2023年文明禮儀知識有哪些 文明禮儀知識手冊心得體會(模板12篇)

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    人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
    文明禮儀知識有哪些篇一
    第一段:簡介文明禮儀手冊的重要性和意義(引入)
    在現(xiàn)代社會,禮儀作為一種文化的傳承和展示方式,對于促進社會和諧、提高個人素養(yǎng)以及樹立良好形象都起到了至關(guān)重要的作用。而對于人們來說,學(xué)習(xí)和掌握文明禮儀知識顯得尤為重要。而在這方面,我的心得體會是,文明禮儀知識手冊的使用及學(xué)習(xí)是非常必要且有效的。
    第二段:手冊內(nèi)容及對我影響的描述
    文明禮儀手冊中包含了各個方面的禮儀知識,從日常禮儀到公眾場合的禮儀,從家庭禮儀到旅游禮儀,甚至還有電子禮儀等等,無所不包。這些內(nèi)容的學(xué)習(xí)和掌握不僅使我在日常生活中更加細致入微,能夠遵守社會規(guī)范,還在參加各類公眾場合時能夠得體應(yīng)對,展示我得體的形象和風(fēng)度。尤其是電子禮儀部分的學(xué)習(xí),使我明白了在互聯(lián)網(wǎng)時代不僅要注重線下的社交禮儀,更要注意在線上的表達方式,因此我在社交媒體上更加懂得尊重他人,避免言辭過激,維護網(wǎng)絡(luò)和諧。
    第三段:學(xué)習(xí)和使用文明禮儀手冊的效果分析
    通過學(xué)習(xí)和使用文明禮儀手冊,我感受到了明顯的變化。首先,我意識到禮儀是我們與人交往時的一種基本素質(zhì),它能夠彰顯我們的修養(yǎng)和教養(yǎng)。學(xué)習(xí)禮儀使我更加關(guān)注他人的感受,注重禮貌待人,增強了我的人際交往能力和社交技巧。其次,通過學(xué)習(xí)禮儀知識,我理解到尊重他人、關(guān)心他人是提升自身魅力和人格魅力的重要前提。在社交場合中,我能更好地與人溝通,認真傾聽他人的意見,不輕易做出評判和指責(zé)。另外,我認識到在公共場合遵守禮儀規(guī)范,能夠展現(xiàn)出我對社會秩序和他人的尊重,同時也能夠為他人樹立一個良好的榜樣。
    第四段:如何使用文明禮儀手冊的建議
    在使用文明禮儀手冊的過程中,我總結(jié)出了一些使用技巧和經(jīng)驗。首先,我建議在學(xué)習(xí)和使用手冊前,要深刻地認識到文明禮儀的重要性和價值,這樣才能夠更加自覺地學(xué)習(xí)和應(yīng)用。其次,要將學(xué)到的禮儀知識與實際生活聯(lián)系起來,注重實踐和落地。只有將理論知識付諸于行動,才能真正做到知行合一。另外,要保持學(xué)習(xí)的持續(xù)性,不斷跟新的社會情況和禮儀要求,注重自我反省和提高。
    第五段:總結(jié)關(guān)于文明禮儀手冊的重要性和在實際生活中的影響
    在當代社會,文明禮儀知識手冊的學(xué)習(xí)和使用對于提高個人素養(yǎng)、樹立良好形象以及促進社會和諧具有不可忽視的作用。通過學(xué)習(xí)禮儀,我們能夠更好地與人溝通、表達自己,并能夠更好地理解他人、尊重他人,從而提升個人社交能力和人際關(guān)系的品質(zhì)。因此,我深信,學(xué)習(xí)和使用文明禮儀手冊是我們每個人的必修課,只有使其成為自己人生的一部分,才能更好地適應(yīng)社會,展現(xiàn)個人的魅力和修養(yǎng)。
    文明禮儀知識有哪些篇二
    1、衛(wèi)生:清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相有多好,衣服有多貴,如果滿臉污垢,全身異味,那必然會破壞一個人的美感。因此,每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,睡覺、洗臉、洗腳、早晚、飯后刷牙,經(jīng)常洗頭洗澡,注意梳理和更衣。不要在人前"清潔個人衛(wèi)生"。比如拔牙、挖鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等。,這些行為應(yīng)該避免別人,否則不僅不雅觀,而且不尊重別人。與人交談時要保持一定的距離,聲音不要太大,不要濺人口沫。
    2、服飾:服飾體現(xiàn)了一個人的文化素質(zhì)和審美情趣。具體來說,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守一些傳統(tǒng)的規(guī)范或原則。服裝不僅要適應(yīng)自己的具體條件,還要始終注意客觀環(huán)境和場合的著裝要求,即著裝要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三個要素,努力在著裝的各個方面與時間、地點和目的保持協(xié)調(diào)。
    (二)言談
    言語作為一門藝術(shù),也是個人禮儀的重要組成部分。
    禮貌:態(tài)度要真誠、善良;聲音大小要合適,語調(diào)要平靜;尊重他人。
    用語:敬語,表示尊重和禮貌的詞語。如日常使用"請"、"謝謝"、"對不起",在第二人稱中"您"字等。初次見面為"久仰";很久不見為"久違";請人批評為"給別人打電話"打擾";求給方便為"借光";托人辦事為"拜托"等等。努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣?,F(xiàn)在,中國提倡的禮貌用語是十個字:"您好"、"請"、"謝謝"、"對不起"、"再見"。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本語言形式。
    (三)儀態(tài)舉止
    1、談話姿勢:談話姿勢往往反映一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。因此,在交談時,首先,雙方應(yīng)該互相面對和傾聽。他們不能環(huán)顧四周,看書看報,疲憊不堪,打哈欠。否則,它會給人心不在焉、傲慢和不合理的印象。
    2、站立姿勢:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)美。站立時,身體應(yīng)垂直于地面,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收發(fā)、抬頭、放松肩膀。手臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶微笑。站立時不要歪脖子、斜腰、彎腿等。在某些正式場合,你不應(yīng)該把手插在褲袋里或交叉在胸前,更不用說潛意識地做一些小動作了。這不僅看起來僵硬,而且給人一種缺乏自信的感覺,而且有一種不禮貌的莊嚴。
    3、坐姿:坐姿也是靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐姿會給人優(yōu)雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該是:挺直背部,放松肩膀。女性應(yīng)雙膝并攏;男性膝蓋可以分開,但不要太大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。在正式場合,入座時要溫柔,起座要端莊穩(wěn)重,不要猛起猛坐,使桌椅亂響,造成尷尬氣氛。無論什么樣的坐姿,上半身都應(yīng)該保持正確,正如古人所說,"坐如鐘"。如果你堅持這一點,無論如何改變身體的'姿勢,它都會是美麗和自然的。
    4、行走姿勢:行走是人們生活中的主要動作,行走姿勢是一種動態(tài)的美。"行如風(fēng)"用流行的水來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走路姿勢是:輕而穩(wěn)定,胸部挺直,頭部抬起,肩膀放松,眼睛平視,微笑,自然擺動手臂。
    文明禮儀知識:見面禮儀
    握手禮物:握手是溝通思想、交流感情、增進友誼的重要途徑。與他人握手時,注視對方,微笑,心不在焉,左顧右盼,戴帽子和手套與他人握手。正常情況下,握手時間不得超過3秒。你必須站起來握手,以示尊重和禮貌。
    握手也注意一定的順序:一般注意"尊者決定",即使女人、長輩、已婚人士、高級職位伸出手,男人、年輕一代、未婚人士、低級職位也可以伸出手呼應(yīng)。如果一個人想和很多人握手,禮貌的順序是:長輩和年輕一代,主人和客人,上級和下級,女人和男人。
    2、鞠躬禮物:鞠躬意味著彎腰行禮,這是一種欽佩他人的禮儀方式。鞠躬前,禮貌地看著對方,以表達尊重的誠意。鞠躬時,你必須站起來,脫下帽子。鄭重地,你不能在嘴里吃任何東西,也不能在鞠躬時說與儀式無關(guān)的話。
    3、致意:致意是一種沉默的問候禮儀,常用于相識的人在社交場合打招呼。在社交場合,人們經(jīng)常以揮手、欠身、脫帽的形式表達友誼。
    延伸閱讀:文明禮儀名言
    禮貌和文明是我們共存的金鑰匙。
    2、用愛自己的心去愛人。-張載仁
    花兒用美麗裝扮世界,我們用行動美化校園!
    禮貌是最容易做到的事,也是最容易忽視的事,但她卻是最珍貴的事。
    5、讓我們關(guān)心集體,愛護公物,保護環(huán)境!
    6、不要在墻上留下傷疤,也不要在空氣中留下臟話。
    7、敬人者,人永恒敬之。
    8、人必知后知愛身,知愛身后知愛人,知愛人后知保天下。
    學(xué)校是學(xué)習(xí)的地方,文明是成功的基礎(chǔ)。
    禮貌不一定總是智慧的象征,但不禮貌總是讓人懷疑它的愚蠢。
    11、德厚者流光,德薄者流卑。
    12、守者道德,行者忠誠,珍惜名節(jié)。
    關(guān)心學(xué)校,我們的責(zé)任;愛學(xué)校,我們的義務(wù);愛學(xué)校,我們的心。
    14、撿起一張是的紙,純潔是你自己的精神;故意擦去的污漬凈化了你的靈魂。
    15、德行廣泛,守以恭者榮。
    手邊留情花如錦,腳下留情草如茵!
    信則人任焉。
    一個人的禮貌,就是一面照出他肖像的鏡子。
    只有尊重他人的人才有權(quán)受到尊重。
    20、人有德于我,不能忘記;我有德于人,不能忘記。
    文明禮儀知識有哪些篇三
    文明禮儀是社會交往的基本準則,它體現(xiàn)著一個人的教養(yǎng)和修養(yǎng)。為了更好地掌握這方面的知識,我參與了一次關(guān)于“文明禮儀知識手冊”的學(xué)習(xí)活動。在此次活動中,我學(xué)到了許多有關(guān)文明禮儀的知識,也體會到了它對我們的生活和社會交往的重要性。下面我將從五個方面來分享我對這次活動的心得體會。
    首先,我們要認識到文明禮儀的重要性。在這次活動中,我們學(xué)習(xí)了一些基本的文明禮儀知識,比如尊重他人、待人有禮等。通過實際操作,我深刻地體會到這些禮儀的重要性。一個人如果缺乏文明禮儀修養(yǎng),就會給人留下不良印象,與人溝通起來也會顯得很困難。而一個懂得禮儀的人,無論是在家庭、學(xué)校還是社會交往中,都能給人留下良好的印象,有效地與他人進行交流和合作。因此,我們每個人都應(yīng)該重視文明禮儀的學(xué)習(xí)和實踐,從小事做起,提升自己的社交素養(yǎng)。
    其次,文明禮儀能夠調(diào)和人際關(guān)系。在我們的生活中,與他人的交往是不可避免的。而文明禮儀,就是調(diào)和人際關(guān)系的一種神奇力量。通過學(xué)習(xí)文明禮儀,我明白了待人要友好、寬容和謙遜。在與他人交往時,我們要學(xué)會傾聽和關(guān)心他人的需求,換位思考,體諒他人的困難和不易。只有通過這些文明禮儀的實踐,我們才能夠建立真正的友誼,擁有和諧的人際關(guān)系。
    再次,文明禮儀與社會道德是緊密相關(guān)的。在這次活動中,我了解到文明禮儀是社會道德的重要組成部分。遵守禮儀行為,不僅是對他人的尊重,也是對社會公德的體現(xiàn)。一個人要有一個良好、文明的行為習(xí)慣,才能夠更好地融入社會,更好地履行自己的社會責(zé)任。通過學(xué)習(xí)文明禮儀,我進一步認識到了要成為一個有道德的人、對社會有益的人,必須做到遵守規(guī)則、尊重他人,從點滴之處開始,積極踐行社會道德。
    最后,文明禮儀能夠提升個人修養(yǎng)和素質(zhì)。在這次活動中,我們提到了禮貌、整潔、守時等方面的內(nèi)容。當我們擁有這些良好的行為習(xí)慣時,不僅能夠使自己受到他人的尊重和欣賞,更能夠培養(yǎng)自己的自律和自信。一個懂得文明禮儀的人,無論在任何場合下都能夠自如地展示自己,表現(xiàn)出與眾不同的氣質(zhì)。通過學(xué)習(xí)和實踐文明禮儀,我們能夠塑造出一種優(yōu)雅、自信的形象,提升自己在社交場合的能力,更好地發(fā)揮個人潛能。
    通過這次活動,我懂得了文明禮儀的重要性,它不僅能夠調(diào)和人際關(guān)系,還與社會道德密切相關(guān),能夠提升個人修養(yǎng)和素質(zhì)。因此,我們要時刻保持文明禮儀的學(xué)習(xí)和實踐,用它來美化我們的生活,改善我們的社會交往,成為一個具有社會責(zé)任感、有道德修養(yǎng)的人。最后,我希望通過自己的努力,能夠成為一個更文明、更有素質(zhì)的人,為社會的進步和發(fā)展做出自己的貢獻。
    文明禮儀知識有哪些篇四
    一、填空題:(每空2分,共20分)
    1.中國是()之邦。
    2.()是中華人民共和國的象征和標志。
    3.個人的基本禮儀主要包括()、儀容、儀態(tài)、()。
    4.在雙方談話時,應(yīng)注意()、()。
    5.少先隊的作風(fēng)是:()勇敢、活潑、()。
    6.如果您要去一位別人家拜訪,應(yīng)首先做()。
    7.()是我們中國人的一種高尚美德,也是一個講文明、懂禮儀的孩子應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。
    二、單項選擇題:(每空1分,共20分)
    1.()是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守。
    a.禮儀b.禮節(jié)c.禮貌
    2.早晨進校見到老師,要行禮問早、問好,如遇地方狹窄應(yīng)()
    a.學(xué)生給老師讓路b.學(xué)生或老師讓路都可以c.老師給學(xué)生讓路
    3.升國旗時應(yīng)()
    a.肅立、脫帽b.肅立、脫帽、行注目禮
    c.肅立、脫帽、行注目禮、少先隊員行隊禮
    4.未經(jīng)()同意不要隨便動用他人物品,也不要隨便翻閱別人的書籍、作業(yè)、日記。
    a.老師b.本人c.家長
    5.在手勢語運用中,切忌談話時伸出食指指點(),這是一種不禮貌行為。
    a.天空b.自己c.對方
    6.佩帶紅領(lǐng)巾時,應(yīng)()
    a.系在衣領(lǐng)下面b.直接接觸脖子c.穿無領(lǐng)衫可以帶紅領(lǐng)巾7.子女對待父母要主動關(guān)心問候、聽從父母的教誨、關(guān)心父母健康、參與家務(wù)勞動及()
    a.牢記父母的生日b.父母的建議不對時不予以理睬c.有問題時不與父母交流
    8.當你離開朋友家時,請主人不要送的時候應(yīng)說()a.留步b.失陪c.拜訪
    9.在公共汽車、地鐵、火車、飛機或劇院、宴會等公共場所,朋友或熟人間說話應(yīng)該()
    a.隨心所欲b.高談闊論c.輕聲細語,不妨礙別人
    10.別人給你服務(wù),做事和幫忙,無論給你的幫助多么微不足道,都要說()
    a.謝謝b.請c.對不起
    11.在公共場所撿到別人丟的東西時()
    a.沒人看見我可以自己留下b.交給失主或警察c.有償交給失主12.()是少先隊的`標志。
    a.紅領(lǐng)巾b.火炬徽章c.隊旗
    13.在圖書館和閱覽室閱覽完畢后,應(yīng)()a.隨便放b.放回原處c.放在桌子上14.接電話時第一句話應(yīng)說()
    a.喂,你找誰b.您好,請問您找哪一位?c.誰呀?干嘛?15.遞物品一般應(yīng)該用()遞上。
    a.隨意b.單手c.雙手
    16.致歉語有對不起、請原諒、()
    a.拜托了b.多謝了c.打擾了
    18.超市購物時,哪種做法符合文明禮儀?()
    c.未經(jīng)父母同意不在外留宿
    d.回家合理作息,適度調(diào)節(jié),及時完成作業(yè)20.公民基本道德規(guī)范二十字的內(nèi)容是:()
    10月13日建軍節(jié)8月1日國慶節(jié)
    9月10日少年先鋒隊建隊日
    農(nóng)歷八月十五母親節(jié)
    10月1日國際兒童節(jié)
    3月12日中秋節(jié)
    6月1日國際勞動節(jié)
    5月第2個周日植樹節(jié)
    四、簡答題:(每題7分,共35分)
    1、什么是文明禮貌?
    3、少先隊的入隊誓詞是什么?
    5、您如何做講文明懂禮貌的合格公民?
    五、小作文:(15分)
    請以我是“校園文明禮儀之星”為話題,寫一篇文章。角度自定,題目自擬,文體自選。
    文明禮儀知識有哪些篇五
    禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內(nèi)容。
    禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會生活的各個方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強道德實踐應(yīng)注意禮儀,使人們在"敬人、自律、適度、真誠"的原則上進行人際交往,告別不文明的言行。
    禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點,自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不一。
    (一)儀表
    1、衛(wèi)生:清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前"打掃個人衛(wèi)生"。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng)該避開他人進行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。
    2、服飾:服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調(diào)一致。
    (二)言談
    言談作為一門藝術(shù),也是個人禮儀的一個重要組成部分。
    1、禮貌:態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。
    2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的"請"、"謝謝"、"對不起",第二人稱中的"您"字等。初次見面為"久仰";很久不見為"久違";請人批評為"指教';麻煩別人稱"打擾";求給方便為"借光";托人辦事為"拜托"等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣?,F(xiàn)在,我國提倡的禮貌用語是十個字:"您好"、"請"、"謝謝"、"對不起"、"再見"。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。
    (三)儀態(tài)舉止
    1、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽,不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
    2、站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時,身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹,給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。
    3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的"坐如鐘"。若堅持這一點,那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會優(yōu)美、自然。
    4、走姿:行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態(tài)的美。"行如風(fēng)"就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。
    1、握手禮:握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。
    握手也講究一定的順序:一般講究"尊者決定",即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個人要與許多人握手,那么有禮貌的順序是:先長輩后晚輩,先主人后客人,先上級后下級,先女士后男士。
    2、鞠躬禮:鞠躬,意即彎身行禮,是對他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬前雙眼禮貌地注視對方,以表尊重的誠意。鞠躬時必須立正、脫帽,鄭重地,嘴里不能吃任何東西,或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。
    3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節(jié),常用于相識的人在社交場合打招呼。在社交場合里,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。
    (一) 特定公共場所禮儀
    1、影劇院:觀眾應(yīng)盡早入座。如果自己的座位在中間,應(yīng)當有禮貌地向已就座者示意,請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的。應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也不可把影院當成小吃店大吃大喝。演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開,不要推搡。
    2、圖書館、閱覽室:圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場所。
    (1)要注意整潔,遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。就座時,不要為別人預(yù)占位置。查閱目錄卡片時,不可把卡片翻亂或撕壞,或用筆在卡片上涂抹劃線。
    (2)要保持安靜和衛(wèi)生。走動時腳步要輕,不要高聲談話,不要吃有聲或帶有果殼的食物。
    (3)圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都屬于公共財產(chǎn),應(yīng)該注意愛護,不要隨意刻畫,破壞。
    (二)乘車禮儀
    1、騎自行車:要嚴格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈,騎車時不撐雨傘,不互相追逐或曲折競駛,不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩,要給予諒解,主動禮讓。
    2、乘火車、輪船:在候車室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊,不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里,不要隨地吐痰,不要亂丟紙屑果皮,也不要讓小孩隨地大小便。
    3、乘公共汽車:車到站時應(yīng)依次排隊,對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位,更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應(yīng)主動讓座。
    (三)旅游觀光禮儀
    1、游覽觀光:凡旅游觀光者應(yīng)愛護旅游觀光地區(qū)的公共財物。對公共建筑、設(shè)施和文物古跡,甚至花草樹木,都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。
    2、賓館住宿:旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩,以免影響其他客人。對服務(wù)員要以禮相待,對他們所提供的服務(wù)表示感謝。
    3、飯店進餐:尊重服務(wù)員的勞動,對服務(wù)員應(yīng)謙和有禮,當服務(wù)員忙不過來時,應(yīng)耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務(wù)員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。
    學(xué)校,作為教書育人的專門場所,禮儀教育是德育、美育的重要內(nèi)容。
    (一)學(xué)生禮儀
    學(xué)生是學(xué)校工作的主體,因此,學(xué)生應(yīng)具有的禮儀常識是學(xué)校禮儀教育重要的一部分。學(xué)生在課堂上,在活動中,在與教師和同學(xué)相處過程中都要遵守一定的禮儀。
    1、課堂禮儀:遵守課堂紀律是學(xué)生最基本的禮貌。
    (1)上課:上課的鈴聲一響,學(xué)生應(yīng)端坐在教室里,恭候老師上課,當教師宣布上課時,全班應(yīng)迅速肅立,向老師問好,待老師答禮后,方可坐下。學(xué)生應(yīng)當準時到校上課,若因特殊情況,不得已在教師上課后進入教室,應(yīng)先得到教師允許后,方可進入教室。
    (2)聽講:在課堂上,要認真聽老師講解,注意力集中,獨立思考,重要的內(nèi)容應(yīng)做好筆記。當老師提問時,應(yīng)該先舉手,待老師點到你的名字時才可站起來回答,發(fā)言時,身體要立正,態(tài)度要落落大方,聲音要清晰響亮,并且應(yīng)當使用普通話。
    (3)下課:聽到下課鈴響時,若老師還未宣布下課,學(xué)生應(yīng)當安心聽講,不要忙著收拾書本,或把桌子弄得乒乓作響,這是對老師的不尊重。下課時,全體同學(xué)仍需起立,與老師互道:"再見"。待老師離開教室后,學(xué)生方可離開。
    2、服飾儀表:穿著的基本要求是:合體;適時;整潔;大方;講究場合。
    3、尊師禮儀:學(xué)生在校園內(nèi)進出或上下樓梯與老師相遇時,應(yīng)主動向老師行禮問好。學(xué)生進老師的辦公室時,應(yīng)先敲門,經(jīng)老師允許后方可進入。在老師的工作、生活場所,不能隨便翻動老師的物品。學(xué)生對老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點點,評頭論足,要尊重老師的習(xí)慣和人格。
    4、同學(xué)間禮儀:同學(xué)之間的深厚友誼是生活中的一種團結(jié)友愛的力量。注意同學(xué)之間的禮儀禮貌,是你獲得良好同學(xué)關(guān)系的基本要求。同學(xué)間可彼此直呼其名,但不能用"喂"、"哎"等不禮貌用語稱呼同學(xué)。在有求于同學(xué)時,須用"請"、"謝謝"、"麻煩你"等禮貌用語。借用學(xué)習(xí)和生活用品時,應(yīng)先征得同意后再拿,用后應(yīng)及時歸還,并要致謝。對于同學(xué)遭遇的不幸,偶爾的失敗,學(xué)習(xí)上暫時的落后等,不應(yīng)嘲笑、冷笑、歧視,而應(yīng)該給予熱情的幫助。對同學(xué)的相貌、體態(tài)、衣著不能評頭論足,也不能給同學(xué)起帶侮辱性的綽號,絕對不能嘲笑同學(xué)的生理缺陷。在這些事關(guān)自尊的問題上一定要細心加尊重,同學(xué)忌諱的話題不要去談,不要隨便議論同學(xué)的不是。
    5、集會禮儀:集會在學(xué)校是經(jīng)常舉行的活動。一般在操場或禮堂舉行,由于參加者人數(shù)眾多,又是正規(guī)場合,因此要格外注意集會中的禮儀。升國旗儀式:國旗是一個國家的象征,升降國旗是對青少年愛國主義教育的一種方式。無論中小學(xué)還是大學(xué),都要定期舉行升國旗的儀式。升旗時,全體學(xué)生應(yīng)列隊整齊排列,面向國旗,肅立致敬。當升國旗、奏國歌時,要立正,脫帽,行注目禮,直至升旗完畢。升旗是一種嚴肅、莊重的活動,一定要保持安靜,切忌自由活動,嘻嘻哈哈或東張西望。神態(tài)要莊嚴,當五星紅旗冉冉升起時,所有在場的人都應(yīng)抬頭注視。
    6、校內(nèi)公共場所禮儀:應(yīng)該自覺保持校園整潔,不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻,愛護學(xué)校公共財物、花草樹木,節(jié)約用水用電。自覺將自行車存放在指定的車棚或地點,不亂停亂放,不在校內(nèi)堵車。在食堂用餐時要排隊禮讓,不亂擁擠,要愛惜糧食,不亂倒剩菜剩飯。
    (二)教師禮儀
    教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進行著潛移默化的影響,從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
    1、教師的行為舉止:一個人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。
    (1)目光:在講臺上講課時,教師的目光要柔和、親切、有神,給人以平和、易接近、有主見之感。當講話出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷,或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時,不能投以鄙夷或不屑的目光,這樣做有損于你在學(xué)生心目中的形象。
    (2)站姿:老師站著講課,既是對學(xué)生的重視,更有利于用身體語言強化教學(xué)效果。站著講課時,應(yīng)站穩(wěn)站直,胸膛自然挺起,不要聳肩,或過于昂著頭。需要在講臺上走動時,步幅不宜過大過急。
    (3)手勢:老師講課時,一般都需要配以適度的手勢來強化講課效果。手勢要得體、自然、恰如其分,要隨著相關(guān)內(nèi)容進行。講課時忌諱敲擊講臺、或做其他過分的動作。
    2、教師的言談:教師承擔的主要任務(wù)離不開語言表達。因此,作為一名教師,要注意表達語言時應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。
    (1)表達要準確:學(xué)校中設(shè)置的每一門課程都是一門科學(xué),有其嚴謹性、科學(xué)性。老師在教授時應(yīng)嚴格遵循學(xué)科的要求,不可庸俗化。
    (2)音量要適當:講課不是喊口號,聲音不宜過大,否則,會給學(xué)生以聲嘶力竭之感。如果聲音太低又很難聽清,也會影響教學(xué)效果。
    (3)語言要精練:講課要抓中心,不說廢話和多余的話,給學(xué)生干凈利索的感覺。
    (4)講課可以適時插入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
    3、與學(xué)生談話:
    (1)提前通知,有所準備。談話最好提前與學(xué)生打招呼,讓學(xué)生有一個思想準備,這既是一種禮貌,又是對學(xué)生的尊重。
    (2)熱情迎候,設(shè)置平等氣氛。舉止端正,行為有度。談話時,語氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。
    (3)分清場合,入情入理。在與人談話時,老師的表情要與談話對象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。不要言過其實,故意夸大事實,也不應(yīng)傳播不利團結(jié)或道聽途說的事情。
    (一)當面接待扎儀
    上級來訪,接待要周到。對領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認真聽、記;領(lǐng)導(dǎo)了解情況,要如實回答;如領(lǐng)導(dǎo)是來慰問,要表示誠摯的謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭時,要起身相送,互道"再見"。
    下級來訪,接待要親切熱情。除遵照一般來客禮節(jié)接待外,對反映的問題要認真聽取,一時解答不了的要客氣地回復(fù)。來訪結(jié)束時,要起身相送。
    (二)電話接待禮儀
    電話接待的基本要求:
    (1)電話鈴一響,拿起電話機首先自報家門,然后再詢問對方來電的意圖等。
    (2)電話交流要認真理解對方意圖,并對對方的談話作必要的重復(fù)和附和,以示對對方的積極反饋。
    (3)應(yīng)備有電話記錄本,重要的電話應(yīng)做記錄。
    (4)電話內(nèi)容講完,應(yīng)等對方結(jié)束談話再以"再見"為結(jié)束語。對方放下話筒之后,自己再輕輕放下,以示對對方的尊敬。
    (三)引見時的禮儀
    到辦公室來的客人與領(lǐng)導(dǎo)見面,通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中,工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠的位置,忌把背影留給客人。在陪同客人去見領(lǐng)導(dǎo)的這段時間內(nèi),不要只顧悶頭走路,可以隨機講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。
    在進領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前,要先輕輕叩門,得到允許后方可進入,切不可冒然闖入,叩門時應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩,不可用力拍打。進入房間后,應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)點頭致意,再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo),介紹時要注意措詞,應(yīng)用手示意,但不可用手指指著對方。介紹的順序一般是把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的;把男同志介紹給女同志;如果有好幾位客人同時來訪,就要按照職務(wù)的高低,按順序介紹。介紹完畢走出房間時應(yīng)自然、大方,保持較好的行姿,出門后應(yīng)回身輕輕把門帶上。
    (四)乘車行路
    辦公室的工作人員在陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人乘車外出時要注意:
    (1)讓領(lǐng)導(dǎo)和客人先上,自己后上。
    (2)要主動打開車門,并以手示意,待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再關(guān)門,一般車的右門為上、為先、為尊,所以應(yīng)先開右門,關(guān)門時切忌用力過猛。
    (3)在乘車的座位上很講究,我國一般是右為上,左為下。陪同客人時,要坐在客人的左邊。
    (五)遞物與接物
    遞物與接物是生活中常用的一種舉止。
    禮儀的基本要求就是尊重他人。因此,遞物時須用雙手,表示對對方的尊重。例如遞交名片:雙方經(jīng)介紹相識后,常要互相交換名片。遞交名片時,應(yīng)用雙手恭敬地遞上,且名片的正面應(yīng)對著對方。在接受他人名片時也應(yīng)恭敬地用雙手捧接。接過名片后要仔細看一遍或有意識地讀一下名片的內(nèi)容,不可接過名片后看都不看就塞入口袋,或到處亂扔。
    (六)會議禮儀 會議的通用禮儀,主要有以下幾點:
    (1)發(fā)放會議通知時應(yīng)闡明目的。
    (2)擬發(fā)好會議通知。會議通知必須寫明開會時間、地點、會議主題及參加者等內(nèi)容。要提前一定的時間發(fā)通知,以便使參加者有所準備。
    (3)安排好會場。會場的大小,要根據(jù)會議內(nèi)容和參加者的多少而定。如果會場不易尋找,應(yīng)在會場附近安設(shè)路標以作指點。
    (4)開會的.時間宜緊湊。開"馬拉松"式的長會,往往上面在作長篇報告,下面卻在交頭接耳呵欠不斷。所以,"短小精悍",有效地利用時間,討論實質(zhì)性的問題,應(yīng)視為開會禮儀中十分重要的一條。
    (5)迎送禮儀。凡是一些大型或中型會議,對會議參加者要認真做好迎送工作。一般應(yīng)在會前組成一個會務(wù)組,專門處理有關(guān)問題。
    (一)宴請禮儀
    宴請是公關(guān)交往中常見的交際活動形式之一,恰到好處的宴請,會為雙方的友誼增添許多色彩。赴宴要準時,赴宴前應(yīng)修整儀容以及裝束,力求整潔大方。在宴請排位時,客人要聽從主人的安排。入座后,主人招呼,即可開始進餐,取菜時不要盛得太多,如不夠,可以再取。如果主人為你夾菜,要說"謝謝"。吃東西時要文雅,閉嘴,細嚼,慢咽。不要發(fā)出聲音或嘔嘴。嘴內(nèi)有食物時,切勿講話。剔牙時,要用手或餐巾遮住口。當主人起身祝酒時,應(yīng)暫停進餐,注意傾聽。碰杯時,主人和主賓先碰。人多時可同時舉杯示意,不一定碰杯。飲酒不要過量,可敬酒,但不要硬勸強灌。
    (二)舞會禮儀
    參加舞會時儀表、儀容要整潔大方,盡量不吃蔥、蒜、醋等帶強烈刺激氣味的食品,不喝烈性酒,不大汗淋漓或疲憊不堪地進入舞場?;加懈忻罢卟灰诉M人舞場。尚不會跳舞者最好不在舞場現(xiàn)學(xué)現(xiàn)跳,待學(xué)會后再進舞池。
    一般情況下,男士應(yīng)主動有禮貌地邀請女士;如果是上下級的關(guān)系,不論男女,下級都應(yīng)主動邀請上級跳舞。跳舞時舞姿要端莊,身體保持平、直、正、穩(wěn),切忌輕浮魯莽;男士動作要輕柔文雅,不宜將女士攏得過緊、過近;萬一觸碰了舞伴的腳部或沖撞了別人,要有禮貌地向?qū)Ψ筋~首致歉。一曲終了,方可停舞。男舞伴應(yīng)送女舞伴至席位,并致謝意,女舞伴則應(yīng)點頭還禮。除此之外,還應(yīng)講究文明禮貌,維護舞場秩序,不吸煙,不亂扔果皮,不高聲談笑,不隨意喧嘩,杜絕一切粗野行為。
    (三)拜訪禮儀
    1、拜訪前的相邀禮儀:不論因公還是因私而訪,都要事前與被訪者電話聯(lián)系。聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點:
    (1)自報家門(姓名、單位、職務(wù))。
    (2)詢問被訪者是否在單位(家),是否有時間或何時有時間。
    (3)提出訪問的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對方有所準備。
    (4)在對方同意的情況下定下具體拜訪的時間、地點。注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時間。最后,對對方表示感謝。
    2、拜訪中的舉止禮儀:
    (1)要守時守約。
    (2)講究敲門的藝術(shù)。要用食指敲門,力度適中,間隔有序敲三下,等待回音。如無應(yīng)聲,可再稍加力度,再敲三下,如有應(yīng)聲,再側(cè)身隱立于右門框一側(cè),待門開時再向前邁半步,與主人相對。
    (3)主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長者或上級,主人不坐,自己不能先坐。主人讓座之后,要口稱"謝謝",然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意。如果主人沒有吸煙的習(xí)慣,要克制自己的煙癮,盡量不吸,以示對主人習(xí)慣的尊重。主人獻上果品,要等年長者或其他客人動手后,自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里,也不要過于隨便。
    (4)跟主人談話,語言要客氣。
    (5)談話時間不宜過長。起身告辭時,要向主人表示:"打擾"之歉意。出門后,回身主動伸手與主人握別,說:"請留步"。待主人留步后,走幾步,再回首揮手致意:"再見"。
    在國際交際中,禮賓是一項很重要的工作,許多外事活動,往往是通過各種交際禮賓活動進行的。一般來說,各種交際活動,國際上都有一定慣例,但各國往往又根據(jù)本國的特點和風(fēng)俗習(xí)慣,有自己獨特的做法,我們在對外交往中除應(yīng)發(fā)揚我國禮儀之邦的優(yōu)良傳統(tǒng),注意禮貌、禮節(jié)之外,還應(yīng)尊重各國、各民族的風(fēng)俗習(xí)慣,了解它們不同的禮節(jié)、禮貌的作法,從而使得我們在對外活動中真正做到不卑不亢,以禮相待。
    1、舉止:在外事活動中,舉止要落落大方、端莊穩(wěn)重,表情要自然誠懇、和藹可親,不能不拘小節(jié)。站時,身體不要東歪西靠,不要斜靠在桌面或倚靠;坐時,姿勢要端正,不要翹腳、搖腿,也不要顯出懶散的樣子,女同志不要支開雙腿;走時,腳步要輕,如遇急事可加快腳步,但不要慌張奔跑;說話時,手勢不要過多,也不要放聲大笑或高聲喊人。
    文明禮儀知識有哪些篇六
     ( 三)引見時的禮儀
     到辦公室來的客人與領(lǐng)導(dǎo)見面,通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中,工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠的位置,忌把背影留給客人。
     在陪同客人去見領(lǐng)導(dǎo)的這段時間內(nèi),不要只顧悶頭走路,可以隨機講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。
     出門后應(yīng)回身輕輕把門帶上。
     (四)乘車行路
     辦公室的工作人員在陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人乘車外出時要注意:
     (1)讓領(lǐng)導(dǎo)和客人先上,自己后上。
     先、為尊,所以應(yīng)先開右門,關(guān)門時切忌用力過猛。
     (五)遞物與接物
     遞物與接物是生活中常用的一種舉止。
     意識地讀一下名片的內(nèi)容,不可接過名片后看都不看就塞入口袋,或到處亂扔。
     (六)會議禮儀 會議的通用禮儀,主要有以下幾點:
     (1)發(fā)放會議通知時應(yīng)闡明目的。
     提前一定的時間發(fā)通知,以便使參加者有所準備。
     (3)安排好會場。會場的大小,要根據(jù)會議內(nèi)容和參加者的多少而定。如果會場不易尋找,應(yīng)在會場附近安設(shè)路標以作指點。
     耳呵欠不斷。所以,“短小精悍”,有效地利用時間,討論實質(zhì)性的問題,應(yīng)視為開會禮儀中十分重要的一條。
     前組成一個會務(wù)組,專門處理有關(guān)問題。
     六、日常交際禮儀
     (一)宴請禮儀
     宴請是公關(guān)交往中常見的交際活動形式之一,恰到好處的宴請,會為雙方的友誼增添許多色彩。赴宴要準時,赴宴前應(yīng)修整儀容以及裝束,力求整潔大方。
     停進餐,注意傾聽。碰杯時,主人和主賓先碰。人多時可同時舉杯示意,不一定碰杯。飲酒不要過量,可敬酒,但不要硬勸強灌。
     (二)舞會禮儀
     在舞場現(xiàn)學(xué)現(xiàn)跳,待學(xué)會后再進舞池。
     應(yīng)點頭還禮。除此之外,還應(yīng)講究文明禮貌,維護舞場秩序,不吸煙,不亂扔果皮,不高聲談笑,不隨意喧嘩,杜絕一切粗野行為。
     (三)拜訪禮儀
     主要有四點:
     (1)自報家門(姓名、單位、職務(wù))。
     (2)詢問被訪者是否在單位(家),是否有時間或何時有時間。
     (3)提出訪問的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對方有所準備。
     的時間。最后,對對方表示感謝。
     2、拜訪中的舉止禮儀:
     (1)要守時守約。
     可再稍加力度,再敲三下,如有應(yīng)聲,再側(cè)身隱立于右門框一側(cè),待門開時再向前邁半步, 與主人相對。
     (3)主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長者或上級,主人不坐,自己不能先坐。主人讓座之后,要口稱“謝謝”,然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。
     主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意。如果主人沒有吸煙的習(xí)慣,要克制自己的煙癮,盡量不吸,以示對主人習(xí)慣的尊重。
     主人獻上果品,要等年長者或其他客人動手后,自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里,也不要過于隨便。
     (4)跟主人談話,語言要客氣。
     伸手與主人握別,說:“請留步”。待主人留步后,走幾步,再回首揮手致意:“再見”。
     七、涉外禮儀
     而使得我們在對外活動中真正做到不卑不亢,以禮相待。
     翹腳、搖腿,也不要顯出懶散的樣子,女同志不要支開雙腿;走時,腳步要輕,如遇急事可加快腳步,但不要慌張奔跑;說話時,手勢不要過多,也不要放聲大笑或高聲喊人。
     (三)旅游觀光禮儀
     要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。
     務(wù)員要以禮相待,對他們所提供的服務(wù)表示感謝。
     諷刺。
     四、學(xué)校禮儀
     學(xué)校,作為教書育人的專門場所,禮儀教育是德育、美育的重要內(nèi)容。
     (一)學(xué)生禮儀
     學(xué)生是學(xué)校工作的主體,因此,學(xué)生應(yīng)具有的禮儀常識是學(xué)校禮儀教育重要的一
     部分。學(xué)生在課堂上,在活動中,在與教師和同學(xué)相處過程中都要遵守一定的禮儀。
     1、課堂禮儀:遵守課堂紀律是學(xué)生最基本的禮貌。
     殊情況,不得已在教師上課后進入教室,應(yīng)先得到教師允許后,方可進入教室。
     立正,態(tài)度要落落大方,聲音要清晰響亮,并且應(yīng)當使用普通話。
     道:“再見”。待老師離開教室后,學(xué)生方可離開。
     2、服飾儀表:穿著的基本要求是:合體;適時;整潔;大方;講究場合。
     隨便翻動老師的物品。學(xué)生對老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點點,評頭論足,要尊重老師的習(xí)慣和人格。
     題不要去談,不要隨便議論同學(xué)的不是。
    文明禮儀知識有哪些篇七
    『網(wǎng)絡(luò)禮儀』是指在網(wǎng)上交流信息時被嘉許的各種行為。在因特網(wǎng)上人與人之間的交流,由于各種環(huán)境因素,對方未必可以完全正確理解您所表達的意思。很容易陷入「言者無意,聽者有心」的困境。所以,必須更加注意自己的言行舉止。無論您對自己的禮儀有無信心,都請閱讀此網(wǎng)絡(luò)禮儀指南。
    2、為了更好的利用『freshvoice』信息交流城!
    俗話說「人心隔肚皮」,更何況隔著一個世界規(guī)模級的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)——因特網(wǎng)。所以千萬不可掉以輕心,要提高自己的自我保護意識。另外,為了更好的利用『freshvoice』信息交流城,您所要走出的第一步就是考慮如何給自己帶來愉快與如何避免給他人帶來不愉快。
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    (6)網(wǎng)上勸誘等商業(yè)行為
    (7)宗教,政治方面的勸誘行為
    (8)違反公德的行為
    4、注意事項
    (1)不隨意公開個人情報
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    文明禮儀知識有哪些篇八
    作為一名教師,不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,還需要具備更多的素質(zhì),俗話說正人先正己,因此,教師的禮儀必須規(guī)范。
    自身實踐文明禮儀教育。教師是學(xué)生直接仿效的對象,也是文明禮儀教育的主要實施者。教師的言行舉止很大程度影響學(xué)生,因此,教師的以身作則、為人師表至關(guān)重要。在平時的工作和生活中,教師要樹立良好的榜樣。榜樣的力量是無窮的!當學(xué)生見到老師問好時,老師也應(yīng)該點頭或招手向?qū)W生問好;當老師做錯了,也敢于向?qū)W生道歉。這樣的小節(jié),體現(xiàn)出尊重學(xué)生,令學(xué)生在潛移默化中受到教育,營造良好的.教育氛圍。因而,我們應(yīng)以教師文明禮儀規(guī)范嚴格要求自己,在日常行為、遵紀守法、思想品格等方面成為學(xué)生的楷模。樹立為學(xué)生服務(wù)的意識,依法保障學(xué)生的權(quán)利,尊重學(xué)生的個性特點,動之以情、曉之以理,切實做好德育工作,幫助學(xué)生逐步樹立正確的人生觀、價值觀。先成人,后成材。另外,在寒暑假期間我們也要求教師遵守社會公德,樹立良好師德形象。與鄰里友好相處,搞好婆媳關(guān)系,贍養(yǎng)好老人,規(guī)范自己行為,為育紅樹好形象。我會努力建設(shè)好自己的“三個精神樂園”:一是建設(shè)愛崗敬業(yè)的精神樂園,二是建設(shè)熱愛學(xué)生的精神樂園,三是守住依法執(zhí)教的精神樂園,樹文明、創(chuàng)和諧校風(fēng),我想從以下四個方面入手:
    形象就是外觀,是一個教師應(yīng)該首先注意的。這是一個教師綜合素質(zhì)的體現(xiàn),一個外表清凈、文明有禮、風(fēng)度幽雅、具有親和力的教師是學(xué)生和家長都喜歡的。
    衣著舉止要符合教師的職業(yè)要求。不能超越教師的根本而去追趕時尚,如果你染了發(fā),穿了超短裙,學(xué)生會覺得很困惑,有時會模仿。
    一個教師的品格決定了他是否值得學(xué)生和家長的尊重和信賴,也決定了他是否具有人格魅力,更決定了是否讓大家喜歡。高尚的情操會讓學(xué)生覺得老師就是他們的楷模,否則,亦然。
    孔子說:“其身正不令而行,其身不正,雖令不從。”可想而知,教師的禮儀和言傳身教是最好的傳授禮儀、影響學(xué)生身心的方式,所以,要求學(xué)生做到的,教師首先要自己做到,要做到學(xué)生的表率,也正是體現(xiàn)了俗話說的身教重于言教。
    在以后的工作中,我一定不斷學(xué)習(xí),提高自己的道德修養(yǎng),嚴格要求自己,以身作則,言傳身教,做學(xué)生喜歡的老師。
    文明禮儀知識有哪些篇九
    答:禮儀指的是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準則或規(guī)范的總和。
    由于禮儀是社會、道德、習(xí)俗、宗教等方面人們行為的規(guī)范,所以它是人們文明程度和道德修養(yǎng)的一種外在表現(xiàn)形式。
    禮儀是人際交往的通行證。
    2、禮儀的基本原則有哪些?
    禮儀的核心,即尊重交往對象、以禮相待,對任何交往對象都必須一視同仁,給予同等程度的禮遇。
    3、公民基本道德規(guī)范二十字的內(nèi)容是什么?
    答:愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻
    4、禮儀有哪些功能和作用?
    答:溝通的功能,人們在社會交往中,只要雙方都自覺地遵守禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,從而使交際往來容易成功.協(xié)調(diào)的功能,在社會交往時,只要人們注重禮儀規(guī)范,就能夠互相尊重,友好合作,從而緩和或避免不必要的沖突和障礙。維護的功能,禮儀是社會文明發(fā)展程度的反映和標志,同時也對社會的風(fēng)尚產(chǎn)生廣泛、持久和深刻的影響。講禮儀的人越多,社會便會越和諧安定。
    教育的功能,禮儀通過評價、勸阻、示范等教育形式糾正人們不正確的行為習(xí)慣,倡導(dǎo)人們按禮儀規(guī)范的要求協(xié)調(diào)人際關(guān)系,維護社會正常生活。講究禮儀的人同時也起著榜樣的作用,潛移默化地影響著周圍的人。
    5、為什么要注重個人禮儀?
    求,調(diào)整行為,唾棄陋習(xí)。個人禮儀從這個側(cè)面反映了一個社會的文明程度。
    7、加強個人儀容、儀表應(yīng)注意什么?
    答:儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系。頭發(fā),應(yīng)保持頭發(fā)清潔,發(fā)型修飾得體,并且應(yīng)與本的的自身條件、身份和工作性質(zhì)相適宜。面容,男士應(yīng)養(yǎng)成每天修面剃須的好習(xí)慣。女士化妝要得體,并注意化妝的時間和場合。在正式場合,女士不化妝會被認為是不禮貌的。同時注意在公共場所不能補妝。
    表情,應(yīng)保持面肌自然從容,目光溫順平和,嘴角略帶微笑,讓人感到真誠可信、和藹可親。手部,要保持手部的清潔,養(yǎng)成勤洗手、勤剪指甲的良好習(xí)慣。在正式場合忌留有長指甲及指甲修飾不當。衣著,應(yīng)做到整潔、大方,忌穿著另類服裝。體態(tài),要保持端莊、典雅,勿要做作和故弄。
    8、談話中的禮儀禮貌要點有哪些?
    在公眾場合為非原則性問題大聲喧嘩、爭執(zhí)打鬧。(7)在公眾場合男女之間忌耳鬃廝磨,或與非親屬關(guān)系的異性長時間攀談、耳語。(8)不可出言不遜、強詞奪理,不可揭人短處,不可談人隱私,不可背后議論人,更忌撥弄是非。不說荒離奇、聳人聽聞的事,不搞小廣播以充“消息靈通人士”。(9)遇有攻擊、污辱性言辭,一定要表態(tài),但要掌握度。(10)談話者應(yīng)保持一定距離。
    9、走路時應(yīng)注意哪些禮節(jié)、禮貌?
    答:要遵守行路規(guī)則。走人行道,過馬路要走人行橫道線。在有規(guī)定的地方要自覺走過街天橋或地下通道。行人之間要相互禮讓。盡量為長者、老弱病殘者讓路;讓負重的人或孕婦、兒童先行。路遇熟人應(yīng)主動打招呼和進行問候。若需交談,應(yīng)靠邊站立,不要妨礙交通,并注意安全。走路時目光自然前視,不要左顧右盼,東張西望。不要一面走路,一面吃東西或抽煙。
    10、怎樣禮貌地問路?
    答:總的原則是不應(yīng)輕易打擾別人。在問詢之前要熱情、禮貌的稱呼對方。當別人回答了你的問題,應(yīng)誠摯道謝。如果對方回答不了問題,也要禮貌道謝。
    11、夫妻間應(yīng)做到的禮儀要求是什么?
    答:夫妻平等、互相尊重、互相關(guān)心、相互寬容和相互諒解。
    12、子女對父母的禮儀有哪些?
    13、建立和睦的鄰里關(guān)系應(yīng)哪些方面做起?
    答:尊老愛幼,互相幫助。不在背后議論他人,不猜疑,談笑逗趣有分寸,尊重他人隱私。鄰里之間要親切隨和,見面主動打招呼。主動參加一些聯(lián)絡(luò)鄰里感情的活動。善待鄰居家的小孩。早出晚歸,忌大聲喧嘩眾取寵和行為不當產(chǎn)生的噪音,以免影響他人休息。收看電視或聽音響時,應(yīng)考慮到是否會影響左鄰右舍。適時主動拜訪鄰居,但忌妨礙他人的正常生活。孩子在住宅和大院的不妥行為,家長應(yīng)及時教育、提醒。合理使用住宅的公共部分。
    14、乘坐公共汽車和地鐵列車時應(yīng)遵守哪些禮節(jié)、禮貌?
    答:排隊候車,先下后上。讓婦女、老人、小孩和殘疾人先上車。注意安全,扶好、坐好。不要將身體伸到車廂外,或隨意動車廂里的設(shè)施。主動給老人、病人、殘疾人、孕婦和帶小孩的婦女讓座。尊重司乘人員,主動按規(guī)定買票。
    愛護環(huán)境衛(wèi)生,保持車廂和站內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,不能向窗外扔?xùn)|西。
    15、敬禮的種類主要有哪些?
    答:注目禮、點頭禮、握手禮、鞠躬禮、舉手禮、吻手禮、屈膝
    文明禮儀知識有哪些篇十
    1、對父母長輩不能直呼其名,更不能以不禮貌言詞代稱,要用準確的稱呼,如爸爸、奶奶、老師、叔叔等。
    2、他人取綽號。
    向父母長輩問候致意,要按時間、場合、節(jié)慶不同,采用不同的問候。
    1、早起后問爸爸、媽媽早上好。
    2、睡覺前祝爸爸、媽媽晚安。
    3、父母下班回家:爸爸、媽媽回來啦。
    4、過生日:祝長輩生日快樂、身體健康。
    5、過新年:祝長輩、親友新年愉快。
    6、當爸爸、媽媽外出時說:祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。
    7、當爸爸、媽媽外出歸來時說:爸爸、媽媽回來啦,辛苦了。
    8、自己告別家人時:您放心吧,我會照顧好自己。如果離家時間較長,就要寫信或打電話問候家人。
    9、自己回家時,應(yīng)向父母、長輩打招呼。
    (一)在家時:
    1、請長輩先入座。
    2、等長輩先拿碗筷后,自己再拿碗筷。
    3、吃東喝湯時要小口天咽,閉嘴咀嚼,要細嚼慢咽,盡量不發(fā)出響聲。
    4、吃飯時,一手拿筷,一手扶住碗。
    5、不敲碗,不翻撒尿揀菜肴。
    6、別人給自己添飯菜,要說“謝謝”。不需要時,應(yīng)說:“謝謝,我真的不需要了。”
    7、主動給長輩添飯加菜。
    8、先吃完要說“大家慢慢吃”。
    9、用餐完畢,幫助父母收拾好碗筷,擦洗餐桌。
    (二)在學(xué)校:
    1、不奔跑,有秩序地進入餐廳。
    2、坐在指定的座位上,兩腳自然并攏,雙腿自然平放,坐姿自然,背直立。
    3、吃飯時,一手拿勺子,一手扶住碗。不敲飯盆,要安靜、文明進餐。
    4、飯、菜、湯要吃凈(特殊情況例外);不偏食、不挑食。
    5、用餐結(jié)束,應(yīng)把凳子整齊地擺入在餐桌下面。
    1、客人來訪,要事先準備,把房間收拾整潔。要熱情接待,幫助父母排座、遞茶后可告辭離開,待父母送客時應(yīng)與客人說“再見”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。
    2、自己的同學(xué)、朋友來訪,應(yīng)熱情迎接,初次來訪,應(yīng)給父母逐個介紹,然后把最佳座位讓給客人,可用茶水、水果、圖書等招待。
    3、父母的朋友帶小孩子來訪,應(yīng)同小孩一同玩,或給他講故事,和他們一起看書、聽音樂、看電視。
    4、吃飯時,同學(xué)、朋友來訪,應(yīng)主動邀其一起用餐,如果客人申明吃過,先安排朋友就坐,找些書報或雜志給他看后再接著吃飯。
    5、接待老師應(yīng)像接待長輩一樣熱情莊重。
    6、送客要送到門外,并歡迎客人下次再來。
    1、去親友家做客要準時,儀表整潔,盡可能帶些小禮品,以表示對主人的尊重。
    2、在親友家,不能大聲大氣說話,要談吐文明。
    3、不經(jīng)主人允許,不可隨意動用主人家里的東西,即便是至親好友也應(yīng)先打招呼,征得主人同意后才能動用。
    4、如果在主人家用餐,要注意用餐禮儀,不能搶先入座,不能先動食物。
    5、告別時,要說感謝的話,如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。
    1、不穿奇裝異服,參加重要的集會時候按要求穿規(guī)定的校服,。
    2、保持個人整潔,著裝整齊,樸素大方,不把上衣捆在腰間,不披衣散扣。
    3、不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走或進入教室。
    4、課堂上不敞衣、脫鞋。
    5、同學(xué)間不攀比(如不穿名牌等),不穿中高跟鞋,不穿厚底時裝鞋,以球鞋或平底鞋為好。
    6、不佩戴項鏈、耳環(huán)(針)、戒指、手鏈、手鐲等飾物。
    7、按要求修剪頭發(fā),不染發(fā),不燙發(fā),男生不留長發(fā),女生不披頭散發(fā)。
    1、走路要抬頭挺胸,目視前方,肩臂自然擺動,步速適中,忌諱八字腳、搖搖晃晃,或者扭捏碎步。
    2、上下樓、過樓道要靠右慢行,不可以騎在欄桿上向下滑。出入教室、辦公室,會場等按指定線路走,不擁擠,出入各功能室輕聲慢步,不影響他人。
    3、遇到熟人要打招呼,互致問候,不能視而不見;需要交談,應(yīng)靠路邊或到角落談話,不能站在道路當中或人多擁擠的地方。
    4、行人互相禮讓,主動給長者讓路,主動給殘疾人和有需要的人士讓路。
    5、向別人打聽道路,先用禮貌語言打招呼,如“對不起,打擾您一下”、“請問”等,年輕人問路應(yīng)選適當稱呼,如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等,然后再問路;聽完回答之后,一定要說:“謝謝您!”如果被陌生人問路,則應(yīng)認真、仔細回答,自己不清楚,應(yīng)說:“很抱歉,我不知道,請再問問別人。”
    1、見到老師主動問“老師好”,見到來賓應(yīng)面帶微笑主動問“客人老師好”,分別時說“再見”。
    2、進出校及上下樓梯靠右行,給老師讓行。
    3、上課(包括自修課)遲到應(yīng)先喊“報告”,經(jīng)老師允許后方可進入教室。上課發(fā)言時,應(yīng)立正站直,目光正視老師。
    4、進辦公室要喊“報告”,聽到“請進”后方可進入;問老師要用“請問”,老師答后要道謝,說“再見”后再離開;不隨便翻閱老師辦公室的東西;不私自打開教師電腦。如果辦公室無人時,學(xué)生就不能隨意進入。
    5、指出老師的錯處要有禮貌,并要注意場合。
    6、虛心聽取老師的教誨,接受師長的教育,態(tài)度端正。
    7、對老師說實話、真話,不欺騙老師。
    8、珍惜老師的勞動成果,按時認真完成老師布置的各項任務(wù)。
    9、服從老師管理,不頂撞老師。如果你有自己的看法及見解,應(yīng)選擇合適的方法誠懇地與老師交換意見。
    10、在校道上遇見老師主動停下,微微鞠躬或點頭問好。遇見兩個以上的老師,問“老師們好”。
    11、與老師交談時,要起立并主動給老師讓座。
    12、老師在辦事或與別人在交談時,不可隨意打擾老師,躬身站立一側(cè),等老師辦完事或談完話后再找老師(緊急情況除外)。
    13、父母長時間外出,要經(jīng)常以電話、短信或?qū)懶诺姆绞较蚋改竻R報近期學(xué)習(xí)生活情況。聽從父母的正確教導(dǎo),態(tài)度謙和不任性。
    14、對長輩有意見,應(yīng)有禮貌地提出,不耍脾氣,不頂撞。
    15、未經(jīng)父母允許不得晚歸、遠出以及無故在外過夜。
    16、長輩休息時,不要輕易打擾他們。長輩身體不適,要勤問候,多體貼。
    17、觀看電視節(jié)目時,不喧嘩,不與長輩搶節(jié)目頻道。
    1、同學(xué)間要面帶微笑互相問候“你早”、“你好”,可點頭、招手。
    2、與同學(xué)說話態(tài)度誠懇、謙虛,語調(diào)要平和,聽同學(xué)說話要專心,直視同學(xué),不輕易打斷別人的話。
    3、同學(xué)間的交往應(yīng)講普通話,使用禮貌用語。問同學(xué)問題,問前要用謙語“請問”、“對不起”、“打擾你一下”、“向你請教個問題”等,問后要道謝;同學(xué)回答不上來,說“不要緊,這個問題比較難回答,耽擱了你的時間,謝謝”等。
    4、尊重同學(xué),不給同學(xué)取侮辱性綽號,或叫同學(xué)的侮辱性綽號,不說使別人傷心羞愧的話。
    5、同學(xué)之間互助互愛,主動幫助有困難的同學(xué)。選擇恰當?shù)姆绞?真誠地指出同學(xué)的不足或肯定同學(xué)的長處。
    6、男女同學(xué)互相尊重和照顧,不欺負對方。
    7、向同學(xué)借東西,要先征得同學(xué)的同意。對同學(xué)的東西要特別愛護,且按時歸還,一旦遺失,應(yīng)立即道歉并賠償。
    文明禮儀知識有哪些篇十一
    1、注意自己的形象。發(fā)帖以前仔細檢查語法和用詞,不要故意挑釁和使用臟話;qq用語要文明,客氣,不要使用侮辱、謾罵、攻擊等語言;博客時,不發(fā)表、轉(zhuǎn)載違法、庸俗、格調(diào)低下的言論、圖片、音視頻信息。
    2、不要浪費別人的時間。在發(fā)帖提問題以前,先自己花些時間去搜索,很可能現(xiàn)成的答案隨手可及。不要以自我為中心,讓別人為你尋找答案需要消耗時間和資源。
    3、格調(diào)高雅。自覺抵制有悖社會公德和中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)美德的不良信息和網(wǎng)絡(luò)低俗之風(fēng),不要刻意尋找、查看、下載內(nèi)容不健康、格調(diào)低下帶有兇殺、色情內(nèi)容的文字和圖片,不鏈接不健康網(wǎng)站,不發(fā)送不健康短(彩)信,不在網(wǎng)站論壇上發(fā)表、轉(zhuǎn)載違法、庸俗、格調(diào)低下的言論圖片音視頻信息,積極營造網(wǎng)絡(luò)文明新風(fēng)。
    01、怎樣做一個文明居民?
    不隨地吐痰,不亂倒亂扔;
    不亂貼亂畫,不亂堆物品;
    不亂停車輛,不亂曬衣被;
    不踐踏草坪,不攀折花木;
    不違章飼養(yǎng)動物,不搞違章建筑。
    02、怎樣文明行路?
    靠右行走,走人行道;
    穿越馬路走橫道線,紅燈停、綠燈行;
    主動為老弱病殘者、孕婦、兒童讓路或護送過街;
    友善對待外來人員,耐心熱情回答陌生人的詢問。
    03、怎樣文明騎車?
    靠右行駛、按道行駛;
    注意不逆行、不撐傘;
    不闖紅燈、等待紅燈在停車線后;
    騎車進入工廠、學(xué)校、機關(guān)等大門時,要下車推行。
    04、怎樣文明乘車?
    不強行上下車;
    不大聲喧嘩;
    不在車內(nèi)吸煙;
    不損壞公物;
    不亂扔雜物;
    照顧老幼病殘孕乘客,主動讓座。
    05、怎樣文明駕駛?
    不超速行駛、強行超車,不酒后開車,不疲勞駕駛;
    不穿插車隊,不爭道搶行,不開斗氣車,不無故拖延;
    不向車外吐痰、不亂拋廢物,不亂鳴笛;
    關(guān)心兒童,照顧老弱,行至人行橫道主動減速讓行。
    06、怎樣文明停車?
    按標志、標線指示有序停車;
    服從管理人員的指揮;
    在收費停車場停車應(yīng)自覺資費或刷卡。
    07、怎樣文明乘坐電梯?
    自動扶梯靠右站;
    上下電梯禮讓他人、先出后入;
    電梯內(nèi)不高聲說笑、高聲打手機;
    不在電梯內(nèi)吸煙。
    08、怎樣文明游覽公園?
    不擁擠、不堵塞道路和出入口;
    不隨地吐痰、便溺,不亂扔廢棄物;
    不踐踏草坪、不攀摘花果、不亂刻亂畫;
    不在路椅上躺臥;
    不發(fā)生吵架、斗毆等不文明行為;
    愛護無障礙設(shè)施,保持公共廁所清潔衛(wèi)生。
    09、怎樣文明參觀展覽?
    衣冠整潔,不穿著背心、拖鞋或睡衣入場;
    依次排除,循序進入,不要爭先恐后;
    不吃零食、不吸煙;
    愛護展品,不可亂摸、亂動。
    10、怎樣文明閱覽圖書?
    不搶占座位;
    不高聲談笑;
    關(guān)閉手機或轉(zhuǎn)至振動檔,來電到閱覽室外接聽或回電;
    不吸煙或吃帶果殼的食物;
    不在圖書上隨意圈點、涂抹、折頁,或把自己需要的資料、圖片撕挖下來占為己有。
    11、怎樣文明觀看演出?
    憑票按序入場,對號入座;
    儀表整潔、儀容端莊;
    不要隨地丟棄雜物;
    不要大聲喧嘩。
    12、怎樣文明觀看比賽?
    憑票入場,對號入座;
    不亂蹦亂跳或喝倒彩;
    不隨意埋怨、謾罵,更不應(yīng)向賽場拋擲瓶子、石塊等雜物;
    退場不要爭先恐后。
    13、怎樣文明使用手機?
    在會議、上課、演出等特定環(huán)境下,關(guān)機或?qū)⑩徛曁幱陟o音狀態(tài);
    在加油站、飛機上等特定場所不得使用手機;
    駕車時不要接、打電話;
    不用手機短信傳播低俗、污穢、虛假、違法的信息。
    14、怎樣文明上網(wǎng)?
    善于網(wǎng)上學(xué)習(xí),不瀏覽不良信息;
    誠實友好交流,不侮辱欺詐他人;
    增強自護意識,不隨意約會網(wǎng)友;
    維護網(wǎng)絡(luò)安全,不破壞網(wǎng)絡(luò)程序。
    15、怎樣文明互助?
    碼頭對待外來人員,對陌生人的正常求助給予熱情幫助;
    廣泛參與各類志愿者組織;
    關(guān)愛弱勢群體,孤、老、殘、弱者得到志愿服務(wù);
    踴躍參與獻血,支持捐獻骨髓等公益活動。
    16、建設(shè)文明城市對窗口行業(yè)及從業(yè)人員有哪些要求?
    環(huán)境整潔、秩序井然;
    服務(wù)規(guī)范、熱情誠懇;
    程序透明、辦事高效;
    投訴暢通、回應(yīng)及時。
    17、建設(shè)文明城市對規(guī)范網(wǎng)吧經(jīng)營提出哪些要求?
    網(wǎng)吧設(shè)有明顯的“未成年人不得入內(nèi)”等警示牌;
    嚴格實行實名上網(wǎng)制度;
    無接納未成年人現(xiàn)象。
    18、建設(shè)文明城市未成年人應(yīng)該怎么做?
    在家中為長輩盡孝心;
    在學(xué)校為同學(xué)送關(guān)心;
    在社會為他人獻愛心。
    19、日常生活中怎樣使用文明用語?
    問候的語言:早晨好、您早、晚上好、晚安。
    致謝的語言:謝謝您、多謝了、十分感謝。
    拜托的語言:辛苦了、受累了、麻煩您了。
    掛念的語言:身體好嗎、怎么樣、還好吧。
    迎送用語:歡迎、歡迎光臨、歡迎再次光臨、再見。
    問候用語:您好、早安、晚安、多日不見您好嗎。
    應(yīng)答用語:沒關(guān)系、不必客氣、照顧不周的地方請多指正、非常感謝、謝謝您的好意。
    道歉用語:實在對不起、請原諒、打擾您了、失禮了、謝謝您的提醒、我們立即采取措施使您滿意。
    文明禮儀知識有哪些篇十二
    1、同學(xué)交往要學(xué)會使用“請、你好、謝謝、對不起、沒關(guān)系、別客氣、再見”等禮貌用語。
    2、同學(xué)間相見要互相問候、招呼或點頭。
    3、與同學(xué)說話語調(diào)要平和,聽同學(xué)說話要專心,不輕易打斷別人的話。
    4、向同學(xué)請教問題,問前要用謙語,問后要道謝。
    5、不給同學(xué)取綽號,要主動幫助有困難的和身有殘疾的同學(xué)。