酒店客房服務員辭職信篇一
您好!
首先我表示非常抱歉，其次我要感謝你對我這么多年的教導、關心和呵護。是你讓我從以前一名內(nèi)斂的孩子變成如今這樣爽朗大方的青年。因此我懷著十分復雜的心情寫這封辭職申請書。自__________年到國際賓館工作，至今已經(jīng)七年有余。由于您對我的關心、指導和信任，使我獲得了很多的機遇和挑戰(zhàn)。在這里，見證了賓館改造舊貌換新顏;在這里，參與了賓館榮膺五星的升華蛻變;在這里，也度過了我人生中最黃金的時段。由衷感謝賓館給予我發(fā)展的平臺，對此我深表感激。
我覺得我自己在賓館工作這么長的時間，一是在賓館結構、賓館制度等一系列方面了解比較透徹，容易產(chǎn)生疲勞，失去動力與激情。二是我自身經(jīng)驗的局限性，近期的工作讓我覺得力不從心。為此，我進行了長時間的思考，為了不因為我個人的原因而影響賓館的外宣水準，經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去營銷部公關策劃主管這份工作。我的決定可能會給您帶來一定程度上的不便，對此我深表歉意。最后，我忠心對你說;對不起與謝謝，這些日子大家對我的關心照顧我由忠的表示感謝，同時也自知慚愧給你們添了太多的麻煩。給賓館造成了一定的影響在此我誠懇的向大家道歉;對不起我辜負了大家對我的期望!
我會在經(jīng)理同意我辭職之后的3周內(nèi)，辦理離職手續(xù)之前離開公司并且完成工作交接，以減少因我的離職而給賓館帶來的不便。為了減少對今后工作可能造成的影響，我將繼續(xù)保留賓館v網(wǎng)號碼，如果有同事對我以前的工作有相關咨詢，我將及時做出答復。
經(jīng)理我非常感謝你對我的教誨，以及這些年來你對我工作的支持與肯定、包容和諒解。在賓館工作的這段經(jīng)歷對我而言非常的珍貴，將來無論什么時候，我都會為自己曾是__________國際賓館的一員而感到榮幸。
祝__________國際賓館領導和所有同事身體健康、工作順利!
此致
敬禮!
申請人：_________________。
申請日期：_________________
酒店客房服務員辭職信篇二
尊敬的領導：
您好！我叫xx，是本酒店客房部的一名服務員。
首先感謝酒店近段時間對我的信任和關照，給予了我一個發(fā)展的平臺，使我有了長足的進步。如今由于個人原因，無法為酒店繼續(xù)服務，現(xiàn)在我正式向酒店提出辭職申請，將于年月日離職，請酒店做好相應的安排，在此期間我一定站好最后一班崗，做好交接工作。對此為酒店帶來的不便，我深感歉意。
望酒店批準，謝謝！
此致
敬禮！
辭職人：xxx。
20xx年x月x日。
酒店客房服務員辭職信篇三
尊敬的酒店領導：
您好！
很愧疚現(xiàn)在向您提辭職，由于我的身體出現(xiàn)了健康危機，我只能離開這個崗位，不能在酒店里工作了。我是一名服務員，我知道的當下辭職其實對酒店來說是很大的損失，但是我也沒有方法，我的身體已經(jīng)不能連續(xù)工作了，必需得休息，不然以后我的身體只會越來越差。
在酒店日益的工作，尤其是晚上上班，最是熬人的。我們這些做服務員的，根本就沒有選擇，我們酒店還是二十四小時工作的，所以常常會要上晚班。有些顧客會在酒店訂包廂玩到深夜，我們因此常常要隨時待命服務。始終要等到他們停下來，我們才能整理包廂休息，這樣長期積累，我的身體根本吃不消，睡眠沒有保障，而且夜班真的很辛苦。所以我現(xiàn)在的身體特殊的難以堅持，我肩膀長期酸痛，都有肩頸炎了，這讓我無法做重活，是真的特殊的苦痛的。這段時間正值酒店生意興盛，我時常睡到半夜就被叫醒服務顧客，不是端茶上菜，就是打掃衛(wèi)生，由于要保持持續(xù)的潔凈，顧客只要一離開，我就得把包廂給打掃潔凈。因而我每天的身體和精神都是緊繃的，就怕自己一不當心錯過了領導給的工作任務。由于熬夜我的頭發(fā)始終在掉，現(xiàn)在已經(jīng)變成稀疏的了。
身體變成這樣，我不能不重視，尤其是上周由于感覺肩膀痛的實在不行上醫(yī)院檢查，醫(yī)生挺直跟我說不能熬夜、不能干重活，必需要休息，我真的崩潰了，而且肩頸炎已經(jīng)很嚴峻了，假如不準時得到治療，以后會更加痛。聽到這里，我真的怕了。一邊是工作，一邊是身體，兩邊都難以選擇。最終我做出辭職的打算，真的特殊難。經(jīng)過很久的考慮，加上家里人也催我回去治療，我覺得身體更加重要，工作還可以再找。所以對領導只能說愧疚了，很遺憾我以后將不能再為酒店工作。我知道現(xiàn)在辭職給酒店造成的不便是很大的，但是也請領導您諒解，我的身體真的無法再去承受酒店的工作，所以辭職對我而言是最好的選擇。我想回家療養(yǎng)把肩頸炎給治好，這樣以后才能有一個健康的身體去工作。若是沒有健康的身體，任何工作我都無法做好。最終，真的很愧疚，也感謝多年酒店多年的工作，我收獲挺多的，感謝您的照看。祝福酒店的進展越來越強盛，也盼望您保重好身體。
此致
敬禮！
辭職人：xxx。
20xx年xx月xx。
酒店客房服務員辭職信篇四
xxx：
您好！
經(jīng)過幾天的深思熟路，主要從個人和公司的發(fā)展角度，我決定申請離職。軍山酒店是我在廣州進來的第一家酒店，讓我學習了很多，成長了很多，感謝各級領對我的栽培和照顧。但剛入職場時雄心勃勃，熱情豪放，斗志昂揚的我漸漸遠去，讓我看不清自己發(fā)展的方向。我一直的觀念是：不斷學習，不斷改變，不斷努力，完善。我也一直在努力，以便更好的發(fā)揮自己的作用，但是我覺得個人在公司一直找不到久違的激情，找不到目標，所以業(yè)績一直沒有什么突破。甚至連我的斗志，毅力都在工作中消耗殆盡。衷心的祝愿軍山大酒店業(yè)務蒸蒸日上，與日常虹。所有公司辛勤工作的員工工作順利，事業(yè)有成，身體健康。
xxx。
來自 WWw.xUEfen.COM.CN
20xx年xx月xx日。
酒店客房服務員辭職信篇五
酒店的環(huán)境對于服務員很照顧很保護(至少對于我們的'個人利益來說)。鑒于我的個性要在酒店自我提升及成長為獨擋一面的能手，處于保護的環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾于內(nèi)向，其實，這不管是對于酒店培育人才或是我自身完善都是突破的難點。雖然我的觀念是：人需要不斷的發(fā)展、進步、完善。我也一直在努力改變，變得適應環(huán)境，以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破，考慮了很久，確定了需要變換環(huán)境來磨礪。
望領導批準我的辭職申請，并請協(xié)助辦理相關離職手續(xù)。在正式離開之前我將認真繼續(xù)做好目前的每一項工作。
申請人：**?
