計(jì)劃可以讓我們更有目標(biāo)地前進(jìn),避免迷失方向。與他人溝通和協(xié)作是制定計(jì)劃時(shí)需要考慮的因素之一。以下是一些成功人士分享的關(guān)于計(jì)劃的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),供大家參考借鑒。
糧油銷售年度工作計(jì)劃篇一
實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)。
實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。
科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售。
協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化。
把握市場機(jī)會、制定實(shí)施銷售推廣。
信息收集反饋、及時(shí)修正銷售方案。
一市場部職能:
市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1.市場部作用:。
直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場策劃、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2.市場部工作標(biāo)準(zhǔn):
準(zhǔn)確性。
及時(shí)性。
協(xié)調(diào)性。
規(guī)劃力。
計(jì)劃性。
執(zhí)行力。
3市場部工作職能:
制定年度、季度銷售計(jì)劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。
組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。
監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控。
制定、督促、實(shí)施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。
銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門。
1制定11年銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會、制定2012年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競爭型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
品知識系統(tǒng)培訓(xùn)。
銷知識系統(tǒng)培訓(xùn)。
業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)。
銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)。
銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)。
應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))。
4科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售:
5協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競爭獎懲機(jī)制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向,通過市場需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行iso-2000質(zhì)量體系,向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場新動態(tài)、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時(shí)向市場提供科學(xué)的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財(cái)務(wù)部:直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”,那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動脈”,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場的實(shí)際情況、客戶的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用,上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通,使之切實(shí)可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
糧油銷售年度工作計(jì)劃篇二
秋冬種是我省農(nóng)業(yè)生產(chǎn)非常重要的一季。抓好秋冬種糧油生產(chǎn),對完成全年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)任務(wù),保障農(nóng)產(chǎn)品有效供給,促進(jìn)農(nóng)民增收,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的意義。為切實(shí)抓好今年全省秋冬種糧油生產(chǎn),特制定如下工作方案。
一、指導(dǎo)思想。
全省秋冬種糧油生產(chǎn),要緊緊圍繞穩(wěn)糧增收、擴(kuò)面增效這一目標(biāo),堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,以科技為支撐,因地制宜,分類指導(dǎo),按照區(qū)域化布局、規(guī)?;a(chǎn)和產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的要求,探索具有地方特色的油菜、馬鈴薯高效種植模式,努力提高秋冬種覆蓋率,推動我省秋冬種生產(chǎn)的穩(wěn)步發(fā)展。
二、基本目標(biāo)。
全省秋冬種糧油生產(chǎn)整體水平有較大幅度的提升,區(qū)域化布局進(jìn)一步優(yōu)化,重點(diǎn)生產(chǎn)區(qū)域進(jìn)一步突出,特別是大湘西稻--油和湘中南稻--稻--油菜生產(chǎn)得到較快發(fā)展。開展萬、頁腳..頁眉.千、百多層次梯級示范,創(chuàng)辦部省級秋冬種高產(chǎn)創(chuàng)建示范片74個(gè),其中油菜68個(gè)、馬鈴薯6個(gè)。秋冬種油菜種植收獲面積1850萬畝,油菜平均單產(chǎn)達(dá)到110公斤,油菜總產(chǎn)量突破200萬噸。以馬鈴薯為主的秋冬糧食作物播種面積達(dá)到250萬畝以上。
三、重點(diǎn)工作。
(一)抓優(yōu)化生產(chǎn)布局。大力實(shí)施油菜西進(jìn)南下戰(zhàn)略,在鞏固提升環(huán)洞庭湖區(qū)棉田油菜的基礎(chǔ)上,大力發(fā)展大湘西傳統(tǒng)一季稻區(qū)油菜,加快推進(jìn)湘中南雙季稻區(qū)油菜生產(chǎn)的發(fā)展,逐步形成以棉油等模式為主的環(huán)洞庭湖區(qū),以稻油等模式為主的大湘西區(qū),以稻稻油等模式為主的湘中南區(qū)等3大油菜生產(chǎn)穩(wěn)定區(qū)域。各區(qū)域要建立穩(wěn)定的生產(chǎn)基地,推廣高效種植模式,發(fā)展一鄉(xiāng)一品、一村一品,推進(jìn)油菜區(qū)域化布局、規(guī)?;N植和產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的快速發(fā)展。馬鈴薯要在鞏固大湘西馬鈴薯主產(chǎn)區(qū)生產(chǎn)的同時(shí),適應(yīng)市場需求,加快湘中南城郊區(qū)、風(fēng)景旅游區(qū)稻田馬鈴薯生產(chǎn)的發(fā)展。今年秋冬種糧油高產(chǎn)示范片要嚴(yán)格按照省廳審定的模式進(jìn)行創(chuàng)建(見附件),特別是稻稻油模式示范片不得改為稻油模式示范片,否則,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),在該縣連續(xù)3年不得安排糧油高產(chǎn)創(chuàng)建項(xiàng)目。
(二)抓關(guān)鍵技術(shù)推廣。各級農(nóng)業(yè)部門要實(shí)行技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)責(zé)任制,完善技術(shù)方案,抓好秋冬油菜生產(chǎn)環(huán)節(jié)上的技術(shù)落實(shí),確保技術(shù)入戶率。一是抓主導(dǎo)品種推廣。油菜要大力推廣豐油730、灃油520、湘雜油631、中油雜12、亞科28、油研10號、華油雜9號、希望528、中油雜11、華湘油10號、興地油1號等雙低雜交油菜主推品種,堅(jiān)決杜絕盲目引種、跨區(qū)種植現(xiàn)象。二是抓高產(chǎn)高效栽培技術(shù)普及。要規(guī)范傳統(tǒng)栽培技術(shù),加強(qiáng)技術(shù)組裝配套,重點(diǎn)推廣適時(shí)播種、培育壯苗、分廂作畦、寬窄行栽培、適度密植、平衡施肥、頁腳..頁眉.普施硼肥、病蟲害綜合防治等技術(shù)。其中,棉地油菜要大力推廣合理密植(5000株/畝)、一穴雙株技術(shù);一季稻區(qū)油菜要廣泛應(yīng)用機(jī)械旋耕、分廂開溝直播技術(shù);雙季稻區(qū)油菜要推廣機(jī)械開溝分廂育苗移栽技術(shù)。旱土馬鈴薯要大力推廣高壟雙行高產(chǎn)栽培技術(shù),稻田馬鈴薯要推廣應(yīng)用稻草地膜雙層覆蓋高產(chǎn)高效種植技術(shù)。三是抓適用農(nóng)機(jī)推廣。針對農(nóng)村勞動力結(jié)構(gòu)性差、季節(jié)性缺乏的問題,大力推廣適應(yīng)性強(qiáng)的秋冬種糧油生產(chǎn)機(jī)械,特別是加強(qiáng)油菜全程機(jī)械化生產(chǎn)技術(shù)的示范推廣。四是抓防災(zāi)減災(zāi)技術(shù)推廣。加強(qiáng)與氣象部門的協(xié)作,搞好氣象預(yù)測預(yù)報(bào),制定應(yīng)對冬季冰雪災(zāi)害和春季低溫陰雨災(zāi)害危害的應(yīng)急預(yù)案。加強(qiáng)病蟲害預(yù)測預(yù)報(bào),搞好病蟲害綜合防治,努力降低自然和生物災(zāi)害所造成的損失。
(三)抓辦點(diǎn)示范。我省秋冬種糧油生產(chǎn)示范片要實(shí)行萬、千、百多層次梯級示范,全面推進(jìn),創(chuàng)辦68個(gè)部省級油菜萬畝示范片和6個(gè)馬鈴薯千畝示范片。省廳要重點(diǎn)支持湘中南區(qū)創(chuàng)辦6個(gè)多村連片的油稻稻模式示范區(qū),環(huán)洞庭湖區(qū)創(chuàng)辦3個(gè)整鄉(xiāng)推進(jìn)的棉油模式示范鄉(xiāng)鎮(zhèn),大湘西區(qū)創(chuàng)辦3個(gè)整縣推進(jìn)的稻油模式的示范縣。環(huán)洞庭湖區(qū)要重點(diǎn)抓好棉油模式示范片,創(chuàng)建面積在1萬畝以上,要求集中連片,采用育苗移栽的方式,密度達(dá)到5000株左右,目標(biāo)單產(chǎn)在180公斤以上。大湘西區(qū)要大力創(chuàng)建稻油模式的示范片,創(chuàng)建面積在1萬畝以上,推廣油菜輕簡型聯(lián)合生產(chǎn)機(jī)械,密度達(dá)到6000-8000株,目標(biāo)單產(chǎn)在160公斤以上。湘中南區(qū)要積極創(chuàng)建油稻稻模式的示范片,創(chuàng)建面積在1萬畝以上,推廣油菜輕簡型聯(lián)合生產(chǎn)機(jī)械,全面采用育苗移栽的方式,9月下旬播種,密度達(dá)到8000株左右,10月20日左右移栽,油菜目標(biāo)單產(chǎn)為125公斤,雙季稻目標(biāo)單產(chǎn)為900公斤。同時(shí),要切實(shí)抓好龍山、永順等6個(gè)馬鈴薯高產(chǎn)示范片,示范面積在1000畝以上,目標(biāo)單產(chǎn)為2000公斤。各有關(guān)縣市區(qū)要根據(jù)地方資源特色、市場需求和農(nóng)民意愿,辦好1~2個(gè)縣級萬畝秋冬種糧油生產(chǎn)示范片,各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)要辦好1個(gè)輻射帶動功能強(qiáng)的鄉(xiāng)級千畝秋冬種糧油示范片,重點(diǎn)示范頁腳..頁眉.村可以創(chuàng)辦一個(gè)村級百畝秋冬種糧油示范片。通過層層辦點(diǎn)、層層示范,提高全省油菜生產(chǎn)的整體水平,推進(jìn)大面積平衡增產(chǎn)。
(四)抓生產(chǎn)落實(shí)。為確保秋冬糧油生產(chǎn)目標(biāo)的完成,各級各有關(guān)部門要早謀劃、早部署和早落實(shí)。一是落實(shí)種植計(jì)劃。各市州和有關(guān)縣市區(qū)都要及早制定秋冬種糧油生產(chǎn)工作方案和技術(shù)方案,將目標(biāo)任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到具體的部門和人員。要組織鄉(xiāng)村干部進(jìn)行全面的調(diào)查研究,深入村組和農(nóng)戶進(jìn)行摸底,落實(shí)好品種、技術(shù)和面積。二是搞好物資貯備調(diào)運(yùn)。在充分摸底的基礎(chǔ)上,盡早與種子供應(yīng)商進(jìn)行聯(lián)系,準(zhǔn)備好農(nóng)民群眾歡迎的主推品種,積極推廣統(tǒng)一供種,引導(dǎo)農(nóng)民盡早購買種子、肥料和農(nóng)藥等生產(chǎn)資料。三是加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)。要組織全省各級各有關(guān)部門舉辦不同層次、不同形式的培訓(xùn)班,加強(qiáng)對關(guān)鍵技術(shù)的培訓(xùn),印發(fā)技術(shù)明白紙,組織農(nóng)技人員在關(guān)鍵生產(chǎn)季節(jié)深入田間地頭開展技術(shù)服務(wù),幫助農(nóng)民解決生產(chǎn)中的技術(shù)難題。
(五)抓攻關(guān)研究。針對我省秋冬種糧油生產(chǎn)科技貢獻(xiàn)率偏低的問題,組織有關(guān)科研院所開展科技攻關(guān),強(qiáng)化以品種為核心的集成創(chuàng)新,加強(qiáng)農(nóng)機(jī)與農(nóng)藝結(jié)合研究。特別是要按照農(nóng)業(yè)部、省政府領(lǐng)導(dǎo)指示精神,組織實(shí)施好雙季稻區(qū)油菜機(jī)械化生產(chǎn)技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目。省廳組織湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)、省作物所等科研單位的油菜專家、農(nóng)機(jī)專家開展科技攻關(guān),遴選適合雙季稻區(qū)生產(chǎn)需要的早熟油菜品種和適應(yīng)性好的油菜生產(chǎn)機(jī)械。開展雙季稻田油菜機(jī)械化生產(chǎn)技術(shù)示范的6個(gè)重點(diǎn)縣區(qū),要嚴(yán)格按照統(tǒng)一供種、統(tǒng)一技術(shù)規(guī)范、統(tǒng)一機(jī)械化耕作和統(tǒng)一技術(shù)服務(wù)的要求積極開展小面積示范工作,全面控制示范風(fēng)險(xiǎn)。
四、主要措施。
頁腳..頁眉.(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各地要把秋冬種糧油生產(chǎn)作為當(dāng)前農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的中心任務(wù),早規(guī)劃,早部署,早落實(shí),逐級落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,層層分解目標(biāo)任務(wù),做到領(lǐng)導(dǎo)到崗、責(zé)任到人、措施到位,確保秋冬種生產(chǎn)各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。
(二)強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)。各地要按照電視上有圖像、廣播里有聲音、報(bào)紙上有文章、村頭路邊有橫幅和標(biāo)語的要求,全方位、多角度、深層次宣傳國家的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策,為今年的秋冬種糧油生產(chǎn)生產(chǎn)營造一種良好的社會氛圍。特別是要充分發(fā)揮鄉(xiāng)、村、組干部的作用,將工作做到家,將面積落實(shí)到田,幫助農(nóng)民解決秋冬種的實(shí)際困難,充分調(diào)動農(nóng)民發(fā)展秋冬種的積極性。
(三)強(qiáng)化資金投入。省廳將多渠道籌集資金支持各地建設(shè)74個(gè)秋冬種糧油生產(chǎn)示范片。各地要爭取當(dāng)?shù)攸h委、政府支持,按照省辦萬畝、縣辦千畝、鄉(xiāng)辦百畝示范片的要求,加大秋冬種生產(chǎn)投入力度,集中打造一批地方秋冬種的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)區(qū)和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)帶。同時(shí),要廣開渠道,爭取更多的社會資金投入油菜、馬鈴薯生產(chǎn),建立穩(wěn)定的生產(chǎn)基地。
(四)強(qiáng)化技術(shù)服務(wù)。省農(nóng)業(yè)廳將組織湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)、省農(nóng)科院的油菜、馬鈴薯專家,加強(qiáng)對全省油菜、馬鈴薯生產(chǎn)的指導(dǎo)服務(wù)。各市州、有關(guān)縣市區(qū)都要成立相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)組,切實(shí)加強(qiáng)對油菜、馬鈴薯生產(chǎn)的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo),組織專家、技術(shù)骨干巡回指導(dǎo)和咨詢服務(wù),在關(guān)鍵生產(chǎn)季節(jié)開展蹲點(diǎn)服務(wù)和田間指導(dǎo)。通過強(qiáng)化技術(shù)服務(wù),將秋冬種糧油關(guān)鍵技術(shù)送到千家萬戶,落實(shí)到田間地頭,提高秋冬種糧油生產(chǎn)開發(fā)的整體水平。
頁腳..頁眉.(五)強(qiáng)化監(jiān)督檢查。省廳將通過定期督、跟蹤督和現(xiàn)場督等形式,加大對秋冬種糧油生產(chǎn)的督查力度。對工作中好的作法和典型,及時(shí)進(jìn)行總結(jié)推廣,并在下年度秋冬種示范項(xiàng)目安排上給予傾斜。對于在檢查中發(fā)現(xiàn)的工作不力,措施不實(shí),效果不好的反面典型,將向當(dāng)?shù)攸h委、政府通報(bào)。各地要建立嚴(yán)格的督查考核制度,定期不定期地深入縣、鄉(xiāng)、村開展督促檢查,確保秋冬種生產(chǎn)任務(wù)的全面完成。
糧油銷售年度工作計(jì)劃篇三
