職員教育工作總結(jié)篇一
學校作為傳承與發(fā)展文化的載體，在引導和弘揚先進文化中發(fā)揮著重要作用。學校文化建設是我國先進文化建設的重要組成部分，是促進社會全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的重要保證。以國學的儒家之德、儒家之學、儒家之教為血肉精魂，豐富學生的語言，提高學生的智力，陶冶學生的情操，以期形成整體效益，提高學生整體素質(zhì)?，F(xiàn)將我校實施國學教育的情況匯報如下：
（一）領導重視，加強國學教育隊伍建設。
我校成立了以校長為組長的國學教育領導小組，規(guī)定班主任及語文科任教師都必須參與其中，來共同開發(fā)研究這一課程。我們從學生實際出發(fā)，從身邊的每一件小事出發(fā)，循序漸進的去達到我們預定的培養(yǎng)目標。
（二）改革課程設置，充實傳統(tǒng)文化教育內(nèi)容。
1、教學是學校教育的中心，也是進行傳統(tǒng)文化教育的主渠道，我們充分挖掘語文教材中的傳統(tǒng)文化教育內(nèi)容，選取較佳的教育方法進行傳統(tǒng)文化教育。
2、課程設置方面，七年級、八年級每周每班各一節(jié)，確保有充足的教學時間。
（三）有效開展系列主題教育活動。
1、舉辦寫字比賽。漢字有著悠久的歷史，它是漢民族文化的載體，蘊含著豐富的文化信息。它是中華民族智慧的結(jié)晶。在為期一月的活動中，由寫字老師組織，圍繞漢字文化，各有關班級自由舉辦一系列適合學生特點的生動活潑的活動，讓同學們在活動中加深對國學、對漢字的了解，從而加深對中華文化的了解，進而熱愛漢字，熱愛國學，熱愛中華文化。
2、設定自主誦讀時間。我們利用早自習時間，組織學生自主誦讀國學經(jīng)典，這樣，既有效地營造了校園傳統(tǒng)文化教育氛圍，又提高了學生經(jīng)典積累的數(shù)量。
3、學校國學經(jīng)典研讀領導小組組織出版專題板報，大力宣傳國學經(jīng)典研讀活動的目的意義、實施目標和方案以及措施步驟，讓研讀活動深入師生心中。
（一）有效地促進了學校教學工作的發(fā)展。各項國學活動不但拓寬了語文教學的時空，而且推動了學校德育工作、校園美化等各項工作的開展，也促進了良好校風、學風、班風的形成，有效地促進了校園文化建設。誦讀活動使教師的思想觀念得到轉(zhuǎn)變，師生的"精、氣、神"得到提升，使學生的行為習慣進一步規(guī)范，良好的思想道德修養(yǎng)進一步得到提高。
（二）提高了學生的綜合素質(zhì)。國學經(jīng)典，不僅語言精煉優(yōu)美，而且意蘊深刻，是對青少年進行教育的好材料。首先，國學誦讀對學生初步樹立正確的人生觀和道德情操，陶冶高尚情趣起到了積極健康的作用。其次，提高了學生的閱讀能力。學生對經(jīng)典一遍遍地誦讀，每一遍都是一個感知過程。在反復誦讀中，誦讀的水平在步步提高，誦讀者的理解、體會也在層層加深。"書讀百遍，其義自見"就是這個道理。
學生在朗讀水平大面積提高的同時，形成了良好的語感，對語言的感知和理解能力也大大提高。然后，是擴大了學生的知識面。學生在誦讀經(jīng)典的過程中，不但提高文學修養(yǎng)，而且開闊了視野，知識面不斷擴大。最后，促進了學生表達能力的提高。俗語說得好："讀書破萬卷，下筆如有神"，"厚積薄發(fā)"。誦讀可以使學生積累大量的妙詞佳句，他們的語言"材料庫"在誦讀中不斷地豐富，而且在誦讀中也學習到一些表達方法。
教然后知不足，我們在學習與實踐中，雖取得一定的成績，但仍面臨一些需要不斷完善解決的問題：
1、教師的國學功底不夠深厚，亟需提高。經(jīng)典是文化的精粹，是人類文明的積淀，而我們每一個國學教師對于國學教育的接觸時間不是很長，有限的時間制約了教師的閱讀量，影響了教師的閱讀水平。怎樣通過培訓，通過觀摩學習，提升教師的水平，是推進國學經(jīng)典誦讀活動質(zhì)量的關鍵。
2、關注國學教育的.方法。既然國學經(jīng)典誦讀已經(jīng)作為課程，作為學生學習的必要內(nèi)容，那么相應的教學研究、教學探討就應該伴隨國學經(jīng)典誦讀活動的開展，加強國學經(jīng)典誦讀的指導，方法的提煉，經(jīng)驗的交流，以便更好、更有效的開展活動。
3、國學經(jīng)典的學習還得不到部分學生尤其是家長們的高度重視，學生雖然學習了經(jīng)典中的道理，但生活中的某些行為還是沒有改變，沒有做到言行一致。所以，我們今后的工作中還要更加努力，進一步加大宣傳的力度，有針對性地開展這項活動。向著"傳播國學知識，提升綜合素質(zhì)"的目標努力奮進。
時間匆匆而過，我們在歲月回望中積淀著、豐富著、成長著。誦讀國學經(jīng)典，傳承中華文化，這是國學教育賦予我們的歷史重任，也是我們語文教育中一道亮麗的風景線。一路行來，其中的甘苦，如人飲水，冷暖自知。然而，我們甘愿為之匍匐，不為別的，只為晨光熹微時那傲人的綠意，微風輕撫時那縷縷的馨香。
職員教育工作總結(jié)篇二
我校以“美的環(huán)境陶冶美的心靈”為指導思想，不斷優(yōu)化校園環(huán)境，并把環(huán)境教育融入到學生的人格教育之中，對學生進行“綠色教育”，取得了良好的效果。主要的做法有：
風沙日趨嚴重，洪水泛濫成災，地球氣溫變暖，臭氧層出現(xiàn)空洞，種種跡象無不在告誡人們：破壞環(huán)境必將受到大自然的懲罰，從小培養(yǎng)環(huán)保意識已刻不容緩。基于這種認識，我校領導把環(huán)保教育列入學校的工作常規(guī)管理，提出“綠色教育”的口號，制定了以“培養(yǎng)意識、規(guī)范行為、保護環(huán)境、提高素質(zhì)”為宗旨的環(huán)境教育規(guī)劃，把“樹立綠色參與意識，選擇與環(huán)境友善的生活方式，以自己的行為去影響他人”作為“綠色教育”的重點，在工作中具體落實，建立了學校、社會、家庭三結(jié)合的教育網(wǎng)，形成了環(huán)境教育的良好氛圍。
為使環(huán)境教育工作落到實處，學校專門成立了環(huán)保教育領導小組，把環(huán)境衛(wèi)生工作列為評選“文明班級”的條件之一，緊抓“計劃、實施、總結(jié)”三環(huán)節(jié)，要求期初計劃有安排，集體備課要研究，期末總結(jié)并交流。學校專設了“環(huán)境與衛(wèi)生”板，宣傳知識和法規(guī)，公布環(huán)境衛(wèi)生成績，天天檢查，周周小結(jié)，月月評比，每學期至少布置兩次有關環(huán)保的德育作業(yè)等。由于有健全的制度，做到組織、計劃、人員落實，從而有力地推動了環(huán)境教育的深入開展。
教師是環(huán)保教育工作的主力軍，關系到環(huán)保教育工作的成敗。為此，學校除了組織教師學習“全國環(huán)境保護工作綱要”，還經(jīng)常對老師進行環(huán)境保護知識的培訓，組織教師討論初中教育應當如何為新世紀的未來公民上好環(huán)境保護這一課，以不斷提高教師的環(huán)保教育意識。對于地理、生物、語文、化學、物理等相關學科，要求教師把環(huán)境教育列入教學工作計劃，在課堂教學中大力滲透和拓寬環(huán)境教育，力爭使環(huán)境滲透教學達到最大覆蓋面。
課堂是進行“綠色教育”的主渠道，教師們結(jié)合學科特點和學生的年齡特點自覺地將環(huán)保教育根植于課堂教學中，從不同側(cè)面和角度豐富學生的環(huán)保知識，了解人類及人類活動與環(huán)境的密切關系，引導學生樹立新的資源觀、環(huán)境觀、人口觀和價值觀，初步懂得協(xié)調(diào)人類的發(fā)展與資源環(huán)境的關系，做到細水長流，用涓涓細流澆灌學生的心田，提高學生的環(huán)保意識和人格素質(zhì)。學生重點了解人與自然的關系，知道怎樣保護環(huán)境，認識益蟲、益鳥及有益的動物；在不斷強化已掌握的環(huán)保知識外，逐步了解“工業(yè)三廢”及噪音的危害和防治，綠色植物的作用，綠化、美化的意義，初步了解生態(tài)系統(tǒng)和生態(tài)平衡，認識到人是自然之子，而不是自然的征服者，人與自然存在共命運和相互依存的一面，樹立起在合理利用的同時，還要保護環(huán)境的新觀念，從而做到珍惜愛護每一滴水、每一片綠葉、每一寸土地。
在教學中，各課老師都自覺結(jié)合教材內(nèi)容進行滲透教育，以課本為本，不牽強附會，不生搬硬套，不加重學生的課業(yè)負擔。如《黃河頌》、《敬畏自然》《羅布泊，消失的仙湖》等，在教學中，學生在老師的指導下欣賞品味優(yōu)美語句，既領略到了大自然的鬼斧神工，也產(chǎn)生了“保護環(huán)境，從我做起”神圣使命感。在作文教學中，教師引導學生以環(huán)保為題寫“一次有趣的活動”，指導學生寫動植物生長變化的觀察日記，創(chuàng)作環(huán)保童話故事，參加環(huán)保征文活動，收集環(huán)境資料等活動，在語文學科形成了讀說寫的序列滲透教育。
環(huán)境教育與第二課堂結(jié)合，使我校堅持不懈的有效做法，春游秋游是對學生進行“綠
色教育”的有利時機，教師在帶領學生領略大自然美麗景色的同時，引導學生保護環(huán)境，做綠色公民。學校文藝組以環(huán)保為題材自編《海燕》、《渴望》、《小生命》、《我眼中的“虎”》等文藝節(jié)目，反映環(huán)保的重要意義。學校還以《可愛的校園》《美麗的祖國》為題組織征文活動。在學校每月一次的“焦點導播”欄目開辦以來，許多班級都自發(fā)地以環(huán)保為主題，如“保護環(huán)境，珍惜資源”、“建設我們美好家園”、“人類只有一個地球”等，向?qū)W校師生和家長宣傳環(huán)保知識，倡導綠色行為，多種形式的活動把“綠色教育”推向一個新的高度。
每年的“植樹節(jié)”、“愛鳥周”、“世界地球日”“環(huán)境日”、“氣象日”，我校大隊部都不失時機地開展豐富多采的環(huán)?？破战逃顒?，如動植物課題研究、環(huán)保服飾展，環(huán)保小報制作競賽、生物園、綠化帶管理評比，“變廢為寶”的手工勞作以及主題班隊會等，做到每年有活動主題，形式多樣，各有特色，讓同學積極參與各項活動，提高環(huán)境意識。
“爭當環(huán)保小勇士”活動也是共青團組織的一項環(huán)保教育活動，全校師生積極投入到活動中，每個中隊都寫出一份“爭當環(huán)保小衛(wèi)士”決心書，決心從小事做起，從我做起。當看到水龍頭在滴水時或者沒人時燈仍亮著，就順手關掉；生活用品用完后，就分類處理而不隨手扔掉；購物時，能自覺不使用超薄塑料袋，不制造白色垃圾；不用一次性筷子用實際行動美化環(huán)境，凈化心靈。結(jié)合活動的開展，共青團又評選出40名校園環(huán)保小勇士，利用校園廣播、板報等大力宣傳，從而增強了全體師生的環(huán)境意識。
在校園中還活躍著兩支特別的小分隊，那就是由學生自愿組成的“環(huán)保小衛(wèi)隊”、“護綠小分隊”，他們每天巡邏在校園的各個角落，巡視學校衛(wèi)生狀況，定時為植物培土、澆水，督促師生做好衛(wèi)生清潔和保潔工作，為校園的綠化、美化、香化、凈化盡心盡力。
單純地說教，效果畢竟不如人意。只有把教育與學生的生活實際以及當前的時事緊密結(jié)合起來，才能達到震撼人心的效果。例如災難性影片《后天》，描繪的是人們與暴風雪搏斗的場面，警告人們善待地球，保護自然。學校積極宣傳這部影片，組織學生觀看影片，并進行了征文比賽。電影的真實感深深地震撼了孩子們的心，看過電影之后，同學們都由衷地感嘆道：太可怕了，我們一定要保護地球。他們在文章中深情地呼吁同學們保護環(huán)境，保護大自然！此外，學校還組織學生觀看了《可可西里》等影片，收到了極好的教育效果。
