從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
管理心得體會的篇一
教育是一門科學，管理是一種藝術。一位班級管理不成功的班主任，其失敗的理由可能會有一百條；而一百位優(yōu)秀的班主任，其成功的經(jīng)驗肯定有一條，那就是熱愛學生。有了愛這個支點，教育就不僅僅是一種手段、一項工作、一件事情，而是一種力量、一種智慧、一份歡樂。我們班級的生數(shù)比較多，管理起來相比較較困難。
習慣的力量是頑強而又強大，人一旦養(yǎng)成一個習慣，就會自覺地在這個軌道上運行。所以，我們必須要對學生進行堅持不懈的教育訓練，使學生養(yǎng)成良好的習慣。
要使學生養(yǎng)成良好的行為習慣，應做到以下幾點：
一、教師要給學生提出具體、明確的要求。
無論哪方面的養(yǎng)成教育，都需要教師給學生的行為規(guī)定一個目標或者要求。這個目標或者要求要盡量詳細明確、具體，使學生能夠看得見，摸得著，這樣才能有利于學生理解、掌握和執(zhí)行。
二、教師要做到說話算數(shù)，做不到的話不要說。
教師由于各種原因，說話不算數(shù)。于是，學生也學會了教師的做法，對承諾了的卻做不到，對教師的一些要求也毫不在意，因為他明白反正教師也是經(jīng)常說了不算。所以，當教師想許諾或者警告學生的某種行為時，必須要研究自我說出去的話能否做到。如果覺得自我無法實現(xiàn)，就不要隨意講，否則您的話將失去可信度，學生會對您的話充耳不聞。
三、教師要學會對學生說“不”。
養(yǎng)成教育就是要給學生的健康成長做一些規(guī)定，這些規(guī)定很有可能是暫時不被學生理解的，那么，只要是對的，教師就要堅持，就要敢于說“不”，尤其是說了“不”以后要堅持到底。每個學生在成長的過程中，都會遇到一些拒絕，這是一個人心理發(fā)育所不可缺少的“營養(yǎng)品”。
例如：每一天的日記，很多學生提出是不是能夠不寫，有學生干脆就不寫，教師就要堅持，就要敢于說“不”，不做的學生要補上，并堅持每日檢查，直到養(yǎng)成自覺完成的習慣。
四、培養(yǎng)好習慣切忌“虎頭蛇尾”。
培養(yǎng)好習慣不是一朝一夕的事情，改掉一個壞習慣也不是三下五除二的事情，都必須付出長期的努力。教師要有韌性，不能試驗了一段時間后，發(fā)現(xiàn)沒有什么效果就不了了之了，那樣，今后再教育起來會更加困難。
比如，培養(yǎng)學生不隨便進辦公室的習慣，培養(yǎng)學生晚自習不打手勢不走動的習慣等，都非一日之功，必須是經(jīng)過不斷地鞏固“正確的”和不斷糾正“錯誤的”長期訓練。那里要強調(diào)，教師要把培養(yǎng)良好習慣與持續(xù)矯正不良習慣相結合。
這點點滴滴的事情變成學生良好的習慣，這些習慣就會影響學生的的學業(yè)成就。與其說是知識改變命運，不如說是“習慣改變命運！必須要注重培養(yǎng)學生良好的習慣，因為良好的習慣將使教育事半功倍。
一個班團體的建立，一股良好班風的構成，僅僅靠教師的力量是不夠的，并且教師也不可能對班級的大小事務一一過問，有時是你想過問都沒有機會，因為教師不可能隨時隨地都跟著學生，班級里發(fā)生的許多事情其實學生們最了解，所以，有效地將小助手利用起來，讓他們和教師一齊參與班級管理中來，既能夠使教師省不少心，也能夠培養(yǎng)和鍛煉學生的管理本事。一個班級的好壞，小助手起著至關重要的作用。
對此，我們班提出“把班級還給學生”的口號，就是要為每個學生創(chuàng)造參與班級管理的機會，使他們在管理的實踐中學會自主管理，在自主的活動中培養(yǎng)自我教育本事。
我的探索實踐是：
人人管自我，事事自我管。
人人有事做，事事有人管。當我把“要學生做什么”變成“學生自覺該做什么、怎樣做”后，外在的約束就變成了學生的自我意識。這是我從五年級就開始著手實踐的，剛開始并沒有什么效果，但長期堅持下來，也隨著學生年齡的增長，這學期開始收到了明顯的效果，學生各方面“自覺性”明顯提高。
豐富班級管理主角，可為更多的學生在團體中擔任職責、服務于團體創(chuàng)造條件。這不僅僅能增強同學們的團體意識和班級的凝聚力，并且能激發(fā)學生的進取性和主動性，鍛煉管理本事，并從管理者的主角中學會管理他人、學會自我管理。
這方面的具體做法是：增設管理崗位、減少個人兼職、主角動態(tài)分配。增設管理崗位，就是要使“班級的事，事事有人做；班級的人，人人有事做。”我班除了通常的班級干部崗位外，增設了若干個管理崗位。
這學期開學，我就實行“崗位負責制”，對班委干部、課代表和其他同學都有明確具體的崗位職責，使班級的每一扇窗、每一扇門、每一樣物品、每一件工作都有負責人。例如：負責電燈的同學，教室內(nèi)光線暗時及時開燈，教室內(nèi)光線明亮時或室內(nèi)無人時及時關燈；負責講臺的同學，要保證講桌的清潔、教師上課時有粉筆可寫，同時負責對不愛護粉筆亂涂亂寫、亂扔粉筆頭者進行教育和處罰；負責窗戶的同學，要堅持窗戶潔凈……我還打算到期中和期末評選一批“崗位能手”，對不能勝任崗位的作適當調(diào)整。實行崗位職責制，使學生人人有管理服務的崗位，讓學生知職責、明職責、負職責，突出了學生群體參與的主體地位，強化了教師指導意識，淡化了教師管理職能，逐步實現(xiàn)了學生自我服務、自我監(jiān)督、自我管理、自我教育。
日常班級管理的自主化，使班級中的絕大多數(shù)人都能成為一項工作的管理者，同時自我也是其他管理者的管理對象，構成一種人人平等，人人有責，相互牽制，相互競爭，相互促進，相互交融的良好機制。更多的學生有了自我表現(xiàn)、自我鍛煉、自我管理、自我教育的機會，使每一個孩子都能得到全面發(fā)展，每個學生都能感受到團體的自豪，從而真正成為班級的主人。
開好晨會，做好防患工作
做好學生的安全工作是重中之重。每一天的晨會時間在我們班從沒有被浪費過。在開會前我總會把最近的熱門話題和學生前一天表現(xiàn)結合起來，先在腦中做一次回憶、梳理，然后有條理的向?qū)W生反復強調(diào)。如流行疾病，游戲安全，常規(guī)習慣等，由于事先做好了整理工作，晨會上就能有針對性的對學生進行思想上的預防教育，減少許多不必要的問題發(fā)生。
管理心得體會的篇二
隨著現(xiàn)代社會的不斷進步和發(fā)展，管理已經(jīng)成為各行各業(yè)中不可或缺的一部分。作為管理者，如何有效地運用管理理念和技巧，成為了一個持久的話題。在我長時間的管理實踐中，我體會到了一些實用的管理心得，分享給大家。
首先，有效的溝通是管理中至關重要的一環(huán)。作為管理者，我們往往需要與不同的人打交道，如員工、同事、上級等等。而這些人各有不同的背景、需求和期望，因此正確地傳達信息和理解他人意圖顯得尤為重要。在我與團隊成員溝通中，我始終注重傾聽和理解對方的意見和想法。另外，積極主動地分享信息和反饋，可以讓團隊明確目標，減少誤解，增強凝聚力。
第二，科學的決策是管理成功的關鍵。管理者每天都需要面對各種各樣的決策，有些決策可能會對組織的發(fā)展產(chǎn)生重要影響。在決策過程中，我意識到需要應用科學的方法進行分析，而非憑感覺和經(jīng)驗。例如，我會搜集相應的數(shù)據(jù)和信息，進行全面的評估和比較，從而做出明智的決策。此外，決策也需要有一定的遠見和創(chuàng)新，要能夠看到問題解決的長遠影響，并及時思考新的解決方案。
第三，良好的團隊合作是管理成功的關鍵因素。在我實際的管理中，我深切地體會到，一個團隊的力量遠大于個人的力量。一個高效的團隊可以共同完成任務，迅速解決問題，實現(xiàn)目標。而一個團隊的成功離不開良好的溝通與協(xié)作。因此，作為管理者，我注重培養(yǎng)團隊合作的氛圍，搭建積極向上的工作氛圍，加強團隊成員之間的信任和溝通。
第四，管理者要善于激勵員工，激發(fā)他們的潛力。員工是組織的核心力量，只有員工的積極性和創(chuàng)造力得到激發(fā)，才能取得良好的績效。在我實際的管理中，我發(fā)現(xiàn)激勵員工并不僅僅是提供薪資和獎金，更要關注員工的成長和發(fā)展。我會定期與員工進行面談，了解他們的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展需求，并提供適時的培訓和晉升機會。同時，我也會積極地給予員工認可和贊揚，鼓勵他們不斷努力和進取。
最后，管理者應該具備自我學習的能力，并不斷提升自己的管理技能。在一個不斷變化的環(huán)境中，只有保持學習和自我提升，才能應對各種挑戰(zhàn)和問題。作為一個管理者，我會定期參加管理培訓課程，不斷學習新的管理理念和技巧。同時，我也會與其他管理者保持經(jīng)驗交流和共享，從他們的實踐中獲取經(jīng)驗和啟發(fā)。
總之，實用的管理心得不僅僅是理論上的思考，更是基于實踐的總結和體會。在我長時間的管理實踐中，我認識到有效的溝通、科學的決策、良好的團隊合作、激勵員工和自我提升是取得管理成功的關鍵。希望通過我的分享，能對大家在管理實踐中提供一些啟示和幫助。讓我們一同努力，在管理的道路上不斷前行，取得更大的成就。
管理心得體會的篇三
培訓，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學習和輔導，受益匪淺。我深刻領會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應該如何駕馭整個企業(yè)的運作機智，以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
1、提高認識，完善激勵，激活員工學習動力
我們要求把工作的壓力作為學習的動力，倡導干部員工樹立新的學習理念，以學習帶動創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。通過對市場上產(chǎn)品競爭、價格競爭、服務競爭的宣傳報道，使每個員工都認識到面對競爭日趨激烈的市場，要適應市場需要學習;學習的動力源于學習目標的確立，思想意識的提高使員工獲得了不僅要個人學而且要團隊學的全員動力，而內(nèi)部激勵機制完善更催發(fā)了個人學習內(nèi)動力。一是薪酬激勵。不同學歷給予不同的基本薪酬制度;二是獎懲激勵。對在管理創(chuàng)新、科技攻關、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績的給予及時的獎勵。三是目標激勵。制定各種培訓目標，明確學習的步驟與計劃并量化考核。
2、確立愿景、建立組織、強化員工學習毅力
學習型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項長期的系統(tǒng)工程，要扎扎實實深入持久，必須保持員工的學習毅力，也就是堅持學習、學有成效。應組織創(chuàng)建學習型企業(yè)領導小組，提供組織保障、落實監(jiān)督措施、規(guī)定目標跟蹤具體辦法;確立學習愿景規(guī)劃，并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎懲約束機制，確保員工學習的積極性。
3、擴充載體，學以致用，提高員工學習能力
應根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況，從實際出發(fā)，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓、聯(lián)合培訓、定期講座等辦法，在活動形式上采用集中培訓、調(diào)研、學習、經(jīng)驗交流、崗位目標學習等。利用比較學習，開展多次的內(nèi)、外部學習交流活動，取長補短，促進先進經(jīng)驗的推廣與利用。
1、明確目標，常抓不懈，引導執(zhí)行力文化
隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強大的力量。21世紀企業(yè)之間的競爭，最根本的是文化的競爭。引領執(zhí)行力文化的形成，貫穿于公司的各項政策和領導行為中。
首先，對公司出臺的各項方針政策和管理制度，始終如一地堅持，如在對公司方針目標和管理制度的措施落實上，我們結合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作，查措施落實、查制度執(zhí)行的有效性。針對存在的不足，提出整改要求，拿出改進方案，并納入工作管理業(yè)績考核。同時，對各種政策、措施的執(zhí)行;對質(zhì)量事故的追究先從分管領導開始等等。凡是牽扯到管理者方面的，領導都率先示范，做出表率。
2、依托學習，找準方法，提高執(zhí)行力水平
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人，以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執(zhí)行力效率上，我們應通過學習引進信息化管理中某些先進管理理論，進行科學的流程再造提升工作效率，其次，在提高執(zhí)行的準確性上，我們應認識到方向比速度和距離更重要，在提高各自的學習能力的同時，對每一新制度的出臺，在實施前明確規(guī)定：要組織相關執(zhí)行人員學習理解規(guī)定的要求，有相關部門指導執(zhí)行的努力方向，并作具體的解釋，保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
3、實施監(jiān)督，完善考核，順暢執(zhí)行力流程
執(zhí)行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶，靈活多樣的考核制度為航標緊密連接在一起，去實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標的。為保證各項規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項制度時就應明確目的、責任部門、適用范圍及運作方式，并指定目標監(jiān)督部門和考核方式。
通過這個課程的學習，我想：無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。
以上就是關于企業(yè)管理學習
心得
體會的介紹，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?
