小學(xué)教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇一
2012年9月13日和著風(fēng)伴著雨從重慶來(lái)到我的故鄉(xiāng)大足，從大學(xué)踏入社會(huì)的第一步也在這開(kāi)始了。有著對(duì)未完成的大學(xué)生活的不舍，有著對(duì)社會(huì)生活的渴望，有著對(duì)未來(lái)的生活的擔(dān)憂(yōu)。
時(shí)間過(guò)得很快，眨眼間在這里度過(guò)了三個(gè)月，經(jīng)歷了夏的炎熱，秋的涼爽，冬的寒冷。對(duì)于職業(yè)顧問(wèn)這個(gè)工作崗位，我經(jīng)歷了從不會(huì)到會(huì)一點(diǎn)到會(huì)了，從不懂到到一點(diǎn)到懂了。這個(gè)過(guò)程對(duì)于我來(lái)說(shuō)是非常艱辛的，同時(shí)也是非常有意義的。從一個(gè)啥也不會(huì)，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，轉(zhuǎn)型為一個(gè)房產(chǎn)界的新人。在此感謝公司給了我這個(gè)平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我能夠踏入這行，讓我有機(jī)會(huì)展示自我。同時(shí)也感謝各位同時(shí)對(duì)我的幫助，工作上的嚴(yán)肅認(rèn)真，生活上的無(wú)微不至。但是作為一個(gè)新人，一個(gè)不合格的職業(yè)顧問(wèn)，需要更加的努力學(xué)習(xí)。在此我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我在三個(gè)月的所得所感：
1樓盤(pán)位置區(qū)位因素、基本概況。
小區(qū)就目前的狀況而言，位于整個(gè)大足最為偏遠(yuǎn)的地方，這是不可否認(rèn)的。但是作為海棠新城、城南新區(qū)這塊地的位置不會(huì)比前面幾塊差。而我們小區(qū)隨著的周?chē)h(huán)境的配套齊全，以及周邊的一些大的工程項(xiàng)目和幾條主要干道的修建，會(huì)使該小區(qū)的位置優(yōu)勢(shì)日益明顯突出。簡(jiǎn)而言之，買(mǎi)龍騰就是買(mǎi)的是未來(lái)。而我們?cè)诮榻B的時(shí)候這一點(diǎn)或許比介紹小區(qū)里面的基礎(chǔ)綠化更為重要，因?yàn)楝F(xiàn)目前小區(qū)內(nèi)的配套都還不是很明顯。商業(yè)的繁華或許可以給此處的住房帶來(lái)很多的動(dòng)力。在接待客戶(hù)時(shí)所面對(duì)的主要問(wèn)題就是交通不是很方便、距離縣城較遠(yuǎn)、買(mǎi)東西不方便、小娃讀書(shū)離學(xué)校太遠(yuǎn)。而在未成交的客戶(hù)中，不能接受這個(gè)距離的客戶(hù)占有很大的比重。對(duì)此我覺(jué)得解決距離遠(yuǎn)的問(wèn)題成為客戶(hù)成交與否的主要因素。而我們小區(qū)相對(duì)于其他樓盤(pán)而言最大的優(yōu)點(diǎn)就是價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)、合理的戶(hù)型設(shè)計(jì)、良好的生活環(huán)境、大手筆的綠化環(huán)境以及未來(lái)大足的發(fā)展趨勢(shì)。在我自己銷(xiāo)售成交的客戶(hù)中，看中這個(gè)價(jià)格的是占有最大比例的，其次是周邊幾個(gè)工作單位的，還有就是出行方便的（龍水方面的客戶(hù)喜歡在這個(gè)地方買(mǎi)房的比石馬萬(wàn)古的客戶(hù)多）這個(gè)主要原因就在于出行乘車(chē)方面的。價(jià)格、交通、未來(lái)發(fā)展三個(gè)因素在銷(xiāo)售占有很大的比重。2戶(hù)型區(qū)間、戶(hù)型分析1)16號(hào)樓地理位置優(yōu)越、在整個(gè)小區(qū)的中央位置，前后景觀都是相當(dāng)不錯(cuò)。118類(lèi)戶(hù)型正對(duì)花園洋房小區(qū)景觀、南山景區(qū)，97類(lèi)戶(hù)型面對(duì)的是中央花園景觀，前后景觀沒(méi)有遮擋，間距很大。整體結(jié)構(gòu)是兩梯四戶(hù)，全面通風(fēng)采光，十八層電梯洋樓。97戶(hù)型緊湊，方正、浪費(fèi)小、實(shí)用性高，總價(jià)少。118戶(hù)型奢華大氣、贈(zèng)送面積大、相對(duì)于97戶(hù)型的加強(qiáng)版豪華版，但是此房戶(hù)型過(guò)較大，總價(jià)多，實(shí)用性不夠強(qiáng)，比較擋客戶(hù)。16號(hào)類(lèi)最大的賣(mài)點(diǎn)就是地理位置好、公攤小、以及就目前現(xiàn)狀來(lái)看還有許多樓層可以選，相對(duì)于步行房或者說(shuō)花園洋房來(lái)說(shuō)有競(jìng)爭(zhēng)力?？梢宰屢恍┫矚g步行房的接受、因?yàn)閮r(jià)格較之低、有矮樓層可以選。2）242521三棟高層電梯房是比較好銷(xiāo)的。整體設(shè)計(jì)兩梯六戶(hù)、全方位采光通風(fēng)，戶(hù)型方正、實(shí)用性強(qiáng)，公攤不大。同時(shí)從三棟高層的銷(xiāo)售情況可以得出一個(gè)規(guī)律:目前大足人民喜歡的是八十左右的兩室兩廳以及一百左右的三房。其他的大或者小一點(diǎn)的戶(hù)型就沒(méi)有如此好走。大戶(hù)型總結(jié)上多了，讓一些家庭不怎么接受或者是沒(méi)有必要買(mǎi)那么大的或者是經(jīng)濟(jì)實(shí)力沒(méi)那么強(qiáng)。現(xiàn)在人們思維在多半是看中實(shí)用性、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠是最好的。只要基本滿(mǎn)足通風(fēng)采光，戶(hù)型緊湊方正一點(diǎn)、也是容易銷(xiāo)售的。目前余下的幾十套大戶(hù)型的等到真正需要這類(lèi)大戶(hù)的客戶(hù)，或者等到周邊環(huán)境成熟了，會(huì)比較好銷(xiāo)。在銷(xiāo)售127戶(hù)型時(shí)客戶(hù)反應(yīng)的情況主要有樓層較高、樓層數(shù)不好、兩間次臥偏小，中間走道浪費(fèi)過(guò)大，以及整體面積較大，總結(jié)上較高。在有108戶(hù)型的時(shí)候客戶(hù)會(huì)主要選擇此類(lèi)戶(hù)型，因?yàn)樵谒麄冄壑杏X(jué)得該戶(hù)型性?xún)r(jià)比高，相對(duì)127戶(hù)型而言。3價(jià)格利弊4賣(mài)方程序（商貸款，公積金，分期，全款，資料......
