跟單員的崗位職責(zé)說明書篇一
說明書。
”，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友!
遵守公司相關(guān)制度，了解市場，根據(jù)公司總體營銷戰(zhàn)略，制定客戶開發(fā)計劃并落實執(zhí)行，對市場開發(fā)及客戶回款負(fù)責(zé)，建立良好的客戶關(guān)系，傳播公司品牌及產(chǎn)品知識，拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴大公司商品的市場占有率;及時處理好客戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽;團隊協(xié)作經(jīng)驗共享，協(xié)助銷售經(jīng)理(番禺銷售經(jīng)理)做好市場/客戶的信息收集工作。
1、市場終端客戶開發(fā)：保持現(xiàn)有市場的客戶數(shù)量的前提下，利用各種有效資源和手段開發(fā)新客戶，對新開業(yè)的終端，發(fā)現(xiàn)一家開發(fā)一家，不留死角。
2、業(yè)務(wù)員專業(yè)素質(zhì)：業(yè)務(wù)員要經(jīng)常學(xué)習(xí)和提高自己的白酒行業(yè)知識與專業(yè)銷售技巧，掌握了解本品從配料、釀造工藝、勾調(diào)等生產(chǎn)全部過程，能明白無誤的介紹田家燒鍋品牌歷史文化傳承脈絡(luò)和品牌運作的中心思想。本人在開發(fā)維護終端客戶過程中，要求衣著整潔得體，不妝奇裝異發(fā)，講究文明禮貌，不允許和客戶發(fā)生任何爭執(zhí)、辯論;說話富于技巧性、邏輯性、合理性;在和客戶長期交往中建立起朋友一樣的社會關(guān)系。
3、結(jié)合本品的價格、促銷、收壺政策為終端客戶算好收入賬。
(1)熟悉進店價格、零售價格、收壺價格、促銷等一系列政策。
(2)算出終端客戶銷售本品的單位利潤和利潤率，以促進客戶積極性。
4、市場調(diào)研與宣傳：
(1)跟蹤客戶需求，努力提高市場份額;。
(2)了解競爭對手情況;。
(3)了解客戶產(chǎn)品信息;。
(4)了解行業(yè)動態(tài)及現(xiàn)有市場的情況。
(5)主動傳播公司品牌及產(chǎn)品知識。
5.信息反饋與危機處理：
(1)將調(diào)查獲得的相關(guān)信息及時匯報給公司經(jīng)理(番禺經(jīng)理);。
(2)處理市場上發(fā)生的各種產(chǎn)品質(zhì)量問題以及客戶提出的相關(guān)意見，對有問題的產(chǎn)品要及時予以退貨或換貨。
6、客戶管理：建立良好的客戶關(guān)系，對重點客戶進行長期跟蹤維護和服務(wù)，做好終端客戶的家庭和社會信息收集并建立重點客戶管理檔案。
7、產(chǎn)品陳列：保持公司產(chǎn)品在飯店酒柜的正確陳列，每次都要進行情節(jié)整理，保持陳列數(shù)量和陳列面長度以及一致性。
8、店內(nèi)招貼：凡是能貼招帖畫的店面，都要盡量貼好，發(fā)現(xiàn)損壞或失落要及時補貼，既使是拒絕沾貼的店面也要將其粘貼到洗手間里。
9、促銷與執(zhí)行：要熟悉和了解每次的針對客戶的促銷政策內(nèi)容和促銷方式，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行到底。
跟單員的崗位職責(zé)說明書篇二
3、辦公電腦采購、維護、管理，配合完成固定資產(chǎn)管理工作;。
學(xué)習(xí)資料大全。
4、辦公設(shè)備的采購維護(打印機，復(fù)印機，傳真機，考勤機及其它辦公設(shè)備);。
5、oa系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)表單及流程開發(fā)、維護等技術(shù)支持工作;。
7、公司級會議、培訓(xùn)等會議支持工作;。
8、協(xié)助相關(guān)部門做好電子文檔的數(shù)據(jù)備份;。
9、對下屬公司it進行技術(shù)支持;。
10、協(xié)助行政工作，及其它臨時工作事宜;。
跟單員的崗位職責(zé)說明書篇三
跟單員的定義，工作界定，工作定位，工作特點，跟單員的素質(zhì)，工作內(nèi)容及知識，技能要求及跟單員工作的重要性，看看下面的跟單員。
說明書吧！
跟單員是指在企業(yè)運作過程中，以訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負(fù)責(zé)的人，都是跟單員。
(1)業(yè)務(wù)跟單：對產(chǎn)品進行跟進。尤其是對外協(xié)廠加工的產(chǎn)品;。
(2)生產(chǎn)跟單：對已接來的訂單進行生產(chǎn)按排。對生產(chǎn)進度進行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。
(1)尋找盲點：通過工作中的問題，尋找工作重點，杜絕控制盲點。
(2)設(shè)定目標(biāo)：每天3電3計6審，把工作著重點及分配的工作在當(dāng)天完成，不拖延。
(3)傳播信息：將公司及部門通知會議記錄，傳達到每個廠子。
(5)提供服務(wù)：給予物料管理組及質(zhì)量組最好的服務(wù)。
(6)收集信息：收集各廠每時每刻情況(工作。
日記。
)，并及時將所收集信息反饋到部門經(jīng)理。
(7)分配產(chǎn)品：計劃表的定制和執(zhí)行，輔料采購及協(xié)調(diào)工作。
跟單員要對所處的環(huán)境，擔(dān)負(fù)的任務(wù)及產(chǎn)生的結(jié)果有深刻的了解，這樣你去做你的工作的主導(dǎo)意識就會很強。作為跟單員不是我將生產(chǎn)任務(wù)跟進了就沒事了，你們?nèi)绾紊a(chǎn)?何時完成?出來的產(chǎn)品怎樣?與我無關(guān)，那就不能做好跟單員工作。你就沒有主導(dǎo)意識。
有責(zé)：全局意識，責(zé)任感，對一切負(fù)起責(zé)任。