管理心得體會的篇四
管理是一門復雜而又充滿挑戰(zhàn)的藝術。在企業(yè)管理崗位上，如何理解并實踐實用管理心得是每一位管理者亟待解決的問題。在長期的管理工作中，我積累了一些實用管理心得，希望能與大家分享。
首先，我認為有效的溝通是實用管理的關鍵。在團隊中，經(jīng)常會發(fā)生信息傳遞不暢、誤解和偏見等問題。因此，作為管理者，我們需要學會傾聽并尊重每個團隊成員的觀點和意見。借助開放的溝通渠道，及時溝通信息，確保團隊內(nèi)外工作的正常推進。此外，有效的溝通還包括清晰明了的目標設定和透明的工作流程，以確保每個團隊成員都能理解并投入到工作中。
其次，激發(fā)團隊成員的潛力是實用管理的重要手段。管理者不僅僅是安排和指導工作的人，更是激發(fā)團隊潛力的人。了解每個團隊成員的個人特長和優(yōu)勢，充分發(fā)揮他們的才能和潛力。同時，對團隊成員進行培訓和激勵，提供持續(xù)學習和發(fā)展的機會，以激發(fā)他們的工作熱情和積極性。只有團隊成員充分發(fā)揮自己的潛力，才能更好地為企業(yè)創(chuàng)造價值。
第三，合理的時間管理是實用管理的基礎。時間是有限的資源，對于每個管理者來說都是非常寶貴的。因此，我們需要制定合理的工作計劃，并合理安排工作時間。堅持高效工作和休息的平衡，避免拖延和浪費時間。此外，靈活應對工作中的突發(fā)事件，合理分配優(yōu)先級，確保最重要和緊急的工作得到及時處理。只有合理管理時間，才能提高工作效率，更好地發(fā)揮個人和團隊的能力。
第四，建立和諧的團隊氛圍是實用管理的重要方向。有一個和諧的團隊氛圍，能夠促進團隊成員之間的合作與共贏。作為管理者，我們需要注重員工的情感需求，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和人際關系。建立相互信任和尊重的團隊文化，鼓勵團隊成員之間的合作和共享。同時，善于處理矛盾和沖突，建立良好的溝通和解決問題的機制，以保持團隊的和諧和穩(wěn)定。
最后，持續(xù)學習和自我提升是實用管理的必備品質(zhì)。管理是一個學習的過程，只有不斷學習和提升，才能跟上時代的步伐。作為管理者，我們需要關注行業(yè)動態(tài)和管理學最新理論，不斷學習和總結工作經(jīng)驗。借助培訓和學習機會，提高自己的管理和領導能力，并將所學應用到實踐中。只有保持學習和自我提升的態(tài)度，我們才能成為一個更優(yōu)秀的管理者。
總之，實用管理心得是管理者職業(yè)生涯中不可或缺的精神財富。通過有效溝通、激發(fā)潛力、合理的時間管理、和諧的團隊氛圍和持續(xù)學習，我們可以更好地應對管理工作中的挑戰(zhàn)，提高自身的管理水平。希望這些實用管理心得能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞蛶椭?，讓我們攜手共進，共同推動企業(yè)發(fā)展。
管理心得體會的篇五
第一段：引言（100字）
酒店管理是一門綜合性的學科，涉及到酒店運營的各個方面。作為一名酒店管理實習生，我有幸在一家知名酒店實習一段時間。通過實踐和學習，我深刻認識到了酒店管理的復雜性和重要性。在這篇文章中，我將分享我在實習中的體會和心得，希望對于有志于從事酒店管理工作的同學們有所幫助。
第二段：員工的培訓與管理（250字）
一個好的酒店經(jīng)營離不開良好的員工培訓與管理。在實習中，我親身經(jīng)歷了酒店對員工的培訓過程。首先，酒店會為新員工提供系統(tǒng)的培訓課程，包括禮儀、服務技巧等方面的培訓。其次，酒店會定期開展技能培訓，提高員工的業(yè)務水平。此外，酒店還注重員工的輪崗和交叉培訓，讓員工能夠更全面地了解酒店的運作。通過這種培訓與管理的方式，酒店保證了員工的素質(zhì)和服務質(zhì)量。
第三段：客戶體驗的重要性（250字）
酒店管理的核心是提供優(yōu)質(zhì)的客戶體驗。在實習中，我深刻體會到了客戶體驗的重要性。酒店通過不斷優(yōu)化服務流程，提升服務水平，讓客戶在酒店的每一個環(huán)節(jié)都感受到專業(yè)與溫暖。例如，酒店在客房布置、餐飲服務、接待禮儀等方面下足了功夫。此外，酒店還重視客戶反饋，及時解決問題，改進服務。通過對客戶體驗的關注和努力，酒店贏得了客戶的高度認可和忠誠度。
第四段：團隊協(xié)作的重要性（250字）
酒店是一個團隊合作的機構，團隊協(xié)作的重要性不可忽視。在實習期間，我深刻感受到了團隊協(xié)作的力量。酒店通過組建團隊，明確分工，使每個員工都能充分發(fā)揮自己的專長。團隊協(xié)作可以提升效率和工作質(zhì)量，也可以減輕個人的壓力和工作負荷。在團隊中，我學會了傾聽和合作，培養(yǎng)了溝通和協(xié)調(diào)能力。團隊協(xié)作的精神將成為我今后從事酒店管理工作的重要素質(zhì)。
第五段：總結與展望（350字）
通過這段時間的實習，我更加深入地認識到酒店管理的復雜性和挑戰(zhàn)性。酒店管理需要全面性的素質(zhì)和能力，包括良好的溝通能力、服務意識和團隊精神等。同時，我也明白了酒店管理所帶來的樂趣和成就感。通過與客戶互動，解決問題、提供優(yōu)質(zhì)服務，我感受到了自身的成長和進步。未來，我希望能夠繼續(xù)從事酒店管理相關工作，并不斷提升自己的專業(yè)能力和管理水平。
從這段文字中，我們可以了解到作者通過實習中的體驗與學習，逐漸理解到酒店管理的復雜性和重要性。文中提到了員工的培訓與管理、客戶體驗、團隊協(xié)作等方面。最終，作者總結了自己在實習中的收獲，并展望了未來的發(fā)展。整篇文章思路清晰，層次分明，給讀者帶來了一種深入了解酒店管理的感覺。
管理心得體會的篇六
做不到的事就不說，說到就一定要做到的班級管理。下面是關于班級管理心得體會 。
關于班級管理心得體會 【1】
通過一個學期的班主任工作下來，讓我認識到了班主任工作的艱辛，班主任肩負的責任重大，利用假期時間，回過頭來想一想，確實還有許多做得不夠的地方，很多方面還有待改進。
上個學期，我接手新的初一(3)班，第一次與初一的同學打交道，我發(fā)現(xiàn)同學們都很活潑可愛，從本質(zhì)上來說，他們都是好樣的，他們熱情、積極、純潔、天真，真得就像一張白紙一樣，就等待著老師們?nèi)ネ瓿蓪λ麄內(nèi)烁裆系乃茉?，這讓我既欣喜又緊張，我害怕一點工作上的失誤，給他們帶來不可磨滅的傷痕，真不知道三年后他們都會變成什么樣的人?拋開學習不講，在我內(nèi)心最深處，我最希望他們在離開學校時個個都身體健康，品德高尚。
所以在班級的管理方面我特別謹慎，尤其注重學生的行為規(guī)范和學習習慣的培養(yǎng)，“細節(jié)決定成敗，習慣決定命運”，教育中始終把學生“學會做人”放在首位。
在培養(yǎng)學生良好習慣的同時，還注重挖掘?qū)W生學習中的非智力因素，能較大限度地調(diào)動學生學習的積極性和主動性，多用談心和整體教育的方式幫助學生樹立正確和積極向上的人生觀。
“多表揚少批評?！边@是我一直堅持的，但偶爾也有做的不好的地方，在班級中建立一套獎懲機制，比如，我會在一些重要的考試后，給班里一些表現(xiàn)優(yōu)秀的，或者進步明顯的同學一些小禮品，雖然禮品都很平常，但對同學們來說有著特殊的意義，對全班都有激勵的作用，我覺得效果還不錯。
另外一點就是要多和同學們交流，因為我們寄宿制的學校，同學們天天住在一起，很多時候，班級里的問題，學校里的問題，同學們比我更加清楚，特別是同學們在寢室里的表現(xiàn)，大多數(shù)同學在遇到困難問題時是不愿意直接對老師說的，通過主動與同學們溝通，增進了師生間的感情，也能使很多問題，及早發(fā)現(xiàn)，及早解決。
最后，我還大膽任用班干部，放手讓他們管理好班級。
十一個班干部每月至少進行一次正式的例會，在會中，我可以了解班級的現(xiàn)狀，有什么新的問題，從另一方面也增加了班干部的責任感，讓他們感到自己做的工作是有意義的，老師是很重視他們的意見的。
作為一名班主任，我深深知道我肩上的責任，每一名學生，對于老師來說，僅僅是幾十分之一，而對于一個家庭，卻是百分之百，是一位父親和母親的全部希望。
都說老師是人類靈魂的工程師，誠然如是，但作為班主任，更是一塊抹布，擦去學生心靈上的塵埃;是一把掃把，幫助學生掃除學生人生前進的障礙;班主任也是引領學生走向成功的人。
面對一群孩子，帶著一份責任和無數(shù)的希望，我每天都在想：我應該為他們做些什么……?看著學生一天天成長、成熟，一天天地為自己的理想奮斗著，這便是作為一名老師由衷的欣慰。
班主任工作永無止境，在今后的工作中，我將一如既往地為教育奉獻自己的一腔熱血。
關于班級管理心得體會 【2】
參加工作二十年了，班主任工作也干了二十年了，在這二十年來班級管理從從跟老班主任學習到有自己的一套路子，有辛酸也有幸福，更有很多的`心得體會，現(xiàn)在我就如何抓班級的管理工作談談我的一點點體會。
一、選拔班干部、鼓勵班干大膽工作
我在本學期初先讓學生自我推薦班委候選人，組織全班同學們來投票選舉班干部。
要選有頭腦、有能力、有口才、有吃苦精神、有自信心、有主人翁意識的人才，通過民主評議，推選出班委成員。
這樣選出來的班干部有工作熱情，責任心強，有強烈的競爭意識，有工作魄力。
班委會成立之后，盡快使他們熟悉自己的崗位，明確自己的職責，每周末，我要求召開班委例會，每位班干部總結自己的工作，找出存在的問題，最后，我進行講評。
在講評中，我側(cè)重表揚，突出教育，重點是給予指導。
這樣，班干部的工作能力有了很大的提高，更重要的是培養(yǎng)他們的主人翁意識和責任心。
二、制定規(guī)章制度、嚴加管理
俗語說得好：“沒有規(guī)矩，不能成方圓”。
在選好班干部的基礎上，班集體已基本形成，現(xiàn)在該是規(guī)范學生言行的最佳時機。
在新的學期中就必須有完整的規(guī)章制度出臺來統(tǒng)一規(guī)范其學習、生活習慣，而這規(guī)矩的建立，又不能只憑班主任的主觀臆斷，閉門造車，必須在充分了解本班學生的實際情況的基礎上，廣泛聽取班干部、學生、科任老師的意見，然后委任班干部針對自己所管的方面制訂一些措施出來。
三、加強自身道德修養(yǎng)、言教與身教相結合
加強自身道德修養(yǎng)、言教與身教相結合，古人云：“以今率人，人若身先”，“身正”，對班主任來說尤為重要。
班主任要為人師表，言行一致，以高尚的道德，良好的個性教育學生，做到“以德感人，以德服人，以德育人”，我要求學生做到的，我會首先做到，如我要求學生不遲到，我就會在學生到校之前到;我要求學生按時交作業(yè)，我就一定會按時批改完作業(yè)。
老師的這種示范表率作用在學生的身上會轉(zhuǎn)化為一種巨大的教育動力，這樣班主任就能在他的學生中享有崇高的威信。
四、嚴格要求，培養(yǎng)學生良好的學習和生活習慣
來自不同家庭的學生在其學習和生活中肯定會有許多不同，要想你所教的班級盡快形成良好的班風和學風，這時就必須進行嚴格要求，規(guī)范管理。
我在教育學生時，首先教他們先成人，再成才，如果連起碼的人都成不了，那還能成什么才呢?我利用班會或自習課對學生思想品德、人生觀、愛國主義、集體主義、紀律和法制觀念的教育，使學生在思想上、政治上有了很大的進步。
讓學生樹立遠大理想，激發(fā)學習的動力
五、要做到“三勤”
班主任老師要做到“腳勤，嘴勤，眼勤”。
腳勤就是要經(jīng)常走到班級同學中去，多與學生接觸，在開始習慣還未養(yǎng)成時，要多跟班進行督促檢查;“眼勤”，要經(jīng)常去觀察同學們的情況，以便及時掌握第一手材料。
“嘴還要勤”，就要多找學生談心，了解他們的內(nèi)心世界，多與家長溝通，掌握學生在家的情況，知道他們的家庭背景，這樣你對學生的教育就能收到事半功倍的效果。
以上五點，只是我做班主任時的一點體會，在實際班主任管理工作中，有很多工作做的不到位，不足之處請各位老師指正。
學校管理心得體會【3】
聽了鄭增儀理事長的講座，感觸很深。
學校安全管理涉及到方方面面，安全事故牽動著千家萬戶的心，更涉及到學校和社會的穩(wěn)定。
安全責任重于泰山，安全管理必須警鐘長鳴，安全工作必須常抓不懈。
通過學習，使我深刻地認識到：
一、必須加強組織領導，確保工作責任落實
學校必須建立由校長任組長的安全工作領導小組，校長親自抓、時時查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
確保安全工作有計劃并能定期研究學校安全工作，與各部門、各班級、各崗位層層簽訂安全管理目標責任書，確保安全管理人員落實，職責落實，安全保衛(wèi)人員24小時值班、巡查。
二、建立健全各項安全管理制度，確保安全管理不留盲區(qū)
進一步健全學校各項安全管理規(guī)章制度，對學校組織領導、安全管理、責任落實及操作流程等進行全面覆蓋，做到有章可循，有據(jù)可依。
三、開展內(nèi)容全面，形式多樣的安全教育活動，確保安全工作深入人心
在安全教育實施過程中，堅持“六必講”制度，即開學初必講，季節(jié)互替時必講，周末放學時必講，出現(xiàn)安全事故必講，放長假必講，每天晚讀報時班主任必講。