全面分析，著重介紹，威逼利誘1對(duì)于小區(qū)要做全面的透徹的分析，從目前到未來(lái)都是有必要的。但是不能一直死板的照搬，要在交談相處之中有意無(wú)意的穿插一些好的系統(tǒng)的基本概況。2對(duì)待客戶(hù)要快速準(zhǔn)確定位，要用最短的時(shí)間得出最準(zhǔn)確的信息。最直接的方法就是問(wèn)客戶(hù)需要什么樣的房，面積大小，價(jià)格多少，環(huán)境質(zhì)量要求，以及用途（投資、居住、商用）。3在知道了客戶(hù)的所需后，要靈活取舍，拿出最適合的商品給客戶(hù)，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是了解客戶(hù)投其所好。4當(dāng)在沒(méi)有十分適合客戶(hù)的要求時(shí)，樓層不喜歡、朝向不好、甚至是戶(hù)型也不喜歡。那么這就是最考驗(yàn)功底的時(shí)候了，此刻不能放棄要做的是問(wèn)客戶(hù)為啥子不好不喜歡，然后根據(jù)情況誘導(dǎo)，有時(shí)候問(wèn)、聽(tīng)也是不錯(cuò)的選擇。（此處不做詳細(xì)書(shū)寫(xiě)了，不是一兩句能說(shuō)明白，只需記住‘靈活’二字）.5必要的時(shí)候逼定，方法很多，手段各異（樓層沒(méi)有了、價(jià)格會(huì)漲、戶(hù)型不多了、優(yōu)惠取消了）6保持良好的心態(tài)、高興、開(kāi)心、有激情、真誠(chéng)。7隱晦的手段，話(huà)說(shuō)幾分、留幾分。做一些善意的謊言，有時(shí)候把自己所有的東西全倒出來(lái)會(huì)給一些客戶(hù)壓力，以及銷(xiāo)售增加困難。此法要張弛有度，趨利避害，不違背原則。8要給客戶(hù)留下好的印象、口碑，適當(dāng)?shù)慕o客戶(hù)一些好處，在一些小的細(xì)節(jié)方面可以適當(dāng)提點(diǎn)。要讓客戶(hù)認(rèn)可，生意不成、人意在。也許他不會(huì)買(mǎi)房、但是可能他的朋友會(huì)經(jīng)他介紹來(lái)的（這是你的能力）。9遇到一些猶豫的客戶(hù)或者取舍不定的客戶(hù)，有時(shí)候需要你我來(lái)做決定、當(dāng)仁不讓。選擇一個(gè)比較緊的時(shí)間，讓客戶(hù)沒(méi)有更多的時(shí)間去考慮。10購(gòu)房的氣氛可以左右客戶(hù)的心理趨向，兩次開(kāi)盤(pán)一次漲價(jià)一段時(shí)間的簽合同，在這幾個(gè)時(shí)間段所售房量至少占到總數(shù)的四成以上。而我在這段時(shí)間的成交量是50%。由此可見(jiàn)熱鬧緊張的氣氛是多好的催化劑喲。
做銷(xiāo)售之人必然要圓滑世故，和氣生財(cái)是王道，時(shí)時(shí)刻刻記著自己的本職工作（銷(xiāo)售房子）。自己只是一個(gè)銷(xiāo)售人員、其他做得再好也抵不上產(chǎn)品銷(xiāo)售得好。和一些人或者說(shuō)客戶(hù)只能建立買(mǎi)賣(mài)方的關(guān)系（不是每個(gè)人都是），你們之間最主要的是利益所在，各取所需那是最好。單純等于無(wú)知，這里是最能體現(xiàn)出來(lái)的。人為財(cái)死，鳥(niǎo)為食亡這是自然或者社會(huì)通常表現(xiàn)出來(lái)的慣例。踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，不可唯利是圖亦不可大公無(wú)私，自己的人生準(zhǔn)則。
就目前從事三個(gè)月的房產(chǎn)銷(xiāo)售的工作對(duì)整個(gè)房產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)那是微不足道，只能淺而談知。國(guó)內(nèi)房產(chǎn)整體是呈上漲趨勢(shì)，房產(chǎn)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)最主要的動(dòng)力，是現(xiàn)目前整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為穩(wěn)定的、增長(zhǎng)最為快速的。房產(chǎn)聯(lián)系著整個(gè)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，帶動(dòng)著系列的產(chǎn)業(yè)鏈，由此可以看出是不容易跌落的。就目前大足房產(chǎn)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，整體呈上升趨勢(shì)，房產(chǎn)項(xiàng)目在逐漸增多，樓盤(pán)在逐漸變大，競(jìng)爭(zhēng)是越來(lái)越激烈。從大足整體規(guī)劃發(fā)展來(lái)說(shuō)，對(duì)于龍騰項(xiàng)目是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，在我看來(lái)機(jī)遇更大一些?，F(xiàn)目前海棠新城這一片區(qū)，龍騰項(xiàng)目處于最后最遠(yuǎn)的地方，但是隨著周邊的配套設(shè)施齊全，其他項(xiàng)目樓盤(pán)的建立，那么這個(gè)龍騰就不在孤獨(dú)偏遠(yuǎn)。簡(jiǎn)單的說(shuō)現(xiàn)在龍騰啥子設(shè)施配套都未修成，但仍然有人要會(huì)買(mǎi)，那么以后啥子?xùn)|東都成立或者說(shuō)修建個(gè)好了，那么一切都光明了。
從2012年九月三十日開(kāi)始接待客戶(hù)到十二月底總共接待客戶(hù)組，成交量，總業(yè)績(jī)，九月半套，十月23108811，十一月，十二月。
謝信一樣、弄得像個(gè)虛情假意似得）。
在此階段希望有機(jī)會(huì)成為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員，業(yè)績(jī)計(jì)劃在三千萬(wàn)?？蛻?hù)成交量在售房部接待達(dá)到三分之一，外展場(chǎng)達(dá)到五分之一，業(yè)務(wù)員電話(huà)達(dá)到十分之一總接待量。希望這些能夠在一年或者一年半的時(shí)間完成目標(biāo)。
