工作寒假實習總結(jié)(熱門19篇)

字號:

    總結(jié)是對學習和工作過程的一次總結(jié)和反饋。寫總結(jié)時可以借鑒一些優(yōu)秀的范文,學習其表達方式和寫作技巧。請大家注意,這些范文僅供參考,不可抄襲。
    工作寒假實習總結(jié)篇一
    本年的寒假,我來到xx第一醫(yī)院開始了我的護士實習,剛來到醫(yī)院,護士長特地指派幾名護士,輪番作為我的帶教老師,在從20xx年x月x日開始的一個月時候外,我按照學校的要求,成功的實現(xiàn)了見習使命,一個月的見習是悠久的,但是我的收獲是豐盛的:
    內(nèi)分泌科實習出科小結(jié)血液透析出科實習小結(jié)怎樣寫?起首,我先復(fù)雜說一下這一個月的使命狀況,顛末護士長的講解,我領(lǐng)會了護士分分歧的班:責護,是負責輸液和換藥的,八四班,是半夜連班,但下午四點歇班,重要負責作霧化和丈量體溫和脈搏的,主班,是顛末電腦管理大夫醫(yī)囑和病人情況的。藥班,重要負責全部藥品的領(lǐng)取及發(fā)放,護士長,就是對護士進行管理而且有一些雜事,這些班我去都跟到了,而且跟了一天大夫,在這一個月的見習中,我不僅看到的護士給病人扎針,換藥,量體溫這些一樣往常的照顧護士使命,還領(lǐng)會了氧氣包的使用,另外我還領(lǐng)會到了寫醫(yī)囑和照顧護士病理的留意事項,還領(lǐng)會到了醫(yī)院的使命狀況和人與人之間是如何相處的,為我而后走上使命崗?fù)ご蛳铝怂绍浀幕A(chǔ),可以說,這四周的照顧護士見習讓我收獲頗豐。
    內(nèi)分泌科實習出科小結(jié)在我以前的印象中,護士就是耐煩和細心的代名詞,我不斷認為,她們的使命很輕松、很復(fù)雜,只要求實行大夫的醫(yī)囑,“照方抓藥”就行了,其余的使命也都是些嚕蘇的小使命,這一次我顛末照顧護士見習,第一次深入到護士的一樣往常使命中,親自體會了一回做護士的苦辣酸甜,才發(fā)覺本來做護士并沒有我設(shè)計中的那么復(fù)雜。護士的使命就是一個字“累”,我每天隨著他們跑都累得不行,而他們不但要不斷的在病房間走動,還要給病人扎針換藥,抱負上比我累多了,但她們一句牢騷也沒有,只是聽我在那喊累,提及來真是慚愧,一名護士,只要在使命崗?fù)ど?,她就充斥了力量,她們?nèi)硇牡耐度朐谝粓鰬?zhàn)役中:把本人的生氣心愿完備展現(xiàn)在病房表里,把本人的能量連同微笑毫無生存的貢獻給病人。
    交班平凡在晚上8點,護士大夫都要參加,主任站在最后面,昨晚值夜班的護士開始做她們的照顧護士病理交班報告。然后是值班大夫,另外各位大夫還要說一下本人統(tǒng)領(lǐng)的危沉痾人的狀況,最初兩位主任和護士長進行總結(jié)便終明晰每天必做的交班,我個人認為交班是十分重要的,它是對大夫和護士的一種規(guī)律的束縛,讓咱們醫(yī)護職員明白,病人的生命在咱們手中,咱們必須有很強的組織性和規(guī)律性,做一名認真負責的醫(yī)護使命者。
    見習時,我跟隨帶教老師,仔細聽取講解與指導(dǎo),領(lǐng)會了很多醫(yī)療配備的基本操作,飽覽并理論了很多種醫(yī)療操作。好比生命體征測定、心電監(jiān)護、霧化吸入、血氧飽和度測定、靜脈滴注、器械消毒等等,有很多業(yè)余儀器我都是第一次見到,有很多看似復(fù)雜的照顧護士操作,真正做起來才曉得并非如此,在醫(yī)院的短短四周,別致事物連續(xù)不斷,時時給我?guī)砼d奮的打擊,我充斥好奇,留神察看,自動發(fā)問,護士們耐煩的給我講解,使我領(lǐng)會到了一些醫(yī)療儀器的使用方式、基本放肆了照顧護士操作的方式和留意事項,她們生動的綜合一個個看似復(fù)雜的操作。而且在規(guī)章制度答應(yīng)的條件下給我很多理論的機遇,讓我有機遇使用這些儀器和配備,理論照顧護士操作,這些都使我對未來處置的使命有了確定的感性相熟。
    工作寒假實習總結(jié)篇二
    把兩年半學到的理論知識和實際操作結(jié)合起來,找出差距,看看發(fā)現(xiàn)的問題如何處理??偨Y(jié)專業(yè)知識的不足和弱點,找出需要重新鞏固的知識,學會與同事溝通,學會如何在社會工作中與人打交道。
    二、實習的內(nèi)容。
    先了解公司的發(fā)展歷史和各個機構(gòu)的設(shè)置,公司的規(guī)模、經(jīng)濟類型、人員數(shù)量,做一些力所能及的工作,幫忙打掃衛(wèi)生,做一些后勤工作;然后了解公司的文化史,認識一些同事,公司安排了具體的指導(dǎo)員;然后看看財務(wù)部財務(wù)人員的工作,看看會計人員是怎么做的,再看看公司的總賬、明細賬、記賬憑證、原始憑證和前期的會計報表(主要是資產(chǎn)負債表和損益表):之后安排我跟著公司的出納學習;最后,按照會計的做法,看看會計是怎么處理業(yè)務(wù)的。
    剛到公司的時候,感覺同事都很隨和,很好相處。感覺社會沒有別人說的那么險惡,對社會充滿了信心。公司的導(dǎo)游耐心地講解了公司的概況、規(guī)模、機構(gòu)設(shè)置、人員配備等,讓我意識到我只能了解一個大公司的整體,而搞不清楚內(nèi)部細節(jié)。先對公司有個大概的了解,再對自己的崗位有個了解。你要清楚設(shè)置那個崗位的目的,達到預(yù)期的效果,保證公司的正常運轉(zhuǎn)。
    跟隨財務(wù)部出納實習時,首先要了解公司的財務(wù)制度,國家對手頭現(xiàn)金的規(guī)定,以及收付現(xiàn)金要遵循的程序??词浙y員工作我很開心。收銀員收到收款單后,檢查手續(xù)是否齊全,然后收款,清點兩次現(xiàn)金,然后向付款人說明金額,用不同的貨幣結(jié)算。如果需要找零,需要點兩次,然后在原始單據(jù)上蓋現(xiàn)金收據(jù)章,留下記賬單,剩下的交給對方。然后準備現(xiàn)金收據(jù),登記現(xiàn)金簿。這個程序和我們在學校學的理論一樣,要分清責任,按規(guī)定辦事。其實很簡單,但是我們可以做好。我們要對自己有信心,相信自己能做好,給自己一個比他們更熟練更優(yōu)秀的機會。
    我復(fù)習了如何簽發(fā)支票,如何處理無效收據(jù)和填錯的支票。之前上課時間沒有太注意一些細節(jié),等實際操作的時候會出錯。我應(yīng)該對簽發(fā)支票和收據(jù)特別有信心,要有耐心,不要沖動。會計實際上是一項相當繁瑣的工作。根據(jù)我們?nèi)绾螌Υ鼈?,我更喜歡計算、數(shù)字和整理一堆看似雜亂的東西。
    在遵循會計實務(wù)時,會計告訴我,公司遵循《企業(yè)會計準則》、《礦產(chǎn)資源法》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)。公司以冶金設(shè)計為主,需要遵守很多國家的政策法規(guī)。公司比較正規(guī)。剛跟著會計實習的時候,會計對我去實習不是很滿意。可能是怕我把事情搞得一團糟,幫不了她。后來由于我的耐心和對人際關(guān)系的合理處理,我的會計態(tài)度有所緩和。我看著她辦理業(yè)務(wù),給我看了公司的憑證、原始單據(jù)、明細賬、總賬等。我來總結(jié)一下出納理論和實務(wù)的區(qū)別,以及會計理論和實務(wù)的區(qū)別。理論知識不是很扎實,很多地方很模糊。我不知道具體怎么做。之前學的東西還是要看的。在里面扎根不容易。我以后還要工作,在實踐中把它貼在心里。會計教我如何與人溝通。我經(jīng)常要判斷和決定做什么。我在社會上只能依靠一個人,那就是我自己。不要指望別人為你做什么,要看你能為別人做什么。
    可惜實習期間,沒有任何與報稅相關(guān)的問題。如果涉及到,應(yīng)該可以學到很多知識。
    竟以前的會計崗位角色模擬實驗中沒有涉及到太多的有關(guān)稅的問題,而在公司中,對會計而言,稅是一個比較關(guān)鍵的問題。
    實習期間還是學了不少社會知識,要多感謝實習指導(dǎo)人、公司出納、會計的關(guān)照和幫助以及實習指導(dǎo)老師的細心教導(dǎo),耐心講解,同時,我也知道了如何寫會計畢業(yè)實習報告。
    發(fā)現(xiàn)的問題和建議:在此次會計理論與實際相結(jié)合的實習工作中,確實讓我們學到了不少書本以外的知識,讓我們對這兩年半的會計學習有個總結(jié),當然也發(fā)現(xiàn)了不少問題。出納看似簡單的工作若不細心還是不能勝任的。
    出納的工作不難,但有些步驟是必須要遵守的,有時出納為了省事就省略幾步,在工作中這也是很常見的,看是否會影響責任分擔以及業(yè)務(wù)處理是否順利,若無影響的話,那樣做還能提高效率的,若有影響,則需下一頁需按部就班的一步步操作。跟隨會計實習,需要提出一點,公司員工也代表公司的形象,以人為本,在做好自己的本職工作外還要處理好同事間的關(guān)系,營造一個緊張而溫馨的工作環(huán)境,工作起來才會比較愉快,效率才會有所提高。還要給實習生以及外界人員留一個好印象,對公司的順利發(fā)展應(yīng)該會很有利的。
    我們還未步入社會,好多事情尤其是工作上的事沒有具體處理過,不知會不會做好,能不能圓滿完成任務(wù),這就要求我們對自己要足夠了解,要有深層次的認識,有的工作可以直接說我可以做到、可以做好,但有的工作心里不是很有底時就要好好客觀衡量自己,看能否完成,不可夸下??谝膊豢傻凸雷约旱哪芰Γ駴]自己。
    以上是我的實習報告總結(jié)。綜上所述,在這次實習期間達到了預(yù)定的目的,大量的會計專業(yè)知識與社會知識相結(jié)合,既鞏固了專業(yè)知識,又學會了社會知識,對我們不久的就業(yè)很有幫助。通過這次實習,對出納、會計等崗位有了一個深層次的認識。我找到了自己專業(yè)知識的漏洞,對好多基礎(chǔ)性的知識不是很肯定,需要重新回顧、學習。對會計崗位人員要求的耐心、細致有了切實的體會,對于自己浮躁的心里也需要調(diào)整,把心態(tài)整理好,對自己有正確的認識與評價才能清楚自己適合什么樣的工作,明白自己需要努力的方向。學會了人與人溝通需要一定的技巧。這次實習為我們步入社會奠下了基礎(chǔ),為我們就業(yè)找工作指明了方向。
    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
    工作寒假實習總結(jié)篇三
     經(jīng)過這次見習,讓我受益匪淺,收獲很多。
     在醫(yī)院的天,已經(jīng)深深的刻記在我的生活,讓我對以后的學習生活有了進一步的了解,好好的規(guī)劃自己的人生。
     見習須認真。
     我?guī)е拥男那閬淼侥衬翅t(yī)院,第一次見習的我對帶教老師的工作充滿好奇,深深的吸引著我,害怕的心理煙消云散,接下來熟悉醫(yī)院的環(huán)境并且需要遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,不能偷懶、遲到、早退。
     沉著冷靜,配合老師的工作。
     在老師忙碌時,比如在靜脈注射時,幫助老師剪扯膠布,以及拔針頭。
     事情雖小,我們也需積極的動手,這也是我們的實踐,實踐從小事開始。
     護士見習是一種復(fù)雜的生活,我們既要學會做事也要學會做人、做事,見習中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能,爭取多一些的操作鍛煉機會。
     做人,在醫(yī)院我們要處理好自己和同學,代繳老師,護士長,一聲,病人和家屬的關(guān)系,這醫(yī)學給我們帶來了很大的壓力同時也是個很好的鍛煉機會,而建立良好護患關(guān)系是最重要的,能給我們的護理工作會帶來方便,護士的工作已不再是簡單的打針,發(fā)藥等技術(shù)性操作,而是包括心理護理在內(nèi)的更為復(fù)雜的創(chuàng)造性活動,護士不僅要幫助患者恢復(fù)健康,還要幫助和知道恢復(fù)健康的人維護健康,我們在學習中需全面提高我們的素質(zhì)。
     努力做一個優(yōu)秀的白衣天使。
     為了全面提高護理專業(yè)學生的人文修養(yǎng)和專業(yè)能力,增強同學們的綜合素質(zhì),培養(yǎng)具有較強的社會競爭力,能迅速適應(yīng)就業(yè)需要的護理人才,護理系團總支安排每名學生在寒假期間,自主安排時間,參加社會實踐活動。