又如20xx年發(fā)生的“玉蝴蝶”，奪去了幾十萬人的生命，給人類留下了無法愈合的創(chuàng)傷。沒有人會忘記那一幕幕悲慘的景象，也沒有人會忘記那一張張絕望的面孔。這一震驚世界的自然災難再一次敲響了人類的警種！學校以此為契機，一面組織學生關注事態(tài)的進展，一面發(fā)出了“海嘯無情人有情”的捐贈倡議，而且還以廣播、手抄報、班隊會等多種形式組織學生進行討論：是誰激怒了印度洋？“事實勝于雄辯”，廣大師生在事實中，在討論中，在思考中，深深地認識到環(huán)境保護的重要性，環(huán)保意識猶如一粒種子在學生的心中生根發(fā)芽。
污設施等，讓學生受到了環(huán)保教育，也豐富了寫作素材。暑假期間，我校結(jié)合市鎮(zhèn)舉辦的夏令營，組織學生去森林，走進大自然，體驗大自然的美。通過一系列的社會實踐活動，培養(yǎng)了學生熱愛生活，熱愛大自然的美好情懷，認識到環(huán)保是一項功在當代，立在千秋的大業(yè)。
實踐活動"小手牽大手"是讓學生把環(huán)境保護意識進一步帶進家庭，通過家庭環(huán)保知識競賽，動員家長和子女一起接受環(huán)境教育。通過調(diào)查，培養(yǎng)了學生實踐能力。為環(huán)境建設提“金點子”，拓展了學生接受環(huán)境教育的時間和空間，并以保護環(huán)境的實際行動回報社會。
幾年來，我校在上級教育部門的領導下，在各級環(huán)保部門的指導幫助下，辦出了“綠色教育”的特色，受到各級領導的好評，學校多次被評為“高陵縣文明單位”、“西安市環(huán)境教育先進單位”等。十多位老師被評為環(huán)境教育先進個人。
然而，環(huán)保教育工作任重而道遠，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但也存在一些問題。學生的環(huán)保意識增強了，但要真正地、自覺地落實到行動上，的確不是一朝一夕的事情。有部分學生仍然是說一套做一套。據(jù)我們觀察，這些學生的家長多數(shù)環(huán)保意識弱，加上社會上大部分人的環(huán)保意識不強，他們在這種環(huán)境下，已經(jīng)養(yǎng)成了不好的.習慣，一時難以糾正。我們常常看到來校接送孩子的家長在校園內(nèi)不加遮掩地亂扔垃圾，甚至吐痰，卻絲毫不覺得有何不妥。有些家長不但不支持環(huán)保工作，而且還因為老師帶領孩子參加環(huán)保教育活動，而對老師有成見在環(huán)保教育工作中，我們深切地感受到，沒有家長的支持，學校工作將事倍功半。因此，在今后的環(huán)保教育中，我們將進一步的發(fā)揮家長學校的作用，更深入地開展“小手牽大手“的活動，使學生、家長的環(huán)保意識共同提高，為保護我們的環(huán)境作出一份貢獻，為順德的春天增添一點綠意，讓我們的天更藍、地更綠、水更清！
xx中學20xx年12月
職員教育工作總結(jié)篇三
某石化公司新職員工作總結(jié)，這篇文章由收集整理，有時候一篇文章，一個故事就能讓人的一生改變，希望有關于某石化公司新職員工作總結(jié)的這篇文章能對您有所幫助！
首先感謝領導給我到公司實習的機會。經(jīng)過一年多的實習鍛煉，我從一個剛畢業(yè)的大學生成為公司的一名技術員?，F(xiàn)在就以下幾個方面總結(jié)一下我在這一年中的工作。
大學時對社會的認識是朦朧的，一心想只要在學校里專心學好書本的理論知識，以后工作就能如魚得水。但是經(jīng)過這一年的實習，才發(fā)現(xiàn)社會遠比我們想象的復雜，只有理論知識是遠遠不夠的，只有通過實際操作，才能使書本上的知識得到應用，并在實踐中充實。實習期間對個人意志考驗也是一個考驗，大學畢業(yè)后帶著自己的理想?yún)⒓庸ぷ?，當我被分配到小班干場地工時，曾經(jīng)有很大的心理落差，干活很累，一天下來就會筋疲力盡。而且在一起干活的都是農(nóng)民工，沒有共同的語言。當時自己很苦惱，本以為自己上了大學就能夠做輕松和體面的工作，而真正工作時自己面對的卻是荒無人煙的海灘和一臺臺“磕頭蟲”。我曾經(jīng)也想一走了之，但是仔細想想父母和老師的教導，自己還是咬咬牙挺住了，逃跑的士兵不是好士兵。社會真是磨練一個人的地方，幸好我經(jīng)歷過了社會對我的“第一場”磨練。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵?。?！
隨著這一年的工作，我也積累了豐富的社會經(jīng)驗?，F(xiàn)代社會是一個充滿競爭的社會,同時也是一個更加需要合作的社會。不論是一個企業(yè)還是一個人,只有學會與別人合作,才能取得更大的成功。企業(yè)要以人為本，簡單的說就是尊重人才，重用人才，才能在同行業(yè)中領先。在工作中我們也應該有以人為本的意識，去尊重他人，每個人都有他人值得學習之處。同時要有一種超前的意識，把問題想在別人的前面，做事做到別人的前面，才能夠在競爭中搶占先機。
經(jīng)過第一個月的實習后，我就發(fā)現(xiàn)公司的發(fā)展空間很大。
首先公司正處于一個發(fā)展初期，技術力量薄弱，文化水平偏低，迫切需要一批我們具有專業(yè)知識的大學生給公司注入新的血液，增強發(fā)展的活力，提高公司的綜合力量。
而且，公司領導尊重人才、重視人才，具備豐富的管理經(jīng)驗，給了我很大的發(fā)展動力。
總之，這些深深的吸引著我加入這個了集體。我會踏踏實實的工作，認真學習新的技術，遇到不懂得問題就請教隊長和師傅們，學到過硬的技術，為公司的發(fā)展奉獻自己的一份力量。
1、自己的技術水平得到實質(zhì)性的提高。經(jīng)過一年的學習，我抓住每個可以鍛煉自己的機會，將書本知識化為實際操作能力，掌握了一定的作業(yè)技術，還需要我在以后的工作中繼續(xù)學習，掌握更加過硬的技術。
從作業(yè)八隊到技術部，學習到了現(xiàn)場技術也學習到了經(jīng)驗理論。學習現(xiàn)場作業(yè)技術如：洗井、填砂、壓裂、擠灰等工序在現(xiàn)場應該注意的問題。例如：洗井，看似洗井很簡單，其實不然，從泵壓我們就可以看出很多事情；試壓，對油管試壓如果降就表明油管漏，對套管試壓如果降就表明有漏；擠灰，如果在擠灰過程中壓力突然升高應該上提還是應該立刻洗井，等等這都是洗井過程中要注意的問題。
在技術部對于設計的編寫，設計的可行性進行落實，我都將設計與完井總結(jié)進行對照，看自己的設計是不是與現(xiàn)場相符合，如果不符合就查明原因，從中發(fā)現(xiàn)自己的不足。例如：探砂面工序在設計中注明要加壓30kn，方可上提，但是實際沒有加壓；油管試壓工序，在施工設計中本身沒有，但是實際操作中我們需要做，我會謹記自己曾出過的漏洞，在以后的設計編寫上細細斟酌。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵！
嚴格的設計審核制度也讓我受益匪淺，從基層技術員-項目組經(jīng)理-我-技術部主任-鞠總-科研中心蔡總-首席代表王主席的層層把關，在設計中出現(xiàn)的問題，如工藝設計與地質(zhì)設計不符，施工設計就要跟油公司結(jié)合，落實如何去做。一般為了設計在我這里不耽誤時間，我就直接跟油公司結(jié)合，并提出可行性建議，油公司同意以后立刻將施工設計上交審核批準，如果不同意我再改設計直到達到油公司滿意為止。
剛?cè)セ鶎訒r，我就主動跟技術員學習溝通，學習到了基本的作業(yè)知識。有一次井上施工發(fā)生井噴，壓力在1mpa-2mpa之間，人到井口附近就變成油人，我意識到作業(yè)的危險性，但是危險地同時也是一次學習的機會，于是我參加了這次搶噴。在這次搶噴中我學會了“五、七動作”抓住了打開套管閘門，迅速裝上旋塞閥，關閉旋塞閥，關閉套管閘門的訣竅。
經(jīng)過這一年的鍛煉學習，我培養(yǎng)了自己認真負責的態(tài)度，并提高了我編寫設計的能力和問題的解決能力，我在處理問題上就是及時了解、及時上報、及時溝通、及時制定可行性方案。是我總結(jié)的最有效的工作方法。在工作中我堅守一個信念，就是不要把今天的工作留到明天，再就是要把明天要做的事情提前計劃好。記得是樊142-9井qd-3破膠解堵，油公司要求明天就要搬上，地質(zhì)設計、工藝設計、施工設計都沒有，面對這種情況，我及時聯(lián)系科研中心和油公司，拿到了電子版的地質(zhì)設計和工藝設計，并結(jié)合科研中心對地質(zhì)設計和工藝設計盡快審批，我利用2個小時將施工設計編寫出來，當設計發(fā)到作業(yè)區(qū)塊時，他們提出作業(yè)平臺太高，如果用變徑法蘭變徑，再裝上封井器就達到2.3m高了，給作業(yè)增大了難度和危險系數(shù)。于是我及時跟主任匯報現(xiàn)場情況，主任決定墊高作業(yè)平臺再進行作業(yè)。于是下午我就將施工設計拿到了科研中心，在雙方的配合下，當天下午我就拿到了三份設計，第二天早晨拿到了開工單。于是此井順利的搬上施工。
人每當取得一份成績就會有自己的優(yōu)越感，一方面提高了自己的興趣和責任心，另一方面就是自己會更加嚴格的要求自己、管理自己，從內(nèi)心就有一種自己管自己，把自己管好的主動性。
職員教育工作總結(jié)篇四
歲末臨近，新春將至，不知不覺20__年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20__年的工作回顧。
1、辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
（1）行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
（2）切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。
（3）愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
（4）做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。
（5）認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
（6）制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
（7）落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
（8）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2、憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。
3、加強自身學習，提高業(yè)務水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經(jīng)理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。
總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高一個學年匆匆而過,我校后勤工作,遵循學?？傮w工作思路和后勤工作計劃，在學校領導的指揮下，經(jīng)全體后勤工作人員的努力，基本完成了學期初制定的計劃指標。現(xiàn)總結(jié)如下：
1、負責學校油印工作，保證了各科考試、測試工作的正常進行。
2、搞好了學校各項維修維護保管工作。維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理,今年維修、更換燈管18次,更換閥門水嘴共3只。零星維修服務21次。
