總結(jié)是對工作和學(xué)習(xí)的一種總結(jié)與升華，有助于我們找到更好的發(fā)展方向和機(jī)會。寫總結(jié)時，我們要注意語言簡練、準(zhǔn)確和具體，避免使用模糊不清的詞匯和表達(dá)。這里有一些經(jīng)典的總結(jié)范文，希望能給大家提供一些啟示和借鑒。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇一
一、2013年總體工作描述：
2013年，我們經(jīng)歷公司經(jīng)營的低谷，在這一年中，公司經(jīng)歷了很多大事，如公司搬進(jìn)新廠、公司一些骨干精英的相繼離職…等等。
2013年是曲折的一年，是調(diào)整方向的一年，是規(guī)范管理的一年，是自我反省的一年，也是我們揪心的一年！
在這一年中，我們看到了自己的不足，也看到了自己曾經(jīng)的沖動帶來的不良后果，也是在這種環(huán)境下迫使我們放緩腳步，重新認(rèn)識自己，從新定位，了解成功道路的曲折，才讓我們深知自己肩上的重任，深知公司的發(fā)展和自己的未來是緊密的聯(lián)系在一起的，公司沒有發(fā)展，自己談何未來，只有公司足夠強(qiáng)大了，我們才會有一個展示我們才華的平臺，才會有一個創(chuàng)業(yè)的機(jī)會，一個美好的未來。也讓我們認(rèn)識到公司不是某個人的公司，是大家的公司。
二、本崗位的主要工作職責(zé)：
a.負(fù)責(zé)公司所有訂單的分配及技術(shù)圖紙、材料編制審核。
b.負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品的研發(fā)制作及專利的編制申請。
c.負(fù)責(zé)向售前技術(shù)提供精確優(yōu)秀的技術(shù)方案和其他技術(shù)支持。
d.負(fù)責(zé)對公司生產(chǎn)中存在的技術(shù)問題解析答疑，及完善設(shè)計思路。
e.配合其他部門完成公司的其他任務(wù)。
f.貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。
g.領(lǐng)導(dǎo)并配合設(shè)計室完成上述工作。
h.及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
做為技術(shù)部這個團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人，我一直希望我的團(tuán)隊是出色的團(tuán)隊，也想讓我的團(tuán)隊成為大家學(xué)習(xí)的榜樣，更好的為大家提供技術(shù)支持，這也是我們努力的方向！
三、回顧過去的一年，我們技術(shù)部主要完成了以下工作。
a：銷售訂單圖紙設(shè)計、清單的下發(fā)項目共完成106批次；
e.整理標(biāo)準(zhǔn)了公司常用的原理圖和接線圖繪制修改及材料表的標(biāo)準(zhǔn)模板；
四、設(shè)計部工作不足點評及改進(jìn)建議措施。
總結(jié)今年在設(shè)計工作，存在以下問題，有去年延續(xù)的老問題，沒有徹底的改變，也有新出的問題，歸根結(jié)底就是細(xì)心的問題。統(tǒng)計今年技術(shù)更改文件，元器件更改增補(bǔ)單共計9份，圖紙更改修訂共計31份，如：
a.長城學(xué)院三箱訂單中出現(xiàn)的元器件數(shù)量不準(zhǔn)，儀表門開孔錯誤。
b.滄州臨港高壓電流互感器數(shù)量缺少兩只。
c.訂單中技術(shù)溝通時間過長，影響產(chǎn)品的后期制作及交貨。
d.一個新的訂單下來，車間無從下手，一定程度說明了技術(shù)文件不夠健全等等。
等等問題，以上也反映出了我們設(shè)計存在遺漏，考慮不夠全面，針對這類問題，我們已經(jīng)做了專題培訓(xùn)，并規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)了常用的技術(shù)文件，如圖紙、清單、技術(shù)要求等；對于設(shè)計原因引起的我們公司已經(jīng)建立了相應(yīng)的考核制度，會迫使我們的技術(shù)人員認(rèn)真仔細(xì)的去完成手中的任務(wù)，迫使每個員工對自己的工作有強(qiáng)大的責(zé)任感，并對自己的作業(yè)負(fù)責(zé)，并在每個員工的意識里認(rèn)識到，認(rèn)真仔細(xì)的付出，終會得到豐厚的回報。
對于新產(chǎn)品研發(fā)試制來說，也不是公司的強(qiáng)項，因為加工制造需要很多成套的機(jī)加設(shè)備，這也是我們公司面臨的困難，重資產(chǎn)投入是在足夠的訂單的保障下進(jìn)行的，我們可以利用現(xiàn)有的優(yōu)勢，和兄弟企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，共同研制，做到優(yōu)勢互補(bǔ)，互利共贏。
五、2014年工作計劃：
繼2013下半年工作計劃未完成的基礎(chǔ)上，我們初步計劃以下工作，具體的實施項目，有公司高層決定主次：
b.將**********新產(chǎn)品的研發(fā)工作推向?qū)嵸|(zhì)性，試制產(chǎn)品并計劃生產(chǎn)試驗。
c.**系列產(chǎn)品4種產(chǎn)品專利的編寫及研發(fā)試制。
d.****系列產(chǎn)品的市場調(diào)查和研發(fā)試制，適用于公司工程施工服務(wù)。
f.研發(fā)和技術(shù)計劃增加兩名技術(shù)人員，主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的研發(fā)試制及生產(chǎn)設(shè)計工作。
2013年過去了，2014年，我們一定要實實在在的做出點什么，否則，就對不起自己，也對不起公司，更對不起家人，只有公司有展了，我們才可以讓家人生活的更好，才會覺得我們的付出是有意義的，所以明年，我們必須拼一把，只有這樣，才有機(jī)會成功，才會有累積知識、累積財富的機(jī)會，才會有讓家人欣慰的時候。
**電力科技服務(wù)有限公司技術(shù)部張國興。
2013.12.12。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇二
20xx年*而后端維護(hù)部門貫徹維護(hù)就是服務(wù)、維護(hù)就是經(jīng)營的理念，將維護(hù)工作面向市場，貼近用戶，積極配合崇左分公司完成個項工程和維護(hù)任務(wù)，各項工作進(jìn)展順利。
1、基礎(chǔ)管理方面，按照區(qū)公司要求落實機(jī)房規(guī)范化管理。針對設(shè)備組因維護(hù)人員缺乏、工作量增多而導(dǎo)致的基礎(chǔ)管理松懈問題，局領(lǐng)導(dǎo)及時采取措施，安排相關(guān)人員到班組協(xié)助指導(dǎo)，對機(jī)房環(huán)境設(shè)備衛(wèi)生、備品備件管理，資料管理、機(jī)房值班、機(jī)房出入、機(jī)房防火、機(jī)房作業(yè)及用電等幾方面管理中存在的問題對癥下藥，列出整改計劃，限期整改，初步取得成效。
3、公客維護(hù)方面：
（1）加強(qiáng)工單管控，嚴(yán)格監(jiān)控裝移機(jī)履約率、裝移機(jī)及時率、重復(fù)投訴率等考核指標(biāo)。
（2）配合春雷行動進(jìn)行*而地區(qū)dslam設(shè)備端口用戶資料核查，完成*而3700線的端口核對工作以及用戶資料更改、導(dǎo)入工作。
（3）配合春雷行動線路分線盒資料核對，共核對分線盒4249個并進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)地址的資料整理。
（5）配合春雷行動對*而onu客戶資料進(jìn)行核對工作，共計核對、處理onu資料329套。
4、電纜維護(hù)方面：
電力營業(yè)工作總結(jié)篇三
96年9月至97年擔(dān)負(fù)分公司10kv配電線路（含電容器）、10kv用戶站繼電保護(hù)定值整定工作，由于分公司原來沒有整定人員，但自從開展工作以來建立了繼電保護(hù)整定檔案資料，如系統(tǒng)阻抗表、分線路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總（分線路）用戶站定值單匯總（分線路），并將定值單用微機(jī)打印以規(guī)范管理，還包括各重新整定定值的計算依據(jù)和計算過程，形成較為完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時間內(nèi)完成新建貫莊35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象，且通過對系統(tǒng)短路容量的計算為配電線路開關(guān)等設(shè)備的選擇提供了依據(jù)。97年底由于機(jī)構(gòu)設(shè)置變化，指導(dǎo)初級技術(shù)人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。
96年至98年9月，作為分公司線損專責(zé)人主要開展了以下工作：完成了線損統(tǒng)計計算的微機(jī)化工作，應(yīng)用線損計算統(tǒng)計程序輸入表碼，自動生成線損報表，并對母線平衡加以分析，主持完成理論線損計算工作，利用理論線損計算程序，準(zhǔn)備線損參數(shù)圖，編制線損拓補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點，輸入微機(jī)，完成35kv、10kv線路理論線損計算工作，為線損分析、降損技術(shù)措施的`采用提供了理論依據(jù)，編制“九五”降損規(guī)劃，96-98各年度降損實施計劃，月度、季度、年度的線損分析，積極采取技術(shù)措施降低線損，完成貫莊、大畢莊等35kv站10kv電容器投入工作，完成迂回線路、過負(fù)荷、供電半徑大、小導(dǎo)線等線路的切改、改造工作，98年關(guān)于無功降損節(jié)電的論文獲市電力企協(xié)論文三等獎，榮獲市電力公司線損管理工作第二名。參與華北電力集團(tuán)在天津市電力公司試點，733#線路降損示范工程的改造工作并撰寫論文。
98年3月至98年11月，作為專業(yè)負(fù)責(zé)人，參與編制《東麗區(qū)1998-20xx年電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃及20xx年遠(yuǎn)景設(shè)想》工作，該規(guī)劃涉及如下內(nèi)容：電網(wǎng)規(guī)劃編制原則、東麗區(qū)概況、東麗區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展論述、電網(wǎng)現(xiàn)狀、電網(wǎng)存在問題、依據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r負(fù)荷預(yù)測、35kv及以上電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、10kv配網(wǎng)規(guī)劃、投資估算、預(yù)期社會經(jīng)濟(jì)效益、20xx年遠(yuǎn)景設(shè)想等幾大部分。為電網(wǎng)的建設(shè)與改造提供了依據(jù)，較好地指導(dǎo)了電網(wǎng)的建設(shè)與改造工作，并將規(guī)劃利用微機(jī)制成演示片加以演示，獲得了市電力公司專業(yè)部室的好評。
96年3月至現(xiàn)在參加了軍糧城、馴海路35kv變電站主變增容工作，軍糧城、馴海路、小馬場更換10kv真空開關(guān)工作，參加了貫莊35kv變電站（96年底送電）、東麗湖35kv變電站（98年12月送電）、小馬場35kv變電站（99年11月送電），易地新建工作，新建大畢莊35kv變電站（99年12月送電、20xx年4月帶負(fù)荷）、先鋒路35kv變電站（20xx年8月送電）。目前作為專業(yè)負(fù)責(zé)開展么六橋110kv變電站全過程建設(shè)工作，參加了廠化線等5條35kv線路大修改造工作，主持了農(nóng)網(wǎng)10kv線路改造工程，在工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序，完成工程項目的立項、編制變電站建設(shè)及輸電線路改造的可行性報告，參與變電站委托設(shè)計，參加設(shè)計審核工作，參加工程質(zhì)量驗收及資料整理工作，制定工程網(wǎng)絡(luò)計劃圖，工程流程圖，所有建設(shè)改造工程均質(zhì)量合格，提高了供電能力，滿足經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的需要，降低線損，提高供電可靠性和電能質(zhì)量，滿足了經(jīng)濟(jì)發(fā)展對電力的要求，取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇四
本營業(yè)廳，擔(dān)負(fù)著xxx區(qū)xx*方公里內(nèi)所有電力客戶的用電咨詢、業(yè)擴(kuò)報裝、故障報修、售電購電等業(yè)務(wù)，并且營業(yè)廳是xxxx區(qū)對外的唯一窗口。而且，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全班職工的共同努力下，營銷工作與班組建設(shè)工作取得了較好的成績，于xx年和xx年分別榮獲沈陽市人民滿意窗口和糾風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)標(biāo)兵班組的稱號。班組現(xiàn)有員工x人，不僅是清一色的“娘子軍”，也是因為大部分都是年輕人，所以對工作充滿著朝氣和活力。因此，這是一支充滿活力和激情，勇于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的優(yōu)秀團(tuán)隊。
作為公司唯一指定銷售點的營業(yè)廳位于xxx區(qū)內(nèi)，地理位置偏僻，離居民區(qū)較遠(yuǎn)，最遠(yuǎn)的居民區(qū)距離營業(yè)廳近xx公里，客戶繳費(fèi)十分困難。為此，居民班多次開展了走訪社區(qū)活動，分別對xxx區(qū)、xxx社區(qū)、xxx等社區(qū)進(jìn)行了走訪及上門服務(wù)。而正是通過這次感動式服務(wù)進(jìn)社區(qū)，營業(yè)廳利用休息時間，先后走訪小區(qū)及物業(yè)，大力去社區(qū)宣傳階梯電價政策，宣傳用電常識和節(jié)電常識等電力普及知識，得到了廣大用戶們的認(rèn)可和支持。
都秉承著微笑服務(wù)的宗旨，更是為老幼病殘孕開設(shè)快速交費(fèi)通道提供特殊服務(wù)的方式，讓大家感受到我們的真心實意。
為適應(yīng)現(xiàn)代化營銷建設(shè)的需求，營業(yè)廳根據(jù)上級的指示，積極完善班組信息化工作*臺的內(nèi)容，利用工作*臺將人員信息、工作計劃、管理制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、班組培訓(xùn)等相關(guān)信息進(jìn)行梳理歸納，用信息化手段記錄班組管理情況，反映工作動態(tài)，及時將最新工作內(nèi)容進(jìn)行發(fā)表，為班組基礎(chǔ)工作提供信息化的技術(shù)支持，也實現(xiàn)了班組從傳統(tǒng)管理模式向信息化管理模式的跨躍。
營業(yè)廳作為xxx地區(qū)對外的唯一窗口，營業(yè)廳的行為言談完全代表著xxx公司的對外整體形象，這就要求我們時刻提醒自己，嚴(yán)格遵守員工規(guī)范，熟讀員工懲戒條例，將最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)給客戶。介于*時的加強(qiáng)管理，和自我完善意識的增強(qiáng)，在xx年，我班真正的實現(xiàn)了“零投訴”的營銷目標(biāo)，這對于身為電力人的我們，既完成了工作目標(biāo)，又起到了表率的作用，也是對我們工作的肯定。
費(fèi)，連水費(fèi)、煤氣費(fèi)、話費(fèi)都能夠全權(quán)代理繳納，徹底的實現(xiàn)一體化的繳費(fèi)功能，既方便了客戶，又能彰顯出我們的特色繳費(fèi)模式設(shè)施。
為了規(guī)范服務(wù)工作的軟、硬環(huán)境，營業(yè)廳按照公司營銷部制定的統(tǒng)一規(guī)范，完善了營業(yè)廳各種設(shè)施，增設(shè)了綠色植物，規(guī)劃了布局結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)了基礎(chǔ)建設(shè)，提升了服務(wù)檔次，打造了優(yōu)美的服務(wù)環(huán)境，使得寬敞明亮的服務(wù)大廳及現(xiàn)代化的服務(wù)設(shè)施贏得了廣大客戶的高度認(rèn)可。而且在全運(yùn)期間，營業(yè)廳懸掛宣傳海報，推廣全運(yùn)期間的知識刊物，讓客戶感受到我們對全運(yùn)會的重視和支持。
以全運(yùn)會為契機(jī)，營業(yè)廳開創(chuàng)了“雙語服務(wù)，雙語匯報”的先河。在越來越國際化發(fā)展的影響下，國內(nèi)的外來人口開始增多，而為了能夠?qū)崿F(xiàn)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在業(yè)務(wù)咨詢辦理窗口，特設(shè)立“雙語服務(wù)”的標(biāo)志和人員，并在匯報詞中將這一特點充分展現(xiàn)出來，實現(xiàn)可行性價值的體現(xiàn)。
企業(yè)精神，實現(xiàn)“工作范圍無死角，業(yè)務(wù)辦理零差錯，營銷服務(wù)零投訴”的工作目標(biāo)，樹立起良好的形象。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇五
20xx年我所在局黨委班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的支持配合下，全所職工精誠團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力、奮力拼搏、較好的完成了各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和工作任務(wù)，回顧一年來的工作歷程，我們主要做了以玉幾方面的工作。
截止到12月份，我所共完成供電量萬kwh，完成售電量萬kwh，綜合線損率，電費(fèi)回收到達(dá)了月月結(jié)零，追回陳欠電費(fèi)2萬余元，新增調(diào)整配變1400kva/15臺，10kv線路，完成臺區(qū)改造30個，線路40余km，完成“一戶一表”工程7千余戶，安全生產(chǎn)實現(xiàn)了“三無”，持續(xù)了較長周期的安全記錄，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)和“金橋工程”取得了較好的成績，全年到達(dá)省、市局“零”投訴。
抄、核、收是我們營銷工作的重點，直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益，在工作中，我們實事求是，每月按時抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時審核糾錯，把該收的收回來，不多收，不少收，按照城關(guān)所制定的考核辦法，按月計算，全獎全罰，并進(jìn)一步，明確職責(zé)，重申紀(jì)律，充分調(diào)動每個同志做好抄、核、收工作的用心性和自覺性。狠抓電費(fèi)回收工作，根據(jù)局電費(fèi)回收工作精神，把電費(fèi)回收工作職責(zé)落實到位，做到有電送的出，電費(fèi)就要按時結(jié)零，堅持誰管理誰負(fù)責(zé)的原則。特別是負(fù)責(zé)管理河南工業(yè)、縣委、公安局等幾個單位的同志，每月都要跑上數(shù)趟，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是費(fèi)盡千辛萬苦，想盡千方百計，經(jīng)過全所職工的不懈努力，保證了每月電費(fèi)的按時回收結(jié)零，并回收陳欠電費(fèi)2萬余元。
按照農(nóng)電體制改革精神要求，對幾個農(nóng)村臺區(qū)，所里的職工直接參加管理，并建立健全制度，對村電工的各項工作全面考核，指標(biāo)落實到人，使農(nóng)村電價一向持續(xù)穩(wěn)定，無超價臺區(qū)，全年無投訴案件，使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)。
落實基本國策，全年無計劃外生育。
盡管在20xx年的工作中，我們?nèi)〉昧吮仨毜某煽?，但也要正視存在的問題和不足。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇六
自參加工作以來,我工作認(rèn)真負(fù)責(zé),研究技術(shù),無論是思想素質(zhì)還是能力都在不斷提高與完善，在組織的關(guān)懷下我已在自己專業(yè)技術(shù)方面取得長足發(fā)展。
今年以來，從我的工作職責(zé)方面，我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，公司各個部門及全體施工工作人員對我的大力支持和幫助。在安全工作方面基本上達(dá)到了安全生產(chǎn)管理目標(biāo)，特別是，我們公司全年大小工程100余項，競無一例輕、重傷事故發(fā)生，工程質(zhì)量都能達(dá)到驗收標(biāo)準(zhǔn)。這些功績的取得與我們公司全體員工的努力是分不開的。
一、我認(rèn)為取得全年安全生產(chǎn)這么好的成績，主要是公司各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確指導(dǎo)，公司全體全工的積極努力和配合而取得的。
在這里我認(rèn)為，有一個決定是我們?nèi)〉萌臧踩ぷ鞣矫鏌o一次事故的重要一點，那就是堅持開好班前會。今年年初，牛經(jīng)理在早會上就提出了班組每天的班前會必須組織召開。
利用班前會的活動時間安排當(dāng)天的工作、交代當(dāng)天工作的安全注意事項、傳達(dá)公司當(dāng)前的主攻目標(biāo)和戰(zhàn)略部署，使每個員工都有明確的了解。由于我們堅持好了這項工作，為我們公司的安全工作、工程進(jìn)度及工程質(zhì)量都起到了良好的作用和打下了堅實的思想基礎(chǔ)。在實際生產(chǎn)活動中也體現(xiàn)了這項工作的真實效應(yīng)。
二、今年以來，基本上做到了對重點工程的施工現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督檢查指導(dǎo)。
也只有這樣，才能及時發(fā)現(xiàn)問題和一些隱患，才能及時的得到處理和解決。今年公司的項目有縣城改造;防竊電、線損自動生成;十幾家的臨時電;部隊、遼警專、回遷區(qū)鍋爐房的變電所;三個回遷區(qū)的變電亭及高、低壓外線。近期西郊干、西郊南干柳樹村分、辛岔干電纜工程等。
施工地點分散，工程工期有緊有緩，我在張部長的領(lǐng)導(dǎo)下基本上做到對施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查。從這些項目的施工過程到驗收送電95%以上的工程項目都能達(dá)到驗收標(biāo)準(zhǔn)，也都能在要求的工期內(nèi)完工。確實做到了保質(zhì)、保量、保安全的完工任務(wù)。
三、由于今年的工程多人員少，空閑時間也少，所以在對施工作業(yè)人員的安全學(xué)習(xí)和教育工作就相應(yīng)的減少了很多。
今年我利用班前會和空閑時間對作業(yè)人員進(jìn)行了4次的學(xué)習(xí)和教育，又織他們進(jìn)行了考試。還利用空閑時間組織班組進(jìn)行了一次“施工作業(yè)人員進(jìn)入現(xiàn)場的安全教育”的學(xué)習(xí)和考試。另外組織公司全員進(jìn)行了一次安全生產(chǎn)法律法規(guī)考試(甘井子區(qū)考試)，參加答題的人數(shù)達(dá)到了98%。安規(guī)安技的學(xué)習(xí)是提高我們作業(yè)人員的安全技術(shù)、防范技能、確保工程質(zhì)量、防止發(fā)生人為事故的基礎(chǔ)。
我認(rèn)為，雖然大家學(xué)習(xí)和教育的時間少，但通過學(xué)習(xí)和教育確實能夠在作業(yè)人員的思想里起到一定的鞏固和提高作用，對提高安全生產(chǎn)知識水平、操作規(guī)程技術(shù)的理解水平，在實際工作中能認(rèn)真執(zhí)行也起到了一定的作用。這也是我在以后的工作中必須做好并要堅持的。
最后談一下我工作中不足的地方。
1.現(xiàn)場檢查時有走過場的現(xiàn)象。
2.班組的安全活動記錄檢查督促不夠。
3.發(fā)現(xiàn)的問題沒有嚴(yán)厲地去追查以達(dá)到教育大家地效果。
4.組織作業(yè)人員安全學(xué)習(xí)及教育工作有差距。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇七
緊張忙碌的2017年即將過去，充滿希望的2018年已悄然而至，我們班組在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和班長有力指揮下，全班齊心協(xié)力較為圓滿的完成了今年的各項工作任務(wù)。
對我個人而言，今年的工作有成果也有不足，在安全完成現(xiàn)場工作任務(wù)外，我加強(qiáng)了對工作經(jīng)驗的總結(jié)和思考;另一方面，在現(xiàn)場工作中協(xié)助新員工盡快的成長。
總結(jié)這一年的工作，主要有以下幾個方面，現(xiàn)匯報如下：
本年度現(xiàn)場工作列表：
本年我主要參加的生產(chǎn)工作有保護(hù)定校、技改、驗收和啟動三類。定校工作是二次專業(yè)的常規(guī)檢修工作，通過今年的校驗工作，我們也發(fā)現(xiàn)了不少裝置和回路存在的問題，在匯總這些缺陷的同時也提醒我們在工作中需要謹(jǐn)慎細(xì)致。
隨著中心全面接管500kv技改工作，技改工作量在班組工作中的比重也將逐步變大，相對定校，技改工作現(xiàn)場情況更加復(fù)雜多變，工作周期長，安全風(fēng)險也較高，因此，怎樣進(jìn)一步優(yōu)化技改工作流程，加強(qiáng)技改現(xiàn)場管理，使現(xiàn)場安全真正做到“可控、能控、在控”是今后的工作中需要進(jìn)一步思考和總結(jié)的。
2、協(xié)助新人成長。
基于班組人員隊伍十分年輕的現(xiàn)狀，中心和班組一直都很重視新人的培養(yǎng)工作。在班組的共同努力下，班上也形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍，新員工也獲得了較快的成長。盡管自我身專業(yè)和技術(shù)水平也有限，但是面對新人，我也需承擔(dān)“師傅”這一角色，在現(xiàn)場工作時一方面我要幫忙把好安全這道關(guān)，另一方面也鼓勵他們敢于動手嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
3、加強(qiáng)自身提煉，協(xié)助做好黨團(tuán)工作。
在做好生產(chǎn)工作的同時，作為檢修中心第2黨小組小組長，公司本部團(tuán)支部委員，我積極參與到公司黨團(tuán)活動中，響應(yīng)黨委、團(tuán)委號召，協(xié)助開展好黨支部、團(tuán)支部的工作。在這些工作中，我也認(rèn)識到自己在專業(yè)之外的不足;今后，我將繼續(xù)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，改善工作方法，鍛煉工作能力，以極大的熱情做好黨支部、團(tuán)支部的工作。
三、2018年工作思路和重點工作安排。
(一)工作思路和重點工作。
1.安全保質(zhì)完成生產(chǎn)任務(wù)。
安全的完成班長安排的現(xiàn)場生產(chǎn)工作仍是我2018年的首要任務(wù)，對于我而言，現(xiàn)場工作內(nèi)容已能熟練掌握，但對現(xiàn)場經(jīng)驗的積累還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因此，越是這個階段，就越是要緊繃安全這根弦，確?，F(xiàn)場工作能安全順利完成。
2.努力培養(yǎng)新人，帶好工作小組。
