心得體會是我們在一段時間內(nèi)對某個經(jīng)歷、事件或?qū)W習(xí)過程的感悟和思考的總結(jié)。通過寫心得體會,我們可以加深對所學(xué)內(nèi)容的理解,提升自己的思考能力和分析能力。每次總結(jié)都是一個寶貴的經(jīng)驗,可以幫助我們更好地成長和進(jìn)步。寫心得體會時,我們可以適當(dāng)運(yùn)用一些輔助性的論據(jù)和實(shí)例,增強(qiáng)文章的可讀性。9.分享自己的心得體會,可以幫助他人迅速了解我們的經(jīng)驗和教訓(xùn),共同成長。
辦公室文員培訓(xùn)心得體會篇一
很榮幸參加了公司組織的辦公室文員培訓(xùn),這次培訓(xùn)的方式獨(dú)到新穎,我的感受頗深,刷新了我對培訓(xùn)的認(rèn)識,在我的認(rèn)識里,培訓(xùn)是件枯燥且乏味的事情,不過這次前輩們的演講還有培訓(xùn)讓我耳目一新,對于辦公室文員的工作他們所理解的點(diǎn),講解的不瘟不火,簡明扼要。
讓我更加清楚的認(rèn)識到了身為辦公室文員的職責(zé),還有辦公室文員該具有的工作精神和工作態(tài)度,還有對文員的工作內(nèi)容有了更加清晰的認(rèn)識,這次培訓(xùn)對我的職業(yè)生涯有著舉足輕重的幫助,對我的自我認(rèn)識更加的明確,讓我看到了在工作中自身仍然存在的不足,讓我有了對以后工作的一些計劃和想法,讓我對自己成為公司的優(yōu)秀員工有了莫大的信心。接下來是我對本次培訓(xùn)的一些心得體會。
我們辦公室文員在工作中,不應(yīng)該處于懶散的工作態(tài)度,我們是公司的臉面,無論是誰來到公司第一個見到的人就是我們,你的精氣神代表著公司的精氣神,要時刻有著自信的精神面貌,笑容要有感染力,給人一種如沐春風(fēng)的感覺。事無巨細(xì),不管事情的大小,只要是你分內(nèi)的工作,都應(yīng)該拿出十二萬分認(rèn)真的工作態(tài)度去完成。文員的工作累不著人,不要把當(dāng)天的工資量做完了,就開始松懈,甚至是開小差,你在公司就是公司的一份子,把明天的工作做一點(diǎn),或者幫同事分擔(dān)點(diǎn),這些都是可以的。
辦公室文員的工作內(nèi)容,多是多但是都挺簡單,很多文員都是草草了事,能過老板領(lǐng)導(dǎo)那關(guān)就可以了,我們?yōu)槭裁床唤o自己定一個高點(diǎn)的目標(biāo)呢,別人看起來舒服,你做起來也有壓力跟動力,比如說,你去接待來訪的客人,并不是把人領(lǐng)到休息室就完事了,的確你的職責(zé)就是這個,就這么簡單,但是你也可以,在領(lǐng)別人進(jìn)來的時候,面帶微笑,彎腰鞠躬,站姿完美,歡迎的話語一定得溫柔輕聲細(xì)語,“您好”“請問”“麻煩您稍等一下”“您要有什么需要我?guī)椭膯?”這類的敬語,做出請往休息室走的手勢,然后給客人倒水,詢問客人還需要什么幫助,然后再退下。這樣不僅完成了自己的工作,還讓公司在客人眼里留下了好印象,說不定就因為這點(diǎn)好感,促成了這單生意。
的確辦公室文員是一個公司最基層的員工,也是一家的運(yùn)轉(zhuǎn)核心,不妨想一想,一家大型公司突然沒了文員,他還能好好的繼續(xù)工作嗎,如果能,那工作效率也起碼下降七成,不要輕視自己的這份職業(yè),不要覺得自己比辦公室的其他辦公核心員工差,不要有低人一等的感覺,對自己一定要有自信和覺悟,認(rèn)識到自己對公司的重要性,才能全身心的投入工作。
辦公室文員培訓(xùn)心得體會篇二
通過培訓(xùn),使我深深認(rèn)識到,做好辦公室主任工作,明確職責(zé)是擺在首位的。作為一個學(xué)校的辦公室主任,基本任務(wù)簡單地說可以是:參與管理、掌管事務(wù)、搞好服務(wù)。辦公室主任工作非常難做,他就像是一座橋,必須始終保持領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間溝通的順暢,善于開展調(diào)查研究,及時反映了解的情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確信息,辦事要穩(wěn),不漏事,不誤事,不壞事,要有高度的工作責(zé)任心,要任勞任怨。
辦公室起草有關(guān)文稿提供了理論依據(jù),也大大提高了本人文字水平。
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到,當(dāng)好辦公室主任必須具備較高的綜合素質(zhì)。從某種意義上說,辦公室主任就是服務(wù)員,服務(wù)是辦公室主任的天職,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為各部門服務(wù),為下級和各基層服務(wù),當(dāng)好助手。作為辦公室主任,工作中經(jīng)常會處于各種矛盾的焦點(diǎn),有時也許費(fèi)力不討好,工作中既不能越權(quán)越位,也不能以權(quán)壓人,要把握好角色、把握好方法、把握好分寸、把握好火候。19日上午的“現(xiàn)代公務(wù)禮儀”講座,對我平時工作非常有幫助。經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)和體會總結(jié),我認(rèn)識到在社交活動中要加注意公務(wù)活動的形象,不非議交往對象,不談?wù)摳裾{(diào)不高的話題,遵循公務(wù)活動禮儀規(guī)范,為單位公務(wù)活動贏得榮譽(yù)。
這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外,自己最大的收獲還是來自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜,有時候會覺得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白,雖然辦公室工作涉及項目多,內(nèi)容復(fù)雜,但非常有助于個人能力的提升。以后我會把每一項工作都當(dāng)成是對自己的一次鍛煉、一次提高,我不僅會從中收獲成功的快感,還能在不知不覺中提升個人能力。
第二是明確努力方向。在下一步工作中,自己將著重加強(qiáng)對意識的培養(yǎng)。正所謂意識決定形態(tài),通過各種意識的養(yǎng)成,對自己塑形,讓自己成形。
第三是關(guān)注個人品質(zhì)建設(shè)。處世豁達(dá),不要求全責(zé)備,斤斤計較;處事謹(jǐn)慎,不要隨心所欲,粗心大意;待人誠懇,不要欺上瞞下,互不信任。淡泊名利,虛懷若谷;正視自己,戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務(wù)的同時,關(guān)注個人品質(zhì)的提升。通過業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升,實(shí)現(xiàn)個人綜合素質(zhì)的提升。
這期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),給我的收獲遠(yuǎn)不止這些。還有很多隱性知識難以記錄下來,只能在今后的工作當(dāng)中認(rèn)真的體悟?qū)W習(xí),以期更好的做好本職工作。
辦公室文員培訓(xùn)心得體會篇三
作為一名辦公室人,短時間內(nèi)需要處理海量資料并進(jìn)行復(fù)雜的溝通;而在其中最重要的表達(dá)方式之一,就是書面表達(dá)。因此,我參加辦公室作文培訓(xùn)課程,以提高自己的寫作能力。經(jīng)過兩個月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,我從中獲得了不少體會與經(jīng)驗,以下就是我的心得總結(jié):
一、扎實(shí)的基礎(chǔ)知識是必須的。
在學(xué)習(xí)任何一門技能時,充分掌握基礎(chǔ)是保證學(xué)習(xí)順暢和成果顯著的保證。在辦公室作文培訓(xùn)中,我們首先進(jìn)行了基礎(chǔ)知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí),如語法的正確應(yīng)用、段落結(jié)構(gòu)的安排以及篇章的連貫性等等。這些技能是我們?nèi)粘姹磉_(dá)中必不可少的,掌握好了,對于寫作質(zhì)量的提高會有極大的幫助。
二、理性思考與創(chuàng)意并重。
深度思考,有助于刨根問底的解決問題,更可以開拓視野,給我們帶來超越常規(guī)的創(chuàng)造性。因此,辦公室作文的一大玄機(jī)就在于如何將自己的想法清晰地表達(dá)給同事或上級,用更有說服力的邏輯讓創(chuàng)意工作。當(dāng)我們學(xué)習(xí)到如何運(yùn)用各種修辭技巧,如比喻、排比等,去激發(fā)讀者感知和對主題的興趣及注意力,依照主題選擇恰當(dāng)和生動的例子,效果會更加顯著。
三、熟悉文化環(huán)境和標(biāo)準(zhǔn)。
在書面表達(dá)中,要考慮到受眾的文化背景以及不同的行業(yè)規(guī)范。例如,寫給老外的文章需要盡可能提高中英文的文化兼容性;寫報告需要熟悉公司文化和行業(yè)規(guī)范。深入了解人群和標(biāo)準(zhǔn),才可以寫出受讀者歡迎的作品。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我們不斷加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),并推薦了不少相關(guān)閱讀及案例分析,讓我們深有體會。
四、實(shí)踐總結(jié)對于提升至關(guān)重要。
在任何技能的學(xué)習(xí)中,實(shí)踐是最重要的環(huán)節(jié)之一。多寫多練,通過大量的文字練習(xí)可以不斷體悟和發(fā)現(xiàn)自己的不足。在學(xué)習(xí)過程中,我基于自己日常工作中的例子穩(wěn)步逐步推進(jìn)自己的實(shí)踐步伐。在此過程中,導(dǎo)師和同學(xué)們的反饋,對我進(jìn)行了更深入、更具體的指導(dǎo)性建議,才讓我的寫作達(dá)到了更高的高度。
五、堅持與成就。
書寫這門技能是一個長期持續(xù)發(fā)展的過程。所以,我們必須努力堅持去思考和敲打每一個字。在實(shí)踐過程中,有很多困難和挫折,如寫作時思路不清等。但是只有繼續(xù)堅持不懈地寫作、思考和練習(xí),才會逐漸提高,并在不知不覺中獲得成就感。邁過第一步,想寫到越來越好的程度還得靠自己貫通不斷的學(xué)習(xí)。
在結(jié)語中,這兩個月的辦公室作文培訓(xùn),讓我受益匪淺,提升了自己的寫作技能。更重要的是,我獲得了堅持下去的信心,從未放棄努力,這便是我最大的成就。無論是工作還是生活,每個人都需要不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展,通過學(xué)習(xí)辦公室作文,我也發(fā)現(xiàn)了自己特別重要的一點(diǎn):提升能力的學(xué)習(xí)真的給我?guī)淼氖菍?shí)實(shí)在在的提升,努力付出就一定會有回報。
辦公室文員培訓(xùn)心得體會篇四
在進(jìn)入辦公室助理這個職位之前,我對這份工作充滿了期待和好奇。然而,我也十分清楚辦公室助理的工作內(nèi)容十分繁雜,需要具備一定的技能和知識。因此,為了更好地適應(yīng)新環(huán)境和提升自己的能力,我報名參加了一次辦公室助理培訓(xùn)。
第二段:知識的學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于辦公室助理工作的知識。我了解到如何高效地處理文件和資料,熟悉了各類辦公軟件的使用技巧,學(xué)習(xí)了組織會議和撰寫會議紀(jì)要的方法。此外,我還學(xué)會了如何與同事、上司和客戶進(jìn)行良好的溝通以及職場禮儀的重要性。這些知識的學(xué)習(xí),為我提供了一個全面的基礎(chǔ),讓我更加自信和準(zhǔn)備好應(yīng)對辦公室助理工作中的各種情況。
第三段:技能的提升。
除了知識的學(xué)習(xí),我在培訓(xùn)中還進(jìn)行了一系列的實(shí)踐操作。比如,我學(xué)會了如何高效地安排自己的工作時間,這讓我在處理緊急事件時更加游刃有余。同時,我也學(xué)會了如何處理辦公室的日常事務(wù),比如接聽電話、接待來訪客戶等。通過這些實(shí)踐,我的技能得到了有效的提升,我能更好地勝任辦公室助理的工作。
第四段:團(tuán)隊合作的重要性。
在培訓(xùn)中,我們參與了一系列的團(tuán)隊活動。這些活動不僅考察了我們對知識和技能的掌握程度,更重要的是培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊合作能力。通過和同事們的密切合作,我深刻體會到團(tuán)隊合作的重要性。只有在良好的團(tuán)隊氛圍中,我們才能更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,更好地完成各自的工作。同時,團(tuán)隊合作也讓我學(xué)會了如何更好地與他人相處,培養(yǎng)了一種積極向上的工作態(tài)度。
第五段:對未來的展望。
通過這次辦公室助理培訓(xùn),我深刻體會到自己在這個職位上所需的知識和能力。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,不斷完善自己的能力,以更好地勝任辦公室助理的工作。我希望能夠在以后的工作中,發(fā)揮自己所學(xué)到的知識和技能,為公司的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。同時,我也期待能夠通過更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,不斷提升自己,實(shí)現(xiàn)個人職業(yè)目標(biāo)的同時,也成為更好的辦公室助理。
總結(jié):
通過這次辦公室助理培訓(xùn),我得到了知識的學(xué)習(xí)和技能的提升,也深刻體會到了團(tuán)隊合作的重要性。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,以更好地勝任辦公室助理的工作。同時,我也期待能夠通過更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,不斷完善自己的能力,實(shí)現(xiàn)個人職業(yè)目標(biāo)的同時,也成為更好的辦公室助理。
辦公室文員培訓(xùn)心得體會篇五
去年,我大學(xué)畢業(yè),通過考試進(jìn)入家鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)辦公室工作,當(dāng)時意氣風(fēng)發(fā),滿是雄心壯志,立志既要踏踏實(shí)實(shí)做小事,也能轟轟烈烈干大事。一開始,也能兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,端茶倒水,掃地收文,無不細(xì)致到位,可時間一久就慢慢懈怠,甚至苦悶彷徨:認(rèn)為機(jī)關(guān)的事就是“多做多錯,少做少錯,不做不錯”、“領(lǐng)導(dǎo)叫做的才做”,乃至覺得生活乏味,前途渺茫。幸好,在今年的9月21日,我參加了全縣辦公室干部培訓(xùn)班,在為期一周的學(xué)習(xí)中,不光學(xué)到了業(yè)務(wù)知識,更重要的是提振了信心,重新找回了積極工作的動力和方向。
一、找準(zhǔn)定位,認(rèn)清辦公室工作重要性。
之前,我有時候會狹隘地認(rèn)為“辦公室工作無非就是收收文,打打字,辦公室干部費(fèi)力不討好,沒有前途”,但在學(xué)習(xí)期間,君毅副書記餐桌上的鼓舞,雄彬、晚飛主任的談心,領(lǐng)導(dǎo)們用自己的親身經(jīng)歷和事例讓我們明白了:辦公室的勞苦大家都知道,辦公室干部的生活大家都關(guān)心,這種種無疑為全縣辦公室干部,特別是我們之前還迷惘的年輕干部打了一針“強(qiáng)心劑”。而且我更清醒地認(rèn)識到,辦公室是單位中的重要部門,是領(lǐng)導(dǎo)的辦事機(jī)構(gòu),是管理各個環(huán)節(jié)中承上啟下、上情下達(dá)、協(xié)調(diào)左右的綜合辦事機(jī)構(gòu)。我們也應(yīng)該要直面現(xiàn)狀:部分單位的辦公室干部青黃不接,前輩們的艱苦奮斗的作風(fēng)傳承脫節(jié)。如何成長為優(yōu)秀的辦公室干部隊伍中的一員,是我們年輕一代應(yīng)該思考和努力的方向。
