企業(yè)管理人員的年度工作計劃篇一
轉(zhuǎn)眼之間又要進入新的一年-某某年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績.
某某年是我們××地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期.間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有某某奧運會帶來的無限商機,市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對某某年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望某某年,我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接某某年新的挑戰(zhàn)。
企業(yè)管理人員的年度工作計劃篇二
工作計劃在我們的實際工作中是非常實用的,可以讓我們能夠認真的去思考自己的崗位工作。從廣義上講,在工作的方方面面都會涉及到工作計劃,比如學(xué)期工作計劃、學(xué)年工作計劃、活動項目計劃等等。下面是小編給大家整理的企業(yè)管理人員工作計劃,希望大家喜歡!
在這__年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20__年的總體經(jīng)營管理目標,廠部特制訂20__年工作計劃如下。
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展20__年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);。
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)。
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使20__年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調(diào)研,以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣。
1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,20__年乘公司車間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶接待。
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。
為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認同感,對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。
20__年是新的一年對自己來說是新希望的開始,工作上有新的奮斗目標和新的挑戰(zhàn)?;仡欉^去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下本人施工的項目取得了較好的成績,但在一些細節(jié)管理上也存在不少問題,希在來年里進行改進。
思先于行,萬事開頭難但我已做好了充足的計劃準備,為自己新的一年工作開個好頭,引導(dǎo)自己在新年工作中收獲成長。本人的優(yōu)點是敬業(yè)奉獻,我將一如既往盡的努力為公司創(chuàng)造更大的價值。
根據(jù)本人多年從事項目管理的一點經(jīng)驗,我想談一談今年工作的想法和大家一起共勉,項目管理是一個系統(tǒng)工程,它包括工程的質(zhì)量、安全、進度、成本和項目的溝通協(xié)調(diào)。要牢牢抓住質(zhì)量、安全、進度、成本和項目的溝通協(xié)調(diào)這一條主線不放松,下面我就質(zhì)量、安全、進度、成本和項目的溝通協(xié)調(diào)分別予以說明。
一、工程質(zhì)量管理。
1、收集和整理跟工程項目有關(guān)的標準、規(guī)范和圖集并結(jié)合施工圖制定項目標準和質(zhì)量計劃。
具體措施是過程控制,做過程精品工程,堅持“樣板帶路”制度。在工程開工時做實物樣板它包括柱、剪力墻、樓梯、樣板墻,它起的作用是展示模板工程的固定方式、安裝及拆模的控制,鋼筋混凝土成型質(zhì)量,砌體工程的組砌方式、頂磚斜砌、構(gòu)造柱做法,屋面、廚房、衛(wèi)生間防水做法,抹灰工程的分層抹灰、掛網(wǎng)、厚度控制,電氣工程的線盒安裝、線敷設(shè),門窗、欄桿工程型材選用、連接安裝,節(jié)能工程分層做法,粘結(jié)方式,外墻飾面工程其飾面層做法及粘結(jié)方式等。
2、編制施工方案,明確施工方法和施工順序。
做到每個分項每個工序有書面交底,重要部位和分部工程有專項施工方案,每個分項工程開始前要對各個工種的工人集中進行一次交底和培訓(xùn),以提高他們的質(zhì)量意識,落實“班前講臺”活動定期或不定期地進行質(zhì)量、安全培訓(xùn)。落實報驗制度,具體做法為每個分項工程完成后,經(jīng)施工員檢查合格后報項目質(zhì)檢員檢查驗收,質(zhì)檢員檢查合格后,再報項目監(jiān)理工程師檢查驗收,這樣內(nèi)控加外控層層把關(guān)質(zhì)量才能得到保證。
3、學(xué)習(xí)“”經(jīng)驗對主體結(jié)構(gòu)和抹灰工程實行實測實量,這種方法在水木年華6#樓得以實施,在這次交房工作中業(yè)主沒有對房屋的凈空尺寸、墻面平整度、垂直度進行投訴,說明效果還不錯。
4、堅持“質(zhì)量例會”制度。即每周定期進行一次質(zhì)量會議,會議的主要內(nèi)容是總結(jié)過去質(zhì)量工作和布置下周的質(zhì)量工作,提出和分析工作中出現(xiàn)的問題最終達到解決問題的目的。
二、工程安全管理。
轉(zhuǎn)載自 WwW.XueFEN.com.CN
常言道“上有老,下有小”出了事故不得了”,所以安全關(guān)系到企業(yè)的效益和形象。項目安全文明施工管理目標有如下內(nèi)容。
1、合同期內(nèi)杜絕重傷、死亡事故。
2、輕傷事故頻率控制在1.5%以內(nèi)。
3、施工人員、工人安全教育必須達到100%。
4、單項安全技術(shù)措施必須有針對性和可操作性。
5、施工臨時用電要編制專項施工方案,并有專人負責(zé)。
6、“三寶”、“四口”、“五臨邊”防護達標。
7、各種腳手架搭設(shè)要編制專項施工方案,結(jié)構(gòu)中腳手架工程是工作中的重中之重,在澆灌混凝土前必須組織有關(guān)人員進行驗收合格,才能進入下一工序,否則一旦出事后果不勘設(shè)想。
8、施工機具防護齊全有效。
9、模板工程達到部頒標準。
10、塔吊達到部頒標準。
11、施工現(xiàn)場安全達標率100%。
12、施工現(xiàn)場文明施工達標率100%。
三、工程進度管理。
1、項目總控制計劃。
項目開工前由項目部根據(jù)合同工期目標編制施工總計劃,經(jīng)工程總監(jiān)批準后,由工程部負責(zé)備案。
2、工程施工進度節(jié)點計劃。
3、工程進度計劃的特點。
(1)各施工單位交叉作業(yè),互相影響。
(2)施工順序復(fù)雜多變。
(3)工程進度控制措施。
4-1總包施工進度計劃審核。
項目部督促總包單位及時提交總包施工進度計劃,并組織公司相關(guān)部門對計劃進行討論和評審,并填寫項目施工進度控制計劃評審記錄,以保證計劃的可行性和嚴肅性。并認真審核。
4-2施工過程中施工進度計劃審核。
項目部督促總包單位及時提交施工進度計劃,項目部結(jié)合總進度計劃進行審核。
4-3總包施工協(xié)調(diào)管理。
建立進度協(xié)調(diào)會議制度,包括協(xié)調(diào)會議舉行的時間、地點,協(xié)調(diào)會議的參加人員等。
4-4獎懲機制。
根據(jù)對施工進度與質(zhì)量的考核采取一定的獎懲制度。
4-5甲方分包工程施工進度控制。
1、按施工階段分解,突出控制節(jié)點??刂泣c,在不同施工階段確定重點控制對象,制定施工細則。達到保證控制節(jié)點的實現(xiàn)。
2、按施工單位分解,明確分部目標。以總進度計劃為依據(jù),明確各個單位的分包目標,通過合同責(zé)任書落實分包責(zé)任,以分頭實現(xiàn)各自的分部目標確??偰繕说膶崿F(xiàn)。
3、按專業(yè)工種分解,確定交接時間。在不同專業(yè)和不同工種任務(wù)之間,要進行綜合平衡,并強調(diào)相互間銜接配合,確定相互交接的日期,強化工期的嚴肅性,保證工程進度不在本工序造成延誤。
4-6項目中心內(nèi)部計劃協(xié)調(diào)。
