通過制定計劃，我們可以合理安排各項任務(wù)的優(yōu)先級。制定計劃需要充分考慮資源的可利用性，如人力、物資和技術(shù)等。參考一些范文可以幫助你更清晰地理解計劃的寫作方式。
高校收費崗工作計劃篇一
根據(jù)國家、省、地、縣、鄉(xiāng)治理教育亂收費的相關(guān)規(guī)定，為進(jìn)一步鞏固和治理教育亂收費的成果，推進(jìn)義務(wù)教育機制改革的落實，切實維護(hù)學(xué)生和家長的合法權(quán)益，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，特制定20xx—20xx年第二學(xué)期曙光鄉(xiāng)坐拱小學(xué)關(guān)于治理教育亂收費的工作計劃。
認(rèn)真貫徹落實省、地、縣治理教育亂收費的有關(guān)規(guī)定，切實減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，使中央“兩免”惠民政策落實到位。
1、組織各校點負(fù)責(zé)人專題學(xué)習(xí)治理教育亂收費相關(guān)文件的精神。
2、根據(jù)中央、省、地、縣的部署和要求，實行層層簽訂治理教育亂收費的目標(biāo)責(zé)任書。
3、把治理教育亂收費與教育教學(xué)等業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核。
4、不定期對各校點進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，對嚴(yán)重問題及時上報有關(guān)部門查處。
5、自覺接受學(xué)生、家長、社會的全面監(jiān)督。
6、為了進(jìn)一步加大工作力度，各小學(xué)在治理教育亂收費中為第一責(zé)任人，對本校及所轄校點治理亂收費負(fù)總責(zé)。
7、各校抓治理教育亂收費的情況將作為目標(biāo)管理的要求內(nèi)容接軌，由鄉(xiāng)中心校負(fù)責(zé)進(jìn)行考核。
8、治理教育亂收費的考核結(jié)果，將作為學(xué)校管理評先選優(yōu)的重要依據(jù)。
對無工作計劃，不認(rèn)真按照治理教育亂收費的學(xué)校及教職工，有下列情況之一的，將追究第一責(zé)任人的責(zé)任。
1、無計劃，未貫徹落實教育亂收費規(guī)定的，未層層簽訂治理教育亂收費責(zé)任書，學(xué)?；蚪處煶霈F(xiàn)亂收費行為的。
2、對職責(zé)范圍內(nèi)出現(xiàn)亂收費行為不予制止的，導(dǎo)致發(fā)生亂收費問題引起舉報、上訪的。
3、強制和變相強制學(xué)生訂閱輔導(dǎo)資料、課外讀物、報刊雜志等，強制和變相強制學(xué)生統(tǒng)一購買生活和學(xué)習(xí)用品從中牟利的。
4、“兩免”政策落實不到位，引起舉報和上訪的。
5、學(xué)校出現(xiàn)收費補課的。
6、農(nóng)村義務(wù)教育階段中小學(xué)收取微機費服務(wù)的。
高校收費崗工作計劃篇二
一、根據(jù)《會計法》、《高等學(xué)校財務(wù)制度》，執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)、制度，遵守財經(jīng)紀(jì)律，結(jié)合學(xué)校實際情況，制定學(xué)校財務(wù)管理制度和實施細(xì)則，促進(jìn)財務(wù)工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。并監(jiān)督檢查規(guī)定、辦法的落實及執(zhí)行情況。
二、負(fù)責(zé)編制學(xué)校年度綜合財務(wù)預(yù)算，編報財務(wù)月報、季報、年度決算報表及上報有關(guān)財務(wù)統(tǒng)計報表。配合有關(guān)部門做好開源節(jié)流、增收節(jié)支工作，管好、用活各項資金，提高資金使用效益。積極為學(xué)校創(chuàng)收，搞好銀行合作關(guān)系，準(zhǔn)確、科學(xué)、積極、高效地與銀行合作，搞好銀行理財業(yè)務(wù)。
三、協(xié)助學(xué)校審核校內(nèi)各種經(jīng)濟承包合同(協(xié)議)，和校董事會制定各種創(chuàng)收管理辦法、分配方案以及獎金、津貼的發(fā)放辦法。按照有關(guān)政策規(guī)定、管理辦法，做好出納、工資、津貼，協(xié)助學(xué)校做好獎學(xué)金、貸學(xué)金發(fā)放等資金結(jié)算工作，在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下對校內(nèi)各單位的貨幣管理實行監(jiān)督。
四、辦理日常會計業(yè)務(wù)，按規(guī)范化要求做好各種資金的會計核算工作，保證會計信息真實、準(zhǔn)確、完整。負(fù)責(zé)編制各種相關(guān)財會報表。對各種財務(wù)、會計資料進(jìn)行分析，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，提供建設(shè)性意見，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手。
五、負(fù)責(zé)全校的收費項目、標(biāo)準(zhǔn)的申報、辦證事務(wù)及收費票據(jù)管理；積極收繳學(xué)費并對其負(fù)責(zé)；對全院一切外包企業(yè)全部應(yīng)繳費用負(fù)責(zé)。對利用校內(nèi)資產(chǎn)進(jìn)行創(chuàng)收的項目，按學(xué)校有關(guān)規(guī)定，按時催交。
六、協(xié)助學(xué)院資產(chǎn)處、基建后勤處實施學(xué)校資產(chǎn)管理規(guī)章制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況；做好學(xué)院資產(chǎn)的分類核算及報審工作，編制資產(chǎn)方面的有關(guān)報表，保證資產(chǎn)安全。
七、對學(xué)院內(nèi)外一切支付結(jié)算往來負(fù)責(zé)，首先必經(jīng)財務(wù)處副處長、處長審核簽字后，再呈送主管院領(lǐng)導(dǎo)審簽！對一切不符合財政規(guī)定的開支堅決杜絕報銷。
八、對全院教職工一切往來收支負(fù)責(zé)；對附屬醫(yī)院和全院企業(yè)(房地產(chǎn)公司、新蕭湘公司、印刷廠、駕校)往來負(fù)責(zé)。
九、按照稅法規(guī)定和公積金政策、社會保障政策的要求，做好應(yīng)稅項目的申報和核算工作，及時、足額上交稅款和各類費用。十、負(fù)責(zé)對財務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核和培訓(xùn)，提高財會人員的專業(yè)知識水平和業(yè)務(wù)水平。做好會計檔案的管理和歸檔工作；做好安全防范工作及財務(wù)處其他日常工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
財務(wù)處處長崗位職責(zé)。
一．在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞學(xué)校的中心任務(wù)，開展財務(wù)工作。協(xié)助董事會優(yōu)化教育資源的配置，提高資金的使用效益。在抓好全處廉政建設(shè)的同時，遵紀(jì)守法、依法行政、廉潔自律，秉公辦事。二．組織制定本單位的財務(wù)會計制度，主持編制綜合財務(wù)計劃和經(jīng)費預(yù)算，并組織實施；主持編報年終決算報表。按照年度資金的收支預(yù)算，合理調(diào)配資金，保障學(xué)校教學(xué)、科研、管理及基本建設(shè)等工作的正常開展。
三．主持財務(wù)處的日常工作，合理安排財務(wù)處工作崗位，調(diào)動財務(wù)人員的工作積極性，完善財務(wù)處內(nèi)部激勵與約束機制。開展經(jīng)濟活動分析，定期分析、檢查各項計劃的完成情況，發(fā)現(xiàn)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，向董事長提出改進(jìn)財務(wù)管理的建議和措施。
四．對學(xué)院內(nèi)外一切支付結(jié)算往來經(jīng)費進(jìn)行審核簽字，對全院教職工一切往來收支負(fù)責(zé)；對附屬醫(yī)院和全院企業(yè)(房地產(chǎn)公司、新蕭湘公司、印刷廠、駕校)往來負(fù)責(zé)。審查對外提供的會計資料，向?qū)W院報告財務(wù)活動情況和成果。
五．負(fù)責(zé)接待、接受上級主管部門、省物價局等部門的檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的不足方面，及時提出改進(jìn)措施并落實。
六．主持學(xué)校有關(guān)稅收的自查、申報、繳納工作，依法、合理納稅，開展個人所得稅的代扣代繳工作。
七．組織財務(wù)人員學(xué)習(xí)政治理論和專業(yè)技術(shù)，不斷提高財務(wù)人員的政治、業(yè)務(wù)水平，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量。
一．配合處長按照財務(wù)工作計劃，全面負(fù)責(zé)本單位的財務(wù)管理和會計核算工作，檢查財務(wù)制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)違反財經(jīng)紀(jì)律、財務(wù)制度的行為要及時制止。
二．協(xié)助處長編制綜合財務(wù)計劃和事業(yè)經(jīng)費預(yù)算，安排、審查年終會計決算工作。擬定年度財務(wù)工作計劃，起草財務(wù)工作總結(jié)，進(jìn)行財務(wù)活動分析，編寫財務(wù)會計報告說明。
三．加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的檢查，根據(jù)財務(wù)人員提出的有關(guān)財務(wù)管理及會計核算的建議及意見，確定并組織實施改進(jìn)方案。加強會計核算工作，及時發(fā)現(xiàn)、糾正會計核算中的差錯，確保會計核算的真實、全面、及時、準(zhǔn)確。對會計核算流程、財務(wù)報銷手續(xù)提出改進(jìn)的意見和建議，不斷改進(jìn)財務(wù)處的服務(wù)質(zhì)量。四．協(xié)助處長統(tǒng)一安排學(xué)費收繳、畢業(yè)生離校工作，定期檢查學(xué)費的繳納、登記、信息傳遞，加強學(xué)費收入的管理。分析和發(fā)現(xiàn)學(xué)費管理及科研經(jīng)費管理中的不足，提出改進(jìn)的辦法。
五．對學(xué)院內(nèi)外一切支付結(jié)算往來經(jīng)費進(jìn)行審核簽字，對全院教職工一切往來收支負(fù)責(zé)；對附屬醫(yī)院和全院企業(yè)(房地產(chǎn)公司、新蕭湘公司、印刷廠、駕校)往來負(fù)責(zé)。
六．統(tǒng)籌安排財務(wù)處的業(yè)務(wù)工作，針對財務(wù)工作的需要，提出合理的內(nèi)部業(yè)務(wù)分工方案，在內(nèi)部分工中兼顧公平和效率。完成校領(lǐng)導(dǎo)及處長交辦的其他工作，處長不在時，根據(jù)授權(quán)安排好財務(wù)處日常工作。
出納科科長崗位職責(zé)。
一、主持科內(nèi)日常工作。
二、組織各項收費工作，熟知各項收費政策及標(biāo)準(zhǔn)。
三、組織辦理現(xiàn)金、銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)學(xué)生貸款、教育貸款的借、還手續(xù)，負(fù)責(zé)利息結(jié)算工作，為學(xué)院發(fā)展積極籌措資金。
四、負(fù)責(zé)預(yù)算外資金的上繳及申請核撥工作，協(xié)調(diào)省教育廳、省財政廳的關(guān)系，組織專項資金的申報工作。
五、負(fù)責(zé)制定各項財務(wù)管理方面的制度、文件。
六、負(fù)責(zé)經(jīng)濟業(yè)務(wù)報銷，往來帳清理工作，熟知各項財務(wù)制度、方針政策，審查各項開支的合法性。
七、負(fù)責(zé)科內(nèi)人員的工作調(diào)整、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、思想教育等。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
會計科科長崗位職責(zé)。
一、主持科內(nèi)日常工作。
二、負(fù)責(zé)科學(xué)、合理編制學(xué)校預(yù)算、決算、計劃及各種報表，負(fù)責(zé)預(yù)算的監(jiān)督、檢查工作。
三、組織基建財務(wù)的決算、報表及財務(wù)核算工作。
四、負(fù)責(zé)工資、稅金、資產(chǎn)的會計核算工作。
五、負(fù)責(zé)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的記賬、匯總以及財務(wù)分析工作。
六、負(fù)責(zé)制定學(xué)校會計核算方面的管理制度（辦法），熟知國家及學(xué)校財務(wù)法規(guī)制度。
七、及時清理往來帳項，負(fù)責(zé)財務(wù)查詢工作。八、負(fù)責(zé)科內(nèi)人員的工作調(diào)整、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、思想教育等工作。
九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
大學(xué)財務(wù)處崗位職責(zé)。
1、北京科技大學(xué)財務(wù)處處長崗位職責(zé)。
1、在主管財務(wù)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)組織實施并監(jiān)督學(xué)校各項財務(wù)管理和會計核算工作。
2、貫徹執(zhí)行國家各項財經(jīng)法律、法規(guī)、政策，監(jiān)督學(xué)校財務(wù)制度的實施，加強內(nèi)部控制，抵制違反財經(jīng)紀(jì)律和制度的行為，保證國家財產(chǎn)安全。
3、進(jìn)行學(xué)校財務(wù)工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化建設(shè)，根據(jù)學(xué)校發(fā)展計劃制定財經(jīng)管理目標(biāo)，依法多渠道組織各項收入，加強資金管理，做好增收節(jié)支工作。
4、按照要求組織起草學(xué)校財務(wù)預(yù)算和決算草案，監(jiān)督年度預(yù)算的執(zhí)行。
5、定期分析學(xué)校財務(wù)狀況，向校領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)工作和經(jīng)費收支情況，參與學(xué)校財經(jīng)工作的研究決策，完善學(xué)校各項財務(wù)制度。
6、深入基層調(diào)查研究，督促檢查各級財務(wù)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對會計資料的真實性、完整性負(fù)直接責(zé)任。
7、協(xié)調(diào)處內(nèi)外工作關(guān)系，調(diào)動各科室和財會人員的積極性，做好思想工作，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高財會人員的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
8、主持財務(wù)處日常工作，對各項工作及工作人員負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；制定工作計劃，并組織實施；制定崗位責(zé)任制度，對財會人員進(jìn)行考核和聘任。
10、認(rèn)真辦理學(xué)校交辦的其他工作。2、大學(xué)財務(wù)處處長崗位職責(zé)。
1．在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)下，在財務(wù)處的職責(zé)范圍內(nèi)，組織和領(lǐng)導(dǎo)財務(wù)處日常管理工作；
2.根據(jù)學(xué)校黨政年度工作重點確定編制年度預(yù)算的指導(dǎo)思想和基本原則，向校務(wù)會及學(xué)校財經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組提交年度綜合預(yù)算草案，監(jiān)督檢查預(yù)算的執(zhí)行過程和結(jié)果，審核年度決算報告；3.向?qū)W校報告財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況及財務(wù)狀況。
7.依據(jù)國家法律法規(guī)及有關(guān)財務(wù)會計制度，組織學(xué)校財務(wù)管理和經(jīng)濟核算，實施會計監(jiān)督，參與學(xué)校重大經(jīng)濟決策。
11.完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。3、大學(xué)計劃統(tǒng)計財務(wù)處崗位職責(zé)。
計劃統(tǒng)計財務(wù)處是在董事會和學(xué)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)學(xué)院財務(wù)管理和會計核算的職責(zé)部門，其主要職責(zé):。
一、貫徹執(zhí)行國家的財經(jīng)法規(guī)，財務(wù)規(guī)章制度。
二、參與編制學(xué)院各項經(jīng)濟計劃，負(fù)責(zé)做好學(xué)院的綜合財務(wù)收支預(yù)算、決算。對預(yù)算執(zhí)行過程進(jìn)行管理和控制，合理安排和有效地使用資金，提高資金使用效益。
三、負(fù)責(zé)學(xué)院會計核算工作，提高會計核算的質(zhì)量，及時、準(zhǔn)確地提供合法、完整的會計信息。按時出具、報送各種會計報表及統(tǒng)計報表，進(jìn)行財務(wù)分析，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
四、負(fù)責(zé)學(xué)院事業(yè)性收費的管理工作。做好收費項目的立項、公示;收費票據(jù)、收據(jù)的購買、保管、使用及核銷等工作。積極組織收入，做好學(xué)費、住宿費的收繳及核算工作。
五、按照國家金融法規(guī)制度，加強資金管理、辦理銀行存款收付、結(jié)算和現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)。辦理工資、津貼、課酬等各項人員經(jīng)費的發(fā)放工作。
六、負(fù)責(zé)學(xué)院資產(chǎn)的財務(wù)管理工作，維護(hù)學(xué)院資產(chǎn)的安全完整。
七、負(fù)責(zé)各種會計檔案歸集管理。
八、負(fù)責(zé)學(xué)院財會人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)等會計事務(wù)、不斷提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。
九、積極配合上級主管部門和稅務(wù)、物價等部門檢查工作。
十、完成上級部門和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
南林中學(xué)財務(wù)人員工作職責(zé)為了加強我校的財務(wù)基礎(chǔ)工作，建立規(guī)范的財務(wù)工作秩序，正確地行使財務(wù)人員的職權(quán)，提高財務(wù)管理水平，發(fā)揮財務(wù)在學(xué)校管理工作中的積極作用，結(jié)合本校的實際情況，特制定本校財務(wù)人員工作職責(zé)：
一、財務(wù)處主任工作職責(zé)。
1、在校長的領(lǐng)導(dǎo)下和上級財務(wù)部門的指導(dǎo)下，遵守國家財經(jīng)法紀(jì)和財務(wù)制度，組織全校財務(wù)管理與會計核算工作。
2、負(fù)責(zé)組織制訂、完善學(xué)校內(nèi)部財務(wù)會計規(guī)章制度，并監(jiān)督各部門貫徹執(zhí)行。
3、積極籌集資金，廣開籌資渠道，保證學(xué)校各項收入足額收繳，各項撥款、信貸資金及其他資金及時到位。
4、負(fù)責(zé)組織編制學(xué)校各項財務(wù)收支計劃、經(jīng)費預(yù)決算，監(jiān)督檢查計劃、預(yù)算的執(zhí)行情況。
5、根據(jù)審核后的學(xué)校財務(wù)預(yù)算，負(fù)責(zé)合理安排財務(wù)支出和財務(wù)核算，保證學(xué)校各項工作順利進(jìn)行。
6、負(fù)責(zé)組織開展學(xué)校財產(chǎn)清查的具體工作和會計核算工作。
7、負(fù)責(zé)組織開展財務(wù)分析，及時查找并改進(jìn)財務(wù)工作的漏洞與不足，努力提高資金使用效益。
8、參與學(xué)校工作人員崗位系數(shù)的調(diào)整、論證工作。
9、負(fù)責(zé)組織會計人員進(jìn)行政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，檢查協(xié)調(diào)各崗位的工作，不斷提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量。10、積極完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、會計人員工作職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)報銷憑證的填寫及記賬工作。
2、負(fù)責(zé)財務(wù)會計月報表、年度財務(wù)會計決算報表、財務(wù)部門預(yù)算報表的編制及報送工作，并攥寫相關(guān)財務(wù)說明。
高校收費崗工作計劃篇三
1、在主管財務(wù)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)組織實施并監(jiān)督學(xué)校各項財務(wù)管理和會計核算工作。
2、貫徹執(zhí)行國家各項財經(jīng)法律、法規(guī)、政策，監(jiān)督學(xué)校財務(wù)制度的實施，加強內(nèi)部控制，抵制違反財經(jīng)紀(jì)律和制度的行為，保證國家財產(chǎn)安全。
3、進(jìn)行學(xué)校財務(wù)工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化建設(shè)，根據(jù)學(xué)校發(fā)展計劃制定財經(jīng)管理目標(biāo)，依法多渠道組織各項收入，加強資金管理，做好增收節(jié)支工作。
4、按照要求組織起草學(xué)校財務(wù)預(yù)算和決算草案，監(jiān)督年度預(yù)算的執(zhí)行。5、定期分析學(xué)校財務(wù)狀況，向校領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)工作和經(jīng)費收支情況，參與學(xué)校財經(jīng)工作的研究決策，完善學(xué)校各項財務(wù)制度。
6、深入基層調(diào)查研究，督促檢查各級財務(wù)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對會計資料的真實性、完整性負(fù)直接責(zé)任。
7、協(xié)調(diào)處內(nèi)外工作關(guān)系，調(diào)動各科室和財會人員的積極性，做好思想工作，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高財會人員的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
8、主持財務(wù)處日常工作，對各項工作及工作人員負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；制定工作計劃，并組織實施；制定崗位責(zé)任制度，對財會人員進(jìn)行考核和聘任。
9、代表學(xué)校財務(wù)部門對二級財務(wù)機構(gòu)進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督；對財務(wù)人員的變動進(jìn)行審查。
10、認(rèn)真辦理學(xué)校交辦的其他工作。
二、財務(wù)處副處長崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹國家有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校各項財經(jīng)制度，加強內(nèi)部控制，監(jiān)督制度執(zhí)行情況，抵制違反財經(jīng)紀(jì)律和制度的行為。
2、配合處長做好本部門的各項工作并對處長負(fù)責(zé)，監(jiān)督檢查各分管科室的工作，對分管工作內(nèi)容負(fù)有直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3、加強對學(xué)校財經(jīng)工作的調(diào)研和分析，不斷總結(jié)經(jīng)驗，開拓思路，改進(jìn)方法，對財務(wù)機構(gòu)職能的充分發(fā)揮提出合理建議。4、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、會計科科長崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真貫徹國家財經(jīng)法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行《會計法》和《高等學(xué)校會計制度》，落實學(xué)校各項財經(jīng)制度，依法履行職責(zé)。
2、在處長的領(lǐng)導(dǎo)下，合理安排和落實本科室各項工作，確保工作正常進(jìn)行，充分發(fā)揮會計的監(jiān)督職能。
3、嚴(yán)格執(zhí)行資金管理內(nèi)部控制制度，嚴(yán)格按照各項制度監(jiān)督和檢查資金的使用和管理情況，在職責(zé)權(quán)限內(nèi)對資金往來業(yè)務(wù)的合法性、合規(guī)性進(jìn)行審查，確保學(xué)校資金安全、會計核算正確，在管理權(quán)限內(nèi)負(fù)有直接責(zé)任。
4、正確運用會計科目，嚴(yán)格把握資金來源渠道和開支標(biāo)準(zhǔn)，對本科室所提供的會計資料的真實性、完整性負(fù)直接責(zé)任。
5、認(rèn)真保管簽發(fā)支票所需印鑒及個人名章。
6、貫徹會計電算化工作規(guī)范，指導(dǎo)本科室工作人員正確操作會計軟件，確保財務(wù)數(shù)據(jù)的安全和完整。
7、監(jiān)督各崗位工作人員依法履行職責(zé)，對工作中存在的問題和產(chǎn)生的新情況提出意見和建議。
8、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
四、計劃管理科科長崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真貫徹國家財經(jīng)法律、法規(guī)和學(xué)校各項財經(jīng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行《北京科技大學(xué)財務(wù)管理制度》、《北京科技大學(xué)收費管理辦法》等制度，依法履行職責(zé)。
2、在處長的領(lǐng)導(dǎo)下，合理安排和落實各項工作任務(wù)，確保工作正常進(jìn)行，對本科室所涉及各項業(yè)務(wù)的合法性、合規(guī)性進(jìn)行審查，在職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)直接責(zé)任。
3、審查綜合財務(wù)計劃，對科目設(shè)置、指標(biāo)的分解和計算、指標(biāo)之間的銜接平衡、計劃的可行性等進(jìn)行分析，及時提出修改意見和建議，定期檢查財務(wù)計劃的執(zhí)行情況。
4、定期和不定期抽查會計憑證和各報表間數(shù)據(jù)勾稽的準(zhǔn)確性，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，對稽核后的會計憑證和會計賬簿的正確性負(fù)責(zé)。5、熟悉各類報表的編制方法，按照規(guī)定起草并上報學(xué)校財務(wù)預(yù)算以及財務(wù)月報、季報、年度決算報表，確保報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實，在職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)直接責(zé)任。
6、負(fù)責(zé)管理學(xué)?！笆召M許可證”和“校內(nèi)收費許可證”，對校內(nèi)事業(yè)性收費及其他各項收費進(jìn)行管理、監(jiān)督和檢查，確保收費票據(jù)的安全。
7、貫徹會計電算化工作規(guī)范，指導(dǎo)本科室工作人員正確操作財務(wù)軟件，確保財務(wù)數(shù)據(jù)的安全和完整。
8、監(jiān)督各崗位工作人員依法履行職責(zé)，對工作中存在的問題和產(chǎn)生的新情況提出意見和建議。
9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
十四、計劃管理崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)法律、法規(guī)和學(xué)校財經(jīng)制度，熟練掌握財務(wù)預(yù)算和決算報表編制的具體要求，依法履行職責(zé)。
2、按照規(guī)定起草并上報學(xué)校年度預(yù)算方案，經(jīng)審核批準(zhǔn)后及時向各部門下達(dá)經(jīng)費預(yù)算指標(biāo)，制作并發(fā)放經(jīng)費卡。