在兩到三年的時(shí)間里我希望完成資本的原始積累，找到自己的人生坐標(biāo)，讓我能夠在這個(gè)社會(huì)成長(zhǎng)起來(lái)，熟悉這個(gè)社會(huì)的一種游戲規(guī)則。
小學(xué)教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)安徽祥德 mg 4s 店已經(jīng)小半年。這半年間，從一個(gè)都不知道的汽車(chē)菜鳥(niǎo) 蛻變成熟知汽車(chē)性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到維修和 保養(yǎng)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常 感謝部門(mén)同事對(duì)我的幫助! 也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái) 這半年間，我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車(chē)知識(shí)，同時(shí)也對(duì)自己的 mg 品牌有了更深入的了 解， 使我深深的愛(ài)上了自己所從事的工作。
在我心里只有熱愛(ài)自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時(shí)間，我明白了做好服務(wù)顧問(wèn)單憑自己的熱愛(ài)是不夠得，要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客 戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜牟锁B(niǎo)從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的，而我們老服務(wù)顧 問(wèn)在客戶(hù)接待的過(guò)程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人， 學(xué)習(xí)接待方面的經(jīng)驗(yàn)， 這點(diǎn)我非常感謝我 的同事們。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始， 每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲 中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和 別人比誠(chéng)信；如果我沒(méi)有別人技巧多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我 相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現(xiàn)存的缺點(diǎn) 對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分 ,在與客戶(hù)的溝通過(guò)程 中,缺乏經(jīng)驗(yàn).
工作中不夠細(xì)心，容易丟三落四，考慮問(wèn)題不夠全面，工作不夠仔細(xì)，在接待工作中也 有急于滿(mǎn)足客戶(hù)的表現(xiàn)，不但影響了自己接待業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在 以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老服務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自 己的服務(wù)技能。
13 年工作計(jì)劃 公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的服務(wù)顧問(wèn)，首先要調(diào)整自己的理念，和公 司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加 有條不紊的開(kāi)展工作。
1繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車(chē)的基礎(chǔ)知識(shí),并準(zhǔn)確掌握客戶(hù)需求動(dòng)態(tài)
2與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系 ，每天都建好客戶(hù)信息管理卡，同時(shí)對(duì)于自己的信心 客戶(hù)務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn)，讓更多人知道與了解 mg 車(chē)售后，并能親身體驗(yàn)。
了解客戶(hù)的資料務(wù)、 興趣愛(ài)好、 家庭情況等，挖掘客戶(hù)需求，投其所好，搞好客戶(hù)關(guān)系， 隨時(shí)掌握信息，重點(diǎn)抓住流失客戶(hù)的開(kāi)展。
3努力完成現(xiàn)定任務(wù)量 .在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。
不僅僅，要努力完成公司的任務(wù)，同時(shí)也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng) 力。
4對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成，切不可偷懶，投機(jī)取巧。
5在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的服務(wù)接待經(jīng)驗(yàn)，最后為自己所用。
6在工作中做到，勝不驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的 去做好工作，完成任務(wù)。
7意識(shí)上：無(wú)論在接待上還是汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、懶惰的性情，用積 極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處.
