心得體會是我們在經(jīng)歷一些事情后所得到的一種感悟和領(lǐng)悟。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。
護理心得體會和感悟篇一
護理是一門充滿溫暖和關(guān)懷的職業(yè)，對于每一位從事護理工作的人來說，他們不僅需要具備專業(yè)知識和技能，更需要一顆溫暖的心。在我的護理工作中，我深刻體會到了這一點。在這篇文章中，我將分享我對護理的心得體會。
第一段：愛是護理的基石
在護理工作中，愛是最重要的。不僅是對病人的愛，還包括對其他醫(yī)護人員和自己的愛。只有有愛心，才能真正關(guān)懷病人的身心健康。我曾經(jīng)遇到一個年老的病人，他患有重病而且獨自一個人住在醫(yī)院。每次去看望他時，我都會花時間聆聽他的病情和生活瑣事，給予他鼓勵和支持。我做了一些額外的事情，比如為他整理被褥和幫他洗澡。通過這些小小的舉動，我發(fā)現(xiàn)他的情緒得到了緩解，他開始積極面對疾病。這使我深信，愛是護理工作的基石，它能為病人帶來治愈的力量。
第二段：信任是關(guān)系的橋梁
作為一名護士，我們需要與病人建立起信任的關(guān)系。在護理過程中，病人需要愿意和我們分享他們的痛苦和煩惱，而我們也需要給予他們良好的護理。我記得有一次，有位病人對我的技能產(chǎn)生了懷疑，他不相信我能夠正確處理他的傷口。我明白他的擔(dān)心，于是我耐心地解釋給他聽，并且告訴他我的經(jīng)驗和專業(yè)背景。最終，他相信了我，愿意接受我的護理。通過這個經(jīng)歷，我意識到在護理工作中，信任是關(guān)系的橋梁，只有建立了信任，才能為病人提供更好的護理服務(wù)。
第三段：溝通為了共同語言
溝通是護理工作中至關(guān)重要的技能。在護理工作中，我們需要與各種各樣的病人打交道，每個人都有不同的背景和需求。因此，我們需要學(xué)會用不同的方式與他們進行溝通。我曾遇到過一位失聰?shù)睦先?，他很難理解我和他溝通。然而，我不放棄，通過手勢和表情與他進行交流。雖然他無法聽到我的聲音，但是他能夠感受到我的關(guān)懷和善意。這個經(jīng)歷讓我明白，溝通是為了達到共同的目標，而不是簡單的表達意圖。只有找到病人的方式，我們才能真正和他們建立起有效的溝通。
第四段：療愈的力量
在我的護理工作中，我深深地感受到療愈的力量。與病人打交道，經(jīng)常會遇到讓人感到無能為力的情況。但是，我相信護士的存在對病人而言是有意義的。我記得有一次，有一個小女孩患有重病，她整日躺在病床上，情緒低落。我嘗試了各種方法想要鼓勵她，但是都無濟于事。直到有一天，我給她帶來了一本她最喜歡的童話書。她眼中閃過一絲光芒，開始主動要求我給她讀故事。漸漸地，她的情緒得到了改善，開始對治療抱有希望。這個經(jīng)歷讓我明白，護理工作并不僅僅是提供醫(yī)療服務(wù)，更是給予病人希望和力量。
第五段：成為更好的護士
在我的護理工作中，我不僅在照顧病人，也在成為更好的護士。通過每一次與病人的互動，我都在不斷地學(xué)習(xí)和成長。護理工作不僅需要豐富的知識和技能，更需要持續(xù)的學(xué)習(xí)和進步。我努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，了解最新的醫(yī)學(xué)進展和研究成果。我也積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的技能。通過不斷地學(xué)習(xí)和進步，我希望成為與病人建立更好的關(guān)系，提供更好的護理服務(wù)的護士。
總結(jié)：
在我的護理工作中，我深刻體會到護理的力量和意義。它不僅是提供醫(yī)療服務(wù)，更是給予病人希望和溫暖。在護理工作中，愛是基石，信任是橋梁，溝通是工具，療愈是目標。通過每一次的互動和經(jīng)歷，我不僅在照顧病人，也在提升自己。我相信，通過不斷地學(xué)習(xí)和進步，我可以成為更好的護士，為更多的病人帶去關(guān)懷和溫暖。
護理心得體會和感悟篇二
為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，強化基礎(chǔ)護理，提高護理質(zhì)量，衛(wèi)生部提出了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，主題是“落實基礎(chǔ)護理，提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”！在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部領(lǐng)導(dǎo)的重視和帶領(lǐng)下我院各個科室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)也開展得轟轟烈烈。隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我科順利開展以來，我內(nèi)心有很多的感觸！
自從開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，我們用心、真誠地服務(wù)于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨便捷，我們就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通，一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的，無論是對患者還是家屬，還是工作人員之間，都微笑以待，真誠以待，構(gòu)建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。
主動服務(wù)，紅燈少了，病人滿意度高了。因為工作繁多，以前對輸液的病人，護士大多是等待病人的呼叫鈴聲響了，再去更換輸液，處于一種被動狀態(tài)?，F(xiàn)在通過開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，我們工作職責(zé)更明確了，工作變被動為主動，病人責(zé)任包干到人及工作站前移，我們加強了對輸液病人的巡視，主動輸液、更換補液和加藥。工作開展以來，紅燈呼叫現(xiàn)象明顯減少了，這樣既加強了我們的責(zé)任心，也使我們在巡視病房的過程中，能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化，及時處理，增加了病人的安全感，同時還可以減少陪護，減輕病人的負擔(dān)，保持病房安靜有序，提高了患者及家屬的滿意度。
落實基礎(chǔ)護理，護士更加重視基礎(chǔ)護理的作用。細化基礎(chǔ)護理服務(wù)項目，從每一件小事做起，從每一個細節(jié)著手，基礎(chǔ)護理得到了很好的落實，晨晚間護理更加到位。尤其是手術(shù)后病人，術(shù)后臥床，生活不能完全自理者，我們加強了晨晚間生活護理后，協(xié)助他們洗臉漱口，梳頭更衣，床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指甲、喂藥，患者的生活基本需求得到了很好的滿足。對重病人的生活護理，護士更將它作為一項重要工作去做，不僅有利于護士的病情觀察，患者和家屬的反應(yīng)也很好。如責(zé)任護士時常下病房關(guān)注他們的進食情況，對記出入量的患者，我們的指導(dǎo)更加到位，記錄更加準確了，同時我們的服務(wù)也得到病人的支持和肯定，常常會有病人和家屬拉著我們的手感動得對我們說：“有你們，我們會更好！”“你們這里不僅環(huán)境好，醫(yī)護人員也特別好！”等等。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會覺得自己努力工作是值得的，有意義的！
重視健康教育，關(guān)注患者回家后的自我護理。對于我科的心血管病病人，患者回家后的自我監(jiān)測和自我護理非常重要，這也是我科今年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的重點，在護士長的重視下，我們針對每種疾病制定規(guī)范的健康宣教內(nèi)容及與語言，護士反復(fù)下病房為患者做詳細的介紹與講解，舉例子，做示范，通過各種健康教育方法讓患者了解到自己疾病的相關(guān)知識，術(shù)前術(shù)后注意事項及自我護理知識等。在健康宣教過程中，我們體會到的不止是患者的感激和滿意，更感受到我們專業(yè)的宣教，給患者帶來切實的指導(dǎo)和幫助，患者對我們更尊重了，更信任了，護士的工作自豪感尤然而生！
自從開展優(yōu)質(zhì)護理示范病房以來，感覺科里的每位護士更貼心溫暖了，下病房更勤了，更能第一時間掌握病人病情變化與生活需求了，并形成了更好的團隊文化與工作氛圍。護理服務(wù)更加規(guī)范，走進病房你會感到點點滴滴的變化：護士們精神飽滿，笑容可掬；患者感覺到護士隨時的關(guān)心，“阿姨、阿伯”的叫個不停，“今天該洗頭了，來我扶你下床走一走，泡完腳后覺得舒服些嗎”，患者及家屬看在眼里，感動在心里，得到了他們的一致好評。這其中，包含了我們的很多努力和無數(shù)辛勞的付出，我們用真誠的態(tài)度、奉獻的精神服務(wù)于每一位患者，我們正用一言一行譜寫護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象！
20xx年是醫(yī)院發(fā)展的特殊一年，也是科室發(fā)展重要的一年。今年我院參加了“國家二級甲等醫(yī)院”評審，將全面進入向綜合性三級醫(yī)院發(fā)展的快車道。我科護理工作繼續(xù)承接上年的良好工作勢頭，圍繞醫(yī)院等級醫(yī)院評審工作，通過完善護理管理、強化三基培訓(xùn)、深化護理團隊建設(shè)，繼續(xù)服務(wù)于醫(yī)院發(fā)展大局，嚴格確保醫(yī)院“等級評審”的順利通過，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)支持下，科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，全科室護理人員密切配合下，圓滿完成各項工作任務(wù)，現(xiàn)對全年工作總結(jié)如下：