二、勤學(xué)苦干,錘煉好辦公室工作綜合技能。
一周的學(xué)習(xí)很充實(shí),涉及的內(nèi)容不但包括信息、調(diào)研報告、新聞的撰寫,還涉及到了保密、機(jī)要、接待等方方面面的工作。也讓我明白了,作為一名辦公室干部要不斷學(xué)習(xí),不斷強(qiáng)化自身素質(zhì),不斷完善自我,才不會被時代的大潮所淹沒。感觸頗深的有以下幾點(diǎn):
(一)不斷探索,做好調(diào)查調(diào)研工作。原益陽地委辦公室副主任劉宗凡老先生不顧自己年近耄耋,仍為我們講授了一堂精彩的調(diào)研報告撰寫課。劉老師不講大道理,不擺老資格,他告誡我們要寫好調(diào)研報告,就必須全面深入調(diào)查,詳細(xì)地占有材料,科學(xué)分析材料,準(zhǔn)確地找出規(guī)律性的東西,并恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用材料,為深化主題服務(wù)。在精寫調(diào)查報告的過程中不但要“甘當(dāng)小學(xué)生”,還要有“挖眼尋蛇”、“打破砂鍋問到底”的精神。
(二)立足本真,做好材料撰寫工作。省社會主義學(xué)院文克成教授從立意與選材兩大方面,用自己的寫作經(jīng)歷指導(dǎo)我們?nèi)绾巫尣牧狭⒁馍钸h(yuǎn)、與眾不同。最讓人印象深刻的是《隊隊一棚鴨》的出爐歷程,老記者將農(nóng)業(yè)學(xué)大寨中某大隊組織五匠、建廠,養(yǎng)鴨等泛泛空談的經(jīng)驗材料去除蕪雜,突出“養(yǎng)鴨“這一亮點(diǎn),擺事實(shí),作對比,說效果,讓人感覺真真切切地感受到了材料的靈魂。我們年輕辦公室干部在這一方面最是值得深思的,我們往往追求的是華麗的辭藻,宏大的排比,卻不愿意真正融入到生活中去,走到群眾中去,體會和尋找“隱藏在平實(shí)中的高遠(yuǎn)”。
(三)積極創(chuàng)新,做好督查督促工作。在此之前,我們單位的領(lǐng)導(dǎo)總是強(qiáng)調(diào)“辦公室干部要督促好機(jī)關(guān)干職工落實(shí)黨委、政府交辦的主要工作,周期性地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度”,我總是以為督查工作無非就是向干職工發(fā)短信,出黑板報。在聽完省委督查室原副主任劉冬秀老師的講課之后,我對督查工作有了新的認(rèn)識,督查督辦是貫徹落實(shí)重大決策部署與領(lǐng)導(dǎo)重要指示精神一項必不可少的環(huán)節(jié),它是確保政令暢通及重大決策部署落到實(shí)處的重要手段,是黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作率的有效措施。因此,做好督查督辦工作,對于提高黨委、政府執(zhí)行力、推動工作落實(shí)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。我個人認(rèn)為,推及鄉(xiāng)鎮(zhèn),督查工作的根本標(biāo)準(zhǔn)就是群眾滿不滿意,而年輕人在這項工作上要做的就是借助現(xiàn)代通信技術(shù)和自身靈活的思維方式在鄉(xiāng)鎮(zhèn)督查工作中不斷創(chuàng)新。
三、不渝初志,做德才兼?zhèn)涞娜嗣窆汀?BR> 不管是哪位老師,在講授業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上更多地強(qiáng)調(diào)的是“做人”的學(xué)問,文克成教授就說到“作者的思想水平?jīng)Q定文章的水平”,李雙健老師認(rèn)為“高遠(yuǎn)就在平實(shí)中”,作文如此,做人更是如此,司馬光在《資治通鑒》中指出:“才者,德之資也;德者,才之帥也?!弊鳛橐幻l(xiāng)鎮(zhèn)辦公室人員,最起碼的“德”就是到群眾中去,能夠靜下心了真正傾聽群眾的疾苦,說老百姓聽得懂的話。我們年輕辦公室干部向往這樣的“優(yōu)質(zhì)成熟”,卻往往苦于不知道怎么真正跟群眾打成一片,希望我們“兩辦”在下次組織類似的培訓(xùn)時,能否考慮邀請一位基層工作經(jīng)驗豐富,善于與群眾打交道且德高望重的老師給我們年輕干部上上課,讓我們既有“欲解民憂之心”,又懷“善聽民聲之技”。
辦公室文員培訓(xùn)心得體會篇六
作為一名辦公室助理,我有幸參加了一次為期五天的助理培訓(xùn)課程。在這五天中,我學(xué)到了許多關(guān)于辦公室管理和溝通技巧方面的知識,并且獲得了很多實(shí)踐經(jīng)驗。以下是我在培訓(xùn)中的心得體會,希望能對其他辦公室助理們有所幫助。
首先,在辦公室管理方面,培訓(xùn)課程讓我認(rèn)識到一個高效的辦公室需要有良好的組織和協(xié)調(diào)能力。在日常工作中,辦公室助理必須能夠細(xì)心地安排時間,合理地安排任務(wù)優(yōu)先級,以確保一切工作都按時完成。此外,課程還教會了我如何利用辦公軟件和電子表格來管理和跟蹤各種工作。通過學(xué)習(xí)這些技能,我能夠更好地了解辦公室的工作流程,提高了我的工作效率。
其次,在溝通技巧方面,培訓(xùn)課程教會了我如何與同事和上級之間建立良好的溝通渠道。例如,課程中著重強(qiáng)調(diào)了有效聽取他人的重要性。通過傾聽他人的想法和意見,我能夠更好地了解他們的需求和期望,并以此為基礎(chǔ)來更好地配合和合作。此外,課程還教授了如何使用明確和具體的語言表達(dá)自己的觀點(diǎn),以確保溝通的準(zhǔn)確性和清晰度。通過這些溝通技巧的學(xué)習(xí),我和同事之間的合作得到了顯著的改善,工作效果也更加出色。
第三,辦公室助理需要具備一定的人際關(guān)系技巧。課程中,我學(xué)到了如何處理與不同性格和背景的人相處的困難情況。例如,當(dāng)遇到?jīng)_突時,我們應(yīng)該冷靜地處理,理解對方的立場,并尋求解決問題的方法,而不是輕易采取敵對的態(tài)度。此外,通過課程中的角色扮演和組團(tuán)討論,我們也學(xué)習(xí)到了團(tuán)隊合作的重要性和如何有效地與團(tuán)隊成員合作。這些技巧不僅在工作中幫助我們與同事建立更好的關(guān)系,還有助于提升辦公室的整體效能。
第四,培訓(xùn)課程還重視培養(yǎng)辦公室助理的領(lǐng)導(dǎo)能力。在課程中,我們了解到領(lǐng)導(dǎo)并不是指擁有高職位或權(quán)力,而是指能夠發(fā)揮自己潛力,影響他人,達(dá)成共同目標(biāo)。通過個人發(fā)言和小組任務(wù),課程提供了鍛煉領(lǐng)導(dǎo)才能的機(jī)會。通過此次培訓(xùn),我認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)是一個不斷發(fā)展的過程,需要不斷提升自己的技能和知識。這不僅對個人成長有益,也對辦公室的整體發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。
最后,參加辦公室助理培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。培訓(xùn)課程不僅讓我獲得了實(shí)踐經(jīng)驗和專業(yè)知識,還為我提供了與其他辦公室助理交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會,拓寬了我的眼界。參加這次培訓(xùn)讓我更加了解了自己的優(yōu)勢和不足,激發(fā)了我繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長的動力。
總之,辦公室助理培訓(xùn)課程為我提供了寶貴的機(jī)會,讓我在辦公室管理、溝通技巧、人際關(guān)系和領(lǐng)導(dǎo)能力方面得到了提升。這次培訓(xùn)不僅對我個人的職業(yè)生涯有著重要的意義,也讓我更加了解了辦公室助理這個角色在組織中的重要性。我相信,通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我將能夠成為一名更加出色的辦公室助理,為組織的發(fā)展做出更加積極的貢獻(xiàn)。
辦公室文員培訓(xùn)心得體會篇七
培訓(xùn)班上老師們多次提到了辦公室工作千頭萬緒,但就寫材料一項工作也常常同時接到多項任務(wù),因此,做好辦公室工作需要我們抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,分清楚事情的輕重緩急,絕不能胡子眉毛一把抓。比如:培訓(xùn)結(jié)束不久,路局召開了"5.23"緊急電視電話會議,要求我們站段迅速貫徹落實(shí)。正值月末也是我們辦公室準(zhǔn)備月度總結(jié)、發(fā)言材料等各項工作任務(wù)集中的時期。此時,考慮到吸取事故教訓(xùn)刻不容緩,我們便將主要力量放在迅速貫徹"5.23"講話要求上,立刻傳達(dá)了相關(guān)講話內(nèi)容和文件要求,及時提高了職工對安全的警惕性,營造了"我要安全"的良好氛圍。
科長在課上說的"要為工作而寫作,絕不能為寫作而寫作"這句話,讓我感觸頗多,簡單一句話,體現(xiàn)了我黨堅持一切從實(shí)際出發(fā)的思想路線,更指明了文秘人員寫作的'目的。如醍醐灌頂,打破了我從事文秘工作的許多束縛。平心而論,我們寫的各種發(fā)言也好、總結(jié)也罷,無不是為了促進(jìn)工作更好地落實(shí)。因此,可以說文無定法,寫材料不必刻意追求文采,反而要注重是否能夠充分說明問題,也徹底改變了我總是在標(biāo)題對仗不對仗、修辭優(yōu)美不優(yōu)美上下功夫而忽略文章本身價值的思想。作為文秘人員,做到一切從實(shí)際出發(fā),我想我們還任重道遠(yuǎn),需要我們堅持多下現(xiàn)場、多開展調(diào)研,用科學(xué)的世界觀分析問題,用正確的方法論解決問題。
張茂葉副巡視員在講課中也提到了長期從事文秘工作的許多切身體會,特別是為了干好工作,他養(yǎng)成了閱讀和收藏人x日報的習(xí)慣。啟發(fā)我們,寫好材料不僅需要堅持一切從實(shí)際出發(fā),還要注重學(xué)習(xí)積累,堅持筆耕不輟,只有量的積累才能引起質(zhì)的飛躍,長期的看書、學(xué)習(xí)、練筆,是我們提高寫作水平的唯一途徑。俗話說:"書讀百遍其義自見",通過參加培訓(xùn)班,我也下定了決心,加強(qiáng)對相關(guān)書報的閱讀,對有價值的內(nèi)容及時摘抄,做好筆記,為干好文秘工作打好功底。
文秘工作看似辦公室一坐,實(shí)則是個苦差事,通宵加班寫材料的情況時有發(fā)生,然而,培訓(xùn)過程中不止一名老師提到了,文秘也是成長最快的一類人。作為文秘,我們離領(lǐng)導(dǎo)最近,領(lǐng)導(dǎo)對撰寫稿件的每一次修改都是對我們的指導(dǎo),幫助我們糾正了錯誤,提升了能力。作為文秘,我們與全段核心工作接觸最多,自然而然提升了我們看問題的高度和想問題的深度,時間長了個人思想認(rèn)識和能力素質(zhì)都得到整體提升。因此,要用發(fā)展的眼光看待問題,眼前的吃苦受累,實(shí)則是在打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn),做一名"耐得住寂寞,經(jīng)得起誘惑"辦公室人員,也是在為鐵路的深化改革做貢獻(xiàn)。
此次培訓(xùn)還使我在公文處理、對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識等方面都有較大的提高,與兄弟單位的兄弟姐妹們建立了深厚的友誼,期待與大家下一次的培訓(xùn),更期待與大家的再次相聚。
辦公室文員培訓(xùn)心得體會篇八
作為一名辦公室的新員工,從進(jìn)入工作崗位的第一天起,我就應(yīng)該努力用xx分公司手冊時刻要求自己。同時,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識、服務(wù)意識、參謀意識、換位意識、合作意識、高效意識、全局意識、協(xié)調(diào)意識、應(yīng)變意識、主動和超前意識,這是我們辦公室人員所需具備的必要素質(zhì)。參與政務(wù)、做好事務(wù)、搞好服務(wù),這是辦公室工作人員的重要職責(zé)。比如,綜合事務(wù)包含了落戶、黨群、公文收發(fā)、搬遷統(tǒng)籌等,再過幾個月嶄新的xxxx就將正式啟用,辦公室的工作內(nèi)容會更加繁雜,越是在這個節(jié)點(diǎn),就越該有超前的服務(wù)意識。
與一線的xx等其他崗位的同事相比,辦公室的工作節(jié)奏并不慢,無論是行政還是綜合業(yè)務(wù),工作節(jié)奏的臨時性、突擊性都很強(qiáng)。服務(wù)就意味著奉獻(xiàn),沒有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù);沒有奉獻(xiàn)精神,服務(wù)就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作,沒有吃苦耐勞的作風(fēng),沒有無私奉獻(xiàn)的精神,是難以勝任的。通過培訓(xùn)我了解到,辦公室人員要正確認(rèn)識自己的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,不搞攀比,不圖名利、愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。
辦公室工作千頭萬緒,瑣碎繁雜,除了接待、辦文、辦會、溝通、協(xié)調(diào)等等,要做好服務(wù)工作,必須做到勤奮細(xì)致,吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到腦勤,別人沒有想到的問題我們要想到,別人沒有考慮到的地方我們要考慮到,只有這樣,才能完成辦公室繁重的'工作任務(wù)。不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤,不讓需要辦理的事情在自己手中積壓,不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,不讓一線員工在這里受到冷落。
說到底,辦公室就是一個單位的窗口。辦公室里的每一員,都應(yīng)該努力成為這道窗口美麗的風(fēng)景。
這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外,自己最大的收獲還是來自心理層面:第一,通過培訓(xùn)我對自己的工作崗位有了更深層次的認(rèn)識,有了全新的定位。第二,明確努力方向,作為一名有工作經(jīng)驗的新員工,必須加速適應(yīng)辦公室的工作節(jié)奏和內(nèi)容,強(qiáng)化意識,主動積極地應(yīng)對一切事務(wù)。第三,關(guān)注個人品質(zhì)建設(shè)。愛崗敬業(yè),任勞任怨;心胸開闊,兼容并包;淡泊名利,虛懷若谷;正視自己,戒驕戒躁。通過業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升,實(shí)現(xiàn)個人綜合素質(zhì)的提升。
辦公室文員培訓(xùn)心得體會篇九
我有幸參加了全市__系統(tǒng)辦公室工作培訓(xùn)班。幾天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)生活,雖然很短暫,但卻使我掌握了更多關(guān)于辦公室工作和文秘寫作方面的知識,從古至今詳細(xì)地闡述了__工作地起源和多元性,使我們對__工作有了一個全新的認(rèn)識,更加熱愛自己的工作。市委辦公室信息科科長__講到信息員要善于站在各級領(lǐng)導(dǎo)的角度去審視問題,站在最基層的黨員干部群眾角度,去理解、挖掘、看待問題,用群眾的眼光、語言去分析、歸納、整理信息,使信息做到有聲有色,既能體現(xiàn)基層最真實(shí)的反映,又能很快吸引領(lǐng)導(dǎo)的“眼球”。
