通過(guò)制定計(jì)劃,我們可以更好地分配資源和任務(wù),避免過(guò)度或不足。計(jì)劃的制定要具備可行性和可操作性,不要過(guò)于理想化。請(qǐng)記住,計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要工具,以下是一些關(guān)于計(jì)劃目標(biāo)設(shè)置的注意事項(xiàng)。
巡線過(guò)程工作計(jì)劃篇一
計(jì)劃是酒店工作過(guò)程的第一步驟。計(jì)劃是指對(duì)一個(gè)特定的時(shí)期內(nèi)將要進(jìn)行的工作進(jìn)行預(yù)先的安排和布置的過(guò)程。是日常管理活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。簡(jiǎn)單地說(shuō),對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先做出安排和打算。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。不論事大事小,都應(yīng)當(dāng)有一個(gè)事先安排,假如估計(jì)到某事將可能發(fā)生突變,也要有一個(gè)預(yù)先的分析判斷和應(yīng)急準(zhǔn)備。當(dāng)然,大的事情有大的計(jì)劃,這種計(jì)劃往往還要形成文字;一些細(xì)小的事情未必以文字形式體現(xiàn),也許在酒店管理人員的頭腦中存在就夠了。但無(wú)論如何,計(jì)劃是酒店工作過(guò)程中必不可少的一個(gè)步驟。酒店計(jì)劃就是指酒店管理者事先規(guī)劃做什么,如何做和誰(shuí)去做。具體而言,酒店計(jì)劃應(yīng)考慮3個(gè)重要問(wèn)題。
一、是我們要做什么,為誰(shuí)而做?
二、是我們要實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)?
三、是實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),我們對(duì)組織的活動(dòng)是如何進(jìn)行管理?對(duì)這些問(wèn)題的回答將確定酒店未來(lái)所有活動(dòng)的方針。
因此,制定好酒店的各種計(jì)劃,是酒店管理者首先和最重要的工作。計(jì)劃可以全面合理地安排好其他一切工作,應(yīng)該說(shuō),沒(méi)有計(jì)劃就不存在管理。酒店計(jì)劃有下列好處:
巡線過(guò)程工作計(jì)劃篇二
x月重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。x月計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源。
x月?tīng)I(yíng)銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制,重新制訂完善__年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記制,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟.
以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和-諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到。
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見(jiàn),了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
x月,營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成銷售任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界。
巡線過(guò)程工作計(jì)劃篇三
酒店將經(jīng)過(guò)“品質(zhì)管理提升年”主題活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步提升酒店的“服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí)”,以品質(zhì)提升管理、以品質(zhì)促進(jìn)效益。具體計(jì)劃如下:
一、質(zhì)量管理目標(biāo)。
1、提高酒店對(duì)管理與服務(wù)品質(zhì)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步提升酒店的管理水平,促進(jìn)酒店建立完善有效的內(nèi)部質(zhì)量保證體系,提高綜合競(jìng)爭(zhēng)本事。
2、全面提升酒店服務(wù)品質(zhì),使顧客滿意率到達(dá)85%以上(考核方式:由酒店值班經(jīng)理、大堂副理、質(zhì)檢經(jīng)理對(duì)在店消費(fèi)客人展開(kāi)意見(jiàn)調(diào)查。)。
二、活動(dòng)口號(hào)。
“以品質(zhì)提升管理、以品質(zhì)促進(jìn)效益”
“滿意的服務(wù),來(lái)源于優(yōu)秀的品質(zhì)”
三、系列活動(dòng)的資料與計(jì)劃。
1、建立健全酒店服務(wù)質(zhì)量評(píng)審委員會(huì)。
2、酒店各部門成立“部門服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)小組”
部門服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)小組成員由部門管理人員或基層員工兼任,每一天對(duì)部門進(jìn)行例檢并做好相關(guān)記錄。部門在每周五午時(shí)將本周部門質(zhì)檢資料匯總到人力資源部,人力資源部參考部門的自查報(bào)告及質(zhì)檢小組的質(zhì)檢報(bào)告制定周檢、月檢工作重點(diǎn)。
3、開(kāi)展酒店崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。
飯店服務(wù)品質(zhì)的提升和保證一向受到員工流動(dòng)大、人員變化快的影響,有技能、有。
專業(yè)的員工一向短缺。為此,在“品質(zhì)管理提升年”活動(dòng)中將有針對(duì)性的培訓(xùn)活動(dòng),重點(diǎn)是專業(yè)崗位的技能培訓(xùn),例如,總臺(tái)接待員、出納人員技能培訓(xùn)等,以利于酒店服務(wù)品質(zhì)的提升。
4、開(kāi)展關(guān)于酒店服務(wù)品質(zhì)提升的研討活動(dòng)。
開(kāi)展如高星級(jí)飯店如何保證服務(wù)品質(zhì);如何解決飯店人員短缺的矛盾,保證應(yīng)有的。
服務(wù)品質(zhì)等問(wèn)題的討論活動(dòng),重點(diǎn)圍繞在提升品質(zhì)、提升服務(wù)及留住優(yōu)秀員工等三個(gè)主題,開(kāi)展品質(zhì)研討,在這三個(gè)層面上促使品質(zhì)提升。
5、建立品質(zhì)管理提升的宣傳平臺(tái)。
根據(jù)酒店品質(zhì)管理提升的需求,需要有效的宣傳手段及方式來(lái)提升管理品質(zhì)。人力。
資源部將與營(yíng)銷部聯(lián)合,建立有星級(jí)飯店日常管理以及星級(jí)飯店品質(zhì)評(píng)價(jià)等資料的“旅游品質(zhì)宣傳櫥窗”,反映酒店各部品質(zhì)管理的狀態(tài)。
6、獎(jiǎng)勵(lì)與評(píng)選活動(dòng)。
由酒店制訂發(fā)布“品質(zhì)管理提升年”優(yōu)秀部門評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù),設(shè)立“最佳品質(zhì)管。
理部門”以及“最佳品質(zhì)服務(wù)部門”等獎(jiǎng)項(xiàng),以鼓勵(lì)部門提升管理與服務(wù)品質(zhì)。
四、活動(dòng)要求。
請(qǐng)各部結(jié)合“品質(zhì)管理提升年”的要求,將部門的實(shí)際做出具體的實(shí)施方案于1月上旬報(bào)人力資源部。
五、質(zhì)量管理具體執(zhí)行資料。
(一)高效開(kāi)展每季度質(zhì)量主題活動(dòng);
(二)強(qiáng)化日常檢查評(píng)審,實(shí)施pdca質(zhì)檢運(yùn)作程序。
pdca即plan(計(jì)劃)、do(實(shí)施)、check(檢查)、action(處理)的英文簡(jiǎn)稱。pdca管理循環(huán)是指按計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理這四個(gè)階段進(jìn)行管理工作,并不斷循環(huán)進(jìn)行下去的一種科學(xué)管理方法。pdca循環(huán)轉(zhuǎn)動(dòng)的過(guò)程,就是質(zhì)量管理活動(dòng)開(kāi)展和提高的過(guò)程。
3、各部門根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行情景和出現(xiàn)問(wèn)題的整改結(jié)果制定相應(yīng)的質(zhì)檢措施,實(shí)行pdca循環(huán)原則,直至將存在的問(wèn)題解決為止。
(三)落實(shí)具體工作的實(shí)施方法。
1、強(qiáng)化日常檢查,質(zhì)檢經(jīng)理每日對(duì)酒店全面服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,對(duì)跟蹤的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)反饋。
2、每月季度調(diào)查顧客滿意率,并核算出本月季度顧客滿意率,同月度季度質(zhì)檢報(bào)告一齊報(bào)質(zhì)量管理委員會(huì)主任。
3、利用員工宣傳櫥窗將每季度的服務(wù)質(zhì)量主題、顧客滿意率、優(yōu)秀員工等向全店員工宣傳,讓員工參與到酒店服務(wù)質(zhì)量工作中來(lái),共同完善服務(wù)產(chǎn)品及提高服務(wù)質(zhì)量。
4、年底邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專業(yè)人士對(duì)酒店進(jìn)行暗訪一次。
(四)實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度。
嚴(yán)格執(zhí)行《員工手冊(cè)》、《服務(wù)質(zhì)量評(píng)審細(xì)則》,加大獎(jiǎng)懲力度。
巡線過(guò)程工作計(jì)劃篇四
20xx年是我公司夯實(shí)基礎(chǔ),*穩(wěn)發(fā)展、繼續(xù)穩(wěn)步攀升的重要的一年。本人作為駐雙通公司的質(zhì)量檢查員,始終遵循“誠(chéng)信為本,創(chuàng)新為魂”的公司精神,緊緊圍繞自身工作職責(zé)和本著為公司承擔(dān)車輛配件檢查任務(wù),認(rèn)真分析公司整體發(fā)展形勢(shì),注重細(xì)致的調(diào)查研究與檢查工作,結(jié)合公司實(shí)際,在配合好公司領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)重要工作事項(xiàng)的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí),不斷提高觀察、分析和處理問(wèn)題的能力,加大雙通公司內(nèi)部配件檢查力度,較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、在日常配件檢查工作中,狠抓質(zhì)量工作。
認(rèn)真檢查,解決當(dāng)前實(shí)質(zhì)問(wèn)題,使生產(chǎn)過(guò)程能夠及時(shí)受到控制;并且將過(guò)去經(jīng)常存在的問(wèn)題警示化,以書(shū)面形式分發(fā)給各班組,強(qiáng)調(diào)質(zhì)量控制的重要性。做到了:人員落實(shí)、制度落實(shí)、職責(zé)落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、檢查落實(shí)。牢固樹(shù)立“質(zhì)量在我手中、用戶在我心中”“質(zhì)量振興,人人有責(zé)”的質(zhì)量觀念,樹(shù)立用戶滿意是質(zhì)量最終標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)。
二、認(rèn)真加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
對(duì)于我來(lái)說(shuō),配件生產(chǎn)車間是一個(gè)基礎(chǔ)單位。為了能很好地完成配件檢查任務(wù),更好地開(kāi)展檢查工作,本人努力堅(jiān)持“向人學(xué)、向書(shū)本學(xué)”的工作態(tài)度和思路:一方面,虛心向老工人請(qǐng)教,通過(guò)他們對(duì)工作的熱情和積極性來(lái)規(guī)范自己的工作態(tài)度;另一方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》中的內(nèi)容和公司“質(zhì)量檢查管理制度”,從中汲取“營(yíng)養(yǎng)”,努力掌握有關(guān)質(zhì)量方面的專業(yè)知識(shí),在最短時(shí)間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的質(zhì)量檢查員。
具的管理,今年上半年,我部嚴(yán)格按照《公司量器具管理辦法》有關(guān)規(guī)定,規(guī)范各重點(diǎn)工序檢查樣板的使用程序。對(duì)車輛配件檢查樣板磨耗,損壞等情況制定了新措施,對(duì)各檢查工序的樣板定行包干,即誰(shuí)檢查誰(shuí)保管,這樣,我們每個(gè)檢查員都能及時(shí)掌握了解量具狀況,發(fā)現(xiàn)過(guò)期或損壞問(wèn)題,及時(shí)檢定或重新制做,保證了配件檢查的準(zhǔn)確性,也是為各部門提供了較好的服務(wù)。
四、其他工作。
本人還兼職檢查組長(zhǎng)職務(wù),在日常的工作中,以“強(qiáng)化管理、狠抓質(zhì)量”為切入點(diǎn),確保月檢查報(bào)表的準(zhǔn)確性和統(tǒng)計(jì)分析的時(shí)效性。為提高年度檢查工作和統(tǒng)計(jì)分析質(zhì)量,不斷加強(qiáng)和提高自身素質(zhì)的同時(shí)自學(xué)《管理學(xué)》等書(shū)籍。在質(zhì)量檢查分析工作中,力求做到全面與重點(diǎn)相結(jié)合,在全面分析的基礎(chǔ)上,對(duì)突出的重點(diǎn)問(wèn)題,認(rèn)真做好分析、記錄,對(duì)主要檢查結(jié)果的變化情況,及時(shí)向本部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),使其及時(shí)了解、掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。
五、不足之處。
一年來(lái),本人作出了一定的努力,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,也取得了一定的成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:
1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠。
2、具體工作當(dāng)中存在檢查力度不夠的缺點(diǎn)。有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠,知識(shí)面不廣。
以上這些都有待于在今后的工作中,克服缺點(diǎn),進(jìn)一步完善和提高。
總之,我在工作崗位上履行了一名質(zhì)量檢查人員的職責(zé),取得了一定成績(jī)。但是,成績(jī)只屬于過(guò)去,明年工作重點(diǎn)首先是要抓好產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定;其次是質(zhì)量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。提升個(gè)人工作管理能力,為適應(yīng)公司快速發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn)。
巡線過(guò)程工作計(jì)劃篇五
1.審核施工總進(jìn)度計(jì)劃。項(xiàng)目實(shí)施總進(jìn)度計(jì)劃為項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中起控制作用的工期目標(biāo)。它是確定施工承包合同工期條款的依據(jù),是審核施工單提交施工計(jì)劃的.依據(jù),也是確定和審核施工進(jìn)度與設(shè)計(jì)進(jìn)度、材料設(shè)備進(jìn)度、資金、資源計(jì)劃是否協(xié)調(diào)的依據(jù)。
2.審核施工單位提交的施工進(jìn)度計(jì)劃。主要審核其是否符合總工期控制目標(biāo)的要求;審核施工進(jìn)度計(jì)劃與施工方案的協(xié)調(diào)性和合理性等。
3.審核施工單位提交施工方案和施工總平面圖。
4.督促和協(xié)助合同各方做好施工準(zhǔn)備工作。
5.分析影響工程進(jìn)度的風(fēng)險(xiǎn)因素,風(fēng)險(xiǎn)因素可能來(lái)自:
1)設(shè)計(jì)不當(dāng)而進(jìn)行設(shè)計(jì)變更;。
2)業(yè)主提供的場(chǎng)地條件不能及時(shí)或不能正常滿足工作需要;。
3)勘察資料不正確,特別是地質(zhì)資料錯(cuò)誤或遺漏產(chǎn)生的影響;。
4)設(shè)計(jì)、施工中采用不成熟的技術(shù)方案,或技術(shù)人員水平不夠而打亂正常施工進(jìn)程;。
5)設(shè)計(jì)圖紙供應(yīng)不及時(shí)、不配套影響工程進(jìn)展;。
6)計(jì)劃不周,導(dǎo)致停工待料,相關(guān)作業(yè)脫節(jié),工程無(wú)法正常進(jìn)行。
7)有關(guān)施工手續(xù)不能及時(shí)完善。
8)業(yè)主未能按照合同兌現(xiàn)支付事物。
9)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生重大的質(zhì)量安全隱患,需要停工整頓。
10)雨天太多,無(wú)法進(jìn)行填方作業(yè)。
巡線過(guò)程工作計(jì)劃篇六
這20xx年即將過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,讓我成長(zhǎng)不少,從中也學(xué)到很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
未成立班組前,應(yīng)部里需要我被借調(diào)到物資部,協(xié)助回收備品備件,在物資部工作中也不忘對(duì)本專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)?;氐讲坷锖笤谌喂ぶ笇?dǎo)下又對(duì)班組的各項(xiàng)管理進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),受益匪淺。班組成立后,我?guī)ьI(lǐng)本班所有成員克服倒班緊、設(shè)備缺陷多等方面困難,順利完成廠部下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。同時(shí)在工作中也反映出一些工作不周、不到位的情況,爭(zhēng)取在明年工作中取得更好成績(jī),為此我將班組成立后的工作計(jì)劃羅列如下:
(1)、安全方面:加強(qiáng)班組員工安全培訓(xùn)工作,在安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上認(rèn)真開(kāi)展好廠、部要求的安全活動(dòng)和工作,做好人員的安全培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn),爭(zhēng)取做到全年無(wú)人身、設(shè)備等事故。
(2)、技術(shù)方面:制定好20xx年培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)員工的技術(shù)培訓(xùn)工作,提高實(shí)際操作能力,杜絕由于人員誤操作原因造成的重大設(shè)備損壞事故。
(3)、認(rèn)真執(zhí)行部里下達(dá)的各項(xiàng)規(guī)章制度,及時(shí)完成卸、儲(chǔ)、上煤任務(wù),保證鍋爐的用煤量。
(4)、穩(wěn)定班組人員隊(duì)伍,讓員工安心在輸煤工作,及時(shí)了解員工的生活情況和困難并給予幫助。
(5)、及時(shí)完成廠、部下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)。
巡線過(guò)程工作計(jì)劃篇七
落實(shí)措施:
1、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)每季度對(duì)全院病房、icu、ccu等進(jìn)行全面質(zhì)量考核檢查,及時(shí)在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上反饋,分析評(píng)價(jià)與改進(jìn)。
2、護(hù)士長(zhǎng)每日檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,
二、目標(biāo):年護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生次數(shù)百床。
落實(shí)措施:
1、經(jīng)常在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上強(qiáng)調(diào),加強(qiáng)護(hù)理安全教育,提高安全意識(shí)。
2、科室有安全防范教育計(jì)劃及措施,護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)落實(shí)。
3、科室發(fā)生的差錯(cuò)、缺陷要及時(shí)匯報(bào)、討論、處理,每月按時(shí)報(bào)表。
4、護(hù)理差錯(cuò)事故管理委員會(huì)定期對(duì)全院的護(hù)理缺陷、差錯(cuò)事故進(jìn)行分析、鑒定,提出改進(jìn)措施。
三、目標(biāo):急救物品完好率100%,急救設(shè)施完好率100%。
落實(shí)措施:
1、急救藥品、物品各班認(rèn)真交接,用后及時(shí)補(bǔ)充,做到“四固定”。
2、科室專人負(fù)責(zé),每周檢查兩次,護(hù)士長(zhǎng)每周檢查、簽字。
3、護(hù)理部每季度檢查、考核。
四、目標(biāo):年褥瘡發(fā)生次數(shù)0(特殊情況例外)。
落實(shí)措施:
1、加強(qiáng)重病人護(hù)理,臥床病人建立翻身卡,床頭交接有記錄。
2、護(hù)士長(zhǎng)每日督促、檢查。
3、護(hù)理部抽查。
落實(shí)措施:
1、嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一帶,一床一巾,一桌一布。
2、嚴(yán)格區(qū)分治療室、換藥室的清潔區(qū)、污染區(qū)。
3、加強(qiáng)三基培訓(xùn),護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范化。
4、護(hù)理部定期檢查、考核。
5、定期做好各項(xiàng)監(jiān)測(cè)工作,防止院內(nèi)交叉感染。
6、嚴(yán)格執(zhí)行一次性醫(yī)用物品分類收集、統(tǒng)一儲(chǔ)存和處理。
六、目標(biāo):入/住院評(píng)估與病人狀況符合率r80%,護(hù)理診斷/問(wèn)題符合率r90%。