年月日
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索客房服務員辭職信。
酒店客房服務員辭職信篇六
尊敬的領導：
您好！
我懷著復雜的心情寫這封辭職信。由于您對我的能力的信任，使我得以加入酒店，并且在短短的兩年間獲得了許多的機遇和挑戰(zhàn)。由于個人的原因，我不得不向酒店提出申請，并希望能與今年x月xx日正式離職。
在酒店里，領導們也對我十分的關心，從剛進入酒店開始，我就感受到從上至下的溫暖。很抱歉，也許我的辭職是很不好的。我沒有能夠堅持下去，沒有兌現(xiàn)來之前的承諾，沒有貢獻自己的能力在工作中。因為我是小敏推薦來的，也許正是因為這種因素，我很為難，覺得對不起她以及領導們的信任。
可是現(xiàn)實的處境以及自身的原因，又不得不讓我做出這樣的決定?，F(xiàn)實的處境，也許是我的私事，但是令我失去了一些勇氣和目標，也沒有了動力；自身的原因，就是我的挑食以及自己的笨手笨腳，不但沒做到什么，反而還添加了麻煩。希望您可以諒解我，理解我，在此謝謝，衷心的感謝。
對于由此為酒店造成的不便，我深感抱歉。但同時也希望酒店能體恤我的個人實際，對我的申請予以考慮并批準為盼。
辭職人：xx。
2020年xx月xx日。
酒店客房服務員辭職信篇七
尊敬的領導：
您好！
酒店客房的服務工作雖然難度不大卻也需要格外用心才能夠將其做好，而我在過去的'客房服務員工作中也是這般認真對待才能夠得到酒店領導的賞識，這種不留余力的栽培也讓我體會到客房服務員工作的好處并為之而奮斗，現(xiàn)如今因為個人追求方面的不同導致自己逐漸萌生了辭去酒店客房服務員工作的想法。
實際上在工作初期的時候自己的確十分珍惜酒店客房服務員崗位的學習機會，無論是在服務員工作中培養(yǎng)吃苦耐勞的能力還是與客戶的交流中提升自己為人處世的能力，終歸都是激發(fā)自身潛力并在酒店工作環(huán)境中實現(xiàn)自我價值的方式罷了，畢竟對于身為年輕人的自己來說敢于在工作中追求個人能力的提升也是優(yōu)勢所在，在這期間酒店同事的幫助也能讓我感受到團隊的凝聚力對于自身的發(fā)展有著多么重要的意義，也正因為如此自己格外珍惜酒店工作的各種學習機會并掌握了許多實用的技巧，盡管有些在服務員工作中應用不到卻也是寶貴的人生經(jīng)驗。
雖然不滿足于現(xiàn)狀是我用來提升個人能力的重要方式卻也對當前的工作帶來了影響，尤其是隨著工作時間的增加讓我隱約感受到在酒店之中存在著一種束縛感，雖然我也曾認為這是工作中的錯覺卻在時間的流逝中感到越來越強烈，經(jīng)過綜合的考慮以后讓我意識到這是自己對酒店服務員工作感到不滿意的緣故，實際上這種不滿意只不過是覺得自己在酒店客房服務員工作中無法實現(xiàn)人生追求罷了，只不過覺得這種想法有些對不起酒店領導的栽培才從而在任何場合下說出口。
對我而言不合適的工作只會讓自己在職場道路中逐漸偏離最初的路線，雖然我認為酒店的工作能夠很好地鍛煉自己卻無法作為奮斗終生的追求，畢竟不管怎么說酒店的各種栽培對于我的成長來說已經(jīng)做到仁至義盡了，只不過是我的心思比較復雜才覺得目前的自己不適合從事這份比較純粹的工作罷了，畢竟有些時候各種新奇的想法不能夠運用到目前的酒店工作中也是讓人感到比較遺憾的事情，但為了酒店的聲譽著想還是應該要在客房服務員工作中循規(guī)蹈矩比較好。
雖然辭去酒店客房服務員的工作以后會讓今后的人生充滿不確定性，但對于目前的自己來說的確希望能夠趁著年輕從而在社會上闖蕩一番，也正是因為個人觀念與價值追求不同從而讓我認為自己已經(jīng)不再適合繼續(xù)從事酒店客房服務員的工作了。
此致
敬禮！
辭職人：xxx。
20xx年x月x日。
酒店客房服務員辭職信篇八
部門名稱：客房部。
分部：樓層。
直接上級：樓層主管。
督導下級：無。
其他關系：酒店客人/工程部/送餐部/行李部。
工作內(nèi)容/職責：清潔及檢查客房/為客人提供服務補充物品。
擬草：人力資源經(jīng)理。
批準：總經(jīng)理。
1、清潔并檢查客房、補充用品。
a負責客房高標準的服務及清潔工作。
b根據(jù)樓層主管的指導，清掃空房，客人已離店房間及入住房間。
c將無行李、少行李及外宿房間報告客房部辦公室或樓層領班。
d檢查房間，準備“房間狀態(tài)匯報”。
e補充客房供應品，包括小酒吧用品。
f上報客房設施的丟失和損壞情況，及時下單維修。
2、為客人提供服務：
a以愉快、微笑、樂于相助和真誠的態(tài)度向客人提供服務。
b收集客人待洗衣物，注意特殊要求，告之客房辦公室并通知洗衣房服務員去走。
3、清潔用品使用及保養(yǎng)：
a準備服務車、吸塵器及清潔用品并保管好。
b正確使用清潔用品及工具，負責保持工作間、工作車、走廊和通道的干凈和整潔。
c負責清理垃圾并倒入垃圾房。
4、檢查客人遺留物及客房內(nèi)貴重物品。
a上報客人遺失在房間的物品。
b如發(fā)現(xiàn)客人在房間遺忘貴重物品或巨款，應立即報告客房部辦公室。
c注意在客人樓層徘徊的陌生人或外人。
d上報客人房間丟失物品。
5、確保工作區(qū)域的安全。
a確?？腿素敭a(chǎn)的安全。
b將客房鑰匙交還樓層主管，并轉交前廳部。
（一）實習收獲。
1、溝通能力提高。
作為一名前臺接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺接待員所必須要學習的課程。當然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態(tài)，用的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應變能力提高。
