旅游檢驗工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)20篇)

字號:

    總結(jié)是對過去一段時間的工作、學習或生活進行回顧和總結(jié)的一種重要方式??偨Y(jié)要注意語言簡練,重點突出。想要寫一篇完美的總結(jié)嗎?不妨先看看下面這些范文,或許能給你一些靈感。
    旅游檢驗工作總結(jié)篇一
    xxxx年,在縣委縣政府的正確領(lǐng)導下,在縣旅游局的精心指導下,我鄉(xiāng)上下統(tǒng)一思想,精誠團結(jié),真抓實干,開拓創(chuàng)新,較好地完成了年初所制定的任務(wù)目標,實現(xiàn)全鄉(xiāng)旅游業(yè)發(fā)展目標計劃,旅游經(jīng)濟繼續(xù)保持加快發(fā)展的好勢頭?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
    一是鄉(xiāng)委、政府高度重視旅游工作,成立了以鄉(xiāng)長陳德全任組長,分管副鄉(xiāng)長彭澤為副組長,鄉(xiāng)級各單位、部門負責人和村支書為成員的旅游工作領(lǐng)導小組,對相關(guān)工作做了分工,統(tǒng)一了思想,明確了責任。
    二是積極參加旅游部門召開的業(yè)務(wù)培訓會議和工作聯(lián)席會議。
    三是每季度按時報送相關(guān)信息,每季度均報送了2條以上的旅游工作信息。
    四是積極做好旅游統(tǒng)計工作,及時上報數(shù)據(jù)。
    五是全力支持__師范大學設(shè)計院等涉旅企業(yè)開展工作。
    六是按時完成旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導小組辦公室安排的各項工作。
    二是進一步加強旅游安全管理工作,采取積極保障措施,確保了全年無旅游安全事故發(fā)生和旅游投訴事件發(fā)生。
    今年來,鄉(xiāng)黨委、政府高度重視環(huán)境綜合整治工作,以公路、河道沿線、建筑工地、集中居住區(qū)為重點區(qū)域,以農(nóng)村垃圾處理、“牛皮癬”清理、小流域治理、交通整治為重點,以治理“六亂”為目標,扎實開展以“四清”為主要內(nèi)容的集中整治。通過4個月的集中整治,出動人員230余人次,清理生活垃圾噸,規(guī)范車輛停放1800余輛次,廣告亂貼300余起,垃圾亂扔80余起,城鄉(xiāng)環(huán)境有了很大的改善,為我鄉(xiāng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。
    加強我鄉(xiāng)的基礎(chǔ)建設(shè),xxxx年我鄉(xiāng)在縣黨委的支持下,硬化了通往民安的通村公路,也就是通往仙人洞的通村公路,新修建并硬化了通向達瑪草甸的道路,我鄉(xiāng)在旅游局的指導下,對天然形成的仙人洞、響水洞等溶洞、民安石林、新立疙瘩包和水塘上奇石、天坑群等資源進行了保護。
    加大對當?shù)卮迕竦乃刭|(zhì)培訓,對村民進行素質(zhì)的教育,一是:培訓他們?nèi)绾闻c人溝通和交流,二是:對部分有文化水平的村民進行普通話的培訓,以便迎接各地觀光的游客朋友。三是:對村民進行愛護公共衛(wèi)生,講衛(wèi)生的宣傳。
    員管理溶洞的衛(wèi)生和保護溶洞不遭受破壞。三:對溶洞進行定期的檢查。四:科學規(guī)劃,使美景得到正確保護、開發(fā)、利用。
    請來__師范大學設(shè)計院、__省旅游規(guī)劃設(shè)計院專家多次親臨現(xiàn)場進行精心規(guī)劃設(shè)計,邀請相關(guān)部門力度多次親臨現(xiàn)場指導工作。
    本年以來,我鄉(xiāng)旅游工作取得了一定的成績,__鄉(xiāng)已經(jīng)成功納入漢源縣百里花果長廊旅游環(huán)線規(guī)劃,并在__初步建立兩個景點,正在爭取景區(qū)規(guī)劃。這是縣委、縣政府正確領(lǐng)導和上級主管部門精心指導和大力支持的結(jié)果。然而在取得成績的同時,我們也深刻意識到離上級領(lǐng)導的要求還有不小的差距,今后,我鄉(xiāng)將在今年的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新工作思路,扎實工作舉措,著力抓好__鄉(xiāng)旅游工作,力爭xxxx我鄉(xiāng)旅游得到更大的發(fā)展,吸引更多的游客。
    歲至隆冬,一年將盡。作為舊歷年的結(jié)尾,在此對過去的一年進行宏觀的回顧,以總結(jié)過去一年的點滴事跡,聊以自勉。
    20xx年導游工作從2月份春節(jié)為開始,到今總共經(jīng)歷了11個月,在這十一個月中,共帶團114個(數(shù)字為不完全統(tǒng)計),共計人數(shù)為3082人(數(shù)字為不完全統(tǒng)計)。與20xx年同時期相比較減少了12個團,減少人數(shù)粗略計算為394人。其中4月份與8月份為帶團數(shù)量最高的兩個月,分別是19個和18個。上半年團隊以四川、云南、廣西及陜西為主,下半年四川數(shù)量逐步減少,廣東及江浙一帶數(shù)量增加。同09年比較變化不大,專列及老年團數(shù)量有所減少。相比較進店中最好成績是在麻花大世界創(chuàng)下,流水數(shù)額大致在4000左右,食品街最高紀錄是流水3200左右(百分之20時期)。兩個團分別為山東人和北京人。相比較所接團隊中廣東一下及東南沿海一帶團隊出貨不高,平均流水在1000至1400之間(30人左右團隊),綜合考慮應(yīng)該是地區(qū)差異及客人不同喜好原因。最大的進步在于能夠從洋貨中開張,目前最大成績?yōu)?80元??v觀全年,最成功的團隊應(yīng)屬于5月份一個北京考察團,此旅行社去年就曾經(jīng)來過,今年同樣合作,成功地方在于所有餐飲全部為導游建議安排,在這種情況下客人反映滿意,應(yīng)屬成功經(jīng)驗,同樣這個團隊也是創(chuàng)造了01年的食品街最高紀錄(不包括食品街店內(nèi)吃單數(shù)額)。最失敗團隊是4月份一考察團,ab兩團,去大邱莊考察,因第一次走榮烏高速方向錯誤,造成繞路,時間耽誤近一個小時。印象最深團隊為5月及9月兩考察團隊,一是去清東陵一日,上海人,從此相信上海人真的很討厭。一是北戴河承德5日,廣東人,第一次知道從北戴河可以直接到承德,也是第一次發(fā)現(xiàn)天津司機的丑惡嘴臉。在所有接過的導游給予的評價中,一致的觀點是講解內(nèi)容比較全面,以正史和民俗為主,語速聲音比較受歡迎,團隊效果比較好。缺點是帶團風格比較適合中端客人,不善于和客人進一步溝通,有待改正。相比較09年逐步積累一些客戶,點團的數(shù)量有所提高,出現(xiàn)了一些比較固定的導游,其中部分是常年合作的導游。
    全面比較10年比09年的接團數(shù)量有所降低,但是固定客戶增加,而且講解風格逐步發(fā)展成正史兼具民間傳說,融合其他文化的特色,內(nèi)容體系逐步成型固定,已形成自己獨有的風格。
    10年的市場受到世博會和亞運會影響比較嚴重,東南一帶和南方大部分地區(qū)的客人都涌向上海,造成北京的客源減少,客觀的說天津的旅游市場今年不算樂觀,很多新的情況出現(xiàn),其中不利因素比較多,市場混亂,魚龍混雜。加上全國大趨勢把旅游的重點逐步向南方轉(zhuǎn)移,隨著上海迪士尼的修建,未來幾年中北方旅游市場會呈現(xiàn)一種平淡的趨勢,新的旅游政策也逐步規(guī)范北京的旅游市場,很多負面的報道增多,勢必會影響到天津的發(fā)展,加上年末的打擊假冒偽劣,維護知識產(chǎn)權(quán)的運動,塘沽的洋貨市場也有所影響,明年能夠繼續(xù)堅持或是一個未知的定論。對此,在新一年里的準備就要做好以下幾點考慮:一是如何在不利的惡性競爭中找到自己的特色。作為天津的旅游市場,長久以來的位置是為北京起點綴作用,是為了北京導游的創(chuàng)收,所以這一重點在短時間內(nèi)是不會改變的,至于天津的地位會不會發(fā)展成為獨立自主的旅游市場,有待于天津市政府和旅游管理部門的發(fā)展計劃了。作為個人要把握好自己的位置,保留一點自主和平等的地位。要堅持天津?qū)в问菫榱俗约簰赍X的基礎(chǔ)上為北京導游帶來收益,而不是北京導游為天津?qū)в螏砹诵б?,這一點說明兩者的關(guān)系是平等和互惠的,不存在誰賞誰的意思。所以在競爭中保留自己的特色才是最關(guān)鍵的。一味的將就別人的要求而不是提高自己的特色和能力,那最終的結(jié)果只能變成別人的附屬品和陪襯。第二是搞好每個景點的人際關(guān)系,在天津最困難的景點是天津港坐船,受天氣和人為因素的影響很大,所以在新的一年里,如何改善和天津港的矛盾很重要,假設(shè)明年洋貨有了比較大的變化,那么外灘的極地海洋館將會是一個很吸引人的景點,相比較北京的各大海洋館,極地海洋館的優(yōu)惠政策對北京導游絕對是個很大的吸引力,再加上天津今年年末幾個新被批準的4a級旅游點,這些地方明年勢必會成為天津的重點。第三是順應(yīng)市場變化改變自身,導游工作中服務(wù)和講解各占一定的比例,其中講解的比例一定占比較大的地位,甚至一些團隊的成敗講解有很大的關(guān)系,畢竟游客花錢來到一個城市希望了解一個城市的特色和風俗,講解服務(wù)占導游服務(wù)的很大一部分,按摩和理發(fā)的就不需要講解服務(wù)。所以如何提高自身的講解水平,總結(jié)不同風格的導游詞是我們最需要思考的問題。在新的一年中,挑戰(zhàn)和問題依然很多,過去的成績不代表以后的發(fā)展,已經(jīng)成熟的體系不代表可以一直傳承下去,改變是必然的趨勢,需要的是創(chuàng)造新的特色,而不要延續(xù)別人走過的路線,才是我未來需要努力地方向,謹以此為過去的一年畫上一個句號,以此文為墊腳石,踏上明年的新路。
    今年元旦假日期間,xx市以“好客山東賀年會”暨“20xx泉城新年祈福會”主題活動助推冬季旅游,突出跨年迎新特色,發(fā)揮市場主體作用,倡導健康文明綠色的節(jié)慶旅游方式,掀起了冬季旅游的新高潮,全市各類旅游活動精彩紛呈,旅游市場繁榮有序,假日旅游經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計、旅游部門調(diào)查:1日至3日假日期間,xx市共接待游客萬人次,實現(xiàn)旅游綜合收入億元,同比分別增長和。假日旅游工作情況如下:
    旅游檢驗工作總結(jié)篇二
    從前些開始就想寫個年終總結(jié),因為剛過去的這一年,對自己影響大的事兒還是很有一些的。本業(yè),業(yè)外,讀書,工作,流竄,看人看事。。。。。。各方面都有很多,雖然乏善可陳,但也自然有很多感觸想找個地方倒一倒。
    但是昨晚打開文檔都寫了幾百字,又一股腦都刪了。
    有些話不好說,有些話還不能說,有些話不能在這里說。。。。。。還有些話,說短了就說不清。而手頭還有活兒——雖然又是不務(wù)正業(yè)的私活兒——的情況下,實在不想在這種文字上浪費太多時間了。
    所以以后,找時間找機會,合適的時候再說吧~。
    沒想到,今晚又想寫一寫了。
    去年這個時間,我寫到,自己本來不大習慣寫年終總結(jié)這種東西,既不想回顧一年所得所失,也不愿計劃新的一年,怕計劃趕不上變化,不是客觀變化,那是次要的,而是自己的變化。懶,多數(shù)人都懂的,這邊剛寫下滿滿的計劃,那邊,下一刻差不多都忘了自己還干過這事,更遑論依計行事。
    誠然,“計劃趕不上變化”這句箴言已被無數(shù)人證明是對的,但這并不能算是不做總結(jié)和規(guī)劃的理由。但就我自己而言,去年的年終總結(jié)還是有用的,至少給了我自己一個提醒,小用也是用。
    關(guān)于專業(yè)課程。
    去年在評述所學課程時,講得很委婉,這次,算是直截了當了。
    東南亞經(jīng)濟貿(mào)易研究雖然陳老師的上課方式是我比較喜歡的類型,但這門課與其說是經(jīng)貿(mào),不如說是研一第一學期該老師課程的再現(xiàn),很多內(nèi)容都重復講。也許老師說的有理,這個課他也只能這么講。沒辦法,學院師資嚴重不足,有些課程都找不到該課程畢業(yè)的老師。說實話這門課我最留戀的其實是上課時和同學,一起看自己想看的書并用打字的方式聊天。
    全球事務(wù)與全球治理楊老師也很不容易,一個歷史學博士,偏偏給我們上的課程都是政治學類的,自然先天不足,有些東西也只能點到為止。就拿這門課來說,老師只是對一些全球性問題的簡單介紹,并沒有涉及全球治理的知識。
    東盟國家法律研究這個課從老師那學來的東西還真不多,老師很多時間在吐槽,例如學校周邊的圈地占地問題。真正學到東西的是在自己講課前的準備,以及班里同學的講課。
    社會調(diào)查方法還行吧,主要是講社會科學的一些研究方法和技巧,因為課時少,老師重點講了統(tǒng)計學的應(yīng)用??上覀兇蠖鄾]有高數(shù)的基礎(chǔ),聽著也迷迷糊糊。但這個課程還是值得我們課后拓展學習的,尤其是有志于做實證研究的同學。
    國際公法概論這個還是上得最舒服,也是收獲較大的一門課。尤其對于我這種從沒學過的人來說永遠是有吸引力的,旁征博引,生動活潑,清晰而有感染力,像他的人一樣非?!翱死锼柜R”,或者用班上女生的評價,這個人是從里到外一望即知的聰明、活躍、威風,甚至有點狡猾和蔫壞,課的風格也如是。另他對國情的了解也較他人更為全面和及時。
    大國戰(zhàn)略與對外關(guān)系、和東南亞華人華商這是兩門神奇的專業(yè)課,其一,課沒上過;其二,老師沒見著;其三,考試正常進行;其四,作業(yè)和該課程沒多大關(guān)系。我只能,呵呵。
    當代西方國際關(guān)系理論由于事先通讀了倪世雄和王逸舟兩人的書,以及考研用的irt綜述論文合集,所以這門課上的還是挺輕松的。當然,這也和老師講解的普及性特點有關(guān)。汗,該說的是我自己不是老師。。。。。。關(guān)于這門課有個最閃光的記憶是我的一次講課,講的也算成功:得到得到了同門的肯定,更重要的是得到了老師的表揚。
    東南亞美術(shù)大概是最輕松的一門課,內(nèi)容也比較形象有趣。但又想吐槽一下,這門課對我們專業(yè)而言,有必要么。。。。。。
    科研方法論這門課不是想象中的國際關(guān)系研究方法論,而是變成簡單介紹人類學田野調(diào)查的方法,以及同學們對一些人類學學者典型文章的評析。
    關(guān)于工作。
    第一個工作是3月-6月,在自己學院辦公室的勤工儉學,也就是做些辦公室日常雜事、跑跑腿啥的。簡單、直接。
    第二個工作是6月-9月中旬的中國-東盟博覽會秘書處實習,跟我本業(yè)還是有關(guān)系的,除了日常的小事之外,就是幫領(lǐng)導寫發(fā)言稿、收集經(jīng)貿(mào)材料數(shù)據(jù)。三個月下來,收獲還是很大的,每天早睡早起,能一直堅持,為自己點贊。
    第三個工作是在9月-1月,在民大藝術(shù)學院兼職輔導員助理,幫助老師做些學生工作。自覺這一學期還是做了不少事情。雖然本業(yè)相關(guān)的沒多少,而且很多事情做的慢半拍,簡直是一個月干一件事的節(jié)奏。雖然有時候會想會不會少了時間學習,但是再來一遍,還是會做。所以現(xiàn)在是希望新一年里再做類似事兒的時候,盡可能的提高效率吧。不僅是工作效率,還有學習效率。
    關(guān)于正業(yè)學習。