     鍛煉能力,提升素質(zhì),鞏固在校理論學習。
     從而為下階段的學習和適應(yīng)社會打下良好基礎(chǔ)。
     懷揣著對“白衣天使”這個稱號的神往,20xx年2月1號,我?guī)е缕媾c緊張的心情踏進了衛(wèi)生院,開始觀察護士門的工作動態(tài)和性質(zhì)及醫(yī)院情況。
     盡管時間很短,但收獲頗多。
     剛進醫(yī)院,著實很興奮,激動,新鮮感很強,對臨床護理操作程序亦非常感興趣,同時也有點擔心,畢竟是進入了一個新鮮提與社會各種人群進行交流。
     也是對自己的一個挑戰(zhàn)。
     護士長帶領(lǐng)我們所見的第一站是:護士咨詢臺,以前進醫(yī)院醫(yī)院一直把這里看的.極其平常,然而今天卻感覺一點都不平常呢。
     面對病人流動量大,治療項目多且沒有規(guī)律的特點,他們具備隨機應(yīng)變,合理安排的能力,在最短的時間內(nèi),給患者提供最完美的答復(fù),護士門主動熱情周到細致,禮儀服務(wù)是提高服務(wù)質(zhì)量行之有效的方法,個人素質(zhì)服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量都體現(xiàn)了護理隊伍的整體形象。
     護士長給我們介紹環(huán)境,護理任務(wù),交接班和護理程序,了解病人情況,護士工作無非就是交接班和護鋪床各項護理操作,看見人家都很熟練的操作這些的時候,在想自己今后也要做這些相同工作,不免有些害怕。
     剛進入病房,總有一種枉然不知所措的感覺,對于護理工作處于比較陌生的狀態(tài),看著護士們忙忙碌碌的身影,有著良好操作技術(shù)和各種護理工作能力,我才更全面地了解護理工作,更具體的了解這個行業(yè),在這里我學會了適應(yīng)新環(huán)境,在陌生環(huán)境中成長和生存。
     護士工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未來之前也有所了解解,但在觀察病房之后,感觸又更深了,的確,護士們的工作很零碎雜亂。
     還可以說是很低微,可是透過多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn)護士有著其獨特的魅力,醫(yī)院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。
     醫(yī)生離不開護士,病人離不開護士,整個環(huán)境都離不開護士。
     因此,我們應(yīng)該樹立正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成良好工作態(tài)度。
     顧名思義,病房護士接觸最多的也是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各種基礎(chǔ)護理操作,如:鋪床,老師說了,鋪床一定要平整,病人才能睡個安穩(wěn)覺,床鋪不是每天都換,但每天都會清掃。
     這也是為病人健康著想,有時候一些病重的病人無法翻身,護士也要盡力讓其翻身,為其打掃床鋪;量血壓看似簡單,但也一定要認真,護士長還給我們介紹了量體溫和測血糖的方法,量體溫時一定擦干腋下汗液;測血糖時,醫(yī)院糖尿病人在飯前飯后都要測血糖,雖方法簡單,但易出問題,比如,指尖消毒,測血糖時最好一針見血,干脆利落,否則病人很痛苦。
     他們每天至少要側(cè)六次血糖,只有十根指甲,指尖全是針孔,如果第一次血量不夠,就得從新側(cè),這就無疑增加病人痛苦,還有什么導(dǎo)尿術(shù),插胃管,口腔護理,靜脈輸液各種灌腸法等等。
     護士不僅要把病人照顧好,與病人和家屬溝通交流也是一門技術(shù),一門學問,病人就是上帝,無論怎么樣,我么都不可以與病人吵架,我們的多多站在病人角度想想。
     有時候,病人要求與護士職責相互矛盾,護士必須懂得如何更好地與病人溝通,不能凡事都有著病人來,那樣只會造成更嚴重的后果,和家屬吵架時,護士應(yīng)該避免不必要的爭吵,選擇沉默。
     家屬吼罵護士忽視病人,而護士長卻什么也不說,因為病人就是上帝。
     護士長又帶領(lǐng)我們參觀了手術(shù)室,護士長告訴我們,手術(shù)室是最注重干凈,整潔,無菌,穿手術(shù)衣,戴帽子,口罩,頭發(fā),衣袖,褲腳都不能漏在外面。
     手機也要放靜音,進了手術(shù)室,要認真觀察每一個手術(shù)每一步用什么器械,要記住并認真認識每一種器械,看看器械護士是怎樣估計到下一步醫(yī)生的企圖,注意器械護士傳遞各種器械的方法。
     一周過去了,我去了幾個科室,也見到了病人的離去和新生兒的降生。
     當我看到心電圖成一條直線時,我體會到了健康是多么重要。
     對護士的要求是多么嚴格,作為一名實習生來說,一天三班倒,熬夜在正常不過,有誰知道這白衣天使背后的辛酸。
     晚班,早班,夜班,日夜顛倒時如此艱辛。
     這讓我深深體會到了護士這個職業(yè)的使命感和責任感。
     從這次觀察中,我知道了今后好好學習的重要性,每一個操作都要會做,其實護士工作是個孰能生巧的過程,我們只有不斷學習,思考,鍛煉,才能擁有更加牢固的技能,我會更加珍惜以后學習時間,珍惜每一天的鍛煉和每個課堂學習的機會。
     最深的體會就是不斷學習,不斷實踐,學無止境,其實不用多說,我們也知道,學習知識本省就是一個長期堅持,不斷探索的過程,一年半后的我們也要離開校園,踏入社會,然而社會看重的不僅是所學的書本知識,更多的是看重我們是否掌握了適應(yīng)社會的能力,一旦踏入社會,我們必須去適應(yīng),去融入,那么怎么做呢,怎么樣才能學以致用呢,就顯得極其重要。
     其中最重要的一點就是我們要有踏實的基本功,以知識為后盾,以不變應(yīng)萬變,而這些都是我們在校學習的主要目的。
     等到大三,都是在醫(yī)院實習,雖然只有一年的時間,但確是為步入社會,走上工作崗位奠定良好基礎(chǔ)。
     所以,我們必須在校期間盡可能多的學,只有這樣,我們才能夠更好地適應(yīng)社會,才能經(jīng)得起社會殘酷的考驗,不被淘汰。
    工作寒假實習總結(jié)篇四
    xx通信主要發(fā)起人武漢郵電科學爭論院(wri)是中國光纖通信工程爭論中心、中國光通信的發(fā)源地。中國的第一根光纖、第一個光通信工程以及一系列重大科技成果都是在這里研制完成的。
    通信把握了大批光通信領(lǐng)域核心技術(shù),其科研基礎(chǔ)和實力、科研成果轉(zhuǎn)化率和效益居國內(nèi)同行業(yè)中之首,參預(yù)制定國家標準和行業(yè)標準xx多項。近年來,烽火通信擔當了國家十五科技攻關(guān)方案“4gb/ssdh光纖通信設(shè)備與系統(tǒng)”、“自動交換光網(wǎng)絡(luò)”、國家863方案“tbpsdwdm傳輸系統(tǒng)研制”等項目的研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化,代表國家向世界科技技術(shù)沖擊。
    在xx通信財務(wù)二部實習,我通過觀看、詢問、查閱資料、親自操作實踐等手段對其財務(wù)會計工作以及與此相關(guān)的管理工作進行了初步的了解。我之所以選這個題目寫實習報告,是由于sap項目的實施的確對烽火通信的管理工作產(chǎn)生了極大的影響,它不僅僅是對烽火通信的業(yè)務(wù)流程進行簡潔的調(diào)整和規(guī)范,而是對其進行了再造,并融入整個信息系統(tǒng)運行之中,使之固化。財務(wù)二部的.幾名會計對sap給她們工作帶來變化的感言感染了我,她們的鼓舞讓我更堅決了寫sap系統(tǒng)的決心,但最終準備寫sap系統(tǒng)對烽火通信財務(wù)會計工作的影響,是由于在那里我接觸最多的是財務(wù)部門,對sap給他們帶來的影響算是比較了解,直接的和間接的。而假如寫其他方面,我無法在短時間內(nèi)收集數(shù)據(jù),而且由于內(nèi)容太廣,我也很難將其寫得深入到到。故最終我準備只寫sap系統(tǒng)對財務(wù)會計工作的影響。
    最終,我要感謝我的實習單位——烽火通信科技股份有限公司能夠接受我的實習要求,感謝財務(wù)二部的張經(jīng)理、李會計、屠會計、楊會計對我的悉心指導(dǎo),感謝楊出納始終以來對我的鼓舞和支持,以及我寫報告期間對我的指導(dǎo)。
    工作寒假實習總結(jié)篇五
    本年的寒假,我來到__第一人民醫(yī)院開始了我的護士實習,剛來到醫(yī)院,護士長特地指派幾名護士,輪番作為我的帶教老師,在從20__年_月_日開始的一個月時候外,我按照學校的要求,成功的實現(xiàn)了見習使命,一個月的見習是悠久的,但是我的收獲是豐盛的:
    內(nèi)分泌科實習出科小結(jié)血液透析出科實習小結(jié)怎樣寫?起首,我先復(fù)雜說一下這一個月的使命狀況,顛末護士長的講解,我領(lǐng)會了護士分分歧的班:責護,是負責輸液和換藥的,八四班,是半夜連班,但下午四點歇班,重要負責作霧化和丈量體溫和脈搏的,主班,是顛末電腦管理大夫醫(yī)囑和病人情況的。藥班,重要負責全部藥品的領(lǐng)取及發(fā)放,護士長,就是對護士進行管理而且有一些雜事,這些班我去都跟到了,而且跟了一天大夫,在這一個月的見習中,我不僅看到的護士給病人扎針,換藥,量體溫這些一樣往常的照顧護士使命,還領(lǐng)會了氧氣包的使用,另外我還領(lǐng)會到了寫醫(yī)囑和照顧護士病理的留意事項,還領(lǐng)會到了醫(yī)院的使命狀況和人與人之間是如何相處的,為我而后走上使命崗?fù)ご蛳铝怂绍浀幕A(chǔ),可以說,這四周的照顧護士見習讓我收獲頗豐。
    第一、四周的見習使我重新相熟了護士這個職業(yè)的崇高。
    內(nèi)分泌科實習出科小結(jié)在我以前的印象中,護士就是耐煩和細心的代名詞,我不斷認為,她們的使命很輕松、很復(fù)雜,只要求實行大夫的醫(yī)囑,“照方抓藥”就行了,其余的使命也都是些嚕蘇的小使命,這一次我顛末照顧護士見習,第一次深入到護士的一樣往常使命中,親自體會了一回做護士的苦辣酸甜,才發(fā)覺本來做護士并沒有我設(shè)計中的那么復(fù)雜。護士的使命就是一個字“累”,我每天隨著他們跑都累得不行,而他們不但要不斷的在病房間走動,還要給病人扎針換藥,抱負上比我累多了,但她們一句牢騷也沒有,只是聽我在那喊累,提及來真是慚愧,一名護士,只要在使命崗?fù)ど?,她就充斥了力量,她們?nèi)硇牡耐度朐谝粓鰬?zhàn)役中:把本人的生氣心愿完備展現(xiàn)在病房表里,把本人的能量連同微笑毫無生存的貢獻給病人。
    交班平凡在晚上8點,護士大夫都要參加,主任站在最后面,昨晚值夜班的護士開始做她們的照顧護士病理交班報告。然后是值班大夫,另外各位大夫還要說一下本人統(tǒng)領(lǐng)的危沉痾人的狀況,最初兩位主任和護士長進行總結(jié)便終明晰每天必做的交班,我個人認為交班是十分重要的,它是對大夫和護士的一種規(guī)律的束縛,讓咱們醫(yī)護職員明白,病人的生命在咱們手中,咱們必須有很強的組織性和規(guī)律性,做一名認真負責的醫(yī)護使命者。
    第二、一個月的見習使我開辟了眼界。
    見習時,我跟隨帶教老師,仔細聽取講解與指導(dǎo),領(lǐng)會了很多醫(yī)療配備的基本操作,飽覽并理論了很多種醫(yī)療操作。好比生命體征測定、心電監(jiān)護、霧化吸入、血氧飽和度測定、靜脈滴注、器械消毒等等,有很多業(yè)余儀器我都是第一次見到,有很多看似復(fù)雜的照顧護士操作,真正做起來才曉得并非如此,在醫(yī)院的短短四周,別致事物連續(xù)不斷,時時給我?guī)砼d奮的打擊,我充斥好奇,留神察看,自動發(fā)問,護士們耐煩的給我講解,使我領(lǐng)會到了一些醫(yī)療儀器的使用方式、基本放肆了照顧護士操作的方式和留意事項,她們生動的綜合一個個看似復(fù)雜的操作。而且在規(guī)章制度答應(yīng)的條件下給我很多理論的機遇,讓我有機遇使用這些儀器和配備,理論照顧護士操作,這些都使我對未來處置的使命有了確定的感性相熟。
    工作寒假實習總結(jié)篇六
    將近40天的寒假已經(jīng)過去了,迎來的是新的一學期?;叵胱约汉俚耐其N經(jīng)歷,依舊很多感慨...
