心得體會是我們在經(jīng)歷一些事情后所得到的一種感悟和領悟。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
管控心得體會篇一
兩個禮拜，不長不短的實習很快就結(jié)束了，但我卻受益匪淺，實習過程中酸甜苦辣，點點滴滴，也讓我學到了很多！讓我們通過南通市婦幼保健院后勤樓的裝飾工程造價的計算，從而來提升我們自身從書本上學到的知識，這是一個將理論和實踐相結(jié)合的一個過程。從這個過程中我們不斷的嘗試和求索，從不知道到知道，從一點都不懂到恍然大悟，這也正是我們本次課程的目的。
經(jīng)過這次課程設計讓我學到了很多東西，對許多在課堂上不懂的問題有了更深的了解，使我對學習知識的靈活運用有了很大的提高，讓我明白學習知識的重要性。通過這次概預算設計，遇到了很多困難和問題，通過翻閱課本和資料和同學之間的討論，詢問老師，讓我門迎刃而解，讓我對在建工程和估價方面有了深刻的認識與了解，或許我所了解的并不全面，但是，我會通過以后的學習，從而來彌補這方面的不足。
本次課程的設計，是學校培養(yǎng)方案和教學計劃的重要環(huán)節(jié)，它是所學理論知識與工程實踐的統(tǒng)一，也是我們從學校走向社會的一個不可缺少的過度階段。通過實踐學習鞏固，強化我們所學的知識，培養(yǎng)理論聯(lián)系實際，綜合運用所學知識解決實際問題，并開闊我們的工程技術(shù)眼界。
本次實訓包括很多方面，但主要是分為兩個部分進行的：第一周我們小組所負責的是南通市婦幼保健院后勤樓一層裝飾預案手工算量，我們的一層分為二十七個房間，功能主要是進行煮飯的，這二十七房間分別是，門廳、兩個備用件、衛(wèi)生間、電梯間、兩個樓梯間、餐車洗滌間、送餐間、辦公室、分餐間、餐梯間、蒸煮間、欲進間、鼻飼間、洗滌間、面點間、主廚房、潔具間、主食庫、副食庫、酒水調(diào)味庫、收貨處、兩個更衣間和一個過道組成。主要工作是將這些房間列項，將工程量計算出來。
第二周是利用清單大師進行上機操作。前兩天石老師帶著我們一點一點摸索的過程，也是清單大師軟件熟悉的過程，后面三天主要是自我實踐，做分配到的工程作業(yè)。包括定額計價和清單計價兩部分，這其中又包括，人工換算、工料機的換算以及費率的換算等等。在這兩周中，我們一步一步來，所做的，出來是：
1、熟識圖紙，收集資料。
2、在計算相應分部工程量時必須熟讀定額，掌握相應定額工程量的計算內(nèi)容及方法和調(diào)整系數(shù)的關系等。
3、掌握建筑面積的構(gòu)成內(nèi)容，準確地計算出建筑物、構(gòu)筑物等的建筑面積。
4、樓地面工程量計算。
5、屋面工程量計算。
6、裝飾工程量計算。
7、門窗工程量計算。
8、腳手架工程量計算。
課程設計是培養(yǎng)我們學生綜合運用所學知識，發(fā)現(xiàn)，提出，分析和解決實際問題，鍛煉實踐能力的重要環(huán)節(jié)，是對學生實際工作能力的具體訓練和考察過程。
作為一個即將工作或剛邁入社會的新人，也要注意以下幾點：
1、有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。
2、工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關的內(nèi)容，多學習別人的藝術(shù)語言，和辦事方法。
3、除努力工作具有責任心外，要善于經(jīng)常做。每天堅持寫工作，每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄，計劃，和總結(jié)錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。
4、善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成，因為這也許是上級對自己的'能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會。
5、堅持學習。不要只學習和會計有關的知識，還要學習與經(jīng)濟相關的知識。因為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運作，還要靠外部的推動。要按經(jīng)濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位學家說過，當我們把學過的知識忘得一干二凈時，最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了。這里我把”教育”改成”知識”，我們在大學里學習的知識也許會被淘汰，但那些最基本的永遠是我們掌握最新知識的法寶。
最后，這次實習讓我受益匪淺，我會不斷的理解工程的涵義，認真的學習制圖，努力提高自己的專業(yè)水平，虛心的學習，努力彌補自己的不足之處，使理論和實際更好的結(jié)合，以便為今后的工作打下堅實的基礎。一個多星期的實習生活結(jié)束了，從中我體驗到了社會生活的辛酸苦辣。
我對所學的理論知識加深了印象，加深了對相關內(nèi)容的理解，接觸課堂以外的實踐知識，加深了解了對本專業(yè)的需要。我堅信通過這一段時間的實訓，所獲得的實踐對我終身受益，在我后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識。
管控心得體會篇二
掌握好管控方法顯得尤為重要，無論是在生活中還是工作中，我們都需要管控自己的情緒和行為。在此基礎之上，我們需要更加有效地管控他人的情緒和行為，以便讓我們的生活和工作更加順利。此時，我想分享我的管控心得體會，希望有效地幫助到大家。
第一段：掌握好自己的情緒。
掌握自己的情緒是個好習慣，特別是面對突發(fā)事情。我們需要調(diào)整自己的心態(tài)，讓自己想得更開，分析問題更深入，更加客觀地看待任何發(fā)生的事情。同時，我們還需要抱著積極進取的心態(tài)去應對，不要讓消極的情緒成為拖累。
第二段：掌握自己的情緒是全身心的投入。
掌握自己的情緒不能單單是掌控過程中某一個環(huán)節(jié)或某一方面，而是需要在過程的始終處于投入的狀態(tài)。因此，在做任何事情時，需要全身心地去投入，運用合理的方式去達到實現(xiàn)目標的過程中，這樣才能更加快速有效地達成預期目標。
第三段：積極去引導別人的情緒和行為。
一個合格的領導人在需要管控他人的情緒和行為時，只需要積極引導即可。在這個過程中，需要靈活地運用不同的技巧，掌握好這個方法的不同流程和不同目的地。所以，我們需要先理解他人的內(nèi)心，并積極為他們提供正確的引導和指導，從而達到提高管控效率的目的。
第四段：人際關系是管控的關鍵。
在人際交往過程中，我們需要注意到互動的方式和溝通的方式。如若對弱點的講解不夠透徹，或者不采取合適的溝通方式和技巧，那么很容易導致被誤解和被拒絕。因此，我們需要讓自己做到更加彬彬有禮和更加有耐心地去與他人進行溝通，這樣才能在管控他人情緒和行為的過程中有更好的表現(xiàn)。
第五段：感悟。
在這個過程中，我領悟到，管控情緒和行為是一個復雜的過程，需要我們在日常生活和工作中積極踴躍地去實踐練習。只有在不斷實踐中總結(jié)中，才能找到最為合適的管控方式。我相信，通過不斷練習、不斷總結(jié)的過程中，我們一定能夠更加好地掌握管控技巧，從而在人際交往和工作生活中實現(xiàn)我們的價值和目標。
管控心得體會篇三