建立項目內(nèi)部協(xié)調(diào)會議制度,包括協(xié)調(diào)會議舉行的時間、地點,協(xié)調(diào)會議的參加人員等。
4-7總包計劃控制。
1、嚴格監(jiān)督控制好總計劃的進度與質(zhì)量。
2、加強對分包方的管理和協(xié)調(diào)。
根據(jù)總進度計劃,編制分包項目的進度計劃。計劃確定后報甲方和監(jiān)理工程師審查,一旦通過后及時備案,并嚴格執(zhí)行。
合同(協(xié)議)措施:主要有選擇縮短工期的承發(fā)包方式,盡可能提前施工,合同工期分析,工期延長索賠等。
經(jīng)濟措施:確定付款方式和時間保證資金供應(yīng),采用獎懲手段等。
信息管理措施:建立進度信息收集和報告制度,定期進行計劃進度與實際進度的比較,提供進度比較報告等。
在20__年一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂20__年的財務(wù)出納人員個人工作計劃。
一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育。
首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學(xué)習(xí)情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
為了進一步規(guī)范完善公司的全面管理工作,也為了各項規(guī)章制度更好的落實,便于更好的配合并完成各駐勤點物業(yè)交付的各項工作任務(wù),公司制定如下工作目標及工作重點:
保安公司下屬各駐勤點分隊長負責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,各分隊長必須認真貫徹執(zhí)行駐勤點物業(yè)與公司交付的各項工作任務(wù),依照公司的各項規(guī)章制度進行全面管理工作,要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標準工作手冊》為工作標準,盡全力的服務(wù)駐勤點物業(yè)和業(yè)主。
二、形象工作:
公司下屬各駐勤點所有隊員,班、隊長必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,除請假外出外,嚴禁著便裝,隊員不準留長發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、隊長嚴格要求隊員:服務(wù)熱情、工作認真、文明禮貌用語,日常培訓(xùn)隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度,以的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
各駐勤點班、隊長嚴格管理隊員個人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,要求隊員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊員按照值日表進行清理,注意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
四、安全、突發(fā)時間處理工作:
各駐勤班、隊長對隊員安全負責(zé)任,嚴格依照外出請假,批假制度執(zhí)行,嚴禁隊員私自外出,以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發(fā)事件,應(yīng)及時上報物業(yè)與公司,班、隊長應(yīng)在第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場,及時控制事態(tài)發(fā)展,嚴禁事件擴大化,嚴禁打架、斗毆,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
各駐勤點班、隊長本著對物業(yè)和公司負責(zé)的態(tài)度,要求隊員愛護、保護公司和物業(yè)的公共物品,班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點,對公共物品要登記備案,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,當(dāng)事人應(yīng)照價賠償。
六、提高服務(wù)標準,做好日常培訓(xùn)工作:
各駐勤點隊長加大日常培訓(xùn)工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務(wù)標準,培訓(xùn)隊員工作中運用文明禮貌用語,熱情周到服務(wù),力爭各駐勤點培訓(xùn)出高水平、高標準的隊伍。
20__年堅持育人為本、德育為先,以學(xué)校德育能力建設(shè)為主線,以德育績效評估為重要抓手,全方位優(yōu)化課程、活動、管理和服務(wù)的育人功能,進一步提高全省學(xué)校德育工作整體水平,推動實現(xiàn)學(xué)校德育均衡發(fā)展、特色發(fā)展。特制訂20__年工作計劃:
一、以德育績效評估為抓手,加強學(xué)校德育能力建設(shè)。
1、督促指導(dǎo)各地貫徹落實德育工作績效評估的通知,全面啟動和推進小學(xué)德育工作績效評估工作,力爭20__年完成全省小學(xué)的評估。建立小學(xué)德育工作績效評估定期通報制度,督促各地按時按質(zhì)完成學(xué)校德育工作績效評估任務(wù)。
2、組織調(diào)研和課題研究,啟動中職學(xué)校德育工作績效評估方案及指標體系的制定工作。
3、以高校專家學(xué)者、教育行政干部、學(xué)校德育管理人員以及企業(yè)管理人員為主要來源,增補和調(diào)整省中小學(xué)德育指導(dǎo)委員會、省中職學(xué)校德育指導(dǎo)委員會、省中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)委員會成員,為加強學(xué)校德育能力建設(shè)提供智力支持和專家支撐。
二、以優(yōu)秀教學(xué)成果展示為載體,加強德育課程建設(shè)。
組織開展第二屆小學(xué)聚焦課堂,提高小學(xué)生思想道德素質(zhì);優(yōu)秀教學(xué)成果展示活動,引導(dǎo)學(xué)校重視發(fā)揮課堂在學(xué)生思想道德教育中的主渠道作用。展示活動分德育課程、學(xué)科融合、德育活動三個系列,小學(xué)、初中、普通高中、中職學(xué)校四個學(xué)段進行評選;同時在德育活動系列中設(shè)置民族團結(jié)教育專題,重點面向內(nèi)地民族班辦班學(xué)校征集優(yōu)秀教學(xué)成果。
三、以專業(yè)能力培養(yǎng)為目標,加強德育隊伍建設(shè)。
1、加強班主任隊伍建設(shè)。組織第二批中小學(xué)班主任培養(yǎng)對象結(jié)業(yè)和命名工作,組織第三批中小學(xué)(中職學(xué)校)班主任培養(yǎng)對象的推薦和培養(yǎng)工作,檢查省級班主任發(fā)揮示范作用情況,培養(yǎng)工程成果。組織中小學(xué)(中職學(xué)校)班主任工作調(diào)研,力爭在班主任工作難點問題上有所突破。
2、加強學(xué)校德育管理隊伍建設(shè)。繼續(xù)加強全省中小學(xué)(中職學(xué)校)德育校長(書記)、學(xué)生科長、班主任骨干、團委書記、德育課教師培訓(xùn),完善省集中培訓(xùn)和各地組織培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)機制。
四、以強化規(guī)范管理為要求,加強德育課題研究。
1、組織開展第三屆小學(xué)(中職學(xué)校)德育創(chuàng)新成果評選活動。
2、組織的中小學(xué)德育課題結(jié)題和中小學(xué)德育課題申報工作。
3、鼓勵和支持內(nèi)地民族班辦班學(xué)校以強化民族班學(xué)生思想政治教育實效性為內(nèi)容。
五、以基地協(xié)作會為依托,加強學(xué)生實踐教育。
1、加強中小學(xué)德育基地建設(shè)和管理。聯(lián)合省中小學(xué)德育基地工作協(xié)作會召開全省中小學(xué)德育基地建設(shè)第七次工作現(xiàn)場會暨中小學(xué)德育基地工作協(xié)作會第三屆年會,組織開展第三屆中小學(xué)德育基地論文征集和評選活動。
2、加強青少年宮建設(shè)和管理。研究制定指導(dǎo)綱要,指導(dǎo)已建成的青少年宮良性運作,為素質(zhì)教育提供公益性服務(wù)。
以上就是20__年的全部工作計劃,希望在新的一年學(xué)校發(fā)展的越來越好!
