心得體會對個人的成長和發(fā)展具有重要意義,可以幫助個人更好地理解和領悟所經(jīng)歷的事物,發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題,提高實踐能力和解決問題的能力,促進與他人的交流和分享。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
產(chǎn)品心得體會篇一
隨著科技的不斷進步和社會的不斷發(fā)展,各類產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),滿足了人們不同的需求。作為消費者,我們購買產(chǎn)品的目的既是為了滿足自身的需求,更是為了獲得一種優(yōu)質的體驗。然而,在使用產(chǎn)品的過程中,我們往往能夠發(fā)現(xiàn)一些問題和不足之處,這些問題使我們對產(chǎn)品有了更多的思考和體會,促使我們對產(chǎn)品質量和服務進行改進。在這篇文章中,我將通過對幾種常見產(chǎn)品的使用體會來分享我對產(chǎn)品的心得體會。
首先,我想談談手機。手機已經(jīng)成為現(xiàn)代人們生活中不可或缺的一部分。作為一種通訊工具,手機能夠把人與人之間的距離拉近。但是,在使用手機過程中,我發(fā)現(xiàn)有一些手機的續(xù)航能力非常差,隨時都有可能因為沒有電沒法使用。這一問題是我對手機使用體會中首當其沖的問題。手機作為一個與市場年齡無關的產(chǎn)品,續(xù)航能力對用戶而言至關重要。因此,手機廠商應該加強對手機電池的研發(fā),開發(fā)出更加耐用的電池,提升手機的續(xù)航能力,以便更好地滿足用戶的需求。
接下來,我想談談電腦。作為一個以工作為主的產(chǎn)品,電腦在我們的日常工作和學習中起到了至關重要的作用。然而,我在使用電腦的過程中發(fā)現(xiàn),部分電腦在使用過程中會出現(xiàn)卡頓的情況,甚至有時會自動重啟。這給我?guī)砹撕艽蟮睦_。根據(jù)我的觀察,這種情況很有可能是由于電腦配置不足導致的。因此,電腦廠商應該關注用戶對高性能電腦的需求,提供更好的配置,提升電腦的運行速度和穩(wěn)定性,以便更好地滿足用戶的需求。
此外,我還注意到了家用電器產(chǎn)品。在家電迅速普及的今天,各種家用電器產(chǎn)品也成為了生活中必不可少的一部分。然而,我在使用家用電器產(chǎn)品的過程中發(fā)現(xiàn),一些電器的耐久性較差,很容易就出現(xiàn)問題。我認為,對于家用電器產(chǎn)品而言,耐用性是非常重要的。用戶購買家電產(chǎn)品,通常期望它們能夠使用很長時間。因此,家電廠商應該加強對產(chǎn)品質量的控制,提升產(chǎn)品的耐用性,以便更好地滿足用戶的需求。
最后,我想談談汽車產(chǎn)品。汽車作為交通工具,對于現(xiàn)代人們來說既是一種工具,也是一種享受。然而,在使用汽車的過程中,我發(fā)現(xiàn),一些汽車的燃油經(jīng)濟性很差,需要頻繁加油,這帶來了很大的不便。對于越來越關注環(huán)保的人們來說,這無疑是一個問題。因此,汽車廠商應該加強對汽車燃油經(jīng)濟性的研發(fā),推出更加節(jié)能環(huán)保的汽車產(chǎn)品,以便更好地滿足用戶的需求。
總的來說,產(chǎn)品的心得體會既是對產(chǎn)品的反思,也是對產(chǎn)品發(fā)展的推動。通過對手機、電腦、家用電器和汽車等產(chǎn)品使用體會的分享,我們能夠更好地認識到產(chǎn)品的不足之處,并為產(chǎn)品的改進提供參考意見。我相信,只有不斷地反思和改進,我們才能提供更好質量的產(chǎn)品,滿足消費者的需求,推動產(chǎn)品行業(yè)的發(fā)展。
產(chǎn)品心得體會篇二
產(chǎn)品質量是指產(chǎn)品滿足規(guī)定需要和潛在需要的特征和特性的總和,任何產(chǎn)品都是為滿足用戶的使用需要而制造的。以下是小編整理的產(chǎn)品質量培訓心得體會,歡迎大家參考!產(chǎn)品質量培訓心得體會1
9月27日,我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院在桂林立白組織的兩場培訓課程,第一場是由集團質量總監(jiān)周先生為我們分享的《質量成本與質量管理》培訓,第二場是由立白總經(jīng)理周女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗收經(jīng)驗分享》,感謝公司領導的付出,在這次學習中我收獲良多,讓我更加明白一些新的質量管理理念和質量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗收等相關知識。在此就周小龍總監(jiān)對質量成本與質量管理學習,將我的一點心得體會總結如下:
首先周總從淺到深關于什么是質量,質量的意義等進行了系統(tǒng)的培訓,現(xiàn)質量成本這一點給我印象非常深刻,原來大家固有的思想只是對顯性質量的成本進行了簡單的核算,認為返工只是浪費一點時間和物品包材,根本沒有從質量的隱性成本進行分析,質量成本的構成它是由五個部分組成,分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話,生產(chǎn)廠內平時一起認為很小不起眼的異常返工,其實就隱藏著將近10倍的質量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質量月9月,是我們桂林立白近幾年來質量最差的一個月,因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴謹,導致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉,合液洗包裝車間班長員工的大意導致內袋壓碼錯誤造成批量返工,液洗廠包裝單瓶克重偏輕,造成到市場上去追回產(chǎn)品,再進行補貨返工等,我想這些都無不是給公司造成了巨大的質量成本的浪費。所以質量成本有效的控制還需實行行之有效的質量管理手段,根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起:
一、進一步加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理,提高產(chǎn)品質量
要想提高產(chǎn)品質量,就必須加強生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。目前,產(chǎn)品競爭異常激勵,作為我們的洗衣粉廠和液洗廠,大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質量,產(chǎn)品質量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的。質量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質量管理嚴格遵循三不放過原則:
(1)出現(xiàn)質量問題決不放過。
(2)問題的根源不查清楚決不放過。
(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現(xiàn),要找出真—相,原因、真因、改善措施。
二、保持對相關方的嚴格控制
對相關方的產(chǎn)品質量進行了嚴格管理在質量成本的控制上是至關重要的一個環(huán)節(jié),部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔。這一措施使公司的質量成本大大降低。
三、對質量成本進行統(tǒng)計、計算與分析
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利,實現(xiàn)利潤最大化,對現(xiàn)在日化企業(yè)來說,利潤微薄的同時還要實現(xiàn)快速擴張,不實行低成本運營就難于生存,可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應有的成本控制戰(zhàn)略及方法,要想獲得長期的效益,就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本,更要提高生產(chǎn)力,縮短生產(chǎn)周期,增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質量,并且運用科學的統(tǒng)計方法計算和分析出質量成本。
四、進一步完善車間管理
要進一步完善車間管理,首先最基礎的必須提升車間主管工藝技術人員自身的能力,即:
(1)目標指向能力;
(2)思考對策能力;
(3)組織用人能力;
(4)溝通協(xié)調能力;
(5)激發(fā)部屬能力;
(6)培育人才能力;
(7)自我革新能力。
如果自身得不到提升,可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項操作標準、規(guī)范化作業(yè):
(1)完善各班組、崗位責任制,優(yōu)化作業(yè)指導書;
(2)進一步完善月度考核目標;
(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為,堅決以通報的形式公布;
(4)制定相關條例、標準的監(jiān)督、實行車間主管、工藝工程師、技術員、班長檢查制度,一級一級實施檢查,保證能夠嚴格按要求執(zhí)行。
產(chǎn)品質量培訓心得體會2
為了深入分析水電專業(yè)管理存在的問題及原因,尋找改進的方向,促進分公司水電專業(yè)管理的水平,分公司于xx年6月12日8:30~17:00在南昌項目部組織召開了水電技術質量培訓暨管理研討會。
大家對管理措施和經(jīng)驗,工作心得和平時工作中存在的一些問題展開了熱烈的探討。工作還不滿一年的我,在管理經(jīng)驗和工作心得上也許并沒有太多的發(fā)言權。更多的是聽聽前輩們富有項目特色的講解。從工藝流程到施工方案,從技術交底到實際操作,從工程管理到與各班組之間的協(xié)調配合,都作出了建設性的探討。在與各位前輩們的交流中,發(fā)現(xiàn)了自身的很多的不足。
首先在技術上,對驗收規(guī)范沒能完全的吃透,圖紙的掌握程度不深。因此很多時候會被那些有些工作經(jīng)驗的工人唬住,在某些技術層面上做出了讓步,對后期施工帶來了不必要的麻煩。過于的輕視技術交底,沒能把技術交底的內容落實到每個工人平時的施工過程中。在與工人打交道的過程中,只有身懷過硬的技術基礎,豐富的工作經(jīng)驗才能在氣勢上壓倒他們,讓工人無條件的服從工程上的安排,技術上的落實。在今后的學習過程中勢必加強規(guī)范圖集的學習,并將學習到的知識恰如其分的跟進到平時的過程管控中。
對于質量,就新余項目部水電這塊而言,確實存在著很多的不足。由于前期的某些原因,導致現(xiàn)在會有大面積的返工現(xiàn)象,對現(xiàn)在水電質量的管理帶來了很大的麻煩。就我個人而言,確實是有些力不從心。在與其他幾個項目部水電管理人員的交流中,意識到有很多問題都是普遍性的。水電前期預埋,塑料線盒及給排水套管占據(jù)主要一大部分。對于嚴祝修提出的穿筋線盒,也是初次接觸,而事實證明,穿筋線盒是可以解決線盒預埋過深(預埋普通線盒澆注混凝土時會讓線盒變形)的問題。
而我們的2樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對施工班組的管控力度不夠,也對質量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工,并不按你下發(fā)的技術交底施工。特別是那些隱蔽工程,像防雷接地,雙面焊就很難落實。再有就是施工工期緊,各工種之間工序配合不協(xié)調,導致水電安裝時間緊,質量上也很難保證。當然,在原則性的問題上,是不會屈服的。這一點在施工過程質量管理中是相當重要的,不能當老好人,對質檢員這個職位負責,對公司負責,對業(yè)主負責,做出精品才是我們的質量目標。大家都對水電這一塊各項目上的人員配備提出了人員偏少的意見,確實從分公司到項目部,對于水電技術質量還是沒有足夠的重視。雖然屬于配套工程,但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強水電技術質量的管理,讓水電部門更加的完備,讓水電管理制度也更加的健全,而我們也會盡自己最大的努力為此添磚加瓦。
而對于工程管理,作為總包,針對水電主體施工,都是隨土建進度施工,因此沒有更多的選擇,一般都能跟得上土建的進度。只要在技術質量上把好關,不會有太大的問題,而臨水臨電成了各項目部工程上協(xié)調配合的重頭戲。臨水臨電施工,集團公司有一套自己的技術要求,各地方也有臨時用水用電規(guī)范。遵循安全文明工地的要求,基本上都能滿足臨設的布置及配備。但是地方價格上的差異,在某些地方會在技術規(guī)范的基礎上打些折扣。像每層配備消防箱,就很難滿足。這也是今后分公司及項目部在管理制度上改進的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊伍施工也會對工程管理帶來一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足,往往是干主體水電的工人會兼職做臨水臨電。其次干主體水電時與其他班組間的情緒會帶到臨水臨電中來,不利于大包單位的協(xié)調管理。希望在今后簽訂合同時,多聽聽水電管理人員的建議,也能參與到合同的編制中去。讓項目部及分公司的既得利益最大化的同時,也更方便平時水電方面的過程管理。
就分公司水電專業(yè)管理人員而言,今后的發(fā)展趨勢必須是集工程、技術、質量、預算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個人而言,在安裝預算這方面存在著很大的欠缺。平時也沒能系統(tǒng)的學習,通過這次培訓,也認識到平時的施工跟預決算和合同都是有直接利害關系的。如在預算中,防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價格差異的,而平時施工時卻沒有過多的注意這一點;還有如果能夠先系統(tǒng)的算一算整個圖紙的工程量,會讓我們對圖紙有一個全方位的了解,也能更加容易的發(fā)現(xiàn)圖紙中的漏洞,這一點對施工技術而言也是很有必要的。
通過這次培訓,更多的是意識到自身的不足,經(jīng)驗的欠缺還需要時間的積累,而技術上的薄弱更需要我們平時的深造。坦白說分公司及項目部目前的狀況,對我們而言也是一個很好的平臺。自身的努力就顯得至關重要,也希望分公司提供更多的學習交流的機會,讓我們能夠多多的走出去學習先進的管理經(jīng)驗和技術流程。而目前的形勢,也讓我們對分公司充滿了期待,讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力!