真正做到安全教育經(jīng)?；⒅贫然⒕毣?，切實做到學校工作萬無一失。
四、做到安全管理有序，確保過程落實到位
學校堅持由安全管理員月查、周查及各部門日查制度，對查出的安全隱患及時上報，及時處理和整改，從而避免安全事故的發(fā)生。
管理心得體會的篇七
xxx成立于20xx年，是集產(chǎn)品生產(chǎn)、服務和技術培訓為一體的現(xiàn)代化企業(yè)，經(jīng)過xx年的積累與沉淀，已于20xx年7月份全面搬遷到位于人和鎮(zhèn)新建10000平方米的現(xiàn)代化gmp廠房。公司全方位緊跟國際化妝品發(fā)展潮流，配備先進的生產(chǎn)設備和優(yōu)秀的產(chǎn)品配方工程師，質(zhì)量化驗師等專業(yè)技術人員。建立了獨立的關鍵核心技術，決心擠身于世界化妝品生產(chǎn)企業(yè)前沿。一貫以與客戶共同成長作為持續(xù)發(fā)展的宗旨，在業(yè)內(nèi)贏得相當好的口碑。視產(chǎn)品品質(zhì)如企業(yè)的生命，全方位與客戶有效溝通，共同探討投資增值的解決方案。
二、調(diào)查目的：
結合本單位工作實際，簡述了企業(yè)中應收賬款的現(xiàn)狀和形成原因，認為應收賬款積累過多會影響企業(yè)的正常周轉(zhuǎn)，使企業(yè)存在潛虧的危險，增加現(xiàn)金的流出和機會成本的損失。提出企業(yè)應建立科學高效的資信評估機制，加強應收賬款的資信調(diào)查力度，制定合理信用政策，實行賬款回收責任制，建立內(nèi)部報告制度和管理系統(tǒng)，做好對賬和債權的確認工作及加強逾期應收賬款的催收策略，提出應妥善利用債務重組和應收賬款融資策略，并建立壞賬準備制度，努力形成一整套規(guī)范化的對應收賬款的事前控制、事中控制、事后控制程序，以促進企業(yè)健康發(fā)展。
三、管理目標：
對于一個企業(yè)來講，應收賬款的存在本身就是一個產(chǎn)銷的統(tǒng)一體，企業(yè)一方面想借助于它來促進銷售，擴大銷售收入，增強競爭能力，同時又希望盡量避免由于應收賬款的存在而給企業(yè)帶來的資金周轉(zhuǎn)困難、壞帳損失等弊端。如何處理和解決好這一對立又統(tǒng)一的問題，便是企業(yè)應收賬款管理的目標。
應收賬款管理的目標，是要制定科學合理的應收賬款信用政策，并在這種信用政策所增加的銷售盈利和采用這種政策預計要擔負的成本之間做出權衡。只有當所增加的銷售盈利超過運用此政策所增加的成本時，才能實施和推行使用這種信用政策。同時，應收賬款管理還包括企業(yè)未來銷售前景和市場情況的預測和判斷，及對應收賬款安全性的調(diào)查。如企業(yè)銷售前景良好，應收賬款安全性高，則可進一步放寬其收款信用政策，擴大賒銷量，獲取更大利潤，相反，則應相應嚴格其信用政策，或?qū)Σ煌蛻舻男庞贸潭冗M行適當調(diào)整，確保企業(yè)獲取最大收入的情況下，又使可能的損失降到最低點。
企業(yè)應收賬款管理的重點，就是根據(jù)企業(yè)的實際經(jīng)營情況和客戶的信譽情況制定企業(yè)合理的信用政策，這是企業(yè)財務管理的一個重要組成部分，也是企業(yè)為達到應收賬款管理目的的必須合理制定的方針策略。
四、企業(yè)存在的基本問題：
1、企業(yè)效益下降
2、夸大了企業(yè)經(jīng)營成果
3、加速了企業(yè)的現(xiàn)金流出
4、對企業(yè)營業(yè)周期有影響
5、增加出錯概率
五、企業(yè)應收賬款存在問題的原因：
1、市場滯銷，導致企業(yè)產(chǎn)品老化，資金積淀
企業(yè)產(chǎn)品和自然界一切生態(tài)現(xiàn)象一樣，總有一個興旺到衰退的過程。產(chǎn)品都有試制、成長、成熟、衰退四個時期。當某個產(chǎn)品已經(jīng)進入成熟期時，正是企業(yè)處于市場占有率從高峰向低谷運行的階段，也正是同類產(chǎn)品市場競爭最激烈的時期。這個時候企業(yè)如還是抱著產(chǎn)品進行生產(chǎn)，必然會形成生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品積壓、銷售過程中的退貨，企業(yè)應收賬款的節(jié)節(jié)攀高。
2、企業(yè)管理者重視程度不夠，內(nèi)部控制和激勵制度欠缺
企業(yè)管理者在追求業(yè)績時采取了賒銷手段，這本身并無疑問，但在賒銷行為發(fā)生前未經(jīng)審批、審批不嚴或資料不全，對客戶的資信、信用及資金等了解不夠，財務部門沒有跟蹤監(jiān)控、及時進行應收賬款賬齡分析，造成應收賬款積淀積壓。
因此銷售人員為了個人利益，只關心個人任務的完成，導致應收賬款大幅度上升。追債，應收賬款被大量沉積下來，給企業(yè)背上了沉重的包袱。
3、企業(yè)會計監(jiān)督失效
中國一些企業(yè)會計人員對銷售業(yè)務不夠熟悉，僅僅是事后被動地記賬，對應收賬款的發(fā)生、收回、損失等情況缺乏全面、系統(tǒng)、及時、準確的了解，對可能發(fā)生的壞賬不及時上報有關部門催收，未進行及時信息反饋和風險控制，會計監(jiān)督成為“紙上談兵”。應收賬款核算和管理上的粗放、混亂、錯報和漏報回款，造成賬目和實際情況脫節(jié)。
4、片面追求銷售量，缺乏風險意識
企業(yè)的呆賬大多始自1994年經(jīng)營開放以后，由于長期受計劃經(jīng)濟統(tǒng)購統(tǒng)銷的影響，企業(yè)缺乏獨立的開發(fā)市場并占領市場的經(jīng)驗，對市場風險意識不強，同時也存在一定程度的短期行為，在激烈的競爭機制下，一些企業(yè)進入當?shù)氐氖袌鲋?，為了盡快地打開營銷局面，在事先未對付款人資信度做深入調(diào)查和應收賬款風險進行正確評估的情況下，采取與客戶簽訂短期的、一定賒銷額度的銷售合同來吸引客戶，擴大其市場份額，于是產(chǎn)生了較高的賬面利潤，忽視了大量被客戶拖欠占用的流動資金不能及時收回的問題，最終形成壞賬。
5、企業(yè)經(jīng)營者的法律保護意識淡薄
六、對現(xiàn)存問題的一些建議：
針對該公司在應收賬款管理方面的不足，本人結合專業(yè)所學提出如下改進建議：
(一)應該采用賬齡分析的方法計算每一筆應收賬款的賬齡和所有應收賬款的平均賬齡，并以此來強化應收賬款的回收工作。為了加快應收賬款的變現(xiàn)速度，除了制定合理的獎懲措施外，也應該制定合理有效的收賬程序和方法，如采用電話、信函和發(fā)電子郵件等通信方式，也可采用個人拜訪或委托專門收賬機構進行回款，必要情況下，也可以對欠賬客戶采取提起法律訴訟的方式來收回應收賬款。
(二)重視做好客戶的信譽評價工作。銷售人員不能一味追求銷售量，收款是比銷售更需要管理和慎重的環(huán)節(jié)。要回避應收賬款的風險，就必須定期對客戶進行信用評價，并根據(jù)信用評價結果確定銷售政策。在與客戶建立新的合作關系的時候，事前一定要做評審，綜合評價這個客戶的品德、能力等，在合同執(zhí)行一段時間后，就要對此客戶進行一次綜合評審，對于一些毛利不理想的客戶，在查找自我成本控制的問題的同時，也需對確實沒有合理利潤的客戶中止合同。
(三)對客戶的信譽要進行長期動態(tài)的監(jiān)管。由于市場環(huán)境各個因素的影響，客戶的經(jīng)營狀況、償付能力也會隨之變化，所以在與客戶建立長期合作關系后，要注意后續(xù)的監(jiān)督調(diào)查，根據(jù)客戶的狀況調(diào)整銷售策略。
公司要發(fā)展，必須擴大業(yè)務，將必然會出現(xiàn)賒銷，應收賬款回收風險以及由此而產(chǎn)生的財務風險總是并存，只要本公司采取適當?shù)男庞谜呒坝行У墓芾矸椒?，就能使應收賬款風險降低、收益最大。相信在該公司管理層的正確領導和全體員工的共同努力下，企業(yè)在今后的各方面會有更新的突破，取得更好的發(fā)展。
七、調(diào)查的體會：
應收賬款的風險無處不在，加強對應收賬款的核算和管理，關系到企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)，影響到企業(yè)的生死存亡。因此，企業(yè)應把它作為一項長期的，制度化的工作來抓，使得各項措施落到實處，力求將應收賬款控制在合理水平上，把壞賬降到最低，進而推動整個國民經(jīng)濟的健康、穩(wěn)步的發(fā)展。
通過這一個月的實習給我感觸很深，了解到理論應用一定要在的基礎上，而我們在面對時間必須在學習理論的前提下才可以更好的完成。所以我們不但要學好專業(yè)課，還要抓住任何實習機會加強經(jīng)驗，真正的把理論和相結合。再者就是社會中，人際關系有時真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。
管理心得體會的篇八
第一段：引言（120字）
酒店管理是一項繁雜而又關鍵的工作。作為一個酒店管理人員，我從多年的實踐中總結出一些實用的管理心得和體會。這些心得和體會不僅幫助我更好地開展管理工作，也充實了我的個人經(jīng)驗和能力。在這篇文章中，我將分享這些心得，希望能給酒店管理者和從業(yè)人員提供一些幫助。
第二段：員工培訓和激勵（240字）
在酒店管理中，員工是最重要的資產(chǎn)，因此，培訓和激勵員工是一項非常重要的工作。首先，我發(fā)現(xiàn)定期的培訓可以提高員工的技能和專業(yè)水平，使他們更有效地完成工作。其次，通過建立良好的激勵機制，可以激勵員工更好地工作。例如，我們在酒店內(nèi)設立了員工優(yōu)秀表彰獎勵制度，每月評選最優(yōu)秀員工并給予獎勵。這種激勵措施不僅增強了員工的工作積極性，同時也提升了團隊合作和員工的歸屬感。
第三段：危機管理與客戶服務（240字）
在酒店管理中，危機管理和客戶服務是至關重要的。實踐中，我們經(jīng)常面臨各種意外情況和客戶投訴。對此，我們要建立完善的危機管理機制，及時對事件進行處理和響應，以最大程度地減少損失。同時，客戶服務也是我們重點關注的，我們解決每一位客戶的問題和需求，力求提供滿意的服務。我們通過定期與客戶交流和調(diào)研，了解客戶對服務的需求和感受，并及時改進和提升服務質(zhì)量。
第四段：信息化和現(xiàn)代化管理（240字）
在現(xiàn)代社會，信息技術的應用已經(jīng)成為酒店管理的重要組成部分。在我們的酒店，我們注重信息化管理的推廣和應用。我們建立了一個綜合管理系統(tǒng)，包括預訂、入住、檢查等工作的流程化和數(shù)字化管理。這不僅提高了工作效率和準確性，也方便了員工和客戶。此外，我們還引入了現(xiàn)代設備和技術，如自助取款機、智能門鎖等，為客戶提供更便捷的服務。
第五段：總結與展望（360字）
通過多年的實踐，我深刻體會到酒店管理是一項綜合性和復雜性極強的工作。培訓和激勵員工、危機管理和客戶服務以及信息化和現(xiàn)代化管理是酒店管理中需要重點關注的方面。隨著社會和客戶需求的不斷變化，我相信酒店管理者和從業(yè)人員需要不斷提升自己的能力和素質(zhì)，與時俱進。只有這樣，我們才能更好地應對挑戰(zhàn)，提供優(yōu)質(zhì)的酒店服務，從而取得更好的經(jīng)營成果。
總結：通過這些心得和體會，我相信酒店管理人員可以更好地開展管理工作，提高工作效率和質(zhì)量。在危機管理、員工培訓和激勵、客戶服務以及信息化和現(xiàn)代化管理等方面下功夫，將為酒店的發(fā)展和經(jīng)營帶來更多的機遇和成功。
管理心得體會的篇九
實用管理學是企業(yè)管理的基本課程，是現(xiàn)代管理的理論與實踐基礎。作為一名管理學專業(yè)的學生，我在學習實用管理學的過程中，不僅了解了企業(yè)管理的基本理論，還學習了如何進行有效決策，本文將分享我在學習實用管理學時所獲得的決策心得體會。
第二段：理解決策的過程
決策是管理中最基礎的工作之一，也是最具挑戰(zhàn)性的工作之一。在實用管理學中，我們學習了如何理解決策的過程。對于每個決策問題，決策者首先需要明確問題的本質(zhì)和目標，然后收集并分析相關的信息，確定備選方案，進行比較和評價，最后選擇并實施最佳方案。了解這個過程可以幫助我們更好地進行有效決策。
第三段：關注決策時的風險和不確定性
在實用管理學中，我們也學習了決策的風險和不確定性。決策往往存在多種風險和不確定性，例如決策者對問題的理解與評價，信息不對稱和模糊性，以及外部環(huán)境變化等。在面對這些困難時，我們需要進行有效的決策風險管理和決策風險規(guī)避。
第四段：有效的決策需具備的素質(zhì)
在實用管理學中，我們也學習了有效決策所需要的素質(zhì)。管理人員需要擁有良好的溝通和協(xié)商能力，能夠有效整合團隊資源和利用團隊協(xié)作能力，能夠有效解決問題和處理沖突，并能夠制定正確的決策。對于一名管理人員，這些素質(zhì)是必不可少的。
第五段：結尾