圍繞二級甲等醫(yī)院評審積極開展工作。自年初以來，我科緊緊圍繞二甲評審標準開展各項護理工作。
1、根據(jù)二甲標準要求，完善了相關(guān)制度、職責(zé)、流程、護理常規(guī)、質(zhì)量考核標準、風(fēng)險評估等內(nèi)容。
2、利用晨會、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案、院感相關(guān)知識、法律法規(guī)、?？萍膊≈R、健康宣教知識，科內(nèi)每月操作考核一次，每月?？评碚撝R考核一次，每月三基理論考核一次，務(wù)必人人過關(guān)。
3、規(guī)范了科內(nèi)護理人員科內(nèi)分層次管理及分層次培訓(xùn)工作。
質(zhì)量管理工具進行分析，將普遍存在的問題進行通報，共同討論分析原因和整改措施。保證護理管理的執(zhí)行力度，有效提高了護理質(zhì)量，確保了護理安全。
落實患者身份識別制度，規(guī)范腕帶的使用。從今年以來，患者腕帶全面使用，減少了差錯的發(fā)生。二甲創(chuàng)建期間，在護理部的幫助指導(dǎo)下在病區(qū)走廊、床頭張貼了防跌倒/墜床宣傳圖，床尾懸掛了各種安全警示標識，新增了《特殊藥物使用宣教單》及《防跌倒、墜床宣教單》使醫(yī)護人員、患者及家屬安全防范意識得到增強，不良事件較前明顯減少。
20xx年6月27日，根據(jù)護理學(xué)科發(fā)展方向及醫(yī)院護理人員培訓(xùn)的目標，我科主持了以《腦梗塞合并肺部感染》為主題的個案追蹤法式的全院護理查房。這個方法確立了“學(xué)以致用”、“知行合一”的原則，注重護士思維能力、實踐能力、人文素養(yǎng)的養(yǎng)成，引導(dǎo)年輕護士運用專業(yè)知識指導(dǎo)臨床工作,從而加強病情觀察、操作技能和?？茖ΠY處理能力。目的旨在于總結(jié)應(yīng)用個案追蹤法實施危重患者綜合護理質(zhì)量評價的效果，是依照護理程序來評價危重患者綜合護理質(zhì)量科學(xué)、規(guī)范，提高危重患者護理質(zhì)量、專科技術(shù)落實情況。
20xx年7月我科三位護理人員參加了護理部組織的“品管圈”活動，并成功開展了以“降低住院患者跌倒發(fā)生率”為主題的名為“拉手圈”的品管圈。其中護士長擔(dān)任圈長，另外兩名護理人員擔(dān)任圈員。并且“拉手圈”在南京市衛(wèi)生系統(tǒng)首屆護理品管圈競賽榮獲優(yōu)秀獎。此次品管圈活動的順利開展不僅讓科室成員初步了解并學(xué)習(xí)了有關(guān)品管圈的相關(guān)知識為我科明年開展品管圈活動奠定了良好的基礎(chǔ)，同時也將更科學(xué)更規(guī)范的提高我科的護理質(zhì)量。
護理工作雖取得了一些成績，但也存在諸多不足之處：
1、護理質(zhì)量的管控、護士崗位管理、績效考核和人才培養(yǎng)有待加強。
2、護士溝通交流、服務(wù)意識有待提高。
3、主動學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃厚，學(xué)習(xí)不夠積極。
為此，在明年的工作中，我科將繼續(xù)嚴格按照等級醫(yī)院評審條款，逐條落實，補缺補差，嚴格落實患者安全十大目標不斷開展護理新技術(shù)、新項目，督促全科護理人員進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，確保護理安全，穩(wěn)步提升護理質(zhì)量。
計劃如下：
1、開展科內(nèi)“品管圈”活動，運用管理工具進行質(zhì)量管理，進一步提升護理質(zhì)量。
2、科室內(nèi)成立傷口小組，進一步規(guī)范傷口管理及壓瘡防范工作。
3、將科室護理人員分成三小組分別為：呼吸系統(tǒng)組、循環(huán)系統(tǒng)組、神經(jīng)系統(tǒng)組。由高年資護士擔(dān)任組長督促組員學(xué)習(xí)相應(yīng)的?？浦R并進行組與組間的交流，護士長不定期進行學(xué)習(xí)效果考核，提高主動學(xué)習(xí)的積極性和?？谱o理水平。
4、改革科內(nèi)護理模式開展“居家式”護理，為老年患者提供持續(xù)性醫(yī)療護理，擴展護理專業(yè)領(lǐng)域，促進護理專業(yè)發(fā)展。
護理心得體會和感悟篇三
護理是一項富有挑戰(zhàn)性和奉獻精神的職業(yè)，無論是在醫(yī)院、養(yǎng)老院還是家庭護理，護士們都扮演著重要的角色。在我進行護理學(xué)習(xí)和實踐的過程中，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和感悟。下面是我對護理工作的一些心得體會。
首先，作為護士，關(guān)注患者的身心健康是最重要的責(zé)任。當(dāng)患者來到醫(yī)院時，他們往往處于身心不適的狀態(tài)，需要我們的幫助和關(guān)懷。我意識到，與患者建立良好的溝通和信任關(guān)系是提供優(yōu)質(zhì)護理的關(guān)鍵。通過傾聽他們的需求、了解他們的痛苦和擔(dān)憂，我們能夠更好地滿足他們的需求，并提供精心而細致的護理服務(wù)。
其次，護理工作需要良好的團隊合作和協(xié)調(diào)能力。在醫(yī)院的護理部門，護士們通常需要與醫(yī)生、其他護士和醫(yī)療技術(shù)人員緊密合作。只有通過相互協(xié)作、相互支持和相互學(xué)習(xí)，我們才能夠為患者提供最好的醫(yī)療服務(wù)。在我實習(xí)期間，我與同事們建立了良好的工作關(guān)系，我們相互幫助，共同解決問題，這讓我深刻體會到團隊合作的重要性。
第三，關(guān)懷和同情是我們護士的核心價值觀。作為護士，我們與患者們的接觸時間通常比醫(yī)生更長，我們應(yīng)該以同情和關(guān)懷的態(tài)度對待每一個患者。在我照料病人的過程中，我意識到扮演一位護士的角色并不僅僅是提供醫(yī)療服務(wù)，更重要的是給予患者情感上的支持和安慰。一句鼓勵的話、一個溫暖的微笑，甚至是一個簡單的擁抱，都能讓患者感受到我們的關(guān)心和愛。
第四，護士需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識和技能。醫(yī)學(xué)知識在不斷更新和發(fā)展，我們需要持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)新的醫(yī)學(xué)知識和護理技術(shù)，以保持自己的專業(yè)競爭力。在我實習(xí)期間，我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)術(shù)會議，不斷提高自己的專業(yè)水平。我發(fā)現(xiàn)，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我能夠更好地理解并應(yīng)用護理理論，提高臨床護理的質(zhì)量。
最后，護理工作需要堅定的意志和耐心。有時，照顧病人的過程是艱難和繁重的，我們需要承受工作壓力和情緒激動。但是，只有堅持下去，我們才能夠克服困難，取得成功。在我實習(xí)期間，我經(jīng)歷了一些困難和挫折，但我從不放棄，并一直堅持下去。我相信，只要我們保持堅定的信念和積極的態(tài)度，我們一定能夠超越困難，成為優(yōu)秀的護士。
總之，護理是一項富有挑戰(zhàn)性和奉獻精神的職業(yè)。通過與患者建立關(guān)系、團隊合作、關(guān)懷和同情、持續(xù)學(xué)習(xí)以及堅定意志，我們能夠為患者提供最好的護理服務(wù)。在我的護理實踐中，我深刻意識到護士的重要性和價值，并將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)水平，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
護理心得體會和感悟篇四
QCC護理心得體會是指，通過對護理過程的全面理解和實踐，對于護理工作中的重點難點問題，進行研究和實踐，從而達到QCC（Quality Control Circles, 質(zhì)量控制圈）的標準要求。作為一名護士，我深刻認識到護理工作中的重要性和特殊性，也深化了我對QCC護理心得的認識和體會。
第二段：QCC護理的基本原則和特點
QCC護理體現(xiàn)的是一種全員參與、以患者為中心、不斷改進的質(zhì)量管理方法。而且具有以下特點：
1. 鼓勵創(chuàng)新和探索；
2. 重視團隊協(xié)作；
3. 充分尊重、關(guān)愛、照顧患者；
4. 倡導(dǎo)護理人員加強自我學(xué)習(xí)和提升技能；
5. 關(guān)注工作流程和質(zhì)量；
第三段：QCC護理在實踐中的作用
QCC護理更多的是由護理人員自己參與探討和研究的，這種將問題交給護理人員自己去研究解決的方法，能夠更好地推動QCC護理工作的落地。而QCC護理在實踐中主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 積極參與護理活動；
2. 對護理過程中的重點、難點進行認識和梳理；
3. 探討并量化問題；
4. 質(zhì)量改進措施的制定并監(jiān)督執(zhí)行。
第四段：QCC護理的優(yōu)點和問題
QCC護理的優(yōu)點在于它有利于強化護理人員的質(zhì)量意識，提高整體護理水平，同時也可以提高整個醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。但是，QCC護理在實踐中，會存在不同的問題：
1. 意見分歧；
2. 不夠?qū)I(yè)性；
3. 環(huán)節(jié)過多等問題。
第五段：對QCC護理的思考
對于QCC護理，我們應(yīng)該做好具體實施工作的細節(jié)，避免出現(xiàn)誤區(qū)，進而達到提高護理水平的目的。其中，我們需要：
1. 加強與患者的溝通和合作；
2. 制定出具體操作流程和規(guī)定；
3. 建立值班醫(yī)生和護士之間的密切合作關(guān)系；
4. 做好QA資料的管理，記錄過程，并進行評估；
5. 每年不定期開展“QCC護理培訓(xùn)班”，提高醫(yī)護人員的素質(zhì)和護理水平。