做好師帶徒的工作，幫組徒弟的成長。一方面注重技能培養(yǎng)，另一方面也加強(qiáng)現(xiàn)場安全注意事項和工作流程的教育;帶好現(xiàn)場工作小組，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣、形成規(guī)范的工作流程。
(二)個人努力方向。
1、不斷加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，注重積累實踐經(jīng)驗。
2、協(xié)助班組建設(shè)，提高自身綜合素質(zhì)。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇八
（一）項目成本要實現(xiàn)全員控制。
由于項目成本的產(chǎn)生涉及到電力安裝公司組織機(jī)構(gòu)的各個方面，個別員工生產(chǎn)業(yè)績的情況會影響到整個項目的成本，因此項目成本控制需要公司的全體員工參與。公司應(yīng)從管理層到基層員工，全體灌輸成本控制理念，營造一個良好的思想氛圍，盡快實現(xiàn)員工觀念的轉(zhuǎn)變。電力安裝公司可以對成本控制指標(biāo)進(jìn)行分解，并將指標(biāo)下放到參與項目施工的每位員工身上，爭取做到“人人有指標(biāo)”。同時，電力安裝公司還應(yīng)根據(jù)指標(biāo)制定相應(yīng)的獎懲制度，以達(dá)到降低成本、增加公司效益的作用。
（二）在項目成本控制中要實行動態(tài)控制。
電力安裝公司要對項目成本進(jìn)行事前、事中、事后的全面控制，在項目施工過程的每個階段都要持續(xù)地進(jìn)行成本管理。同時，項目成本控制要遵守及時性原則，將成本控制的過程改變成一個動態(tài)的管理環(huán)境。公司內(nèi)部要建立項目信息管理系統(tǒng)，使用恰當(dāng)?shù)呢攧?wù)分析軟件，對項目實施期間發(fā)生的成本能夠及時、準(zhǔn)確地進(jìn)行記錄、核算和控制。
（三）使用作業(yè)成本法歸集各個項目的成本。
電力安裝公司要以作業(yè)為中心控制項目成本，作業(yè)的劃分應(yīng)貫穿于項目施工的全過程，通過對作業(yè)及作業(yè)成本的確認(rèn)與計量，計算出相對準(zhǔn)確的項目成本。作業(yè)成本法的成本核算方式關(guān)鍵是對作業(yè)中心的選擇，公司首先要將不同的電力安裝項目工程劃分為不同的作業(yè)中心，具體的工程再根據(jù)施工情況和工程組織情況等劃分為小的作業(yè)中心。項目的作業(yè)中心一旦選定，就要依據(jù)成本動因?qū)㈨椖砍杀?，尤其是項目施工現(xiàn)場發(fā)生的成本準(zhǔn)確地分配到各個作業(yè)中心。以作業(yè)成本法作為項目成本的核算方法，可以有效、正確地歸集各個項目的成本，提高項目成本控制的能力。
（四）加強(qiáng)直接人工控制，主要從工期和人工管理兩方面來進(jìn)行。
電力安裝公司可以使用掙得值法來實現(xiàn)對直接人工和工期進(jìn)度的控制。針對電力安裝公司工期延后和工人數(shù)量增加所導(dǎo)致的直接人工成本增加的情況，可以使用掙得值法對直接人工成本進(jìn)行監(jiān)測和評估，根據(jù)評估的結(jié)果分析產(chǎn)生偏差的原因，并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施，實現(xiàn)對直接人工成本的有效控制。電力安裝公司可以使用掙得值法計算計劃工作預(yù)算的直接人工費(fèi)、已完工作預(yù)算的直接人工費(fèi)和已完工實際直接人工費(fèi)，三個參數(shù)之間的`差額，得到工程實際施工與計劃施工之間的進(jìn)度和直接人工費(fèi)的偏差，以便隨時監(jiān)控工程進(jìn)度和直接人工成本的控制情況，及時發(fā)現(xiàn)并糾正問題。
二、結(jié)論與建議。
有效的成本控制可以增加公司的利潤，成本的控制水平對于提高企業(yè)管理水平、社會評價、降低企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險等都具有重大意義。電力安裝公司在項目施工過程當(dāng)中可能會出現(xiàn)的成本控制弊端，可以通過合理有效的措施進(jìn)行監(jiān)管。本文依據(jù)電力安裝公司的成本控制實際情況，系統(tǒng)總結(jié)了公司項目成本控制中存在的一系列問題，認(rèn)真分析其存在的原因，制定了相應(yīng)的解決措施。希望本研究對電力安裝公司的成本控制水平的提高有所啟示和幫助。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇九
歲末臨近，新春將至，不知不覺，xxxx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了。近一年來我在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在值長的帶領(lǐng)下，在各班組成員的幫助下已從當(dāng)初一個參加變電運(yùn)行工作的新人，成為如今運(yùn)行工作中的一名正值班員，并緊緊圍繞公司中心任務(wù)，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，奮力拼搏，在各個方面都取得較好的成績，全面優(yōu)質(zhì)地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)。
回顧一年來的工作，我主要做了以下幾個方面。
一、安全生產(chǎn)是所有工作的重中之重。
一年中我加強(qiáng)對《電業(yè)安全工作規(guī)程》的學(xué)習(xí);及時學(xué)習(xí)安全簡報、督查通報和事故快報，吸取事故教訓(xùn)，舉一反三;嚴(yán)格“兩票三制”，規(guī)范操作，杜絕習(xí)慣性違章，夯實了安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。
在今年各項倒閘操作，特別是綜合性檢修的送電過程中，我能嚴(yán)格按照倒閘操作規(guī)范化流程進(jìn)行，順利的完成了本年度的倒閘操作。
我還積極參加日常安全活動和上級部署的各項專題安全活動。通過日常安全活動的參加，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的方針政策、上級的規(guī)定指示和要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級下發(fā)的各種安全文件安全簡報和事故通報，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)程和制度，我找到了許多工作中的不足，安全意識也得到了很大的提高。
另外根據(jù)季節(jié)特點以及上級要求我還積極參與春季安全大檢查、秋(冬)季安全大檢查和“安全月”活動等工作，按照上級的部署和要求，以實事求是的工作態(tài)度進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)排查，和同事們找出安全生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)和設(shè)備缺陷。
二、過硬的業(yè)務(wù)技能是安全生產(chǎn)的前提。
所以在安全生產(chǎn)的同時我還積極開展對自身的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
通過一年多的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗的積累，雖然在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高。但是目前，隨著本所設(shè)備的不斷更新，必須加強(qiáng)崗位技能的培訓(xùn)。為此，要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研技術(shù)水平，提高自身的業(yè)務(wù)技能和對事故的應(yīng)急處理能力，在作好每月的技術(shù)問答、現(xiàn)場考問和事故預(yù)想、以及每季的反事故演習(xí)同時，主動參與到變電站檢修試驗工作，向現(xiàn)場調(diào)試檢修的師傅討教，把書本上的知識同具體設(shè)備有機(jī)結(jié)合起來學(xué)習(xí)。
三、在完成自身本職工作的同時，還積極參與班組布置的各項工作。
今年我們班組于年初成立了qc小組，我在小組中負(fù)責(zé)qc的制作工作。我們qc小組的課題于xx月在站發(fā)布，成果得到了站領(lǐng)導(dǎo)評委的一致認(rèn)可。本次qc活動使我的工作能力和解決問題的能力都得到了很好的鍛煉。
一年來在站領(lǐng)導(dǎo)和值長正確領(lǐng)導(dǎo)下，雖然我做了上述工作，取得了一定的成績，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與其它班組成員所取得的成績相比還存在一定的差距。
主要有以下幾個方面。
1、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。
雖然通過三年多的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗的積累，在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高，也成為了一名正值班員。但由于我在變電運(yùn)行這個工作崗位上時間還不長，所以業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗與其它老同志比還是比較低，離一名合格的正值班員還有一段距離。
2、安全意識還不夠強(qiáng)。
有時的安全活動沒有能夠認(rèn)真的投入，在平時對于安全在思想上有時還有點松懈。具體表現(xiàn)是在平時工作中還有一些習(xí)慣性違章現(xiàn)象沒有完全杜絕，例如：操作時監(jiān)護(hù)不到位，巡視時不按規(guī)定的巡視路線巡視和沒有按規(guī)定時間巡視等現(xiàn)象。
對于上述不足之處，在xxxx年的工作中，我要總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，找出差距，克服不足之處，特別的安全生產(chǎn)工作方面。
在成績面前我要保持清醒的頭腦，充分認(rèn)識到不安全的因素還可能存在，只有通過堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，周密細(xì)致的工作，才能防患于未然。
所以我決心在新的一年里要做到：
第一，進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任心和使命感。
第三，加強(qiáng)自身的技術(shù)業(yè)務(wù)水平培訓(xùn)，特別對于新運(yùn)規(guī)和提高事故處理的能力是近階段我學(xué)習(xí)的重點;第四，加強(qiáng)自身思想政治學(xué)習(xí)，在思想上認(rèn)識到安全活動的重要性，通過安全活動不斷地提高自身的安全意識。
回顧歷史，展望未來，我們正面臨著一個繼往開來的新的發(fā)展時期，歷史賦予了我們機(jī)遇，同時也賦予我們責(zé)任。隨著超高壓發(fā)展的不斷深入,我將以積極的姿態(tài)來調(diào)整自己，使自己能一直緊跟公司發(fā)展的步伐。
在新的一年里，一步一個腳印，團(tuán)結(jié)一致、克服困難，努力工作，為公司明天的繁榮做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
電力營業(yè)工作總結(jié)篇十
上半年，宿州市電力設(shè)施和電能保護(hù)辦公室按照省電保辦統(tǒng)一部署和要求，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、綜合治理的原則，認(rèn)真宣貫《安徽省電力設(shè)施和電能保護(hù)條例》，結(jié)合工作實際，扎實開展電力設(shè)施保護(hù)工作，取得一定的成效。
1、加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)工作組織領(lǐng)導(dǎo)。建立和完善各級電力設(shè)施和電能保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)組織，制定成員單位聯(lián)席會議制度，定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位聯(lián)絡(luò)員會議，加強(qiáng)信息通報和交流；市綜治委將電力設(shè)施和電能保護(hù)工作納入社會治安綜合治理考核范圍，簽訂年度目標(biāo)責(zé)任書，層層考核、落實。4月份下發(fā)了《宿州市關(guān)于加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)工作意見》,對市直22個單位規(guī)定了電力設(shè)施保護(hù)工作職責(zé)。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)，完善執(zhí)法隊伍建設(shè)。4月份組織各縣區(qū)電力執(zhí)法人員開展電力執(zhí)法培訓(xùn)班，并邀請省電保辦業(yè)務(wù)骨干授課；5月份組織11名執(zhí)法人員參加全省電力行政執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并取得執(zhí)法證；6月初在我市由省電保辦主持，宿州和淮北電保辦參于開展了典型案例評析活動；6月中旬在宿州舉辦了全省電能保護(hù)工作課題交流研討會。通過請進(jìn)來、走出去的培訓(xùn)交流方式，進(jìn)一步提高了執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、加大電力法規(guī)宣傳力度。3月份利用“3.15”全國法制宣傳日”專門在市科技廣場和市博物館廣場開展電力設(shè)施保護(hù)宣傳咨詢活動，現(xiàn)場懸掛宣傳條幅、設(shè)置宣傳展板和漫畫，并發(fā)放傳單、畫冊、撲克牌、水杯、購物袋等宣傳材料10000余份；5月底配合公安部門開展“三電”宣傳活動，組織3輛宣傳車張貼標(biāo)語，并在高壓線路易破壞區(qū)域向群眾散發(fā)電力設(shè)施保護(hù)宣傳冊2000余份；6月份結(jié)合安全生產(chǎn)月在二中廣場以黑板報形式對群眾開展電力法規(guī)宣傳工作；6月中旬現(xiàn)場直播二鋪鄉(xiāng)10kv六里104線路外破典型案例，并在電視臺黃金時間全文播放《宿州市公安局、宿州供電公司聯(lián)合打擊盜竊電能、破壞電力設(shè)備的公告》。通過多種形式的宣傳，提高了群眾依法護(hù)線意識。
4、切實推進(jìn)電力行政執(zhí)法許可。加強(qiáng)對縣級電力執(zhí)法機(jī)構(gòu)電力行政許可業(yè)務(wù)的檢查、指導(dǎo)；落實行政許可審批事項納入建設(shè)項目聯(lián)合審批事項目錄，擬定聯(lián)合宿州供電公司并聯(lián)勘察審核電力設(shè)施防護(hù)區(qū)附近施工建設(shè)的供電方案批復(fù)，實現(xiàn)對于各類建設(shè)工程施工許可辦理的“許可前置”。
5、深入開展電力設(shè)施保護(hù)區(qū)安全隱患排查治理工作。
22014年電力設(shè)施保護(hù)區(qū)安全隱患排查治理專項行動方案》（宿電保組【2014】1號）。
6、專項治理。
春季清除“三邊三線”違章植樹情況：溝通協(xié)調(diào)開發(fā)區(qū)管委會、城管局、林業(yè)等部門，清除“三邊三線”違章植樹11處5000余棵，協(xié)助特高壓線路運(yùn)行單位跨區(qū)域清除轄區(qū)內(nèi)違章植樹100余棵；電力設(shè)施保護(hù)區(qū)內(nèi)違法建筑處理情況：受理電力設(shè)施保護(hù)區(qū)內(nèi)違法建筑安全隱患6處，協(xié)調(diào)處理3處，審核辦理行政許可1起；聯(lián)合公安機(jī)關(guān)加大對外破案件處理情況：6月份修訂下發(fā)了《宿州供電公司、宿州市公安局關(guān)于嚴(yán)厲打擊盜竊破壞電力設(shè)施、盜竊電能的公告》，并對社會公布舉報電話。接舉報外破案件9起，傳喚嫌疑人9人，挽回直接經(jīng)濟(jì)損失20余萬元。午收秸稈禁燒工作：按市政府防燒秸稈的統(tǒng)一部署，加強(qiáng)午收期間巡線和秸稈禁燒防外破宣傳工作，確保了輸電線路安全運(yùn)行。
二、存在的困難與問題。
1、執(zhí)法力量相對薄弱。輸電線路保護(hù)區(qū)點多面廣，僅依靠供電公司派駐人員開展工作，執(zhí)法力量明顯不足，執(zhí)法工作難以深入開展。
1、加強(qiáng)對各縣區(qū)電力設(shè)施保護(hù)工作綜治考核。制定電力設(shè)施和電能保護(hù)工作綜合治理目標(biāo)考評內(nèi)容，制定考評辦法和考評細(xì)則。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)電力行政執(zhí)法隊伍建設(shè)。開展電力行政執(zhí)法骨干培訓(xùn)，定期開展交流座談活動。
3、重點推進(jìn)電力行政許可工作。依據(jù)國家《電力法》等相關(guān)規(guī)定，在市、縣行政服務(wù)中心經(jīng)信委窗口或電力執(zhí)法機(jī)構(gòu)設(shè)立電力行政許可項目并統(tǒng)一辦理。加強(qiáng)電力行政許可工作全過程管控，開展電力設(shè)施保護(hù)區(qū)的巡視和執(zhí)法檢查，規(guī)范電力設(shè)施保護(hù)區(qū)施工作業(yè)安全協(xié)議的簽訂和落實。
4、開展形式多樣的電力法規(guī)宣傳。充分發(fā)揮新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)作用，刊登、播放電力設(shè)施公益廣告；在群眾較集中的區(qū)域散發(fā)電力法規(guī)宣傳單；對典型案例及時曝光，并對社會公布舉報電話。
5、開展重點隱患治理專項行動。建立電力設(shè)施保護(hù)區(qū)安全隱患排查治理和重大安全隱患掛牌督辦長效工作機(jī)制。
6、開展廢品回收站專項治理工作。會同公安、工商等部門開展廢品收購站非法收購電力設(shè)施專項治理行動。
7、開展用戶產(chǎn)權(quán)電力設(shè)施安全專項督查治理工作。按照《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》要求，組織電力用戶產(chǎn)權(quán)電力設(shè)施專項檢查，對存在的線路走廊違章樹障、違章建筑、交叉跨越等問題，督促開展綜合治理。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇十一
文章標(biāo)題：電力企業(yè)安全生產(chǎn)自查整改報告安監(jiān)局：
為進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的安全生產(chǎn)管理，強(qiáng)化日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督、防控及應(yīng)急處理體系，最大限度消除各類安全隱患，杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故，我們結(jié)合電力企業(yè)自身安全生產(chǎn)特點，在我公司熱電廠開展了安全生產(chǎn)自查自糾活動，并將自查活動分為學(xué)習(xí)宣傳、自查自糾、匯總整改三個階段組織實施?，F(xiàn)將活動開展的有關(guān)情況簡要報告如下：
為提高電廠員工的安全意識和安全技能，自覺遵守安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定，按照“安全第一，預(yù)防為主”的方針，作為此次安全生產(chǎn)自查的一部分，我們組織全廠員工進(jìn)行了安全生產(chǎn)教育，對安全生產(chǎn)的深遠(yuǎn)意義、有關(guān)安全規(guī)章制度、生產(chǎn)事故案例以及違反規(guī)范操作造成的嚴(yán)重后果做了深入宣傳，要求每名員工自覺樹立安全生產(chǎn)意識，掌握電廠運(yùn)行安全生產(chǎn)規(guī)程，從個人崗位和日常工作中做起，在全廠上下形成人人講安全、查隱患、防事故的良好風(fēng)氣。
由于我公司熱電廠剛剛結(jié)束調(diào)試投入生產(chǎn)運(yùn)營，正處于人員、設(shè)備的'熟悉和磨合期，由于各種原因?qū)е鲁霈F(xiàn)安全生產(chǎn)事故的幾率較大，因此我們將此次自查的側(cè)重點落在查組織、查漏洞、查隱患、查措施、查制度等幾個方面，不僅是對某一個環(huán)節(jié)的自查自糾，而是對電廠生產(chǎn)運(yùn)行的總體體系進(jìn)行拉網(wǎng)徹查，為電廠今后的安全生產(chǎn)運(yùn)行創(chuàng)造良好的開端和基礎(chǔ)。自查活動中重點對與生產(chǎn)運(yùn)行及關(guān)系電力系統(tǒng)穩(wěn)定的主要設(shè)備運(yùn)行情況、自動保護(hù)裝置進(jìn)行了檢查，對各系統(tǒng)設(shè)備的定期維護(hù)、檢查以及責(zé)任的分屬、落實情況進(jìn)行了全面核實，對各個車間、專業(yè)的安全生產(chǎn)規(guī)程、操作規(guī)程、事故預(yù)想及應(yīng)急預(yù)案等制度規(guī)定進(jìn)行了梳理，同時對可能影響安全生產(chǎn)的防洪防汛、消防、安全保衛(wèi)等外部因素進(jìn)行了一并檢查。
通過此次安全自查活動，我公司熱電廠安全生產(chǎn)運(yùn)行的總體情況比較平穩(wěn)，沒有發(fā)現(xiàn)可能導(dǎo)致重大生產(chǎn)事故及人身傷害事故的安全隱患，但在安全生產(chǎn)管理體系上仍存在一些這樣或那樣的問題。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我們將逐一備案記錄在冊，并落實專人專責(zé)限期進(jìn)行整改，一時無法整改的，將在確保安全的前提下采取臨時性補(bǔ)救措施，并建立安全生產(chǎn)隱患復(fù)查、倒查制度，不定期對存在問題的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行經(jīng)常性檢查，確保此次檢查成效落到實處。
通過此次自查活動的開展以及貴局領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場檢查指導(dǎo)后提出的寶貴意見，我們將對存在的若干問題逐一落實整改，并初步提出了整改方案：
1、關(guān)于廠區(qū)內(nèi)未設(shè)立明顯的高壓設(shè)備及油區(qū)防火危險標(biāo)識的問題。檢查工作結(jié)束后，我們立即按照有關(guān)安全規(guī)范趕制了高壓設(shè)備危險標(biāo)志，并在合理位置進(jìn)行張貼、標(biāo)定。
2、關(guān)于安全出口缺少疏散標(biāo)志的問題。根據(jù)消防法規(guī)緊急疏散的相關(guān)規(guī)定，我們在預(yù)先設(shè)計的安全通道處，完善了安全出口標(biāo)志。
3、關(guān)于建立安全生產(chǎn)調(diào)度會議制度。自我廠試運(yùn)行以來，每日下午5：00由生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)召集安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，對各系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行匯總、檢查，并由專人做會議紀(jì)要。
4、關(guān)于員工安全培訓(xùn)記錄問題。我們通過定期或不定期舉行各專業(yè)考試、現(xiàn)場模擬操作、反事故演練等形式，督促員工自覺樹立安全意識，加強(qiáng)安全生產(chǎn)技能學(xué)習(xí)，并將員工的安全生產(chǎn)考核情況進(jìn)行積累、備案，作為評價員工工作表現(xiàn)的一項重要內(nèi)容。
5、關(guān)于應(yīng)急救援預(yù)案送貴局備案的問題。我們將及時將救援預(yù)案送交貴局備案，并在預(yù)案進(jìn)行變更、改動時及時通報貴局更新。
6、關(guān)于建立安全生產(chǎn)責(zé)任書問題。我們將于近期建立安全生產(chǎn)聯(lián)責(zé)制度，在生產(chǎn)組織體系內(nèi)層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，明確個人的安全生產(chǎn)職能職責(zé)，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，使每名員工都擔(dān)負(fù)起維護(hù)安全生產(chǎn)的責(zé)任，建立完善、高效的安全生產(chǎn)體系。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇十二
在多年的工作實踐中，自己深深認(rèn)識到，只有政治上的堅定和思想上的清醒，才能保持良好的工作作風(fēng)和忠于職守、愛崗敬業(yè)的勤奮精神。因此，在任助理工程師以來的工作中，自己更注重不斷地補(bǔ)充自己，提高自己的政治和理論素養(yǎng)。
一是抓好學(xué)習(xí)，尤其是理論學(xué)習(xí)，用正確的理論來指導(dǎo)工作，在學(xué)習(xí)中，自己一方面按照規(guī)定的學(xué)習(xí)制度參加集體學(xué)習(xí)，記好學(xué)習(xí)筆記和心得體會，還利用工作和業(yè)余時間抓好自學(xué)，注意拓寬學(xué)習(xí)面，提高自己的綜合知識水平;并注重了解和掌握時事政治，在工作步調(diào)上與縣局保持一致;同時，聯(lián)系思想和工作實際，與同事們一起有針對性地學(xué)習(xí)探討，研討工作學(xué)習(xí)方法和體會，用正確的理論武裝思想，指導(dǎo)工作，不斷改造自己的世界觀。
二是認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，堅持四項基本原則，貫徹上級的指示精神，以明確的思想意識來指導(dǎo)自己的行動，按照上級的安排部署，積極投身于各種活動。
三是在工作學(xué)習(xí)中認(rèn)真實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨，牢固樹立公仆意識。自己經(jīng)常想，我之所以能從一個普通工人走上管理崗位，取得專業(yè)技術(shù)職稱，完全是黨的培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的信任，在這個崗位上我只能是盡職盡責(zé)，干好工作回報黨。
因此，在日常工作中，自己堅持深入基層，到一線調(diào)查了解管理中存在的問題，進(jìn)一步改進(jìn)工作，提高自己能力，同時，對自己嚴(yán)格要求，減少辦事程序，提高工作效能，恪守職業(yè)道德，注重保持良好的職業(yè)形象。四是堅持黨性原則，實事求是，作風(fēng)正派，用自己的行動去體現(xiàn)一個黨員和工程技術(shù)人員的導(dǎo)向作用，發(fā)揚(yáng)敢抓敢管的作用，推動自己主管的各項工作不斷發(fā)展。同時，在日常工作中，自己堅持努力做到踏踏實實工作，堂堂正正做人，正確對待個人的名利待遇，堅持扎實認(rèn)真、兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)地努力工作，圓滿完成各項工作任務(wù)。
