心得體會(huì)是個(gè)人在經(jīng)歷某種事物、活動(dòng)或事件后,通過(guò)思考、總結(jié)和反思,從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟。心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,從而不斷提升自己。下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
青年員工心得體會(huì)篇一
第一段:引言(引出員工青年心得的重要性)
員工青年是一個(gè)組織中最富有活力和創(chuàng)新力的群體,他們對(duì)于工作之中和組織之中的事務(wù)都有著獨(dú)特的見(jiàn)解和思考。因此,了解并傾聽(tīng)員工青年的心得體會(huì)對(duì)于提高組織和團(tuán)隊(duì)的效率和創(chuàng)造力至關(guān)重要。本文將以五個(gè)方面,即自我成長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)合作、領(lǐng)導(dǎo)能力、職業(yè)規(guī)劃和企業(yè)文化,探討員工青年的心得體會(huì)。
第二段:自我成長(zhǎng)
員工青年的首要任務(wù)是通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)提高個(gè)人素質(zhì)和能力。我曾經(jīng)在公司參加了一次培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)了如何提高自己的技能并實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)。我學(xué)到了時(shí)間管理、溝通技巧和解決問(wèn)題的方法等實(shí)用的知識(shí)。此外,找到一位經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師也對(duì)我的成長(zhǎng)有著重要的影響。他們分享了他們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),幫助我快速適應(yīng)工作環(huán)境。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作
團(tuán)隊(duì)合作是組織中不可或缺的一環(huán),員工青年在團(tuán)隊(duì)合作中扮演著重要的角色。我發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)合作需要每個(gè)成員肯定自己的價(jià)值,并學(xué)會(huì)聆聽(tīng)和尊重別人的意見(jiàn)。與團(tuán)隊(duì)一起解決問(wèn)題和完成任務(wù)的過(guò)程,增進(jìn)了我們之間的信任和理解。同時(shí),團(tuán)隊(duì)成員的多樣性也為解決問(wèn)題提供了不同的視角和創(chuàng)意。積極參與團(tuán)隊(duì)工作幫助我建立了廣泛的人脈和提高了我的工作效率。
第四段:領(lǐng)導(dǎo)能力
良好的領(lǐng)導(dǎo)能力對(duì)于員工青年的成長(zhǎng)和成功至關(guān)重要。我曾有幸受到一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo),他展示了如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì),并幫助成員充分發(fā)揮潛力。從這位領(lǐng)導(dǎo)身上,我學(xué)到了重視團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值和才能,以及如何對(duì)待挑戰(zhàn)和壓力。我也發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)能力不僅體現(xiàn)在指導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)上,還要具備清晰的目標(biāo)設(shè)定能力和良好的溝通技巧,這些都是我一直在努力學(xué)習(xí)和提升的。
第五段:職業(yè)規(guī)劃和企業(yè)文化
職業(yè)規(guī)劃是員工青年必須要關(guān)注的重要方面。公司為我們提供了各種培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),以幫助我們定位和實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)。在與企業(yè)的不同部門(mén)和團(tuán)隊(duì)接觸中,我不僅了解到了各種職業(yè)領(lǐng)域的要求和特點(diǎn),還成為了那些成功人士的朋友。此外,企業(yè)文化也對(duì)員工青年的發(fā)展產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響。我發(fā)現(xiàn),積極向上、開(kāi)放包容和鼓勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)文化會(huì)激勵(lì)員工青年發(fā)揮出他們的潛力和創(chuàng)造力,并為他們提供更好的發(fā)展平臺(tái)。
結(jié)尾:
員工青年的心得體會(huì)包含了自我成長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)合作、領(lǐng)導(dǎo)能力、職業(yè)規(guī)劃和企業(yè)文化等多個(gè)方面。這些體會(huì)對(duì)于員工青年自身的成長(zhǎng)和組織的發(fā)展都具有積極的意義。在未來(lái)的工作中,我們應(yīng)該繼續(xù)努力提高自己的技能,積極參與團(tuán)隊(duì)工作,不斷提升領(lǐng)導(dǎo)能力,并合理規(guī)劃個(gè)人職業(yè)發(fā)展。同時(shí),我們也期待企業(yè)能夠提供更多的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),并塑造積極向上的企業(yè)文化,以激勵(lì)員工青年充分發(fā)揮潛力,為組織的成功作出貢獻(xiàn)。
青年員工心得體會(huì)篇二
一恍間,光陰不知不覺(jué)已消逝,一直總把自己撇入新員工行列。怎奈已輾轉(zhuǎn)柜員、信貸員等多個(gè)崗位,歷經(jīng)5個(gè)年月。在單位---家,家---單位兩點(diǎn)一式單一生活中,當(dāng)年奮發(fā)圖強(qiáng)的我漸漸的磨光了斗志。過(guò)早的有了“做一天和尚撞一天鐘”的心理。這次聯(lián)社組織的青年員工座談會(huì)像警鐘一樣敲醒了我。著名作家路遙曾經(jīng)這樣經(jīng)典的說(shuō)過(guò):“人生的道路雖然漫長(zhǎng),但是關(guān)鍵之處,常常只有幾步;特別是在人年輕的時(shí)候,這幾步邁不好,有時(shí)會(huì)影響人生一個(gè)時(shí)期甚至整個(gè)一生”。所以作為80后的我,將至而立之年,能夠靜下心思考自己的未來(lái),搞清楚作為一名信用社人自己所肩負(fù)的責(zé)任是非常有必要的。
總之,這次座談會(huì),對(duì)于處于信貸和客戶(hù)經(jīng)理崗位上的我來(lái)說(shuō)這無(wú)疑會(huì)起到極大的教育作用,我深深地明白這既是期盼,也是命令,既是思想大解放的主旋律,也是我們青年員工負(fù)重奮進(jìn)的奠基石。
那么,在今后的工作中我又該怎樣做才能成為一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理呢?我認(rèn)為有以下這三個(gè)方面需要引起我的重視:
思想是行動(dòng)的先導(dǎo),我將進(jìn)一步解放思想、更新觀(guān)念,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際做到與時(shí)俱進(jìn),拓寬視野,發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,解決新問(wèn)題,創(chuàng)新工作思路,改進(jìn)工作方法,推動(dòng)工作發(fā)展。
“麻雀雖小,五臟俱全”,信用社工作千絲萬(wàn)縷,面對(duì)日新月異的知識(shí)經(jīng)濟(jì),提高素質(zhì)已成為我們適應(yīng)崗位需求、應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展與進(jìn)步的必須要求,所以我要把學(xué)習(xí)實(shí)踐做為提升能力素質(zhì)的根本途徑,樹(shù)立為信用社發(fā)展而學(xué)習(xí),為完善自我,超越自我而學(xué)習(xí)的理念;把學(xué)習(xí)作為了一種必要責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界來(lái)認(rèn)識(shí)和對(duì)待。
我將始終如一的堅(jiān)定對(duì)信用社事業(yè)的信念,堅(jiān)定對(duì)社領(lǐng)導(dǎo)的信心,自覺(jué)貫徹執(zhí)行信用社的方針政策,滿(mǎn)懷激情地投身于信用社的偉大事業(yè)中去。
總之,今天我想說(shuō)的是,很榮幸我能成為信用社的一員,我愛(ài)我的工作,所以我會(huì)不斷地戰(zhàn)勝自己,一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量!
青年員工心得體會(huì)篇三
今天我們召開(kāi)青年員工代表座談會(huì),會(huì)上我們就相關(guān)問(wèn)題做了很多的討論,現(xiàn)在我就今天的開(kāi)會(huì)討論問(wèn)題做一下最后總結(jié):
(一)主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo):今年以來(lái),在全行員工共同努力下,我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了長(zhǎng)足發(fā)展,有的走在全區(qū)各二級(jí)分行前列,截止11月30日,我行主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)如下:
1、存款工作:各項(xiàng)存款余額達(dá)到萬(wàn)元,比年初增加萬(wàn)元,存款總量在全區(qū)11個(gè)二級(jí)分行中排在第位,存款增量在全區(qū)11個(gè)二級(jí)分行中排在第位。各項(xiàng)存款增量市場(chǎng)占比為%,排位在第。區(qū)分行許桂北到我行參加民主生活會(huì)時(shí),對(duì)我行存款工作給予了充分肯定和評(píng)價(jià),說(shuō)今年河池分行和百色分行的存款支撐全區(qū)的存款工作。
2、貸款工作:各項(xiàng)貸款余額為萬(wàn)元,比年初僅增加萬(wàn)元。剔除處置的河化股份公司和德勝鋁不良貸款萬(wàn)元,貸款增量實(shí)為萬(wàn)元。發(fā)放房地產(chǎn)貸款萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)了房地產(chǎn)貸款零的突破,完成了區(qū)分行下達(dá)的發(fā)放房地產(chǎn)貸款的全年考核任務(wù)。
3、中間業(yè)務(wù)收入:中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)萬(wàn)元,超額完成區(qū)分行下達(dá)的年度考核目標(biāo)。
4、信貸資產(chǎn)質(zhì)量好:經(jīng)過(guò)全行的不懈努力,成功處置了,有效處置了河化股份公司和德勝鋁廠(chǎng)不良貸款,共收回不良貸款萬(wàn)元。按五級(jí)分類(lèi)口徑計(jì)算,11月,不良貸款余額萬(wàn)元,不良率為%,比年初下降個(gè)百分,不良率是全區(qū)下降幅度最大的行。
5、經(jīng)營(yíng)效益持續(xù)上升:我行扣除資產(chǎn)減值損失前利潤(rùn)(即撥備前利潤(rùn))為萬(wàn)元,完成區(qū)分行下達(dá)年度考核任務(wù)。
(二)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和諧:分行班子在注重抓好業(yè)務(wù)開(kāi)拓的同時(shí),堅(jiān)持以人為本的經(jīng)營(yíng)理念,加強(qiáng)與員工思想溝通,對(duì)生活困難員工給予幫扶,對(duì)因病住院?jiǎn)T工安排工會(huì)、人事進(jìn)行看望,對(duì)調(diào)離和自謀職業(yè)的員工,在政策允許范圍內(nèi),給予力所能及的幫助,全行員工隊(duì)伍思想穩(wěn)定,為我行經(jīng)營(yíng)管理營(yíng)造和諧環(huán)境。
(三)員工收入情況:近兩年來(lái),各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到全面發(fā)展,由此帶來(lái)員工的收入也得到提高,全行員工平均收入比增加1萬(wàn)元,已知道區(qū)分行下達(dá)的工資總額,平均萬(wàn)元,比增加萬(wàn)元。只由于我行員工原來(lái)收入低,這兩年雖然增加不小,與其他二級(jí)分行員工相比,仍有一定差距。
青年員工如何面對(duì)我行的改革。
現(xiàn)在是改革年代,我行為了適應(yīng)經(jīng)管管理和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,近年來(lái)推出一系列改革舉措,作為青年員工,如何看待和面對(duì)我行改革。
提高改革認(rèn)識(shí)。工商銀行雖然成功地實(shí)現(xiàn)境內(nèi)外公開(kāi)發(fā)行上市,站在了一個(gè)新的歷史起點(diǎn)上,但由于員工數(shù)量龐大,人均效益水平不及中行、建行,更無(wú)法和中小股份制商業(yè)銀行相比。股東的利益要求我們改革,提高股東投資回報(bào)。作為一名員工,我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真吃透總行、區(qū)分行出臺(tái)的改革的精神實(shí)質(zhì),提高對(duì)改革的思想認(rèn)識(shí)。
主動(dòng)參與改革。作為一員工,我們光理解透上級(jí)行出臺(tái)的改革意義是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要順應(yīng)歷史潮流,積極主動(dòng)參與,在改革中,發(fā)揮自己的聰明才智,貢獻(xiàn)自己的力量。青年員工職業(yè)生涯發(fā)展機(jī)遇。
1、實(shí)施人力資源管理項(xiàng)目實(shí)施??傂袑?shí)施人力資源管理項(xiàng)目提升,為全行員工建立“縱向可進(jìn)退、橫向可交流”的職業(yè)發(fā)展新機(jī)制。通過(guò)建立多通道職業(yè)發(fā)展路徑,實(shí)行多種員工職業(yè)發(fā)展方式,員工可以隨著管理職責(zé)的擴(kuò)大而晉升管理職務(wù)和崗位等級(jí),也可以隨著業(yè)務(wù)能力的提高而晉升崗位層級(jí)和崗位等級(jí),打破了官本位制度,為員工特別是青年員工發(fā)展提供良好平臺(tái)。
2、我行員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。我行員工總額為601人,平均年齡達(dá)到41歲,具有大學(xué)本科文化的有142人,且全日制大學(xué)本科只有36人,中層管理人員有一半人員年齡45超過(guò)歲,這樣一個(gè)員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)為我們青年員工提供了一個(gè)展示自我是一個(gè)好機(jī)會(huì)。
1、存款方面:爭(zhēng)取用三年時(shí)間把我行存款總額發(fā)展到億元以上,人均存款萬(wàn)元,達(dá)到總行提出人均存款目標(biāo)。
2、貸款方面:依托河池水電、有色金融精加工企業(yè)發(fā)展,加快優(yōu)質(zhì)貸款項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo),進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人住房貸款、房地產(chǎn)項(xiàng)目貸款營(yíng)銷(xiāo),爭(zhēng)取用三年時(shí)間貸款總額達(dá)到億元。、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn):到,爭(zhēng)取人均利潤(rùn)達(dá)到萬(wàn)元。
對(duì)青年員工提出幾點(diǎn)希望
青年員工是我們工作的骨干力量,更是我們事業(yè)的未來(lái)希望,
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在是科學(xué)知識(shí)爆炸年代,先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和管理模式層出不窮,提倡創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型行業(yè)、學(xué)習(xí)型員工。作為新時(shí)代工商銀行的青年員工,我們要不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)自己,掌握現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)時(shí)代對(duì)人才需求。
2、樹(shù)立正確人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放,人民富裕、生活提高,這是好事。在我們生活中,不要攀比,要加強(qiáng)自身修養(yǎng),樹(shù)立正確人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。作為一名特殊企業(yè)員工,整天與金錢(qián)打交道,容不得有任何私心雜念,否則會(huì)掉自己的前途。