總之，QCC護理體系是一套基于團隊協(xié)作，以患者為中心的質(zhì)量管理體系。我們應(yīng)該合理應(yīng)用，并不斷完善和改進，達到提高護理人員的素質(zhì)，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的目的。
護理心得體會和感悟篇五
“以病人為中心”是指在思想觀念和醫(yī)療行為上，處處為病人著想，一切活動都要把病人放在首位；緊緊圍繞病人的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，控制服務(wù)成本，制定方便措施，簡化工作流程，為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務(wù)。隨著“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動在全國范圍內(nèi)的開展，我院各科室都在積極地努力從各方面提高護理質(zhì)量，拓展護理服務(wù)項目。鑒于婦產(chǎn)科病房患者護理的特殊性，我們秉著“做就要做好”的信念，堅持一切工作以滿足病人和家屬的需求為出發(fā)點，經(jīng)過不斷思考和努力，牢固根本，推陳出新，全面提升自身的全面素質(zhì)，使優(yōu)質(zhì)護理在我們的工作中得到了更好的體現(xiàn)，患者的滿意度也在不斷提高?，F(xiàn)就本人的體會總結(jié)如下。
自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，科室對醫(yī)護人員進行規(guī)范化的技術(shù)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變思想，深化以“患者為中心”的服務(wù)理念，切實轉(zhuǎn)變臨床護理工作模式，加強基礎(chǔ)護理的落實，全面落實護理責(zé)任制，實行整體護理責(zé)任包干制，實行包床到護，責(zé)任到人。讓護士明確自己的責(zé)任，積極﹑主動履行對患者的護理職責(zé)，從而加強了護士的責(zé)任心。我們不再像以前一樣做完護理操作之后就坐在護士站聊天，等著呼叫鈴聲的響起，我們會主動想著所分管的患者現(xiàn)在的病情怎么樣？恢復(fù)得怎么樣？心情又如何？還需要什么樣的幫助？大家都希望自己所分管的患者經(jīng)過自己精心的護理能早日康復(fù)出院，誰都不甘落后，都會主動下到病房，把對患者的關(guān)心切實轉(zhuǎn)化為實際行動，為進行生活上的照顧，陪患者聊天以了解患者的心理狀態(tài)，進行健康宣教，為患者做好基礎(chǔ)護理﹑?？谱o理﹑病情觀察等等，使患者切實體會到優(yōu)質(zhì)﹑貼心的護理服務(wù)。
之前患者從入院到出院他們都不知道他的主管醫(yī)生、責(zé)任護士是誰，我們也不會主動去向患者介紹自己，更別提換位思考、急患者所急、想患者所想了，但自從實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以后，我們秉著“熱心接﹑耐心講﹑細心觀﹑誠心幫﹑溫馨送﹑愛心訪”的服務(wù)理理念，從患者入院那一刻起，我們便微笑地接待，主動地介紹自己，介紹住院環(huán)境，站在患者的角度去思考問題，想在患者需要之前，做在患者開口之前，幫助他們解決實際問題。彼此變得不再陌生，護患之間的距離也不再遙遠，我們臉上笑容多了，說話的語氣柔和了，為患者進行護理時也不再那么機械，我們是帶著感情去為他們服務(wù)，患者回報給我們的不再是冷臉，滿意的微笑爬上了他們的臉龐。記得有一次去幫一位阿姨洗頭時，阿姨拉著我的手說"姑娘辛苦你了，謝謝！”那一刻我覺得我的付出是值得的，我的工作是有價值的。還有一次一位術(shù)后的患者吐了一床，當(dāng)我們?nèi)ジ鼡Q床單元時，看著患者及家屬那抱歉的眼神和不知所措的舉動時，我們回以微笑，讓他們不要在意，這是我們應(yīng)該做的，當(dāng)看到他們贊賞的眼神時我們的內(nèi)心無比開心。其實很多時候我們得到的遠遠比付出的多得多，從患者那里我們收獲了感動，收獲了信心，也收獲了他們給予的肯定。人和人之間都是相互的，只要你真心對待別人，別人也會真心的對待你，當(dāng)我們把每一位患者都當(dāng)做我們的親人來對待時，我們之間的關(guān)系也不再是普通的護患關(guān)系，我們之間帶有親情，我們之間的距離也就變得像親人似的那么近了，患者的滿意度也大大地提高了，從原來的百分之九十到現(xiàn)在的百分之九十九，甚至百分之百。
自從實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，科室采取責(zé)任包干制，落實護士長——責(zé)任組長——責(zé)任護士三級質(zhì)量控制體系，每組責(zé)任護士由高年資、低年資護士組成，新老搭配合理，目標明確、職責(zé)到人，每個責(zé)任護士承包一定數(shù)量的病人，做到分層不分等，人人參與護理。每天對病人進行治療護理的同時，經(jīng)常巡視，與病人進行溝通交流。實行分組排班，婦科組管婦科病人，產(chǎn)科組管產(chǎn)科病人，治療和護理分組管理，不再像以前那么亂，婦產(chǎn)科病人的所有治療、護理都一起做，容易出差錯，責(zé)任不到人，有時候一項治療你以為她做了，她又以為你做了，結(jié)果都沒做，但實行了責(zé)任包干后就不會了，每個人的工作職責(zé)分工明確，各項治療、護理措施由相對固定的人連續(xù)負責(zé)，有高年資護士帶低年資護士，大大地減少了護理差錯事故的發(fā)生，而且新護士成長得更快。
實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式以來才知道，你想與患者很好的交流溝通，做好健康宣教，首先你自己必須了解患者所患疾病的病理、生理、發(fā)病原因、治療方法及護理常規(guī)，還得知道患者治療期間的飲食，注意事項，患者的心理狀況，以及怎樣去解除患者的心理問題，所以我們就必須不斷地去學(xué)習(xí)、查資料，請教醫(yī)生及經(jīng)驗豐富的同事，這樣才不會在做健康宣教時被問得回答不上來，我們也就能更好地服務(wù)患者，同時提升自我。而當(dāng)我們遇到危重患者或平時少見的病種時，我們不再像以前一樣過了就了事，我們會在責(zé)任組長的帶領(lǐng)下開總結(jié)會，共同分享各自的體會，我們會討論“如果我遇上這類病人該怎么處理？”，我們還學(xué)會了做課件，輪流講課，大家相互學(xué)習(xí)，共同提高。
在臨床護理工作中，恰當(dāng)?shù)恼Z言溝通可以使患者感到被關(guān)愛﹑被尊重，從心理上﹑精神上得到滿足，是建立良好護患關(guān)系的一種手段，是開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的前提，是獲得患者滿意度的有力保障，所以作為護士我們必須提高自己的口才及溝通能力，而一個人的口才與溝通能力如何，并不是天生的，是需要不斷的鍛煉和提高的。自從實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式以來，我們有了一個發(fā)展的平臺，我們通過不斷地與患者溝通交流，以及向同事學(xué)習(xí)，不僅鍛煉了口才，我們還掌握了溝通技巧，學(xué)會了靈活多變的交流方式，加強了與患者的心理及語言溝通，增強了患者對護理人員的信任，患者的滿意度提高了，使患者能積極配合治療，減少了許多不必要的護患糾紛，我們的工作進行得更加順暢，既保證了護理安全，提高護理質(zhì)量，也樹立了白衣天使的形象。
這是我體會最深的，可能對于性格活潑開朗的人來說，主動去向患者介紹自己，主動去跟患者交流并不難，可是對于像我這種性格內(nèi)向，平時不愛說話、害怕與人交流的人來說，那就成了最大的難題，沒實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之前要求不高，自己也就隨遇而安，沒想到要去改變自己，可是自實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，與患者溝通、交流是我們每天工作的主要內(nèi)容，給我造成了很大的壓力，但是在護士長和其他老師的指導(dǎo)鼓勵下，我慢慢地學(xué)會了怎么介紹自己，怎么與患者溝通，自己的性格也變得開朗了起來，現(xiàn)在的我不再害怕跟別人交流了，膽量也越來越大了，很快適應(yīng)了新的護理模式。
以上就是開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來我的一點體會，學(xué)到了很多，我們都深有感觸，以病人為中心不只是一種形式，也許在我們看來只是舉手之勞，多一聲問候，多一句解釋，一次輕輕的握持，都會讓病人感動，病人滿意讓我們感到莫大的欣慰。我們從最初的抱怨、反感漸漸地變成了理解、接受和喜歡，雖然我們付出了很多，也較之前更加忙碌了，但當(dāng)我們看到患者病愈滿意出院時，我們知道所有的付出沒有白費，從他們身上我們收獲了感激﹑感動和感謝。我們?nèi)詴^續(xù)努力，將“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動持之以恒的開展，真正實現(xiàn)生活護理到位，治療護理安全，心理護理主動。讓患者得到實惠，取得讓社會滿意，患者滿意的效果。
護理心得體會和感悟篇六
首先，作為一名護士，我們始終要以病人為中心，全心全意為他們的身體和心理健康服務(wù)。MDS護理中最重要的事情就是尊重病人的自主權(quán)，患者是否接受治療方案、服用藥物等都需要征得其允許。同時，我們也要盡可能的滿足病人的日常需求，例如飲食、洗漱和活動，讓他們感到溫暖和安全。這不僅能促進病人的恢復(fù)，也能加強他們對我們的信任和尊重。
其次，我們在進行MDS護理時總是會遇到各種出乎意料的問題，例如藥物不良反應(yīng)、病情不斷惡化等等。在這些情況下，我們要冷靜自若，盡快尋求專業(yè)意見。我們需要充分了解病人的病情，獨立思考和判斷，并制定相應(yīng)的護理計劃。實踐中也要時刻注意觀察，檢測病情的發(fā)展，并及時調(diào)整護理措施，以確保病人的生命安全。