從參加工作尤其是任助理工程理師職稱以來，自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力得到很大的提高和加強(qiáng)，如果說兩年的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)奠定了自己的理論基礎(chǔ)，那么，多年的工作實踐更使這些理論得以鞏固和提高。在工作實踐中，自己常常認(rèn)識到自己專業(yè)理論還比較薄弱，因此，自己不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心請教有專業(yè)特長的工程師和學(xué)者，不放過每一個學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會，使自己的技術(shù)水平和能力不斷加強(qiáng)。在學(xué)習(xí)和工作實踐中，自己一是側(cè)重學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理論功底的培養(yǎng)。每到業(yè)余時間，每到夜晚，自己總是堅持看相關(guān)專業(yè)技術(shù)理論書籍，堅持記學(xué)習(xí)筆記。二是繼續(xù)接受高等教育。在堅持自學(xué)的基礎(chǔ)上，于x年至x年函授讀完了華北電力大學(xué)電氣工程及其自動化專業(yè)專升本學(xué)習(xí)，順利畢業(yè)，成為全班70人中僅有10人獲得學(xué)士學(xué)位的人員之一。
這一切，更進(jìn)一步奠定了自己在參與企業(yè)管理中能夠較好地完成任務(wù)的基礎(chǔ)。三是帶著工作實踐中的問題，有重點地學(xué)習(xí)。自己所主管的工作具有很強(qiáng)的專業(yè)性和技術(shù)性，如xx管理、xx管理等方面，有實際工作中均有比較復(fù)雜的問題需要自己拿出初步方案意見供領(lǐng)導(dǎo)決策。對此，自己一方面認(rèn)真傾聽各方面的意見并以自己的理論知識來加以分析，另一方面，帶著這些問題查閱有關(guān)書籍資料，尋找解決問題的方法，這些經(jīng)歷，使自己的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷豐富、提高。四是訂閱各種學(xué)習(xí)資料，不斷研究了解國內(nèi)外的先進(jìn)技術(shù)和管理知識。對一些先進(jìn)的理論，做到學(xué)通弄懂，對一些先進(jìn)的技術(shù)和管理知識，做到與本單位的實際相結(jié)合并正確地運(yùn)用到實際中去，同時，利用自己的計算機(jī)特長，熟練的掌握了用電營銷管理軟件的使用和日常維護(hù)以及故障的解決和排除方法，并結(jié)合實際編寫操作手冊，指導(dǎo)培訓(xùn)基層同志熟練操作，同時，實現(xiàn)了通過微機(jī)來檢查和輔助決策全局的營銷狀況和相關(guān)工作。
通過幾年來理論與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，自己的業(yè)務(wù)技術(shù)和專業(yè)知識得到很大的提高，并能有效地將理論知識應(yīng)用到管理實踐，取得了較好的成效。
1、連年完成各項經(jīng)營指標(biāo)。在自己任職的近幾年時間里，經(jīng)歷了電力市場由買方變?yōu)橘u方的轉(zhuǎn)型期。在此期間，自己發(fā)揮自己的專業(yè)所長，為全局的經(jīng)營指標(biāo)完成而盡職盡責(zé)。尤其是在近年來，自己與局領(lǐng)導(dǎo)及其他營銷人員認(rèn)真分析市場，貫徹上級的`營銷方略，千方百計開拓電力市場，并不斷完善用電營業(yè)抄、核、收制度，規(guī)范經(jīng)營行為，連年完成了上級下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)。使售電量由xx年的x億千瓦時增長到x年的x億千瓦時，增長率x%;銷售收入由x年x萬元增長到x年的萬元，增長率%，線損率穩(wěn)中有降，綜合線損較x年的x%下降到x年的x%，各項經(jīng)營指標(biāo)的年增長率平均以12%的速度遞增。x年x月自己接管x營業(yè)主管工作后,各項經(jīng)營成果不斷擴(kuò)大,今年16月,實現(xiàn)xx收入較去年同期增長x萬元的好成績,指標(biāo)完成連創(chuàng)本局最好記錄。
2、積極開拓電力市場。根據(jù)我縣的電力市場現(xiàn)狀，在市場營銷中，自己主動出擊，先后爭取了原由xx供電局供電的用電大戶玻璃纖維廠的供電，幫助縣水泥廠、xx水泥廠實現(xiàn)了技改擴(kuò)容，積極爭取英特利果蔬公司等工業(yè)大戶由我局供電，這一切，為我局電量增長、利潤增加和電費(fèi)回收奠定了堅實基礎(chǔ)。
3、積極開展qc活動，推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新。從x年至今，自己連年主持參加縣局qc活動，并連年獲獎。x年的“降低電能表故障率”獲得xx局二等獎，x省電力行業(yè)協(xié)會三等獎，并被x省科協(xié)，共青團(tuán)xx省委授予優(yōu)秀獎;xx年的“降低配電變壓器故障率”獲得xx局三等獎，x省電力行業(yè)協(xié)會優(yōu)秀獎;xx年的“解決10kv高壓計量箱帶電操作安全問題”獲得xx局二等獎，xx省電力行業(yè)協(xié)會優(yōu)秀獎。這些成果的取得，都源于自己平時的專業(yè)知識積累和調(diào)查研究的結(jié)果。
4、積極采用新技術(shù)，推進(jìn)企業(yè)科學(xué)化管理。x年x月，我縣xx饋路末端電壓嚴(yán)重偏低，線路損失增大。在得到局領(lǐng)導(dǎo)的指令后，自己深入一線，調(diào)查、測量數(shù)據(jù)，并查閱相關(guān)資料，分析電壓質(zhì)量下降原因，經(jīng)過實際分析，自己確定功率因數(shù)低、缺乏無功補(bǔ)償設(shè)備為問題存在的主要原因，自己及時以書面報告撰寫了“xx饋路無功優(yōu)化方案和效益分析”供領(lǐng)導(dǎo)決策，領(lǐng)導(dǎo)在采納了我的意見后，及時購置了電容器并予以安裝，使問題得到了解決。在日常的管理中，自己特別注重技術(shù)管理，同年x月，解決了因用戶無功容量和電網(wǎng)無功容量同步引起的10kv線路電磁諧振問題，完成了縣局10kv線路的理論線損測量計算工作和縣局“十一五”規(guī)劃之負(fù)荷預(yù)測工作。這一切工作的取得，都源于自己踏實的基本功、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和求實的學(xué)習(xí)態(tài)度。
5、從xx年至今，自己利用自己的所學(xué)在縣局的各種培訓(xùn)多次授課，先后主講過包括營銷管理、計算機(jī)應(yīng)用程序管理等多門課程，為縣局基層技術(shù)力量的提高貢獻(xiàn)了自己最大的力量。在做好工作的同時，自己的成績也得到了縣局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的的肯定。xx年我被縣局評為“先進(jìn)個人”，xx年被xx供電局授予“開拓電力市場先進(jìn)個人”，xx年被授予“xx市青年崗位能手”，x年x月在xx局稽查比武中獲得了個人三等獎，xx年被xx供電局授予“電費(fèi)回收先進(jìn)個人”，xx年被縣局評為“先進(jìn)工作者”，xx年x月，取得了xx省公司考評員資格。
成績的取得，當(dāng)然歸功于xx縣電力局領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、信任和同事的幫助，我個人的貢獻(xiàn)畢竟是有限的，但是在這些成績中，能有自己的一份辛勤的汗水和付出，以及辛勤收獲的快樂，那么，自己是欣慰的，因為我沒有辜負(fù)黨的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的信任和組織的關(guān)懷。
在今后的工作中，自己將一如既往地努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，并將繼續(xù)以奮發(fā)的姿態(tài)干好工作，做一名合格的現(xiàn)代企業(yè)中的骨干分子，努力拼搏，為電力事業(yè)的發(fā)展振興而貢獻(xiàn)畢生。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇十三
營銷行業(yè)競爭非常激烈，所以，寫好一份工作總結(jié)來衡量的自己得失尤為重要。接下來請閱讀幾篇關(guān)于銷售工作總結(jié)的范文，僅供參考。
時間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間xx年年已經(jīng)走到了盡頭，回首這過去的一年，收獲頗豐。
20xx年公司業(yè)績突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，與部門的進(jìn)步同步，我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí)，以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這2017年即將結(jié)束，新的工作階段就要開始的時候，有很多事情需要坐下來認(rèn)真的思考一下，需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧。
總結(jié)過去一年工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準(zhǔn)備。
回首過去的12個月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。
特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件并沒有虛度。
第一、積極參加公司開展的各項活動。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目，3月8日，是三八婦女節(jié)，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游;5月1日前一個晚上，公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日，和番禺辦公室的同事們?nèi)デ暹h(yuǎn)黃騰峽漂流，28日入住清遠(yuǎn)新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日，國慶前的兩天，和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。
加上每個月都有不同的活動，都積極參與，這是自己進(jìn)公司三年來，最多活動的一年。
這代表著公司在不斷的進(jìn)步，不斷強(qiáng)大，關(guān)心員工的利益和身心健康所得來的成果。
第二、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。
1、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。
這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點，可以說是精髓之一。
每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。
在實際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來完成來做好的。
奉獻(xiàn)源自責(zé)任，一個沒有責(zé)任心的人，就不可能是一個有奉獻(xiàn)精神的人。
可以說，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
2、勤快，團(tuán)結(jié)互助。
跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。
一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。
這樣才能避免自己犯錯誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費(fèi)。
我操作過的1個單子就曾經(jīng)存在過這樣的情況，由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測試，以置到貨到了臺灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來，造成了公司人工和財物的損失。
回過頭來想想，如果這些錯誤能及時發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會造成什么樣的'嚴(yán)重后果。
可想而知。
我覺得作為我們業(yè)務(wù)跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認(rèn)真工作，對每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求，出廠前都經(jīng)過各個環(huán)節(jié)的測試，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。
犯錯誤和遭遇國內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費(fèi)，少犯錯誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來說道理都是一樣。
4、吃苦精神。
做跟單員一定要有吃苦精神，對于我們跟單員來說有時要讓生產(chǎn)部的員工做出好質(zhì)量的產(chǎn)品，有時還要下去生產(chǎn)車間里親自監(jiān)工，根據(jù)客戶要求和自己的經(jīng)驗指導(dǎo)員工生產(chǎn)出完美的產(chǎn)品，并從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗，了解生產(chǎn)過程，便于自己工作更好的開展。
第三、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系。
學(xué)會做人，處理好關(guān)系，做好事情。
就像國家跟國家之間的關(guān)系一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。
從本質(zhì)上來講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。
正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。
作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。
如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當(dāng)降低。
認(rèn)清了這一點，在處理與相關(guān)主體的時候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
2017年，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，營銷戰(zhàn)線上廣大干部職工，圍繞“12345”總體奮斗目標(biāo)，創(chuàng)造性地開展各項營銷工作，克服了供需矛盾突出、白蓮鋁廠停產(chǎn)等諸多不利因素。
群策群力，奮力拼搏，資產(chǎn)經(jīng)營取得了豐碩成果，實現(xiàn)了“三確保、三實現(xiàn)、三推進(jìn)”的年度營銷工作目標(biāo)，為提高經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)的發(fā)展，做出了新的貢獻(xiàn)!
主要指標(biāo)完成情況：
——售電量完成33325萬kwh，比年度計劃增長4.1%，如剔除白蓮鋁廠因素超幅18.2%。
——售電均價完成386.33元/kkwh，比年度計劃372.46元/kkwh上升13.87元/kkwh。
——售電收入完成14155萬元。
——當(dāng)年電費(fèi)回收率100%，歷欠電費(fèi)回收97.4萬元，歷欠回收率20.7%。
——線損率完成7.54%，比市公司下達(dá)計劃下降0.01百分點。
——營業(yè)普查156807戶，3.838億174起，違約用電171起，補(bǔ)收電量107萬kwh萬元，收取違約使用電費(fèi)37.0萬元，合理增收共計95.4萬元，超計劃完成20.4萬元。
——推廣電熱鍋爐1臺，容量270kw。
一年來，我們重點開展了以下幾項工作：
1、加強(qiáng)電力需求側(cè)管理，售電量穩(wěn)步增長。
針對白蓮鋁廠停產(chǎn)和年初供電形勢緊張局面，公司樹立大營銷觀念，始終把開拓用電市場作為一項全局性的龍頭工作來抓。
通過加強(qiáng)需求側(cè)管理，抓季節(jié)用電高峰，抓招商引資機(jī)遇，穩(wěn)定了工業(yè)用電市場，拓展了生活用電市場，克服了鋁廠停產(chǎn)而減少電量5600萬千瓦時的影響，實現(xiàn)電量同比18.2%的增幅。
一方面，積極向縣委政府匯報，爭取了各級政府和廣大電力客房的理解與支持，同時采取適當(dāng)限電和調(diào)控小水電上網(wǎng)發(fā)電等多項措施，確保了2017年元旦、春節(jié)、“五一”黃金周及高考期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，確保了全縣有序用電，最大限度地滿足了全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城鄉(xiāng)居民生活用電需求。
同時，各單位根據(jù)供用電形勢的變化制訂了電網(wǎng)迎峰渡夏供電預(yù)案，并按照“先讓電，再限電，后拉閘”的原則，嚴(yán)肅調(diào)度紀(jì)律確保了城鄉(xiāng)居民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、重點單位部門和用戶用電。
另一方面，對年初確立的20家企業(yè)大的電量增長點采取領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的方式實行大客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制上門跟蹤服務(wù)，促成新增電量3600萬千瓦時。
同時積極主動為全縣招商引資提供服務(wù)，優(yōu)質(zhì)高效辦理了奎拓公司、福星鑄鋼、蘭溪油料、蘭溪電石廠、穩(wěn)健公司、金輝石料、散花中泰公司以及圍繞浠水河、巴河流域等大小92家等客戶的報裝增容工作，促成早日送電投產(chǎn)。
各單位積極開拓電力市場，取得明顯成效，如綠楊、蘭溪、丁司當(dāng)、竹瓦等四個單位，電量同比增幅分別達(dá)到281.8%、99%、54.2%、54.2%。
2、全面推進(jìn)公變臺區(qū)化管理，營銷精細(xì)化管理體系初步建立
去年市公司將“全面完成公變臺區(qū)化管理”作為九件大事之一，把實行公變臺區(qū)化管理作為營銷精細(xì)化管理的重要手段。
年初，《xx供電公司推行臺區(qū)營銷管理工作實施方案》制訂下發(fā)以后，我們迅速成立了一把手掛帥的臺區(qū)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細(xì)的實施方案。
同時，對全縣臺區(qū)計量裝置情況進(jìn)行調(diào)查摸底，確定改造方案，在市公司專項資金和公司縣城網(wǎng)項目的大力支持下，對城區(qū)126個城鎮(zhèn)公變臺區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)的219個臺區(qū)進(jìn)行了計量裝置改造和安裝，為公變臺區(qū)化管理提供了必備的技術(shù)基礎(chǔ)。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇十四
抄電表也許是供電部門最平凡的工作。干過這活的人都知道這是一個需體力、腦力和精力的工作。從以前的幾戶一表，到現(xiàn)在的一戶一表；從以前的機(jī)械表，到現(xiàn)在的電子日夜分時表；從以前的人工肉眼抄表，到現(xiàn)在的紅外掃描抄表。我們抄表員感受到了科技的進(jìn)步和電力事業(yè)的發(fā)展。
我是一名普通的抄表員，從事抄表工作以來，盡職盡責(zé)，在極其平凡的崗位上，盡奉著對用戶，對企業(yè)的忠誠。
抄電表看似簡單，但也很細(xì)致、瑣碎，干好了并不容易。在一般人眼里抄表是一個不錯的工作，用抄表機(jī)抄表也很省力，其實不然。在規(guī)定的抄表日里無論刮風(fēng)下雨、酷暑嚴(yán)寒都得抄表，有時用戶白天不在家，防盜門緊鎖，就得晚上去抄；有的幾天不在家，就得幾天后去補(bǔ)抄。在小區(qū)抄表就得上下樓梯練腳筋，脫得輕松不感冒；農(nóng)村抄表：蟲咬狗咬經(jīng)常有，田埂邊上翻跟頭。
我們常說：抄表是累，催繳電費(fèi)是苦。我們抄表員是直接與用戶打交道的，不僅抄表還需要上門繳費(fèi)。用戶拖欠電費(fèi)一直是供電部門及時回收電費(fèi)時的一個頑疾，雖然大多數(shù)用戶都能及時交納，但還是有這么些用戶能拖就拖，能緩就緩，能懶就懶，當(dāng)面對他們時，這些人就會搬出種種理由加以搪塞，如態(tài)度不好什么的就會遭到上訴，所以上挨領(lǐng)導(dǎo)批評，下忍用戶辱罵是家常便飯。
“皮之不存，毛將焉附”，企業(yè)的利益就是員工的利益，只有將電費(fèi)及時全額回收，企業(yè)就不會受到損害。抄電表也許是供電部門最平凡的工作。干過這活的人都知道這是一個需體力、腦力和精力的工作。從以前的幾戶一表，到現(xiàn)在的一戶一表；從以前的機(jī)械表，到現(xiàn)在的電子日夜分時表；從以前的人工肉眼抄表，到現(xiàn)在的紅外掃描抄表。我們抄表員感受到了科技的進(jìn)步和電力事業(yè)的發(fā)展。
我是一名普通的抄表員，從事抄表工作以來，盡職盡責(zé)，在極其平凡的崗位上，盡奉著對用戶，對企業(yè)的忠誠。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇十五
未發(fā)生輕傷及以上人身事故。未發(fā)生農(nóng)電職工重傷及以上人身事故。未發(fā)生一次兩座及以上110kv變電所全停事故。未發(fā)生有人員責(zé)任的主設(shè)備事故。未發(fā)生火災(zāi)事故和同責(zé)及以上的重大交通事故。未發(fā)生誤調(diào)度事故、10kv及以上的惡性誤操作事故、35kv及以上誤操作事故。未發(fā)生輸變電考核事故。未發(fā)生變電一類障礙，但發(fā)生輸電線路事故1次，輸電線路一類障礙3次;農(nóng)配事故18次。
上半年執(zhí)行變電第一種工作票136張，第二種工作票821張，合格率100%;執(zhí)行第一種線路工作票499張，第二種線路工作票90張，合格率100%。
全公司上半年未發(fā)生考核事故，至5月31日，全公司安全天數(shù)為2554天，實現(xiàn)了今年第一個百日安全無事故記錄。
1、1到5月份10kv發(fā)生農(nóng)配事故18起，去年同期共發(fā)生17次農(nóng)配事故。35kv及以上線路發(fā)生一類障礙3次，去年同期2次;輸電線路事故1次。
2、輸電線路事故1次：4月25日17：25，220kv新橋變：新鄭線接地距離保護(hù)動作跳閘，重合不成;故障為b相，測距離新橋變16.89公里;220kv鄭陸變?nèi)щ姟?10kv青龍變、柳墅變?nèi)щ姟?5kv鄭中變?nèi)щ姡涌谧冏酝肚搴泳€成功。18：24220kv新鄭2918線試送成功。經(jīng)線路巡查，發(fā)現(xiàn)220kv新鄭2918線61號塔跳線、主角鋼有燒傷痕跡，地面有塑料金屬絲殘留物，核實是龍卷風(fēng)將物體吹上線路所致。
3、輸電線路一類障礙：a、3月1日500kv武南變110kv武南線開關(guān)另序1段保護(hù)動作，開關(guān)跳閘，重合不成.原因是常州市神州花木園林有限公司施工汽吊吊臂碰及導(dǎo)線。
b、3月10日，220kv鬲湖變110kv鬲運(yùn)線開關(guān)另序1段保護(hù)動作，開關(guān)跳閘，重合成功。故障原因為110kv滆運(yùn)線8桿b相合成絕緣子雷擊閃絡(luò)。
1、制訂嚴(yán)防死守措施，進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
年初，公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組召開會議，討論并通過了《x年安全工作意見》，為全年安全工作理清了思路。今年以來，公司生產(chǎn)、基建任務(wù)面廣量大，為了繼續(xù)保持良好的安全形勢，完成職代會提出的安全生產(chǎn)目標(biāo)，真正把嚴(yán)防死守的措施落實到位，各部門針對本部門實際情況重新制定了安全生產(chǎn)嚴(yán)防死守措施，各班組紛紛將公司安全生產(chǎn)目標(biāo)分解落實到本班組，制定了實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)的.具體措施，落實公司領(lǐng)導(dǎo)提出的安全生產(chǎn)嚴(yán)防死守各項要求。為充分發(fā)揮廣大職工的主人翁精神。公司工會、安監(jiān)部在4月15日聯(lián)合舉辦了“我為安全生產(chǎn)做什么”的安全生產(chǎn)座談會。這次座談會是公司進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制的深化。它充分發(fā)揮了廣大職工搞好安全生產(chǎn)的積極性、創(chuàng)造性。
2、認(rèn)真深化安全整頓工作成果，確保公司安全生產(chǎn)穩(wěn)定局面。
新年伊始，我公司認(rèn)真圍繞市公司布置的安全生產(chǎn)整頓工作要求，統(tǒng)一思想、有序布置，排查反思、檢查督辦，收到了良好的效果。并結(jié)合貫徹、落實市公司十一屆六次職代會和x年工作會議精神，全面總結(jié)x年工作，研究確定了公司x年工作總要求和重點工作任務(wù)，動員全體職工進(jìn)一步理清思路、堅定信心、振奮精神，開創(chuàng)安全工作新局面。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇十六
1，要有良好的專業(yè)知識做后盾。
蛋糕的口味直接來自制作過程中對原材料的選擇和搭配，以及制作的時間，原材料的選擇是最關(guān)鍵的要給員工做好培訓(xùn)和品嘗，要對我們的產(chǎn)品有信心，喜歡我們的產(chǎn)品。對于產(chǎn)品的口味，適應(yīng)人群，保質(zhì)期，原材料要有充分的了解。
2，要有貼心的服務(wù)態(tài)度做銷售。
用心去觀察每一位顧客，用心去與顧客交流，了解他們的需求才能做好銷售。我們積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足并超越顧客的需求，不斷的強(qiáng)化服務(wù)意識，并發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，讓進(jìn)店的每一位顧客都能感受到你，留住老顧客，更應(yīng)該去吸引新的顧客。
3，陳列要美觀，大方。
介紹品嘗，形成一種氣氛。
4，團(tuán)隊協(xié)作。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇十七
《電力拖動自動控制系統(tǒng)》是一門實踐性和綜合性很強(qiáng)的課程，是在學(xué)生學(xué)習(xí)完《電機(jī)學(xué)》、《電力電子技術(shù)》、《自動控制原理》等課程的基礎(chǔ)上開設(shè)的一門專業(yè)課。該課程主要介紹交直流調(diào)速，位置控制等知識。為了配合該課程的理論教學(xué)，通常還設(shè)置了課程實驗和課程設(shè)計兩個教學(xué)環(huán)節(jié)[1]。學(xué)習(xí)好該課程對學(xué)生考研、就業(yè)都很有助益，因而受到廣泛重視。如何培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)質(zhì)量成了廣大教師的關(guān)注焦點。針對該課程，本文提出了新的教學(xué)模式，分別對理論教學(xué)和實踐教學(xué)兩個方面進(jìn)行改革，以便同行相互借鑒，互相學(xué)習(xí)。