有方：有辦法，有主意，遇到問題有解決的能力。
有效：有效率，有結(jié)果。
目標(biāo)要達到：所有工作以最終結(jié)果，最終目標(biāo)作為我們的指導(dǎo)思想。最終失敗了，就沒什么好說的。
總之，主導(dǎo)意識的你心中要裝著大目標(biāo)，要有全局觀念，每個人的工作只是整個工作鏈中的一個部分。而不是以某一個人，一個部門來評定。因此，在你的工作中，你心中要把別人(工作環(huán)節(jié)涉及到的人)看成是自已的部下。(不是說你就是領(lǐng)導(dǎo)，而是要給他們布置任務(wù)，明確目標(biāo)，提供條件。你的目標(biāo)很明確：就是對最終結(jié)果負(fù)責(zé)。
跟單員的工作內(nèi)容主要有：白茬生產(chǎn)跟單，物料采購跟單，成品生產(chǎn)過程跟單，貨物運輸跟單及協(xié)廠聯(lián)絡(luò)跟蹤。
(1)白茬生產(chǎn)跟單;了解白茬生產(chǎn)流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)知識。
(2)物料采購跟單。了解生產(chǎn)成品所有所需材料及采購周期。
(3)生產(chǎn)過程跟單(生產(chǎn)進度跟進)懂生產(chǎn)，懂管理，懂溝通。
(4)貨物運輸跟單(出貨跟進)貨物運輸知識，了解和根據(jù)貨物運輸情況。
(5)協(xié)廠聯(lián)絡(luò)跟蹤，了解協(xié)廠的管理，和現(xiàn)狀。
我們要掌握：物料采購跟單的基本要求。
物料采購跟單的原因。
物料采購跟單的流程。
物料采購跟單的方法策略。
物料采購跟單是指跟單員按采購訂單所載明的物料，品名，規(guī)格，數(shù)量及交期更進行跟蹤。目的：滿足企業(yè)生產(chǎn)活動對物料的需求，在必要的時候，獲得必要的物料，避免停工待料。
1、采購跟單的基本要求：
適當(dāng)?shù)慕回洉r間，適當(dāng)?shù)慕回涃|(zhì)量，適當(dāng)?shù)慕回浀攸c，適當(dāng)?shù)慕回洈?shù)量及適當(dāng)?shù)慕回泝r格。(適時，適質(zhì)，適地，適量，適價)。
2、物料采購跟單的原因：
以下原因造成我們要對物料進行跟催：
(1)供應(yīng)商方面的原因：由于供應(yīng)商方面的原因造成交貨不及時，而使我們必須跟單的原因有：超過產(chǎn)能的訂單和超過技術(shù)水準(zhǔn)的訂單單。制程管理不良，質(zhì)量管理不充分而造成不良品的增多。
(2)企業(yè)方面的原因：供應(yīng)商的選定有誤，對他的產(chǎn)能和技術(shù)調(diào)查不足。所要求的品質(zhì)沒說清楚。價格的決定很勉強。進度的掌握和督促不力。下訂單到過遠(yuǎn)的地方。
(3)溝通方面的原因：信息交換不及時。
3、物料采購跟單流程：
(1)制作訂購單:。
跟單員接到核算員的工程物料需求單，轉(zhuǎn)給采購。制訂購單時注意：審查請工程物料需求單。確認(rèn)物料需求量，將要采購的物料名稱，規(guī)格型號，數(shù)量，價格。交期等要求表達清楚。采購單經(jīng)審核無誤后由采購部發(fā)給供應(yīng)商。
(2)訂單跟蹤。
物料需求單，轉(zhuǎn)采購部后，待發(fā)貨前24小時跟進。將工廠發(fā)運由采購出單確認(rèn)。
(3)物料檢驗。
確定檢驗日期，通知檢驗人員，進行物料檢驗，處理檢驗問題
(4)物料進倉。
協(xié)調(diào)送貨，協(xié)調(diào)接受，通知送貨，物料入庫，處理接受問題。
4、物料采購跟單的方法策略：
催單的目的是使供應(yīng)商在必要的時候送達所采購的物料，使企業(yè)的經(jīng)營成本降低。
跟單員的崗位職責(zé)說明書篇四
1、在車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本組的生產(chǎn)和行政管理工作。
2、根據(jù)車間下達的生產(chǎn)任務(wù)和作業(yè)計劃，合理調(diào)配生產(chǎn)人員，安排好各崗位的生產(chǎn)任務(wù)，組織召開班前班后會，講評生產(chǎn)情況。按時完成生產(chǎn)任務(wù)。組織本組生產(chǎn)人員全面完成生產(chǎn)任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)本組的物料損耗和收率指標(biāo)的落實與考核。以每生產(chǎn)批次為單位，在完成生產(chǎn)任務(wù)第二天，按各崗位分別統(tǒng)計后交到車間主任。
4、加強本組的生產(chǎn)質(zhì)量控制和管理，負(fù)責(zé)要求本組職工嚴(yán)格執(zhí)行崗位標(biāo)準(zhǔn)操作程序，確保產(chǎn)品質(zhì)量。負(fù)責(zé)要求本組職工認(rèn)真按規(guī)定填寫批生產(chǎn)記錄，并檢查落實。
5、負(fù)責(zé)本組的安全生產(chǎn)，每日下班前，作好水、電、汽、門的安全檢查工作。提醒檢查職工正確著裝和正確使用防護用品。
6、組織全組職工管好、用好、維護好設(shè)備，實行分工到人的職責(zé)，將分工情況上報車間，并檢查落實情況。
7、負(fù)責(zé)管理本組的批生產(chǎn)記錄，檢查每個職工是否按時認(rèn)真填寫，確保記錄準(zhǔn)確、及時、完整交接。
8、負(fù)責(zé)檢查本組職工搞好衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生、個人衛(wèi)生和工藝衛(wèi)生，督促職工嚴(yán)格執(zhí)行工藝衛(wèi)生管理制度，檢查落實工藝衛(wèi)生及衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)操作程序。
9、加強本組勞動紀(jì)律的管理。