1.衛(wèi)生工作，辦公室值班都要認(rèn)真完成。
2.每日做好電話(huà)接待工作，登記每位來(lái)訪客戶(hù)的信息，并做好預(yù)約系統(tǒng)。
3.在日常工作中不斷提高在車(chē)輛預(yù)檢外觀警惕性，做好預(yù)檢、問(wèn)診登記，服務(wù)接待中 要保持持久的工作熱情， 準(zhǔn)確無(wú)誤的反應(yīng)客戶(hù)反應(yīng)問(wèn)題， 配合好車(chē)間的維修工作展開(kāi)并及時(shí) 通知客戶(hù)維修進(jìn)度，最后在交車(chē)環(huán)節(jié)，檢查報(bào)修項(xiàng)目的完成，及時(shí)通知客戶(hù)提車(chē)。
4 每日.對(duì)于事故車(chē)輛要及時(shí)跟蹤保險(xiǎn)公司， 核查確定項(xiàng)目及時(shí)高效保證事故車(chē)輛按時(shí)保 量完成 5 每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒(méi)做好的。是否需要改 正。
1 總結(jié)當(dāng)月的客戶(hù)接待量，分析客戶(hù)邀約戰(zhàn)敗原因。
2 總結(jié)當(dāng)月自己的過(guò)失和做的比較好的地方。
3 制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù)，和工作計(jì)劃。
最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的 方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神 戰(zhàn)勝一切.
小學(xué)教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇三
我在通博參加了幾天的培訓(xùn)，之后與本月8號(hào)在通博正式上班。雖然工作仍不足一個(gè)月，但在這短短的近一個(gè)月中，的的確確學(xué)到了許多，明白了許多。
咨詢(xún)師真正要做到合格，不僅僅是能招到多少學(xué)生，當(dāng)然這是衡量咨詢(xún)師能力的標(biāo)準(zhǔn)，但只是其中之一。
而真正具有挑戰(zhàn)性的是對(duì)自己所招生源的一種維護(hù)。
通過(guò)一段時(shí)間的電話(huà)邀約，我發(fā)現(xiàn)很多家長(zhǎng)其實(shí)都對(duì)當(dāng)前自己孩子所在的教育機(jī)構(gòu)多多少少存在一些不滿(mǎn)，但也有很滿(mǎn)意很堅(jiān)定地要繼續(xù)學(xué)下去。我想這就是后期的一個(gè)維護(hù)或者是服務(wù)是否到位的問(wèn)題。我想家長(zhǎng)既然花了錢(qián)讓孩子上輔導(dǎo)班，都會(huì)希望老師時(shí)刻把孩子放在心上，把家長(zhǎng)放在心上。正如我們自己買(mǎi)了家電，對(duì)后期的服務(wù)，也就是售后服務(wù)真正的放在心上。所以咨詢(xún)師做得優(yōu)秀，就一定要做到生源的長(zhǎng)久性。正如企業(yè)要長(zhǎng)青，就要做到服務(wù)的長(zhǎng)久性。一個(gè)真正合格的咨詢(xún)師，做到盡心盡責(zé)，雖然我們不能擔(dān)保孩子一定進(jìn)步，但是我們可以承諾，我們必將全力以赴。
當(dāng)然，前面所講的應(yīng)當(dāng)是作為咨詢(xún)師，首先所要具有的正確的心態(tài)，或者是對(duì)自己本職業(yè)的一個(gè)端正的心態(tài)，所謂在其位，就要謀其政。
心態(tài)固然重要，但咨詢(xún)師本身應(yīng)該具有的素質(zhì)和技能同樣重要。這些都是實(shí)實(shí)在在的硬件。
首先是專(zhuān)業(yè)性：提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)，提供權(quán)威性的信息，不能出現(xiàn)前后矛盾。消除咨詢(xún)者顧慮。這就需要我們事先真正預(yù)知家長(zhǎng)所關(guān)心的問(wèn)題，然后層層遞進(jìn)，一點(diǎn)點(diǎn)解答。而之前的準(zhǔn)備工作是必須做好的，包括：家長(zhǎng)常問(wèn)問(wèn)題的收集與回答，不同年齡段孩子會(huì)出現(xiàn)的學(xué)習(xí)或行為問(wèn)題及產(chǎn)生問(wèn)題的原因，以及各階段同類(lèi)學(xué)科的難易特點(diǎn)，銜接特點(diǎn)，學(xué)習(xí)不同類(lèi)學(xué)科的思維方式及學(xué)習(xí)方法特點(diǎn)等等。都需要很熟悉的掌握。要從潛意思里提醒自己：我就是最專(zhuān)業(yè)的，只有我們自己認(rèn)為自己是最專(zhuān)業(yè)的，別人才能感覺(jué)我們是最專(zhuān)業(yè)的。當(dāng)然靠感覺(jué)并不是長(zhǎng)久的，掌握真本事才是硬道理。
其次是良好的服務(wù)。
不只是單純?yōu)榱苏猩猩窍蚩释髮W(xué)的學(xué)子提供超前的服務(wù)理念，即“教育就是服務(wù)”。只有讓學(xué)生真正的感到通過(guò)輔導(dǎo)，自己取得了一定程度的進(jìn)步，家長(zhǎng)真正感到，我們的的確確是全心全意為了孩子。
這樣才能做到長(zhǎng)久性。
最后就是要做到人性化：以情感人，通過(guò)我們?cè)O(shè)身處地的為學(xué)生考慮，使學(xué)生家長(zhǎng)從感情上傾向于我們，這是體現(xiàn)人性化的重要方面，也是我們招生的重要技巧。
下面介紹下我自己認(rèn)為比較實(shí)用的一些技巧。
1、微笑，無(wú)論是電話(huà)咨詢(xún)還是現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)，微笑都是很神奇的?，F(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)就不說(shuō)了。對(duì)于電話(huà)咨詢(xún)，雖然別人沒(méi)有看見(jiàn)我們，但我始終相信“行為跟感覺(jué)是同步的”，只有我們真正的將微笑，將那種積極向上的行為表現(xiàn)出來(lái)，我們才會(huì)不經(jīng)意的將自己高昂的狀態(tài)表現(xiàn)出來(lái)。同時(shí)我相信，不管與家長(zhǎng)是否面對(duì)面，我們的狀態(tài)家長(zhǎng)都是能感覺(jué)到的。
2、傾聽(tīng)，做銷(xiāo)售首先要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，只有傾聽(tīng)客戶(hù)的心聲，明白客戶(hù)的需要，才能抓住關(guān)鍵，“對(duì)癥下藥”。
3、贊美，人人都喜歡聽(tīng)到贊美，適當(dāng)?shù)馁澝烙欣谠鲞M(jìn)彼此的距離，距離短了，一切就自然水到渠成。當(dāng)然贊美一定要真誠(chéng)，切忌虛假的贊美，反而弄巧成拙。
另外還有一些溝通時(shí)的技巧。比如向家長(zhǎng)介紹我們情況是，不可一次性全部將信息說(shuō)完，一方面家長(zhǎng)也沒(méi)時(shí)間聽(tīng)，另一方面留點(diǎn)懸念，作為下次預(yù)約的話(huà)題。