在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準備。因為作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的`事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護酒店的利益與自身的安全，對于我來說又是另外一個考驗。
3、工作獨立處理能力提高。
通過這次實習，我深切的了解到，必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨立能力，才能在工作上得到進步。在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積累經(jīng)驗，最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務意識提高。
作為一名前臺接待員，時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供的服務的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。
（二）實習體會。
1、自身不足與缺點。
通過這次實習，我重新看到了自身的不足以及缺點。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗不足，導致工作上出現(xiàn)不應該出現(xiàn)的錯誤，為同事帶來了許多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細心，不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近一年的鍛煉，我已經(jīng)在不斷的改正當中。
2、就業(yè)前景。
據(jù)不完全統(tǒng)計，目前全國有各類酒店旅館9000多家，酒店人才缺口超過10萬。而且現(xiàn)在大部分的酒店基層員工大部分都是以中?；虼髮５膶W歷居多。我認為現(xiàn)在的酒店行業(yè)缺少的依然是高學歷的專業(yè)人才。但是，就算擁有高學歷，依然是無法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經(jīng)驗。其中，一線工作經(jīng)驗是十分重要的。所以，作為即將畢業(yè)的大學生來說，絕對不可以眼高手低，必須作好接受挑戰(zhàn)的心理準備。
總的來說，這次的實習然我獲益良多，不僅能在工作中檢驗了自己的學習成果也在實踐中積累了寶貴的經(jīng)驗，讓我在以后工作中又多了一個很重要的砝碼。我會從這次實習總結經(jīng)驗教訓，努力學習，不斷提升自己，為以后的工作打下牢固的根基，讓以后的工作能過更加能如魚得水，輕松自在。
酒店客房服務員辭職信篇九
1、崗前自查儀容儀表，合格后方可上崗。
2、做好工作前的準備工作，檢查所使用操作工具是否齊全，工作車上物品是否整齊。
3、根據(jù)當天的工作分配情況，領取相應的房卡并記。
4、熟知并正確使用客房各種清潔用具和清潔劑的使用方法。
5、清潔工作車、走廊、工作間衛(wèi)生，使其保持干凈整潔。
6、及時檢查房間的房態(tài)，為住客房間客人及時打掃衛(wèi)生，更換洗漱用品及床單、被罩。
7、得到客房中心報退房后，及時檢查退房房間的設施設備及客人的消費使用情況，準確的將信息回復給前臺，以保障客人離店手續(xù)的'及時有效辦理。
8、及時了解自己負責區(qū)域內(nèi)房間的狀況，發(fā)現(xiàn)房間設施設備損壞或房間物品有損壞，及時告知客房中心，報至工程部進行維修。
9、及時清理房間內(nèi)客人使用的餐具，處理客人需送洗的衣物。
10、按照工作流程正確填寫工作表，如進出時間、補充的物品及相關事項。
11、嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度，不做與工作無關的任何事宜。
酒店客房服務員辭職信篇十
從這次餐飲效勞員，轉變我認為干餐飲效勞員是沒有前途的消極想法，樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了勝利效勞員應有的素養(yǎng)，從而增加我的從業(yè)意識，立志要么不做，要做就做一個有抱負、有道德、有學問、有紀律的合格效勞員。
我學會了效勞來賓的原則;效勞來賓的程序;效勞中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的留意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的留意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的根本方法、程序和酒水的一般學問;處理客人投訴及效勞工作突發(fā)大事對應技巧;餐廳開市的預備工作及收市的留意事項以及各種效勞禮儀、餐飲衛(wèi)生學問、消防學問等等。使我成為一個優(yōu)秀的效勞員奠定了根底。
在這次效勞員實習工作中我總結出作為一個優(yōu)秀效勞員要具備的條件。
1、喜愛你的工作：當你喜愛自己的工作，你就會歡樂地、更簡單地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得安康、能量與良好的效勞。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是喜愛工作的人。
2、快速熟識工作標準和方法：為了自己的企業(yè)和自己在劇烈的競爭中獲勝，我們必需能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
