隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來越高，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告由組成篇一
在人們?cè)絹碓阶⒅刈陨硭仞B(yǎng)的今天，我們使用報(bào)告的情況越來越多，其在寫作上具有一定的竅門。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢？以下是小編幫大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
（1）調(diào)研由來由于超市自有品牌商品在價(jià)格和品質(zhì)上的優(yōu)勢(shì)很明顯，小到紙巾、紙杯、面包、飲料，大到食用油和床上用品，品種繁多的自有品牌商品在零售市場(chǎng)悄悄蔓延。國(guó)內(nèi)本土超市的自有品牌市場(chǎng)潛力巨大，同樣面臨這外來超市的競(jìng)爭(zhēng)壓力，我國(guó)超市自有品牌商品將以何種趨勢(shì)發(fā)展，我國(guó)超市自有品牌發(fā)展的制約因素在哪、這些問題都有待解決。所以對(duì)超市自有品牌商品消費(fèi)者的認(rèn)知情況調(diào)查十分有意義。
（2）研究目的本次的調(diào)研其目的是了解長(zhǎng)春市內(nèi)大型超市自有品牌商品的擁有情況，消費(fèi)者對(duì)超市自有品牌的任職情況和消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查，以掌握市場(chǎng)自有品牌在我國(guó)的現(xiàn)狀，并以此為基礎(chǔ)對(duì)未來超市自有品牌在我國(guó)的發(fā)展情況進(jìn)行預(yù)測(cè)。
（3）調(diào)研的基本說明本次調(diào)研的對(duì)象是長(zhǎng)春市內(nèi)各個(gè)大型超市自有品牌，內(nèi)容是了解其擁有情況和消費(fèi)者認(rèn)知購買情況，主要應(yīng)用觀察發(fā)和詢問激發(fā)急需調(diào)研。時(shí)間是從6月30日到7月18日，小組成員有侯杰、賈冰雪、金嘉黎、陸璐、薛麗麗五人，均為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的在校學(xué)生。
通過這次調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)超市主要品牌商品在中國(guó)市場(chǎng)潛力巨大，相比之下外來大型連鎖超市的自有品牌別本土的大型超市自有品牌做的要好。但總體來講超市對(duì)自己的自有品牌商品宣傳力度不夠，消費(fèi)者對(duì)超市自有品牌的認(rèn)知度較低。針對(duì)以上問題我國(guó)本土超市要盡快壯大自己的實(shí)力，招攬自有品牌產(chǎn)品研發(fā)上的人才，積累實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大子的自有品牌商品找國(guó)內(nèi)的銷售量。尤其在自有品牌商品的宣傳上要著重加大力度。
文案調(diào)研成果分析
（1）自有品牌漸成超市競(jìng)爭(zhēng)法寶：
自有品牌在國(guó)內(nèi)已經(jīng)有很長(zhǎng)的時(shí)間，但是做得好的還是像家樂福、沃爾瑪、易初蓮花、屈臣氏等外資零售商。在國(guó)外，自有品牌能夠占到銷售的40％－50％，毛利率相當(dāng)高，自有品牌將成為零售商最終的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。在國(guó)內(nèi)自有品牌商品利潤(rùn)空間巨大，前景看好，國(guó)內(nèi)有實(shí)力的大型超市要加大自有品牌商品的'研發(fā)與銷售搶奪這一利潤(rùn)。
（2）自有品牌商品商機(jī)巨大：
自有品牌商品的銷售正成為連鎖零售企業(yè)銷售方式的新趨勢(shì)，將成為超市重要的利潤(rùn)來源，對(duì)于剛剛介入自有品牌商品銷售的本土超市來說，發(fā)展空間廣闊，蘊(yùn)藏著巨大商機(jī)。在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、零售業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)有限的情形下，發(fā)展自有品牌成為商家降低成本、提高利潤(rùn)有效途徑之一。一般商家都可以選擇從那些消費(fèi)頻率較高、銷售價(jià)格不高、市場(chǎng)份額較大的商品開始做起，這樣利于提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度。得到消費(fèi)者的認(rèn)可后，就會(huì)擁有一些固定消費(fèi)人群。目前大多數(shù)本土連鎖超市對(duì)自有品牌的開發(fā)仍處于嘗試和萌芽階段，這反映在超市中自有品牌商品數(shù)量不是很多，自有品牌涉及的品種所占比重比較小，銷售量也不大，真正有了自有品牌效應(yīng)的商家也不多?！睋?jù)分析，一方面，與歐美的成熟市場(chǎng)相比，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)間還很短，本土零售企業(yè)的規(guī)模有限，還沒有形成超級(jí)連鎖，開店數(shù)量和經(jīng)營(yíng)規(guī)模上還沒有形成真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另一方面，國(guó)內(nèi)零售企業(yè)在自有品牌的產(chǎn)品研發(fā)上缺乏人才、實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)，目前主要集中在一些簡(jiǎn)單的低端產(chǎn)品上。從研發(fā)到營(yíng)銷，這是一項(xiàng)復(fù)雜的工程。只有當(dāng)零售商從研發(fā)做起，掌握了網(wǎng)點(diǎn)資源、市場(chǎng)信息、有效消費(fèi)者等一系列資源之后，產(chǎn)品才會(huì)暢銷。
（3）中國(guó)超市自有品牌發(fā)展的制約因素：
首先連鎖企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)人重視程度不夠！雖然每一個(gè)連鎖企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)人都會(huì)這樣說：“我們非常重視自有品牌，自有品牌是我們未來發(fā)展的希望所在，是我們未來的核心利潤(rùn)所在，是我們未來的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在……”。但是國(guó)內(nèi)連鎖百強(qiáng)企業(yè)，設(shè)立獨(dú)立的自有品牌發(fā)展部的很少，負(fù)責(zé)人素質(zhì)不夠，在資金、人力、物力等資源的投入上與連鎖企業(yè)其它重點(diǎn)部門相比很少。其次公司的核心領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)自有品牌存在錯(cuò)誤思想和認(rèn)識(shí)。
多國(guó)內(nèi)連鎖企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為自有品牌就是簡(jiǎn)單的在產(chǎn)品上面貼一張標(biāo)簽，沒有多少技術(shù)含量，認(rèn)為自有品牌不需要也沒有必要太多投入，因?yàn)楫?dāng)前狀況下就有不錯(cuò)的收益！還有一部分核心領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為建立品牌需要大筆的資金，大量的人力和物力，連鎖企業(yè)不具備這樣的條件！還有一部分連鎖企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)人寧愿花費(fèi)幾十萬、上百萬引進(jìn)一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)、采購總監(jiān)，也不愿意花十多、二十萬引進(jìn)一個(gè)品牌經(jīng)理！在這樣的思想下，做好自有品牌只不過是美好的愿望罷了！
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告由組成篇二
1、問卷設(shè)計(jì)
另一方面美意天辰公司研究人員根據(jù)研究目的和內(nèi)容調(diào)整調(diào)查提綱或問卷，提綱或問卷提交給客戶修改或共同討論，并進(jìn)行多個(gè)試訪，由美意天辰公司研究人員修改問卷客戶最后確認(rèn)。
2、項(xiàng)目培訓(xùn)
平時(shí)在接受任何項(xiàng)目之前，所有的訪問員都必須接受嚴(yán)格而深入的基礎(chǔ)培訓(xùn)，目的是使他們了解取樣方法的原則和重要性，調(diào)研運(yùn)作方法，訪問技巧，包括提問和追問的技巧。我們將要求訪問員模擬訪問并提出指導(dǎo)直到滿意為止。
針對(duì)每一個(gè)具體的項(xiàng)目，訪問員都會(huì)就問卷及該項(xiàng)目的特別要求得到詳細(xì)的培訓(xùn)，并安排試訪。
項(xiàng)目培訓(xùn)、試訪和試訪總結(jié)將保證每一個(gè)訪問員對(duì)問卷有同樣的理解并學(xué)習(xí)必要的訪問技巧。
3、試訪及訪問控制
在項(xiàng)目正式開展前做10個(gè)以上的試訪，以保證訪問員熟悉問卷流程。
訪問員將嚴(yán)格按照督導(dǎo)的要求進(jìn)行訪問，如果是新的訪問員督導(dǎo)將陪訪1戶。
客戶可陪同訪問員實(shí)地入戶訪問或來觀察街訪。
在每個(gè)訪問員結(jié)束個(gè)訪問后，督導(dǎo)將召集所有人進(jìn)行訪問總結(jié)。
在每天訪問完，督導(dǎo)會(huì)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)度，如客戶要求我們可每天提供項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告。通常我們半個(gè)星期提供一次，項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告包括我們接觸的人數(shù)和成功的訪問，或者是細(xì)分到某個(gè)類型的人數(shù)(根據(jù)客戶要求來定)。
4、問卷審核
項(xiàng)目督導(dǎo)有責(zé)任對(duì)以完成的問卷進(jìn)行100%閱卷和審核，以確保訪問員對(duì)問卷理解沒有問題，如果有問題將隨時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充訪問和更正。
另外，美意天辰公司有獨(dú)立于訪問之外的質(zhì)量督察部門負(fù)責(zé)問卷審核工作。40%問卷的所有問題都將被再次審查過，其中20%的實(shí)地復(fù)核，20%的電話復(fù)核，以保證問題的完整性和問卷質(zhì)量。如果這40%的問卷有值得懷疑的地方，我們將加大抽查比例。如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)訪問員質(zhì)量有問題，我們會(huì)將其問卷作廢，由其他訪問員補(bǔ)回等量的訪問，確由此造成的損失由美意天辰公司承擔(dān)。訪問員有嚴(yán)重作弊行為，將會(huì)被公司開除。
5、編碼與數(shù)據(jù)分析
30%-50%的問卷的開放性將被用來編制碼表。所有的碼都將被編碼督導(dǎo)二次審核，以保證開放問題的正確性。
審核完的問卷將會(huì)被及時(shí)移交給數(shù)據(jù)處理部門。美意天辰公司有專門的數(shù)據(jù)軟件將數(shù)據(jù)進(jìn)行兩次錄入以保證錄入數(shù)據(jù)的正確性。數(shù)據(jù)還會(huì)進(jìn)行進(jìn)一步的清理以保證其邏輯性和一致性。發(fā)現(xiàn)有問題的答案，數(shù)據(jù)部的同事會(huì)將問卷找出退回訪問部督導(dǎo)進(jìn)行回訪。
6、保密原則
美意天辰公司將會(huì)對(duì)客戶所有資料保密。在未經(jīng)過客 戶允許的前提下，絕不會(huì)將項(xiàng)目有關(guān)信息透露給第三方。
定性項(xiàng)目—座談會(huì)為例
1、研究設(shè)計(jì)準(zhǔn)備
根據(jù)客戶的行業(yè)特點(diǎn)，選擇合適的有經(jīng)驗(yàn)的座談會(huì)主持人。
座談會(huì)大綱/及流程的研究設(shè)計(jì)，并交由客戶討論。
2、項(xiàng)目的執(zhí)行準(zhǔn)備
與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確認(rèn)被訪者條件/分組/特殊配額/場(chǎng)次/時(shí)間/其他項(xiàng)目要求等。
在會(huì)前2-3天有項(xiàng)目督導(dǎo)親自派發(fā)邀請(qǐng)信，并檢查所有設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
會(huì)議記錄員的篩選及確認(rèn)及培訓(xùn)。
3、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)
調(diào)試設(shè)備、會(huì)場(chǎng)布置。
被訪者到會(huì)后再甄別，選出8位最合適者正式開會(huì)。
被訪者進(jìn)入會(huì)場(chǎng)后，將被訪者背景資料填好交給客戶、主持人、及記錄員。
確保記錄/翻譯/錄音錄像(換帶)工作。
會(huì)后發(fā)禮品，致謝，會(huì)場(chǎng)清理。
4、會(huì)后工作
整理錄音/會(huì)議記錄/其他資料，送交客戶。
所有資料歸檔
美意天辰公司針對(duì)營(yíng)銷管理的每一個(gè)步驟都擁有完善的市場(chǎng)研究模型。這些模型能最大程度地解決客戶所面臨的決策問題，并為美意天辰的研究人員提供了完整全面的研究模版。
美意天辰的研究人員認(rèn)為
1、研究人員首先要評(píng)估客戶在做出某項(xiàng)決策時(shí)的信息需求。
2、研究人員必須提供客觀的可直接供決策使用的信息。
3、研究人員必須根據(jù)信息所反映的情況，與客戶一道定義出相關(guān)問題的決策。
4、研究人員還必須與客戶一道致力于決策的最終貫徹執(zhí)行。
美意天辰——更多的增值服務(wù)
總之，我公司愿以自己精深的專業(yè)知識(shí)、良好的行業(yè)信譽(yù)以及“用心為客戶服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，為信賴我們的客戶提供超值的服務(wù)，與陪伴我們成長(zhǎng)的客戶一道共創(chuàng)新的輝煌。
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告由組成篇三
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場(chǎng)及餐飲類市場(chǎng)的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時(shí)間是xx年x月至x月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：
一、調(diào)查對(duì)象的基本情況
(一)樣品類屬情況。
在有效樣本戶中，工人320戶，占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)民130戶，占總數(shù)比例7.4%;教師200戶，占總數(shù)比例11.4%;機(jī)關(guān)干部190戶，占總數(shù)比例10.8%;個(gè)體戶220戶，占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶，占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶，占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶90戶，占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶，占總數(shù)比例1.14%;其他260戶，占總數(shù)比例14.77%。
(二)家庭收入情況。
本次調(diào)查結(jié)果顯示，從本市總的消費(fèi)水平看，相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2.3%的消費(fèi)者收入在20xx元以上。因此，可以初步得出結(jié)論，本市總的消費(fèi)水平較低，商家在定價(jià)的時(shí)候要特別慎重。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查報(bào)告-專門調(diào)查部分
(一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費(fèi)多元化。
(1)從買白酒的用途來看，約52.84%的消費(fèi)者用來自己消費(fèi)，約27.84%的消費(fèi)者用來送禮，其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者。
