總結(jié)是對個人、團隊或組織成果進行評價和總結(jié)的重要環(huán)節(jié)。寫總結(jié)時要尊重事實,客觀公正地進行評價和總結(jié)。掌握總結(jié)的技巧和方法,我們能夠?qū)懗龈錾目偨Y(jié)作品。
采購部經(jīng)理簡潔年終總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間xx年將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下,我們認真完成了公司各項工作任務(wù),并取得了一定的成績,在x總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,20xx年共完成甲供材料設(shè)備采購計劃88份,新簽合同xx份,完成乙供材料計劃核批價格xx份,共計完成材料設(shè)備采購計劃228份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔的任務(wù),采購工作總結(jié)如下:
1、完善制度,職責明確,按章辦事。20xx年通過組織學(xué)習《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論礎(chǔ)。
制定采購預(yù)算與估計成本。制定采購預(yù)算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預(yù)測,是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。為節(jié)約資金,防止庫存積壓,堅持零庫存管理方法,在采購量大,部分物資緊缺的情況下,千方百計,精心組織尋找貨源,積極組織落實,始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置,一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開發(fā)這個中心來開展,圓滿完成了工作任務(wù)。
2、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系。
采供部進一步加強了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責的態(tài)度,制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》,對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。
3、工作中團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認真完成了各項工作任務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標準,及時與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡努力按照我司質(zhì)量標準供應(yīng)物料。
對采購工作的幾點心得和體會總結(jié)如下:
1、加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。合作過程中,采購人員必須公正嚴明,杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
2、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。
3、公開透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受財務(wù)及其他部門監(jiān)督。有問題第一時間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
4、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任感。
除組織部門人員進行培訓(xùn)外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時反復(fù)強調(diào)采購人員的責任感,強調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負責到底,保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。
5、逐步加強對材料、設(shè)備價格信息的管理。每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時與辦公文員配合把資料輸入電腦保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫,以備隨時查閱、對比。
在工作中計劃性不強,沒有充分了解市場行情,特別是正極材料市場價格變化情況,沒有徹底貫徹何總指示的備貨任務(wù),對正極材料市場了解也不夠深刻,沒有深刻解讀國家關(guān)于鋰離子電池政策的力度,一直帶著一種懷疑態(tài)度開展工作,直接導(dǎo)致了走的步伐不大,備貨不充分。目前公司的供應(yīng)商新建立,短期內(nèi)無法形成真正意義的.戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。部門與部門之間的溝通未能達到理想效果;特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部的溝通不到位。
1、建立完善的供應(yīng)商體系。確保資材能夠及時供應(yīng),隨時關(guān)注市場變化,盡力利用多渠道來降低成本價格,控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系。在工作中不斷改進工作方法,不斷積累經(jīng)驗。
2、極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題,與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標準超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。
3、完善制度,職責明確,按章辦事。
20xx年通過組織學(xué)習《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。
4、監(jiān)督機制基本形成。
做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經(jīng)采供部和審計部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
在20xx年的工作中,我部門仍會虛心向其它部門學(xué)習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識,進一步強調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊,任務(wù)重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。
采購部經(jīng)理簡潔年終總結(jié)篇二
我是x油漆涂料市場副經(jīng)理,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任,給我這次匯報一年來工作的機會。今年1月通過競聘,擔任xxxxxxx油漆市場副經(jīng)理,一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心、幫助下,使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,完成了從一個普通的工作人員向管理人員過渡的過程。作為分管油漆市場消防保衛(wèi)及后勤保障工作的副經(jīng)理,本人積極領(lǐng)導(dǎo)所分管的部門開展工作,努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外的關(guān)系,充分調(diào)動員工的工作積極性,努力營.造一個既有分工、又有協(xié)作,既有紀律、又有情趣的生動活潑的工作局面。現(xiàn)將一年來的工作進行如下匯報:
1、消防安全工作。
油漆市場作為重點防火單位,消防工作一直是各項工作中的重中之重,為了保證市場工作萬無一失,我?guī)ьI(lǐng)消防人員開展了以下工作:一是進行全面細致的消防檢查。對在檢查中發(fā)現(xiàn)的消防隱患立即整改,決不估息遷就。二是加強消防安全培訓(xùn)工作。對全體員工及市場業(yè)戶進行消防知識培訓(xùn),學(xué)習《油漆涂料市場的消防預(yù)案》,并掌握滅火器的使用方法,如何報火警及火場逃生常識等。同時我們還組織員工及業(yè)戶現(xiàn)場觀摩市消防局舉行的型消防演習,使員工和業(yè)戶真正從思想上樹立起消防安全意識,認識到消防安全重要性。三是與業(yè)戶簽訂《消防安全責任》,建立《裝修審批驗收制度》及《攤位裝修管理辦法》,設(shè)裝修審批專管員,在裝修材料、用火,用電等事項進行嚴格的把關(guān),設(shè)置消防班的人員在施工現(xiàn)場進行監(jiān)護,保證了市場防火安全。
2、后勤保障工作。
市場的后勤保障工作主要是由供暖、供電、保潔工作組成。供暖工作方面,要求我們的水暖技術(shù)人員以及時發(fā)現(xiàn)并解決問題為工作原則,對市場的供暖設(shè)施進行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證了市場水暖設(shè)施的正常運行。
供電工作方面,要求員工始終以業(yè)戶至上為服務(wù)宗旨,以供電及時、維修迅速、安全高效為工作原則,保證市場的正常供電。在市場成立初期,用最短時間更換照明設(shè)施238個,在確保市場正常供電的同時,變更了照明功率為公司節(jié)約了資金,整個作業(yè)期間無任何安全事故。在消防設(shè)備檢查中發(fā)現(xiàn)手動報警器未接線形同空設(shè),廳c區(qū)、d區(qū)電容器柜不工作等,由于我們發(fā)現(xiàn)及時,整改到位,排除了多處重隱患,確保了市場設(shè)備安全運行。
保潔工作方面,市場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生達到了“內(nèi)外無死角,地面無腳印”的高標準,多次受到了上級領(lǐng)導(dǎo)及外商的表揚。此外,還涌現(xiàn)了保潔員劉惠蘭和趙玉琴在打掃廁所工作期間,不怕臟、不怕累為業(yè)戶從便池撈手機并拒收客戶給予金錢,關(guān)玲在廳內(nèi)撿到一塊手表等助人為樂等好人好事,至今共收到表揚信三封。她們在工作中不僅受到顧客及業(yè)戶的高度評價,同時也為市場贏得了榮譽。
3、強化停車場管理工作。
針對市場門前機動車亂停亂放的現(xiàn)象,我們投入量人力、物力對停車場進行了全新規(guī)劃,并派專人進行管理,保證了車輛按位停放,分區(qū)停放,有效的解決了機動車輛亂停亂放的現(xiàn)象,使市場的整體形象有了明顯的改觀。
4、加強員工隊伍建設(shè)。
一是定期召開工作交流會。消防班員工都是剛參加工作、走入社會的年輕人,為了讓他們更快的適應(yīng)集體生活和工作環(huán)境,培養(yǎng)他們與人協(xié)作的到-/-精神,調(diào)動他們的工作熱情和積極性,我就經(jīng)常組織他們召開工作經(jīng)驗交流會,讓他們談工作中的經(jīng)驗、體會以及在工作中、生活中遇到哪些問題無法解決,通過這樣的交流會拉近了我和員工之間的距離,讓他們對我更加信任與尊敬,也使我們能更好的配合開展各項工作。
二是進一步完善考核制度,加強考核工作力度。為進一步加強考核工作,我們規(guī)范了各部門的職能和人員的崗位職責做到上墻公示,量化部門、崗位的工作職能、工作業(yè)績和行為規(guī)范,細化了考核內(nèi)容,如《電工崗位考核細則》、《水暖工考核細則》、《更夫考核細則》、《保潔員考核細則》、《外圍車輛管理員考核細則》,嚴格了考核標準,實行公平、公開、公證的考核工作,激發(fā)員工的工作熱情和積極進取性,在工作中樹立良好的工作形象。
三是力開展員工培訓(xùn)工作。對員工進行了語言表達能力、社交禮儀、消防安全知識、崗位技能及安全生產(chǎn)的培訓(xùn),通過一系列的培訓(xùn)使廣員工無論是思想觀念還是精神面貌、儀表形象和服務(wù)態(tài)度等方面都有了很的轉(zhuǎn)變和提高,更加強了員工的團隊精神與凝聚力。
5、加強基礎(chǔ)建設(shè)工作。
作為新興的市場,各項基礎(chǔ)性工作亟待完善,今年建立了消防檔案、消防預(yù)案、消防設(shè)備設(shè)施檔案。
1、努力學(xué)習,全面提高自身素質(zhì)。
領(lǐng)導(dǎo)干部崗位不同于普通員工,它要求具備更新的知識和更高的自身素質(zhì)。為達到這一要求,我十分注重各方面的學(xué)習:一是向本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向本學(xué)習,認真閱讀《細節(jié)決定成敗》、《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》等籍。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在工作上在與上級領(lǐng)導(dǎo)的接觸中,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,身邊的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和工作能力才得以不斷提高。工作一年來,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很的進步。
2、加強修養(yǎng),時刻注意自我約束。
在工作和生活中,我總是以身作則,言行舉止都注重約束自己.對各級領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹慎,尊重服從;對基層同事,做到嚴于律己,寬以待人;對社會外界,做到坦蕩處事,自重自愛。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自己的一言一行,維護市場物業(yè)管理的整體形象。
采購部經(jīng)理簡潔年終總結(jié)篇三
在這一年的工作中,我努力做到了在思想上跟上浙大商貿(mào)的發(fā)展步驟;在行動上規(guī)范自己,作為采購業(yè)務(wù)主管的行為;在工作上不斷增強原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。同時在浙大商貿(mào)公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習中擺正工作與學(xué)習的關(guān)系,首先保障了采購工作的時效性,在此基礎(chǔ)上,我還盡量利用空余時間認真學(xué)習浙大商貿(mào)的各項戰(zhàn)略措施。堅持全方位的學(xué)習其他采購主管的優(yōu)點,注重學(xué)習效果。積極參加浙大商貿(mào)采購人員業(yè)務(wù)學(xué)習,力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通,并且做到了理論學(xué)習聯(lián)系實際工作這一點。另外,我還十分重視與浙大商貿(mào)其他部門管理人員的思想交流,理解各個部門的需求,促使自己能夠?qū)⒉少彉I(yè)務(wù)主管工作做得更好。充分利用所學(xué)習到的知識,然后及時解決自己的業(yè)務(wù)思想問題和實際工作中所遇到的問題。
深入學(xué)習黨的十八大精神,緊緊圍繞服從浙大商貿(mào)發(fā)展的目標任務(wù),創(chuàng)新思路,努力工作,較好地完成了浙大商貿(mào)采購的工作任務(wù),取得了一定成績。并且對照黨員的群眾路線教育,轉(zhuǎn)變以形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風,做到了反腐倡廉、做到了安全采購、陽光采購、廉潔采購、科學(xué)采購、高效采購,對提高企業(yè)的經(jīng)濟效益具有非常重要的作用。采購部業(yè)務(wù)主管工作任務(wù)重,具有較強的業(yè)務(wù)性,是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作,因此將采購業(yè)務(wù)主管理論知識學(xué)習融入實際工作。在日常采購主管工作上,我結(jié)合商貿(mào)發(fā)展的實際情況,配合各個采購人員開展工作。要求各個采購人員在具體工作執(zhí)行中將把原則性和靈活性有機的結(jié)合起來,實事求是的辦事。
向總代理、總經(jīng)銷商宣傳了浙大商貿(mào)的經(jīng)營理念,推動了浙大商貿(mào)穩(wěn)定健康的向前發(fā)展。有效解決了浙大采購部門以前信息不準確、滯后、采集成本較高等問題,實現(xiàn)了浙大商貿(mào)采購動態(tài)評價、監(jiān)管的情況,有效實現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與浙大商貿(mào)的完美結(jié)合,高效解決浙大商貿(mào)采購難中出現(xiàn)的各種問題。
作為一名浙大采購的業(yè)務(wù)主管人員,我深知我們的工作內(nèi)容繁雜,任務(wù)繁重。我們的主要工作就是聯(lián)合各個經(jīng)銷商、總代理、商家和基地為浙大商貿(mào)提供高品質(zhì)的原料。由于工作性質(zhì)的特殊,我每天在不同地區(qū)的不同廠家基地之間穿梭,充分了解市場的情況。不管刮風還是下雨,都不能夠阻擋我工作的熱情。不管遇到任何困難,我都堅持保持以積極的工作熱情來進行工作。
力戮同心,攻堅克難,不斷創(chuàng)新采購業(yè)績,努力完成了商貿(mào)規(guī)定的各項采購任務(wù),有力支持了浙大商貿(mào)各項活動的開展。首先在2015年9月3日,商貿(mào)公司以“您的健康,我的心愿”為主題,舉辦中秋、國慶、教師節(jié)商品推薦會,暨健康驛站、名優(yōu)特產(chǎn)品師生、團購客戶推薦會活動。我們采供部便嚴格按照總公司的管理目標,制定合理完善的工作計劃,在努力貫徹執(zhí)行公司“大團購業(yè)務(wù)”總體目標的同時,積極配合、協(xié)助公司團購部、事業(yè)部作好各項準備、服務(wù)工作。同時還組織了總經(jīng)銷、總代理、源頭(廠家和基地)單位參展此次活動;其次參與嘗試開展總經(jīng)銷總代理,通過一健康為前提接洽了東鵬飲料、巴馬活動泉水、“烏克蘭鄉(xiāng)村”葵花籽油等產(chǎn)品,雖然沒有達成雙方的合作意向,但是也為2016年開展工作提供了有利的開端;最后我公司以此產(chǎn)品為契機,嘗試開展總經(jīng)銷總代理、貼牌業(yè)務(wù),把采購源頭上移,真正把這塊業(yè)務(wù)做大做強。參與了紫金港教育超市和玉泉教育超市的迎新準備,包括商品的備貨、促銷,抓住開學(xué)契機、和商機、溝通核心目標族群,對學(xué)校進行健康品牌推廣活動具有非常重要的意義,大大提升了浙大商品的銷量。
這些看似簡單的工作回顧,卻飽含著我傾心浙大商貿(mào)采購工作所付出的心血和汗水。心系浙大商貿(mào)的發(fā)展,在艱辛的工作中著采購華章?;仡欉@一年的工作歷程,不斷將采購源頭向上移動,積極參與了參與20**年組織關(guān)于堅果、藕粉、王老吉等系列競爭性談判的工作計劃,本次談判,結(jié)合實際招標結(jié)果,綜合經(jīng)濟利益、質(zhì)量安全、服務(wù)成效、為公司提高了綜合毛利率。我用專業(yè)的采購知識,辛勤的耕耘不斷探索,走出了一條具有特色的采購新路子。通過這次業(yè)務(wù)談判,我更加深入的了解到為浙大商貿(mào)提供原材料的供應(yīng)商,能夠快速推動浙大向前發(fā)展,降低了浙大商貿(mào)的經(jīng)營風險,增加運營能力。
望明日前程似錦,任重道遠。激情與汗水成就了過去,理性與執(zhí)著鑄就著未來。我有信心、有決心、有實力再攀新高度,實現(xiàn)新跨越。在未來的道路上,我會更加努力,爭取再創(chuàng)新高,為浙大商貿(mào)的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。
采購部經(jīng)理簡潔年終總結(jié)篇四
8月x日,******研發(fā)部成員進行了一次深入的交流會議。
研發(fā)部團隊組建已有一個半月了,各項工作正按計劃有序進行。500w產(chǎn)品推進進入最后的沖刺階段;2kw產(chǎn)品進入實質(zhì)性測試階段,pfc和反激部分測試已經(jīng)完成;3kw產(chǎn)品已經(jīng)帶回***進行最后的實驗階段。各成員近期表現(xiàn)積極,工作認真。希望繼續(xù)保持。
二、***事業(yè)部客戶情況通報。
第一臺寄到***的4825型產(chǎn)品出現(xiàn)了充電一夜居然仍不轉(zhuǎn)綠燈的情況,使客戶對使用我們產(chǎn)品產(chǎn)生了疑慮,使原本在幾天之內(nèi)可以拿到的訂單要延遲幾個星期了。8月x日我們重新寄送了一臺產(chǎn)品給***,客戶又要重新測試重新評估,不僅延誤了商機,而且使得我們的營銷成本增大,也給公司造成了產(chǎn)品質(zhì)量有問題的不良形象。成因上我們不排除:1、原材料的質(zhì)量問題;2、生產(chǎn)上的紕漏;3、設(shè)計上的缺陷。最重要的因數(shù)應(yīng)該是我們的質(zhì)量檢驗環(huán)節(jié)沒有做好,我們沒有合理合格的質(zhì)量抽檢程序。導(dǎo)致我們對自己的產(chǎn)品缺乏足夠的自信,寄送產(chǎn)品給客戶后,我們自己心里直打鼓。這樣做產(chǎn)品是不能持久的。在生產(chǎn)上我們要做到有缺陷的產(chǎn)品絕對不能流向客戶,有疑問的產(chǎn)品絕對不能流入市場。產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)能得到長期發(fā)展的根本。
三、企業(yè)近況。
有成熟的營銷渠道及原材料供應(yīng)渠道。我們也承認作為后來者,面臨著生產(chǎn)研發(fā)經(jīng)驗不足、產(chǎn)品體系不健全、客戶群體單一、原材料供應(yīng)渠道不完善等一系列問題。
近期,我們還處于艱難的產(chǎn)品體系擴充真空期。并且原有客戶出現(xiàn)危機不能按合同履行職責的風險。在這青黃不接的時期,我們積極開發(fā)小功率產(chǎn)品作為我們的過渡橋梁。開發(fā)小功率產(chǎn)品也完善了我們的產(chǎn)品體系。
四、研發(fā)部團隊成員基本素質(zhì)要求。
首先,我們強調(diào)團隊精神。團隊的成員要團結(jié)、要心往一處使。研發(fā)工作單靠一個人的力量是不可能完成工作任務(wù)的。團隊精神不是嘴上說說,而是體現(xiàn)在生活上的每個小細節(jié)。
其次,自我形象維護。研發(fā)部在***,研發(fā)部成員代表的.是所有的***事業(yè)部成員,研發(fā)部成員的形象直接代表公司的形象。所以需要所有成員集體維護。
第三,虛心學(xué)習。技術(shù)的學(xué)習要靠自身的努力,要虛心對待,才能學(xué)到更多的技術(shù)。虛心使人前進,多請教才能少走彎路,多提問才能有更大的進步。
最后,禮節(jié)問題。禮節(jié)是立身之本,沒有禮節(jié)之人是不能得到人們的尊重的。希望各位成員注意禮節(jié)。
采購部經(jīng)理簡潔年終總結(jié)篇五
時間渡過了一年又一年,轉(zhuǎn)眼間,新的20xx年就到眼前了。作為xxx酒店的總經(jīng)理,在過去的`一年來,我嚴格的計劃酒店的發(fā)展計劃,與各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事門一起努力,積極為xxx酒店的發(fā)展做出貢獻。
在過去一年來,盡管市場并不怎么順利,但是我們認真改進,積極對業(yè)務(wù)進行擴展。雖然最終的成績算不上特別的出色,但這一年的工作成長上卻有了不少的收獲。
如今,反思在這一年來的情況,盡管在工作中收獲了不少,但也有很多的不足和值得總結(jié)的方面,在此,我對這一年的個人情況總結(jié)如下:
作為xxx酒店的總經(jīng)理,這一年的工作中我自身的思想壓力也很大。年初起工作就很不順利,很多問題,甚至就處理我自身的工作就已經(jīng)焦頭爛額,沒有的更多的精力去思考酒店的其他細節(jié)。這也導(dǎo)致工作出現(xiàn)了不少的問題。
但好在,在工作中我及時認識到了自身的不足,并了解了許多的東西。后來,我在思想上較好的提高了自己,并能管理好自我的狀態(tài),逐步改進了工作中的問題。為酒店計劃了這一年能來方向和管理要求,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可。
在今年的工作中,我們根據(jù)酒店和市場的情況進行了嚴格的調(diào)整,并對業(yè)務(wù)和服務(wù)方面都進行了嚴格的改進,積極發(fā)揮酒店的優(yōu)勢,抓住季節(jié)和節(jié)日禮品的賣點,在銷售節(jié)日的流量上廣做活動,較好的挽回了之前的不足。
此外,在今年來,我們著重加強了員工服務(wù)工作上的管理,通過對員工積極的管理,加強了就帶的服務(wù),再加上衛(wèi)生和裝潢上的改善,在新老客戶中都取得了不錯的評價,各個網(wǎng)絡(luò)平臺上的評價也有了較好的提升,為銷售成績的提升帶來了不錯的幫助。
在工作的管理方式上,我還有很多不足的地方,有些方面太過草率,沒能多聽取員工們的意見,結(jié)果導(dǎo)致不少員工的動搖,結(jié)果在一開始弄的比較混亂。好在,及時的調(diào)整之后,問題基本得到了解決,但這的問題卻依舊牢記在我的心中,我會好好的記住自己的問題。并在接下來的工作多多聽取員工們的意見,培養(yǎng)出xxx酒店的優(yōu)秀員工團體,為酒店的發(fā)展貢獻出更多的力量。
20xx年已經(jīng)結(jié)束,但我們會在工作中積極努力,爭取在下一年取得更加出色的成績!
