在總結(jié)的過(guò)程中，我們可以回顧自己的成功和失敗，從中獲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?？偨Y(jié)要簡(jiǎn)明扼要，言之有物，避免冗長(zhǎng)和啰嗦。以下是一些總結(jié)的寫(xiě)作指導(dǎo)和規(guī)范，希望能夠?qū)Υ蠹业膶?xiě)作有所啟發(fā)。
參加春運(yùn)志愿者的活動(dòng)總結(jié)篇一
協(xié)會(huì)的發(fā)展離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的合作。在08級(jí)青協(xié)新成員確定后，為了成員之間相互認(rèn)識(shí)、了解，讓青協(xié)有更好以發(fā)展力量，我們?cè)谯购隙杉僦行拈_(kāi)展了第一次活動(dòng)，這也讓大家對(duì)青協(xié)有更深的認(rèn)識(shí)?；顒?dòng)前期我們積極準(zhǔn)備，暫定的幾個(gè)理事對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了宣傳和對(duì)要參與的人員進(jìn)行了統(tǒng)一的安排?；顒?dòng)中我們分工合作，從開(kāi)始就體現(xiàn)出了一種融洽的氣氛?；顒?dòng)分為自己動(dòng)手準(zhǔn)備晚餐、娛樂(lè)這兩大塊，每一項(xiàng)都有會(huì)員積極地參與其中，這也讓這次活動(dòng)達(dá)到了預(yù)想的結(jié)果。在清洗餐具的過(guò)程中大家積極主動(dòng)，這讓我們協(xié)會(huì)的宗旨得到了第一次的體現(xiàn)。在晚上的娛樂(lè)活動(dòng)中，大家用自己精心準(zhǔn)備的節(jié)目一一展現(xiàn)出來(lái)，贏得一波又一波的高潮。
活動(dòng)是成功的，相信也給大家留下了深刻的印象。晚會(huì)后我們交談甚歡，像早已認(rèn)識(shí)的朋友。在這其中正凝聚著我們青協(xié)發(fā)展的力量。
參加春運(yùn)志愿者的活動(dòng)總結(jié)篇二
綠色是生命的象征，綠色是現(xiàn)代文明的標(biāo)志，人類在不斷利用自然，征服自然地同時(shí)，卻也在破壞文明這個(gè)乃以生存的地球。
此次活動(dòng)是由我市組織部，社會(huì)實(shí)踐與志愿服務(wù)隊(duì)，社會(huì)實(shí)踐與志愿服務(wù)部組織的關(guān)于環(huán)保的一次活動(dòng)，活動(dòng)前期我們做了大量的準(zhǔn)備工作，我們活動(dòng)的內(nèi)容有在淇河以及周圍地區(qū)宣傳環(huán)保·撿垃圾比賽·環(huán)保進(jìn)社區(qū)等。所有隊(duì)員都能積極參加，此次活動(dòng)開(kāi)展得比較順利，也取得了不錯(cuò)的效果。
通過(guò)此次活動(dòng)，帶動(dòng)隊(duì)員們一起行動(dòng)，為保護(hù)環(huán)境貢獻(xiàn)了自己的力量，也提高了大家自覺(jué)保護(hù)環(huán)境的意識(shí)。同時(shí)也讓志愿者體會(huì)到志愿服務(wù)的精神，提高了大家參加志愿者活動(dòng)的積極性，促進(jìn)志愿者活動(dòng)的進(jìn)一步發(fā)展。
在成功的背后，我們也認(rèn)真反省思考了我們的不足：
1、場(chǎng)面有點(diǎn)混亂?；顒?dòng)雖然經(jīng)過(guò)具體分工，詳細(xì)安排，但實(shí)際過(guò)程中由于人數(shù)較多，場(chǎng)面有點(diǎn)混亂，個(gè)別成員沒(méi)有完成自己的分工。
2、安排上存在不足。主要體現(xiàn)在活動(dòng)中個(gè)別成員不夠積極，對(duì)分配的任務(wù)不能及時(shí)保證質(zhì)量的完成，這與管理和分工上的失誤有一定關(guān)系。
3、活動(dòng)形式?jīng)]有多大創(chuàng)新，沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織紀(jì)律。開(kāi)展環(huán)保工作要有一個(gè)抓手和強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)小組，可以少走許多彎路，達(dá)到事半功倍的效果。
4、“純凈淇河”教育行動(dòng)要擴(kuò)大效果，必須要有一個(gè)系列活動(dòng)，同時(shí)要把范圍擴(kuò)大，讓更多的人一起為創(chuàng)建綠色家園而努力。
5、活動(dòng)還不能夠很好地激發(fā)和延續(xù)志愿者們的參加的興趣和工作熱情，活動(dòng)的內(nèi)容也比較單一。
在未來(lái)的日子里，我們一定會(huì)一如既往的本著“傳播綠色指示，倡導(dǎo)綠色生活，保護(hù)環(huán)境，建設(shè)綠色家園”的宗旨，開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)。喚起每一位同學(xué)關(guān)注環(huán)保，關(guān)愛(ài)環(huán)境的熱情，增強(qiáng)生態(tài)環(huán)保的意識(shí)，用實(shí)際行動(dòng)影響身邊的人們，從自我做起，從小事做起，才能號(hào)召更多的同志加入我們的環(huán)保隊(duì)伍中來(lái)，讓我們的環(huán)?；顒?dòng)與我們的生活緊密的結(jié)合在一起，為建設(shè)我們的美好家園共同努力。用實(shí)際行動(dòng)影響身邊的人們，從自我做起，從小事做起，才能讓我們的家園更美麗。
總之，只要人人獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)愛(ài)的力量，我們的地球?qū)⒆兊酶用篮谩?BR> 參加春運(yùn)志愿者的活動(dòng)總結(jié)篇三
40天的春運(yùn)工作在行業(yè)主管部門(mén)和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體站務(wù)工作者的共同努力下圓滿完成了今年的春運(yùn)任務(wù),現(xiàn)就春運(yùn)站務(wù)科工作總結(jié)如下:。
一、春運(yùn)工作早布署。
為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)今年春運(yùn)工作的落實(shí)，認(rèn)真貫徹公司__年春運(yùn)工作安排意見(jiàn)，春運(yùn)前組織召開(kāi)站務(wù)科全體員工春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，布署了今年春運(yùn)各崗的任務(wù)，并且將各項(xiàng)工作細(xì)致到個(gè)人，制定了春運(yùn)旅客運(yùn)輸應(yīng)急方案，有力地保障了春運(yùn)工作的順利展開(kāi)。
二、各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)完成情況。
今年春運(yùn)共計(jì)發(fā)班15603班次，輸送旅客28.71萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1813.01萬(wàn)(不含縣內(nèi)短途)，比去年同期營(yíng)收增加了273.6萬(wàn)元。其中：加班106班次。小件寄存1.25萬(wàn)元。
三、樹(shù)立“以人為本，安全第一”的思想。
1、強(qiáng)化安全意識(shí)，堅(jiān)持以人為本的指導(dǎo)思想，安全運(yùn)輸是春運(yùn)工作的重點(diǎn)，各崗位員工牢記樹(shù)立安全第一，預(yù)防為主的方針，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。
2、加強(qiáng)安全宣傳教育，充分利用廣播加大安全宣傳力度及時(shí)向經(jīng)營(yíng)車主和駕乘人員傳達(dá)有關(guān)安全會(huì)議精神。
廣播員在寄存行禮的同時(shí),每隔幾分鐘宣傳駕駛員安全行車規(guī)程和旅客乘車常識(shí)，每天不少于200多次。
3、抓好源頭管理，堅(jiān)持“六不出站”制度，春運(yùn)前對(duì)進(jìn)站參營(yíng)車輛的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查，對(duì)不合格的車輛采取停班整改。嚴(yán)格執(zhí)行合格后車輛方可報(bào)班的原則，同時(shí)對(duì)駕乘人員進(jìn)行安全預(yù)警教育，堅(jiān)持“六不出站”制度，認(rèn)真檢查“三危物品”發(fā)現(xiàn)可疑行包及時(shí)匯同安保部共同檢查處理，通過(guò)大家的共同努力，無(wú)一例違規(guī)車輛出站，車上無(wú)一例旅客攜帶“三危物品”乘車。
四、合理安排運(yùn)力，確保旅客有序流動(dòng)。
1、今年春運(yùn)投入運(yùn)力337輛，共計(jì)客位9027座。春運(yùn)期間采取運(yùn)力管制，凡進(jìn)站參營(yíng)的車輛一律不得停班、脫班。無(wú)故停班、脫班的車輛按《客運(yùn)管理實(shí)施細(xì)則》之規(guī)定進(jìn)行處罰，確保了今年春運(yùn)運(yùn)力的有效發(fā)揮。
2、根據(jù)旅客流時(shí)、流量、流向及時(shí)組織車輛串線加班，最大限度的提高車輛利用率和上座率，縮短旅客滯留在車站的時(shí)間。
五、提高服務(wù)質(zhì)量，確保春運(yùn)任務(wù)的圓滿完成。
1、為了更好的發(fā)揮各崗位員工的工作效率，合理安排工作計(jì)劃。根據(jù)往年的春運(yùn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合今年春運(yùn)的特點(diǎn)，站務(wù)科各管理人員天天親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮，并對(duì)崗位人員進(jìn)行了臨時(shí)調(diào)整，組成了專線班車專人檢票組。特別對(duì)重慶客流量較多的班線，設(shè)立了專人微機(jī)檢票、打單。且根據(jù)每日的客流量情況，立馬作出應(yīng)對(duì)措施，實(shí)行依次發(fā)號(hào)排隊(duì)檢票，真正杜絕了在客源高峰時(shí)段檢票混亂之現(xiàn)像。春運(yùn)期間組織員工加班，特別是超長(zhǎng)線、重慶班線，經(jīng)常加班至深夜，乃至通宵。熬得個(gè)個(gè)嗓子嘶啞，超量的服用潤(rùn)喉片。吃盒飯，睡辦公桌均無(wú)一人怨言，真正體現(xiàn)了站務(wù)科全體員工愛(ài)崗敬業(yè)，以企業(yè)為家的奉獻(xiàn)精神。由于春運(yùn)期間客流量較大，車輛周轉(zhuǎn)速度相對(duì)較慢，加之天氣變化因素造成應(yīng)班車輛不能按時(shí)到站應(yīng)班，全體站務(wù)科人員共同向旅客做好解釋工作，穩(wěn)定旅客情緒；同時(shí)與經(jīng)營(yíng)車主協(xié)商，為不能及時(shí)乘車的旅客免費(fèi)提供食宿，得到了旅客的高度贊揚(yáng)。全體員工在繁忙的工作中，做到細(xì)心謹(jǐn)慎，忙而不亂，在做好本職工作的同時(shí)不忘服務(wù)質(zhì)量，為旅客排憂解難，照顧重點(diǎn)旅客優(yōu)先購(gòu)票乘車，由于我站條件有限，未設(shè)軍人、學(xué)生、兒童、民工、殘廢軍人售票窗口，采用口頭方式向旅客宣傳,并及時(shí)讓他們優(yōu)先購(gòu)票、乘車，得到了旅客的好評(píng)。廣播員利用廣播幫助旅客接待客人和尋找小孩十幾次，這樣助人為樂(lè)的事跡在站務(wù)科數(shù)不勝數(shù)。
2、認(rèn)真接待，及時(shí)解決處理旅客投訴5起，投訴處理率達(dá)100%，讓旅客走得及時(shí)、滿意。
__年的春運(yùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束，雖然在全體工作人員的共同努力下取得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，但站務(wù)科管理人員一直要求大家堅(jiān)持不懈，累積經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能，加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的銜接，使站務(wù)科在以后的工作中更上一個(gè)新臺(tái)階。
參加春運(yùn)志愿者的活動(dòng)總結(jié)篇四
人際親和能力強(qiáng)的人大多是心地善良、熱心腸的人。因?yàn)樗麄兘?jīng)常把別人的事情當(dāng)作自己的事情來(lái)操心，急他人之所急，所以，在他們的周圍總是能聚集很多人來(lái)支持他們，鼓勵(lì)他們。在地鐵里看到乞討的叔叔或是大媽，孩子就出現(xiàn)想要幫助他們的神情，這已經(jīng)可以說(shuō)明他們具有一顆溫暖的心了。而對(duì)那些沒(méi)有這種意識(shí)的孩子們，讓他們?nèi)⒓又驹刚呋顒?dòng)是一種很好的辦法。
金守峰先生為了讓孩子具有一顆善良的心，經(jīng)常帶領(lǐng)全家去參加志愿者活動(dòng)。在20xx年到20xx年期間，韓國(guó)的輿論界經(jīng)常有關(guān)于韓國(guó)部分企業(yè)家拖欠外國(guó)勞工工資，踐踏他們?nèi)藱?quán)的報(bào)道。懷有要成為“ioc的女性會(huì)長(zhǎng)”夢(mèng)想的明萊看到這樣的報(bào)道后，感到非常遺憾。她希望能做些什么以表達(dá)韓國(guó)人民對(duì)那些外國(guó)勞工的友好之情。于是金守峰先生就提出了參加教授外國(guó)勞工韓國(guó)語(yǔ)的志愿者活動(dòng)的'提議。明萊在網(wǎng)上搜索到了在仁川黔丹工業(yè)園區(qū)附近有一個(gè)叫作“首爾天主教會(huì)”的地方，每周會(huì)有六十到八十人左右的外國(guó)勞工前往那里進(jìn)行禮拜活動(dòng)。在那里生活的外國(guó)勞工主要是來(lái)自印度尼西亞、烏茲別克斯坦和印度等國(guó)家的人民，他們?cè)谌粘Ｉ钪兄饕褂糜⒄Z(yǔ)。
最開(kāi)始的時(shí)候，明萊也就是過(guò)去幫忙做做禮拜堂、生活館和衛(wèi)生間的衛(wèi)生，后來(lái)在一次偶然的機(jī)會(huì)下，負(fù)責(zé)起了禮拜堂的翻譯工作，也和大家變得親近起來(lái)。六個(gè)月后，明萊開(kāi)始教大家學(xué)習(xí)韓語(yǔ)。因?yàn)樵诮檀蠹翼n語(yǔ)的時(shí)候，必須使用英語(yǔ)來(lái)進(jìn)行解釋說(shuō)明，所以明萊的英語(yǔ)也自然得到了一個(gè)練習(xí)的機(jī)會(huì)。當(dāng)這件事被媒體報(bào)道了之后，明萊也受到各家的采訪邀請(qǐng)，還因此得到了志愿活動(dòng)部門(mén)頒發(fā)的警察廳長(zhǎng)獎(jiǎng)，并且在之后大學(xué)入學(xué)時(shí)，也起到了很大的作用，因?yàn)檫@是跟她的專業(yè)相關(guān)的志愿活動(dòng)。就這樣，本來(lái)只是出于熱心腸想要幫助外國(guó)勞工的志愿活動(dòng)，最后卻因此有了意想不到的收獲。
如果現(xiàn)在您也想進(jìn)行志愿者活動(dòng)的話，那么請(qǐng)從您和孩子馬上就可以實(shí)踐的活動(dòng)開(kāi)始吧！如果直接去與人們接觸還很困難的話，那么把零用錢(qián)攢起來(lái)進(jìn)行捐贈(zèng)是一個(gè)很好的開(kāi)始，可以和孩子一起收集資料來(lái)決定捐助的對(duì)象。這樣看來(lái)，志愿者活動(dòng)好像是為了幫助別人而展開(kāi)的，而實(shí)際上也是為了自己而開(kāi)展的活動(dòng)。
有些人不管我們喜歡還是討厭卻都不得不相處，也有自己不得不付出犧牲的時(shí)刻，這就是我們所生存的社會(huì)了。如果覺(jué)得跟人交往是一件很麻煩的事，那么最后自己也難逃被社會(huì)淘汰的結(jié)局。為了別人而考慮和大家融洽地相處并不是一門(mén)簡(jiǎn)單的道德學(xué)科，做家長(zhǎng)的不可以忘記教會(huì)孩子理解他人，因?yàn)樘幚砗萌穗H關(guān)系其實(shí)是為了培養(yǎng)孩子的領(lǐng)導(dǎo)才能而踏出的第一步。
參加春運(yùn)志愿者的活動(dòng)總結(jié)篇五
20xx年春運(yùn)期間，珠海公司青年志愿者協(xié)會(huì)共有96人次到地服部進(jìn)行服務(wù)支援?，F(xiàn)將本次支援。
工作總結(jié)。
如下：
一、志愿者工作概況。
本次支援工作分兩個(gè)時(shí)段進(jìn)行。分別是：0630-1400和1400-20xx。志愿者到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，先簽到、領(lǐng)取紅馬甲，再前往現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)從值機(jī)主任安排。支援者工作主要涉及自助服務(wù)、區(qū)域引導(dǎo)及卡大件行李。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：支援人數(shù)96人次;累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)間450.67小時(shí);服務(wù)特殊旅客65人;處理不正常行李500余件;自助值機(jī)率達(dá)48%。
二、工作亮點(diǎn)。
1、用心宣傳，認(rèn)真落實(shí)。在接到公司下達(dá)的有關(guān)文件后，地服團(tuán)總支立即召開(kāi)支委會(huì)，根據(jù)業(yè)務(wù)需求，確定志愿者每日工作時(shí)間及工作崗位;根據(jù)志愿者排班做出簽到表，每日要求志愿者上下班簽字，由當(dāng)日值機(jī)主任進(jìn)行點(diǎn)評(píng)并在工作群內(nèi)公示。
2、齊心協(xié)力，保障旅客。本次工作首次有兄弟單位前來(lái)支援。珠海通用航空有限公司共23位青年志愿者(累積支援工時(shí)145.6小時(shí))參與了引導(dǎo)服務(wù)工作。
3、黨員干部積極上陣。支援工作也吸引了許多黨員干部參與其中。
4、春運(yùn)期間會(huì)有許多初次乘機(jī)的旅客，志愿者除為旅客提供指引信息服務(wù)外，也會(huì)向旅客宣傳鋰電池、充電寶的攜帶限制，機(jī)上電子產(chǎn)品使用限制等知識(shí)。
5、團(tuán)組織、志愿者突擊隊(duì)、生力軍作用凸顯。3月4日，由于珠海機(jī)場(chǎng)持續(xù)大霧天氣，公司多個(gè)航班取消，地服部面對(duì)巨大的服務(wù)壓力。公司志愿者積極響應(yīng)號(hào)召，共11名志愿者用最短的時(shí)間自行趕往機(jī)場(chǎng)，在地服部湘川主任的簡(jiǎn)短崗前會(huì)后，即加入到支援地服服務(wù)航延旅客的工作中。紅馬甲的到來(lái)和出現(xiàn)，從心里上有效緩解了旅客的焦慮，有效、專業(yè)的指引和熱情的服務(wù)，為地服航延服務(wù)旅客提供了有力的支撐。志愿者參與現(xiàn)場(chǎng)行李分揀、發(fā)放餐食、回答旅客問(wèn)詢、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序等工作，以實(shí)際行動(dòng)踐行志愿服務(wù)精神，展現(xiàn)陽(yáng)光南航形象。最終航班總體運(yùn)行平穩(wěn)，未發(fā)生旅客群體事件及負(fù)面輿情，3月5日南航在珠海機(jī)場(chǎng)的航班已全部恢復(fù)正常。
三、下一步工作安排。
1、活動(dòng)結(jié)束后，地服部及時(shí)開(kāi)展總結(jié)工作，把工作的經(jīng)驗(yàn)和不足之處展開(kāi)討論，以便日后更好地開(kāi)展工作。
2、本次志愿工作為旅客帶來(lái)了陽(yáng)光服務(wù)，同時(shí)也暴露出一些不足，如：今年節(jié)后旅客人數(shù)遠(yuǎn)大于節(jié)前，地服部在人力安排上有欠缺考慮;個(gè)別志愿者未能按排班計(jì)劃完成工作。
3、志愿者在現(xiàn)場(chǎng)支援時(shí)，也對(duì)地服部工作提出以下建議：(1)隨著航班量及客流量的迅速增加，旅客排隊(duì)過(guò)安檢及尋找登機(jī)口時(shí)間也隨之增加，建議提前截載時(shí)刻，為旅客預(yù)留充裕的候機(jī)時(shí)間;(2)地服支援時(shí)間主要集中在早高峰，不少機(jī)關(guān)志愿者需從市區(qū)過(guò)來(lái)卻沒(méi)有車輛，會(huì)影響支援工作，建議車隊(duì)能給予支持;(3)有不少旅客打印自助登機(jī)牌時(shí)向志愿者詢問(wèn)是否能自助打印行程單，據(jù)了解，廣州部分自助值機(jī)已實(shí)現(xiàn)此功能，建議地服自助值機(jī)也開(kāi)通此功能，為旅客提供便利;(4)地服部值機(jī)柜臺(tái)已多年未增加，而隨著旅客越來(lái)越多，高峰期時(shí)柜臺(tái)排隊(duì)時(shí)間較長(zhǎng)，導(dǎo)致旅客對(duì)南航感受不佳，建議增加柜臺(tái)數(shù)量，提高旅客滿意度。
今后地服部將加強(qiáng)與青年志愿者協(xié)會(huì)的合作，變被動(dòng)為主動(dòng)，提前了解志愿工作要求，用心開(kāi)展志愿工作，并及時(shí)上報(bào)我部工作的開(kāi)展?fàn)顩r，同時(shí)認(rèn)真總結(jié)，用心進(jìn)取，以提高青年志愿者的凝聚力與向心力。
轉(zhuǎn)眼之間我們第三批春運(yùn)志愿者的工作已經(jīng)接近尾聲了，回憶我們這七天的工作，我的內(nèi)心充滿了無(wú)限的感慨，有欣喜，有感動(dòng)，有汗水，有淚水。
回憶起我們正式工作的前一天，各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行了一次短期的培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間，各位相關(guān)的工作人員向我們講述了在我們工作期間應(yīng)該注意的事項(xiàng)，并對(duì)我們的工作任務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的講解，確保我們每個(gè)人對(duì)自己的工作任務(wù)十分了解，進(jìn)而順利開(kāi)展我們的工作。之后，培訓(xùn)老師讓我們觀看了第一批和第二批志愿者在工作期間拍的照片，以及他們的工作時(shí)的錄像，看過(guò)之后，我的內(nèi)心充滿了感動(dòng)，看著前兩批志愿者熱心服務(wù)的身影，看著他們露出的甜美的微笑，我油然生出了一種敬佩之感，我希望我自己能夠踏著他們走出的路，一直努力前行腳踏實(shí)地認(rèn)真完成自己的使命，并且對(duì)自己的志愿服務(wù)工作充滿了期待。