    前面都是專業(yè)課程,沒有說英語。我英語先天不好,現(xiàn)在還只是笨笨的記單詞,聽說能力一片空白。有時簡直覺得英語毀了我的研一。。。要好好想想怎樣才能擺脫這個惡性循環(huán)。。。。。。研一第一學期基本沒碰英語,第二學期重拾舊業(yè),記單詞,而且是效率低下,腳踏實地的記,不斷重復,截至到現(xiàn)在,詞匯量還不到3000。另一方面,則是日語起步還算順利。同時學兩門語言,不知是福是禍。算了,只是一分耕耘一分收獲吧。
    研二課程少了,也不再有讓人心神不寧的deadline。所以,有一個感受是這學期似乎過的特別快。轉(zhuǎn)眼就要開題,然后就頂著炎炎赤日寫畢業(yè)論文了。想想都嚇人。
    當然要說全無收獲也不至于。首先這一年正業(yè)上解決了發(fā)表問題,雖然是爛文非核心期刊甚至非期刊,雖然是暑假做的工只是到年底收果,雖然解決了才明白這其實真的是次要問題不用太惦記,雖然解決了之后負能量更大因為越發(fā)后悔前一年瞎耽誤功夫。但好歹是在今年解決了。
    其次是這一年走了很多(對我而言很多)地方,順帶著看了一些書、有了很多以前不知道的知識和經(jīng)驗,甚至有了些新的興趣和關(guān)注的問題,還覺得曾經(jīng)有過的那種強烈的求知欲和拓展能力好像又回來了,捎帶著有些方面的自信也回來了一點兒?!@樣的收獲雖然與正業(yè)無關(guān),但卻可以確定是有益而且早晚會見出效果的。而更確定的是,若沒有現(xiàn)在的條件和環(huán)境,我恐怕連這點路都走不成,所以越發(fā)對這一處收獲很珍惜。
    關(guān)于讀書。
    根據(jù)自己整理的讀書筆記,這一年下來,一共讀了20本書,《世界知識》雜志全年24期,《當代亞太》20xx年第1-5期。其中,包括自己第一次讀的英文原著。
    對這個結(jié)果,我給自己打80分。從數(shù)量上看,僅僅是我年初設(shè)定目標的一半,但現(xiàn)實就是現(xiàn)實,變化來得太突然,暑期本是可以擴大閱讀量的極佳時間,不曾想我去實習了。一干就是3個來月,每天6點起床趕第一班公車,晚上下班回來吃飯洗澡洗衣服后差不多又得上床睡覺了。實習期間,只能利用中午休息和坐公車時(多數(shù)時間站著)擠出一點時間看書,實屬不易,能堅持下來,再次為自己點贊。
    另一方面,則是因為這學期的學生工作,犧牲了部分讀書時間。最終導致閱讀量比預(yù)期減少一半,那也在情理之中啦。
    天下之事必作于細,我去年把專業(yè)課學習分為:第一,國際問題研究基礎(chǔ)知識,包括四個方面國際關(guān)系理論、國際關(guān)系史、國際關(guān)系研究方法論、中國外交及周邊安全環(huán)境研究。除了國關(guān)史,其它三方面,這一年都有稍微涉及。今年繼續(xù)維持,同時補充國關(guān)史。
    第二,政治學基礎(chǔ)知識。這方面包括政治學概論、政治思想史和比較政治等內(nèi)容,這是常被很多人忽略的部分,但由于自己考研的備考經(jīng)歷,固執(zhí)地認為研究國際問題、探討各國各地區(qū)的政治,還是離不開政治學基礎(chǔ)知識的了解與認識。尤其,我比較看重政治思想和政治制度對國際問題研究的作用。說來慚愧,知道年末看到年初的計劃,才提醒強迫自己要讀完至少一本政治學讀物。所幸完成任務(wù)。對于閱讀的第一本英文專著,也是來自這樣的給自己下達任務(wù)。
    第三,關(guān)于東盟與東南亞。這一部分,自己基本完成了任務(wù)。但很淺,遠遠不深入。
    此外,經(jīng)濟學的知識,今年倒是買了不少書,可是一本都沒去讀,實在太不應(yīng)該。因此,想自己做出保證,今年要把去年沒完成的,一起完成。接下來,開題也不遠了,希望寒假盡快定下大致方向,好好做準備。我不是那種極其牛的人,能夠做得少,學得多,收獲得豐。任性的結(jié)果自然要收獲一地狼藉。所以,讀吧,書讀百遍,其義自見。
    關(guān)于心境and感情。
    一方面,這一年中有個長進是明顯比以前能存住話了(雖然還遠遠不夠),各種地方各個方面各種形式。另一方面,有些話卻是能厚臉皮講出來了,但能厚著臉皮講的,一般也就真真假假了。另外看待一些事情的方式、角度、情緒和立場,也能感覺到變化了很多。這算是成長嗎?不好說。成長的標準,至少是較之前有所長進,我也不確定現(xiàn)在的變化是長進了還是退步了。
    然后,也發(fā)現(xiàn)自己不中意的人不中意的事還是越來越多越來越多。。。。。。全方位的越來越挑剔,挑剔到有時自己都覺得自己可笑,有時則覺得迷茫、壓抑、恐懼甚至絕望。不過同時也發(fā)現(xiàn),自己真想做成一件事兒的時候,也還是能認錯、認栽,能忍著不爽、鄙視甚至惡心等等各種負面情緒去進行——只要那確實是對自己想做的事情有用確實是長處。所以大概還好。有后一個發(fā)現(xiàn),再怎么眼高過頂完美主義,應(yīng)該也還不至于走進死胡同。
    最后,說點題外話吧。感覺讀研以來,尤其是今年,腦內(nèi)自帶循環(huán)播放功能依舊強大,想了想播放頻率最高的包括以下這些,有些有出處,有些沒出處或者可能是讀過書但觀其大略了:
    人和人之間的有效溝通是很少的,絕大部分時候沒法溝通;
    多的不會好好的不會多;
    吐槽容易建設(shè)難,囫圇個的成果再爛也比高質(zhì)量的碎片強萬倍;
    子曰人不知而不慍,不亦君子乎。很多時候很多事,就是糟在太拿自己當回事上了。
    還有就是一直在各處叨叨的言多必失關(guān)心則亂。總叨叨的原因是我還是改不了無事忙和瞎操心(比如在qq群里亂逛)的毛病。雖然我終于愿意承認,過于強烈的情感和情緒,不管目的如何正大出發(fā)點如何高尚真摯,從功利的角度來說都是統(tǒng)統(tǒng)有害無益的。它們是效率和理性的天敵,是泥潭里林立叢生避之不及的把人往低處拉的手臂。
    只是人到底不是純理性的工具,更不能逃脫社會而存在,所以關(guān)鍵還是在“度”的把握上。
    我現(xiàn)在當然還把握不好,但好歹認識更新了,應(yīng)該還是件好事。
    矯情點兒說,今年這些變化的過程,對我自己而言都稱得上痛苦,但是我想長個兒的時候,總會疼的。何況真實的疼痛永遠好過虛幻的幸福。朋友治好了我心底里的某些陰暗。潛藏了很多年偽裝的很好的一些陰暗。而且這次似乎好像有點徹底治好的感覺。一年過去,有些想做的事情眉目更清楚了一些。只是還是不大和本業(yè)相關(guān),但又覺得不能說是完全無關(guān)。希望新一年里能找回對本業(yè)的興趣和狀態(tài),順便也能找到讓它們和諧共處甚至融會貫通的方式吧??偠灾乱荒昀?,要更專注的做自己真正想做的事情、按自己的規(guī)劃走下去。成為自己想成為的人,哪怕始終在路上;拒絕變成自己所憎惡的人,不管有多難。
    新一年,希望自己狀態(tài)好。
    真能占住這條,別的其實都不是事兒。
    旅游檢驗工作總結(jié)篇三
    2011年,我市鄉(xiāng)村旅游工作在市委市政府的領(lǐng)導下,在省旅游局的關(guān)心和支持下,圍繞“高起點、高標準、高質(zhì)量發(fā)展旅游”的要求,大膽創(chuàng)新工作機制,大力實施項目攻堅和標準化建設(shè),科學推進鄉(xiāng)村旅游上檔升級、快速發(fā)展,成效顯著?,F(xiàn)將情況總結(jié)如下:
    (一)加強領(lǐng)導,落實責任。2011年初,市旅游局針對我市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀,制定措施,細化任務(wù),建立了由一把手牽頭、分管領(lǐng)導負責、科室具體落實的工作機制,并定期督查各項工作進展情況,全力確保鄉(xiāng)村旅游加快發(fā)展、順利推進。
    (二)實施標準化建設(shè),加快鄉(xiāng)村旅游提檔升級。開展星級農(nóng)家樂申報工作。結(jié)合四川省星級農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村旅游酒店)的評定標準,組織各區(qū)縣、部分農(nóng)家樂業(yè)主開展培訓活動,并積極配合各區(qū)縣旅游水平。針對從事鄉(xiāng)村旅游的管理人員和從業(yè)人員管理水平和服務(wù)水平不高及自身綜合素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀。我市堅持以“農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓工程”為抓手,積極培養(yǎng)一批具備現(xiàn)代經(jīng)營、管理、服務(wù)和營銷知識的鄉(xiāng)村旅游業(yè)從業(yè)人員,穩(wěn)步提升鄉(xiāng)村旅游的服務(wù)水平。形成定期召開鄉(xiāng)村旅游實用人才培訓專題例會機制,并通過實地調(diào)研,明確培訓重點,有針對性地制定培訓內(nèi)容和實施方案。2011年,全市舉辦近10期鄉(xiāng)村旅游實用人才培訓班,分期、分批、分層次培訓鄉(xiāng)村旅游行政管理人員、經(jīng)營業(yè)主及服務(wù)人員,培訓人數(shù)達3500余人,并向?qū)W員免費贈送了培訓資料和光碟四千余套。通過采取專家授課、實地考察、觀摩學習、座談交流等方式開展培訓活動,逐步形成了上下聯(lián)動的良好局面。
    (三)建立鄉(xiāng)村旅游統(tǒng)計體系。市旅游局為科學發(fā)展鄉(xiāng)村旅游初步建立了鄉(xiāng)村旅游統(tǒng)計體系,形成了統(tǒng)計制度。一是每個季度、黃金周、小長假等時段,各經(jīng)營戶向市旅游局上報接待人數(shù)、旅游收入等相關(guān)數(shù)據(jù);二是組織統(tǒng)計工作培訓。市旅游局組織從事鄉(xiāng)村旅游的管理人員開展統(tǒng)計工作專題培訓,建立了鄉(xiāng)村旅游統(tǒng)計隊伍;三是市旅游局針對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析,為發(fā)展鄉(xiāng)村旅游提出合理化建議和工作思路。
    我市堅持創(chuàng)新工作思路和工作方法,采取以標準化建設(shè)促進鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,以高水準、高質(zhì)量打造品牌,不斷促進鄉(xiāng)村旅游上檔升級。全市各區(qū)縣依托鄉(xiāng)村旅游資源和環(huán)境,在發(fā)展過程中逐步形成了三種主要特點:一是點多面廣、內(nèi)涵豐富。根據(jù)我市鄉(xiāng)村旅游資源特點,結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè),重點打造七大類型的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,即城市依托型、景區(qū)依托型、特色資源型鄉(xiāng)、交通服務(wù)型鄉(xiāng)、農(nóng)業(yè)觀光型、山村度假型、采摘體驗型等,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)體系已基本建立;二是節(jié)慶活動精彩紛呈。全市已將桃花節(jié)、鄉(xiāng)村旅游節(jié)、鄉(xiāng)村美食節(jié)、梨花節(jié)、荷花節(jié)等節(jié)慶活動常態(tài)化,并逐步打造成特色品牌;三是地方特色產(chǎn)品迅速發(fā)展。市旅游局配合各級黨委政府和農(nóng)辦、旅游部門根據(jù)各地資源的特色,指導業(yè)主們開發(fā)了鄉(xiāng)村土特旅游商品。在我市第二屆旅游商品大賽上,共有200余件作品參賽,包括手工藝品、書畫作品、繡品、炭雕、瓷器、特產(chǎn)組合包裝、休閑食品、酒類、食用油脂和地方農(nóng)產(chǎn)品等。
    (一)加強領(lǐng)導,堅持政府主導。
    繼續(xù)堅持政府主導型戰(zhàn)略,加強政府引導、指導扶持力度。充分用足、用好新農(nóng)村建設(shè)的優(yōu)惠政策,打捆使用各項惠農(nóng)資金,讓新農(nóng)村建設(shè)的政策惠及到鄉(xiāng)村旅游。
    (二)挖掘內(nèi)涵,發(fā)展地方文化特色旅游產(chǎn)品。
    堅持始終堅持文化與旅游相結(jié)合的原則,挖掘鄉(xiāng)村文化內(nèi)涵,豐富鄉(xiāng)村旅游內(nèi)容。著力打造競爭力強、生命力強、吸引力強的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,塑造特色鄉(xiāng)村旅游品牌。
    旅游檢驗工作總結(jié)篇四
    加強與我縣旅游、工商、公安、物價、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生等部門,在春節(jié)前和黃金周期間開展聯(lián)合執(zhí)法,加大綜合治理旅游市場力度。
    1、結(jié)合創(chuàng)建優(yōu)秀旅游城市強化對全縣各類市場的管理,打擊各類違法違章行為。加大對縣城農(nóng)貿(mào)市場、南北街天集市的監(jiān)管,重點對農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生、南北集市攤位秩序的管理。該項工作政府協(xié)調(diào)交警、城建等部門形成合作機制。城建重點對縣城占道經(jīng)營行為進行取締,交警負責對集市中的車輛進行管制。
    2、嚴格審批廣告發(fā)布行為,對廣告的內(nèi)容、形式等進行從嚴審批,同時強化廣告日常監(jiān)測工作,從嚴打擊廣告違法行為。該項工作需要城建、廣播電視給予配合支持,城建重點對廣告發(fā)布位置進行把關(guān)控制,不違反有關(guān)規(guī)定;廣播電視部門重點對電視廣告行為進行規(guī)范。
    3、形成合力強化城市小廣告管理。城市小廣告俗稱“牛皮癬”,是影響城市容貌的頑癥,需要全民參與管理。
    在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視和領(lǐng)導下,在市、區(qū)假日辦的統(tǒng)一部署和指導下,xxxx區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組各成員單位,尤其是與假日旅游工作密切聯(lián)系的公安、交通、工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門緊密配合、通力協(xié)作、精心組織,全體旅游從業(yè)人員共同努力,我區(qū)xxxx年春節(jié)假日旅游在歡樂祥和、安全有序中圓滿結(jié)束?,F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下:
    旅游檢驗工作總結(jié)篇五
    由于領(lǐng)導重視,機制健全,準備充分,給整個黃金周接待工作奠定了堅實的基礎(chǔ),使今年春節(jié)旅游黃金周旅游接待工作開展得扎實有效。
    1、游客咨詢、投訴受理。