在該課程的傳統(tǒng)課堂教學(xué)中，教師一般采用“滿堂灌”的教學(xué)方法講授理論知識，學(xué)生只能機(jī)械地記憶原理，比較枯燥、乏味，漸漸地就失去學(xué)習(xí)興趣，甚至厭學(xué)，因而嚴(yán)重地影響了教學(xué)效果。在實驗教學(xué)中，由于實驗設(shè)備數(shù)量有限，通常是好幾個人共用一臺實驗裝置，再加上實驗設(shè)備陳舊，早期的調(diào)速系統(tǒng)實驗裝置大多是模擬電路設(shè)計的，跟不上知識的更新，一直開展得不太理想。而實訓(xùn)環(huán)節(jié)往往都是老師給一些原始數(shù)據(jù)和設(shè)計要求，學(xué)生做一些理論分析和計算，這對鞏固課堂教學(xué)內(nèi)容和培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力都沒有達(dá)到預(yù)期效果。最后，學(xué)生學(xué)習(xí)完該課程，也不知道如何運(yùn)用。因而，有必要對該課程的教學(xué)模式進(jìn)行探索、改革和實踐，這對提高教學(xué)效果有著重要意義。
（一）教學(xué)方法。
在進(jìn)行理論教學(xué)過程中，首先要大力提倡“互動式”教學(xué)方法，以學(xué)生為主體，充分調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，讓學(xué)生積極參與到教學(xué)過程中。那么，如何能讓互動教學(xué)達(dá)到較好的效果呢？例如，講授交流變頻調(diào)速原理這部分內(nèi)容時，可以先讓學(xué)生提前上網(wǎng)查找資料，了解目前交流變頻技術(shù)的發(fā)展情況、應(yīng)用場合，實際產(chǎn)品等，知道學(xué)習(xí)該內(nèi)容的價值，學(xué)生就有主動學(xué)習(xí)的興趣。同時可以讓幾個學(xué)生制作好ppt，在課堂上給大家介紹并演示，教師和其他同學(xué)一起參與討論，并對表現(xiàn)好的同學(xué)進(jìn)行獎勵，不僅利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，還培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。
（二）教學(xué)手段。
要充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段（如多媒體教學(xué)等），進(jìn)一步增加學(xué)生的感性認(rèn)識，同時還可以使課堂教學(xué)更生動、更形象、更充實，使學(xué)生能透徹理解教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)效率。在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中，一般采用的.是“教師黑板學(xué)生”的教學(xué)模式，比較枯燥、乏味，特別是一些動態(tài)的系統(tǒng)變化過程無法清晰地展現(xiàn)給學(xué)生，以至學(xué)生很難理解，漸漸失去興趣。例如，講授直流電動機(jī)雙閉環(huán)調(diào)速系統(tǒng)的起動過程分析這部分內(nèi)容時，可以將整個動態(tài)起動過程分三個階段，將每個階段電流和速度變化過程制作成動畫，這樣分析起來清晰明了，便于學(xué)生理解和掌握[2]。
（三）仿真平臺建設(shè)。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇十八
本人于19xx年畢業(yè)于蘭州電力學(xué)校，所學(xué)專業(yè)為發(fā)電及電力系統(tǒng)。在19xx年7月進(jìn)入電力實業(yè)公司參加工作至今。在這二十年中，我先后在電力安裝公司、修試所。供電所從事生產(chǎn)一線工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，下面就從專業(yè)技術(shù)角度對我這二十年來的工作做一次全面總結(jié)：
電力企業(yè)是一個特殊的行業(yè)，它需要職工有良好的自身能力和心理素質(zhì)，因此我不斷學(xué)習(xí)各種技能，努力學(xué)習(xí)和掌握電力系統(tǒng)運(yùn)行方式及其特點，了解轄區(qū)的配電網(wǎng)運(yùn)行情況，同時能根據(jù)各類電氣設(shè)備的需要，掌握相關(guān)的電工基礎(chǔ)、電工材料、高壓工程技術(shù)專業(yè)知識，能根據(jù)現(xiàn)場電氣設(shè)備運(yùn)行情況選擇最佳運(yùn)行方式及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方法，根據(jù)實際運(yùn)行經(jīng)驗，正確處理電氣系統(tǒng)的設(shè)備故障以及系統(tǒng)突發(fā)性事故，初步了解班組管理和生產(chǎn)技術(shù)管理的基本常識，進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。
從19xx年參加工作，領(lǐng)導(dǎo)為了讓我盡快轉(zhuǎn)變角色，熟悉工作環(huán)境，適應(yīng)生產(chǎn)要求，我先后被分配至電力安裝公司、修試所。供電所。我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識同生產(chǎn)實際有很大的不同和差距。為此我努力學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)行專業(yè)知識，努力提高自己的崗位勞動技能，在短短的一年內(nèi)，我主動吸收老師傅們的工作經(jīng)驗，虛心向他們請教工作中的技術(shù)問題，并通過自己的努力，迅速掌握了線路和變電運(yùn)行的生產(chǎn)程序及各種一、二次設(shè)備的規(guī)范、參數(shù)。
負(fù)責(zé)輸配電線路的設(shè)計和施工。此時，正是農(nóng)網(wǎng)改造初期，工作量十分大，在時間緊任務(wù)重的形勢下，我邊工作邊學(xué)習(xí)，很快就步入了正規(guī)。
首先跟隨老師傅們勤下現(xiàn)場，并對照自己原有的各項知識使自己的理論知識和實踐更好的結(jié)合，一方面放棄休息時間利用各種資料進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)，有針對性地強(qiáng)化自己的專業(yè)知識儲備；另一方面對自己不清楚的問題向老師傅求教，勤思、多做、苦學(xué)、牢記。利用較短的時間學(xué)會了各種線路的技術(shù)要求和參數(shù)，弄清楚各個設(shè)備的運(yùn)行原理和銘牌參數(shù)，并利用配網(wǎng)調(diào)度圖分析線路的運(yùn)行情況，給自己增添了許多工作信心，豐富了自己的實踐經(jīng)驗。
我參加了草石35kv的架空線路建設(shè)工程，參與草關(guān)．石峽35kv改造工程，并在19xx年至今的家網(wǎng)改造，戶表工程，長期忙碌在施工現(xiàn)場。要看工作票上所填安全措施是否完備，更要保證所派工作負(fù)責(zé)人和工作班成員是否適當(dāng)和充足。于是我開始勤下小現(xiàn)場，積極熟悉城區(qū)的各條街道名稱結(jié)合配網(wǎng)圖，了解了城區(qū)范圍內(nèi)的高低壓線路的運(yùn)行情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)《電力工業(yè)技術(shù)管理規(guī)定》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》和《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》，熟練填寫各種工作票和措施票，并進(jìn)行危險點控制與分析，為工作票的正確簽發(fā)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在完成好本職工作的同時，我還不斷學(xué)習(xí)新知識，努力豐富自己。
總的說來，在這幾年來的電力管理工作中，自已利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識應(yīng)用到生產(chǎn)實踐中去，并取得了一些成效，具備了一定的技術(shù)工作能力，但是仍然存在著許多不足，還有待提高。在今后的工作中，自已要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點，力爭自己的專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。更能適應(yīng)現(xiàn)代化電力建設(shè)的需求。以上就是我從事生產(chǎn)運(yùn)行工作多年以來的專業(yè)小結(jié)?？偨Y(jié)是為了去弊存精，一方面通過技術(shù)總結(jié)，在肯定自己工作的同時又可以看到自己的不足和缺點，在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進(jìn)和提高，精益求精，不斷創(chuàng)造自身的專業(yè)技術(shù)價值，另一方面，通過這次資格評審，從另一側(cè)面看到別人對自已的專業(yè)技術(shù)水平的評價，從而促使自己更加從嚴(yán)要求自己，不斷提升知識水平和勞動技能水平。三人行必有我?guī)煟覉孕旁谌粘５墓ぷ髦邢嗷W(xué)習(xí)、相互請教，自已的業(yè)務(wù)水平必定能更好?；畹嚼?，學(xué)到老，知識無限的，學(xué)習(xí)是不可停止的。在今后的工作中，我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去，更好在電力建設(shè)行業(yè)中發(fā)揮自己的技術(shù)專長，為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益為企業(yè)、為國家做出更大的貢獻(xiàn)。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇十九
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的.理性認(rèn)識上來，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編為大家整理的營業(yè)工作總結(jié)，歡迎大家分享。
各位領(lǐng)導(dǎo)同事：
大家好！
光陰如箭歲月如梭，我來到xx公司已近半年的時間了，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已基本上融入了這個大家庭。作為一名營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予以指導(dǎo)和建議。
在手機(jī)銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握手機(jī)銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。
營業(yè)員除了將手機(jī)展示給用戶，并加以說明之外，還要向用戶推薦手機(jī)，以引起用戶的購買的興趣。
1、推薦時要有信心，向用戶推薦手機(jī)時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓用戶對手機(jī)有信任感。
2、適合于用戶的推薦。對用戶提示商品和進(jìn)行說明時，應(yīng)根據(jù)用戶的實際客觀條件，推薦適合的手機(jī)。
3、配合手勢向用戶推薦。
4、配合商品的特征。每類手機(jī)有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向用戶推薦手機(jī)時，要著重強(qiáng)調(diào)手機(jī)的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向用戶推薦手機(jī)時，要想方設(shè)法把話題引到手機(jī)上，同時注意觀察用戶對手機(jī)的反映，以便適時地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類手機(jī)的優(yōu)點。對用戶進(jìn)行手機(jī)的說明與推薦時，要比較各類手機(jī)的不同，準(zhǔn)確地說出各類手機(jī)的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于手機(jī)的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使用戶的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓用戶具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
1、從使用對象、在什么工作環(huán)境使用、消費(fèi)能力等方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對用戶說明手機(jī)特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。手機(jī)商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)用戶的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這款手機(jī)好”，“這款手機(jī)你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的用戶要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向用戶說明手機(jī)符合流行的趨勢。
以上是我在工作中的小小心得，在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結(jié)出工作中的不足，力求將營業(yè)工作做到最好。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇二十
湖北省供電公司創(chuàng)新電力營銷模式，開通了電力網(wǎng)上營業(yè)廳。這是踐行“四個服務(wù)”宗旨，實現(xiàn)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的具體實踐。它至少有以下幾方面成就：
客戶可以登陸網(wǎng)站，或通過電子郵件、qq等方式，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線實時溝通，網(wǎng)上營業(yè)廳完全可以不受時空限制，向客戶提供24小時不間斷服務(wù)。
傳統(tǒng)營業(yè)廳的內(nèi)部管理渠道較為單一，內(nèi)部控制效率相對低下，而網(wǎng)上營業(yè)廳除了強(qiáng)大的外部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之外，還有一個比較完整的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，使?fàn)I業(yè)廳的內(nèi)部經(jīng)營管理電子化、網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時，網(wǎng)上營業(yè)廳提供的服務(wù)比營業(yè)網(wǎng)點更標(biāo)準(zhǔn)、更規(guī)范。
電力網(wǎng)上營業(yè)廳提供了交互式的溝通渠道，客戶可以在訪問站點時提出具體的服務(wù)要求。網(wǎng)上營業(yè)廳與客戶之間采用一對一用電解決方案，使電力營銷機(jī)構(gòu)在與客戶的互動中，實施有特色、有針對性的服務(wù)，更能滿足客戶的需求。
網(wǎng)上營業(yè)廳的開通不僅僅體現(xiàn)在對客戶帶來的方便和效益上，電網(wǎng)企業(yè)也收益頗多。網(wǎng)上營業(yè)廳可以減少固定網(wǎng)點數(shù)量，節(jié)省投資成本，降低經(jīng)營成本?，F(xiàn)在有了網(wǎng)上營業(yè)廳，增加一個客戶的邊際成本等于零，規(guī)模效益得以實現(xiàn)。
應(yīng)該說，網(wǎng)上營業(yè)廳帶來的最大變革是使“大營銷”的理念變?yōu)楝F(xiàn)實。傳統(tǒng)的營業(yè)方式按區(qū)域開展業(yè)務(wù)，一個地方一個營業(yè)所，農(nóng)村客戶不能跑到城里繳費(fèi)，更不能坐在家里繳費(fèi)，所以稱之為“小”。網(wǎng)上營業(yè)廳的出現(xiàn)使?fàn)I業(yè)廳一下子變大了，大到電力客戶可以跨越地理限制，到電網(wǎng)公司所轄的任意區(qū)域辦理用電業(yè)務(wù)。客戶即便坐在家里，也能享受電網(wǎng)企業(yè)24小時的.全天候服務(wù)。
由此看來，網(wǎng)上營業(yè)廳是一個有利于客戶、有利于企業(yè)的雙贏模式。在這個營業(yè)廳中，消費(fèi)者身份可虛擬化，消費(fèi)行為可以網(wǎng)絡(luò)化，但對電力服務(wù)的要求和客戶對服務(wù)的監(jiān)督卻轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化，具體而透明。網(wǎng)上營業(yè)廳把服務(wù)時間、服務(wù)環(huán)節(jié)以及服務(wù)過程全部暴露在客戶的監(jiān)督之下。
過去，很多供電公司提出“陽光服務(wù)”、“零距離服務(wù)”，依筆者體驗，沒有網(wǎng)絡(luò)化的支撐和具體的實現(xiàn)形式，是很難理想實現(xiàn)的。在這一點上，供電公司網(wǎng)上營業(yè)廳的經(jīng)驗給我們提供了一個可以借鑒的思路和方法。
山東省海陽供電公司近日舉辦以“強(qiáng)化責(zé)任意識，推進(jìn)精細(xì)化管理”為主題的辯論賽，參賽選手從如何實施精細(xì)化管理入手，結(jié)合公司開展的“愛心?平安”活動，旁征博引，妙語連珠，不斷將活動推向高潮。此次活動的開展，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工的責(zé)任意識和使命感，有力推動了精細(xì)化管理在企業(yè)的深入實施。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇二十一
按照《甘肅省電力公司關(guān)于開展春季安全大檢查的通知》要求，牽頭組織開展春季安全檢查，銀光商貿(mào)公司成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，分別檢查了公司的財務(wù)，物資倉庫，物業(yè)管理等。
20xx年以來，本單位緊緊圍繞公司物資管理工作精神和思路，全面落實上級各項工作部署和要求，注重采購管理方式創(chuàng)新，強(qiáng)化過程精細(xì)管理，堅持低成本采購戰(zhàn)略，努力優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，持續(xù)提升管控能力和保障水平，在工作環(huán)節(jié)中有以下特色：
1、把好物資采購關(guān)，保證計劃的科學(xué)性。
把好物資采購關(guān)。要建立以領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，由財務(wù)、倉庫及采購人員組織的審查小組，嚴(yán)格審查材料采購合同，對采購物資實行三對比的辦法，即比材料質(zhì)量、比運(yùn)距，堅持質(zhì)量擇優(yōu)而癬價格擇廉而買、路途擇近而運(yùn)的原則。
2、逐人逐級把關(guān)審批，保證計劃準(zhǔn)確性。
在采購計劃形成前加強(qiáng)與基層單位對接溝通、核對，從需求點位、費(fèi)用預(yù)算、物資名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量逐條進(jìn)行核實，靠實計劃上報依據(jù)，避免因計劃不準(zhǔn)確造成積壓和浪費(fèi)。所有物資需求計劃審批嚴(yán)格落實公司物資采購管理目錄和集中采購相關(guān)制度要求。
3、規(guī)范采購行為，強(qiáng)化過程管控，提高物資采供保障力為了有效提高物資保障供應(yīng)能力，不斷降低采購成本，本單位在加強(qiáng)采購供應(yīng)過程的管理上下功夫，通過完善采購程序、規(guī)范采購行為、強(qiáng)化監(jiān)督管理等，保證了物資采購供應(yīng)工作運(yùn)行順暢。
4、規(guī)范物資采購過程，實現(xiàn)物資采購過程陽光化。
5、準(zhǔn)確掌握消耗規(guī)律，推行定額管理，提高生產(chǎn)物資使用率為了保障生產(chǎn)、節(jié)約運(yùn)營成本，我站圍繞“消耗有定額、定額有對比、計劃有依據(jù)、核銷有分析”的物資管理目標(biāo)，通過對重點工程、重點物資、常用物資消耗情況的掌握，分析消耗規(guī)律，制定消耗定額標(biāo)準(zhǔn)，通過實踐應(yīng)用，目前較好地實現(xiàn)了消耗資金限額和數(shù)量定額的雙重控制，取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益。
電力企業(yè)的多種經(jīng)營起步于20世紀(jì)80年代末從無到與，從小到大，創(chuàng)造了顯著的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，它對于創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會，吸納富余人員，為電力企業(yè)減人增效，精干主業(yè)和穩(wěn)定電力職工隊伍做出了巨大貢獻(xiàn)，但是在取得巨大成績的同時，也不斷暴露出一些問題。
（一）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理。
長期以來多經(jīng)企業(yè)都是根據(jù)當(dāng)時的市場情況和政策創(chuàng)辦的.，缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃和對市場的預(yù)測，而且企業(yè)規(guī)模較小產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，隨著體制的改革深入，多經(jīng)企業(yè)以建安為主的經(jīng)營特點將面臨更激烈的社會競爭，許多資產(chǎn)也將隨著效益的終結(jié)而沉淀為不良資產(chǎn)。
（二）收入主要來源于主業(yè)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)。
目前多經(jīng)企業(yè)的收入大都來源于“行業(yè)內(nèi)部收入”，盈利能力也絕非是公平意義上的市場盈利能力，往往取決于市場內(nèi)部的專營及電力壟斷地位影響所帶來的相關(guān)外部市場份額，隨著電力體制的不斷改革深入，壟斷必將打破，專營特權(quán)也將隨之被消除，一旦參與到市場競爭中，在失去保護(hù)傘的情況下將寸步難行。
（三）多經(jīng)公司職工整體素質(zhì)不高。
21世紀(jì)的競爭將是人力資源的競爭，人力資源的合理配置將是競爭能否取勝的關(guān)鍵。在本公司最突出的人力問題是老齡化嚴(yán)重，在未來幾年時間內(nèi)老一批員工將陸續(xù)退休，造成青黃不接的局面。其次，職工的整體素質(zhì)不高，種種原因造成了多經(jīng)公司人力資源的匱乏。
（四）多經(jīng)公司的倉庫面積較小，物資管理硬件較落后。
隨著公司的不斷發(fā)展業(yè)務(wù)量也逐漸增多，物資的存儲量逐漸增大材料擺放空間顯得很局促，并且對材料的規(guī)整及盤點造成了一定的難度。目前單位盤存人員的記錄方式依然停留在手工記錄的方式，記錄的準(zhǔn)確率較低，工作量及工作難度較大。
（五）財務(wù)管理的精細(xì)化程度不高。
隨著電力改革的不斷深入，企業(yè)管理以財務(wù)管理為核心，以成為企業(yè)家和經(jīng)濟(jì)界人士的共識。隨著買方市場的出現(xiàn)和對外開放的擴(kuò)大，企業(yè)之間的競爭日趨激烈。企業(yè)為了在市場中求生存、求發(fā)展，就必須加強(qiáng)企業(yè)管理，而企業(yè)管理的核心在于財務(wù)管理。改變了市場競爭格局，最終要求電力企業(yè)改革自身的管理來應(yīng)對各種變化，多經(jīng)的財務(wù)管理也要隨之變革。
本單位主要業(yè)務(wù)是物資管理，物資成本是工程成本的重要組成部分之一，如何加強(qiáng)管理，降低物資消耗與運(yùn)行成本，提高企業(yè)效益是我們不懈努力的目標(biāo)。物資管理工作面廣，線長，量大，環(huán)節(jié)多，通過日常管理工作，我總結(jié)了以下改進(jìn)措施：
（一）加強(qiáng)物資計劃管理。
施工項目物資計劃是根據(jù)施工情況積極加強(qiáng)物資需求計劃控制，做到提前落實，提前準(zhǔn)備，避免因物資供應(yīng)滯后的問題發(fā)生。我們積極加強(qiáng)與施工現(xiàn)場與技術(shù)人員的溝通，認(rèn)真按照工程備料單以及施工進(jìn)度組織物資的調(diào)入與采購。過程中我們結(jié)合項目部資金安排情況，采購價格漲幅情況，按照效益最大化的要求進(jìn)行物資采購，保證了項目資金周轉(zhuǎn)率，消除因物資單價上漲而造成物資采購成本增加的影響。編制季度、月度材料計劃，并對計劃進(jìn)行考核，提高材料計劃的準(zhǔn)確性，提高綜合效益。
（二）嚴(yán)格物資入庫驗收。
在物資入庫驗收時向供應(yīng)商索取合格證和出廠檢驗報告，認(rèn)真核實采購?fù)庥^質(zhì)量，數(shù)量，唯一性單號，并及時通知實驗與質(zhì)檢人員對物資進(jìn)行檢驗，對不合格物資嚴(yán)禁入庫，做到入庫合格率達(dá)到100。在入庫時，對于不同品種與特性的采購進(jìn)行分類存放。對于入庫物資建立起一套完善的臺賬管理，確?？勺匪菪?。同時做好入庫物資防水防火防潮工作。
（三）嚴(yán)格控制物資發(fā)放。
依照限額領(lǐng)料制度，分工號做到堅持節(jié)約預(yù)扣、余料還庫，收發(fā)手續(xù)齊全，并記好單位工程臺帳，促進(jìn)材料的節(jié)約和合理使用。對于發(fā)放出去周轉(zhuǎn)材料由專人負(fù)責(zé)保管，及時做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養(yǎng)，責(zé)任到人，堆放整齊，對于手持小型周轉(zhuǎn)材料專人負(fù)責(zé)，以損換新。
（四）做好原始記錄工作。
加強(qiáng)原始記錄統(tǒng)計和分析，做好材料核算工作。健全庫房帳卡管理，及時做好材料的入庫，盤存、發(fā)放、退庫、回收等記錄和憑證的保存、統(tǒng)計、分析。堅持進(jìn)行材料的中間核算，通過改善加強(qiáng)材料管理，更好地提高企業(yè)的效益。（五）在財務(wù)管理方面幾條建議：
1、充分利用現(xiàn)代技術(shù)收集決策所需信息。
財務(wù)決策需收集大量數(shù)據(jù)，如歷史數(shù)據(jù)、政策法規(guī)、市場動態(tài)和前瞻性信息，光靠手工去統(tǒng)計、整理、分析這些信息，顯然費(fèi)時費(fèi)力，容易出錯，所以必須借助計算機(jī)技術(shù)，建立相應(yīng)的數(shù)學(xué)模型，以提高準(zhǔn)確度和效率。
2、有效利用企業(yè)各種資源。
在財務(wù)管理中不能就資金論資金，不能只注重質(zhì)量和成本的管理，而應(yīng)從更大范圍上著手，如目前應(yīng)做好人力資源的管理、企業(yè)品牌的管理等。企業(yè)需建立吸引、培養(yǎng)、留往人才的報酬機(jī)制，在注重有形資產(chǎn)管理的同時，注重?zé)o形資產(chǎn)的創(chuàng)建和管理。以品牌為先導(dǎo)，在優(yōu)秀人才的努力下，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開拓企業(yè)特色的目標(biāo)市場和客戶群體，可以從根本上解決企業(yè)長期生存和發(fā)展問題。
3、對企業(yè)經(jīng)營全過程進(jìn)行財務(wù)監(jiān)管。
企業(yè)應(yīng)配備高素質(zhì)的人才，建立相應(yīng)的內(nèi)部控制制度，對企業(yè)經(jīng)營全過程進(jìn)行財務(wù)監(jiān)管，如對資本的結(jié)構(gòu)及增減、對外長期投資及對資本性投資事項、對外擔(dān)保事項、關(guān)鍵設(shè)備物的抵押、年度財務(wù)預(yù)算、工資及利潤分配方案、經(jīng)營業(yè)績考核及獎勵、成本計劃及控制、價格的確定及調(diào)整、貸款回收政策、貨物的采購計劃等進(jìn)行全過程、全方位的財務(wù)監(jiān)管，以保證企業(yè)資產(chǎn)的保值增值。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇一