^v^____市委辦公室__年工作要點(diǎn)__年,是____克服困難、加快發(fā)展的關(guān)鍵一年,迎“七藝”盛會、展古城新貌的重要一年,開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)、提升工作層次的開局之年。做好今年的辦公室工作,意義重大。在新的一年里,市委辦公室工作總的指導(dǎo)思想是,以^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹十七精神,按照搞好“三個(gè)服務(wù)”,發(fā)揮“四個(gè)作用”的基本要求,圍繞中心、服務(wù)大局,埋頭苦干、踏實(shí)工作,求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新,不斷把辦公室工作推上新的臺階。根據(jù)這一指導(dǎo)思想,在具體工作中,必須做實(shí)做深做好“一二三四五”的文章,為更好地履行辦公室的各項(xiàng)職責(zé),為加快實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”作出更大的貢獻(xiàn)。一是緊扣一個(gè)主題緊扣“創(chuàng)一流、出精品、樹形象”這一主題,全面推進(jìn)辦公室各項(xiàng)工作。一要增強(qiáng)活力創(chuàng)一流。激發(fā)全辦同志爭先創(chuàng)優(yōu)的熱情,以更佳的狀態(tài)、更高的標(biāo)準(zhǔn)、更強(qiáng)的力度,爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。二要規(guī)范運(yùn)作出精品。以出精品為載體,將打造精品的過程作為提升工作層次、優(yōu)化服務(wù)的過程,不斷探索規(guī)律、規(guī)范程序,努力把每項(xiàng)工作、每個(gè)步驟做到位、做圓滿。三要文明高效樹形象。
通過開展扎實(shí)的機(jī)關(guān)效能建設(shè),以及二輪文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動,進(jìn)一步提升工作水平和工作層次,達(dá)到效率更高、服務(wù)更優(yōu)、運(yùn)轉(zhuǎn)更暢、隊(duì)伍更強(qiáng)、評價(jià)更好,樹立黨委辦公室的良好形象。二是著力兩個(gè)提高提高是辦公室工作永恒的主題。一要努力提高工作層次。要結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè),認(rèn)真分析現(xiàn)狀,查找存在問題,針對薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)一步健全和完善崗位目標(biāo)責(zé)任制、承諾服務(wù)制、考核獎懲制和日常工作流程,以促進(jìn)工作規(guī)范,保證工作效能,提高工作水平。二要努力提高工作能力。把能力建設(shè)放到十分突出的位置,精心創(chuàng)設(shè)和運(yùn)用載體,通過集中學(xué)習(xí)、專題教育、選派培訓(xùn)、業(yè)務(wù)研討、技能考核、輪崗交流、下派掛職、參與中心等多種形式,提高辦公室干部的文字駕馭、事務(wù)辦理、調(diào)查研究、口頭表達(dá)、組織協(xié)調(diào)和議事參謀等能力。三是圍繞三個(gè)重點(diǎn)按照市委的要求,力求謀勢有新作為,工作有新突破,抓實(shí)有新成效。一要善于謀勢。正確判斷國際國內(nèi)宏觀形勢,做到理論上清醒、政治上堅(jiān)定;準(zhǔn)確把握市委工作的關(guān)注點(diǎn)、著力點(diǎn)和新亮點(diǎn),主動當(dāng)好參謀;領(lǐng)會市委領(lǐng)導(dǎo)和秘書長對工作的新要求,認(rèn)清辦公室工作面臨的新形勢、新挑戰(zhàn),找準(zhǔn)工作定位,突出能力、作風(fēng)和制度三大建設(shè),努力跟上領(lǐng)導(dǎo)的快節(jié)奏,適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的高要求。二要勇于突破。
加強(qiáng)對辦公室工作內(nèi)在規(guī)律和發(fā)展趨勢的研究,善于發(fā)現(xiàn)和把握規(guī)律,在繼承的基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓寬工作思路,修正工作標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)新工作機(jī)制;善于自我否定,擺脫習(xí)慣思維的束縛,跳出老經(jīng)驗(yàn)老方法的框框,在否定中不斷提升工作檔次,求得新的突破。三要精于抓實(shí)。堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),務(wù)實(shí)事、重實(shí)干、求實(shí)效,以良好的精神狀態(tài)、扎實(shí)的工作作風(fēng)、科學(xué)的工作方法,做求真務(wù)實(shí)的表率。做到細(xì)心細(xì)心再細(xì)心,工作到邊到底到位,不留死角和空檔;統(tǒng)籌統(tǒng)籌再統(tǒng)籌,工作通盤考慮、系統(tǒng)籌劃、前后銜接、左右照應(yīng),力求運(yùn)轉(zhuǎn)更加順暢;抓緊抓緊再抓緊,視時(shí)間為生命,在確保質(zhì)量的前提下,努力提高工作效率。
五是抓好五項(xiàng)工作。
1、以強(qiáng)化參謀為重點(diǎn),切實(shí)提高為決策服務(wù)的水平。想全局,謀大事,努力為市委決策實(shí)施全過程提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。一要多議事。以一個(gè)時(shí)期市委工作重點(diǎn)為主題,通過辦公會、中心組學(xué)習(xí)會、處室長會等,探討和研究事關(guān)我市全局長遠(yuǎn)的大事要事、影響和制約發(fā)展的突出問題,為市委決策提供建議意見。二要深調(diào)研。全力協(xié)助市委領(lǐng)導(dǎo)搞好重點(diǎn)課題調(diào)研,繼續(xù)加強(qiáng)對全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和發(fā)展情況的分析研究,認(rèn)真組織開展民情調(diào)研,把調(diào)研工作列入干部崗位目標(biāo)責(zé)任制,全辦干部人人參與調(diào)查研究,個(gè)個(gè)撰寫調(diào)研報(bào)告,在調(diào)研中長見識、增才干,學(xué)會做群眾工作的基本功。三要精擬稿。正確把握中央方針政策和省委、市委決策意圖,注重了解社情民意和基層情況,在吃透“兩頭”、深入思考的基礎(chǔ)上,努力提高文稿起草質(zhì)量,增強(qiáng)文稿的思想性、針對性和指導(dǎo)性。四要預(yù)安排。堅(jiān)持重要事務(wù)預(yù)案在先,做到統(tǒng)籌兼顧、超前思考,增強(qiáng)工作的計(jì)劃性和預(yù)見性。對全年市委召開或舉行的重要會議和活動等進(jìn)行預(yù)安排。
2、以深化督查為重點(diǎn),大力促進(jìn)黨委部署的貫徹落實(shí)。一要在推進(jìn)市委重大決策部署的落實(shí)上下功夫。組織開展省、市委有關(guān)重要會議精神貫徹落實(shí)情況的督查,做好年度重點(diǎn)工作分解立項(xiàng)和督查通報(bào)、市委決策落實(shí)情況督查專報(bào),市委領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項(xiàng)專項(xiàng)查辦等工作。二要在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題上下功夫。走進(jìn)群眾,圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題開展專項(xiàng)督查;走進(jìn)問題,圍繞影響社會發(fā)展和穩(wěn)定的問題開展督查調(diào)研;走進(jìn)矛盾,圍繞制約發(fā)展的深層次問題,開展分析性督查。三要在創(chuàng)新督查方法和手段上下功夫。借領(lǐng)導(dǎo)之威、部門之力、輿論之勢,采取多種形式,提高督查效能。四要在加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)上下功夫。制訂督查工作規(guī)范,進(jìn)一步完善制度,健絡(luò),推進(jìn)督查工作規(guī)范化建設(shè),提高督查工作的組織化程度。
流協(xié)作機(jī)制,為信息服務(wù)職能的實(shí)施提供保障。
4、以提高效率為重點(diǎn),確保辦公室日常工作順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。繼續(xù)按照“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、合”的要求,扎實(shí)做好辦公室各項(xiàng)日常工作。一抓協(xié)調(diào),形成工作合力。加強(qiáng)與省委辦公廳的聯(lián)系,主動尋求工作上的支持和幫助,加強(qiáng)與市各套班子辦公室、縣[市、區(qū)]委和市級部門的溝通銜接,為工作開展和落實(shí)創(chuàng)造良好條件,加強(qiáng)與各縣[市、區(qū)]委辦公室的聯(lián)系以及內(nèi)部各處[室、局]之間的協(xié)調(diào)配合,提高整體工作效能;主動抓好市委有關(guān)重點(diǎn)工作的牽頭抓總和重要會議的綜合協(xié)調(diào)工作,堅(jiān)持每月一次的市委常委重要工作和每周一次的市委市政府領(lǐng)導(dǎo)日常工作安排制度、每月一次的四套班子秘書長和辦公室主任聯(lián)席會議制度和每季一次的縣[市、區(qū)]委辦公室主任例會制度;積極支持^v^、黨史研究室等部門按各自職能開展工作,加強(qiáng)溝通、指導(dǎo)和必要的管理。二抓把關(guān),減少文山會海。從制度建設(shè)入手,搞好總體協(xié)調(diào)把關(guān),精簡文件、會議;合理安排領(lǐng)導(dǎo)活動,減少領(lǐng)導(dǎo)不必要的應(yīng)酬;繼續(xù)控制各類檢查評比達(dá)標(biāo)活動,嚴(yán)格審批程序,完善管理機(jī)制。三抓規(guī)范,強(qiáng)化運(yùn)作機(jī)制。
糧油銷售年度工作計(jì)劃篇四
二、“放心糧油工程”的做法和成效。
1.政府高度重視,部門推動有力。工程自實(shí)施以來,市委市政府高度重視,市政府連續(xù)2年(2009、2010年)把“放心糧油工程”列入市政府為全市人民辦的16件實(shí)事之一,市政府辦公廳專門下發(fā)了文件,成立了領(lǐng)導(dǎo)組,全力推進(jìn)放心糧油工程建設(shè)。政府的高度重視,有關(guān)部門的全力協(xié)作,糧食企業(yè)的積極參與,全市“放心糧油工程”建設(shè)形成了政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、企業(yè)主辦的良好格局,有力地促進(jìn)了我市“放心糧油工程”建設(shè)目標(biāo)任務(wù)的完成。
2.分解目標(biāo)任務(wù),明確工作職責(zé)。連續(xù)3年把“放心糧油工程”列為全市年糧食工作目標(biāo)責(zé)任制考核的重要內(nèi)容,作為糧食工作的重中之重,將目標(biāo)任務(wù)分解到了各縣(市)和各有關(guān)直屬單位,并在每年召開的全市糧食工作會議上,與各有關(guān)部門和單位簽訂目標(biāo)責(zé)任書,從機(jī)制上確保了放心糧油工程建設(shè)的扎實(shí)推進(jìn)。
3.制定建設(shè)規(guī)劃,明確建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。按照“規(guī)劃先行,分類指導(dǎo),示范帶動,全面推進(jìn)”的原則,出臺了《關(guān)于“放心糧油工程”建設(shè)的實(shí)施意見》,制訂了全市“放心糧油工程”建設(shè)三年(2008―2010年)建設(shè)規(guī)劃,明確了“放心糧油工程”建設(shè)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、建設(shè)規(guī)劃和保障措施,為全市“放心糧油工程”規(guī)范發(fā)展提供了依據(jù)。
4.強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)管,打造放心品牌。所有放心糧油配送中心和放心糧油店全部實(shí)行了“統(tǒng)一采購配送、統(tǒng)一店名標(biāo)識、統(tǒng)一經(jīng)營方針、統(tǒng)一質(zhì)量管理、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范”的“五統(tǒng)一”管理,全部做出了“質(zhì)量放心、計(jì)量放心、價(jià)格放心、供給放心、服務(wù)放心”的“五放心”承諾,全部建立了《索票索證制度》、《不合格商品管理制度》、《購銷臺賬制度》、《消費(fèi)投訴制度》、《質(zhì)量及衛(wèi)生管理制度》等五項(xiàng)管理制度,實(shí)現(xiàn)了從進(jìn)貨、儲存到配送的全過程質(zhì)量監(jiān)控,凸顯了“放心糧油”的品牌效應(yīng)。
5.建立聯(lián)動機(jī)制,推進(jìn)工程建設(shè)。建立了政府主導(dǎo),部門參與的聯(lián)動機(jī)制,積極與發(fā)改委、財(cái)政、工商、技術(shù)監(jiān)督等部門加強(qiáng)協(xié)調(diào),及時(shí)解決工程建設(shè)過程中遇到的資金和市場監(jiān)管等方面的問題。2009年8月,召開了全市放心糧油進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)澤州現(xiàn)場會通過典型引路,示范帶動,大大促進(jìn)了全市“放心糧油工程”的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
糧油銷售年度工作計(jì)劃篇五
國內(nèi)鋼材市場在經(jīng)歷十多年的高速發(fā)展后,產(chǎn)能嚴(yán)重過剩,市場供大于求,同質(zhì)化競爭非常激烈。國內(nèi)各大鋼廠都在努力通過技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)品升級,以生產(chǎn)、銷售、研發(fā)有機(jī)統(tǒng)一的“一體化”營銷模式為載體,最大限度地滿足市場和客戶的需求,做大效益較好的品種鋼銷量,樹立品牌形象和提升,提高市場占有率及競爭力。
為了系統(tǒng)和深入地進(jìn)行品種鋼的推廣,必須通過建立全新的產(chǎn)銷研一體化營銷模式,整合企業(yè)內(nèi)部各種力量,形成合力,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷研一體化,對原有的“部門負(fù)責(zé)制”營銷模式進(jìn)行再造,達(dá)到做大品種鋼銷量、提高品種鋼管理水平及企業(yè)競爭力的目的。
二、產(chǎn)銷研一體化營銷模式的構(gòu)想。
為提高產(chǎn)銷研對市場和客戶的快速響應(yīng)能力,將營銷管理工作向更廣和更深層次發(fā)展,提升品種鋼營銷水平,明確品種鋼研發(fā)方向,做大品種鋼銷量,首先應(yīng)建立以銷售為龍頭、建設(shè)產(chǎn)銷研一體化平臺的產(chǎn)銷研一體化營銷模式。
(一)運(yùn)作模式構(gòu)想。
推進(jìn)產(chǎn)銷研一體化運(yùn)行,就要打破產(chǎn)銷研各環(huán)節(jié)之間的界限,將產(chǎn)銷研各工序、各環(huán)節(jié)的工作有機(jī)地融為一體,共同面向市場、面向用戶、服從整體效益。產(chǎn)銷研一體化具體運(yùn)作模式是以市場為中心,以滿足用戶需求為出發(fā)點(diǎn),以品種為載體,由銷售部門的品種經(jīng)理牽頭,研發(fā)人員、生產(chǎn)管控人員、產(chǎn)品工程師、客服人員參加,組成跨部門的矩陣化工作小組,建立新的運(yùn)作機(jī)制,制訂分階段和節(jié)點(diǎn)的工作計(jì)劃,加大獎懲力度,快速響應(yīng)顧客需求,強(qiáng)力推進(jìn)品種研發(fā)、認(rèn)證、市場拓展工作(見圖1)。
主要做法:
(1)確定產(chǎn)銷研一體化模式的組織體系:成立品種營銷攻關(guān)隊(duì),下設(shè)攻關(guān)辦公室和重點(diǎn)品種產(chǎn)銷研一體化小組(跨部門),以品種為載體,以市場為導(dǎo)向,以銷售為龍頭,以品種經(jīng)理牽頭,成立產(chǎn)銷研一體化小組。
(2)建立配套的績效考核機(jī)制:從品種鋼銷量、完成質(zhì)量、效益三個(gè)方面對產(chǎn)銷研一體化小組成員進(jìn)行捆綁考核,并按難易程度確定獎勵額度,產(chǎn)銷研一體化小組成員對品種開發(fā)與市場推廣任務(wù)共同承擔(dān)責(zé)任,共享推廣成果。
(3)強(qiáng)化技術(shù)營銷和技術(shù)服務(wù)作用:技術(shù)人員和營銷人員對重要直供顧客或重點(diǎn)品種新用戶進(jìn)行駐扎式營銷、開展蹲點(diǎn)式服務(wù),以技術(shù)營銷和技術(shù)服務(wù)為手段,對營銷渠道、品牌傳播、售后服務(wù)、消費(fèi)者培育、市場開拓等進(jìn)行品種鋼推廣。
(二)對內(nèi)形成市場倒逼機(jī)制。
從用戶的實(shí)際需求出發(fā),通過銷售部門形成用戶開拓目標(biāo)、計(jì)劃、要求,對產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)發(fā)運(yùn)、質(zhì)量改進(jìn)、用戶服務(wù)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)形成市場倒逼機(jī)制,促使其快速提升,以滿足用戶的實(shí)際需求。
(三)對外產(chǎn)銷研高度一體化。
產(chǎn)銷研一體化小組由品種經(jīng)理牽頭,品種研發(fā)人員和生產(chǎn)單位的生產(chǎn)管控人員、產(chǎn)品工程師、客服人員參加。品種經(jīng)理統(tǒng)籌品種市場推廣過程中的各項(xiàng)工作,并按月制定小組工作節(jié)點(diǎn)目標(biāo)和工作計(jì)劃,科研部門研發(fā)人員從技術(shù)層面提供支持,生產(chǎn)部門管控人員從生產(chǎn)交貨方面加以配合,生產(chǎn)廠產(chǎn)品工程師從產(chǎn)品質(zhì)量保障角度進(jìn)行支持,服務(wù)人員提供用戶現(xiàn)場服務(wù)指導(dǎo),達(dá)到產(chǎn)銷研各環(huán)節(jié)高度一體化的效果,對外形成營銷合力,快速響應(yīng)用戶需求,強(qiáng)力推進(jìn)品種研發(fā)、認(rèn)證、市場拓展工作。并保證在較短時(shí)間內(nèi)對新用戶開拓或新品種推廣形成有效突破,快速放量銷售。
三、體系建立。
為強(qiáng)化產(chǎn)銷研過程中的總體協(xié)調(diào),提高品種鋼產(chǎn)、銷、研的市場響應(yīng)能力和開發(fā)能力,確保銷售目標(biāo)的完成,根據(jù)產(chǎn)銷研一體化工作思路,結(jié)合品種研發(fā)、認(rèn)證、市場推廣的情況,需要從體系上進(jìn)行保證,成立品種營銷攻關(guān)隊(duì)及其領(lǐng)導(dǎo)下的重點(diǎn)品種產(chǎn)銷研一體化工作組,配備負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)的營銷攻關(guān)辦公室,啟動運(yùn)作產(chǎn)銷研一體化營銷模式。
(一)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
(1)營銷攻關(guān)隊(duì)。為確保攻關(guān)目標(biāo)的完成,協(xié)調(diào)好各方面的攻關(guān)工作,促進(jìn)目標(biāo)的完成,營銷攻關(guān)隊(duì)由銷售、生產(chǎn)、研發(fā)和客服等部門組成。營銷攻關(guān)隊(duì)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、攻關(guān)辦公室和重點(diǎn)品種產(chǎn)銷研一體化小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決重點(diǎn)品種市場推廣過程中的重大問題。
(2)營銷攻關(guān)辦公室。營銷攻關(guān)辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、組織和督導(dǎo)營銷攻關(guān)隊(duì)的日常工作,攻關(guān)辦公室主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn)各小組的市場推廣工作,協(xié)調(diào)處理重點(diǎn)品種市場推廣過程中的一般性問題,并對各小組的工作進(jìn)行檢查與評定,提出考核與嘉獎建議。