其次，MDS護理的關(guān)鍵在于細心和耐心。我們要關(guān)注每一個病人，了解他們的需求和困難，由此總結(jié)出對病人最有效的護理措施。另外，一些病人可能會經(jīng)歷自卑、焦慮和抑郁等情緒上的困難，我們需要耐心聽取他們的心聲，并給予鼓勵和支持。無論是將康復(fù)計劃注重到心理療法中、開設(shè)多種康復(fù)團隊或挖掘社區(qū)資源，我們都要從病人的角度出發(fā)，關(guān)照他們的單個生命。
此外，MDS護理還需要進行恰當(dāng)?shù)慕涣骱蛥f(xié)作。因為人的身體和心理都是復(fù)雜的系統(tǒng)，而我們需要與醫(yī)生、護理師、社會工作者和其他醫(yī)療制度成員協(xié)作來提供最優(yōu)質(zhì)的護理。例如，我們可能需要擴大病人的醫(yī)療團隊，以確定一個更有效的康復(fù)計劃，或者我們可能需要與外部組織合作以優(yōu)化病人的社會環(huán)境，從而支持他們?nèi)娴目祻?fù)。
綜上所述，MDS護理需要我們充分了解病人的需求和病情，以及考慮到病人的情感健康。同時，我們需要冷靜應(yīng)對各種出乎意料的問題，以及與其他醫(yī)療制度成員協(xié)作，以便為病人提供最佳的護理和醫(yī)療方案。雖然MDS護理是一個挑戰(zhàn)性的職業(yè)，但只要我們保持熱情和關(guān)注病人的需要，就能為他們帶來溫暖和關(guān)懷。
護理心得體會和感悟篇七
那年，當(dāng)我還是一個扎著馬尾辮的小姑娘時，我選擇了神圣的`護理事業(yè)，如今，我已是一個十歲扎著馬尾辮小姑娘的媽媽，在這十多年的時光里，有的同學(xué)已經(jīng)從商，也有的改行做了別的行業(yè)，但我們在我曾經(jīng)夢想都能跨進的縣人民醫(yī)院里面做一名普普通通的護士，在這十多年的護理行業(yè)中，我向其她的小姐妹一樣輪過各種班次，但持續(xù)一個班次時間最長的就是主班（電腦班）。
主班護士是我們護理工作中一個重要的樞紐，它不僅僅是要處理好各種醫(yī)囑，而且是對內(nèi)接待，對外聯(lián)系的紐帶，無時不在展示著白衣天使乃至整個醫(yī)院的形象。
每天早上我都會早早的來到科室，換好衣服，整理好思緒，坐在電腦前開始一天的工作。杜絕執(zhí)行口頭醫(yī)囑難，醫(yī)護人員都深知執(zhí)行口頭醫(yī)囑帶來的嚴重后果，臨床上領(lǐng)導(dǎo)也常強調(diào)除搶救病人外不執(zhí)行口頭醫(yī)囑，但你看“哎呦、哎呦！”這位先生疼的直打滾，這種情況下執(zhí)行則違反原則，不執(zhí)行又怕招來患者及家屬的不理解，甚至?xí)戳R一頓我們，所以左右為難的我只有多督促醫(yī)生及時補開醫(yī)囑。
催交費用是我們基層醫(yī)院最頭痛的事，收治的病人大多數(shù)來自農(nóng)村，他們文化層次較低，經(jīng)濟拮據(jù)，如非病情嚴重，一般不會花錢住院，這不我剛踏進15床李阿姨病床前：“阿姨，您今天掛瓶的費用不足了，請您家屬前去繳下費用，不然話會不能及時給您用藥了?！薄澳銈冞@醫(yī)院刀子也磨得太鋒利了吧！昨晚進來才交的一千，怎么就沒了呢？”因此我們必須要耐心解釋昨晚的費用，藥費多少、ct、拍片多少、化驗各項費用多少，聽明白了家屬這才把錢繳上。
主班護士工作壓力大，工作繁瑣，接觸面廣，工作中稍有解釋不到位或語言欠妥，都會引起病人及家屬的指責(zé)，執(zhí)行醫(yī)囑不及時就會引起病人及醫(yī)生的不理解。因此，常常會受委屈，也會給工作帶來很大的壓力。
我相信雖然主班護士工作面臨種種困難，但只要我具備嫻熟的專業(yè)能力，熟悉科室的工作程序及操作流程，在給病人及其家屬解釋費用清單或催款時，保持良好的語態(tài)，注意語速和語調(diào)，充分運用各種溝通技巧，一定能構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，將責(zé)任心與愛心協(xié)調(diào)一致，嚴格遵守各項規(guī)章制度，對患者及醫(yī)院高度負責(zé)，同時將愛心與同情心完美的協(xié)調(diào)起來，學(xué)會與病人換位思考，對病人的痛苦感同身受。
總之，主班護士既要確保醫(yī)囑能及時準確的傳達給各班護士執(zhí)行，又要處理好各種紛繁復(fù)雜的社會關(guān)系，但我已不是那個扎著馬尾辮的小姑娘了，在面對工作中的重重困難時，我一定會運用自己所掌握的專業(yè)能力，盡能力的展現(xiàn)出主班護士的工作魅力，為醫(yī)院的護理工作畫龍點睛。
護理心得體會和感悟篇八
在學(xué)習(xí)這門課之前，覺得對于口腔的保健護理也就每天刷刷牙漱漱口就行了。通過教授的認真講授，才發(fā)現(xiàn)小小口腔原來有這么多的門道。同時也發(fā)現(xiàn)自己對口腔牙齒的保護不夠到位，認識不夠充分。本次學(xué)習(xí)不僅對今后我及家人的口腔健康保健給了很大的啟示和指導(dǎo)作用，也對將來自己的工作起到了一定的引導(dǎo)作用。
通過學(xué)習(xí)，我知道了口腔護理要從以下五個方面著手：
1、選擇合適的口腔護理用品
2、掌握正確的口腔護理方法
3、養(yǎng)成良好的口腔護理習(xí)慣
4、改善飲食習(xí)慣
5、定期看牙科醫(yī)生
當(dāng)然，作為非專業(yè)人士的我們首先就要從刷牙做起了。
我們每天都要至少刷兩次牙，但并不是所有的人刷牙方法都正確。目前很多人習(xí)慣采用“橫刷法”刷牙，此法不僅不能達到清潔口腔的目的，反而會把牙面上的污物刷入牙縫，又易使刷毛擦傷牙齦，從而引起牙齦炎和牙周萎縮，也可使牙頸部產(chǎn)生楔狀缺損。因此刷牙最好采用剔刷法分區(qū)刷洗，首先把全口牙齒按上下、左右，分成若干小區(qū)(每個區(qū)約包括2～3個牙齒);依次刷洗，按照一定次序，如先上后下，先左后右，先外后內(nèi)地刷洗，以免遺漏;三面刷洗，唇頰面、腭舌面和咬合面都要刷洗到;重復(fù)刷洗，每個小區(qū)要求重復(fù)刷洗3～4次。唇頰面和后牙腭側(cè)面的刷法，先將有刷毛的一側(cè)放在欲刷洗牙齒的唇頰和腭側(cè)面上，刷毛與牙齒長軸平行，刷毛的尖端向著牙齦，緊貼牙齦和牙面，然后扭轉(zhuǎn)牙刷約45度，順著牙間縫向咬合面方向(上牙由上而下，下牙由下而上)，用剔刷動作，刷去污物;前牙舌面的刷法，牙列為方型或?qū)掗熣?，仍可采用上述動作洗刷。牙列為尖型或狹窄者，將牙刷毛的尖端與舌面接觸，從齦緣向切緣作弧形移動;咬合面的刷法，牙刷毛緊壓在咬合面，作向前向后拉動。
“早晚刷牙，飯后漱口”。如條件可能，最好做到每餐后刷牙一次。睡前刷牙的意義很大，因睡后唾液分泌量減少，口腔自潔能力差，有利于細菌的滋生繁殖;另一方面，睡前刷牙所保持的口腔清潔的有效時間最長。
至于牙刷，可根據(jù)個人的情況選擇中毛，軟毛，硬毛不等。個人認為中毛的牙刷比較好?？傊兀】凳孢m。
除了健康刷牙之外，合理膳食亦能對牙齒口腔起到很好的保健作用。如多吃“愛牙食品”，少吃對牙齒有害的甜、粘、酸性食物。高纖維食品，比如蔬菜、粗糧、水果等對牙齒都很有利;還有含鈣較高的肉、蛋、牛奶都應(yīng)多食用;避免食入過多的甜食。特別是在嬰幼兒時期就應(yīng)注意飲食的選擇，家長應(yīng)給孩子多吃能促進牙齒咀嚼的蔬菜，如芹菜、卷心菜、菠菜、韭菜、海帶等，有利于促進下頜的發(fā)達和牙齒的整齊。
定期口腔檢查與潔牙是必不可少的。口腔醫(yī)生建議每半年或一年需要潔牙一次。并作全面口腔檢查。這樣可以使口腔問題消滅在萌芽狀態(tài)，既簡單有效，又不會花費很多?？谇蛔o理是我們每天必做的功課，因此長期的不懈努力才是根本之道。作為一名未來的醫(yī)生，我們必須要關(guān)注病人的口腔護理，要想著提高病人的生活質(zhì)量。
對于病人的口腔護理，我們可以采用擦拭法，沖洗法，含漱法等方法。
擦拭法棉球擦拭法是國內(nèi)傳統(tǒng)的口腔護理方法,即用相應(yīng)的口腔護理液濕潤棉球后,按一定的先后順序清潔濕潤口唇、牙齒各面、頰部、舌及硬腭。近年來有許多報道在傳統(tǒng)擦拭法的基礎(chǔ)上進行了一些改進。如將棉球擦洗改為紗球擦洗,結(jié)果表明紗球較棉球能更有效清除牙面上的菌斑及軟垢。其他改進方法還有長棉簽擦拭法、手指纏繞紗布擦拭法等。擦拭法適用于昏迷、不合作的患者。海綿刷對于口腔內(nèi)黏膜的清拭、無牙齒患者的口腔護理以及齒齦與頰部內(nèi)側(cè)之間所存留食物殘渣的清拭,效果較好。國外護士在危重癥病房經(jīng)常使用一次性棉頭拭子、海綿刷擦拭為患者清潔、濕潤口腔。研究證明,擦拭法能有效去除菌斑,但存在清洗范圍小、壓力不足等缺點,當(dāng)口腔分泌物、污物較多時難以擦拭干凈,建議在口腔護理前先行吸引或結(jié)合沖洗法進行口腔護理。
沖洗法沖洗法是用注射器抽取生理鹽水或其他口腔護理液,從不同方向?qū)颊哐烂妗㈩a部、舌面、咽部、硬腭進行緩慢沖洗,邊注邊用吸引塑料接管將口腔內(nèi)液體吸凈。沖洗法具有操作簡單、壓力大、口腔清洗徹底的優(yōu)點,對頜間固定、口腔損傷嚴重、大面積口腔潰瘍的患者,采用水沖洗法,能較好地除去創(chuàng)口內(nèi)的分泌物和壞死組織。
含漱法含漱法適用于無意識障礙的患者。頻繁漱口能夠使口腔濕潤,清除大
塊殘渣和分泌物,減少牙菌斑;含漱的動作還有利于口腔周圍肌肉的運動,能促進口腔的自潔作用。含漱的方法用舌頭上下、左右、前后反復(fù)的攪拌,每日含漱 5次,每次含漱 3 min。使用不同的含漱液進行含漱可達到不同的目的。含漱法簡單、方便,易于被患者接受和實施,是清醒合作患者保持口腔衛(wèi)生、防治口腔感染的最佳選擇。
不同的方法適合不同的病人，一些注意事項也是我們在做病人口腔護理時要謹記的：
1、擦洗時動作要輕，特別對凝血功能差的，要防止碰傷粘膜及牙齦。
2、昏迷病員禁忌漱口，需要張口器時，應(yīng)從臼齒處放入(牙關(guān)緊閉者不可暴力助其張口)。擦洗時須用血管鉗夾緊棉球，每次一個，防止棉球遺留在口腔內(nèi)，棉球不可過濕以防病員將溶液吸入呼吸道，發(fā)現(xiàn)痰多時要及時吸出。
3、對長期使用抗生素者，應(yīng)觀察口腔粘膜有無霉菌感染。
4、假牙不可浸泡在酒精或熱水中，以防變色、變形或老化。
5、傳染病員用物按隔離消毒原則處理。
住院病人的口腔護理，是我們對提高病人生活質(zhì)量所做工作的體現(xiàn)。也是我們必須要堅持和發(fā)展下去的。近年來，社會對口腔護理也越來越關(guān)注，其發(fā)展也是快速迅猛的。如一些新型的口腔護理液經(jīng)臨床驗證不但殺菌力強,同時具有口感好的特點,使患者易于接受,且口腔護理效果更明顯,已逐漸取代傳統(tǒng)的口腔護理溶液。這些都是廣大醫(yī)務(wù)工作者對口腔護理工作所做的努力，其成果也是可觀的。