一、2013年總體工作描述：
2013年，我們經(jīng)歷公司經(jīng)營的低谷，在這一年中，公司經(jīng)歷了很多大事，如公司搬進(jìn)新廠、公司一些骨干精英的相繼離職…等等。
2013年是曲折的一年，是調(diào)整方向的一年，是規(guī)范管理的一年，是自我反省的一年，也是我們揪心的一年！
在這一年中，我們看到了自己的不足，也看到了自己曾經(jīng)的沖動帶來的不良后果，也是在這種環(huán)境下迫使我們放緩腳步，重新認(rèn)識自己，從新定位，了解成功道路的曲折，才讓我們深知自己肩上的重任，深知公司的發(fā)展和自己的未來是緊密的聯(lián)系在一起的，公司沒有發(fā)展，自己談何未來，只有公司足夠強(qiáng)大了，我們才會有一個展示我們才華的平臺，才會有一個創(chuàng)業(yè)的機(jī)會，一個美好的未來。也讓我們認(rèn)識到公司不是某個人的公司，是大家的公司。
二、本崗位的主要工作職責(zé)：
a.負(fù)責(zé)公司所有訂單的分配及技術(shù)圖紙、材料編制審核。
b.負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品的研發(fā)制作及專利的編制申請。
c.負(fù)責(zé)向售前技術(shù)提供精確優(yōu)秀的技術(shù)方案和其他技術(shù)支持。
d.負(fù)責(zé)對公司生產(chǎn)中存在的技術(shù)問題解析答疑，及完善設(shè)計思路。
e.配合其他部門完成公司的其他任務(wù)。
f.貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。
g.領(lǐng)導(dǎo)并配合設(shè)計室完成上述工作。
h.及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
做為技術(shù)部這個團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人，我一直希望我的團(tuán)隊是出色的團(tuán)隊，也想讓我的團(tuán)隊成為大家學(xué)習(xí)的榜樣，更好的為大家提供技術(shù)支持，這也是我們努力的方向！
三、回顧過去的一年，我們技術(shù)部主要完成了以下工作。
a：銷售訂單圖紙設(shè)計、清單的下發(fā)項目共完成106批次；
e.整理標(biāo)準(zhǔn)了公司常用的原理圖和接線圖繪制修改及材料表的標(biāo)準(zhǔn)模板；
四、設(shè)計部工作不足點評及改進(jìn)建議措施。
總結(jié)今年在設(shè)計工作，存在以下問題，有去年延續(xù)的老問題，沒有徹底的改變，也有新出的問題，歸根結(jié)底就是細(xì)心的問題。統(tǒng)計今年技術(shù)更改文件，元器件更改增補(bǔ)單共計9份，圖紙更改修訂共計31份，如：
a.長城學(xué)院三箱訂單中出現(xiàn)的元器件數(shù)量不準(zhǔn)，儀表門開孔錯誤。
b.滄州臨港高壓電流互感器數(shù)量缺少兩只。
c.訂單中技術(shù)溝通時間過長，影響產(chǎn)品的后期制作及交貨。
d.一個新的訂單下來，車間無從下手，一定程度說明了技術(shù)文件不夠健全等等。
等等問題，以上也反映出了我們設(shè)計存在遺漏，考慮不夠全面，針對這類問題，我們已經(jīng)做了專題培訓(xùn)，并規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)了常用的技術(shù)文件，如圖紙、清單、技術(shù)要求等；對于設(shè)計原因引起的我們公司已經(jīng)建立了相應(yīng)的考核制度，會迫使我們的技術(shù)人員認(rèn)真仔細(xì)的去完成手中的任務(wù)，迫使每個員工對自己的工作有強(qiáng)大的責(zé)任感，并對自己的作業(yè)負(fù)責(zé)，并在每個員工的意識里認(rèn)識到，認(rèn)真仔細(xì)的付出，終會得到豐厚的回報。
對于新產(chǎn)品研發(fā)試制來說，也不是公司的強(qiáng)項，因為加工制造需要很多成套的機(jī)加設(shè)備，這也是我們公司面臨的困難，重資產(chǎn)投入是在足夠的訂單的保障下進(jìn)行的，我們可以利用現(xiàn)有的優(yōu)勢，和兄弟企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，共同研制，做到優(yōu)勢互補(bǔ)，互利共贏。
五、2014年工作計劃：
繼2013下半年工作計劃未完成的基礎(chǔ)上，我們初步計劃以下工作，具體的實施項目，有公司高層決定主次：
b.將**********新產(chǎn)品的研發(fā)工作推向?qū)嵸|(zhì)性，試制產(chǎn)品并計劃生產(chǎn)試驗。
c.**系列產(chǎn)品4種產(chǎn)品專利的編寫及研發(fā)試制。
d.****系列產(chǎn)品的市場調(diào)查和研發(fā)試制，適用于公司工程施工服務(wù)。
f.研發(fā)和技術(shù)計劃增加兩名技術(shù)人員，主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的研發(fā)試制及生產(chǎn)設(shè)計工作。
2013年過去了，2014年，我們一定要實實在在的做出點什么，否則，就對不起自己，也對不起公司，更對不起家人，只有公司有展了，我們才可以讓家人生活的更好，才會覺得我們的付出是有意義的，所以明年，我們必須拼一把，只有這樣，才有機(jī)會成功，才會有累積知識、累積財富的機(jī)會，才會有讓家人欣慰的時候。
**電力科技服務(wù)有限公司技術(shù)部張國興。
2013.12.12。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇二
20xx年*而后端維護(hù)部門貫徹維護(hù)就是服務(wù)、維護(hù)就是經(jīng)營的理念，將維護(hù)工作面向市場，貼近用戶，積極配合崇左分公司完成個項工程和維護(hù)任務(wù)，各項工作進(jìn)展順利。
1、基礎(chǔ)管理方面，按照區(qū)公司要求落實機(jī)房規(guī)范化管理。針對設(shè)備組因維護(hù)人員缺乏、工作量增多而導(dǎo)致的基礎(chǔ)管理松懈問題，局領(lǐng)導(dǎo)及時采取措施，安排相關(guān)人員到班組協(xié)助指導(dǎo)，對機(jī)房環(huán)境設(shè)備衛(wèi)生、備品備件管理，資料管理、機(jī)房值班、機(jī)房出入、機(jī)房防火、機(jī)房作業(yè)及用電等幾方面管理中存在的問題對癥下藥，列出整改計劃，限期整改，初步取得成效。
3、公客維護(hù)方面：
（1）加強(qiáng)工單管控，嚴(yán)格監(jiān)控裝移機(jī)履約率、裝移機(jī)及時率、重復(fù)投訴率等考核指標(biāo)。
（2）配合春雷行動進(jìn)行*而地區(qū)dslam設(shè)備端口用戶資料核查，完成*而3700線的端口核對工作以及用戶資料更改、導(dǎo)入工作。
（3）配合春雷行動線路分線盒資料核對，共核對分線盒4249個并進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)地址的資料整理。
（5）配合春雷行動對*而onu客戶資料進(jìn)行核對工作，共計核對、處理onu資料329套。
4、電纜維護(hù)方面：
電力營業(yè)工作總結(jié)篇三
96年9月至97年擔(dān)負(fù)分公司10kv配電線路（含電容器）、10kv用戶站繼電保護(hù)定值整定工作，由于分公司原來沒有整定人員，但自從開展工作以來建立了繼電保護(hù)整定檔案資料，如系統(tǒng)阻抗表、分線路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總（分線路）用戶站定值單匯總（分線路），并將定值單用微機(jī)打印以規(guī)范管理，還包括各重新整定定值的計算依據(jù)和計算過程，形成較為完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時間內(nèi)完成新建貫莊35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象，且通過對系統(tǒng)短路容量的計算為配電線路開關(guān)等設(shè)備的選擇提供了依據(jù)。97年底由于機(jī)構(gòu)設(shè)置變化，指導(dǎo)初級技術(shù)人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。
96年至98年9月，作為分公司線損專責(zé)人主要開展了以下工作：完成了線損統(tǒng)計計算的微機(jī)化工作，應(yīng)用線損計算統(tǒng)計程序輸入表碼，自動生成線損報表，并對母線平衡加以分析，主持完成理論線損計算工作，利用理論線損計算程序，準(zhǔn)備線損參數(shù)圖，編制線損拓補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點，輸入微機(jī)，完成35kv、10kv線路理論線損計算工作，為線損分析、降損技術(shù)措施的`采用提供了理論依據(jù)，編制“九五”降損規(guī)劃，96-98各年度降損實施計劃，月度、季度、年度的線損分析，積極采取技術(shù)措施降低線損，完成貫莊、大畢莊等35kv站10kv電容器投入工作，完成迂回線路、過負(fù)荷、供電半徑大、小導(dǎo)線等線路的切改、改造工作，98年關(guān)于無功降損節(jié)電的論文獲市電力企協(xié)論文三等獎，榮獲市電力公司線損管理工作第二名。參與華北電力集團(tuán)在天津市電力公司試點，733#線路降損示范工程的改造工作并撰寫論文。
98年3月至98年11月，作為專業(yè)負(fù)責(zé)人，參與編制《東麗區(qū)1998-20xx年電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃及20xx年遠(yuǎn)景設(shè)想》工作，該規(guī)劃涉及如下內(nèi)容：電網(wǎng)規(guī)劃編制原則、東麗區(qū)概況、東麗區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展論述、電網(wǎng)現(xiàn)狀、電網(wǎng)存在問題、依據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r負(fù)荷預(yù)測、35kv及以上電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、10kv配網(wǎng)規(guī)劃、投資估算、預(yù)期社會經(jīng)濟(jì)效益、20xx年遠(yuǎn)景設(shè)想等幾大部分。為電網(wǎng)的建設(shè)與改造提供了依據(jù)，較好地指導(dǎo)了電網(wǎng)的建設(shè)與改造工作，并將規(guī)劃利用微機(jī)制成演示片加以演示，獲得了市電力公司專業(yè)部室的好評。
96年3月至現(xiàn)在參加了軍糧城、馴海路35kv變電站主變增容工作，軍糧城、馴海路、小馬場更換10kv真空開關(guān)工作，參加了貫莊35kv變電站（96年底送電）、東麗湖35kv變電站（98年12月送電）、小馬場35kv變電站（99年11月送電），易地新建工作，新建大畢莊35kv變電站（99年12月送電、20xx年4月帶負(fù)荷）、先鋒路35kv變電站（20xx年8月送電）。目前作為專業(yè)負(fù)責(zé)開展么六橋110kv變電站全過程建設(shè)工作，參加了廠化線等5條35kv線路大修改造工作，主持了農(nóng)網(wǎng)10kv線路改造工程，在工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序，完成工程項目的立項、編制變電站建設(shè)及輸電線路改造的可行性報告，參與變電站委托設(shè)計，參加設(shè)計審核工作，參加工程質(zhì)量驗收及資料整理工作，制定工程網(wǎng)絡(luò)計劃圖，工程流程圖，所有建設(shè)改造工程均質(zhì)量合格，提高了供電能力，滿足經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的需要，降低線損，提高供電可靠性和電能質(zhì)量，滿足了經(jīng)濟(jì)發(fā)展對電力的要求，取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇四
本營業(yè)廳，擔(dān)負(fù)著xxx區(qū)xx*方公里內(nèi)所有電力客戶的用電咨詢、業(yè)擴(kuò)報裝、故障報修、售電購電等業(yè)務(wù)，并且營業(yè)廳是xxxx區(qū)對外的唯一窗口。而且，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全班職工的共同努力下，營銷工作與班組建設(shè)工作取得了較好的成績，于xx年和xx年分別榮獲沈陽市人民滿意窗口和糾風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)標(biāo)兵班組的稱號。班組現(xiàn)有員工x人，不僅是清一色的“娘子軍”，也是因為大部分都是年輕人，所以對工作充滿著朝氣和活力。因此，這是一支充滿活力和激情，勇于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的優(yōu)秀團(tuán)隊。
作為公司唯一指定銷售點的營業(yè)廳位于xxx區(qū)內(nèi)，地理位置偏僻，離居民區(qū)較遠(yuǎn)，最遠(yuǎn)的居民區(qū)距離營業(yè)廳近xx公里，客戶繳費(fèi)十分困難。為此，居民班多次開展了走訪社區(qū)活動，分別對xxx區(qū)、xxx社區(qū)、xxx等社區(qū)進(jìn)行了走訪及上門服務(wù)。而正是通過這次感動式服務(wù)進(jìn)社區(qū)，營業(yè)廳利用休息時間，先后走訪小區(qū)及物業(yè)，大力去社區(qū)宣傳階梯電價政策，宣傳用電常識和節(jié)電常識等電力普及知識，得到了廣大用戶們的認(rèn)可和支持。
都秉承著微笑服務(wù)的宗旨，更是為老幼病殘孕開設(shè)快速交費(fèi)通道提供特殊服務(wù)的方式，讓大家感受到我們的真心實意。
為適應(yīng)現(xiàn)代化營銷建設(shè)的需求，營業(yè)廳根據(jù)上級的指示，積極完善班組信息化工作*臺的內(nèi)容，利用工作*臺將人員信息、工作計劃、管理制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、班組培訓(xùn)等相關(guān)信息進(jìn)行梳理歸納，用信息化手段記錄班組管理情況，反映工作動態(tài)，及時將最新工作內(nèi)容進(jìn)行發(fā)表，為班組基礎(chǔ)工作提供信息化的技術(shù)支持，也實現(xiàn)了班組從傳統(tǒng)管理模式向信息化管理模式的跨躍。
營業(yè)廳作為xxx地區(qū)對外的唯一窗口，營業(yè)廳的行為言談完全代表著xxx公司的對外整體形象，這就要求我們時刻提醒自己，嚴(yán)格遵守員工規(guī)范，熟讀員工懲戒條例，將最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)給客戶。介于*時的加強(qiáng)管理，和自我完善意識的增強(qiáng)，在xx年，我班真正的實現(xiàn)了“零投訴”的營銷目標(biāo)，這對于身為電力人的我們，既完成了工作目標(biāo)，又起到了表率的作用，也是對我們工作的肯定。
費(fèi)，連水費(fèi)、煤氣費(fèi)、話費(fèi)都能夠全權(quán)代理繳納，徹底的實現(xiàn)一體化的繳費(fèi)功能，既方便了客戶，又能彰顯出我們的特色繳費(fèi)模式設(shè)施。
為了規(guī)范服務(wù)工作的軟、硬環(huán)境，營業(yè)廳按照公司營銷部制定的統(tǒng)一規(guī)范，完善了營業(yè)廳各種設(shè)施，增設(shè)了綠色植物，規(guī)劃了布局結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)了基礎(chǔ)建設(shè)，提升了服務(wù)檔次，打造了優(yōu)美的服務(wù)環(huán)境，使得寬敞明亮的服務(wù)大廳及現(xiàn)代化的服務(wù)設(shè)施贏得了廣大客戶的高度認(rèn)可。而且在全運(yùn)期間，營業(yè)廳懸掛宣傳海報，推廣全運(yùn)期間的知識刊物，讓客戶感受到我們對全運(yùn)會的重視和支持。
以全運(yùn)會為契機(jī)，營業(yè)廳開創(chuàng)了“雙語服務(wù)，雙語匯報”的先河。在越來越國際化發(fā)展的影響下，國內(nèi)的外來人口開始增多，而為了能夠?qū)崿F(xiàn)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在業(yè)務(wù)咨詢辦理窗口，特設(shè)立“雙語服務(wù)”的標(biāo)志和人員，并在匯報詞中將這一特點充分展現(xiàn)出來，實現(xiàn)可行性價值的體現(xiàn)。
企業(yè)精神，實現(xiàn)“工作范圍無死角，業(yè)務(wù)辦理零差錯，營銷服務(wù)零投訴”的工作目標(biāo)，樹立起良好的形象。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇五
20xx年我所在局黨委班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的支持配合下，全所職工精誠團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力、奮力拼搏、較好的完成了各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和工作任務(wù)，回顧一年來的工作歷程，我們主要做了以玉幾方面的工作。
截止到12月份，我所共完成供電量萬kwh，完成售電量萬kwh，綜合線損率，電費(fèi)回收到達(dá)了月月結(jié)零，追回陳欠電費(fèi)2萬余元，新增調(diào)整配變1400kva/15臺，10kv線路，完成臺區(qū)改造30個，線路40余km，完成“一戶一表”工程7千余戶，安全生產(chǎn)實現(xiàn)了“三無”，持續(xù)了較長周期的安全記錄，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)和“金橋工程”取得了較好的成績，全年到達(dá)省、市局“零”投訴。
抄、核、收是我們營銷工作的重點，直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益，在工作中，我們實事求是，每月按時抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時審核糾錯，把該收的收回來，不多收，不少收，按照城關(guān)所制定的考核辦法，按月計算，全獎全罰，并進(jìn)一步，明確職責(zé)，重申紀(jì)律，充分調(diào)動每個同志做好抄、核、收工作的用心性和自覺性。狠抓電費(fèi)回收工作，根據(jù)局電費(fèi)回收工作精神，把電費(fèi)回收工作職責(zé)落實到位，做到有電送的出，電費(fèi)就要按時結(jié)零，堅持誰管理誰負(fù)責(zé)的原則。特別是負(fù)責(zé)管理河南工業(yè)、縣委、公安局等幾個單位的同志，每月都要跑上數(shù)趟，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是費(fèi)盡千辛萬苦，想盡千方百計，經(jīng)過全所職工的不懈努力，保證了每月電費(fèi)的按時回收結(jié)零，并回收陳欠電費(fèi)2萬余元。
按照農(nóng)電體制改革精神要求，對幾個農(nóng)村臺區(qū)，所里的職工直接參加管理，并建立健全制度，對村電工的各項工作全面考核，指標(biāo)落實到人，使農(nóng)村電價一向持續(xù)穩(wěn)定，無超價臺區(qū)，全年無投訴案件，使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)。
落實基本國策，全年無計劃外生育。
盡管在20xx年的工作中，我們?nèi)〉昧吮仨毜某煽?，但也要正視存在的問題和不足。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇六
自參加工作以來,我工作認(rèn)真負(fù)責(zé),研究技術(shù),無論是思想素質(zhì)還是能力都在不斷提高與完善，在組織的關(guān)懷下我已在自己專業(yè)技術(shù)方面取得長足發(fā)展。
今年以來，從我的工作職責(zé)方面，我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，公司各個部門及全體施工工作人員對我的大力支持和幫助。在安全工作方面基本上達(dá)到了安全生產(chǎn)管理目標(biāo)，特別是，我們公司全年大小工程100余項，競無一例輕、重傷事故發(fā)生，工程質(zhì)量都能達(dá)到驗收標(biāo)準(zhǔn)。這些功績的取得與我們公司全體員工的努力是分不開的。
一、我認(rèn)為取得全年安全生產(chǎn)這么好的成績，主要是公司各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確指導(dǎo)，公司全體全工的積極努力和配合而取得的。
在這里我認(rèn)為，有一個決定是我們?nèi)〉萌臧踩ぷ鞣矫鏌o一次事故的重要一點，那就是堅持開好班前會。今年年初，牛經(jīng)理在早會上就提出了班組每天的班前會必須組織召開。
利用班前會的活動時間安排當(dāng)天的工作、交代當(dāng)天工作的安全注意事項、傳達(dá)公司當(dāng)前的主攻目標(biāo)和戰(zhàn)略部署，使每個員工都有明確的了解。由于我們堅持好了這項工作，為我們公司的安全工作、工程進(jìn)度及工程質(zhì)量都起到了良好的作用和打下了堅實的思想基礎(chǔ)。在實際生產(chǎn)活動中也體現(xiàn)了這項工作的真實效應(yīng)。
二、今年以來，基本上做到了對重點工程的施工現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督檢查指導(dǎo)。
也只有這樣，才能及時發(fā)現(xiàn)問題和一些隱患，才能及時的得到處理和解決。今年公司的項目有縣城改造;防竊電、線損自動生成;十幾家的臨時電;部隊、遼警專、回遷區(qū)鍋爐房的變電所;三個回遷區(qū)的變電亭及高、低壓外線。近期西郊干、西郊南干柳樹村分、辛岔干電纜工程等。
施工地點分散，工程工期有緊有緩，我在張部長的領(lǐng)導(dǎo)下基本上做到對施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查。從這些項目的施工過程到驗收送電95%以上的工程項目都能達(dá)到驗收標(biāo)準(zhǔn)，也都能在要求的工期內(nèi)完工。確實做到了保質(zhì)、保量、保安全的完工任務(wù)。
三、由于今年的工程多人員少，空閑時間也少，所以在對施工作業(yè)人員的安全學(xué)習(xí)和教育工作就相應(yīng)的減少了很多。
今年我利用班前會和空閑時間對作業(yè)人員進(jìn)行了4次的學(xué)習(xí)和教育，又織他們進(jìn)行了考試。還利用空閑時間組織班組進(jìn)行了一次“施工作業(yè)人員進(jìn)入現(xiàn)場的安全教育”的學(xué)習(xí)和考試。另外組織公司全員進(jìn)行了一次安全生產(chǎn)法律法規(guī)考試(甘井子區(qū)考試)，參加答題的人數(shù)達(dá)到了98%。安規(guī)安技的學(xué)習(xí)是提高我們作業(yè)人員的安全技術(shù)、防范技能、確保工程質(zhì)量、防止發(fā)生人為事故的基礎(chǔ)。
我認(rèn)為，雖然大家學(xué)習(xí)和教育的時間少，但通過學(xué)習(xí)和教育確實能夠在作業(yè)人員的思想里起到一定的鞏固和提高作用，對提高安全生產(chǎn)知識水平、操作規(guī)程技術(shù)的理解水平，在實際工作中能認(rèn)真執(zhí)行也起到了一定的作用。這也是我在以后的工作中必須做好并要堅持的。
最后談一下我工作中不足的地方。
1.現(xiàn)場檢查時有走過場的現(xiàn)象。
2.班組的安全活動記錄檢查督促不夠。
3.發(fā)現(xiàn)的問題沒有嚴(yán)厲地去追查以達(dá)到教育大家地效果。
4.組織作業(yè)人員安全學(xué)習(xí)及教育工作有差距。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇七
緊張忙碌的2017年即將過去，充滿希望的2018年已悄然而至，我們班組在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和班長有力指揮下，全班齊心協(xié)力較為圓滿的完成了今年的各項工作任務(wù)。
對我個人而言，今年的工作有成果也有不足，在安全完成現(xiàn)場工作任務(wù)外，我加強(qiáng)了對工作經(jīng)驗的總結(jié)和思考;另一方面，在現(xiàn)場工作中協(xié)助新員工盡快的成長。
總結(jié)這一年的工作，主要有以下幾個方面，現(xiàn)匯報如下：
本年度現(xiàn)場工作列表：
本年我主要參加的生產(chǎn)工作有保護(hù)定校、技改、驗收和啟動三類。定校工作是二次專業(yè)的常規(guī)檢修工作，通過今年的校驗工作，我們也發(fā)現(xiàn)了不少裝置和回路存在的問題，在匯總這些缺陷的同時也提醒我們在工作中需要謹(jǐn)慎細(xì)致。
隨著中心全面接管500kv技改工作，技改工作量在班組工作中的比重也將逐步變大，相對定校，技改工作現(xiàn)場情況更加復(fù)雜多變，工作周期長，安全風(fēng)險也較高，因此，怎樣進(jìn)一步優(yōu)化技改工作流程，加強(qiáng)技改現(xiàn)場管理，使現(xiàn)場安全真正做到“可控、能控、在控”是今后的工作中需要進(jìn)一步思考和總結(jié)的。
2、協(xié)助新人成長。
基于班組人員隊伍十分年輕的現(xiàn)狀，中心和班組一直都很重視新人的培養(yǎng)工作。在班組的共同努力下，班上也形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍，新員工也獲得了較快的成長。盡管自我身專業(yè)和技術(shù)水平也有限，但是面對新人，我也需承擔(dān)“師傅”這一角色，在現(xiàn)場工作時一方面我要幫忙把好安全這道關(guān)，另一方面也鼓勵他們敢于動手嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
3、加強(qiáng)自身提煉，協(xié)助做好黨團(tuán)工作。
在做好生產(chǎn)工作的同時，作為檢修中心第2黨小組小組長，公司本部團(tuán)支部委員，我積極參與到公司黨團(tuán)活動中，響應(yīng)黨委、團(tuán)委號召，協(xié)助開展好黨支部、團(tuán)支部的工作。在這些工作中，我也認(rèn)識到自己在專業(yè)之外的不足;今后，我將繼續(xù)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，改善工作方法，鍛煉工作能力，以極大的熱情做好黨支部、團(tuán)支部的工作。
三、2018年工作思路和重點工作安排。
(一)工作思路和重點工作。
1.安全保質(zhì)完成生產(chǎn)任務(wù)。
安全的完成班長安排的現(xiàn)場生產(chǎn)工作仍是我2018年的首要任務(wù)，對于我而言，現(xiàn)場工作內(nèi)容已能熟練掌握，但對現(xiàn)場經(jīng)驗的積累還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因此，越是這個階段，就越是要緊繃安全這根弦，確?，F(xiàn)場工作能安全順利完成。
2.努力培養(yǎng)新人，帶好工作小組。
做好師帶徒的工作，幫組徒弟的成長。一方面注重技能培養(yǎng)，另一方面也加強(qiáng)現(xiàn)場安全注意事項和工作流程的教育;帶好現(xiàn)場工作小組，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣、形成規(guī)范的工作流程。
