工作總結及思路大全（19篇）

    總結是對自己經驗和知識的沉淀和積累，可以作為未來發(fā)展的寶貴財富。在寫總結時，可以借鑒一些優(yōu)秀的總結范文，學習其表達技巧和思路，提升自己的寫作水平。現(xiàn)在，讓我們一起來閱讀這些總結范文，看看別人是如何總結并提升自己的。
    工作總結及思路篇一
    20__年即將到來我們感慨萬分，20__年的工作歷程一幕幕的在我們面前出現(xiàn)，為了更好的做好20__年工作，保安部和清潔部向商場作出20__年在過去一年的工作的總結，總結出過去一年來做過的工作成績和不足。
    一、加強員工部內部管理深化員工管理體制改革。
    保安部和清潔部在公司領導和商量場辦公室的領導下，全體員工始終與商場辦公室在思想上和工作保持高度一致，協(xié)助商場辦公室好商場的各項工作，如商場的經營管理、鋪位的擺放、協(xié)調經菅者與顧客間的矛盾、步行街河岸道路改造，消防設施的升級改造，防臺風，室內內子生等工作。
    (1)兩個隊長和各班組長在思想統(tǒng)一認識，遇事商量，在工作上相互配合，做事講原則，講風格。
    (2)對保安的早中晚進行值班調整，固定晚班，專人值班，停車場內值班，人員固定。
    (3)重點啟用各班組長，在工作中讓各班組長大膽認真負責去管去做，讓他們充分發(fā)揮管理能力。
    (4)堅持每周招開一次員工班務會員工參加，商場辦公室保安主管參加，小結上周工作中存在的問題，部置下周工作任務，和應該注意的問題，特別是消防安全警鐘，時常敲響，確保了商場一年經營運行安全。
    (5)在人員缺少招新保安部，是一大難事，保安部和清潔部在商場辦公室的指引下，動員員工家屬、朋友介紹等手段招工，同時商量場辦公室也在人才市場和宣傳下加大招工力度確保能招到工起了一定效果。對于來應聘的人員，我們保安部和清潔部耐心細致的講解工作條件，待遇等，并把好入選頭道關，認為符合條件的由商場進行應聘。
    (6)提高福利待遇改善生活環(huán)境，考慮到員在工作時，生活有許多不便，特別是吃飯問題，保安部和清潔部建議商場并給員工買兩臺微波粘盧和柜子，讓員工能吃到熱飯，柜子存放衣服，使員工能安心工作。
    二、加強消防知識和消防技能宣傳和培訓。
    消防安全工作是商場的工作重點，保安部和清潔部遵照商場辦公室的消防安全工作指示精神，常抓不懈，時刻不放松的原則，經常利用下班時間組織員進行消防知識和技能培訓，同時積極配合商場消防升級設備維修工作，不論是在經營期間還是夜間維修，保安都有專人負責，特別是消防改造維修要用電焊，保安員就提著滅火器守在旁，確保商場的財產安全，和改造維修順利進行。
    消防工作是商場工作頭等大事，我們每個員工都要牢記這一宗旨，在頭腦中繃緊這要弦，20__年保安部在商場辦公室支持下組織員工進行消防知識和技能培訓12次，派人去東莞市培訓2次，商場牽頭組織商場鋪位消防培訓2次，建立消防培訓室培訓員工，通過培訓學習，極大搞高商場員工和鋪位經營者的消防知識和撲救初起火災的能力。確保商場的消防安全。
    三、加強治安巡察力度，狠狠打擊偷盜份子確保商場正常經營秩序。
    商場治安工作是保安部首要任務，我們保安部去年針對商場鋪位反應單車丟失嚴重現(xiàn)象爭求商場辦公室同意把16#門崗移到單車停放處，重點對單車的年管并監(jiān)督廣場，通過治安隊便衣和商場監(jiān)控電子眼，狠狠打擊盜車和盜賊收到較好效果，對鋪位與鋪位之間，商鋪與顧客之間的糾紛，我們第一時間到達現(xiàn)場，能處理的及時處理，不能處理的匯報辦公室以及110進行處理，真正做到全年商場無重大惡性事故發(fā)生，對商場內商鋪變更裝修，我們都進行及時匯報。
    同時加強保安值班交值班檢查工作，對小偷來商場鋪位進行偷盜，我們保安部組織保安便衣進行抓捕和驅逐，并告試各鋪位，做好自身防犯工作，據(jù)20__年統(tǒng)計，保安員在商場鋪位協(xié)助下抓捕小偷20多人次，繳獲截獲單車13輛，截獲衣物手機、人民幣等臟物，狠狠打擊了小偷行為，保障商場正常經營，同時清潔部也做好商量場的衛(wèi)生工作任務。
    四、加強地下停車場監(jiān)管力度，提高車場的服務質量。
    地下停車場是商場一個配套服務體系，它的停車規(guī)模和設施，員工的負責性較好，每天流動停放車車輛數(shù)百輛，這就給車場增加很大的壓力，保安部配合商場場辦公室強化了車場管理，固定了車場人車登記巡察收費人員。調整了車場收費標準，加強值班人員的工作責任心，提高服務質量，大大地降低車場事故發(fā)生，如車輛被刮、被撞，車窗門沒有關好我們保安都能及時發(fā)現(xiàn)并處理好，特別是個別車主對收費標準不理解與車場收費人員發(fā)生爭吵，我們就耐心細致的解釋工作。
    工作總結及思路篇二
    學習要求：各支部必須認真___學習，不能流于形式，支部要有學習記錄、簽到記錄，集中學習時間不少于___天。每人有學習筆記，中層以上領導干部學習筆記1___字，完成___篇理論文章或調研報告；支部書記、副書記學習筆記___字；普通黨員學習筆記1___字；普通職工學習筆記___字。
    檢查評比：每月對支部的學習情況進行檢查，年終評選出學習型黨支部___個。
    開班子___會，提高___會質量；班子成員要自我規(guī)范言行，講黨性、重品行、做表率。
    3．以培養(yǎng)黨的后備力量為工作目標，采取“推優(yōu)”的形式，___開展“優(yōu)秀團員”評選活動。嚴格按照“推優(yōu)”工作的相關要求，認真做好推薦優(yōu)秀團員作為黨的發(fā)展對象工作，使“推優(yōu)”成為在大學生中發(fā)展黨員的主渠道，使優(yōu)秀團員成為大學生黨員的主要來源。
    的職工及家屬；關心生活困難的在崗職工，認真做好思想工作并積極對他們進行幫助；建立困難學生臺帳，通過愛心基金會繼續(xù)資助品學兼優(yōu)的家庭困難學生，同時提供勤工儉學崗位，讓學生通過力所能及的勞動解決目前的困難。
    工作總結及思路篇三
    前臺接待是現(xiàn)代企業(yè)職位之一，通常主要負責客戶的來訪及登記、電話轉接等事務。前臺做為一個公司的門面,是客戶和合作者首先接觸到的公司形象。今天本站小編給大家整理了前臺。
    希望對大家有所幫助。
    在進入公司的這段時間，我有過挫折，有過失敗，有過沮喪，但我從未放棄，我都挺了過來，因為我相信只要努力，只要堅持沒有解決不了的困難。
    ××公司的前臺工作，面對的是所有的用戶，是形形色色的人，對前臺營業(yè)員來說，最主要的是學會與各類用戶溝通，要善于總結，記錄客戶的需求是我們不斷進步的追求。
    還記得工作中有那么一件事，那是一個星期天的下午，天氣特別寒冷，一位大爺滿面滄桑地來到我們營業(yè)廳。遠遠地，我就看到了他。也許是心有靈犀，他走到了我的營業(yè)前臺，我熱情地招呼道：您好，請問您需要辦理什么業(yè)務?大爺依舊站在那里，摩挲著雙手不安地說：我想，我想查下話費。也許意識到了什么，我繼續(xù)招呼道：好的，您請坐。大爺說：沒關系，我站著就行了。農村人就是這樣，總是特別小心，怕麻煩別人，哪怕你是服務行業(yè)，他也是這樣小心，我知道這樣的人自尊心特別強。我便用地道的方言安撫道：大爺您請坐，我來幫你仔細查查。大爺終于坐了下來，報了號碼之后，我發(fā)現(xiàn)他的話費每月只是基本月租，本地通話費很少，然后就是大量的××信息費用。我便明白了。我趕緊問道：大爺您的手機帶了嗎?麻煩您讓我看下好嗎?大爺里三層外三層地把手機從外套里面的口袋里掏了出來，用微微戰(zhàn)抖的手遞給我，我發(fā)現(xiàn)他的手已經像枯樹皮一樣的了，那是和我的父親一樣的大手。仔細檢查了下手機，我說道：大爺，您的這部手機是山寨手機，它里面出廠時內置了很多的病毒軟件，收費的功能特別多。大爺激動地說：那怎么辦呀?這手機還能用嗎?我繼續(xù)說道：大爺，您別急，我們××為保護客戶的利益，也一直在大力打擊山寨手機以及不規(guī)范××服務商。這樣的山寨手機最好還是不要用了。大爺立刻沮喪了：那怎么辦呀?我出門賣水果還要靠它聯(lián)系業(yè)務呢。我說怎么費用這么貴呢?××這么大的公司，很多人都在用××的卡，不應該亂收費的呀!我想了想說：大爺，您身份證帶了嗎?我來幫您設個密碼吧，幫您仔細查查那些多收取的費用，根據(jù)有關條例，多收取的費用是可以為您退費的。大爺?shù)难劬ο袷强吹搅讼Ｍ?，我趕緊把大爺?shù)膯栴}反映到計費中心，求助it人員幫忙計算之前多收取的××信息費用。于此同時，我繼續(xù)安撫道：大爺，您的這部手機也不是不能用，我們只是建議以后不要用這種不正規(guī)的山寨機了。我這里可以幫您把××信息給關閉掉，以后手機不要亂點，您正常撥打電話，發(fā)信息也是可以的。大爺很高興地連聲說好。
    于此同時，計費中心那邊很快回復了，然后我申請值班長給予退費。大爺看著我忙里忙外，很激動地說：我只是個鄉(xiāng)下人，你們卻給予我這么熱情的服務。哪怕話費問題不給我解決，就憑這你們這種熱情的精神，我也會繼續(xù)使用移動。他終于伸出寬大厚實的手，我趕緊握祝這是我感受過的最溫暖的握手，十指相扣，扣住的是服務和感謝，付出和信任，坦誠和理解。通過這次事件，我認識到移動的服務任重而道遠，很多不法商利用移動的影響力在做非法的事情來坑害我們善良的用戶。既然用戶選擇了我們移動，我們就要為他們負責，就要繼續(xù)與不法服務商和不規(guī)則合作伙伴做斗爭。
    服務無大小，關鍵在于用心。沒有解決不了的問題，也沒有真正難纏用戶，只要我們做到了，我們追求了，我們的服務還會繼續(xù)進步，更上一層樓。滿意100不是一個。
    口號。
    而是一個目標我們要為了這個目標去努力!
    自x月xx日開業(yè)以來，酒店前臺從開始的臨時手工帳到x月份的系統(tǒng)到位，從剛開始營業(yè)時客房的低價賣出到現(xiàn)在的靈活買價，從一開始對出現(xiàn)糾紛的不知所措到現(xiàn)在處理問題的有條不紊，我們克服了種種困難，使前廳部的工作逐步走入了正規(guī)。在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團結進取，基本完成了酒店交給的各項接待任務。
    x月份酒店客流量并不大，由于市場的不良性因素，完全的進入到了淡季。雖然面對淡季，可我們更應該加強酒店銷售，加強自身業(yè)務水平，認真、用心做好每一天的工作。再過去的這一個多月我們在工作中還有很多做的不到位的地方，在人員不斷更換的情況，前臺還是保持著正常的運營，接下來我將x月工作做以下幾點總結：
    一、加強自身學習，調整工作心態(tài)。
    因為前期自己在管理上步入太淺，使工作沒有多少成績，得到了老總和客房部經理不少的工作上幫助，所以在日后工作中自己要多學習，多發(fā)現(xiàn)，多鉆研，使工作盡快的進入到工作狀態(tài)中。
    二、與各部門的協(xié)調工作。
    我們酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現(xiàn)問題，我們都必須要主動地和各部門進行協(xié)調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店的效益，不解決或處理不好將對酒店帶來一定的負面影響。
    三、解決糾紛，處理問題，服務至上。
    由于我們酒店一些設備、房間裝修、還有一其他自然因素造成客人入住時的一些不便，時常引起客人投訴。對于這些出現(xiàn)的糾紛和問題，作為酒店前臺接待我們要學會“學會忍讓，樹立“顧客就上帝”的工作思想，沉著應對，積極、及時、妥善地解決問題。對于個別客人的刻意刁難，我們也要做到了忍耐的同時，微笑的面對，時刻以維護酒店的名譽為前提，盡量使客人能夠滿意。
    四：銷售。
    在銷售中主要激勵員工的推銷激情，鼓勵員工推銷，每月給員工定任務，促進有目標性的去開展銷售工作，加強我們的銷售意識和銷售技巧，提高入住率，前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客房銷售，從x月xx日到來酒店推出了一系列的客房。
    促銷方案。
    接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價前臺的散客有了明顯的增加入住率有所提高強調前臺：“只要到前臺的客人我們都要想盡一切辦法讓客人住下來”的宗旨爭取更多的入住率。
    為了進一步提高我們的工作質量，完成銷售任務，提高酒店的散客房銷售價格，更加妥善地處理各種問題，讓每一個客人都能乘興而來，滿意而歸，我們還需不停地努力，做到更好!
    銷售技巧的缺乏。
    由于缺乏專業(yè)素養(yǎng)，我們員工在客房銷售技巧方面還有所欠缺。前臺應在酒店優(yōu)惠政策的同時，根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價。前臺還應和保安提前做好溝通，加深配合默契，堅持“只要到前臺的客人，我們都要想盡一切辦法讓客人住下來”的宗旨，由前臺喊高價格，若客人嫌房價太貴轉身離開時，保安應配合上前主動降價留住客人。在取得成績的同時，我們也要深刻地意識到由于前廳部人員的流動性和不專業(yè)性，以及其他一些原因，我們在工作中仍然存在著很多問題、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務。
    五：前廳。
    紀律:前臺在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀律員工較為嚴重，出現(xiàn)脫崗，坐崗現(xiàn)象，給工作帶來許都的負面影響，對晚班員工進行罰款和教育，加強對夜班工作的監(jiān)管，對坐崗，脫崗，睡崗的員工給予口頭警告，得到了相對應得控制，我們還得繼續(xù)加強監(jiān)管員工的工作，培養(yǎng)員工的自我約束意識。體現(xiàn)前廳的基本素養(yǎng)，曾強集體榮譽感。
    服務：前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質的服務，前臺新員工進入的比較多，在各項業(yè)務上還是有所欠缺，在服務上也體現(xiàn)出了許多的不足，如：雙手遞物，接物，服務用語的不規(guī)范，加強員工的微笑服務，對客的服務用語的規(guī)范，不要使用隨意性語言，加強員工的30度鞠躬問好，正確的引領手勢，已達到服務的標準，達到更好的服務水平，加強日常業(yè)務培訓，提高員工素質，提高服務質量。
    微笑服務：總臺在日常工作中應堅持做好“三會”，即遇到客人時，會微笑、會問候、會溝通。服務需要微笑，只有始終向客人投以微笑，服務才充滿生機，客人會感受到我們發(fā)自內心的服務。而當客人一進入酒店時，主動、熱情、親切地稱呼客人，一聲問候與語言的溝通更拉近我們與客人的距離。但我們的員工還沒有做到時刻把微笑掛在臉上，有時給客人開房也不說普通話。
    加強業(yè)務培訓，提高素質，前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓，只有通過培訓才能讓我在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質的服務。下月計劃：
    1：在人員心態(tài)上進行穩(wěn)定，并對穩(wěn)定的員工進行銷售技巧培訓。
    2：對細節(jié)服務進行培訓和監(jiān)督，主抓員工的銷售意識。
    3：加強部門與部門的相互溝通，建立更好的和諧團隊。
    轉眼1個月結束了，這一個月使我改變了很多，也學到了很多，初入社會更多遇到的問題和需要學的是人際交往的能力。
    經朋友介紹，我按期來到xx快捷酒店工作，帶著對第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個工作崗位—前臺接待，xx快捷酒店共x間房，相對xx地區(qū)來說客房間數(shù)還算不錯的對于每個酒店來說都是一樣的，前廳部是整個的酒店的核心，也應該是酒店的臉面，因此對于工作人員的要求比較高，尤其是前臺接待，形象是一方面，另外個人素質也是很重要，個人素質包括語言能力和接人待物的應變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個酒店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息，所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解。總結起來可以用以下五條來闡述：
    1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務、在服務中對客語言方面等。
    2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團結起來這樣才有利于酒店的利益。
    3、前臺業(yè)務知識的培訓。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務包括行李寄存，問詢，最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。
    4、語言方面。在前臺平時對客服務中禁止對客人使用本土方言，為什么呢?1、是對客人不尊重，2、是降低了個人素質和酒店帶來了不好的影響，所以時刻運用普通話是工作中的基本要求，。
    5、對于本地的相關景點及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的，這就要求我們不僅要對xx地區(qū)旅游景點等有一定的掌握，還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風俗習慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務的前提。
    前臺接待看是一個很簡單的工作，可是其中需要學習的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關系方面，學校里同學之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關系，可是進入社會，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三。當然，我時刻提醒自己以誠待人，同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實自己的人生，自己的人生價值才能得以體現(xiàn)。
    工作總結及思路篇四
    今年上半年，在鎮(zhèn)黨委、市總的領導下，在鎮(zhèn)政府支持下，按照市總年初提出的工作目標和任務，圍繞“擴大覆蓋面、增強凝聚力”主旋律的要求，按照“組織起來、切實維護”的工作方針，加強協(xié)調勞動關系，完善維權機制，推進企業(yè)和村聯(lián)合工會建設，不斷提高職工隊伍素質，達到了預期效果和目的。
    （一）積極推評xx——xx年度市級勞模、營造“學勞模、趕勞?！钡牧己梅諊?BR>    評選勞模是件政治上的大事。為此，我鎮(zhèn)黨委、政府把此事提上議事日程。宣傳、文化部門對勞模評選對象進行全方位宣傳報道，著重在慈善捐款，助學結對，扶貧幫困上所做的“善事”進行了宣傳報道，并對企業(yè)形象進行了全方位包裝，使之提升了企業(yè)形象，對勞?？荚u組留下了良好的印象，口碑極好。企業(yè)老總杜國強先進光榮上榜市級勞模。并在“五一”節(jié)前受到了市委、市政府的熱情表彰。在全社會掀起了“向勞模
    學習
    、向勞模致敬”的高潮。
    （二）積極參加市第二屆“企業(yè)之歌”演唱賽，極大地豐富職工業(yè)余文化
    生活
    。
    為在“五一”節(jié)前表彰勞模，弘揚勞模精神，運用“企業(yè)之歌”來謳歌祖國，謳歌工人階級，唱響工人階級主旋律的形式，激發(fā)廣大職工“建功十一五，和諧奔小康”的工作積極性，我們組織了寧波大發(fā)化纖有限公司“大發(fā)之歌”演唱賽。獲得了優(yōu)秀組織獎。
    （三）積極向市總輸送文藝骨干，籌建新慈溪人藝術團。
    為弘揚時代精神，展示新慈溪人的時代風貌，豐富廣大職工和新慈溪人的精神文化生活，提高廣大職工的文化藝術素養(yǎng)，塑造新慈溪人在建設慈溪中的良好形象，促進我市的三個文化的協(xié)調發(fā)展，市總籌建了新慈溪人藝術團。我鎮(zhèn)選派了多名選手入圍，經過層層選拔，各有一名選手獲得了一、二、三等獎。為我鎮(zhèn)爭了光。
    （四）積極做好幫困扶貧工作。
    今年元旦、春節(jié)期間，積極響應市總開展的“真情獻
    愛
    心，助困送溫暖”倡議活動。各基層工會按照鎮(zhèn)工會的統(tǒng)一部署，在做好本單位困難職工調查摸底的基礎上，對困難職工做到了“知情、知心、知底”，并建立了困難職工，特困職工檔案。對患病，單親等生活確實困難的職工，都給予了一定的經濟補助。上半年市總和鎮(zhèn)工會，及各基層工會發(fā)放經濟困難補助金15000元，幫助30名困難職工度過了難關，使他們重新樹立起對生活的美好憧憬。如今年六月份，寧波市日騁工貿有限公司有一名職工身患白血病，公司工會獲知后，馬上發(fā)動職工捐款捐物，共籌款八千三百多元，送到患病職工手中，幫他解了燃眉之急。另外，今年共有四家企業(yè)建立了“困難職工互助基金”，發(fā)揮其應有的.作用。
    （五）積極開展“五一文明崗”的創(chuàng)評活動。
    為了開展好這次活動，我們通過實地調查摸底，指導幫助收集材料，完善制度、措施到位等一系列工作，最后寧波賽冠車業(yè)有限公司注塑車間、浙江東方琴業(yè)有限公司設備動力科，寧波美培林軸承有限公司無塵裝配車間，三家單位被評為“五一文明崗”，受到了市總的表彰。
    （六）積極開展“三級聯(lián)創(chuàng)”活動，形成爭優(yōu)創(chuàng)先氛圍。
    “三級聯(lián)創(chuàng)”活動是新時期省委組織部和省總工會聯(lián)合發(fā)起的一項“黨建帶工建”的創(chuàng)新性工作。自鎮(zhèn)工會在xx年度被省委組織部，省總工會聯(lián)合評為“黨建帶工建”先進單位以來，我們自始至終積極指導幫助各基層工會夯實基礎，完善制度，開展活動等方面上下工夫，引導他們樹立“爭創(chuàng)一流業(yè)績、爭做行業(yè)龍頭”的爭優(yōu)創(chuàng)先的氛圍，求真務實，突出工作創(chuàng)新，狠抓基層基礎。目前，我鎮(zhèn)近10家重點骨干企業(yè)各有各的工作亮點，打造品牌優(yōu)勢，為我鎮(zhèn)工會工作樹立起了一面多亮點，多層次的旗幟。經過努力，去年寧波大發(fā)化纖有限公司、慈溪市建筑構件有限公司、慈溪市科新軸承有限公司工會被評為市級先進基層工會。
    （七）積極主動參與企業(yè)
    安全
    生產工作。
    我們以“安康杯”競賽活動為抓手，積極深化“百家企業(yè)共創(chuàng)平安慈溪”活動，確保職工的生命健康安全。經過努力創(chuàng)建，寧波大發(fā)化纖有限公司被市總、市安全監(jiān)督管理局評為“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)。村聯(lián)合工會主動參與安全生產工作，現(xiàn)已進入試點工作實施階段。