3、要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地查找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮勝利的`大門就為你放開。
4、要有自信念：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫忙人排解各種障礙、克制各種困難，信任自己是最優(yōu)秀的。
5、要學會做人：做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、仔細做事，事業(yè)將會更勝利。
6、責任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責;就是為客人負責，給客人供應優(yōu)質的出品與效勞;就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)視你，你也會仔細地做好工作，這就是責任的表現(xiàn)。
這次的實習給我的體會特別的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進步一點點：積沙成塔、積少成多，許多勝利者就是積存一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點，是在走向領先;每天多做一點點，是在走向豐收;每天進步一點點是在走向勝利。
酒店客房服務員辭職信篇十一
關鍵詞在個人簡歷中所能夠起到的作用，相信很多人也能夠認識到，企業(yè)單位在招聘上是先通過個人簡歷的篩選。而個人簡歷的篩選能夠通過則就說明其起到了作用，對方在篩選個人簡歷的時候所用的時間非常短，是以瀏覽的方式來看簡歷，這種情況對方所能看到的自然就是一些比較重要的關鍵詞。在編寫個人簡歷的是要善于應用關鍵詞，并將關鍵詞重點突出出來，可以利用字體以及字號。在編寫個人簡歷上，詞匯的一個用是一個關鍵，詞匯能偶看出一個的性格，也能夠看出一個能力以及特色。
很多用人單位都喜歡一些比較果敢的詞匯，多使用一些行動性的詞匯，則可以顯示出的自己的實力部分，以及對職位需求度。在編寫個人簡歷方面詞語使用要避免使用一些情感類型、主觀類型的詞匯，要知道個人簡歷的作用是來推銷自己。動詞的使用要更加有效果，而數(shù)字的使用則就更能加深個人簡歷的可信度，在很多時候具體數(shù)字能夠表達的效果要比量詞好的多。比如說在個人獎勵上說自己曾經(jīng)獲得“多項獎勵”，對方并不會因為你說有獎勵而就相信有獎勵，而如果說自己曾經(jīng)獲得“三次一等獎”，那么其可行度就很高了。
以下是小編和大家分享的酒店管理專業(yè)客房管理簡歷范文，更多內(nèi)容請關注簡歷范文欄目。
個人信息。
目前所在：廣州年齡：28。
戶口所在：四川國籍：中國。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
培訓認證：未參加身高：175cm。
誠信徽章：未申請體重：60kg。
人才測評：未測評。
我的特長：
求職意向。
人才類型：普通求職。
應聘職位：酒店/賓館經(jīng)理：主管，樓面經(jīng)理：，樓面經(jīng)理：
工作年限：2職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：廣州,,。
工作經(jīng)歷。
廣州華金盾大酒店起止年月：-01～至今。
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：服務業(yè)。
擔任職位：客房管理。
離職原因：
公司性質：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：服務業(yè)。
擔任職位：客房主管。
離職原因：自主離職。
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：服務業(yè)。
擔任職位：市場督導。
離職原因：
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：服務業(yè)。
擔任職位：客房副主管。
工作描述：在實習期間被提升為客房副主管協(xié)助上級處理日常事務，負責團隊客人接待，處理客人投訴和遺留物品的管理，維護飯店形象，同住店客人適時進行溝通交流了解其建議等工作.負責制定客房部年度財務預算,包括清潔用具,日常消耗品,定期核算各種用品的消耗量,嚴格控制日常用品的損耗,減少浪費,成功接待了福建省人大會議,同一首歌演出團體,馬來西亞,新加坡還鄉(xiāng)團等大型團隊客人接待.
離職原因：實習滿。
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校：四川交通職業(yè)技術學院。
最高學歷：大專獲得學位:畢業(yè)日期：-07
專業(yè)一：酒店管理專業(yè)二：
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語良好粵語水平：較差。
其它外語能力：
國語水平：良好。
工作能力及其他專長。
本人有較強的口頭表達和文字功底能力，開朗熱情上進，親和力強.善于與人溝通，服務意識強.具有較強的創(chuàng)新意識和團隊合作精神以及較強的組織和表達能力.能夠承受壓力并接受挑戰(zhàn).已學習酒店管理相關課程，有較豐富的酒店與商業(yè)策劃的從業(yè)經(jīng)驗.特別是經(jīng)過置信培訓學校,使我養(yǎng)成了良好的個人生活習慣和果斷的處事作風.“忠誠,敬業(yè),能力”提高了職業(yè)道德和個人修養(yǎng).“執(zhí)行力就是競爭力”“為你想得更多,為你做得更好”的集團指導思想和管理理念讓我的辦事能力與思想有了很大的改善.在工作的同時,我還不斷的充實自己,利用工作之余學習不同的技能來提高自己.