3、做好職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。人力資源部門(mén)根據(jù)每位員工的工作能力、知識(shí)水平、思想政治表現(xiàn)和性格情況設(shè)計(jì)員工職業(yè)生涯,但是,我們每個(gè)青年員工也要根據(jù)自己的興趣愛(ài)好、志向制定自己的發(fā)展目標(biāo)。有了目標(biāo),人生才有奮斗追求。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在一個(gè)單位、集體里,每個(gè)同志都是其其中一個(gè)成員,我們要自覺(jué)處理好與其他同志之間的關(guān)系,加強(qiáng)協(xié)作,同心同德,共同完成團(tuán)隊(duì)的工作任務(wù)。
青年員工心得體會(huì)篇四
作為農(nóng)行的青年員工,我們懷著對(duì)國(guó)家銀行事業(yè)的熱愛(ài)和初心步入這個(gè)大家庭。剛?cè)肼殨r(shí),年輕的我們對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了憧憬和期待。我們知道,作為國(guó)有銀行,農(nóng)行承擔(dān)著支持國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會(huì)的重任。于是,我們發(fā)誓要盡自己的能力和聰明才智,努力工作,為這個(gè)事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
第二段:迎接挑戰(zhàn)
入行后的第一份工作總是充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)。我們需要迅速適應(yīng)工作環(huán)境和學(xué)習(xí)不同的業(yè)務(wù)知識(shí)。初期的工作可能并不輕松,但我們并不氣餒。我們相信,只要努力學(xué)習(xí),勤奮工作,我們一定能夠逐漸適應(yīng)并勝任這個(gè)崗位。因此,我們積極參加培訓(xùn),利用空閑時(shí)間自主學(xué)習(xí)和提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。
第三段:成長(zhǎng)與收獲
在這個(gè)大家庭里,我們不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí),還收獲了人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作的寶貴經(jīng)驗(yàn)。我們經(jīng)常與同事們一起開(kāi)會(huì)討論、協(xié)作工作,解決問(wèn)題。這種合作為我們提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和提升的平臺(tái)。我們?cè)驗(yàn)楹献髁己?,共同完成了一?xiàng)重要任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定和贊賞。這個(gè)過(guò)程給我們帶來(lái)了極大的成就感和自豪感。
第四段:遇到困難
盡管我們?cè)诠ぷ髦械玫搅嗽S多的成長(zhǎng)和收獲,但我們也遇到了一些挫折和困難。面對(duì)復(fù)雜的客戶(hù)需求和批評(píng)指責(zé),我們?cè)?jīng)感到壓力山大。然而,這些困難并沒(méi)有擊垮我們,而是激發(fā)了我們不斷提高自己的動(dòng)力。我們積極尋求解決問(wèn)題的辦法,不斷自我反思和調(diào)整,為客戶(hù)提供更好的服務(wù)和解決方案。
第五段:對(duì)未來(lái)的展望和感悟
在農(nóng)行這個(gè)大家庭里工作的時(shí)間雖然不長(zhǎng),但我們深深地感受到了銀行事業(yè)的廣闊前景和巨大潛力。我們看到了農(nóng)行在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)的過(guò)程中所發(fā)揮的重要作用,也看到了每位員工的價(jià)值和貢獻(xiàn)。我們對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了信心和期待,我們準(zhǔn)備繼續(xù)努力學(xué)習(xí),積極工作,為農(nóng)行的繁榮貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié):
作為農(nóng)行青年員工,我們懷著對(duì)事業(yè)的熱忱和初心,迎接挑戰(zhàn),追求成長(zhǎng)和收獲。在困難面前堅(jiān)持不懈努力,我們體會(huì)到了銀行事業(yè)的價(jià)值和意義,并對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了信心和期待。我們相信,在農(nóng)行這個(gè)大家庭里,我們能夠不斷學(xué)習(xí)、成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想和目標(biāo),同時(shí)也為國(guó)家的繁榮做出自己的貢獻(xiàn)。
青年員工心得體會(huì)篇五
為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地安排我們新員工于10月12日至11月10日到西雙版納錦都培訓(xùn)基地進(jìn)行為期一個(gè)月的入職培訓(xùn)。這是公司對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。這是我們剛走進(jìn)企業(yè),是從局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過(guò)程。
學(xué)習(xí)過(guò)程中我們深入的了解了南網(wǎng)的文化,深入了解了南網(wǎng)的發(fā)展過(guò)程,使我們了解了從事的工作內(nèi)容,明確了自己的工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),此次培訓(xùn)主要從團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)概況、企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、電力營(yíng)銷(xiāo)、安全生產(chǎn)六個(gè)模塊來(lái)學(xué)習(xí)的。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要從團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)來(lái)開(kāi)展的,包括準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練與應(yīng)急演練、物品定置規(guī)范、組織文體活動(dòng)、演講比賽、讀書(shū)會(huì)、觀(guān)看愛(ài)國(guó)主義及廉潔從業(yè)教育宣傳片來(lái)學(xué)習(xí)的。將“講原則重感情建設(shè)幸福南網(wǎng)”作為公司的團(tuán)隊(duì)理念,團(tuán)隊(duì)建設(shè)有計(jì)劃有組織的增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的交流溝通,增進(jìn)了彼此的了解和信賴(lài),有利于提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)凝聚力,增強(qiáng)企業(yè)文化。
企業(yè)概況主要是介紹南方電網(wǎng)公司發(fā)展歷程、云南電網(wǎng)有限責(zé)任公司發(fā)展歷程、西電東送事業(yè)發(fā)展歷程、人力資源政策。學(xué)習(xí)公司的發(fā)展歷程有助于我們更快的融入到公司,明確工作的需求,更快的適應(yīng)工作。
企業(yè)文化主要介紹南網(wǎng)文化理念、公司戰(zhàn)略與創(chuàng)先工作。通過(guò)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)我們知道了南網(wǎng)的使命是主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,全力做好電力供應(yīng),明確了我們今后的工作使命,將“成為服務(wù)好、管理好、形象好的國(guó)際先進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)”作為公司的戰(zhàn)略目標(biāo),明確了今后的發(fā)展目標(biāo)。
職業(yè)素養(yǎng)主要介紹職業(yè)生涯規(guī)劃、角色認(rèn)知、企業(yè)人職業(yè)素養(yǎng)、保密教育、溝通技巧、公務(wù)禮儀、法律常識(shí)及公司法務(wù)管理、csg系統(tǒng)、公文寫(xiě)作。唯有集中具備較高職業(yè)素養(yǎng)的人員才能實(shí)現(xiàn)求得生存與發(fā)展的目的,他們可以幫助企業(yè)節(jié)省成本,提高效率,從而提高企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力;從國(guó)家的角度看,國(guó)民職業(yè)素養(yǎng)的高低直接影響著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,是社會(huì)穩(wěn)定的前提。職業(yè)素養(yǎng)的學(xué)習(xí)對(duì)我們剛進(jìn)入企業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)有很重要的作用。對(duì)認(rèn)識(shí)自己、他人起到有很大的作用。
電力運(yùn)營(yíng)包括生產(chǎn)常識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),生產(chǎn)常識(shí)介紹了公司電力生產(chǎn)常識(shí)、電力營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)常識(shí)、電力設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí)及電網(wǎng)技術(shù)。通過(guò)學(xué)習(xí)“社會(huì)效益優(yōu)先企業(yè)效益為重”的經(jīng)營(yíng)理念和“以客為尊和諧共贏”的服務(wù)理念,明確了公司企業(yè)效益和社會(huì)效益是分不開(kāi)的,我們只有社會(huì)效益優(yōu)先發(fā)展的同時(shí)在滿(mǎn)足企業(yè)效益,這樣才能確保公司可持續(xù)發(fā)展。通過(guò)持續(xù)有效滿(mǎn)足客戶(hù)需求,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意,提升公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,形成客戶(hù)和公司之間互惠互利的長(zhǎng)效機(jī)制。
現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)主要是組織到公司變電站、電廠(chǎng)、輸電線(xiàn)路、營(yíng)業(yè)廳、技能實(shí)操場(chǎng)所等現(xiàn)場(chǎng)參觀(guān)學(xué)習(xí)。現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)更好的加深我們對(duì)知識(shí)的理解,可以將知識(shí)更好的運(yùn)用到實(shí)際的工作中。
安全生產(chǎn)包括安全知識(shí)和安全技能,安全知識(shí)學(xué)習(xí)了安全警示教育、《安全生產(chǎn)法》、公司安全生產(chǎn)有關(guān)規(guī)程制度及標(biāo)準(zhǔn)、電力安全生產(chǎn)管理,安全技能主要學(xué)習(xí)了安全技能理論知識(shí)、安全工器具使用/消防安全、觸電急救、外傷急救。公司將“電網(wǎng)安全穩(wěn)定”作為生命線(xiàn),“一切事故都可以預(yù)防”作為安全理念。時(shí)刻提醒我們要始終將電網(wǎng)安全穩(wěn)定放在先于一切、重于一切、壓倒一切的位置上,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全方針。想盡一切辦法,采取一切措施,管控一切風(fēng)險(xiǎn),預(yù)防一切事故。
這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀(guān)、什么是整合營(yíng)銷(xiāo)傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
青年員工心得體會(huì)篇六
20xx年7月畢業(yè)以后,我進(jìn)入了xxxx供電公司,在xx參加了為期兩個(gè)月的培訓(xùn)后,經(jīng)過(guò)考試,我選擇了電力修試所。這是一個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的集體,是一個(gè)學(xué)習(xí)電力生產(chǎn)知識(shí)的好場(chǎng)所,更是一個(gè)鍛煉人的部門(mén)。我有幸加入這個(gè)大集體,更讓我有進(jìn)步的動(dòng)力。xx年3月,那時(shí)我還正在繼保班輪崗,這時(shí)我接到要來(lái)國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)的通知,當(dāng)時(shí)我很激動(dòng),因?yàn)槲沂莤x省為數(shù)不多的去參加培訓(xùn)中的一員,而當(dāng)我知道我去那培訓(xùn)的是高壓電氣試驗(yàn)時(shí),心里又有了那么點(diǎn)緊張,因?yàn)槲疫€沒(méi)輪崗過(guò)試驗(yàn)班,以前也從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)高壓試驗(yàn)這一塊,怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我從xx來(lái)到了xxxx,有幸成為國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的一名學(xué)員。轉(zhuǎn)眼間,四個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了。通過(guò)四個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí),個(gè)人政治思想素養(yǎng)、理論知識(shí)水平、實(shí)際操作能力得到很大提高,為今后立足本職工作,更好地服務(wù)于建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的工作大局打下了良好的基矗具體有以下幾個(gè)方面的體會(huì)。
培訓(xùn)期間國(guó)家電網(wǎng)公司總經(jīng)理xx親臨國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院檢查、指導(dǎo)工作,走入新進(jìn)員工的中間,同大家親切握手,熱切關(guān)心新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作和生活。在本次培訓(xùn)班開(kāi)班之際,國(guó)家電網(wǎng)公司人資部方國(guó)元副主任親自參加開(kāi)學(xué)典禮,并做重要講話(huà),講話(huà)中對(duì)全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求,希望員工們刻苦努力學(xué)習(xí),學(xué)得一身好本領(lǐng),將來(lái)更好的服務(wù)于社會(huì)和公司。
3月31日,培訓(xùn)班正式上課,首先給我們授課的是國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化處副處長(zhǎng)張忠偉,他給我們主講的是國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化。通過(guò)引古喻今和一些事例來(lái)說(shuō)明企業(yè)文化的重要性,從而引出了企業(yè)文化的概念和國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化,深刻詳細(xì)的介紹了國(guó)家電網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向等內(nèi)容,并在最后介紹了助你成功的十個(gè)習(xí)慣和少走彎路的十條忠告。通過(guò)這一天的學(xué)習(xí),我們得知了先進(jìn)的企業(yè)文化它就如同一根紐帶,紐帶的一頭系著企業(yè),另一頭系著員工,兩者的相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一形成了一個(gè)巨大的力量,能夠帶領(lǐng)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4月1號(hào),給我們授課的是xx電力集團(tuán)公司的xx老師,他給我們主講的是員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。剛從大學(xué)畢業(yè)走入社會(huì)的我,對(duì)自己的未來(lái)一片迷茫。通過(guò)這一節(jié)課,我重新審視著自己的人生目標(biāo)和如何完成這個(gè)目標(biāo),對(duì)自己進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的職業(yè)生涯規(guī)劃。
