社工工作總結(jié)(實(shí)用20篇)

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    總結(jié)是對過去所做的工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行回顧和總結(jié)的必要步驟。在寫總結(jié)時,可以從多個角度思考問題,例如優(yōu)點(diǎn)、不足、改進(jìn)方向等。通過閱讀多種總結(jié)范文,我們可以觸類旁通,提高自己總結(jié)寫作的能力。
    社工工作總結(jié)篇一
    這個學(xué)期輪滑社取得了巨大的成績。大一的新社員,基本上都能夠自己練習(xí)和訓(xùn)練動作了。新成員在輪滑技術(shù)上取得了很好的成績。根據(jù)這個學(xué)期的訓(xùn)練,我總結(jié)以下幾點(diǎn):
    一、從學(xué)校訓(xùn)練中可以總結(jié)出:
    1、新手的`訓(xùn)練量加強(qiáng)了,讓他們得到更好的進(jìn)步。
    2、社員們從輪滑中得到了自己想要得到的快樂。
    3、社團(tuán)的團(tuán)隊協(xié)作能力也得到了提高。
    4、后半個學(xué)期天氣變冷,許多同學(xué)都不喜歡鍛煉身體,輪滑變成了社員最好的鍛煉的一種方式。
    5、這個學(xué)期不管是個人能力或者團(tuán)隊的能力都得到了提高。讓各個社員都能夠更好的鍛煉自己。
    二、從社團(tuán)的活動中可以認(rèn)識到:
    (1)12月9日輪滑社與創(chuàng)業(yè)協(xié)會友誼籃球賽。
    這場比賽讓兩個協(xié)會的社員有了更好的認(rèn)識,在比賽中體驗(yàn)到籃球帶來的快樂,體現(xiàn)出了團(tuán)隊精神,社員之間友好的合作,把社團(tuán)建設(shè)的更加美好。
    (2)12月11日wtr大學(xué)輪滑聯(lián)盟第二站——西南大學(xué)。
    各個學(xué)校輪滑社參加西南大學(xué)舉辦的團(tuán)隊比賽。
    1、由西南大學(xué)組織了兩項(xiàng)舞蹈。
    2、由各個大學(xué)挑選5——10個人參加輪滑過竿比賽,我們社團(tuán)取得了第二名。
    4、由各個學(xué)校挑選10個人參加輪滑拔河比賽。取得了第三名。
    5、每個學(xué)校輪滑社挑選3個人,參加輪滑籃球比賽。一球定輸贏。我們社團(tuán)取得了第一。
    由于我們團(tuán)隊的總成績分?jǐn)?shù)最高。取得了最好的成績,《優(yōu)秀組織獎》,從中我體會到了團(tuán)隊精神的重要性。加強(qiáng)了自己的團(tuán)隊配合能力。
    三、在這個學(xué)期理,我們的活動多彩多樣,同學(xué)們都積極參與。不管是在學(xué)校里面訓(xùn)練,參加活動,從中各個社員都學(xué)到了很多東西,不僅提高了社員的輪滑技術(shù),豐富了同學(xué)們的課余生活,增進(jìn)同學(xué)之間的友誼,以及社團(tuán)之間的友好聯(lián)系還讓社員的交際能力得到了提高。團(tuán)隊協(xié)作能力也得到了提高。
    社工工作總結(jié)篇二
    本周我站社工積極投入到實(shí)務(wù)工作中,通過與實(shí)習(xí)生的共同努力,工作開展的更加積極充實(shí)。各項(xiàng)工作都開展得較為順利,并取得了一定的成果?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    1、雜谷腦小學(xué)。
    (1)七彩夏日快樂成長活動第四、五節(jié)正常開展,分別是“我聽我說”、“寶貝我最棒”。通過游戲、兒歌等形式引導(dǎo)兒童更好的集中注意力?;顒訁⑴c人數(shù)在8—14人之間不等,但是值得肯定的是,社工的活動得到了小朋友們的認(rèn)可,積極參與進(jìn)活動中來。
    (3)個案鄧高鵬家庭成員及班主任會談,制定服務(wù)計劃,但是個案鄧某沒有如約前來,也聯(lián)系不上,故延后再了解情況。
    2、理縣社會救助福利服務(wù)中心。
    福利院的各項(xiàng)工作圍繞“耆秀”活動坊開展,另外志愿者骨干培養(yǎng)小組第三、四節(jié)正常開展,“銘黨恩,記黨情”活動第二、三節(jié)正常開展。各項(xiàng)工作開展情況如下:
    (1)“嘎摸嚷”文藝隊的正常開展,本周活動主要參加人數(shù)為4—10人,有10余名左右身體情況不允許的老年人圍觀,并且因?yàn)橹驹刚叩募尤?,使得老年人活動的積極性有所提高,文藝隊也逐漸開始成型。
    (2)老年保健操繼續(xù),老年保健操人數(shù)保持在30—40人。實(shí)習(xí)生完全獨(dú)立帶老年保健操,并利用老年保健操時間對于其他活動進(jìn)行宣傳。
    (3)“憶兒時”書畫小組、按摩室的日常開放及“耆樂融融”放映室《葉問1》放映。其中書畫小組參與6人。按摩室開放服務(wù)人數(shù)20余人。“耆樂融融”放映室共吸引了37名老年人觀看電影。
    (4)志愿者骨干培養(yǎng)小組最后兩節(jié)活動的開展,分別是“最美志愿者”、“我們的小組”。并且針對老年人的表現(xiàn)進(jìn)行階段性展示,將宣傳欄進(jìn)行初步的布置。
    (5)“銘黨恩,記黨情活動的二、三節(jié)的正常開展,分別為“學(xué)歷史,談變化”、“看變遷,學(xué)感恩”?;顒油ㄟ^播放影像《中國歷史進(jìn)程的事件》、《理縣災(zāi)后宣傳片》讓老年人體會中國在中國領(lǐng)導(dǎo)下的變化,另外就是播放開國大典的視頻資料,與老年人共同學(xué)習(xí)《沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國》。老年人積極參與活動,人數(shù)在35—45之間。
    3、克增村。
    (1)“暑假直通車”活動的正常開展,分別開展了安全知識的學(xué)習(xí)與模仿、作業(yè)輔導(dǎo)、體育、英語、舞蹈、繪畫、手語、棋類益智、影片欣賞等課程的繼續(xù)。青少年積極參與活動,并且在本周五安排青少年外出野餐。大大提高了青少年對活動的積極性和認(rèn)同。
    (2)暑期活動初步評估及家訪反饋表的完成等活動。社工利用活動結(jié)束后的時間對社區(qū)三組的青少年家庭進(jìn)行家訪,與家長進(jìn)行溝通,并邀請家長參與暑期活動閉營儀式的匯報演出。
    (3)暑期活動閉營的價目安排與初步準(zhǔn)備。將節(jié)目選擇的活動穿插到活動中,初步安排閉營活動儀式節(jié)目。
    (4)生計互助小組的跟進(jìn)。對于這些兔子的生長狀況進(jìn)行了解。并盡量安排農(nóng)忙時間的志愿者見面會。
    (5)參與社區(qū)事務(wù),如社區(qū)遠(yuǎn)程教育的播放,社區(qū)功能室的正常開放。
    本周工作開展較為順利,都取得良好的效果,各項(xiàng)工作也已經(jīng)逐漸開始接近尾聲。但是,部分工作仍有一些不足。如青少年活動的“讓英語飛”首次活動安排內(nèi)容不夠靈活變通。使得活動開展的青少年不配合,很難控制活動場面,第二次活動通過社工的及時調(diào)整活動取得了較好的成果,在類似的活動中我們一定要注意活動與課堂的區(qū)別于靈活性;老年人活動方面“憶兒時”書畫小組的形式較單一,并且老年人對與知識的接受能力較差,活動需要在內(nèi)容方面多家充實(shí);社區(qū)青少年方面,因?yàn)樘鞖獾脑蚴怪芪逑挛绲幕顒記]能很好的開展,臨時調(diào)整活動計劃,雖然活動仍然取得了想要的效果,再有類似的活動要注意臨時活動方案的提前制定,最大的保證活動效果。
    社工工作總結(jié)篇三
    自從創(chuàng)建院文學(xué)社,一路上風(fēng)雨兼程,回想自己半年來這段時間所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在院文學(xué)社顧問團(tuán)、籌委會、文學(xué)社全體成員,院系老師、同學(xué)、朋友的鼓勵支持下,我一定會頂住所有的壓力、攻克所有的`困難。百尺竿頭,更進(jìn)一步。逐漸把文學(xué)社辦大、辦強(qiáng)、辦好!與此同時,我會進(jìn)一步加強(qiáng)文學(xué)社內(nèi)部各部門聯(lián)系,各盡其能,各盡其才,彼此團(tuán)結(jié)互助,群里群策。而且我自己會立足本職工作,獲取更多的各種知識,在實(shí)際的工作學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了如何與其他人相處,如何做事,如何進(jìn)行團(tuán)隊合作,現(xiàn)特對階段性的工作進(jìn)行如下總結(jié)。
    自從創(chuàng)建院文學(xué)社到現(xiàn)在,從如下幾個方面進(jìn)行總結(jié):
    1、在工作態(tài)度方面,盡職盡責(zé),工作日益進(jìn)取。使文學(xué)社成為院級第二大社團(tuán),是最具正規(guī)、規(guī)模齊全、分工詳細(xì)的一個社團(tuán)。在下半年,我會繼續(xù)的為院文學(xué)社的正規(guī)化而奔走,使文學(xué)社成為老師同學(xué)們認(rèn)可,全院參與的具有一定規(guī)模的社團(tuán)。同時,切實(shí)“內(nèi)練文墨,外練才干”的口號,讓每一個院文學(xué)社成員得到鍛煉、得到收獲。
    2、由于凡是親歷親為,造成工作效率不高,成員分工不明確。下學(xué)期會針對具體情況,與社員們進(jìn)行更進(jìn)一步的溝通、協(xié)助與商討。充分調(diào)動起每一個人的積極性。
    3、20xx年的核心是社團(tuán)成員的自主建設(shè),自我發(fā)展,充分展現(xiàn)各自的才干。切實(shí)按文學(xué)社工作計劃執(zhí)行。同時需要進(jìn)一步加強(qiáng)與院系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)生會、同學(xué)們的交流。把院文學(xué)社打造成鞍山師范學(xué)院高職院的一大亮點(diǎn)。
    20xx年度院文學(xué)社共展出了兩期院文學(xué)社展示海報、一期院文學(xué)社成員作品展,參加了鞍山師范學(xué)院報舉辦的聯(lián)誼活動。二零零九年,我們文學(xué)社會在已取得的成績上,更進(jìn)一步,繼續(xù)努力。而且會把院視頻制作、報紙刊物的建設(shè)放到首要地位。為文學(xué)社美好的明天,讓我們攜起手來,一起走向輝煌成功!
    20xx年已成為美麗的回憶,嶄新20xx年,嶄新的開始,嶄新的希望,壯志懷遠(yuǎn),。海闊憑魚躍,天高任鳥飛!因?yàn)閴舳鴪?zhí)著,因?yàn)閴舳鴬^斗!未來,20xx,我在等待!