商業(yè)銀行所面臨的風險主要可分為信用風險、市場風險、操作風險三類。巴塞爾監(jiān)管委員會在《巴塞爾新資本協(xié)議》中指出，操作風險是由不完善或有問題的內(nèi)部程序、人員及系統(tǒng)或外部事件所造成損失的風險。其中：流程因素引起的操作風險，主要是指業(yè)務運管過程中由于管理體制和制度的缺失、以及制度漏洞所造成的操作風險；人員因素引起的操作風險，泛指在商業(yè)銀行內(nèi)部所有由于人員方面的原因給業(yè)務操作帶來的風險。具體到業(yè)務運行工作當中，可以分為操作失誤風險、違法行為風險以及核心人員流失帶來的風險；系統(tǒng)因素引起的操作風險，主要是核心系統(tǒng)、周邊系統(tǒng)自身或系統(tǒng)之間，因設計缺陷或其他原因?qū)е碌闹苯踊蜷g接風險，分為系統(tǒng)漏洞風險和系統(tǒng)失靈風險這兩個方面；外部事件引起的操作風險，主要是指因外部欺詐、突發(fā)事件以及銀行經(jīng)營環(huán)境的不利變化等情況的沖擊，導致銀行發(fā)生直接或間接損失的風險。
目前，國內(nèi)商業(yè)銀行對操作風險的認識和管理還停留在較為膚淺的層次，完整有效的操作風險管理體系框架尚未建立，即使是計劃實施新資本協(xié)議的商業(yè)銀行，其操作風險管理的思路亦不例外：識別（根據(jù)監(jiān)管分類列出操作風險事件類型）、評估（定期進行操作風險自我評估）、計量（損失數(shù)據(jù)收集）、控制（根據(jù)自我評估存在的問題并進行糾正）、監(jiān)測（審計部門持續(xù)監(jiān)測）。但是，按照上述思路進行操作風險管理，實際效果卻不盡理想，其主要原因在于：
一是操作風險識別“以點概面”。操作風險點無所不在、數(shù)量龐大、層出不窮，現(xiàn)有的分類其實只是滄海一粟。理論上說，操作風險點當然是可以動態(tài)擴張的，但由于局部私利、信息不對稱、操作風險隱蔽性等原因，不可能全部列出。商業(yè)銀行要管理好操作風險，應做到“實時報告蟻穴狀況，確保有及時足夠的沙袋堵住漏洞”。
二是操作風險控制“職責不清”、“執(zhí)行不力”。由于操作風險涉及面廣，風險類型復雜，專業(yè)能力要求較高，目前國內(nèi)商業(yè)銀行操作風險模式實際上多為各職能部門分散管理，有些銀行雖聲稱將操作風險納入全面風險管理統(tǒng)一管理，實際上全面風險管理部門僅是進行形式上的牽頭管理，實際管理職責仍落相關職能部門。涉及人員的操作風險主要由人力資源部管理，涉及系統(tǒng)的操作風險主要由科技部門管理，涉及外部事件的操作風險主要由安全保衛(wèi)、后勤服務等部門管理，涉及流程的操作風險由各所有業(yè)務及管理部門共同管理。各職能部門既是制度的制定者，又是制度的執(zhí)行者，導致政出多門、各自為政。
三是操作風險監(jiān)測“形同虛設”。國內(nèi)商業(yè)銀行風險監(jiān)測工作主要由審計部門或是風險部門負責，風險監(jiān)測主要依靠各級風險監(jiān)測人員的經(jīng)驗和直覺，往往是發(fā)生案件后，才開始突擊檢查、查找漏洞、處理有關責任人，風險監(jiān)測人員主動發(fā)現(xiàn)風險的能力不強，被動式、運動式、臨時性的監(jiān)測活動占據(jù)主流。此外，由于考核激勵機制的原因，部分銀行分支機構(gòu)對大量損失較小的操作風險采取“就地消化”的策略，對損失較大的操作風險采取“過濾加工”的策略，形成“隱瞞文化”，導致操作風險信息在銀行內(nèi)部不能真實、全面、及時上傳，風險監(jiān)測形同虛設。
操作風險實際上是一種全流程風險，只要有業(yè)務、有行動，就會存在人員誤操作或流程設計不當或系統(tǒng)出錯等風險，而且，操作風險還會隨著業(yè)務的發(fā)展而實時變化。操作風險的這種特性，決定了商業(yè)銀行過去的那種“自上而下”的管理，天然是一種“低效管理”。因此，商業(yè)銀行要做好操作風險管理，必須變傳統(tǒng)的“自上而下”管理為“自下而上”管理。真實的風險信息，最權(quán)威、最及時、最有效的來源途徑，一定是直接接觸業(yè)務、直接接觸客戶的人員，商業(yè)銀行應將操作風險管理扁平化，直接向商業(yè)銀行所有個體員工采集操作風險信息，主動追蹤、處理操作風險事件。商業(yè)銀行操作風險管理系統(tǒng)各個組成模塊具體要求如下：
（一）操作風險信息收集。
商業(yè)銀行應打造功能強大的操作風險管理平臺，對全行所有人員開放，允許任何與工作相關的不滿意見或完善建議，直接在意見建議中心提交。這些意見建議經(jīng)過后續(xù)的篩選、處理、反饋、固化流程，為商業(yè)銀行自我完善提供源源不斷的動力。提交信息人員可自由選擇實名或匿名兩種方式，系統(tǒng)應默認匿名方式，以保護信息提交人員的人身安全，防止打擊報復。提交信息人員應填寫基本信息，必填項包括：姓名、銀行卡號。其中：商業(yè)銀行應確保“姓名”項真實，以防止惡意人身攻擊、無中生有的舉報等，但是，商業(yè)銀行應確保操作風險信息系統(tǒng)中的個人資料絕對保密。
（二）操作風險信息有效性判斷。
商業(yè)銀行應在總行風險管理部設置操作風險管理崗對風險信息進行有效性判斷，過濾掉與工作無關的、已處理過的風險信息，將有價值信息轉(zhuǎn)入處理流程。操作風險管理系統(tǒng)應內(nèi)置即時通訊工具，對信息提交者未表述明確的風險信息進行溝通明確?？傂酗L險管理部門設置操作風險崗應判斷風險信息職責所屬，交主辦部門或相關分支機構(gòu)處理，并應將風險信息進行分類，為后續(xù)統(tǒng)計分析、風險評估作準備。
（三）操作風險事件處理。
接受交辦的機構(gòu)提出處理或整改意見，交具體經(jīng)辦處理；具體經(jīng)辦經(jīng)機構(gòu)負責人同意后及時填寫處理結(jié)果。系統(tǒng)設置辦理時間提醒，具體經(jīng)辦人員每隔4小時/8小時/24小時/48小時收到辦理時間提醒，超過48小時收到催辦提醒。若接受交辦的機構(gòu)對部門職責有異議，認為不應由其主辦的，應說明理由，并轉(zhuǎn)辦相關部門。若轉(zhuǎn)辦部門不明確或有爭議的，提交商業(yè)銀行機構(gòu)職責管理部門裁定，若仍不明確或有爭議的，提交行領導裁定。
上述處理流程均應公開透明，借助公眾的監(jiān)督評價，可以切實提高相關處理人員及機構(gòu)的重視程度，確保處理的效率及質(zhì)量，杜絕敷衍了事、推諉拖沓的現(xiàn)象。
（四）操作風險成果運用。
商業(yè)銀行意見建議的主辦機構(gòu)對意見建議的處理，不應就事論事、簡單整改了事，而應舉一反三，根據(jù)風險處理結(jié)果修正現(xiàn)有流程或制度，達到業(yè)務流程不斷優(yōu)化、政策制度適時調(diào)整、操作規(guī)范簡明展現(xiàn)的目的。因此，操作風險管理平臺應設置“操作規(guī)范中心”，該中心包括“制度系統(tǒng)”及“操作系統(tǒng)”，根據(jù)改進建議形成良性映射，不斷循環(huán)優(yōu)化。
操作規(guī)范中心應內(nèi)嵌“制度系統(tǒng)”，提供制度查詢、制度制定及制度修訂功能，主辦機構(gòu)對建議意見進行處理，形成處理方案后，需要以制度形式對管理要求進行固化的，可直接在制度系統(tǒng)中申請制度局部更替或是起草新的管理制度，經(jīng)有權(quán)人批準后，系統(tǒng)自動將新舊制度進行替換，確保制度查詢?nèi)藛T在系統(tǒng)中查詢到的是最新有效的制度及管理要求。
“制度系統(tǒng)”應配合“操作系統(tǒng)”使用，將零散、分割的制度轉(zhuǎn)化為流程化、完整的管理要求，每個崗位的工作人員僅需輸入崗位名稱，系統(tǒng)就自動提示崗位職責、操作規(guī)范、風控要點。主辦機構(gòu)修訂或制定制度后，即應同步更新操作系統(tǒng)，確保系統(tǒng)展示的管理要求、操作規(guī)范實時有效。
（五）操作風險事件后臺分析處理。