2號(hào)和3號(hào)這兩天的時(shí)間里,我們進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通的理論培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練。從這兩天的培訓(xùn)里,我明白了什么是團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)是一群具有相互彌補(bǔ)才能的人,致力于共同的宗旨,努力途徑的選擇與績(jī)效目標(biāo)的完成,并且愿意共同承擔(dān)責(zé)任的群體。團(tuán)隊(duì)成員之間必須相互信任、相互理解,這就需要良好的溝通。良好的溝通對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)就如血液對(duì)于生命,良好的溝通可以增進(jìn)相互的信任,鼓勵(lì)創(chuàng)新,消除懷疑和不安全感,提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
在接下來(lái)的二十天里,培訓(xùn)的是作為一名國(guó)家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識(shí)和一些基本的技能,如國(guó)網(wǎng)概況及發(fā)展規(guī)劃、應(yīng)用文寫(xiě)作、電力法律、合同法、安規(guī)學(xué)習(xí)、安全用具使用及緊急救護(hù)法、新能源發(fā)電技術(shù)等等。通過(guò)這二十多天的培訓(xùn),理論知識(shí)水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高,也學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
4月27日至5月15日,我們進(jìn)行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業(yè)、各種一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理、不同試驗(yàn)的試驗(yàn)方法和注意事項(xiàng)等方面的培訓(xùn)。開(kāi)始的第一天,我們就進(jìn)行了登高方面的培訓(xùn)。作為國(guó)家電網(wǎng)公司的一員,登桿是一項(xiàng)最基本的技能。從這一天的培訓(xùn)中,在老師的耐心指導(dǎo)下,我們都掌握了登桿這項(xiàng)最基本的技能。接下來(lái)的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn),我們學(xué)會(huì)了如何做觸電急救、滅火和接線(xiàn)等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)線(xiàn)的員工,隨時(shí)都有可能碰到觸電的情況,學(xué)會(huì)觸電急救,不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé),也是對(duì)別人負(fù)責(zé)。而滅火不僅是在工作上需要,在生活上也是必須掌握的。
5月中旬至6月中旬,我們進(jìn)行了為期一個(gè)月的模擬訓(xùn)練,我們的模擬訓(xùn)練都是在電腦上進(jìn)行的,電腦上有一個(gè)軟件,里邊詳細(xì)了介紹了各種設(shè)備的結(jié)構(gòu),并進(jìn)行拆分講解。前幾天,老師讓我們自己好好看下各種設(shè)備的結(jié)構(gòu),由于是多媒體講解的,并且以圖片的形式,之前很多設(shè)備都無(wú)法看到內(nèi)部的結(jié)構(gòu),經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),更加清楚了設(shè)備內(nèi)部是什么樣的,以前存在的很多疑問(wèn)也都迎刃而解了。然后我們又認(rèn)真仔細(xì)的看了各種電力設(shè)備電氣試驗(yàn)的原理,即是對(duì)之前在教室里學(xué)習(xí)的基本試驗(yàn)方法的原理的一次復(fù)習(xí),之后又認(rèn)真仔細(xì)的學(xué)習(xí)了各種設(shè)備的電氣試驗(yàn)的接線(xiàn),并在一個(gè)模擬軟件了進(jìn)行了模擬。
經(jīng)過(guò)了這一個(gè)月的模擬訓(xùn)練,我們對(duì)各種試驗(yàn)的原理和接線(xiàn)都理解的相當(dāng)?shù)耐笍亓?,?dāng)然,光有理論是不行的,實(shí)踐才能出真知,隨后我們就到電氣試驗(yàn)實(shí)訓(xùn)大廳對(duì)真實(shí)設(shè)備做各種試驗(yàn),將之前所學(xué)的理論和實(shí)踐相結(jié)合,相互補(bǔ)充,在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下,將碰到的一些問(wèn)題請(qǐng)教老師,在老師的指點(diǎn)下,所有問(wèn)題都得到了解決,之前的模擬訓(xùn)練容易忽視的一些現(xiàn)場(chǎng)注意事項(xiàng),通過(guò)實(shí)際操作也得到了很好的補(bǔ)充。最后這二個(gè)多月的培訓(xùn),我系統(tǒng)地掌握了各種電力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、原理和試驗(yàn)的原理、方法等有關(guān)高壓試驗(yàn)方面的知識(shí),使我更加能夠信任將來(lái)的工作。
在整個(gè)培訓(xùn)中,我們不僅對(duì)國(guó)家電網(wǎng)的各種規(guī)章制度以及企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和體會(huì),我想更重要的是,在四個(gè)月的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團(tuán)隊(duì)精神,這在我們以后的工作中將會(huì)受益匪淺。 四個(gè)月的培訓(xùn)眨眼就過(guò)去了,經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)之后,又使我重新對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢(qián),而在于在自己的崗位上能為公司,為社會(huì)做出多大貢獻(xiàn),這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價(jià)值。由此,我給自己定了一個(gè)目標(biāo),就是在一到兩年內(nèi),不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí),提高自己的技術(shù)水平,能在自己的部門(mén)內(nèi)成為骨干員工。在此基礎(chǔ)上,通過(guò)自己的不斷努力,再繼續(xù)向技術(shù)專(zhuān)家的方向邁近。而實(shí)現(xiàn)這一切,自己本身的能力是一方面,另一方面則是對(duì)工作的態(tài)度,認(rèn)真是一切工作的基本原則,只有認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作,努力把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,才能不斷在自己的崗位上前進(jìn),不斷接近自己的目標(biāo)。
青年員工心得體會(huì)篇七
到xx客服中心已有兩個(gè)半月了。近百個(gè)日日夜夜,每次走進(jìn)客戶(hù)中心都能看到墻壁上的“讓客戶(hù)聽(tīng)見(jiàn)你的微笑”??匆?jiàn)的每個(gè)師兄師姐們?cè)诨卮鹂蛻?hù)的疑問(wèn)時(shí),都臉帶笑容。聽(tīng)見(jiàn)的都是“您好,很高興為您服務(wù)”、“感謝您的來(lái)電,再見(jiàn)!”。這就是我們服務(wù)的理念和宗旨,不斷督促我們**每位員工盡職盡責(zé),為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。良好的執(zhí)行導(dǎo)致良好的結(jié)果。
良好的執(zhí)行力,首先在于有效的溝通。和客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通,了解客戶(hù)的需求,是為客戶(hù)解決問(wèn)題的先決條件。這需要掌握一定的技巧和本身對(duì)業(yè)務(wù)的了解。只有掌握技巧,熟悉業(yè)務(wù),才能從客戶(hù)瑣碎的言語(yǔ)之中迅速掌握客戶(hù)真實(shí)需求,或者通過(guò)引導(dǎo),讓客戶(hù)明白自己想要的服務(wù)是什么。
良好的執(zhí)行力,也體現(xiàn)于對(duì)客戶(hù)的耐心、細(xì)心。在這個(gè)浮躁的社會(huì)里,耐心和細(xì)心往往會(huì)更容易獲得客戶(hù)的信任和尊重,也更容易將事情順利的執(zhí)行下去。耐心聽(tīng)取客戶(hù)問(wèn)題,細(xì)心解答客戶(hù)疑難,贏取客戶(hù)信任,贏取客戶(hù)尊重。耐心和細(xì)心是每個(gè)員工應(yīng)具備的基本素養(yǎng),是正確、迅速解決所有問(wèn)題的前提。只有耐心,才能全面獲取客戶(hù)的所有問(wèn)題;只有細(xì)心,才能全面解決客戶(hù)的所有問(wèn)題。
學(xué)會(huì)換位思考,掌握處理問(wèn)題的主動(dòng)性。
青年員工心得體會(huì)篇八
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,企業(yè)對(duì)于人才的需求越來(lái)越大。特別是對(duì)于青年員工而言,由于他們年輕、活躍、具有創(chuàng)造力等優(yōu)秀特點(diǎn),因此在各個(gè)行業(yè)中備受矚目。然而,盡管青年員工具備了一定的素質(zhì)和能力,但是由于他們?nèi)狈?shí)際工作經(jīng)驗(yàn),因此需要通過(guò)培訓(xùn)來(lái)提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。我在接受企業(yè)培訓(xùn)后,深感收獲頗多,下面將就我的培訓(xùn)心得體會(huì)進(jìn)行闡述。
首先,培訓(xùn)不僅提高了我的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),而且磨練了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。在培訓(xùn)過(guò)程中,我學(xué)到了許多實(shí)用的技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。比如,通過(guò)專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí),我了解到了行業(yè)前沿的發(fā)展趨勢(shì)和最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)。這些知識(shí)極大地豐富了我的專(zhuān)業(yè)能力,并使我能夠更好地適應(yīng)未來(lái)的工作環(huán)境。此外,在培訓(xùn)中,我們也組成了團(tuán)隊(duì)開(kāi)展了一系列的團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員們的密切配合,我深刻地意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn),尊重他人的觀(guān)點(diǎn),并且通過(guò)分工合作完成了許多復(fù)雜的任務(wù)。通過(guò)這些項(xiàng)目,我不僅更加深入地了解了人際關(guān)系的發(fā)展規(guī)律,還鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。
其次,培訓(xùn)也提高了我的溝通交流能力和解決問(wèn)題的能力。在培訓(xùn)期間,我們經(jīng)常會(huì)有一些小組討論的活動(dòng),通過(guò)與小組成員們的交流和討論,我們能夠更好地理解彼此的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn),并在團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)。在此過(guò)程中,我不僅積累了豐富的溝通經(jīng)驗(yàn),還學(xué)會(huì)了更好地表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)和理解他人的觀(guān)點(diǎn)。此外,通過(guò)培訓(xùn)的實(shí)踐項(xiàng)目,我也學(xué)會(huì)了解決問(wèn)題的能力。在面臨各種困難和挑戰(zhàn)時(shí),我能夠運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和技能,分析問(wèn)題的原因和解決方案,并在團(tuán)隊(duì)的共同努力下,解決了一個(gè)個(gè)難題。這些經(jīng)歷使我逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)具有勇往直前精神和解決問(wèn)題能力的員工。
此外,培訓(xùn)還提高了我的自我管理和自我激勵(lì)能力。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于自我管理和自我激勵(lì)的方法和技巧。比如,通過(guò)時(shí)間管理的培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了科學(xué)地安排自己的時(shí)間,并合理安排任務(wù)的優(yōu)先級(jí)。這讓我能夠高效地完成工作,并提高了我的工作效率和生產(chǎn)力。另外,通過(guò)培訓(xùn)的激勵(lì)機(jī)制,我學(xué)會(huì)了如何在工作中給自己設(shè)置目標(biāo),并不斷努力去實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。通過(guò)這些方法和技巧的運(yùn)用,我成功地克服了自身的惰性和拖延癥,并在工作中取得了顯著的成績(jī)。
總之,通過(guò)培訓(xùn),我不僅提高了自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,還培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通交流能力、解決問(wèn)題能力以及自我管理和自我激勵(lì)能力。這些能力使我在工作中更加游刃有余,并取得了可觀(guān)的成績(jī)。因此,我深信培訓(xùn)對(duì)于青年員工的成長(zhǎng)和發(fā)展至關(guān)重要,也希望更多的企業(yè)能夠重視培訓(xùn),為青年員工提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)空間。
青年員工心得體會(huì)篇九
20xx年x月,我滿(mǎn)懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xx銀行xx支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)xx支行已經(jīng)一年半了,在這短短的半年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在xx銀行的激人奮進(jìn)的工作氛圍中,在主管和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高專(zhuān)業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上要兢兢業(yè)業(yè)。半年來(lái),在xx銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的興業(yè)之路上,勤奮自律,愛(ài)崗如家,步伐更加堅(jiān)定,更加充滿(mǎn)信心。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作,柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名xx員工,特別是一線(xiàn)員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)時(shí)展示我行良好服務(wù)的文明窗口,所以我每天都以飽滿(mǎn)的人情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。進(jìn)入xx銀行伊始,我被安排在現(xiàn)今出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō):現(xiàn)今出納是個(gè)繁瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過(guò),但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸。當(dāng)時(shí)的我,可以說(shuō)是從零開(kāi)始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平時(shí)積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向主管及同事請(qǐng)教。
我知道為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)與操作基本功。今年三月份,我被安排做交換崗。這是一個(gè)業(yè)務(wù)量更大,熟練度要求更高的崗位。俗話(huà)說(shuō)業(yè)精于勤,荒于嬉。為此,我為自己規(guī)定了四個(gè)一點(diǎn),即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤(pán)、點(diǎn)鈔紙相伴。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手,我也漸漸的明白柜員這一看似簡(jiǎn)單的工作也充滿(mǎn)著挑戰(zhàn),重要的是如何將它做的更好。