(3)重點(diǎn)品種產(chǎn)銷研一體化工作小組。營銷攻關(guān)隊(duì)下設(shè)重點(diǎn)品種產(chǎn)銷研一體化小組,產(chǎn)銷研一體化小組負(fù)責(zé)對應(yīng)品種鋼的營銷攻關(guān)工作,包括產(chǎn)銷研一體化的推進(jìn)、督導(dǎo)等,以促進(jìn)攻關(guān)目標(biāo)的完成。小組的主要職責(zé)有:1)根據(jù)小組總體目標(biāo)提出具體的工作方案及詳細(xì)的工作計(jì)劃。2)組織開展用戶先期介入、技術(shù)服務(wù)、為用戶提供技術(shù)咨詢;組織相關(guān)單位根據(jù)用戶的真實(shí)需求開發(fā)新產(chǎn)品、擬定工藝技術(shù)方案,參與用戶試用和產(chǎn)品認(rèn)證等工作。3)組織或協(xié)調(diào)相關(guān)單位做好產(chǎn)品的生產(chǎn)過程控制、工藝技術(shù)保障、合同兌現(xiàn)及質(zhì)量改進(jìn)等工作。4)組織或協(xié)調(diào)相關(guān)單位做好產(chǎn)品的市場研究、競爭對手分析、產(chǎn)品宣傳、用戶推介、渠道拓展、合同銜接、產(chǎn)銷協(xié)調(diào)等工作。5)組織或協(xié)調(diào)相關(guān)單位做好用戶的需求識別、用戶檔案建立、用戶使用跟蹤、用戶服務(wù)、質(zhì)量異議處理等工作。
(二)產(chǎn)銷研一體化的工作機(jī)制。
在產(chǎn)銷研一體化工作組架構(gòu)下,為保持產(chǎn)銷研一體化工作順利開展,需要對各工作小組按年度制訂總體目標(biāo),按月度對產(chǎn)銷研工作進(jìn)行總結(jié)、考評及對次月工作提前計(jì)劃的機(jī)制:
第一,年度工作計(jì)劃。年度工作目標(biāo)既包括主要效益產(chǎn)品的銷量目標(biāo),也包括新市場的開拓目標(biāo),還包括新產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)、產(chǎn)品認(rèn)證目標(biāo)、質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)、用戶進(jìn)入目標(biāo)、市場研究目標(biāo)等等,它是一個(gè)圍繞品種營銷,將營銷、科研、生產(chǎn)、質(zhì)量、服務(wù)匯為一體,綜合考慮各方面支撐因素制定出來的綜合性目標(biāo)。產(chǎn)銷研一體化小組年度目標(biāo)是小組年度工作的綱領(lǐng)性文件,對整個(gè)產(chǎn)銷研小組全年的工作起到指導(dǎo)作用。
第二,月度工作計(jì)劃。月度工作計(jì)劃用于明確當(dāng)月各項(xiàng)工作到月末的節(jié)點(diǎn)目標(biāo),節(jié)點(diǎn)目標(biāo)是明確的可量化考核的目標(biāo),作為考評各小組月度工作的主要依據(jù)之一。
第三,攻關(guān)辦公室組織召開月度重點(diǎn)品種推進(jìn)會,聽取各小組月度工作完成情況,部署下階段重點(diǎn)工作,并協(xié)調(diào)解決一般性的市場推廣問題。
第四,領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)解決重點(diǎn)品種在市場推廣過程中遇到的重大問題。
(三)產(chǎn)銷研一體化的考評機(jī)制。
為保證新的營銷模式高效運(yùn)作,需要制訂相應(yīng)的獎勵與考核機(jī)制:
第一,銷售、研發(fā)、生產(chǎn)及客服各相關(guān)單位抽調(diào)本單位業(yè)務(wù)骨干參加,并保證其1/3以上的工作時(shí)間用于品種推廣。
第二,各小組成員服從品種經(jīng)理安排,積極參與相關(guān)市場推廣活動。
第三,辦公室對照工作計(jì)劃,對各小組指標(biāo)完成情況進(jìn)行檢查與考核。
第四,設(shè)立效益品種推廣專項(xiàng)獎,用于嘉獎品種指標(biāo)完成較好、攻關(guān)材料質(zhì)量較高或在新產(chǎn)品新市場開拓過程中做出貢獻(xiàn)的單位或攻關(guān)成員。
根據(jù)生產(chǎn)運(yùn)行、市場形勢、產(chǎn)品研發(fā)和品種鋼推廣過程中的變化情況,可以對攻關(guān)隊(duì)和產(chǎn)銷研一體化小組的考評指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整,保證各小組考評指標(biāo)更加合理。
四、產(chǎn)銷研一體化營銷模式的實(shí)施效果。
(一)品種營銷整體水平提升。
(1)形成市場倒逼機(jī)制。由品種經(jīng)理牽頭,根據(jù)用戶的要求和對小組各項(xiàng)品種推廣工作的統(tǒng)籌梳理,每月制定月度計(jì)劃,以月度計(jì)劃的形式對科研、生產(chǎn)、產(chǎn)品、服務(wù)等小組成員提出具體的工作節(jié)點(diǎn)目標(biāo)和任務(wù)完成時(shí)間要求,各領(lǐng)域的小組成員按照工作要求統(tǒng)籌開展本領(lǐng)域的工作。這樣通過小組計(jì)劃,將市場開拓任務(wù)目標(biāo)傳遞給各單位小組成員,再由小組成員將任務(wù)目標(biāo)傳遞到本領(lǐng)域系統(tǒng),并統(tǒng)籌開展推進(jìn),形成市場對企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)、銷、研系統(tǒng)各單位的倒逼機(jī)制,督促各單位按市場標(biāo)準(zhǔn)來開展相應(yīng)工作。
(2)產(chǎn)銷研重心下移,協(xié)作進(jìn)一步深化。產(chǎn)銷研小組成員是該單位在某一領(lǐng)域的牽頭人或主要管理人員,能夠調(diào)動一定的力量來推進(jìn)產(chǎn)銷研一體化小組的在本領(lǐng)域工作。產(chǎn)銷研一體化小組成立后,小組內(nèi)部成員之間直接溝通,改變了以往市場推廣問題主要由各單位領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),工作任務(wù)由上至下安排的傳統(tǒng)行政管理模式。產(chǎn)銷研一體化工作的重心進(jìn)一步下移,一般性的產(chǎn)銷研問題往往通過產(chǎn)銷研小組這個(gè)平臺就能得到較好的解決,產(chǎn)銷研小組已成為產(chǎn)、銷、研等部門開展協(xié)作的重要紐帶,產(chǎn)銷研一體化工作向縱深方向發(fā)展。
(3)市場響應(yīng)速度加快,品種營銷工作效率提升。產(chǎn)銷研小組有效運(yùn)作后,能較快地將市場或用戶反饋的信息通過小組成員傳遞到產(chǎn)銷研系統(tǒng)各單位,并且一般性的問題,產(chǎn)銷研小組很快就能做出及時(shí)反應(yīng),給用戶提供較為專業(yè)的答復(fù)。同時(shí),針對一些專題性問題,通過產(chǎn)銷研小組開展專項(xiàng)改進(jìn)工作,也可大大提高產(chǎn)銷研系統(tǒng)的工作效率,能較好地消除以往跨單位帶來行政壁壘障阻,大大提升了市場響應(yīng)速度和品種營銷工作效率。產(chǎn)銷研一體化模式應(yīng)用后,各部門可以保持品種鋼推廣方向和步調(diào)上的一致,體現(xiàn)了一體化思維、一體化的行動、一體化的效果。
(二)資源更加優(yōu)化,效益產(chǎn)品投放量得到提高。
產(chǎn)銷研一體化的重點(diǎn)工作之一是堅(jiān)持做精資源、做強(qiáng)效益品種,把有限的營銷、生產(chǎn)、物流資源優(yōu)先投向效益產(chǎn)品,因此可以確保效益產(chǎn)品資源投放量得到提高。
糧油銷售年度工作計(jì)劃篇六
國家下達(dá)的糧食合同定購任務(wù),地方必須保證完成。合同定購內(nèi)的糧食,中央財(cái)政對地方按收購的品種、等級、數(shù)量和國家規(guī)定的計(jì)價(jià)比例結(jié)算加價(jià)款。如地方自行調(diào)整計(jì)價(jià)比例或加價(jià)幅度而增加或減少的加價(jià)款開支,由地方自有財(cái)力負(fù)但或留用。地方完不成糧食合同定購任務(wù)的部分,要購買議價(jià)糧補(bǔ)足,議購價(jià)高于比例價(jià)的差價(jià)款,由地方自有財(cái)力負(fù)擔(dān)。地方超額完成糧食合同定購任務(wù)上交中央的部分,由中央財(cái)政補(bǔ)給議轉(zhuǎn)平差價(jià)款,即每百斤貿(mào)易糧在合同定購價(jià)的基礎(chǔ)上另加6.4元,或者按規(guī)定由中央撥給掛鉤的化肥、柴油和預(yù)購定金利息。
二、實(shí)行糧食銷售財(cái)務(wù)包干。
國家確定的糧食銷售計(jì)劃,地方不得突破。凡比國家核定計(jì)劃少銷的糧食,留歸地方使用,節(jié)省的價(jià)差款留給地方;凡比國家核定計(jì)劃多銷的糧食,由地方自行購買議價(jià)糧解決,所需議轉(zhuǎn)平差價(jià)款,由地方自有財(cái)力負(fù)擔(dān)。地方如果動用國家?guī)齑妫醒胴?cái)政按國家規(guī)定的議轉(zhuǎn)平糧食的價(jià)格扣回差價(jià)款。
糖獎糧差價(jià)款,由中央財(cái)政按照^v^有關(guān)規(guī)定和一九八六年十二月二十三日財(cái)政部、商業(yè)部、中國人民銀行《關(guān)一九八六年度糧食收購和專項(xiàng)用糧有關(guān)財(cái)務(wù)問題的通知》辦理。
調(diào)整農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)用糧的差價(jià)款,由中央財(cái)政按照小麥、玉米各半的中等統(tǒng)購價(jià)與超購價(jià)的差額撥給地方。
以工代賑用糧的差價(jià)款,由中央財(cái)政按照一九八五年二月九日商業(yè)部、財(cái)政部、人民銀行《關(guān)于幫助貧困地區(qū)修建道路和水利工程動用糧、棉、布庫存的財(cái)務(wù)處理規(guī)定》中定的平均統(tǒng)購價(jià)與超購價(jià)的差額,撥給地方。
上述三項(xiàng)專項(xiàng)用糧的差價(jià)款撥補(bǔ)辦法,一律從一九八七年一月一日起執(zhí)行。
三、實(shí)行糧食調(diào)撥財(cái)務(wù)包干。
國家核定的糧食合同定購數(shù)小于銷售和其他開支包干數(shù)的差額,中央財(cái)政對地方按以下規(guī)定處理:
1.凡用當(dāng)?shù)刈h購糧食轉(zhuǎn)為平價(jià)供應(yīng)的,中央財(cái)政除比照合同定購的糧食撥給加價(jià)款外,每斤貿(mào)易糧再補(bǔ)貼六分四厘差價(jià)款,由地方包干使用。
2.凡用調(diào)入的議價(jià)糧轉(zhuǎn)為平價(jià)供應(yīng)的,中央財(cái)政除按調(diào)入地區(qū)綜合平均的合同定購價(jià)與統(tǒng)購價(jià)的差額撥給加價(jià)款外,每斤貿(mào)易糧再補(bǔ)貼6分4厘差價(jià)款,由地方包干使用。調(diào)撥議轉(zhuǎn)平的糧食,由調(diào)撥雙方參照調(diào)出方合同定購價(jià)加6分4厘的差價(jià)款和調(diào)撥經(jīng)營費(fèi)協(xié)商作價(jià)。
按國家計(jì)劃收購和調(diào)入的議轉(zhuǎn)平糧食,要隨即轉(zhuǎn)為平價(jià)庫存,統(tǒng)計(jì)在“中央議轉(zhuǎn)平”項(xiàng)目內(nèi)。
3.國家核定的平價(jià)糧調(diào)出包干數(shù),地方必須保證完成。對于未完成的部分,調(diào)出方要負(fù)擔(dān)調(diào)入方議轉(zhuǎn)平糧食的加價(jià)款和差價(jià)款。
4.地方調(diào)入國家計(jì)劃內(nèi)進(jìn)口的小麥、大米、玉米、大豆(含地方留成外匯進(jìn)口頂?shù)种醒胝{(diào)撥的部分),仍按現(xiàn)行調(diào)撥作價(jià)辦法結(jié)算,頂?shù)终{(diào)撥指標(biāo)。進(jìn)口糧食的虧損,由中央財(cái)政補(bǔ)貼給外貿(mào)部門。中央安排進(jìn)口的大麥、綠豆等其他品種的糧食,由外貿(mào)部門進(jìn)口,按進(jìn)口成本加手續(xù)費(fèi)撥交。屬于國家計(jì)劃內(nèi)安排出口的糧食,仍按現(xiàn)行調(diào)撥作價(jià)辦法結(jié)算。
四、加強(qiáng)對糧油加價(jià)款和議轉(zhuǎn)平差價(jià)款的管理。
1.按國家計(jì)劃應(yīng)由中央財(cái)政負(fù)擔(dān)的加價(jià)款和議轉(zhuǎn)平差價(jià)款,財(cái)政部根據(jù)核定的包干金額,分季向財(cái)政廳(局)下達(dá)加價(jià)款支出預(yù)算指標(biāo)。財(cái)政部門撥付給糧食企業(yè)的加價(jià)款和議轉(zhuǎn)平差價(jià)款,列入國家預(yù)算支出第229款“糧油加價(jià)款”中。糧食年度終了后,財(cái)政廳(局)要及時(shí)編報(bào)糧油加價(jià)款決算,上報(bào)財(cái)政部。編報(bào)決算的時(shí)間、程序等具體事宜,比照一九八五年五月二十九日財(cái)政部、商業(yè)部《關(guān)于調(diào)整糧油購銷政策和價(jià)格后有關(guān)財(cái)務(wù)處理問題的通知》規(guī)定辦理。
2.國家統(tǒng)一收購和進(jìn)口的平價(jià)糧食和食油,地方轉(zhuǎn)作議價(jià)銷售、半高價(jià)銷售或自行出口的,要按國家規(guī)定的議轉(zhuǎn)平糧食的價(jià)格向中央財(cái)政繳回差價(jià)款和食油加價(jià)款。
糧油銷售年度工作計(jì)劃篇七
20xx快結(jié)束了。在這近一年的時(shí)間里,我通過努力,收獲了一點(diǎn)點(diǎn)。隨著一年的結(jié)束,我覺得有必要總結(jié)一下我的工作。目的是吸取教訓(xùn),提升自己,甚至做得更好。我有信心和決心把明年的工作提高到一個(gè)新的水平。下面,我將對自己一年的工作做一個(gè)簡要的總結(jié)。
今年擔(dān)任公司銷售部副經(jīng)理,分管公司工程組。在公司任職期間,通過吸收同行業(yè)的信息,不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,積累了豐富的市場經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)在對鋼鐵行業(yè)市場有了更深的了解和認(rèn)識,能夠清晰、自由地應(yīng)對各種客戶的各種問題,準(zhǔn)確把握客戶的需求,與客戶建立良好的溝通渠道,逐漸獲得客戶的信任。通過我不懈的努力,我獲得了許多成功的客戶資源,為我的銷售任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的客戶基礎(chǔ)。而且在學(xué)習(xí)知識和積累經(jīng)驗(yàn)的過程中,我們的能力和專業(yè)水平都比以前有了很大的提高。
雖然他一直從事銷售工作,有一定的銷售知識和經(jīng)驗(yàn),但是優(yōu)秀的和成功的銷售管理人才還是有一定的距離的。感覺自己還在銷售人員的崗位上,是因?yàn)楣ぷ鳑]有做好,沒有給銷售人員足夠的培訓(xùn)和指導(dǎo),影響了銷售部門的銷售業(yè)績。這是我需要改進(jìn)的重要方面之一?,F(xiàn)在我用20xx總結(jié)一下我和部門的工作。
1、累計(jì)客戶頭寸;
2、達(dá)到年銷量噸;
3、實(shí)現(xiàn)萬元返還,收益率為%;
4、詳細(xì)列出每個(gè)項(xiàng)目的銷售詳情:
從銷售業(yè)績來看,我們的銷售額比去年有所下降,這不僅是市場環(huán)境的影響,也是我們工作中沒有做好的許多因素造成的。在20xx,我們的銷售工作還是有很多失敗的地方,需要大家共同努力來改進(jìn)和完善。
1、我和我所在部門的銷售人員在公司的客戶訪問量較少,導(dǎo)致客戶潛力開發(fā)停滯,客戶訪問量普遍較差。這是銷量沒有增加的重要原因,也是我們需要改進(jìn)的方面之一。
2、與客戶溝通不足。在銷售人員與客戶溝通的過程中,他們不能很清楚地向客戶解釋公司產(chǎn)品的實(shí)際情況,有時(shí)他們不能真正理解客戶的想法和意圖,也不能對客戶提出的一些建議做出快速反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí),我們不知道客戶對我們的產(chǎn)品了解多少,接受多少,對銷售有不良影響。
3、這項(xiàng)工作沒有明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成寫工作總結(jié)和計(jì)劃的.習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),導(dǎo)致銷售工作沒有統(tǒng)一管理、工作時(shí)間分配不合理、工作情況混亂等各種不良后果。
4、新業(yè)務(wù)發(fā)展不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心和工作規(guī)劃不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力有待提高。
市場形勢嚴(yán)峻。在科技飛速發(fā)展的今天,如果不做好銷售,抓住這個(gè)機(jī)會,很可能會失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會。因此,我們要積極調(diào)整銷售工作,以積極的態(tài)度迎接來年的工作:
1、建立一個(gè)熟悉業(yè)務(wù)、穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,所有的銷售業(yè)績都來源于擁有一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員。建立一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的基礎(chǔ)。在接下來的一年的工作中,構(gòu)建一個(gè)和諧而有殺傷力的團(tuán)隊(duì),利用不同的渠道開展銷售工作,是一項(xiàng)重大的任務(wù)。
2、完善銷售體系,建立一套清晰系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法
銷售管理是企業(yè)長期存在的問題。銷售人員上班時(shí),看到客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理體系的目的是使銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任感,提高主人翁意識。加強(qiáng)銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題、不斷完善自己的習(xí)慣
培訓(xùn)銷售人員發(fā)現(xiàn)和總結(jié)問題的目的是提高銷售人員的綜合素質(zhì),發(fā)現(xiàn)和總結(jié)工作中的問題,提出自己的意見和建議,從而將業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的水平。
4、建立新的銷售模式和渠道
把握現(xiàn)有的石油石化銷售渠道,制定完善的計(jì)劃。同時(shí)要開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源,配合電話營銷和市場營銷。
5、銷售目標(biāo)
今年銷售的基本目標(biāo)是每個(gè)月列一張收入清單。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),根據(jù)具體情況分解成月、周、日;向每個(gè)銷售人員分解每月、每周和每天的銷售目標(biāo),并完成每個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提升銷售業(yè)績。我將帶領(lǐng)銷售部的所有同事盡最大努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
以后在做決定之前,要多考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的意見和決定,要觀察領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的決策。當(dāng)工作出現(xiàn)分歧時(shí),要冷靜下來,互相協(xié)商,達(dá)成共識,然后開始工作。從現(xiàn)在開始,只要能時(shí)刻總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)揮特長,改正缺點(diǎn),自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,努力工作,以身作則。我相信我們可以有一個(gè)更高、更新的起點(diǎn),成為一名合格的經(jīng)理。