    （八）積極發(fā)揮鎮(zhèn)職工維權工作站的作用。
    自今年年初成立鎮(zhèn)職工維權工作站以后，認真貫徹落實全總
    關于
    “組織起來，切實維權”的指示精神，緊緊圍繞構建和諧勞動關系這一工作重點，切實擔負起維護職工合法權益的重任。今年1——8月份，共受理維權案件84件。其中，調處工傷事故案件72起，標的123。9萬元；勞資糾紛12起，結付工資7。28萬元。為維護我鎮(zhèn)經濟社會穩(wěn)定，構建和諧社會促進經濟發(fā)展發(fā)揮了其應有的作用。
    按照年初市總十三屆六次全委（擴大）會議確定的半年度主要工作目標和任務，全面抓好落實，重點抓好以下幾項工作：
    （一）進一步加強理論學習，繼續(xù)深入開展社會主義榮辱觀教育活動。
    隨著改革的不斷深入和社會各種矛盾的不斷凸現(xiàn)，企業(yè)勞動關系矛盾有朝著比較復雜和惡化的趨勢發(fā)展，工會工作面臨著既是新的發(fā)展機遇期，又是各種矛盾凸顯期。為此，必須加強理論學習，探討做好新時期工會工作。首先，要認真學習最近全總王兆國主席在全總領導干部高級研討班上的講話，增強以理論研究推動工會工作發(fā)展創(chuàng)新的自覺性。其次，深入開展社會主義榮辱觀教育活動，組織廣大職工廣泛深入地開展討論和各種實踐活動，知榮辱、明是非、講奉獻，激發(fā)廣大職工投身到構建和諧社會和建設現(xiàn)代化事業(yè)上來。
    工作總結及思路篇五
    （2008年3月25日）。
    各位領導、各位理事：
    我受理事會委托就去年知聯(lián)會的工作作簡要回顧，并提出今年的工作要點，請大家審議。
    一、2007年的工作回顧。
    一年來，我會在市委、市政府的領導和市委統(tǒng)戰(zhàn)部的關心、支持和指導下，在全體理事的共同努力下，圍繞自身宗旨，按照章程和年初制定的工作要點，振奮精神，積極進取，努力工作，夯實了基礎，加強了聯(lián)系，擴大了影響，知聯(lián)會各項工作有了一定的發(fā)展。
    （一）參政議政，增強民主參與能力。
    —1—會和各民主黨派、工商聯(lián)負責人的意見，較好地發(fā)揮了參政議政的作用。
    （二）發(fā)揮知識優(yōu)勢，圍繞中心工作開展活動。
    知聯(lián)會集中了全市各個領域、各個專業(yè)的一批高學識、高資歷、高層次的知識分子，具有智力密集、科技密集的特點，如何充分發(fā)揮知識分子聯(lián)誼會人才智力優(yōu)勢，做足知識文章，發(fā)揮知識效益一直是知聯(lián)會開展工作的重點。我們積極引導各位理事立足本職，圍繞臺州社會、經濟發(fā)展中的熱點、難點、焦點問題積極撰寫社情民意和調查報告，為領導決策提供依據(jù)，受到單位領導好評。
    （三）立足本職，開展公益活動。
    積極開展和參與各種形式的社會公益活動，我們進一步凝聚會員力量，擴大組織影響。知聯(lián)會成立后，主要開展了以下活動：
    —2—校活動中，我們發(fā)現(xiàn)接受體檢的學生有30%存在營養(yǎng)不良現(xiàn)象，主要原因是學生的飲食結構不合理，營養(yǎng)不均衡。省、市新聞單位對此作了報道。臺州市教育局高度重視，并已積極研究相關解決辦法，擬進一步開展調查和指導。同時，也得到了社會各界的支持，例如，今年“三八”婦女節(jié)，椒江國稅分局婦委會成員到我市民工子弟學校開展送“營養(yǎng)費”活動。
    2、走訪企業(yè)，服務會員。去年下半年，我們先后到會員企業(yè)中國玉宏房地產集團、浙江雙鴿貿易有限公司、浙江利歐股份有限公司和杰克縫紉機股份有限公司開展走訪調研活動。通過走訪，努力推動日常聯(lián)系與溝通，了解會員的工作、思想和需求，征集會員企業(yè)的意見和建議，尤其是當前民營企業(yè)發(fā)展所面臨的困難與問題，綜合情況，及時反饋，積極向黨委政府及有關政府部門反映，建言獻策。同時，幫助會員企業(yè)解決在實際生產經營中碰到的一些實際困難。
    （四）加強自身和組織建設，增強凝聚力和向心力。市知聯(lián)會自成立以來，一直把加強自身和組織建設、健全工作制度作為本會長遠發(fā)展的基礎工作來抓。在自身和組織建設方面，我們主要做了以下工作：
    —3—實用科學發(fā)展觀指導知聯(lián)會的各項工作。征訂《中國統(tǒng)一戰(zhàn)線》刊物，每位理事人手一份，便于大家學習理論和業(yè)務知識。
    2、學習考察與聯(lián)誼活動。為學習兄弟市黨外知識分子聯(lián)誼會工作的做法和經驗，加強同各市知聯(lián)會的聯(lián)系，去年10月17日-19日，我們組織部分副會長以及臺州市已成立知聯(lián)會的黃巖區(qū)、路橋區(qū)、臨海市和三門縣知聯(lián)會的會長、副會長一行16人，專門赴杭州和溫州知聯(lián)會考察。這兩個市建會比較早，積累了一些成功經驗，影響力比較大。通過這一次學習考察和雙方之間的交流，對我們的工作啟發(fā)很大。事后，我們考察團18位成員還進行座談交流，暢談感想，效果非常好。
    3、建立健全縣級知聯(lián)會組織網絡。去年，市知聯(lián)會積極指導天臺、椒江和仙居知聯(lián)會相繼成立，并到會祝賀。目前，臺州市除溫嶺市和玉環(huán)縣外，其他縣市區(qū)都已成立了知聯(lián)會，組織網絡不斷健全。我會加強與縣市區(qū)知聯(lián)會的聯(lián)系溝通，整合資源，實現(xiàn)市縣二級聯(lián)動，共同做好知聯(lián)會各項工作。特別是臨海市的知聯(lián)會工作，最有成效，社會影響最大。去年11月份，全省黨外知識分子工作現(xiàn)場會在臨海召開，受到省委統(tǒng)戰(zhàn)部、省知聯(lián)會的肯定。
    —4—制度的建立一方面增強了民主決策，另一方面也提高了辦事效率。其次配備專職工作人員，充實了力量。由于知聯(lián)會是一個群眾組織，所有會員理事均是兼職人員，大家的工作比較繁忙，知聯(lián)會日常工作的開展受到較大的制約，知聯(lián)會因此通過市人事局人才網站招聘了一個專職工作人員。第三，編印通訊錄，便于大家聯(lián)系；編印知聯(lián)會簡報六期，及時交流信息。
    一年來，知聯(lián)會的工作在市委統(tǒng)戰(zhàn)部的領導下，在理事們的努力下，有了一定的進展，有的工作還得到了上級部門的肯定，但是我們也應該看到，還有很多不足和問題，一是活動的內容和形式有待進一步探索，個別理事因工作繁忙或思想認識方面的問題，參加活動的積極性不高；二是知聯(lián)會的影響力有待進一步提高，我會的智力優(yōu)勢和參政議政的熱情還未充分挖掘和發(fā)揮；三是有效的工作機制還需要進一步探索建立，由于知聯(lián)會的組織是松散型的，尚未建立一套符合我們知聯(lián)會實際需要的，有知聯(lián)會特色的工作機制。這些欠缺和不足有待于我們在今后的工作中逐步加以完善和提高。
    —5—重點，以組織開展活動為平臺，以擴大社會影響為目標，落實市委、市委統(tǒng)戰(zhàn)部對本會工作的各項要求，充分發(fā)揮本會作為黨和政府聯(lián)系黨外知識分子的橋梁、紐帶作用，圍繞中心，服務大局，求真務實，努力完成各項工作任務。
    （一）參政議政，努力擴大本會的社會影響。
    要圍繞黨的十七大精神、省委“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強省”總戰(zhàn)略，圍繞市黨代會確定的全面實施“內生臺州、海上臺州、市外臺州”戰(zhàn)略的重大決策，把“創(chuàng)業(yè)服務年、創(chuàng)新推進年”作為全年工作的總抓手，開展廣泛的調查研究：一是充分利用市“兩會”這一參政平臺，每位人大代表和政協(xié)委員都要提交一至兩份高質量的議案或提案。所提議案或提案都要進行充分的調查研究，要有分析、有建議，所提建議要具有可操作性；二是每年要組織有關會員圍繞全市或縣（市、區(qū)）經濟、政治、文化、社會建設開展專題調研，并向同級黨委政府提交二至三份有分析、有思想、有建議、可操作的議政調研報告；三是做好反映社情民意工作。要注重拓寬信息渠道，充分發(fā)揮知聯(lián)會會員聯(lián)系面廣、群眾基礎好的特點，及時了解社會生活中的重要情況和群眾關注的熱點問題，積極開展建言立論，努力為黨和政府決策提供有見解、有分量的意見和建議。
    要精心組織好參政議政調研工作以及提案撰寫工作，不斷提高參政議政的水平。在工作中要充分發(fā)揮知聯(lián)會人才智力優(yōu)勢，—6—強調突出特色，注重全局性、前瞻性問題的研究。注意創(chuàng)新參政議政的形式和途徑，不斷總結新經驗，使參政議政工作再創(chuàng)新佳績。
    （二）組織活動，加強理事之間的聯(lián)誼與溝通。
    在會務活動方面做到“四個一”。一是今年擬計劃組織理事外出學習考察活動，取長補短，學習取經。二是開展理事之間聯(lián)誼活動。三是指導各小組開展一次以上活動。我們已對市知聯(lián)會全體理事進行分組，市直單位理事分成3組，其他縣市區(qū)理事按地域自然成組。今后知聯(lián)會小型活動多以小組為單位開展。四是不定期地組織一些休閑、娛樂活動。這樣既能緩解理事平常的工作緊張、疲憊，促進他們的身心健康，又能增進會員相互交流，增強組織的凝聚力，營造我們知聯(lián)會組織和諧、民主、團結的活動氛圍，吸引優(yōu)秀的無黨派人士加入知聯(lián)會。
    （三）夯實基礎，切實搞好本會的自身和組織建設。
    1、加強學習，不斷提高自身素質和工作能力。加強學習是提高素質，適應形勢發(fā)展和開展工作的需要。根據(jù)市委統(tǒng)戰(zhàn)部的統(tǒng)一部署，在無黨派人士中開展以“自覺接受中國共產黨的領導，堅持走中國特色社會主義道路”為主題的政治教育活動。本會還將積極創(chuàng)造條件，采取多種形式，為理事提供學習、提高的機會。同時要求全體理事積極參加本單位組織的各類政治、業(yè)務的學習、培訓，結合在崗自學，努力提高自身政治理論素質和工作能力，—7—為推進“三個臺州”建設作貢獻。
    2、發(fā)展會員，規(guī)范推進新會員發(fā)展工作。繼續(xù)爭取市委統(tǒng)戰(zhàn)部的支持，積極穩(wěn)妥地做好組織發(fā)展工作，通過規(guī)范的程序，將政治素質好，社會責任感強，具有一定的參政議政能力和熱心知聯(lián)會工作的無黨派人士，及時吸納入會，增添新鮮力量。發(fā)展會員的程序為：由本人提交入會申請書，并經所在單位黨組織或工作所在地黨委統(tǒng)戰(zhàn)部或本會會員推薦；經駐會會長議事成員集體研究；理事會審議表決通過；報市委統(tǒng)戰(zhàn)部備案。我會成立之初沒有發(fā)展會員，07年也沒有發(fā)展會員，所以今年擬發(fā)展會員數(shù)量為現(xiàn)有理事成員比例的20%，即18名。
    各位領導、各位理事，臺州市黨外知識分子聯(lián)誼會工作正處在一個新的歷史起點上，做好知聯(lián)會工作任重道遠。我們要學習貫徹黨的十七大會議精神，以科學發(fā)展觀為指導，扎實工作，開拓進取，服務創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，深入實施“三個臺州”戰(zhàn)略，為臺州經濟社會再上新臺階作出新的貢獻！
    最后，祝大家工作順利、身體健康、萬事如意！謝謝大家！
    —8—。
    工作總結及思路篇六
    2011年是“十二五”規(guī)劃的開局起步年，也是上海進一步深化改革，加快轉變發(fā)展方式，實現(xiàn)又好又快發(fā)展的關鍵一年。今年以來，區(qū)***局在市公司的正確領導下，緊緊圍繞“堅持科學發(fā)展、鼓勵創(chuàng)新發(fā)展、推動快速發(fā)展”這一中心，主動融入地方經濟發(fā)展，認清形勢增干勁，突出重點抓經營，求真務實謀發(fā)展，攻堅克難促轉型，創(chuàng)先爭優(yōu)贏滿意，各項工作統(tǒng)籌兼顧，同步發(fā)展。在全局干部員工的共同努力下，全局經營、管理、服務、隊伍建設、文明創(chuàng)建等方面均取得了一定的進步。
    一、2011年1-11月份各項目標任務完成情況：
    業(yè)務總收入：截止11月30日，區(qū)局累計考核完成收入15103萬元，完成市公司下達的收入計劃16278萬元的92.78%。與去年同期完成13225萬元相比，絕對值增長1878萬元，同比增長14.2%。
    期增長了12.97%；
    **專業(yè)全年基本收入計劃為206萬元，累計完成160萬元，完成全年計劃的77.67%，占區(qū)局業(yè)務收入的1.06%，較去年同期下降了15.79%。
    （一）堅持以宣傳教育為先導，更加注重思想建設，科學發(fā)展再添新動力。
    1、抓好班子層面的宣傳教育，領好路。
    2、堅持抓好干部層面的宣傳教育，帶好頭。
    3、堅持抓好員工層面的宣傳教育，鼓好勁。
    （二）堅持以效益為核心，更加注重科學發(fā)展，發(fā)展方式實現(xiàn)新轉變。
    （三）堅持以市場為導向，更加注重能力提升，營銷體制改革取得新進展。
    1、加強營銷隊伍建設。
    2、加強營銷基礎管理。
    3、加大大客戶開發(fā)和維護。
    4、開展三大“營銷戰(zhàn)區(qū)”擂臺賽。
    （四）堅持以質量為保障，更加注重降本增效，企業(yè)管理再添新舉措。
    1、圍繞中心工作，加強財務管理。
    2、加強質量管理，優(yōu)化內部作業(yè)流程。
    3、加強安全生產管理，打造平安區(qū)局。
    （五）堅持以創(chuàng)新為動力，更加注重深化改革，內部體制迸。
    發(fā)新活力。
    1、推進三項制度改革，調動干部員工積極性。
    2、調整機構編制設置，優(yōu)化人力資源配置。
    3、深化改革模式，優(yōu)化服務方式。
    （六）堅持以素質提升為根本，更加注重隊伍建設，服務水平邁上新臺階。
    1、加強技能培訓，堅定不移走人才強企之路。
    2、服務質量常抓不懈，樹立良好形象。
    （七）堅持以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為抓手，更加注重作風建設，黨建工作呈現(xiàn)新面貌。
    1、落實黨務公開工作。
    2、加強黨風廉政建設。
    3、加強機關作風建設。
    4、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
    5、抓好黨員發(fā)展。
    （八）堅持以價值為靈魂，更加注重和諧穩(wěn)定，文明創(chuàng)建再創(chuàng)新局面。
    1、加強文明創(chuàng)建工作。
    2、深化凝聚力工程建設。
    第二部分：工作體會和不足。
    總結經驗的同時，我們也認真查找了工作中還存在的一些不適應、不符合科學發(fā)展觀的突出問題。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
    一是部分干部對科學發(fā)展觀的認識還不深不透，發(fā)展思路不寬，發(fā)展辦法不多，工作措施不實，創(chuàng)新精神不足，責任意識不強。
    二是經濟增長方式轉變速度慢，經營基礎不夠扎實，業(yè)務結。
    構不合理。
    三是營銷體系建設還未真正走上正軌，營銷工作上缺少有效的方法，思路不新，力度不大，全局營銷力量、營銷理念還比較薄弱。
    四是對員工的宣傳教育力度還不大，員工主人翁意識還不強，隊伍整體素質不高，沒有發(fā)揮出全局員工的潛力和作用，員工尚未牢固樹立起與企業(yè)同呼吸、共命運的思想。
    五是品牌建設有待于進一步加強。
    2012年，上海***將實現(xiàn)進一步的高速增長，因此，我們###***必須要進一步加快轉型，加快發(fā)展，創(chuàng)新突破，提高經營質量和企業(yè)效益，實現(xiàn)“雙?！保ūＴ鲩L，保增效）。區(qū)局將認真學習和貫徹落實黨的十七屆六中全會精神，堅持科學發(fā)展為第一要務，進一步統(tǒng)一思想，凝聚力量，進一步完善機制，深化改革，進一步調整結構，拓展市場，進一步加強管理，從嚴治局，進一步抓好服務，提升形象，帶領全局干部員工以更加高昂的斗志、更加飽滿的精神、更加充足的干勁，投入到新一年的改革發(fā)展中。
    2012年###***工作的指導思想：
    2012年###***主要工作目標：
    1、2、3、為實現(xiàn)上述工作目標，必須著重做好以下個方面的工作：
    一、緊緊圍繞“三個發(fā)展”這一主題，轉變觀念，創(chuàng)新思路，重點加強“三大建設”。
    思想支配行動，思路決定出路。面對復雜多變的市場競爭和。
    艱巨繁重的目標任務，必須要牢固確立“堅持科學發(fā)展，鼓勵創(chuàng)新發(fā)展，推動快速發(fā)展”工作方針，緊抓理論學習和思想教育，統(tǒng)一思想形共識，唱響發(fā)展主旋律。
    1、加強思想政治建設，鑄就精神支柱。
    2、加強宣傳陣地建設，營造良好氛圍。
    3、加強能力和作風建設，提高工作效率。
    二、牢牢把握地方經濟快速發(fā)展這一機遇，調整結構，拓展市場，重點推進“三個深化”。
    1、深化業(yè)務結構調整，提升綜合競爭力。
    2、深化營銷體系建設，提高營銷貢獻率。
    3、深化管理體系建設，提升經濟運行質量。
    三、緊緊扣住“服務促發(fā)展”這一主線，內強素質、外樹形象，重點推進“兩項工程”。
    1、推進員工素質工程，以“強素質”來“強服務”。
    2、推進***形象工程，以“好形象”出“好服務”。
    四、牢牢堅持“以人為本”這一原則，抓好黨建，構建和諧，重點實現(xiàn)“三個發(fā)揮”。
    為了促進區(qū)局和諧發(fā)展，必須抓好黨建、文明創(chuàng)建等工作，增強企業(yè)凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
    1、堅持抓好基層黨建工作，發(fā)揮黨組織核心保障作用。
    2、加強文明創(chuàng)建工作，發(fā)揮市文明單位示范作用。
    3、關心員工生產生活，發(fā)揮黨政工團組織作用。
    雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。新的一年，我們將迎來新的機遇和新的挑戰(zhàn)。機遇靠我們去把握，市場期待我們去拓展。###***將在市公司黨委的堅強領導下，搶登地方經濟發(fā)展高速列車，以“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感、“坐不住”的責任感，進一步理清發(fā)展思路、創(chuàng)新發(fā)展模式、提高發(fā)展質量、夯實發(fā)展基礎、增強發(fā)展后勁，克服一切困難，應對各種挑戰(zhàn)，發(fā)展中國特色***事業(yè)做出我們應有的貢獻。
    ###區(qū)***局。
    工作總結及思路篇七
    自2009年正式啟動杭州市區(qū)老舊小區(qū)物改工程以來，在市區(qū)政府及古蕩街道等相關組織的共同努力下，杭州同誠物業(yè)秉承“創(chuàng)新思路，構建和諧社區(qū)”的宗旨，于2010年5月進駐古蕩新村。半年來，古蕩新村管理處以“溝通你我共創(chuàng)和諧社區(qū)，以人為本構建和諧社會”為工作主題，緊緊圍繞“以服務求生存，以管理求效益，以貢獻求支持”的戰(zhàn)略思想，在各級黨組織的關心支持下，不斷改革創(chuàng)新，開拓發(fā)展，很好地完成了社區(qū)化準物業(yè)的進駐前期工作。截止今年11月底，已通過準物業(yè)熱線電話，完成社區(qū)大小維修千余件，解決社區(qū)居民急難問題300余件，已有古東、古南、古北三處老舊小區(qū)初享社區(qū)化準物業(yè)之便利、快捷，其中房屋137幢，受惠住戶達萬余戶。通過這半年的工作實踐，古蕩新村的各項管理已初顯成效，社會反響較好，眾多居民對準物業(yè)管理模式進駐社區(qū)給予了較高的評價。以“社區(qū)化準物業(yè)管理”為載體，物業(yè)及社區(qū)相配合的具有杭州特色的老舊小區(qū)長效管理體系正在得以順利推行。下一步，我管理處將因地制宜，整合社區(qū)優(yōu)勢資源，配合社區(qū)特色開展“特色社區(qū)”創(chuàng)建活動，不斷激活社區(qū)群眾的參與熱情和創(chuàng)造精神，打造個性化社區(qū)的服務品牌，進一步深化特色社區(qū)的魅力，努力實現(xiàn)一社區(qū)一特色的目標，更好地為社區(qū)居民提供服務。
    一、扎實推進準物業(yè)管理工作，進一步強化房屋安全管理。
    1、通過“平改坡”及舊小區(qū)整治的后續(xù)工作，在保障社區(qū)居民住用安全的前提下，創(chuàng)新房屋安全管理模式，推出“房屋健康體檢”活動，建立房屋健康檔案，形成房屋安全管理網絡。
    2、采取措施，切實解決社區(qū)居民住房特別是共用部位設施設備維修難問題，把當前矛盾比較突出的共用部位、公用設施設備維修納入應急維修途徑，實施先應急維修，后向受益市民分攤收取費用的做法，對確有困難的家庭經社區(qū)證明予以減免服務費，來確保準物業(yè)維修工作的人性化。
    二、創(chuàng)新準物業(yè)服務方式，突出以民為本，服務高效。
    1、以|“貼近社區(qū)、貼近居民”為理念，開展“零距離服務”活動，定時定點設立“物業(yè)接待日”，把辦公室移至生活區(qū)，把辦公桌搬至居民樓房頭，面對面聽取居民意見，當場安排人員現(xiàn)場服務。優(yōu)化辦事流程，為居民提供最快速、最便捷的服務。
    2、提高社區(qū)與準物業(yè)為一體的信息化水平，構建“物業(yè)sos”電子管理平臺，創(chuàng)建信息化報修、投訴、咨詢等受理中心，實現(xiàn)對社區(qū)準物業(yè)包括工程、綠化、保潔、次序維護等各方面的有效聯(lián)動，實現(xiàn)物業(yè)同社區(qū)及居民的有機結合，增強準物業(yè)的長期高效管理機制。
    三、高起點規(guī)劃，高水平管理，創(chuàng)建和諧優(yōu)美人居環(huán)境。
    1、在小區(qū)環(huán)衛(wèi)方面實現(xiàn)社區(qū)環(huán)境優(yōu)美化，嚴格落實“六凈”、“八無”標準，堅持全天保潔，垃圾日產日清，確保居住環(huán)境衛(wèi)生整潔。在綠化美化方面，立足“新、美、靚、優(yōu)”，按照“精細化、層次化、全覆蓋”的綠化標準，制定綠化方案。預計與社區(qū)一起開展“認養(yǎng)一片綠地”活動，在中小學生中開展“我和小草同成長”活動，以簽訂綠地認養(yǎng)協(xié)議書等形式，聯(lián)合小區(qū)內熱愛花草等居民，協(xié)助準物業(yè)自育、移栽及養(yǎng)護綠地，使小區(qū)綠化有圖形、美化有造型、亮化有特點，從而提高社區(qū)綠化品位。