企業(yè)管理人員的年度工作計劃篇三
xx年,我館員工在館領(lǐng)導(dǎo)的精心部署下,以學(xué)院“評建”工作為中心,以教育部對本科院校圖書館的要求為目標,在xx年的基礎(chǔ)上,力求在服務(wù)質(zhì)量、數(shù)字化圖書館建設(shè),館藏資源建設(shè),文獻資源建設(shè)和隊伍建設(shè)等方面都有新的突破,為學(xué)校教學(xué)和科研提供優(yōu)質(zhì)高效的文獻信息資源保障。為此,作為期刊部一名工作人員,必須從自身著手,提高思想認識,做好本職工作,為圖書館的發(fā)展添磚加瓦。
二、總體目標。
(一)在4月份之前完成08-xx年所有過報的整理訂冊工作,合理安排報架,做好缺刊漏刊的登記和系統(tǒng)登記。
(二)配合完成4月“讀書節(jié)活動月”。力求在形式上和內(nèi)容上有所創(chuàng)新。
(四)從個人出發(fā),多讀相關(guān)書籍,了解時事政治,為更好地開展圖書館政治學(xué)習(xí)建言獻策。
(五)從個人出發(fā),提高業(yè)務(wù)水平,認真謙虛的向老同志請教,爭取在業(yè)務(wù)上有所提升。
三、常規(guī)工作。
(一)保證閱覽室的正常開放,做好常規(guī)的讀者閱覽與借閱工作。
(二)學(xué)習(xí)中外文期刊的到刊驗收、加工、抄排架號、登到等工作,做到及時加工登到,按排架順序?qū)μ柎娣牛偶苷R、正確,供讀者閱覽。每天巡架、整架保持期刊對號存放,書刊破損及時修補。
(三)對每日到達的報紙及時上架,不積壓,并做好統(tǒng)計及錄入系統(tǒng)登到工作。過報在每次下架后都要整理并到月底裝訂,對裝訂的報紙妥善管理。
(四)學(xué)習(xí)對xx年報紙數(shù)據(jù)的核對和匯總。使用系統(tǒng)功能,每次刊物信息有變動的,在系統(tǒng)里作相應(yīng)的修改。
(五)對過期期刊,按分類排架進行管理,加強責(zé)任心,避免丟失,書刊破損及時修補。
(六)認真做好各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。
(七)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;做好本室的管理工作。
堅持做好新到圖書的入庫登記工作,做好圖書分類、整理和新書的驗收、編號、簽證工作,所有入庫圖書,都必須建立圖書臺帳,做到帳物相符。并協(xié)助教研組作好教輔用書的篩選工作。圖書管理工作不是一個簡單的借書的過程,它在一定程度上還包括了一個教育學(xué)生如何做人的作用,希望通過給學(xué)生介紹的好書幫助他們更好的計劃自己的未來。
一、堅持做好新到圖書的入庫登記工作,做好圖書分類、整理和新書的驗收、編號、簽證工作,所有入庫圖書,都必須建立圖書臺帳,做到帳物相符。并協(xié)助教研組作好教輔用書的篩選工作。
二、當(dāng)好讀者參謀,及時向教師推薦有關(guān)教學(xué)參考資料。
三、認真執(zhí)行圖書、報刊、雜志的借閱和賠償制度,做到先入帳、后借閱,并按時收回。
四、負責(zé)執(zhí)行圖書借還制度,做好借還記錄,讀者借還書時,要仔細核對,認真檢查所還書籍的完好程度。
五、負責(zé)圖書報廢、遺失和賠償工作,及時清理圖書歸還情況,及時呈報師生所借圖書的損壞、遺失與賠償詳細清單。
六、按時開放圖書閱覽室并認真做好開放準備及收拾整理工作,保持圖書閱覽室的安靜、衛(wèi)生,制止大聲喧嘩。
七、做好學(xué)生分班借閱圖書的組織工作。
八、對師生進行愛護書籍的宣傳教育,提高師生的守信意識,培養(yǎng)學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣。
九、搞好書庫和工作間的清潔衛(wèi)生、維護設(shè)備的完好,隨時注意做好圖書室的防火、防盜、防潮、防霉、防蟲工作和及時修補破損圖書的工作。
企業(yè)管理人員的年度工作計劃篇四
公司物業(yè)從蹣跚學(xué)步經(jīng)過10年的風(fēng)風(fēng)雨雨,取得的顯著成績大家有目共睹。回首年的各項管理工作,使我們清醒地看到,行業(yè)的快速發(fā)展和客戶的需求不斷更新,決定了社會對物業(yè)管理行業(yè)寄予了更高的期望,讓我們看到我們的工作距離我們提出的“顧客的滿意是我們永遠的追求”還有一定的差距,我們不能有絲毫的自滿和懈怠,必須保持清醒的頭腦,努力克服不足,更加精心地為我們客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能不斷開創(chuàng)公司發(fā)展的新篇章。
從新項目拓展、進駐的艱辛和坎坷,要看到公司發(fā)展既面臨著機遇,同時也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。在世界金融危機和經(jīng)濟危機逐步侵蝕我們的關(guān)鍵時刻,增強全員緊迫感、責(zé)任感、使命感,抓住機遇,敢于應(yīng)對挑戰(zhàn),努力化解風(fēng)險,需要全體員工總動員,全力以赴面對各種困難和挑戰(zhàn),需要我們承受的東西太多太多。在這關(guān)鍵時刻我們的管理核心需要有超前的意識指導(dǎo),需要有明確的定位方向,需要有堅強的團隊領(lǐng)軍,需要有團結(jié)一致的力量來推動我們的事業(yè),以應(yīng)對各種危機和順應(yīng)行業(yè)以及社會發(fā)展規(guī)律,讓我們始終保持主動地位和清醒的頭腦,去開創(chuàng)公司的新天地,描繪公司的新藍圖。
一、工作指導(dǎo)思想。
在新的一年里,創(chuàng)新發(fā)展的理念;抓住機遇做好市場拓展理性發(fā)展,調(diào)整經(jīng)營思路,優(yōu)化項目,整合資源,節(jié)能降耗,開源節(jié)流,有效地保持持續(xù)發(fā)展態(tài)勢;貫徹勞動合同法,維護企業(yè)與員工的利益,實現(xiàn)共贏;強化管理,加強考核,落實制度,重在執(zhí)行;加大培訓(xùn)和考核力度,提高員工的綜合素質(zhì),營造學(xué)習(xí)氛圍;繼續(xù)發(fā)揚團隊精神,打造公司核心團隊的凝聚力,推動各項工作健康、有序、快速發(fā)展,維護企業(yè)與員工的利益,實現(xiàn)共贏,構(gòu)建和諧公司新篇章。
二、經(jīng)營思想及計劃指標:
(一)經(jīng)營思想:
根據(jù)行業(yè)發(fā)展及公司發(fā)展趨勢,結(jié)合實際,拓展多方經(jīng)營范圍,發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢、強化經(jīng)營管理,開源節(jié)流降低經(jīng)營成本,增強企業(yè)的生存和發(fā)展能力。
1.強化管理與服務(wù)工作,提高企業(yè)競爭力。
需認真分析公司目前各項目經(jīng)營情況,研究企業(yè)的發(fā)展方向,強化節(jié)能降耗,開源節(jié)流的經(jīng)營的理念,以實現(xiàn)公司持續(xù)發(fā)展的目標。
2.多方尋找社會與市場資源,杜絕拓展盲目性。
20__年在拓展新的項目時,一定要認真審視項目的品質(zhì),要把重點放在高檔物業(yè)的項目上,詳細了解新物業(yè)的各種真實的信息資料,根據(jù)項目的實際情況和我公司的發(fā)展趨勢,關(guān)鍵要充分分析項目能否給公司帶來良好的經(jīng)營效益,全面分析公司目前的人力、物力的資源情況,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,理性發(fā)展。力爭把拓展的目標轉(zhuǎn)移到企業(yè)效益好、項目品質(zhì)好、客戶素質(zhì)好的高檔物業(yè)、寫字樓、辦公樓、商廈等,真正實現(xiàn)公司從國家機關(guān)后勤改制項目走進市場化的戰(zhàn)略大轉(zhuǎn)移。20__年至少要增加2個高端物業(yè)項目,用3-5年時間實現(xiàn)年營業(yè)額過億元,建立具有良好知名度及美譽度的公司品牌。
3.發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢與服務(wù)品質(zhì),增強企業(yè)凝聚力。
對現(xiàn)有管理項目進行認真、細致、徹底分析,合理規(guī)避各類勞動和經(jīng)營風(fēng)險,限度維護企業(yè)利益,提出切實可行的辦法減少企業(yè)損失。對人力、物力進行資源整合,達到公司與項目上下互動、形成企業(yè)合力。