比如這次可以介紹開(kāi)課的情況，下次就打電話(huà)說(shuō)有個(gè)最新的好消息，接著就是有優(yōu)惠啊，做活動(dòng)啊之類(lèi)的。總之，讓家長(zhǎng)知道我們?cè)陉P(guān)心她，同時(shí)有話(huà)可聊。而不是每次都是千篇一律的那種“開(kāi)始——結(jié)束”。
電話(huà)咨詢(xún)中的常見(jiàn)情況1、電話(huà)來(lái)訪時(shí)的瞬間準(zhǔn)備工作。自電話(huà)鈴響開(kāi)始，檢查咨詢(xún)物品、周?chē)h(huán)境，包括咨詢(xún)室內(nèi)沒(méi)有閑雜人等，電話(huà)咨詢(xún)紀(jì)錄表，簽字筆。端正姿勢(shì)、微笑、清清嗓子。時(shí)間不宜太長(zhǎng)，太長(zhǎng)的話(huà)家長(zhǎng)很可能會(huì)認(rèn)為我們不忙，要知道我們上班時(shí)間是很忙的，會(huì)有好多咨詢(xún)電話(huà)，給家長(zhǎng)制造緊張。邀其來(lái)機(jī)構(gòu)咨詢(xún)。
2、電話(huà)中自我介紹，微笑，使咨詢(xún)者感受到親切、愉快。語(yǔ)音親切、自然；音量略高于普通聊天。結(jié)束語(yǔ)“。。某某家長(zhǎng)，再見(jiàn)！有什么需要我?guī)兔Φ牡胤剑?BR> 隨時(shí)給我電話(huà)。我們是通博教育，我姓舒（最后的強(qiáng)調(diào)是讓家長(zhǎng)加深對(duì)通博及本人的印象）。
”3、咨詢(xún)過(guò)程中，多多關(guān)心孩子現(xiàn)在的狀況，多多提建議。不要急于推自己的輔導(dǎo)多么多么好。要讓家長(zhǎng)自己感覺(jué)好，才是真的好。
4、不可輕易打斷對(duì)方談話(huà)，更忌諱自己侃侃而談的唱獨(dú)角戲。最好有問(wèn)有答，互動(dòng)進(jìn)行。
由于接觸時(shí)間較短，領(lǐng)會(huì)有限。以上只是自己的一些愚見(jiàn)，希望以后能和同事們多多溝通，互通經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)。
小學(xué)教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇四
回首20xx年，有太多的美好的回憶，20xx年本人來(lái)到長(zhǎng)京行工作，但惟有20xx年這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自己進(jìn)步，但是還是存在不少問(wèn)題，在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足，但我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵(lì)下，我一定會(huì)擁有更美好的明天。
出處 XUeFeN.Com.Cn
在銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位上，首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷(xiāo)售部的曹經(jīng)理，我要非常感謝他在工作上對(duì)我的幫助。雖然我在銷(xiāo)售部門(mén)已經(jīng)工作了一年多，但是對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手。20xx年初，我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況、在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題我總想到他，所以基本上是4月份本人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及能力才有所提升。
銷(xiāo)售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比耐心；如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我要把b類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成a類(lèi)來(lái)接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)a類(lèi)，多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)?；卦L，對(duì)客戶(hù)做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶(hù)和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù)，只有這樣才能夠有收效，等重點(diǎn)客戶(hù)認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開(kāi)展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下：
一、對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二、因北京限購(gòu)令的開(kāi)始買(mǎi)車(chē)需搖號(hào)，所以要更加珍惜客戶(hù)的資源。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式的銷(xiāo)售方式。
1、每月應(yīng)該盡最大努力完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對(duì)客戶(hù)不能再有爆燥的心態(tài)，一定要本著長(zhǎng)京行的服務(wù)理念?lèi)?ài)您超您所想這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶(hù)。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
8、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
9、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
小學(xué)教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間，加入xxx發(fā)展已經(jīng)兩年半時(shí)間了，20xx年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年，房?jī)r(jià)經(jīng)歷了由低至高，又由高至平穩(wěn)的局面，令我覺(jué)得房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)真是變幻莫測(cè)，很富挑戰(zhàn)性。輾轉(zhuǎn)間，又到了20xx年底，對(duì)今年的和對(duì)行業(yè)的看法，作了如下總結(jié)。