20xx年,我們部門的工作重點(diǎn)主要是市場開發(fā)、渠道選擇和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。目前公司在20xx的銷售要有一個(gè)好的開始,迫在眉睫,必須全力以赴。
我覺得公司明年的發(fā)展離不開整個(gè)公司員工的整體素質(zhì),公司的方針,團(tuán)隊(duì)建設(shè),個(gè)人的努力。提高執(zhí)行力水平,建立良好的銷售團(tuán)隊(duì),擁有良好的工作模式和工作習(xí)慣,是我們工作的關(guān)鍵。
糧油銷售年度工作計(jì)劃篇八
20xx年預(yù)計(jì)全年回款100萬元以上,保持增長345。9%,預(yù)計(jì)第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計(jì)擴(kuò)增至150家,分銷商增到70家。
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。
實(shí)行獎罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實(shí)無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時(shí)間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。
將對揚(yáng)州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進(jìn)行開發(fā),搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,實(shí)行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。
雞汁和果汁在20xx年將被重點(diǎn)推廣,兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。
南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場,而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開拓空白市場。
每日晨會進(jìn)行前日的工作匯報(bào),端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進(jìn)行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),要求在談判技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達(dá)消費(fèi)者,流通人員要具備清醒的思維,長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷。
給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),在銷售技巧及談判過程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。
糧油銷售年度工作計(jì)劃篇九
一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)需要吸收各方面的知識來充實(shí)和武裝自己,面對不同的客戶,我們需要不同的談話方式和內(nèi)容。怎么能夠和客戶交流,用什么語言,是我們需要考慮和總結(jié)的。
關(guān)于職業(yè)化團(tuán)隊(duì)和專業(yè)化團(tuán)隊(duì)的建設(shè),我們更要吸收不同的銷售理念和方式,對于男性業(yè)務(wù)員我們可以掌握更多專業(yè)化以及時(shí)事方面的信息,便于在談業(yè)務(wù)的過程中與客戶能夠很好的交流,增進(jìn)熟悉度,獲得客戶的認(rèn)可。對于女性業(yè)務(wù)員我們更多的是要求職業(yè)化的服務(wù),從外形到談吐,職業(yè)化的接待禮儀更具說服力,增強(qiáng)項(xiàng)目的厚重感。
怎么觀察?什么途徑?怎么量化和落實(shí)觀察效果?
1、市調(diào)。
每個(gè)月5號之前,我們銷售組做一份三亞以及南京相關(guān)樓盤的市調(diào)報(bào)告,內(nèi)容包括各樓盤現(xiàn)行價(jià)格、銷售政策、優(yōu)惠措施等等,便于我們了解市場動向。
2、關(guān)注時(shí)事。
每周一銷售組立專人負(fù)責(zé)收集熱點(diǎn)新聞及房地產(chǎn)行業(yè)有關(guān)的政策法規(guī),周三的時(shí)候和其他同事分享,可作為與客戶交流的介入點(diǎn),豐富我們與客戶交流的內(nèi)容。
3、學(xué)習(xí)同行。
定期安排銷售人員去有關(guān)項(xiàng)目走訪踩盤,我們作為一個(gè)年輕的銷售團(tuán)隊(duì),需要學(xué)習(xí)優(yōu)秀的銷售經(jīng)驗(yàn)以及行業(yè)知識,和同行交流可以獲得很多項(xiàng)目的信息,鍛煉自己與人溝通交流的能力。取人之長,補(bǔ)己之短。
4、地域性文化差異的總結(jié)。
定期組織專題討論會,內(nèi)容為各個(gè)地方的風(fēng)土人情。我們的客戶群體比較分散,面對全國各地各行各業(yè)的客戶,我們需要積累不同的`文化及職業(yè)特性,能夠和不同類型的客戶溝通交流。
作為銷售行業(yè),有很多的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),我們既是標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行者,也是標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)造者,作為一個(gè)高端產(chǎn)品的銷售人員,必須具備一些基本的常識,對產(chǎn)品和行業(yè)有著專業(yè)的理解,能夠更深的去分析和總結(jié)行業(yè)里面的規(guī)則。我們定期的去一些比如汽車專賣店、奢侈品商場、品牌旗艦店等銷售點(diǎn),體驗(yàn)學(xué)習(xí)高端產(chǎn)品銷售員的接待模式,了解高端客戶生活娛樂的項(xiàng)目,更加能夠貼近客戶的生活圈,尋找共同話題及語言。
作為即將置業(yè)于海南的客戶,我們盡可能的讓他們也體驗(yàn)一下熱帶旅游城市的魅力,比如公司可以找一段介紹海南度假生活的紀(jì)錄片,也可以請相關(guān)團(tuán)隊(duì)為我們項(xiàng)目做一個(gè)度假生活視頻,能夠讓江蘇區(qū)域的客戶更生動的了解度假生活,由于江蘇客戶在海南置業(yè)群體中還屬于少部分,如果要形成度假旅游的觀念,我們還需提供更多的生活度假版塊的介紹,突出我們項(xiàng)目的優(yōu)勢。
養(yǎng)成較好的閱讀習(xí)慣,豐富本身的文化知識也是一種很好的培養(yǎng)和鍛煉方法,銷售類、金融類,管理類、人文類。希望把我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)成一個(gè)文化團(tuán)隊(duì)、專業(yè)團(tuán)隊(duì)、健康團(tuán)隊(duì)。
體驗(yàn)和感受之后,我們掌握了很多的信息,通過定期的培訓(xùn),將概念化的知識轉(zhuǎn)為我們?nèi)粘9ぷ髦械谋憩F(xiàn)。
禮儀的培訓(xùn)要加強(qiáng),通過視頻講解或聘請專業(yè)人員講解,我們在日常工作中必須落實(shí)起來,建立獎懲制度,逐步規(guī)范我們項(xiàng)目的對外接待禮儀。
銷售技巧的培訓(xùn),自我學(xué)習(xí)與公司集體培訓(xùn)相結(jié)合,經(jīng)驗(yàn)分享和團(tuán)隊(duì)合作將作為我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容。
個(gè)人能力的培養(yǎng)也將是銷售組目前需要考慮的,保持團(tuán)隊(duì)的積極性,一方面靠公司的各項(xiàng)制度和福利,另一方面要讓業(yè)務(wù)員在團(tuán)隊(duì)中可以學(xué)到別的知識。在完成公司任務(wù)的同時(shí),我們可以豐富自己的各項(xiàng)技能,我們可以學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)以外的知識,能夠讓每個(gè)人發(fā)掘自己身上的潛能,希望與公司一起發(fā)展、一起幸福。
具體安排:
時(shí)間:每周二下午4:00-6:00。
內(nèi)容:
20xx年3月-6月銷售技巧、接待禮儀、客戶追訪與維護(hù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、客戶開發(fā)。
20xx年7月-8月地方風(fēng)土人情、職業(yè)人群特性分析、銷售心態(tài)調(diào)節(jié)。
20xx年9月-10月職業(yè)化服務(wù)意識及時(shí)間管理、個(gè)人職業(yè)規(guī)劃。
20xx年11月-12月年度總結(jié)與分享。
糧油銷售年度工作計(jì)劃篇十
在2x'x'x年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷@個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
2xxx年的計(jì)劃如下:.
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求。
1:每周要增加?個(gè)以上的新客戶,還要有?到?個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
糧油銷售年度工作計(jì)劃篇十一
雖然說加入公司才不長時(shí)間,很多關(guān)于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識和操作都不太熟悉,但這對于我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對xx年銷售工作的一個(gè)安排。
剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒有現(xiàn)成的客戶,也沒有這方面的人脈,這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重,畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發(fā)客戶的計(jì)劃如下:
1、電話拜訪。針對需求廠家進(jìn)行電話溝通,爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量。
再者,爭取預(yù)約上門拜訪,使銷售工作進(jìn)一步進(jìn)行,這樣可以減少時(shí)間和成本。
堅(jiān)持每天不定時(shí)電話拜訪,我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。
2、陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布,拜訪客戶之后利用剩余時(shí)間對周圍廠家進(jìn)行地毯式陌拜。
3、利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠家,先進(jìn)行電話拜訪,然后爭取預(yù)約上門拜訪。
4、去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料。
(2-6月將所有工作重點(diǎn)放在新客戶開發(fā),同時(shí)2-3月份完成對林致佳移交給我的客戶資源梳理,進(jìn)行電話拜訪和上門拜訪,整理出一套完整的公司資料。)。
產(chǎn)品是一個(gè)公司企業(yè)的心臟,過關(guān)的質(zhì)量還有過硬的技術(shù)知識才更具有說服力。剛加入公司不久,對公司產(chǎn)品的用途、特性和注意事項(xiàng)等相關(guān)知識缺乏足夠的了解,還有競爭對手的大致對、銷售情況及優(yōu)劣勢。這方面是迫切需要加強(qiáng)的部分,所以接下來新的一年,我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶、工程師等渠道加強(qiáng)對產(chǎn)品方面的了解,讓自己更有信心去銷售。(與其他工作同時(shí)進(jìn)行貫穿整年)。
當(dāng)工作進(jìn)展到一定的時(shí)間段,手頭上會有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時(shí)間去開發(fā)客戶再到進(jìn)一步維護(hù)客戶客情。而新老客戶之間的維護(hù)又有很大的差異。
相對于新客戶而言,他們可能會對我們的產(chǎn)品沒有足夠大的信心,還有誠信度方面的問題,所以在維護(hù)新客戶的時(shí)候我必須得花費(fèi)大的精力去與客戶溝通,例如產(chǎn)品試樣的跟進(jìn)、適時(shí)的電話問候和面對面溝通,這些都要在以后有新客戶的時(shí)候根據(jù)客戶情況做的跟進(jìn)和維護(hù)計(jì)劃。
而對于老客戶而言,在維護(hù)時(shí)困難度較小,相對來說較容易,但也不容忽略。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競爭對手的插入,所以維護(hù)老客戶時(shí)也要有一套適當(dāng)?shù)匿N售維護(hù)計(jì)劃。
根據(jù)每月銷售進(jìn)展情況制定出詳細(xì)的工作計(jì)劃,做好月初計(jì)劃月末總結(jié)的一系列工作,制定銷售業(yè)績完成計(jì)劃,給自己適當(dāng)?shù)脑黾訅毫?,保持每個(gè)月都有大的進(jìn)展和突破。
1:每周要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有到5-8個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求。拜訪后和老板匯報(bào)拜訪大體情況。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:每個(gè)月底定期向老板匯報(bào)客戶回款情況。
糧油銷售年度工作計(jì)劃篇十二
在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷@個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年的計(jì)劃如下:.
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加?個(gè)以上的新客戶,還要有?到?個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和 8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每xx月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
糧油銷售年度工作計(jì)劃篇十三
總結(jié)了20xx年自己的一些成果后,就意味著20xx年個(gè)人銷售工作計(jì)劃的到來,剛接觸銷售時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷@個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷售工作帶來很多不便,這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
1:每周要增加10個(gè)以上的新客戶,還要有3到5個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了20xx年的銷售工作計(jì)劃每月我要努力完成5到6萬元的銷售額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是20xx年個(gè)人銷售工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
糧油銷售年度工作計(jì)劃篇十四
時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個(gè)年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的xxx年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。xxxx年對于白酒界來講是個(gè)多事之秋,雖然xx年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱,但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過度。國家對白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動,緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、xxx和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨。
(一)、業(yè)績回顧。
1、年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);。
2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶;。
3、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;。
(二)、業(yè)績分析。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:
a、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅(jiān)定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);。
c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;。
2、新客戶開放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶,但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,xx年我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;。
2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;。
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;。
4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;。
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。
1、平邑市場。
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些,還是有一定市場的,況且通過一段時(shí)間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場。
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實(shí)很好的(無地方強(qiáng)勢品牌,無地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,對事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。
3、滕州市場。
滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市場?yán)重下滑。這個(gè)市場我的失誤有幾點(diǎn):
(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場,對廠家過于依賴;。
(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;。
4、整個(gè)xx年我走訪的新客戶中,有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費(fèi)了大好的資源!
