總結不僅僅是對過去的簡單回顧，更是對未來的明晰規(guī)劃和目標設定。發(fā)現(xiàn)問題和不足是總結的重要內容，不能回避和掩飾自己的錯誤和失誤。以下是一些經(jīng)典的總結故事，通過這些案例可以更好地理解總結的基本要素。
收銀臺如何寫工作總結篇一
工作總結主要回顧的是過去做了些什么，如何做的，做得怎么樣。所以，在工作中掌握工作總結寫作技巧也是一件很有益的事。那么，如何撰寫工作總結？如果你想深入了解這些，可以適當參閱以下解說。
一、個人工作總結格式及其內容
個人工作總結報告（含綜合性總結）或專題總結，其標題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結》；另一種是采用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結：《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述：
1、情況回顧
這是總結的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結的緣由，或對總結的內容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的.概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。
2、經(jīng)驗體會
這部分是總結的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領。專題性的總結，也可以提煉出幾條經(jīng)驗，以起到醒目、明了。
運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗。
3、今后打算
這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經(jīng)驗教訓之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務的要求，提出今后的設法、打算，成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內容包括應如何發(fā)揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標。
二、工作總結文字表述的要求
1、想要知道工作總結怎么寫，要善于抓重點
總結涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點。什么是重點？是指工作中取得的主要經(jīng)驗，或發(fā)現(xiàn)的主要問題，或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨，兼收并蓄?，F(xiàn)在有些總結越寫越長，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬，但出有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結內容龐雜，中心不突出。
2、要寫得有特色
特色，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同，成績各異。同一個單位今年的總結與往年也應該不同。現(xiàn)在一些總結讀后總覺有雷同感。有些單位的總結幾年一貫制，內容差不多，只是換了某些數(shù)字。這樣的總結，缺少實用價值。陳云同志在50年代就強調：總結經(jīng)驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法，經(jīng)驗體會也各有不同。寫總結時，在充分占有材料基礎上，要認真分析、比較，找了重點，不要停留在一般化上。
3、要注意觀點與材料統(tǒng)一
總結中的經(jīng)驗體會是從實際工作中，也就是從大量事實材料中提煉出來的。經(jīng)驗體會一旦形成，又要選擇必要的材料予以說明，經(jīng)驗體會才能“立”起來，具有實用價值。這就是觀點與材料的統(tǒng)一。但常見一些經(jīng)驗總結往往不注意這一點，如同毛澤東同志批評的那樣，“把材料和觀點割斷，講材料的時候沒有觀點，講觀點的時候沒有材料，材料和觀點互不聯(lián)系”，這就不好。
4、語言要準確、簡明
總結的文字要做到判斷明確，就必須用詞準確，用例確鑿，評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點時，做到概括與具體相結合，要言不煩，切忌籠統(tǒng)、累贅，做到文字樸實，簡潔明了。
收銀臺如何寫工作總結篇二
這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理，要么全給了采購，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員，卻因為老是斷貨而影響了銷量。
既然接到了任務，那我也沒有任何借口，我把費用合理地安排了一下，以2：3的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動力。
然后我再額外申請了促銷活動(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場，自然也要答應)，這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。
成績：該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了100%，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加。
總體成績還沒做最后的統(tǒng)計。
總結：入行的第一年，以學習和積累經(jīng)驗為主，有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學習，主管很無私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。
所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。
展望：接下來將是以帶新人為主了，因為又有一批我們的師弟進來公司實習了，他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。
另外xx年我的崗位也將發(fā)生調整，將調回廣州專門負責平價大賣場，我將向重點客戶管理的方向努力了!
有把它當作重點來做。
這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理，要么全給了采購，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員，卻因為老是斷貨而影響了銷量。
既然接到了任務，那我也沒有任何借口，我把費用合理地安排了一下，以2：3的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動力。
然后我再額外申請了促銷活動(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場，自然也要答應)，這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。
成績：該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了100%，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加。
總體成績還沒做最后的統(tǒng)計。
總結：入行的第一年，以學習和積累經(jīng)驗為主，有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學習，主管很無私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。
所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。
展望：接下來將是以帶新人為主了，因為又有一批我們的師弟進來公司實習了，他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。
另外xx年我的崗位也將發(fā)生調整，將調回廣州專門負責平價大賣場，我將向重點客戶管理的方向努力了!
一、工作概述
主要是根據(jù)上級部門或主管的指令對物流組裝進行組織、安排、管理，以達到按時、按點的完成相關的工作任務。
二、本月工作內容
保質保量的完成上級安排的組裝、發(fā)貨任務。
三、本月存在的問題
由于所轄的工作區(qū)域廣闊并不具備獨立性導致‘5s’管理困難。
非本崗位職責的問題比較頭疼：smc各種板材的生產(chǎn)供應問題、smc模具保管生產(chǎn)問題、倉庫物資供應問題、smc框架設計問題等等搞得我管也不是，說也不是，真是左右為難。
四、本月工作心得
管理業(yè)務水平有待提高，要戒急戒燥，學會忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內之事，學會眼不見心不煩，嘴不多，腳不閑，保持跟同事和睦相處。
學會等待，時間不是我一個人的，是整個生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶服務意識決定的。
整個生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排，導致生產(chǎn)協(xié)調和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴重脫離定單型的管理目標。
求數(shù)量而沒有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點，生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等。
現(xiàn)場管理也僅僅體現(xiàn)于電話，組織的分工脫離于減少運輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時間間隔性。
生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性，分散性等決定現(xiàn)場管理計劃的變動性。
管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。
老板花錢清理來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的.。
也不是整天將老板作為自己的當箭牌：“有什么意見就去找老總，這是老總下的指令?！苯Y果上道工序的生產(chǎn)問題都沒有解決，而要下道工序完成生產(chǎn)任務，而且用“老總”來實現(xiàn)自己無能的“雄心”。
沒有調查，就不要下指令。
有本事將自己的生產(chǎn)和計劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作。
五、本月建議
1、 計劃的實施控制必須加強，生產(chǎn)產(chǎn)品與所需物料必須核實。
生產(chǎn)管理和協(xié)調者加強對定單所需物料的正確認識，提高協(xié)調的針對性和可靠性。
2、 注意減少不必要的加班和組織浪費。
3、 生產(chǎn)協(xié)調不是看生產(chǎn)者表面的現(xiàn)象而是看生產(chǎn)工作的實際內容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產(chǎn)先后順序，成套性生產(chǎn)和生產(chǎn)計劃的靈活性以及現(xiàn)場管理的核實性。
4、 熟悉工序管理的基本原則：生產(chǎn)的配套性和時間性，物資供應配送的時間性。
六、xx年年11月份工作計劃
1、 針對上月存在的問題加強自身的業(yè)務學習。
努力提高自己的綜合素質。
2、 按上級的工作指令盡職盡責的組織好物流組裝的工作事宜，保質保量的完成上級安排的工作任務。
3、 按定單和生產(chǎn)計劃調整和組織其他臨時性工作。
4、 努力做好“5s”的日常工作。
5、 加強與同事之間的團結合作。
收銀臺如何寫工作總結篇三
工作總結對于我們來說每年都要寫，但是有些人總是千篇一律，大話套話寫一通，其實總結要想寫好實際上是有技巧可尋的，本人就自己在寫總結方面的一些具體做法跟大家做一匯報，希望對你有所幫助。
在動手寫工作總結之前，首先要界定清楚這次工作報告是在什么場合下，面向誰，準備達成什么目的：
假定是部門內部的工作總結匯總，那你用腳踏實地的word格式可能就比高大上的ppt格式要好；但若是全公司的工作業(yè)績評估并且還要答辯，那么你就得把自己的工作重點概括成鋒利如刀刃的ppt片子了。
2、“面向誰”決定了工作總結報告的詳細程度。
昨天中午和領導午飯回來后，恰好碰到公司新來的市場專員，創(chuàng)始人問“小紅，最近工作進展怎么樣呀？”接著，我就在一旁聽這位小伙子非?？蓯壅J真地描述他今天上午是如何和一個客戶進行對話的。
職場中，即使是日常對話我們也要分清楚對方要想了解的到底是什么，更別說書面的工作總結報告了。跟總裁匯報和跟直屬部門經(jīng)理匯報，工作總結報告的詳細程度明顯要不一樣。
給總裁的版本抓大放小，強調要點即可；而給直屬部門經(jīng)理的報告除要點外，一定得有具體的成果和數(shù)據(jù)的佐證。
3、“達成目的”決定了工作總結報告的論調。
工作報告是否具有明確的目的導向，是報告成敗的關鍵衡量標準。
界定清楚這次工作總結報告的場合、面向對象和達成目的后，自上而下地套用一個契合的框架是效率最高的方法。
匯報場合、面向對象和達成目往往已經(jīng)決定了我們這篇工作報告該按照什么樣的邏輯脈絡來寫。
1、開門見山。
用在這里也是恰如其分的，開頭的方式很多但是對于總結類的文章開頭最好要做到開門見山，簡潔是文章另一類美。
對于總結類的文稿是最好不過的，因為寫總結實際上就是對過去一年所做工作的進一步梳理，如果一開始就啰里啰嗦寫一通，看總結的人就立馬失去了閱讀的信心。
2、描述業(yè)績要具體。
如果你的年終報告中出現(xiàn)了“較快增長”、“明顯效果”這樣不明確的形容詞，是非常不適合的。要學會用數(shù)字說話，真實、客觀的數(shù)據(jù)勝過主觀的形容。還可以舉例子，去年我們的成果就像橘子一樣，經(jīng)過一年的努力，我們看到了西瓜般大的碩果。
3、范圍要緊貼核心。
每個公司都有自己的核心業(yè)務，所以在年終報告中，你的工作要盡量體現(xiàn)出對核心業(yè)務的影響。你的年終總結說給誰聽？他們在乎的是業(yè)績？還是品牌效應？你的工作匯報方向，要盡可能的與之進行聯(lián)系。
4、內容取舍要精準。
述職前首先要搞清楚上級領導關心什么、下屬群眾想聽什么，做到有的放矢。有的領導者不了解這一點，片面地認為成績多多益善，結果羅列了一大堆成績，卻沒有對崗位職責的思考、對工作思路的思考、對決策過程的展不和對疑難問題的解答，整個過程只是單方面的自述，缺乏與評議者之間的心理溝通，給人的印象是缺少靈魂。
5、工作中的困難。
工作中，總是會遇到一些困難的，而一些困難可能整年都困擾著我們，那么我們可以寫出來進行反應。
例如：每次在生產(chǎn)前，文控總是無法快速的將受控文件發(fā)放下來，這讓我們生產(chǎn)每次都只能進行等待，大大影響了生產(chǎn)的進度。
6、工作上的失誤事項。
工作中不可能只有好的一面，肯定也會有一些失誤的，這個我們也需要寫的，只要在最后面寫上自己的認知，覺得這件事給自己帶來的教訓，以及后續(xù)自己怎么確保不放同樣的.錯誤。
例如：在去年的工作中，由于自己的一次檢驗誤判，導致給公司帶來了一定的經(jīng)濟損失，后續(xù)工作中，自己一定會多加注意有些特殊位置上的檢驗，如果拿捏不準的時候，及時向相關人員提出，從而共同作出決定。
7、工作上的方向目標。
這是一個延伸性的總結，總結自己接下來的方向，自己打算做什么，自己需要做什么，為了達成這個方向，自己需要付出什么等。
例如：作為一個作業(yè)員，我希望自己在將來能坐上生產(chǎn)部長的職位，自己一定會為了這個方向而好好的努力，學習相關的技能知識，爭取早日達到這個目標。
8、略加修飾。
在撰文的過程，除了有力的數(shù)據(jù)支持外，還要有修飾，在這里我所說的修飾其實就是文章中的文采，總結類的文章也要寫出文采了，否則的話別人看了總覺得是在記流水賬。
如果別人有這種感覺的話，可以說你的這篇總結就是失敗的，尤其是領導看了之后，對你是否做過這件事件他他們也會感到懷疑的。因此總結類的文章也要略加修飾，這樣總結就會顯得有血有肉，逐漸豐滿起來。
9、段落分明。
對于你要撰寫的內容，事先一定要一個初稿，所謂的初稿可以是在心中打下的，自己要明白，我要寫什么內容，大體上要有幾個段落，每個段落安排什么樣的內容，這些都是事先必須清楚的。
