在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是我給大家整理的報(bào)告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
電商的調(diào)研報(bào)告免費(fèi)篇一
電子商務(wù)其實(shí)就是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買賣)過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。也有這樣解釋電子商務(wù)的，其是指利用互聯(lián)網(wǎng)為工具，使買賣雙方不謀面地進(jìn)行的各種商業(yè)和貿(mào)易活動(dòng)。
電子商務(wù)是以商務(wù)活動(dòng)為主體，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，并以電子化方式為手段，在法律許可范圍內(nèi)所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。
電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，有“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱，具有“三高”、“三新”的特點(diǎn)。“三高”即高人力資本含量、高技術(shù)含量和高附加價(jià)值;“三新”是指新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對(duì)電子商務(wù)核心價(jià)值鏈的概括。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)具有市場(chǎng)全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢(shì)。
電子商務(wù)按照參與主體和客戶的不同，可分為多種形式，但就目前看，b2b、b2c、c2c是主要形式，其中b2b是最主要的應(yīng)用形式。按照貿(mào)易主導(dǎo)主體，可分為銷售方控制型、購(gòu)買方控制型和中立第三方控制型。
縱觀全球電子商務(wù)市場(chǎng)，各地區(qū)發(fā)展并不平衡，呈現(xiàn)出美國(guó)、歐盟、亞洲“三足鼎立”的局面。
美國(guó)是世界最早發(fā)展電子商務(wù)的國(guó)家，同時(shí)也是電子商務(wù)發(fā)展最為成熟的國(guó)家，一直引領(lǐng)全球電子商務(wù)的發(fā)展，是全球電子商務(wù)的成熟發(fā)達(dá)地區(qū)。歐盟電子商務(wù)的發(fā)展起步較美國(guó)晚，但發(fā)展速度快，成為全球電子商務(wù)較為領(lǐng)先的地區(qū)。亞洲作為電子商務(wù)發(fā)展的新秀，市場(chǎng)潛力較大，但是近年的發(fā)展速度和所占份額并不理想，是全球電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展地區(qū)。
1、我國(guó)電子商務(wù)的現(xiàn)狀
2、我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)典型的塊狀經(jīng)濟(jì)特征，東南沿海屬于較為發(fā)達(dá)地區(qū)，北部和中部屬于快速發(fā)展地區(qū)，西部則相對(duì)落后。
3、中央政府促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的政策
4、我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
(1)電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境將不斷完善，發(fā)展動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng)。
(2)電子商務(wù)應(yīng)用將達(dá)到新的廣度和深度。
(3)電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合不斷加大，加速形成經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)新態(tài)勢(shì)
(4)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展，逐步成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)
(5)移動(dòng)電子商務(wù)正成為電子商務(wù)新的應(yīng)用領(lǐng)域
5、我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題
(1)區(qū)域發(fā)展不平衡。
(2)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展仍顯滯后。
(3)信用體系建設(shè)不完善。
(4)虛擬市場(chǎng)監(jiān)管不力。
(5)電子商務(wù)稅收缺乏相應(yīng)的解決方。
(6)物流配套體系仍需完善。
(7)電子商務(wù)人才缺乏。
電子商務(wù)將傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)中物流、資金流、信息流的傳遞方式利用網(wǎng)絡(luò)科技整合，企業(yè)將重要的信息以全球信息網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)或外聯(lián)網(wǎng)(extranet)直接與分布各地的客戶、員工、經(jīng)銷商及供應(yīng)商連接，創(chuàng)造更具競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。
此外，電子商務(wù)與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)方式相比，具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：交易虛擬化、交易成本低、交易效率高、交易透明化。
電商的調(diào)研報(bào)告免費(fèi)篇二
南澳旅游資源豐富，景點(diǎn)眾多。主要產(chǎn)業(yè)是旅游業(yè)、漁業(yè)、種植業(yè)、新能源產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)等。南澳憑借得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)，孕育了許多優(yōu)秀的農(nóng)林漁牧產(chǎn)品，如紫菜、金薯、宅魷、宋茶、烏殼米及各種海產(chǎn)品達(dá)到1500多個(gè)品種。
適合做電商的產(chǎn)品主要兩個(gè)品類：一是海產(chǎn)品及土特產(chǎn)銷售、二是旅游產(chǎn)品銷售。
1、商戶的電商意識(shí)薄弱：
南澳電商現(xiàn)階段仍堅(jiān)持單一傳統(tǒng)銷售模式、思想觀念的固守。南澳的產(chǎn)品很多都是原生態(tài)沒(méi)有污染的、都是民生息息相關(guān)的，都是百姓每天消耗需要消耗的快消品，可謂市場(chǎng)空間巨大，前景廣闊，存在無(wú)限做大的可能性。而我們大多數(shù)商戶和漁民目前已經(jīng)有網(wǎng)絡(luò)銷售意識(shí)，只是處于初級(jí)階段，只在進(jìn)行簡(jiǎn)單的微信朋友圈銷售，沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的營(yíng)銷，有很多沒(méi)有包裝、沒(méi)有商標(biāo)、還處于原始階段的銷售、沒(méi)有形成品牌效應(yīng)，各自為戰(zhàn)，沒(méi)有形成規(guī)模效益。
2、銷售產(chǎn)品單一：
南澳電商目前主要銷售的產(chǎn)品為海產(chǎn)品等，但是我們南澳豐富的旅游資源卻沒(méi)有電商銷售、大家想去買景點(diǎn)門票只能到實(shí)體地點(diǎn)才能買到。
3、產(chǎn)品沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化流程：
產(chǎn)品沒(méi)有進(jìn)行相關(guān)的資質(zhì)認(rèn)證、包括綠色、無(wú)公害認(rèn)證。沒(méi)有生產(chǎn)許可證，沒(méi)有辦法進(jìn)入商超、便利店等快消品流通渠道，甚至是天貓、淘寶、京東等線上銷售平臺(tái)，制約了南澳電商產(chǎn)業(yè)規(guī)范發(fā)展。
4、物流配送不完善：
南澳縣由于人們的居住地住宅門牌號(hào)碼不清晰，道路也不寬廣，導(dǎo)致企業(yè)自身配送的貨物數(shù)量形成短板，僅僅配送小量的快件貨物就得費(fèi)許多時(shí)間與精力，所以本地配送市場(chǎng)發(fā)展緩慢，用戶收到快遞公司電話通知后，需要自己上快遞公司去取。
5、初級(jí)電商形態(tài)、沒(méi)有集群效應(yīng)：
南澳現(xiàn)有從事電商、微商的業(yè)主達(dá)到上千人，據(jù)不完善統(tǒng)計(jì)每天總出島單量突破1萬(wàn)單。島上有物流快遞公司10多家。由于南澳的產(chǎn)品區(qū)域優(yōu)勢(shì)，外商對(duì)海產(chǎn)品的需求量很大，商戶大多自家經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有規(guī)?？裳裕业攸c(diǎn)十分分散。這將導(dǎo)致南澳特色產(chǎn)品分布太廣，以致于無(wú)法形成集中效益，加大了運(yùn)營(yíng)成本。本土電商都各自為戰(zhàn)。在自己家里就通過(guò)微信銷售、沒(méi)有形成規(guī)模，難以形成合力，所物流成本增加了。
6、冷鏈物流缺乏：
對(duì)于有著豐富海產(chǎn)品資源的海島、能夠快速把鮮活的產(chǎn)品運(yùn)送到用戶手中，顯得尤為重要。如一些容易腐爛的海產(chǎn)品，在收獲以后就得迅速送往消費(fèi)者所在的地區(qū)，增加冷鏈物流可以延長(zhǎng)產(chǎn)品的保鮮時(shí)間，這里流通的成本顯然很高。
以目前我縣做的相對(duì)成規(guī)模的首禮商貿(mào)公司為例：每月在線5000單左右，線上銷售額100萬(wàn)，目前租賃倉(cāng)庫(kù)1000平方，辦公室200平方，每個(gè)月的固定運(yùn)營(yíng)成本5萬(wàn)元。同時(shí)由于電商單量不夠，物流費(fèi)用過(guò)高，費(fèi)用相當(dāng)龐大，每單的物流費(fèi)用達(dá)到47元。想要降低成本，只有增加單量。這就需要有足夠的冷鏈物流能力，才能滿足日益增長(zhǎng)的銷量的需要。
7、優(yōu)秀電商人才缺乏：
南澳縣電商現(xiàn)在處于發(fā)展初期，專業(yè)人才嚴(yán)重匱乏，沒(méi)有電商經(jīng)營(yíng)的實(shí)際流程，和產(chǎn)品進(jìn)駐市場(chǎng)后的規(guī)劃、產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定、電商店鋪以及品牌的包裝、商品的宣傳與推廣等，在產(chǎn)品銷售、物流配送、貨物售后等各個(gè)環(huán)節(jié)也缺少了解。急需了解電子商務(wù)的專業(yè)性復(fù)合人才。
8、南澳青年創(chuàng)業(yè)群體創(chuàng)業(yè)成本高：
隨著南澳的發(fā)展，近幾年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的青年日益增多，集中在旅游業(yè)、家居裝飾業(yè)、農(nóng)漁產(chǎn)品電商等行業(yè)。以農(nóng)漁產(chǎn)品為例，雖作業(yè)方式仍為傳統(tǒng)漁業(yè)，但大多通過(guò)電商的形式實(shí)現(xiàn)銷售。目前南澳返鄉(xiāng)青年的創(chuàng)業(yè)形式一般以微商形式運(yùn)作，若以正規(guī)的企業(yè)運(yùn)作，壓在返鄉(xiāng)青年身上的成本并不低，其中包括辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)用、人員工資費(fèi)用、稅收等等。以縣城為例，排除最貴的海濱路等主要區(qū)域，50㎡的辦公室租賃，均價(jià)1200—3000元不等，而人員團(tuán)隊(duì)按最低3人計(jì)算，工資2500/人，加社保等費(fèi)用需達(dá)到3000元/人，僅這兩項(xiàng)，每年的固定成本就需達(dá)到10—15萬(wàn)元。
9、對(duì)企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)知識(shí)缺乏，企業(yè)缺乏頂層架構(gòu)：
有些電商開(kāi)始從事電子商務(wù)會(huì)遇到相當(dāng)多的困難，例如在起草公司章程，確定產(chǎn)權(quán)關(guān)系和電商性質(zhì)、確定人員股東會(huì)等、如何有效配置資源以及開(kāi)發(fā)市場(chǎng)等都不懂。
打造1個(gè)孵化器、利用線上平臺(tái)和線下體驗(yàn)店2個(gè)手段，建設(shè)本地平臺(tái)和國(guó)內(nèi)第三方銷售平臺(tái)2個(gè)電商平臺(tái)、開(kāi)通本地和跨境（對(duì)臺(tái)）貿(mào)易2個(gè)渠道。全方面促進(jìn)南澳電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
可按照南澳的實(shí)際情況、根據(jù)實(shí)際效果、按照實(shí)際預(yù)算情況分階段實(shí)施。建議第一步成立電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，相關(guān)部門整體聯(lián)動(dòng)，利用政府閑置資產(chǎn)，建設(shè)電商孵化器。第二步打造一個(gè)南澳產(chǎn)品線下體驗(yàn)店，同時(shí)建設(shè)南澳智慧生活平臺(tái)（或者和本地相對(duì)成規(guī)模的企業(yè)合作）；第三步建設(shè)淘寶、京東、天貓等線上體驗(yàn)店；第四步開(kāi)通跨境（對(duì)臺(tái)）貿(mào)易。
孵化器的定位：創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、電商、科技、文化、旅游、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)孵化器。
（一）建立南澳電商孵化器的意義：
1、給企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展運(yùn)營(yíng)環(huán)境。孵化器為商戶提供一整套的完善基礎(chǔ)硬件配套，營(yíng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境；孵化器為商戶提供專業(yè)方面的培訓(xùn)；孵化器會(huì)形成企業(yè)家的集聚效應(yīng)，大家可以相互交流、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，理性地分析市場(chǎng)，迅速熟悉業(yè)務(wù)，避免企業(yè)少走彎路，企業(yè)得以快速發(fā)展；孵化器可以給外界樹(shù)立一個(gè)良好的創(chuàng)業(yè)形象，可以幫助客戶良性、健康穩(wěn)定的發(fā)展。
2、給政府創(chuàng)造大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。得到政府孵化器大量免費(fèi)資源扶持的企業(yè)，一定會(huì)快速發(fā)展，形成規(guī)模效應(yīng)，創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。
3、吸引大量的創(chuàng)業(yè)者來(lái)南澳投資興業(yè)。南澳優(yōu)美的.環(huán)境、加上日益向好的旅游業(yè)和政府對(duì)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的支持政策，一定會(huì)成為南澳在外地的年輕人回來(lái)創(chuàng)業(yè)和全國(guó)應(yīng)往屆畢業(yè)生做事創(chuàng)業(yè)首選。因此逐步的形成人才聚集效應(yīng)，為南澳經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入年輕活力。
（二）孵化器管理團(tuán)隊(duì)需要具備的能力：
1、孵化器管理團(tuán)隊(duì)要拿出規(guī)劃，建設(shè)特色鮮明的孵化基地，要靈活、快速且全面地作出判斷，推進(jìn)整個(gè)孵化器快速落地。充分釋放引導(dǎo)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)理念，積極向老百姓宣傳大眾創(chuàng)業(yè)的美好愿望，希望以此來(lái)激勵(lì)有思想的創(chuàng)業(yè)人士能夠激發(fā)熱情進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。
2、必須要用邏輯的、客觀的眼光，針對(duì)市場(chǎng)和各個(gè)企業(yè)的狀況作出詳細(xì)的全面的策劃。只有這樣才能盡可能的吸引更多的企業(yè)前來(lái)入駐。同時(shí)也要尋找其他渠道，向一些大的集團(tuán)或者私人做宣傳，廣泛的像他們提供孵化器的全面信息，把孵化器的信息推廣出去，以此來(lái)擴(kuò)大孵化器的宣傳力度，把孵化器打造成南澳電商發(fā)展的“助推器”。
（三）入駐孵化器企業(yè)的條件：
1、有盈利能力、具備可持續(xù)發(fā)展?jié)摿??？串a(chǎn)品或服務(wù)的潛在市場(chǎng)是地區(qū)性的，還是全省或全國(guó)性的？孵化器不僅會(huì)為當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r著想，也會(huì)為企業(yè)未來(lái)的企業(yè)著想。希望入駐的企業(yè)能夠在孵化器中茁長(zhǎng)成長(zhǎng)，后期能夠有能力離開(kāi)孵化器，擁有自己的辦公區(qū)域。孵化器希望入駐的企業(yè)的潛在市場(chǎng)要同時(shí)考慮到本島，也要考慮到全國(guó)，在愈來(lái)愈大的時(shí)候，有機(jī)會(huì)獲得機(jī)遇，將企業(yè)發(fā)展成為國(guó)際性企業(yè)。
2、符合產(chǎn)業(yè)扶持政策?？慈腭v企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)是否滿足市場(chǎng)“新”和“高”的需要，如果入駐企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)不能滿足市場(chǎng)“新”和“高”的需要，則不能入駐。創(chuàng)建孵化器的目的就是為了給新興企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間，所以孵化器希望入駐的企業(yè)都是具有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)。
3、符合入園審核條件。孵化器應(yīng)通過(guò)評(píng)估對(duì)電商企業(yè)的發(fā)展前景，進(jìn)行細(xì)致的篩選，都應(yīng)具備良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)撃堋?BR> 4、企業(yè)提交紙質(zhì)版的有關(guān)企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)分析，以此來(lái)證明自己企業(yè)的發(fā)展是有潛力的，能夠滿足市場(chǎng)需要的。
（四）如何找到符合條件的入駐企業(yè)：
尋找入駐企業(yè)可以通過(guò)以下幾個(gè)渠道：
1、通過(guò)沿街掃街的模式街面的門面多數(shù)都在開(kāi)展電商業(yè)務(wù)，可以挨戶拜訪、了解企業(yè)需求，符合條件有發(fā)展意愿的企業(yè)可以進(jìn)駐孵化器經(jīng)營(yíng)。
2、通過(guò)工商后臺(tái)，查找科技類、貿(mào)易類、投資類企業(yè)，獲得聯(lián)系方式、電話溝通、集中座談和重點(diǎn)約談的形式找到符合條件的企業(yè)入駐孵化器。
3、通過(guò)企業(yè)、和領(lǐng)導(dǎo)推薦的方式，找到符合條件的企業(yè)入駐孵化器。
4、通過(guò)紙媒、電視、網(wǎng)站等宣傳的方式對(duì)電商孵化器作推薦，尋找微商、電商、或符合條件的企業(yè)入駐孵化器。
（五）南澳電商孵化器建設(shè)構(gòu)想：
1、尋找政府閑置資產(chǎn)，建設(shè)南澳電商孵化器。首先成立由去問(wèn)主要領(lǐng)導(dǎo)為核心的，由經(jīng)貿(mào)、發(fā)改、行政中心、旅游、農(nóng)業(yè)、商務(wù)、漁業(yè)、臺(tái)辦、財(cái)政、文化等部門為成員的電商發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)所有閑置資源，綜合評(píng)估位置、面積、裝修投入等和實(shí)際用戶需求相結(jié)合，找到最優(yōu)資產(chǎn)，建設(shè)南澳電商孵化器。幫助當(dāng)?shù)厣虘舯M快實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的目標(biāo)，對(duì)那些信譽(yù)良好的，具有良好項(xiàng)目的商戶給予孵化支持，通過(guò)孵化器提供各種應(yīng)用工具，幫助突破電子商務(wù)技術(shù)壁壘，快速找到適宜自身的運(yùn)營(yíng)模式，開(kāi)拓思路，切實(shí)增加收益。
2、合理規(guī)劃功能分區(qū)，發(fā)揮集群效應(yīng)。南澳縣電商孵化器建議初步規(guī)劃為辦公區(qū)（包括管理機(jī)構(gòu)辦公區(qū)和入孵企業(yè)辦公區(qū)）、會(huì)議區(qū)（企業(yè)接待、會(huì)客、培訓(xùn)和路演等）、休閑區(qū)（無(wú)人創(chuàng)客咖啡）、展示區(qū)（入孵企業(yè)產(chǎn)品展示）、體驗(yàn)區(qū)（高科技、特色設(shè)備和產(chǎn)品、線上線下體驗(yàn)）、物流倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域（包括部分冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域）。
3、利用國(guó)家友好城市政策，平臺(tái)異地銷售。借助黑龍江鶴崗市東山區(qū)和廣東汕頭市南澳縣友好城市為契機(jī)、開(kāi)設(shè)對(duì)口城市線下和線上產(chǎn)品體驗(yàn)館，把雙方特色產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)異地展示與銷售，真正的實(shí)現(xiàn)貿(mào)易合作。
4、利用對(duì)臺(tái)地利優(yōu)勢(shì)、做好跨境貿(mào)易。通過(guò)臺(tái)辦等部門溝通協(xié)調(diào)，實(shí)體店面政策有難度的話，可以先開(kāi)展線上對(duì)臺(tái)貿(mào)易。
（六）南澳電商孵化器對(duì)促進(jìn)南澳電商發(fā)展能提供的支持：
孵化器會(huì)給客商以及企業(yè)提供整一套的扶持措施。
（1）為入駐企業(yè)提供基礎(chǔ)設(shè)施支持：
對(duì)入駐的企業(yè)來(lái)說(shuō)，孵化器中提供的較為集中的專業(yè)的扶持服務(wù)，可以采取政府支持入駐免費(fèi)和第三方購(gòu)買服務(wù)收費(fèi)相結(jié)合的模式，幫助企業(yè)降低創(chuàng)業(yè)成本，快速成長(zhǎng)。
1、入駐的企業(yè)享受孵化器提供的公共服務(wù)免費(fèi)（包括房屋租金、水電費(fèi)、公用設(shè)施會(huì)議室、安全保衛(wèi)等）。
2、引入第三方服務(wù)公司，設(shè)立影棚，美工，復(fù)印掃描、快遞、軟件支持、研發(fā)服務(wù)、等企業(yè)配套服務(wù)，入駐企業(yè)需要時(shí)可以付費(fèi)獲得服務(wù)，幫助企業(yè)減少日常運(yùn)營(yíng)支出。
3、引進(jìn)電子商務(wù)平臺(tái)或企業(yè)咨詢管理公司，幫助入駐的企業(yè)提供信息服務(wù)、設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)模式、整合信息、對(duì)接上下游資源，這樣入駐企業(yè)將發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，發(fā)展自己的核心能力，大力提升業(yè)績(jī)。
4．建設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域，提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。對(duì)于園區(qū)入駐企業(yè)需要倉(cāng)儲(chǔ)需求的，提供免費(fèi)或者是低價(jià)倉(cāng)儲(chǔ)，如果條件允許，甚至可以建設(shè)冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)基地。為企業(yè)提供貨物的儲(chǔ)存，裝卸搬運(yùn)服務(wù)。
5、引進(jìn)優(yōu)質(zhì)快遞物流企業(yè)，滿足入駐企業(yè)的各種需求。對(duì)南澳縣現(xiàn)有的所有物流快遞企業(yè)邀約座談，采取優(yōu)勝略汰的競(jìng)價(jià)入駐方式、建設(shè)多元化的物流模式，大幅度壓低物流配送成本，減小入孵企業(yè)的配送成本，提高企業(yè)生命力。同時(shí)物流公司方面，應(yīng)該完善海產(chǎn)品物流配送及對(duì)易腐爛的農(nóng)產(chǎn)品提供更靠譜的保鮮服務(wù)，使南澳縣物流得到有效改善。
（2）為入駐企業(yè)提供宣傳營(yíng)銷支持：
通過(guò)在紙媒、電視等政府掌握的主要宣傳工具免費(fèi)推介入駐孵化器的項(xiàng)目，利用政府資源定期的召開(kāi)新品發(fā)布會(huì)等活，不定期的告企業(yè)沙龍、座談、項(xiàng)目推介等活動(dòng)，幫助企業(yè)降低推廣運(yùn)營(yíng)成本。
（3）為入駐企業(yè)提供高校資源做技術(shù)后臺(tái)支持：
可以積極聯(lián)系汕頭高校中的科學(xué)與專業(yè)研究人員，吸引這些研究者入駐孵化器，可以快速的把科研成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，獲取更快的資金流轉(zhuǎn)；也可以為入駐企業(yè)提供收費(fèi)智力服務(wù)，把孵化器打造成高新技術(shù)為主，新興產(chǎn)業(yè)為輔的雙創(chuàng)電商孵化器。
電商孵化器通過(guò)引導(dǎo)、鼓勵(lì)企業(yè)、個(gè)體之間通力合作，承接更為專業(yè)、更為艱巨的市場(chǎng)項(xiàng)目，更加合理地利用企業(yè)之間的閑置資源，職能部門也能通過(guò)電商基地更加有效的進(jìn)行服務(wù)、管理、監(jiān)督。
（4）為入駐企業(yè)開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)支持：
引進(jìn)組織培訓(xùn)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，對(duì)入駐的在孵企業(yè)實(shí)行特色培訓(xùn)培育。對(duì)不同發(fā)展階段的電商進(jìn)行不同的扶持，對(duì)剛起步的電商，提供相應(yīng)的專業(yè)人員進(jìn)行帶動(dòng)，細(xì)心的輔導(dǎo)；對(duì)遇到難題的電商企業(yè)，充分利用大數(shù)據(jù)，作出詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析，解決遇到的問(wèn)題，加以調(diào)整；對(duì)不斷成長(zhǎng)的電商機(jī)構(gòu)，需要作出針對(duì)性的服務(wù)，繼續(xù)提供更高的技術(shù)扶持，使其轉(zhuǎn)型提高，更進(jìn)一個(gè)層次。
對(duì)企業(yè)管理知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，如公司章程的起草發(fā)文、股權(quán)分配、合同簽訂、以及人員團(tuán)隊(duì)搭建、制定資金計(jì)劃表、鋪墊市場(chǎng)的開(kāi)拓發(fā)展等等。可以讓電商合理化分析市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，從而做出準(zhǔn)確的市場(chǎng)動(dòng)作。切實(shí)為創(chuàng)業(yè)的電商節(jié)約創(chuàng)業(yè)成本，降低創(chuàng)業(yè)前后的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
（5）為入駐企業(yè)實(shí)施優(yōu)惠政策支持：
把創(chuàng)業(yè)者扶上馬送一程，孵化器應(yīng)該對(duì)入駐的企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)和資金扶持，政府應(yīng)加以扶持，進(jìn)行資金補(bǔ)貼。
（6）市場(chǎng)信息服務(wù)支持：
將園區(qū)的市場(chǎng)信息收集，以及園區(qū)的供需求信息整合全部免費(fèi)提供給園區(qū)的企業(yè)，讓創(chuàng)業(yè)者第一時(shí)間掌握商機(jī)。
（7）提供人才服務(wù)支持：
與汕頭個(gè)大學(xué)校搭建人才轉(zhuǎn)向機(jī)制。從源頭挖掘電子商務(wù)的人才，長(zhǎng)期與學(xué)校建立密切的交流合作，根據(jù)南澳電商的用人需求、掌握運(yùn)營(yíng)所能達(dá)到的技能水平、人才合作期限等達(dá)成與學(xué)校的就業(yè)協(xié)議。在寒暑假，學(xué)生需要過(guò)來(lái)參加實(shí)習(xí)，提高電商的綜合實(shí)踐能力。同時(shí)，要提高電子商務(wù)人才的工資待遇，以避免人才流失，根據(jù)業(yè)績(jī)，發(fā)放一定的獎(jiǎng)金，激勵(lì)人才的工作熱情與積極性。培育新的更多的適合南澳電商發(fā)展的人才。
（8）引導(dǎo)形成產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)，規(guī)范電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)、形成長(zhǎng)期電商企業(yè)發(fā)展動(dòng)力。
（一）、自建電商平臺(tái)的意義：
1、基于南澳的大量豐富的海產(chǎn)品供應(yīng)量、亞熱帶氣候決定了旅游資源豐富，游客眾多。目前南澳有很多電商，多數(shù)以銷售海產(chǎn)品為主，銷售的產(chǎn)品也同質(zhì)化嚴(yán)重，沒(méi)有形成規(guī)模的電商企業(yè)。南澳豐富的旅游資源卻沒(méi)有電商銷售，不是他們不想銷售，是因?yàn)樾枰獏f(xié)調(diào)溝通大量的政府部門，企業(yè)行為是很難運(yùn)作的。如果政府建設(shè)自有電商平臺(tái)，可以以旅游資源為切入口，主要協(xié)調(diào)相關(guān)的旅游資源，統(tǒng)一開(kāi)展線上定門票、民宿、酒店、餐飲；中介機(jī)構(gòu)第三方賣票返傭體系建設(shè)，促進(jìn)本土所有個(gè)人電商形成規(guī)模。
2、整合政府資源、利用壟斷的流量?jī)?yōu)勢(shì)、結(jié)合智慧城市建設(shè)，南澳信息資源的推送，增加信任度，更好的打響南澳品牌，降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)推廣成本，做大南澳電商產(chǎn)業(yè)，使所有的南澳電商企業(yè)受益。。
3、規(guī)范市場(chǎng)行為、制定電商規(guī)范、引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證，建設(shè)南澳產(chǎn)品的溯源系統(tǒng)，打造南澳電商標(biāo)準(zhǔn)化。南澳電商眾多，銷售的海產(chǎn)品自有很少，多數(shù)都是外地引進(jìn)散貨，比如銷量巨大的魚(yú)膠。沒(méi)有各種資質(zhì)認(rèn)證，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，政府管理難度較大。
如果我們有自有平臺(tái)，同時(shí)推出標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證體系和標(biāo)準(zhǔn)，甚至是南澳獨(dú)有的認(rèn)證標(biāo)識(shí)，政府自有平臺(tái)的產(chǎn)品都是經(jīng)過(guò)認(rèn)證的，由政府做背書(shū)，增加公信力和影響力。加上政府的輿論宣傳優(yōu)勢(shì)，那么一定會(huì)形成巨大的銷售量。倒逼其他微商、電商要求政府認(rèn)證、發(fā)放認(rèn)證標(biāo)識(shí)，逐步形成南澳特色電商發(fā)展之路。
建設(shè)自有電商平臺(tái)的思路：
支持線上線下相結(jié)合。線下引流加體驗(yàn)，線上促銷及成交。牽引社會(huì)資本也參與該平臺(tái)的建設(shè)，鼓勵(lì)商戶加入，在海產(chǎn)品、旅游業(yè)服務(wù)上都有所提升，能夠調(diào)高產(chǎn)品和要素的集合和分散能力。
（一）打造南澳本地電商平臺(tái)，打通本地網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，把南澳特色海產(chǎn)品賣到本地。
1、是必須以企業(yè)為主體，以用戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，依托電子商務(wù)快速發(fā)展的良好環(huán)境，加快農(nóng)（林特）產(chǎn)品流通和上行，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”手段，發(fā)揮移動(dòng)電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)。
2、申請(qǐng)南澳地理標(biāo)識(shí)商標(biāo)、建設(shè)南澳特色海產(chǎn)品電商交易平臺(tái)，以南澳縣政府為背書(shū)，打造南澳綠色、有機(jī)、環(huán)保海產(chǎn)品概念、增加用戶信任度，利用報(bào)紙、電視專訪、微博、直播等自媒體進(jìn)行宣傳，逐步打造廣東本地“南澳”放心品牌。
3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門，整合旅游資源、打造南澳旅游資源線上一體化。
（二）是開(kāi)通淘寶、京東、阿里巴巴等全國(guó)性的第三方網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，打造南澳特色農(nóng)產(chǎn)品館，把南澳綠色農(nóng)產(chǎn)品及豐富的旅游資源賣到全國(guó)。
1、是南澳特色館定位為綠色、無(wú)公害海產(chǎn)品為主。申請(qǐng)“南澳”商標(biāo)，打造南澳綠色產(chǎn)品品牌。
2、是組建專業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)。建設(shè)南澳京東、淘寶特色產(chǎn)品館。招聘美工設(shè)計(jì)（平臺(tái)設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、ui制作）、技術(shù)信息（程序編寫、進(jìn)銷存后臺(tái)編寫、篩選產(chǎn)品、整理圖片、上傳資料）、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)（負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣和軟文撰寫）、采購(gòu)、財(cái)務(wù)人員、庫(kù)管、物流配送、客服等。進(jìn)行店鋪的申請(qǐng)、開(kāi)通、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品整理、分類上傳。由客服和各商家對(duì)接，產(chǎn)品圖片拍攝、文字簡(jiǎn)介、生產(chǎn)基地圖片、詳情制作、資質(zhì)證書(shū)等針對(duì)每款產(chǎn)品精心設(shè)計(jì)，讓用戶看到即產(chǎn)生強(qiáng)烈的購(gòu)買欲望。配置專業(yè)人員進(jìn)行產(chǎn)品的采集、檢測(cè)、申請(qǐng)相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證、制定產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管制度、促使用戶產(chǎn)生二次甚至多次消費(fèi)，逐步把南澳電商做大。
3、是針對(duì)每個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)特色包裝，做到外形美觀、大小適量、環(huán)保綠色、防摔防撞、適合冷鏈、高品質(zhì)低價(jià)格。提升產(chǎn)品附加值，打造南澳影響力。
4、開(kāi)通淘寶直通車、做關(guān)鍵字搜索排名，廣告坑位購(gòu)買，利用微信、微博、qq空間、直播、百度貼吧等網(wǎng)絡(luò)自媒體營(yíng)銷，增加南澳館的網(wǎng)絡(luò)曝光率，短時(shí)間內(nèi)迅速形成流量，實(shí)實(shí)在在的把南澳產(chǎn)品賣到全國(guó)，實(shí)實(shí)在在幫助農(nóng)民把產(chǎn)品賣出去，產(chǎn)生效益。
5、是建設(shè)南澳縣產(chǎn)品溯源系統(tǒng)，讓賣出的每個(gè)產(chǎn)品掃描二維碼就能知道產(chǎn)地、生產(chǎn)時(shí)間、操作人、生產(chǎn)過(guò)程等信息，利用ifid芯片技術(shù)，實(shí)現(xiàn)自建系統(tǒng)。
6、是運(yùn)營(yíng)模式：客服線上接單、第二天把訂單發(fā)送給各農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)供應(yīng)商，送貨到特色館倉(cāng)庫(kù)、由庫(kù)管包裝整理后發(fā)快遞送達(dá)用戶手中。
7、人才解決方案：成立電子商務(wù)人才培訓(xùn)基地，有效提升商戶信息化意識(shí)以及網(wǎng)絡(luò)信息識(shí)別分析的能力，培養(yǎng)大把從事電子商務(wù)技術(shù)的人才，為南澳縣當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)發(fā)展奠定社會(huì)基礎(chǔ)。同時(shí)政府可以出臺(tái)各項(xiàng)相關(guān)政策，激勵(lì)大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)留本地的意愿，努力推進(jìn)南澳互聯(lián)網(wǎng)+工作，期望南澳電子商務(wù)技術(shù)人才可以層出不窮。
8、南澳縣電商平臺(tái)的構(gòu)建需要建立嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)大體系，讓農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)更規(guī)范、更有組織性、更有規(guī)模。依靠南澳電商孵化器的聚集效應(yīng)，集合孵化器內(nèi)所有企業(yè)的銷售訂單，迅速形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)，具備議價(jià)能力，可以倒逼物流公司，促使物流成本降低。
9、先帶領(lǐng)一部分商戶加深認(rèn)識(shí)電子商務(wù)，再由這一批去帶領(lǐng)另一批人，引進(jìn)電子商務(wù)方面專業(yè)人才，通過(guò)理論結(jié)合實(shí)際的方式，提高農(nóng)戶們對(duì)電子商務(wù)的理解，從而引導(dǎo)更多的農(nóng)戶參與電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中來(lái)。
附：電商孵化器的優(yōu)惠政策（建議）：
1、資金、人才扶持：
運(yùn)營(yíng)初期，政府投入公共財(cái)政為孵化器設(shè)立種子基金，還可以鼓勵(lì)社會(huì)人士的贊助與支持。一旦企業(yè)相對(duì)成熟，南澳縣政府可以采取獎(jiǎng)勵(lì)制度代替補(bǔ)貼等方式給予支持。但凡在南澳縣合法經(jīng)營(yíng)、依法納稅，并隸屬于電子商務(wù)范疇的企業(yè)、經(jīng)營(yíng)戶包括第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)，給予大量的新政策扶持，包括培育電商主體、架設(shè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)、培養(yǎng)電商專業(yè)人才等等。
2、南澳縣政府可以出臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)政策。比如提供那些新入駐的網(wǎng)商或服務(wù)商每家萬(wàn)元的運(yùn)營(yíng)主體獎(jiǎng)勵(lì)，這些獎(jiǎng)勵(lì)用以培育培訓(xùn)入駐網(wǎng)商和服務(wù)商的專業(yè)性人才。而在完善的配套物流體系方面，一個(gè)品牌辦理將被給予補(bǔ)助萬(wàn)元。政府還將給予電商的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)年費(fèi)%的補(bǔ)貼，持續(xù)年。南澳縣的產(chǎn)品在各大電子商務(wù)銷售平臺(tái)，也適當(dāng)?shù)亟o予不少的補(bǔ)助。那些入駐的網(wǎng)商和服務(wù)商，則可享受信用貸款政策，其來(lái)源于金融機(jī)構(gòu)，利率比市面上的貸款要低得多，并且縣財(cái)政給予商戶的總額貸款金額的貼息補(bǔ)償?shù)取?BR> 3、出臺(tái)人才激勵(lì)政策。竭盡全力加強(qiáng)人才職業(yè)培訓(xùn)的投資力度，落戶安置制度，成立電子商務(wù)人才培訓(xùn)基地，把商戶掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)和營(yíng)銷管理技術(shù)作為目標(biāo)，有效提升用戶信息化意識(shí)以及網(wǎng)絡(luò)信息識(shí)別分析的能力，培養(yǎng)大把從事電子商務(wù)技術(shù)的人才，為南澳縣當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)發(fā)展奠定社會(huì)基礎(chǔ)。同時(shí)，南澳縣政府可以出臺(tái)各項(xiàng)相關(guān)政策，激勵(lì)大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)的意愿，努力推進(jìn)南澳經(jīng)濟(jì)工作發(fā)展。
電商的調(diào)研報(bào)告免費(fèi)篇三
距離今年的中央農(nóng)村工作會(huì)議召開(kāi)不足半月，市場(chǎng)普遍預(yù)期2016年中央一號(hào)文件中將進(jìn)一步明確農(nóng)村電商未來(lái)的發(fā)展路徑。
2013年-2015年，農(nóng)村電商均被寫入中央“一號(hào)”文件，并提出“加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)”、“支持電商、物流、商貿(mào)、金融等企業(yè)參與涉農(nóng)電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)”等政策建議，同時(shí)，農(nóng)村電商也被認(rèn)為是扶貧的重要手段，如11月9日國(guó)務(wù)院即發(fā)文指出，農(nóng)村電子商務(wù)是轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式的重要手段，是精準(zhǔn)扶貧的重要載體。
從地方對(duì)“十三五”規(guī)劃的定調(diào)來(lái)看，包括四川、云南、新疆等多個(gè)西部省份均表示將把發(fā)展農(nóng)村電商寫進(jìn)未來(lái)五年規(guī)劃。
因此市場(chǎng)預(yù)計(jì)發(fā)展農(nóng)村電商有望連續(xù)四年寫入文件，而且對(duì)其扶持的力度和過(guò)去相比或有較大突破。
但在21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道的實(shí)地調(diào)查中，農(nóng)村電商要在扶貧任務(wù)最重的西部地區(qū)發(fā)揮作用仍有諸多瓶頸亟待突破，物流、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等多個(gè)環(huán)節(jié)將成為西部地區(qū)發(fā)展農(nóng)村電商的阻礙。
“西部農(nóng)村電商像一塊大蛋糕，但至今尚未找到最合適的切法?！彼拇ㄊ∩缈圃焊痹洪L(zhǎng)郭曉鳴說(shuō)。
并非一臺(tái)電腦就能完成的轉(zhuǎn)型
王璨原以為只要擁有一臺(tái)可以接入互聯(lián)網(wǎng)電腦，便可輕易完成由傳統(tǒng)的線下水果批發(fā)商到農(nóng)村電商的轉(zhuǎn)型。這是因?yàn)樗诘某啥际衅呀h擁有8.5萬(wàn)畝的獼猴桃種植規(guī)模，即使在線下銷售也常常供不應(yīng)求。
但在經(jīng)過(guò)三年的網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)后，王璨發(fā)現(xiàn)從農(nóng)產(chǎn)品最初的生產(chǎn)環(huán)節(jié)一直到最末端的配送環(huán)節(jié)，互聯(lián)網(wǎng)渠道下所要求的“標(biāo)準(zhǔn)化”模式，倒逼著傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)進(jìn)行推倒一切的改革。
“就生產(chǎn)環(huán)節(jié)而言，很多農(nóng)戶在小成本經(jīng)營(yíng)的理念下，對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的安全性管理并不高，導(dǎo)致農(nóng)藥殘留、激素殘留等不安全因素大量存在，而‘三品一標(biāo)’產(chǎn)品數(shù)量及其比例較低?！蓖蹊舱f(shuō)，“如果是傳統(tǒng)的線下水果批發(fā)，這些問(wèn)題并不被重視，但在互聯(lián)網(wǎng)銷售的模式下，缺乏安全標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)產(chǎn)品往往無(wú)法獲得平臺(tái)商的認(rèn)可”。
進(jìn)一步講，目前天貓[微博]、淘寶要求食品經(jīng)營(yíng)方提供《食品流通許可證》《食品生產(chǎn)許可證》《食品衛(wèi)生許可證》，而京東則要求銷售商提供食品流通許可證、商標(biāo)注冊(cè)證、所申請(qǐng)品牌的質(zhì)檢報(bào)告、全國(guó)工業(yè)生產(chǎn)許可證及所申請(qǐng)品牌的授權(quán)等。
以獼猴桃為例，在京東銷售需要提供每一批次的農(nóng)藥殘留標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)報(bào)告，“每一批次的意思是，每一個(gè)對(duì)我供貨的農(nóng)戶，無(wú)論其種植面積大小，都需要獲得這個(gè)檢驗(yàn)報(bào)告”，王璨說(shuō)，“但在傳統(tǒng)線下銷售的思維模式下，農(nóng)戶都無(wú)自主送檢的概念”。
蒲江縣的另一個(gè)農(nóng)村電商李林對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者稱，傳統(tǒng)銷售渠道區(qū)分農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格的幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)：形狀、大小、口感等主要靠經(jīng)驗(yàn)判斷，而在互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道，“標(biāo)準(zhǔn)化”篩選和分級(jí)制度卻相對(duì)缺乏，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品以次充好銷售的情況時(shí)有發(fā)生。
而在距離王璨3000公里外的新疆庫(kù)爾勒市尉犁縣，農(nóng)村電商黃昌輝則用“劣幣驅(qū)逐良幣”來(lái)形容上述問(wèn)題。
“我們花了很多心思來(lái)建立農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化體系，強(qiáng)調(diào)的是銷售綠色和優(yōu)質(zhì)的新疆水果，但很多消費(fèi)者仍把低價(jià)作為購(gòu)物的首選因素，當(dāng)消費(fèi)者在買到低劣產(chǎn)品時(shí)會(huì)說(shuō)是新疆的產(chǎn)品質(zhì)量不好，而不會(huì)說(shuō)這是新疆某某廠家的商品不好”，黃昌輝稱，“最終受影響的是整個(gè)新疆的水果形象?！?BR> 電商平臺(tái)上的銷售“叫好不賺錢”?