落實(shí)措施:
1、要求收集資料全面、及時(shí)、準(zhǔn)確,符合病人狀況。
2、各科列出常見(jiàn)疾病的護(hù)理診斷供護(hù)士學(xué)習(xí)、掌握及運(yùn)用。
3、護(hù)理部、護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)病人情況,詢問(wèn)責(zé)任護(hù)士,檢查護(hù)理病歷、記錄等。
4、檢查護(hù)理問(wèn)題,評(píng)估準(zhǔn)確與病人狀況相符,并及時(shí)指導(dǎo)與修正。
七、目標(biāo):護(hù)理計(jì)劃實(shí)施率100%,有效果評(píng)價(jià)。
落實(shí)措施:
1、制定具體、及時(shí)、有效、科學(xué)的護(hù)理措施,便于護(hù)士操作。
2、指導(dǎo)護(hù)士長(zhǎng)掌握護(hù)理措施與病人問(wèn)題相符。
3、要求護(hù)士及時(shí)進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。
4、護(hù)理部、護(hù)士長(zhǎng)督促檢查。
八、目標(biāo):健康教育覆蓋率100%落實(shí)措施:
1、規(guī)定各科室必備常見(jiàn)疾病、護(hù)理常規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)健康教育計(jì)劃,供各級(jí)護(hù)理人員學(xué)習(xí)和應(yīng)用。
2、填寫(xiě)健康教育評(píng)價(jià)表,要求按病人的不同階段及時(shí)進(jìn)行健康教育。
3、護(hù)理部經(jīng)常深入病房,了解病人教育情況,檢查評(píng)價(jià)記錄。
九、目標(biāo):整體護(hù)理病房病人滿意度r90%。
落實(shí)措施:
1、開(kāi)展“病人滿意的護(hù)理單元”活動(dòng),通過(guò)全年每季度發(fā)放“病人調(diào)查問(wèn)卷”的統(tǒng)計(jì),評(píng)選出優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
2、護(hù)理部每季度下病房征求病人對(duì)護(hù)理工作的意見(jiàn),及時(shí)反饋并改進(jìn)。
3、科室每月召開(kāi)病員公休座談會(huì),聽(tīng)取病員意見(jiàn)。
4、整體護(hù)理病房護(hù)士長(zhǎng)每周征求病人意見(jiàn)。
5、患者投訴應(yīng)及時(shí)調(diào)查了解,如屬實(shí)按醫(yī)院規(guī)定處罰。
十、目標(biāo):護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范合格率r95%。
落實(shí)措施:
1、制定護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)統(tǒng)一規(guī)范。
2、組織各級(jí)人員學(xué)習(xí)并熟練應(yīng)用。
3、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)要求及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、完整。
4、護(hù)理部檢查,護(hù)士長(zhǎng)每周抽查,及時(shí)糾正。
十一、目標(biāo):各級(jí)崗位職責(zé)落實(shí)率100%,護(hù)士素質(zhì)合格率100%。
落實(shí)措施:
1、按“護(hù)士行為規(guī)范手冊(cè)”要求,檢查落實(shí)。
2、護(hù)士長(zhǎng)監(jiān)督檢查。
3、護(hù)理部定期檢查與平時(shí)抽查相結(jié)合。
4、每月考核護(hù)理各級(jí)人員崗位職責(zé)。
巡線過(guò)程工作計(jì)劃篇八
今年上半年,我局在區(qū)委、區(qū)*的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下,緊密圍繞區(qū)委、區(qū)*實(shí)施_54421_工作思路及重點(diǎn)工作部署,全面提高干部執(zhí)行力,扎實(shí)推進(jìn)水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)了全區(qū)水產(chǎn)畜牧業(yè)持續(xù)健康發(fā)展?,F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:
(一)各項(xiàng)水產(chǎn)畜牧生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)保持*穩(wěn)增長(zhǎng)。
截止5月底,肉類總產(chǎn)量萬(wàn)噸,同比增長(zhǎng),完成全年任務(wù)的;水產(chǎn)品總產(chǎn)量萬(wàn)噸,同比增長(zhǎng),完成全年任務(wù)的;生豬出欄萬(wàn)頭,同比增長(zhǎng),完成全年任務(wù)的;肉牛出欄萬(wàn)頭,同比增長(zhǎng),完成全年任務(wù)的;山羊出欄萬(wàn)只,同比增長(zhǎng),完成全年任務(wù)的;家禽出欄萬(wàn)羽,同比下降,完成全年任務(wù)的。
預(yù)計(jì)上半年可完成肉類總產(chǎn)量萬(wàn)噸,完成全年任務(wù)的;水產(chǎn)品總產(chǎn)量萬(wàn)噸,完成全年任務(wù)的;生豬出欄萬(wàn)頭,完成全年任務(wù)的;肉牛出欄萬(wàn)頭,完成全年任務(wù)的;山羊出欄萬(wàn)只,完成全年任務(wù)的;家禽出欄萬(wàn)羽,完成全年任務(wù)的。各項(xiàng)指標(biāo)(除水產(chǎn)品總產(chǎn)量)總體完成預(yù)期目標(biāo),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半的目標(biāo)。
(二)重大項(xiàng)目建設(shè)有序推進(jìn)。
1.繼續(xù)協(xié)調(diào)推進(jìn)廣西暢正生態(tài)農(nóng)牧科技有限公司生投資3000萬(wàn)元的態(tài)黃牛養(yǎng)殖項(xiàng)目后期工程的完善與建設(shè),目前已引進(jìn)育肥牛450頭進(jìn)行投產(chǎn)。
2.進(jìn)一步完善好轄區(qū)內(nèi)已建成項(xiàng)目基地建設(shè)和跟蹤服務(wù)工作,投資億元廣西順成肉牛產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目、xx市萬(wàn)鄉(xiāng)河肉牛養(yǎng)殖項(xiàng)目等跟蹤指導(dǎo)及技術(shù)服務(wù),完善項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)施、加強(qiáng)飼養(yǎng)管理技術(shù)指導(dǎo),協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)主體早日投產(chǎn)盈利,并實(shí)現(xiàn)效益最大化,引導(dǎo)有意向業(yè)主擴(kuò)大投資規(guī)模。
3.加快推進(jìn)廣西金扶梯牧業(yè)有限公司五山鄉(xiāng)古雷(great)生態(tài)養(yǎng)殖基地建設(shè),目前已完成牛舍主體工程建設(shè)、種植牧草300畝,完成投資380萬(wàn)元。
4.加快推進(jìn)xx安源畜牧有限公司總投資億元的良江種豬場(chǎng)萬(wàn)頭母豬養(yǎng)殖基地建設(shè),項(xiàng)目已于20xx年2月份開(kāi)工建設(shè),目前已完成基地_三通一*_工程,力爭(zhēng)今年10月底第一期1500頭母豬養(yǎng)殖項(xiàng)目建成投產(chǎn)。
5.協(xié)調(diào)推進(jìn)xx新好農(nóng)牧有限公司年出欄80萬(wàn)商品豬項(xiàng)目、正邦集團(tuán)投資xx打造現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)高新建設(shè)項(xiàng)目、華西希望四川德康農(nóng)牧科技有限公司5萬(wàn)頭生豬產(chǎn)業(yè)化生態(tài)循環(huán)養(yǎng)殖暨肉食品加工和飼料廠建設(shè)綜合項(xiàng)目,做好項(xiàng)目前期各項(xiàng)工作。
(三)水產(chǎn)畜牧養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)發(fā)展快速。
1.肉牛養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。為推動(dòng)全區(qū)養(yǎng)牛業(yè)快速健康發(fā)展,20xx年我局進(jìn)一步加大了指導(dǎo)和服務(wù)力度,在牛的飼養(yǎng)管理、配種、牛場(chǎng)設(shè)計(jì)等方面對(duì)養(yǎng)殖場(chǎng)(戶)進(jìn)行培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),同時(shí)積極指導(dǎo)規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)申報(bào)相關(guān)扶持項(xiàng)目,借助上級(jí)扶持項(xiàng)目推動(dòng)我區(qū)肉牛產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。20xx年新投產(chǎn)的廣西暢正生態(tài)農(nóng)牧科技有限公司年出欄3000頭肉牛項(xiàng)目已引進(jìn)肉牛架子牛550頭;xx市金泰農(nóng)業(yè)科技有限公司350頭肉牛即將出欄;廣西順成農(nóng)業(yè)科技有限公司肉牛養(yǎng)殖場(chǎng)二期工程已竣工,肉牛養(yǎng)殖規(guī)模實(shí)現(xiàn)翻翻,并帶動(dòng)150戶貧困戶新建了朝南、長(zhǎng)塘、領(lǐng)頭、青嶺等5個(gè)肉牛養(yǎng)殖小區(qū),發(fā)放架子牛1260頭。全區(qū)肉牛產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,產(chǎn)業(yè)規(guī)模進(jìn)一步壯大,有效的帶動(dòng)了貧困戶脫貧致富。
2.生豬現(xiàn)代化、規(guī)模化養(yǎng)殖成效顯著。南寧正大公司和桂林力源集團(tuán)在我區(qū)帶動(dòng)養(yǎng)殖戶發(fā)展生豬現(xiàn)代化、規(guī)?;B(yǎng)殖初見(jiàn)成效,目前與正大公司合作的三五榜山、黃朗,蒙村那款三個(gè)萬(wàn)頭生豬養(yǎng)殖基地已全部竣工投產(chǎn),榜山基地、蒙村那款基地分別出欄肉豬4400頭,三五黃朗基地于20xx年4月20日引進(jìn)首批5000頭豬苗;桂林力源集團(tuán)在良江鎮(zhèn)的萬(wàn)種豬基地已開(kāi)工建設(shè)。4個(gè)萬(wàn)頭生豬養(yǎng)殖基地的建成投產(chǎn),將進(jìn)一步推動(dòng)我區(qū)生豬產(chǎn)業(yè)向現(xiàn)代化、規(guī)?;较虬l(fā)展,陶鄧三五良江蒙村高安南泗生豬現(xiàn)代化、規(guī)模化養(yǎng)殖長(zhǎng)廊養(yǎng)殖量得到進(jìn)一步調(diào)強(qiáng),生豬養(yǎng)殖布局得到進(jìn)一步完善。
3.家禽養(yǎng)殖穩(wěn)步推進(jìn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止20xx年5月底,與德隆公司合作養(yǎng)殖肉鴨的農(nóng)戶達(dá)212戶,存欄肉鴨95萬(wàn)羽,1-5月出欄202萬(wàn)羽,上半年預(yù)計(jì)出欄260萬(wàn)羽,助農(nóng)增收1000多萬(wàn)元。肉鴨養(yǎng)殖區(qū)主要集中在城廂、蒙村、寺山、石牙等東片鄉(xiāng)鎮(zhèn),xx區(qū)東片肉鴨養(yǎng)殖帶養(yǎng)殖規(guī)模進(jìn)一步穩(wěn)固。與xx市春茂農(nóng)牧有限公司合作的黃朗農(nóng)民種養(yǎng)專業(yè)合作社年出欄20萬(wàn)羽肉雞養(yǎng)殖項(xiàng)目,7個(gè)肉雞養(yǎng)殖小區(qū)已竣工投產(chǎn),投入雞苗7萬(wàn)羽。肉雞、肉鴨養(yǎng)殖成為帶動(dòng)貧困戶脫貧致富的又一個(gè)短*快項(xiàng)目。
巡線過(guò)程工作計(jì)劃篇九
助學(xué)貸款工作材料收取、核對(duì),粘貼并簽寫(xiě)審核表等一系列工作,本學(xué)期助學(xué)貸款工作即將最后一步——簽訂助學(xué)貸款合同。助學(xué)貸款合同大概于3月下旬到4月上旬組織申請(qǐng)助學(xué)貸款的同學(xué)簽寫(xiě);將對(duì)合同的檢查審核,確認(rèn)無(wú)誤后才會(huì)交至院學(xué)生工作處。承諾會(huì)讓所有同學(xué)貸到款,讓在大學(xué)生活中安心。往年預(yù)計(jì)今年助學(xué)貸款所有工作會(huì)于四月中旬。
按往年,獎(jiǎng)助學(xué)金估計(jì)于六月份開(kāi)始頒發(fā),到時(shí)將協(xié)助輔導(dǎo)員老師將獎(jiǎng)助學(xué)金無(wú)誤的發(fā)到每個(gè)受助同學(xué)手中。
向院里面的人到,本學(xué)期估計(jì)在三月份開(kāi)始對(duì)各系青年服務(wù)區(qū)衛(wèi)生檢查,兩周檢查一次,兩次檢查結(jié)果各系排名。在上一學(xué)期中系均名的好成績(jī),在本學(xué)期,將主要安排大一受助同學(xué)參加青年服務(wù)區(qū)衛(wèi)生的打掃清潔。在每一次活動(dòng)舉行前一周,將活動(dòng)策劃、活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)等事宜。在活動(dòng)后,將對(duì)活動(dòng)的質(zhì)量,本次活動(dòng)總結(jié)。并對(duì)的同學(xué)張榜表彰,加其綜合測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)等。勢(shì)必使的青年服務(wù)區(qū)衛(wèi)生質(zhì)量永居榜首!
協(xié)助黨團(tuán)^v^搞好三月“雷鋒列車”活動(dòng)。在去年三月,本和黨團(tuán)^v^策劃了三月學(xué)雷鋒等系列活動(dòng),并由策劃舉辦了“溫暖三月,情暖特?!崩卒h活動(dòng),甚佳。預(yù)計(jì)在今年策劃雷鋒系列活動(dòng),讓雷鋒精神人心。
組織同學(xué)搞好女生節(jié)的系列活動(dòng),支持學(xué)生會(huì)組織的系列活動(dòng)!
今年是建黨100年我們學(xué)工部要協(xié)助好學(xué)院黨委做好學(xué)院相關(guān)的慶祝活動(dòng)積極發(fā)動(dòng)學(xué)生參加這些活動(dòng)!
巡線過(guò)程工作計(jì)劃篇十
今年上半年,全市公安機(jī)關(guān)在市委、市政府和上級(jí)公安機(jī)關(guān)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,以^v^新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹^v^^v^系列重要講話精神,牢牢把握“對(duì)黨忠誠(chéng)、服務(wù)人民、執(zhí)法公正、紀(jì)律嚴(yán)明”總要求,充分發(fā)揮公安職能作用,堅(jiān)決落實(shí)新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作措施,圍繞構(gòu)建平安、和諧xx,以“一個(gè)目標(biāo),兩個(gè)抓手”推進(jìn)平安xx建設(shè),組織開(kāi)展了“平安+滿意”創(chuàng)建行動(dòng),強(qiáng)力推進(jìn)掃黑除惡攻堅(jiān)戰(zhàn)和嚴(yán)打突出犯罪的“颶風(fēng)2020”等專項(xiàng)行動(dòng),深化智慧新警務(wù)建設(shè)和公安“放管服”改革,著力鍛造“四個(gè)鐵一般”的xx公安隊(duì)伍,堅(jiān)決維護(hù)xx社會(huì)治安大局的和諧穩(wěn)定。
新冠肺炎疫情發(fā)生后,全市公安機(jī)關(guān)在市疫情防控指揮部和省廳的領(lǐng)導(dǎo)下,把疫情防控工作作為壓倒一切的重大政治任務(wù),聞警即動(dòng),盡銳出戰(zhàn),擔(dān)當(dāng)履職,沖鋒在前,全力協(xié)同相關(guān)職能部門落實(shí)好疫情聯(lián)防聯(lián)控工作措施。
一是及時(shí)響應(yīng),迅速部署到位。x月x日迅速召開(kāi)局黨委擴(kuò)大會(huì)議,專題傳達(dá)學(xué)習(xí)^v^^v^關(guān)于疫情防控工作有關(guān)指示精神和省、市黨委政府及省廳有關(guān)會(huì)議精神,并啟動(dòng)疫情防控應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,全警在崗在位。
二是全面阻擊疫情輸入我市。啟動(dòng)聯(lián)合檢疫檢查站點(diǎn),會(huì)同交通、衛(wèi)健等部門共設(shè)置x個(gè)聯(lián)合檢疫檢查站點(diǎn)(至x月x日全部取消),累計(jì)檢查車輛x萬(wàn)輛,檢查人員x萬(wàn)人,發(fā)現(xiàn)發(fā)熱等疑似癥狀人員x名。利用公安大數(shù)據(jù)累計(jì)核查推送境內(nèi)外重點(diǎn)地區(qū)來(lái)x人員x人,篩查涉及x人。配合做好境外入境我市人員的接返工作,累計(jì)配合接返通過(guò)廣東口岸入境來(lái)清人員x批次x人。
三是加強(qiáng)重點(diǎn)部位和內(nèi)部防控,維護(hù)正常秩序。全市累計(jì)在x個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和x個(gè)隔離點(diǎn)部署值守警力x人次,協(xié)助衛(wèi)健部門檢查、隔離、監(jiān)測(cè)疑似患者x人次,運(yùn)輸隔離人員x人,協(xié)助送治群眾x人次,留觀x人。嚴(yán)格落實(shí)公安監(jiān)管場(chǎng)所防控措施,按照監(jiān)所防疫標(biāo)準(zhǔn)高于社會(huì)面的要求,補(bǔ)充足夠警力,增派x名警力實(shí)施最嚴(yán)格的每班次14天封閉式管理措施,確保了全市監(jiān)管場(chǎng)所“零感染”“零事故”。
四是嚴(yán)密社會(huì)巡邏防范,嚴(yán)打涉疫情違法犯罪。加大商場(chǎng)、菜市場(chǎng)、餐飲業(yè)的巡邏防范,堅(jiān)決打擊售賣防疫物品實(shí)施詐騙,哄抬物價(jià)和售賣野生動(dòng)物等違法犯罪行為,共立涉疫情刑事案件x宗,破x宗,抓獲嫌疑人x人,刑拘x人,挽損x余萬(wàn)元;破獲疫情發(fā)生以來(lái)全省最大的生產(chǎn)、銷售假酒精案件,繳獲原材料約x噸;立涉野生動(dòng)物案件x宗,破x宗;查處行政案件x宗。
五是多措并舉服務(wù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)。認(rèn)真落實(shí)《應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)20項(xiàng)措施》,開(kāi)通了刻制備案公章、交通管理、戶政管理、出入境管理等線上線下業(yè)務(wù)渠道,切實(shí)保障復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)需要;加強(qiáng)校園周邊排查防控,整改校園安全隱患x處,協(xié)助做好疫情后學(xué)生安全返校工作。
市公安局黨委深入分析群眾安全感和對(duì)公安工作滿意度方面存在的問(wèn)題和短板,研究制定了“平安+滿意”創(chuàng)建行動(dòng)指導(dǎo)意見(jiàn)和考核考評(píng)辦法,明確了嚴(yán)打最影響安全感的違法犯罪、社會(huì)面見(jiàn)警率、群防群治、警務(wù)“放管服”、警情訪評(píng)和執(zhí)法辦案等十方面創(chuàng)建內(nèi)容,最大限度將公安工作成效轉(zhuǎn)化為群眾獲得感、幸福感,積極打造xx公安“溫度警務(wù)、暖心警察”品牌?!捌桨?滿意”創(chuàng)建行動(dòng)得到各地黨政主要領(lǐng)導(dǎo)大力支持,初步形成“黨政支持、公安主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、鎮(zhèn)村共抓、全民參與”創(chuàng)建工作格局。
同時(shí),市局黨委建立了統(tǒng)籌指導(dǎo)機(jī)制,為基層所隊(duì)把脈開(kāi)方;建立了巡回督導(dǎo)工作機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)督促整改創(chuàng)建過(guò)程中存在的問(wèn)題;建立警務(wù)投訴110接處警周通報(bào)點(diǎn)評(píng)機(jī)制,及時(shí)整改群眾反映強(qiáng)烈的不作為、慢作為、亂作為等涉警問(wèn)題,建立突出問(wèn)題(個(gè)案)整改機(jī)制。
巡線過(guò)程工作計(jì)劃篇十一
在20__年,生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)作下,通過(guò)調(diào)整配備崗位人員,嚴(yán)格按公司制度管理,明確任務(wù)分工,加強(qiáng)工作效率,劃分責(zé)任片區(qū),確保生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)安全穩(wěn)定發(fā)展。實(shí)現(xiàn)企業(yè)逐步規(guī)范化管理,以展現(xiàn)公司新面貌,完善新體制,將天然氣安全生產(chǎn),運(yùn)營(yíng),放在重中之重?,F(xiàn)就_年工作情況作出如下匯報(bào):
一、散戶點(diǎn)火通氣:共計(jì)1602戶。
在通氣過(guò)程中發(fā)現(xiàn)安全隱患104處,通氣人員嚴(yán)格按照公司通氣規(guī)章制度,存在安全隱患一律不予通氣。現(xiàn)場(chǎng)下達(dá)整改通知,用戶確認(rèn)簽字。保證做到安全通氣,通氣安全。在通氣中檢測(cè)漏氣74戶,通氣人員現(xiàn)場(chǎng)維修,保證做到漏氣不通氣,通氣不漏氣。
二、通氣流轉(zhuǎn):
合計(jì)30個(gè),其中公福用戶19個(gè),已正常送氣使用;庭院小區(qū)11個(gè),氣已送至戶內(nèi)表前閥,并移交我部門進(jìn)行安全監(jiān)管。
三、公福安檢:
夏季每月對(duì)22個(gè)公福用戶進(jìn)行安檢、維修、抄表工作;冬季每月對(duì)78個(gè)公福用戶進(jìn)行安檢、抄表工作。其中發(fā)現(xiàn)安全隱患25處,漏氣31處,已及時(shí)維修處理。公福用戶用氣安全是我公司主要組成部分,因用氣量大,人員密集,我部門加強(qiáng)安檢力度,確保安全運(yùn)營(yíng)。
四、庭院小區(qū)安檢:
1.完成20__年4個(gè)季度表箱、調(diào)壓箱安檢工作,排除及維修安全隱患456處。其中維修調(diào)壓箱漏氣72處、內(nèi)壓彎頭處漏氣89處、表接頭漏氣122處、立管球閥法蘭漏氣91處、表箱門脫落及合頁(yè)損壞53處、入戶鋁塑管pvc套管開(kāi)裂29處。
2.上半年對(duì)庭院小區(qū)19個(gè)機(jī)表用戶進(jìn)行抄表工作,后移交客服部。
3.裝訂單元樓道內(nèi)警示牌160個(gè)。
4.對(duì)所有戶外機(jī)表的小區(qū)未開(kāi)通天然氣的用戶,對(duì)其燃?xì)獗磉M(jìn)行拆卸安裝堵頭合計(jì)1294個(gè)。
5.全程監(jiān)管施工隊(duì)更換廢舊表箱595個(gè),我部門對(duì)其進(jìn)行停氣、送氣、檢測(cè)工作。.
