證券行業(yè)試用期轉正工作總結指南篇一
我于x年2月進入公司進行證券從業(yè)資格考試的輔導,在公司領導和輔導老師的指導下順利的通過了證券從業(yè)資格考試。經(jīng)過公司相關專業(yè)知識的培訓后,于x年4月20日正式進入長城證券連云港營業(yè)部,成為了我們這個大家庭的一員,開始了為期半年的試用期。
在這半年的試用期里,我主要的任務是駐點在銀行開發(fā)客戶,在領導和同事的幫助和鼓勵下,我逐漸進入工作狀態(tài)。在此期間,我將公司培訓時所學的知識運用在工作和實踐當中,努力的開發(fā)客戶,每月基本完成任務指標。同時我也非常珍惜營業(yè)部給我的這個工作平臺,駐點期間我與銀行的工作人員相處融洽,互惠互利,抱著超越自我,為公司創(chuàng)造更多價值的良好心態(tài),積極的`開發(fā)有潛力的大客戶,在九月份的基金銷售上為營業(yè)部盡力自己的一點綿薄之力,我為自己能夠為營業(yè)部的成長和壯大做出自己一點貢獻而感到自豪。
回想這半年的試用期,我想要給自己一個中肯的自我評價。我是一個性格相對內(nèi)向的人,并且也是第一次接觸證券這個行業(yè),所以開始對于能否做好這份工作還是不夠自信。但是營業(yè)部給予我很多專業(yè)知識和營銷技巧的培訓,并且領導與同事給了我很多的幫助,支持和信任,讓我變得自信和有了底氣?,F(xiàn)在,我在這個崗位上已經(jīng)工作近半年了,我深知磨刀不誤砍柴工的這個道理,一邊努力工作一邊學習更多的專業(yè)知識,并運用在工作中,做到熟能生巧,在與客戶溝通和交流方面有一套自己的方法和流程?,F(xiàn)在,越來越覺得自己適合這個崗位,能夠勝任這份工作,并且我相信通過自己的不懈努力,能夠為自己創(chuàng)造出美好的未來,在營業(yè)部發(fā)展的輝煌錦帕上添上自己有力的一筆。同時,我也必須正視自己的不足和缺點。在日常工作中,我深刻覺得自己的證券專業(yè)知識還需要加強,只有加強了自己的專業(yè)知識,才能夠使得我們的客戶覺得我們的服務更加專業(yè),更加相信和信賴我們。此外,在工作中難免有承受很大壓力的時候,我覺得自己在抗壓的心態(tài)上還需要增強,在面對壓力的時候能夠迎難而上,克服為難心理和行為惰性。
這半年來,我非常感謝營業(yè)部和領導同事對我各個方面的支持和幫助,希望營業(yè)部可以為我們提供多一些例如股票分析,行情分析方面的專業(yè)的知識的培訓,能夠給我們提供更多的客戶開發(fā)渠道。此外,我一直很欽慕與我們長城證券的發(fā)展戰(zhàn)略和公司的文化,我相信公司秉承著“資源整合、團隊作戰(zhàn)、為客戶提供綜合性增值服務”這樣的正確經(jīng)營理念發(fā)展下去,一定能夠為我們的客戶創(chuàng)造更大的價值和財富,也最終能夠成就長城的輝煌未來!
在試用期的這段時間以來,我看到了自己的蛻變,更加看到了我們長城證券的實力,在與公司一起努力拼搏的這段日子里,我越來越覺得自己能夠為長城的成長和壯大付出自己的努力和汗水而感到無比的驕傲和自豪。所以,我真心而迫切的希望自己能夠早日成為長城證券一名正式的員工,通過自己的努力和勤奮去實現(xiàn)自己的目標和人生價值,與我們的長城一起成長,共同創(chuàng)造屬于我們的美好未來。在此我提出轉正申請,懇請公司領導能夠給我繼續(xù)為公司奉獻自青春和智慧的機會。在以后的工作中,我會帶著更加積極更加富有激情的工作態(tài)度做好自己的本職工作,為公司的做出自己更多的貢獻,讓我們的長城證券的未來更加輝煌!
證券行業(yè)試用期轉正工作總結指南篇二
我叫x,于x年7月15日進入公司,根據(jù)公司的安排,目前擔任投資經(jīng)理一職,負責投資咨詢服務與營銷支持工作。自進公司以來,本人努力學習證券、期貨方面的業(yè)務知識,加強客戶服務技能提升,工作認真且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,已經(jīng)順利的完成x年的財富簽約工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦尤其對新渠道同事營銷支持方面不遺余力,配合各部門負責人成功地完成了多期周末投資者報告會,也已經(jīng)多次對保險渠道提供投資咨詢服務,取得了不錯的反響。
自7月份入司以來,得到了部門經(jīng)理x老師,同事x兩位老師的大力支持,他們的無私幫助為我業(yè)務的提升打下了堅實的基礎,從業(yè)務的發(fā)展情況來看,任何事情的成功都需要密切的配合,對于轉正后的工作,我個人認為需要從以下幾個角度來進行。
證券行業(yè)是一個變化無常,新產(chǎn)品、新事物不斷更新的行業(yè),x年至今行業(yè)先后推出了股指期貨、融資融券等新品種,但從券商的開展情況來看,發(fā)展并不如人意,所以,我們?nèi)绻〉昧诉@兩個產(chǎn)品的勝利,無疑取得了新一輪競爭的制高點。在這一方面,作為投資顧問,我們需要從知識儲備與客戶培訓方面下手,培養(yǎng)客戶的使用習慣,增加客戶的忠誠度,為公司提供新的利潤增長點,形成差異化競爭。
營業(yè)部在立業(yè)已經(jīng)10多年,存量客戶相對較多,結合前期服務情況來看,安逸理財?shù)姆罩饕w現(xiàn)在新開客戶上,對于存量客戶的服務則相對較少,因此,明年開始,建議加大對產(chǎn)品經(jīng)理的支持,進而對存量客戶提升服務質(zhì)量,爭取簽約更多的安逸理財客戶,培養(yǎng)客戶的忠誠度,一則可以防止客戶流失,同時在新產(chǎn)品推廣、理財產(chǎn)品銷售方面也會有一定的優(yōu)勢。
證券行業(yè)日新月異,x年還有很多新業(yè)務會推出,融資融券轉常態(tài)、轉融通、新三板、國際板、期貨投資分析等等,要想在競爭中立于不敗之地,只有不斷的加強新業(yè)務學習,提升自己的業(yè)務技能,同時加強對營銷人員的業(yè)務培訓,對存量客戶里面凈值較高,同時交易較活躍的客戶進行指導,培養(yǎng)客戶對新產(chǎn)品的交易熟悉度。
新的一年即將展開,競爭還將延續(xù),但機會卻相對有限,個人認為只有和諧的團隊,專業(yè)的技能,熱誠的服務才能在競爭中立于不敗之地,非常榮幸公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我將珍惜這次機會,為公司與個人發(fā)展的雙贏而努力.