在實用管理學的學習過程中，我們涵蓋了大量的決策理論和案例。通過這些理論和案例的學習，我更好地理解了企業(yè)管理的本質(zhì)，了解了如何進行有效的決策，并鍛煉了實踐能力。通過積累經(jīng)驗和不斷提升能力，我相信我將來能夠成為一名出色的管理人員。
管理心得體會的篇十
今天，我去聽梁曉燕教授的'講座，我明白了情緒：生活在這個社會中，每個人都難免有各種各樣的不如意，人人都會有心情不好和心情煩躁的時候，這個時候都會情緒低落。壓力：壓力有一些來自外界，有一些來自自己的內(nèi)心，來自外面世界的壓力對我們的影響多半取決我們的內(nèi)心。
長期壓力和不良情緒的積累嚴重影響著人們的身心健康。由于不適當?shù)墓ぷ鳌⑸?、學習等壓力不僅損害個體，而且也破壞組織內(nèi)健康，壓力與情緒管理相對于我們的關系是很大的。失控的情緒是生活和事情的大敵，極端的情緒可以讓你的朋友遠離你，讓你的家人疏遠你，讓你的事業(yè)蒙上一層陰影。所以需要正確調(diào)整自己的情緒，讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時刻保持“積極的心態(tài)”認真對待每一天。自然，不同的人由于性格的差異，面對壓力的反應肯定不盡相同，對壓力的管理每個人也有不一樣的心得和體會。
你一定有過這樣的經(jīng)歷：頭腦一熱，一切條條框框都扔在了腦后，只剩下了沖動，沖動之余，做出了許多出格的事情。等冷靜下來，才感到后悔莫及，但是事情都已經(jīng)發(fā)生了，后悔也晚了。其實，如果當時再冷靜一點。就可以很好地解決問題，為什么就不能控制自己呢？所以，與其到事后再后悔，還不如在沖動的情緒上來的時候就努力讓自己平靜下來。一旦感到自己的呼吸加快，心跳加速，大腦在迅速的失去清晰感時，就一定要提醒自己：“冷靜，冷靜，再冷靜！”讓自己把思緒沉下來，只有腦袋清醒，觀念清醒，理智才會發(fā)揮作用，你就會發(fā)現(xiàn)事情遠沒有你想象得那么糟糕，只要從容應對，一切都可以解決。
通過講座我明白了我們應該用以下方法管理自己的情緒：
1、提高自我認識。要全面的認識自我，就是要有一個清醒的自我意識，既要看到自己的優(yōu)點和長處，又要看到自己的缺點和不足，不可一葉障目。還要學會從周圍的世界中提取有關自我的真實反饋，避免來自自己的主觀理解帶來的誤差。心理學認為，欣賞自己、接納自己是一種積極的人格特征。研究表明：一個人越能正確認識自己就越能接受自己，社會適應能力也就越強，反之，就會產(chǎn)生緊張不安的焦慮心理。
2、不與他人比較。實際上，任何人都不可能完美無缺，人人都有優(yōu)點和缺點，人人都有自己的獨到之處，每個人不應該因缺點而懷疑自己，也不要因優(yōu)點輕視他人。你就是這個世界上獨一無二的一個，都有他人所不及的地方，所以不能總拿自己的長處去比別人的不足，也不必活在“應該”和自我譴責當中，更不要把別人看得一無是處。要讓自己揚長補短，散發(fā)自己獨特的個人魅力。沒有更好的自己，只有當下如實的自己。
3、修正理想中的我，改變不合理信念，也就是降低自己的期望水平，努力使理想自我的內(nèi)容符合現(xiàn)實自我所能作出努力的程度。工作中，我們要制定適當?shù)哪繕?，盡可能使自己的目標與現(xiàn)實接近；同時還要改變思維方式中某些不合理的信念，這實際就是一種認知改變的過程，一種接納自我的途徑。
說了這么多，表達核心是，情緒管理只有一條規(guī)則，腦袋要清醒，觀念要清醒。情緒和很多事情是相輔相成的。要管理情緒，需要管理情緒相關的因素，管理情緒需要追根尋源，管理情緒需要更好的疏導。有句格言說得好：“日出東海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不鉆牛角尖，人也舒坦，心也舒坦?！比嗽诼猛荆３中那榭鞓返耐緩接袃蓷l：第一，發(fā)現(xiàn)使你快樂的東西增加它；第二，發(fā)現(xiàn)使你不快樂的東西減少它。如果你能做到，我保證你天天都是一個快樂的人！
管理心得體會的篇十一
酒店是一種充滿活力的服務行業(yè)，其管理的重要性不言而喻。在工作中，我深刻感受到酒店實用管理的必要性和重要性，并從中積累了一些心得體會。以下將從員工培訓、客戶服務、資源管理、市場營銷和危機處理五個方面進行闡述。
第一，員工培訓。酒店服務質(zhì)量的優(yōu)劣直接關系到顧客的滿意度和回頭率。因此，員工培訓是確保顧客滿意度的關鍵。通過系統(tǒng)化的培訓課程，可以提高員工的專業(yè)知識和服務技能。同時，適時地安排培訓并跟進員工的學習進度，不斷激發(fā)員工的工作激情和創(chuàng)造力，使他們能夠更好地提供優(yōu)質(zhì)的服務。
第二，客戶服務。在酒店管理中，顧客是至關重要的。確保顧客的滿意度和忠誠度是酒店經(jīng)營的關鍵。通過細致入微的服務和個性化的關懷，可以打動顧客的心。例如，在顧客登記前，了解顧客的特殊要求，并事先做好準備，這樣能夠給顧客一種家一般的溫暖感。此外，還需不斷聽取顧客的需求和意見，以便改進服務，保持良好的溝通和互動。
第三，資源管理。酒店的資源管理是酒店實用管理中的一個重要環(huán)節(jié)，合理有效地利用有限的資源，是提高經(jīng)營效益的關鍵。通過合理規(guī)劃人力、財務、物料等各種資源的調(diào)度和分配，可以實現(xiàn)資源的最大化利用。同時，通過科學的成本控制和采購策略，可以降低成本并提高經(jīng)營效益。此外，在資源管理中還需靈活應對各種突發(fā)情況，以確保酒店正常運營。
第四，市場營銷。在一個競爭激烈的酒店行業(yè)中，市場營銷是至關重要的。通過細致入微的市場調(diào)研和顧客洞察，可以了解目標客戶的需求和偏好，從而針對性地推出產(chǎn)品和服務。同時，合理利用各種市場營銷工具和渠道，宣傳和推廣酒店的優(yōu)勢和特色，提高酒店的知名度和品牌價值。此外，創(chuàng)新的市場營銷策略和活動也是吸引新顧客和提升顧客滿意度的關鍵。
第五，危機處理。酒店管理中，危機處理是不可避免的一環(huán)。危機可能會影響酒店的聲譽和經(jīng)營狀況。因此，及時響應和處理危機情況是保障酒店管理的重要環(huán)節(jié)。建立健全的應急預案和處理機制，加強員工培訓，提高處理危機的能力和適應能力。并且在危機發(fā)生后，積極與相關方進行溝通，及時采取措施修復，并對危機進行總結和反思，以避免類似情況的再次發(fā)生。
綜上所述，酒店實用管理是一個復雜而又重要的工作，需要在員工培訓、客戶服務、資源管理、市場營銷和危機處理等方面多方面進行認真的考慮和落實。只有通過不斷的學習和實踐，才能夠更好地適應和應對酒店經(jīng)營中的各種挑戰(zhàn)，提高酒店的經(jīng)營效益和競爭力。希望我的這些心得和體會能夠?qū)ζ渌麖臉I(yè)者有所啟發(fā)和幫助。
管理心得體會的篇十二
20xx年2月23日至26日，我有幸參加了xx供電局對一般管理人員情緒壓力管理講座，在這四天的課程中，英斯捷國際發(fā)展機構的李春林老師和賀老師通過活潑多樣、互動競爭的講課方式，在愉快歡樂的氣氛中，很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現(xiàn)、緩壓的方法、情緒的調(diào)整、職業(yè)的素養(yǎng)、對企業(yè)的感恩、執(zhí)行力的提升、溝通的技巧、職務犯罪的起源等方面的知識，整個講座形式新穎、內(nèi)容豐富，十分吸引人并富有感染力，使我收益頗多。
隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，企業(yè)管理的不斷升華，人文物質(zhì)生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大，長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調(diào)整將會直接影響到我們的身心健康，從而對我們的工作、家庭和社會交往產(chǎn)生巨大的危害，因此如何正確認識壓力和情緒，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實際的生活理想，如何把握順暢的人際關系，如何保持良好的自我心態(tài)，如何清楚的認知現(xiàn)狀是我們當即要去重點思考的問題。
通過學習認識到出色的領導者的成功往往不是因為擁有高智商而獲得的，而是因為其能夠?qū)⒘羷裆罨瘧糜诠芾懋斨?。認真反思，我認為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會這三個緊密相扣的環(huán)節(jié)，就要調(diào)節(jié)好上司、平級和下屬的關系，在不同的環(huán)境中認清自己的角色，懂得時刻轉(zhuǎn)變角色，不斷正確調(diào)整自己的情緒和壓力，讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時刻保持積極的心態(tài)認真對待每一天。抱怨喜悅我們都要渡過每一天，為何要選擇抱怨而不選擇喜悅呢?保持樂觀，不要抱怨，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財富，塞翁失馬，焉知非福。讓我們發(fā)現(xiàn)美好，寬容過去，用好當下，服務他人，提升情商，向著成功邁進。
再說到執(zhí)行力，企業(yè)要在市場競爭中站穩(wěn)腳跟，不斷發(fā)展壯大，那么員工高效的執(zhí)行力是必不可少的重要因素，良好的執(zhí)行力能夠創(chuàng)造優(yōu)異的業(yè)績，為企業(yè)不斷創(chuàng)造價值，從而使企業(yè)走向輝煌。在學習中，我深刻體會到執(zhí)行力的必要性，也深刻體會到該要具備高效的執(zhí)行力，應該做到以下五個方面。首先，感恩之心是有效執(zhí)行力的第一要素，賀老師在課堂上講：執(zhí)行力體現(xiàn)在服從，服從是前提，服從凝聚于感恩。這句話充分展現(xiàn)了感恩心態(tài)的高低是執(zhí)行力強弱的要點之一。父母把我們養(yǎng)育成人，我們應該心存感恩，企業(yè)為我們創(chuàng)造體現(xiàn)自我價值的平臺，為我們解除生活之憂，我們應該心存感恩，有了感恩之心的不斷增強，那么我們的執(zhí)行力也會向著高效進發(fā)。第二，完善的目標計劃是有效執(zhí)行力的前提，有一個目標，就是有了一個明確的方向，那么我們在執(zhí)行過程中就不會走彎路，走偏路，從而提高了工作的效率，實現(xiàn)了高效的執(zhí)行力。第三，良好溝通協(xié)作機制是有效執(zhí)行力的保障，溝通是信息的傳遞，是情緒的轉(zhuǎn)移，是感覺的互動，溝通可以使我們了解上司、平級、下屬的內(nèi)心感受和想法，工作中的問題是在溝通中產(chǎn)生，也是在溝通中解決，掌握了良好的溝通技巧，那么我們也就掃清了執(zhí)行力過程中的障礙。第四，時間效率的提升是有效執(zhí)行力的關鍵，有道是花有重開時，人無再少年，人的生命是短暫的，要想在有限的時間內(nèi)體現(xiàn)自身最大的價值，那么時間觀念的把握就很重要，每做一件事，都加上一個時間的限制，那么我們的工作效率必然會得到提升。最后，領導力是有效執(zhí)行之利器，人們常說火車跑的快，全憑車頭帶，在一個精明的領導帶領下，合理處理好工作中人、財、物之間的關系，那么員工的執(zhí)行力怎能不有所提高。
總之，通過此次學習，在今后不論在工作中，在家庭中，在社會交往中，我們都應該逐漸去學會提高自己的情商，控制自己的情緒，緩解自己的壓力，增強適應環(huán)境的能力，抓住人際交往技巧，把握好自己的角色，強化自己的服從意識，固化愛崗敬業(yè)的精神，為社會、為企業(yè)，為家庭發(fā)揮我們?nèi)松畲蟮膬r值。
管理心得體會的篇一
教育是一門科學，管理是一種藝術。一位班級管理不成功的班主任，其失敗的理由可能會有一百條；而一百位優(yōu)秀的班主任，其成功的經(jīng)驗肯定有一條，那就是熱愛學生。有了愛這個支點，教育就不僅僅是一種手段、一項工作、一件事情，而是一種力量、一種智慧、一份歡樂。我們班級的生數(shù)比較多，管理起來相比較較困難。
習慣的力量是頑強而又強大，人一旦養(yǎng)成一個習慣，就會自覺地在這個軌道上運行。所以，我們必須要對學生進行堅持不懈的教育訓練，使學生養(yǎng)成良好的習慣。
要使學生養(yǎng)成良好的行為習慣，應做到以下幾點：
一、教師要給學生提出具體、明確的要求。
無論哪方面的養(yǎng)成教育，都需要教師給學生的行為規(guī)定一個目標或者要求。這個目標或者要求要盡量詳細明確、具體，使學生能夠看得見，摸得著，這樣才能有利于學生理解、掌握和執(zhí)行。
二、教師要做到說話算數(shù)，做不到的話不要說。
教師由于各種原因，說話不算數(shù)。于是，學生也學會了教師的做法，對承諾了的卻做不到，對教師的一些要求也毫不在意，因為他明白反正教師也是經(jīng)常說了不算。所以，當教師想許諾或者警告學生的某種行為時，必須要研究自我說出去的話能否做到。如果覺得自我無法實現(xiàn)，就不要隨意講，否則您的話將失去可信度，學生會對您的話充耳不聞。