最后，真誠地感謝李剛教授為我們帶來這精彩的口腔護理學(xué)，讓我們受益匪淺。
護理心得體會和感悟篇一
護理是一門充滿溫暖和關(guān)懷的職業(yè)，對于每一位從事護理工作的人來說，他們不僅需要具備專業(yè)知識和技能，更需要一顆溫暖的心。在我的護理工作中，我深刻體會到了這一點。在這篇文章中，我將分享我對護理的心得體會。
第一段：愛是護理的基石
在護理工作中，愛是最重要的。不僅是對病人的愛，還包括對其他醫(yī)護人員和自己的愛。只有有愛心，才能真正關(guān)懷病人的身心健康。我曾經(jīng)遇到一個年老的病人，他患有重病而且獨自一個人住在醫(yī)院。每次去看望他時，我都會花時間聆聽他的病情和生活瑣事，給予他鼓勵和支持。我做了一些額外的事情，比如為他整理被褥和幫他洗澡。通過這些小小的舉動，我發(fā)現(xiàn)他的情緒得到了緩解，他開始積極面對疾病。這使我深信，愛是護理工作的基石，它能為病人帶來治愈的力量。
第二段：信任是關(guān)系的橋梁
作為一名護士，我們需要與病人建立起信任的關(guān)系。在護理過程中，病人需要愿意和我們分享他們的痛苦和煩惱，而我們也需要給予他們良好的護理。我記得有一次，有位病人對我的技能產(chǎn)生了懷疑，他不相信我能夠正確處理他的傷口。我明白他的擔(dān)心，于是我耐心地解釋給他聽，并且告訴他我的經(jīng)驗和專業(yè)背景。最終，他相信了我，愿意接受我的護理。通過這個經(jīng)歷，我意識到在護理工作中，信任是關(guān)系的橋梁，只有建立了信任，才能為病人提供更好的護理服務(wù)。
第三段：溝通為了共同語言
溝通是護理工作中至關(guān)重要的技能。在護理工作中，我們需要與各種各樣的病人打交道，每個人都有不同的背景和需求。因此，我們需要學(xué)會用不同的方式與他們進行溝通。我曾遇到過一位失聰?shù)睦先?，他很難理解我和他溝通。然而，我不放棄，通過手勢和表情與他進行交流。雖然他無法聽到我的聲音，但是他能夠感受到我的關(guān)懷和善意。這個經(jīng)歷讓我明白，溝通是為了達到共同的目標，而不是簡單的表達意圖。只有找到病人的方式，我們才能真正和他們建立起有效的溝通。
第四段：療愈的力量
在我的護理工作中，我深深地感受到療愈的力量。與病人打交道，經(jīng)常會遇到讓人感到無能為力的情況。但是，我相信護士的存在對病人而言是有意義的。我記得有一次，有一個小女孩患有重病，她整日躺在病床上，情緒低落。我嘗試了各種方法想要鼓勵她，但是都無濟于事。直到有一天，我給她帶來了一本她最喜歡的童話書。她眼中閃過一絲光芒，開始主動要求我給她讀故事。漸漸地，她的情緒得到了改善，開始對治療抱有希望。這個經(jīng)歷讓我明白，護理工作并不僅僅是提供醫(yī)療服務(wù)，更是給予病人希望和力量。
第五段：成為更好的護士
在我的護理工作中，我不僅在照顧病人，也在成為更好的護士。通過每一次與病人的互動，我都在不斷地學(xué)習(xí)和成長。護理工作不僅需要豐富的知識和技能，更需要持續(xù)的學(xué)習(xí)和進步。我努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，了解最新的醫(yī)學(xué)進展和研究成果。我也積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的技能。通過不斷地學(xué)習(xí)和進步，我希望成為與病人建立更好的關(guān)系，提供更好的護理服務(wù)的護士。
總結(jié)：
在我的護理工作中，我深刻體會到護理的力量和意義。它不僅是提供醫(yī)療服務(wù)，更是給予病人希望和溫暖。在護理工作中，愛是基石，信任是橋梁，溝通是工具，療愈是目標。通過每一次的互動和經(jīng)歷，我不僅在照顧病人，也在提升自己。我相信，通過不斷地學(xué)習(xí)和進步，我可以成為更好的護士，為更多的病人帶去關(guān)懷和溫暖。
護理心得體會和感悟篇二
為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，強化基礎(chǔ)護理，提高護理質(zhì)量，衛(wèi)生部提出了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，主題是“落實基礎(chǔ)護理，提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”！在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部領(lǐng)導(dǎo)的重視和帶領(lǐng)下我院各個科室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)也開展得轟轟烈烈。隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我科順利開展以來，我內(nèi)心有很多的感觸！
自從開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，我們用心、真誠地服務(wù)于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨便捷，我們就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通，一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的，無論是對患者還是家屬，還是工作人員之間，都微笑以待，真誠以待，構(gòu)建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。
主動服務(wù)，紅燈少了，病人滿意度高了。因為工作繁多，以前對輸液的病人，護士大多是等待病人的呼叫鈴聲響了，再去更換輸液，處于一種被動狀態(tài)?，F(xiàn)在通過開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，我們工作職責(zé)更明確了，工作變被動為主動，病人責(zé)任包干到人及工作站前移，我們加強了對輸液病人的巡視，主動輸液、更換補液和加藥。工作開展以來，紅燈呼叫現(xiàn)象明顯減少了，這樣既加強了我們的責(zé)任心，也使我們在巡視病房的過程中，能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化，及時處理，增加了病人的安全感，同時還可以減少陪護，減輕病人的負擔(dān)，保持病房安靜有序，提高了患者及家屬的滿意度。
落實基礎(chǔ)護理，護士更加重視基礎(chǔ)護理的作用。細化基礎(chǔ)護理服務(wù)項目，從每一件小事做起，從每一個細節(jié)著手，基礎(chǔ)護理得到了很好的落實，晨晚間護理更加到位。尤其是手術(shù)后病人，術(shù)后臥床，生活不能完全自理者，我們加強了晨晚間生活護理后，協(xié)助他們洗臉漱口，梳頭更衣，床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指甲、喂藥，患者的生活基本需求得到了很好的滿足。對重病人的生活護理，護士更將它作為一項重要工作去做，不僅有利于護士的病情觀察，患者和家屬的反應(yīng)也很好。如責(zé)任護士時常下病房關(guān)注他們的進食情況，對記出入量的患者，我們的指導(dǎo)更加到位，記錄更加準確了，同時我們的服務(wù)也得到病人的支持和肯定，常常會有病人和家屬拉著我們的手感動得對我們說：“有你們，我們會更好！”“你們這里不僅環(huán)境好，醫(yī)護人員也特別好！”等等。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會覺得自己努力工作是值得的，有意義的！
重視健康教育，關(guān)注患者回家后的自我護理。對于我科的心血管病病人，患者回家后的自我監(jiān)測和自我護理非常重要，這也是我科今年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的重點，在護士長的重視下，我們針對每種疾病制定規(guī)范的健康宣教內(nèi)容及與語言，護士反復(fù)下病房為患者做詳細的介紹與講解，舉例子，做示范，通過各種健康教育方法讓患者了解到自己疾病的相關(guān)知識，術(shù)前術(shù)后注意事項及自我護理知識等。在健康宣教過程中，我們體會到的不止是患者的感激和滿意，更感受到我們專業(yè)的宣教，給患者帶來切實的指導(dǎo)和幫助，患者對我們更尊重了，更信任了，護士的工作自豪感尤然而生！
自從開展優(yōu)質(zhì)護理示范病房以來，感覺科里的每位護士更貼心溫暖了，下病房更勤了，更能第一時間掌握病人病情變化與生活需求了，并形成了更好的團隊文化與工作氛圍。護理服務(wù)更加規(guī)范，走進病房你會感到點點滴滴的變化：護士們精神飽滿，笑容可掬；患者感覺到護士隨時的關(guān)心，“阿姨、阿伯”的叫個不停，“今天該洗頭了，來我扶你下床走一走，泡完腳后覺得舒服些嗎”，患者及家屬看在眼里，感動在心里，得到了他們的一致好評。這其中，包含了我們的很多努力和無數(shù)辛勞的付出，我們用真誠的態(tài)度、奉獻的精神服務(wù)于每一位患者，我們正用一言一行譜寫護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象！
20xx年是醫(yī)院發(fā)展的特殊一年，也是科室發(fā)展重要的一年。今年我院參加了“國家二級甲等醫(yī)院”評審，將全面進入向綜合性三級醫(yī)院發(fā)展的快車道。我科護理工作繼續(xù)承接上年的良好工作勢頭，圍繞醫(yī)院等級醫(yī)院評審工作，通過完善護理管理、強化三基培訓(xùn)、深化護理團隊建設(shè)，繼續(xù)服務(wù)于醫(yī)院發(fā)展大局，嚴格確保醫(yī)院“等級評審”的順利通過，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)支持下，科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，全科室護理人員密切配合下，圓滿完成各項工作任務(wù)，現(xiàn)對全年工作總結(jié)如下：
圍繞二級甲等醫(yī)院評審積極開展工作。自年初以來，我科緊緊圍繞二甲評審標準開展各項護理工作。