證券行業(yè)試用期轉正工作總結指南篇三
我于xx年2月進入公司進行證券從業(yè)資格考試的輔導,在公司領導和輔導老師的指導下順利的通過了證券從業(yè)資格考試。經(jīng)過公司相關專業(yè)知識的培訓后,于x年4月20日正式進入長城證券連云港營業(yè)部,成為了我們這個大家庭的一員,開始了為期半年的試用期。
在這半年的試用期里,我主要的任務是駐點在銀行開發(fā)客戶,在領導和同事的幫助和鼓勵下,我逐漸進入工作狀態(tài)。在此期間,我將公司培訓時所學的知識運用在工作和實踐當中,努力的開發(fā)客戶,每月基本完成任務指標。同時我也非常珍惜營業(yè)部給我的這個工作平臺,駐點期間我與銀行的工作人員相處融洽,互惠互利,抱著超越自我,為公司創(chuàng)造更多價值的良好心態(tài),積極的開發(fā)有潛力的大客戶,在九月份的基金銷售上為營業(yè)部盡力自己的一點綿薄之力,我為自己能夠為營業(yè)部的成長和壯大做出自己一點貢獻而感到自豪。
回想這半年的試用期,我想要給自己一個中肯的自我評價。我是一個性格相對內(nèi)向的人,并且也是第一次接觸證券這個行業(yè),所以開始對于能否做好這份工作還是不夠自信。但是營業(yè)部給予我很多專業(yè)知識和營銷技巧的培訓,并且領導與同事給了我很多的幫助,支持和信任,讓我變得自信和有了底氣?,F(xiàn)在,我在這個崗位上已經(jīng)工作近半年了,我深知磨刀不誤砍柴工的這個道理,一邊努力工作一邊學習更多的專業(yè)知識,并運用在工作中,做到熟能生巧,在與客戶溝通和交流方面有一套自己的方法和流程?,F(xiàn)在,越來越覺得自己適合這個崗位,能夠勝任這份工作,并且我相信通過自己的不懈努力,能夠為自己創(chuàng)造出美好的未來,在營業(yè)部發(fā)展的輝煌錦帕上添上自己有力的一筆。同時,我也必須正視自己的不足和缺點。在日常工作中,我深刻覺得自己的證券專業(yè)知識還需要加強,只有加強了自己的專業(yè)知識,才能夠使得我們的客戶覺得我們的服務更加專業(yè),更加相信和信賴我們。此外,在工作中難免有承受很大壓力的時候,我覺得自己在抗壓的心態(tài)上還需要增強,在面對壓力的.時候能夠迎難而上,克服為難心理和行為惰性。
這半年來,我非常感謝營業(yè)部和領導同事對我各個方面的支持和幫助,希望營業(yè)部可以為我們提供多一些例如股票分析,行情分析方面的專業(yè)的知識的培訓,能夠給我們提供更多的客戶開發(fā)渠道。此外,我一直很欽慕與我們長城證券的發(fā)展戰(zhàn)略和公司的文化,我相信公司秉承著“資源整合、團隊作戰(zhàn)、為客戶提供綜合性增值服務”這樣的正確經(jīng)營理念發(fā)展下去,一定能夠為我們的客戶創(chuàng)造更大的價值和財富,也最終能夠成就長城的輝煌未來!
在試用期的這段時間以來,我看到了自己的蛻變,更加看到了我們長城證券的實力,在與公司一起努力拼搏的這段日子里,我越來越覺得自己能夠為長城的成長和壯大付出自己的努力和汗水而感到無比的驕傲和自豪。所以,我真心而迫切的希望自己能夠早日成為長城證券一名正式的員工,通過自己的努力和勤奮去實現(xiàn)自己的目標和人生價值,與我們的長城一起成長,共同創(chuàng)造屬于我們的美好未來。在此我提出轉正申請,懇請公司領導能夠給我繼續(xù)為公司奉獻自青春和智慧的機會。在以后的工作中,我會帶著更加積極更加富有激情的工作態(tài)度做好自己的本職工作,為公司的做出自己更多的貢獻,讓我們的長城證券的未來更加輝煌!
證券行業(yè)試用期轉正工作總結指南篇四
我叫xxxxx,于x年7月15日進入公司,根據(jù)公司的安排,目前擔任投資經(jīng)理一職,負責投資咨詢服務與營銷支持工作。自進公司以來,本人努力學習證券、期貨方面的業(yè)務知識,加強客戶服務技能提升,工作認真且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,已經(jīng)順利的完成x年的財富簽約工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦尤其對新渠道同事營銷支持方面不遺余力,配合各部門負責人成功地完成了多期周末投資者報告會,也已經(jīng)多次對保險渠道提供投資咨詢服務,取得了不錯的反響。
自7月份入司以來,得到了部門經(jīng)理xxx老師,同事xxxxxxx兩位老師的大力支持,他們的無私幫助為我業(yè)務的提升打下了堅實的基礎,從業(yè)務的發(fā)展情況來看,任何事情的成功都需要密切的配合,對于轉正后的`工作,我個人認為需要從以下幾個角度來進行。
證券行業(yè)是一個變化無常,新產(chǎn)品、新事物不斷更新的行業(yè),x年至今行業(yè)先后推出了股指期貨、融資融券等新品種,但從券商的開展情況來看,發(fā)展并不如人意,所以,我們?nèi)绻〉昧诉@兩個產(chǎn)品的勝利,無疑取得了新一輪競爭的制高點。在這一方面,作為投資顧問,我們需要從知識儲備與客戶培訓方面下手,培養(yǎng)客戶的使用習慣,增加客戶的忠誠度,為公司提供新的利潤增長點,形成差異化競爭。
營業(yè)部在立業(yè)已經(jīng)10多年,存量客戶相對較多,結合前期服務情況來看,安逸理財?shù)姆罩饕w現(xiàn)在新開客戶上,對于存量客戶的服務則相對較少,因此,明年開始,建議加大對產(chǎn)品經(jīng)理的支持,進而對存量客戶提升服務質(zhì)量,爭取簽約更多的安逸理財客戶,培養(yǎng)客戶的忠誠度,一則可以防止客戶流失,同時在新產(chǎn)品推廣、理財產(chǎn)品銷售方面也會有一定的優(yōu)勢。
證券行業(yè)日新月異,x年還有很多新業(yè)務會推出,融資融券轉常態(tài)、轉融通、新三板、國際板、期貨投資分析等等,要想在競爭中立于不敗之地,只有不斷的加強新業(yè)務學習,提升自己的業(yè)務技能,同時加強對營銷人員的業(yè)務培訓,對存量客戶里面凈值較高,同時交易較活躍的客戶進行指導,培養(yǎng)客戶對新產(chǎn)品的交易熟悉度。
證券行業(yè)試用期轉正工作總結指南篇五
我于20xx年xx月xx日進入xx實習,根據(jù)公司須要,目前從事xx工作。到20xx年xx月xx日,六個月的試用期將滿。依據(jù)我司規(guī)章軌制,現(xiàn)慎重申請轉為公司正式員工。
本人工作認真熱忱、仔細且有較強的責任心和進取心,勤懇不懈;性情豁達,樂于與別人溝通和交流,存在良好的團隊意識;義務感強,確保完本錢職工作,與同事相處融洽,配合同事與領導完成各項工作;積極學習新知識、技巧,自動向同事學習,并應用放工時間充電,提高自身綜合素質(zhì)。近六個月來,我曾在以下部門和崗位實習和學習,并一直成長:
協(xié)助同事做好場內(nèi)客戶的保護工作:(1)盡己所能解決客戶所提出的請求,如交易軟件問題、室內(nèi)空調(diào)、報紙派發(fā)等;(2)不懂或才能之外的記載下來,如飲水機、抽風機問題、客戶申請座位等,向同事討教;(3)在實習停止時,將自己察看到的問題構成文檔交給主管。
懂得交易部工作流程:1)協(xié)同事做開戶籌備工作,如發(fā)放資料、領導客戶填寫材料等;2)客戶資料歸檔和核查;3)向同事求教和學習客戶可能碰到的問題。
2.接聽客戶電話,為場外客戶提供服務和支持;
3.配售股、增發(fā)、可轉債強迫收回權證到期等的短信和電話提示;
4.協(xié)助部分做好刊物質(zhì)料的收集和編輯工作,為其余投資參謀做好支撐工作;
5.現(xiàn)場客戶的領導和服務。
通過六個月的學習和工作,在xx和同事們的熱情輔助及關愛下,我受益匪淺:
在客服部基本客服崗的實習,我施展了自己擅長與人溝通的優(yōu)點,在與客戶的交換中,初步了解公司客戶的類型和不同需要,使本人可能在日后的工作中及時甄別客戶類型,并有針對性的供給服務;非常榮幸公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我將珍惜這次機會,為公司與個人發(fā)展的雙贏而努力.