采購部經(jīng)理簡潔年終總結(jié)篇六
采購部現(xiàn)有人員3人,采用分工協(xié)作的方式負責公司原主輔材料的進行采購。思想?yún)R報專題依據(jù)今年公司的制定的采購計劃,由采購部進行統(tǒng)計分析,今年公司原料總共采購批次為436批,采購總金額達到1232.00萬元,原材料不合格批次為2批,不合格批次現(xiàn)已均全部由采購部直接與供方聯(lián)系,采用退貨重新開模加工處理方式;今年采購合格率達到98.5%,年度供貨合同簽訂率99%。供貨及時度96%,由于部分定制產(chǎn)品周期較長影響了施工,采購部在條件不具備的情況下依然突破重重困難盡職盡責爭取第一時間將物料送至施工現(xiàn)場。
2、圍繞控制成本在采購產(chǎn)品性能優(yōu)化結(jié)構(gòu)方面開展工作。
采購部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購產(chǎn)品性能優(yōu)化的結(jié)構(gòu)”為工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采購人員在對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進行復(fù)核,再由采購部經(jīng)理進一步復(fù)核,實行了“采購部的兩級價格復(fù)核機制”。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
3、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。
20××年采購部進一步加強了對供應(yīng)商管理,本著對每位供應(yīng)商負責的態(tài)度,制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》并對其進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行報價之前,對供方進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄,才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點,為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
4、逐步加強對材料價格信息的管理。
采購部進一步加強了對材料、信息的管理,每一次材料采購的計劃、詢比價都進行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采購部材料信息庫,以備隨時查閱、對比。
1、制定采購預(yù)算與估計成本。
制定采購預(yù)算是在具體實施原輔料采購行為之前對采購成本的一種估計和預(yù)測,是對整個采購資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對采購資金進行了合理的配置和分發(fā),還同時建立了一個資金的使用標準,以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制,確保資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。有了采購預(yù)算的約束,能提高采購資金的使用效率,優(yōu)化采購管理中資源的調(diào)配,查找資金使用過程中的一些例外情況,有效的控制采購資金的流向和流量,從而達到控制采購成本以期達到有效的資金最大化利用的目的。
2、改進供應(yīng)商的選擇。
公司的產(chǎn)能適當控制,以便在需要時候能隨時找到相應(yīng)的供應(yīng)商,以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能均能滿足公司產(chǎn)品要求。同時在采購的環(huán)節(jié)控制上20××年將著手幾個環(huán)節(jié)并做相應(yīng)調(diào)整具體細節(jié)計劃如下圖示例(1—1供應(yīng)商管理與采購計劃架構(gòu)陣列圖),力求細節(jié)嚴謹確保每一個材料的成本控制率、合格率和供貨及時率,避免因環(huán)節(jié)疏漏從而給項目造成的施工不便問題。
1—1供應(yīng)商管理與采購計劃架構(gòu)陣列圖。
3、在以后工作中需要繼續(xù)努力的幾點。
1、首先,工作態(tài)度上不放過任何一個細節(jié),工作過程中萬事都要仔細,從采購物資規(guī)格的確認、價格的商榷到采購合同的簽訂和完成到貨等等一系列的事情都要一一用心,全心全意地投入工作,以積極的態(tài)度強烈的責任感和百分之百的信心來開拓自己的工作領(lǐng)域。
2、還要從最基本上打好基礎(chǔ),要多多熟悉公司產(chǎn)品,采購產(chǎn)品各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的了解,可以明白將要采購的原材料、半成品等在產(chǎn)品中所擔當?shù)慕巧?,從而對其品質(zhì)要求與對應(yīng)的數(shù)量需求知曉。在熟悉要采購的產(chǎn)品同時,順便也要對公司各個部門及其工作做好進一步的了解。不但要了解所購品市場行情時刻掌握影響采購品的價格波動情況,提前做好準備。還要做好有效的控制采購庫存。避免停轉(zhuǎn)產(chǎn)的風險及積壓物資的風險,無形中控制自己企業(yè)的采購費用。此外采購流程中最主要的優(yōu)化控制及分類分批采購合同臺賬要做好,并維護好供應(yīng)商信息這一點也尤為重要。
3、簽約訂貨后要積極跟催,保證按時或提前交貨。貨物到工地后協(xié)調(diào)安排好卸貨入庫事宜。萬一后期出現(xiàn)質(zhì)量問題要積極處理反饋。
采購部經(jīng)理簡潔年終總結(jié)篇七
一轉(zhuǎn)眼間20**年即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下,我們認真完成了公司各項工作任務(wù),并取得了一定的成績,在xxx經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,xxx年共完成甲供材料設(shè)備采購計劃88份,新簽合同xxx份,完成乙供材料計劃核批價格xxx份,共計完成材料設(shè)備采購計劃228份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔的任務(wù),采購工作總結(jié)如下:
一、完成工作方面。
1、完善制度,職責明確,按章辦事。**年通過組織學(xué)習《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論礎(chǔ)。
制定采購預(yù)算與估計成本。制定采購預(yù)算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預(yù)測,是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。為節(jié)約資金,防止庫存積壓,堅持零庫存管理方法,在采購量大,部分物資緊缺的情況下,千方百計,精心組織尋找貨源,積極組織落實,始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置,一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開發(fā)這個中心來開展,圓滿完成了工作任務(wù)。
2、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系,**年采供部進一步加強了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責的態(tài)度,制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》,對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。
3、工作中團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認真完成了各項工作任務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標準,及時與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡最大努力按照我司質(zhì)量標準供應(yīng)物料。
對采購工作的`幾點心得和體會總結(jié)如下:
1、加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)。
商資料不會流失。合作過程中,采購人員必須公正嚴明,杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇最佳供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。
3、公開透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受財務(wù)及其他部門監(jiān)督。有問題第一時間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
4、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任感。**年采供部特別注重,除組織部門人員進行培訓(xùn)外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時反復(fù)強調(diào)采購人員的責任感,強調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負責到底,保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。
5、逐步加強對材料、設(shè)備價格信息的管理。每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時與辦公文員配合把資料輸入電腦保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫,以備隨時查閱、對比。
二、工作不足方面:
在工作中計劃性不強,沒有充分了解市場行情,特別是正極材料市場價格變化情況,沒有徹底貫徹何總指示的備貨任務(wù),對正極材料市場了解也不夠深刻,沒有深刻解讀國家關(guān)于鋰離子電池政策的力度,一直帶著一種懷疑態(tài)度開展工作,直接導(dǎo)致了走的步伐不大,備貨不充分。目前公司的供應(yīng)商新建立,短期內(nèi)無法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。部門與部門之間的溝通未能達到理想效果;特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部的溝通不到位。
三、明年工作計劃。
1、建立完善的供應(yīng)商體系。確保資材能夠及時供應(yīng),隨時關(guān)注市場變化,盡力利用多渠道來降低成本價格,控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系。在工作中不斷改進工作方法,不斷積累經(jīng)驗。
2、極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題,與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標準超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。
3、完善制度,職責明確,按章辦事。
20**年通過組織學(xué)習《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。
4、監(jiān)督機制基本形成。
做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經(jīng)采供部和審計部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
在**年的工作中,我部門仍會虛心向其它部門學(xué)習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識,進一步強調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊,任務(wù)重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。
采購部經(jīng)理簡潔年終總結(jié)篇八
很榮幸在這里代表餐飲部和園主題餐廳廚房班組與大家分享20xx年的收獲與喜悅。
xx餐廳自去年xx月xx日試營業(yè)以來,始終嚴格把控原材料品質(zhì)和食品衛(wèi)生,規(guī)范操作流程,確保食品安全。在經(jīng)營中逐步摸索和園餐廳消費群體的特性和規(guī)律,不斷精心研制符合和園餐廳的消費群體的菜品,根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點,先后推出春、夏、秋、冬季節(jié)菜和一些特價菜和創(chuàng)新菜。
針對市場原料價格上漲的情況,在菜品的銷售價格基本保持原價格的前提下,我們精心研發(fā),利用季節(jié)菜做出色、香、味、意、型的低價位菜品,如石鍋木耳白菜從xx月開始銷售以來,月銷量屢居榜首。根據(jù)顧客消費需求不同我們也研制了一些低價位,高品質(zhì)的菜品,引用了一些新的加工烹飪技法,特別是今年xx月份園區(qū)為我提供了學(xué)習中國意境菜的機會,使我受益匪淺,并且很快運用到和園菜品制作中,給賓客以全新的視覺、嗅覺、觸覺、味覺的四重享受,贏得賓客好評。和園餐廳收入逐月攀升,銷售額從日均3千元到現(xiàn)在每天1—2萬元,最多突破了xx萬元。人均消費從xx元到提升到現(xiàn)在xx元,并扭虧為盈。這背后是廚師們一碟碟、一盤盤、一碗碗的制作加工出來的,是廚師們在火熱的.灶臺邊用汗水和勤勞的雙手創(chuàng)造出來的。
一年來的經(jīng)營過程中,我們面臨最大的困難是員工隊伍不穩(wěn)定,流動性較大。特別是5至11月份是餐廳最忙也是廚師流動最大的時候,這給廚房工作帶來了很大壓力和挑戰(zhàn)。為穩(wěn)定菜品質(zhì)量,為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們采取了以下幾種方式:
1、人員打通使用。
我們將和園廚房、咖啡廳廚房、甚至員餐廚房的廚師打通使用,以及充分利用園區(qū)給予的加班政策,努力克服人員短缺等種種困難,順利完成了一次又一次的接待任務(wù)。
2、加大培訓(xùn)力度。
今年廚房共培訓(xùn)56次,使新入職員工能較快勝任崗位。在這方面,作為廚師長,我責無旁貸,身體力行,本著傳幫帶的原則,一方面利用飯口在實際工作中言傳身帶;另一方面利用餐余時間進行培訓(xùn),將自己的手藝傳授給大家,還將新學(xué)習來的中國意境菜做法向廚師進行培訓(xùn),從而培養(yǎng)和穩(wěn)定了部分有潛力的廚師。
3、規(guī)范菜品主輔料配方,使得不會因為部分廚師離職而影響餐廳菜品的質(zhì)量和品味。
4、不斷創(chuàng)新。
先后推出順應(yīng)季節(jié)的冷菜18道、中西式熱菜72道,豐富了客人的選擇,形成了以“石鍋木耳白菜”、“塔香三杯雞”等為代表的低成本、低價位、口味獨特、銷量攀高的創(chuàng)新菜品,深受客人喜歡。
一個好的餐飲品牌需要餐廳和廚房的密切配合。一年來,我們餐廳廚房密切配合,融為一體。廚房研發(fā)的新菜品,我們首先在餐廳服務(wù)員當中進行講解和培訓(xùn),讓他們了解菜品的特點、口味及營養(yǎng)知識,以便于餐廳經(jīng)理、領(lǐng)班及服務(wù)員向客人推介;如遇客人有反饋意見時,我們及時調(diào)整,以達到客人滿意,招攬回頭客。
特別是在大型餐飲接待服務(wù)中,我們餐廳、廚房密切配合,通力合作,相互補臺,在人員短缺、設(shè)施設(shè)備條件有限的情況下,多次順利完成接待任務(wù)。還有看似簡單但又并非簡單的洗碗工作,一道好菜沒有干凈衛(wèi)生的器皿是上不了桌的,所以就像木桶效應(yīng)一樣我們?nèi)币徊豢桑诖宋覀兿虿蛷d所有人員及其他兄弟部門表示感謝,有了你們的工作付出和支持,才有了校內(nèi)外賓客對和園餐廳品牌的認可和贊揚。
采購部經(jīng)理簡潔年終總結(jié)篇九
1、在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合完成工作。
2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、制訂銷售計劃。
4、確定銷售政策。
5、設(shè)計銷售模式。
6、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
7、銷售業(yè)績的考察評估。
8、銷售渠道與客戶管理。
9、財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。
10、銷售情景的及時匯總、匯報并提出合理提議。
采購部經(jīng)理簡潔年終總結(jié)篇十
20xx年來,和其他同志一道,認真履行職責,按時、按質(zhì)、按量地完成了各項采購供應(yīng)等工作,取得了一定成績?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
供應(yīng)工作是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門,事關(guān)企業(yè)利益得失,也是容易發(fā)生問題、倍受別人關(guān)注的工作。對此,個人不斷提高思想認識,永遠牢記自己的職責,每筆業(yè)務(wù)都要本著對鹽場負責,對領(lǐng)導(dǎo)和職工負責的原則,通過我們的辛勤勞動來節(jié)省資金,降低成本。在市場經(jīng)濟條件下,很多賣方市場已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,在這種情況下,供應(yīng)廠家使出了渾身解數(shù),五花八門的促銷手段和技巧也很多。對此,個人堅持對自己的崗位負責的態(tài)度,擺正心態(tài),牢記使命,堅持原則,公正處事。我常對供應(yīng)商講,你們只要做到了三點(一是要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;二是要給我優(yōu)惠的價格;三是要保證周到的售后服務(wù)),我們供需雙方就會長期合作。長期以來,個人在工作中代表單位和客戶聯(lián)系業(yè)務(wù)時,唯一堅持的標準就是這三點,而不是別的。
去年以來,我場在鹽田擴建和技改投入方面的力度都非常大,我們除了要保證正常的原鹽生產(chǎn)所需要的各項原材物料之外,還要保證兩個新建灘和老灘的四五個大修、技改項目,以及制鹵分嘗復(fù)曬分場的幾個投資項目的物資和設(shè)備供應(yīng)。采購的物資比較集中,用的急,時間緊,資金又非常短缺,加上今年原材物料的價格上漲,大部分經(jīng)營者都豎起了先付款后發(fā)貨的招牌,給我們的工作帶來了很大困難。特別是今年,是近幾年來采購物資品種數(shù)量最多的一年。我們時刻把鹽場的利益放在首位,克服人手少、工作量大等困難,白天黑夜加班加點,超負荷工作,1-5月份共采購各種物資材料及設(shè)備合計金額4490多萬元(其中各種鹽膜1820多噸、2200多萬元,紅磚2100多萬塊、485萬元,浮板1120方、140萬元,各種鋼材220噸、92萬元,各種電器材料130多萬元,各種鹽機設(shè)備500萬元,塑料繩90噸114萬元,涂塑布30多萬平方米、98萬元,各種油料340多萬元,各種水泵及配件145萬元,零星材料250多萬元),到5月底還欠采購貨款900多萬元,保證了生產(chǎn)和工程項目建設(shè)需要。主要工作有以下幾點:
1、嚴格招標比價程序,保證采購過程公開透明。招標是加強供應(yīng)管理,降低采購成本的有效措施。我們嚴格落實《集團公司招標工作管理辦法》,嚴格招標程序,有效降低了費用支出。在比價采購過程中,鹽機設(shè)備是根據(jù)集團公司關(guān)聯(lián)交易的有關(guān)規(guī)定,全部與瑞源公司簽訂合同,由瑞源公司加工制作,價格雙方議標,現(xiàn)已全部交付使用。鹽田專用材料大都延續(xù)了去年招標或比價的價格采購的,個別材料由于原材料漲價的原因略有調(diào)整。通用材料由各分場到物流超市領(lǐng)娶批量大數(shù)量多的是在物流超市招標的基礎(chǔ)上又二次招標或比價再從超市轉(zhuǎn)賬的方式采購的。招標比價公開、公正、透明,集團公司分管部門的領(lǐng)導(dǎo)、鹽場企管處、財務(wù)處、供應(yīng)處、設(shè)備科等部門都派員參加,相互監(jiān)督,共同策劃,對招標材料共同做好分析和預(yù)測,把握好市場價格,真正達到了通過招標降低采購價格、減少工程投資的目的。今年共招標采購材料2次,招標采購額77萬元;比價采購16次,比價采購額279.5萬元,形成比價效益35萬元,占采購額的10%左右。
2、處處精打細算,千方百計節(jié)約采購資金。近幾年,隨著市場形式的變化,多種材料出現(xiàn)了供應(yīng)緊張的局面。特別是近幾年單位和個人擴建或新建鹽場的很多,導(dǎo)致建灘用的材料都非常緊張,難以采購,而且價格一漲再漲。對我場來說,表現(xiàn)尤為突出的是濟寧的鹽膜和紅磚。在這種不利的情況下,我們不畏難,不發(fā)愁,天天靠在生產(chǎn)廠家做工作,保證了工程建設(shè)供應(yīng)。例如濟寧塑料廠的鹽膜出廠價12800元/噸還買不上,該廠收的預(yù)付款多時達2600萬元,而我場采購的濟寧鹽膜為120xx元/噸,今年進了1710多噸,欠該廠貨款460多萬元。按平均比市場價低500元/噸計算的話,節(jié)省采購資金85萬元。今年紅磚價格比去年高近一倍,且成了搶購局面,先付款還運不來磚,能賒出磚來的,我們是唯一的一家,最多時欠磚款近300萬元,到5月底還欠近200萬元,且采購價格始終比市場低2-3分/塊,2100萬塊就節(jié)省50多萬元。之所以能取得這么好的成績,主要是因為我們海化鹽場是大企業(yè),多年的信譽以及與客戶的合作關(guān)系都比較好,除此以外,我們供應(yīng)人員所付出的艱苦勞動也是一個很重要的方面。在合作過程中,我們不僅考慮自己,而且注意多從對方的角度考慮問題。我們從不擺架子,不管對方規(guī)模多小,提供的數(shù)量多么少,都真誠合作,在做到雙方受益的同時,維護了我場的利益。
我們認為,作為分管或從事供應(yīng)工作的人員,必須具備基本的業(yè)務(wù)知識和技能,對所采購的物資、設(shè)備或產(chǎn)品,要達到一定的認知程度,熟知所購物件的性能、特點、在生產(chǎn)中的地位和作用、市場行情以及生產(chǎn)廠家的市場份額等等。只有這樣,才能達到以最低的`價格,采購最好產(chǎn)品的目的。對有些材料漲價幅度大的,我們首先考察他們用的原料漲了多少,再分解到產(chǎn)品中,每噸或每平方應(yīng)增加多少錢,絕對做到心中有數(shù)。如肥城的涂塑布首次定價時3.24元/平方米,后期對方因原料漲價要求每平方米最少加0.5元。通過我們考察了解,對方原料每噸漲價1000元左右,經(jīng)過計算,我們只給對方上漲0.2元而成交訂貨。