在起初的三天里，我和我的同事一起負(fù)責(zé)的是看守重點(diǎn)旅客候車室的工作。第一天從事這項(xiàng)工作的時(shí)候，我們都比較生疏，遇到一些突發(fā)的情況也不能很好的處理，我們的隊(duì)長(zhǎng)看到我們這樣的情況告訴了我們很多處理突發(fā)情況的方法，讓我們有了一種柳暗花明又一村的感覺(jué)，之后的工作進(jìn)行得也比較順利。重點(diǎn)旅客是指的母嬰、殘疾、年老、弱小以及軍人，在我們的工作期間接待了很多的重點(diǎn)旅客，我們把很多的旅客都送上了列車把他們安置好之后我們才放心地離開(kāi)，我們對(duì)他們熱情周到的服務(wù)迎來(lái)了他們衷心的感謝，看著他們安心地踏上旅途我們的內(nèi)心也很欣慰，即使辛苦我們也覺(jué)得很值得。
之后的幾天我們負(fù)責(zé)的是安檢工作，在安檢口我們主要的工作是疏導(dǎo)旅客，避免旅客在安檢口擁擠堵塞而導(dǎo)致人員流通受阻，而且這個(gè)工作讓我覺(jué)得安檢人員的責(zé)任是相當(dāng)重大的，安檢人員必須很細(xì)心，不能出現(xiàn)一點(diǎn)兒的疏漏，要避免旅客把易燃物品、槍支彈藥等違禁物品帶進(jìn)火車，確保旅客的安全，在工作期間會(huì)出現(xiàn)旅客不是很配合的情況，但是我們還是很耐心地對(duì)旅客進(jìn)行講解，旅客最終上交了違禁物品。
明天是我們志愿服務(wù)的最后一天，我相信我們每個(gè)人都會(huì)認(rèn)真的做完最后一天的工作，但是我相信我們志愿服務(wù)的精神會(huì)永存在我們每個(gè)人的心中，我們心中永遠(yuǎn)會(huì)吶喊著我們的。
口號(hào)。
“志愿服務(wù)和諧春運(yùn)”，加油吧志愿者們，讓我們一起創(chuàng)造和諧美麗的春城吧。
為進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)友愛(ài)合作提高”的志愿者精神，流傳志愿辦事理念，給予人民群眾新春的祝福與關(guān)愛(ài)，我區(qū)開(kāi)展以“溫暖回家路·共鑄留守情”“鄰里守望·溫暖新春”“全城潔凈”“禁燃禁放文明安全過(guò)大年”等為主題的志愿辦事運(yùn)動(dòng)。
一、“溫暖回家路·共鑄留守情”
1月28日上午，區(qū)文明辦聯(lián)合國(guó)基路街道在鄭州汽車客運(yùn)北站開(kāi)展了志愿辦事運(yùn)動(dòng)。為返鄉(xiāng)旅客提供引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、便民利民、應(yīng)急救護(hù)等辦事。
一早，汽車客運(yùn)北站已經(jīng)人頭攢動(dòng)，在鄭州務(wù)工、旅游的群眾都在這一天踏上回家的征程。他們或拉著觀光箱，或背著行囊，或挑著擔(dān)子，或帶著孩子，在繁忙了一整年之后，從汽車客運(yùn)北站出發(fā)，趕回老家與家人團(tuán)聚，共度新春。
現(xiàn)場(chǎng)，近100名志愿者早早來(lái)到運(yùn)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，這邊在安監(jiān)處，贊助旅客扶起一箱箱倒地滑走的行李;在人工檢票口，幫忙工作人員維持秩序，引導(dǎo)旅客有序快速進(jìn)入候車大廳;耐心為旅客答疑解惑。運(yùn)動(dòng)那頭兒桌子、對(duì)象一一擺好，一幅幅現(xiàn)寫(xiě)的。
春聯(lián)。
依靠著書(shū)法志愿者的美好祝愿，現(xiàn)場(chǎng)還有小小書(shū)法志愿者吸引不少叔叔阿姨們的眼球，為少年點(diǎn)贊“少年強(qiáng)則中國(guó)強(qiáng)”;此外還有柳林衛(wèi)生院的醫(yī)護(hù)志愿者一邊給群眾量著血壓，一邊交卸著注意事項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)熱鬧不凡。
運(yùn)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)發(fā)送100余套內(nèi)含有春聯(lián)、福字、窗花等的春節(jié)大禮包，現(xiàn)場(chǎng)書(shū)寫(xiě)的春聯(lián)200副、福字400張，先后贊助返鄉(xiāng)農(nóng)民工提包裹200余次，提供康健咨詢、血壓測(cè)量等義診60余人次，發(fā)放計(jì)生康健知識(shí)、法制鼓吹材料400余份，深受人人的迎接。
志愿者們?cè)诖哼\(yùn)這個(gè)特殊時(shí)期不畏嚴(yán)寒，用微笑和行動(dòng)讓旅客在奔走中認(rèn)為了溫暖。固然已經(jīng)放寒假，但傳遞愛(ài)心的行動(dòng)并沒(méi)有停下來(lái)。
二、“鄰里守望·溫暖新春”
為進(jìn)一步做好民生辦事，賡續(xù)完善民生保障體系，確保轄區(qū)優(yōu)撫工具、失獨(dú)白叟、低保戶和特困戶等艱苦群眾獲得黨和*的溫暖。1月28日，在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際，我區(qū)南陽(yáng)路街道做事處黨員志愿者開(kāi)展“鄰里守望，溫暖新春”志愿辦事運(yùn)動(dòng)，讓社區(qū)的艱苦群眾過(guò)上一個(gè)豐裕幸福的新年?；▓@路街道黨員志愿者為轄區(qū)內(nèi)的環(huán)衛(wèi)工人奉上了大米、食用油等慰問(wèn)品，并為他們奉上冬日溫暖,獻(xiàn)上新年祝福。
由于轄區(qū)必要慰問(wèn)的艱苦群眾較多，社區(qū)采取了集中發(fā)放的方法，對(duì)付那些行動(dòng)未便，無(wú)法到現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取慰問(wèn)品的艱苦群眾，社區(qū)黨員志愿者“送貨上門(mén)”，確保每一個(gè)艱苦群眾都能實(shí)時(shí)領(lǐng)到慰問(wèn)品，一份份米面油，便是一份份關(guān)心，盡管不是什么珍貴的禮物，但這份"關(guān)愛(ài)"是春節(jié)前最溫暖的禮物。
帶著濃濃的眷注之情，社區(qū)工作人員還詳細(xì)扣問(wèn)了他們的身體環(huán)境及生活環(huán)境，分外通知白叟們要注意身體，保持優(yōu)越的心態(tài)，在奉上慰問(wèn)物資的同時(shí)，祝愿他們身體康健、新年愉快。一句句暖心的話語(yǔ)，一次次貼心的問(wèn)候，讓優(yōu)撫工具、失獨(dú)白叟、低保戶和特困戶等艱苦群眾倍感溫暖。
此次慰問(wèn)運(yùn)動(dòng)在窮冬時(shí)節(jié)實(shí)時(shí)為他們奉上了溫暖，進(jìn)一步加深了社區(qū)與艱苦群眾的感情交流，讓優(yōu)撫工具、失獨(dú)白叟、低保戶和特困戶等艱苦群眾真正感想感染到黨和*對(duì)他們的關(guān)愛(ài)，確保他們能過(guò)上一個(gè)幸福安全的春節(jié)。
參加春運(yùn)志愿者的活動(dòng)總結(jié)篇六
在校團(tuán)委的組織下，我們班非常榮幸地參加了志愿者活動(dòng)，雖然活動(dòng)時(shí)間很短，我們能夠提供的服務(wù)也有限。但是，這次活動(dòng)讓我們每個(gè)人都難以忘懷。
相互溝通是通往心靈的橋梁，是工作順利進(jìn)展的保障，就在這次志愿服務(wù)活動(dòng)中，當(dāng)火車站工作人員對(duì)我們不信任的時(shí)候，我們派出領(lǐng)頭的同學(xué)去進(jìn)行溝通，他們得知我們是來(lái)進(jìn)行志愿活動(dòng)時(shí)，很大方的讓我們志愿者踏上志愿服務(wù)的第一步。
我們把男、女兩隊(duì)分開(kāi)，女同學(xué)負(fù)責(zé)指引旅客買票，而男同學(xué)負(fù)責(zé)幫一些攜帶大型物品的旅客過(guò)掃描機(jī)后幫忙送到檢票處。剛開(kāi)始，一些旅客對(duì)我們還不是很信任，都是親力親為，我們就會(huì)用心地對(duì)他們說(shuō)明我們的目的。旅客漸漸地信任我們，工作也逐步展開(kāi)了。
我們志愿者們印象最深刻的就是兩位老婆婆。兩位老婆婆可能是要從帶手信去到外地，所以拿了特別多的大行李。我們第一時(shí)間就向他們表明身份，然后大家齊心協(xié)力幫助她們拿行李過(guò)掃描機(jī)，再把行李搬到火車站口的檢錄處。兩位婆婆看著我們汗流浹背，對(duì)我們稱贊不已。我們懷著喜悅地心情繼續(xù)幫助其他乘客。
我們還學(xué)會(huì)如何自動(dòng)購(gòu)票，然后指導(dǎo)乘客如何使用自動(dòng)購(gòu)票機(jī)。這個(gè)過(guò)程，使我們深深體會(huì)到學(xué)習(xí)能力的重要性，我們能夠迅速地學(xué)會(huì)新的知識(shí)，并用于幫助別人，給自己帶來(lái)無(wú)比的快樂(lè)。
雖然我們?cè)诨疖囌咀鲋驹刚叩臅r(shí)間不長(zhǎng)，但是我們能夠深刻體會(huì)到火車站工作人員的辛苦，同時(shí)我們也體會(huì)到了這次活動(dòng)的意義：不只是為了幫助他人，還讓我們體會(huì)在社會(huì)上工作的艱辛。參加志愿服務(wù)提高了我們社會(huì)綜合實(shí)踐的能力和培養(yǎng)無(wú)私奉獻(xiàn)、樂(lè)于助人的精神！
在校團(tuán)委的組織下，我與幾名同學(xué)很榮幸地能以志愿者的身份參加年初一春節(jié)游園活動(dòng)，在這短短的一個(gè)上午的時(shí)間，我們感觸頗深。
我們作為組織活動(dòng)的志愿者，看到市民在我們組織的活動(dòng)中歡欣雀躍，而且拿到獎(jiǎng)品的喜悅笑臉，就覺(jué)得很滿足。是呀，人其實(shí)很容易快樂(lè)，即使得到小小的禮物，也會(huì)很歡喜，快樂(lè)就是那么簡(jiǎn)單。在這次活動(dòng)中，我與他人溝通的能力得到提升，社會(huì)綜合實(shí)踐能力得到提高，也讓我體驗(yàn)到為市民無(wú)私奉獻(xiàn)的快樂(lè)，盡管只為他們奉獻(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)，也就得到了快樂(lè)。我志愿，我快樂(lè)。
“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫的寒假一晃就過(guò)啦。為了使寒假生活過(guò)得更充實(shí)更有意義，我們主動(dòng)參加了鎮(zhèn)里舉辦的初中生寒假實(shí)踐活動(dòng)——在圖書(shū)館當(dāng)義工管理員。這是我們寒假實(shí)踐活動(dòng)的第一項(xiàng)志愿活動(dòng)。
以前去過(guò)圖書(shū)館，看見(jiàn)管理員們走來(lái)走去忙碌的身影，心中早就萌發(fā)出一種向往，希望有機(jī)會(huì)體驗(yàn)一下工作的味道。假期，我們終于有幸實(shí)踐這項(xiàng)工作了，我們摩拳擦掌，充滿期待。
當(dāng)天下午，我們懷著興奮的心情準(zhǔn)時(shí)到達(dá)圖書(shū)館，詢問(wèn)了負(fù)責(zé)人我們需要做的工作，便開(kāi)始工作起來(lái)。我們先將讀者還的圖書(shū)按書(shū)上貼有的磁條的編碼放到合適的位置，再逐個(gè)圖書(shū)架進(jìn)行整理，這項(xiàng)工作量挺大的，我們分工合作，認(rèn)真而有耐心地整理。書(shū)架最上層的我們就輪流踩在一張專用板凳上，一個(gè)人站在板凳上整理書(shū)籍，一個(gè)人在下面配合。這項(xiàng)工作講求隊(duì)員的合作精神，充分發(fā)揮了我們的團(tuán)隊(duì)精神。經(jīng)過(guò)我們的精心工作，這些圖書(shū)都井然有序地排列著。我們還需繼續(xù)努力，還需繼續(xù)整理剩余圖書(shū)，但整理了一段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)工作比較難進(jìn)行，因?yàn)橄挛缭趫D書(shū)館閱讀書(shū)籍的人較多，裝書(shū)車比較難移動(dòng)，所以我們決定先暫停手上的工作，進(jìn)行報(bào)紙的分類放置。這樣從難度小的開(kāi)始做，再一步一步得往難度大的進(jìn)行，使得工作進(jìn)行得很順利。我們?cè)诠ぷ髦羞€時(shí)不時(shí)地看看地上有沒(méi)有垃圾，一看到有，就會(huì)彎下腰撿起來(lái)，或用掃把掃起來(lái)，倒進(jìn)垃圾桶。當(dāng)有不文明行為，例如，有人把喝完的汽水放在地上，我們就會(huì)走上去善意地提醒，讓他們懂得愛(ài)護(hù)公共場(chǎng)所的重要性。經(jīng)過(guò)我們一下午有聲有色的辛勤工作，書(shū)籍變得井然有序，整個(gè)圖書(shū)館里好像煥然一新一樣。能夠給讀者們干凈的環(huán)境去享受閱讀的樂(lè)趣和購(gòu)買書(shū)籍的快樂(lè)，我們心里別提有多開(kāi)心。
歡樂(lè)的時(shí)光總有落幕，我們一下午的志愿者工作也隨著日落結(jié)束了。
參加春運(yùn)志愿者的活動(dòng)總結(jié)篇七
從我們經(jīng)濟(jì)學(xué)院青協(xié)剛剛接到這個(gè)志愿者工作時(shí)，我們就充滿信心，我們是大學(xué)志愿者，我們充滿志愿者的熱情與奉獻(xiàn)，也有大學(xué)生的激情與活力，從10月初的第一次會(huì)議到1月的總結(jié)會(huì)議，在空間志愿工作者的支持下，在我們和經(jīng)數(shù)學(xué)院志愿者的共同努力下，我們得到了很多收獲：有較為滿意的成績(jī)，也有不盡如人意的諸多缺點(diǎn)。
現(xiàn)將我們西財(cái)經(jīng)濟(jì)青協(xié)志愿者團(tuán)隊(duì)工作簡(jiǎn)單總結(jié)，如下：
一、工作目標(biāo)與任務(wù)的初步確定。
在空間的統(tǒng)一部署下，在10月5號(hào)的第一次集體會(huì)議上，我們通過(guò)討論確定了我們團(tuán)隊(duì)的主題——成長(zhǎng)c計(jì)劃，其寓意是希望青少年能在我們的“營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃”下健康成長(zhǎng)，希望我們能與孩子們一起分享成長(zhǎng)的快樂(lè)；我們團(tuán)隊(duì)針對(duì)的人群是初一初二年齡相對(duì)相對(duì)較大的青少年群體（相比于空間孩子年齡現(xiàn)狀），因?yàn)榭臻g對(duì)這類群體的青少年服務(wù)現(xiàn)狀不是很樂(lè)觀，我們想通過(guò)活動(dòng)來(lái)完善空間的服務(wù)功能，會(huì)員人數(shù)暫定為15人；我們團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)安排是周日下午2點(diǎn)到3點(diǎn)半，每周一次，每次一個(gè)半小時(shí)，特殊情況與空間協(xié)調(diào)（如考試等）；我們團(tuán)隊(duì)每月活動(dòng)的主題及總體策劃，10月定為“禮儀月”，11月定為“潮流月”，12月待定，初步定下幾次活動(dòng)：紳士淑女打造計(jì)劃、化裝舞會(huì)、光影涂鴉等，并確定提前一周提交活動(dòng)策劃，積極籌備。
二、工作細(xì)化與宣傳。
由于西財(cái)志愿團(tuán)隊(duì)是經(jīng)濟(jì)學(xué)院和經(jīng)數(shù)學(xué)院的志愿者團(tuán)隊(duì)共同構(gòu)成，再加上我們學(xué)校的特殊情況，經(jīng)過(guò)我們的商量，最終確定我們采取分工合作的方式，第一次和最后一次活動(dòng)我們一起，其余活動(dòng)每周每個(gè)學(xué)院各負(fù)責(zé)一次。工作任務(wù)確立后，我們團(tuán)隊(duì)開(kāi)始進(jìn)行簡(jiǎn)單學(xué)院內(nèi)部宣傳，在我們學(xué)院志愿者招新時(shí)也像同學(xué)們介紹了我們空間的志愿者活動(dòng)，也得到許多同學(xué)的支持，紛紛加入我們的志愿者團(tuán)隊(duì)，我也和我們的部員一起討論，確定我們每次活動(dòng)固定由一個(gè)人主負(fù)責(zé)，我負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)，基本建立起我們的工作簡(jiǎn)單體制，并對(duì)我們的活動(dòng)有了更深的理解。
三、結(jié)合實(shí)際，實(shí)時(shí)調(diào)整。
后都驚醒總結(jié)，尋找更好的方法，比如暫時(shí)調(diào)整服務(wù)對(duì)象、策劃執(zhí)行過(guò)程中靈活應(yīng)變、志愿者人數(shù)精簡(jiǎn)等。
四、主要的主要活動(dòng)。
六、主要不足。
最后，目標(biāo)需要一定的調(diào)整，特別是我們的服務(wù)對(duì)象，這是我們的一大難題，應(yīng)該再斟酌一下服務(wù)對(duì)象及如何吸引服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題，即使對(duì)象不做調(diào)整也要斟酌一下我們的活動(dòng)方式有什么可以創(chuàng)新的地方，以招到更多穩(wěn)定的會(huì)員，更好的開(kāi)展我們的服務(wù)。
七、工作規(guī)劃。
在新的一年里，我們應(yīng)繼續(xù)堅(jiān)持志愿者的激情，同時(shí)更加理性地看待問(wèn)題，認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)并改正，使我們的活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)更高、效果更好、意義更大。
具體的有幾點(diǎn)想法：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的交流與合作，做到每次活動(dòng)之后都集體總結(jié)，找出不足和改進(jìn)之處，為志愿者間多提供交流機(jī)會(huì)，共同探討活動(dòng)的開(kāi)展等問(wèn)題，盡量爭(zhēng)取兩個(gè)學(xué)院合作做活動(dòng)，增進(jìn)兩個(gè)小團(tuán)隊(duì)間的交流；至少做一次大型活動(dòng)，例如利用植樹(shù)節(jié)、兒童節(jié)等重要的節(jié)日，準(zhǔn)備特色的活動(dòng)，吸引會(huì)員參加，不能老是做一些小型活動(dòng)；充分利用學(xué)校資源，與研究生和外國(guó)留學(xué)生合作，開(kāi)展一對(duì)一的免費(fèi)助教或者英語(yǔ)教育等活動(dòng)，讓家長(zhǎng)更認(rèn)可我們的活動(dòng)，加強(qiáng)空間的宣傳，提升我們的影響力。
參加春運(yùn)志愿者的活動(dòng)總結(jié)篇八
衡陽(yáng)市珠暉區(qū)敬老院是我院掛牌的青年志愿者協(xié)會(huì)固定服務(wù)站點(diǎn)。有28位孤寡老人在這個(gè)地方居住生活。我們深知敬老院的簡(jiǎn)陋，也知道那些老人沒(méi)有享受過(guò)天倫之樂(lè)，過(guò)著孤單的晚年生活。xxxx年3月中旬，我們以傳承中華民族的傳統(tǒng)美德，構(gòu)建和諧湖工為活動(dòng)目標(biāo)，啟動(dòng)了“敬老愛(ài)老，有你有我”——敬老院之行活動(dòng)。
活動(dòng)前期，我們積極準(zhǔn)備：宣傳部拿出了以“老吾老以及人之老”的敬老宣傳板報(bào)，文藝部方面積極組織為老人表演的小節(jié)目，外聯(lián)部進(jìn)行外聯(lián)以及拉贊助，組織部主要向?qū)W生號(hào)召積極參加此次活動(dòng)以及制定服務(wù)內(nèi)容。
xxxx年3月16日，我們青協(xié)的每一位志愿者帶著熱心、細(xì)心、愛(ài)心、耐心走進(jìn)了珠暉區(qū)敬老院。我們首先給敬老院的里里外外進(jìn)行了大掃除：打掃、整理房間、洗碗……我們樂(lè)此不疲。清掃活動(dòng)結(jié)束后，我們把準(zhǔn)備好的蛋糕切好送到每一位老人的手中，看著他們吃蛋糕的樣子，我們的心很甜很甜。我們和老人們聊天，之后還送上了我們精心準(zhǔn)備的文娛節(jié)目。老人們被我們帶動(dòng)，也情不自禁地加入到節(jié)目中與我們同樂(lè)。其中，令我們印象深刻的是，有一位失明的老爺爺像遇到知音，一個(gè)勁地拉起了二胡。他拉二胡的水平并不高，可我們卻聽(tīng)的如癡如醉……那一刻，我們分不清是我們感動(dòng)了老人還是老人感動(dòng)了我們。
他們雖然沒(méi)有兒女，但當(dāng)我們緊擁老人身邊聆聽(tīng)他們的故事與他們同樂(lè)時(shí)，他們那童真般的笑容告訴我們：他們是幸福的。活動(dòng)臨近尾聲時(shí)，我們懷揣著各自心中的祝福，將愛(ài)傾注于歌聲傳達(dá)給他們。
慰問(wèn)孤寡老人，給他們送去一份溫暖，展示了我們當(dāng)代大學(xué)生良好的精神面貌，同時(shí)增強(qiáng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。我們希望通過(guò)這次活動(dòng)，呼吁更多的人關(guān)愛(ài)老人。
活動(dòng)結(jié)束后，宣傳部通過(guò)宣傳板報(bào)等形式對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳，此次活動(dòng)在學(xué)院掀起一股敬老愛(ài)老的熱潮，一時(shí)間很多青年志愿者協(xié)會(huì)也紛紛投入到敬老愛(ài)老活動(dòng)中。
參加春運(yùn)志愿者的活動(dòng)總結(jié)篇九
我一定不會(huì)讓一件事發(fā)生兩遍，所以接下來(lái)的工作我依然守在電梯口。因?yàn)槲抑离娞菘谑且粋€(gè)很重要的地方也是很危險(xiǎn)的地方，有人剛上電梯才發(fā)現(xiàn)自己上錯(cuò)了，為了方便他會(huì)轉(zhuǎn)身下來(lái)，那樣是不安全的。時(shí)常會(huì)有箱子滾下來(lái)的，如果不及時(shí)跑上去，尤其人多時(shí)后果不堪設(shè)想，身體的每個(gè)細(xì)胞時(shí)刻警惕著去應(yīng)對(duì)突發(fā)的事件。也有躍躍欲試不敢上電梯的，人是一陣陣的，站在電梯口始終是不安全的，只能把她們摻著上電梯。
讓我感到開(kāi)心的事是，當(dāng)看到有人拿著車票，而且眼神顯得很迷茫，于是上前詢問(wèn)，需要幫您看一下您的車次嗎？有些人會(huì)警惕的把車票往懷里拿說(shuō)，干什么？接著他會(huì)看你幾眼，確定一下你的身份，然后說(shuō)自己是哪趟車的，需要上樓嗎？當(dāng)你告訴他之后，他會(huì)有如釋重負(fù)似的才對(duì)你說(shuō)謝謝。主動(dòng)的，被主動(dòng)的。對(duì)于我來(lái)說(shuō)是被相信了。他們需要你，相信你才會(huì)讓你幫助他們。
讓我印象很深刻的是那天上午，一個(gè)頭發(fā)有些花白看起來(lái)很和善的老人問(wèn)我可不可一把那個(gè)老人送進(jìn)站臺(tái)，他說(shuō)那個(gè)老人年紀(jì)有點(diǎn)大了而且他拿了很多東西，現(xiàn)在又不能買站臺(tái)票，于是我跟著他找到了那位老人，看起來(lái)東西確實(shí)有些多，我就告訴他可以去老年候車區(qū)，如果到時(shí)候需要可以找小黃帽幫忙，當(dāng)我提出幫他們提東西的時(shí)候他們拒絕了，他說(shuō)他們可以?？粗鴥晌焕先穗x去的背影時(shí)，他們之間的情誼讓我很感動(dòng)。他們的拒絕讓我想起了另一個(gè)志愿者說(shuō)的故事，一對(duì)中年夫婦說(shuō)自己的東西很多，拿不了，志愿者幫他們把東西拿到安檢口才知道他們一共才三件行李，而夫婦只是共提一個(gè)行李，當(dāng)兩件事在一起對(duì)比時(shí)我們就看到了某種良心的東西，很刺激人心。