而如果說(shuō)“標(biāo)準(zhǔn)化”影響著農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)，而物流環(huán)節(jié)的問(wèn)題則是制約著農(nóng)村電商盈利與否的關(guān)鍵。
在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪的多個(gè)蒲江縣獼猴桃電商稱，網(wǎng)上促銷裝的5斤獼猴桃為例，其價(jià)格約40元，其中獼猴桃的生產(chǎn)成本為6元一斤，包裝成本為兩元，在不考慮人工費(fèi)用和電商平臺(tái)分成的情況下，物流和利潤(rùn)總空間為8元——而這個(gè)價(jià)格基本將被物流費(fèi)用完全消耗。
“同時(shí)還需要向消費(fèi)者承諾物流過(guò)程中出現(xiàn)損壞包退換”，王璨，“但同時(shí)又無(wú)法向物流公司追責(zé)，最終的損失都是自己承擔(dān)，因此盡管我們?cè)陔娚唐脚_(tái)銷售火爆，但大部分都不賺錢，真正的盈利點(diǎn)依然來(lái)自線下的批發(fā)”。
而另一家擁有大型冷凍倉(cāng)庫(kù)的蒲江獼猴桃銷售商稱，其銷售策略是，網(wǎng)銷獼猴桃小果走量，而大果則用于線下售賣賺取利潤(rùn)。
對(duì)于遠(yuǎn)在南疆的`黃昌輝而言，物流環(huán)節(jié)的問(wèn)題更令他擔(dān)憂?！氨热绗F(xiàn)在很多新疆的水果都做不到自然熟后采摘，可能七、八成熟就摘下來(lái)，因?yàn)樽匀皇熳畲蟮钠款i是物流，等到果子成熟時(shí)候再通過(guò)物流運(yùn)輸，在途中壞掉的可能性就大大增加了”，黃昌輝說(shuō)，“不僅是時(shí)間上無(wú)法把控，從新疆寄給內(nèi)地稍微大一點(diǎn)的包裹，多少有破損，給客戶造成了很大的體驗(yàn)感失落，有時(shí)候物流的費(fèi)用甚至高于郵寄商品本身的價(jià)值”。
成都市農(nóng)委市場(chǎng)處副處長(zhǎng)余荇對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者稱，國(guó)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品在物流輸運(yùn)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的損耗，是國(guó)外的一倍以上，這是因?yàn)楝F(xiàn)代物流體系最初服務(wù)于工業(yè)產(chǎn)品，但對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品而言卻并不適用。
“物流配送幾乎成為阻礙農(nóng)村電商發(fā)展的最大瓶頸”，余荇說(shuō)，“農(nóng)產(chǎn)品的對(duì)時(shí)間和溫度的要求很高，但冷鏈物流或者空運(yùn)物流的價(jià)格昂貴，農(nóng)產(chǎn)品的銷售利潤(rùn)往往不及物流費(fèi)用”。
發(fā)展相對(duì)滯后的西部農(nóng)村電商
根據(jù)阿里研究院的數(shù)據(jù)，全國(guó)范圍內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品銷售排名前二十名的城市中，西部只有三個(gè)城市上榜，昆明排名北上廣杭之后列第5位，成都排名第12位，烏魯木齊則是第18位。這在一定程度上反映出了西部農(nóng)村電商發(fā)展的滯后。
以成都為例，成都市商務(wù)委農(nóng)村市場(chǎng)處處長(zhǎng)張熙萍對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，該市農(nóng)村電商目前存在的主要問(wèn)題主要包括三個(gè)方面：
第一是服務(wù)體系不健全。包括農(nóng)村電商物流體系、綜合服務(wù)體系建設(shè)嚴(yán)重滯后，物流費(fèi)用高。第二是“千網(wǎng)一面”，農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)尚需提升。目前，成都各類農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)趨同投資、重復(fù)建設(shè)非常普遍，同質(zhì)化非常嚴(yán)重，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序，虧損經(jīng)營(yíng)，建站與關(guān)站并存的現(xiàn)象。第三是農(nóng)產(chǎn)品品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)滯后。目前成都農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)者大部分是單個(gè)農(nóng)戶，他們之中接受過(guò)系統(tǒng)農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)教育的不足10%，許多農(nóng)產(chǎn)品的安全性不高，農(nóng)藥殘留、激素殘留等不安全因素還大量存在。
而郭曉鳴認(rèn)為，上述問(wèn)題幾乎成為西部農(nóng)村電商發(fā)展道路上的共性。
他建議，首先在未來(lái)應(yīng)該更多地對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型升級(jí)給予支持，使之與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有所對(duì)接，如關(guān)注產(chǎn)業(yè)基地的發(fā)展，保障供給農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化。第二是要解決現(xiàn)在的物流體系的兩個(gè)缺失環(huán)節(jié)，第一是村級(jí)節(jié)點(diǎn)上，要給予政策激勵(lì)，第二是進(jìn)入社區(qū)的環(huán)節(jié)要給予激勵(lì)，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈才能給打通，不能只是給電子平臺(tái)激勵(lì)。第三，支持發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品的物流體系，要對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的物流體系給予激勵(lì)，包括儲(chǔ)藏和冷鏈給予支持。
“同時(shí)當(dāng)務(wù)之急是要有整個(gè)多層次的建立農(nóng)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，要提供信息完善的信息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)電商有序的發(fā)展。”郭曉鳴說(shuō)。
不過(guò)對(duì)于新疆而言，除面對(duì)上述問(wèn)題外，個(gè)性因素更加突出。
如與成都相比較，新疆電商的數(shù)量和發(fā)展水平更處于起步階段，一系列規(guī)則更加有待制定。一個(gè)可以比較的數(shù)據(jù)是，2014年在阿里巴巴[微博]零售平臺(tái)上，從新疆發(fā)出的包裹大約為900萬(wàn)件，而發(fā)往新疆的包裹卻超過(guò)6000萬(wàn)件。顯示了新疆網(wǎng)銷和網(wǎng)購(gòu)的巨大差距。
黃昌輝說(shuō)，盡管在南疆發(fā)展電商可以解決一部分人口的就業(yè)問(wèn)題，但首要的問(wèn)題出在人才，“在縣一級(jí)，很少看到年輕人，本地年輕人讀書(shū)畢業(yè)后都不會(huì)回來(lái)工作，而內(nèi)地人更不愿意來(lái)南疆”。
語(yǔ)言體系亦是一個(gè)瓶頸?！半娮由虅?wù)主要以漢語(yǔ)交流，維語(yǔ)年輕人中使用雙語(yǔ)的還很多，但如何教會(huì)目前農(nóng)村勞務(wù)主力的中年人使用漢語(yǔ)還是一個(gè)難點(diǎn)，因此我們也做了雙語(yǔ)培訓(xùn)，并用維語(yǔ)幫助他們建立網(wǎng)站”，黃昌輝說(shuō)。
此外在南疆不少的縣級(jí)層面，盡管有非常多的涉農(nóng)企業(yè)，但普遍存在“小規(guī)模，無(wú)品牌，無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)qs認(rèn)證”的問(wèn)題，無(wú)法滿足互聯(lián)網(wǎng)銷售的要求。
電商的調(diào)研報(bào)告免費(fèi)篇四
說(shuō)明
（一）調(diào)查時(shí)間：20**年9月1日——20**年9月15日
（二）調(diào)查地點(diǎn)：呼和浩特市區(qū)內(nèi)
（三）調(diào)查范圍：呼和浩特市區(qū)內(nèi)各高等學(xué)校在校學(xué)生
（四）調(diào)查方法：?jiǎn)柧硎?BR> （一）市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才的要求
作為新興的營(yíng)銷模式，市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)從業(yè)人員的需求可謂供求失衡。調(diào)查結(jié)果顯示企業(yè)對(duì)電子商務(wù)中的網(wǎng)站策劃/編輯人員的需求達(dá)到21.43%，對(duì)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)/開(kāi)發(fā)的人員需求占到28.57%，而網(wǎng)站美工人員和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員的要求也分別達(dá)到14.29%和42.86%，對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人才的要求更是高達(dá)42.86%。窺一斑而見(jiàn)全豹，企業(yè)對(duì)電子商務(wù)從業(yè)者的需求還頗高的。但是，在高需求下各企業(yè)對(duì)從業(yè)人員技術(shù)要求也是不低的。數(shù)據(jù)顯示，市場(chǎng)要求的電子商務(wù)人員在各種要求中掌握或是能夠運(yùn)用在線客服的占78.57%，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為64.29%，市場(chǎng)營(yíng)銷50.0%，網(wǎng)店策劃是42.86%，就連文案處理也有21.43%的人要求，項(xiàng)目管理、客戶關(guān)系管理辦公自動(dòng)化分別占14.29%，28.57%，28.57%。這些好不包括在線采購(gòu)、信息化管理、電話營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)安全等內(nèi)容?？梢哉f(shuō)企業(yè)在求賢如渴的同時(shí)也是尋找那些德才兼?zhèn)涞摹?BR> （二）本地區(qū)高校大學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)及現(xiàn)況
在對(duì)呼和浩特市區(qū)內(nèi)的各高校的在校大學(xué)生的調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有76.79%的學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的概念有一定了解。數(shù)據(jù)顯示，能知道電子商務(wù)的一般流程有48.21%的同學(xué)基本能知道、35.71%的表示不能、另有16.07%同學(xué)表示能。而對(duì)你知道什么是edi嗎？33.93％的人知道一點(diǎn)、48.21％的同學(xué)表示不知道、知道的人只占17.86％。至于在課余時(shí)間能否主動(dòng)閱讀關(guān)于電子商務(wù)的論文、著作或具體報(bào)刊的調(diào)查中經(jīng)常只有7.14%、偶爾的卻有60.71%、那些不看電子商務(wù)論文或雜志的也占到了32.14%。
這些數(shù)據(jù)從一個(gè)面上反映了喜憂參半的結(jié)果。喜的是：在校大學(xué)生對(duì)電子商務(wù)還是了解的，這為以后電子商務(wù)更好的發(fā)展奠定了知識(shí)基礎(chǔ)和后備力量。憂的是：電子商務(wù)要想更快、更好的發(fā)展，可謂路漫漫兮其修遠(yuǎn)。
通過(guò)調(diào)查得到的這些數(shù)據(jù)我們不難看出大學(xué)生們對(duì)電子商務(wù)表現(xiàn)了較大的關(guān)注，這說(shuō)明，大學(xué)生們對(duì)電子商務(wù)都十分感興趣，而且切身的體會(huì)了一把電子商務(wù)熱。在調(diào)查中盡管主動(dòng)了解或訂閱電子商務(wù)的同學(xué)比較少，但還是有一部人在通過(guò)閱讀課外資料或參加展覽了解電子商務(wù)，有目的地學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)。但是，他們?nèi)鄙傧到y(tǒng)全面的學(xué)習(xí)。尤其是對(duì)涉及到電子商務(wù)專業(yè)方面知識(shí)的欠缺和不足。不恭敬的說(shuō)，從一個(gè)側(cè)面反映出了當(dāng)代大學(xué)生雖然能夠認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)但要想達(dá)到用人單位的要求還是有一定的距離的。
與此同時(shí)，我們也看到了市場(chǎng)中企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的依賴和其人才的求賢若渴。可以說(shuō)電子商務(wù)就業(yè)前景是十分廣闊的。知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)崗位總的來(lái)說(shuō)是供不應(yīng)求。但我們還應(yīng)看到企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的要求并不是僅限于做做網(wǎng)頁(yè)、規(guī)劃一下網(wǎng)站、更多的是多方面技術(shù)、技能、綜合指標(biāo)的全面要求。比如說(shuō)在綜合素質(zhì)方面要求電子商務(wù)人：
（1）掌握現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)?，F(xiàn)代商務(wù)?，F(xiàn)代管理知識(shí)，懂經(jīng)濟(jì)，會(huì)管理，善商務(wù)。
（2）具有信息科學(xué)知識(shí)，掌握計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能運(yùn)用it技術(shù)進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩糠治黾捌浠A(chǔ)上的定性分析來(lái)解決經(jīng)濟(jì)、商務(wù)、管理中的實(shí)際問(wèn)題。
（3）有較高的英語(yǔ)水平，能用英語(yǔ)作為書(shū)面語(yǔ)口頭上的工作語(yǔ)言來(lái)處理商務(wù)。這是經(jīng)濟(jì)全球化與商務(wù)國(guó)際化的電子商務(wù)必然要求。
（4）把握電子商務(wù)需要的現(xiàn)代商務(wù)與現(xiàn)代管理基礎(chǔ)、現(xiàn)代商務(wù)與現(xiàn)代管理基礎(chǔ)的it需求和電子商務(wù)實(shí)施與運(yùn)行的思路、方法與策略，初步具備電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)施咨詢的能力。
（5）初步掌握電子商務(wù)軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)，初步具備電子商務(wù)系統(tǒng)分析、組件選擇、連接、測(cè)試、運(yùn)行、維護(hù)等二次開(kāi)發(fā)能力。
這些要求無(wú)疑是對(duì)電子商務(wù)從業(yè)者提出了更高的要求。
通過(guò)調(diào)查和對(duì)有關(guān)文獻(xiàn)的研究不難發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)已成為21世紀(jì)貿(mào)易主要手段。有關(guān)調(diào)查指出：“隨著全球電子商務(wù)高速增長(zhǎng)，我國(guó)電子商務(wù)也急劇發(fā)展，使得電子商務(wù)人才嚴(yán)重短缺。我國(guó)登記在冊(cè)的電子商務(wù)企業(yè)已達(dá)到1000多萬(wàn)家，其中大中型企業(yè)就有10萬(wàn)多家，初步估計(jì)，未來(lái)我國(guó)對(duì)電子商務(wù)人才的需求每年約20萬(wàn)人，而我國(guó)目前包括高校和各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量不到10萬(wàn)人。人才總量不足已成為制約我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，這些畢業(yè)生在進(jìn)入人才市場(chǎng)時(shí)本應(yīng)搶手”。
由此看出，電子商務(wù)就業(yè)前景是廣闊的，但是我們還應(yīng)該看到，企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人的技術(shù)要求和綜合評(píng)定，也是非?？量痰模湍脤?duì)電子商務(wù)人員技能方面來(lái)說(shuō)電子商務(wù)從業(yè)者必須：
5、熟練進(jìn)行pos操作，能夠進(jìn)行mis管理，熟練進(jìn)行商場(chǎng)、網(wǎng)站的各種數(shù)據(jù)資料的收集、處理工作。
盡管說(shuō)企業(yè)對(duì)以及市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)從業(yè)者有各種各樣的要求但是只要我們掌握學(xué)校開(kāi)設(shè)的各種專業(yè)技能，從用人單位用人需求出發(fā)，硬硬實(shí)施的掌握一些技術(shù)技能和商務(wù)的知識(shí)，就不難找不到自己合適的崗位。
總之，在經(jīng)濟(jì)知識(shí)一體化、世界經(jīng)濟(jì)一體化、全球化的今天。信息技術(shù)正越來(lái)越廣泛地應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域。電子商務(wù)作為計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)結(jié)合的產(chǎn)物，已經(jīng)成為人類跨入知識(shí)經(jīng)濟(jì)新紀(jì)元的重要標(biāo)志之一。電子商務(wù)盡管電子商務(wù)在基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)知識(shí)、人才培養(yǎng)、政策法規(guī)以及網(wǎng)上支付等一系列問(wèn)題上有不足之處仍然需完善改進(jìn)，但作為一個(gè)新興專業(yè)，以快捷、迅速、自由和交換的低成本為特點(diǎn)，注定其將代替?zhèn)鹘y(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)，成為社會(huì)的商業(yè)發(fā)展的主要手段和途徑。因此電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)前景還是很廣闊的，只要我們抓住機(jī)遇，掌握所學(xué)技能做到理論與技能實(shí)踐相結(jié)合，做到精一、懂二、會(huì)三型的人，必然會(huì)找到合適自己的工作崗位。
電商的調(diào)研報(bào)告免費(fèi)篇五
一、推行農(nóng)村淘寶的主要做法
（一）項(xiàng)目籌備階段。（2015年6月初）
一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組和執(zhí)行小組：領(lǐng)導(dǎo)小組由副書(shū)記、梁永勤任組長(zhǎng)，、組織劉峰和縣政府副常利華任副組長(zhǎng)，宣傳部、商務(wù)局、團(tuán)、財(cái)政局等相關(guān)職能部門為成員單位，負(fù)責(zé)整個(gè)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。執(zhí)行小組負(fù)責(zé)具體與阿里巴巴對(duì)接各項(xiàng)工作（縣級(jí)服務(wù)中心的裝修、宣傳、培訓(xùn)以及村級(jí)淘寶站選址、裝修、開(kāi)業(yè)等），由團(tuán)牽頭，抽調(diào)宣傳部、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、商務(wù)局、人社局、財(cái)政局各一名同志專職從事此項(xiàng)工作。二是召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)。向領(lǐng)導(dǎo)小組人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管負(fù)責(zé)同志匯報(bào)臨泉農(nóng)村淘寶項(xiàng)目概況，介紹全縣電子商務(wù)發(fā)展情況，全面推動(dòng)實(shí)施項(xiàng)目落地。
（二）具體實(shí)施階段。（2015年6月—7月）
在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)下，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系阿里巴巴具體實(shí)施。一是縣級(jí)服務(wù)中心建設(shè)。選址定在經(jīng)開(kāi)區(qū)一處1500平米標(biāo)準(zhǔn)廠房，包含物流中心和辦公區(qū)、臨泉特色館展示區(qū)等。二是村級(jí)服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)。由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照農(nóng)村淘寶項(xiàng)目工作方案要求，上報(bào)擬建服務(wù)點(diǎn)的村以及擬合伙人員、擬建設(shè)地點(diǎn)。首批建立30個(gè)村級(jí)點(diǎn)，優(yōu)先考慮美好鄉(xiāng)村、黨群服務(wù)中心、農(nóng)村連鎖商店等。后續(xù)建設(shè)依據(jù)方案分批次完成。三是電商氛圍營(yíng)造及村級(jí)淘寶合伙人招募宣傳。宣傳部牽頭農(nóng)村淘寶宣傳工作，通過(guò)電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)站、led屏（包括商戶、超市、公交車、出租車）、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級(jí)淘寶項(xiàng)目、發(fā)布招募信息。由阿里巴巴集團(tuán)人員通過(guò)面試、筆試進(jìn)行篩選，經(jīng)培訓(xùn)后，確定首批30個(gè)農(nóng)村淘寶合伙人。四是協(xié)議簽訂。由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)合同的修改、商討，并簽訂項(xiàng)目合同。
（三）開(kāi)業(yè)階段。
7月初，縣級(jí)服務(wù)中心以及村級(jí)服務(wù)站點(diǎn)正式開(kāi)業(yè)，邀請(qǐng)省市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及阿里巴巴集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)等共同出席開(kāi)業(yè)典禮。
（四）項(xiàng)目深化階段。
一是依托“臨泉特色地方館”：在線下線上建立“臨泉特色地方館”，推動(dòng)臨
泉具有產(chǎn)業(yè)化和規(guī)?；霓r(nóng)產(chǎn)品和工藝品銷售以及品牌打造。二是打造電商孵化基地和產(chǎn)業(yè)基地。三是構(gòu)建農(nóng)村社會(huì)1+3+n的生態(tài)服務(wù)體系。通過(guò)農(nóng)村淘寶、淘寶大學(xué)、菜鳥(niǎo)物流、特色中國(guó)地方官、螞蟻金服、阿里健康、阿里旅行、阿里貸款等構(gòu)建農(nóng)村社會(huì)1+3+n的生態(tài)服務(wù)體系。推動(dòng)農(nóng)村金融服務(wù)，配套農(nóng)村支付、賬戶、理財(cái)解決方案，農(nóng)村信用消費(fèi)和融資解決方案等，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村生活真正電商化。四是解決農(nóng)村物流配送問(wèn)題。農(nóng)村淘寶在臨泉和村的縣級(jí)服務(wù)中心服務(wù)站整合了阿里巴巴集團(tuán)物流，致力構(gòu)建覆蓋農(nóng)村的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。農(nóng)村買家購(gòu)買商品后，訂單收貨地址實(shí)際上有兩個(gè)，一個(gè)是縣級(jí)服務(wù)中心，商品通過(guò)傳統(tǒng)的配送體系統(tǒng)一送到這里。這個(gè)中心相當(dāng)于一個(gè)小型中轉(zhuǎn)站，商品在這里匯集后，由農(nóng)村淘寶的合作物流企業(yè)將快件送至第二個(gè)收貨地址，即村級(jí)服務(wù)站。此后，村民可以選擇到服務(wù)站取件，也可以選擇由服務(wù)站送貨，無(wú)論哪一種方式，都比大老遠(yuǎn)跑到鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至縣城取件要方便得多。目前，物流成本由相關(guān)部門和公司補(bǔ)貼，不需要網(wǎng)購(gòu)物品的村民負(fù)擔(dān)。即使是送貨到村，也不會(huì)增加費(fèi)用。
二、推進(jìn)過(guò)程中存在的難題和制約因素。
通過(guò)我縣政府的大力支持，農(nóng)村淘寶項(xiàng)目將有著廣闊美好的前景，但是這些并不能掩蓋推進(jìn)過(guò)程中的發(fā)展隱憂。具體可以分為三個(gè)方面。
（一）買進(jìn)來(lái)存在著制約。
一是農(nóng)民缺乏網(wǎng)購(gòu)意識(shí)。農(nóng)村消費(fèi)群體雖然龐大，鄉(xiāng)間小賣部，傳統(tǒng)的集市，這是農(nóng)民購(gòu)買的兩大渠道。較低的文化層次和較低的收入影響了農(nóng)戶“觸網(wǎng)”意識(shí)和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的能力，加上農(nóng)村傳統(tǒng)思維觀念與互聯(lián)網(wǎng)的較大距離，使其接受電子商務(wù)相對(duì)遲鈍。而且農(nóng)民不愿意將錢交給一個(gè)不熟悉的農(nóng)村淘寶合伙人，改變這些習(xí)慣需要一個(gè)過(guò)程。二是農(nóng)村干部群眾存在顧慮。在推廣“農(nóng)村淘寶”項(xiàng)目中，農(nóng)村干部群眾既擔(dān)心網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品無(wú)法得到品質(zhì)保障，或農(nóng)民權(quán)益受到損害，這些將影響政府公信力；又擔(dān)心農(nóng)村電商消費(fèi)對(duì)本地實(shí)體經(jīng)濟(jì)有沖擊，使實(shí)體商戶利潤(rùn)受擠壓，同時(shí)對(duì)政府稅收收入帶來(lái)影響。
（二）相對(duì)于買進(jìn)來(lái)，賣出去更難。
１.不是所有的農(nóng)產(chǎn)品都可以通過(guò)農(nóng)村淘寶賣出去。
后對(duì)外銷售，產(chǎn)品的保質(zhì)期并不長(zhǎng)久。對(duì)于生鮮牛羊肉來(lái)說(shuō)運(yùn)輸需要有冷凍設(shè)備運(yùn)輸車輛，目前生鮮農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流配送體系不健全，因此僅能夠銷往周邊市場(chǎng)。成為這一類產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)賣出去的制約因素。
２.品牌營(yíng)銷是最大的困難。
對(duì)于我縣眾多農(nóng)村淘寶合伙人來(lái)說(shuō)，要想在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，必須加大品牌營(yíng)銷。具體來(lái)說(shuō)要提高兩個(gè)方面的知名度。一是網(wǎng)店的知名度。淘寶上有眾多的網(wǎng)店，競(jìng)爭(zhēng)之大比實(shí)體商店都要大，要想引起關(guān)注，只有網(wǎng)店的知名度上去了，才能在網(wǎng)頁(yè)上排在前列，讓龐大的網(wǎng)購(gòu)群體留意到。二是產(chǎn)品的知名度。目前我縣甚至到全省都沒(méi)有全國(guó)知名的特色農(nóng)產(chǎn)品，如新疆的大棗、內(nèi)蒙古的奶酪、寧夏的枸杞等，如何讓我縣的特色農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)出知名度才是最大的困難。沒(méi)有特色和品牌就沒(méi)有產(chǎn)品的知名度，沒(méi)有知名度就無(wú)法引起消費(fèi)者的關(guān)注，因此想賣出去就比較困難。我縣的農(nóng)產(chǎn)品在全省目前知名度都不高，這需要我們下一步大力發(fā)展。
３.農(nóng)戶與市場(chǎng)之間存在信息不對(duì)稱和滯后效應(yīng)。
農(nóng)民的文化程度普遍要低一些，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和電商的認(rèn)知程度也不高。讓網(wǎng)購(gòu)還不熟練的農(nóng)民，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)推廣商品，這是最現(xiàn)實(shí)的困難。多數(shù)農(nóng)戶僅通過(guò)電視廣播報(bào)紙獲取信息，農(nóng)戶與市場(chǎng)之間信息交換相對(duì)滯后，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)行情和需求情況了解較少，缺乏對(duì)市場(chǎng)信息整合分析的能力。而農(nóng)村淘寶項(xiàng)目合伙人需要具備一定的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、服務(wù)觀念、網(wǎng)購(gòu)能力。
（三）農(nóng)村淘寶合伙人自身存在的問(wèn)題
１.缺乏農(nóng)村復(fù)合型電商人才。
目前我縣的農(nóng)村淘寶項(xiàng)目合伙人很多是試試看或者感興趣才在農(nóng)村淘寶平臺(tái)上開(kāi)店的，對(duì)于如何通過(guò)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目擴(kuò)大交易規(guī)模，缺乏學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。農(nóng)業(yè)網(wǎng)站、電商軟件的建設(shè)和維護(hù)、農(nóng)業(yè)信息的采集和發(fā)布、農(nóng)業(yè)市場(chǎng)行情的分析和反饋又都需要專門的人才，對(duì)這些人才的素質(zhì)要求是普通合伙人所不具備的。
２.農(nóng)村淘寶合伙人缺乏保障待遇。
目前農(nóng)村淘寶合伙人收入主要是靠傭金收入、物流代發(fā)，收入水平參次不齊，沒(méi)有最低保障將導(dǎo)致部分合伙人積極性不高。
３.缺乏懂經(jīng)濟(jì)管理的人才。
如果開(kāi)好網(wǎng)店，如何利用農(nóng)村淘寶項(xiàng)目擴(kuò)大銷售規(guī)模，這些不僅需要一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，還需要經(jīng)濟(jì)管理人才，缺乏創(chuàng)新和獨(dú)特的市場(chǎng)營(yíng)銷思維和經(jīng)營(yíng)模式。例如我省蕪湖市安徽三只松鼠電子商務(wù)有限公司以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，利用b2c平臺(tái)實(shí)行線上銷售。憑借這種銷售模式，“三只松鼠”迅速開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)以食品產(chǎn)品的快速、新鮮的新型食品零售模式。這種特有的商業(yè)模式縮短了商家與客戶的距離，確保讓客戶享受到新鮮，完美的食品。開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)食品利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行線上銷售的先河。在2012年雙十一當(dāng)天銷售額在淘寶天貓堅(jiān)果行業(yè)躍居第一名，日銷售近800萬(wàn)。其發(fā)展速度之快創(chuàng)造了中國(guó)電子商務(wù)歷史上的一個(gè)奇跡。三只松鼠2015年銷量突破3億。三只松鼠的成功體現(xiàn)出創(chuàng)新獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式在電商平臺(tái)效應(yīng)擴(kuò)大成百上千倍。如何有創(chuàng)新獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式這就需要懂經(jīng)濟(jì)管理會(huì)創(chuàng)新的人才了。
三、對(duì)策建議
（一）政府的支持是農(nóng)村淘寶項(xiàng)目發(fā)展的關(guān)鍵。
政府在促進(jìn)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目發(fā)展過(guò)程中應(yīng)該發(fā)揮關(guān)鍵作用。主要表現(xiàn)為“引導(dǎo)、扶持和監(jiān)管”等功能。
引導(dǎo)功能，政府要在政策的制定、環(huán)境的優(yōu)化、電商知識(shí)的宣傳等方面加大力度。扶持功能，政府要加大信息化基礎(chǔ)設(shè)施和硬件設(shè)施的建設(shè)，改善農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，牽頭打造農(nóng)村電商物流體系。監(jiān)管功能，電子商務(wù)屬于新型產(chǎn)業(yè)，商業(yè)信用比較差，影響了農(nóng)民電商營(yíng)運(yùn)的積極性。政府要加強(qiáng)電商市場(chǎng)的監(jiān)管，加大網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管，加大對(duì)各種病毒以及木馬程序的防范打擊，給農(nóng)村淘寶項(xiàng)目營(yíng)造一個(gè)相對(duì)安全放心的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
（二）高素質(zhì)專業(yè)人才是農(nóng)村電商發(fā)展的保障。
招聘渠道，廣納有志有才人士。要擴(kuò)大招聘渠道，充分利用人才市場(chǎng)、校園招聘以及傳統(tǒng)媒介和網(wǎng)絡(luò)媒介，招攬吸引電商人才的加入，提升農(nóng)村淘寶合伙人的整體素質(zhì)。
（三）培育一批優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品和電子商務(wù)示范基地。
要擴(kuò)大宣傳優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品，政府要投入資金通過(guò)各種途徑宣傳本地的優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品，并通過(guò)專門財(cái)政資金培育一批優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)示范基地，使其更具規(guī)?；?、集成化，提高其在線上線下的知名度。加大對(duì)鄉(xiāng)村旅游休閑基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，增強(qiáng)線上線下?tīng)I(yíng)銷能力，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)化物流配送，農(nóng)戶、企業(yè)、政府共同探討規(guī)劃運(yùn)輸路線，縮短配送距離，擴(kuò)大配送范圍。
（四）加大電商氛圍營(yíng)造。
要加大農(nóng)村淘寶宣傳工作，通過(guò)電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)站、led屏（包括商戶、超市、公交車、出租車）、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級(jí)淘寶項(xiàng)目。讓農(nóng)村消費(fèi)群體認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和互聯(lián)網(wǎng)銷售農(nóng)產(chǎn)品是可行的，打消他們的顧慮，激發(fā)他們的參與熱情。
（五）建議政府采購(gòu)項(xiàng)目可通過(guò)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目。
政府招標(biāo)采購(gòu)可以通過(guò)與農(nóng)村淘寶項(xiàng)目合作，增大政府付出力度，通過(guò)政府采購(gòu)可以讓我縣農(nóng)村淘寶項(xiàng)目的迅速地發(fā)展，從而打造出一個(gè)焦點(diǎn)，成為焦點(diǎn)就可以吸引目光，引起阿里高層重視和政府高層重視，帶來(lái)更多政策傾斜。倘若我縣農(nóng)村淘寶項(xiàng)目規(guī)模全國(guó)第一，新聞聚焦點(diǎn)多，將吸引返鄉(xiāng)人員和電商人才到臨泉來(lái)發(fā)展農(nóng)村淘寶項(xiàng)目，對(duì)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展也有很大的好處。
隨著電子商務(wù)長(zhǎng)足的發(fā)展，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展遇到了一個(gè)新的歷史機(jī)遇。2015年7月15號(hào)財(cái)政部商務(wù)部最新消息,中央將對(duì)全國(guó)200個(gè)電商示范縣投20億資金,用于農(nóng)村物流，金融，電商，人才的配套服務(wù)的投資。另外像阿里，京東，蘇寧，中國(guó)郵政等企業(yè)的在農(nóng)村的戰(zhàn)略布局。為農(nóng)村電商提供了一個(gè)良好的時(shí)機(jī)。 農(nóng)村電商的號(hào)角已經(jīng)吹響！
2015年農(nóng)村網(wǎng)民達(dá)到1.77億，占網(wǎng)絡(luò)人數(shù)28.6%；2015年全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1800億元，預(yù)計(jì)2017年將突破4600億元，成為網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的新增點(diǎn)；農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)用戶對(duì)網(wǎng)購(gòu)的接受率超過(guò)八成，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的平均年齡集中在20至29歲；農(nóng)村用戶的手機(jī)上網(wǎng)的比例已達(dá)84.6%，高出城鎮(zhèn)5個(gè)百分點(diǎn)。
沒(méi)有理論指導(dǎo)的實(shí)踐是盲目的，沒(méi)有時(shí)間的理論是空洞的，在實(shí)踐中學(xué)結(jié)。共同為農(nóng)村電商的發(fā)展添磚加瓦。我們針對(duì)農(nóng)村電商的特點(diǎn)對(duì)電商企業(yè)做了實(shí)地調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出一些建設(shè)性意見(jiàn)。
一、農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀
第一種是遂昌模式，走平臺(tái)化道路。
無(wú)可厚非，淘寶在推進(jìn)農(nóng)村“電子夢(mèng)”上扮演了重要角色，尤其重點(diǎn)項(xiàng)目“特色中國(guó)”有著不可替代的作用。遂昌位于浙江麗水市，遂昌館是國(guó)內(nèi)第一個(gè)縣級(jí)農(nóng)產(chǎn)品館，今年年初時(shí)上線，其核心在一個(gè)獨(dú)特的麥特龍分銷平臺(tái)，借助政府的強(qiáng)大支持和自身體系的巨大聚合力，“遂網(wǎng)”集合了當(dāng)?shù)厍в嗉倚≠u家共謀發(fā)展。他們?yōu)榍в嗉宜缮⑶也粯?biāo)準(zhǔn)不專業(yè)的小賣家提供專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)，對(duì)上游貨源進(jìn)行統(tǒng)一整合并擬定采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，由“遂網(wǎng)”專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理，線下則按照統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一售后等標(biāo)準(zhǔn)化操作執(zhí)行，遂昌模式更像是一個(gè)區(qū)域化的shoppingmall，他們是一個(gè)服務(wù)商而已，售賣的是“標(biāo)準(zhǔn)化”。 第二種是成縣模式，走資源整合道路。
博、微信上推銷產(chǎn)品的甜頭，并招募了不少年輕銷售人員，對(duì)他們進(jìn)行專業(yè)化的微營(yíng)銷培訓(xùn)，至今他們80%的銷售額來(lái)自這些免費(fèi)的社會(huì)化媒體，而“網(wǎng)店”對(duì)他們來(lái)說(shuō)更大的價(jià)值在于交易，創(chuàng)業(yè)初期這未嘗不是一種明智的選擇?！俺删W(wǎng)”工作人員爬山涉水四處尋找優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品貨源，找到一家便整合一家，即刻展開(kāi)售賣，雖受規(guī)模限制，但小而靈活。雖然也注冊(cè)了“山泉老樹(shù)核桃”品牌，但還未進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)。
第三種便是通榆模式，走品牌化道路。
通榆縣和以上兩縣的最大不同是，開(kāi)門見(jiàn)山進(jìn)行品牌化運(yùn)作，為當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品取了一個(gè)好名字叫“三千禾”，并直接進(jìn)駐天貓旗艦店。和其他兩縣相同的是，均成立了縣域電子商務(wù)協(xié)會(huì)，并有專業(yè)的第三方主體進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。如果把“遂網(wǎng)”理解為一個(gè)平臺(tái)，“通網(wǎng)”就是一家b2c，“三千禾”呈現(xiàn)給你的是一個(gè)商品品牌，但其更重要的魅力在全程產(chǎn)業(yè)鏈上進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作，統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一售后等諸多標(biāo)準(zhǔn)化嘗試。通榆擁有得天獨(dú)厚的地理位置，會(huì)大大的增加品牌附加值，目前主要售賣來(lái)自世界三大黑土地之一的雜糧雜豆、葵花籽、具有國(guó)家地理標(biāo)識(shí)的草原紅牛肉等。
有一點(diǎn)需要特別提醒，千萬(wàn)別簡(jiǎn)單的模仿品牌化這條路，農(nóng)產(chǎn)品實(shí)行品牌化需要一定的基礎(chǔ)條件，最基本的條件就是需要耕地有一定規(guī)?；图s化，沒(méi)有集約就沒(méi)有效率，沒(méi)有規(guī)模就沒(méi)有產(chǎn)量，通榆縣地處大東北，無(wú)論是規(guī)模還是集約程度相比江浙地區(qū)有著天然優(yōu)勢(shì)，專業(yè)的品牌化運(yùn)作將如虎添翼。
還有一點(diǎn)需要特別思考，農(nóng)產(chǎn)品品牌化后走的是多渠道戰(zhàn)略，電子商務(wù)是重要的戰(zhàn)場(chǎng)之一，品牌化的戰(zhàn)略價(jià)值是可以帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)群，上游產(chǎn)地可以更加集約化、規(guī)劃化和現(xiàn)代化，下游可以帶動(dòng)半成品、深加工產(chǎn)業(yè)及附屬產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)發(fā)展最終收益的還是老百姓，這才是通榆縣政府獨(dú)具慧眼的地方。
以上三種模式，并不代表其一成不變，畢竟行業(yè)剛剛開(kāi)始，創(chuàng)新及變化一直在影響著行業(yè)發(fā)展。
二、農(nóng)村電商發(fā)展中存在的問(wèn)題
（一）買進(jìn)來(lái)存在著制約。
和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的能力，加上農(nóng)村傳統(tǒng)思維觀念與互聯(lián)網(wǎng)的較大距離，使其接受電子商務(wù)相對(duì)遲鈍。而且農(nóng)民不愿意將錢交給一個(gè)不熟悉的農(nóng)村淘寶合伙人，改變這些習(xí)慣需要一個(gè)過(guò)程。二是農(nóng)村干部群眾存在顧慮。在推廣“農(nóng)村淘寶”項(xiàng)目中，農(nóng)村干部群眾既擔(dān)心網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品無(wú)法得到品質(zhì)保障，或農(nóng)民權(quán)益受到損害，這些將影響政府公信力；又擔(dān)心農(nóng)村電商消費(fèi)對(duì)本地實(shí)體經(jīng)濟(jì)有沖擊，使實(shí)體商戶利潤(rùn)受擠壓，同時(shí)對(duì)政府稅收收入帶來(lái)影響。
（二）相對(duì)于買進(jìn)來(lái)，賣出去更難。
1、不是所有的農(nóng)產(chǎn)品都可以通過(guò)農(nóng)村淘寶賣出去。
我縣致力于打造“魯西南牧場(chǎng)”，規(guī)?；B(yǎng)殖牛、羊、豬等農(nóng)畜，但是目前僅有幾家小型農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)將牛羊肉加工成熟食后經(jīng)過(guò)包裝后對(duì)外銷售，產(chǎn)品的保質(zhì)期并不長(zhǎng)久。對(duì)于生鮮牛羊肉來(lái)說(shuō)運(yùn)輸需要有冷凍設(shè)備運(yùn)輸車輛，目前生鮮農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流配送體系不健全，因此僅能夠銷往周邊市場(chǎng)。成為這一類產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)賣出去的制約因素。
2、品牌營(yíng)銷是最大的困難。
對(duì)于我縣眾多農(nóng)村淘寶合伙人來(lái)說(shuō)，要想在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，必須加大品牌營(yíng)銷。具體來(lái)說(shuō)要提高兩個(gè)方面的知名度。一是網(wǎng)店的知名度。淘寶上有眾多的網(wǎng)店，競(jìng)爭(zhēng)之大比實(shí)體商店都要大，要想引起關(guān)注，只有網(wǎng)店的知名度上去了，才能在網(wǎng)頁(yè)上排在前列，讓龐大的網(wǎng)購(gòu)群體留意到。二是產(chǎn)品的知名度。目前我縣沒(méi)有全國(guó)知名的特色農(nóng)產(chǎn)品，如新疆的大棗、內(nèi)蒙古的奶酪、寧夏的枸杞等，如何讓我縣的特色農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)出知名度才是最大的困難。沒(méi)有特色和品牌就沒(méi)有產(chǎn)品的知名度，沒(méi)有知名度就無(wú)法引起消費(fèi)者的關(guān)注，因此想賣出去就比較困難。我縣的農(nóng)產(chǎn)品在全省目前知名度都不高，這需要我們下一步大力發(fā)展。
3、農(nóng)戶與市場(chǎng)之間存在信息不對(duì)稱和滯后效應(yīng)。
農(nóng)民的文化程度普遍要低一些，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和電商的認(rèn)知程度也不高。讓網(wǎng)購(gòu)還不熟練的農(nóng)民，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)推廣商品，這是最現(xiàn)實(shí)的困難。多數(shù)農(nóng)戶僅通過(guò)電視廣播報(bào)紙獲取信息，農(nóng)戶與市場(chǎng)之間信息交換相對(duì)滯后，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)行情和需求情況了解較少，缺乏對(duì)市場(chǎng)信息整合分析的能力。而農(nóng)村淘寶項(xiàng)目合伙人需要具備一定的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、服務(wù)觀念、網(wǎng)購(gòu)能力。
（三）農(nóng)村淘寶合伙人自身存在的問(wèn)題
1、缺乏農(nóng)村復(fù)合型電商人才。
目前我縣的農(nóng)村淘寶項(xiàng)目合伙人很多是試試看或者感興趣才在農(nóng)村淘寶平臺(tái)上開(kāi)店的，對(duì)于如何通過(guò)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目擴(kuò)大交易規(guī)模，缺乏學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。農(nóng)業(yè)網(wǎng)站、電商軟件的建設(shè)和維護(hù)、農(nóng)業(yè)信息的采集和發(fā)布、農(nóng)業(yè)市場(chǎng)行情的分析和反饋又都需要專門的人才，對(duì)這些人才的素質(zhì)要求是普通合伙人所不具備的。
2、農(nóng)村淘寶合伙人缺乏保障待遇。
目前農(nóng)村淘寶合伙人收入主要是靠傭金收入、物流代發(fā)，收入水平參次不齊，沒(méi)有最低保障將導(dǎo)致部分合伙人積極性不高。３.缺乏懂經(jīng)濟(jì)管理的人才。
如果開(kāi)好網(wǎng)店，如何利用農(nóng)村淘寶項(xiàng)目擴(kuò)大銷售規(guī)模，這些不僅需要一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，還需要經(jīng)濟(jì)管理人才，缺乏創(chuàng)新和獨(dú)特的市場(chǎng)營(yíng)銷思維和經(jīng)營(yíng)模式。例如我省蕪湖市安徽三只松鼠電子商務(wù)有限公司以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，利用b2c平臺(tái)實(shí)行線上銷售。憑借這種銷售模式，“三只松鼠”迅速開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)以食品產(chǎn)品的快速、新鮮的新型食品零售模式。這種特有的商業(yè)模式縮短了商家與客戶的距離，確保讓客戶享受到新鮮，完美的食品。開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)食品利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行線上銷售的先河。在2012年雙十一當(dāng)天銷售額在淘寶天貓堅(jiān)果行業(yè)躍居第一名，日銷售近800萬(wàn)。其發(fā)展速度之快創(chuàng)造了中國(guó)電子商務(wù)歷史上的一個(gè)奇跡。三只松鼠2015年銷量突破3億。三只松鼠的成功體現(xiàn)出創(chuàng)新獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式在電商平臺(tái)效應(yīng)擴(kuò)大成百上千倍。如何有創(chuàng)新獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式這就需要懂經(jīng)濟(jì)管理會(huì)創(chuàng)新的人才了。
三、對(duì)策與建議
（一）政府的支持是農(nóng)村淘寶項(xiàng)目發(fā)展的關(guān)鍵。
政府在促進(jìn)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目發(fā)展過(guò)程中應(yīng)該發(fā)揮關(guān)鍵作用。主要表現(xiàn)為“引導(dǎo)、扶持和監(jiān)管”等功能。
網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管，加大對(duì)各種病毒以及木馬程序的防范打擊，給農(nóng)村淘寶項(xiàng)目營(yíng)造一個(gè)相對(duì)安全放心的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
（二）高素質(zhì)專業(yè)人才是農(nóng)村電商發(fā)展的保障。
電商人才，需要的是復(fù)合型人。電商人才的培養(yǎng)概括有以下途徑：一是校企合作，打造應(yīng)用型人才。我縣不僅要與阿里巴巴集團(tuán)合作，還要與高校合作，委派師生定期到縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)村開(kāi)展網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的一線指導(dǎo)，既在真實(shí)工作環(huán)境中提升學(xué)生實(shí)踐能力，又實(shí)現(xiàn)職業(yè)院校服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的辦學(xué)宗旨，更重要的是解決了大規(guī)模推進(jìn)農(nóng)村電商活動(dòng)過(guò)程中，技術(shù)人員短缺問(wèn)題。二是培訓(xùn)模式多樣化、常態(tài)化。政府牽頭成立“電子商務(wù)培訓(xùn)基地”，有計(jì)劃進(jìn)行從業(yè)人員培訓(xùn)。三是拓展招聘渠道，廣納有志有才人士。要擴(kuò)大招聘渠道，充分利用人才市場(chǎng)、校園招聘以及傳統(tǒng)媒介和網(wǎng)絡(luò)媒介，招攬吸引電商人才的加入，提升農(nóng)村淘寶合伙人的整體素質(zhì)。
（三）培育一批優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品和電子商務(wù)示范基地。
要擴(kuò)大宣傳優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品，政府要投入資金通過(guò)各種途徑宣傳本地的優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品，并通過(guò)專門財(cái)政資金培育一批優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)示范基地，使其更具規(guī)?；?、集成化，提高其在線上線下的'知名度。加大對(duì)鄉(xiāng)村旅游休閑基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，增強(qiáng)線上線下?tīng)I(yíng)銷能力，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)化物流配送，農(nóng)戶、企業(yè)、政府共同探討規(guī)劃運(yùn)輸路線，縮短配送距離，擴(kuò)大配送范圍。 （四）加大電商氛圍營(yíng)造。
要加大農(nóng)村淘寶宣傳工作，通過(guò)電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)站、led屏（包括商戶、超市、公交車、出租車）、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級(jí)淘寶項(xiàng)目。讓農(nóng)村消費(fèi)群體認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和互聯(lián)網(wǎng)銷售農(nóng)產(chǎn)品是可行的，打消他們的顧慮，激發(fā)他們的參與熱情。
（五）建議政府采購(gòu)項(xiàng)目可通過(guò)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目。
政府招標(biāo)采購(gòu)可以通過(guò)與農(nóng)村淘寶項(xiàng)目合作，增大政府付出力度，通過(guò)政府采購(gòu)可以讓我縣農(nóng)村淘寶項(xiàng)目的迅速地發(fā)展，從而打造出一個(gè)焦點(diǎn)，成為焦點(diǎn)就可以吸引目光，引起阿里高層重視和政府高層重視，帶來(lái)更多政策傾斜。倘若我縣農(nóng)村淘寶項(xiàng)目規(guī)模全國(guó)第一，新聞聚焦點(diǎn)多，將吸引返鄉(xiāng)人員和電商人才到臨泉來(lái)發(fā)展農(nóng)村淘寶項(xiàng)目，對(duì)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展也有很大的好處。
神泉鎮(zhèn)地處惠來(lái)縣東南部，距縣城7公里，東鄰前詹鎮(zhèn)，西接?xùn)|隴鎮(zhèn)和大南海經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，南臨南海，北連華湖和惠城鎮(zhèn)。轄區(qū)面積58平方公里，海岸線長(zhǎng)14.8公里。轄區(qū)內(nèi)有粵東地區(qū)最大的天然良港神泉港，被廣東省列為一級(jí)漁場(chǎng)，是國(guó)家一級(jí)漁港。農(nóng)業(yè)以種植水稻、番薯、蔬菜為主。海洋捕撈業(yè)是我鎮(zhèn)的龍頭支柱產(chǎn)業(yè)。初步形成了以具有沿海特色的造船、修配、織網(wǎng)、制冰、水產(chǎn)品加工、纜繩、拉鏈、塑料制品等工業(yè)產(chǎn)業(yè),是一個(gè)發(fā)展較為迅速的港口鎮(zhèn)。近幾年來(lái)，在我市大力發(fā)展電子商務(wù)的大環(huán)境下，在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的重視下，我鎮(zhèn)電子商務(wù)得到初步發(fā)展。
一、基本概況
我鎮(zhèn)電子商務(wù)主要分布在鎮(zhèn)區(qū)，其它農(nóng)村地區(qū)少。主要是借助淘寶平臺(tái)，沒(méi)有自建平臺(tái)。店家主要從事海產(chǎn)品、服裝、電子產(chǎn)品買賣，從事其它行業(yè)的少。總體而言，電子商務(wù)分布較為零散，沒(méi)有形成規(guī)模。
二、存在的問(wèn)題及原因
到應(yīng)用推廣。
（二）電子商務(wù)應(yīng)用人才缺乏。轄區(qū)群眾文化素質(zhì)較低，對(duì)新技術(shù)、新信息反應(yīng)遲鈍，對(duì)電子商務(wù)沒(méi)有足夠的信心。而懂得電子商務(wù)技術(shù)的人才很少愿意到我鎮(zhèn)服務(wù)，使我鎮(zhèn)電子商務(wù)應(yīng)用人才嚴(yán)重缺乏。
（三）電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。完備、高效的通信設(shè)施是電子商務(wù)迅速發(fā)展的前提，我鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施的現(xiàn)狀及在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容、資費(fèi)水平、通訊速度、安全和保障條件等方面都難以適應(yīng)電子商務(wù)高速發(fā)展的要求。