4.研究經(jīng)營策略與服務(wù)收費,認識經(jīng)營重要性。
物業(yè)管理行業(yè)是微利企業(yè),因此,我們的管理團隊要認識到經(jīng)營策略與收費工作是公司能否正常運轉(zhuǎn)的生命線,也是企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)濟支柱,更是全年工作的主線。依靠我們合同的服務(wù)費用只能基本維持我們?nèi)粘3杀?,如果不開展多種經(jīng)營或降低經(jīng)營成本,很難保障我們員工的切身利益,更談不上公司的可持續(xù)發(fā)展,容易形成惡性循環(huán)。我們必須發(fā)揮我們的主人翁優(yōu)勢,將經(jīng)營工作和收費工作滲透到每一個員工心靈深處,貫徹全年,對公司應(yīng)收的各項費用做到應(yīng)收盡收。每個項目、每個部門按公司規(guī)定有效地完成公司下達的各項考核指標。
三、繼續(xù)貫徹勞動合同法,完善勞動制度,嚴格勞動紀律,促進企業(yè)和諧發(fā)展。
(一)勞動合同法頒布1年來,公司在完善勞動合同法的基礎(chǔ)上,20__年我們將繼續(xù)加強勞動合同的管理工作,認真貫徹《勞動合同法》和《勞動合同法實施細則》,完善勞動制度,嚴格勞動紀律,加大考核監(jiān)督力度,優(yōu)化員工隊伍,提高員工素質(zhì),充分調(diào)動員工的積極性,修訂勞動人事管理規(guī)章制度,維護企業(yè)內(nèi)部和諧穩(wěn)定的勞務(wù)關(guān)系。
(二)嚴肅勞動紀律,規(guī)范企業(yè)管理,促進企業(yè)和諧。
勞動紀律是企業(yè)為維持生產(chǎn)經(jīng)營秩序,保證勞動合同得以履行,要求全體員工在集體勞動、工作、生活過程中以及與勞動、工作緊密相關(guān)的其他過程中必須強化企業(yè)管理,嚴肅勞動紀律、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣、樹立正風(fēng)正氣、激勵員工積極向上,提高公司的整體管理水平,制訂了考核管理辦法。對考核范圍、考核依據(jù)、考核原則、考核內(nèi)容、考核辦法、獎勵處罰等都做具體的規(guī)定。通過考核發(fā)現(xiàn)人才,對業(yè)績突出的不管是一般管理人員還是操作層,不拘一格,擇優(yōu)使用,給以提拔。同時嚴格考核,從嚴制企,規(guī)范管理。
企業(yè)管理人員的年度工作計劃篇五
為了進一步規(guī)范完善公司的全面管理工作,也為了各項規(guī)章制度更好的落實,便于更好的配合并完成各駐勤點物業(yè)交付的各項工作任務(wù),公司制定如下工作目標及工作重點:
保安公司下屬各駐勤點分隊長負責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,各分隊長必須認真貫徹執(zhí)行駐勤點物業(yè)與公司交付的各項工作任務(wù),依照公司的各項規(guī)章制度進行全面管理工作,要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標準工作手冊》為工作標準,盡全力的服務(wù)駐勤點物業(yè)和業(yè)主。
二、形象工作:
公司下屬各駐勤點所有隊員,班、隊長必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,除請假外出外,嚴禁著便裝,隊員不準留長發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、隊長嚴格要求隊員:服務(wù)熱情、工作認真、文明禮貌用語,日常培訓(xùn)隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度,以的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
各駐勤點班、隊長嚴格管理隊員個人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,要求隊員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊員按照值日表進行清理,注意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
四、安全、突發(fā)時間處理工作:
各駐勤班、隊長對隊員安全負責(zé)任,嚴格依照外出請假,批假制度執(zhí)行,嚴禁隊員私自外出,以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發(fā)事件,應(yīng)及時上報物業(yè)與公司,班、隊長應(yīng)在第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場,及時控制事態(tài)發(fā)展,嚴禁事件擴大化,嚴禁打架、斗毆,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
五、公共物品的管理工作:
各駐勤點班、隊長本著對物業(yè)和公司負責(zé)的態(tài)度,要求隊員愛護、保護公司和物業(yè)的公共物品,班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點,對公共物品要登記備案,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,當(dāng)事人應(yīng)照價賠償。
六、提高服務(wù)標準,做好日常培訓(xùn)工作:
各駐勤點隊長加大日常培訓(xùn)工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務(wù)標準,培訓(xùn)隊員工作中運用文明禮貌用語,熱情周到服務(wù),力爭各駐勤點培訓(xùn)出高水平、高標準的隊伍。
轉(zhuǎn)眼之間又進入新的一年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃,我是一個從事管理工作不長,經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和發(fā)展。
一、工作目標:
1、在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎(chǔ)上,確保年度事故為零;。
4、職工培訓(xùn)在適應(yīng)安全生產(chǎn)、崗位技能需求的同時,要進一步強化責(zé)任、提升水平;。
6、全力實施節(jié)能降耗、修舊利廢工作,爭取各種材料消耗下降到指標范圍內(nèi),水、電、油、煤氣等指標嚴格控制在規(guī)定范圍內(nèi),實現(xiàn)所制定目標。
(1)全面落實黨、政一把手對安全工作負責(zé)的崗位責(zé)任制;。
(2)突出抓好飲食安全工作,確保職工飲食健康;。
(3)細化措施,明確責(zé)任,強化監(jiān)督,嚴格檢查,獎懲嚴明。
2、兩堂(塘)一舍工作。
(2)在現(xiàn)有條件下對飯菜時常翻新,降低成本,全面提升職工生活質(zhì)量;。
3、其他服務(wù)部門。
坑木場要確保產(chǎn)品質(zhì)量,滿足安全生產(chǎn)需求。同時,推行單獨核算計件管理。水電組要實行工量和計時考核辦法,提高工作效率和服務(wù)水平。
4、經(jīng)營管理。
(1)食堂要推行餐飲掛牌名碼標價服務(wù);。
(2)各營業(yè)餐點實行獨立核算,當(dāng)日、當(dāng)班核到班組;。
(3)食堂對外招待在已經(jīng)制定相應(yīng)標準,建立業(yè)務(wù)招待賬戶的基礎(chǔ)上,繼續(xù)推行業(yè)務(wù)招待簽字制度,嚴格控制超標準招待和非業(yè)務(wù)招待。
5、宣傳教育工作。
(1)對黨的各項方針政策、法律法規(guī)宣傳要廣泛及時,反饋有力,提升水平;。
(3)外宣要具有超前意識,搶抓時機,采取多種渠道進行及時報道;。
(4)圍繞年度開展的“四、五、六、十”評選活動,做好日常檢查督導(dǎo)工作,充分利用先進人物、典型案例起到影響和帶動的效果。
6、職工培訓(xùn)。
結(jié)合縣安監(jiān)局和相關(guān)部門,做好公司地面單位特殊工種的認證、審證及換證工作。對不同層次的干部、員工進行專業(yè)技術(shù)和崗位技能培訓(xùn),確保達到相應(yīng)的職業(yè)水準。