不能稀里糊涂，自己想到那就寫到那，這樣的話，你寫出來的總結很可能被領導打回來重新返工，這是很危險的事情，尤其是在職場中，領導們會認為你做事情也是這樣，沒有什么條理性。
10、要有封面。
在上交總結的時候我們最容易忽略的一個重要點就是封面問題，如果你的總結有封面會給人一種不一樣的感覺，這說明你是一個細心的人，凡事要求完美。
如果你的封面上著有自己的名字并且封面上還要一些圖像的話，可能效果會更好，從總結有沒有封面就可以看出你是一個怎么樣的人，以及你辦事能力怎么樣。
身為職場的一員，寫好一篇總結，實際上就是對你自己工作的一個最大的反饋，同時也是讓領導對你工作的一種肯定，寫好總結是迎接新的勝利的前提。
通過寫總結也會發(fā)現(xiàn)自己在過去一年中工作的不足之處，在今后的工作中盡量避免簡單的事情復雜化，錯誤的事情重復化，因此，作為一名職場人員，寫好總結也彰顯自己的一面鏡子。
收銀臺如何寫工作總結篇四
工作總結就是讓上級知道你有什么貢獻，體現(xiàn)你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點：
1、你對崗位和工作上的認識
2、具體你做了什么事
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所準備，即事前準備工作以下供你參考：
總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總評價、總分析，分析成績、不足、經(jīng)驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。
1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的'比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容?？偨Y的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣產(chǎn)生的，都應寫清楚。
3.經(jīng)驗和教訓。為了便于今后工作，必須對以前的工作經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括，并形成理論知識。
1.一定要實事求是，成績基本不夸大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順，容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點?？偨Y中的問題要有主次、詳略之分。
1、標題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價;提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經(jīng)驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款
署名與日期
收銀臺如何寫工作總結篇五
主要寫一下工作內容，取得的成績，以及不足，最后提出合理化的建議或者新的努力方向。
轉載:總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經(jīng)驗等。
總結是應用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。
總結與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據(jù)，制定計劃總是在個人總結經(jīng)驗的基礎上進行的。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。
這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。
這是總結的中心。
總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。
成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓。
做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。
為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
今后的打算。
總結的注意事項
1.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。
這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。
總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
3.要剪裁得體，詳略適宜。
材料有本質的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。
總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?BR> 總結的基本格式
1、標題
2、正文
開頭:概述情況，總體評價;提綱挈領，總括全文。
主體:分析成績缺憾，總結經(jīng)驗教訓。
結尾:分析問題，明確方向。
3、落款 署名，日期
一、總結概論
總結是對已經(jīng)做過的工作進行理性的.思考。
它要回顧的是過去做了些什么，如何做的，做得怎么樣。
總結與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據(jù)，訂計劃總是在總結經(jīng)驗的基礎上進行的。
其間有一條規(guī)律，就是:計劃--實踐--總結--再計劃--再實踐--再總結。
一、總結有如下特點:
1、工作總結要求人們對以往做過的工作進行冷靜的反思。
通過反思，提高認識，獲得經(jīng)驗，為進一步做好工作打下思想基矗
2、強調科學性。
總結經(jīng)驗不能就事論事，“跟著感覺走”。
而要就事論理，辯證分析，力求得出科學結論，這樣才能促進工作的轉化。
3、表述上敘議結合，有評有論。
工作總結除了敘述、說明外，還要議論，通過典型材料的介紹及分析評議，闡明作者的觀點，使經(jīng)驗教訓條理化、理論化，避免空洞無物和堆砌材料兩種偏向。
二、工作總結的種類:
1、按總結的時間分，有年度總結、半年總結、季度總結。
進行某項重大任務時，還要分期總結或叫階段總結。
2、按總結的范圍分，有單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。
3、按總結的性質分，有工作、生產(chǎn)、教學、科研總結等。
二、總結撰寫前的準備
有人說過:要總結寫得好，必須總結作得好;要總結作得好，必須工作做得好，立場觀點對頭。
這應該是寫總結的經(jīng)驗之談。
好的總結是在做好總結工作的基礎上寫出來的，更是人民群眾在實際中干出來的。
在現(xiàn)實生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結時卻“噴香水”，這對本單位的工作失去實際意義，不應該提倡。
也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗，這種情況說明總結工作沒做好。
上述兩種情況都是應該避免的。
搞好總結，是企業(yè)管理的一項重要工作，是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認真對待。
總結究竟應該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾，自下而上做總結。
工作是群眾做的，總結也應該由他們來做。
不應撇開群眾湊集政績，絞盡腦汁制作觀點。
總結過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結合起來考察，從客觀事實出發(fā)，防止感情用事，以免總結流于形式。
此外，搞好總結還要注意以下幾點:
1、重視調查研究，熟悉情況
總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務，進行總結時，要通過調查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結，避免以偏概全。
2、熱愛本職工作，熟悉業(yè)務
熱愛本職工作，事業(yè)心強，是做好工作的前提，也是搞好總結的基矗寫總結涉及本職業(yè)務，如果對業(yè)務不熟悉，就難免言不及義。
3、堅持實事求是的原則
總結是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則，就像陳云同志所說的那樣，“是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”。
這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來。
夸大成績，報喜不報憂，違反作總結的目的，是應該摒棄的。
4、重點在出經(jīng)驗，找規(guī)律
總結的最終目的是得出經(jīng)驗，吸取教訓，找出做好工作的規(guī)律。
因此，總結不能停留在表面現(xiàn)象的認識和客觀事例的羅列上，必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結論來。
三、總結的寫法
一、工作總結的結構形式及其內容
年終總結(含綜合性總結)或專題總結，其標題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結》;另一種是采用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結:《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述:
1、情況回顧
這是總結的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結的緣由，或對總結的內容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。
這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。
2、經(jīng)驗體會
這部分是總結的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。
運用這種方法要注意各部分之間的關系。
各部分既有相對的獨立性，又有密切的內在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗。
3、今后打算
這是總結的結尾部分。
它是在上一部分總結出經(jīng)驗教訓之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務的要求，提出今后的設法、打算，成為新一年制訂計劃的依據(jù)。
內容包括應如何發(fā)揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。
也可以展望未來，得出新的奮斗目標。
二、工作總結文字表述的要求
1、要善于抓重點
總結涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點。
什么是重點?是指工作中取得的主要經(jīng)驗，或發(fā)現(xiàn)的主要問題，或探索出來的客觀規(guī)律。
不要分散筆墨，兼收并蓄。
現(xiàn)在有些總結越寫越長，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬，但出有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結內容龐雜，中心不突出。
2、要寫得有特色
特色，是區(qū)別他事物的屬性。
單位不同，成績各異。
同一個單位今年的總結與往年也應該不同。
現(xiàn)在一些總結讀后總覺有雷同感。
有些單位的總結幾年一貫制，內容差不多，只是換了某些數(shù)字。
這樣的總結，缺少實用價值。
陳云同志在50年代就強調:總結經(jīng)驗是提高自己的重要方法。
任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法，經(jīng)驗體會也各有不同。
寫總結時，在充分占有材料基礎上，要認真分析、比較，找了重點，不要停留在一般化上。
3、要注意觀點與材料統(tǒng)一
首先寫抬頭:“尊敬的xx:你們好!”，然后第一部分總寫自己在某一時期內的大體表現(xiàn)，第二部分分點詳細敘述自己在這一時期內的工作情況，第三部分結尾，順帶展望一下自己在下一階段的工作目標。
以下是一份個人工作總結，你參考參考，希望能對你有幫助!謝謝~~
--我的半年工作總結 尊敬的領導們: 入春以來，在人力資源服務中心各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。
現(xiàn)簡要回顧總結如下:
走過xxx的上半年，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。
“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
對我而言，雖然從事人力資源工作幾年來吸取了不少經(jīng)驗,對理順工作有一套自己的方法,自我感覺工作比較得心應手,但是，xx年的上半年工作是讓我難忘、印記最深的半年。
隨著國際金融風暴危機的影響，造成國內沿海發(fā)達地區(qū)企業(yè)的不景氣，使我縣2萬余外出務工人員下崗失業(yè)紛紛返鄉(xiāng)，這給我們的工作帶來了新的壓力，新的挑戰(zhàn)。
解決安置好他們的再就業(yè)工作，是我們勞動就業(yè)人義不容辭的責任，更是義無反顧地代表政府勇于挑起壓在我們肩上的這副重擔。
面對新的挑戰(zhàn)，我們必須全面調整工作思路，狠抓人力資源市場建設，加大勞務輸出的力度。
面對工作內容的轉換，連帶著工作思想、思路、方法等一系列的適應與調整，我個人工作擔子的加重，雖然繁忙給我?guī)砹死鄣母杏X，但累的同時也融進了收獲的快樂。
一、半年來的主要工作實績
(一)強化形象，提高自身素質。
為做好本質工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，與同志們并肩投身于為下崗失業(yè)人員再就業(yè)這一艱巨而偉大的工作中。
一是愛崗敬業(yè)，全心全意為求職人員服務。
二是充分利用廣播、電視、遠程教育網(wǎng)絡、新聞媒體、板報、張貼、報紙等多種形式，借助網(wǎng)絡平臺，給廣大下崗失業(yè)人員發(fā)布用工信息，搜集用工企業(yè)符合要求的招工信息。
三是結合 “春風行動”和“再就業(yè)送溫暖”活動，積極開展職業(yè)介紹和“五送一落實”活動，拓展就業(yè)渠道，使外出務工人員輸?shù)贸?、留得住、掙上錢。
四是開展優(yōu)質服務。
開辟勞務輸出綠色通道，嚴格執(zhí)行國家政策，免費職業(yè)介紹，免費為外出務工人員體檢、統(tǒng)一辦理證件;協(xié)調督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息員，搞好富余勞動力和返鄉(xiāng)農(nóng)民工摸底調查工作，并及時搞好向省、市季報和旬報工作。
協(xié)調各村為外出人員家庭開展農(nóng)忙互助、解決生產(chǎn)生活中的實際問題，解除了外出務工人員后顧之憂。
五是提供政策服務。
認真落實就業(yè)再就業(yè)、靈活就業(yè)、異地就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)、積極鼓勵下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)，為自主創(chuàng)業(yè)者提供小額擔保貸款等扶持優(yōu)惠政策。
六是積極完成政府下達的再就業(yè)目標任務高達90%。
收銀臺如何寫工作總結篇六
1．基本情況這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務等；形勢背景包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。
2．成績和做法工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內容，需要較多事實和數(shù)據(jù)。
3．經(jīng)驗和教訓通過對實踐過程進行認真的分析，找出經(jīng)驗教訓，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認識上升到理性認識。