由20xx年xx月xx元平方的均價(jià)開(kāi)售，當(dāng)時(shí)反應(yīng)還是覺(jué)得偏貴。隨著市場(chǎng)的變化，土地資源短缺，土地價(jià)格隨即飛漲，證券市場(chǎng)的全線飄紅，加上外來(lái)投資者的追捧，令樓價(jià)在短短的半年時(shí)間里，升幅到達(dá)70%。購(gòu)房者亦從開(kāi)始的不理解到后期的搶購(gòu)場(chǎng)面，能夠說(shuō)是到了房地產(chǎn)的銷(xiāo)售高峰。可是好景不長(zhǎng)，由于全國(guó)范圍的炒樓風(fēng)氣的興起，令很多真正想買(mǎi)房自住的老百姓對(duì)日益高漲的房?jī)r(jià)只能望樓興嘆。
出現(xiàn)了有房沒(méi)人住，有人沒(méi)房住的局面，屬于泡沫經(jīng)濟(jì)的具體表現(xiàn)。很多大城市更出現(xiàn)了天價(jià)房，每平方最高單價(jià)竟到達(dá)了x元平方，跟本無(wú)法想象。到了年底，國(guó)家為了防止經(jīng)濟(jì)過(guò)熱，陸續(xù)出臺(tái)很多新政策調(diào)控樓市。整個(gè)樓市的價(jià)格又從高企漸趨平隱，個(gè)別大城市更出現(xiàn)了不一樣程度的樓價(jià)下滑的情景，由于銀行政策的收緊，證券市場(chǎng)的不穩(wěn)定，很多投資炒房者也退出了市場(chǎng)，購(gòu)房者的態(tài)度亦由熱變冷，購(gòu)房者亦持觀望態(tài)度購(gòu)房，期望樓價(jià)會(huì)有所回落。
回望過(guò)去，展望將來(lái)，本人覺(jué)得xxx的房地產(chǎn)市場(chǎng)還是比較健康的。20xx年的房地產(chǎn)市場(chǎng)，隨著銀行放寬資金政策，證券市場(chǎng)或會(huì)回升，加上20xx年xx，必定會(huì)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。房地產(chǎn)市場(chǎng)會(huì)健康發(fā)展，樓價(jià)應(yīng)當(dāng)會(huì)逐步回升，公司在xx年亦會(huì)有新盤(pán)推出市場(chǎng)，應(yīng)當(dāng)會(huì)有比較好的發(fā)展空間。
20xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)比20xx年稍有上升，全年共銷(xiāo)售單位x套，銷(xiāo)售總額為x元，面積為x平方，能夠完成公司下發(fā)的任務(wù)額。在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，同事的幫忙下，工作本事也得了很大的提高。在實(shí)際工作中，我認(rèn)真完成工作，雖然有時(shí)也會(huì)有出錯(cuò)，但我也能端正態(tài)度，誠(chéng)心改正，工作亦得到了上級(jí)的肯定。我決心在20xx年更加努力工作，進(jìn)取思考，在銷(xiāo)售方面加強(qiáng)自身的硬件，學(xué)習(xí)更好的銷(xiāo)售技巧，令自已有更大的提升。
總結(jié)本年的總體銷(xiāo)售市場(chǎng)，比較上一年還是比較夢(mèng)想，發(fā)展商亦獲得了較大的利潤(rùn)。令公司對(duì)今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。展望20xx年，本人要以更好的精神面貌去應(yīng)對(duì)全新的挑戰(zhàn)，為公司更好的發(fā)展作出貢獻(xiàn)，為來(lái)年創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。
小學(xué)教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇六
九月份的工作未見(jiàn)實(shí)際成效，讓我十分沮喪，在同事和王經(jīng)理的`幫忙下，我化悲痛為力量，恢復(fù)了斗志，認(rèn)識(shí)到這個(gè)月業(yè)績(jī)差的原因，以及在下個(gè)月的工作中更加注重調(diào)整自我的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)的銷(xiāo)售技巧?，F(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下:。
1)、沒(méi)能很好的調(diào)整自我的銷(xiāo)售心態(tài)，總是太急功近利，急于求成，太注重個(gè)人以及公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，銷(xiāo)售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。
2)、沒(méi)能很好的抓住客戶(hù)的購(gòu)房心理以及吸引客戶(hù)的亮點(diǎn)，對(duì)客戶(hù)沒(méi)有針對(duì)性的講解，導(dǎo)致沒(méi)能很好的了解客戶(hù)的購(gòu)房心理等等。
3)、對(duì)樓盤(pán)講解過(guò)多，沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)條理的分析客戶(hù)的需求而導(dǎo)致客戶(hù)聽(tīng)后當(dāng)耳邊風(fēng)，甚至很多資料客戶(hù)不易記住。
4)、對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及樓盤(pán)的綜合知識(shí)方面，在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握，但在銷(xiāo)售技巧和技能方面不能很好的運(yùn)用到實(shí)踐中。
以上是在我冷靜的思考下得出的總結(jié)，在下個(gè)月的工作中，我必須時(shí)刻銘記，應(yīng)對(duì)每一位客戶(hù)都持續(xù)良好的心態(tài);在銘記和糾正以上各條錯(cuò)誤的同時(shí)，我會(huì)自覺(jué)學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識(shí)，所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝。我相信，如果能準(zhǔn)確決定出客戶(hù)的購(gòu)房需求，再進(jìn)行針對(duì)性的樓盤(pán)解說(shuō)后，我必須能有優(yōu)異的成績(jī)。
小學(xué)教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇七
在接待完后，x經(jīng)理和x主管都會(huì)給我指出我哪里做的不好，話(huà)哪里沒(méi)有講好。我知道那些不好的必須要改正，而且更要掌握。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶(hù)交談時(shí)很不自然、不放松、有小動(dòng)作、語(yǔ)氣僵硬等。我有時(shí)候也不斷的在想為什么會(huì)這樣？為了改變這一現(xiàn)狀，我每天大聲朗讀羊皮卷，提高我的精神面貌和語(yǔ)氣，但是效果不佳。