1.操作風險事件庫管理。操作風險種類繁多，為實現(xiàn)操作風險的針對性管理，商業(yè)銀行可參考巴塞爾協(xié)議損失事件類型，對操作風險進行三級細分，確保所有風險信息對應的風險問題得到準確分類。由于操作風險事件繁雜、操作風險分類需要統(tǒng)一標準，分類專業(yè)性要求較高，因此，該項分類工作應由總行操作風險管理崗負責。商業(yè)銀行進行操作風險分類后，將能夠直觀展現(xiàn)商業(yè)銀行操作風險薄弱環(huán)節(jié)，為商業(yè)銀行針對性加強相關領域操作風險管理，提供明確指向。
2.操作風險評估。商業(yè)銀行應定期評估銀行操作風險情況，提交總行決策管理層審議，為管理層采取操作風險控制措施、配置操作風險管理資源提供決策依據(jù)。
3.操作風險計量。商業(yè)銀行應根據(jù)銀監(jiān)會《商業(yè)銀行操作風險監(jiān)管資本計量指引》，建立全行性的操作風險關鍵監(jiān)測指標，例如：“內(nèi)部欺詐事件數(shù)”、“外部違規(guī)事件發(fā)生率”、“操作風險損失率”和“綜合人均發(fā)案率”、“百萬元以上案件發(fā)案件數(shù)”，對操作風險事件進行分析跟蹤，一旦發(fā)現(xiàn)關鍵風險指標異動，應立即采取針對性的措施，追查異動深層次原因，加強相關領域操作風險的關注及防控。
雖然操作風險事件紛繁復雜，但管理并非沒有規(guī)律可循，關鍵是要從業(yè)務和管理實際出發(fā)，透過現(xiàn)象看本質(zhì)。無論是業(yè)務差錯、產(chǎn)品缺陷，還是違規(guī)操作、貪污受賄，都是操作風險事件的表現(xiàn)形式，核心問題都是業(yè)務流程或制度的完善。由于業(yè)務流程及制度滲透到銀行的方方面面，要真正完善好業(yè)務流程及制度，商業(yè)銀行應該鼓勵操作風險問題的暴露和糾正。實際上，任何個體都不會獨立存在，任何行動也都會與他人產(chǎn)生聯(lián)系，操作風險事件一般都會或多或少地被他人員獲知。如果這些風險苗頭、風險信息能夠及時傳導到操作風險管理機構(gòu)，并在公眾的監(jiān)督下得到有效控制或整改，那么，勢必將消滅數(shù)量眾多的操作風險，大大減少商業(yè)銀行的操作風險損失。展望未來，若國內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)能夠打造高效實用的操作風險管理平臺，以“自下而上”思維管理操作風險，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)操作風險的動態(tài)管理，實現(xiàn)商業(yè)銀行操作風險的標本兼治。
管控心得體會篇四
危機管控是現(xiàn)代社會必備的一項技能，不論是企業(yè)、政府機構(gòu)還是個人，都需要具備危機管控的能力。通過學習和實踐，我有幸從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在以下的五段式文章中，我將分享一些我在危機管控過程中學到的心得和體會。
危機是指在一定時間內(nèi)，突發(fā)性的、向消極方向發(fā)展的事件或問題。危機管控即使制定并執(zhí)行一系列行動措施，減小、消除或化解危機帶來的危害。危機管控的重要性在于不僅可以保護企業(yè)或組織的利益，還可以維護公眾的利益和社會的穩(wěn)定。在面對危機時，及時、果斷、有效地采取行動非常關鍵。
第二段：防范危機的預防措施。
預防是危機管控的首要任務。在日常工作中，我們應該時刻保持警惕，及時發(fā)現(xiàn)可能存在的風險，以便采取預防措施，防止危機的發(fā)生。與此同時，建立健全的管理制度與流程也是至關重要的。例如，在企業(yè)管理中，可以制定一套完備的安全生產(chǎn)規(guī)定，配備專職的安全管理人員，進行定期的培訓和演練，以提高應急處置能力。
第三段：危機應對過程中的步驟。
當危機發(fā)生時，我們應該迅速冷靜下來，并保持清醒的頭腦。危機管理的第一步是準確地判斷危機的性質(zhì)和嚴重程度。然后，需要利用各種渠道及時、準確地向公眾發(fā)布信息，維護公眾的知情權(quán)和安全感。同時，我們需要立即組織相關資源，進行緊急處置。危機處理的過程中，溝通和協(xié)調(diào)也是非常重要的。要與相關部門、團體等建立良好的溝通渠道，合理分工，確保危機處理的統(tǒng)一性和高效性。
第四段：危機管理中的溝通技巧。
溝通是危機管理中不可或缺的一環(huán)。首先，我們要及時向公眾發(fā)布信息，增加公眾的了解和信任。這需要借助各種渠道，如新聞發(fā)布會、社交媒體等，及時更新信息，回應公眾的疑慮和問題。其次，我們要與各相關方建立良好的溝通渠道。通過溝通與合作，協(xié)調(diào)各方資源，達到最佳的危機處理效果。
第五段：危機管控的總結(jié)和改進。
危機發(fā)生后，我們要及時進行事后總結(jié)與反思。總結(jié)經(jīng)驗教訓，查找問題所在，找出改進的方向。在日常工作中，要不斷提高危機應對的能力，定期進行應急演練和模擬，提高組織和個人的應急處置能力。同時，要加強學習，了解國內(nèi)外的危機管控經(jīng)驗與案例，借鑒先進的理念和技術(shù)，不斷提升自身的危機管理能力。
在實踐中，我深刻認識到危機管控不僅是一種技能，更是一種責任和擔當。只有不斷學習與實踐，完善自身的危機管理能力，我們才能夠更好地應對突發(fā)事件，保護自己和社會的安全。通過危機管控的實踐與總結(jié)，我相信我們能夠在工作和生活中更加從容應對各類不確定因素，并在壓力下展現(xiàn)出更強大的抗壓能力。
管控心得體會篇五
不長不短的實習很快就結(jié)束了，但我卻受益匪淺，實習過程中酸甜苦辣，點點滴滴，也讓我學到了很多!讓我們通過南通市婦幼保健院后勤樓的裝飾工程造價的計算，從而來提升我們自身從書本上學到的知識，這是一個將理論和實踐相結(jié)合的一個過程。從這個過程中我們不斷的'嘗試和求索，從不知道到知道，從一點都不懂到恍然大悟，這也正是我們本次課程的目的。
經(jīng)過這次課程設計讓我學到了很多東西，對許多在課堂上不懂的問題有了更深的了解，使我對學習知識的靈活運用有了很大的提高，讓我明白學習知識的重要性。通過這次概預算設計，遇到了很多困難和問題，通過翻閱課本和資料和同學之間的討論，詢問老師，讓我門迎刃而解，讓我對在建工程和估價方面有了深刻的認識與了解，或許我所了解的并不全面，但是，我會通過以后的學習，從而來彌補這方面的不足。
本次課程的設計，是學校培養(yǎng)方案和教學計劃的重要環(huán)節(jié)，它是所學理論知識與工程實踐的統(tǒng)一，也是我們從學校走向社會的一個不可缺少的過度階段.通過實踐學習鞏固，強化我們所學的知識，培養(yǎng)理論聯(lián)系實際，綜合運用所學知識解決實際問題，并開闊我們的工程技術(shù)眼界。
本次實訓包括很多方面，但主要是分為兩個部分進行的：第一周我們小組所負責的是南通市婦幼保健院后勤樓一層裝飾預案手工算量，我們的一層分為二十七個房間，功能主要是進行煮飯的，這二十七房間分別是，門廳、兩個備用件、衛(wèi)生間、電梯間、兩個樓梯間、餐車洗滌間、送餐間、辦公室、分餐間、餐梯間、蒸煮間、欲進間、鼻飼間、洗滌間、面點間、主廚房、潔具間、主食庫、副食庫、酒水調(diào)味庫、收貨處、兩個更衣間和一個過道組成。主要工作是將這些房間列項，將工程量計算出來。
管控心得體會篇六
近日，__作出重要指示，在當前防控新型冠狀病毒感染的嚴峻斗爭中，要緊緊依靠人民群眾，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。連日來，謝家灣鄉(xiāng)共組織304名大學生志愿者成為疫情防控工作的新力量。