（四）產(chǎn)品廣告和包裝不到位。我鎮(zhèn)的農(nóng)產(chǎn)品、海產(chǎn)品大部分是初級(jí)加工和簡(jiǎn)單包裝，產(chǎn)品附加值低；電子產(chǎn)品屬于代理銷售，沒(méi)有自己品牌；濱海旅游宣傳力度不夠，也沒(méi)有很好地運(yùn)用電子商務(wù)平臺(tái)等。
(五)物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋率不夠。郵政、順豐、四通一達(dá)等主要的快遞企業(yè)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)只覆蓋到鎮(zhèn)區(qū)，且物流速度和服務(wù)跟不上，造成了我鎮(zhèn)電子物流配送難的問(wèn)題。
三、發(fā)展思路及對(duì)策
境。另外，移動(dòng)手機(jī)的普及，采用手機(jī)支付、下訂單等，電腦與手機(jī)移動(dòng)商務(wù)相結(jié)合，可以進(jìn)一步完善了我鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
（二）大力培養(yǎng)我鎮(zhèn)電子商務(wù)人才。團(tuán)鎮(zhèn)委為牽頭部門，把大學(xué)生村官與發(fā)展我鎮(zhèn)電子商務(wù)相結(jié)合。引導(dǎo)大專院校的電子商務(wù)專業(yè)人才進(jìn)入我鎮(zhèn)進(jìn)行“技術(shù)扶貧”，為我鎮(zhèn)電子商務(wù)建設(shè)提供人才支持和隊(duì)伍保障。首先，通過(guò)對(duì)大學(xué)生村官進(jìn)行電子商務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，讓他們掌握電子商務(wù)的專業(yè)知識(shí)，并帶領(lǐng)村民學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)，開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)。其次，和企業(yè)建立聯(lián)系，在我鎮(zhèn)開(kāi)展電子商務(wù)相關(guān)講座，將產(chǎn)品與電子商務(wù)相結(jié)合，同時(shí)引進(jìn)電子商務(wù)成功案例，讓群眾感受電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。再次，定期組織村民進(jìn)行培訓(xùn)，并提供技術(shù)指導(dǎo)。重點(diǎn)為農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、種養(yǎng)大戶、合作組織培訓(xùn)人才。在我鎮(zhèn)具有號(hào)召力的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、種養(yǎng)大戶、合作組織等是當(dāng)前我鎮(zhèn)電子商務(wù)應(yīng)用的主要帶動(dòng)力量，以這部分人為培訓(xùn)重點(diǎn)對(duì)象，提高培訓(xùn)效率，進(jìn)一步推動(dòng)了我鎮(zhèn)電子商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展。
（三）從政策上支持我鎮(zhèn)電子商務(wù)的發(fā)展。一是應(yīng)該加大對(duì)我鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的資金和技術(shù)支持，使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有效的升級(jí)，引進(jìn)好的硬軟件設(shè)備，提高網(wǎng)絡(luò)的安全性。二是應(yīng)加大對(duì)鎮(zhèn)村道路設(shè)施的建設(shè)的投資力度，保證物流的有效到達(dá)。三是積極促成金融企業(yè)向我鎮(zhèn)電子商務(wù)企業(yè)和個(gè)人發(fā)放貸款。
（四）加強(qiáng)我鎮(zhèn)電子商務(wù)的宣傳和教育。在我鎮(zhèn)電子商務(wù)活動(dòng)中，農(nóng)業(yè)、漁業(yè)生產(chǎn)者當(dāng)然占主體地位，加強(qiáng)對(duì)我鎮(zhèn)的電子商務(wù)的宣傳，以取得他們的支持。組織一部分有號(hào)召力的群眾到先進(jìn)示范的地區(qū)進(jìn)行考察，體驗(yàn)先進(jìn)的購(gòu)物模式或銷售模式，讓他們相信電子商務(wù)的發(fā)展前途。
（五）因地制宜發(fā)展我鎮(zhèn)電子商務(wù)模式。一是農(nóng)產(chǎn)品、海產(chǎn)品的對(duì)外銷售，不能再采用傳統(tǒng)的自產(chǎn)自銷方式，要成立合作社，實(shí)行“公司+農(nóng)戶”的模式組織多元化的物流模式，由合作社統(tǒng)一進(jìn)行線下傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)上銷售。二是由合作社與第三方物流簽訂合同，交由專業(yè)的物流公司具體負(fù)責(zé)，使農(nóng)產(chǎn)品、海產(chǎn)品更快的進(jìn)入流通領(lǐng)域。另外物流公司方面應(yīng)該完善我鎮(zhèn)物流網(wǎng)絡(luò)和海產(chǎn)品等的保鮮技術(shù)，推動(dòng)電子商務(wù)開(kāi)展的區(qū)域物流的有效完善和保證農(nóng)產(chǎn)品、海產(chǎn)品到達(dá)購(gòu)買者手中不會(huì)腐爛，縮短物流運(yùn)輸時(shí)間。三是重點(diǎn)發(fā)展濱海旅游業(yè)。利用沿海文化展、沙雕藝術(shù)節(jié)擴(kuò)大我鎮(zhèn)濱海特色旅游業(yè)影響力和知名度。重點(diǎn)做好線上旅游業(yè)，爭(zhēng)取和“去哪兒”網(wǎng)、“攜程”網(wǎng)等主要旅游網(wǎng)站合作，爭(zhēng)取讓更多的人了解和參與我鎮(zhèn)的濱海特色旅游。
電商的調(diào)研報(bào)告免費(fèi)篇六
電子商務(wù)是現(xiàn)代信息技術(shù)與傳統(tǒng)商務(wù)相結(jié)合的產(chǎn)物。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)也步入了快速發(fā)展的軌道。當(dāng)前，全國(guó)各級(jí)政府高度重視電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用，不斷加大對(duì)電子商務(wù)的扶持力度，積極采取措施促進(jìn)電子商務(wù)園區(qū)的建設(shè)和發(fā)展，形成了一大批各具特色的產(chǎn)業(yè)園區(qū)，在區(qū)域經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型發(fā)展中發(fā)揮著日益重要的作用。本文以國(guó)內(nèi)數(shù)家知名園區(qū)為案例，通過(guò)比較研究為我區(qū)蘇南電子商務(wù)港發(fā)展提供參考。
一、國(guó)內(nèi)各電子商務(wù)園區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀
業(yè)園區(qū)已成為全國(guó)各級(jí)政府發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的主要手段。
二、國(guó)內(nèi)各電子商務(wù)園區(qū)發(fā)展特點(diǎn)
通過(guò)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)電子商務(wù)園區(qū)發(fā)展歷程進(jìn)行研究，歸納出以下幾個(gè)主要特點(diǎn)。
1、發(fā)展目標(biāo)明確
各地電子商務(wù)園區(qū)在發(fā)展的初期，都經(jīng)過(guò)了認(rèn)真細(xì)致的研究，制定了園區(qū)在近期目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。通過(guò)有序的發(fā)展，使得各大園區(qū)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，把握行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，發(fā)揮本地區(qū)的優(yōu)勢(shì)，使本地區(qū)的電子商務(wù)能夠有長(zhǎng)足的發(fā)展。如杭州下城區(qū)電子商務(wù)園區(qū)在20xx年制定了一個(gè)園區(qū)關(guān)于中國(guó)鋼鐵網(wǎng)的五年計(jì)劃。第一步是完善浙江鋼鐵現(xiàn)貨交易市場(chǎng)，力爭(zhēng)年正式啟用，明確其在浙江省范圍內(nèi)的主導(dǎo)地位；第二步是繼續(xù)完善浙江省內(nèi)各異地交割中心、物流配送中心的建設(shè)，力爭(zhēng)服務(wù)浙江無(wú)盲點(diǎn)；第三步是進(jìn)一步擴(kuò)大網(wǎng)上交易規(guī)模，力爭(zhēng)年交易額達(dá)600億元人民幣；第四步即是力爭(zhēng)在五年時(shí)間內(nèi)，以獨(dú)立投資或合作、租賃的方式，與全國(guó)主要大中城市的同類型市場(chǎng)以股份制的形式組成戰(zhàn)略聯(lián)盟，通過(guò)一步步的發(fā)展實(shí)現(xiàn)了中國(guó)鋼鐵平臺(tái)網(wǎng)在華東地區(qū)真正意義上的完全覆蓋。
2、軟硬件設(shè)施完備
的配置；并與包括工行、農(nóng)行、華夏、深發(fā)等23家銀行展開(kāi)合作，開(kāi)通b2b結(jié)算銀行7家，信譽(yù)寶第三方結(jié)算帳戶1家。該平臺(tái)已擁有網(wǎng)上注冊(cè)會(huì)員12萬(wàn)家，其中交易會(huì)員為3500家左右；目前實(shí)現(xiàn)日點(diǎn)擊率超過(guò)10萬(wàn)人次，日均交易量超萬(wàn)元，網(wǎng)上融資額突破10億元，年網(wǎng)上交易額約百億元。
3、加大招商力度
企業(yè)是一個(gè)園區(qū)的主要組成元素。各地園區(qū)在發(fā)展初期由于本地企業(yè)轉(zhuǎn)型難度較大，發(fā)展電子商務(wù)的各種因素還不是十分完全，因此都采取了吸引知名電子商務(wù)企業(yè)加盟的方式，通過(guò)這種方式使得園區(qū)在電子商務(wù)服務(wù)、平臺(tái)發(fā)展、物流設(shè)施、第三方支付等方面日趨完善，也帶動(dòng)了本地區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展。如杭州市江干區(qū)東方電子商務(wù)園，積極引進(jìn)人才多、技術(shù)高、貢獻(xiàn)大的電子商務(wù)、軟件信息、設(shè)計(jì)研發(fā)總部等企業(yè)入駐。截止2011年底，園區(qū)入駐企業(yè)已達(dá)202家，電子商務(wù)企業(yè)入駐面積達(dá)95%以上，成為杭州市發(fā)展電子商務(wù)的核心區(qū)域之一。
4、加快人才培育
培養(yǎng)電子商務(wù)人才，目前累計(jì)培養(yǎng)了5000名以上電子商務(wù)人才。還有一些園區(qū)采取吸引培訓(xùn)機(jī)構(gòu)入駐，企業(yè)定期交流，舉辦電子商務(wù)研討會(huì)等方式提高園區(qū)內(nèi)人員從業(yè)水準(zhǔn)，極大地提高了本地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展速度。
5、加快企業(yè)轉(zhuǎn)型
傳統(tǒng)企業(yè)是一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基石。面對(duì)營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)化、信息化，這些企業(yè)如果還因循守舊，不勇敢的向電子商務(wù)這個(gè)領(lǐng)域邁進(jìn)，就有可能喪失掉已有的優(yōu)勢(shì)，甚至退出歷史的舞臺(tái)。面對(duì)這個(gè)問(wèn)題很多企業(yè)也都采取正視的態(tài)度，積極的接受。如義烏是我國(guó)最大的小商品集散地，多年以來(lái)一直采取在全國(guó)各地建立小商品交易市場(chǎng)。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，義務(wù)市采取積極的策略，建立義務(wù)江東淘源電子商務(wù)園，實(shí)現(xiàn)小商品和電子商務(wù)的結(jié)合，使小商品交易在網(wǎng)絡(luò)銷售上重現(xiàn)輝煌。還有一些園區(qū)也在積極促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)和電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)的對(duì)接，如杭州東方電子商務(wù)園通過(guò)企業(yè)對(duì)接實(shí)現(xiàn)巨星科技、海明控股、361度、佑康集團(tuán)等10余家企業(yè)轉(zhuǎn)型成功。
6、加大扶持力度
類企業(yè)有房租租金補(bǔ)貼；上海浦東唐鎮(zhèn)電子商務(wù)港有企業(yè)入駐獎(jiǎng)、財(cái)力扶持獎(jiǎng)、高級(jí)人才獎(jiǎng)、骨干企業(yè)獎(jiǎng)、企業(yè)引進(jìn)獎(jiǎng)等多方面的獎(jiǎng)勵(lì)。各種舉措都極大的激勵(lì)了園區(qū)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展。
三、對(duì)我區(qū)發(fā)展蘇南電子商務(wù)港的啟示
我區(qū)地處長(zhǎng)三角發(fā)展的核心地帶，并且正處于城市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，積極整合我區(qū)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加強(qiáng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級(jí)，建立蘇南電子商務(wù)聚集區(qū)，是當(dāng)前發(fā)展服務(wù)業(yè)的主要工作。并以此為契機(jī)擴(kuò)大我區(qū)電子商務(wù)的輻射范圍，使我區(qū)成為無(wú)錫乃至蘇南地區(qū)電子商務(wù)的新高地。通過(guò)學(xué)習(xí)借鑒多地電子商務(wù)園區(qū)發(fā)展的特點(diǎn)，可以加快我區(qū)蘇南電子商務(wù)港的.建設(shè)步伐，現(xiàn)提出以下幾點(diǎn)建議：第一，加快制定園區(qū)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，積極創(chuàng)建國(guó)家電子商務(wù)示范基地。我區(qū)位于江浙滬電子商務(wù)發(fā)展發(fā)達(dá)地區(qū)，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展存在著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。目前，蘇南地區(qū)電子商務(wù)園區(qū)的發(fā)展和建設(shè)都處于起步階段，還沒(méi)有完全形成規(guī)模，因此把握時(shí)機(jī)，突出區(qū)域特色，制定詳實(shí)可行的短期目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，有利于搶占先機(jī)，有利于產(chǎn)業(yè)園區(qū)未來(lái)的發(fā)展。首先，優(yōu)先加強(qiáng)本地區(qū)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)如旅游會(huì)展、醫(yī)藥制造、影視文化、創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等在電子商務(wù)上的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)跨越式發(fā)展。然后，積極創(chuàng)建國(guó)家電子商務(wù)示范基地，為園區(qū)未來(lái)發(fā)展奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。未來(lái)，園區(qū)內(nèi)企業(yè)結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化，大力發(fā)展核心、創(chuàng)新、環(huán)保型企業(yè)，實(shí)現(xiàn)在蘇南地區(qū)的核心地位。
園區(qū)的發(fā)展進(jìn)行政策上的引導(dǎo)和監(jiān)管作用。園區(qū)內(nèi)部采取商業(yè)化管理，發(fā)揮管理企業(yè)的能動(dòng)性。其次，加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，在辦公場(chǎng)所、數(shù)據(jù)中心、倉(cāng)儲(chǔ)物流、技術(shù)研發(fā)、人才培訓(xùn)、會(huì)議研討等方面加大投入。然后，組建電商協(xié)會(huì)和園區(qū)服務(wù)平臺(tái)，加強(qiáng)政府、園區(qū)管理者和企業(yè)之間的交流，認(rèn)真聽(tīng)取業(yè)內(nèi)各方面發(fā)展電子商務(wù)的建議，從而使園區(qū)發(fā)展呈現(xiàn)出蒸蒸日上的態(tài)勢(shì)。園區(qū)擁有良好的工作、生活環(huán)境，才能更好地吸引知名企業(yè)的入駐，更好地創(chuàng)造良好的發(fā)展氛圍，實(shí)現(xiàn)園區(qū)良性的發(fā)展。
第三，打造本地區(qū)電子商務(wù)龍頭企業(yè)，扎實(shí)穩(wěn)健發(fā)展電子商務(wù)。龍頭企業(yè)是一個(gè)園區(qū)、一個(gè)地區(qū)、一座城市發(fā)展的主體核心，大力發(fā)展這種企業(yè)會(huì)起到立桿見(jiàn)影的效果，更能提高我區(qū)電子商務(wù)港的知名度，吸引更多有興趣致力于電子商務(wù)發(fā)展企業(yè)的加盟。這類企業(yè)一方面可以通過(guò)吸引國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)份額較高的電子商務(wù)企業(yè)如攜程網(wǎng)（酒店預(yù)訂、旅游度假等）、支付寶（第三方支付）、京東商城（家電銷售）、凡客誠(chéng)品（服裝銷售）等入駐來(lái)實(shí)現(xiàn)，見(jiàn)效比較快，適合初期發(fā)展；另一方面也可以通過(guò)本區(qū)內(nèi)的特色產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)來(lái)實(shí)現(xiàn)，如整合區(qū)域優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，建立本地區(qū)的旅游網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)，適合本地區(qū)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
設(shè)備營(yíng)銷平臺(tái)，滿足人們?cè)趹敉庾杂傻剡x擇商品的需求。在營(yíng)銷模式、銷售方式上還要所有創(chuàng)新。例如各種團(tuán)購(gòu)模式、服務(wù)型網(wǎng)店、社交電子商務(wù)型網(wǎng)站等，能夠在滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求的同時(shí)，為消費(fèi)者提供更體貼周到的服務(wù)，深度挖掘電子商務(wù)發(fā)展的潛力，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水準(zhǔn)的提高。在運(yùn)營(yíng)范圍上，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)無(wú)國(guó)界的特點(diǎn)，積極拓展海外市場(chǎng)，推出適合國(guó)外市場(chǎng)的產(chǎn)品。
第五，積極發(fā)揮我區(qū)云計(jì)算先發(fā)優(yōu)勢(shì)，建立核心金融結(jié)算中心。建立以太湖云計(jì)算中心和超級(jí)計(jì)算中心為載體的云計(jì)算服務(wù)中心，可以為傳統(tǒng)企業(yè)和中小企業(yè)提供電子商務(wù)運(yùn)行平臺(tái)服務(wù)，更主要的是可以為我區(qū)太湖新城金融商務(wù)街中的國(guó)內(nèi)重量級(jí)銀行總部或金融機(jī)構(gòu)如農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、香港昌興、無(wú)錫國(guó)聯(lián)等提供強(qiáng)大計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源，實(shí)現(xiàn)快速的金融結(jié)算、網(wǎng)上貿(mào)易融資、電子支付等功能，加強(qiáng)云計(jì)算技術(shù)對(duì)金融領(lǐng)域信息化的支持作用，推廣電子貨幣的適用，推動(dòng)我區(qū)網(wǎng)上交易的數(shù)字化，使我區(qū)有能力成為蘇南地區(qū)的經(jīng)濟(jì)金融中心。
予適當(dāng)?shù)恼哐a(bǔ)助，鼓勵(lì)發(fā)展創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)。通過(guò)建立全方位保障措施，有效的激發(fā)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和潛能。
電商的調(diào)研報(bào)告免費(fèi)篇七
20**年5月至9月，根據(jù)區(qū)政協(xié)《關(guān)于開(kāi)展“我進(jìn)基層聽(tīng)民聲、我為發(fā)展獻(xiàn)良策”主題調(diào)研活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》的有關(guān)要求，民建青山湖區(qū)總支成立調(diào)研組就我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了專題調(diào)研。調(diào)研組先后召開(kāi)相關(guān)企業(yè)座談會(huì)4次，問(wèn)卷調(diào)查企業(yè)18家，對(duì)青山湖區(qū)好吖好電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、地寶網(wǎng)、珍愛(ài)網(wǎng)、百度江西營(yíng)銷體驗(yàn)中心等電商企業(yè)進(jìn)行實(shí)地走訪和座談，研究分析了上海、北京、廣州、杭州等地電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r及電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，并針對(duì)我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及存在問(wèn)題提出了建設(shè)性的意見(jiàn)和建議?，F(xiàn)將調(diào)研的情況報(bào)告如下：
根據(jù)商務(wù)部公布的《“十二五”電子商務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)》，到20**年，我國(guó)規(guī)模以上企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)比率達(dá)80%以上;應(yīng)用電子商務(wù)完成進(jìn)出口貿(mào)易額占我國(guó)當(dāng)年進(jìn)出口貿(mào)易總額的10%以上;網(wǎng)絡(luò)零售額相當(dāng)于社會(huì)消費(fèi)品零售總額的9%以上?！笆濉碧岢鲆e極發(fā)展電子商務(wù)，把電子商務(wù)作為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的戰(zhàn)略重點(diǎn)。從當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式來(lái)看，不管是工業(yè)、農(nóng)業(yè)，還是服務(wù)業(yè)，都要在電子商務(wù)領(lǐng)域搶先一步，才能適應(yīng)現(xiàn)在的發(fā)展潮流。電子商務(wù)的社會(huì)價(jià)值及發(fā)展趨勢(shì)主要有以下幾點(diǎn)：
1、電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng)，應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)一步完善，電子商務(wù)將被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各領(lǐng)域和社會(huì)生活的各個(gè)層面。這將促使全社會(huì)電子商務(wù)的應(yīng)用意識(shí)不斷增強(qiáng)，有關(guān)電子商務(wù)的政策、法律、法規(guī)將不斷出臺(tái)，電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng)。同時(shí)，隨著《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》的實(shí)施，電子商務(wù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門中將得到進(jìn)一步的推廣和應(yīng)用，促使物流、信用、電子支付等電子商務(wù)支撐體系建設(shè)更全面的展開(kāi)，從而使得電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展。
2、電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)融合，形成經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)新態(tài)勢(shì)
在綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)占據(jù)綜合類b2b領(lǐng)域絕大部分市場(chǎng)的情況下，越來(lái)越多的行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)在綜合網(wǎng)站市場(chǎng)之外尋求專業(yè)化細(xì)分領(lǐng)域的發(fā)展。電子商務(wù)正在與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深入的融合，兩者相互促進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。
3、電子商務(wù)服務(wù)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)
隨著企業(yè)供應(yīng)鏈電子商務(wù)、國(guó)際電子商務(wù)的發(fā)展，將帶動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，圍繞電子商務(wù)服務(wù)形成的從低端技術(shù)環(huán)節(jié)到中端支撐環(huán)節(jié)再到高端應(yīng)用環(huán)節(jié)的電子商務(wù)服務(wù)鏈在我國(guó)結(jié)點(diǎn)飽滿，一個(gè)全新視角的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)群正在形成，將成為未來(lái)國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
4、本地生活服務(wù)大行其道
近年來(lái)，本地生活服務(wù)市場(chǎng)因更“接地氣兒”，更貼近區(qū)域消費(fèi)群等優(yōu)勢(shì)逐步升溫，艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，20**年通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買或預(yù)定本地生活服務(wù)的用戶達(dá)到1.85億，市場(chǎng)規(guī)模突破1200億元。20**年底，阿里巴巴在生活服務(wù)類領(lǐng)域建立移動(dòng)產(chǎn)品家族，打造集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，大眾點(diǎn)評(píng)、騰訊微信等也爭(zhēng)相出手?？梢灶A(yù)見(jiàn)在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間，這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)將成為互聯(lián)網(wǎng)大佬們的“兵家必爭(zhēng)之地”。
5、電商城鎮(zhèn)化突圍
隨著一二線城市網(wǎng)購(gòu)滲透率接近飽和，電商城鎮(zhèn)化將成為20**年的重點(diǎn)，三四線城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地區(qū)將成為電商“渠道下沉”的主戰(zhàn)場(chǎng)。阿里巴巴20億投資日日順，打通區(qū)域配送落地;京東貴陽(yáng)投建綜合性物流園、發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)等舉措，都是看中了城鎮(zhèn)消費(fèi)能力釋放后的巨大能量。誰(shuí)先搶占了三四線城市，誰(shuí)將在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大的優(yōu)勢(shì)。
6、物流平臺(tái)逐步崛起
從電子商務(wù)市場(chǎng)支撐體系建設(shè)看，一方面物流公共信息平臺(tái)將有巨大發(fā)展，平臺(tái)信息服務(wù)能力將顯著提升，同時(shí)更多的電子商務(wù)服務(wù)商會(huì)加入物流體系建設(shè)的行列中，物流平臺(tái)也會(huì)逐漸搭建，物流服務(wù)商將面臨洗牌。
青山湖區(qū)加快與電商龍頭平臺(tái)的`合作，出臺(tái)支持電子商務(wù)發(fā)展的政策和措施，全力推動(dòng)加快全區(qū)電子商務(wù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)出口加工型企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。積極鼓勵(lì)、推動(dòng)我區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，全區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)從無(wú)到有、從小到大、從弱到強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)“爆發(fā)式”發(fā)展，正成為青山湖區(qū)發(fā)展新的動(dòng)力源。我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀如下：
1、為大平臺(tái)拓展大空間
目前，青山湖區(qū)正大力推進(jìn)臨江商務(wù)區(qū)舊城改造，為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供空間和載體，并憑借區(qū)內(nèi)獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、物流倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)、專業(yè)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、企業(yè)實(shí)體優(yōu)勢(shì)，把電商產(chǎn)業(yè)作為引領(lǐng)全區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、發(fā)展升級(jí)的重要突破口，通過(guò)“政府搭臺(tái)、企業(yè)唱戲、政企互動(dòng)”的方式，提升城市核心競(jìng)爭(zhēng)力。并成功吸引了地寶網(wǎng)、百度江西營(yíng)銷體驗(yàn)中心等多家電子商務(wù)企業(yè)相繼落戶，幫助全區(qū)7000余家生產(chǎn)型企業(yè)，通過(guò)電子商務(wù)途徑，開(kāi)辟銷售渠道，提升銷售業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)企業(yè)做大做強(qiáng)。
2、借力電商新業(yè)態(tài)促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)
青山湖區(qū)舉辦電子商務(wù)講座，聘請(qǐng)專家對(duì)300名企業(yè)家進(jìn)行電子商務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，幫助轄區(qū)企業(yè)掌握電子商務(wù)商業(yè)模式，積極運(yùn)用電商服務(wù)平臺(tái)，降低經(jīng)營(yíng)成本，開(kāi)辟銷售渠道，促進(jìn)公司發(fā)展。特別是近日，位于昌東工業(yè)區(qū)的好吖好電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園開(kāi)始投產(chǎn)，標(biāo)志著全省唯一的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園基本建成，也使青山湖轄區(qū)企業(yè)的跨境電子商務(wù)走在了全省前列。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全區(qū)現(xiàn)有各類電商企業(yè)100余家，年銷售額達(dá)30億元，涉及服飾、鞋業(yè)、家居、醫(yī)藥、食品等多個(gè)行業(yè)。
但是，與浙江義烏等電商發(fā)達(dá)地區(qū)相比，我區(qū)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)還有很多工作要做，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量相對(duì)較少
浙江義烏有2000多家的電子商務(wù)平臺(tái)，義烏市40000名經(jīng)營(yíng)戶、13000家企業(yè)，其中有10000多家中小企業(yè)建立了獨(dú)立的網(wǎng)站，8000多家企業(yè)拿到了網(wǎng)上營(yíng)業(yè)執(zhí)照，5000多名商務(wù)門戶網(wǎng)站的正式會(huì)員，31家制造業(yè)電子商務(wù)示范企業(yè)，90%以上的出口企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)尋找商機(jī)。在義烏的國(guó)際商貿(mào)城中，35%的店主都擁有自己的網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)商鋪。與發(fā)達(dá)地區(qū)相比，我區(qū)差距還很大。目前，我區(qū)專業(yè)電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量不及浙江義烏的1/20，差距還是很明顯，在百度搜索，能夠查到的電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)站非常少，大概不過(guò)我區(qū)企業(yè)總量的千分之一。
2、電子商務(wù)手段運(yùn)用少
在這次調(diào)研走訪中發(fā)現(xiàn)，雖有不少中小企業(yè)配備了電腦，使用互聯(lián)網(wǎng)處理日常生產(chǎn)銷售工作，但在網(wǎng)上交易方面，卻沒(méi)有涉及，只有少數(shù)連鎖企業(yè)有開(kāi)通網(wǎng)上商城。有網(wǎng)站的企業(yè)中，多數(shù)是利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳推介企業(yè)與產(chǎn)品，部分發(fā)布求購(gòu)信息，交易依然網(wǎng)下完成，不離傳統(tǒng)模式，效率與效益都沒(méi)有質(zhì)的飛躍。還有相當(dāng)一部分企業(yè)網(wǎng)站信息過(guò)時(shí)，形同虛設(shè)。
3、中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展仍顯滯后
我區(qū)電子商務(wù)企業(yè)由于起步晚，規(guī)模小，大多是中小型企業(yè)，而這些企業(yè)受到自身管理水平、資金和人才等因素的制約，電子商務(wù)發(fā)展水平相較于大企業(yè)，明顯滯后。
4、電子商務(wù)人才缺乏
電商方面的人才是制約電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，調(diào)研組通過(guò)走訪發(fā)現(xiàn)，缺乏的人才主要有三類：一種是中小型電商人才，尤其是從傳統(tǒng)企業(yè)過(guò)渡到電子商務(wù)的企業(yè)，他們需要專業(yè)的懂電商的人才來(lái)開(kāi)拓運(yùn)營(yíng)、推廣技術(shù)等;一種是外貿(mào)電子商務(wù)人才，既懂外貿(mào)又懂互聯(lián)網(wǎng)的人才缺口大;還有一種是高端的人才，類似于電商職業(yè)經(jīng)理人的角色，要對(duì)整個(gè)電商運(yùn)營(yíng)、管理等都在行的復(fù)合型人才。
1、重視電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)
加快電子商務(wù)綜合平臺(tái)建設(shè)，助推現(xiàn)代信息化發(fā)展;制定相關(guān)政策法規(guī)，全方位指導(dǎo)促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。如上海市，以人大會(huì)公告的形式出臺(tái)了《上海市促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)定》，明確了電子商務(wù)的概念，促進(jìn)發(fā)展的原則，優(yōu)先發(fā)展的項(xiàng)目，扶持與規(guī)范發(fā)展的具體政策措施。作為一部政策性、宏觀性、地方性的法律規(guī)范，其更大的意義在于為相關(guān)配套支撐體系的建立提供了法律依據(jù)，為電子商務(wù)法律環(huán)境的進(jìn)一步改善鋪平了道路，使上海市在中國(guó)城市電子商務(wù)成熟度評(píng)價(jià)體系的應(yīng)用基礎(chǔ)完善度方面排名第一。
2、搭建公用信息平臺(tái)，構(gòu)建特色的產(chǎn)業(yè)集群式電子商務(wù)平臺(tái)
近幾年，北京圍繞著覆蓋全市的統(tǒng)一平臺(tái)——首都公用信息平臺(tái)開(kāi)展電子商務(wù)建設(shè)。它由政府引導(dǎo)、聯(lián)合共建，最大限度利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源。并在這個(gè)平臺(tái)基礎(chǔ)上，構(gòu)成提供廣泛信息服務(wù)的應(yīng)用平臺(tái)、構(gòu)建電子商務(wù)，建設(shè)首都電子商城、安全認(rèn)證體系、支付網(wǎng)關(guān)等，隨著不斷轉(zhuǎn)型“觸網(wǎng)”，首都制造從產(chǎn)業(yè)鏈的低端走向“微笑曲線”兩端。
3、以發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為契機(jī)，重點(diǎn)發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)業(yè)
杭州市重點(diǎn)培育電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)，鼓勵(lì)電子商務(wù)企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，大力促進(jìn)電子商務(wù)與旅游產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、商貿(mào)與物流業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、社區(qū)服務(wù)業(yè)的融合，對(duì)利用電子商務(wù)推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展成效顯著的企業(yè)予以優(yōu)先享受發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的相關(guān)扶持政策。目前，杭州市電子商務(wù)已基本覆蓋先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的各個(gè)產(chǎn)業(yè)，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)已逐漸成為杭州市國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
4、以單個(gè)企業(yè)、單個(gè)產(chǎn)品為基礎(chǔ)，逐步發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)
黑龍江齊齊哈爾，在政府扶持下，由該市北方公交集團(tuán)公司與庫(kù)聯(lián)合創(chuàng)辦中國(guó)農(nóng)貿(mào)交易網(wǎng)，從銷售東北大米開(kāi)始做起，逐步覆蓋全市農(nóng)村和主要農(nóng)產(chǎn)品，成為全國(guó)農(nóng)貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展的典型，得到國(guó)家專項(xiàng)發(fā)展資金的進(jìn)一步扶持。
國(guó)家和各地發(fā)展電子商務(wù)總的指導(dǎo)原則是：政府推動(dòng)，企業(yè)主導(dǎo)，行業(yè)管理，市場(chǎng)運(yùn)作。根據(jù)我區(qū)的實(shí)際情況，我們認(rèn)為，做好以下工作是當(dāng)務(wù)之急：
1、完善政策法規(guī)環(huán)境，規(guī)范電子商務(wù)發(fā)展
一是加強(qiáng)政策引導(dǎo)。確立切合我區(qū)實(shí)際的優(yōu)先發(fā)展項(xiàng)目，制定扶持發(fā)展的具體措施，鼓勵(lì)我區(qū)工商企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)，創(chuàng)辦電子商務(wù)企業(yè)，鼓勵(lì)大學(xué)畢業(yè)生、企業(yè)富余人員和待崗失業(yè)人員積極從事電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)。
二是加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)調(diào)配合。加緊編制電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，明確電子商務(wù)發(fā)展的目標(biāo)、任務(wù)和工作重點(diǎn)。在全區(qū)建立健全相互協(xié)調(diào)、緊密配合的組織保障體系和工作機(jī)制。
三是完善電子商務(wù)投融資機(jī)制。結(jié)合我區(qū)實(shí)際，建立健全適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的多元化、多渠道投融資機(jī)制，研究制定促進(jìn)金融業(yè)與電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)互相支持、協(xié)同發(fā)展的相關(guān)政策。加強(qiáng)政府投入對(duì)企業(yè)和社會(huì)投入的帶動(dòng)作用，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)在電子商務(wù)投資中的主體地位。
四是研究制定鼓勵(lì)電子商務(wù)發(fā)展的財(cái)稅政策。本著積極穩(wěn)妥推進(jìn)的原則，加快研究制定電子商務(wù)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，加強(qiáng)電子商務(wù)稅費(fèi)管理;加大對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)性和關(guān)鍵性領(lǐng)域研究開(kāi)發(fā)的支持力度;鼓勵(lì)我區(qū)有條件的企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。政府采購(gòu)要積極應(yīng)用電子商務(wù)。
2、政府推動(dòng)與企業(yè)主導(dǎo)相結(jié)合，營(yíng)造環(huán)境與推廣應(yīng)用相結(jié)合
一是要對(duì)全區(qū)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)情況進(jìn)行普查，選擇條件較好、業(yè)務(wù)需要性強(qiáng)的企業(yè)，通過(guò)政策鼓勵(lì)、政府扶持，開(kāi)展電子商務(wù)的試點(diǎn)工作，通過(guò)電子商務(wù)的運(yùn)用，開(kāi)拓業(yè)務(wù)，壯大經(jīng)營(yíng)，降低成本，取得更大規(guī)模的效益，從而摸索經(jīng)驗(yàn)，逐步推廣應(yīng)用。
二是加強(qiáng)政策法規(guī)、信用服務(wù)、安全認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、在線支付、現(xiàn)代物流等支撐體系建設(shè)，營(yíng)造我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的良好環(huán)境，推廣電子商務(wù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，以環(huán)境建設(shè)促進(jìn)應(yīng)用發(fā)展，以應(yīng)用帶動(dòng)環(huán)境建設(shè)。
三是完善管理體制，優(yōu)化政策環(huán)境，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮企業(yè)在開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用中的主體作用，建立政府與企業(yè)的良性互動(dòng)機(jī)制，促進(jìn)電子商務(wù)與電子政務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展。
3、積極推介外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，培育本地電商生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈
一是精心謀劃、巧借“外腦”。近年來(lái)，青山湖區(qū)的現(xiàn)代物流和電子商務(wù)發(fā)展不斷取得新成效。但是，必須清醒地認(rèn)識(shí)到，與北京、上海、杭州、廣州等國(guó)內(nèi)先進(jìn)城市相比，青山湖區(qū)現(xiàn)代物流和電子商務(wù)發(fā)展仍然相對(duì)滯后，在龍頭領(lǐng)軍企業(yè)、重大基礎(chǔ)設(shè)施、體制機(jī)制創(chuàng)新等方面還存在較大差距。我區(qū)應(yīng)充分利用市場(chǎng)的力量促進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、宣傳、推廣新業(yè)態(tài)的成功經(jīng)驗(yàn)和做法。邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外專家為青山湖區(qū)發(fā)展現(xiàn)代物流和電子商務(wù)把脈問(wèn)診、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使我區(qū)進(jìn)一步掌握電商發(fā)展新理念，進(jìn)一步厘清創(chuàng)新發(fā)展思路。
二是樹(shù)立我區(qū)電子商務(wù)企業(yè)的標(biāo)桿典型，予以重點(diǎn)扶持，使之起到帶頭示范作用。引進(jìn)電子商務(wù)門戶網(wǎng)站，培訓(xùn)本地人才，普及企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用知識(shí)，為我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。加快電子商務(wù)綜合平臺(tái)建設(shè)，在全省率先走出一條電子商務(wù)創(chuàng)新之路，助推現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展。充分聽(tīng)取企業(yè)對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的意見(jiàn)和建議，梳理出問(wèn)題和癥結(jié)。
4、發(fā)揮企業(yè)的主體作用，加強(qiáng)交流合作，參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)
一是繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，重點(diǎn)推進(jìn)骨干企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用，推動(dòng)行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用，提高中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)，扶持服務(wù)中小企業(yè)的第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，解決中小企業(yè)在投資、人才等方面存在的問(wèn)題，促進(jìn)中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提高商務(wù)效率，降低交易成本，推進(jìn)中小企業(yè)信息化。
二是加快建設(shè)電商產(chǎn)業(yè)園，進(jìn)一步完善電商產(chǎn)業(yè)園功能，加快引進(jìn)電商、專業(yè)服務(wù)、物流、培訓(xùn)、金融配套等八大主體功能企業(yè)，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、抱團(tuán)發(fā)展的網(wǎng)商集聚地，為電商發(fā)展提供全方位支持，成為電商企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)品牌的孵化器。
三是加強(qiáng)交流與合作。鼓勵(lì)我區(qū)電商企業(yè)積極參加有關(guān)電子商務(wù)的國(guó)際組織，參與省內(nèi)電子商務(wù)重要規(guī)則、條約與示范法的研究和制定工作。密切跟蹤研究國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，加強(qiáng)技術(shù)合作，推動(dòng)市場(chǎng)融合，不斷提高我區(qū)電子商務(wù)的整體水平。
5、提升電子商務(wù)技術(shù)和服務(wù)水平，推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
一是發(fā)展電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)裝備和軟件。積極引進(jìn)、消化、吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)適用的電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)，鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新，加快具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的電子商務(wù)硬件和軟件產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，提高電子商務(wù)平臺(tái)軟件、應(yīng)用軟件、終端設(shè)備等關(guān)鍵產(chǎn)品的自主開(kāi)發(fā)能力和裝備能力。
二是推動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。充分利用現(xiàn)有資源，發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)的作用，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化、社會(huì)化的服務(wù)體系建設(shè)，開(kāi)展電子商務(wù)工程技術(shù)研究、成果轉(zhuǎn)化、咨詢服務(wù)、工程監(jiān)理等服務(wù)工作，逐步建立和完善電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)和評(píng)價(jià)體系，推動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。
三是加快信用、認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)、支付和現(xiàn)代物流建設(shè)，形成有利于電子商務(wù)發(fā)展的支撐體系。充分利用鐵道、交通、民航、郵政、倉(cāng)儲(chǔ)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等現(xiàn)有物流資源，完善物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);廣泛采用先進(jìn)的物流技術(shù)與裝備，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升物流業(yè)信息化水平，提高現(xiàn)代物流基礎(chǔ)設(shè)施與裝備的使用效率和經(jīng)濟(jì)效益;發(fā)揮電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的整合優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展第三方物流，有效支撐電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用。
6、加大電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)和引進(jìn)
一是加強(qiáng)政策扶持。堅(jiān)持招才引智與招才引技相結(jié)合，對(duì)企業(yè)引進(jìn)電子商務(wù)高端人才，由區(qū)財(cái)政拿出專項(xiàng)資金補(bǔ)貼企業(yè)，并給予入戶、住房、子女上學(xué)等方面優(yōu)惠政策，確保人才引得來(lái)、留得住。
二是實(shí)行訂單培養(yǎng)。由政府牽頭搭建產(chǎn)學(xué)研平臺(tái)，共同研究分析電商人才供需問(wèn)題，推動(dòng)企業(yè)與高校建立合作聯(lián)盟，實(shí)行人才訂單培養(yǎng)機(jī)制。
三是加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)。積極鼓勵(lì)和支持科研院所、大專院校在好吖好電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園建立電商領(lǐng)域?qū)嶒?yàn)室或研究機(jī)構(gòu)，引導(dǎo)企業(yè)拿出部分崗位供高校學(xué)生實(shí)習(xí)鍛煉，提高學(xué)生實(shí)踐操作能力。
電商的調(diào)研報(bào)告免費(fèi)篇八
根據(jù)《區(qū)20xx年城鎮(zhèn)困難群眾幫扶工作方案》文件精神，為進(jìn)一步做好城鎮(zhèn)困難群眾產(chǎn)業(yè)幫扶工作，結(jié)合商務(wù)局工作職能的實(shí)際，及時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議，系統(tǒng)梳理區(qū)近年電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村建設(shè)情況，針對(duì)我區(qū)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，積極開(kāi)展“電商”產(chǎn)業(yè)幫困工作，現(xiàn)將開(kāi)展情況匯報(bào)如下。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視，研定方案。
商務(wù)局結(jié)合工作實(shí)際及時(shí)召開(kāi)電商產(chǎn)業(yè)幫困會(huì)議，部署電商產(chǎn)業(yè)幫困工作，成立電商產(chǎn)業(yè)幫困領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)親自擔(dān)任組長(zhǎng)，分管負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)，主要科室為成員的.工作小組，全面負(fù)責(zé)電商產(chǎn)業(yè)幫困工作。及時(shí)制定《區(qū)城鎮(zhèn)困難群眾電商幫扶工作方案》，堅(jiān)持以推進(jìn)商貿(mào)流通轉(zhuǎn)型升級(jí)和農(nóng)村電商提質(zhì)增效為目標(biāo)。完善城鄉(xiāng)市場(chǎng)體系，暢通農(nóng)產(chǎn)品銷售流通渠道，立足于電商幫扶，增強(qiáng)困難群眾自身造脫困能力，夯實(shí)電商行業(yè)對(duì)城鎮(zhèn)困難群眾幫扶工作基礎(chǔ)，對(duì)積極參與電商幫扶的城鎮(zhèn)困難群眾實(shí)現(xiàn)幫扶達(dá)標(biāo)。全面科學(xué)推進(jìn)商務(wù)電商產(chǎn)業(yè)幫困方案。
二是全面落實(shí)，成效明顯。
一是積極開(kāi)展電商技能培訓(xùn)。針對(duì)有意愿參與電商發(fā)展的城鎮(zhèn)困難群眾，開(kāi)展電商專業(yè)培訓(xùn)。一年給組織了200余人的電子商務(wù)技能培訓(xùn)，引導(dǎo)5個(gè)城鎮(zhèn)困難人員和29個(gè)鄉(xiāng)村電商網(wǎng)點(diǎn)人員參加培訓(xùn)，注重電商技能實(shí)操的培訓(xùn)。加強(qiáng)自媒體直播、抖音帶貨等推廣產(chǎn)品。培養(yǎng)困難群眾利用自媒體網(wǎng)上撤銷當(dāng)?shù)靥厣糜萎a(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品。
二是鼓勵(lì)困難群眾積極參與與電子商務(wù)企業(yè)合作發(fā)展，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、銷售線上線下融合，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，培育電商品牌。推動(dòng)民間工藝品、旅游產(chǎn)品等在線營(yíng)銷。
三是積極開(kāi)展電商企業(yè)開(kāi)展幫扶困難群眾活動(dòng)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，積極與困難群眾搭建幫扶平臺(tái)，針對(duì)困難群眾的需求，從就業(yè)、助學(xué)、幫困等方面解決困難群眾脫困。助力困難群眾增收，主動(dòng)幫助困難群眾對(duì)接流通市場(chǎng)。全年組織20余家電商企業(yè)開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，累計(jì)資助困難群眾資金2萬(wàn)余元。
三是加強(qiáng)指導(dǎo)，大力扶持。