    社工工作總結(jié)篇四
    我想動漫展是動漫社成員最想舉辦的活動了,大家經(jīng)過一學(xué)期的學(xué)習(xí),水平有了質(zhì)的改變,都想把自己的作品展示一下,讓同學(xué)們看看自己的努力成果。因?yàn)樗牧壙荚?,這次動漫展我們打算舉辦的樸素一點(diǎn),僅僅是純粹的展覽。當(dāng)然下學(xué)期我們會舉辦的隆重一點(diǎn),到時會增加一些互動的環(huán)節(jié)。
    總而言之,這個學(xué)期我們動漫社正式成立了?;蛟S還有些不成熟或青澀,但我們始終會努力前行。本學(xué)期因?yàn)榉N種原因許多活動沒有舉行,當(dāng)然我們對下個學(xué)期充滿期待。動漫大賽、t恤涂鴉、大型動漫展,當(dāng)然也有大家喜歡的經(jīng)典動漫賞析,基礎(chǔ)活動動漫繪畫技法培訓(xùn)。同時我們希望學(xué)校能早日為我們解決活動場地的問題。最后說一句,祝動漫社明天更好。
    社工工作總結(jié)篇五
    上半年以來,我們按照“調(diào)整、改革、創(chuàng)新、發(fā)展”的總體工作思路和“三年三個一”的奮斗目標(biāo),以創(chuàng)建發(fā)展型班子為統(tǒng)領(lǐng),以“三改三教”工程為主線,團(tuán)結(jié)拼搏,扎實(shí)奮斗,辦報與經(jīng)營工作呈現(xiàn)出齊發(fā)展、大發(fā)展的良好態(tài)勢。
    ——新聞改革取得歷史性突破。
    為適應(yīng)報業(yè)發(fā)展形勢的需要,更好地為雙鴨山“努力快發(fā)展,全面建小康”服務(wù),更好地為廣大讀者服務(wù),我們于年初向讀者發(fā)放了征求意見函,根據(jù)讀者對辦報質(zhì)量的意見和建議,經(jīng)過精心籌劃,于4月初進(jìn)行了雙鴨山日報有史以來規(guī)模最大的一次改版。在對日報與《百姓周刊》改版的基礎(chǔ)上,專門推出了《經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》和《農(nóng)民周刊》,形成了雙鴨山日報及其子刊《百姓周刊》、《經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》、《農(nóng)民周刊》“一報三刊”的辦報格局。改版后的《雙鴨山日報》以追求真正的新聞為辦報取向,全面加大信息量,使讀者看到更多更好的有用新聞,使黨報的功能得到充分發(fā)揮?!督?jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》解讀經(jīng)濟(jì)政策,關(guān)注經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn),傳播經(jīng)濟(jì)信息,指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)生活。《百姓周刊》關(guān)注百姓生活,反映人間真情,參與社會批判,引領(lǐng)導(dǎo)社會文明?!掇r(nóng)村周刊》做農(nóng)民朋友,當(dāng)致富向?qū)?,幫農(nóng)民增收,為“三農(nóng)”服務(wù)。
    此次改版是雙鴨山日報半個多世紀(jì)辦報史上辦報理念的一次重大轉(zhuǎn)變。改版后,出版規(guī)模擴(kuò)大了約三分之一,報紙的質(zhì)量和品位明顯提升,版面設(shè)置更加科學(xué)合理,報紙?zhí)厣吁r明,宣傳報道更加為群眾喜聞樂讀,引導(dǎo)水平也進(jìn)一步提高,可讀性、貼近性都有所增強(qiáng)。從方方面面的反饋情況來看,“一報三刊”已經(jīng)辦成了知識的窗口,信息的平臺,生活的指南,投資理財?shù)膮⒅\,交流的橋梁,文化的先鋒,社會的哨兵。
    結(jié)合新聞改革,我們努力加強(qiáng)了宣傳報道工作。上半年報社緊緊圍繞優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、招商引資、迎接黨員代表大會召開、振興老工業(yè)基地、落實(shí)一號文件精神、利民行動、哈洽會等宣傳重點(diǎn),突出策劃、加強(qiáng)組織,采取戰(zhàn)役性集中宣傳報道與長期策劃相結(jié)合的方式,營造濃烈的輿論氛圍。1——6月份共刊發(fā)重點(diǎn)工作報道稿件1500余篇。開設(shè)了“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境促進(jìn)加快發(fā)展”、”強(qiáng)力推進(jìn)招商引資”、“搶抓機(jī)遇調(diào)整改造創(chuàng)新思路發(fā)展經(jīng)濟(jì)”、“迎接黨員代表大會召開重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目巡禮”、“一號文件在鄉(xiāng)村”、“貫徹一號文件增加農(nóng)民收入”、“做好實(shí)事便民利民”、“主輔換位建小康”、“備戰(zhàn)哈洽”、“聚焦哈洽”、“哈洽回眸”、“追蹤哈洽”等等專欄,其中,在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境報道上,刊發(fā)稿件300余篇,拿出12塊整版展示了四縣四區(qū)形象。在《百姓周刊》以整版篇幅推出每周一期的輿論監(jiān)督欄目“行風(fēng)熱線”,為全市創(chuàng)造優(yōu)良發(fā)展環(huán)境營造了濃厚的輿論氛圍。在對上報道上,上半年在省級以上媒體發(fā)稿一百余篇,僅哈洽會期間就在省級以上媒體發(fā)稿60余篇,日前,報社被評為哈洽會報道特殊貢獻(xiàn)獎。
    ——報社的綜合改革有序推進(jìn)。
    根據(jù)事業(yè)單位改革及報業(yè)發(fā)展的客觀形勢的要求,緊密結(jié)合雙鴨山日報發(fā)展的實(shí)際。我們積極穩(wěn)妥地推進(jìn)各項(xiàng)改革。一是構(gòu)建了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)形勢的新的運(yùn)行體制。通過實(shí)行采編分開、事企分開、政事分開的改革,成立了編輯中心、采訪中心、廣告經(jīng)營中心、印務(wù)中心、發(fā)行中心、財務(wù)審計核算中心等;二是初步建立了有利于調(diào)動全員工作積極性、解放新聞生產(chǎn)力、增強(qiáng)整體競爭力的新的管理機(jī)制,通過嚴(yán)格獎懲,解決了干好干壞一個樣的問題,特別是政治家辦報、企業(yè)化管理、市場化經(jīng)營、社會化服務(wù)的辦報理念在全社進(jìn)一步樹立起來;()三是人事用工制度、分配制度已經(jīng)形成了初步的整體改革方案。
    ——改善辦公條件及設(shè)施工作順利推進(jìn)。
    目前報社辦公樓開發(fā)改造工程進(jìn)展順利,謀劃局域網(wǎng)平臺設(shè)備資金正在積極籌劃,如年內(nèi)經(jīng)營收入正常,工程進(jìn)展順利,10月中旬就可以順利完成搬遷新址。
    從上半年經(jīng)營情況看,按照年初確定的工作目標(biāo),廣告、印務(wù)、發(fā)行三條經(jīng)營主線腳踏實(shí)地、扎實(shí)推進(jìn),以求真務(wù)實(shí)的精神開展各項(xiàng)經(jīng)營工作。上半年報社全口徑收入實(shí)現(xiàn)234.2萬元,同比增長10%。其中:
    廣告中心今年分五條戰(zhàn)線,每月組織研究策劃分析,開辟新用戶,取得了一定的效果。上半年五條戰(zhàn)線都能完成分解指標(biāo)任務(wù)。共完成93.6萬元。
    印務(wù)中心積極組織活源,上半年印刷報紙收入66.6萬元,社會零活完成30萬元左右,報紙每日平均印張11070份,半年總印664500份。特別是年初動遷,印務(wù)中心做了大量細(xì)致的工作,保證了報紙的正常出版發(fā)行。
    ——“三項(xiàng)教育”活動扎實(shí)有效。
    一是深學(xué)。確定每周五為“三項(xiàng)教育”專題例會學(xué)習(xí)時間,通過邀請省、市新聞宣傳專家來作報告,由社領(lǐng)導(dǎo)授課輔導(dǎo),對全社近百名新聞工作者進(jìn)行集中培訓(xùn)。編輯部每半月組織一次交流活動,由編輯、記者座談學(xué)習(xí)認(rèn)識和體會;著力辦好《新聞閱評》、《探索與交流》兩個內(nèi)部交流刊物,加大業(yè)務(wù)工作和“三項(xiàng)教育”的研究力度。此外,我們還通過開展向穆青學(xué)習(xí)與樹立身邊典型相結(jié)合,對照他們的先進(jìn)事跡,開展“在新形勢下怎樣做一名合格的新聞工作者”的大討論,同時經(jīng)常組織學(xué)習(xí)省委宣傳部關(guān)于違規(guī)違紀(jì)新聞工作者的典型通報,進(jìn)行警示教育。上半年,共舉辦集中培訓(xùn)班達(dá)20期之多,交流活動11次,收到心得體會文章100多篇。系統(tǒng)學(xué)習(xí)了李長春、吉丙軒等領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于“三項(xiàng)教育”的講話以及省委宣傳部、省記協(xié)、省新協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)在全省“三項(xiàng)教育”培訓(xùn)班中的輔導(dǎo)材料。社領(lǐng)導(dǎo)先后做了《樹立馬克思主義新聞觀,努力做好新聞宣傳工作》、《堅持“三貼近”原則,做好宣傳思想工作》、《弘揚(yáng)新聞職業(yè)精神,恪守新聞職業(yè)道德》等輔導(dǎo),每人記筆記達(dá)10000字以上。另外,我們還結(jié)合全市開展的創(chuàng)造優(yōu)良發(fā)展環(huán)境的要求,集中對全體工作人員進(jìn)行了“人人是環(huán)境”的系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育。
    二是嚴(yán)查。在深入學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真對照“三個代表”重要思想,馬克思主義新聞觀及新聞職業(yè)精神和職業(yè)道德的要求,重點(diǎn)圍繞查不足改進(jìn)工作,查漏洞整章建制,查表現(xiàn)轉(zhuǎn)變風(fēng)紀(jì),在全員中深入組織開展查擺活動。一是自己找。組織大家撰寫自查報告,深刻反思自己;二是上級點(diǎn)。實(shí)行黨委成員包戰(zhàn)線、包部室,參加基層單位組織的座談討論活動,幫助大家進(jìn)行查擺問題,找出不足。三是互相幫。召開基層黨支部民主生活會,組織大家展開批評和自我批評,自揭短處,互相幫助,共同提高。通過認(rèn)真查擺,全社共查擺出報道貼近性不強(qiáng)、工作作風(fēng)不實(shí)、自律不嚴(yán)等3個方面20余條問題。對有償新聞、虛假報道、低俗之風(fēng)、不良廣告等不良現(xiàn)象的危害有了更為清醒的認(rèn)識,從而增強(qiáng)了深入開展“三項(xiàng)教育”的自覺性、主動性。
    三是真改。社黨委堅持邊查邊改、立查立改與建立長效機(jī)制相結(jié)合,在求真務(wù)實(shí)下功夫,在具體工作中抓落實(shí)。邊查邊改。針對工作中自律不嚴(yán)、深入基層不夠、窗口形象建設(shè)需要加強(qiáng)問題,在編輯部內(nèi)實(shí)施了“精品年”和“效率年”活動,通過“趕”記者下基層,深入實(shí)際、深入生活、深入群眾,認(rèn)真傾聽群眾的呼聲,反映群眾的切身感受,運(yùn)用群眾性的鮮活語言,撰寫出更加為群眾喜聞樂見、欣然接受的報道。立查立改。針對群眾提出的工作作風(fēng)問題,制定了《雙鴨山日報社加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的八項(xiàng)規(guī)定》、《雙鴨山日報社工作作風(fēng)八不準(zhǔn)規(guī)定》,明確規(guī)定不準(zhǔn)搞虛假新聞、失實(shí)報道;不準(zhǔn)以稿謀私、以版面謀私等等。在報紙上公開“承諾”,公布舉報電話,廣泛接受社會監(jiān)督。同時,對敗壞新聞工作者聲譽(yù),損害新聞工作者形象的兩名記者進(jìn)行了調(diào)整工作崗位的嚴(yán)肅處理。建立長效機(jī)制。根據(jù)報社改革和發(fā)展的需要,對采、編、校、排、印、發(fā)各個環(huán)節(jié)的工作規(guī)程不斷進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,建立完備的制度規(guī)定,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可循;在經(jīng)營上著重加強(qiáng)了廣告管理,通過嚴(yán)格審核把關(guān),不符合有關(guān)規(guī)定和政策精神要求的堅決不登,從源頭上杜絕了不良廣告。此外,進(jìn)一步強(qiáng)化了政治意識和把關(guān)意識,挑選精兵強(qiáng)將,對報紙進(jìn)行印前和印后審讀。
    隨著“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動”的深入開展,全體員工以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作,在工作中深化學(xué)習(xí),宣傳質(zhì)量、引導(dǎo)水平、工作作風(fēng)、人員素質(zhì)都發(fā)生了根本性變化,全社呈現(xiàn)出四多現(xiàn)象,即自覺學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)的人多了;主動深入基層找“富礦”、捉“活魚”的多了;貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近生活的報道多了;講究職業(yè)精神、恪守職業(yè)道德的人多了。
    存在問題:盡管做了許多工作,但是按照發(fā)展要有新思路、開放要有新局面,各項(xiàng)工作要有新舉措的要求,在工作中還存在著一些差距和不盡人意的地方。一是在業(yè)務(wù)上,在貫徹落實(shí)馬克思主義新聞觀、實(shí)現(xiàn)正確輿論導(dǎo)向上還存在著差距和足,主要是適應(yīng)形勢發(fā)展變化及讀者的多元化要求上還有差距。二是在報業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展上還有差距。這兩年縱向與自己比有了很大的發(fā)展,但橫向與兄弟報社比,在經(jīng)營成果的擴(kuò)大上顯得步子不夠大。按照努力快發(fā)展的要求我們還有很多文章要做。三是在管理上還有差距。這兩年理順了很多關(guān)系,出臺了很多規(guī)程,但無論是業(yè)務(wù)、經(jīng)營還是后勤管理方面,還有一些粗放的地方。四是隊伍建設(shè)仍有待加強(qiáng)。通過去年以來開展“三查”、“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型報社”、“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”等活動,人員素質(zhì)有了顯著的提高,但與市委和廣大讀者的要求仍存在著一定的距離。
    社工工作總結(jié)篇六
    轉(zhuǎn)眼間半年已過去,我在xxx半年的工作做如下總結(jié):
    1.本地及外來人口就業(yè)推介、職業(yè)輔導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn);
    2.外來人員政策法律咨詢以及權(quán)益保障服務(wù);
    3.外來人口子女輔導(dǎo)教育。
    4.生活娛樂活動等。
    1.我的未來不是夢_就業(yè)成長小組:這個小組是我在6月份剛轉(zhuǎn)到外來人口組同危仁海一同策劃開展的第一個小組,雖然參加小組的人數(shù)不多,但我們跟小組成員建立了良好的關(guān)系及為個別小組成員推薦就業(yè)成功,成功地邁出第一部。
    2.學(xué)習(xí)城堡,歡樂無限——粵語學(xué)習(xí)小組:給不會粵語的朋友提供學(xué)習(xí)的場所,我是這個小組的教導(dǎo)員,參加的成員大多都是小朋友,雖然短短的5節(jié)小組不能教會他們粵語,但教會了他們學(xué)習(xí)的方法。
    3.外來工子女候鳥計劃:開展了“小電影”小組、“想唱就唱”活動,這是我第一次策劃的小組及活動,這個計劃是在暑假期間為外來工子女推出的活動,為那些在暑假期間沒有時間照顧子女、輔導(dǎo)子女的外來工人員分擔(dān)壓力,為外來工子女提供學(xué)習(xí)、解壓、發(fā)掘潛能、培養(yǎng)興趣的場所。
    4.“牽手香雪——與法同行”:這法律講座是為外來工人員了解更多的勞動合同知識,解決自身遇到的困惑等問題,此次體現(xiàn)了社區(qū)對外來務(wù)工人員工作以及合法權(quán)益的關(guān)心^_^。
    5.情系蘿崗-關(guān)愛進(jìn)行時:這個是我們部門第一次到工廠里面搞的大型活動,此次活動宣傳社工的服務(wù)內(nèi)容;與企業(yè)員工之間的接觸,了解他們的需要,能針對員工的需求,有目的、有針對性地開展對應(yīng)的后續(xù)活動;通過游戲活動,提升企業(yè)內(nèi)在凝聚力。
    6.中秋大型晚會:此晚會是我們機(jī)構(gòu)第一次搞的大型晚會,雖然開始的'時候下大雨及晚會活動有點(diǎn)小的不足,但活動成功完滿的結(jié)束,給我們提供了不錯的大型活動經(jīng)驗(yàn)。
    7.社工就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù):這是我們部門最近的一個項(xiàng)目,此活動涉及多個小組、宣傳活動、培訓(xùn)、個案等工作,但在我們部門同工的努力之下現(xiàn)在已經(jīng)基本完成,雖然過程辛苦,但我學(xué)會了很多專業(yè)知識。
    還有其他的小組及活動的心得我就不寫了,社工是我新接觸的社會工作,缺乏很多專業(yè)的知識,學(xué)無止境,人的一生是在學(xué)習(xí)和生活中不斷進(jìn)步,而精神則是所有一切的前提,我相信只要肯努力一定會做好這份工作的。
    社工工作總結(jié)篇七
    人們常說:攝影是把日常生活中稍縱即逝的平凡事物轉(zhuǎn)化為不朽的視覺圖像的一門藝術(shù),我對此非常贊同,鏡頭記錄的每一張圖片都表達(dá)著一個特殊的場景,蘊(yùn)含著拍攝者的一份特殊的心意,每一張存在的照片都是獨(dú)一無二的,有著屬于他特殊的精彩,我本人就非常喜歡記錄這份美好,于是在今年開學(xué)初,我主動報名,并且有幸加入了學(xué)校的攝影社團(tuán),獲得了一次更好的學(xué)習(xí)這門藝術(shù)的機(jī)會。
    如我所說,攝影是一門藝術(shù),因?yàn)槊總€人審美觀的不同而沒有明確的界限,至少就形式而言,常見的就分為記錄、藝術(shù)、畫意、人像等幾個,不用的攝影形式有其特殊的表現(xiàn)形式和效果。藝術(shù)的審美沒有明確的界限,藝術(shù)創(chuàng)作的過程中也不存在什么硬性的要求,但是,為了更快的了解和進(jìn)行創(chuàng)作,眾多的攝影家和愛好者在創(chuàng)作中總結(jié)出的一些經(jīng)驗(yàn)便成為了我們初學(xué)者的最寶貴的知識,在社團(tuán)的活動中,我們所學(xué)習(xí)和實(shí)踐的也正是這些。
    環(huán)境并且?guī)椭鷺?gòu)圖。構(gòu)圖的方法也要巧妙掌握,運(yùn)用九宮格構(gòu)圖進(jìn)行風(fēng)光攝影;s型構(gòu)圖拍攝河流、長城山路等;搭框構(gòu)圖突出畫面中的主體;斜線構(gòu)圖變現(xiàn)空間感和立體感;而v字型構(gòu)圖則適用于任何場合,更適合于初學(xué)者使用。
    有了基本的攝影常識后,我們也勉強(qiáng)算是一名攝影的初學(xué)者了,在自己創(chuàng)作創(chuàng)作的同時也要學(xué)習(xí)別人作品中的精妙之處,從作品的立意、手法、風(fēng)格上細(xì)細(xì)分析與品味,并與自己的作品作出比較,找出別人的特色和自己的不足,有則改之無則加勉,如此才能集眾家之所長,創(chuàng)作出更好的作品。
    回顧幾個月來在社團(tuán)中的活動,老師的悉心教導(dǎo)、學(xué)校的支持幫助以及社長部長的認(rèn)真負(fù)責(zé),給我們創(chuàng)造了一個絕好的環(huán)境,既豐富了課余生活,又學(xué)到了想要的知識,讓我們能在喜愛的方面能夠有所長進(jìn)、更加專業(yè),有更多的技巧和機(jī)會記錄生活中的美景與美好,感謝老師和學(xué)長幾個月來的辛苦付出,我會在以后的日子中堅持對攝影的愛好,并且堅定地支持?jǐn)z影社團(tuán)的活動,在允許的條件內(nèi)為社團(tuán)的建設(shè)貢獻(xiàn)更多的力量。
    社工工作總結(jié)篇八
    一年的時間很快的過去了,這一年里,我在所長的帶領(lǐng)下,在xx信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟等方面都有了一定的提高,本年度的總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