證券行業(yè)試用期轉正工作總結指南篇六
我于20xx年2月進入公司進行證券從業(yè)資格考試的輔導,在公司領導和輔導老師的指導下順利的通過了證券從業(yè)資格考試。經(jīng)過公司相關專業(yè)知識的培訓后,于20xx年4月20日正式進入長城證券連云港營業(yè)部,成為了我們這個大家庭的一員,開始了為期半年的試用期。
在這半年的試用期里,我主要的任務是駐點在銀行開發(fā)客戶,在領導和同事的幫助和鼓勵下,我逐漸進入工作狀態(tài)。在此期間,我將公司培訓時所學的知識運用在工作和實踐當中,努力的開發(fā)客戶,每月基本完成任務指標。同時我也非常珍惜營業(yè)部給我的這個工作平臺,駐點期間我與銀行的工作人員相處融洽,互惠互利,抱著超越自我,為公司創(chuàng)造更多價值的良好心態(tài),積極的開發(fā)有潛力的大客戶,在九月份的基金銷售上為營業(yè)部盡力自己的一點綿薄之力,我為自己能夠為營業(yè)部的成長和壯大做出自己一點貢獻而感到自豪。
回想這半年的試用期,我想要給自己一個中肯的自我評價。我是一個性格相對內(nèi)向的人,并且也是第一次接觸證券這個行業(yè),所以開始對于能否做好這份工作還是不夠自信。但是營業(yè)部給予我很多專業(yè)知識和營銷技巧的培訓,并且領導與同事給了我很多的幫助,支持和信任,讓我變得自信和有了底氣。現(xiàn)在,我在這個崗位上已經(jīng)工作近半年了,我深知磨刀不誤砍柴工的這個道理,一邊努力工作一邊學習更多的專業(yè)知識,并運用在工作中,做到熟能生巧,在與客戶溝通和交流方面有一套自己的方法和流程?,F(xiàn)在,越來越覺得自己適合這個崗位,能夠勝任這份工作,并且我相信通過自己的不懈努力,能夠為自己創(chuàng)造出美好的未來,在營業(yè)部發(fā)展的輝煌錦帕上添上自己有力的一筆。同時,我也必須正視自己的不足和缺點。在日常工作中,我深刻覺得自己的證券專業(yè)知識還需要加強,只有加強了自己的專業(yè)知識,才能夠使得我們的客戶覺得我們的服務更加專業(yè),更加相信和信賴我們。此外,在工作中難免有承受很大壓力的時候,我覺得自己在抗壓的心態(tài)上還需要增強,在面對壓力的時候能夠迎難而上,克服為難心理和行為惰性。
這半年來,我非常感謝營業(yè)部和領導同事對我各個方面的支持和幫助,希望營業(yè)部可以為我們提供多一些例如股票分析,行情分析方面的專業(yè)的知識的培訓,能夠給我們提供更多的客戶開發(fā)渠道。此外,我一直很欽慕與我們長城證券的發(fā)展戰(zhàn)略和公司的文化,我相信公司秉承著“資源整合、團隊作戰(zhàn)、為客戶提供綜合性增值服務”這樣的正確經(jīng)營理念發(fā)展下去,一定能夠為我們的客戶創(chuàng)造更大的價值和財富,也最終能夠成就長城的輝煌未來!
在試用期的這段時間以來,我看到了自己的蛻變,更加看到了我們長城證券的實力,在與公司一起努力拼搏的這段日子里,我越來越覺得自己能夠為長城的成長和壯大付出自己的努力和汗水而感到無比的驕傲和自豪。所以,我真心而迫切的希望自己能夠早日成為長城證券一名正式的員工,通過自己的努力和勤奮去實現(xiàn)自己的目標和人生價值,與我們的長城一起成長,共同創(chuàng)造屬于我們的美好未來。在此我提出轉正申請,懇請公司領導能夠給我繼續(xù)為公司奉獻自青春和智慧的機會。在以后的工作中,我會帶著更加積極更加富有激情的工作態(tài)度做好自己的本職工作,為公司的做出自己更多的貢獻,讓我們的長城證券的未來更加輝煌!
證券行業(yè)試用期轉正工作總結指南篇七
我叫xxx,于xx年7月15日進入公司,根據(jù)公司的安排,目前擔任投資經(jīng)理一職,負責投資咨詢服務與營銷支持工作。自進公司以來,本人努力學習證券、期貨方面的`業(yè)務知識,加強客戶服務技能提升,工作認真且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,已經(jīng)順利的完成xx年的財富簽約工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦尤其對新渠道同事營銷支持方面不遺余力,配合各部門負責人成功地完成了多期周末投資者報告會,也已經(jīng)多次對保險渠道提供投資咨詢服務,取得了不錯的反響。
自7月份入司以來,得到了部門經(jīng)理xxx老師,同事xxx兩位老師的大力支持,他們的無私幫助為我業(yè)務的提升打下了堅實的基礎,從業(yè)務的發(fā)展情況來看,任何事情的成功都需要密切的配合,對于轉正后的工作,我個人認為需要從以下幾個角度來進行。
證券行業(yè)是一個變化無常,新產(chǎn)品、新事物不斷更新的行業(yè),xx年至今行業(yè)先后推出了股指期貨、融資融券等新品種,但從券商的開展情況來看,發(fā)展并不如人意,所以,我們?nèi)绻〉昧诉@兩個產(chǎn)品的勝利,無疑取得了新一輪競爭的制高點。在這一方面,作為投資顧問,我們需要從知識儲備與客戶培訓方面下手,培養(yǎng)客戶的使用習慣,增加客戶的忠誠度,為公司提供新的利潤增長點,形成差異化競爭。
營業(yè)部在立業(yè)已經(jīng)10多年,存量客戶相對較多,結合前期服務情況來看,安逸理財?shù)姆罩饕w現(xiàn)在新開客戶上,對于存量客戶的服務則相對較少,因此,明年開始,建議加大對產(chǎn)品經(jīng)理的支持,進而對存量客戶提升服務質(zhì)量,爭取簽約更多的安逸理財客戶,培養(yǎng)客戶的忠誠度,一則可以防止客戶流失,同時在新產(chǎn)品推廣、理財產(chǎn)品銷售方面也會有一定的優(yōu)勢。
證券行業(yè)日新月異,xx年還有很多新業(yè)務會推出,融資融券轉常態(tài)、轉融通、新三板、國際板、期貨投資分析等等,要想在競爭中立于不敗之地,只有不斷的加強新業(yè)務學習,提升自己的業(yè)務技能,同時加強對營銷人員的業(yè)務培訓,對存量客戶里面凈值較高,同時交易較活躍的客戶進行指導,培養(yǎng)客戶對新產(chǎn)品的交易熟悉度。
新的一年即將展開,競爭還將延續(xù),但機會卻相對有限,個人認為只有和諧的團隊,專業(yè)的技能,熱誠的服務才能在競爭中立于不敗之地,非常榮幸公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我將珍惜這次機會,為公司與個人發(fā)展的雙贏而努力。
證券行業(yè)試用期轉正工作總結指南篇八
從201x年11月30日入司已經(jīng)三個月時光,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務中心剛上線階段,透過日常工作學習自我對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時用心與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個群眾。
在試用期階段自我主要負責完成以下工作:
出自 XuefEN.cOM.cN
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部透過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
透過以上工作任務的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善:
3、對于公司客戶服務中心建設階段,就應利用自我之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新潛力,尋找適宜公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改善,同時用心完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的'上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自我今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,用心主動配合領導和同事開展各項工作。
