計(jì)劃可以幫助我們制定明確的目標(biāo)和衡量的標(biāo)準(zhǔn)，以評(píng)估和監(jiān)控我們的進(jìn)展和成果。在制定計(jì)劃時(shí)，我們可以參考過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，避免重蹈覆轍。通過(guò)合理的計(jì)劃和有效的執(zhí)行，我們可以實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)和夢(mèng)想。
煙酒茶員工工作計(jì)劃篇一
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，開(kāi)業(yè)初制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路，一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等?？傮w思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展。尤其下半年會(huì)議強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì)，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門(mén)經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。
1、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收：
酒店需要調(diào)整銷(xiāo)售人員、拓寬銷(xiāo)售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績(jī)效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施，增加營(yíng)業(yè)收入。酒店全年完成營(yíng)收入xxx萬(wàn)元，要比上半年超額xxx萬(wàn)元，超幅為xxx%；其中客房收入為xxx萬(wàn)元，寫(xiě)字間收入為xxx萬(wàn)元，餐廳收入xxx萬(wàn)元，其它收入共xxx萬(wàn)元。全年客房平均出租率為xxx%，年均房?jī)r(jià)xxx元/間夜。
2、管理創(chuàng)利：
酒店通過(guò)狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店下半年需要達(dá)到經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)xx萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率xxx%，計(jì)劃增加xxx萬(wàn)元和xx%。其中，人工成本xx萬(wàn)元，能源費(fèi)用xx萬(wàn)元，物料消耗xx萬(wàn)元，分別占酒店總收入的x%、x%、x%。
3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)：
酒店需要引進(jìn)品牌管理，強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問(wèn)候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺(tái)待客部門(mén)及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。
4、安全創(chuàng)穩(wěn)定：
酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門(mén)的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。
煙酒茶員工工作計(jì)劃篇二
20xx年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，讓我成長(zhǎng)不少，從中也學(xué)到很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
未成立班組前，應(yīng)部里需要我被借調(diào)到物資部，協(xié)助回收備品備件，在物資部工作中也不忘對(duì)本專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)?；氐讲坷锖笤谌喂ぶ笇?dǎo)下又對(duì)班組的各項(xiàng)管理進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，受益匪淺。班組成立后，我?guī)ьI(lǐng)本班所有成員克服倒班緊、設(shè)備缺陷多等方面困難，順利完成廠部下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。同時(shí)在工作中也反映出一些工作不周、不到位的情況，爭(zhēng)取在明年工作中取得更好成績(jī)，為此我將班組成立后的工作情況做如下匯報(bào)：
由于班組新成立，我已對(duì)班組內(nèi)每個(gè)人都進(jìn)行班組級(jí)安全教育及考試，并組織班組學(xué)習(xí)20xx輸煤危險(xiǎn)點(diǎn)及預(yù)控措施、上級(jí)下發(fā)的安全文件等，并每個(gè)月進(jìn)行3次安全活動(dòng)學(xué)習(xí)安規(guī)和輸煤安全注意事項(xiàng)等，截止到20xx年11月23日我班未發(fā)生過(guò)人身傷害及設(shè)備誤操作事故，但在運(yùn)行監(jiān)護(hù)上出現(xiàn)一起粗碎軸瓦燒損事故，雖然此次事故主要為設(shè)備安裝原因，但也體現(xiàn)了我工作的不到位，事故發(fā)生后我班及時(shí)吸取了事故教訓(xùn)并認(rèn)真進(jìn)行了學(xué)習(xí)和分析以避免再發(fā)生類似事故；文明生產(chǎn)方面，我班在每次上煤后都對(duì)積煤、灑煤、粘煤進(jìn)行清掃，并按部里要求做好了分擔(dān)區(qū)（一級(jí)碎、二級(jí)碎、四段、煤水室）衛(wèi)生的清掃工作，清掃衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)一級(jí)碎、二級(jí)碎地面不平，積水嚴(yán)重，希望部里能協(xié)調(diào)施工方找平地面。
嚴(yán)格執(zhí)行本年度培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)班組人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，技術(shù)培訓(xùn)分為現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際和理論結(jié)合，至今為止除斗輪機(jī)方面其它設(shè)備已全部培訓(xùn)完畢，斗輪機(jī)培訓(xùn)安排在12月份，每月技術(shù)理論講課2—4課時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際講課4—6課時(shí)，每月技術(shù)考試2次，合格率90%，每輪回班技術(shù)問(wèn)答一次，運(yùn)行分析一次，每個(gè)后夜事故預(yù)想學(xué)習(xí)一次，并對(duì)新程控楊洋進(jìn)行全面系統(tǒng)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)楊洋獲得本季度考試專業(yè)第二名，目前正對(duì)新人陳駿進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
本年度我班積極完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，順利完成每次上煤，未因人為及設(shè)備原因造成空倉(cāng)的情況，對(duì)部里下達(dá)的臨時(shí)工作任務(wù)也都全部完成包括2段至3段皮帶和粗細(xì)碎等設(shè)備刷漆、噴字；日?；厥盏膹U鐵搬運(yùn)出庫(kù)、擔(dān)區(qū)衛(wèi)生的清掃、對(duì)設(shè)備的實(shí)驗(yàn)跟蹤、鍋爐25米層積煤清理、各段窗戶的用膠布封堵、清理啟鍋衛(wèi)生及協(xié)助啟鍋上煤、清理3段尾4段尾泵坑淤泥和卸煤溝排水溝內(nèi)淤泥、制作卸煤溝大被8塊等。
在管理上通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和老班長(zhǎng)的幫組使我學(xué)習(xí)到很多經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)已完善班組的各項(xiàng)資料及管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，并做好當(dāng)班的巡回檢查工作在設(shè)備運(yùn)行期間和平日的巡回檢查工作中發(fā)現(xiàn)缺陷67項(xiàng)，處理驗(yàn)收36項(xiàng)。
每月進(jìn)行一次節(jié)能降耗分析，現(xiàn)主要針對(duì)用水用電的節(jié)約進(jìn)行分析學(xué)習(xí)，白天生產(chǎn)廠房不開(kāi)燈，夜間做到人走燈滅，沖洗各段衛(wèi)生時(shí)也盡量節(jié)約用水。在清理泵坑時(shí)也將清理出來(lái)的煤泥送回煤場(chǎng)。
（1）、安全方面：加強(qiáng)班組員工安全培訓(xùn)工作，在安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上認(rèn)真開(kāi)展好廠、部要求的安全活動(dòng)和工作，做好人員的安全培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)，爭(zhēng)取做到全年無(wú)人身、設(shè)備等事故。
（2）、技術(shù)方面：制定好20xx年培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)員工的技術(shù)培訓(xùn)工作，提高實(shí)際操作能力，杜絕由于人員誤操作原因造成的重大設(shè)備損壞事故。
（3）、認(rèn)真執(zhí)行部里下達(dá)的各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)完成卸、儲(chǔ)、上煤任務(wù)，保證鍋爐的用煤量。
（4）、穩(wěn)定班組人員隊(duì)伍，讓員工安心在輸煤工作，及時(shí)了解員工的生活情況和困難并給予幫助。
（5）、及時(shí)完成廠、部下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)。
20xx即將過(guò)去，在這一年里我學(xué)到很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也順利完成了各項(xiàng)工作，在工作中也總結(jié)了自己各項(xiàng)不足的地方包括管理方式、工作方法等，在以后的工作中要認(rèn)真改正缺點(diǎn)，吸取教訓(xùn)，爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成的更好，爭(zhēng)先爭(zhēng)優(yōu)。
煙酒茶員工工作計(jì)劃篇三
xxxx年即將開(kāi)始，在新的一年，新的開(kāi)端。為了在銷(xiāo)售方面做得更好，特?cái)M對(duì)以下三方面的銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃：
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源部年度工作計(jì)劃，協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
5、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
7、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開(kāi)通免費(fèi)電話，年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷(xiāo)、購(gòu)物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。
1、學(xué)習(xí)招商資料，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
2、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況。
3、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
4、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門(mén)洽談，做好成單、跟單工作。
煙酒茶員工工作計(jì)劃篇四
轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈而又現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。讓自己成為一個(gè)有真正實(shí)力的人!
在此我訂立了工作計(jì)劃，以便自己在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開(kāi)展，熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。
二、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé)，遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，服從上級(jí)的安排。
三、公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，必須以身作則，遵守公司的規(guī)定。
如何開(kāi)展工作：
3.準(zhǔn)確知道其他國(guó)家一些大采購(gòu)商的聯(lián)系方式后，接下來(lái)就是如何將他們開(kāi)發(fā)成為我們的客戶了。
4.認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢盤(pán)，及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的b2b*臺(tái)上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。同時(shí)在與客戶溝通的過(guò)程中，挖掘他們國(guó)家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
5.對(duì)已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動(dòng)。
6.對(duì)意向客戶，多多保持聯(lián)系，有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系。
7.對(duì)意向不明確的客戶，按照開(kāi)發(fā)信模板，每?jī)商彀l(fā)一封郵件。
8.每周五做好工作總結(jié)。
以上是我針對(duì)20xx年的工作計(jì)劃和發(fā)展方向，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位的工作，希望通過(guò)自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，取得更好的成績(jī)并提高自己。
煙酒茶員工工作計(jì)劃篇五
為了更好的開(kāi)展好下半年的客服工作，根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定，制定下半年計(jì)劃如下：
以公司下發(fā)的《****文件》為指導(dǎo)，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
1、搞好員工崗前培訓(xùn)，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開(kāi)展普通話培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)，文明用語(yǔ)培訓(xùn)。
2、深入開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查，通過(guò)信訪、回訪等方式展開(kāi)調(diào)查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作出相應(yīng)整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、開(kāi)設(shè)“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求，努力學(xué)習(xí)，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，增進(jìn)業(yè)務(wù)水平，切實(shí)把下半年客服工作推進(jìn)到一個(gè)新臺(tái)階。
2、每名員工要制定出自己下半年個(gè)人工作計(jì)劃，工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要高，要切實(shí)可行，并認(rèn)真落實(shí)。
