報告應該注重言之有序、結構合理，避免冗長和晦澀難懂。在撰寫報告時，需要確立明確的目標和結構，進行充分的資料收集和整理，注重邏輯性和條理性，同時要注意語言準確、簡練、精確。以下是小編為大家整理的一些報告范文，供大家參考。在閱讀這些范文的過程中，您可以了解一些撰寫報告的技巧和寫作風格，以便更好地完成您的報告任務。
旅游數(shù)字化報告篇一
下面是本站整理的旅游實習報告1000字，歡迎閱讀。
一、實習概況。
(一)實習時間：2018年x月xx日——2018年x月xx日。
(二)實習地點：陜西省康輝國際旅行社部，筆者主要在公民旅游中心實習。
(三)實習目的：主要是培養(yǎng)我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際能力，更好的掌握課本知識和實際操作能力。
(四)實習單位概況：陜西省康輝國際旅行社有限公司創(chuàng)建于xx年,隸屬于全國大型旅行社集團并在全國垂直管理104家直屬分公司的------中國康輝旅行社集團,是國家旅游局正式批準成立的國際旅行社.公司注冊資本金150萬元人民幣,質(zhì)量保證金160萬元人民幣.陜西省康輝國際旅行社有限公司是陜西省首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅游局特許批準經(jīng)營出國旅游業(yè)務的國際旅行社。
二、實習內(nèi)容。
(一)接待實習內(nèi)容。
由于康輝下設很多部門，每當客人來公司時，一般都直接到各部門?？腿藢疽挥∠蠓浅Ｖ匾?，怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā)，投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上，要及時向客人說明當?shù)氐南M情況、風俗情況、注意事項等。
其實接待的對象不僅僅指出游的客人，也包括同業(yè)的工作人員。我們部門經(jīng)理姓趙，有一天我按經(jīng)理要求把社里的qq以及msn掛在了電腦上，大概17點時候，qq閃了下，省華僑國際旅行社的同行給社里發(fā)了條信息，我打開一看原來是問好，我一看，不答理人家的做法是不對的，我就回了個笑臉，慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。
還有一天，有個中年女人來到了我們部門(公民旅游中心)，我熱情的向她打招呼，然后給她倒了杯水。然后我叫來了我們的計調(diào)經(jīng)理，原來她是想和孩子出游，她是來了解情況的。有一天還和社里計聯(lián)經(jīng)理去跑業(yè)務了感覺還不錯。晚上回學校，我仔細想了下，覺得和別人溝通原來并不困難。
還有一天，社里的會計閆姐讓我蓋章，之前我該的不好，董哥就給我說彩頁滑應怎樣蓋能蓋好，我那天不僅學會的`是蓋章而是做人做事的態(tài)度，要認認真真。
(二)產(chǎn)品線路安排實習。
我是個剛到人家部門的學生，開始，對線路的安排工作，部門經(jīng)理并不讓我參與，只是讓我慢慢看別人怎么做的，在經(jīng)過兩天的學習后，我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品，由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊，讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當了解，并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后，也是最重要的一點，那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
一、實習目的：
(2)根據(jù)已學的知識，學會設計旅游路線;。
(3)練習導游詞的寫作方法;。
(5)理論與實踐有機結合，更好的鞏固所學的內(nèi)容。
二、實習時間：
20xx年3月31日—4月11日。
三、實習地點：
焦作市影視城。
四、影視城所在地簡介：
影視城所在地是焦作市，焦作市位于河南省西北部，北依太行，南臨黃河，現(xiàn)轄4縣2市5區(qū)，轄區(qū)面積4071平方公里，總人口330萬人，城市人口72萬人，是一座新興的旅游城市。
焦作市的山水風光秀美壯麗、如詩如畫。太行山層巒疊嶂，母親河源遠流長，大山大河造化了焦作山水之大氣，成就了焦作旅游之大勢。最能體現(xiàn)焦作“山水”旅游特色的南太行五大著名景區(qū)中，云臺山國家風景名勝區(qū)以山稱奇，以水叫絕。青天河省級風景名勝區(qū)秀比江南，被譽為“北方小三峽”。神農(nóng)山風景奇、絕、雄、險，被譽為“太行精粹”。青龍峽風景區(qū)是河南省唯一的峽谷型省級風景名勝區(qū)，享有“中原第一峽谷”的美譽。
焦作的人文景觀星光燦爛，多姿多彩。焦作古為懷慶府所在地，是中華民族的發(fā)祥地之一，有著深厚的歷史文化底蘊和豐富的文化內(nèi)涵。女媧補天，黃帝祈天、神農(nóng)嘗百草等美麗傳說源于此地;韓愈、李商隱、司馬懿、許衡、朱載土育等歷史名人誕生在這里;武王伐紂遺址、山陽城遺址、古羊腸坂道(曹操北上壺關討伐高干曾路經(jīng)此地，寫下名篇《苦寒行》)、漢獻帝陵、竹林七賢遺址等古跡猶存。
焦作溫縣陳家溝為中華太極拳發(fā)祥地，是中外太極拳愛好者向往的太極圣地，全國有代表性的楊、武、吳、孫等諸多太極拳流派皆源于此。太極拳歷經(jīng)300多年的滄桑變幻，目前已成為人類共同參與的、人數(shù)最多的世界第一武術運動，堪稱中華民族武術奇葩和世界文化瑰寶。這里還有中央電視臺外景拍攝基地――焦作影視城、現(xiàn)代高科技水上樂園――龍源湖樂園、城市森林動物園等旅游項目。
焦作是河南省交通發(fā)達地區(qū)之一，焦新、焦枝、焦太鐵路穿境而過，東接京廣，南連隴海，北至太原;焦鄭、焦晉高速公路和焦作黃河公路大橋與國道融會貫通，與地方路網(wǎng)縱橫交錯，與省會鄭州、中岳嵩山、古都開封、洛陽、山西晉城之間的行程均在一百公里以內(nèi)。焦作旅游接待設施完備，服務上乘，現(xiàn)有涉外星級賓館15家，旅行社33家，旅游汽車公司4家，旅游從業(yè)人員3萬人，已推出的焦作山水風光游、歷史文化游、休閑娛樂游等精品線路，深受游客青睞。
五、實習總結及體會。
(一)實習總結。
實習期間的不足：
1、實習的時間安排是兩周，可是正真讓我們用到實習上來的時間就只有兩三天，所以，我們學到的東西并沒有能夠有機會充分的用到實踐中去。
2、實習的內(nèi)實有點單一，有的還有點形式化，所以我覺得我們真正從中學到的東西也不夠多。
實習期間值得肯定的：
1、老師們還很尊重我們的選擇，還是讓我們選擇自己想去的實習地點，同時對我們也很認真負責。
2、同學們對實習的態(tài)度還比較認真，這個短暫的實習過程中，我們還是學到不少從課堂上沒有學到的東西。
(二)實習體會。
1、當一個合格的導游要有強烈的責任感和服務熱情。導游工作是一項腦體高度結合的服務工作，態(tài)度決定行動，擁有強烈的責任心，才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情，為客人提供高質(zhì)量的服務。
2、要有廣博文化知識面.導游接觸的游客中，各種社會背景、文化層次不盡相同，導游就應該做一個雜家“，上知天文下知地理，這樣在進行講解中，就可運用所掌握的知識和智慧來應對。
3、具有組織協(xié)調(diào)應變能力。導游的服務對象是不斷變化的復雜群體，同時導游工作還離不開旅游接待服務中氣體相關部門的配合和支持任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，都會令導游服務黯然失色，因此要頭腦清晰，有交情組織協(xié)調(diào)應變能力，保證游客的旅游活動順利進行。
4、要有自信。面對初來乍到的游客，導游所表現(xiàn)出來的對旅游活動早有安排，對自己能勝任本次導游工作的信心，會是他們產(chǎn)生心理安全感的重要來源。
5、語言清晰準確，講解生動活潑。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。
6、實踐讓我認識到，做導游的學問真的很大，很深，不是隨隨便便就可能學的來，像如何安排路線，如何應對突發(fā)事件，如何與游客進行溝通等等。所以，要當好一個導游的確很不容易，而好的導游服務對游客來說又的確是一種享受。
旅游數(shù)字化報告篇二
本站發(fā)布2019年旅游實習報告3000字三篇，更多2019年旅游實習報告3000字三篇相關信息請訪問本站實習報告頻道?！緦дZ】在這次旅游實習中我深刻的認識到個人提前準備、學習和處理事情的方法對于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士，尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性。本站為大家整理的《2019年旅游實習報告3000字三篇》，希望對大家有所幫助！
篇一。
(一)實習時間：xx年年6月30日xx年年7月25日。
(二)實習地點：吉林省康輝國際旅行社總部，筆者主要在公民旅游中心實習。
(三)實習目的：主要是培養(yǎng)我們的。
自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際能力，更好的掌握課本知識和實際操作能力。
(四)實習單位概況：吉林省康輝國際旅行社有限公司創(chuàng)建于xx年,隸屬于全國大型旅行社集團并在全國垂直管理104家直屬分公司的------中國康輝旅行社集團,是國家旅游局正式批準成立的國際旅行社.公司注冊資本金150萬元人民幣,質(zhì)量保證金160萬元人民幣.吉林省康輝國際旅行社有限公司是吉林省首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅游局特許批準經(jīng)營出國旅游業(yè)務的國際旅行社。
二、實習內(nèi)容。
(一)接待實習內(nèi)容。
由于慷輝國際旅行社總部設在二樓，且下設很多部門，每當客人來公司時，一般都直接到各部門。客人對公司一印象非常重要，怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā)，投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上，要及時向客人說明當?shù)氐南M情況、風俗情況、注意事項等。
其實接待的對象不僅僅指出游的客人，也包括同業(yè)的工作人員。我們部門經(jīng)理姓王，有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上，大概9點時候，王經(jīng)理的qq閃了下，吉林省華僑國際旅行社的海之緣的李璐璐給王經(jīng)理發(fā)了條信息，我打開一看原來是問好，我一看，不答理人家的做法是不對的，我就回了個笑臉，慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。
還有一天，有個中年女人挎?zhèn)€包來到了我們部門(公民旅游中心)，恰巧王經(jīng)理不在，我熱情的向她打招呼，然后給她倒了杯水。然后我問明來意，原來她是某學校的李會計，由于學校要出游，她是來交團款的。我馬上給經(jīng)理打了電話。然后告訴李姐，說經(jīng)理馬上來。可沒有想到，經(jīng)理很久沒來，屋子里實在太安靜了，我鼓足勇氣，開口說話。首先，說了下天氣，然后又轉(zhuǎn)到出游，然后又是化妝品，在我覺得快沒什么話的時候，經(jīng)理終于回來了。晚上回學校，我仔細想了下，覺得和別人溝通原來并不困難。
(二)產(chǎn)品線路安排實習。
我是個剛到人家部門的學生，開始，對線路的安排工作，部門經(jīng)理并不讓我參與，只是讓我慢慢看別人怎么做的，在經(jīng)過兩天的學習后，我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品，由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。
對于線路安排要注意的問題有下面幾點：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊，讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當了解，并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后，也是最重要的一點，那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
我只考下來導游資格證，所以在旅游企業(yè)出去帶團的機會并不大。但我還是進行了導游員的職責實習。
1、擔任全陪工作的導游人員的主要職責是：實施旅行社的接待計劃，監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;協(xié)調(diào)領隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作，做好旅行各站的銜接工作;配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動，照顧好客人的生活起居;維護旅游者的人身和財物安全，處理好各類突發(fā)事件，并能提供與之相關的延伸服務;耐心解答旅游者提出的問題;反映旅游者的意見和要求，開展市場調(diào)研工作，協(xié)助開發(fā)、設計新的旅游產(chǎn)品。
2、擔任地陪工作的導游人員的主要職責是;認真做好旅游者在本站的接送服務;嚴格按照接待計劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;熱情做好導游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國文化;妥善處理好旅游相關服務各方面的協(xié)作關系，認真處理旅游者發(fā)生的各類問題;維護旅游者的人身和財物安全，做好事故防范和安全提示工作。
三、實習體會。
(一)旅行社的規(guī)范性。
設立的合法旅行社，二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。
(二)旅行社產(chǎn)品的價格。
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路，一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費用。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格，在很大程度上決定著旅游者的購買決策。
(三)旅行社的服務質(zhì)量。
隨著我國旅游消費者漸趨理性，越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候，已不僅僅著眼于旅行社的報價，而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的性價比，從而權衡其所作出的購買決定是否物有所值。因而，旅行社的服務質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來越重。
(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個性化程度。
進入新世紀以來，人們的旅游消費觀念正在發(fā)生多方面的變化，其中之一就是旅游消費需求的多樣化和個性化。傳統(tǒng)的團體標準等全包價旅游產(chǎn)品對旅游者的吸引力越來越小，相反，那些能夠為旅游者提供多種包價形式和旅游服務，尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要度身定制旅游產(chǎn)品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠信度。
誠信是旅行社企業(yè)立足于社會和長期盈利的基石，也是旅游者選擇旅行社的關鍵因素。旅行社的誠信主要體現(xiàn)在是否能夠切實履行其出行前向旅游者所作的服務承諾。
(六)旅行社的品牌形象。
旅行社產(chǎn)品的無形性特征增大了旅游消費者的購買覺察風險，而購買產(chǎn)品是降低該風險的有效方法。所以，旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象，直接影響到旅游者的購買選擇。
四、實習思考。
旅游業(yè)是朝陽企業(yè)，相對于其他類型的企業(yè)而言，旅游企業(yè)的可進入性高，門檻低?，F(xiàn)階段我國各地方旅行社相繼建立，旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢如下所示：
構為爭奪顧客，提升品牌的競爭力，在為顧客服務的過程中，越來越注重服務的附加作用。如為顧客提供票務預訂服務、租車接送服務等，提供金融服務、保險保障服務，還與許多其他餐飲娛樂等消費單位合作等等。
(三)旅游向郊區(qū)化、短期化發(fā)展，一日游、兩日游越來越多。人們對雙休日逐漸習慣和開發(fā)，旅游逐步從長線向郊區(qū)短線延伸，因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動越來越突出，因此各種各樣的度假村越來越多，人們開始在雙休日、節(jié)假日期間，拋下一周的緊張和都市的浮華，來到郊區(qū)吃農(nóng)家飯，參加田園勞動，欣賞山水風光，追求自然、清醇和土樸。這從國內(nèi)旅游相關增長指標遠遠高于出境旅游增長指標可以得到印證。
(四)自助旅游漸成時尚。傳統(tǒng)的旅行社服務，給人們留下了許多負面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好)，使旅游變成了只有旅沒有游，但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展，自助旅游的人越來越多，并漸成時尚。尤其大型節(jié)假日期間，三五個家庭結伴出行，驅(qū)車數(shù)千公里，跑遍大江南北已不是稀奇事，他們通過酒店預訂公司預訂酒店解決住宿問題。余下的就是自己自由的安排游玩，彌補了傳統(tǒng)旅行社的不足。從xx年度用汽車作為旅游交通工具占%的人數(shù)構成中可以證明。
(五)商務旅游越來越突出。隨著經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展，國內(nèi)及國際性的商務考察旅游也越來越突出，據(jù)統(tǒng)計我國各類商務大軍有4000萬人，每年平均每人出行3次計，全國全年的商務旅游人次在億人次左右。而且商務旅游大軍的隊伍每年都在以數(shù)百萬人次的速度在遞增。商務旅游也呈現(xiàn)出規(guī)?；陌l(fā)展趨勢，尤其是大型的商務活動(包括傳統(tǒng)的和新興的商務活動)是導致商務旅游增長的主要因素。而且商務旅游的構成者中，從入境旅游人數(shù)的構成比例中可以看出，其中參加會議商務的人數(shù)占到%，而從25-44歲占整個旅游人數(shù)的%的比重也可以看出。所以，無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會非常重視商務旅游市場。
(六)期貨式旅游也已萌芽。盡管分時度假這種旅游形式在我國還是新鮮事物，還很不規(guī)范，但越來越多的城市的白領們選擇了長達xx年、20年、30年的分時度假的旅游服務項目，xx年選擇分時度假的人數(shù)同比上升了數(shù)倍，預計全國xx年度購買分時度假者達萬余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務中來，并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國范圍內(nèi)興見度假村，開展分時度假業(yè)務。
(七)旅游管理趨于有序和規(guī)范。旅游中介的規(guī)范化工作近年來取得了突破性的進展，包括景點收費、旅游購物消費、導游索要小費等都進行了大力的整頓和規(guī)范，出臺了一系列的旅游政策和法規(guī)，并推行了導游持證上崗，并推行了兩卡(胸卡和計分卡)合一的工作，使導游證實行了全國聯(lián)網(wǎng)的新的計分辦法，從而有效約束了規(guī)范了導*為，這使旅游中介向規(guī)范化管理工作邁出了一大步。
旅游數(shù)字化報告篇三
2012年10月管委會一行32人赴廣西北海、陽朔兩地就兩地景區(qū)的打造與管理進行了學習考察?？疾旖M先后參觀了北海銀灘、潿洲島、晉江王府、劉三姐大觀園、漓江、冠巖等國家aaaa級旅游景區(qū)?，F(xiàn)將考察中所學經(jīng)驗及結合我景區(qū)實際的思考整理匯報如下：
一、廣西景區(qū)的優(yōu)勢與不足
本次行程安排的幾個景區(qū)可以分為兩類。
利景區(qū)與游客直接溝通，景區(qū)內(nèi)的眾多游購娛項目均是私人投資，獨立管理，沒有明確標識景區(qū)的統(tǒng)一管理企業(yè)，游客一旦產(chǎn)生糾紛難以找到投訴主體。
第二類是老牌景區(qū)，如晉江王府、劉三姐大觀園、漓江和冠巖等景區(qū)。其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在一是完善的基礎設施配套，游客接待中心、停車場、公共交通設施、標識系統(tǒng)、購物攤點等能夠按照4a標準建設；二是管理規(guī)范，吃住行游購娛所涉及的各個方面都較為規(guī)范；三是休閑娛樂設施配套完善，能留住游客；四是有專門的旅游類學校為其培養(yǎng)輸送旅游人才；五是以旅行社營銷為主的營銷推廣手段成熟，各消費點與旅行社的合作密切，形成完整利益鏈條，有助于全國各地旅行社協(xié)助推廣景區(qū)景點。不足主要體現(xiàn)在因為景區(qū)的過度開發(fā)，商業(yè)氛圍過于濃厚，其景觀資源質(zhì)量與固有的宣傳形象差距較大，盛名之下其實難負。
總而言之，拋開基礎設施建設這一硬件建設而言，我景區(qū)在宣傳營銷、旅游產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā)和旅游產(chǎn)品的打造，以及旅行社營銷手段等方面與這些景區(qū)差距較大。這也是我景區(qū)目前發(fā)展程度相對滯后的直接和主要原因。下面就我景區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)鏈開發(fā)與旅游產(chǎn)品打造提出幾點意見。
二、四面山旅游產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā)與旅游產(chǎn)品打造
（一）旅游產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā)
以旅行社營銷最為重要。從我景區(qū)現(xiàn)在的客源量來看，散客占到了總游客量的60%-70%，旅行社游客僅占30%-40%，以上數(shù)據(jù)表明我景區(qū)仍處于景區(qū)發(fā)展的培育階段，需要通過提升旅行社游客量來進入景區(qū)發(fā)展的成熟階段。因此完善景區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)鏈，提高旅行社組團的直接收益將是我景區(qū)市場營銷工作的重點。
首先，我景區(qū)在旅游產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā)中存在的問題主要表現(xiàn)在：一是旅游線路設計上，大沒有納入重慶精品旅游線路，小沒有形成區(qū)內(nèi)旅游環(huán)線，純以上山避暑休閑游客為主，直接限制了入園游客的總量；二是吃住行游購娛六要素發(fā)展水平較低，無法滿足游客需求；三是商家與旅行社合作不夠密切，沒有形成一種共贏的良性循環(huán)，僅以景區(qū)的門票優(yōu)惠政策吸引旅行社，對旅行社的吸引力不足。
因此要開發(fā)出一條完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈，首先要解決或規(guī)避景區(qū)現(xiàn)存的幾個主要問題。
的利益分成方式，提高旅行社和導游的收益增加線路吸引力，最終形成一條完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈。
（二）旅游產(chǎn)品的打造
將旅游產(chǎn)業(yè)鏈擴展到全區(qū)對從景區(qū)的角度來說只是權宜之計，更重要的是開發(fā)完善景區(qū)的旅游產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品不僅指游客可帶走的`土特產(chǎn)，還包括景點產(chǎn)品，娛樂項目等可供游客消費的旅游產(chǎn)品。
景區(qū)的土特產(chǎn)開發(fā)上，目前我們正在嘗試將區(qū)內(nèi)的特產(chǎn)改變包裝轉(zhuǎn)換成景區(qū)旅游產(chǎn)品。目前雖然商務局在牽頭這項工作但推進力度并不理想，因此管委會有必要學習陽朔市成立一個專門的旅游產(chǎn)品開發(fā)委員會，落實部門和人員具體經(jīng)辦旅游產(chǎn)品的開發(fā)。
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旅游數(shù)字化報告篇四
千米海拔，萬里行徑，俯身而望，山水盡收眼底。穿軍衣，戴軍帽，揮師北上，獨有炮臺鎮(zhèn)山河。紅日當頭，不畏狂熱之怒。昔日之景，暮然回首，擇其優(yōu)而習其范。一日之下，見其盛景，聞其壯舉，習其偉跡，受益之多可謂三生有幸。
一、重走紅軍路心得
通過這次重走紅軍路，我真正的體會到了當年紅軍戰(zhàn)士的艱辛，在早上吃飽喝好的前提下，在行走的過程中，還沒走幾步大家就哭爹喊娘的叫苦叫累，但反過來想一下當年的紅軍戰(zhàn)士們，他們在吃不飽穿不暖的前提下，還要背槍帶炮的跑步前進，深切的體會到了自己與他們的差距，當自己沒有走的時候，本以為很簡單，自己一定也能做到，當真正實際操作的時候，我又不得不承認自己與想象的中的差距差之甚遠。
在這次重走紅軍路之后，我默默的告訴自己，在今后自己一定要多加鍛煉，多參加活動，多參加社會實踐活動，并且也明天了，我們之有自己參與其中，才能體會到一些事情的為難之處，不能光一味的思考，一味的想象，讓后就對其妄下結論。當然了在今天的活動的中大家互相幫助，一路上其樂融融，一路上充滿了大家的歡聲笑語，通過這次活動使原本相互之間不熟悉的我們，相互之間熟悉了，親如一家人。所以，我感覺這次重走紅軍路非常有意義，既讓自己懂得了一些道理，又讓自己多了一些兄弟朋友，真可謂一舉兩得呀!