7、企業(yè)形象建設(shè)。
(2)在企業(yè)顯要位置懸掛5—6條符合企業(yè)科學(xué)發(fā)展要求的固定標語;。
(3)推進公司亮化、凈化工程。在鞏固以往公司場區(qū),電廠路面的亮化工程方面,抓好地面各衛(wèi)生區(qū)域的管理,實現(xiàn)區(qū)域衛(wèi)生常態(tài)化管理。
8、節(jié)能降耗工作。
實行材料消耗、物耗有計劃,定指標,實現(xiàn)定量、定額、計量管理,采取以舊換新、回收利用制度,杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,使水、電、煤、氣、油等指標實現(xiàn)限度有效利用。
三、方法措施:
1、制定任務(wù)目標和分期實施計劃,按計劃步驟開展工作。
2、搞好分工、落實責(zé)任、完善細化管理制度、現(xiàn)場督導(dǎo)、嚴格檢查、定期考核、獎懲嚴明。3、深入實際,調(diào)查研究,掌握民情,了解下情,針對實際采取有效措施,解決干部職工生產(chǎn)、生活方面的困難和問題。
4、超前思維、了解當(dāng)前最新政治動態(tài),經(jīng)常與上級主管部門和業(yè)務(wù)單位聯(lián)系,以掌握不同時期的信息動態(tài)和宣傳主題,提高宣傳效果。
5、以人為本,創(chuàng)新思維,改進方法。通過座談會、征詢會、談心會等多種形式廣泛征集干部員工對服務(wù)、宣教方面的意見和建議,使企業(yè)服務(wù)和宣教工作更加貼近員工,更好地服務(wù)企業(yè)。
企業(yè)管理人員的年度工作計劃篇六
為進一步幫助企業(yè)經(jīng)營管理人員開拓思路,更新觀念,促進我鄉(xiāng)中小企業(yè)、民營企業(yè)、非公有制企業(yè)快速、健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,我鄉(xiāng)制定了企業(yè)經(jīng)營管理人員培訓(xùn)工作計劃如下:
一、指導(dǎo)思想
以貫徹黨的十七大精神,堅持鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,按照《干部教育培訓(xùn)工作條件(試行)》的要求,深入開展以提高企業(yè)經(jīng)營管理人員整體素質(zhì)為核心,以提高企業(yè)經(jīng)營管理水平為重點的知識和職務(wù)技能培訓(xùn)工作,全面提升企業(yè)經(jīng)理、中層干部及專業(yè)技術(shù)人員的整體素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)干事的本領(lǐng),實現(xiàn)企業(yè)的全面發(fā)展,為我鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。
二、目標任務(wù)
全年力爭培訓(xùn)達130人次,其中全鄉(xiāng)各類企業(yè)董事長、總經(jīng)理達20人次;中層、一般管理人員和管理干部達 110人次,企業(yè)財務(wù)、統(tǒng)計及專業(yè)技術(shù)人員達 120人次,共計230人次。
三、培訓(xùn)組織
(一)培訓(xùn)對象:企業(yè)各層管理人員、管理干部和專業(yè)技術(shù)人員等。
(二)培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)經(jīng)營的可持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新戰(zhàn)略、投資決策與規(guī)劃、人才戰(zhàn)略與人力資源管理、安全生產(chǎn)、企業(yè)信息化建設(shè)、國家投資優(yōu)惠政策及工作規(guī)范、招商引資、法律知識、融資與誠信建設(shè)等。
(三)培訓(xùn)方式:通過走出去,請進來,企業(yè)之間交流等形式,組織我鄉(xiāng)企業(yè)經(jīng)理到先進地區(qū),先進企業(yè)考察學(xué)習(xí),加快培養(yǎng)適應(yīng)需要的優(yōu)秀人才,也可邀請對口的企業(yè)管理家來我鄉(xiāng)企業(yè)舉辦面對面的講座。
四、具體措施
(一)落實培訓(xùn)計劃,做好宣傳工作
制定行之有效的培訓(xùn)計劃和措施,做好每一次培訓(xùn)前準備工作,同時通過簡報、報紙、新聞等媒體工作進一步加大宣傳企業(yè)培訓(xùn)的重要性和必要性。
(二)圍繞企業(yè)經(jīng)營管理活動,開展各項培訓(xùn)
1、企業(yè)經(jīng)營的可持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新戰(zhàn)略培訓(xùn)。組織企業(yè)、各部門、各類企業(yè)管理、科技創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新等相應(yīng)的培訓(xùn),做好企業(yè)經(jīng)營管理人才和經(jīng)濟管理干部的科技創(chuàng)新教育培訓(xùn)工作。
2、投資決策與規(guī)劃培訓(xùn)。通過企業(yè)經(jīng)營管理人員進行公司投資經(jīng)營管理理論和投資風(fēng)險規(guī)避的培訓(xùn),邀請企業(yè)相關(guān)負責(zé)人作為評委共同做好培養(yǎng)經(jīng)濟工作干部,為企業(yè)投資與發(fā)展獻計獻策。
3、人才戰(zhàn)略與人力資源培訓(xùn)。組織中小企業(yè)經(jīng)營管理者、投資人或創(chuàng)業(yè)者、中小企業(yè)經(jīng)濟工作服務(wù)干部參加各類中小企業(yè)人才建設(shè)、創(chuàng)業(yè)知識與技能、稅收與優(yōu)惠政策、職業(yè)經(jīng)理人、市場營銷等培訓(xùn),引導(dǎo)中小企業(yè)樹立長遠意識,重視人才隊伍建設(shè)。組織企業(yè)赴全國各地招才納賢,參加應(yīng)屆大學(xué)生雙選會。
4、安全生產(chǎn)培訓(xùn)。加強職工安全生產(chǎn)教育和法制理論知識培訓(xùn)工作,強化職工的安全生產(chǎn)意識和法制理論知識。通過積極開展技能知識培訓(xùn),以提高職工個人業(yè)務(wù)水平和識別安全風(fēng)險的能力,是推動企業(yè)上檔升級的源動力。一是要積極與重慶市安監(jiān)局聯(lián)系,分批組織企業(yè)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人、企業(yè)分管安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)、安全科科長和專兼職管理人員進行安全生產(chǎn)知識、安全生產(chǎn)法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);二是定期組織企業(yè)其他員工進行全員安全生產(chǎn)技能知識培訓(xùn),并堅持每日班前安全生產(chǎn)教育培訓(xùn);三是對新進職工堅持崗前三級以上安全生產(chǎn)教育,做到持證上崗。
5、法律知識培訓(xùn)。與法制建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、司法局聯(lián)合舉行針對中小企業(yè)經(jīng)營管理人員的各種法律知識培訓(xùn)活動。
企業(yè)經(jīng)營管理人員培訓(xùn)工作希望各所屬企業(yè)認真貫徹實施,切實做好培訓(xùn)的宣傳、組織工作,提高經(jīng)營管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)的質(zhì)量,確保培訓(xùn)工作更上新臺階。
一、?接-班人計劃管理的前提
1.?明確人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略是接-班人計劃管理的基礎(chǔ)。在制定接-班人計劃之前,應(yīng)明確企業(yè)的中長期企業(yè)戰(zhàn)略,分析市場、研發(fā)、生產(chǎn)等業(yè)務(wù)戰(zhàn)略會對企業(yè)未來人力資源管理產(chǎn)生何種影響,對人才類型和發(fā)展通路有何特殊要求,以及內(nèi)外部招聘的人員比例如何控制?基于這些問題,制定出一份中長期的人力資源發(fā)展規(guī)劃。