產(chǎn)品質量培訓心得體會3
首先非常感謝湖北省公司領導劉總和張主辦組織為期二天的質量管理員培訓。通過這次質量管理培訓,受益匪淺。我作為一名質量管理員,深深感到自己在學習理解質量管理標準方面的差距,參加這樣的培訓很有必要,不但要對質量體系文件學以致用,更重要的是帶領各部門貫徹執(zhí)行。兩天的培訓時間很短,但學到的東西卻很多,加上第二天下午在復興路購物廣場的實踐對知識的消化,使我有如下體會。
一是提高全體員工質量管理理念。
隨著市場化進程的不斷深入,加快推進國際標準化進程,增強全體員工的質量意識與管理意識,明確各項工作的職責和程序,促使企業(yè)預防并控制不合格項的發(fā)生,降低企業(yè)質量管理成本,提高企業(yè)整體管理水平的質量監(jiān)控能力。為企業(yè)實施全面的科學管理,提高員工質量管理理念和綜合素質,主動學習并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎,并圍繞讓顧客滿意及時認真地處理顧客投拆或意見,不斷滿足顧客需求與期望,贏得顧客的信任,提高顧客滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
二是監(jiān)督考核制度支持。
一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質量管理體系良好的運行,將目標管理法與監(jiān)督考核體制結合起來管理,部門的質量目標應依據(jù)公司的質量方針和質量目標,按規(guī)定的具體事項實施措施和實施計劃,落實到每位負責人。
質量管理工作是一個長期而持續(xù)的工程。后期我將要不斷的學習質量管理方面的專業(yè)知識,并把我所學到的知識向每位員工普及宣導,使所有員工增強質量管理意識。
產(chǎn)品質量培訓心得體會4
通過一周的管理體系培訓,受益非淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距;參加這樣的培訓很有必要,作為一種中層干部,不但要對質量體系文件學以致用,更重要的是帶領部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學習認識,并結合工作也談一點自己的看法。
質量是成功的伙伴,貫標是質量的保障。如今,貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質量、工作質量的一種護照。有專家認為,貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務質量提供了科學指南,同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。
毋庸置疑,貫標不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標,增強了企業(yè)全體員工的質量意識與管理意識,明確了各項管理的職責和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治,真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實現(xiàn)了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責和權限,預防并控制了不合格項的發(fā)生,降低了企業(yè)質量管理成本。通過定期組織質量檢查、質量審核活動,能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質量監(jiān)控能力,為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎;也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務技能和綜合素質,為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標三年了,這三年來我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓動員時講的:“在抓基礎工作上做的不細、不實、不嚴,與先進企業(yè)比,與時代要求比,我們的差距還很大?!本科湓?,我認為主要在于以下三個方面:
一是缺乏質量理念支持。
二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。
三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。
我認為:
(一)只有管理層真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的角度開展質量工作,才能真正建立客戶驅動的質量體系。質量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時,都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶服務的質量理念。這里的客戶是一個廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務)的消費者、代理商、銷售商等,在企業(yè)內部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門間也應是客戶關系。但要樹立這樣一種質量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長期的不懈努力。當然在這方面領導作用就顯得異常的重要,需要我們的領導不斷地給員工去灌輸質量思想,可以通過制定企業(yè)文件、質量方針,并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質量理念,大力打造質量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當然只有質量理念還是不夠的,質量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動地去學習質量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。
(二)一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質量管理體系良好的運行,那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應該充分利用好目標管理法,并將目標管理法與監(jiān)督考核體制結合起來管理,將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監(jiān)督考核體制。可以以部門、項目部(分公司)和個人為單位來分解,部門的質量目標應依據(jù)公司的質量方針和質量目標,結合本部門業(yè)務的特點來確定部門質量目標項目,目標值應依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質量目標值、結合目前技術現(xiàn)狀綜合確定。
目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性,可通過努力能夠實現(xiàn),不要將質量目標值夸大或不切實際。針對每一項質量目標,應制定實在的具體實施措施和實施計劃,并落實負責人,并且應制定衡量質量目標實現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù)。同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制,貫穿于整個質量目標實現(xiàn)的過程,制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項目部(分公司)、個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性,可以充分體現(xiàn)出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發(fā)揮出員工平時工作的潛力,以促進個人與公司得到共同發(fā)展。
(三)執(zhí)行力是一種能力,是內涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括,執(zhí)行力的關鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與,但如何讓全員積極地加入到質量管理體系中來呢,這就要各級領導來動員大家,要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事,更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時,想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關重要的,正所謂:一流的點子和三流的執(zhí)行力,不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質量管理模式也不能夠有效的運行,所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是:
a、制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。
b、管理制度不嚴謹
c、制度本身不合理,缺少針對性和可行性。
d、制度在執(zhí)行過程中,流程不合理。
e、工作過程中缺少良好的指導方法。
f、工作中缺少科學的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動質量管理體系在企業(yè)中的有效運行。
產(chǎn)品心得體會篇三
產(chǎn)品講心得體會是指對某一產(chǎn)品進行全面了解和深入學習后,通過總結和歸納自己的感受和體驗,得出有關該產(chǎn)品的心得和體會。本文將從產(chǎn)品的賣點和特色、使用的感受和體驗、對比和評價、對產(chǎn)品的建議以及總結等五個方面展開,以便能夠更全面地表達對產(chǎn)品的感受和體會。
首先,對于一款產(chǎn)品來說,它的賣點和特色是吸引消費者的重要因素之一。在我的產(chǎn)品講心得體會中,我首先會結合產(chǎn)品的宣傳和廣告介紹,介紹該產(chǎn)品的賣點和特色。這些賣點和特色通常是針對特定需求和痛點進行定位和設計的,可以通過獨特的功能、創(chuàng)新的設計和高品質的制作等方面來展示。通過對這些賣點和特色的闡述,讀者可以對產(chǎn)品的優(yōu)勢和亮點有一個直觀的了解,從而更好地理解和認知該產(chǎn)品。
其次,使用產(chǎn)品的感受和體驗是一個關鍵的方面。在這一部分中,我將盡可能詳細地描述我在使用該產(chǎn)品過程中的體驗和感受。對于某些產(chǎn)品而言,可能包括外觀設計的美感、手感的舒適度、操作的順暢度等;對于其他產(chǎn)品來說,可能涉及到使用后效果的實際感受、使用的方便程度、使用過程中的耐久性等。通過對這些方面的描述和分析,讀者可以了解到產(chǎn)品的使用價值和性能表現(xiàn),從而判斷產(chǎn)品是否符合自己的需求和期望。
第三,對比和評價是產(chǎn)品講心得體會中的重要環(huán)節(jié)。在這一部分中,我將會與其他同類產(chǎn)品進行對比和評價,以便客觀地評估該產(chǎn)品的優(yōu)劣之處。通過對比和評價,我可以分析出該產(chǎn)品的優(yōu)點和缺點,并給出我的客觀評價。這樣的評價會對讀者有一個相對全面的了解,從而根據(jù)自己的需求和期望做出選擇。
接下來,我會對產(chǎn)品提出一些建議。這些建議可能是在產(chǎn)品的使用過程中我遇到的一些問題和困擾,也有可能是基于對產(chǎn)品的深入研究和了解,我認為可以進一步改進和優(yōu)化的地方。通過這些建議,讀者還可以得到一些關于該產(chǎn)品進一步改進和優(yōu)化的思路和想法,有助于產(chǎn)品的進一步發(fā)展和改進。
最后,我將對整個產(chǎn)品講心得體會進行一個總結。在這一部分中,我將回顧整個文章的內容和核心觀點,總結出自己對于該產(chǎn)品的總體認識和理解。通過這個總結,我希望能夠給讀者一個清晰的概念,幫助他們更好地理解和認知該產(chǎn)品。
綜上所述,產(chǎn)品講心得體會是對產(chǎn)品進行全面了解和深入學習后,通過總結和歸納自己的感受和體驗,得出有關該產(chǎn)品的心得和體會。通過從賣點和特色、使用的感受和體驗、對比和評價、對產(chǎn)品的建議以及總結等五個方面展開討論,讀者可以更全面地了解和認知該產(chǎn)品,從而做出準確和明智的選擇。產(chǎn)品講心得體會不僅僅是對于該產(chǎn)品的個人體驗和觀點,也是一種對于產(chǎn)品本身的客觀評價和建議,對于產(chǎn)品的制造商和消費者都具有重要意義。
產(chǎn)品心得體會篇四
我,一個安防銷售的入門者,用我的切身體會,近兩百天的銷售經(jīng)歷,三千多個營銷電話記錄了我從事安防監(jiān)控的營銷歷程。
中國有為數(shù)眾多的安防監(jiān)控廠家,保守估計近三萬家。深圳當?shù)鼐陀腥Ъ抑啵m然說為數(shù)眾多,但真正有自己廠房有自己生產(chǎn)設備有自己開發(fā)團隊的,卻為數(shù)不多,形成品牌效應的就更少之又少。
今天,我就用自己的想法和經(jīng)歷來表達我對安防銷售較為的原始認識,請大家多多指正。
任何產(chǎn)品都需要通過銷售人員,才進入到客戶手中,而怎么找到我們的潛在客戶,為我們更高效更準確的找到客戶,從而提高成交量起著至關重要的作用。
1:黃頁 (在這上面有著相當豐富的行業(yè)信息,值得好好利用)
2:網(wǎng)絡 (可以毫無疑問的說,銷售人員80%以上客是從這里找來的)
3:名片 (可以很直接很省時省事地找到客戶方的相關人員,從而進行洽談)