3、充分發(fā)揮職能作用,努力提高為基層服務(wù)的水平。半年來,個人和供應(yīng)處的其他同志,不斷在工作實踐中提高工作能力和水平,為基層服務(wù)的意識也明顯增強。在生活管理上,場領(lǐng)導(dǎo)多次要求我們,職工勞動負荷不斷增大,一定要把職工生活搞好。對此,我們狠下功夫,對采購的各類食品,首要的一條就是要保證新鮮、質(zhì)量好,而且都要到衛(wèi)生防疫達標的單位去采購。在此基礎(chǔ)上,再考慮價格便宜,份量足。1—5月份全場的生活用品用具及炊事設(shè)備等采購額已過100萬元,大宗食品都是定點采購(如青菜到稻田市場采購,面粉到壽光二面和恒臺面粉廠采購,豬肉到瑞源屠宰廠采購,豆油到壽光和博興植物油廠采購,雞蛋到瑞源養(yǎng)雞廠采購),滿足了職工飲食需要。原鹽放銷管理,在保證有序、合理放銷的基礎(chǔ)上,重點抓了放銷現(xiàn)場的管理。前5個月共放銷原鹽72萬噸(其中堿廠59萬噸,碘鹽廠10萬噸,氯堿廠1.7萬噸,運儲公司2.1萬噸),無論在哪個分嘗哪個工區(qū)放銷,每個鹽坨都放得干干凈凈,基本杜絕了運輸途中的撒鹽現(xiàn)象,減少了鹽的損耗,減輕了基層職工的勞動負荷。
生活管理和放銷人員屬于機關(guān),但他們的崗位基本都是在外面。今年由于我場規(guī)模擴大,他們的工作量也加大了三分之一,但他們起早貪黑,加班加點,吃苦耐勞,毫無怨言,做出了積極貢獻。
一年來,個人牢固樹立工作“一盤棋”的觀念,凡是場里研究決定由我負責的工作,在實施過程中敢于負責,并支持其他同志大膽開展工作。積極樹立務(wù)實的工作作風,做到了說實話,辦實事,求實效,保持了正派的工作作風。
采購部經(jīng)理簡潔年終總結(jié)篇十一
1、較好完成采購部日常管理和采購計劃。
2、督促本部門人員經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)及時了解所采購原材料的市場行情。
3、經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關(guān)原材料的行情,同時和多個供應(yīng)商聯(lián)系,使供應(yīng)商之間有競爭,我們就有多的選擇渠道,在同等質(zhì)量下選擇了價格最低的原材料供應(yīng)商,與去年同期相比玻璃價格下降8%,每月為公司節(jié)約6萬多元。
4、及時與生產(chǎn)部門人員溝通,了解原材料的需求情況,合理控制庫存,使資金最有效的利用。
5、督促本部門人員時刻保持清醒頭腦,廉潔奉公、不謀私利,在供應(yīng)商眼里、心里樹立良好的公司形象。
6、做好購貨合同的跟蹤制度,其中包括何時匯款、何時到貨、何時到票,做到心中有數(shù)。
7、四月至五月公司進行質(zhì)量管理體系認證,具體負責本部門的審核管理工作,通過努力學(xué)習,取得了內(nèi)審員資格證書,并按管理體系要求進行管理,使得質(zhì)量管理體系在本部門有效運行。
在這個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折期間,在市委、市政府的高度重視和支持下,公司領(lǐng)導(dǎo)果斷的決定,在徐州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)購買90余畝土地,籌建新廠區(qū)。作為公司的一位老員工被抽調(diào)負責新廠區(qū)的建設(shè),心理有一種責任感,也有一種無形的壓力,因為深知基建的重要性。本人對基建工程是一竅不通,真是硬著頭皮接受了任務(wù),現(xiàn)將基建工作、管理情況匯報如下:
1、開工之前的準備,基本上天天和辦公室高主任奔走于開發(fā)區(qū)管委會的.各部門和市建設(shè)局各部門辦理各種手續(xù),規(guī)劃定點、選址、圖紙的設(shè)計和圖紙的審查以及開工前的各項準備工作。
2、待各種手續(xù)基本準備的同時,又根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示,與高主任、謝工和開發(fā)區(qū)建管處袁處等人考察施工隊伍,在選拔施工隊伍的時候,因本人對基建工程還是不太了解,對這一行還是比較陌生,是摸著石頭過河,一步一步小心的過,多方面聽取袁處和謝工的意見,但本人的原則是公開、公平、透明的去處理招標,防止暗箱操作,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,報名的施工隊伍有十家,當時正是農(nóng)忙之際,我們工期要求緊,聽取袁處的建議,考慮南方的隊伍,麥收工人不回家,選擇三家南方隊伍,漢中集團、南通六建、中淮集團。當時中淮集團承建市重點工程,九里區(qū)龜山漢墓展覽廳,實力當時比較而言,還是比較強??疾熘螅?jīng)過研究確定此隊伍,然后向董事長匯報,確定了中淮集團,簽訂了土建承包合同。
3、在五月二十八日正式開工進場,破土動工,開始了廠房的施工,從施工開始本人堅守崗位,因為自己對施工方面專業(yè)知識欠缺,本人在完成本職工作的同時,努力學(xué)習施工知識,在現(xiàn)場觀察、查看,虛心向?qū)I(yè)人員學(xué)習。
4、在開工以后,堅持原則,抓安全質(zhì)量,經(jīng)常與施工單位和監(jiān)理部門溝通,預(yù)防各種不可遇見的事情發(fā)生。警鐘時刻在腦海中敲響。
5、在建設(shè)期間,自己也在不斷的充實自己,在工地里也學(xué)到了不少專業(yè)的知識,雖然不算太精,也充實了不少建筑知識,學(xué)到了不少在別的地方所學(xué)不到的東西。
6、工地沒有接觸,不知道他的復(fù)雜。經(jīng)過在這半年來的工地生活,自己才知道工地的事比較復(fù)雜,比較繁瑣。也是一個鍛煉人的地方。看到工廠順利搬遷過來,自己也很欣慰??吹狡恋男聫S區(qū),自己也很自豪,有我一份辛勤的汗水。
采購部經(jīng)理簡潔年終總結(jié)篇十二
20xx年的腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的.。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務(wù)真求實。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在領(lǐng)導(dǎo)的支持及公司其他同仁的配合下,20xx年較圓滿地完成了所承擔的任務(wù)。現(xiàn)將主要工作情況作工作總結(jié)如下:
公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。
20年我們進一步強調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大小配料、肉類還是蔬菜類的采購,都盡量多的`邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊,任務(wù)重的時候,也始終堅持這個原則,邀請餐飲部相關(guān)人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)。即確保工作的透明,同時保證了工作進度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事。
制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開公正透明。
采購部按廚師長上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,增加陽光采購?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線凸現(xiàn)。
實施公開透明的陽光采購策略后,同等的東西都便宜了,為公司節(jié)約了采購資金,直觀有效地降低了采購成本。
總結(jié)上一年得失,指導(dǎo)下一年的工作思路。在20年的工作中,我們要虛心向其它部門學(xué)習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習菜品搭配理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,使本部門工作再上一個新的臺階。要進一步強化敬業(yè)精神,加強責任感,對待工作高標準,嚴要求。同時我部門將不斷搞好階段性總結(jié)。開展批評與自我批評,找差距,評不足以推動工作,盡最大力量的去降低成本提高效率。
采購部經(jīng)理簡潔年終總結(jié)篇十三
20xx年的工作即將告一段落?;仡欉@一年來的工作,我嚴格要求自己,認真落實領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),不管在工作、生活、學(xué)習上還是在管理上,都取得較大的進步?,F(xiàn)將一年以來的工作情況(我就4月份前任公司采購部經(jīng)理期間及四月份后開始任新產(chǎn)區(qū)籌建基建部負責人以來的工作,管理情況)作以下總結(jié):
一、20xx年1—5月份任公司采購部經(jīng)理,主要完成的工作。
1、較好完成采購部日常管理和采購計劃。
2、督促本部門人員經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)及時了解所采購原材料的市場行情。
3、經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關(guān)原材料的行情,同時和多個供應(yīng)商聯(lián)系,使供應(yīng)商之間有競爭,我們就有多的選擇渠道,在同等質(zhì)量下選擇了價格最低的原材料供應(yīng)商,與去年同期相比玻璃價格下降8%,每月為公司節(jié)約6萬多元。
4、及時與生產(chǎn)部門人員溝通,了解原材料的需求情況,合理控制庫存,使資金最有效的利用。
5、督促本部門人員時刻保持清醒頭腦,廉潔奉公、不謀私利,在供應(yīng)商眼里、心里樹立良好的公司形象。
6、做好購貨合同的跟蹤制度,其中包括何時匯款、何時到貨、何時到票,做到心中有數(shù)。
7、四月至五月公司進行質(zhì)量管理體系認證,具體負責本部門的審核管理工作,通過努力學(xué)習,取得了內(nèi)審員資格證書,并按管理體系要求進行管理,使得質(zhì)量管理體系在本部門有效運行。
二、公司快速發(fā)展壯大的同時,現(xiàn)有生產(chǎn)場地極大的制約了公司的發(fā)展。
在這個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折期間,在市委、市政府的高度重視和支持下,公司領(lǐng)導(dǎo)果斷的決定,在徐州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)購買90余畝土地,籌建新廠區(qū)。作為公司的一位老員工被抽調(diào)負責新廠區(qū)的建設(shè),心理有一種責任感,也有一種無形的壓力,因為深知基建的重要性。本人對基建工程是一竅不通,真是硬著頭皮接受了任務(wù),現(xiàn)將基建工作、管理情況匯報如下:
1、開工之前的準備,基本上天天和辦公室高主任奔走于開發(fā)區(qū)管委會的各部門和市建設(shè)局各部門辦理手續(xù),規(guī)劃定點、選址、圖紙的設(shè)計和圖紙的審查以及開工前的各項準備工作。
2、待各種手續(xù)基本準備的同時,又根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示,與高主任、謝工和開發(fā)區(qū)建管處袁處等人考察施工隊伍,在選拔施工隊伍的時候,因本人對基建工程還是不太了解,對這一行還是比較陌生,是摸著石頭過河,一步一步小心的過,多方面聽取袁處和謝工的意見,但本人的原則是公開、公平、透明的去處理招標,防止暗箱操作,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,報名的施工隊伍有十家,當時正是農(nóng)忙之際,我們工期要求緊,聽取袁處的建議,考慮南方的隊伍,麥收工人不回家,選擇三家南方隊伍,漢中集團、南通六建、中淮集團。當時中淮集團承建市重點工程,九里區(qū)龜山漢墓展覽廳,實力當時比較而言,還是比較強??疾熘?,經(jīng)過研究確定此隊伍,然后向董事長匯報,確定了中淮集團,簽訂了土建承包合同。
3、在五月二十八日正式開工進場,破土動工,開始了廠房的施工,從施工開始本人堅守崗位,因為自己對施工方面專業(yè)知識欠缺,本人在完成本職工作的同時,努力學(xué)習施工知識,在現(xiàn)場觀察、查看,虛心向?qū)I(yè)人員學(xué)習。
4、在開工以后,堅持原則,抓安全質(zhì)量,經(jīng)常與施工單位和監(jiān)理部門溝通,預(yù)防各種不可遇見的事情發(fā)生。警鐘時刻在腦海中敲響。
5、在建設(shè)期間,自己也在不斷的充實自己,在工地里也學(xué)到了不少專業(yè)的知識,雖然不算太精,也充實了不少建筑知識,學(xué)到了不少在別的地方所學(xué)不到的東西。
6、工地沒有接觸,不知道他的復(fù)雜。經(jīng)過在這半年來的工地生活,自己才知道工地的事比較復(fù)雜,比較繁瑣。也是一個鍛煉人的地方??吹焦S順利搬遷過來,自己也很欣慰??吹狡恋男聫S區(qū),自己也很自豪,有我一份辛勤的汗水。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在不足。比如有時自己的脾氣比較急,說話方式不對,容易讓人誤會。個別工作做得不夠完善,工作做的還不到位。在新的一年里,我將更認真的改正不足,努力學(xué)習,全面的進入一個新的水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻!
采購部經(jīng)理簡潔年終總結(jié)篇十四
11月份集團公司運營管理部組織現(xiàn)場管理檢查,通過檢查明顯的體會到各個子公司對現(xiàn)場管理檢查的重視。同時各個子公司的現(xiàn)場管理水平也在穩(wěn)步提升。做好6s現(xiàn)場管理改變企業(yè)面貌,最重要的并不是6s現(xiàn)場管理的方法、步驟和要領(lǐng)。最重要有兩點,一是消除分歧、達成共識;二是認識到6s現(xiàn)場管理管理的真正意義。沒有達成共識,存在太多爭議,對6s現(xiàn)場管理心存疑慮,這是6s現(xiàn)場管理管理的最大障礙。在實際推行過程中,總是有人會反問“我們干嘛那么認真?”,“我們這樣做還不夠嗎?”;指出不合格時,總是有人提出各種借口強調(diào)理由。這些分歧都是因為事前沒有達成共識造成的。
要做6s現(xiàn)場管理,必須認識到它的好處,內(nèi)心真正接受,而不能存在排斥心理不情愿而做。6s現(xiàn)場管理是做本來我們應(yīng)該做但沒做好的事,而不是增加額外工作;硬件不好,不能成為拒絕做6s現(xiàn)場管理的理由,硬件不好正需要我們從軟件去規(guī)范,利用有限的條件把企業(yè)做規(guī)范正是體現(xiàn)管理水平的地方;工作太忙沒時間做也不是理由,工作忙的人滿眼雜亂、思路不清,做6s現(xiàn)場管理就是為條理清晰,解決越忙越亂、越亂越忙的問題。
一切從領(lǐng)導(dǎo)開始,是做好6s現(xiàn)場管理的關(guān)鍵之一。6s現(xiàn)場管理本身是一種管理方法,而不是一項運動,沒有完成沒完成之說。只要企業(yè)存在,6s現(xiàn)場管理管理就存在。于個人而言,提高素養(yǎng)是一生的事,修煉是永無止境的,改善了環(huán)境可以影響人,人的素養(yǎng)提高也又可對環(huán)境提出更高要求。沒有謙虛的心態(tài),不從內(nèi)心真正接受它,6s現(xiàn)場管理是很難做好的。6s現(xiàn)場管理管理必須從頭開始。要從零做起、從身邊小事做起,要從領(lǐng)導(dǎo)做起,從身邊小事做起,拒絕浮躁,做事不貪大,做人不計小,點點滴滴規(guī)范。
研發(fā)部。
20xx年x月x日。
采購部經(jīng)理簡潔年終總結(jié)篇十五
大家好!我是xxx經(jīng)理,全面負責xxx所需物資、設(shè)施設(shè)備和各種用品的采購配送工作。擔任xxx經(jīng)理的三年時間里,在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在酒店各單位和部門的密切配合下,我和xxx的其他同事全力配合,嚴格遵守公司采購制度,認真履行職責,按時、按質(zhì)、按量地完成了各項采購工作,有力保障了酒店的正常運營和各項接待任務(wù)的順利完成,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
根據(jù)酒店負責制定采購管理工作流程與標準,并督導(dǎo)執(zhí)行。根據(jù)制度的執(zhí)行情況以及運行中出現(xiàn)的一些新問題,對各項管理辦法和工作流程進行重新梳理和完善,改進采購計劃申報流程和采購工作流程及時修訂、完善部門各項規(guī)章制度及工作程序。xxx的各項工作逐步走向制度化、規(guī)范化,步入了正常有序運行的狀態(tài),改變了以前沒有章法、盲目工作、計劃統(tǒng)籌性不強的工作狀態(tài)。
嚴把采購計劃關(guān),認真制定執(zhí)行“三大計劃”。對各部門上報的采購計劃按照經(jīng)營計劃進行嚴格審批,嚴格控制,有效控制臨時計劃的數(shù)量和金額,做到采購有計劃可依,無計劃不采購。
針對近年來嚴峻的食品安全形勢,組織xxx員工認真學(xué)習了食品衛(wèi)生安全知識,對當前的食品及食品原料收貨驗收流程進一步規(guī)范。通過一系列的有效措施的施行,xxx的食品管理工作有了顯著改善,近年來沒有發(fā)生一起因食品采購而發(fā)生的食品安全事故。主要措施有:
1、要求供貨商送貨和采購員外出采購都要索取相應(yīng)的檢驗檢疫票據(jù);
2、包裝成品及半成品要求嚴格檢查生產(chǎn)日期和保質(zhì)期;
4、建立健全每日進貨臺帳,將各類物品的每次進貨都詳細登記在冊。
從資質(zhì)、價格、服務(wù)上綜合考察供貨商,使每一個物品的供貨商的選定都要經(jīng)過質(zhì)價評議,通過質(zhì)價評審委員會的評審后進入xxx,確保酒店使用的每一種物品的品質(zhì)都有保證,價格經(jīng)得起考驗,質(zhì)量都能追溯。在6月份,為了保障食品安全,強化供貨商自律意識,與供貨商簽訂食品安全承諾書19份。
“保證采購質(zhì)量的同時為公司節(jié)約每一分錢”是采購人員的準則,在工作中,我一直堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量”,嚴格按照公司詢價、比價程序操作。大宗材料和設(shè)施設(shè)備的采購要求供應(yīng)商必須提供資質(zhì)證明、合格證明,商定售后服務(wù)并簽訂合同。食品的采購,首先要求新鮮、質(zhì)量好,而且都要到衛(wèi)生防疫達標的單位去采購。在此基礎(chǔ)上,再考慮價格便宜,份量充足,確保各部門能準時拿到好質(zhì)量、準數(shù)量的物料。
由于工作業(yè)務(wù)的需要,去年8月份酒店三輛車劃歸xxx管理,組織部門及時制定了車輛管理辦法,建立了加油臺賬和出車臺賬,健全了行車記錄。定期組織駕駛員進行安全培訓(xùn),切實增強了駕駛員安全行車意識。
在過去的一年中,雖然較好地完成了各項工作,但這都是大家努力的結(jié)果,在工作中,我離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望還有一定距離,主要表現(xiàn)在基礎(chǔ)管理水平不高,工作重點抓得不夠突出等問題,我個人還存在性格急躁,不細致,辦事拖沓的缺點,在今后的工作中我會努力克服以上缺點。勇于探索,敢于創(chuàng)新,不斷完善和改進工作的方式方法,以更大熱情的工作態(tài)度投入到本職工作中,制定新的工作目標和方向,進一步提高管理水平,提高駕馭工作的能力,確保采購工作更好更快的發(fā)展。
采購部經(jīng)理簡潔年終總結(jié)篇十六
采購部是公司中生產(chǎn)中負責生產(chǎn)物資采購的部門。下面是關(guān)于采購部經(jīng)理個人年終總結(jié)的內(nèi)容,歡迎閱讀!
1、審核采購需求。
2、決定合適的采購方式。
3、分配、選擇和維護潛在供應(yīng)資源。
4、負責供應(yīng)商的調(diào)查和實地勘察,評估供應(yīng)商的生產(chǎn)能力。
5、采購合約與訂單的起草,簽發(fā)以及管理。
6、根據(jù)采購需要采取相應(yīng)的應(yīng)急行動或進行后續(xù)跟蹤。
7、解決與供應(yīng)商在合約上產(chǎn)生的分歧以及支付貨款問題。
1、制定采購談判的策略和方案并加以實施。
2、處理質(zhì)量問題,以及退貨方案的實施。
3、同公司內(nèi)部其它各功能部門建立并維持良好的關(guān)系。
4、對公司采購管理的政策和程序進行有益的宣傳并提出建設(shè)性的改良建議。
5、運用一些戰(zhàn)術(shù)性的方法如供應(yīng)商伙伴關(guān)系;供應(yīng)鏈管理等建立良好的供應(yīng)商關(guān)系。
6、處理供應(yīng)商的問訊,異議及要求。
7、實施對新供應(yīng)商的開發(fā)和扶植工程。
8、此外,采購經(jīng)理的工作常常能夠體現(xiàn)出采購部門對整個公司所起到的關(guān)鍵作用和真正價值所在,這些有影響力的工作包括:
9、配合財務(wù)在整體上用的付款策略,如:
a、整理,控制及存儲原物料。
b、立庫存量與及時供貨策略。
c、決庫存矛盾。
d、理廢棄或過剩的設(shè)備與物料。
e、發(fā)并實施標準化程序;改善流程;降低成本;規(guī)避成本以及成本的固定。
f、進新產(chǎn)品和改良產(chǎn)品或服務(wù)之間的協(xié)調(diào)。
一、材料采購工作情況。
8份生產(chǎn)形勢有所好轉(zhuǎn),采購的工作量有所增加,加上采購部人員的調(diào)整,以及電鍍廠家的緊張,按單采購,對于有些材料的及時度上有些影響。
8月份最頭痛的事就是電鍍了,價格提高了,還要自己接送,好話說了一大堆,還不能及時鍍出來。
對于生產(chǎn)上的采購材料,除了客觀原因(如資金延遲,采購任務(wù)下得急,供應(yīng)商來不及交貨等)之外,基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方。
(1)采購的各項工作,包括各項計劃、方案,一直與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系,切實滿足訂單的生產(chǎn)需求。
(2)與部分供應(yīng)商建立了良好關(guān)系,能夠進行有效的溝通洽商,努力為公司爭取了優(yōu)惠條件,有效減少采購成本。
(3)在資金緊張的狀況下,與供應(yīng)商協(xié)商,支持公司生產(chǎn),并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。
三、工作中出現(xiàn)的問題。
(1)材料在采購回來后,跟財務(wù)部門溝通比較不及時,未能迅速后清晰的報帳,致使財務(wù)部工作量加大,減慢其部門工作效率。
(2)在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調(diào)方式,導(dǎo)致了個別供應(yīng)商不滿的情緒。
四、解決的辦法。
(1)對支付采購費用的情況做好記錄。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。
(2)庫存問題的處理,需要與物控部一起協(xié)調(diào)好。主動咨詢,可一起完成采購成本與庫存成本的權(quán)衡分析等,更加緊密聯(lián)系兩個部門。
(3)對于有計劃外的交易出現(xiàn),預(yù)算數(shù)額與實際操作的數(shù)額相差較大,則需要與物控部、銷售部、生產(chǎn)部溝通好,盡可能完善采購計劃及采購預(yù)算。
五、本部門的工作思路。
和采購員密切溝通,隨時應(yīng)付緊急采購任務(wù),改進采購工作中的相關(guān)問題,沉著應(yīng)對各種計劃外情況,更有效的對采購工作進行管理規(guī)劃,與各個部門聯(lián)系更加緊密,更好滿足訂單的需求,努力做到采購的最優(yōu),為公司節(jié)省采購成本。
相信采購部工作將會有更大的突破和改善,豪邦車配制造有限公司更上一層樓!