    2、老齡服務親情化。準物業(yè)管理處對“空巢”老人、生病臥床的離退休職工等高齡人群，實行分片包干。進樓院，到床頭，推行“一門式”服務窗口，讓他們辦事少走路，有針對性的做好服務。做到“電話一聲響，辦好幾件事”，切實做到優(yōu)質親情服務老同志。
    四、努力建設平安社區(qū)，創(chuàng)造平安生活環(huán)境。
    針對社區(qū)地域廣、人口多、大門多的現(xiàn)行特點，啟動防盜竊、防詐騙、防刑事案件等預防機制。在綜合治理上強化措施，落實責任。以技防與人防相結合，在保安隊伍中開展標準化、制度化、信息化、目標化建設，層層簽訂治安防范目標責任書。開展保安隊員專業(yè)知識與技防系統(tǒng)操作比賽，提高保安隊員的整體素質。同時不斷完善保安隊員與公安民警、民兵應急小分隊及老年義務巡邏隊的“四位一體”防范體系，與社區(qū)共同開展“我守我家、我護我家”活動，有效維護小區(qū)治安秩序，為居民創(chuàng)造平安的生活環(huán)境。
    一份汗水，一份收獲，古蕩新村準物業(yè)管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在逐步積累著社區(qū)和居民的滿意。新的一年即將到來，我們將繼續(xù)以人為本，展開各項工作，提升員工的綜合素質和凝聚力，使全體工作人員在管理服務工作中走向積極主動的方向，使社區(qū)化準物業(yè)的模式得以良性的發(fā)展。請市區(qū)政府及街道各級組織相信我管理處在公司各級領導的正確帶領下，將在2011年的工作中譜寫出新的篇章。
    古蕩街道準物業(yè)。
    杭州同誠古蕩新村管理處。
    2010年11月28日。
    工作總結及思路篇八
    20xx年是我鄉(xiāng)突破性發(fā)展的一年，在縣委、縣政府的正確領導下，在全鄉(xiāng)干部群眾的共同努力下，我們破難解困、負重自強、艱苦奮斗、用于擔當、全鄉(xiāng)上下團結一心，以建設”四個新xx”為目標，以抓建設、強推xx發(fā)展為出發(fā)點，狠抓工作落實，如期完成了縣委、縣政府下達我鄉(xiāng)的各項工作目標任務，現(xiàn)將工作完成情況和來年工作思路報告如下：
    （一）農業(yè)產業(yè)結構成效顯著。
    我們始終堅持以農業(yè)為基礎，狠抓產業(yè)結構調整，全鄉(xiāng)發(fā)展優(yōu)質黑花生畝，其中規(guī)范種植500畝，發(fā)展脆李200畝，西瓜200畝，核桃200畝，蜜柚200畝，推廣優(yōu)質稻2500畝，地膜玉米500畝，生豬存欄10000余頭，牛2100頭，羊5000只，家禽45000余只，現(xiàn)有1000頭生豬養(yǎng)殖場1個，500頭生豬養(yǎng)殖場3個，200頭黃牛養(yǎng)殖場1個，10頭以上養(yǎng)牛大戶15戶，500只黑山羊養(yǎng)殖戶1戶，100只以上養(yǎng)羊戶18戶，小家禽養(yǎng)殖大戶12戶，養(yǎng)魚水域面積2畝以上8戶，推進了種養(yǎng)兩業(yè)快速發(fā)展，促進了農業(yè)增產、農民增收、群眾生產觀念得到了轉變。
    （二）安全穩(wěn)定，社會平安。
    安全工作無小事，責任重于泰山，我們始終把安全穩(wěn)定作為第一抓手，隨時保持高壓態(tài)勢，堅持把煤礦、道路交通、學校安全、食品衛(wèi)生、森林防火作為重點，充分發(fā)揮板塊職能作用，堅持煤礦安全“三追責，三重查”不動搖，常年巡查，建立臺帳，堅持道路交通巡路檢查，嚴肅查處各類違章行為；信訪工作以穩(wěn)控為重點，加強做好重點人員、掛牌人員的穩(wěn)定工作，并及時解決好群眾的訴求，時刻關心熱點，難點問題；以保護人民群眾的根本利益為出發(fā)點，全面推行了村務、政務、財務公開，實現(xiàn)了村賬鄉(xiāng)管，每季度做一次賬。開展了領導干部、部門負責人、廣場大接訪活動，同時建立了“108”工作站，逢場天書記、主任輪流到鄉(xiāng)辦公。保證了全鄉(xiāng)安全，無重大責任事故發(fā)生，全鄉(xiāng)政通人和，人民安居樂業(yè)。
    （三）基礎設施建設，不斷加快。
    完成了黑龍街改造，和風貌打造，加快了牛尾巴塹建設，修建了月牙廣場，實施了烏金街油化、雨污分流、完成了秀水街商貿文化，步行街打造，搬遷了農貿市場，加寬了黑天池柏樹坪村公路11公里，硬化了杏樹梁至龍洞河公路6公里，楊柳關村公路4公里，新修了寶塔村李家灣公路2公里，柏楊坪村奚家河壩公路4公里，整治維修山坪塘7口，新修了寶塔村、麒麟村、楊柳關村、三叉河社區(qū)辦公室，維修并添置了柳茂村、黑天池村、石鼓村、柏樹坪村、柏楊坪村辦公室設備設施。
    （四）切實關注社會弱勢群體。
    一是認真開展了全鄉(xiāng)城鄉(xiāng)低保、五保量化評定工作，新增農村低保對象171人，城鎮(zhèn)低保6人；二是開展了對貧困黨員、貧困群眾、退伍軍人、社會弱勢群體慰問工作，全年慰問貧困黨員20人，貧困群眾40人，殘疾人15人，退伍軍人100人；三是按時發(fā)放各類救災金和補貼金，全年發(fā)放救災生活救助資金13萬元，臨時困難救助金2.1萬萬元，高領補貼4.32萬元，大學生救助金8000.00元，孤兒保證金4.8萬元，醫(yī)療救助金12.5萬元；四是狠抓了精準扶貧工作，對全鄉(xiāng)8個村的困難群眾進行了精準登記，落實了幫扶單位、幫扶隊員、制定了幫扶措施、脫貧規(guī)劃、開展了民勤走訪，把政策和溫暖送到困難戶手中，確保了扶貧對象準確，幫扶到位，做到了真扶貧。
    （五）全面落實各種惠農政策。
    全鄉(xiāng)落實糧食直補金1869139.48元，良種補貼162797.5元，農機補貼20000余元，落實農作物保險5088畝，3564戶，收取保費64250元，受災理賠1473戶，金額146537.86元，新農合縣外住院170人次，報賬37.6萬元，本院住院393人次，報賬50.1萬元，門診統(tǒng)籌3080人次，補償報銷28.7萬元，參加新農保3820人，參加居民醫(yī)療保險549人，參加小額意外保險4978人。
    （六）計劃生育工作成效顯著。
    全年處置違法生育45人，收取社會撫養(yǎng)費62萬元，落實獎勵扶助108人，特別扶助10人，病發(fā)癥扶助10人，完成育齡婦女孕前檢查120人。
    （七）社會各項事業(yè)，協(xié)調發(fā)展。
    一是教育工作，成效顯著，小學會考及中考成績名居全縣同類學校榜首，當年考入宣漢中學12人，南壩中學27人，職高12人，升學率90%，入學率99.8%，鞏固率98%；二是衛(wèi)生工作認證做好了群眾健康檢查，建立居民健康檔案15762人，65歲以上免費體檢1569人，0-6歲免費體檢972人，高血壓隨訪1274人，糖尿病隨訪388人，精神病隨訪53人，全面落實了新農合工作，參合人數(shù)13086人，參合率達99%，醫(yī)療衛(wèi)生服務及公共衛(wèi)生受到了群眾擁護；三是人大工作開展了代表回訪選民和評議工作，全年對國土、畜牧、規(guī)建辦工作進行了民主評議，對正副鄉(xiāng)長進行了民主測評；四是規(guī)建工作認真開展了違法占地和違法建房集中清理整治，嚴格城鄉(xiāng)建房手續(xù)審批；五是城鄉(xiāng)環(huán)境工作全面落實了社區(qū)直管、鄉(xiāng)督促監(jiān)管制度；六是畜牧工作強化了春秋動物防疫和狂防工作，捕剎面100%，預防接種率100%，消剎100%。
    （八）基層組織建設逐步加強。
    一是強化了干部學習，開展了“開門評風”、“百姓聽音”、“基層問政”、“廣場大接訪”等活動；二是深入開展了“院壩服務”活動，每名干部聯(lián)系一個村、包一個社、幫五戶困難群眾、掛一個項目，干部群眾“面對面、心貼心”，解民困，化民怨，密切了黨群、干群關系；三是認真開展了“憂患教育”，增強了黨員干部憂患意識，提高了辦事效率；四是落實工作重點，實現(xiàn)五個大變樣，以重抓安全維穩(wěn)，實現(xiàn)平安xx大變樣，強化場鎮(zhèn)建設，實現(xiàn)宜居xx大變樣，夯實公路建設，實現(xiàn)暢通xx大變樣，大抓產業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)小康xx大變樣，增強黨政活力實現(xiàn)xx干部作風大變樣；五是狠抓黨員干部作風建設，全面落實了干部職工上下班工作制度、會議學習制度、請銷假制度、簽到簽離制度、出差派差制等一系列內務管理規(guī)章制度，促進了作風轉變，增強了工作積極性和自覺性；六是強化黨員干部管理，深入開展黨員民主評議，鄉(xiāng)、村主要領導述職述廉活動；七是繼續(xù)推進干部板塊工作制，將鄉(xiāng)政府工作分為農業(yè)農村工作、場鎮(zhèn)建設管理工作、煤炭道路交通工作、黨務工作四大板塊和城鄉(xiāng)環(huán)境建設、計劃生育、綜治維穩(wěn)、三大專項工作，按照板塊和專項工作制定目標落實責任，增強了干部務實精神。
    二、存在的.主要問題。
    一是農業(yè)基礎差，增收難度大，由于我鄉(xiāng)是產煤大鄉(xiāng)，大多數(shù)人均以煤礦務工為主，對農業(yè)重視較差，需要逐步轉變觀念；二是財政資金拮據(jù)，運轉困難，近兩年鄉(xiāng)政府修建防洪堤、繞場公路打造烏金街、秀水街等重點建設，投資較大；三是矛盾糾紛多，維穩(wěn)壓力重，“3602”襄渝鐵路民工等重點人員無理訴求難以解決，又特別是丁木溝煤礦、大河溝煤礦關閉后下差工人工資、工程款、土地復耕等矛盾糾紛十分突出，由此給我鄉(xiāng)帶來了巨大的壓力，需要在新的一年中去認真解決。
    腳踏實地，真抓實干，奮力拼搏。
    （一）指導思想。
    堅持科學發(fā)展觀，圍繞黨的十八大五中全會精神，按照縣委、縣政府提出的工作目標，以建設“四個新xx”為落腳點，繼續(xù)堅持以，“夯基礎、抓轉型、惠民生、尚法治”的總體工作思路，確保全年工作有序開展，推進新突破，再上新臺階。
    （二）奮斗目標。
    實現(xiàn)gdp在20xx年的基礎上增加13%，人均純收入增加300元，招商引資1.2億元，勞務收入1.2億元。
    1、重抓安全維穩(wěn)工作，牢固樹立“以人為本，安全至上，平安xx”理念，充分發(fā)揮安辦、打非辦、信訪辦、交管辦、綜治辦的綜合職能作用，堅持以煤礦生產、道路交通、地質災害、食品安全、森林防火、校園安全為重點，全面推行村務、政務、財務公開，認真抓好村賬鄉(xiāng)管，堅持逢場天支書、主任集中辦公，深入開展領導廣場大接訪活動，重點抓好“3602”襄渝鐵路和掛牌老戶的穩(wěn)控工作，維護社會穩(wěn)定，確保一方平安。
    2、繼續(xù)推進板塊工作，全面調動干部職工的工作積極性，充分發(fā)揮個人特長，合理安排干部工作，仍將政府工作分為農業(yè)農村工作、煤礦交通工作、場鎮(zhèn)建設工作、黨務工作四大板塊和計劃生育、城鄉(xiāng)環(huán)境、綜治維穩(wěn)三大專項工作，按員設崗，按崗定責，年終決算，斗硬獎懲。
    3、認真抓好農業(yè)農村工作，充分利用山區(qū)資源優(yōu)勢，大力發(fā)展種植、養(yǎng)殖業(yè)、重抓“三線、三園”打造，發(fā)展建設好，寶塔村、柏樹坪村蜜柚園；石鼓村核桃園；大窩凼脆李園；一是種植業(yè)發(fā)展上，穩(wěn)定發(fā)展黑花生，規(guī)范種植500畝，成片發(fā)展核桃種植3000畝，脆紅李300畝；二是在養(yǎng)殖業(yè)上鞏固發(fā)展壯大現(xiàn)有養(yǎng)殖場，以明珠養(yǎng)殖專業(yè)合作社，明松養(yǎng)殖專業(yè)合作社。穩(wěn)大哥養(yǎng)牛專業(yè)合作社為示范，帶動全鄉(xiāng)發(fā)展，新增一個不低于100頭蜀宣花牛養(yǎng)殖場1個，新增100只以上養(yǎng)羊大戶2戶。三是積極搭建鄉(xiāng)、村、社三級勞務輸出平臺，及時傳遞用工信息，抓好煤礦用工銜接，支持外出務工，千方百計增加收入。
    4、強化基礎設施建設，一是全面完成黑龍街牛尾巴塹風貌打造，實現(xiàn)街面亮化、綠化、彩化、完成涼橋建設改造；二是建成陳家咀貨運停車場并投入使用；三是完成繞場路石鼓壩至水泥廠建設；四是啟動黑天池寺風景打造；五是爭取項目硬化公路5公里，新建公路3公里；六是爭取啟動迎鳳街廣面油化及雨污分流。
    5、大力推進生態(tài)文明建設，尊重科學，順應自然，強化水土流失治理，加快農田水利建設，切實保護森林，加大環(huán)境保護，嚴厲打擊破壞野生動物資源違法行為，切實解決群眾健康，建立生態(tài)環(huán)境保護制度，完成植樹造林200畝，完成曹家壩河道清淤500米，維修整治山坪塘9口。
    6、加快社會事業(yè)發(fā)展，一是優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)，強化公共衛(wèi)生服務，提倡全民健康，進一步強化人口與計劃生育管理；二是大力發(fā)展文化、體育，做好低保、勞保工作，不放松老年、檔案、保密、防邪、婦女、工會和關心下一代工作；三是堅持黨委中心組學習，強化干部自覺性；四是進一步搞好黨風廉政建設；五是認真抓好精準扶貧工作，做到真扶貧、扶真貧、如期實現(xiàn)脫貧目標；六是加強干部隊伍建設，堅持周一、周五例會學習不動搖，堅持上下班簽到簽離不動搖，堅持請銷假不動搖，堅持出差派差制度不動搖，堅持個人工作定期總結匯報不動搖，強服務，轉職能，務真求實，量力工作。
    工作總結及思路篇九
    高校財務處作為高等院校的重要核心部門之一,同時具備監(jiān)督管理和服務的雙重職能。隨著網絡信息社會化的發(fā)展,高校財務處應該加強財務信息服務工作,做好與報賬主體之間的財務信息溝通。今天本站小編給大家整理了財務處工作總結，希望對大家有所幫助。
    20xx年在局黨委的正確領導下財務與資產管理科認真貫徹黨和國家有關財經工作的方針政策圍繞水庫除險加固、防洪保安、經營管理等工作中心，認真履行科室職責，切實落實年初制定的科室工作目標任務，努力學習、創(chuàng)新工作方式強化管理、不斷提高財務與資產管理水平，為促進我局各項事業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動作用，較好地完成了上半年的工作任務，主要表現(xiàn)在如下幾個方面:。
    一、認真抓好財務管理制度運作，促進財務會計工作規(guī)范化管理。以《會計法》和《會計基礎工作規(guī)范》等財務法律法規(guī)為準則，我們把科室管理工作重心轉向制度理財，加大貫徹執(zhí)行國家的財務會計制度和財經法規(guī)的力度，積極實施財務內部管理制度，依照鄂富發(fā)[20xx]1號文件精神，擬定了20xx年度工作要點，制定了科室20xx年工作目標任務。結合科室職責，認真履行工作崗位責任制，明確科室人員。
    崗位職責。
    權限、工作分工和紀律要求，進一步強化財務人員管理意識和責任意識，促進科室工作人員增強做好工作的緊迫感和責任心真正做到工作有目標、崗位有責任、行為有準則、辦事有制度、管理有規(guī)范。
    二、認真做好日常財務管理工作，保障財務會計工作有序開展。在日常財務管理工作中：
    一是抓財務基礎工作規(guī)范，強化會計基礎工作質量。按《會計法》的規(guī)定和事業(yè)單位財務會計制度的要求，依法設置會計賬簿，正確使用會計科目。在會計核算和會計監(jiān)督上作到舉一反三，對未規(guī)范的會計基礎性工作及時發(fā)現(xiàn)，及時認真地進行整改，使財務基礎規(guī)范工作質量有所提高。
    二是吸取經驗教訓，在做好會計核算和會計監(jiān)督工作上下功夫。財務監(jiān)督從源頭上抓起，加大財務預算支出管理，嚴格執(zhí)行財務審批制度，切實履行財務收支審批手續(xù)，規(guī)范財務支出審批程序，按照財務工作要求，逐筆逐張審核原始會計單據(jù)，做到支出內容審核程序到位、審批手續(xù)齊全，保證了財務開支的合法性、合理性。會計核算從平時做起，按照《會計法》等財經法律法規(guī)、事業(yè)單位財務會計制度和國有建設單位財務會計制度的要求，合理歸集收入、費用支出，妥善處理會計賬務，認真進行會計核算，及時收集整理財務數(shù)據(jù)資料，做到會計憑證月月扎、會計報表月月編，保證了會計賬、證、表真實、準確、相符。
    三是加強除險加固工程項目投資管理，積極作好項目年度資金實施計劃。嚴格按照工程項目投資計劃和概算使用資金，認真細致及時地對施工單位的工程進度款。
    申請書。
    支付內容予以審核，嚴格按照結賬程序和合同規(guī)定結算工程款項。及時與省財政進行聯(lián)系，積極做好除險加固工程項目財政性結余資金的跨年結轉安排落實和項目建設資金的直接支付核對工作，保證項目建設資金及時足額安排和按時撥付到位。
    四是積極做好辦公自動化建設，穩(wěn)步推進會計電算化進程。自20xx年局機關財務實施會計電算化一年來，財務人員對會計軟件的應用已做到流程熟悉、運用自如，與此同時指導幫助公司財務從年初開始正式啟動會計電算化，從而全面結束我局手工記賬進行會計核算和管理的歷史，進一步提高財務工作效率。五是加強應收往來款項的核收工作，確保資金良性循環(huán)周轉。及時準確統(tǒng)計單位或個人的各項往來賬款，按時進行核收轉載自本站，請保留此標記，保證資金按時回籠。六是認真組織做好職工工資的發(fā)放工作，及時落實職工政策性待遇。按時組織造表核實職工月工資，依規(guī)定按期結算撥付經濟中心補貼，及時依人勞科新通知安排做好職工工資福利的增、補發(fā)工作，保證全局職工月工資和新增工資福利按時造表發(fā)放到位。
    三、與時俱進，加強財政四項改革工作管理。按照有關法規(guī)、政策和制度規(guī)定，我們順應財政四項改革要求，進一步加大了部門預算、國庫集中支付、政府采購、收支兩條線的工作力度：
    一是我局20xx年部門預算得到了上級財政和主管部門的批準，根據(jù)下達的收支預算總額，嚴格執(zhí)行部門預算中編列的具體項目、科目組織預算執(zhí)行。控制預算總額，在支出預算內統(tǒng)籌安排好各項工作，重點保證了工資發(fā)放、機關運轉和我局水庫除險加固等基建事業(yè)發(fā)展的需要，積極為局領導出謀劃策，把好支出關口，精打細算，厲行節(jié)約，努力提高資金使用效益。
    二是嚴格遵守國庫集中支付制度，加強對國庫集中支付財政信息系統(tǒng)的管理，依據(jù)已批復的部門預算和水庫除險加固工程等項目指標數(shù)，按照國庫集中支付的要求，積極申報財政性資金用款計劃，及時申請財政資金撥付，保證了財政資金的及時足額撥付到位。
    三是認真執(zhí)行政府采購制度，積極推進政府采購工作，依據(jù)當年部門預算實施計劃，對納入政府采購目錄的貨物、工程和服務性項目，依程序規(guī)定，適時上報項目政府采購實施計劃，及時作好了單位政府采購。如根據(jù)局領導的工作布置，及時申報與采購復印機等辦公設備、空調等電器設備和公務車輛等，從而較好推進了政府采購規(guī)范化、制度化管理。
    四、認真抓好水費征收工作，及時組織征收水費款。在發(fā)電水費征收工作中，我們排除干擾及阻力，加大水費征收工作力度。以落實水法和現(xiàn)行水價政策為依據(jù)，注重協(xié)調好與富水電廠有關職能科室的關系，每月及時抄收并認真核對發(fā)電量統(tǒng)計表半年來發(fā)電供水水費征收總體情況良好，在發(fā)電水費按約定預留20%的前提下，其余發(fā)電水費基本上做到了應收盡收。
    五、積極開展“會計管理年”活動，根據(jù)上級主管部門關于開展“會計管理年”活動的通知文件要求，認真組織財務人員對我局財務會計管理工作進行了專項自查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我們逐一進行認真整改。通過此次活動，進一步規(guī)范了財務會計基礎性工作，加大了會計工作規(guī)范化管理。目前我科已完成了自查自糾階段的工作，向上報送了自糾。
    自查報告。
    總結20xx年上半年的工作，我們所作的工作得益于局領導的大力支持，得力于全體職工的鼎力配合，源自于財務人員的通力協(xié)作。總結工作的同時，還充分認識到存在的不足:依法理財?shù)挠^念還有待進一步加強，內控制度有待進一步健全綜合業(yè)務工作能力有待進一步提高實物資產管理工作有待進一步完善等。我們真誠希望大家對全局的財務工作多提寶貴的正確的指導和改進管理建議或意見，共同努力做好我局的財務資產管理工作。
    對于下一階段的工作，財務與資產管理科要發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局的財務與資產管理工作，求真務實，統(tǒng)籌兼顧，在發(fā)展中提升財務與資產管理水平，緊緊圍繞年初制定的財務管理目標和工作要點，努力完成科室全年整體工作任務。
    今年財務中心的工作緊緊圍繞著集團董事局年初提出的今年工作重點和今年財務中心。
    工作計劃。
    展開的，在集團的正確領導和各部門的通力配合下以成本管理和資金管理為重點，以務實、高效的工作作風，有序地完成了各項財務工作，有力地推動了財務管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財務工作進一步得到提高，現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結。
    一、成功實施集團統(tǒng)一會計電算化升級，加強了對外地區(qū)項目財務數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控，實施網上項目數(shù)據(jù)監(jiān)督，使財務工作上一個新的臺階。
    按照年初計劃，財務中心于上半年度完成了財務軟件升級的實施工作。在實施中與軟件銷售方的技術人員多次溝通，在數(shù)據(jù)初始化時建立了規(guī)范的施工企業(yè)帳套體系，對會計科目、核算項目、費用項目的設置均按照施工企業(yè)會計制度的規(guī)定進行設置。為今后稅務部門、銀行部門進行帳務檢查做好前期工作。目前會計電算化已全面實施，按項目部、按公司共建有13個完整帳套，運行良好，由總帳會計負責。會計人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作，其中建筑財務核算也由手工順利過渡到電算化處理業(yè)務。這不僅為財務人員節(jié)約了時間，提高工作效率，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。