4．今后打算下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤，準備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些內容。
總結的經(jīng)驗主要表現(xiàn)在自我性、客觀性、經(jīng)驗性三個方面。1．自我性總結是對自身社會實踐進行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績、做法、經(jīng)驗、教訓等，都有自指性的特征。
2．回顧性這一點總結與計劃正好相反。計劃是預想未來，對將要開展的工作進行安排?？偨Y是回顧過去，對前一段的工作進行檢驗，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結和計劃這兩種文體的關系是十分密切的，一方面，計劃是總結的標準和依據(jù)，另一方面，總結又是制定下一步工作計劃的重要參考。
3．客觀性總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特征。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無誤，任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值。
4．經(jīng)驗性總結還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓。凡是正確的實踐活動，總會產(chǎn)生物質和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗教訓，從某種意義上說，比物質成果更寶貴，因為它對今后的`社會實踐有著重要的指導作用。這一特性要求總結必須按照實踐是檢驗真理的惟一標準的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗，得出規(guī)律性認識，這樣才能達到總結的目的。
(一)總結的標題。
(二)總結的正文和其他應用文體一樣，總結的正文也分為開頭、主體、結尾三部分，各部分均有其特定的內容。
1．開頭總結的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質、主要任務、時代背景、指導思想，以及總結目的、主要內容提示等。作為開頭部分，要注意簡明扼要，文字不可過多。
2．主體這是總結的主要部分，內容包括成績和做法、經(jīng)驗和教訓、今后打算等方面。這部分篇幅大、內容多，要特別注意層次分明、條理清楚。主體部分常見的結構形態(tài)有三種。
第一，縱式結構。
第二，橫式結構。
第三，縱橫式結構。
主體部分的外部形式，有貫通式、小標題式、序數(shù)式三種情況。
3．結尾。四、注意事項。
1．要堅持實事求是原則。
2．要注意共性、把握個性。
3．要詳略得當，突出重點。
友情提示：本文中關于《如何寫好工作總結》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，如何寫好工作總結：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
收銀臺如何寫工作總結篇七
為了提高公司全體員工的個人總結水平，進而推進公司規(guī)范化管理，公司全體員工在陳總的指導下進行了一次關于“怎樣寫好工作總結”的培訓會議。會議針對員工如何在今后的工作中總結經(jīng)驗，提高自我分析能力做了全面介紹，會議歷時四十多分鐘，全體員工都充分吸收了會議的精華，受益匪淺。
的寫法，這也是如何把理論變?yōu)閷嵺`的重要部分。從總結的標題到結尾，從需注意的問題到需要做好的工作，都做了一一講解。使我們對寫好總結的方法的認識上有了更進一步的了解。
通過這次的培訓會議，我改變了以前對總結的看法，不再認為寫總結只是流水賬式的記錄，而是要通過對實際工作的回顧，總結經(jīng)驗，查出不足，發(fā)揚長處，進而使之后的工作能夠有所借鑒，有所提高，達到更好的成績。通過對工作總結寫作方式的了解，我也改變了過去寫總結只是一味的記敘工作內容及結果的方法，認識到寫總結不僅僅是記敘文，還是議論文，應用文，需要深入剖析，看清事實的本質，從平時的工作事物中總結經(jīng)驗，提取精華。
在今后的工作中，我應該做到時時有總結，事事有總結。工作時不能只是動手，還要動腦，完成工作后要第一時間思考是否還有什么不足，出現(xiàn)錯誤后更要第一時間總結為什么會出現(xiàn)錯誤，并要落實到筆頭上，以便之后思考怎樣避免錯誤不再犯，為以后的工作提供具體的借鑒。
收銀臺如何寫工作總結篇八
回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作更是盡心盡責的，和同事.領導相處也是融洽的，臨近年終，自己有必要對工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的.一年內把工作做得更出色。
一、銷售情況總概：
因區(qū)域調動，工作時間及各縣銷售數(shù)據(jù)具體分類如下：
1月-10月我負責南康市及大余縣。
8月-12月調至寧都縣。
二、具體履行職責：
南康市及大余縣區(qū)域。：20----年1—10月。
南康市區(qū)域經(jīng)過對縣城市場現(xiàn)飲的開拓和鳳崗、潭口、唐江等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客情維護及按照林主任的指導，市場已逐漸走向良性。
1月)隨主任對贛南區(qū)域各縣市場做調查。
2月)配合辦事處做‘萬家燈火’促銷活動。
3月)對南康大余區(qū)域內業(yè)務團隊加強建設管理及培訓。并及時將辦事處分解的全年市場發(fā)展目標，分解到下屬的二批商，業(yè)務員，并組織執(zhí)行。
4月—5月)開發(fā)南康大余鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批新客戶及市場網(wǎng)絡維護。并對市場過期酒進行處理。
6月)端午節(jié)做促銷活動，舉辦酒王爭霸賽。
7月)接通知，增加瑞金市區(qū)域，及時加強區(qū)域團隊建設及管理，同時對市區(qū)現(xiàn)飲網(wǎng)絡加強開拓，并在林主任的指導下復制南康鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批模式增長銷量。
8月)迎奧運做品牌宣傳，在南康大余區(qū)域舉辦社區(qū)體育活動，同月接通知，
增加寧都縣區(qū)域，并加強區(qū)域團隊建設及管理，引導經(jīng)銷商信心、梳理經(jīng)營我司產(chǎn)品理念并統(tǒng)一價格塑造產(chǎn)品鏈。
9月—10月)中秋國慶做促銷活動，增加消費者拉動及銷量。10月份對南康、大余、寧都市場進行網(wǎng)絡資料收集并統(tǒng)一用電子表格制做管理。
11月)接通知，區(qū)域調動，分管寧都、于都、石城、尋烏。以寧都為主。并及時對寧都市場網(wǎng)絡資料加強收集調查。同月、辦事處開會，統(tǒng)一操作模試，總結經(jīng)驗，升華管理，全部用電子表格管理。
12月)及時將辦事處09年市場發(fā)展目標，分解到下屬業(yè)務員，并組織及帶頭執(zhí)行。在寧都對縣城市場現(xiàn)飲和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批、大量合理的開拓網(wǎng)絡，為明年奠定基礎。
三、自我反省：
回顧自己20----年的銷售工作，與客戶溝通，公司內部各部門協(xié)調都十分融洽，但由于自己個性，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經(jīng)驗積累和穩(wěn)重，在工作中欠缺主動性，過于相信他人，使自已工作處于被動，在來年的工作中，我會努力克服不足，多向林主任及同事學習，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度。
四、20----年工作規(guī)劃：
綜上所述，20----年我所負責的片區(qū)壓力是非常大的，但同時潛力也大，在嚴峻的形勢下，新網(wǎng)絡開發(fā)與市場氛圍建設是工作的重中之重。希望能得到領導的支持和幫助。
收銀臺如何寫工作總結篇九
模板一：（校運會秘書處工作總結）。
前期工作：
1、準備工作人員、觀眾簽到名單。
2、準備運動員、各班班長、體育委員名單。
3、詢問各部長各部門請假名單。
4、派出兩名跟進員與校學生會外聯(lián)部聯(lián)系（主要負責通知獲獎的運動員去領獎，若運動員沒空，還需代領）。
活動當天：
1、進行工作人員、開幕式各班考勤。
2、依次打電話確認運動員是否會到場比賽，做好記錄。
3、打電話提醒運動員準時進行檢錄，13級運動員帶身份證進行檢錄。
4、與校外聯(lián)部進行聯(lián)系，及時提醒獲獎運動員到領獎臺領獎，或派人進行代領。
5、拍攝照片，及時微博直播本系賽況。
6、安排工作人員進行大本營中午值班。
7、幫忙進行大本營的布置以及收拾。
8、16號中午打電話提醒。
12、13級各班派10人，各運動員出席閉幕式，進行考勤。
9、16號下午兩點多通知未到場的工作人員到達大本營，進行考勤。
10、做好相關文件的存檔。
11、寫好通訊稿進行上傳。
不足之處：
1、因幫忙搬椅子，未及時進行13級觀眾開幕式考勤;。
2、因秘書處未曾跟主席團商量出一套完整的請假流程，導致秘書處在校運會的前一天還沒收到各部門的請假名單，但是秘書處已在當晚問各部門部長拿到了各部門請假的名單，不過校運會的這兩天仍有未請假卻缺席的工作人員。
建議方案：
1、因為外聯(lián)部負責聯(lián)系運動員到場參加各項比賽，但是秘書處并沒有拿到確定的運動人員出席名單，以至于運動員考勤工作很難開展，需要重新再聯(lián)系運動員進行參賽確認。因此建議各部門之間的工作交接一定要確認好，或者在工作安排中明確標注，也可一個部門盡量負責某一項工作的全部流程，特別是需要聯(lián)系人員的。
2、建議完善工作人員請假方案，否則很難進行考勤，也顯得比較懶散。工作人員來得很少，也顯得積極性不強，這次校運會就有某些部門一個工作人員也沒到場的。秘書處會盡快和主席團及團總支副書記商量出一套完整的請假流程。
3、希望策劃部門以后開展活動，明確告訴工作人員到場的時間，這次校運會就出現(xiàn)了工作人員不清楚到大本營的時間，導致秘書處考勤工作很難開展，還要一個一個打電話給未到場的工作人員。
4.沒有規(guī)定所有工作人員都必須留守大本營，但是你身為團總支學生會的一員，即便你當天所負責的工作不多，在規(guī)定的時間來大本營簽到，想必也是應該的。
收銀臺如何寫工作總結篇十
光陰似箭催人老，日月如梭轉少年。轉眼間當班主任近十七年了，回顧自己近幾年的班主任工作，總結成八個字是：喜憂常伴，得失兼有。
說實話，當班主任，我失去了許多自由的時間、閑適的心境，由于個人經(jīng)驗有限，我在做班主任工作的過程中，常常忙忙碌碌、顧此失彼甚至心煩意亂，這樣的時侯我對失去的自由和閑適倍感懷念。但任何事情的利弊都是相對的，這是真理。從另一個側面來看，我也得到了一個充分鍛煉自己的機會，并使自己的管理能力得到了較大的提高，對于一個從事教育事業(yè)的教師而言，這是彌足珍貴的。并且當我看到學生一點一滴的改變，點點滴滴的進步時，我感到我也收獲了很多，我由衷的為他們高興，也為自己自豪。這樣的時候，我又想既然努力沒有白費，付出的再多也值了。在我的心情矛盾時，我總是引導自己多想好的方面，給自己鼓勁。這樣，當我在學生面前出現(xiàn)時，當我處理班級事務時，總能保持一個積極的心態(tài)。我想，要做好任何一件事情，積極的心態(tài)都是十分必要的。
班級事務管理瑣碎，在班級管理過程中，我主要從以下幾個方面入手：
（一）、在學生思想方面，正確引導。
在這個方面，我想我就是充當了一只打氣筒的角色，把學生的自。
尊心和自信心鼓起來，形成一種積極向上的班集體氛圍。我經(jīng)常給他們講一些勵志故事，啟發(fā)他們不能被困難嚇到，要勇敢面對。開導他們心胸要開闊，如果每天盯著一些雞毛蒜皮的小事，永遠也不可能有出息。精心的選擇一些有利于學生心智發(fā)展的歌曲，告訴他們要投入進去唱，去享受唱歌的過程。不時的復印一些洗滌心靈的文章，如：“什么叫愛國”，“小學生不可不讀的故事”等。每天早晨有專門的同學在黑板的左上角寫一條哲理名言，晚上課外活動時有相應的配套故事的演講。引導學生明白，為什么要學習，教授一些好的方法等。因為考慮到不能占用太多時間影響學生學習，我總是逮到機會就說，就講。學生總結說：“我們的班會是大的一周一個，小的見縫插針。”
我曾給學生舉例子：如果去問一個種了一輩子地的農(nóng)民有什么理想，他可能說他今年想多打200斤麥子，這個小理想通過他的努力是能夠實現(xiàn)的?？墒侨绻f他想研究人類基因組，你們信嗎？學生大笑。我說大家肯定是笑他覺醒有點晚了，但是你們不一樣啊，你們的人生剛剛開始，正是積蓄實力，談論理想的階段。周恩來在少年時代發(fā)下宏愿，要為中華之崛起而讀書，他做到了，身為總理他鞠躬盡瘁為人民，成了那個時代的偉人，他的那句為中華之崛起而讀書至今仍為眾多有志學子所銘記。在班主任寄語中我說：一個人最大的對手是自己，如果不給自己設置障礙，你就不能成為任何你想成為的人。我想，作為班主任，我們不可能每時每刻盯著學生、陪著學生，相對而言，抓住學生的.心比抓住學生的人更容易，也更有效。
（二）、在班級管理制度方面，完善機制。
管理制度主要針對學習、紀律、衛(wèi)生制定，力求標準清晰、責任明確。通過班規(guī)班法的建立，對上課過程、自習狀態(tài)、作業(yè)質量、課間紀律、衛(wèi)生打掃都做出了明細要求，使他們在操做時有章可循。根據(jù)需要，我班制定了《班級管理公約》。這些班規(guī)班法,使班級管理走上“法制”化的軌道，出現(xiàn)問題時也能有據(jù)可考。
（三）、在事務處理方面，及時反饋。
都“斗”不過，還做什么班主任！然后去積極的想辦法。我一直要求自己處理完一件事，要讓他認識到錯誤所在，還要讓他有改正錯誤，有積極進步的信心。
以上三個方面，還有很多細節(jié)做得不夠。比如在學生思想方面，我針對學生全體的工作做的比較多，個人間的談話交流還較少，其弊端就是師生個體之間缺乏情感上的交流，個別內向的學生感覺不到老師的關注，缺乏歸屬感，需要把交流工作做得更細致些。在管理制度方面衛(wèi)生衛(wèi)生工作做到了責任到人，取得了較好的成效，但在最后一段時間里出現(xiàn)反彈的情況。說明制度上還存在缺陷，需要進一步完善，執(zhí)行力度也還不夠，在下一步的工作中有待繼續(xù)提高。事務處理方面還缺少經(jīng)驗，需要認真的向其他的班主任老師學習。
班級管理中，只要有一顆真誠的、不知疲倦，也不能疲倦、不敢疲倦的心，才能為孩子們有一個美好的明天保駕護航。到時，孩子走出大山了，我會感覺，累了，值得！
收銀臺如何寫工作總結篇十一
我是___，進入超市工作已經(jīng)三年了，這三年之間，我一直都在努力的工作和學習。能夠進入超市和這么多有趣的朋友一起工作真的很開心。今年我們一起面對了一個很大的困難，但是我們依舊堅持了下來，這證明了我們的團結和決心。所以對于今年而言，我認為我們是進步了不少了的，希望領導也能夠看到我們這個團體的進步，也能看到我個人的進步。
在收銀員這份工作上，我們首先要保持的就是一份細心和謹慎。這是一個直接與金錢打交道的工作，任何一點損失都是對這份工作的不負責，以及對超市給予我們的信任的辜負。所以不管如何，我都時時刻刻的提醒著自己，千萬不能出現(xiàn)一些這樣的差錯，讓超市受到損失，也讓我自己受到損失。這一年，我時刻鼓舞自己、鞭策自己，讓自己能夠保持著一個清醒的頭腦去工作，去處理好任何一件事情。在我的不斷努力之下，我也成功的完成了自己所希望的事情，零失誤的好成績自然也是讓我驕傲的。
收銀員是一份很謹慎的工作，還記得今年年初，我差一點就造成了一個小問題，當時人太多了，在結賬的時候一個防盜栓差點忘記取下來了，好在顧客快要走的時候我發(fā)現(xiàn)了，趕快取下來了，不然在大過年的，讓被人難堪，也給自己造成了麻煩。所以做事還是要謹慎的，尤其是對于我們這份前臺工作來說，更是要保持一個很好的狀態(tài)，不然自己可能會就容易遇到一些不必要的煩惱。
今年這一年真的過得飛快，度過了一些難關，整個日子就變得飛速起來了。以前對時間的把控不是很好，但是在這一年，我工作的速度和方式都有所改進，所有顧客對于我的工作來說，都是給予了一個認可的。還記得以前因為自己手腳太慢了被很多顧客指責，甚至有時候還會被投訴，但是現(xiàn)在不會了，我在工作上保持著非常精準的速度，既不會讓在后面等待的客戶感到著急，也不會在自己的工作上出現(xiàn)疏漏。這是我個人這段時間的成長吧。
今年雖然已經(jīng)畫上了句號，但是對于下一年，我想我一定會更好的去實現(xiàn)自己更多的價值，展現(xiàn)出自己更多的能量來，讓我繼續(xù)收獲屬于這段時光里的光芒和希望。我會加倍努力，往前沖的!