4:推薦 (針對性很強,經(jīng)行業(yè)人士介紹可以少走很多彎路,提高效率)
5:廣告及行業(yè)雜志(從廣告及行業(yè)雜志獲得的信息需要認真確定其真實性)
6:發(fā)布產(chǎn)品信息(發(fā)布廣告后,有需求的客戶自己會來尋盤)
7:其它
既然通過上面的方式找到了我們的潛在客戶,那接下來怎么辦?對了,聯(lián)系。
1:上門拜訪(效率最高,直接與負責人談,可以省下很多時間,少走彎路)
2:電話聯(lián)系(需要逐級聯(lián)絡/打探,一般不能直接找到負責人,費時較多)
3:快遞彩頁(有樣品圖片/參數(shù)/及各種詳細的信息能讓客戶更直觀的了解公司)
4:e-mail (比較費事,離開電腦就看不到,臨時看看還行,)
5:聊天工具與操作平臺(大客戶是沒有時間經(jīng)常上網(wǎng)聊天的,這點你要相信)
2:采購:可以這么說,我們的產(chǎn)品能不能進入到客戶,那大程度上取決于采購,很多公司的采購是需要技術部門的推薦和測試之后,采購人員才會根據(jù)技術人員的意見進行決定是否進行該產(chǎn)品的采購活動,若采購人員是投資方的至親,你提回扣的事可能會玩完。所以,銷售人員在此要把握一個度。
3:工程技術人員:公司技術人員會對廠家提供的產(chǎn)品資料技術參數(shù)進行考察,并對產(chǎn)品性能進行測試分析,客戶會不會采購你的產(chǎn)品很可能取決于工程技術人員一句話,說你行,你就行,說你不行,你行也不行,所以對于客戶方的工程技術員,你不得不特別關注,他對你具有“生殺大權”。
4:財務:財務人員也是很重要,因為你的資金都是由對方轉賬過來的,特別是在老客戶中,拖款是常用的事,如果你不想失去這個客戶,欠款時有發(fā)生,況且對方也許不止和你一家工廠合作,關系搞好了,可以讓財務優(yōu)先打款給你,你也可以從財務口中知道對方公司的經(jīng)營狀況,能不能再讓對方公司欠款?欠多少?欠多久?這些信息從財務口中最容易得到。
5:投資方:如果以上各方都搞定了,投資方是否會拍板還是一個很大的問題,做為投資人對引進一個品版進行經(jīng)營會考慮很多因素,怎樣讓投資人認可你的產(chǎn)品與品牌,這是銷售人員必須面對的事實。
產(chǎn)品心得體會篇五
企業(yè)產(chǎn)品質量心得體會
在目前競爭激烈的市場經(jīng)濟大潮中,控制好產(chǎn)品質量已經(jīng)不再是可談可不談的問題,在競爭求得生存的必要手段,唯有加強自身產(chǎn)品的質量。
在如今,威脅企業(yè)生存的力量有四種:1、顧客(customers)、2、競爭對手(competition)、3、成本(costs)4、則是危機(crisis),我們可以稱之為是4個c。企業(yè)必須時刻準備應付其中的各種逆境。產(chǎn)品是我們應戰(zhàn)的第一張牌,如何出好第一張牌呢?——除了全面的提高質量管理,進行持續(xù)的質量改進外,我們別無他法。
顧客
市場經(jīng)濟高度發(fā)達的今天,由原來的賣方市場轉變?yōu)橘I方市場。隨著顧客購買力的提高、他們的需求及對產(chǎn)品的質量要求越來越“苛刻”。由于質量每況愈下,原先對你忠實的顧客可能隨時一聲不吭、毫無愧意地離你而去。他們與你的競爭者一道,可以讓你最暢銷的產(chǎn)品一夜之間被顧客所拋棄,被市場所淘汰。
競爭對手
原料、資金、機械、人力和能源成本大幅上升。在公司生產(chǎn)中如果不消化掉這些成本,它們將會抹殺利潤。公司質量管理的進行并不采用過分簡單化的解決辦法,例如:通過提高價格把成本轉嫁給顧客,或降低工資讓員工來承擔成本的上漲——不要忽視“人心”是最大的成本,成本的增加只能靠不斷提高生產(chǎn)率來抵消,而不是通過降低質量或用成本轉移的方式來解決的。
危機
一家公司沒有強有力的質量管理文化背景,不足以抵擋任何短期或長期的危機。進行質量管理的公司時刻進行危機管理。它不是靠預測危機來應付危機,而是用各種方式不斷完善自己承受和安度危機的能力。
當然以上這些歸根結蒂都是要靠健全的管理體制來維系的。
企業(yè)中完善的人員考評制度、公平的工資分配方案、合理的獎罰制度、有效的激勵機制、培訓機制、公平的競爭晉升環(huán)境、良性的人才經(jīng)營機制、人事環(huán)境和其它福利制度等企業(yè)文化氛圍都是影響產(chǎn)品質量的間接因素。
質量管理不同凡響的公司,其質量觀念肯定與眾不同:質量不能依賴質檢人員來檢驗。如果生產(chǎn)流程能生產(chǎn)出零缺陷產(chǎn)品,也就不需要質檢了。只有流程存在缺陷,生產(chǎn)出次品時,質檢才有必要。質檢本身存在三個問題。第一,實行質檢只能消除一定比例的次品。有關的專家認為,按照經(jīng)驗法則來算,質檢可能消除80%的次品,另外20%的次品還是會逃過質檢,進入顧客手中。第二,次品率在一定的百分點內,質檢員可能檢查得出次品。但如果次品率是20000分之一時,就不能指望他們檢出次品來。如今的市場對質量要求極高,經(jīng)常是幾百萬分之幾的次品率。要達到如此高的質量水準,靠最后成品的質檢根本不可能現(xiàn)實。而一旦失誤對企業(yè)的損失卻是100%。第三個主要問題是費用大:質檢員、設備和最后的次品修整或整件次品的報廢等各項成本都很高。因此,在生產(chǎn)中應努力產(chǎn)品質量做好,員工能不折不扣地做事,認認真真做人,拍下自己的胸膛,自問無愧于心,無負于老總,那就是誠信,就是質量,也就是零缺陷的心態(tài)。
有位在中纖板行業(yè)中的老總,曾痛心地檢討過自己:他們一直以其產(chǎn)品能在極挑剔的外國市場上暢通無阻而自豪,然而,有一次下屬匯報說:一些板的表面有些劃痕和印跡要如何處理?他只是不經(jīng)意地說了一句:“可以考慮內銷嘛?!本蜑榇烁冻隽司薮蟮拇鷥r——因為在三個月以后,他基本上找不到能夠出口的產(chǎn)品,全都是可以內銷的了!“只要我們對不應該有的錯誤制定了一個可接受的理由,它就會永遠存在?!币虼俗鳛轭I導者你的一言一行都將對你的下屬產(chǎn)生不可估量的影響。質量思想強調了所有企業(yè)“受益者”的需要。在企業(yè)中注重質量的,其顯著標志是:擁有高回報、高增長的運作機制;授權賦能、報酬豐厚和高度激勵的員工;良好的企業(yè)形象,快樂和滿意的顧客,不受劣質和不安全產(chǎn)品的困擾。總之,作為一種全面的思想意識,質量將能創(chuàng)造一個理想的雙贏局面。
品質管理之我見
首先、作為一名品管管控人員,必須要對所從事行業(yè)制造程序、作業(yè)標準以及客戶的使用要求、產(chǎn)品結構有足夠的了解,且對所從事行業(yè)常見的產(chǎn)品缺陷有透徹的了解。比如:壓鑄件出現(xiàn)氣孔,作為品質管控人員必須要知道產(chǎn)生氣孔的原因主要是:
4.排氣道位置不對,截面積不夠,造成排氣條件不良;
5.大機器壓鑄小零件,壓室的充滿度過小,尤其是臥式冷壓鑄機上更為明顯;
6.鑄件設計不合理。a形成鑄件有難以排氣的部位; b局部部位的壁厚太厚;
7.待加工面的加工量過大,使壁厚增加過多。; 8.熔煉金屬中含有過多的氣體,熔料溫度過高。
從鑄造工藝角度綜合分析,預防氣孔的生成,消除氣孔和氧化夾雜,可用以下三方面著手:
1)、“預”:就是要防止水分及各種污染物進入坩堝或熔爐中
2)、“排”:就是要排除鋁液中的氧化夾雜和氫氣,因為只有有效去除懸浮在鋁液中的彌散狀的夾雜物(主要是al2o3),才能防止鋁液增氫,消除去氫障礙,從而獲得純凈的鋁液,壓鑄出合格的鑄件。“渣既盡,氣必除”說的就是這個意思。3)、“溶”:就是要使鋁液中的氫在凝固時能夠部分或全部地固溶在合金組織中,不致在鑄件中形成氣孔只有這樣,才能及時發(fā)現(xiàn)問題,及時查出其產(chǎn)生原因所在,并實施行而有效的措施加以改善,甚至將異常扼殺在萌芽狀態(tài)中,真正作到“預防為主,防檢結合”的目的。
否了解此工序容易產(chǎn)生的不良從而加嚴確認以免再次發(fā)生?是否為上崗檢定人
員? 測量人員是否有經(jīng)過專業(yè)培訓?
2)、機:機器設備是否穩(wěn)定?有無維修,有無帶病運行記錄?有無修模、換模或調整工
藝參數(shù)?產(chǎn)出品質如何?
3)、物料:物料成分是否合格?有沒有特別標示?有沒有合格報告?明確區(qū)分不合格物料,防止混淆。
4)、方法:作業(yè)員的作業(yè)手法是否與作業(yè)指導書、工藝參數(shù)所管控的要求相符合?作業(yè)員
是否知道不按作業(yè)手法作業(yè)的后果?如不符合時,是否應強制要求?各工序作業(yè)手
法可否改進?是否有更好更有效的方法作業(yè)? 新產(chǎn)品生產(chǎn)時、修/改模后、更換機
臺或工裝夾具時、變更操作人員時等等情況.,是否保留首件,產(chǎn)品批量生產(chǎn)完后是
否保留末件?檢驗人員是否按檢驗標準、控制計劃以及qc工程圖的控制要求進行巡
5)、環(huán)境:生產(chǎn)現(xiàn)場的各類產(chǎn)品狀態(tài)是否有必要的標識,尤其工作臺上的不良品的區(qū)分
是否合乎要求?是否有混料的危險?各工站的光線如何?各工作臺的5s狀況如
何?不足之處是否與現(xiàn)場主管檢討過?
第
三、
有的放矢
不要盲目的發(fā)表意見,要做到有理有據(jù),這也是避免項目組內成員產(chǎn)生爭執(zhí)和不理解的前 提。在提出意見和建議前,最好做一下調查,收集一些資料和數(shù)據(jù),或者和大家深入的聊一聊,開一些交流會,座談會,收集到一線開發(fā)人員的真實感受,不要自己一覺得有問題就沖出來,這樣肯定會被別人反感,也會降低大家對品質人員的認同和信任感。
第四、溝通再溝通
其實很多問題都是發(fā)生在溝通上,我覺得溝通好了,起碼可以解決70%的問題。多為大家 提供交流和溝通的機會,比如,發(fā)起一個交流會,讓組內同事互相培訓,形成一個良好的內部 學習交流氣氛。另外,什么也比不過面對面的溝通,拋棄聊天工具和e-mail吧,走過去,和你 的同事一起好好聊聊,吃飯的時候,坐車的時候,你會發(fā)現(xiàn)很多深入的問題的。
第七、管制質量,重在預防
iso/ts16949:2002的五大工具(fmea、ppap、apqp、spc、msa)要求進行實施,只有這樣才能將一些潛在的影響生產(chǎn)的質量問題控制在萌芽狀態(tài),才能不斷完善、提高工藝能力,最終達到企業(yè)所追求的qcdms(質量、成本、交期、士氣、安全)的目標要求。
第八、品質文化建設。
規(guī)范制定好了,不要一下子就想完全推行到底。畢竟要改變別人已有的習慣,是會讓別人不舒服的,所以要循序漸進,分期分批,一點點來,習慣慢慢的就被改變了,這樣大家就不會太抵觸。而且,在分期分批推行規(guī)范的過程中,別忘了不斷收集反饋意見,不斷改進和修正規(guī)范,規(guī)范可不是單憑個人說是什么就是什么的,一定要收集大家的意見,達成共識,這樣才有被大家執(zhí)行的基礎。
當然在品質管控活動中,也遇到了許多比較矛盾的問題,比如:現(xiàn)場品控時,如果發(fā)現(xiàn)操作工作的錯誤是要當場就指出并勸其立即改正呢還是直接找到車間主任或是班組長由他們來制止呢?不過如果是后者工人可能就會認為你是打小報告,從而更抵觸你的。我就看過有工人和品控員漫罵的場面。在處理之類事時,我覺得這要看操作工錯誤的大小程度:
1、小的要當場令其停止立即改正,而不是勸其立即改正;
2、中、大的按第一條處理,同時傳達到生產(chǎn)各級管理人員,上報質保部門備案;
3、嚴重的立即請示質保部門,停產(chǎn)召開現(xiàn)場質量分析會。
對企業(yè)質量管理的建議是:
1、形成有效的質量監(jiān)督機制,質管人員一定要高人一等,才能行使質量一票否決權。
2、加強質量考核。在全公司員工的工資構成中,設質量考核工資,在生產(chǎn)系統(tǒng)推行 質量考核管理。質量日報表,質量分析,月度質量檔案歸檔,月度質量報表,月度質量考核。|3、質量一票否決制。1)原輔材料驗收合格放行,方可入庫使用。
2)中間產(chǎn)品驗收合格放行,方可進入下道工序生產(chǎn)。
3)成品驗收合格放行,方可入庫發(fā)貨。特殊放行由相關副總簽字放行,必要。時由總經(jīng)理簽字放行,質保部做好備案并跟蹤。重大質量問題以及直接影響產(chǎn)品安全、質量的任何行為質保部人員有權先行處理或直接責令停止,再上報或協(xié)調處理。
以上,是本人在這四年品質管控工作生涯中一些經(jīng)驗總結與心得體會。
2014年9月“質量月”學習心得體會
9月份,根據(jù)玉鋼公司和煉鐵廠部統(tǒng)一部署,我們煉鐵廠大高爐中控組結合自身工作實際認真組織開展了“質量月”活動,根據(jù)制定的“質量月”活動計劃、工作方針和工作措施,完成了“質量月”工作目標,取得了一定的成效;同時也找到了一些問題,根據(jù)質量工作要求制定了相應整改措施。經(jīng)過一個月的活動,我得出以下體會:
一:通過宣傳學習提高思想認識
三:總結規(guī)劃,制定今后質量計劃
通過系統(tǒng)的學習和嚴格的自檢自查,已經(jīng)對比分析,在今后的工作中,制定合理的計劃,通過合理的方案,將“質量月”精神合理的延續(xù)下去,時刻讓職工明白質量的重要性,不斷提升自己的工作技能,才能促進質量的提升。雖然“質量月”活動已經(jīng)完成,但是存在的不足和問題還是很多,需要在今后的工作中不斷進步不斷完善,不斷追求更高的水平,只有把質量工作放在首位,降本增效,扭虧為盈的目標才能得到實現(xiàn)。
產(chǎn)品心得體會篇六
在確定了個人的風險承受能力,以及理財產(chǎn)品的風險等級之后,投資者需要對自己的理財收益確定一個預期收益,比如年收益8%,10%等等。這里要特別提醒一點,在理財產(chǎn)品說明書中我們經(jīng)常能看到"預期收益"的字眼,這不是一種保證的收益,而是對理財產(chǎn)品收益的一種預估值。
時下,少數(shù)銀行理財產(chǎn)品的零收益和虧損引發(fā)了社會的廣泛關注。對于大多數(shù)股民和基民來說,在經(jīng)歷多年大風大浪的洗禮之后,面對股票和基金的漲跌已經(jīng)習以為常。但當購買了銀行的理財產(chǎn)品出現(xiàn)了零收益的時候,特別是一些代客境外理財產(chǎn)品(qdii)出現(xiàn)市值虧損的時候,就覺得難以理解和接受。有些人以為只要是銀行發(fā)售的產(chǎn)品,就不會出現(xiàn)虧損。其實,購買理財產(chǎn)品是一種投資,任何投資都是有風險的。下面我們來看一下購買理財產(chǎn)品需要注意哪些方面。