    寒假期間,為了不讓自己閑著沒事做,我主動向爸媽提出自己想幫忙推銷茶葉的意愿。爸媽起初也有點不放心,畢竟我這人平時比較內(nèi)向,他們擔心我出去推銷會受到挫折。但是我堅信每一個人都應(yīng)該邁出第一步,這樣才能離成功更近一步。爸媽看我很堅持要試試,他們也同意并鼓勵我別怕挫折。他們是這樣說的:“即使一整天都推銷不出去也沒關(guān)系,我們家不缺那幾塊錢,你就放心大膽地去做喜歡的事,不管最后績效如何,這都會是成長的歷練!”
    爸媽同意后的第二天我就開始了自己的推銷歷程,帶了幾袋店里的茶葉便出發(fā)了。經(jīng)過昨天的思考,我決定首選的推銷地點應(yīng)該到縣城熟悉的茶葉店。于是我到了一位朋友開的茶葉店,一進他店門發(fā)現(xiàn)他妹妹在店里,我問她哥哥的去向。她說出遠門了,我就跟他妹妹說明了來意,先帶幾包不同價位的茶葉寄存在他家茶葉店里幫忙推銷。他妹妹同意了,我就離開繼續(xù)到其他陌生的茶葉店推銷我們的新茶葉。走在路上,我樂洋洋的。到后來才明白自己當初是多么的天真,原本以為可以依靠自己的朋友幫忙拓寬財路,沒想到我過了中學生社會實踐活動好幾天再去朋友店里打聽的時候,他妹妹說沒賣出去。我掃興地帶回前幾天寄存的茶葉,回家告訴爸媽。他們是這樣跟我說的:“你還不懂這生意上的潛規(guī)則,一般沒人愿意擱著自己的商品不賣,而去幫你推銷新的商品。即使再要好的朋友在利益面前也是自私的。想推銷就得靠自己!”聽完后我明白了,寄存茶葉在朋友店里企圖借助他們的銷路來銷售,這和那些想不勞而獲的人是沒區(qū)別的。
    做為茶業(yè)營銷員,首先要了解茶葉的基本分類,懂得手中各種茶葉的特性和特征。爸爸找出一大堆有關(guān)茶葉的資料給我看,他說首先要熟悉這些資料,熟記于心才能應(yīng)對顧客的各種疑問。每種茶葉的沖泡時間,水溫,下茶量都是有要求的,因茶而異。后來爸爸建議我留在店里學習如何向上門的顧客推銷茶葉。我想來也有道理,就照做。
    經(jīng)過十幾天的觀察和鍛煉,我總結(jié)了一些消費者的行為并應(yīng)用在幾位來店里光顧的顧客身上。
    顧客一:(習慣型消費者)。
    老王是我們店的常客,那天他像往常一樣哼著小曲來到我家店里。我見他來了,親切地問候一聲“王叔早”,他很高興。來到柜臺就說“老慣例,幫我社會實踐報告本站包兩斤鐵觀音,中等貨?!蔽乙埠軣崆榈貞?yīng)他一聲“好的,請稍等!”忽然想起最近店里新進貨的一種茶葉也是鐵觀音的,而且茶色更好,喉感更甘甜。我就順便跟老王介紹了這款新茶葉,他看都不看,聽也不想聽,直接打斷我的話。見他會臉上有些許不悅,我也就停止了介紹新品,畢竟他是我們店里的老主顧了,應(yīng)該盡量照顧周到。我很爽快、很利索地包好兩斤中等鐵觀音茶葉禮貌地遞給老王,他也歡喜地付了錢離開了。后來我把這件事情告訴爸爸,他笑著說:“老王是我十幾年的朋友了,他的脾氣就是這樣,自己認為好的東西誰都不能去評論它的不是;而對于他不熟悉的事物,一般都不會輕易改變自己原先的喜好而去購買新產(chǎn)品?!?BR>    根據(jù)所學的消費者行為分析的知識,我判斷出老王屬于習慣型消費者,這類型的消費者在購買商品時,習慣地選擇過去常常使寒假實踐報告本站用過的品牌,因為他們對這些商品的特性、特點,十分熟悉,十分信任從而產(chǎn)生偏愛的心理,他們不會輕易改換品牌,能夠迅速形成重復(fù)購買。這往往就是成為老顧客的重要因素。
    顧客二:(猶豫不決型消費者)。
    小陳我最近一段時間才來光顧我們店的,可以說是新顧客。從和他的交流和了解,我知道他是一個對自己中意的商品猶豫不決的人,很容易就因為他人的三言兩語而改變自己的初衷。對于我們店的新茶葉,他不是很了解。那天他來店里說想買質(zhì)量優(yōu)等的茶葉打算過年送禮,我馬上跟他介紹幾種新茶葉,由于他對茶葉不是很了解,所以我跟他說了那么多他也是感覺一頭霧水。和他同行的一位男同事一直在旁邊說三道四,雞蛋里挑骨頭,一直在旁邊批評我介紹的幾種茶葉哪里不好。我內(nèi)心感覺很是郁悶,后來發(fā)現(xiàn)他送禮用的必須是外包裝好看的,于是我跟他介紹其中一種茶葉,堅定地告訴他很多人送禮的必備茶品就是這種。經(jīng)過幾番周折,他終于答應(yīng)了買下我推薦的這種茶葉。像小陳這種新客戶就是屬于猶豫不決型的消費者。此類消費者缺乏主見,在選購商品較為雖已。一手外界影響,對此類顧客應(yīng)態(tài)度熱情,堅定,良好的服務(wù)和解說、善于介紹、不要給其考慮的空間。更不能讓他們與第三者接觸,以免徒勞無功浪費時間。找出客戶的疑慮所在,對同類產(chǎn)品進行認真分析比較,有針對性說服,從對方的角度考慮問題的談話方式更能被接受。
    此外還有很多類型的顧客我都有遇到過,由于篇幅有限我就不再一一寫出??傊@個寒假過得很有意義,感覺很充實。不止增加了自己有關(guān)分析消費者行為的相關(guān)知識,而且我還得到了實踐。相信自己在未來的推銷之路上對于處理營銷手段能更加得心應(yīng)手!
    工作寒假實習總結(jié)篇七
    在寒假進行實習工作能提升實習生的能力,盡快與社會接軌。今天,本站小編為大家?guī)砹撕賹嵙暪ぷ餍牡每偨Y(jié),希望大家喜歡!
    轉(zhuǎn)眼之間,迎來了我大學生活中的第二個寒假,為了不虛度光陰,充實歷練自己,我決定這個寒寒假間在我父親的單位——江西省鷹潭日報社新聞采訪部實習。采訪這個工作看起來簡單,似乎只要動動嘴就可以了,其實不然。要做好一個采訪,大學生黨員自評總結(jié),必須事先選好采訪對象,想好一個主題,還要列出具體的采訪問題。當然,這些僅僅只是采訪這一諾大工程的幾個主要部分,另外像準備好采訪的設(shè)備工具,例如錄音筆,攝像機,記錄本等等也是不可或缺的重要章節(jié)。然而,這些只是前奏而已,新聞采訪最關(guān)鍵的是把采訪的過程記錄下來,編纂成稿,經(jīng)過反復(fù)推敲后,始成一篇暫新的新聞采訪報道。
    在此期間,我跟著前輩們做了幾個專題采訪,例如:信訪局應(yīng)如何做好數(shù)字化管理;提升龍虎山的旅游魅力;企業(yè)如何留住人才;農(nóng)民工也要“理加薪”等等。其中,給我印象最深的,也是準備工作比較充足的專題是“企業(yè)如何留住人才”。
    過年前幾天,我手持記錄本和錄音筆,跟隨“大部隊”來到名氣頗大,業(yè)績豐碩的“三川”水表有限公司所在地,就“企業(yè)如何應(yīng)對頻繁跳槽,留住關(guān)鍵人才,壯大自身力量”對該公司的副經(jīng)理進行了長達數(shù)小時的采訪。經(jīng)理熱情的接待了我們,從他自信大氣的言談舉止中,我看到了一個成功人士的歷練和經(jīng)驗。采訪結(jié)束后,我把采訪筆錄整理了一遍,初步完稿,內(nèi)容主要為“三川”公司在人力資源管理尤其是預(yù)防跳槽風險方面的經(jīng)驗之談。
    xx年我們迎來了大學的第一個寒假,為了使我們這個假期過得更充實,我們生物工程四班中家是聊城的組建了一支服務(wù)隊,名叫流動紅旗隊,意味著我們?nèi)w隊員要心懷祖國以滿腔熱情參與到服務(wù)社會服務(wù)人民的活動中去。經(jīng)過商議,我們一致同意實踐主題為第xx屆全運會。主要是因為它是國內(nèi)水平最高,規(guī)模最大的運動會;實踐地點是位于聊城大學南面新建體育館附近村莊,距離比較近,且團隊成員均是聊成本地人,對當?shù)厍闆r比較熟悉,對本次活動的順利開展及團隊的安全有相對較高的保障。
    出發(fā)前一天首先我們統(tǒng)一對全運會的相關(guān)知識進行了系統(tǒng)學習,并講述了這次活動應(yīng)注意的一些問題包括安全問題,突發(fā)事故的解決及面對市民應(yīng)注意的禮節(jié)。同時作為隊長我寫了一份實踐活動計劃書并向隊員們宣讀了一下。隨后我們又準備了宣傳材料,并印制了宣傳條幅上面寫著“人人東道主,貢獻全運會”。當天下午我來到實踐地點對其進行了考察,以便為明天的采訪作鋪墊。
    1月1日上午,待全部隊員到齊后我們便出發(fā)了,每位隊員均統(tǒng)一上身服裝,并隨身攜帶了紙和筆備用。首先我們來到了正在施工的場館門前,出于安全考慮我們未能進去采訪,但看門老大爺告訴我們場館預(yù)計會在四五個月內(nèi)建完。從遠處看新建場館很像鳥巢,構(gòu)型很酷,有隊員議論“不如給它起個名字叫小鳥巢吧!”是啊,這也將是聊城人的驕傲,不僅僅因為它,更因為聊城也將協(xié)辦全運會。隨后,我們在大門前遠遠的和場館拍了幾張照片,陽光下隊員們笑得很燦爛。
    在實習工作中,我收獲頗多,其中感觸最深的,請大家聽我娓娓道來:
    “事后”工作極為重要,管理得當,才能留住人才,壯大自身,增強競爭力,處于不敗之地。而企業(yè)之間的競爭,最終又取決于人才的競爭。一個具備競爭力的企業(yè),必須留住關(guān)鍵性人才。留住人才就得尊重人才,從待遇上留人、從感情上留人、從事業(yè)上留人。
    首先要賞識和正確評價一個人的才能。要尊重人才,挖掘人才,使人才有廣闊的用武之地和發(fā)展空間。不能在需要用人的時候花大價錢在外面招,卻忘記平時在企業(yè)內(nèi)部挖掘人才、培養(yǎng)人才,應(yīng)做到未雨而綢繆。
    其次要善用人才??吹絾T工有才能,就要知人善用。一個人只有被放在他所適應(yīng)的位置上,他才能得心應(yīng)手,正常發(fā)揮自己的專業(yè)水平,反之,則會處處被動,感到懷才不遇,甚至對公司產(chǎn)生誤解,喪失工作熱情,最后離開公司。善用人才,就應(yīng)按其才能和特長,安排適當?shù)念I(lǐng)導(dǎo)崗位、聘任技術(shù)職務(wù),使人才有價值認可感、信任感;給任務(wù)、壓擔子,讓人才攻關(guān)鍵、解難題,使人才有成就感;表彰獎勵有重大貢獻的人才,使人才有光榮感;待遇從優(yōu),使人才有幸福感、滿足感。這樣才能充分體現(xiàn)只要你能干,機會就一定多;只要你肯干,收獲就一定多的人才觀。如果一個企業(yè)是做多做少一個樣,做與不做一個樣,服從與不服從一個樣的狀況,那么人才流失就是必然的事。企業(yè)唯有使人才感到值得留下來,他們才會心甘情愿地付出聰明才智。
    再者,最關(guān)鍵的是提高物質(zhì)待遇。只講重視,不講待遇,不是真正的重視人才。在市場經(jīng)濟條件下,工資是引導(dǎo)人才流向,控制人才流量最有力的杠桿。因此,企業(yè)應(yīng)制定真正體現(xiàn)按勞分配原則的分配制度。員工在為企業(yè)創(chuàng)造效益后,除了享受工資、獎金等基本待遇外,還應(yīng)享受養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、住房公積金等福利待遇,企業(yè)理應(yīng)為職工解除后顧之憂。只有這樣,才可以使人才安心工作,滿足人才生活需求和安全需求,從而穩(wěn)定隊伍,加強凝聚力。