一、急客人之所急，想客人之所想。
我們的服務宗旨就是一切為了客人，讓客人稱心，使客人滿意。顧客就是上帝，用對待親人的態(tài)度對待客人。
二、對顧客以微笑。
給自己微笑，讓自己更有自信，給客人微笑，以最有親切感的一面讓顧客體會到賓至如歸的感覺。即使在結賬服務工作遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎，相信再無理的顧客也沒道理發(fā)脾氣。
三、不要對客人做出沒有把握的承諾。
答應顧客的一定要做到，不能明確自己是否能做到，就不要給顧客承諾。不然如果沒有幫顧客解決好問題，只會讓客人降低對酒店的信任程度，也影響了超市的形象。
在這一年的工作時間里，我知道有好多的地方?jīng)]有作到位，可是這些我都可以在以后的工作的過程中不斷改進。我懂得不管以后決定在哪里發(fā)展，既然現(xiàn)在選擇這里，就好好地做好自己的本職工作。不管做什么工作，都要認真負責，做了就好好做。
雖然在別人眼里收銀只是微不足道的工作，但是這里確實讓我得到了鍛煉。簡單的工作都做不好，還提什么理想抱負。在這里，同事也教會了我很多東西。比如熱情主動的學習，不懂的要及時詢問，做好備忘記錄。沒有哪個人有義務告訴自己應該做什么，不應該做什么。一切都要自己用心，自己去發(fā)現(xiàn)，去總結。
收銀臺如何寫工作總結篇十二
總結報告是非常實用的管理方法。它是企業(yè)提高管理水平，不斷改進、提高各項工作質量的重要途徑;也是企業(yè)加強知識管理、降低學習成本、減少低水平重復的重要舉措?？偨Y報告的書寫能力更是一個員工知識水平、綜合素質的直接體現(xiàn)。沒有總結，就沒有進步，沒有系統(tǒng)、深刻的總結，就不要有質的進步。以下是應屆畢業(yè)生工作總結欄目為您搜集整理的總結報告書寫八條原則，希望對大家有所幫助。
作為一個職業(yè)人，要清晰總結報告不僅是個人工作的總結，更是同領導、同事溝通、交流的重要載體，因此無論是總結報告的內容，還是內容表現(xiàn)形式都格外重要。我個人認為，在書寫總結報告時，應本著如下原則。
1、書寫態(tài)度要誠。態(tài)度決定一切，寫總結報告也是一樣。沒有好態(tài)度，寫不出深刻的總結報告。很多人將寫總結報告看成是應付領導，沒有辦法的事情。這是大錯特多。對工作進行總結，是對自己勞動成果的尊重，是對自己負責的表現(xiàn)。只有在不斷總結中，反思自己的不足，才能不斷提高自己的水平。也只有不斷總結，才能提高自己的總結能力。一流的人才都是善于總結的人。所以一定要以誠懇的態(tài)度來寫總結報告，以虔誠之心來寫總結報告，這是寫好總結報告的前提。
2、報告概要要明。報告的概要很重要，對整個總結報告起畫龍點睛，提綱挈領的作用。大領導時間有限，有時很難靜下心來，仔細閱讀整篇總結報告。他們往往僅僅看看總結報告的要點。因此，概要能否非常明確地概括整個總結報告的核心內容就顯得非常關鍵。
提煉總結報告的概要很有講究。首先要明確總結報告是給誰看的;他想得到哪些關鍵信息。在寫概要時，一定要將目標對象不知道的關鍵信息放在概要里;將自己渴望得到對方的反饋的關鍵信息放在概要里。
3、概括成績要實。很多人在寫總結報告時，容易犯的錯誤是對成績表述不惜筆墨，其實完全沒必要。只要是做出了實在的成績，大家都能看得到，不需要長篇累述。在總結報告中，對自己取得的成績做到高度完整地概括就可以了。
概括自己的成績要實事求是，不能夸大，所有的成績都要經(jīng)得起推敲。對個人的成績，做到實事求是，是最基本的職業(yè)素質。也只有實事求是地總結自己的成績，才能贏得領導、同事的尊重。夸大自己的成績，貪功，將別人的成績據(jù)為己有，是給自己找麻煩。
4、總結經(jīng)驗要真?？偨Y工作經(jīng)驗，對個人的成長非常重要。真正有用的知識往往來自己工作中的切身感悟。與其他員工分享自己的工作經(jīng)驗是對公司的知識貢獻。初涉職場的人往往不知道如何總結自己的經(jīng)驗，在總結取得成績原因時，往往說些冠冕堂皇的空話、套話，如：在經(jīng)理的正確領導下，在同事的幫助下，經(jīng)過我個人的努力，才取得了這樣的成績。這無助于自己水平的提高。久而久之，還會讓自己染上空話連篇、浮夸、不注意自我反思的毛病。
總結經(jīng)驗要真，并不是要求我們的經(jīng)驗一定要達到真理的水平，而是讓我們一定要明確成績取得的真實原因，自己在工作中的真實感悟，并將自己的真實感悟系統(tǒng)化，這就是總結經(jīng)驗的過程。這就需要我們養(yǎng)成善于記錄，隨時記錄的習慣。將自己的工作感悟集腋成裘，就會成就非凡的自己。
在總結經(jīng)驗時，不要僅僅就事論事，努力做到觸類旁通，讓自己的經(jīng)驗對某一類的問題解決都具有一定的啟發(fā)意義。做到這一點不容易，需要一定的知識厚度和哲學思維，但這樣的經(jīng)驗往往更具有價值。
5、分析問題要透。正視工作中存在的問題，勇于剖析問題是一種職業(yè)精神，也是坦蕩的表現(xiàn)。與成績相比，領導和同事往往更關注我們工作中存在的問題。這是人性，也是沒有辦法的事情。所以，對于工作中存在的問題，要敢于正視，而不是涂脂抹粉。自己回避工作中的不足和問題，是掩耳盜鈴，因為領導和同事也會給你指出來。
分析工作中存在的問題，要全面、透徹、實事求是，既不避重就輕，推卸個人責任，也不過分自我苛責。要從個人、團隊，主觀、客觀等多角度來分析導致工作存在問題的原因，并對各種原因的關系進行系統(tǒng)分析，讓自己和相關人員樹立起大畫面、全景意識，從而找到導致工作中存在問題的根本原因，以利于工作的系統(tǒng)改進。
6、改進舉措要準。針對工作中存在的問題，要制定有針對性的改進措施。改進措施要做到準確、到位，切中問題要害。做到這一點，并不是一件很容易的事情，需要對問題有本質的理解，同時需要具有一定的制訂問題解決方案的能力。
明確問題改進舉措的過程，其實就是一個深化對問題認識的過程，也是一個系統(tǒng)思考的過程。思考一旦成為習慣，我們會讓我們智慧起來。我們分析問題會更有深度，制定問題改進舉措，就會更準。
我們有時對問題改進舉措是否足夠準拿不定主意，這時一定要多和領導、同事交流、溝通，多聽聽他們的意見，一定會給自己不一樣的啟發(fā)。因為大家站在不同的高度和角度看問題，對同一問題會有不同的認識，這會幫助我們更加全面地認識問題，讓自己的改進舉措更準。
7、計劃安排要細。萬事必成于細。細致之處見功夫，細節(jié)之處見水平。我們往往有很多好的想法，很多問題解決方案，但是由于沒有事先考慮好方案執(zhí)行的細節(jié)，導致計劃失敗。真正卓越的職業(yè)工作者都是完美主義者，都是非常關注細節(jié)的人。他們考慮慮問題既能大氣磅礴，又會細致入微。細致是幫助每個人實現(xiàn)卓越的階梯，也是非常重要的職業(yè)的磨煉。在做計劃安排時，一定要細致、再細致，要考慮到計劃推進的每個細節(jié)。這是一個需要靜下心來，進行細致思考，充分準備的過程。只要做到了最充分的準備，結果往往就會水到渠成。讓自己的計劃安排細致、再細致些吧。
8、懇求支持要理。無論是推進工作問題的改進，還是推動一項新的工作，都需要得到領導和同事的支持。個人的力量是非常有限的，團隊的力量是巨大的。自己的工作只有獲得領導和同事理解與支持，工作效果才會事半功倍。作為職業(yè)人，千萬別個人表現(xiàn)欲望太強，個人英雄主義情結太重，那是不成熟的表現(xiàn)。懇請支持要理，就是努力做到尋求別人幫助的態(tài)度要真誠，理由要充分。很多人將工作不能推進的原因歸結為領導不支持，同事掣肘，是非常不對的。
收銀臺如何寫工作總結篇十三
摘要】好的成果是需要分享的，這樣才能起到鼓勵的作用。同時這也有利于激勵其他人共同奮斗，寫好工作總結是延續(xù)成功的有效方法。下面是范文家給大家分享的人事科工作總結，僅供參考。
xx年是我正式運行以來的第一年，一年來，在領導的正確領導、指揮下，我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻、全力以赴，出色地完成了上級領導交給我們的各項任務。
隨著我的建章立制工作的進一步深入，人教科也相應完善了各項規(guī)章制度。在臺領導的關懷下,在中心人教處的指導下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲，等待驗收。現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
1、人事制度改革工作
人事制度改革是監(jiān)測中心今年上半年的一項重大舉措，我根據(jù)中心部署，自xx年1月開始著手進行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負責承辦人事制度改革具體工作。
為很好地完成這次人事制度改革，1月中旬,在的帶領下，我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機構人員設置方案、獎金分配方案等，并對原有的部分規(guī)章制度作了修改。
從人事制度改革的程序操作上，我們遵照中心的要求，參照兄的改革方案，制定出切實可行的改革方案。為使干部職工正確認識人事制度改革的必要性和重要意義，人教科組織學習了人事制度改革的相關文件，并對監(jiān)測中心以及我的各項規(guī)章制度、獎金分配辦法、百分制考核辦法進行了詳細地講解。消除了干部職工對改革的抵觸情緒，從思想上接受改革。
為達到改革的目的',充分調動大家工作學習積極性，我們抓住改革的兩個關鍵:一是實行全員聘用制,二是引入激勵機制,制定合理的內部分配方案。
人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上，實行競聘上崗的辦法，人教科嚴格按照競聘程序推進競聘工作。為充分體現(xiàn)民-主，我們在競聘前下發(fā)《人員情況調查表》和《個人應聘意向表》，對照應聘條件嚴格審查每名應聘人員。在競聘演講會上為每名職工下發(fā)《中層干部競聘演講民-主評議表》，大家為每名參加競聘人員打分，投出自己神圣的一票，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。
在4月16日召開的簽約大會上，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準備工作，到4月20日我人事制度改革工作圓滿結束，我臺實行全員聘用制。
2、健全制度，3、完善管理
（本文來自范文家http://，轉載請保留此標記。）按照年初制定的工作計劃，繼續(xù)完善各項規(guī)章制度和崗位職責、完善各項考核制度，加大執(zhí)行力度。
xx年，我大部分職工均已轉正，這帶來了一些新出現(xiàn)的問題。為與里的實際情況協(xié)調，我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規(guī)定，及時制定出切合我臺實際情況的規(guī)定、制度。圍繞人事制度改革，制定完善一系列崗位人員職責40條、崗位職責15條、管理制度、規(guī)定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關規(guī)定》、《考勤辦法》等。
4、整理基建檔案，5、迎接總局驗收
為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成，在機房有關人員的支持下，
參照城建檔案管理辦法、建設工程文件歸檔整理規(guī)范和對工程建設檔案管理暫行規(guī)定，對工程相關資料進行了分類、歸檔和造冊，全部文檔、資料分工程資料、技術資料兩大部分，共計十九卷，107冊，1007份。其中：
工程資料共計16卷，71冊，776份。包括建臺的函件、請示、批復、可研、征地手續(xù)資料、工程建設審批手續(xù)、相關證書、勘察設計文件、報告;土建招標、裝修及道路邀標資料;工程概預算、審計報告、財務決算報告;監(jiān)理文件;施工資料;鍋爐房、消防、空調、鑿井等工程技術資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報等。
技術資料共計3卷，36冊，231份。包括天饋線工程技術資料;監(jiān)測網(wǎng)絡技術資料;電氣設備資料等。
6、基礎工作
人教科完成了職工工資正常晉級調整工資標準等項工作，xx年新招調職
工6人，人教科為他們辦理了招錄手續(xù)和調入手續(xù)，為他們工資定級，并上報中心得到批復。為今年實習期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉正定級手續(xù)以及職稱的評定工作。
通過今年7月份的中心人事干部培訓班、8月份中心文秘干部培訓班的學習，對人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解，對提高工作效率和工作質量起到了很大的促進作用。
學習班結束以后，人教科根據(jù)國家新的人事檔案管理規(guī)范，統(tǒng)一整理了我職工個人檔案。對文秘工作中的一些登記制度等也相應作了更趨合理的調整。
今年工作得以順利完成，我們得到了領導的關心、得到了全體干部職工的理解和支持。人教科的工作關系到每名職工的切身利益，這就要求我們工作中來不得半點馬虎，為圓滿完成工作任務，人教科將在現(xiàn)有基礎上，努力提高業(yè)務水平、提高政治修養(yǎng)，做到使每名職工滿意。
收銀臺如何寫工作總結篇十四
新入職大學生見習期工作總結由目錄中列舉的幾部分內容組成，以下就書寫的具體要求進行如下說明：
一、形式要求：
1、每個章節(jié)下面都設有幾個分題目，題目內容已經(jīng)固定，不能更改；
2、根據(jù)文章架構完善目錄中相應頁碼；
4、此工作總結以電子版形式提交；
并將電子版工作總結名稱設為如下格式“工號+某某人工作總結”，例如“00000+張三工作總結”。
6、字數(shù)要求3000字以上，15000字以下。
二、提交方式：
統(tǒng)一發(fā)送至張思遠的郵箱，zhangsiyuan@，截止時間2012年1月10日17:00，大家提交后收到郵件確認為提交成功。可以多人一起提交，請在正文中說明。
三、
填寫要求：
2、具體說明：封面。
1描述在半年見習期內所做的2011年大學生管理、服務性工作。要具體描述如何開展工作的細節(jié)，詳細列舉具體事例。例如，黨團支部工作、軍訓班長工作、培訓班負責人工作、改善項目負責人工作等你所認為可以歸類為大學生工作的項目。
如果沒有組織開展工作的經(jīng)歷，則詳細描述參與各項工作及活動的情況。1.2車間生產(chǎn)操作實習此部分按照以下模式書寫：
實習崗位一：生產(chǎn)線、工位、具體工作；工作時間：開始時間、結束時間；
工作總結：如何工作、心得體會、學習到哪些知識、遇到哪些困難等；按此模式以此類推。
崗位一統(tǒng)一為理論實習。未參加車間實習的同事此節(jié)空。1.3部門工作。
請描述在部門工作和接受培訓的情況。1.4其它工作。
其它以上項目沒有涉及的工作。
注意：以上各項盡量填寫，如果確實沒有則填無，不允許省略相關條目。第2章工作事件描述（重點章節(jié)）。
2.1成功事件：其是對于見習期內認為自己在工作中有成就感的事件進行總結描述，要求詳細描述事件的背景、起因、經(jīng)過、解決方案、體會、從中獲得的經(jīng)驗等方面內容。至少對2個工作事件進行描述。
2.2改進事件：其是對自己處理不適當，能從中得到啟示教訓，需要改進的事件進行總結，要求詳細描述事件的背景、起因、經(jīng)過、解決方案、體會、從中獲得的教訓，以后工作中需要注意的方面等內容。至少對2個工作事件進行描述。
2注意在描述成功與改進事件時第一人稱要用“我”而不能用“我們”；
3.1能力提高：見習期內你認為在專業(yè)技能、工作經(jīng)歷、職業(yè)技能（例如溝通能力、組織協(xié)調能力、獨立解決問題能力等方面）等方面能力中有哪些能力得到了提高以及通過何種途徑取得進步進行總結。
4.2見習期大學生管理工作建議。
其是對人力資源部大學生管理服務方面的工作建議。4.3培訓課程建議。
此部分按照以下模式書寫：
（1）見習期內所開展的有價值的培訓課程；
此部分請列舉你認為見習期內好的培訓項目，同時書寫原因以及如何改進等建議。
見習期培訓項目：入職各部門培訓、軍訓、集團汽車技術培訓、集團職業(yè)化培訓、車間實習、溝通團隊培訓、車間實習期間安排的各專業(yè)培訓課程、改善項目。
（2）見習期內所開展的收獲不大的培訓課程；
此部分請?zhí)顚懸娏暺趦饶阌X得應該開展的培訓課程而實際沒有安排的，請說明原因。
（4）其它培訓建議。
前言和小結自行填寫。
收銀臺如何寫工作總結篇十五
1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2．成績和缺點。這是總結的中心?？偨Y的`目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。
3．經(jīng)驗和教訓。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
1．一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2．條理要清楚?？偨Y是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
3．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?BR> 1、標題。
2、正文。
開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經(jīng)驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款。
署名，日期
收銀臺如何寫工作總結篇一
工作總結主要回顧的是過去做了些什么，如何做的，做得怎么樣。所以，在工作中掌握工作總結寫作技巧也是一件很有益的事。那么，如何撰寫工作總結？如果你想深入了解這些，可以適當參閱以下解說。
一、個人工作總結格式及其內容
個人工作總結報告（含綜合性總結）或專題總結，其標題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結》；另一種是采用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結：《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述：
1、情況回顧
這是總結的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結的緣由，或對總結的內容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的.概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。
2、經(jīng)驗體會
這部分是總結的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領。專題性的總結，也可以提煉出幾條經(jīng)驗，以起到醒目、明了。
運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗。
3、今后打算
這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經(jīng)驗教訓之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務的要求，提出今后的設法、打算，成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內容包括應如何發(fā)揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標。
二、工作總結文字表述的要求
1、想要知道工作總結怎么寫，要善于抓重點
總結涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點。什么是重點？是指工作中取得的主要經(jīng)驗，或發(fā)現(xiàn)的主要問題，或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨，兼收并蓄?，F(xiàn)在有些總結越寫越長，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬，但出有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結內容龐雜，中心不突出。
2、要寫得有特色
特色，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同，成績各異。同一個單位今年的總結與往年也應該不同。現(xiàn)在一些總結讀后總覺有雷同感。有些單位的總結幾年一貫制，內容差不多，只是換了某些數(shù)字。這樣的總結，缺少實用價值。陳云同志在50年代就強調：總結經(jīng)驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法，經(jīng)驗體會也各有不同。寫總結時，在充分占有材料基礎上，要認真分析、比較，找了重點，不要停留在一般化上。
3、要注意觀點與材料統(tǒng)一
總結中的經(jīng)驗體會是從實際工作中，也就是從大量事實材料中提煉出來的。經(jīng)驗體會一旦形成，又要選擇必要的材料予以說明，經(jīng)驗體會才能“立”起來，具有實用價值。這就是觀點與材料的統(tǒng)一。但常見一些經(jīng)驗總結往往不注意這一點，如同毛澤東同志批評的那樣，“把材料和觀點割斷，講材料的時候沒有觀點，講觀點的時候沒有材料，材料和觀點互不聯(lián)系”，這就不好。
4、語言要準確、簡明
總結的文字要做到判斷明確，就必須用詞準確，用例確鑿，評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點時，做到概括與具體相結合，要言不煩，切忌籠統(tǒng)、累贅，做到文字樸實，簡潔明了。
收銀臺如何寫工作總結篇二
這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理，要么全給了采購，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員，卻因為老是斷貨而影響了銷量。
既然接到了任務，那我也沒有任何借口，我把費用合理地安排了一下，以2：3的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動力。
然后我再額外申請了促銷活動(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場，自然也要答應)，這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。
成績：該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了100%，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加。
總體成績還沒做最后的統(tǒng)計。
總結：入行的第一年，以學習和積累經(jīng)驗為主，有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學習，主管很無私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。
所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。
展望：接下來將是以帶新人為主了，因為又有一批我們的師弟進來公司實習了，他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。
另外xx年我的崗位也將發(fā)生調整，將調回廣州專門負責平價大賣場，我將向重點客戶管理的方向努力了!