首先,對信息工作的重要性有了進(jìn)一步的認(rèn)識??偢杏X,每次學(xué)習(xí),每次都有不同的感受,每次都可以看到很多新事物,每次都可以領(lǐng)悟和學(xué)到很多實(shí)用的東西。通過這次學(xué)習(xí),感受最大的就是對信息在組織工作和領(lǐng)導(dǎo)日常工作中作用的重要性有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,改變了以前就信息論信息、就信息寫信息的片面認(rèn)識,樹立了“大信息、大調(diào)研”的思想。尤其是對信息作為領(lǐng)導(dǎo)“情報部”、“顯示屏”、“晴雨表”、“預(yù)警器”作用有了進(jìn)一步的認(rèn)識,激發(fā)了自己做好信息工作的主動性、自覺性和積極性。第二,在簡報信息的采編、分析、寫作方式有了進(jìn)一步的提高。對一些以前自己認(rèn)識不準(zhǔn)、把握不準(zhǔn)的問題,通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過授課同志的啟發(fā)、解釋,茅塞頓開,眼前豁然開朗,一些問題和疑惑迎刃而解。比如上報簡報信息數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系,把信息比作挖塘和打井的關(guān)系等。第三,對簡報信息和投稿的需求點(diǎn)有了進(jìn)一步的了解。報什么樣的信息、需要什么樣的信息、什么時候報什么信息有了一個比較清楚的認(rèn)識。以前報送信息或?qū)懜寮傄宰约罕镜匕l(fā)生或正在發(fā)展的動態(tài)類信息為主,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),對簡報信息的報送內(nèi)容、報送要求有了進(jìn)一步的理解。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),對照檢查我們殯儀服務(wù)站的簡報信息工作,發(fā)現(xiàn)還存在著許多缺點(diǎn)和不足,下一步我們的簡報信息工作做到與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新:一要創(chuàng)新信息工作思路,摒棄向數(shù)量要質(zhì)量的錯誤想法。以這次培訓(xùn)為契機(jī),深層次挖掘信息點(diǎn),多出特色信息、精品信息,本著少而精、少而特的原則,每月向局辦公室上報3—5篇有價值的信息簡報。二要創(chuàng)新簡報寫作方式,克服格式化、套路化信息寫作傾向。在這次培訓(xùn)班上交流的其它單位的優(yōu)秀稿件,語言組織都是很樸實(shí)、很平民化的,以最小的事情反映最大的情況,以特殊的事例反映總體工作大局,以局部的情況反映全局的發(fā)展。這些信息寫的很細(xì)、很具體,耐人尋味。三要拓寬交流平臺,不斷加強(qiáng)寫作隊伍建設(shè),提高辦公室人員整體素質(zhì)。加大同行業(yè)(縣、區(qū)、市)之間的信息交流,互通有無、相互學(xué)習(xí)、共同提高。同時,利用報紙、寫作書籍的學(xué)習(xí),加強(qiáng)寫作隊伍建設(shè),提高辦公室人員的采編、撰寫、分析、認(rèn)識問題的能力。
辦公室文員培訓(xùn)心得體會篇十
我做為一名xx單位名稱)的普通員工,參加了由xx組織的一次遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要培訓(xùn)有融入團(tuán)隊、時間管理、禮儀、安全生產(chǎn)知識、職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、經(jīng)營形式分析與展望,通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了業(yè)務(wù)知識,讓我有以下幾點(diǎn)體會。
1、融入團(tuán)隊:讓我了解了什么是團(tuán)隊,團(tuán)隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力,團(tuán)隊之間的知識技能互相補(bǔ)充,一個人的力量是渺小的,只有團(tuán)隊的力量是無盡的。
3、禮儀:在我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠?,通過學(xué)習(xí)知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面對客戶。
4、安全生產(chǎn)知識:通過學(xué)習(xí)知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性,知道了我黨對安全生產(chǎn)的方針,知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓(xùn),如何去遵守安全生產(chǎn),更好的了解安全生產(chǎn)環(huán)節(jié),時刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn)。
5、職業(yè)道德修養(yǎng):在學(xué)習(xí)中知道了什么是職業(yè)道德修養(yǎng),在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng),一定要深深牢記職業(yè)道德規(guī)范。
6、如何成為出色的員工:這是我比較喜歡的一課,其中的兩個問題很好(1.你為什么工作?2.你是為工作而工作,還是為自己而工作?)我是為了自我實(shí)現(xiàn)成長與發(fā)展,發(fā)展?jié)撃芾硐雽?shí)現(xiàn)而工作,當(dāng)然是為了自己而工作,要保職業(yè)當(dāng)成一種信仰,一種態(tài)度,更好的實(shí)現(xiàn)自身的價值,那樣的人生才會更美好。
7、市場營銷知識:通過學(xué)習(xí)更好的了解了什么事營銷,如何去營銷,營銷中有哪些技巧,了解了社區(qū)營銷的觀念,怎么去維護(hù)客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠(yuǎn)程培訓(xùn)的一些心得,讓我們在以后的工作更好的去為xxxx添磚加瓦!
辦公室文員培訓(xùn)心得體會篇十一
辦公室是每個白領(lǐng)的工作場所,也是一個你每天需要在其中度過大量時間的地方。在這里你不僅需要應(yīng)對各種瑣碎的工作,還要與同事們進(jìn)行合作,發(fā)掘自己的潛力,取得個人和公司的成功。良好的職業(yè)發(fā)展需要懂得使用各種技巧,尤其是辦公室培訓(xùn)是其中必不可少的一部分。
第一段。
辦公室是一個每天都面臨著不同問題與挑戰(zhàn)的地方,而培訓(xùn)就是一種幫助白領(lǐng)們學(xué)會怎么去應(yīng)對這些挑戰(zhàn)的方式。它關(guān)注的是提高職業(yè)素質(zhì)、技能和競爭力,脫穎而出。因此,我們要時刻保持對求知的渴望和熱情,了解其重要性,不斷掌握新知識、接受新挑戰(zhàn),迎難而上。
第二段。
辦公室培訓(xùn)的主要目的是提高工作效率,使員工更專業(yè)、更高效地完成工作。在我所參加的專業(yè)培訓(xùn)中,究竟學(xué)到了什么呢?我學(xué)會了如何跟進(jìn)客戶,提高與客戶的溝通能力以及學(xué)會各種軟件操作技巧,讓工作有了更多的可能性和自我價值。通過學(xué)習(xí),我找到了自己真正的優(yōu)勢,提升了自己在公司的競爭力。
第三段。
通過參加典型案例的分析學(xué)習(xí)、銷售技巧的培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力的講解等,我深刻認(rèn)識到我們在日常工作中可能遇到的各種挑戰(zhàn)。而通過目標(biāo)的決定和有效的方法去達(dá)成這些目標(biāo),能夠為我們帶來更多的機(jī)會和可能性。這些技能和方法不僅可以用在公司的工作中,也可以用于個人的發(fā)展中,更加全面的提升我們的職業(yè)生涯和自身能力。
第四段。
參加辦公室培訓(xùn)還有一個很好的收獲,就是結(jié)交新的朋友。在培訓(xùn)班上,我們都來自不同的行業(yè)、工作崗位與背景,有著不同的工作理念和思考方式。在此相遇,學(xué)習(xí)交流自己的思考方式和管理手段,互相啟發(fā)、共同進(jìn)步。正如那句話所說:“旁敲側(cè)擊可以傳道,明修棧道可以助人”。建立更緊密的合作關(guān)系,通過對事情的討論和分析,可以共同制定一些更為理性的決策。
第五段。
在現(xiàn)今的競爭環(huán)境下,辦公室培訓(xùn)不僅僅是一個提升職業(yè)生涯和能力的機(jī)會,更是幫接觸到與自己不同的思考方式與管理手段。同時,這也是一個認(rèn)識新同事和結(jié)識新朋友的機(jī)會。參加辦公室培訓(xùn)除了提高職業(yè)競爭力外,還能夠讓我們擁有更好的人際資源和自信心。尤其是在日后的工作中,這些培訓(xùn)與交流,不僅可以為我們帶來工作上的成功,還能夠更好地處理與同事之間的關(guān)系,從而更加高效地完成工作。
辦公室文員培訓(xùn)心得體會篇十二
隨著辦公自動化的推進(jìn),辦公室系統(tǒng)已經(jīng)成為現(xiàn)代辦公環(huán)境中必不可少的工具。為了更好地應(yīng)對高效辦公的需求,我參加了一次關(guān)于辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)的課程。通過這次培訓(xùn),我深刻體會到了辦公室系統(tǒng)的重要性,也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在以下的文章中,我將分享我在培訓(xùn)中的心得體會。
首先,在辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)的過程中,我深刻認(rèn)識到了辦公室系統(tǒng)的作用和意義。辦公室系統(tǒng)不僅可以更好地管理和整理辦公文件,還可以提高辦公效率和工作質(zhì)量。通過培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了如何利用系統(tǒng)的各種功能,比如郵件管理、日程安排、文檔共享等,有效管理和利用辦公資源。在培訓(xùn)過程中,我們還學(xué)習(xí)了一些高級功能,比如數(shù)據(jù)分析和報表生成,這些功能使得辦公室系統(tǒng)成為了決策支持和工作評估的重要工具。通過這次培訓(xùn),我深入了解了辦公室系統(tǒng)的作用和意義,也明白了辦公室系統(tǒng)對于提高工作效率和質(zhì)量的重要性。
其次,培訓(xùn)讓我學(xué)到了許多實(shí)操技巧和操作方法。在日常的辦公工作中,我們經(jīng)常需要處理大量的郵件和文件,而且要保證處理的準(zhǔn)確性和及時性。培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何合理地設(shè)置郵件規(guī)則和文件夾分類,通過這樣的方式,可以更好地管理和篩選郵件和文件,提高辦公效率。另外,培訓(xùn)中還介紹了一些快捷鍵和操作技巧,比如如何使用快捷鍵批量處理郵件,如何通過搜索功能快速定位所需文件等。這些實(shí)操技巧在實(shí)際工作中非常實(shí)用,能夠幫助我們更高效地完成工作任務(wù)。
第三,通過與其他人一起參加培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)了培訓(xùn)的互動和交流的價值。在培訓(xùn)過程中,我們不僅可以向培訓(xùn)師請教問題,還可以與其他與會者共同討論和分享經(jīng)驗。在與其他人的交流中,我們可以了解到不同人的工作習(xí)慣和操作方式,從而開闊我們的思路和視野。在培訓(xùn)過程中,我們還可以互相借鑒和學(xué)習(xí),幫助彼此更好地掌握和應(yīng)用辦公室系統(tǒng)。通過與其他人的交流,我不僅加深了對系統(tǒng)操作的理解,還發(fā)現(xiàn)了一些以前沒有注意到的小技巧和工作習(xí)慣,這對于我提高工作效率和質(zhì)量非常有幫助。
第四,培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了辦公室系統(tǒng)的安全性和數(shù)據(jù)保護(hù)的重要性。在現(xiàn)代的信息時代,信息安全和數(shù)據(jù)保護(hù)是非常重要的。培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何設(shè)置和管理賬戶密碼,如何避免公開賬戶信息等。同時,我們還學(xué)習(xí)了如何備份和保護(hù)重要文件和數(shù)據(jù),以免因系統(tǒng)故障或其他原因造成信息丟失。這些安全性和數(shù)據(jù)保護(hù)的知識對于保障辦公室系統(tǒng)的正常運(yùn)行和工作數(shù)據(jù)的安全非常重要,也提醒了我們注意辦公室系統(tǒng)的安全性和數(shù)據(jù)保護(hù)。
最后,在培訓(xùn)的最后一天,《辦公室系統(tǒng)使用規(guī)范》在我們的桌子上。培訓(xùn)結(jié)束之后,我逐步將培養(yǎng)中所學(xué)到的技能深入到實(shí)際工作中。例如,我現(xiàn)在更加了解辦公軟件的各個功能,通過設(shè)置郵件規(guī)則和文件夾分類,我可以更好地管理我的郵件和文件。通過使用快捷鍵和操作技巧,我可以更高效地處理大量的郵件和文件。培訓(xùn)中的實(shí)操技巧和操作方法讓我在工作中受益匪淺。
通過這次辦公室系統(tǒng)培訓(xùn),我不僅對辦公室系統(tǒng)的作用和意義有了更深入的了解,也學(xué)會了許多實(shí)操技巧和操作方法。同時,培訓(xùn)過程中的互動和交流以及對安全性和數(shù)據(jù)保護(hù)的重視也讓我受益良多。在今后的工作中,我將繼續(xù)運(yùn)用所學(xué)到的知識和技能,不斷提高自己的辦公效率和工作質(zhì)量。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠在辦公室系統(tǒng)的應(yīng)用上不斷取得進(jìn)步,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
辦公室文員培訓(xùn)心得體會篇十三
學(xué)生辦公室培訓(xùn)是一項十分重要的工作,培養(yǎng)和提升學(xué)生的組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力等是其核心目標(biāo)。近日,我參加了學(xué)校的學(xué)生辦公室培訓(xùn)并在其中受益匪淺,從中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。在這篇文章中,我希望能夠與大家分享一下我的心得體會。
第二段:正文部分一。
在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多重要的理論知識,其中包括學(xué)生干部的職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任,以及如何合理地規(guī)劃和組織各項工作。在講解中,我們了解了許多實(shí)例,深刻認(rèn)識到了一個優(yōu)秀的學(xué)生干部應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力,并且我們也更加清晰地認(rèn)識到學(xué)生干部這一職位的價值和重要性。
第三段:正文部分二。
除了理論知識的學(xué)習(xí),我們還參與了一系列具有實(shí)際操作性的課堂活動。在這些活動中,我們切身體驗到了學(xué)生干部工作中的一些難點(diǎn)和挑戰(zhàn),例如如何面對困難和挫折,如何與不同的人群有效溝通、協(xié)調(diào)和合作等等。這些活動不僅加深了我們的印象,更是讓我們學(xué)會了如何解決各種問題,提高了我們實(shí)際應(yīng)用的能力,這是課本上無法學(xué)到的重要經(jīng)驗。
第四段:正文部分三。
除了知識和技能的學(xué)習(xí),本次培訓(xùn)還讓我認(rèn)識到自身的一些不足。在活動中,我們與其他同學(xué)交流探討,發(fā)現(xiàn)了彼此之間在某些領(lǐng)域的不足之處,這對我們的個人成長和進(jìn)一步提高至關(guān)重要。通過這個過程,我找到了自己的弱點(diǎn)并有計劃地進(jìn)行了調(diào)整和提高。作為一名學(xué)生干部,不能滿足于現(xiàn)狀,持續(xù)進(jìn)步才可不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn),走向更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)。
第五段:結(jié)尾。