10、負(fù)責(zé)本組人員所用工具、器具等實物使用和保管工作，并根據(jù)實際情況制定增補計劃。于每月25日前將增補計劃交到車間主任。
11、負(fù)責(zé)收集職工提出的有關(guān)工藝、設(shè)備改進的合理化建議，并及時轉(zhuǎn)達車間領(lǐng)導(dǎo)。
12、負(fù)責(zé)要求本組人員遵守廠規(guī)廠紀(jì)，每日召開班前班后會，總結(jié)生產(chǎn)、學(xué)習(xí)、工作情況，表揚先進，搞好班組建設(shè)。
13、負(fù)責(zé)執(zhí)行質(zhì)量職責(zé)中的有關(guān)規(guī)定，加強本崗位的質(zhì)量控制和管理確保半成品質(zhì)量，強化工序質(zhì)量自檢、互檢。
跟單員的崗位職責(zé)說明書篇五
5、協(xié)助監(jiān)督控制各部門績效評價過程并不斷完善績效管理體系;。
6、熟悉公司與經(jīng)銷商間的人力資源整體規(guī)劃;。
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7、負(fù)責(zé)部門的日常事務(wù)管理工作和員工工作考核、激勵及部門資金的預(yù)算和控制等工作;。
8、公司安排的其他工作。
跟單員的崗位職責(zé)說明書篇六
2.嚴(yán)格把握“報價單”，精確地報出產(chǎn)品國際銷售價格。如發(fā)現(xiàn)報價單上有疑問時，應(yīng)及時上報。
3.負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤；
4.生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證。
5.及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況。
6.保守企業(yè)商業(yè)秘密。
7.上級交辦的其他工作。
8.做好售后服務(wù)。
任職資格：
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力。
2、熟悉外貿(mào)出口流程，熟練掌握產(chǎn)品的主要特性和用途，了解產(chǎn)品的工作原理。
3、有一年以上采購經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
4、組織紀(jì)律性強，有一定的組織協(xié)調(diào)能力與管理工作能力。
5、熟練操作辦公軟件，熟悉市場營銷工作，熟悉。
合同。
管理。
6、堅持原則，熱愛本職工作，有良好的團隊合作精神。
（2）嚴(yán)格把握“報價單”，精確地報出產(chǎn)品國際銷售價格。如發(fā)現(xiàn)報價單上有疑問時，應(yīng)及時上報。
（3）負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤；
（4）生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證。
（6）及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況。
（7）在接到客戶需求后及時安排好生產(chǎn)打樣工作。要按照客戶的要求，并以書面的形式詳細(xì)列出打樣明細(xì)單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格注明打樣的貨號、原料、包裝要求、彩印要求、顏色搭配、產(chǎn)品圖片、嘜頭等以及工藝做法。
（8）如打樣需新購原料或輔料，應(yīng)書面通知采購部申請購買，如涉及到新模具或其他需要開模的樣單，需要總經(jīng)理簽字同意方能答應(yīng)客戶。（總經(jīng)理不在時，由總經(jīng)理指定人員簽字）。
（9）樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須先拍照存入電腦檔案。做好產(chǎn)品留樣工作。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預(yù)付還是到付，都需要按照公司規(guī)定特殊情況需由總經(jīng)理決定。
（10）積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)及時查詢客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即和客戶聯(lián)系，非?？蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價，詢問客戶是否有下訂單的可能。
（11）對客戶在銷售和使用過程中提出或出現(xiàn)的問題,應(yīng)做好記錄，接收客戶的投訴信息。幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決，以保證客戶滿意。
（12）催收應(yīng)收回的款項。
（13）退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務(wù)辦理。
（14）掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源，做好售后服務(wù)。
跟單員的崗位職責(zé)說明書篇七
4、商務(wù)拓展與資源合作整合：負(fù)責(zé)網(wǎng)站營銷過程中與其他媒介的溝通，制定各種商務(wù)合作方案并監(jiān)控實施，同時制定商務(wù)活動的推廣計劃、推廣目標(biāo)、實施評估與監(jiān)控，確定宣傳內(nèi)容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網(wǎng)站；負(fù)責(zé)網(wǎng)站品牌、誠信推廣與建設(shè)，以及網(wǎng)絡(luò)危機公關(guān)。