買酒用于自己消費(fèi)的消費(fèi)者，其價(jià)格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對(duì)看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費(fèi)情況來看，大部分價(jià)格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價(jià)格檔次越高，購買力相對(duì)越低。從品牌上來說，以花果山、張?jiān)！⑸介茷橹鳌?BR> 送禮者所購買的白酒其價(jià)格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費(fèi)者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠商的定價(jià)和包裝策略就有了依據(jù)，定價(jià)要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費(fèi)者選擇五糧液，10.795%的消費(fèi)者選擇茅臺(tái),另外對(duì)紅酒的調(diào)查顯示，約有10.2%的消費(fèi)者選擇40～80元的價(jià)位，選擇80元以上的約5.11%?？傊?，從以上的消費(fèi)情況來看，消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類市場(chǎng)的規(guī)模。
(2)購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對(duì)于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來說，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：
1、消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：泰福大酒店是大家最看好的，約有31.82%的消費(fèi)者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是10.23%，然后是錦花賓館。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，云天賓館雖然說是比較好的，但由于這個(gè)賓館的特殊性，只有舉辦大型會(huì)議時(shí)使用，或者是貴賓、政府政要才可以進(jìn)入，所以調(diào)查中作為普通消費(fèi)者的調(diào)查對(duì)象很少會(huì)選擇云天賓館。
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對(duì)如此，例如，長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類市場(chǎng)。
4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告由組成篇四
3.1結(jié)論
3.1.1 重慶宣傳營(yíng)銷力度影響銷售額
調(diào)查小組通過二手資料收集和實(shí)地考證，發(fā)現(xiàn)娃哈哈廣告投入相當(dāng)?shù)?，使得娃哈哈知名度低于伊利、蒙牛等品牌?BR> 3.1.2 重慶激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)影響銷售額
乳酸菌飲品已成為飲品界的新寵，而近幾年開始，除了伊利與蒙牛外，超市貨架上，三元、養(yǎng)樂多、達(dá)能等諸多品牌的乳酸菌飲品在價(jià)格上有很大的優(yōu)勢(shì)，可謂競(jìng)爭(zhēng)力十足。在這樣的情況下娃哈哈乳酸菌飲品的銷售業(yè)績(jī)必然收到?jīng)_擊。
3.1.3 飲品包裝影響銷售額
是其外型單一，包裝上不是很能吸引消費(fèi)者的眼球。不免影響其銷售額。
3.1.4 價(jià)格影響銷售額
在我們的調(diào)查中56.7%消費(fèi)者能接受的價(jià)格為2.5元到3.5元，而娃哈哈乳酸菌飲品的價(jià)格一般高于這個(gè)價(jià)格，其價(jià)格也不比其它乳酸菌品牌價(jià)格低。
3.1.5 促銷方式影響銷售額
在調(diào)查的100名調(diào)查者中，有接近60%的消費(fèi)者認(rèn)為非常愿意通過打折促銷的方式來購買娃哈哈乳酸菌飲品，但是飲品質(zhì)量必須保證。
3.1.6 水貨泛濫影響銷售額
雖然乳酸菌飲品在年輕人群中有一定影響力，但其山寨貨泛濫是個(gè)不小的問題，淘寶上的山寨價(jià)居然比超市貨便宜十到二十元以上。我們?cè)谡{(diào)查過程中也發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者上當(dāng)過的現(xiàn)象。
3.2 建議
3.2.1 提高滲透力。加強(qiáng)營(yíng)銷宣傳力度
我們認(rèn)為要打開中國(guó)市場(chǎng)首先必須打通營(yíng)銷渠道，同時(shí)加強(qiáng)宣傳力度，通過加拍廣告等打響更大的知名度。
3.2.2 加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
這一舉動(dòng)除了關(guān)乎價(jià)格品質(zhì)以外，更可以一定程上抑制山寨貨的泛濫，拉大山寨貨和超市貨的差距。
3.2.3 促銷方式多樣化，加強(qiáng)與經(jīng)銷商的合作。
根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者所喜
愛
的促銷方式，可以評(píng)估進(jìn)行大型打折促銷的可行性，針對(duì)娃哈哈乳酸菌飲品目前的消費(fèi)群體，建議與經(jīng)銷商合作。達(dá)到促銷目的同時(shí)也有宣傳的作用。
3.2.4 飲品的外形和附加產(chǎn)品的設(shè)計(jì)生產(chǎn)
外形上的推陳出新身份必要，色彩上的豐富也是十分有潛力的，加上袋裝紙巾等小贈(zèng)品。我們認(rèn)為從這個(gè)方面入手也不失為一個(gè)好的措施。
第四部分 局限性
1、 作為市場(chǎng)調(diào)查的初學(xué)者，調(diào)查人員在知識(shí)、能力，技巧和經(jīng)驗(yàn)等方面都有很多的不組。所不論是項(xiàng)目的選定、大綱的擬定、問卷設(shè)計(jì)等，都顯得不足。
2、 時(shí)間的限制和采訪所選取的樣本單位太少，從而不能很好地確保調(diào)查的質(zhì)量，調(diào)查結(jié)果可能與實(shí)際結(jié)果有很大的偏差,但是在數(shù)據(jù)方面有很大的偏差，經(jīng)我們分析可能的原因有：各因素都在發(fā)生變化，還有就是時(shí)效性的問題。
3、 抽樣方法本身的局限性，我們采用便利抽樣的組織方法，雖然簡(jiǎn)單易行，容易獲得信息，但不能很好的保證樣本的代表性。 4 受問題設(shè)計(jì)和訪問技巧，以及被掉調(diào)查者心理因素的影響，調(diào)查的結(jié)果的真實(shí)性得不好很好的保障。
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷原理
網(wǎng)絡(luò)是一種以信息為標(biāo)志的
生活
方式。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，強(qiáng)調(diào)的是消費(fèi)的個(gè)性化和購買的方便性、娛樂性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然是一種新興的營(yíng)銷方式，但其本質(zhì)上是傳統(tǒng)直復(fù)營(yíng)銷在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新形態(tài)。
直復(fù)營(yíng)銷是以產(chǎn)品目錄和電話等為媒介的市場(chǎng)營(yíng)銷體系。作為一種商業(yè)模式，直復(fù)營(yíng)銷具有少分銷環(huán)節(jié)、高互動(dòng)性、空間廣泛性等多種優(yōu)點(diǎn)，但以往的直復(fù)營(yíng)銷在媒介和組合上都有局限性。只有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種高級(jí)形態(tài)的出現(xiàn)，才真正產(chǎn)生了革.命性的影響。
二、宏觀背景分析
（一）互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r
截至2017年9月，我國(guó)網(wǎng)民已達(dá)2.53億，每年還在以20%的速度增長(zhǎng)；網(wǎng)絡(luò)購物使用率為25%，用戶達(dá)6329萬人；網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行使用率分別達(dá)到22.5%和23.4%結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)如下：
1.網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)
如圖1所示，網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)主體分布是30歲及其以下的年輕群體，其總數(shù)超過網(wǎng)民總數(shù)的2/3，而這2/3幾乎就是中國(guó)服裝消費(fèi)的主力。隨著新生代的年齡增長(zhǎng)，不遠(yuǎn)的將來服裝消費(fèi)者將會(huì)是百分之百地上網(wǎng)。
共 12 頁
市 場(chǎng) 營(yíng) 銷 調(diào) 研 報(bào) 告
圖1 網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)
2.網(wǎng)民職業(yè)結(jié)構(gòu)
如圖2所示，網(wǎng)民職業(yè)結(jié)構(gòu)中學(xué)生所占比例最大，達(dá)到30%，而企事業(yè)單位職工居第二位，占到25.5%。就職業(yè)而言，不同消費(fèi)者往往存在著不同的消費(fèi)特征和消費(fèi)需求。因此企業(yè)需要建立詳細(xì)的顧客數(shù)據(jù)庫，掌握終端就掌握了市場(chǎng)，掌握的越細(xì)、越全面、越迅捷，制定的策略也會(huì)越有效。
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市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告由組成篇五
為了了解影響消費(fèi)者購買哇哈哈乳酸菌飲品的因素，乳酸菌飲料在重慶的主要消費(fèi)群體，乳酸菌市場(chǎng)近期的競(jìng)爭(zhēng)情況，我們對(duì)重慶地區(qū)乳酸菌飲品的銷售情況進(jìn)行了大范圍的調(diào)查。
我們采用人員訪問的方法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法、觀察法、深入訪談法對(duì)重慶市合川區(qū)進(jìn)行了問卷調(diào)查。針對(duì)消費(fèi)者設(shè)計(jì)問卷，幫助我們收集相關(guān)資料。
一． 主要調(diào)查結(jié)果
1.娃哈哈乳酸菌飲品消費(fèi)者：
是否購買娃哈哈飲品與其每周購買的飲品數(shù)有關(guān)：每周購買飲品越多的消費(fèi)者越愿意購買娃哈哈乳酸菌飲品。
是否購買娃哈哈乳酸菌飲品與其品牌知名度有關(guān)：娃哈哈公司在國(guó)內(nèi)飲品界占有廣闊的市場(chǎng)，知名度高，口碑好，消費(fèi)者們都愿意嘗試娃哈哈乳酸菌飲品。
是否購買娃哈哈乳酸菌飲品與銷售場(chǎng)所有關(guān)：大多數(shù)消費(fèi)者都愿意在
安全
且品種齊全的大型超市購買，既能保障飲品的品質(zhì)，也能有效維權(quán)的一種保障。
3
第一部分 市場(chǎng)調(diào)研方案
一．調(diào)查背景
我國(guó)乳酸菌飲品份額快速增長(zhǎng)，乳酸菌飲品在中國(guó)有著巨大的生存空間和市場(chǎng)機(jī)遇。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速崛起，消費(fèi)者對(duì)自身健康需求的日益增長(zhǎng)，對(duì)乳酸菌飲品的消費(fèi)額也在不斷的增加。娃哈哈在國(guó)內(nèi)乳酸菌飲品市場(chǎng)占據(jù)著不小的份額，但是隨著伊利等眾多品牌的乳酸菌飲品沖擊，娃哈哈乳酸菌的銷售額卻在下降。
二．調(diào)查目的
通過消費(fèi)者對(duì)娃哈哈乳酸菌飲品的購買需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查，了解消費(fèi)者在購買娃哈哈乳酸菌飲品時(shí)的影響因素及消費(fèi)者購買娃哈哈乳酸菌飲品、飲用娃哈哈乳酸菌飲品的情況，找到影響娃哈哈乳酸菌飲品市場(chǎng)銷售下滑的原因，為企業(yè)制定娃哈哈乳酸菌飲品市場(chǎng)營(yíng)銷策略提供依據(jù)。
課題一：辨別娃哈哈乳酸菌飲品在重慶的主要消費(fèi)群體。
課題五：實(shí)地了解的娃哈哈乳酸菌飲品銷售情況
4
課題六：分析目前娃哈哈乳酸菌飲品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)情況
三．調(diào)查內(nèi)容
通過了解調(diào)查者的個(gè)人信息，分析推斷娃哈哈乳酸菌飲品在中國(guó)大陸市場(chǎng)的主要客戶群，發(fā)現(xiàn)其市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?。通過了解消費(fèi)者購買娃哈哈乳酸菌飲品時(shí)，對(duì)飲品本身的關(guān)注因素，分析娃哈哈乳酸菌飲品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的優(yōu)劣。了解消費(fèi)者對(duì)娃哈哈乳酸菌飲品的態(tài)度和看法，分析娃哈哈乳酸菌飲品在營(yíng)銷宣傳上可以改善的空間。通過對(duì)娃哈哈乳酸菌飲品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在銷量、促銷方式上的不同，幫助我們分析娃哈哈乳酸菌飲品的競(jìng)爭(zhēng)力。
四．調(diào)查對(duì)象
1、主要為乳酸菌飲品的消費(fèi)者
2、樣本范圍：重慶市合川區(qū)
3、樣本年齡選擇：10至30歲；
樣本總量：100人
樣本分布：男性51人，女性49人
4、抽樣地點(diǎn)：久長(zhǎng)路步行街和重慶工商職業(yè)學(xué)院
五．調(diào)查方法
1采用人員訪問方法和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法對(duì)"娃哈哈乳酸菌飲品的銷售情況"進(jìn)行理性、客觀、科學(xué)的調(diào)查。
問卷設(shè)計(jì)
（一）針對(duì)消費(fèi)者的問卷設(shè)計(jì)，格式上我們將所有問題分別歸類
5
為五個(gè)部分
1 甄別部分，甄別出對(duì)娃哈哈乳酸菌飲品有所了解（至少知道這個(gè)品牌）的消費(fèi)者。
2 消費(fèi)者的個(gè)人信息，包括年齡、性別、職業(yè)等。
3 消費(fèi)者了解娃哈哈乳酸菌飲品的渠道。
4消費(fèi)者購買娃哈哈乳酸菌飲品的影響因素和傾向，包括產(chǎn)品自身和產(chǎn)品外因素。
5 娃哈哈乳酸菌飲品飲用者對(duì)娃哈哈乳酸菌飲品的評(píng)價(jià)及建議。 2觀察法通過觀察不同超市娃哈哈乳酸菌飲品柜架的顧客量以及顧客態(tài)度，輔助我們了解分析娃哈哈乳酸菌飲品的真實(shí)銷售情況。問卷設(shè)計(jì)我們始終遵循先難后易、先一般后細(xì)節(jié)、開放性問題置后，同性同類問題集中排列的設(shè)計(jì)原則進(jìn)行設(shè)計(jì)。
第二部分 調(diào)研結(jié)果詳細(xì)分析
2.1影響娃哈哈乳酸菌飲品在中國(guó)大陸銷售額的因素的分析
2.1.1 調(diào)查對(duì)象基本情況
本次調(diào)查選擇了100位對(duì)娃哈哈乳酸菌飲品有所了解的消費(fèi)者，消費(fèi)者中18-28歲的消費(fèi)者占所有消費(fèi)者的73.3%，學(xué)生和上班族占82.3%，男性占調(diào)查總?cè)藬?shù)的51%，女性占調(diào)查總?cè)藬?shù)的49%。
2.1.2 消費(fèi)者購買娃哈哈乳酸菌飲品的影響因素
2.1.2.1 飲品自身
第一 從消費(fèi)者最看重的飲品自身因素來看。
第二 從飲品包裝對(duì)消費(fèi)者影響大小來看。
第三 從消費(fèi)者能接受的價(jià)格和娃哈哈乳酸菌飲品的價(jià)格比較上看。
2.1.2.2 飲品外因素
促銷手段的不同。
宣傳手段的不同。
銷售渠道的不同。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
第三部分 調(diào)查結(jié)論與建議
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市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告由組成篇六
第一，20xx年地板行業(yè)將初現(xiàn)品牌大軍涌起時(shí)代。
隨著國(guó)外強(qiáng)勢(shì)品牌的進(jìn)入，以及國(guó)內(nèi)小亂差的品牌競(jìng)爭(zhēng)格局的困擾，國(guó)內(nèi)有實(shí)力的企業(yè)將展開品牌競(jìng)爭(zhēng)的步伐。
第二，80—90年代消費(fèi)人群將成為消費(fèi)主力
二三級(jí)市場(chǎng)將成為眾多大品牌新的市場(chǎng)開拓點(diǎn)。隨著60—70年代基本趨于老齡化，穩(wěn)定化，以及一級(jí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇。新一代的年輕人將成為夯實(shí)的消費(fèi)群體，二三級(jí)市場(chǎng)將成為新的品牌戰(zhàn)場(chǎng)。
第三，整個(gè)營(yíng)銷渠道開始多元化。
渠道多元化體現(xiàn)在很多方面，原來整個(gè)地板包括陶瓷建材行業(yè)都是封閉渠道，都是自建渠道以專賣店為主。近兩年來看這個(gè)開始有變化，一個(gè)是精裝修，精裝修的比例在逐年提升，國(guó)家有宏觀的政策指導(dǎo)，也有房地產(chǎn)公司通過精裝修增加其附加值盈利目的的考慮。再者就是跟裝飾公司合作，再加上團(tuán)購、異業(yè)聯(lián)盟這個(gè)逐年在增加。