    20xx年春節(jié)黃金周期間,xx區(qū)旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所在局領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,堅持24小時值班,執(zhí)法干部全員在崗,全天開通旅游咨詢、投訴專線電話“5121706”、為游客提供好服務(wù),20xx年春節(jié)黃金周期間,質(zhì)監(jiān)所未接到惡性的旅游投訴,僅協(xié)調(diào)一般的旅游糾紛27起,實現(xiàn)黃金周零投訴,樹立了xx良好的旅游品牌和形象。
    2、加強旅游市場監(jiān)督檢查。
    為確保春節(jié)黃金周的接待工作有序進行,區(qū)旅游局在節(jié)前、節(jié)中集中力量對“黑社”、“黑車”、“黑導”進行打擊,針對以往較容易出現(xiàn)的問題和紕漏,落實責任到單位和個人,圍繞食、住、行、游、購、娛六大要素進行全面檢查,特別是對景區(qū)沿線的拉客行為進行了重點整治。確保了我區(qū)旅游市場秩序。
    3、及時發(fā)布旅游信息,合理引導游客游覽。
    黃金周期間,區(qū)旅游行政管理部門和各旅游服務(wù)單位及時向游客提供各景區(qū)游客流量信息情況,引導游客合理安排行程,讓整個接待工作忙而不亂、井然有序。
    4、整治景區(qū)沿線的拉客行為。
    黃金周期間,區(qū)旅游局采取不間斷巡邏和分片區(qū)負責的方式,在xx內(nèi)和前往雪山沿線制止了大量的拉客行為,保證了旅游市場的正常秩序,維護了xx旅游的良好形象。
    旅游檢驗工作總結(jié)篇六
    2020年,我局根據(jù)國家質(zhì)量工作總體安排及有關(guān)文件精神,精心組織,強化措施,全面認真開展旅游行業(yè)質(zhì)量提升工作,推進了全縣旅游業(yè)快速、健康發(fā)展,全縣旅游服務(wù)環(huán)境質(zhì)量進一步轉(zhuǎn)變和提升,現(xiàn)就2020年度質(zhì)量工作開展情況總結(jié)如下:
    一、質(zhì)量工作情況。
    2020年以來,我局按照目標責任書對旅游行業(yè)質(zhì)量工作進行了全面的安排部署,年初制定了旅游質(zhì)量工作方案,明確了目標任務(wù),落實了工作責任,并按照工作要求精心組織,認真落實,結(jié)合國家全域旅游示范縣創(chuàng)建工作把旅游業(yè)作為縣域經(jīng)濟增長點和重點發(fā)展產(chǎn)業(yè)進行建設(shè)和打造,把旅游業(yè)環(huán)境質(zhì)量工作放在優(yōu)先位置進行整治和規(guī)范,旅游市場進一步開拓壯大,行業(yè)服務(wù)環(huán)境質(zhì)量得到進一步轉(zhuǎn)變和提升,游客好評率和滿意度明顯提高。受疫情影響,截止2020年10月底,全縣接待游客萬人次,實現(xiàn)旅游綜合收入億元。游客同比下降,收入同比下降。
    2020年以來,為進一步完善全縣旅游質(zhì)量監(jiān)督管理體系,提升旅游企業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)國家旅游局《旅游服務(wù)質(zhì)量提升綱要》、《關(guān)于加強監(jiān)督管理規(guī)范旅游市場秩序的意見》和縣政府關(guān)于質(zhì)量強縣的總體要求,我局建立完善了旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督報告制度,不定期的對旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查。以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),以質(zhì)量提升為核心,以宣傳檢查為手段,統(tǒng)一要求各景區(qū)、酒店等旅游服務(wù)單位按照國家法律法規(guī)、國家標準和行業(yè)標準,建立并實施產(chǎn)品、服務(wù)等質(zhì)量狀況分析報告制度,公開質(zhì)量安全信息,完善旅游質(zhì)量安全建設(shè)。
    2020年我局召開旅游企業(yè)從業(yè)人員培訓班3期,培訓人次35人次;縣旅游服務(wù)質(zhì)量經(jīng)過全年監(jiān)測,游客投訴明顯減少,全年游客投訴6起,全部按時予以處理,處理投訴率100%。
    2020年以來,為進一步完善全縣旅游質(zhì)量監(jiān)督管理體系,提升旅游企業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)國家旅游局《旅游服務(wù)質(zhì)量提升綱要》、《關(guān)于加強監(jiān)督管理規(guī)范旅游市場秩序的意見》和縣政府關(guān)于質(zhì)量強縣的總體要求,我局建立完善了旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督報告制度,不定期的對旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查。以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),以質(zhì)量提升為核心,以宣傳檢查為手段,統(tǒng)一要求各景區(qū)、酒店等旅游服務(wù)單位按照國家法律法規(guī)、國家標準和行業(yè)標準,建立并實施產(chǎn)品、服務(wù)等質(zhì)量狀況分析報告制度,公開質(zhì)量安全信息,完善旅游質(zhì)量安全建設(shè)。按照管理制度,對嚴重違規(guī)經(jīng)營的旅游企業(yè)、旅行社抄報市監(jiān)部門,加入征信黑名單。
    國際消費者權(quán)益日期間,我局配合市場監(jiān)督局在縣城東門廣場進行了集中宣傳報道;在2020年中國旅游日和博物館日,我局高度重視,提前籌備,安排局旅游股、文物股和縣文化市場(文物旅游)綜合執(zhí)法大隊組織旅游企業(yè)、旅行社在縣城東門廣場開展了服務(wù)質(zhì)量宣傳活動,五龍洞國家森林公園、縣城5家旅行社代辦點參加了旅游促銷和服務(wù)質(zhì)量宣傳活動,并邀請縣廣播電視臺進行了集中宣傳報道,共發(fā)放宣傳頁500余份,取得了較好的成效。
    (二)質(zhì)量工作部署落實情況。
    按照國家要求和行業(yè)發(fā)展實際,我縣不斷完善旅游,以質(zhì)量工作推進行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升。制定印發(fā)了略陽縣按照國家要求和行業(yè)發(fā)展實際,我縣不斷完善旅游信用體系機制建設(shè),以推進行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升。制度印發(fā)了《2020年略陽縣旅游質(zhì)量工作提升方案》,作為旅游行業(yè)質(zhì)量提升重點工作進行推進。強化市場監(jiān)管,嚴肅行政執(zhí)法,建立和完善了旅游單位“紅黑榜”制度,公布曝光旅游行業(yè)一些違法違規(guī)旅游經(jīng)營單位和從業(yè)人員不良信息記錄,旅游單位和游客的失信和不文明行為,落實失信懲戒制度,凈化旅游市場。積極倡導文明旅游,參與創(chuàng)建全國文明旅游城市。制定了《創(chuàng)建文明城市開展文明旅游工作方案》,要求各涉旅單位建立誠信旅游紅黑榜制度,貫徹落實《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》;要求各涉旅單位在醒目位置懸掛《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》,并據(jù)情設(shè)置文明旅游提示標識或者溫馨提示標牌。積極開展旅游業(yè)放心消費和品質(zhì)提升工作,強化檢查督導,加大排查整改,規(guī)范旅游業(yè)服務(wù)經(jīng)營活動。通過發(fā)現(xiàn)問題,查漏補缺,結(jié)合教育培訓和違規(guī)懲戒,指導開展問題治理,提高行業(yè)服務(wù)水平。
    二、工作亮點。
    (一)國家全域旅游示范區(qū)縣創(chuàng)建工作扎實推進。加強領(lǐng)導,細化任務(wù)分工。對照漢旅創(chuàng)發(fā)〔2020〕1號文件,對年度創(chuàng)建任務(wù)進行了細化分解,明確了責任單位和完成時限,全面推進創(chuàng)建工作。對標補短,加快硬軟件建設(shè),實施靈巖寺3a景區(qū)創(chuàng)建工作,成立了工作領(lǐng)導小組,制定了實施方案,統(tǒng)籌推進,其中標識標牌已開始施工,游客中心準備施工,門票設(shè)計與定價正在推進;創(chuàng)建工作軟件資料正在開展收集歸檔及編制工作。
    (二)抓好重點項目建設(shè)。目前郙閣田園綜合體接待中心及溫泉服務(wù)大廳主體已完工,正在進行外部裝飾,種植大櫻桃、獼猴桃等采摘園1500畝,累計投資億元;梅花洞棧道已完成基礎(chǔ)柱裝700米、路面澆筑500米,工程形象進度達50%以上;屠宰場搬遷工作由縣農(nóng)業(yè)局牽頭,經(jīng)貿(mào)局和興州街道辦配合,正在加快推進。
    旅游檢驗工作總結(jié)篇七
    1.黨組織建設(shè)。一是嚴格落實黨建工作責任。堅持黨建工作責任上肩,任務(wù)到人,做到了黨建工作與全縣旅游工作并行發(fā)展,形成了責任明確、領(lǐng)導有力、運轉(zhuǎn)有序、保障到位的工作機制。二是扎實踐行黨的群眾路線。按照縣委統(tǒng)一部署,局機關(guān)支部黨員牢牢把握為民務(wù)實清廉主要內(nèi)容,著力聚焦“四風”問題,收集到對領(lǐng)導班子和班子成員意見建議201條,查擺整合班子問題意見15條,整改到位15條,確保了活動效果。三是不斷夯實黨的組織建設(shè)。注重黨員隊伍素質(zhì)的培養(yǎng),堅持“周一”集中學習制度,寫出學習心得23篇;堅持開展黨的建設(shè)主題活動,支部黨員與幫扶對象進行溝通交流66人次,送去慰問金及物資6000元,為幫扶對象解決了房屋修繕、子女上學等實際困難和問題6個;“慈善一日捐”活動捐款資金1600元。
    3.人事工作。由一把手直接主管,明確專人負責,局機關(guān)按照縣委要求,積極開展專項整治活動,清退臨時聘用人員一名,勸辭停薪留職人員一名,補辦領(lǐng)導干部調(diào)動手續(xù)一個,全局將社保工作納入了年度工作計劃、考核辦法、資金支付預(yù)算,按規(guī)定實行失業(yè)保險登記、申報和年審,確保了養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工商保險、生育保險等做到100%參保。
    20xx年春節(jié),全市旅游市場歡樂、祥和、平安、有序。節(jié)前,各區(qū)縣假日辦和市級相關(guān)部門針對春節(jié)旅游積極準備,提前部署,周密安排,措施到位,并結(jié)合本地實際加強旅游市場安全檢查。節(jié)日期間,無較大以上旅游安全責任事故和旅游投訴。
    據(jù)統(tǒng)計,20xx年春節(jié)期間,全市共接待游客萬人次,同比增長;實現(xiàn)旅游總收入萬元,同比增長。全市旅游人數(shù)和旅游總收入呈現(xiàn)較大幅度增長,實現(xiàn)了2016年全市旅游開門紅。其特點如下:
    (一)旅游人數(shù)和旅游總收入較去年同期有較大幅度增長。春節(jié)期間,納入全市旅游統(tǒng)計監(jiān)測的20個景區(qū)(點)共接待游客萬人次,其中紅色旅游景區(qū)(紅軍四渡赤水紀念地共計接待游客10400人次)。
    (三)假日市場火爆繁榮。一是星級酒店接待情況良好,全市24家星級賓館共計接待客人(含餐飲)萬人次,平均客房出租率達70%以上。其中高星級酒店(四星級及其以上)客房出租率均達到85%以上。各星級酒店的餐飲接待十分火爆,大部分酒店更是出現(xiàn)了“一位難求”的局面。
    二是自駕旅和自助游成為市場主流。游客出游主要集中在市區(qū)及城市近郊景區(qū)、休閑娛樂場所和農(nóng)家樂,以家庭出游、親友結(jié)伴旅游、宗教朝拜游、自駕游、自助游、古鎮(zhèn)游為主。主要旅游客源地來自等地。
    今年春節(jié),我局高度重視假日旅游工作,市假日辦節(jié)前下發(fā)了關(guān)于做好2016年“春節(jié)”假日旅游工作的通知,要求各區(qū)縣假日辦加強旅游安全檢查和市場秩序監(jiān)管,并組織相關(guān)部門對旅游行業(yè)進行檢查。全市旅游行業(yè)貫徹“以人為本”的理念,以游客滿意度為基準,以人性化服務(wù)為方向,提升從業(yè)人員服務(wù)意識和服務(wù)水平,倡導健康旅游、文明旅游、綠色旅游,強化行業(yè)的質(zhì)量意識、服務(wù)意識和行業(yè)自律意識。春節(jié)期間,全市旅游秩序良好,沒有發(fā)生旅游安全事故和旅游投訴。
    假日期間,各相關(guān)部門密切配合,加強了對交通集散地、旅游住宿設(shè)施、景區(qū)、旅游餐飲、游樂設(shè)施、旅游交通等重點部位的安全管理,及時掌握游客信息動態(tài),確保了假日旅游安全。各級值班人員假日期間堅守崗位,堅持24小時值班制度,及時辦理游客投訴和提供咨詢服務(wù),維護旅游者合法權(quán)益,實現(xiàn)了“安全、穩(wěn)定、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標。
    在縣委、縣政府的高度重視和總體部署下,春節(jié)黃金周,我縣旅游市場迎來了新年第一個高峰,實現(xiàn)開門紅,達到了安全、秩序、質(zhì)量、效益四統(tǒng)一目標,充分展示了“承千年鄉(xiāng)愁,沐xx時光”旅游品牌形象,明媚的陽光、清新的空氣、濃濃的年味等綜合元素成為省內(nèi)冬季旅游高人氣目的地之一,精致小巧的縣城布局、干凈整潔的城區(qū)環(huán)境、自愿服務(wù)點位安排、熱情好客的xx人民贏得了游客的普遍贊譽,全縣共接待游客萬人次,實現(xiàn)旅游總收入萬元,較去年同期分別增長和,受到了中央及省級媒體的高度關(guān)注,xx的知名度、美譽度進一步提升。
    旅游檢驗工作總結(jié)篇八
    為規(guī)范旅游行業(yè)管理,我們分季度召開行業(yè)協(xié)調(diào)行業(yè)指導例會會議,利用會議宣傳旅游新政策、新法規(guī),整頓行業(yè)作風,規(guī)范行業(yè)行為。以“春節(jié)”、“五一”黃金周等旅游旺季為重點,大力開展全縣旅游行業(yè)的社會治安綜合治理工作、安全生產(chǎn)教育和大檢查活動,確保全縣旅游安全高效運轉(zhuǎn),努力構(gòu)建平安和諧社會。同時,以旅游誠信教育為契機,認真抓好旅游行業(yè)培訓工作,努力提高從業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)水平,為廣大游客提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)?;仡櫳习肽旯ぷ鳎覀冸m然取得了一定的成績,但也存在不足,都需要在下半年中加大工作力度,積極加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。下半年我們將主要抓好這么幾項工作:
    一是繼續(xù)做好《廣德太極洞風景名勝區(qū)總體規(guī)劃》上報審批及太極洞風景區(qū)控制性詳細規(guī)劃的編制、評審、上報審批工作。
    二是完善旅游業(yè)發(fā)展的獎勵制度和激勵機制,依照規(guī)劃高水平策劃一批旅游開發(fā)項目,積極對外招商引資,加快全縣旅游業(yè)開發(fā)進程,同時,并進一步落實旅游招商項目的建設(shè)工作,力爭早日實現(xiàn)一日游、二日游的總體構(gòu)想。
    三是積極開展旅游標準申報工作。完善各項資料,加快了桃姑迷宮申報2a級旅游區(qū)、橫山國家森林公園申報省級風景名勝區(qū)和華東大酒店申報三星級賓館進程。四是要積極加快鄉(xiāng)村旅游事業(yè)發(fā)展,推出xx個農(nóng)業(yè)旅游示范點,發(fā)展xx戶農(nóng)家樂示范戶,設(shè)立xx個旅游定點購物中心。五是認真開展好太極洞開放20周年慶典系列活動,借此平臺加快廣德旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)。
    20xx年xx月xx日。
    截至10月3日,國慶假日共接待游客69535人次,實現(xiàn)旅游收入萬元。游客出行呈現(xiàn)出自駕游趨勢,黃河沿線景區(qū)線路,受到廣大游客的歡迎。
    (一)值班組織情況。
    區(qū)文化旅游局全面落實領(lǐng)導帶班、全員值班制度,全體機關(guān)干部堅持節(jié)假日不休息,實行24小時值班。如遇突發(fā)事件帶班領(lǐng)導和值班人員,半小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理。
    (二)組織安全檢查情況。
    惠濟區(qū)進行節(jié)前旅游市場安全檢查。先后來到豐樂農(nóng)莊、黃河富景生態(tài)世界、黃河逸園等景區(qū),對企業(yè)安全規(guī)章制度落實、內(nèi)部機構(gòu)建立、游樂設(shè)施設(shè)備、安全教育、內(nèi)部管理、應(yīng)急預(yù)案防范措施等情況進行實地檢查,并與有關(guān)人員進行交談,提出意見建議。
    (三)組織市場檢查情況。
    對惠濟區(qū)假期旅游工作給予充分肯定,同時要求轄區(qū)各旅游企業(yè)時刻把假日旅游安全工作放在首位,確保假日期間旅游工作零差錯、零事故,為廣大游客營造一個安全的旅游環(huán)境,樹立良好的惠濟旅游形象。
    二、假日旅游市場特點。
    旅游檢驗工作總結(jié)篇九
    明府城、寬厚里、老商埠等濟南老城區(qū)盡顯古城風韻,風格各異的老式建筑、星羅棋布的老字號商鋪、點綴其間的眾多泉水、護城河以及各式各樣的休閑業(yè)態(tài),品泉水大碗茶、嘗芙蓉街美食、聽明湖居曲藝,游客們切身體驗了“家家泉水、戶戶垂楊”的濟南風情,品味了老濟南的獨特味道。
    方特·東方神畫假期舉辦“蝴蝶節(jié)”,蝴蝶花房、蝴蝶科普館、diy蝴蝶標本、香妃蝴蝶秀、巨型蝴蝶主題展等眾多主題內(nèi)容引爆園區(qū)。
    4月5日,千人齊聚節(jié)慶廣場,共同參與畫蝴蝶活動,在巨型蝴蝶畫布上,上千名學生及家長共同用彩筆裝扮蝴蝶,繪畫完成后,整個蝴蝶活靈活現(xiàn)的呈現(xiàn)在大家面前。清明假期三天,“香妃蝴蝶秀”每天在節(jié)慶廣場與大家見面,香妃身穿白色的衣服與蝴蝶翩翩起舞。除此之外,濟南方特《化蝶傳說》項目,運用ar技術(shù),真人演繹梁祝化蝶齊飛的愛情故事,彩蝶紛飛、萬蝶漫舞,如夢如幻的愛情故事在游客身邊演繹。清明節(jié)除了可以看到園區(qū)萬蝶飛舞的場面,濟南方特還建立了蝴蝶花房,花房內(nèi)擺滿了近百盆花卉,五顏六色的花朵上,停留著色彩斑斕的蝴蝶,整個景觀姹紫嫣紅。游客將手上涂上花蜜,還可以與蝴蝶來一次近距離的親密接觸。
    千佛山風景區(qū)清明前后進入了一年之中最美的賞花季。桃花、山茱萸、連翹、櫻花、二月蘭、榆葉梅、紫荊、梨花、丁香、海棠、流蘇等將陸續(xù)綻放,花期將持續(xù)至5月上旬。
    泉城夜宴扮靚濟南“夜生活”,大明湖、護城河公園燈光璀璨、流光溢彩,清明期間處處繁花盛開,聽泉水叮咚,賞燈火霓虹,聞花香浮動、品泉城美味,是假期休閑旅游好去處。1953茶文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園假期舉辦“共享明前春茶”活動,通過聞茶香品春茶,向市民推廣早春茶,傳播茶文化。時光藝術(shù)之城假期舉辦眾多精彩展覽,“從丁托列托到利蘭加的藝術(shù)之旅”、“色彩的節(jié)奏——紅梅作品展”、“自然之境”、原創(chuàng)青年藝術(shù)作品展售等讓市民和游客感受到濃濃的藝術(shù)文化熏陶。
    海那城·奧特萊斯風情小鎮(zhèn)假期舉辦“首屆踏春旅游風車節(jié)”,荷蘭式風車、郁金香花展、異域風情歌舞表演以及兒童繪畫寫生等眾多精彩內(nèi)容,與美食、購物活動融為一體,成為樂享假期的生活方式。
    旅游檢驗工作總結(jié)篇十
    為了認真落實各項惠民措施,扎實推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作,根據(jù)《關(guān)于下達xxxx年城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作目標任務(wù)的通知》(xx城環(huán)指發(fā)[xx]4號)和《xx城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理道路交通秩序治理月工作方案》(xx城環(huán)指發(fā)[xx]23號)精神,我局結(jié)合深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治為切入點,著力提升xx縣xx整體形象,通過集中整治和專項治理,城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作取得了明顯成效。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
    城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作標準高,工作量大,涉及面廣,我局高度重視,將此項工作作為一項惠民工程,民心工程,作風工程來抓,列入了局黨組、行政工作的重要議事日程,本著以人為本的工作理念和構(gòu)建“綠色和諧”的工作目標,在我局范圍內(nèi)廣泛實施城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作,建立長效機制。為切實開展此項活動,在4月8日縣城鄉(xiāng)環(huán)境整治動員會后,召開了黨組會議進行安排布置,并將此項工作作為學習實踐科學發(fā)展觀活動的一項重要內(nèi)容,我局專門成立了以局黨組書記、局長xxx為組長,局黨組成員為副組長,相關(guān)股室負責人為成員的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作領(lǐng)導小組和局城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作辦公室,明確了具體經(jīng)辦人。為做到思想統(tǒng)一,認識到位,局召開了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作再動員會,傳達了省市縣會議精神,分析了存在的問題,制定了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治實施方案,轉(zhuǎn)發(fā)了縣級相關(guān)文件,明確了相關(guān)人員的職責,將目標任務(wù)進行了細化分解,形成“一把手”親自抓,分管領(lǐng)導具體抓,做到各司其職,齊抓共管,相互配合,形成合力,切實做到領(lǐng)導到位,人員到位,工作到位,措施到位,全力將城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作推向縱深。
    在市、縣整治辦的指導下,以科學發(fā)展觀為指導,以優(yōu)化城鄉(xiāng)環(huán)境,構(gòu)建和諧安居為目標,緊緊圍繞“完善、優(yōu)化、提升、示范”的工作方針,全方位消除盲點,突出重點,解決難點,打造靚點。我局具體聯(lián)系xx社區(qū)一組,對該區(qū)域范圍內(nèi)的生活和建筑垃圾進行了集中清運,對居民開展了一次普遍性衛(wèi)生教育,組織了職工20余人,對全區(qū)域開展清掃保潔活動,清除各種垃圾3余噸,疏通了沿線溝渠,按照綜合整治原則、因地制宜原則、便民惠民原則、輻射帶動原則、安全原則對責任區(qū)街道區(qū)面、地面、樓面、尾面、店面等,三維空間進行了綜合治理。形成了比較整潔的城鄉(xiāng)環(huán)境。為了保證聯(lián)系點環(huán)境衛(wèi)生得到有效的`鞏固,督促保持,培養(yǎng)群眾良好習慣,我局投資了3000多元聘請了保潔員,負責保潔工作和宣傳工作;確定了一名聯(lián)系員,負責協(xié)調(diào)聯(lián)系工作,在人、財、物上給予了充分保障,做到了人員、資金、物質(zhì)三到位,人居環(huán)境面貌得到了明顯提升。與此同時,我局為深入推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理,在全局開展了以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理為主要內(nèi)容的“衛(wèi)生股室”評選活動,我局城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理領(lǐng)導小組組織檢查驗收,并在年終給予一定的精神和物質(zhì)上的獎勵。通過一年多的綜合整治,廣大群眾的衛(wèi)生意識得到了增強,社區(qū)臟、亂、差狀況得到了改變,城鄉(xiāng)衛(wèi)生環(huán)境得到了大大改善。
    一是結(jié)合深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治作為貫徹落實科學發(fā)展觀的一項具體舉措,我局多次開展聯(lián)系會,認真聽取群眾意見,解決“民生”問題。定期不定期的與責任區(qū)xx社區(qū)干部群眾探討衛(wèi)生管理,逐步樹立“人民城市人民管”的全民意識。
    二是圍繞“門前五包”活動的開展,廣泛發(fā)動職工和群眾進行“人人動手、清潔城市”為主題的宣傳活動,社區(qū)群眾主動打掃門前衛(wèi)生,清除“牛皮癬”,維護各類設(shè)施,愛護樹木花草,自覺維護門前秩序。
    存在的問題:
    一是聯(lián)系社區(qū)居民衛(wèi)生意識還不高,個別還有抵觸情緒,整治的主動性不夠;
    二是保潔還存在一定困難。
    下步工作打算:
    一是進一步加大宣傳力度,爭取絕大多數(shù)群眾的參與支持。
    二是進一步加大“三項整治”力度,努力打造本局成環(huán)境優(yōu)美的單位。
    三是繼續(xù)落實城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理目標責任制。
    四是進一步健全衛(wèi)生管理制度,實行目標考核,構(gòu)建環(huán)境治理的長效機制。
    旅游檢驗工作總結(jié)篇十一
    時間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間xxx年在緊張和忙碌中過去了,回顧xxx年來,我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。
    半年來,在領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,本人就上半年的工作總結(jié)為以下幾項:
    進入公司以來,我遵守公司各項規(guī)章制度,以廠為家,堅持只做對公司有益的事,也深刻體會到了“人與企業(yè)共發(fā)展”理念的深刻內(nèi)涵,明白了個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,只有每個人都忠于自己的公司,全體員工齊心協(xié)力,公司才能不斷發(fā)展,同時在公司的發(fā)展過程中,也帶動了個人的發(fā)展,提高了個人的工作能力和生活水平。
    1、專業(yè)知識。
    在這半年中,我更加充分的了解了公司產(chǎn)品的性質(zhì)及檢測方法,學習了肥料的檢測,使我的專業(yè)知識更加豐富,檢測水平也有所提高。
    這半年里,我的管理能力有所提高,感謝領(lǐng)導對我的信任和支持,讓我一直擔任組長這一職務(wù),讓我對檢測工作有了更深更廣泛的認識,拓寬了我的知識面,提高了我的能力。
    xxx年的上半年,我一直在做檢測工作。1—4月份,我負責進廠物資、生產(chǎn)過程以及倉庫調(diào)配過程樣品的'檢測。那時正是忙季,每天都有5—6的辣椒粉運到我公司,又有5—6批辣椒粒在加工車間造成,再加上零星的進廠物資以及各過程樣品的檢測,每天忙得不可開交,還經(jīng)常加班。那段日子是緊張而興奮的,工作雖然很忙碌,但是都比較順利地完成了,基本沒有因為檢測耽誤公司的生產(chǎn)。5—7月份,檢驗工作人員進行了重新分組,我被分到了進廠物資組,只負責進廠物資的檢測,其后因為進廠辣椒粉逐漸不少了,我的工作也沒有那么忙碌了。這段時間里,我做了一些其他工作,比如工作量統(tǒng)計、旬報、月報、加班總結(jié)及登記、質(zhì)量報表、組內(nèi)成員考評、下個生產(chǎn)季度實驗室工作安排、統(tǒng)計一層玻璃器皿、找相關(guān)人員處理u8升級后遺留問題等。
    (2)、檢測實驗。
    這半年中我做了2個檢測實驗:第一,次4#溶劑萃取辣椒粒效果實驗,次4#溶劑經(jīng)過2次與水1:4混合分離,可以基本去除此4#溶劑中的溶水部分,達到和原來的4#溶劑基本相同的萃取效果。第二,色價損失實驗,主要做了紅辣素、辣椒紅在43度、37度、冰箱放置等條件色價的變化情況,辣椒粉在車間放置過程中的損失情況,得出紅辣素、辣椒紅在43度、37度、冰箱放置過夜,色價沒有變化,而辣椒粉在車間的放置過程中色價損失嚴重的實驗結(jié)論。
    (3)、新疆員工以及二車間員工培訓工作。
    5—6月份新疆晨光公司的幾名員工和二車間的2名員工來實驗室培訓,這期間我負責了他們部分的色價、辣度、含量、溶殘等的培訓及考核工作。他們在短時間內(nèi)基本掌握了實驗室的常規(guī)檢測,達到了培訓的目的。
    總結(jié)半年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,如:對公司的新產(chǎn)品了解不夠,作為組長對管理方面還欠缺經(jīng)驗,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的工作中,我將更加努力工作,多多學習,提升自己的各方面素質(zhì),跟上晨光公司的發(fā)展步伐,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量!