    1、治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面。能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國特色的理論,自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、策,具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識。能遵紀(jì)守法,敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭,忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。在“xxxx”學(xué)習(xí)過程中,能及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題,對領(lǐng)悟不透的地方并及時加強(qiáng)學(xué)習(xí),予以改正。使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步。
    2、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
    3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),把黨和國家的金融策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守區(qū)行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
    4、工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)。能夠及時完成制定的`工作任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的效果,在儲蓄工作中,都能保質(zhì)、保量的完成社里交給的各項(xiàng)工作任務(wù),同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識,也鍛煉了自己,經(jīng)過一年的不懈努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,為xx儲蓄所做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    總結(jié)一年的工作,雖然有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面也存在著不足。比如,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家的策、方針、路線,努力使思想覺悟和工作效率全面上水平,為我們xx信用社實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    社工工作總結(jié)篇九
    一、調(diào)整、完善了書社的布局及管理,制定了《書社工作管理制度》、《書社工作人員考勤制度》,即科學(xué)采購、豐富書源;建立建全完善的業(yè)務(wù)操作程序;強(qiáng)化內(nèi)部管理、保障國有資產(chǎn)安全;多方服務(wù)、擴(kuò)大影響;做好讀者的信息反饋工作;明確財務(wù)管理、注意安全防護(hù)。并將制度上報了館領(lǐng)導(dǎo)及黨辦。接受產(chǎn)業(yè)辦公室的行政管理,建立健全書社的會員管理制度。四月份交接后根據(jù)讀者實(shí)際情況于十八日公布了新的會員辦證辦法及借閱規(guī)則。
    二、從4月5日開始到12日對今年接手的去年未加工1338冊圖書進(jìn)行數(shù)據(jù)加工、貼色標(biāo)、排架;5月份對二樓書庫二萬余冊圖書進(jìn)行剔舊、分類、整理;并將武打、言情等流通率較高的圖書搬到一樓,將一樓書庫布局重新進(jìn)行調(diào)整,開辟了最新新書書架,充分提高了館藏資源利用率,便于讀者借閱。
    三、在新書采購方面,我們根據(jù)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和讀者反饋意見等各方面的因素,摸索出書社在購書經(jīng)費(fèi)有限的情況下,必須合理分配使用。宜每月多批購進(jìn),但數(shù)量不需很大,讓讀者感覺書社新書不斷,這種比較適合書社特點(diǎn)的購書方式。但在具體實(shí)施過程中,存在許多問題和困難。為此,書社于九月三日提交了一份《書社存在的問題及解決的建議》的報告給館領(lǐng)導(dǎo)。今年書社共購書18次,購書碼洋為66553.95,實(shí)洋為35517.89元,共計1707種,2723冊,平均折扣為53.367,平均每冊13元,根據(jù)20xx年讀者書社責(zé)任目標(biāo)第三條,還余購書款14482.11元。所購新書均由書社工作人員及時進(jìn)行數(shù)據(jù)加工、當(dāng)天上架流通,滿足讀者“新、快”的需求。
    四、今年從4月17日至年底辦理新會員證650余個,加上1至3月底辦理的老會員證39個,共計辦證700余個,累計借書19431冊、還書18147冊、流通4540人次,接待咨詢參觀5500余人次。
    五、在宣傳工作方面,4月份制作了大廣告牌,宣傳新的辦證方法,印制了宣傳單并在各中、大學(xué)和辦證處發(fā)放;5月份有針對性的對湖北美院、廣告公司的學(xué)生和員工進(jìn)行了讀者調(diào)查;7月份針對暑期制作了新宣傳單,在全館進(jìn)行宣傳;9月份制作了兩塊《智海書社新書推介》海報宣傳牌及一個《新書速遞》目錄宣傳欄,并開辟了漫畫專欄;不定期推出好書推介、新書排行等宣傳欄;10月16日在洪山廣場舉辦的“湖北省暨武漢市首界社科普及周”活動中向群眾散發(fā)書社宣傳單。
    六、在讀者活動方面,書社7月3日舉行了“武漢比例模型會作品展示與交流”的活動,活動先期我們在網(wǎng)上進(jìn)行宣傳,并提前制作了宣傳牌在館內(nèi)宣傳,《楚天金報》上也發(fā)布了活動的消息。活動當(dāng)天參展作品共計79件,有三百余人參觀了此次展覽,下午在三樓自修室還舉辦了模型制作的講座,也有許多愛好者參加,7月4日《楚天金報》第七版,《武漢晨報》第二版都以大幅圖片和文字對這次活動進(jìn)行了報道。讀者和媒體對此次活動反響強(qiáng)烈,許多讀者來電來館要求再次舉辦類似活動。
    七、自4月份接手以來,在人手嚴(yán)重不足的'情況下還配合館內(nèi)做了許多工作,從4月28日開始至6月6日期間(5、6日因安裝大門關(guān)門),書社一直在進(jìn)行內(nèi)部裝修,工作環(huán)境比較雜亂,但部門全體成員仍堅守崗位;6月22日至6月27日,因安防工程的需要關(guān)門六天;為5月30日舉行的首場“楚天經(jīng)濟(jì)論壇?大型經(jīng)濟(jì)學(xué)家報告會”派專人推廣票務(wù),共推出九張票;迎接評估工作,9月份我們派人參加了“開門評館活動”的收集活動;11日26至11月29日,因館慶的需要,關(guān)門四天,前期還派人多次參加館慶的籌備工作(文字、采購、分發(fā)禮品、接待等),雖然書社人員不足,工作壓力較大,但大家都從館內(nèi)大局出發(fā),任勞任怨,認(rèn)真完成上級交辦的每項(xiàng)任務(wù)。20xx年書社的所有成員進(jìn)行了重組,大家雖然很年輕,但在工作時都盡心盡力,決心不辜負(fù)館領(lǐng)導(dǎo)委予的重任,努力探索一條適合書社發(fā)展的路。也希望館領(lǐng)導(dǎo)對書社這個新生部門在今后的工作中多加扶持和指正。
    社工工作總結(jié)篇十
    回顧上一學(xué)年以來的工作,社團(tuán)進(jìn)行了維持社團(tuán)良性發(fā)展的一些工作,總結(jié)起來有以下幾點(diǎn):
    成立了一個輔助每周訓(xùn)練的足球訓(xùn)練部,選拔了新的部長,社團(tuán)人員管理系統(tǒng)化,信息化。保證社團(tuán)的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。從目前來看,大多數(shù)社員都能積極支持和參與社團(tuán)各個部門的工作,這也為我們社團(tuán)的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
    中成長學(xué)習(xí),比如每周1,4的足球訓(xùn)練,讓廣大社團(tuán)都更加熱愛足球,并且也擴(kuò)大了足球社在全員的知名度。以及舉辦了第七人制足球賽,不僅鍛煉了社團(tuán)干部完成任務(wù)的能力,也擴(kuò)大了社團(tuán)的影響力。同時,社團(tuán)指導(dǎo)老師也為廣大社團(tuán)開展了相關(guān)的理論教育,比如給我們開展了足球裁判培訓(xùn),技能講解,為我們提供系統(tǒng)科學(xué)的訓(xùn)練方法。
    把宣傳的工作的做得很到位,得到了老師的一致好評。同時外聯(lián)部借助這個機(jī)會,也更加鍛煉了自己的獨(dú)立解決問題的能力,宣傳部也加強(qiáng)了自己宣傳的技能,組織部也更加協(xié)調(diào)的配合各個部門的工作,協(xié)助學(xué)校把這屆足球賽舉辦的十分成功。
    讓各個部門之間開誠布公的說出自己的想法,為社團(tuán)的進(jìn)步提供寶貴的意見,同時也指數(shù)社團(tuán)存在的問題,并一起商量解決,不僅促進(jìn)了社團(tuán)文化的傳播,也加強(qiáng)了同學(xué)之間的交流,增進(jìn)了友誼。
    憑借以上經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為我們飛躍足球社會更加努力,會不斷的成長和健全。雖然有很多好的經(jīng)驗(yàn),但是同時也存在一定的不足,比如:社團(tuán)成員之間的信息傳達(dá)工作不是很到位,主要是由于我們飛躍足球社是一個院級社團(tuán),社員涵蓋了各個系,通知工作必要不方便,這需要我們更加努力解決,同時,社員參加訓(xùn)練積極性不高,因?yàn)楹芏嗳伺聼崤吕?,而忽略了運(yùn)動的重要性,所以我們要更加普及大眾體育精神,并且讓更多的同學(xué)去認(rèn)識足球這一世界第一運(yùn)動。
    我相信,在各位指導(dǎo)老師和社團(tuán)聯(lián)的幫助下,飛躍足球社的明天會更加燦爛,成績更加驕人。讓飛躍足球社的名聲更加出眾。
    社工工作總結(jié)篇十一
    20xx年,德州日報社牢牢把握“以德興報、以報弘德”要求,圍繞中心,顧大局、明大勢、謀大事,各項(xiàng)事業(yè)實(shí)現(xiàn)了新發(fā)展。
    圍繞大局,主題報道再提升。一是圍繞市委中心工作,做好深化幸福德州建設(shè)的報道。先后推出“圓中國夢建幸福德州”“創(chuàng)建國家園林城市建設(shè)幸福德州”等專欄,刊發(fā)稿件220余篇。圍繞招商引資、大企業(yè)培植等重點(diǎn)工作,推出言論60余篇,重點(diǎn)稿件200余篇,“突破之年看跨越”“分線作戰(zhàn)抓落實(shí)重點(diǎn)突破促跨越”等專欄17個。二是圍繞全黨全國全省重大事件、重點(diǎn)戰(zhàn)略、重要精神,做好科學(xué)發(fā)展的報道。先后圍繞中國夢的宣傳、貫徹十八屆三中全會、全省“一圈一帶”戰(zhàn)略等重大會議和重要部署,推出“借勢一圈一帶謀求跨越發(fā)展”等欄目。“滾石上山精神”的評論得到市委主要領(lǐng)導(dǎo)肯定。
    深入挖掘,典型報道更厚重。一是圍繞市委重點(diǎn)工作選典型。圍繞大企業(yè)培植、大項(xiàng)目建設(shè)、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動等,推出《走轉(zhuǎn)改——亮點(diǎn)探析》等系列報道。二是圍繞德州精神推典型。推出“學(xué)雷鋒做德州好人”“德州好人每周之星”“優(yōu)秀黨員風(fēng)采”等欄目,報道了臨邑退休教師孟慶勝等80多位基層干部、普通群眾踐行德州精神的事跡。
    內(nèi)外統(tǒng)籌,外宣工作再提升。先后在《人民日報》《經(jīng)濟(jì)日報》、新華網(wǎng)等國內(nèi)主流媒體,發(fā)表重點(diǎn)報道200多篇(條),數(shù)量位于xx省十七家市地報之首。
    傳達(dá)百姓心聲,反映各類訴求。辦好12345市民熱線欄目,反映群眾訴求480多條。辦好德州新聞網(wǎng)“網(wǎng)絡(luò)問政”欄目。目前網(wǎng)絡(luò)問政收到網(wǎng)友留言1000余條。
    強(qiáng)化輿論監(jiān)督,促進(jìn)問題解決。結(jié)合12345熱線,對違反誠信、不守法紀(jì)、不文明等行為進(jìn)行批評,促進(jìn)問題解決。先后刊登《中高考來了,噪音請閉嘴》《夏季來臨占道經(jīng)營回潮》《不交暖氣費(fèi)將停水停電?》等報道40多篇。
    舉辦惠民活動,帶給百姓福音。開辦《青年創(chuàng)業(yè)榜樣》和《創(chuàng)業(yè)故事》欄目;策劃了“關(guān)注貧困生圓夢大學(xué)”等系列報道;為“燙傷娃”趙健康募捐4.4萬元,孩子的奶奶送來“人間自有真情在,愛心捐款暖人心”的錦旗;成功舉辦了第二屆德州網(wǎng)絡(luò)春晚,被新華網(wǎng)、搜狐等媒體譽(yù)為中國十大網(wǎng)絡(luò)春晚之一。
    創(chuàng)新新聞內(nèi)容,提升傳播效果。解放思想,開闊思路,德州日報、德州晚報、德州新聞網(wǎng)不斷創(chuàng)新新聞內(nèi)容和形式。德州日報的大型系列人物報道“德行天下——天南地北德州人”推出20多期,中組部前部長張全景給予高度評價。
    創(chuàng)新手段和措施,提高黨報社會影響力。聯(lián)合xx市紀(jì)檢委推出“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境我先行系列訪談”欄目;xx雅安地震期間,舉辦“心系雅安,奉獻(xiàn)愛心”賑災(zāi)募捐義演。10月,在xx省市地報第二十屆好專版專欄評定會期間,組織了“全省地市報老總看德州”活動,擴(kuò)大了德州知名度,提升了報社形象。舉辦了德州首屆年度經(jīng)濟(jì)人物評選活動,在社會上引起強(qiáng)烈反響。
    創(chuàng)新版面和表達(dá),增強(qiáng)感染力。于3月18啟動新一輪改版,增加“時評”、“鎮(zhèn)域”“消費(fèi)”等版塊;同時,德州日報改為瘦報、雙面彩印,美化了版面,方便了閱讀;《德周刊》由對開8版改為4開16版,內(nèi)容更具可讀性、貼近性,形式更加時尚、現(xiàn)代。
    提高學(xué)習(xí)實(shí)效。開展了學(xué)習(xí)黨的十八大報告、閱讀《共筑中國夢》、《鄧小平時代》、李瑞環(huán)《說法與看法》等專項(xiàng)活動。圍繞學(xué)習(xí)十八大、省第十次黨代會精神組織集體學(xué)習(xí)6次,集體考試3次。本報印刷廠職工代表xx參加第三屆全國印刷行業(yè)職業(yè)技能大賽,獲得一等獎。
    轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。結(jié)合走轉(zhuǎn)改和質(zhì)量提升年活動,創(chuàng)造性開展知“天氣”、接地氣、增底氣活動。
    社工工作總結(jié)篇十二
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
    我很高興有機(jī)會與大家分享我這一年來的工作總結(jié)。作為一名人社工作者,我始終以服務(wù)公眾為中心,以提高人民滿意度為動力,以實(shí)現(xiàn)公平與可持續(xù)為目標(biāo),為提高我們社區(qū)的人社工作質(zhì)量而努力。
    首先,我在招聘和人才引進(jìn)方面的工作取得了顯著成果。我們成功地引進(jìn)了一批高素質(zhì)的人才,他們?yōu)槲覀兊纳鐓^(qū)帶來了新的活力和創(chuàng)新。同時,我也積極參與并推動了社區(qū)內(nèi)的人才培養(yǎng)工作,為年輕人提供了更多的發(fā)展機(jī)會。
    其次,在工資福利和勞動保障方面,我積極響應(yīng)政府號召,推動了一次性工資支付改革,并完善了勞動保障制度。此外,我也加強(qiáng)了對失業(yè)人員的培訓(xùn)和安置工作,幫助他們在新的工作崗位上重新開始。
    在勞動關(guān)系和調(diào)解處理方面,我采取了一系列措施,包括開展員工關(guān)系培訓(xùn),加強(qiáng)勞動法律意識的宣傳,以及積極處理調(diào)解糾紛。這些工作大大提高了勞動關(guān)系的和諧程度,降低了勞動糾紛對社會的影響。
    在退休服務(wù)和殘疾人服務(wù)方面,我推動了政策的優(yōu)化和改進(jìn),提高了他們的生活質(zhì)量。例如,我推動了退休服務(wù)中心的改革,為退休人員提供了更多的服務(wù)和支持。
    最后,在特殊群體服務(wù)方面,我積極推動了針對農(nóng)民工、新就業(yè)大學(xué)生和創(chuàng)業(yè)者的服務(wù)政策,為他們提供了更好的支持和幫助。
    這一年來的工作,雖然取得了一些成績,但也存在一些不足和問題。我將在未來的工作中,更加注重工作的細(xì)致性和實(shí)效性,以提高我們的工作效率和質(zhì)量。
    我期待與大家一起繼續(xù)努力,共同推動我們社區(qū)的人社工作發(fā)展,讓我們的社區(qū)更加公平,更加和諧。
    謝謝大家。
    社工工作總結(jié)篇十三
    楊僑鎮(zhèn)關(guān)工委20xx年工作總結(jié)根據(jù)上級關(guān)工委工作現(xiàn)場會精神和要求,我鎮(zhèn)黨委十分重視該項(xiàng)工作,迅速動員部署,并結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,在關(guān)心下一代工作進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校等方面做了些探索和實(shí)踐,有效地開展工作,初步取得了一些成效。現(xiàn)將有關(guān)工作匯報如下:
    我們覺得重視關(guān)心下一代工作,決不能停留在口頭上,而要落到實(shí)處,真正做到擺在重要位置,納入重要議事日程,做到全面部署發(fā)動,明確工作職責(zé)和任務(wù),以深化黨員干部對關(guān)心下一代工作重要性的認(rèn)識,提高工作的使命感和責(zé)任感,確保該項(xiàng)工作的順利開展。
    把關(guān)心下一代工作納入全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,納入鎮(zhèn)黨委議事日程,納入精神文明建設(shè)規(guī)劃。
    加強(qiáng)工作人員配備,安排有奉獻(xiàn)精神、有責(zé)任感、有工作能力的老同志負(fù)責(zé)日常工作。
    為了不斷充實(shí)和優(yōu)化關(guān)心下一代工作隊伍,我們對全鎮(zhèn)“五老”分布狀況進(jìn)行排查,特別是對老干部、老教師、老戰(zhàn)士等情況,進(jìn)行了分析,積極動員全鎮(zhèn)“五老”人員參與鎮(zhèn)關(guān)心下一代工作。
    樹立典型示范,帶動全面工作。鎮(zhèn)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)鎮(zhèn)關(guān)工委的同志深入基層,發(fā)現(xiàn)和總結(jié)先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn),及時在全鎮(zhèn)推廣,有力地推動了全鎮(zhèn)關(guān)心下一代工作的深入開展。
    “十年樹木,百年樹人”。關(guān)心下一代工作,關(guān)鍵在于強(qiáng)化青少年教育。青少年是一個可塑性特別強(qiáng)的群體,教育質(zhì)量的高低直接影響到他們的'成長。在強(qiáng)化教育方面,我們主要做好以下三方面工作:
    鎮(zhèn)關(guān)工委立足實(shí)際,結(jié)合青少年的學(xué)習(xí)興趣,重點(diǎn)是學(xué)校開展專題講座和各班級開展經(jīng)常性的時事政治教育學(xué)習(xí)。提倡以喜聞樂見的方式宣講先進(jìn)的文化、優(yōu)良的傳統(tǒng)、悠久的歷史、特色的風(fēng)俗、崇高的民族道德風(fēng)尚等有關(guān)內(nèi)容,增強(qiáng)和培育青少年的積極向上的情操和完美人格。
    我們把青少年法制教育列入工作重點(diǎn)來抓,在各學(xué)校開展了學(xué)生法制教育。在中小學(xué)生中廣泛開展“珍惜生命,遠(yuǎn)離毒品”等”的宣傳教育,有效地促進(jìn)了廣大青少年對法律的認(rèn)識,增強(qiáng)了法制觀念。
    一年以來,我們在關(guān)心下一代工作方面做了一些工作,但離上級的要求和社會的期待還有一定的距離。在接下來的工作中,我們將繼續(xù)努力,力求有所作為,有所進(jìn)步,讓關(guān)心下一代工作在全鎮(zhèn)開花結(jié)果,為構(gòu)建和諧社會而努力!