    存在的問題是：實行舊軟件系統(tǒng)公司的會計科目仍需在升級后進行新科目的數(shù)據(jù)轉換處理。由于儲存數(shù)據(jù)庫的電腦不是單獨的電腦，平時也在進行日常工作的操作。今后的工作中要求財務人員養(yǎng)成良好的數(shù)據(jù)備份習慣，每月定期進行硬盤、光盤的備份，并將數(shù)據(jù)備份的工作落實到責任人，避免發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或重復勞動，并且做好財務信息安全保密工作。
    二、認真做好常規(guī)性財務工作。
    1、財務中心雖然人數(shù)不少，但都分散到各項目部，集團本部財務人員每天同樣面臨大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據(jù)審核工作。同時還要配合集團經營公司、融資管理中心等相關部門，做好大量的會計報表資料、銀行資料、稅務資料工作，每月還要辦理員工個稅申報和增減工作。在這最平常最繁瑣的工作中，財務中心能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經濟活動提供有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對我中心的財務要求。
    2、對日常的財務工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集，都達到了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務檔案管理制度執(zhí)行，使得財務中心成為公司的信息庫。
    存在的問題是：在財務中心內部的自查和反檢中，發(fā)現(xiàn)個別業(yè)務帳務處理不夠嚴謹，比如多頭掛往來的現(xiàn)象時有發(fā)生。工作量大，沒有時間復核是客觀原因，主觀上還是處理業(yè)務時不夠細心嚴謹，沒有養(yǎng)成邊工作邊思考的好習慣。下年度將加大內部自查、對賬工作，時時確保每筆業(yè)務準確無誤。
    三、有效開展項目成本核算，加強了對各項目部的財務監(jiān)督管理。
    1、財務中心適時地進行內部崗位調換，專門設立成本會計崗位，由具備現(xiàn)場財務管理經驗的財務人員擔任，每月走到項目中去，分項進行成本核算。
    2、今年度，我中心組織主管會計配合工程部一起多次下項目，對江門、惠州項目進行核算。在核算同時重點對各項目的債權債務、資金收支、潛在虧損、財務風險、成本費用控制等情況作了詳細的了解和檢查，為集團公司加強對項目部的管理、提高企業(yè)效益提供了及時有效的信息。
    3、我中心定期組織內部稽查人員到各項目財務部進行審計，發(fā)現(xiàn)存在問題及時處理、糾正。
    四、認真做好月度、季度資金計劃預算，積極籌措資金，保證現(xiàn)金流的正常化。今年多個項目同時開發(fā)，日常費用的增加，融資環(huán)境的緊張，造成資金總量需求增加，這給財務中心帶來了不小的資金壓力。為了公司的長遠發(fā)展，取得銀行貸款支持，以彌補公司發(fā)展進程中對資金的需求，這是財務部今年度的奮斗目標。本年度，我中心積極全力配合在此期間根據(jù)銀行要求收集、整理了大量財務資料，編制各類貸款報表，并多次接待銀行及擔保公司的考察。幾番周折，終于與今年12月份，配合集團融資中心完成本年度貸款任務，同時保障集團資金安全正常周轉。
    五、對掛靠單位進行多元化的財務管理。
    1、今年度首次對建筑公司對外掛靠項目的管理模式是計劃采取開立臨時賬戶，在繳納管理費后，其資金由項目部自行支配，涉稅手續(xù)自行負責。這種管理模式給予掛靠項目充分資金自由，財務只通過支票監(jiān)章一枚進行管理。但由于人手不夠，這種管理也幾乎流于形式。對此，公司存在一定的風險。掛靠單位未建賬存在稅務風險，資金使用沒有監(jiān)控，存在抽逃資金風險、債務風險。明年度需要通過與稅務部門的溝通，尋求更完善的管理方法。
    2、對掛靠項目的管理中需要頻繁辦理稅務手續(xù)、銀行開戶手續(xù)。大量的外派工作給本部增加了很大的壓力和工作量。為了做好各項工作，下年度財務中心一方面做好人員安排、工作安排，另一方面對掛靠項目一視同仁，熱情服務，針對他們的財務咨詢、稅務咨詢時，耐心解釋，同時也吸收各方意見，不斷提高認識，做好財務服務工作。
    六、加強與稅務部門的溝通。
    1、在年中的一次建筑公司專項稅務稽查中，及時與稅務稽查員進行溝通，同時做好帳務自查的準備工作，在檢查中認真對待稅務人員的詢問，順利通過了稅務稽查。
    2、今年實業(yè)、建筑、集團公司被廣州市國、地稅務局評為“20xx-20xx年”度納稅信用級a級納稅人，為恒鑫集團公司連續(xù)20xx年評為納稅信用a級榮譽稱號。存在的問題是：對于建筑公司對外項目(西安恒鑫華府城)所得稅的會計處理不夠規(guī)范，未及時與會計師事務所協(xié)商，財務報表相關數(shù)據(jù)調整幅度較大較頻繁，致使引起稅務機關的關注審查。本年度6月份需要面對建筑公司帳務的稅務檢查，財務中心必須采取應對措施，這需要集團領導的支持。另一方面針對施工企業(yè)這種普遍都面臨的總分包業(yè)務的涉稅問題，財務中心應加強與稅務部門溝通，尋求更好的解決方案。
    七、加強資金管理。
    1、積極做好往來款的清理工作。應收款主要是員工出差和購物所借的備用金，這部分借款如不及時清理，就不能夠真實反映經濟活動和經費支出，甚至會出現(xiàn)不必要的損失，為此我們采取積極措施加強管理和清算。一是控制借款的資金額度;二是控制借款占用時間;三是及時對借款清理結算。由于采取有力措施，使公司本部的每位員工養(yǎng)成借款及時了賬的良好習慣。
    2、針對貨幣資金，每月末定期對項目財務人員和公司出納的貨幣資金進行內部自查、自檢工作。雖然面對巨大而繁瑣的資金流量，仍能保證資金收付安全、準確。
    存在的問題是：個別樓盤仍存應收費沒有及時追回。針對這個問題財務中心明令要求：嚴格按合同規(guī)定計算違納金并以公開方式公布業(yè)主追繳。
    在加強資金管理的同時，財務中心還需要思考資金效益。在公司沉淀資金較多的時間段，可以與銀行密切合作，多做資金流水，或嘗試采取“通知存款”“協(xié)定存款”的方式，提高公司資金增值率，與銀行相互支持取得雙贏。
    八、認真做好年終決算工作。
    年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行帳務清點，盤點公司的經營狀況，考核各項目經濟指標。同時也是向銀行、稅務部門提供公司一年來財務狀況的重要文件。在歲末年初的這個月里，財務部同心協(xié)力、加班加點，表現(xiàn)出不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神，爭取順利完成年終決算工作。
    本年度的財務報表內容包括集團13家公司整體的盈利能力、債權債務;經營部、各工程項目部的經濟指標完成情況、費用開支情況。全面反映了集團的經營狀況、債權債務、資本結構、償債能力。為本年度的績效考核、經營責任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財務中心將根據(jù)集團領導的經營思路，不斷積累經驗，提供更加詳盡的財務數(shù)據(jù)。
    九、團隊建設。
    1、本年度由于業(yè)務擴大，招聘了一批主管會計與大學畢業(yè)生，實行新生力量的培養(yǎng)。財務中心在年初首先完成內部組織結構的完善，針對每個崗位編制了崗位說明書，明確崗位責任、工作內容、工作權限、必備的崗位技能及相關崗位的匯報與外聯(lián)關系。使每個新職員清晰的知道該怎樣開展工作，本部門對他有什么要求。新職員到崗后，在對他們進行專門培訓的同時注重平時工作中的溝通、指導。老職員傾囊相授，新職員虛心求教。在很短的時間里，他們迅速走上工作崗位獨立開展工作，并且大部分表現(xiàn)非常優(yōu)秀。
    2、本年度財務中心內部面臨著多次崗位調整，在調動過程中，按規(guī)范流程做好工作移交、票據(jù)移交和貨幣移交。各崗位工作在移交后，仍然有序、順利地開展工作，保證了財務部的營運正常。
    存在的問題：財務人員財務知識、稅務知識欠缺，在票據(jù)處理上不夠明了，造成往來帳務不夠清晰，在審核與帳務處理時，公司本部需花費很大精力理清往來關系。部分財務人員在工作中責任心不強，同時還存在工作態(tài)度不端正，團隊合作精神欠缺，防范風險意識不夠等不良工作作風。更為嚴重的是發(fā)生了財務人員不聽上級指示，擅自處理稅務事項，建筑稽查這件事對我中心的工作敲響了警鐘。
    為吸取前車之鑒，針對不良工作作風明年度將從以下幾方面加強管理。制度管理方面：加大監(jiān)督力度，定期對現(xiàn)金進行盤點，做到防患于未然。人性管理方面：加強財務人員素質教育、職業(yè)道德教育。技術管理方面：加強實施遠程軟件使用，加強財務集團化管理，加強資金使用管理。這需要進一步完善財務軟件系統(tǒng)，把項目部出納的現(xiàn)金及銀行帳務納入目前的財務軟件網絡中，并爭取做到實時透視各項目部的業(yè)務與財務數(shù)據(jù)及現(xiàn)金流。最后一方面：財務中心真誠歡迎項目經理、項目職員、協(xié)作隊伍針對不良作風進行舉報投訴。
    針對專業(yè)知識方面財務部應加強培訓：包括稅務知識、銀行知識、會計業(yè)務以及如何與稅務官員交流的技巧。尤其本年度企業(yè)所得稅、個人所得稅國家均出臺新稅法，財務中心將安排專門時間進行內部學習、討論，部門經理在注重自身專業(yè)提高的同時應充分帶動本部門職員。將項目財務人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財務管理的作用，增強獨立解決問題的能力。
    通過對這一年來的工作思考，有以下感觸：
    其一：榮譽感、責任感、歸屬感是打造一個業(yè)務全面、工作熱情高漲的團隊的基本條件。
    其二：責任心是作為從業(yè)人員最基本、最重要的職業(yè)素質之一。
    今年財務中心的工作在各位領導的支持和幫助下，在各部門的配合下，取得了較好的成績。本年度全體財務人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作，但是，來年的任務會更重，壓力會更大，還有很多事情等待著我們，我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年度的工作。積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!
    各部門同事的大力支持配合下，財務部以強烈的責任心和敬業(yè)精神，出色完成了財務部各項日常工作，較好地配合了各分公司及合作方的業(yè)務工作，及時準確地為公司領導、有關政府部門提供財務數(shù)據(jù)。當然，在完成工作的同時也還存在一些不足。下面向公司領導匯報一下財務部20xx年度的工作：
    一、公司本部的財務管理和財務核算工作。
    (一)作為職能工作部門，合理控制成本費用，以"認真、嚴謹、細致"的精神，有效地發(fā)揮企業(yè)內部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。20xx年財務部在成本控制方面比往年有了一定的提高，隨著公司業(yè)務的不斷拓展，新增項目前期投入較大，成本費用也隨之增加，每月的日常辦公消耗用品和辦公設備是一筆不小的開支，財務部積極主動配合公司行政部門，在采購工作中嚴格把關，成本控制方面取得了一定成效。
    (二)20xx年度，財務部的日常會計核算工作具體如下：
    1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中，我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務管理制度，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。
    2、在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們認真審核每一張憑證，堅決杜絕不符合要求的票據(jù)，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。
    3、每月核算100多人的工資是財務部最為繁重的工作，除了計算發(fā)放工資外，我們還要為新入職員工說明工資構成及公司相關規(guī)定，這就要求財務人員必須耐心細致，盡量做到少出差錯或不出差錯。經過努力，公司每月基本上能準時發(fā)放工資。
    4、按時完成公司的納稅申報、發(fā)票購買和管理、臺帳登記工作。
    5、完成各政府相關部門下達的工作：公司的工商年檢、會計師事務所的財務審計、對統(tǒng)計局的季度申報等。
    6、催收款項是財務部門最為重要的工作。由于受其他原因影響，工程款的催收難度也有所增加，雖然我們盡了很大努力，也取得一定的成效，但卻不是很理想?？傊S著公司業(yè)務的不斷擴大，20xx年度財務部工作量越來越大，財務人員的人數(shù)并沒有相應增加。但我們能夠分清輕重緩急，有序地開展各項工作。一年來，我們完成了財務部的日常核算工作，并及時提供了各項準確有效的財務數(shù)據(jù)，基本上滿足了公司各部門及外部有關單位對我部的財務要求。
    二、分公司及合作方的財務核算工作。
    (一)跟進收取各分公司的款項，在經營部的幫助下，基本上能夠按照協(xié)議準時收取各分公司的款項。
    本年度，由于a分部的業(yè)務量增大，b分公司、c分公司和d分公司等的部分業(yè)務轉到總公司開具發(fā)票、收退合作款，大大增加了我們的工作量。比如，a分部的年產值比20xx年增長了50%;對b、c和d三個分公司20xx年的開具發(fā)票、合作款的收取跟進、核算退回、投標保證金的支付收取等工作，財務部做了全力配合。
    (二)今年合作方的業(yè)務量也比往年有較大的增加，這部分的利潤占公司的利潤比重較高。同樣，對合作方的開具發(fā)票、工程款的收取跟進、核算退回，投標保證金的支付收取等工作，財務部也全力予以配合完成，工作態(tài)度和工作成績得到了合作方的充分肯定。
    三、不足和有待改善的地方。
    一年中，財務部尚有應做而未做、應做好而未做好的工作，比如在資產實物性管理的建章建卡方面，在各項管理費用的控制上，在規(guī)范財務核算程序、統(tǒng)一財務管理表格方面，在更及時準確地向公司領導提供財務數(shù)據(jù)、實施財務分析等方面。在財務工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的一些基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;這些應是20xx年財務管理要著重思考和解決的問題。
    作為財務人員，我們在公司加強管理、規(guī)范經濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的努力。我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。
    工作總結及思路篇十
    今年是“十三五”發(fā)展開局之年。年初來，我縣工業(yè)經濟工作在縣委、縣政府的高度重視下，全面實施“雙驅動、雙突破”戰(zhàn)略，堅持工業(yè)強縣不動搖，認真落實“三降一去一補”，加快產業(yè)集聚和結構調整，統(tǒng)籌做好穩(wěn)增長、促轉型、強創(chuàng)新，深化精準服務行動，提振企業(yè)發(fā)展信心，努力實現(xiàn)全縣經濟平穩(wěn)發(fā)展。
    1-5月份，全縣累計實現(xiàn)規(guī)上工業(yè)產值202.6億元，同比增長5.2%，完成年計劃的34.5%;實現(xiàn)規(guī)上銷售產值184.9億元，同比增長2.1%;累計產銷率91.3%;1-4月累計實現(xiàn)規(guī)上工業(yè)增加值31.1億元，同比增長4.9%。1-5月份，全縣101個500萬元以上項目完成工業(yè)投資13億元，同比增長3.1%，其中技術改造投資7.2億元，同比下降1.3%。1-4月份規(guī)上工業(yè)增加值能耗同比下降2.1%。上半年，全縣工業(yè)經濟運行主要呈現(xiàn)三方面特點：
    (一)工業(yè)生產整體平穩(wěn)，重點行業(yè)企業(yè)穩(wěn)中有增。1-5月份，全縣累計實現(xiàn)規(guī)上工業(yè)產值202.6億元，同比增長5.2%，高于全市平均水平2.1個百分點，全市增速排名第四;若剔除大唐電廠(大唐電廠1-5月份實現(xiàn)工業(yè)產值15.1億元，同比下降17.0%),全縣規(guī)上產值增速為7.5%。重點行業(yè)“九升一降”，除新裝備因正業(yè)集團(-6.7%)拉低負增長3.4%外，其余針織、水產、汽配、模具、輸變電、船舶、機電、新能源、新材料等行業(yè)普遍實現(xiàn)正增長。從重點企業(yè)看，26家強勢型(培育)企業(yè)實現(xiàn)產值95.9億元，同比增長4.8%;41家實力型企業(yè)實現(xiàn)產值31.4億元，同比增長15.0%;52家潛力型企業(yè)實現(xiàn)產值14.4億元，同比增長7.0%。
    (二)工業(yè)產銷率偏低，外貿出口有所回升。1-5月份，全縣累計實現(xiàn)規(guī)上銷售產值184.9億元，同比增長2.1%;累計產銷率91.3%，低于全市平均4.4個百分點，反映出企業(yè)產品庫存壓力依舊較大。但是在全市工業(yè)出口連續(xù)下滑的背景下，我縣工業(yè)出口態(tài)勢有所回升;累計實現(xiàn)規(guī)上外貿出口交貨值49.6億元，同比增長11.2%，高出全市平均增速12.8個百分點，位列全市第一;其中船舶、汽配、輸變電、新能源等四大行業(yè)累計實現(xiàn)出口交貨值18.3億元，同比增長70.9%。
    (三)工業(yè)效益有所好轉，主要體現(xiàn)“兩增一減”。1-4月份，全縣累計實現(xiàn)規(guī)上利稅總額17.0億元、利潤11.3億元，分別同比增長15.7%、21.7%，其中利潤分別比1-2月、1-3月回升32.1和12.1個百分點;實現(xiàn)規(guī)上工業(yè)增加值31.1億元，同比增長4.9%，反超同期規(guī)上產值增速1.2個百分點，進一步體現(xiàn)我縣工業(yè)產業(yè)結構調整逐步優(yōu)化;從重點企業(yè)看，全縣26家強勢(培育)型企業(yè)累計實現(xiàn)利潤總額5.6億元，同比增長41.7%，其中華翔、戴維、日星、威霖、啟鑫等企業(yè)利潤增幅明顯。企業(yè)虧損面進一步收窄，1-4月份規(guī)上企業(yè)虧損144家，同比減少14家，虧損面為28.5%;虧損額8509萬元，同比減少2920萬元，下降25.6%。
    (一)全力穩(wěn)增長，積極應對新常態(tài)
    1、加強頂層設計。部署編制《象山縣“十三五”工業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，研究起草涵蓋2016-2020年的工業(yè)強縣實施方案(送審稿)，明確5年發(fā)展目標、重點扶持產業(yè)、主要發(fā)展任務。構建深化工業(yè)強縣建設“1+9”政策體系，在工業(yè)“17條”扶持政策出臺基礎上，根據(jù)分工職責，我局研究制定了《關于進一步優(yōu)化營商環(huán)境加快工業(yè)發(fā)展的實施意見》，征求相關部門意見后已形成送審稿提交縣府辦發(fā)文。強化政策宣傳和兌現(xiàn)，利用象山報、企服中心等平臺開展“政策短信進千企”、“政策解讀進基層”系列活動，1-5月份兌現(xiàn)工業(yè)政策補助資金6200萬元。
    2、強化目標考核。結合兩區(qū)整合契機，科學制定并下達2016年考核指標，修訂完善2016年度工業(yè)經濟在工業(yè)投資、績效評價、附加工作、企業(yè)隸屬、獎懲標準等方面的評價辦法。按照“雙底線”管理要求，對各被考核單位開展規(guī)上工業(yè)產值、工業(yè)投資方面月度“紅綠燈”制度考核。強化對工業(yè)強縣建設工作的考核創(chuàng)新，對39個工業(yè)強縣領導小組成員單位設立8分的考核分，開展共性和個性化工作量化考核，目前形成考核文件送審稿。
    3、推進降本減負。貫徹落實市降本減負“35條”，研究制定并由縣政府出臺《關于進一步降低企業(yè)成本減輕企業(yè)負擔推進實體經濟穩(wěn)增促調的若干意見》(象政發(fā)[2016]1號)。開展精準服務政策診斷會，與大徐鎮(zhèn)簽訂企業(yè)服務合作協(xié)議，試點外包涉企服務模式，對該鎮(zhèn)電子、針織等七大行業(yè)分批次解讀和推廣市、縣降本減負政策，利用企服云、微信等載體推送信息4000余條，服務企業(yè)700多家。落實稅費優(yōu)惠措施，免征47項行政事業(yè)性收費，已落實各項稅收優(yōu)惠近15064萬元。
    4、營造工業(yè)強縣氛圍。年初召開以“創(chuàng)新的力量”為主題的表彰大會，建立 “工業(yè)風云榜”，組織評選119家“三型企業(yè)”、“納稅三十強”、“經濟發(fā)展功臣”、“工業(yè)企業(yè)成長之星”等獎項。華翔集團、日星鑄業(yè)等13家企業(yè)榮登2015年度市創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新風云榜。強化輿論宣傳，在《今日象山》開設“打贏工業(yè)強縣攻堅戰(zhàn)”和“打贏工業(yè)強縣攻堅戰(zhàn)，聚焦科技創(chuàng)新與人才”等專欄，共刊出報道數(shù)20余篇，引導全社會關心工業(yè)、支持工業(yè)發(fā)展。開展“雙帶雙走”(帶著感情走企業(yè)，帶著問題走企業(yè))活動，積極踐行“親”、“清”政商關系。
    (二)奮力促轉型，增強改革活力
    1、推進產業(yè)轉型升級。推動傳統(tǒng)產業(yè)提升，發(fā)揮針織創(chuàng)意設計中心、電子商務中心、針織面料中心等“三大中心”作用，印花中心經詳細調研交流和比對遴選，已確定基本實施方案，將于明年投入使用。加快自主創(chuàng)新步伐，成立中國服裝設計師原創(chuàng)基地·象山時尚基地，強化服裝自主品牌原創(chuàng)設計元素。發(fā)展新興產業(yè)，濱海工業(yè)園入列市戰(zhàn)略性新興產業(yè)專業(yè)園，并被命名為市新能源專業(yè)園;寧波勤邦的中厚高端聚酯薄膜生產線新建項目(一期)和寧波天翼裝備的中國石化寧波工程公司大型非標設備制造基地項目被認定為市戰(zhàn)略性新興產業(yè)專項項目。
    2、引導發(fā)展產業(yè)基金。按照“政府引導、市場運作、分類管理、防范風險”的原則進行運作，主要投向“十二五”、“十三五”產業(yè)規(guī)劃中重點支持的海洋生物、智能裝備、新材料等產業(yè)的科技成果轉化，“四換三名”、“兩化融合”等領域，以及縣優(yōu)勢產業(yè)強鏈、建鏈、補鏈的重點環(huán)節(jié)。推行產業(yè)基金+龍頭企業(yè)+專業(yè)配套企業(yè)的發(fā)展模式，帶動配套企業(yè)轉型。擬成立“經濟和信息化產業(yè)基金”，基金總規(guī)模1億元人民幣，象山產業(yè)發(fā)展母基金出資2000萬，基金管理人(藍源資本)出資200萬，對外募集7800萬。