__是一名北京科技大學的在讀大學生。在謝家灣鄉(xiāng)，和他一樣每天堅守疫情監(jiān)測點的共有304名大學生志愿者。
__告訴記者，在疫情到來之際，作為青年大學生，我們覺得更有義務投身到疫情防控工作當中，對社會來講，我們這是對社會的一種責任與擔當，體現(xiàn)我們大學生的奉獻精神；對個人而言，我們既是一種自己能力的鍛煉，又是一種能力的提升，我想，在社會各界的共同努力之下，在我們青年大學生的積極投入中，疫情防控阻擊戰(zhàn)這一場勝利一定會大獲全勝。
疫情就是命令，防控就是責任。為堅決打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)，充分發(fā)揮人民群眾的智慧和力量，調(diào)動廣大干部群眾的積極性和參與度，切實守住基層疫情防控的第一道防線，自疫情發(fā)生后，謝家灣鄉(xiāng)黨委鄉(xiāng)政府高度重視，堅決落實各級關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作安排，迅速啟動聯(lián)防聯(lián)控工作機制，同時向村民發(fā)出“眾志成城、抗擊疫情”倡議，得到村民，特別是大學生們的積極響應，最終確定304名大學生組成“疫情防控志愿者”，經(jīng)過培訓，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢測點的醫(yī)護人員、民警、鎮(zhèn)村干部及群眾一道站在了抗擊疫情的第一線，成為疫情防控工作的新力量。
謝家灣鄉(xiāng)衛(wèi)計辦主任告訴記者，疫情發(fā)生后，各村群眾響應黨的號召，自發(fā)組織成立了各種形式的志愿者服務群體，保障自身安全的前提下，在精準排摸返甘人員、卡點設置勸返群眾、政策宣傳示范引領方面發(fā)揮了不可替代的作用，是防控任務落實的一股生力軍，為我們?nèi)l(xiāng)打贏打好疫情防控阻擊戰(zhàn)提供了最充分、最有力的群眾基礎。
管控心得體會篇七
學習工程造價已經(jīng)一學期了，在這一學期的學習中，我不但對工程造價有了一個更加深刻的認識，更重要的是我學到了對我們非常重要的學習方法——合作性學習和自主性學習。
首先我了解到工程造價也是分國家和區(qū)域性的，就拿工程造價本身來說，我國的工程造價主要部分是建設投資，其中包括工程費用、工程建設其他費用和預備費三部分;而世界銀行工程造價則由項目直接建設成本、項目間接建設成本、應急費和假設成本上升費用組成。即便是在我們國家，不同的省份其工程造價的預算方法也是不一樣的，各個地方有各自的預算定額。我還知道一項工程的完成具體由哪些部分組成，以及計算各項費用基本方法，怎樣使用定額等諸多知識。
合作性學習就是在大家一起的分工協(xié)調(diào)下，共同完成一項工作。首先是將我們分成多個學習小組，當老師給我們分派下來任務之后，各個小組的組長副組長都行動起來，先將老師分派的任務列出來，再給大家召開工作會議，為各個同學指派任務，如檢索、排版、打印等。大家在會后都積極地去完成組長布置的工作，在規(guī)定的時間內(nèi)將檢索完成后，交給排版的同學，再由組長審核并將其打印出來。最后組長將把打印的東西給大家一起分享，以達到共同學習的目的。
動去網(wǎng)上或圖書館查閱相關的資料，彌補這方面的不足。而在查閱的過程中其實就是一個學習的過程，查閱過程所學到的知識往往比我們所要查找的知識要多得多，豐富得多。只要我們不要忘記學習的初衷，我們就會得到比我們原先想要的多得多。
工程造價說難不難，說不易也不易，難需要我們不斷地積累相關方面的知識，容易是因為我們在實際工作中去學習是很容易上手的，并不像那般高深莫測。無處不知識，無處不學習。只要我們抱著一顆學習的心，不管是干什么事都能學到這樣或那樣的知識。唯有不斷地學習思考運用中，我們才會取得進步，達到自己的最終目的。
管控心得體會篇八
隨著人們對產(chǎn)品質(zhì)量要求的不斷提高，品質(zhì)管控在企業(yè)中的重要性日益凸顯。作為一個質(zhì)量專員，我深深地認識到品質(zhì)管控對企業(yè)的影響。在一系列的工作實踐中，我積累了一些心得體會，下面我將從品質(zhì)管控的定義、重要性、實施方法、問題解決以及未來發(fā)展等五個方面進行闡述。
首先，品質(zhì)管控可以簡單地定義為通過監(jiān)督生產(chǎn)過程中的各個環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品達到一定的標準和要求。品質(zhì)管控的核心價值在于提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，滿足用戶的需求和期望。從工作實踐中我發(fā)現(xiàn)，品質(zhì)管控不僅僅是一項技術(shù)活，更是一種注重細節(jié)和精益求精的工作態(tài)度。只有深入了解產(chǎn)品特點和用戶需求，才能通過對流程的監(jiān)控和改進，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和可靠。
其次，品質(zhì)管控的重要性不容忽視。高品質(zhì)的產(chǎn)品可以提高消費者的滿意度和忠誠度，從而增加市場份額和競爭力。品質(zhì)管控對于企業(yè)的聲譽和品牌形象也起著至關重要的作用。通過確保產(chǎn)品符合標準，品質(zhì)管控可以減少產(chǎn)品缺陷和質(zhì)量問題，降低損失和成本，提高生產(chǎn)效率。另外，品質(zhì)管控還能提高員工的工作積極性和責任感，形成良好的團隊合作氛圍。
如何實施品質(zhì)管控是一個關鍵問題。首先，制定和明確品質(zhì)標準是品質(zhì)管控的前提。只有明確產(chǎn)品的性能要求和技術(shù)規(guī)格，才能確定適當?shù)目刂拼胧?。其次，建立一套完整的品質(zhì)管控體系。這包括流程控制、檢驗控制、供應商管理、不良品處理等方面。流程控制主要通過設立關鍵節(jié)點，設置檢查點和采集數(shù)據(jù)來掌控生產(chǎn)過程。檢驗控制則通過設立嚴格的檢驗標準和頻次，確保產(chǎn)品的一致性和合格性。供應商管理則通過選擇和評估供應商的質(zhì)量表現(xiàn)，確保原材料和配件的一致性和穩(wěn)定性。對于不良品的處理，則需要建立一套科學的處理流程，及時發(fā)現(xiàn)并采取糾正措施，以防止問題擴大。
在品質(zhì)管控的實施過程中，難免會遇到各種問題。例如，員工的質(zhì)量意識不強，執(zhí)行力不足；設備老化導致生產(chǎn)過程不穩(wěn)定等。針對這些問題，及時進行疏導和培訓非常重要。通過組織培訓和交流會議，加強員工對品質(zhì)管控的認識和理解，提高其自覺性和主動性。此外，定期維護設備，確保其正常運行也是關鍵。另外，還需要注重數(shù)據(jù)的采集和分析，通過統(tǒng)計分析方法，及時發(fā)現(xiàn)潛在的問題并制定改進措施。
未來，隨著技術(shù)不斷發(fā)展和市場競爭的加劇，品質(zhì)管控將面臨新的挑戰(zhàn)和機遇。一方面，企業(yè)需要密切關注技術(shù)的更新，引進先進的生產(chǎn)設備和信息系統(tǒng)，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量水平。另一方面，企業(yè)還需要更加關注消費者的需求和反饋，通過持續(xù)改進來滿足用戶的個性化需求。此外，全球化也是一個重要的趨勢，企業(yè)需要加強國際間的合作與交流，學習先進的管理理念和經(jīng)驗。
總結(jié)而言，品質(zhì)管控是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和市場競爭的關鍵因素。通過明確品質(zhì)標準、完善的體系和科學的管理方法，可以確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和可靠。品質(zhì)管控不僅僅是一項技術(shù)活，更是一種注重細節(jié)和精益求精的工作態(tài)度。但是，在實施過程中也會遇到各種問題，需要及時解決。未來，品質(zhì)管控將面臨新的挑戰(zhàn)和機遇，企業(yè)需要密切關注市場和技術(shù)的變化，不斷提升自身的品質(zhì)管理水平。