    社工工作總結(jié)篇十四
    這個學(xué)期輪滑社取得了顯著的成績。社團(tuán)部門成員進(jìn)一步擴(kuò)充,部門作用得到更進(jìn)一步發(fā)揮。新成員的加入,為社團(tuán)注入新鮮血液,擴(kuò)大了社團(tuán)規(guī)模。學(xué)期計劃得到圓滿實(shí)施。大一的新社員,基本上都能夠自己練習(xí)和訓(xùn)練動作了。新社員在輪滑技術(shù)上取得了很好的成績,一批新生力量正在崛起。在社聯(lián)、老師、同學(xué)的大力支持下,我們積極開展和部署各項(xiàng)工作,努力進(jìn)取,取得了長足的進(jìn)步。也逐步完善我們的團(tuán)隊。
    根據(jù)這個學(xué)期的訓(xùn)練,我總結(jié)以下幾點(diǎn):
    1.新手的訓(xùn)練量增加了,讓他們得到更好地進(jìn)步。
    2.訓(xùn)練中大家學(xué)到的不僅僅是輪滑技術(shù),更學(xué)到了如何與人交流,大家的關(guān)系變得更加融洽。
    3.社員們從輪滑中得到了自己想要得到的快樂。
    4.社團(tuán)的團(tuán)隊協(xié)作能力也提高了。
    5.后半個學(xué)期天氣變冷,許多同學(xué)都不喜歡鍛煉身體,輪滑變成了社員最好的鍛煉的一種方式。
    6.這個學(xué)期不管是個人能力還是團(tuán)隊能力都得到了提高。讓各個社員都能夠更好的鍛煉自己。
    我們極力展現(xiàn)輪滑魅力,迸發(fā)激情青春,挑戰(zhàn)不凡與自我,讓廣大師生感受年輕的自由與活力。
    這一學(xué)期學(xué)校迎來了全新的面孔,我們也為社團(tuán)的發(fā)展開展了各項(xiàng)工作:
    1,招收新成員。
    在新學(xué)期中階段,社團(tuán)參加了“百團(tuán)大戰(zhàn)”招收新社員活動,共招收新成員121人,進(jìn)一步拓大社團(tuán)規(guī)模。
    2,完善社團(tuán)結(jié)構(gòu)。
    在社團(tuán)規(guī)模壯大的基礎(chǔ)下,我社團(tuán)鞏固了活動部、人事部、技術(shù)部、外聯(lián)部、宣傳部,并挑選優(yōu)秀成員擔(dān)任部長,副部長,與社長、副社長分工合作,為社團(tuán)的發(fā)展努力。
    1.全體成員在每天晚上參加集體活動。各部門每周專門有一天進(jìn)行部門集訓(xùn)。
    2.多次組織與校外輪滑愛好者進(jìn)行交流學(xué)習(xí),邀請平花教練指導(dǎo)。
    3.組織觀摩校外各類輪滑比賽。
    4.多次開展社團(tuán)內(nèi)部的小型活動。
    1.到鐘秀校區(qū)參加迎新生晚會表演。
    2.9月24日,周末文化超市輪滑舞表演。
    3.10月16日,濱江公園的刷街活動。通過這次活動,增進(jìn)了社團(tuán)成員的友誼,大家的刷街技術(shù)得到進(jìn)一步提高,為新生的加入與教學(xué)做好準(zhǔn)備。4.10月22日,參加“百團(tuán)大戰(zhàn)”招新活動。招收新社員,擴(kuò)大社團(tuán)規(guī)模。
    5.11月11日,組織新社員一起過光棍節(jié)。讓光棍節(jié)不那么孤單。
    6.組織新社員與鐘秀校區(qū)輪滑分社的聯(lián)誼賽。促進(jìn)社團(tuán)成員之間的交流,技術(shù)得到提高。
    7.11月27日,嗇園燒烤。
    取得進(jìn)步的同時,我們也留下了遺憾。大家兩個月辛苦排練的節(jié)目,由于場地原因沒能在特色文化展上演出。這也是我這學(xué)期最大的遺憾。事情總是兩面的,雖然付出沒有得到更多人的認(rèn)可,可是更團(tuán)結(jié)了社團(tuán)內(nèi)部的力量。通過緊張的排練,增進(jìn)了大家的感情,也鍛煉了團(tuán)隊合作的精神。我們很享受這段過程,即使沒有得到應(yīng)有的結(jié)果。再一次證明我們輪滑社是一個“有愛”的大家庭。
    各成員在充滿淚水與歡笑的訓(xùn)練中,憑著他們對輪滑的熱愛,年輕的狂傲,勇敢的堅持了下來。他們不僅在技術(shù)上得到了提高,同時也養(yǎng)成了不輕易服輸,不輕易向困難低頭的性格,更重要的是培養(yǎng)了會員的團(tuán)隊精神。
    輪滑協(xié)會正在不斷的成長,在一次次的跌倒中,在人們的目光的注視下,我們勇敢的站了起來。我們熱愛輪滑、熱愛青春的無限可能,更熱愛美好的生活,堅信有一天我們會站在掌聲雷動的青春舞臺上,驕傲的微笑,而我們也一直在為此努力。
    社工工作總結(jié)篇十五
    (一)就業(yè)創(chuàng)業(yè)重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)完成情況。
    截止2016年10月份,新增就業(yè)人數(shù)7500人,完成目標(biāo)任務(wù)100%;下崗失業(yè)人員再就業(yè)率完成目標(biāo)任務(wù)的123.7%;就業(yè)困難對象再就業(yè)率109.1%;登記失業(yè)率控制在3.8%以內(nèi);創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)1173人,完成目標(biāo)任務(wù)的101.1%;推出新的創(chuàng)業(yè)典型33個,完成目標(biāo)任務(wù)的110%;創(chuàng)業(yè)工作宣傳報道50篇,完成目標(biāo)任務(wù)的100%。
    (二)民生工程目標(biāo)任務(wù)完成情況。
    截止2016年10月份,城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險1.96萬人,完成目標(biāo)任務(wù)的116%,實(shí)際繳費(fèi)人數(shù)0.532萬人,完成目標(biāo)任務(wù)的106%;居民醫(yī)療保險參保率為97.16%,超額完成目標(biāo)任務(wù);就業(yè)技能培訓(xùn)2671人,完成目標(biāo)任務(wù)的103%;開發(fā)公益性崗位1659人,完成目標(biāo)任務(wù)的182.3%。
    一是《就業(yè)失業(yè)登記證》發(fā)放與管理情況。積極開展全國統(tǒng)一的《就業(yè)失業(yè)登記證》發(fā)放宣傳和換發(fā)證工作。截止到目前,共審核、發(fā)放6936本,實(shí)名制錄入7049人。
    二是就業(yè)援助政策落實(shí)和就業(yè)專項(xiàng)服務(wù)活動開展情況。2016年,經(jīng)認(rèn)定符合條件的就業(yè)困難人員365人,通過“五送”就業(yè)援助活動,直接將技能培訓(xùn)、招用工崗位信息、就業(yè)和社會保險政策送到援助對象手中。對其中符合享受養(yǎng)老保險補(bǔ)貼和公益性崗位補(bǔ)貼人員,積極指導(dǎo)幫助申請申報落實(shí)相關(guān)扶持政策。目前,共走訪就業(yè)困難人員和家庭戶數(shù)1465戶,落實(shí)社保補(bǔ)貼1696人次,補(bǔ)貼金額88.94萬元。
    三是高校畢業(yè)生就業(yè)政策落實(shí)情況。根據(jù)《關(guān)于組織實(shí)施高校畢業(yè)生服務(wù)基層公益性崗位計劃的通知》,由省人社廳統(tǒng)一組織考試,從近兩年畢業(yè)的高校畢業(yè)生中招聘了24人,11月份即將安排到鎮(zhèn)、辦、社區(qū)黨務(wù)、社保等崗位工作,既緩解了部分高校畢業(yè)生的就業(yè)壓力,也為我區(qū)基層工作充實(shí)了工作力量。
    四是認(rèn)真做好返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)工作。認(rèn)真開展返鄉(xiāng)農(nóng)民工統(tǒng)計調(diào)查和摸底,每月對**鎮(zhèn)兩個行政村進(jìn)行農(nóng)村勞動力監(jiān)測,及時了解和掌握返鄉(xiāng)農(nóng)民和就業(yè)和創(chuàng)業(yè)情況。抓住春節(jié)期間大量農(nóng)民工返鄉(xiāng)時機(jī),結(jié)合“春風(fēng)行動”的開展,組織農(nóng)民工參加各類專場招聘會;依托鎮(zhèn)(辦)、社區(qū)(村)等公共就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),廣泛收集用工信息,及時將用工信息傳送到農(nóng)民工手中,引導(dǎo)農(nóng)民工就地就近就業(yè)。將返鄉(xiāng)農(nóng)民工納入創(chuàng)業(yè)政策扶持范圍,在貸款發(fā)放、稅費(fèi)減免、工商登記、信息咨詢等方面給予幫助;對有資金技術(shù)和創(chuàng)業(yè)意愿的農(nóng)民工,組織開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),提供各種創(chuàng)業(yè)服務(wù),在資金、場地、稅費(fèi)政策方面給予相應(yīng)扶持。2016年,共扶持61位農(nóng)民成功創(chuàng)辦小實(shí)體(家裝材料、摩托車修理銷售,時尚服裝、箱包店,汽車美容,超市、養(yǎng)殖、物業(yè)管理等),幫助辦理申報小額擔(dān)保貸款累計630萬元,帶動354人就業(yè)。
    五是做好就業(yè)幫扶工作。1-10月份共舉辦招聘會42期,共有984家用工單位進(jìn)場招聘洽談提供11507個就業(yè)崗位。其中,舉辦了8場大型專場招聘會、民營企業(yè)招聘周專場招聘會、就業(yè)援助月專場招聘會、春風(fēng)行動專場招聘會、工會專場招聘會、高校畢業(yè)生專場招聘會、黨員職工招聘會、幫扶企業(yè)專場招聘會、高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月活動專場招聘會。
    六是職業(yè)技能培訓(xùn)工作開展情況。1-10月,共組織就業(yè)技能培訓(xùn)47期班次,2671名學(xué)員順利結(jié)業(yè)。今年聯(lián)系確定10家定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),培訓(xùn)工種涉及計算機(jī)維修、營養(yǎng)配餐員、母嬰護(hù)理、家政服務(wù)員、服裝制作縫紉、中烹、中式面點(diǎn)等多個專業(yè),滿足了不同學(xué)員的培訓(xùn)需求。全年共撥付就業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼資金211.195萬元。
    一是養(yǎng)老保險工作開展情況。截止10月底,實(shí)現(xiàn)居民參保登記總?cè)藬?shù)1.96萬人,目標(biāo)任務(wù)1.68萬人,完成目標(biāo)任務(wù)的116%;實(shí)際繳費(fèi)人數(shù)0.532萬人,目標(biāo)任務(wù)0.5萬人,完成目標(biāo)任務(wù)的106%。
    二是企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作。今年全市采用生物識別技術(shù)開展養(yǎng)老保險等待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證。3月份我局組織社區(qū)協(xié)理員參加了新方式認(rèn)證培訓(xùn),4月份全面啟動認(rèn)證工作,采集人臉指動脈建模。8月底全面完成了年度資格認(rèn)證76669人,同時完成了245人五七家屬工生活補(bǔ)貼資格認(rèn)證。共開展各類走訪慰問1876人次,發(fā)放慰問金21.18萬元。各類文體娛樂活動達(dá)198場次。10月23日,參加了市人社局、市體育局主辦的“建市60周年企業(yè)退休人員健身展示活動”,分別取得了優(yōu)秀表演獎、最佳展示獎和優(yōu)秀組織獎。
    三是靈活就業(yè)人員辦理退休情況。9月份,市人社局正式將靈活就業(yè)人員辦理退休工作下放至我區(qū)辦理。8月底,我局積極與市人社局相關(guān)科室對接,確定了此項(xiàng)業(yè)務(wù)受理范圍,于9月6日舉辦了“**區(qū)靈活就業(yè)人員辦理退休工作”培訓(xùn)。目前此項(xiàng)工作已正常開展,截止10月底已受理上報到齡退休人員63人。
    四是靈活就業(yè)人員參(續(xù))保工作。靈活就業(yè)人員參(續(xù))保業(yè)務(wù)辦理是政府窗口的形象工程,今年來共辦理各類參(續(xù)、停)保手續(xù)1969人/次。
    五是老字號與老年津貼工作。認(rèn)真審核老字號與老年津貼人員提交的相關(guān)材料,按市局要求,我局及時匯總統(tǒng)一上報,通過終審,享受待遇。今年來共有296人享受老字號生活補(bǔ)貼,新增428人享受老年津貼待遇。
    一是建章立制,人事管理制度日趨完善。制定了《**區(qū)聘用人員管理暫行辦法》、《**區(qū)聘用人員工資福利管理實(shí)施方案》和《**區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位借用人員管理辦法》,建立了人事聯(lián)絡(luò)員制度。
    二是重點(diǎn)突出,各項(xiàng)工作有序開展。一是扎實(shí)做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部服務(wù)工作。加強(qiáng)對區(qū)屬企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的信息維護(hù),完善軍轉(zhuǎn)干部動態(tài)管理機(jī)制。2016年春節(jié)和“八一”節(jié)前夕,根據(jù)市人社局800元/人的慰問標(biāo)準(zhǔn),及時組織對企業(yè)退休軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行了節(jié)前慰問,慰問金額達(dá)92800元。二是完成2015年機(jī)關(guān)事業(yè)單位科級以下工作人員、聘用人員年度考核工作。三是全面落實(shí)公務(wù)員工資的五年升級兩年晉檔和事業(yè)單位工作人員薪級晉升工作。四是及時兌現(xiàn)事業(yè)人員獎勵性績效工資。五是認(rèn)真落實(shí)職務(wù)職級并行工資兌現(xiàn)工作。目前,已完成了二批職務(wù)職級并行工資兌現(xiàn)工作,共141人晉升了職級工資。六是按時完成機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休人員基本養(yǎng)老金調(diào)整工作。對全區(qū)1162名機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休人員的養(yǎng)老金進(jìn)行了調(diào)整,月增資金額共計267477元。七是積極參與,確保教師招考工作順利完成。2016年,**區(qū)共招聘小學(xué)人事代理教師10人,公辦幼兒園聘用合同制教師16人,公開選調(diào)優(yōu)秀小學(xué)教師14人。
    一是不斷加大法律法規(guī)的宣傳力度。按照“誰執(zhí)法誰普法”的要求,深入各中隊和企業(yè),繼續(xù)開展“送法律政策進(jìn)企業(yè)巡回講座”專項(xiàng)活動,依托中隊勞動保障工作平臺,分別在**區(qū)和**辦進(jìn)行了法律法規(guī)專場講座,培訓(xùn)用人單位負(fù)責(zé)人和勞資人員100余人。積極參與相關(guān)部門組織開展的普法宣傳活動,開展“風(fēng)雨同舟”活動,深入建筑工地宣傳《工傷保險條例》;開展“江淮普法行”活動,在社區(qū)、公共場所發(fā)放《勞動法》、《勞動合同法》、《社會保險法》、《工傷保險條例》等宣傳資料,接受現(xiàn)場咨詢,深入宣傳勞動保障法律法規(guī),先后向群眾散發(fā)法律宣傳資料1500余份。目前,備案勞動合同7049人,備案解除勞動合同2521人。
    二是勞動保障年審工作穩(wěn)步開展。根據(jù)市人社局的統(tǒng)一安排,從4月份開始,抽調(diào)專門人員成立年審工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確責(zé)任分工,精心制定年審工作方案并組織實(shí)施,累計審查用人單位802戶,涉及勞動者23000余人。通過年審進(jìn)一步掌握了轄區(qū)用人單位的勞動用工現(xiàn)狀,為依法規(guī)范轄區(qū)單位勞動用工行為提供了有力保障。
    三是日常巡查和專項(xiàng)檢查成效顯著。不斷加大檢查巡查的力度,積極應(yīng)對經(jīng)濟(jì)下行對勞動者權(quán)益的影響,做好對重點(diǎn)企業(yè)和行業(yè)的監(jiān)控和隱患排查,及時掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和勞資關(guān)系動態(tài),防控勞資糾紛和性事件。2016年先后組織開展了清理整頓人力資源市場秩序?qū)m?xiàng)檢查、勞動保障年審c級企業(yè)回頭看專項(xiàng)活動、用人單位遵守勞動用工和社會保險法律法規(guī)情況專項(xiàng)檢查、欠薪隱患集中排查整治等專項(xiàng)行動4次,并通過日常巡查監(jiān)督規(guī)范企業(yè)用工行為,全年累計檢查巡查用人單位150余戶,涉及勞動者1.2萬余人,整改違法違規(guī)行為20余起,有效規(guī)范了用人單位的用工行為。
    四是投訴舉報案件處理高效及時。今年以來,共接待投訴、舉報120余起,其中符合立案條件的案件51起,涉及職工3700余人,結(jié)案51起,結(jié)案率100%,下達(dá)《勞動保障監(jiān)察限期整改指令書》28份,為勞動者追回工資等權(quán)益共計6000余萬元,有力維護(hù)了勞動者的合法權(quán)益。對經(jīng)限期整改仍拒不支付工資的2家企業(yè)下達(dá)行政處理決定書,行政處理標(biāo)的合計15萬余元。