    3、試點畝均效益改革。起草形成《象山縣工業(yè)企業(yè)綜合效益“五星”評價辦法》(試行)，對全縣范圍內實際占用土地面積3畝(含)以上的規(guī)上企業(yè)操作評價，評價內容為畝均稅收40，畝均銷售收入10，單位能耗工業(yè)增加值20，單位cod排放工業(yè)增加值15，單位用水量工業(yè)增加值5，全員勞動生產率10?，F(xiàn)已在石浦鎮(zhèn)展開試點，將該鎮(zhèn)行業(yè)分為機電、水產和其他行業(yè)三類，完成畝均稅收、單位能耗工業(yè)增加值、全員勞動生產率、計稅銷售等四項指標的數(shù)據(jù)收集。待完成收集單位排放工業(yè)增加值數(shù)據(jù)，對石浦規(guī)上企業(yè)績效進行排名，對績效不好企業(yè)在用電、用水等進行限制或提價，健全企業(yè)發(fā)展評價機制。
    (三)合力抓謀劃，增強發(fā)展后勁
    1、完善平臺建設。采取政府購買服務方式，發(fā)揮縣企服中心作用，通過微信、短信、電話、上門等各種服務形式，加強中小企業(yè)優(yōu)惠政策宣傳、融資擔保、難題流轉解決等服務，該中心被評為市示范公共服務平臺和縣級窗口平臺。完善船舶設計研究、模具熱處理、海洋生物研究等3個公共服務平臺，其中東紅船舶海洋工程設計股份有限公司被評為寧波船舶產業(yè)窗口平臺，模具熱處理中心已由合力模具牽頭建設，預計投資7000萬元，服務企業(yè)15家以上。
    2、狠抓工業(yè)投資。全面排摸全縣500萬元以上工業(yè)投資項目124項，計劃投資50億元，其中億元以上項目30項，當年計劃投資25.8億元。加快項目推進，落實專人統(tǒng)計分析，按月編制統(tǒng)計表、按季制動匯總表，隨時跟進3000萬元以上重點項目，了解項目進展情況和存在問題。截止5月份，金匯鑄造、日星三期、新篁生物等11個項目通過準入評審。加快舊廠區(qū)改造，與“退城進園”和“騰籠換鳥”相結合，分類建立項目儲備庫。1-5月，完成昌宏機電等15個項目，總計改造面積15.58萬平方米，完成市、縣年度目標任務的34.63%。
    3、深化梯隊培育。建立完善培育計劃庫，深入實施創(chuàng)新主體培育、高成長企業(yè)培育和小微企業(yè)上規(guī)模培育等專項行動，強化重點企業(yè)跟蹤管理服務。推進中國制造“2025”發(fā)展，組織日星鑄造、樂惠裝備、申菱電梯、戴維醫(yī)療、合力模具等企業(yè)申報市制造業(yè)單項冠軍示范(培育)企業(yè)。繼續(xù)開展“三名”、“小升規(guī)”等企業(yè)培育，加強政策扶持、運行監(jiān)測和跟蹤服務，286家小微企業(yè)納入省小微企業(yè)培育檢測平臺，1-4月份累計實現(xiàn)工業(yè)總產值18.64億元，同比增長29.2%;累計實現(xiàn)主營業(yè)務收入17.78億元，同比增長25.6%。
    (三)大力強創(chuàng)新，提升新生動能
    1、推動科技創(chuàng)新。加大技改投入，修改完善《象山縣工業(yè)企業(yè)技術改造扶持資金管理辦法》，計劃提升戰(zhàn)略性新興產業(yè)、“機器換人”、重點先進設備升級項目的補助，在原補助比例基礎上都提高2個百分點，最高補助額度由300萬元提高到500萬元;將規(guī)下企業(yè)和針織服裝企業(yè)由原來的要求項目設備技術投資在200萬元以上，降低到100萬元以上;由項目庫代替項目計劃，簡化項目申報程序。推進“機器換人”等自動化(智能化)設備改造，提升勞動生產率，組織合力模具等7家企業(yè)參加第三屆中國機器人峰會。鼓勵企業(yè)加強新產品開發(fā)，凱捷生物、醫(yī)療精密、博祿德電子被列入市級重點工業(yè)新產品;日星鑄業(yè)、云控電氣等6家企業(yè)8個產品申報“浙江制造精品”項目。
    2、推動兩化融合。修改《象山縣工業(yè)企業(yè)信息化扶持資金使用管理辦法》，計劃對兩化融合項目由原來的一年建設期延長為二年建設期，項目驗收注重項目對企業(yè)發(fā)展的實際作用，加大重點示范項目補助力度，其中對10個兩化融合項目給予縣級補助180.8萬元。實施信息化推廣普及工程，與中國移動合作推廣oa+企業(yè)郵箱活動，第一批免費推廣20余家試點企業(yè);積極開展市經信委組織的軟件推廣活動，為廣大中小企業(yè)提供低價(或免費)、正版、高效、便捷的信息化軟件和服務，提升企業(yè)管理信息化水平。
    3、推動信息經濟發(fā)展。加強調研謀劃，形成智慧城市和信息經濟“十三五”規(guī)劃討論稿。順應“互聯(lián)網+”形勢，推進在醫(yī)療衛(wèi)生、財政兩個領域的大數(shù)據(jù)項目技術性研發(fā)和分布式數(shù)據(jù)架構搭建。加強特色智慧城市發(fā)展，試點丹東街道投資建設基層社會服務管理綜合信息系統(tǒng)，重點培育智慧養(yǎng)老、智慧環(huán)衛(wèi)等公共服務和管理智慧應用試點。加強縣軟件園企業(yè)管理，年底計劃安排近10家企業(yè)入駐，制定科學的管理辦法，助力企業(yè)往高精專方向發(fā)展。1-5月份，全縣軟件企業(yè)的總產值超過14550萬元，同比增長20%，兌現(xiàn)2015年2個市級軟件扶持項目，組織6家軟件信息企業(yè)申報縣級專項扶持資金。
    (五)著力抓節(jié)能，倡導綠色發(fā)展
    1、科學分解各項指標。對照去年度節(jié)能指標完成情況，在充分走訪調研的基礎上，形成2016年度節(jié)能考核指標，將規(guī)上工業(yè)萬元增加值能耗下降率、規(guī)上工業(yè)能耗總量指標作為工業(yè)經濟考評主要項目分解至各鎮(zhèn)鄉(xiāng)，并且將清潔生產審核、節(jié)能項目、燃煤鍋爐淘汰改造、節(jié)水型企業(yè)創(chuàng)建等列入工作經濟考核附加范圍。
    2、推進重點節(jié)能工作。抓市政府民生實事工程，推進燃煤小鍋爐淘汰改造，出臺補助資金管理辦法，不定期通報各單位淘汰情況。1-5月份，共完成燃煤鍋爐淘汰改造16臺，下達2015年度燃煤鍋爐淘汰改造補助資金637萬元。繼續(xù)推進“低小散”行業(yè)整治，縣內近百家小印花企業(yè)將通過集中建立印花企業(yè)產業(yè)園、關停一批、整合做強入園等方式進行提升。
    3、加強節(jié)能改造管理。在《縣節(jié)能專項資金管理辦法》中新增節(jié)水型企業(yè)創(chuàng)建費用補助，安排華宇食品3家企業(yè)開展節(jié)水型企業(yè)創(chuàng)建工作。安排9家企業(yè)開展能源監(jiān)察，16家企業(yè)列入清潔生產審核計劃，開展對寧波鳳泰塑料電器有限公司年產1500噸塑料制品新建項目等9個工業(yè)固定資產投資項目的節(jié)能審查，對2014年底前獲得縣級節(jié)能審查批復且竣工投產、未通過節(jié)能竣工驗收的43個能評項目進行專項驗收和后評估工作。
    (五)聚力強服務，優(yōu)化營商環(huán)境
    1、深化精準服務。深化三級聯(lián)動服務全覆蓋機制、企業(yè)服務責任人機制、企業(yè)困難(需求)處理流轉機制、督查考核和評價獎勵機制等工作機制，建立健全企業(yè)難題“金字塔”式分層解決模式。年初以來，圍繞工業(yè)強縣實施舉措、重點項目推進和加強困難企業(yè)幫扶推進工業(yè)平穩(wěn)發(fā)展等議題由縣委書記、縣長牽頭召開的工作例會3次。
    1-5月，全縣“企服云”登陸人數(shù)291人，進企服務164次，共收集難題75個，直接答復解決11個，流轉55個，其中提交工作例會35個，已經解決22個，回訪滿意率達100%。深化“政府、銀行、擔保、企業(yè)”四方聯(lián)動機制，擴大轉貸融資規(guī)模，加大企業(yè)融資幫扶力度，1-5月縣中小企業(yè)擔保公司注冊資金2億元，為207家企業(yè)提供擔保服務，在保余額6.76億元。
    2、推動管理培訓。引導企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推廣先進管理模式，排摸上報計劃實施管理咨詢企業(yè)22家，其中市級有望達到8家。組織企業(yè)赴臺州開展見學績效評價工作，強化企業(yè)管理促降本增效。邀請上海交大祝立宏教授作《企業(yè)上市與并購重組》講座，開設上海交通大學-金融管理實踐與投融資創(chuàng)新研修班30人;組織赴廈門大學開展工辦干部等工業(yè)線業(yè)務骨干能力提升專題培訓班;推薦賽德森等5家企業(yè)負責人企業(yè)參加市高成長企業(yè)和高學歷企業(yè)主培訓。
    3、推動市場擴張。積極搭建平臺，幫助企業(yè)拓展市場，組織宏海水產、宏達根雕、云朵網絡、素子園等7家企業(yè)參加第23屆津洽會暨第13屆pecc投資貿易博覽會。幫助企業(yè)提高產品市場占有率，日升集團等44家工業(yè)企業(yè)產品被列入2016年度寧波市自主創(chuàng)新產品與優(yōu)質產品目錄。制定山海協(xié)作工程工作計劃， 基本落實8000萬元產業(yè)合作項目。加快“電商換市”步伐，開展專業(yè)技能人才培訓。
    從下步發(fā)展趨勢看，我縣工業(yè)經濟仍面臨較復雜的發(fā)展環(huán)境。從宏觀經濟大環(huán)境看，國際大宗商品市場持續(xù)低迷，國內經濟形勢日益復雜嚴峻，近兩年我國經濟運行尚處在l型的底部探明期，總體需求低迷和產能過剩并存的格局暫時難以出現(xiàn)根本改變。但近年來，國家大力實施“一帶一路”、“互聯(lián)網+”、大數(shù)據(jù)、軍民結合等重大戰(zhàn)略，且發(fā)展制造業(yè)成為全球共識和國家戰(zhàn)略，隨著寧波市爭創(chuàng)“中國制造2025”試點城市相關工作的推進，和“打造寧波成為具有國際影響力的制造業(yè)創(chuàng)新中心”目標共識的達成，我縣制造業(yè)發(fā)展將迎來機遇。同時，我縣深入實施工業(yè)強縣，工業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境進一步優(yōu)化，經濟轉型初顯成效。
    但另一方面，我縣工業(yè)經濟存在五個短板：
    (一)制造業(yè)產業(yè)層次相對較低。我縣傳統(tǒng)產業(yè)相當一部分停留在資源的初加工，戰(zhàn)略新興產業(yè)整體處于產業(yè)孵化與初創(chuàng)發(fā)展階段，增速與北侖等區(qū)市相比發(fā)展緩慢，推進產業(yè)結構向中高端邁升的工作力度有待加強。
    (二)企業(yè)自主創(chuàng)新能力較弱。高新技術企業(yè)占規(guī)上企業(yè)比重不高，企業(yè)年研發(fā)能力投入比低，附加值高、科技含量高、市場競爭力強的產品總體較少。
    (三)企業(yè)梯隊結構尚欠合理。億元企業(yè)、規(guī)模企業(yè)占比在全市處于下游水平，梯隊結構呈現(xiàn)“啞鈴”型，發(fā)揮主要力量的中型企業(yè)少，導致工業(yè)發(fā)展后勁不足。
    (四)工業(yè)投資項目少且分散。我縣招商工作是短板中的短板，近幾年招商落戶項目少，本土看得見的工業(yè)投資只是產業(yè)的簡單平移，投資強度不足，產業(yè)集聚效應不明顯，產業(yè)鏈難以做大做強。
    (五)企業(yè)高精專人才匱乏。全縣人才資源不到市平均水平的四分之三，高校和科研院所資源缺乏，戰(zhàn)略性新興產業(yè)長期面臨高精人才引進難、留駐難等問題，高層次科技創(chuàng)新人才匱乏。
    (一)以統(tǒng)籌發(fā)展為支撐點，保增促調
    1、完善政策體系建設。積極配合完成工業(yè)強縣建設“1+9”政策體系建設，形成清晰明確的頂層設計。堅持財政專項資金扶持和產業(yè)基金協(xié)同支持產業(yè)發(fā)展，積極用好用活2個5000萬元新增資金。開展原有工業(yè)政策與新工業(yè)政策的梳理對標工作，之前縣相關扶持政策符合國家的規(guī)定繼續(xù)執(zhí)行，獎勵方式或標準有調整的`以新政策為準，對需要細化的內容抓緊出臺專項資金管理辦法加以明確，進一步發(fā)揮政策杠桿作用。
    2、強化經濟運行監(jiān)測。密切關注企業(yè)生產經營狀況，加強與人民銀行、縣中小企業(yè)擔保公司等金融機構的數(shù)據(jù)對接，突出抓好重點工業(yè)企業(yè)的經濟運行監(jiān)測和生產預報工作。繼續(xù)做好臨港產業(yè)及主要行業(yè)的科學分類工作，發(fā)揮各行業(yè)協(xié)會的監(jiān)測分析作用。根據(jù)半年度各項指標完成情況，切實把握經濟發(fā)展的階段性特征，對經濟發(fā)展薄弱環(huán)節(jié)強化分析，強化計劃執(zhí)行情況的監(jiān)測。同時積極引導企業(yè)求突破、比趕超，全力以赴完成規(guī)上產值6%、規(guī)上增加值7%增速目標。
    3、加強企業(yè)幫困解難。開展“雙帶雙走”活動，做好7月集中服務月。按照“樹立精準理念，持續(xù)精準發(fā)力，強化精準服務”的工作要求，不斷完善縣領導、涉企部門和鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)三級領導干部“一對一”企業(yè)幫扶機制，優(yōu)化企服責任人制度，鞏固企業(yè)難題分層次解決模式。強化風險幫扶，堅持“化舊控新”原則，一手抓處置化解，一手抓監(jiān)測防控，斬釘截鐵處置“僵尸企業(yè)”。破保結合積極化解企業(yè)“兩鏈”風險，穩(wěn)定企業(yè)生產經營秩序。
    (二)以改革創(chuàng)新為切入點，提質增效
    1、堅持示范發(fā)展引領。配合市建設“中國制造2025”項目庫，深入謀劃一批對接“中國制造2025”的重大產業(yè)示范試點項目，重點打造制造業(yè)“隱形冠軍”和“單打冠軍”企業(yè)，鞏固提升戴維醫(yī)療、申菱、日星鑄業(yè)等一批現(xiàn)有“單打冠軍”企業(yè)，引導和培育樂惠、合力、錦浪等一批有潛力的企業(yè)成為示范企業(yè)，堅持示范引領，形成“專精特新”企業(yè)及產品。鼓勵企業(yè)實施“機器換人”，通過舉辦“機器人”現(xiàn)場會等形式，重點支持紡織服裝等勞動密集型行業(yè)制造企業(yè)實施智能化改造。
    2、推進融合深度發(fā)展。加速推進產城融合，進一步增強象保合作區(qū)、經濟開發(fā)區(qū)等工業(yè)主平臺的吸引力、向心力、集聚力，以產城融合為戰(zhàn)略方向，推進生產、商貿、生活配套設施建設。全面推進兩化融合，以企業(yè)實施“機器換人”、“智能生產”示范工程為契機，強化企業(yè)與企業(yè)之間的智能應用對接，推進信息技術在產品設計、生產過程控制、企業(yè)管理決策等各個層面上的應用、滲透和融合。積極組織企業(yè)申報市縣兩化融合項目，挖掘兩化示范企業(yè)和項目，力爭全年引導50家以上工業(yè)企業(yè)實施兩化融合建設，建成市級以上示范企業(yè)2家以上，市級以上試點貫標企業(yè)1家，市級以上示范項目5個。
    3、推進“突破性”改革事項。完善畝產效益綜合評價體系建設，在石浦開展試點的基礎上，由縣政府正式出臺縣五星績效評價辦法，通過畝均產值、稅收、用能等進行權重分析，在用電、用水、用地等方面對企業(yè)開展深化限制，促使企業(yè)提高效能。加快企業(yè)“降成本”行動，利用多種渠道、多種形式，加強企業(yè)減負政策和減免收費項目的宣傳，做好稅收優(yōu)惠政策，取消、免(停)征、降低部分行政事業(yè)性收費;落實水電價氣價調整政策，切實降低企業(yè)各類要素成本。
    (三)以創(chuàng)新驅動為關鍵點，做精做專
    1、促進企業(yè)管理創(chuàng)新。出臺管理咨詢創(chuàng)新專項資金管理辦法，爭取申報市級管理咨詢項目不少于6家。繼續(xù)推開epr等先進管理理論和信息技術的應用，提升企業(yè)管理效益。擇優(yōu)甄選信息化服務商及軟件企業(yè)，組織與有兩化需求的企業(yè)進行技術對接，普及、深化企業(yè)應用信息化軟件，提高企業(yè)生產經營管理水平。做好小升規(guī)企業(yè)、精益生產企業(yè)和科技型企業(yè)，新生代企業(yè)家、企業(yè)高技術人才等專題培訓。
    2、推動企業(yè)技術創(chuàng)新。圍繞“中國制造2025”各項重點任務，鼓勵企業(yè)加強以關鍵技術和系統(tǒng)集成為重點的技術創(chuàng)新，推進產學研合作，加強工程學院象山研究院與企業(yè)的技術對接，幫助企業(yè)解決技術難題。鼓勵企業(yè)加快新產品開發(fā)，提升新產品的產值率。加強技術改造項目申報，組織企業(yè)申報“機器換人”、戰(zhàn)略性新興產業(yè)、重點設備補助等技術改造項目。
    3、推進信息化建設。繼續(xù)推進免費無線熱點建設，在原有的縣三年免費熱點建設方案基礎上，針對醫(yī)療醫(yī)院等重點行業(yè)和重要地點適當增加布局。加快推進智慧養(yǎng)老等重點智慧項目建設進程，完善基層社會服務管理信息系統(tǒng)建設。以寧波中科大數(shù)據(jù)智慧應用研究院項目落地為契機，加快各部門數(shù)據(jù)共享情況調查摸底，促進數(shù)據(jù)深度融合。做好軟件產業(yè)引進培育工作，加大軟件產業(yè)政策扶持力度，力爭完成軟件產值增長20%目標。
    (四)以培育壯大為突破點，扶優(yōu)育強
    1、實施強企強鏈強區(qū)。針對縣內規(guī)上產銷率偏低、兩鏈風險發(fā)酵的短板，加快對船舶、水產、針織等行業(yè)兼并、重組與整合步伐，騰出用能、用地及海岸線資源。加快傳統(tǒng)產業(yè)平臺建設，建成完善針織服裝面料中心和模具熱處理中心，特別是對行業(yè)龍頭骨干企業(yè)推行產業(yè)基金+龍頭企業(yè)+專業(yè)配套企業(yè)的發(fā)展模式。發(fā)揮新興產業(yè)作用，重點加快臨港高端裝備制造、新能源、新材料、海洋生物(生命健康)等發(fā)展。整合提升鎮(zhèn)鄉(xiāng)工業(yè)功能區(qū)，促成西周鎮(zhèn)等市級小微企業(yè)集聚區(qū)和曉塘鄉(xiāng)縣級集聚區(qū)年底順利建成。
    2、強力推進工業(yè)投資。落實項目責任制，召開工業(yè)投資工作會議，督促鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)及園區(qū)圍繞年度目標和時間節(jié)點對轄區(qū)內工業(yè)投資項目進行排查，制定路徑圖加快推進;發(fā)揮工業(yè)強縣工作例會和項目辦及涉企辦的作用，采用現(xiàn)場辦公和協(xié)調會等形式，加快各項審批手續(xù)的辦理、各類問題的協(xié)調和解決，促使未建項目早開工;對已開工項目，加大協(xié)調服務力度，做好服務企業(yè)“店小二”，力爭項目早竣工早出效益，爭取完成工業(yè)投資60億元的目標。
    3、加大企業(yè)梯隊培育。針對我縣企業(yè)規(guī)模偏小短板，繼續(xù)實施抓大壯小扶微計劃。加大企業(yè)上市扶持力度，支持和推動龍頭企業(yè)在境內外上市，引導關聯(lián)企業(yè)和社會資源向龍頭企業(yè)集聚，推動龍頭企業(yè)加快技術創(chuàng)新，增強帶動力和競爭力。加強高成長企業(yè)培育，力爭通過市里驗收達到6家，完成百家創(chuàng)新主體培育計劃，加快培育天安、正業(yè)成功列入2016年省“三名”企業(yè)。深入實施小微企業(yè)三年成長計劃，加強小微企業(yè)刪選分類監(jiān)測，力爭新增規(guī)模企業(yè)30家總量達到500家以上，億元企業(yè)達到90家左右。
    (五)以強化保障為著力點，夯實基礎
    1、堅持節(jié)能降耗。抓民生實事工程，繼續(xù)做好燃煤小鍋爐淘汰改造工作，倒排時間節(jié)點，每月對比鎮(zhèn)鄉(xiāng)淘汰進度，爭取完成淘汰任務。繼續(xù)推進“低小散”行業(yè)整治，加快縣印花企業(yè)產業(yè)園建設。以技術節(jié)能為基礎，加強重點領域節(jié)能，運用差別電價懲罰措施倒逼鑄造企業(yè)淘汰剩余注塑機，通過政策補助、推介會典型宣傳等形式推進注塑機節(jié)能改造與更新淘汰。
    2、推進市場擴張。實施 “電商換市”專項行動，加大縣信息化服務中心扶持力度，集中精力打造本土資源電商平臺，降低企業(yè)電商投入成本，鼓勵針織、水產品、農副產品等相關行業(yè)開展電子商務。加強電子商務企業(yè)及人才培訓，爭取規(guī)上企業(yè)電商培訓普及率達到100%。
    以政府性活動為契機，繼續(xù)組織企業(yè)參加參加寧波服博會、寧波智博會、鄭交會、蘭洽會等各類專業(yè)展會，全力完成“寧波周”活動，進一步提升企業(yè)知名度。做好市自主創(chuàng)新產品與優(yōu)質產品目錄申報協(xié)調工作，讓更多企業(yè)享受政府采購優(yōu)惠政策。繼續(xù)做好以“接軌上?！睘橹攸c國內合作和“山海協(xié)作”工程工作。
    3、提升系統(tǒng)履職效能。結合“兩學一做”教育活動，進一步強化機關作風建設，凝聚主動服務、認真履職、勇于擔責的共識;強化局干部隊伍和基層工辦隊伍的培訓和指導，提高精準服務、精準施策的能力。緊緊圍繞縣委縣政府下達的經濟工作責任目標，抓好責任督查落實，抓好涉企服務責任對標，確保圓滿完成經信領域指標任務。同時，做好船舶修造業(yè)和民爆行業(yè)安全生產、g20管控企業(yè)停限產等工作，全面護航g20峰會。
    今年來，我區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一領導和省、市人口計生部門的精心指導下，堅持以鄧爺爺理論、三個代表、科學發(fā)展觀和黨的十八大、十八屆五中全會精神為統(tǒng)領，深入貫徹國家主席系列重要講話精神，按照“堅持計劃生育基本國策，提高出生人口素質，逐步完善政策，促進人口長期均衡發(fā)展”的指導思想，根據(jù)上級對人口計生工作的要求和部署，狠抓貫徹落實，全區(qū)人口計生工作繼續(xù)保持著穩(wěn)步有序的發(fā)展態(tài)勢。現(xiàn)將我區(qū)20xx年度工作總結及20xx年度工作思路匯報如下：
    (一)主要指標完成情況
    1.出生人口政策符合率、政策外多孩率控制在年度人口和計劃生育工作目標計劃之內。20xx年度(按計生統(tǒng)計年20xx.10-20xx.09，下同)，全區(qū)總人口為532455人，其中?？?41096人，流口91359人);出生7639人(含流口，下同)，政策符合率為97.65 %，政策外多孩率為0.13%。