二、走紅軍路，讓人生每一步更踏實
回想這一路走來，心情的變化是復雜的。從一開始的興奮、激動到疲勞、甚至一度有原地等待隊伍返回的想法，直到在同學的幫扶下順利完成了上山路的感慨……從更深層次的角度去思考，為何要重走紅軍路?像我們這批出生在21世紀的90后，大多數(shù)沒有經(jīng)歷過嚴格的生活鍛煉和艱苦復雜環(huán)境的考驗，這樣的培訓、鍛煉是科學發(fā)展所需，是干部健康成長所需?，F(xiàn)在的年輕人是伴隨著新中國的改革開放，享受著改革的成果成長的一代。對黨性教育多少有些誤解和淡漠，所以，應時地改變教育方式，例如采用這種重走紅軍路的體驗式教學課程，讓和平年代的我們親身感受革命年代紅軍的艱辛，在艱苦的環(huán)境中磨礪人的意志，讓我們回歸共產(chǎn)黨人的精神家園，對這種艱辛有更深刻的認識和體會，使我們的心靈得到洗禮、震撼，讓保持艱苦奮斗的優(yōu)良作風深入人心。黨性教育要達到的目的不僅僅只是感動一陣子，更重要的是，讓我們在今后的生活中時刻不忘所受過的經(jīng)歷，成為受用一輩子的財富。
三、走紅軍路心得體會
小時候爺爺常說，喝水不忘挖井人。1949年10月1日，中國共產(chǎn)黨領導人民取得了革命的勝利，成立了新中國，從此，中國這頭東方雄獅慢慢蘇醒了。改革開放30多年來，中國經(jīng)濟騰飛，在國際上的話語權也越來越多。這些，都是在中國共產(chǎn)黨領導下才能取得的成果。
新時代的到來，我們作為當代大學生，更不能忘本，要牢記歷史教訓，也要緬懷先人事跡。20xx年7月14日，我們武夷學院社會實踐隊，來到了武夷山市嵐谷鄉(xiāng)橫源村網(wǎng)山紅軍路，重新走了紅軍革命先烈們走過的這條路。
山高路陡，艷陽高照，同學們依舊熱情不減。上山過程中，我聽著講解員講的一些紅色故事，心中不免對老前輩們產(chǎn)生了敬仰之情。對，沒有他們就沒有新中國，更沒有我們今天的好日子。在天氣惡劣、食不果腹、敵眾我寡的戰(zhàn)爭年代里，革命先烈們拋頭顱灑熱血，與敵人斗智斗勇，進行了兩萬五千里的長征。上山的過程中，是累的，可是紅軍戰(zhàn)士們卻不知道爬過多少這樣的山?后面是敵人和大炮，天上是飛機，前面是大山，他們別無選擇，只有前進。有的走著走著就倒下犧牲了，有的才不到18歲。他們用鮮血換來了新中國的成立，給了我們更好的成長環(huán)境，我們不能忘記這段歷史，我們更要把這段歷史弘揚下去。
今天重走紅軍路后，很有收獲和感觸?？偠灾鳛楫敶髮W生，我們不僅要接受紅色教育，更要弘揚紅色教育。喝水不忘挖井人。
四、重走紅軍路有感
為了緬懷先烈，傳承紅軍優(yōu)秀品質(zhì)，今天我們參加了重走紅軍路的活動，我們一行體驗者滿懷新鮮感穿上紅軍服，在鮮紅旗幟的帶領下踏上紅軍之路。冒著烈日穿行在泥濘崎嶇的山路中，原先的新鮮感更多的轉(zhuǎn)為疲憊，當走到紅軍炮臺時，仿佛看到了當年劉盧戰(zhàn)爭中紅軍冒死浴血奮戰(zhàn)，英勇殺敵的場面。歷時3小時的長途跋涉充滿困難，通過這次活動讓我對紅軍有了重新的認識與敬畏。紅軍為中國人民的解放事業(yè)和新中國成立作出了不可抹滅的功勛，是中國革命的脊梁。憑著堅強的毅力，這支隊伍在后有追兵，又缺乏群眾的基礎上面對強敵的打壓越挫越勇，成功打敗敵人，解決了國內(nèi)的內(nèi)憂外患，讓國家安定繁榮。從中讓我看到了堅定信念的力量，讓我明白堅定信念是成功的首要基礎，只有擁有信念，堅定信念與目標，敢與拼搏，正確面對浮華塵囂的社會，不隨波逐流，悲觀消極的看事，才能實現(xiàn)自己想要的夢想。這次的重走紅軍路意義非凡，在實踐中加強了自我思想道德建設，深化了愛國熱情，通過實踐讓學生在崇德修身不斷思考的過程中學以致用，在實踐中培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的能力，讓我們在堅持黨的基本路線中，培養(yǎng)新黨員精神，讓自己全面協(xié)調(diào)發(fā)展。為自己未來的提供了保障。
旅游數(shù)字化報告篇五
實習目的地;主要游覽景區(qū)鳳凰古城，路經(jīng)吉首看乾都古城，返回時在參觀酒鬼酒工業(yè)生態(tài)園。
實習時間安排;第一天趕往常德吃中飯，然后開往吉首乾都古城游玩，了解乾都古城的濃郁的歷史文化氣息。第二天前往鳳凰，進行兩天的鳳凰之旅。安排如下，游覽沈從文墓地再依次游覽虹橋，沈從文故居，熊希齡故居，楊家祠堂，沱江泛舟，登爬南長城。最后一天返回學校，路經(jīng)吉首游覽酒鬼酒公司生態(tài)園工業(yè)區(qū)，再一路行駛回學校，結束為期四天的旅***程。
實習意義：本次實習目的是讓我們大學生體驗現(xiàn)實感受，理論聯(lián)系實際，更好的將書本上學的理論知識運用到實際操作中去。了解導游的工作以及需要哪些技能，在以后的學習過程中注意培養(yǎng)自己在這些方面的素質(zhì)，也為以后出社會工作打下良好的基礎。
導游分為全程導游和地方導游，既分別簡稱為全陪和地陪，全陪顧名思義是指全程都陪伴的導游。從開始一直到結束，整個行程都要陪伴。地陪是指在當?shù)亟哟膶в危诼糜文康牡貛ьI游客游玩的指揮者。那么作為全程導游和地方導游分別應該具備怎樣的素質(zhì)呢,需要哪些重要的技能呢？通過這次實習，我從全陪和地陪身上看到了非常重要的技能-溝通技能。什么是導游，導游就是帶領游客旅游并進行講解，提供吃住行游服務的人。作為一個好的導游，溝通技能的還壞就顯得尤為重要了。游客旅游的動機就是放松心情，通過到外面旅游緩解日常生活的瑣碎和工作的壓力。因此，提供一個好的輕松愉快的環(huán)境是讓游客滿意的首要條件，而這恰恰就需要導游的工作來完成。導游使用輕松幽默的語言無疑會吸引游客的耳朵，再加上豐富的神態(tài)動作吸引游客的目光，必定讓游客開懷大笑，心情自然愉快輕松。這樣讓游客主動參與到自己的計劃中，而不是命令或強迫地使游客參與。在大家的歡笑聲中在運用得體委婉溫馨的話語，讓游客感覺到你的熱忱和關懷，在無形中就拉近了你和游客之間的距離，取得了游客們的信任，也為后面導游工作的安排帶來了方便，可謂一舉三得。在這次的旅游過程中，全陪和地陪的口才讓我佩服不已，大家也被他們的妙語連珠吸引了，車上不時飛出我們歡了愉快的笑聲。同學們情緒高漲，一起唱起了羅導教給我們的苗族山歌。在一天時間的車程里，我們沒有感到疲憊而是感到無比的興奮和對目的地的無限向往，向往羅導口中的山水相間的鳳凰，淳樸善良強壯美麗的阿哥阿妹，還有古老，特異的湘西文化。這次實習讓我充分體驗到導游的含義，一個字口，擁有好的口才，是作為一個優(yōu)秀導游必備的專業(yè)素養(yǎng)。羅導的口才讓我認識到了自己的差距，在以后的學習中，一定要加強自己在這方面的練習。
果斷、沉著、正確地處理意外事故是導游人員最重要的能力之一。旅游活動中意外事故在所難免，能否妥善地處理事故是對導游員的一種嚴峻考驗。臨危不懼、頭腦清醒、遇事不亂、處事果斷、辦事利索、積極主動、隨機應變是導游員處理意外事故時應有的品質(zhì)。
總結;這次實習給了我親身體驗導游工作的機會，讓我看到了自己在那些方面的不足，未今后的學習提供了方向。同時也明白了導游的辛酸苦辣，讓我堅定了自己的志向，擁有超強的意志力是如此的重要，不管你是在那個專業(yè)。
旅游數(shù)字化報告篇六
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一、實習基本情況。
1.實習時間2009年4月28日到2009年6月1日。
2.實習目的：通過這次實習，使我更好的融入社會，鍛煉了自己，做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己獨立分析問題，解決問題的能力，以及自己的組織能力，使自己的整體素質(zhì)得到提升。
二、實習單位概況(千島湖xx旅行社)。
淳安縣千島湖xx旅行社，是由淳安縣總工會創(chuàng)辦，經(jīng)國家旅游局批準，具有獨立法人資格的旅游經(jīng)營實體，是中國職工國際旅行社總社在千島湖的分支機構。目前本社已具有較全面的管理和服務體系，擁有一批經(jīng)驗豐富、踏實敬業(yè)、講求效率的導游和管理人員隊伍，2000年度被省消協(xié)評為《旅游者滿意單位》，授予銅牌。
千島湖xx旅行社，受縣總工會委托，具體承辦勞動模范、先進生產(chǎn)(工作)者和廣大干部職工療休養(yǎng)工作，承接全國各地工會、旅行社組織來千島湖休養(yǎng)旅游的中轉(zhuǎn)團隊，也可以單獨組織其他單位、旅行社、個人、家庭來千島湖旅游、渡假、觀光團隊的業(yè)務。
旅行社社秉承“顧客至上，質(zhì)量第一，立足工會，服務社會”的宗旨，以優(yōu)質(zhì)樹聲譽，以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展，堅持從客戶需要的立場出發(fā)，以多元化的旅游服務項目和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求。
千島湖，地處長江三角洲的腹地，是上海經(jīng)濟區(qū)和我國東南一流風景旅游城市杭州的“后花園”。曾相繼獲得“國際花園城市”和“中國最佳自然生態(tài)名鎮(zhèn)”的桂冠。作為一名導游，如何在導游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛，如何在帶領客人游覽的過程中將千島湖美麗的風景用語言淋漓盡致的語言傳達給客人，如何使自己的工作被客人認同，如何很好的組織自己的團隊都是很關鍵的問題。因此我選擇去旅行社實習。通過在實際工作中接觸客人，提高業(yè)務能力，積累帶團經(jīng)驗，學習帶團的技巧與語言表達的方式。
四實習成果：
因為旅行社規(guī)模不大，所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計調(diào)、財務、后勤四個部分。外聯(lián)是整個公司最忙的單位，除了當前正在進行的業(yè)務必須上心，還要主動和曾經(jīng)的有業(yè)務往來的人聯(lián)系，甚至只要是認識的業(yè)內(nèi)人士，就都要保持聯(lián)系。這樣的工作量是很大的，但是建立起這樣一個發(fā)達的人際關系網(wǎng)，對于外聯(lián)，尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團往往是和大的旅行社合作的團，或者是和外地旅行社合作的小團，不僅要保證團隊的質(zhì)量，還要讓合作的旅行社感到誠意與信任，以便日后的繼續(xù)合作。因此外聯(lián)的工作非常忙。計調(diào)的工作原則上說是為了旅游團安排相關事宜的工作，比如安排導游、住宿飯店、火車和飛機票等，但是計調(diào)在工作中經(jīng)常會有一些問題出現(xiàn)。
舉個例子說，旅游團指定安排的飯店房間數(shù)目、房間類型有變更，影響到房間的價格變動，或者房間數(shù)不足。如果直接將這樣的結果告訴給發(fā)團的旅行社，很可能引起發(fā)團的旅行社的不滿，甚至影響到旅行團的運作。雖然表面看來計調(diào)沒什么錯誤，但是問題確實在這一環(huán)節(jié)上。公司的計調(diào)通常都會通過與酒店負責人談話來協(xié)調(diào)問題，當然這個協(xié)調(diào)是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協(xié)調(diào)，一般是不會有什么改變的。我在公司學習的時候，就遇到了這樣的問題。有業(yè)務往來的計調(diào)有時打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經(jīng)驗的實習生所做不到的。
這段時間的實習，我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導游的工作步驟和程序，也學到了專屬于千島湖導游的專業(yè)導游詞，了解了大部分的行程路線，熟悉了島上的具體路線，分清了島上的奧碼頭位置，旅游游船的一些情況，以及千島湖導游在帶團過程中的一些細節(jié)環(huán)節(jié)，我跟團去了五龍島，龍山島，梅峰觀島，神龍島等主要景點，了解島上具體的情況，也和游客溝通，了解了來千島湖旅游的游客的看法。
五總結：
導游是門技術,任何工作都有自己的專門技術，導游工作也不例外。
首先要認真負責。世界上怕就怕“認真”二字，無論什么事，也無論大小，只有“認真”了，才能敢于“負責”。除了“認真’’了，還要“熟練”。要“熟”只有一個方法，那就是要多練!練到什么程度呢?要練到“滾瓜爛熟”。知識這個東西是“待到用時方恨少”。所以平時要“拳不離手曲不離口’，到用時才能從容不迫，如數(shù)家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”，也只有“熟能生巧”做到這一步還只是個“熟練工”，離我們所說的好導游、優(yōu)秀導游還有很大的距離。不要灰心，既然入了門，就得下恒心。入門既不難，深造也是辦得到的。“世上無難事，只怕有心人。只要工夫深，鐵棒磨成針”。功夫定會不負有心人。還要一專多能，多才多藝。導游隊伍是個藏龍臥虎之地，因此不管你是什么原因進旅游業(yè)的，入行就要遵循行規(guī)。隨著導游工作時間的增長，經(jīng)驗的增長，還要向?qū)в喂ぷ鞯纳疃群蛷V度進軍，如有機會還要進一步的深造。
導游更是門藝術。
要把著龍頭走，上了車我就是老大。我們知道，一條船上只能有一個老大，老大多了船要翻的。正常情況下，首先是要照顧大多數(shù)人的利益，不能耽誤大家的游程。
對待生人：不管你是什么級別，上了車我就是最大，哪怕你是市長部長。
對待熟人：要熟規(guī)無睹，視而不見，目中無人，目空一切。千萬不能緊張，那樣你才能發(fā)揮的好。
要掌握節(jié)奏：該快就快，該慢就慢，快慢接合。
要順著潮流：看大趨勢，要因勢利導，適時引導，不能擰著來。
要跟著感覺走：感覺好時，盡情發(fā)揮;感覺不好時，及時調(diào)整。要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能亂了方寸。
要一專多能：要多才多藝，會說會唱，會跳會喝。如會一些攝影、攝像，書法，繪畫等更好，對你的導游工作將大有幫助。
要揚長避短：要即興發(fā)揮，發(fā)揮自己的強項，往往能超常發(fā)揮。
如果說“熟”是技術，那么“巧’’就是藝術。
為什么這么說呢?因為這不但是種工作能力的提高，也是種境界的升華，更是種藝術的造詣。巧的藝術就是時間上恰到好處，是姓鄭的嫁恰姓何的一鄭何氏。完美的藝術就是技藝上的爐火純青，即不溫不火。程度上的恰如其分，要適時發(fā)表，即不早不晚。
導游是種素質(zhì)。
從事每樣工作都需要具備一定的素質(zhì)，導游工作也不例外。首先人要正派。心理素質(zhì)要好，承受能力強。文化素質(zhì)要好，知識面要廣博豐富。身體素質(zhì)要好，要經(jīng)得起風吹雨打。
導游是種能力。
導游工作是綜合能力的體現(xiàn)，或者說是各種能力的綜合。說法不同，意思一樣。就是說導游要有能力。
要有社交能力：男的要成為公關先生，女的要成為公關小姐。
要有說話能力：說話要沉穩(wěn)老練，要充分留有余地，即看人說話。說話時還要看對象，看層次，看時機，看場合。
要有組織能力，還要有因時而異、因人而異、因地而異的應變能力。
導游是種風格。
風格即人，即人的個性。要親切自然，同游客談話，如敘家常。還要幽默風趣，讓人參加你一次旅游，多少年后還記得你。脾氣性格要熱烈豪爽，那樣才會給人留下深刻的印象。
當我們遇到問題時遇到難題時要問誰呢?首先要問自己!
為什么要問自己?因為只有自己把自己問明白了才不會誤人子弟?！耙云浠杌枋谷苏颜选笔遣恍械?。要知其然，還要知其所以然。要一而再，再而三，要不厭其煩。
出發(fā)前要備課：做到心中有數(shù)。要一種方案多種準備，寧可備而不用;也不要臨時抱佛腳倉促應戰(zhàn)，以至手足無措。要強聞博記，要以變對變，還要自信。試想一個人連自己都不相信自己，那別人還會相信你嗎?問同行!過去總是說文人相輕，同行是冤家。不對了!因為時代不同了。該將那些陳腐的觀念和陋習扔到東洋大海里去。不要閉關自守，孤陋寡聞。要互相學習，互相交流;揚長避短，取長撲短。掌握最新動態(tài)，采取拿來主義，為我所用。問社會!社會是個大課堂，在這個臨時家庭中三教九流，各色人等無所不有。各種思潮，各種生活方式和生活習慣，都會頑強的表現(xiàn)出來。外面的世界很精彩，高樓大廈，山珍海味;奇花異草，靚女麗人;黑白黃.偷盜搶;什么都有。但外面的世界也很無奈：也有突發(fā)事件，也有天災人禍。有時真是上天無路，入地無門。叫天天不應，叫地地不靈。
怎么辦?靠自己!開動腦筋，走出困境，因為天無絕人之路。路就在你自己腳下。
怎樣才能做到這一點呢?就是平時要多做有心人。
怎么才算有心人?就是平時要多思多想，多聽多說，多走多跑，多看多問。功到自然成，皇天不負有心人。這個皇天就是你自己。從來就沒有什么救世主，也不靠神仙皇帝。要靠朋友，關鍵是要靠自己。
看什么?問什么?就是要看要問賓館、飯店、游船、車隊，旅行社、管委會等資料和信息。看了問了要記住，以后會有好處的。關鍵時、危急時就可派上用場。
一、實習基本情況。
1.實習時間2018年7月6日——2018年7月12日。
2.實習目的：
通過對實習目的地陜西，內(nèi)蒙，寧夏中國優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀了解其旅游業(yè)食、住、行、游、購、娛六大要素的現(xiàn)狀。重點了解當?shù)氐牟惋嫎I(yè)、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級旅游景區(qū)的旅游資源等現(xiàn)狀;學會運用所學知識觀察、認識、分析這些旅游企業(yè)的現(xiàn)狀;學習旅游企業(yè)從業(yè)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和團隊精神，樹立勞動觀念、集體觀念和創(chuàng)業(yè)精神。
二、實習安排：
7月6日早從十堰乘火車抵達安康，觀江邊、安瀾樓、18：14乘火車抵達榆;7月7日10點到達榆林，休息。下午游覽紅石峽和鎮(zhèn)北臺，晚上自由活動，宿榆林。7月8日上午坐汽車前往東勝，再轉(zhuǎn)火車抵達包頭。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原，晚游覽市容和購物，宿包頭。7月9日上午參觀全國重工業(yè)旅游示范點——北方兵器工業(yè)城旅游區(qū)。下午15：35乘火車于22;39抵達銀川，宿銀川。7月10日上午乘公交車直達鎮(zhèn)北堡華夏西部影視城，下午前往清真寺參觀。17：30乘火車于次日9點抵達西安。7月11日上午休息，下午免費參觀陜西歷史博物館，晚上免費參觀大雁塔廣場和鐘樓，游覽市容和購物。宿西安。7月12日上午11：50乘火車于16：05抵達旬陽北再轉(zhuǎn)火車于當晚返回十堰。
對于這次旅游實習，目的便是通過這段實習，使我們對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，認識到了許多在學校學不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足，但與此同時考慮到內(nèi)容繁多，任務艱巨的問題和難度，老師將我們36人分為食、宿、行、游、購、娛6個組進行組織和學習，這樣便于我們通過實際有效系統(tǒng)并且專一地對旅游資源和旅游地進行研究與感悟。從而達到進一步學會分析旅游者的決策行為，空間行為。
而身為“行”組中的.一員，我們收獲了許多。
“行”是旅游活動過程中的鏈條;是旅游規(guī)劃的重要方面;是旅游心理的側面反映。說起“行”，自然想到和旅游交通工具以及出游行程(旅游線路的安排)是密切相關的。
為此，我在這次實習中對于“行”這一方面總結出以下幾點：
1、在旅游中，交通始終是影響游客滿意度的重要因素。
(1)由于人們越來越重視時間，因此出門希望盡可能在路上少花時間已成為不少人選擇交通工具的第一原則。
我們實習是采取“逐步北上”的策略，因此采取乘坐火車是中線旅游里較為合適的交通工具使用方式。其實目前長線旅游選擇乘飛機的已經(jīng)占到了相當大的比例，一般情況下已很少有人會選擇輪船作為旅游的交通工具，選擇乘火車的游客也有減少的趨勢。在中線旅游中，幾乎是飛機與火車不相上下，至于輪船，只占了不大的比例。這是整個旅游交通工具的選擇的發(fā)展趨勢。
(2)與此同時，由于經(jīng)濟條件變好，舒適程度也開始影響到對交通工具的選擇。
因此，長線游客愿意乘飛機，與火車相比，較舒適的旅游列車便更加受到旅游者歡迎。而在某些線路上，人們寧愿坐船而不是更快些的火車，恰是站在是否舒適的角度上考慮的。我們實習進程中，在景點與落腳點之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級(也可稱為團隊)能夠集體活動，那么選擇舒適的出租顯然不算是一個最好的辦法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜，多數(shù)時候座位缺乏。對于老師的工作安排和學生的暫時休息要求都是不利的。這便是要求團隊集體活動和游客舒適度之間的矛盾。而要想?yún)f(xié)調(diào)好這兩者之間的關系，和下一個方面的因素是離不開的。
(3)價格。價格問題對交通工具的選擇恐怕還是至關重要的。
可以看到不少游客選擇乘火車僅僅是因為其費用較乘飛機低得多，價格因素制約了乘飛機游客人次的飛速上升。畢竟是否經(jīng)濟還是大多數(shù)人必須考慮和面對的問題。比如我們都是學生，實習的目的是從旅游中學習，感悟，發(fā)現(xiàn)，所以我們會因價格去選擇交通工具，沒有選擇價格偏高的交通工具。
那么，其實游客選擇交通工具依靠的是他們的內(nèi)心需求。游客需要的是不但省錢而且便捷，還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結合是不太現(xiàn)實的，舒適的交通工具自然價格偏高，便捷快速的方式游客不一定適應。
所以我想，旅游公司、旅行社以及相關部門在制定和策劃一個路線時，首先要調(diào)查區(qū)分比較大的人們對于旅游交通工具是怎樣看待和選擇的。需要先明確這條旅游線路是為什么身份，或者什么年齡段人設計的，相當于同類型游客組團旅游，會使游客們在選擇交通工具上保持相對的一致。
(4)如何找到交通與旅游的契合點也將直接。
對游客產(chǎn)生影響。
這一點非常重要，比如我們在實習過程中，榆林——東勝這段路我們采取的交通工具是“汽車”。沿途的風景很美好，可以看到草原以及蒙古包，這樣以“車覽風景”的方式會使游客的心理上注入了一股新鮮感，再加上沿途的風景，游客就不容易在車上感到時間過得很慢和產(chǎn)生疲憊之感，會給到達目的地下車后的游覽進程添加新的活力。
一方面這也屬于游覽參觀的一種很好的方式，另一方面滿足了游客需求。
這方面，水路方面應該可以借鑒，長江客輪公司也曾推出過假日專船，短途而充實的游覽方式會給旅游業(yè)帶來更過力量。
看來在新形勢如何瞄準游客的需求是成功的關鍵。而交通始終是關系著游客的需求并且影響游客滿意度的重要因素。為不同類型，身份的游客選擇不同的交通工具是尊重游客自我要求的體現(xiàn)。同時，利用交通工具的特點來開發(fā)、制定新的旅游項目便是旅游業(yè)和旅游交通工具之間關系的升華。
2、作為旅游行業(yè)，設計好旅游線路，規(guī)劃好旅游行程是其中一個重要環(huán)節(jié)。
(1)、設計者應根據(jù)不同的游客需求設計出各具特色的線路。
比如不少商人洽談生意之余也需要到處旅行,他們的旅行多是出于商務方面的動機，消費較高，住高級酒店，而且來去匆匆;而針對退休老年人的旅游線路就應該輕松、休閑、節(jié)奏稍慢，費用適中等等。
旅游線路的設計關鍵是適應市場需求，具體而言，它必須最大限度地滿足旅游者的需求，如成本最小，日程最方便等等。所以重視作為旅游活動主體的心理和生理需求，給旅游活動帶來方便，提高旅游者的滿意度和出游積極性，進而促進旅游地的可持續(xù)發(fā)展。
(2)、旅游線路的設計應遵循“循序漸進”原則。
為適應旅游市場需求，應盡量依托原有的交通線路，根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)有的基礎和旅游資源的豐度、特色度、組合度及區(qū)位條件等，有區(qū)別地、有重點地確定線路循序漸進，梯次開發(fā)，適應旅游可持續(xù)發(fā)展的需要。
比如我們在安康江邊參觀時了解到這里也是才被開發(fā)出來，建成后將會給安康旅游業(yè)帶來不小的效益;在旬陽，車站非常簡陋，很難與其他城市火車站相比較。而既然在旬陽設定有站點，說明這里是一個交通岔口，如果能挖掘開發(fā)旬陽所在地及其周邊地區(qū)的旅游潛在資源，如果能使一片廢墟變成旅游勝地，帶來可觀的效益，從而達到更好建設旬陽的目的，那么這便是旅游線路設計，旅游開發(fā)的提升。
(3)旅游行程是旅游線路的具體體現(xiàn)，完善的旅游行程使旅游線路名副其實。
這次的實習中，行程安排緊湊，絕無怠慢拖欠等現(xiàn)象，使我們體會到作為一個游客，他需要的是在旅游中感到充實和應接不暇但又不存在走馬觀花。一天換一座城市的快速行程安排不免產(chǎn)生兩種聲音，“這樣使游客快速投入到下一個目的地，緊致充實”、“這樣反而讓游客感到什么都沒參觀過”
所以我認為，在行程安排中應該做到有條不紊，詳略得當。哪個城市，景點具有突出的主體與特色，它就值得我們逗留。所謂品牌響亮、特色突出，在很大程度上體現(xiàn)的就是主題，這樣的地方，城市足以讓游客流連忘返。而不太具有鮮明旅游特色的景點則不需要花費時間。這樣一詳一略，略反襯詳，進而增大旅游地的被感知機會，大大提高旅游地的重游率。
(4)如果將“行”放小到單純的在旅游路途中，在火車上，飛機上等等交通工具，導游人員則是緩解游客疲勞，放松游客心情的方向盤。
針對不同類型游客進行不同的活動，謎語，魔術，等，處理好游客因旅游出現(xiàn)的興奮，疲憊，煩躁等情緒。但同時要找到合適的時段，當游客普遍疲憊需要休息的時候，導游人員則最好不去打擾。這次實習在火車途中，老師帶領我們參與一些游戲等，這些都很好的緩解了我們對漫長車途的倦怠。
現(xiàn)在，旅游越來越成為消費時尚，旅游市場發(fā)展日新月異，通過這次實習，我學會了把實習的過程當成一個旅游產(chǎn)品(旅游線路)，體驗這個產(chǎn)品存在的問題，并對其進行分析。
這次實習計劃有效的實行離不開學校的大力支持和指導老師的用心良苦。在這里我和組員表示衷心的感謝。
旅游數(shù)字化報告篇七
__年8月17日，__師范大學__實踐隊開始了第三次實踐活動——探究__周邊的城鎮(zhèn)旅游文化之__篇，上午八時許，我們__實踐隊一行5人乘車前往__，針對__影視基地、__寺以及__公園等景點進行實地走訪和考察。
__實踐隊首先來到的是__影視基地，該影視基地坐落于__西部西山腳下的__村，由于__村也有2__年的歷史，古樸的房屋建筑和百年古樹使影視基地仿若渾然天成。高大的獅身人面像帶震撼了我們。中午稍作休息后，我們來到了千年古剎__寺，恰巧趕上了__寺的周末課堂，誦經(jīng)的聲音不絕于耳，佛堂的凈土潤化我們的心靈。從__寺出來后，碰到了剛從__森林公園下山的游客，恰逢周末，來此參觀游玩的游客絡繹不絕，我們隨機采訪了四位游客，他們都表示__西部這兩年發(fā)展很快，感覺和十幾年前一點也不一樣，交通也愈加便捷，環(huán)境也很好，表示有還會再來的想法。
城市發(fā)展很快，周邊旅游業(yè)也在跟隨城市的發(fā)展腳步。在此次走訪過程中，我們深刻的體會到，要想發(fā)展一個地方的特色旅游，首先要做到的是便捷交通，俗話說“要想富，先修路”，__前幾年修建好的山前大道推動了石家莊西部的旅游業(yè)發(fā)展，打通了西部山區(qū)與城市的溝通與交流。如今，在市區(qū)和__西部多個景點，如__公園、__寺、動物園、__影視基地等都有直達的公交車，方便了市民的出行，此外，在景區(qū)外面我們還看到了規(guī)劃好的停車場，十分便民。
身處周邊縣市的百姓，利用當?shù)芈糜翁厣?，可以吸引很多商機，旅游文化拉動了當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展，經(jīng)濟的發(fā)展又反過來造福當?shù)匕傩?，在前往龍泉寺的路上，我們注意到有一條正在施工的燃氣管道，在采訪當?shù)鼐用襁^程中，他們開心地說：“有了天燃氣，以后我們的生活就方便多了!”
__影視基地帶給我們視覺上的震撼，千年古剎__寺帶給我們佛家的潤物無聲，滌蕩每一個塵世的心;西山森林公園帶給我們高山的雄偉奇壯，郁郁蔥蔥的植被下寫出了堅韌不屈，激勵著一代又一代的燕趙兒女，相信我們的美麗石家莊會越來越好!
旅游數(shù)字化報告篇八
實習報告的最大的意義就是能對這段實習工作的所經(jīng)歷是是非非做一個最終的總結，同一件事情，不同的人會寫出不一樣的感想和文字，就像是一千個讀者的心里的哈姆雷特的形象。但是凡事都有一個標準，一篇好的實習報告也必經(jīng)是經(jīng)過一番參考和聯(lián)系才能打造出來。下面是小編為大家分享的實習報告范文的相關網(wǎng)址：/shixibaogao/，希望可以幫到您!