工作:。
1、按質(zhì)按量完成公司給予的任務(wù)。
2、熟悉電子商務(wù)的業(yè)務(wù)以及后臺(tái)中進(jìn)出貨,支付款項(xiàng)的流程。
3、作好測(cè)試逐步轉(zhuǎn)管理的鋪墊,多多積累工作的問(wèn)題,多多學(xué)習(xí)如何進(jìn)行項(xiàng)目的控制管理。
生活:。
1、打理好自己的小屋,自己的屋子,應(yīng)該多多布置下。
2、養(yǎng)成鍛煉的好習(xí)慣,多參加公司的活動(dòng)。
學(xué)習(xí):。
1、新概念英語(yǔ)的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取今年在英語(yǔ)上有個(gè)更好的突破。
煙酒茶員工工作計(jì)劃篇六
盡管部門(mén)總體工作能有條不絮的進(jìn)行，也取得了一定的成績(jī)，但仍存在不足之處：
1、客服人員服務(wù)水平有待加強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)不是很高。
2、工作責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)待工作熱情不是很高。
3、協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善。
4、處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
5、與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)與聯(lián)系不是很密切。
隨著公司的腳步邁入新的一年，管理處總體的工作目標(biāo)已由打好基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變到完善制度，深入發(fā)展的階段，我部的工作也必須更上一個(gè)臺(tái)階，同時(shí)，針對(duì)本年度工作中的不足積極改進(jìn)，提高服務(wù)的前瞻性與及時(shí)匯報(bào)工作的意識(shí)，完善檔案管理并將對(duì)客服工作做深、做細(xì)。我部要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章、制度辦事，鼓勵(lì)員工提高工作熱情，積極配合、協(xié)調(diào)各部門(mén)的各項(xiàng)工作，發(fā)揮我部在管理處中應(yīng)起的作用。
1、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)。
團(tuán)隊(duì)就如同一臺(tái)機(jī)器，每一位客服員工就像這臺(tái)機(jī)器上的螺絲釘，當(dāng)這臺(tái)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)的時(shí)候，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)問(wèn)題，因此，內(nèi)部建設(shè)成為關(guān)鍵。
如何才能加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)。
升遷計(jì)劃明確，讓每一位客服覺(jué)得自己有所作為，有發(fā)展前途。
第二，制定良好的規(guī)章制度，完善各種紀(jì)律條例、獎(jiǎng)懲制度，對(duì)于違背規(guī)章制度的行為應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止，并依照獎(jiǎng)懲制度根據(jù)實(shí)際情況給予一定處罰措施，避免不良風(fēng)氣、違規(guī)行為的滋生和蔓延。
2、強(qiáng)化部門(mén)內(nèi)部思想交流。
因?yàn)楣芾硖幥捌谖飿I(yè)管理需要，客服人員的崗位流動(dòng)性較大，每天的工作內(nèi)容都不相同，在每天工作中或多或少都會(huì)有疑惑以及收獲，因此制定每周一次的思想交流會(huì)，通過(guò)客服人員之間的思想交流總結(jié)以此達(dá)到觸動(dòng)思想、提高認(rèn)識(shí)、互相幫助、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、共同提高的目的。
1、搞好禮儀培訓(xùn)，規(guī)范儀容儀表。
客服部不僅是整個(gè)管理處的大腦，同時(shí)也是直接面對(duì)客戶的部門(mén)，客服人員的儀容儀表是否得體，禮儀禮節(jié)是否規(guī)范成為客戶評(píng)價(jià)物業(yè)好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節(jié)，但是工作一段時(shí)間后就會(huì)忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節(jié)的重要性，因此，我們要加強(qiáng)對(duì)客服人員的儀容儀表和禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)，以制定每周一次的培訓(xùn)計(jì)劃，提高客服人員對(duì)其的重視。
2、搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
客服人員中大多無(wú)物業(yè)管理的工作經(jīng)驗(yàn)，且對(duì)物業(yè)行業(yè)本身了解不多，因此需對(duì)她們進(jìn)行專業(yè)知識(shí)上的培訓(xùn)包括物業(yè)管理法律法規(guī)，現(xiàn)行的南京市物業(yè)管理?xiàng)l例，建設(shè)部第195號(hào)令等，以此為后期管理打下良好的基礎(chǔ)，在工作中做到有憑可據(jù)，有法可依。
3、加強(qiáng)對(duì)各崗位工作流程及崗位職責(zé)的培訓(xùn)。
崗位職責(zé)和工作流程是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本制度，因此加強(qiáng)對(duì)崗位職責(zé)和工作流程的培訓(xùn)非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續(xù)開(kāi)放，新人員的增加，以及老員工在近半年工作中或多或少出現(xiàn)的工作差錯(cuò)。我部將在明年進(jìn)一步完善現(xiàn)有的工作流程圖及崗位職責(zé)規(guī)范，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，歸納工作中出現(xiàn)的問(wèn)題添加進(jìn)去，同時(shí)擬定培訓(xùn)計(jì)劃，做到系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、針對(duì)性強(qiáng)，以使崗位職責(zé)及工作流程深入人心。
煙酒茶員工工作計(jì)劃篇七
1、各教研組期初制定好學(xué)期教研計(jì)劃，每月組織本組人員開(kāi)好一次教研組會(huì)，期末上交一份教研工作總結(jié)及當(dāng)期計(jì)劃中實(shí)施內(nèi)容、圖片等。
2、教研組搞好教學(xué)月查，期末評(píng)出優(yōu)秀集體備課（主備人）、優(yōu)秀會(huì)議記錄、優(yōu)秀讀書(shū)筆記、優(yōu)秀反思初高中各4名。
3、本學(xué)期各教研組組織好教師（男教師58歲以下，女教師53歲以下）的“微型錄播課”曬課活動(dòng)，每位教師上傳8--10分鐘微課視頻給教研組，由教研組收集高中交王雄偉主任，初中交何平主任。初高中每個(gè)教研組各推2名教師的微課視頻分別交王主任和何主任。由教科室組織評(píng)委集中評(píng)獎(jiǎng)。
4、全面推行集體備課活動(dòng)。在自學(xué)、精講、討論、合作、檢測(cè)、反饋等方面下功夫。各備課組要有切實(shí)可行的計(jì)劃、實(shí)施過(guò)程、研討記錄、學(xué)生反饋、集體討論會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)、圖片，每期要有備課組總結(jié)。
5、本學(xué)期教研組長(zhǎng)要求對(duì)本組成員每人聽(tīng)1節(jié)課節(jié),老師要求聽(tīng)課不少于10節(jié)，年級(jí)組長(zhǎng)聽(tīng)課不少于15節(jié)，初中部正副主任聽(tīng)課不少于20節(jié)。
6、初高中本學(xué)期繼續(xù)開(kāi)展“青藍(lán)工程”拜師結(jié)對(duì)子的活動(dòng)，教研組長(zhǎng)要成為引領(lǐng)青年教師快速成長(zhǎng)的領(lǐng)頭羊。新教師每周至少聽(tīng)指導(dǎo)老師1-2節(jié)課，并認(rèn)真做好聽(tīng)課記錄及課后反思。新教師每期上好二堂匯報(bào)課，并準(zhǔn)備規(guī)范的教案、說(shuō)課稿、課后反思（由教研組組織本組老師開(kāi)展聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)）。
7、近二年入職的新教師，參加教師基本功（三筆字）教學(xué)比武（微型課8-10分鐘），初高中分開(kāi)進(jìn)行比武。重視板書(shū)的粉筆字評(píng)比，毛筆字和鋼筆字至少上交一樣，紙張由教科室提供（賽前二周教導(dǎo)處領(lǐng)）。
8、上交理化生實(shí)驗(yàn)教學(xué)計(jì)劃及實(shí)驗(yàn)清單(4月30號(hào)前)。理化學(xué)生實(shí)驗(yàn)毎期不少于4次，生物學(xué)生實(shí)驗(yàn)每學(xué)期不少于2次，學(xué)生實(shí)驗(yàn)要求在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行，并提示老師每次實(shí)驗(yàn)填好表格。
9、每月由教研組安排人員辦好一期黑板報(bào)（本期至少2次，第一次黑板報(bào)4月30日檢查）10、教研組組織本組老師毎月開(kāi)一次教研組會(huì)，毎周召開(kāi)一次備課組會(huì)。（有會(huì)議記錄、圖片、小結(jié)）11、教研組4月26號(hào)前上交教研組計(jì)劃(電子件)。教研組4月30號(hào)前收齊備課組計(jì)劃(電子件)。
12、教研組每月進(jìn)行一次教學(xué)檢查。
13、每人每期上交師德師風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)體會(huì)一份。
14、每期每人上交一篇教學(xué)論文。
15、每期上交三篇教學(xué)反思。
16、每人寫(xiě)好3000字的讀書(shū)筆記。
17、教研組將集體備課內(nèi)容（電子件）存檔，毎科目期末上交集體備課電子件。
18、期末上交師徒結(jié)對(duì)徒弟上匯報(bào)課的教案、課件、總結(jié)19、進(jìn)行“思政微課”優(yōu)秀學(xué)生讀后感評(píng)選(5月上旬)。
20、全體教師應(yīng)積極參與教研、教改活動(dòng)，期末初高中各評(píng)選出優(yōu)秀教研組3個(gè),優(yōu)秀備課組6個(gè)。
煙酒茶員工工作計(jì)劃篇八
雙節(jié)期間的實(shí)際銷(xiāo)售情況，只是企業(yè)實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中的一個(gè)結(jié)果，過(guò)程美，結(jié)果一定美。這個(gè)整體運(yùn)作過(guò)程可以根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)的特征不同，制定不同的實(shí)施方案；也可以根據(jù)產(chǎn)品系列的不同，制定不同的銷(xiāo)售政策。但是必須明確的一點(diǎn)----任何一個(gè)具體的實(shí)施方案或者銷(xiāo)售政策都有一個(gè)核心點(diǎn)作為整個(gè)雙節(jié)銷(xiāo)售計(jì)劃的靈魂。一切實(shí)施措施都要圍繞這一核心點(diǎn)開(kāi)展工作，才能有效發(fā)揮整個(gè)雙節(jié)銷(xiāo)售計(jì)劃的資源能動(dòng)性，進(jìn)而產(chǎn)生盡量多的市場(chǎng)銷(xiāo)售動(dòng)能。具體核心點(diǎn)的選擇有以下幾種方式：
（1）、市場(chǎng)的適應(yīng)性：根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)的消費(fèi)特征和消費(fèi)文化不同，制定適宜的銷(xiāo)售策略點(diǎn)。認(rèn)真分析每一區(qū)域市場(chǎng)都會(huì)找到市場(chǎng)的獨(dú)特文化特征，如：濟(jì)南的泉文化特色、北京的皇城文化特色、上海的現(xiàn)代文化特色、西安的古城文化特色等等，根據(jù)這些不同的區(qū)域核心文化特征，結(jié)合自我的品牌個(gè)性和相應(yīng)投放產(chǎn)品的不同，確定一個(gè)能夠支撐整個(gè)雙節(jié)銷(xiāo)售的整體綱領(lǐng)性計(jì)劃。如：“喝***酒，春節(jié)約你全程北京游”活動(dòng)、根據(jù)不同地域制定的民間游街、戲曲表演等宣傳活動(dòng)等。
（2）、品牌的適應(yīng)性：根據(jù)品牌的文化內(nèi)涵不同，制定適宜的銷(xiāo)售策略點(diǎn)。每一個(gè)品牌都有自己獨(dú)特的文化內(nèi)涵，如金六福的福文化可以在雙節(jié)期間訴求“春節(jié)送福到家”、孔府家的家文化可以訴求“回家看看”……當(dāng)然實(shí)際運(yùn)作的化不可能這么簡(jiǎn)單，但是其精髓應(yīng)該就是這樣。以品牌為核心制定雙節(jié)銷(xiāo)售計(jì)劃能夠有效的體現(xiàn)自我的個(gè)性價(jià)值，使消費(fèi)者能夠在千百個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)中加以辨別，提高整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的生動(dòng)性。
（3）、產(chǎn)品的適應(yīng)性：根據(jù)產(chǎn)品本身的個(gè)性特征，制定適宜的銷(xiāo)售策略點(diǎn)。今年的白酒市場(chǎng)概念產(chǎn)品叢生，奶酒、枸杞酒、竹蓀酒、純凈酒等概念產(chǎn)品在市場(chǎng)中取得了一定的市場(chǎng)規(guī)模，針對(duì)這些概念產(chǎn)品，完全可以根據(jù)自己的產(chǎn)品特征進(jìn)行銷(xiāo)售核心點(diǎn)的制定；而且有些個(gè)性包裝產(chǎn)品（禮品包裝、風(fēng)土人情包裝等），也可以借助自己的包裝個(gè)性，進(jìn)行相應(yīng)銷(xiāo)售核心點(diǎn)的制定；或者采取最為直接銷(xiāo)售手段----產(chǎn)品價(jià)格促銷(xiāo)，利用產(chǎn)品本身的溢價(jià)市場(chǎng)表現(xiàn)，來(lái)吸引消費(fèi)者的注意，并進(jìn)一步產(chǎn)生消費(fèi)的欲望，如：“賣(mài)增促銷(xiāo)（產(chǎn)品賣(mài)贈(zèng)、禮品賣(mài)贈(zèng)、捆綁銷(xiāo)售等等）策略。
（4）、競(jìng)爭(zhēng)的適應(yīng)性：根據(jù)整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的不同或者主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷(xiāo)售策略點(diǎn)的不同，采用跟隨方式制定適宜的銷(xiāo)售策略點(diǎn)。任何銷(xiāo)售策略都可能單獨(dú)孤立于市場(chǎng)，他受到同類競(jìng)爭(zhēng)品牌相應(yīng)策略的影響。假如你的策略與竟品的策略很類似，但是在實(shí)際消費(fèi)溢價(jià)上又不如競(jìng)品的力度，那么說(shuō)明你的策略核心選擇是有問(wèn)題的。根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)品牌制定相應(yīng)策略點(diǎn)，雖然在創(chuàng)新上不能做到消費(fèi)者的有力吸引，但是通過(guò)競(jìng)品的前期運(yùn)作，也以為自己節(jié)約大量的宣傳資源，也可以在最終銷(xiāo)售終端上，產(chǎn)生很大的銷(xiāo)售動(dòng)力。
2、配合系統(tǒng)的制定。
兩節(jié)銷(xiāo)售工作不是單純的一個(gè)促銷(xiāo)計(jì)劃所能完成的，他更應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)化的銷(xiāo)售體系，否則很難得到圓滿的結(jié)果。核心點(diǎn)選擇好之后，下一步的工作就是相應(yīng)輔助配合系統(tǒng)的制定問(wèn)題，這里涉及到：核心點(diǎn)及整個(gè)銷(xiāo)售活動(dòng)的信息宣傳問(wèn)題、整體銷(xiāo)售計(jì)劃的地面配合問(wèn)題、產(chǎn)品后方的完善問(wèn)題、應(yīng)急措施問(wèn)題等等。
煙酒茶員工工作計(jì)劃篇九
在公司工作了已經(jīng)有一段時(shí)間了，雖然我還是一個(gè)公司最普通的'文員，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來(lái)的一年中，我會(huì)做的更加的出色!