2.?完善人力資源管理體系
企業(yè)接-班人計劃的建立和實施的根本前提是全面、科學(xué)的人力資源管理體系。?全面的“接-班人計劃”,需要完善的各級崗位任用制度、績效考核體系、職位標準體系、勝任能力標準等人力資源技術(shù)與管理體系方面的支持,以形成制度化和系統(tǒng)化的管理保障。
3.?制定職業(yè)規(guī)劃管理體系
企業(yè)接-班人計劃是通過內(nèi)部提升的方式來系統(tǒng)地獲取組織人力資源的。所以,企業(yè)應(yīng)落實職業(yè)規(guī)劃管理措施,編制關(guān)鍵崗位員工職業(yè)規(guī)劃管理辦法,設(shè)定多種職業(yè)發(fā)展通道,基于員工的立場為員工解決職業(yè)發(fā)展問題,為企業(yè)接-班人提供量身定制的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃;在計劃實施方面,應(yīng)召開管理層人員培訓(xùn)會,介紹接-班人計劃的重要性和管理辦法,爭取管理人員對接-班人計劃的理解和支持,在企業(yè)內(nèi)形成主動培養(yǎng)接-班人的開放文化。
二、?制定接-班人選拔的標準
1.?確定關(guān)鍵崗位及其任職資格體系。關(guān)鍵崗位是接-班人計劃管理的重點環(huán)節(jié)??梢哉匍_中高級管理人員會議,討論確定企業(yè)中的關(guān)鍵崗位,做好關(guān)鍵崗位描述,定義好崗位職責(zé),尤其應(yīng)根據(jù)可以預(yù)見的商業(yè)和技術(shù)變化確定未來的職責(zé)和任職資格體系,包括詳細的能力標準、工作經(jīng)驗、行業(yè)經(jīng)驗等。
2.?制定崗位勝任能力評價標準。管理人員勝任能力是預(yù)測和評價接-班人是否勝任未來崗位工作需求的主要標準。勝任能力是能將某一工作中表現(xiàn)優(yōu)異者與表現(xiàn)平平者區(qū)分開來的個人的潛在的、深層次特征,可以作為企業(yè)選人、育人、用人、留人的標準。?基于勝任能力的接-班人計劃的目的,在于找出重要職位的勝任標準,評估有多少接-班人在更高層級的目標職位上具有勝任潛力,并掌握可能的職位或人選匹配?,然后交給他們特定崗位所需的知識和技能,使其成為合格的接-班人才。
可見,崗位任職資格體系和勝任能力評價標準,構(gòu)成了一套完整、公平的評價基準,可以以此階段性地考核候選接-班人的品質(zhì)與能力,評估這些人才是否真正具有一個優(yōu)秀管理者的素質(zhì)。
三、?選拔優(yōu)秀的接-班人
1.?建立系統(tǒng)的人才評估體系。
360?度的人才評估體系是評估候選接-班人的全面方法。該體系的選拔評估工具主要包括:(?1?)績效考核,用于發(fā)現(xiàn)績效優(yōu)秀的骨干員工。?harrison?等人(?2015?)指出,應(yīng)賦予績效比潛能更多的權(quán)重,因為過去的行為也是預(yù)測未來績效的有效因子,尤其是在管理崗位中;(?2?)人才評價中心的選拔技術(shù),如心理測評、角色扮演、文件筐測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、模擬會議等,用于預(yù)測候選接-班人是否具有勝任未來崗位的能力潛質(zhì);(?3)專業(yè)技能考核,用于再次確認候選接-班人的基本工作技能;(?4?)民-主評議,用于發(fā)現(xiàn)和評估極端評議結(jié)果的情況。然后,結(jié)合候選接-班人的個人基本信息、教育經(jīng)歷、日常工作表現(xiàn)等?撰寫人才綜合評價報告,?編?制人才素質(zhì)清單。
另外,在對接-班人的選拔上,應(yīng)主要關(guān)注能力(指向未來)和績效(指向現(xiàn)在)兩個維度的表現(xiàn),并制作人才特征分布圖,如圖?1?所示。從圖中可見六種類型的員工及對其管理的不同方式:(?1?)能力和績效都優(yōu)秀的.員工(?a+?)。這部分員工適應(yīng)企業(yè)文化,能力得到充分發(fā)揮,應(yīng)作為接-班人計劃的重點培養(yǎng)對象;(?2?)能力中等、績效優(yōu)秀的員工(?a1?)。這部分員工對企業(yè)的事業(yè)盡心竭力,是員工中的中堅力量,應(yīng)發(fā)掘其潛力,制定能力發(fā)展重點,使其發(fā)展成為?a+?員工;(?3?)能力優(yōu)秀、績效中等的員工(?a2?)。對這部分員工也可作為重點培養(yǎng)對象,解決其對組織環(huán)境適應(yīng)的問題,充分發(fā)揮其潛力,使其向?a+?員工發(fā)展;(?4?)能力較低、績效較高或中等,以及能力和績效都為中等的員工(?b?)。這部分員工潛力一般,不是接-班人計劃的重點培養(yǎng)對象;(?5?)能力高、績效低的員工(?c?)。這部分員工具有很大潛力但發(fā)揮水平很低,可能非常不適應(yīng)企業(yè)環(huán)境或崗位要求,可以經(jīng)過短期考察,調(diào)整其崗位,解決其心態(tài)問題,若不能提升其績效則可以將其淘汰;(?6)能力和績效都很差的員工(?c-?)。對這部分員工可以直接將其淘汰。
2.?選擇有潛力的人員進入接-班人才庫。
根據(jù)人才評估報告,將具有高潛能的人才挑選出來,建立人才綜合素質(zhì)數(shù)據(jù)庫,收集接-班人在性格、工作風(fēng)格、績效、能力和管理經(jīng)驗方面的重要信息,再根據(jù)綜合評級確定接-班人才接替順序,編制接-班人接續(xù)圖,如圖?2所示。接-班人才可以來自于平級遷入,或低級職位提升;如果出現(xiàn)職位空缺,可以選擇綜合評級最高的接-班人接替空缺職位。
在此基礎(chǔ)上,定期檢視企業(yè)的經(jīng)營策略與中短期戰(zhàn)略目標,結(jié)合接-班人的績效、能力發(fā)展情況,對接-班順序相應(yīng)地作出調(diào)整,淘汰部分不勝任的接-班人,增補勝任的接-班人,確保人才的綜合素質(zhì)能夠跟上企業(yè)發(fā)展和職位變化的要求。
四、?實施接-班人培養(yǎng)計劃
企業(yè)接-班人計劃的最終目標是保證組織在適當(dāng)?shù)臅r候能為空缺職位找到合適的人選。所以,在接-班人計劃的實施階段,應(yīng)主要關(guān)注職位空缺的需求及接-班人的發(fā)展狀況。企業(yè)接-班人的培養(yǎng)計劃,應(yīng)與企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略和勝任能力標準緊密結(jié)合,并基于以下幾個步驟實施:
1.?設(shè)計接-班人才開發(fā)方案,為企業(yè)接-班人量身定制職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。在識別出關(guān)鍵崗位的接-班人后,再根據(jù)人才的綜合素質(zhì)評價情況,與將要繼任的關(guān)鍵崗位的職責(zé)體系、勝任能力標準進行匹配,設(shè)計出針對接-班人才的培養(yǎng)開發(fā)方案,并在實際開發(fā)過程中不斷進行反饋和調(diào)整。
2.?通過一系列正式的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項目和基于勝任能力的培訓(xùn)項目,改進未來崗位上的工作模式,提升接-班人才在未來職位上的勝任能力。對關(guān)鍵技能的角色扮演和模型化被認為是最好的提高行為實踐能力的方法(?harchik & campbell, 1998?),可以有效對后繼人才進行角色試演練。聶雪林等人(?2015?)結(jié)合?mcclelland?的動機獲得理論,提出了一個勝任特征第二培養(yǎng)策略,包括認知、了解、自我評估,技巧練習(xí)、工作應(yīng)用和后繼支援等五個階段,即:(?1?)認知,讓員工信服和了解勝任特征;(?2?)了解,即向?qū)W員解釋勝任特征的概念并教導(dǎo)他們?nèi)绾芜\用;(?3?)自我評估,對員工自身的能力和優(yōu)秀員工對照并給予;(?4?)技巧練習(xí),讓學(xué)員在模擬情境中練習(xí)并與標準的員工的表現(xiàn)比較,及時給予指導(dǎo),使之反復(fù)練習(xí)達到標準;(?5?)工作應(yīng)用,讓學(xué)員設(shè)定目標發(fā)展行動計劃,將新能力運用到實際的工作中;(?6?)后繼支援,鼓勵其對新知識的運用,并強化鞏固,如成立受訓(xùn)人員的聯(lián)系組織,形成同類學(xué)員的團體以相互鼓勵交流等。