由于以前我們對市場的把握和費(fèi)用的管控不力,導(dǎo)致10年以前的市場都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“xxx發(fā)展”為原則,采勸一地一策”的方針,針對不同市場各個(gè)解決。
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費(fèi)用作為酒水款使用,自行銷售;。
3、泗水:同滕州。
4、嶧城:尚未解決。
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。
根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效,但必須符合以下條件:
1、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方就太強(qiáng)等;。
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;。
辦事處運(yùn)作的具體事宜:
1、管理辦事處化,人員本土化;。
2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費(fèi)人群;。
3、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化,以流通渠道為主,重點(diǎn)操作大客戶;。
4、重點(diǎn)扶持一級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;。
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;。
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;。
4、注重品牌形象的塑造。
總之xxxx年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的xxxx年,站在x年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
糧油銷售年度工作計(jì)劃篇十五
隨著山xx區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
根據(jù)04年度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn)。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市嘗長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
糧油銷售年度工作計(jì)劃篇一
實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)。
實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。
科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售。
協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化。
把握市場機(jī)會、制定實(shí)施銷售推廣。
信息收集反饋、及時(shí)修正銷售方案。
一市場部職能:
市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1.市場部作用:。
直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場策劃、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2.市場部工作標(biāo)準(zhǔn):
準(zhǔn)確性。
及時(shí)性。
協(xié)調(diào)性。
規(guī)劃力。
計(jì)劃性。
執(zhí)行力。
3市場部工作職能:
制定年度、季度銷售計(jì)劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。
組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。
監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控。
制定、督促、實(shí)施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。
銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門。
1制定11年銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會、制定2012年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競爭型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
品知識系統(tǒng)培訓(xùn)。
銷知識系統(tǒng)培訓(xùn)。
業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)。
銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)。
銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)。
應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))。
4科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售:
5協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競爭獎懲機(jī)制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向,通過市場需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行iso-2000質(zhì)量體系,向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場新動態(tài)、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時(shí)向市場提供科學(xué)的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財(cái)務(wù)部:直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”,那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動脈”,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場的實(shí)際情況、客戶的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用,上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通,使之切實(shí)可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
糧油銷售年度工作計(jì)劃篇二
秋冬種是我省農(nóng)業(yè)生產(chǎn)非常重要的一季。抓好秋冬種糧油生產(chǎn),對完成全年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)任務(wù),保障農(nóng)產(chǎn)品有效供給,促進(jìn)農(nóng)民增收,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的意義。為切實(shí)抓好今年全省秋冬種糧油生產(chǎn),特制定如下工作方案。
一、指導(dǎo)思想。
全省秋冬種糧油生產(chǎn),要緊緊圍繞穩(wěn)糧增收、擴(kuò)面增效這一目標(biāo),堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,以科技為支撐,因地制宜,分類指導(dǎo),按照區(qū)域化布局、規(guī)?;a(chǎn)和產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的要求,探索具有地方特色的油菜、馬鈴薯高效種植模式,努力提高秋冬種覆蓋率,推動我省秋冬種生產(chǎn)的穩(wěn)步發(fā)展。
二、基本目標(biāo)。
全省秋冬種糧油生產(chǎn)整體水平有較大幅度的提升,區(qū)域化布局進(jìn)一步優(yōu)化,重點(diǎn)生產(chǎn)區(qū)域進(jìn)一步突出,特別是大湘西稻--油和湘中南稻--稻--油菜生產(chǎn)得到較快發(fā)展。開展萬、頁腳..頁眉.千、百多層次梯級示范,創(chuàng)辦部省級秋冬種高產(chǎn)創(chuàng)建示范片74個(gè),其中油菜68個(gè)、馬鈴薯6個(gè)。秋冬種油菜種植收獲面積1850萬畝,油菜平均單產(chǎn)達(dá)到110公斤,油菜總產(chǎn)量突破200萬噸。以馬鈴薯為主的秋冬糧食作物播種面積達(dá)到250萬畝以上。
三、重點(diǎn)工作。
(一)抓優(yōu)化生產(chǎn)布局。大力實(shí)施油菜西進(jìn)南下戰(zhàn)略,在鞏固提升環(huán)洞庭湖區(qū)棉田油菜的基礎(chǔ)上,大力發(fā)展大湘西傳統(tǒng)一季稻區(qū)油菜,加快推進(jìn)湘中南雙季稻區(qū)油菜生產(chǎn)的發(fā)展,逐步形成以棉油等模式為主的環(huán)洞庭湖區(qū),以稻油等模式為主的大湘西區(qū),以稻稻油等模式為主的湘中南區(qū)等3大油菜生產(chǎn)穩(wěn)定區(qū)域。各區(qū)域要建立穩(wěn)定的生產(chǎn)基地,推廣高效種植模式,發(fā)展一鄉(xiāng)一品、一村一品,推進(jìn)油菜區(qū)域化布局、規(guī)?;N植和產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的快速發(fā)展。馬鈴薯要在鞏固大湘西馬鈴薯主產(chǎn)區(qū)生產(chǎn)的同時(shí),適應(yīng)市場需求,加快湘中南城郊區(qū)、風(fēng)景旅游區(qū)稻田馬鈴薯生產(chǎn)的發(fā)展。今年秋冬種糧油高產(chǎn)示范片要嚴(yán)格按照省廳審定的模式進(jìn)行創(chuàng)建(見附件),特別是稻稻油模式示范片不得改為稻油模式示范片,否則,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),在該縣連續(xù)3年不得安排糧油高產(chǎn)創(chuàng)建項(xiàng)目。
(二)抓關(guān)鍵技術(shù)推廣。各級農(nóng)業(yè)部門要實(shí)行技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)責(zé)任制,完善技術(shù)方案,抓好秋冬油菜生產(chǎn)環(huán)節(jié)上的技術(shù)落實(shí),確保技術(shù)入戶率。一是抓主導(dǎo)品種推廣。油菜要大力推廣豐油730、灃油520、湘雜油631、中油雜12、亞科28、油研10號、華油雜9號、希望528、中油雜11、華湘油10號、興地油1號等雙低雜交油菜主推品種,堅(jiān)決杜絕盲目引種、跨區(qū)種植現(xiàn)象。二是抓高產(chǎn)高效栽培技術(shù)普及。要規(guī)范傳統(tǒng)栽培技術(shù),加強(qiáng)技術(shù)組裝配套,重點(diǎn)推廣適時(shí)播種、培育壯苗、分廂作畦、寬窄行栽培、適度密植、平衡施肥、頁腳..頁眉.普施硼肥、病蟲害綜合防治等技術(shù)。其中,棉地油菜要大力推廣合理密植(5000株/畝)、一穴雙株技術(shù);一季稻區(qū)油菜要廣泛應(yīng)用機(jī)械旋耕、分廂開溝直播技術(shù);雙季稻區(qū)油菜要推廣機(jī)械開溝分廂育苗移栽技術(shù)。旱土馬鈴薯要大力推廣高壟雙行高產(chǎn)栽培技術(shù),稻田馬鈴薯要推廣應(yīng)用稻草地膜雙層覆蓋高產(chǎn)高效種植技術(shù)。三是抓適用農(nóng)機(jī)推廣。針對農(nóng)村勞動力結(jié)構(gòu)性差、季節(jié)性缺乏的問題,大力推廣適應(yīng)性強(qiáng)的秋冬種糧油生產(chǎn)機(jī)械,特別是加強(qiáng)油菜全程機(jī)械化生產(chǎn)技術(shù)的示范推廣。四是抓防災(zāi)減災(zāi)技術(shù)推廣。加強(qiáng)與氣象部門的協(xié)作,搞好氣象預(yù)測預(yù)報(bào),制定應(yīng)對冬季冰雪災(zāi)害和春季低溫陰雨災(zāi)害危害的應(yīng)急預(yù)案。加強(qiáng)病蟲害預(yù)測預(yù)報(bào),搞好病蟲害綜合防治,努力降低自然和生物災(zāi)害所造成的損失。
(三)抓辦點(diǎn)示范。我省秋冬種糧油生產(chǎn)示范片要實(shí)行萬、千、百多層次梯級示范,全面推進(jìn),創(chuàng)辦68個(gè)部省級油菜萬畝示范片和6個(gè)馬鈴薯千畝示范片。省廳要重點(diǎn)支持湘中南區(qū)創(chuàng)辦6個(gè)多村連片的油稻稻模式示范區(qū),環(huán)洞庭湖區(qū)創(chuàng)辦3個(gè)整鄉(xiāng)推進(jìn)的棉油模式示范鄉(xiāng)鎮(zhèn),大湘西區(qū)創(chuàng)辦3個(gè)整縣推進(jìn)的稻油模式的示范縣。環(huán)洞庭湖區(qū)要重點(diǎn)抓好棉油模式示范片,創(chuàng)建面積在1萬畝以上,要求集中連片,采用育苗移栽的方式,密度達(dá)到5000株左右,目標(biāo)單產(chǎn)在180公斤以上。大湘西區(qū)要大力創(chuàng)建稻油模式的示范片,創(chuàng)建面積在1萬畝以上,推廣油菜輕簡型聯(lián)合生產(chǎn)機(jī)械,密度達(dá)到6000-8000株,目標(biāo)單產(chǎn)在160公斤以上。湘中南區(qū)要積極創(chuàng)建油稻稻模式的示范片,創(chuàng)建面積在1萬畝以上,推廣油菜輕簡型聯(lián)合生產(chǎn)機(jī)械,全面采用育苗移栽的方式,9月下旬播種,密度達(dá)到8000株左右,10月20日左右移栽,油菜目標(biāo)單產(chǎn)為125公斤,雙季稻目標(biāo)單產(chǎn)為900公斤。同時(shí),要切實(shí)抓好龍山、永順等6個(gè)馬鈴薯高產(chǎn)示范片,示范面積在1000畝以上,目標(biāo)單產(chǎn)為2000公斤。各有關(guān)縣市區(qū)要根據(jù)地方資源特色、市場需求和農(nóng)民意愿,辦好1~2個(gè)縣級萬畝秋冬種糧油生產(chǎn)示范片,各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)要辦好1個(gè)輻射帶動功能強(qiáng)的鄉(xiāng)級千畝秋冬種糧油示范片,重點(diǎn)示范頁腳..頁眉.村可以創(chuàng)辦一個(gè)村級百畝秋冬種糧油示范片。通過層層辦點(diǎn)、層層示范,提高全省油菜生產(chǎn)的整體水平,推進(jìn)大面積平衡增產(chǎn)。
(四)抓生產(chǎn)落實(shí)。為確保秋冬糧油生產(chǎn)目標(biāo)的完成,各級各有關(guān)部門要早謀劃、早部署和早落實(shí)。一是落實(shí)種植計(jì)劃。各市州和有關(guān)縣市區(qū)都要及早制定秋冬種糧油生產(chǎn)工作方案和技術(shù)方案,將目標(biāo)任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到具體的部門和人員。要組織鄉(xiāng)村干部進(jìn)行全面的調(diào)查研究,深入村組和農(nóng)戶進(jìn)行摸底,落實(shí)好品種、技術(shù)和面積。二是搞好物資貯備調(diào)運(yùn)。在充分摸底的基礎(chǔ)上,盡早與種子供應(yīng)商進(jìn)行聯(lián)系,準(zhǔn)備好農(nóng)民群眾歡迎的主推品種,積極推廣統(tǒng)一供種,引導(dǎo)農(nóng)民盡早購買種子、肥料和農(nóng)藥等生產(chǎn)資料。三是加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)。要組織全省各級各有關(guān)部門舉辦不同層次、不同形式的培訓(xùn)班,加強(qiáng)對關(guān)鍵技術(shù)的培訓(xùn),印發(fā)技術(shù)明白紙,組織農(nóng)技人員在關(guān)鍵生產(chǎn)季節(jié)深入田間地頭開展技術(shù)服務(wù),幫助農(nóng)民解決生產(chǎn)中的技術(shù)難題。
(五)抓攻關(guān)研究。針對我省秋冬種糧油生產(chǎn)科技貢獻(xiàn)率偏低的問題,組織有關(guān)科研院所開展科技攻關(guān),強(qiáng)化以品種為核心的集成創(chuàng)新,加強(qiáng)農(nóng)機(jī)與農(nóng)藝結(jié)合研究。特別是要按照農(nóng)業(yè)部、省政府領(lǐng)導(dǎo)指示精神,組織實(shí)施好雙季稻區(qū)油菜機(jī)械化生產(chǎn)技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目。省廳組織湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)、省作物所等科研單位的油菜專家、農(nóng)機(jī)專家開展科技攻關(guān),遴選適合雙季稻區(qū)生產(chǎn)需要的早熟油菜品種和適應(yīng)性好的油菜生產(chǎn)機(jī)械。開展雙季稻田油菜機(jī)械化生產(chǎn)技術(shù)示范的6個(gè)重點(diǎn)縣區(qū),要嚴(yán)格按照統(tǒng)一供種、統(tǒng)一技術(shù)規(guī)范、統(tǒng)一機(jī)械化耕作和統(tǒng)一技術(shù)服務(wù)的要求積極開展小面積示范工作,全面控制示范風(fēng)險(xiǎn)。
四、主要措施。
頁腳..頁眉.(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各地要把秋冬種糧油生產(chǎn)作為當(dāng)前農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的中心任務(wù),早規(guī)劃,早部署,早落實(shí),逐級落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,層層分解目標(biāo)任務(wù),做到領(lǐng)導(dǎo)到崗、責(zé)任到人、措施到位,確保秋冬種生產(chǎn)各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。
(二)強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)。各地要按照電視上有圖像、廣播里有聲音、報(bào)紙上有文章、村頭路邊有橫幅和標(biāo)語的要求,全方位、多角度、深層次宣傳國家的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策,為今年的秋冬種糧油生產(chǎn)生產(chǎn)營造一種良好的社會氛圍。特別是要充分發(fā)揮鄉(xiāng)、村、組干部的作用,將工作做到家,將面積落實(shí)到田,幫助農(nóng)民解決秋冬種的實(shí)際困難,充分調(diào)動農(nóng)民發(fā)展秋冬種的積極性。
(三)強(qiáng)化資金投入。省廳將多渠道籌集資金支持各地建設(shè)74個(gè)秋冬種糧油生產(chǎn)示范片。各地要爭取當(dāng)?shù)攸h委、政府支持,按照省辦萬畝、縣辦千畝、鄉(xiāng)辦百畝示范片的要求,加大秋冬種生產(chǎn)投入力度,集中打造一批地方秋冬種的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)區(qū)和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)帶。同時(shí),要廣開渠道,爭取更多的社會資金投入油菜、馬鈴薯生產(chǎn),建立穩(wěn)定的生產(chǎn)基地。
(四)強(qiáng)化技術(shù)服務(wù)。省農(nóng)業(yè)廳將組織湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)、省農(nóng)科院的油菜、馬鈴薯專家,加強(qiáng)對全省油菜、馬鈴薯生產(chǎn)的指導(dǎo)服務(wù)。各市州、有關(guān)縣市區(qū)都要成立相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)組,切實(shí)加強(qiáng)對油菜、馬鈴薯生產(chǎn)的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo),組織專家、技術(shù)骨干巡回指導(dǎo)和咨詢服務(wù),在關(guān)鍵生產(chǎn)季節(jié)開展蹲點(diǎn)服務(wù)和田間指導(dǎo)。通過強(qiáng)化技術(shù)服務(wù),將秋冬種糧油關(guān)鍵技術(shù)送到千家萬戶,落實(shí)到田間地頭,提高秋冬種糧油生產(chǎn)開發(fā)的整體水平。
頁腳..頁眉.(五)強(qiáng)化監(jiān)督檢查。省廳將通過定期督、跟蹤督和現(xiàn)場督等形式,加大對秋冬種糧油生產(chǎn)的督查力度。對工作中好的作法和典型,及時(shí)進(jìn)行總結(jié)推廣,并在下年度秋冬種示范項(xiàng)目安排上給予傾斜。對于在檢查中發(fā)現(xiàn)的工作不力,措施不實(shí),效果不好的反面典型,將向當(dāng)?shù)攸h委、政府通報(bào)。各地要建立嚴(yán)格的督查考核制度,定期不定期地深入縣、鄉(xiāng)、村開展督促檢查,確保秋冬種生產(chǎn)任務(wù)的全面完成。