第四，原材料問題。
原材料經(jīng)歷了一些演變，從最早開始我們所使用的地板是東北的樺木、椴木、曲柳，后來到了西南，再后來到了東南亞，以泰國(guó)、緬甸為主，泰國(guó)現(xiàn)在禁止出口，緬甸現(xiàn)在也比較嚴(yán)格了，未來隨著全球變暖，環(huán)境惡化的`影響，綠色環(huán)保的聲勢(shì)將會(huì)越來越高漲，原材料的控制及新材料的開發(fā)將是企業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢(shì)。
第五，品牌大牌化、多元化。
由于前一階段來的無序化競(jìng)爭(zhēng)，目前國(guó)內(nèi)存在著很多市場(chǎng)空間，也缺少強(qiáng)勢(shì)品牌，因此從目前來看，未來我們將看到更為集中的強(qiáng)勢(shì)地板品牌名單，更為專業(yè)多元的品牌新品出現(xiàn)在人們的視線之內(nèi)。
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告由組成篇七
1、強(qiáng)化客戶經(jīng)理拜訪力度，加強(qiáng)對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。通過強(qiáng)化客戶經(jīng)理的拜訪力度，加強(qiáng)對(duì)客戶的銷售指導(dǎo)，根據(jù)不同客戶的實(shí)際庫存量、銷售特點(diǎn)，結(jié)合市場(chǎng)分析結(jié)果，幫助客戶合理安排卷煙訂購，對(duì)于脫銷品牌增加訂購量，滯留品牌幫助客戶出謀劃策，消化滯銷品牌。
2、加強(qiáng)省外重點(diǎn)品牌的推介。通過銷售數(shù)據(jù)分析，了解到紅金龍是近期省外煙下降幅度最大的品牌，以紅金龍為突破口，引導(dǎo)客戶做好上柜及銷售。
3、做好新品牌的上市宣傳。新品牌上市無疑是銷售促進(jìn)的良機(jī)，對(duì)此，以泰山、廬山、小熊貓等新品上市為契機(jī)，以上柜增量為目標(biāo)，加強(qiáng)引導(dǎo)上柜。
4、及時(shí)做好限量調(diào)整。及時(shí)跟蹤客戶的限量情況，對(duì)于限量不能滿足應(yīng)及時(shí)做好調(diào)整，特別要關(guān)注月限量在3件的小戶，節(jié)后星級(jí)提升，緊俏貨源增加，提高了他們的購買能力。
5、加強(qiáng)市場(chǎng)清理。加大對(duì)市場(chǎng)的清理力度，減少亂渠道卷煙對(duì)市場(chǎng)的沖擊，重點(diǎn)清查重點(diǎn)銷售戶，為卷煙銷售掃清障礙。
6、保證訂貨成功率。受到節(jié)后銷售淡季的影響，卷煙周轉(zhuǎn)較慢，客戶庫存增多，容易忘記或忽視卷煙訂貨，對(duì)此，加強(qiáng)對(duì)客戶的提醒，以下午電話提醒為主進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤提醒，保證客戶的訂貨成功率。
7、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)銷售異常戶的跟蹤和加大對(duì)卷煙市場(chǎng)信息的收集，對(duì)存在問題，及時(shí)反饋。
為了準(zhǔn)確掌握社會(huì)庫存，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)真實(shí)需求，收集客戶對(duì)市局卷煙投放的意見和建議，從而更好地培育全國(guó)性卷煙重點(diǎn)骨干品牌;同時(shí)總結(jié)今年“兩節(jié)”期間縣卷煙銷售市場(chǎng)存在的利與弊，為今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)，從而優(yōu)化卷煙銷售市場(chǎng)，提高卷煙的銷售水平，以及客戶的盈利水平。山西偏關(guān)縣營(yíng)銷部按照市局的要求，對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)各零售戶的卷煙結(jié)構(gòu)、品牌、庫存等展開了調(diào)查。
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告由組成篇八
完成班級(jí)
級(jí)工商企業(yè)管理
2 班
完成小組
第一組
小組負(fù)責(zé)人
劉佳
小組成員
董偉
徐敏
劉洋
張露之
李坤
指導(dǎo)老師
朱彪
最后完成時(shí)間
2018
年 4 月 27 日
目錄
摘要
（3）
第一部分
市場(chǎng)調(diào)研方案 ·············································（4）
第二部分
調(diào)研資料詳細(xì)分析 ·······································（6）
第三部分
調(diào)查結(jié)論與建議 ·········································（7）
第四部分
局限性 ·····················································（9）
第五部分
參考文獻(xiàn) · ·················································（10）
摘要
為了了解影響消費(fèi)者購買哇哈哈乳酸菌飲品的因素，乳酸菌飲料在重慶的主要消費(fèi)群體，乳酸菌市場(chǎng)近期的競(jìng)爭(zhēng)情況，我們對(duì)重慶地區(qū)乳酸菌飲品的銷售情況進(jìn)行了大范圍的調(diào)查。
我們采用人員訪問的方法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法、觀察法、深入訪談法對(duì)重慶市合川區(qū)進(jìn)行了問卷調(diào)查。
針對(duì)消費(fèi)者設(shè)計(jì)問卷，幫助我們收集相關(guān)資料。
一．
主要調(diào)查結(jié)果
1.娃哈哈乳酸菌飲品消費(fèi)者：
是否購買娃哈哈飲品與其每周購買的飲品數(shù)有關(guān)：
每周購買飲品越多的消費(fèi)者越愿意購買娃哈哈乳酸菌飲品。
是否購買娃哈哈乳酸菌飲品與其品牌知名度有關(guān)：
娃哈哈公司在國(guó)內(nèi)飲品界占有廣闊的市場(chǎng)，知名度高，口碑好，消費(fèi)者們都愿意嘗試娃哈哈乳酸菌飲品。
是否購買娃哈哈乳酸菌飲品與銷售場(chǎng)所有關(guān)：
大多數(shù)消費(fèi)者都愿意在安全且品種齊全的大型超市購買，既能保障飲品的品質(zhì)，也能有效維權(quán)的一種保障。
第一部分
市場(chǎng)調(diào)研方案
一．調(diào)查背景我國(guó)乳酸菌飲品份額快速增長(zhǎng)，乳酸菌飲品在中國(guó)有著巨大的生存空間和市場(chǎng)機(jī)遇。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速崛起，消費(fèi)者對(duì)自身健康需求的日益增長(zhǎng)，對(duì)乳酸菌飲品的消費(fèi)額也在不斷的增加。娃哈哈在國(guó)內(nèi)乳酸菌飲品市場(chǎng)占據(jù)著不小的份額，但是隨著伊利等眾多品牌的乳酸菌飲品沖擊，娃哈哈乳酸菌的銷售額卻在下降。
二．調(diào)查目的通過消費(fèi)者對(duì)娃哈哈乳酸菌飲品的購買需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)
查，了解消費(fèi)者在購買娃哈哈乳酸菌飲品時(shí)的影響因素及消費(fèi)者購買娃哈哈乳酸菌飲品、飲用娃哈哈乳酸菌飲品的情況，找到影響娃哈哈乳酸菌飲品市場(chǎng)銷售下滑的原因，為企業(yè)制定娃哈哈乳酸菌飲品市場(chǎng)營(yíng)銷策略提供依據(jù)。
課題一：
辨別娃哈哈乳酸菌飲品在重慶的主要消費(fèi)群體。
課題二：了解消費(fèi)者在購買娃哈哈乳酸菌飲品時(shí)的重點(diǎn)關(guān)注因素課題三：
了解消費(fèi)者對(duì)娃哈哈乳酸菌飲品的看法和態(tài)度。
課題四：
了解娃哈哈乳酸菌飲品飲用者滿意程度
課題五：
實(shí)地了解的娃哈哈乳酸菌飲品銷售情況
課題六：
分析目前娃哈哈乳酸菌飲品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)情況三．調(diào)查內(nèi)容
通過了解調(diào)查者的個(gè)人信息，分析推斷娃哈哈乳酸菌飲品在中國(guó)大陸市場(chǎng)的主要客戶群，發(fā)現(xiàn)其市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Α?BR> 通過了解消費(fèi)者購買娃哈哈乳酸菌飲品時(shí)，對(duì)飲品本身的關(guān)注因素，分析娃哈哈乳酸菌飲品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的優(yōu)劣。
了解消費(fèi)者對(duì)娃哈哈乳酸菌飲品的態(tài)度和看法，分析娃哈哈乳酸菌飲品在營(yíng)銷宣傳上可以改善的空間。
通過對(duì)娃哈哈乳酸菌飲品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在銷量、促銷方式上的不同，幫助我們分析娃哈哈乳酸菌飲品的競(jìng)爭(zhēng)力。
四．調(diào)查對(duì)象
1、主要為乳酸菌飲品的消費(fèi)者
2、樣本范圍：重慶市合川區(qū)
3、樣本年齡選擇：
10 至 30 歲；
樣本總量：
100 人
五．調(diào)查方法
采用人員訪問方法和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法
對(duì) " 娃哈哈乳酸菌飲品的銷售
情況 " 進(jìn)行理性、客觀、科學(xué)的調(diào)查。
問卷設(shè)計(jì)
（一）針對(duì)消費(fèi)者的問卷設(shè)計(jì)，格式上我們將所有問題分別歸類
為五個(gè)部分
1 甄別部分，甄別出對(duì)娃哈哈乳酸菌飲品有所了解
（至少知道這
個(gè)品牌）的消費(fèi)者。
2 消費(fèi)者的個(gè)人信息，包括年齡、性別、職業(yè)等。
3 消費(fèi)者了解娃哈哈乳酸菌飲品的渠道。
4 消費(fèi)者購買娃哈哈乳酸菌飲品的影響因素和傾向，包括產(chǎn)品自身和產(chǎn)品外因素。
5 娃哈哈乳酸菌飲品飲用者對(duì)娃哈哈乳酸菌飲品的評(píng)價(jià)及建議。
2 觀察法
通過觀察不同超市娃哈哈乳酸菌飲品柜架的顧客量以及顧客態(tài)度，輔助我們了解分析娃哈哈乳酸菌飲品的真實(shí)銷售情況。
問卷設(shè)計(jì)我們始終遵循先難后易、先一般后細(xì)節(jié)、開放性問題置后，同性同類問題集中排列的設(shè)計(jì)原則進(jìn)行設(shè)計(jì)。
第二部分
調(diào)研結(jié)果詳細(xì)分析
影響娃哈哈乳酸菌飲品在中國(guó)大陸銷售額的因素的分析
調(diào)查對(duì)象基本情況
本次調(diào)查選擇了 100 位對(duì)娃哈哈乳酸菌飲品有所了解的消費(fèi)者，消費(fèi)
消費(fèi)者購買娃哈哈乳酸菌飲品的影響因素
飲品自身第一 從消費(fèi)者最看重的飲品自身因素來看。
第二 從飲品包裝對(duì)消費(fèi)者影響大小來看。
第三 從消費(fèi)者能接受的價(jià)格和娃哈哈乳酸菌飲品的價(jià)格比較上看。
飲品外因素促銷手段的不同。宣傳手段的不同。銷售渠道的不同。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
第三部分
調(diào)查結(jié)論與建議 結(jié)論重慶宣傳營(yíng)銷力度影響銷售額
調(diào)查小組通過二手資料收集和實(shí)地考證，發(fā)現(xiàn)娃哈哈廣告投入相當(dāng)?shù)?，使得娃哈哈知名度低于伊利、蒙牛等品牌?BR> 牛外，超市貨架上，三元、養(yǎng)樂多、達(dá)能等諸多品牌的乳酸菌飲品在價(jià)格上有很大的優(yōu)勢(shì)，可謂競(jìng)爭(zhēng)力十足。
在這樣的情況下娃哈哈乳酸菌飲品的銷售業(yè)績(jī)必然收到?jīng)_擊。
飲品包裝影響銷售額調(diào)查顯示只有 %的消費(fèi)者認(rèn)為飲品包裝對(duì)自己選購飲品有影響。
而娃哈哈乳酸菌飲品雖然在營(yíng)養(yǎng)上不輸任何其它乳酸菌飲品，可是其
外型單一，包裝上不是很能吸引消費(fèi)者的眼球。不免影響其銷售額。
價(jià)格影響銷售額
在我們的調(diào)查中 %消費(fèi)者能接受的價(jià)格為元到元，而娃哈哈乳酸菌
飲品的價(jià)格一般高于這個(gè)價(jià)格，其價(jià)格也不比其它乳酸菌品牌價(jià)格
低。
促銷方式影響銷售額
在調(diào)查的 100 名調(diào)查者中，有接近
60%的消費(fèi)者認(rèn)為非常愿意
通過打折促銷的方式來購買娃哈哈乳酸菌飲品，但是飲品質(zhì)量必須保
證。
水貨泛濫影響銷售額 雖然乳酸菌飲品在年輕人群中有一定影響力，但其山寨貨泛濫是 個(gè)不小的問題，淘寶上的山寨價(jià)居然比超市貨便宜十到二十元以上。
我們?cè)谡{(diào)查過程中也發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者上當(dāng)過的現(xiàn)象。建議
傳力度，通過加拍廣告等打響更大的知名度。加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
這一舉動(dòng)除了關(guān)乎價(jià)格品質(zhì)以外，更可以一定程上抑制山寨貨的泛濫，拉大山寨貨和超市貨的差距。
促銷方式多樣化，加強(qiáng)與經(jīng)銷商的合作。
根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者所喜愛的促銷方式，可以評(píng)估進(jìn)行大型打折促銷的可行性，針對(duì)娃哈哈乳酸菌飲品目前的消費(fèi)群體，建議與經(jīng)銷商合作。達(dá)到促銷目的同時(shí)也有宣傳的作用。
飲品的外形和附加產(chǎn)品的設(shè)計(jì)生產(chǎn)外形上的推陳出新身份必要，色彩上的豐富也是十分有潛力的，加上袋裝紙巾等小贈(zèng)品。
我們認(rèn)為從這個(gè)方面入手也不失為一個(gè)好的措施。
第四部分
局限性
1、作為市場(chǎng)調(diào)查的初學(xué)者，調(diào)查人員在知識(shí)、能力，技巧和經(jīng)驗(yàn)
等方面都有很多的不組。所不論是項(xiàng)目的選定、大綱的擬定、問卷設(shè)計(jì)等，都顯得不足。
2、時(shí)間的限制和采訪所選取的樣本單位太少，從而不能很好地確
在發(fā)生變化，還有就是時(shí)效性的問題。
3、抽樣方法本身的局限性，我們采用便利抽樣的組織方法，雖然
簡(jiǎn)單易行，容易獲得信息，但不能很好的保證樣本的代表性。
受問題設(shè)計(jì)和訪問技巧，以及被掉調(diào)查者心理因素的影響，調(diào)
查的結(jié)果的真實(shí)性得不好很好的保障。
第五部分五參考文獻(xiàn)：
1 景奉杰 主編.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研.北京：高等教育出版社，2001（第二版）
2 張庚森
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研
大連
東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社
2002
表達(dá)效果好得令人鼓掌。
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才崗位調(diào)研報(bào)告參考
epc項(xiàng)目市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告
大學(xué)調(diào)研報(bào)告
大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告由組成篇九
摘要：為了解高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)對(duì)微課資源的認(rèn)知，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。有關(guān)資料顯示，目前我國(guó)對(duì)微課的功能定位在偏向于教師專業(yè)發(fā)展，給人一種“形式大于內(nèi)容”的感覺，如果要解決這一現(xiàn)象必須從微課的設(shè)計(jì)上考慮。因此本文闡述了微課的概念及建設(shè)意義，然后對(duì)微課的現(xiàn)狀做了剖析，對(duì)存在的問題進(jìn)行了分析，提出了完善建議。
關(guān)鍵詞：高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)微課設(shè)計(jì)思考
一、微課概念及建設(shè)意義
當(dāng)前我國(guó)理論界對(duì)于微課的定義還存在分歧，但是對(duì)于微課的核心的認(rèn)定基本一致，以“微視頻”和“微課需要關(guān)聯(lián)知識(shí)與教學(xué)環(huán)節(jié)相結(jié)合的設(shè)計(jì)和制作”。微課的全稱實(shí)際就是“微型視頻課程”。以下面幾方面展開：（1）疑難問題；（2）預(yù)習(xí)問題；（3）學(xué)科知識(shí)點(diǎn)；（4）實(shí)驗(yàn)操作等相關(guān)幾方面相結(jié)合，使資源構(gòu)成和設(shè)計(jì)方法在教學(xué)中得到比較全面和完善的發(fā)展。