3、按照要求編制并上報學(xué)校財務(wù)月報、季報、年終決算及各種統(tǒng)計報表，做到報表清晰、內(nèi)容完整、數(shù)據(jù)真實、計算準(zhǔn)確、報送及時。
4、按照學(xué)校相關(guān)經(jīng)濟分配辦法，辦理各部門收入的分配結(jié)算。5、負(fù)責(zé)辦理中央財政補貼和學(xué)生畢業(yè)派遣的申報工作。
6、參與起草學(xué)校財務(wù)規(guī)章制度并監(jiān)督其執(zhí)行情況，對工作中發(fā)生的新情況新問題及時匯報，并提出意見和建議。
7、監(jiān)督校內(nèi)各獨立核算單位或半獨立承包核算單位的財務(wù)工作。
十六、輔助賬崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真貫徹國家財經(jīng)法律、法規(guī)和學(xué)校財經(jīng)制度，熟悉會計檔案管理制度，依法履行職責(zé)。
2、負(fù)責(zé)學(xué)校世界銀行貸款、“211工程”專項資金以及校董事會等各種輔助賬的登記工作，根據(jù)要求編制并上報相關(guān)報表，做到報表清晰、內(nèi)容完整、數(shù)據(jù)真實、計算準(zhǔn)確、報送及時。
3、定期統(tǒng)計學(xué)校各單位的收入情況，編制各單位收入情況表。4、負(fù)責(zé)各類會計檔案（包括記賬憑證、會計賬簿、會計報表、軟盤或光盤）的日常保管、歸總、裝訂和定期移交存檔工作。
5、負(fù)責(zé)接待和指導(dǎo)基層財務(wù)人員進(jìn)行查賬工作；對基層單位提供檔案查詢服務(wù)。
6、對工作中發(fā)生的新情況新問題及時匯報，并提出意見和建議。
二十、納稅管理崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和地方稅務(wù)法規(guī)、政策，嚴(yán)格按照規(guī)定辦理稅務(wù)登記和納稅申報，負(fù)責(zé)辦理學(xué)校各類人員個人所得稅的代扣代繳工作。
2、負(fù)責(zé)各種發(fā)票的購領(lǐng)、保管、發(fā)放和繳銷，及時審核開票金額，確保資金及時、足額入賬。嚴(yán)格按照稅法要求管理增值稅專用發(fā)票，做到專人開票、專機專用；認(rèn)真審核進(jìn)項稅發(fā)票，防止利用增值稅專用發(fā)票弄虛作假，偷逃稅款。
3、負(fù)責(zé)學(xué)校增值稅科研項目的設(shè)立、核算、結(jié)算和管理工作。
4、完整、妥善地保存學(xué)校的納稅申報資料、已開具的發(fā)票存根和發(fā)票登記簿等資料，按規(guī)定時間歸檔。
5、組織宣傳稅收法規(guī)政策，條件許可的情況下負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)。6、積極配合稅務(wù)、稽查等部門完成臨時性檢查工作。7、對經(jīng)手業(yè)務(wù)的合法性、合規(guī)性負(fù)有直接審查責(zé)任。
8、對工作中發(fā)生的新情況新問題及時匯報，并提出意見和建議。
二十一、財務(wù)處秘書崗位職責(zé)。
1、熟悉國家各項財經(jīng)法律、法規(guī)以及學(xué)校財務(wù)制度，熟悉財務(wù)處各科室及各崗位的基本情況。
2、熟悉各類文件的收發(fā)制度，負(fù)責(zé)財務(wù)處各種上報文件的申請報批，各類下發(fā)文件和其他資料的登記、保管和歸檔。
3、負(fù)責(zé)處內(nèi)會議的通知以及處務(wù)會的記錄工作。
4、參與部分制度和文件的起草和修訂工作，結(jié)合工作實際，及時進(jìn)行分析研究，對工作中存在的問題提出意見和建議。
5、負(fù)責(zé)各科室之間的信息聯(lián)系，財務(wù)處相關(guān)工作的對外咨詢，各種文件的歸檔，以及辦公室日常工作。6、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
十五、收費管理崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真貫徹國家財經(jīng)法律、法規(guī)和學(xué)校財務(wù)制度，嚴(yán)格執(zhí)行《北京科技大學(xué)收費管理辦法》和《北京科技大學(xué)收據(jù)管理辦法》，依法履行職責(zé)。
2、每學(xué)年開學(xué)初，組織收取新生學(xué)雜費，委托銀行劃轉(zhuǎn)在校老生學(xué)雜費。收費后打印學(xué)雜費收據(jù)并下發(fā)到各學(xué)院，定期備份學(xué)生繳費數(shù)據(jù)并整理歸檔。
3、定期打印學(xué)生欠費名單，交學(xué)生處進(jìn)行催交；每學(xué)年末，打印正常畢業(yè)學(xué)生欠費名單交教務(wù)處，保證報表真實、完整。
4、負(fù)責(zé)保管學(xué)?！笆召M許可證”和“校內(nèi)收費許可證”，辦理校內(nèi)各種收費項目的立項、變更、報批等業(yè)務(wù)，并對各收費單位的收繳情況實施監(jiān)督、檢查。
5、負(fù)責(zé)各種收費票據(jù)的領(lǐng)用和繳銷，及時審核開票金額與資金收繳金額，確保收費資金足額、及時入賬；對校內(nèi)有關(guān)單位使用的有價票據(jù)進(jìn)行審批，按照相關(guān)規(guī)定統(tǒng)一進(jìn)行印制、保管、領(lǐng)用和繳銷；負(fù)責(zé)辦理票據(jù)查詢工作。
6、對經(jīng)手業(yè)務(wù)的合法性、合規(guī)性負(fù)有直接審查責(zé)任。
7、對工作中發(fā)生的新情況新問題及時匯報，并提出意見和建議。
八、結(jié)算中心科長崗位職責(zé)。
1、貫徹國家財經(jīng)和金融法律、法規(guī)，監(jiān)督執(zhí)行學(xué)?！督Y(jié)算中心結(jié)算辦法》等財經(jīng)制度，依法履行職責(zé)。
2、在處長的領(lǐng)導(dǎo)下，合理安排和落實各項工作任務(wù)，對本科室所涉及經(jīng)濟業(yè)務(wù)的合法性、合規(guī)性進(jìn)行審查，在職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)直接責(zé)任。
3、根據(jù)《高等學(xué)校會計制度》和相關(guān)法規(guī)，結(jié)合學(xué)校實際，合理設(shè)置會計核算科目、賬簿和報表，對各開戶單位實行分賬管理。
4、嚴(yán)格執(zhí)行資金管理內(nèi)部控制制度，監(jiān)督檢查資金的使用和管理情況，確保開戶單位的資金安全，真實反映各開戶單位經(jīng)濟活動情況，充分發(fā)揮監(jiān)督職能。
5、負(fù)責(zé)年末結(jié)賬、復(fù)核科目對沖記賬憑證，確保年終沖轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)的真實完整和各報表間數(shù)據(jù)勾稽的準(zhǔn)確性。
6、定期編制并上報資產(chǎn)負(fù)債表、收支情況表及損益表等會計報表，及時準(zhǔn)確地反映結(jié)算中心的資產(chǎn)狀況和經(jīng)營成果，對所提供的會計資料的真實性、完整性負(fù)直接責(zé)任。7、監(jiān)督各崗位工作人員依法履行職責(zé)，對工作中存在的問題和產(chǎn)生的新情況提出意見和建議。
8、貫徹會計電算化工作規(guī)范，指導(dǎo)本科室工作人員正確操作會計軟件，確保財務(wù)數(shù)據(jù)的安全和完整。
9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
九、現(xiàn)金出納崗位職責(zé)。
1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行學(xué)校財經(jīng)制度，遵守財經(jīng)紀(jì)律，依法履行職責(zé)。2、嚴(yán)格執(zhí)行資金管理內(nèi)部控制制度，對經(jīng)手的現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)的合法性、合規(guī)性負(fù)有直接審查責(zé)任。對于審批手續(xù)齊全、在審批人權(quán)限范圍內(nèi)的資金業(yè)務(wù)，嚴(yán)格按照審核人員編制的記賬憑證所列金額收付現(xiàn)金，堅持唱收唱付，并在記賬憑證上加蓋“現(xiàn)金收（付）迄”或“銀行收（付）迄”印章。對于審批人超越授權(quán)范圍審批的現(xiàn)金業(yè)務(wù)，有權(quán)拒絕辦理，并及時向?qū)徟说纳霞壥跈?quán)部門報告。
3、不得自行填制記賬憑證，不得兼管賬簿的登記、稽核和會計檔案的保管工作。
4、嚴(yán)格按照銀行核定的庫存現(xiàn)金限額控制庫存，不得以白條充抵現(xiàn)金，不得挪用現(xiàn)金。負(fù)責(zé)大額現(xiàn)金的預(yù)約登記，編制日庫存現(xiàn)金使用計劃。
5、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，收入現(xiàn)金于當(dāng)日送存銀行；支付現(xiàn)金從學(xué)校庫存或銀行提取，不得坐支現(xiàn)金。每天結(jié)賬后盤點現(xiàn)金余額，與賬面數(shù)額進(jìn)行認(rèn)真核對，做到日清月結(jié)。
6、保證憑證完整無損，按順序排列，不得涂改、丟失，如發(fā)現(xiàn)丟號現(xiàn)象應(yīng)立即匯報。
7、負(fù)責(zé)保管庫存現(xiàn)金、出納印章及保險柜鑰匙，確保現(xiàn)金安全。8、對工作中發(fā)現(xiàn)的新情況新問題要及時報告，并提出意見和建議。
河南科技大學(xué)。
財務(wù)處職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)組織和編制學(xué)校年度預(yù)算草案和決算，監(jiān)督檢查預(yù)算的執(zhí)行過程和效果。
2、負(fù)責(zé)籌融資管理，籌措學(xué)校建設(shè)和發(fā)展資金；拓寬收入渠道，優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)；合理配置資源，降低辦學(xué)成本。
3、負(fù)責(zé)綜合財務(wù)分析和預(yù)測，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
4、負(fù)責(zé)制定和完善學(xué)校財務(wù)規(guī)章制度和各類經(jīng)費管理辦法。
5、負(fù)責(zé)學(xué)校銀行賬戶、財務(wù)預(yù)留印鑒和銀行票據(jù)管理。
6、負(fù)責(zé)會計核算，審核各項經(jīng)費收支；負(fù)責(zé)各類經(jīng)費指標(biāo)的分配和管理；負(fù)責(zé)課題和各類辦班經(jīng)費的結(jié)算。
7、負(fù)責(zé)在職職工工資和離退休人員生活費的審核和發(fā)放；負(fù)責(zé)學(xué)生獎助學(xué)金的審核和發(fā)放；負(fù)責(zé)辦理住房公積金的上繳和支取手續(xù)。
8、負(fù)責(zé)收費管理，組織辦理收費項目的審核和報批手續(xù)，加強收費票據(jù)管理，對校內(nèi)各單位收費情況實施監(jiān)督檢查。
9、負(fù)責(zé)組織編制基建財務(wù)預(yù)決算和資金需求計劃，審核各項支出，對基建財務(wù)運行狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
10、負(fù)責(zé)歸集、整理和保管學(xué)校財務(wù)檔案；負(fù)責(zé)辦理各類涉稅手續(xù)。
11、負(fù)責(zé)編制和上報學(xué)校教育經(jīng)費、物價、增加值統(tǒng)計報表。
12、負(fù)責(zé)全校財會人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理。
13、負(fù)責(zé)全校經(jīng)濟合同的審簽管理。
14、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
西安財經(jīng)學(xué)院。
崗位職責(zé)。
計劃財務(wù)處部門工作職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)計劃財務(wù)處內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé)劃分。
2、根據(jù)國家有關(guān)財經(jīng)政策法規(guī)，負(fù)責(zé)制定學(xué)校有關(guān)財務(wù)管理規(guī)章制度。3、根據(jù)學(xué)?？傮w發(fā)展規(guī)劃，積極籌集各種資金，保障學(xué)校發(fā)展的資金需求。4、負(fù)責(zé)編制學(xué)校預(yù)算、決算、財務(wù)計劃以及校內(nèi)經(jīng)費分配方案，提高資金利用率。5、負(fù)責(zé)學(xué)校收費管理工作。6、依照《會計法》組織學(xué)校會計核算工作，努力提高會計核算質(zhì)量。7、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查學(xué)校各部門財務(wù)制度的執(zhí)行情況。
高校收費崗工作計劃篇四
20xx年下半年，我站在的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)部門的工作會議精神和各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，不畏困難，調(diào)動一切積極因素從抓管理著手，增強職工責(zé)任感和緊迫感的同時，緊緊圍繞收費中心任務(wù)，不斷加強收費、管理工作，切實加強站區(qū)安全生產(chǎn)和精神文明建設(shè)。特制定20xx年下半年工作計劃如下：
根據(jù)給我站制定的全年征收計劃任務(wù)，結(jié)合某某收費站實際情況，制定20xx年下半年征收計劃任務(wù)，采取有效措施努力提高通行費收入，做到應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征。(責(zé)任人：郝士倫)。
1.我站繼續(xù)以"三百三十"的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求各項工作，根據(jù)20xx年"三基"建設(shè)推進(jìn)表，開展"三基"各項活動。
2.根據(jù)上級文件要求，做好迎國檢各項活動。
3.以"平安交通"創(chuàng)建活動為契機，順利開展安全生產(chǎn)大檢查活動。
4.7月份做好etc全國聯(lián)網(wǎng)和黑名單測試的查看上報工作。(責(zé)任人：各班班長、票管)。8月份繼續(xù)學(xué)習(xí)etc相關(guān)知識，隨機抽查和測試全體職工，讓每位員工動能熟練掌握。
根據(jù)交通運輸部《關(guān)于做好"十二五"全國干線公路養(yǎng)護(hù)檢。
查準(zhǔn)備工作的通知》的文件精神和省交通運輸廳、管理中心、管理處對迎檢工作要求，按照我站迎國檢具體活動方案，以提高征收管理水平，優(yōu)化服務(wù)窗口形象為重點要求，強化措施，明確分工，責(zé)任到人，確保內(nèi)業(yè)，外業(yè)"兩個"不丟分。
內(nèi)業(yè)方面：7月份按照迎國檢總體要求，進(jìn)行內(nèi)頁資料互學(xué)互比活動。8月份深入細(xì)致的修改迎國檢匯報材料，最終定稿。
外業(yè)方面：8月份按照迎國檢的檢查標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行模擬檢查，查漏補缺，同時統(tǒng)計車道和辦公樓需要維修刷漆的面積。9月份根據(jù)需要制作迎國檢條幅、展板等檢查宣傳材料，全力迎接國檢。9月份做好迎國檢后的總結(jié)工作。
1.加強站區(qū)衛(wèi)生管理。要求各收費班長在當(dāng)班期間，合理安排人員進(jìn)行打掃，做到收費廣場、收費島上無廢票、無紙屑、無煙頭等雜物;收費車道內(nèi)無油污、無廢票、無煙頭等污物;收費亭內(nèi)要保持干凈整潔的工作環(huán)境，物品擺放整齊。收費站范圍內(nèi)進(jìn)行一次徹底的清掃活動，為迎接國檢做好準(zhǔn)備。
2.加強宿舍衛(wèi)生管理。嚴(yán)格按照準(zhǔn)軍事化，進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，切實把征收考核細(xì)則落到實處，進(jìn)行不定時每日隨機抽查，夏季來臨，加大稽查對于不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的宿舍人員將給予通報批評，并按相關(guān)規(guī)定給予處罰。
3.加大稽查考核力度。進(jìn)一步加強稽查人員的稽查考核力度，要求其做到公平、公開、公正的對各收費班組進(jìn)行考核，不徇私情。年底開展評定年度先進(jìn)活動。
4.加強管理，堵漏增收。嚴(yán)查"綠通"車輛，規(guī)范操作流程，嚴(yán)格按照《河南省高速公路"綠色通道"規(guī)范化管理辦法》實施，針對日常收費工作中出現(xiàn)的違規(guī)過磅、闖關(guān)、使用液壓等偷逃通行費行為進(jìn)行嚴(yán)格處理，堅持原則，做到應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征。11月份開展堵漏增收工作，確保通行費收入顆粒歸倉。12月份開展流失卡專項治理活動。
5.收費紀(jì)律和文明服務(wù)。要求各收費班組嚴(yán)格遵守收費工作紀(jì)律，不遲到、不早退。在工作過程中，要始終堅持使用文明用語、文明手勢?；槿藛T要起到監(jiān)督的作用，對違反工作紀(jì)律的收費人員要給予一定的處罰。
1.以"安全大檢查"活動為契機，每個月進(jìn)行安全綜合檢查以及安全隱患排查，不定時召開安全生產(chǎn)會議，并開展消防、用電等專項檢查，以及安全隱患排查，深化全站人員的安全意識。各班組要嚴(yán)肅認(rèn)真的對待每一個環(huán)節(jié)、每一個不確定因素，確保安全，確保驗收合格。7月份做好收費站水井加深的監(jiān)督工作。9月份做好中秋節(jié)假期期間的值班安排和保通工作。9月份對安全隱患排查治理、日常檢查等相關(guān)工作及時進(jìn)行總結(jié)和向上級匯報。確保全年安全生產(chǎn)零事故。10月份做好十一小長假免費期間的保通預(yù)案和值班安排工作。
2.根據(jù)安全生產(chǎn)計劃，開展一次安全用電培訓(xùn)，第三季度和第四季度分別進(jìn)行食物中毒應(yīng)急演練和雨雪天氣保通應(yīng)急演練活動等，提升職工應(yīng)對突發(fā)性食物中毒的反應(yīng)處置能力和應(yīng)變能力。
加強員工廉政教育，定期召開廉政教育工作會議和伙食會議，并定期對我站員工進(jìn)行廉政教育培訓(xùn)，要求有學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)心得。為進(jìn)一步深化廉政建設(shè)，我站計劃第三季度在全站進(jìn)行一次三嚴(yán)三實學(xué)習(xí)活動，把三嚴(yán)三實的要求帶到具體的工作中;第四季度在全站進(jìn)行一次三嚴(yán)三實討論活動，每位員工都要講一講自己學(xué)習(xí)三嚴(yán)三實的的體會。
第四季度組織職工學(xué)習(xí)企業(yè)文化相關(guān)內(nèi)容，開展"我為單位發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策"活動。11月份天氣轉(zhuǎn)冷，做好職工的防凍保暖工作。
外頁內(nèi)頁準(zhǔn)備到位，迎接年底大檢查。對20xx年經(jīng)行工作總結(jié)，對20xx年經(jīng)行工作計劃。
高校收費崗工作計劃篇五
是高速全面進(jìn)入營運的第一年，真正接受考驗的一年，也是管理、服務(wù)力爭上臺階的一年。新的一年，我們的工作重點是：加強對隊伍進(jìn)行制度化、規(guī)范化管理;加快對硬件、軟件進(jìn)行科技化完善;加大對成本進(jìn)行控制核算;大力完善企業(yè)文化構(gòu)建，促進(jìn)服務(wù)、效益、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展。為做好這些工作，在20，我們計劃做好以下工作：
一、健全機構(gòu)、規(guī)范管理、推行競崗、力爭通過質(zhì)量認(rèn)證。
(一)健全隊伍、完善制度建設(shè)。
規(guī)范化、制度化管理是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的必由之路。為了適應(yīng)公司營運管理的發(fā)展需要，我們將加快對公司各項規(guī)章制度進(jìn)行健全，加速隊伍制度化建設(shè)，完善公司管理機制。
(二)推行競爭上崗，實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。
2020年，我們將鞏固和完善“人才強企”的戰(zhàn)略方針，樹立科學(xué)的人才觀。加強人才資源建設(shè)，加大人才資本投入，吸引人才;大力培養(yǎng)各部門急需人才，健全人才選拔任用、考核評價機制。為適應(yīng)新形勢的需要，我們將加大加強對管理人員的選拔力度，提高高速公路管理隊伍的素質(zhì)，儲備更多更優(yōu)秀的管理人才。公司將根據(jù)實際崗位的需要，推行競爭上崗。以管理隊伍“四化”方針和德才兼?zhèn)錇闃?biāo)準(zhǔn)，樹立正確的用人視野，構(gòu)造健康的選人機制，把素質(zhì)好、文化水平高、領(lǐng)導(dǎo)能力強、成績突出，群眾公認(rèn)的優(yōu)秀員工選拔到管理隊伍中去，真正實現(xiàn)“能者上，平者讓，庸者下”，建立起富有生機和活力的現(xiàn)代企業(yè)用人機制，激勵公司員工愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、奮發(fā)向上，培養(yǎng)一支精干、高效、富有創(chuàng)新精神的企業(yè)人才隊伍。
(三)力爭通過質(zhì)量體系認(rèn)證。
在實施、完善各項公司規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，我們將結(jié)合公司全面進(jìn)入營運工作的實際，認(rèn)真總結(jié)，制訂出公司的質(zhì)量目標(biāo)，做好質(zhì)量文件的編寫工作，并在下半年開始貫徹執(zhí)行。要求公司各部門嚴(yán)格按照質(zhì)量文件的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行運作，對從事高速公路營運服務(wù)質(zhì)量有關(guān)工作人員，嚴(yán)格規(guī)定質(zhì)量職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系。公司還將定期組織人員對質(zhì)量體系的貫徹情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，使各部門與人員職責(zé)明確，確保為顧客提供一個安全、快捷、經(jīng)濟、方便、舒適的高速公路通行服務(wù)。
二、狠抓落實、穩(wěn)步邁進(jìn)、優(yōu)化服務(wù)、爭先促優(yōu)。
(一)強化收費管理，力爭實現(xiàn)年度目標(biāo)。
我們將加強對收費工作進(jìn)行規(guī)范化管理，嚴(yán)格執(zhí)行收費站管理制度，推進(jìn)收費管理工作程序化、制度管理規(guī)范化、事件管理數(shù)據(jù)流程化的管理模式，推動收費工作穩(wěn)步前進(jìn)。
加強對收費系統(tǒng)員工的監(jiān)控和稽查，做好防貪堵漏工作。為做好聯(lián)網(wǎng)收費后稽查工作，我們計劃采取以下措施：一是稽查工作制度化。通過稽查，對稽查情況、數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，對稽查中好的方面和不足的方面進(jìn)行通報;二是稽查方式多樣化。將對內(nèi)稽查與對外稽查、定期稽查與不定期稽查、專項稽查與全面稽查、監(jiān)控稽查與現(xiàn)場稽查、明查和暗訪相結(jié)合;三是加強數(shù)據(jù)分析，提高稽查人員對數(shù)據(jù)的敏感性，充分利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)與手工統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行比對，查找漏洞;四是稽查制度嚴(yán)格化。嚴(yán)肅稽查紀(jì)律，對于發(fā)現(xiàn)的各類違規(guī)違紀(jì)行為，堅決按照有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)查處，對好的方面進(jìn)行表揚。
(二)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平。
收費站作為面向社會的“窗口”，收費一線的形象對高速公路在社會上起著至關(guān)重要的影響。我們將積極把收費站作為面向社會的橋梁和紐帶，嚴(yán)格要求收費員秉承“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不收”的原則;積極開展“唱收唱付、文明服務(wù)”。通過技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)競賽，評選“行業(yè)標(biāo)兵”的形式，提高服務(wù)質(zhì)量，提升業(yè)務(wù)技能。倡導(dǎo)廣大收費員敬業(yè)愛崗、爭先爭優(yōu)，對收費站、收費員實行績效考評。用實際行動將溫暖灑向每一位來往高速公路的司乘人員，塑造良好的形象。力爭在年底時，公司有一至兩個收費站獲得市級以上“青年文明號”稱號或交通系統(tǒng)文明示范性“窗口”單位。
高校收費崗工作計劃篇六
20xx年是鎮(zhèn)高速推進(jìn)的關(guān)鍵一年，也是拆遷矛盾、拆遷問題可能集中爆發(fā)的.一年，20xx年不僅直接關(guān)系著能否保持20xx年順利拆遷的成果，也關(guān)系著能否保證20xx年工程順利推進(jìn)，為確保鎮(zhèn)段高速工作“不掛面子，不擺攤子，不出亂子“，鎮(zhèn)根據(jù)指揮部工作要求，結(jié)合鎮(zhèn)20xx年拆遷工作中存在的問題，制定了鎮(zhèn)高速路20xx年工作計劃。
一、指導(dǎo)思想：目標(biāo)不變、思想不松，干勁不減，問題不拖，矛盾不避，嚴(yán)格按照政策規(guī)定，嚴(yán)格按照指揮部指示，嚴(yán)格按照施工方要求，不因困難影響施工，不因矛盾延期工程，確保工程高效、有序、快速推進(jìn)。
二、工作原則：堅持“以民為本、和諧拆遷”原則；“以策為繩、嚴(yán)格拆遷”；“以法為準(zhǔn)，嚴(yán)肅拆遷”的三個基本原則。
三、主要措施：1、嚴(yán)肅紀(jì)律，做到四個確保：確保所有拆遷經(jīng)費按時足額發(fā)放到受益戶（拆遷戶、非拆遷戶、一般戶），村、社及其他人員不能以任何理由，任何方式擠占、挪用拆遷資金；確保不因人為因素影響工程建設(shè)，特別是村社干部不能以協(xié)調(diào)矛盾之名，謀取私利，漠視、支持甚至唆使群眾阻遏影響施工，政府將出臺專門的制度，并加強督查，確保施工方順利施工；確保出現(xiàn)矛盾糾紛當(dāng)天化解，所有高速上的問題，必須做到當(dāng)天知曉、當(dāng)天出面、當(dāng)天化解，不能當(dāng)天化解的也必須做好協(xié)調(diào)工作，不影響工程施工；確保養(yǎng)老保險、低保全部按照政策、按照規(guī)定惠及征地轄區(qū)受益戶，堅持公開、公平、公正，保證群眾合法利益。
2、真誠為民，做到四個完成：完成征地拆遷戶的選址問題，宅基地落實問題，確保所有有建房需求的拆遷戶順利開工建設(shè)，不因宅基地問題影響建房；完成提灌站、渠系的恢復(fù)，保證所有征地社農(nóng)戶大春生產(chǎn)用水不受影響；完成剩余零星地塊調(diào)整，旱地排澇、水田保水工作，確保征地農(nóng)戶的生產(chǎn)部受影響；完成拆遷社的初步交通建設(shè)，確保群眾的出行不受影響。
3、真抓實干，做到四個徹底；徹底排查矛盾糾紛，并將拆遷中存在問題進(jìn)行梳理、歸類，責(zé)任到人，限時調(diào)解到位；徹底整治安全隱患，嚴(yán)格按照施工要求，完善高速路沿線、特別是重點施工地段、人行通道、車輛臨時通報的安全警示標(biāo)志，并對重點地域?qū)嵭袑Ｈ素?fù)責(zé)，確保群眾安全和施工安全；徹底落實轄區(qū)責(zé)任制，將施工地段按照黨委牽頭、駐村干部負(fù)責(zé)，村、社干部落實的原則，把工作層層分級落實到人，落實到位；徹底轉(zhuǎn)變思想意識，特別是要強化宣傳，讓全鎮(zhèn)干部群眾樹立“高速為我，我為高速”良好社會氛圍，從高速路的建設(shè)營造寬松的社會環(huán)境。
雖然，20xx年的高速建設(shè)工作問題不少，壓力不小，但我們相信，在縣委、縣政府、高速路指揮部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，鎮(zhèn)的高速路建設(shè)工作一定會按照要求、按照進(jìn)度如期推進(jìn)。
高校收費崗工作計劃篇七
作為一名收費管理員，首先要熟練掌握本職業(yè)務(wù)以及國家相關(guān)法規(guī)、政策的各種管理規(guī)定，二要熟悉小區(qū)面積、棟數(shù)、戶數(shù)、收費情況、業(yè)主信息等。三要負(fù)責(zé)業(yè)主入住或裝修資料的更新，并將準(zhǔn)確資料整理歸檔。四要對住戶提出的房屋修繕要求進(jìn)行調(diào)查，協(xié)助維修部實施維修。五要解答業(yè)主的咨詢，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)節(jié)，與業(yè)主建立和維持良好的人際關(guān)系。六要負(fù)責(zé)收費工作，完成收費指標(biāo)，做到賬面清楚，不多收不少收。