有把它當作重點來做。
這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理，要么全給了采購，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員，卻因為老是斷貨而影響了銷量。
既然接到了任務，那我也沒有任何借口，我把費用合理地安排了一下，以2：3的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動力。
然后我再額外申請了促銷活動(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場，自然也要答應)，這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。
成績：該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了100%，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加。
總體成績還沒做最后的統(tǒng)計。
總結：入行的第一年，以學習和積累經(jīng)驗為主，有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學習，主管很無私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。
所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。
展望：接下來將是以帶新人為主了，因為又有一批我們的師弟進來公司實習了，他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。
另外xx年我的崗位也將發(fā)生調整，將調回廣州專門負責平價大賣場，我將向重點客戶管理的方向努力了!
一、工作概述
主要是根據(jù)上級部門或主管的指令對物流組裝進行組織、安排、管理，以達到按時、按點的完成相關的工作任務。
二、本月工作內容
保質保量的完成上級安排的組裝、發(fā)貨任務。
三、本月存在的問題
由于所轄的工作區(qū)域廣闊并不具備獨立性導致‘5s’管理困難。
非本崗位職責的問題比較頭疼：smc各種板材的生產(chǎn)供應問題、smc模具保管生產(chǎn)問題、倉庫物資供應問題、smc框架設計問題等等搞得我管也不是，說也不是，真是左右為難。
四、本月工作心得
管理業(yè)務水平有待提高，要戒急戒燥，學會忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內之事，學會眼不見心不煩，嘴不多，腳不閑，保持跟同事和睦相處。
學會等待，時間不是我一個人的，是整個生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶服務意識決定的。
整個生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排，導致生產(chǎn)協(xié)調和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴重脫離定單型的管理目標。
求數(shù)量而沒有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點，生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等。
現(xiàn)場管理也僅僅體現(xiàn)于電話，組織的分工脫離于減少運輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時間間隔性。
生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性，分散性等決定現(xiàn)場管理計劃的變動性。
管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。
老板花錢清理來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的.。
也不是整天將老板作為自己的當箭牌：“有什么意見就去找老總，這是老總下的指令?！苯Y果上道工序的生產(chǎn)問題都沒有解決，而要下道工序完成生產(chǎn)任務，而且用“老總”來實現(xiàn)自己無能的“雄心”。
沒有調查，就不要下指令。
有本事將自己的生產(chǎn)和計劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作。
五、本月建議
1、 計劃的實施控制必須加強，生產(chǎn)產(chǎn)品與所需物料必須核實。
生產(chǎn)管理和協(xié)調者加強對定單所需物料的正確認識，提高協(xié)調的針對性和可靠性。
2、 注意減少不必要的加班和組織浪費。
3、 生產(chǎn)協(xié)調不是看生產(chǎn)者表面的現(xiàn)象而是看生產(chǎn)工作的實際內容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產(chǎn)先后順序，成套性生產(chǎn)和生產(chǎn)計劃的靈活性以及現(xiàn)場管理的核實性。
4、 熟悉工序管理的基本原則：生產(chǎn)的配套性和時間性，物資供應配送的時間性。
六、xx年年11月份工作計劃
1、 針對上月存在的問題加強自身的業(yè)務學習。
努力提高自己的綜合素質。
2、 按上級的工作指令盡職盡責的組織好物流組裝的工作事宜，保質保量的完成上級安排的工作任務。
3、 按定單和生產(chǎn)計劃調整和組織其他臨時性工作。
4、 努力做好“5s”的日常工作。
5、 加強與同事之間的團結合作。
收銀臺如何寫工作總結篇三
工作總結對于我們來說每年都要寫，但是有些人總是千篇一律，大話套話寫一通，其實總結要想寫好實際上是有技巧可尋的，本人就自己在寫總結方面的一些具體做法跟大家做一匯報，希望對你有所幫助。
在動手寫工作總結之前，首先要界定清楚這次工作報告是在什么場合下，面向誰，準備達成什么目的：
假定是部門內部的工作總結匯總，那你用腳踏實地的word格式可能就比高大上的ppt格式要好；但若是全公司的工作業(yè)績評估并且還要答辯，那么你就得把自己的工作重點概括成鋒利如刀刃的ppt片子了。
2、“面向誰”決定了工作總結報告的詳細程度。
昨天中午和領導午飯回來后，恰好碰到公司新來的市場專員，創(chuàng)始人問“小紅，最近工作進展怎么樣呀？”接著，我就在一旁聽這位小伙子非?？蓯壅J真地描述他今天上午是如何和一個客戶進行對話的。
職場中，即使是日常對話我們也要分清楚對方要想了解的到底是什么，更別說書面的工作總結報告了。跟總裁匯報和跟直屬部門經(jīng)理匯報，工作總結報告的詳細程度明顯要不一樣。
給總裁的版本抓大放小，強調要點即可；而給直屬部門經(jīng)理的報告除要點外，一定得有具體的成果和數(shù)據(jù)的佐證。
3、“達成目的”決定了工作總結報告的論調。
工作報告是否具有明確的目的導向，是報告成敗的關鍵衡量標準。
界定清楚這次工作總結報告的場合、面向對象和達成目的后，自上而下地套用一個契合的框架是效率最高的方法。
匯報場合、面向對象和達成目往往已經(jīng)決定了我們這篇工作報告該按照什么樣的邏輯脈絡來寫。
1、開門見山。
用在這里也是恰如其分的，開頭的方式很多但是對于總結類的文章開頭最好要做到開門見山，簡潔是文章另一類美。
對于總結類的文稿是最好不過的，因為寫總結實際上就是對過去一年所做工作的進一步梳理，如果一開始就啰里啰嗦寫一通，看總結的人就立馬失去了閱讀的信心。
2、描述業(yè)績要具體。
如果你的年終報告中出現(xiàn)了“較快增長”、“明顯效果”這樣不明確的形容詞，是非常不適合的。要學會用數(shù)字說話，真實、客觀的數(shù)據(jù)勝過主觀的形容。還可以舉例子，去年我們的成果就像橘子一樣，經(jīng)過一年的努力，我們看到了西瓜般大的碩果。
3、范圍要緊貼核心。
每個公司都有自己的核心業(yè)務，所以在年終報告中，你的工作要盡量體現(xiàn)出對核心業(yè)務的影響。你的年終總結說給誰聽？他們在乎的是業(yè)績？還是品牌效應？你的工作匯報方向，要盡可能的與之進行聯(lián)系。
4、內容取舍要精準。
述職前首先要搞清楚上級領導關心什么、下屬群眾想聽什么，做到有的放矢。有的領導者不了解這一點，片面地認為成績多多益善，結果羅列了一大堆成績，卻沒有對崗位職責的思考、對工作思路的思考、對決策過程的展不和對疑難問題的解答，整個過程只是單方面的自述，缺乏與評議者之間的心理溝通，給人的印象是缺少靈魂。
5、工作中的困難。
工作中，總是會遇到一些困難的，而一些困難可能整年都困擾著我們，那么我們可以寫出來進行反應。
例如：每次在生產(chǎn)前，文控總是無法快速的將受控文件發(fā)放下來，這讓我們生產(chǎn)每次都只能進行等待，大大影響了生產(chǎn)的進度。
6、工作上的失誤事項。
工作中不可能只有好的一面，肯定也會有一些失誤的，這個我們也需要寫的，只要在最后面寫上自己的認知，覺得這件事給自己帶來的教訓，以及后續(xù)自己怎么確保不放同樣的.錯誤。
例如：在去年的工作中，由于自己的一次檢驗誤判，導致給公司帶來了一定的經(jīng)濟損失，后續(xù)工作中，自己一定會多加注意有些特殊位置上的檢驗，如果拿捏不準的時候，及時向相關人員提出，從而共同作出決定。
7、工作上的方向目標。
這是一個延伸性的總結，總結自己接下來的方向，自己打算做什么，自己需要做什么，為了達成這個方向，自己需要付出什么等。
例如：作為一個作業(yè)員，我希望自己在將來能坐上生產(chǎn)部長的職位，自己一定會為了這個方向而好好的努力，學習相關的技能知識，爭取早日達到這個目標。
8、略加修飾。
在撰文的過程，除了有力的數(shù)據(jù)支持外，還要有修飾，在這里我所說的修飾其實就是文章中的文采，總結類的文章也要寫出文采了，否則的話別人看了總覺得是在記流水賬。
如果別人有這種感覺的話，可以說你的這篇總結就是失敗的，尤其是領導看了之后，對你是否做過這件事件他他們也會感到懷疑的。因此總結類的文章也要略加修飾，這樣總結就會顯得有血有肉，逐漸豐滿起來。
9、段落分明。
對于你要撰寫的內容，事先一定要一個初稿，所謂的初稿可以是在心中打下的，自己要明白，我要寫什么內容，大體上要有幾個段落，每個段落安排什么樣的內容，這些都是事先必須清楚的。
不能稀里糊涂，自己想到那就寫到那，這樣的話，你寫出來的總結很可能被領導打回來重新返工，這是很危險的事情，尤其是在職場中，領導們會認為你做事情也是這樣，沒有什么條理性。
10、要有封面。
在上交總結的時候我們最容易忽略的一個重要點就是封面問題，如果你的總結有封面會給人一種不一樣的感覺，這說明你是一個細心的人，凡事要求完美。
如果你的封面上著有自己的名字并且封面上還要一些圖像的話，可能效果會更好，從總結有沒有封面就可以看出你是一個怎么樣的人，以及你辦事能力怎么樣。
身為職場的一員，寫好一篇總結，實際上就是對你自己工作的一個最大的反饋，同時也是讓領導對你工作的一種肯定，寫好總結是迎接新的勝利的前提。
通過寫總結也會發(fā)現(xiàn)自己在過去一年中工作的不足之處，在今后的工作中盡量避免簡單的事情復雜化，錯誤的事情重復化，因此，作為一名職場人員，寫好總結也彰顯自己的一面鏡子。
收銀臺如何寫工作總結篇四
工作總結就是讓上級知道你有什么貢獻，體現(xiàn)你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點：
1、你對崗位和工作上的認識
2、具體你做了什么事
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所準備，即事前準備工作以下供你參考：
總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總評價、總分析，分析成績、不足、經(jīng)驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。
1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的'比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容?？偨Y的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣產(chǎn)生的，都應寫清楚。
3.經(jīng)驗和教訓。為了便于今后工作，必須對以前的工作經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括，并形成理論知識。
1.一定要實事求是，成績基本不夸大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順，容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點?？偨Y中的問題要有主次、詳略之分。
1、標題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價;提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經(jīng)驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款
署名與日期
收銀臺如何寫工作總結篇五
主要寫一下工作內容，取得的成績，以及不足，最后提出合理化的建議或者新的努力方向。
轉載:總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經(jīng)驗等。
總結是應用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。
總結與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據(jù)，制定計劃總是在個人總結經(jīng)驗的基礎上進行的。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。
這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。
這是總結的中心。
總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。
成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓。
做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。