1、根據(jù)二甲標準要求，完善了相關(guān)制度、職責(zé)、流程、護理常規(guī)、質(zhì)量考核標準、風(fēng)險評估等內(nèi)容。
2、利用晨會、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案、院感相關(guān)知識、法律法規(guī)、?？萍膊≈R、健康宣教知識，科內(nèi)每月操作考核一次，每月?？评碚撝R考核一次，每月三基理論考核一次，務(wù)必人人過關(guān)。
3、規(guī)范了科內(nèi)護理人員科內(nèi)分層次管理及分層次培訓(xùn)工作。
質(zhì)量管理工具進行分析，將普遍存在的問題進行通報，共同討論分析原因和整改措施。保證護理管理的執(zhí)行力度，有效提高了護理質(zhì)量，確保了護理安全。
落實患者身份識別制度，規(guī)范腕帶的使用。從今年以來，患者腕帶全面使用，減少了差錯的發(fā)生。二甲創(chuàng)建期間，在護理部的幫助指導(dǎo)下在病區(qū)走廊、床頭張貼了防跌倒/墜床宣傳圖，床尾懸掛了各種安全警示標識，新增了《特殊藥物使用宣教單》及《防跌倒、墜床宣教單》使醫(yī)護人員、患者及家屬安全防范意識得到增強，不良事件較前明顯減少。
20xx年6月27日，根據(jù)護理學(xué)科發(fā)展方向及醫(yī)院護理人員培訓(xùn)的目標，我科主持了以《腦梗塞合并肺部感染》為主題的個案追蹤法式的全院護理查房。這個方法確立了“學(xué)以致用”、“知行合一”的原則，注重護士思維能力、實踐能力、人文素養(yǎng)的養(yǎng)成，引導(dǎo)年輕護士運用專業(yè)知識指導(dǎo)臨床工作,從而加強病情觀察、操作技能和?？茖ΠY處理能力。目的旨在于總結(jié)應(yīng)用個案追蹤法實施危重患者綜合護理質(zhì)量評價的效果，是依照護理程序來評價危重患者綜合護理質(zhì)量科學(xué)、規(guī)范，提高危重患者護理質(zhì)量、專科技術(shù)落實情況。
20xx年7月我科三位護理人員參加了護理部組織的“品管圈”活動，并成功開展了以“降低住院患者跌倒發(fā)生率”為主題的名為“拉手圈”的品管圈。其中護士長擔(dān)任圈長，另外兩名護理人員擔(dān)任圈員。并且“拉手圈”在南京市衛(wèi)生系統(tǒng)首屆護理品管圈競賽榮獲優(yōu)秀獎。此次品管圈活動的順利開展不僅讓科室成員初步了解并學(xué)習(xí)了有關(guān)品管圈的相關(guān)知識為我科明年開展品管圈活動奠定了良好的基礎(chǔ)，同時也將更科學(xué)更規(guī)范的提高我科的護理質(zhì)量。
護理工作雖取得了一些成績，但也存在諸多不足之處：
1、護理質(zhì)量的管控、護士崗位管理、績效考核和人才培養(yǎng)有待加強。
2、護士溝通交流、服務(wù)意識有待提高。
3、主動學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃厚，學(xué)習(xí)不夠積極。
為此，在明年的工作中，我科將繼續(xù)嚴格按照等級醫(yī)院評審條款，逐條落實，補缺補差，嚴格落實患者安全十大目標不斷開展護理新技術(shù)、新項目，督促全科護理人員進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，確保護理安全，穩(wěn)步提升護理質(zhì)量。
計劃如下：
1、開展科內(nèi)“品管圈”活動，運用管理工具進行質(zhì)量管理，進一步提升護理質(zhì)量。
2、科室內(nèi)成立傷口小組，進一步規(guī)范傷口管理及壓瘡防范工作。
3、將科室護理人員分成三小組分別為：呼吸系統(tǒng)組、循環(huán)系統(tǒng)組、神經(jīng)系統(tǒng)組。由高年資護士擔(dān)任組長督促組員學(xué)習(xí)相應(yīng)的?？浦R并進行組與組間的交流，護士長不定期進行學(xué)習(xí)效果考核，提高主動學(xué)習(xí)的積極性和?？谱o理水平。
4、改革科內(nèi)護理模式開展“居家式”護理，為老年患者提供持續(xù)性醫(yī)療護理，擴展護理專業(yè)領(lǐng)域，促進護理專業(yè)發(fā)展。
護理心得體會和感悟篇三
護理是一項富有挑戰(zhàn)性和奉獻精神的職業(yè)，無論是在醫(yī)院、養(yǎng)老院還是家庭護理，護士們都扮演著重要的角色。在我進行護理學(xué)習(xí)和實踐的過程中，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和感悟。下面是我對護理工作的一些心得體會。
首先，作為護士，關(guān)注患者的身心健康是最重要的責(zé)任。當(dāng)患者來到醫(yī)院時，他們往往處于身心不適的狀態(tài)，需要我們的幫助和關(guān)懷。我意識到，與患者建立良好的溝通和信任關(guān)系是提供優(yōu)質(zhì)護理的關(guān)鍵。通過傾聽他們的需求、了解他們的痛苦和擔(dān)憂，我們能夠更好地滿足他們的需求，并提供精心而細致的護理服務(wù)。
其次，護理工作需要良好的團隊合作和協(xié)調(diào)能力。在醫(yī)院的護理部門，護士們通常需要與醫(yī)生、其他護士和醫(yī)療技術(shù)人員緊密合作。只有通過相互協(xié)作、相互支持和相互學(xué)習(xí)，我們才能夠為患者提供最好的醫(yī)療服務(wù)。在我實習(xí)期間，我與同事們建立了良好的工作關(guān)系，我們相互幫助，共同解決問題，這讓我深刻體會到團隊合作的重要性。
第三，關(guān)懷和同情是我們護士的核心價值觀。作為護士，我們與患者們的接觸時間通常比醫(yī)生更長，我們應(yīng)該以同情和關(guān)懷的態(tài)度對待每一個患者。在我照料病人的過程中，我意識到扮演一位護士的角色并不僅僅是提供醫(yī)療服務(wù)，更重要的是給予患者情感上的支持和安慰。一句鼓勵的話、一個溫暖的微笑，甚至是一個簡單的擁抱，都能讓患者感受到我們的關(guān)心和愛。
第四，護士需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識和技能。醫(yī)學(xué)知識在不斷更新和發(fā)展，我們需要持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)新的醫(yī)學(xué)知識和護理技術(shù)，以保持自己的專業(yè)競爭力。在我實習(xí)期間，我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)術(shù)會議，不斷提高自己的專業(yè)水平。我發(fā)現(xiàn)，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我能夠更好地理解并應(yīng)用護理理論，提高臨床護理的質(zhì)量。
最后，護理工作需要堅定的意志和耐心。有時，照顧病人的過程是艱難和繁重的，我們需要承受工作壓力和情緒激動。但是，只有堅持下去，我們才能夠克服困難，取得成功。在我實習(xí)期間，我經(jīng)歷了一些困難和挫折，但我從不放棄，并一直堅持下去。我相信，只要我們保持堅定的信念和積極的態(tài)度，我們一定能夠超越困難，成為優(yōu)秀的護士。
總之，護理是一項富有挑戰(zhàn)性和奉獻精神的職業(yè)。通過與患者建立關(guān)系、團隊合作、關(guān)懷和同情、持續(xù)學(xué)習(xí)以及堅定意志，我們能夠為患者提供最好的護理服務(wù)。在我的護理實踐中，我深刻意識到護士的重要性和價值，并將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)水平，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
護理心得體會和感悟篇四
QCC護理心得體會是指，通過對護理過程的全面理解和實踐，對于護理工作中的重點難點問題，進行研究和實踐，從而達到QCC（Quality Control Circles, 質(zhì)量控制圈）的標準要求。作為一名護士，我深刻認識到護理工作中的重要性和特殊性，也深化了我對QCC護理心得的認識和體會。
第二段：QCC護理的基本原則和特點
QCC護理體現(xiàn)的是一種全員參與、以患者為中心、不斷改進的質(zhì)量管理方法。而且具有以下特點：
1. 鼓勵創(chuàng)新和探索；
2. 重視團隊協(xié)作；
3. 充分尊重、關(guān)愛、照顧患者；
4. 倡導(dǎo)護理人員加強自我學(xué)習(xí)和提升技能；
5. 關(guān)注工作流程和質(zhì)量；
第三段：QCC護理在實踐中的作用
QCC護理更多的是由護理人員自己參與探討和研究的，這種將問題交給護理人員自己去研究解決的方法，能夠更好地推動QCC護理工作的落地。而QCC護理在實踐中主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 積極參與護理活動；
2. 對護理過程中的重點、難點進行認識和梳理；
3. 探討并量化問題；
4. 質(zhì)量改進措施的制定并監(jiān)督執(zhí)行。
第四段：QCC護理的優(yōu)點和問題
QCC護理的優(yōu)點在于它有利于強化護理人員的質(zhì)量意識，提高整體護理水平，同時也可以提高整個醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。但是，QCC護理在實踐中，會存在不同的問題：
1. 意見分歧；
2. 不夠?qū)I(yè)性；
3. 環(huán)節(jié)過多等問題。
第五段：對QCC護理的思考
對于QCC護理，我們應(yīng)該做好具體實施工作的細節(jié)，避免出現(xiàn)誤區(qū)，進而達到提高護理水平的目的。其中，我們需要：
1. 加強與患者的溝通和合作；
2. 制定出具體操作流程和規(guī)定；
3. 建立值班醫(yī)生和護士之間的密切合作關(guān)系；
4. 做好QA資料的管理，記錄過程，并進行評估；
5. 每年不定期開展“QCC護理培訓(xùn)班”，提高醫(yī)護人員的素質(zhì)和護理水平。