為了更進(jìn)一步的了解，我解剖自己，我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒(méi)有自信，喪失了自信，如何能做好這行工作？以后也要加強(qiáng)自己的信心，做好接待。其實(shí)還有一點(diǎn)，我自己覺(jué)得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)了我，我會(huì)信心是倍增的，干什么都來(lái)勁。我記得有人給我說(shuō)過(guò)一句話(huà)：“不要怕犯錯(cuò)，大膽去做，錯(cuò)了就改，以后不要犯第二次”，對(duì)我影響很大。
小學(xué)教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇八
回首20xx年，有太多的美好的回憶，20xx年本人來(lái)到長(zhǎng)京行工作，但惟有20xx年這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自己進(jìn)步，但是還是存在不少問(wèn)題，在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足，但我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵(lì)下，我一定會(huì)擁有更美好的明天。
出處 XUeFeN.Com.Cn
小學(xué)教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇九
策源地產(chǎn)、龍灣商會(huì)、蘇州吳中區(qū)政府、淮安金湖、上海九星、德邦證券、kfc、上海公關(guān)協(xié)會(huì)、聯(lián)通(集客、客戶(hù)監(jiān)管部)。
落標(biāo)客戶(hù)名單：古北地產(chǎn)、萬(wàn)業(yè)地產(chǎn)、杭州銀行。
共參與客戶(hù)服務(wù)：81單，其獨(dú)立負(fù)責(zé)：15單，其他單量配合執(zhí)行。
小學(xué)教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇十
20xx年已經(jīng)接近了尾聲，加入x公司工作已經(jīng)有半年的時(shí)間了，回顧這半年以來(lái)學(xué)習(xí)工作的感受，我深切的感受到了公司的蓬勃發(fā)展之勢(shì)。同時(shí)這短短的`大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，最重要的是增加了一份人生的閱歷。
從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人，到現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，我非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)：
剛剛到公司的時(shí)候我對(duì)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售一竅不通，來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作。
心態(tài)決定一切的道理，是在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下讓我漸漸的明白了。經(jīng)過(guò)剛進(jìn)入公司時(shí)的培訓(xùn)讓我放下了浮躁的心態(tài)，心境越來(lái)越平靜，更加趨于成熟，能冷靜的處理客戶(hù)的抗拒，認(rèn)同我們。工作在銷(xiāo)售一線，就是要保持一顆良好的心態(tài)，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和客戶(hù)。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握是至關(guān)重要的，由于我對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)方面的空白，讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓(xùn)及時(shí)的到來(lái)是我吸收“營(yíng)養(yǎng)”的最佳時(shí)機(jī)，從接電話(huà)接待客戶(hù)的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我們巨大的幫助。這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是密不可分的。
銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，要講究技巧和策略。對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)不能針?shù)h相對(duì)，對(duì)于這種客戶(hù)采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，要收斂脾氣，增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。
所以，以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機(jī)率。各種各樣的客戶(hù)群體處理方法讓我茅塞頓開(kāi)。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
1、工作中不善于不自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問(wèn)題根源，查找客戶(hù)未成交原因以至于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)低下，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的趨勢(shì)，內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上，我想個(gè)人因素才是主要的因素吧。
2、思想上有時(shí)不夠端正，不能及時(shí)糾正自己的航向，意志不堅(jiān)定，自控能力差?？偸钦疫@樣那樣的理由為自己開(kāi)脫，總覺(jué)得自己比別人比起已經(jīng)夠努力了！
3、工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。做為一名銷(xiāo)售員如果沒(méi)有目標(biāo)，會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)售工作放任自由，無(wú)緊迫感和壓力，自會(huì)導(dǎo)致工作效率低，工作時(shí)間得不到合理安排。
4、平時(shí)和客戶(hù)溝通不夠深入，未能把項(xiàng)目知識(shí)及樓盤(pán)賣(mài)點(diǎn)清晰的傳遞給客戶(hù)，及及時(shí)的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶(hù)對(duì)對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)的看法及了解到什么程度。