為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
今后的打算。
總結的注意事項
1.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。
這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。
總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
3.要剪裁得體，詳略適宜。
材料有本質的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。
總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?BR> 總結的基本格式
1、標題
2、正文
開頭:概述情況，總體評價;提綱挈領，總括全文。
主體:分析成績缺憾，總結經(jīng)驗教訓。
結尾:分析問題，明確方向。
3、落款 署名，日期
一、總結概論
總結是對已經(jīng)做過的工作進行理性的.思考。
它要回顧的是過去做了些什么，如何做的，做得怎么樣。
總結與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據(jù)，訂計劃總是在總結經(jīng)驗的基礎上進行的。
其間有一條規(guī)律，就是:計劃--實踐--總結--再計劃--再實踐--再總結。
一、總結有如下特點:
1、工作總結要求人們對以往做過的工作進行冷靜的反思。
通過反思，提高認識，獲得經(jīng)驗，為進一步做好工作打下思想基矗
2、強調科學性。
總結經(jīng)驗不能就事論事，“跟著感覺走”。
而要就事論理，辯證分析，力求得出科學結論，這樣才能促進工作的轉化。
3、表述上敘議結合，有評有論。
工作總結除了敘述、說明外，還要議論，通過典型材料的介紹及分析評議，闡明作者的觀點，使經(jīng)驗教訓條理化、理論化，避免空洞無物和堆砌材料兩種偏向。
二、工作總結的種類:
1、按總結的時間分，有年度總結、半年總結、季度總結。
進行某項重大任務時，還要分期總結或叫階段總結。
2、按總結的范圍分，有單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。
3、按總結的性質分，有工作、生產(chǎn)、教學、科研總結等。
二、總結撰寫前的準備
有人說過:要總結寫得好，必須總結作得好;要總結作得好，必須工作做得好，立場觀點對頭。
這應該是寫總結的經(jīng)驗之談。
好的總結是在做好總結工作的基礎上寫出來的，更是人民群眾在實際中干出來的。
在現(xiàn)實生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結時卻“噴香水”，這對本單位的工作失去實際意義，不應該提倡。
也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗，這種情況說明總結工作沒做好。
上述兩種情況都是應該避免的。
搞好總結，是企業(yè)管理的一項重要工作，是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認真對待。
總結究竟應該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾，自下而上做總結。
工作是群眾做的，總結也應該由他們來做。
不應撇開群眾湊集政績，絞盡腦汁制作觀點。
總結過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結合起來考察，從客觀事實出發(fā)，防止感情用事，以免總結流于形式。
此外，搞好總結還要注意以下幾點:
1、重視調查研究，熟悉情況
總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務，進行總結時，要通過調查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結，避免以偏概全。
2、熱愛本職工作，熟悉業(yè)務
熱愛本職工作，事業(yè)心強，是做好工作的前提，也是搞好總結的基矗寫總結涉及本職業(yè)務，如果對業(yè)務不熟悉，就難免言不及義。
3、堅持實事求是的原則
總結是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則，就像陳云同志所說的那樣，“是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”。
這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來。
夸大成績，報喜不報憂，違反作總結的目的，是應該摒棄的。
4、重點在出經(jīng)驗，找規(guī)律
總結的最終目的是得出經(jīng)驗，吸取教訓，找出做好工作的規(guī)律。
因此，總結不能停留在表面現(xiàn)象的認識和客觀事例的羅列上，必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結論來。
三、總結的寫法
一、工作總結的結構形式及其內容
年終總結(含綜合性總結)或專題總結，其標題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結》;另一種是采用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結:《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述:
1、情況回顧
這是總結的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結的緣由，或對總結的內容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。
這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。
2、經(jīng)驗體會
這部分是總結的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。
運用這種方法要注意各部分之間的關系。
各部分既有相對的獨立性，又有密切的內在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗。
3、今后打算
這是總結的結尾部分。
它是在上一部分總結出經(jīng)驗教訓之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務的要求，提出今后的設法、打算，成為新一年制訂計劃的依據(jù)。
內容包括應如何發(fā)揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。
也可以展望未來，得出新的奮斗目標。
二、工作總結文字表述的要求
1、要善于抓重點
總結涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點。
什么是重點?是指工作中取得的主要經(jīng)驗，或發(fā)現(xiàn)的主要問題，或探索出來的客觀規(guī)律。
不要分散筆墨，兼收并蓄。
現(xiàn)在有些總結越寫越長，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬，但出有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結內容龐雜，中心不突出。
2、要寫得有特色
特色，是區(qū)別他事物的屬性。
單位不同，成績各異。
同一個單位今年的總結與往年也應該不同。
現(xiàn)在一些總結讀后總覺有雷同感。
有些單位的總結幾年一貫制，內容差不多，只是換了某些數(shù)字。
這樣的總結，缺少實用價值。
陳云同志在50年代就強調:總結經(jīng)驗是提高自己的重要方法。
任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法，經(jīng)驗體會也各有不同。
寫總結時，在充分占有材料基礎上，要認真分析、比較，找了重點，不要停留在一般化上。
3、要注意觀點與材料統(tǒng)一
首先寫抬頭:“尊敬的xx:你們好!”，然后第一部分總寫自己在某一時期內的大體表現(xiàn)，第二部分分點詳細敘述自己在這一時期內的工作情況，第三部分結尾，順帶展望一下自己在下一階段的工作目標。
以下是一份個人工作總結，你參考參考，希望能對你有幫助!謝謝~~
--我的半年工作總結 尊敬的領導們: 入春以來，在人力資源服務中心各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。
現(xiàn)簡要回顧總結如下:
走過xxx的上半年，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。
“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
對我而言，雖然從事人力資源工作幾年來吸取了不少經(jīng)驗,對理順工作有一套自己的方法,自我感覺工作比較得心應手,但是，xx年的上半年工作是讓我難忘、印記最深的半年。
隨著國際金融風暴危機的影響，造成國內沿海發(fā)達地區(qū)企業(yè)的不景氣，使我縣2萬余外出務工人員下崗失業(yè)紛紛返鄉(xiāng)，這給我們的工作帶來了新的壓力，新的挑戰(zhàn)。
解決安置好他們的再就業(yè)工作，是我們勞動就業(yè)人義不容辭的責任，更是義無反顧地代表政府勇于挑起壓在我們肩上的這副重擔。
面對新的挑戰(zhàn)，我們必須全面調整工作思路，狠抓人力資源市場建設，加大勞務輸出的力度。
面對工作內容的轉換，連帶著工作思想、思路、方法等一系列的適應與調整，我個人工作擔子的加重，雖然繁忙給我?guī)砹死鄣母杏X，但累的同時也融進了收獲的快樂。
一、半年來的主要工作實績
(一)強化形象，提高自身素質。
為做好本質工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，與同志們并肩投身于為下崗失業(yè)人員再就業(yè)這一艱巨而偉大的工作中。
一是愛崗敬業(yè)，全心全意為求職人員服務。
二是充分利用廣播、電視、遠程教育網(wǎng)絡、新聞媒體、板報、張貼、報紙等多種形式，借助網(wǎng)絡平臺，給廣大下崗失業(yè)人員發(fā)布用工信息，搜集用工企業(yè)符合要求的招工信息。
三是結合 “春風行動”和“再就業(yè)送溫暖”活動，積極開展職業(yè)介紹和“五送一落實”活動，拓展就業(yè)渠道，使外出務工人員輸?shù)贸?、留得住、掙上錢。
四是開展優(yōu)質服務。
開辟勞務輸出綠色通道，嚴格執(zhí)行國家政策，免費職業(yè)介紹，免費為外出務工人員體檢、統(tǒng)一辦理證件;協(xié)調督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息員，搞好富余勞動力和返鄉(xiāng)農(nóng)民工摸底調查工作，并及時搞好向省、市季報和旬報工作。
協(xié)調各村為外出人員家庭開展農(nóng)忙互助、解決生產(chǎn)生活中的實際問題，解除了外出務工人員后顧之憂。
五是提供政策服務。
認真落實就業(yè)再就業(yè)、靈活就業(yè)、異地就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)、積極鼓勵下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)，為自主創(chuàng)業(yè)者提供小額擔保貸款等扶持優(yōu)惠政策。
六是積極完成政府下達的再就業(yè)目標任務高達90%。
收銀臺如何寫工作總結篇六
1．基本情況這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務等；形勢背景包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。
2．成績和做法工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內容，需要較多事實和數(shù)據(jù)。
3．經(jīng)驗和教訓通過對實踐過程進行認真的分析，找出經(jīng)驗教訓，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認識上升到理性認識。
4．今后打算下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤，準備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些內容。
總結的經(jīng)驗主要表現(xiàn)在自我性、客觀性、經(jīng)驗性三個方面。1．自我性總結是對自身社會實踐進行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績、做法、經(jīng)驗、教訓等，都有自指性的特征。
2．回顧性這一點總結與計劃正好相反。計劃是預想未來，對將要開展的工作進行安排?？偨Y是回顧過去，對前一段的工作進行檢驗，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結和計劃這兩種文體的關系是十分密切的，一方面，計劃是總結的標準和依據(jù)，另一方面，總結又是制定下一步工作計劃的重要參考。
3．客觀性總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特征。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無誤，任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值。
4．經(jīng)驗性總結還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓。凡是正確的實踐活動，總會產(chǎn)生物質和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗教訓，從某種意義上說，比物質成果更寶貴，因為它對今后的`社會實踐有著重要的指導作用。這一特性要求總結必須按照實踐是檢驗真理的惟一標準的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗，得出規(guī)律性認識，這樣才能達到總結的目的。
(一)總結的標題。
(二)總結的正文和其他應用文體一樣，總結的正文也分為開頭、主體、結尾三部分，各部分均有其特定的內容。