6.全程監(jiān)管施工隊(duì)對(duì)庭院小區(qū)隱患整改及驗(yàn)收596處。其中寧安宜居1處,中海央墅1處,艾依公館68處,紫檀水景367處,艾依雅居14處,望湖景苑2處,景湖萬(wàn)家5處,中海17處,城市公元119處,香溪美地2處。
五、閥井管線巡檢:
1.每半月對(duì)128口閥井巡檢1遍,保證閥井無(wú)掩埋、無(wú)積水、無(wú)損壞、無(wú)泄漏、周邊無(wú)可燃物堆積。
2.閥井掩埋清理16次,雨季及綠化井內(nèi)抽水18次,維修漏氣7處。
3.每日對(duì)轄區(qū)管線進(jìn)行巡檢,確保管線正常運(yùn)行。共計(jì)70余公里進(jìn)行巡檢,確保管線正常運(yùn)行。其中次高壓公里,道路市政中壓公里,庭院中壓32公里。
4.對(duì)市政道路中壓補(bǔ)載警示樁990個(gè),警示貼235個(gè)。
5.管線閥井區(qū)域內(nèi)有外單位施工共計(jì)61處,其中頂管31處,開(kāi)挖30處;以上均已現(xiàn)場(chǎng)簽訂安全協(xié)議并監(jiān)管施工作業(yè)。
6.安排部門人員為期19天現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)阻止哈納斯對(duì)建發(fā)楓林灣鋪設(shè)。
燃?xì)夤芫€,并對(duì)新建未簽訂合同的小區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)看護(hù)監(jiān)管。
六、安全隱患事故采取措施。
共發(fā)生3起安全隱患及事故。(1)___中壓管線一處被自來(lái)水施工隊(duì)挖破。(2)某施工隊(duì)在__中壓管線附近做下水管道時(shí),不慎將我公司管線挖破。(3)__街與__路交叉口西北角熱力管道開(kāi)挖,施工隊(duì)野蠻施工,造成管線破損。
出現(xiàn)以上緊急情況,我部門接到搶險(xiǎn)第一時(shí)間通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),立即趕往事故現(xiàn)場(chǎng),對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)立即采取緊急措施,疏散人群,同時(shí)對(duì)涉及路段上游閥井、下游閥井進(jìn)行關(guān)閉,對(duì)泄漏范圍進(jìn)行布控,配合搶險(xiǎn)人員對(duì)破壞市政中壓管線進(jìn)行搶修。
20__年隱患事故的發(fā)生,主要因施工單位在未告知我公司情況下隨意開(kāi)挖野蠻施工造成。針對(duì)以上發(fā)生的隱患事故,我部門吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。保證作出以下幾點(diǎn):
(1)加強(qiáng)補(bǔ)栽警示樁、貼警示貼密度,減小警示間距。
(2)加強(qiáng)巡線員巡線專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)水平、巡檢力度。
(3)對(duì)附近施工單位及小區(qū)物業(yè)進(jìn)行有效溝通。
七、積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)及競(jìng)賽應(yīng)急搶險(xiǎn)演練。
八、冬季監(jiān)管全天精誠(chéng)用氣量。
對(duì)過(guò)去一年里存在的問(wèn)題及不足進(jìn)行反思整改,加強(qiáng)人員教育管理,統(tǒng)一思想、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
1.全面做好對(duì)通氣用戶嚴(yán)格按照公司通氣的規(guī)章制度執(zhí)行,保證通氣后不留任何安全隱患。
2.計(jì)劃對(duì)未安裝報(bào)警器、切斷閥、強(qiáng)排風(fēng)扇或安裝不全的公福用戶,配合施工隊(duì)進(jìn)行安裝作業(yè),保證公福用戶時(shí)刻處于聯(lián)動(dòng)狀態(tài)。
3.每季度對(duì)所有戶外小區(qū)調(diào)壓箱、表箱、單元樓立管球閥進(jìn)行安全檢測(cè),對(duì)發(fā)現(xiàn)漏氣及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)處理維修,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患逐一排查整改,以保證用戶自身及財(cái)產(chǎn)安全,公司利益不受損害。
4.庭院調(diào)壓箱配件使用壽命為3-5年,計(jì)劃今年對(duì)調(diào)壓箱老化破損部件進(jìn)行更換與維修。如:皮膜、o型圈、彈簧等。
5.對(duì)新建小區(qū)單元樓道裝訂安全提醒宣傳牌。
6.做好每日巡線工作,對(duì)中壓管線補(bǔ)栽警示樁及警示貼。
7.對(duì)所有鋼制閥井內(nèi)閥體、表盤(pán)、螺栓、閥門進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)。
巡線過(guò)程工作計(jì)劃篇十二
20__年我們將在_年的基礎(chǔ)上,以“一切為了學(xué)生”為主線,以學(xué)生職業(yè)道德教育、行為規(guī)范成教育為重點(diǎn),提高科室工作人員的想認(rèn)識(shí),規(guī)范班主任及學(xué)生的考核,營(yíng)造健康活潑的校園氛圍,開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣及良好職業(yè)道德。開(kāi)創(chuàng)學(xué)生管理工作的新局面。
一、主要工作:
1、修改班主任等考核制度,細(xì)化學(xué)生科各項(xiàng)管理工作。
2、強(qiáng)化學(xué)生常規(guī)管理工作,認(rèn)真抓好各項(xiàng)檢查評(píng)比工作,促進(jìn)各項(xiàng)常規(guī)工作的落實(shí),規(guī)范學(xué)生的言行,使其養(yǎng)成良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣;學(xué)生率達(dá)98%以上。
3、加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè),有計(jì)劃進(jìn)行班主任及學(xué)生干部隊(duì)伍培訓(xùn),提高德育工作質(zhì)量。
6、堅(jiān)持正面教育和引導(dǎo),做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作;。
7、加強(qiáng)家庭的聯(lián)系,形成學(xué)校、家庭的德育教育綜合體系。
二、具體措施:。
(一)細(xì)化各項(xiàng)管理,扎實(shí)基礎(chǔ)工作。
1、規(guī)范各項(xiàng)制度。
圍繞學(xué)校加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)的工作重點(diǎn),修改班主任考核、學(xué)生量化考核、紅旗班評(píng)比考核、學(xué)生會(huì)班干部工作等制度,做到考核目標(biāo)明確,考核過(guò)程規(guī)范合理,學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)在學(xué)生科有效落實(shí)。做到考核目標(biāo)明確,考核過(guò)程規(guī)范合理,學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)在學(xué)生科有效落實(shí)。
2、加強(qiáng)規(guī)范教育。
本學(xué)期,我們將繼續(xù)落實(shí)《職業(yè)學(xué)校學(xué)生日常行為規(guī)范》使學(xué)生思想上重視、內(nèi)容上了解,行為上落實(shí),加強(qiáng)督促檢查,及時(shí)總結(jié)常規(guī)管理工作情況,表?yè)P(yáng)先進(jìn),促進(jìn)后進(jìn),形成正確輿論導(dǎo)向,指導(dǎo)學(xué)生干部參與管理,保證值周檢查工作的客觀、全面、公正,促進(jìn)校風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
3、強(qiáng)化紀(jì)律監(jiān)督。
強(qiáng)化校規(guī)校紀(jì),加大監(jiān)察力度,深入開(kāi)展調(diào)查研究,了解特殊學(xué)生(雙差、特困、厭學(xué))的情況,通過(guò)談心、家訪、組織集會(huì)等形式促進(jìn)后進(jìn)生轉(zhuǎn)化,控制打架斗毆等惡_事件,做到教育為主,預(yù)防在前,堅(jiān)持正面教育,恰當(dāng)使用紀(jì)律處分,做到處理一個(gè)、轉(zhuǎn)化一個(gè)、教育一片。
(二)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),營(yíng)造良好氛圍。
一支好的德育隊(duì)伍是做好學(xué)生工作的關(guān)鍵,本學(xué)期要不斷加大班主任與學(xué)生會(huì)干部的培訓(xùn)力度。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)班主任培訓(xùn)工作。
(1)有計(jì)劃組織班主任培訓(xùn)工作,重視理論學(xué)習(xí),要求班主任要牢固樹(shù)立“教書(shū)育人,服務(wù)育人,管理育人”的思想。加強(qiáng)職業(yè)道德自律,增強(qiáng)愛(ài)生意識(shí),關(guān)心學(xué)生品行健康發(fā)展。認(rèn)識(shí)并掌握教育規(guī)律,堅(jiān)持耐心教育與嚴(yán)格管理相結(jié)合,杜絕體罰與變相體罰事件發(fā)生。
(3)細(xì)化班主任工作內(nèi)容的管理。要求班主任要以學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)定和校紀(jì)校風(fēng)建設(shè)等內(nèi)容,對(duì)照檢查班級(jí)工作、班風(fēng)狀況(包括學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、好人好事、違紀(jì)情況等),促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和守紀(jì)的自覺(jué)性。
第一,學(xué)期開(kāi)始,班主任必須安排好學(xué)期工作計(jì)劃和班會(huì)課教育計(jì)劃報(bào)學(xué)生科,按計(jì)劃認(rèn)真搞好各項(xiàng)工作。
第二,班主任要認(rèn)真填寫(xiě)“班會(huì)日志”,班會(huì)內(nèi)容嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行。
第三,了解研究學(xué)生。通過(guò)觀察、談話、分析、檢查工作和調(diào)查訪問(wèn),組織培養(yǎng)班集體的凝聚力。選拔和培養(yǎng)積極分子,適當(dāng)組織集體活動(dòng),做好教育工作。
第四,深入本班課堂聽(tīng)課,了解學(xué)生情況,組織學(xué)生按時(shí)參加學(xué)生科組織的集會(huì),管理好本班學(xué)生會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。認(rèn)真抽查自習(xí)課的出勤、紀(jì)律等情況。
第五,認(rèn)真組織班級(jí)每周大掃除,并加強(qiáng)教室、公區(qū)每天的清潔布置和檢查,
第六,對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育幫助,發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)苗頭,找學(xué)生個(gè)人談話,及時(shí)消除隱患;發(fā)生違紀(jì)行為,能及時(shí)制止;對(duì)違紀(jì)學(xué)生及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育,工作細(xì)致,不推卸責(zé)任,配合學(xué)校進(jìn)行處理。
2、充分發(fā)揮學(xué)生自我管理作用,提高學(xué)生自我管理水平。
做好學(xué)生會(huì)干部的的組織培訓(xùn)與管理工作,定期召開(kāi)會(huì)議,引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)自我管理、自我約束,提高其自我管理能力和水平。
(三)深化系列活動(dòng),突出主題教育。
以“一切為了學(xué)生”為主線,開(kāi)展系列主題教育活動(dòng)。
(四)開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),寓教育于活動(dòng)中。
巡線過(guò)程工作計(jì)劃篇十三
目錄:
一、前言。
二、調(diào)查目的。
三、調(diào)查內(nèi)容。
四、調(diào)查對(duì)象及抽樣。
五、調(diào)查員的規(guī)定及培訓(xùn)。
六、人員安排。
七、調(diào)查方法。
八、調(diào)查程序及安排。
九、調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
一、前言。
生日消費(fèi)在大學(xué)生的日常消費(fèi)中所占的比重越來(lái)越占比大,生日禮物、生日宴會(huì)不再只是朋友間情誼的表達(dá),同時(shí)也成了社交的一種新方式。生日,是當(dāng)今大學(xué)生生活中的“紅色炸彈”,生日消費(fèi)也在逐年遞增之中。
二、調(diào)查目的。
(1)了解浙江工業(yè)大學(xué)學(xué)生生日消費(fèi)的情況。
(2)了解浙江工業(yè)大學(xué)生生日消費(fèi)所占日常消費(fèi)的比重,預(yù)測(cè)有關(guān)生日禮物、生日宴會(huì)在未來(lái)市場(chǎng)中的發(fā)展前景。
(3)了解浙江工業(yè)大學(xué)生對(duì)于生日消費(fèi)的看法,進(jìn)一步了解他們的消費(fèi)觀。
三、調(diào)查內(nèi)容。
1.大學(xué)生生日消費(fèi)的消費(fèi)形態(tài)(消費(fèi)方式、花費(fèi)、習(xí)慣等。如:一般送怎樣的生日禮物、價(jià)錢在多少左右、會(huì)選擇怎樣的方式過(guò)生日。)。
2.大學(xué)生對(duì)生日消費(fèi)現(xiàn)狀的看法。
3.當(dāng)前有關(guān)生日消費(fèi)的市場(chǎng)情況。
四、調(diào)查對(duì)象及抽樣。
調(diào)查對(duì)象組成及抽樣如下:
消費(fèi)者:浙工大屏峰校區(qū)學(xué)生。
大一(20%)大二(40%)大三(40%)。
市場(chǎng):學(xué)校附近禮品店老板、餐館老板。
消費(fèi)者樣本要求:
1、消費(fèi)者所學(xué)專業(yè)不能為市場(chǎng)營(yíng)銷、調(diào)查或廣告類專業(yè)。
2、消費(fèi)者在近半年內(nèi)沒(méi)有接受過(guò)類似的市場(chǎng)調(diào)查。
3、消費(fèi)者在填寫(xiě)問(wèn)卷時(shí)態(tài)度誠(chéng)懇。
五、調(diào)查員的規(guī)定、培訓(xùn)。
(一)規(guī)定。
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情。
3、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、訪員要具有把握談話氣氛的能力。
5、訪員要有良好的專業(yè)素質(zhì)。
(二)培訓(xùn)。
義,培養(yǎng)大家強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,端正其作態(tài)度、作風(fēng),激發(fā)大家對(duì)調(diào)查工作的積極性。
六、人員安排。
調(diào)研小組主要人員分配如下:
蘇柳燕擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)兼任企劃指導(dǎo);
傅爽負(fù)責(zé)問(wèn)卷的設(shè)計(jì)及調(diào)整;
徐文娟負(fù)責(zé)問(wèn)卷的發(fā)放和回收;
陳青苗負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查的相關(guān)訪問(wèn);
徐文娟、陳青苗負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的處理和分析;
傅爽、蘇柳燕負(fù)責(zé)總結(jié)報(bào)告的書(shū)寫(xiě)。
七、調(diào)查方法。
(1)問(wèn)卷調(diào)查。
(2)訪問(wèn)調(diào)查。
八、調(diào)查程序及安排。
第一階段:初步市場(chǎng)調(diào)查。
第二階段:計(jì)劃階段。
制定計(jì)劃2天。
確認(rèn)修正計(jì)劃1天。
第三階段:?jiǎn)柧黼A段。
問(wèn)卷設(shè)計(jì)1天。
巡線過(guò)程工作計(jì)劃篇十四
2、查訂房,核對(duì)有關(guān)細(xì)節(jié)(到達(dá)的人數(shù)、時(shí)間等);。
3、請(qǐng)客人出示身份證或護(hù)照;。
4、按客人要求分配房間;。
5、協(xié)助客人填寫(xiě)出入住登記表,檢查登記卡并核對(duì)有關(guān)證件;。
6、確認(rèn)客人的離店日期、房?jī)r(jià)、房間種類及付款方式;
7、應(yīng)制作房卡,然后將住房卡交于客人,并??腿俗〉糜淇?。
8、團(tuán)隊(duì)當(dāng)天未到前預(yù)排房間;。
9、團(tuán)隊(duì)抵店時(shí),可由領(lǐng)班及有關(guān)人員迎接,可致歡迎詞并簡(jiǎn)單介紹酒店的情況;。
10、將裝有房卡的卡夾發(fā)給客人;。
11、主管或有關(guān)人員,將客人送至電梯;。
12、客房部服務(wù)員應(yīng)在電梯口迎接客人,問(wèn)候、引領(lǐng)客人進(jìn)入客房;。
15、接待員登記團(tuán)隊(duì)入住手續(xù)、更改通知單、特殊要求通知等資料盡快送往有關(guān)部門。
16、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;。
17、了解當(dāng)天及近期的房間情況,房間緊張期間,控制好房態(tài);。
18、檢查核對(duì)電腦中第二天團(tuán)隊(duì)的預(yù)訂;。
19、做好預(yù)訂單的資料記錄;完成好當(dāng)天預(yù)訂,未能完成的做好交班工作。
20、對(duì)每一個(gè)在酒店住客叫醒須重復(fù)、確認(rèn)。
21、在叫醒記錄本上,清楚地記錄叫醒日期、房號(hào)、時(shí)間。及時(shí)將叫醒要求輸入電腦,檢查屏幕及打印機(jī)記錄是否正確。
22、夜班叫醒記錄按時(shí)間順序整理記錄在交接班本上,注明整理、輸入、核對(duì)人并簽字。
23、在當(dāng)日最早叫醒時(shí)間之前,先檢查叫醒機(jī)是否工作正常,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)處理。
24、叫醒服務(wù)要求時(shí)間準(zhǔn)確,親切自然地向客人問(wèn)好,告之叫醒時(shí)間已到。
25、注意查看叫醒無(wú)人應(yīng)答的房間號(hào)碼,及時(shí)將這些房號(hào)通知房務(wù)中心,記錄在交接本上。
巡線過(guò)程工作計(jì)劃篇十五
在市委、市政府的全面部署和市文廣新局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我館全體干部職工統(tǒng)一思想,凝神聚力,認(rèn)真落實(shí)年初制定的工作計(jì)劃和目標(biāo),穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)文博工作,取得了一定工作成效,有效地保護(hù)了我市各級(jí)文物的安全并積極宣傳了我市的地方文化?,F(xiàn)將我館2020年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
文物安全是文物工作的生命線。我市是國(guó)家歷史文物名城,客家文化、紅色文化、宋城文化獨(dú)具特色,被譽(yù)為“客家搖籃”、“紅色故都”和“江南宋城”,文物特色鮮明、數(shù)量眾多、分布廣泛。但文物保護(hù)資金相對(duì)不足,文博隊(duì)伍專業(yè)人員相對(duì)缺乏,導(dǎo)致文物安全管理存在一定的隱患。2020年,我館堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴,全面加強(qiáng)和改進(jìn)了文物安全工作。截至目前,館藏文物無(wú)安全事故發(fā)生,野外文物安全形勢(shì)平穩(wěn),沒(méi)有發(fā)生盜掘古墓葬和遺址現(xiàn)象。一方面,我館積極申報(bào)文保資金項(xiàng)目,對(duì)存在安全隱患的文保單位展開(kāi)及時(shí)、有效的維修,確保文物安全。另一方面,根據(jù)《文物保護(hù)法》規(guī)定,對(duì)各級(jí)文物保護(hù)單位和館藏文物進(jìn)行定期安全檢查,對(duì)文物安防、消防隱患做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決,對(duì)違法問(wèn)題堅(jiān)決處理。
自交接以來(lái),我館按照建設(shè)國(guó)家一級(jí)博物館的目標(biāo)要求周密部署,組織精干力量大力推進(jìn)交接遺留問(wèn)題、館體升級(jí)改造、陳列布展、安保清潔等工作。一年來(lái),在市委市政府的高度重視下,完成館體升級(jí)改造、設(shè)備采購(gòu)和“客家搖籃——xx”、“xx七里鎮(zhèn)窯陶瓷”、“恐龍奇觀”、“豐饒xx”、“植物園”、“防震減災(zāi)科普館”、“精品文物”和臨時(shí)展廳等展廳的陳列布展工作。同時(shí),大力完善大樓安防、消防和衛(wèi)生等工作,確保設(shè)備和施工安全。現(xiàn)已基本達(dá)到對(duì)外開(kāi)放條件。
第一次可移動(dòng)文物普查工作時(shí)間緊、任務(wù)重,市普查辦按照上級(jí)要求,全面、高效、扎實(shí)推進(jìn)館藏文物普查工作。截止2020年12月中旬,全市成功登錄文物信息50732件(套),實(shí)際完成89673件,在全省排名靠前。其中我館成功登錄文物信息6260件(套),實(shí)際12679件。
我館堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《文物保護(hù)法》的各項(xiàng)規(guī)定和要求,嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和科學(xué)規(guī)程,開(kāi)展各項(xiàng)考古發(fā)掘工作。2020年,我館繼續(xù)與省考古所開(kāi)展七里鎮(zhèn)古代龍窯的發(fā)掘清理工作,對(duì)龍窯窯體進(jìn)行了搭棚保護(hù)和對(duì)出土文物進(jìn)行了修復(fù)。同時(shí),我館對(duì)紅旗大道隧道工程發(fā)現(xiàn)古墓進(jìn)行了清理、研究;與華南理工大學(xué)建筑學(xué)院師生對(duì)福壽溝展開(kāi)探測(cè),采集相關(guān)數(shù)據(jù),以期揭開(kāi)我市古代地下排水系統(tǒng)的建造之謎和相關(guān)原理。
1.對(duì)外開(kāi)放與講解接待工作。
贛南蘇區(qū)振興發(fā)展館及所屬文物景點(diǎn)共接待參觀游客約計(jì)30萬(wàn)人次。1月4日至13日,我館派出優(yōu)秀講解員赴京參加市委市政府在京舉辦的“今朝更好看——贛南蘇區(qū)振興發(fā)展圖片展”的講解工作。3月和5月,分別組織講解員赴興國(guó)和于都進(jìn)行交流學(xué)習(xí)講解技能。
2.愛(ài)國(guó)主義與未成年人教育工作。
贛南蘇區(qū)振興發(fā)展館、郁孤臺(tái)等愛(ài)國(guó)主義教育基地,積極組織和邀請(qǐng)青少年群體免費(fèi)參觀學(xué)習(xí)。如,8月14日,接待xx省青少年地學(xué)夏令營(yíng)的40名營(yíng)員及工作人員參觀郁孤臺(tái)、八鏡臺(tái)等愛(ài)國(guó)主義教育基地。通過(guò)學(xué)習(xí),激發(fā)了未成年人的愛(ài)國(guó)主義熱情和熱愛(ài)家鄉(xiāng)的情懷。
3.宣傳活動(dòng)。
通過(guò)懸掛宣傳橫幅,戶外張貼展訊海報(bào),播放電子標(biāo)語(yǔ),發(fā)放《國(guó)際博物館日??贰⑽奈锉Wo(hù)法律法規(guī)、文化遺產(chǎn)和博物館藏品知識(shí)等宣傳材料,開(kāi)展珍貴文物圖片宣傳展、^v^勝利70周年展,舉辦文物收藏交流大會(huì),與地方媒體合作宣傳等形式活動(dòng),全面宣傳了博物館文化、文物法律法規(guī),營(yíng)造了良好的文物保護(hù)氛圍。