總體來說,這次學(xué)生辦公室培訓(xùn)讓我深入了解到了學(xué)生干部工作中的知識和實(shí)踐,結(jié)合自身的體驗,讓我意識到在團(tuán)隊中任何一個角色都是不可或缺的,并且每個人的成長都需要在團(tuán)隊中互相促進(jìn)。在今后的學(xué)習(xí)和生活中,我將不斷努力提升自身的能力,為學(xué)校和同學(xué)做出更多貢獻(xiàn)。
辦公室文員培訓(xùn)心得體會篇十四
在培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了有關(guān)辦公室接待禮儀方面的知識。接待工作是機(jī)關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)?;娜蝿?wù),是一項嚴(yán)肅、細(xì)致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細(xì)致地搞好接待工作,更要注意自身的修養(yǎng),要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說得好:“腹有詩書氣自華”,內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,給人以內(nèi)外皆美的印象。注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。更重要的是社會在發(fā)展,歷史在進(jìn)步,我校正處于快速發(fā)展時期,辦公室工作人員必須搭準(zhǔn)發(fā)展的脈搏,跟上發(fā)展的腳步,合上發(fā)展的節(jié)律。為此,就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、大膽創(chuàng)新。日常工作中要敢于打破舊框框,革除陳規(guī)陋習(xí),面對新情況、新問題,要勇于思考,敢于探索,大膽地推進(jìn)工作創(chuàng)新。如:公文運(yùn)轉(zhuǎn)如何做到急事急辦、特事特辦;如何適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展加大宣傳工作力度等等。有了超前的意識、大膽創(chuàng)新精神和靈活多變的手段,就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。
二、珍惜崗位,樹立全局意識,為學(xué)校發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
從大的方面講,辦公室位置很重要,也是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,主任是辦公室的內(nèi)管家。但是,辦公室的工作頭緒多,服務(wù)對象多。事情多而雜,而且哪一方面做得稍有不周,不是上級不滿意,就是老師有意見。好比是老牛進(jìn)磨坊,一年忙到頭還出力不討好,因而不少人都不愿意從事此項工作。話說回頭,辦公室工作難干總得有人干,既然從事了這項工作,就要安下心來并全身心地投入。辦公室工作也是鍛煉人的地方,辦公室人員可以從領(lǐng)導(dǎo)身上吸取到很多營養(yǎng)(如:領(lǐng)導(dǎo)的決策能力、工作作風(fēng)等),可以在工作實(shí)踐中培養(yǎng)提高組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等??梢哉f,能全面提升自身素質(zhì)。因此要珍惜崗位、把握契機(jī)、使我們的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方法,提高效率。
辦公室的工作千頭萬緒,每一項工作都與全局有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作,首先要理清思路,抓大事,抓工作中的主要矛盾,分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排,才能做到忙而不亂、緊張有序。同時,要善于思考,不斷摸索工作規(guī)律,防止埋于事務(wù)堆中。其次,有較強(qiáng)責(zé)任意識要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,增強(qiáng)工作時效性。工作要腳踏實(shí)地真抓實(shí)干,力戒浮夸。尤其是在遇到工作任務(wù)較多的情況下,一定要冷靜思考、分清輕重緩急,一件一件落實(shí)并排出時間表。匯報工作要敢于講真話、報實(shí)情,不能報喜不報憂,投其所好。第三,辦公室工作要有嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序,這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證?!皼]有規(guī)矩,不成方圓”,辦公室工作必須要明確每個崗位的工作職責(zé)、辦事程序、工作目標(biāo)和工作要求。使辦公室工作納入制度化、規(guī)范化和科學(xué)化的管理軌道,以提高辦公室整體工作效率。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),長效發(fā)展。
辦公室工作涉及面廣,特別是又擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù),日常不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新知識,就無法勝任工作。必須把學(xué)習(xí)擺在一個很重要的位置上,日常要注意政治、經(jīng)濟(jì)理論學(xué)習(xí),還要研究政策法規(guī),學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識以及熟練掌握辦公自動化。學(xué)習(xí)的途徑很多,除了理論學(xué)習(xí)外,還可以向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué),可以深入基層加強(qiáng)調(diào)查研究,從基層吸取營養(yǎng),要使理論與實(shí)踐緊密地結(jié)合起來并加以靈活運(yùn)用,才能取得學(xué)習(xí)的效果。并且要注意加強(qiáng)心理素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。遇事要“三思而后行”,處理問題要果斷、迅速,不要優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水,以致延誤工作。
短短的兩天培訓(xùn)結(jié)束了,但我們學(xué)到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中,我們更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),把自己工作做得更好。
辦公室文員培訓(xùn)心得體會篇十五
近日,公司組織了一次辦公室消防培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)關(guān)于滅火器使用、逃生注意事項等知識,讓我們增強(qiáng)了對火災(zāi)預(yù)防和處置的意識。在培訓(xùn)的過程中,我深刻意識到了消防安全的重要性,并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
在培訓(xùn)的第一部分,我們學(xué)習(xí)了關(guān)于消防設(shè)備的基礎(chǔ)知識和滅火器的正確使用方法。通過觀看演示和實(shí)際操作,我對各類滅火器的使用方法和適用范圍有了更清晰的認(rèn)識。同時,我們還了解到了在不同類型的火災(zāi)中應(yīng)該使用何種滅火器,例如,在油類火災(zāi)中應(yīng)該使用二氧化碳滅火器,而在電器火災(zāi)中應(yīng)該使用干粉滅火器等。這些知識為我們提供了更多的選擇和判斷,提高了我們應(yīng)對火災(zāi)的能力。
在學(xué)習(xí)過程中,我注意到了消防設(shè)備的日常維護(hù)也非常重要。演示中講解了定期檢查滅火器的重要性,并提醒我們注意檢查柜子和通道是否暢通無阻,這有利于消防人員的快速反應(yīng)和疏散人員的安全。我認(rèn)識到,在平時的生活中,我們應(yīng)該養(yǎng)成定期檢查消防設(shè)施和通道的好習(xí)慣,確保其正常運(yùn)作。只有做到平時的維護(hù)工作,才能提高滅火設(shè)備的使用效率,為我們的辦公室安全保駕護(hù)航。
培訓(xùn)的第二部分是關(guān)于火災(zāi)逃生的培訓(xùn)。我們學(xué)習(xí)了如何正確使用逃生通道和逃生門,并了解了逃生樓梯和消防應(yīng)急通道的位置。了解這些信息,對于我們遇到火災(zāi)時的快速疏散非常重要。同時,培訓(xùn)還涵蓋了如何在火災(zāi)中正確包裹毛巾等濕物品以減少呼吸道感染的風(fēng)險。這些方法和技巧都是在緊急情況下能夠使我們保持冷靜并迅速行動的重要工具,無疑提高了我們的逃生能力。
此外,在培訓(xùn)的交流環(huán)節(jié),我與其他同事一起分享了我們對于火災(zāi)避免和處理的個人經(jīng)驗和建議。有些同事提到了在使用電器時要注意線路是否老化或過熱,避免長時間使用和未關(guān)電源,這樣可以有效地預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生。還有同事提到了要充分利用公司提供的滅火設(shè)備,因為經(jīng)常檢查和維護(hù)這些設(shè)備是消防工作最基本的要求。通過這樣的交流,我們相互學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗,進(jìn)一步加強(qiáng)了對于消防安全的重視。
通過這次辦公室消防培訓(xùn),我認(rèn)識到了對于火災(zāi)安全預(yù)防和自救逃生的重要性,也掌握了一些實(shí)用的知識和技能。這次培訓(xùn)讓我意識到,提高自己的消防安全意識和技能是每個人的責(zé)任,只有我們積極參與其中,才能最大程度地降低火災(zāi)發(fā)生的概率,保護(hù)我們自己和他人的生命財產(chǎn)安全。我相信,通過這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和體驗,我不僅能夠在單位中更好地履行自己的職責(zé),更能在日后的生活中傳播消防安全的知識,為社會的火災(zāi)防控工作貢獻(xiàn)一份自己的力量。
辦公室文員培訓(xùn)心得體會篇十六
今年xx月,我有幸參加了xxx組織的辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,短短兩天的培訓(xùn),我們認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識,加深了對辦公室各項工作重要性的認(rèn)識。這兩天,我們來自幾個縣區(qū)的學(xué)員,互相關(guān)心、互相幫助、互相學(xué)習(xí),相互間增進(jìn)了了解,也建立了深厚的友誼。
加強(qiáng)修養(yǎng),提高接待水平,是辦公室人員的必備素質(zhì)。在培訓(xùn)期間,我們還學(xué)習(xí)了有關(guān)辦公室接待禮儀方印的知識。接待工作是機(jī)關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)?;娜蝿?wù),是一項嚴(yán)肅、細(xì)致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細(xì)致地搞好接待工作,更要注意自身的修養(yǎng),要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的。俗話說得好:腹有詩書氣自華,內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,給人以內(nèi)外皆美的印象。注意自己的'儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。
增強(qiáng)能力,成為多印手,是辦公室人員的執(zhí)著追求。通過在培訓(xùn)中心的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到辦公室工作并不是一件簡單的事,它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁,更要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和一些必須具備的能力,所以辦公室的每一個工作人員必須具備多方印的知識和經(jīng)驗,特別是要具備較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力、文字能力、表達(dá)能力和處理復(fù)雜事件的能力。要在精通一、兩項工作的基礎(chǔ)上,努力熟悉各方印的業(yè)務(wù),成為多面手,以適應(yīng)辦公室工作的要求。
短短的培訓(xùn)結(jié)束了,但我們學(xué)到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中,我們更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),把自己工作做得更好。
辦公室文員培訓(xùn)心得體會篇十七
我作為一名普通員工,參加了由xx組織的一次遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要培訓(xùn)有融入團(tuán)隊、時間管理、禮儀、安全生產(chǎn)知識、職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、經(jīng)營形式分析與展望,通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了業(yè)務(wù)知識,讓我有以下幾點(diǎn)體會。
1、融入團(tuán)隊:讓我了解了什么是團(tuán)隊,團(tuán)隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力,團(tuán)隊之間的知識技能互相補(bǔ)充,一個人的力量是渺小的,只有團(tuán)隊的力量是無盡的。
3、禮儀:在我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠?,通過學(xué)習(xí)知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面對客戶。
4、安全生產(chǎn)知識:通過學(xué)習(xí)知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性,知道了我黨對安全生產(chǎn)的方針,知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓(xùn),如何去遵守安全生產(chǎn),更好的了解安全生產(chǎn)環(huán)節(jié),時刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn)。
5、職業(yè)道德修養(yǎng):在學(xué)習(xí)中知道了什么是職業(yè)道德修養(yǎng),在工作中如何保持自己的'道德修養(yǎng),一定要深深牢記職業(yè)道德規(guī)范。
6、如何成為出色的員工:這是我比較喜歡的一課,其中的兩個問題很好(1、你為什么工作?2、你是為工作而工作,還是為自己而工作?)我是為了自我實(shí)現(xiàn)成長與發(fā)展,發(fā)展?jié)撃芾硐雽?shí)現(xiàn)而工作,當(dāng)然是為了自己而工作,要保職業(yè)當(dāng)成一種信仰,一種態(tài)度,更好的實(shí)現(xiàn)自身的價值,那樣的人生才會更美好。
7、市場營銷知識:通過學(xué)習(xí)更好的了解了什么事營銷,如何去營銷,營銷中有哪些技巧,了解了社區(qū)營銷的觀念,怎么去維護(hù)客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠(yuǎn)程培訓(xùn)的一些心得,讓我們在以后的工作更好的去為xxxx添磚加瓦!