三、教師要學會對學生說“不”。
養(yǎng)成教育就是要給學生的健康成長做一些規(guī)定，這些規(guī)定很有可能是暫時不被學生理解的，那么，只要是對的，教師就要堅持，就要敢于說“不”，尤其是說了“不”以后要堅持到底。每個學生在成長的過程中，都會遇到一些拒絕，這是一個人心理發(fā)育所不可缺少的“營養(yǎng)品”。
例如：每一天的日記，很多學生提出是不是能夠不寫，有學生干脆就不寫，教師就要堅持，就要敢于說“不”，不做的學生要補上，并堅持每日檢查，直到養(yǎng)成自覺完成的習慣。
四、培養(yǎng)好習慣切忌“虎頭蛇尾”。
培養(yǎng)好習慣不是一朝一夕的事情，改掉一個壞習慣也不是三下五除二的事情，都必須付出長期的努力。教師要有韌性，不能試驗了一段時間后，發(fā)現(xiàn)沒有什么效果就不了了之了，那樣，今后再教育起來會更加困難。
比如，培養(yǎng)學生不隨便進辦公室的習慣，培養(yǎng)學生晚自習不打手勢不走動的習慣等，都非一日之功，必須是經(jīng)過不斷地鞏固“正確的”和不斷糾正“錯誤的”長期訓練。那里要強調(diào)，教師要把培養(yǎng)良好習慣與持續(xù)矯正不良習慣相結合。
這點點滴滴的事情變成學生良好的習慣，這些習慣就會影響學生的的學業(yè)成就。與其說是知識改變命運，不如說是“習慣改變命運！必須要注重培養(yǎng)學生良好的習慣，因為良好的習慣將使教育事半功倍。
一個班團體的建立，一股良好班風的構成，僅僅靠教師的力量是不夠的，并且教師也不可能對班級的大小事務一一過問，有時是你想過問都沒有機會，因為教師不可能隨時隨地都跟著學生，班級里發(fā)生的許多事情其實學生們最了解，所以，有效地將小助手利用起來，讓他們和教師一齊參與班級管理中來，既能夠使教師省不少心，也能夠培養(yǎng)和鍛煉學生的管理本事。一個班級的好壞，小助手起著至關重要的作用。
對此，我們班提出“把班級還給學生”的口號，就是要為每個學生創(chuàng)造參與班級管理的機會，使他們在管理的實踐中學會自主管理，在自主的活動中培養(yǎng)自我教育本事。
我的探索實踐是：
人人管自我，事事自我管。
人人有事做，事事有人管。當我把“要學生做什么”變成“學生自覺該做什么、怎樣做”后，外在的約束就變成了學生的自我意識。這是我從五年級就開始著手實踐的，剛開始并沒有什么效果，但長期堅持下來，也隨著學生年齡的增長，這學期開始收到了明顯的效果，學生各方面“自覺性”明顯提高。
豐富班級管理主角，可為更多的學生在團體中擔任職責、服務于團體創(chuàng)造條件。這不僅僅能增強同學們的團體意識和班級的凝聚力，并且能激發(fā)學生的進取性和主動性，鍛煉管理本事，并從管理者的主角中學會管理他人、學會自我管理。
這方面的具體做法是：增設管理崗位、減少個人兼職、主角動態(tài)分配。增設管理崗位，就是要使“班級的事，事事有人做；班級的人，人人有事做。”我班除了通常的班級干部崗位外，增設了若干個管理崗位。
這學期開學，我就實行“崗位負責制”，對班委干部、課代表和其他同學都有明確具體的崗位職責，使班級的每一扇窗、每一扇門、每一樣物品、每一件工作都有負責人。例如：負責電燈的同學，教室內(nèi)光線暗時及時開燈，教室內(nèi)光線明亮時或室內(nèi)無人時及時關燈；負責講臺的同學，要保證講桌的清潔、教師上課時有粉筆可寫，同時負責對不愛護粉筆亂涂亂寫、亂扔粉筆頭者進行教育和處罰；負責窗戶的同學，要堅持窗戶潔凈……我還打算到期中和期末評選一批“崗位能手”，對不能勝任崗位的作適當調(diào)整。實行崗位職責制，使學生人人有管理服務的崗位，讓學生知職責、明職責、負職責，突出了學生群體參與的主體地位，強化了教師指導意識，淡化了教師管理職能，逐步實現(xiàn)了學生自我服務、自我監(jiān)督、自我管理、自我教育。
日常班級管理的自主化，使班級中的絕大多數(shù)人都能成為一項工作的管理者，同時自我也是其他管理者的管理對象，構成一種人人平等，人人有責，相互牽制，相互競爭，相互促進，相互交融的良好機制。更多的學生有了自我表現(xiàn)、自我鍛煉、自我管理、自我教育的機會，使每一個孩子都能得到全面發(fā)展，每個學生都能感受到團體的自豪，從而真正成為班級的主人。
開好晨會，做好防患工作
做好學生的安全工作是重中之重。每一天的晨會時間在我們班從沒有被浪費過。在開會前我總會把最近的熱門話題和學生前一天表現(xiàn)結合起來，先在腦中做一次回憶、梳理，然后有條理的向?qū)W生反復強調(diào)。如流行疾病，游戲安全，常規(guī)習慣等，由于事先做好了整理工作，晨會上就能有針對性的對學生進行思想上的預防教育，減少許多不必要的問題發(fā)生。
管理心得體會的篇二
隨著現(xiàn)代社會的不斷進步和發(fā)展，管理已經(jīng)成為各行各業(yè)中不可或缺的一部分。作為管理者，如何有效地運用管理理念和技巧，成為了一個持久的話題。在我長時間的管理實踐中，我體會到了一些實用的管理心得，分享給大家。
首先，有效的溝通是管理中至關重要的一環(huán)。作為管理者，我們往往需要與不同的人打交道，如員工、同事、上級等等。而這些人各有不同的背景、需求和期望，因此正確地傳達信息和理解他人意圖顯得尤為重要。在我與團隊成員溝通中，我始終注重傾聽和理解對方的意見和想法。另外，積極主動地分享信息和反饋，可以讓團隊明確目標，減少誤解，增強凝聚力。
第二，科學的決策是管理成功的關鍵。管理者每天都需要面對各種各樣的決策，有些決策可能會對組織的發(fā)展產(chǎn)生重要影響。在決策過程中，我意識到需要應用科學的方法進行分析，而非憑感覺和經(jīng)驗。例如，我會搜集相應的數(shù)據(jù)和信息，進行全面的評估和比較，從而做出明智的決策。此外，決策也需要有一定的遠見和創(chuàng)新，要能夠看到問題解決的長遠影響，并及時思考新的解決方案。
第三，良好的團隊合作是管理成功的關鍵因素。在我實際的管理中，我深切地體會到，一個團隊的力量遠大于個人的力量。一個高效的團隊可以共同完成任務，迅速解決問題，實現(xiàn)目標。而一個團隊的成功離不開良好的溝通與協(xié)作。因此，作為管理者，我注重培養(yǎng)團隊合作的氛圍，搭建積極向上的工作氛圍，加強團隊成員之間的信任和溝通。
第四，管理者要善于激勵員工，激發(fā)他們的潛力。員工是組織的核心力量，只有員工的積極性和創(chuàng)造力得到激發(fā)，才能取得良好的績效。在我實際的管理中，我發(fā)現(xiàn)激勵員工并不僅僅是提供薪資和獎金，更要關注員工的成長和發(fā)展。我會定期與員工進行面談，了解他們的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展需求，并提供適時的培訓和晉升機會。同時，我也會積極地給予員工認可和贊揚，鼓勵他們不斷努力和進取。
最后，管理者應該具備自我學習的能力，并不斷提升自己的管理技能。在一個不斷變化的環(huán)境中，只有保持學習和自我提升，才能應對各種挑戰(zhàn)和問題。作為一個管理者，我會定期參加管理培訓課程，不斷學習新的管理理念和技巧。同時，我也會與其他管理者保持經(jīng)驗交流和共享，從他們的實踐中獲取經(jīng)驗和啟發(fā)。
總之，實用的管理心得不僅僅是理論上的思考，更是基于實踐的總結和體會。在我長時間的管理實踐中，我認識到有效的溝通、科學的決策、良好的團隊合作、激勵員工和自我提升是取得管理成功的關鍵。希望通過我的分享，能對大家在管理實踐中提供一些啟示和幫助。讓我們一同努力，在管理的道路上不斷前行，取得更大的成就。
管理心得體會的篇三
培訓，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學習和輔導，受益匪淺。我深刻領會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應該如何駕馭整個企業(yè)的運作機智，以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
1、提高認識，完善激勵，激活員工學習動力
我們要求把工作的壓力作為學習的動力，倡導干部員工樹立新的學習理念，以學習帶動創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。通過對市場上產(chǎn)品競爭、價格競爭、服務競爭的宣傳報道，使每個員工都認識到面對競爭日趨激烈的市場，要適應市場需要學習;學習的動力源于學習目標的確立，思想意識的提高使員工獲得了不僅要個人學而且要團隊學的全員動力，而內(nèi)部激勵機制完善更催發(fā)了個人學習內(nèi)動力。一是薪酬激勵。不同學歷給予不同的基本薪酬制度;二是獎懲激勵。對在管理創(chuàng)新、科技攻關、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績的給予及時的獎勵。三是目標激勵。制定各種培訓目標，明確學習的步驟與計劃并量化考核。
2、確立愿景、建立組織、強化員工學習毅力
學習型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項長期的系統(tǒng)工程，要扎扎實實深入持久，必須保持員工的學習毅力，也就是堅持學習、學有成效。應組織創(chuàng)建學習型企業(yè)領導小組，提供組織保障、落實監(jiān)督措施、規(guī)定目標跟蹤具體辦法;確立學習愿景規(guī)劃，并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎懲約束機制，確保員工學習的積極性。
3、擴充載體，學以致用，提高員工學習能力
應根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況，從實際出發(fā)，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓、聯(lián)合培訓、定期講座等辦法，在活動形式上采用集中培訓、調(diào)研、學習、經(jīng)驗交流、崗位目標學習等。利用比較學習，開展多次的內(nèi)、外部學習交流活動，取長補短，促進先進經(jīng)驗的推廣與利用。
1、明確目標，常抓不懈，引導執(zhí)行力文化
隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強大的力量。21世紀企業(yè)之間的競爭，最根本的是文化的競爭。引領執(zhí)行力文化的形成，貫穿于公司的各項政策和領導行為中。
首先，對公司出臺的各項方針政策和管理制度，始終如一地堅持，如在對公司方針目標和管理制度的措施落實上，我們結合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作，查措施落實、查制度執(zhí)行的有效性。針對存在的不足，提出整改要求，拿出改進方案，并納入工作管理業(yè)績考核。同時，對各種政策、措施的執(zhí)行;對質(zhì)量事故的追究先從分管領導開始等等。凡是牽扯到管理者方面的，領導都率先示范，做出表率。
2、依托學習，找準方法，提高執(zhí)行力水平
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人，以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執(zhí)行力效率上，我們應通過學習引進信息化管理中某些先進管理理論，進行科學的流程再造提升工作效率，其次，在提高執(zhí)行的準確性上，我們應認識到方向比速度和距離更重要，在提高各自的學習能力的同時，對每一新制度的出臺，在實施前明確規(guī)定：要組織相關執(zhí)行人員學習理解規(guī)定的要求，有相關部門指導執(zhí)行的努力方向，并作具體的解釋，保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
3、實施監(jiān)督，完善考核，順暢執(zhí)行力流程
執(zhí)行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶，靈活多樣的考核制度為航標緊密連接在一起，去實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標的。為保證各項規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項制度時就應明確目的、責任部門、適用范圍及運作方式，并指定目標監(jiān)督部門和考核方式。
通過這個課程的學習，我想：無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。
以上就是關于企業(yè)管理學習
心得
體會的介紹，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?