    旅游檢驗工作總結(jié)篇十二
    伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏,xx年就這樣快接近尾聲,經(jīng)過這一年的不太忙碌的工作,卻又有很多所感所悟。
    沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語,分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來:
    xx年5月,公司派我到杭州進行有關(guān)金相專業(yè)知識的培訓。作為性能工作組的代表能夠來到杭州學習培訓,對于我來說真的是一種榮幸。但是由于自身對金相專業(yè)知識的欠缺,培訓初期就表現(xiàn)出了對培訓的盲目以及被動排斥,給自己的專業(yè)知識學習造成了極大的阻礙。后來經(jīng)過老師的及時引導,加上自我進一步的感性認識,在經(jīng)過幾次的思想調(diào)整過后,就逐漸的適應(yīng)了培訓管理的節(jié)奏和環(huán)境。平時我們工作組內(nèi)部也會進行相互學習和交流,加強組內(nèi)員工的自身學習,提高我們工作組的工作能力。
    因為企業(yè)生產(chǎn)的是大型風電鑄件,質(zhì)量要求很高,對鑄件性能檢測的要求也很高。所有鑄件最后驗收都要有金相性能檢驗報告,將其作為驗收的依據(jù)。所以,我們金相檢驗工作組任務(wù)艱巨,并且難度也很大。平時我們積極展開鑄件試樣的檢測調(diào)研,理清工作思路,制定工作計劃。拿我們公司產(chǎn)品的材料來說,是高韌性的球墨鑄鐵,其硬度很低,大約為140hb左右,試樣相對比較軟,如果用一般的金相試樣制備方法制樣,用水砂紙細磨,不讓試樣有劃痕,從而影響最后的金相檢驗。拋光時為了防止石墨脫落采用短毛、纖維柔軟的絲絨作為拋光織物最好。且拋光最后應(yīng)該將試樣按逆時針方向在拋光盤中心圈反轉(zhuǎn)10秒種左右,這樣可以消除拋光過程中石墨的拖尾現(xiàn)象。在三年的金相檢驗工作實踐中,我通過總結(jié)工作經(jīng)驗,不斷提高自己的技術(shù)水平,現(xiàn)在已經(jīng)能獨立對試樣做出準確的金相分析及判斷。
    無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。在工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考許多問題都是基于完全的理論之上,自己沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理一些實際的問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的,理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。
    冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過漫長的實踐,我們性能檢測組在球墨鑄鐵和蠕墨鑄鐵的金相和抗拉的檢驗分析上都有了明顯的進步,基本已經(jīng)能獨立分析鑄件試樣問題所在。遇到不清楚的問題時,就虛心向胡老師請教,事后我們自己又歸納總結(jié),不斷的改進工作的方式方法,雖然目前還顯得不夠完美,但會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
    三、加強思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)。
    我們性能檢驗組作為公司品管部理化所的一個工作組,是公司未來的新生力量,深感肩上的責任重大。分管的領(lǐng)導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。
    旅游檢驗工作總結(jié)篇十三
    回顧*年,通過一年的工作與學習,工作能力都有了一定的提高。特別是玉米種子鹽溶蛋白電泳純度試驗技術(shù)有了更大的進步,做出的膠片在分辨種子的一致性上清晰、準確。自20xx年9月份到過去的20xx年,按照總公司領(lǐng)導的總體安排,我走上了種子質(zhì)檢員的崗位,主要負責種子芽率、水分、純度及扦樣等方面的工作。我深知,不管在什么崗位上,我都要努力做到為各級領(lǐng)導、各業(yè)務(wù)部門和種子事業(yè)當好服務(wù)員。一年來,我主要從三個方面實踐著自己的理念,力爭做到更好、更強、更到位。下面,我就一年來的工作情況向各級領(lǐng)導作個簡要匯報。
    1、努力學習,全面提高自身素質(zhì)。
    質(zhì)檢室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高技能。為達到這一要求,我十分注重學習,基本上做到“日讀一萬字,月學一本書”。一年來,認真學習了“三個代表”的重要思想和構(gòu)建社會主義和諧社會的指導思想,以飽滿的思想熱情投入到實際工作中去。以實際行動努力實踐建設(shè)社會主義和諧社會和“三個代表”重要思想,使這巨大的精神力量轉(zhuǎn)化為我飽滿的工作熱情和工作干勁。積極的配合業(yè)務(wù)部門和加工廠的工作。與他們一起探討解決種子脫戎包衣后的芽率低等問題。
    2、努力工作,順利完成各項任務(wù)。
    一年來,面對非專業(yè)學習的種子質(zhì)檢工作,工作起來難度較大,但是我積極的應(yīng)對困難的挑戰(zhàn),共計芽率試驗120余次,水份試驗32次,純度試驗4次(未出正式報告)。根據(jù)領(lǐng)導要求,在每進一批種子時,依照扦樣標準,都扦一次樣,芽率、水分、純度都依次做一遍。依照各業(yè)務(wù)部門申請,及時認真地完成了對庫存種子、自繁新種子、外購種子的發(fā)芽、水分和純度的檢驗工作。
    在做好室內(nèi)檢驗的同時,還系統(tǒng)的學習了田間檢驗,協(xié)助胡季斌主任對齊河姜屯育種基地進行了田檢。在棉花種子成熟時,還同質(zhì)檢室全體人員一起去現(xiàn)場收購,扦樣、封樣,共計三次。
    在倪鋒同志整理玉米材料期間,經(jīng)常抽空幫忙拷種、裝袋、排序等工作;還利用試驗過程中的空閑時間,幫助陳劍同志對棉花小材料進行脫戎、拷種、裝袋、裝箱等。
    在完成本職工作之余,在加工廠人手不夠時,還時常臨時幫忙,協(xié)助完成了棉花種子脫戎包衣加工前的拆袋、包裝等工作。還參與了貯運部對棉花種子脫戎前的涼曬工作(主要指齊河姜屯生產(chǎn)的第一批棉種)。
    3、日常生活,工作態(tài)度積極端正。
    一年來,我能自覺遵守總公司的各項規(guī)章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動請假,尊重領(lǐng)導、團結(jié)同事,待人真誠,任勞任怨。努力做到了:一是按規(guī)章自律。領(lǐng)導規(guī)定不準做的我絕對不做,領(lǐng)導要求達到的我爭取達到,本站整理不違章、違紀,不犯規(guī)、犯法,做個稱職的種子質(zhì)檢員。二是用制度自律。我嚴格按總公司制定的各項制度辦事。在經(jīng)濟開支方面,堅決做到先請示后行動,不搞先斬后奏。對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同質(zhì)檢室其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到互相理解、互幫互學、真誠相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質(zhì)檢室全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會以平常之心對待不平常的事,勇于進取,一如既往地做好每一件事情。
    二、存在的主要問題。
    回顧檢查自身存在的問題,雖能敬業(yè)愛崗、積極主動開展工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。這表現(xiàn)主要是:第一,在工作中由于專業(yè)知識較少,經(jīng)驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。第二,要進一步加強種子檢驗工作的計劃性、系統(tǒng)性、科學性,提高綜合分析、解決問題的能力。第三,在電泳試驗上,技術(shù)還未完全掌握成熟,現(xiàn)只能判斷種子的一致性,對玉米雜交種子的父母本純度分析還有待于進一步提高。第四,在完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習,進一步提高各項種子的檢驗技能。
    三、*年的工作規(guī)劃。
    在新的一年里,我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學習工作和管理方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學習業(yè)務(wù)理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
    我想我應(yīng)努力做到:第一,根據(jù)領(lǐng)導要求,加強學習,盡快把種子電泳試驗技術(shù)掌握成熟;。
    第二,拓寬專業(yè)知識面,參加各類種子檢驗員資格培訓和考試,盡快使自己成為一名合格的種子質(zhì)檢員;第三,,認真學習執(zhí)行《種子質(zhì)量控制體系》,工作任勞任怨,接受公司安排的常規(guī)和臨時任務(wù),并能認真及時地完成;第四,對檢驗儀器要正確操作,做到及時用及時清理、及時登記,做好日常維護工作;第五,熱愛本職工作,繼續(xù)學習有關(guān)種子法規(guī),要從政治思想、業(yè)務(wù)知識上加倍努力學習,提高理論水平和法律意識。
    總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!
    旅游檢驗工作總結(jié)篇十四
    市衛(wèi)生工作會議精神,今年全市的疾病預(yù)防控制工作的總體要求是:以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,認真貫徹黨的xx屆五中全會精神,堅持科學發(fā)展觀,大力抓好艾滋病、結(jié)核病、人禽流感、非典型肺炎、霍亂、病毒性肝炎、瘧疾等重大傳染病的預(yù)防控制工作。按照200x年xx市疾病預(yù)防控制工作要點,檢驗科上半年的工作總結(jié)如下:
    一、加強思想政治工作,實施科學管理,充分調(diào)動職工的積極性,全面提高疾病預(yù)防檢驗工作水平。
    (一)堅持以人為本,強化激勵機制,是抓好管理促進工作的根本途徑,人的因素是決定工作成敗的關(guān)鍵,做好職工的思想工作,加強職工的素質(zhì)教育和能力培養(yǎng)尤為重要。在平常的工作當中,我們積極倡導和發(fā)揚團隊協(xié)作精神,有工作任務(wù)大家一起上。在生活當中有什么困難我們主動幫助解決,讓大家體現(xiàn)到一種大家庭的溫暖。結(jié)合提出的“八榮八恥”,引導廣大職工樹立了社會主義榮辱觀,培養(yǎng)愛國主義,集體主義思想。著力塑造敬業(yè)精神,使職工自覺養(yǎng)成勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干的工作態(tài)度。大力倡導學習精神,鼓勵職工自學,在每周的集中學習中,讓每一位職工都能在思想、政治、工作和作風中得到提高。
    (二)根據(jù)《省、地、縣級疾病預(yù)防控制中心實驗室建設(shè)指導意見》提出的標準,為加快實驗室建設(shè),提高儀器的利用率,不斷提高檢測檢驗?zāi)芰退剑≌度氪罅抠Y金對蘇北5市及34個縣進行了儀器裝備,檢驗科一次性裝備了儀器設(shè)備34臺,價值一百多萬元。為保證這些設(shè)備盡快投入使用,省疾控中心聯(lián)合廠家對我們進行了兩次培訓,我們要求檢驗人員積極參與,努力學好技術(shù)水平。并且在學習回來后將學到的知識和技術(shù)傳授給大家,互相學習,互相促進。
    二、做好傳染病、地方病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急采樣及各項檢測工作,為預(yù)防和控制重大傳染病及加強公共衛(wèi)生工作提供保證。
    (一)為加強霍亂的防治工作,疾控中心專門召開了腸道門診腹瀉病人檢測工作會議,對霍亂病原菌的檢索實行送檢制度,共發(fā)放采樣管三百余支,目前共檢測腹瀉病人228份。
    (二)為全面落實政府的“四免一關(guān)懷”政策,艾滋病檢測初篩實驗室實施免費檢測工作,對轄區(qū)內(nèi)娛樂場所服務(wù)人員檢測了900人份,監(jiān)獄羈押人員565人,求診病人11人(檢出1陽性病人),市人民醫(yī)院性病門診病人400人,共計1876人。
    (三)為做好碘缺乏病防治工作,日常鹽碘的監(jiān)測工作是每月一次的加工企業(yè)鹽碘的監(jiān)測,共檢測鹽36份,居民戶鹽288份。
    (四)為做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急采樣及檢測工作,準備了應(yīng)急采樣箱,里面配備了常見食物中毒、水污染、腹瀉病、呼吸道及腸道傳染病等采樣用物品及現(xiàn)場快速檢測用試劑。
    (五)為加強食品及飲用水衛(wèi)生檢測工作,保護人民健康,對飲食服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員進行體檢,共體檢了2909人。檢測各類食品159份,餐具510份,水質(zhì)50份,公共場所(空氣、公用具、浴室水)463份。
    (六)為加強職業(yè)病防護,對轄區(qū)內(nèi)接鉛工人進行了職業(yè)病體檢,共體檢了接鉛工人237人。
    (七)對轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)院消毒質(zhì)量檢測工作(空氣、手術(shù)器械、手物表面、消毒劑、消毒鍋、污水等)共檢測樣品973份。
    三、加強業(yè)務(wù)學習,積極參加國家、省、市疾控系統(tǒng)組織的各項實驗室質(zhì)控和能力驗證活動。
    提高檢測水準,爭取順利通過計量認證今年上半年我們共參加了各級疾控系統(tǒng)組織的業(yè)務(wù)學習4次,自己組織學習11次,在學習中大家的知識面得到拓寬,水平得到提高。在日常檢測工作中,從收樣、檢測、原始記錄到發(fā)出完整的報告,我們始終按照各項國家標準,技術(shù)規(guī)范,按照計量認證的要求,自始自終地做好每一份樣品的檢測。為保證檢測結(jié)果的準確性,我們積極參與各級疾控系統(tǒng)的實驗室質(zhì)控考核。今年上半年我們參加了省疾控中心組織的20xx年全省碘缺乏病實驗室質(zhì)量控制考核。還參與了20xx年揚南徐鎮(zhèn)疾控系統(tǒng)理化微生物檢驗實驗室間比對試驗。
    四、為適應(yīng)新時期防病工作的要求,檢驗工作仍需拓寬業(yè)務(wù)。
    各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件,可能造成嚴重影響公眾健康和社會穩(wěn)定的傳染病疫情仍不容忽視,加強實驗室的建設(shè)和管理至關(guān)重要,這就要求我們在做好日常工作的同時還要做好應(yīng)急準備,隨時應(yīng)對突發(fā)事件。另外為人民健康考慮,充分利用現(xiàn)有的儀器資源,應(yīng)積極開展新業(yè)務(wù),拓寬業(yè)務(wù)范圍,提高疾控中心在人們心目中的知名度,為疾病預(yù)防控制工作作出更大地貢獻。
    旅游檢驗工作總結(jié)篇十五