管控心得體會篇一
兩個禮拜，不長不短的實習很快就結(jié)束了，但我卻受益匪淺，實習過程中酸甜苦辣，點點滴滴，也讓我學到了很多！讓我們通過南通市婦幼保健院后勤樓的裝飾工程造價的計算，從而來提升我們自身從書本上學到的知識，這是一個將理論和實踐相結(jié)合的一個過程。從這個過程中我們不斷的嘗試和求索，從不知道到知道，從一點都不懂到恍然大悟，這也正是我們本次課程的目的。
經(jīng)過這次課程設計讓我學到了很多東西，對許多在課堂上不懂的問題有了更深的了解，使我對學習知識的靈活運用有了很大的提高，讓我明白學習知識的重要性。通過這次概預算設計，遇到了很多困難和問題，通過翻閱課本和資料和同學之間的討論，詢問老師，讓我門迎刃而解，讓我對在建工程和估價方面有了深刻的認識與了解，或許我所了解的并不全面，但是，我會通過以后的學習，從而來彌補這方面的不足。
本次課程的設計，是學校培養(yǎng)方案和教學計劃的重要環(huán)節(jié)，它是所學理論知識與工程實踐的統(tǒng)一，也是我們從學校走向社會的一個不可缺少的過度階段。通過實踐學習鞏固，強化我們所學的知識，培養(yǎng)理論聯(lián)系實際，綜合運用所學知識解決實際問題，并開闊我們的工程技術(shù)眼界。
本次實訓包括很多方面，但主要是分為兩個部分進行的：第一周我們小組所負責的是南通市婦幼保健院后勤樓一層裝飾預案手工算量，我們的一層分為二十七個房間，功能主要是進行煮飯的，這二十七房間分別是，門廳、兩個備用件、衛(wèi)生間、電梯間、兩個樓梯間、餐車洗滌間、送餐間、辦公室、分餐間、餐梯間、蒸煮間、欲進間、鼻飼間、洗滌間、面點間、主廚房、潔具間、主食庫、副食庫、酒水調(diào)味庫、收貨處、兩個更衣間和一個過道組成。主要工作是將這些房間列項，將工程量計算出來。
第二周是利用清單大師進行上機操作。前兩天石老師帶著我們一點一點摸索的過程，也是清單大師軟件熟悉的過程，后面三天主要是自我實踐，做分配到的工程作業(yè)。包括定額計價和清單計價兩部分，這其中又包括，人工換算、工料機的換算以及費率的換算等等。在這兩周中，我們一步一步來，所做的，出來是：
1、熟識圖紙，收集資料。
2、在計算相應分部工程量時必須熟讀定額，掌握相應定額工程量的計算內(nèi)容及方法和調(diào)整系數(shù)的關系等。
3、掌握建筑面積的構(gòu)成內(nèi)容，準確地計算出建筑物、構(gòu)筑物等的建筑面積。
4、樓地面工程量計算。
5、屋面工程量計算。
6、裝飾工程量計算。
7、門窗工程量計算。
8、腳手架工程量計算。
課程設計是培養(yǎng)我們學生綜合運用所學知識，發(fā)現(xiàn)，提出，分析和解決實際問題，鍛煉實踐能力的重要環(huán)節(jié)，是對學生實際工作能力的具體訓練和考察過程。
作為一個即將工作或剛邁入社會的新人，也要注意以下幾點：
1、有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。
2、工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關的內(nèi)容，多學習別人的藝術(shù)語言，和辦事方法。
3、除努力工作具有責任心外，要善于經(jīng)常做。每天堅持寫工作，每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄，計劃，和總結(jié)錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。
4、善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成，因為這也許是上級對自己的'能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會。
5、堅持學習。不要只學習和會計有關的知識，還要學習與經(jīng)濟相關的知識。因為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運作，還要靠外部的推動。要按經(jīng)濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位學家說過，當我們把學過的知識忘得一干二凈時，最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了。這里我把”教育”改成”知識”，我們在大學里學習的知識也許會被淘汰，但那些最基本的永遠是我們掌握最新知識的法寶。
最后，這次實習讓我受益匪淺，我會不斷的理解工程的涵義，認真的學習制圖，努力提高自己的專業(yè)水平，虛心的學習，努力彌補自己的不足之處，使理論和實際更好的結(jié)合，以便為今后的工作打下堅實的基礎。一個多星期的實習生活結(jié)束了，從中我體驗到了社會生活的辛酸苦辣。
我對所學的理論知識加深了印象，加深了對相關內(nèi)容的理解，接觸課堂以外的實踐知識，加深了解了對本專業(yè)的需要。我堅信通過這一段時間的實訓，所獲得的實踐對我終身受益，在我后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識。
管控心得體會篇二
掌握好管控方法顯得尤為重要，無論是在生活中還是工作中，我們都需要管控自己的情緒和行為。在此基礎之上，我們需要更加有效地管控他人的情緒和行為，以便讓我們的生活和工作更加順利。此時，我想分享我的管控心得體會，希望有效地幫助到大家。
第一段：掌握好自己的情緒。
掌握自己的情緒是個好習慣，特別是面對突發(fā)事情。我們需要調(diào)整自己的心態(tài)，讓自己想得更開，分析問題更深入，更加客觀地看待任何發(fā)生的事情。同時，我們還需要抱著積極進取的心態(tài)去應對，不要讓消極的情緒成為拖累。
第二段：掌握自己的情緒是全身心的投入。
掌握自己的情緒不能單單是掌控過程中某一個環(huán)節(jié)或某一方面，而是需要在過程的始終處于投入的狀態(tài)。因此，在做任何事情時，需要全身心地去投入，運用合理的方式去達到實現(xiàn)目標的過程中，這樣才能更加快速有效地達成預期目標。
第三段：積極去引導別人的情緒和行為。
一個合格的領導人在需要管控他人的情緒和行為時，只需要積極引導即可。在這個過程中，需要靈活地運用不同的技巧，掌握好這個方法的不同流程和不同目的地。所以，我們需要先理解他人的內(nèi)心，并積極為他們提供正確的引導和指導，從而達到提高管控效率的目的。
第四段：人際關系是管控的關鍵。
在人際交往過程中，我們需要注意到互動的方式和溝通的方式。如若對弱點的講解不夠透徹，或者不采取合適的溝通方式和技巧，那么很容易導致被誤解和被拒絕。因此，我們需要讓自己做到更加彬彬有禮和更加有耐心地去與他人進行溝通，這樣才能在管控他人情緒和行為的過程中有更好的表現(xiàn)。
第五段：感悟。
在這個過程中，我領悟到，管控情緒和行為是一個復雜的過程，需要我們在日常生活和工作中積極踴躍地去實踐練習。只有在不斷實踐中總結(jié)中，才能找到最為合適的管控方式。我相信，通過不斷練習、不斷總結(jié)的過程中，我們一定能夠更加好地掌握管控技巧，從而在人際交往和工作生活中實現(xiàn)我們的價值和目標。
管控心得體會篇三