    工作寒假實習總結(jié)篇八
    冷假悄然逝往,對藝術(shù)管理系的同學們來講,留下的是炙陽下的汗珠中包括的厚重的記憶,成熟的印證,還有百分白的成績感和充實感。
    假期,對一部份學身而言,是一種闊別課業(yè)負擔的輕松與舒服,但無所事事的光陰中常常也就帶有了一絲百無聊賴的失落與遺憾。我系同學并沒有把自己的行跡固步于旅游中的山水,沒有留戀空調(diào)下的電視節(jié)目,而是謹記我系厚基儲寬口徑、重實踐的發(fā)展方向與發(fā)展要求,充分利用假期這段可以自由支配的時間往繼續(xù)學習,充實豐富自己。為了今后在社會中找到自己的位置,體現(xiàn)出自己的價值,很多學生都走出校門往社會實踐中鍛煉自己,學會在社會中生存的技能。在今年冷假中,我系幾近全部的01級學生都進行了實習,在社會實踐中完成了自己的觀念與眼光從學校到社會的過渡與轉(zhuǎn)換。天津電視臺、山東濰坊電視臺、河北電視臺、膠州廣播電視臺都留下了我系同學的身影,在采訪、制作、編輯工作中。他們都表現(xiàn)了藝術(shù)管理系同學獨有的專業(yè)技能和良好品行,得到了實習單位的肯定與好評。
    12名同學參加了小天使藝術(shù)中心培訓教學工作,策劃組織了教學成果匯報演出,用自己的所學匯報了社會。企業(yè)策劃服務(wù)有限公司、光纖傳媒有限公司同樣成為同學們的實習陣地,市場策劃、傳媒等理論知識得到了檢驗與豐富。崔明前后參與了記念太原建成25xx年系列活動之龍成放歌古代名人詠太原古詩詞朗讀大賽、豪情太原廣場文化系列才藝展現(xiàn)大賽的組織和策劃工作。市委的宣傳部工作、啤酒節(jié)的專題采訪同學們做來也得心應(yīng)手。更值得一提得是,秦聰、牛雯同學組織策劃了一嘲獻給故鄉(xiāng)的歌,帶領(lǐng)全市在各地高校的在校生向全市的父老鄉(xiāng)親作了一次高水平的專業(yè)匯報;姜萌同學除參加院學生會的陽光課堂音樂知識社會事件、天津電視臺的實踐之外,還隨青躲鐵路采訪團深進中國的西部地區(qū)進行了跟蹤采訪并寫下了自己的見聞、感想和收獲。
    在進進大學后的第一個冷假中,02級學生也使?jié)M載而回。計算機辦公自動化培訓、英語四級學習、廣告公司實習他們的學習進步也是一拍緊接一拍。劉延明、王佳穎、盧燕同學或參加燕篁藝術(shù)培訓學校的培訓工作,或自己開輔導(dǎo)班,都投進到了教學實踐當中。楊伊環(huán)、周祉琦在四海旅行社當起了導(dǎo)游。往面對蕓蕓眾相挑戰(zhàn)自己的能力與自信。于曉惠參加了東港市慶七一文藝惠陽并獲匯演并獲獎。另外,王曉君申報了石家莊陸軍指揮學院函授本科,馬萍在廣播電視臺和廣告公司實習。短短的六十天,同學們在忙繁忙碌中收獲頗豐。
    為了迎接英語四六級考試,我系近半數(shù)以上的同學自覺參加了英語輔導(dǎo)般的學習。也有大量同學參加了計算機培訓并考取了證書。
    在我系處于重中之重地位的思想道德建設(shè)也有建樹。積極份子上交了入黨申請書,作了書面的思想?yún)R報。在全國再次掀起的學習高潮下,我系同學賈寫了《一個大學生眼中的》的思想?yún)R報,以大學生的身份與視角論述了對重要思想的熟悉與理解。在抗擊非典中凝聚起來的那股眾志成城、團結(jié)一心的信念與斗志依然牢牢包圍著我們,新長征突擊隊的榮耀仍在鼓舞著我們,藝管系的同學都表示要帶著今夏收獲的成績與欣喜,往迎接一年級的新生,共同奔赴布滿挑戰(zhàn)與攻擊的新學年,再創(chuàng)驕績重唱凱歌。
    工作寒假實習總結(jié)篇九
    今年是我上大學的第一年,而我也過完了在大學第一個較長的假期-寒假。這個寒假對我來說過得非常有意義,和以往寒假不一樣,我學到了很多在學校學不到的東西...寒假開始自我放松完幾天后,也就是2月15號左右我就去了一家超市打工,因為我本身就是學軟件專業(yè)的,希望做一些和電腦有關(guān)的工作。因此我在這家超市打工15的時候特地和超市主管表達了我的意見,主管對大學生打工很贊賞,同意了我的請求,讓我可以參與一些關(guān)于超市平臺維護的工作,在此我要再次感謝那位超市主管。
    在剛開始工作的時候我是處于摸瞎的狀態(tài),因為自己從前從沒有經(jīng)歷過這種事情,所以不知道該怎么上手,多虧了超市里的老員工的幫助,我才能在這個工作走下去。他們首先告訴了我這個工作的內(nèi)容主要是系統(tǒng)的升級,檢修和故障排除。在系統(tǒng)運行正常的時候,一般沒什么事情,然而若是系統(tǒng)出故障的話那就有的忙了。所幸的是在我將近一個月的工作期間系統(tǒng)并沒有出什么故障,然而這也是不幸的,因為我沒有學到在系統(tǒng)出故障期間怎樣維護系統(tǒng)。因為我對這方面工作的不熟練,我還經(jīng)常在超市里干一些別的事,比如打掃衛(wèi)生,充當一下搬運工,甚至在收銀員忙的時候幫忙收銀等等之類別的事...
    在工作期間是禁止玩手機的,而我剛?cè)r候因為不知道犯了錯被警告過,剛開始自己的內(nèi)心是有些氣憤的,可后來自己也想明白是自己錯了。除了這件事之外,還因為自己經(jīng)驗少還犯了一些其他的錯誤,可后來隨著在超市呆的時間變長,我自己也不會再犯那些低級錯誤了。
    在x這些事的同時我有效的磨練了自己,既增加了電腦方面的知識,也增加了生活方面的知識,并且還認識了很多朋友,讓我的心態(tài)變得成熟了不少,懂得了為人處世應(yīng)該怎樣,在面對事情是應(yīng)該沉著冷靜,對人對事應(yīng)懂得換位思考。也因為在工作中接觸了不少社會上的人,因為懂得面對陌生人要圓滑一些。
    雖然我在超市干的天數(shù)不足一月,但主管并沒有對此說什么,還照常給我發(fā)了工資。其實在我看來這次寒假實踐最重要的不是掙了多少錢,而是學到了多少知識,懂得了多少道理,增加了多少社會經(jīng)驗,這些才是我此次實踐最大的收獲。我在工作中收到了不少人的幫助,明白了社會上有好有壞,但還是美好的一面多。
    我也明白了學校讓我們進行社會實踐的良苦用心,我由一開始的內(nèi)心拒絕,被迫去干到欣然去干。而我以后也會積極響應(yīng)學校的號召,在以后的假期多多進行此類社會實踐活動,并且在以后的工作中也要多干一些和專業(yè)有關(guān)的,來增長我的專業(yè)知識,思想?yún)R報專題為將來的出生社會打下良好堅實的基礎(chǔ)。
    工作寒假實習總結(jié)篇十
    社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,以下是本站小編為您整理寒假實習總結(jié)200字范文,供您參考,希望對你有所幫助,更多詳細內(nèi)容請點擊本站查看。
    寒假實習總結(jié)200字范文1
    在這次寒假實習中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法,讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
    寒假實習總結(jié)200字范文2
    在這個寒假中,我接受我院的倡議,積極參加學校組織的的假期實習活動。作為一名未來要邁入社會的學生,深入社會、實習鍛煉是一門必經(jīng)的功課。因為我相信因為經(jīng)歷所以懂得,只有了解社會,你才能真正做到融入社會。實習,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,我學到很多在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了,它讓你開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。社會實踐是一筆財富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富,我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機會。讓我有機會真正感受一下步入社會參加工作的不容易。 這段時間,我?guī)兔与娫挕?fù)印資料、整理資料,幫忙簽字。在學校,會有人通知你做什么,有老師、同學督促你,可在這里,必須自覺去做,而且要努力做好。更重要的是,在現(xiàn)實面前,我們要學會忍耐,社會是不公的,公平是要去爭取的。有時遭批評時會感到委屈,但接受并改正又是防止再一個錯誤發(fā)生的前提。
    寒假實習總結(jié)200字范文3
    通過寒假實習,發(fā)現(xiàn)見習班主任和本班的正式班主任還是有一定區(qū)別的。一開始,因為我在和學生密切接觸的時間不多,所以不太了解班內(nèi)情況。作為一個不了解班級情況的見習班主任是沒有辦法開展任何工作的。當我能夠自然和學生交談時,可以感覺到他們的開心。同時,我向馬老師及本班的其他任課老師了解班級的情況,從掌握的信息中分析班級特點。遇到空閑,還將自己的想法與馬老師進行溝通和討論。自己逐步了解每個學生,為班級管理工作做好了準備??偟膩碚f,我沒有任何的經(jīng)驗,可能出現(xiàn)錯誤,也只有在不停的實踐中改正自己,什么事物都要有一個了解的過程,我相信我會慢慢適應(yīng)我的新崗位的。在當實習教師的過程,我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)慢慢的習慣教師這個職業(yè),我會在以后的工作中繼續(xù)努力,以上是我進來的工作總結(jié),不足之處請指正。我一定再接再厲,努力工作。
    寒假實習總結(jié)200字范文4
    “真理來源于實踐,實踐出真知”我們只有在不斷參加實習活動中才能將我們在學校所學的知識與社會實踐相結(jié)合。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。
    我欣喜地看到,經(jīng)過實習的磨練,我們變得更加成熟、更加自信,校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我們有理由相信,當代青年大學生有實力承擔的起未來建設(shè)國家的重任,追求進步,刻苦求知,勤于實踐,全面成才必將成為廣大青年學生的`共同心聲和行動!