(二)個人努力方向。
1、不斷加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，注重積累實踐經(jīng)驗。
2、協(xié)助班組建設(shè)，提高自身綜合素質(zhì)。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇八
（一）項目成本要實現(xiàn)全員控制。
由于項目成本的產(chǎn)生涉及到電力安裝公司組織機(jī)構(gòu)的各個方面，個別員工生產(chǎn)業(yè)績的情況會影響到整個項目的成本，因此項目成本控制需要公司的全體員工參與。公司應(yīng)從管理層到基層員工，全體灌輸成本控制理念，營造一個良好的思想氛圍，盡快實現(xiàn)員工觀念的轉(zhuǎn)變。電力安裝公司可以對成本控制指標(biāo)進(jìn)行分解，并將指標(biāo)下放到參與項目施工的每位員工身上，爭取做到“人人有指標(biāo)”。同時，電力安裝公司還應(yīng)根據(jù)指標(biāo)制定相應(yīng)的獎懲制度，以達(dá)到降低成本、增加公司效益的作用。
（二）在項目成本控制中要實行動態(tài)控制。
電力安裝公司要對項目成本進(jìn)行事前、事中、事后的全面控制，在項目施工過程的每個階段都要持續(xù)地進(jìn)行成本管理。同時，項目成本控制要遵守及時性原則，將成本控制的過程改變成一個動態(tài)的管理環(huán)境。公司內(nèi)部要建立項目信息管理系統(tǒng)，使用恰當(dāng)?shù)呢攧?wù)分析軟件，對項目實施期間發(fā)生的成本能夠及時、準(zhǔn)確地進(jìn)行記錄、核算和控制。
（三）使用作業(yè)成本法歸集各個項目的成本。
電力安裝公司要以作業(yè)為中心控制項目成本，作業(yè)的劃分應(yīng)貫穿于項目施工的全過程，通過對作業(yè)及作業(yè)成本的確認(rèn)與計量，計算出相對準(zhǔn)確的項目成本。作業(yè)成本法的成本核算方式關(guān)鍵是對作業(yè)中心的選擇，公司首先要將不同的電力安裝項目工程劃分為不同的作業(yè)中心，具體的工程再根據(jù)施工情況和工程組織情況等劃分為小的作業(yè)中心。項目的作業(yè)中心一旦選定，就要依據(jù)成本動因?qū)㈨椖砍杀?，尤其是項目施工現(xiàn)場發(fā)生的成本準(zhǔn)確地分配到各個作業(yè)中心。以作業(yè)成本法作為項目成本的核算方法，可以有效、正確地歸集各個項目的成本，提高項目成本控制的能力。
（四）加強(qiáng)直接人工控制，主要從工期和人工管理兩方面來進(jìn)行。
電力安裝公司可以使用掙得值法來實現(xiàn)對直接人工和工期進(jìn)度的控制。針對電力安裝公司工期延后和工人數(shù)量增加所導(dǎo)致的直接人工成本增加的情況，可以使用掙得值法對直接人工成本進(jìn)行監(jiān)測和評估，根據(jù)評估的結(jié)果分析產(chǎn)生偏差的原因，并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施，實現(xiàn)對直接人工成本的有效控制。電力安裝公司可以使用掙得值法計算計劃工作預(yù)算的直接人工費(fèi)、已完工作預(yù)算的直接人工費(fèi)和已完工實際直接人工費(fèi)，三個參數(shù)之間的`差額，得到工程實際施工與計劃施工之間的進(jìn)度和直接人工費(fèi)的偏差，以便隨時監(jiān)控工程進(jìn)度和直接人工成本的控制情況，及時發(fā)現(xiàn)并糾正問題。
二、結(jié)論與建議。
有效的成本控制可以增加公司的利潤，成本的控制水平對于提高企業(yè)管理水平、社會評價、降低企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險等都具有重大意義。電力安裝公司在項目施工過程當(dāng)中可能會出現(xiàn)的成本控制弊端，可以通過合理有效的措施進(jìn)行監(jiān)管。本文依據(jù)電力安裝公司的成本控制實際情況，系統(tǒng)總結(jié)了公司項目成本控制中存在的一系列問題，認(rèn)真分析其存在的原因，制定了相應(yīng)的解決措施。希望本研究對電力安裝公司的成本控制水平的提高有所啟示和幫助。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇九
歲末臨近，新春將至，不知不覺，xxxx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了。近一年來我在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在值長的帶領(lǐng)下，在各班組成員的幫助下已從當(dāng)初一個參加變電運(yùn)行工作的新人，成為如今運(yùn)行工作中的一名正值班員，并緊緊圍繞公司中心任務(wù)，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，奮力拼搏，在各個方面都取得較好的成績，全面優(yōu)質(zhì)地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)。
回顧一年來的工作，我主要做了以下幾個方面。
一、安全生產(chǎn)是所有工作的重中之重。
一年中我加強(qiáng)對《電業(yè)安全工作規(guī)程》的學(xué)習(xí);及時學(xué)習(xí)安全簡報、督查通報和事故快報，吸取事故教訓(xùn)，舉一反三;嚴(yán)格“兩票三制”，規(guī)范操作，杜絕習(xí)慣性違章，夯實了安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。
在今年各項倒閘操作，特別是綜合性檢修的送電過程中，我能嚴(yán)格按照倒閘操作規(guī)范化流程進(jìn)行，順利的完成了本年度的倒閘操作。
我還積極參加日常安全活動和上級部署的各項專題安全活動。通過日常安全活動的參加，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的方針政策、上級的規(guī)定指示和要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級下發(fā)的各種安全文件安全簡報和事故通報，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)程和制度，我找到了許多工作中的不足，安全意識也得到了很大的提高。
另外根據(jù)季節(jié)特點以及上級要求我還積極參與春季安全大檢查、秋(冬)季安全大檢查和“安全月”活動等工作，按照上級的部署和要求，以實事求是的工作態(tài)度進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)排查，和同事們找出安全生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)和設(shè)備缺陷。
二、過硬的業(yè)務(wù)技能是安全生產(chǎn)的前提。
所以在安全生產(chǎn)的同時我還積極開展對自身的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
通過一年多的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗的積累，雖然在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高。但是目前，隨著本所設(shè)備的不斷更新，必須加強(qiáng)崗位技能的培訓(xùn)。為此，要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研技術(shù)水平，提高自身的業(yè)務(wù)技能和對事故的應(yīng)急處理能力，在作好每月的技術(shù)問答、現(xiàn)場考問和事故預(yù)想、以及每季的反事故演習(xí)同時，主動參與到變電站檢修試驗工作，向現(xiàn)場調(diào)試檢修的師傅討教，把書本上的知識同具體設(shè)備有機(jī)結(jié)合起來學(xué)習(xí)。
三、在完成自身本職工作的同時，還積極參與班組布置的各項工作。
今年我們班組于年初成立了qc小組，我在小組中負(fù)責(zé)qc的制作工作。我們qc小組的課題于xx月在站發(fā)布，成果得到了站領(lǐng)導(dǎo)評委的一致認(rèn)可。本次qc活動使我的工作能力和解決問題的能力都得到了很好的鍛煉。
一年來在站領(lǐng)導(dǎo)和值長正確領(lǐng)導(dǎo)下，雖然我做了上述工作，取得了一定的成績，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與其它班組成員所取得的成績相比還存在一定的差距。
主要有以下幾個方面。
1、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。
雖然通過三年多的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗的積累，在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高，也成為了一名正值班員。但由于我在變電運(yùn)行這個工作崗位上時間還不長，所以業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗與其它老同志比還是比較低，離一名合格的正值班員還有一段距離。
2、安全意識還不夠強(qiáng)。
有時的安全活動沒有能夠認(rèn)真的投入，在平時對于安全在思想上有時還有點松懈。具體表現(xiàn)是在平時工作中還有一些習(xí)慣性違章現(xiàn)象沒有完全杜絕，例如：操作時監(jiān)護(hù)不到位，巡視時不按規(guī)定的巡視路線巡視和沒有按規(guī)定時間巡視等現(xiàn)象。
對于上述不足之處，在xxxx年的工作中，我要總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，找出差距，克服不足之處，特別的安全生產(chǎn)工作方面。
在成績面前我要保持清醒的頭腦，充分認(rèn)識到不安全的因素還可能存在，只有通過堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，周密細(xì)致的工作，才能防患于未然。
所以我決心在新的一年里要做到：
第一，進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任心和使命感。
第三，加強(qiáng)自身的技術(shù)業(yè)務(wù)水平培訓(xùn)，特別對于新運(yùn)規(guī)和提高事故處理的能力是近階段我學(xué)習(xí)的重點;第四，加強(qiáng)自身思想政治學(xué)習(xí)，在思想上認(rèn)識到安全活動的重要性，通過安全活動不斷地提高自身的安全意識。
回顧歷史，展望未來，我們正面臨著一個繼往開來的新的發(fā)展時期，歷史賦予了我們機(jī)遇，同時也賦予我們責(zé)任。隨著超高壓發(fā)展的不斷深入,我將以積極的姿態(tài)來調(diào)整自己，使自己能一直緊跟公司發(fā)展的步伐。
在新的一年里，一步一個腳印，團(tuán)結(jié)一致、克服困難，努力工作，為公司明天的繁榮做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
電力營業(yè)工作總結(jié)篇十
上半年，宿州市電力設(shè)施和電能保護(hù)辦公室按照省電保辦統(tǒng)一部署和要求，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、綜合治理的原則，認(rèn)真宣貫《安徽省電力設(shè)施和電能保護(hù)條例》，結(jié)合工作實際，扎實開展電力設(shè)施保護(hù)工作，取得一定的成效。
1、加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)工作組織領(lǐng)導(dǎo)。建立和完善各級電力設(shè)施和電能保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)組織，制定成員單位聯(lián)席會議制度，定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位聯(lián)絡(luò)員會議，加強(qiáng)信息通報和交流；市綜治委將電力設(shè)施和電能保護(hù)工作納入社會治安綜合治理考核范圍，簽訂年度目標(biāo)責(zé)任書，層層考核、落實。4月份下發(fā)了《宿州市關(guān)于加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)工作意見》,對市直22個單位規(guī)定了電力設(shè)施保護(hù)工作職責(zé)。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)，完善執(zhí)法隊伍建設(shè)。4月份組織各縣區(qū)電力執(zhí)法人員開展電力執(zhí)法培訓(xùn)班，并邀請省電保辦業(yè)務(wù)骨干授課；5月份組織11名執(zhí)法人員參加全省電力行政執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并取得執(zhí)法證；6月初在我市由省電保辦主持，宿州和淮北電保辦參于開展了典型案例評析活動；6月中旬在宿州舉辦了全省電能保護(hù)工作課題交流研討會。通過請進(jìn)來、走出去的培訓(xùn)交流方式，進(jìn)一步提高了執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、加大電力法規(guī)宣傳力度。3月份利用“3.15”全國法制宣傳日”專門在市科技廣場和市博物館廣場開展電力設(shè)施保護(hù)宣傳咨詢活動，現(xiàn)場懸掛宣傳條幅、設(shè)置宣傳展板和漫畫，并發(fā)放傳單、畫冊、撲克牌、水杯、購物袋等宣傳材料10000余份；5月底配合公安部門開展“三電”宣傳活動，組織3輛宣傳車張貼標(biāo)語，并在高壓線路易破壞區(qū)域向群眾散發(fā)電力設(shè)施保護(hù)宣傳冊2000余份；6月份結(jié)合安全生產(chǎn)月在二中廣場以黑板報形式對群眾開展電力法規(guī)宣傳工作；6月中旬現(xiàn)場直播二鋪鄉(xiāng)10kv六里104線路外破典型案例，并在電視臺黃金時間全文播放《宿州市公安局、宿州供電公司聯(lián)合打擊盜竊電能、破壞電力設(shè)備的公告》。通過多種形式的宣傳，提高了群眾依法護(hù)線意識。
4、切實推進(jìn)電力行政執(zhí)法許可。加強(qiáng)對縣級電力執(zhí)法機(jī)構(gòu)電力行政許可業(yè)務(wù)的檢查、指導(dǎo)；落實行政許可審批事項納入建設(shè)項目聯(lián)合審批事項目錄，擬定聯(lián)合宿州供電公司并聯(lián)勘察審核電力設(shè)施防護(hù)區(qū)附近施工建設(shè)的供電方案批復(fù)，實現(xiàn)對于各類建設(shè)工程施工許可辦理的“許可前置”。
5、深入開展電力設(shè)施保護(hù)區(qū)安全隱患排查治理工作。
22014年電力設(shè)施保護(hù)區(qū)安全隱患排查治理專項行動方案》（宿電保組【2014】1號）。
6、專項治理。
春季清除“三邊三線”違章植樹情況：溝通協(xié)調(diào)開發(fā)區(qū)管委會、城管局、林業(yè)等部門，清除“三邊三線”違章植樹11處5000余棵，協(xié)助特高壓線路運(yùn)行單位跨區(qū)域清除轄區(qū)內(nèi)違章植樹100余棵；電力設(shè)施保護(hù)區(qū)內(nèi)違法建筑處理情況：受理電力設(shè)施保護(hù)區(qū)內(nèi)違法建筑安全隱患6處，協(xié)調(diào)處理3處，審核辦理行政許可1起；聯(lián)合公安機(jī)關(guān)加大對外破案件處理情況：6月份修訂下發(fā)了《宿州供電公司、宿州市公安局關(guān)于嚴(yán)厲打擊盜竊破壞電力設(shè)施、盜竊電能的公告》，并對社會公布舉報電話。接舉報外破案件9起，傳喚嫌疑人9人，挽回直接經(jīng)濟(jì)損失20余萬元。午收秸稈禁燒工作：按市政府防燒秸稈的統(tǒng)一部署，加強(qiáng)午收期間巡線和秸稈禁燒防外破宣傳工作，確保了輸電線路安全運(yùn)行。
二、存在的困難與問題。
1、執(zhí)法力量相對薄弱。輸電線路保護(hù)區(qū)點多面廣，僅依靠供電公司派駐人員開展工作，執(zhí)法力量明顯不足，執(zhí)法工作難以深入開展。
1、加強(qiáng)對各縣區(qū)電力設(shè)施保護(hù)工作綜治考核。制定電力設(shè)施和電能保護(hù)工作綜合治理目標(biāo)考評內(nèi)容，制定考評辦法和考評細(xì)則。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)電力行政執(zhí)法隊伍建設(shè)。開展電力行政執(zhí)法骨干培訓(xùn)，定期開展交流座談活動。
3、重點推進(jìn)電力行政許可工作。依據(jù)國家《電力法》等相關(guān)規(guī)定，在市、縣行政服務(wù)中心經(jīng)信委窗口或電力執(zhí)法機(jī)構(gòu)設(shè)立電力行政許可項目并統(tǒng)一辦理。加強(qiáng)電力行政許可工作全過程管控，開展電力設(shè)施保護(hù)區(qū)的巡視和執(zhí)法檢查，規(guī)范電力設(shè)施保護(hù)區(qū)施工作業(yè)安全協(xié)議的簽訂和落實。
4、開展形式多樣的電力法規(guī)宣傳。充分發(fā)揮新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)作用，刊登、播放電力設(shè)施公益廣告；在群眾較集中的區(qū)域散發(fā)電力法規(guī)宣傳單；對典型案例及時曝光，并對社會公布舉報電話。
5、開展重點隱患治理專項行動。建立電力設(shè)施保護(hù)區(qū)安全隱患排查治理和重大安全隱患掛牌督辦長效工作機(jī)制。
6、開展廢品回收站專項治理工作。會同公安、工商等部門開展廢品收購站非法收購電力設(shè)施專項治理行動。
7、開展用戶產(chǎn)權(quán)電力設(shè)施安全專項督查治理工作。按照《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》要求，組織電力用戶產(chǎn)權(quán)電力設(shè)施專項檢查，對存在的線路走廊違章樹障、違章建筑、交叉跨越等問題，督促開展綜合治理。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇十一
文章標(biāo)題：電力企業(yè)安全生產(chǎn)自查整改報告安監(jiān)局：
為進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的安全生產(chǎn)管理，強(qiáng)化日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督、防控及應(yīng)急處理體系，最大限度消除各類安全隱患，杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故，我們結(jié)合電力企業(yè)自身安全生產(chǎn)特點，在我公司熱電廠開展了安全生產(chǎn)自查自糾活動，并將自查活動分為學(xué)習(xí)宣傳、自查自糾、匯總整改三個階段組織實施?，F(xiàn)將活動開展的有關(guān)情況簡要報告如下：
為提高電廠員工的安全意識和安全技能，自覺遵守安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定，按照“安全第一，預(yù)防為主”的方針，作為此次安全生產(chǎn)自查的一部分，我們組織全廠員工進(jìn)行了安全生產(chǎn)教育，對安全生產(chǎn)的深遠(yuǎn)意義、有關(guān)安全規(guī)章制度、生產(chǎn)事故案例以及違反規(guī)范操作造成的嚴(yán)重后果做了深入宣傳，要求每名員工自覺樹立安全生產(chǎn)意識，掌握電廠運(yùn)行安全生產(chǎn)規(guī)程，從個人崗位和日常工作中做起，在全廠上下形成人人講安全、查隱患、防事故的良好風(fēng)氣。
由于我公司熱電廠剛剛結(jié)束調(diào)試投入生產(chǎn)運(yùn)營，正處于人員、設(shè)備的'熟悉和磨合期，由于各種原因?qū)е鲁霈F(xiàn)安全生產(chǎn)事故的幾率較大，因此我們將此次自查的側(cè)重點落在查組織、查漏洞、查隱患、查措施、查制度等幾個方面，不僅是對某一個環(huán)節(jié)的自查自糾，而是對電廠生產(chǎn)運(yùn)行的總體體系進(jìn)行拉網(wǎng)徹查，為電廠今后的安全生產(chǎn)運(yùn)行創(chuàng)造良好的開端和基礎(chǔ)。自查活動中重點對與生產(chǎn)運(yùn)行及關(guān)系電力系統(tǒng)穩(wěn)定的主要設(shè)備運(yùn)行情況、自動保護(hù)裝置進(jìn)行了檢查，對各系統(tǒng)設(shè)備的定期維護(hù)、檢查以及責(zé)任的分屬、落實情況進(jìn)行了全面核實，對各個車間、專業(yè)的安全生產(chǎn)規(guī)程、操作規(guī)程、事故預(yù)想及應(yīng)急預(yù)案等制度規(guī)定進(jìn)行了梳理，同時對可能影響安全生產(chǎn)的防洪防汛、消防、安全保衛(wèi)等外部因素進(jìn)行了一并檢查。
通過此次安全自查活動，我公司熱電廠安全生產(chǎn)運(yùn)行的總體情況比較平穩(wěn)，沒有發(fā)現(xiàn)可能導(dǎo)致重大生產(chǎn)事故及人身傷害事故的安全隱患，但在安全生產(chǎn)管理體系上仍存在一些這樣或那樣的問題。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我們將逐一備案記錄在冊，并落實專人專責(zé)限期進(jìn)行整改，一時無法整改的，將在確保安全的前提下采取臨時性補(bǔ)救措施，并建立安全生產(chǎn)隱患復(fù)查、倒查制度，不定期對存在問題的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行經(jīng)常性檢查，確保此次檢查成效落到實處。
通過此次自查活動的開展以及貴局領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場檢查指導(dǎo)后提出的寶貴意見，我們將對存在的若干問題逐一落實整改，并初步提出了整改方案：
1、關(guān)于廠區(qū)內(nèi)未設(shè)立明顯的高壓設(shè)備及油區(qū)防火危險標(biāo)識的問題。檢查工作結(jié)束后，我們立即按照有關(guān)安全規(guī)范趕制了高壓設(shè)備危險標(biāo)志，并在合理位置進(jìn)行張貼、標(biāo)定。
2、關(guān)于安全出口缺少疏散標(biāo)志的問題。根據(jù)消防法規(guī)緊急疏散的相關(guān)規(guī)定，我們在預(yù)先設(shè)計的安全通道處，完善了安全出口標(biāo)志。
3、關(guān)于建立安全生產(chǎn)調(diào)度會議制度。自我廠試運(yùn)行以來，每日下午5：00由生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)召集安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，對各系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行匯總、檢查，并由專人做會議紀(jì)要。
4、關(guān)于員工安全培訓(xùn)記錄問題。我們通過定期或不定期舉行各專業(yè)考試、現(xiàn)場模擬操作、反事故演練等形式，督促員工自覺樹立安全意識，加強(qiáng)安全生產(chǎn)技能學(xué)習(xí)，并將員工的安全生產(chǎn)考核情況進(jìn)行積累、備案，作為評價員工工作表現(xiàn)的一項重要內(nèi)容。
5、關(guān)于應(yīng)急救援預(yù)案送貴局備案的問題。我們將及時將救援預(yù)案送交貴局備案，并在預(yù)案進(jìn)行變更、改動時及時通報貴局更新。
6、關(guān)于建立安全生產(chǎn)責(zé)任書問題。我們將于近期建立安全生產(chǎn)聯(lián)責(zé)制度，在生產(chǎn)組織體系內(nèi)層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，明確個人的安全生產(chǎn)職能職責(zé)，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，使每名員工都擔(dān)負(fù)起維護(hù)安全生產(chǎn)的責(zé)任，建立完善、高效的安全生產(chǎn)體系。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇十二
在多年的工作實踐中，自己深深認(rèn)識到，只有政治上的堅定和思想上的清醒，才能保持良好的工作作風(fēng)和忠于職守、愛崗敬業(yè)的勤奮精神。因此，在任助理工程師以來的工作中，自己更注重不斷地補(bǔ)充自己，提高自己的政治和理論素養(yǎng)。
一是抓好學(xué)習(xí)，尤其是理論學(xué)習(xí)，用正確的理論來指導(dǎo)工作，在學(xué)習(xí)中，自己一方面按照規(guī)定的學(xué)習(xí)制度參加集體學(xué)習(xí)，記好學(xué)習(xí)筆記和心得體會，還利用工作和業(yè)余時間抓好自學(xué)，注意拓寬學(xué)習(xí)面，提高自己的綜合知識水平;并注重了解和掌握時事政治，在工作步調(diào)上與縣局保持一致;同時，聯(lián)系思想和工作實際，與同事們一起有針對性地學(xué)習(xí)探討，研討工作學(xué)習(xí)方法和體會，用正確的理論武裝思想，指導(dǎo)工作，不斷改造自己的世界觀。
二是認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，堅持四項基本原則，貫徹上級的指示精神，以明確的思想意識來指導(dǎo)自己的行動，按照上級的安排部署，積極投身于各種活動。
三是在工作學(xué)習(xí)中認(rèn)真實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨，牢固樹立公仆意識。自己經(jīng)常想，我之所以能從一個普通工人走上管理崗位，取得專業(yè)技術(shù)職稱，完全是黨的培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的信任，在這個崗位上我只能是盡職盡責(zé)，干好工作回報黨。
因此，在日常工作中，自己堅持深入基層，到一線調(diào)查了解管理中存在的問題，進(jìn)一步改進(jìn)工作，提高自己能力，同時，對自己嚴(yán)格要求，減少辦事程序，提高工作效能，恪守職業(yè)道德，注重保持良好的職業(yè)形象。四是堅持黨性原則，實事求是，作風(fēng)正派，用自己的行動去體現(xiàn)一個黨員和工程技術(shù)人員的導(dǎo)向作用，發(fā)揚(yáng)敢抓敢管的作用，推動自己主管的各項工作不斷發(fā)展。同時，在日常工作中，自己堅持努力做到踏踏實實工作，堂堂正正做人，正確對待個人的名利待遇，堅持扎實認(rèn)真、兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)地努力工作，圓滿完成各項工作任務(wù)。
從參加工作尤其是任助理工程理師職稱以來，自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力得到很大的提高和加強(qiáng)，如果說兩年的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)奠定了自己的理論基礎(chǔ)，那么，多年的工作實踐更使這些理論得以鞏固和提高。在工作實踐中，自己常常認(rèn)識到自己專業(yè)理論還比較薄弱，因此，自己不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心請教有專業(yè)特長的工程師和學(xué)者，不放過每一個學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會，使自己的技術(shù)水平和能力不斷加強(qiáng)。在學(xué)習(xí)和工作實踐中，自己一是側(cè)重學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理論功底的培養(yǎng)。每到業(yè)余時間，每到夜晚，自己總是堅持看相關(guān)專業(yè)技術(shù)理論書籍，堅持記學(xué)習(xí)筆記。二是繼續(xù)接受高等教育。在堅持自學(xué)的基礎(chǔ)上，于x年至x年函授讀完了華北電力大學(xué)電氣工程及其自動化專業(yè)專升本學(xué)習(xí)，順利畢業(yè)，成為全班70人中僅有10人獲得學(xué)士學(xué)位的人員之一。