更多。
酒店客房服務員辭職信篇十二
早上來到6樓，客房的姐妹們正準備開會，我們就進去了，主管為我們安排了師傅。會后，她們各自拿著自己的交接本上崗了，我被安排在12樓。我所在樓層的師傅對我很友好，有條不紊地進行著自己的工作，同時和我聊著工作和生活中的一切，看起來她很健談。
我在工作中有很多失誤，是客人、師傅給了我一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱情。米爾蘭德先生曾說過：年輕人天生就需要鼓勵。是的，正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢地闖過難關，不斷進步。
工作已有一個多月了，在這短短的時間里我真的學到了很多，過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應該以它們來炫耀或為此而悲傷，應該調整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)，面對即將來臨的難題。人生中有許多要學的東西，趁著年輕我們要多學習知識，那樣等到我們年老的時候才不會覺得空虛，仔細想想我們現(xiàn)在學到的還遠遠不足，那么就更應該準備好下一階段的學習，有目標的出發(fā)，撒下種子，我們還要勤勞地栽培與耕耘，只有努力付出才會有收獲。
在旅游業(yè)內(nèi)，一個顯著的變化就是消費者越來越強調高質量的服務。只有高質量的服務，才能使旅游者在眾多的旅游飯店企業(yè)中選中某家企業(yè)。為了追求高質量的服務，飯店旅游業(yè)的競爭越來越激烈。，在今天競爭激烈的環(huán)境中，酒店想要發(fā)展，三個最重要的事是：質量、質量和質量。
在飯店和旅游業(yè)里，有兩種類型的服務質量。一種就是能使顧客滿意的產(chǎn)品和服務特性。而另一種服務質量就是對不足之處可以改進的自由度。我們關注的主要是前一種質量，因為它可以影響到顧客的滿意程度?？腿藗冎挥邢嘈潘麄兯玫降睦姹人麄兯鶢奚臇|西多時才會沉得物有所值。所以，提高服務質量的關鍵所在就是如何讓客人們覺得他們得到了最大的利益。在這里，客人們所犧牲的東西包括金錢以及花在消費上的時間。
為了保證顧客最大限度的物有所值，就必須有一種能夠滿足乃至超出顧客期望的服務體系，只有這樣，服務體系才能滿足客人的需求。美國的一些連鎖酒店，像laquintainns和hampton，早就意識到干凈而安全的客房及簡便快速的入住、離店手續(xù)是客人選擇酒店時最注重的東西。他們還明白，大多數(shù)的客人都是駕車而來，住上一晚后，第二天一大早就會啟程，所以他們?yōu)榭腿颂峁┝烁蓛舳踩目头?，外加免費的歐洲大陸早餐，這頓設在酒店大堂時的早餐使客人們第二天一早就可啟程而無需在早餐上花費太多的時間。通過這樣做，酒店就為客人們創(chuàng)造了價值。其實，在這一判刑的酒店中，大多數(shù)的酒店都以這樣或類似的服務作為自己的拳頭產(chǎn)品。所以說，一家酒店若想使自己的產(chǎn)品與眾不同，就必須在服務體系上尋求改進。如果在客人的眼中，酒店的服務與眾不同，就可以給酒店增添許多有形和無形的價值。
在酒店和旅游業(yè)中，使客人物有所值可以分以下四個步驟去做：
一、認清哪些是可以帶給顧客最大的市場環(huán)節(jié);。
二、認清在這些環(huán)節(jié)里可以提供給顧客哪些價值;酷貓寫作。
三、建立起可以向顧客提供比別的競爭者更好的服務體系;。
四、傾聽顧客意見，隨時修改服務體系。
城市給水、排水處理設施是保障城市經(jīng)濟發(fā)展和人民生活的重要基礎設施，天氣的無常越來越突顯出其在城市生活中重要地位。為了進一步了解這個浩大而又復雜的工程，將所學的知識與實際相結合，我們來到了內(nèi)蒙古呼和浩特市開展了關于該市水務。實習名稱路橋生產(chǎn)實習實習時間--年7月1日至--年7月20日實習單位--建筑安裝集團有限責任公司實習地點--省----市--標項目部指導教師/職稱--教授、--教授實習目的生產(chǎn)實習是對我們學過的理論知識的一種證明，它是教育教學不可或缺的一部分。不知不覺三年的大學生活就快要結束了，這個月我在--公司實習。實習，顧名思義就是在實踐中學習。它作為大學生涯的最后一課，重要且有其獨特性，正是通過實習，讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當?shù)倪\用到實際工作中，讓我慢慢褪。金秋，收獲的季節(jié);金秋，也是我們一零屆實習生的收獲季節(jié)，為了讓我們盡快的走進工地，能更快的適應工地環(huán)境，為將來的工地生活先打下堅實的基礎，在黃岡職業(yè)技術學院建筑學院親自實行工地與學校相結合的策略之下，給我們兩個月的時間進行......
按照院--系的統(tǒng)一部署和要求，我的--學院寒假社會實踐活動于20--年7月20日開始，主要開展家電維修等活動?，F(xiàn)將這次社會實踐的相關情況報告一、實踐內(nèi)容和過程。7月22號上午，我來到了楊樓鄉(xiāng)，我的第一站是楊樓鄉(xiāng)的中心楊樓村。
--年暑假一個介于我的大學生活二年級和三年級之間的一個重要的假期，總共有將近兩個月的自由時間。光陰似箭，時光如梭，彈指一揮間，大學生活已經(jīng)度過了一半，但在自己的意識中似乎只是不經(jīng)意的一瞬。
根據(jù)學校安排我于--年6月25日到武漢第四建筑公司武漢國企項目部進行建筑施工實習，這是一個讓我了解施工現(xiàn)場的好機會，讓我更深一步的了解理論與實際的差別。
土木工程是建造各類工程設施的學科、技術和工程的總稱。它既指與與人類生活、生產(chǎn)活動有關的各類工程設施，如建筑公程、公路與城市道路工程、鐵路工程、橋梁工程、隧道工程等，也指應用材料、設備在土地上所進行的勘測、設計、施工等工程技......
