秘書工作總結(jié)指南(優(yōu)質(zhì)16篇)

字號:

    總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)所發(fā)生事情的回顧和總結(jié),有助于我們梳理思路。寫總結(jié)時要注意用詞準確、語句通順,避免出現(xiàn)語法錯誤或意思不清的情況。這些總結(jié)范文都是經(jīng)過篩選和整理的,希望能給大家提供一些有用的參考和指導(dǎo)。
    秘書工作總結(jié)指南篇一
    20xx年11月我從市外經(jīng)貿(mào)委調(diào)入開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工委,全國員工共同的天地!為市領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任秘書工作。開發(fā)區(qū)保稅區(qū)是我市開放戰(zhàn)線的最前沿,為全市經(jīng)濟的高速增長提供著堅實的保證和支持。我畢業(yè)后曾先后在外貿(mào)專業(yè)公司、市政府機關(guān)工作,來到開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工作對我的工作能力是個鍛煉,面對新的工作內(nèi)容是機會也是挑戰(zhàn),能夠為開發(fā)區(qū)的發(fā)展有新作為,和大家一道在這片熱土上建設(shè)我們輝煌的事業(yè),我感到充滿信心和無比光榮。近三年來,我通過自己學(xué)習(xí),向大家學(xué)習(xí),接受大家的幫助很快熟悉了自身的工作,在思想水平和工作能力上都有了提高。
    我一直認為工作的成績,其實反映著自己的思想和心態(tài)。開發(fā)區(qū)是利用外資的戰(zhàn)略熱點,經(jīng)濟上最有活力的區(qū)域,這里處處是高頻率、快節(jié)奏的步調(diào),能否做好工作關(guān)鍵是有沒有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度和服務(wù)的精神。在工作中我利用一切機會學(xué)習(xí)相關(guān)的政策、法規(guī),向各局、處的同志們請教,不懂就問,甘心于做名學(xué)生。在工作程序上和秘書科、辦公室的同志協(xié)商,一切以做好工作為前提,有了這個前提,一切就不是困難和矛盾,一方面我們執(zhí)行好現(xiàn)有的規(guī)章制度,一方面本著有利于工作的原則磨合改進,決不出現(xiàn)疏漏,哪有問題就及時解決。經(jīng)我手流轉(zhuǎn)的文件,包括市委、市政府、濱海新區(qū)、開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)、市政府各相關(guān)委局,每天少則幾十封,多則上百封,因為有充分的思想準備和信心,工作交接、過渡順利,很快就理清頭緒,按部就班的開展工作。
    開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)是政府的派出機構(gòu),是服務(wù)企業(yè)的窗口,為企業(yè)做好服務(wù)是我們的職責(zé),做一名全心全意為企業(yè)服務(wù)的員工是我們要樹立的形象。無論是企業(yè)反映的問題,或是安排活動,我都認真接待,細心聆聽,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,向有關(guān)方面反映,我想我的工作不只代表個人,也代表了集體,更顯示著我們歡迎投資和敞開大門的誠意和信心。
    對于各項接待安排,我同公關(guān)部一起,力求周密安排,相互查遺補漏,有很多時候到晚上11、12點還在等待最后落實的情況,對于活動中的一些細節(jié),企業(yè)的特殊要求,總是在可能的情況下,做好各方面的融通,爭取各方面滿意。換位思維,站在企業(yè)的角度一起思考問題,力爭讓大家滿意在新區(qū)。
    對于職工個人反映的一些問題,我都耐心、熱情接待,對于能夠幫助反映、解決的問題,從不推脫,也不敷衍了事,做好下情上達,把領(lǐng)導(dǎo)的指示及時落實、傳達,讓事情有反映、有反饋。
    市領(lǐng)導(dǎo)的工作十分繁雜,頭緒很多,我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好作為自己的第一責(zé)任,我想自己的事再大也是小事,工作的事再小也是大事。全國員工共同的天地!一切從工作出發(fā),沒有最好,只有更好,力求把工作能做的再細致一些。三年來,我堅持每天做工作日志,領(lǐng)導(dǎo)的指示、工作的問題、相關(guān)部門的反映,每天都有記錄、有反饋,分清輕重緩急,選擇時間、場合,抓緊匯報,及早溝通,讓工作程序流暢起來,不在我這個環(huán)節(jié)卡殼。因為傳閱的文件太多,為了防止萬一出現(xiàn)疏漏,我還要求自己對領(lǐng)導(dǎo)的重要批示單獨做登記,以不耽誤工作為前提。這是所謂“千條線,一顆針”我這枚針雖小,但聯(lián)系的作用確不小。因為工作的緣故,我的工作要和全市各方方面面的委、辦、局打交道,我始終相信工作是人來做的,人熟了,心氣順了,工作也就順了,所以在做好本職工作同時,我還不忘和大家多熟悉,常聯(lián)絡(luò),以便當我們的工作需要全市相關(guān)方面支持、配合時能順暢,這也是調(diào)動各方面積極性,團結(jié)一致做好工作的一部分吧。
    開發(fā)區(qū)地處塘沽,每天7點出發(fā),時常要工作到晚上9、10點才回家,我從沒有因為生病等個人原因請過假,耽誤過工作,有病時,想到自己工作的特殊和連續(xù)性,擔(dān)心給領(lǐng)導(dǎo)工作帶來不便,也就堅持著帶病工作。去年三月我父親病逝,他生病歷時一年半,住院半年,我從未請過一天假陪床。病逝的當天早上我還來單位向同志們交接工作,以便不因我突然休息影響了工作的正常進行。因為工作的要求,我電話24小時從不關(guān)機,隨時接電話,保證領(lǐng)導(dǎo)和同志們能找到找,方便安排工作,也可以說是隨時都準備著工作,無論何時、何地。我想這也是敬業(yè)愛崗的要求吧,每個工作都有他特殊的一面,只有善于處理做好各種的工作,才能稱得上是合格的干部。
    經(jīng)過了這段時間,雖然工作上能很快進入角色,但是自感到自己還有一些不足,需要提高和進步的地方還很多、離組織上的要求還有距離,比如說有急躁情緒,工作還不夠細心,另外因為工作的特點和一些聯(lián)系少的部門的同志接觸不多,熟悉的不夠,這些我都要在以后的工作中克服,以便更好地做好本職工作,為新區(qū)的發(fā)展做貢獻。
    秘書工作總結(jié)指南篇二
    班主任工作千頭萬緒,但我卻樂在其中。一個學(xué)期來,我擔(dān)任13級商務(wù)文秘班的班主任,我能時刻牢記“愛崗敬業(yè)”和“為人師表”的職業(yè)道德之宗旨,在實際工作中不辭勞苦主動開展班級管理和德育建設(shè),在上級領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)校同事的指導(dǎo)、關(guān)心、支持和幫助下,本學(xué)期班主任工作本著以教學(xué)為主,很抓常規(guī)管理,積極參與了各種形式的活動,圓滿完成了教育教學(xué)以及管理工作。
    一、主動貫徹落實學(xué)校以及各職能部門各個階段和突發(fā)性的工作要求,做到堅決服從、動作迅速、部署到位、落實有策。經(jīng)常性抓好班級管理中的組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查和小結(jié)環(huán)節(jié)工作。經(jīng)常性加強對學(xué)生的集會、早讀、課間操、衛(wèi)生清潔、午休、晚自習(xí)等督促檢查并考核登記,階段性地或持續(xù)某段時間堅持每天對早讀、午休、清潔衛(wèi)生情況或晚自習(xí)情況進行突擊檢查,經(jīng)常性、隨意性地觀察其他課任教師上課時學(xué)生的學(xué)習(xí)和紀律狀況,力求更多的感性掌握第一手材料,以便有的放矢地加強動態(tài)管理。
    在深入學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和活動中及時了解、關(guān)心、教育并且督促其良好習(xí)慣的養(yǎng)成,同時發(fā)揮教師的言傳身教的示范效果。我每天對學(xué)生表現(xiàn)情況以及學(xué)生中的紀律衛(wèi)生,出現(xiàn)的問題加以分析和總結(jié),目的是讓學(xué)生能在新的一天能不斷的進取,這半年我班基本杜絕了遲到早退現(xiàn)象,能按時按點的,按部就班的上好課和晚自習(xí),圓滿的完成教學(xué)任務(wù)。
    二、主動、大膽搞好對學(xué)生干部的發(fā)掘、使用、扶持、教育和培養(yǎng)工作,盡可能的發(fā)揮學(xué)生的自我管理、自我監(jiān)督和自我教育能力,培養(yǎng)和提高學(xué)生的“五自”能力(人格自尊、行為自律、學(xué)習(xí)自主、生活自理、心理自強)。
    我更多的采取定期召開班干部會議或個別談話的方式,分析研究問題產(chǎn)生之根源、指出教育其不足、授之建議以方法;同時進行職責(zé)分工,做到人人有權(quán)、人人有責(zé)、互相監(jiān)督、相互協(xié)調(diào),實行民主管理,逐步培養(yǎng)出像田葉、田亞方、滿群等這樣一批較為得力的班干部,使班級管理有了良性的互動,在全校班級考核中經(jīng)常名列前茅。
    三、充分利用班會、集會小結(jié)、召開班會、班干部會、電話通知其家長等教育方式,從情入口、感之以心。同時,狠治各種歪風(fēng)邪氣,培育正確的輿論導(dǎo)向,充分利用班(團)會、課余時間以及校內(nèi)外各種方式的活動,結(jié)合《德育量化考核實施細則》和優(yōu)秀學(xué)生的評比標準,培育正確的輿論導(dǎo)向和核心集體。
    讓學(xué)生進行成績和程度的分析,正確看待自己所處在的學(xué)習(xí)上的位臵,讓學(xué)生保持良好的心態(tài),同時給學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)情境,多發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點”、擴大優(yōu)秀學(xué)生隊伍,形成良好的學(xué)風(fēng)、考風(fēng)和班風(fēng).。通過堅持不懈的“苦心經(jīng)營”,特別是大力加強班主任與課任教師、與家長之間的經(jīng)?!昂狭逃?,使學(xué)生們開開心心的迎接每一天的學(xué)習(xí)生活。
    四、尋求與家長的密切配合,三方溝通,正確的評價學(xué)生的成績和存在的缺點和錯誤,使學(xué)生敞開心扉,把自己要說的說出來,解開他們的'思想包袱,全身心的投入到學(xué)習(xí)中來。
    五、積極配合科任老師的課堂教學(xué)工作,解決好科任老師與學(xué)生的關(guān)系,并為此做了大量的工作,穩(wěn)定教學(xué)秩序融洽了師生關(guān)系,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,從而使同學(xué)們更喜歡學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)成績更加優(yōu)秀。
    六、加強寢室的管理工作,常到寢室檢查,對存在的衛(wèi)生、紀律方面的問題能及時解決,學(xué)生睡得安全也安穩(wěn),使學(xué)習(xí)精力更充沛。
    七、積極調(diào)動學(xué)生參與體育活動的積極性,發(fā)揮她們吃得苦,耐得勞的好品質(zhì),以便有充足的體力和精力投入到緊張激烈的學(xué)習(xí)中去。
    八、積極輔導(dǎo)學(xué)生,組織學(xué)生參加各次模擬考試,并且認真做好總結(jié),告誡學(xué)生勝不驕,敗不餒,學(xué)生在考試中不斷取得更好的成績,極大地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和求知欲望。
    總之,本學(xué)期工作成績是值得肯定的,我還要不斷分析和總結(jié)經(jīng)驗,通過不斷的學(xué)習(xí)和提高自己的業(yè)務(wù)水平和班主任的工作藝術(shù),為把班主任的工作做得更好而努力。
    秘書工作總結(jié)指南篇三
    秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心,詳細內(nèi)容請看下文董事長秘書年度個人總結(jié)。
    公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
    下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文份。同時負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結(jié)、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
    督辦是確保公司政令暢通的有效手段,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
    宣傳工作詩司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
    一年來,對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經(jīng)理室負責(zé),對相關(guān)部門負責(zé)。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項日常工作的開展,每天我基本上x點多鐘才下班。
    秘書工作總結(jié)指南篇四
    201*年已經(jīng)過去了。一年以來,在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)將本人工作總結(jié)如下:
    一是素質(zhì)進一步提高。
    為了適應(yīng)新形勢下政府工作需要,一年來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和xx屆三中全會決定等篇章,有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
    二是當好參謀助手。
    按照辦公室分工,我主要職責(zé)是負責(zé)副市長*同志的秘書工作,組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料,承辦有關(guān)會務(wù),搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作,經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究,密切聯(lián)系實際,注意收集有關(guān)資料,積極為領(lǐng)導(dǎo)實施正確決策提高準確可靠依據(jù),當好參謀助手。*年,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標,使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業(yè)都取得了較大進展,有力促進我市經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。
    三是為民務(wù)實高效。
    按照辦公室制訂的《機關(guān)效能建設(shè)十項制度》,積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強公仆意識,為民務(wù)實高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點,對群眾來訪和辦事人員換位思考,將心比心,積極熱情為基層和群眾辦事,恪守為民之志,以實際行動踐行“三個代表”,切實為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為百姓解難,充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實,任勞任怨,務(wù)實高效,堅持網(wǎng)上簽到,每天記工作日志,自我激勵,自我鞭策,時時處處以黨員標準嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象。
    一年來,雖然自己在工作上取得了一定成績,但還存在著不足。一是工作當中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠,有些情況了解得不夠細,不夠?qū)?,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。在新的一年里,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好!
    秘書工作總結(jié)指南篇五
    大家好!現(xiàn)在由我向報告大家這一年工作總結(jié)。為了方便大家的時間,我把報告分為三大類。
    對于這些,感謝一直以來和我甘苦與共的姐妹們,因為有你們各位,才使我有勇氣,有毅力,有能力走到現(xiàn)在。感謝你們對這份工作的認真,負責(zé)以及對領(lǐng)導(dǎo)下達各項指令的積極配合與執(zhí)行,為后續(xù)工作的順利進行減少了很多不必要的麻煩。這是我們客服部門值得驕傲的地方——執(zhí)行力相對較強。當然,我們也有過小的失誤和過錯,非常感謝各部門同志的查漏補缺,才及時遏制了事故發(fā)生的可能性,也為公司減少了不必要的損失。
    及時了解貨物的安全性和時效性,做到了掌握每一件貨物的.動向,防患于未然;感謝謝帆把所有進港貨物處理得井井有條,做到了派送時效零投訴,真正的是急客戶之所寄,寄客戶之所急。并在各網(wǎng)絡(luò)單位中樹立起了良好口碑;感謝戴靜的不斷努力,雖然進公司不久,卻也努力學(xué)習(xí),努力調(diào)整自己前進的步伐,事無巨細,盡力分擔(dān)的奉獻。
    這一年,我們的辦公室變了,變得更規(guī)范了,人員也增加了,而且也預(yù)計了明年還會繼續(xù)改變和增加,我想不只我們部門,其他部門也是一樣。
    感謝老游總給了我們這樣一份工作的舞臺;感謝梅總教導(dǎo)我們?nèi)绾卧谶@舞臺上表演。讓我有機會與大家一起分享我的工作心得,我很榮幸。
    人生中遇到一個好的領(lǐng)導(dǎo)就和遇到一個好的老師一樣重要,我很感激人生的遇見里有游總、梅總。不管是工作上對我的肯定還是在生活中給予我的幫助,都讓我深深銘記于心。而我能做的就是更努力的做好一切該做的事。不讓領(lǐng)導(dǎo)操心。
    對于這些,我還想借此機會說一下關(guān)于明年工作的問題。隨著公司業(yè)務(wù)不斷增多,減少因工作失誤造成的不必要的損失,我想明年客服部再加2名客服,一名駐機場處理一些日常必要的問題。一名協(xié)助財務(wù)部核對每月帳單和報表日常事宜。
    明年,客服這邊將會有更為細致的分工,2班調(diào)排情況原計劃不動;快樂購物,中外運敦豪,廣深及長沙韻達各有專員;如果進港量不見起色,我想我們可以另外實行一個小策略,自行開發(fā)潛在客戶,不管資源來源于哪里,公司可酌情給予獎勵。每天面對互聯(lián)網(wǎng),要相信互聯(lián)網(wǎng)的潛力是無限的。爭取為公司獲得更多的利潤。
    我們客服部的工作宗旨是:顧客至上公司利益至上務(wù)必做得到大家都滿意。
    秘書工作總結(jié)指南篇六
    本人于20xx入公司,任總經(jīng)理秘書職務(wù)。近2來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下,在各位同事的密切配合下,本人認真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會公司企業(yè)文化,服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排,以務(wù)實的工作作風(fēng),較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)?,F(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下:第一,通過主動學(xué)習(xí)和努力改善,能夠很好的理解并適應(yīng)公司企業(yè)文化。為了適應(yīng)新的公司企業(yè)文化,入職來,始終把學(xué)習(xí)、理解、適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置,努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過學(xué)習(xí)和觀察,用心領(lǐng)會了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦,#企業(yè)文化已深入心中。
    首先,在思想上重新塑造自己。
    思想決定行為,不能從思想上真正的認可和接受,就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此,時時刻刻提醒自己:心中牢固樹立了經(jīng)營理念和價值觀。
    其次,在行為上改變自己。
    剛?cè)牍緯r,不重視公司規(guī)章制度,現(xiàn)在,嚴格要求自己遵守公司各項規(guī)章制度,從行為上不斷完善,得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
    第二,通過認真履行職責(zé),較為圓滿地完成了各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在本次企業(yè)運作仿真實驗中,我擔(dān)任xx電子股份有限公司總經(jīng)理秘書一職,屬行政部管理人員,負責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。同時,由于財務(wù)部人手不足,我還兼任公司的稅務(wù)員,負責(zé)稅務(wù)發(fā)票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。
    主要工作職責(zé)分別有秘書工作和稅務(wù)員工作。在公司行政部的日常工作中,我的職責(zé)具體包括:負責(zé)起草工作、總結(jié)、有關(guān)上報材料和公文,負責(zé)公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作,做好公司的會議記錄,負責(zé)有關(guān)文件、資料的打印、校對、分發(fā)工作,負責(zé)公司內(nèi)部管理工作,努力做好公司的宣傳工作,提高公司的影響力,協(xié)調(diào)溝通公司內(nèi)部各部門的聯(lián)系,加強行政部與人力資源部、財務(wù)部、市場部、生產(chǎn)部、物流部等部門的`聯(lián)系,落實上述部門布置的工作任務(wù),及時、準確地向各部門傳達相關(guān)信息,積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。至于稅務(wù)員的工作主要是負責(zé)管理增值稅專業(yè)發(fā)票,負責(zé)增值稅、消費稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅、附加稅、印花稅、房產(chǎn)稅、車船稅的申報和繳納工作,負責(zé)出口退稅的工作,負責(zé)高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的工作,負責(zé)專利產(chǎn)品增值稅返還工作。
    工作職責(zé)履行情況:
    1、負責(zé)公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的,公司的運作也是虛擬的,但是,在虛擬運作的過程還是會產(chǎn)生一定數(shù)量的文件,有各種合同、申請表、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等,有電子版的也有紙質(zhì)版的,18年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了,兩年的文件加起來也不少,作為秘書,我首先把這些資料文件收集起來,再分各個部門加以整理。
    2、做好每一次的會議記錄。
    本公司18年一共召開了五次全體會議,其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營戰(zhàn)略事宜的全局性會議,這一次會議是對公司在18年的經(jīng)營策略轉(zhuǎn)變方向的討論。會議過程中,我都能對每個人發(fā)言的做好記錄,總結(jié)出高層中認為最有效同時也最有利于公司的決策,協(xié)助總經(jīng)理做出會議的總結(jié)、得出最優(yōu)的經(jīng)營總。
    3、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)部管理工作,及時、準確地向各部門傳達相關(guān)信息,積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據(jù)季度計劃,跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執(zhí)行,并做好業(yè)務(wù)記錄。
    經(jīng)過了納稅工作后,18年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗,對于車船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當輕松。至于增值稅,18年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為,在18年,我們公司已經(jīng)取得國際市場的準入資格,我們的銷售有一部分是面向國際市場的,這樣,就會涉及到出口退稅的問題,出口退稅的計算對于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說還是很有難度的。還有的就是,18年我們公司主要是銷售p4產(chǎn)品和p4專利產(chǎn)品,這樣,我們的增值稅就會涉及專利產(chǎn)品增值稅返還問題,由于稅務(wù)局給出了計算公式,這個專利產(chǎn)品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產(chǎn)品,按照政策,我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來計算的。總的來說,作為稅務(wù)員,我覺得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰(zhàn)性的,特別是對于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說。
    最后,我想對這個課程提一點意見。第一,我認為在這個仿真實習(xí)中最好還是擔(dān)任與自己專業(yè)相符的工作會更效率,而且會是這個實習(xí)更有成效。所以希望在分組的時候,可以把各專業(yè)的學(xué)生分配得更適當一點。第二,我認為在這個仿真實習(xí)中財務(wù)的工作量是相當大的。由于我們是虛擬企業(yè),市場是虛擬的、生產(chǎn)是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓(xùn)也是虛擬的,但是,財務(wù)方面除了錢是虛擬外,證、賬、表卻是實實在在的。
    秘書工作總結(jié)指南篇七
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!首先,真誠地感謝您從百忙之中抽出時間來看我的自薦材料。
    我畢業(yè)于xx大學(xué)xx系,xx大學(xué)是我國xxxx人才的重點培養(yǎng)基地,具有悠久的歷史和優(yōu)良的傳統(tǒng),并且素以治學(xué)嚴謹、育人有方而著稱;xxxx大學(xué)xxxx系則是全國xxxx學(xué)科基地之一。
    在這樣的學(xué)習(xí)環(huán)境下,無論是在知識能力,還是在個人素質(zhì)修養(yǎng)方面,我都受益非淺。
    四年來,在師友的嚴格教益及個人的努力下,我具備了扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識,系統(tǒng)地掌握了xxxx、xxxx等有關(guān)理論;熟悉涉外工作常用禮儀;具備較好的英語聽、說、讀、寫、譯等能力;能熟練操作計算機辦公軟件。
    同時,我利用課余時間廣泛地涉獵了大量書籍,不但充實了自己,也培養(yǎng)了自己多方面的技能。
    更重要的是,嚴謹?shù)膶W(xué)風(fēng)和端正的學(xué)習(xí)態(tài)度塑造了我樸實、穩(wěn)重、創(chuàng)新的性格特點。
    此外,我還積極地參加各種社會活動,抓住每一個機會,鍛煉自己。
    大學(xué)四年,我深深地感受到,與優(yōu)秀學(xué)生共事,使我在競爭中獲益;向?qū)嶋H困難挑戰(zhàn),讓我在挫折中成長。
    祖輩們教我勤奮、盡責(zé)、善良、正直;中國人民大學(xué)培養(yǎng)了我實事求是、開拓進取的作風(fēng)。
    我熱愛貴單位所從事的事業(yè),殷切地期望能夠在您的領(lǐng)導(dǎo)下,為這一光榮的事業(yè)添磚加瓦;并且在實踐中不斷學(xué)習(xí)、進步。
    收筆之際,鄭重地提一個小小的要求:無論您是否選擇我,尊敬的領(lǐng)導(dǎo),希望您能夠接受我誠懇的謝意!
    祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上!
    xxx。
    xxxx年xx月。
    求職信是求職者寫給招聘單位的信函。
    它與普通的信函沒有多少區(qū)別,但它與朋友的信函又有所不同,當然也不同于“公事公辦”的公文函。
    求職信所給的對象很難明確,也許是人事部一般職員,也許是經(jīng)理,如果你對老板比較了解的話可以直接給老板。
    當然,如果你根本就不認識招聘公司的任何人,求職信最好寫上“人事部負責(zé)人收”較妥。
    如果直接寫人事部經(jīng)理或“老總”收可能不妥,如果該信落到一般職員手中的話,可能使得這些人不高興。
    求職信起到毛遂自薦的作用,好的求職信可以拉近求職者與人事主管(負責(zé)人)之間的距離,獲得面試機會多一些。
    求職信是自我表白,其目的和作用要是讓人事主管看,因人事主管有太多的求職信函要看,因此要簡明扼要。
    秘書工作總結(jié)指南篇八
    本書分為六章,內(nèi)容如下:
    第一章介紹新標準及其分析,幫助考生了解其特點、內(nèi)容、要求。
    第二章匯集8份試卷,主要是2003年新頒標準實施后的秘書四級與秘書三級的試卷內(nèi)容,并且根據(jù)這些試卷進行分析,為考生參加2004年度的秘書等級考試提供應(yīng)考指導(dǎo)。考生參考這些試卷,一則可以消除對試卷的陌生感和臨考的緊張情緒;二則可以權(quán)衡輕重,做到心中有數(shù);三則也是對自己的復(fù)習(xí)有一個很好的鞏固與檢查作用.
    秘書工作總結(jié)指南篇九
    求職信是你向招聘方再次強調(diào)個人能力的機會。求職信可以很直接地引導(dǎo)招聘方關(guān)注你的個人能力,與一名優(yōu)秀的營銷人員一樣,求職信可以強調(diào)你應(yīng)該獲得聘用機會的三到四個主要優(yōu)勢,這些優(yōu)勢在簡歷中可以找到事實依據(jù)。
    寫好求職信,而不是因為大家的簡歷都有求職信所以你也打印一封。
    用心地寫好求職信,能起到意想不到的效果。因為大部分人對求職信的作用都不太了解,他們的求職信都是千篇一律,如果你的求職信與眾不同,一定能讓閱覽者眼前一亮。一定不要公式化地寫上一些可有可無的空洞無力的`語句,那樣招聘人員一看就會感到厭煩,假如你覺得沒什么好寫,干脆就不要寫。要寫就要讓它能發(fā)揮一定的作用。
    求職信不是把簡歷的內(nèi)容重復(fù)一遍,那樣毫無意義。應(yīng)該是能引導(dǎo)閱覽者去閱讀你的簡歷。
    求職信更忌諱洋洋灑灑一大篇,因為閱覽者都不是文學(xué)愛好者,也不是閱讀專家,他的任務(wù)是挑一些應(yīng)聘者參加進一步的面試。篇幅應(yīng)控制在半頁紙以內(nèi)。
    最糟糕的事情莫過于將求職信寫得“太虛偽”,充斥太多溢美之詞。
    在求職信中你還可以說明申請工作的原因、說明你對公司的了解情況或者說明你想得到何種回報。
    一個效果不錯的范例:
    您好!
    秘書工作總結(jié)指南篇十
    2017年6月初,本人通過面試考核走進了**,走上“總經(jīng)理秘書”崗位,主要負責(zé)總經(jīng)辦秘書性質(zhì)方面的工作。面試時我就對自己要求:無論面試是否成功,作為一名秘書,我都要努力做到“五勤”,誠心當好“四員”?!拔迩凇本褪茄矍?、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領(lǐng)導(dǎo)和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。入職以來,我主要從多方面實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。
    在**工作的這段時間里,我秉承著踏實、認真做人的作風(fēng),以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù),把自己多年來學(xué)習(xí)和實踐的經(jīng)驗用在工作中,嚴于律己,克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù),在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步,為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調(diào)督辦等方面的情況作以下述職:
    一、概述:任職期間,較圓滿地完成了應(yīng)負責(zé)的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時任務(wù)。
    二、履行職責(zé)情況及工作中取得的成績:
    清晰定位,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對象都是公司領(lǐng)導(dǎo),自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。具體從以下幾方面開展工作:
    1.受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題,各項工作對總經(jīng)理負責(zé)。
    2.及時傳達貫徹上級和公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
    3.組織安排公司各種會議,負責(zé)并督促會議決議的貫徹落實,并對各部門情況及時跟進反饋。
    4.及時組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草,有關(guān)材料的擬制。
    5.受總經(jīng)理委托,協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)之間、系統(tǒng)各職能部門之間,分公司之間的工作。
    6.較圓滿地完成公司來訪團體的商務(wù)接待工作。(新絲路模特大賽選手來金華參觀晚宴、住宿接待,**內(nèi)衣健康浙江行,浙江師范大學(xué)寢室文化節(jié)的安排工作等)。
    7.處理各類來電及信訪工作,解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策。
    8.承辦工作是秘書的主要工作之一,有來自上級領(lǐng)導(dǎo)、上級部門的,也有來自外部的,但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內(nèi)部的;承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責(zé),向領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),向職工負責(zé)。
    三、遵章守紀情況:
    1、工作期間,積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章制度,無違章違紀現(xiàn)象,不做有損公司利益的事情。
    2、團結(jié)同事,能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現(xiàn)嚴重差錯。
    四、個人存在的不足:
    幾個月來,雖然作了一些應(yīng)該做的工作,這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持是密不可分的,但細想起來,仍然存在一些問題,主要是:
    1.調(diào)查研究深入還不夠,有些情況沒有及時地掌握,以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀、決策還不到位。希望自己在以后的工作中能發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關(guān)信息,分類整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究,了解和全面掌握實際情況,在實際工作中注意,利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求公司相關(guān)部門的意見;為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻好策。
    2.在工作中偶爾會情緒化,有急于求成的現(xiàn)象。
    3.在企業(yè)文化的建設(shè)方面還有很多不足,《**風(fēng)》的投稿數(shù)量和質(zhì)量得不到保障,希望在以后的工作中積極挖掘更多有價值的內(nèi)容,豐富企業(yè)文化建設(shè),豐富員工文化生活。
    五、未來工作展望及設(shè)想:
    1.通過幾個月時間的了解,我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面存在著弊端,各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制,各級員工責(zé)任感不強,甚至相互推委。應(yīng)當制定明確的崗位職責(zé),(可在每個部門的墻壁上掛一塊崗位職責(zé)的kt板)把工作責(zé)任到人,并通過領(lǐng)導(dǎo)的以身作則,可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評和自我批評的風(fēng)氣,真正做到出了問題有人負責(zé),有人指正。
    2.牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進行一次全面清理工作,并將各部門文件納入文控管理。
    通過觀察了解,各個系統(tǒng)的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象,我希望通過領(lǐng)導(dǎo)的支持,針對公司文書方面實行改革,由總經(jīng)辦牽頭,要求各個部門將各自的文件清理,列出清單,過期失效的文件按程序進行銷毀,而部分失效的文件則需要完善和改進,由部門負責(zé)人擬出修訂計劃表,提交給總經(jīng)辦,總經(jīng)辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅,保持順暢、規(guī)范,以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。
    3、規(guī)范公司檔案室的管理工作,及時將該存檔的文件交于檔案室管理。
    本人雖然以前從未學(xué)過專業(yè)的檔案管理工作,但在檔案室的管理中也發(fā)現(xiàn)了很多的問題。公司以前的檔案歸檔較為混亂,文件不齊全、不完整,常常是等到需要文件的時候花費很長的時間找。希望通過各個部門領(lǐng)導(dǎo)的支持,針對公司存檔文件做一個梳理(特別是工程資料),列出清單,統(tǒng)一交由公司檔案室,實行無紙化管理。
    4.優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運作及銜接流程。
    1)結(jié)合公司實情,擬制《會議管理制度》以提高會議質(zhì)量、降低會議成本,在實際操作中可主要采取四個方面的措施:
    一是控制會。結(jié)合公司生產(chǎn)實際,認真貫徹公司《會議管理制度》中規(guī)定的會議審批程序,哪些會議能開,哪些不能開,哪些可以合并開,對會議參加的人員、內(nèi)容、時間都進行嚴格把關(guān),尤其是讓各系統(tǒng)、部門負責(zé)人參加的會議,必須要經(jīng)過公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開,從而控制了會議的數(shù)量,保證了會議的質(zhì)量。
    二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向公司服務(wù)的精神和意識,凡有些工作打個電話,發(fā)個通知就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。
    三是開短會。每次安排會議前,都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,事先確定議題,并提前通知,對于臨時動議的,盡量縮短會議時間。
    四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情,為了使會議起到預(yù)定效果和解決實際問題,一是要做到會前要準備實、準備充分,堅持杜絕漏洞;二是要做到內(nèi)容實;三是形式實;最后是效果實,對于會議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,會后注意進行檢查和督辦,保證會議精神落到實處。
    2)隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,消耗品的費用隨之而升,復(fù)印機、打印機的消耗品成本均不低,各部門的電腦雖然能夠打印,但復(fù)印量卻越來越大,費用亦大量增加,面對這個現(xiàn)狀,應(yīng)進一步推進企業(yè)信息化,充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能,對公司內(nèi)部一些知照性文件、實行無紙辦公,凡有電腦的部門,不再印制文字文件,一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開源節(jié)流,二可以進一步推進以計算機為基礎(chǔ)的**信息化、制度化、無紙化運作建設(shè)。
    5.目前公司基層職員的專業(yè)知識稍有欠缺,且人員流動性較大,不利于公司的穩(wěn)定,對整個公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應(yīng)加強定期性地對員工進行一些技能性或?qū)P缘闹R培訓(xùn)或?qū)W歷培訓(xùn),不要只是注重干部的培訓(xùn)工作。(象我以前所在單位,每個星期都會組織一場培訓(xùn)或活動,由各個部門按實際情況而定,一方面可提高員工士氣,另一方面也在無形中提升了員工的凝聚力)。
    秘書工作總結(jié)指南篇十一
    求職信是你向招聘方再次強調(diào)個人能力的機會。
    求職信可以很直接地引導(dǎo)招聘方關(guān)注你的個人能力,與一名優(yōu)秀的營銷人員一樣,求職信可以強調(diào)你應(yīng)該獲得聘用機會的三到四個主要優(yōu)勢,這些優(yōu)勢在求職簡歷中可以找到事實依據(jù)。
    寫好求職信,而不是因為大家的簡歷都有求職信所以你也打印一封。
    用心地寫好求職信,能起到意想不到的效果。
    因為大部分人對求職信的作用都不太了解,他們的求職信都是千篇一律,如果你的求職信與眾不同,一定能讓閱覽者眼前一亮。
    一定不要公式化地寫上一些可有可無的空洞無力的語句,那樣招聘人員一看就會感到厭煩,假如你覺得沒什么好寫,干脆就不要寫。
    要寫就要讓它能發(fā)揮一定的作用。
    求職信不是把簡歷的內(nèi)容重復(fù)一遍,那樣毫無意義。
    應(yīng)該是能引導(dǎo)閱覽者去閱讀你的個人簡歷。
    求職信更忌諱洋洋灑灑一大篇,因為閱覽者都不是文學(xué)愛好者,也不是閱讀專家,他的任務(wù)是挑一些應(yīng)聘者參加進一步的面試。
    篇幅應(yīng)控制在半頁紙以內(nèi)。
    最糟糕的事情莫過于將求職信寫得“太虛偽”,充斥太多溢美之詞。
    在求職信中你還可以說明申請工作的原因、說明你對公司的了解情況或者說明你想得到何種回報。
    一個效果不錯的范例:
    ××:
    您好!
    在我考慮職業(yè)生涯發(fā)展的時候,我注意到了貴公司的招聘信息。
    在投遞我的簡歷之前,我通過大眾媒體如報紙、互聯(lián)網(wǎng)等對貴公司的情況、業(yè)績和發(fā)展規(guī)劃作了一定了解,并通過一些業(yè)內(nèi)朋友的介紹,我感覺貴公司應(yīng)該是我發(fā)展的更好平臺。
    簡歷中是我的個人基本情況,請您仔細閱讀,我在某些方面的經(jīng)驗恰好是貴公司招聘要求中強調(diào)看重的。
    如您發(fā)現(xiàn)我能符合貴公司的初步要求,請致電通知我:010-××××××××。
    求職信的寫作技巧及注意事項【3】。
    “好鋼用在刀刃上”。
    求職就業(yè)的`時候的生活狀態(tài),用奔波勞碌、焦頭爛額來形容也絲毫不嫌夸張。
    大家往往是愿意努力付出,然而在焦急盲目中不能找到確切的方向,所要做的事情那么多,哪些是關(guān)鍵環(huán)節(jié)必須嚴格把關(guān)斟酌、哪些是細枝末節(jié)可以一筆帶過卻不清楚。
    如果說簡歷的投遞是踏入理想公司大門的話,那求職信無疑就是一個敲門的動作。
    求職信的目的就是要讓簡歷篩選者從眾多紙張中發(fā)現(xiàn)自己,覺得自己是一個很適合這個工作的人,至少能讓對方考慮給自己面試的機會。
    求職信中寫什么?
    首先,我們必須要在求職信中著重突出自己適合應(yīng)聘職位的優(yōu)點,例如自己性格非常適合應(yīng)聘工作,同時也可以講述些自己以前實習(xí)或社團工作中對組織所作的貢獻。
    注意求職信不是投得越多機會越大,把一封寫好的求職信反復(fù)的貼在每一個求職e-mail中,而只把公司名字改掉,這樣做也是很難起到實際效果的。
    據(jù)不完全統(tǒng)計,在整個求職大軍中,95%的求職人員只有一封求職信。
    面對這樣一個數(shù)字,求職信的針對性,便是自己outstanding的第一步。
    其次,要在求職信中顯示出自己對公司的了解、發(fā)展近況,以及自己的一些看法,最好可以有針對性地提出一些問題。
    這樣不僅可以讓求職信接收人員感覺到自己的專業(yè)性,而且對公司的工作也非常感興趣,開始考慮是否可以面試。
    再次,向?qū)Ψ絺鬟_自己能為公司提供何種幫助的信號,并通過自己的某個例子證實自己確實有這方面的能力。
    注意事項。
    5、如果對方?jīng)]有問到,無須向?qū)Ψ浇榻B自己所在年級。
    也許對方只要求是畢業(yè)生,但是會在了解你之后發(fā)現(xiàn)你很適合該公司,便會考慮讓你在公司內(nèi)部先作實習(xí);若是自己在求職信中挑明還沒有畢業(yè),那么無異于將自己的前途的更多可能扼殺掉。
    秘書工作總結(jié)指南篇十二
    今年6月份,我通過集團公司內(nèi)部招聘走上秘書崗位,主要從事文秘方面的工作。作為在一名在基層搞維修工作的技術(shù)員,面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位,我一時感到力不從心,難以勝任。好在有辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和秘書科同事的悉心指導(dǎo)和熱情幫助,使我很快融入進辦公室這個團結(jié)緊張、嚴肅活潑的大家庭,熟悉了業(yè)務(wù),進入了工作角色,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),現(xiàn)將半年來我的工作情況作簡要匯報。
    一、加強學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
    面對新的工作崗位和新的工作環(huán)境,我認為只有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才是做好本職工作的前提。半年來,我一方面通過報紙、雜志、書籍和網(wǎng)站學(xué)習(xí)了政治理論、集團公司的各項規(guī)范和制度,學(xué)習(xí)了黨的政策、方針,進一步增強了對黨在新時期作用的認識。在實際工作中和生活中,以一個共產(chǎn)黨員的高標準來嚴格要求自己,堅持正直、謙虛、樸實的工作作風(fēng),努力提高政治覺悟;另一方面利用工作和業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)了《中央企業(yè)公文處理使用手冊》、《秘書》以及《公文管理制度匯編》等資料,同時虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識,從而對辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的文秘工作,都有了一個從感性到理性的認識,還通過深入的學(xué)習(xí)交流,使自身不斷開闊了視野,豐富了知識,提高了修養(yǎng),加深了與各位同事之間的感情,堅定了做好本職工作的信心和決心。
    二、勤于動筆,不斷增強文字功底和思維能力。
    秘書工作要求有較強的文字表達能力,較強的邏輯思維能力。為了保證起草和經(jīng)辦的文字材料的質(zhì)量,我具體做了以下幾個方面:一是抓住機會,認真對待科長分配的每一項任務(wù),其中有5個月末例會領(lǐng)導(dǎo)講話初稿,《某某集團關(guān)于xx年國有資產(chǎn)經(jīng)營預(yù)算編制工作的報告》初稿,上報國資委的《某某公司xx年工作總結(jié)》初稿等。每接到一項工作,我都認真分析,仔細斟酌,不明白的地方多請教科長,對科長指出的問題不斷修改,再反復(fù)琢磨,總結(jié)經(jīng)驗。二是樹立信心,積極主動,遇到自己感覺力所能及的工作主動請纓,通過多寫,多練,多思考來提高自己的寫作能力。三是在觀察中學(xué)習(xí),在日常工作中積累。在瀏覽人民網(wǎng)、國資委網(wǎng)站時,把那些認識深刻、分析精辟的句子摘抄下來,仔細琢磨,反復(fù)思考,把握他人的寫作角度和措詞的使用。
    三、加強修養(yǎng),時刻注意自我約束和自身形象。
    辦公室作為整個集團公司上情下達,下情上報、對內(nèi)協(xié)調(diào)、對外溝通的橋梁和紐帶,起著重要的窗口示范作用。我作為其中的一員,努力做到“五勤”,即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。通過加強自身修養(yǎng),樹立辦公室工作人員的良好形象,發(fā)揮好服務(wù)職能作用。在自我約束方面,我努力做到不遲到、不早退,沒什么特別重要的事情,不輕易請假。周末到崗,盡量做一些力所能及的事情。在自身形象方面,我時刻注重自己的言談舉止,外表形象和服務(wù)態(tài)度。再就是經(jīng)常打掃衛(wèi)生,保持桌面清潔、整齊有序。個人認為,一個良好的環(huán)境,是一種工作效率的體現(xiàn)。三是用心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。身處領(lǐng)導(dǎo)周圍,有著得天獨厚的優(yōu)勢,這是一本很受用的無形的教科書,領(lǐng)導(dǎo)的處事能力、協(xié)調(diào)能力我們耳濡目染,潛移默化,時日一久便會有所提高。有句話說的好,鳥隨鸞鳳飛騰遠,人伴賢良品自高。
    四、勤奮工作,盡快回報領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛。
    我從事秘書工作以來,科長和各位同事對我的工作和生活給了許多幫助。為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,把握好自己人生歷程的轉(zhuǎn)折點,我倍加珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境。同時,我也被辦公室領(lǐng)導(dǎo)和秘書科全體同志的敬業(yè)精神深深打動。近半年來,對科長安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。辦公室工作無小事,任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事,我都會千方百計地去把它做好。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,并請石春雷幫助校稿,最后讓科長把關(guān),減少出錯幾率,保證文件質(zhì)量和及時發(fā)放。
    五、盡心履職,牢固樹立服務(wù)意識和時間觀念。
    在平時的工作中,我時刻提醒自己牢固樹立服務(wù)意識,不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,努力做一名稱職的秘書。在起草領(lǐng)導(dǎo)講話、草擬工作報告、下達通知時,仔細校對、認真核實。嚴守機密,工作中堅持做到嚴謹、細致,努力保質(zhì)保量按時做好每一項領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。對自己份內(nèi)的工作也積極對待,認真完成,對自己拿捏不準或超越自己權(quán)限的,主動請示科長,爭取把工作做到位。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。作為一名秘書人員,要樹立嚴格的時間觀念,每一項工作在什么時候開始,到什么時候完成,一定要規(guī)劃好,絕不能因為自己的工作不到位而影響了領(lǐng)導(dǎo)的安排,給公司造成不利的影響。
    六、不計得失、甘于奉獻,堅決做好秘書工作。
    我會牢記主任講的“大浪淘沙”的警示,努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研,盡快進入工作角色,掌握業(yè)務(wù)本領(lǐng),發(fā)揮崗位職能,為科長分憂解難。我認為一個稱職的秘書應(yīng)該以振興企業(yè)為己任,為完成一份調(diào)研,一份報告,或者是某一項領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,不惜犧牲個人時間和利益,加班加點,無私奉獻。除此之外,更要甘于寂寞,耐得住清貧,不求名利,不計得失,在幕后勤謹做事,竭盡全力為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。我堅信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的感召下,在科長的精心教誨下,再加上我自身堅持不懈的努力和鍥而不舍的恒心,在不久的將來,我會成為一名優(yōu)秀的秘書工作者。
    七、存在的不足。
    總結(jié)半年來的工作,深感存在很多不足之處,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:一是寫作能力欠缺。對科長交辦的工作不能一步到位,總是幾易其稿。二是處理一些工作關(guān)系時顯得束手無策。今后我一定努力在工作實踐中磨練自己,讓自己在思想上更加成熟,做到能夠從容面對工作中的任何問題和困難。三是不習(xí)慣于思考問題。寫作的時候容易跟著別人的思路走,沒有形成自己獨立的思考習(xí)慣,除此之外,對促進改革,促進發(fā)展的事情也欠思考。四是信息量掌握不夠,尤其對事關(guān)生產(chǎn)的。雖然經(jīng)常參加每周調(diào)度會,但對有些名詞還是比較生疏,不能在第一時間內(nèi)快速的將信息捕捉到。
    八、下一步工作打算:
    針對以上不足,結(jié)合半年來的工作經(jīng)歷,為了更好的做好工作,要努力做好幾點。一是要加強學(xué)習(xí)、深入實踐、勤于動筆,不斷提高思維能力和文字功底;二是繼續(xù)堅持正直、謙虛、樸實的工作作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,共同把辦公室的工作做好。三是進一步強化服務(wù)意識,積極協(xié)助科長做好對內(nèi)、對外的溝通、協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。四是用心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)工作的方式方法,努力提高自己處理問題的能力,當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。五是要堅持理論聯(lián)系實際,深入調(diào)研,掌握第一手資料,這樣才能做到行文簡潔、言之有物,為領(lǐng)導(dǎo)決策反映準確信息,提供可靠依據(jù)。
    秘書工作總結(jié)指南篇十三
    在學(xué)院的統(tǒng)一部署領(lǐng)導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo),同志們的關(guān)心,支持和幫助下,外事辦公室以十九大精神為指導(dǎo),緊密圍繞學(xué)院中心工作,強化外事管理,積極培養(yǎng)開發(fā)國際交流項目和活動,努力為學(xué)院國際交流與合作的發(fā)展創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)和條件,較好地完成了本職工作。
    (一)認真學(xué)習(xí)外事法律法規(guī),學(xué)習(xí)領(lǐng)會和貫徹上級文件精神,學(xué)習(xí)外事管理基本理論,并積極探求理論與實踐的結(jié)合點。
    (二)通過參加教育部國際交流協(xié)會舉辦的地方院校教育外事干部培訓(xùn)研討班,進一步明確了我國教育國際合作與交流的形勢和任務(wù),了解了各項外事工作的新要求,新規(guī)范,加強了與各高校的交流和學(xué)習(xí)。
    (三)認真學(xué)習(xí)時事政治,關(guān)心國家大事,心系災(zāi)區(qū),積極捐款捐物抗震救災(zāi).工作中堅持積極認真的工作態(tài)度,團結(jié)協(xié)作,顧全大局,任勞任怨,自覺遵守工作紀律。
    學(xué)院共招聘使用3名語言外教。外教管理中,注重經(jīng)常溝通,交流,服務(wù)周到細致,與外教使用單位相互理解與支持。
    (一)與外教關(guān)系融洽。本年度順利通過省市外專局的檢查評估中,為3人次外教到省市有關(guān)部門辦理聘任,離任及其它有關(guān)手續(xù)14次。堅持重視合同尤其是附件合同的簽定和履行,多年來從無合同糾紛,合同執(zhí)行情況好。
    (二)適應(yīng)新情況,新需要,積極履行外教聘請專辦員職責(zé),嚴格依照規(guī)范要求辦理外教手續(xù)。
    今年,xx省外教聘請從審批到入校等一系列手續(xù)由原來到省市四個部門辦理增加至五個部門,并開始使用《xx省外國專家工作管理系統(tǒng)》,實行網(wǎng)上預(yù)審批制度.工作中,積極熟悉業(yè)務(wù)規(guī)范要求,及時,認真,熟練辦理各種手續(xù)。
    如今年我們聘請的日語外教在日本曾做過大學(xué)日語教師,校長,教學(xué)管理經(jīng)驗十分豐富且工作主動性,敬業(yè)精神特別強,我就抓住這個難得機會,動員鼓勵他完成教學(xué)任務(wù)的同時,對我校年輕的日語教師隊伍進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),教學(xué)指導(dǎo),督導(dǎo),一學(xué)期下來,既豐富了日語教研室的教研活動,又提高了日語教師的業(yè)務(wù)教學(xué)水平。這樣有利地配合了學(xué)校對年輕教師培訓(xùn)工作的`開展,擴大了聘請效益。
    (一)一年中,為四批國際友人的來訪或講學(xué)做了大量準備工作,實際接待了兩個訪問團22人.為12名干部辦理因公或因私出國手續(xù)20項。
    (二)本年度,注重暢通,加深與友好學(xué)校的關(guān)系,對合作內(nèi)容進行了進一步的探討和溝通交流,為下一步的實質(zhì)性合作,奠定了基礎(chǔ)。
    (三)今年,為更好的服務(wù)教學(xué),服務(wù)學(xué)生,強化師生國際交流意識,在國外或境外來訪團的接待工作中,有意識地加大了系部師生的參與力度。從出方案,接待儀式到交流商談,注意向系部傾斜,把更多的接待項目放在了系部,效果非常好。
    一年中,獨立或配合省市有關(guān)部門接待了香港知專設(shè)計學(xué)院代表團,臺灣高校訪問團及xx等港澳臺客人70余人.并組織安排了xx老師在學(xué)院國際交流中心報告廳為xx開講的文化講座。
    一年來,自覺遵守黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定,積極參加學(xué)院組織的廉潔自律警示教育活動,在工作生活中堅持做到自重,自省,自警和自勵.堅持講原則,按制度辦事,踏踏實實做事的工作作風(fēng)。
    回顧過去的一年,是忙碌的又是充實的.一個人承擔(dān)著多頭緒工作,特別是好幾項時間性強的工作交織在一個時間段的時候,困難是很大的,雖然從沒有耽誤過工作,但一個人的精力畢竟有限,有時對有的事情會出現(xiàn)應(yīng)付現(xiàn)象,有時也會有畏難情緒。下一步,仍要一如既往的積極努力工作,爭取各項工作有新發(fā)展,新氣象。
    秘書工作總結(jié)指南篇十四
    這學(xué)期,秘書的新工作給這個部門注入了新鮮血液。秘書處新成員、編輯部、活動策劃部、網(wǎng)絡(luò)信息部、多媒體部共同協(xié)調(diào),分工合作完成的活動取得了圓滿成功。如下所示:。
    心理適應(yīng)講座的目的是讓大一新生更快地適應(yīng)大學(xué)生活,學(xué)會享受大學(xué)生活。為以后的'校園生活打下了良好的基礎(chǔ)。
    口罩下午茶舉辦了四次,秘書處成員主要負責(zé)簽到。在老師的引導(dǎo)下,同學(xué)們拿起畫筆,抒發(fā)了自己的感受,讓自己釋放了壓力,舒緩了心情,找到了真實的自己。
    xx車間組織20xx級各班心理委員進行培訓(xùn)。首先由xx工作人員帶領(lǐng)各班心理委員到xx參觀,秘書處成員主要負責(zé)各功能區(qū)的講解。其次,工作人員給他們詳細講解了心理委員會這學(xué)期的任務(wù)。
    在世界艾滋病日,學(xué)校通過“關(guān)于青春與健康的事情”主題講座,向我們普及了關(guān)于青春與健康的常識,并在微信平臺推出了艾滋病防治有獎問答。這次活動為大學(xué)生的身心成長起到了保駕護航的作用。
    總有些說不出的煩惱。為了給學(xué)生提供一個緩解抑郁情緒的樹洞,方舟設(shè)立了一個了解他們憂慮的郵箱。同學(xué)們可以把自己的擔(dān)心和煩惱發(fā)到郵箱里,xx同學(xué)會匿名回復(fù)。而且大家都會遵守保密制度。
    下學(xué)期,秘書處將繼續(xù)以飽滿的熱情做好服務(wù)工作,配合其他部門完成“5·25”等一系列活動。
    秘書工作總結(jié)指南篇十五
    2017年上半年,秘書科全體工作人員在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“參與政務(wù),管好事物,搞好服務(wù)”為主要工作目標,緊緊圍繞市委工作大局,充分發(fā)揮辦公室中辦公室的服務(wù)作用,促進市委辦整體工作有序、有效、有力開展。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
    一、抓好兩項中心工作,促進整體運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。
    (一)嚴抓辦文程序化,促使各環(huán)節(jié)相推進。收文嚴把時效、保密關(guān),高質(zhì)量、高效率做好上級和本市文件傳閱工作。落實文件登記、文件處理意見、以及文件傳閱分類登記三項基本環(huán)節(jié)無周轉(zhuǎn)時間差。領(lǐng)導(dǎo)批示及時傳達各相關(guān)部門,完善文件傳閱登記制度。規(guī)范發(fā)文處理程序,文件經(jīng)擬稿單位起草、核對后,秘書股復(fù)核以及分管領(lǐng)導(dǎo)確認無誤后,立即呈領(lǐng)導(dǎo)會簽意見。領(lǐng)導(dǎo)會簽過程做好登記,實時掌握送簽文件動態(tài)。文件簽閱完全后,秘書股完成編號和最后一遍核稿任務(wù),保證文件“最后一關(guān)”,確保文件紙質(zhì)稿和電子稿存檔無差誤。
    2017年上半年共傳閱辦理上級來文309件、本市233件,審核制發(fā)公文96件。所有文件材料辦理完畢后都及時整理并分類歸檔,方便領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位查閱文件,印制各類文稿167件,共10505份,同時還及時無誤地做好了市委報刊、雜志、信件的收發(fā)工作。
    (二)落實會務(wù)組織程序,確保會務(wù)工作零差錯。
    半年來,我們以“滴水不漏、規(guī)范有序”為工作目標,嚴格按照分管領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,認真負責(zé)地做好每一次會前、會中、會后的服務(wù)工作。會場安排做到精心、周密,下發(fā)通知做到及時、高效,圓滿地完成了市委常委會、市委全會、四套班子例會、電視電話會等重要會議活動71次。
    省長鹿心社一行來樂,為確保行程緊湊,保障領(lǐng)導(dǎo)時間效益,秘書科同志多次實地預(yù)備考察,考慮到領(lǐng)導(dǎo)安排臨時性變動,我辦領(lǐng)導(dǎo)考前指揮,秘書科同志積極應(yīng)變,打了一場漂亮仗。
    二、協(xié)調(diào)配合其他工作,服務(wù)好工作大局。
    今年以來,我辦承擔(dān)了創(chuàng)建省級文明城市政務(wù)工作組牽頭工作以及全市通訊錄工作。制定了切實可行的工作計劃,把工作拆分、分步進行,并前往景德鎮(zhèn)市學(xué)習(xí)取經(jīng),細心收集本辦材料,積極與其他單位聯(lián)系配合,從嚴審核上報材料,按序整理,確保無漏差。現(xiàn)已完成創(chuàng)建省級文明城市政務(wù)組材料工作60%,下一步需要繼續(xù)收集相關(guān)單位材料以及部分缺漏材料;全市通訊錄已基本收集完成,并制作成了電子稿,下一步需要完成通訊錄的二次上報工作。同時,根據(jù)景德鎮(zhèn)要求,收集并上報了全市受省部級以上表彰先進單位和個人材料,報送情況確保查有所依;全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)基本情況有關(guān)材料。參照以往年鑒分工,編寫2017年年鑒工作。另外,在年初,對去年全年的重要會議材料按次整理成冊,以及收文發(fā)文文件按收發(fā)文號整理,無缺頁、少數(shù)。
    收集整理歸檔工作,戰(zhàn)線長、任務(wù)重,工作涉及面廣,秘書科同志秉著不怕煩、不怕累的精神,耐心與其他單位聯(lián)絡(luò),不懂的反復(fù)解釋、沒報的及時聯(lián)系。
    三、強化隊伍建設(shè),打造四能干部。
    (一)積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)黨務(wù)工作。秘書股以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為目標,根據(jù)市直工委工作安排,以“百姓檔案,訪民情、解民憂”為黨建工作項目,組織辦公室全體黨員干部深入鎮(zhèn)橋鎮(zhèn)蔡家村開展走訪慰問活動,共走訪農(nóng)戶20戶,并把三走進活動列入全辦績效考核標準,以走訪戶數(shù)為計量,深入推進三走進工作。在弘揚新時期雷鋒精神活動中,組織全辦黨員干部前往市長途汽車站開展“學(xué)習(xí)雷鋒”活動。切實抓好黨組織建設(shè),強化黨員輪訓(xùn)制度,充實黨員干部隊伍新鮮血液。今年,共有3名入黨積極分子加入預(yù)備黨員,4名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正,1名黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接,為黨組織保持健康發(fā)展提供充足后勁。
    (二)強化學(xué)習(xí)意識提升素質(zhì)。全辦繼續(xù)“5+1”工作模式,周日的學(xué)習(xí)計劃更為周詳,學(xué)習(xí)內(nèi)容范圍拓寬,在參加全辦組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,秘書科兩名同志也是我辦寫作小組成員。
    秘書工作總結(jié)指南篇十六
    什么是工作指南呢?下面是本站小編為你整理的董事會秘書工作指南,希望對你有用!
    一、負責(zé)每天、每周、每月的常規(guī)匯總工作。
    二、負責(zé)起草社聯(lián)的各項工作匯報。
    三、負責(zé)社聯(lián)文件的印發(fā)(如:
    策劃書。
    總結(jié)書等)。
    四、負責(zé)各項會議的記錄工作協(xié)調(diào)主席健全社聯(lián)各項。
    規(guī)章制度。
    五、負責(zé)各種例會的考勤。
    六、負責(zé)辦公室的值班情況及處理相關(guān)的日常事務(wù)。
    七、負責(zé)傳達各項通知,包括口頭傳達、手機傳達等方式(如開會的時間、場地等)。
    八、加強各部之間的聯(lián)系,搜集同學(xué)的意見,及時反饋,取長補短。
    九、制定社聯(lián)的工作方針政策,協(xié)調(diào)和督促各部門履行職責(zé)。
    十、定期的向老師、主席匯報有關(guān)工作等。
    一、值班要求。
    值班時間:周日至周四晚7:00—8:30周五12:30—13:30。
    值班地點:南山書院社聯(lián)辦公室(南山書院208教室)。
    值班人員:秘書處成員及各部成員。
    (一)值班規(guī)定。
    1、值班人員不得無故遲到,早退或曠到,因故不能及時值班需事先向秘書長申請調(diào)崗,否則一律按曠到處理。遵守值班秩序,不得吵鬧、喧嘩,維護社團聯(lián)合會的形象。
    2、要保持值班記錄本的整潔條理性,認真做好值班記錄。
    3、不得把與工作無關(guān)的人員帶到辦公室逗留。不得隨意翻看相關(guān)資料,不得將同學(xué)的個人資料透露給其他人。
    4、對外來人員及電話需做好接待工作,對于所提問題或要求的工作及時解決,不能解決的要及時傳達給秘書長或主席,并做好詳細記載。
    5、值班人員有責(zé)任管理和愛護辦公室的公物,如有借用,在確定借者身份后方可借出,并做好相關(guān)記錄(借出物品名稱,日期,數(shù)量,借出人,歸還時間,若在當時沒有歸還的應(yīng)催還或移交下一值班人員),并向辦公室匯報。
    6、作好交接班工作,本班未完成的工作與下一班進行準確無誤的交接。值班結(jié)束時保證辦公室內(nèi)衛(wèi)生和物品擺放整齊,注意關(guān)掉各種電器,鎖好門窗。
    二、人員通知。
    (一)通訊錄更新。
    1、定期確認各中心主要成員有無人員和聯(lián)系方式的變動,及時修改。
    2、在右下角標注日期,方便日后整理。
    (二)發(fā)放通知。
    1、時間要求:最晚提前一天通知。
    2、內(nèi)容格式:說明時間、地點、活動內(nèi)容。若用短信通知,須加上“收到請回復(fù),謝謝!”,并以“(南山社聯(lián)秘書處)”結(jié)尾,須收到被通知人的回復(fù)方可視為通知到位,對方的回復(fù)須在該活動結(jié)束后方可刪除。
    (三)負責(zé)人。
    龔玭、陳佳其。
    三、會議記錄。
    

來自 XUEfen.CoM.cn
    (一)會議記錄。
    1、會議包括:周例會、社團聯(lián)席會、秘書處例會及其他會議。
    2、會議前在簽到表上簽到,列出缺席、請假人員。
    3、會議記錄格式:按會議記錄紙要求。
    4、記錄內(nèi)容:包括發(fā)言人及其內(nèi)容,列出層次,分清主次,詳略得當。結(jié)尾標注“會議結(jié)束”。
    5、重要會議制作電子文檔。
    附:會議記錄格式。
    年—年第二學(xué)期第一次周例會。
    會議時間:會議地點:會議主持人:參會人員:缺席人數(shù):會議記錄人:
    會議內(nèi)容:
    西安建筑科技安大學(xué)南山書院社聯(lián)秘書處。
    (二)記錄人員。
    鄒淑文、洪夢姝。
    (三)教室申請。
    1、在開會前一天申請教室。
    2、及時協(xié)調(diào)保證會議正常進行。
    西安建筑科技大學(xué)教室借用申請單(草堂校區(qū))。
    注意事項:
    2.應(yīng)至少提前2天到教務(wù)工作辦公室辦理借用手續(xù),尊重和服從教室管理服務(wù)人員的管理和服務(wù)。
    1.以有助于實現(xiàn)組織優(yōu)化。
    在編制工作指南之前,有一個工作分析的過程,是對組織內(nèi)各職位、部門設(shè)置、人員匹配以及工作業(yè)務(wù)流程等進行的一次大盤點,之后形成了工作指南。試想經(jīng)過這樣一次大盤點,會達到一種什么效果?部門劃分明確、職責(zé)清晰、人崗匹配等,所以有利于提高工作效率,進而實現(xiàn)組織優(yōu)化。
    2.是對員工進行目標管理的依據(jù)。
    何為目標管理?目標管理縮寫為mbo(managementbyobjectives)是20世紀50年代中期出現(xiàn)于美國,以泰羅的科學(xué)管理和行為科學(xué)理論(尤其是其中的參與管理)為基礎(chǔ)形成的一種管理制度。憑借這種制度可以使組織的成員親自參加工作目標的制定,實現(xiàn)自我控制,并努力完成工作目標。對于員工的工作成果,由于有明確的目標作為考核標準,從而使對員工的評價和獎勵更加客觀、公平、公正、合理,可以大大激發(fā)員工為完成工作目標而努力。
    3.是制定績效考核標準的基本依據(jù)。
    崗位職責(zé)。
    :在績效考核的時候,只有通過考察工作。
    說明書。
    才會知道這個崗位有哪些職責(zé)員工是不是履行了這些職責(zé)以及完成的情況如何。假如在工作說明書中根本就沒有這個職責(zé)就不能拿這個要求考核員工因為他不需要承擔(dān)這樣的責(zé)任。所以工作說明書在工作目標管理和績效考核工作中起很大的作用也是績效考核的一個基本依據(jù)。
    4.為企業(yè)制定薪酬政策提供依據(jù)。
    直接決定薪酬的依據(jù)有幾個(職位薪資體系、能力薪資體系、技能薪資體系),其中職位薪資體系用的比較廣泛,確定的前提是崗位評價,即崗位的職責(zé)范圍大小、工作復(fù)雜程度、勞動強度、勞動條件等。如何來了解這些信息呢,就是工作分析和工作說明書所提供的依據(jù)。如果沒有工作說明書,就無法進行崗位評價,也就無法確定各個崗位的薪酬。因此從根本上說,工作說明書為企業(yè)制定薪酬政策提供了重要的依據(jù)。缺少了工作指南,企業(yè)制定薪酬政策將是很困難的。
    第一部分崗位規(guī)格說明。
    一、基本資料。
    崗位名稱:
    崗位評價:
    崗位編碼:
    定員標準:
    直接上級:
    分析日期:
    二、崗位職責(zé)。
    (一)概述。
    三、其他職責(zé)。
    四、監(jiān)督及廣為關(guān)系。
    (一)所受監(jiān)督和所施監(jiān)督。
    1.所受監(jiān)督:
    2.所施監(jiān)督:
    (二)與其他崗位關(guān)系。
    1.內(nèi)部聯(lián)系:
    2.外部聯(lián)系:
    (三)本崗位職務(wù)晉升階梯圖。
    (四)本崗位橫向平移情況。
    五、工作內(nèi)容及要求。
    六、崗位權(quán)限。
    七、勞動條件和環(huán)境。
    八、工作時間。
    第二部分員工規(guī)格要求。
    九、資歷。
    1.工作經(jīng)驗。
    2.學(xué)歷要求。
    十、身體條件。
    十一、心理品質(zhì)及能力要求。
    1.智力:
    2.語言能力:
    3.領(lǐng)導(dǎo)和管理能力:
    4.判斷能力;做事能力。
    十二、所需知識和專業(yè)技能。
    (一)擔(dān)任本崗位職務(wù)應(yīng)具備的專業(yè)知識和技能。
    (二)招聘本崗位員工應(yīng)考核的內(nèi)容。
    (三)上崗前應(yīng)接受的培訓(xùn)內(nèi)容。
    (四)上崗后應(yīng)繼續(xù)教育訓(xùn)練的內(nèi)容。
    十三、績效管理。
    從德、能、勤、績四個方面對員工進行考核,以領(lǐng)導(dǎo)評定為主,
    自我評定。
    和同級評定為輔進行,其中領(lǐng)導(dǎo)評定占70%,同級評定占20%,自我評定占10%。
    (一)本崗位工作考核的內(nèi)容。
    (二)本崗位工作從時間角度考核要求。
    (三)考核結(jié)果的分析和反饋。
    由上級領(lǐng)導(dǎo)對考核結(jié)果進行核實及可靠性分析,以保證考核結(jié)果的真實性,并將考核結(jié)果與同期指標和工作要求相比較,及時將分析結(jié)果反饋給本人。