商業(yè)銀行所面臨的風險主要可分為信用風險、市場風險、操作風險三類。巴塞爾監(jiān)管委員會在《巴塞爾新資本協(xié)議》中指出，操作風險是由不完善或有問題的內(nèi)部程序、人員及系統(tǒng)或外部事件所造成損失的風險。其中：流程因素引起的操作風險，主要是指業(yè)務運管過程中由于管理體制和制度的缺失、以及制度漏洞所造成的操作風險；人員因素引起的操作風險，泛指在商業(yè)銀行內(nèi)部所有由于人員方面的原因給業(yè)務操作帶來的風險。具體到業(yè)務運行工作當中，可以分為操作失誤風險、違法行為風險以及核心人員流失帶來的風險；系統(tǒng)因素引起的操作風險，主要是核心系統(tǒng)、周邊系統(tǒng)自身或系統(tǒng)之間，因設計缺陷或其他原因?qū)е碌闹苯踊蜷g接風險，分為系統(tǒng)漏洞風險和系統(tǒng)失靈風險這兩個方面；外部事件引起的操作風險，主要是指因外部欺詐、突發(fā)事件以及銀行經(jīng)營環(huán)境的不利變化等情況的沖擊，導致銀行發(fā)生直接或間接損失的風險。
目前，國內(nèi)商業(yè)銀行對操作風險的認識和管理還停留在較為膚淺的層次，完整有效的操作風險管理體系框架尚未建立，即使是計劃實施新資本協(xié)議的商業(yè)銀行，其操作風險管理的思路亦不例外：識別（根據(jù)監(jiān)管分類列出操作風險事件類型）、評估（定期進行操作風險自我評估）、計量（損失數(shù)據(jù)收集）、控制（根據(jù)自我評估存在的問題并進行糾正）、監(jiān)測（審計部門持續(xù)監(jiān)測）。但是，按照上述思路進行操作風險管理，實際效果卻不盡理想，其主要原因在于：
一是操作風險識別“以點概面”。操作風險點無所不在、數(shù)量龐大、層出不窮，現(xiàn)有的分類其實只是滄海一粟。理論上說，操作風險點當然是可以動態(tài)擴張的，但由于局部私利、信息不對稱、操作風險隱蔽性等原因，不可能全部列出。商業(yè)銀行要管理好操作風險，應做到“實時報告蟻穴狀況，確保有及時足夠的沙袋堵住漏洞”。
二是操作風險控制“職責不清”、“執(zhí)行不力”。由于操作風險涉及面廣，風險類型復雜，專業(yè)能力要求較高，目前國內(nèi)商業(yè)銀行操作風險模式實際上多為各職能部門分散管理，有些銀行雖聲稱將操作風險納入全面風險管理統(tǒng)一管理，實際上全面風險管理部門僅是進行形式上的牽頭管理，實際管理職責仍落相關職能部門。涉及人員的操作風險主要由人力資源部管理，涉及系統(tǒng)的操作風險主要由科技部門管理，涉及外部事件的操作風險主要由安全保衛(wèi)、后勤服務等部門管理，涉及流程的操作風險由各所有業(yè)務及管理部門共同管理。各職能部門既是制度的制定者，又是制度的執(zhí)行者，導致政出多門、各自為政。
三是操作風險監(jiān)測“形同虛設”。國內(nèi)商業(yè)銀行風險監(jiān)測工作主要由審計部門或是風險部門負責，風險監(jiān)測主要依靠各級風險監(jiān)測人員的經(jīng)驗和直覺，往往是發(fā)生案件后，才開始突擊檢查、查找漏洞、處理有關責任人，風險監(jiān)測人員主動發(fā)現(xiàn)風險的能力不強，被動式、運動式、臨時性的監(jiān)測活動占據(jù)主流。此外，由于考核激勵機制的原因，部分銀行分支機構(gòu)對大量損失較小的操作風險采取“就地消化”的策略，對損失較大的操作風險采取“過濾加工”的策略，形成“隱瞞文化”，導致操作風險信息在銀行內(nèi)部不能真實、全面、及時上傳，風險監(jiān)測形同虛設。
操作風險實際上是一種全流程風險，只要有業(yè)務、有行動，就會存在人員誤操作或流程設計不當或系統(tǒng)出錯等風險，而且，操作風險還會隨著業(yè)務的發(fā)展而實時變化。操作風險的這種特性，決定了商業(yè)銀行過去的那種“自上而下”的管理，天然是一種“低效管理”。因此，商業(yè)銀行要做好操作風險管理，必須變傳統(tǒng)的“自上而下”管理為“自下而上”管理。真實的風險信息，最權(quán)威、最及時、最有效的來源途徑，一定是直接接觸業(yè)務、直接接觸客戶的人員，商業(yè)銀行應將操作風險管理扁平化，直接向商業(yè)銀行所有個體員工采集操作風險信息，主動追蹤、處理操作風險事件。商業(yè)銀行操作風險管理系統(tǒng)各個組成模塊具體要求如下：
（一）操作風險信息收集。
商業(yè)銀行應打造功能強大的操作風險管理平臺，對全行所有人員開放，允許任何與工作相關的不滿意見或完善建議，直接在意見建議中心提交。這些意見建議經(jīng)過后續(xù)的篩選、處理、反饋、固化流程，為商業(yè)銀行自我完善提供源源不斷的動力。提交信息人員可自由選擇實名或匿名兩種方式，系統(tǒng)應默認匿名方式，以保護信息提交人員的人身安全，防止打擊報復。提交信息人員應填寫基本信息，必填項包括：姓名、銀行卡號。其中：商業(yè)銀行應確保“姓名”項真實，以防止惡意人身攻擊、無中生有的舉報等，但是，商業(yè)銀行應確保操作風險信息系統(tǒng)中的個人資料絕對保密。
（二）操作風險信息有效性判斷。
商業(yè)銀行應在總行風險管理部設置操作風險管理崗對風險信息進行有效性判斷，過濾掉與工作無關的、已處理過的風險信息，將有價值信息轉(zhuǎn)入處理流程。操作風險管理系統(tǒng)應內(nèi)置即時通訊工具，對信息提交者未表述明確的風險信息進行溝通明確?？傂酗L險管理部門設置操作風險崗應判斷風險信息職責所屬，交主辦部門或相關分支機構(gòu)處理，并應將風險信息進行分類，為后續(xù)統(tǒng)計分析、風險評估作準備。
（三）操作風險事件處理。
接受交辦的機構(gòu)提出處理或整改意見，交具體經(jīng)辦處理；具體經(jīng)辦經(jīng)機構(gòu)負責人同意后及時填寫處理結(jié)果。系統(tǒng)設置辦理時間提醒，具體經(jīng)辦人員每隔4小時/8小時/24小時/48小時收到辦理時間提醒，超過48小時收到催辦提醒。若接受交辦的機構(gòu)對部門職責有異議，認為不應由其主辦的，應說明理由，并轉(zhuǎn)辦相關部門。若轉(zhuǎn)辦部門不明確或有爭議的，提交商業(yè)銀行機構(gòu)職責管理部門裁定，若仍不明確或有爭議的，提交行領導裁定。
上述處理流程均應公開透明，借助公眾的監(jiān)督評價，可以切實提高相關處理人員及機構(gòu)的重視程度，確保處理的效率及質(zhì)量，杜絕敷衍了事、推諉拖沓的現(xiàn)象。
（四）操作風險成果運用。
商業(yè)銀行意見建議的主辦機構(gòu)對意見建議的處理，不應就事論事、簡單整改了事，而應舉一反三，根據(jù)風險處理結(jié)果修正現(xiàn)有流程或制度，達到業(yè)務流程不斷優(yōu)化、政策制度適時調(diào)整、操作規(guī)范簡明展現(xiàn)的目的。因此，操作風險管理平臺應設置“操作規(guī)范中心”，該中心包括“制度系統(tǒng)”及“操作系統(tǒng)”，根據(jù)改進建議形成良性映射，不斷循環(huán)優(yōu)化。
操作規(guī)范中心應內(nèi)嵌“制度系統(tǒng)”，提供制度查詢、制度制定及制度修訂功能，主辦機構(gòu)對建議意見進行處理，形成處理方案后，需要以制度形式對管理要求進行固化的，可直接在制度系統(tǒng)中申請制度局部更替或是起草新的管理制度，經(jīng)有權(quán)人批準后，系統(tǒng)自動將新舊制度進行替換，確保制度查詢?nèi)藛T在系統(tǒng)中查詢到的是最新有效的制度及管理要求。
“制度系統(tǒng)”應配合“操作系統(tǒng)”使用，將零散、分割的制度轉(zhuǎn)化為流程化、完整的管理要求，每個崗位的工作人員僅需輸入崗位名稱，系統(tǒng)就自動提示崗位職責、操作規(guī)范、風控要點。主辦機構(gòu)修訂或制定制度后，即應同步更新操作系統(tǒng)，確保系統(tǒng)展示的管理要求、操作規(guī)范實時有效。
（五）操作風險事件后臺分析處理。
1.操作風險事件庫管理。操作風險種類繁多，為實現(xiàn)操作風險的針對性管理，商業(yè)銀行可參考巴塞爾協(xié)議損失事件類型，對操作風險進行三級細分，確保所有風險信息對應的風險問題得到準確分類。由于操作風險事件繁雜、操作風險分類需要統(tǒng)一標準，分類專業(yè)性要求較高，因此，該項分類工作應由總行操作風險管理崗負責。商業(yè)銀行進行操作風險分類后，將能夠直觀展現(xiàn)商業(yè)銀行操作風險薄弱環(huán)節(jié)，為商業(yè)銀行針對性加強相關領域操作風險管理，提供明確指向。