管理心得體會的篇四
管理是一門復雜而又充滿挑戰(zhàn)的藝術。在企業(yè)管理崗位上，如何理解并實踐實用管理心得是每一位管理者亟待解決的問題。在長期的管理工作中，我積累了一些實用管理心得，希望能與大家分享。
首先，我認為有效的溝通是實用管理的關鍵。在團隊中，經(jīng)常會發(fā)生信息傳遞不暢、誤解和偏見等問題。因此，作為管理者，我們需要學會傾聽并尊重每個團隊成員的觀點和意見。借助開放的溝通渠道，及時溝通信息，確保團隊內(nèi)外工作的正常推進。此外，有效的溝通還包括清晰明了的目標設定和透明的工作流程，以確保每個團隊成員都能理解并投入到工作中。
其次，激發(fā)團隊成員的潛力是實用管理的重要手段。管理者不僅僅是安排和指導工作的人，更是激發(fā)團隊潛力的人。了解每個團隊成員的個人特長和優(yōu)勢，充分發(fā)揮他們的才能和潛力。同時，對團隊成員進行培訓和激勵，提供持續(xù)學習和發(fā)展的機會，以激發(fā)他們的工作熱情和積極性。只有團隊成員充分發(fā)揮自己的潛力，才能更好地為企業(yè)創(chuàng)造價值。
第三，合理的時間管理是實用管理的基礎。時間是有限的資源，對于每個管理者來說都是非常寶貴的。因此，我們需要制定合理的工作計劃，并合理安排工作時間。堅持高效工作和休息的平衡，避免拖延和浪費時間。此外，靈活應對工作中的突發(fā)事件，合理分配優(yōu)先級，確保最重要和緊急的工作得到及時處理。只有合理管理時間，才能提高工作效率，更好地發(fā)揮個人和團隊的能力。
第四，建立和諧的團隊氛圍是實用管理的重要方向。有一個和諧的團隊氛圍，能夠促進團隊成員之間的合作與共贏。作為管理者，我們需要注重員工的情感需求，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和人際關系。建立相互信任和尊重的團隊文化，鼓勵團隊成員之間的合作和共享。同時，善于處理矛盾和沖突，建立良好的溝通和解決問題的機制，以保持團隊的和諧和穩(wěn)定。
最后，持續(xù)學習和自我提升是實用管理的必備品質(zhì)。管理是一個學習的過程，只有不斷學習和提升，才能跟上時代的步伐。作為管理者，我們需要關注行業(yè)動態(tài)和管理學最新理論，不斷學習和總結工作經(jīng)驗。借助培訓和學習機會，提高自己的管理和領導能力，并將所學應用到實踐中。只有保持學習和自我提升的態(tài)度，我們才能成為一個更優(yōu)秀的管理者。
總之，實用管理心得是管理者職業(yè)生涯中不可或缺的精神財富。通過有效溝通、激發(fā)潛力、合理的時間管理、和諧的團隊氛圍和持續(xù)學習，我們可以更好地應對管理工作中的挑戰(zhàn)，提高自身的管理水平。希望這些實用管理心得能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞蛶椭?，讓我們攜手共進，共同推動企業(yè)發(fā)展。
管理心得體會的篇五
第一段：引言（100字）
酒店管理是一門綜合性的學科，涉及到酒店運營的各個方面。作為一名酒店管理實習生，我有幸在一家知名酒店實習一段時間。通過實踐和學習，我深刻認識到了酒店管理的復雜性和重要性。在這篇文章中，我將分享我在實習中的體會和心得，希望對于有志于從事酒店管理工作的同學們有所幫助。
第二段：員工的培訓與管理（250字）
一個好的酒店經(jīng)營離不開良好的員工培訓與管理。在實習中，我親身經(jīng)歷了酒店對員工的培訓過程。首先，酒店會為新員工提供系統(tǒng)的培訓課程，包括禮儀、服務技巧等方面的培訓。其次，酒店會定期開展技能培訓，提高員工的業(yè)務水平。此外，酒店還注重員工的輪崗和交叉培訓，讓員工能夠更全面地了解酒店的運作。通過這種培訓與管理的方式，酒店保證了員工的素質(zhì)和服務質(zhì)量。
第三段：客戶體驗的重要性（250字）
酒店管理的核心是提供優(yōu)質(zhì)的客戶體驗。在實習中，我深刻體會到了客戶體驗的重要性。酒店通過不斷優(yōu)化服務流程，提升服務水平，讓客戶在酒店的每一個環(huán)節(jié)都感受到專業(yè)與溫暖。例如，酒店在客房布置、餐飲服務、接待禮儀等方面下足了功夫。此外，酒店還重視客戶反饋，及時解決問題，改進服務。通過對客戶體驗的關注和努力，酒店贏得了客戶的高度認可和忠誠度。
第四段：團隊協(xié)作的重要性（250字）
酒店是一個團隊合作的機構，團隊協(xié)作的重要性不可忽視。在實習期間，我深刻感受到了團隊協(xié)作的力量。酒店通過組建團隊，明確分工，使每個員工都能充分發(fā)揮自己的專長。團隊協(xié)作可以提升效率和工作質(zhì)量，也可以減輕個人的壓力和工作負荷。在團隊中，我學會了傾聽和合作，培養(yǎng)了溝通和協(xié)調(diào)能力。團隊協(xié)作的精神將成為我今后從事酒店管理工作的重要素質(zhì)。
第五段：總結與展望（350字）
通過這段時間的實習，我更加深入地認識到酒店管理的復雜性和挑戰(zhàn)性。酒店管理需要全面性的素質(zhì)和能力，包括良好的溝通能力、服務意識和團隊精神等。同時，我也明白了酒店管理所帶來的樂趣和成就感。通過與客戶互動，解決問題、提供優(yōu)質(zhì)服務，我感受到了自身的成長和進步。未來，我希望能夠繼續(xù)從事酒店管理相關工作，并不斷提升自己的專業(yè)能力和管理水平。
從這段文字中，我們可以了解到作者通過實習中的體驗與學習，逐漸理解到酒店管理的復雜性和重要性。文中提到了員工的培訓與管理、客戶體驗、團隊協(xié)作等方面。最終，作者總結了自己在實習中的收獲，并展望了未來的發(fā)展。整篇文章思路清晰，層次分明，給讀者帶來了一種深入了解酒店管理的感覺。
管理心得體會的篇六
做不到的事就不說，說到就一定要做到的班級管理。下面是關于班級管理心得體會 。
關于班級管理心得體會 【1】
通過一個學期的班主任工作下來，讓我認識到了班主任工作的艱辛，班主任肩負的責任重大，利用假期時間，回過頭來想一想，確實還有許多做得不夠的地方，很多方面還有待改進。
上個學期，我接手新的初一(3)班，第一次與初一的同學打交道，我發(fā)現(xiàn)同學們都很活潑可愛，從本質(zhì)上來說，他們都是好樣的，他們熱情、積極、純潔、天真，真得就像一張白紙一樣，就等待著老師們?nèi)ネ瓿蓪λ麄內(nèi)烁裆系乃茉?，這讓我既欣喜又緊張，我害怕一點工作上的失誤，給他們帶來不可磨滅的傷痕，真不知道三年后他們都會變成什么樣的人?拋開學習不講，在我內(nèi)心最深處，我最希望他們在離開學校時個個都身體健康，品德高尚。
所以在班級的管理方面我特別謹慎，尤其注重學生的行為規(guī)范和學習習慣的培養(yǎng)，“細節(jié)決定成敗，習慣決定命運”，教育中始終把學生“學會做人”放在首位。
在培養(yǎng)學生良好習慣的同時，還注重挖掘?qū)W生學習中的非智力因素，能較大限度地調(diào)動學生學習的積極性和主動性，多用談心和整體教育的方式幫助學生樹立正確和積極向上的人生觀。
“多表揚少批評?！边@是我一直堅持的，但偶爾也有做的不好的地方，在班級中建立一套獎懲機制，比如，我會在一些重要的考試后，給班里一些表現(xiàn)優(yōu)秀的，或者進步明顯的同學一些小禮品，雖然禮品都很平常，但對同學們來說有著特殊的意義，對全班都有激勵的作用，我覺得效果還不錯。
另外一點就是要多和同學們交流，因為我們寄宿制的學校，同學們天天住在一起，很多時候，班級里的問題，學校里的問題，同學們比我更加清楚，特別是同學們在寢室里的表現(xiàn)，大多數(shù)同學在遇到困難問題時是不愿意直接對老師說的，通過主動與同學們溝通，增進了師生間的感情，也能使很多問題，及早發(fā)現(xiàn)，及早解決。
最后，我還大膽任用班干部，放手讓他們管理好班級。
十一個班干部每月至少進行一次正式的例會，在會中，我可以了解班級的現(xiàn)狀，有什么新的問題，從另一方面也增加了班干部的責任感，讓他們感到自己做的工作是有意義的，老師是很重視他們的意見的。
作為一名班主任，我深深知道我肩上的責任，每一名學生，對于老師來說，僅僅是幾十分之一，而對于一個家庭，卻是百分之百，是一位父親和母親的全部希望。
都說老師是人類靈魂的工程師，誠然如是，但作為班主任，更是一塊抹布，擦去學生心靈上的塵埃;是一把掃把，幫助學生掃除學生人生前進的障礙;班主任也是引領學生走向成功的人。
面對一群孩子，帶著一份責任和無數(shù)的希望，我每天都在想：我應該為他們做些什么……?看著學生一天天成長、成熟，一天天地為自己的理想奮斗著，這便是作為一名老師由衷的欣慰。
班主任工作永無止境，在今后的工作中，我將一如既往地為教育奉獻自己的一腔熱血。
關于班級管理心得體會 【2】
參加工作二十年了，班主任工作也干了二十年了，在這二十年來班級管理從從跟老班主任學習到有自己的一套路子，有辛酸也有幸福，更有很多的`心得體會，現(xiàn)在我就如何抓班級的管理工作談談我的一點點體會。
一、選拔班干部、鼓勵班干大膽工作
我在本學期初先讓學生自我推薦班委候選人，組織全班同學們來投票選舉班干部。
要選有頭腦、有能力、有口才、有吃苦精神、有自信心、有主人翁意識的人才，通過民主評議，推選出班委成員。
這樣選出來的班干部有工作熱情，責任心強，有強烈的競爭意識，有工作魄力。
班委會成立之后，盡快使他們熟悉自己的崗位，明確自己的職責，每周末，我要求召開班委例會，每位班干部總結自己的工作，找出存在的問題，最后，我進行講評。
在講評中，我側(cè)重表揚，突出教育，重點是給予指導。
這樣，班干部的工作能力有了很大的提高，更重要的是培養(yǎng)他們的主人翁意識和責任心。
二、制定規(guī)章制度、嚴加管理
俗語說得好：“沒有規(guī)矩，不能成方圓”。
在選好班干部的基礎上，班集體已基本形成，現(xiàn)在該是規(guī)范學生言行的最佳時機。
在新的學期中就必須有完整的規(guī)章制度出臺來統(tǒng)一規(guī)范其學習、生活習慣，而這規(guī)矩的建立，又不能只憑班主任的主觀臆斷，閉門造車，必須在充分了解本班學生的實際情況的基礎上，廣泛聽取班干部、學生、科任老師的意見，然后委任班干部針對自己所管的方面制訂一些措施出來。
三、加強自身道德修養(yǎng)、言教與身教相結合
加強自身道德修養(yǎng)、言教與身教相結合，古人云：“以今率人，人若身先”，“身正”，對班主任來說尤為重要。
班主任要為人師表，言行一致，以高尚的道德，良好的個性教育學生，做到“以德感人，以德服人，以德育人”，我要求學生做到的，我會首先做到，如我要求學生不遲到，我就會在學生到校之前到;我要求學生按時交作業(yè)，我就一定會按時批改完作業(yè)。
老師的這種示范表率作用在學生的身上會轉(zhuǎn)化為一種巨大的教育動力，這樣班主任就能在他的學生中享有崇高的威信。
四、嚴格要求，培養(yǎng)學生良好的學習和生活習慣
來自不同家庭的學生在其學習和生活中肯定會有許多不同，要想你所教的班級盡快形成良好的班風和學風，這時就必須進行嚴格要求，規(guī)范管理。
我在教育學生時，首先教他們先成人，再成才，如果連起碼的人都成不了，那還能成什么才呢?我利用班會或自習課對學生思想品德、人生觀、愛國主義、集體主義、紀律和法制觀念的教育，使學生在思想上、政治上有了很大的進步。
讓學生樹立遠大理想，激發(fā)學習的動力
五、要做到“三勤”
班主任老師要做到“腳勤，嘴勤，眼勤”。
腳勤就是要經(jīng)常走到班級同學中去，多與學生接觸，在開始習慣還未養(yǎng)成時，要多跟班進行督促檢查;“眼勤”，要經(jīng)常去觀察同學們的情況，以便及時掌握第一手材料。
“嘴還要勤”，就要多找學生談心，了解他們的內(nèi)心世界，多與家長溝通，掌握學生在家的情況，知道他們的家庭背景，這樣你對學生的教育就能收到事半功倍的效果。
以上五點，只是我做班主任時的一點體會，在實際班主任管理工作中，有很多工作做的不到位，不足之處請各位老師指正。
學校管理心得體會【3】
聽了鄭增儀理事長的講座，感觸很深。
學校安全管理涉及到方方面面，安全事故牽動著千家萬戶的心，更涉及到學校和社會的穩(wěn)定。
安全責任重于泰山，安全管理必須警鐘長鳴，安全工作必須常抓不懈。
通過學習，使我深刻地認識到：
一、必須加強組織領導，確保工作責任落實
學校必須建立由校長任組長的安全工作領導小組，校長親自抓、時時查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
確保安全工作有計劃并能定期研究學校安全工作，與各部門、各班級、各崗位層層簽訂安全管理目標責任書，確保安全管理人員落實，職責落實，安全保衛(wèi)人員24小時值班、巡查。