我始終覺(jué)得好的占多數(shù)，不好的只是那些個(gè)體而已。有人說(shuō)火車站是社會(huì)的一個(gè)小縮影，這句話一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò)，在這里我看到代表著職業(yè)的各種穿著，由內(nèi)及外的各中表情。
“如人飲水，冷暖自知”在這的經(jīng)歷是值得去體味的，它是我成長(zhǎng)的一部分，在經(jīng)歷中不斷成熟，心里滿足了，那些“舍”好像也變得不那么重要了，它在我們身體中，慢慢對(duì)我們產(chǎn)生潛移默化的影響，它不是直接效應(yīng)，也許就是某個(gè)細(xì)枝末節(jié)，連我們自己也不清楚的東西，也許就在某個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻起了作用。
這五天我收獲了滿滿的謝謝，它們幻化成記憶讓我牢牢記住。作為這個(gè)團(tuán)體中的一員我真的感到很開(kāi)心，很久沒(méi)有過(guò)的自豪，真的很感動(dòng)。
參加春運(yùn)志愿者的活動(dòng)總結(jié)篇十
武漢20**年武鐵春運(yùn)已經(jīng)落幕，這場(chǎng)旅客大遷徙從1月19日起，共計(jì)40天。我的服務(wù)時(shí)間是在年后，雖然只有五天，但有很多事是沒(méi)法用時(shí)間來(lái)衡量的，我覺(jué)得短短的幾天比我之前過(guò)的幾個(gè)月都充實(shí)且有意義。以前只是在報(bào)紙，電視看到的情況沒(méi)想到有一天會(huì)去真正去感受，這次活動(dòng)也讓我對(duì)春運(yùn)模糊的概念漸漸變得清晰，雖然客流量很大，但整個(gè)運(yùn)做顯得井然有序，每個(gè)人都有明確的分工，而志愿者也根據(jù)自己的特點(diǎn)選擇合適的崗位。
年后的人群主要以打工族為主，也有學(xué)生群體，與年前相比人們拿的行李要少一些。從我個(gè)人角度出發(fā)能盡自己所能去幫助別人是一件幸福的事,這也是我成為一名青年志愿者的初衷,在幾天活動(dòng)中我學(xué)會(huì)了怎樣主動(dòng)去向陌生人詢問(wèn)，學(xué)會(huì)怎么去與別人相處等等。。?？偠灾屛沂斋@很多。
在上崗的前一天晚上我還在擔(dān)心,自己什么也不會(huì),去了我能順利的幫助別人嗎?我要做些什么?如果有人向我問(wèn)路我不知道怎么辦?這統(tǒng)統(tǒng)都是我在擔(dān)心的問(wèn)題.所以第二天一大早就出發(fā)了,以前做什么事都是和朋友一起,很少一個(gè)人,這次我一個(gè)人,行動(dòng)逆心而為,因?yàn)槲蚁雵L試.其實(shí)很多事情也沒(méi)自己想的那么糟糕,也許人就喜歡往不好的方面想,這樣當(dāng)困難發(fā)生時(shí)心里的落差就不會(huì)太大.當(dāng)領(lǐng)完紅綬帶,小黃帽,我們排著整齊的隊(duì)伍正式進(jìn)入武昌火車站的時(shí)候,慢慢的沒(méi)那么不安了,而且開(kāi)始有些興奮，尤其是無(wú)意中聽(tīng)到工作人員的一句話讓我很激動(dòng)，他說(shuō)他們﹙小黃帽﹚終于來(lái)了。
到分配工作的時(shí)候大家都很熱情，因?yàn)槭堑谝惶焖员环峙涞搅顺稣究冢鄬?duì)于其他崗位而言難度不大，讓我溫暖的是大家都很好，誰(shuí)的綬帶沒(méi)戴好就幫忙弄弄，一點(diǎn)也不像剛認(rèn)識(shí)的，而且對(duì)我這個(gè)剛來(lái)的很照顧，告訴我應(yīng)該怎么做，要注意些什么，讓我真正的感覺(jué)像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。出站口處于地下區(qū)而且很通風(fēng)，哪個(gè)地方人多我們就站在哪，及時(shí)的給別人幫助。因?yàn)槊看位丶叶家谖洳疖囌巨D(zhuǎn)車，所以對(duì)這兒的情況還算熟悉，當(dāng)然也碰到各種各樣的事，有問(wèn)武廣高鐵的；也有要趕火車時(shí)間不夠想直接從站臺(tái)上車的。也面對(duì)各種各樣的眼神，有你給他指清方向感激的眼神；有看到小黃帽后欣喜的眼神；也看到趕不上火車焦急的眼神；也有當(dāng)你遲疑時(shí)輕篾眼神，當(dāng)然那也只是少數(shù)的。上午的工作讓我體會(huì)到拼盡全力的感覺(jué)，好像怎么做都不夠，感嘆工作的時(shí)間太短。
本著體味春運(yùn)服務(wù)他人的想法，到了下午大家自調(diào)崗位，目的是為了更加全面的了解整個(gè)服務(wù)的流程。下午就轉(zhuǎn)到了電梯口進(jìn)行服務(wù),用手忙腳亂形容再適合不過(guò)了,有時(shí)候直接被擠得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，顧不得其他。因?yàn)樾枰浐芏鄸|西.有時(shí)候一大批的人都是同一個(gè)車次的時(shí)候，我看到有志愿者直接喊出來(lái)，那樣可以更快的疏散人群，對(duì)于以前的我而言是不可思議的，因?yàn)槲也幌矚g和不熟悉的人講話，而且還要提高分貝，當(dāng)我做到的時(shí)候我自己也震驚了。反而覺(jué)得那種感覺(jué)挺好的，就好像自己被需要了。
以前總為沒(méi)能出省讀書(shū)而感到遺憾，當(dāng)我看到像我一樣的學(xué)生提著大包小包大汗淋漓趕火車的時(shí)候才發(fā)覺(jué)在離家不遠(yuǎn)的地方呆著也是幸福的，在外不容易。
第二天換到傳說(shuō)任務(wù)最重的大廳，那里很復(fù)雜，因?yàn)槭切率炙圆皇煜?，幸虧有工作人員熱心的幫助，而且還把他的表給我說(shuō)那樣會(huì)比較方便，組長(zhǎng)要負(fù)責(zé)好的是電梯口那里，剛開(kāi)始還不是很能理解，慢慢的才發(fā)現(xiàn)守在電梯口的重要性。很少有讓我感到后悔的事但每次回憶那天發(fā)生的事我都很后悔。那天人有點(diǎn)多，有個(gè)老婆婆引起了我的注意，因?yàn)樗想娞萦行┻t疑，我也站著想了一下，但看她東西不多，我想她應(yīng)該可以自己上去，但結(jié)果是上到一半的時(shí)候那位婆婆的雞蛋滾出來(lái)了，想撿也撿不了，她的表情讓我映像深刻，如果我當(dāng)時(shí)送她上去也就不會(huì)發(fā)生這樣的事了。這件事讓我明白，有些事有了想法就要去做，不要猶豫，不要自己做的決定到最后又后悔，這也算是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)吧。
我一定不會(huì)讓一件事發(fā)生兩遍，所以接下來(lái)的工作我依然守在電梯口。因?yàn)槲抑离娞菘谑且粋€(gè)很重要的地方也是很危險(xiǎn)的地方，有人剛上電梯才發(fā)現(xiàn)自己上錯(cuò)了，蓮~山為了方便他會(huì)轉(zhuǎn)身下來(lái)，那樣是不安全的。時(shí)常會(huì)有箱子滾下來(lái)的，如果不及時(shí)跑上去，尤其人多時(shí)后果不堪設(shè)想，身體的每個(gè)細(xì)胞時(shí)刻警惕著去應(yīng)對(duì)突發(fā)的事件。也有躍躍欲試不敢上電梯的，人是一陣陣的，站在電梯口始終是不安全的，只能把她們摻著上電梯。
讓我感到開(kāi)心的事是，當(dāng)看到有人拿著車票，而且眼神顯得很迷茫，于是上前詢問(wèn)，需要幫您看一下您的車次嗎？有些人會(huì)警惕的把車票往懷里拿說(shuō)，干什么？接著他會(huì)看你幾眼，確定一下你的身份，然后說(shuō)自己是哪趟車的，需要上樓嗎？當(dāng)你告訴他之后，他會(huì)有如釋重負(fù)似的才對(duì)你說(shuō)謝謝。主動(dòng)的，被主動(dòng)的。對(duì)于我來(lái)說(shuō)是被相信了。他們需要你，相信你才會(huì)讓你幫助他們。
讓我印象很深刻的是那天上午，一個(gè)頭發(fā)有些花白看起來(lái)很和善的老人問(wèn)我可不可一把那個(gè)老人送進(jìn)站臺(tái)，他說(shuō)那個(gè)老人年紀(jì)有點(diǎn)大了而且他拿了很多東西，現(xiàn)在又不能買站臺(tái)票，于是我跟著他找到了那位老人，看起來(lái)東西確實(shí)有些多，我就告訴他可以去老年候車區(qū)，如果到時(shí)候需要可以找小黃帽幫忙，當(dāng)我提出幫他們提東西的時(shí)候他們拒絕了，他說(shuō)他們可以。看著兩位老人離去的背影時(shí)，他們之間的情誼讓我很感動(dòng)。他們的拒絕讓我想起了另一個(gè)志愿者說(shuō)的故事，一對(duì)中年夫婦說(shuō)自己的東西很多，拿不了，志愿者幫他們把東西拿到安檢口才知道他們一共才三件行李，而夫婦只是共提一個(gè)行李，當(dāng)兩件事在一起對(duì)比時(shí)我們就看到了某種良心的東西，很刺激人心。
我始終覺(jué)得好的占多數(shù)，不好的只是那些個(gè)體而已。有人說(shuō)火車站是社會(huì)的一個(gè)小縮影，這句話一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò)，在這里我看到代表著職業(yè)的各種穿著，由內(nèi)及外的各中表情。
“如人飲水，冷暖自知”在這的經(jīng)歷是值得去體味的，它是我成長(zhǎng)的.一部分，在經(jīng)歷中不斷成熟，心里滿足了，那些“舍”好像也變得不那么重要了，它在我們身體中，慢慢對(duì)我們產(chǎn)生潛移默化的影響，它不是直接效應(yīng)，也許就是某個(gè)細(xì)枝末節(jié)，連我們自己也不清楚的東西，也許就在某個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻起了作用。
這五天我收獲了滿滿的謝謝，它們幻化成記憶讓我牢牢記祝作為這個(gè)團(tuán)體中的一員我真的感到很開(kāi)心，很久沒(méi)有過(guò)的自豪，真的很感動(dòng)。
參加春運(yùn)志愿者的活動(dòng)總結(jié)篇十一
我院x名志愿者在校志協(xié)工作人員的帶領(lǐng)下來(lái)到了社區(qū)開(kāi)展主題服務(wù)活動(dòng)。在校志協(xié)的安排下，志愿者們來(lái)到指定地點(diǎn)，活動(dòng)前的布置場(chǎng)伊始，就吸引了不少前來(lái)了解和觀看的居民，志愿者們以熱情的微笑和真誠(chéng)的態(tài)度向他們講解并動(dòng)員他們積極參與其中?；顒?dòng)前的各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)布置工作，大家主動(dòng)積極，分工到位，搬桌椅的，吹氣球的、掛氣球的、做手工品的等，一切工作都進(jìn)行得有序無(wú)亂?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)熱烈，活動(dòng)受到很多居民的喜愛(ài)，并吸引了其他二級(jí)學(xué)院同學(xué)的前來(lái)參與。
注冊(cè)報(bào)名活動(dòng)主要針對(duì)廣大學(xué)生，我院青協(xié)用知識(shí)講解、展板展示等方式向?qū)W生們介紹青協(xié)，號(hào)召其發(fā)揚(yáng)志服務(wù)精神，提高個(gè)人人生價(jià)值。通過(guò)講解與號(hào)召，許多同學(xué)對(duì)志愿者群體有了初步的了解和更加深刻的認(rèn)識(shí)，并自愿加入?yún)f(xié)會(huì)，希望成為一名優(yōu)秀的志愿者。報(bào)名截止時(shí)全院共有x余名學(xué)生參與報(bào)名，我院青協(xié)也決定于x月x日舉行隆重的志愿者宣誓大會(huì)，屆時(shí)所有新會(huì)員將會(huì)在老會(huì)員的見(jiàn)證下莊嚴(yán)加入青年志愿者協(xié)會(huì)。
我院青年志愿者協(xié)會(huì)組織一批志愿者，在校園內(nèi)外開(kāi)展“文明校園”活動(dòng)。志愿者們帶著勞動(dòng)工具，將學(xué)校宿舍、餐廳及主干道上的小廣告及白色垃圾清理干凈，并在公交車及宿舍、餐廳張貼文明標(biāo)語(yǔ)，提醒同學(xué)們文明出行，文明就寢就餐。
在大家放松的周末，我院志愿者不怕臟不怕累，為廣大同學(xué)生活在更加靚麗的校園里奉獻(xiàn)自己的力量，他們忙碌的身影成為了校園里一道美麗的風(fēng)景線。與此同時(shí)，我院青協(xié)在校園門(mén)口拉上環(huán)保條幅，提醒同學(xué)們以及商販注意環(huán)保，并撰寫(xiě)校園文明倡議書(shū)，倡議全院學(xué)生講文明懂禮貌、時(shí)刻注意自己的儀表形象和言行舉止，并杜絕宿舍內(nèi)商業(yè)化的行為。
我院青年志愿者協(xié)會(huì)此次舉行的注冊(cè)報(bào)名活動(dòng)擴(kuò)大了我院青協(xié)的影響力和會(huì)員隊(duì)伍，為今后的志愿服務(wù)活動(dòng)打下了良好的群眾基礎(chǔ)。校園文明志愿活動(dòng)則充分展現(xiàn)我院同學(xué)積極奉獻(xiàn)的精神，不僅弘揚(yáng)了“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，同時(shí)也為校園文明和諧盡一份力，營(yíng)造了良好的校園和諧氛圍。
參加春運(yùn)志愿者的活動(dòng)總結(jié)篇十二
為進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)友愛(ài)合作提高”的志愿者精神，流傳志愿辦事理念，給予人民群眾新春的祝福與關(guān)愛(ài)，我區(qū)開(kāi)展以“溫暖回家路·共鑄留守情”“鄰里守望·溫暖新春”“全城潔凈”“禁燃禁放文明安全過(guò)大年”等為主題的志愿辦事運(yùn)動(dòng)。
一、“溫暖回家路·共鑄留守情”
1月28日上午，區(qū)文明辦聯(lián)合國(guó)基路街道在鄭州汽車客運(yùn)北站開(kāi)展了志愿辦事運(yùn)動(dòng)。為返鄉(xiāng)旅客提供引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、便民利民、應(yīng)急救護(hù)等辦事。
一早，汽車客運(yùn)北站已經(jīng)人頭攢動(dòng)，在鄭州務(wù)工、旅游的群眾都在這一天踏上回家的征程。他們或拉著觀光箱，或背著行囊，或挑著擔(dān)子，或帶著孩子，在繁忙了一整年之后，從汽車客運(yùn)北站出發(fā)，趕回老家與家人團(tuán)聚，共度新春。
現(xiàn)場(chǎng)，近100名志愿者早早來(lái)到運(yùn)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，這邊在安監(jiān)處，贊助旅客扶起一箱箱倒地滑走的行李;在人工檢票口，幫忙工作人員維持秩序，引導(dǎo)旅客有序快速進(jìn)入候車大廳;耐心為旅客答疑解惑。運(yùn)動(dòng)那頭兒桌子、對(duì)象一一擺好，一幅幅現(xiàn)寫(xiě)的春聯(lián)依靠著書(shū)法志愿者的美好祝愿，現(xiàn)場(chǎng)還有小小書(shū)法志愿者吸引不少叔叔阿姨們的眼球，為少年點(diǎn)贊“少年強(qiáng)則中國(guó)強(qiáng)”;此外還有柳林衛(wèi)生院的醫(yī)護(hù)志愿者一邊給群眾量著血壓，一邊交卸著注意事項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)熱鬧不凡。
運(yùn)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)發(fā)送100余套內(nèi)含有春聯(lián)、福字、窗花等的春節(jié)大禮包，現(xiàn)場(chǎng)書(shū)寫(xiě)的春聯(lián)200副、福字400張，先后贊助返鄉(xiāng)農(nóng)民工提包裹200余次，提供康健咨詢、血壓測(cè)量等義診60余人次，發(fā)放計(jì)生康健知識(shí)、法制鼓吹材料400余份，深受人人的迎接。
志愿者們?cè)诖哼\(yùn)這個(gè)特殊時(shí)期不畏嚴(yán)寒，用微笑和行動(dòng)讓旅客在奔走中認(rèn)為了溫暖。固然已經(jīng)放寒假，但傳遞愛(ài)心的行動(dòng)并沒(méi)有停下來(lái)。
二、“鄰里守望·溫暖新春”
為進(jìn)一步做好民生辦事，賡續(xù)完善民生保障體系，確保轄區(qū)優(yōu)撫工具、失獨(dú)白叟、低保戶和特困戶等艱苦群眾獲得黨和*的溫暖。1月28日，在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際，我區(qū)南陽(yáng)路街道做事處黨員志愿者開(kāi)展“鄰里守望，溫暖新春”志愿辦事運(yùn)動(dòng)，讓社區(qū)的艱苦群眾過(guò)上一個(gè)豐裕幸福的新年。花園路街道黨員志愿者為轄區(qū)內(nèi)的環(huán)衛(wèi)工人奉上了大米、食用油等慰問(wèn)品，并為他們奉上冬日溫暖,獻(xiàn)上新年祝福。
由于轄區(qū)必要慰問(wèn)的艱苦群眾較多，社區(qū)采取了集中發(fā)放的方法，對(duì)付那些行動(dòng)未便，無(wú)法到現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取慰問(wèn)品的艱苦群眾，社區(qū)黨員志愿者“送貨上門(mén)”，確保每一個(gè)艱苦群眾都能實(shí)時(shí)領(lǐng)到慰問(wèn)品，一份份米面油，便是一份份關(guān)心，盡管不是什么珍貴的禮物，但這份"關(guān)愛(ài)"是春節(jié)前最溫暖的禮物。
帶著濃濃的眷注之情，社區(qū)工作人員還詳細(xì)扣問(wèn)了他們的身體環(huán)境及生活環(huán)境，分外通知白叟們要注意身體，保持優(yōu)越的心態(tài)，在奉上慰問(wèn)物資的同時(shí)，祝愿他們身體康健、新年愉快。一句句暖心的話語(yǔ)，一次次貼心的問(wèn)候，讓優(yōu)撫工具、失獨(dú)白叟、低保戶和特困戶等艱苦群眾倍感溫暖。
此次慰問(wèn)運(yùn)動(dòng)在窮冬時(shí)節(jié)實(shí)時(shí)為他們奉上了溫暖，進(jìn)一步加深了社區(qū)與艱苦群眾的感情交流，讓優(yōu)撫工具、失獨(dú)白叟、低保戶和特困戶等艱苦群眾真正感想感染到黨和*對(duì)他們的關(guān)愛(ài)，確保他們能過(guò)上一個(gè)幸福安全的春節(jié)。
參加春運(yùn)志愿者的活動(dòng)總結(jié)篇十三
工作第二天我們又被分配到a、b區(qū)的候車廳。今天我們采取了另一種方式行動(dòng)。我們今天是7個(gè)人a區(qū)四個(gè)b區(qū)三個(gè)，強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)后我們又奔向各自的崗位。今天人手不多，我們各自選擇用紙條把各個(gè)站臺(tái)的車次抄寫(xiě)下來(lái)以便于旅客交流。除此之外，我們選擇站在候車廳的大門(mén)兩側(cè)，采取主動(dòng)出擊的方式，旅客一進(jìn)來(lái)我們就迎上前去請(qǐng)問(wèn)，您需要幫助么?呵呵，通過(guò)我們的主動(dòng)，大大提高了工作效率，也受到廣大旅客的好評(píng)。人事百態(tài)，也有很多旅客對(duì)于我們不屑一顧，但是我們依然會(huì)保持樂(lè)觀的心態(tài)積極應(yīng)對(duì)，加油!
最后我想總結(jié)的是如何更好的完成我們成為鐵路春運(yùn)志愿者的工作，達(dá)到更好的目的讓旅客能夠方便快捷的平安回家。我們分成三個(gè)小組，分別在一樓的公交站臺(tái)、電梯出入口，車站三樓的大門(mén)、安檢處及屏幕下方附近區(qū)域，a、b兩個(gè)候車廳三個(gè)大的區(qū)域三個(gè)小組負(fù)責(zé)。
首先，大家必備的是一名志愿者應(yīng)有的基本素質(zhì)，包括良好的公共道德素質(zhì)，積極向上的心態(tài)，純粹的志愿性質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)服務(wù)為主，思考與行動(dòng)并序的工作態(tài)度。只有這樣才能更好的服務(wù)春運(yùn)，體驗(yàn)春運(yùn)，在服務(wù)的過(guò)程中學(xué)習(xí)到更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)!
公交站臺(tái)、電梯出入口。
作為導(dǎo)航人員應(yīng)該熟知武漢站公交車站的乘車路線。知曉附近的商業(yè)活動(dòng)中心，基本的旅游景點(diǎn)。能及時(shí)解決旅客所提出的問(wèn)題，對(duì)不了解的問(wèn)題要做好預(yù)備工作，回家后可以上網(wǎng)查詢。電梯出入口處的同學(xué)應(yīng)該注意提醒顧客不要在電梯上嬉鬧，不要讓小孩獨(dú)自乘坐電梯以免發(fā)生事故，還應(yīng)該了解一樓站臺(tái)的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，包括衛(wèi)生間、取款機(jī)、售票廳以及超市等門(mén)店。
車站三樓的大門(mén)、安檢處及屏幕下方附近區(qū)域。
在大門(mén)的同學(xué)要注意觀察有需要幫助的乘客，幫助老、弱、病殘、孕等重點(diǎn)旅客提拿行李做好交接任務(wù)。安檢處的同學(xué)注意人員的集散分布在人多的時(shí)候提醒旅客注意安全排隊(duì)有序的安檢，還應(yīng)了解大廳內(nèi)的售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)的使用、移動(dòng)話費(fèi)自動(dòng)繳款機(jī)的使用。屏幕下方的同學(xué)注意熟看屏幕上所顯示的車次信息，身體面向旅客，注意自己所占的方位不要給乘客帶來(lái)不便還應(yīng)注意提醒行李多的旅客可以憑身份證在屏幕下方的服務(wù)臺(tái)租用推車。
3.a、b候車廳區(qū)域。
如果人手有余的話可以在候車廳內(nèi)來(lái)回巡視為有需要幫助的乘客服務(wù)，熱手少的情況就可以在a、b兩區(qū)的大門(mén)處就可以了。在候車廳的同學(xué)應(yīng)該用紙將led屏幕上的信息記下，注意時(shí)段的更新。要熟知候車廳內(nèi)的基礎(chǔ)公共設(shè)施的位置及使用，包括衛(wèi)生間、開(kāi)水房、手機(jī)充電處、無(wú)障礙電梯、餐飲門(mén)店及綠色通道的使用人群。謹(jǐn)記要主動(dòng)的向旅客詢問(wèn)車次及車廂號(hào)以便于他們更方便的找到相應(yīng)的進(jìn)站口。如有不知的情況迅速向穿制服的工作人員請(qǐng)教。
以上是我個(gè)人總結(jié)的幾點(diǎn)，希望大家在工作中總結(jié)問(wèn)題、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題我們才能為大家提供更好的服務(wù)!謝謝!最后祝愿各位為春運(yùn)提供幫助的工作人員及志愿者們新年快樂(lè)，合家幸福!