2.操作風險評估。商業(yè)銀行應定期評估銀行操作風險情況，提交總行決策管理層審議，為管理層采取操作風險控制措施、配置操作風險管理資源提供決策依據(jù)。
3.操作風險計量。商業(yè)銀行應根據(jù)銀監(jiān)會《商業(yè)銀行操作風險監(jiān)管資本計量指引》，建立全行性的操作風險關鍵監(jiān)測指標，例如：“內(nèi)部欺詐事件數(shù)”、“外部違規(guī)事件發(fā)生率”、“操作風險損失率”和“綜合人均發(fā)案率”、“百萬元以上案件發(fā)案件數(shù)”，對操作風險事件進行分析跟蹤，一旦發(fā)現(xiàn)關鍵風險指標異動，應立即采取針對性的措施，追查異動深層次原因，加強相關領域操作風險的關注及防控。
雖然操作風險事件紛繁復雜，但管理并非沒有規(guī)律可循，關鍵是要從業(yè)務和管理實際出發(fā)，透過現(xiàn)象看本質(zhì)。無論是業(yè)務差錯、產(chǎn)品缺陷，還是違規(guī)操作、貪污受賄，都是操作風險事件的表現(xiàn)形式，核心問題都是業(yè)務流程或制度的完善。由于業(yè)務流程及制度滲透到銀行的方方面面，要真正完善好業(yè)務流程及制度，商業(yè)銀行應該鼓勵操作風險問題的暴露和糾正。實際上，任何個體都不會獨立存在，任何行動也都會與他人產(chǎn)生聯(lián)系，操作風險事件一般都會或多或少地被他人員獲知。如果這些風險苗頭、風險信息能夠及時傳導到操作風險管理機構(gòu)，并在公眾的監(jiān)督下得到有效控制或整改，那么，勢必將消滅數(shù)量眾多的操作風險，大大減少商業(yè)銀行的操作風險損失。展望未來，若國內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)能夠打造高效實用的操作風險管理平臺，以“自下而上”思維管理操作風險，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)操作風險的動態(tài)管理，實現(xiàn)商業(yè)銀行操作風險的標本兼治。
管控心得體會篇四
危機管控是現(xiàn)代社會必備的一項技能，不論是企業(yè)、政府機構(gòu)還是個人，都需要具備危機管控的能力。通過學習和實踐，我有幸從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在以下的五段式文章中，我將分享一些我在危機管控過程中學到的心得和體會。
危機是指在一定時間內(nèi)，突發(fā)性的、向消極方向發(fā)展的事件或問題。危機管控即使制定并執(zhí)行一系列行動措施，減小、消除或化解危機帶來的危害。危機管控的重要性在于不僅可以保護企業(yè)或組織的利益，還可以維護公眾的利益和社會的穩(wěn)定。在面對危機時，及時、果斷、有效地采取行動非常關鍵。
第二段：防范危機的預防措施。
預防是危機管控的首要任務。在日常工作中，我們應該時刻保持警惕，及時發(fā)現(xiàn)可能存在的風險，以便采取預防措施，防止危機的發(fā)生。與此同時，建立健全的管理制度與流程也是至關重要的。例如，在企業(yè)管理中，可以制定一套完備的安全生產(chǎn)規(guī)定，配備專職的安全管理人員，進行定期的培訓和演練，以提高應急處置能力。
第三段：危機應對過程中的步驟。
當危機發(fā)生時，我們應該迅速冷靜下來，并保持清醒的頭腦。危機管理的第一步是準確地判斷危機的性質(zhì)和嚴重程度。然后，需要利用各種渠道及時、準確地向公眾發(fā)布信息，維護公眾的知情權(quán)和安全感。同時，我們需要立即組織相關資源，進行緊急處置。危機處理的過程中，溝通和協(xié)調(diào)也是非常重要的。要與相關部門、團體等建立良好的溝通渠道，合理分工，確保危機處理的統(tǒng)一性和高效性。
第四段：危機管理中的溝通技巧。
溝通是危機管理中不可或缺的一環(huán)。首先，我們要及時向公眾發(fā)布信息，增加公眾的了解和信任。這需要借助各種渠道，如新聞發(fā)布會、社交媒體等，及時更新信息，回應公眾的疑慮和問題。其次，我們要與各相關方建立良好的溝通渠道。通過溝通與合作，協(xié)調(diào)各方資源，達到最佳的危機處理效果。
第五段：危機管控的總結(jié)和改進。
危機發(fā)生后，我們要及時進行事后總結(jié)與反思。總結(jié)經(jīng)驗教訓，查找問題所在，找出改進的方向。在日常工作中，要不斷提高危機應對的能力，定期進行應急演練和模擬，提高組織和個人的應急處置能力。同時，要加強學習，了解國內(nèi)外的危機管控經(jīng)驗與案例，借鑒先進的理念和技術(shù)，不斷提升自身的危機管理能力。
在實踐中，我深刻認識到危機管控不僅是一種技能，更是一種責任和擔當。只有不斷學習與實踐，完善自身的危機管理能力，我們才能夠更好地應對突發(fā)事件，保護自己和社會的安全。通過危機管控的實踐與總結(jié)，我相信我們能夠在工作和生活中更加從容應對各類不確定因素，并在壓力下展現(xiàn)出更強大的抗壓能力。
管控心得體會篇五
不長不短的實習很快就結(jié)束了，但我卻受益匪淺，實習過程中酸甜苦辣，點點滴滴，也讓我學到了很多!讓我們通過南通市婦幼保健院后勤樓的裝飾工程造價的計算，從而來提升我們自身從書本上學到的知識，這是一個將理論和實踐相結(jié)合的一個過程。從這個過程中我們不斷的'嘗試和求索，從不知道到知道，從一點都不懂到恍然大悟，這也正是我們本次課程的目的。
經(jīng)過這次課程設計讓我學到了很多東西，對許多在課堂上不懂的問題有了更深的了解，使我對學習知識的靈活運用有了很大的提高，讓我明白學習知識的重要性。通過這次概預算設計，遇到了很多困難和問題，通過翻閱課本和資料和同學之間的討論，詢問老師，讓我門迎刃而解，讓我對在建工程和估價方面有了深刻的認識與了解，或許我所了解的并不全面，但是，我會通過以后的學習，從而來彌補這方面的不足。
本次課程的設計，是學校培養(yǎng)方案和教學計劃的重要環(huán)節(jié)，它是所學理論知識與工程實踐的統(tǒng)一，也是我們從學校走向社會的一個不可缺少的過度階段.通過實踐學習鞏固，強化我們所學的知識，培養(yǎng)理論聯(lián)系實際，綜合運用所學知識解決實際問題，并開闊我們的工程技術(shù)眼界。
本次實訓包括很多方面，但主要是分為兩個部分進行的：第一周我們小組所負責的是南通市婦幼保健院后勤樓一層裝飾預案手工算量，我們的一層分為二十七個房間，功能主要是進行煮飯的，這二十七房間分別是，門廳、兩個備用件、衛(wèi)生間、電梯間、兩個樓梯間、餐車洗滌間、送餐間、辦公室、分餐間、餐梯間、蒸煮間、欲進間、鼻飼間、洗滌間、面點間、主廚房、潔具間、主食庫、副食庫、酒水調(diào)味庫、收貨處、兩個更衣間和一個過道組成。主要工作是將這些房間列項，將工程量計算出來。
管控心得體會篇六
近日，__作出重要指示，在當前防控新型冠狀病毒感染的嚴峻斗爭中，要緊緊依靠人民群眾，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。連日來，謝家灣鄉(xiāng)共組織304名大學生志愿者成為疫情防控工作的新力量。