當(dāng)前對(duì)微課的功能作用與核心內(nèi)涵來分析，可見大力加強(qiáng)微課建設(shè)是具有積極意義的：首先，教師可以根據(jù)教學(xué)課程來選擇和整合一些視頻資料，供學(xué)生學(xué)習(xí)；其次，鼓勵(lì)學(xué)生積極利用網(wǎng)絡(luò)資源，解微課的渠道和途徑，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)；再次，教師需要進(jìn)一步提高個(gè)人素養(yǎng)，與時(shí)俱進(jìn)，了解微課的收集、制作與使用，提高信息化能力。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)微課設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀
（一）高校微課核心是微視頻，時(shí)長(zhǎng)定義受評(píng)價(jià)導(dǎo)向
很多人認(rèn)為微課最核心的資源形式是微視頻和匹配的課件和教學(xué)方法，但在教育領(lǐng)域的一線教師已經(jīng)用微視頻來研究和探索其在教學(xué)中的模式和效果。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)研究中發(fā)現(xiàn)圖像、音頻、文字等資源形式往往不被學(xué)生們接受，微視頻卻能調(diào)動(dòng)他們對(duì)課程的興趣愛好，這說明微視頻在當(dāng)代媒體技術(shù)發(fā)展成熟的背景下可以作為一種全面的、可以積極發(fā)展的、并具有很強(qiáng)實(shí)用性的教學(xué)方式。
（二）高校微課功能定位偏向于教師專業(yè)發(fā)展，忽視對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的支持
微課不僅可以幫助學(xué)生養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)習(xí)慣，還大大提高了教師職業(yè)技術(shù)的發(fā)展水平。目前我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)微課教育偏向于幫助提高教師的專業(yè)發(fā)展水平，而忽略了學(xué)生自主學(xué)習(xí)方面的導(dǎo)向。其實(shí)微課的核心是在時(shí)間和規(guī)模微型的條件下，以微視頻為核心教學(xué)資源以信息技術(shù)結(jié)合教與學(xué)，幫助教師和學(xué)生自主學(xué)習(xí)，也是一條“先教師后學(xué)生”循序漸進(jìn)之路，體現(xiàn)微課的設(shè)計(jì)思考有重大意義。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)微課設(shè)計(jì)的問題
（一）微課制作技術(shù)培訓(xùn)迫在眉睫
很多人認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)微課技術(shù)經(jīng)驗(yàn)不足會(huì)在后期如片頭片尾、字幕、鏡頭切換、后期編輯等方面遇到難題，這就要求一線教師通過微視頻技術(shù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，教師必須掌握微視頻制作技術(shù)，可以靈活綜合運(yùn)用。另外為了使更多的教師和學(xué)生積極自覺地參加到微課中來盡量降低技術(shù)門檻，選擇簡(jiǎn)單好用的微視頻技術(shù)，例如，視頻編輯軟件、ppt課件、錄屏軟件等。因此，教育工作者需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)也需要提供資源，對(duì)教師進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，為教師使用微課進(jìn)行教學(xué)打下基礎(chǔ)。
（二）微課制作“形式大于內(nèi)容”現(xiàn)象普遍
大多數(shù)教師在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)微課教學(xué)中把主要精力放在了技術(shù)表現(xiàn)上，例如，課件制作、視頻等等，但是微課缺乏實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，存在“形式大于內(nèi)容”的問題，必須加以解決。對(duì)此，可以采取如下措施：（1）進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)教師使用微課教學(xué)的技術(shù)培訓(xùn)；（2）學(xué)校需要完善信息技術(shù)和資源的使用環(huán)境；（3）引入教育技術(shù)人員，作為教師信息技術(shù)使用的后盾?！爸谱魑⒄n是技術(shù)，設(shè)計(jì)微課卻是藝術(shù)”，技術(shù)只是一種手段，是一座橋梁，教學(xué)才是本質(zhì)。學(xué)校與教師需要加強(qiáng)溝通，積極引導(dǎo)教師從最開始只注重技術(shù)表現(xiàn)逐步轉(zhuǎn)化為向注重教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)內(nèi)容發(fā)展，促使教師逐漸將微課制作的重心轉(zhuǎn)為實(shí)質(zhì)性的教學(xué)內(nèi)容，深化微課設(shè)計(jì)，制作出高效率的符合學(xué)生學(xué)習(xí)的學(xué)校微視頻來。
（三）微課制作沒有突破傳統(tǒng)課程開發(fā)模式
在微課視頻上大多數(shù)微課制作者會(huì)采用“混合式微課”這種方法，采取多種視頻技術(shù)混合合成，相對(duì)于采用單一拍攝式的傳統(tǒng)微課設(shè)計(jì)方法，這種制作方法的創(chuàng)意性更高，雖然如此，但是在教學(xué)理念和微課程開發(fā)模式上仍然延續(xù)傳統(tǒng)課堂教學(xué)束縛（例如，大部分高校參賽微課還是以傳統(tǒng)的公開課、濃縮課、精品課、片段課為主，只是形式上沒有增大），大多數(shù)還保持著傳統(tǒng)的講授式微課，同時(shí)配套教學(xué)資源不齊備，微課視頻的交互性也不夠豐富，缺乏教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。總體來說，當(dāng)前教師仍然缺乏制作思維創(chuàng)新的、支持學(xué)生自主學(xué)習(xí)的優(yōu)秀微課作品。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)微課設(shè)計(jì)的完善措施
（一）以用促建，微課資源的教學(xué)應(yīng)用實(shí)踐是根本
就目前來講，我國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)微課發(fā)展迅速，在數(shù)量上節(jié)節(jié)攀升，但是在質(zhì)量與應(yīng)用上仍然缺乏明確的方向，處于一種比較低的水平。其中一個(gè)比較明顯的問題在于“建多用少”，由于在理論研究、操作模式、應(yīng)用指導(dǎo)與技術(shù)培訓(xùn)等方面缺乏投入，微課的實(shí)際教學(xué)運(yùn)用少之又少。針對(duì)這種現(xiàn)狀，我們可以采取如下措施予以解決：
（1）支持將微課程地位提升到創(chuàng)新型的教學(xué)模式層級(jí)，作為教師新時(shí)代專業(yè)發(fā)展的方向；
（3）積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源，在移動(dòng)學(xué)習(xí)、泛在學(xué)習(xí)上將新型學(xué)習(xí)概念的微課更多地運(yùn)用起來。
（二）微課的后續(xù)發(fā)展：課程化、專題化、系列化
微課在發(fā)展中最大的問題是沒有形成專題化的微課程，微課資源太散，不能有效地實(shí)現(xiàn)高校微課課程化、專題化、系列化的準(zhǔn)確引導(dǎo)方向。很多高校教師也希望能盡快對(duì)以上問題予以解決，可以從以下方面考慮：
（1）呼喚微課程創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計(jì)，方便師生系統(tǒng)使用；
（3）微課資源的建設(shè)從行政主導(dǎo)逐漸向行業(yè)指導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變。
（三）平臺(tái)需要更強(qiáng)大，技術(shù)支持待完善
健全的微課平臺(tái)不僅能滿足發(fā)布微課作品、修改、上傳等需求，還可以提供微課應(yīng)用和研究、管理、建設(shè)一站式服務(wù)環(huán)境，使其能對(duì)微課資源展開技術(shù)培訓(xùn)、評(píng)價(jià)、共享、交流。但是高校微課教學(xué)在虛擬社區(qū)功能、學(xué)習(xí)記錄功能、交流功能、診斷功能方面還沒有完整的經(jīng)驗(yàn)。目前的微課數(shù)量少、平臺(tái)還太單一，僅是提供展播與資源，資源的開放力度也不夠，還沒有形成完善的體系。
（四）呼吁評(píng)價(jià)機(jī)制多元化
目前微課作品的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)過于籠統(tǒng)，可以采取以下措施：
（3）為確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性在活動(dòng)中可以讓學(xué)生參與評(píng)價(jià)。
參考文獻(xiàn)：
[1]胡鐵生，“微課”區(qū)域教育信息資源發(fā)展的新趨勢(shì)[j]。中國(guó)電化教育，20xx，（10）。
[2]劉運(yùn)華，衷克定，趙國(guó)慶。新加坡微型課程研究項(xiàng)目的實(shí)踐與啟示[j]。中國(guó)電化教育，20xx，（11）。
[3]胡鐵生，詹春青。中小學(xué)優(yōu)質(zhì)微課資源開發(fā)的區(qū)域?qū)嵺`與啟示[j]。中國(guó)教育信息化，20xx，（11）。
[4]范福蘭，張屹?；诮换ナ轿⒁曨l教學(xué)資源教學(xué)模式的應(yīng)用效果分析[j]?，F(xiàn)代教育技術(shù)，20xx，（6）。
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告由組成篇十
隨著我國(guó)信息技術(shù)的快速發(fā)展，國(guó)家對(duì)職業(yè)教育的發(fā)展更加重視，也提出了新的要求，也為計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)的改革提供了廣闊的發(fā)展空間。高速度發(fā)展的信息產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出高質(zhì)量、高效益等特點(diǎn)，為中等職業(yè)技術(shù)教育計(jì)算機(jī)應(yīng)用類專業(yè)教學(xué)提供強(qiáng)大的行業(yè)背景和發(fā)展動(dòng)力。我校根據(jù)實(shí)際情況，特申請(qǐng)開設(shè)動(dòng)漫專業(yè)。
一、學(xué)?；厩闆r
學(xué)校目前開設(shè)了機(jī)電技術(shù)應(yīng)用、數(shù)控加工技術(shù)、汽車運(yùn)用與維修、焊接技術(shù)、制冷與空調(diào)、電子技術(shù)應(yīng)用、多媒體應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用、動(dòng)漫設(shè)計(jì)、會(huì)計(jì)、幼兒教育、物流管理、商務(wù)日語、商務(wù)韓語等15個(gè)專業(yè)，專業(yè)覆蓋面涵蓋了加工制造、信息技術(shù)、商貿(mào)與旅游、財(cái)經(jīng)、社會(huì)公共事務(wù)等5大專業(yè)門類，初步形成了科類較全，結(jié)構(gòu)合理的專業(yè)體系，為我區(qū)輸送了3萬余名合格的技術(shù)應(yīng)用型人才，其中網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)20xx年創(chuàng)建為青島市骨干專業(yè)。
二、市場(chǎng)分析
際化和時(shí)尚化，使得動(dòng)畫消費(fèi)市場(chǎng)的需求巨增，而動(dòng)畫人才的極度匱乏，已成為制約動(dòng)畫業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。
全國(guó)目前有制作加工動(dòng)畫片的公司、工作室上千家。在動(dòng)畫設(shè)計(jì)中，從業(yè)人員主要從事“造型和美術(shù)設(shè)定、背景、構(gòu)圖、原畫、動(dòng)畫繪制以及品質(zhì)保證、影印描線”等流程，動(dòng)畫繪制員是其中工作量最大和最基礎(chǔ)的專業(yè)人員。
“按年產(chǎn)4000集動(dòng)畫片計(jì)算，人均擁有國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫片僅為0.0012秒。而在日本，人均為5至8分鐘，在美國(guó)，人均為15至20分鐘。勞動(dòng)和社會(huì)保障部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心副主任宋建介紹說，“就國(guó)內(nèi)需求來講，電腦動(dòng)畫技術(shù)的興起和迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫的不斷滲透，flash動(dòng)畫由業(yè)余向?qū)I(yè)轉(zhuǎn)移并引入電視制作，與動(dòng)畫關(guān)系密切的游戲產(chǎn)業(yè)前景看好。這一切也都需要大量具備傳統(tǒng)動(dòng)畫技巧與技術(shù)的動(dòng)畫繪制員的加盟。因此培養(yǎng)大量動(dòng)畫人員，對(duì)今后我國(guó)動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展是一項(xiàng)意義深遠(yuǎn)的工程?！?BR> 三、師資配備情況
我校信息部現(xiàn)有專業(yè)教師15人，全部具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，中級(jí)以上職稱教師4人，其中高級(jí)職稱教師1人，具有雙師素質(zhì)15人。6人取得高級(jí)資格證書，3人取得技師資格證書。有兩名教師畢業(yè)于山東工藝美術(shù)學(xué)院，為開設(shè)多媒體專業(yè)增添了師資力量。
四、課程設(shè)計(jì)
動(dòng)漫包括傳統(tǒng)的電視動(dòng)畫、影視動(dòng)畫制作、影視特技、廣告動(dòng)畫，、卡通報(bào)刊發(fā)行，卡通書籍出版、卡通形象設(shè)計(jì)等。
我們計(jì)劃學(xué)制三年，4個(gè)學(xué)期教學(xué)，2個(gè)學(xué)期頂崗實(shí)習(xí)，包括動(dòng)畫基礎(chǔ)教學(xué)、專業(yè)動(dòng)畫軟件教學(xué)、動(dòng)畫課程實(shí)踐，完成二維、三維動(dòng)畫的制作和藝術(shù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，使本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后能基本勝任動(dòng)畫工作和網(wǎng)絡(luò)美術(shù)編輯工作，并能獨(dú)立完成二維動(dòng)畫作品。
五、就業(yè)形勢(shì)分析
隨著中國(guó)北京、上海、深圳、杭州、武漢等地動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)基地的興建，動(dòng)畫生產(chǎn)人才成為市場(chǎng)“新貴”。作為“朝陽產(chǎn)業(yè)”的動(dòng)畫生產(chǎn)企業(yè)，紛紛向社會(huì)廣泛招納美術(shù)創(chuàng)作人才。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查分析，其高級(jí)動(dòng)畫師年薪10多萬元，中級(jí)年薪5萬元-6萬元，一般員工年薪也在2萬元-3萬元。優(yōu)厚的待遇令眾多喜愛繪畫的青年趨之若鶩。
青島定位于“帆船之都、影視之城、音樂之島”，動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)蓄勢(shì)待發(fā)，中加科技、靈鏡數(shù)碼、星動(dòng)數(shù)碼等一批動(dòng)漫骨干企業(yè)的成長(zhǎng)壯大。在世界范圍內(nèi)，日本和韓國(guó)無疑是動(dòng)漫領(lǐng)域的先鋒，青島與日韓地理上的親近以及良好的經(jīng)貿(mào)關(guān)系，使得島城成為培育動(dòng)漫事業(yè)的沃土?，F(xiàn)在，開發(fā)區(qū)鳳凰島影視傳媒項(xiàng)目成為“動(dòng)漫人”來青“安營(yíng)扎寨”的原動(dòng)力，中加科技數(shù)字動(dòng)漫基地將是“點(diǎn)石成金”的重要載體。
目前，人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到動(dòng)漫人才培訓(xùn)體系的重要性，但還局限于大學(xué)人才的培養(yǎng)，而忽略了基礎(chǔ)人才的培養(yǎng)。青島的中等職業(yè)學(xué)校的藝術(shù)教育始終走在全國(guó)的前列，而動(dòng)漫專業(yè)還是個(gè)缺口，通過形勢(shì)分析和市場(chǎng)調(diào)研，我們認(rèn)為學(xué)校已具備開設(shè)計(jì)算機(jī)動(dòng)漫與游戲制作普通中專專業(yè)的條件。