3、配合政教、教務開展工作,基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強了倉庫的分類管理,使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。
5、今年,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領用保管的有關規(guī)定》、《維修申報制度》,有效地規(guī)范了學校的后勤管理工作。
6、為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
7、加強紙張和辦公耗材的管理,實行由校領導審批復印和油印的業(yè)務,并由專人負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
8、認真做好了資金管理。（1）學校經(jīng)費的開支做到了合理、合法，堅持勤儉節(jié)約的原則，量入為出，并且要把錢用到刀刃上，不該用的堅決不用。（2）購物發(fā)票做到有經(jīng)手人、驗收人、審核人三人簽定后方有效，購物不符實者，一律不予報銷。（3）做到每月辦公費開支的情況向?qū)W校、上級主管部門匯報。
9、進一步完善值班護校制度值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位，盡職盡責，維護好了學校的校產(chǎn)。
10、加大校園文化建設。加強對教室的文化宣傳建設，布置好了名言警句以及宣傳畫，創(chuàng)辦了?？桶嗫I造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。
11、抓好了綜合管理,為學校的發(fā)展做好后勤保障。
后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作，因此我校后勤工作人員都能從學校整體工作出發(fā)，聽取每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。經(jīng)費管理方面，嚴把經(jīng)費關，從學校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品做到了貨比三家，為學校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上，做到工作細心，兢兢業(yè)業(yè)。總之，后勤工作頭緒多，還有很多是估計不到的，根據(jù)學校的需要，應及時處理，爭取把此項工作做好，為學校教育教學，為全體師生服好務。
職員教育工作總結(jié)篇五
我校根據(jù)金牛區(qū)社區(qū)教育領導小組辦公室于今年下發(fā)的《金牛區(qū)20xx年社區(qū)教育工作要點》的要求，積極開展社區(qū)教育，于年內(nèi)開展了形式多樣的送教進社區(qū)活動，取得了良好的社會效益，現(xiàn)將近一年來我校教育進社區(qū)工作開展情況匯報如下：
一．制度保障。
在實施送教進社區(qū)的過程中，我校成立了由學校黨政領導、職能部門負責人、大隊輔導員擔任的社區(qū)教育領導小組，加強對社區(qū)教育工作的領導和組織管理，制定資源開放的總體思路和管理制度，明確管理的具體辦法、開放時間、人員安排、要求等，并公示在校門口顯著位置，向社區(qū)居民廣而告之，保證活動的規(guī)范性和實效性。
二．請進來。
1.大力支持“家長教育同盟”小組活動。
學校各班均成立了“家長教育同盟小組”，各小組常利用周末和假期組織學生同家長開展豐富多彩的活動。凡是需要在校內(nèi)開展的活動，學校均全力支持，積極為活動提供場地及設備設施。
2.堅持
每年一度的家長開放日活動。學校每年都會適時地抓住教育契機，邀請家長共同參與學校教育教學活動。今年5月初，學校用兩天時間舉辦家長開放日活動，全方面向家長開放學生的課堂、課間、午餐、閱讀等系列活動，并邀請全國知名家庭教育專家為家長舉辦家庭教育專題講座，受到家長的好評。參加家長人數(shù)1200多人次。
3.邀請社區(qū)居民走進生命教育課堂。學校開設了生命教育課堂，常邀請社區(qū)內(nèi)各行各業(yè)的人員走進課堂，從專業(yè)的角度對學生進行相關知識教育，拓寬學生視野，深受學生歡迎。本期共計邀請各類人員6名為學生進行生命教育。
4.開放運動場地。
學校運動場地相對緊缺，但依然盡最大努力滿足社區(qū)居民需求，定時開放并做好登記。本年度共200多人次進入學校運動場地鍛煉。
三．走出去。
學校積極與九里堤社區(qū)合作，開展了“百姓故事會”，組織學校教師為社區(qū)居民講述精彩的故事，組織家長和學生進行親子故事講述。學校程琦老師講述的《鐵絲網(wǎng)上的小花》、五年級學生秦阿卓和爸爸講述的親身經(jīng)歷的故事《我?guī)托▲B找媽媽》等節(jié)目獲得一致好評。學校的經(jīng)典誦讀參加九里堤社區(qū)社會團體比賽脫穎而出，代表金牛區(qū)參加成都市比賽獲得團體二等獎的優(yōu)異成績。
四．下階段工作思路
1．繼續(xù)加強學校和社區(qū)的聯(lián)系，積極發(fā)揮家長協(xié)會、關工委等部門的職能，使其參與學校重要決策。建好社會實踐基地和青少年之家，供學生開展校外活動。根據(jù)學生的興趣愛好選擇活動項目，堅持定期開展活動，組織學生參加社區(qū)服務和社會實踐活動。
2．學校主動為社區(qū)服務，促進社區(qū)發(fā)展。學校主動向居民開放設施和場地，用于成年人在早晨和節(jié)假日等閑暇時間內(nèi)開展文化體育活動，力求取得良好的社會效益。
3.發(fā)揮學校教師專長，為社區(qū)居民提供攝影、聲樂、信鴿飼養(yǎng)等方面的專題講座。
職員教育工作總結(jié)篇六
學校、社會、家庭三結(jié)合教育網(wǎng)絡是提高學生整體素質(zhì)，逐步培養(yǎng)學生成為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義事業(yè)的建設者和接班人的主陣地。按照學校學年初制定的工作計劃，積極地開展這一工作，促進了教育網(wǎng)絡步入正軌。現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：
學校、社會、家庭三結(jié)合教育網(wǎng)絡是教育學生初步具有愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義的思想感情，初步養(yǎng)成關心他人、關心集體、認真負責，誠實、勇敢、勤勞、節(jié)儉等品德和文明禮貌、遵守紀律等行為習慣，初步具有辨別是非的能力，為培養(yǎng)他們成為跨世紀的社會主義現(xiàn)代化建設的各類人才和各行各業(yè)的勞動者奠定初步的良好的思想品德基礎。
學校、社會、家庭三結(jié)合教育網(wǎng)絡根據(jù)學校工作計劃、少先隊工作計劃，在對學生進行以“五愛”為基本內(nèi)容的社會公德教育和淺顯易懂的政治常識教育，教育學生心中有他人、有集體、有人民、有祖國，提高學生的道德認識，培養(yǎng)學生的道德感情，指導學生的道德行為。同時，有計劃地分別召開學生家長會，讓家長與學校、社會一起，共同教育學生學會做人、學會學習、學會生活、學會服務、學會創(chuàng)造。學校、少先隊有計劃地對學生進行熱愛祖國的教育、熱愛集體的教育，文明禮貌、遵紀守法的教育，良好品格的教育和辯證唯物主義的啟蒙教育。
教育網(wǎng)絡要在鄧小平建設有中國特色的社會主義理論的指導下，以中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化和革命傳統(tǒng)教育為重點，以養(yǎng)成良好的愛國主義文明習慣為重點和起點，引導學生知事、明理、動情、踐行。同時要切實搞好“五愛”教育，并注意挖掘和發(fā)揮本地各種德育資源，豐富教育內(nèi)容。
學校教育與社會教育、家庭教育有機地相結(jié)合，在知事、明理、動情的基礎上，引導學生養(yǎng)成良好的行為習慣，并逐步建立學校、社會、家庭教育相互聯(lián)系的有效機制，不斷鞏固教育成果。學校教育的主陣地，主渠道是各學科的課堂教學和班主任老師日常對學生的品行教育與引導，并結(jié)合教學內(nèi)容，有機地滲透教育內(nèi)容，使學生知事、明事，長大成為社會的有用之才。
社會教育對學生的品行教育有著一定的輔助作用。每學期，我們將采用請進來，走出去的方法，讓校外教育隊伍對學生開展教育，做到絕大多數(shù)學生離校不離教，并利用我鄉(xiāng)德育基地，對學生進行了愛國主義教育。
家庭教育對學生的品行有著一定的主導作用，學校除健全家訪制度外，每學年家長學校開班一次，每學期分年級段召開學生家長會，共同對學生進行教育，適時將開展家庭教育咨詢，并進行經(jīng)驗交流。同時，學校加大了在校園文化建設方面的投入，加強了校風建設，優(yōu)化了育人環(huán)境。在樓道內(nèi)懸掛的領袖、先烈和名人的畫像、詩詞、格言的同時，利用墻報、板報、櫥窗等宣傳陣地，充分發(fā)揮了環(huán)境育人的功能。
通過不斷努力，學生基本做到心中有他人、有集體、有人民、有祖國，提高了學生的道德認識，培養(yǎng)了學生的道德感情，指導了學生的道德行為。
職員教育工作總結(jié)篇七
內(nèi)容簡介：繁忙的一年又快過去了，回望20xx年，真是感慨萬千，有得有失。20xx年真是難忘的一年，感謝領導的大力栽培，和同事們的支持和幫助繁忙的一年又快過去了，回望20xx年，真是感慨萬千，有得有失。20xx年真是難忘的一年，感謝領導的大力栽培，和同事們的支持和幫助。努力開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務，以下八條是本年度的工作總結(jié)：
1、作為一個銷售員工，一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你，接受你的產(chǎn)品。
2、工作一定要勤奮，這個勤奮不是做給領導看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事，認真，努力，主動的去做，其實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業(yè)技術，當然最重要的還是如何做出業(yè)績，怎樣使利潤最大化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做人。
3、良好的工作態(tài)度，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關系，難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態(tài)度問題，因為很多客戶往往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對，畢竟我們是做服務行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關鍵的一點，所以不論在何時，請注意自己的說話和言行，拿起電話的時候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動。
4、請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問題，一來你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點，因為被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是利用價值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。