新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年。在此，我訂立了20xx年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
1、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉(cāng)庫(kù)中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
2、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng);同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好，樹(shù)立本部門(mén)良好形象。
3、當(dāng)好助手。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好，增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。
4、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。
以上，是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力，加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我在新的一年工作就會(huì)更加的出色。
煙酒茶員工工作計(jì)劃篇十
1.定期會(huì)議每三周舉行一次。例會(huì)主要是匯報(bào)兩周內(nèi)的工作，交流近期工作和生活上的想法，總結(jié)已完成的工作，對(duì)以后的工作進(jìn)行安排，平時(shí)有重要事情召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議。收集和反映學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。做好學(xué)習(xí)、獎(jiǎng)學(xué)金等各種相關(guān)調(diào)查，充分了解學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，體現(xiàn)學(xué)習(xí)氛圍。
2.標(biāo)準(zhǔn)化歸檔。記錄每一次會(huì)議和活動(dòng)，并保存在書(shū)面和電子文件中。一方面，正式學(xué)習(xí)部門(mén)的工作會(huì)加強(qiáng)管理，提高工作效率；另一方面，可以積極配合部門(mén)和學(xué)校。
1、加強(qiáng)制度建設(shè)。我部將在分組制、例會(huì)制、分工制、聽(tīng)證制、獎(jiǎng)勵(lì)制、代課制(即成員輪流接替我部部長(zhǎng)一段時(shí)間)下，提高成員的積極性、責(zé)任感和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。
2.加強(qiáng)與院系學(xué)習(xí)部門(mén)的聯(lián)系和溝通。
3.部門(mén)內(nèi)部活動(dòng)。組織部門(mén)開(kāi)展戶外活動(dòng)，加強(qiáng)部門(mén)成員之間的溝通。
4.組織網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)(如爬山、比賽等。)與兩個(gè)協(xié)會(huì)的其他部門(mén)加強(qiáng)部門(mén)間的溝通。
5.部?jī)?nèi)改革。針對(duì)上學(xué)期工作中的不足，將努力改進(jìn)，努力把工作做好。保持部門(mén)溫暖激情，積極創(chuàng)新工作思路，進(jìn)一步夯實(shí)部門(mén)基礎(chǔ)，打造全面發(fā)展的優(yōu)秀部門(mén)。
為充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，豐富學(xué)生的課外活動(dòng)，滿足學(xué)生對(duì)知識(shí)和實(shí)踐的需求，提高學(xué)生的專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)部將定期舉辦相關(guān)專項(xiàng)活動(dòng):。
1.“春暖花開(kāi)”征文比賽。
活動(dòng)的目的:豐富我們學(xué)生的課外文化生活，增強(qiáng)他們的團(tuán)結(jié)、凝聚力和創(chuàng)造力；激發(fā)學(xué)生內(nèi)心深處的熱情；展現(xiàn)學(xué)生向往的個(gè)性；為我們的大學(xué)生活增添亮色，讓我們的理想、情感、信念有一個(gè)搖擺的空間，讓一種清新的文藝風(fēng)格滲透我們的校園。
2.拔河比賽。
活動(dòng)主題:積極、進(jìn)取、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、鍛煉、健康。
活動(dòng)目的:增強(qiáng)學(xué)生體育鍛煉意識(shí)，以組織比賽的形式為平時(shí)缺乏體育課的大學(xué)生創(chuàng)造體育機(jī)會(huì)，完善舞臺(tái)展現(xiàn)個(gè)人和集體風(fēng)采。通過(guò)拔河比賽。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)組織凝聚力，讓學(xué)生體驗(yàn)集體力量。
3.講座活動(dòng):。
1)大學(xué)生的困惑。
講座背景:很多大學(xué)生都在喊自己迷茫，沒(méi)有方向感，失去了未來(lái)。卻不知道什么是危險(xiǎn)。
2)創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)講座。
講座背景:年輕的血液和蓬勃的朝氣，以及“初生牛犢不怕虎”的精神，讓大學(xué)生對(duì)未來(lái)創(chuàng)業(yè)充滿希望。但對(duì)其利弊、創(chuàng)業(yè)的一些條件、創(chuàng)業(yè)的方式、與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)相關(guān)的保護(hù)和扶持政策以及創(chuàng)業(yè)中的法律知識(shí)不是很清楚。
形式:邀請(qǐng)深層次的人和學(xué)生交流話題。
以上是本學(xué)期的工作計(jì)劃。我們將根據(jù)活動(dòng)計(jì)劃安排本學(xué)期的工作，必要時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。我們將盡最大努力組織本系的活動(dòng)，與其他系保持密切聯(lián)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同做好各項(xiàng)工作，更好地為全系學(xué)生服務(wù)。為數(shù)學(xué)系的跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
煙酒茶員工工作計(jì)劃篇十一
上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力下，x市場(chǎng)完成銷(xiāo)售額157萬(wàn)元，完成年計(jì)劃300萬(wàn)元的52%，比去年同期增長(zhǎng)126%，回款率為100%;低檔酒占總銷(xiāo)售額的41%，比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷(xiāo)售額的28%，比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷(xiāo)售額的31%，比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷(xiāo)售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對(duì)各個(gè)銷(xiāo)售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷(xiāo)策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況
上半年開(kāi)發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開(kāi)發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的x購(gòu)物廣場(chǎng)，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是x大酒店和x大酒店，其中x大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，x大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對(duì)“x酒”的認(rèn)知度，樹(shù)立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè)，其中煙酒門(mén)市部及餐館門(mén)頭29個(gè)，其它形式的廣告牌6個(gè)。
5、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷(xiāo)售周報(bào)表、銷(xiāo)售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃，各類銷(xiāo)售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)20xx年的銷(xiāo)售情況按照經(jīng)銷(xiāo)商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷(xiāo)售情況分別從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況，指導(dǎo)以后的銷(xiāo)售工作。
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短，缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作，確保300萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)的完成，并向350萬(wàn)元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法，使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道
x市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上，下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況，并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合，做好銷(xiāo)售工作
煙酒茶員工工作計(jì)劃篇十二
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
由“十一”“中秋”雙節(jié)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
到年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
煙酒茶員工工作計(jì)劃篇十三
1、學(xué)生們剛剛高中畢業(yè)。他們過(guò)去在高中生活的束縛下無(wú)法自由生活。現(xiàn)在他們自由了，所以他們不能堅(jiān)持下去。他們總是想著怎么玩，怎么快樂(lè)地生活，所以他們不太關(guān)心學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的壓力比以前輕了。沒(méi)有壓力，就沒(méi)有動(dòng)力。自然，他們不想學(xué)習(xí)。
2、另一個(gè)現(xiàn)實(shí)原因是我們從小到大學(xué)習(xí)的目標(biāo)是上大學(xué)，不是為自己學(xué)習(xí)，沒(méi)有學(xué)習(xí)精神?，F(xiàn)在，當(dāng)我上大學(xué)的時(shí)候，我的夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)了。沒(méi)有夢(mèng)想的支撐，我變得迷茫，找不到行動(dòng)的方向和目標(biāo)，不知道該怎么辦。學(xué)習(xí)不是，學(xué)習(xí)也不是，我把時(shí)間花在游移不定上，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)不理想。
3、大學(xué)課程的設(shè)置不太令人滿意。有些課程枯燥，不能引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引起學(xué)生的反感。最后，它導(dǎo)致了逃學(xué)的泛濫。曠課已經(jīng)成了一種自然的習(xí)慣，學(xué)習(xí)也一直落在后面，成績(jī)自然不是很好。
4、校園對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)更安全、更舒適的地方。它不能讓人打架或想保護(hù)自己。最終的結(jié)果是他們無(wú)法采取實(shí)際行動(dòng)來(lái)保證自己取得更好的成績(jī)。
1、掌握學(xué)生上課出勤率，對(duì)無(wú)故曠課的學(xué)生做思想工作；
2、記住每位老師的作業(yè)，提醒學(xué)生按時(shí)完成作業(yè)，按時(shí)交作業(yè)；
4、深入廣大學(xué)生，認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)、建議和要求，為學(xué)生服務(wù)；
6、密切關(guān)注教學(xué)秘書(shū)處的通知，及時(shí)向?qū)W生傳達(dá)新聞通知；
這是我的初步計(jì)劃，不僅需要堅(jiān)強(qiáng)的毅力，還需要同學(xué)們的配合。在今后的工作中，我希望能在同學(xué)的監(jiān)督下，在堅(jiān)持“三心”原則的基礎(chǔ)上——自信、耐心、恒心，踐行自己的計(jì)劃，及時(shí)、順利地完成工作。在實(shí)踐中，這一計(jì)劃將不斷完善和實(shí)施。
煙酒茶員工工作計(jì)劃篇十四
為規(guī)范煙酒店操作規(guī)程的管理，促使酒店員工準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作，怎么寫(xiě)煙酒店的員工守則呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于煙酒店員工守則的相關(guān)資料，希望對(duì)您有所幫助。
一、目的：
為保持良好的服務(wù)質(zhì)量和快捷的服務(wù)效率，確保酒店正常工作秩序，物制訂此員工行為規(guī)范及員工管理制度，請(qǐng)全體員工認(rèn)真執(zhí)行。
二、處分程序：
1、員工凡受到任何紀(jì)律處分，部門(mén)均會(huì)發(fā)出《員工犯規(guī)通知》列明員工犯規(guī)細(xì)節(jié)和處分理由，經(jīng)受處分之員工簽名后，部門(mén)經(jīng)理簽名認(rèn)可，送交人力資源部審核，報(bào)總經(jīng)理審批;亦可由人力資源部直接通知，程序同上。