二、建立健全各項安全管理制度，確保安全管理不留盲區(qū)
進一步健全學校各項安全管理規(guī)章制度，對學校組織領導、安全管理、責任落實及操作流程等進行全面覆蓋，做到有章可循，有據(jù)可依。
三、開展內(nèi)容全面，形式多樣的安全教育活動，確保安全工作深入人心
在安全教育實施過程中，堅持“六必講”制度，即開學初必講，季節(jié)互替時必講，周末放學時必講，出現(xiàn)安全事故必講，放長假必講，每天晚讀報時班主任必講。
真正做到安全教育經(jīng)?；⒅贫然⒕毣?，切實做到學校工作萬無一失。
四、做到安全管理有序，確保過程落實到位
學校堅持由安全管理員月查、周查及各部門日查制度，對查出的安全隱患及時上報，及時處理和整改，從而避免安全事故的發(fā)生。
管理心得體會的篇七
xxx成立于20xx年，是集產(chǎn)品生產(chǎn)、服務和技術培訓為一體的現(xiàn)代化企業(yè)，經(jīng)過xx年的積累與沉淀，已于20xx年7月份全面搬遷到位于人和鎮(zhèn)新建10000平方米的現(xiàn)代化gmp廠房。公司全方位緊跟國際化妝品發(fā)展潮流，配備先進的生產(chǎn)設備和優(yōu)秀的產(chǎn)品配方工程師，質(zhì)量化驗師等專業(yè)技術人員。建立了獨立的關鍵核心技術，決心擠身于世界化妝品生產(chǎn)企業(yè)前沿。一貫以與客戶共同成長作為持續(xù)發(fā)展的宗旨，在業(yè)內(nèi)贏得相當好的口碑。視產(chǎn)品品質(zhì)如企業(yè)的生命，全方位與客戶有效溝通，共同探討投資增值的解決方案。
二、調(diào)查目的：
結合本單位工作實際，簡述了企業(yè)中應收賬款的現(xiàn)狀和形成原因，認為應收賬款積累過多會影響企業(yè)的正常周轉(zhuǎn)，使企業(yè)存在潛虧的危險，增加現(xiàn)金的流出和機會成本的損失。提出企業(yè)應建立科學高效的資信評估機制，加強應收賬款的資信調(diào)查力度，制定合理信用政策，實行賬款回收責任制，建立內(nèi)部報告制度和管理系統(tǒng)，做好對賬和債權的確認工作及加強逾期應收賬款的催收策略，提出應妥善利用債務重組和應收賬款融資策略，并建立壞賬準備制度，努力形成一整套規(guī)范化的對應收賬款的事前控制、事中控制、事后控制程序，以促進企業(yè)健康發(fā)展。
三、管理目標：
對于一個企業(yè)來講，應收賬款的存在本身就是一個產(chǎn)銷的統(tǒng)一體，企業(yè)一方面想借助于它來促進銷售，擴大銷售收入，增強競爭能力，同時又希望盡量避免由于應收賬款的存在而給企業(yè)帶來的資金周轉(zhuǎn)困難、壞帳損失等弊端。如何處理和解決好這一對立又統(tǒng)一的問題，便是企業(yè)應收賬款管理的目標。
應收賬款管理的目標，是要制定科學合理的應收賬款信用政策，并在這種信用政策所增加的銷售盈利和采用這種政策預計要擔負的成本之間做出權衡。只有當所增加的銷售盈利超過運用此政策所增加的成本時，才能實施和推行使用這種信用政策。同時，應收賬款管理還包括企業(yè)未來銷售前景和市場情況的預測和判斷，及對應收賬款安全性的調(diào)查。如企業(yè)銷售前景良好，應收賬款安全性高，則可進一步放寬其收款信用政策，擴大賒銷量，獲取更大利潤，相反，則應相應嚴格其信用政策，或?qū)Σ煌蛻舻男庞贸潭冗M行適當調(diào)整，確保企業(yè)獲取最大收入的情況下，又使可能的損失降到最低點。
企業(yè)應收賬款管理的重點，就是根據(jù)企業(yè)的實際經(jīng)營情況和客戶的信譽情況制定企業(yè)合理的信用政策，這是企業(yè)財務管理的一個重要組成部分，也是企業(yè)為達到應收賬款管理目的的必須合理制定的方針策略。
四、企業(yè)存在的基本問題：
1、企業(yè)效益下降
2、夸大了企業(yè)經(jīng)營成果
3、加速了企業(yè)的現(xiàn)金流出
4、對企業(yè)營業(yè)周期有影響
5、增加出錯概率
五、企業(yè)應收賬款存在問題的原因：
1、市場滯銷，導致企業(yè)產(chǎn)品老化，資金積淀
企業(yè)產(chǎn)品和自然界一切生態(tài)現(xiàn)象一樣，總有一個興旺到衰退的過程。產(chǎn)品都有試制、成長、成熟、衰退四個時期。當某個產(chǎn)品已經(jīng)進入成熟期時，正是企業(yè)處于市場占有率從高峰向低谷運行的階段，也正是同類產(chǎn)品市場競爭最激烈的時期。這個時候企業(yè)如還是抱著產(chǎn)品進行生產(chǎn)，必然會形成生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品積壓、銷售過程中的退貨，企業(yè)應收賬款的節(jié)節(jié)攀高。
2、企業(yè)管理者重視程度不夠，內(nèi)部控制和激勵制度欠缺
企業(yè)管理者在追求業(yè)績時采取了賒銷手段，這本身并無疑問，但在賒銷行為發(fā)生前未經(jīng)審批、審批不嚴或資料不全，對客戶的資信、信用及資金等了解不夠，財務部門沒有跟蹤監(jiān)控、及時進行應收賬款賬齡分析，造成應收賬款積淀積壓。
因此銷售人員為了個人利益，只關心個人任務的完成，導致應收賬款大幅度上升。追債，應收賬款被大量沉積下來，給企業(yè)背上了沉重的包袱。
3、企業(yè)會計監(jiān)督失效
中國一些企業(yè)會計人員對銷售業(yè)務不夠熟悉，僅僅是事后被動地記賬，對應收賬款的發(fā)生、收回、損失等情況缺乏全面、系統(tǒng)、及時、準確的了解，對可能發(fā)生的壞賬不及時上報有關部門催收，未進行及時信息反饋和風險控制，會計監(jiān)督成為“紙上談兵”。應收賬款核算和管理上的粗放、混亂、錯報和漏報回款，造成賬目和實際情況脫節(jié)。
4、片面追求銷售量，缺乏風險意識
企業(yè)的呆賬大多始自1994年經(jīng)營開放以后，由于長期受計劃經(jīng)濟統(tǒng)購統(tǒng)銷的影響，企業(yè)缺乏獨立的開發(fā)市場并占領市場的經(jīng)驗，對市場風險意識不強，同時也存在一定程度的短期行為，在激烈的競爭機制下，一些企業(yè)進入當?shù)氐氖袌鲋?，為了盡快地打開營銷局面，在事先未對付款人資信度做深入調(diào)查和應收賬款風險進行正確評估的情況下，采取與客戶簽訂短期的、一定賒銷額度的銷售合同來吸引客戶，擴大其市場份額，于是產(chǎn)生了較高的賬面利潤，忽視了大量被客戶拖欠占用的流動資金不能及時收回的問題，最終形成壞賬。
5、企業(yè)經(jīng)營者的法律保護意識淡薄
六、對現(xiàn)存問題的一些建議：
針對該公司在應收賬款管理方面的不足，本人結合專業(yè)所學提出如下改進建議：
(一)應該采用賬齡分析的方法計算每一筆應收賬款的賬齡和所有應收賬款的平均賬齡，并以此來強化應收賬款的回收工作。為了加快應收賬款的變現(xiàn)速度，除了制定合理的獎懲措施外，也應該制定合理有效的收賬程序和方法，如采用電話、信函和發(fā)電子郵件等通信方式，也可采用個人拜訪或委托專門收賬機構進行回款，必要情況下，也可以對欠賬客戶采取提起法律訴訟的方式來收回應收賬款。
(二)重視做好客戶的信譽評價工作。銷售人員不能一味追求銷售量，收款是比銷售更需要管理和慎重的環(huán)節(jié)。要回避應收賬款的風險，就必須定期對客戶進行信用評價，并根據(jù)信用評價結果確定銷售政策。在與客戶建立新的合作關系的時候，事前一定要做評審，綜合評價這個客戶的品德、能力等，在合同執(zhí)行一段時間后，就要對此客戶進行一次綜合評審，對于一些毛利不理想的客戶，在查找自我成本控制的問題的同時，也需對確實沒有合理利潤的客戶中止合同。
(三)對客戶的信譽要進行長期動態(tài)的監(jiān)管。由于市場環(huán)境各個因素的影響，客戶的經(jīng)營狀況、償付能力也會隨之變化，所以在與客戶建立長期合作關系后，要注意后續(xù)的監(jiān)督調(diào)查，根據(jù)客戶的狀況調(diào)整銷售策略。
公司要發(fā)展，必須擴大業(yè)務，將必然會出現(xiàn)賒銷，應收賬款回收風險以及由此而產(chǎn)生的財務風險總是并存，只要本公司采取適當?shù)男庞谜呒坝行У墓芾矸椒?，就能使應收賬款風險降低、收益最大。相信在該公司管理層的正確領導和全體員工的共同努力下，企業(yè)在今后的各方面會有更新的突破，取得更好的發(fā)展。
七、調(diào)查的體會：
應收賬款的風險無處不在，加強對應收賬款的核算和管理，關系到企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)，影響到企業(yè)的生死存亡。因此，企業(yè)應把它作為一項長期的，制度化的工作來抓，使得各項措施落到實處，力求將應收賬款控制在合理水平上，把壞賬降到最低，進而推動整個國民經(jīng)濟的健康、穩(wěn)步的發(fā)展。
通過這一個月的實習給我感觸很深，了解到理論應用一定要在的基礎上，而我們在面對時間必須在學習理論的前提下才可以更好的完成。所以我們不但要學好專業(yè)課，還要抓住任何實習機會加強經(jīng)驗，真正的把理論和相結合。再者就是社會中，人際關系有時真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。
管理心得體會的篇八
第一段：引言（120字）
酒店管理是一項繁雜而又關鍵的工作。作為一個酒店管理人員，我從多年的實踐中總結出一些實用的管理心得和體會。這些心得和體會不僅幫助我更好地開展管理工作，也充實了我的個人經(jīng)驗和能力。在這篇文章中，我將分享這些心得，希望能給酒店管理者和從業(yè)人員提供一些幫助。
第二段：員工培訓和激勵（240字）
在酒店管理中，員工是最重要的資產(chǎn)，因此，培訓和激勵員工是一項非常重要的工作。首先，我發(fā)現(xiàn)定期的培訓可以提高員工的技能和專業(yè)水平，使他們更有效地完成工作。其次，通過建立良好的激勵機制，可以激勵員工更好地工作。例如，我們在酒店內(nèi)設立了員工優(yōu)秀表彰獎勵制度，每月評選最優(yōu)秀員工并給予獎勵。這種激勵措施不僅增強了員工的工作積極性，同時也提升了團隊合作和員工的歸屬感。
第三段：危機管理與客戶服務（240字）
在酒店管理中，危機管理和客戶服務是至關重要的。實踐中，我們經(jīng)常面臨各種意外情況和客戶投訴。對此，我們要建立完善的危機管理機制，及時對事件進行處理和響應，以最大程度地減少損失。同時，客戶服務也是我們重點關注的，我們解決每一位客戶的問題和需求，力求提供滿意的服務。我們通過定期與客戶交流和調(diào)研，了解客戶對服務的需求和感受，并及時改進和提升服務質(zhì)量。
第四段：信息化和現(xiàn)代化管理（240字）
在現(xiàn)代社會，信息技術的應用已經(jīng)成為酒店管理的重要組成部分。在我們的酒店，我們注重信息化管理的推廣和應用。我們建立了一個綜合管理系統(tǒng)，包括預訂、入住、檢查等工作的流程化和數(shù)字化管理。這不僅提高了工作效率和準確性，也方便了員工和客戶。此外，我們還引入了現(xiàn)代設備和技術，如自助取款機、智能門鎖等，為客戶提供更便捷的服務。
第五段：總結與展望（360字）
通過多年的實踐，我深刻體會到酒店管理是一項綜合性和復雜性極強的工作。培訓和激勵員工、危機管理和客戶服務以及信息化和現(xiàn)代化管理是酒店管理中需要重點關注的方面。隨著社會和客戶需求的不斷變化，我相信酒店管理者和從業(yè)人員需要不斷提升自己的能力和素質(zhì)，與時俱進。只有這樣，我們才能更好地應對挑戰(zhàn)，提供優(yōu)質(zhì)的酒店服務，從而取得更好的經(jīng)營成果。
總結：通過這些心得和體會，我相信酒店管理人員可以更好地開展管理工作，提高工作效率和質(zhì)量。在危機管理、員工培訓和激勵、客戶服務以及信息化和現(xiàn)代化管理等方面下功夫，將為酒店的發(fā)展和經(jīng)營帶來更多的機遇和成功。
管理心得體會的篇九
實用管理學是企業(yè)管理的基本課程，是現(xiàn)代管理的理論與實踐基礎。作為一名管理學專業(yè)的學生，我在學習實用管理學的過程中，不僅了解了企業(yè)管理的基本理論，還學習了如何進行有效決策，本文將分享我在學習實用管理學時所獲得的決策心得體會。
第二段：理解決策的過程
決策是管理中最基礎的工作之一，也是最具挑戰(zhàn)性的工作之一。在實用管理學中，我們學習了如何理解決策的過程。對于每個決策問題，決策者首先需要明確問題的本質(zhì)和目標，然后收集并分析相關的信息，確定備選方案，進行比較和評價，最后選擇并實施最佳方案。了解這個過程可以幫助我們更好地進行有效決策。