針對(duì)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極指導(dǎo)鄉(xiāng)村服務(wù)站點(diǎn)、電商企業(yè)與新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體與電商運(yùn)營(yíng)合作洽談，推動(dòng)基地、合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)、困難群眾合作，拓展電商銷售平臺(tái)，積極引導(dǎo)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體通過(guò)市場(chǎng)化方式參與電商發(fā)展，帶動(dòng)困難群眾增收。
電商的調(diào)研報(bào)告免費(fèi)篇九
一、推行農(nóng)村淘寶的主要做法
（一）項(xiàng)目籌備階段。（2015年6月初）
一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組和執(zhí)行小組：領(lǐng)導(dǎo)小組由副書(shū)記、梁永勤任組長(zhǎng)，、組織劉峰和縣政府副常利華任副組長(zhǎng)，宣傳部、商務(wù)局、團(tuán)、財(cái)政局等相關(guān)職能部門為成員單位，負(fù)責(zé)整個(gè)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。執(zhí)行小組負(fù)責(zé)具體與阿里巴巴對(duì)接各項(xiàng)工作（縣級(jí)服務(wù)中心的裝修、宣傳、培訓(xùn)以及村級(jí)淘寶站選址、裝修、開(kāi)業(yè)等），由團(tuán)牽頭，抽調(diào)宣傳部、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、商務(wù)局、人社局、財(cái)政局各一名同志專職從事此項(xiàng)工作。二是召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)。向領(lǐng)導(dǎo)小組人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管負(fù)責(zé)同志匯報(bào)臨泉農(nóng)村淘寶項(xiàng)目概況，介紹全縣電子商務(wù)發(fā)展情況，全面推動(dòng)實(shí)施項(xiàng)目落地。
（二）具體實(shí)施階段。（2015年6月—7月）
在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)下，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系阿里巴巴具體實(shí)施。一是縣級(jí)服務(wù)中心建設(shè)。選址定在經(jīng)開(kāi)區(qū)一處1500平米標(biāo)準(zhǔn)廠房，包含物流中心和辦公區(qū)、臨泉特色館展示區(qū)等。二是村級(jí)服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)。由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照農(nóng)村淘寶項(xiàng)目工作方案要求，上報(bào)擬建服務(wù)點(diǎn)的村以及擬合伙人員、擬建設(shè)地點(diǎn)。首批建立30個(gè)村級(jí)點(diǎn)，優(yōu)先考慮美好鄉(xiāng)村、黨群服務(wù)中心、農(nóng)村連鎖商店等。后續(xù)建設(shè)依據(jù)方案分批次完成。三是電商氛圍營(yíng)造及村級(jí)淘寶合伙人招募宣傳。宣傳部牽頭農(nóng)村淘寶宣傳工作，通過(guò)電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)站、led屏（包括商戶、超市、公交車、出租車）、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級(jí)淘寶項(xiàng)目、發(fā)布招募信息。由阿里巴巴集團(tuán)人員通過(guò)面試、筆試進(jìn)行篩選，經(jīng)培訓(xùn)后，確定首批30個(gè)農(nóng)村淘寶合伙人。四是協(xié)議簽訂。由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)合同的修改、商討，并簽訂項(xiàng)目合同。
（三）開(kāi)業(yè)階段。
7月初，縣級(jí)服務(wù)中心以及村級(jí)服務(wù)站點(diǎn)正式開(kāi)業(yè)，邀請(qǐng)省市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及阿里巴巴集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)等共同出席開(kāi)業(yè)典禮。
（四）項(xiàng)目深化階段。
一是依托“臨泉特色地方館”：在線下線上建立“臨泉特色地方館”，推動(dòng)臨
泉具有產(chǎn)業(yè)化和規(guī)?；霓r(nóng)產(chǎn)品和工藝品銷售以及品牌打造。二是打造電商孵化基地和產(chǎn)業(yè)基地。三是構(gòu)建農(nóng)村社會(huì)1+3+n的生態(tài)服務(wù)體系。通過(guò)農(nóng)村淘寶、淘寶大學(xué)、菜鳥(niǎo)物流、特色中國(guó)地方官、螞蟻金服、阿里健康、阿里旅行、阿里貸款等構(gòu)建農(nóng)村社會(huì)1+3+n的生態(tài)服務(wù)體系。推動(dòng)農(nóng)村金融服務(wù)，配套農(nóng)村支付、賬戶、理財(cái)解決方案，農(nóng)村信用消費(fèi)和融資解決方案等，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村生活真正電商化。四是解決農(nóng)村物流配送問(wèn)題。農(nóng)村淘寶在臨泉和村的縣級(jí)服務(wù)中心服務(wù)站整合了阿里巴巴集團(tuán)物流，致力構(gòu)建覆蓋農(nóng)村的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。農(nóng)村買家購(gòu)買商品后，訂單收貨地址實(shí)際上有兩個(gè)，一個(gè)是縣級(jí)服務(wù)中心，商品通過(guò)傳統(tǒng)的配送體系統(tǒng)一送到這里。這個(gè)中心相當(dāng)于一個(gè)小型中轉(zhuǎn)站，商品在這里匯集后，由農(nóng)村淘寶的合作物流企業(yè)將快件送至第二個(gè)收貨地址，即村級(jí)服務(wù)站。此后，村民可以選擇到服務(wù)站取件，也可以選擇由服務(wù)站送貨，無(wú)論哪一種方式，都比大老遠(yuǎn)跑到鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至縣城取件要方便得多。目前，物流成本由相關(guān)部門和公司補(bǔ)貼，不需要網(wǎng)購(gòu)物品的村民負(fù)擔(dān)。即使是送貨到村，也不會(huì)增加費(fèi)用。
二、推進(jìn)過(guò)程中存在的難題和制約因素。
通過(guò)我縣政府的大力支持，農(nóng)村淘寶項(xiàng)目將有著廣闊美好的前景，但是這些并不能掩蓋推進(jìn)過(guò)程中的發(fā)展隱憂。具體可以分為三個(gè)方面。
（一）買進(jìn)來(lái)存在著制約。
一是農(nóng)民缺乏網(wǎng)購(gòu)意識(shí)。農(nóng)村消費(fèi)群體雖然龐大，鄉(xiāng)間小賣部，傳統(tǒng)的集市，這是農(nóng)民購(gòu)買的兩大渠道。較低的文化層次和較低的收入影響了農(nóng)戶“觸網(wǎng)”意識(shí)和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的能力，加上農(nóng)村傳統(tǒng)思維觀念與互聯(lián)網(wǎng)的較大距離，使其接受電子商務(wù)相對(duì)遲鈍。而且農(nóng)民不愿意將錢交給一個(gè)不熟悉的農(nóng)村淘寶合伙人，改變這些習(xí)慣需要一個(gè)過(guò)程。二是農(nóng)村干部群眾存在顧慮。在推廣“農(nóng)村淘寶”項(xiàng)目中，農(nóng)村干部群眾既擔(dān)心網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品無(wú)法得到品質(zhì)保障，或農(nóng)民權(quán)益受到損害，這些將影響政府公信力；又擔(dān)心農(nóng)村電商消費(fèi)對(duì)本地實(shí)體經(jīng)濟(jì)有沖擊，使實(shí)體商戶利潤(rùn)受擠壓，同時(shí)對(duì)政府稅收收入帶來(lái)影響。
（二）相對(duì)于買進(jìn)來(lái)，賣出去更難。
１.不是所有的農(nóng)產(chǎn)品都可以通過(guò)農(nóng)村淘寶賣出去。
后對(duì)外銷售，產(chǎn)品的保質(zhì)期并不長(zhǎng)久。對(duì)于生鮮牛羊肉來(lái)說(shuō)運(yùn)輸需要有冷凍設(shè)備運(yùn)輸車輛，目前生鮮農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流配送體系不健全，因此僅能夠銷往周邊市場(chǎng)。成為這一類產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)賣出去的制約因素。
２.品牌營(yíng)銷是最大的困難。
對(duì)于我縣眾多農(nóng)村淘寶合伙人來(lái)說(shuō)，要想在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，必須加大品牌營(yíng)銷。具體來(lái)說(shuō)要提高兩個(gè)方面的知名度。一是網(wǎng)店的知名度。淘寶上有眾多的網(wǎng)店，競(jìng)爭(zhēng)之大比實(shí)體商店都要大，要想引起關(guān)注，只有網(wǎng)店的知名度上去了，才能在網(wǎng)頁(yè)上排在前列，讓龐大的網(wǎng)購(gòu)群體留意到。二是產(chǎn)品的知名度。目前我縣甚至到全省都沒(méi)有全國(guó)知名的特色農(nóng)產(chǎn)品，如新疆的大棗、內(nèi)蒙古的奶酪、寧夏的枸杞等，如何讓我縣的特色農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)出知名度才是最大的困難。沒(méi)有特色和品牌就沒(méi)有產(chǎn)品的知名度，沒(méi)有知名度就無(wú)法引起消費(fèi)者的關(guān)注，因此想賣出去就比較困難。我縣的農(nóng)產(chǎn)品在全省目前知名度都不高，這需要我們下一步大力發(fā)展。
３.農(nóng)戶與市場(chǎng)之間存在信息不對(duì)稱和滯后效應(yīng)。
農(nóng)民的文化程度普遍要低一些，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和電商的認(rèn)知程度也不高。讓網(wǎng)購(gòu)還不熟練的農(nóng)民，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)推廣商品，這是最現(xiàn)實(shí)的困難。多數(shù)農(nóng)戶僅通過(guò)電視廣播報(bào)紙獲取信息，農(nóng)戶與市場(chǎng)之間信息交換相對(duì)滯后，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)行情和需求情況了解較少，缺乏對(duì)市場(chǎng)信息整合分析的能力。而農(nóng)村淘寶項(xiàng)目合伙人需要具備一定的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、服務(wù)觀念、網(wǎng)購(gòu)能力。
（三）農(nóng)村淘寶合伙人自身存在的問(wèn)題
１.缺乏農(nóng)村復(fù)合型電商人才。
目前我縣的農(nóng)村淘寶項(xiàng)目合伙人很多是試試看或者感興趣才在農(nóng)村淘寶平臺(tái)上開(kāi)店的，對(duì)于如何通過(guò)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目擴(kuò)大交易規(guī)模，缺乏學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。農(nóng)業(yè)網(wǎng)站、電商軟件的建設(shè)和維護(hù)、農(nóng)業(yè)信息的采集和發(fā)布、農(nóng)業(yè)市場(chǎng)行情的分析和反饋又都需要專門的人才，對(duì)這些人才的素質(zhì)要求是普通合伙人所不具備的。
２.農(nóng)村淘寶合伙人缺乏保障待遇。
目前農(nóng)村淘寶合伙人收入主要是靠傭金收入、物流代發(fā)，收入水平參次不齊，沒(méi)有最低保障將導(dǎo)致部分合伙人積極性不高。
３.缺乏懂經(jīng)濟(jì)管理的人才。
如果開(kāi)好網(wǎng)店，如何利用農(nóng)村淘寶項(xiàng)目擴(kuò)大銷售規(guī)模，這些不僅需要一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，還需要經(jīng)濟(jì)管理人才，缺乏創(chuàng)新和獨(dú)特的市場(chǎng)營(yíng)銷思維和經(jīng)營(yíng)模式。例如我省蕪湖市安徽三只松鼠電子商務(wù)有限公司以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，利用b2c平臺(tái)實(shí)行線上銷售。憑借這種銷售模式，“三只松鼠”迅速開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)以食品產(chǎn)品的快速、新鮮的新型食品零售模式。這種特有的商業(yè)模式縮短了商家與客戶的距離，確保讓客戶享受到新鮮，完美的食品。開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)食品利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行線上銷售的先河。在2012年雙十一當(dāng)天銷售額在淘寶天貓堅(jiān)果行業(yè)躍居第一名，日銷售近800萬(wàn)。其發(fā)展速度之快創(chuàng)造了中國(guó)電子商務(wù)歷史上的一個(gè)奇跡。三只松鼠2015年銷量突破3億。三只松鼠的成功體現(xiàn)出創(chuàng)新獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式在電商平臺(tái)效應(yīng)擴(kuò)大成百上千倍。如何有創(chuàng)新獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式這就需要懂經(jīng)濟(jì)管理會(huì)創(chuàng)新的人才了。
三、對(duì)策建議
（一）政府的支持是農(nóng)村淘寶項(xiàng)目發(fā)展的關(guān)鍵。
政府在促進(jìn)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目發(fā)展過(guò)程中應(yīng)該發(fā)揮關(guān)鍵作用。主要表現(xiàn)為“引導(dǎo)、扶持和監(jiān)管”等功能。
引導(dǎo)功能，政府要在政策的制定、環(huán)境的優(yōu)化、電商知識(shí)的宣傳等方面加大力度。扶持功能，政府要加大信息化基礎(chǔ)設(shè)施和硬件設(shè)施的建設(shè)，改善農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，牽頭打造農(nóng)村電商物流體系。監(jiān)管功能，電子商務(wù)屬于新型產(chǎn)業(yè)，商業(yè)信用比較差，影響了農(nóng)民電商營(yíng)運(yùn)的積極性。政府要加強(qiáng)電商市場(chǎng)的監(jiān)管，加大網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管，加大對(duì)各種病毒以及木馬程序的防范打擊，給農(nóng)村淘寶項(xiàng)目營(yíng)造一個(gè)相對(duì)安全放心的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
（二）高素質(zhì)專業(yè)人才是農(nóng)村電商發(fā)展的保障。
招聘渠道，廣納有志有才人士。要擴(kuò)大招聘渠道，充分利用人才市場(chǎng)、校園招聘以及傳統(tǒng)媒介和網(wǎng)絡(luò)媒介，招攬吸引電商人才的加入，提升農(nóng)村淘寶合伙人的整體素質(zhì)。
（三）培育一批優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品和電子商務(wù)示范基地。
要擴(kuò)大宣傳優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品，政府要投入資金通過(guò)各種途徑宣傳本地的優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品，并通過(guò)專門財(cái)政資金培育一批優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)示范基地，使其更具規(guī)?；?、集成化，提高其在線上線下的知名度。加大對(duì)鄉(xiāng)村旅游休閑基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，增強(qiáng)線上線下?tīng)I(yíng)銷能力，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)化物流配送，農(nóng)戶、企業(yè)、政府共同探討規(guī)劃運(yùn)輸路線，縮短配送距離，擴(kuò)大配送范圍。
（四）加大電商氛圍營(yíng)造。
要加大農(nóng)村淘寶宣傳工作，通過(guò)電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)站、led屏（包括商戶、超市、公交車、出租車）、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級(jí)淘寶項(xiàng)目。讓農(nóng)村消費(fèi)群體認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和互聯(lián)網(wǎng)銷售農(nóng)產(chǎn)品是可行的，打消他們的顧慮，激發(fā)他們的參與熱情。
（五）建議政府采購(gòu)項(xiàng)目可通過(guò)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目。
政府招標(biāo)采購(gòu)可以通過(guò)與農(nóng)村淘寶項(xiàng)目合作，增大政府付出力度，通過(guò)政府采購(gòu)可以讓我縣農(nóng)村淘寶項(xiàng)目的迅速地發(fā)展，從而打造出一個(gè)焦點(diǎn)，成為焦點(diǎn)就可以吸引目光，引起阿里高層重視和政府高層重視，帶來(lái)更多政策傾斜。倘若我縣農(nóng)村淘寶項(xiàng)目規(guī)模全國(guó)第一，新聞聚焦點(diǎn)多，將吸引返鄉(xiāng)人員和電商人才到臨泉來(lái)發(fā)展農(nóng)村淘寶項(xiàng)目，對(duì)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展也有很大的好處。
隨著電子商務(wù)長(zhǎng)足的發(fā)展，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展遇到了一個(gè)新的歷史機(jī)遇。2015年7月15號(hào)財(cái)政部商務(wù)部最新消息,中央將對(duì)全國(guó)200個(gè)電商示范縣投20億資金,用于農(nóng)村物流，金融，電商，人才的配套服務(wù)的投資。另外像阿里，京東，蘇寧，中國(guó)郵政等企業(yè)的在農(nóng)村的戰(zhàn)略布局。為農(nóng)村電商提供了一個(gè)良好的時(shí)機(jī)。 農(nóng)村電商的號(hào)角已經(jīng)吹響！
2015年農(nóng)村網(wǎng)民達(dá)到1.77億，占網(wǎng)絡(luò)人數(shù)28.6%；2015年全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1800億元，預(yù)計(jì)2017年將突破4600億元，成為網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的新增點(diǎn)；農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)用戶對(duì)網(wǎng)購(gòu)的接受率超過(guò)八成，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的平均年齡集中在20至29歲；農(nóng)村用戶的手機(jī)上網(wǎng)的比例已達(dá)84.6%，高出城鎮(zhèn)5個(gè)百分點(diǎn)。
沒(méi)有理論指導(dǎo)的實(shí)踐是盲目的，沒(méi)有時(shí)間的理論是空洞的，在實(shí)踐中學(xué)結(jié)。共同為農(nóng)村電商的發(fā)展添磚加瓦。我們針對(duì)農(nóng)村電商的特點(diǎn)對(duì)電商企業(yè)做了實(shí)地調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出一些建設(shè)性意見(jiàn)。
一、農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀
第一種是遂昌模式，走平臺(tái)化道路。
無(wú)可厚非，淘寶在推進(jìn)農(nóng)村“電子夢(mèng)”上扮演了重要角色，尤其重點(diǎn)項(xiàng)目“特色中國(guó)”有著不可替代的作用。遂昌位于浙江麗水市，遂昌館是國(guó)內(nèi)第一個(gè)縣級(jí)農(nóng)產(chǎn)品館，今年年初時(shí)上線，其核心在一個(gè)獨(dú)特的麥特龍分銷平臺(tái)，借助政府的強(qiáng)大支持和自身體系的巨大聚合力，“遂網(wǎng)”集合了當(dāng)?shù)厍в嗉倚≠u家共謀發(fā)展。他們?yōu)榍в嗉宜缮⑶也粯?biāo)準(zhǔn)不專業(yè)的小賣家提供專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)，對(duì)上游貨源進(jìn)行統(tǒng)一整合并擬定采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，由“遂網(wǎng)”專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理，線下則按照統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一售后等標(biāo)準(zhǔn)化操作執(zhí)行，遂昌模式更像是一個(gè)區(qū)域化的shoppingmall，他們是一個(gè)服務(wù)商而已，售賣的是“標(biāo)準(zhǔn)化”。 第二種是成縣模式，走資源整合道路。
博、微信上推銷產(chǎn)品的甜頭，并招募了不少年輕銷售人員，對(duì)他們進(jìn)行專業(yè)化的微營(yíng)銷培訓(xùn)，至今他們80%的銷售額來(lái)自這些免費(fèi)的社會(huì)化媒體，而“網(wǎng)店”對(duì)他們來(lái)說(shuō)更大的價(jià)值在于交易，創(chuàng)業(yè)初期這未嘗不是一種明智的選擇。“成網(wǎng)”工作人員爬山涉水四處尋找優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品貨源，找到一家便整合一家，即刻展開(kāi)售賣，雖受規(guī)模限制，但小而靈活。雖然也注冊(cè)了“山泉老樹(shù)核桃”品牌，但還未進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)。
第三種便是通榆模式，走品牌化道路。
通榆縣和以上兩縣的最大不同是，開(kāi)門見(jiàn)山進(jìn)行品牌化運(yùn)作，為當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品取了一個(gè)好名字叫“三千禾”，并直接進(jìn)駐天貓旗艦店。和其他兩縣相同的是，均成立了縣域電子商務(wù)協(xié)會(huì)，并有專業(yè)的第三方主體進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。如果把“遂網(wǎng)”理解為一個(gè)平臺(tái)，“通網(wǎng)”就是一家b2c，“三千禾”呈現(xiàn)給你的是一個(gè)商品品牌，但其更重要的魅力在全程產(chǎn)業(yè)鏈上進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作，統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一售后等諸多標(biāo)準(zhǔn)化嘗試。通榆擁有得天獨(dú)厚的地理位置，會(huì)大大的增加品牌附加值，目前主要售賣來(lái)自世界三大黑土地之一的雜糧雜豆、葵花籽、具有國(guó)家地理標(biāo)識(shí)的草原紅牛肉等。
有一點(diǎn)需要特別提醒，千萬(wàn)別簡(jiǎn)單的模仿品牌化這條路，農(nóng)產(chǎn)品實(shí)行品牌化需要一定的基礎(chǔ)條件，最基本的條件就是需要耕地有一定規(guī)模化和集約化，沒(méi)有集約就沒(méi)有效率，沒(méi)有規(guī)模就沒(méi)有產(chǎn)量，通榆縣地處大東北，無(wú)論是規(guī)模還是集約程度相比江浙地區(qū)有著天然優(yōu)勢(shì)，專業(yè)的品牌化運(yùn)作將如虎添翼。
還有一點(diǎn)需要特別思考，農(nóng)產(chǎn)品品牌化后走的是多渠道戰(zhàn)略，電子商務(wù)是重要的戰(zhàn)場(chǎng)之一，品牌化的戰(zhàn)略價(jià)值是可以帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)群，上游產(chǎn)地可以更加集約化、規(guī)劃化和現(xiàn)代化，下游可以帶動(dòng)半成品、深加工產(chǎn)業(yè)及附屬產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)發(fā)展最終收益的還是老百姓，這才是通榆縣政府獨(dú)具慧眼的地方。
以上三種模式，并不代表其一成不變，畢竟行業(yè)剛剛開(kāi)始，創(chuàng)新及變化一直在影響著行業(yè)發(fā)展。
二、農(nóng)村電商發(fā)展中存在的問(wèn)題
（一）買進(jìn)來(lái)存在著制約。
和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的能力，加上農(nóng)村傳統(tǒng)思維觀念與互聯(lián)網(wǎng)的較大距離，使其接受電子商務(wù)相對(duì)遲鈍。而且農(nóng)民不愿意將錢交給一個(gè)不熟悉的農(nóng)村淘寶合伙人，改變這些習(xí)慣需要一個(gè)過(guò)程。二是農(nóng)村干部群眾存在顧慮。在推廣“農(nóng)村淘寶”項(xiàng)目中，農(nóng)村干部群眾既擔(dān)心網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品無(wú)法得到品質(zhì)保障，或農(nóng)民權(quán)益受到損害，這些將影響政府公信力；又擔(dān)心農(nóng)村電商消費(fèi)對(duì)本地實(shí)體經(jīng)濟(jì)有沖擊，使實(shí)體商戶利潤(rùn)受擠壓，同時(shí)對(duì)政府稅收收入帶來(lái)影響。
（二）相對(duì)于買進(jìn)來(lái)，賣出去更難。
1、不是所有的農(nóng)產(chǎn)品都可以通過(guò)農(nóng)村淘寶賣出去。
我縣致力于打造“魯西南牧場(chǎng)”，規(guī)模化養(yǎng)殖牛、羊、豬等農(nóng)畜，但是目前僅有幾家小型農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)將牛羊肉加工成熟食后經(jīng)過(guò)包裝后對(duì)外銷售，產(chǎn)品的保質(zhì)期并不長(zhǎng)久。對(duì)于生鮮牛羊肉來(lái)說(shuō)運(yùn)輸需要有冷凍設(shè)備運(yùn)輸車輛，目前生鮮農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流配送體系不健全，因此僅能夠銷往周邊市場(chǎng)。成為這一類產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)賣出去的制約因素。
2、品牌營(yíng)銷是最大的困難。
對(duì)于我縣眾多農(nóng)村淘寶合伙人來(lái)說(shuō)，要想在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，必須加大品牌營(yíng)銷。具體來(lái)說(shuō)要提高兩個(gè)方面的知名度。一是網(wǎng)店的知名度。淘寶上有眾多的網(wǎng)店，競(jìng)爭(zhēng)之大比實(shí)體商店都要大，要想引起關(guān)注，只有網(wǎng)店的知名度上去了，才能在網(wǎng)頁(yè)上排在前列，讓龐大的網(wǎng)購(gòu)群體留意到。二是產(chǎn)品的知名度。目前我縣沒(méi)有全國(guó)知名的特色農(nóng)產(chǎn)品，如新疆的大棗、內(nèi)蒙古的奶酪、寧夏的枸杞等，如何讓我縣的特色農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)出知名度才是最大的困難。沒(méi)有特色和品牌就沒(méi)有產(chǎn)品的知名度，沒(méi)有知名度就無(wú)法引起消費(fèi)者的關(guān)注，因此想賣出去就比較困難。我縣的農(nóng)產(chǎn)品在全省目前知名度都不高，這需要我們下一步大力發(fā)展。
3、農(nóng)戶與市場(chǎng)之間存在信息不對(duì)稱和滯后效應(yīng)。
農(nóng)民的文化程度普遍要低一些，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和電商的認(rèn)知程度也不高。讓網(wǎng)購(gòu)還不熟練的農(nóng)民，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)推廣商品，這是最現(xiàn)實(shí)的困難。多數(shù)農(nóng)戶僅通過(guò)電視廣播報(bào)紙獲取信息，農(nóng)戶與市場(chǎng)之間信息交換相對(duì)滯后，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)行情和需求情況了解較少，缺乏對(duì)市場(chǎng)信息整合分析的能力。而農(nóng)村淘寶項(xiàng)目合伙人需要具備一定的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、服務(wù)觀念、網(wǎng)購(gòu)能力。
（三）農(nóng)村淘寶合伙人自身存在的問(wèn)題
1、缺乏農(nóng)村復(fù)合型電商人才。
目前我縣的農(nóng)村淘寶項(xiàng)目合伙人很多是試試看或者感興趣才在農(nóng)村淘寶平臺(tái)上開(kāi)店的，對(duì)于如何通過(guò)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目擴(kuò)大交易規(guī)模，缺乏學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。農(nóng)業(yè)網(wǎng)站、電商軟件的建設(shè)和維護(hù)、農(nóng)業(yè)信息的采集和發(fā)布、農(nóng)業(yè)市場(chǎng)行情的分析和反饋又都需要專門的人才，對(duì)這些人才的素質(zhì)要求是普通合伙人所不具備的。
2、農(nóng)村淘寶合伙人缺乏保障待遇。
目前農(nóng)村淘寶合伙人收入主要是靠傭金收入、物流代發(fā)，收入水平參次不齊，沒(méi)有最低保障將導(dǎo)致部分合伙人積極性不高。３.缺乏懂經(jīng)濟(jì)管理的人才。
如果開(kāi)好網(wǎng)店，如何利用農(nóng)村淘寶項(xiàng)目擴(kuò)大銷售規(guī)模，這些不僅需要一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，還需要經(jīng)濟(jì)管理人才，缺乏創(chuàng)新和獨(dú)特的市場(chǎng)營(yíng)銷思維和經(jīng)營(yíng)模式。例如我省蕪湖市安徽三只松鼠電子商務(wù)有限公司以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，利用b2c平臺(tái)實(shí)行線上銷售。憑借這種銷售模式，“三只松鼠”迅速開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)以食品產(chǎn)品的快速、新鮮的新型食品零售模式。這種特有的商業(yè)模式縮短了商家與客戶的距離，確保讓客戶享受到新鮮，完美的食品。開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)食品利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行線上銷售的先河。在2012年雙十一當(dāng)天銷售額在淘寶天貓堅(jiān)果行業(yè)躍居第一名，日銷售近800萬(wàn)。其發(fā)展速度之快創(chuàng)造了中國(guó)電子商務(wù)歷史上的一個(gè)奇跡。三只松鼠2015年銷量突破3億。三只松鼠的成功體現(xiàn)出創(chuàng)新獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式在電商平臺(tái)效應(yīng)擴(kuò)大成百上千倍。如何有創(chuàng)新獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式這就需要懂經(jīng)濟(jì)管理會(huì)創(chuàng)新的人才了。
三、對(duì)策與建議
（一）政府的支持是農(nóng)村淘寶項(xiàng)目發(fā)展的關(guān)鍵。
政府在促進(jìn)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目發(fā)展過(guò)程中應(yīng)該發(fā)揮關(guān)鍵作用。主要表現(xiàn)為“引導(dǎo)、扶持和監(jiān)管”等功能。
網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管，加大對(duì)各種病毒以及木馬程序的防范打擊，給農(nóng)村淘寶項(xiàng)目營(yíng)造一個(gè)相對(duì)安全放心的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
（二）高素質(zhì)專業(yè)人才是農(nóng)村電商發(fā)展的保障。
電商人才，需要的是復(fù)合型人。電商人才的培養(yǎng)概括有以下途徑：一是校企合作，打造應(yīng)用型人才。我縣不僅要與阿里巴巴集團(tuán)合作，還要與高校合作，委派師生定期到縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)村開(kāi)展網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的一線指導(dǎo)，既在真實(shí)工作環(huán)境中提升學(xué)生實(shí)踐能力，又實(shí)現(xiàn)職業(yè)院校服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的辦學(xué)宗旨，更重要的是解決了大規(guī)模推進(jìn)農(nóng)村電商活動(dòng)過(guò)程中，技術(shù)人員短缺問(wèn)題。二是培訓(xùn)模式多樣化、常態(tài)化。政府牽頭成立“電子商務(wù)培訓(xùn)基地”，有計(jì)劃進(jìn)行從業(yè)人員培訓(xùn)。三是拓展招聘渠道，廣納有志有才人士。要擴(kuò)大招聘渠道，充分利用人才市場(chǎng)、校園招聘以及傳統(tǒng)媒介和網(wǎng)絡(luò)媒介，招攬吸引電商人才的加入，提升農(nóng)村淘寶合伙人的整體素質(zhì)。
（三）培育一批優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品和電子商務(wù)示范基地。
要擴(kuò)大宣傳優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品，政府要投入資金通過(guò)各種途徑宣傳本地的優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品，并通過(guò)專門財(cái)政資金培育一批優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)示范基地，使其更具規(guī)?；?、集成化，提高其在線上線下的知名度。加大對(duì)鄉(xiāng)村旅游休閑基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，增強(qiáng)線上線下?tīng)I(yíng)銷能力，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)化物流配送，農(nóng)戶、企業(yè)、政府共同探討規(guī)劃運(yùn)輸路線，縮短配送距離，擴(kuò)大配送范圍。 （四）加大電商氛圍營(yíng)造。
要加大農(nóng)村淘寶宣傳工作，通過(guò)電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)站、led屏（包括商戶、超市、公交車、出租車）、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級(jí)淘寶項(xiàng)目。讓農(nóng)村消費(fèi)群體認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和互聯(lián)網(wǎng)銷售農(nóng)產(chǎn)品是可行的，打消他們的顧慮，激發(fā)他們的參與熱情。
（五）建議政府采購(gòu)項(xiàng)目可通過(guò)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目。
政府招標(biāo)采購(gòu)可以通過(guò)與農(nóng)村淘寶項(xiàng)目合作，增大政府付出力度，通過(guò)政府采購(gòu)可以讓我縣農(nóng)村淘寶項(xiàng)目的迅速地發(fā)展，從而打造出一個(gè)焦點(diǎn)，成為焦點(diǎn)就可以吸引目光，引起阿里高層重視和政府高層重視，帶來(lái)更多政策傾斜。倘若我縣農(nóng)村淘寶項(xiàng)目規(guī)模全國(guó)第一，新聞聚焦點(diǎn)多，將吸引返鄉(xiāng)人員和電商人才到臨泉來(lái)發(fā)展農(nóng)村淘寶項(xiàng)目，對(duì)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展也有很大的好處。
編者的話
近年來(lái)，新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化加快推進(jìn)，在互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)迅猛發(fā)展的大背景下，農(nóng)村電子商務(wù)呈現(xiàn)出加快發(fā)展的態(tài)勢(shì)。農(nóng)村電子商務(wù)的快速發(fā)展，對(duì)于培育新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體，推進(jìn)農(nóng)村流通體系創(chuàng)新，促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，帶動(dòng)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)就業(yè)，增加農(nóng)民收入，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)起到了十分積極的作用。本期刊發(fā)由江蘇省工商局和南京大學(xué)共同完成的《》，詳盡地介紹了江蘇省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展情況及存在的主要問(wèn)題，希望對(duì)讀者有所啟發(fā)。
發(fā)展概況
2015年度，江蘇農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模不斷擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在農(nóng)村日益普及，農(nóng)村電子商務(wù)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。相關(guān)數(shù)據(jù)表明，2015年底，江蘇農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模接近1000萬(wàn)，約占網(wǎng)民規(guī)?？倲?shù)24%。2015年支付寶發(fā)布全國(guó)網(wǎng)購(gòu)支付百?gòu)?qiáng)縣主要集中在蘇浙閩三省中，江蘇位居第二，擁有26席。2015年，江蘇被認(rèn)定為全國(guó)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范試點(diǎn)省份，截至目前，全省共有7個(gè)國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣，13個(gè)省級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣，50個(gè)省級(jí)農(nóng)村電子商務(wù)示范村。
發(fā)展路徑
路徑一：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)衍生的發(fā)展路徑
由傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的、眾多中小企業(yè)及相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)在一定的空間范圍內(nèi)聚集而形成的電商集群，由于具有完整成熟的傳統(tǒng)實(shí)體產(chǎn)業(yè)鏈，使得網(wǎng)店發(fā)展有豐富的線下資源可以利用，中小企業(yè)由傳統(tǒng)線下業(yè)務(wù)較平穩(wěn)拓展到線上業(yè)務(wù)。
典型代表：南通川姜鎮(zhèn)的家紡產(chǎn)業(yè)
川姜鎮(zhèn)位于江蘇省南通市通州區(qū)南部，覆蓋三合口村、義成村、老南村和塘坊村4個(gè)電商村，主營(yíng)家紡用品，2015年電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá)到1.355億元。目前，川姜鎮(zhèn)有個(gè)體工商戶近6000戶，其中電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)戶占半。為扶持和推動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，川姜鎮(zhèn)政府做了大量的工作。2012年川姜鎮(zhèn)開(kāi)始圍繞中國(guó)南通家紡城構(gòu)建電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，致力吸引創(chuàng)新型企業(yè)入駐，打造線上線下協(xié)同發(fā)展的家紡產(chǎn)業(yè)電商園區(qū)。
路徑二：能人帶動(dòng)電商創(chuàng)業(yè)的發(fā)展路徑
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，農(nóng)村村民自發(fā)利用網(wǎng)絡(luò)銷售商品，在獲取互聯(lián)網(wǎng)流量和商機(jī)以后，再在線下發(fā)展自己的產(chǎn)業(yè)鏈用來(lái)支持線上的銷售，從簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)銷售演變到生產(chǎn)+網(wǎng)絡(luò)銷售，并帶動(dòng)了一系列配套產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
典型代表：徐州沙集鎮(zhèn)的家具產(chǎn)業(yè)
沙集鎮(zhèn)位于徐州市睢寧縣，近年來(lái)從當(dāng)?shù)卮迕裨诰W(wǎng)上銷售簡(jiǎn)易拼裝家具起步，逐漸發(fā)展成為具有特色的家具設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)業(yè)集群。2015年，村里的年輕人孫寒開(kāi)起了第一家網(wǎng)店，從事簡(jiǎn)易拼裝家具的網(wǎng)絡(luò)銷售，后來(lái)大家紛紛效仿。2015年，僅東風(fēng)村就有3000家網(wǎng)店，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售額近20億元，電子商務(wù)從業(yè)人員超過(guò)萬(wàn)人。目前，東風(fēng)村的家具銷往全國(guó)各地及日本。網(wǎng)絡(luò)銷售及加工發(fā)展帶動(dòng)了板材生產(chǎn)加工、五金配件、物流、快遞等業(yè)務(wù)的崛起和發(fā)展?，F(xiàn)在的沙集鎮(zhèn)已經(jīng)形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈，從原材料采購(gòu)到銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的資源都已經(jīng)具備。
路徑三：基層政府引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的發(fā)展路徑
政府在農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中起著重要的推動(dòng)作用。通過(guò)出臺(tái)相關(guān)政策措施，提供相關(guān)公共服務(wù)等方式，引導(dǎo)農(nóng)村村民走網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的道路，促進(jìn)本地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)的起步發(fā)展，并推動(dòng)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
典型代表：宿遷大眾村的家具產(chǎn)業(yè)
宿遷市耿車鎮(zhèn)大眾村2015年以前，是塑料加工的代名詞，環(huán)境污染的問(wèn)題十分突出，大眾村的發(fā)展亟須轉(zhuǎn)型。時(shí)任村與村委會(huì)主任到外地考察學(xué)習(xí)后，召集村干部開(kāi)會(huì)，動(dòng)員大家?guī)ь^在網(wǎng)上開(kāi)店。此后，在黨員和村干部鼓勵(lì)和帶動(dòng)下，陸續(xù)有村民加入網(wǎng)店大軍。目前村民開(kāi)設(shè)網(wǎng)店358家，電子商務(wù)年交易規(guī)模達(dá)到2.57億元。
路徑四：地方特色農(nóng)產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的發(fā)展路徑
這一發(fā)展路徑依賴于一定的地域性資源。其發(fā)展動(dòng)力主要源于銷售渠道拓展，將特色農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售到更廣闊的市場(chǎng)，進(jìn)一步推動(dòng)特色農(nóng)業(yè)做大做強(qiáng)。
典型代表：蘇州消涇村的水產(chǎn)產(chǎn)業(yè)
蘇州的消涇村是江蘇省現(xiàn)代漁業(yè)示范村，擁有漁業(yè)生產(chǎn)面積9630畝，一年能產(chǎn)出大閘蟹626噸，同時(shí)消涇村擁有一個(gè)大型大閘蟹交易市場(chǎng)，周邊地區(qū)的大閘蟹均在此流通。政府主要提供漁業(yè)基地配套建設(shè)，打造電商孵化基地，培育壯大網(wǎng)商隊(duì)伍，發(fā)揮骨干企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的示范作用，推動(dòng)特色農(nóng)業(yè)做大做強(qiáng)。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)
從年齡和學(xué)歷看，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者主要是大專以下學(xué)歷的.年輕人。從年齡結(jié)構(gòu)看，網(wǎng)店店主的年齡在20-29歲之間的最多，占到總數(shù)的59.0%，30-39歲之間占到35.7%，兩者累計(jì)占比達(dá)到94.7%。從學(xué)歷水平看，文化程度在大專及以下的占比達(dá)到87.7%。其中，初中占比20.2%，高中占比45.3%，大專占比22.2%，大學(xué)本科以上的占12.3%。從網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)時(shí)間看，大部分網(wǎng)店店主的電子商務(wù)從業(yè)時(shí)間在4年左右，2015年以后開(kāi)始從事網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的人員比例為78.9%。
從產(chǎn)品來(lái)源看，直接從本地進(jìn)貨、自己設(shè)計(jì)加工兩種模式并行。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，244家農(nóng)村網(wǎng)店中，從本地供貨商進(jìn)貨的網(wǎng)店有130家，占到總數(shù)的53.2%；自己模仿設(shè)計(jì)并加工的有60家，占到24.5%；采用自主設(shè)計(jì)與自己加工產(chǎn)品的網(wǎng)店數(shù)量達(dá)到73家，但其中只有三分之一網(wǎng)店的自主設(shè)計(jì)與自己加工產(chǎn)品銷售額占比超過(guò)50%，三分之二的網(wǎng)店該部分產(chǎn)品銷售額占比平均不足10%。
從供貨商和客戶來(lái)看，商品供貨商主要來(lái)自本地，而客戶基本分布在全國(guó)各地。數(shù)據(jù)分析顯示，網(wǎng)店客戶的地理分布上，遍布全國(guó)各地，本地區(qū)域以外的客戶占樣本總數(shù)的51.6%，而供應(yīng)商的地理分布上，本地占主導(dǎo)地位，占樣本總數(shù)的67.4%，這是由網(wǎng)店的主要經(jīng)營(yíng)模式特點(diǎn)所決定的，大部分店家都是從本地進(jìn)貨或者自己生產(chǎn)，再通過(guò)電商平臺(tái)將產(chǎn)品賣到全國(guó)各地。
從網(wǎng)店設(shè)計(jì)與營(yíng)銷模式看，網(wǎng)店的店鋪設(shè)計(jì)與營(yíng)銷模式呈現(xiàn)逐步多元化趨勢(shì)。從網(wǎng)店店鋪設(shè)計(jì)看，購(gòu)買店鋪裝修方案、聘請(qǐng)專業(yè)人員或?qū)I(yè)公司進(jìn)行網(wǎng)店設(shè)計(jì)的分別是38.9%與23.0%，其余都是自行設(shè)計(jì)與維護(hù)網(wǎng)站，這說(shuō)明農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)店設(shè)計(jì)的專業(yè)服務(wù)滲透率還不太高。從營(yíng)銷推廣渠道看，目前農(nóng)村網(wǎng)店的營(yíng)銷推廣渠道以淘寶、京東、1號(hào)店等平臺(tái)為主，使用微信、微博平臺(tái)進(jìn)行推廣的比例只有14.8%和5.7%，對(duì)社交工具利用率非常低。此外，58.6%的網(wǎng)店店主已經(jīng)開(kāi)始使用數(shù)據(jù)分析工具，進(jìn)行在線交易數(shù)據(jù)、消費(fèi)者行為等方面的分析，其中使用頻次達(dá)到每周一次或每月一次的累計(jì)占到半數(shù)以上。
依托地區(qū)資源優(yōu)勢(shì)，逐漸形成了具有地方特色的農(nóng)村電商集群。近年來(lái)，我省順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的形勢(shì)，依托地方資源優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)+公司(合作社)+農(nóng)戶的模式，逐漸形成了極具地方特色的電商集群。宿遷市充分利用農(nóng)產(chǎn)品特色優(yōu)勢(shì)，積極推動(dòng)“一村一品一店”，圍繞“優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)、花卉苗木、健康畜禽、綠色果蔬”四大板塊分類實(shí)施產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化改造，有效促進(jìn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。徐州沙集鎮(zhèn)的東風(fēng)村、興國(guó)村、宿遷的大眾村圍繞家具產(chǎn)品，形成了具有4318家網(wǎng)店、年交易額達(dá)20.3億元的家具產(chǎn)業(yè)集群；宿遷沭陽(yáng)的周圈村、解橋村、新槐村和堰下村，在傳統(tǒng)花木產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上衍生出網(wǎng)店2181家、年交易額5.7億元的花木產(chǎn)業(yè)集群。揚(yáng)州、連云港和南通依托毛絨玩具、水晶和家紡產(chǎn)業(yè)，分別形成了年網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模達(dá)3.23億元、3.20億元和1.36億元的電商集群。
阿里研究院報(bào)告，截至2015年年底，江蘇省內(nèi)共有淘寶村24個(gè)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2015年度，我省淘寶村人均收入達(dá)2萬(wàn)多元，解決就業(yè)約5萬(wàn)人。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在農(nóng)村日益普及，農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)潛力逐步顯現(xiàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量的攀升，進(jìn)一步激發(fā)了農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)潛力。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2015年全國(guó)支付百?gòu)?qiáng)縣江蘇有26個(gè)，顯示出江蘇農(nóng)村地區(qū)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)支付和消費(fèi)能力。本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)發(fā)展較快、網(wǎng)絡(luò)賣家較多的農(nóng)村地區(qū)，也是網(wǎng)購(gòu)比較活躍的地區(qū)。
物流體系方面。隨著農(nóng)村電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，催生并帶動(dòng)了物流業(yè)在農(nóng)村地區(qū)的快速發(fā)展，在電子商務(wù)交易比較集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，匯聚了國(guó)內(nèi)外各大快遞和物流企業(yè)。以沙集鎮(zhèn)為例，目前服務(wù)沙集網(wǎng)絡(luò)銷售的快遞和物流企業(yè)已經(jīng)超過(guò)30家，從業(yè)人員近700人，形成了以沙集東風(fēng)村快遞一條街為主、其他各點(diǎn)快遞為輔的農(nóng)村快遞和物流服務(wù)體系，與此同時(shí)，地方自建物流倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)逐步開(kāi)始起步發(fā)展。宿遷、徐州、南通等部分電子商務(wù)交易比較集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)始逐步探索自建物流和倉(cāng)儲(chǔ)體系，以助推當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)的發(fā)展。
金融服務(wù)方面。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前電子商務(wù)交易比較集中的農(nóng)村地區(qū)，主要通過(guò)引進(jìn)金融服務(wù)公司為村民融資貸款等提供便利。從融資渠道看，農(nóng)村網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)主體融資渠道逐步呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì)，融資渠道不斷拓展。既有通過(guò)農(nóng)村合作社、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行等金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行融資，也有依靠民間借貸進(jìn)行融資，同時(shí)通過(guò)阿里小貸等互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)呈現(xiàn)逐步發(fā)展的趨勢(shì)。
技術(shù)和培訓(xùn)服務(wù)方面。針對(duì)農(nóng)村網(wǎng)商網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和營(yíng)銷技能相對(duì)缺乏的現(xiàn)象，基層政府的引導(dǎo)培訓(xùn)力度不斷加大。在電子商務(wù)發(fā)展較快的農(nóng)村地區(qū)，目前已經(jīng)基本形成了基層政府扶持引導(dǎo)、電子商務(wù)協(xié)會(huì)等行業(yè)組織開(kāi)展培訓(xùn)、農(nóng)村居民自發(fā)學(xué)習(xí)交流等多種方式并存的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)體系。目前，部分基層政府已開(kāi)始有組織地開(kāi)展集中培訓(xùn)，包括開(kāi)展課程培訓(xùn)、下發(fā)指導(dǎo)材料、邀請(qǐng)專家講座和外地參觀考察等。宿遷、徐州等部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)還設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)辦公室或指導(dǎo)中心，直接為農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)提供技術(shù)、營(yíng)銷等方面的服務(wù)，引導(dǎo)村民從事電子商務(wù)。此外，省內(nèi)半數(shù)以上的淘寶村已經(jīng)出現(xiàn)專業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)公司，如宿遷的淘助理、徐州沙集的淘寶店診所等，為網(wǎng)店店主提供廣告策劃、網(wǎng)店維護(hù)和診斷、課程培訓(xùn)等專業(yè)化的服務(wù)。
加快農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的建議
加大農(nóng)村電子商務(wù)的扶持力度