2、員工如受到紀(jì)律處分，將以積分方式記錄在案，在處分有效期內(nèi)如再次受到處分，積分累計(jì)計(jì)算，處分有效期也將相應(yīng)延長(zhǎng)。處分有效期過(guò)后，積分自然取消。員工在處分有效期內(nèi)積分累計(jì)達(dá)10分，將給予違紀(jì)解除勞動(dòng)關(guān)系(開(kāi)除)處分。員工在處分有效期內(nèi)原則上不提升職務(wù)或工資，不能參加優(yōu)秀員工評(píng)選或類似評(píng)選活動(dòng)。根據(jù)員工受處分類別分別予以扣發(fā)當(dāng)月工資。員工犯規(guī)證據(jù)確鑿，但拒絕在《員工犯規(guī)通知》上簽名者，部門(mén)經(jīng)理和人力資源部雙方直接簽署后，報(bào)總經(jīng)理審批生效。
三、處分類別、有效期、積分和工資、扣除比例表：
處分類別。
口頭警告。
書(shū)面警告。
嚴(yán)重警告。
最后警告。
違紀(jì)解除勞動(dòng)關(guān)系(開(kāi)除)。
有效期一個(gè)月二個(gè)月三個(gè)月六個(gè)月立即生效。
積分1分3分5分8分10分。
扣除工資金額20元50元100元200元300元。
四、處分類別。
(一)口頭警告。
1、工作時(shí)間儀容不整，衣冠不潔，不按規(guī)定著裝，不佩帶胸牌的。
2、不按指定的員工通道出入酒店的。
3、非工作需要將工裝穿離酒店的。
4、下班后或休假日仍在酒店逗留閑逛的。
5、非工作日在員工餐廳就餐的。
6、在規(guī)定區(qū)域之外吸煙的(非營(yíng)業(yè)點(diǎn))。
7、在賓客面前與賓客搶道、打斷賓客談話、身靠門(mén)壁、打哈欠、伸懶腰、剪指甲、拔胡子、挖耳朵、摳鼻孔等不禮貌行為的。
8、未按指定地點(diǎn)停放自行車(chē)、助力車(chē)和摩托車(chē)的。
9、在浴室內(nèi)洗滌私人衣服的。
10、將頭發(fā)染成彩色的。
11、出入酒店不下自行車(chē)的。
12、留長(zhǎng)指甲或涂彩色指甲油的。
13、在店內(nèi)見(jiàn)到賓客、上級(jí)不主動(dòng)問(wèn)候的。
14、未經(jīng)批準(zhǔn)，工作時(shí)間洗澡的。
15、在酒店內(nèi)隨地吐痰、亂扔雜物等不良行為的。
16、上班時(shí)間未經(jīng)佩帶手機(jī)及bp機(jī)的。
17、所犯錯(cuò)誤和以上條款性質(zhì)類似者，按此類條款處分。
(二)書(shū)面警告。
1、無(wú)故遲到、早退、脫崗、串崗的。
2、私帶親友進(jìn)店參觀、洗澡、游玩的，或、車(chē)牌等進(jìn)入酒店區(qū)域的。
3、非工作需要隨便穿越大堂和在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所逗留，，使用客用衛(wèi)生間的。
4、未經(jīng)同意從員工餐廳、廚房、倉(cāng)庫(kù)或營(yíng)業(yè)場(chǎng)所偷吃食品的。
5、工作時(shí)間未經(jīng)同意或在非指定地點(diǎn)打私人電話的。
6、工作時(shí)間嬉戲、吃零食、干私活、看書(shū)報(bào)、打瞌睡，以及在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所扎堆聊天、喧嘩、勾肩搭背、舉止不端的。
7、有各種浪費(fèi)公物行為的。
8、服務(wù)不用。
問(wèn)候語(yǔ)。
禮貌用語(yǔ)或使用禁語(yǔ)的。
9、恣意破壞公物，如在墻上、廁所內(nèi)、電梯內(nèi)或酒店物品上亂涂亂畫(huà)的。
10、將自己使用的更衣箱鑰匙借給他人使用的。
11、發(fā)現(xiàn)他人有違法違紀(jì)行為知情不報(bào)的。
12、引起客人一般投訴者。
13、請(qǐng)別人代打考勤卡或代別人打考勤卡的。
14、所犯錯(cuò)誤和以上條款性質(zhì)類似者，按此類條款處分。
(三)嚴(yán)重警告。
1、拾遺不交的。
2、收取賓客小費(fèi)、禮品、財(cái)物不上繳的。
3、無(wú)故不服從上級(jí)指令以及不接受上級(jí)和酒店授權(quán)的有關(guān)檢查的。
4、工作時(shí)間有睡覺(jué)、吵鬧、打牌、看電視、辱罵同事等行為的。
5、酒后醉態(tài)上班或工作時(shí)間帶有醉意的。
6、偽造酒店各種記錄和存有不誠(chéng)實(shí)與欺騙行為的。
7、因?yàn)^職而貽誤工作或造成不良影響的。
8、未經(jīng)賓客允許，擅自進(jìn)入賓客房間的。
9、私用、私吃、私送酒店財(cái)物或私用、私吃賓客財(cái)物的。
10、對(duì)上級(jí)、同事和賓客有挑釁行為舉止的。
11、擅自使用客房或其它客用設(shè)施的。
12、引起客人不滿投訴者。
13、員工私自在酒店留宿或私帶親友到員工宿舍留宿的。
14、未經(jīng)請(qǐng)示批準(zhǔn)私自邀請(qǐng)員工親屬來(lái)訪，造成不良影響的。
15、在工作時(shí)間擅自離開(kāi)工作崗位或酒店的。
16、在規(guī)定區(qū)域之外吸煙的(在酒店?duì)I業(yè)區(qū)域)。
17、在更衣箱內(nèi)藏有酒店物品的。
18、所犯錯(cuò)誤和以上條款性質(zhì)類似者，按此類條款處分。
(四)最后警告。
1、玩忽職守，造成不良影響者。
2、違章操作情節(jié)較嚴(yán)重的或隱瞞工傷事故的。
3、不遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定或因疏忽損壞酒店和客人財(cái)物或嚴(yán)重浪費(fèi)酒店財(cái)物的。
4、庇護(hù)、縱容各種違紀(jì)現(xiàn)象的。
5、無(wú)理取鬧、影響正常工作的。
6、未經(jīng)批準(zhǔn)在酒店內(nèi)動(dòng)用明火，使用大功率電器的。
8、不遵守安全保衛(wèi)。
規(guī)章制度。
不按規(guī)定保管或使用劇毒、易燃、易爆等危險(xiǎn)物品以及各種威脅酒店或同事安全行為的。
9、玩忽職守違反操作規(guī)程造成機(jī)器設(shè)備和物品損壞的。
10、寫(xiě)寄恐嚇信或匿名信制造謠言的或惡意中傷酒店及賓客和員工的。
11、員工間相互爭(zhēng)吵、謾罵的。
12、未經(jīng)批準(zhǔn)在工作時(shí)間、工作場(chǎng)所進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)的。
13、未經(jīng)許可在酒店內(nèi)推銷(xiāo)、募捐和演講的。
14、為達(dá)到個(gè)人目的而接受或向體育場(chǎng)提供任何有價(jià)值的物品的。
15、蓄意不完成預(yù)定工作量的。
16、非法兌換外幣的。
17、不執(zhí)行服務(wù)規(guī)范、工作程序的。
18、拖延執(zhí)行上級(jí)指令或故意消極怠工作的。
19、在酒店內(nèi)任何形式賭博的。
20、未經(jīng)許可使用酒店的設(shè)施、設(shè)備、儀表、儀器或酒店其他財(cái)物的。
21、發(fā)現(xiàn)酒店財(cái)物丟失、損壞時(shí)置若罔聞，無(wú)動(dòng)于衷，被調(diào)查時(shí)提供假情況的。
22、所犯錯(cuò)誤和以上條款性質(zhì)類似者，按此類條款處分。
(五)違紀(jì)解除勞動(dòng)關(guān)系、開(kāi)除。
員工有下列行為之一者，給予違紀(jì)解除勞動(dòng)關(guān)系或開(kāi)除處理，并解除。
勞動(dòng)合同。
1、損壞酒店、賓客財(cái)物的。
2、在酒店內(nèi)酗酒、打架的。
3、不服從管理，當(dāng)眾頂撞領(lǐng)導(dǎo)的。
4、與賓客爭(zhēng)吵或借故不接待賓客的。
5、引起客人嚴(yán)重投訴者。
6、藏有毒品或服用興奮劑后上班的。
7、偷盜酒店、客人、同事財(cái)物的。
8、私留賓客遺忘的貴重物品。
9、收顧、傳閱、復(fù)制淫穢刊物和聲像制品的。
10、在酒店內(nèi)發(fā)生不正當(dāng)兩性關(guān)系的。
11、向客人索要小費(fèi)或其他好處費(fèi)的。
12、偽造、涂改、虛報(bào)有關(guān)憑證謀取利益的。
13、招待嫖客、介紹暗娼及在酒店內(nèi)與客人做淫穢交易的。
14、私帶、私分酒店財(cái)物離店的。
15、私自向外人提供酒店內(nèi)部文件或資料的，以及泄露酒店?duì)I銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、人事、管理等方面機(jī)密的。
16、利用職權(quán)或工作之便貪污、索賄、行賄以及獲取不正當(dāng)利益的。
17、利用職務(wù)挾嫌報(bào)復(fù)的。
18、因?yàn)^職造成物資積壓、滯銷(xiāo)，經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)5000元的。
19、私藏槍支、彈藥及各種傷人兇器、易燃、易爆物品的。
20、因管理不善指揮失誤玩忽職守造成事故和經(jīng)濟(jì)損失，價(jià)值超過(guò)5000元的。
21、利用工作之便開(kāi)黑帳、侵害賓客利益的。
22、利用工作之便逃帳、侵害酒店利益的。
23、無(wú)故動(dòng)用消防設(shè)備和滅火器材造成不良影響的。
24、觸犯國(guó)家法律、法規(guī)，被司法機(jī)關(guān)處以拘留、勞動(dòng)教養(yǎng)、判刑等處理的。
25、任何造成賓客嚴(yán)重不滿或重大投訴的，以及被新聞媒介或上級(jí)機(jī)關(guān)批評(píng)的。
26、翻弄客人物品引起賓客投訴的。
27、無(wú)正當(dāng)理由不服從酒店工作調(diào)動(dòng)或安排的。
28、在酒店轄區(qū)內(nèi)打架斗毆或借故引起糾紛的。
29、未經(jīng)同意從員工餐廳、廚房、倉(cāng)庫(kù)或營(yíng)業(yè)場(chǎng)所攜帶食品及原材料者。
30、所犯錯(cuò)誤和以上條款性質(zhì)類似者，按此類條款處分。
五、員工違紀(jì)給酒店或賓客造成經(jīng)濟(jì)損失的，在給予上述處理的同時(shí)，可視其情節(jié)按經(jīng)濟(jì)損失給予當(dāng)事人罰款或令其賠償經(jīng)濟(jì)損失。
六、員工違紀(jì)食用酒店或賓客食物的，在給予處理的同時(shí)，按該食物零售價(jià)賠償或予以罰款。
七、員工在酒店內(nèi)因打架造成他人傷病的，在給予上述處理的同時(shí)，不僅要賠償對(duì)方誤工、醫(yī)藥、交通等費(fèi)用，情節(jié)嚴(yán)重者還要追究其法律責(zé)任。
八、對(duì)職工違紀(jì)解除勞動(dòng)關(guān)系、開(kāi)除的處分，自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行，并書(shū)面通知本人或當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門(mén)、公安派出所等。
九、無(wú)薪停職。
1、此條款適應(yīng)于等待酒店調(diào)查及決定是否違紀(jì)解除勞動(dòng)關(guān)系(開(kāi)除)的員工，調(diào)查期間，員工必須給予配合。
2、此期限不超過(guò)十四天。
3、有關(guān)部門(mén)對(duì)所屬員工做出處理時(shí)，必須報(bào)人力資源部審核，由人力資源部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可生效。
4、凡員工觸犯公安條例，而員工需出席案中審訊或等待判決結(jié)果，于審訊至判決結(jié)果期間，酒店將給員工無(wú)薪停職處理。
十、凡構(gòu)成刑事犯罪的，自公布之日起除名。
十一、管理人員處罰規(guī)定。
管理人員因管理不善而造成員工投訴的，酒店將在調(diào)查后根據(jù)事實(shí)情況給予教育、降職、撤職等相應(yīng)處罰。管理人員因管理不善，給酒店及客人造成損失的，將按照直接領(lǐng)導(dǎo)與間接領(lǐng)導(dǎo)分別承擔(dān)的責(zé)任給予賠償經(jīng)濟(jì)損失或者分別給予相應(yīng)行政處分。同樣問(wèn)題引起客人兩次以上嚴(yán)重投訴而沒(méi)有切實(shí)整改的，將給予降職直至撤職處理。
十二、員工有上訴的權(quán)力，受處理方的員工本人，對(duì)處理方不服，可在宣布之日起5天內(nèi)上訴酒店行政管理辦公室。
煙酒茶員工工作計(jì)劃篇一
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，開(kāi)業(yè)初制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路，一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等?？傮w思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展。尤其下半年會(huì)議強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì)，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門(mén)經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。
1、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收：
酒店需要調(diào)整銷(xiāo)售人員、拓寬銷(xiāo)售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績(jī)效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施，增加營(yíng)業(yè)收入。酒店全年完成營(yíng)收入xxx萬(wàn)元，要比上半年超額xxx萬(wàn)元，超幅為xxx%；其中客房收入為xxx萬(wàn)元，寫(xiě)字間收入為xxx萬(wàn)元，餐廳收入xxx萬(wàn)元，其它收入共xxx萬(wàn)元。全年客房平均出租率為xxx%，年均房?jī)r(jià)xxx元/間夜。
2、管理創(chuàng)利：
酒店通過(guò)狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店下半年需要達(dá)到經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)xx萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率xxx%，計(jì)劃增加xxx萬(wàn)元和xx%。其中，人工成本xx萬(wàn)元，能源費(fèi)用xx萬(wàn)元，物料消耗xx萬(wàn)元，分別占酒店總收入的x%、x%、x%。
3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)：
酒店需要引進(jìn)品牌管理，強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問(wèn)候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺(tái)待客部門(mén)及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。
4、安全創(chuàng)穩(wěn)定：
酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門(mén)的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。
煙酒茶員工工作計(jì)劃篇二