6、負(fù)責(zé)維護大客戶關(guān)系及產(chǎn)品供應(yīng)商渠道建設(shè)，保證網(wǎng)站產(chǎn)品供給、價格穩(wěn)定、優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈。把損耗和風(fēng)險降到最低。
7、內(nèi)部管理：根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn)等，提高部門工作效率，完成總經(jīng)理下達的工作任務(wù)。崗位任職：
1、高度的責(zé)任感和對公司企業(yè)文化的認(rèn)同感。2、大專以上學(xué)歷。
3、五年以上商場實體、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)公司運營管理經(jīng)驗，獨立承擔(dān)過電子商務(wù)網(wǎng)站、商城項目流程設(shè)計和實施。
4、精通網(wǎng)絡(luò)運營，有實際策劃運營成功案例，具備市場策劃、營銷推廣工作經(jīng)驗。
5、對互聯(lián)網(wǎng)有較深理解，思維活躍，具備創(chuàng)造性思維及邏輯思維能力。
6、具有較強的產(chǎn)品、用戶心理分析的能力，對市場發(fā)展走向和動態(tài)有較強分析能力，了解網(wǎng)絡(luò)用戶及渠道客戶服務(wù)需求，能夠根據(jù)需求與市場變化迅速做出回應(yīng)。
跟單員的崗位職責(zé)說明書篇八
1、總則：為規(guī)范崗位工作情況，明晰崗位責(zé)權(quán)利，使各崗位更好地完成本職工作并協(xié)同其他相關(guān)崗位配合流暢，特根據(jù)現(xiàn)公司崗位調(diào)查、工作分工和未來遠(yuǎn)景規(guī)劃設(shè)制崗位說明書。
4、-----------有限公司組織結(jié)構(gòu)圖。
5、崗位說明書：以下包括本公司總經(jīng)理、行政部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、采購部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、技術(shù)開發(fā)部經(jīng)理等工作崗位的崗位說明書。
第一條2019年起為規(guī)范集團公司部門及個崗位職責(zé)，明確員工崗位職責(zé)，為員工招聘、績效管理、培訓(xùn)、崗位評價等提供工作依據(jù)，特制定本管理制度。本崗位說明書管理制度與職位分析管理制度共同制定。
第二條崗位說明書主要在下列情況下使用，且必須遵守相應(yīng)的原則。
(一)員工上崗前，其直接領(lǐng)導(dǎo)必須向其說明崗位說明書。員工應(yīng)對崗位說明書進行確認(rèn)，員工本人、員工的直接上級、人力資源部經(jīng)理應(yīng)在說明書上簽字。
(二)公司招聘員工或用人部門提出用人計劃時，其招聘任用條件,應(yīng)按《崗位說明書》的工作責(zé)任、任職資格、崗位待遇等執(zhí)行。
(三)公司組織進行崗位評價和薪酬定級時，其關(guān)鍵要素需參照《崗位說明書》的工作責(zé)任、任職資格、溝通關(guān)系、職責(zé)描述等執(zhí)行。
(四)部門與員工簽訂《績效。
合同。
》時，其主要職責(zé)考核指標(biāo)來源于《崗位說明書》的職責(zé)描述。
(五)公司或部門對員工實施培訓(xùn)時，應(yīng)參照《崗位說明書》的任職資格條款要求執(zhí)行。
第三條《崗位說明書》采用標(biāo)準(zhǔn)的表格格式，其各欄目的填寫應(yīng)遵循如下規(guī)則：
(一)基本概況(主要針對職位說明書)。
1、直接上級：指所描述崗位的直接領(lǐng)導(dǎo)的崗位名稱。
2、管轄人數(shù)：指所描述崗位管轄的下屬人數(shù)。
3、直接下級：指所描述崗位直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬崗位名稱。
(二)工作摘要指所描述崗位的本職工作內(nèi)容。
1、崗位職責(zé)：包括該崗位的核心工作責(zé)任和與相關(guān)鄰崗位的連帶責(zé)任。
2、領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)：包括領(lǐng)導(dǎo)直接管轄的部門績效、直接下級重大失誤等所應(yīng)負(fù)的指揮、管理、檢查、監(jiān)督責(zé)任。適用于管理崗位，其他崗位無需填寫。
(四)工作關(guān)系。
工作關(guān)系包括對內(nèi)和對外兩部分。對內(nèi)主要指與直接上級、直接下級、相鄰崗位、相關(guān)部門的工作關(guān)系。對外主要指與政府有關(guān)部門，行業(yè)協(xié)會、有業(yè)務(wù)聯(lián)系的企業(yè)相關(guān)部門的工作關(guān)系。
(五)任職資格。
任職資格的內(nèi)容包括：教育背景、專業(yè)任職資格、所需經(jīng)驗、所需業(yè)務(wù)知識。
1、職責(zé)描述：應(yīng)以準(zhǔn)確、簡練的語言，描述所在崗位應(yīng)負(fù)責(zé)的主要工作內(nèi)容和要求以及應(yīng)參與的工作的主要內(nèi)容、要求和績效標(biāo)準(zhǔn)。
2、崗位權(quán)限(主要針對職位說明書)：包括履行該崗位職責(zé)所必須的相關(guān)權(quán)力，填寫崗位權(quán)限時，應(yīng)簡要指明權(quán)力主體。
管理權(quán)限主要有：管理權(quán)、指揮權(quán)、檢查考核權(quán)、財務(wù)權(quán)、建議權(quán)、監(jiān)督權(quán)、審核權(quán)、知情權(quán)、部門文件和所發(fā)布信息的審核審批權(quán)等。
一般員工的崗位權(quán)限主要有：執(zhí)行權(quán)、業(yè)務(wù)管理權(quán)、檢查權(quán)、審核權(quán)、知情權(quán)、建議權(quán)等。