1．開頭總結的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質、主要任務、時代背景、指導思想，以及總結目的、主要內容提示等。作為開頭部分，要注意簡明扼要，文字不可過多。
2．主體這是總結的主要部分，內容包括成績和做法、經(jīng)驗和教訓、今后打算等方面。這部分篇幅大、內容多，要特別注意層次分明、條理清楚。主體部分常見的結構形態(tài)有三種。
第一，縱式結構。
第二，橫式結構。
第三，縱橫式結構。
主體部分的外部形式，有貫通式、小標題式、序數(shù)式三種情況。
3．結尾。四、注意事項。
1．要堅持實事求是原則。
2．要注意共性、把握個性。
3．要詳略得當，突出重點。
友情提示：本文中關于《如何寫好工作總結》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，如何寫好工作總結：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
收銀臺如何寫工作總結篇七
為了提高公司全體員工的個人總結水平，進而推進公司規(guī)范化管理，公司全體員工在陳總的指導下進行了一次關于“怎樣寫好工作總結”的培訓會議。會議針對員工如何在今后的工作中總結經(jīng)驗，提高自我分析能力做了全面介紹，會議歷時四十多分鐘，全體員工都充分吸收了會議的精華，受益匪淺。
的寫法，這也是如何把理論變?yōu)閷嵺`的重要部分。從總結的標題到結尾，從需注意的問題到需要做好的工作，都做了一一講解。使我們對寫好總結的方法的認識上有了更進一步的了解。
通過這次的培訓會議，我改變了以前對總結的看法，不再認為寫總結只是流水賬式的記錄，而是要通過對實際工作的回顧，總結經(jīng)驗，查出不足，發(fā)揚長處，進而使之后的工作能夠有所借鑒，有所提高，達到更好的成績。通過對工作總結寫作方式的了解，我也改變了過去寫總結只是一味的記敘工作內容及結果的方法，認識到寫總結不僅僅是記敘文，還是議論文，應用文，需要深入剖析，看清事實的本質，從平時的工作事物中總結經(jīng)驗，提取精華。
在今后的工作中，我應該做到時時有總結，事事有總結。工作時不能只是動手，還要動腦，完成工作后要第一時間思考是否還有什么不足，出現(xiàn)錯誤后更要第一時間總結為什么會出現(xiàn)錯誤，并要落實到筆頭上，以便之后思考怎樣避免錯誤不再犯，為以后的工作提供具體的借鑒。
收銀臺如何寫工作總結篇八
回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作更是盡心盡責的，和同事.領導相處也是融洽的，臨近年終，自己有必要對工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的.一年內把工作做得更出色。
一、銷售情況總概：
因區(qū)域調動，工作時間及各縣銷售數(shù)據(jù)具體分類如下：
1月-10月我負責南康市及大余縣。
8月-12月調至寧都縣。
二、具體履行職責：
南康市及大余縣區(qū)域。：20----年1—10月。
南康市區(qū)域經(jīng)過對縣城市場現(xiàn)飲的開拓和鳳崗、潭口、唐江等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客情維護及按照林主任的指導，市場已逐漸走向良性。
1月)隨主任對贛南區(qū)域各縣市場做調查。
2月)配合辦事處做‘萬家燈火’促銷活動。
3月)對南康大余區(qū)域內業(yè)務團隊加強建設管理及培訓。并及時將辦事處分解的全年市場發(fā)展目標，分解到下屬的二批商，業(yè)務員，并組織執(zhí)行。
4月—5月)開發(fā)南康大余鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批新客戶及市場網(wǎng)絡維護。并對市場過期酒進行處理。
6月)端午節(jié)做促銷活動，舉辦酒王爭霸賽。
7月)接通知，增加瑞金市區(qū)域，及時加強區(qū)域團隊建設及管理，同時對市區(qū)現(xiàn)飲網(wǎng)絡加強開拓，并在林主任的指導下復制南康鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批模式增長銷量。
8月)迎奧運做品牌宣傳，在南康大余區(qū)域舉辦社區(qū)體育活動，同月接通知，
增加寧都縣區(qū)域，并加強區(qū)域團隊建設及管理，引導經(jīng)銷商信心、梳理經(jīng)營我司產(chǎn)品理念并統(tǒng)一價格塑造產(chǎn)品鏈。
9月—10月)中秋國慶做促銷活動，增加消費者拉動及銷量。10月份對南康、大余、寧都市場進行網(wǎng)絡資料收集并統(tǒng)一用電子表格制做管理。
11月)接通知，區(qū)域調動，分管寧都、于都、石城、尋烏。以寧都為主。并及時對寧都市場網(wǎng)絡資料加強收集調查。同月、辦事處開會，統(tǒng)一操作模試，總結經(jīng)驗，升華管理，全部用電子表格管理。
12月)及時將辦事處09年市場發(fā)展目標，分解到下屬業(yè)務員，并組織及帶頭執(zhí)行。在寧都對縣城市場現(xiàn)飲和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批、大量合理的開拓網(wǎng)絡，為明年奠定基礎。
三、自我反省：
回顧自己20----年的銷售工作，與客戶溝通，公司內部各部門協(xié)調都十分融洽，但由于自己個性，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經(jīng)驗積累和穩(wěn)重，在工作中欠缺主動性，過于相信他人，使自已工作處于被動，在來年的工作中，我會努力克服不足，多向林主任及同事學習，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度。
四、20----年工作規(guī)劃：
綜上所述，20----年我所負責的片區(qū)壓力是非常大的，但同時潛力也大，在嚴峻的形勢下，新網(wǎng)絡開發(fā)與市場氛圍建設是工作的重中之重。希望能得到領導的支持和幫助。
收銀臺如何寫工作總結篇九
模板一：（校運會秘書處工作總結）。
前期工作：
1、準備工作人員、觀眾簽到名單。
2、準備運動員、各班班長、體育委員名單。
3、詢問各部長各部門請假名單。
4、派出兩名跟進員與校學生會外聯(lián)部聯(lián)系（主要負責通知獲獎的運動員去領獎，若運動員沒空，還需代領）。
活動當天：
1、進行工作人員、開幕式各班考勤。
2、依次打電話確認運動員是否會到場比賽，做好記錄。
3、打電話提醒運動員準時進行檢錄，13級運動員帶身份證進行檢錄。
4、與校外聯(lián)部進行聯(lián)系，及時提醒獲獎運動員到領獎臺領獎，或派人進行代領。
5、拍攝照片，及時微博直播本系賽況。
6、安排工作人員進行大本營中午值班。
7、幫忙進行大本營的布置以及收拾。
8、16號中午打電話提醒。
12、13級各班派10人，各運動員出席閉幕式，進行考勤。
9、16號下午兩點多通知未到場的工作人員到達大本營，進行考勤。
10、做好相關文件的存檔。
11、寫好通訊稿進行上傳。
不足之處：
1、因幫忙搬椅子，未及時進行13級觀眾開幕式考勤;。
2、因秘書處未曾跟主席團商量出一套完整的請假流程，導致秘書處在校運會的前一天還沒收到各部門的請假名單，但是秘書處已在當晚問各部門部長拿到了各部門請假的名單，不過校運會的這兩天仍有未請假卻缺席的工作人員。
建議方案：
1、因為外聯(lián)部負責聯(lián)系運動員到場參加各項比賽，但是秘書處并沒有拿到確定的運動人員出席名單，以至于運動員考勤工作很難開展，需要重新再聯(lián)系運動員進行參賽確認。因此建議各部門之間的工作交接一定要確認好，或者在工作安排中明確標注，也可一個部門盡量負責某一項工作的全部流程，特別是需要聯(lián)系人員的。
2、建議完善工作人員請假方案，否則很難進行考勤，也顯得比較懶散。工作人員來得很少，也顯得積極性不強，這次校運會就有某些部門一個工作人員也沒到場的。秘書處會盡快和主席團及團總支副書記商量出一套完整的請假流程。
3、希望策劃部門以后開展活動，明確告訴工作人員到場的時間，這次校運會就出現(xiàn)了工作人員不清楚到大本營的時間，導致秘書處考勤工作很難開展，還要一個一個打電話給未到場的工作人員。
4.沒有規(guī)定所有工作人員都必須留守大本營，但是你身為團總支學生會的一員，即便你當天所負責的工作不多，在規(guī)定的時間來大本營簽到，想必也是應該的。
收銀臺如何寫工作總結篇十
光陰似箭催人老，日月如梭轉少年。轉眼間當班主任近十七年了，回顧自己近幾年的班主任工作，總結成八個字是：喜憂常伴，得失兼有。
說實話，當班主任，我失去了許多自由的時間、閑適的心境，由于個人經(jīng)驗有限，我在做班主任工作的過程中，常常忙忙碌碌、顧此失彼甚至心煩意亂，這樣的時侯我對失去的自由和閑適倍感懷念。但任何事情的利弊都是相對的，這是真理。從另一個側面來看，我也得到了一個充分鍛煉自己的機會，并使自己的管理能力得到了較大的提高，對于一個從事教育事業(yè)的教師而言，這是彌足珍貴的。并且當我看到學生一點一滴的改變，點點滴滴的進步時，我感到我也收獲了很多，我由衷的為他們高興，也為自己自豪。這樣的時候，我又想既然努力沒有白費，付出的再多也值了。在我的心情矛盾時，我總是引導自己多想好的方面，給自己鼓勁。這樣，當我在學生面前出現(xiàn)時，當我處理班級事務時，總能保持一個積極的心態(tài)。我想，要做好任何一件事情，積極的心態(tài)都是十分必要的。
班級事務管理瑣碎，在班級管理過程中，我主要從以下幾個方面入手：
（一）、在學生思想方面，正確引導。
在這個方面，我想我就是充當了一只打氣筒的角色，把學生的自。
尊心和自信心鼓起來，形成一種積極向上的班集體氛圍。我經(jīng)常給他們講一些勵志故事，啟發(fā)他們不能被困難嚇到，要勇敢面對。開導他們心胸要開闊，如果每天盯著一些雞毛蒜皮的小事，永遠也不可能有出息。精心的選擇一些有利于學生心智發(fā)展的歌曲，告訴他們要投入進去唱，去享受唱歌的過程。不時的復印一些洗滌心靈的文章，如：“什么叫愛國”，“小學生不可不讀的故事”等。每天早晨有專門的同學在黑板的左上角寫一條哲理名言，晚上課外活動時有相應的配套故事的演講。引導學生明白，為什么要學習，教授一些好的方法等。因為考慮到不能占用太多時間影響學生學習，我總是逮到機會就說，就講。學生總結說：“我們的班會是大的一周一個，小的見縫插針。”
我曾給學生舉例子：如果去問一個種了一輩子地的農(nóng)民有什么理想，他可能說他今年想多打200斤麥子，這個小理想通過他的努力是能夠實現(xiàn)的?？墒侨绻f他想研究人類基因組，你們信嗎？學生大笑。我說大家肯定是笑他覺醒有點晚了，但是你們不一樣啊，你們的人生剛剛開始，正是積蓄實力，談論理想的階段。周恩來在少年時代發(fā)下宏愿，要為中華之崛起而讀書，他做到了，身為總理他鞠躬盡瘁為人民，成了那個時代的偉人，他的那句為中華之崛起而讀書至今仍為眾多有志學子所銘記。在班主任寄語中我說：一個人最大的對手是自己，如果不給自己設置障礙，你就不能成為任何你想成為的人。我想，作為班主任，我們不可能每時每刻盯著學生、陪著學生，相對而言，抓住學生的.心比抓住學生的人更容易，也更有效。
（二）、在班級管理制度方面，完善機制。
管理制度主要針對學習、紀律、衛(wèi)生制定，力求標準清晰、責任明確。通過班規(guī)班法的建立，對上課過程、自習狀態(tài)、作業(yè)質量、課間紀律、衛(wèi)生打掃都做出了明細要求，使他們在操做時有章可循。根據(jù)需要，我班制定了《班級管理公約》。這些班規(guī)班法,使班級管理走上“法制”化的軌道，出現(xiàn)問題時也能有據(jù)可考。
（三）、在事務處理方面，及時反饋。
都“斗”不過，還做什么班主任！然后去積極的想辦法。我一直要求自己處理完一件事，要讓他認識到錯誤所在，還要讓他有改正錯誤，有積極進步的信心。
以上三個方面，還有很多細節(jié)做得不夠。比如在學生思想方面，我針對學生全體的工作做的比較多，個人間的談話交流還較少，其弊端就是師生個體之間缺乏情感上的交流，個別內向的學生感覺不到老師的關注，缺乏歸屬感，需要把交流工作做得更細致些。在管理制度方面衛(wèi)生衛(wèi)生工作做到了責任到人，取得了較好的成效，但在最后一段時間里出現(xiàn)反彈的情況。說明制度上還存在缺陷，需要進一步完善，執(zhí)行力度也還不夠，在下一步的工作中有待繼續(xù)提高。事務處理方面還缺少經(jīng)驗，需要認真的向其他的班主任老師學習。
班級管理中，只要有一顆真誠的、不知疲倦，也不能疲倦、不敢疲倦的心，才能為孩子們有一個美好的明天保駕護航。到時，孩子走出大山了，我會感覺，累了，值得！
收銀臺如何寫工作總結篇十一
我是___，進入超市工作已經(jīng)三年了，這三年之間，我一直都在努力的工作和學習。能夠進入超市和這么多有趣的朋友一起工作真的很開心。今年我們一起面對了一個很大的困難，但是我們依舊堅持了下來，這證明了我們的團結和決心。所以對于今年而言，我認為我們是進步了不少了的，希望領導也能夠看到我們這個團體的進步，也能看到我個人的進步。
在收銀員這份工作上，我們首先要保持的就是一份細心和謹慎。這是一個直接與金錢打交道的工作，任何一點損失都是對這份工作的不負責，以及對超市給予我們的信任的辜負。所以不管如何，我都時時刻刻的提醒著自己，千萬不能出現(xiàn)一些這樣的差錯，讓超市受到損失，也讓我自己受到損失。這一年，我時刻鼓舞自己、鞭策自己，讓自己能夠保持著一個清醒的頭腦去工作，去處理好任何一件事情。在我的不斷努力之下，我也成功的完成了自己所希望的事情，零失誤的好成績自然也是讓我驕傲的。
收銀員是一份很謹慎的工作，還記得今年年初，我差一點就造成了一個小問題，當時人太多了，在結賬的時候一個防盜栓差點忘記取下來了，好在顧客快要走的時候我發(fā)現(xiàn)了，趕快取下來了，不然在大過年的，讓被人難堪，也給自己造成了麻煩。所以做事還是要謹慎的，尤其是對于我們這份前臺工作來說，更是要保持一個很好的狀態(tài)，不然自己可能會就容易遇到一些不必要的煩惱。
今年這一年真的過得飛快，度過了一些難關，整個日子就變得飛速起來了。以前對時間的把控不是很好，但是在這一年，我工作的速度和方式都有所改進，所有顧客對于我的工作來說，都是給予了一個認可的。還記得以前因為自己手腳太慢了被很多顧客指責，甚至有時候還會被投訴，但是現(xiàn)在不會了，我在工作上保持著非常精準的速度，既不會讓在后面等待的客戶感到著急，也不會在自己的工作上出現(xiàn)疏漏。這是我個人這段時間的成長吧。
今年雖然已經(jīng)畫上了句號，但是對于下一年，我想我一定會更好的去實現(xiàn)自己更多的價值，展現(xiàn)出自己更多的能量來，讓我繼續(xù)收獲屬于這段時光里的光芒和希望。我會加倍努力，往前沖的!