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告由組成篇一
在人們?cè)絹碓阶⒅刈陨硭仞B(yǎng)的今天，我們使用報(bào)告的情況越來越多，其在寫作上具有一定的竅門。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢？以下是小編幫大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
（1）調(diào)研由來由于超市自有品牌商品在價(jià)格和品質(zhì)上的優(yōu)勢(shì)很明顯，小到紙巾、紙杯、面包、飲料，大到食用油和床上用品，品種繁多的自有品牌商品在零售市場(chǎng)悄悄蔓延。國(guó)內(nèi)本土超市的自有品牌市場(chǎng)潛力巨大，同樣面臨這外來超市的競(jìng)爭(zhēng)壓力，我國(guó)超市自有品牌商品將以何種趨勢(shì)發(fā)展，我國(guó)超市自有品牌發(fā)展的制約因素在哪、這些問題都有待解決。所以對(duì)超市自有品牌商品消費(fèi)者的認(rèn)知情況調(diào)查十分有意義。
（2）研究目的本次的調(diào)研其目的是了解長(zhǎng)春市內(nèi)大型超市自有品牌商品的擁有情況，消費(fèi)者對(duì)超市自有品牌的任職情況和消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查，以掌握市場(chǎng)自有品牌在我國(guó)的現(xiàn)狀，并以此為基礎(chǔ)對(duì)未來超市自有品牌在我國(guó)的發(fā)展情況進(jìn)行預(yù)測(cè)。
（3）調(diào)研的基本說明本次調(diào)研的對(duì)象是長(zhǎng)春市內(nèi)各個(gè)大型超市自有品牌，內(nèi)容是了解其擁有情況和消費(fèi)者認(rèn)知購買情況，主要應(yīng)用觀察發(fā)和詢問激發(fā)急需調(diào)研。時(shí)間是從6月30日到7月18日，小組成員有侯杰、賈冰雪、金嘉黎、陸璐、薛麗麗五人，均為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的在校學(xué)生。
通過這次調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)超市主要品牌商品在中國(guó)市場(chǎng)潛力巨大，相比之下外來大型連鎖超市的自有品牌別本土的大型超市自有品牌做的要好。但總體來講超市對(duì)自己的自有品牌商品宣傳力度不夠，消費(fèi)者對(duì)超市自有品牌的認(rèn)知度較低。針對(duì)以上問題我國(guó)本土超市要盡快壯大自己的實(shí)力，招攬自有品牌產(chǎn)品研發(fā)上的人才，積累實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大子的自有品牌商品找國(guó)內(nèi)的銷售量。尤其在自有品牌商品的宣傳上要著重加大力度。
文案調(diào)研成果分析
（1）自有品牌漸成超市競(jìng)爭(zhēng)法寶：
自有品牌在國(guó)內(nèi)已經(jīng)有很長(zhǎng)的時(shí)間，但是做得好的還是像家樂福、沃爾瑪、易初蓮花、屈臣氏等外資零售商。在國(guó)外，自有品牌能夠占到銷售的40％－50％，毛利率相當(dāng)高，自有品牌將成為零售商最終的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。在國(guó)內(nèi)自有品牌商品利潤(rùn)空間巨大，前景看好，國(guó)內(nèi)有實(shí)力的大型超市要加大自有品牌商品的'研發(fā)與銷售搶奪這一利潤(rùn)。
（2）自有品牌商品商機(jī)巨大：
自有品牌商品的銷售正成為連鎖零售企業(yè)銷售方式的新趨勢(shì)，將成為超市重要的利潤(rùn)來源，對(duì)于剛剛介入自有品牌商品銷售的本土超市來說，發(fā)展空間廣闊，蘊(yùn)藏著巨大商機(jī)。在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、零售業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)有限的情形下，發(fā)展自有品牌成為商家降低成本、提高利潤(rùn)有效途徑之一。一般商家都可以選擇從那些消費(fèi)頻率較高、銷售價(jià)格不高、市場(chǎng)份額較大的商品開始做起，這樣利于提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度。得到消費(fèi)者的認(rèn)可后，就會(huì)擁有一些固定消費(fèi)人群。目前大多數(shù)本土連鎖超市對(duì)自有品牌的開發(fā)仍處于嘗試和萌芽階段，這反映在超市中自有品牌商品數(shù)量不是很多，自有品牌涉及的品種所占比重比較小，銷售量也不大，真正有了自有品牌效應(yīng)的商家也不多?！睋?jù)分析，一方面，與歐美的成熟市場(chǎng)相比，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)間還很短，本土零售企業(yè)的規(guī)模有限，還沒有形成超級(jí)連鎖，開店數(shù)量和經(jīng)營(yíng)規(guī)模上還沒有形成真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另一方面，國(guó)內(nèi)零售企業(yè)在自有品牌的產(chǎn)品研發(fā)上缺乏人才、實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)，目前主要集中在一些簡(jiǎn)單的低端產(chǎn)品上。從研發(fā)到營(yíng)銷，這是一項(xiàng)復(fù)雜的工程。只有當(dāng)零售商從研發(fā)做起，掌握了網(wǎng)點(diǎn)資源、市場(chǎng)信息、有效消費(fèi)者等一系列資源之后，產(chǎn)品才會(huì)暢銷。
（3）中國(guó)超市自有品牌發(fā)展的制約因素：
首先連鎖企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)人重視程度不夠！雖然每一個(gè)連鎖企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)人都會(huì)這樣說：“我們非常重視自有品牌，自有品牌是我們未來發(fā)展的希望所在，是我們未來的核心利潤(rùn)所在，是我們未來的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在……”。但是國(guó)內(nèi)連鎖百強(qiáng)企業(yè)，設(shè)立獨(dú)立的自有品牌發(fā)展部的很少，負(fù)責(zé)人素質(zhì)不夠，在資金、人力、物力等資源的投入上與連鎖企業(yè)其它重點(diǎn)部門相比很少。其次公司的核心領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)自有品牌存在錯(cuò)誤思想和認(rèn)識(shí)。
多國(guó)內(nèi)連鎖企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為自有品牌就是簡(jiǎn)單的在產(chǎn)品上面貼一張標(biāo)簽，沒有多少技術(shù)含量，認(rèn)為自有品牌不需要也沒有必要太多投入，因?yàn)楫?dāng)前狀況下就有不錯(cuò)的收益！還有一部分核心領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為建立品牌需要大筆的資金，大量的人力和物力，連鎖企業(yè)不具備這樣的條件！還有一部分連鎖企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)人寧愿花費(fèi)幾十萬、上百萬引進(jìn)一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)、采購總監(jiān)，也不愿意花十多、二十萬引進(jìn)一個(gè)品牌經(jīng)理！在這樣的思想下，做好自有品牌只不過是美好的愿望罷了！
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告由組成篇二
1、問卷設(shè)計(jì)
另一方面美意天辰公司研究人員根據(jù)研究目的和內(nèi)容調(diào)整調(diào)查提綱或問卷，提綱或問卷提交給客戶修改或共同討論，并進(jìn)行多個(gè)試訪，由美意天辰公司研究人員修改問卷客戶最后確認(rèn)。
2、項(xiàng)目培訓(xùn)
平時(shí)在接受任何項(xiàng)目之前，所有的訪問員都必須接受嚴(yán)格而深入的基礎(chǔ)培訓(xùn)，目的是使他們了解取樣方法的原則和重要性，調(diào)研運(yùn)作方法，訪問技巧，包括提問和追問的技巧。我們將要求訪問員模擬訪問并提出指導(dǎo)直到滿意為止。
針對(duì)每一個(gè)具體的項(xiàng)目，訪問員都會(huì)就問卷及該項(xiàng)目的特別要求得到詳細(xì)的培訓(xùn)，并安排試訪。
項(xiàng)目培訓(xùn)、試訪和試訪總結(jié)將保證每一個(gè)訪問員對(duì)問卷有同樣的理解并學(xué)習(xí)必要的訪問技巧。
3、試訪及訪問控制
在項(xiàng)目正式開展前做10個(gè)以上的試訪，以保證訪問員熟悉問卷流程。
訪問員將嚴(yán)格按照督導(dǎo)的要求進(jìn)行訪問，如果是新的訪問員督導(dǎo)將陪訪1戶。
客戶可陪同訪問員實(shí)地入戶訪問或來觀察街訪。
在每個(gè)訪問員結(jié)束個(gè)訪問后，督導(dǎo)將召集所有人進(jìn)行訪問總結(jié)。
在每天訪問完，督導(dǎo)會(huì)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)度，如客戶要求我們可每天提供項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告。通常我們半個(gè)星期提供一次，項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告包括我們接觸的人數(shù)和成功的訪問，或者是細(xì)分到某個(gè)類型的人數(shù)(根據(jù)客戶要求來定)。
4、問卷審核
項(xiàng)目督導(dǎo)有責(zé)任對(duì)以完成的問卷進(jìn)行100%閱卷和審核，以確保訪問員對(duì)問卷理解沒有問題，如果有問題將隨時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充訪問和更正。
另外，美意天辰公司有獨(dú)立于訪問之外的質(zhì)量督察部門負(fù)責(zé)問卷審核工作。40%問卷的所有問題都將被再次審查過，其中20%的實(shí)地復(fù)核，20%的電話復(fù)核，以保證問題的完整性和問卷質(zhì)量。如果這40%的問卷有值得懷疑的地方，我們將加大抽查比例。如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)訪問員質(zhì)量有問題，我們會(huì)將其問卷作廢，由其他訪問員補(bǔ)回等量的訪問，確由此造成的損失由美意天辰公司承擔(dān)。訪問員有嚴(yán)重作弊行為，將會(huì)被公司開除。
5、編碼與數(shù)據(jù)分析
30%-50%的問卷的開放性將被用來編制碼表。所有的碼都將被編碼督導(dǎo)二次審核，以保證開放問題的正確性。
審核完的問卷將會(huì)被及時(shí)移交給數(shù)據(jù)處理部門。美意天辰公司有專門的數(shù)據(jù)軟件將數(shù)據(jù)進(jìn)行兩次錄入以保證錄入數(shù)據(jù)的正確性。數(shù)據(jù)還會(huì)進(jìn)行進(jìn)一步的清理以保證其邏輯性和一致性。發(fā)現(xiàn)有問題的答案，數(shù)據(jù)部的同事會(huì)將問卷找出退回訪問部督導(dǎo)進(jìn)行回訪。
6、保密原則
美意天辰公司將會(huì)對(duì)客戶所有資料保密。在未經(jīng)過客 戶允許的前提下，絕不會(huì)將項(xiàng)目有關(guān)信息透露給第三方。
定性項(xiàng)目—座談會(huì)為例
1、研究設(shè)計(jì)準(zhǔn)備
根據(jù)客戶的行業(yè)特點(diǎn)，選擇合適的有經(jīng)驗(yàn)的座談會(huì)主持人。
座談會(huì)大綱/及流程的研究設(shè)計(jì)，并交由客戶討論。
2、項(xiàng)目的執(zhí)行準(zhǔn)備
與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確認(rèn)被訪者條件/分組/特殊配額/場(chǎng)次/時(shí)間/其他項(xiàng)目要求等。
在會(huì)前2-3天有項(xiàng)目督導(dǎo)親自派發(fā)邀請(qǐng)信，并檢查所有設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
會(huì)議記錄員的篩選及確認(rèn)及培訓(xùn)。
3、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)
調(diào)試設(shè)備、會(huì)場(chǎng)布置。
被訪者到會(huì)后再甄別，選出8位最合適者正式開會(huì)。
被訪者進(jìn)入會(huì)場(chǎng)后，將被訪者背景資料填好交給客戶、主持人、及記錄員。
確保記錄/翻譯/錄音錄像(換帶)工作。
會(huì)后發(fā)禮品，致謝，會(huì)場(chǎng)清理。
4、會(huì)后工作
整理錄音/會(huì)議記錄/其他資料，送交客戶。
所有資料歸檔
美意天辰公司針對(duì)營(yíng)銷管理的每一個(gè)步驟都擁有完善的市場(chǎng)研究模型。這些模型能最大程度地解決客戶所面臨的決策問題，并為美意天辰的研究人員提供了完整全面的研究模版。
美意天辰的研究人員認(rèn)為
1、研究人員首先要評(píng)估客戶在做出某項(xiàng)決策時(shí)的信息需求。
2、研究人員必須提供客觀的可直接供決策使用的信息。
3、研究人員必須根據(jù)信息所反映的情況，與客戶一道定義出相關(guān)問題的決策。
4、研究人員還必須與客戶一道致力于決策的最終貫徹執(zhí)行。
美意天辰——更多的增值服務(wù)
總之，我公司愿以自己精深的專業(yè)知識(shí)、良好的行業(yè)信譽(yù)以及“用心為客戶服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，為信賴我們的客戶提供超值的服務(wù)，與陪伴我們成長(zhǎng)的客戶一道共創(chuàng)新的輝煌。
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告由組成篇三
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場(chǎng)及餐飲類市場(chǎng)的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時(shí)間是xx年x月至x月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：
一、調(diào)查對(duì)象的基本情況
(一)樣品類屬情況。
在有效樣本戶中，工人320戶，占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)民130戶，占總數(shù)比例7.4%;教師200戶，占總數(shù)比例11.4%;機(jī)關(guān)干部190戶，占總數(shù)比例10.8%;個(gè)體戶220戶，占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶，占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶，占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶90戶，占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶，占總數(shù)比例1.14%;其他260戶，占總數(shù)比例14.77%。
(二)家庭收入情況。
本次調(diào)查結(jié)果顯示，從本市總的消費(fèi)水平看，相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2.3%的消費(fèi)者收入在20xx元以上。因此，可以初步得出結(jié)論，本市總的消費(fèi)水平較低，商家在定價(jià)的時(shí)候要特別慎重。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查報(bào)告-專門調(diào)查部分
(一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費(fèi)多元化。
(1)從買白酒的用途來看，約52.84%的消費(fèi)者用來自己消費(fèi)，約27.84%的消費(fèi)者用來送禮，其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者。