經(jīng)過(guò)這一年的磨練,我發(fā)現(xiàn)我有很多方面需要去完善。在工作上,我有過(guò)幾次失誤,例如收費(fèi)有誤,支票審核不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊?,這說(shuō)明在業(yè)務(wù)知識(shí)上,我還需要不斷學(xué)習(xí)。在技能水平上,相對(duì)于點(diǎn)鈔和打字,傳票仍是我的弱項(xiàng),我會(huì)將傳票作為今后練習(xí)的重點(diǎn)。思想上,我的風(fēng)險(xiǎn)自控意識(shí)還不夠嚴(yán)謹(jǐn),有過(guò)幾次違規(guī)操作,例如沒(méi)有嚴(yán)格做到人離章收等等,這說(shuō)明我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)我行的各項(xiàng)規(guī)章制度。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶(hù)提供高效、快捷的服務(wù)。
分行舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類(lèi)培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí),結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章只對(duì)和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿(mǎn)志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
富蘭克林有句話(huà):推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。今天我正式為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑牢易鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開(kāi)創(chuàng)美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。每天記賬,結(jié)賬,辦業(yè)務(wù),做傳票,寫(xiě)賬簿,雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用著平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
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青年員工心得體會(huì)篇十
作為一名護(hù)士青年員工,工作了一段時(shí)間后,我對(duì)于這個(gè)行業(yè)有著深刻的感悟和體會(huì)。在我所在的醫(yī)院里,我見(jiàn)證了護(hù)士對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神,也體驗(yàn)到了護(hù)士這個(gè)職業(yè)的艱辛與辛苦。在這個(gè)特殊的崗位上,我學(xué)到了很多東西,有喜悅,也有辛酸,但是每一次為患者做出貢獻(xiàn)的時(shí)刻,都讓我覺(jué)得這一切都是值得的。
首先,作為一名護(hù)士青年員工,我深深感受到了護(hù)士這個(gè)職業(yè)需要承擔(dān)的責(zé)任和壓力。在繁忙的工作中,護(hù)士需要時(shí)刻保持警覺(jué),隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況。他們負(fù)責(zé)照顧患者的生活起居,病情觀(guān)察和病情記錄等工作,需要高度的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和責(zé)任心。在面對(duì)病人的時(shí)候,護(hù)士必須保持耐心和細(xì)心,為每一位患者提供最好的護(hù)理服務(wù)。這個(gè)責(zé)任和壓力讓我意識(shí)到,作為護(hù)士,我們需要時(shí)刻保持專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。
其次,護(hù)士的工作不僅需要刻苦耐勞,還需要擁有強(qiáng)烈的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。在沒(méi)有休息的時(shí)候,護(hù)士需要緊急應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況,為病人提供急救和護(hù)理服務(wù)。有時(shí)候,護(hù)士需要連續(xù)工作數(shù)十個(gè)小時(shí),而他們始終堅(jiān)守崗位,不計(jì)較個(gè)人的辛苦和勞累。每一次救治成功,每一次病人康復(fù)出院,都讓我覺(jué)得自己的付出是有價(jià)值的,也更加堅(jiān)定了我為病人服務(wù)的信念。
再者,護(hù)士的職業(yè)準(zhǔn)則和職責(zé)要求使之成為患者生命安全的最后一道防線(xiàn)。在面對(duì)病人的時(shí)候,護(hù)士需要細(xì)心觀(guān)察病情的變化,及時(shí)采取適當(dāng)?shù)淖o(hù)理措施。他們需要具備豐富的醫(yī)療知識(shí)和護(hù)理技巧,為病人提供科學(xué)有效的治療。而且,護(hù)士還需要頂住壓力,與病人和家屬進(jìn)行溝通和交流,安撫他們的情緒,給予他們希望和信心。這一切的一切使我明白,作為一名護(hù)士,我們不僅要關(guān)注病情,更要關(guān)心病人的心理健康。
最后,護(hù)士青年員工需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。醫(yī)學(xué)知識(shí)在不斷進(jìn)步,新的科學(xué)技術(shù)不斷涌現(xiàn),護(hù)士需要及時(shí)了解新的護(hù)理理論和新的護(hù)理技術(shù),不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專(zhuān)業(yè)水平。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,護(hù)士可以更好地為病人提供質(zhì)量更高的護(hù)理服務(wù)。我相信,只有不斷學(xué)習(xí),才能適應(yīng)這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代,也才能更好地為病人的健康貢獻(xiàn)自己的力量。
總之,作為一名護(hù)士青年員工,我體會(huì)到了護(hù)士這個(gè)職業(yè)的責(zé)任和壓力,也感受到了奉獻(xiàn)和服務(wù)的心靈雞湯。護(hù)士這個(gè)職業(yè)是一份充滿(mǎn)奉獻(xiàn)精神和人文關(guān)懷的事業(yè),盡管它艱辛,但是每一次為病人做出貢獻(xiàn)的時(shí)刻,都讓我覺(jué)得這一切都是值得的。我希望自己能夠不斷努力,提升自己的專(zhuān)業(yè)水平,為病人的健康和幸福貢獻(xiàn)自己的力量。
青年員工心得體會(huì)篇十一
懷著期待與興奮,終于迎來(lái)了xx銀行xx市分行新入行員工培訓(xùn).培訓(xùn)時(shí)間雖然不長(zhǎng),只有兩天,但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我的意義是巨大的,它作為一個(gè)過(guò)渡,一個(gè)橋梁,讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`,收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。
第一天,首先迎來(lái)的是財(cái)會(huì)部的朱經(jīng)理的授課,他仔細(xì)地講解了xx銀行的會(huì)計(jì)體制,員工應(yīng)該有的工作態(tài)度,禮儀,鼓勵(lì)我們多學(xué)習(xí),多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,多考取證書(shū),豐富自己。接著,劉姐也詳細(xì)講解了柜面業(yè)務(wù),我們花了大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。作為一名柜員,每天與客戶(hù)接觸,與現(xiàn)金接觸,必須要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),必須合規(guī)操作,必須加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),與客戶(hù)交朋友,有效率地溝通。柜員的責(zé)任重大,必須認(rèn)真對(duì)待。
晚上,人力資源的蔣主任,講述了xx銀行衡陽(yáng)市分行的整體概況,以及李振球行長(zhǎng)的“我心中的衡陽(yáng)市分行”內(nèi)容詳實(shí),振奮人心。xx銀行衡陽(yáng)市分行最近幾年發(fā)展迅速,各項(xiàng)指標(biāo)都位居全省各地區(qū)分行的前列。李行長(zhǎng)的話(huà)深入我心,他對(duì)xx銀行員工的殷切期望躍然于字里行間,“目標(biāo),責(zé)任,能力,激情“這八個(gè)字,在xx銀行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現(xiàn)。尤其對(duì)于我們這些剛畢業(yè),即將進(jìn)入到xx銀行工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō),更是要時(shí)刻銘記。要做一個(gè)目標(biāo)明確,責(zé)任心強(qiáng),有能力,充滿(mǎn)激情的人。我記下了。
第二天,個(gè)金部蔣主任,電子銀行劉主任等介紹了xx銀行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí)、xx銀行的電子銀行等,讓我們對(duì)xx銀行幾個(gè)主要部門(mén)的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。
這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng),他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn),讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí),把我們領(lǐng)進(jìn)了xx銀行的大門(mén),同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀xx銀行人的風(fēng)采。
通過(guò)培訓(xùn),我獲得了以下心得體會(huì)。
第一,自身思想的變化與心里的成長(zhǎng)。xx銀行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容,使我明白了,一個(gè)優(yōu)秀的人不光要有過(guò)人的技能,更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為xx銀行的一分子,應(yīng)為xx銀行盡全力,融入這個(gè)集體,與xx銀行同進(jìn)步,共發(fā)展。作為新員工,我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換。以前在學(xué)校的生活,多部分都是索取和吸收,肩上沒(méi)有責(zé)任,很少有過(guò)壓力,而且成長(zhǎng)環(huán)境單一。現(xiàn)在自己成了一名員工,是該自己付出了,該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了,“人,仕其職,則必盡其職?!逼浯我棺陨硇摒B(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合。作為xx銀行的一員,就要繼承和發(fā)揚(yáng)中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對(duì)待同事、企業(yè)、客戶(hù)等都要信譽(yù)至上;勇于承擔(dān)企業(yè),乃至國(guó)家賦予我的各種責(zé)任;同時(shí)要有放眼全球的開(kāi)放意識(shí),培養(yǎng)自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念;最后要發(fā)揮自身能動(dòng)性,融入xx銀行文化。
第二,這次學(xué)習(xí)非常適合新員工的實(shí)際情況,讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè),乃至人生中必不可少的知識(shí)。通過(guò)這次培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到很多書(shū)本以外的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,更加深刻的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性,為自己的個(gè)人成長(zhǎng)積累一筆不小的財(cái)富。
第三,李行長(zhǎng)的話(huà)對(duì)我的影響重大。他的話(huà)指引了我的職業(yè)方向,“在這個(gè)金融行業(yè),我想成為什么樣的人,我想走多遠(yuǎn)“時(shí)刻在我的腦海中出現(xiàn)。剛步入社會(huì),步入xx銀行,我會(huì)時(shí)時(shí)謹(jǐn)記xx銀行的核心價(jià)值觀(guān):誠(chéng)實(shí),公正,穩(wěn)健,創(chuàng)造。在日常的工作中我會(huì)努力,盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),我以為人的一生,小勝靠自己,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)。xx銀行為我們提供了這么好的平臺(tái),我就應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì),不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,努力提高自身能力和素質(zhì),完善專(zhuān)業(yè)技能。我們不僅要在xx銀行這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)人生的大勝,更要通過(guò)大家共同的努力實(shí)現(xiàn)xx銀行的大勝,讓我們齊心協(xié)力,為中國(guó)xx銀行更加輝煌的明天而奮斗。
青年員工心得體會(huì)篇十二
護(hù)理職業(yè)是一門(mén)崇高而辛勤的工作,在護(hù)理過(guò)程中,護(hù)士青年員工一直是人們最關(guān)注的群體之一。作為新興力量,護(hù)士青年員工在與患者接觸的過(guò)程中得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,將探討護(hù)士青年員工的心得體會(huì),以及這些體會(huì)對(duì)他們未來(lái)發(fā)展的影響。
首先,護(hù)士青年員工在工作中學(xué)到了獨(dú)特的溝通技巧。護(hù)士與患者的接觸時(shí)間往往較長(zhǎng),他們不僅要傾聽(tīng)患者的抱怨和需要,還要給予慰藉和安慰。在這個(gè)過(guò)程中,護(hù)士青年員工學(xué)會(huì)了怎樣與各種各樣的人相處,并學(xué)會(huì)了更好地傾聽(tīng)和表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)。這些溝通技巧將對(duì)他們的人際關(guān)系和職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。
其次,護(hù)士青年員工在工作中培養(yǎng)了同理心和關(guān)愛(ài)之心。護(hù)理職業(yè)的核心是關(guān)愛(ài)病人,護(hù)士青年員工每天都要面對(duì)病痛和痛苦,但他們始終保持著一顆關(guān)愛(ài)之心。他們不僅僅是護(hù)理患者的身體,更是關(guān)心患者的內(nèi)心和情感需求。在這個(gè)過(guò)程中,護(hù)士青年員工培養(yǎng)了同理心,學(xué)會(huì)了如何與患者建立深度的情感聯(lián)系。這種同理心和關(guān)愛(ài)之心將使他們成為更加出色的護(hù)理人員,并且成為施展愛(ài)心和關(guān)懷的新支柱。
然后,護(hù)士青年員工從工作中學(xué)到了解決問(wèn)題和冷靜應(yīng)對(duì)緊急情況的能力。護(hù)理工作中常常面臨各種緊急情況,護(hù)士青年員工必須能夠冷靜應(yīng)對(duì)。他們?cè)诿刻斓墓ぷ髦袑W(xué)會(huì)了分析和解決問(wèn)題的能力,以及在緊急情況下迅速做出正確決策的能力。這種能力不僅僅對(duì)工作有幫助,同時(shí)也會(huì)在他們的生活中發(fā)揮重要作用,使他們成為具有勇氣和智慧的獨(dú)立個(gè)體。
最后,護(hù)士青年員工從工作中獲得了自我成長(zhǎng)和職業(yè)機(jī)會(huì)的體驗(yàn)。護(hù)理職業(yè)是一個(gè)充滿(mǎn)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)的領(lǐng)域,護(hù)士青年員工可以在不同的護(hù)理部門(mén)和崗位中獲得豐富的經(jīng)驗(yàn)。他們經(jīng)常接觸各種疾病和患者,這些經(jīng)驗(yàn)為他們提供了自我成長(zhǎng)和進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)。護(hù)士青年員工通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,逐漸成為專(zhuān)業(yè)護(hù)理人員,并有機(jī)會(huì)在臨床實(shí)踐、醫(yī)療管理和教育等領(lǐng)域中發(fā)展。
綜上所述,護(hù)士青年員工通過(guò)工作學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。他們學(xué)會(huì)了溝通技巧、培養(yǎng)了同理心和關(guān)愛(ài)之心、掌握了解決問(wèn)題和冷靜應(yīng)對(duì)緊急情況的能力,同時(shí)獲得了自我成長(zhǎng)和職業(yè)機(jī)會(huì)的體驗(yàn)。這些體會(huì)將對(duì)護(hù)士青年員工未來(lái)的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響,并讓他們?cè)谧o(hù)理領(lǐng)域中繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。