一、組織實施“陽光采購策略”—---公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。
20xx年我們進一步強調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊,任務(wù)重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事。
20xx年通過組織學(xué)習《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開公正透明,實現(xiàn)公開招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽光采購?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線凸現(xiàn)。
實施公開透明的陽光采購策略后,同等的材料設(shè)備價格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金,直觀有效地降低了材料設(shè)備采購成本。
4、監(jiān)督機制基本形成。
做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經(jīng)采供部和審計部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。
20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進行復(fù)核,再由采供部經(jīng)理進一步復(fù)核,實行了“采購部的兩級價格復(fù)核機制”,然后再傳送審計部復(fù)核。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
三、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。
20xx年采供部進一步加強了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責的態(tài)度,制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》,對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個相對特殊、獨立的行業(yè),供應(yīng)商圈子相對獨立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如:達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點,為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、步加強對材料、設(shè)備價格信息的管理。
20xx年采供部進一步加強了對材料、設(shè)備信息的管理,每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫,以備隨時查閱、對比。
五、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任感。
20xx年采供部特別注重,除組織部門人員進行培訓(xùn)外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時反復(fù)強調(diào)采購人員的責任感,強調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負責到底,保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。
六、新的一年將具體從以下幾方面予以改進:
1、公司推行流程管理的契機,細化采購管理流程(10個)。
房地產(chǎn)企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異,流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進入規(guī)范化的主要標志,公司從規(guī)范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機,細化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。
2、制定采購預(yù)算與估計成本。
制定采購預(yù)算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預(yù)測,是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發(fā),還同時建立了一個資金的使用標準,以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制,確保項目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。有了采購預(yù)算的約束,能提高項目資金的使用效率,優(yōu)化項目采購管理中資源的調(diào)配,查找資金使用過程中的一些例外情況,有效的控制項目資金的流向和流量,從而達到控制采購成本的目的。
采購部經(jīng)理簡潔年終總結(jié)篇十七
時光荏苒,冬去春來,寒冷的冬天已不知不覺的就要過去了。隨著時間的推移,我正式加入美的銷售公司已有一年了,此刻回憶起當時興奮又緊張的日子,真是思緒萬千,忙碌了整整一年,雖耗費了許多精力和時間,但卻未近人意;希望在16年能有機會重新開始,不管成功還是失敗都將成為我工作的基石。我很榮幸加入美的集團銷售公司的團隊里,美的的企業(yè)文化渲染著我,領(lǐng)導(dǎo)、同事鼓勵著我,支持著我,讓我很快進入了狀態(tài)。從起初的我跟著美的公司總經(jīng)理理拜訪拜訪客戶,走走門店,跟采購溝通促銷方案,到我一個人來完成一些工作,對于近一年的工作我做了如下總結(jié):
1、關(guān)于產(chǎn)品知識:
對于產(chǎn)品知識不是非常的熟悉,對于竟品的信息也沒能做到隨時掌握,了解同一線品牌在市場上的動態(tài)。這點我在今年做的就比較差,對產(chǎn)品的不了解,對于價格不熟悉,在銷售過程中會因此而變的很被動,所以在新的一年里產(chǎn)品知識是我要突破的重點之一。
2、關(guān)于終端:
2.1帶著掌控終端的理念去工作,去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),但是在實際和經(jīng)銷商博亦過程中并沒有真正做到掌控,也沒能隨時關(guān)注銷售以及竟品的動態(tài),導(dǎo)致和經(jīng)銷商談判的過程中很多時候被經(jīng)銷商說服,而不是真正做到去說服經(jīng)銷商,去讓經(jīng)銷商跟著公司的腳步一步一步的走下去,從某種程度上說這也嚴重影響了公司的政策的良性發(fā)展。
2.2關(guān)于代理商的合作,由于九鼎宏業(yè)也是今年剛加入美的空調(diào)代理商隊伍,對美的的模式和政策不是很理解,同時由于我自己也是剛進入公司的新人,也沒能做做到代理商的真正掌控,而且由于代理商之前做的是奧克斯,日立代理,因為這兩個品牌的渠道操作很弱,所以對代理商的掌控更是無從談起,這也更增長了該代理商的個人感覺良好的心態(tài),由于我又是一個新人,所以和他談判過程中總是處于劣勢,這對我下面分銷商的工作開展也具有很多困難,主要表現(xiàn)在樣機和贈品以及物料的及時配送方面,貨物的配送方面尤為突出,還有政策的及時傳達,執(zhí)行都做的不到位。
2.3如果在以上的工作做到之后就是掌控市場平衡,最能體現(xiàn)的就是控價,那么控價的根源有兩個1.是終端客戶自身控價,2.是按公司的政策對每個客戶進行強制執(zhí)行,可以以負激勵的形式來做到,只要能控制根源,就能掌控市場平衡降低負毛利的產(chǎn)生。
3、關(guān)于產(chǎn)品的推廣:
在公司廣告宣傳的影響下,店面做好布置原則:如店外做品牌、店內(nèi)做產(chǎn)品、展區(qū)做武器,同時在促銷活動之前做好促銷準備,及時將促銷方案與客戶、店面溝通,將信息傳遞給每個客戶,贈品物料及時送到位,相信在產(chǎn)品推廣的拉力下,銷售做到更好。
4、關(guān)于理貨:
在理貨方面,應(yīng)及時掌握客戶的庫存結(jié)構(gòu),根據(jù)客戶當前自身的庫存數(shù)量、機型,去年同期的銷售,今年的增長比率,做到讓經(jīng)銷商及時備貨,把口袋里所有的流動資金壓在美的空調(diào)上面,而無余錢去囤積其他品牌空調(diào),以保證客戶盡最大努力的經(jīng)營我司產(chǎn)品。
5、關(guān)于促銷:
一個好的區(qū)域經(jīng)理,一個優(yōu)秀的大品牌業(yè)務(wù)代表,他的促銷一定也是做的最好的,包括戶外廣告宣傳,節(jié)假日以及專賣店的開業(yè)的等活動的宣傳組織,積極的宣傳促銷一定會對產(chǎn)品的銷售形成很大的幫助,在這方面我個人更是需要得到提高。
6、關(guān)于渠道的開發(fā):
雖然在一開始接手房山的時候,張總和秦姐就告訴我要大力去開發(fā)新的客戶,但是在實際操作過程中并沒有實際多大的進展,這幾個月中也就是把原來沒有簽約的客戶改為簽約經(jīng)銷商了,真正開發(fā)的'也就只有宇康興業(yè)和風帆順,客戶開發(fā)和專賣店的開拓應(yīng)該是來年的重點工作。
以上總結(jié)是我在美的一年對工作的認識,也是我要突破的重點,我非常感謝美的公司的總經(jīng)理對我工作的指導(dǎo)以及生活上的幫助,我保證我會盡心盡力的跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。下面是我新一年的工作規(guī)劃,做到積極的配合公司政策和跟著領(lǐng)導(dǎo)的腳步完成新一年里的銷售任務(wù),不辜負公司對我的信任與培養(yǎng)!
1、部分客戶的調(diào)整鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶不在多而要精,堅決推行一鎮(zhèn)一點,把最合適公司發(fā)展的客戶作為最核心的客戶加以支持和扶持跟著公司一起成長,把不能適應(yīng)公司發(fā)展的客戶慢慢的要請出美的價值連中,爭取把最好的資源給到最好的客戶,保證資源投放的回報。
2、新的客戶開發(fā)保證一鎮(zhèn)一點,做到所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有美的空調(diào)銷售門店,不留空白,對競品的核心經(jīng)銷商做到定期拜訪,并宣灌美的政策的優(yōu)勢,爭取拉攏并瓦解竟品的核心經(jīng)銷商,讓自身的經(jīng)銷商數(shù)量和質(zhì)量做到最大的突破。
3、專賣店的開發(fā)專賣店是建立渠道壁壘的主要力量,只要做了專賣店的客戶就很難在去經(jīng)營竟品的產(chǎn)品,使其經(jīng)營最大化,專賣店的開發(fā)更是自身產(chǎn)品的品牌形象的最好宣傳,爭取在3月之前完成5家專賣店的開發(fā),6月之前完成10家專賣店的開發(fā)。
4、終端布展的調(diào)整樣機擺放主次分明、各客戶銷售門店掛牌價統(tǒng)一、通過爆炸簽或者其他方式突顯主銷機型,做到有的放矢。
5、梳理客戶庫存計劃多次數(shù)少批量入庫,將主推機型可大量給客戶保證各型號在10套以上;高端機可依號2或3套備貨,庫存掌握在套200套左右,并根據(jù)客戶庫存做到隨時調(diào)整促銷方向。
6、促銷方案合理化可根據(jù)去年同期的銷售分析確定主推的產(chǎn)品線、了解經(jīng)銷商及公司的庫存、針對竟品的活動最終確定16年各階段自身區(qū)域促銷工作。
以上是我對20xx年一年工作的總結(jié)以及20xx年工作的計劃,前面所有的準備只為提高銷售、減少負毛利的產(chǎn)生,我對未來有很大的信心,希望公司多支持我的工作,我會盡全力努力做到更好。
采購部經(jīng)理簡潔年終總結(jié)篇十八
20xx年來,本人在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,面對繁重的工作任務(wù),努力學(xué)習,勤于思考,做到多匯報,多請示,多研究,多分析,擺正位置,統(tǒng)籌部門工作,內(nèi)外聯(lián)系,上下溝通,積極應(yīng)對,較好地完成了各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想方面都有了進一步的提高。下面,就本人20xx年度工作業(yè)績、管理能力、廉潔自律等情況作一匯報,請予評議。
一、加強學(xué)習,努力提高政治理論和思想水平。
一年來,本人不斷加強理和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,積極參加公司開展的各項學(xué)習和培訓(xùn)教育活動,作好學(xué)習筆記,結(jié)合自身和工作崗位,撰寫心得和體會,領(lǐng)會上級的精神和要求,做到從政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致;總之一年中我學(xué)到了很多,也收獲了不少。我負責經(jīng)營開發(fā)部工作,我深感責任重大,任務(wù)光榮,能以黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標準,嚴格要求自己,沖在工作一線,勇于擔當,始終牢記工作責任,顧全大局,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,廉潔自率。能圍繞本職工作,針對部門工作特點和要求,主動謀劃公司市場開發(fā)和經(jīng)營管理,根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際需要,不斷完善制度,規(guī)范程序,加強管理,強化指導(dǎo)、服務(wù)、協(xié)調(diào)、考核職責,注意發(fā)揮好大家的積極性和工作熱情,推動各項工作有效開展。能帶頭遵紀守法,遵守勞動紀律,團結(jié)同志,工作態(tài)度端正,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),認真負責地完成好每一項任務(wù),通過學(xué)習,理論知識豐富了,工作思路清晰了,工作的勁頭更足了,無論是在思想品德,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力方面都有進一步提高,努力爭做學(xué)習型、知識型、創(chuàng)新型人才,為企業(yè)穩(wěn)定、發(fā)展貢獻自己的力量。
二、緊緊圍繞中心,做好本職工作。
1、完成工作總結(jié),協(xié)助黃總完成對二級單位的目標責任考核;完成經(jīng)營單位目標責任考核的制訂并與經(jīng)營單位簽訂責任書;完成20公司經(jīng)營計劃的編制和下達;按照落實責任,簡化程序,確定目標,強化業(yè)績的要求,根據(jù)公司實際情況,對年的目標責任考核指標體系進行修改和調(diào)整。
2、根據(jù)企業(yè)法人變更的要求和國家對企業(yè)管理的規(guī)定,及時完成公司營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)證書、對外經(jīng)營許可證、承裝承修(試)資質(zhì)許可,企業(yè)組織機構(gòu)代碼等的法人變更和企業(yè)年檢,完成投議標許可中國承包商會注冊,成功審辦電建企業(yè)協(xié)會“aaa”信用等級,提高了公司參與國內(nèi)外市場競爭的能力,提升了公司在行業(yè)的影響。
3、根據(jù)公司理順關(guān)系,整合資源,做大做強監(jiān)理業(yè)務(wù),積極擴大總承包業(yè)務(wù)和海外市場的發(fā)展思路,參加監(jiān)理公司與管理公司業(yè)務(wù)調(diào)整后的合同、費用、資產(chǎn)劃分工作,協(xié)調(diào)討論處理工作中存在的問題,積極配合公司做好2010年目標責任考核指標調(diào)整工作。
4、根據(jù)公司依法治企管理的要求,結(jié)合公司的實際,修訂完善了《電力建設(shè)集團公司市場開發(fā)管理辦法》、《電力建設(shè)集團公司合同管理辦法》、《陜西電力建設(shè)總公司合同授權(quán)簽約管理辦法》等管理制度,重申和明確了部門的職責及工作權(quán)限,進一步規(guī)范了企業(yè)管理工作的程序、工作職責和管理行為。
5、聘請陜西省商務(wù)廳進行對外承包工程業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)講座,針對我省外經(jīng)企業(yè)在開展對外承包工程業(yè)務(wù)過程中遇到的困難和問題,采用理論與實際相結(jié)合的方法,進行了講解。培訓(xùn)內(nèi)容充實,實用性強,既豐富了對外承包工程業(yè)務(wù)專業(yè)知識,又有助于今后更好地開拓國際市場。
6、積極與陜西省商務(wù)廳進行聯(lián)系,了解政策信息,爭取國家有關(guān)扶持政策,配合陜西省商務(wù)廳國際經(jīng)濟合作處、綜合處和陜西省建設(shè)廳建安處、省國資委規(guī)劃發(fā)展處、省外協(xié)涉外處等部門對公司對外承包工程、對外勞務(wù)合作等情況的綜合檢查,對公司落實《對外承包工程條例》、開展對外投資合作統(tǒng)計等方面情況的檢查。
7、參加基建辦組織的職工住宅樓工程鋼材、外墻保溫、外墻瓷磚、門窗等材料、空調(diào)設(shè)備、立體車庫、消防工程進行市場考察調(diào)研,招評標資格審查,招標文件評審、招標、合同談判、合同條款審查等工作。簽寫審核合同綜合處理意見,審核報送的結(jié)算資料,根據(jù)公司依法治企活動中提出的整改意見,牽頭負責協(xié)調(diào)處理南區(qū)施工合同條款的變更問題,完成補充合同簽訂。
8、負責編制完成集團公司和經(jīng)營開發(fā)部三年規(guī)劃,對公司未來一定時期內(nèi)的方向性、整體性、全局性的定位、發(fā)展目標和實施方案作出前瞻性安排,提出奮斗目標。認真分析企業(yè)面臨的機遇和挑戰(zhàn),抓主工作的主要矛盾和中心任務(wù),提出工作措施。對經(jīng)營部未來三年的工作提出目標、重點和完成任務(wù)的措施。
9、定期組織召開經(jīng)營活動分析會。參加、指導(dǎo)經(jīng)營單位每季度的經(jīng)營活動分析會,總結(jié)提出綜合性的分析意見,力求真實反映公司經(jīng)營情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。先后對一季度會議各單位提出的35個問題,二季度會議提出的39個問題,三季度會議提出的36個問題,進行分類匯總,研究討論處理意見,檢查落實情況。
10、負責撰寫集團公司市場開發(fā)的思路建議搞,收集整理市場開發(fā)信息。組織召開陜西電力基建企業(yè)海外市場經(jīng)驗交流會,收集、篩選、整理市場信息,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)經(jīng)營單位的投標工作,管理好公司各類資質(zhì)證照的使用和管理,參加投標文件審核,參加印尼壓齊、職工主宅樓等項目有關(guān)合同談判。負責越南冒溪2220mw項目、西電公司高壓開關(guān)廠的投標,編制投標文件,通過武漢凱迪越南龍升項目承包商短名單資格審查,配合監(jiān)理公司參加清水川2100mw電廠施工標段接口劃分和工程量審查。
11、根據(jù)國網(wǎng)公司對境外項目安全檢查的要求,負責補充越南汪秘投標聯(lián)合體協(xié)議和其他資料。配合電監(jiān)局承裝(修、試)資質(zhì)使用情況檢查,并對公司施工的西安咸陽機場二期擴建工程110kv線路項目,工程進展、機械設(shè)備、人員配備、持證上崗、工程質(zhì)量及安全等情況進行實際檢查。
12、做好合同和綜合計劃管理,定期對合同執(zhí)行情況進行盤點分析,完善合同評審、會簽工作制度,提高合同簽訂的嚴密性和有效性,積極做好合同資料的收集、整理和保管工作,配合作好合同索賠管理。參加工程管理公司分包合同的評審、談判,提出工作意見。截止11月底,完成合同綜合評審50余項。嚴格審核各類統(tǒng)計數(shù)據(jù),確保計劃統(tǒng)計工作的合理性和真實性。
13、收集各經(jīng)營單位反映近幾年工作的圖片資料,對公司宣傳畫冊進行改版升級,完善企業(yè)簡介內(nèi)容,推介企業(yè)形象,擴大社會影響,使宣傳畫冊準確、完整反映公司的實力、進步和發(fā)展。
14、參加中國電力電建企業(yè)協(xié)會火電施工專委會,經(jīng)濟聯(lián)絡(luò)組會議,介紹公司在業(yè)務(wù)開展中的有關(guān)情況,負責搜集整理調(diào)研課題資料,與其他單位交流、溝通有關(guān)工作,掌握行業(yè)信息。學(xué)習研究地方和電力行業(yè)版,有關(guān)概預(yù)算方面的新政策、新定額,不斷獲取新知識,努力做到在業(yè)務(wù)方面有發(fā)言權(quán)。
15、積極參加公司開展的依法治企活動,自覺學(xué)習有關(guān)法律、法規(guī),對公司經(jīng)營管理活動中的規(guī)章制度、重大事項的決策程序和執(zhí)行情況進行全面梳理,提出措施和改進意見。根據(jù)公司要求,修訂完善經(jīng)營開發(fā)部管理制度9個,解決突出矛盾,創(chuàng)新工作理念,改進工作方法,規(guī)范工作程序,做到按制度辦事,超前防范和化解經(jīng)營風險,推進管理水平的不斷提高。
16、積極參加公司開展的作風月活動,通過學(xué)習,認識公司開展作風月活動的重要性和必要性,增強工作的緊迫感和責任感,組織部門員工談?wù)J識,談體會,開展批評和自我批評,明確存在問題、整改方向和時限,立足實際,建章立制,修訂完善辦事流程、崗位工作標準和要求,通過征求意見和建議,梳理工作中存在的問題,制定整改措施和努力方向,轉(zhuǎn)變作風,落實工作責任,提高服務(wù)水平。
三、黨風廉政建設(shè)情況。
一年來我加強學(xué)習,不斷提高黨性修養(yǎng),進一步認識到了廉政建設(shè)的重要性,廉潔自律的必要性和違法違紀的危害性,增強了在新形勢下拒腐防變的能力。能嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定,不斷強化廉潔意識,增強拒腐防變的自覺性和主動性,參加公司組織的警示教育,前車之覆,后車之鑒,與組織簽訂個人廉政承諾書,積極參加公司小金庫治理活動,工作中嚴格按政策和程序辦事,堅持嚴格執(zhí)行各項管理制度,做到不越位、不越權(quán)、不違規(guī),不做有損企業(yè)形象的事,對集團公司的要求,不折不扣地執(zhí)行,能正確處理公與私、個人與集體的關(guān)系,沒有假公濟私、化公為私行為,一年來,在招評標、合同簽訂、統(tǒng)計報表、責任考核、結(jié)算審核等工作中,沒有接受禮金和一次宴請,嚴肅認真,一絲不茍,撲下身子,真抓實干,較好地完成了各項工作任務(wù),沒有任何xxxx現(xiàn)象。用自己的一言一行維護黨的形象和權(quán)威,自覺接受組織的監(jiān)督,嚴格要求自己,一身作則,抵制不良風氣,沒有出現(xiàn)任何違章違紀現(xiàn)象。
四、存在的問題和不足。
一年來,我做了一些自己份內(nèi)的工作,盡到自己的努力了。但還存在以下不足:一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。二是有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是很到位。
五、今后工作打算。
今后我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。
一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作要求,對工作進行謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,加強部門之間的協(xié)同配合,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的`工作作風。
三是要注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習、進取、完善自己。
總之,一年來,做了一些工作,盡到自己的努力了。如果說取得一點成績的話,應(yīng)主要歸功于公司的正確領(lǐng)導(dǎo),歸功于整個班子的通力合作和同志們的共同努力。由于自己的水平、能力有限。我深知,做得還很不夠,離組織的要求還有差距。未來的路還很長,目標更高,任務(wù)更艱巨,我有決心,有能力,在今后的工作中,再接再厲,發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,盡心盡力抓好本職工作,為黨的事業(yè)和公司的發(fā)展作出新的貢獻。
述職人:
20xx年xx月xx日。
采購部經(jīng)理簡潔年終總結(jié)篇十九
xx年,對于我來說有許多值得回味的東西,尤其是在客戶經(jīng)理的工作崗位上,感觸就更大了。競聘上崗,用自己的話說“這是工作4年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”。競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,我是這樣想的,也是這樣做的。這一年來,我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。
一年來,我能夠認真學(xué)習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后,多問、多學(xué)、多練。做為客戶經(jīng)理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策,擴大我行的知名度。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。
在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
營銷是客戶經(jīng)理的主要任務(wù),但是“任務(wù)”和“客戶”如何來平衡,怎樣才能夠得到“雙贏”?這半年來,我領(lǐng)悟到只有像醫(yī)生一樣,對客戶做到“望聞問切”,對癥下藥,即:顧問式營銷,只有這樣才能獲得客戶的信賴與支持。
客戶的資產(chǎn)比自己的更重要,不能讓客戶虧損。一旦虧損就會對你產(chǎn)生懷疑,可能要付出十倍、千倍的努力才能再次贏得客戶的信任。我在工作中盡其所能全面收集客戶資料,將客戶姓名、電話、特征、有多少金額的需求、買入產(chǎn)品的時點價格等都記好,歸檔整理。把需要辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的人名做標記,逐個打電話提醒客戶過來,像建議在什么時間贖回基金、黃金,客戶都會配合我及時過來辦理。有時候客戶還經(jīng)常會給我?guī)硪庀氩坏降氖斋@。我的客戶就是我發(fā)射營銷信號的“中繼站”,他們會用親身經(jīng)歷把建行的聲譽傳播開來,為我介紹更多的優(yōu)質(zhì)客戶。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習新的知識,把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的客戶經(jīng)理,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足。今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進行監(jiān)督指導(dǎo):