3.?為接-班人分配具有挑戰(zhàn)性的關(guān)鍵任務(wù),或讓其試演需繼任的管理崗位角色,通過理論和實踐的雙重鍛煉使真正優(yōu)秀的儲備接-班人才脫穎而出。成功的接-班人計劃依賴于領(lǐng)導(dǎo)層是否積極有效地幫助了接-班人能力的提升,是否為他們提供了額外的指導(dǎo),彌補了技能和經(jīng)驗的不足。在這個階段中,領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)經(jīng)常與這些接-班人接觸,使其對企業(yè)文化、經(jīng)營戰(zhàn)略和目標有更深入的了解,并對其進行重點訓(xùn)練、輔導(dǎo)和培養(yǎng),使其管理才能得到迅速提升。
4.?定期審視整套接-班人計劃,檢驗接-班人勝任目標崗位的效果和質(zhì)量,不斷改善人才評估方式、培養(yǎng)方式和管理方式,結(jié)合企業(yè)實際需要持續(xù)培養(yǎng)出高素質(zhì)的接-班人。
五、?結(jié)論和展望
優(yōu)秀的人才不是天生的,而是企業(yè)有目的有計劃培養(yǎng)的結(jié)果。一套有效的接-班人計劃,能夠幫助企業(yè)建立起一支訓(xùn)練有素、熟悉企業(yè)文化與流程的有潛力的人才梯隊,提升企業(yè)的品牌影響力,并大大增強在人才市場中的競爭力。企業(yè)接-班人計劃的成功,不僅取決于對領(lǐng)導(dǎo)人才的培養(yǎng)和選拔,更要真正形成有效的接-班人制度,建立起從低層到高層完備的接-班人培養(yǎng)體制,把接-班人計劃作為一項持之以恒的長線作業(yè),源源不斷地再造管理者。然后,從好中選優(yōu),優(yōu)中選杰出,才能真正培養(yǎng)選拔出優(yōu)秀的接-班人,打造從低層到高層連續(xù)不斷的后備管理鏈,實現(xiàn)各層級管理人員的平穩(wěn)更替,確保企業(yè)基業(yè)常青。
企業(yè)管理人員的年度工作計劃篇七
為了進一步規(guī)范完善公司的全面管理工作,也為了各項規(guī)章制度更好的落實,便于更好的配合并完成各駐勤點物業(yè)交付的各項工作任務(wù),公司制定如下工作目標及工作重點:
保安公司下屬各駐勤點分隊長負責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,各分隊長必須認真貫徹執(zhí)行駐勤點物業(yè)與公司交付的各項工作任務(wù),依照公司的各項規(guī)章制度進行全面管理工作,要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標準工作手冊》為工作標準,盡全力的服務(wù)駐勤點物業(yè)和業(yè)主。
二、形象工作:
公司下屬各駐勤點所有隊員,班、隊長必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,除請假外出外,嚴禁著便裝,隊員不準留長發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、隊長嚴格要求隊員:服務(wù)熱情、工作認真、文明禮貌用語,日常培訓(xùn)隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度,以的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
各駐勤點班、隊長嚴格管理隊員個人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,要求隊員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊員按照值日表進行清理,注意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
四、安全、突發(fā)時間處理工作:
各駐勤班、隊長對隊員安全負責(zé)任,嚴格依照外出請假,批假制度執(zhí)行,嚴禁隊員私自外出,以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發(fā)事件,應(yīng)及時上報物業(yè)與公司,班、隊長應(yīng)在第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場,及時控制事態(tài)發(fā)展,嚴禁事件擴大化,嚴禁打架、斗毆,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
五、公共物品的管理工作:
各駐勤點班、隊長本著對物業(yè)和公司負責(zé)的態(tài)度,要求隊員愛護、保護公司和物業(yè)的公共物品,班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點,對公共物品要登記備案,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,當(dāng)事人應(yīng)照價賠償。
六、提高服務(wù)標準,做好日常培訓(xùn)工作:
各駐勤點隊長加大日常培訓(xùn)工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務(wù)標準,培訓(xùn)隊員工作中運用文明禮貌用語,熱情周到服務(wù),力爭各駐勤點培訓(xùn)出高水平、高標準的隊伍。
企業(yè)管理人員的年度工作計劃篇八
公司今年制定的銷售計劃約5億,這在重慶財富中心歷史上又是一個刷新紀錄的數(shù)據(jù)。因此無論對公司還是對個人都是任務(wù)最為艱巨的一年。同時,這也幾乎是重慶項目歷史上最后的可售物業(yè)。為了不給自己的職業(yè)銷售生涯留下遺憾,為了還能朝自己的理想往前更邁進一步,我不得不做更多的努力,不得不做更多的探索和嘗試,這肯定會成為我人生中至關(guān)重要且彌足珍貴的一年。而且因為今年的重大任務(wù),我也把原本的結(jié)婚計劃往后延遲一年,我希望我可以排除所有雜念,全身心的投入到最后的沖刺中。
在開盤準備期和銷售期個人制定的銷售任務(wù)為8000萬。具體為商業(yè)爭取突破5000萬。寫字樓達到3000萬以上。分解為具體物業(yè)是爭取商業(yè)銷售一棟湖濱商業(yè)再加零星鋪面。寫字樓銷售達到2層以上。困難重重,但不失自信。不單是和其他項目去競爭,也要在同事的競爭中不甘人后。全重慶可售同類型高檔物業(yè)很多,包括甲級寫字樓,商業(yè)街門面,怎么進行對抗,需要有良好的踩盤和避實擊虛的準備功夫。內(nèi)部環(huán)境同事中,二部的趙星豪,天天神秘的做著準備功夫,一會兒約柯娜和客戶見面,一會兒和章總匯報,他擁有中國銀行等幾組大客戶資源。吳紅仍然一絲不茍的做著熱線回訪工作。本部的王睿,一如既往的勤奮,約著很多客戶來看圖紙,我也幫忙接待過,非常準。呂愷則具有很好的大客戶資源,如中鐵物資等可以購買5000萬的大客戶。
3—4月份,第一個工作:回訪和預(yù)約一部分初步意向客戶。了解客戶真實需求,全方面的了解自己的產(chǎn)品。記錄客戶所提出問題。第二個工作:全方位的市場調(diào)研,了解競爭對手的全面情況。針對性地進行對抗。
5—6月份,耐心回訪廣告熱線,細心接待開盤前來訪新客戶。預(yù)約準客戶,保證自己的客戶能在開盤時買到心儀的房源。
6—8月份,集中開盤持續(xù)期,不放過每一個有意向的客戶,在熱銷氛圍中助添一把火。
另外對公司的建議是:商業(yè)和寫字樓同時開盤。由于本項目本就不大,人氣本就不像很多住宅樓盤那么旺,如果再把很少的客戶分成兩撥,一是降低了熱銷的氣氛,且容易打擊客戶投資信心和隊伍的士氣,二是銷售人員可做工作實在單一,容易在唯唯諾諾的不知去向中放走一部分投資客戶。因為客戶總是會等,以為你還有秘密,或者對你的商業(yè)產(chǎn)生擔(dān)心。再者,集中推廣能為公司節(jié)約一部分營銷推廣費用。還可以綜合很多因素來力證要集中開盤的種種優(yōu)勢。包括公司的回款等等。希望公司領(lǐng)導(dǎo)著重考慮。
銷售行業(yè)非常的殘酷,一將功成萬骨枯,衡量的標準也異常單一,就是你最后的那個數(shù)字。總之,三分天注定,七分靠打拼,愛拼才會贏!而我把這首歌反過來唱:“愛贏才會拼?!?BR> 企業(yè)管理人員的年度工作計劃篇九
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求.