青年員工心得體會(huì)篇一
第一段:引言(引出員工青年心得的重要性)
員工青年是一個(gè)組織中最富有活力和創(chuàng)新力的群體,他們對(duì)于工作之中和組織之中的事務(wù)都有著獨(dú)特的見(jiàn)解和思考。因此,了解并傾聽(tīng)員工青年的心得體會(huì)對(duì)于提高組織和團(tuán)隊(duì)的效率和創(chuàng)造力至關(guān)重要。本文將以五個(gè)方面,即自我成長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)合作、領(lǐng)導(dǎo)能力、職業(yè)規(guī)劃和企業(yè)文化,探討員工青年的心得體會(huì)。
第二段:自我成長(zhǎng)
員工青年的首要任務(wù)是通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)提高個(gè)人素質(zhì)和能力。我曾經(jīng)在公司參加了一次培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)了如何提高自己的技能并實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)。我學(xué)到了時(shí)間管理、溝通技巧和解決問(wèn)題的方法等實(shí)用的知識(shí)。此外,找到一位經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師也對(duì)我的成長(zhǎng)有著重要的影響。他們分享了他們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),幫助我快速適應(yīng)工作環(huán)境。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作
團(tuán)隊(duì)合作是組織中不可或缺的一環(huán),員工青年在團(tuán)隊(duì)合作中扮演著重要的角色。我發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)合作需要每個(gè)成員肯定自己的價(jià)值,并學(xué)會(huì)聆聽(tīng)和尊重別人的意見(jiàn)。與團(tuán)隊(duì)一起解決問(wèn)題和完成任務(wù)的過(guò)程,增進(jìn)了我們之間的信任和理解。同時(shí),團(tuán)隊(duì)成員的多樣性也為解決問(wèn)題提供了不同的視角和創(chuàng)意。積極參與團(tuán)隊(duì)工作幫助我建立了廣泛的人脈和提高了我的工作效率。
第四段:領(lǐng)導(dǎo)能力
良好的領(lǐng)導(dǎo)能力對(duì)于員工青年的成長(zhǎng)和成功至關(guān)重要。我曾有幸受到一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo),他展示了如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì),并幫助成員充分發(fā)揮潛力。從這位領(lǐng)導(dǎo)身上,我學(xué)到了重視團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值和才能,以及如何對(duì)待挑戰(zhàn)和壓力。我也發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)能力不僅體現(xiàn)在指導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)上,還要具備清晰的目標(biāo)設(shè)定能力和良好的溝通技巧,這些都是我一直在努力學(xué)習(xí)和提升的。
第五段:職業(yè)規(guī)劃和企業(yè)文化
職業(yè)規(guī)劃是員工青年必須要關(guān)注的重要方面。公司為我們提供了各種培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),以幫助我們定位和實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)。在與企業(yè)的不同部門(mén)和團(tuán)隊(duì)接觸中,我不僅了解到了各種職業(yè)領(lǐng)域的要求和特點(diǎn),還成為了那些成功人士的朋友。此外,企業(yè)文化也對(duì)員工青年的發(fā)展產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響。我發(fā)現(xiàn),積極向上、開(kāi)放包容和鼓勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)文化會(huì)激勵(lì)員工青年發(fā)揮出他們的潛力和創(chuàng)造力,并為他們提供更好的發(fā)展平臺(tái)。
結(jié)尾:
員工青年的心得體會(huì)包含了自我成長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)合作、領(lǐng)導(dǎo)能力、職業(yè)規(guī)劃和企業(yè)文化等多個(gè)方面。這些體會(huì)對(duì)于員工青年自身的成長(zhǎng)和組織的發(fā)展都具有積極的意義。在未來(lái)的工作中,我們應(yīng)該繼續(xù)努力提高自己的技能,積極參與團(tuán)隊(duì)工作,不斷提升領(lǐng)導(dǎo)能力,并合理規(guī)劃個(gè)人職業(yè)發(fā)展。同時(shí),我們也期待企業(yè)能夠提供更多的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),并塑造積極向上的企業(yè)文化,以激勵(lì)員工青年充分發(fā)揮潛力,為組織的成功作出貢獻(xiàn)。
青年員工心得體會(huì)篇二
一恍間,光陰不知不覺(jué)已消逝,一直總把自己撇入新員工行列。怎奈已輾轉(zhuǎn)柜員、信貸員等多個(gè)崗位,歷經(jīng)5個(gè)年月。在單位---家,家---單位兩點(diǎn)一式單一生活中,當(dāng)年奮發(fā)圖強(qiáng)的我漸漸的磨光了斗志。過(guò)早的有了“做一天和尚撞一天鐘”的心理。這次聯(lián)社組織的青年員工座談會(huì)像警鐘一樣敲醒了我。著名作家路遙曾經(jīng)這樣經(jīng)典的說(shuō)過(guò):“人生的道路雖然漫長(zhǎng),但是關(guān)鍵之處,常常只有幾步;特別是在人年輕的時(shí)候,這幾步邁不好,有時(shí)會(huì)影響人生一個(gè)時(shí)期甚至整個(gè)一生”。所以作為80后的我,將至而立之年,能夠靜下心思考自己的未來(lái),搞清楚作為一名信用社人自己所肩負(fù)的責(zé)任是非常有必要的。
總之,這次座談會(huì),對(duì)于處于信貸和客戶(hù)經(jīng)理崗位上的我來(lái)說(shuō)這無(wú)疑會(huì)起到極大的教育作用,我深深地明白這既是期盼,也是命令,既是思想大解放的主旋律,也是我們青年員工負(fù)重奮進(jìn)的奠基石。
那么,在今后的工作中我又該怎樣做才能成為一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理呢?我認(rèn)為有以下這三個(gè)方面需要引起我的重視:
思想是行動(dòng)的先導(dǎo),我將進(jìn)一步解放思想、更新觀(guān)念,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際做到與時(shí)俱進(jìn),拓寬視野,發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,解決新問(wèn)題,創(chuàng)新工作思路,改進(jìn)工作方法,推動(dòng)工作發(fā)展。
“麻雀雖小,五臟俱全”,信用社工作千絲萬(wàn)縷,面對(duì)日新月異的知識(shí)經(jīng)濟(jì),提高素質(zhì)已成為我們適應(yīng)崗位需求、應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展與進(jìn)步的必須要求,所以我要把學(xué)習(xí)實(shí)踐做為提升能力素質(zhì)的根本途徑,樹(shù)立為信用社發(fā)展而學(xué)習(xí),為完善自我,超越自我而學(xué)習(xí)的理念;把學(xué)習(xí)作為了一種必要責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界來(lái)認(rèn)識(shí)和對(duì)待。
我將始終如一的堅(jiān)定對(duì)信用社事業(yè)的信念,堅(jiān)定對(duì)社領(lǐng)導(dǎo)的信心,自覺(jué)貫徹執(zhí)行信用社的方針政策,滿(mǎn)懷激情地投身于信用社的偉大事業(yè)中去。
總之,今天我想說(shuō)的是,很榮幸我能成為信用社的一員,我愛(ài)我的工作,所以我會(huì)不斷地戰(zhàn)勝自己,一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量!
青年員工心得體會(huì)篇三
今天我們召開(kāi)青年員工代表座談會(huì),會(huì)上我們就相關(guān)問(wèn)題做了很多的討論,現(xiàn)在我就今天的開(kāi)會(huì)討論問(wèn)題做一下最后總結(jié):
(一)主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo):今年以來(lái),在全行員工共同努力下,我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了長(zhǎng)足發(fā)展,有的走在全區(qū)各二級(jí)分行前列,截止11月30日,我行主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)如下:
1、存款工作:各項(xiàng)存款余額達(dá)到萬(wàn)元,比年初增加萬(wàn)元,存款總量在全區(qū)11個(gè)二級(jí)分行中排在第位,存款增量在全區(qū)11個(gè)二級(jí)分行中排在第位。各項(xiàng)存款增量市場(chǎng)占比為%,排位在第。區(qū)分行許桂北到我行參加民主生活會(huì)時(shí),對(duì)我行存款工作給予了充分肯定和評(píng)價(jià),說(shuō)今年河池分行和百色分行的存款支撐全區(qū)的存款工作。
2、貸款工作:各項(xiàng)貸款余額為萬(wàn)元,比年初僅增加萬(wàn)元。剔除處置的河化股份公司和德勝鋁不良貸款萬(wàn)元,貸款增量實(shí)為萬(wàn)元。發(fā)放房地產(chǎn)貸款萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)了房地產(chǎn)貸款零的突破,完成了區(qū)分行下達(dá)的發(fā)放房地產(chǎn)貸款的全年考核任務(wù)。
3、中間業(yè)務(wù)收入:中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)萬(wàn)元,超額完成區(qū)分行下達(dá)的年度考核目標(biāo)。
4、信貸資產(chǎn)質(zhì)量好:經(jīng)過(guò)全行的不懈努力,成功處置了,有效處置了河化股份公司和德勝鋁廠(chǎng)不良貸款,共收回不良貸款萬(wàn)元。按五級(jí)分類(lèi)口徑計(jì)算,11月,不良貸款余額萬(wàn)元,不良率為%,比年初下降個(gè)百分,不良率是全區(qū)下降幅度最大的行。
5、經(jīng)營(yíng)效益持續(xù)上升:我行扣除資產(chǎn)減值損失前利潤(rùn)(即撥備前利潤(rùn))為萬(wàn)元,完成區(qū)分行下達(dá)年度考核任務(wù)。
(二)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和諧:分行班子在注重抓好業(yè)務(wù)開(kāi)拓的同時(shí),堅(jiān)持以人為本的經(jīng)營(yíng)理念,加強(qiáng)與員工思想溝通,對(duì)生活困難員工給予幫扶,對(duì)因病住院?jiǎn)T工安排工會(huì)、人事進(jìn)行看望,對(duì)調(diào)離和自謀職業(yè)的員工,在政策允許范圍內(nèi),給予力所能及的幫助,全行員工隊(duì)伍思想穩(wěn)定,為我行經(jīng)營(yíng)管理營(yíng)造和諧環(huán)境。
(三)員工收入情況:近兩年來(lái),各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到全面發(fā)展,由此帶來(lái)員工的收入也得到提高,全行員工平均收入比增加1萬(wàn)元,已知道區(qū)分行下達(dá)的工資總額,平均萬(wàn)元,比增加萬(wàn)元。只由于我行員工原來(lái)收入低,這兩年雖然增加不小,與其他二級(jí)分行員工相比,仍有一定差距。
青年員工如何面對(duì)我行的改革。
現(xiàn)在是改革年代,我行為了適應(yīng)經(jīng)管管理和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,近年來(lái)推出一系列改革舉措,作為青年員工,如何看待和面對(duì)我行改革。
提高改革認(rèn)識(shí)。工商銀行雖然成功地實(shí)現(xiàn)境內(nèi)外公開(kāi)發(fā)行上市,站在了一個(gè)新的歷史起點(diǎn)上,但由于員工數(shù)量龐大,人均效益水平不及中行、建行,更無(wú)法和中小股份制商業(yè)銀行相比。股東的利益要求我們改革,提高股東投資回報(bào)。作為一名員工,我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真吃透總行、區(qū)分行出臺(tái)的改革的精神實(shí)質(zhì),提高對(duì)改革的思想認(rèn)識(shí)。
主動(dòng)參與改革。作為一員工,我們光理解透上級(jí)行出臺(tái)的改革意義是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要順應(yīng)歷史潮流,積極主動(dòng)參與,在改革中,發(fā)揮自己的聰明才智,貢獻(xiàn)自己的力量。青年員工職業(yè)生涯發(fā)展機(jī)遇。
1、實(shí)施人力資源管理項(xiàng)目實(shí)施??傂袑?shí)施人力資源管理項(xiàng)目提升,為全行員工建立“縱向可進(jìn)退、橫向可交流”的職業(yè)發(fā)展新機(jī)制。通過(guò)建立多通道職業(yè)發(fā)展路徑,實(shí)行多種員工職業(yè)發(fā)展方式,員工可以隨著管理職責(zé)的擴(kuò)大而晉升管理職務(wù)和崗位等級(jí),也可以隨著業(yè)務(wù)能力的提高而晉升崗位層級(jí)和崗位等級(jí),打破了官本位制度,為員工特別是青年員工發(fā)展提供良好平臺(tái)。
2、我行員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。我行員工總額為601人,平均年齡達(dá)到41歲,具有大學(xué)本科文化的有142人,且全日制大學(xué)本科只有36人,中層管理人員有一半人員年齡45超過(guò)歲,這樣一個(gè)員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)為我們青年員工提供了一個(gè)展示自我是一個(gè)好機(jī)會(huì)。
1、存款方面:爭(zhēng)取用三年時(shí)間把我行存款總額發(fā)展到億元以上,人均存款萬(wàn)元,達(dá)到總行提出人均存款目標(biāo)。
2、貸款方面:依托河池水電、有色金融精加工企業(yè)發(fā)展,加快優(yōu)質(zhì)貸款項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo),進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人住房貸款、房地產(chǎn)項(xiàng)目貸款營(yíng)銷(xiāo),爭(zhēng)取用三年時(shí)間貸款總額達(dá)到億元。、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn):到,爭(zhēng)取人均利潤(rùn)達(dá)到萬(wàn)元。
對(duì)青年員工提出幾點(diǎn)希望
青年員工是我們工作的骨干力量,更是我們事業(yè)的未來(lái)希望,
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在是科學(xué)知識(shí)爆炸年代,先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和管理模式層出不窮,提倡創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型行業(yè)、學(xué)習(xí)型員工。作為新時(shí)代工商銀行的青年員工,我們要不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)自己,掌握現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)時(shí)代對(duì)人才需求。
2、樹(shù)立正確人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放,人民富裕、生活提高,這是好事。在我們生活中,不要攀比,要加強(qiáng)自身修養(yǎng),樹(shù)立正確人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。作為一名特殊企業(yè)員工,整天與金錢(qián)打交道,容不得有任何私心雜念,否則會(huì)掉自己的前途。