    總之這次實習讓我學會了很多東西,給予我了很多啟發(fā)。但實習也只是個過程,真正的目的是要我們改變思想觀念,學會學習,這樣才能不斷的進步,不被社會淘汰,才能為建設(shè)祖國、奉獻社會作出更大的貢獻。
    寒假實習總結(jié)200字范文5
    這次的實習的認識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
    作為一名在校學生,能在大一期間參加實習活動,是一次難得的機遇,更為可貴的是,我們在實習中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次工廠實踐中,困難時刻嚴峻的考驗著我。通過這次實踐,我比較全面地了解了工廠的組織架構(gòu)和運作程序,接觸了形形色色的工人,同時還結(jié)識了不少知心的朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
    而作為一名還未走出校園的學生,我深知自己要學的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。
    期待下次打工的機會,期待下次的實習,那將又會是一次知識、能力、思想認識上的升華。
    工作寒假實習總結(jié)篇十一
    在兩個月的實習時間里,我選擇了了中國移動xxx分公司作為實習單位,通過在國企進行的實地學習,讓自己在校所學的專業(yè)理論知識在實踐中可以得到全面系統(tǒng)的掌握和應(yīng)用。在了解和熟悉了該公司的運作模式、經(jīng)營管理方式以及員工的團作協(xié)作能力的基礎(chǔ)上,使我能夠?qū)ψ约旱膶嵙曌鞒鲆粋€報告。
    一、實習崗位及實習過程
    呼入實習
    前兩個月我實習的崗位是神州行186客服,接聽客戶電話,提供業(yè)務(wù)的咨詢、查詢和辦理。
    進入xxx的第二天就開始了崗前培訓。培訓無疑是辛苦而又充實的,我們班一共xxx位同事一起跟著移動公司的師兄師姐學習業(yè)務(wù),因為移動的業(yè)務(wù)品種很多,我們要學習的東西很多,而且有很多要背的知識點,還需要熟練操作好幾個系統(tǒng),基本上不能準點下班,甚至回到宿舍還要記憶和熟練,而且除了業(yè)務(wù)上的學習,另一項要學習的就是說話,學會保持良好的聲線,要做到讓客戶能夠感覺到你的積極態(tài)度、感覺到你的微笑,并且也要學習語言技巧,讓客戶信服,接收我的話。但是我和周圍的同事都很努力,因為大家都相信,只有對業(yè)務(wù)的熟練掌握,才能解決和客戶的問題,才能做好自己的工作,體現(xiàn)實習的價值。
    通過學習業(yè)務(wù)、學習系統(tǒng)操作、旁聽師兄師姐們的電話、試呼這些培訓過程,我開始正式上線接聽電話了。
    剛開始接客戶電話時特別緊張,口語很多,而且由于業(yè)務(wù)知識的不扎實,系統(tǒng)操作的不熟練,查詢速度比較慢,很多問題都要求助師兄師姐們,甚至有客戶在等待時不耐煩的掛斷電話。同時也遇到了對我們的工作以及公司的業(yè)務(wù)很不理解的客戶,對我發(fā)泄他們的不滿情緒,客戶的滿意度也比較低。
    剛開始,我們都是比較害怕,不夠自信,怕答錯,很依賴師兄師姐們,總是在面對問題時就求助師兄師姐,他們在幫我們解決之后都會和我們說,遇到問題,我們要做的是自己先思考、過濾問題,得出解決方案,而不是一味地依賴他們,我們總有要自己面對問題的一天;對業(yè)務(wù)多看多了解多熟悉,在應(yīng)答客戶時一定要準確、自信,讓客戶對你的作答可信度提高,確保你的權(quán)威性。
    在接下來的幾個星期里,我通過不斷的訓練來完善我的客服技能,而且我也在這樣的訓練中不斷成長,各項技能也日漸純熟,逐漸達到一個客服代表所應(yīng)該達到的標準。
    在這個暑假的實習培訓中,我們學習到了很多平時在課堂上學不到的東西,收獲可謂頗豐厚。在這里,我們學會了聆聽,和客戶保持良好的溝通力和并且進行換位思考,在通話中要保持和客戶的互動,以禮待人,站在客戶的角度急人之所急,在客戶出現(xiàn)不滿情緒時要及時安撫并且盡己所能地幫客戶解決問題。我在呼入客服崗位上學會了說話,學會了去應(yīng)對在接線過程中遇到的形形色色的人;我們學會了邊聽邊說,學會了在聽的過程中去解決問題,去幫助他人,也體會到了在幫助他人聽到那句謝謝后的快樂心情。
    呼出實習就在我對于呼入坐席代表工作駕輕就熟時,我們班因為公司的調(diào)度都開始了呼出工作,我又開始學習呼出的技能。呼出的工作內(nèi)容其實就是電話營銷,它是一個較新的概念,是指通過使用電話,來實現(xiàn)有計劃、有xxx、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。
    我們呼電話給客戶,進行調(diào)研回訪、邀請客戶參加優(yōu)惠活動、幫客戶登記辦理業(yè)務(wù),呼出工作的主動性比呼入大得多,但是壓力也大得多。因為客戶對于營銷總是比較抵觸的,在外呼時幾乎每隔幾分鐘就要受氣,因為有些人覺得你打擾他了,有些人不信任移動,認為優(yōu)惠業(yè)務(wù)是一個騙局,有些人本身性格不好,遇到這樣不同的人用戶拒絕你,不理解你甚至罵你時,我剛開始會比較沮喪,情緒低落,但是后來也馬上調(diào)整好了,因為作為外呼客服代表服務(wù)態(tài)度一定要好,不能通過電話傳遞自己的私人情緒。作為當代社會的服務(wù)行業(yè),要是服務(wù)態(tài)度不到位,絕沒人樂意買你的產(chǎn)品,所以只有以積極的心態(tài)面對工作,提高自己的溝通技巧,抓住客戶的心理,讓客戶感受到自己的誠意,體會到業(yè)務(wù)的優(yōu)惠,客戶才會放心的辦理優(yōu)惠業(yè)務(wù)并認可我的服務(wù)。
    因為我學習過呼入以及呼出,所以我成為公司的雙技能員工,在平時大多數(shù)時間進行呼出,在話務(wù)繁忙的時候支撐呼入,保證接通量。在兩種角色中自由轉(zhuǎn)換對我來說很有說很有挑戰(zhàn)性也得到了很多的鍛煉,只有了解客戶需要什么樣的幫助,才能夠抓住客戶的心理,將產(chǎn)品營銷出去。
    二、實xxx結(jié)和心得
    (一)實xxx結(jié)實習的這幾個月之中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了工作崗位。在學習方面嚴格要求自己,憑著對個人的目標和知識的強烈追求,牢固地掌握了一些專業(yè)知識,工作并學習著,工作實踐讓我的技巧不斷提高,慢慢能夠抓住不同客戶的心理,和客戶溝通得越來越好,辦理量、滿意度等各項數(shù)據(jù)也相當不錯,公司上級以及同事對我的成績都給予了肯定。
    與此同時,我自己思想認識都有了很大的提高。這份工作讓樹立了強烈的責任心。因為員工的一點疏忽就會導(dǎo)致公司罰款及個人的被投訴,以及企業(yè)形象受損,我要時刻對客戶負責,時刻對自己負責,時刻對公司形象負責。
    (二)實習心得
    1、在工作進程方面。要提前做好準備,在與用戶接觸前幾秒就要判斷出對方年齡、職位、學歷以及預(yù)計對方接下來要問的問題,在呼入的時候能快速解決客戶問題,在呼出的時候能夠盡快確認到客戶是否需要辦理,盡量讓客戶圍繞我們轉(zhuǎn)而不是我們花很長時間繞用戶轉(zhuǎn),保持主動性。
    2、在電話營銷方面。撥打電話時,大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、真誠;不管自己情緒如何,也不可對顧客不禮貌;盡量不用口頭禪“嗯、這個、那么“等;讓客戶知道不只是他一個人辦理了這個業(yè)務(wù)(如呼gprs時,可以對用戶說“以后3g的來臨的來臨,每個人手機都可以上網(wǎng)都是通過3g網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,您現(xiàn)在可以提前嘗試“);注意傾聽客戶的話;當勸了用戶xxx至xxx次不同意時選擇放棄,以免被用戶投訴;外呼口徑嚴格按公司規(guī)定要求。
    3、在同事關(guān)系方面。同事有不懂的地方可以耐心的幫助,自己有不懂的地方也可以虛心的請教。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的,有利于公司整體發(fā)展,也有利于個人不了解的知識越來越少。按總體上說公司所有員工是個大xxx,因為公司會要求全體達到多少量。目前公司也分組,每一組是一個團體。
    三、對實習單位建議毋庸置疑,公司作為一個國企在很多方面確實做的不錯,以下僅僅是作為一個員工對公司一點不足做點建議。
    1、公司在對新員工這一方面,缺少關(guān)心以及詳細的知識培訓。剛來的新員工,對業(yè)務(wù)知識及專業(yè)術(shù)語了解甚少,就開始正式上線,公司未對員工做一個系統(tǒng)的知識介紹??赡苤暗囊慌酥滥氖菍Φ?,哪不對,但另一批人就不知,這就完全靠與同事之間溝通才得知了。建議在新人在正式操作之前就將一些經(jīng)??赡馨l(fā)生的錯誤說清楚,及時xxx新人的動態(tài)(范本)。
    2、在呼電話方面,撥打電話時應(yīng)口齒清晰,講解優(yōu)惠應(yīng)清晰,那么講解到收取功能費也應(yīng)清晰。為了移動用戶對移動業(yè)務(wù)的長期支持,為了外呼中心能長遠健康的發(fā)展。建議外呼客戶優(yōu)惠時真正的為客戶著想,對牽涉到收費、綁定等要和客戶說明,不能一概而論,含糊帶過。
    3、在激勵方面,公司喜歡采取一些物質(zhì)方面的比如過節(jié)送東西,假期購物卡,獎金等等。但沒看到公司有什么精神方面的激勵。依然會有員工整天抱怨。建議下班時間可以了解對方狀況,問候今天是否被用戶罵等等。可以增加班組活動,班組xxx出去玩既可以增進同事凝聚力,也可以加強內(nèi)部溝通。
    四、致謝實習以來,承蒙各位老師的厚愛,師兄師姐們的支持,同學、xxx的關(guān)心,讓我更有動力專注于工作中,特此向諸位致以誠摯的謝意。
    感謝全體老師傳授給我的理論知識,感謝輔導(dǎo)員的長期以來的關(guān)心與支持!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!感謝公司里的師兄師姐們不厭其煩為我解答業(yè)務(wù)問題,提供業(yè)務(wù)支撐,以及在生活方面無微不至的照顧。
    感謝我的朋友和同事,在我工作壓力大時,能給予我安慰,陪我一起度過這段難忘的實習期。
    工作寒假實習總結(jié)篇十二
    這個寒假我利用這段寶貴的時間參加有意義的社會實踐活動,接觸了社會,了解了社會,并從社會實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收獲不少。在實踐中不可缺少的好多。
    經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期練習。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。被人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心的接受。
    自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力作出肯定。你沒有社會經(jīng)驗沒關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
    開始放假的時候,知道要打寒假工時,總有種說不出的心情,總認為會有些害怕。跟同學通電話說自己的心情,認為總有種說不出的認為。第一次去離家那么遠的地方,認為自己什么都不懂,文化程度還不夠,也沒什么社會經(jīng)驗等種種原因使自己覺得很渺小,自己的怯懦就這樣表露出來了。某人曾對我說,在社會中要學會厚臉皮,別人的教導(dǎo)虛心接受,不要不當回事。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?BR>    知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就會枯竭。
    有一句話我很喜歡:“成功的人不在于你認識了多少人,而在于多少人認識了你?!迸Φ厝フJ識他人,也是讓他們認識你,從他們身上發(fā)掘出你可以學習的地方,體會每一句睿智的語言。
    坦白講,這么短的時間內(nèi),小小的寒假工能學到什么呢?就鍛煉了態(tài)度,心態(tài)更加坦蕩,我想這已經(jīng)足夠了。生活就像一種修行,只有行萬里路,親身體驗實踐才能有所感受。
    在回來的路上,跟學姐們聊了一路,她們的社會經(jīng)驗比我牢靠的多,從她們的語言中就會體會到那種成熟。遇事不要先為自己找借口,很多的話當著同年級的同學說還好,在她們面前說只會讓她們笑話。學姐們給我講了好多她們所經(jīng)歷的人情世故,她們總說你等遇到了就會明白了,現(xiàn)在聽了也不會明白,只要記得,以后無論做什么不要為自己開脫,學會獨立解決問題,虛心學習別人的突出。凡事做了就要做好,承擔起該有的責任。
    這個寒假,見識了很多事,認識了很多人,收獲了很多,很多。不只是有勞有得的工資,還收獲了比這更重要更加無價的財富。期間所賺取的經(jīng)驗將永遠成為人生最寶貴的財富之一。
    社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯(lián)系于社會,我認為學習與社會實踐是密不可分的。
    工作寒假實習總結(jié)篇十三
    實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向崗位的第一步。
    會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計就顯得越重要。
    針對于此,在進行了四年的大學學習生活之后,通過對《會計學原理》、《中級財務(wù)會計》、《高級財務(wù)會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》的學習,可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的標準”下,認為只有把從書本上學到的理論知識應(yīng)用于實際的會計實務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名會計專業(yè)的學生,在xx年的寒假,有幸參加了為期近一個月的專業(yè)實習。
    我的家在安徽,今年寒假回去,由于快要畢業(yè)了,萬種思想凝聚于心,自然想著要找到一份好便首當其沖,但由于我們專業(yè)的特殊性,會計——一門實用性、操作性很強的學科,如果不進行實際動手操作演練,而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事會計這門行業(yè)的話,那么你的將會非常不適應(yīng),以至于在中出現(xiàn)意想不到的差錯。這也就是所謂的會計專業(yè)從業(yè)的謹慎性了。
    既然不能先去找,我想還是先實習一下吧!說不定就此而有了著落了呢!