3、崗位職責(zé)與績效標(biāo)準(zhǔn)：崗位職責(zé)能夠作為制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。
(一)崗位說明書經(jīng)審核者、上級領(lǐng)導(dǎo)審批后生效，一式兩份，人力資源部與任職者各持一份，崗位所在部門保存一份電子文檔。
(二)職位編號根據(jù)編碼規(guī)則，由人力資源部進行統(tǒng)一編號，編號、版本號的更改工作，也由人力資源部統(tǒng)一實施。
(三)每年初，人力資源部根據(jù)集團公司發(fā)展戰(zhàn)略及組織調(diào)整情況，對職位說明書進行評審，適時做出修正，使之符合工作實際。
(四)人力資源部負(fù)責(zé)對新進員工進行職位說明書的培訓(xùn)、考核工作。
第五條有下列情況之一的，須對《崗位說明書》的相關(guān)內(nèi)容進行修訂：
(一)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營方向重大調(diào)整;公司業(yè)務(wù)流程改變或調(diào)整;公司組織結(jié)構(gòu)變動;崗位工作負(fù)荷明顯變動時。
(二)職責(zé)變更：職位主要職責(zé)發(fā)生重大調(diào)整時，任職者部門提出職責(zé)變更書面申請，人力資源部對申請進行可行性分析，在人力資源部確認(rèn)基礎(chǔ)上，申請部門經(jīng)理及任職者共同對職責(zé)變更信息進行分解、審核，并重新組合，理清原有權(quán)責(zé)關(guān)系，再按照職位說明書編寫程序完成修改，經(jīng)人力資源部確認(rèn)后，發(fā)布執(zhí)行。
(三)職位合并：因工作需要或職位設(shè)置變化時，導(dǎo)致職位合并，職位發(fā)生變化的部門提出職位合并書面申請，人力資源部對申請進行可行性分析，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核后，人力資源部協(xié)同部門經(jīng)理、相關(guān)任職者對合并的職位進行分析，明確其新的職責(zé)，再按照職位說明書編寫程序完成修改，并對相關(guān)的職位關(guān)系進行梳理，經(jīng)人力資源部審核確認(rèn)后，發(fā)布執(zhí)行。
(四)新增職位：因公司業(yè)務(wù)發(fā)展之需要，新增職位部門提出書面申請，人力資源部進行可行性分析，經(jīng)人力資源主管領(lǐng)導(dǎo)審核同意后，人力資源部、新增職位部門共同對新增職位進行分析，按照職位說明書編寫程序予以執(zhí)行，并對相關(guān)的職位關(guān)系進行梳理，職位體系進行調(diào)整，經(jīng)人力資源部審核確認(rèn)后，發(fā)布執(zhí)行。
第六條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)制訂或根據(jù)需要修訂，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后頒布執(zhí)行。
第七條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
跟單員的崗位職責(zé)說明書篇九
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行有關(guān)客運規(guī)章制度和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，遵守公司各項規(guī)章制度，按時上崗、堅守工作崗位。
二、高度重視安全生產(chǎn)工作，關(guān)注生產(chǎn)設(shè)備的運行狀況，及時制止和處理違章行為，保證現(xiàn)場生產(chǎn)安全有序。
三、禁止非工作人員進入，注意防火、防盜，庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告。
四、熟悉本站營運線路、站點、里程、發(fā)車時間及班車進站情況。
五、行包快件到達后，分站點堆放，標(biāo)志明晰，妥善保管，并按《快件托運單》的記錄及時通知收件人，如無法聯(lián)系收件人，應(yīng)及時通過起運站與托運入聯(lián)系處理。
六、主動熱情指導(dǎo)收件人按要求提貨，認(rèn)真檢查收件人的證件是否與《快運托運單》上指定的收件人相符，以防冒領(lǐng)、錯領(lǐng)。
七、根據(jù)行包快件在本站保管的時間不同，作出是否需收取保管費的決定。如需收取，應(yīng)按規(guī)定計收保管費。
八、認(rèn)真做好行包快件交接工作，交接時必須當(dāng)面點驗件數(shù)，標(biāo)簽號碼、包裝等，如有疑義應(yīng)即向當(dāng)班班長匯報。
九、講究職業(yè)道德，倡導(dǎo)精神文明，端正工作態(tài)度，不以工作方便謀私，不刁難客戶及參營單位。
十、有問必答，工作主動熱情，收集客戶意見，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
跟單員的崗位職責(zé)說明書篇十
1.負(fù)責(zé)組織控制產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的貫徹執(zhí)行。
2.負(fù)責(zé)組織本部門設(shè)計人員落實產(chǎn)品實現(xiàn)整個過程的技術(shù)及工藝控制，符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的要求，確保正確性。
3.負(fù)責(zé)制定本部門的管理制度，部門人員崗位職責(zé)，使之規(guī)范化。
4.負(fù)責(zé)組織本部門設(shè)計人員完成每個工程產(chǎn)品設(shè)計任務(wù)。