證券行業(yè)試用期轉正工作總結指南篇九
我叫xx,于x年7月15日進入公司,根據(jù)公司的安排,目前擔任投資經(jīng)理一職,負責投資咨詢服務與營銷支持工作。自進公司以來,本人努力學習證券、期貨方面的業(yè)務知識,加強客戶服務技能提升,工作認真且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,已經(jīng)順利的完成x年的財富簽約工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦尤其對新渠道同事營銷支持方面不遺余力,配合各部門負責人成功地完成了多期周末投資者報告會,也已經(jīng)多次對保險渠道提供投資咨詢服務,取得了不錯的反響。
自7月份入司以來,得到了部門經(jīng)理xxx老師,同事xxx兩位老師的大力支持,他們的無私幫助為我業(yè)務的提升打下了堅實的基礎,從業(yè)務的發(fā)展情況來看,任何事情的成功都需要密切的配合,對于轉正后的工作,我個人認為需要從以下幾個角度來進行。
證券行業(yè)是一個變化無常,新產(chǎn)品、新事物不斷更新的行業(yè),x年至今行業(yè)先后推出了股指期貨、融資融券等新品種,但從券商的開展情況來看,發(fā)展并不如人意,所以,我們?nèi)绻〉昧诉@兩個產(chǎn)品的勝利,無疑取得了新一輪競爭的制高點。在這一方面,作為投資顧問,我們需要從知識儲備與客戶培訓方面下手,培養(yǎng)客戶的使用習慣,增加客戶的忠誠度,為公司提供新的利潤增長點,形成差異化競爭。
營業(yè)部在立業(yè)已經(jīng)10多年,存量客戶相對較多,結合前期服務情況來看,安逸理財?shù)姆罩饕w現(xiàn)在新開客戶上,對于存量客戶的服務則相對較少,因此,明年開始,建議加大對產(chǎn)品經(jīng)理的支持,進而對存量客戶提升服務質(zhì)量,爭取簽約更多的安逸理財客戶,培養(yǎng)客戶的忠誠度,一則可以防止客戶流失,同時在新產(chǎn)品推廣、理財產(chǎn)品銷售方面也會有一定的優(yōu)勢。
證券行業(yè)日新月異,x年還有很多新業(yè)務會推出,融資融券轉常態(tài)、轉融通、新三板、國際板、期貨投資分析等等,要想在競爭中立于不敗之地,只有不斷的加強新業(yè)務學習,提升自己的業(yè)務技能,同時加強對營銷人員的業(yè)務培訓,對存量客戶里面凈值較高,同時交易較活躍的客戶進行指導,培養(yǎng)客戶對新產(chǎn)品的交易熟悉度。
證券行業(yè)試用期轉正工作總結指南篇十
我叫xxx,于20xx年7月15日進入公司,根據(jù)公司的安排,目前擔任投資經(jīng)理一職,負責投資咨詢服務與營銷支持工作。自進公司以來,本人努力學習證券、期貨方面的業(yè)務知識,加強客戶服務技能提升,工作認真且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,已經(jīng)順利的完成xx年的財富簽約工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦尤其對新渠道同事營銷支持方面不遺余力,配合各部門負責人成功地完成了多期周末投資者報告會,也已經(jīng)多次對保險渠道提供投資咨詢服務,取得了不錯的反響。
自7月份入司以來,得到了部門經(jīng)理xxx老師,同事xxx兩位老師的大力支持,他們的無私幫助為我業(yè)務的提升打下了堅實的基礎,從業(yè)務的發(fā)展情況來看,任何事情的成功都需要密切的配合,對于轉正后的工作,我個人認為需要從以下幾個角度來進行。
有選擇、有針對性、有目的的加強與保險的配合,自xx年開始,證券經(jīng)紀業(yè)務競爭加劇,券商之間客戶挖角、傭金大戰(zhàn)不斷,有鑒于此,個人認為在維護好傳統(tǒng)渠道的同時,新渠道是我們的一大制勝法寶,從全行業(yè)的發(fā)展來看,綜合金融是大勢所趨,平安很有幸走在了時代的前列,因此,我們要充分抓住與利用好這個優(yōu)勢,形成對其他券商的比較優(yōu)勢。在新一輪的券商洗牌中立于不敗之地。
證券行業(yè)是一個變化無常,新產(chǎn)品、新事物不斷更新的行業(yè),xx年至今行業(yè)先后推出了股指期貨、融資融券等新品種,但從券商的開展情況來看,發(fā)展并不如人意,所以,我們?nèi)绻〉昧诉@兩個產(chǎn)品的勝利,無疑取得了新一輪競爭的制高點。在這一方面,作為投資顧問,我們需要從知識儲備與客戶培訓方面下手,培養(yǎng)客戶的使用習慣,增加客戶的忠誠度,為公司提供新的利潤增長點,形成差異化競爭。
營業(yè)部在立業(yè)已經(jīng)10多年,存量客戶相對較多,結合前期服務情況來看,安逸理財?shù)姆罩饕w現(xiàn)在新開客戶上,對于存量客戶的服務則相對較少,因此,明年開始,建議加大對產(chǎn)品經(jīng)理的支持,進而對存量客戶提升服務質(zhì)量,爭取簽約更多的安逸理財客戶,培養(yǎng)客戶的忠誠度,一則可以防止客戶流失,同時在新產(chǎn)品推廣、理財產(chǎn)品銷售方面也會有一定的優(yōu)勢。
證券行業(yè)日新月異,xx年還有很多新業(yè)務會推出,融資融券轉常態(tài)、轉融通、新三板、國際板、期貨投資分析等等,要想在競爭中立于不敗之地,只有不斷的加強新業(yè)務學習,提升自己的業(yè)務技能,同時加強對營銷人員的業(yè)務培訓,對存量客戶里面凈值較高,同時交易較活躍的客戶進行指導,培養(yǎng)客戶對新產(chǎn)品的交易熟悉度。
新的一年即將展開,競爭還將延續(xù),但機會卻相對有限,個人認為只有和諧的團隊,專業(yè)的技能,熱誠的服務才能在競爭中立于不敗之地,非常榮幸公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我將珍惜這次機會,為公司與個人發(fā)展的雙贏而努力.
證券行業(yè)試用期轉正工作總結指南篇十一
在工作生取得了一定的成功,但是花費了巨大的人力和財力,這個時候,一個相關的。
工作以來,我本著對職業(yè)負責、對學生負責、勤勤懇懇地工作著?,F(xiàn)將一學年度的工作總結如下:
一、政治思想方面:
俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求。
己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。勇于剖析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加中心培訓,并做了大量的政治筆記與理論學習。我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養(yǎng),認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、在個人業(yè)務方面:。
在這一年中,嚴格要求自己,遵守單位各項。
規(guī)章制度。
與同事之間相處融洽;工作上盡職盡責不敢有絲毫懈怠除了做好本職工作外對中心的日常工作也有了一個全面的認識。網(wǎng)絡管理員主要有三項主要工作內(nèi)容:第一計算機及其網(wǎng)絡維護管理工作;第二“中國校外教育網(wǎng)”及“陜西省校外教育網(wǎng)”的撰稿及編輯工作;第三對中心工作人員進行網(wǎng)絡培訓工作。
在工作中,為把校外教育網(wǎng)絡建設得更快更好,以跟上時代發(fā)展和學校各項工作的進度,對自己做出了以下具體要求:一要提高對校外教育網(wǎng)絡工作重要性的認識;二要科學建設網(wǎng)絡,充分利用好網(wǎng)絡資源,發(fā)揮好網(wǎng)絡的各項功能;三要強化管理,確保網(wǎng)絡安全運行;四要落實責任制;五要加強網(wǎng)絡工作人員隊伍建設。
本年度我中心組織學員參加“網(wǎng)上祭掃先烈”活動;開展的“愛家鄉(xiāng),愛高陵”系列活動(涇渭分明健步行和慶“六一”家鄉(xiāng)文化之旅活動);參加陜西省舉辦的青少年足球夏令營活動;制作新年祝福視頻參與校外同仁聯(lián)歡會。這些活動的精彩瞬間都被及時的發(fā)到“兩網(wǎng)”上,同全國校外同仁分享精彩活動。參加20xx全國“優(yōu)秀網(wǎng)絡社區(qū)”評選活動,我中心獲“優(yōu)秀網(wǎng)絡社區(qū)”的光榮稱號。
三、工作考勤方面:
我熱愛自己的工作,積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在做好各項校外教育工作的同時,嚴格遵守中心的各項規(guī)章制度。不論是分到哪一項工作,我都配。
合同。
事盡自己的努力把工作做好。
我和同事之間,有三個共同:
1、共同感受:感受學習的過程;感受朋友間的情誼,感受生活的美好;。
2、共同分享:分享學習的快樂,分享友情的快樂,分享成功的喜悅;。
3、共同成長:不停的學習新的知識,更新觀念,和時代同步和學生共同成長。
這一年,我成長了,我收獲了,存在的缺點。
也是不少的,有以下幾個方面,還需今后努力改正:一是理論知識的學習還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個人能力還有待提高;今后,我一定在中心領導及全體同志們的幫助下,加強學習,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
工作以來,我本著對職業(yè)負責、對學生負責、勤勤懇懇地工作著?,F(xiàn)將一學年度的工作總結如下:
一、政治思想方面:
俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求。
己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。勇于剖析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加中心培訓,并做了大量的政治筆記與理論學習。我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養(yǎng),認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、在個人業(yè)務方面:。
在這一年中,嚴格要求自己,遵守單位各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,對中心的日常工作也有了一個全面的認識。網(wǎng)絡管理員主要有三項主要工作內(nèi)容:第一,計算機及其網(wǎng)絡維護管理工作;第二,“中國校外教育網(wǎng)”及“陜西省校外教育網(wǎng)”的撰稿及編輯工作;第三,對中心工作人員進行網(wǎng)絡培訓工作。
在工作中,為把校外教育網(wǎng)絡建設得更快更好,以跟上時代發(fā)展和學校各項工作的進度,對自己做出了以下具體要求:一要提高對校外教育網(wǎng)絡工作重要性的認識;二要科學建設網(wǎng)絡,充分利用好網(wǎng)絡資源,發(fā)揮好網(wǎng)絡的各項功能;三要強化管理,確保網(wǎng)絡安全運行;四要落實責任制;五要加強網(wǎng)絡工作人員隊伍建設。
本年度我中心組織學員參加“網(wǎng)上祭掃先烈”活動;開展的“愛家鄉(xiāng),愛高陵”系列活動(涇渭分明健步行和慶“六一”家鄉(xiāng)文化之旅活動);參加陜西省舉辦的青少年足球夏令營活動;制作新年祝福視頻參與校外同仁聯(lián)歡會。這些活動的精彩瞬間都被及時的發(fā)到“兩網(wǎng)”上,同全國校外同仁分享精彩活動。參加20xx全國“優(yōu)秀網(wǎng)絡社區(qū)”評選活動,我中心獲“優(yōu)秀網(wǎng)絡社區(qū)”的光榮稱號。
三、工作考勤方面:
我熱愛自己的工作,積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在做好各項校外教育工作的同時,嚴格遵守中心的各項規(guī)章制度。不論是分到哪一項工作,我都配合同事盡自己的努力把工作做好。
我和同事之間,有三個共同:
1、共同感受:感受學習的過程;感受朋友間的情誼,感受生活的美好;。
2、共同分享:分享學習的快樂,分享友情的快樂,分享成功的喜悅;。
3、共同成長:不停的學習新的知識,更新觀念,和時代同步和學生共同成長。
這一年,我成長了,我收獲了,存在的缺點。
也是不少的,有以下幾個方面,還需今后努力改正:一是理論知識的學習還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個人能力還有待提高;今后,我一定在中心領導及全體同志們的幫助下,加強學習,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
20xx年12月12日通過面試,來到*公司工作,已經(jīng)一個月過去了,我努力了解公司的文化、制度、相關本崗工作的各種信息,以便盡快的融入到公司大家庭。對我一個月來的工作總結如下:
一.對公司的認識。
在工作初期,我從各渠道了解公司的發(fā)展情況;對公司的業(yè)務模式、組織架構、地域分布有了初步的了解;閱讀了一些公司管理制度。對公司的發(fā)展前景充滿信心,愿意更加堅實與公司共同成長。
二.工作了解。
1.信息化工作無中期的戰(zhàn)略目標。
基礎建設與運維方面。
基礎建設薄弱。設備相應的資產(chǎn)信息、應用權限、輔助安全、擴展應用......管理都較松散,缺乏整套切實可行的運維機制(當然這和公司之前無本崗位人才有關)。
3.網(wǎng)絡方面。
網(wǎng)絡不足以支撐目前的公司應用規(guī)模,表現(xiàn)在:網(wǎng)絡結構無規(guī)劃、帶寬不足、網(wǎng)絡管理設備性能太低,這些因素導致公司網(wǎng)絡不穩(wěn)定,無法支撐發(fā)布it應用服務。
系統(tǒng)推進方面。
對于目前oa系統(tǒng)在測試準備階段深切體會到一些問題:
(2).oa的模塊選擇不合理。對一般oa非常有用的模塊沒有購買,如:日程提醒、數(shù)字簽名、移動應用。對我們目前現(xiàn)狀沒必要的模塊又買了,如:郵件模塊、辦公用品管理。
(4).系統(tǒng)實施規(guī)劃不夠全面。系統(tǒng)實施零散,缺乏整體規(guī)劃。如:系統(tǒng)基礎設備架設不安全;數(shù)據(jù)備份不合理;系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)有些缺少統(tǒng)一規(guī)則制定;乙方顧問更換平凡、對接人多。
三.工作推進。
1.將兩個無線路由安裝使用起來。
上線準備工作完成。截止20xx年1月17日oa上線前的準備基本完成,包括上線前全員培訓。接下來就是公司開始試用行,上線運行后再出現(xiàn)的問題繼續(xù)協(xié)調(diào)處理。
3.機房整理,將小ups裝給財務利用;不用之物清理出機房;四.工作展開計劃。
通過對公司的了解,利用現(xiàn)有資源,以現(xiàn)在已明確的任務為首要(oa系統(tǒng)推行到全公司),結合公司信息化長遠發(fā)展,逐步從基礎架構開始完善信息化工作,計劃工作如下開展:
1.首先將oa系統(tǒng)在集團總部推行起來。
2.下一步整改機房,使機房相對安全,整潔。
3.深入了解整個集團各公司的網(wǎng)絡使用狀況,對網(wǎng)絡全面的規(guī)劃改造,為日后公司更多的it應用做準備。
4.建立升級和建立基礎的信息共享溝通,即:升級郵箱、建立整個集團可應用的即時通訊系統(tǒng)、簡單文件共享。
5.擬建初步的信息化管理辦法。
系統(tǒng)在各個公司逐步推行使用起來。
證券行業(yè)試用期轉正工作總結指南篇十二
兩個月的磨刀練陣,按理說,自己到底是寶刀還是銹鐵應該可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應有的光澤了,然而直至目前,我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅信自己不是銹鐵!
兩個月來,我分別在兩個不同的崗位上練兵,前個月在電編部學習新聞采編,后一個月是在辦公室做臨時的文秘工作。
首先說說在電編部的工作心得。在電編部一個月的工作生活,我感觸最深的就是,這里是我的第二個家,新聞工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到大學,這期間我一直都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學校里也有師長的關愛與教誨,但總有一種仰承的距離感,缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后,這種人際關系的距離感、層次感只可能加強,但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的判斷錯了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領導都對我們這些新人親切有加,特別是容主任,在工作之余,以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我們一起打球,坦懷聊天,非但不擺領導的架子,而且還以慈父的關愛之心在引導我們做好新聞工作,讓我真切感受到了久違的父愛溫情。而其他大部分的老同事,也對我們這些新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時給予熱情地指導;工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。記得剛到一周的時間,電編部新老同事以及三位領導就已經(jīng)打成一片,給我的感覺是上下同心。正因為如此,在電編部工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
1、基本學會使用和維護攝影機;
2、基本掌握會議新聞與社會新聞的拍攝和采寫的區(qū)別;
3、基本了解并初步學會編輯新聞攝像帶;
4、基本學會電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去采訪拍攝工作,還可以自己獨立外出采寫完成具體的新聞作品。一個月的時間,我配合各位師兄一起完成新聞采寫近15篇,自己獨立完成的采寫作品5篇。主任每次安排的采訪任務都基本可以順利完成。
在這期間,工作上最大的不足主要有:
1、新聞拍攝技術相對落后,畫面的穩(wěn)定性不夠;
2、新聞的采寫比較古板,缺乏新意;
3、新聞的敏感性相對較差,特別是對與會議新聞相關聯(lián)的社會性新聞把握不足等。
8月初我開始被調(diào)到辦公室工作,主要負責協(xié)助鐘主任開展日常辦公接待和文秘擬寫等。
顯然,辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。雖然鐘主任與電編部的容主任一樣,對我關愛有加,體貼不減,同樣讓我深深感受到一種父愛的慈祥與特有的威嚴,另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關心與幫助,但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應。幸好有鐘主任以及其他幾位同事的友情關心幫助下,我較早地克服了波動的心思,全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。
經(jīng)過一個月的工作學習,我做出了一定的成績:
1、獨立完成并印發(fā)了兩期《簡報》;
3、負責部分公文打字和復印登記工作;
6、與同事梁偉耀共同策劃完成兩個版面的“四五”普法教育宣傳板報。
在辦公室工作不足主要有:
2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關公文寫作的進行;
3、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應的工作質(zhì)量;
4、工作細心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;
5、辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。
了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領導感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學習,坦白說,我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,保證讓領導滿意。
如果承蒙領導的信任,準許我繼續(xù)留在這里參加工作,那么我想借這次機會提兩點想法:
第一點:我希望能調(diào)回電編部做記者,可以的話請允許我進“思靈天地”專題組工作。理由主要是:
(1)、我是中文專業(yè),自信能夠勝任該專題的文字采寫;
(3)、我對應急性工作不是很感興趣,且常常感到吃力不討好,但青睞于需要花時間思考和深入挖掘現(xiàn)象背后的“真理”。這應該很適合“思靈天地”的專題策劃和制作。
第二點:如果必須留在辦公室工作,我希望辦公室能夠在近期內(nèi)補充招聘一位電腦專業(yè)人員,或者干脆另聘一位專業(yè)的文秘人員。因為我對技術性的操作向來缺乏興趣,讓我通過學習來填補目前辦公室急缺的電腦能手,坦白說我沒有太大的信心。但對公文寫作以及必要的辦公室接待工作,我對自己充滿自信。只要再假以不多的時日,等我初步掌握了相關的公文寫作常識以及更多了解我局各部門的工作情況后,我相信我能勝任這份工作。
上面兩點想法懇請領導給予我理解、信任與支持。
證券行業(yè)試用期轉正工作總結指南篇十三
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我在6-7月間接觸到不同網(wǎng)站運營方式,初期還有很多不適應。但是在xx總的耐心指導下逐漸才有了工作的思路。特別是在與xx總一同編寫電子渠道運營方案的時候?qū)W習到了如何梳理出自己的思路。并不是像以前一樣,有任何東西都往上方案上“堆”就可以了的。方案是從粗到細的編寫過程,每一步都環(huán)環(huán)相扣。
在7-9月間,參與到二階段規(guī)劃的營銷組中。在**總的領導下,我與**、**把整個互聯(lián)網(wǎng)最實用的營銷方式抽取出來,形成了7大營銷模式。這期間,與電信客戶的溝通,梳理電信的銷售品,使我熟悉了電信的銷售品都是圍繞固話、寬帶、手機組合出來。利用不同的搭配來滿足用戶需求。也讓我把以前思維中凌亂的營銷推廣方法重新組織,如團購、針對性營銷、口碑營銷很適合電信商城。而搜索引擎優(yōu)化、視頻營銷過于的互聯(lián)網(wǎng)化,短期內(nèi)并不適合電信商城。電信擁有龐大的用戶群體,我們通過各種營銷活動發(fā)展很多未在電子渠道使用過業(yè)務的用戶都能獲得很大收益。通過口碑營銷與活動的結合又發(fā)展更多的電子渠道新用戶。
我知道我的工作中還有很多的不足,不夠細心,做事的時候整體把控能力不強,與客戶的溝通還需要加強。但我有信心克服這些困難。在充值交費組發(fā)揮自己營銷推廣的優(yōu)勢,完成指標。
雖然現(xiàn)在我是在數(shù)據(jù)分析的工作,但在我看來我做的就是一個小項目。通過數(shù)據(jù)分析能看到我們活動中的不足。改進不足,優(yōu)化調(diào)整流程就是一個項目推進的關鍵。
我轉正后會在未來的工作更加的努力,從一個個小活動,小項目中不斷吸取學習,提升自己的能力。為****運營部貢獻自己的力量。
證券行業(yè)試用期轉正工作總結指南篇十四
我于**x年x月x日進入公司,職位為網(wǎng)站運營,為期三個月的試用期,試用期已滿三個月,特向公司提出轉正申請。下面是就我日常工作內(nèi)容、工作總結、轉正后展望。
一、工作內(nèi)容
3、9月至今與電子渠道**對接,負責充值交費組的數(shù)據(jù)分析,參與活動策劃等。
二、工作總結
我在6-7月間接觸到不同網(wǎng)站運營方式,初期還有很多不適應。但是在xx總的耐心指導下逐漸才有了工作的思路。特別是在與xx總一同編寫電子渠道運營方案的時候?qū)W習到了如何梳理出自己的思路。并不是像以前一樣,有任何東西都往上方案上“堆”就可以了的。方案是從粗到細的編寫過程,每一步都環(huán)環(huán)相扣。
在7-9月間,參與到二階段規(guī)劃的營銷組中。在**總的領導下,我與**、**把整個互聯(lián)網(wǎng)最實用的營銷方式抽取出來,形成了7大營銷模式。這期間,與電信客戶的溝通,梳理電信的銷售品,使我熟悉了電信的銷售品都是圍繞固話、寬帶、手機組合出來。利用不同的搭配來滿足用戶需求。也讓我把以前思維中凌亂的營銷推廣方法重新組織,如團購、針對性營銷、口碑營銷很適合電信商城。而搜索引擎優(yōu)化、視頻營銷過于的互聯(lián)網(wǎng)化,短期內(nèi)并不適合電信商城。電信擁有龐大的用戶群體,我們通過各種營銷活動發(fā)展很多未在電子渠道使用過業(yè)務的用戶都能獲得很大收益。通過口碑營銷與活動的結合又發(fā)展更多的電子渠道新用戶。
在9月二階段規(guī)劃結束以后,我分配到了充值交費組。主要負責寬帶自動登錄,翼支付充值活動和網(wǎng)廳充值量的數(shù)據(jù)分析。協(xié)助**完成四季度營銷活動的策劃。在**萬的電信用戶中,僅有**萬電子渠道活躍用戶。在**萬的寬帶用戶中,僅有**萬的用戶在網(wǎng)廳充值。所以,我的工作還有很大的提升潛力,單針對未在電子渠道充值交費的用戶都能獲得很大的'充值交費量。
三、轉正后工作展望
我知道我的工作中還有很多的不足,不夠細心,做事的時候整體把控能力不強,與客戶的溝通還需要加強。但我有信心克服這些困難。在充值交費組發(fā)揮自己營銷推廣的優(yōu)勢,完成指標。
雖然現(xiàn)在我是在數(shù)據(jù)分析的工作,但在我看來我做的就是一個小項目。通過數(shù)據(jù)分析能看到我們活動中的不足。改進不足,優(yōu)化調(diào)整流程就是一個項目推進的關鍵。
我轉正后會在未來的工作更加的努力,從一個個小活動,小項目中不斷吸取學習,提升自己的能力。為****運營部貢獻自己的力量。
證券行業(yè)試用期轉正工作總結指南篇十五
我于20xx年x月x日進入xx實習,根據(jù)公司須要,目前從事xx工作。到20xx年x月x日,六個月的試用期將滿。依據(jù)我司規(guī)章軌制,現(xiàn)慎重申請轉為公司正式員工。
本人工作認真熱忱、仔細且有較強的責任心和進取心,勤懇不懈;性情豁達,樂于與別人溝通和交流,存在良好的團隊意識;義務感強,確保完本錢職工作,與同事相處融洽,配合同事與領導完成各項工作;積極學習新知識、技巧,自動向同事學習,并應用放工時間充電,提高自身綜合素質(zhì)。近六個月來,我曾在以下部門和崗位實習和學習,并一直成長:
協(xié)助同事做好場內(nèi)客戶的保護工作:
(1)盡己所能解決客戶所提出的請求,如交易軟件問題、室內(nèi)空調(diào)、報紙派發(fā)等;
(3)在實習停止時,將自己察看到的問題構成文檔交給主管。
懂得交易部工作流程:
1)協(xié)同事做開戶籌備工作,如發(fā)放資料、領導客戶填寫材料等;
2)客戶資料歸檔和核查;
3)向同事求教和學習客戶可能碰到的問題。
2、接聽客戶電話,為場外客戶提供服務和支持;
3、配售股、增發(fā)、可轉債強迫收回權證到期等的短信和電話提示;
4、協(xié)助部分做好刊物質(zhì)料的收集和編輯工作,為其余投資參謀做好支撐工作;
5、現(xiàn)場客戶的領導和服務。
通過六個月的學習和工作,在xx和同事們的熱情輔助及關愛下,我受益匪淺:
非常榮幸公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我將珍惜這次機會,為公司與個人發(fā)展的雙贏而努力。
證券行業(yè)試用期轉正工作總結指南篇十六
首先,介紹一下該公司及該公司我們此次
實習
的項目工地,該公司為xx建工第四建設有限公司,是一家國有控股企業(yè),企業(yè)秉承“至誠、至創(chuàng)、共贏”的企業(yè)精神,贏得了省內(nèi)外的一致好評。我和班上一位
同學
所在的項目為“xx龍城”,該項目位于xx市中軸北京路與北辰大道的黃金交匯點,包括財智中心、vc park、創(chuàng)享
生活
寓所三大產(chǎn)業(yè),是兼具商業(yè)、商務、商住等多功能大型綜合性地產(chǎn)運營項目,其中財智中心以168米超高層甲級寫字樓將成為北市區(qū)的核心建筑,地上部分為44層,地下部分為3層,地下部分基本上為停車位,約xx個。
了解了一些項目的概況之后再項目負責人的安排下我們跟著幾位工長邊學邊干,基本上是他們幾位工長那邊忙不過來就去幫他們哪邊,當然,我們也是主動問他們一些不懂得地方,抱著這樣一種接近社會、增強自己的社會適應能力、增強對本
專業(yè)
及專業(yè)各學科興趣的心態(tài)度過了長達35天的實習生活。
施工技術的不斷發(fā)展、改進是一個建筑企業(yè)長盛不衰的最核心的要素。對于我們實習生來說,一些難度和要求精度都比較高的工作他們沒有讓我們做,比如像全站儀定位軸線之類的操作,我們所做的就是幫忙扶下棱鏡,然后了解定位軸線的意義。在定位軸線沒有問題之后再按照圖紙以軸線為標準放邊線時就會遇到很多問題,最常見的就是鋼筋擋著,一些剪力墻、柱子的邊線無法彈出。造成這種問題的原因主要有兩方面造成:第一,在地下第三層承臺定上位定位柱子和地梁等時工程線拉的不夠緊,或是工程線被承臺上鋼筋摩擦阻力或絆筋絲掛住影響工程線的直線度;第二,拉鋼卷尺時測量出現(xiàn)較大誤差。在技術問題方面還有
怎樣
控制模板的平整度、垂直度,梁的配筋問題、柱子的垂直度等等很多問題都需要現(xiàn)場做技術指導。
現(xiàn)場施工管理對工程順利進行起著至關重要的作用。在工地上的那段時間里,我們除了給鋼筋工、木工打標高、測量,還和幾位工長做了現(xiàn)場的施工管理,現(xiàn)場指揮挖機挖土,該挖多深、多寬,對木工和鋼筋工之間的工序進行協(xié)調(diào),以及商砼的澆筑等等各種問題。
施工現(xiàn)場隨時都可能會出現(xiàn)安全問題,公司對安全問題很重視,一方面體現(xiàn)公司以人為本,關
愛
生命;另一方面,公司出于考慮自身形象,排除可能對自己造成麻煩的一切的可能。在工地上的那段時間有幸參加了公司內(nèi)部人員的會議,在會上,項目執(zhí)行經(jīng)理一再強調(diào)佩戴安全帽、系好安全帶等安全措施,故而在期間沒有發(fā)生安全事故。
在文明施工對企業(yè)的.形象塑造有一定的作用,泥漿不外流、作業(yè)不擾民等等都對企業(yè)的形象有一定的影響,在會議上經(jīng)理也重視對這方面的管理,對施工現(xiàn)場的清掃、對砼車出工地時清洗等都體現(xiàn)了對公司自身形象重視,旨在為企業(yè)塑造良好形象,為以后的競標打下一定的基礎。
期間我們不止和幾位工長做測量、做現(xiàn)場管理,還充當了公司內(nèi)部的監(jiān)理。在監(jiān)理公司的監(jiān)理來檢查之前或是平時作業(yè)也監(jiān)督民工,檢查所使用的鋼筋型號、數(shù)量是否與圖紙相符合,箍筋加密區(qū)是否達到抗震等級,查模板的平整度、垂直度、看一些比較難箍的箍筋是否被剪斷、模板是否存在爆模的可能等等。
證券行業(yè)試用期轉正工作總結指南篇十七
20xx年xx月xx日 通過面試,來到xxxx公司工作,已經(jīng)一個月過去了,我努力了解公司的文化、制度、相關本崗工作的各種信息,以便盡快的融入到公司大家庭。對我一個月來的工作總結如下:
在工作初期,我從各渠道了解公司的發(fā)展情況;對公司的業(yè)務模式、組織架構、地域分布有了初步的了解;閱讀了一些公司管理制度。對公司的發(fā)展前景充滿信心,愿意更加堅實與公司共同成長。
1、信息化工作無中期的戰(zhàn)略目標
2、it基礎建設與運維方面
基礎建設薄弱。設備相應的資產(chǎn)信息、應用權限、輔助安全、擴展應用......管理都較松散,缺乏整套切實可行的運維機制(當然這和公司之前無本崗位人才有關)。
3、網(wǎng)絡方面
網(wǎng)絡不足以支撐目前的公司應用規(guī)模,表現(xiàn)在:網(wǎng)絡結構無規(guī)劃、帶寬不足、網(wǎng)絡管理設備性能太低,這些因素導致公司網(wǎng)絡不穩(wěn)定,無法支撐發(fā)布it應用服務。
4、oa系統(tǒng)推進方面
對于目前oa系統(tǒng)在測試準備階段深切體會到一些問題:
(2)、 oa的模塊選擇不合理。對一般oa非常有用的模塊沒有購買,如:日程提醒、數(shù)字簽名、移動應用。對我們目前現(xiàn)狀沒必要的模塊又買了,如:郵件模塊、辦公用品管理。
(4)、系統(tǒng)實施規(guī)劃不夠全面。系統(tǒng)實施零散,缺乏整體規(guī)劃。如:系統(tǒng)基礎設備架設不安全;數(shù)據(jù)備份不合理;系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)有些缺少統(tǒng)一規(guī)則制定;乙方顧問更換平凡、對接人多。
1、將兩個無線路由安裝使用起來。
2、oa上線準備工作完成。截止20xx年xx月xx日oa上線前的準備基本完成,包括上線前全員培訓。接下來就是公司開始試用行,上線運行后再出現(xiàn)的問題繼續(xù)協(xié)調(diào)處理。
3、機房整理,將小ups裝給財務利用;不用之物清理出機房; 四、工作展開計劃
通過對公司的了解,利用現(xiàn)有資源,以現(xiàn)在已明確的任務為首要(oa系統(tǒng)推行到全公司),結合公司信息化長遠發(fā)展,逐步從基礎架構開始完善信息化工作,計劃工作如下開展:
1、首先將oa系統(tǒng)在集團總部推行起來。
2、下一步整改機房,使機房相對安全,整潔。
3、深入了解整個集團各公司的網(wǎng)絡使用狀況,對網(wǎng)絡全面的規(guī)劃改造,為日后公司更多的it應用做準備。
4、建立升級和建立基礎的信息共享溝通,即:升級郵箱、建立整個集團可應用的即時通訊系統(tǒng)、簡單文件共享。
5、擬建初步的信息化管理辦法。
6、oa系統(tǒng)在各個公司逐步推行使用起來。
證券行業(yè)試用期轉正工作總結指南篇十八
兩個多月的時間彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。兩個多月的磨刀練陣,從陌生到熟悉,對公司和部門的情況也有了一些了解,對廣電系統(tǒng)有了初步的認識,也意識到了本部門工作的重要性。
進入審計部的兩個多月來,我先后參加了長安支公司經(jīng)營目標責任審計組、西安分公司經(jīng)營目標責任審計組、漢中分公司工程項目審計組等的審計工作,因為以前一直從事的都是財務會計工作,雖然部分時間也從事過審計工作,但是廣電系統(tǒng)的審計工作具有自身的特點,需要學習的東西還有很多,通過在審計組中的工作,個人感覺得到了很大的提高,也有了一些心得體會。
由于原來從事財務工作的時間比較長,對財務工作的認識就是從具體的憑證、帳冊、報表入手,財務工作的對象和性質(zhì)都比較單一,只是負責具體的幾個會計科目及報稅等工作,而審計工作的對象和性質(zhì)與財務會計不同,看問題的角度發(fā)生了變化,財務工作是具體的微觀的工作,而審計工作則是宏觀的監(jiān)督和總體的控制。審計工作相對財務工作而言是換了個角度看問題,是重在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程。
就審計工作的性質(zhì)而言,出差在外的情況成了家常便飯,部門的同志工作都很敬業(yè),有時一出差就是十幾天,為了審計項目的圓滿完成,大家都是加班加點,在對分支公司進行審計的.過程中都犧牲了雙休日的時間,面對各種各樣的困難,大家知難而進,頂著困難干,頂著壓力干,排除外界干擾,達不到目標不罷休,齊心協(xié)力的把工作做到位;遇見問題也是及時與當?shù)仡I導進行溝通,積極發(fā)現(xiàn)問題,將問題消滅在萌芽階段。同志們兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和解決問題的細致耐心也感染著我,大家都對自己的工作高標準、嚴要求,在審計部形成了良好的工作作風。
內(nèi)部審計部門是公司現(xiàn)代企業(yè)制度建設中不可或缺的職能部門,是內(nèi)部控制機制的重要組成部分,同時又是監(jiān)督評價內(nèi)控的主要手段。建立健全內(nèi)審機制是企業(yè)加快改革和發(fā)展的重要內(nèi)容;是加強風險控制、促進科學管理的重要手段;是實現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)與可持續(xù)發(fā)展的重要保證。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中,隨著內(nèi)外部環(huán)境變化,各種風險增多,內(nèi)部審計工作在改進風險管理和完善企業(yè)治理機構等方面將發(fā)揮更加積極的作用,同時,內(nèi)部審計也被賦予了的職責和使命。
內(nèi)部審計對于企業(yè)的經(jīng)營管理具有非常重要的作用:
內(nèi)部審計可以通過運用風險管理方法,對風險管理過程的充分性和有效性進行檢查、評價和報告,提出改進意見,為管理層提供幫助。其中包括確定風險領域,評價風險控制程序的有效性,檢查風險管理過程的效果。
內(nèi)部審計能夠客觀地從全局的角度管理風險,能從組織的利益和實際出發(fā),清醒地識別和評價風險,提出防范風險的有效建議。內(nèi)部審計可以憑著其對組織全面而深入的了解,對風險管理過程進行管理和協(xié)調(diào),促進被審計部門經(jīng)營和管理的改善,贏得他們的信任和尊重。
由于內(nèi)部審計人員對本組織的情況最為熟悉,對其提供咨詢有獨特的優(yōu)勢。內(nèi)部審計可以通過發(fā)現(xiàn)評估并運用風險管理的方法,幫助組織解決風險問題,通過咨詢積極協(xié)助企業(yè)風險管理過程的建立或使風險管理過程的建立成為可能。內(nèi)部審計可以在改善管理層的風險管理流程的效果和效率方面,協(xié)助管理層進行檢查、評價、報告和提出建議。管理層和董事會對于本組織的風險管理和控制流程負責。
證券行業(yè)試用期轉正工作總結指南篇十九
我于20xx年3月16日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經(jīng)將近兩個月了,現(xiàn)將這將近兩個月的工作情況總結如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司文化和其他情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、充分認識物資部的部門職能和與其他相關部門協(xié)作程序、方式。通過參加公司及工地現(xiàn)場會議、物資驗收等場合認識相關職能部門具體人員并了解工作程序。
協(xié)助部門經(jīng)理帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在這期間,還是積極主動的協(xié)助帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都告訴蔡德成,帶領他熟悉工地環(huán)境和人員、部門文檔管理要求、工程程序、兄弟部門等。
三、協(xié)助部門經(jīng)理完成對前期石材、小三箱、風機等的資料收集和檔案整理分類,為每個項目建檔,列資料明細,為今后的現(xiàn)場到貨驗收、貨款支付及臺帳登記做好充分的準備。
四、協(xié)助部門經(jīng)理理順現(xiàn)場到貨驗收程序,根據(jù)山海天提供的格式,結合我浙江項目實際情況建立物資到貨驗收程序流程及相應表單。通過組織由現(xiàn)場管理部、監(jiān)理公司、施工單位參加的現(xiàn)場會議,聽取和匯總各方意見,理順了各方在到貨驗收過程中的關系和職責。我部門形成了由“物資到貨驗收流程”、“物資到貨驗收代表授權書”、“物資到貨驗收準備事項自檢確認表”、“物資到貨數(shù)量驗收單”、“物資到貨驗收分臺帳”、“到貨驗收問題內(nèi)部聯(lián)系單”等一系列程序保障文件,為今后大批物資的到貨驗收做好了充分準備,并在4月29日小三箱殼體驗收中得到了良好的實踐。
五、在部門經(jīng)理指導下接手物資付款和臺帳登記工作,首先熟悉了解了石材、電梯等前期已有支付款項項目的情況,碰到不了解的,便向部門經(jīng)理和同事進行請教,同時提出自己的意見和思路。熟悉掌握付款流程,建立物資付款分臺帳、總臺帳以及付款資料目錄,在4月29日進材付款的大額費用核對和審批流程并積極跟蹤付款進程。
六、在部門經(jīng)理指導下接手部門資金和經(jīng)費計劃的編制工作,及時與山海天公司聯(lián)系并報財務部門。
七、完成了現(xiàn)場封樣樣品管理措施和程序表格編制,建立封樣樣品統(tǒng)計表、出入庫登記程序表等程序保障文件。現(xiàn)在封樣樣品管理工作已由現(xiàn)場管理部實施。
八、搜集并整理了國家、行業(yè)標準,如油漆硬度檢測標準、附著力檢測辦法、電纜檢驗辦法、ip等級等,并匯總到部門共享文檔中,并在這個過程中進一步進行了學習,為將來的現(xiàn)場驗收和其他工作提供便利。
九、根據(jù)部門經(jīng)理安排,逐步熟悉公司物資采購和配合流程,平時注意觀察、了解成本控制部在物資采購和配合過程中的流程、聯(lián)絡程序、注意事項等,逐步編制物資采購內(nèi)部程序保障文件,為今后可能的物資采購和配合事項做好準備。
十、根據(jù)以前的工作經(jīng)驗,在同事碰到的一些問題上主動、熱心參與溝通、討論、交流,我總是會把自己知道的分享給大家并從中得到更多學習。
經(jīng)過將近兩個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
關于我們目前的狀況,我提三點看法:
1、是關于到貨驗收時可否將到貨物資合同內(nèi)容中的技術要求部分(不包含價格部分)復印一份給監(jiān)理單位,以便于監(jiān)理單位能夠更好地為我們把關服務,當然這里可能涉及到公司資料外泄的問題。
2、是關于浙江公司與山海天公司的買賣合同上編號與大額費用付款時填寫的合同編號不一致問題,如浙江公的查詢,能否考慮在簽訂銷售合同時將浙江公司內(nèi)部的編號也加上去。
3,是關于考勤的一點小建議,為緩解下班高峰交通比較擁堵,能否出臺類似“如員工早上提早20分打卡到單位的,在完成手上事情的前提下,可以提早5分鐘打卡下班”。
我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1、工作上上有些太過謹慎、保守,開拓嘗試性的闖勁不夠;
2、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
3、對工作的預見性不夠,離領導的要求還有一定的距離;四、業(yè)務知識方面特別是相關法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
根據(jù)公司人力資源管理制度的規(guī)定和將近兩個月在公司工作的良好感受,我我現(xiàn)正式申請轉正。
申請人:xxx。