在工作中嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度與財務(wù)工作規(guī)范，按照公司要求來統(tǒng)籌各項工作。以虛心好學(xué)，積極上進(jìn)的態(tài)度主動向同事請教，并不斷地接觸盡快熟悉各項工作內(nèi)容，不斷嘗試尋求高效的工作方法改進(jìn)工作方式，以主人翁的精神自覺地培養(yǎng)自己獨立處事的能力。
兩個月來，我主要從事2個方面的工作：一是小區(qū)水電、物業(yè)、垃圾處理費用、停車相關(guān)費用的收取和開票。水電、垃圾費收費率100%且有盈余、物業(yè)費除部分因房屋維修問題拖欠外基本也達(dá)到100%。;二是資料文檔錄入工作。對管理涉及的資料文檔和有關(guān)記錄，認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要制作表格文檔。作為新人這段時間完成了一定工作，取得了一定成績，總結(jié)有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)、
3、只有堅持原則落實制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)。
4、只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
但是由于之前未接觸物業(yè)工作，實踐比較少缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，工作存在很多不足。
1、對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
2、業(yè)務(wù)能力有待增強，部分工作會存在依賴性，對個別業(yè)主提出的問題處理欠缺膽量，收費的復(fù)核工作并不完善等。
針對工作中存在的不足，在新的一年也做了新的工作計劃：
繼續(xù)發(fā)揮過去細(xì)心的工作態(tài)風(fēng)，加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法、提高工作效益，管好財、收好費;端好態(tài)其次注重與同事以及業(yè)主、業(yè)主委員會的溝通與交流，積極配合其他部門工作，和睦相處，互相協(xié)調(diào)、互學(xué)互進(jìn)、共同發(fā)展共同進(jìn)步。
收費工作是物業(yè)公司的窗口，收費員的形象代表整個物業(yè)公司的形象，作為一個新人來說對公司還有很多不了解和不熟悉的地方，以上是我這段時間的工作總結(jié)和個人的觀點看法，許多不足之處還需要領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和提點，借此今天的會議也向各位拜個早年祝大家新年愉快、萬事如意。
高校收費崗工作計劃篇八
收費站在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下順利完成了20xx年各項工作，取得了一些成績，最大限度地調(diào)動和發(fā)揮全站工作人員的積極性和創(chuàng)作性。在新的一年里，我站將在取得成績的基礎(chǔ)上，舉全站之力抓好收費工作和管理工作，及時總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，以百分之百的努力不斷提高我們的工作熱情、工作效率、工作質(zhì)量，把20xx年工作推向一個新的高潮，為更好地開展王屋山收費站20xx的工作，特制定以下工作計劃：
我站將積極開展堵漏增收工作，嚴(yán)格控制各項業(yè)務(wù)指標(biāo)，努力完成本月通行費征收任務(wù)，為20xx年征收工作的開展打好基礎(chǔ)。
根據(jù)上級安排，按照管理處下發(fā)的月評優(yōu)秀、季評明星、年評標(biāo)兵的實施細(xì)則，我站將客觀公正地評選出20xx年第四季度的季度明星以及年度標(biāo)兵，在全站形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。
確保節(jié)日期間不出現(xiàn)車輛擁堵以及司乘人員投訴事件。當(dāng)班人員要切實增強服務(wù)意識，在遇到大霧大雪封路時，做好解答工作，以文明服務(wù)消除誤會。在收費廣場及時為司乘人員提供熱水、修車工具以及常用應(yīng)急藥品等便民服務(wù)，用耐心誠懇的態(tài)度贏得司乘人員的理解和好評。
在節(jié)前對收費站進(jìn)行一次全面的安全排查，及時消除各種安全隱患，確保節(jié)日期間各項工作能安全運行。同時對員工強調(diào)元旦期間的安全注意事項，確保員工度過一個安全祥和的元旦。
票管室人員嚴(yán)格遵守“三專六防”、“來客登記”、“夜間金庫”等制度，確保節(jié)日期間的資金安全。
1月份我站將開展廉政教育工作，樹立正確的價值觀、利益觀。召開廉政教育會議，強調(diào)節(jié)日期間廉政工作注意事項，確保不出現(xiàn)貪腐事件。
高校收費崗工作計劃篇九
醫(yī)院收款室工作計劃20xx年，收款室在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全體同志共同努力，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，克服了工作中的種種困難，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的成績。
在外人眼中，收費處的工作相對于其他科室可能輕松了許多，無外乎整日坐在微機前機械的重復(fù)操作者劃價，收款，付款簡單的操作，似乎既無需要很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力，然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細(xì)微處見真功?！蓖高^收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起來醫(yī)患之間溝通，交流的平臺。因此，如何以方便患者，服務(wù)患者為榮，如何克服程序上的弊端不斷提高工作效率，如何在細(xì)微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收款室全體同仁孜孜以求的奮斗方向，和不懈努力的追求目標(biāo)。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，假如我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負(fù)面影響。所以，收款室的每一個收費員，不僅在工作上要有吃苦耐勞的精神，更重要的要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。
一是要嚴(yán)格認(rèn)真的遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點馬虎；
二是要有熟練的微機操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服務(wù)好；
三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費項目了如指掌，減少差錯率；
隨著醫(yī)改的不斷完善，電子處方的實行，最近醫(yī)院采用一套更加合理的收費程序。我們已經(jīng)習(xí)慣了以前的程序，這就要求我們以更加充分的精力適應(yīng)到新程序的應(yīng)用中去，以盡快的速度熟悉新程序的操作。
向我們窗口科室，對于患者你既要讓他們明白你的意思，又要注意你說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項費用準(zhǔn)確無誤，又要減少病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩，既要大方得體，又要堅持原則。
人與人之間，最為可貴的是人與人之間的信賴與真誠。因此，無論是在工作還是在生活中，我們都要學(xué)會服務(wù)人民，為他人著想，用我們的真心和博愛，澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花！
高校收費崗工作計劃篇十
新時期賦予新使命，我收費科會繼續(xù)以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)發(fā)揚我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。同時，我們會繼續(xù)把“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為工作追求，以“抓改革、更觀念、轉(zhuǎn)職能、改作風(fēng)、狠抓實干”為主線，立足本職，注意實效，將圍繞狠抓醫(yī)療收費服務(wù)質(zhì)量、強化精神文明行風(fēng)建設(shè)等方面為重點來開展工作，現(xiàn)將20xx年工作作如下安排：
一、加強醫(yī)政管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
收費科看起來與醫(yī)院其他科室相比，好像輕松很多，責(zé)任也沒有其他科室那么重大。其實，這是嚴(yán)重的誤解?？剖夜ぷ鳠o小事，細(xì)微處可見真功。小小的收費窗口，代表的是我們整個醫(yī)院的形象，關(guān)系著患者的切實利益。正是通過這個小小的平臺，建立起了醫(yī)患之間溝通、交流的橋梁。我們今后一定要不斷改善工作方式，完善服務(wù)水平。一是要嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，認(rèn)真按照收費流程和規(guī)則辦事，不能出現(xiàn)半點馬虎。二是現(xiàn)金交付要按規(guī)定，按時上交。賬目要每日做好記錄，月底進(jìn)行總結(jié)上報。要把賬目做得一清二楚、詳實有效。
二、夯實工作基礎(chǔ)，提高工作水平
收費人員是與病人接觸較多的工作者，收費員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。因此，在管理形式上我們會繼續(xù)追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新、積極吸納學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)。加強科室工作人員的培訓(xùn)和管理。注重實效，讓收費員盡快熟悉收費程序的各項操作，避免出現(xiàn)差錯。通過互幫互學(xué)，共同進(jìn)步，提高科室的整體工作水平。工作中要細(xì)心大膽，快速準(zhǔn)確。特別是遇到工作較忙，業(yè)務(wù)較多的時候，一定要靜下心來，搞好收費工作，要把各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費項目了解透徹，減少差錯率。
三、以患者為本，提高服務(wù)質(zhì)量
工作人員在面對患者及家屬時，應(yīng)增強工作責(zé)任心，不斷樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，提高與患者的溝通能力。面對患者要注意自己的說話口氣和語調(diào)，既要準(zhǔn)確無誤，又要讓病人容易明白。無論工作多忙，都必須服務(wù)周到、不厭其煩、細(xì)致耐心地對待。 20xx年，我們將以改革創(chuàng)新的意識、求真務(wù)實的精神、腳踏實地的作風(fēng)，為提高醫(yī)療收費質(zhì)量、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力！以“更好、更快、更準(zhǔn)”的發(fā)展為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力！
高校收費崗工作計劃篇十一
為了依法為學(xué)，以德立校，為了有計劃、有步驟、有落實地把200x年規(guī)范教育收費工作開展好，我校在組織發(fā)動的基礎(chǔ)上，制訂了200x年規(guī)范教育收費自查自糾工作計劃。
一、學(xué)習(xí)領(lǐng)會階段。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)階段。
學(xué)校成立領(lǐng)導(dǎo)小組名單：
組長：xx
成員：xx
各成員分工協(xié)作，職責(zé)明確。
三、自查項目落實階段
1、收費公開
學(xué)校每學(xué)期是否都按照區(qū)教育局行政部門的要求，在寒暑假告學(xué)生家長書中向?qū)W生和家長公開下學(xué)期按規(guī)定收費的依據(jù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，并在學(xué)校宣傳欄內(nèi)張榜公布，做到亮證收費。
2、財務(wù)管理
（1）學(xué)校是否做到了收費項目和標(biāo)準(zhǔn)能按市教委、財政、物價部門制定的標(biāo)準(zhǔn)，實行了收支兩條線，并分別設(shè)立了收支銀行帳產(chǎn)。
（2） 學(xué)校是否做到所有收費必須納入學(xué)校財務(wù)管理要求，濾布學(xué)?，F(xiàn)今沒有公款私存或設(shè)帳外小金庫現(xiàn)象。
3、學(xué)雜費
（1） 學(xué)校是否做到義務(wù)教育階段只收雜費，不收學(xué)費。
（2） 學(xué)校是否做到學(xué)雜費按學(xué)期于開學(xué)初收取并開具統(tǒng)一發(fā)票。
（3） 是否多學(xué)期一次收取或重復(fù)收取學(xué)雜費現(xiàn)象。
（4） 是否嚴(yán)格執(zhí)行“一費制”壓濾機濾布收費辦法。
4、代辦費
（1） 代辦費是否按規(guī)定在開學(xué)初收取并與學(xué)雜費一起開具統(tǒng)一發(fā)票。
（2） 每學(xué)期結(jié)束前代辦費是否按實際支出進(jìn)行結(jié)算，并逐一列清開支明清單發(fā)放到每位學(xué)生和家長手中，做到多退少補。
（3） 教學(xué)用書征訂由教導(dǎo)處按市教委和新華書店規(guī)定征訂，分管校長把關(guān)。
（4） 學(xué)校是否有教師向?qū)W生推銷市教委規(guī)定以外的各種資料和書籍。
5、補課
（1） 是否有向?qū)W生收取的補課現(xiàn)象。
（2） 學(xué)校是否利用學(xué)校場所為學(xué)生做家教。
6、特色班等各類辦班
（1） 學(xué)校是否有未經(jīng)許可開設(shè)過體藝類特色班并收取費用。
（2） 學(xué)校是否有在學(xué)校范圍內(nèi)依靠社會力量舉辦以中小學(xué)生為對象的各種文化學(xué)習(xí)班。
7、社會捐資助學(xué)
（1） 我校接受社會捐資是否完全堅持“自愿量力”原則。
（2） 學(xué)校有沒有損資與入學(xué)掛鉤現(xiàn)象。
（3） 學(xué)校在接受捐資時，是否與捐資者簽訂意向書。
8、食堂伙食
（1） 食堂伙食開辦壹餐制（中飯），是否是師生自愿，并按上級部門制訂標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
9、軍訓(xùn)
（1） 學(xué)校軍訓(xùn)由政教處負(fù)責(zé)進(jìn)行，政教處是否按規(guī)定收取軍訓(xùn)費，做到?？顚Ｓ?，主要用于支付教官費用，學(xué)生、教官、班主任伙食費和師生、教官的飲料費用。
高校收費崗工作計劃篇十二
面對鐵路的一票難求，高速公路成為了很多人春節(jié)回家的選擇。和鐵路相比，高速出行時間更加靈活，服務(wù)設(shè)施更加全面，也因此越來越多的人選擇自己開車回家過年，所以，春運期間我們更要做好保暢工作，做好文明服務(wù)，讓回家過年的司乘人員感受到家鄉(xiāng)的溫暖。
作為一名一線收費員，我對自己的工作有以下幾點要求：
一、在保證操作正確的前提下提高效率，盡量縮短單車發(fā)卡、收費時間，為司乘人員節(jié)約每一分每一秒。
二、主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)各項特情車輛的處理方法，將理論與實踐相結(jié)合，做到對每一輛特情車都能夠快速、準(zhǔn)確地處理。
三、始終堅持文明服務(wù)、微笑服務(wù)，向每一位司乘人員點頭、微笑、問好，熱心、耐心回答司乘人員的問題，為司乘人員排憂解難，讓司乘人員真真切切感受到“旅途有終點，服務(wù)無止限”！
四、靈活應(yīng)對春運期間的各種突發(fā)狀況，保證車輛的正常通行。
一線工作人員直面司乘人員，影響著司乘人員對我們整個“高速人”的印象，因此春運期間我們一線人員更應(yīng)該時刻注意自己的儀容儀表，注意自己的言談舉止，為“高速人”增光添彩！
范文大全作為服務(wù)窗口收費員這個崗位每天就是對著不同的面孔面帶微笑的坐在電腦前機械地重復(fù)著“文明用語唱收唱付手勢服務(wù)收費發(fā)卡”等中度過。這里職場范文......
高校收費崗工作計劃篇十三
收費一班20xx年度工作計劃收費一班20xx年度的各項工作任務(wù)通過各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全體班員的不懈努力已經(jīng)圓滿完成。下面主要就總結(jié)20xx年度取得成績的基礎(chǔ)上，查找工作中的不足，安排布臵20xx年度的工作任務(wù)，確保全面完成今年的各項工作任務(wù)做出計劃如下：
收費任務(wù)的完成，是收費站的中心工作之所在。為此，我班組要增強工作的主動性，細(xì)化目標(biāo)責(zé)任，全力以赴做好費收工作，努力完成20xx全年征費任務(wù)。為完成站里布臵的收費任務(wù)，我班組所將在執(zhí)行“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”的收費政策前提下做好以下幾點：
1、準(zhǔn)確車型判別，我班組將在準(zhǔn)確車型判別工作中加強班員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，做到判別車型減少誤差，對綠色通行車輛的檢查工作、免費車輛的核實放行上，加大了檢查力度避免通行費少收漏收減少的現(xiàn)象發(fā)生。
2、收費任務(wù)細(xì)化到個人，針對今年站里布臵的收費任務(wù)我班組將分配到個人，班組里每位員工每月收費額不能少于14萬，班組月收費額不能少于150萬。年度不能少于1800萬。每月至少有兩名“業(yè)務(wù)能手”。收費任務(wù)細(xì)化到了個人，為全年收費任務(wù)的完成定下了堅實的責(zé)任基礎(chǔ)。
作為服務(wù)行業(yè)的窗口單位,文明服務(wù)工作是收費站必須要做而且要長期做一直做的工作，為了20xx年我班組的文明服務(wù)質(zhì)量能提高，我班組將以“好帶差”“一幫一”
的形式來加強班員文明服務(wù)。全面提升員工綜合素質(zhì)，樹立機場高速良好形象，在業(yè)余時間學(xué)習(xí)禮儀服務(wù)等有關(guān)知識。保證每月每位班員稽查分至少達(dá)到95分，不低于90分。每月至少有兩位“文明服務(wù)之星”。做到全年無投訴事件的發(fā)生，做到零投訴。
一個優(yōu)秀的班組必定有良好的管理和優(yōu)秀的班員。我班組始終把班組建設(shè)、把團(tuán)隊建設(shè)放在首位，定期進(jìn)行班組會議，傳達(dá)上級會議精神。及時了解班員思想動態(tài)，以達(dá)到班員了解會議紀(jì)要，思想統(tǒng)一，步調(diào)一致。進(jìn)一步增強了班組團(tuán)結(jié)，凝聚了每位班員的力量。工作之余積極主動參加收費站開展的文明創(chuàng)建活動，服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排。在20xx年度爭取獲得3次以上的“優(yōu)秀班組”。年度再次獲得“先進(jìn)集體”的稱號。
安全問題在我們?nèi)粘９ぷ髦惺且粋€不能忽略的問題，一切的工作的開展也要在安全的前提下進(jìn)行，我班將安全工作貫穿于征收工作的始終，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的安全工作方針。
在20xx年度的工作中做到以下幾點：
1、在當(dāng)班期間提高安全意識，做好防盜、防搶、防火、防電等安全工作，避免安全事故發(fā)生。
2、定期對站區(qū)消防器材進(jìn)行檢查，以便事故發(fā)生時能正常使用。
3、定期開展“安全意識教育”和“安全防范教育”通過多方面重點學(xué)習(xí)，牢固樹立“安全第一”的思想。讓員工對各種突發(fā)情況都能應(yīng)變和處理。
4、在上下班的路上提高安全意識，預(yù)防發(fā)生安全事故。如有返鄉(xiāng)離開南寧市的及時上報，以便讓站里了解人員動態(tài)。確保全年無安全事故發(fā)生。
以上是我班組對20xx年度的工作計劃，如有不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正。我班組會及時改正。在20xx這充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年中我班組必將發(fā)奮圖強以無私奉獻(xiàn)的精神、改革創(chuàng)新的思路，在平凡崗位中通過不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)吸收各類先進(jìn)經(jīng)驗，為收費站貢獻(xiàn)出一份力量。
高校收費崗工作計劃篇十四
xxx收費站將在旗交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xxx鎮(zhèn)政府是大力支持下，認(rèn)真貫徹落實旗局有關(guān)工作會議精神，堅持“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念，最大限度地調(diào)動和發(fā)揮全站職工的積極性、創(chuàng)造性，舉全站之力抓好日常收費和管理工作，努力把所轄路段建成和諧、平安通道，圓滿完成全年各項工作任務(wù)。
一個積極進(jìn)取的單位，必然要有一支高素質(zhì)的職工隊伍。為此，今年我們將繼續(xù)加強：
一是以理想信念教育為核心，大力開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)宣傳教育學(xué)習(xí)，引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，進(jìn)一步增強工作人員的使命感和責(zé)任意識，充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)收費站各項工作的順利開展。
二是結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動的深入開展，進(jìn)一步加強職工的工作紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，牢固樹立“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念，努力實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明服務(wù)，樹立我站良好的服務(wù)形象。
三是繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識和安全教育培訓(xùn)，切實提高收費人員業(yè)務(wù)水平與綜合能力，為路人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、高效、安全、舒心的通行環(huán)境。
收費站作為面向社會的“窗口”，2xx4年，我們將積極把收費站作為面向社會的橋梁和紐帶，嚴(yán)格要求收費員秉承“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不收”的原則，積極開展“唱收唱付、文明服務(wù)”，用實際行動將溫暖灑向每一位來往的司乘人員，塑造良好的交通行業(yè)窗口形象。
一是嚴(yán)格執(zhí)行《收費站管理制度》、《值班管理制度》、《交接班制度》等各項規(guī)章制度，做到依法收費，嚴(yán)把收費關(guān)，做到應(yīng)收不漏、應(yīng)免不征，堅決不許與司乘人員發(fā)生爭執(zhí)，有理有節(jié)地處理好各類征繳矛盾，切實維護(hù)良好的收費秩序。對于各類特情車，如防汛車、施工車、農(nóng)畜產(chǎn)品運輸?shù)溶囕v，嚴(yán)格查證，嚴(yán)格按照制度謹(jǐn)慎放行。在收費過程中做到熱情周到，不卑不亢，堅持原則，文明服務(wù)，確保征足征好國家規(guī)費。
二是規(guī)范崗位工作程序，樹立亭內(nèi)形象。站內(nèi)工作人員在崗期間必須嚴(yán)格約束自己的言行，規(guī)范操作，認(rèn)真做好交接班等工作記錄，始終把為路人服好務(wù)擺在工作的第一位，努力為路人提供一個良好的行車環(huán)境，積極樹立良好的窗口形象。
三是堅持使用規(guī)范的文明用語，努力提升窗口服務(wù)質(zhì)量。在崗收費人員要始終堅持微笑服務(wù)，堅持標(biāo)準(zhǔn)的禮儀手勢，認(rèn)真執(zhí)行收費站工作人員言行規(guī)范，全力打造“您好”工程，積極開展“四心”（即“講文明用語要熱心、唱收唱付要細(xì)心、回答詢問要耐心、微笑服務(wù)要真心”）和“三聲”（即“司機來時有迎聲、詢問事項有回聲、車開走時有送聲”）活動，做到給車主多一份溫馨、多一點寬容、多一絲微笑、多一些耐心，真正體現(xiàn)“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念，努力營造一個文明和諧的交通環(huán)境。
新的一年又是一個新的開始，在新的一年中，我們?nèi)靖刹柯毠⒗喂虡淞⒁匀藶楸?，以車為本的服?wù)理念，進(jìn)一步細(xì)化日常管理，強化文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用熟練的業(yè)務(wù)水平和飽滿的工作熱情圓滿完成上級交付的各項工作任務(wù)。
高校收費崗工作計劃篇十五
20xx年，收款室在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全體同志共同努力，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，克服了工作中的種種困難，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的成績。
在外人眼中，收費處的工作相對于其他科室可能輕松了許多，無外乎整日坐在微機前機械的重復(fù)操作者劃價，收款，付款簡單的操作，似乎既無需要很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力，然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細(xì)微處見真功?！蓖高^收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起來醫(yī)患之間溝通，交流的平臺。因此，如何以方便患者，服務(wù)患者為榮，如何克服程序上的弊端不斷提高工作效率，如何在細(xì)微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收款室全體同仁孜孜以求的奮斗方向，和不懈努力的追求目標(biāo)。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，假如我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負(fù)面影響。所以，收款室的每一個收費員，不僅在工作上要有吃苦耐勞的精神，更重要的要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。
一是要嚴(yán)格認(rèn)真的遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點馬虎；
二是要有熟練的微機操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服務(wù)好；
三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費項目了如指掌，減少差錯率；
隨著醫(yī)改的不斷完善，電子處方的實行，最近醫(yī)院采用一套更加合理的收費程序。我們已經(jīng)習(xí)慣了以前的程序，這就要求我們以更加充分的精力適應(yīng)到新程序的應(yīng)用中去，以盡快的速度熟悉新程序的操作。
向我們窗口科室，對于患者你既要讓他們明白你的意思，又要注意你說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項費用準(zhǔn)確無誤，又要減少病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩，既要大方得體，又要堅持原則。
人與人之間，最為可貴的是人與人之間的信賴與真誠。因此，無論是在工作還是在生活中，我們都要學(xué)會服務(wù)人民，為他人著想，用我們的真心和博愛，澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花！
高校收費崗工作計劃篇十六
xx年，我站要在深刻領(lǐng)會處二屆三次職代會精神的前提下，圍繞控股公司十六字方針，進(jìn)一步動員廣大干部職工以與時俱進(jìn)的思想觀念，為構(gòu)建“和諧交通”，服務(wù)“兩個率先”，作出新的更大的貢獻(xiàn)。