5、當你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問題的，這是一個各有所有的雙贏，主管說這個非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關鍵。
6.做銷售的一定要有自信，一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有，那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績了，自信主導著銷售的內(nèi)心，有的自信你可以隨機應變的應對客戶的刁難和困難，我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開開心心的來上班。
7、一定要有耐心和恒心思想?yún)R報專題，相信自己只要付出一定會有回報，只是時間問題，我曾經(jīng)一度很郁悶自己因為自己沒有業(yè)績，但是當主管告訴我他是進公司第3個月才出了第一個單，我又對自己充滿了信心，當然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時刻保持上進心，不斷的去努力。
8、作為一個銷售總結(jié)是很重要的，不僅是對自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目運作等，還要對自己說話技巧、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進行總結(jié)，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有不待揚鞭自奮蹄的精神。所以這xx年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
職員教育工作總結(jié)篇八
在剛結(jié)束不久的對于遵義縣遠程教育工作的驗收中，驗收小組一致通過了對抽樣站點的驗收，并對遵義縣的農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育試點工作給予了肯定，這讓我們志愿者很受鼓舞，遠程教育工作總結(jié)。在剛到遵義縣的時候,遠程教育就已經(jīng)開展了近一年，取得了很多的成果。遠程教育的基本框架、組織領導結(jié)構、工作流程等正在逐步地建立和完善。從下鄉(xiāng)了解遠程教育的情況，技術人員已經(jīng)具備了微機操作基本知識，同時一些站點的操作人員能自主下載文件，并進行有序地管理，內(nèi)容豐富多樣。從黨員理論、農(nóng)業(yè)適用技術到生活常識和疾病防治，均與本地生活、生產(chǎn)實際需求相結(jié)合，并成功地組織了黨員干部和農(nóng)民群眾的學習。在實際操作當中，農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育與農(nóng)村加強基層組織建設、“四在農(nóng)家”活動相結(jié)合，擴了遠程教育的實用效果。
遠程教育最的優(yōu)勢在于它的內(nèi)容豐富和信息及時，它擺脫了原有固定學習團體、時間和地點的教學模式，可以在同一時間對不同空間的個人、團體進行個性化教學。
依托現(xiàn)代遠程教育開展理論學習，為新形勢下卓有成效地開展黨員教育，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟提供了新途徑。農(nóng)村的遠程教育在具體實施中按學習主體分為兩塊：黨員干部和農(nóng)民群眾。
1、黨員干部培訓黨員干部是農(nóng)村致富的帶頭人，豎家政策的解讀人和宣傳人。因此對國家干部的要求是綜合性的、高要求的。干部除要具備基本的法律常識、行政知識外，還要具備行政能力、領導能力、干部自身職業(yè)道德修養(yǎng)等個人素質(zhì)，工作總結(jié)《遠程教育工作總結(jié)》。農(nóng)村工作任務繁重，村干部有許多的工作要抓，以致于自身建設都沒有足夠的意識和實踐?，F(xiàn)在每星期的干部培訓已經(jīng)納入了日常規(guī)范，成為了基層黨員的一項基本要求。
2、農(nóng)民群眾培訓目前農(nóng)民的文化素質(zhì)普遍較低，而要讓他們運用現(xiàn)代科技去接觸外邊的`世界，學習相關的農(nóng)業(yè)知識，則是一件比較困難的事情?，F(xiàn)階段的工作還是依靠黨員干部和站點管理人員來具體操作和實施。因此，為農(nóng)民提供所需信息的內(nèi)容盡量要做到簡單易懂，清晰明了，易于掌握。致富才是農(nóng)民的切實需要，讓農(nóng)民改變落后的思想守鍵，但是激發(fā)他們的積極性靠的是發(fā)財致富，讓農(nóng)民過上好日子，用俗話說就是“找錢”。所以農(nóng)民最關心的是農(nóng)業(yè)技術信息和農(nóng)產(chǎn)品市場信息。
有些站點仍存在一些問題，學習計劃還缺乏長遠的規(guī)劃，工作缺乏細致性，顯得籠統(tǒng)，落實起來有些困難。同時我們下鄉(xiāng)了解情況和宣傳的力度還沒有跟上遠程教育試點工作硬件開發(fā)和軟件建設的進展。作為長效機制的載體，一方面是要有牢固的遠程教育理念和群眾基礎、組織管理機制、流暢的信息饋,就像計劃生育政策一樣，深入人心；另一方面是要有常備不懈的人力資源保證。站點管理人員遠程教育素養(yǎng)、信息技能和應用能力以及相關的農(nóng)業(yè)知識、市場信息意識等，還有農(nóng)業(yè)技術人員，要求具備相當?shù)霓r(nóng)業(yè)知識水平，能夠開展關于農(nóng)民知識講座和培訓農(nóng)民農(nóng)業(yè)技能。
1.做好宣傳，持續(xù)加強宣傳力度首先讓干部接受遠程教育觀念，讓農(nóng)民群眾深入了解什么是遠程教育，遠程教育究竟會給農(nóng)民群眾致富奔小康帶來怎樣的便利。只有認識到了，想學了，才能收到學習的效果。因此對村民進行一些相關的培訓，懂得遠程教育的意義很有必要。同時在宣傳的同時，量收集農(nóng)民的意見和建議，結(jié)合當?shù)貙嶋H情況，建立地域性的信息資源庫。
2.開展遠程教育作為一個長遠的民心工程，要長期堅持下去，就需要有一套完整的制度和運行程序。我們所了解到的情況是站點建設是快速而且完善的，只是操作人員技能上還沒能很好地跟進。
3.我們志愿者對農(nóng)村的總體情況還把握不夠，下鄉(xiāng)了解的次數(shù)也不多，下鄉(xiāng)走得多，就能了解農(nóng)民需要什么，就能做到工作有干勁，有目標。“黨員干部素質(zhì)”和“農(nóng)民群眾利益”是互相牽制和互相促進，我們從中可以起橋梁的作用，利用好遠程教育這樣一個好的學習交流機制，爭取更多的自下而上的饋信息，再將遠程教育逐漸內(nèi)化成終身學習的內(nèi)容之一，通過改變思想來改變農(nóng)民的生存狀態(tài)，然后在探索的過程中再逐步豐富遠程教育的內(nèi)容，擴展停它的功能。
4.開展遠程教育，學守鍵，用是目的。農(nóng)民的知識水平有限，而讓農(nóng)民簡單直接地學和用，省去對信息進行逐個篩選的環(huán)節(jié)，工作才能做扎實。而這也是現(xiàn)階段我盲作還沒做到位的。因此，學以致用的推廣還是遇到了農(nóng)業(yè)技術觀看和實際運用相脫節(jié)的問題。現(xiàn)在已經(jīng)成立的農(nóng)業(yè)技術輔導隊就是在有效解決這樣的問題。另外，先組織種植戶或養(yǎng)殖戶學習運用專門的種植辣椒和養(yǎng)豬技術取得成效后，農(nóng)民之間再自行對信息進行傳播，互相評比，能調(diào)動很一部分農(nóng)民的積極性。
職員教育工作總結(jié)篇九
xx年的上半年已歷去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時刻，房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇，那時的壓力本來挺大的?？蛻粲袀?cè)重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的多個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，到達了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
（一）不造作，以誠相待，客戶辯白的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反成效。
（二）明白客戶需求。第一時間明白客戶所須要的，做針對性講授，否則，所說的一切都是白費時間。
（三）推選房源要有掌控，明白所有的屋子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有疑問都有公道會釋，但對清楚硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有美滿的，要使客戶明白，假設你看到了美滿的，那一定存在謊言。
（四）保持客戶聯(lián)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目標愛好，他們會將愛好傳遞，資源無窮無盡。
（五）確定本身的身份，我們不是在賣屋子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都能夠添加客戶的信任度。
（六）團結(jié)、協(xié)作，好的團隊所必須的。
一、有時缺少耐心，對一些疑問較多或說話比較沖的客戶經(jīng)常會針鋒相對。本來，對這類客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，添加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
二、對客戶關心不夠。有一些客戶，須要銷售職員的時時關心，否則，他們有疑問可能不會找你詢問，而是本身去找他人打聽或本身瞎揣摩，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要增強與客戶的聯(lián)絡，時時關心，議決詢問引出他們心中的疑問，再委宛處理，這樣不但能夠把握先機，操控全局，并且還能夠添加與客戶之間的感情，添加客帶的機率。
當今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完備本身，進步本身，添加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的明白，不但要做好這個項目，更要隨著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開辟新的戰(zhàn)場。
職員教育工作總結(jié)篇十
20xx年在一如既往地做好日常財務核算工作，增強財務管理、推動規(guī)范管理和增強財務知識學習。做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用。
1.根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況，實行業(yè)務核算，做好財務工作。
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2.做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關系.