這一切，更進(jìn)一步奠定了自己在參與企業(yè)管理中能夠較好地完成任務(wù)的基礎(chǔ)。三是帶著工作實踐中的問題，有重點地學(xué)習(xí)。自己所主管的工作具有很強(qiáng)的專業(yè)性和技術(shù)性，如xx管理、xx管理等方面，有實際工作中均有比較復(fù)雜的問題需要自己拿出初步方案意見供領(lǐng)導(dǎo)決策。對此，自己一方面認(rèn)真傾聽各方面的意見并以自己的理論知識來加以分析，另一方面，帶著這些問題查閱有關(guān)書籍資料，尋找解決問題的方法，這些經(jīng)歷，使自己的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷豐富、提高。四是訂閱各種學(xué)習(xí)資料，不斷研究了解國內(nèi)外的先進(jìn)技術(shù)和管理知識。對一些先進(jìn)的理論，做到學(xué)通弄懂，對一些先進(jìn)的技術(shù)和管理知識，做到與本單位的實際相結(jié)合并正確地運(yùn)用到實際中去，同時，利用自己的計算機(jī)特長，熟練的掌握了用電營銷管理軟件的使用和日常維護(hù)以及故障的解決和排除方法，并結(jié)合實際編寫操作手冊，指導(dǎo)培訓(xùn)基層同志熟練操作，同時，實現(xiàn)了通過微機(jī)來檢查和輔助決策全局的營銷狀況和相關(guān)工作。
通過幾年來理論與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，自己的業(yè)務(wù)技術(shù)和專業(yè)知識得到很大的提高，并能有效地將理論知識應(yīng)用到管理實踐，取得了較好的成效。
1、連年完成各項經(jīng)營指標(biāo)。在自己任職的近幾年時間里，經(jīng)歷了電力市場由買方變?yōu)橘u方的轉(zhuǎn)型期。在此期間，自己發(fā)揮自己的專業(yè)所長，為全局的經(jīng)營指標(biāo)完成而盡職盡責(zé)。尤其是在近年來，自己與局領(lǐng)導(dǎo)及其他營銷人員認(rèn)真分析市場，貫徹上級的`營銷方略，千方百計開拓電力市場，并不斷完善用電營業(yè)抄、核、收制度，規(guī)范經(jīng)營行為，連年完成了上級下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)。使售電量由xx年的x億千瓦時增長到x年的x億千瓦時，增長率x%;銷售收入由x年x萬元增長到x年的萬元，增長率%，線損率穩(wěn)中有降，綜合線損較x年的x%下降到x年的x%，各項經(jīng)營指標(biāo)的年增長率平均以12%的速度遞增。x年x月自己接管x營業(yè)主管工作后,各項經(jīng)營成果不斷擴(kuò)大,今年16月,實現(xiàn)xx收入較去年同期增長x萬元的好成績,指標(biāo)完成連創(chuàng)本局最好記錄。
2、積極開拓電力市場。根據(jù)我縣的電力市場現(xiàn)狀，在市場營銷中，自己主動出擊，先后爭取了原由xx供電局供電的用電大戶玻璃纖維廠的供電，幫助縣水泥廠、xx水泥廠實現(xiàn)了技改擴(kuò)容，積極爭取英特利果蔬公司等工業(yè)大戶由我局供電，這一切，為我局電量增長、利潤增加和電費(fèi)回收奠定了堅實基礎(chǔ)。
3、積極開展qc活動，推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新。從x年至今，自己連年主持參加縣局qc活動，并連年獲獎。x年的“降低電能表故障率”獲得xx局二等獎，x省電力行業(yè)協(xié)會三等獎，并被x省科協(xié)，共青團(tuán)xx省委授予優(yōu)秀獎;xx年的“降低配電變壓器故障率”獲得xx局三等獎，x省電力行業(yè)協(xié)會優(yōu)秀獎;xx年的“解決10kv高壓計量箱帶電操作安全問題”獲得xx局二等獎，xx省電力行業(yè)協(xié)會優(yōu)秀獎。這些成果的取得，都源于自己平時的專業(yè)知識積累和調(diào)查研究的結(jié)果。
4、積極采用新技術(shù)，推進(jìn)企業(yè)科學(xué)化管理。x年x月，我縣xx饋路末端電壓嚴(yán)重偏低，線路損失增大。在得到局領(lǐng)導(dǎo)的指令后，自己深入一線，調(diào)查、測量數(shù)據(jù)，并查閱相關(guān)資料，分析電壓質(zhì)量下降原因，經(jīng)過實際分析，自己確定功率因數(shù)低、缺乏無功補(bǔ)償設(shè)備為問題存在的主要原因，自己及時以書面報告撰寫了“xx饋路無功優(yōu)化方案和效益分析”供領(lǐng)導(dǎo)決策，領(lǐng)導(dǎo)在采納了我的意見后，及時購置了電容器并予以安裝，使問題得到了解決。在日常的管理中，自己特別注重技術(shù)管理，同年x月，解決了因用戶無功容量和電網(wǎng)無功容量同步引起的10kv線路電磁諧振問題，完成了縣局10kv線路的理論線損測量計算工作和縣局“十一五”規(guī)劃之負(fù)荷預(yù)測工作。這一切工作的取得，都源于自己踏實的基本功、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和求實的學(xué)習(xí)態(tài)度。
5、從xx年至今，自己利用自己的所學(xué)在縣局的各種培訓(xùn)多次授課，先后主講過包括營銷管理、計算機(jī)應(yīng)用程序管理等多門課程，為縣局基層技術(shù)力量的提高貢獻(xiàn)了自己最大的力量。在做好工作的同時，自己的成績也得到了縣局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的的肯定。xx年我被縣局評為“先進(jìn)個人”，xx年被xx供電局授予“開拓電力市場先進(jìn)個人”，xx年被授予“xx市青年崗位能手”，x年x月在xx局稽查比武中獲得了個人三等獎，xx年被xx供電局授予“電費(fèi)回收先進(jìn)個人”，xx年被縣局評為“先進(jìn)工作者”，xx年x月，取得了xx省公司考評員資格。
成績的取得，當(dāng)然歸功于xx縣電力局領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、信任和同事的幫助，我個人的貢獻(xiàn)畢竟是有限的，但是在這些成績中，能有自己的一份辛勤的汗水和付出，以及辛勤收獲的快樂，那么，自己是欣慰的，因為我沒有辜負(fù)黨的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的信任和組織的關(guān)懷。
在今后的工作中，自己將一如既往地努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，并將繼續(xù)以奮發(fā)的姿態(tài)干好工作，做一名合格的現(xiàn)代企業(yè)中的骨干分子，努力拼搏，為電力事業(yè)的發(fā)展振興而貢獻(xiàn)畢生。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇十三
營銷行業(yè)競爭非常激烈，所以，寫好一份工作總結(jié)來衡量的自己得失尤為重要。接下來請閱讀幾篇關(guān)于銷售工作總結(jié)的范文，僅供參考。
時間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間xx年年已經(jīng)走到了盡頭，回首這過去的一年，收獲頗豐。
20xx年公司業(yè)績突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，與部門的進(jìn)步同步，我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí)，以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這2017年即將結(jié)束，新的工作階段就要開始的時候，有很多事情需要坐下來認(rèn)真的思考一下，需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧。
總結(jié)過去一年工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準(zhǔn)備。
回首過去的12個月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。
特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件并沒有虛度。
第一、積極參加公司開展的各項活動。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目，3月8日，是三八婦女節(jié)，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游;5月1日前一個晚上，公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日，和番禺辦公室的同事們?nèi)デ暹h(yuǎn)黃騰峽漂流，28日入住清遠(yuǎn)新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日，國慶前的兩天，和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。
加上每個月都有不同的活動，都積極參與，這是自己進(jìn)公司三年來，最多活動的一年。
這代表著公司在不斷的進(jìn)步，不斷強(qiáng)大，關(guān)心員工的利益和身心健康所得來的成果。
第二、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。
1、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。
這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點，可以說是精髓之一。
每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。
在實際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來完成來做好的。
奉獻(xiàn)源自責(zé)任，一個沒有責(zé)任心的人，就不可能是一個有奉獻(xiàn)精神的人。
可以說，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
2、勤快，團(tuán)結(jié)互助。
跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。
一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。
這樣才能避免自己犯錯誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費(fèi)。
我操作過的1個單子就曾經(jīng)存在過這樣的情況，由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測試，以置到貨到了臺灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來，造成了公司人工和財物的損失。
回過頭來想想，如果這些錯誤能及時發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會造成什么樣的'嚴(yán)重后果。
可想而知。
我覺得作為我們業(yè)務(wù)跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認(rèn)真工作，對每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求，出廠前都經(jīng)過各個環(huán)節(jié)的測試，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。
犯錯誤和遭遇國內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費(fèi)，少犯錯誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來說道理都是一樣。
4、吃苦精神。
做跟單員一定要有吃苦精神，對于我們跟單員來說有時要讓生產(chǎn)部的員工做出好質(zhì)量的產(chǎn)品，有時還要下去生產(chǎn)車間里親自監(jiān)工，根據(jù)客戶要求和自己的經(jīng)驗指導(dǎo)員工生產(chǎn)出完美的產(chǎn)品，并從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗，了解生產(chǎn)過程，便于自己工作更好的開展。
第三、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系。
學(xué)會做人，處理好關(guān)系，做好事情。
就像國家跟國家之間的關(guān)系一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。
從本質(zhì)上來講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。
正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。
作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。
如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當(dāng)降低。
認(rèn)清了這一點，在處理與相關(guān)主體的時候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
2017年，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，營銷戰(zhàn)線上廣大干部職工，圍繞“12345”總體奮斗目標(biāo)，創(chuàng)造性地開展各項營銷工作，克服了供需矛盾突出、白蓮鋁廠停產(chǎn)等諸多不利因素。
群策群力，奮力拼搏，資產(chǎn)經(jīng)營取得了豐碩成果，實現(xiàn)了“三確保、三實現(xiàn)、三推進(jìn)”的年度營銷工作目標(biāo)，為提高經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)的發(fā)展，做出了新的貢獻(xiàn)!
主要指標(biāo)完成情況：
——售電量完成33325萬kwh，比年度計劃增長4.1%，如剔除白蓮鋁廠因素超幅18.2%。
——售電均價完成386.33元/kkwh，比年度計劃372.46元/kkwh上升13.87元/kkwh。
——售電收入完成14155萬元。
——當(dāng)年電費(fèi)回收率100%，歷欠電費(fèi)回收97.4萬元，歷欠回收率20.7%。
——線損率完成7.54%，比市公司下達(dá)計劃下降0.01百分點。
——營業(yè)普查156807戶，3.838億174起，違約用電171起，補(bǔ)收電量107萬kwh萬元，收取違約使用電費(fèi)37.0萬元，合理增收共計95.4萬元，超計劃完成20.4萬元。
——推廣電熱鍋爐1臺，容量270kw。
一年來，我們重點開展了以下幾項工作：
1、加強(qiáng)電力需求側(cè)管理，售電量穩(wěn)步增長。
針對白蓮鋁廠停產(chǎn)和年初供電形勢緊張局面，公司樹立大營銷觀念，始終把開拓用電市場作為一項全局性的龍頭工作來抓。
通過加強(qiáng)需求側(cè)管理，抓季節(jié)用電高峰，抓招商引資機(jī)遇，穩(wěn)定了工業(yè)用電市場，拓展了生活用電市場，克服了鋁廠停產(chǎn)而減少電量5600萬千瓦時的影響，實現(xiàn)電量同比18.2%的增幅。
一方面，積極向縣委政府匯報，爭取了各級政府和廣大電力客房的理解與支持，同時采取適當(dāng)限電和調(diào)控小水電上網(wǎng)發(fā)電等多項措施，確保了2017年元旦、春節(jié)、“五一”黃金周及高考期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，確保了全縣有序用電，最大限度地滿足了全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城鄉(xiāng)居民生活用電需求。
同時，各單位根據(jù)供用電形勢的變化制訂了電網(wǎng)迎峰渡夏供電預(yù)案，并按照“先讓電，再限電，后拉閘”的原則，嚴(yán)肅調(diào)度紀(jì)律確保了城鄉(xiāng)居民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、重點單位部門和用戶用電。
另一方面，對年初確立的20家企業(yè)大的電量增長點采取領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的方式實行大客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制上門跟蹤服務(wù)，促成新增電量3600萬千瓦時。
同時積極主動為全縣招商引資提供服務(wù)，優(yōu)質(zhì)高效辦理了奎拓公司、福星鑄鋼、蘭溪油料、蘭溪電石廠、穩(wěn)健公司、金輝石料、散花中泰公司以及圍繞浠水河、巴河流域等大小92家等客戶的報裝增容工作，促成早日送電投產(chǎn)。
各單位積極開拓電力市場，取得明顯成效，如綠楊、蘭溪、丁司當(dāng)、竹瓦等四個單位，電量同比增幅分別達(dá)到281.8%、99%、54.2%、54.2%。
2、全面推進(jìn)公變臺區(qū)化管理，營銷精細(xì)化管理體系初步建立
去年市公司將“全面完成公變臺區(qū)化管理”作為九件大事之一，把實行公變臺區(qū)化管理作為營銷精細(xì)化管理的重要手段。
年初，《xx供電公司推行臺區(qū)營銷管理工作實施方案》制訂下發(fā)以后，我們迅速成立了一把手掛帥的臺區(qū)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細(xì)的實施方案。
同時，對全縣臺區(qū)計量裝置情況進(jìn)行調(diào)查摸底，確定改造方案，在市公司專項資金和公司縣城網(wǎng)項目的大力支持下，對城區(qū)126個城鎮(zhèn)公變臺區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)的219個臺區(qū)進(jìn)行了計量裝置改造和安裝，為公變臺區(qū)化管理提供了必備的技術(shù)基礎(chǔ)。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇十四
抄電表也許是供電部門最平凡的工作。干過這活的人都知道這是一個需體力、腦力和精力的工作。從以前的幾戶一表，到現(xiàn)在的一戶一表；從以前的機(jī)械表，到現(xiàn)在的電子日夜分時表；從以前的人工肉眼抄表，到現(xiàn)在的紅外掃描抄表。我們抄表員感受到了科技的進(jìn)步和電力事業(yè)的發(fā)展。
我是一名普通的抄表員，從事抄表工作以來，盡職盡責(zé)，在極其平凡的崗位上，盡奉著對用戶，對企業(yè)的忠誠。
抄電表看似簡單，但也很細(xì)致、瑣碎，干好了并不容易。在一般人眼里抄表是一個不錯的工作，用抄表機(jī)抄表也很省力，其實不然。在規(guī)定的抄表日里無論刮風(fēng)下雨、酷暑嚴(yán)寒都得抄表，有時用戶白天不在家，防盜門緊鎖，就得晚上去抄；有的幾天不在家，就得幾天后去補(bǔ)抄。在小區(qū)抄表就得上下樓梯練腳筋，脫得輕松不感冒；農(nóng)村抄表：蟲咬狗咬經(jīng)常有，田埂邊上翻跟頭。
我們常說：抄表是累，催繳電費(fèi)是苦。我們抄表員是直接與用戶打交道的，不僅抄表還需要上門繳費(fèi)。用戶拖欠電費(fèi)一直是供電部門及時回收電費(fèi)時的一個頑疾，雖然大多數(shù)用戶都能及時交納，但還是有這么些用戶能拖就拖，能緩就緩，能懶就懶，當(dāng)面對他們時，這些人就會搬出種種理由加以搪塞，如態(tài)度不好什么的就會遭到上訴，所以上挨領(lǐng)導(dǎo)批評，下忍用戶辱罵是家常便飯。
“皮之不存，毛將焉附”，企業(yè)的利益就是員工的利益，只有將電費(fèi)及時全額回收，企業(yè)就不會受到損害。抄電表也許是供電部門最平凡的工作。干過這活的人都知道這是一個需體力、腦力和精力的工作。從以前的幾戶一表，到現(xiàn)在的一戶一表；從以前的機(jī)械表，到現(xiàn)在的電子日夜分時表；從以前的人工肉眼抄表，到現(xiàn)在的紅外掃描抄表。我們抄表員感受到了科技的進(jìn)步和電力事業(yè)的發(fā)展。
我是一名普通的抄表員，從事抄表工作以來，盡職盡責(zé)，在極其平凡的崗位上，盡奉著對用戶，對企業(yè)的忠誠。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇十五
未發(fā)生輕傷及以上人身事故。未發(fā)生農(nóng)電職工重傷及以上人身事故。未發(fā)生一次兩座及以上110kv變電所全停事故。未發(fā)生有人員責(zé)任的主設(shè)備事故。未發(fā)生火災(zāi)事故和同責(zé)及以上的重大交通事故。未發(fā)生誤調(diào)度事故、10kv及以上的惡性誤操作事故、35kv及以上誤操作事故。未發(fā)生輸變電考核事故。未發(fā)生變電一類障礙，但發(fā)生輸電線路事故1次，輸電線路一類障礙3次;農(nóng)配事故18次。
上半年執(zhí)行變電第一種工作票136張，第二種工作票821張，合格率100%;執(zhí)行第一種線路工作票499張，第二種線路工作票90張，合格率100%。
全公司上半年未發(fā)生考核事故，至5月31日，全公司安全天數(shù)為2554天，實現(xiàn)了今年第一個百日安全無事故記錄。
1、1到5月份10kv發(fā)生農(nóng)配事故18起，去年同期共發(fā)生17次農(nóng)配事故。35kv及以上線路發(fā)生一類障礙3次，去年同期2次;輸電線路事故1次。
2、輸電線路事故1次：4月25日17：25，220kv新橋變：新鄭線接地距離保護(hù)動作跳閘，重合不成;故障為b相，測距離新橋變16.89公里;220kv鄭陸變?nèi)щ姟?10kv青龍變、柳墅變?nèi)щ姟?5kv鄭中變?nèi)щ姡涌谧冏酝肚搴泳€成功。18：24220kv新鄭2918線試送成功。經(jīng)線路巡查，發(fā)現(xiàn)220kv新鄭2918線61號塔跳線、主角鋼有燒傷痕跡，地面有塑料金屬絲殘留物，核實是龍卷風(fēng)將物體吹上線路所致。
3、輸電線路一類障礙：a、3月1日500kv武南變110kv武南線開關(guān)另序1段保護(hù)動作，開關(guān)跳閘，重合不成.原因是常州市神州花木園林有限公司施工汽吊吊臂碰及導(dǎo)線。
b、3月10日，220kv鬲湖變110kv鬲運(yùn)線開關(guān)另序1段保護(hù)動作，開關(guān)跳閘，重合成功。故障原因為110kv滆運(yùn)線8桿b相合成絕緣子雷擊閃絡(luò)。
1、制訂嚴(yán)防死守措施，進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
年初，公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組召開會議，討論并通過了《x年安全工作意見》，為全年安全工作理清了思路。今年以來，公司生產(chǎn)、基建任務(wù)面廣量大，為了繼續(xù)保持良好的安全形勢，完成職代會提出的安全生產(chǎn)目標(biāo)，真正把嚴(yán)防死守的措施落實到位，各部門針對本部門實際情況重新制定了安全生產(chǎn)嚴(yán)防死守措施，各班組紛紛將公司安全生產(chǎn)目標(biāo)分解落實到本班組，制定了實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)的.具體措施，落實公司領(lǐng)導(dǎo)提出的安全生產(chǎn)嚴(yán)防死守各項要求。為充分發(fā)揮廣大職工的主人翁精神。公司工會、安監(jiān)部在4月15日聯(lián)合舉辦了“我為安全生產(chǎn)做什么”的安全生產(chǎn)座談會。這次座談會是公司進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制的深化。它充分發(fā)揮了廣大職工搞好安全生產(chǎn)的積極性、創(chuàng)造性。
2、認(rèn)真深化安全整頓工作成果，確保公司安全生產(chǎn)穩(wěn)定局面。
新年伊始，我公司認(rèn)真圍繞市公司布置的安全生產(chǎn)整頓工作要求，統(tǒng)一思想、有序布置，排查反思、檢查督辦，收到了良好的效果。并結(jié)合貫徹、落實市公司十一屆六次職代會和x年工作會議精神，全面總結(jié)x年工作，研究確定了公司x年工作總要求和重點工作任務(wù)，動員全體職工進(jìn)一步理清思路、堅定信心、振奮精神，開創(chuàng)安全工作新局面。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇十六
1，要有良好的專業(yè)知識做后盾。
蛋糕的口味直接來自制作過程中對原材料的選擇和搭配，以及制作的時間，原材料的選擇是最關(guān)鍵的要給員工做好培訓(xùn)和品嘗，要對我們的產(chǎn)品有信心，喜歡我們的產(chǎn)品。對于產(chǎn)品的口味，適應(yīng)人群，保質(zhì)期，原材料要有充分的了解。
2，要有貼心的服務(wù)態(tài)度做銷售。
用心去觀察每一位顧客，用心去與顧客交流，了解他們的需求才能做好銷售。我們積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足并超越顧客的需求，不斷的強(qiáng)化服務(wù)意識，并發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，讓進(jìn)店的每一位顧客都能感受到你，留住老顧客，更應(yīng)該去吸引新的顧客。
3，陳列要美觀，大方。
介紹品嘗，形成一種氣氛。
4，團(tuán)隊協(xié)作。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇十七
《電力拖動自動控制系統(tǒng)》是一門實踐性和綜合性很強(qiáng)的課程，是在學(xué)生學(xué)習(xí)完《電機(jī)學(xué)》、《電力電子技術(shù)》、《自動控制原理》等課程的基礎(chǔ)上開設(shè)的一門專業(yè)課。該課程主要介紹交直流調(diào)速，位置控制等知識。為了配合該課程的理論教學(xué)，通常還設(shè)置了課程實驗和課程設(shè)計兩個教學(xué)環(huán)節(jié)[1]。學(xué)習(xí)好該課程對學(xué)生考研、就業(yè)都很有助益，因而受到廣泛重視。如何培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)質(zhì)量成了廣大教師的關(guān)注焦點。針對該課程，本文提出了新的教學(xué)模式，分別對理論教學(xué)和實踐教學(xué)兩個方面進(jìn)行改革，以便同行相互借鑒，互相學(xué)習(xí)。
在該課程的傳統(tǒng)課堂教學(xué)中，教師一般采用“滿堂灌”的教學(xué)方法講授理論知識，學(xué)生只能機(jī)械地記憶原理，比較枯燥、乏味，漸漸地就失去學(xué)習(xí)興趣，甚至厭學(xué)，因而嚴(yán)重地影響了教學(xué)效果。在實驗教學(xué)中，由于實驗設(shè)備數(shù)量有限，通常是好幾個人共用一臺實驗裝置，再加上實驗設(shè)備陳舊，早期的調(diào)速系統(tǒng)實驗裝置大多是模擬電路設(shè)計的，跟不上知識的更新，一直開展得不太理想。而實訓(xùn)環(huán)節(jié)往往都是老師給一些原始數(shù)據(jù)和設(shè)計要求，學(xué)生做一些理論分析和計算，這對鞏固課堂教學(xué)內(nèi)容和培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力都沒有達(dá)到預(yù)期效果。最后，學(xué)生學(xué)習(xí)完該課程，也不知道如何運(yùn)用。因而，有必要對該課程的教學(xué)模式進(jìn)行探索、改革和實踐，這對提高教學(xué)效果有著重要意義。