3、做好職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。人力資源部門(mén)根據(jù)每位員工的工作能力、知識(shí)水平、思想政治表現(xiàn)和性格情況設(shè)計(jì)員工職業(yè)生涯,但是,我們每個(gè)青年員工也要根據(jù)自己的興趣愛(ài)好、志向制定自己的發(fā)展目標(biāo)。有了目標(biāo),人生才有奮斗追求。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在一個(gè)單位、集體里,每個(gè)同志都是其其中一個(gè)成員,我們要自覺(jué)處理好與其他同志之間的關(guān)系,加強(qiáng)協(xié)作,同心同德,共同完成團(tuán)隊(duì)的工作任務(wù)。
青年員工心得體會(huì)篇四
作為農(nóng)行的青年員工,我們懷著對(duì)國(guó)家銀行事業(yè)的熱愛(ài)和初心步入這個(gè)大家庭。剛?cè)肼殨r(shí),年輕的我們對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了憧憬和期待。我們知道,作為國(guó)有銀行,農(nóng)行承擔(dān)著支持國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會(huì)的重任。于是,我們發(fā)誓要盡自己的能力和聰明才智,努力工作,為這個(gè)事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
第二段:迎接挑戰(zhàn)
入行后的第一份工作總是充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)。我們需要迅速適應(yīng)工作環(huán)境和學(xué)習(xí)不同的業(yè)務(wù)知識(shí)。初期的工作可能并不輕松,但我們并不氣餒。我們相信,只要努力學(xué)習(xí),勤奮工作,我們一定能夠逐漸適應(yīng)并勝任這個(gè)崗位。因此,我們積極參加培訓(xùn),利用空閑時(shí)間自主學(xué)習(xí)和提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。
第三段:成長(zhǎng)與收獲
在這個(gè)大家庭里,我們不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí),還收獲了人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作的寶貴經(jīng)驗(yàn)。我們經(jīng)常與同事們一起開(kāi)會(huì)討論、協(xié)作工作,解決問(wèn)題。這種合作為我們提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和提升的平臺(tái)。我們?cè)驗(yàn)楹献髁己?,共同完成了一?xiàng)重要任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定和贊賞。這個(gè)過(guò)程給我們帶來(lái)了極大的成就感和自豪感。
第四段:遇到困難
盡管我們?cè)诠ぷ髦械玫搅嗽S多的成長(zhǎng)和收獲,但我們也遇到了一些挫折和困難。面對(duì)復(fù)雜的客戶(hù)需求和批評(píng)指責(zé),我們?cè)?jīng)感到壓力山大。然而,這些困難并沒(méi)有擊垮我們,而是激發(fā)了我們不斷提高自己的動(dòng)力。我們積極尋求解決問(wèn)題的辦法,不斷自我反思和調(diào)整,為客戶(hù)提供更好的服務(wù)和解決方案。
第五段:對(duì)未來(lái)的展望和感悟
在農(nóng)行這個(gè)大家庭里工作的時(shí)間雖然不長(zhǎng),但我們深深地感受到了銀行事業(yè)的廣闊前景和巨大潛力。我們看到了農(nóng)行在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)的過(guò)程中所發(fā)揮的重要作用,也看到了每位員工的價(jià)值和貢獻(xiàn)。我們對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了信心和期待,我們準(zhǔn)備繼續(xù)努力學(xué)習(xí),積極工作,為農(nóng)行的繁榮貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié):
作為農(nóng)行青年員工,我們懷著對(duì)事業(yè)的熱忱和初心,迎接挑戰(zhàn),追求成長(zhǎng)和收獲。在困難面前堅(jiān)持不懈努力,我們體會(huì)到了銀行事業(yè)的價(jià)值和意義,并對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了信心和期待。我們相信,在農(nóng)行這個(gè)大家庭里,我們能夠不斷學(xué)習(xí)、成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想和目標(biāo),同時(shí)也為國(guó)家的繁榮做出自己的貢獻(xiàn)。
青年員工心得體會(huì)篇五
為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地安排我們新員工于10月12日至11月10日到西雙版納錦都培訓(xùn)基地進(jìn)行為期一個(gè)月的入職培訓(xùn)。這是公司對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。這是我們剛走進(jìn)企業(yè),是從局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過(guò)程。
學(xué)習(xí)過(guò)程中我們深入的了解了南網(wǎng)的文化,深入了解了南網(wǎng)的發(fā)展過(guò)程,使我們了解了從事的工作內(nèi)容,明確了自己的工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),此次培訓(xùn)主要從團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)概況、企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、電力營(yíng)銷(xiāo)、安全生產(chǎn)六個(gè)模塊來(lái)學(xué)習(xí)的。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要從團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)來(lái)開(kāi)展的,包括準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練與應(yīng)急演練、物品定置規(guī)范、組織文體活動(dòng)、演講比賽、讀書(shū)會(huì)、觀(guān)看愛(ài)國(guó)主義及廉潔從業(yè)教育宣傳片來(lái)學(xué)習(xí)的。將“講原則重感情建設(shè)幸福南網(wǎng)”作為公司的團(tuán)隊(duì)理念,團(tuán)隊(duì)建設(shè)有計(jì)劃有組織的增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的交流溝通,增進(jìn)了彼此的了解和信賴(lài),有利于提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)凝聚力,增強(qiáng)企業(yè)文化。
企業(yè)概況主要是介紹南方電網(wǎng)公司發(fā)展歷程、云南電網(wǎng)有限責(zé)任公司發(fā)展歷程、西電東送事業(yè)發(fā)展歷程、人力資源政策。學(xué)習(xí)公司的發(fā)展歷程有助于我們更快的融入到公司,明確工作的需求,更快的適應(yīng)工作。
企業(yè)文化主要介紹南網(wǎng)文化理念、公司戰(zhàn)略與創(chuàng)先工作。通過(guò)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)我們知道了南網(wǎng)的使命是主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,全力做好電力供應(yīng),明確了我們今后的工作使命,將“成為服務(wù)好、管理好、形象好的國(guó)際先進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)”作為公司的戰(zhàn)略目標(biāo),明確了今后的發(fā)展目標(biāo)。
職業(yè)素養(yǎng)主要介紹職業(yè)生涯規(guī)劃、角色認(rèn)知、企業(yè)人職業(yè)素養(yǎng)、保密教育、溝通技巧、公務(wù)禮儀、法律常識(shí)及公司法務(wù)管理、csg系統(tǒng)、公文寫(xiě)作。唯有集中具備較高職業(yè)素養(yǎng)的人員才能實(shí)現(xiàn)求得生存與發(fā)展的目的,他們可以幫助企業(yè)節(jié)省成本,提高效率,從而提高企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力;從國(guó)家的角度看,國(guó)民職業(yè)素養(yǎng)的高低直接影響著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,是社會(huì)穩(wěn)定的前提。職業(yè)素養(yǎng)的學(xué)習(xí)對(duì)我們剛進(jìn)入企業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)有很重要的作用。對(duì)認(rèn)識(shí)自己、他人起到有很大的作用。
電力運(yùn)營(yíng)包括生產(chǎn)常識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),生產(chǎn)常識(shí)介紹了公司電力生產(chǎn)常識(shí)、電力營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)常識(shí)、電力設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí)及電網(wǎng)技術(shù)。通過(guò)學(xué)習(xí)“社會(huì)效益優(yōu)先企業(yè)效益為重”的經(jīng)營(yíng)理念和“以客為尊和諧共贏”的服務(wù)理念,明確了公司企業(yè)效益和社會(huì)效益是分不開(kāi)的,我們只有社會(huì)效益優(yōu)先發(fā)展的同時(shí)在滿(mǎn)足企業(yè)效益,這樣才能確保公司可持續(xù)發(fā)展。通過(guò)持續(xù)有效滿(mǎn)足客戶(hù)需求,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意,提升公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,形成客戶(hù)和公司之間互惠互利的長(zhǎng)效機(jī)制。
現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)主要是組織到公司變電站、電廠(chǎng)、輸電線(xiàn)路、營(yíng)業(yè)廳、技能實(shí)操場(chǎng)所等現(xiàn)場(chǎng)參觀(guān)學(xué)習(xí)。現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)更好的加深我們對(duì)知識(shí)的理解,可以將知識(shí)更好的運(yùn)用到實(shí)際的工作中。
安全生產(chǎn)包括安全知識(shí)和安全技能,安全知識(shí)學(xué)習(xí)了安全警示教育、《安全生產(chǎn)法》、公司安全生產(chǎn)有關(guān)規(guī)程制度及標(biāo)準(zhǔn)、電力安全生產(chǎn)管理,安全技能主要學(xué)習(xí)了安全技能理論知識(shí)、安全工器具使用/消防安全、觸電急救、外傷急救。公司將“電網(wǎng)安全穩(wěn)定”作為生命線(xiàn),“一切事故都可以預(yù)防”作為安全理念。時(shí)刻提醒我們要始終將電網(wǎng)安全穩(wěn)定放在先于一切、重于一切、壓倒一切的位置上,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全方針。想盡一切辦法,采取一切措施,管控一切風(fēng)險(xiǎn),預(yù)防一切事故。
這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀(guān)、什么是整合營(yíng)銷(xiāo)傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
青年員工心得體會(huì)篇六
20xx年7月畢業(yè)以后,我進(jìn)入了xxxx供電公司,在xx參加了為期兩個(gè)月的培訓(xùn)后,經(jīng)過(guò)考試,我選擇了電力修試所。這是一個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的集體,是一個(gè)學(xué)習(xí)電力生產(chǎn)知識(shí)的好場(chǎng)所,更是一個(gè)鍛煉人的部門(mén)。我有幸加入這個(gè)大集體,更讓我有進(jìn)步的動(dòng)力。xx年3月,那時(shí)我還正在繼保班輪崗,這時(shí)我接到要來(lái)國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)的通知,當(dāng)時(shí)我很激動(dòng),因?yàn)槲沂莤x省為數(shù)不多的去參加培訓(xùn)中的一員,而當(dāng)我知道我去那培訓(xùn)的是高壓電氣試驗(yàn)時(shí),心里又有了那么點(diǎn)緊張,因?yàn)槲疫€沒(méi)輪崗過(guò)試驗(yàn)班,以前也從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)高壓試驗(yàn)這一塊,怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我從xx來(lái)到了xxxx,有幸成為國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的一名學(xué)員。轉(zhuǎn)眼間,四個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了。通過(guò)四個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí),個(gè)人政治思想素養(yǎng)、理論知識(shí)水平、實(shí)際操作能力得到很大提高,為今后立足本職工作,更好地服務(wù)于建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的工作大局打下了良好的基矗具體有以下幾個(gè)方面的體會(huì)。
培訓(xùn)期間國(guó)家電網(wǎng)公司總經(jīng)理xx親臨國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院檢查、指導(dǎo)工作,走入新進(jìn)員工的中間,同大家親切握手,熱切關(guān)心新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作和生活。在本次培訓(xùn)班開(kāi)班之際,國(guó)家電網(wǎng)公司人資部方國(guó)元副主任親自參加開(kāi)學(xué)典禮,并做重要講話(huà),講話(huà)中對(duì)全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求,希望員工們刻苦努力學(xué)習(xí),學(xué)得一身好本領(lǐng),將來(lái)更好的服務(wù)于社會(huì)和公司。
3月31日,培訓(xùn)班正式上課,首先給我們授課的是國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化處副處長(zhǎng)張忠偉,他給我們主講的是國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化。通過(guò)引古喻今和一些事例來(lái)說(shuō)明企業(yè)文化的重要性,從而引出了企業(yè)文化的概念和國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化,深刻詳細(xì)的介紹了國(guó)家電網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向等內(nèi)容,并在最后介紹了助你成功的十個(gè)習(xí)慣和少走彎路的十條忠告。通過(guò)這一天的學(xué)習(xí),我們得知了先進(jìn)的企業(yè)文化它就如同一根紐帶,紐帶的一頭系著企業(yè),另一頭系著員工,兩者的相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一形成了一個(gè)巨大的力量,能夠帶領(lǐng)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4月1號(hào),給我們授課的是xx電力集團(tuán)公司的xx老師,他給我們主講的是員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。剛從大學(xué)畢業(yè)走入社會(huì)的我,對(duì)自己的未來(lái)一片迷茫。通過(guò)這一節(jié)課,我重新審視著自己的人生目標(biāo)和如何完成這個(gè)目標(biāo),對(duì)自己進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的職業(yè)生涯規(guī)劃。
2號(hào)和3號(hào)這兩天的時(shí)間里,我們進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通的理論培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練。從這兩天的培訓(xùn)里,我明白了什么是團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)是一群具有相互彌補(bǔ)才能的人,致力于共同的宗旨,努力途徑的選擇與績(jī)效目標(biāo)的完成,并且愿意共同承擔(dān)責(zé)任的群體。團(tuán)隊(duì)成員之間必須相互信任、相互理解,這就需要良好的溝通。良好的溝通對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)就如血液對(duì)于生命,良好的溝通可以增進(jìn)相互的信任,鼓勵(lì)創(chuàng)新,消除懷疑和不安全感,提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