買酒用于自己消費(fèi)的消費(fèi)者，其價(jià)格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對(duì)看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費(fèi)情況來看，大部分價(jià)格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價(jià)格檔次越高，購買力相對(duì)越低。從品牌上來說，以花果山、張?jiān)！⑸介茷橹鳌?BR> 送禮者所購買的白酒其價(jià)格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費(fèi)者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠商的定價(jià)和包裝策略就有了依據(jù)，定價(jià)要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費(fèi)者選擇五糧液，10.795%的消費(fèi)者選擇茅臺(tái),另外對(duì)紅酒的調(diào)查顯示，約有10.2%的消費(fèi)者選擇40～80元的價(jià)位，選擇80元以上的約5.11%?？傊?，從以上的消費(fèi)情況來看，消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類市場(chǎng)的規(guī)模。
(2)購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對(duì)于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來說，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：
1、消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：泰福大酒店是大家最看好的，約有31.82%的消費(fèi)者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是10.23%，然后是錦花賓館。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，云天賓館雖然說是比較好的，但由于這個(gè)賓館的特殊性，只有舉辦大型會(huì)議時(shí)使用，或者是貴賓、政府政要才可以進(jìn)入，所以調(diào)查中作為普通消費(fèi)者的調(diào)查對(duì)象很少會(huì)選擇云天賓館。
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對(duì)如此，例如，長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類市場(chǎng)。
4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告由組成篇四
3.1結(jié)論
3.1.1 重慶宣傳營(yíng)銷力度影響銷售額
調(diào)查小組通過二手資料收集和實(shí)地考證，發(fā)現(xiàn)娃哈哈廣告投入相當(dāng)?shù)?，使得娃哈哈知名度低于伊利、蒙牛等品牌?BR> 3.1.2 重慶激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)影響銷售額
乳酸菌飲品已成為飲品界的新寵，而近幾年開始，除了伊利與蒙牛外，超市貨架上，三元、養(yǎng)樂多、達(dá)能等諸多品牌的乳酸菌飲品在價(jià)格上有很大的優(yōu)勢(shì)，可謂競(jìng)爭(zhēng)力十足。在這樣的情況下娃哈哈乳酸菌飲品的銷售業(yè)績(jī)必然收到?jīng)_擊。
3.1.3 飲品包裝影響銷售額
是其外型單一，包裝上不是很能吸引消費(fèi)者的眼球。不免影響其銷售額。
3.1.4 價(jià)格影響銷售額
在我們的調(diào)查中56.7%消費(fèi)者能接受的價(jià)格為2.5元到3.5元，而娃哈哈乳酸菌飲品的價(jià)格一般高于這個(gè)價(jià)格，其價(jià)格也不比其它乳酸菌品牌價(jià)格低。
3.1.5 促銷方式影響銷售額
在調(diào)查的100名調(diào)查者中，有接近60%的消費(fèi)者認(rèn)為非常愿意通過打折促銷的方式來購買娃哈哈乳酸菌飲品，但是飲品質(zhì)量必須保證。
3.1.6 水貨泛濫影響銷售額
雖然乳酸菌飲品在年輕人群中有一定影響力，但其山寨貨泛濫是個(gè)不小的問題，淘寶上的山寨價(jià)居然比超市貨便宜十到二十元以上。我們?cè)谡{(diào)查過程中也發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者上當(dāng)過的現(xiàn)象。
3.2 建議
3.2.1 提高滲透力。加強(qiáng)營(yíng)銷宣傳力度
我們認(rèn)為要打開中國(guó)市場(chǎng)首先必須打通營(yíng)銷渠道，同時(shí)加強(qiáng)宣傳力度，通過加拍廣告等打響更大的知名度。
3.2.2 加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
這一舉動(dòng)除了關(guān)乎價(jià)格品質(zhì)以外，更可以一定程上抑制山寨貨的泛濫，拉大山寨貨和超市貨的差距。
3.2.3 促銷方式多樣化，加強(qiáng)與經(jīng)銷商的合作。
根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者所喜
愛
的促銷方式，可以評(píng)估進(jìn)行大型打折促銷的可行性，針對(duì)娃哈哈乳酸菌飲品目前的消費(fèi)群體，建議與經(jīng)銷商合作。達(dá)到促銷目的同時(shí)也有宣傳的作用。
3.2.4 飲品的外形和附加產(chǎn)品的設(shè)計(jì)生產(chǎn)
外形上的推陳出新身份必要，色彩上的豐富也是十分有潛力的，加上袋裝紙巾等小贈(zèng)品。我們認(rèn)為從這個(gè)方面入手也不失為一個(gè)好的措施。
第四部分 局限性
1、 作為市場(chǎng)調(diào)查的初學(xué)者，調(diào)查人員在知識(shí)、能力，技巧和經(jīng)驗(yàn)等方面都有很多的不組。所不論是項(xiàng)目的選定、大綱的擬定、問卷設(shè)計(jì)等，都顯得不足。
2、 時(shí)間的限制和采訪所選取的樣本單位太少，從而不能很好地確保調(diào)查的質(zhì)量，調(diào)查結(jié)果可能與實(shí)際結(jié)果有很大的偏差,但是在數(shù)據(jù)方面有很大的偏差，經(jīng)我們分析可能的原因有：各因素都在發(fā)生變化，還有就是時(shí)效性的問題。
3、 抽樣方法本身的局限性，我們采用便利抽樣的組織方法，雖然簡(jiǎn)單易行，容易獲得信息，但不能很好的保證樣本的代表性。 4 受問題設(shè)計(jì)和訪問技巧，以及被掉調(diào)查者心理因素的影響，調(diào)查的結(jié)果的真實(shí)性得不好很好的保障。
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷原理
網(wǎng)絡(luò)是一種以信息為標(biāo)志的
生活
方式。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，強(qiáng)調(diào)的是消費(fèi)的個(gè)性化和購買的方便性、娛樂性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然是一種新興的營(yíng)銷方式，但其本質(zhì)上是傳統(tǒng)直復(fù)營(yíng)銷在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新形態(tài)。
直復(fù)營(yíng)銷是以產(chǎn)品目錄和電話等為媒介的市場(chǎng)營(yíng)銷體系。作為一種商業(yè)模式，直復(fù)營(yíng)銷具有少分銷環(huán)節(jié)、高互動(dòng)性、空間廣泛性等多種優(yōu)點(diǎn)，但以往的直復(fù)營(yíng)銷在媒介和組合上都有局限性。只有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種高級(jí)形態(tài)的出現(xiàn)，才真正產(chǎn)生了革.命性的影響。
二、宏觀背景分析
（一）互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r
截至2017年9月，我國(guó)網(wǎng)民已達(dá)2.53億，每年還在以20%的速度增長(zhǎng)；網(wǎng)絡(luò)購物使用率為25%，用戶達(dá)6329萬人；網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行使用率分別達(dá)到22.5%和23.4%結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)如下：
1.網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)
如圖1所示，網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)主體分布是30歲及其以下的年輕群體，其總數(shù)超過網(wǎng)民總數(shù)的2/3，而這2/3幾乎就是中國(guó)服裝消費(fèi)的主力。隨著新生代的年齡增長(zhǎng)，不遠(yuǎn)的將來服裝消費(fèi)者將會(huì)是百分之百地上網(wǎng)。
共 12 頁
市 場(chǎng) 營(yíng) 銷 調(diào) 研 報(bào) 告
圖1 網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)
2.網(wǎng)民職業(yè)結(jié)構(gòu)
如圖2所示，網(wǎng)民職業(yè)結(jié)構(gòu)中學(xué)生所占比例最大，達(dá)到30%，而企事業(yè)單位職工居第二位，占到25.5%。就職業(yè)而言，不同消費(fèi)者往往存在著不同的消費(fèi)特征和消費(fèi)需求。因此企業(yè)需要建立詳細(xì)的顧客數(shù)據(jù)庫，掌握終端就掌握了市場(chǎng)，掌握的越細(xì)、越全面、越迅捷，制定的策略也會(huì)越有效。
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市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告由組成篇五
為了了解影響消費(fèi)者購買哇哈哈乳酸菌飲品的因素，乳酸菌飲料在重慶的主要消費(fèi)群體，乳酸菌市場(chǎng)近期的競(jìng)爭(zhēng)情況，我們對(duì)重慶地區(qū)乳酸菌飲品的銷售情況進(jìn)行了大范圍的調(diào)查。
我們采用人員訪問的方法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法、觀察法、深入訪談法對(duì)重慶市合川區(qū)進(jìn)行了問卷調(diào)查。針對(duì)消費(fèi)者設(shè)計(jì)問卷，幫助我們收集相關(guān)資料。
一． 主要調(diào)查結(jié)果
1.娃哈哈乳酸菌飲品消費(fèi)者：
是否購買娃哈哈飲品與其每周購買的飲品數(shù)有關(guān)：每周購買飲品越多的消費(fèi)者越愿意購買娃哈哈乳酸菌飲品。
是否購買娃哈哈乳酸菌飲品與其品牌知名度有關(guān)：娃哈哈公司在國(guó)內(nèi)飲品界占有廣闊的市場(chǎng)，知名度高，口碑好，消費(fèi)者們都愿意嘗試娃哈哈乳酸菌飲品。
是否購買娃哈哈乳酸菌飲品與銷售場(chǎng)所有關(guān)：大多數(shù)消費(fèi)者都愿意在
安全
且品種齊全的大型超市購買，既能保障飲品的品質(zhì)，也能有效維權(quán)的一種保障。
3
第一部分 市場(chǎng)調(diào)研方案
一．調(diào)查背景
我國(guó)乳酸菌飲品份額快速增長(zhǎng)，乳酸菌飲品在中國(guó)有著巨大的生存空間和市場(chǎng)機(jī)遇。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速崛起，消費(fèi)者對(duì)自身健康需求的日益增長(zhǎng)，對(duì)乳酸菌飲品的消費(fèi)額也在不斷的增加。娃哈哈在國(guó)內(nèi)乳酸菌飲品市場(chǎng)占據(jù)著不小的份額，但是隨著伊利等眾多品牌的乳酸菌飲品沖擊，娃哈哈乳酸菌的銷售額卻在下降。
二．調(diào)查目的
通過消費(fèi)者對(duì)娃哈哈乳酸菌飲品的購買需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查，了解消費(fèi)者在購買娃哈哈乳酸菌飲品時(shí)的影響因素及消費(fèi)者購買娃哈哈乳酸菌飲品、飲用娃哈哈乳酸菌飲品的情況，找到影響娃哈哈乳酸菌飲品市場(chǎng)銷售下滑的原因，為企業(yè)制定娃哈哈乳酸菌飲品市場(chǎng)營(yíng)銷策略提供依據(jù)。
課題一：辨別娃哈哈乳酸菌飲品在重慶的主要消費(fèi)群體。
課題五：實(shí)地了解的娃哈哈乳酸菌飲品銷售情況
4
課題六：分析目前娃哈哈乳酸菌飲品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)情況
三．調(diào)查內(nèi)容
通過了解調(diào)查者的個(gè)人信息，分析推斷娃哈哈乳酸菌飲品在中國(guó)大陸市場(chǎng)的主要客戶群，發(fā)現(xiàn)其市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?。通過了解消費(fèi)者購買娃哈哈乳酸菌飲品時(shí)，對(duì)飲品本身的關(guān)注因素，分析娃哈哈乳酸菌飲品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的優(yōu)劣。了解消費(fèi)者對(duì)娃哈哈乳酸菌飲品的態(tài)度和看法，分析娃哈哈乳酸菌飲品在營(yíng)銷宣傳上可以改善的空間。通過對(duì)娃哈哈乳酸菌飲品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在銷量、促銷方式上的不同，幫助我們分析娃哈哈乳酸菌飲品的競(jìng)爭(zhēng)力。
四．調(diào)查對(duì)象
1、主要為乳酸菌飲品的消費(fèi)者
2、樣本范圍：重慶市合川區(qū)
3、樣本年齡選擇：10至30歲；
樣本總量：100人
樣本分布：男性51人，女性49人
4、抽樣地點(diǎn)：久長(zhǎng)路步行街和重慶工商職業(yè)學(xué)院
五．調(diào)查方法
1采用人員訪問方法和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法對(duì)"娃哈哈乳酸菌飲品的銷售情況"進(jìn)行理性、客觀、科學(xué)的調(diào)查。
問卷設(shè)計(jì)
（一）針對(duì)消費(fèi)者的問卷設(shè)計(jì)，格式上我們將所有問題分別歸類
5
為五個(gè)部分
1 甄別部分，甄別出對(duì)娃哈哈乳酸菌飲品有所了解（至少知道這個(gè)品牌）的消費(fèi)者。
2 消費(fèi)者的個(gè)人信息，包括年齡、性別、職業(yè)等。
3 消費(fèi)者了解娃哈哈乳酸菌飲品的渠道。
4消費(fèi)者購買娃哈哈乳酸菌飲品的影響因素和傾向，包括產(chǎn)品自身和產(chǎn)品外因素。
5 娃哈哈乳酸菌飲品飲用者對(duì)娃哈哈乳酸菌飲品的評(píng)價(jià)及建議。 2觀察法通過觀察不同超市娃哈哈乳酸菌飲品柜架的顧客量以及顧客態(tài)度，輔助我們了解分析娃哈哈乳酸菌飲品的真實(shí)銷售情況。問卷設(shè)計(jì)我們始終遵循先難后易、先一般后細(xì)節(jié)、開放性問題置后，同性同類問題集中排列的設(shè)計(jì)原則進(jìn)行設(shè)計(jì)。
第二部分 調(diào)研結(jié)果詳細(xì)分析
2.1影響娃哈哈乳酸菌飲品在中國(guó)大陸銷售額的因素的分析
2.1.1 調(diào)查對(duì)象基本情況
本次調(diào)查選擇了100位對(duì)娃哈哈乳酸菌飲品有所了解的消費(fèi)者，消費(fèi)者中18-28歲的消費(fèi)者占所有消費(fèi)者的73.3%，學(xué)生和上班族占82.3%，男性占調(diào)查總?cè)藬?shù)的51%，女性占調(diào)查總?cè)藬?shù)的49%。
2.1.2 消費(fèi)者購買娃哈哈乳酸菌飲品的影響因素
2.1.2.1 飲品自身
第一 從消費(fèi)者最看重的飲品自身因素來看。
第二 從飲品包裝對(duì)消費(fèi)者影響大小來看。
第三 從消費(fèi)者能接受的價(jià)格和娃哈哈乳酸菌飲品的價(jià)格比較上看。
2.1.2.2 飲品外因素
促銷手段的不同。
宣傳手段的不同。
銷售渠道的不同。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
第三部分 調(diào)查結(jié)論與建議
《市場(chǎng)營(yíng)銷策略調(diào)研報(bào)告》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問下一頁查看。
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告由組成篇六
第一，20xx年地板行業(yè)將初現(xiàn)品牌大軍涌起時(shí)代。
隨著國(guó)外強(qiáng)勢(shì)品牌的進(jìn)入，以及國(guó)內(nèi)小亂差的品牌競(jìng)爭(zhēng)格局的困擾，國(guó)內(nèi)有實(shí)力的企業(yè)將展開品牌競(jìng)爭(zhēng)的步伐。
第二，80—90年代消費(fèi)人群將成為消費(fèi)主力
二三級(jí)市場(chǎng)將成為眾多大品牌新的市場(chǎng)開拓點(diǎn)。隨著60—70年代基本趨于老齡化，穩(wěn)定化，以及一級(jí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇。新一代的年輕人將成為夯實(shí)的消費(fèi)群體，二三級(jí)市場(chǎng)將成為新的品牌戰(zhàn)場(chǎng)。
第三，整個(gè)營(yíng)銷渠道開始多元化。
渠道多元化體現(xiàn)在很多方面，原來整個(gè)地板包括陶瓷建材行業(yè)都是封閉渠道，都是自建渠道以專賣店為主。近兩年來看這個(gè)開始有變化，一個(gè)是精裝修，精裝修的比例在逐年提升，國(guó)家有宏觀的政策指導(dǎo)，也有房地產(chǎn)公司通過精裝修增加其附加值盈利目的的考慮。再者就是跟裝飾公司合作，再加上團(tuán)購、異業(yè)聯(lián)盟這個(gè)逐年在增加。