    2.出生人口性別比保持正常水平。全區(qū)出生性別比為102.82。
    3.出生統(tǒng)計準確率：96.66%。
    4.按序時進度完成免費孕前優(yōu)生健康檢查工作。截止10月底，已參檢并錄入信息系統(tǒng)4786人，完成上級指導數(shù)(5774人)的82.89%，提前完成了上級下達的任務。
    5.落實獨生子女父母獎勵政策。20xx年，全區(qū)共兌現(xiàn)獨生子女父母獎勵費281人，金額257400元，兌現(xiàn)率100%。
    (二)加強組織領導，落實計生責任制
    今年來，區(qū)委、區(qū)政府高度重視計生工作，多次召開區(qū)委常委會、區(qū)政府常務工作會議傳達貫徹省市計生工作會議精神，研究解決計生工作面臨的形勢和存在困難問題。區(qū)領導多次到我局調研了解全區(qū)計生工作的開展情況，針對計生獎扶、行政執(zhí)法、社會撫養(yǎng)費征收、打擊兩非等重點工作召集有關部門和各街鎮(zhèn)召開聯(lián)席會議，協(xié)調解決綜合治理難題。同時，區(qū)里還嚴格實行計劃生育工作定期匯報制度，區(qū)領導親自主持計生工作匯報分析會，聽取工作匯報，分析部署階段工作。
    區(qū)計生領導小組組織督導組加大對各部門和十街鎮(zhèn)履行人口計生工作職責情況的督查力度，同時依法執(zhí)行計劃生育“一票否決”制度，嚴格把好各種聘任、評先、選拔的計生審核關。20xx年度，全區(qū)共審核個人各類評先評優(yōu)、選拔和公務員、事業(yè)單位招聘入職政審合計579人，否決3人;審查單位集體各類評先評優(yōu)551家，否決1家。
    (三)開展新聞報道，做好國策的正面宣傳工作
    我區(qū)以完善生育政策，啟動實施單獨兩孩政策為重點，通過計生宣傳欄、政務網、新聞媒體等陣地與上街宣傳、入戶隨訪、手機短信等方式，大力開展生育文明倡導和婚育新風宣傳活動。確保干部、群眾對計生政策及各類知識知曉率分別達95%和90%以上。全區(qū)全年在市級以上媒體發(fā)布新聞報道173篇，其中國家級媒體4篇，省級媒體110篇，市級媒體59篇。
    (四)落實好單獨兩孩政策
    生育政策調整后，為落實好單獨兩孩政策，我區(qū)不斷加大現(xiàn)行生育政策的正面宣傳力度，通過媒體報道、上街宣傳、入戶隨訪等途徑，盡最大努力將單獨兩孩政策的有關知識、適用對象條件、申請辦理的材料和程序等宣傳普及到所有的單獨家庭，確保政策得到落實。20xx年，共為1721對單獨夫婦辦理了再生育申請手續(xù)。
    (五)抓牢流動人口服務管理工作
    20xx年度，全區(qū)流入91359人，新增98296人，注銷101056人。流入出生1457人，其中政策外40人，政策符合率97.25%;流出出生50人，政策符合率100%。為做好流動人口計生服務管理的區(qū)域協(xié)作，我區(qū)先后與108個兄弟縣(市)區(qū)簽訂流動人口計劃生育服務管理區(qū)域協(xié)作協(xié)議，其中省外76個，省內32個;流出人口協(xié)查率100%，流出人口反饋率100%。
    (六)努力攻堅綜合治理難題
    1.打擊“兩非”工作。自去年10月以來，我區(qū)共查處“兩非”案件11例，其中1例為重大案件。
    2.強化社會撫養(yǎng)費征收工作。截止目前，我區(qū)依法征收社會撫養(yǎng)費17例(其中一例為分期繳納)，金額158.9577萬元。
    (七)踐行群眾路線，促利益導向增量擴面
    關懷關愛計生困難群眾。20xx年，開展幸福工程扶助了70戶困難家庭，發(fā)放扶助金70萬元;通過金秋助學扶助困難家庭學生24人，金額53000元。我局加大重大節(jié)假日對計生困難群眾的關懷慰問，元旦春節(jié)慰問獨生子女困難家庭及孤兒家庭共計509戶，金額達26.2萬元，其中慰問愿意接受關愛的獨生子女傷殘死亡家庭293戶，金額146500元;中秋及國慶節(jié)期間慰問計生困難群眾和獨生子女傷殘死亡家庭共計469戶，發(fā)放慰問金23.45萬元;開展獨生子女困難家庭慰問70戶，金額7萬元;各街鎮(zhèn)、社區(qū)關懷慰問計生困難群眾累計2131人，金額達84.2296萬元。
    2.關愛特殊困難群眾。20xx年，區(qū)人口計生領導小組出臺實施了《關于開展計劃生育特殊家庭扶助工作的意見》，標志著全區(qū)計生特殊家庭扶助工作正式步入規(guī)范化、制度化、日?；能壍?。鼓樓區(qū)將獨生子女傷殘死亡家庭的特別扶助金從往年的500元提高至不低于1000元的標準。具體為非低保的特扶群眾每人每月扶助1000元，屬于低保的特扶群眾每人每月扶助1300元。
    20xx年全年共扶助獨生子女傷殘死亡家庭合計504人，金額609.48萬元，其中扶助第三代失獨家庭49人，金額58.8萬元。此外，開展獨生子女家庭緊急救助活動，救助失獨群眾22人，發(fā)放救助金66000元;為14名參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的失獨老人代繳了保險費用;為2名失獨老人代繳不低于50%的城鎮(zhèn)居民基本養(yǎng)老保險費。對年老的失獨人員入住區(qū)老人公寓的一次性補助500-1000元。計生部門主動將失獨人員名單等信息對接給各街鎮(zhèn)民政辦和社區(qū)居家養(yǎng)老站，由政府為60歲以上生活困難的失獨人員提供居家養(yǎng)老服務。
    3.全面鋪開城鎮(zhèn)部分獨生子女家庭獎勵扶助工作。我局根據(jù)省市的部署和要求，扎實做好城鎮(zhèn)獨生子女家庭獎扶的人員培訓、宣傳、咨詢、收件、審核、統(tǒng)計等工作。為使廣大市民群眾在短短的時間內了解本項民生政策，將獎扶工作落到實處，我局先后在海峽都市報發(fā)布新聞報道，在福建日報和福州日報刊登公告，同時督促各街鎮(zhèn)、社區(qū)入戶宣傳，在最短的時間內將本項利民政策普及到每一位符合條件的對象。20xx年度，全區(qū)共有7407名群眾因此受惠，發(fā)放獎勵扶助金達891.36萬元。
    (八)創(chuàng)新服務模式，率先試行網上便民辦證
    為方便群眾辦證，我局結合群眾路線教育實踐活動，努力探索便民辦證服務模式，積極研發(fā)“鼓樓區(qū)計劃生育網上辦證系統(tǒng)”。10月份，鼓樓區(qū)計劃生育網上辦證系統(tǒng)正式開通啟用，率先在全市范圍內實現(xiàn)了居民可通過網絡申請辦理生育服務證、獨生子女父母光榮證、流動人口婚育證等計生證件。使廣大育齡群眾辦理計生證件需請假、托人代辦或跑長途等麻煩，群眾只需在聯(lián)網的電腦上輕點鼠標鍵盤，按系統(tǒng)提示要求填寫信息并提交有關電子材料即可完成辦證事宜，大大地解決了聯(lián)系群眾“最后一公里”的問題。
    (一)落實完善計生責任管理機制
    突出強化計劃生育的組織領導工作。繼續(xù)以黨的十八大及十八屆三中、四中全會精神為指導，深入貫徹落實國家主席系列重要講話精神，堅持計劃生育基本國策不動搖，堅持黨政一把手親自抓、負總責不動搖，堅持執(zhí)行計劃生育一票否決制度不動搖。各級黨委、政府把計劃生育工作與經濟社會發(fā)展、保障民生同部署、同推進，定期聽取人口計生工作匯報了解工作情況，及時研究解決人口計生工作中遇到的困難和問題。充分發(fā)揮區(qū)計生領導小組的職能作用，加強對部門和十街鎮(zhèn)履行計劃生育工作職責的督查和指導工作，協(xié)調推進層級間、部門間的合作交流，形成一級抓一級、層層抓落實、部門齊抓共管的強大合力。
    2.穩(wěn)步推進機構改革。著眼計生事業(yè)發(fā)展全局，以轉變職能為核心，建立健全規(guī)章制度，做到“工作融合、人員融入、情感融洽”，扎實穩(wěn)妥地推進機構改革。同時加強新老機構的過渡和銜接工作，確保機構改革期間思想不亂、隊伍不散、工作不斷、標準不降，各項工作穩(wěn)步有序地開展。進一步穩(wěn)定工作隊伍，不斷加強人口計生干部隊伍培訓教育, 落實好人員待遇，健全考評和晉升機制，努力建設一支以優(yōu)質服務和高效廉潔為特征，以育齡群眾為主要服務對象，素質高、業(yè)務強、干勁足的人口計生工作隊伍。
    我們將根據(jù)省、市的要求和區(qū)委、區(qū)政府核定的“三定”方案，進一步梳理計劃生育工作職責，整合、簡化、規(guī)范計生業(yè)務辦理流程，努力把計生系統(tǒng)建設成目標明確、職責分明、業(yè)務規(guī)范、服務高效的職能部門。
    (二)全力夯實基礎工作
    扎實抓好宣傳教育工作。進一步加強計生宣傳教育工作，深入開展婚育新風進萬家活動和關愛女孩行動，大力倡導生育文明及婚育新風尚;不斷創(chuàng)新載體和內容，努力將計生政策法規(guī)、辦事程序、避孕節(jié)育等知識普及到千家萬戶，確保育齡群眾對計生知識的知曉率在90%以上;同時，進一步完善計生政策，明確獎懲措施，按照簡單、易懂、管用的要求，把有關政策通俗化、生動化，反復宣傳、滾動宣傳、經常宣傳正反兩方面典型，形成規(guī)模效應、立體效應，積極引導群眾自覺實行計劃生育。
    2.全面推行計劃生育均等化服務，扎實做好國家驗收準備工作。積極開展全國流動人口計劃生育基本公共服務均等化示范區(qū)創(chuàng)建活動，迎接國家驗收。按照同宣傳、同服務、同管理、同考核的要求，實現(xiàn)轄區(qū)內流動人口無論其性別、年齡、種族、居住地、職業(yè)、收入水平，都能與常住人口一樣平等地獲得計劃生育服務，開展免費的查環(huán)查孕、四術、孕前優(yōu)生健康檢查、婦科病普查、及優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等科普宣傳教育和咨詢服務;落實好流動人口各項獎勵優(yōu)待政策，積極開展困難幫扶等生育關懷行動，全面實現(xiàn)計劃生育基本公共服務均等化。加強社區(qū)計劃生育入戶隨訪和入戶巡檢等日常工作，實現(xiàn)人口流動信息動態(tài)監(jiān)測，及時采集更新信息平臺數(shù)據(jù)。開展部門信息交流互動，及時核查比對人口信息，適時更新系統(tǒng)數(shù)據(jù)，提高人口數(shù)據(jù)的及時性和可靠性。積極開展區(qū)域協(xié)作，做到流動人口重點對象協(xié)查率、信息接收及反饋率、反饋及時率均達100%。
    3.扎實開展利益導向工作。(1)促普惠政策向計生戶傾斜。繼續(xù)深入實施“生育文明·幸福家庭”促進計劃，做好計生利導政策與教育、衛(wèi)生、民政、勞動與社會保障等部門普惠性政策的銜接。(2)做好獨生子女困難家庭尤其是獨生子女傷殘死亡家庭和城鎮(zhèn)部分獨生子女家庭的獎勵扶助工作;(3)落實好孕前優(yōu)生健康檢查，提高出生人口素質;(4)關愛健康，開展免費婦科病普查服務。(5)積極開展獨生子女家庭應急救助、醫(yī)療救助和突發(fā)事故幫扶，對計生特殊困難家庭在經濟、養(yǎng)老、醫(yī)療等方面提供幫扶救助。
    4.深化辦證改革，全面優(yōu)化便民服務。明年繼續(xù)深入踐行群眾路線，以方便群眾、服務人民和提高工作效能為目標，進一步依法精簡計劃生育辦證程序及材料，健全完善計劃生育網上辦證系統(tǒng)功能，在全區(qū)范圍內全面推行網上辦證便民服務，盡最大程度方便廣大育齡群眾辦理生育服務證、獨生子女父母光榮證、流動人口婚育證等計生證件，使居民辦理計生證件辦證免去請假、跑長途或托人代辦等麻煩，只需在聯(lián)網的電腦上輕點鼠標鍵盤，按系統(tǒng)提示要求填寫信息并提交有關電子材料即可完成辦證事宜。同時，繼續(xù)推進陽光計生行動，依法規(guī)范做好計劃生育政務、居務、辦事事項等信息公開工作。同時，堅持依法行政，維護群眾合法權益繼續(xù)做好12345網上便民訴求和陽光計生熱線服務，妥善做好基層信訪工作。進一步優(yōu)化服務管理，組織開展全區(qū)性的社會撫養(yǎng)費征管用和計生專項經費的檢查，嚴格執(zhí)行“收支兩條線”制度。
    (三)著力解決綜合治理難題
    1.協(xié)調推進部門信息交流合作。進一步建立健全部門協(xié)作機制，強化部門間信息交流合作平臺建設，積極推進衛(wèi)計、公安、民政、教育及勞動保障等部門信息交流合作。20xx年，計生統(tǒng)計口徑將改由男方戶籍地管理為主，我區(qū)因區(qū)位的特殊性，新增管理對象將近15萬人，相當于總人口增加了35%，這勢必增加計劃生育工作的難度，基層工作及人員配備等將面臨巨大的挑戰(zhàn)，可能出現(xiàn)管理不到位指標無法完成的問題。為此，必須著力解決因統(tǒng)計口徑改變所帶來的系列問題，尤其是衛(wèi)計信息與公安戶籍信息的共享交流，扎實做好人口信息的核查核對等工作，嚴防管理漏洞。
    2.強化社會撫養(yǎng)費征收力度。繼續(xù)防范生育政策調整后可能出現(xiàn)的多生育風險，嚴格控制政策外生育尤其是多孩生育。切實加強社會撫養(yǎng)費征收工作力度，協(xié)調推動計生、衛(wèi)生、公安、法院、工商、稅務等部門依法履行計劃生育職責，協(xié)調推進，合力完成工作任務。20xx年，要實現(xiàn)將經法院強制執(zhí)行后，仍然拒絕繳納或無故延遲繳納社會撫養(yǎng)費的違法生育當事人的信息依法納入征信管理，增強違法生育人員誠信守法意識，引導廣大市民自覺遵守計劃生育法律法規(guī)，促進人口長期有序、均衡地發(fā)展。
    3.強化黨員干部違法生育的查處力度。認真排查，將黨員干部花名冊與政策外人員名單比對，取證到位的按照高限作出征收決定，同時及時跟蹤紀檢監(jiān)察部門，確保黨紀政紀處分到位。
    4.強化打擊“兩非”工作。落實孕前、孕中及產后全過程跟蹤服務，對一些孕情突然消失的情況，抓住線索，及時追查，從源頭上預防“兩非”行為的發(fā)生。加強與衛(wèi)生、藥監(jiān)、公安、婦聯(lián)等部門的協(xié)調聯(lián)動，強化對轄區(qū)醫(yī)療機構的監(jiān)督管理力度，集中力量開展專項整治行動，加大打擊力度，形成對違法分子的強力威懾和高壓態(tài)勢。
    (四)創(chuàng)新培育典型，進一步提高計生服務效能
    繼續(xù)探索計生服務管理新模式，將工作創(chuàng)新、典型培育作為考核的重要內容。深入實施生育文明·幸福家庭促進計劃，實施人口文化“精品工程”，繼續(xù)抓好優(yōu)生優(yōu)育、早期教育、一居一品等宣傳工作，提升群眾對生育文化知識知曉率。推進誠信計生、陽光計生工作，落實避孕節(jié)育知情選擇，倡導育齡婦女實行長效避孕節(jié)育措施，充分發(fā)揮各級計生協(xié)會的作用，推進基層計生群眾自治工作。
    工作總結及思路篇十一
    各位領導、同志們：
    現(xiàn)將總鋪鎮(zhèn)2009年工作思路及打算匯報如下，不妥之處，請領導和同志們批評指正。
    2009年，是貫徹落實黨的xxx、十七屆三中全會及縣委十二屆五次全會精神，全面建設社會主義新農村，加快推進小康社會，構建更加和諧總鋪的重要一年。
    今年工作總體思路是：圍繞加快建設經濟強鎮(zhèn)，持續(xù)推進“農業(yè)立鎮(zhèn)、商貿強鎮(zhèn)、引資活鎮(zhèn)、科教興鎮(zhèn)”四大戰(zhàn)略，著力培育葡萄、粳糯加工、畜牧養(yǎng)殖和商貿運輸四大產業(yè)，以人為本，關注民生，著力抓好計劃生育、城鎮(zhèn)創(chuàng)建、招商引資、新農村建設，保持全鎮(zhèn)大局和諧穩(wěn)定。
    今年工作實現(xiàn)的總體目標是：全年實現(xiàn)招商引資8000萬元，爭創(chuàng)全國創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)工作先進村鎮(zhèn)，做好全省新農村建設示范鎮(zhèn)，農民人均純收入顯著提高，全鎮(zhèn)經濟持續(xù)快速增長。在具體工作中集中實施“一二三四”年度計劃，主要是圍繞一個中心，夯實兩個基礎，實施三大工程，建立四項制度。
    圍繞一個中心：就是緊緊圍繞經濟發(fā)展這個中心，利用總鋪所處的區(qū)位和產業(yè)優(yōu)勢大力招商引資發(fā)展鎮(zhèn)域經濟。
    夯實兩個基礎：就是打好社會穩(wěn)定和計劃生育兩項基礎性工作。
    實施三大工程就是做好民生工程、鎮(zhèn)村美化、亮化、凈化工程、新農村建設工程。
    建立健全四項制度：一是勤政廉政制度；二是為民便民優(yōu)質服務制度；三是獎懲激勵制度；四是工作落實責任追究制度。
    為實現(xiàn)上述工作目標，我鎮(zhèn)決定從以下幾個方面入手抓好各項工作。
    1、以新農村建設為抓手，加強農業(yè)產業(yè)結構調整，積極發(fā)展現(xiàn)代農業(yè)。
    堅持以富民惠民為核心，以發(fā)展現(xiàn)代農業(yè)、生態(tài)農業(yè)、繁榮農村經濟為重點，認真落實國家各項支農惠農政策，大力調整農業(yè)產業(yè)結構，推進全鎮(zhèn)農村土地合法有序流轉，全面推進村莊整治，有效促進土地流轉，把土地流轉與全鎮(zhèn)各類專業(yè)合作組織相結合，實現(xiàn)農戶與組織合作，將土地集中利用，從事區(qū)域化種植、標準化生產、一體華服務。按照縣委縣政府提出的“五個一”要求，堅持走“一村一品”“一鄉(xiāng)一業(yè)”的路子，認真做好各村特色農業(yè)發(fā)展規(guī)劃，在全鎮(zhèn)發(fā)展優(yōu)質粳糯稻、優(yōu)質葡萄規(guī)模生產，打響“上王葡萄”、“皖東第一粳糯加工產業(yè)群”稱號。
    2、加強小城鎮(zhèn)建設，增強聚集力和帶動力。
    按照縣政府提出的“產業(yè)聚集、人口集中、功能配套、突出特色”的城鎮(zhèn)建設目標，做好總鋪村新居民區(qū)規(guī)劃，加快總鋪禹王新村、黃泥鋪街道建設，把城鎮(zhèn)創(chuàng)建機制引向村級，圍繞“村容整潔”的要求，把村莊整治作為一項重要內容來抓，力爭2009年全鎮(zhèn)三分之一以上村達到衛(wèi)生標準。另一方面加快中心村鎮(zhèn)建設，堅持規(guī)劃先行的原則，以全鎮(zhèn)總體規(guī)劃為依據(jù)，分步開展中心村規(guī)劃編制，以規(guī)劃定位中心村建設，改變無序發(fā)展的狀況，建成一個高標準的中心示范村。
    3、圍繞全縣大旅游業(yè)格局和大招商環(huán)境，做好全鎮(zhèn)招商引資工作。
    一是立足總鋪的交通優(yōu)勢，加大鹿塘湖旅游開發(fā)推介力度，爭取招大商，引大資，爭取建設一個集餐飲、食宿、娛樂等為一體的星級賓館，打造鹿塘湖特色飲食一條街。
    二是立足黃泥鋪園藝廠開發(fā)招商，推進土地流轉，發(fā)展農家樂和現(xiàn)代生態(tài)特色旅游。
    三是立足全鎮(zhèn)粳糯和葡萄生產，積極引進粳糯和葡萄深加工企業(yè)，爭取引進2000萬元以上企業(yè)1個，1000萬元企業(yè)2個。
    4、注重民生，著力構建和諧總鋪。
    貫徹以人為本的民生工作理念，更加關注弱勢群體的生產生活，真正做到理解人、尊重人、關心人、愛護人、幫助人。切實落實各項民生工程，進一步加大投入力度，完善配套敬老院、總鋪文化大院基礎設施，推進鄉(xiāng)村衛(wèi)生室、農家書屋建設。擴大農村合作醫(yī)療受益面，健全各項社會救助體系，提高困難群眾救助水平，加大黃泥鋪社區(qū)和總鋪社區(qū)建設服務管理力度，使全鎮(zhèn)人民學有所教，住有所居，病有所醫(yī)，老有所養(yǎng)。
    5、全力推進人口與計劃生育工作。
    始終把計劃生育工作做為常規(guī)工作抓緊抓好，深入推進“村為主”工作機制，加大對計生工作后進村的整治力度，繼續(xù)穩(wěn)定低生育水平，降低出生人口性別比。依法做好計劃外生育社會撫育費征收。
    6、維護社會穩(wěn)定，打造平安總鋪。
    在08年綜治信訪工作取得成績的基礎上，繼續(xù)完善以信訪、紀檢、綜治、司法四位一體的信訪工作機制和信訪代理制，把信訪重心下移，堅持“群眾張嘴，我們跑腿”的工作態(tài)度，從被動的信訪接待轉變?yōu)橹鲃拥拇矸?，全程代理，熱情服務，做到信訪服務“四化”，即服務期限承諾化，服務內容明確化，服務過程公開化，服務監(jiān)督社會化，把維護群眾的正當權益放在首位，真正做到真情傾聽群眾聲音、真實反映群眾意愿、真心關注群眾疾苦，常懷愛民之心、恪守為民之責、善謀富民之策、善凝強民之智，多做實事、多辦好事、多解難事，全力做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀。讓小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交，保持全鎮(zhèn)大局和諧穩(wěn)定。
    7、以黨委、政府自身建設推動制度建設。
    加快總鋪發(fā)展，黨委、政府重任在肩。黨委、政府及各部門全體干部，將進一步牢固樹立和堅持正確的事業(yè)觀、工作觀、政績觀，加強改進黨委、政府自身建設，努力提高決策能力、創(chuàng)新能力和發(fā)展能力。新的一年我們將進一步建立健全鎮(zhèn)村干部考核評價制度，主要有廉政勤政制度、為民便民優(yōu)質服務制度、獎懲激勵制度、工作落實責任追究制度。以制度約束人，用制度管人，樹立更加關注民生、高效、廉潔、人民信任的政府形象。
    新的目標已經確定，新的形勢催人奮進，新的事業(yè)任重道遠。我們相信，在縣委、縣政府的堅強正確的領導下，在我鎮(zhèn)全體鎮(zhèn)村干部和廣大群眾的共同努力下，總鋪鎮(zhèn)的各項工作一定能體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性，總鋪經濟社會一定能實現(xiàn)又好又快發(fā)展。
    謝謝大家！
    工作總結及思路篇十二
    xxxx年，我以認真負責的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務?，F(xiàn)述職報告如下：
    俗話說：“三分治療，七分護理”，經過實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務態(tài)度、服務效率、服務質量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
    對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經驗豐富的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業(yè)務技術、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫助年輕護士盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