參加春運(yùn)志愿者的活動(dòng)總結(jié)篇十四
我很高興能夠參加鐵路春運(yùn)的志愿者服務(wù)工作，雖然只有短短的幾天時(shí)間，但是我收獲了很多，下面是我的心得體會(huì)。
剛開(kāi)始工作的時(shí)候，因?yàn)槲覀兇蠖际切氯耍嗷ブg很陌生，對(duì)這工作也很生疏，我們的隊(duì)長(zhǎng)看到我們的情況，就給我們講解了很多注意事項(xiàng)以及處理突發(fā)情況的處理方法，讓我們迅速的熟悉了這項(xiàng)工作，同時(shí)通過(guò)閑時(shí)的交流，我們隊(duì)員之間也相互認(rèn)識(shí)了，工作時(shí)配合得很密切。我們負(fù)責(zé)的是接待老年人的工作，一些老年人沒(méi)有兒女的陪伴，獨(dú)自攜帶行李上下車很艱難，我們的工作就是幫他們搬運(yùn)行李，引導(dǎo)他們進(jìn)出車站和上下車。
參加這志愿者活動(dòng)，我們不但服務(wù)了他人，也鍛煉了自己，提高了自己。在工作中，我們學(xué)會(huì)了如何去與別人溝通，如何去處理一些問(wèn)題，如何與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作；同時(shí)也磨煉了我們的耐心，增強(qiáng)了我們的愛(ài)心，提高了我們承受工作壓力的能力。還有就是讓我們學(xué)會(huì)了以微笑面對(duì)他人，讓我們懂得了微笑的力量，提升了我們的人格魅力。
社會(huì)需要和諧更需要愛(ài)，正如那首歌唱得：如果人人都獻(xiàn)出一份愛(ài)，那么我們的世界將變成美好人間。希望更多的人能夠參加志愿者活動(dòng)，服務(wù)他人，提升自己！
其實(shí)還有好多大家平時(shí)接觸不到的鐵路職工，他們也都具有很強(qiáng)的責(zé)任感和紀(jì)律性。譬如護(hù)鐵路線的公安警察、開(kāi)火車的司機(jī)、修鐵路的養(yǎng)路工、確保信號(hào)顯示正常的信號(hào)工、電話通暢的通訊工、跑列車的乘務(wù)員、指揮列車運(yùn)行的調(diào)度員、接發(fā)列車的車站值班員等等。他們的工作量也都很大，但是為了確保列車的安全運(yùn)營(yíng)，確保旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全，他們也都默默地奉獻(xiàn)了很多很多。
鐵路工作不同于其他工作，它有著很強(qiáng)的紀(jì)律性和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，屬半軍事化管理。因?yàn)殍F路和火車與平常老百姓的生活密切相關(guān)，鐵路管理的好與壞，也直接反映著國(guó)家的管理水平，體現(xiàn)著我們的綜合國(guó)力。
參加春運(yùn)志愿者的活動(dòng)總結(jié)篇十五
為協(xié)助學(xué)校開(kāi)展20__年運(yùn)動(dòng)會(huì)，學(xué)生會(huì)提出開(kāi)展志愿者活動(dòng)。負(fù)責(zé)部門(mén)對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行了精心的策劃，并順利的開(kāi)展了本次活動(dòng)。
一、活動(dòng)安排。
1、活動(dòng)前，召開(kāi)了“班長(zhǎng)會(huì)議”，要求他們采取自愿的方式推薦班上責(zé)任心強(qiáng)、有能力的同學(xué)作為志愿者。而后召開(kāi)了學(xué)生會(huì)志愿者會(huì)議，安排了具體事項(xiàng)。
2、活動(dòng)中，為保持賽場(chǎng)的衛(wèi)生，分派志愿者小隊(duì)進(jìn)行打掃及監(jiān)督他人。
3、在賽道兩旁，安排志愿者手拿黃色旗維護(hù)徑賽的秩序，為運(yùn)動(dòng)員提供良好的比賽環(huán)境。
4、運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，安排志愿者幫助比賽地點(diǎn)搬運(yùn)器械。
二、活動(dòng)取得的成效。
1、本次活動(dòng)得到了廣大同學(xué)和老師的一致好評(píng)和認(rèn)可。
2、為本次運(yùn)動(dòng)會(huì)的成功舉辦做出了重要的貢獻(xiàn)，為比賽創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
3、有利于宣傳我們學(xué)生會(huì)，讓大家認(rèn)識(shí)我們學(xué)生會(huì)，了解我們學(xué)生會(huì)。
4、積極的提高了學(xué)生會(huì)干部的工作熱情和工作習(xí)慣。
5、體現(xiàn)了同學(xué)們助人為樂(lè)精神。
三、活動(dòng)中存在的不足。
1、活動(dòng)中部分志愿者未能及時(shí)到位。
2、有些學(xué)生會(huì)干部在活動(dòng)中沒(méi)有充分的發(fā)揮領(lǐng)頭作用，工作不夠認(rèn)真。
四、總結(jié)體會(huì)。
活動(dòng)圓滿舉行，豐富了同學(xué)們的課外生活，協(xié)助學(xué)校順利舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)，為運(yùn)動(dòng)健兒創(chuàng)造了良好的比賽環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)生會(huì)干部個(gè)人素質(zhì)，取得巨大的成果，但也存在很多的不足需要我們改正。如活動(dòng)前未制定完善的志愿者管理體制。規(guī)范志愿者的工作態(tài)度，加強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部管理。
參加春運(yùn)志愿者的活動(dòng)總結(jié)篇十六
為大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，街道組織開(kāi)展了一系列主題志愿服務(wù)活動(dòng)，營(yíng)造了“我為人人、人人為我”的志愿服務(wù)氛圍，主動(dòng)推動(dòng)志愿服務(wù)事業(yè)的制度化、常態(tài)化和長(zhǎng)效化。主要開(kāi)展了以下幾項(xiàng)活動(dòng)：
1、開(kāi)展家政服務(wù)志愿服務(wù)。組織志愿者為空巢老人、殘疾人打掃衛(wèi)生，清洗換洗衣物等，指導(dǎo)空巢老人，指導(dǎo)老人正確使用電暖氣、煤氣等的，檢修水、電煤氣存在的安全隱患，宣傳防火防煤氣中毒等生活知識(shí)。
2、開(kāi)展健康志愿活動(dòng)。組織社區(qū)服務(wù)站工作人員開(kāi)展免費(fèi)義診活動(dòng)，為轄區(qū)居民理發(fā)、測(cè)血糖、量血壓，并為老人身體狀況進(jìn)行健康指導(dǎo)。
3、開(kāi)展親情陪伴志愿服務(wù)。組織志愿者上門(mén)服務(wù)，到空巢老人、殘疾人家中進(jìn)行走訪，了解他們的困難和需求，設(shè)法幫助他們解決問(wèn)題配空巢老人嘮家常、讀書(shū)報(bào)，給老人們更多的精神慰藉，減輕孤獨(dú)感和寂寞感。
4、開(kāi)展法律援助志愿服務(wù)活動(dòng)。積極組織具有法律知識(shí)的志愿者開(kāi)展法律知識(shí)宣傳，廣泛開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)，為空巢老人、殘疾人無(wú)償提供法律咨詢。有針對(duì)性地為農(nóng)民工提供政策咨詢、技術(shù)指導(dǎo)等幫助，維護(hù)居民合法權(quán)益。
5、開(kāi)展宣傳文明出行志愿服務(wù)。組織志愿者開(kāi)展文明出行活動(dòng)，通過(guò)說(shuō)服勸阻、發(fā)放宣傳單等方式，切實(shí)增強(qiáng)公民文明交通意識(shí)，著力糾正各類違反交通法規(guī)的'現(xiàn)象，創(chuàng)造良好道路交通環(huán)境，進(jìn)一步提升公民文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度。通過(guò)宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)廣大市民文明排隊(duì)乘車，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)、發(fā)放宣傳單等方式，增強(qiáng)廣大群眾的文明排隊(duì)車的意識(shí)，做到自我約束、自我管理，使全市文明行為養(yǎng)成教育蔚然成風(fēng)。
活動(dòng)雖然小，卻含義深遠(yuǎn)，反響良好，這次志愿者活動(dòng)將更加強(qiáng)化了我們的社會(huì)責(zé)任感，加深居民對(duì)志愿者精神的了解，這次活動(dòng)帶動(dòng)志愿者活動(dòng)的發(fā)展，為志愿者精神的傳承獻(xiàn)出了一份微薄之力。
參加春運(yùn)志愿者的活動(dòng)總結(jié)篇十七
武漢20__年武鐵春運(yùn)已經(jīng)落幕，隨之的是春運(yùn)志愿者活動(dòng)的圓滿收?qǐng)?，但這樣一個(gè)活動(dòng)帶給我的影響遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。我的服務(wù)時(shí)間是在年前，雖然只有三天，但很多事情是沒(méi)辦法用時(shí)間衡量的，在這短短的兩天里，我做了整個(gè)寒假最有意義的事。因?yàn)檫@次志愿活動(dòng)，我的大學(xué)生活又增添了精彩的一筆。
年前，隨著鐵路春運(yùn)的啟動(dòng)以及團(tuán)組織的號(hào)召，作為一名大學(xué)生，我積極投入到武漢市鐵路志愿者這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，與來(lái)自武漢各大高校的大學(xué)生一起努力，為春運(yùn)工作貢獻(xiàn)自己的一份力量。
20__年x月x日，接到鐵道部通知，我前往漢口火車站參加志愿者培訓(xùn)，當(dāng)看到自己的工作時(shí)間安排后，才發(fā)現(xiàn)，報(bào)名時(shí)的五天只安排了三天，更為重要的是這三天是過(guò)年前的最后三天。想到回家三個(gè)多小時(shí)的車程，想到自己可能只能在外過(guò)年，我當(dāng)時(shí)猶豫了一下，當(dāng)還是下定了決心，既然選擇了，就做下去，絕不能不退縮，畢竟這是一次很有意義的活動(dòng)。在和爸媽說(shuō)明情況后，得到了他們的支持，更加堅(jiān)定了我的決心。
20__年x月x日，是我參加武昌站春運(yùn)志愿活動(dòng)的第一天。至此，我開(kāi)始了為期三天的春運(yùn)志愿者服務(wù)。
雖然在學(xué)校志愿者活動(dòng)參加過(guò)不少，但像這樣直接面對(duì)成百上千人的志愿者活動(dòng)還是首次，不過(guò)，心里的緊張很快就被工作消去。在整個(gè)工作過(guò)程中，一切還算順利，大家各司其位，而我被分配到了檢票口。站在檢票口，遇到需要幫助的旅客我們會(huì)主動(dòng)上前詢問(wèn)，為他們提供車次、進(jìn)站方式等信息，一些行動(dòng)不便的旅客，我們會(huì)為他搬運(yùn)行李，此外還在檢票口維持秩序。而在進(jìn)站高峰時(shí)段，為了不錯(cuò)過(guò)自己的車次，人們匆忙地往車站內(nèi)趕，有時(shí)人們就會(huì)擠在一個(gè)檢票口，而忽略和其它通道，這時(shí)我們就會(huì)加大嗓門(mén)，引導(dǎo)旅客往人少的檢票口走。一個(gè)上午下來(lái)，盡管神疲力乏、嗓子嘶啞，但心里還是十分的高興，每一聲謝謝，就是對(duì)我們最好的鼓勵(lì)。接下來(lái)的兩天，我分別在不同的崗位工作，每一個(gè)工作都體會(huì)了一遍。
讓我印象深刻的是第二天的上午，一個(gè)背著麻皮袋子的阿姨，從穿著看應(yīng)該是從農(nóng)村來(lái)武漢打工的農(nóng)民工，我們費(fèi)了很大勁才聽(tīng)清她的方言，原來(lái)她和家人走散了，而自己卻沒(méi)有家人的聯(lián)系方式，我們讓她在檢票口等等，同時(shí)聯(lián)系其他組員幫忙尋找，最后不知道她等到了她的家人沒(méi)有，我想應(yīng)該找到了吧，但愿如此?？吹剿驹诤L(fēng)中焦急的眼神，心里酸酸的。
有人說(shuō)火車站是社會(huì)的一個(gè)小縮影，這句話一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò)，在這里我看到代表著職業(yè)的各種穿著，由內(nèi)及外的各種表情，看到了社會(huì)各個(gè)層次人生活的狀態(tài)，以及人與人之間微妙的關(guān)系，同時(shí)也看到了鐵路一線工作人員生活的艱苦。
“如人飲水，冷暖自知”在這的經(jīng)歷是值得去體味的，它是我成長(zhǎng)的一部分，在經(jīng)歷中不斷成熟，心里滿足了，那些“舍”好像也變得不那么重要了，它在我們身體中，慢慢對(duì)我們產(chǎn)生潛移默化的影響，它不是直接效應(yīng)，也許就是某個(gè)細(xì)枝末節(jié)，連我們自己也不清楚的東西，也許就在某個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻起了作用。
我一直認(rèn)為，能盡自己所能去幫助別人是一件幸福的事，尤其是對(duì)于素不相識(shí)的人，因此大學(xué)期間，在志愿者這條路上，我還回繼續(xù)走下去。此外，和來(lái)自不同高校的學(xué)生一起工作，不僅收獲了友誼與快樂(lè)，更學(xué)會(huì)了如何更好地融入團(tuán)隊(duì)。這三天我收獲了滿滿的謝謝，它們幻化成記憶讓我牢牢記住。作為這個(gè)團(tuán)體中的一員我真的感到很開(kāi)心，很久沒(méi)有過(guò)的自豪，真的很感動(dòng)。
參加春運(yùn)志愿者的活動(dòng)總結(jié)篇十八
20xx年xx月xx日，伴隨著冬日的嚴(yán)寒，暖暖的春運(yùn)志愿者活動(dòng)在志愿者們的錚錚誓言中拉開(kāi)了序幕。
開(kāi)封市志愿者協(xié)會(huì)自20xx年組織春運(yùn)志愿者活動(dòng)，這已是第四個(gè)年頭了。
本次春運(yùn)志愿者活動(dòng)，開(kāi)封市志愿者協(xié)會(huì)共20人次參與，主要服務(wù)內(nèi)容：為出入車高中生作文旅客提供指引服務(wù)，幫助行動(dòng)不便的旅客搬運(yùn)行李，協(xié)助車高中生作文工作人員維持秩序，打掃車高中生作文候車大廳環(huán)境衛(wèi)生等。
1、發(fā)布公告，招募志愿者。
通過(guò)在戶外公益、星火燎原等qq群發(fā)布活動(dòng)公告，本次活動(dòng)共招募志愿者15人。
2、參加培訓(xùn)，有的.放矢。
本次志愿者活動(dòng)，火車高中生作文給予了集中培訓(xùn)，為更好的服務(wù)春運(yùn)提供了可靠的保證。
1、啟動(dòng)儀式。
2月4日，我協(xié)會(huì)志愿者同火車高中生作文志愿者、大學(xué)志愿者參加了春運(yùn)志愿者活動(dòng)啟動(dòng)儀式。
2、活動(dòng)安排及開(kāi)展。
本著旅客“安全出行、方便出行、溫馨出行”的宗旨，開(kāi)封市志愿者協(xié)會(huì)共分兩個(gè)小組：一個(gè)小組在候車大廳負(fù)責(zé)候車大廳的環(huán)境衛(wèi)生及秩序，一個(gè)小組負(fù)責(zé)候車大廳外部及出高中生作文口的環(huán)境衛(wèi)生及出高中生作文旅客的引導(dǎo)。
由于春運(yùn)自2月4日一直持續(xù)40天，開(kāi)封市志愿者協(xié)會(huì)號(hào)召志愿者持續(xù)服務(wù)春運(yùn)，直至春運(yùn)結(jié)束。
參加春運(yùn)志愿者的活動(dòng)總結(jié)篇十九
1月13日春運(yùn)首日，由共青團(tuán)青海省委、青藏鐵路公司主辦，青海青年志愿者指導(dǎo)中心、青藏鐵路公司團(tuán)委等多部門(mén)聯(lián)合組織的“青春志愿行溫暖回家路”青海青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”在西寧火車站、西寧汽車客運(yùn)中心站、8個(gè)市州同步啟動(dòng)，此次共招募600名青年志愿者在全省各地開(kāi)展為期40天的春運(yùn)志愿服務(wù)工作。為更好地服務(wù)春運(yùn)，青藏鐵路公司當(dāng)天開(kāi)設(shè)了首列以“共青團(tuán)號(hào)”命名的動(dòng)車。
青海青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”，充分發(fā)揮志愿服務(wù)在春運(yùn)工作中的積極作用，組織動(dòng)員廣大青年志愿者“參與春運(yùn)、體驗(yàn)春運(yùn)、服務(wù)春運(yùn)”，引導(dǎo)廣大青少年踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、奮力實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)青海篇章。春運(yùn)志愿者按照公開(kāi)招募、自愿報(bào)名、擇優(yōu)錄取、定崗服務(wù)的原則，面向全社會(huì)公開(kāi)招募。團(tuán)青海省委為600名春運(yùn)志愿者配備了價(jià)值6萬(wàn)元的溫暖禮包，要求春運(yùn)志愿者大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，從細(xì)微處入手，用積極的`行動(dòng)和真情去溫暖旅客，使每一位旅客能帶著溫暖愉快的心情踏上回家的路途，在志愿崗位上體現(xiàn)價(jià)值，在奉獻(xiàn)中贏得贊許，為春運(yùn)工作增添更多動(dòng)力與活力。
作為一名志愿者我頓時(shí)覺(jué)得無(wú)比的自豪和光榮。在這里，我也要感謝武漢鐵路局團(tuán)委給了我這次鍛煉自己，實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，這讓我獲益良多。我逐步理解和懂得了我們志愿者參與志愿服務(wù)就是為了給廣大旅客提供高質(zhì)量、舒心、便捷的服務(wù)，我們有必要認(rèn)真踐行“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神。正是春運(yùn)使我們匯集在了一起，我們將無(wú)處不在，我們?yōu)槁每椭耄鑫覀兞λ芗暗氖虑?，旅客安心，回家舒心。只有旅客舒心，我們志愿者才?huì)放心。
短暫的志愿服務(wù)工作就這樣結(jié)束了，除了別有體會(huì)之外，也還是很多值得我去體會(huì)和思考的東西?，F(xiàn)在的大學(xué)生，大多是在書(shū)本中學(xué)習(xí)知識(shí)。這次的社會(huì)實(shí)踐一晃而過(guò)，我卻從中領(lǐng)悟到了很多。對(duì)待工作要知道全力以赴，盡力而為，不計(jì)較得失，自己的付出是否和收獲成正比，盡量學(xué)會(huì)多去做事，做有用的事情。自己努力工作，就不要去思考別的事務(wù)。對(duì)自己高要求，不管做什么事情，一件小事也必須認(rèn)真對(duì)待，敷衍了事是絕對(duì)不行的。其實(shí)往往一些不起眼的小事就十分重要，所謂是細(xì)節(jié)決定成敗。社會(huì)實(shí)踐，使我們更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)。幫助我們大學(xué)生提升觀念，吸收新思想和新知識(shí)開(kāi)拓了方式。希望以后還能有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
參加春運(yùn)志愿者的活動(dòng)總結(jié)篇二十
武漢__年武鐵春運(yùn)已經(jīng)落幕，這場(chǎng)旅客大遷徙從1月19日起，共計(jì)40天。我的服務(wù)時(shí)間是在年后，雖然只有五天，但有很多事是沒(méi)法用時(shí)間來(lái)衡量的，我覺(jué)得短短的幾天比我之前過(guò)的幾個(gè)月都充實(shí)且有意義。以前只是在報(bào)紙，電視看到的情況沒(méi)想到有一天會(huì)去真正去感受，這次活動(dòng)也讓我對(duì)春運(yùn)模糊的概念漸漸變得清晰，雖然客流量很大，但整個(gè)運(yùn)做顯得井然有序，每個(gè)人都有明確的分工，而志愿者也根據(jù)自己的特點(diǎn)選擇合適的崗位。
年后的人群主要以打工族為主，也有學(xué)生群體，與年前相比人們拿的行李要少一些。從我個(gè)人角度出發(fā)能盡自己所能去幫助別人是一件幸福的事,這也是我成為一名青年志愿者的初衷,在幾天活動(dòng)中我學(xué)會(huì)了怎樣主動(dòng)去向陌生人詢問(wèn)，學(xué)會(huì)怎么去與別人相處等等。總而言之讓我收獲很多。
在上崗的前一天晚上我還在擔(dān)心,自己什么也不會(huì),去了我能順利的幫助別人嗎?我要做些什么?如果有人向我問(wèn)路我不知道怎么辦?這統(tǒng)統(tǒng)都是我在擔(dān)心的問(wèn)題.所以第二天一大早就出發(fā)了,以前做什么事都是和朋友一起,很少一個(gè)人,這次我一個(gè)人,行動(dòng)逆心而為,因?yàn)槲蚁雵L試.其實(shí)很多事情也沒(méi)自己想的那么糟糕,也許人就喜歡往不好的方面想,這樣當(dāng)困難發(fā)生時(shí)心里的落差就不會(huì)太大.當(dāng)領(lǐng)完紅綬帶,小黃帽,我們排著整齊的隊(duì)伍正式進(jìn)入武昌火車站的時(shí)候,慢慢的沒(méi)那么不安了,而且開(kāi)始有些興奮，尤其是無(wú)意中聽(tīng)到工作人員的一句話讓我很激動(dòng)，他說(shuō)他們﹙小黃帽﹚終于來(lái)了。
到分配工作的時(shí)候大家都很熱情，因?yàn)槭堑谝惶焖员环峙涞搅顺稣究?，相?duì)于其他崗位而言難度不大，讓我溫暖的是大家都很好，誰(shuí)的綬帶沒(méi)戴好就幫忙弄弄，一點(diǎn)也不像剛認(rèn)識(shí)的，而且對(duì)我這個(gè)剛來(lái)的很照顧，告訴我應(yīng)該怎么做，要注意些什么，讓我真正的感覺(jué)像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。出站口處于地下區(qū)而且很通風(fēng)，哪個(gè)地方人多我們就站在哪，及時(shí)的給別人幫助。因?yàn)槊看位丶叶家谖洳疖囌巨D(zhuǎn)車，所以對(duì)這兒的情況還算熟悉，當(dāng)然也碰到各種各樣的事，有問(wèn)武廣高鐵的;也有要趕火車時(shí)間不夠想直接從站臺(tái)上車的。也面對(duì)各種各樣的眼神，有你給他指清方向感激的眼神;有看到小黃帽后欣喜的眼神;也看到趕不上火車焦急的眼神;也有當(dāng)你遲疑時(shí)輕篾眼神，當(dāng)然那也只是少數(shù)的。上午的工作讓我體會(huì)到拼盡全力的感覺(jué)，好像怎么做都不夠，感嘆工作的時(shí)間太短。
本著體味春運(yùn)服務(wù)他人的想法，到了下午大家自調(diào)崗位，目的是為了更加全面的了解整個(gè)服務(wù)的流程。下午就轉(zhuǎn)到了電梯口進(jìn)行服務(wù),用手忙腳亂形容再適合不過(guò)了,有時(shí)候直接被擠得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，顧不得其他。因?yàn)樾枰浐芏鄸|西.有時(shí)候一大批的人都是同一個(gè)車次的時(shí)候，我看到有志愿者直接喊出來(lái)，那樣可以更快的疏散人群，對(duì)于以前的我而言是不可思議的，因?yàn)槲也幌矚g和不熟悉的人講話，而且還要提高分貝，當(dāng)我做到的時(shí)候我自己也震驚了。反而覺(jué)得那種感覺(jué)挺好的，就好像自己被需要了。
以前總為沒(méi)能出省讀書(shū)而感到遺憾，當(dāng)我看到像我一樣的學(xué)生提著大包小包大汗淋漓趕火車的時(shí)候才發(fā)覺(jué)在離家不遠(yuǎn)的地方呆著也是幸福的，在外不容易。