糧油銷售年度工作計(jì)劃篇三
^v^____市委辦公室__年工作要點(diǎn)__年,是____克服困難、加快發(fā)展的關(guān)鍵一年,迎“七藝”盛會、展古城新貌的重要一年,開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)、提升工作層次的開局之年。做好今年的辦公室工作,意義重大。在新的一年里,市委辦公室工作總的指導(dǎo)思想是,以^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹十七精神,按照搞好“三個(gè)服務(wù)”,發(fā)揮“四個(gè)作用”的基本要求,圍繞中心、服務(wù)大局,埋頭苦干、踏實(shí)工作,求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新,不斷把辦公室工作推上新的臺階。根據(jù)這一指導(dǎo)思想,在具體工作中,必須做實(shí)做深做好“一二三四五”的文章,為更好地履行辦公室的各項(xiàng)職責(zé),為加快實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”作出更大的貢獻(xiàn)。一是緊扣一個(gè)主題緊扣“創(chuàng)一流、出精品、樹形象”這一主題,全面推進(jìn)辦公室各項(xiàng)工作。一要增強(qiáng)活力創(chuàng)一流。激發(fā)全辦同志爭先創(chuàng)優(yōu)的熱情,以更佳的狀態(tài)、更高的標(biāo)準(zhǔn)、更強(qiáng)的力度,爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。二要規(guī)范運(yùn)作出精品。以出精品為載體,將打造精品的過程作為提升工作層次、優(yōu)化服務(wù)的過程,不斷探索規(guī)律、規(guī)范程序,努力把每項(xiàng)工作、每個(gè)步驟做到位、做圓滿。三要文明高效樹形象。
通過開展扎實(shí)的機(jī)關(guān)效能建設(shè),以及二輪文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動,進(jìn)一步提升工作水平和工作層次,達(dá)到效率更高、服務(wù)更優(yōu)、運(yùn)轉(zhuǎn)更暢、隊(duì)伍更強(qiáng)、評價(jià)更好,樹立黨委辦公室的良好形象。二是著力兩個(gè)提高提高是辦公室工作永恒的主題。一要努力提高工作層次。要結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè),認(rèn)真分析現(xiàn)狀,查找存在問題,針對薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)一步健全和完善崗位目標(biāo)責(zé)任制、承諾服務(wù)制、考核獎懲制和日常工作流程,以促進(jìn)工作規(guī)范,保證工作效能,提高工作水平。二要努力提高工作能力。把能力建設(shè)放到十分突出的位置,精心創(chuàng)設(shè)和運(yùn)用載體,通過集中學(xué)習(xí)、專題教育、選派培訓(xùn)、業(yè)務(wù)研討、技能考核、輪崗交流、下派掛職、參與中心等多種形式,提高辦公室干部的文字駕馭、事務(wù)辦理、調(diào)查研究、口頭表達(dá)、組織協(xié)調(diào)和議事參謀等能力。三是圍繞三個(gè)重點(diǎn)按照市委的要求,力求謀勢有新作為,工作有新突破,抓實(shí)有新成效。一要善于謀勢。正確判斷國際國內(nèi)宏觀形勢,做到理論上清醒、政治上堅(jiān)定;準(zhǔn)確把握市委工作的關(guān)注點(diǎn)、著力點(diǎn)和新亮點(diǎn),主動當(dāng)好參謀;領(lǐng)會市委領(lǐng)導(dǎo)和秘書長對工作的新要求,認(rèn)清辦公室工作面臨的新形勢、新挑戰(zhàn),找準(zhǔn)工作定位,突出能力、作風(fēng)和制度三大建設(shè),努力跟上領(lǐng)導(dǎo)的快節(jié)奏,適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的高要求。二要勇于突破。
加強(qiáng)對辦公室工作內(nèi)在規(guī)律和發(fā)展趨勢的研究,善于發(fā)現(xiàn)和把握規(guī)律,在繼承的基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓寬工作思路,修正工作標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)新工作機(jī)制;善于自我否定,擺脫習(xí)慣思維的束縛,跳出老經(jīng)驗(yàn)老方法的框框,在否定中不斷提升工作檔次,求得新的突破。三要精于抓實(shí)。堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),務(wù)實(shí)事、重實(shí)干、求實(shí)效,以良好的精神狀態(tài)、扎實(shí)的工作作風(fēng)、科學(xué)的工作方法,做求真務(wù)實(shí)的表率。做到細(xì)心細(xì)心再細(xì)心,工作到邊到底到位,不留死角和空檔;統(tǒng)籌統(tǒng)籌再統(tǒng)籌,工作通盤考慮、系統(tǒng)籌劃、前后銜接、左右照應(yīng),力求運(yùn)轉(zhuǎn)更加順暢;抓緊抓緊再抓緊,視時(shí)間為生命,在確保質(zhì)量的前提下,努力提高工作效率。
五是抓好五項(xiàng)工作。
1、以強(qiáng)化參謀為重點(diǎn),切實(shí)提高為決策服務(wù)的水平。想全局,謀大事,努力為市委決策實(shí)施全過程提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。一要多議事。以一個(gè)時(shí)期市委工作重點(diǎn)為主題,通過辦公會、中心組學(xué)習(xí)會、處室長會等,探討和研究事關(guān)我市全局長遠(yuǎn)的大事要事、影響和制約發(fā)展的突出問題,為市委決策提供建議意見。二要深調(diào)研。全力協(xié)助市委領(lǐng)導(dǎo)搞好重點(diǎn)課題調(diào)研,繼續(xù)加強(qiáng)對全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和發(fā)展情況的分析研究,認(rèn)真組織開展民情調(diào)研,把調(diào)研工作列入干部崗位目標(biāo)責(zé)任制,全辦干部人人參與調(diào)查研究,個(gè)個(gè)撰寫調(diào)研報(bào)告,在調(diào)研中長見識、增才干,學(xué)會做群眾工作的基本功。三要精擬稿。正確把握中央方針政策和省委、市委決策意圖,注重了解社情民意和基層情況,在吃透“兩頭”、深入思考的基礎(chǔ)上,努力提高文稿起草質(zhì)量,增強(qiáng)文稿的思想性、針對性和指導(dǎo)性。四要預(yù)安排。堅(jiān)持重要事務(wù)預(yù)案在先,做到統(tǒng)籌兼顧、超前思考,增強(qiáng)工作的計(jì)劃性和預(yù)見性。對全年市委召開或舉行的重要會議和活動等進(jìn)行預(yù)安排。
2、以深化督查為重點(diǎn),大力促進(jìn)黨委部署的貫徹落實(shí)。一要在推進(jìn)市委重大決策部署的落實(shí)上下功夫。組織開展省、市委有關(guān)重要會議精神貫徹落實(shí)情況的督查,做好年度重點(diǎn)工作分解立項(xiàng)和督查通報(bào)、市委決策落實(shí)情況督查專報(bào),市委領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項(xiàng)專項(xiàng)查辦等工作。二要在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題上下功夫。走進(jìn)群眾,圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題開展專項(xiàng)督查;走進(jìn)問題,圍繞影響社會發(fā)展和穩(wěn)定的問題開展督查調(diào)研;走進(jìn)矛盾,圍繞制約發(fā)展的深層次問題,開展分析性督查。三要在創(chuàng)新督查方法和手段上下功夫。借領(lǐng)導(dǎo)之威、部門之力、輿論之勢,采取多種形式,提高督查效能。四要在加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)上下功夫。制訂督查工作規(guī)范,進(jìn)一步完善制度,健絡(luò),推進(jìn)督查工作規(guī)范化建設(shè),提高督查工作的組織化程度。
流協(xié)作機(jī)制,為信息服務(wù)職能的實(shí)施提供保障。
4、以提高效率為重點(diǎn),確保辦公室日常工作順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。繼續(xù)按照“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、合”的要求,扎實(shí)做好辦公室各項(xiàng)日常工作。一抓協(xié)調(diào),形成工作合力。加強(qiáng)與省委辦公廳的聯(lián)系,主動尋求工作上的支持和幫助,加強(qiáng)與市各套班子辦公室、縣[市、區(qū)]委和市級部門的溝通銜接,為工作開展和落實(shí)創(chuàng)造良好條件,加強(qiáng)與各縣[市、區(qū)]委辦公室的聯(lián)系以及內(nèi)部各處[室、局]之間的協(xié)調(diào)配合,提高整體工作效能;主動抓好市委有關(guān)重點(diǎn)工作的牽頭抓總和重要會議的綜合協(xié)調(diào)工作,堅(jiān)持每月一次的市委常委重要工作和每周一次的市委市政府領(lǐng)導(dǎo)日常工作安排制度、每月一次的四套班子秘書長和辦公室主任聯(lián)席會議制度和每季一次的縣[市、區(qū)]委辦公室主任例會制度;積極支持^v^、黨史研究室等部門按各自職能開展工作,加強(qiáng)溝通、指導(dǎo)和必要的管理。二抓把關(guān),減少文山會海。從制度建設(shè)入手,搞好總體協(xié)調(diào)把關(guān),精簡文件、會議;合理安排領(lǐng)導(dǎo)活動,減少領(lǐng)導(dǎo)不必要的應(yīng)酬;繼續(xù)控制各類檢查評比達(dá)標(biāo)活動,嚴(yán)格審批程序,完善管理機(jī)制。三抓規(guī)范,強(qiáng)化運(yùn)作機(jī)制。
糧油銷售年度工作計(jì)劃篇四
二、“放心糧油工程”的做法和成效。
1.政府高度重視,部門推動有力。工程自實(shí)施以來,市委市政府高度重視,市政府連續(xù)2年(2009、2010年)把“放心糧油工程”列入市政府為全市人民辦的16件實(shí)事之一,市政府辦公廳專門下發(fā)了文件,成立了領(lǐng)導(dǎo)組,全力推進(jìn)放心糧油工程建設(shè)。政府的高度重視,有關(guān)部門的全力協(xié)作,糧食企業(yè)的積極參與,全市“放心糧油工程”建設(shè)形成了政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、企業(yè)主辦的良好格局,有力地促進(jìn)了我市“放心糧油工程”建設(shè)目標(biāo)任務(wù)的完成。
2.分解目標(biāo)任務(wù),明確工作職責(zé)。連續(xù)3年把“放心糧油工程”列為全市年糧食工作目標(biāo)責(zé)任制考核的重要內(nèi)容,作為糧食工作的重中之重,將目標(biāo)任務(wù)分解到了各縣(市)和各有關(guān)直屬單位,并在每年召開的全市糧食工作會議上,與各有關(guān)部門和單位簽訂目標(biāo)責(zé)任書,從機(jī)制上確保了放心糧油工程建設(shè)的扎實(shí)推進(jìn)。
3.制定建設(shè)規(guī)劃,明確建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。按照“規(guī)劃先行,分類指導(dǎo),示范帶動,全面推進(jìn)”的原則,出臺了《關(guān)于“放心糧油工程”建設(shè)的實(shí)施意見》,制訂了全市“放心糧油工程”建設(shè)三年(2008―2010年)建設(shè)規(guī)劃,明確了“放心糧油工程”建設(shè)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、建設(shè)規(guī)劃和保障措施,為全市“放心糧油工程”規(guī)范發(fā)展提供了依據(jù)。
4.強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)管,打造放心品牌。所有放心糧油配送中心和放心糧油店全部實(shí)行了“統(tǒng)一采購配送、統(tǒng)一店名標(biāo)識、統(tǒng)一經(jīng)營方針、統(tǒng)一質(zhì)量管理、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范”的“五統(tǒng)一”管理,全部做出了“質(zhì)量放心、計(jì)量放心、價(jià)格放心、供給放心、服務(wù)放心”的“五放心”承諾,全部建立了《索票索證制度》、《不合格商品管理制度》、《購銷臺賬制度》、《消費(fèi)投訴制度》、《質(zhì)量及衛(wèi)生管理制度》等五項(xiàng)管理制度,實(shí)現(xiàn)了從進(jìn)貨、儲存到配送的全過程質(zhì)量監(jiān)控,凸顯了“放心糧油”的品牌效應(yīng)。
5.建立聯(lián)動機(jī)制,推進(jìn)工程建設(shè)。建立了政府主導(dǎo),部門參與的聯(lián)動機(jī)制,積極與發(fā)改委、財(cái)政、工商、技術(shù)監(jiān)督等部門加強(qiáng)協(xié)調(diào),及時(shí)解決工程建設(shè)過程中遇到的資金和市場監(jiān)管等方面的問題。2009年8月,召開了全市放心糧油進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)澤州現(xiàn)場會通過典型引路,示范帶動,大大促進(jìn)了全市“放心糧油工程”的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
糧油銷售年度工作計(jì)劃篇五
國內(nèi)鋼材市場在經(jīng)歷十多年的高速發(fā)展后,產(chǎn)能嚴(yán)重過剩,市場供大于求,同質(zhì)化競爭非常激烈。國內(nèi)各大鋼廠都在努力通過技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)品升級,以生產(chǎn)、銷售、研發(fā)有機(jī)統(tǒng)一的“一體化”營銷模式為載體,最大限度地滿足市場和客戶的需求,做大效益較好的品種鋼銷量,樹立品牌形象和提升,提高市場占有率及競爭力。
為了系統(tǒng)和深入地進(jìn)行品種鋼的推廣,必須通過建立全新的產(chǎn)銷研一體化營銷模式,整合企業(yè)內(nèi)部各種力量,形成合力,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷研一體化,對原有的“部門負(fù)責(zé)制”營銷模式進(jìn)行再造,達(dá)到做大品種鋼銷量、提高品種鋼管理水平及企業(yè)競爭力的目的。
二、產(chǎn)銷研一體化營銷模式的構(gòu)想。
為提高產(chǎn)銷研對市場和客戶的快速響應(yīng)能力,將營銷管理工作向更廣和更深層次發(fā)展,提升品種鋼營銷水平,明確品種鋼研發(fā)方向,做大品種鋼銷量,首先應(yīng)建立以銷售為龍頭、建設(shè)產(chǎn)銷研一體化平臺的產(chǎn)銷研一體化營銷模式。
(一)運(yùn)作模式構(gòu)想。
推進(jìn)產(chǎn)銷研一體化運(yùn)行,就要打破產(chǎn)銷研各環(huán)節(jié)之間的界限,將產(chǎn)銷研各工序、各環(huán)節(jié)的工作有機(jī)地融為一體,共同面向市場、面向用戶、服從整體效益。產(chǎn)銷研一體化具體運(yùn)作模式是以市場為中心,以滿足用戶需求為出發(fā)點(diǎn),以品種為載體,由銷售部門的品種經(jīng)理牽頭,研發(fā)人員、生產(chǎn)管控人員、產(chǎn)品工程師、客服人員參加,組成跨部門的矩陣化工作小組,建立新的運(yùn)作機(jī)制,制訂分階段和節(jié)點(diǎn)的工作計(jì)劃,加大獎懲力度,快速響應(yīng)顧客需求,強(qiáng)力推進(jìn)品種研發(fā)、認(rèn)證、市場拓展工作(見圖1)。
主要做法:
(1)確定產(chǎn)銷研一體化模式的組織體系:成立品種營銷攻關(guān)隊(duì),下設(shè)攻關(guān)辦公室和重點(diǎn)品種產(chǎn)銷研一體化小組(跨部門),以品種為載體,以市場為導(dǎo)向,以銷售為龍頭,以品種經(jīng)理牽頭,成立產(chǎn)銷研一體化小組。
(2)建立配套的績效考核機(jī)制:從品種鋼銷量、完成質(zhì)量、效益三個(gè)方面對產(chǎn)銷研一體化小組成員進(jìn)行捆綁考核,并按難易程度確定獎勵額度,產(chǎn)銷研一體化小組成員對品種開發(fā)與市場推廣任務(wù)共同承擔(dān)責(zé)任,共享推廣成果。
(3)強(qiáng)化技術(shù)營銷和技術(shù)服務(wù)作用:技術(shù)人員和營銷人員對重要直供顧客或重點(diǎn)品種新用戶進(jìn)行駐扎式營銷、開展蹲點(diǎn)式服務(wù),以技術(shù)營銷和技術(shù)服務(wù)為手段,對營銷渠道、品牌傳播、售后服務(wù)、消費(fèi)者培育、市場開拓等進(jìn)行品種鋼推廣。
(二)對內(nèi)形成市場倒逼機(jī)制。
從用戶的實(shí)際需求出發(fā),通過銷售部門形成用戶開拓目標(biāo)、計(jì)劃、要求,對產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)發(fā)運(yùn)、質(zhì)量改進(jìn)、用戶服務(wù)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)形成市場倒逼機(jī)制,促使其快速提升,以滿足用戶的實(shí)際需求。
(三)對外產(chǎn)銷研高度一體化。
產(chǎn)銷研一體化小組由品種經(jīng)理牽頭,品種研發(fā)人員和生產(chǎn)單位的生產(chǎn)管控人員、產(chǎn)品工程師、客服人員參加。品種經(jīng)理統(tǒng)籌品種市場推廣過程中的各項(xiàng)工作,并按月制定小組工作節(jié)點(diǎn)目標(biāo)和工作計(jì)劃,科研部門研發(fā)人員從技術(shù)層面提供支持,生產(chǎn)部門管控人員從生產(chǎn)交貨方面加以配合,生產(chǎn)廠產(chǎn)品工程師從產(chǎn)品質(zhì)量保障角度進(jìn)行支持,服務(wù)人員提供用戶現(xiàn)場服務(wù)指導(dǎo),達(dá)到產(chǎn)銷研各環(huán)節(jié)高度一體化的效果,對外形成營銷合力,快速響應(yīng)用戶需求,強(qiáng)力推進(jìn)品種研發(fā)、認(rèn)證、市場拓展工作。并保證在較短時(shí)間內(nèi)對新用戶開拓或新品種推廣形成有效突破,快速放量銷售。
三、體系建立。
為強(qiáng)化產(chǎn)銷研過程中的總體協(xié)調(diào),提高品種鋼產(chǎn)、銷、研的市場響應(yīng)能力和開發(fā)能力,確保銷售目標(biāo)的完成,根據(jù)產(chǎn)銷研一體化工作思路,結(jié)合品種研發(fā)、認(rèn)證、市場推廣的情況,需要從體系上進(jìn)行保證,成立品種營銷攻關(guān)隊(duì)及其領(lǐng)導(dǎo)下的重點(diǎn)品種產(chǎn)銷研一體化工作組,配備負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)的營銷攻關(guān)辦公室,啟動運(yùn)作產(chǎn)銷研一體化營銷模式。
(一)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
(1)營銷攻關(guān)隊(duì)。為確保攻關(guān)目標(biāo)的完成,協(xié)調(diào)好各方面的攻關(guān)工作,促進(jìn)目標(biāo)的完成,營銷攻關(guān)隊(duì)由銷售、生產(chǎn)、研發(fā)和客服等部門組成。營銷攻關(guān)隊(duì)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、攻關(guān)辦公室和重點(diǎn)品種產(chǎn)銷研一體化小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決重點(diǎn)品種市場推廣過程中的重大問題。
(2)營銷攻關(guān)辦公室。營銷攻關(guān)辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、組織和督導(dǎo)營銷攻關(guān)隊(duì)的日常工作,攻關(guān)辦公室主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn)各小組的市場推廣工作,協(xié)調(diào)處理重點(diǎn)品種市場推廣過程中的一般性問題,并對各小組的工作進(jìn)行檢查與評定,提出考核與嘉獎建議。