3.做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現(xiàn)金的收付，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的`保證。增強各種費用開支的核算。即時實行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月轉(zhuǎn)初前報交總經(jīng)理留存。
4.票據(jù)需總經(jīng)理審核簽字后方能報銷。
5.財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
6.完成領導臨時交辦的其他工作。
總之，在新的一年里，我會繼續(xù)增大現(xiàn)金管理力度，提升自身業(yè)務操作水平，充分發(fā)揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻!
職員教育工作總結(jié)篇十一
我是自來水公司xxxx營業(yè)所抄表班的一名普通抄表員，一年來在自己平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)扎扎實實地工作。周而復始的抄表和收費，點點滴滴平凡得細碎，在領導和同事們的幫助下我把這些細碎的事情做好了，取得了優(yōu)良的工作業(yè)績，用實際行動向文花枝學習，我覺得只有做到這樣才能真正地體現(xiàn)我們最基層、最普通員工克己奉公、衷愛事業(yè)、無私奉獻的真諦。熟悉我的人都知道我喜歡笑，話不多，做事認真。以下是我的工作總結(jié)。
我不放過任何一個業(yè)務學習的機會，在老抄表員耐心的帶教過程中認真地熟悉用戶，揭水表井蓋，看水表，寫抄本，算水量，送收費通知單從早忙到晚。有時候帶抄的師傅臨時有事不能來，我就自己拿著抄本請當?shù)厝罕妿兔φ业胤?，對表位，做好詳細的備注，做到在最短的時間內(nèi)完成抄表任務。為保證抄表質(zhì)量，抄完表后我總是在辦公室里把抄本仔仔細細地核算好，確認沒有問題后工整地謄寫好再上交。復核中遇到的異常情況如用戶水表計量不準、水價不符、表前表后漏水等問題我都能及時匯報，讓所里在第一時間得知用戶水表和水量狀態(tài)，作出相應的處置措施，避免一些不必要的與用戶的爭議，既讓用戶滿意又維護了公司利益。
抄表的水量要準，水價要真實。這一點上我是認認真真，從不馬虎。當抄表員以來，每一塊水表都是抄錄來的實表數(shù)，所轄管片的水價實實在在到了位。平常也有過朋友或熟人找我少開點水量，把水價核低點，我從來沒有做過。水表報換，我一定要確認這塊水表有問題才申報，每次外勤班安排我?guī)Q表，我總是放下其他的.工作積極配合。也正是由于我一貫的工作態(tài)度，我的工作從來沒有落后過，掛帳少，經(jīng)得起查，多次得到所里理念得到進一步溝通和認同。
為確保生產(chǎn)安全，公司在夏季用水高峰期到來之前對供水機泵設備進行安全檢查、電力設施保護專人負責管理在給排水工程施工中，公司嚴格要求職工遵守操作規(guī)程，佩戴安全帽，按要求著工作服，高空作業(yè)系安全繩。依托切實可行的形式，公司層層發(fā)動、人人參與，營造了良好的企業(yè)安全氛圍。公司還專門成立安全生產(chǎn)督察組，由生產(chǎn)技術科、行政辦公室人員組成，加強對安全生產(chǎn)的全方位、全過程、常態(tài)化管理，確保安全生產(chǎn)的可控性。
今年公司投資對沿河中路供水主管進行改造。在施工中，緊跟沿河中路改造施工的進度，合理地完成了整條道路的施工，目前該項管道工程已完成通水，有效地保障該地區(qū)居民的用水需求。被往年洪水侵蝕損壞的沉井，在去年底今年初投入了維修，用較少的錢辦了更多的事，并且保證了工程的質(zhì)量。沉井維修工程通過了我縣各部門的竣工驗收，確保了沉井盡快投入使用。
抓好設備管理。年度大修、技改工作正常開展，對于消耗和勞損較大的設備進行局部維修和更換部件，對列入技術改造計劃的設備，按計劃更換，以提高供水質(zhì)量。抓好技術管理，制訂了對臨時停水的應對措施，根據(jù)企業(yè)自身情況，編制了《供水突發(fā)事件緊急預案》，提供了處置城市突發(fā)事件的合理方案。抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是最考驗水廠供水能力的時刻，公司提前對相應設備進行維護和檢修，合理調(diào)配高峰時段管網(wǎng)壓力，確保正常供電情況下24時不間斷供水。
今年以來，公司堅持面向供水廣大市場，提供優(yōu)質(zhì)營銷服務的觀念，全力開展營銷服務行為規(guī)范活動，通過切實抓好抄表到戶積極提高自來水銷售、水費回收率，確保了公司效益的穩(wěn)定。積極推進水價的調(diào)整，經(jīng)過多方的努力，公司的新水價通過了調(diào)價聽證，水價與生產(chǎn)成本相對合理，并增加了行政事業(yè)性用水，通過水價調(diào)整，公司供水實現(xiàn)扭虧。力爭落實我縣對城區(qū)及工業(yè)園區(qū)自備水源進行查封的通知精神，積極引導自備水源用戶過渡為自來水用戶。通過組織專人進行自備水源查封及對封井用戶提供較低廉的接用自來水方案，用戶有所增加，自來水銷售量有一定的提高。
職員教育工作總結(jié)篇十二
回顧即將到來的20xx年，我的工作也經(jīng)歷了不平凡。帶著簡單的心情回到__。在一個新的環(huán)境中開始了一個里程碑，工作內(nèi)容包裹在熟悉和未知中，這促使我更加努力地學習和挑戰(zhàn)。幾個月轉(zhuǎn)眼過去了，工作進展順利。年底了，大家要整理過去，規(guī)劃未來。此時此刻，我將把過去一年的工作總結(jié)如下：
物業(yè)工作主要包括所有新業(yè)主入住事宜、日常維修服務、投訴處理、收費、基本設施設備維護、環(huán)境衛(wèi)生和滅蟲；還有學習培訓、上級檢查等。管理處的主要工作在20_______________________________________________。結(jié)合實際情況，在進一步了解和掌握服務費協(xié)議收取方式的基礎上，通過物業(yè)公司各部門同事的通力合作，部分工作已經(jīng)順利完成。
辦公室工作對我來說也是一個工作領域。工作有很多種。面對大量復雜瑣碎的事務性工作，需要強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。主要做以下兩個方面：一是數(shù)據(jù)錄入和文檔整理。對于管理處涉及的資料、文件及相關會議紀要，本人認真做好錄入整理和打印工作，并根據(jù)工作需要，制作表格文件和起草報告等。到了管理處后，檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化管理對我來說是一項經(jīng)常性的工作。我采取平時維護與定期集中整理相結(jié)合的方法，對檔案進行分類歸檔，收發(fā)文件進行登記。
耐心細致地做財務工作。接管財務管理工作以來，認真檢查財務賬目，清理財務關系，嚴格執(zhí)行財務制度，做好每一筆賬目，保證了國際收支的實現(xiàn)。第一，做好每一個賬戶的進出。對于每個賬戶的進出，我都可以按照賬戶的分類規(guī)則進行記錄和登記。同時認真核對賬單，做好詳細記錄。二、做好每月例行對賬工作。根據(jù)財務管理制度，我詳細列出了當月的收入和支出，定期編制財務報表，并按照公司的要求及時對賬，沒有任何遺漏或錯報。三是合理控制支出。合理控制支出是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)。我堅持從公司利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處領導負責財務管理。特別是在經(jīng)常性支出方面，要嚴格控制采購、消費和監(jiān)督，防止鋪張浪費，同時提出一些合理的建議。
目前綠化工人緊缺，正值冬季，園區(qū)綠化形勢比較嚴峻。主要任務如下：一是做好公園綠化和設施日常維護；第二，及時清理路面和每個角落，清除積雪，并認真交接驗收。
職員教育工作總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼間已至xx月，進入公司至今，已有兩個月的時間，回首這兩個月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就這幾個月的工作情況，做簡要總結(jié)：
（1）工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結(jié)果。
（2）工作適應力逐步增強。
（3）踏實的工作態(tài)度：我堅持工作踏實，任勞任怨，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
2、工作中存在的不足：
工作細心度仍有所欠缺；在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。
作者的粉絲還是不少的。
事例敘述生動，具體。
大學畢業(yè)后我就來到目前工作的公司了，在經(jīng)過半年的工作和學習后，我已經(jīng)完全的適應了公司的工作和生活。我的工作業(yè)績也開始慢慢的提升了，這使我很高興，因為我開始走上正軌了，之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了，取而代之的'就是興奮和干勁了。為了在新一段時期我能夠快速的提高我的工作能力和業(yè)績，特擬此個人工作計劃。目前負責的工作有：
1、處理日常的《質(zhì)量問題反饋單》、《技術文檔反饋單》以及來自公司各部門對研發(fā)部工作的反饋意見。每天及時處理來自公司各部門提出的《質(zhì)量問題、技術問題反饋》，即時聯(lián)系相關的工程師處理解決，并及時通知相關部門負責人問題的處理辦法，敦促工程師定期完成問題整改，并定期把共性的質(zhì)量問題反饋給部門經(jīng)理，以促進部門工作質(zhì)量的改進。詳情見《質(zhì)量問題、技術問題登記表》。從目前收到的《技術問題反饋單》中可以看出，問題主要集中在硬件部分的圖紙中，絕大部分的問題反應是說：圖紙與實物不符或圖紙關鍵參數(shù)沒有描述清楚，導致品質(zhì)部無法檢驗。而造成這種問題的主要原因就出現(xiàn)在硬件工程師身上，所以圖紙在發(fā)出前要把好關，工程師確保圖紙的正確性與完整性是十分重要的。
2、研發(fā)部內(nèi)部文件的撰寫，針對實際工作情況管理并整改現(xiàn)行的質(zhì)量體系文件，包括相關的《程序文件》、《作業(yè)指導書》以及各類表單。進入公司以來已編修過的文件如下：rt—dwi—a15《工程更改輸出作業(yè)指導》，rt—dwi—a19《工程更改會簽評審規(guī)范》，《研發(fā)少量樣品采購作業(yè)流程》、《工程更改與設計記錄表》等等，規(guī)范了工程更改的作業(yè)流程與研發(fā)部采購作業(yè)流程。接下來，會根據(jù)實際研發(fā)程序修改rt—dqp—01《設計和開發(fā)控制程序》、《軟件評審作業(yè)指導書》等文件。