1.積極開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”主題教育實(shí)踐活動(dòng)。
我館認(rèn)真開(kāi)展了黨的理論、政策宣傳、教育和踐行“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng),努力實(shí)現(xiàn)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”制度化、常態(tài)化、長(zhǎng)效化。
2.大力抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
我館始終堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨、依規(guī)治黨,積極推進(jìn)館內(nèi)黨風(fēng)廉政建設(shè)。開(kāi)展了十八大后頂風(fēng)違紀(jì)案例通報(bào)文件學(xué)習(xí)、“提高廉政認(rèn)識(shí),筑牢思想防線”專題教育,大力營(yíng)造了全館反“四風(fēng)”的良好氛圍。
3.積極開(kāi)展志愿者活動(dòng)。
9月,我館4名職工參加了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)支隊(duì)。9-12月期間,共參加了無(wú)償獻(xiàn)血、關(guān)懷留守兒童、文明交通引導(dǎo)等9次志愿活動(dòng)。
圍繞我市地方特色文化——客家文化、紅色文化和宋城文化,積極開(kāi)展相關(guān)學(xué)術(shù)研究工作,取得一定成績(jī)。2020年,我館職工萬(wàn)幼楠“寧都縣博物館陳展大綱《翠崗競(jìng)秀》研究”課題獲省文化廳立項(xiàng)、鐘慶祿“客家女性服飾研究”課題獲市社聯(lián)立項(xiàng),劉燈明出版專著《江南宋城》,鐘慶祿、黃保華等在《尋根》、《贛南師范學(xué)院學(xué)報(bào)》發(fā)表論文3篇。此外,有2篇論文收錄會(huì)議論文集,萬(wàn)幼楠、鐘慶祿參加了《xx客家志》撰寫(xiě)工作。
巡線過(guò)程工作計(jì)劃篇十六
摘要:對(duì)企業(yè)項(xiàng)目管理活動(dòng)而言,工業(yè)過(guò)程控制是項(xiàng)目管理活動(dòng)的主要方法,是融合企業(yè)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和管理資源的創(chuàng)造性活動(dòng),不僅代表了項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的事務(wù)性管理水平,也體現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)目標(biāo)在工作中的具體顯現(xiàn),項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制是對(duì)項(xiàng)目管理活動(dòng)的過(guò)程質(zhì)量控制的基本體現(xiàn),也是對(duì)項(xiàng)目管理成效的最直接的管理體系的早期布局和過(guò)程控制工具,是項(xiàng)目管理活動(dòng)的重要一環(huán),不僅應(yīng)當(dāng)引起管理參與者的高度重視,也應(yīng)當(dāng)成為管理活動(dòng)中不斷完善和不斷創(chuàng)新的主要方法論和現(xiàn)實(shí)工具。本文按照質(zhì)量管理風(fēng)險(xiǎn)控制的思路,依照項(xiàng)目管理活動(dòng)的基本脈絡(luò),簡(jiǎn)要分析項(xiàng)目質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制方法對(duì)項(xiàng)目管理各個(gè)運(yùn)營(yíng)階段的影響。
關(guān)鍵詞:項(xiàng)目管理;質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理;風(fēng)險(xiǎn)控制;項(xiàng)目進(jìn)度管理。
項(xiàng)目管理是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)大型工業(yè)化目標(biāo),對(duì)所屬資源進(jìn)行重新布局和整合的經(jīng)營(yíng)性活動(dòng),為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展創(chuàng)造良好內(nèi)部環(huán)境和外部格局提供了有力保障的管理活動(dòng),對(duì)推進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展起著提綱挈領(lǐng)的重要作用。項(xiàng)目管理是融合制度創(chuàng)新,方法創(chuàng)新,質(zhì)量控制創(chuàng)新的的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和驗(yàn)證要素,是充分體現(xiàn)管理能力和控制能力的管理集成活動(dòng),整個(gè)過(guò)程也是質(zhì)量控制的管理對(duì)象,而管理活動(dòng)和質(zhì)量控制活動(dòng)的有機(jī)融合,才是項(xiàng)目管理有效性的具體保障,項(xiàng)目管理的前瞻性和對(duì)工業(yè)化過(guò)程的指導(dǎo)性特征,更進(jìn)一步的對(duì)整個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程的質(zhì)量控制提供了更高的要求,尤其重要的是在項(xiàng)目管理活動(dòng)中風(fēng)險(xiǎn)控制對(duì)于項(xiàng)目管理活動(dòng)的預(yù)判性和風(fēng)險(xiǎn)影響性評(píng)價(jià)提出了更高的要求,需要我們針對(duì)項(xiàng)目管理的特征,進(jìn)行創(chuàng)造性的發(fā)揮和總結(jié),以達(dá)到持續(xù)有效改進(jìn)的管理目標(biāo)。
1質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理在項(xiàng)目管理活動(dòng)的表現(xiàn)特征分析。
質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)系統(tǒng)化的過(guò)程,是對(duì)產(chǎn)品在整個(gè)生命周期過(guò)程中,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、衡量、控制以及評(píng)價(jià)的過(guò)程。質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)是風(fēng)險(xiǎn)管理的前置性工作,是對(duì)于在管理活動(dòng)中所有不確定的可能導(dǎo)致?lián)p益發(fā)生的因素進(jìn)行分析,對(duì)起影響性進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程,對(duì)于項(xiàng)目管理活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都能夠起到分析,評(píng)價(jià)和行動(dòng)指南的作用。質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)組織機(jī)構(gòu)為識(shí)別、量化和降低會(huì)影響質(zhì)量的產(chǎn)品、操作、供應(yīng)商和供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)而創(chuàng)建的合作解決途徑,其集合了領(lǐng)導(dǎo)力、業(yè)務(wù)流程、文化和技術(shù)能力。通過(guò)對(duì)上述概念與項(xiàng)目管理概念的分析,我們不難看出其共通性:二者都是對(duì)現(xiàn)有管理能力和管理技術(shù)的具有整合作用,只是質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理是管理方針,質(zhì)量體系要求和實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的文件化體現(xiàn),而項(xiàng)目管理工作則更多的體現(xiàn)了對(duì)管理活動(dòng)目標(biāo)和實(shí)質(zhì)性的資源的整合。而對(duì)于項(xiàng)目管理的各個(gè)階段而言,質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿始終,并能夠以體系性的指導(dǎo)模式對(duì)管理行為和評(píng)價(jià)體系施加影響,并對(duì)活動(dòng)起到一定的導(dǎo)向作用。
2質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理在項(xiàng)目管理活動(dòng)中的表現(xiàn)方式。
質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理用來(lái)分析、評(píng)價(jià)和控制管理活動(dòng)以及由此衍生的所有活動(dòng)過(guò)程各個(gè)周期的風(fēng)險(xiǎn)。被前瞻性以及回顧性地應(yīng)用在管理活動(dòng)當(dāng)中,是項(xiàng)目質(zhì)量控制的主要特征和主要出發(fā)點(diǎn),質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理是用來(lái)識(shí)別、評(píng)估和控制質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)系統(tǒng)程序,它可以知識(shí)和工藝的經(jīng)驗(yàn)對(duì)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估和控制,控制應(yīng)與最終保證質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)在可接受范圍內(nèi)的目標(biāo)相關(guān)聯(lián);質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程的投入水準(zhǔn)、形式和文件應(yīng)當(dāng)與風(fēng)險(xiǎn)的等級(jí)相當(dāng),因此可以成為項(xiàng)目管理過(guò)程在方案論證過(guò)程中,進(jìn)行項(xiàng)目工程分析和對(duì)策表制定過(guò)程中的主要應(yīng)用目標(biāo)和方法,同時(shí)應(yīng)用質(zhì)量評(píng)價(jià)過(guò)程方法論也可以反向的對(duì)目標(biāo)確定方案進(jìn)行論證和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,所以質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理方法在項(xiàng)目管理活動(dòng)中的表現(xiàn)方式具有相互融合互相印證和相互檢查的特點(diǎn)。
3質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理在項(xiàng)目管理活動(dòng)中的流程表現(xiàn)方式。
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是指風(fēng)險(xiǎn)管理部門對(duì)于可能發(fā)生的事故通過(guò)感知風(fēng)險(xiǎn),了解客觀存在的各種風(fēng)險(xiǎn)以及分析風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的潛在原因,對(duì)項(xiàng)目管理活動(dòng)中可能出現(xiàn)的失效模式進(jìn)行分析歸納,同時(shí)對(duì)在項(xiàng)目管理活動(dòng)中可能出現(xiàn)的各種表現(xiàn)方式進(jìn)行預(yù)判,通過(guò)調(diào)查表和模式對(duì)照表進(jìn)行分析,通過(guò)流程圖過(guò)程分析找到各個(gè)管理活動(dòng)中的潛在失效模式,為后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)控制提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。風(fēng)險(xiǎn)衡量是以風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別為基礎(chǔ)藍(lán)本,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和后果進(jìn)行歸納中介,通過(guò)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)團(tuán)隊(duì)分析,對(duì)項(xiàng)目管理活動(dòng)的重點(diǎn)過(guò)程,重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,協(xié)調(diào)項(xiàng)目各個(gè)資源的工作和時(shí)效性,采用定性或定量向結(jié)合的方法,確定項(xiàng)目影響重要度分析,并籍此做出風(fēng)險(xiǎn)控制能力和控制目標(biāo)的預(yù)判。進(jìn)而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的節(jié)點(diǎn)和控制目標(biāo)圖,實(shí)現(xiàn)目視化管理和控制。風(fēng)險(xiǎn)控制,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和衡量的最終目標(biāo)是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的控制,對(duì)已經(jīng)預(yù)判和量化的風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)進(jìn)行規(guī)避和控制,以盡可能的減少風(fēng)險(xiǎn)損失,充分開(kāi)展故障模式影響與危害性分析,并利用風(fēng)險(xiǎn)控制的經(jīng)驗(yàn),為項(xiàng)目管理方法和工具提供創(chuàng)造性的提高和借鑒。其主要目標(biāo)是控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)回避,通過(guò)提前的對(duì)策控制損失,對(duì)于已經(jīng)顯現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)采用風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)保留的方法,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的控制。風(fēng)險(xiǎn)制度化審查和改進(jìn),對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估,在定量和定性分析的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制效果和風(fēng)險(xiǎn)本身所處的狀態(tài)進(jìn)行審查評(píng)價(jià),是企業(yè)通過(guò)技術(shù)改進(jìn)或其他措施降低風(fēng)險(xiǎn),并上升為企業(yè)管理策略和管理能力的重要體現(xiàn),通過(guò)建立企業(yè)項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)審查制度,對(duì)項(xiàng)目管理活動(dòng)的控制目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)控制能力和效果進(jìn)行評(píng)價(jià),總結(jié)在管理各個(gè)階段的偏差特點(diǎn)和趨勢(shì),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制效果和改進(jìn)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié),形成項(xiàng)目管理活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的制度化,建立企業(yè)項(xiàng)目管理目標(biāo)管理的質(zhì)量控制基礎(chǔ)。
4項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的資源特征。
項(xiàng)目管理是融合制度創(chuàng)新,方法創(chuàng)新,質(zhì)量控制創(chuàng)新的的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和驗(yàn)證要素,是充分體現(xiàn)管理能力和控制能力的管理集成活動(dòng),整個(gè)過(guò)程也是質(zhì)量控制的管理對(duì)象,而管理活動(dòng)和質(zhì)量控制活動(dòng)的有機(jī)融合,這一特征體現(xiàn)了項(xiàng)目管理活動(dòng)的資源性特征,同樣的道理,對(duì)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)性控制單元來(lái)講,也依然充分體現(xiàn)了這一資源性特征,對(duì)于項(xiàng)目管理活動(dòng)不能不做翔實(shí)的分析,科學(xué)的加以利用和總結(jié)。明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)性,對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)的構(gòu)成和認(rèn)識(shí)必須明確,包括了項(xiàng)目目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)控制的定性和定量目標(biāo)都應(yīng)當(dāng)是明確的,實(shí)現(xiàn)途徑和控制策略也是細(xì)致的和目視化的。精細(xì)化的任務(wù)分解是項(xiàng)目管理的主要工作方式,對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)控制主要是體現(xiàn)在風(fēng)控目標(biāo)的對(duì)策和行動(dòng)目標(biāo),采用甘特圖是基本的控制方法,可以將任務(wù)分解成以子任務(wù)以及完成周期為代表的對(duì)策實(shí)現(xiàn)體系,明確各類任務(wù)目標(biāo)、應(yīng)用節(jié)點(diǎn)、交付物,以及檢查體系等等能夠?qū)θ蝿?wù)進(jìn)行量化的方案和措施。項(xiàng)目資源的`整合,按照項(xiàng)目管理理念,建立適合項(xiàng)目管理的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是第一步,一般對(duì)于一個(gè)成熟的團(tuán)隊(duì),自然是包含了有有時(shí)間保障且有能力執(zhí)行的資源分配,并且各個(gè)專業(yè)的資源當(dāng)然也是不可或缺的,在風(fēng)控管理模式下的工作自然也應(yīng)當(dāng)吸收各個(gè)專業(yè)的精英,尤其是風(fēng)控管理專家應(yīng)當(dāng)在團(tuán)隊(duì)中處于能夠主導(dǎo)管理活動(dòng)的地位。保障了資源的有效投入,加上科學(xué)務(wù)實(shí)的工作和方法應(yīng)用,項(xiàng)目的科學(xué)性和效率性都能夠得到有效的保障。優(yōu)化資源配置策略,確定資源投入邊界——kano模型,東京理工大學(xué)教授狩野紀(jì)昭(noriakikano)和他的同事fumiotakahashi提出的滿意度+kano分析,是主要的資源評(píng)價(jià)體系,對(duì)于充分的資源投入而言,工作時(shí)效性分析是評(píng)價(jià),更是對(duì)持續(xù)提升項(xiàng)目管理活動(dòng)的一種鞭策,從而實(shí)現(xiàn)最大限度的資源優(yōu)化配置,是投入的資源精煉化,效益最大化。
5項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的突發(fā)事件控制管理。
盡管對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)控制而言,我們的主要目標(biāo)是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)判和風(fēng)險(xiǎn)控制,以達(dá)到減小不可控因素的出現(xiàn),但不可避免的風(fēng)險(xiǎn)事件也許會(huì)超過(guò)我們的預(yù)計(jì),尤其是風(fēng)險(xiǎn)因素為自然因素的時(shí)候,處理突發(fā)時(shí)間就變成了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的又一個(gè)重要課題,突發(fā)時(shí)間來(lái)源于人員變動(dòng)、技術(shù)因素、客戶需求變更或溝通問(wèn)題等以上主要外界因素。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建立之初,首先是要保障團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和項(xiàng)目分類技術(shù)的完整性,當(dāng)然有條件的能夠有后備人員當(dāng)然是最好的,但對(duì)于一般公司,能夠保持和外部相關(guān)專家的密切聯(lián)系是解決人員變動(dòng)的良好方法,這一不但可以起到他山之石可以攻玉的效果,更可能保持技術(shù)的前置性和創(chuàng)造性,對(duì)于解決技術(shù)難度較大的問(wèn)題,可以保障充分的資源,充分體系項(xiàng)目管理,資源優(yōu)先,資源優(yōu)化的原則和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
6結(jié)語(yǔ)。
項(xiàng)目管理系統(tǒng),是依賴于計(jì)劃系統(tǒng)不斷進(jìn)行的動(dòng)態(tài)過(guò)程;通過(guò)計(jì)劃編制和實(shí)施、計(jì)劃調(diào)整再到計(jì)劃編制這個(gè)不斷循環(huán)過(guò)程,計(jì)劃編制時(shí)必須充分評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的存在,做好風(fēng)險(xiǎn)控制工作,進(jìn)度控制才能具有一定的彈性,以確保項(xiàng)目目標(biāo)的按時(shí)按質(zhì)按量的完成。
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巡線過(guò)程工作計(jì)劃篇一
計(jì)劃是酒店工作過(guò)程的第一步驟。計(jì)劃是指對(duì)一個(gè)特定的時(shí)期內(nèi)將要進(jìn)行的工作進(jìn)行預(yù)先的安排和布置的過(guò)程。是日常管理活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。簡(jiǎn)單地說(shuō),對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先做出安排和打算。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。不論事大事小,都應(yīng)當(dāng)有一個(gè)事先安排,假如估計(jì)到某事將可能發(fā)生突變,也要有一個(gè)預(yù)先的分析判斷和應(yīng)急準(zhǔn)備。當(dāng)然,大的事情有大的計(jì)劃,這種計(jì)劃往往還要形成文字;一些細(xì)小的事情未必以文字形式體現(xiàn),也許在酒店管理人員的頭腦中存在就夠了。但無(wú)論如何,計(jì)劃是酒店工作過(guò)程中必不可少的一個(gè)步驟。酒店計(jì)劃就是指酒店管理者事先規(guī)劃做什么,如何做和誰(shuí)去做。具體而言,酒店計(jì)劃應(yīng)考慮3個(gè)重要問(wèn)題。
一、是我們要做什么,為誰(shuí)而做?