酒店客房服務員辭職信篇十三
各位領導:。
您好！
酒店客房的服務工作雖然不難，但是要做好還需要格外用心。以前我對客房服務員的工作很認真，能得到酒店領導的賞識。這種培養(yǎng)讓我體會到了客房服務員工作的好處，并為之奮斗?，F(xiàn)在因為個人追求不同，逐漸萌生了辭去酒店客房服務員工作的想法。
其實在工作之初，我真的很珍惜酒店客房服務員這個崗位的學習機會。無論是在服務員的工作中鍛煉自己的吃苦耐勞能力，還是提高自己與客戶溝通的能力，都只是在酒店工作環(huán)境中激發(fā)自己潛能，實現(xiàn)自我價值的一種方式。畢竟作為一個年輕人，敢于在工作中追求個人能力的提升也是一種優(yōu)勢。在此期間，酒店同事的幫助也能讓我感受到團隊的凝聚力對于自己的發(fā)展是多么重要。也正是因為如此，我珍惜酒店工作中的各種學習機會，掌握了很多實用技能，雖然有些不能用在服務員工作中，但也是寶貴的人生經(jīng)驗。
雖然不滿足現(xiàn)狀是我提升個人能力的重要途徑，但對我現(xiàn)在的工作也有影響。尤其是隨著工作時間的增加，隱約感覺酒店里有一種束縛感。雖然我一度以為是工作上的錯覺，但隨著時間的推移，這種錯覺越來越強烈。綜合考慮后才知道是因為對酒店服務員的工作不滿意。其實這種不滿只是覺得在酒店客房服務員的工作中無法實現(xiàn)自己的人生追求。只是覺得對不起酒店領導的.培養(yǎng)，所以什么場合都可以發(fā)言。
對我來說不合適的工作只會讓自己在職業(yè)道路上逐漸偏離原來的路線。雖然我覺得酒店工作可以很好的鍛煉自己，但不可能是一輩子的追求。畢竟各種酒店的培養(yǎng)都為我的成長盡了最大的努力，但是我的心思比較復雜，覺得自己目前不適合這種純粹的工作。畢竟有時候各種新奇的想法不能應用到現(xiàn)在的酒店工作中是很可惜的，但是為了酒店的聲譽，在客房服務員工作中還是要遵循規(guī)則的好。
雖然辭去酒店客房服務員的工作會讓我未來的生活充滿不確定性，但我真的希望利用我的青春在社會上謀生，也正是因為我個人的觀念和價值追求不同，我認為我不再適合繼續(xù)做酒店客房服務員。
敬禮！
名稱:。
日期:年月日
酒店客房服務員辭職信篇十四
在生活中，越來越多人會去使用報告，報告具有成文事后性的特點。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編為大家收集的酒店客房服務員實習報告，希望能夠幫助到大家。
隨著學校生活結束，我們即將面臨就業(yè)的挑戰(zhàn)，為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進一步了解。學校安排了這次實習，使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識，為此我在xx酒店餐飲部進行了為期兩個月的實習，收獲頗豐，掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經(jīng)驗，學會了很多的為人處事的道理和原則，不管是從知識、技能還是社會閱歷等方面都得到了很好的鍛煉，為以后的工作和生活打下了夯實的基礎。
xx酒店是由沈陽黎明航空發(fā)動機集團投資興建，并委xx酒店管理集團經(jīng)營管理的一家涉外商務酒店，鄰近xx和xx中心，位置優(yōu)越，交通便利。它設有經(jīng)典的中式餐廳—四季廳、xx東西美食的xx西餐廳和xx、xx等名貴珍品的xx餐廳、b座主營xx的xx廳，設在三樓的宴會廳可接待千人以上的大型活動，氣派不同凡響。四樓的xx中心提供先進完善的健身、娛樂、休閑設施及五品質的服務。另外xx酒店還設有可接待千人以上的大型豪華宴會廳，另備有6間裝飾典雅，功能齊備的多功能廳。
實習過程：我在酒店b座的景泰中餐廳工作。中餐廳是酒店餐飲部門中比較辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務員制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，感覺就像無頭蒼蠅，不能領會工作的流程和要領，只是聽從領導和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的事老員工對我們很友好，不過這都得力于我們平常辛勤的工作。
我們的工作除了擺臺、疊口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職清潔工，每天上下班第一件事就是擦塵，除此之外，我們還肩負搬運工，搬桌子椅子、上下轉盤、拆卸桌子。我們實習生的上班時間是8小時工作制，每周休息兩天，幾乎每天都是兩頭班即上午三小時，下午五個小時，中午有午休時間，但往往下班的具體時間都不確定，經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點，但加班都會有記錄的，每月都有綜合時間記錄，適當?shù)臅r候會有補休，雖然沒有加班費，但我覺得這種制度還是很靈活合理的。
熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況，包括：
(1)酒店公共設施、營業(yè)場所的'分布及其功能。
(2)酒店所能提供的主要服務項目、特色服務及各服務項目的分布。
(3)酒店各服務項目的具體服務內(nèi)容、服務時限、服務部門及聯(lián)系方式。
(4)酒店所處的地理位置，酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。
(5)酒店的組織結構、各部門的相關職能、機構及相關高層管理人員的情況。
(6)酒店的管理目標、服務宗旨及其相關文化。
(7)參加公司的崗位培訓，熟悉自己的工作職責，了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置，了解工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態(tài)度及其應當承擔的責任、職責范圍。
(8)熟悉菜牌、酒水牌，熟記每天供應的品種;沽清的品種。
中餐的服務程序：
1、從迎客——給客人拉椅讓座——鋪口布、撤筷子套——派毛巾——問茶斟茶——點菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(換餐碟、煙灰缸、毛巾，上水果，拿醬料，裝白飯)結賬——送客——翻臺清場——結束。雖然以上服務程序在課程中也學習過，而且在工作中天天都可以遇到，但每位客人的需求是不盡相同的，要想給客人個性化的服務，就不是那么容易了。通過實習，我覺得只有在整體上掌握了基本服務程序的前提下才能給客人從細節(jié)上提供優(yōu)質的服務。