    在過去的一年里，我能夠認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度，通過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓，并堅持自學了相關的業(yè)務書籍，通過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力，適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。 隨著社會的發(fā)展進步，病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。
    工作總結及思路篇十三
    根據(jù)縣20__年春季動物防疫工作會議的要求，__鄉(xiāng)的春防工作在鄉(xiāng)黨委政府大力支持領導下，在縣畜牧獸醫(yī)局及縣動物疫病預防控制中心的指導幫助下，通過鄉(xiāng)畜牧獸醫(yī)站全體人員、村防疫員及全體鄉(xiāng)村干部的緊密配合扎實工作，全鄉(xiāng)春防工作從2月27日至3月22日全面結束，歷時20多天，取得了顯著成績，圓滿完成了目標任務。
    一、主要成績及工作經驗。
    1、強化免疫，夯實基礎。
    全鄉(xiāng)7個村，101個村民小組戶。實際生豬存欄20__2頭，注射豬o型w苗17265頭，群體防疫密度85.6%，防疫密度為應免疫數(shù)的100%，注射豬脾淋苗19411頭，生豬防疫密度達96.27%，注射豬蘭耳疫苗16976頭，群體防疫密度為84.2%，防疫密度為應免數(shù)的100%;牛存欄7252頭，注射半年w雙價苗6273頭，群體防疫密度為86.5%，防疫密度為應免數(shù)的100%;羊存欄9766只，注射半年w雙價苗8400只，群體防疫密度為86%，防疫密度為應免數(shù)的100%，禽存欄27233只，群體防疫密度為86.1%，防疫密度為應免數(shù)的100%。我鄉(xiāng)從縣疫控中心領取豬瘟脾淋苗1000瓶，豬o型w苗180瓶，牛羊w雙價苗320瓶，豬蘭耳病4000瓶。
    2、加強領導，明確責任。
    為了春防工作正常開展，把春防工作真正落實到實處，使畜牧業(yè)生產健康穩(wěn)步發(fā)展，鄉(xiāng)黨委政府高度重視，把重大動物疫病防治工作作為社會穩(wěn)定的政治任務來抓，成立了以鄉(xiāng)人民政府鄉(xiāng)長為組長、分管領導和獸醫(yī)站站長為副組長、各村主任為成員的工作領導小組，各村成立以村主任為組長的領導小組。根據(jù)__鄉(xiāng)春防工作實施方案，在2月27日以會代訓形式召開春季防疫工作暨培訓會，傳達貫徹縣委政府召開的春防工作會議精神，安排了全鄉(xiāng)的防疫工作任務，并與各村簽訂了工作責任書，明確了工作責任和任務，為按時、按質、按量完成全鄉(xiāng)動物防疫工作打下了堅實的基礎。
    3、加強宣傳，規(guī)范指導。
    鄉(xiāng)、村干部對人民高度負責，各村相繼召開駐村人員會、組長會、戶長會，深入細致貫徹落實縣鄉(xiāng)春防工作會精神，做到了防疫工作家喻戶曉、人人皆知，使春防工作得以順利進行并取得了滿意的成績。
    我鄉(xiāng)春防工作做到分片包干，鄉(xiāng)獸醫(yī)站工作人員每人掛包二至三個村，各村由主任親自掛帥，把任務細劃到人，層層把關落實，鄉(xiāng)村組干部做到了各負其責、各司其職、協(xié)調一致，并密切配合技術員嚴格按照技術規(guī)程進行操作，力求做到“六到位”和“六不漏”，為縣疫控中心在我鄉(xiāng)采集50份山羊血樣檢測確保免疫質量。
    二、存在的困難和問題。
    我鄉(xiāng)春防工作通過縣掛鉤人員和全體工作人員20多天的艱苦工作，現(xiàn)已圓滿結束，并取得了很大成績，但同時工作中還存在許多困難和問題。
    3、鄉(xiāng)獸醫(yī)站冰藏設施不足，急需有一臺冰柜，請上級給予幫助解決;。
    4、全鄉(xiāng)山寬人稀，居住分散，其對防疫認識不足，致使完成任務有一定困難。
    三、下一步打算。
    1、繼續(xù)開展好“雙月補計”工作及動物產地檢疫工作，逐步完善控制傳染病的發(fā)生和流行，確保肉食安全，保護人民身體健康。
    2、加強交易市場產地的檢疫工作，使我鄉(xiāng)畜牧交易市場健康發(fā)展。
    3、加強畜牧隊伍技術陪訓，積極參加市縣舉辦的陪訓班。我鄉(xiāng)爭取每月舉辦1-2期培訓班，逐步提高畜牧技術人員的專業(yè)技術水平。
    4、做好全鄉(xiāng)疫情監(jiān)控工作，嚴防重大動物疫病傳入我鄉(xiāng)。
    5、繼續(xù)搞好以肉牛凍改和牧草種植為主的各項畜牧科技推廣工作，完成各項畜牧生產任務。
    工作總結及思路篇十四
    作為辦公室人員，寫好辦公室工作總結思路有很大的幫助。辦公室的核心職能是輔助決策、督導落實，從平時的工作制度抓起，一項一項抓落實，做到各項工作管理有規(guī)則，運行有程序，結果有成效。你是否在找正準備撰寫“辦公室工作總結思路”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！
    2021年，公司辦公室在各級領導的指導下，緊緊圍繞制度建設、程序建設的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務機關各項工作，確保各項業(yè)務的正常運行?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
    一、依據(jù)業(yè)務分工，做好相關業(yè)務工作。
    檔案管理：依據(jù)工程實施情況，督促竣工項目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求，認真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準備。配合經營中心的投標工作，應業(yè)主或招標代理的要求，提供各類業(yè)績原件，為順利完成投標工作提供了保障。
    文秘工作：本年度辦公室共形成編號文件158份，接收、處理來文672份;進行早會、會議紀要、總經理辦公會記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務工作。在本年度，辦公室人員變動比較大，出差頻繁，容易產生崗位空缺的情況，科室內所有人員能夠以大局為重，把大家的事當成自己的事，根據(jù)實際情況進行補位，確保各項工作平穩(wěn)有序。
    機關各部室為了對項目有效實施管理，經常要下發(fā)大量的文件、傳真，辦公室能夠認真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時、準確，體現(xiàn)了機關作風的嚴謹性。網絡是公司對外的窗口和公司內部相互交流的平臺，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網頁在互聯(lián)網世界體現(xiàn)了公司的形象，為保護好網絡良好的運行狀態(tài)，為確保網頁質量，相關人員都付出了辛勤的勞動。
    企管工作：積極貫徹集團公司“標準化管理推進年”的工作要求，組織28在建項目進行標準化案例的編寫。在這些項目中認真比選，推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進，能夠結合工程進展情況，適時進行材料的督促和檢查，確保工作質量。為應對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害，加強危機意識，組織機關相關部門，從財務、技術、安全、法律等各個角度，進行突發(fā)事件應急預案的編制。
    二、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會議。
    業(yè)務交流會，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險，公司根據(jù)施工情況，分別在不同時期，召開各種業(yè)務交流會，以會代訓，使公司內部相同業(yè)務的人員，借助會議這個平臺，進行交流，提高業(yè)務水平。通過采用會議這種形式，對公司運行的規(guī)章制度進行審議，對工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進行探討，確定今后工作總結和努力方向。在工作中，產生良好效果的規(guī)章制度予以堅持，在運行中產生不利影響的規(guī)章制度積極進行改進。通過這種形式，公司各方面的業(yè)務水平有了顯著的改進。為順利召開這些會議，保證好150人左右參會人員的食宿，辦公室人員能夠積極主動地和相關部室配合，做好會務的籌備、會場布置、食宿安排，會議結束后對參會人員的往返妥善進行布置，確保各項會議勝利召開。
    三、協(xié)調管理機關各項事務，確保機關整體有序、穩(wěn)定、和諧運行。
    相對于機關各業(yè)務部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細，所有人員都能按照領導的要求，認真落實。在公車安排上，急事急辦、特事特辦，無論時間多晚，只要工作要求，都能準時到位。在日常接待上，分清人員，理清規(guī)格，既讓客人滿意，也不鋪張浪費。
    四、集中統(tǒng)一學習，保證思想統(tǒng)一。
    在每周周五，利用一個小時左右的時間，召集機關部門所有人員，集中進行教育。一方面針對公司一段時間的工作運行進行點評;另一方面，通過會議形式，貫徹上級機關文件精神和主管領導工作要求，做好思想教育活動，宣講各項規(guī)章制度，確保整體人員步調一致，行動一致，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機關的服務功能。
    盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足，有待于進一步提高，主要表現(xiàn)在：
    一是人員年輕人居多，各方面經驗仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作可以順利完成，但對于突發(fā)事件和重大活動的操作，還有待于鍛煉和提高。
    二是領導的參謀作用有待加強。辦公室各業(yè)務人員在工地工作的時間都不長，對工程項目沒有深刻的認識，缺乏獨到的見解，需要在以后的工作中，加強這方面的學習和積累，在實踐機會缺少的情況下，加強理論方面的學習，爭取學有所長，當好領導的參謀。
    三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳，對企業(yè)的職工積極進行思想引導。
    新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。
    1、繼續(xù)貫徹服務宗旨，做好各項制度的落實。制度建設和標準化建設是一個循環(huán)往復的過程。在新的一年中，將更加注重制度與項目實際的結合，加強制度執(zhí)行情況的調研，通過現(xiàn)場情況分析，向公司提供合理化建議。加強標準化項目的建設，在新的一年中，將保持標準化推進的成果，使各項標準更貼近實際，為項目的標準化建設作出應有的努力。進一步深化干部隊伍作風建設，通過各種方式，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊伍作風情況，加強紀律性建設，提高執(zhí)行力。
    2、合理進行人員分工，加強本職崗位的學習、培訓。在現(xiàn)有人員的基礎上，細化人員的業(yè)務分工，既要滿足各司其職，又要考慮到工作的交叉情況，避免人員萬一短缺情況下，能夠及時進行補充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓、學習，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進行教育，培養(yǎng)他們盡快成長，為公司作出更大貢獻。
    3、加強調查研究，防止本本主義。鑒于辦公室在機關部室中的特殊性，需要上情下達，下情上達，在新的一年，將加強調查研究，著重對各項目情況進行調研，以提供更好更優(yōu)質的服務。
    面對新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務實地工作，當好領導的助手，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應有的貢獻。
    按照20__年__廣電站(中心)副站長(副主任)崗位招聘標書要求和__廣電站(中心)班子成員分工，我分管辦公室工作。今年以來，我主要督促檢查“三辦一協(xié)調”，即辦文、辦會、辦事和綜合協(xié)調等行政、后勤工作，努力學會“搭臺唱戲”，用好用活辦公室這支力量，讓辦公室充分發(fā)揮作用，不斷提高辦公室服務水平?，F(xiàn)小結如下：
    一、重視“點戲”，使辦公室大事挑大梁。
    1、為文稿起草導好向。加強同秘書人員的交流，并根據(jù)領導集體和講話人的意見，結合自己掌握的情況，揭示秘書人員從哪些方面去思考，如何收集材料，幫助開拓思維，必要時還主持召開有關會議多方征求意見，組織集體修改，從而使文稿質量和工作效率都得到了提高。
    2、為調查研究定好題。結合基層站年度百分考核，事先設定若干個調研題目，結果梳理出12個方面的共性問題及建議，為新一輪__工作決策提供了依據(jù)。
    3、為深層服務搭好臺。讓秘書人員有更多機會閱讀重要文件，參加大型、重要會議，隨同領導深入基層，使他們更多地接觸和了解實際情況，進一步開闊視野。積極提供鍛煉成長的平臺，大力舉薦辦公室人員參與一線工作，使他們在實踐中得到全面歷練，提高他們的組織協(xié)調能力、辦事處事能力和實際工作本領，為辦公室更好地協(xié)助領導工作打好基礎。及時上報各類信息，每月出一期《工作動態(tài)》，不定期開辟圖片宣傳欄，為__當前工作搖旗吶喊。
    二、重視“管戲”，使辦公室小事無小誤。
    1、建立制度體系。專門制訂了《辦公室工作人員行為規(guī)范》，內容包括服務口號、工作職責、工作措施等5個方面，實行主要工作督查制度、工作失誤備案制度、逐級考核制度和例會制度。
    2、規(guī)范工作流程。修訂辦公室日常工作流程，從電話接聽到基層站年度考核共24方面，人手一份。
    3、完善激勵機制。對工作創(chuàng)新、業(yè)績突出的同志進行口頭表揚或加分獎勵。專門設立兼職駕駛員考評獎，每月100元，每季度考評一次，其結果作為年度評比優(yōu)秀駕駛員的依據(jù)。
    三、重視“參戲”，使辦公室實事有實效。
    1、勤于學習帶好頭。注重五種能力的培養(yǎng)，就是激勵的能力、控制情緒的能力、幽默的能力、演講的能力和傾聽的能力。在抓好自身學習的同時，定期組織辦公室開展有關學習活動，帶動和促進工作人員崇學、勤學，著力打造肯干事、能干成事的團隊，不斷提高辦公室的戰(zhàn)斗力。
    2、奮發(fā)工作勤好政。主任室一旦對辦公室部署了工作，總在第一時間作出安排，將工作任務進行分解，落實到具體責任人。遇到重要的工作事項，自始至終參與其中，同辦公室人員交流看法，商討對策，并且有的工作親自動手，與大家一起合力將工作做好。比如，落實一年一度的總結表彰大會。
    3、謙虛謹慎做好人。將辦公室人員緊緊團結在自己周圍，做到思想上同心、目標上同向、行動上同步。凡事講公正、講法度、講原則，做一個有良知、有正氣的人，樹立務實、為民、清廉的良好形象。
    今后三季度，我將按照上述思路，繼續(xù)積極開展各項工作，為__廣電增光添彩。
    20_年上半年，對照年初制定的工作目標，在各位主席的正確領導和各部室的大力支持配合下，辦公室緊緊圍繞機關中心工作，充分發(fā)揮協(xié)調、服務和參謀助手作用，始終踐行“做好領導參謀、做好部室配角、做好后勤保障”的工作理念，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務質量和更順暢的運行機制，較好地完成了各項工作?，F(xiàn)就半年來的工作總結如下：
    一、上半年主要工作狀況。
    1、充分發(fā)揮綜合協(xié)調職能。綜合協(xié)調是辦公室工作重點職能之一，是做好上傳下達的關鍵環(huán)節(jié)，是協(xié)調各部室之間工作的重要紐帶。上半年，辦公室認真履行這一職能，一是及時將上級的文件按照領導的批示向各主席、部室傳閱，基本做到從發(fā)文到辦結全程跟蹤。二是及時將各部室的訴求向領導反映，并按領導指示協(xié)調相關部室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我單位、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調，為我單位各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件。
    2、做好后勤保障。辦公室職能作用中很重要的一條就是服務，所以辦公室的所有工作人員都樹立了強烈的服務意識，充分發(fā)揮辦公室作為綜合部門的職能作用，做到以服務為主，保障辦公的需要。一是加強車輛管理，保障行車安全。按照我單位《車輛使用管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我單位公務用車及時、快捷、安全，半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴格定點修車，堅持事前申報，保障了我單位公務用車及時維修，工作中駕駛員用心配合，未出現(xiàn)不經過領導同意，私自修車現(xiàn)象。二是按需采購、保障及時。我們著重規(guī)范了辦公用品、辦公設備的管理和采購行為，加強了辦公物品的管理。同時辦公室從加強內部控制著手，進一步規(guī)范我單位物品采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴格按照采購相關規(guī)定，認真細致地開展工作，確保購買及時、發(fā)放及時。三是努力保障信息暢通。本著嚴格有序、職責到人、規(guī)范細致的原則，認真做好檔案管理、統(tǒng)計報表、傳真、信息報送等工作，保證各類信息準確、及時報送，沒有虛報、漏報、錯報現(xiàn)象的發(fā)生。四是認真做好文印工作，做到了及時，高效、無差錯。
    3、做好材料起草、文件印發(fā)、檔案管理。按照單位工作需要，及時起草有關文件、領導講話和匯報等文字材料，保證我單位各項工作順利進行。在起草過程中，抓格式，保證規(guī)范性;抓資料，保證可行性;抓程序，保證合理性;抓速度，持續(xù)時效性。上半年，共計起草《遷安市總工會關于在全市工會組織和職工群眾中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》等文件及全會、貫徹落實全市領導干部大會精神、張雪松事跡報告會等材料20余份，近5萬字，印發(fā)文件34份，黨建、精神禮貌文件8份。加強檔案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的“三防”和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對08、_年度文書檔案的分類整理及立卷工作，目前已構成可供查考的文書檔案材料包括：永久4件、長期79件、短期7件。
    4、做好會務和接待。半年來，辦公室為機關及各部室安排布置會場、籌備會議10多場(次)，接待上級領導以及來自其它兄弟單位領導參觀、考察、交流、學習8次。透過周到的服務，展示了遷安工會的良好形象，有效地促進了機關各項工作的有序開展，發(fā)揮了領導助手和部室配角的職能作用。
    5、做好老干部工作。辦公室對機關離退休職工始終堅持“在生活上熱心、管理上耐心、服務上誠心”的服務理念，及時了解他們的生活狀況，為老同志排憂解難。當辦公室得知退休職工葉山林同志患心臟病需要做支架手術時，立即協(xié)調有關部室把4000元慰問金送到了他的手上，使老人感動的熱淚盈眶。堅持為每位老同志訂閱報刊雜志，并按時寄送到手，使老同志們能夠及時了解黨和國家的重大決策部署。配合老干部局做好“3+1”服務模式和退休人員健康體檢工作，并為他們辦理了老年活動證，為他們的學習、娛樂、交流創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。
    二、工作中存在的問題及下一步工作打算。
    1、存在的問題。一是與相關單位之間的聯(lián)系有待進一步密切，創(chuàng)新開展工作的潛力還需進一步加強;二是深入基層，調查研究做得不夠;三是信息寫作人員力量薄弱，宣傳不到位。
    同時，著重從以下幾個方面入手，不斷改善和提高，以求取得更好的工作成績。
    1、刻苦學習，努力提高業(yè)務水平。辦公室工作人員要適應形勢發(fā)展的需要，就要增強學習的緊迫感和自覺性，構成學理論、學科學、學業(yè)務的風氣。從加強業(yè)務知識、業(yè)務技能、政策法規(guī)、規(guī)章制度的學習入手，努力提高各崗位的業(yè)務水平和技能，更好地為領導服好務，為各部室服好務。
    2、爭做機關的榜樣。一是牢記宗旨，努力提高思想素質。嚴格用紀律和機關工作人員的行為規(guī)則約束自己，做到自重、自警、自省、自勵。二是加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。該自己辦的事決不推給別人，真正做到特事特辦、急事急辦、基層的事隨到隨辦，該答復的事及時答復。三是改善服務態(tài)度，提高服務質量。做到“四一、五不讓”，即一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯清茶解渴，一腔熱情辦事;不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯在我手中發(fā)生，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我那里受到冷落，不讓辦公室的形象在我那里受到影響。四是勤奮工作，不斷提高工作質量。持續(xù)良好的精神狀態(tài)，堅定信心、奮發(fā)圖強、埋頭苦干;有強烈的職責感、使命感和緊迫感，持續(xù)優(yōu)良的工作作風，開拓進取，任勞任怨，不斷在提高工作質量上狠下功夫。
    3、做好后勤服務，保證機關各項工作正常運行。加強對機關各種辦公用品的科學規(guī)范管理，加大對辦公用品使用的控制力度，嚴格使用程序，努力打造節(jié)約型部室。
    4、發(fā)揮好辦公室的協(xié)調職能。從改善工作方法入手，做好領導參謀，起好橋梁和紐帶作用，促進全機關的和諧共進。
    忙碌中的2021年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經理室的領導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持?，F(xiàn)將一年來的工作總結匯報如下：