20xx年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，讓我成長(zhǎng)不少，從中也學(xué)到很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
未成立班組前，應(yīng)部里需要我被借調(diào)到物資部，協(xié)助回收備品備件，在物資部工作中也不忘對(duì)本專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)?；氐讲坷锖笤谌喂ぶ笇?dǎo)下又對(duì)班組的各項(xiàng)管理進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，受益匪淺。班組成立后，我?guī)ьI(lǐng)本班所有成員克服倒班緊、設(shè)備缺陷多等方面困難，順利完成廠部下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。同時(shí)在工作中也反映出一些工作不周、不到位的情況，爭(zhēng)取在明年工作中取得更好成績(jī)，為此我將班組成立后的工作情況做如下匯報(bào)：
由于班組新成立，我已對(duì)班組內(nèi)每個(gè)人都進(jìn)行班組級(jí)安全教育及考試，并組織班組學(xué)習(xí)20xx輸煤危險(xiǎn)點(diǎn)及預(yù)控措施、上級(jí)下發(fā)的安全文件等，并每個(gè)月進(jìn)行3次安全活動(dòng)學(xué)習(xí)安規(guī)和輸煤安全注意事項(xiàng)等，截止到20xx年11月23日我班未發(fā)生過(guò)人身傷害及設(shè)備誤操作事故，但在運(yùn)行監(jiān)護(hù)上出現(xiàn)一起粗碎軸瓦燒損事故，雖然此次事故主要為設(shè)備安裝原因，但也體現(xiàn)了我工作的不到位，事故發(fā)生后我班及時(shí)吸取了事故教訓(xùn)并認(rèn)真進(jìn)行了學(xué)習(xí)和分析以避免再發(fā)生類似事故；文明生產(chǎn)方面，我班在每次上煤后都對(duì)積煤、灑煤、粘煤進(jìn)行清掃，并按部里要求做好了分擔(dān)區(qū)（一級(jí)碎、二級(jí)碎、四段、煤水室）衛(wèi)生的清掃工作，清掃衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)一級(jí)碎、二級(jí)碎地面不平，積水嚴(yán)重，希望部里能協(xié)調(diào)施工方找平地面。
嚴(yán)格執(zhí)行本年度培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)班組人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，技術(shù)培訓(xùn)分為現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際和理論結(jié)合，至今為止除斗輪機(jī)方面其它設(shè)備已全部培訓(xùn)完畢，斗輪機(jī)培訓(xùn)安排在12月份，每月技術(shù)理論講課2—4課時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際講課4—6課時(shí)，每月技術(shù)考試2次，合格率90%，每輪回班技術(shù)問(wèn)答一次，運(yùn)行分析一次，每個(gè)后夜事故預(yù)想學(xué)習(xí)一次，并對(duì)新程控楊洋進(jìn)行全面系統(tǒng)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)楊洋獲得本季度考試專業(yè)第二名，目前正對(duì)新人陳駿進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
本年度我班積極完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，順利完成每次上煤，未因人為及設(shè)備原因造成空倉(cāng)的情況，對(duì)部里下達(dá)的臨時(shí)工作任務(wù)也都全部完成包括2段至3段皮帶和粗細(xì)碎等設(shè)備刷漆、噴字；日?；厥盏膹U鐵搬運(yùn)出庫(kù)、擔(dān)區(qū)衛(wèi)生的清掃、對(duì)設(shè)備的實(shí)驗(yàn)跟蹤、鍋爐25米層積煤清理、各段窗戶的用膠布封堵、清理啟鍋衛(wèi)生及協(xié)助啟鍋上煤、清理3段尾4段尾泵坑淤泥和卸煤溝排水溝內(nèi)淤泥、制作卸煤溝大被8塊等。
在管理上通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和老班長(zhǎng)的幫組使我學(xué)習(xí)到很多經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)已完善班組的各項(xiàng)資料及管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，并做好當(dāng)班的巡回檢查工作在設(shè)備運(yùn)行期間和平日的巡回檢查工作中發(fā)現(xiàn)缺陷67項(xiàng)，處理驗(yàn)收36項(xiàng)。
每月進(jìn)行一次節(jié)能降耗分析，現(xiàn)主要針對(duì)用水用電的節(jié)約進(jìn)行分析學(xué)習(xí)，白天生產(chǎn)廠房不開(kāi)燈，夜間做到人走燈滅，沖洗各段衛(wèi)生時(shí)也盡量節(jié)約用水。在清理泵坑時(shí)也將清理出來(lái)的煤泥送回煤場(chǎng)。
（1）、安全方面：加強(qiáng)班組員工安全培訓(xùn)工作，在安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上認(rèn)真開(kāi)展好廠、部要求的安全活動(dòng)和工作，做好人員的安全培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)，爭(zhēng)取做到全年無(wú)人身、設(shè)備等事故。
（2）、技術(shù)方面：制定好20xx年培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)員工的技術(shù)培訓(xùn)工作，提高實(shí)際操作能力，杜絕由于人員誤操作原因造成的重大設(shè)備損壞事故。
（3）、認(rèn)真執(zhí)行部里下達(dá)的各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)完成卸、儲(chǔ)、上煤任務(wù)，保證鍋爐的用煤量。
（4）、穩(wěn)定班組人員隊(duì)伍，讓員工安心在輸煤工作，及時(shí)了解員工的生活情況和困難并給予幫助。
（5）、及時(shí)完成廠、部下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)。
20xx即將過(guò)去，在這一年里我學(xué)到很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也順利完成了各項(xiàng)工作，在工作中也總結(jié)了自己各項(xiàng)不足的地方包括管理方式、工作方法等，在以后的工作中要認(rèn)真改正缺點(diǎn)，吸取教訓(xùn)，爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成的更好，爭(zhēng)先爭(zhēng)優(yōu)。
煙酒茶員工工作計(jì)劃篇三
xxxx年即將開(kāi)始，在新的一年，新的開(kāi)端。為了在銷(xiāo)售方面做得更好，特?cái)M對(duì)以下三方面的銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃：
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源部年度工作計(jì)劃，協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
5、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
7、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開(kāi)通免費(fèi)電話，年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷(xiāo)、購(gòu)物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。
1、學(xué)習(xí)招商資料，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
2、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況。
3、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
4、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門(mén)洽談，做好成單、跟單工作。
煙酒茶員工工作計(jì)劃篇四
轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈而又現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。讓自己成為一個(gè)有真正實(shí)力的人!
在此我訂立了工作計(jì)劃，以便自己在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開(kāi)展，熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。
二、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé)，遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，服從上級(jí)的安排。
三、公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，必須以身作則，遵守公司的規(guī)定。
如何開(kāi)展工作：
3.準(zhǔn)確知道其他國(guó)家一些大采購(gòu)商的聯(lián)系方式后，接下來(lái)就是如何將他們開(kāi)發(fā)成為我們的客戶了。
4.認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢盤(pán)，及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的b2b*臺(tái)上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。同時(shí)在與客戶溝通的過(guò)程中，挖掘他們國(guó)家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
5.對(duì)已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動(dòng)。
6.對(duì)意向客戶，多多保持聯(lián)系，有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系。
7.對(duì)意向不明確的客戶，按照開(kāi)發(fā)信模板，每?jī)商彀l(fā)一封郵件。
8.每周五做好工作總結(jié)。
以上是我針對(duì)20xx年的工作計(jì)劃和發(fā)展方向，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位的工作，希望通過(guò)自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，取得更好的成績(jī)并提高自己。
煙酒茶員工工作計(jì)劃篇五
為了更好的開(kāi)展好下半年的客服工作，根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定，制定下半年計(jì)劃如下：
以公司下發(fā)的《****文件》為指導(dǎo)，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
1、搞好員工崗前培訓(xùn)，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開(kāi)展普通話培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)，文明用語(yǔ)培訓(xùn)。
2、深入開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查，通過(guò)信訪、回訪等方式展開(kāi)調(diào)查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作出相應(yīng)整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、開(kāi)設(shè)“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求，努力學(xué)習(xí)，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，增進(jìn)業(yè)務(wù)水平，切實(shí)把下半年客服工作推進(jìn)到一個(gè)新臺(tái)階。
2、每名員工要制定出自己下半年個(gè)人工作計(jì)劃，工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要高，要切實(shí)可行，并認(rèn)真落實(shí)。
工作:。
1、按質(zhì)按量完成公司給予的任務(wù)。
2、熟悉電子商務(wù)的業(yè)務(wù)以及后臺(tái)中進(jìn)出貨,支付款項(xiàng)的流程。
3、作好測(cè)試逐步轉(zhuǎn)管理的鋪墊,多多積累工作的問(wèn)題,多多學(xué)習(xí)如何進(jìn)行項(xiàng)目的控制管理。
生活:。
1、打理好自己的小屋,自己的屋子,應(yīng)該多多布置下。
2、養(yǎng)成鍛煉的好習(xí)慣,多參加公司的活動(dòng)。
學(xué)習(xí):。
1、新概念英語(yǔ)的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取今年在英語(yǔ)上有個(gè)更好的突破。
煙酒茶員工工作計(jì)劃篇六
盡管部門(mén)總體工作能有條不絮的進(jìn)行，也取得了一定的成績(jī)，但仍存在不足之處：
1、客服人員服務(wù)水平有待加強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)不是很高。
2、工作責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)待工作熱情不是很高。
3、協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善。
4、處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
5、與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)與聯(lián)系不是很密切。