5.負(fù)責(zé)組織實施生產(chǎn)過程的技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)和技術(shù)監(jiān)控，及時分析、解決生產(chǎn)過程中發(fā)生的產(chǎn)品技術(shù)問題，確保生產(chǎn)的正常進行。
6.負(fù)責(zé)組織好新產(chǎn)品開發(fā)的設(shè)計工作。
7.負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品技術(shù)改進及糾正，落實糾正措施的實施和改進。
8.根據(jù)總工程師的要求，組織制定和完善工藝守則、產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書、產(chǎn)品說明書。
9.根據(jù)總工安排，組織做好公司內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)及企業(yè)產(chǎn)品宣傳工作。10.負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)計數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作。
11.嚴(yán)格執(zhí)行公司iso9001質(zhì)量管理體系要求，參與公司iso9001質(zhì)量管理體系的改進及考核工作。
12.積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。
1.嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度。
2.負(fù)責(zé)運用計算機進行產(chǎn)品電氣設(shè)計和新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計工作。
3.按時完成負(fù)責(zé)的工程設(shè)計任務(wù)。
4.與客戶進行設(shè)計聯(lián)絡(luò)及技術(shù)溝通，掌握并滿足客戶對產(chǎn)品的技術(shù)需求。
5.貫徹執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，不斷完善所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計。
6.負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程的技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)和技術(shù)監(jiān)控，及時分析、解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)問題。
7.負(fù)責(zé)做好工程材料成本控制工作。
8.做好技術(shù)資料日常收集、完工工程資料及時歸檔工作。
9.嚴(yán)守公司技術(shù)秘密。
10．按時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
跟單員的崗位職責(zé)說明書篇十一
一、目的為加強車間生產(chǎn)數(shù)據(jù)的真實性及作好數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作，協(xié)調(diào)其他部門做好生產(chǎn)領(lǐng)用物料的統(tǒng)計工作。
二.崗位概述統(tǒng)計每日每班次領(lǐng)用的原料、成品及其他生產(chǎn)用料的入庫、出庫的統(tǒng)計，盤查每日的庫存。定期進行物料的清查和統(tǒng)計，核對數(shù)據(jù)，建立日、周、月報表。
1、負(fù)責(zé)生產(chǎn)線每天物料實際領(lǐng)用跟蹤，提供真實準(zhǔn)確的領(lǐng)料數(shù)據(jù)給生產(chǎn)計劃員，并作好統(tǒng)計匯總報表。
2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)線每天產(chǎn)品進庫跟蹤，確認(rèn)型號、數(shù)量、狀態(tài)的準(zhǔn)確性，并作好統(tǒng)計匯總。
3、及時準(zhǔn)確地核查各種數(shù)據(jù)和統(tǒng)計報表工作，確保統(tǒng)計資料完整、清晰，符合規(guī)范要求。
4、做好周報表、月末產(chǎn)、質(zhì)量匯總和產(chǎn)量分析，編制并上報統(tǒng)計表，做好準(zhǔn)確完善的月報表。
5、認(rèn)真做好每日統(tǒng)計資料、月報表的歸檔管理工作。
6、完成具體指定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作，做好統(tǒng)計資料的保密和歸檔工作。
7、統(tǒng)計的完善統(tǒng)計方法，提升統(tǒng)計技能，增加統(tǒng)計經(jīng)驗，節(jié)約工作時間。
8、及時與相關(guān)部門取得聯(lián)系，仔細(xì)核對數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的真實和統(tǒng)一。
9、監(jiān)督本部門人員的工作態(tài)度、熱情、工作效率等，記錄本部人員的出勤統(tǒng)計。
11、跟蹤煤、電耗日單耗走失圖，出現(xiàn)異常及時反饋生產(chǎn)部長查找原因進行改善。
12、負(fù)責(zé)生產(chǎn)部所有體系記錄的收集、檢查、整理、保管工作。
13、完成上級交待的各種臨時性任務(wù)及一些必需的文員工作。
跟單員的崗位職責(zé)說明書篇十二
三，負(fù)責(zé)產(chǎn)品樣機安排，狀態(tài)確認(rèn)和發(fā)運等相關(guān)事宜;。
四，完成公司交辦的其他工作。