一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強烈的事業(yè)心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。
二、心理方面。客戶經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通能力,語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹慎負責。
三、業(yè)務(wù)方面??蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識,又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。
另外,客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識,特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
四、營銷方面??蛻艚?jīng)理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學(xué)的基本知識,又要身體力行,積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
最后,在新的一年里,我將一如既往,努力使自己成為一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。做好本職工作,與全行員工一起,團結(jié)一致,為完成今年的各項目標任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻。
采購部經(jīng)理簡潔年終總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間xx年將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下,我們認真完成了公司各項工作任務(wù),并取得了一定的成績,在x總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,20xx年共完成甲供材料設(shè)備采購計劃88份,新簽合同xx份,完成乙供材料計劃核批價格xx份,共計完成材料設(shè)備采購計劃228份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔的任務(wù),采購工作總結(jié)如下:
1、完善制度,職責明確,按章辦事。20xx年通過組織學(xué)習《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論礎(chǔ)。
制定采購預(yù)算與估計成本。制定采購預(yù)算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預(yù)測,是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。為節(jié)約資金,防止庫存積壓,堅持零庫存管理方法,在采購量大,部分物資緊缺的情況下,千方百計,精心組織尋找貨源,積極組織落實,始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置,一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開發(fā)這個中心來開展,圓滿完成了工作任務(wù)。
2、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系。
采供部進一步加強了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責的態(tài)度,制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》,對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。
3、工作中團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認真完成了各項工作任務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標準,及時與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡努力按照我司質(zhì)量標準供應(yīng)物料。
對采購工作的幾點心得和體會總結(jié)如下:
1、加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。合作過程中,采購人員必須公正嚴明,杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
2、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。
3、公開透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受財務(wù)及其他部門監(jiān)督。有問題第一時間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
4、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任感。
除組織部門人員進行培訓(xùn)外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時反復(fù)強調(diào)采購人員的責任感,強調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負責到底,保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。
5、逐步加強對材料、設(shè)備價格信息的管理。每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時與辦公文員配合把資料輸入電腦保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫,以備隨時查閱、對比。
在工作中計劃性不強,沒有充分了解市場行情,特別是正極材料市場價格變化情況,沒有徹底貫徹何總指示的備貨任務(wù),對正極材料市場了解也不夠深刻,沒有深刻解讀國家關(guān)于鋰離子電池政策的力度,一直帶著一種懷疑態(tài)度開展工作,直接導(dǎo)致了走的步伐不大,備貨不充分。目前公司的供應(yīng)商新建立,短期內(nèi)無法形成真正意義的.戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。部門與部門之間的溝通未能達到理想效果;特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部的溝通不到位。
1、建立完善的供應(yīng)商體系。確保資材能夠及時供應(yīng),隨時關(guān)注市場變化,盡力利用多渠道來降低成本價格,控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系。在工作中不斷改進工作方法,不斷積累經(jīng)驗。
2、極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題,與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標準超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。
3、完善制度,職責明確,按章辦事。
20xx年通過組織學(xué)習《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。
4、監(jiān)督機制基本形成。
做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經(jīng)采供部和審計部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
在20xx年的工作中,我部門仍會虛心向其它部門學(xué)習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識,進一步強調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊,任務(wù)重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。
采購部經(jīng)理簡潔年終總結(jié)篇二
我是x油漆涂料市場副經(jīng)理,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任,給我這次匯報一年來工作的機會。今年1月通過競聘,擔任xxxxxxx油漆市場副經(jīng)理,一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心、幫助下,使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,完成了從一個普通的工作人員向管理人員過渡的過程。作為分管油漆市場消防保衛(wèi)及后勤保障工作的副經(jīng)理,本人積極領(lǐng)導(dǎo)所分管的部門開展工作,努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外的關(guān)系,充分調(diào)動員工的工作積極性,努力營.造一個既有分工、又有協(xié)作,既有紀律、又有情趣的生動活潑的工作局面。現(xiàn)將一年來的工作進行如下匯報:
1、消防安全工作。
油漆市場作為重點防火單位,消防工作一直是各項工作中的重中之重,為了保證市場工作萬無一失,我?guī)ьI(lǐng)消防人員開展了以下工作:一是進行全面細致的消防檢查。對在檢查中發(fā)現(xiàn)的消防隱患立即整改,決不估息遷就。二是加強消防安全培訓(xùn)工作。對全體員工及市場業(yè)戶進行消防知識培訓(xùn),學(xué)習《油漆涂料市場的消防預(yù)案》,并掌握滅火器的使用方法,如何報火警及火場逃生常識等。同時我們還組織員工及業(yè)戶現(xiàn)場觀摩市消防局舉行的型消防演習,使員工和業(yè)戶真正從思想上樹立起消防安全意識,認識到消防安全重要性。三是與業(yè)戶簽訂《消防安全責任》,建立《裝修審批驗收制度》及《攤位裝修管理辦法》,設(shè)裝修審批專管員,在裝修材料、用火,用電等事項進行嚴格的把關(guān),設(shè)置消防班的人員在施工現(xiàn)場進行監(jiān)護,保證了市場防火安全。
2、后勤保障工作。
市場的后勤保障工作主要是由供暖、供電、保潔工作組成。供暖工作方面,要求我們的水暖技術(shù)人員以及時發(fā)現(xiàn)并解決問題為工作原則,對市場的供暖設(shè)施進行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證了市場水暖設(shè)施的正常運行。
供電工作方面,要求員工始終以業(yè)戶至上為服務(wù)宗旨,以供電及時、維修迅速、安全高效為工作原則,保證市場的正常供電。在市場成立初期,用最短時間更換照明設(shè)施238個,在確保市場正常供電的同時,變更了照明功率為公司節(jié)約了資金,整個作業(yè)期間無任何安全事故。在消防設(shè)備檢查中發(fā)現(xiàn)手動報警器未接線形同空設(shè),廳c區(qū)、d區(qū)電容器柜不工作等,由于我們發(fā)現(xiàn)及時,整改到位,排除了多處重隱患,確保了市場設(shè)備安全運行。
保潔工作方面,市場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生達到了“內(nèi)外無死角,地面無腳印”的高標準,多次受到了上級領(lǐng)導(dǎo)及外商的表揚。此外,還涌現(xiàn)了保潔員劉惠蘭和趙玉琴在打掃廁所工作期間,不怕臟、不怕累為業(yè)戶從便池撈手機并拒收客戶給予金錢,關(guān)玲在廳內(nèi)撿到一塊手表等助人為樂等好人好事,至今共收到表揚信三封。她們在工作中不僅受到顧客及業(yè)戶的高度評價,同時也為市場贏得了榮譽。
3、強化停車場管理工作。
針對市場門前機動車亂停亂放的現(xiàn)象,我們投入量人力、物力對停車場進行了全新規(guī)劃,并派專人進行管理,保證了車輛按位停放,分區(qū)停放,有效的解決了機動車輛亂停亂放的現(xiàn)象,使市場的整體形象有了明顯的改觀。
4、加強員工隊伍建設(shè)。
一是定期召開工作交流會。消防班員工都是剛參加工作、走入社會的年輕人,為了讓他們更快的適應(yīng)集體生活和工作環(huán)境,培養(yǎng)他們與人協(xié)作的到-/-精神,調(diào)動他們的工作熱情和積極性,我就經(jīng)常組織他們召開工作經(jīng)驗交流會,讓他們談工作中的經(jīng)驗、體會以及在工作中、生活中遇到哪些問題無法解決,通過這樣的交流會拉近了我和員工之間的距離,讓他們對我更加信任與尊敬,也使我們能更好的配合開展各項工作。
二是進一步完善考核制度,加強考核工作力度。為進一步加強考核工作,我們規(guī)范了各部門的職能和人員的崗位職責做到上墻公示,量化部門、崗位的工作職能、工作業(yè)績和行為規(guī)范,細化了考核內(nèi)容,如《電工崗位考核細則》、《水暖工考核細則》、《更夫考核細則》、《保潔員考核細則》、《外圍車輛管理員考核細則》,嚴格了考核標準,實行公平、公開、公證的考核工作,激發(fā)員工的工作熱情和積極進取性,在工作中樹立良好的工作形象。
三是力開展員工培訓(xùn)工作。對員工進行了語言表達能力、社交禮儀、消防安全知識、崗位技能及安全生產(chǎn)的培訓(xùn),通過一系列的培訓(xùn)使廣員工無論是思想觀念還是精神面貌、儀表形象和服務(wù)態(tài)度等方面都有了很的轉(zhuǎn)變和提高,更加強了員工的團隊精神與凝聚力。
5、加強基礎(chǔ)建設(shè)工作。
作為新興的市場,各項基礎(chǔ)性工作亟待完善,今年建立了消防檔案、消防預(yù)案、消防設(shè)備設(shè)施檔案。
1、努力學(xué)習,全面提高自身素質(zhì)。
領(lǐng)導(dǎo)干部崗位不同于普通員工,它要求具備更新的知識和更高的自身素質(zhì)。為達到這一要求,我十分注重各方面的學(xué)習:一是向本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向本學(xué)習,認真閱讀《細節(jié)決定成敗》、《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》等籍。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在工作上在與上級領(lǐng)導(dǎo)的接觸中,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,身邊的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和工作能力才得以不斷提高。工作一年來,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很的進步。
2、加強修養(yǎng),時刻注意自我約束。
在工作和生活中,我總是以身作則,言行舉止都注重約束自己.對各級領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹慎,尊重服從;對基層同事,做到嚴于律己,寬以待人;對社會外界,做到坦蕩處事,自重自愛。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自己的一言一行,維護市場物業(yè)管理的整體形象。
采購部經(jīng)理簡潔年終總結(jié)篇三
在這一年的工作中,我努力做到了在思想上跟上浙大商貿(mào)的發(fā)展步驟;在行動上規(guī)范自己,作為采購業(yè)務(wù)主管的行為;在工作上不斷增強原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。同時在浙大商貿(mào)公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習中擺正工作與學(xué)習的關(guān)系,首先保障了采購工作的時效性,在此基礎(chǔ)上,我還盡量利用空余時間認真學(xué)習浙大商貿(mào)的各項戰(zhàn)略措施。堅持全方位的學(xué)習其他采購主管的優(yōu)點,注重學(xué)習效果。積極參加浙大商貿(mào)采購人員業(yè)務(wù)學(xué)習,力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通,并且做到了理論學(xué)習聯(lián)系實際工作這一點。另外,我還十分重視與浙大商貿(mào)其他部門管理人員的思想交流,理解各個部門的需求,促使自己能夠?qū)⒉少彉I(yè)務(wù)主管工作做得更好。充分利用所學(xué)習到的知識,然后及時解決自己的業(yè)務(wù)思想問題和實際工作中所遇到的問題。
深入學(xué)習黨的十八大精神,緊緊圍繞服從浙大商貿(mào)發(fā)展的目標任務(wù),創(chuàng)新思路,努力工作,較好地完成了浙大商貿(mào)采購的工作任務(wù),取得了一定成績。并且對照黨員的群眾路線教育,轉(zhuǎn)變以形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風,做到了反腐倡廉、做到了安全采購、陽光采購、廉潔采購、科學(xué)采購、高效采購,對提高企業(yè)的經(jīng)濟效益具有非常重要的作用。采購部業(yè)務(wù)主管工作任務(wù)重,具有較強的業(yè)務(wù)性,是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作,因此將采購業(yè)務(wù)主管理論知識學(xué)習融入實際工作。在日常采購主管工作上,我結(jié)合商貿(mào)發(fā)展的實際情況,配合各個采購人員開展工作。要求各個采購人員在具體工作執(zhí)行中將把原則性和靈活性有機的結(jié)合起來,實事求是的辦事。
向總代理、總經(jīng)銷商宣傳了浙大商貿(mào)的經(jīng)營理念,推動了浙大商貿(mào)穩(wěn)定健康的向前發(fā)展。有效解決了浙大采購部門以前信息不準確、滯后、采集成本較高等問題,實現(xiàn)了浙大商貿(mào)采購動態(tài)評價、監(jiān)管的情況,有效實現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與浙大商貿(mào)的完美結(jié)合,高效解決浙大商貿(mào)采購難中出現(xiàn)的各種問題。
作為一名浙大采購的業(yè)務(wù)主管人員,我深知我們的工作內(nèi)容繁雜,任務(wù)繁重。我們的主要工作就是聯(lián)合各個經(jīng)銷商、總代理、商家和基地為浙大商貿(mào)提供高品質(zhì)的原料。由于工作性質(zhì)的特殊,我每天在不同地區(qū)的不同廠家基地之間穿梭,充分了解市場的情況。不管刮風還是下雨,都不能夠阻擋我工作的熱情。不管遇到任何困難,我都堅持保持以積極的工作熱情來進行工作。
力戮同心,攻堅克難,不斷創(chuàng)新采購業(yè)績,努力完成了商貿(mào)規(guī)定的各項采購任務(wù),有力支持了浙大商貿(mào)各項活動的開展。首先在2015年9月3日,商貿(mào)公司以“您的健康,我的心愿”為主題,舉辦中秋、國慶、教師節(jié)商品推薦會,暨健康驛站、名優(yōu)特產(chǎn)品師生、團購客戶推薦會活動。我們采供部便嚴格按照總公司的管理目標,制定合理完善的工作計劃,在努力貫徹執(zhí)行公司“大團購業(yè)務(wù)”總體目標的同時,積極配合、協(xié)助公司團購部、事業(yè)部作好各項準備、服務(wù)工作。同時還組織了總經(jīng)銷、總代理、源頭(廠家和基地)單位參展此次活動;其次參與嘗試開展總經(jīng)銷總代理,通過一健康為前提接洽了東鵬飲料、巴馬活動泉水、“烏克蘭鄉(xiāng)村”葵花籽油等產(chǎn)品,雖然沒有達成雙方的合作意向,但是也為2016年開展工作提供了有利的開端;最后我公司以此產(chǎn)品為契機,嘗試開展總經(jīng)銷總代理、貼牌業(yè)務(wù),把采購源頭上移,真正把這塊業(yè)務(wù)做大做強。參與了紫金港教育超市和玉泉教育超市的迎新準備,包括商品的備貨、促銷,抓住開學(xué)契機、和商機、溝通核心目標族群,對學(xué)校進行健康品牌推廣活動具有非常重要的意義,大大提升了浙大商品的銷量。
這些看似簡單的工作回顧,卻飽含著我傾心浙大商貿(mào)采購工作所付出的心血和汗水。心系浙大商貿(mào)的發(fā)展,在艱辛的工作中著采購華章?;仡欉@一年的工作歷程,不斷將采購源頭向上移動,積極參與了參與20**年組織關(guān)于堅果、藕粉、王老吉等系列競爭性談判的工作計劃,本次談判,結(jié)合實際招標結(jié)果,綜合經(jīng)濟利益、質(zhì)量安全、服務(wù)成效、為公司提高了綜合毛利率。我用專業(yè)的采購知識,辛勤的耕耘不斷探索,走出了一條具有特色的采購新路子。通過這次業(yè)務(wù)談判,我更加深入的了解到為浙大商貿(mào)提供原材料的供應(yīng)商,能夠快速推動浙大向前發(fā)展,降低了浙大商貿(mào)的經(jīng)營風險,增加運營能力。
望明日前程似錦,任重道遠。激情與汗水成就了過去,理性與執(zhí)著鑄就著未來。我有信心、有決心、有實力再攀新高度,實現(xiàn)新跨越。在未來的道路上,我會更加努力,爭取再創(chuàng)新高,為浙大商貿(mào)的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。
采購部經(jīng)理簡潔年終總結(jié)篇四
8月x日,******研發(fā)部成員進行了一次深入的交流會議。
研發(fā)部團隊組建已有一個半月了,各項工作正按計劃有序進行。500w產(chǎn)品推進進入最后的沖刺階段;2kw產(chǎn)品進入實質(zhì)性測試階段,pfc和反激部分測試已經(jīng)完成;3kw產(chǎn)品已經(jīng)帶回***進行最后的實驗階段。各成員近期表現(xiàn)積極,工作認真。希望繼續(xù)保持。
二、***事業(yè)部客戶情況通報。
第一臺寄到***的4825型產(chǎn)品出現(xiàn)了充電一夜居然仍不轉(zhuǎn)綠燈的情況,使客戶對使用我們產(chǎn)品產(chǎn)生了疑慮,使原本在幾天之內(nèi)可以拿到的訂單要延遲幾個星期了。8月x日我們重新寄送了一臺產(chǎn)品給***,客戶又要重新測試重新評估,不僅延誤了商機,而且使得我們的營銷成本增大,也給公司造成了產(chǎn)品質(zhì)量有問題的不良形象。成因上我們不排除:1、原材料的質(zhì)量問題;2、生產(chǎn)上的紕漏;3、設(shè)計上的缺陷。最重要的因數(shù)應(yīng)該是我們的質(zhì)量檢驗環(huán)節(jié)沒有做好,我們沒有合理合格的質(zhì)量抽檢程序。導(dǎo)致我們對自己的產(chǎn)品缺乏足夠的自信,寄送產(chǎn)品給客戶后,我們自己心里直打鼓。這樣做產(chǎn)品是不能持久的。在生產(chǎn)上我們要做到有缺陷的產(chǎn)品絕對不能流向客戶,有疑問的產(chǎn)品絕對不能流入市場。產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)能得到長期發(fā)展的根本。
三、企業(yè)近況。
有成熟的營銷渠道及原材料供應(yīng)渠道。我們也承認作為后來者,面臨著生產(chǎn)研發(fā)經(jīng)驗不足、產(chǎn)品體系不健全、客戶群體單一、原材料供應(yīng)渠道不完善等一系列問題。
近期,我們還處于艱難的產(chǎn)品體系擴充真空期。并且原有客戶出現(xiàn)危機不能按合同履行職責的風險。在這青黃不接的時期,我們積極開發(fā)小功率產(chǎn)品作為我們的過渡橋梁。開發(fā)小功率產(chǎn)品也完善了我們的產(chǎn)品體系。
四、研發(fā)部團隊成員基本素質(zhì)要求。
首先,我們強調(diào)團隊精神。團隊的成員要團結(jié)、要心往一處使。研發(fā)工作單靠一個人的力量是不可能完成工作任務(wù)的。團隊精神不是嘴上說說,而是體現(xiàn)在生活上的每個小細節(jié)。
其次,自我形象維護。研發(fā)部在***,研發(fā)部成員代表的.是所有的***事業(yè)部成員,研發(fā)部成員的形象直接代表公司的形象。所以需要所有成員集體維護。
第三,虛心學(xué)習。技術(shù)的學(xué)習要靠自身的努力,要虛心對待,才能學(xué)到更多的技術(shù)。虛心使人前進,多請教才能少走彎路,多提問才能有更大的進步。
最后,禮節(jié)問題。禮節(jié)是立身之本,沒有禮節(jié)之人是不能得到人們的尊重的。希望各位成員注意禮節(jié)。
采購部經(jīng)理簡潔年終總結(jié)篇五
時間渡過了一年又一年,轉(zhuǎn)眼間,新的20xx年就到眼前了。作為xxx酒店的總經(jīng)理,在過去的`一年來,我嚴格的計劃酒店的發(fā)展計劃,與各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事門一起努力,積極為xxx酒店的發(fā)展做出貢獻。
在過去一年來,盡管市場并不怎么順利,但是我們認真改進,積極對業(yè)務(wù)進行擴展。雖然最終的成績算不上特別的出色,但這一年的工作成長上卻有了不少的收獲。
如今,反思在這一年來的情況,盡管在工作中收獲了不少,但也有很多的不足和值得總結(jié)的方面,在此,我對這一年的個人情況總結(jié)如下:
作為xxx酒店的總經(jīng)理,這一年的工作中我自身的思想壓力也很大。年初起工作就很不順利,很多問題,甚至就處理我自身的工作就已經(jīng)焦頭爛額,沒有的更多的精力去思考酒店的其他細節(jié)。這也導(dǎo)致工作出現(xiàn)了不少的問題。
但好在,在工作中我及時認識到了自身的不足,并了解了許多的東西。后來,我在思想上較好的提高了自己,并能管理好自我的狀態(tài),逐步改進了工作中的問題。為酒店計劃了這一年能來方向和管理要求,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可。
在今年的工作中,我們根據(jù)酒店和市場的情況進行了嚴格的調(diào)整,并對業(yè)務(wù)和服務(wù)方面都進行了嚴格的改進,積極發(fā)揮酒店的優(yōu)勢,抓住季節(jié)和節(jié)日禮品的賣點,在銷售節(jié)日的流量上廣做活動,較好的挽回了之前的不足。
此外,在今年來,我們著重加強了員工服務(wù)工作上的管理,通過對員工積極的管理,加強了就帶的服務(wù),再加上衛(wèi)生和裝潢上的改善,在新老客戶中都取得了不錯的評價,各個網(wǎng)絡(luò)平臺上的評價也有了較好的提升,為銷售成績的提升帶來了不錯的幫助。
在工作的管理方式上,我還有很多不足的地方,有些方面太過草率,沒能多聽取員工們的意見,結(jié)果導(dǎo)致不少員工的動搖,結(jié)果在一開始弄的比較混亂。好在,及時的調(diào)整之后,問題基本得到了解決,但這的問題卻依舊牢記在我的心中,我會好好的記住自己的問題。并在接下來的工作多多聽取員工們的意見,培養(yǎng)出xxx酒店的優(yōu)秀員工團體,為酒店的發(fā)展貢獻出更多的力量。
20xx年已經(jīng)結(jié)束,但我們會在工作中積極努力,爭取在下一年取得更加出色的成績!