第二天換到傳說(shuō)任務(wù)最重的大廳，那里很復(fù)雜，因?yàn)槭切率炙圆皇煜?，幸虧有工作人員熱心的幫助，而且還把他的表給我說(shuō)那樣會(huì)比較方便，組長(zhǎng)要負(fù)責(zé)好的是電梯口那里，剛開(kāi)始還不是很能理解，慢慢的才發(fā)現(xiàn)守在電梯口的重要性。很少有讓我感到后悔的事但每次回憶那天發(fā)生的事我都很后悔。那天人有點(diǎn)多，有個(gè)老婆婆引起了我的注意，因?yàn)樗想娞萦行┻t疑，我也站著想了一下，但看她東西不多，我想她應(yīng)該可以自己上去，但結(jié)果是上到一半的時(shí)候那位婆婆的雞蛋滾出來(lái)了，想撿也撿不了，她的表情讓我映像深刻，如果我當(dāng)時(shí)送她上去也就不會(huì)發(fā)生這樣的事了。這件事讓我明白，有些事有了想法就要去做，不要猶豫，不要自己做的決定到最后又后悔，這也算是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)吧。
我一定不會(huì)讓一件事發(fā)生兩遍，所以接下來(lái)的工作我依然守在電梯口。因?yàn)槲抑离娞菘谑且粋€(gè)很重要的地方也是很危險(xiǎn)的地方，有人剛上電梯才發(fā)現(xiàn)自己上錯(cuò)了，為了方便他會(huì)轉(zhuǎn)身下來(lái)，那樣是不安全的。時(shí)常會(huì)有箱子滾下來(lái)的，如果不及時(shí)跑上去，尤其人多時(shí)后果不堪設(shè)想，身體的每個(gè)細(xì)胞時(shí)刻警惕著去應(yīng)對(duì)突發(fā)的事件。也有躍躍欲試不敢上電梯的，人是一陣陣的，站在電梯口始終是不安全的，只能把她們摻著上電梯。
讓我感到開(kāi)心的事是，當(dāng)看到有人拿著車票，而且眼神顯得很迷茫，于是上前詢問(wèn)，需要幫您看一下您的車次嗎?有些人會(huì)警惕的把車票往懷里拿說(shuō)，干什么?接著他會(huì)看你幾眼，確定一下你的身份，然后說(shuō)自己是哪趟車的，需要上樓嗎?當(dāng)你告訴他之后，他會(huì)有如釋重負(fù)似的才對(duì)你說(shuō)謝謝。主動(dòng)的，被主動(dòng)的。對(duì)于我來(lái)說(shuō)是被相信了。他們需要你，相信你才會(huì)讓你幫助他們。
讓我印象很深刻的是那天上午，一個(gè)頭發(fā)有些花白看起來(lái)很和善的老人問(wèn)我可不可一把那個(gè)老人送進(jìn)站臺(tái)，他說(shuō)那個(gè)老人年紀(jì)有點(diǎn)大了而且他拿了很多東西，現(xiàn)在又不能買站臺(tái)票，于是我跟著他找到了那位老人，看起來(lái)東西確實(shí)有些多，我就告訴他可以去老年候車區(qū)，如果到時(shí)候需要可以找小黃帽幫忙，當(dāng)我提出幫他們提東西的時(shí)候他們拒絕了，他說(shuō)他們可以?？粗鴥晌焕先穗x去的背影時(shí)，他們之間的情誼讓我很感動(dòng)。他們的拒絕讓我想起了另一個(gè)志愿者說(shuō)的故事，一對(duì)中年夫婦說(shuō)自己的東西很多，拿不了，志愿者幫他們把東西拿到安檢口才知道他們一共才三件行李，而夫婦只是共提一個(gè)行李，當(dāng)兩件事在一起對(duì)比時(shí)我們就看到了某種良心的東西，很刺激人心。
我始終覺(jué)得好的占多數(shù)，不好的只是那些個(gè)體而已。有人說(shuō)火車站是社會(huì)的一個(gè)小縮影，這句話一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò)，在這里我看到代表著職業(yè)的各種穿著，由內(nèi)及外的各中表情。
如人飲水，冷暖自知在這的經(jīng)歷是值得去體味的，它是我成長(zhǎng)的一部分，在經(jīng)歷中不斷成熟，心里滿足了，那些舍好像也變得不那么重要了，它在我們身體中，慢慢對(duì)我們產(chǎn)生潛移默化的影響，它不是直接效應(yīng)，也許就是某個(gè)細(xì)枝末節(jié)，連我們自己也不清楚的東西，也許就在某個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻起了作用。
這五天我收獲了滿滿的謝謝，它們幻化成記憶讓我牢牢記住。作為這個(gè)團(tuán)體中的一員我真的感到很開(kāi)心，很久沒(méi)有過(guò)的自豪，真的很感動(dòng)。
參加春運(yùn)志愿者的活動(dòng)總結(jié)篇一
協(xié)會(huì)的發(fā)展離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的合作。在08級(jí)青協(xié)新成員確定后，為了成員之間相互認(rèn)識(shí)、了解，讓青協(xié)有更好以發(fā)展力量，我們?cè)谯购隙杉僦行拈_(kāi)展了第一次活動(dòng)，這也讓大家對(duì)青協(xié)有更深的認(rèn)識(shí)?；顒?dòng)前期我們積極準(zhǔn)備，暫定的幾個(gè)理事對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了宣傳和對(duì)要參與的人員進(jìn)行了統(tǒng)一的安排?；顒?dòng)中我們分工合作，從開(kāi)始就體現(xiàn)出了一種融洽的氣氛?；顒?dòng)分為自己動(dòng)手準(zhǔn)備晚餐、娛樂(lè)這兩大塊，每一項(xiàng)都有會(huì)員積極地參與其中，這也讓這次活動(dòng)達(dá)到了預(yù)想的結(jié)果。在清洗餐具的過(guò)程中大家積極主動(dòng)，這讓我們協(xié)會(huì)的宗旨得到了第一次的體現(xiàn)。在晚上的娛樂(lè)活動(dòng)中，大家用自己精心準(zhǔn)備的節(jié)目一一展現(xiàn)出來(lái)，贏得一波又一波的高潮。
活動(dòng)是成功的，相信也給大家留下了深刻的印象。晚會(huì)后我們交談甚歡，像早已認(rèn)識(shí)的朋友。在這其中正凝聚著我們青協(xié)發(fā)展的力量。
參加春運(yùn)志愿者的活動(dòng)總結(jié)篇二
綠色是生命的象征，綠色是現(xiàn)代文明的標(biāo)志，人類在不斷利用自然，征服自然地同時(shí)，卻也在破壞文明這個(gè)乃以生存的地球。
此次活動(dòng)是由我市組織部，社會(huì)實(shí)踐與志愿服務(wù)隊(duì)，社會(huì)實(shí)踐與志愿服務(wù)部組織的關(guān)于環(huán)保的一次活動(dòng)，活動(dòng)前期我們做了大量的準(zhǔn)備工作，我們活動(dòng)的內(nèi)容有在淇河以及周圍地區(qū)宣傳環(huán)保·撿垃圾比賽·環(huán)保進(jìn)社區(qū)等。所有隊(duì)員都能積極參加，此次活動(dòng)開(kāi)展得比較順利，也取得了不錯(cuò)的效果。
通過(guò)此次活動(dòng)，帶動(dòng)隊(duì)員們一起行動(dòng)，為保護(hù)環(huán)境貢獻(xiàn)了自己的力量，也提高了大家自覺(jué)保護(hù)環(huán)境的意識(shí)。同時(shí)也讓志愿者體會(huì)到志愿服務(wù)的精神，提高了大家參加志愿者活動(dòng)的積極性，促進(jìn)志愿者活動(dòng)的進(jìn)一步發(fā)展。
在成功的背后，我們也認(rèn)真反省思考了我們的不足：
1、場(chǎng)面有點(diǎn)混亂?；顒?dòng)雖然經(jīng)過(guò)具體分工，詳細(xì)安排，但實(shí)際過(guò)程中由于人數(shù)較多，場(chǎng)面有點(diǎn)混亂，個(gè)別成員沒(méi)有完成自己的分工。
2、安排上存在不足。主要體現(xiàn)在活動(dòng)中個(gè)別成員不夠積極，對(duì)分配的任務(wù)不能及時(shí)保證質(zhì)量的完成，這與管理和分工上的失誤有一定關(guān)系。
3、活動(dòng)形式?jīng)]有多大創(chuàng)新，沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織紀(jì)律。開(kāi)展環(huán)保工作要有一個(gè)抓手和強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)小組，可以少走許多彎路，達(dá)到事半功倍的效果。
4、“純凈淇河”教育行動(dòng)要擴(kuò)大效果，必須要有一個(gè)系列活動(dòng)，同時(shí)要把范圍擴(kuò)大，讓更多的人一起為創(chuàng)建綠色家園而努力。
5、活動(dòng)還不能夠很好地激發(fā)和延續(xù)志愿者們的參加的興趣和工作熱情，活動(dòng)的內(nèi)容也比較單一。
在未來(lái)的日子里，我們一定會(huì)一如既往的本著“傳播綠色指示，倡導(dǎo)綠色生活，保護(hù)環(huán)境，建設(shè)綠色家園”的宗旨，開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)。喚起每一位同學(xué)關(guān)注環(huán)保，關(guān)愛(ài)環(huán)境的熱情，增強(qiáng)生態(tài)環(huán)保的意識(shí)，用實(shí)際行動(dòng)影響身邊的人們，從自我做起，從小事做起，才能號(hào)召更多的同志加入我們的環(huán)保隊(duì)伍中來(lái)，讓我們的環(huán)?；顒?dòng)與我們的生活緊密的結(jié)合在一起，為建設(shè)我們的美好家園共同努力。用實(shí)際行動(dòng)影響身邊的人們，從自我做起，從小事做起，才能讓我們的家園更美麗。
總之，只要人人獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)愛(ài)的力量，我們的地球?qū)⒆兊酶用篮谩?BR> 參加春運(yùn)志愿者的活動(dòng)總結(jié)篇三
40天的春運(yùn)工作在行業(yè)主管部門(mén)和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體站務(wù)工作者的共同努力下圓滿完成了今年的春運(yùn)任務(wù),現(xiàn)就春運(yùn)站務(wù)科工作總結(jié)如下:。
一、春運(yùn)工作早布署。
為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)今年春運(yùn)工作的落實(shí)，認(rèn)真貫徹公司__年春運(yùn)工作安排意見(jiàn)，春運(yùn)前組織召開(kāi)站務(wù)科全體員工春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，布署了今年春運(yùn)各崗的任務(wù)，并且將各項(xiàng)工作細(xì)致到個(gè)人，制定了春運(yùn)旅客運(yùn)輸應(yīng)急方案，有力地保障了春運(yùn)工作的順利展開(kāi)。
二、各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)完成情況。
今年春運(yùn)共計(jì)發(fā)班15603班次，輸送旅客28.71萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1813.01萬(wàn)(不含縣內(nèi)短途)，比去年同期營(yíng)收增加了273.6萬(wàn)元。其中：加班106班次。小件寄存1.25萬(wàn)元。
三、樹(shù)立“以人為本，安全第一”的思想。
1、強(qiáng)化安全意識(shí)，堅(jiān)持以人為本的指導(dǎo)思想，安全運(yùn)輸是春運(yùn)工作的重點(diǎn)，各崗位員工牢記樹(shù)立安全第一，預(yù)防為主的方針，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。
2、加強(qiáng)安全宣傳教育，充分利用廣播加大安全宣傳力度及時(shí)向經(jīng)營(yíng)車主和駕乘人員傳達(dá)有關(guān)安全會(huì)議精神。
廣播員在寄存行禮的同時(shí),每隔幾分鐘宣傳駕駛員安全行車規(guī)程和旅客乘車常識(shí)，每天不少于200多次。
3、抓好源頭管理，堅(jiān)持“六不出站”制度，春運(yùn)前對(duì)進(jìn)站參營(yíng)車輛的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查，對(duì)不合格的車輛采取停班整改。嚴(yán)格執(zhí)行合格后車輛方可報(bào)班的原則，同時(shí)對(duì)駕乘人員進(jìn)行安全預(yù)警教育，堅(jiān)持“六不出站”制度，認(rèn)真檢查“三危物品”發(fā)現(xiàn)可疑行包及時(shí)匯同安保部共同檢查處理，通過(guò)大家的共同努力，無(wú)一例違規(guī)車輛出站，車上無(wú)一例旅客攜帶“三危物品”乘車。
四、合理安排運(yùn)力，確保旅客有序流動(dòng)。
1、今年春運(yùn)投入運(yùn)力337輛，共計(jì)客位9027座。春運(yùn)期間采取運(yùn)力管制，凡進(jìn)站參營(yíng)的車輛一律不得停班、脫班。無(wú)故停班、脫班的車輛按《客運(yùn)管理實(shí)施細(xì)則》之規(guī)定進(jìn)行處罰，確保了今年春運(yùn)運(yùn)力的有效發(fā)揮。
2、根據(jù)旅客流時(shí)、流量、流向及時(shí)組織車輛串線加班，最大限度的提高車輛利用率和上座率，縮短旅客滯留在車站的時(shí)間。
五、提高服務(wù)質(zhì)量，確保春運(yùn)任務(wù)的圓滿完成。
1、為了更好的發(fā)揮各崗位員工的工作效率，合理安排工作計(jì)劃。根據(jù)往年的春運(yùn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合今年春運(yùn)的特點(diǎn)，站務(wù)科各管理人員天天親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮，并對(duì)崗位人員進(jìn)行了臨時(shí)調(diào)整，組成了專線班車專人檢票組。特別對(duì)重慶客流量較多的班線，設(shè)立了專人微機(jī)檢票、打單。且根據(jù)每日的客流量情況，立馬作出應(yīng)對(duì)措施，實(shí)行依次發(fā)號(hào)排隊(duì)檢票，真正杜絕了在客源高峰時(shí)段檢票混亂之現(xiàn)像。春運(yùn)期間組織員工加班，特別是超長(zhǎng)線、重慶班線，經(jīng)常加班至深夜，乃至通宵。熬得個(gè)個(gè)嗓子嘶啞，超量的服用潤(rùn)喉片。吃盒飯，睡辦公桌均無(wú)一人怨言，真正體現(xiàn)了站務(wù)科全體員工愛(ài)崗敬業(yè)，以企業(yè)為家的奉獻(xiàn)精神。由于春運(yùn)期間客流量較大，車輛周轉(zhuǎn)速度相對(duì)較慢，加之天氣變化因素造成應(yīng)班車輛不能按時(shí)到站應(yīng)班，全體站務(wù)科人員共同向旅客做好解釋工作，穩(wěn)定旅客情緒；同時(shí)與經(jīng)營(yíng)車主協(xié)商，為不能及時(shí)乘車的旅客免費(fèi)提供食宿，得到了旅客的高度贊揚(yáng)。全體員工在繁忙的工作中，做到細(xì)心謹(jǐn)慎，忙而不亂，在做好本職工作的同時(shí)不忘服務(wù)質(zhì)量，為旅客排憂解難，照顧重點(diǎn)旅客優(yōu)先購(gòu)票乘車，由于我站條件有限，未設(shè)軍人、學(xué)生、兒童、民工、殘廢軍人售票窗口，采用口頭方式向旅客宣傳,并及時(shí)讓他們優(yōu)先購(gòu)票、乘車，得到了旅客的好評(píng)。廣播員利用廣播幫助旅客接待客人和尋找小孩十幾次，這樣助人為樂(lè)的事跡在站務(wù)科數(shù)不勝數(shù)。
2、認(rèn)真接待，及時(shí)解決處理旅客投訴5起，投訴處理率達(dá)100%，讓旅客走得及時(shí)、滿意。
__年的春運(yùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束，雖然在全體工作人員的共同努力下取得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，但站務(wù)科管理人員一直要求大家堅(jiān)持不懈，累積經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能，加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的銜接，使站務(wù)科在以后的工作中更上一個(gè)新臺(tái)階。
參加春運(yùn)志愿者的活動(dòng)總結(jié)篇四
人際親和能力強(qiáng)的人大多是心地善良、熱心腸的人。因?yàn)樗麄兘?jīng)常把別人的事情當(dāng)作自己的事情來(lái)操心，急他人之所急，所以，在他們的周圍總是能聚集很多人來(lái)支持他們，鼓勵(lì)他們。在地鐵里看到乞討的叔叔或是大媽，孩子就出現(xiàn)想要幫助他們的神情，這已經(jīng)可以說(shuō)明他們具有一顆溫暖的心了。而對(duì)那些沒(méi)有這種意識(shí)的孩子們，讓他們?nèi)⒓又驹刚呋顒?dòng)是一種很好的辦法。
金守峰先生為了讓孩子具有一顆善良的心，經(jīng)常帶領(lǐng)全家去參加志愿者活動(dòng)。在20xx年到20xx年期間，韓國(guó)的輿論界經(jīng)常有關(guān)于韓國(guó)部分企業(yè)家拖欠外國(guó)勞工工資，踐踏他們?nèi)藱?quán)的報(bào)道。懷有要成為“ioc的女性會(huì)長(zhǎng)”夢(mèng)想的明萊看到這樣的報(bào)道后，感到非常遺憾。她希望能做些什么以表達(dá)韓國(guó)人民對(duì)那些外國(guó)勞工的友好之情。于是金守峰先生就提出了參加教授外國(guó)勞工韓國(guó)語(yǔ)的志愿者活動(dòng)的'提議。明萊在網(wǎng)上搜索到了在仁川黔丹工業(yè)園區(qū)附近有一個(gè)叫作“首爾天主教會(huì)”的地方，每周會(huì)有六十到八十人左右的外國(guó)勞工前往那里進(jìn)行禮拜活動(dòng)。在那里生活的外國(guó)勞工主要是來(lái)自印度尼西亞、烏茲別克斯坦和印度等國(guó)家的人民，他們?cè)谌粘Ｉ钪兄饕褂糜⒄Z(yǔ)。
最開(kāi)始的時(shí)候，明萊也就是過(guò)去幫忙做做禮拜堂、生活館和衛(wèi)生間的衛(wèi)生，后來(lái)在一次偶然的機(jī)會(huì)下，負(fù)責(zé)起了禮拜堂的翻譯工作，也和大家變得親近起來(lái)。六個(gè)月后，明萊開(kāi)始教大家學(xué)習(xí)韓語(yǔ)。因?yàn)樵诮檀蠹翼n語(yǔ)的時(shí)候，必須使用英語(yǔ)來(lái)進(jìn)行解釋說(shuō)明，所以明萊的英語(yǔ)也自然得到了一個(gè)練習(xí)的機(jī)會(huì)。當(dāng)這件事被媒體報(bào)道了之后，明萊也受到各家的采訪邀請(qǐng)，還因此得到了志愿活動(dòng)部門(mén)頒發(fā)的警察廳長(zhǎng)獎(jiǎng)，并且在之后大學(xué)入學(xué)時(shí)，也起到了很大的作用，因?yàn)檫@是跟她的專業(yè)相關(guān)的志愿活動(dòng)。就這樣，本來(lái)只是出于熱心腸想要幫助外國(guó)勞工的志愿活動(dòng)，最后卻因此有了意想不到的收獲。
如果現(xiàn)在您也想進(jìn)行志愿者活動(dòng)的話，那么請(qǐng)從您和孩子馬上就可以實(shí)踐的活動(dòng)開(kāi)始吧！如果直接去與人們接觸還很困難的話，那么把零用錢(qián)攢起來(lái)進(jìn)行捐贈(zèng)是一個(gè)很好的開(kāi)始，可以和孩子一起收集資料來(lái)決定捐助的對(duì)象。這樣看來(lái)，志愿者活動(dòng)好像是為了幫助別人而展開(kāi)的，而實(shí)際上也是為了自己而開(kāi)展的活動(dòng)。
有些人不管我們喜歡還是討厭卻都不得不相處，也有自己不得不付出犧牲的時(shí)刻，這就是我們所生存的社會(huì)了。如果覺(jué)得跟人交往是一件很麻煩的事，那么最后自己也難逃被社會(huì)淘汰的結(jié)局。為了別人而考慮和大家融洽地相處并不是一門(mén)簡(jiǎn)單的道德學(xué)科，做家長(zhǎng)的不可以忘記教會(huì)孩子理解他人，因?yàn)樘幚砗萌穗H關(guān)系其實(shí)是為了培養(yǎng)孩子的領(lǐng)導(dǎo)才能而踏出的第一步。
參加春運(yùn)志愿者的活動(dòng)總結(jié)篇五
20xx年春運(yùn)期間，珠海公司青年志愿者協(xié)會(huì)共有96人次到地服部進(jìn)行服務(wù)支援?，F(xiàn)將本次支援。
工作總結(jié)。
如下：
一、志愿者工作概況。
本次支援工作分兩個(gè)時(shí)段進(jìn)行。分別是：0630-1400和1400-20xx。志愿者到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，先簽到、領(lǐng)取紅馬甲，再前往現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)從值機(jī)主任安排。支援者工作主要涉及自助服務(wù)、區(qū)域引導(dǎo)及卡大件行李。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：支援人數(shù)96人次;累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)間450.67小時(shí);服務(wù)特殊旅客65人;處理不正常行李500余件;自助值機(jī)率達(dá)48%。
二、工作亮點(diǎn)。
1、用心宣傳，認(rèn)真落實(shí)。在接到公司下達(dá)的有關(guān)文件后，地服團(tuán)總支立即召開(kāi)支委會(huì)，根據(jù)業(yè)務(wù)需求，確定志愿者每日工作時(shí)間及工作崗位;根據(jù)志愿者排班做出簽到表，每日要求志愿者上下班簽字，由當(dāng)日值機(jī)主任進(jìn)行點(diǎn)評(píng)并在工作群內(nèi)公示。
2、齊心協(xié)力，保障旅客。本次工作首次有兄弟單位前來(lái)支援。珠海通用航空有限公司共23位青年志愿者(累積支援工時(shí)145.6小時(shí))參與了引導(dǎo)服務(wù)工作。
3、黨員干部積極上陣。支援工作也吸引了許多黨員干部參與其中。
4、春運(yùn)期間會(huì)有許多初次乘機(jī)的旅客，志愿者除為旅客提供指引信息服務(wù)外，也會(huì)向旅客宣傳鋰電池、充電寶的攜帶限制，機(jī)上電子產(chǎn)品使用限制等知識(shí)。
5、團(tuán)組織、志愿者突擊隊(duì)、生力軍作用凸顯。3月4日，由于珠海機(jī)場(chǎng)持續(xù)大霧天氣，公司多個(gè)航班取消，地服部面對(duì)巨大的服務(wù)壓力。公司志愿者積極響應(yīng)號(hào)召，共11名志愿者用最短的時(shí)間自行趕往機(jī)場(chǎng)，在地服部湘川主任的簡(jiǎn)短崗前會(huì)后，即加入到支援地服服務(wù)航延旅客的工作中。紅馬甲的到來(lái)和出現(xiàn)，從心里上有效緩解了旅客的焦慮，有效、專業(yè)的指引和熱情的服務(wù)，為地服航延服務(wù)旅客提供了有力的支撐。志愿者參與現(xiàn)場(chǎng)行李分揀、發(fā)放餐食、回答旅客問(wèn)詢、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序等工作，以實(shí)際行動(dòng)踐行志愿服務(wù)精神，展現(xiàn)陽(yáng)光南航形象。最終航班總體運(yùn)行平穩(wěn)，未發(fā)生旅客群體事件及負(fù)面輿情，3月5日南航在珠海機(jī)場(chǎng)的航班已全部恢復(fù)正常。
三、下一步工作安排。
1、活動(dòng)結(jié)束后，地服部及時(shí)開(kāi)展總結(jié)工作，把工作的經(jīng)驗(yàn)和不足之處展開(kāi)討論，以便日后更好地開(kāi)展工作。
2、本次志愿工作為旅客帶來(lái)了陽(yáng)光服務(wù)，同時(shí)也暴露出一些不足，如：今年節(jié)后旅客人數(shù)遠(yuǎn)大于節(jié)前，地服部在人力安排上有欠缺考慮;個(gè)別志愿者未能按排班計(jì)劃完成工作。
3、志愿者在現(xiàn)場(chǎng)支援時(shí)，也對(duì)地服部工作提出以下建議：(1)隨著航班量及客流量的迅速增加，旅客排隊(duì)過(guò)安檢及尋找登機(jī)口時(shí)間也隨之增加，建議提前截載時(shí)刻，為旅客預(yù)留充裕的候機(jī)時(shí)間;(2)地服支援時(shí)間主要集中在早高峰，不少機(jī)關(guān)志愿者需從市區(qū)過(guò)來(lái)卻沒(méi)有車輛，會(huì)影響支援工作，建議車隊(duì)能給予支持;(3)有不少旅客打印自助登機(jī)牌時(shí)向志愿者詢問(wèn)是否能自助打印行程單，據(jù)了解，廣州部分自助值機(jī)已實(shí)現(xiàn)此功能，建議地服自助值機(jī)也開(kāi)通此功能，為旅客提供便利;(4)地服部值機(jī)柜臺(tái)已多年未增加，而隨著旅客越來(lái)越多，高峰期時(shí)柜臺(tái)排隊(duì)時(shí)間較長(zhǎng)，導(dǎo)致旅客對(duì)南航感受不佳，建議增加柜臺(tái)數(shù)量，提高旅客滿意度。