    加強(qiáng)與刑事司法聯(lián)動,會同公安分局、區(qū)法院、區(qū)檢察院研究協(xié)商,建立了拒不支付勞動報酬涉嫌犯罪四方聯(lián)席會議制度,為惡意欠薪、隱藏逃匿等涉嫌犯罪行為的司法移送提供了制度保障。
    五是農(nóng)民工工資清欠力度不斷加大。積極做好保障農(nóng)民工工資支付工作,健全完善工作機(jī)制,加強(qiáng)隱患排查和性上訪投訴案件處置力度。一是深入建筑工地,宣傳民工維權(quán)常識,督促企業(yè)落實(shí)勞動用工實(shí)名制制度和保障工資支付的政策措施,及時了解農(nóng)民工工資支付現(xiàn)狀,督促企業(yè)按時足額發(fā)放工資。二是積極受理農(nóng)民工欠薪信訪投訴,全年共受理查處拖欠農(nóng)民工工資案件42起,處置因欠薪引發(fā)的事件79批次,其中非法堵路2起,累計為3622名農(nóng)民工追討工資6081.2萬元,有效地維護(hù)了勞動者的合法權(quán)益和社會的和諧穩(wěn)定。三是組織開展欠薪隱患集中排查整治專項(xiàng)行動,共排查用人單位50家,發(fā)現(xiàn)存在欠薪行為的用人單位33家,其中工程建設(shè)領(lǐng)域20個項(xiàng)目30家用人單位申報累計欠薪17082.1萬元(含工程款),涉及6139農(nóng)民工,非建設(shè)領(lǐng)域3家單位累計欠薪92萬元,涉及230人。四是積極做好農(nóng)民工工資保障金管理工作,目前已接收43家建筑企業(yè)上繳的保障金共計1068.9933萬元。
    根據(jù)區(qū)委統(tǒng)一部署,區(qū)人社局黨支部按照要求積極開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動:成立以黨支部書記為組長,局分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組;召開“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動動員部署會;制定了《**區(qū)人社局黨支部“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動方案》和學(xué)習(xí)計劃;安排專人負(fù)責(zé)落實(shí);通過“三會一課”、民主生活會等形式組織黨員開展專題學(xué)習(xí);安排固定時間開展學(xué)習(xí)交流活動,在認(rèn)真抓好自學(xué)的同時,利用網(wǎng)絡(luò)做到隨時學(xué)、隨地學(xué);積極參加黨組織活動等。
    全面履行人社部門的工作職責(zé),2017年重點(diǎn)抓好以下工作:
    (一)全力做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。認(rèn)真做好就業(yè)實(shí)名制管理工作,積極開展“就業(yè)援助月”、“春風(fēng)行動”、“民營企業(yè)招聘周”等就業(yè)服務(wù)活動,全面落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策。加大城鄉(xiāng)勞動者技能培訓(xùn)等就業(yè)創(chuàng)業(yè)重點(diǎn)工作推進(jìn)力度,深入推進(jìn)創(chuàng)業(yè)、促進(jìn)就業(yè),努力保持就業(yè)局勢穩(wěn)定,確保完成市政府下達(dá)的各項(xiàng)重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)。
    (二)切實(shí)做好社會保障工作。以實(shí)施好民生工程工作為重點(diǎn),扎實(shí)做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等各項(xiàng)社會保險工作,不斷提高社保覆蓋面和參保率。認(rèn)真做好轄區(qū)居民就業(yè)社保服務(wù)工作,為下崗失業(yè)及靈活就業(yè)人員提供養(yǎng)老、醫(yī)療保險關(guān)系接續(xù)等“一站式”免費(fèi)服務(wù)。積極開展被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險代理工作。
    (三)著力加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)。認(rèn)真做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員選配、錄(聘)用工作,充實(shí)人員力量。著力抓好公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員培訓(xùn),進(jìn)一步提升能力和素質(zhì),強(qiáng)化宗旨意識,轉(zhuǎn)變作風(fēng),提升執(zhí)行力;加大基層聘用人員獎懲力度,協(xié)助用人單位做好人員管理。在財政供養(yǎng)人員只減不增的情況下,通過提升人員素質(zhì),大力發(fā)揮各類人員的智力作用,更好的為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)。
    (四)努力構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。扎實(shí)推進(jìn)和完善勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”建設(shè),不斷完善勞動保障監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)體系。進(jìn)一步加強(qiáng)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè),切實(shí)提高企業(yè)勞動合同簽訂率。積極開展勞動用工、工資支付、農(nóng)民工工資支付等專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動,及時受理勞動監(jiān)察舉報、投訴案件。
    (五)不斷提升公共服務(wù)能力。進(jìn)一步改善服務(wù)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境,加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),暢通就業(yè)信息的收集和發(fā)布渠道。加強(qiáng)教育培訓(xùn),改進(jìn)工作作風(fēng),不斷提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)和社會保險經(jīng)辦服務(wù)水平。
    社工工作總結(jié)篇十六
    (一)主要工作成效。
    1.就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作成效顯著。通過落實(shí)就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策,實(shí)施就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)工程,開展職業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),加強(qiáng)職業(yè)介紹和就業(yè)服務(wù),推進(jìn)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移,實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民就業(yè)創(chuàng)業(yè)穩(wěn)步增長。
    2.社會保障工作進(jìn)展順利。通過深化社會保障制度改革,推進(jìn)社會保障體系建設(shè),擴(kuò)大社會保障覆蓋范圍,提高社會保障待遇水平,加強(qiáng)社會保障管理服務(wù),實(shí)現(xiàn)了社會保障事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
    3.人才隊伍建設(shè)不斷加強(qiáng)。通過實(shí)施人才隊伍建設(shè)規(guī)劃,加強(qiáng)高層次人才隊伍建設(shè),推進(jìn)技能人才隊伍建設(shè),加強(qiáng)人才公共服務(wù)體系建設(shè),實(shí)現(xiàn)了人才隊伍建設(shè)不斷加強(qiáng)。
    4.勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。通過加強(qiáng)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè),開展勞動關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建活動,加強(qiáng)勞動保障監(jiān)察和爭議調(diào)解工作,實(shí)現(xiàn)了勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。
    1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立人社工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對人社工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
    2.落實(shí)政策措施。認(rèn)真落實(shí)國家、省、市有關(guān)人社工作的政策措施,加強(qiáng)對政策措施的監(jiān)督檢查。
    3.加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)。加強(qiáng)人社服務(wù)體系建設(shè),提高人社服務(wù)質(zhì)量和效率。
    4.加強(qiáng)隊伍建設(shè)。加強(qiáng)人社隊伍建設(shè),提高人社人員素質(zhì)和專業(yè)水平。
    二、存在問題。
    (一)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作存在的問題。
    1.就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策落實(shí)不到位。一些地區(qū)和部門存在就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策落實(shí)不到位的問題,導(dǎo)致就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作進(jìn)展緩慢。
    2.就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系不完善。一些地區(qū)和部門存在就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系不完善的問題,導(dǎo)致就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效率不高。
    3.職業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)不完善。一些地區(qū)和部門存在職業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)不完善的問題,導(dǎo)致勞動者技能水平和創(chuàng)業(yè)能力不高。
    (二)社會保障工作存在的問題。
    1.社會保障覆蓋范圍不夠廣。一些地區(qū)和部門存在社會保障覆蓋范圍不夠廣的問題,導(dǎo)致部分居民未能享受到社會保障待遇。
    2.社會保障待遇水平有待提高。一些地區(qū)和部門存在社會保障待遇水平偏低的問題,導(dǎo)致部分居民未能享受到應(yīng)有的社會保障待遇。
    3.社會保障管理服務(wù)不完善。一些地區(qū)和部門存在社會保障管理服務(wù)不完善的問題,導(dǎo)致社會保障管理服務(wù)質(zhì)量和效率不高。
    三、下一步工作打算。
    (一)加強(qiáng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。
    1.落實(shí)就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策,加強(qiáng)政策落實(shí)情況的監(jiān)督檢查。
    2.完善就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
    3.加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),提高勞動者技能水平和創(chuàng)業(yè)能力。
    1.擴(kuò)大社會保障覆蓋范圍,提高社會保障待遇水平。
    2.加強(qiáng)社會保障管理服務(wù),提高管理服務(wù)質(zhì)量和效率。
    社工工作總結(jié)篇十七
    當(dāng)我們滿懷活力的步入20xx年之際,欣然回首20xx年所走過的每一步,除了收獲了一年的辛勞之外,更多的是讓我們看到了一年來工作中的不足,為20xx年明確了新的方向和目標(biāo)。成績是已經(jīng)取得的無需過多的熬述,但問題是存在的,僅有不斷的修正和完善才能使企業(yè)更加穩(wěn)步健康的發(fā)展、縱觀20xx全年,企業(yè)已基本完成培育期的初建工作,2月初按照旅游企業(yè)申報程序順利完成企業(yè)籌建工作;完善了企業(yè)各職能部門的組建工作,并順利開展各項(xiàng)旅游業(yè)務(wù),上半年,在市旅游局各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下進(jìn)一步規(guī)范了企業(yè)規(guī)章制度,崗位職責(zé),工作流程,以及旅游企業(yè)經(jīng)營應(yīng)急預(yù)案,使企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境得到了很大程度的改善和提高,使企業(yè)能夠規(guī)范合法經(jīng)營。在20xx年企業(yè)創(chuàng)辦之初,已經(jīng)明確提出了企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),即要把真正意義的旅游文化傳播作為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo),以改變旅游企業(yè)在大眾心目中販賣人口的錯誤觀念。
    旅行社是20xx年2月成立的,真正的做業(yè)務(wù)是從20xx年3月15日開始至今已有近一年的時間,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷鼓勵下,不斷學(xué)習(xí),自我加壓,業(yè)務(wù)從無到有,從小到大,開拓出一條屬于自我的旅游發(fā)展新路。
    旅行社成立之初,我們便確立了一切從游客利益出發(fā),“無投訴、零缺陷,打造旅游綠色通道”的理念。起點(diǎn)高、嚴(yán)要求,要做到讓游客全程滿意,樹立良好的旅游形象,需要從房、餐、門、車、導(dǎo)服各個環(huán)節(jié)入手,首先我們做了以下工作:
    保證高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,從根本上做到讓游客滿意為宗旨的服務(wù)理念,“無投訴,零缺陷,打造旅游綠色通道”不是空洞的,是每一個游客都能感受到的,不把“游客是上帝”作為口號,而是真正的讓游客找到做上帝的感覺,進(jìn)而樹立品牌,樹形象,擴(kuò)大影響。目前,我社有業(yè)務(wù)人員8名。計調(diào)2名,固定團(tuán)隊導(dǎo)游員4名,全體人員牢固樹立不給威海旅游摸黑,不給威海丟臉的思想,各盡其責(zé)。
    導(dǎo)游是旅游的靈魂。導(dǎo)游在整個旅游過程中的作用不可低估。經(jīng)過培訓(xùn)考核確立自我的固定導(dǎo)游隊伍。從思想上業(yè)務(wù)上嚴(yán)格要求,使大家意識到自我的職責(zé)重大。每年抓淡季組織導(dǎo)游員進(jìn)行政策法規(guī),景點(diǎn)的講解的培訓(xùn),在培訓(xùn)的過程中很多的引用我社導(dǎo)游員旺季帶團(tuán)中所遇到的大大小小問題,深入剖析問題根源,并本著合理合法的原則。因?yàn)樽鰹橐幻细駥?dǎo)游員在帶領(lǐng)好客人進(jìn)行觀光游覽的同時,還要合理的適當(dāng)?shù)募ぐl(fā)客人的消費(fèi)動機(jī),從而促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,拉動我市綠色gdp增長。針對組團(tuán)社,導(dǎo)游員更是代表著地接社的形象與接待本事,強(qiáng)化導(dǎo)游員對《旅行社管理概論》的學(xué)習(xí)其意義在于使導(dǎo)游員了解旅行社經(jīng)營過程中各部門工作資料,充分認(rèn)清地接社、賓館、酒店、以及組團(tuán)社之間的利害關(guān)系及利益分配,使得導(dǎo)游員在工作過程中,在滿足對客人服務(wù)同時,能夠配合好所在旅行社各部門的工作,更能照顧到組團(tuán)社的利益,全陪的利益,從而使自身的工作能夠順利展開。
    與我社合作的賓館、酒店、都經(jīng)過我們實(shí)地考察,讓游客真正感受到通道的舒適、溫暖與暢通。落實(shí)財物制度,可是分給賓館,餐廳壓價,不欠合作單位一分錢。樹立了在協(xié)作單位中的良好形象,為游客供給綠色優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    隨著通訊和計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,因特網(wǎng)的不斷普及,使旅游信息的流轉(zhuǎn)不再受時間、空間的限制,旅游資源的經(jīng)營者和最終的旅游消費(fèi)者之間能夠建立起更直接的關(guān)系。