既然說購買理財產(chǎn)品是有風險的,那么投資者需要首先搞清楚的就是自己的風險承受能力。目前市場上的理財產(chǎn)品對于本金保障方面分為保本和不保本兩種,在產(chǎn)品收益方面分為固定收益和浮動收益。一般來說,保本固定收益類型的產(chǎn)品風險等級最低,可視為固定存款,適合保守型的投資者。與其相對的不保本產(chǎn)品,收益一般為浮動型,這種產(chǎn)品風險等級較高,但往往預期收益很可觀,適合于進取型的投資者。介于兩者之間的保本浮動收益型產(chǎn)品應該最受廣大投資者青睞。在保證不損失本金的情況下有機會獲得高于定存的收益,適合穩(wěn)健型的投資者。那么,對于不同產(chǎn)品的風險等級作出了分類之后,投資者需要考量一下自己的風險偏好。這一點就比較困難,不過目前一些銀行的理財產(chǎn)品在銷售時,需要投資者填寫風險承受能力調查問卷。投資者可以通過填寫問卷來評估出各自的風險偏好。這樣,在購買理財產(chǎn)品時可以減少一些盲目性。
在確定了個人的風險承受能力,以及理財產(chǎn)品的風險等級之后,投資者需要對自己的理財收益確定一個預期收益,比如年收益8%,10%等等。這里要特別提醒一點,在理財產(chǎn)品說明書中我們經(jīng)常能看到"預期收益"的字眼,這不是一種保證的收益,而是對理財產(chǎn)品收益的一種預估值。為了使預期收益顯得好看,一些理財產(chǎn)品說明書上還將整個產(chǎn)品存續(xù)期的總收益寫上,因此能出現(xiàn)"預期總收益80%"之類的驚人數(shù)字。其實,我們對產(chǎn)品收益的考量一般是要看年收益率。如果說一個5年期的產(chǎn)品收益率為50%,那么其年收益率約為10%。舉個例子,農業(yè)銀行在20xx年5月發(fā)售的一款股指掛鉤型的qdii產(chǎn)品,在發(fā)行之后短短5個月里產(chǎn)品市值從100%上升到150%之多,換句話說該產(chǎn)品5個月的收益率為50%,如果折算成年收益率,則已經(jīng)超過了100%。所以在"預期收益"以及"年收益率"等關鍵字眼上,投資者還需多加留意。
選擇正確的投資領域,就是通常所說的投資標的,在投資理財中也是非常重要的一環(huán)。投資標的有很多,與利率、匯率、基金、股票股指、商品價格掛鉤的產(chǎn)品在市面上數(shù)不勝數(shù)。究竟哪種標的更好呢?其實,在不同的時期,不同的市場環(huán)境下,會有不同的選擇。這就需要投資者自己來判斷。一般,銀行通過自身的優(yōu)勢,能夠較為準確地分析出市場的走向,并相應地推出一些理財產(chǎn)品。投資者如果認同銀行的觀點,則可以購買理財產(chǎn)品。時下,商品價格的飛速增長應該是眾人皆知,特別是農產(chǎn)品價格以及一些稀有金屬的價格。因此,購買一些與商品價格掛鉤的理財產(chǎn)品則不失為一個好辦法。農業(yè)銀行本著服務三農的宗旨在20xx年11月推出了一款名為"金土地1號"的農產(chǎn)品價格掛鉤型產(chǎn)品,產(chǎn)品的收益與小麥、玉米、大豆的期貨價格掛鉤。到目前,該產(chǎn)品在發(fā)售不到5個月里,市值已經(jīng)到達了114%。
對于個人投資者來說,理財產(chǎn)品的期限一般不宜過長。如產(chǎn)品到期日為2—3年,建議投資者認真考慮流動性問題。也就是說對于一些中長期的理財產(chǎn)品,投資者是否享有提前贖回權。流動性安排不但給予了投資者在產(chǎn)品虧損時及時止損的機會,并且在產(chǎn)品市值直線上升時投資者可兌現(xiàn)收益,落袋為安。
除了上述提到的一些方面,在投資時還有很多細節(jié)需要把握好。例如投資幣種、產(chǎn)品結構、各種費用等等。希望對廣大的投資者選擇理財產(chǎn)品有所幫助。同時也祝愿大家投有所獲、投有所得。
產(chǎn)品心得體會篇七
我負責電話銷售展臺的設計,工作也是一年了,這些日子的盡力工作也讓我收獲眾多,下面將這段時間的工作做一小結:
一、總臺工作員工等我們說知道的本公司的單位及主要的業(yè)務,電話通常狀況下不轉接進主要負責人,這種狀況通常會發(fā)生下面這幾種:
1、你們搭建公司的,我們不應該,直接掛電話。
2、喔,我們每年不舉辦會展,然后掛電話。
3、我們主要負責員工上班去了,要一個月之后回去。別的一切不方便告知。掛電話。
4、你們是搭建公司,你們要不發(fā)一份材料過來吧以及發(fā)一份郵件過來。我們說說。
前面的二種狀況,常發(fā)生,碰到這類的電話,一般的電話銷售員工,心里都不舒服,客人一個再見都不會說,差點就說出他們之后不要打電話等等的話題,自己掛下電話也會罵人起來,沒辦法,沒有人是性格好成這種,發(fā)泄吧,下一個電話還是有期望的。后面二種狀況,對于我們電話銷售來說,是個期望,但這是表面上的',希望不可能有,一個月之后,會展都開完了,傳真或短信發(fā)過去,都會被人們當垃圾處理。
但這些的難題經(jīng)常發(fā)生,本人看到幾個非常有效的方法,針對總臺,碰到第1個難題,首先,不說出自己是那些單位的,直接到展臺負責人,在此之前,要知道客戶參與過哪些會展,進期客戶單位有哪些好的事情,總知,了解越具體越好??偱_一定要了解本公司是哪個單位,你可以說出是主辦方,了解今天的貴單位的展臺落實情況,交流一些重要的事情。話說到此處,電話通常接的出來,如果前臺就是負責展臺的人,或者他也知道,那可以跟他看看,他們對每年的會展情況滿不滿意,今年參與的狀況以后到哪里了,然后問一下它們展臺是標準展臺,還是大型展臺,進一步的知道后,在做具體后的打算。要了解大型展臺才是我們主要用戶。如果前臺將電話轉回去,那一定要在前臺轉電話前,問明白會展負責人的名字,那個部門的,這個很重要沒問到,也不用但心,轉回去就一切都好上去了。
第2個問題,一般在用戶電話準確性不高時,這是常發(fā)生的問題,如果打的連續(xù)達到五個電話都是這種的,那自己放下電話調整5分種,看看資料或站出來走動走動,調整一下。在這個問題里面,自己而是把握住客戶的資料,跟朋友交流,他們能否參與展會,有些朋友的經(jīng)念比自己足點,多虛心學習,對自己有益處的。客人說不參與展會不要馬上掛電話,臉皮厚點,再厚點,問幾個客人問題,問去年舉辦過了哪些展會?今年舉辦那些地方的參會比較多?明年有沒有展會計劃?一般什么之后會回來參展的信息?但注意,如果不是主要人員,就不要聊下去了,簡單的溝通后,禮貌的掛電話,是大用戶的那在借助別的渠道溝通,找到主要負責人,就是有希望的。
產(chǎn)品心得體會篇八
再總結一下工作,我是業(yè)務員,銷售人員。談業(yè)務,與客戶直接接觸交流的是我,不必在意別人的看法。在這方面怎么說是我說的算,只要符合公司要求,能談成就是對的。都說不能只看重結果,不能忽視過程??墒聦嵅皇侨绱耍P鍵還得看自己,大家看到的都僅僅只是你的結果,能成么。至于那個過程只有自己知道,別人沒那么在意。而作為我自己來說更加關注的應該是那個過程,它會讓我提高,進步。
在工作中,在一個公司,注意自己的話。知道什么該說什么不該說。人可以直,可以直說。不想說的虛偽的話可以不說。但是看玩笑的話,尤其是開玩笑指責別人的話,看多方是什么人,還有不管對方是什么人要知道當時的情況,和自己說的話適應么?如果掌握不好,那就選擇不說。少說話多做事,是指,不說一些沒用的話。可以稱之為另他人討厭的廢話。但有些時候一定要說,該說的一定要說。
知道,不說,別人再明白,永遠無法確定是你想說的。所以要說,有時候要攤明白了說。對工作就是這個樣子,面對領導更是,該說的就得說。不要以為大家都明白,大家明白是大家的事,你說不說就是你的事。有些時候知道不說可能會成為最大的`問題,可能還會吃虧。
總結了以上三點,可以說是工作感悟吧。
產(chǎn)品心得體會篇九
第一段:引言(200字左右)
近年來,消費者對產(chǎn)品的要求越來越高,不僅僅滿足于產(chǎn)品的基本功能,更加強調產(chǎn)品對心理需求的滿足。因此,產(chǎn)品講心得成為了企業(yè)和消費者之間的重要環(huán)節(jié)。通過產(chǎn)品講心得,消費者可以更深入地了解產(chǎn)品的特點,同時也可以反饋自己的使用體驗和建議,從而幫助企業(yè)改進產(chǎn)品設計和服務。在本文中,我將分享自己對產(chǎn)品講心得的體會和收獲。
第二段:體驗的真實感受(250字左右)
在多次參加產(chǎn)品講心得的活動中,我深切地感受到這個環(huán)節(jié)給消費者提供的機會和自由。產(chǎn)品講心得不同于傳統(tǒng)的廣告宣傳,它更加注重真實性和客觀性。消費者可以毫無約束地表達自己對產(chǎn)品的使用感受和見解,無論是正面還是負面反饋,都可以得到尊重和回應。這種真實感受不僅讓消費者感到被重視,也讓企業(yè)更加了解市場和消費者需求,從而提供更好的產(chǎn)品和服務。
第三段:對產(chǎn)品的思考與建議(300字左右)
通過參與產(chǎn)品講心得,我不僅僅是簡單地抒發(fā)感受,更多的是對產(chǎn)品進行深入思考和提出建議。我經(jīng)常會思考產(chǎn)品的設計理念、功能是否實用、外觀是否美觀、包裝是否環(huán)保等各個方面。通過和其他消費者的交流和分享,我也能夠從他們那里學習到更多的思考和見解。有時候,我還會通過郵件或在線調查等方式將我的建議直接反饋給企業(yè)。雖然這些建議不一定會得到立即采納,但至少我能夠盡自己的一份心力,幫助產(chǎn)品改進和進步。
第四段:產(chǎn)品講心得的價值(250字左右)
產(chǎn)品講心得的意義遠不止于此。對于消費者來說,參與產(chǎn)品講心得可以增加他們的參與感和自豪感,讓他們真正成為產(chǎn)品的“擁有者”。對于企業(yè)來說,產(chǎn)品講心得是一種寶貴的市場調研渠道,幫助他們了解消費者的需求和喜好,提供更符合市場需求的產(chǎn)品。同時,產(chǎn)品講心得還能夠促進企業(yè)和消費者之間的互動和溝通,建立起良好的合作關系。通過這種方式,企業(yè)可以不斷改進產(chǎn)品和服務,提升品牌形象和競爭力。
第五段:結語(200字左右)
總的來說,產(chǎn)品講心得是一個非常有價值的活動,它為消費者提供了一個更廣闊的交流和反饋平臺,同時也為企業(yè)提供了一種良好的市場研究和品牌推廣方式。通過產(chǎn)品講心得,消費者能夠更好地了解并參與產(chǎn)品的發(fā)展和改進,企業(yè)則能夠更準確地把握市場需求并提供更符合消費者期望的產(chǎn)品和服務。因此,我鼓勵更多的消費者積極參與產(chǎn)品講心得,與企業(yè)攜手共進,共同推動產(chǎn)品市場的發(fā)展和進步。
產(chǎn)品心得體會篇十
產(chǎn)品課是我大學期間最有意義的一門選修課程之一,通過這門課的學習,我不僅深入了解了產(chǎn)品與市場的關系,還體會到了產(chǎn)品設計的重要性以及團隊合作的價值。下面將從課程介紹、學習內容、實踐環(huán)節(jié)、團隊合作以及個人收獲五個方面,分享我在產(chǎn)品課中的心得體會。
首先,產(chǎn)品課的課程介紹讓我對這門選修課程充滿了期待。課程介紹中提到,產(chǎn)品課將幫助我們學會如何從市場角度精確分析和理解產(chǎn)品,了解產(chǎn)品在市場中的表現(xiàn),并通過市場細分、定位、差異化和市場策略等概念來進行產(chǎn)品設計與開發(fā)。這些內容正是我一直想要學習的,因此我對產(chǎn)品課的期待更加高漲。
其次,產(chǎn)品課的學習內容涵蓋了產(chǎn)品與市場的方方面面。我們學習了市場調研的方法和技巧,了解了消費者需求的變化和市場競爭的狀況。同時,我們還學習了產(chǎn)品生命周期管理和產(chǎn)品線策略等重要概念,深入了解了產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品定價的關鍵因素。通過這些學習,我認識到產(chǎn)品與市場之間的互相影響,了解了產(chǎn)品設計過程中需要考慮的各種因素。
接下來,實踐環(huán)節(jié)是產(chǎn)品課中最有趣且最具挑戰(zhàn)性的部分。在實踐環(huán)節(jié)中,我們被分成小組,每個小組需要選擇一個具體的產(chǎn)品進行市場調研并設計一個全新的產(chǎn)品。在這個過程中,我們需要進行市場細分,分析競爭對手,確定目標用戶,并在團隊內展開討論和合作。我深刻體會到了團隊合作的重要性,通過彼此之間的交流和合作,我們不斷修改和改進我們的產(chǎn)品設計,最終得到了一個更加完善和符合市場需求的產(chǎn)品。
經(jīng)過實踐環(huán)節(jié)的學習和體驗,我對團隊合作有了更深刻的理解。在一個高效的團隊中,每個成員都能發(fā)揮自己的特長,取長補短,為團隊的目標努力奮斗。在小組合作中,我學會了傾聽他人的意見,理解他人的觀點,并能夠通過有效的溝通和合作解決問題。團隊合作的成功離不開每個成員的積極參與和貢獻,這個體驗將成為我未來工作中團隊合作的寶貴經(jīng)驗。
最后,參加產(chǎn)品課讓我不僅獲得了豐富的知識,還讓我有了更多的自信和勇氣去面對未來的挑戰(zhàn)。產(chǎn)品課教授的知識和實踐經(jīng)驗為我未來的職業(yè)發(fā)展提供了重要的參考和指導。我將以此為基礎,繼續(xù)學習和實踐,不斷完善自己的能力和技能,為將來的工作做好充分的準備。
總之,產(chǎn)品課是我大學生涯中最有意義的一門選修課程之一。通過這門課的學習,我對產(chǎn)品與市場的關系有了更深入的了解,并體會到了產(chǎn)品設計和團隊合作的重要性。課程介紹、學習內容、實踐環(huán)節(jié)、團隊合作以及個人收獲五個方面,這些是我在產(chǎn)品課中的心得體會。希望未來能有更多的學生選擇這門課程,從中獲得知識和成長的機會。
產(chǎn)品心得體會篇一
隨著科技的不斷進步和社會的不斷發(fā)展,各類產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),滿足了人們不同的需求。作為消費者,我們購買產(chǎn)品的目的既是為了滿足自身的需求,更是為了獲得一種優(yōu)質的體驗。然而,在使用產(chǎn)品的過程中,我們往往能夠發(fā)現(xiàn)一些問題和不足之處,這些問題使我們對產(chǎn)品有了更多的思考和體會,促使我們對產(chǎn)品質量和服務進行改進。在這篇文章中,我將通過對幾種常見產(chǎn)品的使用體會來分享我對產(chǎn)品的心得體會。