今后地服部將加強(qiáng)與青年志愿者協(xié)會(huì)的合作，變被動(dòng)為主動(dòng)，提前了解志愿工作要求，用心開(kāi)展志愿工作，并及時(shí)上報(bào)我部工作的開(kāi)展?fàn)顩r，同時(shí)認(rèn)真總結(jié)，用心進(jìn)取，以提高青年志愿者的凝聚力與向心力。
轉(zhuǎn)眼之間我們第三批春運(yùn)志愿者的工作已經(jīng)接近尾聲了，回憶我們這七天的工作，我的內(nèi)心充滿了無(wú)限的感慨，有欣喜，有感動(dòng)，有汗水，有淚水。
回憶起我們正式工作的前一天，各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行了一次短期的培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間，各位相關(guān)的工作人員向我們講述了在我們工作期間應(yīng)該注意的事項(xiàng)，并對(duì)我們的工作任務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的講解，確保我們每個(gè)人對(duì)自己的工作任務(wù)十分了解，進(jìn)而順利開(kāi)展我們的工作。之后，培訓(xùn)老師讓我們觀看了第一批和第二批志愿者在工作期間拍的照片，以及他們的工作時(shí)的錄像，看過(guò)之后，我的內(nèi)心充滿了感動(dòng)，看著前兩批志愿者熱心服務(wù)的身影，看著他們露出的甜美的微笑，我油然生出了一種敬佩之感，我希望我自己能夠踏著他們走出的路，一直努力前行腳踏實(shí)地認(rèn)真完成自己的使命，并且對(duì)自己的志愿服務(wù)工作充滿了期待。
在起初的三天里，我和我的同事一起負(fù)責(zé)的是看守重點(diǎn)旅客候車室的工作。第一天從事這項(xiàng)工作的時(shí)候，我們都比較生疏，遇到一些突發(fā)的情況也不能很好的處理，我們的隊(duì)長(zhǎng)看到我們這樣的情況告訴了我們很多處理突發(fā)情況的方法，讓我們有了一種柳暗花明又一村的感覺(jué)，之后的工作進(jìn)行得也比較順利。重點(diǎn)旅客是指的母嬰、殘疾、年老、弱小以及軍人，在我們的工作期間接待了很多的重點(diǎn)旅客，我們把很多的旅客都送上了列車把他們安置好之后我們才放心地離開(kāi)，我們對(duì)他們熱情周到的服務(wù)迎來(lái)了他們衷心的感謝，看著他們安心地踏上旅途我們的內(nèi)心也很欣慰，即使辛苦我們也覺(jué)得很值得。
之后的幾天我們負(fù)責(zé)的是安檢工作，在安檢口我們主要的工作是疏導(dǎo)旅客，避免旅客在安檢口擁擠堵塞而導(dǎo)致人員流通受阻，而且這個(gè)工作讓我覺(jué)得安檢人員的責(zé)任是相當(dāng)重大的，安檢人員必須很細(xì)心，不能出現(xiàn)一點(diǎn)兒的疏漏，要避免旅客把易燃物品、槍支彈藥等違禁物品帶進(jìn)火車，確保旅客的安全，在工作期間會(huì)出現(xiàn)旅客不是很配合的情況，但是我們還是很耐心地對(duì)旅客進(jìn)行講解，旅客最終上交了違禁物品。
明天是我們志愿服務(wù)的最后一天，我相信我們每個(gè)人都會(huì)認(rèn)真的做完最后一天的工作，但是我相信我們志愿服務(wù)的精神會(huì)永存在我們每個(gè)人的心中，我們心中永遠(yuǎn)會(huì)吶喊著我們的。
口號(hào)。
“志愿服務(wù)和諧春運(yùn)”，加油吧志愿者們，讓我們一起創(chuàng)造和諧美麗的春城吧。
為進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)友愛(ài)合作提高”的志愿者精神，流傳志愿辦事理念，給予人民群眾新春的祝福與關(guān)愛(ài)，我區(qū)開(kāi)展以“溫暖回家路·共鑄留守情”“鄰里守望·溫暖新春”“全城潔凈”“禁燃禁放文明安全過(guò)大年”等為主題的志愿辦事運(yùn)動(dòng)。
一、“溫暖回家路·共鑄留守情”
1月28日上午，區(qū)文明辦聯(lián)合國(guó)基路街道在鄭州汽車客運(yùn)北站開(kāi)展了志愿辦事運(yùn)動(dòng)。為返鄉(xiāng)旅客提供引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、便民利民、應(yīng)急救護(hù)等辦事。
一早，汽車客運(yùn)北站已經(jīng)人頭攢動(dòng)，在鄭州務(wù)工、旅游的群眾都在這一天踏上回家的征程。他們或拉著觀光箱，或背著行囊，或挑著擔(dān)子，或帶著孩子，在繁忙了一整年之后，從汽車客運(yùn)北站出發(fā)，趕回老家與家人團(tuán)聚，共度新春。
現(xiàn)場(chǎng)，近100名志愿者早早來(lái)到運(yùn)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，這邊在安監(jiān)處，贊助旅客扶起一箱箱倒地滑走的行李;在人工檢票口，幫忙工作人員維持秩序，引導(dǎo)旅客有序快速進(jìn)入候車大廳;耐心為旅客答疑解惑。運(yùn)動(dòng)那頭兒桌子、對(duì)象一一擺好，一幅幅現(xiàn)寫(xiě)的。
春聯(lián)。
依靠著書(shū)法志愿者的美好祝愿，現(xiàn)場(chǎng)還有小小書(shū)法志愿者吸引不少叔叔阿姨們的眼球，為少年點(diǎn)贊“少年強(qiáng)則中國(guó)強(qiáng)”;此外還有柳林衛(wèi)生院的醫(yī)護(hù)志愿者一邊給群眾量著血壓，一邊交卸著注意事項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)熱鬧不凡。
運(yùn)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)發(fā)送100余套內(nèi)含有春聯(lián)、福字、窗花等的春節(jié)大禮包，現(xiàn)場(chǎng)書(shū)寫(xiě)的春聯(lián)200副、福字400張，先后贊助返鄉(xiāng)農(nóng)民工提包裹200余次，提供康健咨詢、血壓測(cè)量等義診60余人次，發(fā)放計(jì)生康健知識(shí)、法制鼓吹材料400余份，深受人人的迎接。
志愿者們?cè)诖哼\(yùn)這個(gè)特殊時(shí)期不畏嚴(yán)寒，用微笑和行動(dòng)讓旅客在奔走中認(rèn)為了溫暖。固然已經(jīng)放寒假，但傳遞愛(ài)心的行動(dòng)并沒(méi)有停下來(lái)。
二、“鄰里守望·溫暖新春”
為進(jìn)一步做好民生辦事，賡續(xù)完善民生保障體系，確保轄區(qū)優(yōu)撫工具、失獨(dú)白叟、低保戶和特困戶等艱苦群眾獲得黨和*的溫暖。1月28日，在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際，我區(qū)南陽(yáng)路街道做事處黨員志愿者開(kāi)展“鄰里守望，溫暖新春”志愿辦事運(yùn)動(dòng)，讓社區(qū)的艱苦群眾過(guò)上一個(gè)豐裕幸福的新年?；▓@路街道黨員志愿者為轄區(qū)內(nèi)的環(huán)衛(wèi)工人奉上了大米、食用油等慰問(wèn)品，并為他們奉上冬日溫暖,獻(xiàn)上新年祝福。
由于轄區(qū)必要慰問(wèn)的艱苦群眾較多，社區(qū)采取了集中發(fā)放的方法，對(duì)付那些行動(dòng)未便，無(wú)法到現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取慰問(wèn)品的艱苦群眾，社區(qū)黨員志愿者“送貨上門(mén)”，確保每一個(gè)艱苦群眾都能實(shí)時(shí)領(lǐng)到慰問(wèn)品，一份份米面油，便是一份份關(guān)心，盡管不是什么珍貴的禮物，但這份"關(guān)愛(ài)"是春節(jié)前最溫暖的禮物。
帶著濃濃的眷注之情，社區(qū)工作人員還詳細(xì)扣問(wèn)了他們的身體環(huán)境及生活環(huán)境，分外通知白叟們要注意身體，保持優(yōu)越的心態(tài)，在奉上慰問(wèn)物資的同時(shí)，祝愿他們身體康健、新年愉快。一句句暖心的話語(yǔ)，一次次貼心的問(wèn)候，讓優(yōu)撫工具、失獨(dú)白叟、低保戶和特困戶等艱苦群眾倍感溫暖。
此次慰問(wèn)運(yùn)動(dòng)在窮冬時(shí)節(jié)實(shí)時(shí)為他們奉上了溫暖，進(jìn)一步加深了社區(qū)與艱苦群眾的感情交流，讓優(yōu)撫工具、失獨(dú)白叟、低保戶和特困戶等艱苦群眾真正感想感染到黨和*對(duì)他們的關(guān)愛(ài)，確保他們能過(guò)上一個(gè)幸福安全的春節(jié)。
參加春運(yùn)志愿者的活動(dòng)總結(jié)篇六
在校團(tuán)委的組織下，我們班非常榮幸地參加了志愿者活動(dòng)，雖然活動(dòng)時(shí)間很短，我們能夠提供的服務(wù)也有限。但是，這次活動(dòng)讓我們每個(gè)人都難以忘懷。
相互溝通是通往心靈的橋梁，是工作順利進(jìn)展的保障，就在這次志愿服務(wù)活動(dòng)中，當(dāng)火車站工作人員對(duì)我們不信任的時(shí)候，我們派出領(lǐng)頭的同學(xué)去進(jìn)行溝通，他們得知我們是來(lái)進(jìn)行志愿活動(dòng)時(shí)，很大方的讓我們志愿者踏上志愿服務(wù)的第一步。
我們把男、女兩隊(duì)分開(kāi)，女同學(xué)負(fù)責(zé)指引旅客買票，而男同學(xué)負(fù)責(zé)幫一些攜帶大型物品的旅客過(guò)掃描機(jī)后幫忙送到檢票處。剛開(kāi)始，一些旅客對(duì)我們還不是很信任，都是親力親為，我們就會(huì)用心地對(duì)他們說(shuō)明我們的目的。旅客漸漸地信任我們，工作也逐步展開(kāi)了。
我們志愿者們印象最深刻的就是兩位老婆婆。兩位老婆婆可能是要從帶手信去到外地，所以拿了特別多的大行李。我們第一時(shí)間就向他們表明身份，然后大家齊心協(xié)力幫助她們拿行李過(guò)掃描機(jī)，再把行李搬到火車站口的檢錄處。兩位婆婆看著我們汗流浹背，對(duì)我們稱贊不已。我們懷著喜悅地心情繼續(xù)幫助其他乘客。
我們還學(xué)會(huì)如何自動(dòng)購(gòu)票，然后指導(dǎo)乘客如何使用自動(dòng)購(gòu)票機(jī)。這個(gè)過(guò)程，使我們深深體會(huì)到學(xué)習(xí)能力的重要性，我們能夠迅速地學(xué)會(huì)新的知識(shí)，并用于幫助別人，給自己帶來(lái)無(wú)比的快樂(lè)。
雖然我們?cè)诨疖囌咀鲋驹刚叩臅r(shí)間不長(zhǎng)，但是我們能夠深刻體會(huì)到火車站工作人員的辛苦，同時(shí)我們也體會(huì)到了這次活動(dòng)的意義：不只是為了幫助他人，還讓我們體會(huì)在社會(huì)上工作的艱辛。參加志愿服務(wù)提高了我們社會(huì)綜合實(shí)踐的能力和培養(yǎng)無(wú)私奉獻(xiàn)、樂(lè)于助人的精神！
在校團(tuán)委的組織下，我與幾名同學(xué)很榮幸地能以志愿者的身份參加年初一春節(jié)游園活動(dòng)，在這短短的一個(gè)上午的時(shí)間，我們感觸頗深。
我們作為組織活動(dòng)的志愿者，看到市民在我們組織的活動(dòng)中歡欣雀躍，而且拿到獎(jiǎng)品的喜悅笑臉，就覺(jué)得很滿足。是呀，人其實(shí)很容易快樂(lè)，即使得到小小的禮物，也會(huì)很歡喜，快樂(lè)就是那么簡(jiǎn)單。在這次活動(dòng)中，我與他人溝通的能力得到提升，社會(huì)綜合實(shí)踐能力得到提高，也讓我體驗(yàn)到為市民無(wú)私奉獻(xiàn)的快樂(lè)，盡管只為他們奉獻(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)，也就得到了快樂(lè)。我志愿，我快樂(lè)。
“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫的寒假一晃就過(guò)啦。為了使寒假生活過(guò)得更充實(shí)更有意義，我們主動(dòng)參加了鎮(zhèn)里舉辦的初中生寒假實(shí)踐活動(dòng)——在圖書(shū)館當(dāng)義工管理員。這是我們寒假實(shí)踐活動(dòng)的第一項(xiàng)志愿活動(dòng)。
以前去過(guò)圖書(shū)館，看見(jiàn)管理員們走來(lái)走去忙碌的身影，心中早就萌發(fā)出一種向往，希望有機(jī)會(huì)體驗(yàn)一下工作的味道。假期，我們終于有幸實(shí)踐這項(xiàng)工作了，我們摩拳擦掌，充滿期待。
當(dāng)天下午，我們懷著興奮的心情準(zhǔn)時(shí)到達(dá)圖書(shū)館，詢問(wèn)了負(fù)責(zé)人我們需要做的工作，便開(kāi)始工作起來(lái)。我們先將讀者還的圖書(shū)按書(shū)上貼有的磁條的編碼放到合適的位置，再逐個(gè)圖書(shū)架進(jìn)行整理，這項(xiàng)工作量挺大的，我們分工合作，認(rèn)真而有耐心地整理。書(shū)架最上層的我們就輪流踩在一張專用板凳上，一個(gè)人站在板凳上整理書(shū)籍，一個(gè)人在下面配合。這項(xiàng)工作講求隊(duì)員的合作精神，充分發(fā)揮了我們的團(tuán)隊(duì)精神。經(jīng)過(guò)我們的精心工作，這些圖書(shū)都井然有序地排列著。我們還需繼續(xù)努力，還需繼續(xù)整理剩余圖書(shū)，但整理了一段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)工作比較難進(jìn)行，因?yàn)橄挛缭趫D書(shū)館閱讀書(shū)籍的人較多，裝書(shū)車比較難移動(dòng)，所以我們決定先暫停手上的工作，進(jìn)行報(bào)紙的分類放置。這樣從難度小的開(kāi)始做，再一步一步得往難度大的進(jìn)行，使得工作進(jìn)行得很順利。我們?cè)诠ぷ髦羞€時(shí)不時(shí)地看看地上有沒(méi)有垃圾，一看到有，就會(huì)彎下腰撿起來(lái)，或用掃把掃起來(lái)，倒進(jìn)垃圾桶。當(dāng)有不文明行為，例如，有人把喝完的汽水放在地上，我們就會(huì)走上去善意地提醒，讓他們懂得愛(ài)護(hù)公共場(chǎng)所的重要性。經(jīng)過(guò)我們一下午有聲有色的辛勤工作，書(shū)籍變得井然有序，整個(gè)圖書(shū)館里好像煥然一新一樣。能夠給讀者們干凈的環(huán)境去享受閱讀的樂(lè)趣和購(gòu)買書(shū)籍的快樂(lè)，我們心里別提有多開(kāi)心。
歡樂(lè)的時(shí)光總有落幕，我們一下午的志愿者工作也隨著日落結(jié)束了。
參加春運(yùn)志愿者的活動(dòng)總結(jié)篇七
從我們經(jīng)濟(jì)學(xué)院青協(xié)剛剛接到這個(gè)志愿者工作時(shí)，我們就充滿信心，我們是大學(xué)志愿者，我們充滿志愿者的熱情與奉獻(xiàn)，也有大學(xué)生的激情與活力，從10月初的第一次會(huì)議到1月的總結(jié)會(huì)議，在空間志愿工作者的支持下，在我們和經(jīng)數(shù)學(xué)院志愿者的共同努力下，我們得到了很多收獲：有較為滿意的成績(jī)，也有不盡如人意的諸多缺點(diǎn)。
現(xiàn)將我們西財(cái)經(jīng)濟(jì)青協(xié)志愿者團(tuán)隊(duì)工作簡(jiǎn)單總結(jié)，如下：
一、工作目標(biāo)與任務(wù)的初步確定。
在空間的統(tǒng)一部署下，在10月5號(hào)的第一次集體會(huì)議上，我們通過(guò)討論確定了我們團(tuán)隊(duì)的主題——成長(zhǎng)c計(jì)劃，其寓意是希望青少年能在我們的“營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃”下健康成長(zhǎng)，希望我們能與孩子們一起分享成長(zhǎng)的快樂(lè)；我們團(tuán)隊(duì)針對(duì)的人群是初一初二年齡相對(duì)相對(duì)較大的青少年群體（相比于空間孩子年齡現(xiàn)狀），因?yàn)榭臻g對(duì)這類群體的青少年服務(wù)現(xiàn)狀不是很樂(lè)觀，我們想通過(guò)活動(dòng)來(lái)完善空間的服務(wù)功能，會(huì)員人數(shù)暫定為15人；我們團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)安排是周日下午2點(diǎn)到3點(diǎn)半，每周一次，每次一個(gè)半小時(shí)，特殊情況與空間協(xié)調(diào)（如考試等）；我們團(tuán)隊(duì)每月活動(dòng)的主題及總體策劃，10月定為“禮儀月”，11月定為“潮流月”，12月待定，初步定下幾次活動(dòng)：紳士淑女打造計(jì)劃、化裝舞會(huì)、光影涂鴉等，并確定提前一周提交活動(dòng)策劃，積極籌備。
二、工作細(xì)化與宣傳。
由于西財(cái)志愿團(tuán)隊(duì)是經(jīng)濟(jì)學(xué)院和經(jīng)數(shù)學(xué)院的志愿者團(tuán)隊(duì)共同構(gòu)成，再加上我們學(xué)校的特殊情況，經(jīng)過(guò)我們的商量，最終確定我們采取分工合作的方式，第一次和最后一次活動(dòng)我們一起，其余活動(dòng)每周每個(gè)學(xué)院各負(fù)責(zé)一次。工作任務(wù)確立后，我們團(tuán)隊(duì)開(kāi)始進(jìn)行簡(jiǎn)單學(xué)院內(nèi)部宣傳，在我們學(xué)院志愿者招新時(shí)也像同學(xué)們介紹了我們空間的志愿者活動(dòng)，也得到許多同學(xué)的支持，紛紛加入我們的志愿者團(tuán)隊(duì)，我也和我們的部員一起討論，確定我們每次活動(dòng)固定由一個(gè)人主負(fù)責(zé)，我負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)，基本建立起我們的工作簡(jiǎn)單體制，并對(duì)我們的活動(dòng)有了更深的理解。
三、結(jié)合實(shí)際，實(shí)時(shí)調(diào)整。
后都驚醒總結(jié)，尋找更好的方法，比如暫時(shí)調(diào)整服務(wù)對(duì)象、策劃執(zhí)行過(guò)程中靈活應(yīng)變、志愿者人數(shù)精簡(jiǎn)等。
四、主要的主要活動(dòng)。
六、主要不足。
最后，目標(biāo)需要一定的調(diào)整，特別是我們的服務(wù)對(duì)象，這是我們的一大難題，應(yīng)該再斟酌一下服務(wù)對(duì)象及如何吸引服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題，即使對(duì)象不做調(diào)整也要斟酌一下我們的活動(dòng)方式有什么可以創(chuàng)新的地方，以招到更多穩(wěn)定的會(huì)員，更好的開(kāi)展我們的服務(wù)。
七、工作規(guī)劃。
在新的一年里，我們應(yīng)繼續(xù)堅(jiān)持志愿者的激情，同時(shí)更加理性地看待問(wèn)題，認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)并改正，使我們的活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)更高、效果更好、意義更大。
具體的有幾點(diǎn)想法：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的交流與合作，做到每次活動(dòng)之后都集體總結(jié)，找出不足和改進(jìn)之處，為志愿者間多提供交流機(jī)會(huì)，共同探討活動(dòng)的開(kāi)展等問(wèn)題，盡量爭(zhēng)取兩個(gè)學(xué)院合作做活動(dòng)，增進(jìn)兩個(gè)小團(tuán)隊(duì)間的交流；至少做一次大型活動(dòng)，例如利用植樹(shù)節(jié)、兒童節(jié)等重要的節(jié)日，準(zhǔn)備特色的活動(dòng)，吸引會(huì)員參加，不能老是做一些小型活動(dòng)；充分利用學(xué)校資源，與研究生和外國(guó)留學(xué)生合作，開(kāi)展一對(duì)一的免費(fèi)助教或者英語(yǔ)教育等活動(dòng)，讓家長(zhǎng)更認(rèn)可我們的活動(dòng)，加強(qiáng)空間的宣傳，提升我們的影響力。
參加春運(yùn)志愿者的活動(dòng)總結(jié)篇八
衡陽(yáng)市珠暉區(qū)敬老院是我院掛牌的青年志愿者協(xié)會(huì)固定服務(wù)站點(diǎn)。有28位孤寡老人在這個(gè)地方居住生活。我們深知敬老院的簡(jiǎn)陋，也知道那些老人沒(méi)有享受過(guò)天倫之樂(lè)，過(guò)著孤單的晚年生活。xxxx年3月中旬，我們以傳承中華民族的傳統(tǒng)美德，構(gòu)建和諧湖工為活動(dòng)目標(biāo)，啟動(dòng)了“敬老愛(ài)老，有你有我”——敬老院之行活動(dòng)。
活動(dòng)前期，我們積極準(zhǔn)備：宣傳部拿出了以“老吾老以及人之老”的敬老宣傳板報(bào)，文藝部方面積極組織為老人表演的小節(jié)目，外聯(lián)部進(jìn)行外聯(lián)以及拉贊助，組織部主要向?qū)W生號(hào)召積極參加此次活動(dòng)以及制定服務(wù)內(nèi)容。
xxxx年3月16日，我們青協(xié)的每一位志愿者帶著熱心、細(xì)心、愛(ài)心、耐心走進(jìn)了珠暉區(qū)敬老院。我們首先給敬老院的里里外外進(jìn)行了大掃除：打掃、整理房間、洗碗……我們樂(lè)此不疲。清掃活動(dòng)結(jié)束后，我們把準(zhǔn)備好的蛋糕切好送到每一位老人的手中，看著他們吃蛋糕的樣子，我們的心很甜很甜。我們和老人們聊天，之后還送上了我們精心準(zhǔn)備的文娛節(jié)目。老人們被我們帶動(dòng)，也情不自禁地加入到節(jié)目中與我們同樂(lè)。其中，令我們印象深刻的是，有一位失明的老爺爺像遇到知音，一個(gè)勁地拉起了二胡。他拉二胡的水平并不高，可我們卻聽(tīng)的如癡如醉……那一刻，我們分不清是我們感動(dòng)了老人還是老人感動(dòng)了我們。
他們雖然沒(méi)有兒女，但當(dāng)我們緊擁老人身邊聆聽(tīng)他們的故事與他們同樂(lè)時(shí)，他們那童真般的笑容告訴我們：他們是幸福的。活動(dòng)臨近尾聲時(shí)，我們懷揣著各自心中的祝福，將愛(ài)傾注于歌聲傳達(dá)給他們。
慰問(wèn)孤寡老人，給他們送去一份溫暖，展示了我們當(dāng)代大學(xué)生良好的精神面貌，同時(shí)增強(qiáng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。我們希望通過(guò)這次活動(dòng)，呼吁更多的人關(guān)愛(ài)老人。
活動(dòng)結(jié)束后，宣傳部通過(guò)宣傳板報(bào)等形式對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳，此次活動(dòng)在學(xué)院掀起一股敬老愛(ài)老的熱潮，一時(shí)間很多青年志愿者協(xié)會(huì)也紛紛投入到敬老愛(ài)老活動(dòng)中。
參加春運(yùn)志愿者的活動(dòng)總結(jié)篇九
我一定不會(huì)讓一件事發(fā)生兩遍，所以接下來(lái)的工作我依然守在電梯口。因?yàn)槲抑离娞菘谑且粋€(gè)很重要的地方也是很危險(xiǎn)的地方，有人剛上電梯才發(fā)現(xiàn)自己上錯(cuò)了，為了方便他會(huì)轉(zhuǎn)身下來(lái)，那樣是不安全的。時(shí)常會(huì)有箱子滾下來(lái)的，如果不及時(shí)跑上去，尤其人多時(shí)后果不堪設(shè)想，身體的每個(gè)細(xì)胞時(shí)刻警惕著去應(yīng)對(duì)突發(fā)的事件。也有躍躍欲試不敢上電梯的，人是一陣陣的，站在電梯口始終是不安全的，只能把她們摻著上電梯。