五。工作細(xì)心謹(jǐn)慎，有耐心，有靈活性，能舉一反三;。
六。能配合好其他同事的工作，有團隊精神;。
七。熟悉外貿(mào)跟單流程，熟悉船務(wù)知識。
跟單員的崗位職責(zé)說明書篇十三
職位描述：
1、訂單的全面管理；
2、負(fù)責(zé)客戶樣品信息的準(zhǔn)確傳遞；
3、聯(lián)系貨物的發(fā)貨相關(guān)事宜；
4、跟蹤貨款的回收；
5、協(xié)助業(yè)務(wù)完成日常訂貨單相關(guān)事宜。
1、制作銷售訂單，備貨、發(fā)貨、整理清單，并與財務(wù)對接；
3、做好業(yè)務(wù)電話來訪工作，妥善處理，并協(xié)助業(yè)務(wù)員接待到訪客戶；
4、每天保持公司即時通訊，在線與客戶溝通，及時回復(fù)，做好銷售的后臺支持；
5、客戶樣品的申請與備貨，處理客戶投訴及退換貨；銷售經(jīng)理交辦的其他事項。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，市場營銷、銷售類相關(guān)專業(yè)；
2、身高165cm以上，形象氣質(zhì)佳；
4、有良好的語言表達能力和服務(wù)態(tài)度，工作積極主動；
跟單員的崗位職責(zé)說明書篇十四
3.負(fù)責(zé)收集產(chǎn)品信息及供應(yīng)商信息并整理匯總;。
4.負(fù)責(zé)與貨代之間的聯(lián)絡(luò)，包括訂艙，裝運，報關(guān)，提單核對，費用確認(rèn)，退單等事宜;。
5.能配合財務(wù)做好核銷，對帳等工作以及協(xié)助財務(wù)處理部分日常事務(wù);。
6.協(xié)助上司完成涉及進出口業(yè)務(wù)，跨境電商等其他相關(guān)工作;。
跟單員的崗位職責(zé)說明書篇十五
1.負(fù)責(zé)合同簽訂并通過訂單書全面反映客戶需求。
2.負(fù)責(zé)訂單書編制和erp系統(tǒng)的受訂錄入以及審核。
3.負(fù)責(zé)訂單操作中與客戶的聯(lián)絡(luò),包裝資料,出貨資料,開票資料的提供以及貨款的催收
5.負(fù)責(zé)根據(jù)客戶需求安排樣品生產(chǎn)和后續(xù)工作
6.負(fù)責(zé)部門銷售實際出貨、開票的統(tǒng)計,預(yù)測和其中問題的披露,跟蹤處理
1.大專以上學(xué)歷,有1-3年業(yè)務(wù)跟單經(jīng)驗
2.英語4級及以上,有良好的英語書面閱讀能力,可以通過英語進行郵件交流。
3.有照明行業(yè)跟單經(jīng)驗者優(yōu)先。
4.具備良好的溝通能力和較強的執(zhí)行力。
跟單員的崗位職責(zé)說明書篇十六
跟單員是指在企業(yè)運作過程中，以訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負(fù)責(zé)的人，都是跟單員。
（1）業(yè)務(wù)跟單：對產(chǎn)品進行跟進。尤其是對外協(xié)廠加工的產(chǎn)品；
（2）生產(chǎn)跟單：對已接來的訂單進行生產(chǎn)按排。對生產(chǎn)進度進行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。
（1）尋找盲點：通過工作中的問題，尋找工作重點，杜絕控制盲點。
（2）設(shè)定目標(biāo)：每天3電3計6審，把工作著重點及分配的工作在當(dāng)天完成，不拖延。
（3）傳播信息：將公司及部門通知會議記錄，傳達到每個廠子。
（5）提供服務(wù)：給予物料管理組及質(zhì)量組最好的服務(wù)。
（6）收集信息：收集各廠每時每刻情況（工作日記），并及時將所收集信息反饋到部門經(jīng)理。
（7）分配產(chǎn)品：計劃表的定制和執(zhí)行，輔料采購及協(xié)調(diào)工作，
備考資料。
跟單員要對所處的環(huán)境，擔(dān)負(fù)的任務(wù)及產(chǎn)生的結(jié)果有深刻的了解，這樣你去做你的工作的主導(dǎo)意識就會很強。作為跟單員不是我將生產(chǎn)任務(wù)跟進了就沒事了，你們?nèi)绾紊a(chǎn)？何時完成？出來的產(chǎn)品怎樣？與我無關(guān)，那就不能做好跟單員工作。你就沒有主導(dǎo)意識。
有責(zé)：全局意識，責(zé)任感，對一切負(fù)起責(zé)任。
有方：有辦法，有主意，遇到問題有解決的能力。
有效：有效率，有結(jié)果。
目標(biāo)要達到：所有工作以最終結(jié)果，最終目標(biāo)作為我們的指導(dǎo)思想。最終失敗了，就沒什么好說的。
總之，主導(dǎo)意識的你心中要裝著大目標(biāo)，要有全局觀念，每個人的工作只是整個工作鏈中的一個部分。而不是以某一個人，一個部門來評定。因此，在你的工作中，你心中要把別人（工作環(huán)節(jié)涉及到的人）看成是自已的部下。（不是說你就是領(lǐng)導(dǎo)，而是要給他們布置任務(wù)，明確目標(biāo)，提供條件。你的目標(biāo)很明確：就是對最終結(jié)果負(fù)責(zé)。
五、跟單員的工作內(nèi)容及知識，技能要求：
跟單員的工作內(nèi)容主要有：白茬生產(chǎn)跟單，物料采購跟單，成品生產(chǎn)過程跟單，貨物運輸跟單及協(xié)廠聯(lián)絡(luò)跟蹤。
(1)白茬生產(chǎn)跟單；了解白茬生產(chǎn)流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)知識。
(2)物料采購跟單。了解生產(chǎn)成品所有所需材料及采購周期。
(3)生產(chǎn)過程跟單（生產(chǎn)進度跟進）懂生產(chǎn)，懂管理，懂溝通。
(4)貨物運輸跟單（出貨跟進）貨物運輸知識，了解和根據(jù)貨物運輸情況。
(5)協(xié)廠聯(lián)絡(luò)跟蹤，了解協(xié)廠的管理，和現(xiàn)狀。
跟單員的崗位職責(zé)說明書篇十七