提高地方特色產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、打造地方生產(chǎn)和銷售品牌是農(nóng)村電子商務(wù)持續(xù)發(fā)展的重要保障。當(dāng)前要進(jìn)一步引導(dǎo)鼓勵(lì)農(nóng)村網(wǎng)商增強(qiáng)品牌意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。要引導(dǎo)個(gè)體網(wǎng)商開(kāi)展商標(biāo)、專利等申請(qǐng)注冊(cè)；引導(dǎo)市場(chǎng)主體、行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)合作社或基層組織申請(qǐng)集體商標(biāo)、地理標(biāo)志等，切實(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量、知名度和核心競(jìng)爭(zhēng)力，努力打造農(nóng)村電商經(jīng)濟(jì)的品牌。同時(shí)，要培育一批發(fā)展?jié)摿^大的農(nóng)村電商企業(yè)和專業(yè)合作社，支持農(nóng)村網(wǎng)商大戶和龍頭企業(yè)不斷豐富商品和服務(wù)種類，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈延伸，通過(guò)“網(wǎng)絡(luò)銷售”推動(dòng)“實(shí)體制造”的發(fā)展，從而加快農(nóng)村傳統(tǒng)產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
加強(qiáng)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)能力建設(shè)
電子商務(wù)的發(fā)展需要完善的網(wǎng)絡(luò)配套設(shè)施、較高的網(wǎng)絡(luò)普及率的支撐。因此建議在推進(jìn)建設(shè)“寬帶江蘇”“無(wú)線江蘇”等工程的框架下，加快農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃建設(shè)，進(jìn)一步提高農(nóng)村寬帶接入的普及率，加快移動(dòng)通信、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)等建設(shè)，通過(guò)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、降低成本，減少費(fèi)用，為開(kāi)展電子商務(wù)創(chuàng)造有利的基礎(chǔ)條件。同時(shí)，通過(guò)設(shè)立農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)園、孵化基地、電商創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心等形式，完善配套服務(wù)體系，為農(nóng)村市場(chǎng)主體多層次、多渠道地參與、利用電子商務(wù)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)提供便利化通道。
建立完善農(nóng)村物流配送體系
由于農(nóng)產(chǎn)品種類多，生產(chǎn)單位分散，生產(chǎn)的組織化程度相對(duì)較低，配送需求屬多點(diǎn)次，因此對(duì)物流配送體系的建設(shè)要求較高。建議要研究提升農(nóng)產(chǎn)品尤其是生鮮農(nóng)副產(chǎn)品的配送能力，利用先進(jìn)的信息手段和技術(shù)手段改造傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品流通模式，建設(shè)現(xiàn)代化的包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、物流和配送體系，通過(guò)優(yōu)化資源配置，進(jìn)一步降低農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)村地區(qū)的流通成本，使農(nóng)產(chǎn)品可以便捷、安全、快速、低成本地流通。要充分利用現(xiàn)有的市場(chǎng)資源，利用阿里巴巴、京東商城、蘇寧等大型網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的配送服務(wù)體系，推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)縣鄉(xiāng)級(jí)服務(wù)站和村級(jí)服務(wù)點(diǎn)的建設(shè)；借助中通、申通、順豐和郵政等大型物流快遞公司的力量，完善提升農(nóng)村物流效率，要把農(nóng)村電子商務(wù)的服務(wù)內(nèi)容建設(shè)納入到新農(nóng)村服務(wù)體系建設(shè)中，為電子商務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。
加強(qiáng)教育培訓(xùn)和執(zhí)法監(jiān)管
應(yīng)用能力，逐步解決農(nóng)村電商人才匱乏問(wèn)題。三是規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序。針對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題，加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法，打擊通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售假冒偽劣商品、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等行為，切實(shí)營(yíng)造公平公正、競(jìng)爭(zhēng)有序的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序，推動(dòng)我省農(nóng)村電子商務(wù)的健康可持續(xù)發(fā)展。
存在的主要問(wèn)題
網(wǎng)商活躍程度相對(duì)偏低，總體規(guī)模偏小。目前我省的農(nóng)村電子商務(wù)大部分仍處于家庭作坊式的初級(jí)經(jīng)營(yíng)階段，許多農(nóng)村網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者僅靠一臺(tái)電腦和一條寬帶就當(dāng)起了網(wǎng)商。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，截至2015年年底，我省16個(gè)淘寶村共開(kāi)設(shè)網(wǎng)店8953家，年度交易額42.06億元，平均每家網(wǎng)店的年交易額僅為4.7萬(wàn)元，其中低于10萬(wàn)元的網(wǎng)店占46.25%。同時(shí)，有大量的農(nóng)村網(wǎng)店處于“休眠”狀態(tài)，很多店鋪商品長(zhǎng)期不出新，網(wǎng)頁(yè)宣傳畫面更新不及時(shí)，部分網(wǎng)商年交易額幾乎為零。實(shí)際上，目前江蘇農(nóng)村電子商務(wù)主要靠部分活躍的經(jīng)營(yíng)大戶在支撐，農(nóng)村網(wǎng)商整體的活躍程度偏低、規(guī)模偏小，抵抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱。
商品尚處于粗加工階段，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的商品大部分屬于粗加工產(chǎn)品，商品質(zhì)量不夠好，商品附加值空間較小。此外，部分淘寶村還處于商品同質(zhì)化、低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的階段，同一村鎮(zhèn)內(nèi)的農(nóng)村網(wǎng)店大多經(jīng)營(yíng)種類和品質(zhì)相似的商品，由于缺乏良性互動(dòng)和差異化經(jīng)營(yíng)，一定程度上導(dǎo)致惡性的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，降低經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
產(chǎn)業(yè)鏈不夠完整，配套服務(wù)體系有待完善。農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展不僅需要傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、特色農(nóng)副產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)的有效結(jié)合，也需要網(wǎng)絡(luò)通信、金融貸款、網(wǎng)店設(shè)計(jì)、物流配送等相關(guān)配套支撐服務(wù)體系的完善。目前，電子商務(wù)交易集中的農(nóng)村地區(qū)的快遞物流體系已經(jīng)逐步完善，但融資服務(wù)、攝影服務(wù)、網(wǎng)店設(shè)計(jì)制作、餐飲服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)等配套服務(wù)體系還不夠完善，有待于進(jìn)一步的規(guī)劃引導(dǎo)。
品牌意識(shí)相對(duì)薄弱，持續(xù)盈利能力有待提升。近幾年來(lái)，雖然陸續(xù)有一些規(guī)模較大的網(wǎng)商開(kāi)始注冊(cè)公司、申請(qǐng)商標(biāo)、設(shè)計(jì)原創(chuàng)產(chǎn)品，但大部分網(wǎng)商仍然處在低水平的模仿階段，缺少自主品牌。由于知識(shí)結(jié)構(gòu)和成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)所限，許多農(nóng)村網(wǎng)商知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)比較薄弱，部分網(wǎng)商存在復(fù)制他人網(wǎng)店中商品圖片、宣傳介紹和抄襲他人產(chǎn)品設(shè)計(jì)等現(xiàn)象，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中也存在侵犯商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、版權(quán)等行為，在品牌意識(shí)、商標(biāo)申請(qǐng)、商品營(yíng)銷服務(wù)模式創(chuàng)新等方面，有待進(jìn)一步培育和提升。
電商專業(yè)知識(shí)積累不夠，技術(shù)與管理人才相對(duì)匱乏。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分農(nóng)村網(wǎng)商都是通過(guò)低門檻模仿開(kāi)店發(fā)展起來(lái)的，沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，缺乏相應(yīng)的專業(yè)技能和網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，隨著農(nóng)村電子商務(wù)的快速發(fā)展，相對(duì)高端的專業(yè)技術(shù)和管理人才顯得尤為重要，尤其是網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣、美工設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)分析等方面的專業(yè)人才的相對(duì)缺乏，導(dǎo)致網(wǎng)店的持續(xù)運(yùn)營(yíng)與發(fā)展受到一定限制，成為制約農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的重要因素。
電商的調(diào)研報(bào)告免費(fèi)篇一
電子商務(wù)其實(shí)就是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買賣)過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。也有這樣解釋電子商務(wù)的，其是指利用互聯(lián)網(wǎng)為工具，使買賣雙方不謀面地進(jìn)行的各種商業(yè)和貿(mào)易活動(dòng)。
電子商務(wù)是以商務(wù)活動(dòng)為主體，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，并以電子化方式為手段，在法律許可范圍內(nèi)所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。
電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，有“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱，具有“三高”、“三新”的特點(diǎn)。“三高”即高人力資本含量、高技術(shù)含量和高附加價(jià)值;“三新”是指新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對(duì)電子商務(wù)核心價(jià)值鏈的概括。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)具有市場(chǎng)全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢(shì)。
電子商務(wù)按照參與主體和客戶的不同，可分為多種形式，但就目前看，b2b、b2c、c2c是主要形式，其中b2b是最主要的應(yīng)用形式。按照貿(mào)易主導(dǎo)主體，可分為銷售方控制型、購(gòu)買方控制型和中立第三方控制型。
縱觀全球電子商務(wù)市場(chǎng)，各地區(qū)發(fā)展并不平衡，呈現(xiàn)出美國(guó)、歐盟、亞洲“三足鼎立”的局面。
美國(guó)是世界最早發(fā)展電子商務(wù)的國(guó)家，同時(shí)也是電子商務(wù)發(fā)展最為成熟的國(guó)家，一直引領(lǐng)全球電子商務(wù)的發(fā)展，是全球電子商務(wù)的成熟發(fā)達(dá)地區(qū)。歐盟電子商務(wù)的發(fā)展起步較美國(guó)晚，但發(fā)展速度快，成為全球電子商務(wù)較為領(lǐng)先的地區(qū)。亞洲作為電子商務(wù)發(fā)展的新秀，市場(chǎng)潛力較大，但是近年的發(fā)展速度和所占份額并不理想，是全球電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展地區(qū)。
1、我國(guó)電子商務(wù)的現(xiàn)狀
2、我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)典型的塊狀經(jīng)濟(jì)特征，東南沿海屬于較為發(fā)達(dá)地區(qū)，北部和中部屬于快速發(fā)展地區(qū)，西部則相對(duì)落后。
3、中央政府促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的政策
4、我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
(1)電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境將不斷完善，發(fā)展動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng)。
(2)電子商務(wù)應(yīng)用將達(dá)到新的廣度和深度。
(3)電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合不斷加大，加速形成經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)新態(tài)勢(shì)
(4)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展，逐步成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)
(5)移動(dòng)電子商務(wù)正成為電子商務(wù)新的應(yīng)用領(lǐng)域
5、我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題
(1)區(qū)域發(fā)展不平衡。
(2)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展仍顯滯后。
(3)信用體系建設(shè)不完善。
(4)虛擬市場(chǎng)監(jiān)管不力。
(5)電子商務(wù)稅收缺乏相應(yīng)的解決方。
(6)物流配套體系仍需完善。
(7)電子商務(wù)人才缺乏。
電子商務(wù)將傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)中物流、資金流、信息流的傳遞方式利用網(wǎng)絡(luò)科技整合，企業(yè)將重要的信息以全球信息網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)或外聯(lián)網(wǎng)(extranet)直接與分布各地的客戶、員工、經(jīng)銷商及供應(yīng)商連接，創(chuàng)造更具競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。
此外，電子商務(wù)與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)方式相比，具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：交易虛擬化、交易成本低、交易效率高、交易透明化。
電商的調(diào)研報(bào)告免費(fèi)篇二
南澳旅游資源豐富，景點(diǎn)眾多。主要產(chǎn)業(yè)是旅游業(yè)、漁業(yè)、種植業(yè)、新能源產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)等。南澳憑借得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)，孕育了許多優(yōu)秀的農(nóng)林漁牧產(chǎn)品，如紫菜、金薯、宅魷、宋茶、烏殼米及各種海產(chǎn)品達(dá)到1500多個(gè)品種。
適合做電商的產(chǎn)品主要兩個(gè)品類：一是海產(chǎn)品及土特產(chǎn)銷售、二是旅游產(chǎn)品銷售。
1、商戶的電商意識(shí)薄弱：
南澳電商現(xiàn)階段仍堅(jiān)持單一傳統(tǒng)銷售模式、思想觀念的固守。南澳的產(chǎn)品很多都是原生態(tài)沒(méi)有污染的、都是民生息息相關(guān)的，都是百姓每天消耗需要消耗的快消品，可謂市場(chǎng)空間巨大，前景廣闊，存在無(wú)限做大的可能性。而我們大多數(shù)商戶和漁民目前已經(jīng)有網(wǎng)絡(luò)銷售意識(shí)，只是處于初級(jí)階段，只在進(jìn)行簡(jiǎn)單的微信朋友圈銷售，沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的營(yíng)銷，有很多沒(méi)有包裝、沒(méi)有商標(biāo)、還處于原始階段的銷售、沒(méi)有形成品牌效應(yīng)，各自為戰(zhàn)，沒(méi)有形成規(guī)模效益。
2、銷售產(chǎn)品單一：
南澳電商目前主要銷售的產(chǎn)品為海產(chǎn)品等，但是我們南澳豐富的旅游資源卻沒(méi)有電商銷售、大家想去買景點(diǎn)門票只能到實(shí)體地點(diǎn)才能買到。
3、產(chǎn)品沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化流程：
產(chǎn)品沒(méi)有進(jìn)行相關(guān)的資質(zhì)認(rèn)證、包括綠色、無(wú)公害認(rèn)證。沒(méi)有生產(chǎn)許可證，沒(méi)有辦法進(jìn)入商超、便利店等快消品流通渠道，甚至是天貓、淘寶、京東等線上銷售平臺(tái)，制約了南澳電商產(chǎn)業(yè)規(guī)范發(fā)展。
4、物流配送不完善：
南澳縣由于人們的居住地住宅門牌號(hào)碼不清晰，道路也不寬廣，導(dǎo)致企業(yè)自身配送的貨物數(shù)量形成短板，僅僅配送小量的快件貨物就得費(fèi)許多時(shí)間與精力，所以本地配送市場(chǎng)發(fā)展緩慢，用戶收到快遞公司電話通知后，需要自己上快遞公司去取。
5、初級(jí)電商形態(tài)、沒(méi)有集群效應(yīng)：
南澳現(xiàn)有從事電商、微商的業(yè)主達(dá)到上千人，據(jù)不完善統(tǒng)計(jì)每天總出島單量突破1萬(wàn)單。島上有物流快遞公司10多家。由于南澳的產(chǎn)品區(qū)域優(yōu)勢(shì)，外商對(duì)海產(chǎn)品的需求量很大，商戶大多自家經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有規(guī)?？裳裕业攸c(diǎn)十分分散。這將導(dǎo)致南澳特色產(chǎn)品分布太廣，以致于無(wú)法形成集中效益，加大了運(yùn)營(yíng)成本。本土電商都各自為戰(zhàn)。在自己家里就通過(guò)微信銷售、沒(méi)有形成規(guī)模，難以形成合力，所物流成本增加了。
6、冷鏈物流缺乏：
對(duì)于有著豐富海產(chǎn)品資源的海島、能夠快速把鮮活的產(chǎn)品運(yùn)送到用戶手中，顯得尤為重要。如一些容易腐爛的海產(chǎn)品，在收獲以后就得迅速送往消費(fèi)者所在的地區(qū)，增加冷鏈物流可以延長(zhǎng)產(chǎn)品的保鮮時(shí)間，這里流通的成本顯然很高。
以目前我縣做的相對(duì)成規(guī)模的首禮商貿(mào)公司為例：每月在線5000單左右，線上銷售額100萬(wàn)，目前租賃倉(cāng)庫(kù)1000平方，辦公室200平方，每個(gè)月的固定運(yùn)營(yíng)成本5萬(wàn)元。同時(shí)由于電商單量不夠，物流費(fèi)用過(guò)高，費(fèi)用相當(dāng)龐大，每單的物流費(fèi)用達(dá)到47元。想要降低成本，只有增加單量。這就需要有足夠的冷鏈物流能力，才能滿足日益增長(zhǎng)的銷量的需要。
7、優(yōu)秀電商人才缺乏：
南澳縣電商現(xiàn)在處于發(fā)展初期，專業(yè)人才嚴(yán)重匱乏，沒(méi)有電商經(jīng)營(yíng)的實(shí)際流程，和產(chǎn)品進(jìn)駐市場(chǎng)后的規(guī)劃、產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定、電商店鋪以及品牌的包裝、商品的宣傳與推廣等，在產(chǎn)品銷售、物流配送、貨物售后等各個(gè)環(huán)節(jié)也缺少了解。急需了解電子商務(wù)的專業(yè)性復(fù)合人才。
8、南澳青年創(chuàng)業(yè)群體創(chuàng)業(yè)成本高：
隨著南澳的發(fā)展，近幾年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的青年日益增多，集中在旅游業(yè)、家居裝飾業(yè)、農(nóng)漁產(chǎn)品電商等行業(yè)。以農(nóng)漁產(chǎn)品為例，雖作業(yè)方式仍為傳統(tǒng)漁業(yè)，但大多通過(guò)電商的形式實(shí)現(xiàn)銷售。目前南澳返鄉(xiāng)青年的創(chuàng)業(yè)形式一般以微商形式運(yùn)作，若以正規(guī)的企業(yè)運(yùn)作，壓在返鄉(xiāng)青年身上的成本并不低，其中包括辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)用、人員工資費(fèi)用、稅收等等。以縣城為例，排除最貴的海濱路等主要區(qū)域，50㎡的辦公室租賃，均價(jià)1200—3000元不等，而人員團(tuán)隊(duì)按最低3人計(jì)算，工資2500/人，加社保等費(fèi)用需達(dá)到3000元/人，僅這兩項(xiàng)，每年的固定成本就需達(dá)到10—15萬(wàn)元。
9、對(duì)企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)知識(shí)缺乏，企業(yè)缺乏頂層架構(gòu)：
有些電商開(kāi)始從事電子商務(wù)會(huì)遇到相當(dāng)多的困難，例如在起草公司章程，確定產(chǎn)權(quán)關(guān)系和電商性質(zhì)、確定人員股東會(huì)等、如何有效配置資源以及開(kāi)發(fā)市場(chǎng)等都不懂。
打造1個(gè)孵化器、利用線上平臺(tái)和線下體驗(yàn)店2個(gè)手段，建設(shè)本地平臺(tái)和國(guó)內(nèi)第三方銷售平臺(tái)2個(gè)電商平臺(tái)、開(kāi)通本地和跨境（對(duì)臺(tái)）貿(mào)易2個(gè)渠道。全方面促進(jìn)南澳電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
可按照南澳的實(shí)際情況、根據(jù)實(shí)際效果、按照實(shí)際預(yù)算情況分階段實(shí)施。建議第一步成立電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，相關(guān)部門整體聯(lián)動(dòng)，利用政府閑置資產(chǎn)，建設(shè)電商孵化器。第二步打造一個(gè)南澳產(chǎn)品線下體驗(yàn)店，同時(shí)建設(shè)南澳智慧生活平臺(tái)（或者和本地相對(duì)成規(guī)模的企業(yè)合作）；第三步建設(shè)淘寶、京東、天貓等線上體驗(yàn)店；第四步開(kāi)通跨境（對(duì)臺(tái)）貿(mào)易。
孵化器的定位：創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、電商、科技、文化、旅游、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)孵化器。
（一）建立南澳電商孵化器的意義：
1、給企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展運(yùn)營(yíng)環(huán)境。孵化器為商戶提供一整套的完善基礎(chǔ)硬件配套，營(yíng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境；孵化器為商戶提供專業(yè)方面的培訓(xùn)；孵化器會(huì)形成企業(yè)家的集聚效應(yīng)，大家可以相互交流、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，理性地分析市場(chǎng)，迅速熟悉業(yè)務(wù)，避免企業(yè)少走彎路，企業(yè)得以快速發(fā)展；孵化器可以給外界樹(shù)立一個(gè)良好的創(chuàng)業(yè)形象，可以幫助客戶良性、健康穩(wěn)定的發(fā)展。
2、給政府創(chuàng)造大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。得到政府孵化器大量免費(fèi)資源扶持的企業(yè)，一定會(huì)快速發(fā)展，形成規(guī)模效應(yīng)，創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。
3、吸引大量的創(chuàng)業(yè)者來(lái)南澳投資興業(yè)。南澳優(yōu)美的.環(huán)境、加上日益向好的旅游業(yè)和政府對(duì)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的支持政策，一定會(huì)成為南澳在外地的年輕人回來(lái)創(chuàng)業(yè)和全國(guó)應(yīng)往屆畢業(yè)生做事創(chuàng)業(yè)首選。因此逐步的形成人才聚集效應(yīng)，為南澳經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入年輕活力。
（二）孵化器管理團(tuán)隊(duì)需要具備的能力：
1、孵化器管理團(tuán)隊(duì)要拿出規(guī)劃，建設(shè)特色鮮明的孵化基地，要靈活、快速且全面地作出判斷，推進(jìn)整個(gè)孵化器快速落地。充分釋放引導(dǎo)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)理念，積極向老百姓宣傳大眾創(chuàng)業(yè)的美好愿望，希望以此來(lái)激勵(lì)有思想的創(chuàng)業(yè)人士能夠激發(fā)熱情進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。
2、必須要用邏輯的、客觀的眼光，針對(duì)市場(chǎng)和各個(gè)企業(yè)的狀況作出詳細(xì)的全面的策劃。只有這樣才能盡可能的吸引更多的企業(yè)前來(lái)入駐。同時(shí)也要尋找其他渠道，向一些大的集團(tuán)或者私人做宣傳，廣泛的像他們提供孵化器的全面信息，把孵化器的信息推廣出去，以此來(lái)擴(kuò)大孵化器的宣傳力度，把孵化器打造成南澳電商發(fā)展的“助推器”。
（三）入駐孵化器企業(yè)的條件：
1、有盈利能力、具備可持續(xù)發(fā)展?jié)摿??？串a(chǎn)品或服務(wù)的潛在市場(chǎng)是地區(qū)性的，還是全省或全國(guó)性的？孵化器不僅會(huì)為當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r著想，也會(huì)為企業(yè)未來(lái)的企業(yè)著想。希望入駐的企業(yè)能夠在孵化器中茁長(zhǎng)成長(zhǎng)，后期能夠有能力離開(kāi)孵化器，擁有自己的辦公區(qū)域。孵化器希望入駐的企業(yè)的潛在市場(chǎng)要同時(shí)考慮到本島，也要考慮到全國(guó)，在愈來(lái)愈大的時(shí)候，有機(jī)會(huì)獲得機(jī)遇，將企業(yè)發(fā)展成為國(guó)際性企業(yè)。
2、符合產(chǎn)業(yè)扶持政策?？慈腭v企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)是否滿足市場(chǎng)“新”和“高”的需要，如果入駐企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)不能滿足市場(chǎng)“新”和“高”的需要，則不能入駐。創(chuàng)建孵化器的目的就是為了給新興企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間，所以孵化器希望入駐的企業(yè)都是具有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)。
3、符合入園審核條件。孵化器應(yīng)通過(guò)評(píng)估對(duì)電商企業(yè)的發(fā)展前景，進(jìn)行細(xì)致的篩選，都應(yīng)具備良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)撃堋?BR> 4、企業(yè)提交紙質(zhì)版的有關(guān)企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)分析，以此來(lái)證明自己企業(yè)的發(fā)展是有潛力的，能夠滿足市場(chǎng)需要的。
（四）如何找到符合條件的入駐企業(yè)：
尋找入駐企業(yè)可以通過(guò)以下幾個(gè)渠道：
1、通過(guò)沿街掃街的模式街面的門面多數(shù)都在開(kāi)展電商業(yè)務(wù)，可以挨戶拜訪、了解企業(yè)需求，符合條件有發(fā)展意愿的企業(yè)可以進(jìn)駐孵化器經(jīng)營(yíng)。
2、通過(guò)工商后臺(tái)，查找科技類、貿(mào)易類、投資類企業(yè)，獲得聯(lián)系方式、電話溝通、集中座談和重點(diǎn)約談的形式找到符合條件的企業(yè)入駐孵化器。
3、通過(guò)企業(yè)、和領(lǐng)導(dǎo)推薦的方式，找到符合條件的企業(yè)入駐孵化器。
4、通過(guò)紙媒、電視、網(wǎng)站等宣傳的方式對(duì)電商孵化器作推薦，尋找微商、電商、或符合條件的企業(yè)入駐孵化器。
（五）南澳電商孵化器建設(shè)構(gòu)想：
1、尋找政府閑置資產(chǎn)，建設(shè)南澳電商孵化器。首先成立由去問(wèn)主要領(lǐng)導(dǎo)為核心的，由經(jīng)貿(mào)、發(fā)改、行政中心、旅游、農(nóng)業(yè)、商務(wù)、漁業(yè)、臺(tái)辦、財(cái)政、文化等部門為成員的電商發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)所有閑置資源，綜合評(píng)估位置、面積、裝修投入等和實(shí)際用戶需求相結(jié)合，找到最優(yōu)資產(chǎn)，建設(shè)南澳電商孵化器。幫助當(dāng)?shù)厣虘舯M快實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的目標(biāo)，對(duì)那些信譽(yù)良好的，具有良好項(xiàng)目的商戶給予孵化支持，通過(guò)孵化器提供各種應(yīng)用工具，幫助突破電子商務(wù)技術(shù)壁壘，快速找到適宜自身的運(yùn)營(yíng)模式，開(kāi)拓思路，切實(shí)增加收益。
2、合理規(guī)劃功能分區(qū)，發(fā)揮集群效應(yīng)。南澳縣電商孵化器建議初步規(guī)劃為辦公區(qū)（包括管理機(jī)構(gòu)辦公區(qū)和入孵企業(yè)辦公區(qū)）、會(huì)議區(qū)（企業(yè)接待、會(huì)客、培訓(xùn)和路演等）、休閑區(qū)（無(wú)人創(chuàng)客咖啡）、展示區(qū)（入孵企業(yè)產(chǎn)品展示）、體驗(yàn)區(qū)（高科技、特色設(shè)備和產(chǎn)品、線上線下體驗(yàn)）、物流倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域（包括部分冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域）。
3、利用國(guó)家友好城市政策，平臺(tái)異地銷售。借助黑龍江鶴崗市東山區(qū)和廣東汕頭市南澳縣友好城市為契機(jī)、開(kāi)設(shè)對(duì)口城市線下和線上產(chǎn)品體驗(yàn)館，把雙方特色產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)異地展示與銷售，真正的實(shí)現(xiàn)貿(mào)易合作。
4、利用對(duì)臺(tái)地利優(yōu)勢(shì)、做好跨境貿(mào)易。通過(guò)臺(tái)辦等部門溝通協(xié)調(diào)，實(shí)體店面政策有難度的話，可以先開(kāi)展線上對(duì)臺(tái)貿(mào)易。
（六）南澳電商孵化器對(duì)促進(jìn)南澳電商發(fā)展能提供的支持：
孵化器會(huì)給客商以及企業(yè)提供整一套的扶持措施。
（1）為入駐企業(yè)提供基礎(chǔ)設(shè)施支持：
對(duì)入駐的企業(yè)來(lái)說(shuō)，孵化器中提供的較為集中的專業(yè)的扶持服務(wù)，可以采取政府支持入駐免費(fèi)和第三方購(gòu)買服務(wù)收費(fèi)相結(jié)合的模式，幫助企業(yè)降低創(chuàng)業(yè)成本，快速成長(zhǎng)。
1、入駐的企業(yè)享受孵化器提供的公共服務(wù)免費(fèi)（包括房屋租金、水電費(fèi)、公用設(shè)施會(huì)議室、安全保衛(wèi)等）。
2、引入第三方服務(wù)公司，設(shè)立影棚，美工，復(fù)印掃描、快遞、軟件支持、研發(fā)服務(wù)、等企業(yè)配套服務(wù)，入駐企業(yè)需要時(shí)可以付費(fèi)獲得服務(wù)，幫助企業(yè)減少日常運(yùn)營(yíng)支出。
3、引進(jìn)電子商務(wù)平臺(tái)或企業(yè)咨詢管理公司，幫助入駐的企業(yè)提供信息服務(wù)、設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)模式、整合信息、對(duì)接上下游資源，這樣入駐企業(yè)將發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，發(fā)展自己的核心能力，大力提升業(yè)績(jī)。
4．建設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域，提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。對(duì)于園區(qū)入駐企業(yè)需要倉(cāng)儲(chǔ)需求的，提供免費(fèi)或者是低價(jià)倉(cāng)儲(chǔ)，如果條件允許，甚至可以建設(shè)冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)基地。為企業(yè)提供貨物的儲(chǔ)存，裝卸搬運(yùn)服務(wù)。
5、引進(jìn)優(yōu)質(zhì)快遞物流企業(yè)，滿足入駐企業(yè)的各種需求。對(duì)南澳縣現(xiàn)有的所有物流快遞企業(yè)邀約座談，采取優(yōu)勝略汰的競(jìng)價(jià)入駐方式、建設(shè)多元化的物流模式，大幅度壓低物流配送成本，減小入孵企業(yè)的配送成本，提高企業(yè)生命力。同時(shí)物流公司方面，應(yīng)該完善海產(chǎn)品物流配送及對(duì)易腐爛的農(nóng)產(chǎn)品提供更靠譜的保鮮服務(wù)，使南澳縣物流得到有效改善。
（2）為入駐企業(yè)提供宣傳營(yíng)銷支持：
通過(guò)在紙媒、電視等政府掌握的主要宣傳工具免費(fèi)推介入駐孵化器的項(xiàng)目，利用政府資源定期的召開(kāi)新品發(fā)布會(huì)等活，不定期的告企業(yè)沙龍、座談、項(xiàng)目推介等活動(dòng)，幫助企業(yè)降低推廣運(yùn)營(yíng)成本。
（3）為入駐企業(yè)提供高校資源做技術(shù)后臺(tái)支持：
可以積極聯(lián)系汕頭高校中的科學(xué)與專業(yè)研究人員，吸引這些研究者入駐孵化器，可以快速的把科研成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，獲取更快的資金流轉(zhuǎn)；也可以為入駐企業(yè)提供收費(fèi)智力服務(wù)，把孵化器打造成高新技術(shù)為主，新興產(chǎn)業(yè)為輔的雙創(chuàng)電商孵化器。
電商孵化器通過(guò)引導(dǎo)、鼓勵(lì)企業(yè)、個(gè)體之間通力合作，承接更為專業(yè)、更為艱巨的市場(chǎng)項(xiàng)目，更加合理地利用企業(yè)之間的閑置資源，職能部門也能通過(guò)電商基地更加有效的進(jìn)行服務(wù)、管理、監(jiān)督。
（4）為入駐企業(yè)開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)支持：
引進(jìn)組織培訓(xùn)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，對(duì)入駐的在孵企業(yè)實(shí)行特色培訓(xùn)培育。對(duì)不同發(fā)展階段的電商進(jìn)行不同的扶持，對(duì)剛起步的電商，提供相應(yīng)的專業(yè)人員進(jìn)行帶動(dòng)，細(xì)心的輔導(dǎo)；對(duì)遇到難題的電商企業(yè)，充分利用大數(shù)據(jù)，作出詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析，解決遇到的問(wèn)題，加以調(diào)整；對(duì)不斷成長(zhǎng)的電商機(jī)構(gòu)，需要作出針對(duì)性的服務(wù)，繼續(xù)提供更高的技術(shù)扶持，使其轉(zhuǎn)型提高，更進(jìn)一個(gè)層次。
對(duì)企業(yè)管理知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，如公司章程的起草發(fā)文、股權(quán)分配、合同簽訂、以及人員團(tuán)隊(duì)搭建、制定資金計(jì)劃表、鋪墊市場(chǎng)的開(kāi)拓發(fā)展等等。可以讓電商合理化分析市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，從而做出準(zhǔn)確的市場(chǎng)動(dòng)作。切實(shí)為創(chuàng)業(yè)的電商節(jié)約創(chuàng)業(yè)成本，降低創(chuàng)業(yè)前后的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
（5）為入駐企業(yè)實(shí)施優(yōu)惠政策支持：
把創(chuàng)業(yè)者扶上馬送一程，孵化器應(yīng)該對(duì)入駐的企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)和資金扶持，政府應(yīng)加以扶持，進(jìn)行資金補(bǔ)貼。
（6）市場(chǎng)信息服務(wù)支持：
將園區(qū)的市場(chǎng)信息收集，以及園區(qū)的供需求信息整合全部免費(fèi)提供給園區(qū)的企業(yè)，讓創(chuàng)業(yè)者第一時(shí)間掌握商機(jī)。
（7）提供人才服務(wù)支持：
與汕頭個(gè)大學(xué)校搭建人才轉(zhuǎn)向機(jī)制。從源頭挖掘電子商務(wù)的人才，長(zhǎng)期與學(xué)校建立密切的交流合作，根據(jù)南澳電商的用人需求、掌握運(yùn)營(yíng)所能達(dá)到的技能水平、人才合作期限等達(dá)成與學(xué)校的就業(yè)協(xié)議。在寒暑假，學(xué)生需要過(guò)來(lái)參加實(shí)習(xí)，提高電商的綜合實(shí)踐能力。同時(shí)，要提高電子商務(wù)人才的工資待遇，以避免人才流失，根據(jù)業(yè)績(jī)，發(fā)放一定的獎(jiǎng)金，激勵(lì)人才的工作熱情與積極性。培育新的更多的適合南澳電商發(fā)展的人才。
（8）引導(dǎo)形成產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)，規(guī)范電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)、形成長(zhǎng)期電商企業(yè)發(fā)展動(dòng)力。
（一）、自建電商平臺(tái)的意義：
1、基于南澳的大量豐富的海產(chǎn)品供應(yīng)量、亞熱帶氣候決定了旅游資源豐富，游客眾多。目前南澳有很多電商，多數(shù)以銷售海產(chǎn)品為主，銷售的產(chǎn)品也同質(zhì)化嚴(yán)重，沒(méi)有形成規(guī)模的電商企業(yè)。南澳豐富的旅游資源卻沒(méi)有電商銷售，不是他們不想銷售，是因?yàn)樾枰獏f(xié)調(diào)溝通大量的政府部門，企業(yè)行為是很難運(yùn)作的。如果政府建設(shè)自有電商平臺(tái)，可以以旅游資源為切入口，主要協(xié)調(diào)相關(guān)的旅游資源，統(tǒng)一開(kāi)展線上定門票、民宿、酒店、餐飲；中介機(jī)構(gòu)第三方賣票返傭體系建設(shè)，促進(jìn)本土所有個(gè)人電商形成規(guī)模。
2、整合政府資源、利用壟斷的流量?jī)?yōu)勢(shì)、結(jié)合智慧城市建設(shè)，南澳信息資源的推送，增加信任度，更好的打響南澳品牌，降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)推廣成本，做大南澳電商產(chǎn)業(yè)，使所有的南澳電商企業(yè)受益。。
3、規(guī)范市場(chǎng)行為、制定電商規(guī)范、引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證，建設(shè)南澳產(chǎn)品的溯源系統(tǒng)，打造南澳電商標(biāo)準(zhǔn)化。南澳電商眾多，銷售的海產(chǎn)品自有很少，多數(shù)都是外地引進(jìn)散貨，比如銷量巨大的魚(yú)膠。沒(méi)有各種資質(zhì)認(rèn)證，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，政府管理難度較大。
如果我們有自有平臺(tái)，同時(shí)推出標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證體系和標(biāo)準(zhǔn)，甚至是南澳獨(dú)有的認(rèn)證標(biāo)識(shí)，政府自有平臺(tái)的產(chǎn)品都是經(jīng)過(guò)認(rèn)證的，由政府做背書(shū)，增加公信力和影響力。加上政府的輿論宣傳優(yōu)勢(shì)，那么一定會(huì)形成巨大的銷售量。倒逼其他微商、電商要求政府認(rèn)證、發(fā)放認(rèn)證標(biāo)識(shí)，逐步形成南澳特色電商發(fā)展之路。
建設(shè)自有電商平臺(tái)的思路：
支持線上線下相結(jié)合。線下引流加體驗(yàn)，線上促銷及成交。牽引社會(huì)資本也參與該平臺(tái)的建設(shè)，鼓勵(lì)商戶加入，在海產(chǎn)品、旅游業(yè)服務(wù)上都有所提升，能夠調(diào)高產(chǎn)品和要素的集合和分散能力。
（一）打造南澳本地電商平臺(tái)，打通本地網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，把南澳特色海產(chǎn)品賣到本地。
1、是必須以企業(yè)為主體，以用戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，依托電子商務(wù)快速發(fā)展的良好環(huán)境，加快農(nóng)（林特）產(chǎn)品流通和上行，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”手段，發(fā)揮移動(dòng)電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)。
2、申請(qǐng)南澳地理標(biāo)識(shí)商標(biāo)、建設(shè)南澳特色海產(chǎn)品電商交易平臺(tái)，以南澳縣政府為背書(shū)，打造南澳綠色、有機(jī)、環(huán)保海產(chǎn)品概念、增加用戶信任度，利用報(bào)紙、電視專訪、微博、直播等自媒體進(jìn)行宣傳，逐步打造廣東本地“南澳”放心品牌。
3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門，整合旅游資源、打造南澳旅游資源線上一體化。
（二）是開(kāi)通淘寶、京東、阿里巴巴等全國(guó)性的第三方網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，打造南澳特色農(nóng)產(chǎn)品館，把南澳綠色農(nóng)產(chǎn)品及豐富的旅游資源賣到全國(guó)。
1、是南澳特色館定位為綠色、無(wú)公害海產(chǎn)品為主。申請(qǐng)“南澳”商標(biāo)，打造南澳綠色產(chǎn)品品牌。
2、是組建專業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)。建設(shè)南澳京東、淘寶特色產(chǎn)品館。招聘美工設(shè)計(jì)（平臺(tái)設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、ui制作）、技術(shù)信息（程序編寫、進(jìn)銷存后臺(tái)編寫、篩選產(chǎn)品、整理圖片、上傳資料）、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)（負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣和軟文撰寫）、采購(gòu)、財(cái)務(wù)人員、庫(kù)管、物流配送、客服等。進(jìn)行店鋪的申請(qǐng)、開(kāi)通、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品整理、分類上傳。由客服和各商家對(duì)接，產(chǎn)品圖片拍攝、文字簡(jiǎn)介、生產(chǎn)基地圖片、詳情制作、資質(zhì)證書(shū)等針對(duì)每款產(chǎn)品精心設(shè)計(jì)，讓用戶看到即產(chǎn)生強(qiáng)烈的購(gòu)買欲望。配置專業(yè)人員進(jìn)行產(chǎn)品的采集、檢測(cè)、申請(qǐng)相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證、制定產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管制度、促使用戶產(chǎn)生二次甚至多次消費(fèi)，逐步把南澳電商做大。
3、是針對(duì)每個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)特色包裝，做到外形美觀、大小適量、環(huán)保綠色、防摔防撞、適合冷鏈、高品質(zhì)低價(jià)格。提升產(chǎn)品附加值，打造南澳影響力。
4、開(kāi)通淘寶直通車、做關(guān)鍵字搜索排名，廣告坑位購(gòu)買，利用微信、微博、qq空間、直播、百度貼吧等網(wǎng)絡(luò)自媒體營(yíng)銷，增加南澳館的網(wǎng)絡(luò)曝光率，短時(shí)間內(nèi)迅速形成流量，實(shí)實(shí)在在的把南澳產(chǎn)品賣到全國(guó)，實(shí)實(shí)在在幫助農(nóng)民把產(chǎn)品賣出去，產(chǎn)生效益。
5、是建設(shè)南澳縣產(chǎn)品溯源系統(tǒng)，讓賣出的每個(gè)產(chǎn)品掃描二維碼就能知道產(chǎn)地、生產(chǎn)時(shí)間、操作人、生產(chǎn)過(guò)程等信息，利用ifid芯片技術(shù)，實(shí)現(xiàn)自建系統(tǒng)。
6、是運(yùn)營(yíng)模式：客服線上接單、第二天把訂單發(fā)送給各農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)供應(yīng)商，送貨到特色館倉(cāng)庫(kù)、由庫(kù)管包裝整理后發(fā)快遞送達(dá)用戶手中。
7、人才解決方案：成立電子商務(wù)人才培訓(xùn)基地，有效提升商戶信息化意識(shí)以及網(wǎng)絡(luò)信息識(shí)別分析的能力，培養(yǎng)大把從事電子商務(wù)技術(shù)的人才，為南澳縣當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)發(fā)展奠定社會(huì)基礎(chǔ)。同時(shí)政府可以出臺(tái)各項(xiàng)相關(guān)政策，激勵(lì)大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)留本地的意愿，努力推進(jìn)南澳互聯(lián)網(wǎng)+工作，期望南澳電子商務(wù)技術(shù)人才可以層出不窮。
8、南澳縣電商平臺(tái)的構(gòu)建需要建立嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)大體系，讓農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)更規(guī)范、更有組織性、更有規(guī)模。依靠南澳電商孵化器的聚集效應(yīng)，集合孵化器內(nèi)所有企業(yè)的銷售訂單，迅速形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)，具備議價(jià)能力，可以倒逼物流公司，促使物流成本降低。
9、先帶領(lǐng)一部分商戶加深認(rèn)識(shí)電子商務(wù)，再由這一批去帶領(lǐng)另一批人，引進(jìn)電子商務(wù)方面專業(yè)人才，通過(guò)理論結(jié)合實(shí)際的方式，提高農(nóng)戶們對(duì)電子商務(wù)的理解，從而引導(dǎo)更多的農(nóng)戶參與電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中來(lái)。
附：電商孵化器的優(yōu)惠政策（建議）：
1、資金、人才扶持：
運(yùn)營(yíng)初期，政府投入公共財(cái)政為孵化器設(shè)立種子基金，還可以鼓勵(lì)社會(huì)人士的贊助與支持。一旦企業(yè)相對(duì)成熟，南澳縣政府可以采取獎(jiǎng)勵(lì)制度代替補(bǔ)貼等方式給予支持。但凡在南澳縣合法經(jīng)營(yíng)、依法納稅，并隸屬于電子商務(wù)范疇的企業(yè)、經(jīng)營(yíng)戶包括第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)，給予大量的新政策扶持，包括培育電商主體、架設(shè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)、培養(yǎng)電商專業(yè)人才等等。
2、南澳縣政府可以出臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)政策。比如提供那些新入駐的網(wǎng)商或服務(wù)商每家萬(wàn)元的運(yùn)營(yíng)主體獎(jiǎng)勵(lì)，這些獎(jiǎng)勵(lì)用以培育培訓(xùn)入駐網(wǎng)商和服務(wù)商的專業(yè)性人才。而在完善的配套物流體系方面，一個(gè)品牌辦理將被給予補(bǔ)助萬(wàn)元。政府還將給予電商的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)年費(fèi)%的補(bǔ)貼，持續(xù)年。南澳縣的產(chǎn)品在各大電子商務(wù)銷售平臺(tái)，也適當(dāng)?shù)亟o予不少的補(bǔ)助。那些入駐的網(wǎng)商和服務(wù)商，則可享受信用貸款政策，其來(lái)源于金融機(jī)構(gòu)，利率比市面上的貸款要低得多，并且縣財(cái)政給予商戶的總額貸款金額的貼息補(bǔ)償?shù)取?BR> 3、出臺(tái)人才激勵(lì)政策。竭盡全力加強(qiáng)人才職業(yè)培訓(xùn)的投資力度，落戶安置制度，成立電子商務(wù)人才培訓(xùn)基地，把商戶掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)和營(yíng)銷管理技術(shù)作為目標(biāo)，有效提升用戶信息化意識(shí)以及網(wǎng)絡(luò)信息識(shí)別分析的能力，培養(yǎng)大把從事電子商務(wù)技術(shù)的人才，為南澳縣當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)發(fā)展奠定社會(huì)基礎(chǔ)。同時(shí)，南澳縣政府可以出臺(tái)各項(xiàng)相關(guān)政策，激勵(lì)大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)的意愿，努力推進(jìn)南澳經(jīng)濟(jì)工作發(fā)展。
電商的調(diào)研報(bào)告免費(fèi)篇三
距離今年的中央農(nóng)村工作會(huì)議召開(kāi)不足半月，市場(chǎng)普遍預(yù)期2016年中央一號(hào)文件中將進(jìn)一步明確農(nóng)村電商未來(lái)的發(fā)展路徑。
2013年-2015年，農(nóng)村電商均被寫入中央“一號(hào)”文件，并提出“加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)”、“支持電商、物流、商貿(mào)、金融等企業(yè)參與涉農(nóng)電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)”等政策建議，同時(shí)，農(nóng)村電商也被認(rèn)為是扶貧的重要手段，如11月9日國(guó)務(wù)院即發(fā)文指出，農(nóng)村電子商務(wù)是轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式的重要手段，是精準(zhǔn)扶貧的重要載體。
從地方對(duì)“十三五”規(guī)劃的定調(diào)來(lái)看，包括四川、云南、新疆等多個(gè)西部省份均表示將把發(fā)展農(nóng)村電商寫進(jìn)未來(lái)五年規(guī)劃。
因此市場(chǎng)預(yù)計(jì)發(fā)展農(nóng)村電商有望連續(xù)四年寫入文件，而且對(duì)其扶持的力度和過(guò)去相比或有較大突破。
但在21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道的實(shí)地調(diào)查中，農(nóng)村電商要在扶貧任務(wù)最重的西部地區(qū)發(fā)揮作用仍有諸多瓶頸亟待突破，物流、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等多個(gè)環(huán)節(jié)將成為西部地區(qū)發(fā)展農(nóng)村電商的阻礙。
“西部農(nóng)村電商像一塊大蛋糕，但至今尚未找到最合適的切法?！彼拇ㄊ∩缈圃焊痹洪L(zhǎng)郭曉鳴說(shuō)。
并非一臺(tái)電腦就能完成的轉(zhuǎn)型
王璨原以為只要擁有一臺(tái)可以接入互聯(lián)網(wǎng)電腦，便可輕易完成由傳統(tǒng)的線下水果批發(fā)商到農(nóng)村電商的轉(zhuǎn)型。這是因?yàn)樗诘某啥际衅呀h擁有8.5萬(wàn)畝的獼猴桃種植規(guī)模，即使在線下銷售也常常供不應(yīng)求。
但在經(jīng)過(guò)三年的網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)后，王璨發(fā)現(xiàn)從農(nóng)產(chǎn)品最初的生產(chǎn)環(huán)節(jié)一直到最末端的配送環(huán)節(jié)，互聯(lián)網(wǎng)渠道下所要求的“標(biāo)準(zhǔn)化”模式，倒逼著傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)進(jìn)行推倒一切的改革。
“就生產(chǎn)環(huán)節(jié)而言，很多農(nóng)戶在小成本經(jīng)營(yíng)的理念下，對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的安全性管理并不高，導(dǎo)致農(nóng)藥殘留、激素殘留等不安全因素大量存在，而‘三品一標(biāo)’產(chǎn)品數(shù)量及其比例較低?！蓖蹊舱f(shuō)，“如果是傳統(tǒng)的線下水果批發(fā)，這些問(wèn)題并不被重視，但在互聯(lián)網(wǎng)銷售的模式下，缺乏安全標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)產(chǎn)品往往無(wú)法獲得平臺(tái)商的認(rèn)可”。
進(jìn)一步講，目前天貓[微博]、淘寶要求食品經(jīng)營(yíng)方提供《食品流通許可證》《食品生產(chǎn)許可證》《食品衛(wèi)生許可證》，而京東則要求銷售商提供食品流通許可證、商標(biāo)注冊(cè)證、所申請(qǐng)品牌的質(zhì)檢報(bào)告、全國(guó)工業(yè)生產(chǎn)許可證及所申請(qǐng)品牌的授權(quán)等。
以獼猴桃為例，在京東銷售需要提供每一批次的農(nóng)藥殘留標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)報(bào)告，“每一批次的意思是，每一個(gè)對(duì)我供貨的農(nóng)戶，無(wú)論其種植面積大小，都需要獲得這個(gè)檢驗(yàn)報(bào)告”，王璨說(shuō)，“但在傳統(tǒng)線下銷售的思維模式下，農(nóng)戶都無(wú)自主送檢的概念”。
蒲江縣的另一個(gè)農(nóng)村電商李林對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者稱，傳統(tǒng)銷售渠道區(qū)分農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格的幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)：形狀、大小、口感等主要靠經(jīng)驗(yàn)判斷，而在互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道，“標(biāo)準(zhǔn)化”篩選和分級(jí)制度卻相對(duì)缺乏，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品以次充好銷售的情況時(shí)有發(fā)生。
而在距離王璨3000公里外的新疆庫(kù)爾勒市尉犁縣，農(nóng)村電商黃昌輝則用“劣幣驅(qū)逐良幣”來(lái)形容上述問(wèn)題。
“我們花了很多心思來(lái)建立農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化體系，強(qiáng)調(diào)的是銷售綠色和優(yōu)質(zhì)的新疆水果，但很多消費(fèi)者仍把低價(jià)作為購(gòu)物的首選因素，當(dāng)消費(fèi)者在買到低劣產(chǎn)品時(shí)會(huì)說(shuō)是新疆的產(chǎn)品質(zhì)量不好，而不會(huì)說(shuō)這是新疆某某廠家的商品不好”，黃昌輝稱，“最終受影響的是整個(gè)新疆的水果形象?！?BR> 電商平臺(tái)上的銷售“叫好不賺錢”?