采購部經(jīng)理簡潔年終總結(jié)篇六
采購部現(xiàn)有人員3人,采用分工協(xié)作的方式負責公司原主輔材料的進行采購。思想?yún)R報專題依據(jù)今年公司的制定的采購計劃,由采購部進行統(tǒng)計分析,今年公司原料總共采購批次為436批,采購總金額達到1232.00萬元,原材料不合格批次為2批,不合格批次現(xiàn)已均全部由采購部直接與供方聯(lián)系,采用退貨重新開模加工處理方式;今年采購合格率達到98.5%,年度供貨合同簽訂率99%。供貨及時度96%,由于部分定制產(chǎn)品周期較長影響了施工,采購部在條件不具備的情況下依然突破重重困難盡職盡責爭取第一時間將物料送至施工現(xiàn)場。
2、圍繞控制成本在采購產(chǎn)品性能優(yōu)化結(jié)構(gòu)方面開展工作。
采購部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購產(chǎn)品性能優(yōu)化的結(jié)構(gòu)”為工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采購人員在對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進行復(fù)核,再由采購部經(jīng)理進一步復(fù)核,實行了“采購部的兩級價格復(fù)核機制”。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
3、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。
20××年采購部進一步加強了對供應(yīng)商管理,本著對每位供應(yīng)商負責的態(tài)度,制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》并對其進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行報價之前,對供方進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄,才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點,為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
4、逐步加強對材料價格信息的管理。
采購部進一步加強了對材料、信息的管理,每一次材料采購的計劃、詢比價都進行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采購部材料信息庫,以備隨時查閱、對比。
1、制定采購預(yù)算與估計成本。
制定采購預(yù)算是在具體實施原輔料采購行為之前對采購成本的一種估計和預(yù)測,是對整個采購資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對采購資金進行了合理的配置和分發(fā),還同時建立了一個資金的使用標準,以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制,確保資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。有了采購預(yù)算的約束,能提高采購資金的使用效率,優(yōu)化采購管理中資源的調(diào)配,查找資金使用過程中的一些例外情況,有效的控制采購資金的流向和流量,從而達到控制采購成本以期達到有效的資金最大化利用的目的。
2、改進供應(yīng)商的選擇。
公司的產(chǎn)能適當控制,以便在需要時候能隨時找到相應(yīng)的供應(yīng)商,以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能均能滿足公司產(chǎn)品要求。同時在采購的環(huán)節(jié)控制上20××年將著手幾個環(huán)節(jié)并做相應(yīng)調(diào)整具體細節(jié)計劃如下圖示例(1—1供應(yīng)商管理與采購計劃架構(gòu)陣列圖),力求細節(jié)嚴謹確保每一個材料的成本控制率、合格率和供貨及時率,避免因環(huán)節(jié)疏漏從而給項目造成的施工不便問題。
1—1供應(yīng)商管理與采購計劃架構(gòu)陣列圖。
3、在以后工作中需要繼續(xù)努力的幾點。
1、首先,工作態(tài)度上不放過任何一個細節(jié),工作過程中萬事都要仔細,從采購物資規(guī)格的確認、價格的商榷到采購合同的簽訂和完成到貨等等一系列的事情都要一一用心,全心全意地投入工作,以積極的態(tài)度強烈的責任感和百分之百的信心來開拓自己的工作領(lǐng)域。
2、還要從最基本上打好基礎(chǔ),要多多熟悉公司產(chǎn)品,采購產(chǎn)品各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的了解,可以明白將要采購的原材料、半成品等在產(chǎn)品中所擔當?shù)慕巧?,從而對其品質(zhì)要求與對應(yīng)的數(shù)量需求知曉。在熟悉要采購的產(chǎn)品同時,順便也要對公司各個部門及其工作做好進一步的了解。不但要了解所購品市場行情時刻掌握影響采購品的價格波動情況,提前做好準備。還要做好有效的控制采購庫存。避免停轉(zhuǎn)產(chǎn)的風險及積壓物資的風險,無形中控制自己企業(yè)的采購費用。此外采購流程中最主要的優(yōu)化控制及分類分批采購合同臺賬要做好,并維護好供應(yīng)商信息這一點也尤為重要。
3、簽約訂貨后要積極跟催,保證按時或提前交貨。貨物到工地后協(xié)調(diào)安排好卸貨入庫事宜。萬一后期出現(xiàn)質(zhì)量問題要積極處理反饋。
采購部經(jīng)理簡潔年終總結(jié)篇七
一轉(zhuǎn)眼間20**年即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下,我們認真完成了公司各項工作任務(wù),并取得了一定的成績,在xxx經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,xxx年共完成甲供材料設(shè)備采購計劃88份,新簽合同xxx份,完成乙供材料計劃核批價格xxx份,共計完成材料設(shè)備采購計劃228份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔的任務(wù),采購工作總結(jié)如下:
一、完成工作方面。
1、完善制度,職責明確,按章辦事。**年通過組織學(xué)習《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論礎(chǔ)。
制定采購預(yù)算與估計成本。制定采購預(yù)算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預(yù)測,是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。為節(jié)約資金,防止庫存積壓,堅持零庫存管理方法,在采購量大,部分物資緊缺的情況下,千方百計,精心組織尋找貨源,積極組織落實,始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置,一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開發(fā)這個中心來開展,圓滿完成了工作任務(wù)。
2、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系,**年采供部進一步加強了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責的態(tài)度,制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》,對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。
3、工作中團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認真完成了各項工作任務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標準,及時與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡最大努力按照我司質(zhì)量標準供應(yīng)物料。
對采購工作的`幾點心得和體會總結(jié)如下:
1、加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)。
商資料不會流失。合作過程中,采購人員必須公正嚴明,杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇最佳供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。
3、公開透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受財務(wù)及其他部門監(jiān)督。有問題第一時間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
4、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任感。**年采供部特別注重,除組織部門人員進行培訓(xùn)外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時反復(fù)強調(diào)采購人員的責任感,強調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負責到底,保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。
5、逐步加強對材料、設(shè)備價格信息的管理。每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時與辦公文員配合把資料輸入電腦保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫,以備隨時查閱、對比。
二、工作不足方面:
在工作中計劃性不強,沒有充分了解市場行情,特別是正極材料市場價格變化情況,沒有徹底貫徹何總指示的備貨任務(wù),對正極材料市場了解也不夠深刻,沒有深刻解讀國家關(guān)于鋰離子電池政策的力度,一直帶著一種懷疑態(tài)度開展工作,直接導(dǎo)致了走的步伐不大,備貨不充分。目前公司的供應(yīng)商新建立,短期內(nèi)無法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。部門與部門之間的溝通未能達到理想效果;特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部的溝通不到位。
三、明年工作計劃。
1、建立完善的供應(yīng)商體系。確保資材能夠及時供應(yīng),隨時關(guān)注市場變化,盡力利用多渠道來降低成本價格,控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系。在工作中不斷改進工作方法,不斷積累經(jīng)驗。
2、極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題,與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標準超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。
3、完善制度,職責明確,按章辦事。
20**年通過組織學(xué)習《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。
4、監(jiān)督機制基本形成。
做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經(jīng)采供部和審計部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
在**年的工作中,我部門仍會虛心向其它部門學(xué)習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識,進一步強調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊,任務(wù)重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。
采購部經(jīng)理簡潔年終總結(jié)篇八
很榮幸在這里代表餐飲部和園主題餐廳廚房班組與大家分享20xx年的收獲與喜悅。
xx餐廳自去年xx月xx日試營業(yè)以來,始終嚴格把控原材料品質(zhì)和食品衛(wèi)生,規(guī)范操作流程,確保食品安全。在經(jīng)營中逐步摸索和園餐廳消費群體的特性和規(guī)律,不斷精心研制符合和園餐廳的消費群體的菜品,根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點,先后推出春、夏、秋、冬季節(jié)菜和一些特價菜和創(chuàng)新菜。
針對市場原料價格上漲的情況,在菜品的銷售價格基本保持原價格的前提下,我們精心研發(fā),利用季節(jié)菜做出色、香、味、意、型的低價位菜品,如石鍋木耳白菜從xx月開始銷售以來,月銷量屢居榜首。根據(jù)顧客消費需求不同我們也研制了一些低價位,高品質(zhì)的菜品,引用了一些新的加工烹飪技法,特別是今年xx月份園區(qū)為我提供了學(xué)習中國意境菜的機會,使我受益匪淺,并且很快運用到和園菜品制作中,給賓客以全新的視覺、嗅覺、觸覺、味覺的四重享受,贏得賓客好評。和園餐廳收入逐月攀升,銷售額從日均3千元到現(xiàn)在每天1—2萬元,最多突破了xx萬元。人均消費從xx元到提升到現(xiàn)在xx元,并扭虧為盈。這背后是廚師們一碟碟、一盤盤、一碗碗的制作加工出來的,是廚師們在火熱的.灶臺邊用汗水和勤勞的雙手創(chuàng)造出來的。
一年來的經(jīng)營過程中,我們面臨最大的困難是員工隊伍不穩(wěn)定,流動性較大。特別是5至11月份是餐廳最忙也是廚師流動最大的時候,這給廚房工作帶來了很大壓力和挑戰(zhàn)。為穩(wěn)定菜品質(zhì)量,為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們采取了以下幾種方式:
1、人員打通使用。
我們將和園廚房、咖啡廳廚房、甚至員餐廚房的廚師打通使用,以及充分利用園區(qū)給予的加班政策,努力克服人員短缺等種種困難,順利完成了一次又一次的接待任務(wù)。
2、加大培訓(xùn)力度。
今年廚房共培訓(xùn)56次,使新入職員工能較快勝任崗位。在這方面,作為廚師長,我責無旁貸,身體力行,本著傳幫帶的原則,一方面利用飯口在實際工作中言傳身帶;另一方面利用餐余時間進行培訓(xùn),將自己的手藝傳授給大家,還將新學(xué)習來的中國意境菜做法向廚師進行培訓(xùn),從而培養(yǎng)和穩(wěn)定了部分有潛力的廚師。
3、規(guī)范菜品主輔料配方,使得不會因為部分廚師離職而影響餐廳菜品的質(zhì)量和品味。
4、不斷創(chuàng)新。
先后推出順應(yīng)季節(jié)的冷菜18道、中西式熱菜72道,豐富了客人的選擇,形成了以“石鍋木耳白菜”、“塔香三杯雞”等為代表的低成本、低價位、口味獨特、銷量攀高的創(chuàng)新菜品,深受客人喜歡。
一個好的餐飲品牌需要餐廳和廚房的密切配合。一年來,我們餐廳廚房密切配合,融為一體。廚房研發(fā)的新菜品,我們首先在餐廳服務(wù)員當中進行講解和培訓(xùn),讓他們了解菜品的特點、口味及營養(yǎng)知識,以便于餐廳經(jīng)理、領(lǐng)班及服務(wù)員向客人推介;如遇客人有反饋意見時,我們及時調(diào)整,以達到客人滿意,招攬回頭客。
特別是在大型餐飲接待服務(wù)中,我們餐廳、廚房密切配合,通力合作,相互補臺,在人員短缺、設(shè)施設(shè)備條件有限的情況下,多次順利完成接待任務(wù)。還有看似簡單但又并非簡單的洗碗工作,一道好菜沒有干凈衛(wèi)生的器皿是上不了桌的,所以就像木桶效應(yīng)一樣我們?nèi)币徊豢桑诖宋覀兿虿蛷d所有人員及其他兄弟部門表示感謝,有了你們的工作付出和支持,才有了校內(nèi)外賓客對和園餐廳品牌的認可和贊揚。
采購部經(jīng)理簡潔年終總結(jié)篇九
1、在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合完成工作。
2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、制訂銷售計劃。
4、確定銷售政策。
5、設(shè)計銷售模式。
6、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
7、銷售業(yè)績的考察評估。
8、銷售渠道與客戶管理。
9、財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。
10、銷售情景的及時匯總、匯報并提出合理提議。
采購部經(jīng)理簡潔年終總結(jié)篇十
20xx年來,和其他同志一道,認真履行職責,按時、按質(zhì)、按量地完成了各項采購供應(yīng)等工作,取得了一定成績?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
供應(yīng)工作是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門,事關(guān)企業(yè)利益得失,也是容易發(fā)生問題、倍受別人關(guān)注的工作。對此,個人不斷提高思想認識,永遠牢記自己的職責,每筆業(yè)務(wù)都要本著對鹽場負責,對領(lǐng)導(dǎo)和職工負責的原則,通過我們的辛勤勞動來節(jié)省資金,降低成本。在市場經(jīng)濟條件下,很多賣方市場已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,在這種情況下,供應(yīng)廠家使出了渾身解數(shù),五花八門的促銷手段和技巧也很多。對此,個人堅持對自己的崗位負責的態(tài)度,擺正心態(tài),牢記使命,堅持原則,公正處事。我常對供應(yīng)商講,你們只要做到了三點(一是要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;二是要給我優(yōu)惠的價格;三是要保證周到的售后服務(wù)),我們供需雙方就會長期合作。長期以來,個人在工作中代表單位和客戶聯(lián)系業(yè)務(wù)時,唯一堅持的標準就是這三點,而不是別的。
去年以來,我場在鹽田擴建和技改投入方面的力度都非常大,我們除了要保證正常的原鹽生產(chǎn)所需要的各項原材物料之外,還要保證兩個新建灘和老灘的四五個大修、技改項目,以及制鹵分嘗復(fù)曬分場的幾個投資項目的物資和設(shè)備供應(yīng)。采購的物資比較集中,用的急,時間緊,資金又非常短缺,加上今年原材物料的價格上漲,大部分經(jīng)營者都豎起了先付款后發(fā)貨的招牌,給我們的工作帶來了很大困難。特別是今年,是近幾年來采購物資品種數(shù)量最多的一年。我們時刻把鹽場的利益放在首位,克服人手少、工作量大等困難,白天黑夜加班加點,超負荷工作,1-5月份共采購各種物資材料及設(shè)備合計金額4490多萬元(其中各種鹽膜1820多噸、2200多萬元,紅磚2100多萬塊、485萬元,浮板1120方、140萬元,各種鋼材220噸、92萬元,各種電器材料130多萬元,各種鹽機設(shè)備500萬元,塑料繩90噸114萬元,涂塑布30多萬平方米、98萬元,各種油料340多萬元,各種水泵及配件145萬元,零星材料250多萬元),到5月底還欠采購貨款900多萬元,保證了生產(chǎn)和工程項目建設(shè)需要。主要工作有以下幾點:
1、嚴格招標比價程序,保證采購過程公開透明。招標是加強供應(yīng)管理,降低采購成本的有效措施。我們嚴格落實《集團公司招標工作管理辦法》,嚴格招標程序,有效降低了費用支出。在比價采購過程中,鹽機設(shè)備是根據(jù)集團公司關(guān)聯(lián)交易的有關(guān)規(guī)定,全部與瑞源公司簽訂合同,由瑞源公司加工制作,價格雙方議標,現(xiàn)已全部交付使用。鹽田專用材料大都延續(xù)了去年招標或比價的價格采購的,個別材料由于原材料漲價的原因略有調(diào)整。通用材料由各分場到物流超市領(lǐng)娶批量大數(shù)量多的是在物流超市招標的基礎(chǔ)上又二次招標或比價再從超市轉(zhuǎn)賬的方式采購的。招標比價公開、公正、透明,集團公司分管部門的領(lǐng)導(dǎo)、鹽場企管處、財務(wù)處、供應(yīng)處、設(shè)備科等部門都派員參加,相互監(jiān)督,共同策劃,對招標材料共同做好分析和預(yù)測,把握好市場價格,真正達到了通過招標降低采購價格、減少工程投資的目的。今年共招標采購材料2次,招標采購額77萬元;比價采購16次,比價采購額279.5萬元,形成比價效益35萬元,占采購額的10%左右。
2、處處精打細算,千方百計節(jié)約采購資金。近幾年,隨著市場形式的變化,多種材料出現(xiàn)了供應(yīng)緊張的局面。特別是近幾年單位和個人擴建或新建鹽場的很多,導(dǎo)致建灘用的材料都非常緊張,難以采購,而且價格一漲再漲。對我場來說,表現(xiàn)尤為突出的是濟寧的鹽膜和紅磚。在這種不利的情況下,我們不畏難,不發(fā)愁,天天靠在生產(chǎn)廠家做工作,保證了工程建設(shè)供應(yīng)。例如濟寧塑料廠的鹽膜出廠價12800元/噸還買不上,該廠收的預(yù)付款多時達2600萬元,而我場采購的濟寧鹽膜為120xx元/噸,今年進了1710多噸,欠該廠貨款460多萬元。按平均比市場價低500元/噸計算的話,節(jié)省采購資金85萬元。今年紅磚價格比去年高近一倍,且成了搶購局面,先付款還運不來磚,能賒出磚來的,我們是唯一的一家,最多時欠磚款近300萬元,到5月底還欠近200萬元,且采購價格始終比市場低2-3分/塊,2100萬塊就節(jié)省50多萬元。之所以能取得這么好的成績,主要是因為我們海化鹽場是大企業(yè),多年的信譽以及與客戶的合作關(guān)系都比較好,除此以外,我們供應(yīng)人員所付出的艱苦勞動也是一個很重要的方面。在合作過程中,我們不僅考慮自己,而且注意多從對方的角度考慮問題。我們從不擺架子,不管對方規(guī)模多小,提供的數(shù)量多么少,都真誠合作,在做到雙方受益的同時,維護了我場的利益。
我們認為,作為分管或從事供應(yīng)工作的人員,必須具備基本的業(yè)務(wù)知識和技能,對所采購的物資、設(shè)備或產(chǎn)品,要達到一定的認知程度,熟知所購物件的性能、特點、在生產(chǎn)中的地位和作用、市場行情以及生產(chǎn)廠家的市場份額等等。只有這樣,才能達到以最低的`價格,采購最好產(chǎn)品的目的。對有些材料漲價幅度大的,我們首先考察他們用的原料漲了多少,再分解到產(chǎn)品中,每噸或每平方應(yīng)增加多少錢,絕對做到心中有數(shù)。如肥城的涂塑布首次定價時3.24元/平方米,后期對方因原料漲價要求每平方米最少加0.5元。通過我們考察了解,對方原料每噸漲價1000元左右,經(jīng)過計算,我們只給對方上漲0.2元而成交訂貨。