    我國網(wǎng)民人數(shù)的增加為計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息交流的普及和廣泛應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。作為旅游業(yè)三大支柱之一的旅行社擔(dān)負(fù)著組合旅游產(chǎn)品、并直接向旅游消費(fèi)者推介和銷售的職能,同時又擔(dān)負(fù)著向旅游產(chǎn)品供應(yīng)企業(yè)及時反饋旅游市場需求的功能。旅行社的這一中介地位決定其收集信息、傳遞信息、綜合利用信息的重要性。因特網(wǎng)將旅行社推向變革的大潮之中。因特網(wǎng)所引發(fā)的學(xué)習(xí)革命必將會對旅行社產(chǎn)生巨大的沖擊:一方面,旅行社能夠從網(wǎng)上輕而易舉地獲得超很多的信息,可加強(qiáng)旅行社與旅游供應(yīng)商和旅游者之間的聯(lián)系,也可使旅行社的傳統(tǒng)經(jīng)營運(yùn)作方式信息化、簡單化、科學(xué)化,促進(jìn)旅行社經(jīng)營管理現(xiàn)代化;另一方面,因特網(wǎng)也會把旅游供應(yīng)商和旅游消費(fèi)者聚集在一齊,互通信息,以致拋開旅行社中介機(jī)構(gòu),不必依靠旅行社所供給的信息,就能夠直接進(jìn)行買賣活動,旅行社傳統(tǒng)的市場將被其他類型的競爭者分割。所以,因特網(wǎng)的運(yùn)用,既給旅行社的業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造了更多的機(jī)會,又使旅行社的傳統(tǒng)經(jīng)營方式受到了極大的挑戰(zhàn)。
    由于受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)等因素的影響。今年的旅行社經(jīng)營比以往更加的蕭條。公司的旅游工作基本停止,因?yàn)槲覀兟眯猩缡菢s昌房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司的下屬單位。此時公司正在積極的籌備榮豐韓貨購物街的前期宣傳及招商工作。由于商場同時還要接待旅游團(tuán)隊。公司將旅行社的工作重點(diǎn)放在商場對于旅行社的宣傳,及招商方面的工作。
    從20xx年2月建社以來,至20xx年1月底近一年的時間里雖然沒有完成接待目標(biāo),但經(jīng)過一年的風(fēng)雨兼程,企業(yè)已經(jīng)成功的度過了初創(chuàng)培育期,隨著20xx年的臨近,企業(yè)將順利的導(dǎo)入成長期,隨著企業(yè)制度的進(jìn)一步完善,和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步科學(xué)規(guī)范,伴隨著企業(yè)知名度和美譽(yù)度的不斷提升,企業(yè)將以更加優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù),推出多樣化、個性化的產(chǎn)品緊扣時代脈搏,滿足游客之需,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo),做成優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)質(zhì)量的先行者,做成現(xiàn)代旅游企業(yè)的先行者。為廣大游客供給盡善盡美的服務(wù),為威海旅游貢獻(xiàn)自我的力量。
    20xx年暑期實(shí)習(xí)期中,我十分榮幸的到xx縣旅行社進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,期間的工作從前臺的服務(wù)員到導(dǎo)游中各項(xiàng)不一樣工作中積累了不少的經(jīng)驗(yàn)以及收獲甚多。
    對于這次實(shí)習(xí),是我繼去年河南省景區(qū)實(shí)習(xí)后的一個長時間的實(shí)習(xí)工作,我的實(shí)習(xí)目的在于從實(shí)習(xí)中考察自我對專業(yè)知識所掌握的狀況,將知識與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐中提高自我的整體素質(zhì),為日后的工作打下基礎(chǔ)。我平常的時候是去銷售一下旅游線路,在實(shí)習(xí)的過程當(dāng)中不斷找到自我的不足,增加自我的帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)和導(dǎo)游服務(wù)技能,提高自我的交流潛力,在真實(shí)的工作環(huán)境下,認(rèn)識自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),克服實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。其次是負(fù)責(zé)前臺接待和咨詢的工作,在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解我們旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿狀況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等。之后慢慢熟練了解業(yè)務(wù)資料后,參與了公司新線路產(chǎn)品的制作過程。
    作為新人,當(dāng)然幫忙做一些其他瑣碎的工作是我們的職責(zé),雖然是這樣可是我還是在簡單的工作中學(xué)到了很多東西,明白作為一個旅游工作人員不管從事哪方面的工作都要學(xué)會細(xì)心要有強(qiáng)烈的職責(zé)心。實(shí)習(xí)期中,各項(xiàng)工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學(xué)會了學(xué)會摸索客人的心理,對此也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),明白在游客到來時就應(yīng)做到微笑服務(wù),有針對性的向游客介紹旅游產(chǎn)品,在服務(wù)過程中態(tài)度要誠懇要真的設(shè)身處地為游客思考,這些工作經(jīng)驗(yàn)對我畢業(yè)后真正踏進(jìn)社會工作將有著更大的影響和幫忙。
    實(shí)習(xí)工作過程中的收獲在旅行社的內(nèi)部工作,我不僅僅接觸了前臺服務(wù)員的接待工作,也接觸了旅行社內(nèi)部運(yùn)行工作的狀況,在必須程度上對旅游市場運(yùn)作得到了充分的認(rèn)識和學(xué)習(xí),同時我還曾多次作為導(dǎo)游員帶團(tuán)出游。另外從我對旅行社日常的管理和計調(diào)上的觀察,有助于對所學(xué)過的管理學(xué)和人力資源管理學(xué)等科目的深入理解,進(jìn)一步完善了自身的知識體系和提高了自我的管理潛力。對現(xiàn)今這個需要專業(yè)技術(shù)和全方位潛力人才的市場中認(rèn)識到了自我需要,取長補(bǔ)短,彌補(bǔ)和進(jìn)一步學(xué)習(xí),對我以后無論在學(xué)習(xí)上還是生活中都有著極大的幫忙。
    (一)接待在接待工作中,對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當(dāng)其分。
    因?yàn)榭腿藢δ愕牡谝挥∠笫种匾?,如何在短時間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團(tuán)隊工作是個很好的前提。我認(rèn)為,第一要務(wù)必面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)狀況、風(fēng)俗狀況、注意事項(xiàng)等。更重要的是要時刻站在客人角度上為他們著想,他們才會覺得我們是真的很體諒他們,盡心盡力在為他們服務(wù)。
    總之,在接待與服務(wù)的工作上,不僅僅要掌握好線路的流程并且還要懂得摸索客人的心理等技巧。旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游產(chǎn)品具有很強(qiáng)的綜合性,接待的過程就是服務(wù)實(shí)現(xiàn)的過程,所以,接待工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作。由于旅游產(chǎn)品是先購買、后消費(fèi),為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量,使客人滿意消費(fèi)者滿意,旅行社全部的服務(wù)過程要按照規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn),僅有這樣才能使接待工作能順利進(jìn)行。
    所以,接待工作具有很強(qiáng)的規(guī)范性。旅游活動包含著對文化的了解、對知識的渴求,這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性,接待工作的主要部分是導(dǎo)游接待服務(wù),導(dǎo)游接待服務(wù)不僅僅要幫忙,照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過程中傳播文化,所以,接待工作具有較強(qiáng)的文化性。由于接待工作是獨(dú)立進(jìn)行的,接待人員和客人是雙向交流的。
    (二)計調(diào)在旅行社中,計調(diào)首當(dāng)其沖成為其中一個形象代表。
    它是旅行社完成地接,落實(shí)發(fā)團(tuán)計劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計?!笆聼o巨細(xì),大權(quán)在握”,計調(diào)工作具有較強(qiáng)的專業(yè)性、自主性,、靈活性。如果說“外聯(lián)”是辛勤的采購員,那么計調(diào)就是“烹飪大師”,經(jīng)他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不一樣滋味調(diào)制出來以滿足不一樣團(tuán)隊的“口味”,確實(shí)需要必須的技巧。所以,計調(diào)人員要提高工作效率,避免差錯應(yīng)注意以下幾個方面的問題:
    1、首先是人性化。
    計調(diào)人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,給人親密無間、春風(fēng)拂面之感。每個電話、每個確認(rèn)、每個報價、每個說明都要充滿感情,以體現(xiàn)你合作的誠意,表達(dá)你作業(yè)的信心,顯示你準(zhǔn)備的實(shí)力。
    書寫信函、公文要規(guī)范化,字面要干凈利落、清楚漂亮、簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明,以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。一個優(yōu)秀的計調(diào)人員,必須是這個旅行社多彩“窗口”的展示。
    2、然后是條理化。
    計調(diào)人員必須要細(xì)致地閱讀對方發(fā)來的接待計劃。重點(diǎn)是具體時間、人數(shù)、用房數(shù)、是否單雙間、小孩是否占床、用早、政府稅如何繳納。抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時間和抵達(dá)口岸,核查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知對方,迅速進(jìn)行更改。此外,還要看看人員中有否少數(shù)民族或宗教信徒,飲食上有無特殊要求,以便提前通知餐廳。
    如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客,記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減,要及時進(jìn)行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心,是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲,是程序化的基礎(chǔ)。
    3、再次是周到化。
    “五定”(定房,定票,定車,定導(dǎo)游員,定餐)是計調(diào)人員的主要任務(wù)。盡管事物繁雜繚亂,但計調(diào)人員頭腦務(wù)必時刻清醒,逐項(xiàng)落實(shí)。要做到耐心周到,還要個性注意兩個字:第一個字是“快”,答復(fù)對方問題不可超過二十四小時,能解決的立刻解決。
    必須要爭分奪秒,快速行動。第二個字是“準(zhǔn)”,即準(zhǔn)確無誤,一板一眼,說到做到,“不放空炮”,不變化無常?;卮饘Ψ降脑儐枺每隙ㄔ~語,行還是不行,“行”怎樣辦,“不行”怎樣辦。千萬不能模棱兩可,是似而非。不然很難讓客戶產(chǎn)生信任,缺乏安全感,或許生意就這樣“黃”了。
    4、還有就是多樣化。
    組一個團(tuán)不容易,往往要做到價格既要低質(zhì)量又要好,計調(diào)人員在其中往往發(fā)揮很大作用。所以,計調(diào)人員要對地接線路多備幾套不一樣的價格方案,以適應(yīng)不一樣游客的需求,同時留下取得合理利潤的空間。同客戶“討價還價”是計調(diào)人員的家常便飯,有多套方案、多種手段,計調(diào)就能在“變數(shù)”中求得成功。不能固守“一個打法”,方案要多、要細(xì)、要全,你才可“兵來將擋,水來土掩”,縱然千變?nèi)f化,我有必須之規(guī)。
    5、最終就是知識化。
    計調(diào)人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段,還要善于學(xué)習(xí),肯于鉆研及時掌握不斷變化的新動態(tài)、新信息,以提高作業(yè)水平,肯下工夫?qū)W習(xí)新的工作方法,不斷進(jìn)行“自我充電”,以求更高、更快、更準(zhǔn)、更強(qiáng)。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動的價位;海陸空價格的調(diào)整,航班的變化;本地新景點(diǎn),新線路的狀況,不能靠“聽人家說”,也不能只靠電話問,應(yīng)注重實(shí)地考察。僅有掌握詳細(xì),準(zhǔn)確的一手材料,才能沉著應(yīng)戰(zhàn),對答如流,保證作業(yè)迅速流暢。
    (三)導(dǎo)游即使單純的作為導(dǎo)游來講,工作也是比較辛苦的。
    前幾周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會去帶的一些一日游旅游團(tuán),這樣我不僅僅將自我以前的導(dǎo)游知識溫習(xí)了一遍,還積累了一些經(jīng)驗(yàn)。在此過程中重點(diǎn)就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識。背導(dǎo)游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,并且還不能像背課文一樣死記硬背,還務(wù)必要搞笑味性,要拓展知識鏈,能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識融會貫通。
    接下來幾周周的時間就是自我獨(dú)立的帶一些去西柏坡,天桂山,蒼巖山等旅游團(tuán)。因?yàn)槿サ拇螖?shù)的增多,少了一些新鮮感,重復(fù)的工作就會多一些,這就更考驗(yàn)一個導(dǎo)游的耐性和基本功了,我堅持不懈的做了下來且沒有叫苦叫累,所以一個月下來得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。閑暇時我也會給自我充充電,看一些相關(guān)的書籍。當(dāng)導(dǎo)游帶團(tuán)不是一件容易的事,不僅僅要有熟練的導(dǎo)游知識、豐富搞笑的話題、多樣的娛樂項(xiàng)目,還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的潛力和良好的心理素質(zhì)。
    社工工作總結(jié)篇十八
    2009年,我局在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊扣全年工作目標(biāo),關(guān)注民生,突出重點(diǎn),兼顧全面,著力抓好各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí),取得了明顯成效。
    (一)圍繞“人才強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略,推動人事人才工作深入發(fā)展。
    1、人才工作有新突破。會同相關(guān)部門組織開展了第五批領(lǐng)軍型海歸創(chuàng)業(yè)人才招聘工作,在注重提高項(xiàng)目引進(jìn)質(zhì)量的基礎(chǔ)上引進(jìn)了15名領(lǐng)軍人才,目前共引進(jìn)海外留學(xué)歸國人員395名。完成了1個省級博士后科研工作站申報及建站工作。加強(qiáng)留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園建設(shè),組織好留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園、博士后工作站科研成果轉(zhuǎn)讓與項(xiàng)目對接活動,充分發(fā)揮各類高層次人才載體作用。及時掌握領(lǐng)軍型人才創(chuàng)業(yè)中遇到的問題,積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門,落實(shí)創(chuàng)業(yè)資金和場所,對于博士后工作站的博士在出站過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。目前,我區(qū)人才總量持續(xù)增長,結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,載體逐步壯大,拔尖人才初顯集聚效應(yīng),人才政策逐漸體系化,呈現(xiàn)可喜的局面。