二、是我們要實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)?
三、是實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),我們對(duì)組織的活動(dòng)是如何進(jìn)行管理?對(duì)這些問(wèn)題的回答將確定酒店未來(lái)所有活動(dòng)的方針。
因此,制定好酒店的各種計(jì)劃,是酒店管理者首先和最重要的工作。計(jì)劃可以全面合理地安排好其他一切工作,應(yīng)該說(shuō),沒(méi)有計(jì)劃就不存在管理。酒店計(jì)劃有下列好處:
巡線過(guò)程工作計(jì)劃篇二
x月重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。x月計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源。
x月?tīng)I(yíng)銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制,重新制訂完善__年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記制,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟.
以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和-諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到。
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見(jiàn),了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
x月,營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成銷售任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界。
巡線過(guò)程工作計(jì)劃篇三
酒店將經(jīng)過(guò)“品質(zhì)管理提升年”主題活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步提升酒店的“服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí)”,以品質(zhì)提升管理、以品質(zhì)促進(jìn)效益。具體計(jì)劃如下:
一、質(zhì)量管理目標(biāo)。
1、提高酒店對(duì)管理與服務(wù)品質(zhì)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步提升酒店的管理水平,促進(jìn)酒店建立完善有效的內(nèi)部質(zhì)量保證體系,提高綜合競(jìng)爭(zhēng)本事。
2、全面提升酒店服務(wù)品質(zhì),使顧客滿意率到達(dá)85%以上(考核方式:由酒店值班經(jīng)理、大堂副理、質(zhì)檢經(jīng)理對(duì)在店消費(fèi)客人展開(kāi)意見(jiàn)調(diào)查。)。
二、活動(dòng)口號(hào)。
“以品質(zhì)提升管理、以品質(zhì)促進(jìn)效益”
“滿意的服務(wù),來(lái)源于優(yōu)秀的品質(zhì)”
三、系列活動(dòng)的資料與計(jì)劃。
1、建立健全酒店服務(wù)質(zhì)量評(píng)審委員會(huì)。
2、酒店各部門成立“部門服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)小組”
部門服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)小組成員由部門管理人員或基層員工兼任,每一天對(duì)部門進(jìn)行例檢并做好相關(guān)記錄。部門在每周五午時(shí)將本周部門質(zhì)檢資料匯總到人力資源部,人力資源部參考部門的自查報(bào)告及質(zhì)檢小組的質(zhì)檢報(bào)告制定周檢、月檢工作重點(diǎn)。
3、開(kāi)展酒店崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。
飯店服務(wù)品質(zhì)的提升和保證一向受到員工流動(dòng)大、人員變化快的影響,有技能、有。
專業(yè)的員工一向短缺。為此,在“品質(zhì)管理提升年”活動(dòng)中將有針對(duì)性的培訓(xùn)活動(dòng),重點(diǎn)是專業(yè)崗位的技能培訓(xùn),例如,總臺(tái)接待員、出納人員技能培訓(xùn)等,以利于酒店服務(wù)品質(zhì)的提升。
4、開(kāi)展關(guān)于酒店服務(wù)品質(zhì)提升的研討活動(dòng)。
開(kāi)展如高星級(jí)飯店如何保證服務(wù)品質(zhì);如何解決飯店人員短缺的矛盾,保證應(yīng)有的。
服務(wù)品質(zhì)等問(wèn)題的討論活動(dòng),重點(diǎn)圍繞在提升品質(zhì)、提升服務(wù)及留住優(yōu)秀員工等三個(gè)主題,開(kāi)展品質(zhì)研討,在這三個(gè)層面上促使品質(zhì)提升。
5、建立品質(zhì)管理提升的宣傳平臺(tái)。
根據(jù)酒店品質(zhì)管理提升的需求,需要有效的宣傳手段及方式來(lái)提升管理品質(zhì)。人力。
資源部將與營(yíng)銷部聯(lián)合,建立有星級(jí)飯店日常管理以及星級(jí)飯店品質(zhì)評(píng)價(jià)等資料的“旅游品質(zhì)宣傳櫥窗”,反映酒店各部品質(zhì)管理的狀態(tài)。
6、獎(jiǎng)勵(lì)與評(píng)選活動(dòng)。
由酒店制訂發(fā)布“品質(zhì)管理提升年”優(yōu)秀部門評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù),設(shè)立“最佳品質(zhì)管。
理部門”以及“最佳品質(zhì)服務(wù)部門”等獎(jiǎng)項(xiàng),以鼓勵(lì)部門提升管理與服務(wù)品質(zhì)。
四、活動(dòng)要求。
請(qǐng)各部結(jié)合“品質(zhì)管理提升年”的要求,將部門的實(shí)際做出具體的實(shí)施方案于1月上旬報(bào)人力資源部。
五、質(zhì)量管理具體執(zhí)行資料。
(一)高效開(kāi)展每季度質(zhì)量主題活動(dòng);
(二)強(qiáng)化日常檢查評(píng)審,實(shí)施pdca質(zhì)檢運(yùn)作程序。
pdca即plan(計(jì)劃)、do(實(shí)施)、check(檢查)、action(處理)的英文簡(jiǎn)稱。pdca管理循環(huán)是指按計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理這四個(gè)階段進(jìn)行管理工作,并不斷循環(huán)進(jìn)行下去的一種科學(xué)管理方法。pdca循環(huán)轉(zhuǎn)動(dòng)的過(guò)程,就是質(zhì)量管理活動(dòng)開(kāi)展和提高的過(guò)程。
3、各部門根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行情景和出現(xiàn)問(wèn)題的整改結(jié)果制定相應(yīng)的質(zhì)檢措施,實(shí)行pdca循環(huán)原則,直至將存在的問(wèn)題解決為止。
(三)落實(shí)具體工作的實(shí)施方法。
1、強(qiáng)化日常檢查,質(zhì)檢經(jīng)理每日對(duì)酒店全面服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,對(duì)跟蹤的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)反饋。
2、每月季度調(diào)查顧客滿意率,并核算出本月季度顧客滿意率,同月度季度質(zhì)檢報(bào)告一齊報(bào)質(zhì)量管理委員會(huì)主任。
3、利用員工宣傳櫥窗將每季度的服務(wù)質(zhì)量主題、顧客滿意率、優(yōu)秀員工等向全店員工宣傳,讓員工參與到酒店服務(wù)質(zhì)量工作中來(lái),共同完善服務(wù)產(chǎn)品及提高服務(wù)質(zhì)量。
4、年底邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專業(yè)人士對(duì)酒店進(jìn)行暗訪一次。
(四)實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度。
嚴(yán)格執(zhí)行《員工手冊(cè)》、《服務(wù)質(zhì)量評(píng)審細(xì)則》,加大獎(jiǎng)懲力度。
巡線過(guò)程工作計(jì)劃篇四
20xx年是我公司夯實(shí)基礎(chǔ),*穩(wěn)發(fā)展、繼續(xù)穩(wěn)步攀升的重要的一年。本人作為駐雙通公司的質(zhì)量檢查員,始終遵循“誠(chéng)信為本,創(chuàng)新為魂”的公司精神,緊緊圍繞自身工作職責(zé)和本著為公司承擔(dān)車輛配件檢查任務(wù),認(rèn)真分析公司整體發(fā)展形勢(shì),注重細(xì)致的調(diào)查研究與檢查工作,結(jié)合公司實(shí)際,在配合好公司領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)重要工作事項(xiàng)的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí),不斷提高觀察、分析和處理問(wèn)題的能力,加大雙通公司內(nèi)部配件檢查力度,較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、在日常配件檢查工作中,狠抓質(zhì)量工作。
認(rèn)真檢查,解決當(dāng)前實(shí)質(zhì)問(wèn)題,使生產(chǎn)過(guò)程能夠及時(shí)受到控制;并且將過(guò)去經(jīng)常存在的問(wèn)題警示化,以書(shū)面形式分發(fā)給各班組,強(qiáng)調(diào)質(zhì)量控制的重要性。做到了:人員落實(shí)、制度落實(shí)、職責(zé)落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、檢查落實(shí)。牢固樹(shù)立“質(zhì)量在我手中、用戶在我心中”“質(zhì)量振興,人人有責(zé)”的質(zhì)量觀念,樹(shù)立用戶滿意是質(zhì)量最終標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)。
二、認(rèn)真加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
對(duì)于我來(lái)說(shuō),配件生產(chǎn)車間是一個(gè)基礎(chǔ)單位。為了能很好地完成配件檢查任務(wù),更好地開(kāi)展檢查工作,本人努力堅(jiān)持“向人學(xué)、向書(shū)本學(xué)”的工作態(tài)度和思路:一方面,虛心向老工人請(qǐng)教,通過(guò)他們對(duì)工作的熱情和積極性來(lái)規(guī)范自己的工作態(tài)度;另一方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》中的內(nèi)容和公司“質(zhì)量檢查管理制度”,從中汲取“營(yíng)養(yǎng)”,努力掌握有關(guān)質(zhì)量方面的專業(yè)知識(shí),在最短時(shí)間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的質(zhì)量檢查員。
具的管理,今年上半年,我部嚴(yán)格按照《公司量器具管理辦法》有關(guān)規(guī)定,規(guī)范各重點(diǎn)工序檢查樣板的使用程序。對(duì)車輛配件檢查樣板磨耗,損壞等情況制定了新措施,對(duì)各檢查工序的樣板定行包干,即誰(shuí)檢查誰(shuí)保管,這樣,我們每個(gè)檢查員都能及時(shí)掌握了解量具狀況,發(fā)現(xiàn)過(guò)期或損壞問(wèn)題,及時(shí)檢定或重新制做,保證了配件檢查的準(zhǔn)確性,也是為各部門提供了較好的服務(wù)。
四、其他工作。
本人還兼職檢查組長(zhǎng)職務(wù),在日常的工作中,以“強(qiáng)化管理、狠抓質(zhì)量”為切入點(diǎn),確保月檢查報(bào)表的準(zhǔn)確性和統(tǒng)計(jì)分析的時(shí)效性。為提高年度檢查工作和統(tǒng)計(jì)分析質(zhì)量,不斷加強(qiáng)和提高自身素質(zhì)的同時(shí)自學(xué)《管理學(xué)》等書(shū)籍。在質(zhì)量檢查分析工作中,力求做到全面與重點(diǎn)相結(jié)合,在全面分析的基礎(chǔ)上,對(duì)突出的重點(diǎn)問(wèn)題,認(rèn)真做好分析、記錄,對(duì)主要檢查結(jié)果的變化情況,及時(shí)向本部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),使其及時(shí)了解、掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。
五、不足之處。
一年來(lái),本人作出了一定的努力,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,也取得了一定的成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:
1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠。
2、具體工作當(dāng)中存在檢查力度不夠的缺點(diǎn)。有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠,知識(shí)面不廣。
以上這些都有待于在今后的工作中,克服缺點(diǎn),進(jìn)一步完善和提高。
總之,我在工作崗位上履行了一名質(zhì)量檢查人員的職責(zé),取得了一定成績(jī)。但是,成績(jī)只屬于過(guò)去,明年工作重點(diǎn)首先是要抓好產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定;其次是質(zhì)量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。提升個(gè)人工作管理能力,為適應(yīng)公司快速發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn)。
巡線過(guò)程工作計(jì)劃篇五
1.審核施工總進(jìn)度計(jì)劃。項(xiàng)目實(shí)施總進(jìn)度計(jì)劃為項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中起控制作用的工期目標(biāo)。它是確定施工承包合同工期條款的依據(jù),是審核施工單提交施工計(jì)劃的.依據(jù),也是確定和審核施工進(jìn)度與設(shè)計(jì)進(jìn)度、材料設(shè)備進(jìn)度、資金、資源計(jì)劃是否協(xié)調(diào)的依據(jù)。
2.審核施工單位提交的施工進(jìn)度計(jì)劃。主要審核其是否符合總工期控制目標(biāo)的要求;審核施工進(jìn)度計(jì)劃與施工方案的協(xié)調(diào)性和合理性等。
3.審核施工單位提交施工方案和施工總平面圖。
4.督促和協(xié)助合同各方做好施工準(zhǔn)備工作。
5.分析影響工程進(jìn)度的風(fēng)險(xiǎn)因素,風(fēng)險(xiǎn)因素可能來(lái)自:
1)設(shè)計(jì)不當(dāng)而進(jìn)行設(shè)計(jì)變更;。
2)業(yè)主提供的場(chǎng)地條件不能及時(shí)或不能正常滿足工作需要;。
3)勘察資料不正確,特別是地質(zhì)資料錯(cuò)誤或遺漏產(chǎn)生的影響;。
4)設(shè)計(jì)、施工中采用不成熟的技術(shù)方案,或技術(shù)人員水平不夠而打亂正常施工進(jìn)程;。
5)設(shè)計(jì)圖紙供應(yīng)不及時(shí)、不配套影響工程進(jìn)展;。
6)計(jì)劃不周,導(dǎo)致停工待料,相關(guān)作業(yè)脫節(jié),工程無(wú)法正常進(jìn)行。
7)有關(guān)施工手續(xù)不能及時(shí)完善。
8)業(yè)主未能按照合同兌現(xiàn)支付事物。
9)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生重大的質(zhì)量安全隱患,需要停工整頓。
10)雨天太多,無(wú)法進(jìn)行填方作業(yè)。
巡線過(guò)程工作計(jì)劃篇六
這20xx年即將過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,讓我成長(zhǎng)不少,從中也學(xué)到很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
未成立班組前,應(yīng)部里需要我被借調(diào)到物資部,協(xié)助回收備品備件,在物資部工作中也不忘對(duì)本專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)?;氐讲坷锖笤谌喂ぶ笇?dǎo)下又對(duì)班組的各項(xiàng)管理進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),受益匪淺。班組成立后,我?guī)ьI(lǐng)本班所有成員克服倒班緊、設(shè)備缺陷多等方面困難,順利完成廠部下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。同時(shí)在工作中也反映出一些工作不周、不到位的情況,爭(zhēng)取在明年工作中取得更好成績(jī),為此我將班組成立后的工作計(jì)劃羅列如下:
(1)、安全方面:加強(qiáng)班組員工安全培訓(xùn)工作,在安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上認(rèn)真開(kāi)展好廠、部要求的安全活動(dòng)和工作,做好人員的安全培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn),爭(zhēng)取做到全年無(wú)人身、設(shè)備等事故。
(2)、技術(shù)方面:制定好20xx年培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)員工的技術(shù)培訓(xùn)工作,提高實(shí)際操作能力,杜絕由于人員誤操作原因造成的重大設(shè)備損壞事故。
(3)、認(rèn)真執(zhí)行部里下達(dá)的各項(xiàng)規(guī)章制度,及時(shí)完成卸、儲(chǔ)、上煤任務(wù),保證鍋爐的用煤量。
(4)、穩(wěn)定班組人員隊(duì)伍,讓員工安心在輸煤工作,及時(shí)了解員工的生活情況和困難并給予幫助。
(5)、及時(shí)完成廠、部下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)。
巡線過(guò)程工作計(jì)劃篇七
落實(shí)措施:
1、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)每季度對(duì)全院病房、icu、ccu等進(jìn)行全面質(zhì)量考核檢查,及時(shí)在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上反饋,分析評(píng)價(jià)與改進(jìn)。
2、護(hù)士長(zhǎng)每日檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,
二、目標(biāo):年護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生次數(shù)百床。
落實(shí)措施:
1、經(jīng)常在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上強(qiáng)調(diào),加強(qiáng)護(hù)理安全教育,提高安全意識(shí)。
2、科室有安全防范教育計(jì)劃及措施,護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)落實(shí)。
3、科室發(fā)生的差錯(cuò)、缺陷要及時(shí)匯報(bào)、討論、處理,每月按時(shí)報(bào)表。
4、護(hù)理差錯(cuò)事故管理委員會(huì)定期對(duì)全院的護(hù)理缺陷、差錯(cuò)事故進(jìn)行分析、鑒定,提出改進(jìn)措施。
三、目標(biāo):急救物品完好率100%,急救設(shè)施完好率100%。
落實(shí)措施:
1、急救藥品、物品各班認(rèn)真交接,用后及時(shí)補(bǔ)充,做到“四固定”。
2、科室專人負(fù)責(zé),每周檢查兩次,護(hù)士長(zhǎng)每周檢查、簽字。
3、護(hù)理部每季度檢查、考核。
四、目標(biāo):年褥瘡發(fā)生次數(shù)0(特殊情況例外)。
落實(shí)措施:
1、加強(qiáng)重病人護(hù)理,臥床病人建立翻身卡,床頭交接有記錄。
2、護(hù)士長(zhǎng)每日督促、檢查。
3、護(hù)理部抽查。
落實(shí)措施:
1、嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一帶,一床一巾,一桌一布。
2、嚴(yán)格區(qū)分治療室、換藥室的清潔區(qū)、污染區(qū)。
3、加強(qiáng)三基培訓(xùn),護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范化。
4、護(hù)理部定期檢查、考核。
5、定期做好各項(xiàng)監(jiān)測(cè)工作,防止院內(nèi)交叉感染。
6、嚴(yán)格執(zhí)行一次性醫(yī)用物品分類收集、統(tǒng)一儲(chǔ)存和處理。
六、目標(biāo):入/住院評(píng)估與病人狀況符合率r80%,護(hù)理診斷/問(wèn)題符合率r90%。
落實(shí)措施:
1、要求收集資料全面、及時(shí)、準(zhǔn)確,符合病人狀況。
2、各科列出常見(jiàn)疾病的護(hù)理診斷供護(hù)士學(xué)習(xí)、掌握及運(yùn)用。
3、護(hù)理部、護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)病人情況,詢問(wèn)責(zé)任護(hù)士,檢查護(hù)理病歷、記錄等。
4、檢查護(hù)理問(wèn)題,評(píng)估準(zhǔn)確與病人狀況相符,并及時(shí)指導(dǎo)與修正。
七、目標(biāo):護(hù)理計(jì)劃實(shí)施率100%,有效果評(píng)價(jià)。
落實(shí)措施:
1、制定具體、及時(shí)、有效、科學(xué)的護(hù)理措施,便于護(hù)士操作。