而如果說(shuō)“標(biāo)準(zhǔn)化”影響著農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)，而物流環(huán)節(jié)的問(wèn)題則是制約著農(nóng)村電商盈利與否的關(guān)鍵。
在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪的多個(gè)蒲江縣獼猴桃電商稱，網(wǎng)上促銷裝的5斤獼猴桃為例，其價(jià)格約40元，其中獼猴桃的生產(chǎn)成本為6元一斤，包裝成本為兩元，在不考慮人工費(fèi)用和電商平臺(tái)分成的情況下，物流和利潤(rùn)總空間為8元——而這個(gè)價(jià)格基本將被物流費(fèi)用完全消耗。
“同時(shí)還需要向消費(fèi)者承諾物流過(guò)程中出現(xiàn)損壞包退換”，王璨，“但同時(shí)又無(wú)法向物流公司追責(zé)，最終的損失都是自己承擔(dān)，因此盡管我們?cè)陔娚唐脚_(tái)銷售火爆，但大部分都不賺錢，真正的盈利點(diǎn)依然來(lái)自線下的批發(fā)”。
而另一家擁有大型冷凍倉(cāng)庫(kù)的蒲江獼猴桃銷售商稱，其銷售策略是，網(wǎng)銷獼猴桃小果走量，而大果則用于線下售賣賺取利潤(rùn)。
對(duì)于遠(yuǎn)在南疆的`黃昌輝而言，物流環(huán)節(jié)的問(wèn)題更令他擔(dān)憂?！氨热绗F(xiàn)在很多新疆的水果都做不到自然熟后采摘，可能七、八成熟就摘下來(lái)，因?yàn)樽匀皇熳畲蟮钠款i是物流，等到果子成熟時(shí)候再通過(guò)物流運(yùn)輸，在途中壞掉的可能性就大大增加了”，黃昌輝說(shuō)，“不僅是時(shí)間上無(wú)法把控，從新疆寄給內(nèi)地稍微大一點(diǎn)的包裹，多少有破損，給客戶造成了很大的體驗(yàn)感失落，有時(shí)候物流的費(fèi)用甚至高于郵寄商品本身的價(jià)值”。
成都市農(nóng)委市場(chǎng)處副處長(zhǎng)余荇對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者稱，國(guó)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品在物流輸運(yùn)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的損耗，是國(guó)外的一倍以上，這是因?yàn)楝F(xiàn)代物流體系最初服務(wù)于工業(yè)產(chǎn)品，但對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品而言卻并不適用。
“物流配送幾乎成為阻礙農(nóng)村電商發(fā)展的最大瓶頸”，余荇說(shuō)，“農(nóng)產(chǎn)品的對(duì)時(shí)間和溫度的要求很高，但冷鏈物流或者空運(yùn)物流的價(jià)格昂貴，農(nóng)產(chǎn)品的銷售利潤(rùn)往往不及物流費(fèi)用”。
發(fā)展相對(duì)滯后的西部農(nóng)村電商
根據(jù)阿里研究院的數(shù)據(jù)，全國(guó)范圍內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品銷售排名前二十名的城市中，西部只有三個(gè)城市上榜，昆明排名北上廣杭之后列第5位，成都排名第12位，烏魯木齊則是第18位。這在一定程度上反映出了西部農(nóng)村電商發(fā)展的滯后。
以成都為例，成都市商務(wù)委農(nóng)村市場(chǎng)處處長(zhǎng)張熙萍對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，該市農(nóng)村電商目前存在的主要問(wèn)題主要包括三個(gè)方面：
第一是服務(wù)體系不健全。包括農(nóng)村電商物流體系、綜合服務(wù)體系建設(shè)嚴(yán)重滯后，物流費(fèi)用高。第二是“千網(wǎng)一面”，農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)尚需提升。目前，成都各類農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)趨同投資、重復(fù)建設(shè)非常普遍，同質(zhì)化非常嚴(yán)重，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序，虧損經(jīng)營(yíng)，建站與關(guān)站并存的現(xiàn)象。第三是農(nóng)產(chǎn)品品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)滯后。目前成都農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)者大部分是單個(gè)農(nóng)戶，他們之中接受過(guò)系統(tǒng)農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)教育的不足10%，許多農(nóng)產(chǎn)品的安全性不高，農(nóng)藥殘留、激素殘留等不安全因素還大量存在。
而郭曉鳴認(rèn)為，上述問(wèn)題幾乎成為西部農(nóng)村電商發(fā)展道路上的共性。
他建議，首先在未來(lái)應(yīng)該更多地對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型升級(jí)給予支持，使之與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有所對(duì)接，如關(guān)注產(chǎn)業(yè)基地的發(fā)展，保障供給農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化。第二是要解決現(xiàn)在的物流體系的兩個(gè)缺失環(huán)節(jié)，第一是村級(jí)節(jié)點(diǎn)上，要給予政策激勵(lì)，第二是進(jìn)入社區(qū)的環(huán)節(jié)要給予激勵(lì)，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈才能給打通，不能只是給電子平臺(tái)激勵(lì)。第三，支持發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品的物流體系，要對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的物流體系給予激勵(lì)，包括儲(chǔ)藏和冷鏈給予支持。
“同時(shí)當(dāng)務(wù)之急是要有整個(gè)多層次的建立農(nóng)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，要提供信息完善的信息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)電商有序的發(fā)展。”郭曉鳴說(shuō)。
不過(guò)對(duì)于新疆而言，除面對(duì)上述問(wèn)題外，個(gè)性因素更加突出。
如與成都相比較，新疆電商的數(shù)量和發(fā)展水平更處于起步階段，一系列規(guī)則更加有待制定。一個(gè)可以比較的數(shù)據(jù)是，2014年在阿里巴巴[微博]零售平臺(tái)上，從新疆發(fā)出的包裹大約為900萬(wàn)件，而發(fā)往新疆的包裹卻超過(guò)6000萬(wàn)件。顯示了新疆網(wǎng)銷和網(wǎng)購(gòu)的巨大差距。
黃昌輝說(shuō)，盡管在南疆發(fā)展電商可以解決一部分人口的就業(yè)問(wèn)題，但首要的問(wèn)題出在人才，“在縣一級(jí)，很少看到年輕人，本地年輕人讀書(shū)畢業(yè)后都不會(huì)回來(lái)工作，而內(nèi)地人更不愿意來(lái)南疆”。
語(yǔ)言體系亦是一個(gè)瓶頸?！半娮由虅?wù)主要以漢語(yǔ)交流，維語(yǔ)年輕人中使用雙語(yǔ)的還很多，但如何教會(huì)目前農(nóng)村勞務(wù)主力的中年人使用漢語(yǔ)還是一個(gè)難點(diǎn)，因此我們也做了雙語(yǔ)培訓(xùn)，并用維語(yǔ)幫助他們建立網(wǎng)站”，黃昌輝說(shuō)。
此外在南疆不少的縣級(jí)層面，盡管有非常多的涉農(nóng)企業(yè)，但普遍存在“小規(guī)模，無(wú)品牌，無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)qs認(rèn)證”的問(wèn)題，無(wú)法滿足互聯(lián)網(wǎng)銷售的要求。
電商的調(diào)研報(bào)告免費(fèi)篇四
說(shuō)明
（一）調(diào)查時(shí)間：20**年9月1日——20**年9月15日
（二）調(diào)查地點(diǎn)：呼和浩特市區(qū)內(nèi)
（三）調(diào)查范圍：呼和浩特市區(qū)內(nèi)各高等學(xué)校在校學(xué)生
（四）調(diào)查方法：?jiǎn)柧硎?BR> （一）市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才的要求
作為新興的營(yíng)銷模式，市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)從業(yè)人員的需求可謂供求失衡。調(diào)查結(jié)果顯示企業(yè)對(duì)電子商務(wù)中的網(wǎng)站策劃/編輯人員的需求達(dá)到21.43%，對(duì)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)/開(kāi)發(fā)的人員需求占到28.57%，而網(wǎng)站美工人員和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員的要求也分別達(dá)到14.29%和42.86%，對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人才的要求更是高達(dá)42.86%。窺一斑而見(jiàn)全豹，企業(yè)對(duì)電子商務(wù)從業(yè)者的需求還頗高的。但是，在高需求下各企業(yè)對(duì)從業(yè)人員技術(shù)要求也是不低的。數(shù)據(jù)顯示，市場(chǎng)要求的電子商務(wù)人員在各種要求中掌握或是能夠運(yùn)用在線客服的占78.57%，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為64.29%，市場(chǎng)營(yíng)銷50.0%，網(wǎng)店策劃是42.86%，就連文案處理也有21.43%的人要求，項(xiàng)目管理、客戶關(guān)系管理辦公自動(dòng)化分別占14.29%，28.57%，28.57%。這些好不包括在線采購(gòu)、信息化管理、電話營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)安全等內(nèi)容?？梢哉f(shuō)企業(yè)在求賢如渴的同時(shí)也是尋找那些德才兼?zhèn)涞摹?BR> （二）本地區(qū)高校大學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)及現(xiàn)況
在對(duì)呼和浩特市區(qū)內(nèi)的各高校的在校大學(xué)生的調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有76.79%的學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的概念有一定了解。數(shù)據(jù)顯示，能知道電子商務(wù)的一般流程有48.21%的同學(xué)基本能知道、35.71%的表示不能、另有16.07%同學(xué)表示能。而對(duì)你知道什么是edi嗎？33.93％的人知道一點(diǎn)、48.21％的同學(xué)表示不知道、知道的人只占17.86％。至于在課余時(shí)間能否主動(dòng)閱讀關(guān)于電子商務(wù)的論文、著作或具體報(bào)刊的調(diào)查中經(jīng)常只有7.14%、偶爾的卻有60.71%、那些不看電子商務(wù)論文或雜志的也占到了32.14%。
這些數(shù)據(jù)從一個(gè)面上反映了喜憂參半的結(jié)果。喜的是：在校大學(xué)生對(duì)電子商務(wù)還是了解的，這為以后電子商務(wù)更好的發(fā)展奠定了知識(shí)基礎(chǔ)和后備力量。憂的是：電子商務(wù)要想更快、更好的發(fā)展，可謂路漫漫兮其修遠(yuǎn)。
通過(guò)調(diào)查得到的這些數(shù)據(jù)我們不難看出大學(xué)生們對(duì)電子商務(wù)表現(xiàn)了較大的關(guān)注，這說(shuō)明，大學(xué)生們對(duì)電子商務(wù)都十分感興趣，而且切身的體會(huì)了一把電子商務(wù)熱。在調(diào)查中盡管主動(dòng)了解或訂閱電子商務(wù)的同學(xué)比較少，但還是有一部人在通過(guò)閱讀課外資料或參加展覽了解電子商務(wù)，有目的地學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)。但是，他們?nèi)鄙傧到y(tǒng)全面的學(xué)習(xí)。尤其是對(duì)涉及到電子商務(wù)專業(yè)方面知識(shí)的欠缺和不足。不恭敬的說(shuō)，從一個(gè)側(cè)面反映出了當(dāng)代大學(xué)生雖然能夠認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)但要想達(dá)到用人單位的要求還是有一定的距離的。
與此同時(shí)，我們也看到了市場(chǎng)中企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的依賴和其人才的求賢若渴。可以說(shuō)電子商務(wù)就業(yè)前景是十分廣闊的。知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)崗位總的來(lái)說(shuō)是供不應(yīng)求。但我們還應(yīng)看到企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的要求并不是僅限于做做網(wǎng)頁(yè)、規(guī)劃一下網(wǎng)站、更多的是多方面技術(shù)、技能、綜合指標(biāo)的全面要求。比如說(shuō)在綜合素質(zhì)方面要求電子商務(wù)人：
（1）掌握現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)?，F(xiàn)代商務(wù)?，F(xiàn)代管理知識(shí)，懂經(jīng)濟(jì)，會(huì)管理，善商務(wù)。
（2）具有信息科學(xué)知識(shí)，掌握計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能運(yùn)用it技術(shù)進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩糠治黾捌浠A(chǔ)上的定性分析來(lái)解決經(jīng)濟(jì)、商務(wù)、管理中的實(shí)際問(wèn)題。
（3）有較高的英語(yǔ)水平，能用英語(yǔ)作為書(shū)面語(yǔ)口頭上的工作語(yǔ)言來(lái)處理商務(wù)。這是經(jīng)濟(jì)全球化與商務(wù)國(guó)際化的電子商務(wù)必然要求。
（4）把握電子商務(wù)需要的現(xiàn)代商務(wù)與現(xiàn)代管理基礎(chǔ)、現(xiàn)代商務(wù)與現(xiàn)代管理基礎(chǔ)的it需求和電子商務(wù)實(shí)施與運(yùn)行的思路、方法與策略，初步具備電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)施咨詢的能力。
（5）初步掌握電子商務(wù)軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)，初步具備電子商務(wù)系統(tǒng)分析、組件選擇、連接、測(cè)試、運(yùn)行、維護(hù)等二次開(kāi)發(fā)能力。
這些要求無(wú)疑是對(duì)電子商務(wù)從業(yè)者提出了更高的要求。
通過(guò)調(diào)查和對(duì)有關(guān)文獻(xiàn)的研究不難發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)已成為21世紀(jì)貿(mào)易主要手段。有關(guān)調(diào)查指出：“隨著全球電子商務(wù)高速增長(zhǎng)，我國(guó)電子商務(wù)也急劇發(fā)展，使得電子商務(wù)人才嚴(yán)重短缺。我國(guó)登記在冊(cè)的電子商務(wù)企業(yè)已達(dá)到1000多萬(wàn)家，其中大中型企業(yè)就有10萬(wàn)多家，初步估計(jì)，未來(lái)我國(guó)對(duì)電子商務(wù)人才的需求每年約20萬(wàn)人，而我國(guó)目前包括高校和各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量不到10萬(wàn)人。人才總量不足已成為制約我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，這些畢業(yè)生在進(jìn)入人才市場(chǎng)時(shí)本應(yīng)搶手”。
由此看出，電子商務(wù)就業(yè)前景是廣闊的，但是我們還應(yīng)該看到，企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人的技術(shù)要求和綜合評(píng)定，也是非?？量痰模湍脤?duì)電子商務(wù)人員技能方面來(lái)說(shuō)電子商務(wù)從業(yè)者必須：
5、熟練進(jìn)行pos操作，能夠進(jìn)行mis管理，熟練進(jìn)行商場(chǎng)、網(wǎng)站的各種數(shù)據(jù)資料的收集、處理工作。
盡管說(shuō)企業(yè)對(duì)以及市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)從業(yè)者有各種各樣的要求但是只要我們掌握學(xué)校開(kāi)設(shè)的各種專業(yè)技能，從用人單位用人需求出發(fā)，硬硬實(shí)施的掌握一些技術(shù)技能和商務(wù)的知識(shí)，就不難找不到自己合適的崗位。
總之，在經(jīng)濟(jì)知識(shí)一體化、世界經(jīng)濟(jì)一體化、全球化的今天。信息技術(shù)正越來(lái)越廣泛地應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域。電子商務(wù)作為計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)結(jié)合的產(chǎn)物，已經(jīng)成為人類跨入知識(shí)經(jīng)濟(jì)新紀(jì)元的重要標(biāo)志之一。電子商務(wù)盡管電子商務(wù)在基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)知識(shí)、人才培養(yǎng)、政策法規(guī)以及網(wǎng)上支付等一系列問(wèn)題上有不足之處仍然需完善改進(jìn)，但作為一個(gè)新興專業(yè)，以快捷、迅速、自由和交換的低成本為特點(diǎn)，注定其將代替?zhèn)鹘y(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)，成為社會(huì)的商業(yè)發(fā)展的主要手段和途徑。因此電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)前景還是很廣闊的，只要我們抓住機(jī)遇，掌握所學(xué)技能做到理論與技能實(shí)踐相結(jié)合，做到精一、懂二、會(huì)三型的人，必然會(huì)找到合適自己的工作崗位。
電商的調(diào)研報(bào)告免費(fèi)篇五
一、推行農(nóng)村淘寶的主要做法
（一）項(xiàng)目籌備階段。（2015年6月初）
一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組和執(zhí)行小組：領(lǐng)導(dǎo)小組由副書(shū)記、梁永勤任組長(zhǎng)，、組織劉峰和縣政府副常利華任副組長(zhǎng)，宣傳部、商務(wù)局、團(tuán)、財(cái)政局等相關(guān)職能部門為成員單位，負(fù)責(zé)整個(gè)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。執(zhí)行小組負(fù)責(zé)具體與阿里巴巴對(duì)接各項(xiàng)工作（縣級(jí)服務(wù)中心的裝修、宣傳、培訓(xùn)以及村級(jí)淘寶站選址、裝修、開(kāi)業(yè)等），由團(tuán)牽頭，抽調(diào)宣傳部、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、商務(wù)局、人社局、財(cái)政局各一名同志專職從事此項(xiàng)工作。二是召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)。向領(lǐng)導(dǎo)小組人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管負(fù)責(zé)同志匯報(bào)臨泉農(nóng)村淘寶項(xiàng)目概況，介紹全縣電子商務(wù)發(fā)展情況，全面推動(dòng)實(shí)施項(xiàng)目落地。
（二）具體實(shí)施階段。（2015年6月—7月）
在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)下，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系阿里巴巴具體實(shí)施。一是縣級(jí)服務(wù)中心建設(shè)。選址定在經(jīng)開(kāi)區(qū)一處1500平米標(biāo)準(zhǔn)廠房，包含物流中心和辦公區(qū)、臨泉特色館展示區(qū)等。二是村級(jí)服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)。由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照農(nóng)村淘寶項(xiàng)目工作方案要求，上報(bào)擬建服務(wù)點(diǎn)的村以及擬合伙人員、擬建設(shè)地點(diǎn)。首批建立30個(gè)村級(jí)點(diǎn)，優(yōu)先考慮美好鄉(xiāng)村、黨群服務(wù)中心、農(nóng)村連鎖商店等。后續(xù)建設(shè)依據(jù)方案分批次完成。三是電商氛圍營(yíng)造及村級(jí)淘寶合伙人招募宣傳。宣傳部牽頭農(nóng)村淘寶宣傳工作，通過(guò)電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)站、led屏（包括商戶、超市、公交車、出租車）、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級(jí)淘寶項(xiàng)目、發(fā)布招募信息。由阿里巴巴集團(tuán)人員通過(guò)面試、筆試進(jìn)行篩選，經(jīng)培訓(xùn)后，確定首批30個(gè)農(nóng)村淘寶合伙人。四是協(xié)議簽訂。由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)合同的修改、商討，并簽訂項(xiàng)目合同。
（三）開(kāi)業(yè)階段。
7月初，縣級(jí)服務(wù)中心以及村級(jí)服務(wù)站點(diǎn)正式開(kāi)業(yè)，邀請(qǐng)省市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及阿里巴巴集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)等共同出席開(kāi)業(yè)典禮。
（四）項(xiàng)目深化階段。
一是依托“臨泉特色地方館”：在線下線上建立“臨泉特色地方館”，推動(dòng)臨
泉具有產(chǎn)業(yè)化和規(guī)?；霓r(nóng)產(chǎn)品和工藝品銷售以及品牌打造。二是打造電商孵化基地和產(chǎn)業(yè)基地。三是構(gòu)建農(nóng)村社會(huì)1+3+n的生態(tài)服務(wù)體系。通過(guò)農(nóng)村淘寶、淘寶大學(xué)、菜鳥(niǎo)物流、特色中國(guó)地方官、螞蟻金服、阿里健康、阿里旅行、阿里貸款等構(gòu)建農(nóng)村社會(huì)1+3+n的生態(tài)服務(wù)體系。推動(dòng)農(nóng)村金融服務(wù)，配套農(nóng)村支付、賬戶、理財(cái)解決方案，農(nóng)村信用消費(fèi)和融資解決方案等，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村生活真正電商化。四是解決農(nóng)村物流配送問(wèn)題。農(nóng)村淘寶在臨泉和村的縣級(jí)服務(wù)中心服務(wù)站整合了阿里巴巴集團(tuán)物流，致力構(gòu)建覆蓋農(nóng)村的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。農(nóng)村買家購(gòu)買商品后，訂單收貨地址實(shí)際上有兩個(gè)，一個(gè)是縣級(jí)服務(wù)中心，商品通過(guò)傳統(tǒng)的配送體系統(tǒng)一送到這里。這個(gè)中心相當(dāng)于一個(gè)小型中轉(zhuǎn)站，商品在這里匯集后，由農(nóng)村淘寶的合作物流企業(yè)將快件送至第二個(gè)收貨地址，即村級(jí)服務(wù)站。此后，村民可以選擇到服務(wù)站取件，也可以選擇由服務(wù)站送貨，無(wú)論哪一種方式，都比大老遠(yuǎn)跑到鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至縣城取件要方便得多。目前，物流成本由相關(guān)部門和公司補(bǔ)貼，不需要網(wǎng)購(gòu)物品的村民負(fù)擔(dān)。即使是送貨到村，也不會(huì)增加費(fèi)用。
二、推進(jìn)過(guò)程中存在的難題和制約因素。
通過(guò)我縣政府的大力支持，農(nóng)村淘寶項(xiàng)目將有著廣闊美好的前景，但是這些并不能掩蓋推進(jìn)過(guò)程中的發(fā)展隱憂。具體可以分為三個(gè)方面。
（一）買進(jìn)來(lái)存在著制約。
一是農(nóng)民缺乏網(wǎng)購(gòu)意識(shí)。農(nóng)村消費(fèi)群體雖然龐大，鄉(xiāng)間小賣部，傳統(tǒng)的集市，這是農(nóng)民購(gòu)買的兩大渠道。較低的文化層次和較低的收入影響了農(nóng)戶“觸網(wǎng)”意識(shí)和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的能力，加上農(nóng)村傳統(tǒng)思維觀念與互聯(lián)網(wǎng)的較大距離，使其接受電子商務(wù)相對(duì)遲鈍。而且農(nóng)民不愿意將錢交給一個(gè)不熟悉的農(nóng)村淘寶合伙人，改變這些習(xí)慣需要一個(gè)過(guò)程。二是農(nóng)村干部群眾存在顧慮。在推廣“農(nóng)村淘寶”項(xiàng)目中，農(nóng)村干部群眾既擔(dān)心網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品無(wú)法得到品質(zhì)保障，或農(nóng)民權(quán)益受到損害，這些將影響政府公信力；又擔(dān)心農(nóng)村電商消費(fèi)對(duì)本地實(shí)體經(jīng)濟(jì)有沖擊，使實(shí)體商戶利潤(rùn)受擠壓，同時(shí)對(duì)政府稅收收入帶來(lái)影響。
（二）相對(duì)于買進(jìn)來(lái)，賣出去更難。
１.不是所有的農(nóng)產(chǎn)品都可以通過(guò)農(nóng)村淘寶賣出去。
后對(duì)外銷售，產(chǎn)品的保質(zhì)期并不長(zhǎng)久。對(duì)于生鮮牛羊肉來(lái)說(shuō)運(yùn)輸需要有冷凍設(shè)備運(yùn)輸車輛，目前生鮮農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流配送體系不健全，因此僅能夠銷往周邊市場(chǎng)。成為這一類產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)賣出去的制約因素。
２.品牌營(yíng)銷是最大的困難。
對(duì)于我縣眾多農(nóng)村淘寶合伙人來(lái)說(shuō)，要想在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，必須加大品牌營(yíng)銷。具體來(lái)說(shuō)要提高兩個(gè)方面的知名度。一是網(wǎng)店的知名度。淘寶上有眾多的網(wǎng)店，競(jìng)爭(zhēng)之大比實(shí)體商店都要大，要想引起關(guān)注，只有網(wǎng)店的知名度上去了，才能在網(wǎng)頁(yè)上排在前列，讓龐大的網(wǎng)購(gòu)群體留意到。二是產(chǎn)品的知名度。目前我縣甚至到全省都沒(méi)有全國(guó)知名的特色農(nóng)產(chǎn)品，如新疆的大棗、內(nèi)蒙古的奶酪、寧夏的枸杞等，如何讓我縣的特色農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)出知名度才是最大的困難。沒(méi)有特色和品牌就沒(méi)有產(chǎn)品的知名度，沒(méi)有知名度就無(wú)法引起消費(fèi)者的關(guān)注，因此想賣出去就比較困難。我縣的農(nóng)產(chǎn)品在全省目前知名度都不高，這需要我們下一步大力發(fā)展。
３.農(nóng)戶與市場(chǎng)之間存在信息不對(duì)稱和滯后效應(yīng)。
農(nóng)民的文化程度普遍要低一些，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和電商的認(rèn)知程度也不高。讓網(wǎng)購(gòu)還不熟練的農(nóng)民，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)推廣商品，這是最現(xiàn)實(shí)的困難。多數(shù)農(nóng)戶僅通過(guò)電視廣播報(bào)紙獲取信息，農(nóng)戶與市場(chǎng)之間信息交換相對(duì)滯后，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)行情和需求情況了解較少，缺乏對(duì)市場(chǎng)信息整合分析的能力。而農(nóng)村淘寶項(xiàng)目合伙人需要具備一定的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、服務(wù)觀念、網(wǎng)購(gòu)能力。
（三）農(nóng)村淘寶合伙人自身存在的問(wèn)題
１.缺乏農(nóng)村復(fù)合型電商人才。
目前我縣的農(nóng)村淘寶項(xiàng)目合伙人很多是試試看或者感興趣才在農(nóng)村淘寶平臺(tái)上開(kāi)店的，對(duì)于如何通過(guò)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目擴(kuò)大交易規(guī)模，缺乏學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。農(nóng)業(yè)網(wǎng)站、電商軟件的建設(shè)和維護(hù)、農(nóng)業(yè)信息的采集和發(fā)布、農(nóng)業(yè)市場(chǎng)行情的分析和反饋又都需要專門的人才，對(duì)這些人才的素質(zhì)要求是普通合伙人所不具備的。
２.農(nóng)村淘寶合伙人缺乏保障待遇。
目前農(nóng)村淘寶合伙人收入主要是靠傭金收入、物流代發(fā)，收入水平參次不齊，沒(méi)有最低保障將導(dǎo)致部分合伙人積極性不高。
３.缺乏懂經(jīng)濟(jì)管理的人才。
如果開(kāi)好網(wǎng)店，如何利用農(nóng)村淘寶項(xiàng)目擴(kuò)大銷售規(guī)模，這些不僅需要一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，還需要經(jīng)濟(jì)管理人才，缺乏創(chuàng)新和獨(dú)特的市場(chǎng)營(yíng)銷思維和經(jīng)營(yíng)模式。例如我省蕪湖市安徽三只松鼠電子商務(wù)有限公司以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，利用b2c平臺(tái)實(shí)行線上銷售。憑借這種銷售模式，“三只松鼠”迅速開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)以食品產(chǎn)品的快速、新鮮的新型食品零售模式。這種特有的商業(yè)模式縮短了商家與客戶的距離，確保讓客戶享受到新鮮，完美的食品。開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)食品利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行線上銷售的先河。在2012年雙十一當(dāng)天銷售額在淘寶天貓堅(jiān)果行業(yè)躍居第一名，日銷售近800萬(wàn)。其發(fā)展速度之快創(chuàng)造了中國(guó)電子商務(wù)歷史上的一個(gè)奇跡。三只松鼠2015年銷量突破3億。三只松鼠的成功體現(xiàn)出創(chuàng)新獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式在電商平臺(tái)效應(yīng)擴(kuò)大成百上千倍。如何有創(chuàng)新獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式這就需要懂經(jīng)濟(jì)管理會(huì)創(chuàng)新的人才了。
三、對(duì)策建議
（一）政府的支持是農(nóng)村淘寶項(xiàng)目發(fā)展的關(guān)鍵。
政府在促進(jìn)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目發(fā)展過(guò)程中應(yīng)該發(fā)揮關(guān)鍵作用。主要表現(xiàn)為“引導(dǎo)、扶持和監(jiān)管”等功能。
引導(dǎo)功能，政府要在政策的制定、環(huán)境的優(yōu)化、電商知識(shí)的宣傳等方面加大力度。扶持功能，政府要加大信息化基礎(chǔ)設(shè)施和硬件設(shè)施的建設(shè)，改善農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，牽頭打造農(nóng)村電商物流體系。監(jiān)管功能，電子商務(wù)屬于新型產(chǎn)業(yè)，商業(yè)信用比較差，影響了農(nóng)民電商營(yíng)運(yùn)的積極性。政府要加強(qiáng)電商市場(chǎng)的監(jiān)管，加大網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管，加大對(duì)各種病毒以及木馬程序的防范打擊，給農(nóng)村淘寶項(xiàng)目營(yíng)造一個(gè)相對(duì)安全放心的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
（二）高素質(zhì)專業(yè)人才是農(nóng)村電商發(fā)展的保障。
招聘渠道，廣納有志有才人士。要擴(kuò)大招聘渠道，充分利用人才市場(chǎng)、校園招聘以及傳統(tǒng)媒介和網(wǎng)絡(luò)媒介，招攬吸引電商人才的加入，提升農(nóng)村淘寶合伙人的整體素質(zhì)。
（三）培育一批優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品和電子商務(wù)示范基地。
要擴(kuò)大宣傳優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品，政府要投入資金通過(guò)各種途徑宣傳本地的優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品，并通過(guò)專門財(cái)政資金培育一批優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)示范基地，使其更具規(guī)?；?、集成化，提高其在線上線下的知名度。加大對(duì)鄉(xiāng)村旅游休閑基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，增強(qiáng)線上線下?tīng)I(yíng)銷能力，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)化物流配送，農(nóng)戶、企業(yè)、政府共同探討規(guī)劃運(yùn)輸路線，縮短配送距離，擴(kuò)大配送范圍。
（四）加大電商氛圍營(yíng)造。
要加大農(nóng)村淘寶宣傳工作，通過(guò)電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)站、led屏（包括商戶、超市、公交車、出租車）、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級(jí)淘寶項(xiàng)目。讓農(nóng)村消費(fèi)群體認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和互聯(lián)網(wǎng)銷售農(nóng)產(chǎn)品是可行的，打消他們的顧慮，激發(fā)他們的參與熱情。
（五）建議政府采購(gòu)項(xiàng)目可通過(guò)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目。
政府招標(biāo)采購(gòu)可以通過(guò)與農(nóng)村淘寶項(xiàng)目合作，增大政府付出力度，通過(guò)政府采購(gòu)可以讓我縣農(nóng)村淘寶項(xiàng)目的迅速地發(fā)展，從而打造出一個(gè)焦點(diǎn)，成為焦點(diǎn)就可以吸引目光，引起阿里高層重視和政府高層重視，帶來(lái)更多政策傾斜。倘若我縣農(nóng)村淘寶項(xiàng)目規(guī)模全國(guó)第一，新聞聚焦點(diǎn)多，將吸引返鄉(xiāng)人員和電商人才到臨泉來(lái)發(fā)展農(nóng)村淘寶項(xiàng)目，對(duì)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展也有很大的好處。
隨著電子商務(wù)長(zhǎng)足的發(fā)展，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展遇到了一個(gè)新的歷史機(jī)遇。2015年7月15號(hào)財(cái)政部商務(wù)部最新消息,中央將對(duì)全國(guó)200個(gè)電商示范縣投20億資金,用于農(nóng)村物流，金融，電商，人才的配套服務(wù)的投資。另外像阿里，京東，蘇寧，中國(guó)郵政等企業(yè)的在農(nóng)村的戰(zhàn)略布局。為農(nóng)村電商提供了一個(gè)良好的時(shí)機(jī)。 農(nóng)村電商的號(hào)角已經(jīng)吹響！
2015年農(nóng)村網(wǎng)民達(dá)到1.77億，占網(wǎng)絡(luò)人數(shù)28.6%；2015年全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1800億元，預(yù)計(jì)2017年將突破4600億元，成為網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的新增點(diǎn)；農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)用戶對(duì)網(wǎng)購(gòu)的接受率超過(guò)八成，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的平均年齡集中在20至29歲；農(nóng)村用戶的手機(jī)上網(wǎng)的比例已達(dá)84.6%，高出城鎮(zhèn)5個(gè)百分點(diǎn)。
沒(méi)有理論指導(dǎo)的實(shí)踐是盲目的，沒(méi)有時(shí)間的理論是空洞的，在實(shí)踐中學(xué)結(jié)。共同為農(nóng)村電商的發(fā)展添磚加瓦。我們針對(duì)農(nóng)村電商的特點(diǎn)對(duì)電商企業(yè)做了實(shí)地調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出一些建設(shè)性意見(jiàn)。
一、農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀
第一種是遂昌模式，走平臺(tái)化道路。
無(wú)可厚非，淘寶在推進(jìn)農(nóng)村“電子夢(mèng)”上扮演了重要角色，尤其重點(diǎn)項(xiàng)目“特色中國(guó)”有著不可替代的作用。遂昌位于浙江麗水市，遂昌館是國(guó)內(nèi)第一個(gè)縣級(jí)農(nóng)產(chǎn)品館，今年年初時(shí)上線，其核心在一個(gè)獨(dú)特的麥特龍分銷平臺(tái)，借助政府的強(qiáng)大支持和自身體系的巨大聚合力，“遂網(wǎng)”集合了當(dāng)?shù)厍в嗉倚≠u家共謀發(fā)展。他們?yōu)榍в嗉宜缮⑶也粯?biāo)準(zhǔn)不專業(yè)的小賣家提供專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)，對(duì)上游貨源進(jìn)行統(tǒng)一整合并擬定采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，由“遂網(wǎng)”專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理，線下則按照統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一售后等標(biāo)準(zhǔn)化操作執(zhí)行，遂昌模式更像是一個(gè)區(qū)域化的shoppingmall，他們是一個(gè)服務(wù)商而已，售賣的是“標(biāo)準(zhǔn)化”。 第二種是成縣模式，走資源整合道路。
博、微信上推銷產(chǎn)品的甜頭，并招募了不少年輕銷售人員，對(duì)他們進(jìn)行專業(yè)化的微營(yíng)銷培訓(xùn)，至今他們80%的銷售額來(lái)自這些免費(fèi)的社會(huì)化媒體，而“網(wǎng)店”對(duì)他們來(lái)說(shuō)更大的價(jià)值在于交易，創(chuàng)業(yè)初期這未嘗不是一種明智的選擇?！俺删W(wǎng)”工作人員爬山涉水四處尋找優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品貨源，找到一家便整合一家，即刻展開(kāi)售賣，雖受規(guī)模限制，但小而靈活。雖然也注冊(cè)了“山泉老樹(shù)核桃”品牌，但還未進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)。
第三種便是通榆模式，走品牌化道路。
通榆縣和以上兩縣的最大不同是，開(kāi)門見(jiàn)山進(jìn)行品牌化運(yùn)作，為當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品取了一個(gè)好名字叫“三千禾”，并直接進(jìn)駐天貓旗艦店。和其他兩縣相同的是，均成立了縣域電子商務(wù)協(xié)會(huì)，并有專業(yè)的第三方主體進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。如果把“遂網(wǎng)”理解為一個(gè)平臺(tái)，“通網(wǎng)”就是一家b2c，“三千禾”呈現(xiàn)給你的是一個(gè)商品品牌，但其更重要的魅力在全程產(chǎn)業(yè)鏈上進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作，統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一售后等諸多標(biāo)準(zhǔn)化嘗試。通榆擁有得天獨(dú)厚的地理位置，會(huì)大大的增加品牌附加值，目前主要售賣來(lái)自世界三大黑土地之一的雜糧雜豆、葵花籽、具有國(guó)家地理標(biāo)識(shí)的草原紅牛肉等。
有一點(diǎn)需要特別提醒，千萬(wàn)別簡(jiǎn)單的模仿品牌化這條路，農(nóng)產(chǎn)品實(shí)行品牌化需要一定的基礎(chǔ)條件，最基本的條件就是需要耕地有一定規(guī)?；图s化，沒(méi)有集約就沒(méi)有效率，沒(méi)有規(guī)模就沒(méi)有產(chǎn)量，通榆縣地處大東北，無(wú)論是規(guī)模還是集約程度相比江浙地區(qū)有著天然優(yōu)勢(shì)，專業(yè)的品牌化運(yùn)作將如虎添翼。
還有一點(diǎn)需要特別思考，農(nóng)產(chǎn)品品牌化后走的是多渠道戰(zhàn)略，電子商務(wù)是重要的戰(zhàn)場(chǎng)之一，品牌化的戰(zhàn)略價(jià)值是可以帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)群，上游產(chǎn)地可以更加集約化、規(guī)劃化和現(xiàn)代化，下游可以帶動(dòng)半成品、深加工產(chǎn)業(yè)及附屬產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)發(fā)展最終收益的還是老百姓，這才是通榆縣政府獨(dú)具慧眼的地方。
以上三種模式，并不代表其一成不變，畢竟行業(yè)剛剛開(kāi)始，創(chuàng)新及變化一直在影響著行業(yè)發(fā)展。
二、農(nóng)村電商發(fā)展中存在的問(wèn)題
（一）買進(jìn)來(lái)存在著制約。
和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的能力，加上農(nóng)村傳統(tǒng)思維觀念與互聯(lián)網(wǎng)的較大距離，使其接受電子商務(wù)相對(duì)遲鈍。而且農(nóng)民不愿意將錢交給一個(gè)不熟悉的農(nóng)村淘寶合伙人，改變這些習(xí)慣需要一個(gè)過(guò)程。二是農(nóng)村干部群眾存在顧慮。在推廣“農(nóng)村淘寶”項(xiàng)目中，農(nóng)村干部群眾既擔(dān)心網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品無(wú)法得到品質(zhì)保障，或農(nóng)民權(quán)益受到損害，這些將影響政府公信力；又擔(dān)心農(nóng)村電商消費(fèi)對(duì)本地實(shí)體經(jīng)濟(jì)有沖擊，使實(shí)體商戶利潤(rùn)受擠壓，同時(shí)對(duì)政府稅收收入帶來(lái)影響。
（二）相對(duì)于買進(jìn)來(lái)，賣出去更難。
1、不是所有的農(nóng)產(chǎn)品都可以通過(guò)農(nóng)村淘寶賣出去。
我縣致力于打造“魯西南牧場(chǎng)”，規(guī)?；B(yǎng)殖牛、羊、豬等農(nóng)畜，但是目前僅有幾家小型農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)將牛羊肉加工成熟食后經(jīng)過(guò)包裝后對(duì)外銷售，產(chǎn)品的保質(zhì)期并不長(zhǎng)久。對(duì)于生鮮牛羊肉來(lái)說(shuō)運(yùn)輸需要有冷凍設(shè)備運(yùn)輸車輛，目前生鮮農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流配送體系不健全，因此僅能夠銷往周邊市場(chǎng)。成為這一類產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)賣出去的制約因素。
2、品牌營(yíng)銷是最大的困難。
對(duì)于我縣眾多農(nóng)村淘寶合伙人來(lái)說(shuō)，要想在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，必須加大品牌營(yíng)銷。具體來(lái)說(shuō)要提高兩個(gè)方面的知名度。一是網(wǎng)店的知名度。淘寶上有眾多的網(wǎng)店，競(jìng)爭(zhēng)之大比實(shí)體商店都要大，要想引起關(guān)注，只有網(wǎng)店的知名度上去了，才能在網(wǎng)頁(yè)上排在前列，讓龐大的網(wǎng)購(gòu)群體留意到。二是產(chǎn)品的知名度。目前我縣沒(méi)有全國(guó)知名的特色農(nóng)產(chǎn)品，如新疆的大棗、內(nèi)蒙古的奶酪、寧夏的枸杞等，如何讓我縣的特色農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)出知名度才是最大的困難。沒(méi)有特色和品牌就沒(méi)有產(chǎn)品的知名度，沒(méi)有知名度就無(wú)法引起消費(fèi)者的關(guān)注，因此想賣出去就比較困難。我縣的農(nóng)產(chǎn)品在全省目前知名度都不高，這需要我們下一步大力發(fā)展。
3、農(nóng)戶與市場(chǎng)之間存在信息不對(duì)稱和滯后效應(yīng)。
農(nóng)民的文化程度普遍要低一些，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和電商的認(rèn)知程度也不高。讓網(wǎng)購(gòu)還不熟練的農(nóng)民，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)推廣商品，這是最現(xiàn)實(shí)的困難。多數(shù)農(nóng)戶僅通過(guò)電視廣播報(bào)紙獲取信息，農(nóng)戶與市場(chǎng)之間信息交換相對(duì)滯后，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)行情和需求情況了解較少，缺乏對(duì)市場(chǎng)信息整合分析的能力。而農(nóng)村淘寶項(xiàng)目合伙人需要具備一定的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、服務(wù)觀念、網(wǎng)購(gòu)能力。
（三）農(nóng)村淘寶合伙人自身存在的問(wèn)題
1、缺乏農(nóng)村復(fù)合型電商人才。
目前我縣的農(nóng)村淘寶項(xiàng)目合伙人很多是試試看或者感興趣才在農(nóng)村淘寶平臺(tái)上開(kāi)店的，對(duì)于如何通過(guò)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目擴(kuò)大交易規(guī)模，缺乏學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。農(nóng)業(yè)網(wǎng)站、電商軟件的建設(shè)和維護(hù)、農(nóng)業(yè)信息的采集和發(fā)布、農(nóng)業(yè)市場(chǎng)行情的分析和反饋又都需要專門的人才，對(duì)這些人才的素質(zhì)要求是普通合伙人所不具備的。
2、農(nóng)村淘寶合伙人缺乏保障待遇。
目前農(nóng)村淘寶合伙人收入主要是靠傭金收入、物流代發(fā)，收入水平參次不齊，沒(méi)有最低保障將導(dǎo)致部分合伙人積極性不高。３.缺乏懂經(jīng)濟(jì)管理的人才。
如果開(kāi)好網(wǎng)店，如何利用農(nóng)村淘寶項(xiàng)目擴(kuò)大銷售規(guī)模，這些不僅需要一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，還需要經(jīng)濟(jì)管理人才，缺乏創(chuàng)新和獨(dú)特的市場(chǎng)營(yíng)銷思維和經(jīng)營(yíng)模式。例如我省蕪湖市安徽三只松鼠電子商務(wù)有限公司以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，利用b2c平臺(tái)實(shí)行線上銷售。憑借這種銷售模式，“三只松鼠”迅速開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)以食品產(chǎn)品的快速、新鮮的新型食品零售模式。這種特有的商業(yè)模式縮短了商家與客戶的距離，確保讓客戶享受到新鮮，完美的食品。開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)食品利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行線上銷售的先河。在2012年雙十一當(dāng)天銷售額在淘寶天貓堅(jiān)果行業(yè)躍居第一名，日銷售近800萬(wàn)。其發(fā)展速度之快創(chuàng)造了中國(guó)電子商務(wù)歷史上的一個(gè)奇跡。三只松鼠2015年銷量突破3億。三只松鼠的成功體現(xiàn)出創(chuàng)新獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式在電商平臺(tái)效應(yīng)擴(kuò)大成百上千倍。如何有創(chuàng)新獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式這就需要懂經(jīng)濟(jì)管理會(huì)創(chuàng)新的人才了。
三、對(duì)策與建議
（一）政府的支持是農(nóng)村淘寶項(xiàng)目發(fā)展的關(guān)鍵。
政府在促進(jìn)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目發(fā)展過(guò)程中應(yīng)該發(fā)揮關(guān)鍵作用。主要表現(xiàn)為“引導(dǎo)、扶持和監(jiān)管”等功能。
網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管，加大對(duì)各種病毒以及木馬程序的防范打擊，給農(nóng)村淘寶項(xiàng)目營(yíng)造一個(gè)相對(duì)安全放心的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
（二）高素質(zhì)專業(yè)人才是農(nóng)村電商發(fā)展的保障。
電商人才，需要的是復(fù)合型人。電商人才的培養(yǎng)概括有以下途徑：一是校企合作，打造應(yīng)用型人才。我縣不僅要與阿里巴巴集團(tuán)合作，還要與高校合作，委派師生定期到縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)村開(kāi)展網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的一線指導(dǎo)，既在真實(shí)工作環(huán)境中提升學(xué)生實(shí)踐能力，又實(shí)現(xiàn)職業(yè)院校服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的辦學(xué)宗旨，更重要的是解決了大規(guī)模推進(jìn)農(nóng)村電商活動(dòng)過(guò)程中，技術(shù)人員短缺問(wèn)題。二是培訓(xùn)模式多樣化、常態(tài)化。政府牽頭成立“電子商務(wù)培訓(xùn)基地”，有計(jì)劃進(jìn)行從業(yè)人員培訓(xùn)。三是拓展招聘渠道，廣納有志有才人士。要擴(kuò)大招聘渠道，充分利用人才市場(chǎng)、校園招聘以及傳統(tǒng)媒介和網(wǎng)絡(luò)媒介，招攬吸引電商人才的加入，提升農(nóng)村淘寶合伙人的整體素質(zhì)。
（三）培育一批優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品和電子商務(wù)示范基地。
要擴(kuò)大宣傳優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品，政府要投入資金通過(guò)各種途徑宣傳本地的優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品，并通過(guò)專門財(cái)政資金培育一批優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)示范基地，使其更具規(guī)?；?、集成化，提高其在線上線下的'知名度。加大對(duì)鄉(xiāng)村旅游休閑基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，增強(qiáng)線上線下?tīng)I(yíng)銷能力，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)化物流配送，農(nóng)戶、企業(yè)、政府共同探討規(guī)劃運(yùn)輸路線，縮短配送距離，擴(kuò)大配送范圍。 （四）加大電商氛圍營(yíng)造。
要加大農(nóng)村淘寶宣傳工作，通過(guò)電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)站、led屏（包括商戶、超市、公交車、出租車）、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級(jí)淘寶項(xiàng)目。讓農(nóng)村消費(fèi)群體認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和互聯(lián)網(wǎng)銷售農(nóng)產(chǎn)品是可行的，打消他們的顧慮，激發(fā)他們的參與熱情。
（五）建議政府采購(gòu)項(xiàng)目可通過(guò)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目。
政府招標(biāo)采購(gòu)可以通過(guò)與農(nóng)村淘寶項(xiàng)目合作，增大政府付出力度，通過(guò)政府采購(gòu)可以讓我縣農(nóng)村淘寶項(xiàng)目的迅速地發(fā)展，從而打造出一個(gè)焦點(diǎn)，成為焦點(diǎn)就可以吸引目光，引起阿里高層重視和政府高層重視，帶來(lái)更多政策傾斜。倘若我縣農(nóng)村淘寶項(xiàng)目規(guī)模全國(guó)第一，新聞聚焦點(diǎn)多，將吸引返鄉(xiāng)人員和電商人才到臨泉來(lái)發(fā)展農(nóng)村淘寶項(xiàng)目，對(duì)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展也有很大的好處。
神泉鎮(zhèn)地處惠來(lái)縣東南部，距縣城7公里，東鄰前詹鎮(zhèn)，西接?xùn)|隴鎮(zhèn)和大南海經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，南臨南海，北連華湖和惠城鎮(zhèn)。轄區(qū)面積58平方公里，海岸線長(zhǎng)14.8公里。轄區(qū)內(nèi)有粵東地區(qū)最大的天然良港神泉港，被廣東省列為一級(jí)漁場(chǎng)，是國(guó)家一級(jí)漁港。農(nóng)業(yè)以種植水稻、番薯、蔬菜為主。海洋捕撈業(yè)是我鎮(zhèn)的龍頭支柱產(chǎn)業(yè)。初步形成了以具有沿海特色的造船、修配、織網(wǎng)、制冰、水產(chǎn)品加工、纜繩、拉鏈、塑料制品等工業(yè)產(chǎn)業(yè),是一個(gè)發(fā)展較為迅速的港口鎮(zhèn)。近幾年來(lái)，在我市大力發(fā)展電子商務(wù)的大環(huán)境下，在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的重視下，我鎮(zhèn)電子商務(wù)得到初步發(fā)展。
一、基本概況
我鎮(zhèn)電子商務(wù)主要分布在鎮(zhèn)區(qū)，其它農(nóng)村地區(qū)少。主要是借助淘寶平臺(tái)，沒(méi)有自建平臺(tái)。店家主要從事海產(chǎn)品、服裝、電子產(chǎn)品買賣，從事其它行業(yè)的少。總體而言，電子商務(wù)分布較為零散，沒(méi)有形成規(guī)模。
二、存在的問(wèn)題及原因
到應(yīng)用推廣。
（二）電子商務(wù)應(yīng)用人才缺乏。轄區(qū)群眾文化素質(zhì)較低，對(duì)新技術(shù)、新信息反應(yīng)遲鈍，對(duì)電子商務(wù)沒(méi)有足夠的信心。而懂得電子商務(wù)技術(shù)的人才很少愿意到我鎮(zhèn)服務(wù)，使我鎮(zhèn)電子商務(wù)應(yīng)用人才嚴(yán)重缺乏。
（三）電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。完備、高效的通信設(shè)施是電子商務(wù)迅速發(fā)展的前提，我鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施的現(xiàn)狀及在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容、資費(fèi)水平、通訊速度、安全和保障條件等方面都難以適應(yīng)電子商務(wù)高速發(fā)展的要求。
（四）產(chǎn)品廣告和包裝不到位。我鎮(zhèn)的農(nóng)產(chǎn)品、海產(chǎn)品大部分是初級(jí)加工和簡(jiǎn)單包裝，產(chǎn)品附加值低；電子產(chǎn)品屬于代理銷售，沒(méi)有自己品牌；濱海旅游宣傳力度不夠，也沒(méi)有很好地運(yùn)用電子商務(wù)平臺(tái)等。
(五)物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋率不夠。郵政、順豐、四通一達(dá)等主要的快遞企業(yè)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)只覆蓋到鎮(zhèn)區(qū)，且物流速度和服務(wù)跟不上，造成了我鎮(zhèn)電子物流配送難的問(wèn)題。
三、發(fā)展思路及對(duì)策
境。另外，移動(dòng)手機(jī)的普及，采用手機(jī)支付、下訂單等，電腦與手機(jī)移動(dòng)商務(wù)相結(jié)合，可以進(jìn)一步完善了我鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
（二）大力培養(yǎng)我鎮(zhèn)電子商務(wù)人才。團(tuán)鎮(zhèn)委為牽頭部門，把大學(xué)生村官與發(fā)展我鎮(zhèn)電子商務(wù)相結(jié)合。引導(dǎo)大專院校的電子商務(wù)專業(yè)人才進(jìn)入我鎮(zhèn)進(jìn)行“技術(shù)扶貧”，為我鎮(zhèn)電子商務(wù)建設(shè)提供人才支持和隊(duì)伍保障。首先，通過(guò)對(duì)大學(xué)生村官進(jìn)行電子商務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，讓他們掌握電子商務(wù)的專業(yè)知識(shí)，并帶領(lǐng)村民學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)，開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)。其次，和企業(yè)建立聯(lián)系，在我鎮(zhèn)開(kāi)展電子商務(wù)相關(guān)講座，將產(chǎn)品與電子商務(wù)相結(jié)合，同時(shí)引進(jìn)電子商務(wù)成功案例，讓群眾感受電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。再次，定期組織村民進(jìn)行培訓(xùn)，并提供技術(shù)指導(dǎo)。重點(diǎn)為農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、種養(yǎng)大戶、合作組織培訓(xùn)人才。在我鎮(zhèn)具有號(hào)召力的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、種養(yǎng)大戶、合作組織等是當(dāng)前我鎮(zhèn)電子商務(wù)應(yīng)用的主要帶動(dòng)力量，以這部分人為培訓(xùn)重點(diǎn)對(duì)象，提高培訓(xùn)效率，進(jìn)一步推動(dòng)了我鎮(zhèn)電子商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展。
（三）從政策上支持我鎮(zhèn)電子商務(wù)的發(fā)展。一是應(yīng)該加大對(duì)我鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的資金和技術(shù)支持，使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有效的升級(jí)，引進(jìn)好的硬軟件設(shè)備，提高網(wǎng)絡(luò)的安全性。二是應(yīng)加大對(duì)鎮(zhèn)村道路設(shè)施的建設(shè)的投資力度，保證物流的有效到達(dá)。三是積極促成金融企業(yè)向我鎮(zhèn)電子商務(wù)企業(yè)和個(gè)人發(fā)放貸款。