1.了解公司外貿(mào)流程，梳理公司的產(chǎn)品，服務(wù)優(yōu)勢。
2.深耕客戶，了解客戶需求的產(chǎn)品類別，能接受的報價范圍，客戶公司。
的流程。
3.學(xué)習(xí)如何開發(fā)客戶，對行業(yè)的各種推廣手段有一定的認(rèn)知。
4.了解各種收款方式和其中的風(fēng)險。
5.學(xué)習(xí)與客戶的談判技巧，做到一客一法，個性化服務(wù)。
跟單員的崗位職責(zé)說明書篇十八
崗位職責(zé):
1、根據(jù)業(yè)務(wù)部的需求,執(zhí)行采購計劃
2、跟蹤采購訂單的實施,保證采購物料按時、按質(zhì)、按量到位
3、開發(fā)新供應(yīng)商并進行合作條件談判,維護己合作供應(yīng)商良好的合作關(guān)系
4、如期提交采購部相關(guān)報表數(shù)據(jù)
崗位要求:
4、熟悉服裝生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)流程,較好的控制產(chǎn)品的品質(zhì)與生產(chǎn)進程
5、行業(yè)內(nèi)有一定資源或有相關(guān)開發(fā)供應(yīng)商經(jīng)驗,能開發(fā)服裝品類優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商
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跟單員的崗位職責(zé)說明書篇十九
3、準(zhǔn)備出貨、整理歸檔等全套業(yè)務(wù)，且正確的`處理訂單操作過程中所發(fā)生的問題。
4、及時協(xié)調(diào)和處理訂單執(zhí)行過程中的突發(fā)狀況，及時向公司反映問題提出解決建議;
6、訂單跟蹤 、單證、出口等各項跟單業(yè)務(wù);
7、與客戶英語郵件聯(lián)系訂單內(nèi)容。
跟單員的崗位職責(zé)說明書篇二十
1、工廠往來帳目整理，來貨清理，且所負(fù)責(zé)的供應(yīng)商統(tǒng)一在每月10日前對帳。
2、來貨檢驗，每批來貨必須抽檢，并將抽檢結(jié)果及時反饋。如有質(zhì)量問題須第一時間反饋給相應(yīng)的供應(yīng)商并協(xié)商好解決方案。
3、來貨跟蹤，根據(jù)合同訂單及時跟蹤來貨情況，提前通知倉庫主管和統(tǒng)計員。
4、訂單確認(rèn)后要及時跟蹤供應(yīng)商簽字蓋章回傳，電子檔提供給倉庫主管。
5、已到貨商品，如為新品，須送樣至網(wǎng)購運營，通知其相關(guān)負(fù)責(zé)人上鏈接，且持續(xù)跟進后期銷售，出現(xiàn)評分降低的情況第一時間通知供應(yīng)商。須保證所有貨品均上鏈接，且隨時統(tǒng)計網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的庫存。
6、自己手上整理好的到貨數(shù)據(jù)，每天以微信的形式發(fā)送到嘉士財務(wù)的微信群。注明與廠家核對情況、有無入庫情況。
7、服從部門臨時的工作安排，并做到每日工作每日清理。
跟單員的崗位職責(zé)說明書篇二十一
1.面/輔料到廠后，督促工廠最短時間內(nèi)根據(jù)發(fā)貨單詳細(xì)盤點，并由工廠簽收。若出現(xiàn)短碼/少現(xiàn)象要親自參與清點并確認(rèn)。
2.如工廠前期未打過樣品，須安排其速打出投產(chǎn)前樣確認(rèn)，并將檢驗結(jié)果書面通知工廠負(fù)責(zé)人和工廠技術(shù)科。特殊情況下須交至公司或客戶確認(rèn)，整改無誤后方可投產(chǎn)。
3.校對工廠裁剪樣版后方可對其進行版長確認(rèn)，詳細(xì)記錄后的單耗確認(rèn)書由工廠負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)，并通知其開裁。
4.根據(jù)雙方確認(rèn)后的單耗要與工廠共同核對面/輔料的溢缺值，并將具體數(shù)據(jù)以書面形式通知公司。如有欠料，須及時落實補料事宜并告知加工廠。如有溢余則要告知工廠大貨結(jié)束后退還我司，并督促其節(jié)約使用，杜絕浪費現(xiàn)象。
5.投產(chǎn)初期必須每個車間、每道工序高標(biāo)準(zhǔn)地進行半成品檢驗，如有問題要及時反映工廠負(fù)責(zé)人和相應(yīng)管理人員，并監(jiān)督、協(xié)助工廠落實整改。
6.每個車間下機首件成品后，要對其尺寸、做工、款式、工藝進行全面細(xì)致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見，經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份，自留一份并傳真公司。
7.每天要記錄、總結(jié)工作，制定明日工作方案。根據(jù)大貨交期事先列出生產(chǎn)計劃表，每日詳實記錄工廠裁剪進度、投產(chǎn)進度、產(chǎn)成品情況、投產(chǎn)機臺數(shù)量，并按生產(chǎn)計劃表落實進度并督促工廠。生產(chǎn)進度要隨時匯報公司。
8.針對客戶跟單員或公司巡檢到工廠所提出的制作、質(zhì)量要求，要監(jiān)督、協(xié)助加工廠落實到位，并及時匯報公司落實情況。
9.成品進入后整理車間，需隨時檢查實際操作工人的整燙、包裝等質(zhì)量，并不定期抽驗包裝好的成品，要做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早處理。盡最大努力保證大貨質(zhì)量和交期。
10.大貨包裝完畢后，要將裁剪明細(xì)與裝箱單進行核對，檢查每色、每號是否相符。如有問題必須查明原因并及時相應(yīng)解決。
11.加工結(jié)束后，詳細(xì)清理并收回所有剩余面料、輔料。
13.在檢查過程中一定要公平，真實。不能收到廠家的一點點好處，而忘了自己的職責(zé)。