隨著公司的腳步邁入新的一年，管理處總體的工作目標(biāo)已由打好基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變到完善制度，深入發(fā)展的階段，我部的工作也必須更上一個(gè)臺(tái)階，同時(shí)，針對(duì)本年度工作中的不足積極改進(jìn)，提高服務(wù)的前瞻性與及時(shí)匯報(bào)工作的意識(shí)，完善檔案管理并將對(duì)客服工作做深、做細(xì)。我部要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章、制度辦事，鼓勵(lì)員工提高工作熱情，積極配合、協(xié)調(diào)各部門(mén)的各項(xiàng)工作，發(fā)揮我部在管理處中應(yīng)起的作用。
1、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)。
團(tuán)隊(duì)就如同一臺(tái)機(jī)器，每一位客服員工就像這臺(tái)機(jī)器上的螺絲釘，當(dāng)這臺(tái)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)的時(shí)候，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)問(wèn)題，因此，內(nèi)部建設(shè)成為關(guān)鍵。
如何才能加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)。
升遷計(jì)劃明確，讓每一位客服覺(jué)得自己有所作為，有發(fā)展前途。
第二，制定良好的規(guī)章制度，完善各種紀(jì)律條例、獎(jiǎng)懲制度，對(duì)于違背規(guī)章制度的行為應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止，并依照獎(jiǎng)懲制度根據(jù)實(shí)際情況給予一定處罰措施，避免不良風(fēng)氣、違規(guī)行為的滋生和蔓延。
2、強(qiáng)化部門(mén)內(nèi)部思想交流。
因?yàn)楣芾硖幥捌谖飿I(yè)管理需要，客服人員的崗位流動(dòng)性較大，每天的工作內(nèi)容都不相同，在每天工作中或多或少都會(huì)有疑惑以及收獲，因此制定每周一次的思想交流會(huì)，通過(guò)客服人員之間的思想交流總結(jié)以此達(dá)到觸動(dòng)思想、提高認(rèn)識(shí)、互相幫助、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、共同提高的目的。
1、搞好禮儀培訓(xùn)，規(guī)范儀容儀表。
客服部不僅是整個(gè)管理處的大腦，同時(shí)也是直接面對(duì)客戶的部門(mén)，客服人員的儀容儀表是否得體，禮儀禮節(jié)是否規(guī)范成為客戶評(píng)價(jià)物業(yè)好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節(jié)，但是工作一段時(shí)間后就會(huì)忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節(jié)的重要性，因此，我們要加強(qiáng)對(duì)客服人員的儀容儀表和禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)，以制定每周一次的培訓(xùn)計(jì)劃，提高客服人員對(duì)其的重視。
2、搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
客服人員中大多無(wú)物業(yè)管理的工作經(jīng)驗(yàn)，且對(duì)物業(yè)行業(yè)本身了解不多，因此需對(duì)她們進(jìn)行專業(yè)知識(shí)上的培訓(xùn)包括物業(yè)管理法律法規(guī)，現(xiàn)行的南京市物業(yè)管理?xiàng)l例，建設(shè)部第195號(hào)令等，以此為后期管理打下良好的基礎(chǔ)，在工作中做到有憑可據(jù)，有法可依。
3、加強(qiáng)對(duì)各崗位工作流程及崗位職責(zé)的培訓(xùn)。
崗位職責(zé)和工作流程是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本制度，因此加強(qiáng)對(duì)崗位職責(zé)和工作流程的培訓(xùn)非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續(xù)開(kāi)放，新人員的增加，以及老員工在近半年工作中或多或少出現(xiàn)的工作差錯(cuò)。我部將在明年進(jìn)一步完善現(xiàn)有的工作流程圖及崗位職責(zé)規(guī)范，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，歸納工作中出現(xiàn)的問(wèn)題添加進(jìn)去，同時(shí)擬定培訓(xùn)計(jì)劃，做到系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、針對(duì)性強(qiáng)，以使崗位職責(zé)及工作流程深入人心。
煙酒茶員工工作計(jì)劃篇七
1、各教研組期初制定好學(xué)期教研計(jì)劃，每月組織本組人員開(kāi)好一次教研組會(huì)，期末上交一份教研工作總結(jié)及當(dāng)期計(jì)劃中實(shí)施內(nèi)容、圖片等。
2、教研組搞好教學(xué)月查，期末評(píng)出優(yōu)秀集體備課（主備人）、優(yōu)秀會(huì)議記錄、優(yōu)秀讀書(shū)筆記、優(yōu)秀反思初高中各4名。
3、本學(xué)期各教研組組織好教師（男教師58歲以下，女教師53歲以下）的“微型錄播課”曬課活動(dòng)，每位教師上傳8--10分鐘微課視頻給教研組，由教研組收集高中交王雄偉主任，初中交何平主任。初高中每個(gè)教研組各推2名教師的微課視頻分別交王主任和何主任。由教科室組織評(píng)委集中評(píng)獎(jiǎng)。
4、全面推行集體備課活動(dòng)。在自學(xué)、精講、討論、合作、檢測(cè)、反饋等方面下功夫。各備課組要有切實(shí)可行的計(jì)劃、實(shí)施過(guò)程、研討記錄、學(xué)生反饋、集體討論會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)、圖片，每期要有備課組總結(jié)。
5、本學(xué)期教研組長(zhǎng)要求對(duì)本組成員每人聽(tīng)1節(jié)課節(jié),老師要求聽(tīng)課不少于10節(jié)，年級(jí)組長(zhǎng)聽(tīng)課不少于15節(jié)，初中部正副主任聽(tīng)課不少于20節(jié)。
6、初高中本學(xué)期繼續(xù)開(kāi)展“青藍(lán)工程”拜師結(jié)對(duì)子的活動(dòng)，教研組長(zhǎng)要成為引領(lǐng)青年教師快速成長(zhǎng)的領(lǐng)頭羊。新教師每周至少聽(tīng)指導(dǎo)老師1-2節(jié)課，并認(rèn)真做好聽(tīng)課記錄及課后反思。新教師每期上好二堂匯報(bào)課，并準(zhǔn)備規(guī)范的教案、說(shuō)課稿、課后反思（由教研組組織本組老師開(kāi)展聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)）。
7、近二年入職的新教師，參加教師基本功（三筆字）教學(xué)比武（微型課8-10分鐘），初高中分開(kāi)進(jìn)行比武。重視板書(shū)的粉筆字評(píng)比，毛筆字和鋼筆字至少上交一樣，紙張由教科室提供（賽前二周教導(dǎo)處領(lǐng)）。
8、上交理化生實(shí)驗(yàn)教學(xué)計(jì)劃及實(shí)驗(yàn)清單(4月30號(hào)前)。理化學(xué)生實(shí)驗(yàn)毎期不少于4次，生物學(xué)生實(shí)驗(yàn)每學(xué)期不少于2次，學(xué)生實(shí)驗(yàn)要求在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行，并提示老師每次實(shí)驗(yàn)填好表格。
9、每月由教研組安排人員辦好一期黑板報(bào)（本期至少2次，第一次黑板報(bào)4月30日檢查）10、教研組組織本組老師毎月開(kāi)一次教研組會(huì)，毎周召開(kāi)一次備課組會(huì)。（有會(huì)議記錄、圖片、小結(jié)）11、教研組4月26號(hào)前上交教研組計(jì)劃(電子件)。教研組4月30號(hào)前收齊備課組計(jì)劃(電子件)。
12、教研組每月進(jìn)行一次教學(xué)檢查。
13、每人每期上交師德師風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)體會(huì)一份。
14、每期每人上交一篇教學(xué)論文。
15、每期上交三篇教學(xué)反思。
16、每人寫(xiě)好3000字的讀書(shū)筆記。
17、教研組將集體備課內(nèi)容（電子件）存檔，毎科目期末上交集體備課電子件。
18、期末上交師徒結(jié)對(duì)徒弟上匯報(bào)課的教案、課件、總結(jié)19、進(jìn)行“思政微課”優(yōu)秀學(xué)生讀后感評(píng)選(5月上旬)。
20、全體教師應(yīng)積極參與教研、教改活動(dòng)，期末初高中各評(píng)選出優(yōu)秀教研組3個(gè),優(yōu)秀備課組6個(gè)。
煙酒茶員工工作計(jì)劃篇八
雙節(jié)期間的實(shí)際銷(xiāo)售情況，只是企業(yè)實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中的一個(gè)結(jié)果，過(guò)程美，結(jié)果一定美。這個(gè)整體運(yùn)作過(guò)程可以根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)的特征不同，制定不同的實(shí)施方案；也可以根據(jù)產(chǎn)品系列的不同，制定不同的銷(xiāo)售政策。但是必須明確的一點(diǎn)----任何一個(gè)具體的實(shí)施方案或者銷(xiāo)售政策都有一個(gè)核心點(diǎn)作為整個(gè)雙節(jié)銷(xiāo)售計(jì)劃的靈魂。一切實(shí)施措施都要圍繞這一核心點(diǎn)開(kāi)展工作，才能有效發(fā)揮整個(gè)雙節(jié)銷(xiāo)售計(jì)劃的資源能動(dòng)性，進(jìn)而產(chǎn)生盡量多的市場(chǎng)銷(xiāo)售動(dòng)能。具體核心點(diǎn)的選擇有以下幾種方式：
（1）、市場(chǎng)的適應(yīng)性：根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)的消費(fèi)特征和消費(fèi)文化不同，制定適宜的銷(xiāo)售策略點(diǎn)。認(rèn)真分析每一區(qū)域市場(chǎng)都會(huì)找到市場(chǎng)的獨(dú)特文化特征，如：濟(jì)南的泉文化特色、北京的皇城文化特色、上海的現(xiàn)代文化特色、西安的古城文化特色等等，根據(jù)這些不同的區(qū)域核心文化特征，結(jié)合自我的品牌個(gè)性和相應(yīng)投放產(chǎn)品的不同，確定一個(gè)能夠支撐整個(gè)雙節(jié)銷(xiāo)售的整體綱領(lǐng)性計(jì)劃。如：“喝***酒，春節(jié)約你全程北京游”活動(dòng)、根據(jù)不同地域制定的民間游街、戲曲表演等宣傳活動(dòng)等。
（2）、品牌的適應(yīng)性：根據(jù)品牌的文化內(nèi)涵不同，制定適宜的銷(xiāo)售策略點(diǎn)。每一個(gè)品牌都有自己獨(dú)特的文化內(nèi)涵，如金六福的福文化可以在雙節(jié)期間訴求“春節(jié)送福到家”、孔府家的家文化可以訴求“回家看看”……當(dāng)然實(shí)際運(yùn)作的化不可能這么簡(jiǎn)單，但是其精髓應(yīng)該就是這樣。以品牌為核心制定雙節(jié)銷(xiāo)售計(jì)劃能夠有效的體現(xiàn)自我的個(gè)性價(jià)值，使消費(fèi)者能夠在千百個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)中加以辨別，提高整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的生動(dòng)性。
（3）、產(chǎn)品的適應(yīng)性：根據(jù)產(chǎn)品本身的個(gè)性特征，制定適宜的銷(xiāo)售策略點(diǎn)。今年的白酒市場(chǎng)概念產(chǎn)品叢生，奶酒、枸杞酒、竹蓀酒、純凈酒等概念產(chǎn)品在市場(chǎng)中取得了一定的市場(chǎng)規(guī)模，針對(duì)這些概念產(chǎn)品，完全可以根據(jù)自己的產(chǎn)品特征進(jìn)行銷(xiāo)售核心點(diǎn)的制定；而且有些個(gè)性包裝產(chǎn)品（禮品包裝、風(fēng)土人情包裝等），也可以借助自己的包裝個(gè)性，進(jìn)行相應(yīng)銷(xiāo)售核心點(diǎn)的制定；或者采取最為直接銷(xiāo)售手段----產(chǎn)品價(jià)格促銷(xiāo)，利用產(chǎn)品本身的溢價(jià)市場(chǎng)表現(xiàn)，來(lái)吸引消費(fèi)者的注意，并進(jìn)一步產(chǎn)生消費(fèi)的欲望，如：“賣(mài)增促銷(xiāo)（產(chǎn)品賣(mài)贈(zèng)、禮品賣(mài)贈(zèng)、捆綁銷(xiāo)售等等）策略。
（4）、競(jìng)爭(zhēng)的適應(yīng)性：根據(jù)整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的不同或者主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷(xiāo)售策略點(diǎn)的不同，采用跟隨方式制定適宜的銷(xiāo)售策略點(diǎn)。任何銷(xiāo)售策略都可能單獨(dú)孤立于市場(chǎng)，他受到同類競(jìng)爭(zhēng)品牌相應(yīng)策略的影響。假如你的策略與竟品的策略很類似，但是在實(shí)際消費(fèi)溢價(jià)上又不如競(jìng)品的力度，那么說(shuō)明你的策略核心選擇是有問(wèn)題的。根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)品牌制定相應(yīng)策略點(diǎn)，雖然在創(chuàng)新上不能做到消費(fèi)者的有力吸引，但是通過(guò)競(jìng)品的前期運(yùn)作，也以為自己節(jié)約大量的宣傳資源，也可以在最終銷(xiāo)售終端上，產(chǎn)生很大的銷(xiāo)售動(dòng)力。
2、配合系統(tǒng)的制定。
兩節(jié)銷(xiāo)售工作不是單純的一個(gè)促銷(xiāo)計(jì)劃所能完成的，他更應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)化的銷(xiāo)售體系，否則很難得到圓滿的結(jié)果。核心點(diǎn)選擇好之后，下一步的工作就是相應(yīng)輔助配合系統(tǒng)的制定問(wèn)題，這里涉及到：核心點(diǎn)及整個(gè)銷(xiāo)售活動(dòng)的信息宣傳問(wèn)題、整體銷(xiāo)售計(jì)劃的地面配合問(wèn)題、產(chǎn)品后方的完善問(wèn)題、應(yīng)急措施問(wèn)題等等。
煙酒茶員工工作計(jì)劃篇九
在公司工作了已經(jīng)有一段時(shí)間了，雖然我還是一個(gè)公司最普通的'文員，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來(lái)的一年中，我會(huì)做的更加的出色!