3、工程更改發(fā)出前的檢查與落實，工程更改在研發(fā)中心各部門之間的會簽與質(zhì)量問題的反饋，根據(jù)工程更改的內(nèi)容編修bom清單。工程更改的會簽與分發(fā)是一個繁瑣且重要的工作，雖然我只是頂替鄭琳的工作，在其中充當一個傳閱信息的人。但是我個人認為，工程更改在各部門的會簽過程中，可以讓我了解做出一份工程更改，公司各個部門考慮的方向，如客服部會著重考慮該份工程更改是否會影響已售產(chǎn)品的維修等等，這些都是我們研發(fā)的工程師在設計過程中經(jīng)常忽略的。研發(fā)工程師不能做一個“兩耳不聞窗外事”的設計者，每個部門的會簽者分別代表著不同環(huán)節(jié)、不同客戶的聲音，他們的聲音是強而有力的。
4、研發(fā)過程中，新物料的采購，包括：與供應商聯(lián)系、議價、溝通送貨細節(jié)并報銷審批；物料到樣后的登記入庫、整理封樣、樣品及供應商資料的整理。自從3月底開始，研發(fā)部自行采購少量的研發(fā)樣品后，本人承擔起研發(fā)部少量樣品采購的責任，已成功形成并完善了樣品購買申請審批流程、與供應商溝通聯(lián)系細則、打樣報銷流程，編修了《研發(fā)少量樣品采購作業(yè)指導書》并對部門工程師進行了詳細的培訓。
5、研發(fā)部各類會議的記錄及情況跟蹤。進入公司以來曾多次參加各類型會議如項目會議、部門內(nèi)部會議、質(zhì)量會議等，并撰寫多份會議記錄；會議后根據(jù)時間安排定期進行會議遺留問題的跟蹤并及時反饋給上級領導與有關部門，詳情見《各項會議記錄與問題跟蹤》。撰寫各類會議記錄、技術文檔是我一個比較薄弱的地方，追究原因其一是我每次參加會議之前都是稀里糊涂的，不知道會議召開的目的和意義，其二是本身對技術會議中提到的技術知識不了解，從而導致我只能作為一個基本的會議記錄人的角色參與其中，撰寫出來的會議記錄質(zhì)量自然也不高。有見及此，我希望日后在多了解產(chǎn)品技術知識的前提下，對所參與的每個會議的目的與意義都要明確把握，弄清會議召開的緣由、會議希望解決的問題，學習技術文檔撰寫的技巧，技術會議記錄的要點等。
1、參與tuv外審工作，并按照iso13485的要求改進項目管理流程。熟習iso13485等管理體系要求，參與tuv外審的資料準備工作，按照外審要求整改項目文件，改進產(chǎn)品項目研發(fā)流程。詳情見《rt—9100外審資料準備》等。
目前，我只在項目結(jié)項時參與到文檔整理中來，但是從4月份的tuv外審中就可以看出，我們研發(fā)的項目從一開始就沒有注意做好文檔的整理，也沒有做好項目流程管理?？赡芎芏嗳擞X得在項目一開始沒有必要拘泥于什么文檔，認為這些都是形式上的東西，對研發(fā)項目沒有實際效用。其實這個觀點是錯誤的。好的項目管理不僅可以加快項目進度，而且可以提前設定諸如項目評審計劃等要點，按時做好階段評審以確保產(chǎn)品各部件的質(zhì)量，提早避免風險問題的出現(xiàn)。
職員教育工作總結(jié)篇十四
xx年，我局行政執(zhí)法綜合辦公室工作堅持以人為本，按照健全機制，強化隊伍，規(guī)范管理的要求，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，加大執(zhí)法工作力度，取得了較好的成績?，F(xiàn)總結(jié)匯報如下：
全年度執(zhí)法人員約檢查成品油及酒類流通市場300余次；完成酒類經(jīng)營企業(yè)備案350余家，超額16。6%完成任務（任務數(shù)300家）；召開酒類經(jīng)營商業(yè)務培訓二次，參會人員約130人次；城關酒類經(jīng)營戶備案率達到99%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)酒類經(jīng)營戶備案率達到88%；《隨附單》超市使用率達100%，代理商使用率達90%以上；全年度招商引資完成xx余萬元，編制項目可研報告3份（其中發(fā)改委備案一家），全年上報各網(wǎng)站信息200余條（發(fā)表在亳州報信息一條），均超額完成年初任務。共查處成品油案件25件，完成成品油執(zhí)法罰款60000元（任務90000元），酒類商品執(zhí)法過程中，共查處無證無照經(jīng)營戶30余戶，暫扣酒類商品100余箱，到位罰款4000元，有效凈化了酒類流通市場，得到大部分代理商及經(jīng)營戶的認可。同時，按照商務廳的文件精神，執(zhí)法室組織人員編制了蒙城縣商務綜合執(zhí)法試點縣的申報工作，取得階段性的工作成果。在文明創(chuàng)建期間，執(zhí)法室工作人員以飽滿的熱情，端正的工作作風，任勞任怨的工作態(tài)度，圓滿完成值班巡邏任務，得到領導和局其他工作人員的好評。
為切實提高執(zhí)法人員的`業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)法水平，我們始終把相關法律法規(guī)的學習和法律培訓作為一項重要工作來抓。根據(jù)我局工作實際，結(jié)合省商務廳組織的執(zhí)法資格培訓，先后集中組織學習了《行政處罰法》《行政許可法》《行政復議法》《生豬屠宰管理條例》《酒類流通管理辦法》。組織了全縣范圍內(nèi)酒類批發(fā)商進行酒類流通管理業(yè)務培訓。同時，加強了專業(yè)執(zhí)法隊伍建設，健全了商務綜合執(zhí)法辦公室機構，調(diào)整了部分執(zhí)法人員，充實了執(zhí)法力量。
一是加大了宣傳和普法力度，做到“宣傳與教育”相結(jié)合。今年以來，舉辦了2次酒類經(jīng)營人員法律法規(guī)培訓班，印發(fā)培訓及宣傳資料600余份。
二是規(guī)范了執(zhí)法行為，加大了執(zhí)法力度，做到“管理與處罰相結(jié)合”。以強化酒類市場準入制度，嚴格酒類流通管理為重點，加大了酒類管理執(zhí)法力度。加大對成品油企業(yè)安全檢查力度，執(zhí)法室共出動人員及車輛50余次，下達《限期整改通知書》40余份。
對成品油和酒類執(zhí)法工作，從立案、調(diào)查取證、做出處理決定、執(zhí)行等各個環(huán)節(jié)，都制定了一整套規(guī)章制度，并嚴格遵照執(zhí)行。加強了對執(zhí)法人員的管理，一律持證掛牌上崗、亮證執(zhí)法。對行政處罰，從立案、調(diào)查取證到審核處理各個環(huán)節(jié)都嚴格依法辦事。
今年以來，我局辦理的行政處罰案件，沒有一起復議、上訴案，無復議變更處罰、上訴敗訴案件，無錯案、無執(zhí)法違法辦案現(xiàn)象，規(guī)范了執(zhí)法文書制作和執(zhí)法檔案管理，對執(zhí)法文書及時整理歸檔。
職員教育工作總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)眼間，已經(jīng)來公司上班一周了，現(xiàn)在把這一周的工作做一下簡單的總結(jié)：
第一、上班的第一周的收獲。
(一)了解到了公司的組織架構以及運作流程和相關制度，但仍是比較膚淺的認識。
(二)學會并掌握了新員工入職手續(xù)的辦理，并且已經(jīng)獨立辦理過一個人的入職手續(xù)。
(三)了解了員工異動和員工離職手續(xù)的辦理，但至今仍未辦理過。
(四)了解了日常網(wǎng)絡招聘渠道的管理，對銷售代表的求職簡歷篩選有了簡單的評判標準。
(五)了解了一些部門的績效評定內(nèi)容。
第二、上班的第一周感覺自己有哪些做得不足的，以及需要怎么加以改正，以及需要日后公司給予我哪些幫助。
不足：由于自己的疏忽，沒能在規(guī)定的時間內(nèi)完成領導布置的任務。
改進措施：日后會合理安排工作，分清各項工作的輕重緩急，保障在規(guī)定時間內(nèi)完成任務。
需要的支持：由于本人反應愚鈍，需要領導給予更加耐心的指導。
第三，上班第一周的一些感觸以及自己的想法。
如果讓我對自己第一周的表現(xiàn)打分的話，滿分是100的話，我感覺只能給自己打65分，勉強及格。因為上周工作自己沒能投入全部精力在工作上，而且適應的并沒有想象中的那么快。上班的這一周，我總是不經(jīng)意之間老是拿咱們公司和我之前工作的國美進行各種比較，一比較便會有種種差異，我一直思考著如果把國美的一些成功的制度或者方法引入咱們公司，并根據(jù)咱們公司的情況進行修改，最終形成有咱們公司特色的制度。
按照常理來講：我才來公司一周，對公司還不熟悉，根本都沒有資格提意見，也不可能提出建設性的意見，而應該更多的從基礎工作做起，等對公司徹底熟悉了才有提意見的資格。但是也許正因為我對公司還不太熟悉，我的思維想法或許能在某方面不受限制，能有所突破，以下是我的一些想法和建議，寫的不對的，請領導多多見諒。
首先是績效，感覺績效缺乏了一個最基本的績效獎懲條例，我記得一天早上晨會上，突然念了一個關于獎罰的文件，為什么有獎罰文件而不通過人資部門呢獎罰的依據(jù)又是什么?獎罰的標準又是什么是不是這次違反了罰了一千元，那么下次再有類似事件發(fā)生了是還罰一千呢，還是加重處罰呢制定一個獎罰條例則完全可以解決上述問題，讓所有員工都明白獎罰的標準，為日后出現(xiàn)的獎罰文件奠定基礎，獎罰都有根據(jù)，自然有助于員工更好的遵守相關的制度規(guī)定。咱們公司有員工績效考核流程，為什么沒有相應的績效考核獎懲條例呢?獎罰的形式應該多樣化，不單單限于經(jīng)濟的獎罰，獎勵的形式有：通報表揚，通報表彰，記功，記大功，處罰的形式有：理由書或口頭批評，口頭指導，書面指導，降職降薪、調(diào)崗，停職查看，解雇。我個人是非常推崇的獎懲方式是行政分和經(jīng)濟獎相結(jié)合，行政分既可以作為年終評優(yōu)的依據(jù)也可以作為員工晉升的依據(jù)，員工表現(xiàn)優(yōu)異既可以獎勵行政分也可以給與經(jīng)濟獎勵，或者行政分和經(jīng)濟獎勵同時進行，當然同樣適用于處罰。獎罰形式的多樣化靈活的運用有助于提高公司的管理。
其次是關于企業(yè)文化，企業(yè)文化我就想分享一個國美每天開晨會的流程。以下是國美每周一開晨會的流程：
第一，集合整隊，各部門經(jīng)理匯報各部門出勤。
第二，__總監(jiān)/經(jīng)理進行工作心得分享。
第三，營運總監(jiān)通報上周的銷售情況。
第四，行政部匯報上周檢查情況。
第五，管理部通報上周重要文件。
第六，總經(jīng)理講話。
第七，詠頌國美晨會口號。
第八，以愛的鼓勵鼓掌結(jié)束晨會。
最后是一些其他方面的也許可以借鑒的地方。
第一、關于離職的管理，凡是被打礦工辭退的員工，列入國美黑名單，永不再錄用，黑名單具有一定的震懾作用。凡是離職的員工都需要手寫一份離職申請書，陳述離職原因，離職申請書中必須有這么一句話，本人同意自離職之日起公司為我停交一切社會保險，起到規(guī)避勞動糾紛的作用。
第二、關于培訓，國美為了節(jié)約培訓資本，建立了專業(yè)的培訓學校，總經(jīng)理親自擔任校長，學校里面的講師和教練一方面講課會有相關津貼，另一方面對其也有相關的管理規(guī)定和相關的激勵晉升制度，以此來激發(fā)講師的積極性。
第三、總經(jīng)理接待日，每月定期會舉行一次總經(jīng)理接待日，每個部門選出一兩個員工聚集在一起，有機會親自和總經(jīng)理進行交談，并可以當面提出問題建議。讓總經(jīng)理更直接的獲得基層的相關情況。