第四，原材料問題。
原材料經(jīng)歷了一些演變，從最早開始我們所使用的地板是東北的樺木、椴木、曲柳，后來到了西南，再后來到了東南亞，以泰國(guó)、緬甸為主，泰國(guó)現(xiàn)在禁止出口，緬甸現(xiàn)在也比較嚴(yán)格了，未來隨著全球變暖，環(huán)境惡化的`影響，綠色環(huán)保的聲勢(shì)將會(huì)越來越高漲，原材料的控制及新材料的開發(fā)將是企業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢(shì)。
第五，品牌大牌化、多元化。
由于前一階段來的無序化競(jìng)爭(zhēng)，目前國(guó)內(nèi)存在著很多市場(chǎng)空間，也缺少強(qiáng)勢(shì)品牌，因此從目前來看，未來我們將看到更為集中的強(qiáng)勢(shì)地板品牌名單，更為專業(yè)多元的品牌新品出現(xiàn)在人們的視線之內(nèi)。
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告由組成篇七
1、強(qiáng)化客戶經(jīng)理拜訪力度，加強(qiáng)對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。通過強(qiáng)化客戶經(jīng)理的拜訪力度，加強(qiáng)對(duì)客戶的銷售指導(dǎo)，根據(jù)不同客戶的實(shí)際庫存量、銷售特點(diǎn)，結(jié)合市場(chǎng)分析結(jié)果，幫助客戶合理安排卷煙訂購，對(duì)于脫銷品牌增加訂購量，滯留品牌幫助客戶出謀劃策，消化滯銷品牌。
2、加強(qiáng)省外重點(diǎn)品牌的推介。通過銷售數(shù)據(jù)分析，了解到紅金龍是近期省外煙下降幅度最大的品牌，以紅金龍為突破口，引導(dǎo)客戶做好上柜及銷售。
3、做好新品牌的上市宣傳。新品牌上市無疑是銷售促進(jìn)的良機(jī)，對(duì)此，以泰山、廬山、小熊貓等新品上市為契機(jī)，以上柜增量為目標(biāo)，加強(qiáng)引導(dǎo)上柜。
4、及時(shí)做好限量調(diào)整。及時(shí)跟蹤客戶的限量情況，對(duì)于限量不能滿足應(yīng)及時(shí)做好調(diào)整，特別要關(guān)注月限量在3件的小戶，節(jié)后星級(jí)提升，緊俏貨源增加，提高了他們的購買能力。
5、加強(qiáng)市場(chǎng)清理。加大對(duì)市場(chǎng)的清理力度，減少亂渠道卷煙對(duì)市場(chǎng)的沖擊，重點(diǎn)清查重點(diǎn)銷售戶，為卷煙銷售掃清障礙。
6、保證訂貨成功率。受到節(jié)后銷售淡季的影響，卷煙周轉(zhuǎn)較慢，客戶庫存增多，容易忘記或忽視卷煙訂貨，對(duì)此，加強(qiáng)對(duì)客戶的提醒，以下午電話提醒為主進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤提醒，保證客戶的訂貨成功率。
7、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)銷售異常戶的跟蹤和加大對(duì)卷煙市場(chǎng)信息的收集，對(duì)存在問題，及時(shí)反饋。
為了準(zhǔn)確掌握社會(huì)庫存，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)真實(shí)需求，收集客戶對(duì)市局卷煙投放的意見和建議，從而更好地培育全國(guó)性卷煙重點(diǎn)骨干品牌;同時(shí)總結(jié)今年“兩節(jié)”期間縣卷煙銷售市場(chǎng)存在的利與弊，為今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)，從而優(yōu)化卷煙銷售市場(chǎng)，提高卷煙的銷售水平，以及客戶的盈利水平。山西偏關(guān)縣營(yíng)銷部按照市局的要求，對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)各零售戶的卷煙結(jié)構(gòu)、品牌、庫存等展開了調(diào)查。
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告由組成篇八
完成班級(jí)
級(jí)工商企業(yè)管理
2 班
完成小組
第一組
小組負(fù)責(zé)人
劉佳
小組成員
董偉
徐敏
劉洋
張露之
李坤
指導(dǎo)老師
朱彪
最后完成時(shí)間
2018
年 4 月 27 日
目錄
摘要
（3）
第一部分
市場(chǎng)調(diào)研方案 ·············································（4）
第二部分
調(diào)研資料詳細(xì)分析 ·······································（6）
第三部分
調(diào)查結(jié)論與建議 ·········································（7）
第四部分
局限性 ·····················································（9）
第五部分
參考文獻(xiàn) · ·················································（10）
摘要
為了了解影響消費(fèi)者購買哇哈哈乳酸菌飲品的因素，乳酸菌飲料在重慶的主要消費(fèi)群體，乳酸菌市場(chǎng)近期的競(jìng)爭(zhēng)情況，我們對(duì)重慶地區(qū)乳酸菌飲品的銷售情況進(jìn)行了大范圍的調(diào)查。
我們采用人員訪問的方法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法、觀察法、深入訪談法對(duì)重慶市合川區(qū)進(jìn)行了問卷調(diào)查。
針對(duì)消費(fèi)者設(shè)計(jì)問卷，幫助我們收集相關(guān)資料。
一．
主要調(diào)查結(jié)果
1.娃哈哈乳酸菌飲品消費(fèi)者：
是否購買娃哈哈飲品與其每周購買的飲品數(shù)有關(guān)：
每周購買飲品越多的消費(fèi)者越愿意購買娃哈哈乳酸菌飲品。
是否購買娃哈哈乳酸菌飲品與其品牌知名度有關(guān)：
娃哈哈公司在國(guó)內(nèi)飲品界占有廣闊的市場(chǎng)，知名度高，口碑好，消費(fèi)者們都愿意嘗試娃哈哈乳酸菌飲品。
是否購買娃哈哈乳酸菌飲品與銷售場(chǎng)所有關(guān)：
大多數(shù)消費(fèi)者都愿意在安全且品種齊全的大型超市購買，既能保障飲品的品質(zhì)，也能有效維權(quán)的一種保障。
第一部分
市場(chǎng)調(diào)研方案
一．調(diào)查背景我國(guó)乳酸菌飲品份額快速增長(zhǎng)，乳酸菌飲品在中國(guó)有著巨大的生存空間和市場(chǎng)機(jī)遇。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速崛起，消費(fèi)者對(duì)自身健康需求的日益增長(zhǎng)，對(duì)乳酸菌飲品的消費(fèi)額也在不斷的增加。娃哈哈在國(guó)內(nèi)乳酸菌飲品市場(chǎng)占據(jù)著不小的份額，但是隨著伊利等眾多品牌的乳酸菌飲品沖擊，娃哈哈乳酸菌的銷售額卻在下降。
二．調(diào)查目的通過消費(fèi)者對(duì)娃哈哈乳酸菌飲品的購買需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)
查，了解消費(fèi)者在購買娃哈哈乳酸菌飲品時(shí)的影響因素及消費(fèi)者購買娃哈哈乳酸菌飲品、飲用娃哈哈乳酸菌飲品的情況，找到影響娃哈哈乳酸菌飲品市場(chǎng)銷售下滑的原因，為企業(yè)制定娃哈哈乳酸菌飲品市場(chǎng)營(yíng)銷策略提供依據(jù)。
課題一：
辨別娃哈哈乳酸菌飲品在重慶的主要消費(fèi)群體。
課題二：了解消費(fèi)者在購買娃哈哈乳酸菌飲品時(shí)的重點(diǎn)關(guān)注因素課題三：
了解消費(fèi)者對(duì)娃哈哈乳酸菌飲品的看法和態(tài)度。
課題四：
了解娃哈哈乳酸菌飲品飲用者滿意程度
課題五：
實(shí)地了解的娃哈哈乳酸菌飲品銷售情況
課題六：
分析目前娃哈哈乳酸菌飲品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)情況三．調(diào)查內(nèi)容
通過了解調(diào)查者的個(gè)人信息，分析推斷娃哈哈乳酸菌飲品在中國(guó)大陸市場(chǎng)的主要客戶群，發(fā)現(xiàn)其市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Α?BR> 通過了解消費(fèi)者購買娃哈哈乳酸菌飲品時(shí)，對(duì)飲品本身的關(guān)注因素，分析娃哈哈乳酸菌飲品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的優(yōu)劣。
了解消費(fèi)者對(duì)娃哈哈乳酸菌飲品的態(tài)度和看法，分析娃哈哈乳酸菌飲品在營(yíng)銷宣傳上可以改善的空間。
通過對(duì)娃哈哈乳酸菌飲品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在銷量、促銷方式上的不同，幫助我們分析娃哈哈乳酸菌飲品的競(jìng)爭(zhēng)力。
四．調(diào)查對(duì)象
1、主要為乳酸菌飲品的消費(fèi)者
2、樣本范圍：重慶市合川區(qū)
3、樣本年齡選擇：
10 至 30 歲；
樣本總量：
100 人
五．調(diào)查方法
采用人員訪問方法和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法
對(duì) " 娃哈哈乳酸菌飲品的銷售
情況 " 進(jìn)行理性、客觀、科學(xué)的調(diào)查。
問卷設(shè)計(jì)
（一）針對(duì)消費(fèi)者的問卷設(shè)計(jì)，格式上我們將所有問題分別歸類
為五個(gè)部分
1 甄別部分，甄別出對(duì)娃哈哈乳酸菌飲品有所了解
（至少知道這
個(gè)品牌）的消費(fèi)者。
2 消費(fèi)者的個(gè)人信息，包括年齡、性別、職業(yè)等。
3 消費(fèi)者了解娃哈哈乳酸菌飲品的渠道。
4 消費(fèi)者購買娃哈哈乳酸菌飲品的影響因素和傾向，包括產(chǎn)品自身和產(chǎn)品外因素。
5 娃哈哈乳酸菌飲品飲用者對(duì)娃哈哈乳酸菌飲品的評(píng)價(jià)及建議。
2 觀察法
通過觀察不同超市娃哈哈乳酸菌飲品柜架的顧客量以及顧客態(tài)度，輔助我們了解分析娃哈哈乳酸菌飲品的真實(shí)銷售情況。
問卷設(shè)計(jì)我們始終遵循先難后易、先一般后細(xì)節(jié)、開放性問題置后，同性同類問題集中排列的設(shè)計(jì)原則進(jìn)行設(shè)計(jì)。
第二部分
調(diào)研結(jié)果詳細(xì)分析
影響娃哈哈乳酸菌飲品在中國(guó)大陸銷售額的因素的分析
調(diào)查對(duì)象基本情況
本次調(diào)查選擇了 100 位對(duì)娃哈哈乳酸菌飲品有所了解的消費(fèi)者，消費(fèi)
消費(fèi)者購買娃哈哈乳酸菌飲品的影響因素
飲品自身第一 從消費(fèi)者最看重的飲品自身因素來看。
第二 從飲品包裝對(duì)消費(fèi)者影響大小來看。
第三 從消費(fèi)者能接受的價(jià)格和娃哈哈乳酸菌飲品的價(jià)格比較上看。
飲品外因素促銷手段的不同。宣傳手段的不同。銷售渠道的不同。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
第三部分
調(diào)查結(jié)論與建議 結(jié)論重慶宣傳營(yíng)銷力度影響銷售額
調(diào)查小組通過二手資料收集和實(shí)地考證，發(fā)現(xiàn)娃哈哈廣告投入相當(dāng)?shù)?，使得娃哈哈知名度低于伊利、蒙牛等品牌?BR> 牛外，超市貨架上，三元、養(yǎng)樂多、達(dá)能等諸多品牌的乳酸菌飲品在價(jià)格上有很大的優(yōu)勢(shì)，可謂競(jìng)爭(zhēng)力十足。
在這樣的情況下娃哈哈乳酸菌飲品的銷售業(yè)績(jī)必然收到?jīng)_擊。
飲品包裝影響銷售額調(diào)查顯示只有 %的消費(fèi)者認(rèn)為飲品包裝對(duì)自己選購飲品有影響。
而娃哈哈乳酸菌飲品雖然在營(yíng)養(yǎng)上不輸任何其它乳酸菌飲品，可是其
外型單一，包裝上不是很能吸引消費(fèi)者的眼球。不免影響其銷售額。
價(jià)格影響銷售額
在我們的調(diào)查中 %消費(fèi)者能接受的價(jià)格為元到元，而娃哈哈乳酸菌
飲品的價(jià)格一般高于這個(gè)價(jià)格，其價(jià)格也不比其它乳酸菌品牌價(jià)格
低。
促銷方式影響銷售額
在調(diào)查的 100 名調(diào)查者中，有接近
60%的消費(fèi)者認(rèn)為非常愿意
通過打折促銷的方式來購買娃哈哈乳酸菌飲品，但是飲品質(zhì)量必須保
證。
水貨泛濫影響銷售額 雖然乳酸菌飲品在年輕人群中有一定影響力，但其山寨貨泛濫是 個(gè)不小的問題，淘寶上的山寨價(jià)居然比超市貨便宜十到二十元以上。
我們?cè)谡{(diào)查過程中也發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者上當(dāng)過的現(xiàn)象。建議
傳力度，通過加拍廣告等打響更大的知名度。加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
這一舉動(dòng)除了關(guān)乎價(jià)格品質(zhì)以外，更可以一定程上抑制山寨貨的泛濫，拉大山寨貨和超市貨的差距。
促銷方式多樣化，加強(qiáng)與經(jīng)銷商的合作。
根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者所喜愛的促銷方式，可以評(píng)估進(jìn)行大型打折促銷的可行性，針對(duì)娃哈哈乳酸菌飲品目前的消費(fèi)群體，建議與經(jīng)銷商合作。達(dá)到促銷目的同時(shí)也有宣傳的作用。
飲品的外形和附加產(chǎn)品的設(shè)計(jì)生產(chǎn)外形上的推陳出新身份必要，色彩上的豐富也是十分有潛力的，加上袋裝紙巾等小贈(zèng)品。
我們認(rèn)為從這個(gè)方面入手也不失為一個(gè)好的措施。
第四部分
局限性
1、作為市場(chǎng)調(diào)查的初學(xué)者，調(diào)查人員在知識(shí)、能力，技巧和經(jīng)驗(yàn)
等方面都有很多的不組。所不論是項(xiàng)目的選定、大綱的擬定、問卷設(shè)計(jì)等，都顯得不足。
2、時(shí)間的限制和采訪所選取的樣本單位太少，從而不能很好地確
在發(fā)生變化，還有就是時(shí)效性的問題。
3、抽樣方法本身的局限性，我們采用便利抽樣的組織方法，雖然
簡(jiǎn)單易行，容易獲得信息，但不能很好的保證樣本的代表性。
受問題設(shè)計(jì)和訪問技巧，以及被掉調(diào)查者心理因素的影響，調(diào)
查的結(jié)果的真實(shí)性得不好很好的保障。
第五部分五參考文獻(xiàn)：
1 景奉杰 主編.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研.北京：高等教育出版社，2001（第二版）
2 張庚森
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研
大連
東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社
2002
表達(dá)效果好得令人鼓掌。
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才崗位調(diào)研報(bào)告參考
epc項(xiàng)目市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告
大學(xué)調(diào)研報(bào)告
大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告由組成篇九
摘要：為了解高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)對(duì)微課資源的認(rèn)知，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。有關(guān)資料顯示，目前我國(guó)對(duì)微課的功能定位在偏向于教師專業(yè)發(fā)展，給人一種“形式大于內(nèi)容”的感覺，如果要解決這一現(xiàn)象必須從微課的設(shè)計(jì)上考慮。因此本文闡述了微課的概念及建設(shè)意義，然后對(duì)微課的現(xiàn)狀做了剖析，對(duì)存在的問題進(jìn)行了分析，提出了完善建議。
關(guān)鍵詞：高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)微課設(shè)計(jì)思考
一、微課概念及建設(shè)意義
當(dāng)前我國(guó)理論界對(duì)于微課的定義還存在分歧，但是對(duì)于微課的核心的認(rèn)定基本一致，以“微視頻”和“微課需要關(guān)聯(lián)知識(shí)與教學(xué)環(huán)節(jié)相結(jié)合的設(shè)計(jì)和制作”。微課的全稱實(shí)際就是“微型視頻課程”。以下面幾方面展開：（1）疑難問題；（2）預(yù)習(xí)問題；（3）學(xué)科知識(shí)點(diǎn)；（4）實(shí)驗(yàn)操作等相關(guān)幾方面相結(jié)合，使資源構(gòu)成和設(shè)計(jì)方法在教學(xué)中得到比較全面和完善的發(fā)展。