新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年。在此，我訂立了20xx年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
1、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉(cāng)庫(kù)中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
2、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng);同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好，樹(shù)立本部門(mén)良好形象。
3、當(dāng)好助手。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好，增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。
4、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。
以上，是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力，加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我在新的一年工作就會(huì)更加的出色。
煙酒茶員工工作計(jì)劃篇十
1.定期會(huì)議每三周舉行一次。例會(huì)主要是匯報(bào)兩周內(nèi)的工作，交流近期工作和生活上的想法，總結(jié)已完成的工作，對(duì)以后的工作進(jìn)行安排，平時(shí)有重要事情召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議。收集和反映學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。做好學(xué)習(xí)、獎(jiǎng)學(xué)金等各種相關(guān)調(diào)查，充分了解學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，體現(xiàn)學(xué)習(xí)氛圍。
2.標(biāo)準(zhǔn)化歸檔。記錄每一次會(huì)議和活動(dòng)，并保存在書(shū)面和電子文件中。一方面，正式學(xué)習(xí)部門(mén)的工作會(huì)加強(qiáng)管理，提高工作效率；另一方面，可以積極配合部門(mén)和學(xué)校。
1、加強(qiáng)制度建設(shè)。我部將在分組制、例會(huì)制、分工制、聽(tīng)證制、獎(jiǎng)勵(lì)制、代課制(即成員輪流接替我部部長(zhǎng)一段時(shí)間)下，提高成員的積極性、責(zé)任感和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。
2.加強(qiáng)與院系學(xué)習(xí)部門(mén)的聯(lián)系和溝通。
3.部門(mén)內(nèi)部活動(dòng)。組織部門(mén)開(kāi)展戶外活動(dòng)，加強(qiáng)部門(mén)成員之間的溝通。
4.組織網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)(如爬山、比賽等。)與兩個(gè)協(xié)會(huì)的其他部門(mén)加強(qiáng)部門(mén)間的溝通。
5.部?jī)?nèi)改革。針對(duì)上學(xué)期工作中的不足，將努力改進(jìn)，努力把工作做好。保持部門(mén)溫暖激情，積極創(chuàng)新工作思路，進(jìn)一步夯實(shí)部門(mén)基礎(chǔ)，打造全面發(fā)展的優(yōu)秀部門(mén)。
為充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，豐富學(xué)生的課外活動(dòng)，滿足學(xué)生對(duì)知識(shí)和實(shí)踐的需求，提高學(xué)生的專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)部將定期舉辦相關(guān)專項(xiàng)活動(dòng):。
1.“春暖花開(kāi)”征文比賽。
活動(dòng)的目的:豐富我們學(xué)生的課外文化生活，增強(qiáng)他們的團(tuán)結(jié)、凝聚力和創(chuàng)造力；激發(fā)學(xué)生內(nèi)心深處的熱情；展現(xiàn)學(xué)生向往的個(gè)性；為我們的大學(xué)生活增添亮色，讓我們的理想、情感、信念有一個(gè)搖擺的空間，讓一種清新的文藝風(fēng)格滲透我們的校園。
2.拔河比賽。
活動(dòng)主題:積極、進(jìn)取、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、鍛煉、健康。
活動(dòng)目的:增強(qiáng)學(xué)生體育鍛煉意識(shí)，以組織比賽的形式為平時(shí)缺乏體育課的大學(xué)生創(chuàng)造體育機(jī)會(huì)，完善舞臺(tái)展現(xiàn)個(gè)人和集體風(fēng)采。通過(guò)拔河比賽。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)組織凝聚力，讓學(xué)生體驗(yàn)集體力量。
3.講座活動(dòng):。
1)大學(xué)生的困惑。
講座背景:很多大學(xué)生都在喊自己迷茫，沒(méi)有方向感，失去了未來(lái)。卻不知道什么是危險(xiǎn)。
2)創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)講座。
講座背景:年輕的血液和蓬勃的朝氣，以及“初生牛犢不怕虎”的精神，讓大學(xué)生對(duì)未來(lái)創(chuàng)業(yè)充滿希望。但對(duì)其利弊、創(chuàng)業(yè)的一些條件、創(chuàng)業(yè)的方式、與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)相關(guān)的保護(hù)和扶持政策以及創(chuàng)業(yè)中的法律知識(shí)不是很清楚。
形式:邀請(qǐng)深層次的人和學(xué)生交流話題。
以上是本學(xué)期的工作計(jì)劃。我們將根據(jù)活動(dòng)計(jì)劃安排本學(xué)期的工作，必要時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。我們將盡最大努力組織本系的活動(dòng)，與其他系保持密切聯(lián)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同做好各項(xiàng)工作，更好地為全系學(xué)生服務(wù)。為數(shù)學(xué)系的跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
煙酒茶員工工作計(jì)劃篇十一
上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力下，x市場(chǎng)完成銷(xiāo)售額157萬(wàn)元，完成年計(jì)劃300萬(wàn)元的52%，比去年同期增長(zhǎng)126%，回款率為100%;低檔酒占總銷(xiāo)售額的41%，比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷(xiāo)售額的28%，比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷(xiāo)售額的31%，比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷(xiāo)售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對(duì)各個(gè)銷(xiāo)售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷(xiāo)策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況
上半年開(kāi)發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開(kāi)發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的x購(gòu)物廣場(chǎng)，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是x大酒店和x大酒店，其中x大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，x大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對(duì)“x酒”的認(rèn)知度，樹(shù)立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè)，其中煙酒門(mén)市部及餐館門(mén)頭29個(gè)，其它形式的廣告牌6個(gè)。
5、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷(xiāo)售周報(bào)表、銷(xiāo)售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃，各類銷(xiāo)售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)20xx年的銷(xiāo)售情況按照經(jīng)銷(xiāo)商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷(xiāo)售情況分別從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況，指導(dǎo)以后的銷(xiāo)售工作。
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短，缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作，確保300萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)的完成，并向350萬(wàn)元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法，使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道
x市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上，下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況，并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合，做好銷(xiāo)售工作
煙酒茶員工工作計(jì)劃篇十二
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
由“十一”“中秋”雙節(jié)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
到年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
煙酒茶員工工作計(jì)劃篇十三
1、學(xué)生們剛剛高中畢業(yè)。他們過(guò)去在高中生活的束縛下無(wú)法自由生活。現(xiàn)在他們自由了，所以他們不能堅(jiān)持下去。他們總是想著怎么玩，怎么快樂(lè)地生活，所以他們不太關(guān)心學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的壓力比以前輕了。沒(méi)有壓力，就沒(méi)有動(dòng)力。自然，他們不想學(xué)習(xí)。
2、另一個(gè)現(xiàn)實(shí)原因是我們從小到大學(xué)習(xí)的目標(biāo)是上大學(xué)，不是為自己學(xué)習(xí)，沒(méi)有學(xué)習(xí)精神?，F(xiàn)在，當(dāng)我上大學(xué)的時(shí)候，我的夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)了。沒(méi)有夢(mèng)想的支撐，我變得迷茫，找不到行動(dòng)的方向和目標(biāo)，不知道該怎么辦。學(xué)習(xí)不是，學(xué)習(xí)也不是，我把時(shí)間花在游移不定上，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)不理想。
3、大學(xué)課程的設(shè)置不太令人滿意。有些課程枯燥，不能引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引起學(xué)生的反感。最后，它導(dǎo)致了逃學(xué)的泛濫。曠課已經(jīng)成了一種自然的習(xí)慣，學(xué)習(xí)也一直落在后面，成績(jī)自然不是很好。
4、校園對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)更安全、更舒適的地方。它不能讓人打架或想保護(hù)自己。最終的結(jié)果是他們無(wú)法采取實(shí)際行動(dòng)來(lái)保證自己取得更好的成績(jī)。
1、掌握學(xué)生上課出勤率，對(duì)無(wú)故曠課的學(xué)生做思想工作；
2、記住每位老師的作業(yè)，提醒學(xué)生按時(shí)完成作業(yè)，按時(shí)交作業(yè)；