一是提高職工的思想道德素質(zhì)，堅持用正確的思想、科學(xué)的理論武裝職工，標(biāo)本兼治。樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，促使站三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。二是加強紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。按照“全心全意為人民服務(wù)”的方針，加強職工的紀(jì)律教育和嚴(yán)密組織、嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度“三嚴(yán)”作風(fēng)建設(shè)。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識，全面提升職工學(xué)法、守法、用法意識。加強職工的思想教育，認(rèn)清形勢，正確對待，做到制度不松、思想不亂、隊伍不散，確保各項工作的有序開展。三是加強正反兩方面的教育。積極開展向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)的活動，掀起學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)的熱潮。
規(guī)費征收是收費站的中心工作，我們要不斷創(chuàng)立征收工作“新載體”。一是繼續(xù)認(rèn)真做好車流量的調(diào)研工作，根據(jù)省政府、管理處的要求對寧高高速公路二期匝道進(jìn)行定期車流量統(tǒng)計，為二期開通通行費征收提供第一手資料。二是大力開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能大比武等競賽活動，拓展文明服務(wù)的外延，提高服務(wù)層次。抓好征收各個流程細(xì)節(jié)的管理，稽查從嚴(yán)，考核從嚴(yán)，獎懲從嚴(yán)，以規(guī)范促征收，以規(guī)范促文明，不斷完善征管方式，規(guī)范征收行為。
寧高站自建站近七年來，獲得了省級“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”等榮譽，但我們清醒的認(rèn)識到和兄弟單位相比還有一定的距離，為此，我們將始終堅持“創(chuàng)建決心不變、創(chuàng)建口號不變、創(chuàng)建目標(biāo)不變、創(chuàng)建措施不變、創(chuàng)建方針不動搖、創(chuàng)建工作不斷線”為創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想，努力實現(xiàn)“三優(yōu)”（優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境）、“五化”（工作程序化、服務(wù)規(guī)范化，管理科學(xué)化、分配合理化、作風(fēng)軍事化）、“四個一流”（一流的服務(wù)、一流的管理、一流的隊伍、一流的效益）的創(chuàng)建目標(biāo)。堅持“兩手抓，兩手都要硬”的創(chuàng)建方針不動搖，創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)發(fā)展“九同步”的創(chuàng)建措施（同步研究、同步部署、同步落實、同步檢查、同步考核、同步總結(jié)、同步前進(jìn)、同步創(chuàng)新、同步完善）。提出了“讓青春在崗位上閃光，讓寧高在社會上輝煌”；“不管則已，管就管成精品；不干則罷，干就干出一流”的創(chuàng)建口號。一是不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，全力打造“您好”工程，開展“四心”（即“講文明用語要熱心、唱收唱付要細(xì)心、回答詢問要耐心、微笑服務(wù)要真心”）、“三聲”（即“司機來時有迎聲、詢問事項有回聲、車開走時有送聲”）活動，做到給車主多一分溫馨、多一點寬容、多一絲微笑、多一些耐心，換取車主、社會更多的理解和支持，征足征好國家規(guī)費。二是根據(jù)我站年齡層次偏大女職工較多的特點，激勵廣大職工事業(yè)家庭雙創(chuàng)優(yōu)，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用，開展“事業(yè)家庭兼顧型”先進(jìn)個人活動，通過事跡報告和宣傳報道活動，激勵廣大職工奮發(fā)向上、愛崗敬業(yè)。三是積極開展文體公益活動。繼續(xù)資助石湫鎮(zhèn)中心學(xué)校5名特困學(xué)生。不斷豐富職工的業(yè)余文化生活，增強職工隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
一是以開展“安康杯”競賽和積極推廣“監(jiān)控法”、“安全1000天”活動為重點，以保安全、促征收為主要內(nèi)容，鞏固宣傳貫徹《安全生產(chǎn)法》和“安全生產(chǎn)月”活動所取得的成績，一如既往、一絲不茍抓好各項安全防范措施的落實。二是抓好中心《安全管理規(guī)定》和《xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任考核辦法》的學(xué)習(xí)貫徹工作，加強安全思想管理，強化安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅持用制度管人，按制度辦事。三是加大安全教育培訓(xùn)力度，組織專題安全知識講座，做好特種工作人員上崗證年審的培訓(xùn)工作。四是繼續(xù)按照處《安全生產(chǎn)風(fēng)險考核獎懲辦法》及站部安全檢查制度，落實“三查”制度，加大自查自糾力度，嚴(yán)格檢查，嚴(yán)格考核，嚴(yán)格獎懲，確保責(zé)任事故率為零。
高校收費崗工作計劃篇十七
20xx年幾經(jīng)過去，在處領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，在收費站全體職工的積極努力下，回顧一年總結(jié)如下：
沒有完成局制定的通行費收繳任務(wù)原因是鮮活農(nóng)產(chǎn)品的免費原因造成的。到目前為止我站共做免費綠色通道車輛共9461臺次，共免費金額1.055.590元。如果加上這部份的金額，我們站的通行費收繳任務(wù)就基本完成了。
積極有效的配合好超限整治工作，由按車型收費改為計重收費，使站內(nèi)收費，超限工作秩序井然。為了避免高峰時間段和節(jié)假日的堵車狀況，確保收費站暢通，收費站制定了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，堅決杜絕堵口現(xiàn)象的發(fā)生。由于丹東市是海濱旅游城市收費站自己制定了各景點示意路線圖，好為下道的游客做好解釋指路工作。
協(xié)勤員護(hù)送收費員上崗、下崗，保證了收費人員的人生安全和財產(chǎn)安全。每月在站安全小組組長紀(jì)宇航的牽頭下，帶領(lǐng)值班站長、協(xié)勤員配合電工對收費站的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行安全大檢查，如發(fā)現(xiàn)安全隱患立即解決，如我們自己解決不了的，便形成書面形式上報相關(guān)部門幫助解決?，F(xiàn)在已經(jīng)形成制度，每次檢查做好記錄。另外，要求協(xié)勤員必須做到每半小時巡視一次，禁止外來車輛和人員在收費站廣場和周圍逗留，廣場秩序井然?，F(xiàn)在司機已養(yǎng)成習(xí)慣，主動將車停到黑色路面，保證了收費站廣場的安全和暢通。
三、在監(jiān)控工作方面。
監(jiān)控室使收費站的心臟，站內(nèi)的監(jiān)控員都能夠具有高度的責(zé)任心和一絲不茍的工作態(tài)度，做好每一臺車的特殊情況審查和批注工作。一年來，監(jiān)控員對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行妥善的管理和及時的上報維修工作，保證了監(jiān)控設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，各種記錄完整細(xì)致，成為了管理處和收費站之間信息的輸送紐帶。
四、在出納、票證工作方面。
雖然我站的出納票證工作由一人承擔(dān)，但工作仍做的細(xì)致、明確，權(quán)責(zé)分明。特別在改為計重收費以后，我站的通行為和車流量有了明顯的增加，出納票證員能夠很好的調(diào)配空滿卡箱和備用金（零錢）的使用情況，我站從未出現(xiàn)措手不及的情況。并且，賬目記錄仔細(xì)完整，票據(jù)日清月結(jié)。
五、站容站貌方面。
收費站采取了內(nèi)外環(huán)境齊抓，內(nèi)要質(zhì)量，外要標(biāo)準(zhǔn)的工作方法，要求必須為用路人提供好的衛(wèi)生環(huán)境，做到車道廣場無雜物，收費亭窗明幾凈。并把“軍事化管理，規(guī)范化服務(wù)”體現(xiàn)到實處，做到列隊有軍姿，內(nèi)務(wù)有軍范。
六、在團(tuán)支部工作方面。
團(tuán)支部是收費站工作的骨干，在收費站起到先鋒帶頭作用。團(tuán)支部先后組織了疊內(nèi)務(wù)比賽、拔河比賽，慶祝建站三周年小型運動會等文體活動，豐富了收費站職工的業(yè)余文化生活也使收費站有了凝聚力、向心力，更推動了收費站的各項工作更好的前進(jìn)。
七、在加強職工隊伍建設(shè)方面。
收費站堅持每周召開一次值班站長碰頭會，制定本周工作重點，值班站長匯報各班的工作情況，找差距，找不足。每半月召開一次全站職工大會，全站前段工作，表揚先進(jìn)，指出不足。明確今后一段時間的工作任務(wù)和要求，傳達(dá)和貫徹局處兩級組織和領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，和討論出現(xiàn)的問題，布置站里的工作要求和工作重點。各只人員按崗位進(jìn)行專業(yè)知識考試，考試不合格者不能夠上崗。
八、不足之處。
一年的工作，還存在這太多的問題和不足。收費站的工作還有許多地方?jīng)]有規(guī)范化、制度化、程序化，距沈陽站的標(biāo)準(zhǔn)更是有很大的差距，特別是在工作中還存在太多細(xì)節(jié)上的薄弱環(huán)節(jié)。在收費工作方面，我們的服務(wù)還應(yīng)該向親情服務(wù)靠攏，是用路人來到收費站猶如到家的感覺。在外樹形象方面，應(yīng)該加強軍事化、規(guī)范化用于崗位服務(wù)形象的體現(xiàn)，應(yīng)讓用路人來到我們收費站口，無論是外部設(shè)施環(huán)境還是人員都有一種整齊劃一，訓(xùn)練有素的感覺。在內(nèi)練素質(zhì)方面，應(yīng)該多進(jìn)行愛崗敬業(yè)教育，增強收費員的集體主人翁精神，能把收費站當(dāng)做自己的家，樹立較高的服務(wù)理念，來滿足形形色色的用路人。
高校收費崗工作計劃篇十八
結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動的深入開展，進(jìn)一步加強職工的工作紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，牢固樹立“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念，努力實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明服務(wù)，樹立我站良好的服務(wù)形象。
繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識和安全教育培訓(xùn)，切實提高收費人員業(yè)務(wù)水平與綜合能力，舉行各項預(yù)案的演練，如防盜防搶演練、車道車禍處置、防擾亂收費秩序演練等。為路人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、高效、安全、舒心的通行環(huán)境。
堅持“公開、公平、公正“原則，充分體現(xiàn)民主與實際工作能力相結(jié)合和，注意觀察全體人員的能力、業(yè)務(wù)水平、寫作能力和計算機應(yīng)用等方面的能力，通過民主評議和公示后，挑選各項先進(jìn)工作者。
大力開展收費任務(wù)等各項工作的量化管理、獎懲分明;強化督導(dǎo)、稽查到位。進(jìn)一步做好站務(wù)公開，力爭站內(nèi)各項工作透明化。增加合理化建議制度上報渠道。加強與各部門的聯(lián)系溝通，與路政、交警部門的溝通和協(xié)作，對逃費現(xiàn)象進(jìn)行更嚴(yán)肅的治理。
來年我們將緊緊圍繞收費工作這個工作重心制定了相應(yīng)班組工作
計劃，并結(jié)合自身特點，挖掘潛力，細(xì)化工作，充分發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)耳目，左右手”的作用，認(rèn)真履行本職工作,發(fā)揮每位同志的作用形成一個有效的整體,平時多加強與班組人員的思想交流，做到行動思想一致，合理安排工作計劃，更好的完成工作任務(wù)。
在以人為本的理念基礎(chǔ)上，以收費員管理為契機，充分發(fā)揮主人翁精神，調(diào)動廣大員工的積極性和主動性，完善收費員評比體系。
對制定的各項規(guī)定制度和操作規(guī)程形成了一套全面系統(tǒng)的制度匯編，對制度中隨工作情況變化需更改和修整的地方，進(jìn)一步完善。抓好制度的落實做到強執(zhí)行、嚴(yán)考核增強工作的規(guī)范性減少隨意性。
注重收費站文化建設(shè)，以創(chuàng)建收費站青年文明號為抓手，樹立文明行業(yè)新形象，體現(xiàn)人文關(guān)懷，展示收費站特色，樹標(biāo)兵，學(xué)先進(jìn)，凸顯管理新氣象，打造管理新品牌，將承德西收費站建設(shè)成為培養(yǎng)和鍛煉人才的搖籃。
繼續(xù)發(fā)揮我站優(yōu)勢，積極創(chuàng)造微電影等新穎形式，做好文化宣傳工作。
車道環(huán)境：堅持車道環(huán)境綜合治理工作;及時維修更換崗?fù)じ綄僭O(shè)施。
站區(qū)環(huán)境：報檢宿辦樓內(nèi)損壞設(shè)備的更換，如門窗、廁所排水等。
每季度開展內(nèi)務(wù)大評比活動，評選出優(yōu)秀宿舍和優(yōu)秀內(nèi)務(wù)標(biāo)兵。
健全黨、工、團(tuán)、婦組織，設(shè)置組織機構(gòu)、做好工作計劃、舉辦多項相關(guān)活動并做好記錄。舉辦更多的文體活動，豐富職工業(yè)余生活，進(jìn)一步增強員工的集體主義感、工作的積極性和主動性，從規(guī)范管理和思想教育、開展活動多方面下功夫，激發(fā)職工的工作熱情，形成敬業(yè)奉獻(xiàn)的團(tuán)隊.
高校收費崗工作計劃篇十九
__年，我站在處黨總支的堅強領(lǐng)導(dǎo)和處機關(guān)科室的幫助和指導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹落實二屆三次職代會和黨政聯(lián)席會議精神，以深化內(nèi)部改革為動力，以制度化、規(guī)范化管理為目標(biāo)，按照“保暢通、保安全、保服務(wù)”的總體要求，練內(nèi)功、打基礎(chǔ)、樹形象。大力開展“迎春運、保通暢、服好務(wù)、促征收”、“崗位練兵”、“創(chuàng)建節(jié)約型集體“、“談心、交心”、“八榮八恥”、“遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)”、“安全生產(chǎn)月”等一系列活動，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、__全年工作情況。
(一)以征收工作為主線，強化管理，確保征收工作順利開展。
我站緊緊圍繞征收通行費的中心工作，以規(guī)范服務(wù)為基準(zhǔn)，以開展各項活動為載體，經(jīng)過全站員工的共同努力，超額完成了通行費的征收任務(wù)，截止11底，我站共征收通行費萬元，比去年同期上漲萬元，日平均收費額為萬元，超額完成了全年征收任務(wù)的%。
1、以突出稽查制度為抓手，規(guī)范征收行為。內(nèi)部稽查是規(guī)范內(nèi)部管理，嚴(yán)肅征收紀(jì)律的有效手段，我們在工作中著重加大內(nèi)部稽查力度，狠抓制度的落實。一是強化征收稽查監(jiān)督，健全約束機制。實行了三級稽查制，采取的形式是通過白天、夜間和現(xiàn)場稽查;定期與不定期稽查和監(jiān)控、審帶稽查相結(jié)合方式，嚴(yán)格按百分制考核規(guī)定，全年共稽查400余次，查處違規(guī)違紀(jì)人員人次，全年共扣分。使征收工作步達(dá)到制度化、規(guī)范化、程序化。二是強化內(nèi)部稽查的管理，形成有計劃、有落實的規(guī)范化稽查管理。重點對票款、票據(jù)、免費車輛放行的檢查，同時，我們邀請行風(fēng)監(jiān)督員對我站文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行了十余次的暗查，及時反饋，提出整改措施，實現(xiàn)有效的外部監(jiān)督。
2、以嚴(yán)格收費政策為核心，確保征收環(huán)境健康發(fā)展。一是通過制做板報等多種形式加大宣傳力度，充分調(diào)動員工的積極性，人人行動起來，使教育學(xué)習(xí)活動深入人心，取得成效;分批組織全站職工學(xué)習(xí)了中心印發(fā)的《專題教育學(xué)習(xí)材料匯編》，觀看了教育光碟和有關(guān)職業(yè)道德，行風(fēng)行紀(jì)文件等，要求職工從中吸取教訓(xùn)并撰寫個人剖析材料。二是認(rèn)真組織職工對《高速公路管理條例》等法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，同時向過往駕乘人員發(fā)放宣傳傳單400余份。三是2月初，在接到《2月10日關(guān)于正式啟用新建立的電子支付系統(tǒng)通知》后，我站在施工方相關(guān)技術(shù)人員指導(dǎo)下，組織了相關(guān)培訓(xùn)和疑難問題解答。針對升級后的收費系統(tǒng)可能出現(xiàn)的技術(shù)故障和征繳矛盾有時組織召開管理員、班長會議，制定應(yīng)急處置預(yù)案，積極應(yīng)對可能出現(xiàn)的各種情況，全力保證道口車輛的快速通過?！疤K通卡”使用至今，尚未發(fā)生一起技術(shù)故障和由此引發(fā)的征繳矛盾。
3、以提升業(yè)務(wù)技能為支撐，增強文明服務(wù)水平。為全力打造優(yōu)秀征收隊伍，不斷強化征收人員的服務(wù)意識，全面提高規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和勞動技能水平。今年我站開展了“迎春運、保通暢、服好務(wù)，促征收”活動、“遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)”活動、崗位大練兵活動等活動，一是通過制做板報等多種形式加大宣傳力度，營造活動氛圍，充分調(diào)動員工的積極性，人人行動起來，使活動深入人心，取得成效;二是簽訂了活動承諾書，開展自查自糾活動，加大專項檢查的力度，加強免費車輛、廢棄票的管理;定期或不定期的組織明查暗訪，針對檢查中存在的文明用語使用不規(guī)范等問題，及時得到了的整改。三是從細(xì)節(jié)著手，全方位做好文明服務(wù)工作，規(guī)范崗上征收行為，規(guī)范使用文明用語，按章辦事，嚴(yán)格遵守《收費工作程序》。通過活動的開展，增強了員工文明服務(wù)意識、提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升了服務(wù)質(zhì)量，本年度為駕乘人員提供藥品、茶水等便民服務(wù)共約100余次，未發(fā)生一起有責(zé)投訴事件，20余名職工被評為收費崗位明星。
(二)、以人才培養(yǎng)為站策，學(xué)有所用，提高隊伍建設(shè)水平。
1、以雙心活動為引線，促進(jìn)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。一是召開職工座談會，傾聽職工的建議和意見。為誠懇聽取意見，溝通思想了解動態(tài)，提高管理水平，不定期組織了職工座談會，聽取職工意見和建議，尋找了管理上的差距，取長補短，促進(jìn)各項工作全面發(fā)展。本年度共組織召開職工座談會4次，聽取職工意見10余條。二是開展“談心、交心”活動。根據(jù)處黨政聯(lián)席會議精神，真正體現(xiàn)為基層服務(wù)，為職工服務(wù)的精神。后勤管理員到一線與職工面對面地開展談心，誠懇聽取意見、溝通思想了解動態(tài)，及時掌握員工的思想狀況和工作生活中存在的困難、問題，并給予力所能及的幫助。目前通過“談心、交心”活動，職工共提出10余條意見，已解決的有5條，答復(fù)的有6條。四是設(shè)立“書記信箱”的方式方法廣泛聽取群眾的意見和建議。五是聘請行風(fēng)監(jiān)督員，公布黨支部書記、辦公室等相關(guān)監(jiān)督電話，設(shè)立專人負(fù)責(zé)整理各類群眾來電、來函，并及時將黨支部有關(guān)決定進(jìn)行反饋。同時，黨支部歡迎群眾面談，并安排支委、黨員進(jìn)行溝通。
2、以加強組織建設(shè)為突破口，強化職工的政治思想教育。一是在全站職工中深入開展了“__屆四中全會”、“三個代表”、“八榮八恥”、“社會主義榮辱觀”等政治理論學(xué)習(xí)活動，制定教育計劃，落實教育內(nèi)容，建立干部職工讀書筆記考查制度，要求職工做到日讀一文，周寫千字，季看一書，保證教育時間、人員、內(nèi)容落到實處。其次，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了全面提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，我站采用請進(jìn)來，走出去的辦法，派出職工到滬寧公司南京站參觀活動，積極向兄弟單位取經(jīng)，借鑒高速公路的先進(jìn)管理知識。
3、以黨章學(xué)教活動為引導(dǎo)，提升黨員自身素質(zhì)。我站黨支部將緊緊圍繞創(chuàng)建目標(biāo)，嚴(yán)格按照“把握一條主線，用了三個載體，抓好四個關(guān)鍵，實現(xiàn)六個明顯”的總體要求，持續(xù)開展各種政治理論學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真領(lǐng)會上級文件精神，做到理論學(xué)習(xí)制度化，學(xué)習(xí)內(nèi)容系統(tǒng)化，學(xué)習(xí)形式多樣化，學(xué)習(xí)程序規(guī)范化，做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會，將學(xué)習(xí)的成功經(jīng)驗應(yīng)用實際工作中去。今年，以爭創(chuàng)“五好”黨支部、爭當(dāng)“三強”黨支部書記活動為主線，共定期組織黨員和黨員積極分子學(xué)習(xí)以“八榮八恥”、“社會主義榮辱觀”、治理“商業(yè)賄賂”等為主要內(nèi)容教育活動共11次，組織收看“黨史發(fā)展”、“反腐倡廉”警示錄像2次。全站10名黨員共撰寫心得體會篇。
(三)以創(chuàng)建工作為載體，開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，展示文明新風(fēng)。
1、以加強團(tuán)組織建設(shè)為基礎(chǔ)，凝聚團(tuán)隊精神。以加強共青團(tuán)組織自身建設(shè)為核心，進(jìn)一步健全團(tuán)內(nèi)制度，理清創(chuàng)建工作思路和運作機制;以服從大局、凝聚青年,立足本職崗位建功立業(yè)為主旋律，加強青年職業(yè)道德建設(shè)，充分發(fā)揮“青年突擊隊”的骨干作用,激勵青年，感召青年，活躍基層，強化共青團(tuán)陣地建設(shè)，在創(chuàng)建工作中充分體現(xiàn)愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的青年集體的精神風(fēng)貌。年內(nèi)經(jīng)過全站職工的共同努力，順利通過了省級“青年文明號”的復(fù)檢。
美，寧高的笑臉最親。
3、以開展文體公益活動為契機，拓展創(chuàng)建外延。為了豐富青年員工的業(yè)余生活，發(fā)掘員工的潛能，正確引導(dǎo)年輕人旺盛的精力，結(jié)合創(chuàng)建活動，我站千方百計在員工的工作之余開展內(nèi)容豐富，生動活潑、形式多樣的文體及業(yè)務(wù)知識競賽活動，一是創(chuàng)建節(jié)約型集體活動。根據(jù)處費用包干的要求，按照站創(chuàng)建節(jié)約型集體活動方案，進(jìn)一步規(guī)范了創(chuàng)建細(xì)節(jié)，加強了物品使用、領(lǐng)用規(guī)定，縮短了鍋爐開放周期，嚴(yán)格了空調(diào)使用制度，張貼節(jié)約提示標(biāo)語30余條。在全站職工的共同參與和努力下，今年辦公經(jīng)費元，比去年同期相比減少了元，下降了%;生活用油元，比去年同期相比減少了元，下降了%;二是為迎接交通控股公司第一屆職工運動會的開幕，積極配合管理處做好對新組建的處腰鼓隊的訓(xùn)練任務(wù)，我站一方面合理安排人員，確保參加腰鼓隊人員到位，同時克服一線人員少的困難，由管理員到一線代班，保證征收工作正常進(jìn)行。處腰鼓隊在開幕式上的精彩表現(xiàn)，收到了各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。三是為深切緬懷革命先烈，樹立“八榮八恥”觀念，組織職工到雨花臺烈士陵園參加了由處團(tuán)總支組織的“緬懷英烈動績，凝聚發(fā)展合力”為主題的祭掃革命先烈活動，提供了職工相互交流、相互溝通的機會，增強了廣大青年堅定理想信念。三是我站通過職工捐一點、伙食省一點、三產(chǎn)增一點“三個一”活動，節(jié)余部分資金，設(shè)立幫困助學(xué)基金，資助了石湫鎮(zhèn)中心學(xué)校5名特困學(xué)生，向社會展示了“文明新風(fēng)”。今年共捐款6000元;五是時刻關(guān)愛職工身體健康，由站領(lǐng)導(dǎo)帶隊，組織職工多次到醫(yī)院及職工家里慰問長期病假職工，并盡最大可能解決職工實際困難。通過這一系列形式多樣的活動，極大地增強了青年員工之間的凝聚力，豐富了員工的業(yè)余文化生活，增強了團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)了創(chuàng)建工作的進(jìn)一步開展。
(四)、以安全生產(chǎn)為保障，健全安全監(jiān)督保障機制，強化安全管理。
1、全面抓好征收安全工作。我站地理位置較為偏僻，道口安全是我站工作重中之重。根據(jù)媒體前階段車輛沖崗，造成征收人員傷害的事件頻發(fā)的報道，及時組織征收人員進(jìn)行案例分析的學(xué)習(xí)，并為道口配備了手持對講機，下發(fā)了機場交巡警大隊值勤警員的通訊號碼，確保重大事件在第一時間內(nèi)上報。同時在道口張貼安全警示標(biāo)語，進(jìn)一步強化了職工安全意識，進(jìn)行了道口防搶、道口車輛火災(zāi)突發(fā)事件的安全演練，提高征管人員對突發(fā)事件的處置能力，確保了征收工作的安全。
2、認(rèn)真抓好日常安全工作。一是配電房、鍋爐房、道口、食堂等重點部位，安全要求高，管理要求嚴(yán)。為此我站要求各部門(班組)加強日常保衛(wèi)及值班工作，堅持每日站區(qū)、道口以及重要部位的巡查制度，加強安全消防工作檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，將事故隱患及苗頭消除在萌芽之中，確保各項設(shè)備設(shè)施處于良好的技術(shù)狀態(tài)。二是根據(jù)現(xiàn)有監(jiān)控條件，充分發(fā)揮監(jiān)控督查作用，對收費一線安全征收情況進(jìn)行監(jiān)督、錄像及審查，及時發(fā)現(xiàn)征收工作中存在的隱患和漏洞，杜絕違反征收規(guī)定的行為，確保征收工作健康有序地進(jìn)行。
三是車輛安全管理，堅持每月組織開展好駕駛員安全教育學(xué)習(xí)制定了《新進(jìn)上崗人員崗前培訓(xùn)規(guī)定》，組織開展了新進(jìn)駕駛員的理論及技能考核。嚴(yán)格執(zhí)行《車輛使用管理規(guī)定》，嚴(yán)禁公車私用，帶病出車，做到出車有檢查，用后有保養(yǎng);在行車過程中，要求駕駛員將車速控制在規(guī)定的范圍之內(nèi)，并按指定的地點?？浚瑖?yán)禁中途?？炕蛲＼噹Э?，安全行車27萬公里。
高校收費崗工作計劃篇二十
為進(jìn)一步推動員工們的工作積極性和創(chuàng)造性，確保全國巾幗文明崗的先進(jìn)性，站內(nèi)于1月13日上午召開了今年度年終工作會議。認(rèn)真回顧總結(jié)了今年我站所取得的成績和經(jīng)驗，毛學(xué)廣站長在會上作了詳細(xì)的工作匯報和總結(jié)。
今年我站取得了企業(yè)效益和精神文明創(chuàng)建工作雙豐收，自獲得“全國巾幗文明崗”榮譽以來，同志們同心協(xié)力，服務(wù)水平、窗口形象在原有的基礎(chǔ)上又上了一個臺階。女工們以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”為宗旨，以倡導(dǎo)職業(yè)服務(wù)為核心，踏踏實實做好身邊每一件事，把收費站打造成為聯(lián)系社會各界，傳播社會精神文明的一個窗口。女工們用特有的愛心、誠心、耐心服務(wù)于廣大司乘人員。今年度站內(nèi)評選出王亞兒、魏紅霞、陳玲娜三位同志為創(chuàng)巾幗崗活動積極分子，使我巾幗崗形成了學(xué)有所長、學(xué)有所用、趕超先進(jìn)的良好氛圍。
榮譽來之不易，如何珍惜這個榮譽稱號，使榮譽永葆青春呢？我們巾幗崗圍繞這個工作主題，制定出了今年度：
一、以“微笑服務(wù)”活動作為全年工作主線，以班為單位，認(rèn)真落實制定規(guī)則計劃，在全站范圍內(nèi)抓好五比活動：比服務(wù)態(tài)度誰最好、比服務(wù)質(zhì)量誰最佳、比服務(wù)技能誰最強、比微笑服務(wù)誰最美、比文明之星誰獲得次數(shù)誰最多。
二、積極響應(yīng)所部各項活動，嚴(yán)格按所部目標(biāo)績效考核辦法進(jìn)行實施；
三、加強體能訓(xùn)練，搞好“三八”節(jié)活動；
四、繼續(xù)把每月8日作為愛心日和義務(wù)勞動日；
五、關(guān)愛留守兒童，積極開展各類社會公益活動；
六、認(rèn)真組織黨課學(xué)習(xí)，積極培養(yǎng)入黨積極分子。