2、指導(dǎo)護(hù)士長(zhǎng)掌握護(hù)理措施與病人問(wèn)題相符。
3、要求護(hù)士及時(shí)進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。
4、護(hù)理部、護(hù)士長(zhǎng)督促檢查。
八、目標(biāo):健康教育覆蓋率100%落實(shí)措施:
1、規(guī)定各科室必備常見(jiàn)疾病、護(hù)理常規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)健康教育計(jì)劃,供各級(jí)護(hù)理人員學(xué)習(xí)和應(yīng)用。
2、填寫(xiě)健康教育評(píng)價(jià)表,要求按病人的不同階段及時(shí)進(jìn)行健康教育。
3、護(hù)理部經(jīng)常深入病房,了解病人教育情況,檢查評(píng)價(jià)記錄。
九、目標(biāo):整體護(hù)理病房病人滿意度r90%。
落實(shí)措施:
1、開(kāi)展“病人滿意的護(hù)理單元”活動(dòng),通過(guò)全年每季度發(fā)放“病人調(diào)查問(wèn)卷”的統(tǒng)計(jì),評(píng)選出優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
2、護(hù)理部每季度下病房征求病人對(duì)護(hù)理工作的意見(jiàn),及時(shí)反饋并改進(jìn)。
3、科室每月召開(kāi)病員公休座談會(huì),聽(tīng)取病員意見(jiàn)。
4、整體護(hù)理病房護(hù)士長(zhǎng)每周征求病人意見(jiàn)。
5、患者投訴應(yīng)及時(shí)調(diào)查了解,如屬實(shí)按醫(yī)院規(guī)定處罰。
十、目標(biāo):護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范合格率r95%。
落實(shí)措施:
1、制定護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)統(tǒng)一規(guī)范。
2、組織各級(jí)人員學(xué)習(xí)并熟練應(yīng)用。
3、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)要求及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、完整。
4、護(hù)理部檢查,護(hù)士長(zhǎng)每周抽查,及時(shí)糾正。
十一、目標(biāo):各級(jí)崗位職責(zé)落實(shí)率100%,護(hù)士素質(zhì)合格率100%。
落實(shí)措施:
1、按“護(hù)士行為規(guī)范手冊(cè)”要求,檢查落實(shí)。
2、護(hù)士長(zhǎng)監(jiān)督檢查。
3、護(hù)理部定期檢查與平時(shí)抽查相結(jié)合。
4、每月考核護(hù)理各級(jí)人員崗位職責(zé)。
巡線過(guò)程工作計(jì)劃篇八
今年上半年,我局在區(qū)委、區(qū)*的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下,緊密圍繞區(qū)委、區(qū)*實(shí)施_54421_工作思路及重點(diǎn)工作部署,全面提高干部執(zhí)行力,扎實(shí)推進(jìn)水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)了全區(qū)水產(chǎn)畜牧業(yè)持續(xù)健康發(fā)展?,F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:
(一)各項(xiàng)水產(chǎn)畜牧生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)保持*穩(wěn)增長(zhǎng)。
截止5月底,肉類總產(chǎn)量萬(wàn)噸,同比增長(zhǎng),完成全年任務(wù)的;水產(chǎn)品總產(chǎn)量萬(wàn)噸,同比增長(zhǎng),完成全年任務(wù)的;生豬出欄萬(wàn)頭,同比增長(zhǎng),完成全年任務(wù)的;肉牛出欄萬(wàn)頭,同比增長(zhǎng),完成全年任務(wù)的;山羊出欄萬(wàn)只,同比增長(zhǎng),完成全年任務(wù)的;家禽出欄萬(wàn)羽,同比下降,完成全年任務(wù)的。
預(yù)計(jì)上半年可完成肉類總產(chǎn)量萬(wàn)噸,完成全年任務(wù)的;水產(chǎn)品總產(chǎn)量萬(wàn)噸,完成全年任務(wù)的;生豬出欄萬(wàn)頭,完成全年任務(wù)的;肉牛出欄萬(wàn)頭,完成全年任務(wù)的;山羊出欄萬(wàn)只,完成全年任務(wù)的;家禽出欄萬(wàn)羽,完成全年任務(wù)的。各項(xiàng)指標(biāo)(除水產(chǎn)品總產(chǎn)量)總體完成預(yù)期目標(biāo),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半的目標(biāo)。
(二)重大項(xiàng)目建設(shè)有序推進(jìn)。
1.繼續(xù)協(xié)調(diào)推進(jìn)廣西暢正生態(tài)農(nóng)牧科技有限公司生投資3000萬(wàn)元的態(tài)黃牛養(yǎng)殖項(xiàng)目后期工程的完善與建設(shè),目前已引進(jìn)育肥牛450頭進(jìn)行投產(chǎn)。
2.進(jìn)一步完善好轄區(qū)內(nèi)已建成項(xiàng)目基地建設(shè)和跟蹤服務(wù)工作,投資億元廣西順成肉牛產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目、xx市萬(wàn)鄉(xiāng)河肉牛養(yǎng)殖項(xiàng)目等跟蹤指導(dǎo)及技術(shù)服務(wù),完善項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)施、加強(qiáng)飼養(yǎng)管理技術(shù)指導(dǎo),協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)主體早日投產(chǎn)盈利,并實(shí)現(xiàn)效益最大化,引導(dǎo)有意向業(yè)主擴(kuò)大投資規(guī)模。
3.加快推進(jìn)廣西金扶梯牧業(yè)有限公司五山鄉(xiāng)古雷(great)生態(tài)養(yǎng)殖基地建設(shè),目前已完成牛舍主體工程建設(shè)、種植牧草300畝,完成投資380萬(wàn)元。
4.加快推進(jìn)xx安源畜牧有限公司總投資億元的良江種豬場(chǎng)萬(wàn)頭母豬養(yǎng)殖基地建設(shè),項(xiàng)目已于20xx年2月份開(kāi)工建設(shè),目前已完成基地_三通一*_工程,力爭(zhēng)今年10月底第一期1500頭母豬養(yǎng)殖項(xiàng)目建成投產(chǎn)。
5.協(xié)調(diào)推進(jìn)xx新好農(nóng)牧有限公司年出欄80萬(wàn)商品豬項(xiàng)目、正邦集團(tuán)投資xx打造現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)高新建設(shè)項(xiàng)目、華西希望四川德康農(nóng)牧科技有限公司5萬(wàn)頭生豬產(chǎn)業(yè)化生態(tài)循環(huán)養(yǎng)殖暨肉食品加工和飼料廠建設(shè)綜合項(xiàng)目,做好項(xiàng)目前期各項(xiàng)工作。
(三)水產(chǎn)畜牧養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)發(fā)展快速。
1.肉牛養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。為推動(dòng)全區(qū)養(yǎng)牛業(yè)快速健康發(fā)展,20xx年我局進(jìn)一步加大了指導(dǎo)和服務(wù)力度,在牛的飼養(yǎng)管理、配種、牛場(chǎng)設(shè)計(jì)等方面對(duì)養(yǎng)殖場(chǎng)(戶)進(jìn)行培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),同時(shí)積極指導(dǎo)規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)申報(bào)相關(guān)扶持項(xiàng)目,借助上級(jí)扶持項(xiàng)目推動(dòng)我區(qū)肉牛產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。20xx年新投產(chǎn)的廣西暢正生態(tài)農(nóng)牧科技有限公司年出欄3000頭肉牛項(xiàng)目已引進(jìn)肉牛架子牛550頭;xx市金泰農(nóng)業(yè)科技有限公司350頭肉牛即將出欄;廣西順成農(nóng)業(yè)科技有限公司肉牛養(yǎng)殖場(chǎng)二期工程已竣工,肉牛養(yǎng)殖規(guī)模實(shí)現(xiàn)翻翻,并帶動(dòng)150戶貧困戶新建了朝南、長(zhǎng)塘、領(lǐng)頭、青嶺等5個(gè)肉牛養(yǎng)殖小區(qū),發(fā)放架子牛1260頭。全區(qū)肉牛產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,產(chǎn)業(yè)規(guī)模進(jìn)一步壯大,有效的帶動(dòng)了貧困戶脫貧致富。
2.生豬現(xiàn)代化、規(guī)模化養(yǎng)殖成效顯著。南寧正大公司和桂林力源集團(tuán)在我區(qū)帶動(dòng)養(yǎng)殖戶發(fā)展生豬現(xiàn)代化、規(guī)?;B(yǎng)殖初見(jiàn)成效,目前與正大公司合作的三五榜山、黃朗,蒙村那款三個(gè)萬(wàn)頭生豬養(yǎng)殖基地已全部竣工投產(chǎn),榜山基地、蒙村那款基地分別出欄肉豬4400頭,三五黃朗基地于20xx年4月20日引進(jìn)首批5000頭豬苗;桂林力源集團(tuán)在良江鎮(zhèn)的萬(wàn)種豬基地已開(kāi)工建設(shè)。4個(gè)萬(wàn)頭生豬養(yǎng)殖基地的建成投產(chǎn),將進(jìn)一步推動(dòng)我區(qū)生豬產(chǎn)業(yè)向現(xiàn)代化、規(guī)?;较虬l(fā)展,陶鄧三五良江蒙村高安南泗生豬現(xiàn)代化、規(guī)模化養(yǎng)殖長(zhǎng)廊養(yǎng)殖量得到進(jìn)一步調(diào)強(qiáng),生豬養(yǎng)殖布局得到進(jìn)一步完善。
3.家禽養(yǎng)殖穩(wěn)步推進(jìn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止20xx年5月底,與德隆公司合作養(yǎng)殖肉鴨的農(nóng)戶達(dá)212戶,存欄肉鴨95萬(wàn)羽,1-5月出欄202萬(wàn)羽,上半年預(yù)計(jì)出欄260萬(wàn)羽,助農(nóng)增收1000多萬(wàn)元。肉鴨養(yǎng)殖區(qū)主要集中在城廂、蒙村、寺山、石牙等東片鄉(xiāng)鎮(zhèn),xx區(qū)東片肉鴨養(yǎng)殖帶養(yǎng)殖規(guī)模進(jìn)一步穩(wěn)固。與xx市春茂農(nóng)牧有限公司合作的黃朗農(nóng)民種養(yǎng)專業(yè)合作社年出欄20萬(wàn)羽肉雞養(yǎng)殖項(xiàng)目,7個(gè)肉雞養(yǎng)殖小區(qū)已竣工投產(chǎn),投入雞苗7萬(wàn)羽。肉雞、肉鴨養(yǎng)殖成為帶動(dòng)貧困戶脫貧致富的又一個(gè)短*快項(xiàng)目。
巡線過(guò)程工作計(jì)劃篇九
助學(xué)貸款工作材料收取、核對(duì),粘貼并簽寫(xiě)審核表等一系列工作,本學(xué)期助學(xué)貸款工作即將最后一步——簽訂助學(xué)貸款合同。助學(xué)貸款合同大概于3月下旬到4月上旬組織申請(qǐng)助學(xué)貸款的同學(xué)簽寫(xiě);將對(duì)合同的檢查審核,確認(rèn)無(wú)誤后才會(huì)交至院學(xué)生工作處。承諾會(huì)讓所有同學(xué)貸到款,讓在大學(xué)生活中安心。往年預(yù)計(jì)今年助學(xué)貸款所有工作會(huì)于四月中旬。
按往年,獎(jiǎng)助學(xué)金估計(jì)于六月份開(kāi)始頒發(fā),到時(shí)將協(xié)助輔導(dǎo)員老師將獎(jiǎng)助學(xué)金無(wú)誤的發(fā)到每個(gè)受助同學(xué)手中。
向院里面的人到,本學(xué)期估計(jì)在三月份開(kāi)始對(duì)各系青年服務(wù)區(qū)衛(wèi)生檢查,兩周檢查一次,兩次檢查結(jié)果各系排名。在上一學(xué)期中系均名的好成績(jī),在本學(xué)期,將主要安排大一受助同學(xué)參加青年服務(wù)區(qū)衛(wèi)生的打掃清潔。在每一次活動(dòng)舉行前一周,將活動(dòng)策劃、活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)等事宜。在活動(dòng)后,將對(duì)活動(dòng)的質(zhì)量,本次活動(dòng)總結(jié)。并對(duì)的同學(xué)張榜表彰,加其綜合測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)等。勢(shì)必使的青年服務(wù)區(qū)衛(wèi)生質(zhì)量永居榜首!
協(xié)助黨團(tuán)^v^搞好三月“雷鋒列車”活動(dòng)。在去年三月,本和黨團(tuán)^v^策劃了三月學(xué)雷鋒等系列活動(dòng),并由策劃舉辦了“溫暖三月,情暖特?!崩卒h活動(dòng),甚佳。預(yù)計(jì)在今年策劃雷鋒系列活動(dòng),讓雷鋒精神人心。
組織同學(xué)搞好女生節(jié)的系列活動(dòng),支持學(xué)生會(huì)組織的系列活動(dòng)!
今年是建黨100年我們學(xué)工部要協(xié)助好學(xué)院黨委做好學(xué)院相關(guān)的慶祝活動(dòng)積極發(fā)動(dòng)學(xué)生參加這些活動(dòng)!
巡線過(guò)程工作計(jì)劃篇十
今年上半年,全市公安機(jī)關(guān)在市委、市政府和上級(jí)公安機(jī)關(guān)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,以^v^新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹^v^^v^系列重要講話精神,牢牢把握“對(duì)黨忠誠(chéng)、服務(wù)人民、執(zhí)法公正、紀(jì)律嚴(yán)明”總要求,充分發(fā)揮公安職能作用,堅(jiān)決落實(shí)新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作措施,圍繞構(gòu)建平安、和諧xx,以“一個(gè)目標(biāo),兩個(gè)抓手”推進(jìn)平安xx建設(shè),組織開(kāi)展了“平安+滿意”創(chuàng)建行動(dòng),強(qiáng)力推進(jìn)掃黑除惡攻堅(jiān)戰(zhàn)和嚴(yán)打突出犯罪的“颶風(fēng)2020”等專項(xiàng)行動(dòng),深化智慧新警務(wù)建設(shè)和公安“放管服”改革,著力鍛造“四個(gè)鐵一般”的xx公安隊(duì)伍,堅(jiān)決維護(hù)xx社會(huì)治安大局的和諧穩(wěn)定。
新冠肺炎疫情發(fā)生后,全市公安機(jī)關(guān)在市疫情防控指揮部和省廳的領(lǐng)導(dǎo)下,把疫情防控工作作為壓倒一切的重大政治任務(wù),聞警即動(dòng),盡銳出戰(zhàn),擔(dān)當(dāng)履職,沖鋒在前,全力協(xié)同相關(guān)職能部門落實(shí)好疫情聯(lián)防聯(lián)控工作措施。
一是及時(shí)響應(yīng),迅速部署到位。x月x日迅速召開(kāi)局黨委擴(kuò)大會(huì)議,專題傳達(dá)學(xué)習(xí)^v^^v^關(guān)于疫情防控工作有關(guān)指示精神和省、市黨委政府及省廳有關(guān)會(huì)議精神,并啟動(dòng)疫情防控應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,全警在崗在位。
二是全面阻擊疫情輸入我市。啟動(dòng)聯(lián)合檢疫檢查站點(diǎn),會(huì)同交通、衛(wèi)健等部門共設(shè)置x個(gè)聯(lián)合檢疫檢查站點(diǎn)(至x月x日全部取消),累計(jì)檢查車輛x萬(wàn)輛,檢查人員x萬(wàn)人,發(fā)現(xiàn)發(fā)熱等疑似癥狀人員x名。利用公安大數(shù)據(jù)累計(jì)核查推送境內(nèi)外重點(diǎn)地區(qū)來(lái)x人員x人,篩查涉及x人。配合做好境外入境我市人員的接返工作,累計(jì)配合接返通過(guò)廣東口岸入境來(lái)清人員x批次x人。
三是加強(qiáng)重點(diǎn)部位和內(nèi)部防控,維護(hù)正常秩序。全市累計(jì)在x個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和x個(gè)隔離點(diǎn)部署值守警力x人次,協(xié)助衛(wèi)健部門檢查、隔離、監(jiān)測(cè)疑似患者x人次,運(yùn)輸隔離人員x人,協(xié)助送治群眾x人次,留觀x人。嚴(yán)格落實(shí)公安監(jiān)管場(chǎng)所防控措施,按照監(jiān)所防疫標(biāo)準(zhǔn)高于社會(huì)面的要求,補(bǔ)充足夠警力,增派x名警力實(shí)施最嚴(yán)格的每班次14天封閉式管理措施,確保了全市監(jiān)管場(chǎng)所“零感染”“零事故”。
四是嚴(yán)密社會(huì)巡邏防范,嚴(yán)打涉疫情違法犯罪。加大商場(chǎng)、菜市場(chǎng)、餐飲業(yè)的巡邏防范,堅(jiān)決打擊售賣防疫物品實(shí)施詐騙,哄抬物價(jià)和售賣野生動(dòng)物等違法犯罪行為,共立涉疫情刑事案件x宗,破x宗,抓獲嫌疑人x人,刑拘x人,挽損x余萬(wàn)元;破獲疫情發(fā)生以來(lái)全省最大的生產(chǎn)、銷售假酒精案件,繳獲原材料約x噸;立涉野生動(dòng)物案件x宗,破x宗;查處行政案件x宗。
五是多措并舉服務(wù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)。認(rèn)真落實(shí)《應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)20項(xiàng)措施》,開(kāi)通了刻制備案公章、交通管理、戶政管理、出入境管理等線上線下業(yè)務(wù)渠道,切實(shí)保障復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)需要;加強(qiáng)校園周邊排查防控,整改校園安全隱患x處,協(xié)助做好疫情后學(xué)生安全返校工作。
市公安局黨委深入分析群眾安全感和對(duì)公安工作滿意度方面存在的問(wèn)題和短板,研究制定了“平安+滿意”創(chuàng)建行動(dòng)指導(dǎo)意見(jiàn)和考核考評(píng)辦法,明確了嚴(yán)打最影響安全感的違法犯罪、社會(huì)面見(jiàn)警率、群防群治、警務(wù)“放管服”、警情訪評(píng)和執(zhí)法辦案等十方面創(chuàng)建內(nèi)容,最大限度將公安工作成效轉(zhuǎn)化為群眾獲得感、幸福感,積極打造xx公安“溫度警務(wù)、暖心警察”品牌?!捌桨?滿意”創(chuàng)建行動(dòng)得到各地黨政主要領(lǐng)導(dǎo)大力支持,初步形成“黨政支持、公安主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、鎮(zhèn)村共抓、全民參與”創(chuàng)建工作格局。
同時(shí),市局黨委建立了統(tǒng)籌指導(dǎo)機(jī)制,為基層所隊(duì)把脈開(kāi)方;建立了巡回督導(dǎo)工作機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)督促整改創(chuàng)建過(guò)程中存在的問(wèn)題;建立警務(wù)投訴110接處警周通報(bào)點(diǎn)評(píng)機(jī)制,及時(shí)整改群眾反映強(qiáng)烈的不作為、慢作為、亂作為等涉警問(wèn)題,建立突出問(wèn)題(個(gè)案)整改機(jī)制。
巡線過(guò)程工作計(jì)劃篇十一
在20__年,生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)作下,通過(guò)調(diào)整配備崗位人員,嚴(yán)格按公司制度管理,明確任務(wù)分工,加強(qiáng)工作效率,劃分責(zé)任片區(qū),確保生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)安全穩(wěn)定發(fā)展。實(shí)現(xiàn)企業(yè)逐步規(guī)范化管理,以展現(xiàn)公司新面貌,完善新體制,將天然氣安全生產(chǎn),運(yùn)營(yíng),放在重中之重?,F(xiàn)就_年工作情況作出如下匯報(bào):
一、散戶點(diǎn)火通氣:共計(jì)1602戶。
在通氣過(guò)程中發(fā)現(xiàn)安全隱患104處,通氣人員嚴(yán)格按照公司通氣規(guī)章制度,存在安全隱患一律不予通氣。現(xiàn)場(chǎng)下達(dá)整改通知,用戶確認(rèn)簽字。保證做到安全通氣,通氣安全。在通氣中檢測(cè)漏氣74戶,通氣人員現(xiàn)場(chǎng)維修,保證做到漏氣不通氣,通氣不漏氣。
二、通氣流轉(zhuǎn):
合計(jì)30個(gè),其中公福用戶19個(gè),已正常送氣使用;庭院小區(qū)11個(gè),氣已送至戶內(nèi)表前閥,并移交我部門進(jìn)行安全監(jiān)管。
三、公福安檢:
夏季每月對(duì)22個(gè)公福用戶進(jìn)行安檢、維修、抄表工作;冬季每月對(duì)78個(gè)公福用戶進(jìn)行安檢、抄表工作。其中發(fā)現(xiàn)安全隱患25處,漏氣31處,已及時(shí)維修處理。公福用戶用氣安全是我公司主要組成部分,因用氣量大,人員密集,我部門加強(qiáng)安檢力度,確保安全運(yùn)營(yíng)。
四、庭院小區(qū)安檢:
1.完成20__年4個(gè)季度表箱、調(diào)壓箱安檢工作,排除及維修安全隱患456處。其中維修調(diào)壓箱漏氣72處、內(nèi)壓彎頭處漏氣89處、表接頭漏氣122處、立管球閥法蘭漏氣91處、表箱門脫落及合頁(yè)損壞53處、入戶鋁塑管pvc套管開(kāi)裂29處。
2.上半年對(duì)庭院小區(qū)19個(gè)機(jī)表用戶進(jìn)行抄表工作,后移交客服部。
3.裝訂單元樓道內(nèi)警示牌160個(gè)。
4.對(duì)所有戶外機(jī)表的小區(qū)未開(kāi)通天然氣的用戶,對(duì)其燃?xì)獗磉M(jìn)行拆卸安裝堵頭合計(jì)1294個(gè)。
5.全程監(jiān)管施工隊(duì)更換廢舊表箱595個(gè),我部門對(duì)其進(jìn)行停氣、送氣、檢測(cè)工作。.