（四）加強(qiáng)我鎮(zhèn)電子商務(wù)的宣傳和教育。在我鎮(zhèn)電子商務(wù)活動(dòng)中，農(nóng)業(yè)、漁業(yè)生產(chǎn)者當(dāng)然占主體地位，加強(qiáng)對(duì)我鎮(zhèn)的電子商務(wù)的宣傳，以取得他們的支持。組織一部分有號(hào)召力的群眾到先進(jìn)示范的地區(qū)進(jìn)行考察，體驗(yàn)先進(jìn)的購(gòu)物模式或銷售模式，讓他們相信電子商務(wù)的發(fā)展前途。
（五）因地制宜發(fā)展我鎮(zhèn)電子商務(wù)模式。一是農(nóng)產(chǎn)品、海產(chǎn)品的對(duì)外銷售，不能再采用傳統(tǒng)的自產(chǎn)自銷方式，要成立合作社，實(shí)行“公司+農(nóng)戶”的模式組織多元化的物流模式，由合作社統(tǒng)一進(jìn)行線下傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)上銷售。二是由合作社與第三方物流簽訂合同，交由專業(yè)的物流公司具體負(fù)責(zé)，使農(nóng)產(chǎn)品、海產(chǎn)品更快的進(jìn)入流通領(lǐng)域。另外物流公司方面應(yīng)該完善我鎮(zhèn)物流網(wǎng)絡(luò)和海產(chǎn)品等的保鮮技術(shù)，推動(dòng)電子商務(wù)開(kāi)展的區(qū)域物流的有效完善和保證農(nóng)產(chǎn)品、海產(chǎn)品到達(dá)購(gòu)買者手中不會(huì)腐爛，縮短物流運(yùn)輸時(shí)間。三是重點(diǎn)發(fā)展濱海旅游業(yè)。利用沿海文化展、沙雕藝術(shù)節(jié)擴(kuò)大我鎮(zhèn)濱海特色旅游業(yè)影響力和知名度。重點(diǎn)做好線上旅游業(yè)，爭(zhēng)取和“去哪兒”網(wǎng)、“攜程”網(wǎng)等主要旅游網(wǎng)站合作，爭(zhēng)取讓更多的人了解和參與我鎮(zhèn)的濱海特色旅游。
電商的調(diào)研報(bào)告免費(fèi)篇六
電子商務(wù)是現(xiàn)代信息技術(shù)與傳統(tǒng)商務(wù)相結(jié)合的產(chǎn)物。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)也步入了快速發(fā)展的軌道。當(dāng)前，全國(guó)各級(jí)政府高度重視電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用，不斷加大對(duì)電子商務(wù)的扶持力度，積極采取措施促進(jìn)電子商務(wù)園區(qū)的建設(shè)和發(fā)展，形成了一大批各具特色的產(chǎn)業(yè)園區(qū)，在區(qū)域經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型發(fā)展中發(fā)揮著日益重要的作用。本文以國(guó)內(nèi)數(shù)家知名園區(qū)為案例，通過(guò)比較研究為我區(qū)蘇南電子商務(wù)港發(fā)展提供參考。
一、國(guó)內(nèi)各電子商務(wù)園區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀
業(yè)園區(qū)已成為全國(guó)各級(jí)政府發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的主要手段。
二、國(guó)內(nèi)各電子商務(wù)園區(qū)發(fā)展特點(diǎn)
通過(guò)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)電子商務(wù)園區(qū)發(fā)展歷程進(jìn)行研究，歸納出以下幾個(gè)主要特點(diǎn)。
1、發(fā)展目標(biāo)明確
各地電子商務(wù)園區(qū)在發(fā)展的初期，都經(jīng)過(guò)了認(rèn)真細(xì)致的研究，制定了園區(qū)在近期目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。通過(guò)有序的發(fā)展，使得各大園區(qū)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，把握行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，發(fā)揮本地區(qū)的優(yōu)勢(shì)，使本地區(qū)的電子商務(wù)能夠有長(zhǎng)足的發(fā)展。如杭州下城區(qū)電子商務(wù)園區(qū)在20xx年制定了一個(gè)園區(qū)關(guān)于中國(guó)鋼鐵網(wǎng)的五年計(jì)劃。第一步是完善浙江鋼鐵現(xiàn)貨交易市場(chǎng)，力爭(zhēng)年正式啟用，明確其在浙江省范圍內(nèi)的主導(dǎo)地位；第二步是繼續(xù)完善浙江省內(nèi)各異地交割中心、物流配送中心的建設(shè)，力爭(zhēng)服務(wù)浙江無(wú)盲點(diǎn)；第三步是進(jìn)一步擴(kuò)大網(wǎng)上交易規(guī)模，力爭(zhēng)年交易額達(dá)600億元人民幣；第四步即是力爭(zhēng)在五年時(shí)間內(nèi)，以獨(dú)立投資或合作、租賃的方式，與全國(guó)主要大中城市的同類型市場(chǎng)以股份制的形式組成戰(zhàn)略聯(lián)盟，通過(guò)一步步的發(fā)展實(shí)現(xiàn)了中國(guó)鋼鐵平臺(tái)網(wǎng)在華東地區(qū)真正意義上的完全覆蓋。
2、軟硬件設(shè)施完備
的配置；并與包括工行、農(nóng)行、華夏、深發(fā)等23家銀行展開(kāi)合作，開(kāi)通b2b結(jié)算銀行7家，信譽(yù)寶第三方結(jié)算帳戶1家。該平臺(tái)已擁有網(wǎng)上注冊(cè)會(huì)員12萬(wàn)家，其中交易會(huì)員為3500家左右；目前實(shí)現(xiàn)日點(diǎn)擊率超過(guò)10萬(wàn)人次，日均交易量超萬(wàn)元，網(wǎng)上融資額突破10億元，年網(wǎng)上交易額約百億元。
3、加大招商力度
企業(yè)是一個(gè)園區(qū)的主要組成元素。各地園區(qū)在發(fā)展初期由于本地企業(yè)轉(zhuǎn)型難度較大，發(fā)展電子商務(wù)的各種因素還不是十分完全，因此都采取了吸引知名電子商務(wù)企業(yè)加盟的方式，通過(guò)這種方式使得園區(qū)在電子商務(wù)服務(wù)、平臺(tái)發(fā)展、物流設(shè)施、第三方支付等方面日趨完善，也帶動(dòng)了本地區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展。如杭州市江干區(qū)東方電子商務(wù)園，積極引進(jìn)人才多、技術(shù)高、貢獻(xiàn)大的電子商務(wù)、軟件信息、設(shè)計(jì)研發(fā)總部等企業(yè)入駐。截止2011年底，園區(qū)入駐企業(yè)已達(dá)202家，電子商務(wù)企業(yè)入駐面積達(dá)95%以上，成為杭州市發(fā)展電子商務(wù)的核心區(qū)域之一。
4、加快人才培育
培養(yǎng)電子商務(wù)人才，目前累計(jì)培養(yǎng)了5000名以上電子商務(wù)人才。還有一些園區(qū)采取吸引培訓(xùn)機(jī)構(gòu)入駐，企業(yè)定期交流，舉辦電子商務(wù)研討會(huì)等方式提高園區(qū)內(nèi)人員從業(yè)水準(zhǔn)，極大地提高了本地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展速度。
5、加快企業(yè)轉(zhuǎn)型
傳統(tǒng)企業(yè)是一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基石。面對(duì)營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)化、信息化，這些企業(yè)如果還因循守舊，不勇敢的向電子商務(wù)這個(gè)領(lǐng)域邁進(jìn)，就有可能喪失掉已有的優(yōu)勢(shì)，甚至退出歷史的舞臺(tái)。面對(duì)這個(gè)問(wèn)題很多企業(yè)也都采取正視的態(tài)度，積極的接受。如義烏是我國(guó)最大的小商品集散地，多年以來(lái)一直采取在全國(guó)各地建立小商品交易市場(chǎng)。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，義務(wù)市采取積極的策略，建立義務(wù)江東淘源電子商務(wù)園，實(shí)現(xiàn)小商品和電子商務(wù)的結(jié)合，使小商品交易在網(wǎng)絡(luò)銷售上重現(xiàn)輝煌。還有一些園區(qū)也在積極促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)和電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)的對(duì)接，如杭州東方電子商務(wù)園通過(guò)企業(yè)對(duì)接實(shí)現(xiàn)巨星科技、海明控股、361度、佑康集團(tuán)等10余家企業(yè)轉(zhuǎn)型成功。
6、加大扶持力度
類企業(yè)有房租租金補(bǔ)貼；上海浦東唐鎮(zhèn)電子商務(wù)港有企業(yè)入駐獎(jiǎng)、財(cái)力扶持獎(jiǎng)、高級(jí)人才獎(jiǎng)、骨干企業(yè)獎(jiǎng)、企業(yè)引進(jìn)獎(jiǎng)等多方面的獎(jiǎng)勵(lì)。各種舉措都極大的激勵(lì)了園區(qū)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展。
三、對(duì)我區(qū)發(fā)展蘇南電子商務(wù)港的啟示
我區(qū)地處長(zhǎng)三角發(fā)展的核心地帶，并且正處于城市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，積極整合我區(qū)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加強(qiáng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級(jí)，建立蘇南電子商務(wù)聚集區(qū)，是當(dāng)前發(fā)展服務(wù)業(yè)的主要工作。并以此為契機(jī)擴(kuò)大我區(qū)電子商務(wù)的輻射范圍，使我區(qū)成為無(wú)錫乃至蘇南地區(qū)電子商務(wù)的新高地。通過(guò)學(xué)習(xí)借鑒多地電子商務(wù)園區(qū)發(fā)展的特點(diǎn)，可以加快我區(qū)蘇南電子商務(wù)港的.建設(shè)步伐，現(xiàn)提出以下幾點(diǎn)建議：第一，加快制定園區(qū)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，積極創(chuàng)建國(guó)家電子商務(wù)示范基地。我區(qū)位于江浙滬電子商務(wù)發(fā)展發(fā)達(dá)地區(qū)，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展存在著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。目前，蘇南地區(qū)電子商務(wù)園區(qū)的發(fā)展和建設(shè)都處于起步階段，還沒(méi)有完全形成規(guī)模，因此把握時(shí)機(jī)，突出區(qū)域特色，制定詳實(shí)可行的短期目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，有利于搶占先機(jī)，有利于產(chǎn)業(yè)園區(qū)未來(lái)的發(fā)展。首先，優(yōu)先加強(qiáng)本地區(qū)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)如旅游會(huì)展、醫(yī)藥制造、影視文化、創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等在電子商務(wù)上的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)跨越式發(fā)展。然后，積極創(chuàng)建國(guó)家電子商務(wù)示范基地，為園區(qū)未來(lái)發(fā)展奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。未來(lái)，園區(qū)內(nèi)企業(yè)結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化，大力發(fā)展核心、創(chuàng)新、環(huán)保型企業(yè)，實(shí)現(xiàn)在蘇南地區(qū)的核心地位。
園區(qū)的發(fā)展進(jìn)行政策上的引導(dǎo)和監(jiān)管作用。園區(qū)內(nèi)部采取商業(yè)化管理，發(fā)揮管理企業(yè)的能動(dòng)性。其次，加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，在辦公場(chǎng)所、數(shù)據(jù)中心、倉(cāng)儲(chǔ)物流、技術(shù)研發(fā)、人才培訓(xùn)、會(huì)議研討等方面加大投入。然后，組建電商協(xié)會(huì)和園區(qū)服務(wù)平臺(tái)，加強(qiáng)政府、園區(qū)管理者和企業(yè)之間的交流，認(rèn)真聽(tīng)取業(yè)內(nèi)各方面發(fā)展電子商務(wù)的建議，從而使園區(qū)發(fā)展呈現(xiàn)出蒸蒸日上的態(tài)勢(shì)。園區(qū)擁有良好的工作、生活環(huán)境，才能更好地吸引知名企業(yè)的入駐，更好地創(chuàng)造良好的發(fā)展氛圍，實(shí)現(xiàn)園區(qū)良性的發(fā)展。
第三，打造本地區(qū)電子商務(wù)龍頭企業(yè)，扎實(shí)穩(wěn)健發(fā)展電子商務(wù)。龍頭企業(yè)是一個(gè)園區(qū)、一個(gè)地區(qū)、一座城市發(fā)展的主體核心，大力發(fā)展這種企業(yè)會(huì)起到立桿見(jiàn)影的效果，更能提高我區(qū)電子商務(wù)港的知名度，吸引更多有興趣致力于電子商務(wù)發(fā)展企業(yè)的加盟。這類企業(yè)一方面可以通過(guò)吸引國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)份額較高的電子商務(wù)企業(yè)如攜程網(wǎng)（酒店預(yù)訂、旅游度假等）、支付寶（第三方支付）、京東商城（家電銷售）、凡客誠(chéng)品（服裝銷售）等入駐來(lái)實(shí)現(xiàn)，見(jiàn)效比較快，適合初期發(fā)展；另一方面也可以通過(guò)本區(qū)內(nèi)的特色產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)來(lái)實(shí)現(xiàn)，如整合區(qū)域優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，建立本地區(qū)的旅游網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)，適合本地區(qū)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
設(shè)備營(yíng)銷平臺(tái)，滿足人們?cè)趹敉庾杂傻剡x擇商品的需求。在營(yíng)銷模式、銷售方式上還要所有創(chuàng)新。例如各種團(tuán)購(gòu)模式、服務(wù)型網(wǎng)店、社交電子商務(wù)型網(wǎng)站等，能夠在滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求的同時(shí)，為消費(fèi)者提供更體貼周到的服務(wù)，深度挖掘電子商務(wù)發(fā)展的潛力，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水準(zhǔn)的提高。在運(yùn)營(yíng)范圍上，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)無(wú)國(guó)界的特點(diǎn)，積極拓展海外市場(chǎng)，推出適合國(guó)外市場(chǎng)的產(chǎn)品。
第五，積極發(fā)揮我區(qū)云計(jì)算先發(fā)優(yōu)勢(shì)，建立核心金融結(jié)算中心。建立以太湖云計(jì)算中心和超級(jí)計(jì)算中心為載體的云計(jì)算服務(wù)中心，可以為傳統(tǒng)企業(yè)和中小企業(yè)提供電子商務(wù)運(yùn)行平臺(tái)服務(wù)，更主要的是可以為我區(qū)太湖新城金融商務(wù)街中的國(guó)內(nèi)重量級(jí)銀行總部或金融機(jī)構(gòu)如農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、香港昌興、無(wú)錫國(guó)聯(lián)等提供強(qiáng)大計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源，實(shí)現(xiàn)快速的金融結(jié)算、網(wǎng)上貿(mào)易融資、電子支付等功能，加強(qiáng)云計(jì)算技術(shù)對(duì)金融領(lǐng)域信息化的支持作用，推廣電子貨幣的適用，推動(dòng)我區(qū)網(wǎng)上交易的數(shù)字化，使我區(qū)有能力成為蘇南地區(qū)的經(jīng)濟(jì)金融中心。
予適當(dāng)?shù)恼哐a(bǔ)助，鼓勵(lì)發(fā)展創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)。通過(guò)建立全方位保障措施，有效的激發(fā)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和潛能。
電商的調(diào)研報(bào)告免費(fèi)篇七
20**年5月至9月，根據(jù)區(qū)政協(xié)《關(guān)于開(kāi)展“我進(jìn)基層聽(tīng)民聲、我為發(fā)展獻(xiàn)良策”主題調(diào)研活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》的有關(guān)要求，民建青山湖區(qū)總支成立調(diào)研組就我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了專題調(diào)研。調(diào)研組先后召開(kāi)相關(guān)企業(yè)座談會(huì)4次，問(wèn)卷調(diào)查企業(yè)18家，對(duì)青山湖區(qū)好吖好電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、地寶網(wǎng)、珍愛(ài)網(wǎng)、百度江西營(yíng)銷體驗(yàn)中心等電商企業(yè)進(jìn)行實(shí)地走訪和座談，研究分析了上海、北京、廣州、杭州等地電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r及電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，并針對(duì)我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及存在問(wèn)題提出了建設(shè)性的意見(jiàn)和建議?，F(xiàn)將調(diào)研的情況報(bào)告如下：
根據(jù)商務(wù)部公布的《“十二五”電子商務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)》，到20**年，我國(guó)規(guī)模以上企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)比率達(dá)80%以上;應(yīng)用電子商務(wù)完成進(jìn)出口貿(mào)易額占我國(guó)當(dāng)年進(jìn)出口貿(mào)易總額的10%以上;網(wǎng)絡(luò)零售額相當(dāng)于社會(huì)消費(fèi)品零售總額的9%以上?！笆濉碧岢鲆e極發(fā)展電子商務(wù)，把電子商務(wù)作為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的戰(zhàn)略重點(diǎn)。從當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式來(lái)看，不管是工業(yè)、農(nóng)業(yè)，還是服務(wù)業(yè)，都要在電子商務(wù)領(lǐng)域搶先一步，才能適應(yīng)現(xiàn)在的發(fā)展潮流。電子商務(wù)的社會(huì)價(jià)值及發(fā)展趨勢(shì)主要有以下幾點(diǎn)：
1、電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng)，應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)一步完善，電子商務(wù)將被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各領(lǐng)域和社會(huì)生活的各個(gè)層面。這將促使全社會(huì)電子商務(wù)的應(yīng)用意識(shí)不斷增強(qiáng)，有關(guān)電子商務(wù)的政策、法律、法規(guī)將不斷出臺(tái)，電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng)。同時(shí)，隨著《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》的實(shí)施，電子商務(wù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門中將得到進(jìn)一步的推廣和應(yīng)用，促使物流、信用、電子支付等電子商務(wù)支撐體系建設(shè)更全面的展開(kāi)，從而使得電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展。
2、電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)融合，形成經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)新態(tài)勢(shì)
在綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)占據(jù)綜合類b2b領(lǐng)域絕大部分市場(chǎng)的情況下，越來(lái)越多的行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)在綜合網(wǎng)站市場(chǎng)之外尋求專業(yè)化細(xì)分領(lǐng)域的發(fā)展。電子商務(wù)正在與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深入的融合，兩者相互促進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。
3、電子商務(wù)服務(wù)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)
隨著企業(yè)供應(yīng)鏈電子商務(wù)、國(guó)際電子商務(wù)的發(fā)展，將帶動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，圍繞電子商務(wù)服務(wù)形成的從低端技術(shù)環(huán)節(jié)到中端支撐環(huán)節(jié)再到高端應(yīng)用環(huán)節(jié)的電子商務(wù)服務(wù)鏈在我國(guó)結(jié)點(diǎn)飽滿，一個(gè)全新視角的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)群正在形成，將成為未來(lái)國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
4、本地生活服務(wù)大行其道
近年來(lái)，本地生活服務(wù)市場(chǎng)因更“接地氣兒”，更貼近區(qū)域消費(fèi)群等優(yōu)勢(shì)逐步升溫，艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，20**年通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買或預(yù)定本地生活服務(wù)的用戶達(dá)到1.85億，市場(chǎng)規(guī)模突破1200億元。20**年底，阿里巴巴在生活服務(wù)類領(lǐng)域建立移動(dòng)產(chǎn)品家族，打造集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，大眾點(diǎn)評(píng)、騰訊微信等也爭(zhēng)相出手?？梢灶A(yù)見(jiàn)在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間，這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)將成為互聯(lián)網(wǎng)大佬們的“兵家必爭(zhēng)之地”。
5、電商城鎮(zhèn)化突圍
隨著一二線城市網(wǎng)購(gòu)滲透率接近飽和，電商城鎮(zhèn)化將成為20**年的重點(diǎn)，三四線城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地區(qū)將成為電商“渠道下沉”的主戰(zhàn)場(chǎng)。阿里巴巴20億投資日日順，打通區(qū)域配送落地;京東貴陽(yáng)投建綜合性物流園、發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)等舉措，都是看中了城鎮(zhèn)消費(fèi)能力釋放后的巨大能量。誰(shuí)先搶占了三四線城市，誰(shuí)將在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大的優(yōu)勢(shì)。
6、物流平臺(tái)逐步崛起
從電子商務(wù)市場(chǎng)支撐體系建設(shè)看，一方面物流公共信息平臺(tái)將有巨大發(fā)展，平臺(tái)信息服務(wù)能力將顯著提升，同時(shí)更多的電子商務(wù)服務(wù)商會(huì)加入物流體系建設(shè)的行列中，物流平臺(tái)也會(huì)逐漸搭建，物流服務(wù)商將面臨洗牌。
青山湖區(qū)加快與電商龍頭平臺(tái)的`合作，出臺(tái)支持電子商務(wù)發(fā)展的政策和措施，全力推動(dòng)加快全區(qū)電子商務(wù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)出口加工型企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。積極鼓勵(lì)、推動(dòng)我區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，全區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)從無(wú)到有、從小到大、從弱到強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)“爆發(fā)式”發(fā)展，正成為青山湖區(qū)發(fā)展新的動(dòng)力源。我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀如下：
1、為大平臺(tái)拓展大空間
目前，青山湖區(qū)正大力推進(jìn)臨江商務(wù)區(qū)舊城改造，為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供空間和載體，并憑借區(qū)內(nèi)獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、物流倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)、專業(yè)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、企業(yè)實(shí)體優(yōu)勢(shì)，把電商產(chǎn)業(yè)作為引領(lǐng)全區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、發(fā)展升級(jí)的重要突破口，通過(guò)“政府搭臺(tái)、企業(yè)唱戲、政企互動(dòng)”的方式，提升城市核心競(jìng)爭(zhēng)力。并成功吸引了地寶網(wǎng)、百度江西營(yíng)銷體驗(yàn)中心等多家電子商務(wù)企業(yè)相繼落戶，幫助全區(qū)7000余家生產(chǎn)型企業(yè)，通過(guò)電子商務(wù)途徑，開(kāi)辟銷售渠道，提升銷售業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)企業(yè)做大做強(qiáng)。
2、借力電商新業(yè)態(tài)促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)
青山湖區(qū)舉辦電子商務(wù)講座，聘請(qǐng)專家對(duì)300名企業(yè)家進(jìn)行電子商務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，幫助轄區(qū)企業(yè)掌握電子商務(wù)商業(yè)模式，積極運(yùn)用電商服務(wù)平臺(tái)，降低經(jīng)營(yíng)成本，開(kāi)辟銷售渠道，促進(jìn)公司發(fā)展。特別是近日，位于昌東工業(yè)區(qū)的好吖好電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園開(kāi)始投產(chǎn)，標(biāo)志著全省唯一的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園基本建成，也使青山湖轄區(qū)企業(yè)的跨境電子商務(wù)走在了全省前列。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全區(qū)現(xiàn)有各類電商企業(yè)100余家，年銷售額達(dá)30億元，涉及服飾、鞋業(yè)、家居、醫(yī)藥、食品等多個(gè)行業(yè)。
但是，與浙江義烏等電商發(fā)達(dá)地區(qū)相比，我區(qū)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)還有很多工作要做，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量相對(duì)較少
浙江義烏有2000多家的電子商務(wù)平臺(tái)，義烏市40000名經(jīng)營(yíng)戶、13000家企業(yè)，其中有10000多家中小企業(yè)建立了獨(dú)立的網(wǎng)站，8000多家企業(yè)拿到了網(wǎng)上營(yíng)業(yè)執(zhí)照，5000多名商務(wù)門戶網(wǎng)站的正式會(huì)員，31家制造業(yè)電子商務(wù)示范企業(yè)，90%以上的出口企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)尋找商機(jī)。在義烏的國(guó)際商貿(mào)城中，35%的店主都擁有自己的網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)商鋪。與發(fā)達(dá)地區(qū)相比，我區(qū)差距還很大。目前，我區(qū)專業(yè)電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量不及浙江義烏的1/20，差距還是很明顯，在百度搜索，能夠查到的電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)站非常少，大概不過(guò)我區(qū)企業(yè)總量的千分之一。
2、電子商務(wù)手段運(yùn)用少
在這次調(diào)研走訪中發(fā)現(xiàn)，雖有不少中小企業(yè)配備了電腦，使用互聯(lián)網(wǎng)處理日常生產(chǎn)銷售工作，但在網(wǎng)上交易方面，卻沒(méi)有涉及，只有少數(shù)連鎖企業(yè)有開(kāi)通網(wǎng)上商城。有網(wǎng)站的企業(yè)中，多數(shù)是利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳推介企業(yè)與產(chǎn)品，部分發(fā)布求購(gòu)信息，交易依然網(wǎng)下完成，不離傳統(tǒng)模式，效率與效益都沒(méi)有質(zhì)的飛躍。還有相當(dāng)一部分企業(yè)網(wǎng)站信息過(guò)時(shí)，形同虛設(shè)。
3、中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展仍顯滯后
我區(qū)電子商務(wù)企業(yè)由于起步晚，規(guī)模小，大多是中小型企業(yè)，而這些企業(yè)受到自身管理水平、資金和人才等因素的制約，電子商務(wù)發(fā)展水平相較于大企業(yè)，明顯滯后。
4、電子商務(wù)人才缺乏
電商方面的人才是制約電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，調(diào)研組通過(guò)走訪發(fā)現(xiàn)，缺乏的人才主要有三類：一種是中小型電商人才，尤其是從傳統(tǒng)企業(yè)過(guò)渡到電子商務(wù)的企業(yè)，他們需要專業(yè)的懂電商的人才來(lái)開(kāi)拓運(yùn)營(yíng)、推廣技術(shù)等;一種是外貿(mào)電子商務(wù)人才，既懂外貿(mào)又懂互聯(lián)網(wǎng)的人才缺口大;還有一種是高端的人才，類似于電商職業(yè)經(jīng)理人的角色，要對(duì)整個(gè)電商運(yùn)營(yíng)、管理等都在行的復(fù)合型人才。
1、重視電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)
加快電子商務(wù)綜合平臺(tái)建設(shè)，助推現(xiàn)代信息化發(fā)展;制定相關(guān)政策法規(guī)，全方位指導(dǎo)促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。如上海市，以人大會(huì)公告的形式出臺(tái)了《上海市促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)定》，明確了電子商務(wù)的概念，促進(jìn)發(fā)展的原則，優(yōu)先發(fā)展的項(xiàng)目，扶持與規(guī)范發(fā)展的具體政策措施。作為一部政策性、宏觀性、地方性的法律規(guī)范，其更大的意義在于為相關(guān)配套支撐體系的建立提供了法律依據(jù)，為電子商務(wù)法律環(huán)境的進(jìn)一步改善鋪平了道路，使上海市在中國(guó)城市電子商務(wù)成熟度評(píng)價(jià)體系的應(yīng)用基礎(chǔ)完善度方面排名第一。
2、搭建公用信息平臺(tái)，構(gòu)建特色的產(chǎn)業(yè)集群式電子商務(wù)平臺(tái)
近幾年，北京圍繞著覆蓋全市的統(tǒng)一平臺(tái)——首都公用信息平臺(tái)開(kāi)展電子商務(wù)建設(shè)。它由政府引導(dǎo)、聯(lián)合共建，最大限度利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源。并在這個(gè)平臺(tái)基礎(chǔ)上，構(gòu)成提供廣泛信息服務(wù)的應(yīng)用平臺(tái)、構(gòu)建電子商務(wù)，建設(shè)首都電子商城、安全認(rèn)證體系、支付網(wǎng)關(guān)等，隨著不斷轉(zhuǎn)型“觸網(wǎng)”，首都制造從產(chǎn)業(yè)鏈的低端走向“微笑曲線”兩端。
3、以發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為契機(jī)，重點(diǎn)發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)業(yè)
杭州市重點(diǎn)培育電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)，鼓勵(lì)電子商務(wù)企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，大力促進(jìn)電子商務(wù)與旅游產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、商貿(mào)與物流業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、社區(qū)服務(wù)業(yè)的融合，對(duì)利用電子商務(wù)推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展成效顯著的企業(yè)予以優(yōu)先享受發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的相關(guān)扶持政策。目前，杭州市電子商務(wù)已基本覆蓋先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的各個(gè)產(chǎn)業(yè)，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)已逐漸成為杭州市國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
4、以單個(gè)企業(yè)、單個(gè)產(chǎn)品為基礎(chǔ)，逐步發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)
黑龍江齊齊哈爾，在政府扶持下，由該市北方公交集團(tuán)公司與庫(kù)聯(lián)合創(chuàng)辦中國(guó)農(nóng)貿(mào)交易網(wǎng)，從銷售東北大米開(kāi)始做起，逐步覆蓋全市農(nóng)村和主要農(nóng)產(chǎn)品，成為全國(guó)農(nóng)貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展的典型，得到國(guó)家專項(xiàng)發(fā)展資金的進(jìn)一步扶持。
國(guó)家和各地發(fā)展電子商務(wù)總的指導(dǎo)原則是：政府推動(dòng)，企業(yè)主導(dǎo)，行業(yè)管理，市場(chǎng)運(yùn)作。根據(jù)我區(qū)的實(shí)際情況，我們認(rèn)為，做好以下工作是當(dāng)務(wù)之急：
1、完善政策法規(guī)環(huán)境，規(guī)范電子商務(wù)發(fā)展
一是加強(qiáng)政策引導(dǎo)。確立切合我區(qū)實(shí)際的優(yōu)先發(fā)展項(xiàng)目，制定扶持發(fā)展的具體措施，鼓勵(lì)我區(qū)工商企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)，創(chuàng)辦電子商務(wù)企業(yè)，鼓勵(lì)大學(xué)畢業(yè)生、企業(yè)富余人員和待崗失業(yè)人員積極從事電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)。
二是加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)調(diào)配合。加緊編制電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，明確電子商務(wù)發(fā)展的目標(biāo)、任務(wù)和工作重點(diǎn)。在全區(qū)建立健全相互協(xié)調(diào)、緊密配合的組織保障體系和工作機(jī)制。
三是完善電子商務(wù)投融資機(jī)制。結(jié)合我區(qū)實(shí)際，建立健全適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的多元化、多渠道投融資機(jī)制，研究制定促進(jìn)金融業(yè)與電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)互相支持、協(xié)同發(fā)展的相關(guān)政策。加強(qiáng)政府投入對(duì)企業(yè)和社會(huì)投入的帶動(dòng)作用，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)在電子商務(wù)投資中的主體地位。
四是研究制定鼓勵(lì)電子商務(wù)發(fā)展的財(cái)稅政策。本著積極穩(wěn)妥推進(jìn)的原則，加快研究制定電子商務(wù)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，加強(qiáng)電子商務(wù)稅費(fèi)管理;加大對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)性和關(guān)鍵性領(lǐng)域研究開(kāi)發(fā)的支持力度;鼓勵(lì)我區(qū)有條件的企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。政府采購(gòu)要積極應(yīng)用電子商務(wù)。
2、政府推動(dòng)與企業(yè)主導(dǎo)相結(jié)合，營(yíng)造環(huán)境與推廣應(yīng)用相結(jié)合
一是要對(duì)全區(qū)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)情況進(jìn)行普查，選擇條件較好、業(yè)務(wù)需要性強(qiáng)的企業(yè)，通過(guò)政策鼓勵(lì)、政府扶持，開(kāi)展電子商務(wù)的試點(diǎn)工作，通過(guò)電子商務(wù)的運(yùn)用，開(kāi)拓業(yè)務(wù)，壯大經(jīng)營(yíng)，降低成本，取得更大規(guī)模的效益，從而摸索經(jīng)驗(yàn)，逐步推廣應(yīng)用。
二是加強(qiáng)政策法規(guī)、信用服務(wù)、安全認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、在線支付、現(xiàn)代物流等支撐體系建設(shè)，營(yíng)造我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的良好環(huán)境，推廣電子商務(wù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，以環(huán)境建設(shè)促進(jìn)應(yīng)用發(fā)展，以應(yīng)用帶動(dòng)環(huán)境建設(shè)。
三是完善管理體制，優(yōu)化政策環(huán)境，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮企業(yè)在開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用中的主體作用，建立政府與企業(yè)的良性互動(dòng)機(jī)制，促進(jìn)電子商務(wù)與電子政務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展。
3、積極推介外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，培育本地電商生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈
一是精心謀劃、巧借“外腦”。近年來(lái)，青山湖區(qū)的現(xiàn)代物流和電子商務(wù)發(fā)展不斷取得新成效。但是，必須清醒地認(rèn)識(shí)到，與北京、上海、杭州、廣州等國(guó)內(nèi)先進(jìn)城市相比，青山湖區(qū)現(xiàn)代物流和電子商務(wù)發(fā)展仍然相對(duì)滯后，在龍頭領(lǐng)軍企業(yè)、重大基礎(chǔ)設(shè)施、體制機(jī)制創(chuàng)新等方面還存在較大差距。我區(qū)應(yīng)充分利用市場(chǎng)的力量促進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、宣傳、推廣新業(yè)態(tài)的成功經(jīng)驗(yàn)和做法。邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外專家為青山湖區(qū)發(fā)展現(xiàn)代物流和電子商務(wù)把脈問(wèn)診、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使我區(qū)進(jìn)一步掌握電商發(fā)展新理念，進(jìn)一步厘清創(chuàng)新發(fā)展思路。
二是樹(shù)立我區(qū)電子商務(wù)企業(yè)的標(biāo)桿典型，予以重點(diǎn)扶持，使之起到帶頭示范作用。引進(jìn)電子商務(wù)門戶網(wǎng)站，培訓(xùn)本地人才，普及企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用知識(shí)，為我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。加快電子商務(wù)綜合平臺(tái)建設(shè)，在全省率先走出一條電子商務(wù)創(chuàng)新之路，助推現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展。充分聽(tīng)取企業(yè)對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的意見(jiàn)和建議，梳理出問(wèn)題和癥結(jié)。
4、發(fā)揮企業(yè)的主體作用，加強(qiáng)交流合作，參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)
一是繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，重點(diǎn)推進(jìn)骨干企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用，推動(dòng)行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用，提高中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)，扶持服務(wù)中小企業(yè)的第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，解決中小企業(yè)在投資、人才等方面存在的問(wèn)題，促進(jìn)中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提高商務(wù)效率，降低交易成本，推進(jìn)中小企業(yè)信息化。
二是加快建設(shè)電商產(chǎn)業(yè)園，進(jìn)一步完善電商產(chǎn)業(yè)園功能，加快引進(jìn)電商、專業(yè)服務(wù)、物流、培訓(xùn)、金融配套等八大主體功能企業(yè)，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、抱團(tuán)發(fā)展的網(wǎng)商集聚地，為電商發(fā)展提供全方位支持，成為電商企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)品牌的孵化器。
三是加強(qiáng)交流與合作。鼓勵(lì)我區(qū)電商企業(yè)積極參加有關(guān)電子商務(wù)的國(guó)際組織，參與省內(nèi)電子商務(wù)重要規(guī)則、條約與示范法的研究和制定工作。密切跟蹤研究國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，加強(qiáng)技術(shù)合作，推動(dòng)市場(chǎng)融合，不斷提高我區(qū)電子商務(wù)的整體水平。
5、提升電子商務(wù)技術(shù)和服務(wù)水平，推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
一是發(fā)展電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)裝備和軟件。積極引進(jìn)、消化、吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)適用的電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)，鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新，加快具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的電子商務(wù)硬件和軟件產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，提高電子商務(wù)平臺(tái)軟件、應(yīng)用軟件、終端設(shè)備等關(guān)鍵產(chǎn)品的自主開(kāi)發(fā)能力和裝備能力。
二是推動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。充分利用現(xiàn)有資源，發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)的作用，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化、社會(huì)化的服務(wù)體系建設(shè)，開(kāi)展電子商務(wù)工程技術(shù)研究、成果轉(zhuǎn)化、咨詢服務(wù)、工程監(jiān)理等服務(wù)工作，逐步建立和完善電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)和評(píng)價(jià)體系，推動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。
三是加快信用、認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)、支付和現(xiàn)代物流建設(shè)，形成有利于電子商務(wù)發(fā)展的支撐體系。充分利用鐵道、交通、民航、郵政、倉(cāng)儲(chǔ)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等現(xiàn)有物流資源，完善物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);廣泛采用先進(jìn)的物流技術(shù)與裝備，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升物流業(yè)信息化水平，提高現(xiàn)代物流基礎(chǔ)設(shè)施與裝備的使用效率和經(jīng)濟(jì)效益;發(fā)揮電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的整合優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展第三方物流，有效支撐電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用。
6、加大電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)和引進(jìn)
一是加強(qiáng)政策扶持。堅(jiān)持招才引智與招才引技相結(jié)合，對(duì)企業(yè)引進(jìn)電子商務(wù)高端人才，由區(qū)財(cái)政拿出專項(xiàng)資金補(bǔ)貼企業(yè)，并給予入戶、住房、子女上學(xué)等方面優(yōu)惠政策，確保人才引得來(lái)、留得住。
二是實(shí)行訂單培養(yǎng)。由政府牽頭搭建產(chǎn)學(xué)研平臺(tái)，共同研究分析電商人才供需問(wèn)題，推動(dòng)企業(yè)與高校建立合作聯(lián)盟，實(shí)行人才訂單培養(yǎng)機(jī)制。
三是加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)。積極鼓勵(lì)和支持科研院所、大專院校在好吖好電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園建立電商領(lǐng)域?qū)嶒?yàn)室或研究機(jī)構(gòu)，引導(dǎo)企業(yè)拿出部分崗位供高校學(xué)生實(shí)習(xí)鍛煉，提高學(xué)生實(shí)踐操作能力。
電商的調(diào)研報(bào)告免費(fèi)篇八
根據(jù)《區(qū)20xx年城鎮(zhèn)困難群眾幫扶工作方案》文件精神，為進(jìn)一步做好城鎮(zhèn)困難群眾產(chǎn)業(yè)幫扶工作，結(jié)合商務(wù)局工作職能的實(shí)際，及時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議，系統(tǒng)梳理區(qū)近年電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村建設(shè)情況，針對(duì)我區(qū)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，積極開(kāi)展“電商”產(chǎn)業(yè)幫困工作，現(xiàn)將開(kāi)展情況匯報(bào)如下。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視，研定方案。
商務(wù)局結(jié)合工作實(shí)際及時(shí)召開(kāi)電商產(chǎn)業(yè)幫困會(huì)議，部署電商產(chǎn)業(yè)幫困工作，成立電商產(chǎn)業(yè)幫困領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)親自擔(dān)任組長(zhǎng)，分管負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)，主要科室為成員的.工作小組，全面負(fù)責(zé)電商產(chǎn)業(yè)幫困工作。及時(shí)制定《區(qū)城鎮(zhèn)困難群眾電商幫扶工作方案》，堅(jiān)持以推進(jìn)商貿(mào)流通轉(zhuǎn)型升級(jí)和農(nóng)村電商提質(zhì)增效為目標(biāo)。完善城鄉(xiāng)市場(chǎng)體系，暢通農(nóng)產(chǎn)品銷售流通渠道，立足于電商幫扶，增強(qiáng)困難群眾自身造脫困能力，夯實(shí)電商行業(yè)對(duì)城鎮(zhèn)困難群眾幫扶工作基礎(chǔ)，對(duì)積極參與電商幫扶的城鎮(zhèn)困難群眾實(shí)現(xiàn)幫扶達(dá)標(biāo)。全面科學(xué)推進(jìn)商務(wù)電商產(chǎn)業(yè)幫困方案。
二是全面落實(shí)，成效明顯。
一是積極開(kāi)展電商技能培訓(xùn)。針對(duì)有意愿參與電商發(fā)展的城鎮(zhèn)困難群眾，開(kāi)展電商專業(yè)培訓(xùn)。一年給組織了200余人的電子商務(wù)技能培訓(xùn)，引導(dǎo)5個(gè)城鎮(zhèn)困難人員和29個(gè)鄉(xiāng)村電商網(wǎng)點(diǎn)人員參加培訓(xùn)，注重電商技能實(shí)操的培訓(xùn)。加強(qiáng)自媒體直播、抖音帶貨等推廣產(chǎn)品。培養(yǎng)困難群眾利用自媒體網(wǎng)上撤銷當(dāng)?shù)靥厣糜萎a(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品。
二是鼓勵(lì)困難群眾積極參與與電子商務(wù)企業(yè)合作發(fā)展，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、銷售線上線下融合，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，培育電商品牌。推動(dòng)民間工藝品、旅游產(chǎn)品等在線營(yíng)銷。
三是積極開(kāi)展電商企業(yè)開(kāi)展幫扶困難群眾活動(dòng)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，積極與困難群眾搭建幫扶平臺(tái)，針對(duì)困難群眾的需求，從就業(yè)、助學(xué)、幫困等方面解決困難群眾脫困。助力困難群眾增收，主動(dòng)幫助困難群眾對(duì)接流通市場(chǎng)。全年組織20余家電商企業(yè)開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，累計(jì)資助困難群眾資金2萬(wàn)余元。
三是加強(qiáng)指導(dǎo)，大力扶持。
針對(duì)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極指導(dǎo)鄉(xiāng)村服務(wù)站點(diǎn)、電商企業(yè)與新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體與電商運(yùn)營(yíng)合作洽談，推動(dòng)基地、合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)、困難群眾合作，拓展電商銷售平臺(tái)，積極引導(dǎo)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體通過(guò)市場(chǎng)化方式參與電商發(fā)展，帶動(dòng)困難群眾增收。
電商的調(diào)研報(bào)告免費(fèi)篇九
一、推行農(nóng)村淘寶的主要做法
（一）項(xiàng)目籌備階段。（2015年6月初）
一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組和執(zhí)行小組：領(lǐng)導(dǎo)小組由副書(shū)記、梁永勤任組長(zhǎng)，、組織劉峰和縣政府副常利華任副組長(zhǎng)，宣傳部、商務(wù)局、團(tuán)、財(cái)政局等相關(guān)職能部門為成員單位，負(fù)責(zé)整個(gè)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。執(zhí)行小組負(fù)責(zé)具體與阿里巴巴對(duì)接各項(xiàng)工作（縣級(jí)服務(wù)中心的裝修、宣傳、培訓(xùn)以及村級(jí)淘寶站選址、裝修、開(kāi)業(yè)等），由團(tuán)牽頭，抽調(diào)宣傳部、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、商務(wù)局、人社局、財(cái)政局各一名同志專職從事此項(xiàng)工作。二是召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)。向領(lǐng)導(dǎo)小組人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管負(fù)責(zé)同志匯報(bào)臨泉農(nóng)村淘寶項(xiàng)目概況，介紹全縣電子商務(wù)發(fā)展情況，全面推動(dòng)實(shí)施項(xiàng)目落地。
（二）具體實(shí)施階段。（2015年6月—7月）
在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)下，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系阿里巴巴具體實(shí)施。一是縣級(jí)服務(wù)中心建設(shè)。選址定在經(jīng)開(kāi)區(qū)一處1500平米標(biāo)準(zhǔn)廠房，包含物流中心和辦公區(qū)、臨泉特色館展示區(qū)等。二是村級(jí)服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)。由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照農(nóng)村淘寶項(xiàng)目工作方案要求，上報(bào)擬建服務(wù)點(diǎn)的村以及擬合伙人員、擬建設(shè)地點(diǎn)。首批建立30個(gè)村級(jí)點(diǎn)，優(yōu)先考慮美好鄉(xiāng)村、黨群服務(wù)中心、農(nóng)村連鎖商店等。后續(xù)建設(shè)依據(jù)方案分批次完成。三是電商氛圍營(yíng)造及村級(jí)淘寶合伙人招募宣傳。宣傳部牽頭農(nóng)村淘寶宣傳工作，通過(guò)電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)站、led屏（包括商戶、超市、公交車、出租車）、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級(jí)淘寶項(xiàng)目、發(fā)布招募信息。由阿里巴巴集團(tuán)人員通過(guò)面試、筆試進(jìn)行篩選，經(jīng)培訓(xùn)后，確定首批30個(gè)農(nóng)村淘寶合伙人。四是協(xié)議簽訂。由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)合同的修改、商討，并簽訂項(xiàng)目合同。
（三）開(kāi)業(yè)階段。
7月初，縣級(jí)服務(wù)中心以及村級(jí)服務(wù)站點(diǎn)正式開(kāi)業(yè)，邀請(qǐng)省市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及阿里巴巴集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)等共同出席開(kāi)業(yè)典禮。
（四）項(xiàng)目深化階段。
一是依托“臨泉特色地方館”：在線下線上建立“臨泉特色地方館”，推動(dòng)臨
泉具有產(chǎn)業(yè)化和規(guī)?；霓r(nóng)產(chǎn)品和工藝品銷售以及品牌打造。二是打造電商孵化基地和產(chǎn)業(yè)基地。三是構(gòu)建農(nóng)村社會(huì)1+3+n的生態(tài)服務(wù)體系。通過(guò)農(nóng)村淘寶、淘寶大學(xué)、菜鳥(niǎo)物流、特色中國(guó)地方官、螞蟻金服、阿里健康、阿里旅行、阿里貸款等構(gòu)建農(nóng)村社會(huì)1+3+n的生態(tài)服務(wù)體系。推動(dòng)農(nóng)村金融服務(wù)，配套農(nóng)村支付、賬戶、理財(cái)解決方案，農(nóng)村信用消費(fèi)和融資解決方案等，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村生活真正電商化。四是解決農(nóng)村物流配送問(wèn)題。農(nóng)村淘寶在臨泉和村的縣級(jí)服務(wù)中心服務(wù)站整合了阿里巴巴集團(tuán)物流，致力構(gòu)建覆蓋農(nóng)村的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。農(nóng)村買家購(gòu)買商品后，訂單收貨地址實(shí)際上有兩個(gè)，一個(gè)是縣級(jí)服務(wù)中心，商品通過(guò)傳統(tǒng)的配送體系統(tǒng)一送到這里。這個(gè)中心相當(dāng)于一個(gè)小型中轉(zhuǎn)站，商品在這里匯集后，由農(nóng)村淘寶的合作物流企業(yè)將快件送至第二個(gè)收貨地址，即村級(jí)服務(wù)站。此后，村民可以選擇到服務(wù)站取件，也可以選擇由服務(wù)站送貨，無(wú)論哪一種方式，都比大老遠(yuǎn)跑到鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至縣城取件要方便得多。目前，物流成本由相關(guān)部門和公司補(bǔ)貼，不需要網(wǎng)購(gòu)物品的村民負(fù)擔(dān)。即使是送貨到村，也不會(huì)增加費(fèi)用。
二、推進(jìn)過(guò)程中存在的難題和制約因素。
通過(guò)我縣政府的大力支持，農(nóng)村淘寶項(xiàng)目將有著廣闊美好的前景，但是這些并不能掩蓋推進(jìn)過(guò)程中的發(fā)展隱憂。具體可以分為三個(gè)方面。
（一）買進(jìn)來(lái)存在著制約。