第三段：關注決策時的風險和不確定性
在實用管理學中，我們也學習了決策的風險和不確定性。決策往往存在多種風險和不確定性，例如決策者對問題的理解與評價，信息不對稱和模糊性，以及外部環(huán)境變化等。在面對這些困難時，我們需要進行有效的決策風險管理和決策風險規(guī)避。
第四段：有效的決策需具備的素質(zhì)
在實用管理學中，我們也學習了有效決策所需要的素質(zhì)。管理人員需要擁有良好的溝通和協(xié)商能力，能夠有效整合團隊資源和利用團隊協(xié)作能力，能夠有效解決問題和處理沖突，并能夠制定正確的決策。對于一名管理人員，這些素質(zhì)是必不可少的。
第五段：結尾
在實用管理學的學習過程中，我們涵蓋了大量的決策理論和案例。通過這些理論和案例的學習，我更好地理解了企業(yè)管理的本質(zhì)，了解了如何進行有效的決策，并鍛煉了實踐能力。通過積累經(jīng)驗和不斷提升能力，我相信我將來能夠成為一名出色的管理人員。
管理心得體會的篇十
今天，我去聽梁曉燕教授的'講座，我明白了情緒：生活在這個社會中，每個人都難免有各種各樣的不如意，人人都會有心情不好和心情煩躁的時候，這個時候都會情緒低落。壓力：壓力有一些來自外界，有一些來自自己的內(nèi)心，來自外面世界的壓力對我們的影響多半取決我們的內(nèi)心。
長期壓力和不良情緒的積累嚴重影響著人們的身心健康。由于不適當?shù)墓ぷ鳌⑸?、學習等壓力不僅損害個體，而且也破壞組織內(nèi)健康，壓力與情緒管理相對于我們的關系是很大的。失控的情緒是生活和事情的大敵，極端的情緒可以讓你的朋友遠離你，讓你的家人疏遠你，讓你的事業(yè)蒙上一層陰影。所以需要正確調(diào)整自己的情緒，讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時刻保持“積極的心態(tài)”認真對待每一天。自然，不同的人由于性格的差異，面對壓力的反應肯定不盡相同，對壓力的管理每個人也有不一樣的心得和體會。
你一定有過這樣的經(jīng)歷：頭腦一熱，一切條條框框都扔在了腦后，只剩下了沖動，沖動之余，做出了許多出格的事情。等冷靜下來，才感到后悔莫及，但是事情都已經(jīng)發(fā)生了，后悔也晚了。其實，如果當時再冷靜一點。就可以很好地解決問題，為什么就不能控制自己呢？所以，與其到事后再后悔，還不如在沖動的情緒上來的時候就努力讓自己平靜下來。一旦感到自己的呼吸加快，心跳加速，大腦在迅速的失去清晰感時，就一定要提醒自己：“冷靜，冷靜，再冷靜！”讓自己把思緒沉下來，只有腦袋清醒，觀念清醒，理智才會發(fā)揮作用，你就會發(fā)現(xiàn)事情遠沒有你想象得那么糟糕，只要從容應對，一切都可以解決。
通過講座我明白了我們應該用以下方法管理自己的情緒：
1、提高自我認識。要全面的認識自我，就是要有一個清醒的自我意識，既要看到自己的優(yōu)點和長處，又要看到自己的缺點和不足，不可一葉障目。還要學會從周圍的世界中提取有關自我的真實反饋，避免來自自己的主觀理解帶來的誤差。心理學認為，欣賞自己、接納自己是一種積極的人格特征。研究表明：一個人越能正確認識自己就越能接受自己，社會適應能力也就越強，反之，就會產(chǎn)生緊張不安的焦慮心理。
2、不與他人比較。實際上，任何人都不可能完美無缺，人人都有優(yōu)點和缺點，人人都有自己的獨到之處，每個人不應該因缺點而懷疑自己，也不要因優(yōu)點輕視他人。你就是這個世界上獨一無二的一個，都有他人所不及的地方，所以不能總拿自己的長處去比別人的不足，也不必活在“應該”和自我譴責當中，更不要把別人看得一無是處。要讓自己揚長補短，散發(fā)自己獨特的個人魅力。沒有更好的自己，只有當下如實的自己。
3、修正理想中的我，改變不合理信念，也就是降低自己的期望水平，努力使理想自我的內(nèi)容符合現(xiàn)實自我所能作出努力的程度。工作中，我們要制定適當?shù)哪繕?，盡可能使自己的目標與現(xiàn)實接近；同時還要改變思維方式中某些不合理的信念，這實際就是一種認知改變的過程，一種接納自我的途徑。
說了這么多，表達核心是，情緒管理只有一條規(guī)則，腦袋要清醒，觀念要清醒。情緒和很多事情是相輔相成的。要管理情緒，需要管理情緒相關的因素，管理情緒需要追根尋源，管理情緒需要更好的疏導。有句格言說得好：“日出東海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不鉆牛角尖，人也舒坦，心也舒坦?！比嗽诼猛荆３中那榭鞓返耐緩接袃蓷l：第一，發(fā)現(xiàn)使你快樂的東西增加它；第二，發(fā)現(xiàn)使你不快樂的東西減少它。如果你能做到，我保證你天天都是一個快樂的人！
管理心得體會的篇十一
酒店是一種充滿活力的服務行業(yè)，其管理的重要性不言而喻。在工作中，我深刻感受到酒店實用管理的必要性和重要性，并從中積累了一些心得體會。以下將從員工培訓、客戶服務、資源管理、市場營銷和危機處理五個方面進行闡述。
第一，員工培訓。酒店服務質(zhì)量的優(yōu)劣直接關系到顧客的滿意度和回頭率。因此，員工培訓是確保顧客滿意度的關鍵。通過系統(tǒng)化的培訓課程，可以提高員工的專業(yè)知識和服務技能。同時，適時地安排培訓并跟進員工的學習進度，不斷激發(fā)員工的工作激情和創(chuàng)造力，使他們能夠更好地提供優(yōu)質(zhì)的服務。
第二，客戶服務。在酒店管理中，顧客是至關重要的。確保顧客的滿意度和忠誠度是酒店經(jīng)營的關鍵。通過細致入微的服務和個性化的關懷，可以打動顧客的心。例如，在顧客登記前，了解顧客的特殊要求，并事先做好準備，這樣能夠給顧客一種家一般的溫暖感。此外，還需不斷聽取顧客的需求和意見，以便改進服務，保持良好的溝通和互動。
第三，資源管理。酒店的資源管理是酒店實用管理中的一個重要環(huán)節(jié)，合理有效地利用有限的資源，是提高經(jīng)營效益的關鍵。通過合理規(guī)劃人力、財務、物料等各種資源的調(diào)度和分配，可以實現(xiàn)資源的最大化利用。同時，通過科學的成本控制和采購策略，可以降低成本并提高經(jīng)營效益。此外，在資源管理中還需靈活應對各種突發(fā)情況，以確保酒店正常運營。
第四，市場營銷。在一個競爭激烈的酒店行業(yè)中，市場營銷是至關重要的。通過細致入微的市場調(diào)研和顧客洞察，可以了解目標客戶的需求和偏好，從而針對性地推出產(chǎn)品和服務。同時，合理利用各種市場營銷工具和渠道，宣傳和推廣酒店的優(yōu)勢和特色，提高酒店的知名度和品牌價值。此外，創(chuàng)新的市場營銷策略和活動也是吸引新顧客和提升顧客滿意度的關鍵。
第五，危機處理。酒店管理中，危機處理是不可避免的一環(huán)。危機可能會影響酒店的聲譽和經(jīng)營狀況。因此，及時響應和處理危機情況是保障酒店管理的重要環(huán)節(jié)。建立健全的應急預案和處理機制，加強員工培訓，提高處理危機的能力和適應能力。并且在危機發(fā)生后，積極與相關方進行溝通，及時采取措施修復，并對危機進行總結和反思，以避免類似情況的再次發(fā)生。
綜上所述，酒店實用管理是一個復雜而又重要的工作，需要在員工培訓、客戶服務、資源管理、市場營銷和危機處理等方面多方面進行認真的考慮和落實。只有通過不斷的學習和實踐，才能夠更好地適應和應對酒店經(jīng)營中的各種挑戰(zhàn)，提高酒店的經(jīng)營效益和競爭力。希望我的這些心得和體會能夠?qū)ζ渌麖臉I(yè)者有所啟發(fā)和幫助。
管理心得體會的篇十二
20xx年2月23日至26日，我有幸參加了xx供電局對一般管理人員情緒壓力管理講座，在這四天的課程中，英斯捷國際發(fā)展機構的李春林老師和賀老師通過活潑多樣、互動競爭的講課方式，在愉快歡樂的氣氛中，很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現(xiàn)、緩壓的方法、情緒的調(diào)整、職業(yè)的素養(yǎng)、對企業(yè)的感恩、執(zhí)行力的提升、溝通的技巧、職務犯罪的起源等方面的知識，整個講座形式新穎、內(nèi)容豐富，十分吸引人并富有感染力，使我收益頗多。
隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，企業(yè)管理的不斷升華，人文物質(zhì)生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大，長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調(diào)整將會直接影響到我們的身心健康，從而對我們的工作、家庭和社會交往產(chǎn)生巨大的危害，因此如何正確認識壓力和情緒，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實際的生活理想，如何把握順暢的人際關系，如何保持良好的自我心態(tài)，如何清楚的認知現(xiàn)狀是我們當即要去重點思考的問題。
通過學習認識到出色的領導者的成功往往不是因為擁有高智商而獲得的，而是因為其能夠?qū)⒘羷裆罨瘧糜诠芾懋斨?。認真反思，我認為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會這三個緊密相扣的環(huán)節(jié)，就要調(diào)節(jié)好上司、平級和下屬的關系，在不同的環(huán)境中認清自己的角色，懂得時刻轉(zhuǎn)變角色，不斷正確調(diào)整自己的情緒和壓力，讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時刻保持積極的心態(tài)認真對待每一天。抱怨喜悅我們都要渡過每一天，為何要選擇抱怨而不選擇喜悅呢?保持樂觀，不要抱怨，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財富，塞翁失馬，焉知非福。讓我們發(fā)現(xiàn)美好，寬容過去，用好當下，服務他人，提升情商，向著成功邁進。
再說到執(zhí)行力，企業(yè)要在市場競爭中站穩(wěn)腳跟，不斷發(fā)展壯大，那么員工高效的執(zhí)行力是必不可少的重要因素，良好的執(zhí)行力能夠創(chuàng)造優(yōu)異的業(yè)績，為企業(yè)不斷創(chuàng)造價值，從而使企業(yè)走向輝煌。在學習中，我深刻體會到執(zhí)行力的必要性，也深刻體會到該要具備高效的執(zhí)行力，應該做到以下五個方面。首先，感恩之心是有效執(zhí)行力的第一要素，賀老師在課堂上講：執(zhí)行力體現(xiàn)在服從，服從是前提，服從凝聚于感恩。這句話充分展現(xiàn)了感恩心態(tài)的高低是執(zhí)行力強弱的要點之一。父母把我們養(yǎng)育成人，我們應該心存感恩，企業(yè)為我們創(chuàng)造體現(xiàn)自我價值的平臺，為我們解除生活之憂，我們應該心存感恩，有了感恩之心的不斷增強，那么我們的執(zhí)行力也會向著高效進發(fā)。第二，完善的目標計劃是有效執(zhí)行力的前提，有一個目標，就是有了一個明確的方向，那么我們在執(zhí)行過程中就不會走彎路，走偏路，從而提高了工作的效率，實現(xiàn)了高效的執(zhí)行力。第三，良好溝通協(xié)作機制是有效執(zhí)行力的保障，溝通是信息的傳遞，是情緒的轉(zhuǎn)移，是感覺的互動，溝通可以使我們了解上司、平級、下屬的內(nèi)心感受和想法，工作中的問題是在溝通中產(chǎn)生，也是在溝通中解決，掌握了良好的溝通技巧，那么我們也就掃清了執(zhí)行力過程中的障礙。第四，時間效率的提升是有效執(zhí)行力的關鍵，有道是花有重開時，人無再少年，人的生命是短暫的，要想在有限的時間內(nèi)體現(xiàn)自身最大的價值，那么時間觀念的把握就很重要，每做一件事，都加上一個時間的限制，那么我們的工作效率必然會得到提升。最后，領導力是有效執(zhí)行之利器，人們常說火車跑的快，全憑車頭帶，在一個精明的領導帶領下，合理處理好工作中人、財、物之間的關系，那么員工的執(zhí)行力怎能不有所提高。
總之，通過此次學習，在今后不論在工作中，在家庭中，在社會交往中，我們都應該逐漸去學會提高自己的情商，控制自己的情緒，緩解自己的壓力，增強適應環(huán)境的能力，抓住人際交往技巧，把握好自己的角色，強化自己的服從意識，固化愛崗敬業(yè)的精神，為社會、為企業(yè)，為家庭發(fā)揮我們?nèi)松畲蟮膬r值。