6.全程監(jiān)管施工隊(duì)對(duì)庭院小區(qū)隱患整改及驗(yàn)收596處。其中寧安宜居1處,中海央墅1處,艾依公館68處,紫檀水景367處,艾依雅居14處,望湖景苑2處,景湖萬(wàn)家5處,中海17處,城市公元119處,香溪美地2處。
五、閥井管線巡檢:
1.每半月對(duì)128口閥井巡檢1遍,保證閥井無(wú)掩埋、無(wú)積水、無(wú)損壞、無(wú)泄漏、周邊無(wú)可燃物堆積。
2.閥井掩埋清理16次,雨季及綠化井內(nèi)抽水18次,維修漏氣7處。
3.每日對(duì)轄區(qū)管線進(jìn)行巡檢,確保管線正常運(yùn)行。共計(jì)70余公里進(jìn)行巡檢,確保管線正常運(yùn)行。其中次高壓公里,道路市政中壓公里,庭院中壓32公里。
4.對(duì)市政道路中壓補(bǔ)載警示樁990個(gè),警示貼235個(gè)。
5.管線閥井區(qū)域內(nèi)有外單位施工共計(jì)61處,其中頂管31處,開(kāi)挖30處;以上均已現(xiàn)場(chǎng)簽訂安全協(xié)議并監(jiān)管施工作業(yè)。
6.安排部門人員為期19天現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)阻止哈納斯對(duì)建發(fā)楓林灣鋪設(shè)。
燃?xì)夤芫€,并對(duì)新建未簽訂合同的小區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)看護(hù)監(jiān)管。
六、安全隱患事故采取措施。
共發(fā)生3起安全隱患及事故。(1)___中壓管線一處被自來(lái)水施工隊(duì)挖破。(2)某施工隊(duì)在__中壓管線附近做下水管道時(shí),不慎將我公司管線挖破。(3)__街與__路交叉口西北角熱力管道開(kāi)挖,施工隊(duì)野蠻施工,造成管線破損。
出現(xiàn)以上緊急情況,我部門接到搶險(xiǎn)第一時(shí)間通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),立即趕往事故現(xiàn)場(chǎng),對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)立即采取緊急措施,疏散人群,同時(shí)對(duì)涉及路段上游閥井、下游閥井進(jìn)行關(guān)閉,對(duì)泄漏范圍進(jìn)行布控,配合搶險(xiǎn)人員對(duì)破壞市政中壓管線進(jìn)行搶修。
20__年隱患事故的發(fā)生,主要因施工單位在未告知我公司情況下隨意開(kāi)挖野蠻施工造成。針對(duì)以上發(fā)生的隱患事故,我部門吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。保證作出以下幾點(diǎn):
(1)加強(qiáng)補(bǔ)栽警示樁、貼警示貼密度,減小警示間距。
(2)加強(qiáng)巡線員巡線專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)水平、巡檢力度。
(3)對(duì)附近施工單位及小區(qū)物業(yè)進(jìn)行有效溝通。
七、積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)及競(jìng)賽應(yīng)急搶險(xiǎn)演練。
八、冬季監(jiān)管全天精誠(chéng)用氣量。
對(duì)過(guò)去一年里存在的問(wèn)題及不足進(jìn)行反思整改,加強(qiáng)人員教育管理,統(tǒng)一思想、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
1.全面做好對(duì)通氣用戶嚴(yán)格按照公司通氣的規(guī)章制度執(zhí)行,保證通氣后不留任何安全隱患。
2.計(jì)劃對(duì)未安裝報(bào)警器、切斷閥、強(qiáng)排風(fēng)扇或安裝不全的公福用戶,配合施工隊(duì)進(jìn)行安裝作業(yè),保證公福用戶時(shí)刻處于聯(lián)動(dòng)狀態(tài)。
3.每季度對(duì)所有戶外小區(qū)調(diào)壓箱、表箱、單元樓立管球閥進(jìn)行安全檢測(cè),對(duì)發(fā)現(xiàn)漏氣及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)處理維修,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患逐一排查整改,以保證用戶自身及財(cái)產(chǎn)安全,公司利益不受損害。
4.庭院調(diào)壓箱配件使用壽命為3-5年,計(jì)劃今年對(duì)調(diào)壓箱老化破損部件進(jìn)行更換與維修。如:皮膜、o型圈、彈簧等。
5.對(duì)新建小區(qū)單元樓道裝訂安全提醒宣傳牌。
6.做好每日巡線工作,對(duì)中壓管線補(bǔ)栽警示樁及警示貼。
7.對(duì)所有鋼制閥井內(nèi)閥體、表盤(pán)、螺栓、閥門進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)。
巡線過(guò)程工作計(jì)劃篇十二
20__年我們將在_年的基礎(chǔ)上,以“一切為了學(xué)生”為主線,以學(xué)生職業(yè)道德教育、行為規(guī)范成教育為重點(diǎn),提高科室工作人員的想認(rèn)識(shí),規(guī)范班主任及學(xué)生的考核,營(yíng)造健康活潑的校園氛圍,開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣及良好職業(yè)道德。開(kāi)創(chuàng)學(xué)生管理工作的新局面。
一、主要工作:
1、修改班主任等考核制度,細(xì)化學(xué)生科各項(xiàng)管理工作。
2、強(qiáng)化學(xué)生常規(guī)管理工作,認(rèn)真抓好各項(xiàng)檢查評(píng)比工作,促進(jìn)各項(xiàng)常規(guī)工作的落實(shí),規(guī)范學(xué)生的言行,使其養(yǎng)成良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣;學(xué)生率達(dá)98%以上。
3、加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè),有計(jì)劃進(jìn)行班主任及學(xué)生干部隊(duì)伍培訓(xùn),提高德育工作質(zhì)量。
6、堅(jiān)持正面教育和引導(dǎo),做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作;。
7、加強(qiáng)家庭的聯(lián)系,形成學(xué)校、家庭的德育教育綜合體系。
二、具體措施:。
(一)細(xì)化各項(xiàng)管理,扎實(shí)基礎(chǔ)工作。
1、規(guī)范各項(xiàng)制度。
圍繞學(xué)校加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)的工作重點(diǎn),修改班主任考核、學(xué)生量化考核、紅旗班評(píng)比考核、學(xué)生會(huì)班干部工作等制度,做到考核目標(biāo)明確,考核過(guò)程規(guī)范合理,學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)在學(xué)生科有效落實(shí)。做到考核目標(biāo)明確,考核過(guò)程規(guī)范合理,學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)在學(xué)生科有效落實(shí)。
2、加強(qiáng)規(guī)范教育。
本學(xué)期,我們將繼續(xù)落實(shí)《職業(yè)學(xué)校學(xué)生日常行為規(guī)范》使學(xué)生思想上重視、內(nèi)容上了解,行為上落實(shí),加強(qiáng)督促檢查,及時(shí)總結(jié)常規(guī)管理工作情況,表?yè)P(yáng)先進(jìn),促進(jìn)后進(jìn),形成正確輿論導(dǎo)向,指導(dǎo)學(xué)生干部參與管理,保證值周檢查工作的客觀、全面、公正,促進(jìn)校風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
3、強(qiáng)化紀(jì)律監(jiān)督。
強(qiáng)化校規(guī)校紀(jì),加大監(jiān)察力度,深入開(kāi)展調(diào)查研究,了解特殊學(xué)生(雙差、特困、厭學(xué))的情況,通過(guò)談心、家訪、組織集會(huì)等形式促進(jìn)后進(jìn)生轉(zhuǎn)化,控制打架斗毆等惡_事件,做到教育為主,預(yù)防在前,堅(jiān)持正面教育,恰當(dāng)使用紀(jì)律處分,做到處理一個(gè)、轉(zhuǎn)化一個(gè)、教育一片。
(二)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),營(yíng)造良好氛圍。
一支好的德育隊(duì)伍是做好學(xué)生工作的關(guān)鍵,本學(xué)期要不斷加大班主任與學(xué)生會(huì)干部的培訓(xùn)力度。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)班主任培訓(xùn)工作。
(1)有計(jì)劃組織班主任培訓(xùn)工作,重視理論學(xué)習(xí),要求班主任要牢固樹(shù)立“教書(shū)育人,服務(wù)育人,管理育人”的思想。加強(qiáng)職業(yè)道德自律,增強(qiáng)愛(ài)生意識(shí),關(guān)心學(xué)生品行健康發(fā)展。認(rèn)識(shí)并掌握教育規(guī)律,堅(jiān)持耐心教育與嚴(yán)格管理相結(jié)合,杜絕體罰與變相體罰事件發(fā)生。
(3)細(xì)化班主任工作內(nèi)容的管理。要求班主任要以學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)定和校紀(jì)校風(fēng)建設(shè)等內(nèi)容,對(duì)照檢查班級(jí)工作、班風(fēng)狀況(包括學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、好人好事、違紀(jì)情況等),促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和守紀(jì)的自覺(jué)性。
第一,學(xué)期開(kāi)始,班主任必須安排好學(xué)期工作計(jì)劃和班會(huì)課教育計(jì)劃報(bào)學(xué)生科,按計(jì)劃認(rèn)真搞好各項(xiàng)工作。
第二,班主任要認(rèn)真填寫(xiě)“班會(huì)日志”,班會(huì)內(nèi)容嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行。
第三,了解研究學(xué)生。通過(guò)觀察、談話、分析、檢查工作和調(diào)查訪問(wèn),組織培養(yǎng)班集體的凝聚力。選拔和培養(yǎng)積極分子,適當(dāng)組織集體活動(dòng),做好教育工作。
第四,深入本班課堂聽(tīng)課,了解學(xué)生情況,組織學(xué)生按時(shí)參加學(xué)生科組織的集會(huì),管理好本班學(xué)生會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。認(rèn)真抽查自習(xí)課的出勤、紀(jì)律等情況。
第五,認(rèn)真組織班級(jí)每周大掃除,并加強(qiáng)教室、公區(qū)每天的清潔布置和檢查,
第六,對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育幫助,發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)苗頭,找學(xué)生個(gè)人談話,及時(shí)消除隱患;發(fā)生違紀(jì)行為,能及時(shí)制止;對(duì)違紀(jì)學(xué)生及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育,工作細(xì)致,不推卸責(zé)任,配合學(xué)校進(jìn)行處理。
2、充分發(fā)揮學(xué)生自我管理作用,提高學(xué)生自我管理水平。
做好學(xué)生會(huì)干部的的組織培訓(xùn)與管理工作,定期召開(kāi)會(huì)議,引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)自我管理、自我約束,提高其自我管理能力和水平。
(三)深化系列活動(dòng),突出主題教育。
以“一切為了學(xué)生”為主線,開(kāi)展系列主題教育活動(dòng)。
(四)開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),寓教育于活動(dòng)中。
巡線過(guò)程工作計(jì)劃篇十三
目錄:
一、前言。
二、調(diào)查目的。
三、調(diào)查內(nèi)容。
四、調(diào)查對(duì)象及抽樣。
五、調(diào)查員的規(guī)定及培訓(xùn)。
六、人員安排。
七、調(diào)查方法。
八、調(diào)查程序及安排。
九、調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
一、前言。
生日消費(fèi)在大學(xué)生的日常消費(fèi)中所占的比重越來(lái)越占比大,生日禮物、生日宴會(huì)不再只是朋友間情誼的表達(dá),同時(shí)也成了社交的一種新方式。生日,是當(dāng)今大學(xué)生生活中的“紅色炸彈”,生日消費(fèi)也在逐年遞增之中。
二、調(diào)查目的。
(1)了解浙江工業(yè)大學(xué)學(xué)生生日消費(fèi)的情況。
(2)了解浙江工業(yè)大學(xué)生生日消費(fèi)所占日常消費(fèi)的比重,預(yù)測(cè)有關(guān)生日禮物、生日宴會(huì)在未來(lái)市場(chǎng)中的發(fā)展前景。
(3)了解浙江工業(yè)大學(xué)生對(duì)于生日消費(fèi)的看法,進(jìn)一步了解他們的消費(fèi)觀。
三、調(diào)查內(nèi)容。
1.大學(xué)生生日消費(fèi)的消費(fèi)形態(tài)(消費(fèi)方式、花費(fèi)、習(xí)慣等。如:一般送怎樣的生日禮物、價(jià)錢在多少左右、會(huì)選擇怎樣的方式過(guò)生日。)。
2.大學(xué)生對(duì)生日消費(fèi)現(xiàn)狀的看法。
3.當(dāng)前有關(guān)生日消費(fèi)的市場(chǎng)情況。
四、調(diào)查對(duì)象及抽樣。
調(diào)查對(duì)象組成及抽樣如下:
消費(fèi)者:浙工大屏峰校區(qū)學(xué)生。
大一(20%)大二(40%)大三(40%)。
市場(chǎng):學(xué)校附近禮品店老板、餐館老板。
消費(fèi)者樣本要求:
1、消費(fèi)者所學(xué)專業(yè)不能為市場(chǎng)營(yíng)銷、調(diào)查或廣告類專業(yè)。
2、消費(fèi)者在近半年內(nèi)沒(méi)有接受過(guò)類似的市場(chǎng)調(diào)查。
3、消費(fèi)者在填寫(xiě)問(wèn)卷時(shí)態(tài)度誠(chéng)懇。
五、調(diào)查員的規(guī)定、培訓(xùn)。
(一)規(guī)定。
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情。
3、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、訪員要具有把握談話氣氛的能力。
5、訪員要有良好的專業(yè)素質(zhì)。
(二)培訓(xùn)。
義,培養(yǎng)大家強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,端正其作態(tài)度、作風(fēng),激發(fā)大家對(duì)調(diào)查工作的積極性。
六、人員安排。
調(diào)研小組主要人員分配如下:
蘇柳燕擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)兼任企劃指導(dǎo);
傅爽負(fù)責(zé)問(wèn)卷的設(shè)計(jì)及調(diào)整;
徐文娟負(fù)責(zé)問(wèn)卷的發(fā)放和回收;
陳青苗負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查的相關(guān)訪問(wèn);
徐文娟、陳青苗負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的處理和分析;
傅爽、蘇柳燕負(fù)責(zé)總結(jié)報(bào)告的書(shū)寫(xiě)。
七、調(diào)查方法。
(1)問(wèn)卷調(diào)查。
(2)訪問(wèn)調(diào)查。
八、調(diào)查程序及安排。
第一階段:初步市場(chǎng)調(diào)查。
第二階段:計(jì)劃階段。
制定計(jì)劃2天。
確認(rèn)修正計(jì)劃1天。
第三階段:?jiǎn)柧黼A段。
問(wèn)卷設(shè)計(jì)1天。
巡線過(guò)程工作計(jì)劃篇十四
2、查訂房,核對(duì)有關(guān)細(xì)節(jié)(到達(dá)的人數(shù)、時(shí)間等);。
3、請(qǐng)客人出示身份證或護(hù)照;。
4、按客人要求分配房間;。
5、協(xié)助客人填寫(xiě)出入住登記表,檢查登記卡并核對(duì)有關(guān)證件;。
6、確認(rèn)客人的離店日期、房?jī)r(jià)、房間種類及付款方式;
7、應(yīng)制作房卡,然后將住房卡交于客人,并??腿俗〉糜淇?。
8、團(tuán)隊(duì)當(dāng)天未到前預(yù)排房間;。
9、團(tuán)隊(duì)抵店時(shí),可由領(lǐng)班及有關(guān)人員迎接,可致歡迎詞并簡(jiǎn)單介紹酒店的情況;。
10、將裝有房卡的卡夾發(fā)給客人;。
11、主管或有關(guān)人員,將客人送至電梯;。
12、客房部服務(wù)員應(yīng)在電梯口迎接客人,問(wèn)候、引領(lǐng)客人進(jìn)入客房;。
15、接待員登記團(tuán)隊(duì)入住手續(xù)、更改通知單、特殊要求通知等資料盡快送往有關(guān)部門。
16、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;。
17、了解當(dāng)天及近期的房間情況,房間緊張期間,控制好房態(tài);。
18、檢查核對(duì)電腦中第二天團(tuán)隊(duì)的預(yù)訂;。
19、做好預(yù)訂單的資料記錄;完成好當(dāng)天預(yù)訂,未能完成的做好交班工作。
20、對(duì)每一個(gè)在酒店住客叫醒須重復(fù)、確認(rèn)。
21、在叫醒記錄本上,清楚地記錄叫醒日期、房號(hào)、時(shí)間。及時(shí)將叫醒要求輸入電腦,檢查屏幕及打印機(jī)記錄是否正確。
22、夜班叫醒記錄按時(shí)間順序整理記錄在交接班本上,注明整理、輸入、核對(duì)人并簽字。
23、在當(dāng)日最早叫醒時(shí)間之前,先檢查叫醒機(jī)是否工作正常,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)處理。
24、叫醒服務(wù)要求時(shí)間準(zhǔn)確,親切自然地向客人問(wèn)好,告之叫醒時(shí)間已到。
25、注意查看叫醒無(wú)人應(yīng)答的房間號(hào)碼,及時(shí)將這些房號(hào)通知房務(wù)中心,記錄在交接本上。
巡線過(guò)程工作計(jì)劃篇十五
在市委、市政府的全面部署和市文廣新局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我館全體干部職工統(tǒng)一思想,凝神聚力,認(rèn)真落實(shí)年初制定的工作計(jì)劃和目標(biāo),穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)文博工作,取得了一定工作成效,有效地保護(hù)了我市各級(jí)文物的安全并積極宣傳了我市的地方文化?,F(xiàn)將我館2020年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
文物安全是文物工作的生命線。我市是國(guó)家歷史文物名城,客家文化、紅色文化、宋城文化獨(dú)具特色,被譽(yù)為“客家搖籃”、“紅色故都”和“江南宋城”,文物特色鮮明、數(shù)量眾多、分布廣泛。但文物保護(hù)資金相對(duì)不足,文博隊(duì)伍專業(yè)人員相對(duì)缺乏,導(dǎo)致文物安全管理存在一定的隱患。2020年,我館堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴,全面加強(qiáng)和改進(jìn)了文物安全工作。截至目前,館藏文物無(wú)安全事故發(fā)生,野外文物安全形勢(shì)平穩(wěn),沒(méi)有發(fā)生盜掘古墓葬和遺址現(xiàn)象。一方面,我館積極申報(bào)文保資金項(xiàng)目,對(duì)存在安全隱患的文保單位展開(kāi)及時(shí)、有效的維修,確保文物安全。另一方面,根據(jù)《文物保護(hù)法》規(guī)定,對(duì)各級(jí)文物保護(hù)單位和館藏文物進(jìn)行定期安全檢查,對(duì)文物安防、消防隱患做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決,對(duì)違法問(wèn)題堅(jiān)決處理。
自交接以來(lái),我館按照建設(shè)國(guó)家一級(jí)博物館的目標(biāo)要求周密部署,組織精干力量大力推進(jìn)交接遺留問(wèn)題、館體升級(jí)改造、陳列布展、安保清潔等工作。一年來(lái),在市委市政府的高度重視下,完成館體升級(jí)改造、設(shè)備采購(gòu)和“客家搖籃——xx”、“xx七里鎮(zhèn)窯陶瓷”、“恐龍奇觀”、“豐饒xx”、“植物園”、“防震減災(zāi)科普館”、“精品文物”和臨時(shí)展廳等展廳的陳列布展工作。同時(shí),大力完善大樓安防、消防和衛(wèi)生等工作,確保設(shè)備和施工安全。現(xiàn)已基本達(dá)到對(duì)外開(kāi)放條件。
第一次可移動(dòng)文物普查工作時(shí)間緊、任務(wù)重,市普查辦按照上級(jí)要求,全面、高效、扎實(shí)推進(jìn)館藏文物普查工作。截止2020年12月中旬,全市成功登錄文物信息50732件(套),實(shí)際完成89673件,在全省排名靠前。其中我館成功登錄文物信息6260件(套),實(shí)際12679件。
我館堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《文物保護(hù)法》的各項(xiàng)規(guī)定和要求,嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和科學(xué)規(guī)程,開(kāi)展各項(xiàng)考古發(fā)掘工作。2020年,我館繼續(xù)與省考古所開(kāi)展七里鎮(zhèn)古代龍窯的發(fā)掘清理工作,對(duì)龍窯窯體進(jìn)行了搭棚保護(hù)和對(duì)出土文物進(jìn)行了修復(fù)。同時(shí),我館對(duì)紅旗大道隧道工程發(fā)現(xiàn)古墓進(jìn)行了清理、研究;與華南理工大學(xué)建筑學(xué)院師生對(duì)福壽溝展開(kāi)探測(cè),采集相關(guān)數(shù)據(jù),以期揭開(kāi)我市古代地下排水系統(tǒng)的建造之謎和相關(guān)原理。
1.對(duì)外開(kāi)放與講解接待工作。
贛南蘇區(qū)振興發(fā)展館及所屬文物景點(diǎn)共接待參觀游客約計(jì)30萬(wàn)人次。1月4日至13日,我館派出優(yōu)秀講解員赴京參加市委市政府在京舉辦的“今朝更好看——贛南蘇區(qū)振興發(fā)展圖片展”的講解工作。3月和5月,分別組織講解員赴興國(guó)和于都進(jìn)行交流學(xué)習(xí)講解技能。
2.愛(ài)國(guó)主義與未成年人教育工作。