讓我感到開(kāi)心的事是，當(dāng)看到有人拿著車票，而且眼神顯得很迷茫，于是上前詢問(wèn)，需要幫您看一下您的車次嗎？有些人會(huì)警惕的把車票往懷里拿說(shuō)，干什么？接著他會(huì)看你幾眼，確定一下你的身份，然后說(shuō)自己是哪趟車的，需要上樓嗎？當(dāng)你告訴他之后，他會(huì)有如釋重負(fù)似的才對(duì)你說(shuō)謝謝。主動(dòng)的，被主動(dòng)的。對(duì)于我來(lái)說(shuō)是被相信了。他們需要你，相信你才會(huì)讓你幫助他們。
讓我印象很深刻的是那天上午，一個(gè)頭發(fā)有些花白看起來(lái)很和善的老人問(wèn)我可不可一把那個(gè)老人送進(jìn)站臺(tái)，他說(shuō)那個(gè)老人年紀(jì)有點(diǎn)大了而且他拿了很多東西，現(xiàn)在又不能買站臺(tái)票，于是我跟著他找到了那位老人，看起來(lái)東西確實(shí)有些多，我就告訴他可以去老年候車區(qū)，如果到時(shí)候需要可以找小黃帽幫忙，當(dāng)我提出幫他們提東西的時(shí)候他們拒絕了，他說(shuō)他們可以?？粗鴥晌焕先穗x去的背影時(shí)，他們之間的情誼讓我很感動(dòng)。他們的拒絕讓我想起了另一個(gè)志愿者說(shuō)的故事，一對(duì)中年夫婦說(shuō)自己的東西很多，拿不了，志愿者幫他們把東西拿到安檢口才知道他們一共才三件行李，而夫婦只是共提一個(gè)行李，當(dāng)兩件事在一起對(duì)比時(shí)我們就看到了某種良心的東西，很刺激人心。
我始終覺(jué)得好的占多數(shù)，不好的只是那些個(gè)體而已。有人說(shuō)火車站是社會(huì)的一個(gè)小縮影，這句話一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò)，在這里我看到代表著職業(yè)的各種穿著，由內(nèi)及外的各中表情。
“如人飲水，冷暖自知”在這的經(jīng)歷是值得去體味的，它是我成長(zhǎng)的一部分，在經(jīng)歷中不斷成熟，心里滿足了，那些“舍”好像也變得不那么重要了，它在我們身體中，慢慢對(duì)我們產(chǎn)生潛移默化的影響，它不是直接效應(yīng)，也許就是某個(gè)細(xì)枝末節(jié)，連我們自己也不清楚的東西，也許就在某個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻起了作用。
這五天我收獲了滿滿的謝謝，它們幻化成記憶讓我牢牢記住。作為這個(gè)團(tuán)體中的一員我真的感到很開(kāi)心，很久沒(méi)有過(guò)的自豪，真的很感動(dòng)。
參加春運(yùn)志愿者的活動(dòng)總結(jié)篇十
武漢20**年武鐵春運(yùn)已經(jīng)落幕，這場(chǎng)旅客大遷徙從1月19日起，共計(jì)40天。我的服務(wù)時(shí)間是在年后，雖然只有五天，但有很多事是沒(méi)法用時(shí)間來(lái)衡量的，我覺(jué)得短短的幾天比我之前過(guò)的幾個(gè)月都充實(shí)且有意義。以前只是在報(bào)紙，電視看到的情況沒(méi)想到有一天會(huì)去真正去感受，這次活動(dòng)也讓我對(duì)春運(yùn)模糊的概念漸漸變得清晰，雖然客流量很大，但整個(gè)運(yùn)做顯得井然有序，每個(gè)人都有明確的分工，而志愿者也根據(jù)自己的特點(diǎn)選擇合適的崗位。
年后的人群主要以打工族為主，也有學(xué)生群體，與年前相比人們拿的行李要少一些。從我個(gè)人角度出發(fā)能盡自己所能去幫助別人是一件幸福的事,這也是我成為一名青年志愿者的初衷,在幾天活動(dòng)中我學(xué)會(huì)了怎樣主動(dòng)去向陌生人詢問(wèn)，學(xué)會(huì)怎么去與別人相處等等。。?？偠灾屛沂斋@很多。
在上崗的前一天晚上我還在擔(dān)心,自己什么也不會(huì),去了我能順利的幫助別人嗎?我要做些什么?如果有人向我問(wèn)路我不知道怎么辦?這統(tǒng)統(tǒng)都是我在擔(dān)心的問(wèn)題.所以第二天一大早就出發(fā)了,以前做什么事都是和朋友一起,很少一個(gè)人,這次我一個(gè)人,行動(dòng)逆心而為,因?yàn)槲蚁雵L試.其實(shí)很多事情也沒(méi)自己想的那么糟糕,也許人就喜歡往不好的方面想,這樣當(dāng)困難發(fā)生時(shí)心里的落差就不會(huì)太大.當(dāng)領(lǐng)完紅綬帶,小黃帽,我們排著整齊的隊(duì)伍正式進(jìn)入武昌火車站的時(shí)候,慢慢的沒(méi)那么不安了,而且開(kāi)始有些興奮，尤其是無(wú)意中聽(tīng)到工作人員的一句話讓我很激動(dòng)，他說(shuō)他們﹙小黃帽﹚終于來(lái)了。
到分配工作的時(shí)候大家都很熱情，因?yàn)槭堑谝惶焖员环峙涞搅顺稣究冢鄬?duì)于其他崗位而言難度不大，讓我溫暖的是大家都很好，誰(shuí)的綬帶沒(méi)戴好就幫忙弄弄，一點(diǎn)也不像剛認(rèn)識(shí)的，而且對(duì)我這個(gè)剛來(lái)的很照顧，告訴我應(yīng)該怎么做，要注意些什么，讓我真正的感覺(jué)像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。出站口處于地下區(qū)而且很通風(fēng)，哪個(gè)地方人多我們就站在哪，及時(shí)的給別人幫助。因?yàn)槊看位丶叶家谖洳疖囌巨D(zhuǎn)車，所以對(duì)這兒的情況還算熟悉，當(dāng)然也碰到各種各樣的事，有問(wèn)武廣高鐵的；也有要趕火車時(shí)間不夠想直接從站臺(tái)上車的。也面對(duì)各種各樣的眼神，有你給他指清方向感激的眼神；有看到小黃帽后欣喜的眼神；也看到趕不上火車焦急的眼神；也有當(dāng)你遲疑時(shí)輕篾眼神，當(dāng)然那也只是少數(shù)的。上午的工作讓我體會(huì)到拼盡全力的感覺(jué)，好像怎么做都不夠，感嘆工作的時(shí)間太短。
本著體味春運(yùn)服務(wù)他人的想法，到了下午大家自調(diào)崗位，目的是為了更加全面的了解整個(gè)服務(wù)的流程。下午就轉(zhuǎn)到了電梯口進(jìn)行服務(wù),用手忙腳亂形容再適合不過(guò)了,有時(shí)候直接被擠得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，顧不得其他。因?yàn)樾枰浐芏鄸|西.有時(shí)候一大批的人都是同一個(gè)車次的時(shí)候，我看到有志愿者直接喊出來(lái)，那樣可以更快的疏散人群，對(duì)于以前的我而言是不可思議的，因?yàn)槲也幌矚g和不熟悉的人講話，而且還要提高分貝，當(dāng)我做到的時(shí)候我自己也震驚了。反而覺(jué)得那種感覺(jué)挺好的，就好像自己被需要了。
以前總為沒(méi)能出省讀書(shū)而感到遺憾，當(dāng)我看到像我一樣的學(xué)生提著大包小包大汗淋漓趕火車的時(shí)候才發(fā)覺(jué)在離家不遠(yuǎn)的地方呆著也是幸福的，在外不容易。
第二天換到傳說(shuō)任務(wù)最重的大廳，那里很復(fù)雜，因?yàn)槭切率炙圆皇煜?，幸虧有工作人員熱心的幫助，而且還把他的表給我說(shuō)那樣會(huì)比較方便，組長(zhǎng)要負(fù)責(zé)好的是電梯口那里，剛開(kāi)始還不是很能理解，慢慢的才發(fā)現(xiàn)守在電梯口的重要性。很少有讓我感到后悔的事但每次回憶那天發(fā)生的事我都很后悔。那天人有點(diǎn)多，有個(gè)老婆婆引起了我的注意，因?yàn)樗想娞萦行┻t疑，我也站著想了一下，但看她東西不多，我想她應(yīng)該可以自己上去，但結(jié)果是上到一半的時(shí)候那位婆婆的雞蛋滾出來(lái)了，想撿也撿不了，她的表情讓我映像深刻，如果我當(dāng)時(shí)送她上去也就不會(huì)發(fā)生這樣的事了。這件事讓我明白，有些事有了想法就要去做，不要猶豫，不要自己做的決定到最后又后悔，這也算是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)吧。
我一定不會(huì)讓一件事發(fā)生兩遍，所以接下來(lái)的工作我依然守在電梯口。因?yàn)槲抑离娞菘谑且粋€(gè)很重要的地方也是很危險(xiǎn)的地方，有人剛上電梯才發(fā)現(xiàn)自己上錯(cuò)了，蓮~山為了方便他會(huì)轉(zhuǎn)身下來(lái)，那樣是不安全的。時(shí)常會(huì)有箱子滾下來(lái)的，如果不及時(shí)跑上去，尤其人多時(shí)后果不堪設(shè)想，身體的每個(gè)細(xì)胞時(shí)刻警惕著去應(yīng)對(duì)突發(fā)的事件。也有躍躍欲試不敢上電梯的，人是一陣陣的，站在電梯口始終是不安全的，只能把她們摻著上電梯。
讓我感到開(kāi)心的事是，當(dāng)看到有人拿著車票，而且眼神顯得很迷茫，于是上前詢問(wèn)，需要幫您看一下您的車次嗎？有些人會(huì)警惕的把車票往懷里拿說(shuō)，干什么？接著他會(huì)看你幾眼，確定一下你的身份，然后說(shuō)自己是哪趟車的，需要上樓嗎？當(dāng)你告訴他之后，他會(huì)有如釋重負(fù)似的才對(duì)你說(shuō)謝謝。主動(dòng)的，被主動(dòng)的。對(duì)于我來(lái)說(shuō)是被相信了。他們需要你，相信你才會(huì)讓你幫助他們。
讓我印象很深刻的是那天上午，一個(gè)頭發(fā)有些花白看起來(lái)很和善的老人問(wèn)我可不可一把那個(gè)老人送進(jìn)站臺(tái)，他說(shuō)那個(gè)老人年紀(jì)有點(diǎn)大了而且他拿了很多東西，現(xiàn)在又不能買站臺(tái)票，于是我跟著他找到了那位老人，看起來(lái)東西確實(shí)有些多，我就告訴他可以去老年候車區(qū)，如果到時(shí)候需要可以找小黃帽幫忙，當(dāng)我提出幫他們提東西的時(shí)候他們拒絕了，他說(shuō)他們可以。看著兩位老人離去的背影時(shí)，他們之間的情誼讓我很感動(dòng)。他們的拒絕讓我想起了另一個(gè)志愿者說(shuō)的故事，一對(duì)中年夫婦說(shuō)自己的東西很多，拿不了，志愿者幫他們把東西拿到安檢口才知道他們一共才三件行李，而夫婦只是共提一個(gè)行李，當(dāng)兩件事在一起對(duì)比時(shí)我們就看到了某種良心的東西，很刺激人心。
我始終覺(jué)得好的占多數(shù)，不好的只是那些個(gè)體而已。有人說(shuō)火車站是社會(huì)的一個(gè)小縮影，這句話一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò)，在這里我看到代表著職業(yè)的各種穿著，由內(nèi)及外的各中表情。
“如人飲水，冷暖自知”在這的經(jīng)歷是值得去體味的，它是我成長(zhǎng)的.一部分，在經(jīng)歷中不斷成熟，心里滿足了，那些“舍”好像也變得不那么重要了，它在我們身體中，慢慢對(duì)我們產(chǎn)生潛移默化的影響，它不是直接效應(yīng)，也許就是某個(gè)細(xì)枝末節(jié)，連我們自己也不清楚的東西，也許就在某個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻起了作用。
這五天我收獲了滿滿的謝謝，它們幻化成記憶讓我牢牢記祝作為這個(gè)團(tuán)體中的一員我真的感到很開(kāi)心，很久沒(méi)有過(guò)的自豪，真的很感動(dòng)。
參加春運(yùn)志愿者的活動(dòng)總結(jié)篇十一
我院x名志愿者在校志協(xié)工作人員的帶領(lǐng)下來(lái)到了社區(qū)開(kāi)展主題服務(wù)活動(dòng)。在校志協(xié)的安排下，志愿者們來(lái)到指定地點(diǎn)，活動(dòng)前的布置場(chǎng)伊始，就吸引了不少前來(lái)了解和觀看的居民，志愿者們以熱情的微笑和真誠(chéng)的態(tài)度向他們講解并動(dòng)員他們積極參與其中?；顒?dòng)前的各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)布置工作，大家主動(dòng)積極，分工到位，搬桌椅的，吹氣球的、掛氣球的、做手工品的等，一切工作都進(jìn)行得有序無(wú)亂?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)熱烈，活動(dòng)受到很多居民的喜愛(ài)，并吸引了其他二級(jí)學(xué)院同學(xué)的前來(lái)參與。
注冊(cè)報(bào)名活動(dòng)主要針對(duì)廣大學(xué)生，我院青協(xié)用知識(shí)講解、展板展示等方式向?qū)W生們介紹青協(xié)，號(hào)召其發(fā)揚(yáng)志服務(wù)精神，提高個(gè)人人生價(jià)值。通過(guò)講解與號(hào)召，許多同學(xué)對(duì)志愿者群體有了初步的了解和更加深刻的認(rèn)識(shí)，并自愿加入?yún)f(xié)會(huì)，希望成為一名優(yōu)秀的志愿者。報(bào)名截止時(shí)全院共有x余名學(xué)生參與報(bào)名，我院青協(xié)也決定于x月x日舉行隆重的志愿者宣誓大會(huì)，屆時(shí)所有新會(huì)員將會(huì)在老會(huì)員的見(jiàn)證下莊嚴(yán)加入青年志愿者協(xié)會(huì)。
我院青年志愿者協(xié)會(huì)組織一批志愿者，在校園內(nèi)外開(kāi)展“文明校園”活動(dòng)。志愿者們帶著勞動(dòng)工具，將學(xué)校宿舍、餐廳及主干道上的小廣告及白色垃圾清理干凈，并在公交車及宿舍、餐廳張貼文明標(biāo)語(yǔ)，提醒同學(xué)們文明出行，文明就寢就餐。
在大家放松的周末，我院志愿者不怕臟不怕累，為廣大同學(xué)生活在更加靚麗的校園里奉獻(xiàn)自己的力量，他們忙碌的身影成為了校園里一道美麗的風(fēng)景線。與此同時(shí)，我院青協(xié)在校園門(mén)口拉上環(huán)保條幅，提醒同學(xué)們以及商販注意環(huán)保，并撰寫(xiě)校園文明倡議書(shū)，倡議全院學(xué)生講文明懂禮貌、時(shí)刻注意自己的儀表形象和言行舉止，并杜絕宿舍內(nèi)商業(yè)化的行為。
我院青年志愿者協(xié)會(huì)此次舉行的注冊(cè)報(bào)名活動(dòng)擴(kuò)大了我院青協(xié)的影響力和會(huì)員隊(duì)伍，為今后的志愿服務(wù)活動(dòng)打下了良好的群眾基礎(chǔ)。校園文明志愿活動(dòng)則充分展現(xiàn)我院同學(xué)積極奉獻(xiàn)的精神，不僅弘揚(yáng)了“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，同時(shí)也為校園文明和諧盡一份力，營(yíng)造了良好的校園和諧氛圍。
參加春運(yùn)志愿者的活動(dòng)總結(jié)篇十二
為進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)友愛(ài)合作提高”的志愿者精神，流傳志愿辦事理念，給予人民群眾新春的祝福與關(guān)愛(ài)，我區(qū)開(kāi)展以“溫暖回家路·共鑄留守情”“鄰里守望·溫暖新春”“全城潔凈”“禁燃禁放文明安全過(guò)大年”等為主題的志愿辦事運(yùn)動(dòng)。
一、“溫暖回家路·共鑄留守情”
1月28日上午，區(qū)文明辦聯(lián)合國(guó)基路街道在鄭州汽車客運(yùn)北站開(kāi)展了志愿辦事運(yùn)動(dòng)。為返鄉(xiāng)旅客提供引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、便民利民、應(yīng)急救護(hù)等辦事。
一早，汽車客運(yùn)北站已經(jīng)人頭攢動(dòng)，在鄭州務(wù)工、旅游的群眾都在這一天踏上回家的征程。他們或拉著觀光箱，或背著行囊，或挑著擔(dān)子，或帶著孩子，在繁忙了一整年之后，從汽車客運(yùn)北站出發(fā)，趕回老家與家人團(tuán)聚，共度新春。
現(xiàn)場(chǎng)，近100名志愿者早早來(lái)到運(yùn)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，這邊在安監(jiān)處，贊助旅客扶起一箱箱倒地滑走的行李;在人工檢票口，幫忙工作人員維持秩序，引導(dǎo)旅客有序快速進(jìn)入候車大廳;耐心為旅客答疑解惑。運(yùn)動(dòng)那頭兒桌子、對(duì)象一一擺好，一幅幅現(xiàn)寫(xiě)的春聯(lián)依靠著書(shū)法志愿者的美好祝愿，現(xiàn)場(chǎng)還有小小書(shū)法志愿者吸引不少叔叔阿姨們的眼球，為少年點(diǎn)贊“少年強(qiáng)則中國(guó)強(qiáng)”;此外還有柳林衛(wèi)生院的醫(yī)護(hù)志愿者一邊給群眾量著血壓，一邊交卸著注意事項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)熱鬧不凡。
運(yùn)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)發(fā)送100余套內(nèi)含有春聯(lián)、福字、窗花等的春節(jié)大禮包，現(xiàn)場(chǎng)書(shū)寫(xiě)的春聯(lián)200副、福字400張，先后贊助返鄉(xiāng)農(nóng)民工提包裹200余次，提供康健咨詢、血壓測(cè)量等義診60余人次，發(fā)放計(jì)生康健知識(shí)、法制鼓吹材料400余份，深受人人的迎接。
志愿者們?cè)诖哼\(yùn)這個(gè)特殊時(shí)期不畏嚴(yán)寒，用微笑和行動(dòng)讓旅客在奔走中認(rèn)為了溫暖。固然已經(jīng)放寒假，但傳遞愛(ài)心的行動(dòng)并沒(méi)有停下來(lái)。
二、“鄰里守望·溫暖新春”
為進(jìn)一步做好民生辦事，賡續(xù)完善民生保障體系，確保轄區(qū)優(yōu)撫工具、失獨(dú)白叟、低保戶和特困戶等艱苦群眾獲得黨和*的溫暖。1月28日，在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際，我區(qū)南陽(yáng)路街道做事處黨員志愿者開(kāi)展“鄰里守望，溫暖新春”志愿辦事運(yùn)動(dòng)，讓社區(qū)的艱苦群眾過(guò)上一個(gè)豐裕幸福的新年。花園路街道黨員志愿者為轄區(qū)內(nèi)的環(huán)衛(wèi)工人奉上了大米、食用油等慰問(wèn)品，并為他們奉上冬日溫暖,獻(xiàn)上新年祝福。
由于轄區(qū)必要慰問(wèn)的艱苦群眾較多，社區(qū)采取了集中發(fā)放的方法，對(duì)付那些行動(dòng)未便，無(wú)法到現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取慰問(wèn)品的艱苦群眾，社區(qū)黨員志愿者“送貨上門(mén)”，確保每一個(gè)艱苦群眾都能實(shí)時(shí)領(lǐng)到慰問(wèn)品，一份份米面油，便是一份份關(guān)心，盡管不是什么珍貴的禮物，但這份"關(guān)愛(ài)"是春節(jié)前最溫暖的禮物。
帶著濃濃的眷注之情，社區(qū)工作人員還詳細(xì)扣問(wèn)了他們的身體環(huán)境及生活環(huán)境，分外通知白叟們要注意身體，保持優(yōu)越的心態(tài)，在奉上慰問(wèn)物資的同時(shí)，祝愿他們身體康健、新年愉快。一句句暖心的話語(yǔ)，一次次貼心的問(wèn)候，讓優(yōu)撫工具、失獨(dú)白叟、低保戶和特困戶等艱苦群眾倍感溫暖。
此次慰問(wèn)運(yùn)動(dòng)在窮冬時(shí)節(jié)實(shí)時(shí)為他們奉上了溫暖，進(jìn)一步加深了社區(qū)與艱苦群眾的感情交流，讓優(yōu)撫工具、失獨(dú)白叟、低保戶和特困戶等艱苦群眾真正感想感染到黨和*對(duì)他們的關(guān)愛(ài)，確保他們能過(guò)上一個(gè)幸福安全的春節(jié)。
參加春運(yùn)志愿者的活動(dòng)總結(jié)篇十三
工作第二天我們又被分配到a、b區(qū)的候車廳。今天我們采取了另一種方式行動(dòng)。我們今天是7個(gè)人a區(qū)四個(gè)b區(qū)三個(gè)，強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)后我們又奔向各自的崗位。今天人手不多，我們各自選擇用紙條把各個(gè)站臺(tái)的車次抄寫(xiě)下來(lái)以便于旅客交流。除此之外，我們選擇站在候車廳的大門(mén)兩側(cè)，采取主動(dòng)出擊的方式，旅客一進(jìn)來(lái)我們就迎上前去請(qǐng)問(wèn)，您需要幫助么?呵呵，通過(guò)我們的主動(dòng)，大大提高了工作效率，也受到廣大旅客的好評(píng)。人事百態(tài)，也有很多旅客對(duì)于我們不屑一顧，但是我們依然會(huì)保持樂(lè)觀的心態(tài)積極應(yīng)對(duì)，加油!
最后我想總結(jié)的是如何更好的完成我們成為鐵路春運(yùn)志愿者的工作，達(dá)到更好的目的讓旅客能夠方便快捷的平安回家。我們分成三個(gè)小組，分別在一樓的公交站臺(tái)、電梯出入口，車站三樓的大門(mén)、安檢處及屏幕下方附近區(qū)域，a、b兩個(gè)候車廳三個(gè)大的區(qū)域三個(gè)小組負(fù)責(zé)。
首先，大家必備的是一名志愿者應(yīng)有的基本素質(zhì)，包括良好的公共道德素質(zhì)，積極向上的心態(tài)，純粹的志愿性質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)服務(wù)為主，思考與行動(dòng)并序的工作態(tài)度。只有這樣才能更好的服務(wù)春運(yùn)，體驗(yàn)春運(yùn)，在服務(wù)的過(guò)程中學(xué)習(xí)到更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)!
公交站臺(tái)、電梯出入口。
作為導(dǎo)航人員應(yīng)該熟知武漢站公交車站的乘車路線。知曉附近的商業(yè)活動(dòng)中心，基本的旅游景點(diǎn)。能及時(shí)解決旅客所提出的問(wèn)題，對(duì)不了解的問(wèn)題要做好預(yù)備工作，回家后可以上網(wǎng)查詢。電梯出入口處的同學(xué)應(yīng)該注意提醒顧客不要在電梯上嬉鬧，不要讓小孩獨(dú)自乘坐電梯以免發(fā)生事故，還應(yīng)該了解一樓站臺(tái)的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，包括衛(wèi)生間、取款機(jī)、售票廳以及超市等門(mén)店。
車站三樓的大門(mén)、安檢處及屏幕下方附近區(qū)域。
在大門(mén)的同學(xué)要注意觀察有需要幫助的乘客，幫助老、弱、病殘、孕等重點(diǎn)旅客提拿行李做好交接任務(wù)。安檢處的同學(xué)注意人員的集散分布在人多的時(shí)候提醒旅客注意安全排隊(duì)有序的安檢，還應(yīng)了解大廳內(nèi)的售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)的使用、移動(dòng)話費(fèi)自動(dòng)繳款機(jī)的使用。屏幕下方的同學(xué)注意熟看屏幕上所顯示的車次信息，身體面向旅客，注意自己所占的方位不要給乘客帶來(lái)不便還應(yīng)注意提醒行李多的旅客可以憑身份證在屏幕下方的服務(wù)臺(tái)租用推車。
3.a、b候車廳區(qū)域。
如果人手有余的話可以在候車廳內(nèi)來(lái)回巡視為有需要幫助的乘客服務(wù)，熱手少的情況就可以在a、b兩區(qū)的大門(mén)處就可以了。在候車廳的同學(xué)應(yīng)該用紙將led屏幕上的信息記下，注意時(shí)段的更新。要熟知候車廳內(nèi)的基礎(chǔ)公共設(shè)施的位置及使用，包括衛(wèi)生間、開(kāi)水房、手機(jī)充電處、無(wú)障礙電梯、餐飲門(mén)店及綠色通道的使用人群。謹(jǐn)記要主動(dòng)的向旅客詢問(wèn)車次及車廂號(hào)以便于他們更方便的找到相應(yīng)的進(jìn)站口。如有不知的情況迅速向穿制服的工作人員請(qǐng)教。
以上是我個(gè)人總結(jié)的幾點(diǎn)，希望大家在工作中總結(jié)問(wèn)題、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題我們才能為大家提供更好的服務(wù)!謝謝!最后祝愿各位為春運(yùn)提供幫助的工作人員及志愿者們新年快樂(lè)，合家幸福!