姓名：xx(2007901210)。
班級：07級旅游管理1班。
專業(yè)：旅游管理(旅行社方向)。
院系：xx大學xx系。
目錄。
一、實習工作的概況。
(一)、實習時間、地點等介紹。
(二)、實習目的。
(三)、實習單位概況。
(四)、實習內(nèi)容。
二、實習工作總結。
(一)、實習工作過程中的收獲。
(二)、實習單位運行現(xiàn)狀。
(三)、對實習單位運行的幾點建議。
三、實習工作的心得。
(一)、當前社會旅游業(yè)的基本訴求。
(二)、自身需要加強的能力素質(zhì)。
一、前言。
(一)、實習時間、地點等介紹。
1、實習時間：2009/11/16—2018/01/10。
2、實習地點：四川省成都市人民南路四段10號華川飯店b座4f15。
3、實習單位：成都友好旅行社總社。
4、實習崗位：地接計調(diào)。
(二)、實習目的。
培養(yǎng)我的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習使我進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際的能力，更好的掌握課本的知識和世界的操作能力。
(三)、實習單位概況。
成都友好旅行社總社,簡稱友之旅,英文名chengdufriendshiptravelserviceheadoffice,縮寫為cfts。位于四川省成都市人民南路四段10號。成立于1995年，歷年來先后被評為“成都國內(nèi)旅游十強社”“成都國內(nèi)旅游二十強社”，秉承“挑戰(zhàn)市場，規(guī)范操作，注重細節(jié)，團結協(xié)作”的經(jīng)營理念，以獨到的旅游產(chǎn)品設計，精心的線路安排，周到的服務質(zhì)量和超值而合理的價格優(yōu)勢，長期以來贏得了市場的廣泛認同，得到客戶的交口稱贊，新的時期，新的理念，新的整合，新的運作方式，將給您帶來嶄新的旅行享受和難忘的旅行回味。
現(xiàn)公司擁有針對個性化服務需求的產(chǎn)品設計室;針對川內(nèi)客人出行熱點需求的若干專線部門;滿足來川客戶各方需求的地接中心;提供完美旅游策劃方案的企劃室;能為省內(nèi)外客戶提供盡善盡美的旅行服務和周到的安排。
公司長期提供代訂省內(nèi)外各星級賓館，代訂各地特色餐飲，設計個性化的旅游產(chǎn)品，咨詢各地旅游優(yōu)惠價格，代訂機票，代訂各語種導游，提供旅游資料等免費服務，并定期舉辦旅行講座，讓旅游者更了解旅行過程及知識，增強自我保護能力。
友好旅行社近年主要社會活動及工作業(yè)績：調(diào)至友好旅行社后花費較大精力和時間宣傳促銷抓客源，使友好從無到有、從默默無聞的小社，通過股份制(全國第二家)改造，“百萬農(nóng)民游成都”、“深情游覽府南河”、“先旅游，后付款”等系列社會活動，一舉取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益。知名度的提高、服務質(zhì)量的穩(wěn)定得到業(yè)內(nèi)外的公認和贊賞，同時獲得成都旅游“五強社”、“十強社”、“市民信得過旅行社”、“創(chuàng)優(yōu)工作先進單位”、“財務、統(tǒng)計先進單位”等稱號。98年起注重抓經(jīng)濟效益，采取目標考核工資制，優(yōu)化組合目標制等方法，迅速提高經(jīng)濟收益和利潤指標。目前仍名列全市國內(nèi)旅行社前茅。
(四)、實習內(nèi)容。
這次實習我非常榮幸的于2009年11月16日到2018年1月10日期間在成都友好旅行社總社展開我的實習工作。由于處于旅游淡季，散客量和同行業(yè)務量都不多，而作為旅行社新來的實習地接計調(diào)，剛到首先實習的是負責前臺接待和咨詢的工作，在這項工作中我首先是要充分了解我們旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。之后慢慢熟練了解業(yè)務內(nèi)容后，參與了公司新線路產(chǎn)品的制作過程。作為新人，當然幫忙做一些其他瑣碎的工作是我們的責任，簡而言之就是幫經(jīng)理和計調(diào)們打打下手，平時接接電話，傳傳真，為出團的.做做準備，資料歸檔，核對一下票據(jù)，跑腿打雜當然也不在話下。實習期中，各項工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學會了學會摸索客人的心里，對此也總結了一些經(jīng)驗，這些工作經(jīng)驗對我畢業(yè)后真正踏進社會工作將有著更大的影響和幫助。
二、實習工作總結。
(一)、實習工作過程中的收獲。
在旅行社的內(nèi)部工作，我不僅接觸了前臺服務員的接待工作，也接觸了旅行社內(nèi)部運行工作的情況，在一定程度上對旅游市場運作得到了充分的認識和學習。另外從我對旅行社日常的管理和計調(diào)上的觀察，有助于對所學過的管理學和人力資源管理學等科目的深入理解，進一步完善了自身的知識體系和提高了自己的管理能力。對現(xiàn)今這個需要專業(yè)技術和全方位能力人才的市場中認識到了自己需要，取長補短，彌補和進一步學習，對我以后無論在學習上還是生活中都有著極大的幫助。
在接待工作中，對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當其分。因為客人對你的第一印象非常重要，如何在短時間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為，第一要必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā)，投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上，要及時向客人說明當?shù)氐南M情況、風俗情況、注意事項等。更重要的是要時刻站在客人角度上為他們著想，他們才會覺得我們是真的很體諒他們，盡心盡力在為他們服務。總之，在接待與服務的工作上，不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游產(chǎn)品具有很強的綜合性，包含了住宿、餐飲、交通、娛樂、游覽、購物等服務項目，接待的過程就是上述服務實現(xiàn)的過程，所以，接待工作是一項綜合性很強的工作。由于旅游產(chǎn)品是先購買、后消費，為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量，使客人滿意消費者滿意，旅行社全部的服務過程要按照規(guī)范，標準來實現(xiàn)，只有這樣才能使接待工作能順利進行，所以，接待工作具有很強的規(guī)范性。旅游活動包含著對文化的了解、對知識的渴求，這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性，接待工作的主要部分是導游接待服務，導游接待服務不僅要幫助，照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過程中傳播文化，所以，接待工作具有較強的文化性。由于接待工作是獨立進行的，接待人員和客人是雙向交流的，所以，接待工作要遵守兩個原則：一是必須堅持四項基本原則，嚴格按照黨的方針政策辦事;二是要切實遵守外事紀律和旅游工作的各項規(guī)章制度及有關工作細則。所以，總的看來旅游接待工作具有綜合性、規(guī)范性、文化性和原則性，這就讓旅行社不得不注重旅游接待工作，特別是安排旅游接待活動的重要執(zhí)行者——旅游計調(diào)。
在旅行社中，計調(diào)首當其沖成為其中一個形象代表。它是旅行社完成地接，落實發(fā)團計劃的總調(diào)度、總指揮、總設計?！笆聼o巨細，大權在握”，計調(diào)工作具有較強的專業(yè)性、自主性,、靈活性。如果說“外聯(lián)”是辛勤的采購員，那么計調(diào)就是“烹飪大師”，經(jīng)他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團隊的“口味”，確實需要一定的技巧。所以，計調(diào)人員要提高工作效率，避免差錯應注意以下幾個方面的問題：
首先是人性化。
計調(diào)人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養(yǎng)成使用“多關照”，“馬上辦”，“請放心”，“多合作”等“謙詞”的習慣，給人親密無間、春風拂面之感。每個電話、每個確認、每個報價、每個說明都要充滿感情，以體現(xiàn)你合作的誠意，表達你作業(yè)的信心，顯示你準備的實力。書寫信函、公文要規(guī)范化，字面要干凈利落、清楚漂亮、簡明扼要、準確鮮明，以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。一個優(yōu)秀的計調(diào)人員，一定是這個旅行社多彩“窗口”的展示，它像“花蕊”一樣吸引四處的“蜜蜂”紛至沓來。
然后是條理化。
計調(diào)人員一定要細致地閱讀對方發(fā)來的接待計劃。重點是具體時間、人數(shù)、用房數(shù)、是否單雙間、小孩是否占床、用早、政府稅如何繳納。抵達大交通的準確時間和抵達口岸，核查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知對方，迅速進行更改。此外，還要看看人員中有否少數(shù)民族或宗教信徒，飲食上有無特殊要求，以便提前通知餐廳。如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客，記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減，要及時進行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心，是標準化的前奏曲，是程序化的基礎。
再次是周到化。
“五定”(定房，定票，定車，定導游員，定餐)是計調(diào)人員的主要任務。盡管事物繁雜繚亂，但計調(diào)人員頭腦必須時刻清醒，逐項落實。這很像火車貨運段編組站，編不好就要“穿幫”，“撞車”，甚至“脫節(jié)”。俗話說：“好記性不如爛筆頭”。要做到耐心周到，還要特別注意兩個字：第一個字是“快”，答復對方問題不可超過二十四小時，能解決的馬上解決。解決問題的速度往往代表旅行社的作業(yè)水平，一定要爭分奪秒，快速行動。第二個字是“準”，即準確無誤，一板一眼，說到做到，“不放空炮”，不變化無常。回答對方的詢問，要用肯定詞語，行還是不行，“行”怎么辦，“不行”怎么辦。千萬不能模棱兩可，是似而非。不然很難讓客戶產(chǎn)生信任，缺乏安全感，或許生意就這樣“黃”了。
還有就是多樣化。
組一個團不容易，往往要做到價格既要低質(zhì)量又要好，計調(diào)人員在其中往往發(fā)揮很大作用。因此，計調(diào)人員要對地接線路多備幾套不同的價格方案，以適應不同游客的需求，同時留下取得合理利潤的空間。同客戶“討價還價”是計調(diào)人員的家常便飯，有多套方案、多種手段，計調(diào)就能在“變數(shù)”中求得成功。不能固守“一個打法”，方案要多、要細、要全，你才可“兵來將擋，水來土掩”，縱然千變?nèi)f化，我有一定之規(guī)。
最后就是知識化。
計調(diào)人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段，還要善于學習，肯于鉆研及時掌握不斷變化的新動態(tài)、新信息，以提高作業(yè)水平，肯下工夫?qū)W習新的工作方法，不斷進行“自我充電”，以求更高、更快、更準、更強。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動的價位;海陸空價格的調(diào)整，航班的變化;本地新景點,新線路的情況，不能靠“聽人家說”，也不能只靠電話問，應注重實地考察。只有掌握詳細，準確的一手材料，才能沉著應戰(zhàn)，對答如流，保證作業(yè)迅速流暢。
(二)、實習單位運行現(xiàn)狀(優(yōu)點和缺點)。
成都友好旅行社總的來說是一個各方面都很全面的旅行社，無論是對內(nèi)還是對外。
特別值得提出的是友好旅行社的內(nèi)部管理上，是十分優(yōu)秀的。對于計調(diào)人員，一直是定期培訓，輪流去聽業(yè)界有一定地位聲望的旅游從業(yè)人員授課學習。平日的工作里，小到接電話的語言表達藝術，大到線路安排上的問題，也是隨時指出計調(diào)們工作上的不足，并幫助他們改進提高。而對于旅行社的導游人員，也是有經(jīng)常的培訓，根據(jù)當時旅游業(yè)的需求進行培訓提高。也經(jīng)常開展導游之間的聚會，讓社內(nèi)導游們互相交流溝通，在親切的溝通交流氣氛中共同分享資源和信息，共同進步，為旅行社更好的工作。導游是直接接觸游客為游客們提供服務的，他們代表這旅行社的形象，所以，素質(zhì)高能力強的導游將大大提高旅行社在游客心目中的形象和地位，招徠更多游客，提高旅行社客源量?？磥沓啥加押寐眯猩绾苁巧钌蠲靼走@一點，這一方面做得非常好。
旅游數(shù)字化報告篇九
義江緣景區(qū)位于桂林西北旅游線世界著名景觀“龍脊梯田”景區(qū)的必經(jīng)之路臨桂縣五通鎮(zhèn)，距市區(qū)32公里(321國道臨桂五通鎮(zhèn)段)，是一個按國家aaaa景區(qū)標準規(guī)劃，景區(qū)于xx年9月開工，規(guī)劃面積300公頃，建筑面積56689平方米，同年11月28日竣工，xx年元月開業(yè)。義江緣景區(qū)是一個以臨桂文化為背景，桂西北少數(shù)民族風情為主題的大型景區(qū)，農(nóng)家風貌、農(nóng)耕文化和田園風光、建筑景觀。景區(qū)內(nèi)雄渾的大山中原始森林、高山瀑布、峽谷激流、梯田壯景，形成桂林獨特亮麗的旅游景觀。
1.2社會環(huán)境。
桂林—義江—龍勝—融水是桂林旅游西線的重要黃金通道，其中有進50公里的路程在臨桂縣的義江區(qū)域。義江緣旅游項目借鑒國際旅游度假風景名勝區(qū)的規(guī)劃和經(jīng)營理念，全面構建自然景觀、民族文化、歷史遺存、桂北風情“四位一體”的旅游發(fā)展新格局。
義江緣景區(qū)位于素有風情長廊的桂林西北旅游線上，以清澈的義江為依托，整個古樸的村莊為基調(diào)，配上苗、瑤、侗、壯等多個少數(shù)民族特有風情的完美演繹，極具特色的民間手工藝品走廊，還有美味的“風情百家宴”，游覽面積達一千余畝的大型民族風情主題景區(qū)，形成桂林獨特亮麗的旅游景觀，被譽為“桂林風情第一村”。
1.3經(jīng)濟環(huán)境。
旅游業(yè)是臨桂縣又一具有發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)。通過多年發(fā)展，縣內(nèi)的紅溪景區(qū)、劉三姐茶園、十二灘漂流等景點已初具規(guī)模，義江緣景區(qū)的打造，使這個縣旅游業(yè)的品質(zhì)得到進一步的提升。
臨桂縣旅游局局長李福樂：“通過a級景區(qū)的建設將會吸引更多的游客到我們這條線路上來，同時通過游客的消費，將會拉動我們當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展，促進老百姓的收入?！本皡^(qū)自20xx年9月開業(yè)以來已接待中外游客5萬多人，成為桂林西線游新亮點。20xx年，義江緣景區(qū)接待游客19.3萬人，實現(xiàn)旅游總收入200萬元。
1.4生態(tài)環(huán)境。
生物多樣性是人類賴以生存的各種有生命的自然資源的總匯,是一個描述自然界多樣性程度的內(nèi)容廣泛的概念,是景區(qū)物種豐富度和分布均勻性的反映,體現(xiàn)了景區(qū)結構類型、組織水平、發(fā)展階段、穩(wěn)定程度和生存環(huán)境差異等,具有重要的經(jīng)濟效益、生態(tài)效益和社會效益。因此,在義江緣景區(qū)的生態(tài)環(huán)境調(diào)查過程中從以下方面的考慮:。
(1)制止景區(qū)生態(tài)環(huán)境的退化是必須的;。
(3)由于旅游活動的動態(tài)性,景區(qū)環(huán)境變化應得到動態(tài)的監(jiān)控,在環(huán)境變化超過可接受范圍時,對旅游活動應及時進行干預。
義江緣景區(qū)的存在和發(fā)展，離不開自身賴以生存的生態(tài)環(huán)境。各個歷史時期生態(tài)環(huán)境的優(yōu)劣，不僅直接關系到景區(qū)的生存質(zhì)量，而且對景區(qū)文化的建設與繁榮產(chǎn)生了巨大影響。義江緣景區(qū)的生態(tài)環(huán)境與文化建設的關系，是一個需要不斷探索和重新認識的過程。在這個過程中，我們只有理性地處理好面對生態(tài)環(huán)境時出現(xiàn)的各種問題，才能保持和延續(xù)景區(qū)文化建設的不斷發(fā)展和進步。生態(tài)環(huán)境對景區(qū)文化建設的啟示：
1.5生態(tài)旅游環(huán)境承載力和旅游環(huán)境容量、旅游環(huán)境承載力。
旅游環(huán)境容量是用于表示旅游區(qū)所容納的旅游者數(shù)量,它是作為衡量旅游環(huán)境承載力的一個分量指標,一般用數(shù)值表示;旅游環(huán)境承載力是以旅游環(huán)境容量為基礎,旅游環(huán)境對旅游活動提供的最大支持必須是建立在旅游區(qū)所能容納的旅游者數(shù)量即旅游環(huán)境容量基礎之上,它是一種稀缺性非實物資源,作為一種綱量,用于一定時期內(nèi)旅游環(huán)境系統(tǒng)對人類旅游活動的最大承載量(社會經(jīng)濟、文化、環(huán)境);生態(tài)旅游環(huán)境承載力是隨著生態(tài)旅游在全世界范圍內(nèi)的興起,在環(huán)境科學的承載力理論和旅游學科的旅游環(huán)境容量以及旅游環(huán)境承載力兩者的理論基礎上強調(diào)了旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和對生態(tài)環(huán)境的保護,即旅游活動強度不僅僅不損害當代人及未來人的利益,更強調(diào)旅游活動強度在人類代際間的持續(xù)性和公平性,且在進行生態(tài)旅游活動的同時,生態(tài)環(huán)境能夠維持自身系統(tǒng)內(nèi)部的運轉(zhuǎn)。
生態(tài)旅游環(huán)境承載力與旅游環(huán)境容量、旅游環(huán)境承載力的相互關系如下：
圖2生態(tài)旅游環(huán)境承載力與旅游環(huán)境容量、旅游環(huán)境承載力相互關系。
2.旅游資源的開發(fā)歷史和現(xiàn)狀。
桂林義江緣景區(qū)位于桂林西北旅游線世界著名景觀“龍脊梯田”景區(qū)的必經(jīng)之路臨桂縣五通鎮(zhèn)，素有風情長廊的桂林西北旅游線聚集了苗、瑤、侗、壯等少數(shù)民族，整個景區(qū)依江而建，清澈的江水與秀麗的江畔風景、美麗的田園風光，少數(shù)民族建筑融為一體，使整個景區(qū)形成一幅美麗和諧的自然圖畫，并可乘船游覽自然景觀與風俗風情為一體的義江風情。
桂林義江地理位置在臨桂縣二江機場國道公路旁邊，是一個古老而保留原有古民族文化的村鎮(zhèn)。臨桂縣位于廣西東北部，緊鄰桂林市，距桂林市區(qū)僅有5公里。全縣總面積2202平方公里，47.3萬人，共有11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)167個村(居)委會?？h內(nèi)聚居著壯、瑤、回、侗、苗等少數(shù)民族。
臨桂縣歷史悠久，建縣于漢代元鼎六年(公元前120xx年)，至今已有多年的歷史。從三國到清末，始安(臨桂)縣城一直是郡、州、路、府治所在，故有“桂郡首邑”之稱。
臨桂與桂林同屬中亞熱帶季風氣候，日照較多，雨量充沛，氣候宜人，年均氣溫19.1℃，年均降雨量1889毫米，無霜期302天。
臨桂縣物產(chǎn)豐富，年種植羅漢果達3萬多畝，是“中國羅漢果之鄉(xiāng)”;水稻復種面積64.9萬畝，是全國商品糧種植基地;年產(chǎn)毛竹130萬根，是國家毛竹基地之一。此外，還盛產(chǎn)甘蔗、馬蹄、茶葉、香菇、木耳、靈香草等。
縣城內(nèi)的水、電供應充足，郵電、通訊、金融、醫(yī)療、衛(wèi)生保健、教育、賓館、娛樂等服務機構齊全。
臨桂人杰地靈，名人輩出，是有名的“狀元之鄉(xiāng)”、“將軍之鄉(xiāng)”、“冠軍之鄉(xiāng)”。在封建科舉時代，廣西共出過9名狀元，其中有5個出在臨桂，曾有“一縣八進士，三科兩狀元”之說，科舉時代最后一個“三元及第”者的陳繼昌，就是清代名臣陳宏謀的玄孫。從民國至今，共有中國人民解放軍副總參謀長李天佑上將、民國代總統(tǒng)李宗仁、“小諸葛”白崇禧等50多位將軍。在1996年亞特蘭大第26屆奧運會上，臨桂健兒唐靈生和肖建剛分獲59公斤和64公斤級舉重金牌和銅牌，在xx年雅典第28屆奧運會上，臨桂運動員李婷與隊友奪得女子雙人10米跳臺冠軍，體育健兒共在各種國際比賽中獲金牌57枚。
臨桂是緊鄰桂林市中心的一個城市副中心，為加快實施“保護漓江，發(fā)展臨桂，再造一個新桂林”的戰(zhàn)略部署，市委、市政府決定，臨桂新區(qū)規(guī)劃用地總面積約54.1平方公里,20xx年基本建成后要聚集40萬人口，形成山水文化、歷史傳承、生態(tài)環(huán)保和國際化元素突出，產(chǎn)業(yè)發(fā)達、文明和諧、城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代化城市新區(qū)，實現(xiàn)老城與新區(qū)的共同發(fā)展。
義江是中國極富傳奇的一條河流，短短數(shù)十公里的河流，不僅風光秀麗，水質(zhì)清澈，有臨桂八景之首的美譽，義江被稱為(20xx行政審批制度改革調(diào)研報告)風水旺地，福壽之地，五行相合之地。
義江緣景區(qū)于20xx年9月18日正式對外開發(fā)。
在義江緣我們可以近距離領略桂西北特有的農(nóng)家風貌、農(nóng)耕文化和田園風光，也可以領略到臨桂八景之首的“義江風光”;義江風情演藝水道，可以和我們的壯族歌仙對歌，聆聽“侗族大歌”的天籟之音、感受瑤族長發(fā)的奇特風俗，又可游覽義江兩岸少數(shù)民族的各種風情、建筑景區(qū)。除此，義江緣包含民藝長廊、長街宴等等。
目前義江緣景區(qū)開發(fā)為一期工程，由于自身開發(fā)狀況以及地理位置，目前的游客接待量以團隊形式為主。義江緣景區(qū)二期規(guī)劃：景區(qū)將通過兩岸大量的木樓群、風雨橋、水車群、谷倉群等等與義江呼應，營造出濃郁的桂西北少數(shù)民族水鄉(xiāng)風情景觀。白褲瑤寨門、博物館、瑤王殿、盤王殿、白褲瑤山寨構成一個完整的白褲瑤原生態(tài)生活、文化、宗教崇拜，風情風俗展示區(qū)。高空溜索將是一個驚險刺激的娛樂項目。改造后的景區(qū)接待量設計從xx人每天提升為8000-10000人每天，適合接待大量團隊游客。
4.旅游資源定性和定量評價。
4.1旅游資源定性評價。
4.1.1旅游資源總體評價。
(1)資源豐富，數(shù)量多，分布集中。
義江緣旅游資源豐富,既有優(yōu)美秀麗的自然旅游資源,又有豐富多彩的人文旅游資源。包括了旅游資源規(guī)范中的多種基本類型。從格局上看,旅游資源呈較集中分布,主要集中在沿江一帶,既有利于開發(fā),同時有利于人們觀賞。
(2)人文資源與自然資源緊密結合。
義江緣旅游區(qū)不僅有秀麗的自然資源,清澈寧靜的義江和江邊起伏的山體相結合;同時義江緣也有深厚的文化背景,有各種各樣的歷史傳說和深厚的苗、瑤、侗、壯文化。如旅游景點表演的壯家山歌和“侗族大歌”的天籟之音和瑤族長發(fā)的奇特風俗文化。這些文化和工藝承載著地方民間文化的魅力,融入到青山綠水的自然美景和參與活動中,增加了游覽的情趣和文化含量。
(3)自然水體眾多,水域風光資源豐富。
義江緣旅游區(qū)水域風光資源豐富,寬闊的義江水流盡收眼底.她同樣有漓江的秀麗,水域壯美,在早晨霧氣的渲染中，親臨其境,如置身于仙境，水質(zhì)純美,清澈，純凈，無污染。一年四季湖水總是那么恬靜，安分。水色秀美,湖水顏色碧綠,景色奇美。
(4)資源開發(fā)程度低,環(huán)境質(zhì)量高,且容量大。
義江緣寬闊的面積中,開發(fā)的資游景點僅占小部分,大多數(shù)旅游資源均處于原始狀態(tài),基本沒有受到污染,山青水秀,林木密布,湖水碧綠,空氣清新,讓人進入此境,有回歸自然之感.因而其旅游環(huán)境條件很好,開發(fā)利用很少,所以游客量還有很大范圍的增加空間,旅游資源有質(zhì)優(yōu)，量大，承載力高的特點。
4.2.2旅游資源開發(fā)條件評價。
(1)區(qū)位條件和交通條件。
義江緣景區(qū)位于桂林市西北方向30公里處。景區(qū)位于桂林西北旅游線世界著名景觀“龍脊梯田”景區(qū)的必經(jīng)之路臨桂縣五通鎮(zhèn)。交通網(wǎng)絡將義江緣與龍勝旅游區(qū)客源地連為一體,地理位置比較優(yōu)越。前往景區(qū)的途中可通往桂林兩江國際機場。優(yōu)越的區(qū)位和便利的交通為旅游資源的開發(fā)提供了良好的條件。
(2)景物景類的地載組合條件。
義江緣旅游資源品種齊全,既有優(yōu)美秀麗的自然旅游資源,又有豐富多彩的人文旅游資源.地文景觀!水域風光!生物景觀等自然資源和歌舞表演，客家文化等人文活動緊密結合。觀光活動和體驗活動相結合,組合程度好,有利于通過旅游線路將各點串聯(lián)起來。義江緣開發(fā)程度目前比較低,大部分資源都處于原始狀態(tài),環(huán)境條件好,游客承載力高.良好的資源組合和較高的游客承載力為義江緣旅游資源的進一步開發(fā)創(chuàng)造了條件。
(3)景區(qū)游客量交通條件。
因此，義江緣投資者將景區(qū)地址選在位于龍勝到桂林的必經(jīng)之路上有得天獨厚的客源優(yōu)勢。隨著旅游資源的不斷開發(fā),知名度的提高,義江緣的客源會不斷增加,市場會不斷擴大。
4.2.3民俗風情文化價值和科學研究價值。
民俗傳統(tǒng)文化是除血緣和地緣之外，自古至今維系民族共同體的紐帶，是區(qū)別于其它民族的重要因素之一。義江緣景區(qū)傳承的民族文化，從白褲瑤的銅鼓舞，到苗家蘆笙迎賓表演，再到壯族的對歌，都有其存在的價值和意義。隨著人類改造自然的實踐，科學技術的發(fā)展和普及，民族文化是否正在退也歷史舞臺?答案是不會。義江緣景區(qū)把這些民族文化發(fā)揚并展示給游客，對民族文化的特征及其相互關系發(fā)掘得深入具體，充實和豐富中華文化研究的內(nèi)容，證明了中華文化是各民族文化不斷融合的產(chǎn)物。而更為重要的是緣景區(qū)對民俗文化的保護和使之多樣性的發(fā)展過程中，我們看到了文化的先導作用。然而欲使民族文化具有先導作用，應首先使民族文化心理具有一定的超前意識，而超前意識的取得則在于學習和供鑒先進的文化。而義江緣景區(qū)就是提供了這么一個依據(jù)。