一、急客人之所急，想客人之所想。
我們的服務宗旨就是一切為了客人，讓客人稱心，使客人滿意。顧客就是上帝，用對待親人的態(tài)度對待客人。
二、對顧客以微笑。
給自己微笑，讓自己更有自信，給客人微笑，以最有親切感的一面讓顧客體會到賓至如歸的感覺。即使在結賬服務工作遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎，相信再無理的顧客也沒道理發(fā)脾氣。
三、不要對客人做出沒有把握的承諾。
答應顧客的一定要做到，不能明確自己是否能做到，就不要給顧客承諾。不然如果沒有幫顧客解決好問題，只會讓客人降低對酒店的信任程度，也影響了超市的形象。
在這一年的工作時間里，我知道有好多的地方?jīng)]有作到位，可是這些我都可以在以后的工作的過程中不斷改進。我懂得不管以后決定在哪里發(fā)展，既然現(xiàn)在選擇這里，就好好地做好自己的本職工作。不管做什么工作，都要認真負責，做了就好好做。
雖然在別人眼里收銀只是微不足道的工作，但是這里確實讓我得到了鍛煉。簡單的工作都做不好，還提什么理想抱負。在這里，同事也教會了我很多東西。比如熱情主動的學習，不懂的要及時詢問，做好備忘記錄。沒有哪個人有義務告訴自己應該做什么，不應該做什么。一切都要自己用心，自己去發(fā)現(xiàn)，去總結。
收銀臺如何寫工作總結篇十二
總結報告是非常實用的管理方法。它是企業(yè)提高管理水平，不斷改進、提高各項工作質量的重要途徑;也是企業(yè)加強知識管理、降低學習成本、減少低水平重復的重要舉措?？偨Y報告的書寫能力更是一個員工知識水平、綜合素質的直接體現(xiàn)。沒有總結，就沒有進步，沒有系統(tǒng)、深刻的總結，就不要有質的進步。以下是應屆畢業(yè)生工作總結欄目為您搜集整理的總結報告書寫八條原則，希望對大家有所幫助。
作為一個職業(yè)人，要清晰總結報告不僅是個人工作的總結，更是同領導、同事溝通、交流的重要載體，因此無論是總結報告的內容，還是內容表現(xiàn)形式都格外重要。我個人認為，在書寫總結報告時，應本著如下原則。
1、書寫態(tài)度要誠。態(tài)度決定一切，寫總結報告也是一樣。沒有好態(tài)度，寫不出深刻的總結報告。很多人將寫總結報告看成是應付領導，沒有辦法的事情。這是大錯特多。對工作進行總結，是對自己勞動成果的尊重，是對自己負責的表現(xiàn)。只有在不斷總結中，反思自己的不足，才能不斷提高自己的水平。也只有不斷總結，才能提高自己的總結能力。一流的人才都是善于總結的人。所以一定要以誠懇的態(tài)度來寫總結報告，以虔誠之心來寫總結報告，這是寫好總結報告的前提。
2、報告概要要明。報告的概要很重要，對整個總結報告起畫龍點睛，提綱挈領的作用。大領導時間有限，有時很難靜下心來，仔細閱讀整篇總結報告。他們往往僅僅看看總結報告的要點。因此，概要能否非常明確地概括整個總結報告的核心內容就顯得非常關鍵。
提煉總結報告的概要很有講究。首先要明確總結報告是給誰看的;他想得到哪些關鍵信息。在寫概要時，一定要將目標對象不知道的關鍵信息放在概要里;將自己渴望得到對方的反饋的關鍵信息放在概要里。
3、概括成績要實。很多人在寫總結報告時，容易犯的錯誤是對成績表述不惜筆墨，其實完全沒必要。只要是做出了實在的成績，大家都能看得到，不需要長篇累述。在總結報告中，對自己取得的成績做到高度完整地概括就可以了。
概括自己的成績要實事求是，不能夸大，所有的成績都要經(jīng)得起推敲。對個人的成績，做到實事求是，是最基本的職業(yè)素質。也只有實事求是地總結自己的成績，才能贏得領導、同事的尊重。夸大自己的成績，貪功，將別人的成績據(jù)為己有，是給自己找麻煩。
4、總結經(jīng)驗要真?？偨Y工作經(jīng)驗，對個人的成長非常重要。真正有用的知識往往來自己工作中的切身感悟。與其他員工分享自己的工作經(jīng)驗是對公司的知識貢獻。初涉職場的人往往不知道如何總結自己的經(jīng)驗，在總結取得成績原因時，往往說些冠冕堂皇的空話、套話，如：在經(jīng)理的正確領導下，在同事的幫助下，經(jīng)過我個人的努力，才取得了這樣的成績。這無助于自己水平的提高。久而久之，還會讓自己染上空話連篇、浮夸、不注意自我反思的毛病。
總結經(jīng)驗要真，并不是要求我們的經(jīng)驗一定要達到真理的水平，而是讓我們一定要明確成績取得的真實原因，自己在工作中的真實感悟，并將自己的真實感悟系統(tǒng)化，這就是總結經(jīng)驗的過程。這就需要我們養(yǎng)成善于記錄，隨時記錄的習慣。將自己的工作感悟集腋成裘，就會成就非凡的自己。
在總結經(jīng)驗時，不要僅僅就事論事，努力做到觸類旁通，讓自己的經(jīng)驗對某一類的問題解決都具有一定的啟發(fā)意義。做到這一點不容易，需要一定的知識厚度和哲學思維，但這樣的經(jīng)驗往往更具有價值。
5、分析問題要透。正視工作中存在的問題，勇于剖析問題是一種職業(yè)精神，也是坦蕩的表現(xiàn)。與成績相比，領導和同事往往更關注我們工作中存在的問題。這是人性，也是沒有辦法的事情。所以，對于工作中存在的問題，要敢于正視，而不是涂脂抹粉。自己回避工作中的不足和問題，是掩耳盜鈴，因為領導和同事也會給你指出來。
分析工作中存在的問題，要全面、透徹、實事求是，既不避重就輕，推卸個人責任，也不過分自我苛責。要從個人、團隊，主觀、客觀等多角度來分析導致工作存在問題的原因，并對各種原因的關系進行系統(tǒng)分析，讓自己和相關人員樹立起大畫面、全景意識，從而找到導致工作中存在問題的根本原因，以利于工作的系統(tǒng)改進。
6、改進舉措要準。針對工作中存在的問題，要制定有針對性的改進措施。改進措施要做到準確、到位，切中問題要害。做到這一點，并不是一件很容易的事情，需要對問題有本質的理解，同時需要具有一定的制訂問題解決方案的能力。
明確問題改進舉措的過程，其實就是一個深化對問題認識的過程，也是一個系統(tǒng)思考的過程。思考一旦成為習慣，我們會讓我們智慧起來。我們分析問題會更有深度，制定問題改進舉措，就會更準。
我們有時對問題改進舉措是否足夠準拿不定主意，這時一定要多和領導、同事交流、溝通，多聽聽他們的意見，一定會給自己不一樣的啟發(fā)。因為大家站在不同的高度和角度看問題，對同一問題會有不同的認識，這會幫助我們更加全面地認識問題，讓自己的改進舉措更準。
7、計劃安排要細。萬事必成于細。細致之處見功夫，細節(jié)之處見水平。我們往往有很多好的想法，很多問題解決方案，但是由于沒有事先考慮好方案執(zhí)行的細節(jié)，導致計劃失敗。真正卓越的職業(yè)工作者都是完美主義者，都是非常關注細節(jié)的人。他們考慮慮問題既能大氣磅礴，又會細致入微。細致是幫助每個人實現(xiàn)卓越的階梯，也是非常重要的職業(yè)的磨煉。在做計劃安排時，一定要細致、再細致，要考慮到計劃推進的每個細節(jié)。這是一個需要靜下心來，進行細致思考，充分準備的過程。只要做到了最充分的準備，結果往往就會水到渠成。讓自己的計劃安排細致、再細致些吧。
8、懇求支持要理。無論是推進工作問題的改進，還是推動一項新的工作，都需要得到領導和同事的支持。個人的力量是非常有限的，團隊的力量是巨大的。自己的工作只有獲得領導和同事理解與支持，工作效果才會事半功倍。作為職業(yè)人，千萬別個人表現(xiàn)欲望太強，個人英雄主義情結太重，那是不成熟的表現(xiàn)。懇請支持要理，就是努力做到尋求別人幫助的態(tài)度要真誠，理由要充分。很多人將工作不能推進的原因歸結為領導不支持，同事掣肘，是非常不對的。
收銀臺如何寫工作總結篇十三
摘要】好的成果是需要分享的，這樣才能起到鼓勵的作用。同時這也有利于激勵其他人共同奮斗，寫好工作總結是延續(xù)成功的有效方法。下面是范文家給大家分享的人事科工作總結，僅供參考。
xx年是我正式運行以來的第一年，一年來，在領導的正確領導、指揮下，我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻、全力以赴，出色地完成了上級領導交給我們的各項任務。
隨著我的建章立制工作的進一步深入，人教科也相應完善了各項規(guī)章制度。在臺領導的關懷下,在中心人教處的指導下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲，等待驗收。現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
1、人事制度改革工作
人事制度改革是監(jiān)測中心今年上半年的一項重大舉措，我根據(jù)中心部署，自xx年1月開始著手進行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負責承辦人事制度改革具體工作。
為很好地完成這次人事制度改革，1月中旬,在的帶領下，我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機構人員設置方案、獎金分配方案等，并對原有的部分規(guī)章制度作了修改。
從人事制度改革的程序操作上，我們遵照中心的要求，參照兄的改革方案，制定出切實可行的改革方案。為使干部職工正確認識人事制度改革的必要性和重要意義，人教科組織學習了人事制度改革的相關文件，并對監(jiān)測中心以及我的各項規(guī)章制度、獎金分配辦法、百分制考核辦法進行了詳細地講解。消除了干部職工對改革的抵觸情緒，從思想上接受改革。
為達到改革的目的',充分調動大家工作學習積極性，我們抓住改革的兩個關鍵:一是實行全員聘用制,二是引入激勵機制,制定合理的內部分配方案。
人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上，實行競聘上崗的辦法，人教科嚴格按照競聘程序推進競聘工作。為充分體現(xiàn)民-主，我們在競聘前下發(fā)《人員情況調查表》和《個人應聘意向表》，對照應聘條件嚴格審查每名應聘人員。在競聘演講會上為每名職工下發(fā)《中層干部競聘演講民-主評議表》，大家為每名參加競聘人員打分，投出自己神圣的一票，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。
在4月16日召開的簽約大會上，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準備工作，到4月20日我人事制度改革工作圓滿結束，我臺實行全員聘用制。
2、健全制度，3、完善管理
（本文來自范文家http://，轉載請保留此標記。）按照年初制定的工作計劃，繼續(xù)完善各項規(guī)章制度和崗位職責、完善各項考核制度，加大執(zhí)行力度。
xx年，我大部分職工均已轉正，這帶來了一些新出現(xiàn)的問題。為與里的實際情況協(xié)調，我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規(guī)定，及時制定出切合我臺實際情況的規(guī)定、制度。圍繞人事制度改革，制定完善一系列崗位人員職責40條、崗位職責15條、管理制度、規(guī)定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關規(guī)定》、《考勤辦法》等。
4、整理基建檔案，5、迎接總局驗收
為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成，在機房有關人員的支持下，
參照城建檔案管理辦法、建設工程文件歸檔整理規(guī)范和對工程建設檔案管理暫行規(guī)定，對工程相關資料進行了分類、歸檔和造冊，全部文檔、資料分工程資料、技術資料兩大部分，共計十九卷，107冊，1007份。其中：
工程資料共計16卷，71冊，776份。包括建臺的函件、請示、批復、可研、征地手續(xù)資料、工程建設審批手續(xù)、相關證書、勘察設計文件、報告;土建招標、裝修及道路邀標資料;工程概預算、審計報告、財務決算報告;監(jiān)理文件;施工資料;鍋爐房、消防、空調、鑿井等工程技術資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報等。
技術資料共計3卷，36冊，231份。包括天饋線工程技術資料;監(jiān)測網(wǎng)絡技術資料;電氣設備資料等。
6、基礎工作
人教科完成了職工工資正常晉級調整工資標準等項工作，xx年新招調職
工6人，人教科為他們辦理了招錄手續(xù)和調入手續(xù)，為他們工資定級，并上報中心得到批復。為今年實習期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉正定級手續(xù)以及職稱的評定工作。
通過今年7月份的中心人事干部培訓班、8月份中心文秘干部培訓班的學習，對人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解，對提高工作效率和工作質量起到了很大的促進作用。
學習班結束以后，人教科根據(jù)國家新的人事檔案管理規(guī)范，統(tǒng)一整理了我職工個人檔案。對文秘工作中的一些登記制度等也相應作了更趨合理的調整。
今年工作得以順利完成，我們得到了領導的關心、得到了全體干部職工的理解和支持。人教科的工作關系到每名職工的切身利益，這就要求我們工作中來不得半點馬虎，為圓滿完成工作任務，人教科將在現(xiàn)有基礎上，努力提高業(yè)務水平、提高政治修養(yǎng)，做到使每名職工滿意。
收銀臺如何寫工作總結篇十四
新入職大學生見習期工作總結由目錄中列舉的幾部分內容組成，以下就書寫的具體要求進行如下說明：
一、形式要求：
1、每個章節(jié)下面都設有幾個分題目，題目內容已經(jīng)固定，不能更改；
2、根據(jù)文章架構完善目錄中相應頁碼；
4、此工作總結以電子版形式提交；
并將電子版工作總結名稱設為如下格式“工號+某某人工作總結”，例如“00000+張三工作總結”。
6、字數(shù)要求3000字以上，15000字以下。
二、提交方式：
統(tǒng)一發(fā)送至張思遠的郵箱，zhangsiyuan@，截止時間2012年1月10日17:00，大家提交后收到郵件確認為提交成功。可以多人一起提交，請在正文中說明。
三、
填寫要求：
2、具體說明：封面。
1描述在半年見習期內所做的2011年大學生管理、服務性工作。要具體描述如何開展工作的細節(jié)，詳細列舉具體事例。例如，黨團支部工作、軍訓班長工作、培訓班負責人工作、改善項目負責人工作等你所認為可以歸類為大學生工作的項目。
如果沒有組織開展工作的經(jīng)歷，則詳細描述參與各項工作及活動的情況。1.2車間生產(chǎn)操作實習此部分按照以下模式書寫：
實習崗位一：生產(chǎn)線、工位、具體工作；工作時間：開始時間、結束時間；
工作總結：如何工作、心得體會、學習到哪些知識、遇到哪些困難等；按此模式以此類推。
崗位一統(tǒng)一為理論實習。未參加車間實習的同事此節(jié)空。1.3部門工作。
請描述在部門工作和接受培訓的情況。1.4其它工作。
其它以上項目沒有涉及的工作。
注意：以上各項盡量填寫，如果確實沒有則填無，不允許省略相關條目。第2章工作事件描述（重點章節(jié)）。
2.1成功事件：其是對于見習期內認為自己在工作中有成就感的事件進行總結描述，要求詳細描述事件的背景、起因、經(jīng)過、解決方案、體會、從中獲得的經(jīng)驗等方面內容。至少對2個工作事件進行描述。
2.2改進事件：其是對自己處理不適當，能從中得到啟示教訓，需要改進的事件進行總結，要求詳細描述事件的背景、起因、經(jīng)過、解決方案、體會、從中獲得的教訓，以后工作中需要注意的方面等內容。至少對2個工作事件進行描述。
2注意在描述成功與改進事件時第一人稱要用“我”而不能用“我們”；
3.1能力提高：見習期內你認為在專業(yè)技能、工作經(jīng)歷、職業(yè)技能（例如溝通能力、組織協(xié)調能力、獨立解決問題能力等方面）等方面能力中有哪些能力得到了提高以及通過何種途徑取得進步進行總結。
4.2見習期大學生管理工作建議。
其是對人力資源部大學生管理服務方面的工作建議。4.3培訓課程建議。
此部分按照以下模式書寫：
（1）見習期內所開展的有價值的培訓課程；
此部分請列舉你認為見習期內好的培訓項目，同時書寫原因以及如何改進等建議。
見習期培訓項目：入職各部門培訓、軍訓、集團汽車技術培訓、集團職業(yè)化培訓、車間實習、溝通團隊培訓、車間實習期間安排的各專業(yè)培訓課程、改善項目。
（2）見習期內所開展的收獲不大的培訓課程；
此部分請?zhí)顚懸娏暺趦饶阌X得應該開展的培訓課程而實際沒有安排的，請說明原因。
（4）其它培訓建議。
前言和小結自行填寫。
收銀臺如何寫工作總結篇十五
1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2．成績和缺點。這是總結的中心?？偨Y的`目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。
3．經(jīng)驗和教訓。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
1．一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2．條理要清楚?？偨Y是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
3．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?BR> 1、標題。
2、正文。
開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經(jīng)驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款。
署名，日期