4、深入廣大學(xué)生，認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)、建議和要求，為學(xué)生服務(wù)；
6、密切關(guān)注教學(xué)秘書(shū)處的通知，及時(shí)向?qū)W生傳達(dá)新聞通知；
這是我的初步計(jì)劃，不僅需要堅(jiān)強(qiáng)的毅力，還需要同學(xué)們的配合。在今后的工作中，我希望能在同學(xué)的監(jiān)督下，在堅(jiān)持“三心”原則的基礎(chǔ)上——自信、耐心、恒心，踐行自己的計(jì)劃，及時(shí)、順利地完成工作。在實(shí)踐中，這一計(jì)劃將不斷完善和實(shí)施。
煙酒茶員工工作計(jì)劃篇十四
為規(guī)范煙酒店操作規(guī)程的管理，促使酒店員工準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作，怎么寫(xiě)煙酒店的員工守則呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于煙酒店員工守則的相關(guān)資料，希望對(duì)您有所幫助。
一、目的：
為保持良好的服務(wù)質(zhì)量和快捷的服務(wù)效率，確保酒店正常工作秩序，物制訂此員工行為規(guī)范及員工管理制度，請(qǐng)全體員工認(rèn)真執(zhí)行。
二、處分程序：
1、員工凡受到任何紀(jì)律處分，部門(mén)均會(huì)發(fā)出《員工犯規(guī)通知》列明員工犯規(guī)細(xì)節(jié)和處分理由，經(jīng)受處分之員工簽名后，部門(mén)經(jīng)理簽名認(rèn)可，送交人力資源部審核，報(bào)總經(jīng)理審批;亦可由人力資源部直接通知，程序同上。
2、員工如受到紀(jì)律處分，將以積分方式記錄在案，在處分有效期內(nèi)如再次受到處分，積分累計(jì)計(jì)算，處分有效期也將相應(yīng)延長(zhǎng)。處分有效期過(guò)后，積分自然取消。員工在處分有效期內(nèi)積分累計(jì)達(dá)10分，將給予違紀(jì)解除勞動(dòng)關(guān)系(開(kāi)除)處分。員工在處分有效期內(nèi)原則上不提升職務(wù)或工資，不能參加優(yōu)秀員工評(píng)選或類似評(píng)選活動(dòng)。根據(jù)員工受處分類別分別予以扣發(fā)當(dāng)月工資。員工犯規(guī)證據(jù)確鑿，但拒絕在《員工犯規(guī)通知》上簽名者，部門(mén)經(jīng)理和人力資源部雙方直接簽署后，報(bào)總經(jīng)理審批生效。
三、處分類別、有效期、積分和工資、扣除比例表：
處分類別。
口頭警告。
書(shū)面警告。
嚴(yán)重警告。
最后警告。
違紀(jì)解除勞動(dòng)關(guān)系(開(kāi)除)。
有效期一個(gè)月二個(gè)月三個(gè)月六個(gè)月立即生效。
積分1分3分5分8分10分。
扣除工資金額20元50元100元200元300元。
四、處分類別。
(一)口頭警告。
1、工作時(shí)間儀容不整，衣冠不潔，不按規(guī)定著裝，不佩帶胸牌的。
2、不按指定的員工通道出入酒店的。
3、非工作需要將工裝穿離酒店的。
4、下班后或休假日仍在酒店逗留閑逛的。
5、非工作日在員工餐廳就餐的。
6、在規(guī)定區(qū)域之外吸煙的(非營(yíng)業(yè)點(diǎn))。
7、在賓客面前與賓客搶道、打斷賓客談話、身靠門(mén)壁、打哈欠、伸懶腰、剪指甲、拔胡子、挖耳朵、摳鼻孔等不禮貌行為的。
8、未按指定地點(diǎn)停放自行車(chē)、助力車(chē)和摩托車(chē)的。
9、在浴室內(nèi)洗滌私人衣服的。
10、將頭發(fā)染成彩色的。
11、出入酒店不下自行車(chē)的。
12、留長(zhǎng)指甲或涂彩色指甲油的。
13、在店內(nèi)見(jiàn)到賓客、上級(jí)不主動(dòng)問(wèn)候的。
14、未經(jīng)批準(zhǔn)，工作時(shí)間洗澡的。
15、在酒店內(nèi)隨地吐痰、亂扔雜物等不良行為的。
16、上班時(shí)間未經(jīng)佩帶手機(jī)及bp機(jī)的。
17、所犯錯(cuò)誤和以上條款性質(zhì)類似者，按此類條款處分。
(二)書(shū)面警告。
1、無(wú)故遲到、早退、脫崗、串崗的。
2、私帶親友進(jìn)店參觀、洗澡、游玩的，或、車(chē)牌等進(jìn)入酒店區(qū)域的。
3、非工作需要隨便穿越大堂和在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所逗留，，使用客用衛(wèi)生間的。
4、未經(jīng)同意從員工餐廳、廚房、倉(cāng)庫(kù)或營(yíng)業(yè)場(chǎng)所偷吃食品的。
5、工作時(shí)間未經(jīng)同意或在非指定地點(diǎn)打私人電話的。
6、工作時(shí)間嬉戲、吃零食、干私活、看書(shū)報(bào)、打瞌睡，以及在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所扎堆聊天、喧嘩、勾肩搭背、舉止不端的。
7、有各種浪費(fèi)公物行為的。
8、服務(wù)不用。
問(wèn)候語(yǔ)。
禮貌用語(yǔ)或使用禁語(yǔ)的。
9、恣意破壞公物，如在墻上、廁所內(nèi)、電梯內(nèi)或酒店物品上亂涂亂畫(huà)的。
10、將自己使用的更衣箱鑰匙借給他人使用的。
11、發(fā)現(xiàn)他人有違法違紀(jì)行為知情不報(bào)的。
12、引起客人一般投訴者。
13、請(qǐng)別人代打考勤卡或代別人打考勤卡的。
14、所犯錯(cuò)誤和以上條款性質(zhì)類似者，按此類條款處分。
(三)嚴(yán)重警告。
1、拾遺不交的。
2、收取賓客小費(fèi)、禮品、財(cái)物不上繳的。
3、無(wú)故不服從上級(jí)指令以及不接受上級(jí)和酒店授權(quán)的有關(guān)檢查的。
4、工作時(shí)間有睡覺(jué)、吵鬧、打牌、看電視、辱罵同事等行為的。
5、酒后醉態(tài)上班或工作時(shí)間帶有醉意的。
6、偽造酒店各種記錄和存有不誠(chéng)實(shí)與欺騙行為的。
7、因?yàn)^職而貽誤工作或造成不良影響的。
8、未經(jīng)賓客允許，擅自進(jìn)入賓客房間的。
9、私用、私吃、私送酒店財(cái)物或私用、私吃賓客財(cái)物的。
10、對(duì)上級(jí)、同事和賓客有挑釁行為舉止的。
11、擅自使用客房或其它客用設(shè)施的。
12、引起客人不滿投訴者。
13、員工私自在酒店留宿或私帶親友到員工宿舍留宿的。
14、未經(jīng)請(qǐng)示批準(zhǔn)私自邀請(qǐng)員工親屬來(lái)訪，造成不良影響的。
15、在工作時(shí)間擅自離開(kāi)工作崗位或酒店的。
16、在規(guī)定區(qū)域之外吸煙的(在酒店?duì)I業(yè)區(qū)域)。
17、在更衣箱內(nèi)藏有酒店物品的。
18、所犯錯(cuò)誤和以上條款性質(zhì)類似者，按此類條款處分。
(四)最后警告。
1、玩忽職守，造成不良影響者。
2、違章操作情節(jié)較嚴(yán)重的或隱瞞工傷事故的。
3、不遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定或因疏忽損壞酒店和客人財(cái)物或嚴(yán)重浪費(fèi)酒店財(cái)物的。
4、庇護(hù)、縱容各種違紀(jì)現(xiàn)象的。
5、無(wú)理取鬧、影響正常工作的。
6、未經(jīng)批準(zhǔn)在酒店內(nèi)動(dòng)用明火，使用大功率電器的。
8、不遵守安全保衛(wèi)。
規(guī)章制度。
不按規(guī)定保管或使用劇毒、易燃、易爆等危險(xiǎn)物品以及各種威脅酒店或同事安全行為的。
9、玩忽職守違反操作規(guī)程造成機(jī)器設(shè)備和物品損壞的。
10、寫(xiě)寄恐嚇信或匿名信制造謠言的或惡意中傷酒店及賓客和員工的。
11、員工間相互爭(zhēng)吵、謾罵的。
12、未經(jīng)批準(zhǔn)在工作時(shí)間、工作場(chǎng)所進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)的。
13、未經(jīng)許可在酒店內(nèi)推銷(xiāo)、募捐和演講的。
14、為達(dá)到個(gè)人目的而接受或向體育場(chǎng)提供任何有價(jià)值的物品的。
15、蓄意不完成預(yù)定工作量的。
16、非法兌換外幣的。
17、不執(zhí)行服務(wù)規(guī)范、工作程序的。
18、拖延執(zhí)行上級(jí)指令或故意消極怠工作的。
19、在酒店內(nèi)任何形式賭博的。
20、未經(jīng)許可使用酒店的設(shè)施、設(shè)備、儀表、儀器或酒店其他財(cái)物的。
21、發(fā)現(xiàn)酒店財(cái)物丟失、損壞時(shí)置若罔聞，無(wú)動(dòng)于衷，被調(diào)查時(shí)提供假情況的。
22、所犯錯(cuò)誤和以上條款性質(zhì)類似者，按此類條款處分。
(五)違紀(jì)解除勞動(dòng)關(guān)系、開(kāi)除。
員工有下列行為之一者，給予違紀(jì)解除勞動(dòng)關(guān)系或開(kāi)除處理，并解除。
勞動(dòng)合同。
1、損壞酒店、賓客財(cái)物的。
2、在酒店內(nèi)酗酒、打架的。
3、不服從管理，當(dāng)眾頂撞領(lǐng)導(dǎo)的。
4、與賓客爭(zhēng)吵或借故不接待賓客的。
5、引起客人嚴(yán)重投訴者。
6、藏有毒品或服用興奮劑后上班的。
7、偷盜酒店、客人、同事財(cái)物的。
8、私留賓客遺忘的貴重物品。
9、收顧、傳閱、復(fù)制淫穢刊物和聲像制品的。
10、在酒店內(nèi)發(fā)生不正當(dāng)兩性關(guān)系的。
11、向客人索要小費(fèi)或其他好處費(fèi)的。
12、偽造、涂改、虛報(bào)有關(guān)憑證謀取利益的。
13、招待嫖客、介紹暗娼及在酒店內(nèi)與客人做淫穢交易的。
14、私帶、私分酒店財(cái)物離店的。
15、私自向外人提供酒店內(nèi)部文件或資料的，以及泄露酒店?duì)I銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、人事、管理等方面機(jī)密的。
16、利用職權(quán)或工作之便貪污、索賄、行賄以及獲取不正當(dāng)利益的。
17、利用職務(wù)挾嫌報(bào)復(fù)的。
18、因?yàn)^職造成物資積壓、滯銷(xiāo)，經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)5000元的。
19、私藏槍支、彈藥及各種傷人兇器、易燃、易爆物品的。
20、因管理不善指揮失誤玩忽職守造成事故和經(jīng)濟(jì)損失，價(jià)值超過(guò)5000元的。
21、利用工作之便開(kāi)黑帳、侵害賓客利益的。
22、利用工作之便逃帳、侵害酒店利益的。
23、無(wú)故動(dòng)用消防設(shè)備和滅火器材造成不良影響的。
24、觸犯國(guó)家法律、法規(guī)，被司法機(jī)關(guān)處以拘留、勞動(dòng)教養(yǎng)、判刑等處理的。
25、任何造成賓客嚴(yán)重不滿或重大投訴的，以及被新聞媒介或上級(jí)機(jī)關(guān)批評(píng)的。
26、翻弄客人物品引起賓客投訴的。
27、無(wú)正當(dāng)理由不服從酒店工作調(diào)動(dòng)或安排的。
28、在酒店轄區(qū)內(nèi)打架斗毆或借故引起糾紛的。
29、未經(jīng)同意從員工餐廳、廚房、倉(cāng)庫(kù)或營(yíng)業(yè)場(chǎng)所攜帶食品及原材料者。
30、所犯錯(cuò)誤和以上條款性質(zhì)類似者，按此類條款處分。
五、員工違紀(jì)給酒店或賓客造成經(jīng)濟(jì)損失的，在給予上述處理的同時(shí)，可視其情節(jié)按經(jīng)濟(jì)損失給予當(dāng)事人罰款或令其賠償經(jīng)濟(jì)損失。
六、員工違紀(jì)食用酒店或賓客食物的，在給予處理的同時(shí)，按該食物零售價(jià)賠償或予以罰款。
七、員工在酒店內(nèi)因打架造成他人傷病的，在給予上述處理的同時(shí)，不僅要賠償對(duì)方誤工、醫(yī)藥、交通等費(fèi)用，情節(jié)嚴(yán)重者還要追究其法律責(zé)任。
八、對(duì)職工違紀(jì)解除勞動(dòng)關(guān)系、開(kāi)除的處分，自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行，并書(shū)面通知本人或當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門(mén)、公安派出所等。
九、無(wú)薪停職。
1、此條款適應(yīng)于等待酒店調(diào)查及決定是否違紀(jì)解除勞動(dòng)關(guān)系(開(kāi)除)的員工，調(diào)查期間，員工必須給予配合。
2、此期限不超過(guò)十四天。
3、有關(guān)部門(mén)對(duì)所屬員工做出處理時(shí)，必須報(bào)人力資源部審核，由人力資源部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可生效。
4、凡員工觸犯公安條例，而員工需出席案中審訊或等待判決結(jié)果，于審訊至判決結(jié)果期間，酒店將給員工無(wú)薪停職處理。
十、凡構(gòu)成刑事犯罪的，自公布之日起除名。
十一、管理人員處罰規(guī)定。
管理人員因管理不善而造成員工投訴的，酒店將在調(diào)查后根據(jù)事實(shí)情況給予教育、降職、撤職等相應(yīng)處罰。管理人員因管理不善，給酒店及客人造成損失的，將按照直接領(lǐng)導(dǎo)與間接領(lǐng)導(dǎo)分別承擔(dān)的責(zé)任給予賠償經(jīng)濟(jì)損失或者分別給予相應(yīng)行政處分。同樣問(wèn)題引起客人兩次以上嚴(yán)重投訴而沒(méi)有切實(shí)整改的，將給予降職直至撤職處理。
十二、員工有上訴的權(quán)力，受處理方的員工本人，對(duì)處理方不服，可在宣布之日起5天內(nèi)上訴酒店行政管理辦公室。