    2、人事工作有新發(fā)展。一是完成2009年度全區(qū)公務(wù)員招錄工作。我區(qū)共招錄公務(wù)員29名,網(wǎng)上共受理報名人員1635人,通過報名人數(shù)994人,競爭比例為1:34。經(jīng)過筆試和面試、體檢、政審等各個環(huán)節(jié),目前新招錄公務(wù)員已全部上崗。二是妥善處理2006年公務(wù)員登記遺留問題。根據(jù)省、市組織人事部門的要求,針對非國家干部身份在公務(wù)員崗位上的人員、未經(jīng)省統(tǒng)一招錄,自行招錄的人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)聘用制干部現(xiàn)在區(qū)級機(jī)關(guān)公務(wù)員崗位等人員,在2006年公務(wù)員登記過程中遺留下來的問題提出了處理意見,我區(qū)提出的意見現(xiàn)已通過市主管部門的審批。三是開展全區(qū)義務(wù)教育學(xué)校績效工資實(shí)施工作。根據(jù)省、市的統(tǒng)一部署,制定下發(fā)《新北區(qū)義務(wù)教育績效工資實(shí)施辦法》,完成了全區(qū)2950名在職義務(wù)教育學(xué)校教師和3100名退休人員的審批工作,11月份將按新的績效工資發(fā)放到位。四是完成機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員的調(diào)資工作。完成了123人次的機(jī)關(guān)工作人員工資滾動升級的審批,4300人次的事業(yè)單位人員薪級工資的年度調(diào)薪、職崗津貼調(diào)整的審批工作。
    3、機(jī)構(gòu)編制工作有新成績。一是探索建立農(nóng)村基層審計監(jiān)督新機(jī)制。全區(qū)在紀(jì)委農(nóng)村監(jiān)察室掛牌成立農(nóng)村監(jiān)察審計室,并在各鎮(zhèn)、街道成立監(jiān)察審計室,加強(qiáng)審計監(jiān)督和行政監(jiān)察工作協(xié)調(diào)配合、形成監(jiān)督合力。二是探索建立機(jī)構(gòu)編制動態(tài)管理機(jī)制。實(shí)行機(jī)構(gòu)編制實(shí)名制管理,做到在編人員、在職人員、財政預(yù)算人員、實(shí)際在崗人員“四統(tǒng)一”,建立機(jī)構(gòu)編制約束機(jī)制。三是完成了全區(qū)事業(yè)單位的網(wǎng)上年檢工作。全區(qū)共有145家事業(yè)單位開展了網(wǎng)上年檢工作,年檢率達(dá)100%。
    (二)對照“保增長、促穩(wěn)定”工作目標(biāo),推動勞動保障工作協(xié)調(diào)發(fā)展。
    1、就業(yè)再就業(yè)工作上新臺階。一是采取多種活動形式,全力推進(jìn)就業(yè)工作。今年,我局以下崗失業(yè)人員和失地農(nóng)民等群體為重點(diǎn),全力推進(jìn)全區(qū)就業(yè)工作。1~9月份,我區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)崗位12580個,城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)9250人,下崗失業(yè)人員再就業(yè)人數(shù)1528人,就業(yè)困難對象再就業(yè)人數(shù)198人,城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4%以內(nèi)。二是依托“基地”載體,拓寬大學(xué)生就業(yè)渠道。第一,通過“江蘇省大學(xué)生實(shí)習(xí)創(chuàng)業(yè)(新北區(qū))基地”平臺,吸引應(yīng)屆未畢業(yè)高校學(xué)生來區(qū)內(nèi)企業(yè)實(shí)習(xí)。2009年,“實(shí)習(xí)基地”共吸引了210名優(yōu)秀學(xué)生來區(qū)實(shí)習(xí),通過實(shí)習(xí)達(dá)成正式就業(yè)意向110人。第二,積極創(chuàng)建“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地”,為本地應(yīng)屆大中專畢業(yè)生、已畢業(yè)未就業(yè)大中專畢業(yè)生、下崗失業(yè)青年和青年農(nóng)民工的就業(yè)創(chuàng)業(yè)做好服務(wù),今年,我局與團(tuán)區(qū)委合作,建立了14家“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地”,共提供了336個見習(xí)崗位。三是服務(wù)重點(diǎn),提高用人單位穩(wěn)定和吸納就業(yè)能力。根據(jù)區(qū)政府年初確立的270家重點(diǎn)服務(wù)企業(yè),我局根據(jù)自身的職能,結(jié)合實(shí)際,建立重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)目錄,將全區(qū)270家用人單位按行業(yè)分9大類建立了重點(diǎn)企業(yè)目錄,對各重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人、人力資源經(jīng)理以及各用人單位當(dāng)前及今后對勞動就業(yè)保障方面有所需求等信息進(jìn)行收錄,為開展“個性化”、“直通式”服務(wù)活動提供便利。利用“常州高新區(qū)人才網(wǎng)”優(yōu)勢,開設(shè)“新北區(qū)重點(diǎn)企業(yè)勞動保障網(wǎng)上服務(wù)專欄”,積極宣傳企業(yè)形象,提升公共就業(yè)服務(wù)水平。四是加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),提升帶動就業(yè)倍增效應(yīng)。通過宣傳發(fā)動收集創(chuàng)業(yè)意愿信息,組織下崗失業(yè)職工、大學(xué)畢業(yè)生、外來務(wù)工人員、城鎮(zhèn)復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人、殘疾人員、農(nóng)村富余勞動力人員參加“syb”創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力,幫助他們提高創(chuàng)業(yè)成功率。為使選派到基層的大學(xué)生村(社區(qū))干部早日鍛煉成“雙學(xué)”、“雙帶雙強(qiáng)”型干部,我局為他們量身定制了創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)理論培訓(xùn),引導(dǎo)他們結(jié)合區(qū)域特色和個人特長,探索實(shí)踐農(nóng)村創(chuàng)業(yè),帶領(lǐng)村民致富。全區(qū)共開展數(shù)控等16專業(yè)(工種),大小52個班級10046名學(xué)員參加的職業(yè)培訓(xùn)。
    2、勞動關(guān)系呈現(xiàn)新局面。一是積極宣傳,加大《勞動合同法》的宣傳力度。舉辦現(xiàn)場咨詢活動,發(fā)放相關(guān)材料2000余份,接待咨詢?nèi)藛T100余人次;舉辦針對一般企業(yè)或受投訴舉報企業(yè)的培訓(xùn)20余次,涉及200家企業(yè)的負(fù)責(zé)人或勞資負(fù)責(zé)人;贈送5000余本《勞動保障書面審查實(shí)用手冊》給區(qū)內(nèi)企業(yè),使其知曉勞動保障法律法規(guī),減少勞動糾紛,規(guī)避法律風(fēng)險。二是強(qiáng)化措施,全力做好維穩(wěn)工作。第一,完善維穩(wěn)例會制度。定期召開維穩(wěn)例會,排查分析在勞動監(jiān)察、退工退保、拖欠社保費(fèi)用、來人來電來信上訪投訴反映出欠薪欠費(fèi)和經(jīng)濟(jì)裁員等問題。第二,建立重點(diǎn)監(jiān)控、排查制度。對重點(diǎn)預(yù)警監(jiān)控對象進(jìn)行登記造冊,強(qiáng)化跟蹤監(jiān)督,實(shí)行動態(tài)監(jiān)管,及時掌握事態(tài)發(fā)展。第三,建立多部門聯(lián)動維穩(wěn)機(jī)制。與區(qū)相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)配合,與各鎮(zhèn)、街道人力資源保障站上下聯(lián)動,積極構(gòu)建整體聯(lián)動體系,切實(shí)做到信息通暢,消除不穩(wěn)定隱患。三是做好調(diào)處,抓好調(diào)解仲裁和工傷認(rèn)定工作。第一,積極推行“一線工作法”,有效服務(wù)企業(yè)。針對我區(qū)勞動爭議案件高發(fā)的態(tài)勢,結(jié)合工傷認(rèn)定調(diào)查,非標(biāo)準(zhǔn)工時審批工作,深入企業(yè),為企業(yè)提供各類業(yè)務(wù)和政策咨詢。同時,還積極與企業(yè)進(jìn)行座談,針對企業(yè)存在的不足之處進(jìn)行有效指導(dǎo),幫助他們完善自身的管理制度。第二,積極推行“陽光仲裁”,促進(jìn)仲裁公開公正。實(shí)行公開開庭,公開舉證、質(zhì)證,全面實(shí)施立案公開、庭審公開、法律依據(jù)公開、判決理由公開、裁決文書公開,邀請區(qū)人大代表、政協(xié)委員以及區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)的人力資源管理人員不定期觀摩仲裁庭審,確保仲裁工作在陽光下運(yùn)行,促進(jìn)仲裁公正。第三,積極開辟“綠色通道”,著力化解集體勞資糾紛。對于集體爭議案件,為確保勞動者的權(quán)益能夠及時有效的得到維護(hù),我們現(xiàn)場辦公,在現(xiàn)場進(jìn)行案件的受理等一系列工作,節(jié)省了辦案時間。截止10月份,我區(qū)立案受理的仲裁案件數(shù)為1119起,涉及標(biāo)的5418.51萬元;共受理工傷認(rèn)定案件721起。
    3、社會保障體系建設(shè)有新突破。一是全力推進(jìn)新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險工作。今年實(shí)施的新型農(nóng)村社會養(yǎng)老制度是我區(qū)一項(xiàng)重要的惠民工程,涉及到我區(qū)10多萬農(nóng)村居民,難度大、任務(wù)重。我們在西夏墅試點(diǎn)基礎(chǔ)上及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并于9月12日在全區(qū)范圍內(nèi)全面推進(jìn)新農(nóng)保工作。為了確保全區(qū)新農(nóng)保工作順利開展,我局多次到有關(guān)鎮(zhèn)進(jìn)行督查指導(dǎo),具體業(yè)務(wù)處室放棄國慶長假休息,主動加班加點(diǎn),對各鎮(zhèn)具體經(jīng)辦人進(jìn)行培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo);在局長的帶領(lǐng)下,組成由局中層和年輕業(yè)務(wù)骨干“突擊隊”,利用晚上和周末時間,連續(xù)加班了20天,完成了全區(qū)5萬份老年補(bǔ)貼證的“打證”工作。截止10月底,新農(nóng)保參保人數(shù)達(dá)11.1萬人,其中繳費(fèi)人員7.1萬人、享受老年養(yǎng)老補(bǔ)貼4萬人,參保率達(dá)到了98%以上。二是積極做好社保擴(kuò)面工作。根據(jù)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢,我局多措并舉積極開展社保擴(kuò)面工作。組成由社保中心、勞動仲裁、勞動監(jiān)察等相關(guān)處室組成兩個工作組共完成了對全區(qū)108家單位的走訪,規(guī)范有關(guān)單位的勞動用工情況。會同工商、地稅對2009年新增開戶單位,通過發(fā)放特快專遞的形式通知了2600家單位前來辦理社保登記開戶。對全區(qū)重點(diǎn)單位進(jìn)行稽核工作,共稽核單位62家。通過多方努力,截止10月底,參保的企業(yè)共6734家,參保職工15.6萬人,征繳基金8億元。截止目前,全區(qū)擴(kuò)面養(yǎng)老凈增6650人,完成全年目標(biāo)的95%。三是繼續(xù)做好全區(qū)被征地農(nóng)民參保的管理工作。加強(qiáng)對各鎮(zhèn)、街道業(yè)務(wù)指導(dǎo);做好對全區(qū)被征地農(nóng)民的工齡認(rèn)定以及保障對象中參保信息進(jìn)行確認(rèn)和處理工作;做好對符合前補(bǔ)條件參保人員補(bǔ)繳工作;圓滿完成了常高技校、高鐵場站以及機(jī)場改擴(kuò)建項(xiàng)目涉及的被征地農(nóng)民參保工作。
    (三)緊扣“保民生,護(hù)民利”主題,推動民政工作和諧發(fā)展。
    1、城鄉(xiāng)社會救助體系日趨完善。一是城鄉(xiāng)低保工作扎實(shí)有效。全年保障城鄉(xiāng)低保家庭4789戶、10321人,發(fā)放低保資金2039.4萬元,對1099名無固定收入重度殘疾人發(fā)放生活救助金373.8萬元,對4867戶低保邊緣家庭發(fā)放生活補(bǔ)助費(fèi)共計463萬元。對因突發(fā)性原因造成家庭生活暫時出現(xiàn)困難的86名低保、低保邊緣群眾,發(fā)放臨時生活救助金13萬元。二是救災(zāi)救濟(jì)工作穩(wěn)步推進(jìn)。做好貧困群眾走訪慰問工作,進(jìn)一步規(guī)范救災(zāi)款管理使用。完善了鎮(zhèn)、街道自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案體系,做好防災(zāi)減災(zāi)和汛期救災(zāi)救濟(jì)工作。開展了“5.12”全國首個減災(zāi)宣傳日活動,落實(shí)經(jīng)費(fèi)48萬元救災(zāi)經(jīng)費(fèi),救助了690戶貧困受災(zāi)群眾,為27戶困難群眾修繕了危房。三是困難群眾醫(yī)療救助工作全面落實(shí)。全區(qū)有665名大病困難群眾享受了區(qū)醫(yī)療救助,共發(fā)放醫(yī)療救助金368.2萬元。四是敬老院管理進(jìn)一步規(guī)范。全區(qū)敬老院基礎(chǔ)建設(shè)水平不斷加強(qiáng),新建成的薛家鎮(zhèn)敬老院和羅溪鎮(zhèn)敬老院全面投入使用,發(fā)揮了較好的社會效應(yīng)。全面落實(shí)供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)增長機(jī)制,兌現(xiàn)五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。全年供養(yǎng)五保對象652人,集中供養(yǎng)率為80.8%。五是慈善工作進(jìn)一步規(guī)范。開展以“六助”為主題的慈善救助,有761名困難群眾享受了慈善助醫(yī),共發(fā)放慈善助醫(yī)金364萬元;有280名困難學(xué)生享受了慈善助學(xué),發(fā)放慈善助學(xué)金70萬元。以慈善超市為平臺,對1678戶困難家庭進(jìn)行了慈善超市實(shí)物救助,發(fā)放救助物資價值61萬元。
    2、社會福利事業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)。一是推進(jìn)社會化養(yǎng)老服務(wù)工作。積極發(fā)展機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù),區(qū)福利中心創(chuàng)建成省級示范性養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。加大政策扶持力度,全面落實(shí)圩塘康樂中心等民辦養(yǎng)機(jī)構(gòu)的188萬元資金補(bǔ)助,增加床位680張。做好居家養(yǎng)老服務(wù)工作,為246名困難、特殊老人開展了居家養(yǎng)老送時服務(wù)。二是抓好福利生產(chǎn)。做好福利企業(yè)年檢工作,為殘疾人就業(yè)創(chuàng)造更好條件,舉辦了殘疾人用工專場招聘會,簽訂了意向用工合同56份,保障福利企業(yè)殘疾職工合法權(quán)。三是做好老齡工作。做好老年人維權(quán)工作,成立了區(qū)老齡協(xié)會,組織開展了敬老節(jié)系列活動和“十佳健康老人”推薦工作。
    3、服務(wù)國防事業(yè)深入人心。一是雙擁創(chuàng)建工作扎實(shí)推進(jìn)。組織發(fā)動雙擁成員單位、鎮(zhèn)、街道、企事業(yè)單位和社會各界積極開展雙擁國防宣傳教育活動。加強(qiáng)雙擁創(chuàng)建督查,在省級雙擁模范區(qū)創(chuàng)建工作考核中,我區(qū)各項(xiàng)指標(biāo)和綜合得分位列全市第一。加大為駐區(qū)部隊辦實(shí)事力度,共投入322萬元為駐區(qū)部隊辦15件實(shí)事,新結(jié)軍民共建對子20對。二是優(yōu)撫政策全面落實(shí)。繼續(xù)落實(shí)好252名老復(fù)老傷殘無固定收入配偶的生活補(bǔ)助工作,發(fā)放義務(wù)兵優(yōu)待金280萬元。全區(qū)850名重點(diǎn)優(yōu)撫對象各項(xiàng)優(yōu)待撫恤經(jīng)費(fèi)及時、足額發(fā)放。三是安置工作穩(wěn)步推進(jìn)。繼續(xù)深化退役士兵安置改革,積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,組織112名退役士兵參加技能培訓(xùn)。全面落實(shí)無軍籍職工安置政策,妥善解決了無軍籍職工醫(yī)療難等方面的問題。