首先,我想談談手機。手機已經(jīng)成為現(xiàn)代人們生活中不可或缺的一部分。作為一種通訊工具,手機能夠把人與人之間的距離拉近。但是,在使用手機過程中,我發(fā)現(xiàn)有一些手機的續(xù)航能力非常差,隨時都有可能因為沒有電沒法使用。這一問題是我對手機使用體會中首當其沖的問題。手機作為一個與市場年齡無關的產(chǎn)品,續(xù)航能力對用戶而言至關重要。因此,手機廠商應該加強對手機電池的研發(fā),開發(fā)出更加耐用的電池,提升手機的續(xù)航能力,以便更好地滿足用戶的需求。
接下來,我想談談電腦。作為一個以工作為主的產(chǎn)品,電腦在我們的日常工作和學習中起到了至關重要的作用。然而,我在使用電腦的過程中發(fā)現(xiàn),部分電腦在使用過程中會出現(xiàn)卡頓的情況,甚至有時會自動重啟。這給我?guī)砹撕艽蟮睦_。根據(jù)我的觀察,這種情況很有可能是由于電腦配置不足導致的。因此,電腦廠商應該關注用戶對高性能電腦的需求,提供更好的配置,提升電腦的運行速度和穩(wěn)定性,以便更好地滿足用戶的需求。
此外,我還注意到了家用電器產(chǎn)品。在家電迅速普及的今天,各種家用電器產(chǎn)品也成為了生活中必不可少的一部分。然而,我在使用家用電器產(chǎn)品的過程中發(fā)現(xiàn),一些電器的耐久性較差,很容易就出現(xiàn)問題。我認為,對于家用電器產(chǎn)品而言,耐用性是非常重要的。用戶購買家電產(chǎn)品,通常期望它們能夠使用很長時間。因此,家電廠商應該加強對產(chǎn)品質量的控制,提升產(chǎn)品的耐用性,以便更好地滿足用戶的需求。
最后,我想談談汽車產(chǎn)品。汽車作為交通工具,對于現(xiàn)代人們來說既是一種工具,也是一種享受。然而,在使用汽車的過程中,我發(fā)現(xiàn),一些汽車的燃油經(jīng)濟性很差,需要頻繁加油,這帶來了很大的不便。對于越來越關注環(huán)保的人們來說,這無疑是一個問題。因此,汽車廠商應該加強對汽車燃油經(jīng)濟性的研發(fā),推出更加節(jié)能環(huán)保的汽車產(chǎn)品,以便更好地滿足用戶的需求。
總的來說,產(chǎn)品的心得體會既是對產(chǎn)品的反思,也是對產(chǎn)品發(fā)展的推動。通過對手機、電腦、家用電器和汽車等產(chǎn)品使用體會的分享,我們能夠更好地認識到產(chǎn)品的不足之處,并為產(chǎn)品的改進提供參考意見。我相信,只有不斷地反思和改進,我們才能提供更好質量的產(chǎn)品,滿足消費者的需求,推動產(chǎn)品行業(yè)的發(fā)展。
產(chǎn)品心得體會篇二
產(chǎn)品質量是指產(chǎn)品滿足規(guī)定需要和潛在需要的特征和特性的總和,任何產(chǎn)品都是為滿足用戶的使用需要而制造的。以下是小編整理的產(chǎn)品質量培訓心得體會,歡迎大家參考!產(chǎn)品質量培訓心得體會1
9月27日,我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院在桂林立白組織的兩場培訓課程,第一場是由集團質量總監(jiān)周先生為我們分享的《質量成本與質量管理》培訓,第二場是由立白總經(jīng)理周女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗收經(jīng)驗分享》,感謝公司領導的付出,在這次學習中我收獲良多,讓我更加明白一些新的質量管理理念和質量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗收等相關知識。在此就周小龍總監(jiān)對質量成本與質量管理學習,將我的一點心得體會總結如下:
首先周總從淺到深關于什么是質量,質量的意義等進行了系統(tǒng)的培訓,現(xiàn)質量成本這一點給我印象非常深刻,原來大家固有的思想只是對顯性質量的成本進行了簡單的核算,認為返工只是浪費一點時間和物品包材,根本沒有從質量的隱性成本進行分析,質量成本的構成它是由五個部分組成,分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話,生產(chǎn)廠內平時一起認為很小不起眼的異常返工,其實就隱藏著將近10倍的質量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質量月9月,是我們桂林立白近幾年來質量最差的一個月,因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴謹,導致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉,合液洗包裝車間班長員工的大意導致內袋壓碼錯誤造成批量返工,液洗廠包裝單瓶克重偏輕,造成到市場上去追回產(chǎn)品,再進行補貨返工等,我想這些都無不是給公司造成了巨大的質量成本的浪費。所以質量成本有效的控制還需實行行之有效的質量管理手段,根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起:
一、進一步加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理,提高產(chǎn)品質量
要想提高產(chǎn)品質量,就必須加強生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。目前,產(chǎn)品競爭異常激勵,作為我們的洗衣粉廠和液洗廠,大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質量,產(chǎn)品質量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的。質量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質量管理嚴格遵循三不放過原則:
(1)出現(xiàn)質量問題決不放過。
(2)問題的根源不查清楚決不放過。
(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現(xiàn),要找出真—相,原因、真因、改善措施。
二、保持對相關方的嚴格控制
對相關方的產(chǎn)品質量進行了嚴格管理在質量成本的控制上是至關重要的一個環(huán)節(jié),部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔。這一措施使公司的質量成本大大降低。
三、對質量成本進行統(tǒng)計、計算與分析
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利,實現(xiàn)利潤最大化,對現(xiàn)在日化企業(yè)來說,利潤微薄的同時還要實現(xiàn)快速擴張,不實行低成本運營就難于生存,可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應有的成本控制戰(zhàn)略及方法,要想獲得長期的效益,就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本,更要提高生產(chǎn)力,縮短生產(chǎn)周期,增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質量,并且運用科學的統(tǒng)計方法計算和分析出質量成本。
四、進一步完善車間管理
要進一步完善車間管理,首先最基礎的必須提升車間主管工藝技術人員自身的能力,即:
(1)目標指向能力;
(2)思考對策能力;
(3)組織用人能力;
(4)溝通協(xié)調能力;
(5)激發(fā)部屬能力;
(6)培育人才能力;
(7)自我革新能力。
如果自身得不到提升,可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項操作標準、規(guī)范化作業(yè):
(1)完善各班組、崗位責任制,優(yōu)化作業(yè)指導書;
(2)進一步完善月度考核目標;
(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為,堅決以通報的形式公布;
(4)制定相關條例、標準的監(jiān)督、實行車間主管、工藝工程師、技術員、班長檢查制度,一級一級實施檢查,保證能夠嚴格按要求執(zhí)行。
產(chǎn)品質量培訓心得體會2
為了深入分析水電專業(yè)管理存在的問題及原因,尋找改進的方向,促進分公司水電專業(yè)管理的水平,分公司于xx年6月12日8:30~17:00在南昌項目部組織召開了水電技術質量培訓暨管理研討會。
大家對管理措施和經(jīng)驗,工作心得和平時工作中存在的一些問題展開了熱烈的探討。工作還不滿一年的我,在管理經(jīng)驗和工作心得上也許并沒有太多的發(fā)言權。更多的是聽聽前輩們富有項目特色的講解。從工藝流程到施工方案,從技術交底到實際操作,從工程管理到與各班組之間的協(xié)調配合,都作出了建設性的探討。在與各位前輩們的交流中,發(fā)現(xiàn)了自身的很多的不足。
首先在技術上,對驗收規(guī)范沒能完全的吃透,圖紙的掌握程度不深。因此很多時候會被那些有些工作經(jīng)驗的工人唬住,在某些技術層面上做出了讓步,對后期施工帶來了不必要的麻煩。過于的輕視技術交底,沒能把技術交底的內容落實到每個工人平時的施工過程中。在與工人打交道的過程中,只有身懷過硬的技術基礎,豐富的工作經(jīng)驗才能在氣勢上壓倒他們,讓工人無條件的服從工程上的安排,技術上的落實。在今后的學習過程中勢必加強規(guī)范圖集的學習,并將學習到的知識恰如其分的跟進到平時的過程管控中。
對于質量,就新余項目部水電這塊而言,確實存在著很多的不足。由于前期的某些原因,導致現(xiàn)在會有大面積的返工現(xiàn)象,對現(xiàn)在水電質量的管理帶來了很大的麻煩。就我個人而言,確實是有些力不從心。在與其他幾個項目部水電管理人員的交流中,意識到有很多問題都是普遍性的。水電前期預埋,塑料線盒及給排水套管占據(jù)主要一大部分。對于嚴祝修提出的穿筋線盒,也是初次接觸,而事實證明,穿筋線盒是可以解決線盒預埋過深(預埋普通線盒澆注混凝土時會讓線盒變形)的問題。
而我們的2樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對施工班組的管控力度不夠,也對質量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工,并不按你下發(fā)的技術交底施工。特別是那些隱蔽工程,像防雷接地,雙面焊就很難落實。再有就是施工工期緊,各工種之間工序配合不協(xié)調,導致水電安裝時間緊,質量上也很難保證。當然,在原則性的問題上,是不會屈服的。這一點在施工過程質量管理中是相當重要的,不能當老好人,對質檢員這個職位負責,對公司負責,對業(yè)主負責,做出精品才是我們的質量目標。大家都對水電這一塊各項目上的人員配備提出了人員偏少的意見,確實從分公司到項目部,對于水電技術質量還是沒有足夠的重視。雖然屬于配套工程,但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強水電技術質量的管理,讓水電部門更加的完備,讓水電管理制度也更加的健全,而我們也會盡自己最大的努力為此添磚加瓦。
而對于工程管理,作為總包,針對水電主體施工,都是隨土建進度施工,因此沒有更多的選擇,一般都能跟得上土建的進度。只要在技術質量上把好關,不會有太大的問題,而臨水臨電成了各項目部工程上協(xié)調配合的重頭戲。臨水臨電施工,集團公司有一套自己的技術要求,各地方也有臨時用水用電規(guī)范。遵循安全文明工地的要求,基本上都能滿足臨設的布置及配備。但是地方價格上的差異,在某些地方會在技術規(guī)范的基礎上打些折扣。像每層配備消防箱,就很難滿足。這也是今后分公司及項目部在管理制度上改進的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊伍施工也會對工程管理帶來一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足,往往是干主體水電的工人會兼職做臨水臨電。其次干主體水電時與其他班組間的情緒會帶到臨水臨電中來,不利于大包單位的協(xié)調管理。希望在今后簽訂合同時,多聽聽水電管理人員的建議,也能參與到合同的編制中去。讓項目部及分公司的既得利益最大化的同時,也更方便平時水電方面的過程管理。
就分公司水電專業(yè)管理人員而言,今后的發(fā)展趨勢必須是集工程、技術、質量、預算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個人而言,在安裝預算這方面存在著很大的欠缺。平時也沒能系統(tǒng)的學習,通過這次培訓,也認識到平時的施工跟預決算和合同都是有直接利害關系的。如在預算中,防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價格差異的,而平時施工時卻沒有過多的注意這一點;還有如果能夠先系統(tǒng)的算一算整個圖紙的工程量,會讓我們對圖紙有一個全方位的了解,也能更加容易的發(fā)現(xiàn)圖紙中的漏洞,這一點對施工技術而言也是很有必要的。
通過這次培訓,更多的是意識到自身的不足,經(jīng)驗的欠缺還需要時間的積累,而技術上的薄弱更需要我們平時的深造。坦白說分公司及項目部目前的狀況,對我們而言也是一個很好的平臺。自身的努力就顯得至關重要,也希望分公司提供更多的學習交流的機會,讓我們能夠多多的走出去學習先進的管理經(jīng)驗和技術流程。而目前的形勢,也讓我們對分公司充滿了期待,讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力!