    改革開放給我的家鄉(xiāng)帶來了翻天覆地的變化,尤其是這兩年建立了一系列的經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū),帶動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,得知這一消息,在一位朋友的引薦下,我找到了離我們家比較近的固鎮(zhèn)縣經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū),想在這里施展一下我的專業(yè)手腳,開發(fā)一下我的專業(yè)頭腦。
    在去開發(fā)區(qū)的路上,我感慨萬千,想起以前這里的景象:沒有樓房,沒有公路。而如今,一條條筆直的水泥路從開發(fā)區(qū)穿過,路的兩邊一幢幢高樓拔地而起,遠望去,和農(nóng)村的土景形成極大的反差,恍如世外桃源一般。
    懷著一種美好的憧憬,我來到了蚌埠市鴻源紙業(yè)有限責任公司,這是一家生產(chǎn)育果袋紙的專業(yè)廠家。公司成立于xx年02月,雖然成立不久,但已經(jīng)初具規(guī)模。公司占地面積27559.3平方米,現(xiàn)有員工100余人,固定資產(chǎn)1000多萬元,年綜合生產(chǎn)能力3萬噸,年產(chǎn)值6000萬元。主要生產(chǎn)育果袋紙、木漿掛面紙等產(chǎn)品。
    公司推行全面的質(zhì)量管理,采用先進的生產(chǎn)工藝、齊全的測控手段。設(shè)備先進,技術(shù)力量雄厚,具有生產(chǎn)和開發(fā)各種育果袋及其他產(chǎn)品的能力,該公司生產(chǎn)的“鴻源”牌育果袋紙具有拉力強度大,防水性能好,透氣度適中,且復(fù)卷整齊,出袋率高的特點。水果套袋的優(yōu)點主要有:1.可以有效減少農(nóng)藥毒化,防止病蟲害;2.能有效改善水果外觀質(zhì)量,使水果果型好,色澤鮮亮;3.促進水果生產(chǎn);4.提高水果價格,增加農(nóng)民收入,為果農(nóng)致富開辟了一條新路。
    該公司生產(chǎn)的“鴻源”牌系列產(chǎn)品,憑著過硬的質(zhì)量、良好的使用效果、完善的服務(wù)受到廣大客戶的,在省內(nèi)外已經(jīng)占有一定的市場。
    公司承諾:在二十一世紀的今天,公司將充分利用優(yōu)越的地理位置和自身的條件,建成一個產(chǎn)、供、銷一條龍,服務(wù)一流的企業(yè),并且遵循“取之自然,服務(wù)自然”的原則,限度地實現(xiàn)無污染造紙,為公司成為真正的“綠色”造紙企業(yè)而不懈努力!
    初來乍到,我這一介書生頓顯窘迫,緊張地有點說不出話來,含糊其詞地把自己的大學生活、學習情況作了一個匯報,然后就是沉默不語。
    公司經(jīng)理看出我的局促感,于是打破僵局說:“小伙子,長得蠻帥氣的嘛!”一句不經(jīng)意的夸贊頓時消除了我心中的緊張情緒,我笑了笑說:“多謝經(jīng)理夸獎!以后有許多向經(jīng)理您學習的地方,還請賜教?!?BR>    看似平淡,像拉家常一樣,我和經(jīng)理就這樣認識了,經(jīng)理也姓張。這時候張經(jīng)理打了一個電話,讓財務(wù)科的一位負責人過來,我坐在經(jīng)理的辦公室等著。
    一會兒,來了一位中年人,經(jīng)理介紹說這是公司財務(wù)部的王會計,你以后就跟著他學習吧。我連忙起身,與他握手致意,并把自己此次的一些實習情況又說了一下。王會計點點點頭,笑著說:“好好干!”就這樣,我的實習開始了。
    (一)xx年1月25日,第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學??床坏?、學不到的東西,緊張的則是萬一做不好而受到批評。
    也許是公司成立的時間不長,造紙廠的會計部并沒有太多人,只設(shè)有一個財務(wù)部長,一個出納,兩個會計員,而我所見到的王會計就是其中一個。
    也許同是家鄉(xiāng)人的緣故吧,王會計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會計科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng),對我所提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會計的一些基本操作,他都給予了細心的指導(dǎo),說句心里話,我真的非常感激他對我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。在他的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的環(huán)境,并開始嘗試獨立做一些事情。
    (二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項完成了,我滿意的給了自己一個微笑。
    王會計也準時來到辦公室,他對我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。
    工作寒假實習總結(jié)篇十四
    我在江西教育臺的節(jié)目部實習 ,是第一次在電視臺實習。以前總覺得電視臺的人都眼睛長在頭頂上,現(xiàn)在看來也不盡然。節(jié)目部是比較不緊張的部門,辦公室里的氛圍很好,從主任到主持人和記者都對我這個實習生很照顧,雖然我沒有像其他實習的同學一樣頻繁的跟著老師出去采訪,但是我很知足了。
    我第一天去實習的時候,李海英主任就大體向我介紹了他們部門負責的節(jié)目,主要是關(guān)于高招就業(yè)方面的,重頭戲就是《決戰(zhàn)20xx高考》、互動和資訊方面的節(jié)目。她從來都很親善,渾身透著一種女人的溫柔,但是她又很端莊。作為一個部門主任,她給我的印象是,她的親善可以讓部門里的人都很喜歡她,她的認真和鎮(zhèn)定又讓周圍的人都帶有幾分敬意,就是她減少了我的惴惴不安和不知所措,我暗暗佩服這種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在她的部門每一個人都很友善,不像新聞部或者專題部,他們的辦公室里的空調(diào)老化了,冷冰冰的,人也都是臉上掛霜,一副拒絕人千里之外的表情。
    辦公室里有位是我們財大的師兄,他讓我感到,出門在外,我們就像一家人。師兄是xx年畢業(yè)的,我則在這年入校,代溝也割不斷我們之間的這份“親情”。他現(xiàn)在是江西教育電視臺的欄目編導(dǎo),從他身上,我漸漸搞清楚了一個編導(dǎo)的職責和工作性質(zhì),他告訴我一個很受用的道理:以后聯(lián)系采訪要找就直接找這個單位的最高領(lǐng)導(dǎo),這樣是最有效的。我覺得即使將來我不做新聞這行,他的話是對的,不必懼怕或者擔憂人家大領(lǐng)導(dǎo)會不會理你,因為他沒有什么值得你去懼怕、自卑的。因為職業(yè)是不同的,但是人都是平等的。并且就在他告訴我這事之前,我就因為這個畏首畏尾的,吃了不少苦。
    那是我進臺實習的第二天,正好碰上江西省報考藝術(shù)類專業(yè)的學生聯(lián)考,我跟著臺里一位老師去江西師大拍幾個鏡頭。與我一起來教育臺實習的同班同學丁?。ㄋ谛侣劜繉嵙暎┮惨ゲ稍L,所以,我們就一起去了。 采訪時,省里的領(lǐng)導(dǎo)要在師大的會議室開座談會,由于現(xiàn)場人太多,會議室里放不下那么多人,我和丁丁覺得自己是小實習生,就自動和一些老師留在了外面,可是當我們?nèi)ハ词珠g回來的時候發(fā)現(xiàn)剩下的人也都進去了,在里面站著,就剩下我們兩個在外面了,怎么辦?進去還是回去?在那個走廊特別的冷,不敢進去怕驚擾領(lǐng)導(dǎo)講話 ,回去?可是沒有告知老師之前要是走了是不是不好,于是就只剩下等待了……那么冷的天氣,我們兩個凍得一直在打哆嗦 。更可惡的是師大那個負責招待的人竟然厲聲轟我們兩個離開,無奈,我們只好躲到角落去??墒遣幌胨粫^來又看到了我們,又開始趕我們走,當時我真覺得他可笑,拿根雞毛當令箭,領(lǐng)導(dǎo)來這里又不是他是領(lǐng)導(dǎo),他囂張什么!丁丁忍不住對他講,我們是教育臺的實習記者,在等我們的老師,結(jié)果他聽了就不理我們了。我氣結(jié),受氣還是吞吧。丁丁凍得也受不了,提議要進會議室,可是我覺得禮貌上不妥,就阻止她,就這樣我們兩個在爭執(zhí)和寒冷中終于等到了散會。兩個老師出來看到我們很驚訝,他們以為我們已經(jīng)回去了,我們把經(jīng)歷告訴了他們,他們兩個搖頭:別說自己是實習的,就是江西教育臺的記者,以后別穿得這么學生氣來實習,別提包,就是遇到有人攔也要理直氣壯,不要理會他們。
    我想,以后我不會這么猶豫,瞻前顧后了,做事不能考慮太多,尤其想要做記者出去采訪,那樣自己就永遠得不到好新聞,記者就兩個字:拼、搶。領(lǐng)導(dǎo)固然是領(lǐng)導(dǎo),但是要采訪到自己想要的東西有時候就要“厚臉皮”。那天領(lǐng)導(dǎo)講話的內(nèi)容都不知道,我肯定完不成任務(wù)。但是我內(nèi)心還是比較疑問:領(lǐng)導(dǎo)在講話的時候,進出會議室是不是對的?但是如果我真做了記者,為了新聞那肯定是要進的,這點我堅信。
    在實習的日子里,我覺得辦公室里的三個美女主持人工作很輕松,她們只需要找?guī)讞l資訊消息,然后就是錄口播或配音。對于這個職業(yè)我想主持本人還是要加強自己的內(nèi)涵,形成自己的不可或缺的重要地位。不是說只要你有一張可以的臉蛋一張普通話證書就可以長久的做下去,就我自己的觀察,如果這樣會很容易被別人替代,現(xiàn)在的社會競爭這么厲害,不保說就有新人來把你頂替了。
    江西教育臺的《家事無?!肥俏以趯嵙暤臅r候看過最多的節(jié)目,它是買進湖南臺《情動八點》的節(jié)目,同樣的故事內(nèi)容我更喜歡《情動八點》,就是因為它的主持人選的好,在講述故事的時候聲情并茂。但是經(jīng)過臺里改造以后,我覺得它失去了一種魅力,主持人沒有特色,兩個主持人輪班主持,但是都沒有給我一種深入的感覺,始終感覺主持人在講述這些故事的時候就把自己純粹的當成故事的講述人,很機械,沒有把自己融入其中。
    我想做好一個節(jié)目首先要選好主持人,主持人是否真的適合這種類型的節(jié)目,再次主持人要去認真研究自己將要主持的節(jié)目的特性,它需要主持人具有什么特質(zhì),這樣才會成為觀眾喜歡的主持人。
    最后想說的心得是,這次實習真的好苦……
    工作寒假實習總結(jié)篇十五
    這次寒假實習我找了一家與巖土工程有關(guān)的公司,因為我是學習巖土工程的,所以很想有機會到外面類似的公司里面實習一下,使自己的基礎(chǔ)更牢固,技術(shù)更全面。
    因為考慮到以后畢業(yè)有可能從事這個行業(yè)的工作,因此我非常珍惜這次實習的機會,在有限的時間里加深對各種專業(yè)技術(shù)的了解,找出自身的不足。
    這次實習的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲??傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。
    第一天來到公司,不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看,那里逛逛,最終還是公司里的師兄給我指了條路,讓我用軟件模仿教程做一些簡單的圖片,終于找到事情做了,于是我就乖乖的做起了圖片。說實話我以前在學校的時候也這樣做過,不過效果沒有這么好,因為以前一遇到難的或不懂的就停下來不做了,而現(xiàn)在有老師在旁邊,有不懂的就問,這使我受益匪淺。
    隨著人們審美觀的提高,對環(huán)境的要求也越來越高,環(huán)境越來越受人們的重視,真正優(yōu)秀的安全的生活環(huán)境才能以滿足客戶的要求。巖土工程給人塑造的安全舒服的環(huán)境是提高人們幸福指數(shù)的重要因素。