__是一名北京科技大學的在讀大學生。在謝家灣鄉(xiāng)，和他一樣每天堅守疫情監(jiān)測點的共有304名大學生志愿者。
__告訴記者，在疫情到來之際，作為青年大學生，我們覺得更有義務投身到疫情防控工作當中，對社會來講，我們這是對社會的一種責任與擔當，體現(xiàn)我們大學生的奉獻精神；對個人而言，我們既是一種自己能力的鍛煉，又是一種能力的提升，我想，在社會各界的共同努力之下，在我們青年大學生的積極投入中，疫情防控阻擊戰(zhàn)這一場勝利一定會大獲全勝。
疫情就是命令，防控就是責任。為堅決打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)，充分發(fā)揮人民群眾的智慧和力量，調(diào)動廣大干部群眾的積極性和參與度，切實守住基層疫情防控的第一道防線，自疫情發(fā)生后，謝家灣鄉(xiāng)黨委鄉(xiāng)政府高度重視，堅決落實各級關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作安排，迅速啟動聯(lián)防聯(lián)控工作機制，同時向村民發(fā)出“眾志成城、抗擊疫情”倡議，得到村民，特別是大學生們的積極響應，最終確定304名大學生組成“疫情防控志愿者”，經(jīng)過培訓，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢測點的醫(yī)護人員、民警、鎮(zhèn)村干部及群眾一道站在了抗擊疫情的第一線，成為疫情防控工作的新力量。
謝家灣鄉(xiāng)衛(wèi)計辦主任告訴記者，疫情發(fā)生后，各村群眾響應黨的號召，自發(fā)組織成立了各種形式的志愿者服務群體，保障自身安全的前提下，在精準排摸返甘人員、卡點設置勸返群眾、政策宣傳示范引領方面發(fā)揮了不可替代的作用，是防控任務落實的一股生力軍，為我們?nèi)l(xiāng)打贏打好疫情防控阻擊戰(zhàn)提供了最充分、最有力的群眾基礎。
管控心得體會篇七
學習工程造價已經(jīng)一學期了，在這一學期的學習中，我不但對工程造價有了一個更加深刻的認識，更重要的是我學到了對我們非常重要的學習方法——合作性學習和自主性學習。
首先我了解到工程造價也是分國家和區(qū)域性的，就拿工程造價本身來說，我國的工程造價主要部分是建設投資，其中包括工程費用、工程建設其他費用和預備費三部分;而世界銀行工程造價則由項目直接建設成本、項目間接建設成本、應急費和假設成本上升費用組成。即便是在我們國家，不同的省份其工程造價的預算方法也是不一樣的，各個地方有各自的預算定額。我還知道一項工程的完成具體由哪些部分組成，以及計算各項費用基本方法，怎樣使用定額等諸多知識。
合作性學習就是在大家一起的分工協(xié)調(diào)下，共同完成一項工作。首先是將我們分成多個學習小組，當老師給我們分派下來任務之后，各個小組的組長副組長都行動起來，先將老師分派的任務列出來，再給大家召開工作會議，為各個同學指派任務，如檢索、排版、打印等。大家在會后都積極地去完成組長布置的工作，在規(guī)定的時間內(nèi)將檢索完成后，交給排版的同學，再由組長審核并將其打印出來。最后組長將把打印的東西給大家一起分享，以達到共同學習的目的。
動去網(wǎng)上或圖書館查閱相關的資料，彌補這方面的不足。而在查閱的過程中其實就是一個學習的過程，查閱過程所學到的知識往往比我們所要查找的知識要多得多，豐富得多。只要我們不要忘記學習的初衷，我們就會得到比我們原先想要的多得多。
工程造價說難不難，說不易也不易，難需要我們不斷地積累相關方面的知識，容易是因為我們在實際工作中去學習是很容易上手的，并不像那般高深莫測。無處不知識，無處不學習。只要我們抱著一顆學習的心，不管是干什么事都能學到這樣或那樣的知識。唯有不斷地學習思考運用中，我們才會取得進步，達到自己的最終目的。
管控心得體會篇八
隨著人們對產(chǎn)品質(zhì)量要求的不斷提高，品質(zhì)管控在企業(yè)中的重要性日益凸顯。作為一個質(zhì)量專員，我深深地認識到品質(zhì)管控對企業(yè)的影響。在一系列的工作實踐中，我積累了一些心得體會，下面我將從品質(zhì)管控的定義、重要性、實施方法、問題解決以及未來發(fā)展等五個方面進行闡述。
首先，品質(zhì)管控可以簡單地定義為通過監(jiān)督生產(chǎn)過程中的各個環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品達到一定的標準和要求。品質(zhì)管控的核心價值在于提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，滿足用戶的需求和期望。從工作實踐中我發(fā)現(xiàn)，品質(zhì)管控不僅僅是一項技術(shù)活，更是一種注重細節(jié)和精益求精的工作態(tài)度。只有深入了解產(chǎn)品特點和用戶需求，才能通過對流程的監(jiān)控和改進，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和可靠。
其次，品質(zhì)管控的重要性不容忽視。高品質(zhì)的產(chǎn)品可以提高消費者的滿意度和忠誠度，從而增加市場份額和競爭力。品質(zhì)管控對于企業(yè)的聲譽和品牌形象也起著至關重要的作用。通過確保產(chǎn)品符合標準，品質(zhì)管控可以減少產(chǎn)品缺陷和質(zhì)量問題，降低損失和成本，提高生產(chǎn)效率。另外，品質(zhì)管控還能提高員工的工作積極性和責任感，形成良好的團隊合作氛圍。
如何實施品質(zhì)管控是一個關鍵問題。首先，制定和明確品質(zhì)標準是品質(zhì)管控的前提。只有明確產(chǎn)品的性能要求和技術(shù)規(guī)格，才能確定適當?shù)目刂拼胧?。其次，建立一套完整的品質(zhì)管控體系。這包括流程控制、檢驗控制、供應商管理、不良品處理等方面。流程控制主要通過設立關鍵節(jié)點，設置檢查點和采集數(shù)據(jù)來掌控生產(chǎn)過程。檢驗控制則通過設立嚴格的檢驗標準和頻次，確保產(chǎn)品的一致性和合格性。供應商管理則通過選擇和評估供應商的質(zhì)量表現(xiàn)，確保原材料和配件的一致性和穩(wěn)定性。對于不良品的處理，則需要建立一套科學的處理流程，及時發(fā)現(xiàn)并采取糾正措施，以防止問題擴大。
在品質(zhì)管控的實施過程中，難免會遇到各種問題。例如，員工的質(zhì)量意識不強，執(zhí)行力不足；設備老化導致生產(chǎn)過程不穩(wěn)定等。針對這些問題，及時進行疏導和培訓非常重要。通過組織培訓和交流會議，加強員工對品質(zhì)管控的認識和理解，提高其自覺性和主動性。此外，定期維護設備，確保其正常運行也是關鍵。另外，還需要注重數(shù)據(jù)的采集和分析，通過統(tǒng)計分析方法，及時發(fā)現(xiàn)潛在的問題并制定改進措施。
未來，隨著技術(shù)不斷發(fā)展和市場競爭的加劇，品質(zhì)管控將面臨新的挑戰(zhàn)和機遇。一方面，企業(yè)需要密切關注技術(shù)的更新，引進先進的生產(chǎn)設備和信息系統(tǒng)，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量水平。另一方面，企業(yè)還需要更加關注消費者的需求和反饋，通過持續(xù)改進來滿足用戶的個性化需求。此外，全球化也是一個重要的趨勢，企業(yè)需要加強國際間的合作與交流，學習先進的管理理念和經(jīng)驗。
總結(jié)而言，品質(zhì)管控是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和市場競爭的關鍵因素。通過明確品質(zhì)標準、完善的體系和科學的管理方法，可以確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和可靠。品質(zhì)管控不僅僅是一項技術(shù)活，更是一種注重細節(jié)和精益求精的工作態(tài)度。但是，在實施過程中也會遇到各種問題，需要及時解決。未來，品質(zhì)管控將面臨新的挑戰(zhàn)和機遇，企業(yè)需要密切關注市場和技術(shù)的變化，不斷提升自身的品質(zhì)管理水平。