參加春運(yùn)志愿者的活動(dòng)總結(jié)篇十四
我很高興能夠參加鐵路春運(yùn)的志愿者服務(wù)工作，雖然只有短短的幾天時(shí)間，但是我收獲了很多，下面是我的心得體會(huì)。
剛開(kāi)始工作的時(shí)候，因?yàn)槲覀兇蠖际切氯耍嗷ブg很陌生，對(duì)這工作也很生疏，我們的隊(duì)長(zhǎng)看到我們的情況，就給我們講解了很多注意事項(xiàng)以及處理突發(fā)情況的處理方法，讓我們迅速的熟悉了這項(xiàng)工作，同時(shí)通過(guò)閑時(shí)的交流，我們隊(duì)員之間也相互認(rèn)識(shí)了，工作時(shí)配合得很密切。我們負(fù)責(zé)的是接待老年人的工作，一些老年人沒(méi)有兒女的陪伴，獨(dú)自攜帶行李上下車很艱難，我們的工作就是幫他們搬運(yùn)行李，引導(dǎo)他們進(jìn)出車站和上下車。
參加這志愿者活動(dòng)，我們不但服務(wù)了他人，也鍛煉了自己，提高了自己。在工作中，我們學(xué)會(huì)了如何去與別人溝通，如何去處理一些問(wèn)題，如何與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作；同時(shí)也磨煉了我們的耐心，增強(qiáng)了我們的愛(ài)心，提高了我們承受工作壓力的能力。還有就是讓我們學(xué)會(huì)了以微笑面對(duì)他人，讓我們懂得了微笑的力量，提升了我們的人格魅力。
社會(huì)需要和諧更需要愛(ài)，正如那首歌唱得：如果人人都獻(xiàn)出一份愛(ài)，那么我們的世界將變成美好人間。希望更多的人能夠參加志愿者活動(dòng)，服務(wù)他人，提升自己！
其實(shí)還有好多大家平時(shí)接觸不到的鐵路職工，他們也都具有很強(qiáng)的責(zé)任感和紀(jì)律性。譬如護(hù)鐵路線的公安警察、開(kāi)火車的司機(jī)、修鐵路的養(yǎng)路工、確保信號(hào)顯示正常的信號(hào)工、電話通暢的通訊工、跑列車的乘務(wù)員、指揮列車運(yùn)行的調(diào)度員、接發(fā)列車的車站值班員等等。他們的工作量也都很大，但是為了確保列車的安全運(yùn)營(yíng)，確保旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全，他們也都默默地奉獻(xiàn)了很多很多。
鐵路工作不同于其他工作，它有著很強(qiáng)的紀(jì)律性和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，屬半軍事化管理。因?yàn)殍F路和火車與平常老百姓的生活密切相關(guān)，鐵路管理的好與壞，也直接反映著國(guó)家的管理水平，體現(xiàn)著我們的綜合國(guó)力。
參加春運(yùn)志愿者的活動(dòng)總結(jié)篇十五
為協(xié)助學(xué)校開(kāi)展20__年運(yùn)動(dòng)會(huì)，學(xué)生會(huì)提出開(kāi)展志愿者活動(dòng)。負(fù)責(zé)部門(mén)對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行了精心的策劃，并順利的開(kāi)展了本次活動(dòng)。
一、活動(dòng)安排。
1、活動(dòng)前，召開(kāi)了“班長(zhǎng)會(huì)議”，要求他們采取自愿的方式推薦班上責(zé)任心強(qiáng)、有能力的同學(xué)作為志愿者。而后召開(kāi)了學(xué)生會(huì)志愿者會(huì)議，安排了具體事項(xiàng)。
2、活動(dòng)中，為保持賽場(chǎng)的衛(wèi)生，分派志愿者小隊(duì)進(jìn)行打掃及監(jiān)督他人。
3、在賽道兩旁，安排志愿者手拿黃色旗維護(hù)徑賽的秩序，為運(yùn)動(dòng)員提供良好的比賽環(huán)境。
4、運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，安排志愿者幫助比賽地點(diǎn)搬運(yùn)器械。
二、活動(dòng)取得的成效。
1、本次活動(dòng)得到了廣大同學(xué)和老師的一致好評(píng)和認(rèn)可。
2、為本次運(yùn)動(dòng)會(huì)的成功舉辦做出了重要的貢獻(xiàn)，為比賽創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
3、有利于宣傳我們學(xué)生會(huì)，讓大家認(rèn)識(shí)我們學(xué)生會(huì)，了解我們學(xué)生會(huì)。
4、積極的提高了學(xué)生會(huì)干部的工作熱情和工作習(xí)慣。
5、體現(xiàn)了同學(xué)們助人為樂(lè)精神。
三、活動(dòng)中存在的不足。
1、活動(dòng)中部分志愿者未能及時(shí)到位。
2、有些學(xué)生會(huì)干部在活動(dòng)中沒(méi)有充分的發(fā)揮領(lǐng)頭作用，工作不夠認(rèn)真。
四、總結(jié)體會(huì)。
活動(dòng)圓滿舉行，豐富了同學(xué)們的課外生活，協(xié)助學(xué)校順利舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)，為運(yùn)動(dòng)健兒創(chuàng)造了良好的比賽環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)生會(huì)干部個(gè)人素質(zhì)，取得巨大的成果，但也存在很多的不足需要我們改正。如活動(dòng)前未制定完善的志愿者管理體制。規(guī)范志愿者的工作態(tài)度，加強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部管理。
參加春運(yùn)志愿者的活動(dòng)總結(jié)篇十六
為大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，街道組織開(kāi)展了一系列主題志愿服務(wù)活動(dòng)，營(yíng)造了“我為人人、人人為我”的志愿服務(wù)氛圍，主動(dòng)推動(dòng)志愿服務(wù)事業(yè)的制度化、常態(tài)化和長(zhǎng)效化。主要開(kāi)展了以下幾項(xiàng)活動(dòng)：
1、開(kāi)展家政服務(wù)志愿服務(wù)。組織志愿者為空巢老人、殘疾人打掃衛(wèi)生，清洗換洗衣物等，指導(dǎo)空巢老人，指導(dǎo)老人正確使用電暖氣、煤氣等的，檢修水、電煤氣存在的安全隱患，宣傳防火防煤氣中毒等生活知識(shí)。
2、開(kāi)展健康志愿活動(dòng)。組織社區(qū)服務(wù)站工作人員開(kāi)展免費(fèi)義診活動(dòng)，為轄區(qū)居民理發(fā)、測(cè)血糖、量血壓，并為老人身體狀況進(jìn)行健康指導(dǎo)。
3、開(kāi)展親情陪伴志愿服務(wù)。組織志愿者上門(mén)服務(wù)，到空巢老人、殘疾人家中進(jìn)行走訪，了解他們的困難和需求，設(shè)法幫助他們解決問(wèn)題配空巢老人嘮家常、讀書(shū)報(bào)，給老人們更多的精神慰藉，減輕孤獨(dú)感和寂寞感。
4、開(kāi)展法律援助志愿服務(wù)活動(dòng)。積極組織具有法律知識(shí)的志愿者開(kāi)展法律知識(shí)宣傳，廣泛開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)，為空巢老人、殘疾人無(wú)償提供法律咨詢。有針對(duì)性地為農(nóng)民工提供政策咨詢、技術(shù)指導(dǎo)等幫助，維護(hù)居民合法權(quán)益。
5、開(kāi)展宣傳文明出行志愿服務(wù)。組織志愿者開(kāi)展文明出行活動(dòng)，通過(guò)說(shuō)服勸阻、發(fā)放宣傳單等方式，切實(shí)增強(qiáng)公民文明交通意識(shí)，著力糾正各類違反交通法規(guī)的'現(xiàn)象，創(chuàng)造良好道路交通環(huán)境，進(jìn)一步提升公民文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度。通過(guò)宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)廣大市民文明排隊(duì)乘車，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)、發(fā)放宣傳單等方式，增強(qiáng)廣大群眾的文明排隊(duì)車的意識(shí)，做到自我約束、自我管理，使全市文明行為養(yǎng)成教育蔚然成風(fēng)。
活動(dòng)雖然小，卻含義深遠(yuǎn)，反響良好，這次志愿者活動(dòng)將更加強(qiáng)化了我們的社會(huì)責(zé)任感，加深居民對(duì)志愿者精神的了解，這次活動(dòng)帶動(dòng)志愿者活動(dòng)的發(fā)展，為志愿者精神的傳承獻(xiàn)出了一份微薄之力。
參加春運(yùn)志愿者的活動(dòng)總結(jié)篇十七
武漢20__年武鐵春運(yùn)已經(jīng)落幕，隨之的是春運(yùn)志愿者活動(dòng)的圓滿收?qǐng)?，但這樣一個(gè)活動(dòng)帶給我的影響遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。我的服務(wù)時(shí)間是在年前，雖然只有三天，但很多事情是沒(méi)辦法用時(shí)間衡量的，在這短短的兩天里，我做了整個(gè)寒假最有意義的事。因?yàn)檫@次志愿活動(dòng)，我的大學(xué)生活又增添了精彩的一筆。
年前，隨著鐵路春運(yùn)的啟動(dòng)以及團(tuán)組織的號(hào)召，作為一名大學(xué)生，我積極投入到武漢市鐵路志愿者這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，與來(lái)自武漢各大高校的大學(xué)生一起努力，為春運(yùn)工作貢獻(xiàn)自己的一份力量。
20__年x月x日，接到鐵道部通知，我前往漢口火車站參加志愿者培訓(xùn)，當(dāng)看到自己的工作時(shí)間安排后，才發(fā)現(xiàn)，報(bào)名時(shí)的五天只安排了三天，更為重要的是這三天是過(guò)年前的最后三天。想到回家三個(gè)多小時(shí)的車程，想到自己可能只能在外過(guò)年，我當(dāng)時(shí)猶豫了一下，當(dāng)還是下定了決心，既然選擇了，就做下去，絕不能不退縮，畢竟這是一次很有意義的活動(dòng)。在和爸媽說(shuō)明情況后，得到了他們的支持，更加堅(jiān)定了我的決心。
20__年x月x日，是我參加武昌站春運(yùn)志愿活動(dòng)的第一天。至此，我開(kāi)始了為期三天的春運(yùn)志愿者服務(wù)。
雖然在學(xué)校志愿者活動(dòng)參加過(guò)不少，但像這樣直接面對(duì)成百上千人的志愿者活動(dòng)還是首次，不過(guò)，心里的緊張很快就被工作消去。在整個(gè)工作過(guò)程中，一切還算順利，大家各司其位，而我被分配到了檢票口。站在檢票口，遇到需要幫助的旅客我們會(huì)主動(dòng)上前詢問(wèn)，為他們提供車次、進(jìn)站方式等信息，一些行動(dòng)不便的旅客，我們會(huì)為他搬運(yùn)行李，此外還在檢票口維持秩序。而在進(jìn)站高峰時(shí)段，為了不錯(cuò)過(guò)自己的車次，人們匆忙地往車站內(nèi)趕，有時(shí)人們就會(huì)擠在一個(gè)檢票口，而忽略和其它通道，這時(shí)我們就會(huì)加大嗓門(mén)，引導(dǎo)旅客往人少的檢票口走。一個(gè)上午下來(lái)，盡管神疲力乏、嗓子嘶啞，但心里還是十分的高興，每一聲謝謝，就是對(duì)我們最好的鼓勵(lì)。接下來(lái)的兩天，我分別在不同的崗位工作，每一個(gè)工作都體會(huì)了一遍。
讓我印象深刻的是第二天的上午，一個(gè)背著麻皮袋子的阿姨，從穿著看應(yīng)該是從農(nóng)村來(lái)武漢打工的農(nóng)民工，我們費(fèi)了很大勁才聽(tīng)清她的方言，原來(lái)她和家人走散了，而自己卻沒(méi)有家人的聯(lián)系方式，我們讓她在檢票口等等，同時(shí)聯(lián)系其他組員幫忙尋找，最后不知道她等到了她的家人沒(méi)有，我想應(yīng)該找到了吧，但愿如此?？吹剿驹诤L(fēng)中焦急的眼神，心里酸酸的。
有人說(shuō)火車站是社會(huì)的一個(gè)小縮影，這句話一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò)，在這里我看到代表著職業(yè)的各種穿著，由內(nèi)及外的各種表情，看到了社會(huì)各個(gè)層次人生活的狀態(tài)，以及人與人之間微妙的關(guān)系，同時(shí)也看到了鐵路一線工作人員生活的艱苦。
“如人飲水，冷暖自知”在這的經(jīng)歷是值得去體味的，它是我成長(zhǎng)的一部分，在經(jīng)歷中不斷成熟，心里滿足了，那些“舍”好像也變得不那么重要了，它在我們身體中，慢慢對(duì)我們產(chǎn)生潛移默化的影響，它不是直接效應(yīng)，也許就是某個(gè)細(xì)枝末節(jié)，連我們自己也不清楚的東西，也許就在某個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻起了作用。
我一直認(rèn)為，能盡自己所能去幫助別人是一件幸福的事，尤其是對(duì)于素不相識(shí)的人，因此大學(xué)期間，在志愿者這條路上，我還回繼續(xù)走下去。此外，和來(lái)自不同高校的學(xué)生一起工作，不僅收獲了友誼與快樂(lè)，更學(xué)會(huì)了如何更好地融入團(tuán)隊(duì)。這三天我收獲了滿滿的謝謝，它們幻化成記憶讓我牢牢記住。作為這個(gè)團(tuán)體中的一員我真的感到很開(kāi)心，很久沒(méi)有過(guò)的自豪，真的很感動(dòng)。
參加春運(yùn)志愿者的活動(dòng)總結(jié)篇十八
20xx年xx月xx日，伴隨著冬日的嚴(yán)寒，暖暖的春運(yùn)志愿者活動(dòng)在志愿者們的錚錚誓言中拉開(kāi)了序幕。
開(kāi)封市志愿者協(xié)會(huì)自20xx年組織春運(yùn)志愿者活動(dòng)，這已是第四個(gè)年頭了。
本次春運(yùn)志愿者活動(dòng)，開(kāi)封市志愿者協(xié)會(huì)共20人次參與，主要服務(wù)內(nèi)容：為出入車高中生作文旅客提供指引服務(wù)，幫助行動(dòng)不便的旅客搬運(yùn)行李，協(xié)助車高中生作文工作人員維持秩序，打掃車高中生作文候車大廳環(huán)境衛(wèi)生等。
1、發(fā)布公告，招募志愿者。
通過(guò)在戶外公益、星火燎原等qq群發(fā)布活動(dòng)公告，本次活動(dòng)共招募志愿者15人。
2、參加培訓(xùn)，有的.放矢。
本次志愿者活動(dòng)，火車高中生作文給予了集中培訓(xùn)，為更好的服務(wù)春運(yùn)提供了可靠的保證。
1、啟動(dòng)儀式。
2月4日，我協(xié)會(huì)志愿者同火車高中生作文志愿者、大學(xué)志愿者參加了春運(yùn)志愿者活動(dòng)啟動(dòng)儀式。
2、活動(dòng)安排及開(kāi)展。
本著旅客“安全出行、方便出行、溫馨出行”的宗旨，開(kāi)封市志愿者協(xié)會(huì)共分兩個(gè)小組：一個(gè)小組在候車大廳負(fù)責(zé)候車大廳的環(huán)境衛(wèi)生及秩序，一個(gè)小組負(fù)責(zé)候車大廳外部及出高中生作文口的環(huán)境衛(wèi)生及出高中生作文旅客的引導(dǎo)。
由于春運(yùn)自2月4日一直持續(xù)40天，開(kāi)封市志愿者協(xié)會(huì)號(hào)召志愿者持續(xù)服務(wù)春運(yùn)，直至春運(yùn)結(jié)束。
參加春運(yùn)志愿者的活動(dòng)總結(jié)篇十九
1月13日春運(yùn)首日，由共青團(tuán)青海省委、青藏鐵路公司主辦，青海青年志愿者指導(dǎo)中心、青藏鐵路公司團(tuán)委等多部門(mén)聯(lián)合組織的“青春志愿行溫暖回家路”青海青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”在西寧火車站、西寧汽車客運(yùn)中心站、8個(gè)市州同步啟動(dòng)，此次共招募600名青年志愿者在全省各地開(kāi)展為期40天的春運(yùn)志愿服務(wù)工作。為更好地服務(wù)春運(yùn)，青藏鐵路公司當(dāng)天開(kāi)設(shè)了首列以“共青團(tuán)號(hào)”命名的動(dòng)車。
青海青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”，充分發(fā)揮志愿服務(wù)在春運(yùn)工作中的積極作用，組織動(dòng)員廣大青年志愿者“參與春運(yùn)、體驗(yàn)春運(yùn)、服務(wù)春運(yùn)”，引導(dǎo)廣大青少年踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、奮力實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)青海篇章。春運(yùn)志愿者按照公開(kāi)招募、自愿報(bào)名、擇優(yōu)錄取、定崗服務(wù)的原則，面向全社會(huì)公開(kāi)招募。團(tuán)青海省委為600名春運(yùn)志愿者配備了價(jià)值6萬(wàn)元的溫暖禮包，要求春運(yùn)志愿者大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，從細(xì)微處入手，用積極的`行動(dòng)和真情去溫暖旅客，使每一位旅客能帶著溫暖愉快的心情踏上回家的路途，在志愿崗位上體現(xiàn)價(jià)值，在奉獻(xiàn)中贏得贊許，為春運(yùn)工作增添更多動(dòng)力與活力。
作為一名志愿者我頓時(shí)覺(jué)得無(wú)比的自豪和光榮。在這里，我也要感謝武漢鐵路局團(tuán)委給了我這次鍛煉自己，實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，這讓我獲益良多。我逐步理解和懂得了我們志愿者參與志愿服務(wù)就是為了給廣大旅客提供高質(zhì)量、舒心、便捷的服務(wù)，我們有必要認(rèn)真踐行“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神。正是春運(yùn)使我們匯集在了一起，我們將無(wú)處不在，我們?yōu)槁每椭耄鑫覀兞λ芗暗氖虑?，旅客安心，回家舒心。只有旅客舒心，我們志愿者才?huì)放心。
短暫的志愿服務(wù)工作就這樣結(jié)束了，除了別有體會(huì)之外，也還是很多值得我去體會(huì)和思考的東西?，F(xiàn)在的大學(xué)生，大多是在書(shū)本中學(xué)習(xí)知識(shí)。這次的社會(huì)實(shí)踐一晃而過(guò)，我卻從中領(lǐng)悟到了很多。對(duì)待工作要知道全力以赴，盡力而為，不計(jì)較得失，自己的付出是否和收獲成正比，盡量學(xué)會(huì)多去做事，做有用的事情。自己努力工作，就不要去思考別的事務(wù)。對(duì)自己高要求，不管做什么事情，一件小事也必須認(rèn)真對(duì)待，敷衍了事是絕對(duì)不行的。其實(shí)往往一些不起眼的小事就十分重要，所謂是細(xì)節(jié)決定成敗。社會(huì)實(shí)踐，使我們更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)。幫助我們大學(xué)生提升觀念，吸收新思想和新知識(shí)開(kāi)拓了方式。希望以后還能有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
參加春運(yùn)志愿者的活動(dòng)總結(jié)篇二十
武漢__年武鐵春運(yùn)已經(jīng)落幕，這場(chǎng)旅客大遷徙從1月19日起，共計(jì)40天。我的服務(wù)時(shí)間是在年后，雖然只有五天，但有很多事是沒(méi)法用時(shí)間來(lái)衡量的，我覺(jué)得短短的幾天比我之前過(guò)的幾個(gè)月都充實(shí)且有意義。以前只是在報(bào)紙，電視看到的情況沒(méi)想到有一天會(huì)去真正去感受，這次活動(dòng)也讓我對(duì)春運(yùn)模糊的概念漸漸變得清晰，雖然客流量很大，但整個(gè)運(yùn)做顯得井然有序，每個(gè)人都有明確的分工，而志愿者也根據(jù)自己的特點(diǎn)選擇合適的崗位。
年后的人群主要以打工族為主，也有學(xué)生群體，與年前相比人們拿的行李要少一些。從我個(gè)人角度出發(fā)能盡自己所能去幫助別人是一件幸福的事,這也是我成為一名青年志愿者的初衷,在幾天活動(dòng)中我學(xué)會(huì)了怎樣主動(dòng)去向陌生人詢問(wèn)，學(xué)會(huì)怎么去與別人相處等等。總而言之讓我收獲很多。
在上崗的前一天晚上我還在擔(dān)心,自己什么也不會(huì),去了我能順利的幫助別人嗎?我要做些什么?如果有人向我問(wèn)路我不知道怎么辦?這統(tǒng)統(tǒng)都是我在擔(dān)心的問(wèn)題.所以第二天一大早就出發(fā)了,以前做什么事都是和朋友一起,很少一個(gè)人,這次我一個(gè)人,行動(dòng)逆心而為,因?yàn)槲蚁雵L試.其實(shí)很多事情也沒(méi)自己想的那么糟糕,也許人就喜歡往不好的方面想,這樣當(dāng)困難發(fā)生時(shí)心里的落差就不會(huì)太大.當(dāng)領(lǐng)完紅綬帶,小黃帽,我們排著整齊的隊(duì)伍正式進(jìn)入武昌火車站的時(shí)候,慢慢的沒(méi)那么不安了,而且開(kāi)始有些興奮，尤其是無(wú)意中聽(tīng)到工作人員的一句話讓我很激動(dòng)，他說(shuō)他們﹙小黃帽﹚終于來(lái)了。
到分配工作的時(shí)候大家都很熱情，因?yàn)槭堑谝惶焖员环峙涞搅顺稣究?，相?duì)于其他崗位而言難度不大，讓我溫暖的是大家都很好，誰(shuí)的綬帶沒(méi)戴好就幫忙弄弄，一點(diǎn)也不像剛認(rèn)識(shí)的，而且對(duì)我這個(gè)剛來(lái)的很照顧，告訴我應(yīng)該怎么做，要注意些什么，讓我真正的感覺(jué)像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。出站口處于地下區(qū)而且很通風(fēng)，哪個(gè)地方人多我們就站在哪，及時(shí)的給別人幫助。因?yàn)槊看位丶叶家谖洳疖囌巨D(zhuǎn)車，所以對(duì)這兒的情況還算熟悉，當(dāng)然也碰到各種各樣的事，有問(wèn)武廣高鐵的;也有要趕火車時(shí)間不夠想直接從站臺(tái)上車的。也面對(duì)各種各樣的眼神，有你給他指清方向感激的眼神;有看到小黃帽后欣喜的眼神;也看到趕不上火車焦急的眼神;也有當(dāng)你遲疑時(shí)輕篾眼神，當(dāng)然那也只是少數(shù)的。上午的工作讓我體會(huì)到拼盡全力的感覺(jué)，好像怎么做都不夠，感嘆工作的時(shí)間太短。
本著體味春運(yùn)服務(wù)他人的想法，到了下午大家自調(diào)崗位，目的是為了更加全面的了解整個(gè)服務(wù)的流程。下午就轉(zhuǎn)到了電梯口進(jìn)行服務(wù),用手忙腳亂形容再適合不過(guò)了,有時(shí)候直接被擠得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，顧不得其他。因?yàn)樾枰浐芏鄸|西.有時(shí)候一大批的人都是同一個(gè)車次的時(shí)候，我看到有志愿者直接喊出來(lái)，那樣可以更快的疏散人群，對(duì)于以前的我而言是不可思議的，因?yàn)槲也幌矚g和不熟悉的人講話，而且還要提高分貝，當(dāng)我做到的時(shí)候我自己也震驚了。反而覺(jué)得那種感覺(jué)挺好的，就好像自己被需要了。
以前總為沒(méi)能出省讀書(shū)而感到遺憾，當(dāng)我看到像我一樣的學(xué)生提著大包小包大汗淋漓趕火車的時(shí)候才發(fā)覺(jué)在離家不遠(yuǎn)的地方呆著也是幸福的，在外不容易。
第二天換到傳說(shuō)任務(wù)最重的大廳，那里很復(fù)雜，因?yàn)槭切率炙圆皇煜?，幸虧有工作人員熱心的幫助，而且還把他的表給我說(shuō)那樣會(huì)比較方便，組長(zhǎng)要負(fù)責(zé)好的是電梯口那里，剛開(kāi)始還不是很能理解，慢慢的才發(fā)現(xiàn)守在電梯口的重要性。很少有讓我感到后悔的事但每次回憶那天發(fā)生的事我都很后悔。那天人有點(diǎn)多，有個(gè)老婆婆引起了我的注意，因?yàn)樗想娞萦行┻t疑，我也站著想了一下，但看她東西不多，我想她應(yīng)該可以自己上去，但結(jié)果是上到一半的時(shí)候那位婆婆的雞蛋滾出來(lái)了，想撿也撿不了，她的表情讓我映像深刻，如果我當(dāng)時(shí)送她上去也就不會(huì)發(fā)生這樣的事了。這件事讓我明白，有些事有了想法就要去做，不要猶豫，不要自己做的決定到最后又后悔，這也算是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)吧。
我一定不會(huì)讓一件事發(fā)生兩遍，所以接下來(lái)的工作我依然守在電梯口。因?yàn)槲抑离娞菘谑且粋€(gè)很重要的地方也是很危險(xiǎn)的地方，有人剛上電梯才發(fā)現(xiàn)自己上錯(cuò)了，為了方便他會(huì)轉(zhuǎn)身下來(lái)，那樣是不安全的。時(shí)常會(huì)有箱子滾下來(lái)的，如果不及時(shí)跑上去，尤其人多時(shí)后果不堪設(shè)想，身體的每個(gè)細(xì)胞時(shí)刻警惕著去應(yīng)對(duì)突發(fā)的事件。也有躍躍欲試不敢上電梯的，人是一陣陣的，站在電梯口始終是不安全的，只能把她們摻著上電梯。
讓我感到開(kāi)心的事是，當(dāng)看到有人拿著車票，而且眼神顯得很迷茫，于是上前詢問(wèn)，需要幫您看一下您的車次嗎?有些人會(huì)警惕的把車票往懷里拿說(shuō)，干什么?接著他會(huì)看你幾眼，確定一下你的身份，然后說(shuō)自己是哪趟車的，需要上樓嗎?當(dāng)你告訴他之后，他會(huì)有如釋重負(fù)似的才對(duì)你說(shuō)謝謝。主動(dòng)的，被主動(dòng)的。對(duì)于我來(lái)說(shuō)是被相信了。他們需要你，相信你才會(huì)讓你幫助他們。
讓我印象很深刻的是那天上午，一個(gè)頭發(fā)有些花白看起來(lái)很和善的老人問(wèn)我可不可一把那個(gè)老人送進(jìn)站臺(tái)，他說(shuō)那個(gè)老人年紀(jì)有點(diǎn)大了而且他拿了很多東西，現(xiàn)在又不能買站臺(tái)票，于是我跟著他找到了那位老人，看起來(lái)東西確實(shí)有些多，我就告訴他可以去老年候車區(qū)，如果到時(shí)候需要可以找小黃帽幫忙，當(dāng)我提出幫他們提東西的時(shí)候他們拒絕了，他說(shuō)他們可以?？粗鴥晌焕先穗x去的背影時(shí)，他們之間的情誼讓我很感動(dòng)。他們的拒絕讓我想起了另一個(gè)志愿者說(shuō)的故事，一對(duì)中年夫婦說(shuō)自己的東西很多，拿不了，志愿者幫他們把東西拿到安檢口才知道他們一共才三件行李，而夫婦只是共提一個(gè)行李，當(dāng)兩件事在一起對(duì)比時(shí)我們就看到了某種良心的東西，很刺激人心。
我始終覺(jué)得好的占多數(shù)，不好的只是那些個(gè)體而已。有人說(shuō)火車站是社會(huì)的一個(gè)小縮影，這句話一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò)，在這里我看到代表著職業(yè)的各種穿著，由內(nèi)及外的各中表情。
如人飲水，冷暖自知在這的經(jīng)歷是值得去體味的，它是我成長(zhǎng)的一部分，在經(jīng)歷中不斷成熟，心里滿足了，那些舍好像也變得不那么重要了，它在我們身體中，慢慢對(duì)我們產(chǎn)生潛移默化的影響，它不是直接效應(yīng)，也許就是某個(gè)細(xì)枝末節(jié)，連我們自己也不清楚的東西，也許就在某個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻起了作用。
這五天我收獲了滿滿的謝謝，它們幻化成記憶讓我牢牢記住。作為這個(gè)團(tuán)體中的一員我真的感到很開(kāi)心，很久沒(méi)有過(guò)的自豪，真的很感動(dòng)。