跟單員的工作職責 統(tǒng)計跟單工作職責(優(yōu)質(zhì)10篇)

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    跟單員的工作職責篇一
    職責:
    (1)尋找客戶:通過各種途徑尋找新客戶,跟蹤老客戶。
    (2)設定目標:主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。
    (3)傳播信息:將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。
    (4)推銷產(chǎn)品:主動與客戶接洽,展示產(chǎn)品,為獲取訂單為目的。
    (5)提供服務:產(chǎn)品的售后服務,及對客戶的服務。
    (6)收集信息:收集市場信息,進行市場考察。
    (7)分配產(chǎn)品:產(chǎn)品短缺時先分配給主要客戶。
    跟單員的工作特點:
    跟單員的工作幾乎涉及的企業(yè)的每一個環(huán)節(jié),從銷售,生產(chǎn),物料,財務,人事到總務都會有跟單員的身影出現(xiàn)。特點是:復雜的,全方位的。
    1.責任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因為訂單是企業(yè)的生命,客戶是企業(yè)的上帝,失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。
    2.溝通,協(xié)調(diào):跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶,與計劃部門,生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通,協(xié)調(diào)能力特別重要。
    3.做好客戶的參謀:跟單員掌握著大量的客戶資料,對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產(chǎn)情況,因此對客戶的'訂單可以提出意見,以利于客戶的訂貨。
    4.工作節(jié)奏多變,快速:面對的客戶來自五湖四海,他們的工作方式,作息時間,工作節(jié)奏各不相同,因此,跟單員的工作節(jié)奏應是多變的。另外,客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的,但卻要及時出貨。這就要求外面跟單員的工作效率是快速的。
    5.工作是綜合性的:跟單員工作涉及企業(yè)所有部門,由此決定了其工作的綜合性。對外執(zhí)行的是銷售人員的職責。對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)。所以跟單員必須熟悉進出口貿(mào)易的實務和工廠的生產(chǎn)運作流程。
    跟單員的素質(zhì)要求:
    跟單員的工作性質(zhì)與特點決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求:
    (1)分析能力。分析出客戶的特點及產(chǎn)品的價格構(gòu)成,以利于報價。
    (2)預測能力。能預測出客戶的需求,企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應情況,便于接單,生產(chǎn)及交貨的安排。
    (3)表達能力。善于用文字和語言與客戶溝通。
    (4)專業(yè)知識。對所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點,來源及成分。知道產(chǎn)品的特點,款式,質(zhì)量。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。
    (5)與人共事的能力。與各部門的人員打成一片,使其自覺完成客戶訂單。
    (6)人際關系處理的能力。處理好與客戶,與上級,與同事,與外單位人員的關系。通過他們來完成自己想要做的事。
    (7)法律知識。了解合同法,票據(jù)法,經(jīng)濟法等與跟單工作有關的法律知識。做
    到知法,守法,懂法,用法。
    (8)談判能力。有口才,有技巧。
    (9)管理與推銷能力。對外推銷高手。對內(nèi)管理行家。
    (10)物流知識。了解運輸,裝卸搬運,保管,配送,報關等知識。
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    跟單員的工作職責篇二
    2、跟蹤派單客戶信息,并及時做好統(tǒng)計;
    4、根據(jù)業(yè)務部反饋將訂單的輕重緩急信息反饋至物流經(jīng)理助理并協(xié)助派單;
    5、派單計劃表每日早上9:00前發(fā)送至業(yè)務部物流專員;
    6、做好訂單開票以及送貨過程的追蹤結(jié)果,及時反饋問題訂單信息至業(yè)務部物流專員。
    跟單員的工作職責篇三
    工作職責:
    1、根據(jù)倉庫管理員給出的需求數(shù)量進行采購下單及跟單
    2、跟催采購訂單回復和物料進度
    3、協(xié)助供應商物料入庫手續(xù)和物料異常處理