（一）教學(xué)方法。
在進(jìn)行理論教學(xué)過程中，首先要大力提倡“互動式”教學(xué)方法，以學(xué)生為主體，充分調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，讓學(xué)生積極參與到教學(xué)過程中。那么，如何能讓互動教學(xué)達(dá)到較好的效果呢？例如，講授交流變頻調(diào)速原理這部分內(nèi)容時，可以先讓學(xué)生提前上網(wǎng)查找資料，了解目前交流變頻技術(shù)的發(fā)展情況、應(yīng)用場合，實際產(chǎn)品等，知道學(xué)習(xí)該內(nèi)容的價值，學(xué)生就有主動學(xué)習(xí)的興趣。同時可以讓幾個學(xué)生制作好ppt，在課堂上給大家介紹并演示，教師和其他同學(xué)一起參與討論，并對表現(xiàn)好的同學(xué)進(jìn)行獎勵，不僅利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，還培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。
（二）教學(xué)手段。
要充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段（如多媒體教學(xué)等），進(jìn)一步增加學(xué)生的感性認(rèn)識，同時還可以使課堂教學(xué)更生動、更形象、更充實，使學(xué)生能透徹理解教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)效率。在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中，一般采用的.是“教師黑板學(xué)生”的教學(xué)模式，比較枯燥、乏味，特別是一些動態(tài)的系統(tǒng)變化過程無法清晰地展現(xiàn)給學(xué)生，以至學(xué)生很難理解，漸漸失去興趣。例如，講授直流電動機(jī)雙閉環(huán)調(diào)速系統(tǒng)的起動過程分析這部分內(nèi)容時，可以將整個動態(tài)起動過程分三個階段，將每個階段電流和速度變化過程制作成動畫，這樣分析起來清晰明了，便于學(xué)生理解和掌握[2]。
（三）仿真平臺建設(shè)。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇十八
本人于19xx年畢業(yè)于蘭州電力學(xué)校，所學(xué)專業(yè)為發(fā)電及電力系統(tǒng)。在19xx年7月進(jìn)入電力實業(yè)公司參加工作至今。在這二十年中，我先后在電力安裝公司、修試所。供電所從事生產(chǎn)一線工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，下面就從專業(yè)技術(shù)角度對我這二十年來的工作做一次全面總結(jié)：
電力企業(yè)是一個特殊的行業(yè)，它需要職工有良好的自身能力和心理素質(zhì)，因此我不斷學(xué)習(xí)各種技能，努力學(xué)習(xí)和掌握電力系統(tǒng)運(yùn)行方式及其特點，了解轄區(qū)的配電網(wǎng)運(yùn)行情況，同時能根據(jù)各類電氣設(shè)備的需要，掌握相關(guān)的電工基礎(chǔ)、電工材料、高壓工程技術(shù)專業(yè)知識，能根據(jù)現(xiàn)場電氣設(shè)備運(yùn)行情況選擇最佳運(yùn)行方式及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方法，根據(jù)實際運(yùn)行經(jīng)驗，正確處理電氣系統(tǒng)的設(shè)備故障以及系統(tǒng)突發(fā)性事故，初步了解班組管理和生產(chǎn)技術(shù)管理的基本常識，進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。
從19xx年參加工作，領(lǐng)導(dǎo)為了讓我盡快轉(zhuǎn)變角色，熟悉工作環(huán)境，適應(yīng)生產(chǎn)要求，我先后被分配至電力安裝公司、修試所。供電所。我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識同生產(chǎn)實際有很大的不同和差距。為此我努力學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)行專業(yè)知識，努力提高自己的崗位勞動技能，在短短的一年內(nèi)，我主動吸收老師傅們的工作經(jīng)驗，虛心向他們請教工作中的技術(shù)問題，并通過自己的努力，迅速掌握了線路和變電運(yùn)行的生產(chǎn)程序及各種一、二次設(shè)備的規(guī)范、參數(shù)。
負(fù)責(zé)輸配電線路的設(shè)計和施工。此時，正是農(nóng)網(wǎng)改造初期，工作量十分大，在時間緊任務(wù)重的形勢下，我邊工作邊學(xué)習(xí)，很快就步入了正規(guī)。
首先跟隨老師傅們勤下現(xiàn)場，并對照自己原有的各項知識使自己的理論知識和實踐更好的結(jié)合，一方面放棄休息時間利用各種資料進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)，有針對性地強(qiáng)化自己的專業(yè)知識儲備；另一方面對自己不清楚的問題向老師傅求教，勤思、多做、苦學(xué)、牢記。利用較短的時間學(xué)會了各種線路的技術(shù)要求和參數(shù)，弄清楚各個設(shè)備的運(yùn)行原理和銘牌參數(shù)，并利用配網(wǎng)調(diào)度圖分析線路的運(yùn)行情況，給自己增添了許多工作信心，豐富了自己的實踐經(jīng)驗。
我參加了草石35kv的架空線路建設(shè)工程，參與草關(guān)．石峽35kv改造工程，并在19xx年至今的家網(wǎng)改造，戶表工程，長期忙碌在施工現(xiàn)場。要看工作票上所填安全措施是否完備，更要保證所派工作負(fù)責(zé)人和工作班成員是否適當(dāng)和充足。于是我開始勤下小現(xiàn)場，積極熟悉城區(qū)的各條街道名稱結(jié)合配網(wǎng)圖，了解了城區(qū)范圍內(nèi)的高低壓線路的運(yùn)行情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)《電力工業(yè)技術(shù)管理規(guī)定》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》和《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》，熟練填寫各種工作票和措施票，并進(jìn)行危險點控制與分析，為工作票的正確簽發(fā)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在完成好本職工作的同時，我還不斷學(xué)習(xí)新知識，努力豐富自己。
總的說來，在這幾年來的電力管理工作中，自已利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識應(yīng)用到生產(chǎn)實踐中去，并取得了一些成效，具備了一定的技術(shù)工作能力，但是仍然存在著許多不足，還有待提高。在今后的工作中，自已要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點，力爭自己的專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。更能適應(yīng)現(xiàn)代化電力建設(shè)的需求。以上就是我從事生產(chǎn)運(yùn)行工作多年以來的專業(yè)小結(jié)?？偨Y(jié)是為了去弊存精，一方面通過技術(shù)總結(jié)，在肯定自己工作的同時又可以看到自己的不足和缺點，在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進(jìn)和提高，精益求精，不斷創(chuàng)造自身的專業(yè)技術(shù)價值，另一方面，通過這次資格評審，從另一側(cè)面看到別人對自已的專業(yè)技術(shù)水平的評價，從而促使自己更加從嚴(yán)要求自己，不斷提升知識水平和勞動技能水平。三人行必有我?guī)煟覉孕旁谌粘５墓ぷ髦邢嗷W(xué)習(xí)、相互請教，自已的業(yè)務(wù)水平必定能更好?；畹嚼?，學(xué)到老，知識無限的，學(xué)習(xí)是不可停止的。在今后的工作中，我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去，更好在電力建設(shè)行業(yè)中發(fā)揮自己的技術(shù)專長，為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益為企業(yè)、為國家做出更大的貢獻(xiàn)。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇十九
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的.理性認(rèn)識上來，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編為大家整理的營業(yè)工作總結(jié)，歡迎大家分享。
各位領(lǐng)導(dǎo)同事：
大家好！
光陰如箭歲月如梭，我來到xx公司已近半年的時間了，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已基本上融入了這個大家庭。作為一名營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予以指導(dǎo)和建議。
在手機(jī)銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握手機(jī)銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。
營業(yè)員除了將手機(jī)展示給用戶，并加以說明之外，還要向用戶推薦手機(jī)，以引起用戶的購買的興趣。
1、推薦時要有信心，向用戶推薦手機(jī)時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓用戶對手機(jī)有信任感。
2、適合于用戶的推薦。對用戶提示商品和進(jìn)行說明時，應(yīng)根據(jù)用戶的實際客觀條件，推薦適合的手機(jī)。
3、配合手勢向用戶推薦。
4、配合商品的特征。每類手機(jī)有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向用戶推薦手機(jī)時，要著重強(qiáng)調(diào)手機(jī)的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向用戶推薦手機(jī)時，要想方設(shè)法把話題引到手機(jī)上，同時注意觀察用戶對手機(jī)的反映，以便適時地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類手機(jī)的優(yōu)點。對用戶進(jìn)行手機(jī)的說明與推薦時，要比較各類手機(jī)的不同，準(zhǔn)確地說出各類手機(jī)的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于手機(jī)的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使用戶的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓用戶具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
1、從使用對象、在什么工作環(huán)境使用、消費(fèi)能力等方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對用戶說明手機(jī)特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。手機(jī)商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)用戶的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這款手機(jī)好”，“這款手機(jī)你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的用戶要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向用戶說明手機(jī)符合流行的趨勢。
以上是我在工作中的小小心得，在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結(jié)出工作中的不足，力求將營業(yè)工作做到最好。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇二十
湖北省供電公司創(chuàng)新電力營銷模式，開通了電力網(wǎng)上營業(yè)廳。這是踐行“四個服務(wù)”宗旨，實現(xiàn)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的具體實踐。它至少有以下幾方面成就：
客戶可以登陸網(wǎng)站，或通過電子郵件、qq等方式，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線實時溝通，網(wǎng)上營業(yè)廳完全可以不受時空限制，向客戶提供24小時不間斷服務(wù)。
傳統(tǒng)營業(yè)廳的內(nèi)部管理渠道較為單一，內(nèi)部控制效率相對低下，而網(wǎng)上營業(yè)廳除了強(qiáng)大的外部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之外，還有一個比較完整的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，使?fàn)I業(yè)廳的內(nèi)部經(jīng)營管理電子化、網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時，網(wǎng)上營業(yè)廳提供的服務(wù)比營業(yè)網(wǎng)點更標(biāo)準(zhǔn)、更規(guī)范。
電力網(wǎng)上營業(yè)廳提供了交互式的溝通渠道，客戶可以在訪問站點時提出具體的服務(wù)要求。網(wǎng)上營業(yè)廳與客戶之間采用一對一用電解決方案，使電力營銷機(jī)構(gòu)在與客戶的互動中，實施有特色、有針對性的服務(wù)，更能滿足客戶的需求。
網(wǎng)上營業(yè)廳的開通不僅僅體現(xiàn)在對客戶帶來的方便和效益上，電網(wǎng)企業(yè)也收益頗多。網(wǎng)上營業(yè)廳可以減少固定網(wǎng)點數(shù)量，節(jié)省投資成本，降低經(jīng)營成本?，F(xiàn)在有了網(wǎng)上營業(yè)廳，增加一個客戶的邊際成本等于零，規(guī)模效益得以實現(xiàn)。
應(yīng)該說，網(wǎng)上營業(yè)廳帶來的最大變革是使“大營銷”的理念變?yōu)楝F(xiàn)實。傳統(tǒng)的營業(yè)方式按區(qū)域開展業(yè)務(wù)，一個地方一個營業(yè)所，農(nóng)村客戶不能跑到城里繳費(fèi)，更不能坐在家里繳費(fèi)，所以稱之為“小”。網(wǎng)上營業(yè)廳的出現(xiàn)使?fàn)I業(yè)廳一下子變大了，大到電力客戶可以跨越地理限制，到電網(wǎng)公司所轄的任意區(qū)域辦理用電業(yè)務(wù)。客戶即便坐在家里，也能享受電網(wǎng)企業(yè)24小時的.全天候服務(wù)。
由此看來，網(wǎng)上營業(yè)廳是一個有利于客戶、有利于企業(yè)的雙贏模式。在這個營業(yè)廳中，消費(fèi)者身份可虛擬化，消費(fèi)行為可以網(wǎng)絡(luò)化，但對電力服務(wù)的要求和客戶對服務(wù)的監(jiān)督卻轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化，具體而透明。網(wǎng)上營業(yè)廳把服務(wù)時間、服務(wù)環(huán)節(jié)以及服務(wù)過程全部暴露在客戶的監(jiān)督之下。
過去，很多供電公司提出“陽光服務(wù)”、“零距離服務(wù)”，依筆者體驗，沒有網(wǎng)絡(luò)化的支撐和具體的實現(xiàn)形式，是很難理想實現(xiàn)的。在這一點上，供電公司網(wǎng)上營業(yè)廳的經(jīng)驗給我們提供了一個可以借鑒的思路和方法。
山東省海陽供電公司近日舉辦以“強(qiáng)化責(zé)任意識，推進(jìn)精細(xì)化管理”為主題的辯論賽，參賽選手從如何實施精細(xì)化管理入手，結(jié)合公司開展的“愛心?平安”活動，旁征博引，妙語連珠，不斷將活動推向高潮。此次活動的開展，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工的責(zé)任意識和使命感，有力推動了精細(xì)化管理在企業(yè)的深入實施。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇二十一
按照《甘肅省電力公司關(guān)于開展春季安全大檢查的通知》要求，牽頭組織開展春季安全檢查，銀光商貿(mào)公司成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，分別檢查了公司的財務(wù)，物資倉庫，物業(yè)管理等。
20xx年以來，本單位緊緊圍繞公司物資管理工作精神和思路，全面落實上級各項工作部署和要求，注重采購管理方式創(chuàng)新，強(qiáng)化過程精細(xì)管理，堅持低成本采購戰(zhàn)略，努力優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，持續(xù)提升管控能力和保障水平，在工作環(huán)節(jié)中有以下特色：
1、把好物資采購關(guān)，保證計劃的科學(xué)性。
把好物資采購關(guān)。要建立以領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，由財務(wù)、倉庫及采購人員組織的審查小組，嚴(yán)格審查材料采購合同，對采購物資實行三對比的辦法，即比材料質(zhì)量、比運(yùn)距，堅持質(zhì)量擇優(yōu)而癬價格擇廉而買、路途擇近而運(yùn)的原則。
2、逐人逐級把關(guān)審批，保證計劃準(zhǔn)確性。
在采購計劃形成前加強(qiáng)與基層單位對接溝通、核對，從需求點位、費(fèi)用預(yù)算、物資名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量逐條進(jìn)行核實，靠實計劃上報依據(jù)，避免因計劃不準(zhǔn)確造成積壓和浪費(fèi)。所有物資需求計劃審批嚴(yán)格落實公司物資采購管理目錄和集中采購相關(guān)制度要求。
3、規(guī)范采購行為，強(qiáng)化過程管控，提高物資采供保障力為了有效提高物資保障供應(yīng)能力，不斷降低采購成本，本單位在加強(qiáng)采購供應(yīng)過程的管理上下功夫，通過完善采購程序、規(guī)范采購行為、強(qiáng)化監(jiān)督管理等，保證了物資采購供應(yīng)工作運(yùn)行順暢。
4、規(guī)范物資采購過程，實現(xiàn)物資采購過程陽光化。
5、準(zhǔn)確掌握消耗規(guī)律，推行定額管理，提高生產(chǎn)物資使用率為了保障生產(chǎn)、節(jié)約運(yùn)營成本，我站圍繞“消耗有定額、定額有對比、計劃有依據(jù)、核銷有分析”的物資管理目標(biāo)，通過對重點工程、重點物資、常用物資消耗情況的掌握，分析消耗規(guī)律，制定消耗定額標(biāo)準(zhǔn)，通過實踐應(yīng)用，目前較好地實現(xiàn)了消耗資金限額和數(shù)量定額的雙重控制，取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益。
電力企業(yè)的多種經(jīng)營起步于20世紀(jì)80年代末從無到與，從小到大，創(chuàng)造了顯著的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，它對于創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會，吸納富余人員，為電力企業(yè)減人增效，精干主業(yè)和穩(wěn)定電力職工隊伍做出了巨大貢獻(xiàn)，但是在取得巨大成績的同時，也不斷暴露出一些問題。
（一）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理。
長期以來多經(jīng)企業(yè)都是根據(jù)當(dāng)時的市場情況和政策創(chuàng)辦的.，缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃和對市場的預(yù)測，而且企業(yè)規(guī)模較小產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，隨著體制的改革深入，多經(jīng)企業(yè)以建安為主的經(jīng)營特點將面臨更激烈的社會競爭，許多資產(chǎn)也將隨著效益的終結(jié)而沉淀為不良資產(chǎn)。
（二）收入主要來源于主業(yè)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)。
目前多經(jīng)企業(yè)的收入大都來源于“行業(yè)內(nèi)部收入”，盈利能力也絕非是公平意義上的市場盈利能力，往往取決于市場內(nèi)部的專營及電力壟斷地位影響所帶來的相關(guān)外部市場份額，隨著電力體制的不斷改革深入，壟斷必將打破，專營特權(quán)也將隨之被消除，一旦參與到市場競爭中，在失去保護(hù)傘的情況下將寸步難行。
（三）多經(jīng)公司職工整體素質(zhì)不高。
21世紀(jì)的競爭將是人力資源的競爭，人力資源的合理配置將是競爭能否取勝的關(guān)鍵。在本公司最突出的人力問題是老齡化嚴(yán)重，在未來幾年時間內(nèi)老一批員工將陸續(xù)退休，造成青黃不接的局面。其次，職工的整體素質(zhì)不高，種種原因造成了多經(jīng)公司人力資源的匱乏。
（四）多經(jīng)公司的倉庫面積較小，物資管理硬件較落后。
隨著公司的不斷發(fā)展業(yè)務(wù)量也逐漸增多，物資的存儲量逐漸增大材料擺放空間顯得很局促，并且對材料的規(guī)整及盤點造成了一定的難度。目前單位盤存人員的記錄方式依然停留在手工記錄的方式，記錄的準(zhǔn)確率較低，工作量及工作難度較大。
（五）財務(wù)管理的精細(xì)化程度不高。
隨著電力改革的不斷深入，企業(yè)管理以財務(wù)管理為核心，以成為企業(yè)家和經(jīng)濟(jì)界人士的共識。隨著買方市場的出現(xiàn)和對外開放的擴(kuò)大，企業(yè)之間的競爭日趨激烈。企業(yè)為了在市場中求生存、求發(fā)展，就必須加強(qiáng)企業(yè)管理，而企業(yè)管理的核心在于財務(wù)管理。改變了市場競爭格局，最終要求電力企業(yè)改革自身的管理來應(yīng)對各種變化，多經(jīng)的財務(wù)管理也要隨之變革。
本單位主要業(yè)務(wù)是物資管理，物資成本是工程成本的重要組成部分之一，如何加強(qiáng)管理，降低物資消耗與運(yùn)行成本，提高企業(yè)效益是我們不懈努力的目標(biāo)。物資管理工作面廣，線長，量大，環(huán)節(jié)多，通過日常管理工作，我總結(jié)了以下改進(jìn)措施：
（一）加強(qiáng)物資計劃管理。
施工項目物資計劃是根據(jù)施工情況積極加強(qiáng)物資需求計劃控制，做到提前落實，提前準(zhǔn)備，避免因物資供應(yīng)滯后的問題發(fā)生。我們積極加強(qiáng)與施工現(xiàn)場與技術(shù)人員的溝通，認(rèn)真按照工程備料單以及施工進(jìn)度組織物資的調(diào)入與采購。過程中我們結(jié)合項目部資金安排情況，采購價格漲幅情況，按照效益最大化的要求進(jìn)行物資采購，保證了項目資金周轉(zhuǎn)率，消除因物資單價上漲而造成物資采購成本增加的影響。編制季度、月度材料計劃，并對計劃進(jìn)行考核，提高材料計劃的準(zhǔn)確性，提高綜合效益。
（二）嚴(yán)格物資入庫驗收。
在物資入庫驗收時向供應(yīng)商索取合格證和出廠檢驗報告，認(rèn)真核實采購?fù)庥^質(zhì)量，數(shù)量，唯一性單號，并及時通知實驗與質(zhì)檢人員對物資進(jìn)行檢驗，對不合格物資嚴(yán)禁入庫，做到入庫合格率達(dá)到100。在入庫時，對于不同品種與特性的采購進(jìn)行分類存放。對于入庫物資建立起一套完善的臺賬管理，確?？勺匪菪?。同時做好入庫物資防水防火防潮工作。
（三）嚴(yán)格控制物資發(fā)放。
依照限額領(lǐng)料制度，分工號做到堅持節(jié)約預(yù)扣、余料還庫，收發(fā)手續(xù)齊全，并記好單位工程臺帳，促進(jìn)材料的節(jié)約和合理使用。對于發(fā)放出去周轉(zhuǎn)材料由專人負(fù)責(zé)保管，及時做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養(yǎng)，責(zé)任到人，堆放整齊，對于手持小型周轉(zhuǎn)材料專人負(fù)責(zé)，以損換新。
（四）做好原始記錄工作。
加強(qiáng)原始記錄統(tǒng)計和分析，做好材料核算工作。健全庫房帳卡管理，及時做好材料的入庫，盤存、發(fā)放、退庫、回收等記錄和憑證的保存、統(tǒng)計、分析。堅持進(jìn)行材料的中間核算，通過改善加強(qiáng)材料管理，更好地提高企業(yè)的效益。（五）在財務(wù)管理方面幾條建議：
1、充分利用現(xiàn)代技術(shù)收集決策所需信息。
財務(wù)決策需收集大量數(shù)據(jù)，如歷史數(shù)據(jù)、政策法規(guī)、市場動態(tài)和前瞻性信息，光靠手工去統(tǒng)計、整理、分析這些信息，顯然費(fèi)時費(fèi)力，容易出錯，所以必須借助計算機(jī)技術(shù)，建立相應(yīng)的數(shù)學(xué)模型，以提高準(zhǔn)確度和效率。
2、有效利用企業(yè)各種資源。
在財務(wù)管理中不能就資金論資金，不能只注重質(zhì)量和成本的管理，而應(yīng)從更大范圍上著手，如目前應(yīng)做好人力資源的管理、企業(yè)品牌的管理等。企業(yè)需建立吸引、培養(yǎng)、留往人才的報酬機(jī)制，在注重有形資產(chǎn)管理的同時，注重?zé)o形資產(chǎn)的創(chuàng)建和管理。以品牌為先導(dǎo)，在優(yōu)秀人才的努力下，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開拓企業(yè)特色的目標(biāo)市場和客戶群體，可以從根本上解決企業(yè)長期生存和發(fā)展問題。
3、對企業(yè)經(jīng)營全過程進(jìn)行財務(wù)監(jiān)管。
企業(yè)應(yīng)配備高素質(zhì)的人才，建立相應(yīng)的內(nèi)部控制制度，對企業(yè)經(jīng)營全過程進(jìn)行財務(wù)監(jiān)管，如對資本的結(jié)構(gòu)及增減、對外長期投資及對資本性投資事項、對外擔(dān)保事項、關(guān)鍵設(shè)備物的抵押、年度財務(wù)預(yù)算、工資及利潤分配方案、經(jīng)營業(yè)績考核及獎勵、成本計劃及控制、價格的確定及調(diào)整、貸款回收政策、貨物的采購計劃等進(jìn)行全過程、全方位的財務(wù)監(jiān)管，以保證企業(yè)資產(chǎn)的保值增值。