總之，QCC護理體系是一套基于團隊協(xié)作，以患者為中心的質(zhì)量管理體系。我們應(yīng)該合理應(yīng)用，并不斷完善和改進，達到提高護理人員的素質(zhì)，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的目的。
護理心得體會和感悟篇五
“以病人為中心”是指在思想觀念和醫(yī)療行為上，處處為病人著想，一切活動都要把病人放在首位；緊緊圍繞病人的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，控制服務(wù)成本，制定方便措施，簡化工作流程，為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務(wù)。隨著“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動在全國范圍內(nèi)的開展，我院各科室都在積極地努力從各方面提高護理質(zhì)量，拓展護理服務(wù)項目。鑒于婦產(chǎn)科病房患者護理的特殊性，我們秉著“做就要做好”的信念，堅持一切工作以滿足病人和家屬的需求為出發(fā)點，經(jīng)過不斷思考和努力，牢固根本，推陳出新，全面提升自身的全面素質(zhì)，使優(yōu)質(zhì)護理在我們的工作中得到了更好的體現(xiàn)，患者的滿意度也在不斷提高?，F(xiàn)就本人的體會總結(jié)如下。
自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，科室對醫(yī)護人員進行規(guī)范化的技術(shù)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變思想，深化以“患者為中心”的服務(wù)理念，切實轉(zhuǎn)變臨床護理工作模式，加強基礎(chǔ)護理的落實，全面落實護理責(zé)任制，實行整體護理責(zé)任包干制，實行包床到護，責(zé)任到人。讓護士明確自己的責(zé)任，積極﹑主動履行對患者的護理職責(zé)，從而加強了護士的責(zé)任心。我們不再像以前一樣做完護理操作之后就坐在護士站聊天，等著呼叫鈴聲的響起，我們會主動想著所分管的患者現(xiàn)在的病情怎么樣？恢復(fù)得怎么樣？心情又如何？還需要什么樣的幫助？大家都希望自己所分管的患者經(jīng)過自己精心的護理能早日康復(fù)出院，誰都不甘落后，都會主動下到病房，把對患者的關(guān)心切實轉(zhuǎn)化為實際行動，為進行生活上的照顧，陪患者聊天以了解患者的心理狀態(tài)，進行健康宣教，為患者做好基礎(chǔ)護理﹑?？谱o理﹑病情觀察等等，使患者切實體會到優(yōu)質(zhì)﹑貼心的護理服務(wù)。
之前患者從入院到出院他們都不知道他的主管醫(yī)生、責(zé)任護士是誰，我們也不會主動去向患者介紹自己，更別提換位思考、急患者所急、想患者所想了，但自從實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以后，我們秉著“熱心接﹑耐心講﹑細心觀﹑誠心幫﹑溫馨送﹑愛心訪”的服務(wù)理理念，從患者入院那一刻起，我們便微笑地接待，主動地介紹自己，介紹住院環(huán)境，站在患者的角度去思考問題，想在患者需要之前，做在患者開口之前，幫助他們解決實際問題。彼此變得不再陌生，護患之間的距離也不再遙遠，我們臉上笑容多了，說話的語氣柔和了，為患者進行護理時也不再那么機械，我們是帶著感情去為他們服務(wù)，患者回報給我們的不再是冷臉，滿意的微笑爬上了他們的臉龐。記得有一次去幫一位阿姨洗頭時，阿姨拉著我的手說"姑娘辛苦你了，謝謝！”那一刻我覺得我的付出是值得的，我的工作是有價值的。還有一次一位術(shù)后的患者吐了一床，當(dāng)我們?nèi)ジ鼡Q床單元時，看著患者及家屬那抱歉的眼神和不知所措的舉動時，我們回以微笑，讓他們不要在意，這是我們應(yīng)該做的，當(dāng)看到他們贊賞的眼神時我們的內(nèi)心無比開心。其實很多時候我們得到的遠遠比付出的多得多，從患者那里我們收獲了感動，收獲了信心，也收獲了他們給予的肯定。人和人之間都是相互的，只要你真心對待別人，別人也會真心的對待你，當(dāng)我們把每一位患者都當(dāng)做我們的親人來對待時，我們之間的關(guān)系也不再是普通的護患關(guān)系，我們之間帶有親情，我們之間的距離也就變得像親人似的那么近了，患者的滿意度也大大地提高了，從原來的百分之九十到現(xiàn)在的百分之九十九，甚至百分之百。
自從實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，科室采取責(zé)任包干制，落實護士長——責(zé)任組長——責(zé)任護士三級質(zhì)量控制體系，每組責(zé)任護士由高年資、低年資護士組成，新老搭配合理，目標明確、職責(zé)到人，每個責(zé)任護士承包一定數(shù)量的病人，做到分層不分等，人人參與護理。每天對病人進行治療護理的同時，經(jīng)常巡視，與病人進行溝通交流。實行分組排班，婦科組管婦科病人，產(chǎn)科組管產(chǎn)科病人，治療和護理分組管理，不再像以前那么亂，婦產(chǎn)科病人的所有治療、護理都一起做，容易出差錯，責(zé)任不到人，有時候一項治療你以為她做了，她又以為你做了，結(jié)果都沒做，但實行了責(zé)任包干后就不會了，每個人的工作職責(zé)分工明確，各項治療、護理措施由相對固定的人連續(xù)負責(zé)，有高年資護士帶低年資護士，大大地減少了護理差錯事故的發(fā)生，而且新護士成長得更快。
實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式以來才知道，你想與患者很好的交流溝通，做好健康宣教，首先你自己必須了解患者所患疾病的病理、生理、發(fā)病原因、治療方法及護理常規(guī)，還得知道患者治療期間的飲食，注意事項，患者的心理狀況，以及怎樣去解除患者的心理問題，所以我們就必須不斷地去學(xué)習(xí)、查資料，請教醫(yī)生及經(jīng)驗豐富的同事，這樣才不會在做健康宣教時被問得回答不上來，我們也就能更好地服務(wù)患者，同時提升自我。而當(dāng)我們遇到危重患者或平時少見的病種時，我們不再像以前一樣過了就了事，我們會在責(zé)任組長的帶領(lǐng)下開總結(jié)會，共同分享各自的體會，我們會討論“如果我遇上這類病人該怎么處理？”，我們還學(xué)會了做課件，輪流講課，大家相互學(xué)習(xí)，共同提高。
在臨床護理工作中，恰當(dāng)?shù)恼Z言溝通可以使患者感到被關(guān)愛﹑被尊重，從心理上﹑精神上得到滿足，是建立良好護患關(guān)系的一種手段，是開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的前提，是獲得患者滿意度的有力保障，所以作為護士我們必須提高自己的口才及溝通能力，而一個人的口才與溝通能力如何，并不是天生的，是需要不斷的鍛煉和提高的。自從實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式以來，我們有了一個發(fā)展的平臺，我們通過不斷地與患者溝通交流，以及向同事學(xué)習(xí)，不僅鍛煉了口才，我們還掌握了溝通技巧，學(xué)會了靈活多變的交流方式，加強了與患者的心理及語言溝通，增強了患者對護理人員的信任，患者的滿意度提高了，使患者能積極配合治療，減少了許多不必要的護患糾紛，我們的工作進行得更加順暢，既保證了護理安全，提高護理質(zhì)量，也樹立了白衣天使的形象。
這是我體會最深的，可能對于性格活潑開朗的人來說，主動去向患者介紹自己，主動去跟患者交流并不難，可是對于像我這種性格內(nèi)向，平時不愛說話、害怕與人交流的人來說，那就成了最大的難題，沒實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之前要求不高，自己也就隨遇而安，沒想到要去改變自己，可是自實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，與患者溝通、交流是我們每天工作的主要內(nèi)容，給我造成了很大的壓力，但是在護士長和其他老師的指導(dǎo)鼓勵下，我慢慢地學(xué)會了怎么介紹自己，怎么與患者溝通，自己的性格也變得開朗了起來，現(xiàn)在的我不再害怕跟別人交流了，膽量也越來越大了，很快適應(yīng)了新的護理模式。
以上就是開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來我的一點體會，學(xué)到了很多，我們都深有感觸，以病人為中心不只是一種形式，也許在我們看來只是舉手之勞，多一聲問候，多一句解釋，一次輕輕的握持，都會讓病人感動，病人滿意讓我們感到莫大的欣慰。我們從最初的抱怨、反感漸漸地變成了理解、接受和喜歡，雖然我們付出了很多，也較之前更加忙碌了，但當(dāng)我們看到患者病愈滿意出院時，我們知道所有的付出沒有白費，從他們身上我們收獲了感激﹑感動和感謝。我們?nèi)詴^續(xù)努力，將“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動持之以恒的開展，真正實現(xiàn)生活護理到位，治療護理安全，心理護理主動。讓患者得到實惠，取得讓社會滿意，患者滿意的效果。
護理心得體會和感悟篇六
首先，作為一名護士，我們始終要以病人為中心，全心全意為他們的身體和心理健康服務(wù)。MDS護理中最重要的事情就是尊重病人的自主權(quán)，患者是否接受治療方案、服用藥物等都需要征得其允許。同時，我們也要盡可能的滿足病人的日常需求，例如飲食、洗漱和活動，讓他們感到溫暖和安全。這不僅能促進病人的恢復(fù)，也能加強他們對我們的信任和尊重。
其次，我們在進行MDS護理時總是會遇到各種出乎意料的問題，例如藥物不良反應(yīng)、病情不斷惡化等等。在這些情況下，我們要冷靜自若，盡快尋求專業(yè)意見。我們需要充分了解病人的病情，獨立思考和判斷，并制定相應(yīng)的護理計劃。實踐中也要時刻注意觀察，檢測病情的發(fā)展，并及時調(diào)整護理措施，以確保病人的生命安全。
其次，MDS護理的關(guān)鍵在于細心和耐心。我們要關(guān)注每一個病人，了解他們的需求和困難，由此總結(jié)出對病人最有效的護理措施。另外，一些病人可能會經(jīng)歷自卑、焦慮和抑郁等情緒上的困難，我們需要耐心聽取他們的心聲，并給予鼓勵和支持。無論是將康復(fù)計劃注重到心理療法中、開設(shè)多種康復(fù)團隊或挖掘社區(qū)資源，我們都要從病人的角度出發(fā)，關(guān)照他們的單個生命。