2、酒水知識在酒店里，有很多的酒水，以前雖然在書本上學習了一些，但對他的了解并不是很深，自從來酒店以后，學習到了很多酒水方面的知識，有紅酒、燒酒、白酒等等，以及它們的斟發(fā)，如紅酒斟三分之一，白酒八分滿，白蘭地斟一撇等，又如紅酒里可以加檸檬、雪碧等，花雕酒可以加話梅，威士忌可以加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專業(yè)知識。
3、醬料的搭配在酒店里，很多菜肴都有相應的醬料，于是要對醬料有所熟悉，才能更好的服務于客人，如乳豬有乳豬醬和砂糖，白切兔有蒜茸醬，小籠包應跟陳醋、白灼蝦要跟椒圈豉油和洗手盅等，這些都是我們在服務客人時應當知道的。
4、珍貴菜肴以前從來不了解那些燕窩、魚翅、鮑魚、海參、魚肚等珍貴菜肴，也不懂得那些東西。只有來這里以后，由于經(jīng)?？梢钥匆娍扇耸秤眠@些名貴菜品，于是就需要了解這些菜品，如它們的來源，它們的做法以及它們的功效等。為了增強業(yè)務知識，我就通過各種渠道去了解，如問領導，或去書店、網(wǎng)上查一些關于它們的知識。
5、服務細節(jié)如從客人右邊斟酒;有醬料的，先上醬料，后上菜，醬料放其邊;開酒需證得客人的同意;上菜時，先將菜品順時針轉到主人或主賓的位置，然后報菜名;上雞魚等的時候，應遵循左頭右尾的原則;上菜時需要先請示客人，上齊菜品后，要向客人說明;不能說客人要幾碗飯，應該說給客人裝幾碗飯;茶壺的壺嘴不能對準客人;兩個煲不能放一塊;看菜單，備好相應的餐具;汽水不能說成是飲料。
6、布巾的盤點及清洗
由于我所在的中餐生意一直很好，一天需要用很多的臺布、口布、毛巾等，這都需要專人負責盤點，之后送洗衣房，讓其清洗，然后再回收點數(shù)，我也曾做過一段時間，在這里，我們和洗衣房有著直接的接觸，每天就由我來盤點布草，送布巾，收布巾，在此過程中，我也學到了關于布巾的管理以及布巾的分配和布巾的流程等相關知識。
在服務過程中，我們接觸到形形色色的客人，在工作中，我們提高了英語口語水平，增長率見識，開闊了視野。
雖然自己實習的是最基層的工作，但自己學到了很多的東西，因為酒店是一個特殊的行業(yè)，想做管理人員，就必須有一定的工作經(jīng)驗，這都需要從基層做起，學習基層知識。我想，作為一個管理者，如果對基層不了解，他就不能做一個好的管理者。
1、對意志力的鍛煉記得剛來酒店的時候，由于自己從來沒有做過這個行業(yè)，對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙，使得自己的實習進展的不是很順利，經(jīng)常得到別人的嘲笑和譏諷，笑我說是：“你不是學酒店管理的吧，難怪連這個都不懂?”諸如此類的話語打擊著我，但我從來沒有退縮，虛心的向同事學習，雖然有時候得到的也是同事的不予理睬，但我也沒有放棄，我去找其他方法解決。我堅信一點就是，正是因為我不懂，我才來這里學習的，我是來學經(jīng)驗，是來取經(jīng)的。從這一次次的打擊中，我覺得我學會了堅強?；蛟S，我應該感謝他們，正是他們給了我成長的機會。我覺得，從這次的實習中，我覺得我的意志更加堅強了，我相信，我受挫的能力也將增強，這也將是我人生的財富。
2、服務技能增強在整個實習過程中，使得自己所學的專業(yè)知識得以實踐化，從以前的理論上走入了實際操作中，書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺臺還是為客人提供服務，技能都有了很大提高。如經(jīng)常能遇到抽煙的客人，而在這時候看到顧客手上拿著一包煙，我就把煙缸送上去，他會非常高興，因為我已先聲奪人。再如，當我看見顧客倒茶水時，茶壺已傾斜的很厲害的時候，我馬上上前為其加水，這些都是實踐鍛煉出來的能。
3、對飯店管理流程有了比較清晰的認識在學校的時候，書本上的知識老是機械化的，而在自己的工作中，才能真正體會到各個部門之間的溝通與協(xié)作，特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場營銷部、前廳部的工作有了重新的認識，對以后自己從事這些部門的工作將會有很大的幫助。因為自己主要就在餐飲部實習，所以對餐飲部更是有比較深刻的認識，無論是餐飲產(chǎn)品的銷售，還是菜單的設計，宴會的安排等，都積累了豐富的經(jīng)驗。再有就是對于班次的編排，人員的分配都有了比較清晰的認識。
1、從學生變成了社會人從小學到大學，學校、老師、同學伴隨自己成長了十幾年。在學校，大家都是學生，大都有著共同的語言，可以合作到一塊，而走出學校就不一樣了，自己不再面對的是單一的人群，而是形形色色，不同年齡、不同國家、不同習俗的人了，在很多時候缺乏有效的溝通，而通過自己的實習，已經(jīng)算是一個初入社會的人了，更多的去考慮和他們之間的溝通，無論是同事，還是領導，或是客人，只有有了良好的溝通，才會順利的工作。也為自己以后步入社會進行社交活動積累了經(jīng)驗。
2、微笑服務是一把金鑰匙記得有一次，客人問我要一碗菜干粥，而我卻記錯了，我拿成了毛根粥，這已經(jīng)蓋了印了。等我端到客人面前時，我微笑著說：“先生，這是給您的毛根粥”!客人然后說：“不是呀，我要得不是毛根粥，我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯了，我連忙微笑著給客人道歉，這時客人笑這說;“算了，毛根粥就毛根粥吧!”我當時真正體會到了微笑的力量。
3、員工是企業(yè)文化的宣傳者員工是贏得顧客的法寶，尤其是基層員工，因為他們是與顧客的直接接觸者，顧客的一切需要都需要他們來為其提供，只有樹立好了員工這面旗子，才會贏得顧客，才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過我對我們酒店那些?？偷挠^察，我覺得，就是服務員和他們建立了良好的友誼，他們一來，就知道其喝什么茶，吃些什么點心，知道其姓什么，正是有了他們對顧客的了解，才樹立了企業(yè)良好的形象，使顧客覺得酒店有了家的感覺，才有了顧客好的口碑，有了酒店的美譽度，才留住了顧客。
酒店實習的日子結束了，這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習?？偟膩碚f，在這些日子里自己確學到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務程序和技巧，也學會了如何調整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關系，如何與顧客打交道;同時，更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是，在兩個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學習的方向和側重點。最后感謝老師的幫助，感謝xx酒店能給我們提供這樣難得的實習機會。