通過以上工作，確保和諧收費環(huán)境，在內(nèi)部管理上更上一個層次，讓巾幗之花閃閃發(fā)光，讓巾幗英姿靚耀省道。
高校收費崗工作計劃篇一
根據(jù)國家、省、地、縣、鄉(xiāng)治理教育亂收費的相關(guān)規(guī)定，為進(jìn)一步鞏固和治理教育亂收費的成果，推進(jìn)義務(wù)教育機制改革的落實，切實維護(hù)學(xué)生和家長的合法權(quán)益，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，特制定20xx—20xx年第二學(xué)期曙光鄉(xiāng)坐拱小學(xué)關(guān)于治理教育亂收費的工作計劃。
認(rèn)真貫徹落實省、地、縣治理教育亂收費的有關(guān)規(guī)定，切實減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，使中央“兩免”惠民政策落實到位。
1、組織各校點負(fù)責(zé)人專題學(xué)習(xí)治理教育亂收費相關(guān)文件的精神。
2、根據(jù)中央、省、地、縣的部署和要求，實行層層簽訂治理教育亂收費的目標(biāo)責(zé)任書。
3、把治理教育亂收費與教育教學(xué)等業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核。
4、不定期對各校點進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，對嚴(yán)重問題及時上報有關(guān)部門查處。
5、自覺接受學(xué)生、家長、社會的全面監(jiān)督。
6、為了進(jìn)一步加大工作力度，各小學(xué)在治理教育亂收費中為第一責(zé)任人，對本校及所轄校點治理亂收費負(fù)總責(zé)。
7、各校抓治理教育亂收費的情況將作為目標(biāo)管理的要求內(nèi)容接軌，由鄉(xiāng)中心校負(fù)責(zé)進(jìn)行考核。
8、治理教育亂收費的考核結(jié)果，將作為學(xué)校管理評先選優(yōu)的重要依據(jù)。
對無工作計劃，不認(rèn)真按照治理教育亂收費的學(xué)校及教職工，有下列情況之一的，將追究第一責(zé)任人的責(zé)任。
1、無計劃，未貫徹落實教育亂收費規(guī)定的，未層層簽訂治理教育亂收費責(zé)任書，學(xué)?；蚪處煶霈F(xiàn)亂收費行為的。
2、對職責(zé)范圍內(nèi)出現(xiàn)亂收費行為不予制止的，導(dǎo)致發(fā)生亂收費問題引起舉報、上訪的。
3、強制和變相強制學(xué)生訂閱輔導(dǎo)資料、課外讀物、報刊雜志等，強制和變相強制學(xué)生統(tǒng)一購買生活和學(xué)習(xí)用品從中牟利的。
4、“兩免”政策落實不到位，引起舉報和上訪的。
5、學(xué)校出現(xiàn)收費補課的。
6、農(nóng)村義務(wù)教育階段中小學(xué)收取微機費服務(wù)的。
高校收費崗工作計劃篇二
一、根據(jù)《會計法》、《高等學(xué)校財務(wù)制度》，執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)、制度，遵守財經(jīng)紀(jì)律，結(jié)合學(xué)校實際情況，制定學(xué)校財務(wù)管理制度和實施細(xì)則，促進(jìn)財務(wù)工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。并監(jiān)督檢查規(guī)定、辦法的落實及執(zhí)行情況。
二、負(fù)責(zé)編制學(xué)校年度綜合財務(wù)預(yù)算，編報財務(wù)月報、季報、年度決算報表及上報有關(guān)財務(wù)統(tǒng)計報表。配合有關(guān)部門做好開源節(jié)流、增收節(jié)支工作，管好、用活各項資金，提高資金使用效益。積極為學(xué)校創(chuàng)收，搞好銀行合作關(guān)系，準(zhǔn)確、科學(xué)、積極、高效地與銀行合作，搞好銀行理財業(yè)務(wù)。
三、協(xié)助學(xué)校審核校內(nèi)各種經(jīng)濟承包合同(協(xié)議)，和校董事會制定各種創(chuàng)收管理辦法、分配方案以及獎金、津貼的發(fā)放辦法。按照有關(guān)政策規(guī)定、管理辦法，做好出納、工資、津貼，協(xié)助學(xué)校做好獎學(xué)金、貸學(xué)金發(fā)放等資金結(jié)算工作，在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下對校內(nèi)各單位的貨幣管理實行監(jiān)督。
四、辦理日常會計業(yè)務(wù)，按規(guī)范化要求做好各種資金的會計核算工作，保證會計信息真實、準(zhǔn)確、完整。負(fù)責(zé)編制各種相關(guān)財會報表。對各種財務(wù)、會計資料進(jìn)行分析，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，提供建設(shè)性意見，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手。
五、負(fù)責(zé)全校的收費項目、標(biāo)準(zhǔn)的申報、辦證事務(wù)及收費票據(jù)管理；積極收繳學(xué)費并對其負(fù)責(zé)；對全院一切外包企業(yè)全部應(yīng)繳費用負(fù)責(zé)。對利用校內(nèi)資產(chǎn)進(jìn)行創(chuàng)收的項目，按學(xué)校有關(guān)規(guī)定，按時催交。
六、協(xié)助學(xué)院資產(chǎn)處、基建后勤處實施學(xué)校資產(chǎn)管理規(guī)章制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況；做好學(xué)院資產(chǎn)的分類核算及報審工作，編制資產(chǎn)方面的有關(guān)報表，保證資產(chǎn)安全。
七、對學(xué)院內(nèi)外一切支付結(jié)算往來負(fù)責(zé)，首先必經(jīng)財務(wù)處副處長、處長審核簽字后，再呈送主管院領(lǐng)導(dǎo)審簽！對一切不符合財政規(guī)定的開支堅決杜絕報銷。
八、對全院教職工一切往來收支負(fù)責(zé)；對附屬醫(yī)院和全院企業(yè)(房地產(chǎn)公司、新蕭湘公司、印刷廠、駕校)往來負(fù)責(zé)。
九、按照稅法規(guī)定和公積金政策、社會保障政策的要求，做好應(yīng)稅項目的申報和核算工作，及時、足額上交稅款和各類費用。十、負(fù)責(zé)對財務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核和培訓(xùn)，提高財會人員的專業(yè)知識水平和業(yè)務(wù)水平。做好會計檔案的管理和歸檔工作；做好安全防范工作及財務(wù)處其他日常工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
財務(wù)處處長崗位職責(zé)。
一．在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞學(xué)校的中心任務(wù)，開展財務(wù)工作。協(xié)助董事會優(yōu)化教育資源的配置，提高資金的使用效益。在抓好全處廉政建設(shè)的同時，遵紀(jì)守法、依法行政、廉潔自律，秉公辦事。二．組織制定本單位的財務(wù)會計制度，主持編制綜合財務(wù)計劃和經(jīng)費預(yù)算，并組織實施；主持編報年終決算報表。按照年度資金的收支預(yù)算，合理調(diào)配資金，保障學(xué)校教學(xué)、科研、管理及基本建設(shè)等工作的正常開展。
三．主持財務(wù)處的日常工作，合理安排財務(wù)處工作崗位，調(diào)動財務(wù)人員的工作積極性，完善財務(wù)處內(nèi)部激勵與約束機制。開展經(jīng)濟活動分析，定期分析、檢查各項計劃的完成情況，發(fā)現(xiàn)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，向董事長提出改進(jìn)財務(wù)管理的建議和措施。
四．對學(xué)院內(nèi)外一切支付結(jié)算往來經(jīng)費進(jìn)行審核簽字，對全院教職工一切往來收支負(fù)責(zé)；對附屬醫(yī)院和全院企業(yè)(房地產(chǎn)公司、新蕭湘公司、印刷廠、駕校)往來負(fù)責(zé)。審查對外提供的會計資料，向?qū)W院報告財務(wù)活動情況和成果。
五．負(fù)責(zé)接待、接受上級主管部門、省物價局等部門的檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的不足方面，及時提出改進(jìn)措施并落實。
六．主持學(xué)校有關(guān)稅收的自查、申報、繳納工作，依法、合理納稅，開展個人所得稅的代扣代繳工作。
七．組織財務(wù)人員學(xué)習(xí)政治理論和專業(yè)技術(shù)，不斷提高財務(wù)人員的政治、業(yè)務(wù)水平，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量。
一．配合處長按照財務(wù)工作計劃，全面負(fù)責(zé)本單位的財務(wù)管理和會計核算工作，檢查財務(wù)制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)違反財經(jīng)紀(jì)律、財務(wù)制度的行為要及時制止。
二．協(xié)助處長編制綜合財務(wù)計劃和事業(yè)經(jīng)費預(yù)算，安排、審查年終會計決算工作。擬定年度財務(wù)工作計劃，起草財務(wù)工作總結(jié)，進(jìn)行財務(wù)活動分析，編寫財務(wù)會計報告說明。
三．加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的檢查，根據(jù)財務(wù)人員提出的有關(guān)財務(wù)管理及會計核算的建議及意見，確定并組織實施改進(jìn)方案。加強會計核算工作，及時發(fā)現(xiàn)、糾正會計核算中的差錯，確保會計核算的真實、全面、及時、準(zhǔn)確。對會計核算流程、財務(wù)報銷手續(xù)提出改進(jìn)的意見和建議，不斷改進(jìn)財務(wù)處的服務(wù)質(zhì)量。四．協(xié)助處長統(tǒng)一安排學(xué)費收繳、畢業(yè)生離校工作，定期檢查學(xué)費的繳納、登記、信息傳遞，加強學(xué)費收入的管理。分析和發(fā)現(xiàn)學(xué)費管理及科研經(jīng)費管理中的不足，提出改進(jìn)的辦法。
五．對學(xué)院內(nèi)外一切支付結(jié)算往來經(jīng)費進(jìn)行審核簽字，對全院教職工一切往來收支負(fù)責(zé)；對附屬醫(yī)院和全院企業(yè)(房地產(chǎn)公司、新蕭湘公司、印刷廠、駕校)往來負(fù)責(zé)。
六．統(tǒng)籌安排財務(wù)處的業(yè)務(wù)工作，針對財務(wù)工作的需要，提出合理的內(nèi)部業(yè)務(wù)分工方案，在內(nèi)部分工中兼顧公平和效率。完成校領(lǐng)導(dǎo)及處長交辦的其他工作，處長不在時，根據(jù)授權(quán)安排好財務(wù)處日常工作。
出納科科長崗位職責(zé)。
一、主持科內(nèi)日常工作。
二、組織各項收費工作，熟知各項收費政策及標(biāo)準(zhǔn)。
三、組織辦理現(xiàn)金、銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)學(xué)生貸款、教育貸款的借、還手續(xù)，負(fù)責(zé)利息結(jié)算工作，為學(xué)院發(fā)展積極籌措資金。
四、負(fù)責(zé)預(yù)算外資金的上繳及申請核撥工作，協(xié)調(diào)省教育廳、省財政廳的關(guān)系，組織專項資金的申報工作。
五、負(fù)責(zé)制定各項財務(wù)管理方面的制度、文件。
六、負(fù)責(zé)經(jīng)濟業(yè)務(wù)報銷，往來帳清理工作，熟知各項財務(wù)制度、方針政策，審查各項開支的合法性。
七、負(fù)責(zé)科內(nèi)人員的工作調(diào)整、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、思想教育等。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
會計科科長崗位職責(zé)。
一、主持科內(nèi)日常工作。
二、負(fù)責(zé)科學(xué)、合理編制學(xué)校預(yù)算、決算、計劃及各種報表，負(fù)責(zé)預(yù)算的監(jiān)督、檢查工作。
三、組織基建財務(wù)的決算、報表及財務(wù)核算工作。
四、負(fù)責(zé)工資、稅金、資產(chǎn)的會計核算工作。
五、負(fù)責(zé)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的記賬、匯總以及財務(wù)分析工作。
六、負(fù)責(zé)制定學(xué)校會計核算方面的管理制度（辦法），熟知國家及學(xué)校財務(wù)法規(guī)制度。
七、及時清理往來帳項，負(fù)責(zé)財務(wù)查詢工作。八、負(fù)責(zé)科內(nèi)人員的工作調(diào)整、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、思想教育等工作。
九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
大學(xué)財務(wù)處崗位職責(zé)。
1、北京科技大學(xué)財務(wù)處處長崗位職責(zé)。
1、在主管財務(wù)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)組織實施并監(jiān)督學(xué)校各項財務(wù)管理和會計核算工作。
2、貫徹執(zhí)行國家各項財經(jīng)法律、法規(guī)、政策，監(jiān)督學(xué)校財務(wù)制度的實施，加強內(nèi)部控制，抵制違反財經(jīng)紀(jì)律和制度的行為，保證國家財產(chǎn)安全。
3、進(jìn)行學(xué)校財務(wù)工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化建設(shè)，根據(jù)學(xué)校發(fā)展計劃制定財經(jīng)管理目標(biāo)，依法多渠道組織各項收入，加強資金管理，做好增收節(jié)支工作。
4、按照要求組織起草學(xué)校財務(wù)預(yù)算和決算草案，監(jiān)督年度預(yù)算的執(zhí)行。
5、定期分析學(xué)校財務(wù)狀況，向校領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)工作和經(jīng)費收支情況，參與學(xué)校財經(jīng)工作的研究決策，完善學(xué)校各項財務(wù)制度。
6、深入基層調(diào)查研究，督促檢查各級財務(wù)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對會計資料的真實性、完整性負(fù)直接責(zé)任。
7、協(xié)調(diào)處內(nèi)外工作關(guān)系，調(diào)動各科室和財會人員的積極性，做好思想工作，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高財會人員的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
8、主持財務(wù)處日常工作，對各項工作及工作人員負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；制定工作計劃，并組織實施；制定崗位責(zé)任制度，對財會人員進(jìn)行考核和聘任。
10、認(rèn)真辦理學(xué)校交辦的其他工作。2、大學(xué)財務(wù)處處長崗位職責(zé)。
1．在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)下，在財務(wù)處的職責(zé)范圍內(nèi)，組織和領(lǐng)導(dǎo)財務(wù)處日常管理工作；
2.根據(jù)學(xué)校黨政年度工作重點確定編制年度預(yù)算的指導(dǎo)思想和基本原則，向校務(wù)會及學(xué)校財經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組提交年度綜合預(yù)算草案，監(jiān)督檢查預(yù)算的執(zhí)行過程和結(jié)果，審核年度決算報告；3.向?qū)W校報告財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況及財務(wù)狀況。
7.依據(jù)國家法律法規(guī)及有關(guān)財務(wù)會計制度，組織學(xué)校財務(wù)管理和經(jīng)濟核算，實施會計監(jiān)督，參與學(xué)校重大經(jīng)濟決策。
11.完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。3、大學(xué)計劃統(tǒng)計財務(wù)處崗位職責(zé)。
計劃統(tǒng)計財務(wù)處是在董事會和學(xué)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)學(xué)院財務(wù)管理和會計核算的職責(zé)部門，其主要職責(zé):。
一、貫徹執(zhí)行國家的財經(jīng)法規(guī)，財務(wù)規(guī)章制度。
二、參與編制學(xué)院各項經(jīng)濟計劃，負(fù)責(zé)做好學(xué)院的綜合財務(wù)收支預(yù)算、決算。對預(yù)算執(zhí)行過程進(jìn)行管理和控制，合理安排和有效地使用資金，提高資金使用效益。
三、負(fù)責(zé)學(xué)院會計核算工作，提高會計核算的質(zhì)量，及時、準(zhǔn)確地提供合法、完整的會計信息。按時出具、報送各種會計報表及統(tǒng)計報表，進(jìn)行財務(wù)分析，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
四、負(fù)責(zé)學(xué)院事業(yè)性收費的管理工作。做好收費項目的立項、公示;收費票據(jù)、收據(jù)的購買、保管、使用及核銷等工作。積極組織收入，做好學(xué)費、住宿費的收繳及核算工作。
五、按照國家金融法規(guī)制度，加強資金管理、辦理銀行存款收付、結(jié)算和現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)。辦理工資、津貼、課酬等各項人員經(jīng)費的發(fā)放工作。
六、負(fù)責(zé)學(xué)院資產(chǎn)的財務(wù)管理工作，維護(hù)學(xué)院資產(chǎn)的安全完整。
七、負(fù)責(zé)各種會計檔案歸集管理。
八、負(fù)責(zé)學(xué)院財會人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)等會計事務(wù)、不斷提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。
九、積極配合上級主管部門和稅務(wù)、物價等部門檢查工作。
十、完成上級部門和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
南林中學(xué)財務(wù)人員工作職責(zé)為了加強我校的財務(wù)基礎(chǔ)工作，建立規(guī)范的財務(wù)工作秩序，正確地行使財務(wù)人員的職權(quán)，提高財務(wù)管理水平，發(fā)揮財務(wù)在學(xué)校管理工作中的積極作用，結(jié)合本校的實際情況，特制定本校財務(wù)人員工作職責(zé)：
一、財務(wù)處主任工作職責(zé)。
1、在校長的領(lǐng)導(dǎo)下和上級財務(wù)部門的指導(dǎo)下，遵守國家財經(jīng)法紀(jì)和財務(wù)制度，組織全校財務(wù)管理與會計核算工作。
2、負(fù)責(zé)組織制訂、完善學(xué)校內(nèi)部財務(wù)會計規(guī)章制度，并監(jiān)督各部門貫徹執(zhí)行。
3、積極籌集資金，廣開籌資渠道，保證學(xué)校各項收入足額收繳，各項撥款、信貸資金及其他資金及時到位。
4、負(fù)責(zé)組織編制學(xué)校各項財務(wù)收支計劃、經(jīng)費預(yù)決算，監(jiān)督檢查計劃、預(yù)算的執(zhí)行情況。
5、根據(jù)審核后的學(xué)校財務(wù)預(yù)算，負(fù)責(zé)合理安排財務(wù)支出和財務(wù)核算，保證學(xué)校各項工作順利進(jìn)行。
6、負(fù)責(zé)組織開展學(xué)校財產(chǎn)清查的具體工作和會計核算工作。
7、負(fù)責(zé)組織開展財務(wù)分析，及時查找并改進(jìn)財務(wù)工作的漏洞與不足，努力提高資金使用效益。
8、參與學(xué)校工作人員崗位系數(shù)的調(diào)整、論證工作。
9、負(fù)責(zé)組織會計人員進(jìn)行政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，檢查協(xié)調(diào)各崗位的工作，不斷提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量。10、積極完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、會計人員工作職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)報銷憑證的填寫及記賬工作。
2、負(fù)責(zé)財務(wù)會計月報表、年度財務(wù)會計決算報表、財務(wù)部門預(yù)算報表的編制及報送工作，并攥寫相關(guān)財務(wù)說明。
高校收費崗工作計劃篇三
1、在主管財務(wù)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)組織實施并監(jiān)督學(xué)校各項財務(wù)管理和會計核算工作。
2、貫徹執(zhí)行國家各項財經(jīng)法律、法規(guī)、政策，監(jiān)督學(xué)校財務(wù)制度的實施，加強內(nèi)部控制，抵制違反財經(jīng)紀(jì)律和制度的行為，保證國家財產(chǎn)安全。
3、進(jìn)行學(xué)校財務(wù)工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化建設(shè)，根據(jù)學(xué)校發(fā)展計劃制定財經(jīng)管理目標(biāo)，依法多渠道組織各項收入，加強資金管理，做好增收節(jié)支工作。
4、按照要求組織起草學(xué)校財務(wù)預(yù)算和決算草案，監(jiān)督年度預(yù)算的執(zhí)行。5、定期分析學(xué)校財務(wù)狀況，向校領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)工作和經(jīng)費收支情況，參與學(xué)校財經(jīng)工作的研究決策，完善學(xué)校各項財務(wù)制度。
6、深入基層調(diào)查研究，督促檢查各級財務(wù)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對會計資料的真實性、完整性負(fù)直接責(zé)任。
7、協(xié)調(diào)處內(nèi)外工作關(guān)系，調(diào)動各科室和財會人員的積極性，做好思想工作，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高財會人員的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
8、主持財務(wù)處日常工作，對各項工作及工作人員負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；制定工作計劃，并組織實施；制定崗位責(zé)任制度，對財會人員進(jìn)行考核和聘任。
9、代表學(xué)校財務(wù)部門對二級財務(wù)機構(gòu)進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督；對財務(wù)人員的變動進(jìn)行審查。
10、認(rèn)真辦理學(xué)校交辦的其他工作。
二、財務(wù)處副處長崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹國家有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校各項財經(jīng)制度，加強內(nèi)部控制，監(jiān)督制度執(zhí)行情況，抵制違反財經(jīng)紀(jì)律和制度的行為。
2、配合處長做好本部門的各項工作并對處長負(fù)責(zé)，監(jiān)督檢查各分管科室的工作，對分管工作內(nèi)容負(fù)有直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3、加強對學(xué)校財經(jīng)工作的調(diào)研和分析，不斷總結(jié)經(jīng)驗，開拓思路，改進(jìn)方法，對財務(wù)機構(gòu)職能的充分發(fā)揮提出合理建議。4、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、會計科科長崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真貫徹國家財經(jīng)法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行《會計法》和《高等學(xué)校會計制度》，落實學(xué)校各項財經(jīng)制度，依法履行職責(zé)。
2、在處長的領(lǐng)導(dǎo)下，合理安排和落實本科室各項工作，確保工作正常進(jìn)行，充分發(fā)揮會計的監(jiān)督職能。
3、嚴(yán)格執(zhí)行資金管理內(nèi)部控制制度，嚴(yán)格按照各項制度監(jiān)督和檢查資金的使用和管理情況，在職責(zé)權(quán)限內(nèi)對資金往來業(yè)務(wù)的合法性、合規(guī)性進(jìn)行審查，確保學(xué)校資金安全、會計核算正確，在管理權(quán)限內(nèi)負(fù)有直接責(zé)任。
4、正確運用會計科目，嚴(yán)格把握資金來源渠道和開支標(biāo)準(zhǔn)，對本科室所提供的會計資料的真實性、完整性負(fù)直接責(zé)任。
5、認(rèn)真保管簽發(fā)支票所需印鑒及個人名章。
6、貫徹會計電算化工作規(guī)范，指導(dǎo)本科室工作人員正確操作會計軟件，確保財務(wù)數(shù)據(jù)的安全和完整。
7、監(jiān)督各崗位工作人員依法履行職責(zé)，對工作中存在的問題和產(chǎn)生的新情況提出意見和建議。
8、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
四、計劃管理科科長崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真貫徹國家財經(jīng)法律、法規(guī)和學(xué)校各項財經(jīng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行《北京科技大學(xué)財務(wù)管理制度》、《北京科技大學(xué)收費管理辦法》等制度，依法履行職責(zé)。
2、在處長的領(lǐng)導(dǎo)下，合理安排和落實各項工作任務(wù)，確保工作正常進(jìn)行，對本科室所涉及各項業(yè)務(wù)的合法性、合規(guī)性進(jìn)行審查，在職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)直接責(zé)任。
3、審查綜合財務(wù)計劃，對科目設(shè)置、指標(biāo)的分解和計算、指標(biāo)之間的銜接平衡、計劃的可行性等進(jìn)行分析，及時提出修改意見和建議，定期檢查財務(wù)計劃的執(zhí)行情況。
4、定期和不定期抽查會計憑證和各報表間數(shù)據(jù)勾稽的準(zhǔn)確性，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，對稽核后的會計憑證和會計賬簿的正確性負(fù)責(zé)。5、熟悉各類報表的編制方法，按照規(guī)定起草并上報學(xué)校財務(wù)預(yù)算以及財務(wù)月報、季報、年度決算報表，確保報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實，在職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)直接責(zé)任。
6、負(fù)責(zé)管理學(xué)?！笆召M許可證”和“校內(nèi)收費許可證”，對校內(nèi)事業(yè)性收費及其他各項收費進(jìn)行管理、監(jiān)督和檢查，確保收費票據(jù)的安全。
7、貫徹會計電算化工作規(guī)范，指導(dǎo)本科室工作人員正確操作財務(wù)軟件，確保財務(wù)數(shù)據(jù)的安全和完整。
8、監(jiān)督各崗位工作人員依法履行職責(zé)，對工作中存在的問題和產(chǎn)生的新情況提出意見和建議。
9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
十四、計劃管理崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)法律、法規(guī)和學(xué)校財經(jīng)制度，熟練掌握財務(wù)預(yù)算和決算報表編制的具體要求，依法履行職責(zé)。
2、按照規(guī)定起草并上報學(xué)校年度預(yù)算方案，經(jīng)審核批準(zhǔn)后及時向各部門下達(dá)經(jīng)費預(yù)算指標(biāo)，制作并發(fā)放經(jīng)費卡。