(3)重點(diǎn)品種產(chǎn)銷研一體化工作小組。營銷攻關(guān)隊(duì)下設(shè)重點(diǎn)品種產(chǎn)銷研一體化小組,產(chǎn)銷研一體化小組負(fù)責(zé)對應(yīng)品種鋼的營銷攻關(guān)工作,包括產(chǎn)銷研一體化的推進(jìn)、督導(dǎo)等,以促進(jìn)攻關(guān)目標(biāo)的完成。小組的主要職責(zé)有:1)根據(jù)小組總體目標(biāo)提出具體的工作方案及詳細(xì)的工作計(jì)劃。2)組織開展用戶先期介入、技術(shù)服務(wù)、為用戶提供技術(shù)咨詢;組織相關(guān)單位根據(jù)用戶的真實(shí)需求開發(fā)新產(chǎn)品、擬定工藝技術(shù)方案,參與用戶試用和產(chǎn)品認(rèn)證等工作。3)組織或協(xié)調(diào)相關(guān)單位做好產(chǎn)品的生產(chǎn)過程控制、工藝技術(shù)保障、合同兌現(xiàn)及質(zhì)量改進(jìn)等工作。4)組織或協(xié)調(diào)相關(guān)單位做好產(chǎn)品的市場研究、競爭對手分析、產(chǎn)品宣傳、用戶推介、渠道拓展、合同銜接、產(chǎn)銷協(xié)調(diào)等工作。5)組織或協(xié)調(diào)相關(guān)單位做好用戶的需求識別、用戶檔案建立、用戶使用跟蹤、用戶服務(wù)、質(zhì)量異議處理等工作。
(二)產(chǎn)銷研一體化的工作機(jī)制。
在產(chǎn)銷研一體化工作組架構(gòu)下,為保持產(chǎn)銷研一體化工作順利開展,需要對各工作小組按年度制訂總體目標(biāo),按月度對產(chǎn)銷研工作進(jìn)行總結(jié)、考評及對次月工作提前計(jì)劃的機(jī)制:
第一,年度工作計(jì)劃。年度工作目標(biāo)既包括主要效益產(chǎn)品的銷量目標(biāo),也包括新市場的開拓目標(biāo),還包括新產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)、產(chǎn)品認(rèn)證目標(biāo)、質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)、用戶進(jìn)入目標(biāo)、市場研究目標(biāo)等等,它是一個(gè)圍繞品種營銷,將營銷、科研、生產(chǎn)、質(zhì)量、服務(wù)匯為一體,綜合考慮各方面支撐因素制定出來的綜合性目標(biāo)。產(chǎn)銷研一體化小組年度目標(biāo)是小組年度工作的綱領(lǐng)性文件,對整個(gè)產(chǎn)銷研小組全年的工作起到指導(dǎo)作用。
第二,月度工作計(jì)劃。月度工作計(jì)劃用于明確當(dāng)月各項(xiàng)工作到月末的節(jié)點(diǎn)目標(biāo),節(jié)點(diǎn)目標(biāo)是明確的可量化考核的目標(biāo),作為考評各小組月度工作的主要依據(jù)之一。
第三,攻關(guān)辦公室組織召開月度重點(diǎn)品種推進(jìn)會,聽取各小組月度工作完成情況,部署下階段重點(diǎn)工作,并協(xié)調(diào)解決一般性的市場推廣問題。
第四,領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)解決重點(diǎn)品種在市場推廣過程中遇到的重大問題。
(三)產(chǎn)銷研一體化的考評機(jī)制。
為保證新的營銷模式高效運(yùn)作,需要制訂相應(yīng)的獎勵與考核機(jī)制:
第一,銷售、研發(fā)、生產(chǎn)及客服各相關(guān)單位抽調(diào)本單位業(yè)務(wù)骨干參加,并保證其1/3以上的工作時(shí)間用于品種推廣。
第二,各小組成員服從品種經(jīng)理安排,積極參與相關(guān)市場推廣活動。
第三,辦公室對照工作計(jì)劃,對各小組指標(biāo)完成情況進(jìn)行檢查與考核。
第四,設(shè)立效益品種推廣專項(xiàng)獎,用于嘉獎品種指標(biāo)完成較好、攻關(guān)材料質(zhì)量較高或在新產(chǎn)品新市場開拓過程中做出貢獻(xiàn)的單位或攻關(guān)成員。
根據(jù)生產(chǎn)運(yùn)行、市場形勢、產(chǎn)品研發(fā)和品種鋼推廣過程中的變化情況,可以對攻關(guān)隊(duì)和產(chǎn)銷研一體化小組的考評指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整,保證各小組考評指標(biāo)更加合理。
四、產(chǎn)銷研一體化營銷模式的實(shí)施效果。
(一)品種營銷整體水平提升。
(1)形成市場倒逼機(jī)制。由品種經(jīng)理牽頭,根據(jù)用戶的要求和對小組各項(xiàng)品種推廣工作的統(tǒng)籌梳理,每月制定月度計(jì)劃,以月度計(jì)劃的形式對科研、生產(chǎn)、產(chǎn)品、服務(wù)等小組成員提出具體的工作節(jié)點(diǎn)目標(biāo)和任務(wù)完成時(shí)間要求,各領(lǐng)域的小組成員按照工作要求統(tǒng)籌開展本領(lǐng)域的工作。這樣通過小組計(jì)劃,將市場開拓任務(wù)目標(biāo)傳遞給各單位小組成員,再由小組成員將任務(wù)目標(biāo)傳遞到本領(lǐng)域系統(tǒng),并統(tǒng)籌開展推進(jìn),形成市場對企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)、銷、研系統(tǒng)各單位的倒逼機(jī)制,督促各單位按市場標(biāo)準(zhǔn)來開展相應(yīng)工作。
(2)產(chǎn)銷研重心下移,協(xié)作進(jìn)一步深化。產(chǎn)銷研小組成員是該單位在某一領(lǐng)域的牽頭人或主要管理人員,能夠調(diào)動一定的力量來推進(jìn)產(chǎn)銷研一體化小組的在本領(lǐng)域工作。產(chǎn)銷研一體化小組成立后,小組內(nèi)部成員之間直接溝通,改變了以往市場推廣問題主要由各單位領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),工作任務(wù)由上至下安排的傳統(tǒng)行政管理模式。產(chǎn)銷研一體化工作的重心進(jìn)一步下移,一般性的產(chǎn)銷研問題往往通過產(chǎn)銷研小組這個(gè)平臺就能得到較好的解決,產(chǎn)銷研小組已成為產(chǎn)、銷、研等部門開展協(xié)作的重要紐帶,產(chǎn)銷研一體化工作向縱深方向發(fā)展。
(3)市場響應(yīng)速度加快,品種營銷工作效率提升。產(chǎn)銷研小組有效運(yùn)作后,能較快地將市場或用戶反饋的信息通過小組成員傳遞到產(chǎn)銷研系統(tǒng)各單位,并且一般性的問題,產(chǎn)銷研小組很快就能做出及時(shí)反應(yīng),給用戶提供較為專業(yè)的答復(fù)。同時(shí),針對一些專題性問題,通過產(chǎn)銷研小組開展專項(xiàng)改進(jìn)工作,也可大大提高產(chǎn)銷研系統(tǒng)的工作效率,能較好地消除以往跨單位帶來行政壁壘障阻,大大提升了市場響應(yīng)速度和品種營銷工作效率。產(chǎn)銷研一體化模式應(yīng)用后,各部門可以保持品種鋼推廣方向和步調(diào)上的一致,體現(xiàn)了一體化思維、一體化的行動、一體化的效果。
(二)資源更加優(yōu)化,效益產(chǎn)品投放量得到提高。
產(chǎn)銷研一體化的重點(diǎn)工作之一是堅(jiān)持做精資源、做強(qiáng)效益品種,把有限的營銷、生產(chǎn)、物流資源優(yōu)先投向效益產(chǎn)品,因此可以確保效益產(chǎn)品資源投放量得到提高。
糧油銷售年度工作計(jì)劃篇六
國家下達(dá)的糧食合同定購任務(wù),地方必須保證完成。合同定購內(nèi)的糧食,中央財(cái)政對地方按收購的品種、等級、數(shù)量和國家規(guī)定的計(jì)價(jià)比例結(jié)算加價(jià)款。如地方自行調(diào)整計(jì)價(jià)比例或加價(jià)幅度而增加或減少的加價(jià)款開支,由地方自有財(cái)力負(fù)但或留用。地方完不成糧食合同定購任務(wù)的部分,要購買議價(jià)糧補(bǔ)足,議購價(jià)高于比例價(jià)的差價(jià)款,由地方自有財(cái)力負(fù)擔(dān)。地方超額完成糧食合同定購任務(wù)上交中央的部分,由中央財(cái)政補(bǔ)給議轉(zhuǎn)平差價(jià)款,即每百斤貿(mào)易糧在合同定購價(jià)的基礎(chǔ)上另加6.4元,或者按規(guī)定由中央撥給掛鉤的化肥、柴油和預(yù)購定金利息。
二、實(shí)行糧食銷售財(cái)務(wù)包干。
國家確定的糧食銷售計(jì)劃,地方不得突破。凡比國家核定計(jì)劃少銷的糧食,留歸地方使用,節(jié)省的價(jià)差款留給地方;凡比國家核定計(jì)劃多銷的糧食,由地方自行購買議價(jià)糧解決,所需議轉(zhuǎn)平差價(jià)款,由地方自有財(cái)力負(fù)擔(dān)。地方如果動用國家?guī)齑妫醒胴?cái)政按國家規(guī)定的議轉(zhuǎn)平糧食的價(jià)格扣回差價(jià)款。
糖獎糧差價(jià)款,由中央財(cái)政按照^v^有關(guān)規(guī)定和一九八六年十二月二十三日財(cái)政部、商業(yè)部、中國人民銀行《關(guān)一九八六年度糧食收購和專項(xiàng)用糧有關(guān)財(cái)務(wù)問題的通知》辦理。
調(diào)整農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)用糧的差價(jià)款,由中央財(cái)政按照小麥、玉米各半的中等統(tǒng)購價(jià)與超購價(jià)的差額撥給地方。
以工代賑用糧的差價(jià)款,由中央財(cái)政按照一九八五年二月九日商業(yè)部、財(cái)政部、人民銀行《關(guān)于幫助貧困地區(qū)修建道路和水利工程動用糧、棉、布庫存的財(cái)務(wù)處理規(guī)定》中定的平均統(tǒng)購價(jià)與超購價(jià)的差額,撥給地方。
上述三項(xiàng)專項(xiàng)用糧的差價(jià)款撥補(bǔ)辦法,一律從一九八七年一月一日起執(zhí)行。
三、實(shí)行糧食調(diào)撥財(cái)務(wù)包干。
國家核定的糧食合同定購數(shù)小于銷售和其他開支包干數(shù)的差額,中央財(cái)政對地方按以下規(guī)定處理:
1.凡用當(dāng)?shù)刈h購糧食轉(zhuǎn)為平價(jià)供應(yīng)的,中央財(cái)政除比照合同定購的糧食撥給加價(jià)款外,每斤貿(mào)易糧再補(bǔ)貼六分四厘差價(jià)款,由地方包干使用。
2.凡用調(diào)入的議價(jià)糧轉(zhuǎn)為平價(jià)供應(yīng)的,中央財(cái)政除按調(diào)入地區(qū)綜合平均的合同定購價(jià)與統(tǒng)購價(jià)的差額撥給加價(jià)款外,每斤貿(mào)易糧再補(bǔ)貼6分4厘差價(jià)款,由地方包干使用。調(diào)撥議轉(zhuǎn)平的糧食,由調(diào)撥雙方參照調(diào)出方合同定購價(jià)加6分4厘的差價(jià)款和調(diào)撥經(jīng)營費(fèi)協(xié)商作價(jià)。
按國家計(jì)劃收購和調(diào)入的議轉(zhuǎn)平糧食,要隨即轉(zhuǎn)為平價(jià)庫存,統(tǒng)計(jì)在“中央議轉(zhuǎn)平”項(xiàng)目內(nèi)。
3.國家核定的平價(jià)糧調(diào)出包干數(shù),地方必須保證完成。對于未完成的部分,調(diào)出方要負(fù)擔(dān)調(diào)入方議轉(zhuǎn)平糧食的加價(jià)款和差價(jià)款。
4.地方調(diào)入國家計(jì)劃內(nèi)進(jìn)口的小麥、大米、玉米、大豆(含地方留成外匯進(jìn)口頂?shù)种醒胝{(diào)撥的部分),仍按現(xiàn)行調(diào)撥作價(jià)辦法結(jié)算,頂?shù)终{(diào)撥指標(biāo)。進(jìn)口糧食的虧損,由中央財(cái)政補(bǔ)貼給外貿(mào)部門。中央安排進(jìn)口的大麥、綠豆等其他品種的糧食,由外貿(mào)部門進(jìn)口,按進(jìn)口成本加手續(xù)費(fèi)撥交。屬于國家計(jì)劃內(nèi)安排出口的糧食,仍按現(xiàn)行調(diào)撥作價(jià)辦法結(jié)算。
四、加強(qiáng)對糧油加價(jià)款和議轉(zhuǎn)平差價(jià)款的管理。
1.按國家計(jì)劃應(yīng)由中央財(cái)政負(fù)擔(dān)的加價(jià)款和議轉(zhuǎn)平差價(jià)款,財(cái)政部根據(jù)核定的包干金額,分季向財(cái)政廳(局)下達(dá)加價(jià)款支出預(yù)算指標(biāo)。財(cái)政部門撥付給糧食企業(yè)的加價(jià)款和議轉(zhuǎn)平差價(jià)款,列入國家預(yù)算支出第229款“糧油加價(jià)款”中。糧食年度終了后,財(cái)政廳(局)要及時(shí)編報(bào)糧油加價(jià)款決算,上報(bào)財(cái)政部。編報(bào)決算的時(shí)間、程序等具體事宜,比照一九八五年五月二十九日財(cái)政部、商業(yè)部《關(guān)于調(diào)整糧油購銷政策和價(jià)格后有關(guān)財(cái)務(wù)處理問題的通知》規(guī)定辦理。
2.國家統(tǒng)一收購和進(jìn)口的平價(jià)糧食和食油,地方轉(zhuǎn)作議價(jià)銷售、半高價(jià)銷售或自行出口的,要按國家規(guī)定的議轉(zhuǎn)平糧食的價(jià)格向中央財(cái)政繳回差價(jià)款和食油加價(jià)款。
糧油銷售年度工作計(jì)劃篇七
20xx快結(jié)束了。在這近一年的時(shí)間里,我通過努力,收獲了一點(diǎn)點(diǎn)。隨著一年的結(jié)束,我覺得有必要總結(jié)一下我的工作。目的是吸取教訓(xùn),提升自己,甚至做得更好。我有信心和決心把明年的工作提高到一個(gè)新的水平。下面,我將對自己一年的工作做一個(gè)簡要的總結(jié)。
今年擔(dān)任公司銷售部副經(jīng)理,分管公司工程組。在公司任職期間,通過吸收同行業(yè)的信息,不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,積累了豐富的市場經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)在對鋼鐵行業(yè)市場有了更深的了解和認(rèn)識,能夠清晰、自由地應(yīng)對各種客戶的各種問題,準(zhǔn)確把握客戶的需求,與客戶建立良好的溝通渠道,逐漸獲得客戶的信任。通過我不懈的努力,我獲得了許多成功的客戶資源,為我的銷售任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的客戶基礎(chǔ)。而且在學(xué)習(xí)知識和積累經(jīng)驗(yàn)的過程中,我們的能力和專業(yè)水平都比以前有了很大的提高。
雖然他一直從事銷售工作,有一定的銷售知識和經(jīng)驗(yàn),但是優(yōu)秀的和成功的銷售管理人才還是有一定的距離的。感覺自己還在銷售人員的崗位上,是因?yàn)楣ぷ鳑]有做好,沒有給銷售人員足夠的培訓(xùn)和指導(dǎo),影響了銷售部門的銷售業(yè)績。這是我需要改進(jìn)的重要方面之一?,F(xiàn)在我用20xx總結(jié)一下我和部門的工作。
1、累計(jì)客戶頭寸;
2、達(dá)到年銷量噸;
3、實(shí)現(xiàn)萬元返還,收益率為%;
4、詳細(xì)列出每個(gè)項(xiàng)目的銷售詳情:
從銷售業(yè)績來看,我們的銷售額比去年有所下降,這不僅是市場環(huán)境的影響,也是我們工作中沒有做好的許多因素造成的。在20xx,我們的銷售工作還是有很多失敗的地方,需要大家共同努力來改進(jìn)和完善。
1、我和我所在部門的銷售人員在公司的客戶訪問量較少,導(dǎo)致客戶潛力開發(fā)停滯,客戶訪問量普遍較差。這是銷量沒有增加的重要原因,也是我們需要改進(jìn)的方面之一。
2、與客戶溝通不足。在銷售人員與客戶溝通的過程中,他們不能很清楚地向客戶解釋公司產(chǎn)品的實(shí)際情況,有時(shí)他們不能真正理解客戶的想法和意圖,也不能對客戶提出的一些建議做出快速反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí),我們不知道客戶對我們的產(chǎn)品了解多少,接受多少,對銷售有不良影響。
3、這項(xiàng)工作沒有明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成寫工作總結(jié)和計(jì)劃的.習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),導(dǎo)致銷售工作沒有統(tǒng)一管理、工作時(shí)間分配不合理、工作情況混亂等各種不良后果。
4、新業(yè)務(wù)發(fā)展不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心和工作規(guī)劃不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力有待提高。
市場形勢嚴(yán)峻。在科技飛速發(fā)展的今天,如果不做好銷售,抓住這個(gè)機(jī)會,很可能會失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會。因此,我們要積極調(diào)整銷售工作,以積極的態(tài)度迎接來年的工作:
1、建立一個(gè)熟悉業(yè)務(wù)、穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,所有的銷售業(yè)績都來源于擁有一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員。建立一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的基礎(chǔ)。在接下來的一年的工作中,構(gòu)建一個(gè)和諧而有殺傷力的團(tuán)隊(duì),利用不同的渠道開展銷售工作,是一項(xiàng)重大的任務(wù)。
2、完善銷售體系,建立一套清晰系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法
銷售管理是企業(yè)長期存在的問題。銷售人員上班時(shí),看到客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理體系的目的是使銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任感,提高主人翁意識。加強(qiáng)銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題、不斷完善自己的習(xí)慣
培訓(xùn)銷售人員發(fā)現(xiàn)和總結(jié)問題的目的是提高銷售人員的綜合素質(zhì),發(fā)現(xiàn)和總結(jié)工作中的問題,提出自己的意見和建議,從而將業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的水平。
4、建立新的銷售模式和渠道
把握現(xiàn)有的石油石化銷售渠道,制定完善的計(jì)劃。同時(shí)要開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源,配合電話營銷和市場營銷。
5、銷售目標(biāo)
今年銷售的基本目標(biāo)是每個(gè)月列一張收入清單。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),根據(jù)具體情況分解成月、周、日;向每個(gè)銷售人員分解每月、每周和每天的銷售目標(biāo),并完成每個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提升銷售業(yè)績。我將帶領(lǐng)銷售部的所有同事盡最大努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
以后在做決定之前,要多考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的意見和決定,要觀察領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的決策。當(dāng)工作出現(xiàn)分歧時(shí),要冷靜下來,互相協(xié)商,達(dá)成共識,然后開始工作。從現(xiàn)在開始,只要能時(shí)刻總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)揮特長,改正缺點(diǎn),自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,努力工作,以身作則。我相信我們可以有一個(gè)更高、更新的起點(diǎn),成為一名合格的經(jīng)理。
20xx年,我們部門的工作重點(diǎn)主要是市場開發(fā)、渠道選擇和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。目前公司在20xx的銷售要有一個(gè)好的開始,迫在眉睫,必須全力以赴。
我覺得公司明年的發(fā)展離不開整個(gè)公司員工的整體素質(zhì),公司的方針,團(tuán)隊(duì)建設(shè),個(gè)人的努力。提高執(zhí)行力水平,建立良好的銷售團(tuán)隊(duì),擁有良好的工作模式和工作習(xí)慣,是我們工作的關(guān)鍵。
糧油銷售年度工作計(jì)劃篇八
20xx年預(yù)計(jì)全年回款100萬元以上,保持增長345。9%,預(yù)計(jì)第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計(jì)擴(kuò)增至150家,分銷商增到70家。
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。
實(shí)行獎罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實(shí)無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時(shí)間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。