當(dāng)前對(duì)微課的功能作用與核心內(nèi)涵來分析，可見大力加強(qiáng)微課建設(shè)是具有積極意義的：首先，教師可以根據(jù)教學(xué)課程來選擇和整合一些視頻資料，供學(xué)生學(xué)習(xí)；其次，鼓勵(lì)學(xué)生積極利用網(wǎng)絡(luò)資源，解微課的渠道和途徑，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)；再次，教師需要進(jìn)一步提高個(gè)人素養(yǎng)，與時(shí)俱進(jìn)，了解微課的收集、制作與使用，提高信息化能力。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)微課設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀
（一）高校微課核心是微視頻，時(shí)長(zhǎng)定義受評(píng)價(jià)導(dǎo)向
很多人認(rèn)為微課最核心的資源形式是微視頻和匹配的課件和教學(xué)方法，但在教育領(lǐng)域的一線教師已經(jīng)用微視頻來研究和探索其在教學(xué)中的模式和效果。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)研究中發(fā)現(xiàn)圖像、音頻、文字等資源形式往往不被學(xué)生們接受，微視頻卻能調(diào)動(dòng)他們對(duì)課程的興趣愛好，這說明微視頻在當(dāng)代媒體技術(shù)發(fā)展成熟的背景下可以作為一種全面的、可以積極發(fā)展的、并具有很強(qiáng)實(shí)用性的教學(xué)方式。
（二）高校微課功能定位偏向于教師專業(yè)發(fā)展，忽視對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的支持
微課不僅可以幫助學(xué)生養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)習(xí)慣，還大大提高了教師職業(yè)技術(shù)的發(fā)展水平。目前我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)微課教育偏向于幫助提高教師的專業(yè)發(fā)展水平，而忽略了學(xué)生自主學(xué)習(xí)方面的導(dǎo)向。其實(shí)微課的核心是在時(shí)間和規(guī)模微型的條件下，以微視頻為核心教學(xué)資源以信息技術(shù)結(jié)合教與學(xué)，幫助教師和學(xué)生自主學(xué)習(xí)，也是一條“先教師后學(xué)生”循序漸進(jìn)之路，體現(xiàn)微課的設(shè)計(jì)思考有重大意義。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)微課設(shè)計(jì)的問題
（一）微課制作技術(shù)培訓(xùn)迫在眉睫
很多人認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)微課技術(shù)經(jīng)驗(yàn)不足會(huì)在后期如片頭片尾、字幕、鏡頭切換、后期編輯等方面遇到難題，這就要求一線教師通過微視頻技術(shù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，教師必須掌握微視頻制作技術(shù)，可以靈活綜合運(yùn)用。另外為了使更多的教師和學(xué)生積極自覺地參加到微課中來盡量降低技術(shù)門檻，選擇簡(jiǎn)單好用的微視頻技術(shù)，例如，視頻編輯軟件、ppt課件、錄屏軟件等。因此，教育工作者需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)也需要提供資源，對(duì)教師進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，為教師使用微課進(jìn)行教學(xué)打下基礎(chǔ)。
（二）微課制作“形式大于內(nèi)容”現(xiàn)象普遍
大多數(shù)教師在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)微課教學(xué)中把主要精力放在了技術(shù)表現(xiàn)上，例如，課件制作、視頻等等，但是微課缺乏實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，存在“形式大于內(nèi)容”的問題，必須加以解決。對(duì)此，可以采取如下措施：（1）進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)教師使用微課教學(xué)的技術(shù)培訓(xùn)；（2）學(xué)校需要完善信息技術(shù)和資源的使用環(huán)境；（3）引入教育技術(shù)人員，作為教師信息技術(shù)使用的后盾?！爸谱魑⒄n是技術(shù)，設(shè)計(jì)微課卻是藝術(shù)”，技術(shù)只是一種手段，是一座橋梁，教學(xué)才是本質(zhì)。學(xué)校與教師需要加強(qiáng)溝通，積極引導(dǎo)教師從最開始只注重技術(shù)表現(xiàn)逐步轉(zhuǎn)化為向注重教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)內(nèi)容發(fā)展，促使教師逐漸將微課制作的重心轉(zhuǎn)為實(shí)質(zhì)性的教學(xué)內(nèi)容，深化微課設(shè)計(jì)，制作出高效率的符合學(xué)生學(xué)習(xí)的學(xué)校微視頻來。
（三）微課制作沒有突破傳統(tǒng)課程開發(fā)模式
在微課視頻上大多數(shù)微課制作者會(huì)采用“混合式微課”這種方法，采取多種視頻技術(shù)混合合成，相對(duì)于采用單一拍攝式的傳統(tǒng)微課設(shè)計(jì)方法，這種制作方法的創(chuàng)意性更高，雖然如此，但是在教學(xué)理念和微課程開發(fā)模式上仍然延續(xù)傳統(tǒng)課堂教學(xué)束縛（例如，大部分高校參賽微課還是以傳統(tǒng)的公開課、濃縮課、精品課、片段課為主，只是形式上沒有增大），大多數(shù)還保持著傳統(tǒng)的講授式微課，同時(shí)配套教學(xué)資源不齊備，微課視頻的交互性也不夠豐富，缺乏教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。總體來說，當(dāng)前教師仍然缺乏制作思維創(chuàng)新的、支持學(xué)生自主學(xué)習(xí)的優(yōu)秀微課作品。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)微課設(shè)計(jì)的完善措施
（一）以用促建，微課資源的教學(xué)應(yīng)用實(shí)踐是根本
就目前來講，我國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)微課發(fā)展迅速，在數(shù)量上節(jié)節(jié)攀升，但是在質(zhì)量與應(yīng)用上仍然缺乏明確的方向，處于一種比較低的水平。其中一個(gè)比較明顯的問題在于“建多用少”，由于在理論研究、操作模式、應(yīng)用指導(dǎo)與技術(shù)培訓(xùn)等方面缺乏投入，微課的實(shí)際教學(xué)運(yùn)用少之又少。針對(duì)這種現(xiàn)狀，我們可以采取如下措施予以解決：
（1）支持將微課程地位提升到創(chuàng)新型的教學(xué)模式層級(jí)，作為教師新時(shí)代專業(yè)發(fā)展的方向；
（3）積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源，在移動(dòng)學(xué)習(xí)、泛在學(xué)習(xí)上將新型學(xué)習(xí)概念的微課更多地運(yùn)用起來。
（二）微課的后續(xù)發(fā)展：課程化、專題化、系列化
微課在發(fā)展中最大的問題是沒有形成專題化的微課程，微課資源太散，不能有效地實(shí)現(xiàn)高校微課課程化、專題化、系列化的準(zhǔn)確引導(dǎo)方向。很多高校教師也希望能盡快對(duì)以上問題予以解決，可以從以下方面考慮：
（1）呼喚微課程創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計(jì)，方便師生系統(tǒng)使用；
（3）微課資源的建設(shè)從行政主導(dǎo)逐漸向行業(yè)指導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變。
（三）平臺(tái)需要更強(qiáng)大，技術(shù)支持待完善
健全的微課平臺(tái)不僅能滿足發(fā)布微課作品、修改、上傳等需求，還可以提供微課應(yīng)用和研究、管理、建設(shè)一站式服務(wù)環(huán)境，使其能對(duì)微課資源展開技術(shù)培訓(xùn)、評(píng)價(jià)、共享、交流。但是高校微課教學(xué)在虛擬社區(qū)功能、學(xué)習(xí)記錄功能、交流功能、診斷功能方面還沒有完整的經(jīng)驗(yàn)。目前的微課數(shù)量少、平臺(tái)還太單一，僅是提供展播與資源，資源的開放力度也不夠，還沒有形成完善的體系。
（四）呼吁評(píng)價(jià)機(jī)制多元化
目前微課作品的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)過于籠統(tǒng)，可以采取以下措施：
（3）為確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性在活動(dòng)中可以讓學(xué)生參與評(píng)價(jià)。
參考文獻(xiàn)：
[1]胡鐵生，“微課”區(qū)域教育信息資源發(fā)展的新趨勢(shì)[j]。中國(guó)電化教育，20xx，（10）。
[2]劉運(yùn)華，衷克定，趙國(guó)慶。新加坡微型課程研究項(xiàng)目的實(shí)踐與啟示[j]。中國(guó)電化教育，20xx，（11）。
[3]胡鐵生，詹春青。中小學(xué)優(yōu)質(zhì)微課資源開發(fā)的區(qū)域?qū)嵺`與啟示[j]。中國(guó)教育信息化，20xx，（11）。
[4]范福蘭，張屹?；诮换ナ轿⒁曨l教學(xué)資源教學(xué)模式的應(yīng)用效果分析[j]?，F(xiàn)代教育技術(shù)，20xx，（6）。
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告由組成篇十
隨著我國(guó)信息技術(shù)的快速發(fā)展，國(guó)家對(duì)職業(yè)教育的發(fā)展更加重視，也提出了新的要求，也為計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)的改革提供了廣闊的發(fā)展空間。高速度發(fā)展的信息產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出高質(zhì)量、高效益等特點(diǎn)，為中等職業(yè)技術(shù)教育計(jì)算機(jī)應(yīng)用類專業(yè)教學(xué)提供強(qiáng)大的行業(yè)背景和發(fā)展動(dòng)力。我校根據(jù)實(shí)際情況，特申請(qǐng)開設(shè)動(dòng)漫專業(yè)。
一、學(xué)?；厩闆r
學(xué)校目前開設(shè)了機(jī)電技術(shù)應(yīng)用、數(shù)控加工技術(shù)、汽車運(yùn)用與維修、焊接技術(shù)、制冷與空調(diào)、電子技術(shù)應(yīng)用、多媒體應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用、動(dòng)漫設(shè)計(jì)、會(huì)計(jì)、幼兒教育、物流管理、商務(wù)日語、商務(wù)韓語等15個(gè)專業(yè)，專業(yè)覆蓋面涵蓋了加工制造、信息技術(shù)、商貿(mào)與旅游、財(cái)經(jīng)、社會(huì)公共事務(wù)等5大專業(yè)門類，初步形成了科類較全，結(jié)構(gòu)合理的專業(yè)體系，為我區(qū)輸送了3萬余名合格的技術(shù)應(yīng)用型人才，其中網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)20xx年創(chuàng)建為青島市骨干專業(yè)。
二、市場(chǎng)分析
際化和時(shí)尚化，使得動(dòng)畫消費(fèi)市場(chǎng)的需求巨增，而動(dòng)畫人才的極度匱乏，已成為制約動(dòng)畫業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。
全國(guó)目前有制作加工動(dòng)畫片的公司、工作室上千家。在動(dòng)畫設(shè)計(jì)中，從業(yè)人員主要從事“造型和美術(shù)設(shè)定、背景、構(gòu)圖、原畫、動(dòng)畫繪制以及品質(zhì)保證、影印描線”等流程，動(dòng)畫繪制員是其中工作量最大和最基礎(chǔ)的專業(yè)人員。
“按年產(chǎn)4000集動(dòng)畫片計(jì)算，人均擁有國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫片僅為0.0012秒。而在日本，人均為5至8分鐘，在美國(guó)，人均為15至20分鐘。勞動(dòng)和社會(huì)保障部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心副主任宋建介紹說，“就國(guó)內(nèi)需求來講，電腦動(dòng)畫技術(shù)的興起和迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫的不斷滲透，flash動(dòng)畫由業(yè)余向?qū)I(yè)轉(zhuǎn)移并引入電視制作，與動(dòng)畫關(guān)系密切的游戲產(chǎn)業(yè)前景看好。這一切也都需要大量具備傳統(tǒng)動(dòng)畫技巧與技術(shù)的動(dòng)畫繪制員的加盟。因此培養(yǎng)大量動(dòng)畫人員，對(duì)今后我國(guó)動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展是一項(xiàng)意義深遠(yuǎn)的工程?！?BR> 三、師資配備情況
我校信息部現(xiàn)有專業(yè)教師15人，全部具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，中級(jí)以上職稱教師4人，其中高級(jí)職稱教師1人，具有雙師素質(zhì)15人。6人取得高級(jí)資格證書，3人取得技師資格證書。有兩名教師畢業(yè)于山東工藝美術(shù)學(xué)院，為開設(shè)多媒體專業(yè)增添了師資力量。
四、課程設(shè)計(jì)
動(dòng)漫包括傳統(tǒng)的電視動(dòng)畫、影視動(dòng)畫制作、影視特技、廣告動(dòng)畫，、卡通報(bào)刊發(fā)行，卡通書籍出版、卡通形象設(shè)計(jì)等。
我們計(jì)劃學(xué)制三年，4個(gè)學(xué)期教學(xué)，2個(gè)學(xué)期頂崗實(shí)習(xí)，包括動(dòng)畫基礎(chǔ)教學(xué)、專業(yè)動(dòng)畫軟件教學(xué)、動(dòng)畫課程實(shí)踐，完成二維、三維動(dòng)畫的制作和藝術(shù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，使本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后能基本勝任動(dòng)畫工作和網(wǎng)絡(luò)美術(shù)編輯工作，并能獨(dú)立完成二維動(dòng)畫作品。
五、就業(yè)形勢(shì)分析
隨著中國(guó)北京、上海、深圳、杭州、武漢等地動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)基地的興建，動(dòng)畫生產(chǎn)人才成為市場(chǎng)“新貴”。作為“朝陽產(chǎn)業(yè)”的動(dòng)畫生產(chǎn)企業(yè)，紛紛向社會(huì)廣泛招納美術(shù)創(chuàng)作人才。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查分析，其高級(jí)動(dòng)畫師年薪10多萬元，中級(jí)年薪5萬元-6萬元，一般員工年薪也在2萬元-3萬元。優(yōu)厚的待遇令眾多喜愛繪畫的青年趨之若鶩。
青島定位于“帆船之都、影視之城、音樂之島”，動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)蓄勢(shì)待發(fā)，中加科技、靈鏡數(shù)碼、星動(dòng)數(shù)碼等一批動(dòng)漫骨干企業(yè)的成長(zhǎng)壯大。在世界范圍內(nèi)，日本和韓國(guó)無疑是動(dòng)漫領(lǐng)域的先鋒，青島與日韓地理上的親近以及良好的經(jīng)貿(mào)關(guān)系，使得島城成為培育動(dòng)漫事業(yè)的沃土?，F(xiàn)在，開發(fā)區(qū)鳳凰島影視傳媒項(xiàng)目成為“動(dòng)漫人”來青“安營(yíng)扎寨”的原動(dòng)力，中加科技數(shù)字動(dòng)漫基地將是“點(diǎn)石成金”的重要載體。
目前，人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到動(dòng)漫人才培訓(xùn)體系的重要性，但還局限于大學(xué)人才的培養(yǎng)，而忽略了基礎(chǔ)人才的培養(yǎng)。青島的中等職業(yè)學(xué)校的藝術(shù)教育始終走在全國(guó)的前列，而動(dòng)漫專業(yè)還是個(gè)缺口，通過形勢(shì)分析和市場(chǎng)調(diào)研，我們認(rèn)為學(xué)校已具備開設(shè)計(jì)算機(jī)動(dòng)漫與游戲制作普通中專專業(yè)的條件。