    4、基層民主建設(shè)和社區(qū)建設(shè)深入推進(jìn)。一是進(jìn)一步完善基層公共服務(wù)平臺。完善鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))公共服務(wù)平臺功能,提升服務(wù)效能,河海社區(qū)創(chuàng)建成“全國和諧示范社區(qū)”配合有關(guān)部門,積極穩(wěn)妥地開展撤村轉(zhuǎn)居試點(diǎn)工作。配合區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局抓好全區(qū)農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè),加強(qiáng)對村務(wù)公開民主管理工作的指導(dǎo)監(jiān)督,規(guī)范村級重大事務(wù)決策、管理和監(jiān)督程序。二是民間組織健康有序發(fā)展。積極發(fā)揮民間組織服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會的作用。加強(qiáng)對民間組織的日常監(jiān)督管理,做好民間組織年檢工作,年檢率和年檢合格率均為100%。指導(dǎo)民間組織開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,收到較好社會成效。
    5、社會事務(wù)管理水平進(jìn)一步提升。一是切實(shí)做好區(qū)劃地名工作。做好鐘新線、新天線、武新線勘界工作以及與江陰線界樁的管理及維護(hù)工作,確保邊界地區(qū)的社會穩(wěn)定。二是提升婚姻登記工作水平。不斷規(guī)范婚姻登記行為,加強(qiáng)婚姻登記人員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,積極配合有關(guān)部門開展新婚夫婦婚檢宣傳。全年預(yù)計婚姻登記5500對,婚姻登記合格率為100%。三是繼續(xù)抓好殯葬管理工作。加強(qiáng)對“棲鳳山陵園”建設(shè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo);加強(qiáng)殯葬執(zhí)法,繼續(xù)做好關(guān)閉“非法公墓”工作,火化率繼續(xù)保持100%;認(rèn)真抓好清明期間安全文明祭祀活動。
    (四)高揚(yáng)“人道主義”大旗,推動殘疾人工作科學(xué)發(fā)展。
    1、勞動就業(yè)工作有新舉措。為緩解殘疾人就業(yè)壓力,我區(qū)積極組織參與了市殘聯(lián)舉辦的全市聯(lián)動陽光助殘就業(yè)大型專場招聘會,共組織28家用人單位進(jìn)場設(shè)攤,提供近百個崗位,我區(qū)有200多名殘疾人參加了招聘洽談,近50名殘疾人被企業(yè)正式錄用,較好地促進(jìn)了我區(qū)殘疾人就業(yè)工作的開展。組織24名殘疾人選手參加了市第四屆殘疾人職業(yè)技能競賽,舉辦了6期長江高科技助殘就業(yè)項(xiàng)目培訓(xùn)班。今年全區(qū)共安置殘疾人115名,培訓(xùn)殘疾人85名。
    2、殘疾人康復(fù)工作有新突破。一是加強(qiáng)了全區(qū)精防工作。舉辦精防業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班,全區(qū)共有40余名殘聯(lián)助理員和精防醫(yī)生參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了精防康復(fù)工作人員的業(yè)務(wù)水平。二是實(shí)施了“三助一免”康復(fù)救助工程。完成了全區(qū)白內(nèi)障,假肢裝配和助聽器患者康復(fù)救助工作。有93名進(jìn)入了白內(nèi)障復(fù)明術(shù)前醫(yī)療檢查,對全區(qū)74名貧困白內(nèi)障患者進(jìn)行了復(fù)明手術(shù);為12名聽力殘疾人配備了助聽器。全區(qū)共發(fā)放拐杖、盲杖等殘疾人用品用具近50件。開展了0-6周歲貧困家庭殘疾兒童搶救性康復(fù)救助工程,有10名殘疾兒童得到了有效的康復(fù)救助。三是區(qū)天祿康復(fù)中心有效運(yùn)轉(zhuǎn)。區(qū)天祿康復(fù)中心運(yùn)轉(zhuǎn)以來,為全區(qū)殘疾人康復(fù)工作提供了較好的服務(wù)平臺。收住了社會殘疾老人30余名,提供康復(fù)服務(wù)400余人次。同時也為我區(qū)五類殘疾人協(xié)會和區(qū)殘疾人庇護(hù)安養(yǎng)提供了良好的工作環(huán)境和活動場所,有力提升了全區(qū)殘疾人工作服務(wù)水平。
    3、殘疾人扶貧解困工作有新成效。一是切實(shí)改善貧困殘疾人家庭的生活水平。采取各種有效形式做好全區(qū)無固定收入重度殘疾人救助工作,緩解貧困殘疾人家庭生活狀況。二是切實(shí)加強(qiáng)對就學(xué)補(bǔ)助資金的審批和管理。今年全區(qū)共有43名符合條件的殘疾學(xué)生及貧困殘疾人家庭子女得到了資助,發(fā)放金額4.95萬元。三是切實(shí)保障助殘金制度有效落實(shí)。預(yù)計到12月底,全區(qū)享受助殘金的殘疾人將達(dá)到1700余人,發(fā)放金額約140余萬元。四是認(rèn)真做好慰問貧困殘疾人工作。今年春節(jié)和助殘日等殘疾人重大節(jié)日期間,區(qū)、鎮(zhèn)(街道)兩級和社會各界主動慰問救助貧困殘疾人家庭2448戶,慰問救助金額共計92.4萬元。
    社工工作總結(jié)篇十九
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
    在過去的一年中,我們?nèi)松绮块T面臨了諸多的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在這個過程中,我們始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想,以提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感為目標(biāo),積極推進(jìn)各項(xiàng)人社工作。今天,我將對過去一年的工作進(jìn)行總結(jié),并提出一些反思和展望。
    1.政策制定與執(zhí)行。
    在過去一年中,我們?nèi)松绮块T制定并執(zhí)行了一系列的政策。這些政策涵蓋了就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障、人才評聘等多個方面,旨在全面提升人民群眾的生活質(zhì)量。通過廣泛征求意見,確保政策的科學(xué)性和可行性,并積極推動政策的落地執(zhí)行。
    2.服務(wù)群眾。
    我們積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+人社服務(wù)”,通過建立線上服務(wù)平臺,實(shí)現(xiàn)了群眾服務(wù)的便捷化、高效化。我們?yōu)槿罕娞峁┝素S富的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、社保繳納、人才認(rèn)定等服務(wù),大大提升了人社工作的服務(wù)水平。
    3.培訓(xùn)與人才引進(jìn)。
    我們圍繞國家戰(zhàn)略,積極開展各類人才培訓(xùn),提高了人才的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。同時,我們加強(qiáng)了與各大高校、企業(yè)的合作,成功引進(jìn)了一批優(yōu)秀人才,為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展注入了新的活力。
    1.盡管我們在政策制定、服務(wù)群眾等方面取得了一定的成績,但我們深知仍有許多不足之處,如政策執(zhí)行過程中的細(xì)節(jié)問題、服務(wù)群眾的多元化需求等。
    2.在政策執(zhí)行過程中,我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)對政策的宣傳和解讀,確保群眾能夠全面、準(zhǔn)確地了解政策,更好地享受政策帶來的福利。
    3.在服務(wù)群眾方面,我們需要繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,滿足群眾日益增長的需求。例如,可以增加線上服務(wù)的種類和功能,提高服務(wù)的便捷性和實(shí)效性。
    1.在未來的工作中,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)政策研究和制定,關(guān)注政策執(zhí)行中的細(xì)節(jié)問題,努力提升政策的針對性和實(shí)效性。
    2.我們將進(jìn)一步推進(jìn)數(shù)字化建設(shè),提高人社工作的信息化水平。例如,我們可以進(jìn)一步完善線上服務(wù)平臺,增加服務(wù)種類,提高服務(wù)質(zhì)量。
    3.我們將加強(qiáng)與各方的合作,進(jìn)一步拓展服務(wù)領(lǐng)域。例如,我們可以加強(qiáng)與高校、企業(yè)的合作,共同推進(jìn)人才引進(jìn)和培養(yǎng)工作。
    總之,過去一年的工作,我們?nèi)〉昧嗽S多成績,但也面臨著諸多挑戰(zhàn)。我們將一如既往地堅持以人民為中心的發(fā)展思想,繼續(xù)推進(jìn)人社工作,努力提升人民群眾的生活質(zhì)量。謝謝!
    社工工作總結(jié)篇二十
    2022年,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,結(jié)合本區(qū)實(shí)際,緊緊圍繞年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),創(chuàng)新工作思路,加大工作力度,積極開展人力資源和社會保障工作,取得了較好的成績。
    一、2022年工作基本情況。
    (一)就業(yè)再就業(yè)工作。
    1.就業(yè)援助。對特困家庭和零就業(yè)家庭人員實(shí)行“出現(xiàn)一戶,援助一戶”的辦法,對長期失業(yè)人員進(jìn)行“一對一”幫扶,通過多種形式為失業(yè)人員提供職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、崗位培訓(xùn)、推薦就業(yè)等服務(wù),幫助他們早日實(shí)現(xiàn)就業(yè)。
    2.創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。鼓勵失業(yè)人員通過創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)就業(yè),大力推行“創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”的工作新模式,采取創(chuàng)辦實(shí)業(yè)、開發(fā)項(xiàng)目、自謀職業(yè)、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)等多種創(chuàng)業(yè)形式,重點(diǎn)抓好創(chuàng)業(yè)孵化、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、小額貸款、跟蹤扶持等環(huán)節(jié),打造“創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”工作新模式。
    3.創(chuàng)業(yè)園區(qū)建設(shè)。一是規(guī)劃建設(shè)了“創(chuàng)業(yè)園區(qū)”和“創(chuàng)業(yè)一條街”,在政策、資金、人才、管理等方面給予重點(diǎn)扶持,努力打造一流的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。二是開發(fā)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。積極與勞動密集型企業(yè)和區(qū)外職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)聯(lián)系,開發(fā)適合本區(qū)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,為創(chuàng)業(yè)者提供項(xiàng)目論證、開業(yè)指導(dǎo)、融資服務(wù)、跟蹤扶持等服務(wù),提高創(chuàng)業(yè)成功率。三是加大資金投入。為鼓勵大中專畢業(yè)生、失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè),區(qū)財政撥出專款,對自主創(chuàng)業(yè)的大中專畢業(yè)生、失業(yè)人員給予小額擔(dān)保貸款、貼息補(bǔ)助。四是加大跟蹤扶持力度。對成功創(chuàng)業(yè)的失業(yè)人員,實(shí)行跟蹤扶持,使每一名創(chuàng)業(yè)者都能真正體會到自主創(chuàng)業(yè)的樂趣。
    4.失業(yè)人員管理工作。對登記失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)了微機(jī)化管理,建立了詳實(shí)的臺帳,做到了“一人一檔”,并實(shí)行了微機(jī)聯(lián)網(wǎng)。
    1.養(yǎng)老保險擴(kuò)面。積極推進(jìn)養(yǎng)老保險擴(kuò)面工作,抓住企業(yè)改制的時機(jī),將國有企業(yè)下崗職工全部納入養(yǎng)老保險,擴(kuò)大了養(yǎng)老保險覆蓋范圍。
    2.醫(yī)療保險工作。為區(qū)內(nèi)參保單位職工(含離退休人員)做好醫(yī)療保險服務(wù),同時積極落實(shí)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的有關(guān)政策。
    3.勞動保障書面審查。為區(qū)內(nèi)50余家用人單位進(jìn)行了書面審查,通過審查,全面了解和掌握了用人單位的勞動用工情況,進(jìn)一步規(guī)范了用人單位的用工行為,切實(shí)維護(hù)了勞動者的合法權(quán)益。
    4.勞動保障協(xié)理員培訓(xùn)。按照市勞動和社會保障局《關(guān)于加強(qiáng)勞動保障協(xié)理員培訓(xùn)工作的通知》要求,制定了培訓(xùn)計劃,定期舉辦勞動保障協(xié)理員培訓(xùn)班,對各基層勞動保障站工作人員和勞動保障協(xié)理員進(jìn)行了培訓(xùn),參訓(xùn)率達(dá)100%。
    5.勞動保障維權(quán)工作。認(rèn)真處理勞動投訴和勞動爭議案件,全年共處理勞動投訴案件12起,結(jié)案率達(dá)100%。
    (三)工資收入分配工作。
    1.規(guī)范企業(yè)工資收入分配秩序。為維護(hù)勞動者合法權(quán)益,保障勞動者收入分配權(quán)益,按照《最低工資規(guī)定》的要求,對區(qū)內(nèi)部分行業(yè)、部分崗位進(jìn)行了最低工資標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督檢查。
    2.國有企業(yè)經(jīng)營者收入分配。為配合國有企業(yè)改革,加強(qiáng)對國有企業(yè)經(jīng)營者的監(jiān)督,對國有企業(yè)經(jīng)營者實(shí)行年薪制,規(guī)范了國有企業(yè)經(jīng)營者收入分配秩序。
    3.特殊崗位工資。對特殊崗位的工資進(jìn)行了調(diào)查,制定了特殊崗位工資標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了特殊崗位工資的發(fā)放。
    4.事業(yè)單位收入分配。為配合事業(yè)單位收入分配制度改革,積極做好事業(yè)單位收入調(diào)查工作,為事業(yè)單位收入分配制度改革提供詳實(shí)的材料。
    1.推行國家公務(wù)員制度,加強(qiáng)公務(wù)員隊伍建設(shè)。認(rèn)真執(zhí)行公務(wù)員錄用考試有關(guān)政策,對進(jìn)入公務(wù)員職位的考生進(jìn)行了全面資格審查,保證新錄用公務(wù)員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    2.推行參照公務(wù)員制度管理人員過渡辦法,為建立適合我區(qū)特點(diǎn)的公務(wù)員制度奠定了基礎(chǔ)。
    3.調(diào)整人才結(jié)構(gòu),實(shí)施人才戰(zhàn)略。對特殊人才實(shí)行特殊政策,對特殊人才家屬實(shí)行安置工作,對特殊人才子女就學(xué)實(shí)行優(yōu)先照顧,對特殊人才的生活和住房給予照顧,解除他們的后顧之憂。
    4.拓寬進(jìn)人渠道,改善人員結(jié)構(gòu)。積極做好各類人才和畢業(yè)生的接收工作,特別是對大專院校本科及以上畢業(yè)生,采取多種措施吸引他們來我區(qū)工作。
    5.人才資源開發(fā)。為提高現(xiàn)有人才素質(zhì),對專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了繼續(xù)教育,對管理人員進(jìn)行了崗位培訓(xùn)。
    (五)基層勞動保障工作。