3、充分發(fā)揮職能作用,努力提高為基層服務(wù)的水平。半年來,個人和供應(yīng)處的其他同志,不斷在工作實踐中提高工作能力和水平,為基層服務(wù)的意識也明顯增強。在生活管理上,場領(lǐng)導(dǎo)多次要求我們,職工勞動負荷不斷增大,一定要把職工生活搞好。對此,我們狠下功夫,對采購的各類食品,首要的一條就是要保證新鮮、質(zhì)量好,而且都要到衛(wèi)生防疫達標的單位去采購。在此基礎(chǔ)上,再考慮價格便宜,份量足。1—5月份全場的生活用品用具及炊事設(shè)備等采購額已過100萬元,大宗食品都是定點采購(如青菜到稻田市場采購,面粉到壽光二面和恒臺面粉廠采購,豬肉到瑞源屠宰廠采購,豆油到壽光和博興植物油廠采購,雞蛋到瑞源養(yǎng)雞廠采購),滿足了職工飲食需要。原鹽放銷管理,在保證有序、合理放銷的基礎(chǔ)上,重點抓了放銷現(xiàn)場的管理。前5個月共放銷原鹽72萬噸(其中堿廠59萬噸,碘鹽廠10萬噸,氯堿廠1.7萬噸,運儲公司2.1萬噸),無論在哪個分嘗哪個工區(qū)放銷,每個鹽坨都放得干干凈凈,基本杜絕了運輸途中的撒鹽現(xiàn)象,減少了鹽的損耗,減輕了基層職工的勞動負荷。
生活管理和放銷人員屬于機關(guān),但他們的崗位基本都是在外面。今年由于我場規(guī)模擴大,他們的工作量也加大了三分之一,但他們起早貪黑,加班加點,吃苦耐勞,毫無怨言,做出了積極貢獻。
一年來,個人牢固樹立工作“一盤棋”的觀念,凡是場里研究決定由我負責的工作,在實施過程中敢于負責,并支持其他同志大膽開展工作。積極樹立務(wù)實的工作作風,做到了說實話,辦實事,求實效,保持了正派的工作作風。
采購部經(jīng)理簡潔年終總結(jié)篇十一
1、較好完成采購部日常管理和采購計劃。
2、督促本部門人員經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)及時了解所采購原材料的市場行情。
3、經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關(guān)原材料的行情,同時和多個供應(yīng)商聯(lián)系,使供應(yīng)商之間有競爭,我們就有多的選擇渠道,在同等質(zhì)量下選擇了價格最低的原材料供應(yīng)商,與去年同期相比玻璃價格下降8%,每月為公司節(jié)約6萬多元。
4、及時與生產(chǎn)部門人員溝通,了解原材料的需求情況,合理控制庫存,使資金最有效的利用。
5、督促本部門人員時刻保持清醒頭腦,廉潔奉公、不謀私利,在供應(yīng)商眼里、心里樹立良好的公司形象。
6、做好購貨合同的跟蹤制度,其中包括何時匯款、何時到貨、何時到票,做到心中有數(shù)。
7、四月至五月公司進行質(zhì)量管理體系認證,具體負責本部門的審核管理工作,通過努力學(xué)習,取得了內(nèi)審員資格證書,并按管理體系要求進行管理,使得質(zhì)量管理體系在本部門有效運行。
在這個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折期間,在市委、市政府的高度重視和支持下,公司領(lǐng)導(dǎo)果斷的決定,在徐州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)購買90余畝土地,籌建新廠區(qū)。作為公司的一位老員工被抽調(diào)負責新廠區(qū)的建設(shè),心理有一種責任感,也有一種無形的壓力,因為深知基建的重要性。本人對基建工程是一竅不通,真是硬著頭皮接受了任務(wù),現(xiàn)將基建工作、管理情況匯報如下:
1、開工之前的準備,基本上天天和辦公室高主任奔走于開發(fā)區(qū)管委會的.各部門和市建設(shè)局各部門辦理各種手續(xù),規(guī)劃定點、選址、圖紙的設(shè)計和圖紙的審查以及開工前的各項準備工作。
2、待各種手續(xù)基本準備的同時,又根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示,與高主任、謝工和開發(fā)區(qū)建管處袁處等人考察施工隊伍,在選拔施工隊伍的時候,因本人對基建工程還是不太了解,對這一行還是比較陌生,是摸著石頭過河,一步一步小心的過,多方面聽取袁處和謝工的意見,但本人的原則是公開、公平、透明的去處理招標,防止暗箱操作,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,報名的施工隊伍有十家,當時正是農(nóng)忙之際,我們工期要求緊,聽取袁處的建議,考慮南方的隊伍,麥收工人不回家,選擇三家南方隊伍,漢中集團、南通六建、中淮集團。當時中淮集團承建市重點工程,九里區(qū)龜山漢墓展覽廳,實力當時比較而言,還是比較強??疾熘螅?jīng)過研究確定此隊伍,然后向董事長匯報,確定了中淮集團,簽訂了土建承包合同。
3、在五月二十八日正式開工進場,破土動工,開始了廠房的施工,從施工開始本人堅守崗位,因為自己對施工方面專業(yè)知識欠缺,本人在完成本職工作的同時,努力學(xué)習施工知識,在現(xiàn)場觀察、查看,虛心向?qū)I(yè)人員學(xué)習。
4、在開工以后,堅持原則,抓安全質(zhì)量,經(jīng)常與施工單位和監(jiān)理部門溝通,預(yù)防各種不可遇見的事情發(fā)生。警鐘時刻在腦海中敲響。
5、在建設(shè)期間,自己也在不斷的充實自己,在工地里也學(xué)到了不少專業(yè)的知識,雖然不算太精,也充實了不少建筑知識,學(xué)到了不少在別的地方所學(xué)不到的東西。
6、工地沒有接觸,不知道他的復(fù)雜。經(jīng)過在這半年來的工地生活,自己才知道工地的事比較復(fù)雜,比較繁瑣。也是一個鍛煉人的地方。看到工廠順利搬遷過來,自己也很欣慰??吹狡恋男聫S區(qū),自己也很自豪,有我一份辛勤的汗水。
采購部經(jīng)理簡潔年終總結(jié)篇十二
20xx年的腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的.。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務(wù)真求實。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在領(lǐng)導(dǎo)的支持及公司其他同仁的配合下,20xx年較圓滿地完成了所承擔的任務(wù)。現(xiàn)將主要工作情況作工作總結(jié)如下:
公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。
20年我們進一步強調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大小配料、肉類還是蔬菜類的采購,都盡量多的`邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊,任務(wù)重的時候,也始終堅持這個原則,邀請餐飲部相關(guān)人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)。即確保工作的透明,同時保證了工作進度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事。
制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開公正透明。
采購部按廚師長上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,增加陽光采購?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線凸現(xiàn)。
實施公開透明的陽光采購策略后,同等的東西都便宜了,為公司節(jié)約了采購資金,直觀有效地降低了采購成本。
總結(jié)上一年得失,指導(dǎo)下一年的工作思路。在20年的工作中,我們要虛心向其它部門學(xué)習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習菜品搭配理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,使本部門工作再上一個新的臺階。要進一步強化敬業(yè)精神,加強責任感,對待工作高標準,嚴要求。同時我部門將不斷搞好階段性總結(jié)。開展批評與自我批評,找差距,評不足以推動工作,盡最大力量的去降低成本提高效率。
采購部經(jīng)理簡潔年終總結(jié)篇十三
20xx年的工作即將告一段落?;仡欉@一年來的工作,我嚴格要求自己,認真落實領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),不管在工作、生活、學(xué)習上還是在管理上,都取得較大的進步?,F(xiàn)將一年以來的工作情況(我就4月份前任公司采購部經(jīng)理期間及四月份后開始任新產(chǎn)區(qū)籌建基建部負責人以來的工作,管理情況)作以下總結(jié):
一、20xx年1—5月份任公司采購部經(jīng)理,主要完成的工作。
1、較好完成采購部日常管理和采購計劃。
2、督促本部門人員經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)及時了解所采購原材料的市場行情。
3、經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關(guān)原材料的行情,同時和多個供應(yīng)商聯(lián)系,使供應(yīng)商之間有競爭,我們就有多的選擇渠道,在同等質(zhì)量下選擇了價格最低的原材料供應(yīng)商,與去年同期相比玻璃價格下降8%,每月為公司節(jié)約6萬多元。
4、及時與生產(chǎn)部門人員溝通,了解原材料的需求情況,合理控制庫存,使資金最有效的利用。
5、督促本部門人員時刻保持清醒頭腦,廉潔奉公、不謀私利,在供應(yīng)商眼里、心里樹立良好的公司形象。
6、做好購貨合同的跟蹤制度,其中包括何時匯款、何時到貨、何時到票,做到心中有數(shù)。
7、四月至五月公司進行質(zhì)量管理體系認證,具體負責本部門的審核管理工作,通過努力學(xué)習,取得了內(nèi)審員資格證書,并按管理體系要求進行管理,使得質(zhì)量管理體系在本部門有效運行。
二、公司快速發(fā)展壯大的同時,現(xiàn)有生產(chǎn)場地極大的制約了公司的發(fā)展。
在這個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折期間,在市委、市政府的高度重視和支持下,公司領(lǐng)導(dǎo)果斷的決定,在徐州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)購買90余畝土地,籌建新廠區(qū)。作為公司的一位老員工被抽調(diào)負責新廠區(qū)的建設(shè),心理有一種責任感,也有一種無形的壓力,因為深知基建的重要性。本人對基建工程是一竅不通,真是硬著頭皮接受了任務(wù),現(xiàn)將基建工作、管理情況匯報如下:
1、開工之前的準備,基本上天天和辦公室高主任奔走于開發(fā)區(qū)管委會的各部門和市建設(shè)局各部門辦理手續(xù),規(guī)劃定點、選址、圖紙的設(shè)計和圖紙的審查以及開工前的各項準備工作。
2、待各種手續(xù)基本準備的同時,又根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示,與高主任、謝工和開發(fā)區(qū)建管處袁處等人考察施工隊伍,在選拔施工隊伍的時候,因本人對基建工程還是不太了解,對這一行還是比較陌生,是摸著石頭過河,一步一步小心的過,多方面聽取袁處和謝工的意見,但本人的原則是公開、公平、透明的去處理招標,防止暗箱操作,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,報名的施工隊伍有十家,當時正是農(nóng)忙之際,我們工期要求緊,聽取袁處的建議,考慮南方的隊伍,麥收工人不回家,選擇三家南方隊伍,漢中集團、南通六建、中淮集團。當時中淮集團承建市重點工程,九里區(qū)龜山漢墓展覽廳,實力當時比較而言,還是比較強??疾熘?,經(jīng)過研究確定此隊伍,然后向董事長匯報,確定了中淮集團,簽訂了土建承包合同。
3、在五月二十八日正式開工進場,破土動工,開始了廠房的施工,從施工開始本人堅守崗位,因為自己對施工方面專業(yè)知識欠缺,本人在完成本職工作的同時,努力學(xué)習施工知識,在現(xiàn)場觀察、查看,虛心向?qū)I(yè)人員學(xué)習。
4、在開工以后,堅持原則,抓安全質(zhì)量,經(jīng)常與施工單位和監(jiān)理部門溝通,預(yù)防各種不可遇見的事情發(fā)生。警鐘時刻在腦海中敲響。
5、在建設(shè)期間,自己也在不斷的充實自己,在工地里也學(xué)到了不少專業(yè)的知識,雖然不算太精,也充實了不少建筑知識,學(xué)到了不少在別的地方所學(xué)不到的東西。
6、工地沒有接觸,不知道他的復(fù)雜。經(jīng)過在這半年來的工地生活,自己才知道工地的事比較復(fù)雜,比較繁瑣。也是一個鍛煉人的地方??吹焦S順利搬遷過來,自己也很欣慰??吹狡恋男聫S區(qū),自己也很自豪,有我一份辛勤的汗水。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在不足。比如有時自己的脾氣比較急,說話方式不對,容易讓人誤會。個別工作做得不夠完善,工作做的還不到位。在新的一年里,我將更認真的改正不足,努力學(xué)習,全面的進入一個新的水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻!
采購部經(jīng)理簡潔年終總結(jié)篇十四
11月份集團公司運營管理部組織現(xiàn)場管理檢查,通過檢查明顯的體會到各個子公司對現(xiàn)場管理檢查的重視。同時各個子公司的現(xiàn)場管理水平也在穩(wěn)步提升。做好6s現(xiàn)場管理改變企業(yè)面貌,最重要的并不是6s現(xiàn)場管理的方法、步驟和要領(lǐng)。最重要有兩點,一是消除分歧、達成共識;二是認識到6s現(xiàn)場管理管理的真正意義。沒有達成共識,存在太多爭議,對6s現(xiàn)場管理心存疑慮,這是6s現(xiàn)場管理管理的最大障礙。在實際推行過程中,總是有人會反問“我們干嘛那么認真?”,“我們這樣做還不夠嗎?”;指出不合格時,總是有人提出各種借口強調(diào)理由。這些分歧都是因為事前沒有達成共識造成的。
要做6s現(xiàn)場管理,必須認識到它的好處,內(nèi)心真正接受,而不能存在排斥心理不情愿而做。6s現(xiàn)場管理是做本來我們應(yīng)該做但沒做好的事,而不是增加額外工作;硬件不好,不能成為拒絕做6s現(xiàn)場管理的理由,硬件不好正需要我們從軟件去規(guī)范,利用有限的條件把企業(yè)做規(guī)范正是體現(xiàn)管理水平的地方;工作太忙沒時間做也不是理由,工作忙的人滿眼雜亂、思路不清,做6s現(xiàn)場管理就是為條理清晰,解決越忙越亂、越亂越忙的問題。
一切從領(lǐng)導(dǎo)開始,是做好6s現(xiàn)場管理的關(guān)鍵之一。6s現(xiàn)場管理本身是一種管理方法,而不是一項運動,沒有完成沒完成之說。只要企業(yè)存在,6s現(xiàn)場管理管理就存在。于個人而言,提高素養(yǎng)是一生的事,修煉是永無止境的,改善了環(huán)境可以影響人,人的素養(yǎng)提高也又可對環(huán)境提出更高要求。沒有謙虛的心態(tài),不從內(nèi)心真正接受它,6s現(xiàn)場管理是很難做好的。6s現(xiàn)場管理管理必須從頭開始。要從零做起、從身邊小事做起,要從領(lǐng)導(dǎo)做起,從身邊小事做起,拒絕浮躁,做事不貪大,做人不計小,點點滴滴規(guī)范。
研發(fā)部。
20xx年x月x日。
采購部經(jīng)理簡潔年終總結(jié)篇十五
大家好!我是xxx經(jīng)理,全面負責xxx所需物資、設(shè)施設(shè)備和各種用品的采購配送工作。擔任xxx經(jīng)理的三年時間里,在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在酒店各單位和部門的密切配合下,我和xxx的其他同事全力配合,嚴格遵守公司采購制度,認真履行職責,按時、按質(zhì)、按量地完成了各項采購工作,有力保障了酒店的正常運營和各項接待任務(wù)的順利完成,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
根據(jù)酒店負責制定采購管理工作流程與標準,并督導(dǎo)執(zhí)行。根據(jù)制度的執(zhí)行情況以及運行中出現(xiàn)的一些新問題,對各項管理辦法和工作流程進行重新梳理和完善,改進采購計劃申報流程和采購工作流程及時修訂、完善部門各項規(guī)章制度及工作程序。xxx的各項工作逐步走向制度化、規(guī)范化,步入了正常有序運行的狀態(tài),改變了以前沒有章法、盲目工作、計劃統(tǒng)籌性不強的工作狀態(tài)。
嚴把采購計劃關(guān),認真制定執(zhí)行“三大計劃”。對各部門上報的采購計劃按照經(jīng)營計劃進行嚴格審批,嚴格控制,有效控制臨時計劃的數(shù)量和金額,做到采購有計劃可依,無計劃不采購。
針對近年來嚴峻的食品安全形勢,組織xxx員工認真學(xué)習了食品衛(wèi)生安全知識,對當前的食品及食品原料收貨驗收流程進一步規(guī)范。通過一系列的有效措施的施行,xxx的食品管理工作有了顯著改善,近年來沒有發(fā)生一起因食品采購而發(fā)生的食品安全事故。主要措施有:
1、要求供貨商送貨和采購員外出采購都要索取相應(yīng)的檢驗檢疫票據(jù);
2、包裝成品及半成品要求嚴格檢查生產(chǎn)日期和保質(zhì)期;
4、建立健全每日進貨臺帳,將各類物品的每次進貨都詳細登記在冊。
從資質(zhì)、價格、服務(wù)上綜合考察供貨商,使每一個物品的供貨商的選定都要經(jīng)過質(zhì)價評議,通過質(zhì)價評審委員會的評審后進入xxx,確保酒店使用的每一種物品的品質(zhì)都有保證,價格經(jīng)得起考驗,質(zhì)量都能追溯。在6月份,為了保障食品安全,強化供貨商自律意識,與供貨商簽訂食品安全承諾書19份。
“保證采購質(zhì)量的同時為公司節(jié)約每一分錢”是采購人員的準則,在工作中,我一直堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量”,嚴格按照公司詢價、比價程序操作。大宗材料和設(shè)施設(shè)備的采購要求供應(yīng)商必須提供資質(zhì)證明、合格證明,商定售后服務(wù)并簽訂合同。食品的采購,首先要求新鮮、質(zhì)量好,而且都要到衛(wèi)生防疫達標的單位去采購。在此基礎(chǔ)上,再考慮價格便宜,份量充足,確保各部門能準時拿到好質(zhì)量、準數(shù)量的物料。
由于工作業(yè)務(wù)的需要,去年8月份酒店三輛車劃歸xxx管理,組織部門及時制定了車輛管理辦法,建立了加油臺賬和出車臺賬,健全了行車記錄。定期組織駕駛員進行安全培訓(xùn),切實增強了駕駛員安全行車意識。
在過去的一年中,雖然較好地完成了各項工作,但這都是大家努力的結(jié)果,在工作中,我離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望還有一定距離,主要表現(xiàn)在基礎(chǔ)管理水平不高,工作重點抓得不夠突出等問題,我個人還存在性格急躁,不細致,辦事拖沓的缺點,在今后的工作中我會努力克服以上缺點。勇于探索,敢于創(chuàng)新,不斷完善和改進工作的方式方法,以更大熱情的工作態(tài)度投入到本職工作中,制定新的工作目標和方向,進一步提高管理水平,提高駕馭工作的能力,確保采購工作更好更快的發(fā)展。
采購部經(jīng)理簡潔年終總結(jié)篇十六
采購部是公司中生產(chǎn)中負責生產(chǎn)物資采購的部門。下面是關(guān)于采購部經(jīng)理個人年終總結(jié)的內(nèi)容,歡迎閱讀!
1、審核采購需求。
2、決定合適的采購方式。
3、分配、選擇和維護潛在供應(yīng)資源。
4、負責供應(yīng)商的調(diào)查和實地勘察,評估供應(yīng)商的生產(chǎn)能力。
5、采購合約與訂單的起草,簽發(fā)以及管理。
6、根據(jù)采購需要采取相應(yīng)的應(yīng)急行動或進行后續(xù)跟蹤。
7、解決與供應(yīng)商在合約上產(chǎn)生的分歧以及支付貨款問題。
1、制定采購談判的策略和方案并加以實施。
2、處理質(zhì)量問題,以及退貨方案的實施。
3、同公司內(nèi)部其它各功能部門建立并維持良好的關(guān)系。
4、對公司采購管理的政策和程序進行有益的宣傳并提出建設(shè)性的改良建議。
5、運用一些戰(zhàn)術(shù)性的方法如供應(yīng)商伙伴關(guān)系;供應(yīng)鏈管理等建立良好的供應(yīng)商關(guān)系。
6、處理供應(yīng)商的問訊,異議及要求。
7、實施對新供應(yīng)商的開發(fā)和扶植工程。
8、此外,采購經(jīng)理的工作常常能夠體現(xiàn)出采購部門對整個公司所起到的關(guān)鍵作用和真正價值所在,這些有影響力的工作包括:
9、配合財務(wù)在整體上用的付款策略,如:
a、整理,控制及存儲原物料。
b、立庫存量與及時供貨策略。
c、決庫存矛盾。
d、理廢棄或過剩的設(shè)備與物料。
e、發(fā)并實施標準化程序;改善流程;降低成本;規(guī)避成本以及成本的固定。
f、進新產(chǎn)品和改良產(chǎn)品或服務(wù)之間的協(xié)調(diào)。
一、材料采購工作情況。
8份生產(chǎn)形勢有所好轉(zhuǎn),采購的工作量有所增加,加上采購部人員的調(diào)整,以及電鍍廠家的緊張,按單采購,對于有些材料的及時度上有些影響。
8月份最頭痛的事就是電鍍了,價格提高了,還要自己接送,好話說了一大堆,還不能及時鍍出來。
對于生產(chǎn)上的采購材料,除了客觀原因(如資金延遲,采購任務(wù)下得急,供應(yīng)商來不及交貨等)之外,基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方。
(1)采購的各項工作,包括各項計劃、方案,一直與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系,切實滿足訂單的生產(chǎn)需求。
(2)與部分供應(yīng)商建立了良好關(guān)系,能夠進行有效的溝通洽商,努力為公司爭取了優(yōu)惠條件,有效減少采購成本。
(3)在資金緊張的狀況下,與供應(yīng)商協(xié)商,支持公司生產(chǎn),并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。
三、工作中出現(xiàn)的問題。
(1)材料在采購回來后,跟財務(wù)部門溝通比較不及時,未能迅速后清晰的報帳,致使財務(wù)部工作量加大,減慢其部門工作效率。
(2)在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調(diào)方式,導(dǎo)致了個別供應(yīng)商不滿的情緒。
四、解決的辦法。
(1)對支付采購費用的情況做好記錄。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。
(2)庫存問題的處理,需要與物控部一起協(xié)調(diào)好。主動咨詢,可一起完成采購成本與庫存成本的權(quán)衡分析等,更加緊密聯(lián)系兩個部門。
(3)對于有計劃外的交易出現(xiàn),預(yù)算數(shù)額與實際操作的數(shù)額相差較大,則需要與物控部、銷售部、生產(chǎn)部溝通好,盡可能完善采購計劃及采購預(yù)算。
五、本部門的工作思路。
和采購員密切溝通,隨時應(yīng)付緊急采購任務(wù),改進采購工作中的相關(guān)問題,沉著應(yīng)對各種計劃外情況,更有效的對采購工作進行管理規(guī)劃,與各個部門聯(lián)系更加緊密,更好滿足訂單的需求,努力做到采購的最優(yōu),為公司節(jié)省采購成本。
相信采購部工作將會有更大的突破和改善,豪邦車配制造有限公司更上一層樓!