產(chǎn)品質量培訓心得體會3
首先非常感謝湖北省公司領導劉總和張主辦組織為期二天的質量管理員培訓。通過這次質量管理培訓,受益匪淺。我作為一名質量管理員,深深感到自己在學習理解質量管理標準方面的差距,參加這樣的培訓很有必要,不但要對質量體系文件學以致用,更重要的是帶領各部門貫徹執(zhí)行。兩天的培訓時間很短,但學到的東西卻很多,加上第二天下午在復興路購物廣場的實踐對知識的消化,使我有如下體會。
一是提高全體員工質量管理理念。
隨著市場化進程的不斷深入,加快推進國際標準化進程,增強全體員工的質量意識與管理意識,明確各項工作的職責和程序,促使企業(yè)預防并控制不合格項的發(fā)生,降低企業(yè)質量管理成本,提高企業(yè)整體管理水平的質量監(jiān)控能力。為企業(yè)實施全面的科學管理,提高員工質量管理理念和綜合素質,主動學習并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎,并圍繞讓顧客滿意及時認真地處理顧客投拆或意見,不斷滿足顧客需求與期望,贏得顧客的信任,提高顧客滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
二是監(jiān)督考核制度支持。
一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質量管理體系良好的運行,將目標管理法與監(jiān)督考核體制結合起來管理,部門的質量目標應依據(jù)公司的質量方針和質量目標,按規(guī)定的具體事項實施措施和實施計劃,落實到每位負責人。
質量管理工作是一個長期而持續(xù)的工程。后期我將要不斷的學習質量管理方面的專業(yè)知識,并把我所學到的知識向每位員工普及宣導,使所有員工增強質量管理意識。
產(chǎn)品質量培訓心得體會4
通過一周的管理體系培訓,受益非淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距;參加這樣的培訓很有必要,作為一種中層干部,不但要對質量體系文件學以致用,更重要的是帶領部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學習認識,并結合工作也談一點自己的看法。
質量是成功的伙伴,貫標是質量的保障。如今,貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質量、工作質量的一種護照。有專家認為,貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務質量提供了科學指南,同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。
毋庸置疑,貫標不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標,增強了企業(yè)全體員工的質量意識與管理意識,明確了各項管理的職責和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治,真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實現(xiàn)了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責和權限,預防并控制了不合格項的發(fā)生,降低了企業(yè)質量管理成本。通過定期組織質量檢查、質量審核活動,能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質量監(jiān)控能力,為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎;也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務技能和綜合素質,為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標三年了,這三年來我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓動員時講的:“在抓基礎工作上做的不細、不實、不嚴,與先進企業(yè)比,與時代要求比,我們的差距還很大?!本科湓?,我認為主要在于以下三個方面:
一是缺乏質量理念支持。
二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。
三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。
我認為:
(一)只有管理層真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的角度開展質量工作,才能真正建立客戶驅動的質量體系。質量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時,都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶服務的質量理念。這里的客戶是一個廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務)的消費者、代理商、銷售商等,在企業(yè)內部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門間也應是客戶關系。但要樹立這樣一種質量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長期的不懈努力。當然在這方面領導作用就顯得異常的重要,需要我們的領導不斷地給員工去灌輸質量思想,可以通過制定企業(yè)文件、質量方針,并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質量理念,大力打造質量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當然只有質量理念還是不夠的,質量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動地去學習質量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。
(二)一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質量管理體系良好的運行,那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應該充分利用好目標管理法,并將目標管理法與監(jiān)督考核體制結合起來管理,將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監(jiān)督考核體制。可以以部門、項目部(分公司)和個人為單位來分解,部門的質量目標應依據(jù)公司的質量方針和質量目標,結合本部門業(yè)務的特點來確定部門質量目標項目,目標值應依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質量目標值、結合目前技術現(xiàn)狀綜合確定。
目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性,可通過努力能夠實現(xiàn),不要將質量目標值夸大或不切實際。針對每一項質量目標,應制定實在的具體實施措施和實施計劃,并落實負責人,并且應制定衡量質量目標實現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù)。同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制,貫穿于整個質量目標實現(xiàn)的過程,制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項目部(分公司)、個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性,可以充分體現(xiàn)出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發(fā)揮出員工平時工作的潛力,以促進個人與公司得到共同發(fā)展。
(三)執(zhí)行力是一種能力,是內涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括,執(zhí)行力的關鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與,但如何讓全員積極地加入到質量管理體系中來呢,這就要各級領導來動員大家,要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事,更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時,想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關重要的,正所謂:一流的點子和三流的執(zhí)行力,不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質量管理模式也不能夠有效的運行,所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是:
a、制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。
b、管理制度不嚴謹
c、制度本身不合理,缺少針對性和可行性。
d、制度在執(zhí)行過程中,流程不合理。
e、工作過程中缺少良好的指導方法。
f、工作中缺少科學的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動質量管理體系在企業(yè)中的有效運行。
產(chǎn)品心得體會篇三
產(chǎn)品講心得體會是指對某一產(chǎn)品進行全面了解和深入學習后,通過總結和歸納自己的感受和體驗,得出有關該產(chǎn)品的心得和體會。本文將從產(chǎn)品的賣點和特色、使用的感受和體驗、對比和評價、對產(chǎn)品的建議以及總結等五個方面展開,以便能夠更全面地表達對產(chǎn)品的感受和體會。
首先,對于一款產(chǎn)品來說,它的賣點和特色是吸引消費者的重要因素之一。在我的產(chǎn)品講心得體會中,我首先會結合產(chǎn)品的宣傳和廣告介紹,介紹該產(chǎn)品的賣點和特色。這些賣點和特色通常是針對特定需求和痛點進行定位和設計的,可以通過獨特的功能、創(chuàng)新的設計和高品質的制作等方面來展示。通過對這些賣點和特色的闡述,讀者可以對產(chǎn)品的優(yōu)勢和亮點有一個直觀的了解,從而更好地理解和認知該產(chǎn)品。
其次,使用產(chǎn)品的感受和體驗是一個關鍵的方面。在這一部分中,我將盡可能詳細地描述我在使用該產(chǎn)品過程中的體驗和感受。對于某些產(chǎn)品而言,可能包括外觀設計的美感、手感的舒適度、操作的順暢度等;對于其他產(chǎn)品來說,可能涉及到使用后效果的實際感受、使用的方便程度、使用過程中的耐久性等。通過對這些方面的描述和分析,讀者可以了解到產(chǎn)品的使用價值和性能表現(xiàn),從而判斷產(chǎn)品是否符合自己的需求和期望。
第三,對比和評價是產(chǎn)品講心得體會中的重要環(huán)節(jié)。在這一部分中,我將會與其他同類產(chǎn)品進行對比和評價,以便客觀地評估該產(chǎn)品的優(yōu)劣之處。通過對比和評價,我可以分析出該產(chǎn)品的優(yōu)點和缺點,并給出我的客觀評價。這樣的評價會對讀者有一個相對全面的了解,從而根據(jù)自己的需求和期望做出選擇。
接下來,我會對產(chǎn)品提出一些建議。這些建議可能是在產(chǎn)品的使用過程中我遇到的一些問題和困擾,也有可能是基于對產(chǎn)品的深入研究和了解,我認為可以進一步改進和優(yōu)化的地方。通過這些建議,讀者還可以得到一些關于該產(chǎn)品進一步改進和優(yōu)化的思路和想法,有助于產(chǎn)品的進一步發(fā)展和改進。
最后,我將對整個產(chǎn)品講心得體會進行一個總結。在這一部分中,我將回顧整個文章的內容和核心觀點,總結出自己對于該產(chǎn)品的總體認識和理解。通過這個總結,我希望能夠給讀者一個清晰的概念,幫助他們更好地理解和認知該產(chǎn)品。
綜上所述,產(chǎn)品講心得體會是對產(chǎn)品進行全面了解和深入學習后,通過總結和歸納自己的感受和體驗,得出有關該產(chǎn)品的心得和體會。通過從賣點和特色、使用的感受和體驗、對比和評價、對產(chǎn)品的建議以及總結等五個方面展開討論,讀者可以更全面地了解和認知該產(chǎn)品,從而做出準確和明智的選擇。產(chǎn)品講心得體會不僅僅是對于該產(chǎn)品的個人體驗和觀點,也是一種對于產(chǎn)品本身的客觀評價和建議,對于產(chǎn)品的制造商和消費者都具有重要意義。
產(chǎn)品心得體會篇四
我,一個安防銷售的入門者,用我的切身體會,近兩百天的銷售經(jīng)歷,三千多個營銷電話記錄了我從事安防監(jiān)控的營銷歷程。
中國有為數(shù)眾多的安防監(jiān)控廠家,保守估計近三萬家。深圳當?shù)鼐陀腥Ъ抑啵m然說為數(shù)眾多,但真正有自己廠房有自己生產(chǎn)設備有自己開發(fā)團隊的,卻為數(shù)不多,形成品牌效應的就更少之又少。
今天,我就用自己的想法和經(jīng)歷來表達我對安防銷售較為的原始認識,請大家多多指正。
任何產(chǎn)品都需要通過銷售人員,才進入到客戶手中,而怎么找到我們的潛在客戶,為我們更高效更準確的找到客戶,從而提高成交量起著至關重要的作用。
1:黃頁 (在這上面有著相當豐富的行業(yè)信息,值得好好利用)
2:網(wǎng)絡 (可以毫無疑問的說,銷售人員80%以上客是從這里找來的)