    4、開發(fā)物料供應商和了解市情行情
    5、預算采購物料量和價格,進行有效的成本控制
    6、進行供應商資源的收集和管理及綜合評估等
    7、熟悉常規(guī)的`電子元器件及相關接插件
    崗位職責:
    1、具有初中或以上的文化程度,善于溝通,能吃苦耐勞
    2、懂電子料采購跟單經(jīng)驗優(yōu)先、有一年以上采購跟單工作相關經(jīng)驗,
    3、熟悉電子料采購跟單的流程。
    4、有電子料采購跟單經(jīng)驗優(yōu)先,靈活性強,
    5、有一定承受能力,具有良好的溝通能力,團隊合作意識
    跟單員的工作職責篇四
    2.負責和工廠/供應商之間的生產(chǎn)下單,進度跟蹤,質(zhì)量確認,運輸物流等;
    3.訂艙出運,單證制作,售后貨款追收,供應商貨款支付申請;
    4.負責每月數(shù)據(jù)匯總、單據(jù)收集整理事務;
    5.領導交代的其他事宜。
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    跟單員的工作職責篇五
    1、訂單的及時下達以及銷售合同的完成。
    2、訂單下達后生產(chǎn)質(zhì)量的把控。
    3、訂單出貨前的驗貨申請以及跟蹤。
    4、訂單交期的及時跟進和出貨。
    5、客戶投訴的質(zhì)量事故或糾紛。
    6、訂單的及時收匯。
    7、國際及國內(nèi)貿(mào)易訂單的跟單操作,報關單據(jù)制作及相關業(yè)務;
    跟單員的工作職責篇六
    2、訂單的接受、審核、回傳以及訂單信息準確登記;
    3、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務員出貨安排跟進、匯報;
    5、訂單管理;
    6、完成與客戶、貨代各方面的協(xié)調(diào)及付款申請;
    7、負責與船務公司聯(lián)系訂艙等事宜;
    8、負責出口相關單證的制作、管理審核;
    10、及時準確與貨代聯(lián)系裝箱、配送等工作,其他上司交待的事務處理。
    跟單員的工作職責篇七
    1. 訂單的及時下達以及銷售合同的完成。
    2. 訂單下達后生產(chǎn)質(zhì)量的把控。
    3. 訂單出貨前的驗貨申請以及跟蹤。
    4. 訂單交期的及時跟進和出貨。
    5. 客戶投訴的質(zhì)量事故或糾紛。
    6. 訂單的及時收匯。
    7、國際及國內(nèi)貿(mào)易訂單的跟單操作,報關單據(jù)制作及相關業(yè)務;
    跟單員的工作職責篇八
    (1)尋找客戶:通過各種途徑尋找新客戶,跟蹤老客戶。
    (2)設定目標:主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。
    (3)傳播信息:將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。
    (4)推銷產(chǎn)品:主動與客戶接洽,展示產(chǎn)品,為獲取訂單為目的。
    (5)提供服務:產(chǎn)品的售后服務,及對客戶的服務。
    (6)收集信息:收集市場信息,進行市場考察。
    (7)分配產(chǎn)品:產(chǎn)品短缺時先分配給主要客戶。
    跟單員是業(yè)務助理;跟單員在許多時候扮演業(yè)務經(jīng)理助理的角色,他們協(xié)助業(yè)務經(jīng)理接待,管理,跟進客戶,因此跟單員要:
    (1) 函電的回復:
    (2) 計算報價單
    (3) 驗簽訂單
    (4) 填對帳表
    (5) 目錄,樣品的寄送與登記
    (6) 客戶檔案的管理
    (7) 客戶來訪接待
    (8) 主管交辦事項的處理
    (9) 與相關部門的業(yè)務聯(lián)系
    跟單員的工作職責篇九
    1、合同制作及銷售工作跟進:協(xié)助銷售完成銷售合同的起草、審批、傳簽等工作,并保證合同的實施;款項的催收。
    2、商務聯(lián)絡:與客戶、公司各部門之間保持良好的商務溝通,保證商務工作的通暢;
    4、工作報表:負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫;
    5、售后:配合銷售,完成對公司所有產(chǎn)品售后的協(xié)調(diào)與跟進。
    跟單員的工作職責篇十
    1.制作或?qū)徍瞬少彙N售合同,提出貨物交付和結(jié)算的建議,幫助公司規(guī)避風險。
    2.租船訂艙,安排、確認發(fā)貨及跟進到貨。
    3.制作、跟進和審核進出口環(huán)節(jié)的各種單證。
    4.負責保險、報關、報檢海關檢查等手續(xù)。
    5.負責物流配送管理、物流費用管理、倉儲庫存管理。
    6.協(xié)助處理整個合同執(zhí)行期間的異常情況。
    7.接受并協(xié)助處理客戶的咨詢和投訴事宜。
    8.根據(jù)公司內(nèi)部要求,錄入系統(tǒng)并進行檔案整理、歸檔。
    9.根據(jù)業(yè)務需求提供各種采購和銷售環(huán)節(jié)的報表、產(chǎn)品頭寸和各種單證。