3、按照要求編制并上報學(xué)校財務(wù)月報、季報、年終決算及各種統(tǒng)計報表，做到報表清晰、內(nèi)容完整、數(shù)據(jù)真實、計算準(zhǔn)確、報送及時。
4、按照學(xué)校相關(guān)經(jīng)濟分配辦法，辦理各部門收入的分配結(jié)算。5、負(fù)責(zé)辦理中央財政補貼和學(xué)生畢業(yè)派遣的申報工作。
6、參與起草學(xué)校財務(wù)規(guī)章制度并監(jiān)督其執(zhí)行情況，對工作中發(fā)生的新情況新問題及時匯報，并提出意見和建議。
7、監(jiān)督校內(nèi)各獨立核算單位或半獨立承包核算單位的財務(wù)工作。
十六、輔助賬崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真貫徹國家財經(jīng)法律、法規(guī)和學(xué)校財經(jīng)制度，熟悉會計檔案管理制度，依法履行職責(zé)。
2、負(fù)責(zé)學(xué)校世界銀行貸款、“211工程”專項資金以及校董事會等各種輔助賬的登記工作，根據(jù)要求編制并上報相關(guān)報表，做到報表清晰、內(nèi)容完整、數(shù)據(jù)真實、計算準(zhǔn)確、報送及時。
3、定期統(tǒng)計學(xué)校各單位的收入情況，編制各單位收入情況表。4、負(fù)責(zé)各類會計檔案（包括記賬憑證、會計賬簿、會計報表、軟盤或光盤）的日常保管、歸總、裝訂和定期移交存檔工作。
5、負(fù)責(zé)接待和指導(dǎo)基層財務(wù)人員進(jìn)行查賬工作；對基層單位提供檔案查詢服務(wù)。
6、對工作中發(fā)生的新情況新問題及時匯報，并提出意見和建議。
二十、納稅管理崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和地方稅務(wù)法規(guī)、政策，嚴(yán)格按照規(guī)定辦理稅務(wù)登記和納稅申報，負(fù)責(zé)辦理學(xué)校各類人員個人所得稅的代扣代繳工作。
2、負(fù)責(zé)各種發(fā)票的購領(lǐng)、保管、發(fā)放和繳銷，及時審核開票金額，確保資金及時、足額入賬。嚴(yán)格按照稅法要求管理增值稅專用發(fā)票，做到專人開票、專機專用；認(rèn)真審核進(jìn)項稅發(fā)票，防止利用增值稅專用發(fā)票弄虛作假，偷逃稅款。
3、負(fù)責(zé)學(xué)校增值稅科研項目的設(shè)立、核算、結(jié)算和管理工作。
4、完整、妥善地保存學(xué)校的納稅申報資料、已開具的發(fā)票存根和發(fā)票登記簿等資料，按規(guī)定時間歸檔。
5、組織宣傳稅收法規(guī)政策，條件許可的情況下負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)。6、積極配合稅務(wù)、稽查等部門完成臨時性檢查工作。7、對經(jīng)手業(yè)務(wù)的合法性、合規(guī)性負(fù)有直接審查責(zé)任。
8、對工作中發(fā)生的新情況新問題及時匯報，并提出意見和建議。
二十一、財務(wù)處秘書崗位職責(zé)。
1、熟悉國家各項財經(jīng)法律、法規(guī)以及學(xué)校財務(wù)制度，熟悉財務(wù)處各科室及各崗位的基本情況。
2、熟悉各類文件的收發(fā)制度，負(fù)責(zé)財務(wù)處各種上報文件的申請報批，各類下發(fā)文件和其他資料的登記、保管和歸檔。
3、負(fù)責(zé)處內(nèi)會議的通知以及處務(wù)會的記錄工作。
4、參與部分制度和文件的起草和修訂工作，結(jié)合工作實際，及時進(jìn)行分析研究，對工作中存在的問題提出意見和建議。
5、負(fù)責(zé)各科室之間的信息聯(lián)系，財務(wù)處相關(guān)工作的對外咨詢，各種文件的歸檔，以及辦公室日常工作。6、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
十五、收費管理崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真貫徹國家財經(jīng)法律、法規(guī)和學(xué)校財務(wù)制度，嚴(yán)格執(zhí)行《北京科技大學(xué)收費管理辦法》和《北京科技大學(xué)收據(jù)管理辦法》，依法履行職責(zé)。
2、每學(xué)年開學(xué)初，組織收取新生學(xué)雜費，委托銀行劃轉(zhuǎn)在校老生學(xué)雜費。收費后打印學(xué)雜費收據(jù)并下發(fā)到各學(xué)院，定期備份學(xué)生繳費數(shù)據(jù)并整理歸檔。
3、定期打印學(xué)生欠費名單，交學(xué)生處進(jìn)行催交；每學(xué)年末，打印正常畢業(yè)學(xué)生欠費名單交教務(wù)處，保證報表真實、完整。
4、負(fù)責(zé)保管學(xué)?！笆召M許可證”和“校內(nèi)收費許可證”，辦理校內(nèi)各種收費項目的立項、變更、報批等業(yè)務(wù)，并對各收費單位的收繳情況實施監(jiān)督、檢查。
5、負(fù)責(zé)各種收費票據(jù)的領(lǐng)用和繳銷，及時審核開票金額與資金收繳金額，確保收費資金足額、及時入賬；對校內(nèi)有關(guān)單位使用的有價票據(jù)進(jìn)行審批，按照相關(guān)規(guī)定統(tǒng)一進(jìn)行印制、保管、領(lǐng)用和繳銷；負(fù)責(zé)辦理票據(jù)查詢工作。
6、對經(jīng)手業(yè)務(wù)的合法性、合規(guī)性負(fù)有直接審查責(zé)任。
7、對工作中發(fā)生的新情況新問題及時匯報，并提出意見和建議。
八、結(jié)算中心科長崗位職責(zé)。
1、貫徹國家財經(jīng)和金融法律、法規(guī)，監(jiān)督執(zhí)行學(xué)?！督Y(jié)算中心結(jié)算辦法》等財經(jīng)制度，依法履行職責(zé)。
2、在處長的領(lǐng)導(dǎo)下，合理安排和落實各項工作任務(wù)，對本科室所涉及經(jīng)濟業(yè)務(wù)的合法性、合規(guī)性進(jìn)行審查，在職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)直接責(zé)任。
3、根據(jù)《高等學(xué)校會計制度》和相關(guān)法規(guī)，結(jié)合學(xué)校實際，合理設(shè)置會計核算科目、賬簿和報表，對各開戶單位實行分賬管理。
4、嚴(yán)格執(zhí)行資金管理內(nèi)部控制制度，監(jiān)督檢查資金的使用和管理情況，確保開戶單位的資金安全，真實反映各開戶單位經(jīng)濟活動情況，充分發(fā)揮監(jiān)督職能。
5、負(fù)責(zé)年末結(jié)賬、復(fù)核科目對沖記賬憑證，確保年終沖轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)的真實完整和各報表間數(shù)據(jù)勾稽的準(zhǔn)確性。
6、定期編制并上報資產(chǎn)負(fù)債表、收支情況表及損益表等會計報表，及時準(zhǔn)確地反映結(jié)算中心的資產(chǎn)狀況和經(jīng)營成果，對所提供的會計資料的真實性、完整性負(fù)直接責(zé)任。7、監(jiān)督各崗位工作人員依法履行職責(zé)，對工作中存在的問題和產(chǎn)生的新情況提出意見和建議。
8、貫徹會計電算化工作規(guī)范，指導(dǎo)本科室工作人員正確操作會計軟件，確保財務(wù)數(shù)據(jù)的安全和完整。
9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
九、現(xiàn)金出納崗位職責(zé)。
1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行學(xué)校財經(jīng)制度，遵守財經(jīng)紀(jì)律，依法履行職責(zé)。2、嚴(yán)格執(zhí)行資金管理內(nèi)部控制制度，對經(jīng)手的現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)的合法性、合規(guī)性負(fù)有直接審查責(zé)任。對于審批手續(xù)齊全、在審批人權(quán)限范圍內(nèi)的資金業(yè)務(wù)，嚴(yán)格按照審核人員編制的記賬憑證所列金額收付現(xiàn)金，堅持唱收唱付，并在記賬憑證上加蓋“現(xiàn)金收（付）迄”或“銀行收（付）迄”印章。對于審批人超越授權(quán)范圍審批的現(xiàn)金業(yè)務(wù)，有權(quán)拒絕辦理，并及時向?qū)徟说纳霞壥跈?quán)部門報告。
3、不得自行填制記賬憑證，不得兼管賬簿的登記、稽核和會計檔案的保管工作。
4、嚴(yán)格按照銀行核定的庫存現(xiàn)金限額控制庫存，不得以白條充抵現(xiàn)金，不得挪用現(xiàn)金。負(fù)責(zé)大額現(xiàn)金的預(yù)約登記，編制日庫存現(xiàn)金使用計劃。
5、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，收入現(xiàn)金于當(dāng)日送存銀行；支付現(xiàn)金從學(xué)校庫存或銀行提取，不得坐支現(xiàn)金。每天結(jié)賬后盤點現(xiàn)金余額，與賬面數(shù)額進(jìn)行認(rèn)真核對，做到日清月結(jié)。
6、保證憑證完整無損，按順序排列，不得涂改、丟失，如發(fā)現(xiàn)丟號現(xiàn)象應(yīng)立即匯報。
7、負(fù)責(zé)保管庫存現(xiàn)金、出納印章及保險柜鑰匙，確保現(xiàn)金安全。8、對工作中發(fā)現(xiàn)的新情況新問題要及時報告，并提出意見和建議。
河南科技大學(xué)。
財務(wù)處職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)組織和編制學(xué)校年度預(yù)算草案和決算，監(jiān)督檢查預(yù)算的執(zhí)行過程和效果。
2、負(fù)責(zé)籌融資管理，籌措學(xué)校建設(shè)和發(fā)展資金；拓寬收入渠道，優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)；合理配置資源，降低辦學(xué)成本。
3、負(fù)責(zé)綜合財務(wù)分析和預(yù)測，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
4、負(fù)責(zé)制定和完善學(xué)校財務(wù)規(guī)章制度和各類經(jīng)費管理辦法。
5、負(fù)責(zé)學(xué)校銀行賬戶、財務(wù)預(yù)留印鑒和銀行票據(jù)管理。
6、負(fù)責(zé)會計核算，審核各項經(jīng)費收支；負(fù)責(zé)各類經(jīng)費指標(biāo)的分配和管理；負(fù)責(zé)課題和各類辦班經(jīng)費的結(jié)算。
7、負(fù)責(zé)在職職工工資和離退休人員生活費的審核和發(fā)放；負(fù)責(zé)學(xué)生獎助學(xué)金的審核和發(fā)放；負(fù)責(zé)辦理住房公積金的上繳和支取手續(xù)。
8、負(fù)責(zé)收費管理，組織辦理收費項目的審核和報批手續(xù)，加強收費票據(jù)管理，對校內(nèi)各單位收費情況實施監(jiān)督檢查。
9、負(fù)責(zé)組織編制基建財務(wù)預(yù)決算和資金需求計劃，審核各項支出，對基建財務(wù)運行狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
10、負(fù)責(zé)歸集、整理和保管學(xué)校財務(wù)檔案；負(fù)責(zé)辦理各類涉稅手續(xù)。
11、負(fù)責(zé)編制和上報學(xué)校教育經(jīng)費、物價、增加值統(tǒng)計報表。
12、負(fù)責(zé)全校財會人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理。
13、負(fù)責(zé)全校經(jīng)濟合同的審簽管理。
14、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
西安財經(jīng)學(xué)院。
崗位職責(zé)。
計劃財務(wù)處部門工作職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)計劃財務(wù)處內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé)劃分。
2、根據(jù)國家有關(guān)財經(jīng)政策法規(guī)，負(fù)責(zé)制定學(xué)校有關(guān)財務(wù)管理規(guī)章制度。3、根據(jù)學(xué)?？傮w發(fā)展規(guī)劃，積極籌集各種資金，保障學(xué)校發(fā)展的資金需求。4、負(fù)責(zé)編制學(xué)校預(yù)算、決算、財務(wù)計劃以及校內(nèi)經(jīng)費分配方案，提高資金利用率。5、負(fù)責(zé)學(xué)校收費管理工作。6、依照《會計法》組織學(xué)校會計核算工作，努力提高會計核算質(zhì)量。7、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查學(xué)校各部門財務(wù)制度的執(zhí)行情況。
高校收費崗工作計劃篇四
20xx年下半年，我站在的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)部門的工作會議精神和各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，不畏困難，調(diào)動一切積極因素從抓管理著手，增強職工責(zé)任感和緊迫感的同時，緊緊圍繞收費中心任務(wù)，不斷加強收費、管理工作，切實加強站區(qū)安全生產(chǎn)和精神文明建設(shè)。特制定20xx年下半年工作計劃如下：
根據(jù)給我站制定的全年征收計劃任務(wù)，結(jié)合某某收費站實際情況，制定20xx年下半年征收計劃任務(wù)，采取有效措施努力提高通行費收入，做到應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征。(責(zé)任人：郝士倫)。
1.我站繼續(xù)以"三百三十"的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求各項工作，根據(jù)20xx年"三基"建設(shè)推進(jìn)表，開展"三基"各項活動。
2.根據(jù)上級文件要求，做好迎國檢各項活動。
3.以"平安交通"創(chuàng)建活動為契機，順利開展安全生產(chǎn)大檢查活動。
4.7月份做好etc全國聯(lián)網(wǎng)和黑名單測試的查看上報工作。(責(zé)任人：各班班長、票管)。8月份繼續(xù)學(xué)習(xí)etc相關(guān)知識，隨機抽查和測試全體職工，讓每位員工動能熟練掌握。
根據(jù)交通運輸部《關(guān)于做好"十二五"全國干線公路養(yǎng)護(hù)檢。
查準(zhǔn)備工作的通知》的文件精神和省交通運輸廳、管理中心、管理處對迎檢工作要求，按照我站迎國檢具體活動方案，以提高征收管理水平，優(yōu)化服務(wù)窗口形象為重點要求，強化措施，明確分工，責(zé)任到人，確保內(nèi)業(yè)，外業(yè)"兩個"不丟分。
內(nèi)業(yè)方面：7月份按照迎國檢總體要求，進(jìn)行內(nèi)頁資料互學(xué)互比活動。8月份深入細(xì)致的修改迎國檢匯報材料，最終定稿。
外業(yè)方面：8月份按照迎國檢的檢查標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行模擬檢查，查漏補缺，同時統(tǒng)計車道和辦公樓需要維修刷漆的面積。9月份根據(jù)需要制作迎國檢條幅、展板等檢查宣傳材料，全力迎接國檢。9月份做好迎國檢后的總結(jié)工作。
1.加強站區(qū)衛(wèi)生管理。要求各收費班長在當(dāng)班期間，合理安排人員進(jìn)行打掃，做到收費廣場、收費島上無廢票、無紙屑、無煙頭等雜物;收費車道內(nèi)無油污、無廢票、無煙頭等污物;收費亭內(nèi)要保持干凈整潔的工作環(huán)境，物品擺放整齊。收費站范圍內(nèi)進(jìn)行一次徹底的清掃活動，為迎接國檢做好準(zhǔn)備。
2.加強宿舍衛(wèi)生管理。嚴(yán)格按照準(zhǔn)軍事化，進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，切實把征收考核細(xì)則落到實處，進(jìn)行不定時每日隨機抽查，夏季來臨，加大稽查對于不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的宿舍人員將給予通報批評，并按相關(guān)規(guī)定給予處罰。
3.加大稽查考核力度。進(jìn)一步加強稽查人員的稽查考核力度，要求其做到公平、公開、公正的對各收費班組進(jìn)行考核，不徇私情。年底開展評定年度先進(jìn)活動。
4.加強管理，堵漏增收。嚴(yán)查"綠通"車輛，規(guī)范操作流程，嚴(yán)格按照《河南省高速公路"綠色通道"規(guī)范化管理辦法》實施，針對日常收費工作中出現(xiàn)的違規(guī)過磅、闖關(guān)、使用液壓等偷逃通行費行為進(jìn)行嚴(yán)格處理，堅持原則，做到應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征。11月份開展堵漏增收工作，確保通行費收入顆粒歸倉。12月份開展流失卡專項治理活動。
5.收費紀(jì)律和文明服務(wù)。要求各收費班組嚴(yán)格遵守收費工作紀(jì)律，不遲到、不早退。在工作過程中，要始終堅持使用文明用語、文明手勢?；槿藛T要起到監(jiān)督的作用，對違反工作紀(jì)律的收費人員要給予一定的處罰。
1.以"安全大檢查"活動為契機，每個月進(jìn)行安全綜合檢查以及安全隱患排查，不定時召開安全生產(chǎn)會議，并開展消防、用電等專項檢查，以及安全隱患排查，深化全站人員的安全意識。各班組要嚴(yán)肅認(rèn)真的對待每一個環(huán)節(jié)、每一個不確定因素，確保安全，確保驗收合格。7月份做好收費站水井加深的監(jiān)督工作。9月份做好中秋節(jié)假期期間的值班安排和保通工作。9月份對安全隱患排查治理、日常檢查等相關(guān)工作及時進(jìn)行總結(jié)和向上級匯報。確保全年安全生產(chǎn)零事故。10月份做好十一小長假免費期間的保通預(yù)案和值班安排工作。
2.根據(jù)安全生產(chǎn)計劃，開展一次安全用電培訓(xùn)，第三季度和第四季度分別進(jìn)行食物中毒應(yīng)急演練和雨雪天氣保通應(yīng)急演練活動等，提升職工應(yīng)對突發(fā)性食物中毒的反應(yīng)處置能力和應(yīng)變能力。
加強員工廉政教育，定期召開廉政教育工作會議和伙食會議，并定期對我站員工進(jìn)行廉政教育培訓(xùn)，要求有學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)心得。為進(jìn)一步深化廉政建設(shè)，我站計劃第三季度在全站進(jìn)行一次三嚴(yán)三實學(xué)習(xí)活動，把三嚴(yán)三實的要求帶到具體的工作中;第四季度在全站進(jìn)行一次三嚴(yán)三實討論活動，每位員工都要講一講自己學(xué)習(xí)三嚴(yán)三實的的體會。
第四季度組織職工學(xué)習(xí)企業(yè)文化相關(guān)內(nèi)容，開展"我為單位發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策"活動。11月份天氣轉(zhuǎn)冷，做好職工的防凍保暖工作。
外頁內(nèi)頁準(zhǔn)備到位，迎接年底大檢查。對20xx年經(jīng)行工作總結(jié)，對20xx年經(jīng)行工作計劃。
高校收費崗工作計劃篇五
是高速全面進(jìn)入營運的第一年，真正接受考驗的一年，也是管理、服務(wù)力爭上臺階的一年。新的一年，我們的工作重點是：加強對隊伍進(jìn)行制度化、規(guī)范化管理;加快對硬件、軟件進(jìn)行科技化完善;加大對成本進(jìn)行控制核算;大力完善企業(yè)文化構(gòu)建，促進(jìn)服務(wù)、效益、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展。為做好這些工作，在20，我們計劃做好以下工作：
一、健全機構(gòu)、規(guī)范管理、推行競崗、力爭通過質(zhì)量認(rèn)證。
(一)健全隊伍、完善制度建設(shè)。
規(guī)范化、制度化管理是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的必由之路。為了適應(yīng)公司營運管理的發(fā)展需要，我們將加快對公司各項規(guī)章制度進(jìn)行健全，加速隊伍制度化建設(shè)，完善公司管理機制。
(二)推行競爭上崗，實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。
2020年，我們將鞏固和完善“人才強企”的戰(zhàn)略方針，樹立科學(xué)的人才觀。加強人才資源建設(shè)，加大人才資本投入，吸引人才;大力培養(yǎng)各部門急需人才，健全人才選拔任用、考核評價機制。為適應(yīng)新形勢的需要，我們將加大加強對管理人員的選拔力度，提高高速公路管理隊伍的素質(zhì)，儲備更多更優(yōu)秀的管理人才。公司將根據(jù)實際崗位的需要，推行競爭上崗。以管理隊伍“四化”方針和德才兼?zhèn)錇闃?biāo)準(zhǔn)，樹立正確的用人視野，構(gòu)造健康的選人機制，把素質(zhì)好、文化水平高、領(lǐng)導(dǎo)能力強、成績突出，群眾公認(rèn)的優(yōu)秀員工選拔到管理隊伍中去，真正實現(xiàn)“能者上，平者讓，庸者下”，建立起富有生機和活力的現(xiàn)代企業(yè)用人機制，激勵公司員工愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、奮發(fā)向上，培養(yǎng)一支精干、高效、富有創(chuàng)新精神的企業(yè)人才隊伍。
(三)力爭通過質(zhì)量體系認(rèn)證。
在實施、完善各項公司規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，我們將結(jié)合公司全面進(jìn)入營運工作的實際，認(rèn)真總結(jié)，制訂出公司的質(zhì)量目標(biāo)，做好質(zhì)量文件的編寫工作，并在下半年開始貫徹執(zhí)行。要求公司各部門嚴(yán)格按照質(zhì)量文件的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行運作，對從事高速公路營運服務(wù)質(zhì)量有關(guān)工作人員，嚴(yán)格規(guī)定質(zhì)量職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系。公司還將定期組織人員對質(zhì)量體系的貫徹情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，使各部門與人員職責(zé)明確，確保為顧客提供一個安全、快捷、經(jīng)濟、方便、舒適的高速公路通行服務(wù)。
二、狠抓落實、穩(wěn)步邁進(jìn)、優(yōu)化服務(wù)、爭先促優(yōu)。
(一)強化收費管理，力爭實現(xiàn)年度目標(biāo)。
我們將加強對收費工作進(jìn)行規(guī)范化管理，嚴(yán)格執(zhí)行收費站管理制度，推進(jìn)收費管理工作程序化、制度管理規(guī)范化、事件管理數(shù)據(jù)流程化的管理模式，推動收費工作穩(wěn)步前進(jìn)。
加強對收費系統(tǒng)員工的監(jiān)控和稽查，做好防貪堵漏工作。為做好聯(lián)網(wǎng)收費后稽查工作，我們計劃采取以下措施：一是稽查工作制度化。通過稽查，對稽查情況、數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，對稽查中好的方面和不足的方面進(jìn)行通報;二是稽查方式多樣化。將對內(nèi)稽查與對外稽查、定期稽查與不定期稽查、專項稽查與全面稽查、監(jiān)控稽查與現(xiàn)場稽查、明查和暗訪相結(jié)合;三是加強數(shù)據(jù)分析，提高稽查人員對數(shù)據(jù)的敏感性，充分利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)與手工統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行比對，查找漏洞;四是稽查制度嚴(yán)格化。嚴(yán)肅稽查紀(jì)律，對于發(fā)現(xiàn)的各類違規(guī)違紀(jì)行為，堅決按照有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)查處，對好的方面進(jìn)行表揚。
(二)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平。
收費站作為面向社會的“窗口”，收費一線的形象對高速公路在社會上起著至關(guān)重要的影響。我們將積極把收費站作為面向社會的橋梁和紐帶，嚴(yán)格要求收費員秉承“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不收”的原則;積極開展“唱收唱付、文明服務(wù)”。通過技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)競賽，評選“行業(yè)標(biāo)兵”的形式，提高服務(wù)質(zhì)量，提升業(yè)務(wù)技能。倡導(dǎo)廣大收費員敬業(yè)愛崗、爭先爭優(yōu)，對收費站、收費員實行績效考評。用實際行動將溫暖灑向每一位來往高速公路的司乘人員，塑造良好的形象。力爭在年底時，公司有一至兩個收費站獲得市級以上“青年文明號”稱號或交通系統(tǒng)文明示范性“窗口”單位。
高校收費崗工作計劃篇六
20xx年是鎮(zhèn)高速推進(jìn)的關(guān)鍵一年，也是拆遷矛盾、拆遷問題可能集中爆發(fā)的.一年，20xx年不僅直接關(guān)系著能否保持20xx年順利拆遷的成果，也關(guān)系著能否保證20xx年工程順利推進(jìn)，為確保鎮(zhèn)段高速工作“不掛面子，不擺攤子，不出亂子“，鎮(zhèn)根據(jù)指揮部工作要求，結(jié)合鎮(zhèn)20xx年拆遷工作中存在的問題，制定了鎮(zhèn)高速路20xx年工作計劃。
一、指導(dǎo)思想：目標(biāo)不變、思想不松，干勁不減，問題不拖，矛盾不避，嚴(yán)格按照政策規(guī)定，嚴(yán)格按照指揮部指示，嚴(yán)格按照施工方要求，不因困難影響施工，不因矛盾延期工程，確保工程高效、有序、快速推進(jìn)。
二、工作原則：堅持“以民為本、和諧拆遷”原則；“以策為繩、嚴(yán)格拆遷”；“以法為準(zhǔn)，嚴(yán)肅拆遷”的三個基本原則。
三、主要措施：1、嚴(yán)肅紀(jì)律，做到四個確保：確保所有拆遷經(jīng)費按時足額發(fā)放到受益戶（拆遷戶、非拆遷戶、一般戶），村、社及其他人員不能以任何理由，任何方式擠占、挪用拆遷資金；確保不因人為因素影響工程建設(shè)，特別是村社干部不能以協(xié)調(diào)矛盾之名，謀取私利，漠視、支持甚至唆使群眾阻遏影響施工，政府將出臺專門的制度，并加強督查，確保施工方順利施工；確保出現(xiàn)矛盾糾紛當(dāng)天化解，所有高速上的問題，必須做到當(dāng)天知曉、當(dāng)天出面、當(dāng)天化解，不能當(dāng)天化解的也必須做好協(xié)調(diào)工作，不影響工程施工；確保養(yǎng)老保險、低保全部按照政策、按照規(guī)定惠及征地轄區(qū)受益戶，堅持公開、公平、公正，保證群眾合法利益。
2、真誠為民，做到四個完成：完成征地拆遷戶的選址問題，宅基地落實問題，確保所有有建房需求的拆遷戶順利開工建設(shè)，不因宅基地問題影響建房；完成提灌站、渠系的恢復(fù)，保證所有征地社農(nóng)戶大春生產(chǎn)用水不受影響；完成剩余零星地塊調(diào)整，旱地排澇、水田保水工作，確保征地農(nóng)戶的生產(chǎn)部受影響；完成拆遷社的初步交通建設(shè)，確保群眾的出行不受影響。
3、真抓實干，做到四個徹底；徹底排查矛盾糾紛，并將拆遷中存在問題進(jìn)行梳理、歸類，責(zé)任到人，限時調(diào)解到位；徹底整治安全隱患，嚴(yán)格按照施工要求，完善高速路沿線、特別是重點施工地段、人行通道、車輛臨時通報的安全警示標(biāo)志，并對重點地域?qū)嵭袑Ｈ素?fù)責(zé)，確保群眾安全和施工安全；徹底落實轄區(qū)責(zé)任制，將施工地段按照黨委牽頭、駐村干部負(fù)責(zé)，村、社干部落實的原則，把工作層層分級落實到人，落實到位；徹底轉(zhuǎn)變思想意識，特別是要強化宣傳，讓全鎮(zhèn)干部群眾樹立“高速為我，我為高速”良好社會氛圍，從高速路的建設(shè)營造寬松的社會環(huán)境。
雖然，20xx年的高速建設(shè)工作問題不少，壓力不小，但我們相信，在縣委、縣政府、高速路指揮部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，鎮(zhèn)的高速路建設(shè)工作一定會按照要求、按照進(jìn)度如期推進(jìn)。
高校收費崗工作計劃篇七
作為一名收費管理員，首先要熟練掌握本職業(yè)務(wù)以及國家相關(guān)法規(guī)、政策的各種管理規(guī)定，二要熟悉小區(qū)面積、棟數(shù)、戶數(shù)、收費情況、業(yè)主信息等。三要負(fù)責(zé)業(yè)主入住或裝修資料的更新，并將準(zhǔn)確資料整理歸檔。四要對住戶提出的房屋修繕要求進(jìn)行調(diào)查，協(xié)助維修部實施維修。五要解答業(yè)主的咨詢，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)節(jié)，與業(yè)主建立和維持良好的人際關(guān)系。六要負(fù)責(zé)收費工作，完成收費指標(biāo)，做到賬面清楚，不多收不少收。
在工作中嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度與財務(wù)工作規(guī)范，按照公司要求來統(tǒng)籌各項工作。以虛心好學(xué)，積極上進(jìn)的態(tài)度主動向同事請教，并不斷地接觸盡快熟悉各項工作內(nèi)容，不斷嘗試尋求高效的工作方法改進(jìn)工作方式，以主人翁的精神自覺地培養(yǎng)自己獨立處事的能力。
兩個月來，我主要從事2個方面的工作：一是小區(qū)水電、物業(yè)、垃圾處理費用、停車相關(guān)費用的收取和開票。水電、垃圾費收費率100%且有盈余、物業(yè)費除部分因房屋維修問題拖欠外基本也達(dá)到100%。;二是資料文檔錄入工作。對管理涉及的資料文檔和有關(guān)記錄，認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要制作表格文檔。作為新人這段時間完成了一定工作，取得了一定成績，總結(jié)有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)、
3、只有堅持原則落實制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)。
4、只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
但是由于之前未接觸物業(yè)工作，實踐比較少缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，工作存在很多不足。
1、對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
2、業(yè)務(wù)能力有待增強，部分工作會存在依賴性，對個別業(yè)主提出的問題處理欠缺膽量，收費的復(fù)核工作并不完善等。
針對工作中存在的不足，在新的一年也做了新的工作計劃：
繼續(xù)發(fā)揮過去細(xì)心的工作態(tài)風(fēng)，加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法、提高工作效益，管好財、收好費;端好態(tài)其次注重與同事以及業(yè)主、業(yè)主委員會的溝通與交流，積極配合其他部門工作，和睦相處，互相協(xié)調(diào)、互學(xué)互進(jìn)、共同發(fā)展共同進(jìn)步。
收費工作是物業(yè)公司的窗口，收費員的形象代表整個物業(yè)公司的形象，作為一個新人來說對公司還有很多不了解和不熟悉的地方，以上是我這段時間的工作總結(jié)和個人的觀點看法，許多不足之處還需要領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和提點，借此今天的會議也向各位拜個早年祝大家新年愉快、萬事如意。
高校收費崗工作計劃篇八
收費站在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下順利完成了20xx年各項工作，取得了一些成績，最大限度地調(diào)動和發(fā)揮全站工作人員的積極性和創(chuàng)作性。在新的一年里，我站將在取得成績的基礎(chǔ)上，舉全站之力抓好收費工作和管理工作，及時總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，以百分之百的努力不斷提高我們的工作熱情、工作效率、工作質(zhì)量，把20xx年工作推向一個新的高潮，為更好地開展王屋山收費站20xx的工作，特制定以下工作計劃：
我站將積極開展堵漏增收工作，嚴(yán)格控制各項業(yè)務(wù)指標(biāo)，努力完成本月通行費征收任務(wù)，為20xx年征收工作的開展打好基礎(chǔ)。
根據(jù)上級安排，按照管理處下發(fā)的月評優(yōu)秀、季評明星、年評標(biāo)兵的實施細(xì)則，我站將客觀公正地評選出20xx年第四季度的季度明星以及年度標(biāo)兵，在全站形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。
確保節(jié)日期間不出現(xiàn)車輛擁堵以及司乘人員投訴事件。當(dāng)班人員要切實增強服務(wù)意識，在遇到大霧大雪封路時，做好解答工作，以文明服務(wù)消除誤會。在收費廣場及時為司乘人員提供熱水、修車工具以及常用應(yīng)急藥品等便民服務(wù)，用耐心誠懇的態(tài)度贏得司乘人員的理解和好評。
在節(jié)前對收費站進(jìn)行一次全面的安全排查，及時消除各種安全隱患，確保節(jié)日期間各項工作能安全運行。同時對員工強調(diào)元旦期間的安全注意事項，確保員工度過一個安全祥和的元旦。
票管室人員嚴(yán)格遵守“三專六防”、“來客登記”、“夜間金庫”等制度，確保節(jié)日期間的資金安全。
1月份我站將開展廉政教育工作，樹立正確的價值觀、利益觀。召開廉政教育會議，強調(diào)節(jié)日期間廉政工作注意事項，確保不出現(xiàn)貪腐事件。
高校收費崗工作計劃篇九
醫(yī)院收款室工作計劃20xx年，收款室在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全體同志共同努力，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，克服了工作中的種種困難，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的成績。
在外人眼中，收費處的工作相對于其他科室可能輕松了許多，無外乎整日坐在微機前機械的重復(fù)操作者劃價，收款，付款簡單的操作，似乎既無需要很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力，然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細(xì)微處見真功?！蓖高^收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起來醫(yī)患之間溝通，交流的平臺。因此，如何以方便患者，服務(wù)患者為榮，如何克服程序上的弊端不斷提高工作效率，如何在細(xì)微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收款室全體同仁孜孜以求的奮斗方向，和不懈努力的追求目標(biāo)。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，假如我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負(fù)面影響。所以，收款室的每一個收費員，不僅在工作上要有吃苦耐勞的精神，更重要的要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。
一是要嚴(yán)格認(rèn)真的遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點馬虎；
二是要有熟練的微機操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服務(wù)好；
三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費項目了如指掌，減少差錯率；
隨著醫(yī)改的不斷完善，電子處方的實行，最近醫(yī)院采用一套更加合理的收費程序。我們已經(jīng)習(xí)慣了以前的程序，這就要求我們以更加充分的精力適應(yīng)到新程序的應(yīng)用中去，以盡快的速度熟悉新程序的操作。
向我們窗口科室，對于患者你既要讓他們明白你的意思，又要注意你說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項費用準(zhǔn)確無誤，又要減少病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩，既要大方得體，又要堅持原則。
人與人之間，最為可貴的是人與人之間的信賴與真誠。因此，無論是在工作還是在生活中，我們都要學(xué)會服務(wù)人民，為他人著想，用我們的真心和博愛，澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花！
高校收費崗工作計劃篇十
新時期賦予新使命，我收費科會繼續(xù)以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)發(fā)揚我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。同時，我們會繼續(xù)把“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為工作追求，以“抓改革、更觀念、轉(zhuǎn)職能、改作風(fēng)、狠抓實干”為主線，立足本職，注意實效，將圍繞狠抓醫(yī)療收費服務(wù)質(zhì)量、強化精神文明行風(fēng)建設(shè)等方面為重點來開展工作，現(xiàn)將20xx年工作作如下安排：
一、加強醫(yī)政管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
收費科看起來與醫(yī)院其他科室相比，好像輕松很多，責(zé)任也沒有其他科室那么重大。其實，這是嚴(yán)重的誤解?？剖夜ぷ鳠o小事，細(xì)微處可見真功。小小的收費窗口，代表的是我們整個醫(yī)院的形象，關(guān)系著患者的切實利益。正是通過這個小小的平臺，建立起了醫(yī)患之間溝通、交流的橋梁。我們今后一定要不斷改善工作方式，完善服務(wù)水平。一是要嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，認(rèn)真按照收費流程和規(guī)則辦事，不能出現(xiàn)半點馬虎。二是現(xiàn)金交付要按規(guī)定，按時上交。賬目要每日做好記錄，月底進(jìn)行總結(jié)上報。要把賬目做得一清二楚、詳實有效。
二、夯實工作基礎(chǔ)，提高工作水平
收費人員是與病人接觸較多的工作者，收費員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。因此，在管理形式上我們會繼續(xù)追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新、積極吸納學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)。加強科室工作人員的培訓(xùn)和管理。注重實效，讓收費員盡快熟悉收費程序的各項操作，避免出現(xiàn)差錯。通過互幫互學(xué)，共同進(jìn)步，提高科室的整體工作水平。工作中要細(xì)心大膽，快速準(zhǔn)確。特別是遇到工作較忙，業(yè)務(wù)較多的時候，一定要靜下心來，搞好收費工作，要把各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費項目了解透徹，減少差錯率。
三、以患者為本，提高服務(wù)質(zhì)量
工作人員在面對患者及家屬時，應(yīng)增強工作責(zé)任心，不斷樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，提高與患者的溝通能力。面對患者要注意自己的說話口氣和語調(diào)，既要準(zhǔn)確無誤，又要讓病人容易明白。無論工作多忙，都必須服務(wù)周到、不厭其煩、細(xì)致耐心地對待。 20xx年，我們將以改革創(chuàng)新的意識、求真務(wù)實的精神、腳踏實地的作風(fēng)，為提高醫(yī)療收費質(zhì)量、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力！以“更好、更快、更準(zhǔn)”的發(fā)展為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力！
高校收費崗工作計劃篇十一
為了依法為學(xué)，以德立校，為了有計劃、有步驟、有落實地把200x年規(guī)范教育收費工作開展好，我校在組織發(fā)動的基礎(chǔ)上，制訂了200x年規(guī)范教育收費自查自糾工作計劃。
一、學(xué)習(xí)領(lǐng)會階段。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)階段。
學(xué)校成立領(lǐng)導(dǎo)小組名單：
組長：xx
成員：xx
各成員分工協(xié)作，職責(zé)明確。
三、自查項目落實階段
1、收費公開
學(xué)校每學(xué)期是否都按照區(qū)教育局行政部門的要求，在寒暑假告學(xué)生家長書中向?qū)W生和家長公開下學(xué)期按規(guī)定收費的依據(jù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，并在學(xué)校宣傳欄內(nèi)張榜公布，做到亮證收費。
2、財務(wù)管理
（1）學(xué)校是否做到了收費項目和標(biāo)準(zhǔn)能按市教委、財政、物價部門制定的標(biāo)準(zhǔn)，實行了收支兩條線，并分別設(shè)立了收支銀行帳產(chǎn)。
（2） 學(xué)校是否做到所有收費必須納入學(xué)校財務(wù)管理要求，濾布學(xué)?，F(xiàn)今沒有公款私存或設(shè)帳外小金庫現(xiàn)象。
3、學(xué)雜費
（1） 學(xué)校是否做到義務(wù)教育階段只收雜費，不收學(xué)費。
（2） 學(xué)校是否做到學(xué)雜費按學(xué)期于開學(xué)初收取并開具統(tǒng)一發(fā)票。
（3） 是否多學(xué)期一次收取或重復(fù)收取學(xué)雜費現(xiàn)象。
（4） 是否嚴(yán)格執(zhí)行“一費制”壓濾機濾布收費辦法。
4、代辦費
（1） 代辦費是否按規(guī)定在開學(xué)初收取并與學(xué)雜費一起開具統(tǒng)一發(fā)票。
（2） 每學(xué)期結(jié)束前代辦費是否按實際支出進(jìn)行結(jié)算，并逐一列清開支明清單發(fā)放到每位學(xué)生和家長手中，做到多退少補。
（3） 教學(xué)用書征訂由教導(dǎo)處按市教委和新華書店規(guī)定征訂，分管校長把關(guān)。
（4） 學(xué)校是否有教師向?qū)W生推銷市教委規(guī)定以外的各種資料和書籍。
5、補課
（1） 是否有向?qū)W生收取的補課現(xiàn)象。
（2） 學(xué)校是否利用學(xué)校場所為學(xué)生做家教。
6、特色班等各類辦班
（1） 學(xué)校是否有未經(jīng)許可開設(shè)過體藝類特色班并收取費用。
（2） 學(xué)校是否有在學(xué)校范圍內(nèi)依靠社會力量舉辦以中小學(xué)生為對象的各種文化學(xué)習(xí)班。
7、社會捐資助學(xué)
（1） 我校接受社會捐資是否完全堅持“自愿量力”原則。
（2） 學(xué)校有沒有損資與入學(xué)掛鉤現(xiàn)象。
（3） 學(xué)校在接受捐資時，是否與捐資者簽訂意向書。
8、食堂伙食
（1） 食堂伙食開辦壹餐制（中飯），是否是師生自愿，并按上級部門制訂標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
9、軍訓(xùn)
（1） 學(xué)校軍訓(xùn)由政教處負(fù)責(zé)進(jìn)行，政教處是否按規(guī)定收取軍訓(xùn)費，做到?？顚Ｓ?，主要用于支付教官費用，學(xué)生、教官、班主任伙食費和師生、教官的飲料費用。
高校收費崗工作計劃篇十二
面對鐵路的一票難求，高速公路成為了很多人春節(jié)回家的選擇。和鐵路相比，高速出行時間更加靈活，服務(wù)設(shè)施更加全面，也因此越來越多的人選擇自己開車回家過年，所以，春運期間我們更要做好保暢工作，做好文明服務(wù)，讓回家過年的司乘人員感受到家鄉(xiāng)的溫暖。
作為一名一線收費員，我對自己的工作有以下幾點要求：
一、在保證操作正確的前提下提高效率，盡量縮短單車發(fā)卡、收費時間，為司乘人員節(jié)約每一分每一秒。
二、主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)各項特情車輛的處理方法，將理論與實踐相結(jié)合，做到對每一輛特情車都能夠快速、準(zhǔn)確地處理。
三、始終堅持文明服務(wù)、微笑服務(wù)，向每一位司乘人員點頭、微笑、問好，熱心、耐心回答司乘人員的問題，為司乘人員排憂解難，讓司乘人員真真切切感受到“旅途有終點，服務(wù)無止限”！
四、靈活應(yīng)對春運期間的各種突發(fā)狀況，保證車輛的正常通行。
一線工作人員直面司乘人員，影響著司乘人員對我們整個“高速人”的印象，因此春運期間我們一線人員更應(yīng)該時刻注意自己的儀容儀表，注意自己的言談舉止，為“高速人”增光添彩！
范文大全作為服務(wù)窗口收費員這個崗位每天就是對著不同的面孔面帶微笑的坐在電腦前機械地重復(fù)著“文明用語唱收唱付手勢服務(wù)收費發(fā)卡”等中度過。這里職場范文......
高校收費崗工作計劃篇十三
收費一班20xx年度工作計劃收費一班20xx年度的各項工作任務(wù)通過各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全體班員的不懈努力已經(jīng)圓滿完成。下面主要就總結(jié)20xx年度取得成績的基礎(chǔ)上，查找工作中的不足，安排布臵20xx年度的工作任務(wù)，確保全面完成今年的各項工作任務(wù)做出計劃如下：
收費任務(wù)的完成，是收費站的中心工作之所在。為此，我班組要增強工作的主動性，細(xì)化目標(biāo)責(zé)任，全力以赴做好費收工作，努力完成20xx全年征費任務(wù)。為完成站里布臵的收費任務(wù)，我班組所將在執(zhí)行“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”的收費政策前提下做好以下幾點：
1、準(zhǔn)確車型判別，我班組將在準(zhǔn)確車型判別工作中加強班員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，做到判別車型減少誤差，對綠色通行車輛的檢查工作、免費車輛的核實放行上，加大了檢查力度避免通行費少收漏收減少的現(xiàn)象發(fā)生。
2、收費任務(wù)細(xì)化到個人，針對今年站里布臵的收費任務(wù)我班組將分配到個人，班組里每位員工每月收費額不能少于14萬，班組月收費額不能少于150萬。年度不能少于1800萬。每月至少有兩名“業(yè)務(wù)能手”。收費任務(wù)細(xì)化到了個人，為全年收費任務(wù)的完成定下了堅實的責(zé)任基礎(chǔ)。
作為服務(wù)行業(yè)的窗口單位,文明服務(wù)工作是收費站必須要做而且要長期做一直做的工作，為了20xx年我班組的文明服務(wù)質(zhì)量能提高，我班組將以“好帶差”“一幫一”
的形式來加強班員文明服務(wù)。全面提升員工綜合素質(zhì)，樹立機場高速良好形象，在業(yè)余時間學(xué)習(xí)禮儀服務(wù)等有關(guān)知識。保證每月每位班員稽查分至少達(dá)到95分，不低于90分。每月至少有兩位“文明服務(wù)之星”。做到全年無投訴事件的發(fā)生，做到零投訴。
一個優(yōu)秀的班組必定有良好的管理和優(yōu)秀的班員。我班組始終把班組建設(shè)、把團(tuán)隊建設(shè)放在首位，定期進(jìn)行班組會議，傳達(dá)上級會議精神。及時了解班員思想動態(tài)，以達(dá)到班員了解會議紀(jì)要，思想統(tǒng)一，步調(diào)一致。進(jìn)一步增強了班組團(tuán)結(jié)，凝聚了每位班員的力量。工作之余積極主動參加收費站開展的文明創(chuàng)建活動，服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排。在20xx年度爭取獲得3次以上的“優(yōu)秀班組”。年度再次獲得“先進(jìn)集體”的稱號。
安全問題在我們?nèi)粘９ぷ髦惺且粋€不能忽略的問題，一切的工作的開展也要在安全的前提下進(jìn)行，我班將安全工作貫穿于征收工作的始終，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的安全工作方針。
在20xx年度的工作中做到以下幾點：
1、在當(dāng)班期間提高安全意識，做好防盜、防搶、防火、防電等安全工作，避免安全事故發(fā)生。
2、定期對站區(qū)消防器材進(jìn)行檢查，以便事故發(fā)生時能正常使用。
3、定期開展“安全意識教育”和“安全防范教育”通過多方面重點學(xué)習(xí)，牢固樹立“安全第一”的思想。讓員工對各種突發(fā)情況都能應(yīng)變和處理。
4、在上下班的路上提高安全意識，預(yù)防發(fā)生安全事故。如有返鄉(xiāng)離開南寧市的及時上報，以便讓站里了解人員動態(tài)。確保全年無安全事故發(fā)生。
以上是我班組對20xx年度的工作計劃，如有不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正。我班組會及時改正。在20xx這充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年中我班組必將發(fā)奮圖強以無私奉獻(xiàn)的精神、改革創(chuàng)新的思路，在平凡崗位中通過不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)吸收各類先進(jìn)經(jīng)驗，為收費站貢獻(xiàn)出一份力量。
高校收費崗工作計劃篇十四
xxx收費站將在旗交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xxx鎮(zhèn)政府是大力支持下，認(rèn)真貫徹落實旗局有關(guān)工作會議精神，堅持“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念，最大限度地調(diào)動和發(fā)揮全站職工的積極性、創(chuàng)造性，舉全站之力抓好日常收費和管理工作，努力把所轄路段建成和諧、平安通道，圓滿完成全年各項工作任務(wù)。
一個積極進(jìn)取的單位，必然要有一支高素質(zhì)的職工隊伍。為此，今年我們將繼續(xù)加強：
一是以理想信念教育為核心，大力開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)宣傳教育學(xué)習(xí)，引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，進(jìn)一步增強工作人員的使命感和責(zé)任意識，充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)收費站各項工作的順利開展。
二是結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動的深入開展，進(jìn)一步加強職工的工作紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，牢固樹立“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念，努力實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明服務(wù)，樹立我站良好的服務(wù)形象。
三是繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識和安全教育培訓(xùn)，切實提高收費人員業(yè)務(wù)水平與綜合能力，為路人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、高效、安全、舒心的通行環(huán)境。
收費站作為面向社會的“窗口”，2xx4年，我們將積極把收費站作為面向社會的橋梁和紐帶，嚴(yán)格要求收費員秉承“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不收”的原則，積極開展“唱收唱付、文明服務(wù)”，用實際行動將溫暖灑向每一位來往的司乘人員，塑造良好的交通行業(yè)窗口形象。
一是嚴(yán)格執(zhí)行《收費站管理制度》、《值班管理制度》、《交接班制度》等各項規(guī)章制度，做到依法收費，嚴(yán)把收費關(guān)，做到應(yīng)收不漏、應(yīng)免不征，堅決不許與司乘人員發(fā)生爭執(zhí)，有理有節(jié)地處理好各類征繳矛盾，切實維護(hù)良好的收費秩序。對于各類特情車，如防汛車、施工車、農(nóng)畜產(chǎn)品運輸?shù)溶囕v，嚴(yán)格查證，嚴(yán)格按照制度謹(jǐn)慎放行。在收費過程中做到熱情周到，不卑不亢，堅持原則，文明服務(wù)，確保征足征好國家規(guī)費。
二是規(guī)范崗位工作程序，樹立亭內(nèi)形象。站內(nèi)工作人員在崗期間必須嚴(yán)格約束自己的言行，規(guī)范操作，認(rèn)真做好交接班等工作記錄，始終把為路人服好務(wù)擺在工作的第一位，努力為路人提供一個良好的行車環(huán)境，積極樹立良好的窗口形象。
三是堅持使用規(guī)范的文明用語，努力提升窗口服務(wù)質(zhì)量。在崗收費人員要始終堅持微笑服務(wù)，堅持標(biāo)準(zhǔn)的禮儀手勢，認(rèn)真執(zhí)行收費站工作人員言行規(guī)范，全力打造“您好”工程，積極開展“四心”（即“講文明用語要熱心、唱收唱付要細(xì)心、回答詢問要耐心、微笑服務(wù)要真心”）和“三聲”（即“司機來時有迎聲、詢問事項有回聲、車開走時有送聲”）活動，做到給車主多一份溫馨、多一點寬容、多一絲微笑、多一些耐心，真正體現(xiàn)“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念，努力營造一個文明和諧的交通環(huán)境。
新的一年又是一個新的開始，在新的一年中，我們?nèi)靖刹柯毠⒗喂虡淞⒁匀藶楸?，以車為本的服?wù)理念，進(jìn)一步細(xì)化日常管理，強化文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用熟練的業(yè)務(wù)水平和飽滿的工作熱情圓滿完成上級交付的各項工作任務(wù)。
高校收費崗工作計劃篇十五
20xx年，收款室在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全體同志共同努力，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，克服了工作中的種種困難，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的成績。
在外人眼中，收費處的工作相對于其他科室可能輕松了許多，無外乎整日坐在微機前機械的重復(fù)操作者劃價，收款，付款簡單的操作，似乎既無需要很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力，然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細(xì)微處見真功?！蓖高^收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起來醫(yī)患之間溝通，交流的平臺。因此，如何以方便患者，服務(wù)患者為榮，如何克服程序上的弊端不斷提高工作效率，如何在細(xì)微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收款室全體同仁孜孜以求的奮斗方向，和不懈努力的追求目標(biāo)。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，假如我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負(fù)面影響。所以，收款室的每一個收費員，不僅在工作上要有吃苦耐勞的精神，更重要的要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。
一是要嚴(yán)格認(rèn)真的遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點馬虎；
二是要有熟練的微機操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服務(wù)好；
三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費項目了如指掌，減少差錯率；
隨著醫(yī)改的不斷完善，電子處方的實行，最近醫(yī)院采用一套更加合理的收費程序。我們已經(jīng)習(xí)慣了以前的程序，這就要求我們以更加充分的精力適應(yīng)到新程序的應(yīng)用中去，以盡快的速度熟悉新程序的操作。
向我們窗口科室，對于患者你既要讓他們明白你的意思，又要注意你說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項費用準(zhǔn)確無誤，又要減少病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩，既要大方得體，又要堅持原則。
人與人之間，最為可貴的是人與人之間的信賴與真誠。因此，無論是在工作還是在生活中，我們都要學(xué)會服務(wù)人民，為他人著想，用我們的真心和博愛，澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花！
高校收費崗工作計劃篇十六
xx年，我站要在深刻領(lǐng)會處二屆三次職代會精神的前提下，圍繞控股公司十六字方針，進(jìn)一步動員廣大干部職工以與時俱進(jìn)的思想觀念，為構(gòu)建“和諧交通”，服務(wù)“兩個率先”，作出新的更大的貢獻(xiàn)。