3:名片 (可以很直接很省時省事地找到客戶方的相關人員,從而進行洽談)
4:推薦 (針對性很強,經(jīng)行業(yè)人士介紹可以少走很多彎路,提高效率)
5:廣告及行業(yè)雜志(從廣告及行業(yè)雜志獲得的信息需要認真確定其真實性)
6:發(fā)布產(chǎn)品信息(發(fā)布廣告后,有需求的客戶自己會來尋盤)
7:其它
既然通過上面的方式找到了我們的潛在客戶,那接下來怎么辦?對了,聯(lián)系。
1:上門拜訪(效率最高,直接與負責人談,可以省下很多時間,少走彎路)
2:電話聯(lián)系(需要逐級聯(lián)絡/打探,一般不能直接找到負責人,費時較多)
3:快遞彩頁(有樣品圖片/參數(shù)/及各種詳細的信息能讓客戶更直觀的了解公司)
4:e-mail (比較費事,離開電腦就看不到,臨時看看還行,)
5:聊天工具與操作平臺(大客戶是沒有時間經(jīng)常上網(wǎng)聊天的,這點你要相信)
2:采購:可以這么說,我們的產(chǎn)品能不能進入到客戶,那大程度上取決于采購,很多公司的采購是需要技術部門的推薦和測試之后,采購人員才會根據(jù)技術人員的意見進行決定是否進行該產(chǎn)品的采購活動,若采購人員是投資方的至親,你提回扣的事可能會玩完。所以,銷售人員在此要把握一個度。
3:工程技術人員:公司技術人員會對廠家提供的產(chǎn)品資料技術參數(shù)進行考察,并對產(chǎn)品性能進行測試分析,客戶會不會采購你的產(chǎn)品很可能取決于工程技術人員一句話,說你行,你就行,說你不行,你行也不行,所以對于客戶方的工程技術員,你不得不特別關注,他對你具有“生殺大權”。
4:財務:財務人員也是很重要,因為你的資金都是由對方轉賬過來的,特別是在老客戶中,拖款是常用的事,如果你不想失去這個客戶,欠款時有發(fā)生,況且對方也許不止和你一家工廠合作,關系搞好了,可以讓財務優(yōu)先打款給你,你也可以從財務口中知道對方公司的經(jīng)營狀況,能不能再讓對方公司欠款?欠多少?欠多久?這些信息從財務口中最容易得到。
5:投資方:如果以上各方都搞定了,投資方是否會拍板還是一個很大的問題,做為投資人對引進一個品版進行經(jīng)營會考慮很多因素,怎樣讓投資人認可你的產(chǎn)品與品牌,這是銷售人員必須面對的事實。
產(chǎn)品心得體會篇五
企業(yè)產(chǎn)品質量心得體會
在目前競爭激烈的市場經(jīng)濟大潮中,控制好產(chǎn)品質量已經(jīng)不再是可談可不談的問題,在競爭求得生存的必要手段,唯有加強自身產(chǎn)品的質量。
在如今,威脅企業(yè)生存的力量有四種:1、顧客(customers)、2、競爭對手(competition)、3、成本(costs)4、則是危機(crisis),我們可以稱之為是4個c。企業(yè)必須時刻準備應付其中的各種逆境。產(chǎn)品是我們應戰(zhàn)的第一張牌,如何出好第一張牌呢?——除了全面的提高質量管理,進行持續(xù)的質量改進外,我們別無他法。
顧客
市場經(jīng)濟高度發(fā)達的今天,由原來的賣方市場轉變?yōu)橘I方市場。隨著顧客購買力的提高、他們的需求及對產(chǎn)品的質量要求越來越“苛刻”。由于質量每況愈下,原先對你忠實的顧客可能隨時一聲不吭、毫無愧意地離你而去。他們與你的競爭者一道,可以讓你最暢銷的產(chǎn)品一夜之間被顧客所拋棄,被市場所淘汰。
競爭對手
原料、資金、機械、人力和能源成本大幅上升。在公司生產(chǎn)中如果不消化掉這些成本,它們將會抹殺利潤。公司質量管理的進行并不采用過分簡單化的解決辦法,例如:通過提高價格把成本轉嫁給顧客,或降低工資讓員工來承擔成本的上漲——不要忽視“人心”是最大的成本,成本的增加只能靠不斷提高生產(chǎn)率來抵消,而不是通過降低質量或用成本轉移的方式來解決的。
危機
一家公司沒有強有力的質量管理文化背景,不足以抵擋任何短期或長期的危機。進行質量管理的公司時刻進行危機管理。它不是靠預測危機來應付危機,而是用各種方式不斷完善自己承受和安度危機的能力。
當然以上這些歸根結蒂都是要靠健全的管理體制來維系的。
企業(yè)中完善的人員考評制度、公平的工資分配方案、合理的獎罰制度、有效的激勵機制、培訓機制、公平的競爭晉升環(huán)境、良性的人才經(jīng)營機制、人事環(huán)境和其它福利制度等企業(yè)文化氛圍都是影響產(chǎn)品質量的間接因素。
質量管理不同凡響的公司,其質量觀念肯定與眾不同:質量不能依賴質檢人員來檢驗。如果生產(chǎn)流程能生產(chǎn)出零缺陷產(chǎn)品,也就不需要質檢了。只有流程存在缺陷,生產(chǎn)出次品時,質檢才有必要。質檢本身存在三個問題。第一,實行質檢只能消除一定比例的次品。有關的專家認為,按照經(jīng)驗法則來算,質檢可能消除80%的次品,另外20%的次品還是會逃過質檢,進入顧客手中。第二,次品率在一定的百分點內,質檢員可能檢查得出次品。但如果次品率是20000分之一時,就不能指望他們檢出次品來。如今的市場對質量要求極高,經(jīng)常是幾百萬分之幾的次品率。要達到如此高的質量水準,靠最后成品的質檢根本不可能現(xiàn)實。而一旦失誤對企業(yè)的損失卻是100%。第三個主要問題是費用大:質檢員、設備和最后的次品修整或整件次品的報廢等各項成本都很高。因此,在生產(chǎn)中應努力產(chǎn)品質量做好,員工能不折不扣地做事,認認真真做人,拍下自己的胸膛,自問無愧于心,無負于老總,那就是誠信,就是質量,也就是零缺陷的心態(tài)。
有位在中纖板行業(yè)中的老總,曾痛心地檢討過自己:他們一直以其產(chǎn)品能在極挑剔的外國市場上暢通無阻而自豪,然而,有一次下屬匯報說:一些板的表面有些劃痕和印跡要如何處理?他只是不經(jīng)意地說了一句:“可以考慮內銷嘛?!本蜑榇烁冻隽司薮蟮拇鷥r——因為在三個月以后,他基本上找不到能夠出口的產(chǎn)品,全都是可以內銷的了!“只要我們對不應該有的錯誤制定了一個可接受的理由,它就會永遠存在?!币虼俗鳛轭I導者你的一言一行都將對你的下屬產(chǎn)生不可估量的影響。質量思想強調了所有企業(yè)“受益者”的需要。在企業(yè)中注重質量的,其顯著標志是:擁有高回報、高增長的運作機制;授權賦能、報酬豐厚和高度激勵的員工;良好的企業(yè)形象,快樂和滿意的顧客,不受劣質和不安全產(chǎn)品的困擾。總之,作為一種全面的思想意識,質量將能創(chuàng)造一個理想的雙贏局面。
品質管理之我見
首先、作為一名品管管控人員,必須要對所從事行業(yè)制造程序、作業(yè)標準以及客戶的使用要求、產(chǎn)品結構有足夠的了解,且對所從事行業(yè)常見的產(chǎn)品缺陷有透徹的了解。比如:壓鑄件出現(xiàn)氣孔,作為品質管控人員必須要知道產(chǎn)生氣孔的原因主要是:
4.排氣道位置不對,截面積不夠,造成排氣條件不良;
5.大機器壓鑄小零件,壓室的充滿度過小,尤其是臥式冷壓鑄機上更為明顯;
6.鑄件設計不合理。a形成鑄件有難以排氣的部位; b局部部位的壁厚太厚;
7.待加工面的加工量過大,使壁厚增加過多。; 8.熔煉金屬中含有過多的氣體,熔料溫度過高。
從鑄造工藝角度綜合分析,預防氣孔的生成,消除氣孔和氧化夾雜,可用以下三方面著手:
1)、“預”:就是要防止水分及各種污染物進入坩堝或熔爐中
2)、“排”:就是要排除鋁液中的氧化夾雜和氫氣,因為只有有效去除懸浮在鋁液中的彌散狀的夾雜物(主要是al2o3),才能防止鋁液增氫,消除去氫障礙,從而獲得純凈的鋁液,壓鑄出合格的鑄件。“渣既盡,氣必除”說的就是這個意思。3)、“溶”:就是要使鋁液中的氫在凝固時能夠部分或全部地固溶在合金組織中,不致在鑄件中形成氣孔只有這樣,才能及時發(fā)現(xiàn)問題,及時查出其產(chǎn)生原因所在,并實施行而有效的措施加以改善,甚至將異常扼殺在萌芽狀態(tài)中,真正作到“預防為主,防檢結合”的目的。
否了解此工序容易產(chǎn)生的不良從而加嚴確認以免再次發(fā)生?是否為上崗檢定人
員? 測量人員是否有經(jīng)過專業(yè)培訓?
2)、機:機器設備是否穩(wěn)定?有無維修,有無帶病運行記錄?有無修模、換模或調整工
藝參數(shù)?產(chǎn)出品質如何?
3)、物料:物料成分是否合格?有沒有特別標示?有沒有合格報告?明確區(qū)分不合格物料,防止混淆。
4)、方法:作業(yè)員的作業(yè)手法是否與作業(yè)指導書、工藝參數(shù)所管控的要求相符合?作業(yè)員
是否知道不按作業(yè)手法作業(yè)的后果?如不符合時,是否應強制要求?各工序作業(yè)手
法可否改進?是否有更好更有效的方法作業(yè)? 新產(chǎn)品生產(chǎn)時、修/改模后、更換機
臺或工裝夾具時、變更操作人員時等等情況.,是否保留首件,產(chǎn)品批量生產(chǎn)完后是
否保留末件?檢驗人員是否按檢驗標準、控制計劃以及qc工程圖的控制要求進行巡
5)、環(huán)境:生產(chǎn)現(xiàn)場的各類產(chǎn)品狀態(tài)是否有必要的標識,尤其工作臺上的不良品的區(qū)分
是否合乎要求?是否有混料的危險?各工站的光線如何?各工作臺的5s狀況如
何?不足之處是否與現(xiàn)場主管檢討過?
第
三、
有的放矢
不要盲目的發(fā)表意見,要做到有理有據(jù),這也是避免項目組內成員產(chǎn)生爭執(zhí)和不理解的前 提。在提出意見和建議前,最好做一下調查,收集一些資料和數(shù)據(jù),或者和大家深入的聊一聊,開一些交流會,座談會,收集到一線開發(fā)人員的真實感受,不要自己一覺得有問題就沖出來,這樣肯定會被別人反感,也會降低大家對品質人員的認同和信任感。
第四、溝通再溝通
其實很多問題都是發(fā)生在溝通上,我覺得溝通好了,起碼可以解決70%的問題。多為大家 提供交流和溝通的機會,比如,發(fā)起一個交流會,讓組內同事互相培訓,形成一個良好的內部 學習交流氣氛。另外,什么也比不過面對面的溝通,拋棄聊天工具和e-mail吧,走過去,和你 的同事一起好好聊聊,吃飯的時候,坐車的時候,你會發(fā)現(xiàn)很多深入的問題的。
第七、管制質量,重在預防
iso/ts16949:2002的五大工具(fmea、ppap、apqp、spc、msa)要求進行實施,只有這樣才能將一些潛在的影響生產(chǎn)的質量問題控制在萌芽狀態(tài),才能不斷完善、提高工藝能力,最終達到企業(yè)所追求的qcdms(質量、成本、交期、士氣、安全)的目標要求。
第八、品質文化建設。
規(guī)范制定好了,不要一下子就想完全推行到底。畢竟要改變別人已有的習慣,是會讓別人不舒服的,所以要循序漸進,分期分批,一點點來,習慣慢慢的就被改變了,這樣大家就不會太抵觸。而且,在分期分批推行規(guī)范的過程中,別忘了不斷收集反饋意見,不斷改進和修正規(guī)范,規(guī)范可不是單憑個人說是什么就是什么的,一定要收集大家的意見,達成共識,這樣才有被大家執(zhí)行的基礎。
當然在品質管控活動中,也遇到了許多比較矛盾的問題,比如:現(xiàn)場品控時,如果發(fā)現(xiàn)操作工作的錯誤是要當場就指出并勸其立即改正呢還是直接找到車間主任或是班組長由他們來制止呢?不過如果是后者工人可能就會認為你是打小報告,從而更抵觸你的。我就看過有工人和品控員漫罵的場面。在處理之類事時,我覺得這要看操作工錯誤的大小程度:
1、小的要當場令其停止立即改正,而不是勸其立即改正;
2、中、大的按第一條處理,同時傳達到生產(chǎn)各級管理人員,上報質保部門備案;
3、嚴重的立即請示質保部門,停產(chǎn)召開現(xiàn)場質量分析會。
對企業(yè)質量管理的建議是:
1、形成有效的質量監(jiān)督機制,質管人員一定要高人一等,才能行使質量一票否決權。
2、加強質量考核。在全公司員工的工資構成中,設質量考核工資,在生產(chǎn)系統(tǒng)推行 質量考核管理。質量日報表,質量分析,月度質量檔案歸檔,月度質量報表,月度質量考核。|3、質量一票否決制。1)原輔材料驗收合格放行,方可入庫使用。
2)中間產(chǎn)品驗收合格放行,方可進入下道工序生產(chǎn)。
3)成品驗收合格放行,方可入庫發(fā)貨。特殊放行由相關副總簽字放行,必要。時由總經(jīng)理簽字放行,質保部做好備案并跟蹤。重大質量問題以及直接影響產(chǎn)品安全、質量的任何行為質保部人員有權先行處理或直接責令停止,再上報或協(xié)調處理。
以上,是本人在這四年品質管控工作生涯中一些經(jīng)驗總結與心得體會。
2014年9月“質量月”學習心得體會
9月份,根據(jù)玉鋼公司和煉鐵廠部統(tǒng)一部署,我們煉鐵廠大高爐中控組結合自身工作實際認真組織開展了“質量月”活動,根據(jù)制定的“質量月”活動計劃、工作方針和工作措施,完成了“質量月”工作目標,取得了一定的成效;同時也找到了一些問題,根據(jù)質量工作要求制定了相應整改措施。經(jīng)過一個月的活動,我得出以下體會:
一:通過宣傳學習提高思想認識
三:總結規(guī)劃,制定今后質量計劃
通過系統(tǒng)的學習和嚴格的自檢自查,已經(jīng)對比分析,在今后的工作中,制定合理的計劃,通過合理的方案,將“質量月”精神合理的延續(xù)下去,時刻讓職工明白質量的重要性,不斷提升自己的工作技能,才能促進質量的提升。雖然“質量月”活動已經(jīng)完成,但是存在的不足和問題還是很多,需要在今后的工作中不斷進步不斷完善,不斷追求更高的水平,只有把質量工作放在首位,降本增效,扭虧為盈的目標才能得到實現(xiàn)。
產(chǎn)品心得體會篇六
在確定了個人的風險承受能力,以及理財產(chǎn)品的風險等級之后,投資者需要對自己的理財收益確定一個預期收益,比如年收益8%,10%等等。這里要特別提醒一點,在理財產(chǎn)品說明書中我們經(jīng)常能看到"預期收益"的字眼,這不是一種保證的收益,而是對理財產(chǎn)品收益的一種預估值。