在接下來(lái)的二十天里,培訓(xùn)的是作為一名國(guó)家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識(shí)和一些基本的技能,如國(guó)網(wǎng)概況及發(fā)展規(guī)劃、應(yīng)用文寫(xiě)作、電力法律、合同法、安規(guī)學(xué)習(xí)、安全用具使用及緊急救護(hù)法、新能源發(fā)電技術(shù)等等。通過(guò)這二十多天的培訓(xùn),理論知識(shí)水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高,也學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
4月27日至5月15日,我們進(jìn)行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業(yè)、各種一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理、不同試驗(yàn)的試驗(yàn)方法和注意事項(xiàng)等方面的培訓(xùn)。開(kāi)始的第一天,我們就進(jìn)行了登高方面的培訓(xùn)。作為國(guó)家電網(wǎng)公司的一員,登桿是一項(xiàng)最基本的技能。從這一天的培訓(xùn)中,在老師的耐心指導(dǎo)下,我們都掌握了登桿這項(xiàng)最基本的技能。接下來(lái)的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn),我們學(xué)會(huì)了如何做觸電急救、滅火和接線(xiàn)等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)線(xiàn)的員工,隨時(shí)都有可能碰到觸電的情況,學(xué)會(huì)觸電急救,不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé),也是對(duì)別人負(fù)責(zé)。而滅火不僅是在工作上需要,在生活上也是必須掌握的。
5月中旬至6月中旬,我們進(jìn)行了為期一個(gè)月的模擬訓(xùn)練,我們的模擬訓(xùn)練都是在電腦上進(jìn)行的,電腦上有一個(gè)軟件,里邊詳細(xì)了介紹了各種設(shè)備的結(jié)構(gòu),并進(jìn)行拆分講解。前幾天,老師讓我們自己好好看下各種設(shè)備的結(jié)構(gòu),由于是多媒體講解的,并且以圖片的形式,之前很多設(shè)備都無(wú)法看到內(nèi)部的結(jié)構(gòu),經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),更加清楚了設(shè)備內(nèi)部是什么樣的,以前存在的很多疑問(wèn)也都迎刃而解了。然后我們又認(rèn)真仔細(xì)的看了各種電力設(shè)備電氣試驗(yàn)的原理,即是對(duì)之前在教室里學(xué)習(xí)的基本試驗(yàn)方法的原理的一次復(fù)習(xí),之后又認(rèn)真仔細(xì)的學(xué)習(xí)了各種設(shè)備的電氣試驗(yàn)的接線(xiàn),并在一個(gè)模擬軟件了進(jìn)行了模擬。
經(jīng)過(guò)了這一個(gè)月的模擬訓(xùn)練,我們對(duì)各種試驗(yàn)的原理和接線(xiàn)都理解的相當(dāng)?shù)耐笍亓?,?dāng)然,光有理論是不行的,實(shí)踐才能出真知,隨后我們就到電氣試驗(yàn)實(shí)訓(xùn)大廳對(duì)真實(shí)設(shè)備做各種試驗(yàn),將之前所學(xué)的理論和實(shí)踐相結(jié)合,相互補(bǔ)充,在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下,將碰到的一些問(wèn)題請(qǐng)教老師,在老師的指點(diǎn)下,所有問(wèn)題都得到了解決,之前的模擬訓(xùn)練容易忽視的一些現(xiàn)場(chǎng)注意事項(xiàng),通過(guò)實(shí)際操作也得到了很好的補(bǔ)充。最后這二個(gè)多月的培訓(xùn),我系統(tǒng)地掌握了各種電力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、原理和試驗(yàn)的原理、方法等有關(guān)高壓試驗(yàn)方面的知識(shí),使我更加能夠信任將來(lái)的工作。
在整個(gè)培訓(xùn)中,我們不僅對(duì)國(guó)家電網(wǎng)的各種規(guī)章制度以及企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和體會(huì),我想更重要的是,在四個(gè)月的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團(tuán)隊(duì)精神,這在我們以后的工作中將會(huì)受益匪淺。 四個(gè)月的培訓(xùn)眨眼就過(guò)去了,經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)之后,又使我重新對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢(qián),而在于在自己的崗位上能為公司,為社會(huì)做出多大貢獻(xiàn),這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價(jià)值。由此,我給自己定了一個(gè)目標(biāo),就是在一到兩年內(nèi),不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí),提高自己的技術(shù)水平,能在自己的部門(mén)內(nèi)成為骨干員工。在此基礎(chǔ)上,通過(guò)自己的不斷努力,再繼續(xù)向技術(shù)專(zhuān)家的方向邁近。而實(shí)現(xiàn)這一切,自己本身的能力是一方面,另一方面則是對(duì)工作的態(tài)度,認(rèn)真是一切工作的基本原則,只有認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作,努力把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,才能不斷在自己的崗位上前進(jìn),不斷接近自己的目標(biāo)。
青年員工心得體會(huì)篇七
到xx客服中心已有兩個(gè)半月了。近百個(gè)日日夜夜,每次走進(jìn)客戶(hù)中心都能看到墻壁上的“讓客戶(hù)聽(tīng)見(jiàn)你的微笑”??匆?jiàn)的每個(gè)師兄師姐們?cè)诨卮鹂蛻?hù)的疑問(wèn)時(shí),都臉帶笑容。聽(tīng)見(jiàn)的都是“您好,很高興為您服務(wù)”、“感謝您的來(lái)電,再見(jiàn)!”。這就是我們服務(wù)的理念和宗旨,不斷督促我們**每位員工盡職盡責(zé),為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。良好的執(zhí)行導(dǎo)致良好的結(jié)果。
良好的執(zhí)行力,首先在于有效的溝通。和客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通,了解客戶(hù)的需求,是為客戶(hù)解決問(wèn)題的先決條件。這需要掌握一定的技巧和本身對(duì)業(yè)務(wù)的了解。只有掌握技巧,熟悉業(yè)務(wù),才能從客戶(hù)瑣碎的言語(yǔ)之中迅速掌握客戶(hù)真實(shí)需求,或者通過(guò)引導(dǎo),讓客戶(hù)明白自己想要的服務(wù)是什么。
良好的執(zhí)行力,也體現(xiàn)于對(duì)客戶(hù)的耐心、細(xì)心。在這個(gè)浮躁的社會(huì)里,耐心和細(xì)心往往會(huì)更容易獲得客戶(hù)的信任和尊重,也更容易將事情順利的執(zhí)行下去。耐心聽(tīng)取客戶(hù)問(wèn)題,細(xì)心解答客戶(hù)疑難,贏取客戶(hù)信任,贏取客戶(hù)尊重。耐心和細(xì)心是每個(gè)員工應(yīng)具備的基本素養(yǎng),是正確、迅速解決所有問(wèn)題的前提。只有耐心,才能全面獲取客戶(hù)的所有問(wèn)題;只有細(xì)心,才能全面解決客戶(hù)的所有問(wèn)題。
學(xué)會(huì)換位思考,掌握處理問(wèn)題的主動(dòng)性。
青年員工心得體會(huì)篇八
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,企業(yè)對(duì)于人才的需求越來(lái)越大。特別是對(duì)于青年員工而言,由于他們年輕、活躍、具有創(chuàng)造力等優(yōu)秀特點(diǎn),因此在各個(gè)行業(yè)中備受矚目。然而,盡管青年員工具備了一定的素質(zhì)和能力,但是由于他們?nèi)狈?shí)際工作經(jīng)驗(yàn),因此需要通過(guò)培訓(xùn)來(lái)提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。我在接受企業(yè)培訓(xùn)后,深感收獲頗多,下面將就我的培訓(xùn)心得體會(huì)進(jìn)行闡述。
首先,培訓(xùn)不僅提高了我的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),而且磨練了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。在培訓(xùn)過(guò)程中,我學(xué)到了許多實(shí)用的技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。比如,通過(guò)專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí),我了解到了行業(yè)前沿的發(fā)展趨勢(shì)和最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)。這些知識(shí)極大地豐富了我的專(zhuān)業(yè)能力,并使我能夠更好地適應(yīng)未來(lái)的工作環(huán)境。此外,在培訓(xùn)中,我們也組成了團(tuán)隊(duì)開(kāi)展了一系列的團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員們的密切配合,我深刻地意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn),尊重他人的觀(guān)點(diǎn),并且通過(guò)分工合作完成了許多復(fù)雜的任務(wù)。通過(guò)這些項(xiàng)目,我不僅更加深入地了解了人際關(guān)系的發(fā)展規(guī)律,還鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。
其次,培訓(xùn)也提高了我的溝通交流能力和解決問(wèn)題的能力。在培訓(xùn)期間,我們經(jīng)常會(huì)有一些小組討論的活動(dòng),通過(guò)與小組成員們的交流和討論,我們能夠更好地理解彼此的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn),并在團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)。在此過(guò)程中,我不僅積累了豐富的溝通經(jīng)驗(yàn),還學(xué)會(huì)了更好地表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)和理解他人的觀(guān)點(diǎn)。此外,通過(guò)培訓(xùn)的實(shí)踐項(xiàng)目,我也學(xué)會(huì)了解決問(wèn)題的能力。在面臨各種困難和挑戰(zhàn)時(shí),我能夠運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和技能,分析問(wèn)題的原因和解決方案,并在團(tuán)隊(duì)的共同努力下,解決了一個(gè)個(gè)難題。這些經(jīng)歷使我逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)具有勇往直前精神和解決問(wèn)題能力的員工。
此外,培訓(xùn)還提高了我的自我管理和自我激勵(lì)能力。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于自我管理和自我激勵(lì)的方法和技巧。比如,通過(guò)時(shí)間管理的培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了科學(xué)地安排自己的時(shí)間,并合理安排任務(wù)的優(yōu)先級(jí)。這讓我能夠高效地完成工作,并提高了我的工作效率和生產(chǎn)力。另外,通過(guò)培訓(xùn)的激勵(lì)機(jī)制,我學(xué)會(huì)了如何在工作中給自己設(shè)置目標(biāo),并不斷努力去實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。通過(guò)這些方法和技巧的運(yùn)用,我成功地克服了自身的惰性和拖延癥,并在工作中取得了顯著的成績(jī)。
總之,通過(guò)培訓(xùn),我不僅提高了自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,還培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通交流能力、解決問(wèn)題能力以及自我管理和自我激勵(lì)能力。這些能力使我在工作中更加游刃有余,并取得了可觀(guān)的成績(jī)。因此,我深信培訓(xùn)對(duì)于青年員工的成長(zhǎng)和發(fā)展至關(guān)重要,也希望更多的企業(yè)能夠重視培訓(xùn),為青年員工提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)空間。
青年員工心得體會(huì)篇九
20xx年x月,我滿(mǎn)懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xx銀行xx支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)xx支行已經(jīng)一年半了,在這短短的半年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在xx銀行的激人奮進(jìn)的工作氛圍中,在主管和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高專(zhuān)業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上要兢兢業(yè)業(yè)。半年來(lái),在xx銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的興業(yè)之路上,勤奮自律,愛(ài)崗如家,步伐更加堅(jiān)定,更加充滿(mǎn)信心。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作,柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名xx員工,特別是一線(xiàn)員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)時(shí)展示我行良好服務(wù)的文明窗口,所以我每天都以飽滿(mǎn)的人情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。進(jìn)入xx銀行伊始,我被安排在現(xiàn)今出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō):現(xiàn)今出納是個(gè)繁瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過(guò),但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸。當(dāng)時(shí)的我,可以說(shuō)是從零開(kāi)始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平時(shí)積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向主管及同事請(qǐng)教。
我知道為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)與操作基本功。今年三月份,我被安排做交換崗。這是一個(gè)業(yè)務(wù)量更大,熟練度要求更高的崗位。俗話(huà)說(shuō)業(yè)精于勤,荒于嬉。為此,我為自己規(guī)定了四個(gè)一點(diǎn),即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤(pán)、點(diǎn)鈔紙相伴。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手,我也漸漸的明白柜員這一看似簡(jiǎn)單的工作也充滿(mǎn)著挑戰(zhàn),重要的是如何將它做的更好。
經(jīng)過(guò)這一年的磨練,我發(fā)現(xiàn)我有很多方面需要去完善。在工作上,我有過(guò)幾次失誤,例如收費(fèi)有誤,支票審核不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊?,這說(shuō)明在業(yè)務(wù)知識(shí)上,我還需要不斷學(xué)習(xí)。在技能水平上,相對(duì)于點(diǎn)鈔和打字,傳票仍是我的弱項(xiàng),我會(huì)將傳票作為今后練習(xí)的重點(diǎn)。思想上,我的風(fēng)險(xiǎn)自控意識(shí)還不夠嚴(yán)謹(jǐn),有過(guò)幾次違規(guī)操作,例如沒(méi)有嚴(yán)格做到人離章收等等,這說(shuō)明我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)我行的各項(xiàng)規(guī)章制度。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶(hù)提供高效、快捷的服務(wù)。