第四、oa辦公系統(tǒng)，隨著辦公水平的發(fā)展，紙質(zhì)的文件簽批單早晚會被oa辦公系統(tǒng)所代替，oa辦公系統(tǒng)雖然成本很高，現(xiàn)在市面流行的oa系統(tǒng)價位從三千到幾十萬的都有，但是oa辦公系統(tǒng)的確能顯著提高工作效率。有了oa辦公系統(tǒng)再也不用跟著領導后面讓領導簽字了。
以上便是我上一周的工作總結(jié)，關于我最后提出的一些想法，真的沒有批評公司種種不好的意思，相反是真心的想讓公司的各項制度更完善，實現(xiàn)公司更好更長遠的發(fā)展。經(jīng)過周末的調(diào)整，以積極的心態(tài)迎接下周的工作!全身心投入工作當中。
職員教育工作總結(jié)篇十六
已經(jīng)接近尾聲，逝去的時光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天！我們要學會在順境中感恩和體會幸福，在逆境中成熟和堅強！學會用激情創(chuàng)造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結(jié)才是成功之母。現(xiàn)就工作情況總結(jié)如下：
做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務過程中，我注重對服務意識的培養(yǎng)，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，客戶理財，提供多方位的、超值的服務，確保通過高效率、高水平的服務來穩(wěn)定客戶。、加強內(nèi)控制度建設，防范和化解金融風險。
抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進，提高服務水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務和細微的關注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結(jié)合，對照工作找差距、找問題，真正防范風險工作落到實處。
要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務時，在制定每項制度、流程時，要從以內(nèi)部工作要求為標準，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃藴?，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務規(guī)范，為高端客戶制定并落實整體服務方案；要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改進服務；要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關系管理，積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉(zhuǎn)變，由粗略化服務向精細化服務轉(zhuǎn)變，由普遍性服務向個性化服務轉(zhuǎn)變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。
學習不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識，掌握新的理論基礎、專業(yè)知識、工作方法以之適應周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的建行員工，是我所努力的目標。對一些業(yè)務還不夠精通。
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務知識，并用于實踐，以更好的適應建行發(fā)展的需要。努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領導和同事們把工作做得更好。
最后，工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在下里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。
職員教育工作總結(jié)篇十七
我主要負責核算、行政、人事、等基礎性工作，一個多月來，及時轉(zhuǎn)變觀念，適應工作環(huán)境，頂住工作壓力，克服種種困難，較好地完成了公司主管交給的工作任務，工作總結(jié)如下：
在日常行政工作中，以辦公自動化為依托，做好各類文書的起草，記錄、文印，以及相關文書上傳下達，對需落實的文書及時布置、落實，對落實中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題，認真收集歸納，分類整理，變被動為主動，確保一切工作向既定的方向發(fā)展。認真貫徹公司的各項制度，及工作流程，對實行中的制度和規(guī)定需要改進補充的，提出合理化建議，不斷學習國際先進管理理念，降低工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，減少耗能；對辦公用品的使用情況，本著節(jié)約的原則，定額領發(fā)，同時做好庫存管理。對車輛的使用情況，認真統(tǒng)計使用情況，對油耗和行駛公里做好統(tǒng)計，正確反映車輛運營成本。在對職工的檔案和公司合同的歸檔工作中，聯(lián)系實際工作通過管理，研究和發(fā)現(xiàn)人的有利因素，提出合理化建議，使人這個重要因素能在不同工作崗位中發(fā)揮各自才干，各盡其能；其實公司效益的體現(xiàn)很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配，如果資產(chǎn)閑置，人才擱置，這對公司都是極大的浪費，在合理配置的基礎上協(xié)調(diào)各類因素的關系，特別是人的關系，在出勤率等制度的約束下，關鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致，首先要飽滿工作熱情，融入到工作中，勞逸結(jié)合發(fā)揮人的主觀能動性，這樣的工作才有成效，因為疲倦的工作是沒有效率的，只能在消耗財力，物力。
按照我一貫的工作習慣，在核算工作中時刻遵循“愛崗敬業(yè)、誠實守信、客觀公正、堅持準則、提高技能、參與管理、強化服務”的職業(yè)道德理念，對財務核算按照公司客觀發(fā)生的業(yè)務事實，及時、客觀、準確的記錄，反映，上傳，對發(fā)生的反?，F(xiàn)象，及時發(fā)現(xiàn)，及時查找原因，客觀公正反映經(jīng)濟事實；記錄核算臺帳內(nèi)容齊全，數(shù)據(jù)準確，正確反映機械設備的收入、通用車輛的使用情況，對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料的消耗及時統(tǒng)計、對比，掌握動態(tài)變化，對出現(xiàn)較大變化的情況，及時分析原因，掌握變化方向。對各部門的上報的報表認真匯總、審核，按照公司規(guī)定的.時間及時上報各職能部門。對主管交辦的工作，按照急事急辦的原則，合理分配工作，確保公司業(yè)務正常運行。在搞好核算工作地同時，注重和企業(yè)部門的溝通，及時了解工作事項的發(fā)展進程，及時總結(jié)經(jīng)驗，摸索工作地發(fā)展規(guī)律，增強對工作事項的預判力；通過對工作地完成，極力提出工作建議，為公司管理提出合理建議，提高效能。對公司的業(yè)務及核算數(shù)據(jù)，保守秘密，維護公司利益。
人是公司最活躍的因素，是創(chuàng)作價值的更本，因此對本公司的人員情況，要及時掌握和更新人員的信息，利用工作之便充分發(fā)現(xiàn)個人的優(yōu)勢，根據(jù)工作需要及時提出合理建議。根據(jù)每個人的工作實際認真統(tǒng)計人員的績效考核情況，根據(jù)公司的實際薪酬福利制度認真上報。為實現(xiàn)公司的不斷發(fā)展，要不斷更新職工的知識結(jié)構和專業(yè)化知識，因此要根據(jù)工作實際需要及時調(diào)整工作時間，擬定合理培訓計劃，并注重實施，要通過培訓，要對提高公司效益，增強公司知名度，樹立品牌意識起到促進作用。在工作中要注重溝通，注意工作各環(huán)節(jié)的順暢。經(jīng)過這段時間的工作，我深感自己工作崗位的重要，有些工作可能做的不夠好，但我用心學就一定能勝任，盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，各項工作的管理知識掌握的還不夠，但我有信心做好自己的工作！工作心得：干一行就要愛崗敬業(yè)；做人就要誠實守信；做事就要客觀公正；要做好工作就要提高技能、不斷學習；要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參與管理、強化服務意識。
存在的問題和不足：工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，各項工作的管理知識掌握的還不夠，還需在今后加強學習，不斷提高。
自我鑒定：熱情大方，待人和藹，工作有條理，語言表達清晰，很快能融入新的工作中去，善于與人溝通。具有團隊意識，工作認真，自覺主動保質(zhì)保量按時完成各項工作。
工作業(yè)績：正確核算機械設備、通用車輛的租賃和使用情況，對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料消耗及時統(tǒng)計、對比，掌握動態(tài)變化，對出現(xiàn)的異常情況，及時分析原因，掌握發(fā)展趨勢；對各工地上報的報表認真匯總、審核，按照公司規(guī)定的時間及時上報各職能部門。認真做好檔案和部門合同的歸檔分類，及時掌握和更新檔案信息；按照各種工作計劃，注重落實。
職員教育工作總結(jié)篇十八
20xx年對公司而言是提升的一年，自從今年x月份的文件改編到員工的文件培訓，使大家的工作更趨標準化，內(nèi)部管理更趨規(guī)范化，我司的物業(yè)服務得到業(yè)主認同，與業(yè)主形成良性互動。我有幸與公司各級領導和同仁共同經(jīng)歷，分享公司每一點成功的歡樂。這也是我人生路上一段彌足寶貴的經(jīng)歷，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)以下：
今年年初，xx大廈的西立面led幕墻燈進行整體修理改造，任務緊，工期短，狠追施工單位，按計劃順利的完成了施工監(jiān)管任務，保證了工期，有效地控制了質(zhì)量。led幕墻燈運行近一年以來，基本無故障，實現(xiàn)原定目標。
x月份左右，參與公司的文件改編，對原文件的不足之處提出改進意見，于x月份全部改編完成。在文件改編前的兩個月，已實行新老文件適用的現(xiàn)象，在此期間顯現(xiàn)過新老文件不適應的進程，在經(jīng)過屢次的培訓、屢次的改正后，于新文件下發(fā)后基本已能依照新標準、新規(guī)程進行操作。
作為強電領班，帶領員工依照年度計劃做好設備的保養(yǎng)工作，嚴格依照新編文件的規(guī)范操作，并填寫相干的表格。并做好周工作計劃、員工排班、材料采購計劃等等。