辦公室文員培訓(xùn)心得體會篇十八
第一段:引言(提出主題)。
辦公室是一個重要的工作場所,每天都有大量的人員在這里工作。然而,由于常常存在著各種各樣的火災(zāi)隱患,如電線老化、電器過載等,辦公室火災(zāi)的發(fā)生頻率依然很高。為了使員工們能夠更好地應(yīng)對火災(zāi)風(fēng)險并有效地防止火災(zāi)的發(fā)生,近日我們公司組織了一次辦公室防火培訓(xùn),下面我將分享一下我的心得體會。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容(簡述培訓(xùn)內(nèi)容)。
這次的辦公室防火培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富。首先,我們學(xué)習(xí)了防火知識,包括火災(zāi)發(fā)生的原因、火災(zāi)的蔓延途徑、火災(zāi)的搶救逃生程序等。我們了解了火災(zāi)的速度驚人,一旦失去警惕往往來不及做出反應(yīng)。其次,我們接受了滅火器的使用培訓(xùn)。我們了解到使用滅火器的正確姿勢和技巧,以及不同類型的滅火器在不同場合的使用方法。最后,我們還進(jìn)行了防火演練,通過現(xiàn)場模擬火災(zāi)情況,讓我們能夠更直觀地感受火災(zāi)發(fā)生時的緊張和逃生的重要性。
第三段:培訓(xùn)收獲(總結(jié)所獲得的知識和技能)。
這次辦公室防火培訓(xùn)讓我受益良多。首先,我對火災(zāi)發(fā)生的原因有了更深入的了解。在我們的日常工作中,我們要常常注意電器的使用安全、電源線的維護(hù)以及定期檢查電線的老化情況。其次,我掌握了滅火器的正確使用方法,知道在火災(zāi)發(fā)生時如何選擇合適的滅火器進(jìn)行滅火,以及正確的滅火姿勢。此外,我還了解了一些在火災(zāi)發(fā)生時應(yīng)采取的逃生策略,如不使用電梯、貼近地面進(jìn)行逃生等。總結(jié)起來,這次培訓(xùn)提高了我們的防火意識,并為我們遇到火災(zāi)時提供了有效的救火和逃生方法。
第四段:感悟(談感悟和實(shí)踐)。
通過這次辦公室防火培訓(xùn),我深切地感受到了防火的重要性。辦公室是一個人員密集的場所,火災(zāi)一旦發(fā)生,后果將不堪設(shè)想。只有不斷加強(qiáng)防火意識,提高防火知識,并嚴(yán)格按照培訓(xùn)中學(xué)到的方法進(jìn)行實(shí)踐,才能最大限度地減少火災(zāi)的發(fā)生和損失。因此,我將積極投入到防火工作中,如定期檢查電器設(shè)備、遵守用電安全規(guī)定、加強(qiáng)消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)等,為公司和同事們的安全貢獻(xiàn)自己的力量。
第五段:結(jié)尾(總結(jié)全文)。
通過這篇文章,我詳細(xì)介紹了一次辦公室防火培訓(xùn)的心得體會。辦公室是我們?nèi)粘9ぷ鞯膱鏊?,防火是我們每個人都應(yīng)該重視的問題。只有通過加強(qiáng)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),才能提高我們的防火意識,并在火災(zāi)發(fā)生時采取正確的措施進(jìn)行應(yīng)對。我相信,在公司和同事們的共同努力下,我們能夠建立一個安全、健康的工作環(huán)境,并有效地預(yù)防和防止辦公室火災(zāi)的發(fā)生。
辦公室文員培訓(xùn)心得體會篇一
很榮幸參加了公司組織的辦公室文員培訓(xùn),這次培訓(xùn)的方式獨(dú)到新穎,我的感受頗深,刷新了我對培訓(xùn)的認(rèn)識,在我的認(rèn)識里,培訓(xùn)是件枯燥且乏味的事情,不過這次前輩們的演講還有培訓(xùn)讓我耳目一新,對于辦公室文員的工作他們所理解的點(diǎn),講解的不瘟不火,簡明扼要。
讓我更加清楚的認(rèn)識到了身為辦公室文員的職責(zé),還有辦公室文員該具有的工作精神和工作態(tài)度,還有對文員的工作內(nèi)容有了更加清晰的認(rèn)識,這次培訓(xùn)對我的職業(yè)生涯有著舉足輕重的幫助,對我的自我認(rèn)識更加的明確,讓我看到了在工作中自身仍然存在的不足,讓我有了對以后工作的一些計劃和想法,讓我對自己成為公司的優(yōu)秀員工有了莫大的信心。接下來是我對本次培訓(xùn)的一些心得體會。
我們辦公室文員在工作中,不應(yīng)該處于懶散的工作態(tài)度,我們是公司的臉面,無論是誰來到公司第一個見到的人就是我們,你的精氣神代表著公司的精氣神,要時刻有著自信的精神面貌,笑容要有感染力,給人一種如沐春風(fēng)的感覺。事無巨細(xì),不管事情的大小,只要是你分內(nèi)的工作,都應(yīng)該拿出十二萬分認(rèn)真的工作態(tài)度去完成。文員的工作累不著人,不要把當(dāng)天的工資量做完了,就開始松懈,甚至是開小差,你在公司就是公司的一份子,把明天的工作做一點(diǎn),或者幫同事分擔(dān)點(diǎn),這些都是可以的。
辦公室文員的工作內(nèi)容,多是多但是都挺簡單,很多文員都是草草了事,能過老板領(lǐng)導(dǎo)那關(guān)就可以了,我們?yōu)槭裁床唤o自己定一個高點(diǎn)的目標(biāo)呢,別人看起來舒服,你做起來也有壓力跟動力,比如說,你去接待來訪的客人,并不是把人領(lǐng)到休息室就完事了,的確你的職責(zé)就是這個,就這么簡單,但是你也可以,在領(lǐng)別人進(jìn)來的時候,面帶微笑,彎腰鞠躬,站姿完美,歡迎的話語一定得溫柔輕聲細(xì)語,“您好”“請問”“麻煩您稍等一下”“您要有什么需要我?guī)椭膯?”這類的敬語,做出請往休息室走的手勢,然后給客人倒水,詢問客人還需要什么幫助,然后再退下。這樣不僅完成了自己的工作,還讓公司在客人眼里留下了好印象,說不定就因為這點(diǎn)好感,促成了這單生意。
的確辦公室文員是一個公司最基層的員工,也是一家的運(yùn)轉(zhuǎn)核心,不妨想一想,一家大型公司突然沒了文員,他還能好好的繼續(xù)工作嗎,如果能,那工作效率也起碼下降七成,不要輕視自己的這份職業(yè),不要覺得自己比辦公室的其他辦公核心員工差,不要有低人一等的感覺,對自己一定要有自信和覺悟,認(rèn)識到自己對公司的重要性,才能全身心的投入工作。
辦公室文員培訓(xùn)心得體會篇二
通過培訓(xùn),使我深深認(rèn)識到,做好辦公室主任工作,明確職責(zé)是擺在首位的。作為一個學(xué)校的辦公室主任,基本任務(wù)簡單地說可以是:參與管理、掌管事務(wù)、搞好服務(wù)。辦公室主任工作非常難做,他就像是一座橋,必須始終保持領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間溝通的順暢,善于開展調(diào)查研究,及時反映了解的情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確信息,辦事要穩(wěn),不漏事,不誤事,不壞事,要有高度的工作責(zé)任心,要任勞任怨。
辦公室起草有關(guān)文稿提供了理論依據(jù),也大大提高了本人文字水平。
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到,當(dāng)好辦公室主任必須具備較高的綜合素質(zhì)。從某種意義上說,辦公室主任就是服務(wù)員,服務(wù)是辦公室主任的天職,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為各部門服務(wù),為下級和各基層服務(wù),當(dāng)好助手。作為辦公室主任,工作中經(jīng)常會處于各種矛盾的焦點(diǎn),有時也許費(fèi)力不討好,工作中既不能越權(quán)越位,也不能以權(quán)壓人,要把握好角色、把握好方法、把握好分寸、把握好火候。19日上午的“現(xiàn)代公務(wù)禮儀”講座,對我平時工作非常有幫助。經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)和體會總結(jié),我認(rèn)識到在社交活動中要加注意公務(wù)活動的形象,不非議交往對象,不談?wù)摳裾{(diào)不高的話題,遵循公務(wù)活動禮儀規(guī)范,為單位公務(wù)活動贏得榮譽(yù)。
這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外,自己最大的收獲還是來自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜,有時候會覺得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白,雖然辦公室工作涉及項目多,內(nèi)容復(fù)雜,但非常有助于個人能力的提升。以后我會把每一項工作都當(dāng)成是對自己的一次鍛煉、一次提高,我不僅會從中收獲成功的快感,還能在不知不覺中提升個人能力。
第二是明確努力方向。在下一步工作中,自己將著重加強(qiáng)對意識的培養(yǎng)。正所謂意識決定形態(tài),通過各種意識的養(yǎng)成,對自己塑形,讓自己成形。
第三是關(guān)注個人品質(zhì)建設(shè)。處世豁達(dá),不要求全責(zé)備,斤斤計較;處事謹(jǐn)慎,不要隨心所欲,粗心大意;待人誠懇,不要欺上瞞下,互不信任。淡泊名利,虛懷若谷;正視自己,戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務(wù)的同時,關(guān)注個人品質(zhì)的提升。通過業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升,實(shí)現(xiàn)個人綜合素質(zhì)的提升。
這期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),給我的收獲遠(yuǎn)不止這些。還有很多隱性知識難以記錄下來,只能在今后的工作當(dāng)中認(rèn)真的體悟?qū)W習(xí),以期更好的做好本職工作。
辦公室文員培訓(xùn)心得體會篇三
作為一名辦公室人,短時間內(nèi)需要處理海量資料并進(jìn)行復(fù)雜的溝通;而在其中最重要的表達(dá)方式之一,就是書面表達(dá)。因此,我參加辦公室作文培訓(xùn)課程,以提高自己的寫作能力。經(jīng)過兩個月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,我從中獲得了不少體會與經(jīng)驗,以下就是我的心得總結(jié):
一、扎實(shí)的基礎(chǔ)知識是必須的。
在學(xué)習(xí)任何一門技能時,充分掌握基礎(chǔ)是保證學(xué)習(xí)順暢和成果顯著的保證。在辦公室作文培訓(xùn)中,我們首先進(jìn)行了基礎(chǔ)知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí),如語法的正確應(yīng)用、段落結(jié)構(gòu)的安排以及篇章的連貫性等等。這些技能是我們?nèi)粘姹磉_(dá)中必不可少的,掌握好了,對于寫作質(zhì)量的提高會有極大的幫助。
二、理性思考與創(chuàng)意并重。
深度思考,有助于刨根問底的解決問題,更可以開拓視野,給我們帶來超越常規(guī)的創(chuàng)造性。因此,辦公室作文的一大玄機(jī)就在于如何將自己的想法清晰地表達(dá)給同事或上級,用更有說服力的邏輯讓創(chuàng)意工作。當(dāng)我們學(xué)習(xí)到如何運(yùn)用各種修辭技巧,如比喻、排比等,去激發(fā)讀者感知和對主題的興趣及注意力,依照主題選擇恰當(dāng)和生動的例子,效果會更加顯著。
三、熟悉文化環(huán)境和標(biāo)準(zhǔn)。
在書面表達(dá)中,要考慮到受眾的文化背景以及不同的行業(yè)規(guī)范。例如,寫給老外的文章需要盡可能提高中英文的文化兼容性;寫報告需要熟悉公司文化和行業(yè)規(guī)范。深入了解人群和標(biāo)準(zhǔn),才可以寫出受讀者歡迎的作品。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我們不斷加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),并推薦了不少相關(guān)閱讀及案例分析,讓我們深有體會。
四、實(shí)踐總結(jié)對于提升至關(guān)重要。
在任何技能的學(xué)習(xí)中,實(shí)踐是最重要的環(huán)節(jié)之一。多寫多練,通過大量的文字練習(xí)可以不斷體悟和發(fā)現(xiàn)自己的不足。在學(xué)習(xí)過程中,我基于自己日常工作中的例子穩(wěn)步逐步推進(jìn)自己的實(shí)踐步伐。在此過程中,導(dǎo)師和同學(xué)們的反饋,對我進(jìn)行了更深入、更具體的指導(dǎo)性建議,才讓我的寫作達(dá)到了更高的高度。
五、堅持與成就。
書寫這門技能是一個長期持續(xù)發(fā)展的過程。所以,我們必須努力堅持去思考和敲打每一個字。在實(shí)踐過程中,有很多困難和挫折,如寫作時思路不清等。但是只有繼續(xù)堅持不懈地寫作、思考和練習(xí),才會逐漸提高,并在不知不覺中獲得成就感。邁過第一步,想寫到越來越好的程度還得靠自己貫通不斷的學(xué)習(xí)。
在結(jié)語中,這兩個月的辦公室作文培訓(xùn),讓我受益匪淺,提升了自己的寫作技能。更重要的是,我獲得了堅持下去的信心,從未放棄努力,這便是我最大的成就。無論是工作還是生活,每個人都需要不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展,通過學(xué)習(xí)辦公室作文,我也發(fā)現(xiàn)了自己特別重要的一點(diǎn):提升能力的學(xué)習(xí)真的給我?guī)淼氖菍?shí)實(shí)在在的提升,努力付出就一定會有回報。
辦公室文員培訓(xùn)心得體會篇四
在進(jìn)入辦公室助理這個職位之前,我對這份工作充滿了期待和好奇。然而,我也十分清楚辦公室助理的工作內(nèi)容十分繁雜,需要具備一定的技能和知識。因此,為了更好地適應(yīng)新環(huán)境和提升自己的能力,我報名參加了一次辦公室助理培訓(xùn)。
第二段:知識的學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于辦公室助理工作的知識。我了解到如何高效地處理文件和資料,熟悉了各類辦公軟件的使用技巧,學(xué)習(xí)了組織會議和撰寫會議紀(jì)要的方法。此外,我還學(xué)會了如何與同事、上司和客戶進(jìn)行良好的溝通以及職場禮儀的重要性。這些知識的學(xué)習(xí),為我提供了一個全面的基礎(chǔ),讓我更加自信和準(zhǔn)備好應(yīng)對辦公室助理工作中的各種情況。
第三段:技能的提升。
除了知識的學(xué)習(xí),我在培訓(xùn)中還進(jìn)行了一系列的實(shí)踐操作。比如,我學(xué)會了如何高效地安排自己的工作時間,這讓我在處理緊急事件時更加游刃有余。同時,我也學(xué)會了如何處理辦公室的日常事務(wù),比如接聽電話、接待來訪客戶等。通過這些實(shí)踐,我的技能得到了有效的提升,我能更好地勝任辦公室助理的工作。
第四段:團(tuán)隊合作的重要性。
在培訓(xùn)中,我們參與了一系列的團(tuán)隊活動。這些活動不僅考察了我們對知識和技能的掌握程度,更重要的是培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊合作能力。通過和同事們的密切合作,我深刻體會到團(tuán)隊合作的重要性。只有在良好的團(tuán)隊氛圍中,我們才能更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,更好地完成各自的工作。同時,團(tuán)隊合作也讓我學(xué)會了如何更好地與他人相處,培養(yǎng)了一種積極向上的工作態(tài)度。
第五段:對未來的展望。
通過這次辦公室助理培訓(xùn),我深刻體會到自己在這個職位上所需的知識和能力。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,不斷完善自己的能力,以更好地勝任辦公室助理的工作。我希望能夠在以后的工作中,發(fā)揮自己所學(xué)到的知識和技能,為公司的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。同時,我也期待能夠通過更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,不斷提升自己,實(shí)現(xiàn)個人職業(yè)目標(biāo)的同時,也成為更好的辦公室助理。
總結(jié):
通過這次辦公室助理培訓(xùn),我得到了知識的學(xué)習(xí)和技能的提升,也深刻體會到了團(tuán)隊合作的重要性。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,以更好地勝任辦公室助理的工作。同時,我也期待能夠通過更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,不斷完善自己的能力,實(shí)現(xiàn)個人職業(yè)目標(biāo)的同時,也成為更好的辦公室助理。
辦公室文員培訓(xùn)心得體會篇五
去年,我大學(xué)畢業(yè),通過考試進(jìn)入家鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)辦公室工作,當(dāng)時意氣風(fēng)發(fā),滿是雄心壯志,立志既要踏踏實(shí)實(shí)做小事,也能轟轟烈烈干大事。一開始,也能兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,端茶倒水,掃地收文,無不細(xì)致到位,可時間一久就慢慢懈怠,甚至苦悶彷徨:認(rèn)為機(jī)關(guān)的事就是“多做多錯,少做少錯,不做不錯”、“領(lǐng)導(dǎo)叫做的才做”,乃至覺得生活乏味,前途渺茫。幸好,在今年的9月21日,我參加了全縣辦公室干部培訓(xùn)班,在為期一周的學(xué)習(xí)中,不光學(xué)到了業(yè)務(wù)知識,更重要的是提振了信心,重新找回了積極工作的動力和方向。
一、找準(zhǔn)定位,認(rèn)清辦公室工作重要性。
之前,我有時候會狹隘地認(rèn)為“辦公室工作無非就是收收文,打打字,辦公室干部費(fèi)力不討好,沒有前途”,但在學(xué)習(xí)期間,君毅副書記餐桌上的鼓舞,雄彬、晚飛主任的談心,領(lǐng)導(dǎo)們用自己的親身經(jīng)歷和事例讓我們明白了:辦公室的勞苦大家都知道,辦公室干部的生活大家都關(guān)心,這種種無疑為全縣辦公室干部,特別是我們之前還迷惘的年輕干部打了一針“強(qiáng)心劑”。而且我更清醒地認(rèn)識到,辦公室是單位中的重要部門,是領(lǐng)導(dǎo)的辦事機(jī)構(gòu),是管理各個環(huán)節(jié)中承上啟下、上情下達(dá)、協(xié)調(diào)左右的綜合辦事機(jī)構(gòu)。我們也應(yīng)該要直面現(xiàn)狀:部分單位的辦公室干部青黃不接,前輩們的艱苦奮斗的作風(fēng)傳承脫節(jié)。如何成長為優(yōu)秀的辦公室干部隊伍中的一員,是我們年輕一代應(yīng)該思考和努力的方向。
二、勤學(xué)苦干,錘煉好辦公室工作綜合技能。
一周的學(xué)習(xí)很充實(shí),涉及的內(nèi)容不但包括信息、調(diào)研報告、新聞的撰寫,還涉及到了保密、機(jī)要、接待等方方面面的工作。也讓我明白了,作為一名辦公室干部要不斷學(xué)習(xí),不斷強(qiáng)化自身素質(zhì),不斷完善自我,才不會被時代的大潮所淹沒。感觸頗深的有以下幾點(diǎn):
(一)不斷探索,做好調(diào)查調(diào)研工作。原益陽地委辦公室副主任劉宗凡老先生不顧自己年近耄耋,仍為我們講授了一堂精彩的調(diào)研報告撰寫課。劉老師不講大道理,不擺老資格,他告誡我們要寫好調(diào)研報告,就必須全面深入調(diào)查,詳細(xì)地占有材料,科學(xué)分析材料,準(zhǔn)確地找出規(guī)律性的東西,并恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用材料,為深化主題服務(wù)。在精寫調(diào)查報告的過程中不但要“甘當(dāng)小學(xué)生”,還要有“挖眼尋蛇”、“打破砂鍋問到底”的精神。
(二)立足本真,做好材料撰寫工作。省社會主義學(xué)院文克成教授從立意與選材兩大方面,用自己的寫作經(jīng)歷指導(dǎo)我們?nèi)绾巫尣牧狭⒁馍钸h(yuǎn)、與眾不同。最讓人印象深刻的是《隊隊一棚鴨》的出爐歷程,老記者將農(nóng)業(yè)學(xué)大寨中某大隊組織五匠、建廠,養(yǎng)鴨等泛泛空談的經(jīng)驗材料去除蕪雜,突出“養(yǎng)鴨“這一亮點(diǎn),擺事實(shí),作對比,說效果,讓人感覺真真切切地感受到了材料的靈魂。我們年輕辦公室干部在這一方面最是值得深思的,我們往往追求的是華麗的辭藻,宏大的排比,卻不愿意真正融入到生活中去,走到群眾中去,體會和尋找“隱藏在平實(shí)中的高遠(yuǎn)”。
(三)積極創(chuàng)新,做好督查督促工作。在此之前,我們單位的領(lǐng)導(dǎo)總是強(qiáng)調(diào)“辦公室干部要督促好機(jī)關(guān)干職工落實(shí)黨委、政府交辦的主要工作,周期性地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度”,我總是以為督查工作無非就是向干職工發(fā)短信,出黑板報。在聽完省委督查室原副主任劉冬秀老師的講課之后,我對督查工作有了新的認(rèn)識,督查督辦是貫徹落實(shí)重大決策部署與領(lǐng)導(dǎo)重要指示精神一項必不可少的環(huán)節(jié),它是確保政令暢通及重大決策部署落到實(shí)處的重要手段,是黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作率的有效措施。因此,做好督查督辦工作,對于提高黨委、政府執(zhí)行力、推動工作落實(shí)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。我個人認(rèn)為,推及鄉(xiāng)鎮(zhèn),督查工作的根本標(biāo)準(zhǔn)就是群眾滿不滿意,而年輕人在這項工作上要做的就是借助現(xiàn)代通信技術(shù)和自身靈活的思維方式在鄉(xiāng)鎮(zhèn)督查工作中不斷創(chuàng)新。
三、不渝初志,做德才兼?zhèn)涞娜嗣窆汀?BR> 不管是哪位老師,在講授業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上更多地強(qiáng)調(diào)的是“做人”的學(xué)問,文克成教授就說到“作者的思想水平?jīng)Q定文章的水平”,李雙健老師認(rèn)為“高遠(yuǎn)就在平實(shí)中”,作文如此,做人更是如此,司馬光在《資治通鑒》中指出:“才者,德之資也;德者,才之帥也?!弊鳛橐幻l(xiāng)鎮(zhèn)辦公室人員,最起碼的“德”就是到群眾中去,能夠靜下心了真正傾聽群眾的疾苦,說老百姓聽得懂的話。我們年輕辦公室干部向往這樣的“優(yōu)質(zhì)成熟”,卻往往苦于不知道怎么真正跟群眾打成一片,希望我們“兩辦”在下次組織類似的培訓(xùn)時,能否考慮邀請一位基層工作經(jīng)驗豐富,善于與群眾打交道且德高望重的老師給我們年輕干部上上課,讓我們既有“欲解民憂之心”,又懷“善聽民聲之技”。
辦公室文員培訓(xùn)心得體會篇六
作為一名辦公室助理,我有幸參加了一次為期五天的助理培訓(xùn)課程。在這五天中,我學(xué)到了許多關(guān)于辦公室管理和溝通技巧方面的知識,并且獲得了很多實(shí)踐經(jīng)驗。以下是我在培訓(xùn)中的心得體會,希望能對其他辦公室助理們有所幫助。
首先,在辦公室管理方面,培訓(xùn)課程讓我認(rèn)識到一個高效的辦公室需要有良好的組織和協(xié)調(diào)能力。在日常工作中,辦公室助理必須能夠細(xì)心地安排時間,合理地安排任務(wù)優(yōu)先級,以確保一切工作都按時完成。此外,課程還教會了我如何利用辦公軟件和電子表格來管理和跟蹤各種工作。通過學(xué)習(xí)這些技能,我能夠更好地了解辦公室的工作流程,提高了我的工作效率。
其次,在溝通技巧方面,培訓(xùn)課程教會了我如何與同事和上級之間建立良好的溝通渠道。例如,課程中著重強(qiáng)調(diào)了有效聽取他人的重要性。通過傾聽他人的想法和意見,我能夠更好地了解他們的需求和期望,并以此為基礎(chǔ)來更好地配合和合作。此外,課程還教授了如何使用明確和具體的語言表達(dá)自己的觀點(diǎn),以確保溝通的準(zhǔn)確性和清晰度。通過這些溝通技巧的學(xué)習(xí),我和同事之間的合作得到了顯著的改善,工作效果也更加出色。
第三,辦公室助理需要具備一定的人際關(guān)系技巧。課程中,我學(xué)到了如何處理與不同性格和背景的人相處的困難情況。例如,當(dāng)遇到?jīng)_突時,我們應(yīng)該冷靜地處理,理解對方的立場,并尋求解決問題的方法,而不是輕易采取敵對的態(tài)度。此外,通過課程中的角色扮演和組團(tuán)討論,我們也學(xué)習(xí)到了團(tuán)隊合作的重要性和如何有效地與團(tuán)隊成員合作。這些技巧不僅在工作中幫助我們與同事建立更好的關(guān)系,還有助于提升辦公室的整體效能。
第四,培訓(xùn)課程還重視培養(yǎng)辦公室助理的領(lǐng)導(dǎo)能力。在課程中,我們了解到領(lǐng)導(dǎo)并不是指擁有高職位或權(quán)力,而是指能夠發(fā)揮自己潛力,影響他人,達(dá)成共同目標(biāo)。通過個人發(fā)言和小組任務(wù),課程提供了鍛煉領(lǐng)導(dǎo)才能的機(jī)會。通過此次培訓(xùn),我認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)是一個不斷發(fā)展的過程,需要不斷提升自己的技能和知識。這不僅對個人成長有益,也對辦公室的整體發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。
最后,參加辦公室助理培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。培訓(xùn)課程不僅讓我獲得了實(shí)踐經(jīng)驗和專業(yè)知識,還為我提供了與其他辦公室助理交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會,拓寬了我的眼界。參加這次培訓(xùn)讓我更加了解了自己的優(yōu)勢和不足,激發(fā)了我繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長的動力。
總之,辦公室助理培訓(xùn)課程為我提供了寶貴的機(jī)會,讓我在辦公室管理、溝通技巧、人際關(guān)系和領(lǐng)導(dǎo)能力方面得到了提升。這次培訓(xùn)不僅對我個人的職業(yè)生涯有著重要的意義,也讓我更加了解了辦公室助理這個角色在組織中的重要性。我相信,通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我將能夠成為一名更加出色的辦公室助理,為組織的發(fā)展做出更加積極的貢獻(xiàn)。
辦公室文員培訓(xùn)心得體會篇七
培訓(xùn)班上老師們多次提到了辦公室工作千頭萬緒,但就寫材料一項工作也常常同時接到多項任務(wù),因此,做好辦公室工作需要我們抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,分清楚事情的輕重緩急,絕不能胡子眉毛一把抓。比如:培訓(xùn)結(jié)束不久,路局召開了"5.23"緊急電視電話會議,要求我們站段迅速貫徹落實(shí)。正值月末也是我們辦公室準(zhǔn)備月度總結(jié)、發(fā)言材料等各項工作任務(wù)集中的時期。此時,考慮到吸取事故教訓(xùn)刻不容緩,我們便將主要力量放在迅速貫徹"5.23"講話要求上,立刻傳達(dá)了相關(guān)講話內(nèi)容和文件要求,及時提高了職工對安全的警惕性,營造了"我要安全"的良好氛圍。
科長在課上說的"要為工作而寫作,絕不能為寫作而寫作"這句話,讓我感觸頗多,簡單一句話,體現(xiàn)了我黨堅持一切從實(shí)際出發(fā)的思想路線,更指明了文秘人員寫作的'目的。如醍醐灌頂,打破了我從事文秘工作的許多束縛。平心而論,我們寫的各種發(fā)言也好、總結(jié)也罷,無不是為了促進(jìn)工作更好地落實(shí)。因此,可以說文無定法,寫材料不必刻意追求文采,反而要注重是否能夠充分說明問題,也徹底改變了我總是在標(biāo)題對仗不對仗、修辭優(yōu)美不優(yōu)美上下功夫而忽略文章本身價值的思想。作為文秘人員,做到一切從實(shí)際出發(fā),我想我們還任重道遠(yuǎn),需要我們堅持多下現(xiàn)場、多開展調(diào)研,用科學(xué)的世界觀分析問題,用正確的方法論解決問題。
張茂葉副巡視員在講課中也提到了長期從事文秘工作的許多切身體會,特別是為了干好工作,他養(yǎng)成了閱讀和收藏人x日報的習(xí)慣。啟發(fā)我們,寫好材料不僅需要堅持一切從實(shí)際出發(fā),還要注重學(xué)習(xí)積累,堅持筆耕不輟,只有量的積累才能引起質(zhì)的飛躍,長期的看書、學(xué)習(xí)、練筆,是我們提高寫作水平的唯一途徑。俗話說:"書讀百遍其義自見",通過參加培訓(xùn)班,我也下定了決心,加強(qiáng)對相關(guān)書報的閱讀,對有價值的內(nèi)容及時摘抄,做好筆記,為干好文秘工作打好功底。
文秘工作看似辦公室一坐,實(shí)則是個苦差事,通宵加班寫材料的情況時有發(fā)生,然而,培訓(xùn)過程中不止一名老師提到了,文秘也是成長最快的一類人。作為文秘,我們離領(lǐng)導(dǎo)最近,領(lǐng)導(dǎo)對撰寫稿件的每一次修改都是對我們的指導(dǎo),幫助我們糾正了錯誤,提升了能力。作為文秘,我們與全段核心工作接觸最多,自然而然提升了我們看問題的高度和想問題的深度,時間長了個人思想認(rèn)識和能力素質(zhì)都得到整體提升。因此,要用發(fā)展的眼光看待問題,眼前的吃苦受累,實(shí)則是在打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn),做一名"耐得住寂寞,經(jīng)得起誘惑"辦公室人員,也是在為鐵路的深化改革做貢獻(xiàn)。
此次培訓(xùn)還使我在公文處理、對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識等方面都有較大的提高,與兄弟單位的兄弟姐妹們建立了深厚的友誼,期待與大家下一次的培訓(xùn),更期待與大家的再次相聚。
辦公室文員培訓(xùn)心得體會篇八
作為一名辦公室的新員工,從進(jìn)入工作崗位的第一天起,我就應(yīng)該努力用xx分公司手冊時刻要求自己。同時,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識、服務(wù)意識、參謀意識、換位意識、合作意識、高效意識、全局意識、協(xié)調(diào)意識、應(yīng)變意識、主動和超前意識,這是我們辦公室人員所需具備的必要素質(zhì)。參與政務(wù)、做好事務(wù)、搞好服務(wù),這是辦公室工作人員的重要職責(zé)。比如,綜合事務(wù)包含了落戶、黨群、公文收發(fā)、搬遷統(tǒng)籌等,再過幾個月嶄新的xxxx就將正式啟用,辦公室的工作內(nèi)容會更加繁雜,越是在這個節(jié)點(diǎn),就越該有超前的服務(wù)意識。
與一線的xx等其他崗位的同事相比,辦公室的工作節(jié)奏并不慢,無論是行政還是綜合業(yè)務(wù),工作節(jié)奏的臨時性、突擊性都很強(qiáng)。服務(wù)就意味著奉獻(xiàn),沒有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù);沒有奉獻(xiàn)精神,服務(wù)就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作,沒有吃苦耐勞的作風(fēng),沒有無私奉獻(xiàn)的精神,是難以勝任的。通過培訓(xùn)我了解到,辦公室人員要正確認(rèn)識自己的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,不搞攀比,不圖名利、愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。
辦公室工作千頭萬緒,瑣碎繁雜,除了接待、辦文、辦會、溝通、協(xié)調(diào)等等,要做好服務(wù)工作,必須做到勤奮細(xì)致,吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到腦勤,別人沒有想到的問題我們要想到,別人沒有考慮到的地方我們要考慮到,只有這樣,才能完成辦公室繁重的'工作任務(wù)。不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤,不讓需要辦理的事情在自己手中積壓,不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,不讓一線員工在這里受到冷落。
說到底,辦公室就是一個單位的窗口。辦公室里的每一員,都應(yīng)該努力成為這道窗口美麗的風(fēng)景。
這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外,自己最大的收獲還是來自心理層面:第一,通過培訓(xùn)我對自己的工作崗位有了更深層次的認(rèn)識,有了全新的定位。第二,明確努力方向,作為一名有工作經(jīng)驗的新員工,必須加速適應(yīng)辦公室的工作節(jié)奏和內(nèi)容,強(qiáng)化意識,主動積極地應(yīng)對一切事務(wù)。第三,關(guān)注個人品質(zhì)建設(shè)。愛崗敬業(yè),任勞任怨;心胸開闊,兼容并包;淡泊名利,虛懷若谷;正視自己,戒驕戒躁。通過業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升,實(shí)現(xiàn)個人綜合素質(zhì)的提升。
辦公室文員培訓(xùn)心得體會篇九
我有幸參加了全市__系統(tǒng)辦公室工作培訓(xùn)班。幾天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)生活,雖然很短暫,但卻使我掌握了更多關(guān)于辦公室工作和文秘寫作方面的知識,從古至今詳細(xì)地闡述了__工作地起源和多元性,使我們對__工作有了一個全新的認(rèn)識,更加熱愛自己的工作。市委辦公室信息科科長__講到信息員要善于站在各級領(lǐng)導(dǎo)的角度去審視問題,站在最基層的黨員干部群眾角度,去理解、挖掘、看待問題,用群眾的眼光、語言去分析、歸納、整理信息,使信息做到有聲有色,既能體現(xiàn)基層最真實(shí)的反映,又能很快吸引領(lǐng)導(dǎo)的“眼球”。
首先,對信息工作的重要性有了進(jìn)一步的認(rèn)識??偢杏X,每次學(xué)習(xí),每次都有不同的感受,每次都可以看到很多新事物,每次都可以領(lǐng)悟和學(xué)到很多實(shí)用的東西。通過這次學(xué)習(xí),感受最大的就是對信息在組織工作和領(lǐng)導(dǎo)日常工作中作用的重要性有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,改變了以前就信息論信息、就信息寫信息的片面認(rèn)識,樹立了“大信息、大調(diào)研”的思想。尤其是對信息作為領(lǐng)導(dǎo)“情報部”、“顯示屏”、“晴雨表”、“預(yù)警器”作用有了進(jìn)一步的認(rèn)識,激發(fā)了自己做好信息工作的主動性、自覺性和積極性。第二,在簡報信息的采編、分析、寫作方式有了進(jìn)一步的提高。對一些以前自己認(rèn)識不準(zhǔn)、把握不準(zhǔn)的問題,通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過授課同志的啟發(fā)、解釋,茅塞頓開,眼前豁然開朗,一些問題和疑惑迎刃而解。比如上報簡報信息數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系,把信息比作挖塘和打井的關(guān)系等。第三,對簡報信息和投稿的需求點(diǎn)有了進(jìn)一步的了解。報什么樣的信息、需要什么樣的信息、什么時候報什么信息有了一個比較清楚的認(rèn)識。以前報送信息或?qū)懜寮傄宰约罕镜匕l(fā)生或正在發(fā)展的動態(tài)類信息為主,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),對簡報信息的報送內(nèi)容、報送要求有了進(jìn)一步的理解。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),對照檢查我們殯儀服務(wù)站的簡報信息工作,發(fā)現(xiàn)還存在著許多缺點(diǎn)和不足,下一步我們的簡報信息工作做到與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新:一要創(chuàng)新信息工作思路,摒棄向數(shù)量要質(zhì)量的錯誤想法。以這次培訓(xùn)為契機(jī),深層次挖掘信息點(diǎn),多出特色信息、精品信息,本著少而精、少而特的原則,每月向局辦公室上報3—5篇有價值的信息簡報。二要創(chuàng)新簡報寫作方式,克服格式化、套路化信息寫作傾向。在這次培訓(xùn)班上交流的其它單位的優(yōu)秀稿件,語言組織都是很樸實(shí)、很平民化的,以最小的事情反映最大的情況,以特殊的事例反映總體工作大局,以局部的情況反映全局的發(fā)展。這些信息寫的很細(xì)、很具體,耐人尋味。三要拓寬交流平臺,不斷加強(qiáng)寫作隊伍建設(shè),提高辦公室人員整體素質(zhì)。加大同行業(yè)(縣、區(qū)、市)之間的信息交流,互通有無、相互學(xué)習(xí)、共同提高。同時,利用報紙、寫作書籍的學(xué)習(xí),加強(qiáng)寫作隊伍建設(shè),提高辦公室人員的采編、撰寫、分析、認(rèn)識問題的能力。
辦公室文員培訓(xùn)心得體會篇十
我做為一名xx單位名稱)的普通員工,參加了由xx組織的一次遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要培訓(xùn)有融入團(tuán)隊、時間管理、禮儀、安全生產(chǎn)知識、職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、經(jīng)營形式分析與展望,通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了業(yè)務(wù)知識,讓我有以下幾點(diǎn)體會。
1、融入團(tuán)隊:讓我了解了什么是團(tuán)隊,團(tuán)隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力,團(tuán)隊之間的知識技能互相補(bǔ)充,一個人的力量是渺小的,只有團(tuán)隊的力量是無盡的。
3、禮儀:在我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠?,通過學(xué)習(xí)知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面對客戶。
4、安全生產(chǎn)知識:通過學(xué)習(xí)知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性,知道了我黨對安全生產(chǎn)的方針,知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓(xùn),如何去遵守安全生產(chǎn),更好的了解安全生產(chǎn)環(huán)節(jié),時刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn)。
5、職業(yè)道德修養(yǎng):在學(xué)習(xí)中知道了什么是職業(yè)道德修養(yǎng),在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng),一定要深深牢記職業(yè)道德規(guī)范。
6、如何成為出色的員工:這是我比較喜歡的一課,其中的兩個問題很好(1.你為什么工作?2.你是為工作而工作,還是為自己而工作?)我是為了自我實(shí)現(xiàn)成長與發(fā)展,發(fā)展?jié)撃芾硐雽?shí)現(xiàn)而工作,當(dāng)然是為了自己而工作,要保職業(yè)當(dāng)成一種信仰,一種態(tài)度,更好的實(shí)現(xiàn)自身的價值,那樣的人生才會更美好。
7、市場營銷知識:通過學(xué)習(xí)更好的了解了什么事營銷,如何去營銷,營銷中有哪些技巧,了解了社區(qū)營銷的觀念,怎么去維護(hù)客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠(yuǎn)程培訓(xùn)的一些心得,讓我們在以后的工作更好的去為xxxx添磚加瓦!
辦公室文員培訓(xùn)心得體會篇十一
辦公室是每個白領(lǐng)的工作場所,也是一個你每天需要在其中度過大量時間的地方。在這里你不僅需要應(yīng)對各種瑣碎的工作,還要與同事們進(jìn)行合作,發(fā)掘自己的潛力,取得個人和公司的成功。良好的職業(yè)發(fā)展需要懂得使用各種技巧,尤其是辦公室培訓(xùn)是其中必不可少的一部分。
第一段。
辦公室是一個每天都面臨著不同問題與挑戰(zhàn)的地方,而培訓(xùn)就是一種幫助白領(lǐng)們學(xué)會怎么去應(yīng)對這些挑戰(zhàn)的方式。它關(guān)注的是提高職業(yè)素質(zhì)、技能和競爭力,脫穎而出。因此,我們要時刻保持對求知的渴望和熱情,了解其重要性,不斷掌握新知識、接受新挑戰(zhàn),迎難而上。
第二段。
辦公室培訓(xùn)的主要目的是提高工作效率,使員工更專業(yè)、更高效地完成工作。在我所參加的專業(yè)培訓(xùn)中,究竟學(xué)到了什么呢?我學(xué)會了如何跟進(jìn)客戶,提高與客戶的溝通能力以及學(xué)會各種軟件操作技巧,讓工作有了更多的可能性和自我價值。通過學(xué)習(xí),我找到了自己真正的優(yōu)勢,提升了自己在公司的競爭力。
第三段。
通過參加典型案例的分析學(xué)習(xí)、銷售技巧的培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力的講解等,我深刻認(rèn)識到我們在日常工作中可能遇到的各種挑戰(zhàn)。而通過目標(biāo)的決定和有效的方法去達(dá)成這些目標(biāo),能夠為我們帶來更多的機(jī)會和可能性。這些技能和方法不僅可以用在公司的工作中,也可以用于個人的發(fā)展中,更加全面的提升我們的職業(yè)生涯和自身能力。
第四段。
參加辦公室培訓(xùn)還有一個很好的收獲,就是結(jié)交新的朋友。在培訓(xùn)班上,我們都來自不同的行業(yè)、工作崗位與背景,有著不同的工作理念和思考方式。在此相遇,學(xué)習(xí)交流自己的思考方式和管理手段,互相啟發(fā)、共同進(jìn)步。正如那句話所說:“旁敲側(cè)擊可以傳道,明修棧道可以助人”。建立更緊密的合作關(guān)系,通過對事情的討論和分析,可以共同制定一些更為理性的決策。
第五段。
在現(xiàn)今的競爭環(huán)境下,辦公室培訓(xùn)不僅僅是一個提升職業(yè)生涯和能力的機(jī)會,更是幫接觸到與自己不同的思考方式與管理手段。同時,這也是一個認(rèn)識新同事和結(jié)識新朋友的機(jī)會。參加辦公室培訓(xùn)除了提高職業(yè)競爭力外,還能夠讓我們擁有更好的人際資源和自信心。尤其是在日后的工作中,這些培訓(xùn)與交流,不僅可以為我們帶來工作上的成功,還能夠更好地處理與同事之間的關(guān)系,從而更加高效地完成工作。
辦公室文員培訓(xùn)心得體會篇十二
隨著辦公自動化的推進(jìn),辦公室系統(tǒng)已經(jīng)成為現(xiàn)代辦公環(huán)境中必不可少的工具。為了更好地應(yīng)對高效辦公的需求,我參加了一次關(guān)于辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)的課程。通過這次培訓(xùn),我深刻體會到了辦公室系統(tǒng)的重要性,也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在以下的文章中,我將分享我在培訓(xùn)中的心得體會。
首先,在辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)的過程中,我深刻認(rèn)識到了辦公室系統(tǒng)的作用和意義。辦公室系統(tǒng)不僅可以更好地管理和整理辦公文件,還可以提高辦公效率和工作質(zhì)量。通過培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了如何利用系統(tǒng)的各種功能,比如郵件管理、日程安排、文檔共享等,有效管理和利用辦公資源。在培訓(xùn)過程中,我們還學(xué)習(xí)了一些高級功能,比如數(shù)據(jù)分析和報表生成,這些功能使得辦公室系統(tǒng)成為了決策支持和工作評估的重要工具。通過這次培訓(xùn),我深入了解了辦公室系統(tǒng)的作用和意義,也明白了辦公室系統(tǒng)對于提高工作效率和質(zhì)量的重要性。
其次,培訓(xùn)讓我學(xué)到了許多實(shí)操技巧和操作方法。在日常的辦公工作中,我們經(jīng)常需要處理大量的郵件和文件,而且要保證處理的準(zhǔn)確性和及時性。培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何合理地設(shè)置郵件規(guī)則和文件夾分類,通過這樣的方式,可以更好地管理和篩選郵件和文件,提高辦公效率。另外,培訓(xùn)中還介紹了一些快捷鍵和操作技巧,比如如何使用快捷鍵批量處理郵件,如何通過搜索功能快速定位所需文件等。這些實(shí)操技巧在實(shí)際工作中非常實(shí)用,能夠幫助我們更高效地完成工作任務(wù)。
第三,通過與其他人一起參加培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)了培訓(xùn)的互動和交流的價值。在培訓(xùn)過程中,我們不僅可以向培訓(xùn)師請教問題,還可以與其他與會者共同討論和分享經(jīng)驗。在與其他人的交流中,我們可以了解到不同人的工作習(xí)慣和操作方式,從而開闊我們的思路和視野。在培訓(xùn)過程中,我們還可以互相借鑒和學(xué)習(xí),幫助彼此更好地掌握和應(yīng)用辦公室系統(tǒng)。通過與其他人的交流,我不僅加深了對系統(tǒng)操作的理解,還發(fā)現(xiàn)了一些以前沒有注意到的小技巧和工作習(xí)慣,這對于我提高工作效率和質(zhì)量非常有幫助。
第四,培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了辦公室系統(tǒng)的安全性和數(shù)據(jù)保護(hù)的重要性。在現(xiàn)代的信息時代,信息安全和數(shù)據(jù)保護(hù)是非常重要的。培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何設(shè)置和管理賬戶密碼,如何避免公開賬戶信息等。同時,我們還學(xué)習(xí)了如何備份和保護(hù)重要文件和數(shù)據(jù),以免因系統(tǒng)故障或其他原因造成信息丟失。這些安全性和數(shù)據(jù)保護(hù)的知識對于保障辦公室系統(tǒng)的正常運(yùn)行和工作數(shù)據(jù)的安全非常重要,也提醒了我們注意辦公室系統(tǒng)的安全性和數(shù)據(jù)保護(hù)。
最后,在培訓(xùn)的最后一天,《辦公室系統(tǒng)使用規(guī)范》在我們的桌子上。培訓(xùn)結(jié)束之后,我逐步將培養(yǎng)中所學(xué)到的技能深入到實(shí)際工作中。例如,我現(xiàn)在更加了解辦公軟件的各個功能,通過設(shè)置郵件規(guī)則和文件夾分類,我可以更好地管理我的郵件和文件。通過使用快捷鍵和操作技巧,我可以更高效地處理大量的郵件和文件。培訓(xùn)中的實(shí)操技巧和操作方法讓我在工作中受益匪淺。
通過這次辦公室系統(tǒng)培訓(xùn),我不僅對辦公室系統(tǒng)的作用和意義有了更深入的了解,也學(xué)會了許多實(shí)操技巧和操作方法。同時,培訓(xùn)過程中的互動和交流以及對安全性和數(shù)據(jù)保護(hù)的重視也讓我受益良多。在今后的工作中,我將繼續(xù)運(yùn)用所學(xué)到的知識和技能,不斷提高自己的辦公效率和工作質(zhì)量。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠在辦公室系統(tǒng)的應(yīng)用上不斷取得進(jìn)步,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
辦公室文員培訓(xùn)心得體會篇十三
學(xué)生辦公室培訓(xùn)是一項十分重要的工作,培養(yǎng)和提升學(xué)生的組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力等是其核心目標(biāo)。近日,我參加了學(xué)校的學(xué)生辦公室培訓(xùn)并在其中受益匪淺,從中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。在這篇文章中,我希望能夠與大家分享一下我的心得體會。
第二段:正文部分一。
在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多重要的理論知識,其中包括學(xué)生干部的職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任,以及如何合理地規(guī)劃和組織各項工作。在講解中,我們了解了許多實(shí)例,深刻認(rèn)識到了一個優(yōu)秀的學(xué)生干部應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力,并且我們也更加清晰地認(rèn)識到學(xué)生干部這一職位的價值和重要性。
第三段:正文部分二。
除了理論知識的學(xué)習(xí),我們還參與了一系列具有實(shí)際操作性的課堂活動。在這些活動中,我們切身體驗到了學(xué)生干部工作中的一些難點(diǎn)和挑戰(zhàn),例如如何面對困難和挫折,如何與不同的人群有效溝通、協(xié)調(diào)和合作等等。這些活動不僅加深了我們的印象,更是讓我們學(xué)會了如何解決各種問題,提高了我們實(shí)際應(yīng)用的能力,這是課本上無法學(xué)到的重要經(jīng)驗。
第四段:正文部分三。
除了知識和技能的學(xué)習(xí),本次培訓(xùn)還讓我認(rèn)識到自身的一些不足。在活動中,我們與其他同學(xué)交流探討,發(fā)現(xiàn)了彼此之間在某些領(lǐng)域的不足之處,這對我們的個人成長和進(jìn)一步提高至關(guān)重要。通過這個過程,我找到了自己的弱點(diǎn)并有計劃地進(jìn)行了調(diào)整和提高。作為一名學(xué)生干部,不能滿足于現(xiàn)狀,持續(xù)進(jìn)步才可不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn),走向更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)。
第五段:結(jié)尾。
總體來說,這次學(xué)生辦公室培訓(xùn)讓我深入了解到了學(xué)生干部工作中的知識和實(shí)踐,結(jié)合自身的體驗,讓我意識到在團(tuán)隊中任何一個角色都是不可或缺的,并且每個人的成長都需要在團(tuán)隊中互相促進(jìn)。在今后的學(xué)習(xí)和生活中,我將不斷努力提升自身的能力,為學(xué)校和同學(xué)做出更多貢獻(xiàn)。
辦公室文員培訓(xùn)心得體會篇十四
在培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了有關(guān)辦公室接待禮儀方面的知識。接待工作是機(jī)關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)?;娜蝿?wù),是一項嚴(yán)肅、細(xì)致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細(xì)致地搞好接待工作,更要注意自身的修養(yǎng),要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說得好:“腹有詩書氣自華”,內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,給人以內(nèi)外皆美的印象。注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。更重要的是社會在發(fā)展,歷史在進(jìn)步,我校正處于快速發(fā)展時期,辦公室工作人員必須搭準(zhǔn)發(fā)展的脈搏,跟上發(fā)展的腳步,合上發(fā)展的節(jié)律。為此,就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、大膽創(chuàng)新。日常工作中要敢于打破舊框框,革除陳規(guī)陋習(xí),面對新情況、新問題,要勇于思考,敢于探索,大膽地推進(jìn)工作創(chuàng)新。如:公文運(yùn)轉(zhuǎn)如何做到急事急辦、特事特辦;如何適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展加大宣傳工作力度等等。有了超前的意識、大膽創(chuàng)新精神和靈活多變的手段,就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。
二、珍惜崗位,樹立全局意識,為學(xué)校發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
從大的方面講,辦公室位置很重要,也是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,主任是辦公室的內(nèi)管家。但是,辦公室的工作頭緒多,服務(wù)對象多。事情多而雜,而且哪一方面做得稍有不周,不是上級不滿意,就是老師有意見。好比是老牛進(jìn)磨坊,一年忙到頭還出力不討好,因而不少人都不愿意從事此項工作。話說回頭,辦公室工作難干總得有人干,既然從事了這項工作,就要安下心來并全身心地投入。辦公室工作也是鍛煉人的地方,辦公室人員可以從領(lǐng)導(dǎo)身上吸取到很多營養(yǎng)(如:領(lǐng)導(dǎo)的決策能力、工作作風(fēng)等),可以在工作實(shí)踐中培養(yǎng)提高組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等??梢哉f,能全面提升自身素質(zhì)。因此要珍惜崗位、把握契機(jī)、使我們的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方法,提高效率。
辦公室的工作千頭萬緒,每一項工作都與全局有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作,首先要理清思路,抓大事,抓工作中的主要矛盾,分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排,才能做到忙而不亂、緊張有序。同時,要善于思考,不斷摸索工作規(guī)律,防止埋于事務(wù)堆中。其次,有較強(qiáng)責(zé)任意識要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,增強(qiáng)工作時效性。工作要腳踏實(shí)地真抓實(shí)干,力戒浮夸。尤其是在遇到工作任務(wù)較多的情況下,一定要冷靜思考、分清輕重緩急,一件一件落實(shí)并排出時間表。匯報工作要敢于講真話、報實(shí)情,不能報喜不報憂,投其所好。第三,辦公室工作要有嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序,這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證?!皼]有規(guī)矩,不成方圓”,辦公室工作必須要明確每個崗位的工作職責(zé)、辦事程序、工作目標(biāo)和工作要求。使辦公室工作納入制度化、規(guī)范化和科學(xué)化的管理軌道,以提高辦公室整體工作效率。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),長效發(fā)展。
辦公室工作涉及面廣,特別是又擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù),日常不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新知識,就無法勝任工作。必須把學(xué)習(xí)擺在一個很重要的位置上,日常要注意政治、經(jīng)濟(jì)理論學(xué)習(xí),還要研究政策法規(guī),學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識以及熟練掌握辦公自動化。學(xué)習(xí)的途徑很多,除了理論學(xué)習(xí)外,還可以向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué),可以深入基層加強(qiáng)調(diào)查研究,從基層吸取營養(yǎng),要使理論與實(shí)踐緊密地結(jié)合起來并加以靈活運(yùn)用,才能取得學(xué)習(xí)的效果。并且要注意加強(qiáng)心理素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。遇事要“三思而后行”,處理問題要果斷、迅速,不要優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水,以致延誤工作。
短短的兩天培訓(xùn)結(jié)束了,但我們學(xué)到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中,我們更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),把自己工作做得更好。
辦公室文員培訓(xùn)心得體會篇十五
近日,公司組織了一次辦公室消防培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)關(guān)于滅火器使用、逃生注意事項等知識,讓我們增強(qiáng)了對火災(zāi)預(yù)防和處置的意識。在培訓(xùn)的過程中,我深刻意識到了消防安全的重要性,并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
在培訓(xùn)的第一部分,我們學(xué)習(xí)了關(guān)于消防設(shè)備的基礎(chǔ)知識和滅火器的正確使用方法。通過觀看演示和實(shí)際操作,我對各類滅火器的使用方法和適用范圍有了更清晰的認(rèn)識。同時,我們還了解到了在不同類型的火災(zāi)中應(yīng)該使用何種滅火器,例如,在油類火災(zāi)中應(yīng)該使用二氧化碳滅火器,而在電器火災(zāi)中應(yīng)該使用干粉滅火器等。這些知識為我們提供了更多的選擇和判斷,提高了我們應(yīng)對火災(zāi)的能力。
在學(xué)習(xí)過程中,我注意到了消防設(shè)備的日常維護(hù)也非常重要。演示中講解了定期檢查滅火器的重要性,并提醒我們注意檢查柜子和通道是否暢通無阻,這有利于消防人員的快速反應(yīng)和疏散人員的安全。我認(rèn)識到,在平時的生活中,我們應(yīng)該養(yǎng)成定期檢查消防設(shè)施和通道的好習(xí)慣,確保其正常運(yùn)作。只有做到平時的維護(hù)工作,才能提高滅火設(shè)備的使用效率,為我們的辦公室安全保駕護(hù)航。
培訓(xùn)的第二部分是關(guān)于火災(zāi)逃生的培訓(xùn)。我們學(xué)習(xí)了如何正確使用逃生通道和逃生門,并了解了逃生樓梯和消防應(yīng)急通道的位置。了解這些信息,對于我們遇到火災(zāi)時的快速疏散非常重要。同時,培訓(xùn)還涵蓋了如何在火災(zāi)中正確包裹毛巾等濕物品以減少呼吸道感染的風(fēng)險。這些方法和技巧都是在緊急情況下能夠使我們保持冷靜并迅速行動的重要工具,無疑提高了我們的逃生能力。
此外,在培訓(xùn)的交流環(huán)節(jié),我與其他同事一起分享了我們對于火災(zāi)避免和處理的個人經(jīng)驗和建議。有些同事提到了在使用電器時要注意線路是否老化或過熱,避免長時間使用和未關(guān)電源,這樣可以有效地預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生。還有同事提到了要充分利用公司提供的滅火設(shè)備,因為經(jīng)常檢查和維護(hù)這些設(shè)備是消防工作最基本的要求。通過這樣的交流,我們相互學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗,進(jìn)一步加強(qiáng)了對于消防安全的重視。
通過這次辦公室消防培訓(xùn),我認(rèn)識到了對于火災(zāi)安全預(yù)防和自救逃生的重要性,也掌握了一些實(shí)用的知識和技能。這次培訓(xùn)讓我意識到,提高自己的消防安全意識和技能是每個人的責(zé)任,只有我們積極參與其中,才能最大程度地降低火災(zāi)發(fā)生的概率,保護(hù)我們自己和他人的生命財產(chǎn)安全。我相信,通過這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和體驗,我不僅能夠在單位中更好地履行自己的職責(zé),更能在日后的生活中傳播消防安全的知識,為社會的火災(zāi)防控工作貢獻(xiàn)一份自己的力量。
辦公室文員培訓(xùn)心得體會篇十六
今年xx月,我有幸參加了xxx組織的辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,短短兩天的培訓(xùn),我們認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識,加深了對辦公室各項工作重要性的認(rèn)識。這兩天,我們來自幾個縣區(qū)的學(xué)員,互相關(guān)心、互相幫助、互相學(xué)習(xí),相互間增進(jìn)了了解,也建立了深厚的友誼。
加強(qiáng)修養(yǎng),提高接待水平,是辦公室人員的必備素質(zhì)。在培訓(xùn)期間,我們還學(xué)習(xí)了有關(guān)辦公室接待禮儀方印的知識。接待工作是機(jī)關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)?;娜蝿?wù),是一項嚴(yán)肅、細(xì)致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細(xì)致地搞好接待工作,更要注意自身的修養(yǎng),要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的。俗話說得好:腹有詩書氣自華,內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,給人以內(nèi)外皆美的印象。注意自己的'儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。
增強(qiáng)能力,成為多印手,是辦公室人員的執(zhí)著追求。通過在培訓(xùn)中心的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到辦公室工作并不是一件簡單的事,它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁,更要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和一些必須具備的能力,所以辦公室的每一個工作人員必須具備多方印的知識和經(jīng)驗,特別是要具備較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力、文字能力、表達(dá)能力和處理復(fù)雜事件的能力。要在精通一、兩項工作的基礎(chǔ)上,努力熟悉各方印的業(yè)務(wù),成為多面手,以適應(yīng)辦公室工作的要求。
短短的培訓(xùn)結(jié)束了,但我們學(xué)到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中,我們更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),把自己工作做得更好。
辦公室文員培訓(xùn)心得體會篇十七
我作為一名普通員工,參加了由xx組織的一次遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要培訓(xùn)有融入團(tuán)隊、時間管理、禮儀、安全生產(chǎn)知識、職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、經(jīng)營形式分析與展望,通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了業(yè)務(wù)知識,讓我有以下幾點(diǎn)體會。
1、融入團(tuán)隊:讓我了解了什么是團(tuán)隊,團(tuán)隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力,團(tuán)隊之間的知識技能互相補(bǔ)充,一個人的力量是渺小的,只有團(tuán)隊的力量是無盡的。
3、禮儀:在我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠?,通過學(xué)習(xí)知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面對客戶。
4、安全生產(chǎn)知識:通過學(xué)習(xí)知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性,知道了我黨對安全生產(chǎn)的方針,知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓(xùn),如何去遵守安全生產(chǎn),更好的了解安全生產(chǎn)環(huán)節(jié),時刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn)。
5、職業(yè)道德修養(yǎng):在學(xué)習(xí)中知道了什么是職業(yè)道德修養(yǎng),在工作中如何保持自己的'道德修養(yǎng),一定要深深牢記職業(yè)道德規(guī)范。
6、如何成為出色的員工:這是我比較喜歡的一課,其中的兩個問題很好(1、你為什么工作?2、你是為工作而工作,還是為自己而工作?)我是為了自我實(shí)現(xiàn)成長與發(fā)展,發(fā)展?jié)撃芾硐雽?shí)現(xiàn)而工作,當(dāng)然是為了自己而工作,要保職業(yè)當(dāng)成一種信仰,一種態(tài)度,更好的實(shí)現(xiàn)自身的價值,那樣的人生才會更美好。
7、市場營銷知識:通過學(xué)習(xí)更好的了解了什么事營銷,如何去營銷,營銷中有哪些技巧,了解了社區(qū)營銷的觀念,怎么去維護(hù)客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠(yuǎn)程培訓(xùn)的一些心得,讓我們在以后的工作更好的去為xxxx添磚加瓦!
辦公室文員培訓(xùn)心得體會篇十八
第一段:引言(提出主題)。
辦公室是一個重要的工作場所,每天都有大量的人員在這里工作。然而,由于常常存在著各種各樣的火災(zāi)隱患,如電線老化、電器過載等,辦公室火災(zāi)的發(fā)生頻率依然很高。為了使員工們能夠更好地應(yīng)對火災(zāi)風(fēng)險并有效地防止火災(zāi)的發(fā)生,近日我們公司組織了一次辦公室防火培訓(xùn),下面我將分享一下我的心得體會。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容(簡述培訓(xùn)內(nèi)容)。
這次的辦公室防火培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富。首先,我們學(xué)習(xí)了防火知識,包括火災(zāi)發(fā)生的原因、火災(zāi)的蔓延途徑、火災(zāi)的搶救逃生程序等。我們了解了火災(zāi)的速度驚人,一旦失去警惕往往來不及做出反應(yīng)。其次,我們接受了滅火器的使用培訓(xùn)。我們了解到使用滅火器的正確姿勢和技巧,以及不同類型的滅火器在不同場合的使用方法。最后,我們還進(jìn)行了防火演練,通過現(xiàn)場模擬火災(zāi)情況,讓我們能夠更直觀地感受火災(zāi)發(fā)生時的緊張和逃生的重要性。
第三段:培訓(xùn)收獲(總結(jié)所獲得的知識和技能)。
這次辦公室防火培訓(xùn)讓我受益良多。首先,我對火災(zāi)發(fā)生的原因有了更深入的了解。在我們的日常工作中,我們要常常注意電器的使用安全、電源線的維護(hù)以及定期檢查電線的老化情況。其次,我掌握了滅火器的正確使用方法,知道在火災(zāi)發(fā)生時如何選擇合適的滅火器進(jìn)行滅火,以及正確的滅火姿勢。此外,我還了解了一些在火災(zāi)發(fā)生時應(yīng)采取的逃生策略,如不使用電梯、貼近地面進(jìn)行逃生等。總結(jié)起來,這次培訓(xùn)提高了我們的防火意識,并為我們遇到火災(zāi)時提供了有效的救火和逃生方法。
第四段:感悟(談感悟和實(shí)踐)。
通過這次辦公室防火培訓(xùn),我深切地感受到了防火的重要性。辦公室是一個人員密集的場所,火災(zāi)一旦發(fā)生,后果將不堪設(shè)想。只有不斷加強(qiáng)防火意識,提高防火知識,并嚴(yán)格按照培訓(xùn)中學(xué)到的方法進(jìn)行實(shí)踐,才能最大限度地減少火災(zāi)的發(fā)生和損失。因此,我將積極投入到防火工作中,如定期檢查電器設(shè)備、遵守用電安全規(guī)定、加強(qiáng)消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)等,為公司和同事們的安全貢獻(xiàn)自己的力量。
第五段:結(jié)尾(總結(jié)全文)。
通過這篇文章,我詳細(xì)介紹了一次辦公室防火培訓(xùn)的心得體會。辦公室是我們?nèi)粘9ぷ鞯膱鏊?,防火是我們每個人都應(yīng)該重視的問題。只有通過加強(qiáng)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),才能提高我們的防火意識,并在火災(zāi)發(fā)生時采取正確的措施進(jìn)行應(yīng)對。我相信,在公司和同事們的共同努力下,我們能夠建立一個安全、健康的工作環(huán)境,并有效地預(yù)防和防止辦公室火災(zāi)的發(fā)生。