分行舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類(lèi)培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí),結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章只對(duì)和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿(mǎn)志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
富蘭克林有句話(huà):推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。今天我正式為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑牢易鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開(kāi)創(chuàng)美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。每天記賬,結(jié)賬,辦業(yè)務(wù),做傳票,寫(xiě)賬簿,雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用著平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
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青年員工心得體會(huì)篇十
作為一名護(hù)士青年員工,工作了一段時(shí)間后,我對(duì)于這個(gè)行業(yè)有著深刻的感悟和體會(huì)。在我所在的醫(yī)院里,我見(jiàn)證了護(hù)士對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神,也體驗(yàn)到了護(hù)士這個(gè)職業(yè)的艱辛與辛苦。在這個(gè)特殊的崗位上,我學(xué)到了很多東西,有喜悅,也有辛酸,但是每一次為患者做出貢獻(xiàn)的時(shí)刻,都讓我覺(jué)得這一切都是值得的。
首先,作為一名護(hù)士青年員工,我深深感受到了護(hù)士這個(gè)職業(yè)需要承擔(dān)的責(zé)任和壓力。在繁忙的工作中,護(hù)士需要時(shí)刻保持警覺(jué),隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況。他們負(fù)責(zé)照顧患者的生活起居,病情觀(guān)察和病情記錄等工作,需要高度的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和責(zé)任心。在面對(duì)病人的時(shí)候,護(hù)士必須保持耐心和細(xì)心,為每一位患者提供最好的護(hù)理服務(wù)。這個(gè)責(zé)任和壓力讓我意識(shí)到,作為護(hù)士,我們需要時(shí)刻保持專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。
其次,護(hù)士的工作不僅需要刻苦耐勞,還需要擁有強(qiáng)烈的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。在沒(méi)有休息的時(shí)候,護(hù)士需要緊急應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況,為病人提供急救和護(hù)理服務(wù)。有時(shí)候,護(hù)士需要連續(xù)工作數(shù)十個(gè)小時(shí),而他們始終堅(jiān)守崗位,不計(jì)較個(gè)人的辛苦和勞累。每一次救治成功,每一次病人康復(fù)出院,都讓我覺(jué)得自己的付出是有價(jià)值的,也更加堅(jiān)定了我為病人服務(wù)的信念。
再者,護(hù)士的職業(yè)準(zhǔn)則和職責(zé)要求使之成為患者生命安全的最后一道防線(xiàn)。在面對(duì)病人的時(shí)候,護(hù)士需要細(xì)心觀(guān)察病情的變化,及時(shí)采取適當(dāng)?shù)淖o(hù)理措施。他們需要具備豐富的醫(yī)療知識(shí)和護(hù)理技巧,為病人提供科學(xué)有效的治療。而且,護(hù)士還需要頂住壓力,與病人和家屬進(jìn)行溝通和交流,安撫他們的情緒,給予他們希望和信心。這一切的一切使我明白,作為一名護(hù)士,我們不僅要關(guān)注病情,更要關(guān)心病人的心理健康。
最后,護(hù)士青年員工需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。醫(yī)學(xué)知識(shí)在不斷進(jìn)步,新的科學(xué)技術(shù)不斷涌現(xiàn),護(hù)士需要及時(shí)了解新的護(hù)理理論和新的護(hù)理技術(shù),不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專(zhuān)業(yè)水平。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,護(hù)士可以更好地為病人提供質(zhì)量更高的護(hù)理服務(wù)。我相信,只有不斷學(xué)習(xí),才能適應(yīng)這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代,也才能更好地為病人的健康貢獻(xiàn)自己的力量。
總之,作為一名護(hù)士青年員工,我體會(huì)到了護(hù)士這個(gè)職業(yè)的責(zé)任和壓力,也感受到了奉獻(xiàn)和服務(wù)的心靈雞湯。護(hù)士這個(gè)職業(yè)是一份充滿(mǎn)奉獻(xiàn)精神和人文關(guān)懷的事業(yè),盡管它艱辛,但是每一次為病人做出貢獻(xiàn)的時(shí)刻,都讓我覺(jué)得這一切都是值得的。我希望自己能夠不斷努力,提升自己的專(zhuān)業(yè)水平,為病人的健康和幸福貢獻(xiàn)自己的力量。
青年員工心得體會(huì)篇十一
懷著期待與興奮,終于迎來(lái)了xx銀行xx市分行新入行員工培訓(xùn).培訓(xùn)時(shí)間雖然不長(zhǎng),只有兩天,但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我的意義是巨大的,它作為一個(gè)過(guò)渡,一個(gè)橋梁,讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`,收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。
第一天,首先迎來(lái)的是財(cái)會(huì)部的朱經(jīng)理的授課,他仔細(xì)地講解了xx銀行的會(huì)計(jì)體制,員工應(yīng)該有的工作態(tài)度,禮儀,鼓勵(lì)我們多學(xué)習(xí),多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,多考取證書(shū),豐富自己。接著,劉姐也詳細(xì)講解了柜面業(yè)務(wù),我們花了大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。作為一名柜員,每天與客戶(hù)接觸,與現(xiàn)金接觸,必須要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),必須合規(guī)操作,必須加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),與客戶(hù)交朋友,有效率地溝通。柜員的責(zé)任重大,必須認(rèn)真對(duì)待。
晚上,人力資源的蔣主任,講述了xx銀行衡陽(yáng)市分行的整體概況,以及李振球行長(zhǎng)的“我心中的衡陽(yáng)市分行”內(nèi)容詳實(shí),振奮人心。xx銀行衡陽(yáng)市分行最近幾年發(fā)展迅速,各項(xiàng)指標(biāo)都位居全省各地區(qū)分行的前列。李行長(zhǎng)的話(huà)深入我心,他對(duì)xx銀行員工的殷切期望躍然于字里行間,“目標(biāo),責(zé)任,能力,激情“這八個(gè)字,在xx銀行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現(xiàn)。尤其對(duì)于我們這些剛畢業(yè),即將進(jìn)入到xx銀行工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō),更是要時(shí)刻銘記。要做一個(gè)目標(biāo)明確,責(zé)任心強(qiáng),有能力,充滿(mǎn)激情的人。我記下了。
第二天,個(gè)金部蔣主任,電子銀行劉主任等介紹了xx銀行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí)、xx銀行的電子銀行等,讓我們對(duì)xx銀行幾個(gè)主要部門(mén)的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。
這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng),他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn),讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí),把我們領(lǐng)進(jìn)了xx銀行的大門(mén),同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀xx銀行人的風(fēng)采。
通過(guò)培訓(xùn),我獲得了以下心得體會(huì)。
第一,自身思想的變化與心里的成長(zhǎng)。xx銀行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容,使我明白了,一個(gè)優(yōu)秀的人不光要有過(guò)人的技能,更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為xx銀行的一分子,應(yīng)為xx銀行盡全力,融入這個(gè)集體,與xx銀行同進(jìn)步,共發(fā)展。作為新員工,我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換。以前在學(xué)校的生活,多部分都是索取和吸收,肩上沒(méi)有責(zé)任,很少有過(guò)壓力,而且成長(zhǎng)環(huán)境單一。現(xiàn)在自己成了一名員工,是該自己付出了,該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了,“人,仕其職,則必盡其職?!逼浯我棺陨硇摒B(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合。作為xx銀行的一員,就要繼承和發(fā)揚(yáng)中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對(duì)待同事、企業(yè)、客戶(hù)等都要信譽(yù)至上;勇于承擔(dān)企業(yè),乃至國(guó)家賦予我的各種責(zé)任;同時(shí)要有放眼全球的開(kāi)放意識(shí),培養(yǎng)自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念;最后要發(fā)揮自身能動(dòng)性,融入xx銀行文化。
第二,這次學(xué)習(xí)非常適合新員工的實(shí)際情況,讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè),乃至人生中必不可少的知識(shí)。通過(guò)這次培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到很多書(shū)本以外的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,更加深刻的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性,為自己的個(gè)人成長(zhǎng)積累一筆不小的財(cái)富。
第三,李行長(zhǎng)的話(huà)對(duì)我的影響重大。他的話(huà)指引了我的職業(yè)方向,“在這個(gè)金融行業(yè),我想成為什么樣的人,我想走多遠(yuǎn)“時(shí)刻在我的腦海中出現(xiàn)。剛步入社會(huì),步入xx銀行,我會(huì)時(shí)時(shí)謹(jǐn)記xx銀行的核心價(jià)值觀(guān):誠(chéng)實(shí),公正,穩(wěn)健,創(chuàng)造。在日常的工作中我會(huì)努力,盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),我以為人的一生,小勝靠自己,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)。xx銀行為我們提供了這么好的平臺(tái),我就應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì),不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,努力提高自身能力和素質(zhì),完善專(zhuān)業(yè)技能。我們不僅要在xx銀行這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)人生的大勝,更要通過(guò)大家共同的努力實(shí)現(xiàn)xx銀行的大勝,讓我們齊心協(xié)力,為中國(guó)xx銀行更加輝煌的明天而奮斗。
青年員工心得體會(huì)篇十二
護(hù)理職業(yè)是一門(mén)崇高而辛勤的工作,在護(hù)理過(guò)程中,護(hù)士青年員工一直是人們最關(guān)注的群體之一。作為新興力量,護(hù)士青年員工在與患者接觸的過(guò)程中得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,將探討護(hù)士青年員工的心得體會(huì),以及這些體會(huì)對(duì)他們未來(lái)發(fā)展的影響。
首先,護(hù)士青年員工在工作中學(xué)到了獨(dú)特的溝通技巧。護(hù)士與患者的接觸時(shí)間往往較長(zhǎng),他們不僅要傾聽(tīng)患者的抱怨和需要,還要給予慰藉和安慰。在這個(gè)過(guò)程中,護(hù)士青年員工學(xué)會(huì)了怎樣與各種各樣的人相處,并學(xué)會(huì)了更好地傾聽(tīng)和表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)。這些溝通技巧將對(duì)他們的人際關(guān)系和職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。
其次,護(hù)士青年員工在工作中培養(yǎng)了同理心和關(guān)愛(ài)之心。護(hù)理職業(yè)的核心是關(guān)愛(ài)病人,護(hù)士青年員工每天都要面對(duì)病痛和痛苦,但他們始終保持著一顆關(guān)愛(ài)之心。他們不僅僅是護(hù)理患者的身體,更是關(guān)心患者的內(nèi)心和情感需求。在這個(gè)過(guò)程中,護(hù)士青年員工培養(yǎng)了同理心,學(xué)會(huì)了如何與患者建立深度的情感聯(lián)系。這種同理心和關(guān)愛(ài)之心將使他們成為更加出色的護(hù)理人員,并且成為施展愛(ài)心和關(guān)懷的新支柱。
然后,護(hù)士青年員工從工作中學(xué)到了解決問(wèn)題和冷靜應(yīng)對(duì)緊急情況的能力。護(hù)理工作中常常面臨各種緊急情況,護(hù)士青年員工必須能夠冷靜應(yīng)對(duì)。他們?cè)诿刻斓墓ぷ髦袑W(xué)會(huì)了分析和解決問(wèn)題的能力,以及在緊急情況下迅速做出正確決策的能力。這種能力不僅僅對(duì)工作有幫助,同時(shí)也會(huì)在他們的生活中發(fā)揮重要作用,使他們成為具有勇氣和智慧的獨(dú)立個(gè)體。
最后,護(hù)士青年員工從工作中獲得了自我成長(zhǎng)和職業(yè)機(jī)會(huì)的體驗(yàn)。護(hù)理職業(yè)是一個(gè)充滿(mǎn)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)的領(lǐng)域,護(hù)士青年員工可以在不同的護(hù)理部門(mén)和崗位中獲得豐富的經(jīng)驗(yàn)。他們經(jīng)常接觸各種疾病和患者,這些經(jīng)驗(yàn)為他們提供了自我成長(zhǎng)和進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)。護(hù)士青年員工通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,逐漸成為專(zhuān)業(yè)護(hù)理人員,并有機(jī)會(huì)在臨床實(shí)踐、醫(yī)療管理和教育等領(lǐng)域中發(fā)展。
綜上所述,護(hù)士青年員工通過(guò)工作學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。他們學(xué)會(huì)了溝通技巧、培養(yǎng)了同理心和關(guān)愛(ài)之心、掌握了解決問(wèn)題和冷靜應(yīng)對(duì)緊急情況的能力,同時(shí)獲得了自我成長(zhǎng)和職業(yè)機(jī)會(huì)的體驗(yàn)。這些體會(huì)將對(duì)護(hù)士青年員工未來(lái)的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響,并讓他們?cè)谧o(hù)理領(lǐng)域中繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。