今年x月，職位調(diào)劑為運行主管以來，主要是對修理單的跟進及各部門之間的和諧工作，公道安排，充分調(diào)動員工的工作積極性，在x月、x月班組缺人手的情形下，進行各班組穿叉合作。高效率的完成前期的修理單，讓員工互幫互助，到達不拖單的良好習慣。當然，在早期，我也曾迷惘過，困惑過，我乃至懷疑我不合適這份工作。后來我發(fā)覺，只要自己不斷的調(diào)劑心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為工程總調(diào)度應當做的一些什么事情，一些不懂的東西也就迎刃而解了，立刻讓我豁然開朗。如今只要工作，我都會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)劑使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。
x月公司進行客戶意見調(diào)查，我有幸參與其中，雖然作為一個運行主管要常常與客戶進行溝通，但作為意見調(diào)查回訪這種事，我還是第一次，我以十二分的精神、熱情的態(tài)度參加此次意見回訪，客戶對我們的回訪表示中意，特別是33f的新入住公司美國優(yōu)羅普洛對我司工程技術人員的修理質(zhì)量及工作的仔細表示稱贊，并提出多對員工進行客戶單元的服務收費培訓，讓每一個員工都了解工程部的修理工作流程，標準化的完成修理工作。
作為工程部的總調(diào)度，要激發(fā)他人與你一起工作，以獲得共同目標，而且能創(chuàng)建一種機會和成長并存的環(huán)境。在了解的'基礎上信任員工，不僅能夠讓員工體驗解決困難、分享成功的樂趣，而且能夠讓員工認識到他們是這個團隊的一部分，每個人都是這個團隊有價值的奉獻者。通過及時有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛伏的問題，更能讓團隊成員知道團隊需要他們，激發(fā)他們的工作熱情，形成和諧的團隊。作為調(diào)度必須要了解團隊中每個人有形的和無形的需求，盡力滿足他們的需求或引導改變他們的需求。隨著這方面能力的加強，團隊成員會更有活力、更有凝聚力、更有斗爭力。
過去的一年，是豐收的一年，歡樂的一年，在日歷上記錄了自己前行的一些點滴，在看到自己成績的同時也蘇醒的看到自己的不足，如在溝通方面有時主動性不夠，核心技術掌控程度不夠，個人有些急躁，大局觀有些差距等等，自己的不足有時自己反而看不清楚，在工作中真誠期望領導和同事多提寶貴意見。今后的工作中，我將連續(xù)堅持“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過參加學習來進一步充實自己，從而提高自己的管理能力。
我始終遵崇這樣一句哲言——天行健，君子自強以不息。我自己也因此而進步。公司的光輝需要我們用努力去創(chuàng)造，個人的發(fā)展需要自己用拼搏去實現(xiàn)，為了這些崇高的目標，我一直都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當中，我將連續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗，與大家一道緊密的團結(jié)在公司這個大家庭當中，用自己光輝的青春去實現(xiàn)公司的目標。
職員教育工作總結(jié)篇十九
20xx年，本人能夠克服新工作帶來的不適，x的完成了本職工作。這使我很高興，因為我開始走上正軌了，之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了，取而代之的就是興奮和干勁了。
為了在新的一年更好的完成各項工作，特擬此個人工作計劃。
在外面駐點維護，遠離公司總部，我認為更需要嚴格遵守公司的維護管理制度和維護崗位職責，這樣才能確保維護工作的安全性、時效性。
要改變學習態(tài)度，從以前的遇到問題才學習如何解決問題，提升到即使器件工作良好，沒有故障，也要做到對它的了解和熟知，這樣才能在日后的工作中行動自如。
因為維護工作的特殊性，在掌握良好的業(yè)務技能的同時還要同當?shù)氐?x路政，以及業(yè)主做好人際關系。好的人際關系將給我們帶來好的工作氛圍，有利于維護任務的順利完成。
以上，是我對20xx年的工作計劃，希望領導、多多給予支持與協(xié)助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，樹立公司在客戶心目中光輝形象。
職員教育工作總結(jié)篇二十
回首過去的一年，或許沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也的確經(jīng)受了不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，對本部門一年來的工作做以總結(jié)，同時祈愿我們公司明年會更好。
本年度車間能按年度保養(yǎng)規(guī)劃進展設備的月保養(yǎng)，并能按設備周期檢測規(guī)劃進展關鍵檢測設備的周期校準。設備消失問題做到早預備，早發(fā)覺，早解決。生產(chǎn)設備根本可滿意公司的生產(chǎn)需求。車間每天不忘安全，不管什么狀況，都嚴格遵守安全守則，按操作規(guī)程工作。全年度未發(fā)生重大人身損害、設備損壞之類的安全事故。
年初按設備維護保養(yǎng)規(guī)劃完成了熱脫扣檢測、型式試驗設備的校準工作，保證了產(chǎn)品檢測的牢靠性。通過對端子加工機以及線圈加工設備送料氣缸的修復，更換了一臺注射機的掌握系統(tǒng)，并通過幾次集中修理，更換密封圈及易損、老化部件，解決了設備漏油的問題，同時也根本消退注射機的現(xiàn)有其它隱患。
經(jīng)過查找相關資料補充、細化了原來的5s治理規(guī)定、工位器具治理規(guī)定、周轉(zhuǎn)搬運治理規(guī)定。對車間現(xiàn)場的原料部件、合格品、返修品、廢品、工量具、工位器具、生活用品、生產(chǎn)垃圾等都做了具體規(guī)定。并組織班組長及其成員學習，將5s治理深入傳播到員工當中。對生產(chǎn)現(xiàn)場以車間班組為單位劃分5s區(qū)域及責任人，每個班組的每臺設備，工作臺都有專人負責，做到日清掃、周整理、月整頓。
完善對責任人、責任班組的考核監(jiān)視制度，堅持對各班組的5s運行狀況進展監(jiān)視考核。根據(jù)班組5s考核表不定期對各班組的現(xiàn)場時行檢查，將檢查結(jié)果進展匯總分析，對屢次檢查不合格的班組和個人根據(jù)相關規(guī)定處理。逐步根據(jù)已制定的工作流程進展每項工作，使之成為一種工作習慣。在實際運行中不斷對近各種工作流程做以總結(jié)，提高工作流程的適用性和有效性。經(jīng)過近一年的運行，對生產(chǎn)治理，提高工作效率，避開質(zhì)量問題起到了積極的作用。
制定完善了新的工資治理規(guī)定，每批次零部件、產(chǎn)品完成后，由班長收集核實班組成員在本批次零部件、產(chǎn)品所完成工作及數(shù)量，確認無誤后在工票上簽章。取消原來與返修相關的計件工序，工票上只能反映出所做的返修工作及數(shù)量，返修工時由車間給出。按新的工資統(tǒng)計方法計算工資后，返修工時削減了，員工工資收入也有了肯定程度的`改善，充分表達了多勞多得的原則，員工的工作積極性有了顯著的提高，對員工的穩(wěn)定性也起到了很大作用。
新的一年已經(jīng)開頭，生產(chǎn)部全體員工將以飽滿的熱忱迎接新的生產(chǎn)任務和挑戰(zhàn)，團結(jié)協(xié)作，再接再厲，克制存在缺乏之處，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，為公司的進展做出應有的奉獻!
職員教育工作總結(jié)篇二十一
時光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?，F(xiàn)就本年度重要工作情景總結(jié)如下：
報業(yè)服務處辦公室的x大功能就是服務功能，我個人的職責是這x功能的最終體現(xiàn)者，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質(zhì)量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能x份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自我的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
思想上認識明確，行動上當然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為x條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作十分重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
許多工作僅有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內(nèi)之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
1、在xx地震期間與服務處領導積極與業(yè)主開展地震相關常識與溝通，做到每日向集團報告房屋有無異常情景。
2、在創(chuàng)全國禮貌城市期間積極與xx區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對新聞物業(yè)x致好評。
3、xx期間在安保工作方面著實檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出所做到有情景及時匯報、協(xié)調(diào)和溝通工作。
(1)服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下，經(jīng)過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我x個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“xx示范”中，從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助，同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。異常是我自身開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的'過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。
(2)積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品，“匯報視頻短片”。
2、后勤保障方面工作。
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。
(3)日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造xx個高質(zhì)量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。