    有了它,更能發(fā)揮人們的想象力和對生活的要求,并獲得一種藝術(shù)的享受。經(jīng)過幾天的基礎(chǔ)訓練,老師終于讓我參與他們的策劃,剛開始有點緊張,后來就慢慢熟悉了策劃和后期制作的整個過程。慢慢地老師也把一些比較重要的交給我處理。這使我對這個行業(yè)認識就更加深了一步。
    這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。
    我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。要想真正的成為一位名副其實的巖土工程專業(yè)員還有很長的一段路要走,不管前方的路有多坎坷多漫長,我都會鍥而不舍的走下去的。為了我的設(shè)計夢想。
    工作寒假實習總結(jié)篇十六
    今年寒假我沒有回家,而是以一名理貨員的身分在沃爾瑪先鋒路店做了一個月的實踐。
    沃爾瑪是世界五百強的知名企業(yè),是全球零售業(yè)排名第一位的公司,是跨國公司中的巨頭。因此,能有幸到這樣的單位參與.實踐,我覺得很驕傲。
    由于經(jīng)營需要,沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節(jié)前都回面對.招收一批臨時員工,按小時計薪。今年寒假放假較早,加上我的劇烈的想了解和學習沃爾瑪公司運營的愿望,使得我下定決心抓住這個機會進行.實踐。
    成為沃爾瑪正式員工參與.實踐的道路并不是一帆風順的。首先要聯(lián)系先鋒路店人力資源部并與其進行協(xié)商,確定其聘請意向和要求工作的時間。經(jīng)多次協(xié)商后確定在一月九日去參與面試。時值考試周,一方面要預(yù)備考試,一方面又要為參與.實踐而奔跑,弄得我真是有些疲乏了。
    一月九日上午8:30我們這批三十多人來到了沃爾瑪人力資源部參與面試。這其實是一次簡潔的面試,但仍舊令毫無閱歷的我非常緊急。面試過程中,考官幾乎毫無表情的問一些他們認為有用的信息,而我則誠惶誠恐的盡一切可能將每個問題回答得圓滿。十幾分鐘的面試對我來說顯得非常漫長。最終我還是有驚無險的通過了。
    一月十九日,也就是考完最終一科的其次天,我正式參與了入職培訓。培訓會實有一名來自沃爾瑪中山路店的培訓師marily主持的。在短短四個小時的培訓中,我學習了沃爾瑪公司的歷史、進展、公司文化、政策制度等基本狀況,對公司的運營制度有了也許的了解。剩下的詳細東西就只能在詳細工作中去學習和體會了。培訓結(jié)束后,我正式與公司簽訂了勞動合同,并領(lǐng)取了工作服裝。那是一件紅色上一加一條深藍色牛仔褲。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心,牛仔褲肥大而牢固,幾乎適合各種工作條件,為實際的工作供應(yīng)了便利。這一套工作服看似簡潔卻別具匠心,既體現(xiàn)了公司形象,又簡潔有用,難怪幾乎公司全部員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝,連店總等領(lǐng)導(dǎo)層人物也不例外。
    其次天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,又辦了工資卡。至此我正式開頭了一個月的工作生涯。
    實際的工作條件比想象中更加困難,工作內(nèi)容比預(yù)想中更加艱辛復(fù)雜。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工,且不說薪酬多少,單說工作內(nèi)容幾乎百分之八十以上全是體力勞動,只有不足百分之二十的腦力勞動。詳細的工作內(nèi)容分以下幾個方面:一、面位補貨;二、促銷位補貨;三、更換、運輸堆頭陳設(shè);四、做破損;五、備大單;六、顧客服務(wù);七、其他臨時性的工作。
    我所在的部門是28分區(qū)92部門。部門有主管兩名,全職員工八名,臨時員工兩名。工作排班分早班(6:50---15:30)和晚班(13:00---21:40)。每班正常工作時間為八個小時,中間吃飯休息40分鐘。有時在特別狀況下還會支配白班和夜班,其中白班從8:30到17:10,夜班從21:40到次日7:00。
    由于接近春節(jié),店內(nèi)工作非常勞碌。在開頭工作的前兩天,我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內(nèi)容。當然體力勞動的份量相當大,而且都是些最基本的工作。我終于咬緊牙關(guān)堅持了下來。兩天過后,隨著我對工作內(nèi)容的漸漸熟識,便開頭隨促銷員去做一些獨立性較強的工作。就這樣又過去了兩三天,我對工作內(nèi)容很熟識了,便真正獨立開來,作為一名合格的員工進行正常的工作內(nèi)容。
    這四五天的轉(zhuǎn)變過程看似簡潔卻是非常困難。第一天的工作就給了我一個下馬威。雖然早知道工作內(nèi)容不會輕松,但一天下來的體力勞動著實令毫無閱歷的我精疲力竭。而且生疏的工作環(huán)境也令我很不適應(yīng)。是老員工們的悉心指導(dǎo)和促銷員們的鼓舞使我鼓足了士氣去堅持。我信任只要堅持下去就肯定會適應(yīng),而且會在工作中學到許多東西。
    工作寒假實習總結(jié)篇十七
    寒假的生活總是多姿多彩的,我們有著充足的時間去安排各項活動,當然也少不了寒假的社會實踐。
    在這個寒假里,作為大學生的我們決定到賓館實習,學習服務(wù)和管理的技能,體驗真實的生活。首先,我們來到實習的賓館,再簡單地向經(jīng)理交代實踐的事情后,我們便開始了實習。我們分成了兩個小組,第一個小組負責前臺登記,賬務(wù)結(jié)算。
    第二個小組負責客房的服務(wù)和打掃。然而,前臺登記并沒有我們想象的那么簡單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的信息并發(fā)送到公安局。在簡單學習怎樣解決一些緊急狀況之后,我們開始了實習。不一會兒,來了幾個客人,詢問了一下房間的價格,我們懷著微笑回答?;蛟S因為我們熱情的服務(wù),客人二話不說便決定入住了。
    在我們登記了旅客的信息后,我們把刷好的房卡遞給了客人,并示意微笑。第一次登記,便讓我們幾個成員有了成功感。我們繼續(xù)堅持著這份感覺,愉快的奮斗了一個早上。
    雖然有些辛苦,但汗水見證著我們的勞動,留下了我們辛苦后的痕跡。但午時的工作卻沒有早上那么順利,在將近1點半的時候,這一帶突然停了電。這個時候正是一天中最熱的時間段,很多客人打來了電話。有耐心詢問的,當然也有怒氣沖天的。但我們此刻是服務(wù)生,所以我們平靜自己焦躁的情緒后,耐心地為客人解釋。
    雖然有些客人還是聽不進去,但我們能夠理解,依然耐心解釋著。令人高興的是半個小時后便來了電,我們也就松了一口氣。當我上樓的'時候,發(fā)現(xiàn)第二小組的成員忙不開交,干的都是累人的體力活,可是這也是一種工作,也要做好。他們首先要認別大小被單,被套,床單,床套。然后學會整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地和拖地,換掉用過的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時在打掃的過程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會開門的客人開門。
    在接下來的幾天里,兩個小組都慢慢找到了感覺,慢慢開始熟練。前臺登記的成員和客房清理的成員都提高了他們工作的效率和質(zhì)量,開始默契地配合。
    總而言之,我們不能拘泥于現(xiàn)狀,要不斷地推陳出新。這樣,我們經(jīng)營的賓館才不會隨著時間的推移而“變老”。同時,我們也要完善經(jīng)營管理制度,實行獎罰分明的政策。在小的經(jīng)營范圍內(nèi)構(gòu)成一個良好的運作機制,從而能使賓館可持續(xù)地,高效,健康的發(fā)展。在經(jīng)營的同時,讓自己不斷學習經(jīng)營之道,理財之道,規(guī)劃之道,投資之道。結(jié)合科學理念和現(xiàn)實狀況,使我們的工作事業(yè)蒸蒸日上!
    工作寒假實習總結(jié)篇十八
    嘗試工作的滋味,增加自己的閱歷,大學生需要有更多的體驗,更多的閱歷。畢竟身在學校,接觸社會的機會甚少。
    第二章實習內(nèi)容本次實習,被派分到收銀部。學習到原以為簡單的裝袋,其實也有很大的學問。比如說,吃的用的要分開;冷的熱的要分開。
    1、2企業(yè)簡介
    去世紀聯(lián)華實習第一天的培訓上,店長向我們介紹了聯(lián)華超市的發(fā)展??偟晟虾J兰o聯(lián)華超市發(fā)展有限公司系經(jīng)營和管理大型超市的專業(yè)公司,全國擁有80多家大賣場。在全國20個省市、自治區(qū)100多個城市建立了強大的連鎖網(wǎng)絡(luò),連續(xù)8年穩(wěn)坐中國零售連鎖業(yè)翹楚之席。聯(lián)華公司積極推行現(xiàn)代企業(yè)制度和規(guī)范化管理,以迅猛的增長勢態(tài)在激烈的市場競爭中崛起,并逐漸形成了以連鎖經(jīng)營為特征,以開拓全國市場為目標的集約化、自我滾動擴張能力。
    此此學校安排我們在這樣的企業(yè)實習,讓我們對所學專業(yè)有了一個更系統(tǒng)更深入的認識,也為我們畢業(yè)后從事相關(guān)行業(yè)的工作打下良好基礎(chǔ)。
    2、1連鎖的發(fā)展及類型
    通過本次實習,我不僅對聯(lián)華超市有了進一步的了解。對連鎖業(yè)也有了更進一步的認識。原來零售商業(yè)連鎖經(jīng)營至今已經(jīng)有130年的歷史了。它起源于美國。連鎖店銷售管理也就是尋求加盟店和管理連鎖店。連鎖店是指眾多小規(guī)模的、分散的、經(jīng)營同類商品和服務(wù)的同一品牌的零售店,在總部的組織領(lǐng)導(dǎo)下,采取共同的經(jīng)營方針、一致的銷售行動,實行集中采購和分散銷售的有機結(jié)合,通過規(guī)范化經(jīng)營實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟效益的聯(lián)合。連鎖店的形式可以包括以下的行業(yè),好象從批發(fā)、零售等,以至飲食及服務(wù)行業(yè)都可以以連鎖式策略經(jīng)營。連鎖店可分三種類型:1、直營連鎖店,即由公司總部直接投資、經(jīng)營管理的連鎖店。2、自由連鎖店,是由一個總部和多個加盟店結(jié)合而成的經(jīng)濟事業(yè)體,個店是獨立法人,只在部分業(yè)務(wù)范圍內(nèi)合作經(jīng)營。3、特許加盟店,總部和加盟店之間靠和約組合起來的連鎖形式。即特許經(jīng)營,是目前被廣泛運用的連鎖形式。
    2、2我心中的連鎖
    由此看來,大型超市是將來的社會發(fā)展趨勢。因為超市有幾大優(yōu)點:1、購物方便。2、物品的種類繁多。3、環(huán)境幽雅。4、總體服務(wù)水平比較完整。5、衛(wèi)生符合國家標準。
    經(jīng)過短短三天緊張有續(xù)的鍛煉,對于超市經(jīng)營我了解到的方面還是比較片面。
    3、1我的方向
    首先,通過實習,我感覺自己的工作技能上了一個新臺階。我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了一個感性上的認識,使自己更加充分的理解了理論與實踐的關(guān)系。并對自己的學習有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,對于自己的未來,多少有底了!
    3、2norulenosuccess
    第二就是紀律。眾所周知的一句名言:norulenosuccess。我相信在紀律保證下的團體,無論是他的工作質(zhì)量還是速度,都堪稱優(yōu)秀!