一、組織實施“陽光采購策略”—---公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。
20xx年我們進一步強調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊,任務(wù)重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事。
20xx年通過組織學(xué)習《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開公正透明,實現(xiàn)公開招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽光采購?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線凸現(xiàn)。
實施公開透明的陽光采購策略后,同等的材料設(shè)備價格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金,直觀有效地降低了材料設(shè)備采購成本。
4、監(jiān)督機制基本形成。
做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經(jīng)采供部和審計部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。
20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進行復(fù)核,再由采供部經(jīng)理進一步復(fù)核,實行了“采購部的兩級價格復(fù)核機制”,然后再傳送審計部復(fù)核。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
三、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。
20xx年采供部進一步加強了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責的態(tài)度,制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》,對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個相對特殊、獨立的行業(yè),供應(yīng)商圈子相對獨立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如:達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點,為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、步加強對材料、設(shè)備價格信息的管理。
20xx年采供部進一步加強了對材料、設(shè)備信息的管理,每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫,以備隨時查閱、對比。
五、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任感。
20xx年采供部特別注重,除組織部門人員進行培訓(xùn)外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時反復(fù)強調(diào)采購人員的責任感,強調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負責到底,保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。
六、新的一年將具體從以下幾方面予以改進:
1、公司推行流程管理的契機,細化采購管理流程(10個)。
房地產(chǎn)企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異,流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進入規(guī)范化的主要標志,公司從規(guī)范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機,細化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。
2、制定采購預(yù)算與估計成本。
制定采購預(yù)算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預(yù)測,是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發(fā),還同時建立了一個資金的使用標準,以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制,確保項目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。有了采購預(yù)算的約束,能提高項目資金的使用效率,優(yōu)化項目采購管理中資源的調(diào)配,查找資金使用過程中的一些例外情況,有效的控制項目資金的流向和流量,從而達到控制采購成本的目的。
采購部經(jīng)理簡潔年終總結(jié)篇十七
時光荏苒,冬去春來,寒冷的冬天已不知不覺的就要過去了。隨著時間的推移,我正式加入美的銷售公司已有一年了,此刻回憶起當時興奮又緊張的日子,真是思緒萬千,忙碌了整整一年,雖耗費了許多精力和時間,但卻未近人意;希望在16年能有機會重新開始,不管成功還是失敗都將成為我工作的基石。我很榮幸加入美的集團銷售公司的團隊里,美的的企業(yè)文化渲染著我,領(lǐng)導(dǎo)、同事鼓勵著我,支持著我,讓我很快進入了狀態(tài)。從起初的我跟著美的公司總經(jīng)理理拜訪拜訪客戶,走走門店,跟采購溝通促銷方案,到我一個人來完成一些工作,對于近一年的工作我做了如下總結(jié):
1、關(guān)于產(chǎn)品知識:
對于產(chǎn)品知識不是非常的熟悉,對于竟品的信息也沒能做到隨時掌握,了解同一線品牌在市場上的動態(tài)。這點我在今年做的就比較差,對產(chǎn)品的不了解,對于價格不熟悉,在銷售過程中會因此而變的很被動,所以在新的一年里產(chǎn)品知識是我要突破的重點之一。
2、關(guān)于終端:
2.1帶著掌控終端的理念去工作,去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),但是在實際和經(jīng)銷商博亦過程中并沒有真正做到掌控,也沒能隨時關(guān)注銷售以及竟品的動態(tài),導(dǎo)致和經(jīng)銷商談判的過程中很多時候被經(jīng)銷商說服,而不是真正做到去說服經(jīng)銷商,去讓經(jīng)銷商跟著公司的腳步一步一步的走下去,從某種程度上說這也嚴重影響了公司的政策的良性發(fā)展。
2.2關(guān)于代理商的合作,由于九鼎宏業(yè)也是今年剛加入美的空調(diào)代理商隊伍,對美的的模式和政策不是很理解,同時由于我自己也是剛進入公司的新人,也沒能做做到代理商的真正掌控,而且由于代理商之前做的是奧克斯,日立代理,因為這兩個品牌的渠道操作很弱,所以對代理商的掌控更是無從談起,這也更增長了該代理商的個人感覺良好的心態(tài),由于我又是一個新人,所以和他談判過程中總是處于劣勢,這對我下面分銷商的工作開展也具有很多困難,主要表現(xiàn)在樣機和贈品以及物料的及時配送方面,貨物的配送方面尤為突出,還有政策的及時傳達,執(zhí)行都做的不到位。
2.3如果在以上的工作做到之后就是掌控市場平衡,最能體現(xiàn)的就是控價,那么控價的根源有兩個1.是終端客戶自身控價,2.是按公司的政策對每個客戶進行強制執(zhí)行,可以以負激勵的形式來做到,只要能控制根源,就能掌控市場平衡降低負毛利的產(chǎn)生。
3、關(guān)于產(chǎn)品的推廣:
在公司廣告宣傳的影響下,店面做好布置原則:如店外做品牌、店內(nèi)做產(chǎn)品、展區(qū)做武器,同時在促銷活動之前做好促銷準備,及時將促銷方案與客戶、店面溝通,將信息傳遞給每個客戶,贈品物料及時送到位,相信在產(chǎn)品推廣的拉力下,銷售做到更好。
4、關(guān)于理貨:
在理貨方面,應(yīng)及時掌握客戶的庫存結(jié)構(gòu),根據(jù)客戶當前自身的庫存數(shù)量、機型,去年同期的銷售,今年的增長比率,做到讓經(jīng)銷商及時備貨,把口袋里所有的流動資金壓在美的空調(diào)上面,而無余錢去囤積其他品牌空調(diào),以保證客戶盡最大努力的經(jīng)營我司產(chǎn)品。
5、關(guān)于促銷:
一個好的區(qū)域經(jīng)理,一個優(yōu)秀的大品牌業(yè)務(wù)代表,他的促銷一定也是做的最好的,包括戶外廣告宣傳,節(jié)假日以及專賣店的開業(yè)的等活動的宣傳組織,積極的宣傳促銷一定會對產(chǎn)品的銷售形成很大的幫助,在這方面我個人更是需要得到提高。
6、關(guān)于渠道的開發(fā):
雖然在一開始接手房山的時候,張總和秦姐就告訴我要大力去開發(fā)新的客戶,但是在實際操作過程中并沒有實際多大的進展,這幾個月中也就是把原來沒有簽約的客戶改為簽約經(jīng)銷商了,真正開發(fā)的'也就只有宇康興業(yè)和風帆順,客戶開發(fā)和專賣店的開拓應(yīng)該是來年的重點工作。
以上總結(jié)是我在美的一年對工作的認識,也是我要突破的重點,我非常感謝美的公司的總經(jīng)理對我工作的指導(dǎo)以及生活上的幫助,我保證我會盡心盡力的跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。下面是我新一年的工作規(guī)劃,做到積極的配合公司政策和跟著領(lǐng)導(dǎo)的腳步完成新一年里的銷售任務(wù),不辜負公司對我的信任與培養(yǎng)!
1、部分客戶的調(diào)整鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶不在多而要精,堅決推行一鎮(zhèn)一點,把最合適公司發(fā)展的客戶作為最核心的客戶加以支持和扶持跟著公司一起成長,把不能適應(yīng)公司發(fā)展的客戶慢慢的要請出美的價值連中,爭取把最好的資源給到最好的客戶,保證資源投放的回報。
2、新的客戶開發(fā)保證一鎮(zhèn)一點,做到所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有美的空調(diào)銷售門店,不留空白,對競品的核心經(jīng)銷商做到定期拜訪,并宣灌美的政策的優(yōu)勢,爭取拉攏并瓦解竟品的核心經(jīng)銷商,讓自身的經(jīng)銷商數(shù)量和質(zhì)量做到最大的突破。
3、專賣店的開發(fā)專賣店是建立渠道壁壘的主要力量,只要做了專賣店的客戶就很難在去經(jīng)營竟品的產(chǎn)品,使其經(jīng)營最大化,專賣店的開發(fā)更是自身產(chǎn)品的品牌形象的最好宣傳,爭取在3月之前完成5家專賣店的開發(fā),6月之前完成10家專賣店的開發(fā)。
4、終端布展的調(diào)整樣機擺放主次分明、各客戶銷售門店掛牌價統(tǒng)一、通過爆炸簽或者其他方式突顯主銷機型,做到有的放矢。
5、梳理客戶庫存計劃多次數(shù)少批量入庫,將主推機型可大量給客戶保證各型號在10套以上;高端機可依號2或3套備貨,庫存掌握在套200套左右,并根據(jù)客戶庫存做到隨時調(diào)整促銷方向。
6、促銷方案合理化可根據(jù)去年同期的銷售分析確定主推的產(chǎn)品線、了解經(jīng)銷商及公司的庫存、針對竟品的活動最終確定16年各階段自身區(qū)域促銷工作。
以上是我對20xx年一年工作的總結(jié)以及20xx年工作的計劃,前面所有的準備只為提高銷售、減少負毛利的產(chǎn)生,我對未來有很大的信心,希望公司多支持我的工作,我會盡全力努力做到更好。
采購部經(jīng)理簡潔年終總結(jié)篇十八
20xx年來,本人在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,面對繁重的工作任務(wù),努力學(xué)習,勤于思考,做到多匯報,多請示,多研究,多分析,擺正位置,統(tǒng)籌部門工作,內(nèi)外聯(lián)系,上下溝通,積極應(yīng)對,較好地完成了各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想方面都有了進一步的提高。下面,就本人20xx年度工作業(yè)績、管理能力、廉潔自律等情況作一匯報,請予評議。
一、加強學(xué)習,努力提高政治理論和思想水平。
一年來,本人不斷加強理和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,積極參加公司開展的各項學(xué)習和培訓(xùn)教育活動,作好學(xué)習筆記,結(jié)合自身和工作崗位,撰寫心得和體會,領(lǐng)會上級的精神和要求,做到從政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致;總之一年中我學(xué)到了很多,也收獲了不少。我負責經(jīng)營開發(fā)部工作,我深感責任重大,任務(wù)光榮,能以黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標準,嚴格要求自己,沖在工作一線,勇于擔當,始終牢記工作責任,顧全大局,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,廉潔自率。能圍繞本職工作,針對部門工作特點和要求,主動謀劃公司市場開發(fā)和經(jīng)營管理,根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際需要,不斷完善制度,規(guī)范程序,加強管理,強化指導(dǎo)、服務(wù)、協(xié)調(diào)、考核職責,注意發(fā)揮好大家的積極性和工作熱情,推動各項工作有效開展。能帶頭遵紀守法,遵守勞動紀律,團結(jié)同志,工作態(tài)度端正,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),認真負責地完成好每一項任務(wù),通過學(xué)習,理論知識豐富了,工作思路清晰了,工作的勁頭更足了,無論是在思想品德,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力方面都有進一步提高,努力爭做學(xué)習型、知識型、創(chuàng)新型人才,為企業(yè)穩(wěn)定、發(fā)展貢獻自己的力量。
二、緊緊圍繞中心,做好本職工作。
1、完成工作總結(jié),協(xié)助黃總完成對二級單位的目標責任考核;完成經(jīng)營單位目標責任考核的制訂并與經(jīng)營單位簽訂責任書;完成20公司經(jīng)營計劃的編制和下達;按照落實責任,簡化程序,確定目標,強化業(yè)績的要求,根據(jù)公司實際情況,對年的目標責任考核指標體系進行修改和調(diào)整。
2、根據(jù)企業(yè)法人變更的要求和國家對企業(yè)管理的規(guī)定,及時完成公司營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)證書、對外經(jīng)營許可證、承裝承修(試)資質(zhì)許可,企業(yè)組織機構(gòu)代碼等的法人變更和企業(yè)年檢,完成投議標許可中國承包商會注冊,成功審辦電建企業(yè)協(xié)會“aaa”信用等級,提高了公司參與國內(nèi)外市場競爭的能力,提升了公司在行業(yè)的影響。
3、根據(jù)公司理順關(guān)系,整合資源,做大做強監(jiān)理業(yè)務(wù),積極擴大總承包業(yè)務(wù)和海外市場的發(fā)展思路,參加監(jiān)理公司與管理公司業(yè)務(wù)調(diào)整后的合同、費用、資產(chǎn)劃分工作,協(xié)調(diào)討論處理工作中存在的問題,積極配合公司做好2010年目標責任考核指標調(diào)整工作。
4、根據(jù)公司依法治企管理的要求,結(jié)合公司的實際,修訂完善了《電力建設(shè)集團公司市場開發(fā)管理辦法》、《電力建設(shè)集團公司合同管理辦法》、《陜西電力建設(shè)總公司合同授權(quán)簽約管理辦法》等管理制度,重申和明確了部門的職責及工作權(quán)限,進一步規(guī)范了企業(yè)管理工作的程序、工作職責和管理行為。
5、聘請陜西省商務(wù)廳進行對外承包工程業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)講座,針對我省外經(jīng)企業(yè)在開展對外承包工程業(yè)務(wù)過程中遇到的困難和問題,采用理論與實際相結(jié)合的方法,進行了講解。培訓(xùn)內(nèi)容充實,實用性強,既豐富了對外承包工程業(yè)務(wù)專業(yè)知識,又有助于今后更好地開拓國際市場。
6、積極與陜西省商務(wù)廳進行聯(lián)系,了解政策信息,爭取國家有關(guān)扶持政策,配合陜西省商務(wù)廳國際經(jīng)濟合作處、綜合處和陜西省建設(shè)廳建安處、省國資委規(guī)劃發(fā)展處、省外協(xié)涉外處等部門對公司對外承包工程、對外勞務(wù)合作等情況的綜合檢查,對公司落實《對外承包工程條例》、開展對外投資合作統(tǒng)計等方面情況的檢查。
7、參加基建辦組織的職工住宅樓工程鋼材、外墻保溫、外墻瓷磚、門窗等材料、空調(diào)設(shè)備、立體車庫、消防工程進行市場考察調(diào)研,招評標資格審查,招標文件評審、招標、合同談判、合同條款審查等工作。簽寫審核合同綜合處理意見,審核報送的結(jié)算資料,根據(jù)公司依法治企活動中提出的整改意見,牽頭負責協(xié)調(diào)處理南區(qū)施工合同條款的變更問題,完成補充合同簽訂。
8、負責編制完成集團公司和經(jīng)營開發(fā)部三年規(guī)劃,對公司未來一定時期內(nèi)的方向性、整體性、全局性的定位、發(fā)展目標和實施方案作出前瞻性安排,提出奮斗目標。認真分析企業(yè)面臨的機遇和挑戰(zhàn),抓主工作的主要矛盾和中心任務(wù),提出工作措施。對經(jīng)營部未來三年的工作提出目標、重點和完成任務(wù)的措施。
9、定期組織召開經(jīng)營活動分析會。參加、指導(dǎo)經(jīng)營單位每季度的經(jīng)營活動分析會,總結(jié)提出綜合性的分析意見,力求真實反映公司經(jīng)營情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。先后對一季度會議各單位提出的35個問題,二季度會議提出的39個問題,三季度會議提出的36個問題,進行分類匯總,研究討論處理意見,檢查落實情況。
10、負責撰寫集團公司市場開發(fā)的思路建議搞,收集整理市場開發(fā)信息。組織召開陜西電力基建企業(yè)海外市場經(jīng)驗交流會,收集、篩選、整理市場信息,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)經(jīng)營單位的投標工作,管理好公司各類資質(zhì)證照的使用和管理,參加投標文件審核,參加印尼壓齊、職工主宅樓等項目有關(guān)合同談判。負責越南冒溪2220mw項目、西電公司高壓開關(guān)廠的投標,編制投標文件,通過武漢凱迪越南龍升項目承包商短名單資格審查,配合監(jiān)理公司參加清水川2100mw電廠施工標段接口劃分和工程量審查。
11、根據(jù)國網(wǎng)公司對境外項目安全檢查的要求,負責補充越南汪秘投標聯(lián)合體協(xié)議和其他資料。配合電監(jiān)局承裝(修、試)資質(zhì)使用情況檢查,并對公司施工的西安咸陽機場二期擴建工程110kv線路項目,工程進展、機械設(shè)備、人員配備、持證上崗、工程質(zhì)量及安全等情況進行實際檢查。
12、做好合同和綜合計劃管理,定期對合同執(zhí)行情況進行盤點分析,完善合同評審、會簽工作制度,提高合同簽訂的嚴密性和有效性,積極做好合同資料的收集、整理和保管工作,配合作好合同索賠管理。參加工程管理公司分包合同的評審、談判,提出工作意見。截止11月底,完成合同綜合評審50余項。嚴格審核各類統(tǒng)計數(shù)據(jù),確保計劃統(tǒng)計工作的合理性和真實性。
13、收集各經(jīng)營單位反映近幾年工作的圖片資料,對公司宣傳畫冊進行改版升級,完善企業(yè)簡介內(nèi)容,推介企業(yè)形象,擴大社會影響,使宣傳畫冊準確、完整反映公司的實力、進步和發(fā)展。
14、參加中國電力電建企業(yè)協(xié)會火電施工專委會,經(jīng)濟聯(lián)絡(luò)組會議,介紹公司在業(yè)務(wù)開展中的有關(guān)情況,負責搜集整理調(diào)研課題資料,與其他單位交流、溝通有關(guān)工作,掌握行業(yè)信息。學(xué)習研究地方和電力行業(yè)版,有關(guān)概預(yù)算方面的新政策、新定額,不斷獲取新知識,努力做到在業(yè)務(wù)方面有發(fā)言權(quán)。
15、積極參加公司開展的依法治企活動,自覺學(xué)習有關(guān)法律、法規(guī),對公司經(jīng)營管理活動中的規(guī)章制度、重大事項的決策程序和執(zhí)行情況進行全面梳理,提出措施和改進意見。根據(jù)公司要求,修訂完善經(jīng)營開發(fā)部管理制度9個,解決突出矛盾,創(chuàng)新工作理念,改進工作方法,規(guī)范工作程序,做到按制度辦事,超前防范和化解經(jīng)營風險,推進管理水平的不斷提高。
16、積極參加公司開展的作風月活動,通過學(xué)習,認識公司開展作風月活動的重要性和必要性,增強工作的緊迫感和責任感,組織部門員工談?wù)J識,談體會,開展批評和自我批評,明確存在問題、整改方向和時限,立足實際,建章立制,修訂完善辦事流程、崗位工作標準和要求,通過征求意見和建議,梳理工作中存在的問題,制定整改措施和努力方向,轉(zhuǎn)變作風,落實工作責任,提高服務(wù)水平。
三、黨風廉政建設(shè)情況。
一年來我加強學(xué)習,不斷提高黨性修養(yǎng),進一步認識到了廉政建設(shè)的重要性,廉潔自律的必要性和違法違紀的危害性,增強了在新形勢下拒腐防變的能力。能嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定,不斷強化廉潔意識,增強拒腐防變的自覺性和主動性,參加公司組織的警示教育,前車之覆,后車之鑒,與組織簽訂個人廉政承諾書,積極參加公司小金庫治理活動,工作中嚴格按政策和程序辦事,堅持嚴格執(zhí)行各項管理制度,做到不越位、不越權(quán)、不違規(guī),不做有損企業(yè)形象的事,對集團公司的要求,不折不扣地執(zhí)行,能正確處理公與私、個人與集體的關(guān)系,沒有假公濟私、化公為私行為,一年來,在招評標、合同簽訂、統(tǒng)計報表、責任考核、結(jié)算審核等工作中,沒有接受禮金和一次宴請,嚴肅認真,一絲不茍,撲下身子,真抓實干,較好地完成了各項工作任務(wù),沒有任何xxxx現(xiàn)象。用自己的一言一行維護黨的形象和權(quán)威,自覺接受組織的監(jiān)督,嚴格要求自己,一身作則,抵制不良風氣,沒有出現(xiàn)任何違章違紀現(xiàn)象。
四、存在的問題和不足。
一年來,我做了一些自己份內(nèi)的工作,盡到自己的努力了。但還存在以下不足:一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。二是有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是很到位。
五、今后工作打算。
今后我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。
一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作要求,對工作進行謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,加強部門之間的協(xié)同配合,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的`工作作風。
三是要注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習、進取、完善自己。
總之,一年來,做了一些工作,盡到自己的努力了。如果說取得一點成績的話,應(yīng)主要歸功于公司的正確領(lǐng)導(dǎo),歸功于整個班子的通力合作和同志們的共同努力。由于自己的水平、能力有限。我深知,做得還很不夠,離組織的要求還有差距。未來的路還很長,目標更高,任務(wù)更艱巨,我有決心,有能力,在今后的工作中,再接再厲,發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,盡心盡力抓好本職工作,為黨的事業(yè)和公司的發(fā)展作出新的貢獻。
述職人:
20xx年xx月xx日。
采購部經(jīng)理簡潔年終總結(jié)篇十九
xx年,對于我來說有許多值得回味的東西,尤其是在客戶經(jīng)理的工作崗位上,感觸就更大了。競聘上崗,用自己的話說“這是工作4年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”。競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,我是這樣想的,也是這樣做的。這一年來,我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。
一年來,我能夠認真學(xué)習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后,多問、多學(xué)、多練。做為客戶經(jīng)理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策,擴大我行的知名度。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。
在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
營銷是客戶經(jīng)理的主要任務(wù),但是“任務(wù)”和“客戶”如何來平衡,怎樣才能夠得到“雙贏”?這半年來,我領(lǐng)悟到只有像醫(yī)生一樣,對客戶做到“望聞問切”,對癥下藥,即:顧問式營銷,只有這樣才能獲得客戶的信賴與支持。
客戶的資產(chǎn)比自己的更重要,不能讓客戶虧損。一旦虧損就會對你產(chǎn)生懷疑,可能要付出十倍、千倍的努力才能再次贏得客戶的信任。我在工作中盡其所能全面收集客戶資料,將客戶姓名、電話、特征、有多少金額的需求、買入產(chǎn)品的時點價格等都記好,歸檔整理。把需要辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的人名做標記,逐個打電話提醒客戶過來,像建議在什么時間贖回基金、黃金,客戶都會配合我及時過來辦理。有時候客戶還經(jīng)常會給我?guī)硪庀氩坏降氖斋@。我的客戶就是我發(fā)射營銷信號的“中繼站”,他們會用親身經(jīng)歷把建行的聲譽傳播開來,為我介紹更多的優(yōu)質(zhì)客戶。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習新的知識,把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的客戶經(jīng)理,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足。今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進行監(jiān)督指導(dǎo):
一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強烈的事業(yè)心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。
二、心理方面。客戶經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通能力,語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹慎負責。
三、業(yè)務(wù)方面??蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識,又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。
另外,客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識,特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
四、營銷方面??蛻艚?jīng)理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學(xué)的基本知識,又要身體力行,積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
最后,在新的一年里,我將一如既往,努力使自己成為一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。做好本職工作,與全行員工一起,團結(jié)一致,為完成今年的各項目標任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻。