總結(jié)不僅能夠發(fā)現(xiàn)問題，還能發(fā)現(xiàn)事物發(fā)展的規(guī)律和不足，為下一步的工作做好準(zhǔn)備。把握總結(jié)的重點和要點，突出關(guān)鍵信息。總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
局長個人年度工作總結(jié)篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的先進(jìn)理論。重點學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，牢固樹立科學(xué)世界觀、人生觀和價值觀，進(jìn)一步增強(qiáng)了政治敏銳性和鑒別力，增強(qiáng)了執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性和堅定性，增強(qiáng)了宗旨意識、責(zé)任意識和大局意識，為完成各項任務(wù)打下了良好的思想政治基礎(chǔ)。二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。在認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論的同時，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和科學(xué)文化知識，努力提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)宏觀經(jīng)濟(jì)管理方面的知識，社會主義市場經(jīng)濟(jì)理論方面的知識，發(fā)展和改革部門的業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)《構(gòu)建社會主義和諧社會學(xué)習(xí)讀本》、《國家公務(wù)員法》，并堅持閱覽《中國經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報》、《市場論壇》等科學(xué)文化知識和專業(yè)知識，并積極參加上級業(yè)務(wù)部門舉辦的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn)，豐富了自己的專業(yè)理論知識和科學(xué)文化知識，為做好本職工作打下了良好的基礎(chǔ)，從而提高了駕馭工作的能力。三是筑牢思想道德和黨紀(jì)國法兩道防線?！肮?，廉生威”，“做官先做人”。我深諳這個道理，平時重視學(xué)習(xí)毛澤東、鄧小平、江澤民、胡錦濤等同志關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗的論述，學(xué)習(xí)各級紀(jì)委有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)章制度，凡是黨紀(jì)國法規(guī)定不能做的.堅決不做，嚴(yán)格執(zhí)行中央關(guān)于“四大紀(jì)律八項要求”、自治區(qū)黨委“六條規(guī)定”等干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，筑牢思想道德和黨紀(jì)國法防線，做到清正廉潔、廉政勤政。通過表率作用和精心引導(dǎo)，全局逐步形成了團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、協(xié)作的團(tuán)隊，學(xué)習(xí)、廉潔、高效的團(tuán)隊。
一是認(rèn)真領(lǐng)導(dǎo)編制年度計劃。研究提出國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計劃、指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展和社會全面進(jìn)步是發(fā)展改革部門工作的重點之一。作為發(fā)展和改革部門的領(lǐng)導(dǎo)，對計劃和規(guī)劃工作提出了更高的要求，力求編制提出既鼓舞人心，又留有余地，既有前瞻性，又切合實際、具有針對性和可操作性的發(fā)展計劃。為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，協(xié)同統(tǒng)計部門著重采取了三項措施：一是深入廠、礦、部門等基層實際，了解掌握第一手資料;發(fā)放調(diào)查提綱或調(diào)查表，全面搜集數(shù)據(jù)和情況;同時根據(jù)國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策取向，全面分析經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的有利條件和不利因素，研究提出計劃方案。通過從下到上、上下結(jié)合的形式，科學(xué)編制完成年度發(fā)展計劃。再分別先后上報縣政府研究討論修改，最后提請縣人大會議審議通過，成為指導(dǎo)我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要文件。
二是全縣經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計劃執(zhí)行情況良好，
資料共享平臺。
《發(fā)改局局長年度個人述職報告》()。前9個月，全縣地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)69.2億，同比增長12.7%;1-10月份，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值137.67億元，同比增長30.1%，完成工業(yè)增加值40.82億元，同比增長16%;全社會固定資產(chǎn)投資66.66億元，同比增長35.4%;社會消費品零售總額13.16億，同比增長18.6%。在第十一屆全國縣域經(jīng)濟(jì)基本競爭力與科學(xué)發(fā)展評價中，xx縣位列西部百強(qiáng)縣第60位，比上屆上升10位。
三是“三爭雙招”工作成效突出。
在招商引資工作中，緊緊圍繞縣委、政府確定的七大產(chǎn)業(yè)集群積極開展招商，1—9月份全縣共引進(jìn)對外經(jīng)濟(jì)合作項目113個，計劃總投資131.1億元，實際完成投資59.5億元，占計劃總投資的45.42%;正在進(jìn)行對接的項目13個，項目計劃總投資53.9億元;共爭取到中央和自治區(qū)各類投資項目169個，批復(fù)資金16.97億元(全部為無償資金)，同比增長115%。其中，截止10月底縣發(fā)改局引資到位數(shù)8040.03萬元。
(一)重點項目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
1-9月份全局共立項審批項目132個，概算總投資84億元。全縣74個重點項目全部開工，開工率達(dá)100%。全縣被xx市確定的26個重點項目，開工率80.8%，總投資176.81億元，年度計劃完成投資36.41億元，1-9月完成投資22.28億元，占年度投資計劃60.7%。其中：中糧米業(yè)、匯源果汁、野嬌嬌等重大項目一期相繼投產(chǎn);雨潤集團(tuán)150萬只肉羊屠宰加工項目,土建工程已完成，正在安裝設(shè)備，已完成投資3100萬元;xx三林管業(yè)有限公司年產(chǎn)94萬kva高效節(jié)能電機(jī)、1萬噸pe系列管材項目，總投資5億元。目前，5號鋼構(gòu)車間建成，完成設(shè)備基礎(chǔ)建設(shè);3號車間完成基礎(chǔ)建設(shè)，非標(biāo)鋼構(gòu)件正在制作，設(shè)備已訂購;xx東方羊毛產(chǎn)業(yè)有限公司羊毛絨加工項目，總投資2億元。目前1棟車間建成，洗毛、梳毛設(shè)備正在安裝;2棟車間正在主體建設(shè)，2棟車間完成基礎(chǔ)建設(shè)，職工宿舍建至4層、餐廳建至2層;其它重大項目穩(wěn)步推進(jìn)。
(二)項目管理工作取得實質(zhì)性進(jìn)展。
在項目管理方面，根據(jù)本縣實際情況分別從項目可行性評估概算審查、項目審批、招標(biāo)控價審核、招標(biāo)代理單位比選、項目稽查、項目管理和項目驗收等方面強(qiáng)化了項目管理，帶領(lǐng)相關(guān)科室起草了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范政府投資項目管理程序的通知》、《xx縣政府投資項目招投標(biāo)管理辦法》、《關(guān)于加強(qiáng)政府投資項目管理的實施意見》、《關(guān)于解決當(dāng)前政府投資項目及工程建設(shè)領(lǐng)域存在突出問題的實施意見》、《投資咨詢中心工作方案》、《投資咨詢中心工作流程》，并要求各項目建設(shè)部門嚴(yán)格實施。同時，為規(guī)范落地項目的合理建設(shè)，我局配合縣落實中央擴(kuò)大內(nèi)需政策辦公室、治理工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室重點對2012年以來中央投資項目、工程建設(shè)領(lǐng)域57個涉及教育、社會事業(yè)、交通、生態(tài)移民、農(nóng)林水等項目進(jìn)行了全面稽查，查出部分項目不同程度存在項目前期審批手續(xù)不全、項目四制不規(guī)范、超概算、超規(guī)模建設(shè)等違規(guī)問題，并當(dāng)場下發(fā)了整改通知書，截止目前，絕大部分問題已進(jìn)行了整改。
(三)項目申報工作有序進(jìn)行。
局長個人年度工作總結(jié)篇二
廚師長，是酒店廚房的管理部門領(lǐng)導(dǎo)，主要對炒鍋進(jìn)行日常管理，對廚房所有菜品進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)控制等工作，要求具有大餐飲行業(yè)炒鍋或主管工作經(jīng)驗，還應(yīng)有廚房管理的能力和技巧。下文是小編為大家精選的2019廚師長個人年終工作總結(jié)范文，希望對大家有幫助！第1篇：廚師長個人工作總結(jié)。
時間過的好快??？轉(zhuǎn)眼間到了20xx年末，這一年里有歡笑有爭吵，有開心有煩惱，重要的是更有進(jìn)步和成長，應(yīng)該總結(jié)一下今年一年的收獲，本人自從踏入廚師界以來一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地適應(yīng)當(dāng)今社會教育發(fā)展的形勢，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)，在學(xué)習(xí)“廚政目標(biāo)”中，自己深刻理解“廚政目標(biāo)”的，并能夠主動配合上級，利用老師們的傳播做好工作。
一年來，本人認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在工作中我端正態(tài)度，積極主動，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，無論是接聽一個電話、傳達(dá)一個指示，匯報一項工作，都力求做到準(zhǔn)確無誤，較好地完成上傳下達(dá)工作，充分發(fā)揮了中心小學(xué)的紐帶作用、窗口作用。來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料打印等大量的日常事務(wù)，我都能分清輕重緩急，安排合理有序，按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。力求把工作做得更好，樹立酒店的良好形象。
一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。
回顧一年來的學(xué)習(xí)和工作，我在思想作風(fēng)、個人素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平等方面都得到了進(jìn)一步提高，工作上雖然取得了一些成績，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代科技能還不強(qiáng)，距縣如今社會的要求還相差很遠(yuǎn)，在今后的工作中，還要繼續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)成績，取長補(bǔ)短，盡職盡責(zé)地做好各項工作。
學(xué)廚師幾年了，距去息縣也一年多了，這是我第一次進(jìn)私人賓館做事，也是我進(jìn)的第一個私人賓館，“第一個”教會我東西的應(yīng)該是最多的，不管歡笑還是爭吵挨罵都是我的收獲，都是為我的成長和進(jìn)步做準(zhǔn)備。
來這里的時候我只是抱著試試看的心態(tài)來的，當(dāng)時想不合適就走，沒什么的，來了之后我才知道，選擇這里選擇這里是對的，就打消了離開的念頭，剛來的時候我做配菜的員工，不是很適應(yīng)，也不是很積極效率不高，站板老大和廚師長都沒有責(zé)怪我，只是說沒有把握安排到合適的位置上。后來我調(diào)到了打荷，漸漸喜歡上了打和的工作，也受到了鼓勵于是我踏實做事，仔細(xì)認(rèn)真的做好自己的工作，雖然做的不是很好，我覺得自己很盡力在自己的事。我本來就是不怎么積極的，有點自卑，總是抱怨身邊的事情和人，所以對上司安排的事情也很難服從，我覺得安排不合理，就不服從頂撞上司，曾經(jīng)有段時間廚師長都很頭疼，說我再這樣下去，他們也沒辦法只能放棄我了。那時候廚師長經(jīng)理找我談話，給我做思想工作，經(jīng)常開導(dǎo)我，我總算是聽了進(jìn)去，開始反思自己的問題和對待工作的態(tài)度，之后我有了很大改變，這都?xì)w功于我的上司對我的耐心，那種不放棄不拋棄的執(zhí)著讓我重新做回了快樂的自己。
后來有打荷頭子的職位的空缺和上司極力的推薦，于是我有了做荷王的機(jī)會，扮演了荷王的角色。息州賓館給我提供了發(fā)展的平臺和提升的空間。做荷王以后我自己就覺得自己已經(jīng)不是普通的員工了，不能再已普通員工的行為來要求自己了。于是我在做好員工工作的同時我開始考慮荷臺的工作進(jìn)度了，這就是我做荷王的最大的進(jìn)步，也是自己的一次突破，站在更高一層看待問題。這都是在鐘老師的帶領(lǐng)下和指點不斷的犯錯，不斷的碰壁中慢慢的到提升。
現(xiàn)在我最主要的問題還是在安排上，對自己下屬的員工做事效率不是很了解，沒有做到心理有數(shù)，安排工作的時候也不是心理有數(shù)，時間把握不好。還是員工的本分作的較好，組長的沒做好，有時候還是把自己當(dāng)員工來工作，拼命做事而忽略了總體的進(jìn)度，自己做事而沒有跟蹤，導(dǎo)致總體出問題?，F(xiàn)在我覺得我們存在的最大問題就是，我們的生產(chǎn)流水線不循環(huán)，總是被卡在一個位置沒有流下去，就在那里斷掉了，卡住的位置有問題不上報，沒解決而導(dǎo)致流水線斷裂，所以提醒下每位荷王在自己范圍出現(xiàn)問題的時候，能解決的第一時間解決，解決不了的第一時間上報，做出補(bǔ)救的決策，在最有效的時間內(nèi)處理好問題。
息州賓館致力于培養(yǎng)每一位員工，讓每一位員工都有發(fā)展的可能，為每一位提供學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會，息州賓館經(jīng)常組織我們學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，讓我們一起進(jìn)步，有更大的發(fā)展空間。五一的時候王總為我們組織了一次全封閉培訓(xùn)，這種培訓(xùn)是我們打多數(shù)沒有聽說過的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)我受益頗深，震撼心靈，這次培訓(xùn)讓我懂得做人要做一個負(fù)責(zé)任的人，做事就要做踏實的事，憑心做事自己做事要做到自己滿意。同時我明白要珍惜身邊的每一個人和事情，珍惜現(xiàn)有的工作和每一次學(xué)習(xí)機(jī)會，珍惜身邊的親人和同事，不要在以后的日子里讓自己留有遺憾和內(nèi)疚，所以我要認(rèn)真的生活努力的工作，我的成長和進(jìn)步是對家人和上司最好的回報?！鞍押唵蔚氖虑f次的做好就是不簡單，把平凡的事千萬次的做好就是不平凡”這是我在之后的工作中最大的心得。
20xx即將過去，我將會帶著我這一年的經(jīng)驗教訓(xùn)邁入20xx，優(yōu)點發(fā)揚(yáng)光大缺點一點一點改正，努力的做好自己的本分，努力學(xué)習(xí)管理能力，為酒店貢獻(xiàn)自己的力量，與酒店同進(jìn)步，共繁榮。給自己多一點進(jìn)步的機(jī)會，在這個競爭激烈的社會中立于不敗之地。
作為食堂自然是離不開飲食，吃飯是每個人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的，所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理者更應(yīng)多為工作人員及領(lǐng)導(dǎo)的飲食著想，為保證每位同事的身心健康而考慮。
走過了勤奮耕耘的20xx年，新的一年又來臨了，回顧過去一年，感慨良多。做為一名廚師我始終嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，堅持以大局為重，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下圓滿結(jié)束了一年的工作。為了在新的一年里能夠更好的完成本職工作，我對上一年的工作進(jìn)行了總結(jié)。
食堂的工作涉及大家的吃喝等一些具體問題，被人們認(rèn)為是“出力不討好的工作。在這種情況下，我沒有因為自己雖然做了很多工作但得不到大家的認(rèn)可而懊悔，而是盡心盡力地搞好各項服務(wù)。加強(qiáng)各方面的管理，并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件，為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。我在抓好各項管理的同時，還在改變模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我始終堅持以人為本的服務(wù)理念，采取了多種服務(wù)方式，盡量為大家提供便利條件，使大家在食堂就餐就猶如回到“家”的感覺。
食堂所承擔(dān)的工作任務(wù)零碎而繁雜，但每一項工作都與公司的整體工作和工作人員的切身利益息息相關(guān)。因此，我在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅持搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是今年以來，食堂就餐人數(shù)多、人手較少，工作量較大。為了不影響正常工作運轉(zhuǎn)，我都能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，不講條件，全力以赴搞好食堂工作。
就餐方面我沒有停留在使大家僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上，而是嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫。現(xiàn)在，食堂每天中午基本上保持三菜一粥的供應(yīng)，每個星期吃上一次包子、一次面條，有條件的時候還能提供餃子。
工作上我擔(dān)任了食堂的廚師，在烹調(diào)上嚴(yán)格遵守食堂衛(wèi)生制度，認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制。以身作則嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質(zhì)對就餐者的危害，保障就餐者的身體健康。
成品存放實行“四隔離”；生與熟隔離；成品與半成品隔離；食品與雜品、藥品隔離；食物與天然冰隔離。環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法：定人、定物、定時間、定質(zhì)量，劃片分工，包干負(fù)責(zé)。
個人衛(wèi)生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理發(fā)；勤洗衣服、被褥；勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔，無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面，認(rèn)真擦拭餐廳地面和桌椅，嚴(yán)格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。
在過去的一年中，我努力學(xué)習(xí)文化、業(yè)務(wù)、技術(shù)知識。樹立與增強(qiáng)為人民服務(wù)的思想。按時上下班。遵守勞動紀(jì)律及食堂的一切規(guī)章制度，努力完成本職工作。
你們好我是店廚師長，緊張而忙碌的已經(jīng)結(jié)束了，回顧這一年的工作有許多收獲和體會。為了今年的工作更上一層樓，總結(jié)一下去年工作中的得失很有必要，下面對我的工作進(jìn)行一下總結(jié)：
一、工作的整體回顧。
作為企業(yè)贏利是她的第一目標(biāo)《需要解釋的是目標(biāo)不是目的》，只有實現(xiàn)了贏利才可能實現(xiàn)一年里四次加薪，才能履行企業(yè)對員工對社會的承諾和責(zé)任，贏利也是企業(yè)生存的唯一法則。做為一個服務(wù)性部門為顧客提供——安全，清潔，可口的食品是我們的首要工作，但同時我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收，節(jié)支的責(zé)任，一年來經(jīng)過分店全體員工和領(lǐng)導(dǎo)的共同努力，我店實現(xiàn)了雙達(dá)標(biāo)。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約和安全教育，部門全年都把安全和節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量，不影響對客服務(wù)和員工工作·休息的情況下，盡最大的努力降低成本，安排安全培訓(xùn)，我們深知只有安全才能生產(chǎn)，節(jié)約下來的每分錢都是企業(yè)的利潤同時也是我們自己的。
二、20xx年我完成了以下工作。
1、順利接手華天廚師長的工作。xx年4月正式接手華天廚部的工作，因為我自己個性較強(qiáng)，渴望軍事化的管理凡事都希望別人能服從自己，還有潔癖，所以自己還是有點擔(dān)心，不過我相信自己最終在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，自己努力的付出融入和同事的配合下順利的完成了交接工作，前三月人員，營收，毛利都保持平穩(wěn)。
2、對編制內(nèi)員工的輪崗培訓(xùn)。現(xiàn)廚部除一人外，其余人最少能熟練操作生產(chǎn)區(qū)的兩個工作崗位《不包括水吧》。
3、對新入職員工的培訓(xùn)。自去年4月起到9月底，以接待培訓(xùn)各店新入職新員工25人，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下按照《新員工培訓(xùn)程序》逐一逐條并盡可能安排熟手員工一對一進(jìn)行培訓(xùn)，同時也注意給新員工一個好的第一映像，并尋求時機(jī)給其洗腦灌輸做人和與人相處的自我調(diào)控和隱忍法則。著重強(qiáng)化安全培訓(xùn)，迄今為止還沒出現(xiàn)我處培訓(xùn)的新員工發(fā)生安全事故上報公司的。
4、分店所有能自行處理的工程維修除煤氣外，均自行處理，保證分店正常的供需和不因為自己的工作而給別人添麻煩。
三、由于各種原因是，使我的工作中存在著一些問題。
1、容易將個人情緒帶到工作中，心情好時運作順暢，衛(wèi)士滿意，充滿激情，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這些狀況。
2、員工的衛(wèi)生意識還需要提高，洗消和廚雜爐頭的源頭衛(wèi)生正在進(jìn)行中。
3、自控力差。還記得洪少跟我說過一句話：要做好管理就要管好自己。公司的培訓(xùn)課程，拓展訓(xùn)練里所表現(xiàn)的所希望我們明白的，可以說我都知道，都明白，也都理解，只是太多的時候我放縱了自己，沒有約束自己，在以后的工作和生活中管好自己。
四、關(guān)于我的計劃是。
1、認(rèn)真做好每一天每一項的工作；
2、細(xì)化安全，出品，衛(wèi)生措施，提高顧客滿意度；
3、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工素質(zhì)，盡可能的實現(xiàn)——新員工一對一培訓(xùn)；
4、約束自我，規(guī)范管理，不斷調(diào)整員工崗位輪訓(xùn)；
5、本月底針對節(jié)約煤氣和，毛利控制的詳細(xì)計劃上交分店經(jīng)理共同商討執(zhí)行；
6、多學(xué)習(xí)其他東西，充實自己。
實踐證明，隨著市場競爭的不斷加劇，我們不能只停留在過去的十年和亞運成績，首先要革新觀念，隨著員工年齡層次的變化而改變策略和改變自己適應(yīng)社會，期望在明年的此時大家都踏上一個新的臺階更上一層樓，最后衷心希望能跟大家一起抗戰(zhàn)二十年，謝謝！
局長個人年度工作總結(jié)篇三
根據(jù)公司黨委的廉政工作部署，20__年上半年，我積極參加黨委組織的各項政治學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)，按照上級關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的指示，切實落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項要求，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與本職工作緊密結(jié)合起來，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，較好的完成了上級安排的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)情況總結(jié)如下：
一、本人廉潔自律執(zhí)行情況。
1、積極參加上級安排的各種政治學(xué)習(xí)，不斷提高思想認(rèn)識，增強(qiáng)了自覺執(zhí)行黨風(fēng)廉政規(guī)定的自覺性。學(xué)習(xí)有關(guān)廉政建設(shè)方面的規(guī)定政策。切實把為人民服務(wù)，致富一方作為自己的行動指南。按照上級紀(jì)檢部門的有關(guān)要求，經(jīng)常性的學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)和廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，學(xué)習(xí)中紀(jì)委提出的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的“六項規(guī)定”、“四大紀(jì)律八項要求”。不斷增強(qiáng)自律意識，提高自身思想修養(yǎng)，與黨中央和上級保持一致，以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng)。
2、正確對待權(quán)力，認(rèn)真履行好職責(zé)。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)落實情況，做到制度之內(nèi)“不缺位”，制度之外“不越位”。切實履行好自己工作職責(zé)，能嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，沒有違反廉政規(guī)定和制度的行為。在日常工作中由本人經(jīng)手的事務(wù)，一律經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審批同意，本人不自作主張。對分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制能抓好落實，同志們能經(jīng)常進(jìn)行思想交流，互相鞭策，互相促進(jìn)。在財務(wù)工作管理方面，先請示申報，再逐級審批，杜絕了違紀(jì)違規(guī)事件的發(fā)生。
3、努力做好本職工作，積極配合主要領(lǐng)導(dǎo)做好工作。能夠同公司各部門及基層單位，團(tuán)結(jié)一致，密切配合，廉潔自律，保持共產(chǎn)黨員本色。按照公司黨委、紀(jì)委和上級黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，對照各項規(guī)定：(1)、沒有收受過任何單位和個人的現(xiàn)金、有價證券、支付憑證等;(2)、沒有到任何單位和企業(yè)報銷過屬于自己支付的費用;(3)、沒有違背“十個嚴(yán)禁”、“三個不準(zhǔn)”的規(guī)定;(4)、沒有拖欠公款、將公款借給親友或違規(guī)到金融機(jī)構(gòu)貸款的行為;(5)、保持了艱苦樸素，沒有奢侈浪費和到過高檔娛樂場地消費活動。(6)、堅持積極深入施工現(xiàn)場，幫助基層解決實際問題，工作作風(fēng)踏實，嚴(yán)謹(jǐn)。
二、今后廉潔自律工作主要做好以下三個方面。
一要認(rèn)真學(xué)習(xí)了__大三中會精神并深刻領(lǐng)會其思想內(nèi)涵，要認(rèn)識到加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)是推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的有力保證。平時，要經(jīng)常性地學(xué)習(xí)上級紀(jì)檢部門廉潔自律有關(guān)規(guī)定，自覺接受廉政部門的監(jiān)督檢查，做到警鐘長鳴，不斷增強(qiáng)自律意識和拒腐防變能力。
二要以《黨風(fēng)廉政責(zé)任書》所規(guī)定的內(nèi)容和要求為行為準(zhǔn)則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。具體工作中，在有關(guān)程序和細(xì)節(jié)上公開透明，嚴(yán)格政策，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)人民群眾用好權(quán)，把好關(guān)，要在廉政責(zé)任書的基礎(chǔ)上加以細(xì)化，明確個人及本人所聯(lián)系的部門執(zhí)行好廉政制度的具體規(guī)定，堅決杜絕吃、拿、卡、要等違紀(jì)行為。
總之，在抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和個人廉潔自律方面，我嚴(yán)格執(zhí)行了有關(guān)的制度規(guī)定，無一例不廉潔行為發(fā)生，取得了一定成績。今后我要繼續(xù)按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，堅持不懈地抓好個人及所聯(lián)系中心、辦的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，力爭工作再上一個臺階。
局長個人年度工作總結(jié)篇四
作為機(jī)關(guān)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部，在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)清潔自律辦公室的具體指導(dǎo)下，以開展清潔政府建設(shè)活動為契機(jī)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格自律，認(rèn)真履行個人清潔政府建設(shè)職責(zé)和承諾，努力促進(jìn)清潔政府建設(shè)的深入發(fā)展?，F(xiàn)在將是20歲__年上半年黨風(fēng)廉政工作總結(jié)如下:。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高黨性修養(yǎng)。
黨風(fēng)廉政建設(shè)是關(guān)系黨生死存亡的大事。實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制是黨和政府為維護(hù)和推進(jìn)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局而采取的一項重大舉措。半年來，除積極參加集體學(xué)習(xí)外，深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的__自大以來，黨中央提出了一系列重要的理論和兩項法規(guī)和大綱，深刻理解其精神本質(zhì)和豐富的內(nèi)涵，進(jìn)一步提高其政治理論水平，加強(qiáng)共產(chǎn)主義信仰，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。從自身出發(fā)，大力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，不斷加強(qiáng)黨的精神鍛煉，以艱苦奮斗的精神做好主管工作。認(rèn)真控制黨員的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，自覺糾正不良現(xiàn)象，解決自身存在的問題，努力不斷提高思想、工作、作風(fēng)。
二、嚴(yán)格要求，樹立廉政勤政形象。
廉政勤政是每個干部的基本要求。我總是提醒自己，要遵守黨紀(jì)國法，嚴(yán)格遵守__根據(jù)_的要求___堅決克服官僚主義、形式主義、享樂主義的要求，始終貫徹落實《廉政準(zhǔn)則》和《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律承諾制度》的有關(guān)規(guī)定，牢記兩個必須，嚴(yán)格控制自己的誠信，堅決不做不該做的事，堅決不去不該去的地方，堅決不拿不該拿的東西，努力做到自查、自省、自警、自勵。
三、落實黨風(fēng)廉政建設(shè)。
在工作中，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)放在突出位置。一是實施目標(biāo)管理。
照今年黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作任務(wù)，將責(zé)任目標(biāo)分解到個人，做到人人有擔(dān)子，個個有責(zé)任，保證了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的落實。二是嚴(yán)格工作制度。從轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效率，樹立形象入手，要求分管每個工作人員要樹立全心全意為人民服務(wù)意識，不在工作中吃拿卡要。三是加強(qiáng)廉政教育。組織全體人員定期學(xué)習(xí)政治理論和廉潔自律知識，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)廉政意識，使他們頭腦中時刻敲響廉政警鐘，從思想上自覺抵制腐敗。
四、認(rèn)真落實責(zé)任追究制度，把責(zé)任追究作為落實責(zé)任制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓緊抓好。
按照《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核細(xì)則》強(qiáng)化責(zé)任追究是今年落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的重點工作。在明確追究內(nèi)容和形式的基礎(chǔ)上，對領(lǐng)導(dǎo)干部不履行崗位職責(zé)、發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)損失、管轄范圍內(nèi)發(fā)生重大違紀(jì)案件等方面的問題，通過市監(jiān)察局、市勞動人事和社會保障局依據(jù)情節(jié)輕重分別給予組織處理，嚴(yán)重的給予開除公職處分。
今年上半年以來，在黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實中，自己做了一些工作，取得了一定成績，但與組織要求還有一定的距離。在今后工作中，全面貫徹黨的__大精神，積極落實滎陽市四次黨代會精神實質(zhì)，進(jìn)一步加強(qiáng)和提高自身及有關(guān)工作人員的思想素質(zhì)，切實抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，為我鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
局長個人年度工作總結(jié)篇五
作為局主要負(fù)責(zé)人，我本人在多年的稅收工作中，始終堅持講政治、重品行、強(qiáng)素養(yǎng)、抓工作、嚴(yán)律己，恪盡職守、履職盡責(zé)、以身作則、率先垂范，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全市稅務(wù)干部為高質(zhì)量推進(jìn)新時代稅收現(xiàn)代化努力工作。
牢記使命”
主題教育。
開展，不折不扣落實減稅降費、扶貧攻堅等黨的重大決策部署，以黨的領(lǐng)導(dǎo)推動稅收事業(yè)發(fā)展。
二、重品行，堅持修身養(yǎng)德。堅持修身先修心、修心先修德。強(qiáng)化政治品德，注重職業(yè)道德，遵守社會公德，弘揚(yáng)家庭美德，不斷提升個人道德素養(yǎng)。作為“班長”，有主見而不主觀，保證決策的科學(xué)、民主，尊重信任每一位黨委班子成員，維護(hù)黨委班子團(tuán)結(jié)，確保班子成員的積極性、主動性、創(chuàng)造性得以充分的發(fā)揮，作為“家長”，始終以向上向善的道德品行教育引導(dǎo)全市稅務(wù)干部，積極打造稅務(wù)四合院。
三、勤學(xué)習(xí)，提升綜合素養(yǎng)。堅持理論學(xué)習(xí)，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。利用中心組學(xué)習(xí)等，帶頭加強(qiáng)對政治理論、黨的方針政策的學(xué)習(xí)。強(qiáng)化稅收業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，懂政策、會管理、提能力。堅持知行合一，帶頭講課堂，帶頭開講座，大膽探索創(chuàng)新，努力將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動稅收工作的實際效果。
四、勇?lián)?dāng)，積極履職盡責(zé)。始終堅持履行好“第一責(zé)任人”的政治責(zé)任，重要工作親自部署，重大問題親自過問，重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)，重要案件親自督辦。圍繞中心，服務(wù)大局，狠抓組織稅務(wù)收入，20××年組織各項稅費收入××億元，為××經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了強(qiáng)有力財政保證。落實減稅降費，2020年新增減稅降費××億元，為企業(yè)發(fā)展釋放出巨大活力。優(yōu)化稅收執(zhí)法方式、健全稅收監(jiān)管體系，非接觸式辦稅，優(yōu)化了營商環(huán)境。積極開展文明創(chuàng)建活動，持續(xù)保持全國“文明單位”稱號。
五、轉(zhuǎn)作風(fēng)，做好廉政表率。作為黨委。
書記。
局長，作為“關(guān)鍵少數(shù)”，本人始終嚴(yán)格要求自己，堅持做到自警自醒自省自重自立，自覺抵制社會上的一些不正之風(fēng)，堅持民主集中制，認(rèn)真遵守和落實中央八項規(guī)定，堅持黨的群眾路線，堅決糾正“四風(fēng)”，自覺接受黨和群眾的監(jiān)督，遵紀(jì)守法廉潔自律，以身作則，率先垂范。
工作中需要改進(jìn)的方面：一是理論。
學(xué)習(xí)。
還不夠全面、系統(tǒng)；
二是深入科室和基層調(diào)查研究不夠經(jīng)常；
三是納稅服務(wù)。
工作。
有待進(jìn)一步提升。
局長個人年度工作總結(jié)篇六
2017年，按照局黨組的分工，本人負(fù)責(zé)長江鎮(zhèn)（**港區(qū)）環(huán)保分局的工作。一年來，本人以黨的十七屆五中全會和市委十屆七次全委會精神為指導(dǎo)，圍繞工作目標(biāo)，堅持科學(xué)發(fā)展，群策群力、努力工作、加強(qiáng)協(xié)調(diào)、高效推進(jìn)、突出重點、狠抓難點，較好地完成了全年的工作目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將一年來的履職情況匯報如下：
一、突出重點，推進(jìn)有力。
今年，**港區(qū)化工園區(qū)雨污管網(wǎng)改建和自來水水源水的管理被列為南通市環(huán)保專項行動重大掛牌督辦事項，為此，這兩項工作作為全年工作的重中之重加以推進(jìn)。
2、自來水水源管理。一是嚴(yán)格項目審批，項目審批按照上級水源水管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；二是關(guān)閉企業(yè)的入江排污口，目前已完成華泰、國鼎、東方石化、陽鴻石化等企業(yè)的接管工作，垃圾填埋場接管工作進(jìn)行多次協(xié)調(diào)，目前已制定接管計劃；三是要求寶眾寶達(dá)停產(chǎn)處理應(yīng)急池廢水，并填平應(yīng)急池，消除了可能對水源水構(gòu)成威脅的隱患；四是對化工園區(qū)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了修編，制定了可行的應(yīng)急突發(fā)事情的措施，年內(nèi)及時有效處理了中心河浮油事件及四號港江面瀝青泄漏事件；五是投資130萬元建立自來水取水口水質(zhì)自動監(jiān)控系統(tǒng)，第一時點掌握水源水水質(zhì)情況，確保人民群眾的飲用水安全；六是堅持每天對飲用水源地水質(zhì)狀況進(jìn)行巡查，隨時掌握水質(zhì)變化情況，以便及時發(fā)現(xiàn)問題和采取積極應(yīng)對措施。
二、服務(wù)經(jīng)濟(jì)，務(wù)求實效。
一是服務(wù)項目審批。為進(jìn)一步發(fā)揮環(huán)保部門的職能作用，提高經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量，我們牢固樹立“服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展的理念，采取有力措施，積極服務(wù)重大項目，采取提前介入、源頭參與、過程協(xié)調(diào)的工作機(jī)制，加快了重點項目的環(huán)評審批服務(wù)進(jìn)程。如港區(qū)的其昌鎳合金、豪錦化工、寶眾寶達(dá)三期、隆昌技改、盛昶化工等重大項目的報批以及沿海開發(fā)一周年一批房產(chǎn)項目的申報，企業(yè)在第一時點拿到了審批文件。
局長個人年度工作總結(jié)篇七
這一年里，在院、科領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論和“三個代表”的重要思想，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級組織的認(rèn)可。較好的完成了2012年度的工作任務(wù)。
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德?能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。
2、愛崗敬業(yè)保持良好的`工作作風(fēng)?由于人員的變化，從三月份起，我工作量增加了很多，為此我放棄了許多外出學(xué)習(xí)的機(jī)會，堅守崗位;始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。熱愛自己的本職工作，不計較個人得失，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，全年沒有請假、遲到、早退現(xiàn)象。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、求真務(wù)實，在生活中發(fā)揚(yáng)樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己。
在這年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：(1)協(xié)助科主任及護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。(2)認(rèn)真接待每一們病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的第一個病人。(3)認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)《福建省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》，認(rèn)真書寫每一張?zhí)幏健⒚恳环莶“?、按時按質(zhì)完成每一次病程記錄。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索年度考核局長工作總結(jié)。
局長個人年度工作總結(jié)篇八
作為一名黨員干部，還有許多東西要學(xué)，要從書本中學(xué)，從他人身上學(xué)，從實踐中學(xué)，以不斷提高個人修養(yǎng)。
一是強(qiáng)化政治理論的學(xué)習(xí)，采取網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)、看書看報及參加集體學(xué)習(xí)等形式，重點學(xué)習(xí)xx大精神、中央領(lǐng)導(dǎo)講話精神及國家法規(guī)政策。通過研修政治理論，使自身的政治敏銳性得到了增強(qiáng)，政治修養(yǎng)得到提升。
二是強(qiáng)化黨性觀念，經(jīng)常學(xué)習(xí)黨史及歷史人物傳奇。學(xué)習(xí)廉潔從政準(zhǔn)則，學(xué)習(xí)員中的楷模，從而進(jìn)一步堅定了共產(chǎn)主義信念，使自身的黨性修養(yǎng)得到提升。
三是強(qiáng)化對個人品質(zhì)的磨練，從典型事件、典型人物中汲取一些精華，經(jīng)常與自身的工作、生活加以對照，讓自己的意志品質(zhì)、道德修養(yǎng)得以提升。在工作中做到善于與同事溝通協(xié)調(diào)，團(tuán)結(jié)和關(guān)心身邊的人，程度地發(fā)揮他們的積極性，形成合力，共同維護(hù)機(jī)關(guān)形象。
四是強(qiáng)化廉潔從政理念，時刻提醒自己正確對待自己的位置，對待人民群眾賦予的職責(zé)和權(quán)力，帶頭遵守廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，不搞特殊化，為建設(shè)廉潔、高效的機(jī)關(guān)作表率。
二、在實踐與探索中增強(qiáng)工作實效。
本人一貫以享受并快樂工作的心態(tài)對待職責(zé)、對待任務(wù)，因而在工作中做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，創(chuàng)新思維，講究方法，注重效果，把推進(jìn)和完成各項工作任務(wù)作為鍛煉自身、提高履職能力的機(jī)會，盡心盡責(zé)地去努力、去實踐。20xx年重點做了幾項工作。
一是理順關(guān)系，健全制度，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，樹立形象。針對縣級科技部門職能較虛，工作著力點不明晰，以致少數(shù)局機(jī)關(guān)人員覺得上班也無所作為等現(xiàn)象，本人通過與大家談心，溝通思想，尋找科技工作的發(fā)力方向，并解決機(jī)關(guān)一些實際問題，健全規(guī)范制度，最終達(dá)到提振信心，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，有事可為的目的，也有效重塑了機(jī)關(guān)形象，工作考評、形象測評等方面較上年有明顯進(jìn)步。
二是深入調(diào)研、科學(xué)謀劃、整體發(fā)力，求得實效。通過組織人員深入調(diào)研，了解企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新存在的問題和需求，從而確立全年科技工作的重點，即為企業(yè)開展科技合作搭建平臺、落實科技創(chuàng)新政策、組織申報各類科技項目等。一年來，努力調(diào)動機(jī)關(guān)人員積極性，發(fā)揮集體智慧，整合各類有效資源，在爭取科技項目、科技合作開發(fā)、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、取得有關(guān)認(rèn)證、獲得科技獎勵等方面取得可喜成績。
三是圍繞中心，服務(wù)大局，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，切實作為。圍繞縣委、縣政府的各項中心工作，機(jī)關(guān)班子成員及人員實行明確分工，各負(fù)其責(zé)，全身投入各自的工作，主動深入基層，加強(qiáng)溝通及協(xié)調(diào)服務(wù)，在移民工作、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、路堤結(jié)合工程拆遷、企業(yè)招工等方面較好完成了目標(biāo)任務(wù)，有的擠身前列。
三、在總結(jié)與反思中堅定工作信心。
對自己任職以來的工作，本人也經(jīng)常思考，從中總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn)。比如優(yōu)勢方面，對事物的認(rèn)識判斷比較準(zhǔn)確到位，具有較強(qiáng)分析和解決問題的能力；善于和注重與同事溝心交流，注意關(guān)心下屬，具備較強(qiáng)的組織激勵能力；工作上敢于用非一般的方法解決個體問題，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新破解能力；身為機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人，能從小事做起，嚴(yán)格要求自己，帶頭遵守黨紀(jì)國法和機(jī)關(guān)制度，具有較強(qiáng)的自律能力，等等。但是，與黨性要求、與群眾要求、與優(yōu)秀人物相比，本人身上還存不少問題和差距，如在機(jī)關(guān)工作時間長，視野和見識較窄，在一定程度上影響工作思路；受個人性格影響，工作中有時出現(xiàn)畏難情緒或沖動、急躁情緒；受工作環(huán)境影響，有的事情想得到做不到，等等。面對困難和差距，本人將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤奮工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，克服不足，用創(chuàng)新方法和舉措推動我縣科技工作更上一個臺階。
局長個人年度工作總結(jié)篇九
今年，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市人大的監(jiān)督指導(dǎo)下，在各有關(guān)單位的支持合作下，全市外經(jīng)貿(mào)工作取得了較好成績，招商局局長個人年終工作總結(jié)?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
(一)抓招商引資，積極承接新一輪世界產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高招商人員的政策和業(yè)務(wù)水平。今年，我調(diào)整了局領(lǐng)導(dǎo)分工，安排1名副局長專責(zé)招商引資工作，1名副局長負(fù)責(zé)外資企業(yè)增資工作;從局系統(tǒng)抽調(diào)5名工作人員加強(qiáng)招商引資力量;推動局下屬外商投資服務(wù)中心從以聯(lián)合審批為主向以招商引資為主轉(zhuǎn)變;安排對各區(qū)、經(jīng)濟(jì)功能區(qū)招商人員的培訓(xùn)，并親自授課;積極培育專業(yè)化、市場化的中介招商隊伍，籌辦市招商處。
2、明確目標(biāo)，落實任務(wù)，協(xié)調(diào)推進(jìn)。為實現(xiàn)外經(jīng)貿(mào)預(yù)期目標(biāo)，我深入各區(qū)、經(jīng)濟(jì)功能區(qū)和企業(yè)調(diào)研，將預(yù)期目標(biāo)分解到各區(qū)、經(jīng)濟(jì)功能區(qū)。在日常工作中，我主動服務(wù)，狠抓重點，推動目標(biāo)實現(xiàn)。今年粵港經(jīng)貿(mào)會期間，為了促使港中旅溫泉項目增資獲得批準(zhǔn)，以解決項目建設(shè)資金急需，我積極向省外經(jīng)貿(mào)廳領(lǐng)導(dǎo)匯報并共同研究審批辦法，促成了該項目投資總額增到3.86億美元。我局下屬投資服務(wù)中心首先引進(jìn)的曉星氨綸公司再次增加投資，我即組織研究審批辦法，并派專人到省外經(jīng)貿(mào)廳、商務(wù)部為其辦理相關(guān)手續(xù)，使該企業(yè)投資總額增到1.55億美元。
3、認(rèn)真組織境內(nèi)外招商活動，著力提高引資成效。無論我局組織境內(nèi)外的大型招商活動，或是小分隊的招商活動，我都精心籌備，親自推介的投資環(huán)境，直接參與重大項目的洽談。經(jīng)大家共同努力，今年在粵港經(jīng)貿(mào)會、粵臺經(jīng)貿(mào)會、海洋經(jīng)濟(jì)推介會和粵港——歐洲經(jīng)貿(mào)交流會上，我市與外商簽訂合同投資總額13.5億美元。
4、創(chuàng)新招商方式，大力推進(jìn)中介招商。今年，我在鞏固原行之有效的招商方式基礎(chǔ)上，提出了向招商專業(yè)化、市場化和科學(xué)化轉(zhuǎn)變。在香港、日本、美國、加拿大等地發(fā)展了一批招商代理人。同時，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面廣、傳輸便捷、全天候的優(yōu)勢，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)招商。主持制定了駐外招商代表目標(biāo)管理責(zé)任制，進(jìn)一步調(diào)動了駐外招商人員的工作積極性。
局長個人年度工作總結(jié)篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年，是我到xx市地稅局工作的第5個年頭。自己作為負(fù)責(zé)全面工作的黨組書記、局長，能在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著對地稅事業(yè)歷史負(fù)責(zé)、對區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展負(fù)責(zé)、對干部職工切身利益負(fù)責(zé)的責(zé)任意識，緊緊依靠班子的集體力量，認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)，較好地完成了組織稅費收入和深化稅收征管改革等任務(wù)，推動了全市地方稅收事業(yè)的健康發(fā)展。下面從五個方面進(jìn)行述職，請審議。
一、堅持政治理論學(xué)習(xí)，積淀開拓進(jìn)取的思想底蘊(yùn)。
實踐使我體會到，科學(xué)理論是解放思想、創(chuàng)新思維的指南。為此，能把政治理論學(xué)習(xí)作為貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和紀(jì)律的基礎(chǔ)，帶頭參加各種政治理論學(xué)習(xí)，尤其是在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的基本理論、基本綱領(lǐng)和基本路線，并結(jié)合稅收工作實踐認(rèn)真?zhèn)湔n，為廣大黨員上黨課。教育期間，親自抓動員，搞總結(jié)，與有關(guān)部門一起研究整改方案，建立長效機(jī)制。
同時，督促全系統(tǒng)政治學(xué)習(xí)制度的落實，用科學(xué)理論武裝干部職工頭腦，指導(dǎo)稅收工作實踐。我們局能在收入、改革任務(wù)較重的情況下發(fā)展進(jìn)步，從某種意義上講得益于學(xué)習(xí)。自己不僅注重向書本學(xué)習(xí)，更注重向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向班子其他成員學(xué)習(xí)，向系統(tǒng)內(nèi)外的先進(jìn)典型學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)使我開闊了政治視野，堅定了理想信念，增強(qiáng)了政治敏銳性，提高了在復(fù)雜情況下把握全局和統(tǒng)籌工作的能力，較好地樹立了大局意識、發(fā)展意識和服務(wù)意識，為帶領(lǐng)全局開拓進(jìn)取積淀了思想底蘊(yùn)。
二、堅持正確的政績觀，努力消除政績中的水分。
最近幾年，經(jīng)過全系統(tǒng)干部職工的共同努力，全市地方稅收工作發(fā)展勢頭良好，稅費收入在均衡入庫的前提下平均以18.7%的速度遞增，稅收征管改革取得突破性進(jìn)展，稅收軟環(huán)境不斷優(yōu)化，干部隊伍建設(shè)有了長足的進(jìn)步，在全省地稅系統(tǒng)目標(biāo)管理考核中名列第三，跨入全國精神文明建設(shè)和全國群眾性體育活動先進(jìn)行列，市委指派工作組專門總結(jié)我們局“服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，爭創(chuàng)三個一流”的工作經(jīng)驗，新華社、人民日報、中央電視臺、經(jīng)濟(jì)參考報等新聞媒體多次對我們局的工作進(jìn)行專題報道。
在成績和榮譽(yù)面前，自己并沒有沾沾自喜，相反卻感到有一種無形的壓力，甚至有“高處不勝寒”的感覺。任何事物都有兩重性，成績和榮譽(yù)也是如此，既能使人產(chǎn)生成就感，增添繼續(xù)前進(jìn)的動力，也能使人陶醉或固步自封。所以，我們要求全局保持清醒的頭腦，從榮譽(yù)的光環(huán)中走出來，公開承認(rèn)問題并放大問題的危害，不斷蒸發(fā)工作政績中的水分。我們重申，隊伍建設(shè)要降至冰點求發(fā)展，征管基礎(chǔ)要從零做起抓規(guī)范。要求全系統(tǒng)客觀評價工作，準(zhǔn)確定位自我，不斷確立新的工作思路和工作目標(biāo)。
三、堅持民主集中制，發(fā)揮班子整體功能。
個人力量有限，集體智慧無窮。調(diào)動每一名班子成員積極性，發(fā)揮每一名班子成員的創(chuàng)造力，是完成任務(wù)、成就事業(yè)的關(guān)鍵。最近幾年，我們局擔(dān)負(fù)組織稅費收入和全國新一輪稅收征管改革試點雙重任務(wù)，工作交叉，矛盾交織，壓力很大。由于班子成員各盡其職，各負(fù)其責(zé)，主動承載工作重力，使各種矛盾得到了及時有效的化解，保證了各項工作任務(wù)的順利完成。實踐證明，我們班子成員的個人素質(zhì)都比較高，具有獨擋一面的工作能力。只要讓大家放手工作，沒有解決不了的工作難題。基于這種認(rèn)識，自己除了堅持集體議決重大事項，還限度地發(fā)揮每一名班子成員的智慧潛能。
去年，調(diào)整黨組成員分工，我不再直接分管人事、財務(wù)等工作，而是騰出的精力去思考全局性工作。為了堅持民主集中制原則，在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育期間，我們召開了班子專題民主生活會，班子成員在認(rèn)真開展自我批評的基礎(chǔ)上，指名道姓地開展相互批評。參加此會的原市委組織部部長、現(xiàn)市政協(xié)副主席張晚成同志對我們的做法給予了很高的評價，聲稱這樣的會議已多年不見。為了防止個人說了算，在研究干部使用、獎金分配、先進(jìn)評比、稅收減免、違章處罰等重要問題時，自己注重廣開言路，在會前與班子成員溝通，在會上充分聽取班子成員和主管部門的意見，不做“先入為主”的表態(tài)性、引導(dǎo)性發(fā)言。由于較好地堅持了集體領(lǐng)導(dǎo)的原則，促進(jìn)了班子團(tuán)結(jié)與工作合力的形成，提高了決策質(zhì)量和班子的集體威信，為推動地稅事業(yè)的健康發(fā)展提供了組織保障。
四、堅持人格帶隊，建立和諧的干群關(guān)系。
“群眾利益無小事”。在實際工作中，自己能夠認(rèn)真貫徹“三個代表”重要思想，按照市局黨組提出的“群眾想的領(lǐng)導(dǎo)辦，班子想的群眾干”的干群關(guān)系準(zhǔn)則，關(guān)心、體諒基層困難，積極為干部職工辦實事?；鶎邮堑囟惔髲B的基石，是我們一切工作的出發(fā)點和落腳點。去年，我能較好地堅持《市局領(lǐng)導(dǎo)干部下基層巡視制度》，經(jīng)常帶著課題下基層調(diào)查研究，面對面地解決基層急需解決的問題。開始推行稅收管理“三項制度”時，部分基層干部理解不深，行動不快。我多次到基層局(所)講解“三項制度”，推動基層抓好落實。
針對改革后基層所裁減近半的實際，我責(zé)成機(jī)關(guān)有關(guān)部門在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上制定基層建設(shè)規(guī)劃和指導(dǎo)意見，明確基層建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，開展“爭創(chuàng)五地稅所(分局)”活動，增強(qiáng)了基層、基礎(chǔ)建設(shè)活力。同時，為城區(qū)6個基層所解決了交通工具問題。由于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，部分單位稅務(wù)經(jīng)費嚴(yán)重不足，干部職工的獎金和福利待遇受到一定的影響。自己多次出面與地方黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)共同研究，為部分基層局拓寬了經(jīng)費來源渠道。每逢重大節(jié)日，自己能與同班子成員一道深入基層一線慰問干部職工。去年，積極籌措經(jīng)費，更新了部分工作用車，為干部職工報銷了學(xué)費，完善了職工集體購買的商住樓小區(qū)建設(shè)，加強(qiáng)了職工食堂管理，開展了一系列有益于職工身心建康的文體活動，使大家對這個充滿生機(jī)與活力的集體更加熱愛。
局長個人年度工作總結(jié)篇十一
一年來，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)和縣局業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，我支局堅持以*理論和黨的xx屆六中全會精神為指導(dǎo)，按照“三個代表”的要求，始終以“用戶的需要就是我們的服務(wù)”為宗旨，認(rèn)真努力做好今年的各項工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
首先，抓好單位職工的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，理論學(xué)習(xí)，特別是“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)，我們主要采取單位學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合，堅持聯(lián)系本單位的各項工作實際，如何為用戶服務(wù)。
其次，建立健全本單位的各項工作制度和學(xué)習(xí)制度，以及單位內(nèi)部安全保衛(wèi)制度?？偟膩砜矗瑘?zhí)行情況很好。
再次，認(rèn)真開展本單位的各項業(yè)務(wù)工作，我鎮(zhèn)由于廣大人民群眾經(jīng)濟(jì)困難，加上我們的工作人員少，對開展郵政儲蓄有很大困難。
在20xx年，我們一方面做好宣傳發(fā)動。另一方面，充分發(fā)揮職工的工作積極性，深挖潛力，克服困難，努力完成黨報、黨刊的征訂任務(wù)，其中征訂《**日報》30份、《*日報》40份、《**日報》1份、《求是雜志》1份、《半月談》3份完成報刊流轉(zhuǎn)金額1.9萬元，占年任務(wù)的80%。
郵政營業(yè)1.2萬元，完成任務(wù)50%;辦理**人民外出打工匯款100多萬元，總之，我們在做好本單位各項業(yè)務(wù)工作的同時，還認(rèn)真完成鎮(zhèn)人民政府布置的各項工作。
在一年來，經(jīng)過全體職工的共同努力，工作是取得一定成績的，同時也存在問題：主要是我們?nèi)藛T少;服務(wù)范圍廣，造成報刊投遞不夠及時;對用戶的需要，服務(wù)不夠。
在20xx年中，我們將要進(jìn)一步完善各項考核制度，調(diào)動全局職工的工作積極性、主動性，要求每個職工都要滿腔熱情地投入工作中去，到用戶家去。努力開展各項業(yè)務(wù)工作，抓好20xx年的黨報、黨刊征訂，完成上級交給我們的任務(wù)。
總之，我們將以“用戶的需要就是我們的服務(wù)”為宗旨，服務(wù)于社會，滿足于社會，積極進(jìn)行改革、探索、實踐，團(tuán)結(jié)一致。在競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)中，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，開展西江郵政支局的新局面。
局長個人年度工作總結(jié)篇十二
各位代表：
大家上午好!首先我向多年來關(guān)心、支持全市地稅工作的各位代表表示衷心的感謝。按照評議要求，現(xiàn)將我局一年來“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”活動開展情況作簡要匯報，請評議：
一、形成共識，落實責(zé)任。
我局高度重視“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”活動，成立了專門機(jī)構(gòu)，健全工作機(jī)制，納入目標(biāo)管理，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲。目前，全系統(tǒng)上下已形成了共識：那就是地稅與xx市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展休戚相關(guān)，榮辱與共，地稅的重要職責(zé)就是“收好稅、帶好隊、服務(wù)好經(jīng)濟(jì)社會”。
二、全辦組織稅費收入。
我市地方稅收與規(guī)費收入，全部為市本級財政收入，占地方財政收入的了。%左右，對保證我市財政盤子和社會穩(wěn)定起著舉足輕重的作用，我們深感責(zé)任重大。今年以來，我們緊緊依靠市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，積極爭取有關(guān)部門的支持，采取各種有效措施，強(qiáng)化稅收征管。截至10月末，稅費收入完成13.6億元，其中稅收收入實現(xiàn)7.99億元，同比增長“%;市本級收入實現(xiàn)2.58億元，同比增長97%，創(chuàng)歷史水平。此外，我們從全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局出發(fā)，為市政府代收防洪保安費、殘疾人就業(yè)保障金、工會經(jīng)費等1341萬元。可以說，今年是地稅成立以來增收幅度、工作業(yè)績最輝煌的一年。
三，努力營透和諧的稅收環(huán)境。
我們以執(zhí)行《四條禁令》為重點，加強(qiáng)稅風(fēng)稅紀(jì)建設(shè)，一手抓思想教育，抓職業(yè)道德與職業(yè)規(guī)范教育;一手抓制度建設(shè)，建立和完善監(jiān)督制約機(jī)制。我們繼續(xù)開展“情暖納稅人，滿意在地稅”活動，大力推行服務(wù)、零距離服務(wù)和延伸服務(wù)，廣泛征求社會各方面的意見和建議，以良好的團(tuán)隊形象取信社會，保證稅收。積極落實稅收優(yōu)色政策，目前已為13戶企業(yè)減免所得稅650萬元，為275戶個休戶減兔稅款346萬元;提高營業(yè)稅起征點，為360。戶納稅人免征稅款680萬元，把對納稅人的感情融入稅收工作中去，營造和諧的稅收環(huán)境。
各位代表，地稅雖然是省直部門，但我們喝著水，吃著糧，我們的工作與生活，我們的情與愛，都與共生共長;建設(shè)、發(fā)展與穩(wěn)定需要我們地稅人去努力、值得我們地稅人去付出，這是我們的責(zé)任，也是我們的義務(wù)。我們誠懇地希望各位代表能一如既往地關(guān)心、關(guān)注和關(guān)愛地稅，地稅人愿和全市人民一道，為實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)更好更快地發(fā)展，為讓xx人民過上更加幸福美滿的生活而不避艱難，不鋅辛苦，讓天更藍(lán)、水更清、山更綠、人更美。
謝謝大家!
局長個人年度工作總結(jié)篇十三
【導(dǎo)語】我們工作一定認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，業(yè)務(wù)知識扎實，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，能帶動同事積極工作?！兜觊L個人工作總結(jié)》是小編為大家準(zhǔn)備的，希望對大家有幫助。店長個人工作總結(jié)篇一。
作為一名服裝店的店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；
其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和—諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團(tuán)隊。
xx年就要過去了，在居安逸的六個月時間里，感悟到了太多，也學(xué)到了太多。從開始的保潔到現(xiàn)在的店長，其中也經(jīng)歷了許許多多，有歡聲笑語，也有彷徨迷茫。我們懷疑過，畏縮過，但慶幸的是現(xiàn)在的我們堅持了下來。在此我就這段時間的工作心得和一些問題進(jìn)行一下總結(jié)。
一個店就像是一個家，店長就是這個家的一家之長。家長要管理這個家的所有問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、設(shè)備、安全……各個方面都要照顧周到，任何一個小的細(xì)節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個店的，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者；是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。
因此，店長需要站在經(jīng)營者的立場上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運營情況，全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)和目標(biāo)。還要為了達(dá)到這一目標(biāo)需要做什么，怎么做才能達(dá)到的效果。每一位顧客的資料都不應(yīng)該一成不變，而是要不斷豐富，要注意對每一個顧客細(xì)節(jié)資料點點滴滴地積累，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。此外，通過對同一名顧客消費資料的連續(xù)分析，將為對該顧客制訂有針對性的服務(wù)與銷售策略提供最直接的依據(jù)。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段，特別是應(yīng)該在客流不夠充足時，將此作為一項日常工作，一方面可以將人力資源利用得更加充分，同時也可以通過這一工作更加的了解客戶。電話跟進(jìn)客戶則是向外延伸服務(wù)的有效手段，對服務(wù)情況進(jìn)行售后追蹤，將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的鞏固?？傊?，要做一名合格的店長，必須要做到顧全大局，里外兼顧，宣傳是帶動店面發(fā)展的命脈，只有有了足夠的新客戶店面才能活起來。同時，服務(wù)質(zhì)量和對客戶的了解也是不容忽視的，否則之前的一切將會白費，將是毫無意義的。
另外，店面的經(jīng)營管理也要常抓不放，這是店面運營的基礎(chǔ)。
第一要建立逐級管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
第二要注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
第三要建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
第四要創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
一句話，市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。假如在短期內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。
我會認(rèn)真執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長的職能。在以后的工作中要努力改進(jìn)，在新的一年里我會更好的做好自己的本職工作，用責(zé)任心做事，用感恩的心做人，讓盛世的生意做的更大。
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張，忙碌的20xx，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛，充滿希望和激情的20xx年。
一轉(zhuǎn)眼，來xxxx已經(jīng)一年了，擔(dān)任店長工作也已大半年，回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾分感觸，在過去大半年的時間里，首先要感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心的培養(yǎng)。感謝區(qū)域經(jīng)理，督導(dǎo)給予我工作的鼓勵，引導(dǎo)，與督促，讓我學(xué)會了很多帶店的知識，和管理銷售等多方面的技巧，讓我?guī)У甑姆椒ǜM(jìn)，成熟了很多，并順利的為公司的銷售發(fā)展邁出了第一步。
半年來不斷與區(qū)域的管理模式進(jìn)行磨合，與店鋪員工銷售的多樣性進(jìn)行磨合，這一路來讓我更加的認(rèn)識到自己的不足和長處，通過這么長時間的工作積累，整體上對店鋪的業(yè)績是不滿意，主要表現(xiàn)在店員對連帶銷售的認(rèn)知度缺乏，目標(biāo)不夠明確，銷售技巧有待突破，希望在新年里能夠盡快提高自己的不足之處，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，跟進(jìn)自己的自信心和帶店的多種技巧。
xx店的管理模式也在不斷的加強(qiáng)與跟進(jìn)，這個功勞也歸中大鱷魚區(qū)域各位領(lǐng)導(dǎo)和一線的各位店長所有，因為區(qū)域組織的每周店長會，給予大家一個互相學(xué)習(xí)，互相交流，互相影響，互相跟進(jìn)不足之處的機(jī)會，讓大家明白在這個大家庭里各自肩上擔(dān)負(fù)著的責(zé)任，有問題大家商討解決，當(dāng)大家心朝一個方向時基層的員工也能通過會議了解和感受到有凝聚力的團(tuán)隊核心，就是相信，堅持與沖刺。在這種人脈涌泉的團(tuán)隊里，我們的團(tuán)隊也會努力去打造出更好的個終端店鋪。
20xx年的展望與規(guī)劃。
20xx馬上就要過去，雖然對自己的工作狀況不是很滿意，但人總要往前看，一年之計在于春，在新的一年來臨之際，要為店鋪播好種，做好規(guī)劃，期待明年做年終總結(jié)時能更好的表現(xiàn)。
公司在發(fā)展進(jìn)程中，我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的銷售店長，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想，統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分融入到店鋪的發(fā)展中，才能更加有條有序的開展工作。
在每次會議當(dāng)中學(xué)到的東西都要帶回店鋪，以店鋪會議的方式強(qiáng)化到店鋪每一位員工的腦海里去，有根基有思想的去為店鋪某進(jìn)取，某發(fā)展。
做好連帶銷售的培訓(xùn)課程，開展好店鋪細(xì)節(jié)的跟進(jìn)工作，用多看，多學(xué)，多動手來打造淡雅程列和精美櫥窗工作，以制吸引客流，為進(jìn)店律打下基礎(chǔ)。我相信在我與員工的不懈努力下，xx店會一年比一年更好，因為我們愿為服務(wù)品牌，發(fā)展品牌做更多的貢獻(xiàn)。
以上就是我20xx年的總結(jié)和20xx年的展望及規(guī)劃。
局長個人年度工作總結(jié)篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的先進(jìn)理論。重點學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，牢固樹立科學(xué)世界觀、人生觀和價值觀，進(jìn)一步增強(qiáng)了政治敏銳性和鑒別力，增強(qiáng)了執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性和堅定性，增強(qiáng)了宗旨意識、責(zé)任意識和大局意識，為完成各項任務(wù)打下了良好的思想政治基礎(chǔ)。二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。在認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論的同時，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和科學(xué)文化知識，努力提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)宏觀經(jīng)濟(jì)管理方面的知識，社會主義市場經(jīng)濟(jì)理論方面的知識，發(fā)展和改革部門的業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)《構(gòu)建社會主義和諧社會學(xué)習(xí)讀本》、《國家公務(wù)員法》，并堅持閱覽《中國經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報》、《市場論壇》等科學(xué)文化知識和專業(yè)知識，并積極參加上級業(yè)務(wù)部門舉辦的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn)，豐富了自己的專業(yè)理論知識和科學(xué)文化知識，為做好本職工作打下了良好的基礎(chǔ)，從而提高了駕馭工作的能力。三是筑牢思想道德和黨紀(jì)國法兩道防線?！肮?，廉生威”，“做官先做人”。我深諳這個道理，平時重視學(xué)習(xí)毛澤東、鄧小平、江澤民、胡錦濤等同志關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗的論述，學(xué)習(xí)各級紀(jì)委有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)章制度，凡是黨紀(jì)國法規(guī)定不能做的.堅決不做，嚴(yán)格執(zhí)行中央關(guān)于“四大紀(jì)律八項要求”、自治區(qū)黨委“六條規(guī)定”等干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，筑牢思想道德和黨紀(jì)國法防線，做到清正廉潔、廉政勤政。通過表率作用和精心引導(dǎo)，全局逐步形成了團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、協(xié)作的團(tuán)隊，學(xué)習(xí)、廉潔、高效的團(tuán)隊。
一是認(rèn)真領(lǐng)導(dǎo)編制年度計劃。研究提出國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計劃、指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展和社會全面進(jìn)步是發(fā)展改革部門工作的重點之一。作為發(fā)展和改革部門的領(lǐng)導(dǎo)，對計劃和規(guī)劃工作提出了更高的要求，力求編制提出既鼓舞人心，又留有余地，既有前瞻性，又切合實際、具有針對性和可操作性的發(fā)展計劃。為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，協(xié)同統(tǒng)計部門著重采取了三項措施：一是深入廠、礦、部門等基層實際，了解掌握第一手資料;發(fā)放調(diào)查提綱或調(diào)查表，全面搜集數(shù)據(jù)和情況;同時根據(jù)國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策取向，全面分析經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的有利條件和不利因素，研究提出計劃方案。通過從下到上、上下結(jié)合的形式，科學(xué)編制完成年度發(fā)展計劃。再分別先后上報縣政府研究討論修改，最后提請縣人大會議審議通過，成為指導(dǎo)我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要文件。
二是全縣經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計劃執(zhí)行情況良好，
資料共享平臺。
《發(fā)改局局長年度個人述職報告》()。前9個月，全縣地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)69.2億，同比增長12.7%;1-10月份，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值137.67億元，同比增長30.1%，完成工業(yè)增加值40.82億元，同比增長16%;全社會固定資產(chǎn)投資66.66億元，同比增長35.4%;社會消費品零售總額13.16億，同比增長18.6%。在第十一屆全國縣域經(jīng)濟(jì)基本競爭力與科學(xué)發(fā)展評價中，xx縣位列西部百強(qiáng)縣第60位，比上屆上升10位。
三是“三爭雙招”工作成效突出。
在招商引資工作中，緊緊圍繞縣委、政府確定的七大產(chǎn)業(yè)集群積極開展招商，1—9月份全縣共引進(jìn)對外經(jīng)濟(jì)合作項目113個，計劃總投資131.1億元，實際完成投資59.5億元，占計劃總投資的45.42%;正在進(jìn)行對接的項目13個，項目計劃總投資53.9億元;共爭取到中央和自治區(qū)各類投資項目169個，批復(fù)資金16.97億元(全部為無償資金)，同比增長115%。其中，截止10月底縣發(fā)改局引資到位數(shù)8040.03萬元。
(一)重點項目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
1-9月份全局共立項審批項目132個，概算總投資84億元。全縣74個重點項目全部開工，開工率達(dá)100%。全縣被xx市確定的26個重點項目，開工率80.8%，總投資176.81億元，年度計劃完成投資36.41億元，1-9月完成投資22.28億元，占年度投資計劃60.7%。其中：中糧米業(yè)、匯源果汁、野嬌嬌等重大項目一期相繼投產(chǎn);雨潤集團(tuán)150萬只肉羊屠宰加工項目,土建工程已完成，正在安裝設(shè)備，已完成投資3100萬元;xx三林管業(yè)有限公司年產(chǎn)94萬kva高效節(jié)能電機(jī)、1萬噸pe系列管材項目，總投資5億元。目前，5號鋼構(gòu)車間建成，完成設(shè)備基礎(chǔ)建設(shè);3號車間完成基礎(chǔ)建設(shè)，非標(biāo)鋼構(gòu)件正在制作，設(shè)備已訂購;xx東方羊毛產(chǎn)業(yè)有限公司羊毛絨加工項目，總投資2億元。目前1棟車間建成，洗毛、梳毛設(shè)備正在安裝;2棟車間正在主體建設(shè)，2棟車間完成基礎(chǔ)建設(shè)，職工宿舍建至4層、餐廳建至2層;其它重大項目穩(wěn)步推進(jìn)。
(二)項目管理工作取得實質(zhì)性進(jìn)展。
在項目管理方面，根據(jù)本縣實際情況分別從項目可行性評估概算審查、項目審批、招標(biāo)控價審核、招標(biāo)代理單位比選、項目稽查、項目管理和項目驗收等方面強(qiáng)化了項目管理，帶領(lǐng)相關(guān)科室起草了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范政府投資項目管理程序的通知》、《xx縣政府投資項目招投標(biāo)管理辦法》、《關(guān)于加強(qiáng)政府投資項目管理的實施意見》、《關(guān)于解決當(dāng)前政府投資項目及工程建設(shè)領(lǐng)域存在突出問題的實施意見》、《投資咨詢中心工作方案》、《投資咨詢中心工作流程》，并要求各項目建設(shè)部門嚴(yán)格實施。同時，為規(guī)范落地項目的合理建設(shè)，我局配合縣落實中央擴(kuò)大內(nèi)需政策辦公室、治理工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室重點對2012年以來中央投資項目、工程建設(shè)領(lǐng)域57個涉及教育、社會事業(yè)、交通、生態(tài)移民、農(nóng)林水等項目進(jìn)行了全面稽查，查出部分項目不同程度存在項目前期審批手續(xù)不全、項目四制不規(guī)范、超概算、超規(guī)模建設(shè)等違規(guī)問題，并當(dāng)場下發(fā)了整改通知書，截止目前，絕大部分問題已進(jìn)行了整改。
(三)項目申報工作有序進(jìn)行。
局長個人年度工作總結(jié)篇二
廚師長，是酒店廚房的管理部門領(lǐng)導(dǎo)，主要對炒鍋進(jìn)行日常管理，對廚房所有菜品進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)控制等工作，要求具有大餐飲行業(yè)炒鍋或主管工作經(jīng)驗，還應(yīng)有廚房管理的能力和技巧。下文是小編為大家精選的2019廚師長個人年終工作總結(jié)范文，希望對大家有幫助！第1篇：廚師長個人工作總結(jié)。
時間過的好快??？轉(zhuǎn)眼間到了20xx年末，這一年里有歡笑有爭吵，有開心有煩惱，重要的是更有進(jìn)步和成長，應(yīng)該總結(jié)一下今年一年的收獲，本人自從踏入廚師界以來一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地適應(yīng)當(dāng)今社會教育發(fā)展的形勢，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)，在學(xué)習(xí)“廚政目標(biāo)”中，自己深刻理解“廚政目標(biāo)”的，并能夠主動配合上級，利用老師們的傳播做好工作。
一年來，本人認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在工作中我端正態(tài)度，積極主動，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，無論是接聽一個電話、傳達(dá)一個指示，匯報一項工作，都力求做到準(zhǔn)確無誤，較好地完成上傳下達(dá)工作，充分發(fā)揮了中心小學(xué)的紐帶作用、窗口作用。來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料打印等大量的日常事務(wù)，我都能分清輕重緩急，安排合理有序，按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。力求把工作做得更好，樹立酒店的良好形象。
一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。
回顧一年來的學(xué)習(xí)和工作，我在思想作風(fēng)、個人素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平等方面都得到了進(jìn)一步提高，工作上雖然取得了一些成績，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代科技能還不強(qiáng)，距縣如今社會的要求還相差很遠(yuǎn)，在今后的工作中，還要繼續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)成績，取長補(bǔ)短，盡職盡責(zé)地做好各項工作。
學(xué)廚師幾年了，距去息縣也一年多了，這是我第一次進(jìn)私人賓館做事，也是我進(jìn)的第一個私人賓館，“第一個”教會我東西的應(yīng)該是最多的，不管歡笑還是爭吵挨罵都是我的收獲，都是為我的成長和進(jìn)步做準(zhǔn)備。
來這里的時候我只是抱著試試看的心態(tài)來的，當(dāng)時想不合適就走，沒什么的，來了之后我才知道，選擇這里選擇這里是對的，就打消了離開的念頭，剛來的時候我做配菜的員工，不是很適應(yīng)，也不是很積極效率不高，站板老大和廚師長都沒有責(zé)怪我，只是說沒有把握安排到合適的位置上。后來我調(diào)到了打荷，漸漸喜歡上了打和的工作，也受到了鼓勵于是我踏實做事，仔細(xì)認(rèn)真的做好自己的工作，雖然做的不是很好，我覺得自己很盡力在自己的事。我本來就是不怎么積極的，有點自卑，總是抱怨身邊的事情和人，所以對上司安排的事情也很難服從，我覺得安排不合理，就不服從頂撞上司，曾經(jīng)有段時間廚師長都很頭疼，說我再這樣下去，他們也沒辦法只能放棄我了。那時候廚師長經(jīng)理找我談話，給我做思想工作，經(jīng)常開導(dǎo)我，我總算是聽了進(jìn)去，開始反思自己的問題和對待工作的態(tài)度，之后我有了很大改變，這都?xì)w功于我的上司對我的耐心，那種不放棄不拋棄的執(zhí)著讓我重新做回了快樂的自己。
后來有打荷頭子的職位的空缺和上司極力的推薦，于是我有了做荷王的機(jī)會，扮演了荷王的角色。息州賓館給我提供了發(fā)展的平臺和提升的空間。做荷王以后我自己就覺得自己已經(jīng)不是普通的員工了，不能再已普通員工的行為來要求自己了。于是我在做好員工工作的同時我開始考慮荷臺的工作進(jìn)度了，這就是我做荷王的最大的進(jìn)步，也是自己的一次突破，站在更高一層看待問題。這都是在鐘老師的帶領(lǐng)下和指點不斷的犯錯，不斷的碰壁中慢慢的到提升。
現(xiàn)在我最主要的問題還是在安排上，對自己下屬的員工做事效率不是很了解，沒有做到心理有數(shù)，安排工作的時候也不是心理有數(shù)，時間把握不好。還是員工的本分作的較好，組長的沒做好，有時候還是把自己當(dāng)員工來工作，拼命做事而忽略了總體的進(jìn)度，自己做事而沒有跟蹤，導(dǎo)致總體出問題?，F(xiàn)在我覺得我們存在的最大問題就是，我們的生產(chǎn)流水線不循環(huán)，總是被卡在一個位置沒有流下去，就在那里斷掉了，卡住的位置有問題不上報，沒解決而導(dǎo)致流水線斷裂，所以提醒下每位荷王在自己范圍出現(xiàn)問題的時候，能解決的第一時間解決，解決不了的第一時間上報，做出補(bǔ)救的決策，在最有效的時間內(nèi)處理好問題。
息州賓館致力于培養(yǎng)每一位員工，讓每一位員工都有發(fā)展的可能，為每一位提供學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會，息州賓館經(jīng)常組織我們學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，讓我們一起進(jìn)步，有更大的發(fā)展空間。五一的時候王總為我們組織了一次全封閉培訓(xùn)，這種培訓(xùn)是我們打多數(shù)沒有聽說過的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)我受益頗深，震撼心靈，這次培訓(xùn)讓我懂得做人要做一個負(fù)責(zé)任的人，做事就要做踏實的事，憑心做事自己做事要做到自己滿意。同時我明白要珍惜身邊的每一個人和事情，珍惜現(xiàn)有的工作和每一次學(xué)習(xí)機(jī)會，珍惜身邊的親人和同事，不要在以后的日子里讓自己留有遺憾和內(nèi)疚，所以我要認(rèn)真的生活努力的工作，我的成長和進(jìn)步是對家人和上司最好的回報?！鞍押唵蔚氖虑f次的做好就是不簡單，把平凡的事千萬次的做好就是不平凡”這是我在之后的工作中最大的心得。
20xx即將過去，我將會帶著我這一年的經(jīng)驗教訓(xùn)邁入20xx，優(yōu)點發(fā)揚(yáng)光大缺點一點一點改正，努力的做好自己的本分，努力學(xué)習(xí)管理能力，為酒店貢獻(xiàn)自己的力量，與酒店同進(jìn)步，共繁榮。給自己多一點進(jìn)步的機(jī)會，在這個競爭激烈的社會中立于不敗之地。
作為食堂自然是離不開飲食，吃飯是每個人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的，所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理者更應(yīng)多為工作人員及領(lǐng)導(dǎo)的飲食著想，為保證每位同事的身心健康而考慮。
走過了勤奮耕耘的20xx年，新的一年又來臨了，回顧過去一年，感慨良多。做為一名廚師我始終嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，堅持以大局為重，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下圓滿結(jié)束了一年的工作。為了在新的一年里能夠更好的完成本職工作，我對上一年的工作進(jìn)行了總結(jié)。
食堂的工作涉及大家的吃喝等一些具體問題，被人們認(rèn)為是“出力不討好的工作。在這種情況下，我沒有因為自己雖然做了很多工作但得不到大家的認(rèn)可而懊悔，而是盡心盡力地搞好各項服務(wù)。加強(qiáng)各方面的管理，并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件，為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。我在抓好各項管理的同時，還在改變模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我始終堅持以人為本的服務(wù)理念，采取了多種服務(wù)方式，盡量為大家提供便利條件，使大家在食堂就餐就猶如回到“家”的感覺。
食堂所承擔(dān)的工作任務(wù)零碎而繁雜，但每一項工作都與公司的整體工作和工作人員的切身利益息息相關(guān)。因此，我在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅持搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是今年以來，食堂就餐人數(shù)多、人手較少，工作量較大。為了不影響正常工作運轉(zhuǎn)，我都能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，不講條件，全力以赴搞好食堂工作。
就餐方面我沒有停留在使大家僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上，而是嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫。現(xiàn)在，食堂每天中午基本上保持三菜一粥的供應(yīng)，每個星期吃上一次包子、一次面條，有條件的時候還能提供餃子。
工作上我擔(dān)任了食堂的廚師，在烹調(diào)上嚴(yán)格遵守食堂衛(wèi)生制度，認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制。以身作則嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質(zhì)對就餐者的危害，保障就餐者的身體健康。
成品存放實行“四隔離”；生與熟隔離；成品與半成品隔離；食品與雜品、藥品隔離；食物與天然冰隔離。環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法：定人、定物、定時間、定質(zhì)量，劃片分工，包干負(fù)責(zé)。
個人衛(wèi)生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理發(fā)；勤洗衣服、被褥；勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔，無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面，認(rèn)真擦拭餐廳地面和桌椅，嚴(yán)格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。
在過去的一年中，我努力學(xué)習(xí)文化、業(yè)務(wù)、技術(shù)知識。樹立與增強(qiáng)為人民服務(wù)的思想。按時上下班。遵守勞動紀(jì)律及食堂的一切規(guī)章制度，努力完成本職工作。
你們好我是店廚師長，緊張而忙碌的已經(jīng)結(jié)束了，回顧這一年的工作有許多收獲和體會。為了今年的工作更上一層樓，總結(jié)一下去年工作中的得失很有必要，下面對我的工作進(jìn)行一下總結(jié)：
一、工作的整體回顧。
作為企業(yè)贏利是她的第一目標(biāo)《需要解釋的是目標(biāo)不是目的》，只有實現(xiàn)了贏利才可能實現(xiàn)一年里四次加薪，才能履行企業(yè)對員工對社會的承諾和責(zé)任，贏利也是企業(yè)生存的唯一法則。做為一個服務(wù)性部門為顧客提供——安全，清潔，可口的食品是我們的首要工作，但同時我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收，節(jié)支的責(zé)任，一年來經(jīng)過分店全體員工和領(lǐng)導(dǎo)的共同努力，我店實現(xiàn)了雙達(dá)標(biāo)。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約和安全教育，部門全年都把安全和節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量，不影響對客服務(wù)和員工工作·休息的情況下，盡最大的努力降低成本，安排安全培訓(xùn)，我們深知只有安全才能生產(chǎn)，節(jié)約下來的每分錢都是企業(yè)的利潤同時也是我們自己的。
二、20xx年我完成了以下工作。
1、順利接手華天廚師長的工作。xx年4月正式接手華天廚部的工作，因為我自己個性較強(qiáng)，渴望軍事化的管理凡事都希望別人能服從自己，還有潔癖，所以自己還是有點擔(dān)心，不過我相信自己最終在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，自己努力的付出融入和同事的配合下順利的完成了交接工作，前三月人員，營收，毛利都保持平穩(wěn)。
2、對編制內(nèi)員工的輪崗培訓(xùn)。現(xiàn)廚部除一人外，其余人最少能熟練操作生產(chǎn)區(qū)的兩個工作崗位《不包括水吧》。
3、對新入職員工的培訓(xùn)。自去年4月起到9月底，以接待培訓(xùn)各店新入職新員工25人，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下按照《新員工培訓(xùn)程序》逐一逐條并盡可能安排熟手員工一對一進(jìn)行培訓(xùn)，同時也注意給新員工一個好的第一映像，并尋求時機(jī)給其洗腦灌輸做人和與人相處的自我調(diào)控和隱忍法則。著重強(qiáng)化安全培訓(xùn)，迄今為止還沒出現(xiàn)我處培訓(xùn)的新員工發(fā)生安全事故上報公司的。
4、分店所有能自行處理的工程維修除煤氣外，均自行處理，保證分店正常的供需和不因為自己的工作而給別人添麻煩。
三、由于各種原因是，使我的工作中存在著一些問題。
1、容易將個人情緒帶到工作中，心情好時運作順暢，衛(wèi)士滿意，充滿激情，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這些狀況。
2、員工的衛(wèi)生意識還需要提高，洗消和廚雜爐頭的源頭衛(wèi)生正在進(jìn)行中。
3、自控力差。還記得洪少跟我說過一句話：要做好管理就要管好自己。公司的培訓(xùn)課程，拓展訓(xùn)練里所表現(xiàn)的所希望我們明白的，可以說我都知道，都明白，也都理解，只是太多的時候我放縱了自己，沒有約束自己，在以后的工作和生活中管好自己。
四、關(guān)于我的計劃是。
1、認(rèn)真做好每一天每一項的工作；
2、細(xì)化安全，出品，衛(wèi)生措施，提高顧客滿意度；
3、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工素質(zhì)，盡可能的實現(xiàn)——新員工一對一培訓(xùn)；
4、約束自我，規(guī)范管理，不斷調(diào)整員工崗位輪訓(xùn)；
5、本月底針對節(jié)約煤氣和，毛利控制的詳細(xì)計劃上交分店經(jīng)理共同商討執(zhí)行；
6、多學(xué)習(xí)其他東西，充實自己。
實踐證明，隨著市場競爭的不斷加劇，我們不能只停留在過去的十年和亞運成績，首先要革新觀念，隨著員工年齡層次的變化而改變策略和改變自己適應(yīng)社會，期望在明年的此時大家都踏上一個新的臺階更上一層樓，最后衷心希望能跟大家一起抗戰(zhàn)二十年，謝謝！
局長個人年度工作總結(jié)篇三
根據(jù)公司黨委的廉政工作部署，20__年上半年，我積極參加黨委組織的各項政治學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)，按照上級關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的指示，切實落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項要求，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與本職工作緊密結(jié)合起來，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，較好的完成了上級安排的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)情況總結(jié)如下：
一、本人廉潔自律執(zhí)行情況。
1、積極參加上級安排的各種政治學(xué)習(xí)，不斷提高思想認(rèn)識，增強(qiáng)了自覺執(zhí)行黨風(fēng)廉政規(guī)定的自覺性。學(xué)習(xí)有關(guān)廉政建設(shè)方面的規(guī)定政策。切實把為人民服務(wù)，致富一方作為自己的行動指南。按照上級紀(jì)檢部門的有關(guān)要求，經(jīng)常性的學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)和廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，學(xué)習(xí)中紀(jì)委提出的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的“六項規(guī)定”、“四大紀(jì)律八項要求”。不斷增強(qiáng)自律意識，提高自身思想修養(yǎng)，與黨中央和上級保持一致，以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng)。
2、正確對待權(quán)力，認(rèn)真履行好職責(zé)。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)落實情況，做到制度之內(nèi)“不缺位”，制度之外“不越位”。切實履行好自己工作職責(zé)，能嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，沒有違反廉政規(guī)定和制度的行為。在日常工作中由本人經(jīng)手的事務(wù)，一律經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審批同意，本人不自作主張。對分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制能抓好落實，同志們能經(jīng)常進(jìn)行思想交流，互相鞭策，互相促進(jìn)。在財務(wù)工作管理方面，先請示申報，再逐級審批，杜絕了違紀(jì)違規(guī)事件的發(fā)生。
3、努力做好本職工作，積極配合主要領(lǐng)導(dǎo)做好工作。能夠同公司各部門及基層單位，團(tuán)結(jié)一致，密切配合，廉潔自律，保持共產(chǎn)黨員本色。按照公司黨委、紀(jì)委和上級黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，對照各項規(guī)定：(1)、沒有收受過任何單位和個人的現(xiàn)金、有價證券、支付憑證等;(2)、沒有到任何單位和企業(yè)報銷過屬于自己支付的費用;(3)、沒有違背“十個嚴(yán)禁”、“三個不準(zhǔn)”的規(guī)定;(4)、沒有拖欠公款、將公款借給親友或違規(guī)到金融機(jī)構(gòu)貸款的行為;(5)、保持了艱苦樸素，沒有奢侈浪費和到過高檔娛樂場地消費活動。(6)、堅持積極深入施工現(xiàn)場，幫助基層解決實際問題，工作作風(fēng)踏實，嚴(yán)謹(jǐn)。
二、今后廉潔自律工作主要做好以下三個方面。
一要認(rèn)真學(xué)習(xí)了__大三中會精神并深刻領(lǐng)會其思想內(nèi)涵，要認(rèn)識到加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)是推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的有力保證。平時，要經(jīng)常性地學(xué)習(xí)上級紀(jì)檢部門廉潔自律有關(guān)規(guī)定，自覺接受廉政部門的監(jiān)督檢查，做到警鐘長鳴，不斷增強(qiáng)自律意識和拒腐防變能力。
二要以《黨風(fēng)廉政責(zé)任書》所規(guī)定的內(nèi)容和要求為行為準(zhǔn)則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。具體工作中，在有關(guān)程序和細(xì)節(jié)上公開透明，嚴(yán)格政策，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)人民群眾用好權(quán)，把好關(guān)，要在廉政責(zé)任書的基礎(chǔ)上加以細(xì)化，明確個人及本人所聯(lián)系的部門執(zhí)行好廉政制度的具體規(guī)定，堅決杜絕吃、拿、卡、要等違紀(jì)行為。
總之，在抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和個人廉潔自律方面，我嚴(yán)格執(zhí)行了有關(guān)的制度規(guī)定，無一例不廉潔行為發(fā)生，取得了一定成績。今后我要繼續(xù)按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，堅持不懈地抓好個人及所聯(lián)系中心、辦的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，力爭工作再上一個臺階。
局長個人年度工作總結(jié)篇四
作為機(jī)關(guān)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部，在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)清潔自律辦公室的具體指導(dǎo)下，以開展清潔政府建設(shè)活動為契機(jī)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格自律，認(rèn)真履行個人清潔政府建設(shè)職責(zé)和承諾，努力促進(jìn)清潔政府建設(shè)的深入發(fā)展?，F(xiàn)在將是20歲__年上半年黨風(fēng)廉政工作總結(jié)如下:。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高黨性修養(yǎng)。
黨風(fēng)廉政建設(shè)是關(guān)系黨生死存亡的大事。實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制是黨和政府為維護(hù)和推進(jìn)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局而采取的一項重大舉措。半年來，除積極參加集體學(xué)習(xí)外，深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的__自大以來，黨中央提出了一系列重要的理論和兩項法規(guī)和大綱，深刻理解其精神本質(zhì)和豐富的內(nèi)涵，進(jìn)一步提高其政治理論水平，加強(qiáng)共產(chǎn)主義信仰，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。從自身出發(fā)，大力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，不斷加強(qiáng)黨的精神鍛煉，以艱苦奮斗的精神做好主管工作。認(rèn)真控制黨員的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，自覺糾正不良現(xiàn)象，解決自身存在的問題，努力不斷提高思想、工作、作風(fēng)。
二、嚴(yán)格要求，樹立廉政勤政形象。
廉政勤政是每個干部的基本要求。我總是提醒自己，要遵守黨紀(jì)國法，嚴(yán)格遵守__根據(jù)_的要求___堅決克服官僚主義、形式主義、享樂主義的要求，始終貫徹落實《廉政準(zhǔn)則》和《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律承諾制度》的有關(guān)規(guī)定，牢記兩個必須，嚴(yán)格控制自己的誠信，堅決不做不該做的事，堅決不去不該去的地方，堅決不拿不該拿的東西，努力做到自查、自省、自警、自勵。
三、落實黨風(fēng)廉政建設(shè)。
在工作中，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)放在突出位置。一是實施目標(biāo)管理。
照今年黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作任務(wù)，將責(zé)任目標(biāo)分解到個人，做到人人有擔(dān)子，個個有責(zé)任，保證了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的落實。二是嚴(yán)格工作制度。從轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效率，樹立形象入手，要求分管每個工作人員要樹立全心全意為人民服務(wù)意識，不在工作中吃拿卡要。三是加強(qiáng)廉政教育。組織全體人員定期學(xué)習(xí)政治理論和廉潔自律知識，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)廉政意識，使他們頭腦中時刻敲響廉政警鐘，從思想上自覺抵制腐敗。
四、認(rèn)真落實責(zé)任追究制度，把責(zé)任追究作為落實責(zé)任制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓緊抓好。
按照《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核細(xì)則》強(qiáng)化責(zé)任追究是今年落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的重點工作。在明確追究內(nèi)容和形式的基礎(chǔ)上，對領(lǐng)導(dǎo)干部不履行崗位職責(zé)、發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)損失、管轄范圍內(nèi)發(fā)生重大違紀(jì)案件等方面的問題，通過市監(jiān)察局、市勞動人事和社會保障局依據(jù)情節(jié)輕重分別給予組織處理，嚴(yán)重的給予開除公職處分。
今年上半年以來，在黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實中，自己做了一些工作，取得了一定成績，但與組織要求還有一定的距離。在今后工作中，全面貫徹黨的__大精神，積極落實滎陽市四次黨代會精神實質(zhì)，進(jìn)一步加強(qiáng)和提高自身及有關(guān)工作人員的思想素質(zhì)，切實抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，為我鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
局長個人年度工作總結(jié)篇五
作為局主要負(fù)責(zé)人，我本人在多年的稅收工作中，始終堅持講政治、重品行、強(qiáng)素養(yǎng)、抓工作、嚴(yán)律己，恪盡職守、履職盡責(zé)、以身作則、率先垂范，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全市稅務(wù)干部為高質(zhì)量推進(jìn)新時代稅收現(xiàn)代化努力工作。
牢記使命”
主題教育。
開展，不折不扣落實減稅降費、扶貧攻堅等黨的重大決策部署，以黨的領(lǐng)導(dǎo)推動稅收事業(yè)發(fā)展。
二、重品行，堅持修身養(yǎng)德。堅持修身先修心、修心先修德。強(qiáng)化政治品德，注重職業(yè)道德，遵守社會公德，弘揚(yáng)家庭美德，不斷提升個人道德素養(yǎng)。作為“班長”，有主見而不主觀，保證決策的科學(xué)、民主，尊重信任每一位黨委班子成員，維護(hù)黨委班子團(tuán)結(jié)，確保班子成員的積極性、主動性、創(chuàng)造性得以充分的發(fā)揮，作為“家長”，始終以向上向善的道德品行教育引導(dǎo)全市稅務(wù)干部，積極打造稅務(wù)四合院。
三、勤學(xué)習(xí)，提升綜合素養(yǎng)。堅持理論學(xué)習(xí)，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。利用中心組學(xué)習(xí)等，帶頭加強(qiáng)對政治理論、黨的方針政策的學(xué)習(xí)。強(qiáng)化稅收業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，懂政策、會管理、提能力。堅持知行合一，帶頭講課堂，帶頭開講座，大膽探索創(chuàng)新，努力將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動稅收工作的實際效果。
四、勇?lián)?dāng)，積極履職盡責(zé)。始終堅持履行好“第一責(zé)任人”的政治責(zé)任，重要工作親自部署，重大問題親自過問，重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)，重要案件親自督辦。圍繞中心，服務(wù)大局，狠抓組織稅務(wù)收入，20××年組織各項稅費收入××億元，為××經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了強(qiáng)有力財政保證。落實減稅降費，2020年新增減稅降費××億元，為企業(yè)發(fā)展釋放出巨大活力。優(yōu)化稅收執(zhí)法方式、健全稅收監(jiān)管體系，非接觸式辦稅，優(yōu)化了營商環(huán)境。積極開展文明創(chuàng)建活動，持續(xù)保持全國“文明單位”稱號。
五、轉(zhuǎn)作風(fēng)，做好廉政表率。作為黨委。
書記。
局長，作為“關(guān)鍵少數(shù)”，本人始終嚴(yán)格要求自己，堅持做到自警自醒自省自重自立，自覺抵制社會上的一些不正之風(fēng)，堅持民主集中制，認(rèn)真遵守和落實中央八項規(guī)定，堅持黨的群眾路線，堅決糾正“四風(fēng)”，自覺接受黨和群眾的監(jiān)督，遵紀(jì)守法廉潔自律，以身作則，率先垂范。
工作中需要改進(jìn)的方面：一是理論。
學(xué)習(xí)。
還不夠全面、系統(tǒng)；
二是深入科室和基層調(diào)查研究不夠經(jīng)常；
三是納稅服務(wù)。
工作。
有待進(jìn)一步提升。
局長個人年度工作總結(jié)篇六
2017年，按照局黨組的分工，本人負(fù)責(zé)長江鎮(zhèn)（**港區(qū)）環(huán)保分局的工作。一年來，本人以黨的十七屆五中全會和市委十屆七次全委會精神為指導(dǎo)，圍繞工作目標(biāo)，堅持科學(xué)發(fā)展，群策群力、努力工作、加強(qiáng)協(xié)調(diào)、高效推進(jìn)、突出重點、狠抓難點，較好地完成了全年的工作目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將一年來的履職情況匯報如下：
一、突出重點，推進(jìn)有力。
今年，**港區(qū)化工園區(qū)雨污管網(wǎng)改建和自來水水源水的管理被列為南通市環(huán)保專項行動重大掛牌督辦事項，為此，這兩項工作作為全年工作的重中之重加以推進(jìn)。
2、自來水水源管理。一是嚴(yán)格項目審批，項目審批按照上級水源水管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；二是關(guān)閉企業(yè)的入江排污口，目前已完成華泰、國鼎、東方石化、陽鴻石化等企業(yè)的接管工作，垃圾填埋場接管工作進(jìn)行多次協(xié)調(diào)，目前已制定接管計劃；三是要求寶眾寶達(dá)停產(chǎn)處理應(yīng)急池廢水，并填平應(yīng)急池，消除了可能對水源水構(gòu)成威脅的隱患；四是對化工園區(qū)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了修編，制定了可行的應(yīng)急突發(fā)事情的措施，年內(nèi)及時有效處理了中心河浮油事件及四號港江面瀝青泄漏事件；五是投資130萬元建立自來水取水口水質(zhì)自動監(jiān)控系統(tǒng)，第一時點掌握水源水水質(zhì)情況，確保人民群眾的飲用水安全；六是堅持每天對飲用水源地水質(zhì)狀況進(jìn)行巡查，隨時掌握水質(zhì)變化情況，以便及時發(fā)現(xiàn)問題和采取積極應(yīng)對措施。
二、服務(wù)經(jīng)濟(jì)，務(wù)求實效。
一是服務(wù)項目審批。為進(jìn)一步發(fā)揮環(huán)保部門的職能作用，提高經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量，我們牢固樹立“服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展的理念，采取有力措施，積極服務(wù)重大項目，采取提前介入、源頭參與、過程協(xié)調(diào)的工作機(jī)制，加快了重點項目的環(huán)評審批服務(wù)進(jìn)程。如港區(qū)的其昌鎳合金、豪錦化工、寶眾寶達(dá)三期、隆昌技改、盛昶化工等重大項目的報批以及沿海開發(fā)一周年一批房產(chǎn)項目的申報，企業(yè)在第一時點拿到了審批文件。
局長個人年度工作總結(jié)篇七
這一年里，在院、科領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論和“三個代表”的重要思想，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級組織的認(rèn)可。較好的完成了2012年度的工作任務(wù)。
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德?能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。
2、愛崗敬業(yè)保持良好的`工作作風(fēng)?由于人員的變化，從三月份起，我工作量增加了很多，為此我放棄了許多外出學(xué)習(xí)的機(jī)會，堅守崗位;始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。熱愛自己的本職工作，不計較個人得失，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，全年沒有請假、遲到、早退現(xiàn)象。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、求真務(wù)實，在生活中發(fā)揚(yáng)樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己。
在這年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：(1)協(xié)助科主任及護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。(2)認(rèn)真接待每一們病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的第一個病人。(3)認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)《福建省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》，認(rèn)真書寫每一張?zhí)幏健⒚恳环莶“?、按時按質(zhì)完成每一次病程記錄。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索年度考核局長工作總結(jié)。
局長個人年度工作總結(jié)篇八
作為一名黨員干部，還有許多東西要學(xué)，要從書本中學(xué)，從他人身上學(xué)，從實踐中學(xué)，以不斷提高個人修養(yǎng)。
一是強(qiáng)化政治理論的學(xué)習(xí)，采取網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)、看書看報及參加集體學(xué)習(xí)等形式，重點學(xué)習(xí)xx大精神、中央領(lǐng)導(dǎo)講話精神及國家法規(guī)政策。通過研修政治理論，使自身的政治敏銳性得到了增強(qiáng)，政治修養(yǎng)得到提升。
二是強(qiáng)化黨性觀念，經(jīng)常學(xué)習(xí)黨史及歷史人物傳奇。學(xué)習(xí)廉潔從政準(zhǔn)則，學(xué)習(xí)員中的楷模，從而進(jìn)一步堅定了共產(chǎn)主義信念，使自身的黨性修養(yǎng)得到提升。
三是強(qiáng)化對個人品質(zhì)的磨練，從典型事件、典型人物中汲取一些精華，經(jīng)常與自身的工作、生活加以對照，讓自己的意志品質(zhì)、道德修養(yǎng)得以提升。在工作中做到善于與同事溝通協(xié)調(diào)，團(tuán)結(jié)和關(guān)心身邊的人，程度地發(fā)揮他們的積極性，形成合力，共同維護(hù)機(jī)關(guān)形象。
四是強(qiáng)化廉潔從政理念，時刻提醒自己正確對待自己的位置，對待人民群眾賦予的職責(zé)和權(quán)力，帶頭遵守廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，不搞特殊化，為建設(shè)廉潔、高效的機(jī)關(guān)作表率。
二、在實踐與探索中增強(qiáng)工作實效。
本人一貫以享受并快樂工作的心態(tài)對待職責(zé)、對待任務(wù)，因而在工作中做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，創(chuàng)新思維，講究方法，注重效果，把推進(jìn)和完成各項工作任務(wù)作為鍛煉自身、提高履職能力的機(jī)會，盡心盡責(zé)地去努力、去實踐。20xx年重點做了幾項工作。
一是理順關(guān)系，健全制度，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，樹立形象。針對縣級科技部門職能較虛，工作著力點不明晰，以致少數(shù)局機(jī)關(guān)人員覺得上班也無所作為等現(xiàn)象，本人通過與大家談心，溝通思想，尋找科技工作的發(fā)力方向，并解決機(jī)關(guān)一些實際問題，健全規(guī)范制度，最終達(dá)到提振信心，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，有事可為的目的，也有效重塑了機(jī)關(guān)形象，工作考評、形象測評等方面較上年有明顯進(jìn)步。
二是深入調(diào)研、科學(xué)謀劃、整體發(fā)力，求得實效。通過組織人員深入調(diào)研，了解企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新存在的問題和需求，從而確立全年科技工作的重點，即為企業(yè)開展科技合作搭建平臺、落實科技創(chuàng)新政策、組織申報各類科技項目等。一年來，努力調(diào)動機(jī)關(guān)人員積極性，發(fā)揮集體智慧，整合各類有效資源，在爭取科技項目、科技合作開發(fā)、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、取得有關(guān)認(rèn)證、獲得科技獎勵等方面取得可喜成績。
三是圍繞中心，服務(wù)大局，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，切實作為。圍繞縣委、縣政府的各項中心工作，機(jī)關(guān)班子成員及人員實行明確分工，各負(fù)其責(zé)，全身投入各自的工作，主動深入基層，加強(qiáng)溝通及協(xié)調(diào)服務(wù)，在移民工作、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、路堤結(jié)合工程拆遷、企業(yè)招工等方面較好完成了目標(biāo)任務(wù)，有的擠身前列。
三、在總結(jié)與反思中堅定工作信心。
對自己任職以來的工作，本人也經(jīng)常思考，從中總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn)。比如優(yōu)勢方面，對事物的認(rèn)識判斷比較準(zhǔn)確到位，具有較強(qiáng)分析和解決問題的能力；善于和注重與同事溝心交流，注意關(guān)心下屬，具備較強(qiáng)的組織激勵能力；工作上敢于用非一般的方法解決個體問題，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新破解能力；身為機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人，能從小事做起，嚴(yán)格要求自己，帶頭遵守黨紀(jì)國法和機(jī)關(guān)制度，具有較強(qiáng)的自律能力，等等。但是，與黨性要求、與群眾要求、與優(yōu)秀人物相比，本人身上還存不少問題和差距，如在機(jī)關(guān)工作時間長，視野和見識較窄，在一定程度上影響工作思路；受個人性格影響，工作中有時出現(xiàn)畏難情緒或沖動、急躁情緒；受工作環(huán)境影響，有的事情想得到做不到，等等。面對困難和差距，本人將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤奮工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，克服不足，用創(chuàng)新方法和舉措推動我縣科技工作更上一個臺階。
局長個人年度工作總結(jié)篇九
今年，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市人大的監(jiān)督指導(dǎo)下，在各有關(guān)單位的支持合作下，全市外經(jīng)貿(mào)工作取得了較好成績，招商局局長個人年終工作總結(jié)?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
(一)抓招商引資，積極承接新一輪世界產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高招商人員的政策和業(yè)務(wù)水平。今年，我調(diào)整了局領(lǐng)導(dǎo)分工，安排1名副局長專責(zé)招商引資工作，1名副局長負(fù)責(zé)外資企業(yè)增資工作;從局系統(tǒng)抽調(diào)5名工作人員加強(qiáng)招商引資力量;推動局下屬外商投資服務(wù)中心從以聯(lián)合審批為主向以招商引資為主轉(zhuǎn)變;安排對各區(qū)、經(jīng)濟(jì)功能區(qū)招商人員的培訓(xùn)，并親自授課;積極培育專業(yè)化、市場化的中介招商隊伍，籌辦市招商處。
2、明確目標(biāo)，落實任務(wù)，協(xié)調(diào)推進(jìn)。為實現(xiàn)外經(jīng)貿(mào)預(yù)期目標(biāo)，我深入各區(qū)、經(jīng)濟(jì)功能區(qū)和企業(yè)調(diào)研，將預(yù)期目標(biāo)分解到各區(qū)、經(jīng)濟(jì)功能區(qū)。在日常工作中，我主動服務(wù)，狠抓重點，推動目標(biāo)實現(xiàn)。今年粵港經(jīng)貿(mào)會期間，為了促使港中旅溫泉項目增資獲得批準(zhǔn)，以解決項目建設(shè)資金急需，我積極向省外經(jīng)貿(mào)廳領(lǐng)導(dǎo)匯報并共同研究審批辦法，促成了該項目投資總額增到3.86億美元。我局下屬投資服務(wù)中心首先引進(jìn)的曉星氨綸公司再次增加投資，我即組織研究審批辦法，并派專人到省外經(jīng)貿(mào)廳、商務(wù)部為其辦理相關(guān)手續(xù)，使該企業(yè)投資總額增到1.55億美元。
3、認(rèn)真組織境內(nèi)外招商活動，著力提高引資成效。無論我局組織境內(nèi)外的大型招商活動，或是小分隊的招商活動，我都精心籌備，親自推介的投資環(huán)境，直接參與重大項目的洽談。經(jīng)大家共同努力，今年在粵港經(jīng)貿(mào)會、粵臺經(jīng)貿(mào)會、海洋經(jīng)濟(jì)推介會和粵港——歐洲經(jīng)貿(mào)交流會上，我市與外商簽訂合同投資總額13.5億美元。
4、創(chuàng)新招商方式，大力推進(jìn)中介招商。今年，我在鞏固原行之有效的招商方式基礎(chǔ)上，提出了向招商專業(yè)化、市場化和科學(xué)化轉(zhuǎn)變。在香港、日本、美國、加拿大等地發(fā)展了一批招商代理人。同時，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面廣、傳輸便捷、全天候的優(yōu)勢，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)招商。主持制定了駐外招商代表目標(biāo)管理責(zé)任制，進(jìn)一步調(diào)動了駐外招商人員的工作積極性。
局長個人年度工作總結(jié)篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年，是我到xx市地稅局工作的第5個年頭。自己作為負(fù)責(zé)全面工作的黨組書記、局長，能在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著對地稅事業(yè)歷史負(fù)責(zé)、對區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展負(fù)責(zé)、對干部職工切身利益負(fù)責(zé)的責(zé)任意識，緊緊依靠班子的集體力量，認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)，較好地完成了組織稅費收入和深化稅收征管改革等任務(wù)，推動了全市地方稅收事業(yè)的健康發(fā)展。下面從五個方面進(jìn)行述職，請審議。
一、堅持政治理論學(xué)習(xí)，積淀開拓進(jìn)取的思想底蘊(yùn)。
實踐使我體會到，科學(xué)理論是解放思想、創(chuàng)新思維的指南。為此，能把政治理論學(xué)習(xí)作為貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和紀(jì)律的基礎(chǔ)，帶頭參加各種政治理論學(xué)習(xí)，尤其是在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的基本理論、基本綱領(lǐng)和基本路線，并結(jié)合稅收工作實踐認(rèn)真?zhèn)湔n，為廣大黨員上黨課。教育期間，親自抓動員，搞總結(jié)，與有關(guān)部門一起研究整改方案，建立長效機(jī)制。
同時，督促全系統(tǒng)政治學(xué)習(xí)制度的落實，用科學(xué)理論武裝干部職工頭腦，指導(dǎo)稅收工作實踐。我們局能在收入、改革任務(wù)較重的情況下發(fā)展進(jìn)步，從某種意義上講得益于學(xué)習(xí)。自己不僅注重向書本學(xué)習(xí)，更注重向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向班子其他成員學(xué)習(xí)，向系統(tǒng)內(nèi)外的先進(jìn)典型學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)使我開闊了政治視野，堅定了理想信念，增強(qiáng)了政治敏銳性，提高了在復(fù)雜情況下把握全局和統(tǒng)籌工作的能力，較好地樹立了大局意識、發(fā)展意識和服務(wù)意識，為帶領(lǐng)全局開拓進(jìn)取積淀了思想底蘊(yùn)。
二、堅持正確的政績觀，努力消除政績中的水分。
最近幾年，經(jīng)過全系統(tǒng)干部職工的共同努力，全市地方稅收工作發(fā)展勢頭良好，稅費收入在均衡入庫的前提下平均以18.7%的速度遞增，稅收征管改革取得突破性進(jìn)展，稅收軟環(huán)境不斷優(yōu)化，干部隊伍建設(shè)有了長足的進(jìn)步，在全省地稅系統(tǒng)目標(biāo)管理考核中名列第三，跨入全國精神文明建設(shè)和全國群眾性體育活動先進(jìn)行列，市委指派工作組專門總結(jié)我們局“服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，爭創(chuàng)三個一流”的工作經(jīng)驗，新華社、人民日報、中央電視臺、經(jīng)濟(jì)參考報等新聞媒體多次對我們局的工作進(jìn)行專題報道。
在成績和榮譽(yù)面前，自己并沒有沾沾自喜，相反卻感到有一種無形的壓力，甚至有“高處不勝寒”的感覺。任何事物都有兩重性，成績和榮譽(yù)也是如此，既能使人產(chǎn)生成就感，增添繼續(xù)前進(jìn)的動力，也能使人陶醉或固步自封。所以，我們要求全局保持清醒的頭腦，從榮譽(yù)的光環(huán)中走出來，公開承認(rèn)問題并放大問題的危害，不斷蒸發(fā)工作政績中的水分。我們重申，隊伍建設(shè)要降至冰點求發(fā)展，征管基礎(chǔ)要從零做起抓規(guī)范。要求全系統(tǒng)客觀評價工作，準(zhǔn)確定位自我，不斷確立新的工作思路和工作目標(biāo)。
三、堅持民主集中制，發(fā)揮班子整體功能。
個人力量有限，集體智慧無窮。調(diào)動每一名班子成員積極性，發(fā)揮每一名班子成員的創(chuàng)造力，是完成任務(wù)、成就事業(yè)的關(guān)鍵。最近幾年，我們局擔(dān)負(fù)組織稅費收入和全國新一輪稅收征管改革試點雙重任務(wù)，工作交叉，矛盾交織，壓力很大。由于班子成員各盡其職，各負(fù)其責(zé)，主動承載工作重力，使各種矛盾得到了及時有效的化解，保證了各項工作任務(wù)的順利完成。實踐證明，我們班子成員的個人素質(zhì)都比較高，具有獨擋一面的工作能力。只要讓大家放手工作，沒有解決不了的工作難題。基于這種認(rèn)識，自己除了堅持集體議決重大事項，還限度地發(fā)揮每一名班子成員的智慧潛能。
去年，調(diào)整黨組成員分工，我不再直接分管人事、財務(wù)等工作，而是騰出的精力去思考全局性工作。為了堅持民主集中制原則，在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育期間，我們召開了班子專題民主生活會，班子成員在認(rèn)真開展自我批評的基礎(chǔ)上，指名道姓地開展相互批評。參加此會的原市委組織部部長、現(xiàn)市政協(xié)副主席張晚成同志對我們的做法給予了很高的評價，聲稱這樣的會議已多年不見。為了防止個人說了算，在研究干部使用、獎金分配、先進(jìn)評比、稅收減免、違章處罰等重要問題時，自己注重廣開言路，在會前與班子成員溝通，在會上充分聽取班子成員和主管部門的意見，不做“先入為主”的表態(tài)性、引導(dǎo)性發(fā)言。由于較好地堅持了集體領(lǐng)導(dǎo)的原則，促進(jìn)了班子團(tuán)結(jié)與工作合力的形成，提高了決策質(zhì)量和班子的集體威信，為推動地稅事業(yè)的健康發(fā)展提供了組織保障。
四、堅持人格帶隊，建立和諧的干群關(guān)系。
“群眾利益無小事”。在實際工作中，自己能夠認(rèn)真貫徹“三個代表”重要思想，按照市局黨組提出的“群眾想的領(lǐng)導(dǎo)辦，班子想的群眾干”的干群關(guān)系準(zhǔn)則，關(guān)心、體諒基層困難，積極為干部職工辦實事?；鶎邮堑囟惔髲B的基石，是我們一切工作的出發(fā)點和落腳點。去年，我能較好地堅持《市局領(lǐng)導(dǎo)干部下基層巡視制度》，經(jīng)常帶著課題下基層調(diào)查研究，面對面地解決基層急需解決的問題。開始推行稅收管理“三項制度”時，部分基層干部理解不深，行動不快。我多次到基層局(所)講解“三項制度”，推動基層抓好落實。
針對改革后基層所裁減近半的實際，我責(zé)成機(jī)關(guān)有關(guān)部門在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上制定基層建設(shè)規(guī)劃和指導(dǎo)意見，明確基層建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，開展“爭創(chuàng)五地稅所(分局)”活動，增強(qiáng)了基層、基礎(chǔ)建設(shè)活力。同時，為城區(qū)6個基層所解決了交通工具問題。由于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，部分單位稅務(wù)經(jīng)費嚴(yán)重不足，干部職工的獎金和福利待遇受到一定的影響。自己多次出面與地方黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)共同研究，為部分基層局拓寬了經(jīng)費來源渠道。每逢重大節(jié)日，自己能與同班子成員一道深入基層一線慰問干部職工。去年，積極籌措經(jīng)費，更新了部分工作用車，為干部職工報銷了學(xué)費，完善了職工集體購買的商住樓小區(qū)建設(shè)，加強(qiáng)了職工食堂管理，開展了一系列有益于職工身心建康的文體活動，使大家對這個充滿生機(jī)與活力的集體更加熱愛。
局長個人年度工作總結(jié)篇十一
一年來，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)和縣局業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，我支局堅持以*理論和黨的xx屆六中全會精神為指導(dǎo)，按照“三個代表”的要求，始終以“用戶的需要就是我們的服務(wù)”為宗旨，認(rèn)真努力做好今年的各項工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
首先，抓好單位職工的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，理論學(xué)習(xí)，特別是“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)，我們主要采取單位學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合，堅持聯(lián)系本單位的各項工作實際，如何為用戶服務(wù)。
其次，建立健全本單位的各項工作制度和學(xué)習(xí)制度，以及單位內(nèi)部安全保衛(wèi)制度?？偟膩砜矗瑘?zhí)行情況很好。
再次，認(rèn)真開展本單位的各項業(yè)務(wù)工作，我鎮(zhèn)由于廣大人民群眾經(jīng)濟(jì)困難，加上我們的工作人員少，對開展郵政儲蓄有很大困難。
在20xx年，我們一方面做好宣傳發(fā)動。另一方面，充分發(fā)揮職工的工作積極性，深挖潛力，克服困難，努力完成黨報、黨刊的征訂任務(wù)，其中征訂《**日報》30份、《*日報》40份、《**日報》1份、《求是雜志》1份、《半月談》3份完成報刊流轉(zhuǎn)金額1.9萬元，占年任務(wù)的80%。
郵政營業(yè)1.2萬元，完成任務(wù)50%;辦理**人民外出打工匯款100多萬元，總之，我們在做好本單位各項業(yè)務(wù)工作的同時，還認(rèn)真完成鎮(zhèn)人民政府布置的各項工作。
在一年來，經(jīng)過全體職工的共同努力，工作是取得一定成績的，同時也存在問題：主要是我們?nèi)藛T少;服務(wù)范圍廣，造成報刊投遞不夠及時;對用戶的需要，服務(wù)不夠。
在20xx年中，我們將要進(jìn)一步完善各項考核制度，調(diào)動全局職工的工作積極性、主動性，要求每個職工都要滿腔熱情地投入工作中去，到用戶家去。努力開展各項業(yè)務(wù)工作，抓好20xx年的黨報、黨刊征訂，完成上級交給我們的任務(wù)。
總之，我們將以“用戶的需要就是我們的服務(wù)”為宗旨，服務(wù)于社會，滿足于社會，積極進(jìn)行改革、探索、實踐，團(tuán)結(jié)一致。在競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)中，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，開展西江郵政支局的新局面。
局長個人年度工作總結(jié)篇十二
各位代表：
大家上午好!首先我向多年來關(guān)心、支持全市地稅工作的各位代表表示衷心的感謝。按照評議要求，現(xiàn)將我局一年來“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”活動開展情況作簡要匯報，請評議：
一、形成共識，落實責(zé)任。
我局高度重視“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”活動，成立了專門機(jī)構(gòu)，健全工作機(jī)制，納入目標(biāo)管理，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲。目前，全系統(tǒng)上下已形成了共識：那就是地稅與xx市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展休戚相關(guān)，榮辱與共，地稅的重要職責(zé)就是“收好稅、帶好隊、服務(wù)好經(jīng)濟(jì)社會”。
二、全辦組織稅費收入。
我市地方稅收與規(guī)費收入，全部為市本級財政收入，占地方財政收入的了。%左右，對保證我市財政盤子和社會穩(wěn)定起著舉足輕重的作用，我們深感責(zé)任重大。今年以來，我們緊緊依靠市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，積極爭取有關(guān)部門的支持，采取各種有效措施，強(qiáng)化稅收征管。截至10月末，稅費收入完成13.6億元，其中稅收收入實現(xiàn)7.99億元，同比增長“%;市本級收入實現(xiàn)2.58億元，同比增長97%，創(chuàng)歷史水平。此外，我們從全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局出發(fā)，為市政府代收防洪保安費、殘疾人就業(yè)保障金、工會經(jīng)費等1341萬元。可以說，今年是地稅成立以來增收幅度、工作業(yè)績最輝煌的一年。
三，努力營透和諧的稅收環(huán)境。
我們以執(zhí)行《四條禁令》為重點，加強(qiáng)稅風(fēng)稅紀(jì)建設(shè)，一手抓思想教育，抓職業(yè)道德與職業(yè)規(guī)范教育;一手抓制度建設(shè)，建立和完善監(jiān)督制約機(jī)制。我們繼續(xù)開展“情暖納稅人，滿意在地稅”活動，大力推行服務(wù)、零距離服務(wù)和延伸服務(wù)，廣泛征求社會各方面的意見和建議，以良好的團(tuán)隊形象取信社會，保證稅收。積極落實稅收優(yōu)色政策，目前已為13戶企業(yè)減免所得稅650萬元，為275戶個休戶減兔稅款346萬元;提高營業(yè)稅起征點，為360。戶納稅人免征稅款680萬元，把對納稅人的感情融入稅收工作中去，營造和諧的稅收環(huán)境。
各位代表，地稅雖然是省直部門，但我們喝著水，吃著糧，我們的工作與生活，我們的情與愛，都與共生共長;建設(shè)、發(fā)展與穩(wěn)定需要我們地稅人去努力、值得我們地稅人去付出，這是我們的責(zé)任，也是我們的義務(wù)。我們誠懇地希望各位代表能一如既往地關(guān)心、關(guān)注和關(guān)愛地稅，地稅人愿和全市人民一道，為實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)更好更快地發(fā)展，為讓xx人民過上更加幸福美滿的生活而不避艱難，不鋅辛苦，讓天更藍(lán)、水更清、山更綠、人更美。
謝謝大家!
局長個人年度工作總結(jié)篇十三
【導(dǎo)語】我們工作一定認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，業(yè)務(wù)知識扎實，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，能帶動同事積極工作?！兜觊L個人工作總結(jié)》是小編為大家準(zhǔn)備的，希望對大家有幫助。店長個人工作總結(jié)篇一。
作為一名服裝店的店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；
其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和—諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團(tuán)隊。
xx年就要過去了，在居安逸的六個月時間里，感悟到了太多，也學(xué)到了太多。從開始的保潔到現(xiàn)在的店長，其中也經(jīng)歷了許許多多，有歡聲笑語，也有彷徨迷茫。我們懷疑過，畏縮過，但慶幸的是現(xiàn)在的我們堅持了下來。在此我就這段時間的工作心得和一些問題進(jìn)行一下總結(jié)。
一個店就像是一個家，店長就是這個家的一家之長。家長要管理這個家的所有問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、設(shè)備、安全……各個方面都要照顧周到，任何一個小的細(xì)節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個店的，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者；是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。
因此，店長需要站在經(jīng)營者的立場上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運營情況，全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)和目標(biāo)。還要為了達(dá)到這一目標(biāo)需要做什么，怎么做才能達(dá)到的效果。每一位顧客的資料都不應(yīng)該一成不變，而是要不斷豐富，要注意對每一個顧客細(xì)節(jié)資料點點滴滴地積累，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。此外，通過對同一名顧客消費資料的連續(xù)分析，將為對該顧客制訂有針對性的服務(wù)與銷售策略提供最直接的依據(jù)。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段，特別是應(yīng)該在客流不夠充足時，將此作為一項日常工作，一方面可以將人力資源利用得更加充分，同時也可以通過這一工作更加的了解客戶。電話跟進(jìn)客戶則是向外延伸服務(wù)的有效手段，對服務(wù)情況進(jìn)行售后追蹤，將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的鞏固?？傊?，要做一名合格的店長，必須要做到顧全大局，里外兼顧，宣傳是帶動店面發(fā)展的命脈，只有有了足夠的新客戶店面才能活起來。同時，服務(wù)質(zhì)量和對客戶的了解也是不容忽視的，否則之前的一切將會白費，將是毫無意義的。
另外，店面的經(jīng)營管理也要常抓不放，這是店面運營的基礎(chǔ)。
第一要建立逐級管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
第二要注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
第三要建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
第四要創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
一句話，市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。假如在短期內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。
我會認(rèn)真執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長的職能。在以后的工作中要努力改進(jìn)，在新的一年里我會更好的做好自己的本職工作，用責(zé)任心做事，用感恩的心做人，讓盛世的生意做的更大。
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張，忙碌的20xx，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛，充滿希望和激情的20xx年。
一轉(zhuǎn)眼，來xxxx已經(jīng)一年了，擔(dān)任店長工作也已大半年，回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾分感觸，在過去大半年的時間里，首先要感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心的培養(yǎng)。感謝區(qū)域經(jīng)理，督導(dǎo)給予我工作的鼓勵，引導(dǎo)，與督促，讓我學(xué)會了很多帶店的知識，和管理銷售等多方面的技巧，讓我?guī)У甑姆椒ǜM(jìn)，成熟了很多，并順利的為公司的銷售發(fā)展邁出了第一步。
半年來不斷與區(qū)域的管理模式進(jìn)行磨合，與店鋪員工銷售的多樣性進(jìn)行磨合，這一路來讓我更加的認(rèn)識到自己的不足和長處，通過這么長時間的工作積累，整體上對店鋪的業(yè)績是不滿意，主要表現(xiàn)在店員對連帶銷售的認(rèn)知度缺乏，目標(biāo)不夠明確，銷售技巧有待突破，希望在新年里能夠盡快提高自己的不足之處，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，跟進(jìn)自己的自信心和帶店的多種技巧。
xx店的管理模式也在不斷的加強(qiáng)與跟進(jìn)，這個功勞也歸中大鱷魚區(qū)域各位領(lǐng)導(dǎo)和一線的各位店長所有，因為區(qū)域組織的每周店長會，給予大家一個互相學(xué)習(xí)，互相交流，互相影響，互相跟進(jìn)不足之處的機(jī)會，讓大家明白在這個大家庭里各自肩上擔(dān)負(fù)著的責(zé)任，有問題大家商討解決，當(dāng)大家心朝一個方向時基層的員工也能通過會議了解和感受到有凝聚力的團(tuán)隊核心，就是相信，堅持與沖刺。在這種人脈涌泉的團(tuán)隊里，我們的團(tuán)隊也會努力去打造出更好的個終端店鋪。
20xx年的展望與規(guī)劃。
20xx馬上就要過去，雖然對自己的工作狀況不是很滿意，但人總要往前看，一年之計在于春，在新的一年來臨之際，要為店鋪播好種，做好規(guī)劃，期待明年做年終總結(jié)時能更好的表現(xiàn)。
公司在發(fā)展進(jìn)程中，我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的銷售店長，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想，統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分融入到店鋪的發(fā)展中，才能更加有條有序的開展工作。
在每次會議當(dāng)中學(xué)到的東西都要帶回店鋪，以店鋪會議的方式強(qiáng)化到店鋪每一位員工的腦海里去，有根基有思想的去為店鋪某進(jìn)取，某發(fā)展。
做好連帶銷售的培訓(xùn)課程，開展好店鋪細(xì)節(jié)的跟進(jìn)工作，用多看，多學(xué)，多動手來打造淡雅程列和精美櫥窗工作，以制吸引客流，為進(jìn)店律打下基礎(chǔ)。我相信在我與員工的不懈努力下，xx店會一年比一年更好，因為我們愿為服務(wù)品牌，發(fā)展品牌做更多的貢獻(xiàn)。
以上就是我20xx年的總結(jié)和20xx年的展望及規(guī)劃。