    20xx年春節(jié)黃金周,麗江市共接待海內(nèi)外游客17.48萬人次,比去年春節(jié)黃金周增長4.17%;旅游社會綜合收入為17973.9萬元,比去年春節(jié)黃金周增長2.54%;玉龍雪山景區(qū)進山總?cè)藬?shù)為55051人,其中2月21日進山人數(shù)達到10750人;初一至初七,全市共起降航班212架次,比去年同期增加42個架次,其中2月19日和23日為最高,均達到32個航班。
    初一至初七,麗江平均床位出租率為72.45%(含賓館酒店、招待所),其中賓館酒店的平均床位出租率為75.54%,招待所為67.42%。其中初三、初四、初五的平均床位出租率較高,賓館酒店的平均床位出租率分別為86.29%、92.23%、87.51%。
    春節(jié)黃金周期間,麗江市旅游質(zhì)監(jiān)所、旅游稽查大隊及麗江市旅游聯(lián)合執(zhí)法辦公室共進行旅游市場檢查297人次,查處違規(guī)違紀案件9起,糾正各類不規(guī)范行為17起,協(xié)調(diào)旅游糾紛2起。整個春節(jié)黃金周期間,旅游接待工作在安全健康,平穩(wěn)有序、祥和喜慶的氛圍中運行,全市無重大惡意旅游投訴和旅游安全事故發(fā)生,使整個2007年春節(jié)黃金周旅游接待工作形成了“接待工作忙而不亂、旅游收入穩(wěn)中有升”的總體特點。
    1、領(lǐng)導重視,組織有力,準備充分,保證黃金周旅游安全度汛。
    一是充分做好假日旅游接待各項工作準備,及時啟動假日旅游協(xié)調(diào)機制,旅游和其他相關(guān)部門緊緊抓住“創(chuàng)建文化旅游名市,構(gòu)建和諧麗江”這一主題不變。節(jié)前,旅游行政管理部門對旅行社、酒店、景點、車公司等企業(yè)提出的困難和問題及時予以研究和解決,為旅游行業(yè)做好黃金周的接待工作打下了堅實的基礎(chǔ),使旅游部門和全行業(yè)從業(yè)人員對做好今年春節(jié)黃金周假日旅游接待工作有了一個更高的認識,在接待工作的安排部署和實踐上有了新的突破。假日協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組的成員單位,已全面行動起來,配合做好黃金周的相關(guān)準備工作。由于領(lǐng)導重視,準備充分,因而為整個黃金周接待工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    二是根據(jù)國家旅游局、省委、省政府、省旅游局黃金周假日工作的安排部署要求,麗江市假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組于2月9日召開了麗江市2007年春節(jié)黃金周旅游接待工作動員大會。市旅游局局長和耀新在會上代表假日辦作了全面具體的工作安排,特別強調(diào)了安全、接待服務(wù)質(zhì)量等問題,為搞好全市春節(jié)旅游黃金周接待工作做了充分準備;市政府副秘書長張學民對黃金周旅游接待工作作了強調(diào),為搞好全市春節(jié)旅游黃金周接待工作做了廣泛動員。
    三是具體做好了以下幾個方面的工作:
    (1)加強監(jiān)管,提高協(xié)調(diào)服務(wù)效率。旅游質(zhì)監(jiān)所、假日辦工作人員于2月8日開始堅守崗位,搞好值班。整治和維護好旅游市場秩序,切實保障廣大旅游者的合法權(quán)益,是確保黃金周旅游健康有序運行的關(guān)鍵。旅游質(zhì)監(jiān)所、稽查大隊及旅游聯(lián)合執(zhí)法辦公室在黃金周期間出動聯(lián)合執(zhí)法人員297人次,開展全面系統(tǒng)的檢查、整治行動,加大對旅游市場的檢查力度,全面規(guī)范和整治旅游市場秩序,重點查處“黑社”、“黑店”、“黑車”和“黑導”等無證經(jīng)營行為和私拿、索要小費、強迫購物等不正之風;嚴厲打擊在機場、車站、城市廣場等游客集散地搶拉游客和敲詐勒索等欺行霸市行為,凈化春節(jié)黃金周旅游市場。
    (2)服務(wù)端口前移,緩解接待壓力。玉龍雪山景區(qū)門票刷卡前移到一卡通公司制卡大廳,一卡通公司工作時間調(diào)整為上午6:30至晚10:00;黃金周期間,各旅行社按實際團隊情況訂房,旅行社與酒店的接待用房要提前確認完畢。
    (3)各旅游企業(yè)按要求在規(guī)定的時間內(nèi)作好團隊接待統(tǒng)計工作,黃金周期間每日在規(guī)定時間內(nèi)及時將團隊情況上報市旅游局統(tǒng)計中心,共同順利完成黃金周統(tǒng)計預(yù)報工作,為做好各項工作提供了有力的保障。
    (4)根據(jù)省旅游局質(zhì)監(jiān)所《關(guān)于開展2007年春節(jié)黃金周節(jié)前重點檢查的通知》要求,質(zhì)監(jiān)所在黃金周之前對接團量較大的旅行社黃金周期間的團隊計劃及團款到位情況進行重點檢查,以便及早發(fā)現(xiàn)、及時處理以往黃金周期間常常發(fā)生的由團款糾紛造成的游客滯留的投訴案件。
    (5)各旅行社、酒店負責人電話保持24小時暢通。各旅游接待單位檢查安全設(shè)施和制定完善緊急、意外等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;各旅行社、酒店負責人電話保持24小時暢通,進一步完善法人責任制,有事找法人和法人代表,責任追究找法人代表和總經(jīng)理。
    旅游檢驗工作總結(jié)篇十六
    花生米的進貨檢驗;上半年共采購花生米227.5噸,共檢驗樣品39個,檢驗平均雜質(zhì)為1.67%,最高雜質(zhì)6.7%,最低雜質(zhì)0.27%,檢驗合格率為30.77%其中雜質(zhì)超標的扣重后,全部讓步接收。
    花生餅的進貨檢驗;上半年共采購花生米227.5噸,共檢驗樣品39個,檢驗平均雜質(zhì)為1.67%,最高雜質(zhì)6.7%,最低雜質(zhì)0.27%,檢驗合格率為30.77%其中雜質(zhì)超標的扣重后,全部讓步接收。
    共原煤進貨檢驗19車,平均水分9.14%已超出內(nèi)控標準8.0%,最高水分15.62%,最底水分4.25%合格率為31.58%,其中水分超標,全部降級使用。
    小包裝包裝物的檢驗(同上將各指標的平均值,最高,最底進行分析,同時也可采用表格的形式)。
    生產(chǎn)過程控制質(zhì)量。
    共檢驗車間生產(chǎn)花生餅4679噸(同上將各指標的平均值,最高,最底進行分析,同時也可采用表格的形式)。
    共檢驗花生粕4364噸(同上將各指標的平均值,最高,最底進行分析,同時也可采用表格的形式)。
    清油車間二級油(同上將各指標的平均值,最高,最底進行分析,同時也可采用表格的形式)。
    灌裝車間質(zhì)量控制共檢驗油品280噸(同上將各指標的平均值,最高,最底進行分析,同時也可采用表格的形式)。
    庫存質(zhì)量情況。
    共檢驗出廠油腳57噸,生產(chǎn)處理完皂腳后通知化驗室取樣化驗皂腳無明油后出廠。
    學習與能力方面。
    組織運行iso9000質(zhì)量管理體系的實施與運行。
    在法規(guī)宣貫與實施方面,積極配合銷售公司的計劃,送檢濃香花生油、調(diào)和油,取得合格檢驗報告避免了市場風險。
    組織三名檢驗員參加市質(zhì)檢局的檢驗員培訓,并分別取得了市質(zhì)檢局搬發(fā)的檢驗員資格證書。
    組織參加電子監(jiān)管質(zhì)量培訓,并取得了電子監(jiān)管資格已取得電子監(jiān)管密鑰。
    以上是上半年品管部工作總結(jié)的內(nèi)容,下面我個人通過這一個多月的工作、學習和了解發(fā)現(xiàn)以下幾個方面需要進一步的改進和完善。
    財務(wù)方面需增加培訓費,加大質(zhì)量管理培訓力度,提高全員質(zhì)量意識,
    客戶投訴方面應(yīng)及時驗證、處理,作到投訴處結(jié)率100%。
    針對目前員工質(zhì)量意識薄弱的問題現(xiàn)狀,應(yīng)加強國家質(zhì)量標準的宣貫與學習,包括產(chǎn)品質(zhì)量的國家標準、行業(yè)標準及企業(yè)內(nèi)控標準。
    組織學習檢驗流程包括其他廠家的,內(nèi)容包括:單據(jù)的傳遞、檢驗結(jié)果的通知辦法、記錄的格式、不合格品的處置辦法等。以及工作各環(huán)節(jié)之間的手續(xù)和流程。吸取好的經(jīng)驗,從而預(yù)防我們的漏洞和糾正我們以前的錯誤。
    組織員工學習其他相關(guān)知識,鼓勵員工創(chuàng)新、嚴謹化操作,提高工作效率,提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)、增強個人工作能力。
    衛(wèi)生及整體布局方面:化驗室要徹底對物品的放置進行整理,布局出合理的放置位置,對與工作無關(guān)的物品進行清除,危險化學物品專柜專人管理。
    應(yīng)建立健全品管部新的組織機構(gòu),確定其崗位人員編制,因公司成立初期上半年工作中有漏檢、刪檢、不檢等問題存在,下半年工作中完善的同時應(yīng)增加品管部崗位人員,崗位大體可分為原輔料進貨檢驗1人,生產(chǎn)過程控制2人,成品庫存及出廠檢驗1人。另外需設(shè)置9000體系運行員1人,和設(shè)備維護管理員1人這兩個崗位可由以上幾名檢驗員兼職。下半年的工作中,爭取已全新的質(zhì)量精神和面貌打造一流的質(zhì)量團隊。
    旅游檢驗工作總結(jié)篇十七
    20xx年,我縣共接待游客563.05萬人次,旅游收入25.2億元,其中入境旅客4558人次,入境過夜接待收入0.07億?,F(xiàn)將全年工作情況匯報如下:
    1、推進旅游項目建設(shè)。今年,我縣有7個開工在建的旅游項目,即:虎山福地文化旅游區(qū)、西游洞天旅游區(qū)、紫蓋峰休閑度假旅游區(qū)、天娥湖文化休閑度假村、壽岳頤園(原迪高遠徑房車營地)、仙逸人間、錦盈生態(tài)農(nóng)莊,項目總投資70億元, 今年計劃完成投資6.5億元。其中,虎山福地、西游洞天及天娥湖文化休閑度假村三個市級重點項目已完成年內(nèi)投資達6億元?;⑸礁5仨椖客瓿烧鞯?00畝、土地流轉(zhuǎn)6000畝、拆遷11戶、防火公路6公里、進場道路2公里,林相改造700畝;繁育幼虎39頭,完成虎舍建設(shè)。已簽訂主體工程施工合同。西游洞天項目在進一步加強花果山提質(zhì)改造基礎(chǔ)上,設(shè)施購置,現(xiàn)玻璃橋、網(wǎng)紅橋等新進場項目主體施工已接近完工。xx天娥湖文化休閑度假村項目,完成文化藝術(shù)館、水上樂園、百草園建設(shè),完成水庫清庫及提質(zhì),流轉(zhuǎn)土地1200畝。
    2、完善旅游規(guī)劃體系。全面完成了《xx縣全域旅游發(fā)展規(guī)劃》和龍風村、黃泉村、雙河口村三個重點鄉(xiāng)村的旅游扶貧規(guī)劃初稿編制工作;指導了紫蓋峰旅游度假區(qū)、虎山福地旅游區(qū)、東湖旅游小鎮(zhèn)、南岳xx旅游農(nóng)業(yè)休閑觀光園、遠徑房車露營公園、永銘山莊、紫金山森林公園等項目規(guī)劃編制。
    3、助推鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。修整了雷缽峰山頂?shù)睦坠?,完成了雷缽峰的環(huán)形游步道建設(shè),共計1200多米,投入五十多萬元;重點支持元樟湖度假村、雙泉白茶園、璟然生態(tài)、沙頭冬棗基地等產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較好、產(chǎn)業(yè)特色明顯的鄉(xiāng)村旅游項目,豐富鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品供給。重點實施龍鳳、查泉、雙河村鄉(xiāng)村旅游扶貧規(guī)劃,引導貧困村組建鄉(xiāng)村旅游合作社,支持貧困戶發(fā)展農(nóng)家樂、特色采摘、農(nóng)耕體驗、休閑養(yǎng)生等鄉(xiāng)村旅游項目。探索推廣“公司+農(nóng)戶”、“公司+合作社+農(nóng)戶”、“合作社+農(nóng)戶”等鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式,引導有條件的星級飯店、景區(qū)、旅行社與旅游扶貧村結(jié)對幫扶。
    4、加速旅游品牌創(chuàng)建。爭取了省旅游局的支持,將我縣紅色旅游景區(qū)納入進省精品紅色旅游線路;完成了5個三星級以上的鄉(xiāng)村旅游區(qū)的初檢;完成了唐群英故居創(chuàng)建國家3a級旅游景區(qū)的前期準備工作,包括四棟民居改造、通景公路路面油化、旅游指示牌的制作安裝和詩詞碑廊建設(shè)等。
    5、力推旅游扶貧工作。一是爭取省扶貧資金100萬元,縣配套旅游發(fā)展資金100萬,引導旅游企業(yè)等社會資本7000萬元,用于白果鎮(zhèn)棠興村建設(shè)旅游扶貧示范村。通過景區(qū)+村組+農(nóng)戶的模式,與美麗鄉(xiāng)村建設(shè)結(jié)合,加強示范村村容村貌整治,完美旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),整合自然人文資源,大力發(fā)展觀光和休閑農(nóng)業(yè)。二是從縣旅游發(fā)展專項資金中安排了60萬元,扶持我縣的查泉、龍鳳、雙河口3個重點旅游貧困村,對3個村的旅游廁所、停車場、農(nóng)特產(chǎn)品區(qū)等旅游基礎(chǔ)設(shè)施“六個一工程”和標識標牌進行引導建設(shè),對從事鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營發(fā)展的貧困戶指導其改廚、改廁、改房、整理院落,提升改善旅游接待條件。
    6、整頓旅游市場秩序。一是對我縣2個a級景區(qū)、2家星級賓館、4家旅行社服務(wù)網(wǎng)點、8家星級鄉(xiāng)村旅游區(qū)涉旅企業(yè)及部分在建旅游項目進行了6次安全生產(chǎn)大檢查或旅游市場秩序、質(zhì)量大整治,共查處一般隱患40多項;同時與全縣涉旅企事業(yè)單位簽訂了《安全生產(chǎn)目標責任狀》,督促各旅游企事業(yè)單位落實主體責任,強化企業(yè)、主要負責人的安全工作責任,明確了責任對象、工作目標。二是持續(xù)開展了打擊網(wǎng)絡(luò)群體、戶外團隊等非法組織旅游活動的行為。三是整治游客集散地旅游秩序。
    另外,根據(jù)縣委、政府的安排,組建了旅游服務(wù)中心,充實旅游工作力量,為更好的完成各項工作任務(wù)提供了有力的保障。
    1、旅游項目建設(shè)步伐較慢,導致我縣旅游發(fā)展緩慢;
    2、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平不高,以“散、小、弱”的狀況為主;
    3、旅游基礎(chǔ)設(shè)施比較落后,與美麗xx不符。
    1、舉辦鄉(xiāng)村生態(tài)旅游節(jié)。選擇有優(yōu)質(zhì)旅游資源的鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦旅游節(jié)會,大力宣傳我縣旅游資源,促進我縣旅游發(fā)展。
    2、推進旅游品牌和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。一是爭創(chuàng)1個五星級和4個四星級的鄉(xiāng)村旅游區(qū);二是推進旅游廁所革命,新建和新評7個二星級以上旅游廁所;新建1個多車位的停車場。
    3、編制旅游宣傳冊。編制一套匯集景區(qū)、飯店以及具有我縣特色的工、農(nóng)、藝的旅游宣傳冊。
    4、全力推進旅游扶貧工作。全力推進我縣旅游扶貧示范村的各項工作,全面落實3個重點扶貧村的各項工作任務(wù)。
    1、建議優(yōu)化旅游發(fā)展引導資金的使用
    今年,我縣旅游發(fā)展引導資金已達1200萬元,但在使用上散而不專、散而無效,缺乏重點扶持目標,缺少重點主打方向,扶持資金的使用沒有發(fā)揮預(yù)期的效果。建議縣委、政府在旅游資金的使用上進行優(yōu)化,在匯編的《xx縣全域旅游發(fā)展規(guī)劃》中有所體現(xiàn)。
    旅游檢驗工作總結(jié)篇十八
    "十一"黃金周,在各級各部門高度重視、通力協(xié)作、密切配合下,**旅游緊張有序、運行良好、服務(wù)提升、亮點頻現(xiàn),取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
    (一)旅游帶動作用凸顯,旅游收入實現(xiàn)新突破。
    今年"十一",我市游客接待量和旅游收入再創(chuàng)歷史新高。黃金周七**市共接待游客40.61萬人次,旅游綜合收入7560萬元,同比分別增長11.5%和19.18%(全國納入監(jiān)測的125個直報旅游城市和景區(qū),接待游客人數(shù)和收入同比分別增長6.8%和10.33%)。其中,紅旗渠核心景區(qū)共接待游客3.56萬人次,門票收入312.77萬元,同比分別增長8.9%和16.9%;太行大峽谷核心景區(qū)共接待游客3.01萬人次,門票收入314.97萬元,同比分別增長33.76%和45.17%(假日期間執(zhí)行發(fā)改委規(guī)定,門票價格下調(diào)20%)。假日期間,旅游帶動作用凸顯,全市星級飯店、社會賓館、農(nóng)家樂、零售商業(yè)、休閑娛樂等場所消費需求旺盛,呈現(xiàn)出繁榮的節(jié)日景象。鄉(xiāng)村旅游更成為熱點,石板巖鄉(xiāng)民俗村、農(nóng)家樂門庭若市,游人如織。賞峽谷山水、吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家院,成為游客節(jié)日休閑的首選。據(jù)統(tǒng)計,假日期間全市星級飯店和主要社會賓館日平均入住率達到85%以上,農(nóng)家樂日平均入住率達到90%以上。
    (二)假日旅游運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),旅游服務(wù)實現(xiàn)新突破。
    "十一"前,我市領(lǐng)導及旅游產(chǎn)業(yè)指揮部,未雨綢繆,結(jié)合我市實際情況,圍繞來林游客需求,印發(fā)了《**市20xx年"十一"假日旅游工作方案》,對黃金周工作進行了周密部署、合理安排;旅游產(chǎn)業(yè)指揮部充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,組織協(xié)調(diào)各部門落實各項具體工作,制定假日旅游應(yīng)急預(yù)案,印制"十一"假日旅游值班手冊,方便及時處理應(yīng)急事件。節(jié)日期間,相關(guān)部門多策并舉、密切配合,竭力為游客提供一個便捷、優(yōu)質(zhì)、滿意的旅游環(huán)境。公安、交通、公路等部門相互協(xié)作,暫停道路施工,清理路面渣土,增設(shè)安全設(shè)施和引導標志,在重點路段、關(guān)鍵路口、主要景區(qū)適時增派警力,確保了道路暢通和景區(qū)秩序;衛(wèi)生、工商、物價、稅務(wù)等部門密切配合,對景區(qū)餐飲、副食、賓館、飯店進行拉網(wǎng)式大排查和不定期檢查,確保游客食宿干凈衛(wèi)生、舒適安全;風管委、廣電、旅游、交警等部門相互配合,開播了"**旅游交通欄目",實時發(fā)布路況快報。安林高速市區(qū)出口旅游咨詢中心投入使用,為游客及時提供旅游資訊和反饋游客需求,并征詢游客意見3000多條;旅游部門搞好假日旅游統(tǒng)計,及時處理游客投訴,認真解答游客咨詢,深入景區(qū)發(fā)放游客滿意度調(diào)查表500份,并針對有關(guān)問題及時督促改進。
    (三)散客旅游成為主流,游客構(gòu)成實現(xiàn)新突破。
    今年"十一",從游客構(gòu)成分析,河南、**、山東、山西為主要客源市場,占游客總數(shù)的86%以上;北京、天津、江蘇、**等地游客達到新的拓展;海外游客2850余人,呈明顯上升趨勢。從出游方式分析,自駕游、自助游等散客旅游方式成為主流,占到85%以上。從景區(qū)客流量分析,游客多集中在紅旗渠、太行大峽谷兩個主景區(qū),游客人數(shù)同比分別增長8.9%和31.8%。綜合來講,全市旅游接待明顯呈現(xiàn)出散客多、團隊少,短途多、長線少,自駕多、大巴少的"三多三少"特點。
    (四)重點項目投入使用,旅游秩序?qū)崿F(xiàn)新突破。
    隨著林長高速、紅旗渠迎賓大道和觀光大道拓寬改造以及東南公路市區(qū)至分水嶺段建成通車,游客進入**和景區(qū)更加便捷,主要交通干道假日期間比較暢通,未發(fā)生擁堵。紅旗渠景區(qū)青年洞主入口廊橋建成并投入使用,使青年洞景區(qū)游線延長至4公里,使游客在游覽過程中更加體驗修渠的艱辛和紅旗渠景色的壯美,同時,延長了游覽線路,擴大了景區(qū)游客容量。太行大峽谷景區(qū)隨著桃花谷景區(qū)的升級改造和"太行天路"服務(wù)設(shè)施的進一步完善,使游客更加體驗到俯瞰峽谷的無限樂趣,特別是通桃花洞景區(qū)漫水橋的投入使用,有效地分流了游客,極大緩解了交通壓力。同時景區(qū)采取措施增加觀光中巴數(shù)量,共投入135輛中巴車運送游客,實現(xiàn)了景區(qū)內(nèi)旅游交通暢通,景區(qū)內(nèi)旅游秩序總體穩(wěn)中有升。中原通用航空旅游有關(guān)項目的投入運行,也為**旅游增添了新的活力。萬泉湖景區(qū)的升級改造,為水上旅游增添了樂趣,吸引了大批外地游客,徜徉碧湖,品嘗魚味,成為"十一"旅游的新亮點。
    一是景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后。隨著我市一批重點道路交通項目的完工或即將建成,我市旅游交通狀況得到改善,制約旅游發(fā)展的進入性瓶頸問題基本得到解決,可以說**旅游交通的"大動脈"已經(jīng)打通。與此同時,停車場容量有限、游客服務(wù)中心條件不足不能滿足游客需求。特別是黃金周期間,紅旗渠景區(qū)停車難的問題尤為突出,景區(qū)現(xiàn)有停車位不足1000個,最高峰時需停車輛近4000輛,車輛沿東南公路停滿后,許多游客不得不繞行將車停在絡(luò)絲潭對岸的**境內(nèi),車龍長達300多米。
    二是旅游拉動作用沒有充分發(fā)揮。我市旅游資源豐富,景區(qū)景點眾多,來林游客對我市紅旗渠的舉世無雙和大峽谷的綠色生態(tài)更是嘖嘖稱贊,但美中不足的是,旅游產(chǎn)品種類單一,還是以傳統(tǒng)的觀光型產(chǎn)品為主,缺乏新型的休閑、度假、參與、體驗型產(chǎn)品;景區(qū)景點體量較小,大多數(shù)只需要半天到一天就轉(zhuǎn)完了,很難能三五天吃住下來消費;城市旅游服務(wù)功能不強,產(chǎn)業(yè)體系不完善,產(chǎn)業(yè)鏈短,缺乏娛樂、購物等消費場所,不能滿足不同類型和高端客人需求。據(jù)統(tǒng)計,黃金周期間來林的車輛留下過夜的不足30%,大多數(shù)游客成為匆匆過客,雖然賺了人氣,應(yīng)有的經(jīng)濟效應(yīng)卻沒有充分發(fā)揮出來,旅游創(chuàng)收能力和對三產(chǎn)的帶動作用非常有限。
    三是管理服務(wù)水平需要進一步提升??傮w上看,我市的旅游管理服務(wù)處在較低的水平上,應(yīng)對黃金周和旅游高峰期還只能簡單依靠增加人手、全員上陣、嚴防死守等落后手段,距離現(xiàn)代旅游管理服務(wù)技術(shù)化、信息化、智能化的要求相去甚遠。特別是景區(qū)缺乏數(shù)字化的景區(qū)控制管理系統(tǒng),如電子門禁、智能監(jiān)控、車載gps定位調(diào)度、應(yīng)急智能廣播、大屏幕信息發(fā)布、網(wǎng)上訂票等。我市缺乏一支高素質(zhì)的專業(yè)人才隊伍,主要表現(xiàn)在兩個方面:一是整體素質(zhì)偏低,質(zhì)量、層次及結(jié)構(gòu)不盡合理,二是人員數(shù)量不足,流動性太大。以最為突出的導游隊伍為例,我市注冊持國導證導游只有49人,其中從業(yè)的不到一半,絕大部分持有的是**講解員證(目前為65人),根本無法滿足市場需求,黃金周期間許多單位用導游都是一"導"難求。
    加快景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。隨著國家?guī)叫菁僦贫鹊穆鋵?、私家車?shù)量的激增和重大節(jié)假日高速免費通行政策的繼續(xù)施行,景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面的滯后將日益凸顯,并最終制約我市旅游的發(fā)展。要從根本上解決問題還需要在硬件上下功夫,要紅旗渠、大峽谷景區(qū)創(chuàng)建國家5a級景區(qū)為抓手,以適度超前的眼光加大以停車場、景區(qū)道路、游客服務(wù)中心為代表的景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,以滿足未來游客需求和旅游業(yè)發(fā)展趨勢。
    創(chuàng)新開發(fā)旅游產(chǎn)品,拉長產(chǎn)業(yè)鏈條。()對旅游資源進行多層次、綜合性開發(fā),推出一批新型旅游產(chǎn)品,加快實現(xiàn)由觀光旅游向休閑度假體驗型旅游的升級轉(zhuǎn)型;出臺優(yōu)惠政策和扶持措施,支持旅游相關(guān)行業(yè)、企業(yè)發(fā)展,完善產(chǎn)業(yè)體系,拉長產(chǎn)業(yè)鏈條,延長游客在林時間,把旅游對三產(chǎn)的帶動作用充分發(fā)揮出來。
    引進和培養(yǎng)并重,完善旅游服務(wù)。出臺政策引進高端管理人才,建立多層次的人才培養(yǎng)體系,大力發(fā)展職業(yè)教育,加強從業(yè)人員培訓,舉辦從業(yè)人員培訓班,實施從業(yè)人員星級動態(tài)評定和管理機制,出臺穩(wěn)定導游人員隊伍的管理辦法,努力打造一支高素質(zhì)的旅游人才隊伍。針對提出的問題,以市場需求為導向,認真分析散客方式為主導的旅游業(yè)發(fā)展的新特點,著眼于大旅游的綜合收入和對三產(chǎn)的帶動能力,以創(chuàng)建全省旅游標準化試點市和國家5a級景區(qū)為契機,建立規(guī)范、完善、高效的全市旅游交通引導標識系統(tǒng),出版符合散客和自駕車游客需求的旅游交通地圖,建設(shè)技術(shù)化、信息化、智能化的景區(qū)數(shù)字化管控系統(tǒng),促進加快城市旅游集散(接待)中心、信息咨詢點、公共廁所等基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè),為游客提供全面細致的服務(wù),促進我市旅游業(yè)健康快速發(fā)展。
    旅游檢驗工作總結(jié)篇十九
    20xx年以來,借高速公路建設(shè)和眾信公司開發(fā)龍蒼溝的推動,縣委、縣政府高度重視旅游發(fā)展,做了大量細致而有效的工作,有力地推動了滎經(jīng)旅游的發(fā)展。截止1-6月,我縣共接待游客54.6萬人次,同比增長22%,實現(xiàn)旅游綜合接待收入3.02億元,同比增長26%。下面就我縣旅游工作開展情況匯報如下。
    投入1900萬元,按照二級公路標準,拓寬改造高速路青龍出口至云峰寺道路;投入1400萬元,改造硬化花灘至安靖鴿子花觀賞點、滎經(jīng)至崗上道路;投入約4600萬元,啟動了高速公路龍蒼溝出口至龍蒼溝國家森林公園景區(qū)道路建設(shè);通過積極爭取,滎經(jīng)至瀘定道路、滎經(jīng)至洪雅道路分別被列入全省和全市道路交通建設(shè)“十二五”規(guī)劃。完成了環(huán)縣城道路(繞城路)g108段建設(shè)和滎天路段改造,提高了縣城至景區(qū)旅游通達能力。
    。投入300余萬元,按照相關(guān)標準,對縣城、龍蒼溝鄉(xiāng)、縣城至牛背山沿線旅游標識標牌進行了更換和補充,共安裝各類標識標牌110余個。完成了雅西高速滎經(jīng)段6個旅游標志標牌設(shè)和“天寶綠道”自行車休閑健身工程建設(shè),極大地方便了游客的出行。
    休憩亭建設(shè);完成了《龍蒼溝生態(tài)旅游規(guī)劃(20xx-2020)》和《龍蒼溝鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃(20xx-2030)》評審和報批工作,為龍蒼溝國際旅游度假區(qū)景區(qū)開發(fā)和龍蒼溝拆鄉(xiāng)設(shè)鎮(zhèn)建設(shè)提供了依據(jù);協(xié)助和指導眾信公司完成了龍蒼溝景區(qū)旅游開發(fā)規(guī)劃,眾信公司現(xiàn)已完成了項目一期五星級會議酒店的規(guī)劃設(shè)計,并做好了森林公園內(nèi)景區(qū)道路和酒店動工建設(shè)的各項準備工作,待泡草灣公司場部搬遷和所屬兩座電站移交后即啟動工程建設(shè);對縣城內(nèi)賓館飯店建設(shè)和布局進行了規(guī)劃,完成了全縣旅游廁所、停車場、接待服務(wù)中心建設(shè)規(guī)劃,完成了大相嶺服務(wù)區(qū)及拓展區(qū)共800余畝資源調(diào)查、土地測繪等工作,目前核心區(qū)正按照a級服務(wù)區(qū)標準進行工程建設(shè)。
    積極做好景區(qū)(點)、賓館飯店及特色餐飲店、旅游購物點、娛樂點等方面的標準化建設(shè)工作,按照政府引導、企業(yè)投入的模式,大力鼓勵社會資金進入酒店服務(wù)行業(yè)。蜀西大酒店(三星級)正抓緊裝修,目前已投入1000多萬元;鴿子花大酒店(四星級)投入400多萬元完成防洪堤和兩座橋梁的建設(shè),已完成工程建設(shè)規(guī)劃和設(shè)計圖紙,即將進行主體工程建設(shè);經(jīng)河度假村(四星級農(nóng)家樂)一期工程已完工,目前已試營業(yè),正在進行配套住宿設(shè)施建設(shè),已投入500余萬元。
    嶺、嚴道古鎮(zhèn)、縣城及周邊賓館飯店建設(shè)、鴿子花觀賞點自駕營地等項目,認真做好牛背山及周邊資源調(diào)查、項目包裝等工作,加大招商引資力度,吸引了多家企業(yè)對牛背山景區(qū)進行了實地考察。
    我縣針對滎經(jīng)旅游商品種類多,但規(guī)模小、檔次低的現(xiàn)狀,大力鼓勵企業(yè)做大做強,重點加強了對滎經(jīng)砂器、滎經(jīng)天麻、蜂蜜、筍干為主的旅游商品、紀念品的開發(fā),組織相關(guān)企業(yè)外出參加各類展銷、比賽15次,按照標準改造完成旅游商品購物點4家。同時,旅游、工商等部門積極指導從事農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營的個體工商戶進行商標申報注冊,“世界鴿子花之都”、“珙桐之鄉(xiāng)”商標已被國家商標總局受理。曾慶紅、朱氏砂器等多家企業(yè)加快了改造升級步伐,生產(chǎn)規(guī)模和檔次逐步提升。目前,總投資500萬元集研、產(chǎn)、銷、體驗于一體的黑砂文化體驗園項目主體工程已開工。
    一是深入開展以漢文化、茶馬古道為主的文化挖掘工作,認真做好何君尊楗閣刻石、嚴道古城等文化遺跡、遺址的保護和利用,與成都國際旅行社、龍蒼溝旅行社等旅行社合作,推出了集云峰寺、開善寺、何君尊楗閣刻石、砂器體驗于一體的滎經(jīng)文化風情體驗游線路,市場反應(yīng)較好,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
    二是加大旅游宣傳力度借助牛背山景區(qū)的高關(guān)注度,統(tǒng)一全縣旅游資源的形象設(shè)計和包裝,制作完成了滎經(jīng)旅游專題宣傳片和宣傳折頁,加強與中央電視臺、中國旅游報、中國國家地理等媒體的溝通和合作;借助第四屆鴿子花召開的契機,在中央電視臺《鄉(xiāng)約》欄目、中國國家地理雜志、華西都市報、最愛四川旅游網(wǎng)、雅安日報、北緯網(wǎng)、滎經(jīng)旅游網(wǎng)上進行龍蒼溝、茶馬古道等自然生態(tài)和歷史文化的宣傳報道;借助評選《四川十大花卉觀賞地》宣傳鴿子花和我縣旅游發(fā)展情況,為滎經(jīng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展營造了良好的輿論氛圍。
    三是強化旅游人才培訓。我縣整合人事、團委、旅游、職業(yè)中學等部門和學習力量,在縣職業(yè)中學成立了滎經(jīng)旅游人才培訓基地,并和省旅游學校合作,定期不定期開展旅游從業(yè)人員培訓班,目前共開展服務(wù)員培訓班2期,培訓各類旅游從業(yè)人員100余人次,有力提升了旅游從業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
    我縣20xx年4月中旬至5月中旬舉辦第四屆鴿子花旅游節(jié)。為成功舉辦鴿子花節(jié),交通、林業(yè)、公安、旅游等政府相關(guān)部門認真執(zhí)勤,節(jié)假日不休,認真做好游客咨詢服務(wù)工作。鴿子花節(jié)期間全縣游人如織,僅“五一”三天,全縣共接待游客38942人次,同比增長61%;綜合收入2449萬元,同比增長88%。接待境外及港、澳、臺游客38人次,接待自駕游團隊63個,車輛7853輛,縣城星級賓館和主要商務(wù)酒店入住率100%,旅館入住率也達到95%以上。游客以成渝周邊為主,多為自駕游。其中:龍蒼溝景區(qū)共接待游客11870人次,占全縣總接待人次的30.48%;牛背山景區(qū)4402人次,占11.31%;安靖鄉(xiāng)珙桐觀賞點5470人次,占14.05%;砂器一條街、蘭家山、云峰寺、新添驛站等其它景區(qū)(景點)也備受游客關(guān)注。
    一是成立了滎經(jīng)縣牛背山開發(fā)工作領(lǐng)導小組,全面負責野牛山牛背山旅游宣傳、項目包裝、招商引資以及開發(fā)前期工作。二是組織相關(guān)單位對滎經(jīng)縣城至牛背山頂全長100公里路段進行整治,部分危險路段進行了加固拓寬,安排了人員長期進行維護,完成了旅游標識標牌建設(shè),方便了游客出行。三是做好旅游資源保護,3月30日,縣委常委、政法委書記陳良軍率縣國土、林業(yè)、安監(jiān)、旅游、三合鄉(xiāng)等相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責人,前往瀘定縣專題就牛背山觀景平臺保護開發(fā)事宜與瀘定縣人民政府進行了商談,雙方就牛背山開發(fā)和保護事宜達成了一致,通過聯(lián)合對牛背山觀景平臺周邊群眾、探(采)礦企業(yè)和廣大游客、攝影愛好者發(fā)布通告,規(guī)范垃圾處理、牲畜放牧、游客行為、景區(qū)建筑和車輛管理,遏制私挖亂采,促進退耕還草,維護良好生態(tài)。四是由三合鄉(xiāng)政府負責,組建成立了15人的應(yīng)急救援隊和護礦隊,不斷加強突發(fā)事件的救援能力和對私挖亂采行為的打擊力度。
    1.龍蒼溝開發(fā)方面,將積極協(xié)助和推動眾信公司加快開發(fā)進度,力爭在下半年全面啟動工程施工建設(shè),實現(xiàn)基礎(chǔ)投入9500萬元。相關(guān)部門完成道路建設(shè)、泡草灣公司資產(chǎn)換轉(zhuǎn)讓、旅游集鎮(zhèn)建設(shè)等工作。
    2.農(nóng)家樂建設(shè)方面,繼續(xù)加強農(nóng)家樂的上檔升級,做好新建農(nóng)家樂的星級評定,今年力爭新評2家星級農(nóng)家樂。
    3.星級飯店建設(shè)方面,力爭完成1家三星級以上飯店建設(shè)并營業(yè),啟動1家四星級飯店主體工程建設(shè)。
    4.大力進行招商,重點加大牛背山、新添驛站為主的招商引資力度,強化牛背山景區(qū)管理力度。
    5.力爭20xx年全縣實現(xiàn)接待游客125萬人次,實現(xiàn)旅游綜合收入6.7億元。
    今年鴿子花節(jié)期間,為弘揚我縣餐飲文化,打造特色美食精品,我縣舉辦了首屆“滎經(jīng)美食節(jié)”,各參評餐飲企業(yè)和小吃店認真準備,積極參與,起到了良好的帶頭和示范作用,為滎經(jīng)美食行業(yè)健康發(fā)展做出了積極的貢獻。并評定了10家“滎經(jīng)餐飲名店”、5“滎經(jīng)餐飲特色店”、10種“滎經(jīng)名小吃”、6種“滎經(jīng)特色小吃”。美食節(jié)的舉辦促進了眾多外地游客慕名而來為,極大的拉動了鴿子花節(jié)期間的旅游消費。
    經(jīng)全縣上下共同努力,龍蒼溝高速出口至景區(qū)的快速通道建設(shè)工程啟動后進展迅速,龍蒼溝公園調(diào)規(guī)、用地規(guī)劃也獲上級批準,景區(qū)會議酒店工程建設(shè)方案已審批,主體工程建設(shè)即將啟動。
    三星級蜀西大酒店主體建成,目前正抓緊裝修,預(yù)計8月試營業(yè);四星級鴿子花大酒店完成防洪堤和兩座橋梁建設(shè),制定了工程建設(shè)規(guī)劃和設(shè)計圖紙,即將進行主體工程建設(shè)。
    旅游檢驗工作總結(jié)篇二十
    轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年,對于佳茂來說是不平凡的一年,我們進行了多項設(shè)備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機帶來的沖擊,讓人感慨頗多。
    1、返修率超標主要表現(xiàn)在上半年,平均返修率為xxx%,主要原因為產(chǎn)品所使用大電流三極管及hd0802、hd0808ic本身來料品質(zhì)影響等問題,下半年對經(jīng)研發(fā)部對產(chǎn)品布線及來料方面物料的改善后,返修率為xx%,在目標范圍內(nèi)。
    2、品質(zhì)事故目標為0次,實際達成x次,dip造成的為x單,與smt相關(guān)的x單。主要由以下幾個方面的原因造成:
    (1)作業(yè)員及生產(chǎn)、品質(zhì)對首件是不認真,造成批量事故,對于此類原因造成的品質(zhì)事故,需加強ipqc對首對核對方法及特別注意事項的要求,同進要求組長對首件進行再次確認,杜絕此類問題的發(fā)生。在20xx年此類問題共發(fā)生一單,即a拉生產(chǎn)rc8202l-hdu板卡時蓮花座應(yīng)插(上)綠藍紅(下)紅白黑,插錯為(上)綠藍紅(下)白紅黑,共計1500pcs,已過爐。
    (2)因生產(chǎn)通知單特殊要求而在生產(chǎn)部補焊段發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)事故是20xx年品質(zhì)事故最多的地方,共發(fā)生產(chǎn)了x起品質(zhì)事故,分別是:a拉生產(chǎn)rc1389l-x6時生產(chǎn)通知單要求不增加片而實際增加了散熱片,數(shù)量為2500pcs;b拉生產(chǎn)rc966xd-x6生產(chǎn)貼軟件標應(yīng)為xx而實際打成177,數(shù)量2540pcs;b拉生產(chǎn)rc966xd-lz時生產(chǎn)通知單要求過emc而晶振未接地,生產(chǎn)1000pcs。此類品質(zhì)事故是ipqc容易出問題地方,ipqc注重對插件段的管控,未對首件進行全面的核對后造成,針對此類問題,要求ipqc在對樣圖上注明產(chǎn)品要求(包括補焊段的特殊要求),檢驗首件時必須完成整個工段后再進行復核,然后再送給組長進行核對。
    (3)smt轉(zhuǎn)入后段造成品質(zhì)事故的2單分別是:rc1389l-x6因ecn及生產(chǎn)通知單錯誤造成;mst726acartv機型空貼二極管,在送檢單上有注明而未通知dip段轉(zhuǎn)板員造成。
    3、首件出錯目標為0次,實際達成x次。主要有以下幾點導致首件出錯:
    (1)作業(yè)員及生產(chǎn)組長不仔細,未認真核對生產(chǎn)通知單、ecn等,導致送給品質(zhì)ipqc首件錯誤,此類問題需生產(chǎn)相關(guān)人員認真核對相關(guān)文件,首件做好后再次進行確認,防止不良發(fā)生。
    (2)資料升級后,不同pcb版本及其它問題造成生產(chǎn)未注意,按之前產(chǎn)品類型進行插件而導致首件錯誤。
    (3)20xx年ipqc對插機段的首件核對相對管理較好,插件段品質(zhì)事故由20xx年十幾單降到20xx年1單,在20xx年需繼續(xù)努力,將插件段品質(zhì)事故降為0次。
    4、來料合格率目標為97%,實際達成96.98%,主要在xx月份來料合格率太低,是今年以來最低的為93.89%,造成未達標的原因為pcb來料不良,主要為pcb變形,每個供應(yīng)商都出現(xiàn)類似現(xiàn)象,同時pcb不良在xx月份生產(chǎn)中明顯增加?,F(xiàn)已經(jīng)要求各供應(yīng)商加強管理,同時,iqc需增加對pcb檢驗的項目及嚴格按要求進行檢驗。保證來料的'合格率。
    5、iqc漏檢/誤檢主要在oem物料上,對于此類問題將從以下幾個方面進行改善:
    (1)對iqc本身的技能及作業(yè)方法進行培訓,使技能增強,在核對物料時必須認真,有不清楚時需找組長或qe進行確認,清楚后方可判定。
    (2)按現(xiàn)在公司狀況,oem物料特急的情況不能改善,需對iqc的作業(yè)順序進行培訓,使iqc在檢驗物料時能分清主次,檢驗時不會因時間急造成物料漏檢及誤判。
    6、iqc漏檢/誤檢在國內(nèi)物料上主要為蓮花座及電解電容上面,因蓮花座來料品質(zhì)不穩(wěn)定及顏色錯等不良;電解電容主要集中在產(chǎn)品混料上,特別是xx月份,來料混料明顯增加。
    現(xiàn)在增加樣品及承認書的參與,現(xiàn)研發(fā)也積極配合,主要問題還是研發(fā)所提供的樣品承認書與生產(chǎn)物料到料時間不一致,經(jīng)常出現(xiàn)樣品承認書未到而采購物料已經(jīng)送檢,影響iqc效率。
    檢驗設(shè)備已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有的生產(chǎn)要求,晶振不能進行確認測試,磁珠不能檢測等問題一直困擾iqc,對iqc的工作造成很大影響。
    檢驗人員所需測試物品不全,現(xiàn)iqc檢驗pcb時無法測量pcb孔徑等,現(xiàn)smt對pcb上焊盤尺寸要求嚴格,現(xiàn)需增加相應(yīng)的檢測設(shè)備(如針規(guī)、能檢測0.0.1mm的光學設(shè)備等)。
    人員的知識面不夠,在作業(yè)過程中出現(xiàn)特殊情況時的處理方法不及時。
    人員流動較大,特別是增加外發(fā)廠后人員難對管理,且外發(fā)廠距離太遠,對人員管理存在一定難度。
    做可靠性試驗空間明顯不夠,現(xiàn)高低溫試驗箱放在光電部,老化平臺放在返修組,對設(shè)備及試驗過程管控提高難度。
    檢測rohs設(shè)備在整機,而測試rohs人員屬iqc管理,人員管理有一定難度,且現(xiàn)在rohs測試時iqc自身物料需多次開單放行,給iqc的工作增加了負擔。
    檢驗工裝缺乏,現(xiàn)xx及xx內(nèi)存測試工裝板卡已經(jīng)過時,且經(jīng)常出現(xiàn)問題,需更新板卡,現(xiàn)增加對ic類測試,缺少相關(guān)的檢驗數(shù)據(jù),哪hd0802只提供測試工裝,研發(fā)部未提供相應(yīng)的需檢測項目及標準等。高頻頭的工裝搞好了,但是無信號線,到別的樓層測試時又經(jīng)常出現(xiàn)無測試工位等情況。
    時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間20xx年已接近尾聲,非常感謝公司給我一個成長的平臺,讓我在工作中,學習到更多的東西,也知道自己存在諸多不足。
    回首過去一年的工作中,經(jīng)過努力學習和了解,讓我對iqc的職責有了更深刻的認識,壓力也隨之而來。iqc工作目的就是防止不符合要求的物料進入公司,嚴格按照來料檢驗規(guī)范執(zhí)行來料檢驗,熟悉檢驗方法以及了解抽樣標準,檢驗工具儀器的熟練使用,對于相關(guān)記錄和文檔的有效收集、保存、管理。對于不合格產(chǎn)品的后續(xù)處理,特采后的可追朔性跟蹤,一定的不合格產(chǎn)品的原因分析能力。
    作為來料檢驗員,我感到壓力、責任重大,質(zhì)量是企業(yè)的生命。公司要生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品,首先必須要有合格的原材料,為此,我們開展以下工作:
    一、嚴格按照《來料檢驗規(guī)范》及《來料抽樣檢驗標準》做好對八大原材料(電池片、玻璃、eva、背板、鋁邊框、焊帶、硅膠、接線盒)的檢驗工作,對八大材料進行質(zhì)量管制,確保來料合格率。對原材料及時檢驗試驗,發(fā)現(xiàn)不符合要求予以退貨并開具《供應(yīng)商異常聯(lián)絡(luò)單》,同時要求供應(yīng)商改善品質(zhì),滿足我司的供貨要求。
    原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì),為了更好的掌控原材料的品質(zhì)狀況,及時發(fā)現(xiàn)來料問題,必須嚴格按照檢驗標準檢驗來料,對材料名稱、型號、規(guī)格、供應(yīng)商、包裝、標識,與樣品、圖紙、規(guī)格書,bom物料清單進行嚴格核對,無誤后,進行aql品質(zhì)允收水準抽樣或全數(shù)檢驗,并依據(jù)檢驗結(jié)果編制來料檢驗報告。
    二、做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通,配合其它qc做好品質(zhì)工作,并針對發(fā)生的不良情況及時進行檢驗,進行分析問題,解決問題,總結(jié)問題的關(guān)鍵所在,為日后的工作提供有效的方法。
    三、做好實驗室檢驗工具儀器的日常保養(yǎng),對工作現(xiàn)場執(zhí)行5s管理,做好及時記錄。
    四、產(chǎn)線發(fā)現(xiàn)來料批不良數(shù),物料上線異常率,合格率。品質(zhì)異常跟蹤結(jié)案書。
    五、每周對倉庫現(xiàn)場進行5s稽核,檢查溫濕度是否符合達到存放要求,對不符合要求及時提出改善。
    對工作建議:
    一、做好對原材料質(zhì)量的評價和跟蹤。
    二、對當天的工作進行記錄,采用日報、周報和月報,對當日,當周或當月工作進行統(tǒng)籌,在月底進行月工作總結(jié)。
    三、針對檢驗過程,對檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題。
    四、增加對iqc進行相關(guān)物料的行業(yè)/國標標準方面的學習,掌握對檢驗物料的標準,確保對來料品質(zhì)的控制。
    五、針對物料加急特急的情況下,需對iqc的作業(yè)順序進行培訓,使iqc在檢驗物料時能分清主次,檢驗時不會因時間造成物料漏檢及誤判。
    六、物料送檢時,需及時提供樣品承認書。