將對揚(yáng)州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進(jìn)行開發(fā),搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,實(shí)行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。
雞汁和果汁在20xx年將被重點(diǎn)推廣,兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。
南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場,而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開拓空白市場。
每日晨會進(jìn)行前日的工作匯報(bào),端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進(jìn)行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),要求在談判技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達(dá)消費(fèi)者,流通人員要具備清醒的思維,長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷。
給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),在銷售技巧及談判過程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。
糧油銷售年度工作計(jì)劃篇九
一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)需要吸收各方面的知識來充實(shí)和武裝自己,面對不同的客戶,我們需要不同的談話方式和內(nèi)容。怎么能夠和客戶交流,用什么語言,是我們需要考慮和總結(jié)的。
關(guān)于職業(yè)化團(tuán)隊(duì)和專業(yè)化團(tuán)隊(duì)的建設(shè),我們更要吸收不同的銷售理念和方式,對于男性業(yè)務(wù)員我們可以掌握更多專業(yè)化以及時(shí)事方面的信息,便于在談業(yè)務(wù)的過程中與客戶能夠很好的交流,增進(jìn)熟悉度,獲得客戶的認(rèn)可。對于女性業(yè)務(wù)員我們更多的是要求職業(yè)化的服務(wù),從外形到談吐,職業(yè)化的接待禮儀更具說服力,增強(qiáng)項(xiàng)目的厚重感。
怎么觀察?什么途徑?怎么量化和落實(shí)觀察效果?
1、市調(diào)。
每個(gè)月5號之前,我們銷售組做一份三亞以及南京相關(guān)樓盤的市調(diào)報(bào)告,內(nèi)容包括各樓盤現(xiàn)行價(jià)格、銷售政策、優(yōu)惠措施等等,便于我們了解市場動向。
2、關(guān)注時(shí)事。
每周一銷售組立專人負(fù)責(zé)收集熱點(diǎn)新聞及房地產(chǎn)行業(yè)有關(guān)的政策法規(guī),周三的時(shí)候和其他同事分享,可作為與客戶交流的介入點(diǎn),豐富我們與客戶交流的內(nèi)容。
3、學(xué)習(xí)同行。
定期安排銷售人員去有關(guān)項(xiàng)目走訪踩盤,我們作為一個(gè)年輕的銷售團(tuán)隊(duì),需要學(xué)習(xí)優(yōu)秀的銷售經(jīng)驗(yàn)以及行業(yè)知識,和同行交流可以獲得很多項(xiàng)目的信息,鍛煉自己與人溝通交流的能力。取人之長,補(bǔ)己之短。
4、地域性文化差異的總結(jié)。
定期組織專題討論會,內(nèi)容為各個(gè)地方的風(fēng)土人情。我們的客戶群體比較分散,面對全國各地各行各業(yè)的客戶,我們需要積累不同的`文化及職業(yè)特性,能夠和不同類型的客戶溝通交流。
作為銷售行業(yè),有很多的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),我們既是標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行者,也是標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)造者,作為一個(gè)高端產(chǎn)品的銷售人員,必須具備一些基本的常識,對產(chǎn)品和行業(yè)有著專業(yè)的理解,能夠更深的去分析和總結(jié)行業(yè)里面的規(guī)則。我們定期的去一些比如汽車專賣店、奢侈品商場、品牌旗艦店等銷售點(diǎn),體驗(yàn)學(xué)習(xí)高端產(chǎn)品銷售員的接待模式,了解高端客戶生活娛樂的項(xiàng)目,更加能夠貼近客戶的生活圈,尋找共同話題及語言。
作為即將置業(yè)于海南的客戶,我們盡可能的讓他們也體驗(yàn)一下熱帶旅游城市的魅力,比如公司可以找一段介紹海南度假生活的紀(jì)錄片,也可以請相關(guān)團(tuán)隊(duì)為我們項(xiàng)目做一個(gè)度假生活視頻,能夠讓江蘇區(qū)域的客戶更生動的了解度假生活,由于江蘇客戶在海南置業(yè)群體中還屬于少部分,如果要形成度假旅游的觀念,我們還需提供更多的生活度假版塊的介紹,突出我們項(xiàng)目的優(yōu)勢。
養(yǎng)成較好的閱讀習(xí)慣,豐富本身的文化知識也是一種很好的培養(yǎng)和鍛煉方法,銷售類、金融類,管理類、人文類。希望把我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)成一個(gè)文化團(tuán)隊(duì)、專業(yè)團(tuán)隊(duì)、健康團(tuán)隊(duì)。
體驗(yàn)和感受之后,我們掌握了很多的信息,通過定期的培訓(xùn),將概念化的知識轉(zhuǎn)為我們?nèi)粘9ぷ髦械谋憩F(xiàn)。
禮儀的培訓(xùn)要加強(qiáng),通過視頻講解或聘請專業(yè)人員講解,我們在日常工作中必須落實(shí)起來,建立獎懲制度,逐步規(guī)范我們項(xiàng)目的對外接待禮儀。
銷售技巧的培訓(xùn),自我學(xué)習(xí)與公司集體培訓(xùn)相結(jié)合,經(jīng)驗(yàn)分享和團(tuán)隊(duì)合作將作為我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容。
個(gè)人能力的培養(yǎng)也將是銷售組目前需要考慮的,保持團(tuán)隊(duì)的積極性,一方面靠公司的各項(xiàng)制度和福利,另一方面要讓業(yè)務(wù)員在團(tuán)隊(duì)中可以學(xué)到別的知識。在完成公司任務(wù)的同時(shí),我們可以豐富自己的各項(xiàng)技能,我們可以學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)以外的知識,能夠讓每個(gè)人發(fā)掘自己身上的潛能,希望與公司一起發(fā)展、一起幸福。
具體安排:
時(shí)間:每周二下午4:00-6:00。
內(nèi)容:
20xx年3月-6月銷售技巧、接待禮儀、客戶追訪與維護(hù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、客戶開發(fā)。
20xx年7月-8月地方風(fēng)土人情、職業(yè)人群特性分析、銷售心態(tài)調(diào)節(jié)。
20xx年9月-10月職業(yè)化服務(wù)意識及時(shí)間管理、個(gè)人職業(yè)規(guī)劃。
20xx年11月-12月年度總結(jié)與分享。
糧油銷售年度工作計(jì)劃篇十
在2x'x'x年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷@個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
2xxx年的計(jì)劃如下:.
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求。
1:每周要增加?個(gè)以上的新客戶,還要有?到?個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
糧油銷售年度工作計(jì)劃篇十一
雖然說加入公司才不長時(shí)間,很多關(guān)于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識和操作都不太熟悉,但這對于我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對xx年銷售工作的一個(gè)安排。
剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒有現(xiàn)成的客戶,也沒有這方面的人脈,這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重,畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發(fā)客戶的計(jì)劃如下:
1、電話拜訪。針對需求廠家進(jìn)行電話溝通,爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量。
再者,爭取預(yù)約上門拜訪,使銷售工作進(jìn)一步進(jìn)行,這樣可以減少時(shí)間和成本。
堅(jiān)持每天不定時(shí)電話拜訪,我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。
2、陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布,拜訪客戶之后利用剩余時(shí)間對周圍廠家進(jìn)行地毯式陌拜。
3、利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠家,先進(jìn)行電話拜訪,然后爭取預(yù)約上門拜訪。
4、去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料。
(2-6月將所有工作重點(diǎn)放在新客戶開發(fā),同時(shí)2-3月份完成對林致佳移交給我的客戶資源梳理,進(jìn)行電話拜訪和上門拜訪,整理出一套完整的公司資料。)。
產(chǎn)品是一個(gè)公司企業(yè)的心臟,過關(guān)的質(zhì)量還有過硬的技術(shù)知識才更具有說服力。剛加入公司不久,對公司產(chǎn)品的用途、特性和注意事項(xiàng)等相關(guān)知識缺乏足夠的了解,還有競爭對手的大致對、銷售情況及優(yōu)劣勢。這方面是迫切需要加強(qiáng)的部分,所以接下來新的一年,我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶、工程師等渠道加強(qiáng)對產(chǎn)品方面的了解,讓自己更有信心去銷售。(與其他工作同時(shí)進(jìn)行貫穿整年)。
當(dāng)工作進(jìn)展到一定的時(shí)間段,手頭上會有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時(shí)間去開發(fā)客戶再到進(jìn)一步維護(hù)客戶客情。而新老客戶之間的維護(hù)又有很大的差異。
相對于新客戶而言,他們可能會對我們的產(chǎn)品沒有足夠大的信心,還有誠信度方面的問題,所以在維護(hù)新客戶的時(shí)候我必須得花費(fèi)大的精力去與客戶溝通,例如產(chǎn)品試樣的跟進(jìn)、適時(shí)的電話問候和面對面溝通,這些都要在以后有新客戶的時(shí)候根據(jù)客戶情況做的跟進(jìn)和維護(hù)計(jì)劃。
而對于老客戶而言,在維護(hù)時(shí)困難度較小,相對來說較容易,但也不容忽略。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競爭對手的插入,所以維護(hù)老客戶時(shí)也要有一套適當(dāng)?shù)匿N售維護(hù)計(jì)劃。
根據(jù)每月銷售進(jìn)展情況制定出詳細(xì)的工作計(jì)劃,做好月初計(jì)劃月末總結(jié)的一系列工作,制定銷售業(yè)績完成計(jì)劃,給自己適當(dāng)?shù)脑黾訅毫?,保持每個(gè)月都有大的進(jìn)展和突破。
1:每周要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有到5-8個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求。拜訪后和老板匯報(bào)拜訪大體情況。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:每個(gè)月底定期向老板匯報(bào)客戶回款情況。
糧油銷售年度工作計(jì)劃篇十二
在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷@個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年的計(jì)劃如下:.
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加?個(gè)以上的新客戶,還要有?到?個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和 8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每xx月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
糧油銷售年度工作計(jì)劃篇十三
總結(jié)了20xx年自己的一些成果后,就意味著20xx年個(gè)人銷售工作計(jì)劃的到來,剛接觸銷售時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷@個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷售工作帶來很多不便,這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
1:每周要增加10個(gè)以上的新客戶,還要有3到5個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了20xx年的銷售工作計(jì)劃每月我要努力完成5到6萬元的銷售額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是20xx年個(gè)人銷售工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
糧油銷售年度工作計(jì)劃篇十四
時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個(gè)年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的xxx年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。xxxx年對于白酒界來講是個(gè)多事之秋,雖然xx年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱,但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過度。國家對白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動,緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、xxx和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨。
(一)、業(yè)績回顧。
1、年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);。
2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶;。
3、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;。
(二)、業(yè)績分析。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:
a、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅(jiān)定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);。
c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;。
2、新客戶開放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶,但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,xx年我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;。
2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;。
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;。
4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;。
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。
1、平邑市場。
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些,還是有一定市場的,況且通過一段時(shí)間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場。
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實(shí)很好的(無地方強(qiáng)勢品牌,無地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,對事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。
3、滕州市場。
滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市場?yán)重下滑。這個(gè)市場我的失誤有幾點(diǎn):
(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場,對廠家過于依賴;。
(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;。
4、整個(gè)xx年我走訪的新客戶中,有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費(fèi)了大好的資源!
由于以前我們對市場的把握和費(fèi)用的管控不力,導(dǎo)致10年以前的市場都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“xxx發(fā)展”為原則,采勸一地一策”的方針,針對不同市場各個(gè)解決。
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費(fèi)用作為酒水款使用,自行銷售;。
3、泗水:同滕州。
4、嶧城:尚未解決。
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。
根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效,但必須符合以下條件:
1、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方就太強(qiáng)等;。
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;。
辦事處運(yùn)作的具體事宜:
1、管理辦事處化,人員本土化;。
2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費(fèi)人群;。
3、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化,以流通渠道為主,重點(diǎn)操作大客戶;。
4、重點(diǎn)扶持一級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;。
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;。
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;。
4、注重品牌形象的塑造。
總之xxxx年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的xxxx年,站在x年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
糧油銷售年度工作計(jì)劃篇十五
隨著山xx區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
根據(jù)04年度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn)。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市嘗長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。