5、平時(shí)在工作中發(fā)展的問(wèn)題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事！
6、談客能力還有待提高及增強(qiáng)，逼定存在優(yōu)柔寡斷！
1、完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行！
2、對(duì)客戶(hù)間的交流并學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的方法！
3、約客跟進(jìn)及時(shí)及做好客戶(hù)分類(lèi)！
4、用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書(shū)籍，及其它相關(guān)銷(xiāo)售知識(shí)，提高自己素質(zhì)！
5、日常工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映，并及時(shí)得以有效解決！
6、正思想，保持一顆積極上進(jìn)心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中！
7、加強(qiáng)自身的積極性，創(chuàng)造性，上進(jìn)心，進(jìn)取心，不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)能力！
8、望公司加強(qiáng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高！
9、希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)！
以上是我入司以來(lái)的工作總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)批評(píng)指正，從而更好的成長(zhǎng)進(jìn)步！
最后祝公司在新的一年里業(yè)績(jī)蒸蒸日上輝煌騰達(dá)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利！
小學(xué)教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇十一
不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)滿(mǎn)x個(gè)月了，這期間逐步融入了x這個(gè)團(tuán)隊(duì);在接近年底的這一個(gè)月里，人力資源市場(chǎng)可以說(shuō)挑戰(zhàn)不小，但通過(guò)我部門(mén)齊心協(xié)力，終于能夠保證我公司人力資源的基本滿(mǎn)足生產(chǎn)任務(wù)的需求;現(xiàn)將這x個(gè)月的情況總結(jié)如下：
1、對(duì)員工和干部反映強(qiáng)烈的飯?zhí)眠M(jìn)行對(duì)外承包和伙食改善;通過(guò)努力，現(xiàn)在員工對(duì)飯?zhí)玫姆从炒蟠蟾纳?對(duì)公司留人起到不小作用。
2、門(mén)禁保安管理;通過(guò)對(duì)保安加強(qiáng)監(jiān)督檢查，使部分員工違反門(mén)禁登記管理的現(xiàn)象大大改善;為公司的安全管理打下基礎(chǔ)。
3、配合品管部進(jìn)行安全生產(chǎn)設(shè)施配置，配置擔(dān)架、安全頭盔、消防沙等;并補(bǔ)充安全生產(chǎn)資料;為我公司能夠順利通過(guò)安全部門(mén)的監(jiān)督檢查打好基礎(chǔ)。
4、正在制定的宿舍檢查追究機(jī)制，將對(duì)我公司宿舍安全和有效管理做好制度保證。
1、招聘：通過(guò)一個(gè)月的招聘 ，使初來(lái)公司時(shí)公司人員缺口接近x%的狀況得到明顯改善，基本能夠滿(mǎn)足公司的生產(chǎn)任務(wù)的需要;對(duì)個(gè)別員工的辭職和請(qǐng)假現(xiàn)象進(jìn)行了有效溝通，大大減少了人員流失率。
2、培訓(xùn)：通過(guò)和生產(chǎn)部及品管部的合作，使新員工培訓(xùn)機(jī)制越來(lái)越流程化和細(xì)致化，對(duì)我公司的員工素質(zhì)提高及留下的比例顯著提高。目前正在制定的新員工培訓(xùn)流程將固定并強(qiáng)化這樣的成果;使我公司的員工培訓(xùn)向前推進(jìn)一步。
3、制度建設(shè)：我公司的管理團(tuán)隊(duì)非常年輕，公司的管理風(fēng)格講求認(rèn)真和創(chuàng)新精神，很多的管理實(shí)踐不缺乏有好的初衷和實(shí)踐效果;加之借鑒同行業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，使我公司部分未制度化的管理內(nèi)容逐漸制度化以減少管理漏洞和人為因素;比如說(shuō)年休假問(wèn)題，建議反饋問(wèn)題和宿舍檢查追究及培訓(xùn)和儲(chǔ)備干部等;希望以我公司管理團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)的整合以達(dá)到良好的管理效果。
4、員工關(guān)系：通過(guò)進(jìn)行離職訪談的，使管理上的'一些隱藏的問(wèn)題得以清晰，一些隱性的對(duì)員工的傷害情況得以顯現(xiàn);以便于我們更好地改善方法和理念;以加強(qiáng)我公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1、每個(gè)崗位職責(zé)明確但更應(yīng)該加強(qiáng)溝通，明確責(zé)任是為分清責(zé)任，但要做好必須加強(qiáng)溝通，畢竟很多都牽涉到幾個(gè)崗位甚至部門(mén)。
2、團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)一直沒(méi)有擺上臺(tái)面，建議每周例會(huì)的最后部分由主持人組織大家分享一個(gè)管理案例大家可展開(kāi)討論，為我公司建立學(xué)習(xí)型組織向前邁出一步。
以上是我的試用期總結(jié)和建議，希望在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持中把我的做的更好;為x公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量!
小學(xué)教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇十二
在這個(gè)月中我最大感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問(wèn)自己，我是誰(shuí)？我能做什么？我想成為誰(shuí)？我都是一片茫然，在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話(huà)：“活在當(dāng)下”。我只有把眼前的每一件事做好，那樣我就會(huì)慢慢的進(jìn)步。人不能放眼未來(lái)，只有走好每一步，才能到達(dá)頂峰！在這個(gè)月中我的總結(jié)與計(jì)劃如下：