酒店客房服務員辭職信篇十五
1、保持儀容儀表干凈整潔。
2、遇見客人或同事都要打招呼，必須使用禮貌用語。
3、及時完成額定的工作量。
4、服務員進客房打掃一定要求按照操作規(guī)定執(zhí)行。
5、負責本樓層客房、樓道的衛(wèi)生清潔及客房設備保養(yǎng)工作。
6、負責本樓層工作間、配電間的清理工作。
7、按酒店規(guī)定的客用物品配備標準配齊或補充所有客房物品。
8、檢查客房小酒吧，根據(jù)客人的實際消費補充各種飲料。
9、做好房態(tài)（無行李、外宿、請勿打擾、不需服務等）記錄，并填寫交接班記錄。
10、及時報告房間的`維修情況。
11、完成上級領導安排的其他工作。
酒店客房服務員辭職信篇十六
戶口所在：湛江國籍：中國。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
培訓認證：未參加身高：161cm。
誠信徽章：未申請體重：
人才測評：未測評。
我的`特長：
求職意向。
人才類型：在校學生。
應聘職位：銷售人員：，促銷員/導購：，客房服務員/樓面服務員：
工作年限：0職稱：無職稱。
求職類型：兼職可到職日期：三個月以后
月薪要求：1500--2000希望工作地區(qū)：天河區(qū),湛江,深圳。
工作經(jīng)歷。
公司性質：政府機關所屬行業(yè)：酒店/旅游。
擔任職位：話務員。
工作描述：負責外線的接聽并解答所提問的問題;轉接內(nèi)線并傳達客人的信息;設置客人的叫醒服務、啞鈴。
離職原因：實習期滿。
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣東農(nóng)工商職業(yè)技術學院。
最高學歷：大專獲得學位:畢業(yè)日期：-06
專業(yè)一：市場營銷(會展方向)專業(yè)二：酒店管理。
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語一般粵語水平：一般。
其它外語能力：
國語水平：良好。
工作能力及其他專長。
領導能力較強，適應能力較好;善于溝通、傾聽;工作勤勞肯干，虛心學習，不斷進取。
對計算機有著熟悉的文字處理操作能力。
詳細個人自傳。
執(zhí)著、開朗是我的個性;辦事認真，有責任心;有較強的團隊合作精神;善于交際，容易與人相處;愛學習，不斷進取。
更多。
酒店客房服務員辭職信篇十七
4、按標準操作流程整理和清掃自己所分配到的客房。
5、每天對布草車、清潔工具設備的清潔與保養(yǎng)。
6、負責客人遺留物品的登記、保管和上繳，不得私自扣留。
7、做好設施設備的日常保養(yǎng)，正確掌握客房各類電器的使用方法，為客人提供需求。
8.負責檢查所在區(qū)域設備設施的運轉情況，及時報告維修項目，發(fā)現(xiàn)異常時，上報處理。
9.熟悉營業(yè)場地的位置，客房的分布及使用情況，牢記服務項目，價格，積極做好推銷。
10.愛惜公司的財產(chǎn)，力行節(jié)約，按質按量完成上級交辦的各項事宜。
12.認真聽取賓客的意見，并將客人的信息及見議及時反饋給上級。
13.積極參加培訓，不斷提高服務技能，時刻保持儀表整潔，正確使用服務敬語，不斷塑造自身和樹立企業(yè)的形象。
酒店客房服務員辭職信篇十八
工作中的努力讓我較好地履行了客房服務員的職責并達成了相應的目標，盡管年初的時候對于工作中的表現(xiàn)不太滿意卻也在一年的發(fā)展中獲得了較好的進步，只不過能夠做好客房的服務工作也與同事們的協(xié)助有著相應的聯(lián)系，因此我在感激的同時也秉承著客房服務員的工作信念投入到領導布置的任務中去，雖然歷經(jīng)坎坷卻也因為打理得井井有條的客房令來往的客戶感到十分滿意，在這里我對以往完成的客房服務員工作進行了以下總結。
完成了基礎的客房打掃工作并有效地提升了自身的效率，看似較為簡單的客房服務工作卻在日常的打掃中能夠積累不錯的經(jīng)驗，雖然并非每個客房都能保證有客戶入住卻也要在打掃方面令領導感到滿意才行，所以我每天都會將自己負責的區(qū)域打掃三遍并確?？头康牡孛媾c柜臺不會出現(xiàn)任何臟亂的地方，由于領導的囑咐讓我對廁所的清潔工作比較用心從而確保內(nèi)部不會出現(xiàn)任何異味，只不過由于后勤部門卷紙配備不及時的緣故從而經(jīng)常能夠聽到客戶的抱怨。
對客房的床褥進行清洗與晾曬并做好后期的消毒工作，由于部分長期無人入住的客房容易滋生霉斑的緣故需要經(jīng)常清洗床褥才行，通過消毒與曝曬的方式清除被子上滋生的細菌從而起到強力殺菌的作用，雖然這類清洗工作比較勞累卻需要盡量確保每周至少一次才行，所幸的是客房部的成員數(shù)量較多以及有著洗衣房的配合導致這類工作能夠得到較好的完成，另外在清洗過后也要將床鋪整理完畢才能夠體現(xiàn)出客房部成員的服務所在。
通過檢查從而補充客房缺少的物品并聯(lián)系人員維修損壞的設施，也許是地理位置的緣故導致部分客房長期處于潮濕的環(huán)境之中，所以為了防止電視之類的設備以及淋浴設備出現(xiàn)損壞導致常常需要進行檢查，尤其是在客戶即將入住之前需要做好客房內(nèi)部的調整以免住宿時出現(xiàn)問題，另外在客戶退房的時候需要對內(nèi)部消耗品進行檢查以免下次入住的時候出現(xiàn)洗發(fā)水或是紙巾不夠的狀況，雖然大多數(shù)都是后勤部門負責這類問題卻也要在做好客房服務的同時及時察覺才行。
正因為客房服務員職責的重要性才讓我在總結過后十分重視明年的發(fā)展契機，盡管自身的服務水平經(jīng)過今年的努力以后獲得了提升卻依舊存在著需要改善的地方，但我也會通過不斷的總結從而找出客房服務員工作中的要點并將其牢記在心。
酒店客房服務員辭職信篇十九
1、負責酒店客房設施的清潔和保養(yǎng)。
1.1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供各式客房服務；
1.2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收；
1.3.負責對結帳房間的查房工作；
1.4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作；
1.5.負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和房間的清潔工作；
1.6.負責杯具的清潔與消毒工作；
1.7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作；
1.8.做好易耗品的每期盤點工作；
2、正確使用清潔劑和清潔工具。
3、負責營業(yè)區(qū)域的清潔。
4、負責客用區(qū)域、走廊、客用衛(wèi)生間的清潔。
5、嚴格執(zhí)行安全操作流程。
6、領導安排的其他任務。