    3、3市場很重要
    第三是市場。大概是因為經(jīng)濟體制結(jié)構(gòu)所影響,社會主義市場經(jīng)濟占主導(dǎo)地位的情況下,經(jīng)濟的發(fā)長要密切聯(lián)系市場這個大環(huán)境,因為沒有市場就沒有顧客,沒有顧客就無從進帳。
    3、4團隊精神
    第四點可以說是我本次實習的最大收獲,那就是一定要有團隊精神。尤其是管理者,一定要懂得發(fā)覺每個人的優(yōu)勢,發(fā)揚團隊精神,這樣才能高質(zhì)量的完成任務(wù)。俗話說。積水成河,積沙成丘。不正如此么!記得以前上網(wǎng)看過徐世維先生的精彩演講。"在工作中,要用我們,而不應(yīng)該說誰,每個人都是集體中的一員,所以我們要用我們。當顧客來投宿的時候,我們要說這是我們的錯,而不應(yīng)該推卸責任,因為你也是超市中的一員,你就代表超市的形象。"
    第五是責任,曾經(jīng)徐世維先生到一家豆腐點買了一盒豆腐,回家后發(fā)現(xiàn)那豆腐有點變味,第二天他在路過那里,只是無意與服務(wù)員聊起了這件事,服務(wù)員馬上叫來了店長,店長馬上道歉,并且一手拎著十盒豆腐,一手拿著豆腐錢并十分誠摯的道歉。伺候徐先生在那城市的豆腐都在那家店買。他說,因為這家店會負起自己的責任,讓人放心??梢?,一顆責任心在工作崗位上的分量是多么重。
    工作寒假實習總結(jié)篇十九
    20xx年寒假期間,在親人的幫助下,我聯(lián)系好實習單位甘肅賢達會計師事務(wù)所,并與對方達成口頭協(xié)議,進行為期15天的寒假實習,這是我第一次到會計師事務(wù)所參與專業(yè)實習工作,對會計師事務(wù)所的工作情況還是知之甚少。因此我格外的珍惜這樣的實習機會,一開始就做好了努力克服一切困難的準備。身為會計專業(yè)的學生,同時又對審計懷有濃厚的興趣,因而我選擇到會計師事務(wù)所實習,嘗試去感受審計工作的甜酸苦辣。我們在實踐中了解了社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一本走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。同時實習更是我們把學到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。
    在這短短兩周的實習中,我完成了公司給我們安排的以下實習工作:
    1、了解會計師事物所機構(gòu)組成,人員職責,基本業(yè)務(wù)。
    2.分別熟悉事物所各種會計業(yè)務(wù)的操作流程,行業(yè)規(guī)范,協(xié)助會計師完成各類業(yè)務(wù)。
    3.配合工作人員完成各種辦公室日常工作。
    事務(wù)所分一部和二部,我們幾個實習生都分在一部工作?,F(xiàn)在我先按實習時間總結(jié)下實習內(nèi)容:第一天早上8:00正式到公司報道,隨后由負責審計業(yè)務(wù)的主任會計師王老師給同時去實習的三人開會,大概介紹了會計師事務(wù)所的具體情況,主要是公司發(fā)展歷史,機構(gòu)人員設(shè)置,經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍以及目前經(jīng)營狀況等,同時對我們實習人員提出的相關(guān)問題做了解釋說明。最后,明確了我們實習期間的主要工作任務(wù),并提出了相關(guān)要求和期望,鼓勵大家在新的環(huán)境里認真學習,努力工作,爭取在實習期間有所收獲。還給我們每人分配了一個師父,我跟朱老師。
    開始兩天時間,在事務(wù)所內(nèi)熟悉情況,并幫忙完成各項辦公室日常事物。每天空閑時間自己翻閱以前審計的工作底稿和審計報告,自己熟悉審計的一般流程和該注意的一些事項,并了解最近的會計政策,從宏觀經(jīng)濟,會計制度,證券,法律等等方面作以了解,這些都是在今后的工作中經(jīng)常用到的法律法規(guī),給我們提供了很好的學習機會,使我們獲得了行業(yè)相關(guān)的第一手資料。
    通過這次在會計師事務(wù)所的實習,使我在即將畢業(yè)前學到了很多東西,很多課本上沒有而工作以后又必須具備的東西。還了解了事務(wù)所工作的主要職責范圍,機構(gòu)構(gòu)成,學到了一些必備的辦公室事物處理,了解了最近的會計政策法規(guī),并逐漸熟悉了審計業(yè)務(wù)的流程以及關(guān)鍵步驟。
    初到事務(wù)所時,面對這么個陌生的環(huán)境,感覺挺緊張的,于是處處留心。但事務(wù)所同事的熱情和友好,讓我感受到一片溫暖,因為消除了那一層生疏,我開始把事務(wù)所當成了我生活的一部分,喜歡上班了。
    平時雖然沒干什么實質(zhì)性工作,我至少也了解了注銷時,固定資產(chǎn)、有貨之類該如何處置。我學習可各個不同類別的企業(yè)所做的憑證,其中的大同小異,和課本理論較大的差異。這些都不是我單單靠課本就能學習到的。
    當然對于這次實習,同樣存在著一些不足之處。一是實習時間短,兩周時間不足以對事務(wù)所所有業(yè)務(wù)都有一完整的了解,對于審計業(yè)務(wù)也是淺嘗輒止,沒能接觸到更多業(yè)務(wù)類型;第二,對于課本學習內(nèi)容有所遺忘,以至于在實踐過程中時常不知如何解決。對于這些問題,希望有機會在以后的實習中改進。
    在這次為期十五天的實習過程中,我明白了作為一個會計師事務(wù)所應(yīng)該具備的職能和作用。
    在中國現(xiàn)階段的經(jīng)濟體制下,會計師事務(wù)所是連接政府和企業(yè)的橋梁,所有者和經(jīng)營者之間的紐帶,獨立于政府和企業(yè)之外、不以盈利為首要目標、具有法定社會職能的第三人。它一方面擔負著塑造市場經(jīng)濟微觀主體,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營活動的重任;另一方面又是國家對社會經(jīng)濟進行宏觀調(diào)控的具體執(zhí)行者。由于社會經(jīng)濟資源的稀缺性和微觀主體經(jīng)營活動的逐利性,國家總是通過立法和政府制定的財政政策、貨幣政策、收入政策、人力政策及一系列行政法規(guī)實施對經(jīng)濟的調(diào)控,而會計師事務(wù)所的基本職能就是依據(jù)這些法律、法規(guī)和政策,對市場微觀主體的行為和經(jīng)營結(jié)果進行規(guī)范調(diào)整,從而使國家的意志在社會經(jīng)濟活動中得到實現(xiàn),使“法制”過渡到“法治”,“以法治國”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙婪ㄖ螄?,把企業(yè)的經(jīng)營活動納入法治軌道,最終達到社會資源充分利用和優(yōu)化配置的目標。因此,會計中介機構(gòu)在國家經(jīng)濟政治生活中起著重要作用,擔當著不可替代的角色。
    在世界發(fā)達國家,會計中介機構(gòu)被形象地比喻為“經(jīng)濟警察”。1997年,自國有企業(yè)的年終財務(wù)決算全部交由注冊會計師審計后,在微觀經(jīng)濟領(lǐng)域,會計師事務(wù)所的活動空間得以擴大,監(jiān)督作用得到加強。三資企業(yè)、股份公司、有限責任公司、國有獨資公司、上市公司的經(jīng)營成果,必須經(jīng)注冊會計師核準后,才能在法律上生效,政府有關(guān)部門和投資人也才能據(jù)此對企業(yè)實施管理和作出決策;所有法人企業(yè)和非法人經(jīng)濟實體的資本金,必須經(jīng)注冊會計師驗證核實后,工商部門才能批準其成立。在宏觀經(jīng)濟領(lǐng)域,會計師事務(wù)所可按照政府的特定需要進行專項監(jiān)督,如對財政收入是否按規(guī)定級次劃分,是否依法征稅進行檢查,對近年來出現(xiàn)的非法集資案、經(jīng)濟詐騙案進行清理追索,對有關(guān)部門的預(yù)算外資金以及國家撥付的生產(chǎn)建設(shè)資金的使用情況進行查證核實,等等。把國家對經(jīng)濟的宏觀調(diào)控政策和措施落到實處,使注冊會計師成為活躍在中國經(jīng)濟舞臺上的一支重要的社會監(jiān)督力量。
    注冊會計師對企業(yè)進行獨立審計,首先要對企業(yè)遵守制度情況進行符合性測試,并對企業(yè)的內(nèi)部控制制度進行評價。一方面對企業(yè)的內(nèi)控制度是否遵守一貫性原則發(fā)表意見;另一方面判斷企業(yè)的財務(wù)報告是否在所有重大方面公允地反映了企業(yè)的財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和資金變動情況。從而確定抽樣審計的范圍、樣本數(shù)量和審計重點。注冊會計師在這個審計階段,實質(zhì)上是對企業(yè)依據(jù)內(nèi)控制度所進行的經(jīng)營活動和實施管理行為的合法性進行評價裁定,從而使企業(yè)行為得到規(guī)范,并步入良性發(fā)展的道路。因此,在國際上也把注冊會計師稱作“經(jīng)濟裁判”。
    注冊會計師對企業(yè)進行符合性測試之后,要對反映企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的有關(guān)資料進行實質(zhì)性測試和鑒定。一方面對企業(yè)資產(chǎn)負債的質(zhì)和量進行檢查核實,從而確定企業(yè)的真正規(guī)模、實力和資信狀況;另一方面,對企業(yè)收入費用的合法性、真實性進行確認,從而核準企業(yè)利潤,確定其應(yīng)納稅額。尤其是上市公司在發(fā)行股票時,證券管理部門依據(jù)注冊會計師審核鑒證的企業(yè)資產(chǎn)、利潤、每股收益、每股凈資產(chǎn)等財務(wù)指標,確定是否批準其發(fā)行上市。在上市運作以后,投資人依據(jù)注冊會計師審核鑒證的企業(yè)經(jīng)營成果,決定投資額的增減和利潤的分配。由于注冊會計師審核鑒證的企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營成果具有法律效力,因此,在國外也會把會計師事務(wù)所稱作“經(jīng)濟法庭”。
    隨著中國現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,資產(chǎn)的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離,在投資人與經(jīng)營者之間形成受托的經(jīng)濟責任關(guān)系,資產(chǎn)的占有、使用和支配權(quán)轉(zhuǎn)移到經(jīng)營者手中,這就要求獨立于二者之外的會計師事務(wù)所客觀公正地評價、確認和反映經(jīng)營者業(yè)績,維護投資人的合法權(quán)益。在實踐中,注冊會計師對企業(yè)依法審計作出的審計結(jié)論直接影響著股東的信心,決定著股票的價格、公司的興衰和經(jīng)營者的命運。雖然會計師事務(wù)所的收入來自被審企業(yè),由經(jīng)營者決定,但它的生存與發(fā)展主要受制于能否依法執(zhí)業(yè)。面對投資人與經(jīng)營者、法與利的矛盾沖突,會計中介機構(gòu)往往選擇客觀公正地反映企業(yè)的真實情況,并根據(jù)情況出具不同意見的審計報告,做到對國家、企業(yè)和投資人負責。因此,注冊會計師常常被人們稱為“經(jīng)濟衛(wèi)士”。
    在資本市場上,會計師事務(wù)所通過向社會披露募股公司的資產(chǎn)重組計劃、募集資金的用途、預(yù)期收益等信息,引導(dǎo)股民的資本投向。在股票上市流通后,則通過公布上市公司經(jīng)營業(yè)績,引導(dǎo)資本的流動。在直接投資領(lǐng)域,會計師事務(wù)所對企業(yè)間的合資、參股、控股、購買等投資活動,通過資產(chǎn)評估、價值認定、財務(wù)審計加以規(guī)范和引導(dǎo)。在間接投資領(lǐng)域,銀行及其他債權(quán)人則通過會計師事務(wù)所對借款人資信的評估和抵押資產(chǎn)價值的評定做出決策。當今會計師事務(wù)所對資本流動已從間接引導(dǎo)過渡到直接引導(dǎo),”五大”的.融資代理業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,已顯示出其他中介組織不可比擬的優(yōu)勢。這表明會計師事務(wù)所已經(jīng)突破了傳統(tǒng)的業(yè)務(wù),職能作用在不斷擴大。中國會計師事務(wù)所也要在資本供應(yīng)者和資本需要者之間充當信息中介,把資本引向優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),使資本的所有者最大限度地避免風險,實現(xiàn)資本盈利性和安全性的統(tǒng)一。
    其實在實習之前我就給這個實習定了一個目標:感受審計工作。我不刻意要求能學到很多的審計知識,能獨立的完成審計的業(yè)務(wù),這些對于一個實習生來說也不現(xiàn)實。我只希望能感受審計人的生活,體會事務(wù)所工作的氛圍,了解我理想的行業(yè)是否真的適合我。而結(jié)果是我得到遠遠超過了我開始的要求。其中最珍貴的不是加深了對審計這個行業(yè)的理解,而是實習帶給我的成就感,讓一直帶點自卑情結(jié)的我明白到自己的能力。進入大學以后在參加的活動中我都扮演著一個teammate的角色。而實習中雖然沒有定位職位,我就自然而然的成為了實習生里的leader的角色,從教導(dǎo)工作,分配任務(wù)到調(diào)解矛盾,一步步走來我都能把它們完成到位。上司和實習生們對我的信任讓我更認真細致的完成自己的工作也增添了我的一份自信。真的,自信和出色是相得益彰的,而這些也是快樂的源泉。實習期間和大家一起工作,一起成長我感到由衷的喜悅。