    一、日常主要工作。
    1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作。
    2021年_月至_月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
    2、協(xié)助公司領導，完善公司制度。
    根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
    3、完成公司證照年審、變更工作。
    公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎，2021年2月份，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要，資產變更后需進行變更工商登記。于2021年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。并配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于2021年_月完成資質證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎。于2021年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
    4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作。
    對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。
    5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作。
    2021年年初，遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰(zhàn)，對管理區(qū)域及政務區(qū)指定區(qū)域積雪進行掃除;_月_日青年節(jié)組織公司青年團員參加植物認養(yǎng)活動;災區(qū)人民的苦牽動了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干，并于全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式;_月_日組織員工參加迎__方隊，為__圣火在__的順利傳遞貢獻了自己的力量;_月，組織各項目員工開展從細節(jié)入手，提高服務質量大討論活動。8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于_月_日完成公司在《__物業(yè)》上刊登公司信息工作。
    6、其他工作。
    綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋梁的角色，2021年在總經理的引導下，轉變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務者，在大項目、小公司的環(huán)境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
    二、不斷學習，努力提高自身素質。
    一年來，我時刻秉承把工作當成學習，把學習當成工作的信念，努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領導、同事學習，及時掌握工作方法;此外，我還利用業(yè)余時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
    三、存在問題。
    一年來，雖然能按時按照領導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
    1、綜合協(xié)調能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領導給予的提升機會。
    2、行政工作事多面廣，有時考慮問題。
    3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
    四、今后努力方向。
    1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎平臺作用，發(fā)揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能，繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網絡。
    2、提升個人綜合素質，以適應公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員，要不斷的學習，見賢思齊，見不賢而內自省。同時，還需必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實的工作作風。
    公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一起成長、成功。
    工作總結及思路篇十五
    針對這次會議的主題，我從小處談，對自己進行一次剖析。我是從外地來到上海尋求發(fā)展，之所以來，就是在當?shù)赜幸环N強烈的危機感，由于當?shù)亟洕穆浜?，不知自己的前途在哪里。自從來到大華，依靠大華的飛速發(fā)展，我也成了一個新上海人。由于房產行業(yè)的升溫和發(fā)展，公司又做得如此成功，讓我感到一種相對的穩(wěn)定。自己內心的那種緊迫感和奮發(fā)向上的精神在一點點的消褪。公司領導的這次會議主題很及時，讓自己又一次認識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足?；谶@個目的，回想這一階段工作，再和其他財務經理相比，還存在許多的問題，希望在18年的工作中能夠不斷改進，不斷提高，努力做到適崗。
    陽城的財務工作更多的還是會計工作，僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務發(fā)展的預見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然;另外，作為財務負責人對企業(yè)經營活動的參與不夠主動，不能深入的掌握其經營活動的特性，只能是按照公司或領導的要求報送數(shù)據(jù)、資料，在對企業(yè)經營進行分析時往往會將企業(yè)實際丟在一邊，只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領導的要求還相差太遠。
    去年集團公司財務管理部下發(fā)了《大華集團財務管理制度》以及組織我們學習了財政部《會計工作基礎規(guī)范》，對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決，在對一些已形成習慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。
    有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深，應是今后工作中的又一重點。
    財務工作是對企業(yè)經營活動的反映、監(jiān)督，對本部門以外的信息應及時了解，目前部門之間的協(xié)作沒有問題，就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、了解，到用時都不知該找誰;另外和公司領導的溝通還存在問題，對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動。
    二.鑒于工作中存在的幾個問題以及個人的一些想法，計劃在20xx年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高：
    1.在做好日常會計核算工作的基礎上，還是要不斷學習業(yè)務知識，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他公司做的好的財務主管學習好的管理、經驗，提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經營活動，加強事前了解，掌握經營活動的第一手資料，加強預測、分析工作，按照集團公司要求，認真做好財務計劃工作。在日常工作中按照財務計劃，監(jiān)督企業(yè)對資金進行合理、有效地使用，使企業(yè)效益最大化。在實際經營活動中發(fā)生與計劃數(shù)較大差異時，及時與領導溝通，分析查找原因，根據(jù)差異及其產生原因采取行動或糾正偏差，或調整已有計劃，同時也為日后的計劃安排積累經驗。
    2.力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化。
    按照財政部《會計工作基礎規(guī)范》和《大華集團財務管理制度》的要求，做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財務制度》做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎工作，才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據(jù)。也爭取在大華集團被評為財務信用a類企業(yè)之后，陽城公司也能盡早獲得這一榮譽。
    3.做深、做細日常財務管理工作。
    在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件及銷售軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓陽城的財務管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。
    4.不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，提高政策水平。
    對財務知識以外的與房地產業(yè)、建筑業(yè)有關的知識掌握不夠，有時也會影響到自己的財務工作。所以在平時，除了加強自身的學習外，要多向其他部門的同事請教，尤其在工作中碰到非財務專業(yè)的業(yè)務事項時，不能單以自己的理解，應在徹底搞清楚之后，進行處理。
    5.加強內、外部的溝通，搜集有關信息。
    在新的一年中，對內需要財務和各部門之間經常進行溝通，形成一種聯(lián)動效應，對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的掌握，對不同時期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部門之間的聯(lián)系，及時掌握有關政策信息，既依法納稅又合理避稅，為企業(yè)合法經營做好參謀。
    工作總結及思路篇十六
    2013年即將結束，在行領導的大力支持和員工共同努力，部分業(yè)務指標已完成全年任務，部分指標還存在一定差距，正在努力中完成。下面就各項任務完成情況和工作中存在的不足，以及2014年工作思路、目標匯報如下：
    一、2013年各項指標完成情況。
    1、儲蓄存款任務2998萬元，目前余額較年初增長81萬元。
    2、零售中間業(yè)務完成萬元。
    5、貸記卡發(fā)卡207張。
    二、2013年工作中存在的不足。
    1、儲蓄存款和對公存款增長不穩(wěn)定。我處周邊資源匱乏，缺乏穩(wěn)定居民儲蓄資源，各項存款增長主要靠部分大客戶支撐，非常不穩(wěn)定，經常出現(xiàn)月末、季末存款一天下降幾百萬元現(xiàn)象。
    上述問題形成原因是：員工思想上對上述三大系統(tǒng)重視程度。
    不夠，對系統(tǒng)掌握不夠熟練，對自己分管的客戶熟悉程度有待提。
    高，業(yè)余時間在電話營銷、短信營銷方面缺乏足夠耐心。
    3、2013年10月我行新的結算系統(tǒng)上線以來，柜員正處于對。
    系統(tǒng)熟悉階段，加上拍攝設備不給力，造成掃描率低，抹帳、沖。
    賬次數(shù)較多。
    4、文明服務方面工作做的基本到位，但柜員營銷七步曲方面。
    領會不深，執(zhí)行不到位、不全面，有待進一步提高。
    5、我處公共力度與他行有一定差距，由于無經費，在營銷大。
    客戶方面，經常出現(xiàn)非常尷尬的場面。
    6、我分理處尚未裝修，硬件設施跟不上。
    2014年總體工作思路是強化管理，夯實基礎：抓好文明服。
    務建設，完善包戶包效責任制；加強培訓，提升全員營銷能力；
    發(fā)揮貴賓系統(tǒng)作用，完成各項經營指標。
    工作總結及思路篇十七
    20xx年縣礦征辦在縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)的堅強領導下，在縣財政局的直接領導下，在相關職能部門的支持配合下，堅持技監(jiān)和人監(jiān)相結合，電子監(jiān)和現(xiàn)場監(jiān)相結合，嚴格加強產量監(jiān)控，嚴格保障設備運行，嚴格集中稅費征收，取得了較好成績，圓滿完成了各項工作任務。
    產量監(jiān)控成效明顯。1-12月共核定煤炭監(jiān)控計稅產量萬噸，比去年增加 萬噸，同比增長%，創(chuàng)歷年新高。
    稅費收入大幅增長。核定稅費收入4065萬元，比去年2874萬元增加1191萬元，增長41.5%，其中核定國稅收入1946萬元，比去年增加了489萬元，增長了22.3%；地稅收入1053萬元，比去年增加253萬元，增長了31.6%；非稅收入1067萬元，比去年增加了473萬元，增長了79.6%（含價調基金調增收入）。
    設備有效運行是電子監(jiān)控產量的技術基礎，每季對全縣煤礦企業(yè)的監(jiān)控設備進行檢測，逐礦排查故障隱患。對18家電子稱重設備的基礎進行加固，澆注混凝土。對6家設備故障較多的企業(yè)，進行重新選址，安裝稱重設備。對9家企業(yè)的稱重傳感器進行了更換。對7家企業(yè)的視頻設備進行了更換。為不影響企業(yè)生產，設備維護和安裝選在企業(yè)下班后進行，我辦工作人員往往工作到深夜一兩點才回家。為不耽誤施工進度，大家自覺放棄雙休日和節(jié)假日，加班加點，卻從未抱怨。全縣煤礦企業(yè)監(jiān)控設備運行狀況良好，稱重準確率保持在95%以上。
    會同國稅、地稅、技術監(jiān)督局等相關人員，3次對礦山企業(yè)產量遠程監(jiān)控系統(tǒng)各項計量參數(shù)進行全面檢測和修正，重點檢測了稱重設備的準確性、礦車皮重參數(shù)和煤炭矸石分離參數(shù)的設定。為確保參數(shù)的準確性，檢測程序全程仿真，隨機抽取礦車，絞車速度控制合理。通過檢測和修正，各煤礦企業(yè)的礦車的皮重設定更客觀準確，煤炭、矸石分離參數(shù)設定更符合實際。
    下發(fā)了進一步加強煤礦企業(yè)產量監(jiān)控的通知，將煤礦企業(yè)的監(jiān)控工作落實到每個工作人員，兩個月一輪換，監(jiān)控人員即時查看所負責各煤礦的生產狀況及監(jiān)控設備運行情況，對照監(jiān)控錄像逐日核對電子監(jiān)控產量記錄，著重核實煤炭漏記產量掉車、人車計重、回車計重等現(xiàn)象，并將電子監(jiān)控系統(tǒng)漏記的煤炭計稅產量和設備故障期產量在月底的產量審核會議中，按照設備正常運行情況的平均產量全部計算上來，切實做到設備監(jiān)控和人員監(jiān)控相結合。加大對煤礦企業(yè)的稽查力度，采取定期或不定期的稽查方式，確保每家企業(yè)稽查次數(shù)每個月不少于5次。放棄節(jié)假日和雙休息日，輪流值班，深入煤礦企業(yè)，采取暗查和現(xiàn)場稽查方式，通過與部分煤礦工人和裝煤司機溝通和了解，通過實地記錄煤產品升井和煤炭、矸石分離參數(shù)、皮重參數(shù)等情況，取得了企業(yè)煤產品升井記錄、打碼單等第一手資料，準確掌握了我縣各煤礦企業(yè)生產情況和經營狀況，采取現(xiàn)場核查、設備監(jiān)控、突擊檢查等多種方式，贏得了征管工作的主動權。同時，還加大了對個別企業(yè)逃避監(jiān)督、偷漏稅費等違法行為的打擊力度，查處了楓蓬煤礦私自更換礦車，依法依規(guī)補征產量1100噸；查處了新興煤礦擅自搭橋作弊，造成494噸煤炭未計重，逃避稅費達4.95萬余元，并處以罰款2.5萬元，有效遏制了違規(guī)作弊行為，收效明顯。
    會同國稅局、地稅局、物價局分別于5月、10月，兩次對全縣煤炭銷售價格進行了全面詳細地調查摸底，分季測算核定了各煤礦企業(yè)非稅收入最低征收標準，以此做各季度非稅收入征收依據(jù)，煙煤企業(yè)最低價格比上年平均增長27%，柴煤企業(yè)比上年平均增長了16%。
    對國、地稅收入，我們采取提供煤炭監(jiān)控計稅產量和計稅價格的辦法，為國、地稅征管部門征收提供了可靠數(shù)據(jù)依據(jù)，充分發(fā)揮了源頭控稅的作用，在我們核定的應征稅收的基礎上，國、地稅收入有了較大增長。對非稅收入實行代征，我們基本上做到了按進度入庫，全年完成了水土防治費30.33萬元，比去年23.87萬元增加6.46萬元，增長27.1%；完成排污費151.68萬元，比去年109.36萬元增加42.32萬元，增長了38.69%；完成維簡費89.32萬元，比去年82.78萬元，增加6.54萬無，增長了7.9%；完成育林基金30.33萬元，比去年23.87萬元增加6.46萬元，增長27.1%；完成綠化費6.21萬元，比去年2.38萬元增加3.83萬元，增長160.9%（含政策調增收入）；完成人防費15.16萬元，比去年11.93萬元增加了3.23萬元，增長27.1%；完成礦產資源補償費133.89萬元，比去年88.08萬元增加45.81萬元，增長52%；完成價格調節(jié)基金422.41萬元，比去年215.51萬元增加206.9萬元，增長96%（含政策調增收入）。同時加大老欠清收力度，將興盛煤礦16萬元的價調基金老欠征收到位。
    工作總結及思路篇十八
    （一）加強監(jiān)督檢查，做到無遺漏，無死角。
    一是對我市達到核查閾值的7個重點企業(yè)進行了全面監(jiān)督檢查。要求企業(yè)重新整理視察前情況介紹和核查預案，人員變動要及時調整補充，數(shù)據(jù)要及時更新，記錄、臺帳做到數(shù)字真實、準確，設備如有變動要及時修改圖紙，做到數(shù)字、圖紙最新版，確保做到迎接核查萬無一失。
    二是積極落實國家禁化武辦開展的監(jiān)控化學品監(jiān)督檢查工作。下半年，省禁化武辦轉發(fā)了國家禁化武辦《關于開展監(jiān)控化學品專項監(jiān)督檢查工作的通知》。我們嚴格按照省禁化武辦要求向企業(yè)轉發(fā)了相關文件，并按照檢查范圍和檢查內容要求企業(yè)提高認識，加強領導，同企業(yè)一起扎扎實實開展自查活動，對查出的問題，要求企業(yè)立即整改。同時，我市獻縣紅星電子有限公司接受了國家禁化武辦的檢查，并獲得國家、省禁化武辦領導的一致好評。
    （二）強化培訓指導，做到有內容，有效果。
    一是積極落實上級培訓。今年5月份，省禁化武辦召開了全省的禁化武工作會議，會上針對企業(yè)如何應對核查需準備的資料進行重點培訓。會后，我們積極行動，將培訓內容進行梳理、匯編，第一時間發(fā)放到企業(yè)手中，要求企業(yè)認真學習、對照檢查、尋找問題、及時整改。
    二是加強企業(yè)相互學習。今年，我辦組織轄區(qū)內10家履約企業(yè)進行了一次專題座談會。會上，**大化集團聚海分公司和臨港化工有限公司進行了視察前情況介紹的展示，其他企業(yè)也進行了工作體會發(fā)言。企業(yè)之間相互交流、相互學習，取長補短，取得了較好的效果。
    （三）嚴格審批程序，做到高標準，嚴要求。
    今年，我市**大化tdi有限公司和臨港化工企業(yè)有限公司兩個企業(yè)生產特別許可證到期，需要換證。我們按照要求對企業(yè)進行了布置，要求企業(yè)按照考核標準準備材料。7月份，省禁化武辦組織考核組對這兩個企業(yè)進行了考核。目前，兩個企業(yè)的材料已經上報待批。同時，我們按照國家和省禁化武辦的要求，對我市兩個第四類含磷硫氟的企業(yè)（東光華歌和黃驊鴻承）提出了申辦生產特別許可的要求。目前，這兩個企業(yè)正在準備申請材料。
    （四）及時上報情況，做到不隱瞞、不拖拉。
    今年，我市黃驊鴻承企業(yè)有限公司和東光化工老廠區(qū)兩個四類企業(yè)涉及產品升級改造或拆遷：黃驊鴻承企業(yè)有限公司車間、生產裝置重新設計安裝，由原來的人工操作全部改成自動化操作。企業(yè)已向我辦打了報告，我們也及時給省辦打了報告。目前，我們正在密切關注企業(yè)改造的進展情況；東光化工老廠區(qū)今年5月份停產，部分設備進行了拆除，但設備全部拆除時間還沒最后確定。為了做好核查準備，我們要求企業(yè)保留兩年的數(shù)據(jù)資料和設備廠房拆除前后的影像資料以備核查。
    二、明年工作思路
    明年，我們依然要繃緊時刻迎接國際核查這根弦，在做好常規(guī)工作的同時，創(chuàng)新舉措，突出實效，力爭做到“三個一”的目標。
    一是舉辦一次觀摩會。組織7家達到核查閾值企業(yè)的企業(yè)負責人和禁化武工作負責人分別到企業(yè)去觀摩，相互學習、相互指正，以活動促進禁化武工作的落實。
    二是召開一次培訓會。邀請國家、省禁化武方面的專家，對我市相關履約企業(yè)進行集中培訓。通過培訓，加強企業(yè)認識，提高履約意識，學習專業(yè)知識，全面提高我市履約企業(yè)的工作水平。
    三是準備一次省內核查。選取一個企業(yè)，參加省內核查。通過省內核查，引起本企業(yè)及相關企業(yè)領導對該項工作的重視，同時也推進我市禁化武工作再上一個新臺階。
    工作總結及思路篇十九
    很多人說，我的工作都沒有什么成績和亮點可以說的，每天都是重復的工作，其實：你用結構化的思維去想，一定可以找到一些可以講的點的。
    亮點是工作的閃光點，可以是團隊、項目、個人的。不足：一般是從自身講起，需要下一步優(yōu)化的。
    亮點可以從：業(yè)績類、效率類、團隊類、經驗類維度去找。
    業(yè)績：工作的數(shù)據(jù)結果；
    效率類：用了什么流程、制度，提升類工作效率；
    團隊類：做了什么團隊凝聚力提升；
    經驗類：總結出什么樣的方法論、吃過什么虧，可以傳承下去的。
    不足也是可以從：業(yè)績類、效率類、團隊類、經驗類維度去找。不過較多的是自我檢視，切記別說致命的不足。檢視完成之后，下一步改善是需要體現(xiàn)的，否則都是空談。