一是農(nóng)民缺乏網(wǎng)購(gòu)意識(shí)。農(nóng)村消費(fèi)群體雖然龐大，鄉(xiāng)間小賣部，傳統(tǒng)的集市，這是農(nóng)民購(gòu)買的兩大渠道。較低的文化層次和較低的收入影響了農(nóng)戶“觸網(wǎng)”意識(shí)和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的能力，加上農(nóng)村傳統(tǒng)思維觀念與互聯(lián)網(wǎng)的較大距離，使其接受電子商務(wù)相對(duì)遲鈍。而且農(nóng)民不愿意將錢交給一個(gè)不熟悉的農(nóng)村淘寶合伙人，改變這些習(xí)慣需要一個(gè)過(guò)程。二是農(nóng)村干部群眾存在顧慮。在推廣“農(nóng)村淘寶”項(xiàng)目中，農(nóng)村干部群眾既擔(dān)心網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品無(wú)法得到品質(zhì)保障，或農(nóng)民權(quán)益受到損害，這些將影響政府公信力；又擔(dān)心農(nóng)村電商消費(fèi)對(duì)本地實(shí)體經(jīng)濟(jì)有沖擊，使實(shí)體商戶利潤(rùn)受擠壓，同時(shí)對(duì)政府稅收收入帶來(lái)影響。
（二）相對(duì)于買進(jìn)來(lái)，賣出去更難。
１.不是所有的農(nóng)產(chǎn)品都可以通過(guò)農(nóng)村淘寶賣出去。
后對(duì)外銷售，產(chǎn)品的保質(zhì)期并不長(zhǎng)久。對(duì)于生鮮牛羊肉來(lái)說(shuō)運(yùn)輸需要有冷凍設(shè)備運(yùn)輸車輛，目前生鮮農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流配送體系不健全，因此僅能夠銷往周邊市場(chǎng)。成為這一類產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)賣出去的制約因素。
２.品牌營(yíng)銷是最大的困難。
對(duì)于我縣眾多農(nóng)村淘寶合伙人來(lái)說(shuō)，要想在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，必須加大品牌營(yíng)銷。具體來(lái)說(shuō)要提高兩個(gè)方面的知名度。一是網(wǎng)店的知名度。淘寶上有眾多的網(wǎng)店，競(jìng)爭(zhēng)之大比實(shí)體商店都要大，要想引起關(guān)注，只有網(wǎng)店的知名度上去了，才能在網(wǎng)頁(yè)上排在前列，讓龐大的網(wǎng)購(gòu)群體留意到。二是產(chǎn)品的知名度。目前我縣甚至到全省都沒(méi)有全國(guó)知名的特色農(nóng)產(chǎn)品，如新疆的大棗、內(nèi)蒙古的奶酪、寧夏的枸杞等，如何讓我縣的特色農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)出知名度才是最大的困難。沒(méi)有特色和品牌就沒(méi)有產(chǎn)品的知名度，沒(méi)有知名度就無(wú)法引起消費(fèi)者的關(guān)注，因此想賣出去就比較困難。我縣的農(nóng)產(chǎn)品在全省目前知名度都不高，這需要我們下一步大力發(fā)展。
３.農(nóng)戶與市場(chǎng)之間存在信息不對(duì)稱和滯后效應(yīng)。
農(nóng)民的文化程度普遍要低一些，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和電商的認(rèn)知程度也不高。讓網(wǎng)購(gòu)還不熟練的農(nóng)民，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)推廣商品，這是最現(xiàn)實(shí)的困難。多數(shù)農(nóng)戶僅通過(guò)電視廣播報(bào)紙獲取信息，農(nóng)戶與市場(chǎng)之間信息交換相對(duì)滯后，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)行情和需求情況了解較少，缺乏對(duì)市場(chǎng)信息整合分析的能力。而農(nóng)村淘寶項(xiàng)目合伙人需要具備一定的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、服務(wù)觀念、網(wǎng)購(gòu)能力。
（三）農(nóng)村淘寶合伙人自身存在的問(wèn)題
１.缺乏農(nóng)村復(fù)合型電商人才。
目前我縣的農(nóng)村淘寶項(xiàng)目合伙人很多是試試看或者感興趣才在農(nóng)村淘寶平臺(tái)上開(kāi)店的，對(duì)于如何通過(guò)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目擴(kuò)大交易規(guī)模，缺乏學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。農(nóng)業(yè)網(wǎng)站、電商軟件的建設(shè)和維護(hù)、農(nóng)業(yè)信息的采集和發(fā)布、農(nóng)業(yè)市場(chǎng)行情的分析和反饋又都需要專門的人才，對(duì)這些人才的素質(zhì)要求是普通合伙人所不具備的。
２.農(nóng)村淘寶合伙人缺乏保障待遇。
目前農(nóng)村淘寶合伙人收入主要是靠傭金收入、物流代發(fā)，收入水平參次不齊，沒(méi)有最低保障將導(dǎo)致部分合伙人積極性不高。
３.缺乏懂經(jīng)濟(jì)管理的人才。
如果開(kāi)好網(wǎng)店，如何利用農(nóng)村淘寶項(xiàng)目擴(kuò)大銷售規(guī)模，這些不僅需要一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，還需要經(jīng)濟(jì)管理人才，缺乏創(chuàng)新和獨(dú)特的市場(chǎng)營(yíng)銷思維和經(jīng)營(yíng)模式。例如我省蕪湖市安徽三只松鼠電子商務(wù)有限公司以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，利用b2c平臺(tái)實(shí)行線上銷售。憑借這種銷售模式，“三只松鼠”迅速開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)以食品產(chǎn)品的快速、新鮮的新型食品零售模式。這種特有的商業(yè)模式縮短了商家與客戶的距離，確保讓客戶享受到新鮮，完美的食品。開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)食品利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行線上銷售的先河。在2012年雙十一當(dāng)天銷售額在淘寶天貓堅(jiān)果行業(yè)躍居第一名，日銷售近800萬(wàn)。其發(fā)展速度之快創(chuàng)造了中國(guó)電子商務(wù)歷史上的一個(gè)奇跡。三只松鼠2015年銷量突破3億。三只松鼠的成功體現(xiàn)出創(chuàng)新獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式在電商平臺(tái)效應(yīng)擴(kuò)大成百上千倍。如何有創(chuàng)新獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式這就需要懂經(jīng)濟(jì)管理會(huì)創(chuàng)新的人才了。
三、對(duì)策建議
（一）政府的支持是農(nóng)村淘寶項(xiàng)目發(fā)展的關(guān)鍵。
政府在促進(jìn)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目發(fā)展過(guò)程中應(yīng)該發(fā)揮關(guān)鍵作用。主要表現(xiàn)為“引導(dǎo)、扶持和監(jiān)管”等功能。
引導(dǎo)功能，政府要在政策的制定、環(huán)境的優(yōu)化、電商知識(shí)的宣傳等方面加大力度。扶持功能，政府要加大信息化基礎(chǔ)設(shè)施和硬件設(shè)施的建設(shè)，改善農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，牽頭打造農(nóng)村電商物流體系。監(jiān)管功能，電子商務(wù)屬于新型產(chǎn)業(yè)，商業(yè)信用比較差，影響了農(nóng)民電商營(yíng)運(yùn)的積極性。政府要加強(qiáng)電商市場(chǎng)的監(jiān)管，加大網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管，加大對(duì)各種病毒以及木馬程序的防范打擊，給農(nóng)村淘寶項(xiàng)目營(yíng)造一個(gè)相對(duì)安全放心的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
（二）高素質(zhì)專業(yè)人才是農(nóng)村電商發(fā)展的保障。
招聘渠道，廣納有志有才人士。要擴(kuò)大招聘渠道，充分利用人才市場(chǎng)、校園招聘以及傳統(tǒng)媒介和網(wǎng)絡(luò)媒介，招攬吸引電商人才的加入，提升農(nóng)村淘寶合伙人的整體素質(zhì)。
（三）培育一批優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品和電子商務(wù)示范基地。
要擴(kuò)大宣傳優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品，政府要投入資金通過(guò)各種途徑宣傳本地的優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品，并通過(guò)專門財(cái)政資金培育一批優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)示范基地，使其更具規(guī)?；?、集成化，提高其在線上線下的知名度。加大對(duì)鄉(xiāng)村旅游休閑基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，增強(qiáng)線上線下?tīng)I(yíng)銷能力，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)化物流配送，農(nóng)戶、企業(yè)、政府共同探討規(guī)劃運(yùn)輸路線，縮短配送距離，擴(kuò)大配送范圍。
（四）加大電商氛圍營(yíng)造。
要加大農(nóng)村淘寶宣傳工作，通過(guò)電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)站、led屏（包括商戶、超市、公交車、出租車）、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級(jí)淘寶項(xiàng)目。讓農(nóng)村消費(fèi)群體認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和互聯(lián)網(wǎng)銷售農(nóng)產(chǎn)品是可行的，打消他們的顧慮，激發(fā)他們的參與熱情。
（五）建議政府采購(gòu)項(xiàng)目可通過(guò)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目。
政府招標(biāo)采購(gòu)可以通過(guò)與農(nóng)村淘寶項(xiàng)目合作，增大政府付出力度，通過(guò)政府采購(gòu)可以讓我縣農(nóng)村淘寶項(xiàng)目的迅速地發(fā)展，從而打造出一個(gè)焦點(diǎn)，成為焦點(diǎn)就可以吸引目光，引起阿里高層重視和政府高層重視，帶來(lái)更多政策傾斜。倘若我縣農(nóng)村淘寶項(xiàng)目規(guī)模全國(guó)第一，新聞聚焦點(diǎn)多，將吸引返鄉(xiāng)人員和電商人才到臨泉來(lái)發(fā)展農(nóng)村淘寶項(xiàng)目，對(duì)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展也有很大的好處。
隨著電子商務(wù)長(zhǎng)足的發(fā)展，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展遇到了一個(gè)新的歷史機(jī)遇。2015年7月15號(hào)財(cái)政部商務(wù)部最新消息,中央將對(duì)全國(guó)200個(gè)電商示范縣投20億資金,用于農(nóng)村物流，金融，電商，人才的配套服務(wù)的投資。另外像阿里，京東，蘇寧，中國(guó)郵政等企業(yè)的在農(nóng)村的戰(zhàn)略布局。為農(nóng)村電商提供了一個(gè)良好的時(shí)機(jī)。 農(nóng)村電商的號(hào)角已經(jīng)吹響！
2015年農(nóng)村網(wǎng)民達(dá)到1.77億，占網(wǎng)絡(luò)人數(shù)28.6%；2015年全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1800億元，預(yù)計(jì)2017年將突破4600億元，成為網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的新增點(diǎn)；農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)用戶對(duì)網(wǎng)購(gòu)的接受率超過(guò)八成，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的平均年齡集中在20至29歲；農(nóng)村用戶的手機(jī)上網(wǎng)的比例已達(dá)84.6%，高出城鎮(zhèn)5個(gè)百分點(diǎn)。
沒(méi)有理論指導(dǎo)的實(shí)踐是盲目的，沒(méi)有時(shí)間的理論是空洞的，在實(shí)踐中學(xué)結(jié)。共同為農(nóng)村電商的發(fā)展添磚加瓦。我們針對(duì)農(nóng)村電商的特點(diǎn)對(duì)電商企業(yè)做了實(shí)地調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出一些建設(shè)性意見(jiàn)。
一、農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀
第一種是遂昌模式，走平臺(tái)化道路。
無(wú)可厚非，淘寶在推進(jìn)農(nóng)村“電子夢(mèng)”上扮演了重要角色，尤其重點(diǎn)項(xiàng)目“特色中國(guó)”有著不可替代的作用。遂昌位于浙江麗水市，遂昌館是國(guó)內(nèi)第一個(gè)縣級(jí)農(nóng)產(chǎn)品館，今年年初時(shí)上線，其核心在一個(gè)獨(dú)特的麥特龍分銷平臺(tái)，借助政府的強(qiáng)大支持和自身體系的巨大聚合力，“遂網(wǎng)”集合了當(dāng)?shù)厍в嗉倚≠u家共謀發(fā)展。他們?yōu)榍в嗉宜缮⑶也粯?biāo)準(zhǔn)不專業(yè)的小賣家提供專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)，對(duì)上游貨源進(jìn)行統(tǒng)一整合并擬定采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，由“遂網(wǎng)”專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理，線下則按照統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一售后等標(biāo)準(zhǔn)化操作執(zhí)行，遂昌模式更像是一個(gè)區(qū)域化的shoppingmall，他們是一個(gè)服務(wù)商而已，售賣的是“標(biāo)準(zhǔn)化”。 第二種是成縣模式，走資源整合道路。
博、微信上推銷產(chǎn)品的甜頭，并招募了不少年輕銷售人員，對(duì)他們進(jìn)行專業(yè)化的微營(yíng)銷培訓(xùn)，至今他們80%的銷售額來(lái)自這些免費(fèi)的社會(huì)化媒體，而“網(wǎng)店”對(duì)他們來(lái)說(shuō)更大的價(jià)值在于交易，創(chuàng)業(yè)初期這未嘗不是一種明智的選擇。“成網(wǎng)”工作人員爬山涉水四處尋找優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品貨源，找到一家便整合一家，即刻展開(kāi)售賣，雖受規(guī)模限制，但小而靈活。雖然也注冊(cè)了“山泉老樹(shù)核桃”品牌，但還未進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)。
第三種便是通榆模式，走品牌化道路。
通榆縣和以上兩縣的最大不同是，開(kāi)門見(jiàn)山進(jìn)行品牌化運(yùn)作，為當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品取了一個(gè)好名字叫“三千禾”，并直接進(jìn)駐天貓旗艦店。和其他兩縣相同的是，均成立了縣域電子商務(wù)協(xié)會(huì)，并有專業(yè)的第三方主體進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。如果把“遂網(wǎng)”理解為一個(gè)平臺(tái)，“通網(wǎng)”就是一家b2c，“三千禾”呈現(xiàn)給你的是一個(gè)商品品牌，但其更重要的魅力在全程產(chǎn)業(yè)鏈上進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作，統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一售后等諸多標(biāo)準(zhǔn)化嘗試。通榆擁有得天獨(dú)厚的地理位置，會(huì)大大的增加品牌附加值，目前主要售賣來(lái)自世界三大黑土地之一的雜糧雜豆、葵花籽、具有國(guó)家地理標(biāo)識(shí)的草原紅牛肉等。
有一點(diǎn)需要特別提醒，千萬(wàn)別簡(jiǎn)單的模仿品牌化這條路，農(nóng)產(chǎn)品實(shí)行品牌化需要一定的基礎(chǔ)條件，最基本的條件就是需要耕地有一定規(guī)模化和集約化，沒(méi)有集約就沒(méi)有效率，沒(méi)有規(guī)模就沒(méi)有產(chǎn)量，通榆縣地處大東北，無(wú)論是規(guī)模還是集約程度相比江浙地區(qū)有著天然優(yōu)勢(shì)，專業(yè)的品牌化運(yùn)作將如虎添翼。
還有一點(diǎn)需要特別思考，農(nóng)產(chǎn)品品牌化后走的是多渠道戰(zhàn)略，電子商務(wù)是重要的戰(zhàn)場(chǎng)之一，品牌化的戰(zhàn)略價(jià)值是可以帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)群，上游產(chǎn)地可以更加集約化、規(guī)劃化和現(xiàn)代化，下游可以帶動(dòng)半成品、深加工產(chǎn)業(yè)及附屬產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)發(fā)展最終收益的還是老百姓，這才是通榆縣政府獨(dú)具慧眼的地方。
以上三種模式，并不代表其一成不變，畢竟行業(yè)剛剛開(kāi)始，創(chuàng)新及變化一直在影響著行業(yè)發(fā)展。
二、農(nóng)村電商發(fā)展中存在的問(wèn)題
（一）買進(jìn)來(lái)存在著制約。
和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的能力，加上農(nóng)村傳統(tǒng)思維觀念與互聯(lián)網(wǎng)的較大距離，使其接受電子商務(wù)相對(duì)遲鈍。而且農(nóng)民不愿意將錢交給一個(gè)不熟悉的農(nóng)村淘寶合伙人，改變這些習(xí)慣需要一個(gè)過(guò)程。二是農(nóng)村干部群眾存在顧慮。在推廣“農(nóng)村淘寶”項(xiàng)目中，農(nóng)村干部群眾既擔(dān)心網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品無(wú)法得到品質(zhì)保障，或農(nóng)民權(quán)益受到損害，這些將影響政府公信力；又擔(dān)心農(nóng)村電商消費(fèi)對(duì)本地實(shí)體經(jīng)濟(jì)有沖擊，使實(shí)體商戶利潤(rùn)受擠壓，同時(shí)對(duì)政府稅收收入帶來(lái)影響。
（二）相對(duì)于買進(jìn)來(lái)，賣出去更難。
1、不是所有的農(nóng)產(chǎn)品都可以通過(guò)農(nóng)村淘寶賣出去。
我縣致力于打造“魯西南牧場(chǎng)”，規(guī)模化養(yǎng)殖牛、羊、豬等農(nóng)畜，但是目前僅有幾家小型農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)將牛羊肉加工成熟食后經(jīng)過(guò)包裝后對(duì)外銷售，產(chǎn)品的保質(zhì)期并不長(zhǎng)久。對(duì)于生鮮牛羊肉來(lái)說(shuō)運(yùn)輸需要有冷凍設(shè)備運(yùn)輸車輛，目前生鮮農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流配送體系不健全，因此僅能夠銷往周邊市場(chǎng)。成為這一類產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)賣出去的制約因素。
2、品牌營(yíng)銷是最大的困難。
對(duì)于我縣眾多農(nóng)村淘寶合伙人來(lái)說(shuō)，要想在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，必須加大品牌營(yíng)銷。具體來(lái)說(shuō)要提高兩個(gè)方面的知名度。一是網(wǎng)店的知名度。淘寶上有眾多的網(wǎng)店，競(jìng)爭(zhēng)之大比實(shí)體商店都要大，要想引起關(guān)注，只有網(wǎng)店的知名度上去了，才能在網(wǎng)頁(yè)上排在前列，讓龐大的網(wǎng)購(gòu)群體留意到。二是產(chǎn)品的知名度。目前我縣沒(méi)有全國(guó)知名的特色農(nóng)產(chǎn)品，如新疆的大棗、內(nèi)蒙古的奶酪、寧夏的枸杞等，如何讓我縣的特色農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)出知名度才是最大的困難。沒(méi)有特色和品牌就沒(méi)有產(chǎn)品的知名度，沒(méi)有知名度就無(wú)法引起消費(fèi)者的關(guān)注，因此想賣出去就比較困難。我縣的農(nóng)產(chǎn)品在全省目前知名度都不高，這需要我們下一步大力發(fā)展。
3、農(nóng)戶與市場(chǎng)之間存在信息不對(duì)稱和滯后效應(yīng)。
農(nóng)民的文化程度普遍要低一些，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和電商的認(rèn)知程度也不高。讓網(wǎng)購(gòu)還不熟練的農(nóng)民，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)推廣商品，這是最現(xiàn)實(shí)的困難。多數(shù)農(nóng)戶僅通過(guò)電視廣播報(bào)紙獲取信息，農(nóng)戶與市場(chǎng)之間信息交換相對(duì)滯后，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)行情和需求情況了解較少，缺乏對(duì)市場(chǎng)信息整合分析的能力。而農(nóng)村淘寶項(xiàng)目合伙人需要具備一定的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、服務(wù)觀念、網(wǎng)購(gòu)能力。
（三）農(nóng)村淘寶合伙人自身存在的問(wèn)題
1、缺乏農(nóng)村復(fù)合型電商人才。
目前我縣的農(nóng)村淘寶項(xiàng)目合伙人很多是試試看或者感興趣才在農(nóng)村淘寶平臺(tái)上開(kāi)店的，對(duì)于如何通過(guò)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目擴(kuò)大交易規(guī)模，缺乏學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。農(nóng)業(yè)網(wǎng)站、電商軟件的建設(shè)和維護(hù)、農(nóng)業(yè)信息的采集和發(fā)布、農(nóng)業(yè)市場(chǎng)行情的分析和反饋又都需要專門的人才，對(duì)這些人才的素質(zhì)要求是普通合伙人所不具備的。
2、農(nóng)村淘寶合伙人缺乏保障待遇。
目前農(nóng)村淘寶合伙人收入主要是靠傭金收入、物流代發(fā)，收入水平參次不齊，沒(méi)有最低保障將導(dǎo)致部分合伙人積極性不高。３.缺乏懂經(jīng)濟(jì)管理的人才。
如果開(kāi)好網(wǎng)店，如何利用農(nóng)村淘寶項(xiàng)目擴(kuò)大銷售規(guī)模，這些不僅需要一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，還需要經(jīng)濟(jì)管理人才，缺乏創(chuàng)新和獨(dú)特的市場(chǎng)營(yíng)銷思維和經(jīng)營(yíng)模式。例如我省蕪湖市安徽三只松鼠電子商務(wù)有限公司以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，利用b2c平臺(tái)實(shí)行線上銷售。憑借這種銷售模式，“三只松鼠”迅速開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)以食品產(chǎn)品的快速、新鮮的新型食品零售模式。這種特有的商業(yè)模式縮短了商家與客戶的距離，確保讓客戶享受到新鮮，完美的食品。開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)食品利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行線上銷售的先河。在2012年雙十一當(dāng)天銷售額在淘寶天貓堅(jiān)果行業(yè)躍居第一名，日銷售近800萬(wàn)。其發(fā)展速度之快創(chuàng)造了中國(guó)電子商務(wù)歷史上的一個(gè)奇跡。三只松鼠2015年銷量突破3億。三只松鼠的成功體現(xiàn)出創(chuàng)新獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式在電商平臺(tái)效應(yīng)擴(kuò)大成百上千倍。如何有創(chuàng)新獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式這就需要懂經(jīng)濟(jì)管理會(huì)創(chuàng)新的人才了。
三、對(duì)策與建議
（一）政府的支持是農(nóng)村淘寶項(xiàng)目發(fā)展的關(guān)鍵。
政府在促進(jìn)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目發(fā)展過(guò)程中應(yīng)該發(fā)揮關(guān)鍵作用。主要表現(xiàn)為“引導(dǎo)、扶持和監(jiān)管”等功能。
網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管，加大對(duì)各種病毒以及木馬程序的防范打擊，給農(nóng)村淘寶項(xiàng)目營(yíng)造一個(gè)相對(duì)安全放心的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
（二）高素質(zhì)專業(yè)人才是農(nóng)村電商發(fā)展的保障。
電商人才，需要的是復(fù)合型人。電商人才的培養(yǎng)概括有以下途徑：一是校企合作，打造應(yīng)用型人才。我縣不僅要與阿里巴巴集團(tuán)合作，還要與高校合作，委派師生定期到縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)村開(kāi)展網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的一線指導(dǎo)，既在真實(shí)工作環(huán)境中提升學(xué)生實(shí)踐能力，又實(shí)現(xiàn)職業(yè)院校服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的辦學(xué)宗旨，更重要的是解決了大規(guī)模推進(jìn)農(nóng)村電商活動(dòng)過(guò)程中，技術(shù)人員短缺問(wèn)題。二是培訓(xùn)模式多樣化、常態(tài)化。政府牽頭成立“電子商務(wù)培訓(xùn)基地”，有計(jì)劃進(jìn)行從業(yè)人員培訓(xùn)。三是拓展招聘渠道，廣納有志有才人士。要擴(kuò)大招聘渠道，充分利用人才市場(chǎng)、校園招聘以及傳統(tǒng)媒介和網(wǎng)絡(luò)媒介，招攬吸引電商人才的加入，提升農(nóng)村淘寶合伙人的整體素質(zhì)。
（三）培育一批優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品和電子商務(wù)示范基地。
要擴(kuò)大宣傳優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品，政府要投入資金通過(guò)各種途徑宣傳本地的優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品，并通過(guò)專門財(cái)政資金培育一批優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)示范基地，使其更具規(guī)?；?、集成化，提高其在線上線下的知名度。加大對(duì)鄉(xiāng)村旅游休閑基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，增強(qiáng)線上線下?tīng)I(yíng)銷能力，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)化物流配送，農(nóng)戶、企業(yè)、政府共同探討規(guī)劃運(yùn)輸路線，縮短配送距離，擴(kuò)大配送范圍。 （四）加大電商氛圍營(yíng)造。
要加大農(nóng)村淘寶宣傳工作，通過(guò)電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)站、led屏（包括商戶、超市、公交車、出租車）、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級(jí)淘寶項(xiàng)目。讓農(nóng)村消費(fèi)群體認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和互聯(lián)網(wǎng)銷售農(nóng)產(chǎn)品是可行的，打消他們的顧慮，激發(fā)他們的參與熱情。
（五）建議政府采購(gòu)項(xiàng)目可通過(guò)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目。
政府招標(biāo)采購(gòu)可以通過(guò)與農(nóng)村淘寶項(xiàng)目合作，增大政府付出力度，通過(guò)政府采購(gòu)可以讓我縣農(nóng)村淘寶項(xiàng)目的迅速地發(fā)展，從而打造出一個(gè)焦點(diǎn)，成為焦點(diǎn)就可以吸引目光，引起阿里高層重視和政府高層重視，帶來(lái)更多政策傾斜。倘若我縣農(nóng)村淘寶項(xiàng)目規(guī)模全國(guó)第一，新聞聚焦點(diǎn)多，將吸引返鄉(xiāng)人員和電商人才到臨泉來(lái)發(fā)展農(nóng)村淘寶項(xiàng)目，對(duì)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展也有很大的好處。
編者的話
近年來(lái)，新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化加快推進(jìn)，在互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)迅猛發(fā)展的大背景下，農(nóng)村電子商務(wù)呈現(xiàn)出加快發(fā)展的態(tài)勢(shì)。農(nóng)村電子商務(wù)的快速發(fā)展，對(duì)于培育新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體，推進(jìn)農(nóng)村流通體系創(chuàng)新，促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，帶動(dòng)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)就業(yè)，增加農(nóng)民收入，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)起到了十分積極的作用。本期刊發(fā)由江蘇省工商局和南京大學(xué)共同完成的《》，詳盡地介紹了江蘇省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展情況及存在的主要問(wèn)題，希望對(duì)讀者有所啟發(fā)。
發(fā)展概況
2015年度，江蘇農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模不斷擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在農(nóng)村日益普及，農(nóng)村電子商務(wù)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。相關(guān)數(shù)據(jù)表明，2015年底，江蘇農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模接近1000萬(wàn)，約占網(wǎng)民規(guī)?？倲?shù)24%。2015年支付寶發(fā)布全國(guó)網(wǎng)購(gòu)支付百?gòu)?qiáng)縣主要集中在蘇浙閩三省中，江蘇位居第二，擁有26席。2015年，江蘇被認(rèn)定為全國(guó)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范試點(diǎn)省份，截至目前，全省共有7個(gè)國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣，13個(gè)省級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣，50個(gè)省級(jí)農(nóng)村電子商務(wù)示范村。
發(fā)展路徑
路徑一：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)衍生的發(fā)展路徑
由傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的、眾多中小企業(yè)及相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)在一定的空間范圍內(nèi)聚集而形成的電商集群，由于具有完整成熟的傳統(tǒng)實(shí)體產(chǎn)業(yè)鏈，使得網(wǎng)店發(fā)展有豐富的線下資源可以利用，中小企業(yè)由傳統(tǒng)線下業(yè)務(wù)較平穩(wěn)拓展到線上業(yè)務(wù)。
典型代表：南通川姜鎮(zhèn)的家紡產(chǎn)業(yè)
川姜鎮(zhèn)位于江蘇省南通市通州區(qū)南部，覆蓋三合口村、義成村、老南村和塘坊村4個(gè)電商村，主營(yíng)家紡用品，2015年電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá)到1.355億元。目前，川姜鎮(zhèn)有個(gè)體工商戶近6000戶，其中電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)戶占半。為扶持和推動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，川姜鎮(zhèn)政府做了大量的工作。2012年川姜鎮(zhèn)開(kāi)始圍繞中國(guó)南通家紡城構(gòu)建電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，致力吸引創(chuàng)新型企業(yè)入駐，打造線上線下協(xié)同發(fā)展的家紡產(chǎn)業(yè)電商園區(qū)。
路徑二：能人帶動(dòng)電商創(chuàng)業(yè)的發(fā)展路徑
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，農(nóng)村村民自發(fā)利用網(wǎng)絡(luò)銷售商品，在獲取互聯(lián)網(wǎng)流量和商機(jī)以后，再在線下發(fā)展自己的產(chǎn)業(yè)鏈用來(lái)支持線上的銷售，從簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)銷售演變到生產(chǎn)+網(wǎng)絡(luò)銷售，并帶動(dòng)了一系列配套產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
典型代表：徐州沙集鎮(zhèn)的家具產(chǎn)業(yè)
沙集鎮(zhèn)位于徐州市睢寧縣，近年來(lái)從當(dāng)?shù)卮迕裨诰W(wǎng)上銷售簡(jiǎn)易拼裝家具起步，逐漸發(fā)展成為具有特色的家具設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)業(yè)集群。2015年，村里的年輕人孫寒開(kāi)起了第一家網(wǎng)店，從事簡(jiǎn)易拼裝家具的網(wǎng)絡(luò)銷售，后來(lái)大家紛紛效仿。2015年，僅東風(fēng)村就有3000家網(wǎng)店，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售額近20億元，電子商務(wù)從業(yè)人員超過(guò)萬(wàn)人。目前，東風(fēng)村的家具銷往全國(guó)各地及日本。網(wǎng)絡(luò)銷售及加工發(fā)展帶動(dòng)了板材生產(chǎn)加工、五金配件、物流、快遞等業(yè)務(wù)的崛起和發(fā)展?，F(xiàn)在的沙集鎮(zhèn)已經(jīng)形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈，從原材料采購(gòu)到銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的資源都已經(jīng)具備。
路徑三：基層政府引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的發(fā)展路徑
政府在農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中起著重要的推動(dòng)作用。通過(guò)出臺(tái)相關(guān)政策措施，提供相關(guān)公共服務(wù)等方式，引導(dǎo)農(nóng)村村民走網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的道路，促進(jìn)本地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)的起步發(fā)展，并推動(dòng)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
典型代表：宿遷大眾村的家具產(chǎn)業(yè)
宿遷市耿車鎮(zhèn)大眾村2015年以前，是塑料加工的代名詞，環(huán)境污染的問(wèn)題十分突出，大眾村的發(fā)展亟須轉(zhuǎn)型。時(shí)任村與村委會(huì)主任到外地考察學(xué)習(xí)后，召集村干部開(kāi)會(huì)，動(dòng)員大家?guī)ь^在網(wǎng)上開(kāi)店。此后，在黨員和村干部鼓勵(lì)和帶動(dòng)下，陸續(xù)有村民加入網(wǎng)店大軍。目前村民開(kāi)設(shè)網(wǎng)店358家，電子商務(wù)年交易規(guī)模達(dá)到2.57億元。
路徑四：地方特色農(nóng)產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的發(fā)展路徑
這一發(fā)展路徑依賴于一定的地域性資源。其發(fā)展動(dòng)力主要源于銷售渠道拓展，將特色農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售到更廣闊的市場(chǎng)，進(jìn)一步推動(dòng)特色農(nóng)業(yè)做大做強(qiáng)。
典型代表：蘇州消涇村的水產(chǎn)產(chǎn)業(yè)
蘇州的消涇村是江蘇省現(xiàn)代漁業(yè)示范村，擁有漁業(yè)生產(chǎn)面積9630畝，一年能產(chǎn)出大閘蟹626噸，同時(shí)消涇村擁有一個(gè)大型大閘蟹交易市場(chǎng)，周邊地區(qū)的大閘蟹均在此流通。政府主要提供漁業(yè)基地配套建設(shè)，打造電商孵化基地，培育壯大網(wǎng)商隊(duì)伍，發(fā)揮骨干企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的示范作用，推動(dòng)特色農(nóng)業(yè)做大做強(qiáng)。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)
從年齡和學(xué)歷看，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者主要是大專以下學(xué)歷的.年輕人。從年齡結(jié)構(gòu)看，網(wǎng)店店主的年齡在20-29歲之間的最多，占到總數(shù)的59.0%，30-39歲之間占到35.7%，兩者累計(jì)占比達(dá)到94.7%。從學(xué)歷水平看，文化程度在大專及以下的占比達(dá)到87.7%。其中，初中占比20.2%，高中占比45.3%，大專占比22.2%，大學(xué)本科以上的占12.3%。從網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)時(shí)間看，大部分網(wǎng)店店主的電子商務(wù)從業(yè)時(shí)間在4年左右，2015年以后開(kāi)始從事網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的人員比例為78.9%。
從產(chǎn)品來(lái)源看，直接從本地進(jìn)貨、自己設(shè)計(jì)加工兩種模式并行。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，244家農(nóng)村網(wǎng)店中，從本地供貨商進(jìn)貨的網(wǎng)店有130家，占到總數(shù)的53.2%；自己模仿設(shè)計(jì)并加工的有60家，占到24.5%；采用自主設(shè)計(jì)與自己加工產(chǎn)品的網(wǎng)店數(shù)量達(dá)到73家，但其中只有三分之一網(wǎng)店的自主設(shè)計(jì)與自己加工產(chǎn)品銷售額占比超過(guò)50%，三分之二的網(wǎng)店該部分產(chǎn)品銷售額占比平均不足10%。
從供貨商和客戶來(lái)看，商品供貨商主要來(lái)自本地，而客戶基本分布在全國(guó)各地。數(shù)據(jù)分析顯示，網(wǎng)店客戶的地理分布上，遍布全國(guó)各地，本地區(qū)域以外的客戶占樣本總數(shù)的51.6%，而供應(yīng)商的地理分布上，本地占主導(dǎo)地位，占樣本總數(shù)的67.4%，這是由網(wǎng)店的主要經(jīng)營(yíng)模式特點(diǎn)所決定的，大部分店家都是從本地進(jìn)貨或者自己生產(chǎn)，再通過(guò)電商平臺(tái)將產(chǎn)品賣到全國(guó)各地。
從網(wǎng)店設(shè)計(jì)與營(yíng)銷模式看，網(wǎng)店的店鋪設(shè)計(jì)與營(yíng)銷模式呈現(xiàn)逐步多元化趨勢(shì)。從網(wǎng)店店鋪設(shè)計(jì)看，購(gòu)買店鋪裝修方案、聘請(qǐng)專業(yè)人員或?qū)I(yè)公司進(jìn)行網(wǎng)店設(shè)計(jì)的分別是38.9%與23.0%，其余都是自行設(shè)計(jì)與維護(hù)網(wǎng)站，這說(shuō)明農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)店設(shè)計(jì)的專業(yè)服務(wù)滲透率還不太高。從營(yíng)銷推廣渠道看，目前農(nóng)村網(wǎng)店的營(yíng)銷推廣渠道以淘寶、京東、1號(hào)店等平臺(tái)為主，使用微信、微博平臺(tái)進(jìn)行推廣的比例只有14.8%和5.7%，對(duì)社交工具利用率非常低。此外，58.6%的網(wǎng)店店主已經(jīng)開(kāi)始使用數(shù)據(jù)分析工具，進(jìn)行在線交易數(shù)據(jù)、消費(fèi)者行為等方面的分析，其中使用頻次達(dá)到每周一次或每月一次的累計(jì)占到半數(shù)以上。
依托地區(qū)資源優(yōu)勢(shì)，逐漸形成了具有地方特色的農(nóng)村電商集群。近年來(lái)，我省順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的形勢(shì)，依托地方資源優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)+公司(合作社)+農(nóng)戶的模式，逐漸形成了極具地方特色的電商集群。宿遷市充分利用農(nóng)產(chǎn)品特色優(yōu)勢(shì)，積極推動(dòng)“一村一品一店”，圍繞“優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)、花卉苗木、健康畜禽、綠色果蔬”四大板塊分類實(shí)施產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化改造，有效促進(jìn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。徐州沙集鎮(zhèn)的東風(fēng)村、興國(guó)村、宿遷的大眾村圍繞家具產(chǎn)品，形成了具有4318家網(wǎng)店、年交易額達(dá)20.3億元的家具產(chǎn)業(yè)集群；宿遷沭陽(yáng)的周圈村、解橋村、新槐村和堰下村，在傳統(tǒng)花木產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上衍生出網(wǎng)店2181家、年交易額5.7億元的花木產(chǎn)業(yè)集群。揚(yáng)州、連云港和南通依托毛絨玩具、水晶和家紡產(chǎn)業(yè)，分別形成了年網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模達(dá)3.23億元、3.20億元和1.36億元的電商集群。
阿里研究院報(bào)告，截至2015年年底，江蘇省內(nèi)共有淘寶村24個(gè)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2015年度，我省淘寶村人均收入達(dá)2萬(wàn)多元，解決就業(yè)約5萬(wàn)人。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在農(nóng)村日益普及，農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)潛力逐步顯現(xiàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量的攀升，進(jìn)一步激發(fā)了農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)潛力。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2015年全國(guó)支付百?gòu)?qiáng)縣江蘇有26個(gè)，顯示出江蘇農(nóng)村地區(qū)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)支付和消費(fèi)能力。本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)發(fā)展較快、網(wǎng)絡(luò)賣家較多的農(nóng)村地區(qū)，也是網(wǎng)購(gòu)比較活躍的地區(qū)。
物流體系方面。隨著農(nóng)村電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，催生并帶動(dòng)了物流業(yè)在農(nóng)村地區(qū)的快速發(fā)展，在電子商務(wù)交易比較集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，匯聚了國(guó)內(nèi)外各大快遞和物流企業(yè)。以沙集鎮(zhèn)為例，目前服務(wù)沙集網(wǎng)絡(luò)銷售的快遞和物流企業(yè)已經(jīng)超過(guò)30家，從業(yè)人員近700人，形成了以沙集東風(fēng)村快遞一條街為主、其他各點(diǎn)快遞為輔的農(nóng)村快遞和物流服務(wù)體系，與此同時(shí)，地方自建物流倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)逐步開(kāi)始起步發(fā)展。宿遷、徐州、南通等部分電子商務(wù)交易比較集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)始逐步探索自建物流和倉(cāng)儲(chǔ)體系，以助推當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)的發(fā)展。
金融服務(wù)方面。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前電子商務(wù)交易比較集中的農(nóng)村地區(qū)，主要通過(guò)引進(jìn)金融服務(wù)公司為村民融資貸款等提供便利。從融資渠道看，農(nóng)村網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)主體融資渠道逐步呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì)，融資渠道不斷拓展。既有通過(guò)農(nóng)村合作社、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行等金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行融資，也有依靠民間借貸進(jìn)行融資，同時(shí)通過(guò)阿里小貸等互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)呈現(xiàn)逐步發(fā)展的趨勢(shì)。
技術(shù)和培訓(xùn)服務(wù)方面。針對(duì)農(nóng)村網(wǎng)商網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和營(yíng)銷技能相對(duì)缺乏的現(xiàn)象，基層政府的引導(dǎo)培訓(xùn)力度不斷加大。在電子商務(wù)發(fā)展較快的農(nóng)村地區(qū)，目前已經(jīng)基本形成了基層政府扶持引導(dǎo)、電子商務(wù)協(xié)會(huì)等行業(yè)組織開(kāi)展培訓(xùn)、農(nóng)村居民自發(fā)學(xué)習(xí)交流等多種方式并存的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)體系。目前，部分基層政府已開(kāi)始有組織地開(kāi)展集中培訓(xùn)，包括開(kāi)展課程培訓(xùn)、下發(fā)指導(dǎo)材料、邀請(qǐng)專家講座和外地參觀考察等。宿遷、徐州等部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)還設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)辦公室或指導(dǎo)中心，直接為農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)提供技術(shù)、營(yíng)銷等方面的服務(wù)，引導(dǎo)村民從事電子商務(wù)。此外，省內(nèi)半數(shù)以上的淘寶村已經(jīng)出現(xiàn)專業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)公司，如宿遷的淘助理、徐州沙集的淘寶店診所等，為網(wǎng)店店主提供廣告策劃、網(wǎng)店維護(hù)和診斷、課程培訓(xùn)等專業(yè)化的服務(wù)。
加快農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的建議
加大農(nóng)村電子商務(wù)的扶持力度
提高地方特色產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、打造地方生產(chǎn)和銷售品牌是農(nóng)村電子商務(wù)持續(xù)發(fā)展的重要保障。當(dāng)前要進(jìn)一步引導(dǎo)鼓勵(lì)農(nóng)村網(wǎng)商增強(qiáng)品牌意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。要引導(dǎo)個(gè)體網(wǎng)商開(kāi)展商標(biāo)、專利等申請(qǐng)注冊(cè)；引導(dǎo)市場(chǎng)主體、行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)合作社或基層組織申請(qǐng)集體商標(biāo)、地理標(biāo)志等，切實(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量、知名度和核心競(jìng)爭(zhēng)力，努力打造農(nóng)村電商經(jīng)濟(jì)的品牌。同時(shí)，要培育一批發(fā)展?jié)摿^大的農(nóng)村電商企業(yè)和專業(yè)合作社，支持農(nóng)村網(wǎng)商大戶和龍頭企業(yè)不斷豐富商品和服務(wù)種類，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈延伸，通過(guò)“網(wǎng)絡(luò)銷售”推動(dòng)“實(shí)體制造”的發(fā)展，從而加快農(nóng)村傳統(tǒng)產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
加強(qiáng)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)能力建設(shè)
電子商務(wù)的發(fā)展需要完善的網(wǎng)絡(luò)配套設(shè)施、較高的網(wǎng)絡(luò)普及率的支撐。因此建議在推進(jìn)建設(shè)“寬帶江蘇”“無(wú)線江蘇”等工程的框架下，加快農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃建設(shè)，進(jìn)一步提高農(nóng)村寬帶接入的普及率，加快移動(dòng)通信、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)等建設(shè)，通過(guò)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、降低成本，減少費(fèi)用，為開(kāi)展電子商務(wù)創(chuàng)造有利的基礎(chǔ)條件。同時(shí)，通過(guò)設(shè)立農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)園、孵化基地、電商創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心等形式，完善配套服務(wù)體系，為農(nóng)村市場(chǎng)主體多層次、多渠道地參與、利用電子商務(wù)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)提供便利化通道。
建立完善農(nóng)村物流配送體系
由于農(nóng)產(chǎn)品種類多，生產(chǎn)單位分散，生產(chǎn)的組織化程度相對(duì)較低，配送需求屬多點(diǎn)次，因此對(duì)物流配送體系的建設(shè)要求較高。建議要研究提升農(nóng)產(chǎn)品尤其是生鮮農(nóng)副產(chǎn)品的配送能力，利用先進(jìn)的信息手段和技術(shù)手段改造傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品流通模式，建設(shè)現(xiàn)代化的包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、物流和配送體系，通過(guò)優(yōu)化資源配置，進(jìn)一步降低農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)村地區(qū)的流通成本，使農(nóng)產(chǎn)品可以便捷、安全、快速、低成本地流通。要充分利用現(xiàn)有的市場(chǎng)資源，利用阿里巴巴、京東商城、蘇寧等大型網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的配送服務(wù)體系，推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)縣鄉(xiāng)級(jí)服務(wù)站和村級(jí)服務(wù)點(diǎn)的建設(shè)；借助中通、申通、順豐和郵政等大型物流快遞公司的力量，完善提升農(nóng)村物流效率，要把農(nóng)村電子商務(wù)的服務(wù)內(nèi)容建設(shè)納入到新農(nóng)村服務(wù)體系建設(shè)中，為電子商務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。
加強(qiáng)教育培訓(xùn)和執(zhí)法監(jiān)管
應(yīng)用能力，逐步解決農(nóng)村電商人才匱乏問(wèn)題。三是規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序。針對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題，加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法，打擊通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售假冒偽劣商品、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等行為，切實(shí)營(yíng)造公平公正、競(jìng)爭(zhēng)有序的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序，推動(dòng)我省農(nóng)村電子商務(wù)的健康可持續(xù)發(fā)展。
存在的主要問(wèn)題
網(wǎng)商活躍程度相對(duì)偏低，總體規(guī)模偏小。目前我省的農(nóng)村電子商務(wù)大部分仍處于家庭作坊式的初級(jí)經(jīng)營(yíng)階段，許多農(nóng)村網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者僅靠一臺(tái)電腦和一條寬帶就當(dāng)起了網(wǎng)商。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，截至2015年年底，我省16個(gè)淘寶村共開(kāi)設(shè)網(wǎng)店8953家，年度交易額42.06億元，平均每家網(wǎng)店的年交易額僅為4.7萬(wàn)元，其中低于10萬(wàn)元的網(wǎng)店占46.25%。同時(shí)，有大量的農(nóng)村網(wǎng)店處于“休眠”狀態(tài)，很多店鋪商品長(zhǎng)期不出新，網(wǎng)頁(yè)宣傳畫面更新不及時(shí)，部分網(wǎng)商年交易額幾乎為零。實(shí)際上，目前江蘇農(nóng)村電子商務(wù)主要靠部分活躍的經(jīng)營(yíng)大戶在支撐，農(nóng)村網(wǎng)商整體的活躍程度偏低、規(guī)模偏小，抵抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱。
商品尚處于粗加工階段，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的商品大部分屬于粗加工產(chǎn)品，商品質(zhì)量不夠好，商品附加值空間較小。此外，部分淘寶村還處于商品同質(zhì)化、低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的階段，同一村鎮(zhèn)內(nèi)的農(nóng)村網(wǎng)店大多經(jīng)營(yíng)種類和品質(zhì)相似的商品，由于缺乏良性互動(dòng)和差異化經(jīng)營(yíng)，一定程度上導(dǎo)致惡性的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，降低經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
產(chǎn)業(yè)鏈不夠完整，配套服務(wù)體系有待完善。農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展不僅需要傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、特色農(nóng)副產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)的有效結(jié)合，也需要網(wǎng)絡(luò)通信、金融貸款、網(wǎng)店設(shè)計(jì)、物流配送等相關(guān)配套支撐服務(wù)體系的完善。目前，電子商務(wù)交易集中的農(nóng)村地區(qū)的快遞物流體系已經(jīng)逐步完善，但融資服務(wù)、攝影服務(wù)、網(wǎng)店設(shè)計(jì)制作、餐飲服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)等配套服務(wù)體系還不夠完善，有待于進(jìn)一步的規(guī)劃引導(dǎo)。
品牌意識(shí)相對(duì)薄弱，持續(xù)盈利能力有待提升。近幾年來(lái)，雖然陸續(xù)有一些規(guī)模較大的網(wǎng)商開(kāi)始注冊(cè)公司、申請(qǐng)商標(biāo)、設(shè)計(jì)原創(chuàng)產(chǎn)品，但大部分網(wǎng)商仍然處在低水平的模仿階段，缺少自主品牌。由于知識(shí)結(jié)構(gòu)和成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)所限，許多農(nóng)村網(wǎng)商知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)比較薄弱，部分網(wǎng)商存在復(fù)制他人網(wǎng)店中商品圖片、宣傳介紹和抄襲他人產(chǎn)品設(shè)計(jì)等現(xiàn)象，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中也存在侵犯商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、版權(quán)等行為，在品牌意識(shí)、商標(biāo)申請(qǐng)、商品營(yíng)銷服務(wù)模式創(chuàng)新等方面，有待進(jìn)一步培育和提升。
電商專業(yè)知識(shí)積累不夠，技術(shù)與管理人才相對(duì)匱乏。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分農(nóng)村網(wǎng)商都是通過(guò)低門檻模仿開(kāi)店發(fā)展起來(lái)的，沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，缺乏相應(yīng)的專業(yè)技能和網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，隨著農(nóng)村電子商務(wù)的快速發(fā)展，相對(duì)高端的專業(yè)技術(shù)和管理人才顯得尤為重要，尤其是網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣、美工設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)分析等方面的專業(yè)人才的相對(duì)缺乏，導(dǎo)致網(wǎng)店的持續(xù)運(yùn)營(yíng)與發(fā)展受到一定限制，成為制約農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的重要因素。