一是提高職工的思想道德素質(zhì)，堅持用正確的思想、科學(xué)的理論武裝職工，標(biāo)本兼治。樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，促使站三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。二是加強紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。按照“全心全意為人民服務(wù)”的方針，加強職工的紀(jì)律教育和嚴(yán)密組織、嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度“三嚴(yán)”作風(fēng)建設(shè)。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識，全面提升職工學(xué)法、守法、用法意識。加強職工的思想教育，認(rèn)清形勢，正確對待，做到制度不松、思想不亂、隊伍不散，確保各項工作的有序開展。三是加強正反兩方面的教育。積極開展向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)的活動，掀起學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)的熱潮。
規(guī)費征收是收費站的中心工作，我們要不斷創(chuàng)立征收工作“新載體”。一是繼續(xù)認(rèn)真做好車流量的調(diào)研工作，根據(jù)省政府、管理處的要求對寧高高速公路二期匝道進(jìn)行定期車流量統(tǒng)計，為二期開通通行費征收提供第一手資料。二是大力開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能大比武等競賽活動，拓展文明服務(wù)的外延，提高服務(wù)層次。抓好征收各個流程細(xì)節(jié)的管理，稽查從嚴(yán)，考核從嚴(yán)，獎懲從嚴(yán)，以規(guī)范促征收，以規(guī)范促文明，不斷完善征管方式，規(guī)范征收行為。
寧高站自建站近七年來，獲得了省級“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”等榮譽，但我們清醒的認(rèn)識到和兄弟單位相比還有一定的距離，為此，我們將始終堅持“創(chuàng)建決心不變、創(chuàng)建口號不變、創(chuàng)建目標(biāo)不變、創(chuàng)建措施不變、創(chuàng)建方針不動搖、創(chuàng)建工作不斷線”為創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想，努力實現(xiàn)“三優(yōu)”（優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境）、“五化”（工作程序化、服務(wù)規(guī)范化，管理科學(xué)化、分配合理化、作風(fēng)軍事化）、“四個一流”（一流的服務(wù)、一流的管理、一流的隊伍、一流的效益）的創(chuàng)建目標(biāo)。堅持“兩手抓，兩手都要硬”的創(chuàng)建方針不動搖，創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)發(fā)展“九同步”的創(chuàng)建措施（同步研究、同步部署、同步落實、同步檢查、同步考核、同步總結(jié)、同步前進(jìn)、同步創(chuàng)新、同步完善）。提出了“讓青春在崗位上閃光，讓寧高在社會上輝煌”；“不管則已，管就管成精品；不干則罷，干就干出一流”的創(chuàng)建口號。一是不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，全力打造“您好”工程，開展“四心”（即“講文明用語要熱心、唱收唱付要細(xì)心、回答詢問要耐心、微笑服務(wù)要真心”）、“三聲”（即“司機來時有迎聲、詢問事項有回聲、車開走時有送聲”）活動，做到給車主多一分溫馨、多一點寬容、多一絲微笑、多一些耐心，換取車主、社會更多的理解和支持，征足征好國家規(guī)費。二是根據(jù)我站年齡層次偏大女職工較多的特點，激勵廣大職工事業(yè)家庭雙創(chuàng)優(yōu)，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用，開展“事業(yè)家庭兼顧型”先進(jìn)個人活動，通過事跡報告和宣傳報道活動，激勵廣大職工奮發(fā)向上、愛崗敬業(yè)。三是積極開展文體公益活動。繼續(xù)資助石湫鎮(zhèn)中心學(xué)校5名特困學(xué)生。不斷豐富職工的業(yè)余文化生活，增強職工隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
一是以開展“安康杯”競賽和積極推廣“監(jiān)控法”、“安全1000天”活動為重點，以保安全、促征收為主要內(nèi)容，鞏固宣傳貫徹《安全生產(chǎn)法》和“安全生產(chǎn)月”活動所取得的成績，一如既往、一絲不茍抓好各項安全防范措施的落實。二是抓好中心《安全管理規(guī)定》和《xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任考核辦法》的學(xué)習(xí)貫徹工作，加強安全思想管理，強化安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅持用制度管人，按制度辦事。三是加大安全教育培訓(xùn)力度，組織專題安全知識講座，做好特種工作人員上崗證年審的培訓(xùn)工作。四是繼續(xù)按照處《安全生產(chǎn)風(fēng)險考核獎懲辦法》及站部安全檢查制度，落實“三查”制度，加大自查自糾力度，嚴(yán)格檢查，嚴(yán)格考核，嚴(yán)格獎懲，確保責(zé)任事故率為零。
高校收費崗工作計劃篇十七
20xx年幾經(jīng)過去，在處領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，在收費站全體職工的積極努力下，回顧一年總結(jié)如下：
沒有完成局制定的通行費收繳任務(wù)原因是鮮活農(nóng)產(chǎn)品的免費原因造成的。到目前為止我站共做免費綠色通道車輛共9461臺次，共免費金額1.055.590元。如果加上這部份的金額，我們站的通行費收繳任務(wù)就基本完成了。
積極有效的配合好超限整治工作，由按車型收費改為計重收費，使站內(nèi)收費，超限工作秩序井然。為了避免高峰時間段和節(jié)假日的堵車狀況，確保收費站暢通，收費站制定了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，堅決杜絕堵口現(xiàn)象的發(fā)生。由于丹東市是海濱旅游城市收費站自己制定了各景點示意路線圖，好為下道的游客做好解釋指路工作。
協(xié)勤員護(hù)送收費員上崗、下崗，保證了收費人員的人生安全和財產(chǎn)安全。每月在站安全小組組長紀(jì)宇航的牽頭下，帶領(lǐng)值班站長、協(xié)勤員配合電工對收費站的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行安全大檢查，如發(fā)現(xiàn)安全隱患立即解決，如我們自己解決不了的，便形成書面形式上報相關(guān)部門幫助解決?，F(xiàn)在已經(jīng)形成制度，每次檢查做好記錄。另外，要求協(xié)勤員必須做到每半小時巡視一次，禁止外來車輛和人員在收費站廣場和周圍逗留，廣場秩序井然?，F(xiàn)在司機已養(yǎng)成習(xí)慣，主動將車停到黑色路面，保證了收費站廣場的安全和暢通。
三、在監(jiān)控工作方面。
監(jiān)控室使收費站的心臟，站內(nèi)的監(jiān)控員都能夠具有高度的責(zé)任心和一絲不茍的工作態(tài)度，做好每一臺車的特殊情況審查和批注工作。一年來，監(jiān)控員對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行妥善的管理和及時的上報維修工作，保證了監(jiān)控設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，各種記錄完整細(xì)致，成為了管理處和收費站之間信息的輸送紐帶。
四、在出納、票證工作方面。
雖然我站的出納票證工作由一人承擔(dān)，但工作仍做的細(xì)致、明確，權(quán)責(zé)分明。特別在改為計重收費以后，我站的通行為和車流量有了明顯的增加，出納票證員能夠很好的調(diào)配空滿卡箱和備用金（零錢）的使用情況，我站從未出現(xiàn)措手不及的情況。并且，賬目記錄仔細(xì)完整，票據(jù)日清月結(jié)。
五、站容站貌方面。
收費站采取了內(nèi)外環(huán)境齊抓，內(nèi)要質(zhì)量，外要標(biāo)準(zhǔn)的工作方法，要求必須為用路人提供好的衛(wèi)生環(huán)境，做到車道廣場無雜物，收費亭窗明幾凈。并把“軍事化管理，規(guī)范化服務(wù)”體現(xiàn)到實處，做到列隊有軍姿，內(nèi)務(wù)有軍范。
六、在團(tuán)支部工作方面。
團(tuán)支部是收費站工作的骨干，在收費站起到先鋒帶頭作用。團(tuán)支部先后組織了疊內(nèi)務(wù)比賽、拔河比賽，慶祝建站三周年小型運動會等文體活動，豐富了收費站職工的業(yè)余文化生活也使收費站有了凝聚力、向心力，更推動了收費站的各項工作更好的前進(jìn)。
七、在加強職工隊伍建設(shè)方面。
收費站堅持每周召開一次值班站長碰頭會，制定本周工作重點，值班站長匯報各班的工作情況，找差距，找不足。每半月召開一次全站職工大會，全站前段工作，表揚先進(jìn)，指出不足。明確今后一段時間的工作任務(wù)和要求，傳達(dá)和貫徹局處兩級組織和領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，和討論出現(xiàn)的問題，布置站里的工作要求和工作重點。各只人員按崗位進(jìn)行專業(yè)知識考試，考試不合格者不能夠上崗。
八、不足之處。
一年的工作，還存在這太多的問題和不足。收費站的工作還有許多地方?jīng)]有規(guī)范化、制度化、程序化，距沈陽站的標(biāo)準(zhǔn)更是有很大的差距，特別是在工作中還存在太多細(xì)節(jié)上的薄弱環(huán)節(jié)。在收費工作方面，我們的服務(wù)還應(yīng)該向親情服務(wù)靠攏，是用路人來到收費站猶如到家的感覺。在外樹形象方面，應(yīng)該加強軍事化、規(guī)范化用于崗位服務(wù)形象的體現(xiàn)，應(yīng)讓用路人來到我們收費站口，無論是外部設(shè)施環(huán)境還是人員都有一種整齊劃一，訓(xùn)練有素的感覺。在內(nèi)練素質(zhì)方面，應(yīng)該多進(jìn)行愛崗敬業(yè)教育，增強收費員的集體主人翁精神，能把收費站當(dāng)做自己的家，樹立較高的服務(wù)理念，來滿足形形色色的用路人。
高校收費崗工作計劃篇十八
結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動的深入開展，進(jìn)一步加強職工的工作紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，牢固樹立“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念，努力實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明服務(wù)，樹立我站良好的服務(wù)形象。
繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識和安全教育培訓(xùn)，切實提高收費人員業(yè)務(wù)水平與綜合能力，舉行各項預(yù)案的演練，如防盜防搶演練、車道車禍處置、防擾亂收費秩序演練等。為路人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、高效、安全、舒心的通行環(huán)境。
堅持“公開、公平、公正“原則，充分體現(xiàn)民主與實際工作能力相結(jié)合和，注意觀察全體人員的能力、業(yè)務(wù)水平、寫作能力和計算機應(yīng)用等方面的能力，通過民主評議和公示后，挑選各項先進(jìn)工作者。
大力開展收費任務(wù)等各項工作的量化管理、獎懲分明;強化督導(dǎo)、稽查到位。進(jìn)一步做好站務(wù)公開，力爭站內(nèi)各項工作透明化。增加合理化建議制度上報渠道。加強與各部門的聯(lián)系溝通，與路政、交警部門的溝通和協(xié)作，對逃費現(xiàn)象進(jìn)行更嚴(yán)肅的治理。
來年我們將緊緊圍繞收費工作這個工作重心制定了相應(yīng)班組工作
計劃，并結(jié)合自身特點，挖掘潛力，細(xì)化工作，充分發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)耳目，左右手”的作用，認(rèn)真履行本職工作,發(fā)揮每位同志的作用形成一個有效的整體,平時多加強與班組人員的思想交流，做到行動思想一致，合理安排工作計劃，更好的完成工作任務(wù)。
在以人為本的理念基礎(chǔ)上，以收費員管理為契機，充分發(fā)揮主人翁精神，調(diào)動廣大員工的積極性和主動性，完善收費員評比體系。
對制定的各項規(guī)定制度和操作規(guī)程形成了一套全面系統(tǒng)的制度匯編，對制度中隨工作情況變化需更改和修整的地方，進(jìn)一步完善。抓好制度的落實做到強執(zhí)行、嚴(yán)考核增強工作的規(guī)范性減少隨意性。
注重收費站文化建設(shè)，以創(chuàng)建收費站青年文明號為抓手，樹立文明行業(yè)新形象，體現(xiàn)人文關(guān)懷，展示收費站特色，樹標(biāo)兵，學(xué)先進(jìn)，凸顯管理新氣象，打造管理新品牌，將承德西收費站建設(shè)成為培養(yǎng)和鍛煉人才的搖籃。
繼續(xù)發(fā)揮我站優(yōu)勢，積極創(chuàng)造微電影等新穎形式，做好文化宣傳工作。
車道環(huán)境：堅持車道環(huán)境綜合治理工作;及時維修更換崗?fù)じ綄僭O(shè)施。
站區(qū)環(huán)境：報檢宿辦樓內(nèi)損壞設(shè)備的更換，如門窗、廁所排水等。
每季度開展內(nèi)務(wù)大評比活動，評選出優(yōu)秀宿舍和優(yōu)秀內(nèi)務(wù)標(biāo)兵。
健全黨、工、團(tuán)、婦組織，設(shè)置組織機構(gòu)、做好工作計劃、舉辦多項相關(guān)活動并做好記錄。舉辦更多的文體活動，豐富職工業(yè)余生活，進(jìn)一步增強員工的集體主義感、工作的積極性和主動性，從規(guī)范管理和思想教育、開展活動多方面下功夫，激發(fā)職工的工作熱情，形成敬業(yè)奉獻(xiàn)的團(tuán)隊.
高校收費崗工作計劃篇十九
__年，我站在處黨總支的堅強領(lǐng)導(dǎo)和處機關(guān)科室的幫助和指導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹落實二屆三次職代會和黨政聯(lián)席會議精神，以深化內(nèi)部改革為動力，以制度化、規(guī)范化管理為目標(biāo)，按照“保暢通、保安全、保服務(wù)”的總體要求，練內(nèi)功、打基礎(chǔ)、樹形象。大力開展“迎春運、保通暢、服好務(wù)、促征收”、“崗位練兵”、“創(chuàng)建節(jié)約型集體“、“談心、交心”、“八榮八恥”、“遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)”、“安全生產(chǎn)月”等一系列活動，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、__全年工作情況。
(一)以征收工作為主線，強化管理，確保征收工作順利開展。
我站緊緊圍繞征收通行費的中心工作，以規(guī)范服務(wù)為基準(zhǔn)，以開展各項活動為載體，經(jīng)過全站員工的共同努力，超額完成了通行費的征收任務(wù)，截止11底，我站共征收通行費萬元，比去年同期上漲萬元，日平均收費額為萬元，超額完成了全年征收任務(wù)的%。
1、以突出稽查制度為抓手，規(guī)范征收行為。內(nèi)部稽查是規(guī)范內(nèi)部管理，嚴(yán)肅征收紀(jì)律的有效手段，我們在工作中著重加大內(nèi)部稽查力度，狠抓制度的落實。一是強化征收稽查監(jiān)督，健全約束機制。實行了三級稽查制，采取的形式是通過白天、夜間和現(xiàn)場稽查;定期與不定期稽查和監(jiān)控、審帶稽查相結(jié)合方式，嚴(yán)格按百分制考核規(guī)定，全年共稽查400余次，查處違規(guī)違紀(jì)人員人次，全年共扣分。使征收工作步達(dá)到制度化、規(guī)范化、程序化。二是強化內(nèi)部稽查的管理，形成有計劃、有落實的規(guī)范化稽查管理。重點對票款、票據(jù)、免費車輛放行的檢查，同時，我們邀請行風(fēng)監(jiān)督員對我站文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行了十余次的暗查，及時反饋，提出整改措施，實現(xiàn)有效的外部監(jiān)督。
2、以嚴(yán)格收費政策為核心，確保征收環(huán)境健康發(fā)展。一是通過制做板報等多種形式加大宣傳力度，充分調(diào)動員工的積極性，人人行動起來，使教育學(xué)習(xí)活動深入人心，取得成效;分批組織全站職工學(xué)習(xí)了中心印發(fā)的《專題教育學(xué)習(xí)材料匯編》，觀看了教育光碟和有關(guān)職業(yè)道德，行風(fēng)行紀(jì)文件等，要求職工從中吸取教訓(xùn)并撰寫個人剖析材料。二是認(rèn)真組織職工對《高速公路管理條例》等法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，同時向過往駕乘人員發(fā)放宣傳傳單400余份。三是2月初，在接到《2月10日關(guān)于正式啟用新建立的電子支付系統(tǒng)通知》后，我站在施工方相關(guān)技術(shù)人員指導(dǎo)下，組織了相關(guān)培訓(xùn)和疑難問題解答。針對升級后的收費系統(tǒng)可能出現(xiàn)的技術(shù)故障和征繳矛盾有時組織召開管理員、班長會議，制定應(yīng)急處置預(yù)案，積極應(yīng)對可能出現(xiàn)的各種情況，全力保證道口車輛的快速通過?！疤K通卡”使用至今，尚未發(fā)生一起技術(shù)故障和由此引發(fā)的征繳矛盾。
3、以提升業(yè)務(wù)技能為支撐，增強文明服務(wù)水平。為全力打造優(yōu)秀征收隊伍，不斷強化征收人員的服務(wù)意識，全面提高規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和勞動技能水平。今年我站開展了“迎春運、保通暢、服好務(wù)，促征收”活動、“遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)”活動、崗位大練兵活動等活動，一是通過制做板報等多種形式加大宣傳力度，營造活動氛圍，充分調(diào)動員工的積極性，人人行動起來，使活動深入人心，取得成效;二是簽訂了活動承諾書，開展自查自糾活動，加大專項檢查的力度，加強免費車輛、廢棄票的管理;定期或不定期的組織明查暗訪，針對檢查中存在的文明用語使用不規(guī)范等問題，及時得到了的整改。三是從細(xì)節(jié)著手，全方位做好文明服務(wù)工作，規(guī)范崗上征收行為，規(guī)范使用文明用語，按章辦事，嚴(yán)格遵守《收費工作程序》。通過活動的開展，增強了員工文明服務(wù)意識、提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升了服務(wù)質(zhì)量，本年度為駕乘人員提供藥品、茶水等便民服務(wù)共約100余次，未發(fā)生一起有責(zé)投訴事件，20余名職工被評為收費崗位明星。
(二)、以人才培養(yǎng)為站策，學(xué)有所用，提高隊伍建設(shè)水平。
1、以雙心活動為引線，促進(jìn)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。一是召開職工座談會，傾聽職工的建議和意見。為誠懇聽取意見，溝通思想了解動態(tài)，提高管理水平，不定期組織了職工座談會，聽取職工意見和建議，尋找了管理上的差距，取長補短，促進(jìn)各項工作全面發(fā)展。本年度共組織召開職工座談會4次，聽取職工意見10余條。二是開展“談心、交心”活動。根據(jù)處黨政聯(lián)席會議精神，真正體現(xiàn)為基層服務(wù)，為職工服務(wù)的精神。后勤管理員到一線與職工面對面地開展談心，誠懇聽取意見、溝通思想了解動態(tài)，及時掌握員工的思想狀況和工作生活中存在的困難、問題，并給予力所能及的幫助。目前通過“談心、交心”活動，職工共提出10余條意見，已解決的有5條，答復(fù)的有6條。四是設(shè)立“書記信箱”的方式方法廣泛聽取群眾的意見和建議。五是聘請行風(fēng)監(jiān)督員，公布黨支部書記、辦公室等相關(guān)監(jiān)督電話，設(shè)立專人負(fù)責(zé)整理各類群眾來電、來函，并及時將黨支部有關(guān)決定進(jìn)行反饋。同時，黨支部歡迎群眾面談，并安排支委、黨員進(jìn)行溝通。
2、以加強組織建設(shè)為突破口，強化職工的政治思想教育。一是在全站職工中深入開展了“__屆四中全會”、“三個代表”、“八榮八恥”、“社會主義榮辱觀”等政治理論學(xué)習(xí)活動，制定教育計劃，落實教育內(nèi)容，建立干部職工讀書筆記考查制度，要求職工做到日讀一文，周寫千字，季看一書，保證教育時間、人員、內(nèi)容落到實處。其次，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了全面提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，我站采用請進(jìn)來，走出去的辦法，派出職工到滬寧公司南京站參觀活動，積極向兄弟單位取經(jīng)，借鑒高速公路的先進(jìn)管理知識。
3、以黨章學(xué)教活動為引導(dǎo)，提升黨員自身素質(zhì)。我站黨支部將緊緊圍繞創(chuàng)建目標(biāo)，嚴(yán)格按照“把握一條主線，用了三個載體，抓好四個關(guān)鍵，實現(xiàn)六個明顯”的總體要求，持續(xù)開展各種政治理論學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真領(lǐng)會上級文件精神，做到理論學(xué)習(xí)制度化，學(xué)習(xí)內(nèi)容系統(tǒng)化，學(xué)習(xí)形式多樣化，學(xué)習(xí)程序規(guī)范化，做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會，將學(xué)習(xí)的成功經(jīng)驗應(yīng)用實際工作中去。今年，以爭創(chuàng)“五好”黨支部、爭當(dāng)“三強”黨支部書記活動為主線，共定期組織黨員和黨員積極分子學(xué)習(xí)以“八榮八恥”、“社會主義榮辱觀”、治理“商業(yè)賄賂”等為主要內(nèi)容教育活動共11次，組織收看“黨史發(fā)展”、“反腐倡廉”警示錄像2次。全站10名黨員共撰寫心得體會篇。
(三)以創(chuàng)建工作為載體，開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，展示文明新風(fēng)。
1、以加強團(tuán)組織建設(shè)為基礎(chǔ)，凝聚團(tuán)隊精神。以加強共青團(tuán)組織自身建設(shè)為核心，進(jìn)一步健全團(tuán)內(nèi)制度，理清創(chuàng)建工作思路和運作機制;以服從大局、凝聚青年,立足本職崗位建功立業(yè)為主旋律，加強青年職業(yè)道德建設(shè)，充分發(fā)揮“青年突擊隊”的骨干作用,激勵青年，感召青年，活躍基層，強化共青團(tuán)陣地建設(shè)，在創(chuàng)建工作中充分體現(xiàn)愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的青年集體的精神風(fēng)貌。年內(nèi)經(jīng)過全站職工的共同努力，順利通過了省級“青年文明號”的復(fù)檢。
美，寧高的笑臉最親。
3、以開展文體公益活動為契機，拓展創(chuàng)建外延。為了豐富青年員工的業(yè)余生活，發(fā)掘員工的潛能，正確引導(dǎo)年輕人旺盛的精力，結(jié)合創(chuàng)建活動，我站千方百計在員工的工作之余開展內(nèi)容豐富，生動活潑、形式多樣的文體及業(yè)務(wù)知識競賽活動，一是創(chuàng)建節(jié)約型集體活動。根據(jù)處費用包干的要求，按照站創(chuàng)建節(jié)約型集體活動方案，進(jìn)一步規(guī)范了創(chuàng)建細(xì)節(jié)，加強了物品使用、領(lǐng)用規(guī)定，縮短了鍋爐開放周期，嚴(yán)格了空調(diào)使用制度，張貼節(jié)約提示標(biāo)語30余條。在全站職工的共同參與和努力下，今年辦公經(jīng)費元，比去年同期相比減少了元，下降了%;生活用油元，比去年同期相比減少了元，下降了%;二是為迎接交通控股公司第一屆職工運動會的開幕，積極配合管理處做好對新組建的處腰鼓隊的訓(xùn)練任務(wù)，我站一方面合理安排人員，確保參加腰鼓隊人員到位，同時克服一線人員少的困難，由管理員到一線代班，保證征收工作正常進(jìn)行。處腰鼓隊在開幕式上的精彩表現(xiàn)，收到了各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。三是為深切緬懷革命先烈，樹立“八榮八恥”觀念，組織職工到雨花臺烈士陵園參加了由處團(tuán)總支組織的“緬懷英烈動績，凝聚發(fā)展合力”為主題的祭掃革命先烈活動，提供了職工相互交流、相互溝通的機會，增強了廣大青年堅定理想信念。三是我站通過職工捐一點、伙食省一點、三產(chǎn)增一點“三個一”活動，節(jié)余部分資金，設(shè)立幫困助學(xué)基金，資助了石湫鎮(zhèn)中心學(xué)校5名特困學(xué)生，向社會展示了“文明新風(fēng)”。今年共捐款6000元;五是時刻關(guān)愛職工身體健康，由站領(lǐng)導(dǎo)帶隊，組織職工多次到醫(yī)院及職工家里慰問長期病假職工，并盡最大可能解決職工實際困難。通過這一系列形式多樣的活動，極大地增強了青年員工之間的凝聚力，豐富了員工的業(yè)余文化生活，增強了團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)了創(chuàng)建工作的進(jìn)一步開展。
(四)、以安全生產(chǎn)為保障，健全安全監(jiān)督保障機制，強化安全管理。
1、全面抓好征收安全工作。我站地理位置較為偏僻，道口安全是我站工作重中之重。根據(jù)媒體前階段車輛沖崗，造成征收人員傷害的事件頻發(fā)的報道，及時組織征收人員進(jìn)行案例分析的學(xué)習(xí)，并為道口配備了手持對講機，下發(fā)了機場交巡警大隊值勤警員的通訊號碼，確保重大事件在第一時間內(nèi)上報。同時在道口張貼安全警示標(biāo)語，進(jìn)一步強化了職工安全意識，進(jìn)行了道口防搶、道口車輛火災(zāi)突發(fā)事件的安全演練，提高征管人員對突發(fā)事件的處置能力，確保了征收工作的安全。
2、認(rèn)真抓好日常安全工作。一是配電房、鍋爐房、道口、食堂等重點部位，安全要求高，管理要求嚴(yán)。為此我站要求各部門(班組)加強日常保衛(wèi)及值班工作，堅持每日站區(qū)、道口以及重要部位的巡查制度，加強安全消防工作檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，將事故隱患及苗頭消除在萌芽之中，確保各項設(shè)備設(shè)施處于良好的技術(shù)狀態(tài)。二是根據(jù)現(xiàn)有監(jiān)控條件，充分發(fā)揮監(jiān)控督查作用，對收費一線安全征收情況進(jìn)行監(jiān)督、錄像及審查，及時發(fā)現(xiàn)征收工作中存在的隱患和漏洞，杜絕違反征收規(guī)定的行為，確保征收工作健康有序地進(jìn)行。
三是車輛安全管理，堅持每月組織開展好駕駛員安全教育學(xué)習(xí)制定了《新進(jìn)上崗人員崗前培訓(xùn)規(guī)定》，組織開展了新進(jìn)駕駛員的理論及技能考核。嚴(yán)格執(zhí)行《車輛使用管理規(guī)定》，嚴(yán)禁公車私用，帶病出車，做到出車有檢查，用后有保養(yǎng);在行車過程中，要求駕駛員將車速控制在規(guī)定的范圍之內(nèi)，并按指定的地點?？浚瑖?yán)禁中途?？炕蛲＼噹Э?，安全行車27萬公里。
高校收費崗工作計劃篇二十
為進(jìn)一步推動員工們的工作積極性和創(chuàng)造性，確保全國巾幗文明崗的先進(jìn)性，站內(nèi)于1月13日上午召開了今年度年終工作會議。認(rèn)真回顧總結(jié)了今年我站所取得的成績和經(jīng)驗，毛學(xué)廣站長在會上作了詳細(xì)的工作匯報和總結(jié)。
今年我站取得了企業(yè)效益和精神文明創(chuàng)建工作雙豐收，自獲得“全國巾幗文明崗”榮譽以來，同志們同心協(xié)力，服務(wù)水平、窗口形象在原有的基礎(chǔ)上又上了一個臺階。女工們以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”為宗旨，以倡導(dǎo)職業(yè)服務(wù)為核心，踏踏實實做好身邊每一件事，把收費站打造成為聯(lián)系社會各界，傳播社會精神文明的一個窗口。女工們用特有的愛心、誠心、耐心服務(wù)于廣大司乘人員。今年度站內(nèi)評選出王亞兒、魏紅霞、陳玲娜三位同志為創(chuàng)巾幗崗活動積極分子，使我巾幗崗形成了學(xué)有所長、學(xué)有所用、趕超先進(jìn)的良好氛圍。
榮譽來之不易，如何珍惜這個榮譽稱號，使榮譽永葆青春呢？我們巾幗崗圍繞這個工作主題，制定出了今年度：
一、以“微笑服務(wù)”活動作為全年工作主線，以班為單位，認(rèn)真落實制定規(guī)則計劃，在全站范圍內(nèi)抓好五比活動：比服務(wù)態(tài)度誰最好、比服務(wù)質(zhì)量誰最佳、比服務(wù)技能誰最強、比微笑服務(wù)誰最美、比文明之星誰獲得次數(shù)誰最多。
二、積極響應(yīng)所部各項活動，嚴(yán)格按所部目標(biāo)績效考核辦法進(jìn)行實施；
三、加強體能訓(xùn)練，搞好“三八”節(jié)活動；
四、繼續(xù)把每月8日作為愛心日和義務(wù)勞動日；
五、關(guān)愛留守兒童，積極開展各類社會公益活動；
六、認(rèn)真組織黨課學(xué)習(xí)，積極培養(yǎng)入黨積極分子。
通過以上工作，確保和諧收費環(huán)境，在內(nèi)部管理上更上一個層次，讓巾幗之花閃閃發(fā)光，讓巾幗英姿靚耀省道。