時下,少數(shù)銀行理財產(chǎn)品的零收益和虧損引發(fā)了社會的廣泛關注。對于大多數(shù)股民和基民來說,在經(jīng)歷多年大風大浪的洗禮之后,面對股票和基金的漲跌已經(jīng)習以為常。但當購買了銀行的理財產(chǎn)品出現(xiàn)了零收益的時候,特別是一些代客境外理財產(chǎn)品(qdii)出現(xiàn)市值虧損的時候,就覺得難以理解和接受。有些人以為只要是銀行發(fā)售的產(chǎn)品,就不會出現(xiàn)虧損。其實,購買理財產(chǎn)品是一種投資,任何投資都是有風險的。下面我們來看一下購買理財產(chǎn)品需要注意哪些方面。
既然說購買理財產(chǎn)品是有風險的,那么投資者需要首先搞清楚的就是自己的風險承受能力。目前市場上的理財產(chǎn)品對于本金保障方面分為保本和不保本兩種,在產(chǎn)品收益方面分為固定收益和浮動收益。一般來說,保本固定收益類型的產(chǎn)品風險等級最低,可視為固定存款,適合保守型的投資者。與其相對的不保本產(chǎn)品,收益一般為浮動型,這種產(chǎn)品風險等級較高,但往往預期收益很可觀,適合于進取型的投資者。介于兩者之間的保本浮動收益型產(chǎn)品應該最受廣大投資者青睞。在保證不損失本金的情況下有機會獲得高于定存的收益,適合穩(wěn)健型的投資者。那么,對于不同產(chǎn)品的風險等級作出了分類之后,投資者需要考量一下自己的風險偏好。這一點就比較困難,不過目前一些銀行的理財產(chǎn)品在銷售時,需要投資者填寫風險承受能力調查問卷。投資者可以通過填寫問卷來評估出各自的風險偏好。這樣,在購買理財產(chǎn)品時可以減少一些盲目性。
在確定了個人的風險承受能力,以及理財產(chǎn)品的風險等級之后,投資者需要對自己的理財收益確定一個預期收益,比如年收益8%,10%等等。這里要特別提醒一點,在理財產(chǎn)品說明書中我們經(jīng)常能看到"預期收益"的字眼,這不是一種保證的收益,而是對理財產(chǎn)品收益的一種預估值。為了使預期收益顯得好看,一些理財產(chǎn)品說明書上還將整個產(chǎn)品存續(xù)期的總收益寫上,因此能出現(xiàn)"預期總收益80%"之類的驚人數(shù)字。其實,我們對產(chǎn)品收益的考量一般是要看年收益率。如果說一個5年期的產(chǎn)品收益率為50%,那么其年收益率約為10%。舉個例子,農業(yè)銀行在20xx年5月發(fā)售的一款股指掛鉤型的qdii產(chǎn)品,在發(fā)行之后短短5個月里產(chǎn)品市值從100%上升到150%之多,換句話說該產(chǎn)品5個月的收益率為50%,如果折算成年收益率,則已經(jīng)超過了100%。所以在"預期收益"以及"年收益率"等關鍵字眼上,投資者還需多加留意。
選擇正確的投資領域,就是通常所說的投資標的,在投資理財中也是非常重要的一環(huán)。投資標的有很多,與利率、匯率、基金、股票股指、商品價格掛鉤的產(chǎn)品在市面上數(shù)不勝數(shù)。究竟哪種標的更好呢?其實,在不同的時期,不同的市場環(huán)境下,會有不同的選擇。這就需要投資者自己來判斷。一般,銀行通過自身的優(yōu)勢,能夠較為準確地分析出市場的走向,并相應地推出一些理財產(chǎn)品。投資者如果認同銀行的觀點,則可以購買理財產(chǎn)品。時下,商品價格的飛速增長應該是眾人皆知,特別是農產(chǎn)品價格以及一些稀有金屬的價格。因此,購買一些與商品價格掛鉤的理財產(chǎn)品則不失為一個好辦法。農業(yè)銀行本著服務三農的宗旨在20xx年11月推出了一款名為"金土地1號"的農產(chǎn)品價格掛鉤型產(chǎn)品,產(chǎn)品的收益與小麥、玉米、大豆的期貨價格掛鉤。到目前,該產(chǎn)品在發(fā)售不到5個月里,市值已經(jīng)到達了114%。
對于個人投資者來說,理財產(chǎn)品的期限一般不宜過長。如產(chǎn)品到期日為2—3年,建議投資者認真考慮流動性問題。也就是說對于一些中長期的理財產(chǎn)品,投資者是否享有提前贖回權。流動性安排不但給予了投資者在產(chǎn)品虧損時及時止損的機會,并且在產(chǎn)品市值直線上升時投資者可兌現(xiàn)收益,落袋為安。
除了上述提到的一些方面,在投資時還有很多細節(jié)需要把握好。例如投資幣種、產(chǎn)品結構、各種費用等等。希望對廣大的投資者選擇理財產(chǎn)品有所幫助。同時也祝愿大家投有所獲、投有所得。
產(chǎn)品心得體會篇七
我負責電話銷售展臺的設計,工作也是一年了,這些日子的盡力工作也讓我收獲眾多,下面將這段時間的工作做一小結:
一、總臺工作員工等我們說知道的本公司的單位及主要的業(yè)務,電話通常狀況下不轉接進主要負責人,這種狀況通常會發(fā)生下面這幾種:
1、你們搭建公司的,我們不應該,直接掛電話。
2、喔,我們每年不舉辦會展,然后掛電話。
3、我們主要負責員工上班去了,要一個月之后回去。別的一切不方便告知。掛電話。
4、你們是搭建公司,你們要不發(fā)一份材料過來吧以及發(fā)一份郵件過來。我們說說。
前面的二種狀況,常發(fā)生,碰到這類的電話,一般的電話銷售員工,心里都不舒服,客人一個再見都不會說,差點就說出他們之后不要打電話等等的話題,自己掛下電話也會罵人起來,沒辦法,沒有人是性格好成這種,發(fā)泄吧,下一個電話還是有期望的。后面二種狀況,對于我們電話銷售來說,是個期望,但這是表面上的',希望不可能有,一個月之后,會展都開完了,傳真或短信發(fā)過去,都會被人們當垃圾處理。
但這些的難題經(jīng)常發(fā)生,本人看到幾個非常有效的方法,針對總臺,碰到第1個難題,首先,不說出自己是那些單位的,直接到展臺負責人,在此之前,要知道客戶參與過哪些會展,進期客戶單位有哪些好的事情,總知,了解越具體越好??偱_一定要了解本公司是哪個單位,你可以說出是主辦方,了解今天的貴單位的展臺落實情況,交流一些重要的事情。話說到此處,電話通常接的出來,如果前臺就是負責展臺的人,或者他也知道,那可以跟他看看,他們對每年的會展情況滿不滿意,今年參與的狀況以后到哪里了,然后問一下它們展臺是標準展臺,還是大型展臺,進一步的知道后,在做具體后的打算。要了解大型展臺才是我們主要用戶。如果前臺將電話轉回去,那一定要在前臺轉電話前,問明白會展負責人的名字,那個部門的,這個很重要沒問到,也不用但心,轉回去就一切都好上去了。
第2個問題,一般在用戶電話準確性不高時,這是常發(fā)生的問題,如果打的連續(xù)達到五個電話都是這種的,那自己放下電話調整5分種,看看資料或站出來走動走動,調整一下。在這個問題里面,自己而是把握住客戶的資料,跟朋友交流,他們能否參與展會,有些朋友的經(jīng)念比自己足點,多虛心學習,對自己有益處的。客人說不參與展會不要馬上掛電話,臉皮厚點,再厚點,問幾個客人問題,問去年舉辦過了哪些展會?今年舉辦那些地方的參會比較多?明年有沒有展會計劃?一般什么之后會回來參展的信息?但注意,如果不是主要人員,就不要聊下去了,簡單的溝通后,禮貌的掛電話,是大用戶的那在借助別的渠道溝通,找到主要負責人,就是有希望的。
產(chǎn)品心得體會篇八
再總結一下工作,我是業(yè)務員,銷售人員。談業(yè)務,與客戶直接接觸交流的是我,不必在意別人的看法。在這方面怎么說是我說的算,只要符合公司要求,能談成就是對的。都說不能只看重結果,不能忽視過程??墒聦嵅皇侨绱耍P鍵還得看自己,大家看到的都僅僅只是你的結果,能成么。至于那個過程只有自己知道,別人沒那么在意。而作為我自己來說更加關注的應該是那個過程,它會讓我提高,進步。
在工作中,在一個公司,注意自己的話。知道什么該說什么不該說。人可以直,可以直說。不想說的虛偽的話可以不說。但是看玩笑的話,尤其是開玩笑指責別人的話,看多方是什么人,還有不管對方是什么人要知道當時的情況,和自己說的話適應么?如果掌握不好,那就選擇不說。少說話多做事,是指,不說一些沒用的話。可以稱之為另他人討厭的廢話。但有些時候一定要說,該說的一定要說。
知道,不說,別人再明白,永遠無法確定是你想說的。所以要說,有時候要攤明白了說。對工作就是這個樣子,面對領導更是,該說的就得說。不要以為大家都明白,大家明白是大家的事,你說不說就是你的事。有些時候知道不說可能會成為最大的`問題,可能還會吃虧。
總結了以上三點,可以說是工作感悟吧。
產(chǎn)品心得體會篇九
第一段:引言(200字左右)
近年來,消費者對產(chǎn)品的要求越來越高,不僅僅滿足于產(chǎn)品的基本功能,更加強調產(chǎn)品對心理需求的滿足。因此,產(chǎn)品講心得成為了企業(yè)和消費者之間的重要環(huán)節(jié)。通過產(chǎn)品講心得,消費者可以更深入地了解產(chǎn)品的特點,同時也可以反饋自己的使用體驗和建議,從而幫助企業(yè)改進產(chǎn)品設計和服務。在本文中,我將分享自己對產(chǎn)品講心得的體會和收獲。
第二段:體驗的真實感受(250字左右)
在多次參加產(chǎn)品講心得的活動中,我深切地感受到這個環(huán)節(jié)給消費者提供的機會和自由。產(chǎn)品講心得不同于傳統(tǒng)的廣告宣傳,它更加注重真實性和客觀性。消費者可以毫無約束地表達自己對產(chǎn)品的使用感受和見解,無論是正面還是負面反饋,都可以得到尊重和回應。這種真實感受不僅讓消費者感到被重視,也讓企業(yè)更加了解市場和消費者需求,從而提供更好的產(chǎn)品和服務。
第三段:對產(chǎn)品的思考與建議(300字左右)
通過參與產(chǎn)品講心得,我不僅僅是簡單地抒發(fā)感受,更多的是對產(chǎn)品進行深入思考和提出建議。我經(jīng)常會思考產(chǎn)品的設計理念、功能是否實用、外觀是否美觀、包裝是否環(huán)保等各個方面。通過和其他消費者的交流和分享,我也能夠從他們那里學習到更多的思考和見解。有時候,我還會通過郵件或在線調查等方式將我的建議直接反饋給企業(yè)。雖然這些建議不一定會得到立即采納,但至少我能夠盡自己的一份心力,幫助產(chǎn)品改進和進步。
第四段:產(chǎn)品講心得的價值(250字左右)
產(chǎn)品講心得的意義遠不止于此。對于消費者來說,參與產(chǎn)品講心得可以增加他們的參與感和自豪感,讓他們真正成為產(chǎn)品的“擁有者”。對于企業(yè)來說,產(chǎn)品講心得是一種寶貴的市場調研渠道,幫助他們了解消費者的需求和喜好,提供更符合市場需求的產(chǎn)品。同時,產(chǎn)品講心得還能夠促進企業(yè)和消費者之間的互動和溝通,建立起良好的合作關系。通過這種方式,企業(yè)可以不斷改進產(chǎn)品和服務,提升品牌形象和競爭力。
第五段:結語(200字左右)
總的來說,產(chǎn)品講心得是一個非常有價值的活動,它為消費者提供了一個更廣闊的交流和反饋平臺,同時也為企業(yè)提供了一種良好的市場研究和品牌推廣方式。通過產(chǎn)品講心得,消費者能夠更好地了解并參與產(chǎn)品的發(fā)展和改進,企業(yè)則能夠更準確地把握市場需求并提供更符合消費者期望的產(chǎn)品和服務。因此,我鼓勵更多的消費者積極參與產(chǎn)品講心得,與企業(yè)攜手共進,共同推動產(chǎn)品市場的發(fā)展和進步。
產(chǎn)品心得體會篇十
產(chǎn)品課是我大學期間最有意義的一門選修課程之一,通過這門課的學習,我不僅深入了解了產(chǎn)品與市場的關系,還體會到了產(chǎn)品設計的重要性以及團隊合作的價值。下面將從課程介紹、學習內容、實踐環(huán)節(jié)、團隊合作以及個人收獲五個方面,分享我在產(chǎn)品課中的心得體會。
首先,產(chǎn)品課的課程介紹讓我對這門選修課程充滿了期待。課程介紹中提到,產(chǎn)品課將幫助我們學會如何從市場角度精確分析和理解產(chǎn)品,了解產(chǎn)品在市場中的表現(xiàn),并通過市場細分、定位、差異化和市場策略等概念來進行產(chǎn)品設計與開發(fā)。這些內容正是我一直想要學習的,因此我對產(chǎn)品課的期待更加高漲。
其次,產(chǎn)品課的學習內容涵蓋了產(chǎn)品與市場的方方面面。我們學習了市場調研的方法和技巧,了解了消費者需求的變化和市場競爭的狀況。同時,我們還學習了產(chǎn)品生命周期管理和產(chǎn)品線策略等重要概念,深入了解了產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品定價的關鍵因素。通過這些學習,我認識到產(chǎn)品與市場之間的互相影響,了解了產(chǎn)品設計過程中需要考慮的各種因素。
接下來,實踐環(huán)節(jié)是產(chǎn)品課中最有趣且最具挑戰(zhàn)性的部分。在實踐環(huán)節(jié)中,我們被分成小組,每個小組需要選擇一個具體的產(chǎn)品進行市場調研并設計一個全新的產(chǎn)品。在這個過程中,我們需要進行市場細分,分析競爭對手,確定目標用戶,并在團隊內展開討論和合作。我深刻體會到了團隊合作的重要性,通過彼此之間的交流和合作,我們不斷修改和改進我們的產(chǎn)品設計,最終得到了一個更加完善和符合市場需求的產(chǎn)品。
經(jīng)過實踐環(huán)節(jié)的學習和體驗,我對團隊合作有了更深刻的理解。在一個高效的團隊中,每個成員都能發(fā)揮自己的特長,取長補短,為團隊的目標努力奮斗。在小組合作中,我學會了傾聽他人的意見,理解他人的觀點,并能夠通過有效的溝通和合作解決問題。團隊合作的成功離不開每個成員的積極參與和貢獻,這個體驗將成為我未來工作中團隊合作的寶貴經(jīng)驗。
最后,參加產(chǎn)品課讓我不僅獲得了豐富的知識,還讓我有了更多的自信和勇氣去面對未來的挑戰(zhàn)。產(chǎn)品課教授的知識和實踐經(jīng)驗為我未來的職業(yè)發(fā)展提供了重要的參考和指導。我將以此為基礎,繼續(xù)學習和實踐,不斷完善自己的能力和技能,為將來的工作做好充分的準備。
總之,產(chǎn)品課是我大學生涯中最有意義的一門選修課程之一。通過這門課的學習,我對產(chǎn)品與市場的關系有了更深入的了解,并體會到了產(chǎn)品設計和團隊合作的重要性。課程介紹、學習內容、實踐環(huán)節(jié)、團隊合作以及個人收獲五個方面,這些是我在產(chǎn)品課中的心得體會。希望未來能有更多的學生選擇這門課程,從中獲得知識和成長的機會。