4.3旅游資源定量評價。
4.3.1總體旅游資源評價。
根據(jù)《旅游資源分類、調(diào)查與評價》(gb/t18972-)的評價標準，評價指標主要集中于資源要素價值和資源影響力評價上。結合旅游區(qū)資源特色、資源的空間組合以及定性評價結果，采取打分評價方法來對旅游區(qū)旅游資源進行定量評價。本小組通過對現(xiàn)場工作人員和部分游客進行訪談，并結合小組成員的實際打分情況得出，取其平均值，得出旅游區(qū)整體旅游資源環(huán)境總打分為78分。根據(jù)國家標準規(guī)定，資源評價分值在75-89分值段時，資源等級為三級，所以旅游區(qū)旅游資源總體評價等級為四級，屬于優(yōu)質(zhì)旅游資源，在國內(nèi)占有重要地位。
根據(jù)《旅游資源分類、調(diào)查與評價》(gb/t18972-)的評價系統(tǒng)，本小組成員對旅游區(qū)主要單體旅游資源的綜合因子評價。
評價因子資源單體評價項目資源要素價值資源影響力附加值賦值觀賞游憩使用價值歷史文化科學藝術價值珍稀奇特程度規(guī)模豐度與幾率完整性知名度和影響力適游期或使用范圍環(huán)境保護與環(huán)境安全總分值30250旅游區(qū)主要單體風雨橋2521107373379白褲瑤服飾2724107485186侗族大歌20xx116494381盤王殿1820xx5265369水車群252096543375義江241189445372長街宴20xx127295-375根據(jù)《旅游資源分類、調(diào)查與評價》(gb/t18972-)的旅游資源評價等級指標，在我們小組主要調(diào)查研究的單體中，7個旅游單體內(nèi)四級資源單體或景點5個，三級資源單體或景點2個。旅游資源游覽觀賞價值高，開發(fā)價值很大。
5.義江緣景區(qū)資源的保護與開發(fā)。
保護與開發(fā)是生態(tài)旅游景區(qū)規(guī)劃不可或缺的重要內(nèi)容，保護與開發(fā)是一對同時存在的矛盾雙方，稍微不注意，開發(fā)就成了破壞，在對旅游景區(qū)進行規(guī)劃時，首先要堅持可持續(xù)發(fā)展與市場導向的原則，在深層次正確的把握它，在具體操作中合理的應用它，這就必須做到以旅游資源為基礎，以旅游市場為導向，以可持續(xù)發(fā)展為目的。
5.1旅游形象的構建。
21世紀旅游市場的競爭已不是質(zhì)量、價格、服務的競爭，而是形象的競爭，誰擁有良好的旅游形象誰就是贏家，旅游形象定位與構建：向潛在旅游者推銷旅游目的地，幫助旅游者更清晰更方便的了解當?shù)氐奶攸c和特異之處，促使其產(chǎn)生旅游動機，由潛在的游客變成現(xiàn)在的游客。旅游形象的構建主要是對旅游資源、文脈及客源市場的把握，對資源的把握包括定基礎，資源的特色，資源的類型，質(zhì)量，分布等。文脈是指旅游地所在區(qū)域的自然地理背景及歷史文化傳統(tǒng)、社會心理積淀，經(jīng)濟水平發(fā)展的四維時空組合。對客源市場的把握包括客源市場的定位，客源市場的偏好度。要構建并保護好義江緣的旅游形象，就不能脫離景區(qū)的主題，大力宣傳原汁原味的民俗旅游，但千萬不可盲目開發(fā)，民族風情園的建造要絕對按照少數(shù)民族的建筑特點及風俗習慣，建筑物盡可能的保持傳統(tǒng)的，舊式的，古董的，原貌，切忌造過多的人文景觀，使環(huán)境和設施人工化和商業(yè)化，這樣不利于景區(qū)長期發(fā)展。還有民族風情表演最好也是原生態(tài)的，最忌諱找藝術團體或藝術學校的學生演出，這種經(jīng)過藝術加工和包裝的演出已經(jīng)遠離民族文化，民族藝術，更重要的是它抹殺了民族個性特點，將民俗表演模式化，商業(yè)化，導致一個民族淪為一種表演形式，時其變質(zhì)，變味，市區(qū)生氣和活力。
5.2加強產(chǎn)品力的建設。
5.3提高銷售力。
提高旅游銷售力要從以下幾個方面著手：1、建立目標市場上游客資料庫，進行分類分析，決定如何及何時與消費者(潛在消費者)接觸，決定與消費者(潛在消費者)溝通什么訴求主題。2、根據(jù)傳播目標，制訂整合營銷計劃，決定用什么營銷工具來完成，達到營銷目的。重視市場調(diào)查，以科學決策為依據(jù)。3、以政府為龍頭的公關營銷，是促使銷售力提高的有效措施。比如臨桂政府可以和義江緣聯(lián)手打造一場民俗文化盛宴，大肆宣傳，廣邀社會各界人士以及媒體參與，將義江緣的名氣打出去，而不僅僅就是去龍脊的路上的一個可去可不去的景點。
旅游數(shù)字化報告篇十
按照市政府領導的批示，我辦對市旅游局起草的《市促進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展條例（草案）》（以下簡稱《條例》）進行了立法審查，現(xiàn)報告如下：
為了使旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不斷深入并且快速發(fā)展，產(chǎn)品體系不斷完善，服務質(zhì)量。
不斷。
提升，從業(yè)人員素質(zhì)不斷提高，旅游中心城市的集散功能不斷強化，社會效益、經(jīng)濟效益進一步顯現(xiàn)。但是，由于我市旅游的大市場還未形成。其主要原因：一是發(fā)展旅游業(yè)的整體規(guī)劃不足，旅游資源不能得到有效保護和開發(fā)利用。二是政府主導作用發(fā)揮不夠，投入不足，旅游公共服務、交通等配套設施不夠完善。三是旅游發(fā)展層次較低，對旅游文化、產(chǎn)品的挖掘不夠。四是旅游人才缺乏。因此，結合我市實際，制定一部關于促進地方旅游產(chǎn)業(yè)方面的地方性法規(guī)十分必要，也十分迫切。
隨著旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，我市制定的《市旅游條例》已不適應旅游管理工作需要。
2013。
年，市人大常委會立法計劃重新制定《市促進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展條例》。審查過程中，我辦按照立法法規(guī)定，廣泛征求社會各界對《條例（草案）》的意見和建議，在政府門戶網(wǎng)公開《條例（草案）》，并邀請縣（市）區(qū)旅游部門及市發(fā)改委、公安、交通和運輸、安監(jiān)、工商、文化和廣播、質(zhì)量技術監(jiān)督等部門進行了座談、討論，認真聽取了了各方面的意見和建議，在此基礎上，經(jīng)過反復修改，形成現(xiàn)在的《條例（草案）》。
因此，本《條例（草案）》對編制市旅游產(chǎn)業(yè)總體規(guī)劃和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，以及重點區(qū)域重點景區(qū)的的規(guī)劃，構建完善的旅游規(guī)劃體系作了具體規(guī)定，并根據(jù)市推動兩個旅游帶建設的發(fā)展實際。為了更好的促進市旅游產(chǎn)業(yè)，《條例（草案）》明確規(guī)定，各級政府對湖泊濕地、城市水系、文物古跡、特色地貌和具有濃郁地方特色資源的開發(fā)利用時，應當優(yōu)先考慮旅游功能開發(fā)。
“吃住行游購娛”是旅游市場發(fā)展的六大要素，其中交通尤為重要。諸多交通問題制約著旅游業(yè)的發(fā)展。因此《條例（草案）》針對我市旅游業(yè)這一薄弱環(huán)節(jié)，提高旅游產(chǎn)業(yè)信息化服務水平和交通環(huán)境，制定了相應的原則和措施?！稐l例（草案）》第十四條規(guī)定“市、縣（區(qū)、市）人民政府規(guī)劃和建設公共交通網(wǎng)絡時，應當兼顧旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，配套建設旅游集散中心、停車場（站）、旅游交通標識標牌、旅游集散服務信息查詢等交通和公共服務基礎設施，開通景區(qū)之間的公共交通線路，建設旅游帶交通專用綠道、慢車道、步行道以及配套游憩節(jié)點和游憩服務設施等旅游專用道路交通系統(tǒng)”?！稐l例（草案）》第十五條規(guī)定“旅游主管部門應當建立旅游信息網(wǎng)絡管理系統(tǒng)，定期向公眾發(fā)布相關旅游信息，并在機場、火車站、城市廣場、旅游景區(qū)（點）、旅游集散中心等游客相對集中的場所，設置旅游信息多媒體設施，為旅游者提供信息咨詢服務”。
旅游數(shù)字化報告篇十一
教育局領導：
經(jīng)我校行政部門和工會商定決定擬本月22日前往浙江杭州進行一日游活動，以活躍教師身心，游覽大好河山。現(xiàn)已由-國旅組團進行這次活動，參加教師人數(shù)39人，領隊老師-。
活動過程定要以安全為主，故旅游公司為每位游客辦理了個人意外險，約于當天下午5時左右回蘇。
望領導批準！
此致
敬禮！
旅游數(shù)字化報告篇十二
從日本游客來華旅游的目的看，回答觀光旅游的占8成，回答美食、購物的均為4成左右，其次是度假，占3成，商務出差的接近3成。
來華旅游目的。
與此相關聯(lián)，在日本出境游游客中，男女比例接近1:1，但在來華游客中，男女比例為6:4，男性多于女性。
日本來華游客與海外游客的性別比較。
從年齡來看，在有過來華旅游經(jīng)驗的人中，45歲以上年齡層的比例超過總體的一半以上，較日本出境游客的平均值來說，來華游客中中老年的比例偏高。
日本來華游客的年齡構成。
從以上分析看，日本來華游客中男性和中老年人偏多，來華旅游多是為了觀光游覽而非休閑度假。而從日本出境游的總體來看，休閑度假旅游所占比例越來越大，且女性和青少年旅游者正處于不斷上升的階段。由此可見，日本來華旅游的游客屬性與日本出境游的主流有一定偏差。
1.來華旅游的方式。
從本次調(diào)查看，日本來華旅游的方式，以選擇自由行的最多，超過半數(shù);其次是全包價旅行團。通常來說，高收入人群、二次旅游的人多選擇自由行，而低收入人群和第一次來華旅游的游客傾向于選擇參團旅游。其中，男性選擇自由行的比例明顯高于女性，女性更偏好全包價旅游團。
2.在華游覽的城市數(shù)量。
接近60%的日本游客到中國旅游會選擇走訪2至3個城市，但也有三分之一的人只到1個城市。
來華旅游的城市數(shù)量。
3.逗留時間。
關于旅游期間在華逗留時間，3-5天為最多，占總體的61.6%。一周以上的占8.3%。
來華旅游的逗留時間。
在旅游滿意度方面，對于最近一次來中國旅游體驗的回答，絕大部分人喜歡選擇一般這樣的中性評價。如果以50分為基線，將比較滿意+滿意視為高評價，將不太滿意和不滿意視為低評價，則旅游住宿、整體體驗、旅游景點、旅游餐飲四項明顯是高評價，而旅游交通、購物體驗、旅行社服務、旅游娛樂和出入境服務等軟性指標則為50分以下的低評價。而對中國旅游整體體驗明確表示滿意的為66.7%，按照百分制換算的話，得分為76分。
其中，女性對旅游景點、旅游信息和整體體驗的滿意度均明顯高于男性。50歲以上人群對中國旅游的整體體驗滿意度高于其他年齡段的人群。
旅游數(shù)字化報告篇十三
為更好地推進旅游管理專業(yè)群建設，提升專業(yè)群學生人才培養(yǎng)質(zhì)量，不斷優(yōu)化專業(yè)群課程體系，提升課程教學質(zhì)量，旅游系特組織本次用人企業(yè)及畢業(yè)生跟蹤調(diào)查。2013年3月10至4月10日，旅游系以集中調(diào)查為主，以分散調(diào)查為輔，對鎮(zhèn)江、揚州、南京、無錫、常州、蘇州、以及上海、杭州等9個主要城市及周邊多個縣市的近60家旅游社、旅游景區(qū)及酒店餐飲企業(yè)的畢業(yè)生進行了跟蹤調(diào)查。采用實地考察咨詢、電話咨詢、請畢業(yè)生回校交流、發(fā)放調(diào)查問卷等多種形式，開展了本次調(diào)查活動。在調(diào)查過程中我系得到了各有關單位的積極支持和大力配合，調(diào)查取得了圓滿成功，取得了大量的一手資料。
（一）調(diào)查對象
以2008—2013屆畢業(yè)生為主，根據(jù)專業(yè)設置分為旅游管理專業(yè)和酒店管理專業(yè)，其中旅游管理專業(yè)畢業(yè)生126人,酒店管理專業(yè)畢業(yè)生108人。
（二）調(diào)查內(nèi)容
1、用人單位對畢業(yè)生的思想品德和敬業(yè)精神的評價；
2、用人單位對畢業(yè)生的工作態(tài)度，工作能力，應變能力和創(chuàng)新能力的評價；
3、畢業(yè)生對各專業(yè)教學計劃與課程設置適應性的評價；
4、畢業(yè)生對學校教學與管理工作的意見和建議；
5、用人單位對學校教學與管理工作的意見和建議；
（一）調(diào)查整體情況
1、畢業(yè)生整體就業(yè)情況
畢業(yè)生的專業(yè)決定畢業(yè)生的去向和工作性質(zhì)。通過調(diào)查我們了解到，我校旅游專業(yè)畢業(yè)生目前在旅游行業(yè)就業(yè)的居多。他們對工作較為滿意，很多畢業(yè)生已經(jīng)從一線服務工作晉升到基層管理工作，有近10%的畢業(yè)生已經(jīng)在旅行社、酒店擔任要職,成為企業(yè)的中層及以上管理者。本次調(diào)查的畢業(yè)生從就業(yè)單位來看，旅游系多數(shù)畢業(yè)生選擇在旅游行業(yè)就業(yè)，主要工作單位為旅行社、旅游景區(qū)、高星級酒店或者高端餐飲企業(yè)，數(shù)名學生已經(jīng)成功創(chuàng)業(yè)，開辦了自己的旅游企業(yè)。從就業(yè)的地域上來看大部分畢業(yè)生選擇在經(jīng)濟發(fā)展狀況良好的大中城市。這樣一種就業(yè)狀況是與該地區(qū)的人才需求、旅游企業(yè)分布規(guī)律及學生所學專業(yè)特點相聯(lián)系。
2、用人單位對畢業(yè)生的整體評價
通過對畢業(yè)生所在單位的調(diào)查咨詢，用人單位對我系畢業(yè)生的工作表現(xiàn)和職業(yè)道德予以充分肯定，特別是對我系學生在基層工作崗位上表現(xiàn)出的職業(yè)素養(yǎng)，以及一般工作技能和素質(zhì)給予較高的評價。從調(diào)查的情況看，畢業(yè)生用人單位普遍反映，我系培養(yǎng)的學生綜合素質(zhì)高，業(yè)務過硬，工作中吃苦耐勞，勤學好問，上進心強，一般都是基層單位的業(yè)務骨干。但同時也存在部分學生的個人素質(zhì)，綜合協(xié)調(diào)能力有待提高的問題。突出表現(xiàn)在專業(yè)知識面較窄，創(chuàng)新能力有限等方面。用人單位希望旅游系今后的專業(yè)教育中進一步拓寬學生的知識面，加強基本理論、基礎知識的學習與訓練，注重對學生的創(chuàng)新意識與開拓精神的培養(yǎng)，提高學生的領導能力、應變能力、公關能力、交際能力、協(xié)調(diào)能力、口頭表達能力、寫作能力和服務意識與能力等等，使畢業(yè)生不僅有較強的專業(yè)知識和業(yè)務能力，同時也具備較高的綜合素質(zhì)，成為旅游行業(yè)的“多面手”，能不斷適應新環(huán)境和新形勢的挑戰(zhàn)。同時，用人單位也認為，我系畢業(yè)生對于提高旅游行業(yè)從業(yè)人員水平和競爭能力起到了重要作用，他們對我系多年來為社會輸送了許多專業(yè)人才表示感謝。
（二）畢業(yè)生調(diào)查
我系對234名往屆畢業(yè)生進行了電話訪談、問卷調(diào)查，針對教學條件、教學水平、教學管理、教學整體評價四個大項14個指標設置了優(yōu)秀、良好、一般、較差四個等級。通過對調(diào)查問卷及訪談數(shù)據(jù)進行歸納整理和統(tǒng)計分析，得出本次調(diào)查結果，現(xiàn)將調(diào)查統(tǒng)計結果列表如下：
2014年旅游系畢業(yè)生跟蹤調(diào)查統(tǒng)計表
從上述統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看出：畢業(yè)生對我系的總體教學工作還是比較滿意的，無論14項指標，還是總體指標，絕大部分畢業(yè)生認為我系教學工作為處于中等偏上的水平。其中，90%以上的畢業(yè)生認為我系師資的教書育人水平、學生的學習秩序和自我管理滿意或非常滿意；近90%的畢業(yè)生認為我系師資隊伍狀況、專業(yè)設置和課程結構、教學管理制度、校管理人員素質(zhì)為滿意或非常滿意；80%以上的畢業(yè)生認為我院教學儀器設備、專業(yè)資料、教學內(nèi)容、方法和手段為一般水平，更有個別學生認為我院圖書資料、綜合能力培養(yǎng)和教學管理制度等方面尚不夠到位。
本次的畢業(yè)生跟蹤調(diào)查對旅游管理專業(yè)群的建設至關重要，對人才培養(yǎng)方案的制定、課程體系的設定、專業(yè)課程設置及教學實施等均具有指導性作用。為了進一步提升我系學生既能勝崗、能轉(zhuǎn)崗的職業(yè)能力，打造“寬口徑、強技能”的旅游管理人才，應對旅游管理專業(yè)的課程體系做以下調(diào)整，以切實提高教學質(zhì)量，加快旅游專業(yè)群的建設和發(fā)展，培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。
1．堅持和加強素質(zhì)教育，不斷豐富高層互選課程內(nèi)容
當前我國的高等教育正向大眾化教育過渡。大眾化高等教育的結果之一，就是畢業(yè)生劇增，就業(yè)分配會愈來愈難。學生必須全面提高自身的綜合素質(zhì)，才能在社會激烈的競爭中立于不敗之地，這就要求學校堅持和加強素質(zhì)教育。要通過書本內(nèi)外、課堂內(nèi)外、學校內(nèi)外等多種途徑，培養(yǎng)和提高學生的綜合素質(zhì)。正如本次調(diào)查的結果一樣，畢業(yè)生很少反映自己的專業(yè)知識不夠用，而是反映自己的綜合能力、綜合素質(zhì)方面不夠突出。針對這一建議，應豐富專業(yè)群高層互選課程的內(nèi)容和范圍，使學生通過專業(yè)選修課的修讀，提升綜合素質(zhì)和綜合能力。
2、加大教學改革力度，革新教學方法
素質(zhì)教育是一項以知識傳授、方法訓練、能力培養(yǎng)和精神陶冶為實踐內(nèi)容的綜合性系統(tǒng)工程，素質(zhì)教育觀念必須貫穿于專業(yè)教育、學科教育。首先，要繼續(xù)進行專業(yè)結構和課程設置的改革。專業(yè)調(diào)整既要著眼于學校的辦學條件更要著眼于社會需求，要避免人才培養(yǎng)和社會需求的脫節(jié)。課程設置既要有利于培養(yǎng)學生專業(yè)素質(zhì)，也要有利于培養(yǎng)學生的整體素質(zhì)。要加強基礎課的教育，為學生的今后發(fā)展打下堅實的基礎；要加強外語、電腦和業(yè)務等方面內(nèi)容的課程教學，以適應就業(yè)市場形勢需要。其次，素質(zhì)教育要從教學內(nèi)容、方法與手段上得到充分的體現(xiàn)。在教學內(nèi)容上，要摒棄陳舊的教學內(nèi)容，注意知識的更新；要改變過去只重知識傳授的做法，把發(fā)展獨立思考和獨立判斷的一般能力放在首位，注重傳授學習知識、運用知識和檢驗知識的方法，并在課程內(nèi)容中融入有關創(chuàng)造知識的主體的高尚精神境界；在教學方法與手段上，則是要改變過去的被動灌輸方法，重在激發(fā)學生的學習主動性和學習潛能，重點加強對于進行創(chuàng)造性活動有關的方法、能力、品格的教育；要努力改變學生忽視基礎理論學習的傾向，提高學生學習基礎理論課的興趣。第三，要加強實踐教學。事實證明，實踐教學對于學生檢驗所學的知識，培養(yǎng)學生的各方面能力有著重要作用；同時實踐教學對于學生接觸、了解社會實際，認識自身的優(yōu)勢和不足，從而調(diào)整心態(tài)，有針對性地進一步加強自身的學習和修養(yǎng)，以及縮短學生畢業(yè)后與社會的適應期也起到了很好的作用，應該大力加強。要建立加強學校和社會有關部門、行業(yè)的聯(lián)系，為實踐教學創(chuàng)造良好的條件；要增加學生實習的時間，并保證實習質(zhì)量。
3、精心組織學生活動，培養(yǎng)和鍛煉學生的多方面能力
部分畢業(yè)生反映，大學的生活就是讀書，很少接觸社會。學生綜合能力的培養(yǎng)，既有賴于其自身對知識的探求，更有賴于其自身精神和行為的磨練和修養(yǎng)。事實表明，學生活動有利于培養(yǎng)學生的集體主義精神、團隊合作精神、開拓創(chuàng)新精神，有利于培養(yǎng)學生的各方面能力，提高學生的總體素質(zhì)。要精心組織學生開展諸如社會調(diào)查、社會服務以及各類文娛、體育活動，融素質(zhì)教育于活動之中；各類活動應注意考慮與專業(yè)培養(yǎng)相結合，同時要注重發(fā)揮學生個體的不同特點，力求做到讓學生人人積極參與、人人從中受益。
旅游數(shù)字化報告篇十四
近年來，xx區(qū)委、區(qū)政府注重法治文化建設在普法工作各個環(huán)節(jié)的滲透，走出了一條有特色、重實效、重基層的法治文化建設新路，把法治文化建設作為和諧金山建設的有力助推器，全面推進法治縣區(qū)建設，取得了較好的成效。
xx區(qū)委、區(qū)政府一直以來對法治文化建設高度重視，把法制宣傳教育與和諧金山、平安金山建設等工作有機結合。20xx年初制定印發(fā)了《xx區(qū)開展法治縣區(qū)創(chuàng)建活動實施方案》，對法治縣區(qū)創(chuàng)建活動進行了周密部署，通過開展創(chuàng)建活動，大力弘揚法治文化，全面推進xx區(qū)法治文化建設。
加強指導協(xié)調(diào)，以奮斗街道、新建社區(qū)、育林社區(qū)作為創(chuàng)建工作試點，加強聯(lián)系指導，積極探索提xx縣區(qū)、街道法治化建設水平的途徑和方法。同時，全面開展民主法治社區(qū)、法治示范學校、依法治理示范單位、誠信守法企業(yè)等創(chuàng)建活動，以點帶面，推進全區(qū)法治化建設。20xx年6月舉辦“弘揚法治精神，共建和諧金山”法律廣場活動。借《城市居委會組織法》頒布實施20周年的東風，xx區(qū)依法治區(qū)辦、區(qū)民政局等單位及學術機構聯(lián)合開展了有獎征文、專題培訓、居民論壇、《居委會組織法》專題討論會、社區(qū)文化節(jié)等一系列促進基層法治文化建設的活動。
在創(chuàng)建活動中，xx區(qū)統(tǒng)籌安排，抓好落實，著力推動“法律六進”各項任務的落實。特別在“法律進社區(qū)”活動中，要求各地要著力抓好社區(qū)的“四個一”建設，即“每個街道社區(qū)（居委會）設一個法制宣傳專欄；每個月上一堂法制課；每個街道社區(qū)（居委會）配一套法律圖書；每個街道社區(qū)（居委會）建立一支法制宣傳教育志愿者隊伍。
一是創(chuàng)新普法形式，利用電視、報紙、征文等形式全方位普法。改變以往局限于擺攤設點式的普法形式，利用xx區(qū)的網(wǎng)、報、臺等媒介開展多層面、立體式法制宣傳教育。面向全區(qū)開展了法制動漫作品征文比賽活動，進一步擴大了我區(qū)普法工作的影響力，促進了轄區(qū)群眾學法守法的自覺性。二是結合重大節(jié)日，全方位推進普法宣傳，學法意識深入人心。針對特定的節(jié)日，結合各單位實際深入開展普法活動，將普法融入群眾的日常生活中。春節(jié)期間，在轄區(qū)全面開展對返鄉(xiāng)人員和留守人員的法制宣傳教育活動，重點針對交通安全、勞動法、勞動合同法、安全生產(chǎn)法等進行宣傳，提高外來務工人員的風險防范和維權意識；“3.8”維權周，提高婦女兒童的維權意識；“3.15”期間，開展消費者權益保護法的宣傳，使廣大消費者知法、懂法；以人民調(diào)解宣傳月為契機，大力宣傳人民調(diào)解非訟、經(jīng)濟、便捷的糾紛解決模式，鼓勵居民在生活中遇到矛盾糾紛時首選人民調(diào)解的方式解決問題；在“6.26”禁毒宣傳日聯(lián)合區(qū)禁毒辦開展禁毒宣傳教育，動員全民參與禁毒宣；“12.4”全國普法宣傳日前后，組織系列廣場普法、文藝普法、社區(qū)普法等活動，在全區(qū)上下營造濃厚的學法、用法氛圍。
充分發(fā)揮區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一領導下依法治區(qū)辦的宏觀指導職能和部門的主體作用，建立普法部門聯(lián)動機制，共同承擔宣講任務，共同履行宣教職責，合力推進普法依法治理工作加強組織協(xié)調(diào)作用，統(tǒng)籌整合各類有效資源。
1、有的部門對法治文化建設不夠重視，認為法治文化建設是軟性任務，很多東西看不見、摸不著，見效慢，不如抓經(jīng)濟發(fā)展、城市建設那么容易出政績。
2、法治文化建設的機制體制不夠完善，在管理和實際開展工作上缺少有效的規(guī)范。
3、各部門溝通協(xié)調(diào)還有待進一步加強。為做好法制宣傳教育工作，雖成立依法治區(qū)領導小組辦公室，有的具體工作往往由區(qū)司法局或依法治區(qū)辦孤軍作戰(zhàn)，工作開展起來存在很多困難，沒有形成應有的規(guī)模和效應。
創(chuàng)新是推進法治文化建設的動力源泉。法治文化建設面臨新形勢新要求，需要與時俱進，不斷創(chuàng)新，不斷增強工作的針對性和有效性。
要通過舉辦“法制大講堂”等形式，加強法治文化理論研究；鼓勵引導支持法治文藝創(chuàng)作，努力為廣大群眾提供豐富的法治文化產(chǎn)品。通過開展融知識性、趣味性、藝術性和娛樂性于一體的法律知識競賽、法制文藝演唱會、法制攝影和書法、美術展覽、動漫展覽等活動，讓廣大干部群眾受到潛移默化的法制教育。
加強人才隊伍的建設，努力培育出一批在法治文化事業(yè)各方面有號召力的領頭人和一大批專家、學者、能工巧匠。要加強基層法治文化骨干的專業(yè)輔導，積極為人才發(fā)展提供良好的環(huán)境；建立和完善優(yōu)秀法治文化人才脫穎而出的激勵機制，將成果突出的優(yōu)秀人才納入“六五”普法表彰獎勵范圍。
推進法治文化建設必須以人們可以接受的方式進行，要適應人們生活方式的改變，多采用接近大眾、群眾喜聞樂見的法治文化表現(xiàn)形式。應更多地依托現(xiàn)代通信手段和網(wǎng)絡等各種媒介，通過公益廣告、手機短信、普法網(wǎng)站，運用圖片、文藝節(jié)目、法制短信、法制動漫等多種形式開展工作，增強法治文化的滲透力。
法治文化建設同法治實踐相結合才有生命力。既不能離開經(jīng)濟發(fā)展空談法治文化建設，更不能用法治文化建設干擾和阻礙經(jīng)濟發(fā)展。要支持和引導法治文化建設朝著促進依法行政、服務大局等方向發(fā)展，努力推動經(jīng)濟社會的法治化，形成崇尚法治的社會氛圍和文化導向。我們的法治文化建設一定要堅持服務經(jīng)濟發(fā)展，服務社會和諧，服務百姓民生。要通過法治文化建設，最大限度地調(diào)動全區(qū)人民致力于科學發(fā)展的積極性、主動性和創(chuàng)造性，轉(zhuǎn)化為保增長、保民生、保穩(wěn)定的巨大力量。
法治文化建設是一項社會系統(tǒng)工程，其公益性、群眾性、社會化、經(jīng)?；奶攸c，決定了我們的工作需要不斷加強合作、交流與溝通，通過部門配合、分工協(xié)作、擴大交流，不斷提高普法工作的質(zhì)量和效率。應著力把經(jīng)過實踐檢驗的成功做法上升為制度，健全領導責任、市場運作、表彰激勵等機制，以機制創(chuàng)新推進法治文化建設。
旅游數(shù)字化報告篇一
下面是本站整理的旅游實習報告1000字，歡迎閱讀。
一、實習概況。
(一)實習時間：2018年x月xx日——2018年x月xx日。
(二)實習地點：陜西省康輝國際旅行社部，筆者主要在公民旅游中心實習。
(三)實習目的：主要是培養(yǎng)我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際能力，更好的掌握課本知識和實際操作能力。
(四)實習單位概況：陜西省康輝國際旅行社有限公司創(chuàng)建于xx年,隸屬于全國大型旅行社集團并在全國垂直管理104家直屬分公司的------中國康輝旅行社集團,是國家旅游局正式批準成立的國際旅行社.公司注冊資本金150萬元人民幣,質(zhì)量保證金160萬元人民幣.陜西省康輝國際旅行社有限公司是陜西省首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅游局特許批準經(jīng)營出國旅游業(yè)務的國際旅行社。
二、實習內(nèi)容。
(一)接待實習內(nèi)容。
由于康輝下設很多部門，每當客人來公司時，一般都直接到各部門?？腿藢疽挥∠蠓浅Ｖ匾?，怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā)，投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上，要及時向客人說明當?shù)氐南M情況、風俗情況、注意事項等。
其實接待的對象不僅僅指出游的客人，也包括同業(yè)的工作人員。我們部門經(jīng)理姓趙，有一天我按經(jīng)理要求把社里的qq以及msn掛在了電腦上，大概17點時候，qq閃了下，省華僑國際旅行社的同行給社里發(fā)了條信息，我打開一看原來是問好，我一看，不答理人家的做法是不對的，我就回了個笑臉，慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。
還有一天，有個中年女人來到了我們部門(公民旅游中心)，我熱情的向她打招呼，然后給她倒了杯水。然后我叫來了我們的計調(diào)經(jīng)理，原來她是想和孩子出游，她是來了解情況的。有一天還和社里計聯(lián)經(jīng)理去跑業(yè)務了感覺還不錯。晚上回學校，我仔細想了下，覺得和別人溝通原來并不困難。
還有一天，社里的會計閆姐讓我蓋章，之前我該的不好，董哥就給我說彩頁滑應怎樣蓋能蓋好，我那天不僅學會的`是蓋章而是做人做事的態(tài)度，要認認真真。
(二)產(chǎn)品線路安排實習。
我是個剛到人家部門的學生，開始，對線路的安排工作，部門經(jīng)理并不讓我參與，只是讓我慢慢看別人怎么做的，在經(jīng)過兩天的學習后，我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品，由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊，讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當了解，并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后，也是最重要的一點，那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
一、實習目的：
(2)根據(jù)已學的知識，學會設計旅游路線;。
(3)練習導游詞的寫作方法;。
(5)理論與實踐有機結合，更好的鞏固所學的內(nèi)容。
二、實習時間：
20xx年3月31日—4月11日。
三、實習地點：
焦作市影視城。
四、影視城所在地簡介：
影視城所在地是焦作市，焦作市位于河南省西北部，北依太行，南臨黃河，現(xiàn)轄4縣2市5區(qū)，轄區(qū)面積4071平方公里，總人口330萬人，城市人口72萬人，是一座新興的旅游城市。
焦作市的山水風光秀美壯麗、如詩如畫。太行山層巒疊嶂，母親河源遠流長，大山大河造化了焦作山水之大氣，成就了焦作旅游之大勢。最能體現(xiàn)焦作“山水”旅游特色的南太行五大著名景區(qū)中，云臺山國家風景名勝區(qū)以山稱奇，以水叫絕。青天河省級風景名勝區(qū)秀比江南，被譽為“北方小三峽”。神農(nóng)山風景奇、絕、雄、險，被譽為“太行精粹”。青龍峽風景區(qū)是河南省唯一的峽谷型省級風景名勝區(qū)，享有“中原第一峽谷”的美譽。
焦作的人文景觀星光燦爛，多姿多彩。焦作古為懷慶府所在地，是中華民族的發(fā)祥地之一，有著深厚的歷史文化底蘊和豐富的文化內(nèi)涵。女媧補天，黃帝祈天、神農(nóng)嘗百草等美麗傳說源于此地;韓愈、李商隱、司馬懿、許衡、朱載土育等歷史名人誕生在這里;武王伐紂遺址、山陽城遺址、古羊腸坂道(曹操北上壺關討伐高干曾路經(jīng)此地，寫下名篇《苦寒行》)、漢獻帝陵、竹林七賢遺址等古跡猶存。
焦作溫縣陳家溝為中華太極拳發(fā)祥地，是中外太極拳愛好者向往的太極圣地，全國有代表性的楊、武、吳、孫等諸多太極拳流派皆源于此。太極拳歷經(jīng)300多年的滄桑變幻，目前已成為人類共同參與的、人數(shù)最多的世界第一武術運動，堪稱中華民族武術奇葩和世界文化瑰寶。這里還有中央電視臺外景拍攝基地――焦作影視城、現(xiàn)代高科技水上樂園――龍源湖樂園、城市森林動物園等旅游項目。
焦作是河南省交通發(fā)達地區(qū)之一，焦新、焦枝、焦太鐵路穿境而過，東接京廣，南連隴海，北至太原;焦鄭、焦晉高速公路和焦作黃河公路大橋與國道融會貫通，與地方路網(wǎng)縱橫交錯，與省會鄭州、中岳嵩山、古都開封、洛陽、山西晉城之間的行程均在一百公里以內(nèi)。焦作旅游接待設施完備，服務上乘，現(xiàn)有涉外星級賓館15家，旅行社33家，旅游汽車公司4家，旅游從業(yè)人員3萬人，已推出的焦作山水風光游、歷史文化游、休閑娛樂游等精品線路，深受游客青睞。
五、實習總結及體會。
(一)實習總結。
實習期間的不足：
1、實習的時間安排是兩周，可是正真讓我們用到實習上來的時間就只有兩三天，所以，我們學到的東西并沒有能夠有機會充分的用到實踐中去。
2、實習的內(nèi)實有點單一，有的還有點形式化，所以我覺得我們真正從中學到的東西也不夠多。
實習期間值得肯定的：
1、老師們還很尊重我們的選擇，還是讓我們選擇自己想去的實習地點，同時對我們也很認真負責。
2、同學們對實習的態(tài)度還比較認真，這個短暫的實習過程中，我們還是學到不少從課堂上沒有學到的東西。
(二)實習體會。
1、當一個合格的導游要有強烈的責任感和服務熱情。導游工作是一項腦體高度結合的服務工作，態(tài)度決定行動，擁有強烈的責任心，才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情，為客人提供高質(zhì)量的服務。
2、要有廣博文化知識面.導游接觸的游客中，各種社會背景、文化層次不盡相同，導游就應該做一個雜家“，上知天文下知地理，這樣在進行講解中，就可運用所掌握的知識和智慧來應對。
3、具有組織協(xié)調(diào)應變能力。導游的服務對象是不斷變化的復雜群體，同時導游工作還離不開旅游接待服務中氣體相關部門的配合和支持任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，都會令導游服務黯然失色，因此要頭腦清晰，有交情組織協(xié)調(diào)應變能力，保證游客的旅游活動順利進行。
4、要有自信。面對初來乍到的游客，導游所表現(xiàn)出來的對旅游活動早有安排，對自己能勝任本次導游工作的信心，會是他們產(chǎn)生心理安全感的重要來源。
5、語言清晰準確，講解生動活潑。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。
6、實踐讓我認識到，做導游的學問真的很大，很深，不是隨隨便便就可能學的來，像如何安排路線，如何應對突發(fā)事件，如何與游客進行溝通等等。所以，要當好一個導游的確很不容易，而好的導游服務對游客來說又的確是一種享受。
旅游數(shù)字化報告篇二
本站發(fā)布2019年旅游實習報告3000字三篇，更多2019年旅游實習報告3000字三篇相關信息請訪問本站實習報告頻道?！緦дZ】在這次旅游實習中我深刻的認識到個人提前準備、學習和處理事情的方法對于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士，尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性。本站為大家整理的《2019年旅游實習報告3000字三篇》，希望對大家有所幫助！
篇一。
(一)實習時間：xx年年6月30日xx年年7月25日。
(二)實習地點：吉林省康輝國際旅行社總部，筆者主要在公民旅游中心實習。
(三)實習目的：主要是培養(yǎng)我們的。
自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際能力，更好的掌握課本知識和實際操作能力。
(四)實習單位概況：吉林省康輝國際旅行社有限公司創(chuàng)建于xx年,隸屬于全國大型旅行社集團并在全國垂直管理104家直屬分公司的------中國康輝旅行社集團,是國家旅游局正式批準成立的國際旅行社.公司注冊資本金150萬元人民幣,質(zhì)量保證金160萬元人民幣.吉林省康輝國際旅行社有限公司是吉林省首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅游局特許批準經(jīng)營出國旅游業(yè)務的國際旅行社。
二、實習內(nèi)容。
(一)接待實習內(nèi)容。
由于慷輝國際旅行社總部設在二樓，且下設很多部門，每當客人來公司時，一般都直接到各部門。客人對公司一印象非常重要，怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā)，投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上，要及時向客人說明當?shù)氐南M情況、風俗情況、注意事項等。
其實接待的對象不僅僅指出游的客人，也包括同業(yè)的工作人員。我們部門經(jīng)理姓王，有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上，大概9點時候，王經(jīng)理的qq閃了下，吉林省華僑國際旅行社的海之緣的李璐璐給王經(jīng)理發(fā)了條信息，我打開一看原來是問好，我一看，不答理人家的做法是不對的，我就回了個笑臉，慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。
還有一天，有個中年女人挎?zhèn)€包來到了我們部門(公民旅游中心)，恰巧王經(jīng)理不在，我熱情的向她打招呼，然后給她倒了杯水。然后我問明來意，原來她是某學校的李會計，由于學校要出游，她是來交團款的。我馬上給經(jīng)理打了電話。然后告訴李姐，說經(jīng)理馬上來。可沒有想到，經(jīng)理很久沒來，屋子里實在太安靜了，我鼓足勇氣，開口說話。首先，說了下天氣，然后又轉(zhuǎn)到出游，然后又是化妝品，在我覺得快沒什么話的時候，經(jīng)理終于回來了。晚上回學校，我仔細想了下，覺得和別人溝通原來并不困難。
(二)產(chǎn)品線路安排實習。
我是個剛到人家部門的學生，開始，對線路的安排工作，部門經(jīng)理并不讓我參與，只是讓我慢慢看別人怎么做的，在經(jīng)過兩天的學習后，我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品，由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。
對于線路安排要注意的問題有下面幾點：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊，讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當了解，并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后，也是最重要的一點，那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
我只考下來導游資格證，所以在旅游企業(yè)出去帶團的機會并不大。但我還是進行了導游員的職責實習。
1、擔任全陪工作的導游人員的主要職責是：實施旅行社的接待計劃，監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;協(xié)調(diào)領隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作，做好旅行各站的銜接工作;配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動，照顧好客人的生活起居;維護旅游者的人身和財物安全，處理好各類突發(fā)事件，并能提供與之相關的延伸服務;耐心解答旅游者提出的問題;反映旅游者的意見和要求，開展市場調(diào)研工作，協(xié)助開發(fā)、設計新的旅游產(chǎn)品。
2、擔任地陪工作的導游人員的主要職責是;認真做好旅游者在本站的接送服務;嚴格按照接待計劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;熱情做好導游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國文化;妥善處理好旅游相關服務各方面的協(xié)作關系，認真處理旅游者發(fā)生的各類問題;維護旅游者的人身和財物安全，做好事故防范和安全提示工作。
三、實習體會。
(一)旅行社的規(guī)范性。
設立的合法旅行社，二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。
(二)旅行社產(chǎn)品的價格。
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路，一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費用。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格，在很大程度上決定著旅游者的購買決策。
(三)旅行社的服務質(zhì)量。
隨著我國旅游消費者漸趨理性，越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候，已不僅僅著眼于旅行社的報價，而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的性價比，從而權衡其所作出的購買決定是否物有所值。因而，旅行社的服務質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來越重。
(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個性化程度。
進入新世紀以來，人們的旅游消費觀念正在發(fā)生多方面的變化，其中之一就是旅游消費需求的多樣化和個性化。傳統(tǒng)的團體標準等全包價旅游產(chǎn)品對旅游者的吸引力越來越小，相反，那些能夠為旅游者提供多種包價形式和旅游服務，尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要度身定制旅游產(chǎn)品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠信度。
誠信是旅行社企業(yè)立足于社會和長期盈利的基石，也是旅游者選擇旅行社的關鍵因素。旅行社的誠信主要體現(xiàn)在是否能夠切實履行其出行前向旅游者所作的服務承諾。
(六)旅行社的品牌形象。
旅行社產(chǎn)品的無形性特征增大了旅游消費者的購買覺察風險，而購買產(chǎn)品是降低該風險的有效方法。所以，旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象，直接影響到旅游者的購買選擇。
四、實習思考。
旅游業(yè)是朝陽企業(yè)，相對于其他類型的企業(yè)而言，旅游企業(yè)的可進入性高，門檻低?，F(xiàn)階段我國各地方旅行社相繼建立，旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢如下所示：
構為爭奪顧客，提升品牌的競爭力，在為顧客服務的過程中，越來越注重服務的附加作用。如為顧客提供票務預訂服務、租車接送服務等，提供金融服務、保險保障服務，還與許多其他餐飲娛樂等消費單位合作等等。
(三)旅游向郊區(qū)化、短期化發(fā)展，一日游、兩日游越來越多。人們對雙休日逐漸習慣和開發(fā)，旅游逐步從長線向郊區(qū)短線延伸，因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動越來越突出，因此各種各樣的度假村越來越多，人們開始在雙休日、節(jié)假日期間，拋下一周的緊張和都市的浮華，來到郊區(qū)吃農(nóng)家飯，參加田園勞動，欣賞山水風光，追求自然、清醇和土樸。這從國內(nèi)旅游相關增長指標遠遠高于出境旅游增長指標可以得到印證。
(四)自助旅游漸成時尚。傳統(tǒng)的旅行社服務，給人們留下了許多負面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好)，使旅游變成了只有旅沒有游，但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展，自助旅游的人越來越多，并漸成時尚。尤其大型節(jié)假日期間，三五個家庭結伴出行，驅(qū)車數(shù)千公里，跑遍大江南北已不是稀奇事，他們通過酒店預訂公司預訂酒店解決住宿問題。余下的就是自己自由的安排游玩，彌補了傳統(tǒng)旅行社的不足。從xx年度用汽車作為旅游交通工具占%的人數(shù)構成中可以證明。
(五)商務旅游越來越突出。隨著經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展，國內(nèi)及國際性的商務考察旅游也越來越突出，據(jù)統(tǒng)計我國各類商務大軍有4000萬人，每年平均每人出行3次計，全國全年的商務旅游人次在億人次左右。而且商務旅游大軍的隊伍每年都在以數(shù)百萬人次的速度在遞增。商務旅游也呈現(xiàn)出規(guī)?；陌l(fā)展趨勢，尤其是大型的商務活動(包括傳統(tǒng)的和新興的商務活動)是導致商務旅游增長的主要因素。而且商務旅游的構成者中，從入境旅游人數(shù)的構成比例中可以看出，其中參加會議商務的人數(shù)占到%，而從25-44歲占整個旅游人數(shù)的%的比重也可以看出。所以，無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會非常重視商務旅游市場。
(六)期貨式旅游也已萌芽。盡管分時度假這種旅游形式在我國還是新鮮事物，還很不規(guī)范，但越來越多的城市的白領們選擇了長達xx年、20年、30年的分時度假的旅游服務項目，xx年選擇分時度假的人數(shù)同比上升了數(shù)倍，預計全國xx年度購買分時度假者達萬余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務中來，并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國范圍內(nèi)興見度假村，開展分時度假業(yè)務。
(七)旅游管理趨于有序和規(guī)范。旅游中介的規(guī)范化工作近年來取得了突破性的進展，包括景點收費、旅游購物消費、導游索要小費等都進行了大力的整頓和規(guī)范，出臺了一系列的旅游政策和法規(guī)，并推行了導游持證上崗，并推行了兩卡(胸卡和計分卡)合一的工作，使導游證實行了全國聯(lián)網(wǎng)的新的計分辦法，從而有效約束了規(guī)范了導*為，這使旅游中介向規(guī)范化管理工作邁出了一大步。
旅游數(shù)字化報告篇三
2012年10月管委會一行32人赴廣西北海、陽朔兩地就兩地景區(qū)的打造與管理進行了學習考察?？疾旖M先后參觀了北海銀灘、潿洲島、晉江王府、劉三姐大觀園、漓江、冠巖等國家aaaa級旅游景區(qū)?，F(xiàn)將考察中所學經(jīng)驗及結合我景區(qū)實際的思考整理匯報如下：
一、廣西景區(qū)的優(yōu)勢與不足
本次行程安排的幾個景區(qū)可以分為兩類。
利景區(qū)與游客直接溝通，景區(qū)內(nèi)的眾多游購娛項目均是私人投資，獨立管理，沒有明確標識景區(qū)的統(tǒng)一管理企業(yè)，游客一旦產(chǎn)生糾紛難以找到投訴主體。
第二類是老牌景區(qū)，如晉江王府、劉三姐大觀園、漓江和冠巖等景區(qū)。其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在一是完善的基礎設施配套，游客接待中心、停車場、公共交通設施、標識系統(tǒng)、購物攤點等能夠按照4a標準建設；二是管理規(guī)范，吃住行游購娛所涉及的各個方面都較為規(guī)范；三是休閑娛樂設施配套完善，能留住游客；四是有專門的旅游類學校為其培養(yǎng)輸送旅游人才；五是以旅行社營銷為主的營銷推廣手段成熟，各消費點與旅行社的合作密切，形成完整利益鏈條，有助于全國各地旅行社協(xié)助推廣景區(qū)景點。不足主要體現(xiàn)在因為景區(qū)的過度開發(fā)，商業(yè)氛圍過于濃厚，其景觀資源質(zhì)量與固有的宣傳形象差距較大，盛名之下其實難負。
總而言之，拋開基礎設施建設這一硬件建設而言，我景區(qū)在宣傳營銷、旅游產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā)和旅游產(chǎn)品的打造，以及旅行社營銷手段等方面與這些景區(qū)差距較大。這也是我景區(qū)目前發(fā)展程度相對滯后的直接和主要原因。下面就我景區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)鏈開發(fā)與旅游產(chǎn)品打造提出幾點意見。
二、四面山旅游產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā)與旅游產(chǎn)品打造
（一）旅游產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā)
以旅行社營銷最為重要。從我景區(qū)現(xiàn)在的客源量來看，散客占到了總游客量的60%-70%，旅行社游客僅占30%-40%，以上數(shù)據(jù)表明我景區(qū)仍處于景區(qū)發(fā)展的培育階段，需要通過提升旅行社游客量來進入景區(qū)發(fā)展的成熟階段。因此完善景區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)鏈，提高旅行社組團的直接收益將是我景區(qū)市場營銷工作的重點。
首先，我景區(qū)在旅游產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā)中存在的問題主要表現(xiàn)在：一是旅游線路設計上，大沒有納入重慶精品旅游線路，小沒有形成區(qū)內(nèi)旅游環(huán)線，純以上山避暑休閑游客為主，直接限制了入園游客的總量；二是吃住行游購娛六要素發(fā)展水平較低，無法滿足游客需求；三是商家與旅行社合作不夠密切，沒有形成一種共贏的良性循環(huán)，僅以景區(qū)的門票優(yōu)惠政策吸引旅行社，對旅行社的吸引力不足。
因此要開發(fā)出一條完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈，首先要解決或規(guī)避景區(qū)現(xiàn)存的幾個主要問題。
的利益分成方式，提高旅行社和導游的收益增加線路吸引力，最終形成一條完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈。
（二）旅游產(chǎn)品的打造
將旅游產(chǎn)業(yè)鏈擴展到全區(qū)對從景區(qū)的角度來說只是權宜之計，更重要的是開發(fā)完善景區(qū)的旅游產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品不僅指游客可帶走的`土特產(chǎn)，還包括景點產(chǎn)品，娛樂項目等可供游客消費的旅游產(chǎn)品。
景區(qū)的土特產(chǎn)開發(fā)上，目前我們正在嘗試將區(qū)內(nèi)的特產(chǎn)改變包裝轉(zhuǎn)換成景區(qū)旅游產(chǎn)品。目前雖然商務局在牽頭這項工作但推進力度并不理想，因此管委會有必要學習陽朔市成立一個專門的旅游產(chǎn)品開發(fā)委員會，落實部門和人員具體經(jīng)辦旅游產(chǎn)品的開發(fā)。
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旅游數(shù)字化報告篇四
千米海拔，萬里行徑，俯身而望，山水盡收眼底。穿軍衣，戴軍帽，揮師北上，獨有炮臺鎮(zhèn)山河。紅日當頭，不畏狂熱之怒。昔日之景，暮然回首，擇其優(yōu)而習其范。一日之下，見其盛景，聞其壯舉，習其偉跡，受益之多可謂三生有幸。
一、重走紅軍路心得
通過這次重走紅軍路，我真正的體會到了當年紅軍戰(zhàn)士的艱辛，在早上吃飽喝好的前提下，在行走的過程中，還沒走幾步大家就哭爹喊娘的叫苦叫累，但反過來想一下當年的紅軍戰(zhàn)士們，他們在吃不飽穿不暖的前提下，還要背槍帶炮的跑步前進，深切的體會到了自己與他們的差距，當自己沒有走的時候，本以為很簡單，自己一定也能做到，當真正實際操作的時候，我又不得不承認自己與想象的中的差距差之甚遠。
在這次重走紅軍路之后，我默默的告訴自己，在今后自己一定要多加鍛煉，多參加活動，多參加社會實踐活動，并且也明天了，我們之有自己參與其中，才能體會到一些事情的為難之處，不能光一味的思考，一味的想象，讓后就對其妄下結論。當然了在今天的活動的中大家互相幫助，一路上其樂融融，一路上充滿了大家的歡聲笑語，通過這次活動使原本相互之間不熟悉的我們，相互之間熟悉了，親如一家人。所以，我感覺這次重走紅軍路非常有意義，既讓自己懂得了一些道理，又讓自己多了一些兄弟朋友，真可謂一舉兩得呀!
二、走紅軍路，讓人生每一步更踏實
回想這一路走來，心情的變化是復雜的。從一開始的興奮、激動到疲勞、甚至一度有原地等待隊伍返回的想法，直到在同學的幫扶下順利完成了上山路的感慨……從更深層次的角度去思考，為何要重走紅軍路?像我們這批出生在21世紀的90后，大多數(shù)沒有經(jīng)歷過嚴格的生活鍛煉和艱苦復雜環(huán)境的考驗，這樣的培訓、鍛煉是科學發(fā)展所需，是干部健康成長所需?，F(xiàn)在的年輕人是伴隨著新中國的改革開放，享受著改革的成果成長的一代。對黨性教育多少有些誤解和淡漠，所以，應時地改變教育方式，例如采用這種重走紅軍路的體驗式教學課程，讓和平年代的我們親身感受革命年代紅軍的艱辛，在艱苦的環(huán)境中磨礪人的意志，讓我們回歸共產(chǎn)黨人的精神家園，對這種艱辛有更深刻的認識和體會，使我們的心靈得到洗禮、震撼，讓保持艱苦奮斗的優(yōu)良作風深入人心。黨性教育要達到的目的不僅僅只是感動一陣子，更重要的是，讓我們在今后的生活中時刻不忘所受過的經(jīng)歷，成為受用一輩子的財富。
三、走紅軍路心得體會
小時候爺爺常說，喝水不忘挖井人。1949年10月1日，中國共產(chǎn)黨領導人民取得了革命的勝利，成立了新中國，從此，中國這頭東方雄獅慢慢蘇醒了。改革開放30多年來，中國經(jīng)濟騰飛，在國際上的話語權也越來越多。這些，都是在中國共產(chǎn)黨領導下才能取得的成果。
新時代的到來，我們作為當代大學生，更不能忘本，要牢記歷史教訓，也要緬懷先人事跡。20xx年7月14日，我們武夷學院社會實踐隊，來到了武夷山市嵐谷鄉(xiāng)橫源村網(wǎng)山紅軍路，重新走了紅軍革命先烈們走過的這條路。
山高路陡，艷陽高照，同學們依舊熱情不減。上山過程中，我聽著講解員講的一些紅色故事，心中不免對老前輩們產(chǎn)生了敬仰之情。對，沒有他們就沒有新中國，更沒有我們今天的好日子。在天氣惡劣、食不果腹、敵眾我寡的戰(zhàn)爭年代里，革命先烈們拋頭顱灑熱血，與敵人斗智斗勇，進行了兩萬五千里的長征。上山的過程中，是累的，可是紅軍戰(zhàn)士們卻不知道爬過多少這樣的山?后面是敵人和大炮，天上是飛機，前面是大山，他們別無選擇，只有前進。有的走著走著就倒下犧牲了，有的才不到18歲。他們用鮮血換來了新中國的成立，給了我們更好的成長環(huán)境，我們不能忘記這段歷史，我們更要把這段歷史弘揚下去。
今天重走紅軍路后，很有收獲和感觸?？偠灾鳛楫敶髮W生，我們不僅要接受紅色教育，更要弘揚紅色教育。喝水不忘挖井人。
四、重走紅軍路有感
為了緬懷先烈，傳承紅軍優(yōu)秀品質(zhì)，今天我們參加了重走紅軍路的活動，我們一行體驗者滿懷新鮮感穿上紅軍服，在鮮紅旗幟的帶領下踏上紅軍之路。冒著烈日穿行在泥濘崎嶇的山路中，原先的新鮮感更多的轉(zhuǎn)為疲憊，當走到紅軍炮臺時，仿佛看到了當年劉盧戰(zhàn)爭中紅軍冒死浴血奮戰(zhàn)，英勇殺敵的場面。歷時3小時的長途跋涉充滿困難，通過這次活動讓我對紅軍有了重新的認識與敬畏。紅軍為中國人民的解放事業(yè)和新中國成立作出了不可抹滅的功勛，是中國革命的脊梁。憑著堅強的毅力，這支隊伍在后有追兵，又缺乏群眾的基礎上面對強敵的打壓越挫越勇，成功打敗敵人，解決了國內(nèi)的內(nèi)憂外患，讓國家安定繁榮。從中讓我看到了堅定信念的力量，讓我明白堅定信念是成功的首要基礎，只有擁有信念，堅定信念與目標，敢與拼搏，正確面對浮華塵囂的社會，不隨波逐流，悲觀消極的看事，才能實現(xiàn)自己想要的夢想。這次的重走紅軍路意義非凡，在實踐中加強了自我思想道德建設，深化了愛國熱情，通過實踐讓學生在崇德修身不斷思考的過程中學以致用，在實踐中培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的能力，讓我們在堅持黨的基本路線中，培養(yǎng)新黨員精神，讓自己全面協(xié)調(diào)發(fā)展。為自己未來的提供了保障。
旅游數(shù)字化報告篇五
實習目的地;主要游覽景區(qū)鳳凰古城，路經(jīng)吉首看乾都古城，返回時在參觀酒鬼酒工業(yè)生態(tài)園。
實習時間安排;第一天趕往常德吃中飯，然后開往吉首乾都古城游玩，了解乾都古城的濃郁的歷史文化氣息。第二天前往鳳凰，進行兩天的鳳凰之旅。安排如下，游覽沈從文墓地再依次游覽虹橋，沈從文故居，熊希齡故居，楊家祠堂，沱江泛舟，登爬南長城。最后一天返回學校，路經(jīng)吉首游覽酒鬼酒公司生態(tài)園工業(yè)區(qū)，再一路行駛回學校，結束為期四天的旅***程。
實習意義：本次實習目的是讓我們大學生體驗現(xiàn)實感受，理論聯(lián)系實際，更好的將書本上學的理論知識運用到實際操作中去。了解導游的工作以及需要哪些技能，在以后的學習過程中注意培養(yǎng)自己在這些方面的素質(zhì)，也為以后出社會工作打下良好的基礎。
導游分為全程導游和地方導游，既分別簡稱為全陪和地陪，全陪顧名思義是指全程都陪伴的導游。從開始一直到結束，整個行程都要陪伴。地陪是指在當?shù)亟哟膶в危诼糜文康牡貛ьI游客游玩的指揮者。那么作為全程導游和地方導游分別應該具備怎樣的素質(zhì)呢,需要哪些重要的技能呢？通過這次實習，我從全陪和地陪身上看到了非常重要的技能-溝通技能。什么是導游，導游就是帶領游客旅游并進行講解，提供吃住行游服務的人。作為一個好的導游，溝通技能的還壞就顯得尤為重要了。游客旅游的動機就是放松心情，通過到外面旅游緩解日常生活的瑣碎和工作的壓力。因此，提供一個好的輕松愉快的環(huán)境是讓游客滿意的首要條件，而這恰恰就需要導游的工作來完成。導游使用輕松幽默的語言無疑會吸引游客的耳朵，再加上豐富的神態(tài)動作吸引游客的目光，必定讓游客開懷大笑，心情自然愉快輕松。這樣讓游客主動參與到自己的計劃中，而不是命令或強迫地使游客參與。在大家的歡笑聲中在運用得體委婉溫馨的話語，讓游客感覺到你的熱忱和關懷，在無形中就拉近了你和游客之間的距離，取得了游客們的信任，也為后面導游工作的安排帶來了方便，可謂一舉三得。在這次的旅游過程中，全陪和地陪的口才讓我佩服不已，大家也被他們的妙語連珠吸引了，車上不時飛出我們歡了愉快的笑聲。同學們情緒高漲，一起唱起了羅導教給我們的苗族山歌。在一天時間的車程里，我們沒有感到疲憊而是感到無比的興奮和對目的地的無限向往，向往羅導口中的山水相間的鳳凰，淳樸善良強壯美麗的阿哥阿妹，還有古老，特異的湘西文化。這次實習讓我充分體驗到導游的含義，一個字口，擁有好的口才，是作為一個優(yōu)秀導游必備的專業(yè)素養(yǎng)。羅導的口才讓我認識到了自己的差距，在以后的學習中，一定要加強自己在這方面的練習。
果斷、沉著、正確地處理意外事故是導游人員最重要的能力之一。旅游活動中意外事故在所難免，能否妥善地處理事故是對導游員的一種嚴峻考驗。臨危不懼、頭腦清醒、遇事不亂、處事果斷、辦事利索、積極主動、隨機應變是導游員處理意外事故時應有的品質(zhì)。
總結;這次實習給了我親身體驗導游工作的機會，讓我看到了自己在那些方面的不足，未今后的學習提供了方向。同時也明白了導游的辛酸苦辣，讓我堅定了自己的志向，擁有超強的意志力是如此的重要，不管你是在那個專業(yè)。
旅游數(shù)字化報告篇六
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一、實習基本情況。
1.實習時間2009年4月28日到2009年6月1日。
2.實習目的：通過這次實習，使我更好的融入社會，鍛煉了自己，做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己獨立分析問題，解決問題的能力，以及自己的組織能力，使自己的整體素質(zhì)得到提升。
二、實習單位概況(千島湖xx旅行社)。
淳安縣千島湖xx旅行社，是由淳安縣總工會創(chuàng)辦，經(jīng)國家旅游局批準，具有獨立法人資格的旅游經(jīng)營實體，是中國職工國際旅行社總社在千島湖的分支機構。目前本社已具有較全面的管理和服務體系，擁有一批經(jīng)驗豐富、踏實敬業(yè)、講求效率的導游和管理人員隊伍，2000年度被省消協(xié)評為《旅游者滿意單位》，授予銅牌。
千島湖xx旅行社，受縣總工會委托，具體承辦勞動模范、先進生產(chǎn)(工作)者和廣大干部職工療休養(yǎng)工作，承接全國各地工會、旅行社組織來千島湖休養(yǎng)旅游的中轉(zhuǎn)團隊，也可以單獨組織其他單位、旅行社、個人、家庭來千島湖旅游、渡假、觀光團隊的業(yè)務。
旅行社社秉承“顧客至上，質(zhì)量第一，立足工會，服務社會”的宗旨，以優(yōu)質(zhì)樹聲譽，以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展，堅持從客戶需要的立場出發(fā)，以多元化的旅游服務項目和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求。
千島湖，地處長江三角洲的腹地，是上海經(jīng)濟區(qū)和我國東南一流風景旅游城市杭州的“后花園”。曾相繼獲得“國際花園城市”和“中國最佳自然生態(tài)名鎮(zhèn)”的桂冠。作為一名導游，如何在導游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛，如何在帶領客人游覽的過程中將千島湖美麗的風景用語言淋漓盡致的語言傳達給客人，如何使自己的工作被客人認同，如何很好的組織自己的團隊都是很關鍵的問題。因此我選擇去旅行社實習。通過在實際工作中接觸客人，提高業(yè)務能力，積累帶團經(jīng)驗，學習帶團的技巧與語言表達的方式。
四實習成果：
因為旅行社規(guī)模不大，所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計調(diào)、財務、后勤四個部分。外聯(lián)是整個公司最忙的單位，除了當前正在進行的業(yè)務必須上心，還要主動和曾經(jīng)的有業(yè)務往來的人聯(lián)系，甚至只要是認識的業(yè)內(nèi)人士，就都要保持聯(lián)系。這樣的工作量是很大的，但是建立起這樣一個發(fā)達的人際關系網(wǎng)，對于外聯(lián)，尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團往往是和大的旅行社合作的團，或者是和外地旅行社合作的小團，不僅要保證團隊的質(zhì)量，還要讓合作的旅行社感到誠意與信任，以便日后的繼續(xù)合作。因此外聯(lián)的工作非常忙。計調(diào)的工作原則上說是為了旅游團安排相關事宜的工作，比如安排導游、住宿飯店、火車和飛機票等，但是計調(diào)在工作中經(jīng)常會有一些問題出現(xiàn)。
舉個例子說，旅游團指定安排的飯店房間數(shù)目、房間類型有變更，影響到房間的價格變動，或者房間數(shù)不足。如果直接將這樣的結果告訴給發(fā)團的旅行社，很可能引起發(fā)團的旅行社的不滿，甚至影響到旅行團的運作。雖然表面看來計調(diào)沒什么錯誤，但是問題確實在這一環(huán)節(jié)上。公司的計調(diào)通常都會通過與酒店負責人談話來協(xié)調(diào)問題，當然這個協(xié)調(diào)是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協(xié)調(diào)，一般是不會有什么改變的。我在公司學習的時候，就遇到了這樣的問題。有業(yè)務往來的計調(diào)有時打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經(jīng)驗的實習生所做不到的。
這段時間的實習，我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導游的工作步驟和程序，也學到了專屬于千島湖導游的專業(yè)導游詞，了解了大部分的行程路線，熟悉了島上的具體路線，分清了島上的奧碼頭位置，旅游游船的一些情況，以及千島湖導游在帶團過程中的一些細節(jié)環(huán)節(jié)，我跟團去了五龍島，龍山島，梅峰觀島，神龍島等主要景點，了解島上具體的情況，也和游客溝通，了解了來千島湖旅游的游客的看法。
五總結：
導游是門技術,任何工作都有自己的專門技術，導游工作也不例外。
首先要認真負責。世界上怕就怕“認真”二字，無論什么事，也無論大小，只有“認真”了，才能敢于“負責”。除了“認真’’了，還要“熟練”。要“熟”只有一個方法，那就是要多練!練到什么程度呢?要練到“滾瓜爛熟”。知識這個東西是“待到用時方恨少”。所以平時要“拳不離手曲不離口’，到用時才能從容不迫，如數(shù)家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”，也只有“熟能生巧”做到這一步還只是個“熟練工”，離我們所說的好導游、優(yōu)秀導游還有很大的距離。不要灰心，既然入了門，就得下恒心。入門既不難，深造也是辦得到的。“世上無難事，只怕有心人。只要工夫深，鐵棒磨成針”。功夫定會不負有心人。還要一專多能，多才多藝。導游隊伍是個藏龍臥虎之地，因此不管你是什么原因進旅游業(yè)的，入行就要遵循行規(guī)。隨著導游工作時間的增長，經(jīng)驗的增長，還要向?qū)в喂ぷ鞯纳疃群蛷V度進軍，如有機會還要進一步的深造。
導游更是門藝術。
要把著龍頭走，上了車我就是老大。我們知道，一條船上只能有一個老大，老大多了船要翻的。正常情況下，首先是要照顧大多數(shù)人的利益，不能耽誤大家的游程。
對待生人：不管你是什么級別，上了車我就是最大，哪怕你是市長部長。
對待熟人：要熟規(guī)無睹，視而不見，目中無人，目空一切。千萬不能緊張，那樣你才能發(fā)揮的好。
要掌握節(jié)奏：該快就快，該慢就慢，快慢接合。
要順著潮流：看大趨勢，要因勢利導，適時引導，不能擰著來。
要跟著感覺走：感覺好時，盡情發(fā)揮;感覺不好時，及時調(diào)整。要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能亂了方寸。
要一專多能：要多才多藝，會說會唱，會跳會喝。如會一些攝影、攝像，書法，繪畫等更好，對你的導游工作將大有幫助。
要揚長避短：要即興發(fā)揮，發(fā)揮自己的強項，往往能超常發(fā)揮。
如果說“熟”是技術，那么“巧’’就是藝術。
為什么這么說呢?因為這不但是種工作能力的提高，也是種境界的升華，更是種藝術的造詣。巧的藝術就是時間上恰到好處，是姓鄭的嫁恰姓何的一鄭何氏。完美的藝術就是技藝上的爐火純青，即不溫不火。程度上的恰如其分，要適時發(fā)表，即不早不晚。
導游是種素質(zhì)。
從事每樣工作都需要具備一定的素質(zhì)，導游工作也不例外。首先人要正派。心理素質(zhì)要好，承受能力強。文化素質(zhì)要好，知識面要廣博豐富。身體素質(zhì)要好，要經(jīng)得起風吹雨打。
導游是種能力。
導游工作是綜合能力的體現(xiàn)，或者說是各種能力的綜合。說法不同，意思一樣。就是說導游要有能力。
要有社交能力：男的要成為公關先生，女的要成為公關小姐。
要有說話能力：說話要沉穩(wěn)老練，要充分留有余地，即看人說話。說話時還要看對象，看層次，看時機，看場合。
要有組織能力，還要有因時而異、因人而異、因地而異的應變能力。
導游是種風格。
風格即人，即人的個性。要親切自然，同游客談話，如敘家常。還要幽默風趣，讓人參加你一次旅游，多少年后還記得你。脾氣性格要熱烈豪爽，那樣才會給人留下深刻的印象。
當我們遇到問題時遇到難題時要問誰呢?首先要問自己!
為什么要問自己?因為只有自己把自己問明白了才不會誤人子弟?！耙云浠杌枋谷苏颜选笔遣恍械?。要知其然，還要知其所以然。要一而再，再而三，要不厭其煩。
出發(fā)前要備課：做到心中有數(shù)。要一種方案多種準備，寧可備而不用;也不要臨時抱佛腳倉促應戰(zhàn)，以至手足無措。要強聞博記，要以變對變，還要自信。試想一個人連自己都不相信自己，那別人還會相信你嗎?問同行!過去總是說文人相輕，同行是冤家。不對了!因為時代不同了。該將那些陳腐的觀念和陋習扔到東洋大海里去。不要閉關自守，孤陋寡聞。要互相學習，互相交流;揚長避短，取長撲短。掌握最新動態(tài)，采取拿來主義，為我所用。問社會!社會是個大課堂，在這個臨時家庭中三教九流，各色人等無所不有。各種思潮，各種生活方式和生活習慣，都會頑強的表現(xiàn)出來。外面的世界很精彩，高樓大廈，山珍海味;奇花異草，靚女麗人;黑白黃.偷盜搶;什么都有。但外面的世界也很無奈：也有突發(fā)事件，也有天災人禍。有時真是上天無路，入地無門。叫天天不應，叫地地不靈。
怎么辦?靠自己!開動腦筋，走出困境，因為天無絕人之路。路就在你自己腳下。
怎樣才能做到這一點呢?就是平時要多做有心人。
怎么才算有心人?就是平時要多思多想，多聽多說，多走多跑，多看多問。功到自然成，皇天不負有心人。這個皇天就是你自己。從來就沒有什么救世主，也不靠神仙皇帝。要靠朋友，關鍵是要靠自己。
看什么?問什么?就是要看要問賓館、飯店、游船、車隊，旅行社、管委會等資料和信息。看了問了要記住，以后會有好處的。關鍵時、危急時就可派上用場。
一、實習基本情況。
1.實習時間2018年7月6日——2018年7月12日。
2.實習目的：
通過對實習目的地陜西，內(nèi)蒙，寧夏中國優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀了解其旅游業(yè)食、住、行、游、購、娛六大要素的現(xiàn)狀。重點了解當?shù)氐牟惋嫎I(yè)、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級旅游景區(qū)的旅游資源等現(xiàn)狀;學會運用所學知識觀察、認識、分析這些旅游企業(yè)的現(xiàn)狀;學習旅游企業(yè)從業(yè)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和團隊精神，樹立勞動觀念、集體觀念和創(chuàng)業(yè)精神。
二、實習安排：
7月6日早從十堰乘火車抵達安康，觀江邊、安瀾樓、18：14乘火車抵達榆;7月7日10點到達榆林，休息。下午游覽紅石峽和鎮(zhèn)北臺，晚上自由活動，宿榆林。7月8日上午坐汽車前往東勝，再轉(zhuǎn)火車抵達包頭。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原，晚游覽市容和購物，宿包頭。7月9日上午參觀全國重工業(yè)旅游示范點——北方兵器工業(yè)城旅游區(qū)。下午15：35乘火車于22;39抵達銀川，宿銀川。7月10日上午乘公交車直達鎮(zhèn)北堡華夏西部影視城，下午前往清真寺參觀。17：30乘火車于次日9點抵達西安。7月11日上午休息，下午免費參觀陜西歷史博物館，晚上免費參觀大雁塔廣場和鐘樓，游覽市容和購物。宿西安。7月12日上午11：50乘火車于16：05抵達旬陽北再轉(zhuǎn)火車于當晚返回十堰。
對于這次旅游實習，目的便是通過這段實習，使我們對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，認識到了許多在學校學不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足，但與此同時考慮到內(nèi)容繁多，任務艱巨的問題和難度，老師將我們36人分為食、宿、行、游、購、娛6個組進行組織和學習，這樣便于我們通過實際有效系統(tǒng)并且專一地對旅游資源和旅游地進行研究與感悟。從而達到進一步學會分析旅游者的決策行為，空間行為。
而身為“行”組中的.一員，我們收獲了許多。
“行”是旅游活動過程中的鏈條;是旅游規(guī)劃的重要方面;是旅游心理的側面反映。說起“行”，自然想到和旅游交通工具以及出游行程(旅游線路的安排)是密切相關的。
為此，我在這次實習中對于“行”這一方面總結出以下幾點：
1、在旅游中，交通始終是影響游客滿意度的重要因素。
(1)由于人們越來越重視時間，因此出門希望盡可能在路上少花時間已成為不少人選擇交通工具的第一原則。
我們實習是采取“逐步北上”的策略，因此采取乘坐火車是中線旅游里較為合適的交通工具使用方式。其實目前長線旅游選擇乘飛機的已經(jīng)占到了相當大的比例，一般情況下已很少有人會選擇輪船作為旅游的交通工具，選擇乘火車的游客也有減少的趨勢。在中線旅游中，幾乎是飛機與火車不相上下，至于輪船，只占了不大的比例。這是整個旅游交通工具的選擇的發(fā)展趨勢。
(2)與此同時，由于經(jīng)濟條件變好，舒適程度也開始影響到對交通工具的選擇。
因此，長線游客愿意乘飛機，與火車相比，較舒適的旅游列車便更加受到旅游者歡迎。而在某些線路上，人們寧愿坐船而不是更快些的火車，恰是站在是否舒適的角度上考慮的。我們實習進程中，在景點與落腳點之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級(也可稱為團隊)能夠集體活動，那么選擇舒適的出租顯然不算是一個最好的辦法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜，多數(shù)時候座位缺乏。對于老師的工作安排和學生的暫時休息要求都是不利的。這便是要求團隊集體活動和游客舒適度之間的矛盾。而要想?yún)f(xié)調(diào)好這兩者之間的關系，和下一個方面的因素是離不開的。
(3)價格。價格問題對交通工具的選擇恐怕還是至關重要的。
可以看到不少游客選擇乘火車僅僅是因為其費用較乘飛機低得多，價格因素制約了乘飛機游客人次的飛速上升。畢竟是否經(jīng)濟還是大多數(shù)人必須考慮和面對的問題。比如我們都是學生，實習的目的是從旅游中學習，感悟，發(fā)現(xiàn)，所以我們會因價格去選擇交通工具，沒有選擇價格偏高的交通工具。
那么，其實游客選擇交通工具依靠的是他們的內(nèi)心需求。游客需要的是不但省錢而且便捷，還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結合是不太現(xiàn)實的，舒適的交通工具自然價格偏高，便捷快速的方式游客不一定適應。
所以我想，旅游公司、旅行社以及相關部門在制定和策劃一個路線時，首先要調(diào)查區(qū)分比較大的人們對于旅游交通工具是怎樣看待和選擇的。需要先明確這條旅游線路是為什么身份，或者什么年齡段人設計的，相當于同類型游客組團旅游，會使游客們在選擇交通工具上保持相對的一致。
(4)如何找到交通與旅游的契合點也將直接。
對游客產(chǎn)生影響。
這一點非常重要，比如我們在實習過程中，榆林——東勝這段路我們采取的交通工具是“汽車”。沿途的風景很美好，可以看到草原以及蒙古包，這樣以“車覽風景”的方式會使游客的心理上注入了一股新鮮感，再加上沿途的風景，游客就不容易在車上感到時間過得很慢和產(chǎn)生疲憊之感，會給到達目的地下車后的游覽進程添加新的活力。
一方面這也屬于游覽參觀的一種很好的方式，另一方面滿足了游客需求。
這方面，水路方面應該可以借鑒，長江客輪公司也曾推出過假日專船，短途而充實的游覽方式會給旅游業(yè)帶來更過力量。
看來在新形勢如何瞄準游客的需求是成功的關鍵。而交通始終是關系著游客的需求并且影響游客滿意度的重要因素。為不同類型，身份的游客選擇不同的交通工具是尊重游客自我要求的體現(xiàn)。同時，利用交通工具的特點來開發(fā)、制定新的旅游項目便是旅游業(yè)和旅游交通工具之間關系的升華。
2、作為旅游行業(yè)，設計好旅游線路，規(guī)劃好旅游行程是其中一個重要環(huán)節(jié)。
(1)、設計者應根據(jù)不同的游客需求設計出各具特色的線路。
比如不少商人洽談生意之余也需要到處旅行,他們的旅行多是出于商務方面的動機，消費較高，住高級酒店，而且來去匆匆;而針對退休老年人的旅游線路就應該輕松、休閑、節(jié)奏稍慢，費用適中等等。
旅游線路的設計關鍵是適應市場需求，具體而言，它必須最大限度地滿足旅游者的需求，如成本最小，日程最方便等等。所以重視作為旅游活動主體的心理和生理需求，給旅游活動帶來方便，提高旅游者的滿意度和出游積極性，進而促進旅游地的可持續(xù)發(fā)展。
(2)、旅游線路的設計應遵循“循序漸進”原則。
為適應旅游市場需求，應盡量依托原有的交通線路，根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)有的基礎和旅游資源的豐度、特色度、組合度及區(qū)位條件等，有區(qū)別地、有重點地確定線路循序漸進，梯次開發(fā)，適應旅游可持續(xù)發(fā)展的需要。
比如我們在安康江邊參觀時了解到這里也是才被開發(fā)出來，建成后將會給安康旅游業(yè)帶來不小的效益;在旬陽，車站非常簡陋，很難與其他城市火車站相比較。而既然在旬陽設定有站點，說明這里是一個交通岔口，如果能挖掘開發(fā)旬陽所在地及其周邊地區(qū)的旅游潛在資源，如果能使一片廢墟變成旅游勝地，帶來可觀的效益，從而達到更好建設旬陽的目的，那么這便是旅游線路設計，旅游開發(fā)的提升。
(3)旅游行程是旅游線路的具體體現(xiàn)，完善的旅游行程使旅游線路名副其實。
這次的實習中，行程安排緊湊，絕無怠慢拖欠等現(xiàn)象，使我們體會到作為一個游客，他需要的是在旅游中感到充實和應接不暇但又不存在走馬觀花。一天換一座城市的快速行程安排不免產(chǎn)生兩種聲音，“這樣使游客快速投入到下一個目的地，緊致充實”、“這樣反而讓游客感到什么都沒參觀過”
所以我認為，在行程安排中應該做到有條不紊，詳略得當。哪個城市，景點具有突出的主體與特色，它就值得我們逗留。所謂品牌響亮、特色突出，在很大程度上體現(xiàn)的就是主題，這樣的地方，城市足以讓游客流連忘返。而不太具有鮮明旅游特色的景點則不需要花費時間。這樣一詳一略，略反襯詳，進而增大旅游地的被感知機會，大大提高旅游地的重游率。
(4)如果將“行”放小到單純的在旅游路途中，在火車上，飛機上等等交通工具，導游人員則是緩解游客疲勞，放松游客心情的方向盤。
針對不同類型游客進行不同的活動，謎語，魔術，等，處理好游客因旅游出現(xiàn)的興奮，疲憊，煩躁等情緒。但同時要找到合適的時段，當游客普遍疲憊需要休息的時候，導游人員則最好不去打擾。這次實習在火車途中，老師帶領我們參與一些游戲等，這些都很好的緩解了我們對漫長車途的倦怠。
現(xiàn)在，旅游越來越成為消費時尚，旅游市場發(fā)展日新月異，通過這次實習，我學會了把實習的過程當成一個旅游產(chǎn)品(旅游線路)，體驗這個產(chǎn)品存在的問題，并對其進行分析。
這次實習計劃有效的實行離不開學校的大力支持和指導老師的用心良苦。在這里我和組員表示衷心的感謝。
旅游數(shù)字化報告篇七
__年8月17日，__師范大學__實踐隊開始了第三次實踐活動——探究__周邊的城鎮(zhèn)旅游文化之__篇，上午八時許，我們__實踐隊一行5人乘車前往__，針對__影視基地、__寺以及__公園等景點進行實地走訪和考察。
__實踐隊首先來到的是__影視基地，該影視基地坐落于__西部西山腳下的__村，由于__村也有2__年的歷史，古樸的房屋建筑和百年古樹使影視基地仿若渾然天成。高大的獅身人面像帶震撼了我們。中午稍作休息后，我們來到了千年古剎__寺，恰巧趕上了__寺的周末課堂，誦經(jīng)的聲音不絕于耳，佛堂的凈土潤化我們的心靈。從__寺出來后，碰到了剛從__森林公園下山的游客，恰逢周末，來此參觀游玩的游客絡繹不絕，我們隨機采訪了四位游客，他們都表示__西部這兩年發(fā)展很快，感覺和十幾年前一點也不一樣，交通也愈加便捷，環(huán)境也很好，表示有還會再來的想法。
城市發(fā)展很快，周邊旅游業(yè)也在跟隨城市的發(fā)展腳步。在此次走訪過程中，我們深刻的體會到，要想發(fā)展一個地方的特色旅游，首先要做到的是便捷交通，俗話說“要想富，先修路”，__前幾年修建好的山前大道推動了石家莊西部的旅游業(yè)發(fā)展，打通了西部山區(qū)與城市的溝通與交流。如今，在市區(qū)和__西部多個景點，如__公園、__寺、動物園、__影視基地等都有直達的公交車，方便了市民的出行，此外，在景區(qū)外面我們還看到了規(guī)劃好的停車場，十分便民。
身處周邊縣市的百姓，利用當?shù)芈糜翁厣?，可以吸引很多商機，旅游文化拉動了當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展，經(jīng)濟的發(fā)展又反過來造福當?shù)匕傩?，在前往龍泉寺的路上，我們注意到有一條正在施工的燃氣管道，在采訪當?shù)鼐用襁^程中，他們開心地說：“有了天燃氣，以后我們的生活就方便多了!”
__影視基地帶給我們視覺上的震撼，千年古剎__寺帶給我們佛家的潤物無聲，滌蕩每一個塵世的心;西山森林公園帶給我們高山的雄偉奇壯，郁郁蔥蔥的植被下寫出了堅韌不屈，激勵著一代又一代的燕趙兒女，相信我們的美麗石家莊會越來越好!
旅游數(shù)字化報告篇八
實習報告的最大的意義就是能對這段實習工作的所經(jīng)歷是是非非做一個最終的總結，同一件事情，不同的人會寫出不一樣的感想和文字，就像是一千個讀者的心里的哈姆雷特的形象。但是凡事都有一個標準，一篇好的實習報告也必經(jīng)是經(jīng)過一番參考和聯(lián)系才能打造出來。下面是小編為大家分享的實習報告范文的相關網(wǎng)址：/shixibaogao/，希望可以幫到您!
姓名：xx(2007901210)。
班級：07級旅游管理1班。
專業(yè)：旅游管理(旅行社方向)。
院系：xx大學xx系。
目錄。
一、實習工作的概況。
(一)、實習時間、地點等介紹。
(二)、實習目的。
(三)、實習單位概況。
(四)、實習內(nèi)容。
二、實習工作總結。
(一)、實習工作過程中的收獲。
(二)、實習單位運行現(xiàn)狀。
(三)、對實習單位運行的幾點建議。
三、實習工作的心得。
(一)、當前社會旅游業(yè)的基本訴求。
(二)、自身需要加強的能力素質(zhì)。
一、前言。
(一)、實習時間、地點等介紹。
1、實習時間：2009/11/16—2018/01/10。
2、實習地點：四川省成都市人民南路四段10號華川飯店b座4f15。
3、實習單位：成都友好旅行社總社。
4、實習崗位：地接計調(diào)。
(二)、實習目的。
培養(yǎng)我的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習使我進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際的能力，更好的掌握課本的知識和世界的操作能力。
(三)、實習單位概況。
成都友好旅行社總社,簡稱友之旅,英文名chengdufriendshiptravelserviceheadoffice,縮寫為cfts。位于四川省成都市人民南路四段10號。成立于1995年，歷年來先后被評為“成都國內(nèi)旅游十強社”“成都國內(nèi)旅游二十強社”，秉承“挑戰(zhàn)市場，規(guī)范操作，注重細節(jié)，團結協(xié)作”的經(jīng)營理念，以獨到的旅游產(chǎn)品設計，精心的線路安排，周到的服務質(zhì)量和超值而合理的價格優(yōu)勢，長期以來贏得了市場的廣泛認同，得到客戶的交口稱贊，新的時期，新的理念，新的整合，新的運作方式，將給您帶來嶄新的旅行享受和難忘的旅行回味。
現(xiàn)公司擁有針對個性化服務需求的產(chǎn)品設計室;針對川內(nèi)客人出行熱點需求的若干專線部門;滿足來川客戶各方需求的地接中心;提供完美旅游策劃方案的企劃室;能為省內(nèi)外客戶提供盡善盡美的旅行服務和周到的安排。
公司長期提供代訂省內(nèi)外各星級賓館，代訂各地特色餐飲，設計個性化的旅游產(chǎn)品，咨詢各地旅游優(yōu)惠價格，代訂機票，代訂各語種導游，提供旅游資料等免費服務，并定期舉辦旅行講座，讓旅游者更了解旅行過程及知識，增強自我保護能力。
友好旅行社近年主要社會活動及工作業(yè)績：調(diào)至友好旅行社后花費較大精力和時間宣傳促銷抓客源，使友好從無到有、從默默無聞的小社，通過股份制(全國第二家)改造，“百萬農(nóng)民游成都”、“深情游覽府南河”、“先旅游，后付款”等系列社會活動，一舉取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益。知名度的提高、服務質(zhì)量的穩(wěn)定得到業(yè)內(nèi)外的公認和贊賞，同時獲得成都旅游“五強社”、“十強社”、“市民信得過旅行社”、“創(chuàng)優(yōu)工作先進單位”、“財務、統(tǒng)計先進單位”等稱號。98年起注重抓經(jīng)濟效益，采取目標考核工資制，優(yōu)化組合目標制等方法，迅速提高經(jīng)濟收益和利潤指標。目前仍名列全市國內(nèi)旅行社前茅。
(四)、實習內(nèi)容。
這次實習我非常榮幸的于2009年11月16日到2018年1月10日期間在成都友好旅行社總社展開我的實習工作。由于處于旅游淡季，散客量和同行業(yè)務量都不多，而作為旅行社新來的實習地接計調(diào)，剛到首先實習的是負責前臺接待和咨詢的工作，在這項工作中我首先是要充分了解我們旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。之后慢慢熟練了解業(yè)務內(nèi)容后，參與了公司新線路產(chǎn)品的制作過程。作為新人，當然幫忙做一些其他瑣碎的工作是我們的責任，簡而言之就是幫經(jīng)理和計調(diào)們打打下手，平時接接電話，傳傳真，為出團的.做做準備，資料歸檔，核對一下票據(jù)，跑腿打雜當然也不在話下。實習期中，各項工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學會了學會摸索客人的心里，對此也總結了一些經(jīng)驗，這些工作經(jīng)驗對我畢業(yè)后真正踏進社會工作將有著更大的影響和幫助。
二、實習工作總結。
(一)、實習工作過程中的收獲。
在旅行社的內(nèi)部工作，我不僅接觸了前臺服務員的接待工作，也接觸了旅行社內(nèi)部運行工作的情況，在一定程度上對旅游市場運作得到了充分的認識和學習。另外從我對旅行社日常的管理和計調(diào)上的觀察，有助于對所學過的管理學和人力資源管理學等科目的深入理解，進一步完善了自身的知識體系和提高了自己的管理能力。對現(xiàn)今這個需要專業(yè)技術和全方位能力人才的市場中認識到了自己需要，取長補短，彌補和進一步學習，對我以后無論在學習上還是生活中都有著極大的幫助。
在接待工作中，對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當其分。因為客人對你的第一印象非常重要，如何在短時間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為，第一要必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā)，投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上，要及時向客人說明當?shù)氐南M情況、風俗情況、注意事項等。更重要的是要時刻站在客人角度上為他們著想，他們才會覺得我們是真的很體諒他們，盡心盡力在為他們服務。總之，在接待與服務的工作上，不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游產(chǎn)品具有很強的綜合性，包含了住宿、餐飲、交通、娛樂、游覽、購物等服務項目，接待的過程就是上述服務實現(xiàn)的過程，所以，接待工作是一項綜合性很強的工作。由于旅游產(chǎn)品是先購買、后消費，為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量，使客人滿意消費者滿意，旅行社全部的服務過程要按照規(guī)范，標準來實現(xiàn)，只有這樣才能使接待工作能順利進行，所以，接待工作具有很強的規(guī)范性。旅游活動包含著對文化的了解、對知識的渴求，這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性，接待工作的主要部分是導游接待服務，導游接待服務不僅要幫助，照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過程中傳播文化，所以，接待工作具有較強的文化性。由于接待工作是獨立進行的，接待人員和客人是雙向交流的，所以，接待工作要遵守兩個原則：一是必須堅持四項基本原則，嚴格按照黨的方針政策辦事;二是要切實遵守外事紀律和旅游工作的各項規(guī)章制度及有關工作細則。所以，總的看來旅游接待工作具有綜合性、規(guī)范性、文化性和原則性，這就讓旅行社不得不注重旅游接待工作，特別是安排旅游接待活動的重要執(zhí)行者——旅游計調(diào)。
在旅行社中，計調(diào)首當其沖成為其中一個形象代表。它是旅行社完成地接，落實發(fā)團計劃的總調(diào)度、總指揮、總設計?！笆聼o巨細，大權在握”，計調(diào)工作具有較強的專業(yè)性、自主性,、靈活性。如果說“外聯(lián)”是辛勤的采購員，那么計調(diào)就是“烹飪大師”，經(jīng)他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團隊的“口味”，確實需要一定的技巧。所以，計調(diào)人員要提高工作效率，避免差錯應注意以下幾個方面的問題：
首先是人性化。
計調(diào)人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養(yǎng)成使用“多關照”，“馬上辦”，“請放心”，“多合作”等“謙詞”的習慣，給人親密無間、春風拂面之感。每個電話、每個確認、每個報價、每個說明都要充滿感情，以體現(xiàn)你合作的誠意，表達你作業(yè)的信心，顯示你準備的實力。書寫信函、公文要規(guī)范化，字面要干凈利落、清楚漂亮、簡明扼要、準確鮮明，以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。一個優(yōu)秀的計調(diào)人員，一定是這個旅行社多彩“窗口”的展示，它像“花蕊”一樣吸引四處的“蜜蜂”紛至沓來。
然后是條理化。
計調(diào)人員一定要細致地閱讀對方發(fā)來的接待計劃。重點是具體時間、人數(shù)、用房數(shù)、是否單雙間、小孩是否占床、用早、政府稅如何繳納。抵達大交通的準確時間和抵達口岸，核查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知對方，迅速進行更改。此外，還要看看人員中有否少數(shù)民族或宗教信徒，飲食上有無特殊要求，以便提前通知餐廳。如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客，記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減，要及時進行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心，是標準化的前奏曲，是程序化的基礎。
再次是周到化。
“五定”(定房，定票，定車，定導游員，定餐)是計調(diào)人員的主要任務。盡管事物繁雜繚亂，但計調(diào)人員頭腦必須時刻清醒，逐項落實。這很像火車貨運段編組站，編不好就要“穿幫”，“撞車”，甚至“脫節(jié)”。俗話說：“好記性不如爛筆頭”。要做到耐心周到，還要特別注意兩個字：第一個字是“快”，答復對方問題不可超過二十四小時，能解決的馬上解決。解決問題的速度往往代表旅行社的作業(yè)水平，一定要爭分奪秒，快速行動。第二個字是“準”，即準確無誤，一板一眼，說到做到，“不放空炮”，不變化無常。回答對方的詢問，要用肯定詞語，行還是不行，“行”怎么辦，“不行”怎么辦。千萬不能模棱兩可，是似而非。不然很難讓客戶產(chǎn)生信任，缺乏安全感，或許生意就這樣“黃”了。
還有就是多樣化。
組一個團不容易，往往要做到價格既要低質(zhì)量又要好，計調(diào)人員在其中往往發(fā)揮很大作用。因此，計調(diào)人員要對地接線路多備幾套不同的價格方案，以適應不同游客的需求，同時留下取得合理利潤的空間。同客戶“討價還價”是計調(diào)人員的家常便飯，有多套方案、多種手段，計調(diào)就能在“變數(shù)”中求得成功。不能固守“一個打法”，方案要多、要細、要全，你才可“兵來將擋，水來土掩”，縱然千變?nèi)f化，我有一定之規(guī)。
最后就是知識化。
計調(diào)人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段，還要善于學習，肯于鉆研及時掌握不斷變化的新動態(tài)、新信息，以提高作業(yè)水平，肯下工夫?qū)W習新的工作方法，不斷進行“自我充電”，以求更高、更快、更準、更強。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動的價位;海陸空價格的調(diào)整，航班的變化;本地新景點,新線路的情況，不能靠“聽人家說”，也不能只靠電話問，應注重實地考察。只有掌握詳細，準確的一手材料，才能沉著應戰(zhàn)，對答如流，保證作業(yè)迅速流暢。
(二)、實習單位運行現(xiàn)狀(優(yōu)點和缺點)。
成都友好旅行社總的來說是一個各方面都很全面的旅行社，無論是對內(nèi)還是對外。
特別值得提出的是友好旅行社的內(nèi)部管理上，是十分優(yōu)秀的。對于計調(diào)人員，一直是定期培訓，輪流去聽業(yè)界有一定地位聲望的旅游從業(yè)人員授課學習。平日的工作里，小到接電話的語言表達藝術，大到線路安排上的問題，也是隨時指出計調(diào)們工作上的不足，并幫助他們改進提高。而對于旅行社的導游人員，也是有經(jīng)常的培訓，根據(jù)當時旅游業(yè)的需求進行培訓提高。也經(jīng)常開展導游之間的聚會，讓社內(nèi)導游們互相交流溝通，在親切的溝通交流氣氛中共同分享資源和信息，共同進步，為旅行社更好的工作。導游是直接接觸游客為游客們提供服務的，他們代表這旅行社的形象，所以，素質(zhì)高能力強的導游將大大提高旅行社在游客心目中的形象和地位，招徠更多游客，提高旅行社客源量?？磥沓啥加押寐眯猩绾苁巧钌蠲靼走@一點，這一方面做得非常好。
旅游數(shù)字化報告篇九
義江緣景區(qū)位于桂林西北旅游線世界著名景觀“龍脊梯田”景區(qū)的必經(jīng)之路臨桂縣五通鎮(zhèn)，距市區(qū)32公里(321國道臨桂五通鎮(zhèn)段)，是一個按國家aaaa景區(qū)標準規(guī)劃，景區(qū)于xx年9月開工，規(guī)劃面積300公頃，建筑面積56689平方米，同年11月28日竣工，xx年元月開業(yè)。義江緣景區(qū)是一個以臨桂文化為背景，桂西北少數(shù)民族風情為主題的大型景區(qū)，農(nóng)家風貌、農(nóng)耕文化和田園風光、建筑景觀。景區(qū)內(nèi)雄渾的大山中原始森林、高山瀑布、峽谷激流、梯田壯景，形成桂林獨特亮麗的旅游景觀。
1.2社會環(huán)境。
桂林—義江—龍勝—融水是桂林旅游西線的重要黃金通道，其中有進50公里的路程在臨桂縣的義江區(qū)域。義江緣旅游項目借鑒國際旅游度假風景名勝區(qū)的規(guī)劃和經(jīng)營理念，全面構建自然景觀、民族文化、歷史遺存、桂北風情“四位一體”的旅游發(fā)展新格局。
義江緣景區(qū)位于素有風情長廊的桂林西北旅游線上，以清澈的義江為依托，整個古樸的村莊為基調(diào)，配上苗、瑤、侗、壯等多個少數(shù)民族特有風情的完美演繹，極具特色的民間手工藝品走廊，還有美味的“風情百家宴”，游覽面積達一千余畝的大型民族風情主題景區(qū)，形成桂林獨特亮麗的旅游景觀，被譽為“桂林風情第一村”。
1.3經(jīng)濟環(huán)境。
旅游業(yè)是臨桂縣又一具有發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)。通過多年發(fā)展，縣內(nèi)的紅溪景區(qū)、劉三姐茶園、十二灘漂流等景點已初具規(guī)模，義江緣景區(qū)的打造，使這個縣旅游業(yè)的品質(zhì)得到進一步的提升。
臨桂縣旅游局局長李福樂：“通過a級景區(qū)的建設將會吸引更多的游客到我們這條線路上來，同時通過游客的消費，將會拉動我們當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展，促進老百姓的收入?！本皡^(qū)自20xx年9月開業(yè)以來已接待中外游客5萬多人，成為桂林西線游新亮點。20xx年，義江緣景區(qū)接待游客19.3萬人，實現(xiàn)旅游總收入200萬元。
1.4生態(tài)環(huán)境。
生物多樣性是人類賴以生存的各種有生命的自然資源的總匯,是一個描述自然界多樣性程度的內(nèi)容廣泛的概念,是景區(qū)物種豐富度和分布均勻性的反映,體現(xiàn)了景區(qū)結構類型、組織水平、發(fā)展階段、穩(wěn)定程度和生存環(huán)境差異等,具有重要的經(jīng)濟效益、生態(tài)效益和社會效益。因此,在義江緣景區(qū)的生態(tài)環(huán)境調(diào)查過程中從以下方面的考慮:。
(1)制止景區(qū)生態(tài)環(huán)境的退化是必須的;。
(3)由于旅游活動的動態(tài)性,景區(qū)環(huán)境變化應得到動態(tài)的監(jiān)控,在環(huán)境變化超過可接受范圍時,對旅游活動應及時進行干預。
義江緣景區(qū)的存在和發(fā)展，離不開自身賴以生存的生態(tài)環(huán)境。各個歷史時期生態(tài)環(huán)境的優(yōu)劣，不僅直接關系到景區(qū)的生存質(zhì)量，而且對景區(qū)文化的建設與繁榮產(chǎn)生了巨大影響。義江緣景區(qū)的生態(tài)環(huán)境與文化建設的關系，是一個需要不斷探索和重新認識的過程。在這個過程中，我們只有理性地處理好面對生態(tài)環(huán)境時出現(xiàn)的各種問題，才能保持和延續(xù)景區(qū)文化建設的不斷發(fā)展和進步。生態(tài)環(huán)境對景區(qū)文化建設的啟示：
1.5生態(tài)旅游環(huán)境承載力和旅游環(huán)境容量、旅游環(huán)境承載力。
旅游環(huán)境容量是用于表示旅游區(qū)所容納的旅游者數(shù)量,它是作為衡量旅游環(huán)境承載力的一個分量指標,一般用數(shù)值表示;旅游環(huán)境承載力是以旅游環(huán)境容量為基礎,旅游環(huán)境對旅游活動提供的最大支持必須是建立在旅游區(qū)所能容納的旅游者數(shù)量即旅游環(huán)境容量基礎之上,它是一種稀缺性非實物資源,作為一種綱量,用于一定時期內(nèi)旅游環(huán)境系統(tǒng)對人類旅游活動的最大承載量(社會經(jīng)濟、文化、環(huán)境);生態(tài)旅游環(huán)境承載力是隨著生態(tài)旅游在全世界范圍內(nèi)的興起,在環(huán)境科學的承載力理論和旅游學科的旅游環(huán)境容量以及旅游環(huán)境承載力兩者的理論基礎上強調(diào)了旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和對生態(tài)環(huán)境的保護,即旅游活動強度不僅僅不損害當代人及未來人的利益,更強調(diào)旅游活動強度在人類代際間的持續(xù)性和公平性,且在進行生態(tài)旅游活動的同時,生態(tài)環(huán)境能夠維持自身系統(tǒng)內(nèi)部的運轉(zhuǎn)。
生態(tài)旅游環(huán)境承載力與旅游環(huán)境容量、旅游環(huán)境承載力的相互關系如下：
圖2生態(tài)旅游環(huán)境承載力與旅游環(huán)境容量、旅游環(huán)境承載力相互關系。
2.旅游資源的開發(fā)歷史和現(xiàn)狀。
桂林義江緣景區(qū)位于桂林西北旅游線世界著名景觀“龍脊梯田”景區(qū)的必經(jīng)之路臨桂縣五通鎮(zhèn)，素有風情長廊的桂林西北旅游線聚集了苗、瑤、侗、壯等少數(shù)民族，整個景區(qū)依江而建，清澈的江水與秀麗的江畔風景、美麗的田園風光，少數(shù)民族建筑融為一體，使整個景區(qū)形成一幅美麗和諧的自然圖畫，并可乘船游覽自然景觀與風俗風情為一體的義江風情。
桂林義江地理位置在臨桂縣二江機場國道公路旁邊，是一個古老而保留原有古民族文化的村鎮(zhèn)。臨桂縣位于廣西東北部，緊鄰桂林市，距桂林市區(qū)僅有5公里。全縣總面積2202平方公里，47.3萬人，共有11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)167個村(居)委會?？h內(nèi)聚居著壯、瑤、回、侗、苗等少數(shù)民族。
臨桂縣歷史悠久，建縣于漢代元鼎六年(公元前120xx年)，至今已有多年的歷史。從三國到清末，始安(臨桂)縣城一直是郡、州、路、府治所在，故有“桂郡首邑”之稱。
臨桂與桂林同屬中亞熱帶季風氣候，日照較多，雨量充沛，氣候宜人，年均氣溫19.1℃，年均降雨量1889毫米，無霜期302天。
臨桂縣物產(chǎn)豐富，年種植羅漢果達3萬多畝，是“中國羅漢果之鄉(xiāng)”;水稻復種面積64.9萬畝，是全國商品糧種植基地;年產(chǎn)毛竹130萬根，是國家毛竹基地之一。此外，還盛產(chǎn)甘蔗、馬蹄、茶葉、香菇、木耳、靈香草等。
縣城內(nèi)的水、電供應充足，郵電、通訊、金融、醫(yī)療、衛(wèi)生保健、教育、賓館、娛樂等服務機構齊全。
臨桂人杰地靈，名人輩出，是有名的“狀元之鄉(xiāng)”、“將軍之鄉(xiāng)”、“冠軍之鄉(xiāng)”。在封建科舉時代，廣西共出過9名狀元，其中有5個出在臨桂，曾有“一縣八進士，三科兩狀元”之說，科舉時代最后一個“三元及第”者的陳繼昌，就是清代名臣陳宏謀的玄孫。從民國至今，共有中國人民解放軍副總參謀長李天佑上將、民國代總統(tǒng)李宗仁、“小諸葛”白崇禧等50多位將軍。在1996年亞特蘭大第26屆奧運會上，臨桂健兒唐靈生和肖建剛分獲59公斤和64公斤級舉重金牌和銅牌，在xx年雅典第28屆奧運會上，臨桂運動員李婷與隊友奪得女子雙人10米跳臺冠軍，體育健兒共在各種國際比賽中獲金牌57枚。
臨桂是緊鄰桂林市中心的一個城市副中心，為加快實施“保護漓江，發(fā)展臨桂，再造一個新桂林”的戰(zhàn)略部署，市委、市政府決定，臨桂新區(qū)規(guī)劃用地總面積約54.1平方公里,20xx年基本建成后要聚集40萬人口，形成山水文化、歷史傳承、生態(tài)環(huán)保和國際化元素突出，產(chǎn)業(yè)發(fā)達、文明和諧、城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代化城市新區(qū)，實現(xiàn)老城與新區(qū)的共同發(fā)展。
義江是中國極富傳奇的一條河流，短短數(shù)十公里的河流，不僅風光秀麗，水質(zhì)清澈，有臨桂八景之首的美譽，義江被稱為(20xx行政審批制度改革調(diào)研報告)風水旺地，福壽之地，五行相合之地。
義江緣景區(qū)于20xx年9月18日正式對外開發(fā)。
在義江緣我們可以近距離領略桂西北特有的農(nóng)家風貌、農(nóng)耕文化和田園風光，也可以領略到臨桂八景之首的“義江風光”;義江風情演藝水道，可以和我們的壯族歌仙對歌，聆聽“侗族大歌”的天籟之音、感受瑤族長發(fā)的奇特風俗，又可游覽義江兩岸少數(shù)民族的各種風情、建筑景區(qū)。除此，義江緣包含民藝長廊、長街宴等等。
目前義江緣景區(qū)開發(fā)為一期工程，由于自身開發(fā)狀況以及地理位置，目前的游客接待量以團隊形式為主。義江緣景區(qū)二期規(guī)劃：景區(qū)將通過兩岸大量的木樓群、風雨橋、水車群、谷倉群等等與義江呼應，營造出濃郁的桂西北少數(shù)民族水鄉(xiāng)風情景觀。白褲瑤寨門、博物館、瑤王殿、盤王殿、白褲瑤山寨構成一個完整的白褲瑤原生態(tài)生活、文化、宗教崇拜，風情風俗展示區(qū)。高空溜索將是一個驚險刺激的娛樂項目。改造后的景區(qū)接待量設計從xx人每天提升為8000-10000人每天，適合接待大量團隊游客。
4.旅游資源定性和定量評價。
4.1旅游資源定性評價。
4.1.1旅游資源總體評價。
(1)資源豐富，數(shù)量多，分布集中。
義江緣旅游資源豐富,既有優(yōu)美秀麗的自然旅游資源,又有豐富多彩的人文旅游資源。包括了旅游資源規(guī)范中的多種基本類型。從格局上看,旅游資源呈較集中分布,主要集中在沿江一帶,既有利于開發(fā),同時有利于人們觀賞。
(2)人文資源與自然資源緊密結合。
義江緣旅游區(qū)不僅有秀麗的自然資源,清澈寧靜的義江和江邊起伏的山體相結合;同時義江緣也有深厚的文化背景,有各種各樣的歷史傳說和深厚的苗、瑤、侗、壯文化。如旅游景點表演的壯家山歌和“侗族大歌”的天籟之音和瑤族長發(fā)的奇特風俗文化。這些文化和工藝承載著地方民間文化的魅力,融入到青山綠水的自然美景和參與活動中,增加了游覽的情趣和文化含量。
(3)自然水體眾多,水域風光資源豐富。
義江緣旅游區(qū)水域風光資源豐富,寬闊的義江水流盡收眼底.她同樣有漓江的秀麗,水域壯美,在早晨霧氣的渲染中，親臨其境,如置身于仙境，水質(zhì)純美,清澈，純凈，無污染。一年四季湖水總是那么恬靜，安分。水色秀美,湖水顏色碧綠,景色奇美。
(4)資源開發(fā)程度低,環(huán)境質(zhì)量高,且容量大。
義江緣寬闊的面積中,開發(fā)的資游景點僅占小部分,大多數(shù)旅游資源均處于原始狀態(tài),基本沒有受到污染,山青水秀,林木密布,湖水碧綠,空氣清新,讓人進入此境,有回歸自然之感.因而其旅游環(huán)境條件很好,開發(fā)利用很少,所以游客量還有很大范圍的增加空間,旅游資源有質(zhì)優(yōu)，量大，承載力高的特點。
4.2.2旅游資源開發(fā)條件評價。
(1)區(qū)位條件和交通條件。
義江緣景區(qū)位于桂林市西北方向30公里處。景區(qū)位于桂林西北旅游線世界著名景觀“龍脊梯田”景區(qū)的必經(jīng)之路臨桂縣五通鎮(zhèn)。交通網(wǎng)絡將義江緣與龍勝旅游區(qū)客源地連為一體,地理位置比較優(yōu)越。前往景區(qū)的途中可通往桂林兩江國際機場。優(yōu)越的區(qū)位和便利的交通為旅游資源的開發(fā)提供了良好的條件。
(2)景物景類的地載組合條件。
義江緣旅游資源品種齊全,既有優(yōu)美秀麗的自然旅游資源,又有豐富多彩的人文旅游資源.地文景觀!水域風光!生物景觀等自然資源和歌舞表演，客家文化等人文活動緊密結合。觀光活動和體驗活動相結合,組合程度好,有利于通過旅游線路將各點串聯(lián)起來。義江緣開發(fā)程度目前比較低,大部分資源都處于原始狀態(tài),環(huán)境條件好,游客承載力高.良好的資源組合和較高的游客承載力為義江緣旅游資源的進一步開發(fā)創(chuàng)造了條件。
(3)景區(qū)游客量交通條件。
因此，義江緣投資者將景區(qū)地址選在位于龍勝到桂林的必經(jīng)之路上有得天獨厚的客源優(yōu)勢。隨著旅游資源的不斷開發(fā),知名度的提高,義江緣的客源會不斷增加,市場會不斷擴大。
4.2.3民俗風情文化價值和科學研究價值。
民俗傳統(tǒng)文化是除血緣和地緣之外，自古至今維系民族共同體的紐帶，是區(qū)別于其它民族的重要因素之一。義江緣景區(qū)傳承的民族文化，從白褲瑤的銅鼓舞，到苗家蘆笙迎賓表演，再到壯族的對歌，都有其存在的價值和意義。隨著人類改造自然的實踐，科學技術的發(fā)展和普及，民族文化是否正在退也歷史舞臺?答案是不會。義江緣景區(qū)把這些民族文化發(fā)揚并展示給游客，對民族文化的特征及其相互關系發(fā)掘得深入具體，充實和豐富中華文化研究的內(nèi)容，證明了中華文化是各民族文化不斷融合的產(chǎn)物。而更為重要的是緣景區(qū)對民俗文化的保護和使之多樣性的發(fā)展過程中，我們看到了文化的先導作用。然而欲使民族文化具有先導作用，應首先使民族文化心理具有一定的超前意識，而超前意識的取得則在于學習和供鑒先進的文化。而義江緣景區(qū)就是提供了這么一個依據(jù)。
4.3旅游資源定量評價。
4.3.1總體旅游資源評價。
根據(jù)《旅游資源分類、調(diào)查與評價》(gb/t18972-)的評價標準，評價指標主要集中于資源要素價值和資源影響力評價上。結合旅游區(qū)資源特色、資源的空間組合以及定性評價結果，采取打分評價方法來對旅游區(qū)旅游資源進行定量評價。本小組通過對現(xiàn)場工作人員和部分游客進行訪談，并結合小組成員的實際打分情況得出，取其平均值，得出旅游區(qū)整體旅游資源環(huán)境總打分為78分。根據(jù)國家標準規(guī)定，資源評價分值在75-89分值段時，資源等級為三級，所以旅游區(qū)旅游資源總體評價等級為四級，屬于優(yōu)質(zhì)旅游資源，在國內(nèi)占有重要地位。
根據(jù)《旅游資源分類、調(diào)查與評價》(gb/t18972-)的評價系統(tǒng)，本小組成員對旅游區(qū)主要單體旅游資源的綜合因子評價。
評價因子資源單體評價項目資源要素價值資源影響力附加值賦值觀賞游憩使用價值歷史文化科學藝術價值珍稀奇特程度規(guī)模豐度與幾率完整性知名度和影響力適游期或使用范圍環(huán)境保護與環(huán)境安全總分值30250旅游區(qū)主要單體風雨橋2521107373379白褲瑤服飾2724107485186侗族大歌20xx116494381盤王殿1820xx5265369水車群252096543375義江241189445372長街宴20xx127295-375根據(jù)《旅游資源分類、調(diào)查與評價》(gb/t18972-)的旅游資源評價等級指標，在我們小組主要調(diào)查研究的單體中，7個旅游單體內(nèi)四級資源單體或景點5個，三級資源單體或景點2個。旅游資源游覽觀賞價值高，開發(fā)價值很大。
5.義江緣景區(qū)資源的保護與開發(fā)。
保護與開發(fā)是生態(tài)旅游景區(qū)規(guī)劃不可或缺的重要內(nèi)容，保護與開發(fā)是一對同時存在的矛盾雙方，稍微不注意，開發(fā)就成了破壞，在對旅游景區(qū)進行規(guī)劃時，首先要堅持可持續(xù)發(fā)展與市場導向的原則，在深層次正確的把握它，在具體操作中合理的應用它，這就必須做到以旅游資源為基礎，以旅游市場為導向，以可持續(xù)發(fā)展為目的。
5.1旅游形象的構建。
21世紀旅游市場的競爭已不是質(zhì)量、價格、服務的競爭，而是形象的競爭，誰擁有良好的旅游形象誰就是贏家，旅游形象定位與構建：向潛在旅游者推銷旅游目的地，幫助旅游者更清晰更方便的了解當?shù)氐奶攸c和特異之處，促使其產(chǎn)生旅游動機，由潛在的游客變成現(xiàn)在的游客。旅游形象的構建主要是對旅游資源、文脈及客源市場的把握，對資源的把握包括定基礎，資源的特色，資源的類型，質(zhì)量，分布等。文脈是指旅游地所在區(qū)域的自然地理背景及歷史文化傳統(tǒng)、社會心理積淀，經(jīng)濟水平發(fā)展的四維時空組合。對客源市場的把握包括客源市場的定位，客源市場的偏好度。要構建并保護好義江緣的旅游形象，就不能脫離景區(qū)的主題，大力宣傳原汁原味的民俗旅游，但千萬不可盲目開發(fā)，民族風情園的建造要絕對按照少數(shù)民族的建筑特點及風俗習慣，建筑物盡可能的保持傳統(tǒng)的，舊式的，古董的，原貌，切忌造過多的人文景觀，使環(huán)境和設施人工化和商業(yè)化，這樣不利于景區(qū)長期發(fā)展。還有民族風情表演最好也是原生態(tài)的，最忌諱找藝術團體或藝術學校的學生演出，這種經(jīng)過藝術加工和包裝的演出已經(jīng)遠離民族文化，民族藝術，更重要的是它抹殺了民族個性特點，將民俗表演模式化，商業(yè)化，導致一個民族淪為一種表演形式，時其變質(zhì)，變味，市區(qū)生氣和活力。
5.2加強產(chǎn)品力的建設。
5.3提高銷售力。
提高旅游銷售力要從以下幾個方面著手：1、建立目標市場上游客資料庫，進行分類分析，決定如何及何時與消費者(潛在消費者)接觸，決定與消費者(潛在消費者)溝通什么訴求主題。2、根據(jù)傳播目標，制訂整合營銷計劃，決定用什么營銷工具來完成，達到營銷目的。重視市場調(diào)查，以科學決策為依據(jù)。3、以政府為龍頭的公關營銷，是促使銷售力提高的有效措施。比如臨桂政府可以和義江緣聯(lián)手打造一場民俗文化盛宴，大肆宣傳，廣邀社會各界人士以及媒體參與，將義江緣的名氣打出去，而不僅僅就是去龍脊的路上的一個可去可不去的景點。
旅游數(shù)字化報告篇十
按照市政府領導的批示，我辦對市旅游局起草的《市促進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展條例（草案）》（以下簡稱《條例》）進行了立法審查，現(xiàn)報告如下：
為了使旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不斷深入并且快速發(fā)展，產(chǎn)品體系不斷完善，服務質(zhì)量。
不斷。
提升，從業(yè)人員素質(zhì)不斷提高，旅游中心城市的集散功能不斷強化，社會效益、經(jīng)濟效益進一步顯現(xiàn)。但是，由于我市旅游的大市場還未形成。其主要原因：一是發(fā)展旅游業(yè)的整體規(guī)劃不足，旅游資源不能得到有效保護和開發(fā)利用。二是政府主導作用發(fā)揮不夠，投入不足，旅游公共服務、交通等配套設施不夠完善。三是旅游發(fā)展層次較低，對旅游文化、產(chǎn)品的挖掘不夠。四是旅游人才缺乏。因此，結合我市實際，制定一部關于促進地方旅游產(chǎn)業(yè)方面的地方性法規(guī)十分必要，也十分迫切。
隨著旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，我市制定的《市旅游條例》已不適應旅游管理工作需要。
2013。
年，市人大常委會立法計劃重新制定《市促進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展條例》。審查過程中，我辦按照立法法規(guī)定，廣泛征求社會各界對《條例（草案）》的意見和建議，在政府門戶網(wǎng)公開《條例（草案）》，并邀請縣（市）區(qū)旅游部門及市發(fā)改委、公安、交通和運輸、安監(jiān)、工商、文化和廣播、質(zhì)量技術監(jiān)督等部門進行了座談、討論，認真聽取了了各方面的意見和建議，在此基礎上，經(jīng)過反復修改，形成現(xiàn)在的《條例（草案）》。
因此，本《條例（草案）》對編制市旅游產(chǎn)業(yè)總體規(guī)劃和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，以及重點區(qū)域重點景區(qū)的的規(guī)劃，構建完善的旅游規(guī)劃體系作了具體規(guī)定，并根據(jù)市推動兩個旅游帶建設的發(fā)展實際。為了更好的促進市旅游產(chǎn)業(yè)，《條例（草案）》明確規(guī)定，各級政府對湖泊濕地、城市水系、文物古跡、特色地貌和具有濃郁地方特色資源的開發(fā)利用時，應當優(yōu)先考慮旅游功能開發(fā)。
“吃住行游購娛”是旅游市場發(fā)展的六大要素，其中交通尤為重要。諸多交通問題制約著旅游業(yè)的發(fā)展。因此《條例（草案）》針對我市旅游業(yè)這一薄弱環(huán)節(jié)，提高旅游產(chǎn)業(yè)信息化服務水平和交通環(huán)境，制定了相應的原則和措施?！稐l例（草案）》第十四條規(guī)定“市、縣（區(qū)、市）人民政府規(guī)劃和建設公共交通網(wǎng)絡時，應當兼顧旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，配套建設旅游集散中心、停車場（站）、旅游交通標識標牌、旅游集散服務信息查詢等交通和公共服務基礎設施，開通景區(qū)之間的公共交通線路，建設旅游帶交通專用綠道、慢車道、步行道以及配套游憩節(jié)點和游憩服務設施等旅游專用道路交通系統(tǒng)”?！稐l例（草案）》第十五條規(guī)定“旅游主管部門應當建立旅游信息網(wǎng)絡管理系統(tǒng)，定期向公眾發(fā)布相關旅游信息，并在機場、火車站、城市廣場、旅游景區(qū)（點）、旅游集散中心等游客相對集中的場所，設置旅游信息多媒體設施，為旅游者提供信息咨詢服務”。
旅游數(shù)字化報告篇十一
教育局領導：
經(jīng)我校行政部門和工會商定決定擬本月22日前往浙江杭州進行一日游活動，以活躍教師身心，游覽大好河山。現(xiàn)已由-國旅組團進行這次活動，參加教師人數(shù)39人，領隊老師-。
活動過程定要以安全為主，故旅游公司為每位游客辦理了個人意外險，約于當天下午5時左右回蘇。
望領導批準！
此致
敬禮！
旅游數(shù)字化報告篇十二
從日本游客來華旅游的目的看，回答觀光旅游的占8成，回答美食、購物的均為4成左右，其次是度假，占3成，商務出差的接近3成。
來華旅游目的。
與此相關聯(lián)，在日本出境游游客中，男女比例接近1:1，但在來華游客中，男女比例為6:4，男性多于女性。
日本來華游客與海外游客的性別比較。
從年齡來看，在有過來華旅游經(jīng)驗的人中，45歲以上年齡層的比例超過總體的一半以上，較日本出境游客的平均值來說，來華游客中中老年的比例偏高。
日本來華游客的年齡構成。
從以上分析看，日本來華游客中男性和中老年人偏多，來華旅游多是為了觀光游覽而非休閑度假。而從日本出境游的總體來看，休閑度假旅游所占比例越來越大，且女性和青少年旅游者正處于不斷上升的階段。由此可見，日本來華旅游的游客屬性與日本出境游的主流有一定偏差。
1.來華旅游的方式。
從本次調(diào)查看，日本來華旅游的方式，以選擇自由行的最多，超過半數(shù);其次是全包價旅行團。通常來說，高收入人群、二次旅游的人多選擇自由行，而低收入人群和第一次來華旅游的游客傾向于選擇參團旅游。其中，男性選擇自由行的比例明顯高于女性，女性更偏好全包價旅游團。
2.在華游覽的城市數(shù)量。
接近60%的日本游客到中國旅游會選擇走訪2至3個城市，但也有三分之一的人只到1個城市。
來華旅游的城市數(shù)量。
3.逗留時間。
關于旅游期間在華逗留時間，3-5天為最多，占總體的61.6%。一周以上的占8.3%。
來華旅游的逗留時間。
在旅游滿意度方面，對于最近一次來中國旅游體驗的回答，絕大部分人喜歡選擇一般這樣的中性評價。如果以50分為基線，將比較滿意+滿意視為高評價，將不太滿意和不滿意視為低評價，則旅游住宿、整體體驗、旅游景點、旅游餐飲四項明顯是高評價，而旅游交通、購物體驗、旅行社服務、旅游娛樂和出入境服務等軟性指標則為50分以下的低評價。而對中國旅游整體體驗明確表示滿意的為66.7%，按照百分制換算的話，得分為76分。
其中，女性對旅游景點、旅游信息和整體體驗的滿意度均明顯高于男性。50歲以上人群對中國旅游的整體體驗滿意度高于其他年齡段的人群。
旅游數(shù)字化報告篇十三
為更好地推進旅游管理專業(yè)群建設，提升專業(yè)群學生人才培養(yǎng)質(zhì)量，不斷優(yōu)化專業(yè)群課程體系，提升課程教學質(zhì)量，旅游系特組織本次用人企業(yè)及畢業(yè)生跟蹤調(diào)查。2013年3月10至4月10日，旅游系以集中調(diào)查為主，以分散調(diào)查為輔，對鎮(zhèn)江、揚州、南京、無錫、常州、蘇州、以及上海、杭州等9個主要城市及周邊多個縣市的近60家旅游社、旅游景區(qū)及酒店餐飲企業(yè)的畢業(yè)生進行了跟蹤調(diào)查。采用實地考察咨詢、電話咨詢、請畢業(yè)生回校交流、發(fā)放調(diào)查問卷等多種形式，開展了本次調(diào)查活動。在調(diào)查過程中我系得到了各有關單位的積極支持和大力配合，調(diào)查取得了圓滿成功，取得了大量的一手資料。
（一）調(diào)查對象
以2008—2013屆畢業(yè)生為主，根據(jù)專業(yè)設置分為旅游管理專業(yè)和酒店管理專業(yè)，其中旅游管理專業(yè)畢業(yè)生126人,酒店管理專業(yè)畢業(yè)生108人。
（二）調(diào)查內(nèi)容
1、用人單位對畢業(yè)生的思想品德和敬業(yè)精神的評價；
2、用人單位對畢業(yè)生的工作態(tài)度，工作能力，應變能力和創(chuàng)新能力的評價；
3、畢業(yè)生對各專業(yè)教學計劃與課程設置適應性的評價；
4、畢業(yè)生對學校教學與管理工作的意見和建議；
5、用人單位對學校教學與管理工作的意見和建議；
（一）調(diào)查整體情況
1、畢業(yè)生整體就業(yè)情況
畢業(yè)生的專業(yè)決定畢業(yè)生的去向和工作性質(zhì)。通過調(diào)查我們了解到，我校旅游專業(yè)畢業(yè)生目前在旅游行業(yè)就業(yè)的居多。他們對工作較為滿意，很多畢業(yè)生已經(jīng)從一線服務工作晉升到基層管理工作，有近10%的畢業(yè)生已經(jīng)在旅行社、酒店擔任要職,成為企業(yè)的中層及以上管理者。本次調(diào)查的畢業(yè)生從就業(yè)單位來看，旅游系多數(shù)畢業(yè)生選擇在旅游行業(yè)就業(yè)，主要工作單位為旅行社、旅游景區(qū)、高星級酒店或者高端餐飲企業(yè)，數(shù)名學生已經(jīng)成功創(chuàng)業(yè)，開辦了自己的旅游企業(yè)。從就業(yè)的地域上來看大部分畢業(yè)生選擇在經(jīng)濟發(fā)展狀況良好的大中城市。這樣一種就業(yè)狀況是與該地區(qū)的人才需求、旅游企業(yè)分布規(guī)律及學生所學專業(yè)特點相聯(lián)系。
2、用人單位對畢業(yè)生的整體評價
通過對畢業(yè)生所在單位的調(diào)查咨詢，用人單位對我系畢業(yè)生的工作表現(xiàn)和職業(yè)道德予以充分肯定，特別是對我系學生在基層工作崗位上表現(xiàn)出的職業(yè)素養(yǎng)，以及一般工作技能和素質(zhì)給予較高的評價。從調(diào)查的情況看，畢業(yè)生用人單位普遍反映，我系培養(yǎng)的學生綜合素質(zhì)高，業(yè)務過硬，工作中吃苦耐勞，勤學好問，上進心強，一般都是基層單位的業(yè)務骨干。但同時也存在部分學生的個人素質(zhì)，綜合協(xié)調(diào)能力有待提高的問題。突出表現(xiàn)在專業(yè)知識面較窄，創(chuàng)新能力有限等方面。用人單位希望旅游系今后的專業(yè)教育中進一步拓寬學生的知識面，加強基本理論、基礎知識的學習與訓練，注重對學生的創(chuàng)新意識與開拓精神的培養(yǎng)，提高學生的領導能力、應變能力、公關能力、交際能力、協(xié)調(diào)能力、口頭表達能力、寫作能力和服務意識與能力等等，使畢業(yè)生不僅有較強的專業(yè)知識和業(yè)務能力，同時也具備較高的綜合素質(zhì)，成為旅游行業(yè)的“多面手”，能不斷適應新環(huán)境和新形勢的挑戰(zhàn)。同時，用人單位也認為，我系畢業(yè)生對于提高旅游行業(yè)從業(yè)人員水平和競爭能力起到了重要作用，他們對我系多年來為社會輸送了許多專業(yè)人才表示感謝。
（二）畢業(yè)生調(diào)查
我系對234名往屆畢業(yè)生進行了電話訪談、問卷調(diào)查，針對教學條件、教學水平、教學管理、教學整體評價四個大項14個指標設置了優(yōu)秀、良好、一般、較差四個等級。通過對調(diào)查問卷及訪談數(shù)據(jù)進行歸納整理和統(tǒng)計分析，得出本次調(diào)查結果，現(xiàn)將調(diào)查統(tǒng)計結果列表如下：
2014年旅游系畢業(yè)生跟蹤調(diào)查統(tǒng)計表
從上述統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看出：畢業(yè)生對我系的總體教學工作還是比較滿意的，無論14項指標，還是總體指標，絕大部分畢業(yè)生認為我系教學工作為處于中等偏上的水平。其中，90%以上的畢業(yè)生認為我系師資的教書育人水平、學生的學習秩序和自我管理滿意或非常滿意；近90%的畢業(yè)生認為我系師資隊伍狀況、專業(yè)設置和課程結構、教學管理制度、校管理人員素質(zhì)為滿意或非常滿意；80%以上的畢業(yè)生認為我院教學儀器設備、專業(yè)資料、教學內(nèi)容、方法和手段為一般水平，更有個別學生認為我院圖書資料、綜合能力培養(yǎng)和教學管理制度等方面尚不夠到位。
本次的畢業(yè)生跟蹤調(diào)查對旅游管理專業(yè)群的建設至關重要，對人才培養(yǎng)方案的制定、課程體系的設定、專業(yè)課程設置及教學實施等均具有指導性作用。為了進一步提升我系學生既能勝崗、能轉(zhuǎn)崗的職業(yè)能力，打造“寬口徑、強技能”的旅游管理人才，應對旅游管理專業(yè)的課程體系做以下調(diào)整，以切實提高教學質(zhì)量，加快旅游專業(yè)群的建設和發(fā)展，培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。
1．堅持和加強素質(zhì)教育，不斷豐富高層互選課程內(nèi)容
當前我國的高等教育正向大眾化教育過渡。大眾化高等教育的結果之一，就是畢業(yè)生劇增，就業(yè)分配會愈來愈難。學生必須全面提高自身的綜合素質(zhì)，才能在社會激烈的競爭中立于不敗之地，這就要求學校堅持和加強素質(zhì)教育。要通過書本內(nèi)外、課堂內(nèi)外、學校內(nèi)外等多種途徑，培養(yǎng)和提高學生的綜合素質(zhì)。正如本次調(diào)查的結果一樣，畢業(yè)生很少反映自己的專業(yè)知識不夠用，而是反映自己的綜合能力、綜合素質(zhì)方面不夠突出。針對這一建議，應豐富專業(yè)群高層互選課程的內(nèi)容和范圍，使學生通過專業(yè)選修課的修讀，提升綜合素質(zhì)和綜合能力。
2、加大教學改革力度，革新教學方法
素質(zhì)教育是一項以知識傳授、方法訓練、能力培養(yǎng)和精神陶冶為實踐內(nèi)容的綜合性系統(tǒng)工程，素質(zhì)教育觀念必須貫穿于專業(yè)教育、學科教育。首先，要繼續(xù)進行專業(yè)結構和課程設置的改革。專業(yè)調(diào)整既要著眼于學校的辦學條件更要著眼于社會需求，要避免人才培養(yǎng)和社會需求的脫節(jié)。課程設置既要有利于培養(yǎng)學生專業(yè)素質(zhì)，也要有利于培養(yǎng)學生的整體素質(zhì)。要加強基礎課的教育，為學生的今后發(fā)展打下堅實的基礎；要加強外語、電腦和業(yè)務等方面內(nèi)容的課程教學，以適應就業(yè)市場形勢需要。其次，素質(zhì)教育要從教學內(nèi)容、方法與手段上得到充分的體現(xiàn)。在教學內(nèi)容上，要摒棄陳舊的教學內(nèi)容，注意知識的更新；要改變過去只重知識傳授的做法，把發(fā)展獨立思考和獨立判斷的一般能力放在首位，注重傳授學習知識、運用知識和檢驗知識的方法，并在課程內(nèi)容中融入有關創(chuàng)造知識的主體的高尚精神境界；在教學方法與手段上，則是要改變過去的被動灌輸方法，重在激發(fā)學生的學習主動性和學習潛能，重點加強對于進行創(chuàng)造性活動有關的方法、能力、品格的教育；要努力改變學生忽視基礎理論學習的傾向，提高學生學習基礎理論課的興趣。第三，要加強實踐教學。事實證明，實踐教學對于學生檢驗所學的知識，培養(yǎng)學生的各方面能力有著重要作用；同時實踐教學對于學生接觸、了解社會實際，認識自身的優(yōu)勢和不足，從而調(diào)整心態(tài)，有針對性地進一步加強自身的學習和修養(yǎng)，以及縮短學生畢業(yè)后與社會的適應期也起到了很好的作用，應該大力加強。要建立加強學校和社會有關部門、行業(yè)的聯(lián)系，為實踐教學創(chuàng)造良好的條件；要增加學生實習的時間，并保證實習質(zhì)量。
3、精心組織學生活動，培養(yǎng)和鍛煉學生的多方面能力
部分畢業(yè)生反映，大學的生活就是讀書，很少接觸社會。學生綜合能力的培養(yǎng)，既有賴于其自身對知識的探求，更有賴于其自身精神和行為的磨練和修養(yǎng)。事實表明，學生活動有利于培養(yǎng)學生的集體主義精神、團隊合作精神、開拓創(chuàng)新精神，有利于培養(yǎng)學生的各方面能力，提高學生的總體素質(zhì)。要精心組織學生開展諸如社會調(diào)查、社會服務以及各類文娛、體育活動，融素質(zhì)教育于活動之中；各類活動應注意考慮與專業(yè)培養(yǎng)相結合，同時要注重發(fā)揮學生個體的不同特點，力求做到讓學生人人積極參與、人人從中受益。
旅游數(shù)字化報告篇十四
近年來，xx區(qū)委、區(qū)政府注重法治文化建設在普法工作各個環(huán)節(jié)的滲透，走出了一條有特色、重實效、重基層的法治文化建設新路，把法治文化建設作為和諧金山建設的有力助推器，全面推進法治縣區(qū)建設，取得了較好的成效。
xx區(qū)委、區(qū)政府一直以來對法治文化建設高度重視，把法制宣傳教育與和諧金山、平安金山建設等工作有機結合。20xx年初制定印發(fā)了《xx區(qū)開展法治縣區(qū)創(chuàng)建活動實施方案》，對法治縣區(qū)創(chuàng)建活動進行了周密部署，通過開展創(chuàng)建活動，大力弘揚法治文化，全面推進xx區(qū)法治文化建設。
加強指導協(xié)調(diào)，以奮斗街道、新建社區(qū)、育林社區(qū)作為創(chuàng)建工作試點，加強聯(lián)系指導，積極探索提xx縣區(qū)、街道法治化建設水平的途徑和方法。同時，全面開展民主法治社區(qū)、法治示范學校、依法治理示范單位、誠信守法企業(yè)等創(chuàng)建活動，以點帶面，推進全區(qū)法治化建設。20xx年6月舉辦“弘揚法治精神，共建和諧金山”法律廣場活動。借《城市居委會組織法》頒布實施20周年的東風，xx區(qū)依法治區(qū)辦、區(qū)民政局等單位及學術機構聯(lián)合開展了有獎征文、專題培訓、居民論壇、《居委會組織法》專題討論會、社區(qū)文化節(jié)等一系列促進基層法治文化建設的活動。
在創(chuàng)建活動中，xx區(qū)統(tǒng)籌安排，抓好落實，著力推動“法律六進”各項任務的落實。特別在“法律進社區(qū)”活動中，要求各地要著力抓好社區(qū)的“四個一”建設，即“每個街道社區(qū)（居委會）設一個法制宣傳專欄；每個月上一堂法制課；每個街道社區(qū)（居委會）配一套法律圖書；每個街道社區(qū)（居委會）建立一支法制宣傳教育志愿者隊伍。
一是創(chuàng)新普法形式，利用電視、報紙、征文等形式全方位普法。改變以往局限于擺攤設點式的普法形式，利用xx區(qū)的網(wǎng)、報、臺等媒介開展多層面、立體式法制宣傳教育。面向全區(qū)開展了法制動漫作品征文比賽活動，進一步擴大了我區(qū)普法工作的影響力，促進了轄區(qū)群眾學法守法的自覺性。二是結合重大節(jié)日，全方位推進普法宣傳，學法意識深入人心。針對特定的節(jié)日，結合各單位實際深入開展普法活動，將普法融入群眾的日常生活中。春節(jié)期間，在轄區(qū)全面開展對返鄉(xiāng)人員和留守人員的法制宣傳教育活動，重點針對交通安全、勞動法、勞動合同法、安全生產(chǎn)法等進行宣傳，提高外來務工人員的風險防范和維權意識；“3.8”維權周，提高婦女兒童的維權意識；“3.15”期間，開展消費者權益保護法的宣傳，使廣大消費者知法、懂法；以人民調(diào)解宣傳月為契機，大力宣傳人民調(diào)解非訟、經(jīng)濟、便捷的糾紛解決模式，鼓勵居民在生活中遇到矛盾糾紛時首選人民調(diào)解的方式解決問題；在“6.26”禁毒宣傳日聯(lián)合區(qū)禁毒辦開展禁毒宣傳教育，動員全民參與禁毒宣；“12.4”全國普法宣傳日前后，組織系列廣場普法、文藝普法、社區(qū)普法等活動，在全區(qū)上下營造濃厚的學法、用法氛圍。
充分發(fā)揮區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一領導下依法治區(qū)辦的宏觀指導職能和部門的主體作用，建立普法部門聯(lián)動機制，共同承擔宣講任務，共同履行宣教職責，合力推進普法依法治理工作加強組織協(xié)調(diào)作用，統(tǒng)籌整合各類有效資源。
1、有的部門對法治文化建設不夠重視，認為法治文化建設是軟性任務，很多東西看不見、摸不著，見效慢，不如抓經(jīng)濟發(fā)展、城市建設那么容易出政績。
2、法治文化建設的機制體制不夠完善，在管理和實際開展工作上缺少有效的規(guī)范。
3、各部門溝通協(xié)調(diào)還有待進一步加強。為做好法制宣傳教育工作，雖成立依法治區(qū)領導小組辦公室，有的具體工作往往由區(qū)司法局或依法治區(qū)辦孤軍作戰(zhàn)，工作開展起來存在很多困難，沒有形成應有的規(guī)模和效應。
創(chuàng)新是推進法治文化建設的動力源泉。法治文化建設面臨新形勢新要求，需要與時俱進，不斷創(chuàng)新，不斷增強工作的針對性和有效性。
要通過舉辦“法制大講堂”等形式，加強法治文化理論研究；鼓勵引導支持法治文藝創(chuàng)作，努力為廣大群眾提供豐富的法治文化產(chǎn)品。通過開展融知識性、趣味性、藝術性和娛樂性于一體的法律知識競賽、法制文藝演唱會、法制攝影和書法、美術展覽、動漫展覽等活動，讓廣大干部群眾受到潛移默化的法制教育。
加強人才隊伍的建設，努力培育出一批在法治文化事業(yè)各方面有號召力的領頭人和一大批專家、學者、能工巧匠。要加強基層法治文化骨干的專業(yè)輔導，積極為人才發(fā)展提供良好的環(huán)境；建立和完善優(yōu)秀法治文化人才脫穎而出的激勵機制，將成果突出的優(yōu)秀人才納入“六五”普法表彰獎勵范圍。
推進法治文化建設必須以人們可以接受的方式進行，要適應人們生活方式的改變，多采用接近大眾、群眾喜聞樂見的法治文化表現(xiàn)形式。應更多地依托現(xiàn)代通信手段和網(wǎng)絡等各種媒介，通過公益廣告、手機短信、普法網(wǎng)站，運用圖片、文藝節(jié)目、法制短信、法制動漫等多種形式開展工作，增強法治文化的滲透力。
法治文化建設同法治實踐相結合才有生命力。既不能離開經(jīng)濟發(fā)展空談法治文化建設，更不能用法治文化建設干擾和阻礙經(jīng)濟發(fā)展。要支持和引導法治文化建設朝著促進依法行政、服務大局等方向發(fā)展，努力推動經(jīng)濟社會的法治化，形成崇尚法治的社會氛圍和文化導向。我們的法治文化建設一定要堅持服務經(jīng)濟發(fā)展，服務社會和諧，服務百姓民生。要通過法治文化建設，最大限度地調(diào)動全區(qū)人民致力于科學發(fā)展的積極性、主動性和創(chuàng)造性，轉(zhuǎn)化為保增長、保民生、保穩(wěn)定的巨大力量。
法治文化建設是一項社會系統(tǒng)工程，其公益性、群眾性、社會化、經(jīng)?；奶攸c，決定了我們的工作需要不斷加強合作、交流與溝通，通過部門配合、分工協(xié)作、擴大交流，不斷提高普法工作的質(zhì)量和效率。應著力把經(jīng)過實踐檢驗的成功做法上升為制度，健全領導責任、市場運作、表彰激勵等機制，以機制創(chuàng)新推進法治文化建設。