此外，MDS護理還需要進行恰當(dāng)?shù)慕涣骱蛥f(xié)作。因為人的身體和心理都是復(fù)雜的系統(tǒng)，而我們需要與醫(yī)生、護理師、社會工作者和其他醫(yī)療制度成員協(xié)作來提供最優(yōu)質(zhì)的護理。例如，我們可能需要擴大病人的醫(yī)療團隊，以確定一個更有效的康復(fù)計劃，或者我們可能需要與外部組織合作以優(yōu)化病人的社會環(huán)境，從而支持他們?nèi)娴目祻?fù)。
綜上所述，MDS護理需要我們充分了解病人的需求和病情，以及考慮到病人的情感健康。同時，我們需要冷靜應(yīng)對各種出乎意料的問題，以及與其他醫(yī)療制度成員協(xié)作，以便為病人提供最佳的護理和醫(yī)療方案。雖然MDS護理是一個挑戰(zhàn)性的職業(yè)，但只要我們保持熱情和關(guān)注病人的需要，就能為他們帶來溫暖和關(guān)懷。
護理心得體會和感悟篇七
那年，當(dāng)我還是一個扎著馬尾辮的小姑娘時，我選擇了神圣的`護理事業(yè)，如今，我已是一個十歲扎著馬尾辮小姑娘的媽媽，在這十多年的時光里，有的同學(xué)已經(jīng)從商，也有的改行做了別的行業(yè)，但我們在我曾經(jīng)夢想都能跨進的縣人民醫(yī)院里面做一名普普通通的護士，在這十多年的護理行業(yè)中，我向其她的小姐妹一樣輪過各種班次，但持續(xù)一個班次時間最長的就是主班（電腦班）。
主班護士是我們護理工作中一個重要的樞紐，它不僅僅是要處理好各種醫(yī)囑，而且是對內(nèi)接待，對外聯(lián)系的紐帶，無時不在展示著白衣天使乃至整個醫(yī)院的形象。
每天早上我都會早早的來到科室，換好衣服，整理好思緒，坐在電腦前開始一天的工作。杜絕執(zhí)行口頭醫(yī)囑難，醫(yī)護人員都深知執(zhí)行口頭醫(yī)囑帶來的嚴重后果，臨床上領(lǐng)導(dǎo)也常強調(diào)除搶救病人外不執(zhí)行口頭醫(yī)囑，但你看“哎呦、哎呦！”這位先生疼的直打滾，這種情況下執(zhí)行則違反原則，不執(zhí)行又怕招來患者及家屬的不理解，甚至?xí)戳R一頓我們，所以左右為難的我只有多督促醫(yī)生及時補開醫(yī)囑。
催交費用是我們基層醫(yī)院最頭痛的事，收治的病人大多數(shù)來自農(nóng)村，他們文化層次較低，經(jīng)濟拮據(jù)，如非病情嚴重，一般不會花錢住院，這不我剛踏進15床李阿姨病床前：“阿姨，您今天掛瓶的費用不足了，請您家屬前去繳下費用，不然話會不能及時給您用藥了?！薄澳銈冞@醫(yī)院刀子也磨得太鋒利了吧！昨晚進來才交的一千，怎么就沒了呢？”因此我們必須要耐心解釋昨晚的費用，藥費多少、ct、拍片多少、化驗各項費用多少，聽明白了家屬這才把錢繳上。
主班護士工作壓力大，工作繁瑣，接觸面廣，工作中稍有解釋不到位或語言欠妥，都會引起病人及家屬的指責(zé)，執(zhí)行醫(yī)囑不及時就會引起病人及醫(yī)生的不理解。因此，常常會受委屈，也會給工作帶來很大的壓力。
我相信雖然主班護士工作面臨種種困難，但只要我具備嫻熟的專業(yè)能力，熟悉科室的工作程序及操作流程，在給病人及其家屬解釋費用清單或催款時，保持良好的語態(tài)，注意語速和語調(diào)，充分運用各種溝通技巧，一定能構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，將責(zé)任心與愛心協(xié)調(diào)一致，嚴格遵守各項規(guī)章制度，對患者及醫(yī)院高度負責(zé)，同時將愛心與同情心完美的協(xié)調(diào)起來，學(xué)會與病人換位思考，對病人的痛苦感同身受。
總之，主班護士既要確保醫(yī)囑能及時準確的傳達給各班護士執(zhí)行，又要處理好各種紛繁復(fù)雜的社會關(guān)系，但我已不是那個扎著馬尾辮的小姑娘了，在面對工作中的重重困難時，我一定會運用自己所掌握的專業(yè)能力，盡能力的展現(xiàn)出主班護士的工作魅力，為醫(yī)院的護理工作畫龍點睛。
護理心得體會和感悟篇八
在學(xué)習(xí)這門課之前，覺得對于口腔的保健護理也就每天刷刷牙漱漱口就行了。通過教授的認真講授，才發(fā)現(xiàn)小小口腔原來有這么多的門道。同時也發(fā)現(xiàn)自己對口腔牙齒的保護不夠到位，認識不夠充分。本次學(xué)習(xí)不僅對今后我及家人的口腔健康保健給了很大的啟示和指導(dǎo)作用，也對將來自己的工作起到了一定的引導(dǎo)作用。
通過學(xué)習(xí)，我知道了口腔護理要從以下五個方面著手：
1、選擇合適的口腔護理用品
2、掌握正確的口腔護理方法
3、養(yǎng)成良好的口腔護理習(xí)慣
4、改善飲食習(xí)慣
5、定期看牙科醫(yī)生
當(dāng)然，作為非專業(yè)人士的我們首先就要從刷牙做起了。
我們每天都要至少刷兩次牙，但并不是所有的人刷牙方法都正確。目前很多人習(xí)慣采用“橫刷法”刷牙，此法不僅不能達到清潔口腔的目的，反而會把牙面上的污物刷入牙縫，又易使刷毛擦傷牙齦，從而引起牙齦炎和牙周萎縮，也可使牙頸部產(chǎn)生楔狀缺損。因此刷牙最好采用剔刷法分區(qū)刷洗，首先把全口牙齒按上下、左右，分成若干小區(qū)(每個區(qū)約包括2～3個牙齒);依次刷洗，按照一定次序，如先上后下，先左后右，先外后內(nèi)地刷洗，以免遺漏;三面刷洗，唇頰面、腭舌面和咬合面都要刷洗到;重復(fù)刷洗，每個小區(qū)要求重復(fù)刷洗3～4次。唇頰面和后牙腭側(cè)面的刷法，先將有刷毛的一側(cè)放在欲刷洗牙齒的唇頰和腭側(cè)面上，刷毛與牙齒長軸平行，刷毛的尖端向著牙齦，緊貼牙齦和牙面，然后扭轉(zhuǎn)牙刷約45度，順著牙間縫向咬合面方向(上牙由上而下，下牙由下而上)，用剔刷動作，刷去污物;前牙舌面的刷法，牙列為方型或?qū)掗熣?，仍可采用上述動作洗刷。牙列為尖型或狹窄者，將牙刷毛的尖端與舌面接觸，從齦緣向切緣作弧形移動;咬合面的刷法，牙刷毛緊壓在咬合面，作向前向后拉動。
“早晚刷牙，飯后漱口”。如條件可能，最好做到每餐后刷牙一次。睡前刷牙的意義很大，因睡后唾液分泌量減少，口腔自潔能力差，有利于細菌的滋生繁殖;另一方面，睡前刷牙所保持的口腔清潔的有效時間最長。
至于牙刷，可根據(jù)個人的情況選擇中毛，軟毛，硬毛不等。個人認為中毛的牙刷比較好?？傊兀】凳孢m。
除了健康刷牙之外，合理膳食亦能對牙齒口腔起到很好的保健作用。如多吃“愛牙食品”，少吃對牙齒有害的甜、粘、酸性食物。高纖維食品，比如蔬菜、粗糧、水果等對牙齒都很有利;還有含鈣較高的肉、蛋、牛奶都應(yīng)多食用;避免食入過多的甜食。特別是在嬰幼兒時期就應(yīng)注意飲食的選擇，家長應(yīng)給孩子多吃能促進牙齒咀嚼的蔬菜，如芹菜、卷心菜、菠菜、韭菜、海帶等，有利于促進下頜的發(fā)達和牙齒的整齊。
定期口腔檢查與潔牙是必不可少的。口腔醫(yī)生建議每半年或一年需要潔牙一次。并作全面口腔檢查。這樣可以使口腔問題消滅在萌芽狀態(tài)，既簡單有效，又不會花費很多?？谇蛔o理是我們每天必做的功課，因此長期的不懈努力才是根本之道。作為一名未來的醫(yī)生，我們必須要關(guān)注病人的口腔護理，要想著提高病人的生活質(zhì)量。
對于病人的口腔護理，我們可以采用擦拭法，沖洗法，含漱法等方法。
擦拭法棉球擦拭法是國內(nèi)傳統(tǒng)的口腔護理方法,即用相應(yīng)的口腔護理液濕潤棉球后,按一定的先后順序清潔濕潤口唇、牙齒各面、頰部、舌及硬腭。近年來有許多報道在傳統(tǒng)擦拭法的基礎(chǔ)上進行了一些改進。如將棉球擦洗改為紗球擦洗,結(jié)果表明紗球較棉球能更有效清除牙面上的菌斑及軟垢。其他改進方法還有長棉簽擦拭法、手指纏繞紗布擦拭法等。擦拭法適用于昏迷、不合作的患者。海綿刷對于口腔內(nèi)黏膜的清拭、無牙齒患者的口腔護理以及齒齦與頰部內(nèi)側(cè)之間所存留食物殘渣的清拭,效果較好。國外護士在危重癥病房經(jīng)常使用一次性棉頭拭子、海綿刷擦拭為患者清潔、濕潤口腔。研究證明,擦拭法能有效去除菌斑,但存在清洗范圍小、壓力不足等缺點,當(dāng)口腔分泌物、污物較多時難以擦拭干凈,建議在口腔護理前先行吸引或結(jié)合沖洗法進行口腔護理。
沖洗法沖洗法是用注射器抽取生理鹽水或其他口腔護理液,從不同方向?qū)颊哐烂妗㈩a部、舌面、咽部、硬腭進行緩慢沖洗,邊注邊用吸引塑料接管將口腔內(nèi)液體吸凈。沖洗法具有操作簡單、壓力大、口腔清洗徹底的優(yōu)點,對頜間固定、口腔損傷嚴重、大面積口腔潰瘍的患者,采用水沖洗法,能較好地除去創(chuàng)口內(nèi)的分泌物和壞死組織。
含漱法含漱法適用于無意識障礙的患者。頻繁漱口能夠使口腔濕潤,清除大
塊殘渣和分泌物,減少牙菌斑;含漱的動作還有利于口腔周圍肌肉的運動,能促進口腔的自潔作用。含漱的方法用舌頭上下、左右、前后反復(fù)的攪拌,每日含漱 5次,每次含漱 3 min。使用不同的含漱液進行含漱可達到不同的目的。含漱法簡單、方便,易于被患者接受和實施,是清醒合作患者保持口腔衛(wèi)生、防治口腔感染的最佳選擇。
不同的方法適合不同的病人，一些注意事項也是我們在做病人口腔護理時要謹記的：
1、擦洗時動作要輕，特別對凝血功能差的，要防止碰傷粘膜及牙齦。
2、昏迷病員禁忌漱口，需要張口器時，應(yīng)從臼齒處放入(牙關(guān)緊閉者不可暴力助其張口)。擦洗時須用血管鉗夾緊棉球，每次一個，防止棉球遺留在口腔內(nèi)，棉球不可過濕以防病員將溶液吸入呼吸道，發(fā)現(xiàn)痰多時要及時吸出。
3、對長期使用抗生素者，應(yīng)觀察口腔粘膜有無霉菌感染。
4、假牙不可浸泡在酒精或熱水中，以防變色、變形或老化。
5、傳染病員用物按隔離消毒原則處理。
住院病人的口腔護理，是我們對提高病人生活質(zhì)量所做工作的體現(xiàn)。也是我們必須要堅持和發(fā)展下去的。近年來，社會對口腔護理也越來越關(guān)注，其發(fā)展也是快速迅猛的。如一些新型的口腔護理液經(jīng)臨床驗證不但殺菌力強,同時具有口感好的特點,使患者易于接受,且口腔護理效果更明顯,已逐漸取代傳統(tǒng)的口腔護理溶液。這些都是廣大醫(yī)務(wù)工作者對口腔護理工作所做的努力，其成果也是可觀的。
最后，真誠地感謝李剛教授為我們帶來這精彩的口腔護理學(xué)，讓我們受益匪淺。