贛南蘇區(qū)振興發(fā)展館、郁孤臺(tái)等愛(ài)國(guó)主義教育基地,積極組織和邀請(qǐng)青少年群體免費(fèi)參觀學(xué)習(xí)。如,8月14日,接待xx省青少年地學(xué)夏令營(yíng)的40名營(yíng)員及工作人員參觀郁孤臺(tái)、八鏡臺(tái)等愛(ài)國(guó)主義教育基地。通過(guò)學(xué)習(xí),激發(fā)了未成年人的愛(ài)國(guó)主義熱情和熱愛(ài)家鄉(xiāng)的情懷。
3.宣傳活動(dòng)。
通過(guò)懸掛宣傳橫幅,戶外張貼展訊海報(bào),播放電子標(biāo)語(yǔ),發(fā)放《國(guó)際博物館日??贰⑽奈锉Wo(hù)法律法規(guī)、文化遺產(chǎn)和博物館藏品知識(shí)等宣傳材料,開(kāi)展珍貴文物圖片宣傳展、^v^勝利70周年展,舉辦文物收藏交流大會(huì),與地方媒體合作宣傳等形式活動(dòng),全面宣傳了博物館文化、文物法律法規(guī),營(yíng)造了良好的文物保護(hù)氛圍。
1.積極開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”主題教育實(shí)踐活動(dòng)。
我館認(rèn)真開(kāi)展了黨的理論、政策宣傳、教育和踐行“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng),努力實(shí)現(xiàn)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”制度化、常態(tài)化、長(zhǎng)效化。
2.大力抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
我館始終堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨、依規(guī)治黨,積極推進(jìn)館內(nèi)黨風(fēng)廉政建設(shè)。開(kāi)展了十八大后頂風(fēng)違紀(jì)案例通報(bào)文件學(xué)習(xí)、“提高廉政認(rèn)識(shí),筑牢思想防線”專題教育,大力營(yíng)造了全館反“四風(fēng)”的良好氛圍。
3.積極開(kāi)展志愿者活動(dòng)。
9月,我館4名職工參加了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)支隊(duì)。9-12月期間,共參加了無(wú)償獻(xiàn)血、關(guān)懷留守兒童、文明交通引導(dǎo)等9次志愿活動(dòng)。
圍繞我市地方特色文化——客家文化、紅色文化和宋城文化,積極開(kāi)展相關(guān)學(xué)術(shù)研究工作,取得一定成績(jī)。2020年,我館職工萬(wàn)幼楠“寧都縣博物館陳展大綱《翠崗競(jìng)秀》研究”課題獲省文化廳立項(xiàng)、鐘慶祿“客家女性服飾研究”課題獲市社聯(lián)立項(xiàng),劉燈明出版專著《江南宋城》,鐘慶祿、黃保華等在《尋根》、《贛南師范學(xué)院學(xué)報(bào)》發(fā)表論文3篇。此外,有2篇論文收錄會(huì)議論文集,萬(wàn)幼楠、鐘慶祿參加了《xx客家志》撰寫(xiě)工作。
巡線過(guò)程工作計(jì)劃篇十六
摘要:對(duì)企業(yè)項(xiàng)目管理活動(dòng)而言,工業(yè)過(guò)程控制是項(xiàng)目管理活動(dòng)的主要方法,是融合企業(yè)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和管理資源的創(chuàng)造性活動(dòng),不僅代表了項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的事務(wù)性管理水平,也體現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)目標(biāo)在工作中的具體顯現(xiàn),項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制是對(duì)項(xiàng)目管理活動(dòng)的過(guò)程質(zhì)量控制的基本體現(xiàn),也是對(duì)項(xiàng)目管理成效的最直接的管理體系的早期布局和過(guò)程控制工具,是項(xiàng)目管理活動(dòng)的重要一環(huán),不僅應(yīng)當(dāng)引起管理參與者的高度重視,也應(yīng)當(dāng)成為管理活動(dòng)中不斷完善和不斷創(chuàng)新的主要方法論和現(xiàn)實(shí)工具。本文按照質(zhì)量管理風(fēng)險(xiǎn)控制的思路,依照項(xiàng)目管理活動(dòng)的基本脈絡(luò),簡(jiǎn)要分析項(xiàng)目質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制方法對(duì)項(xiàng)目管理各個(gè)運(yùn)營(yíng)階段的影響。
關(guān)鍵詞:項(xiàng)目管理;質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理;風(fēng)險(xiǎn)控制;項(xiàng)目進(jìn)度管理。
項(xiàng)目管理是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)大型工業(yè)化目標(biāo),對(duì)所屬資源進(jìn)行重新布局和整合的經(jīng)營(yíng)性活動(dòng),為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展創(chuàng)造良好內(nèi)部環(huán)境和外部格局提供了有力保障的管理活動(dòng),對(duì)推進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展起著提綱挈領(lǐng)的重要作用。項(xiàng)目管理是融合制度創(chuàng)新,方法創(chuàng)新,質(zhì)量控制創(chuàng)新的的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和驗(yàn)證要素,是充分體現(xiàn)管理能力和控制能力的管理集成活動(dòng),整個(gè)過(guò)程也是質(zhì)量控制的管理對(duì)象,而管理活動(dòng)和質(zhì)量控制活動(dòng)的有機(jī)融合,才是項(xiàng)目管理有效性的具體保障,項(xiàng)目管理的前瞻性和對(duì)工業(yè)化過(guò)程的指導(dǎo)性特征,更進(jìn)一步的對(duì)整個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程的質(zhì)量控制提供了更高的要求,尤其重要的是在項(xiàng)目管理活動(dòng)中風(fēng)險(xiǎn)控制對(duì)于項(xiàng)目管理活動(dòng)的預(yù)判性和風(fēng)險(xiǎn)影響性評(píng)價(jià)提出了更高的要求,需要我們針對(duì)項(xiàng)目管理的特征,進(jìn)行創(chuàng)造性的發(fā)揮和總結(jié),以達(dá)到持續(xù)有效改進(jìn)的管理目標(biāo)。
1質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理在項(xiàng)目管理活動(dòng)的表現(xiàn)特征分析。
質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)系統(tǒng)化的過(guò)程,是對(duì)產(chǎn)品在整個(gè)生命周期過(guò)程中,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、衡量、控制以及評(píng)價(jià)的過(guò)程。質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)是風(fēng)險(xiǎn)管理的前置性工作,是對(duì)于在管理活動(dòng)中所有不確定的可能導(dǎo)致?lián)p益發(fā)生的因素進(jìn)行分析,對(duì)起影響性進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程,對(duì)于項(xiàng)目管理活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都能夠起到分析,評(píng)價(jià)和行動(dòng)指南的作用。質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)組織機(jī)構(gòu)為識(shí)別、量化和降低會(huì)影響質(zhì)量的產(chǎn)品、操作、供應(yīng)商和供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)而創(chuàng)建的合作解決途徑,其集合了領(lǐng)導(dǎo)力、業(yè)務(wù)流程、文化和技術(shù)能力。通過(guò)對(duì)上述概念與項(xiàng)目管理概念的分析,我們不難看出其共通性:二者都是對(duì)現(xiàn)有管理能力和管理技術(shù)的具有整合作用,只是質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理是管理方針,質(zhì)量體系要求和實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的文件化體現(xiàn),而項(xiàng)目管理工作則更多的體現(xiàn)了對(duì)管理活動(dòng)目標(biāo)和實(shí)質(zhì)性的資源的整合。而對(duì)于項(xiàng)目管理的各個(gè)階段而言,質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿始終,并能夠以體系性的指導(dǎo)模式對(duì)管理行為和評(píng)價(jià)體系施加影響,并對(duì)活動(dòng)起到一定的導(dǎo)向作用。
2質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理在項(xiàng)目管理活動(dòng)中的表現(xiàn)方式。
質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理用來(lái)分析、評(píng)價(jià)和控制管理活動(dòng)以及由此衍生的所有活動(dòng)過(guò)程各個(gè)周期的風(fēng)險(xiǎn)。被前瞻性以及回顧性地應(yīng)用在管理活動(dòng)當(dāng)中,是項(xiàng)目質(zhì)量控制的主要特征和主要出發(fā)點(diǎn),質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理是用來(lái)識(shí)別、評(píng)估和控制質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)系統(tǒng)程序,它可以知識(shí)和工藝的經(jīng)驗(yàn)對(duì)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估和控制,控制應(yīng)與最終保證質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)在可接受范圍內(nèi)的目標(biāo)相關(guān)聯(lián);質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程的投入水準(zhǔn)、形式和文件應(yīng)當(dāng)與風(fēng)險(xiǎn)的等級(jí)相當(dāng),因此可以成為項(xiàng)目管理過(guò)程在方案論證過(guò)程中,進(jìn)行項(xiàng)目工程分析和對(duì)策表制定過(guò)程中的主要應(yīng)用目標(biāo)和方法,同時(shí)應(yīng)用質(zhì)量評(píng)價(jià)過(guò)程方法論也可以反向的對(duì)目標(biāo)確定方案進(jìn)行論證和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,所以質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理方法在項(xiàng)目管理活動(dòng)中的表現(xiàn)方式具有相互融合互相印證和相互檢查的特點(diǎn)。
3質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理在項(xiàng)目管理活動(dòng)中的流程表現(xiàn)方式。
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是指風(fēng)險(xiǎn)管理部門對(duì)于可能發(fā)生的事故通過(guò)感知風(fēng)險(xiǎn),了解客觀存在的各種風(fēng)險(xiǎn)以及分析風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的潛在原因,對(duì)項(xiàng)目管理活動(dòng)中可能出現(xiàn)的失效模式進(jìn)行分析歸納,同時(shí)對(duì)在項(xiàng)目管理活動(dòng)中可能出現(xiàn)的各種表現(xiàn)方式進(jìn)行預(yù)判,通過(guò)調(diào)查表和模式對(duì)照表進(jìn)行分析,通過(guò)流程圖過(guò)程分析找到各個(gè)管理活動(dòng)中的潛在失效模式,為后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)控制提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。風(fēng)險(xiǎn)衡量是以風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別為基礎(chǔ)藍(lán)本,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和后果進(jìn)行歸納中介,通過(guò)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)團(tuán)隊(duì)分析,對(duì)項(xiàng)目管理活動(dòng)的重點(diǎn)過(guò)程,重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,協(xié)調(diào)項(xiàng)目各個(gè)資源的工作和時(shí)效性,采用定性或定量向結(jié)合的方法,確定項(xiàng)目影響重要度分析,并籍此做出風(fēng)險(xiǎn)控制能力和控制目標(biāo)的預(yù)判。進(jìn)而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的節(jié)點(diǎn)和控制目標(biāo)圖,實(shí)現(xiàn)目視化管理和控制。風(fēng)險(xiǎn)控制,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和衡量的最終目標(biāo)是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的控制,對(duì)已經(jīng)預(yù)判和量化的風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)進(jìn)行規(guī)避和控制,以盡可能的減少風(fēng)險(xiǎn)損失,充分開(kāi)展故障模式影響與危害性分析,并利用風(fēng)險(xiǎn)控制的經(jīng)驗(yàn),為項(xiàng)目管理方法和工具提供創(chuàng)造性的提高和借鑒。其主要目標(biāo)是控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)回避,通過(guò)提前的對(duì)策控制損失,對(duì)于已經(jīng)顯現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)采用風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)保留的方法,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的控制。風(fēng)險(xiǎn)制度化審查和改進(jìn),對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估,在定量和定性分析的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制效果和風(fēng)險(xiǎn)本身所處的狀態(tài)進(jìn)行審查評(píng)價(jià),是企業(yè)通過(guò)技術(shù)改進(jìn)或其他措施降低風(fēng)險(xiǎn),并上升為企業(yè)管理策略和管理能力的重要體現(xiàn),通過(guò)建立企業(yè)項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)審查制度,對(duì)項(xiàng)目管理活動(dòng)的控制目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)控制能力和效果進(jìn)行評(píng)價(jià),總結(jié)在管理各個(gè)階段的偏差特點(diǎn)和趨勢(shì),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制效果和改進(jìn)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié),形成項(xiàng)目管理活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的制度化,建立企業(yè)項(xiàng)目管理目標(biāo)管理的質(zhì)量控制基礎(chǔ)。
4項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的資源特征。
項(xiàng)目管理是融合制度創(chuàng)新,方法創(chuàng)新,質(zhì)量控制創(chuàng)新的的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和驗(yàn)證要素,是充分體現(xiàn)管理能力和控制能力的管理集成活動(dòng),整個(gè)過(guò)程也是質(zhì)量控制的管理對(duì)象,而管理活動(dòng)和質(zhì)量控制活動(dòng)的有機(jī)融合,這一特征體現(xiàn)了項(xiàng)目管理活動(dòng)的資源性特征,同樣的道理,對(duì)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)性控制單元來(lái)講,也依然充分體現(xiàn)了這一資源性特征,對(duì)于項(xiàng)目管理活動(dòng)不能不做翔實(shí)的分析,科學(xué)的加以利用和總結(jié)。明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)性,對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)的構(gòu)成和認(rèn)識(shí)必須明確,包括了項(xiàng)目目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)控制的定性和定量目標(biāo)都應(yīng)當(dāng)是明確的,實(shí)現(xiàn)途徑和控制策略也是細(xì)致的和目視化的。精細(xì)化的任務(wù)分解是項(xiàng)目管理的主要工作方式,對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)控制主要是體現(xiàn)在風(fēng)控目標(biāo)的對(duì)策和行動(dòng)目標(biāo),采用甘特圖是基本的控制方法,可以將任務(wù)分解成以子任務(wù)以及完成周期為代表的對(duì)策實(shí)現(xiàn)體系,明確各類任務(wù)目標(biāo)、應(yīng)用節(jié)點(diǎn)、交付物,以及檢查體系等等能夠?qū)θ蝿?wù)進(jìn)行量化的方案和措施。項(xiàng)目資源的`整合,按照項(xiàng)目管理理念,建立適合項(xiàng)目管理的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是第一步,一般對(duì)于一個(gè)成熟的團(tuán)隊(duì),自然是包含了有有時(shí)間保障且有能力執(zhí)行的資源分配,并且各個(gè)專業(yè)的資源當(dāng)然也是不可或缺的,在風(fēng)控管理模式下的工作自然也應(yīng)當(dāng)吸收各個(gè)專業(yè)的精英,尤其是風(fēng)控管理專家應(yīng)當(dāng)在團(tuán)隊(duì)中處于能夠主導(dǎo)管理活動(dòng)的地位。保障了資源的有效投入,加上科學(xué)務(wù)實(shí)的工作和方法應(yīng)用,項(xiàng)目的科學(xué)性和效率性都能夠得到有效的保障。優(yōu)化資源配置策略,確定資源投入邊界——kano模型,東京理工大學(xué)教授狩野紀(jì)昭(noriakikano)和他的同事fumiotakahashi提出的滿意度+kano分析,是主要的資源評(píng)價(jià)體系,對(duì)于充分的資源投入而言,工作時(shí)效性分析是評(píng)價(jià),更是對(duì)持續(xù)提升項(xiàng)目管理活動(dòng)的一種鞭策,從而實(shí)現(xiàn)最大限度的資源優(yōu)化配置,是投入的資源精煉化,效益最大化。
5項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的突發(fā)事件控制管理。
盡管對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)控制而言,我們的主要目標(biāo)是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)判和風(fēng)險(xiǎn)控制,以達(dá)到減小不可控因素的出現(xiàn),但不可避免的風(fēng)險(xiǎn)事件也許會(huì)超過(guò)我們的預(yù)計(jì),尤其是風(fēng)險(xiǎn)因素為自然因素的時(shí)候,處理突發(fā)時(shí)間就變成了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的又一個(gè)重要課題,突發(fā)時(shí)間來(lái)源于人員變動(dòng)、技術(shù)因素、客戶需求變更或溝通問(wèn)題等以上主要外界因素。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建立之初,首先是要保障團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和項(xiàng)目分類技術(shù)的完整性,當(dāng)然有條件的能夠有后備人員當(dāng)然是最好的,但對(duì)于一般公司,能夠保持和外部相關(guān)專家的密切聯(lián)系是解決人員變動(dòng)的良好方法,這一不但可以起到他山之石可以攻玉的效果,更可能保持技術(shù)的前置性和創(chuàng)造性,對(duì)于解決技術(shù)難度較大的問(wèn)題,可以保障充分的資源,充分體系項(xiàng)目管理,資源優(yōu)先,資源優(yōu)化的原則和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
6結(jié)語(yǔ)。
項(xiàng)目管理系統(tǒng),是依賴于計(jì)劃系統(tǒng)不斷進(jìn)行的動(dòng)態(tài)過(guò)程;通過(guò)計(jì)劃編制和實(shí)施、計(jì)劃調(diào)整再到計(jì)劃編制這個(gè)不斷循環(huán)過(guò)程,計(jì)劃編制時(shí)必須充分評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的存在,做好風(fēng)險(xiǎn)控制工作,進(jìn)度控制才能具有一定的彈性,以確保項(xiàng)目目標(biāo)的按時(shí)按質(zhì)按量的完成。
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