3.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立20--年員工培訓(xùn)工作計劃,加強技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
4.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
5.工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的'意見,發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點。
認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我的20--年個人工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,20--年取得更好的成績,全面提高自己。
企業(yè)管理人員的年度工作計劃篇十
x年在一如既往地做好本人在x公司的日常財務(wù)核算工作,加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育,財務(wù)核算工作計劃。做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂x的工作計劃。
首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的'編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學(xué)習(xí)情況報告。
1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作,工作計劃《財務(wù)核算工作計劃》。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
企業(yè)管理人員的年度工作計劃篇十一
遇見客人或領(lǐng)導(dǎo)時,立刻停下手中工作,站立,面帶微笑。
詢問客戶需求,傾聽客戶問題,根據(jù)所了解情況為客戶提供正確信息。
熱情耐心地引導(dǎo)問路來訪客戶,指明位置、樓層和行走路線。
嚴守客戶機密,不提供物業(yè)/客戶的內(nèi)部管理信息。
2.對客服務(wù)時應(yīng)保持正確的坐姿、站姿或走姿。體態(tài)保持端正、自然,走路輕、動作穩(wěn),使用禮貌用語。
3.對客服務(wù)時應(yīng)做到三米之內(nèi)見微笑,一米之內(nèi)聽問候。
4.與人溝通時,不能左顧右盼,也不能注視對方時間過長,道別或握手時,應(yīng)該注視對方。
二、接聽電話。
接聽電話問詢及留言工作,遇有不明電話詢問時,禮貌謝絕回答。
接待員接到需留言電話時,準確地記錄受話人姓名、聯(lián)系電話、事由等事項,及時轉(zhuǎn)交當(dāng)事人。
5.電話鈴響在3聲之內(nèi)接起。接轉(zhuǎn)、掛斷電話時,應(yīng)輕拿輕放。使用普通話,語音清晰,電話中的語速應(yīng)稍慢,音調(diào)要親切柔和。接聽電話時,應(yīng)讓對方感到親切,精神狀態(tài)良好而非懶散。
6.填寫記錄時,字跡清晰,內(nèi)容詳細工作任務(wù)工作內(nèi)容質(zhì)量要求。
三、接待服務(wù)。
熱情接待公司訪客及會議人員,做好會議服務(wù)工作。
負責(zé)外借用品的辦理工作。
接待推銷人員,不“推擋”推銷人員,將推銷材料完整的收集保存上交領(lǐng)班。
7.主動示意,姿態(tài)優(yōu)美,舉手投足符合禮儀規(guī)定。
8.仔細核對外協(xié)人員、借物人員證件的有效性。
9.對客服務(wù)中注意使用禮貌用語。做到“三聲”:來有迎聲、問有答聲、走有送聲。
10.在服務(wù)過程中,不得對客人無禮,不得對客人不理不睬。客人有疑問時,要耐心解釋,不得與客人爭辯。當(dāng)處理有困難時應(yīng)及時向上級報告。
四、文案工作。
負責(zé)規(guī)定區(qū)域內(nèi)文件打印、復(fù)印工作,須認真核對校驗稿件的準確性,確保無差錯。
11.文件打印應(yīng)仔細校稿,無錯字、漏字現(xiàn)象,標點正確。交稿前仔細與原稿進行再校對,準確無誤后方可上報。
12.節(jié)約紙張,符合文件復(fù)印控制要求,做好復(fù)印記錄。
五、郵件分揀。
負責(zé)客戶區(qū)域郵件、報刊二次分揀工作,應(yīng)及時、仔細的將郵件、報刊發(fā)送到客戶手中。
企業(yè)管理人員的年度工作計劃篇十二
20xx年已接近年度,xx車間今年的生產(chǎn)及管理工作即將告一段落?;仡櫼荒陙淼拿β蹬c付出車間在廠部的帶領(lǐng)下,緊跟公司下達的年度生產(chǎn)任務(wù)計劃,努力加強生產(chǎn)管理、安全管理,落實管理責(zé)任制,貫徹實施績效考核,較好地完成了全年的各項工作任務(wù),在各個方面都取得了長足的進步?,F(xiàn)就今年的工作完成情況計劃如下:
一、主要完成的任務(wù)。
3.狠抓安全管理后整理相對于公司其他車間來說安全隱患較多,比較容易出事故,在過去的20__年里也發(fā)生了幾起工傷事故,這些事故已經(jīng)給公司和車間帶來損失?!坝拚哂悯r血換取教訓(xùn),智者用教訓(xùn)避免事故”。身為一班之長,雖然所擁有的權(quán)力不是很大,但肩負著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此,對于安全工作我從未放松過,月月講,天天講。
二、工作中的不足。
1.班組管理方面。
雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題,如:員工的標準化作業(yè)情況有待改進,員工的技術(shù)水平有待提高,員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動起來等。沒有高水平的管理,就沒有高素質(zhì)的員工,就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此,我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題,充分利用業(yè)余時間,多安排一些有關(guān)標準化作業(yè)知識的培訓(xùn),爭取在較短的時間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。
2.安全生產(chǎn)方面。
安全管理沒有做到位,力度不夠;安全培訓(xùn)不到位;檢查不到位。很多時候,由于員工的勞動強度較大,體力消耗較多,因此在完成當(dāng)天的產(chǎn)量,做整理現(xiàn)場的工作中出現(xiàn)忽視的現(xiàn)象,更是有在違規(guī)操作的情況從而連續(xù)多次發(fā)生工傷事故?,F(xiàn)在想來這幾起事故的發(fā)生,我有著不可推卸的責(zé)任。首先:在組織班組日常安全培訓(xùn)的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產(chǎn)牢記于心;其次:在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最后:在發(fā)生一次事故后沒有及時計劃經(jīng)驗教訓(xùn),避免類似的事件再次的發(fā)生。
3.質(zhì)量控制方面。
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,而不是檢查出來的,就是說要講全面質(zhì)量管理,要按照目標要求認真抓好每一個環(huán)節(jié),每一道工序。同時質(zhì)量檢查又十分重要,特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題,變事后處理為事前預(yù)防和事中控制,變被動為主動。雖然目前公司從上至下都開始重視質(zhì)量,但在實際操作過程中還是存在許多問題,尤其是班組之間的配合,例如在織造過程中還有許多有待改進的地方。要解決這些問題不是某一個班組努力就可以做好的,這需要幾個相關(guān)班組的通力合作,我認為要想做好質(zhì)量工作,必須把握“嚴、細、實”的原則,要嚴格管理,認真細致,狠抓落實。
三、今后努力方向。
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲,認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司和車間發(fā)展,貢獻自己的力量。我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點:
1.加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)沖壓專業(yè)知識和相關(guān)管理知識;。
2.本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;。
4.全面完成車間交給的各項任務(wù),為車間帶出一個能打硬仗,吃苦耐勞的xx班組。
企業(yè)管理人員的年度工作計劃篇十三
我于xx年02月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的.日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購機用戶的按揭給款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行給款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給給款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭給款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭給款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭給款的培訓(xùn),這是我個人的想法。)
作為xxx公司的銷售內(nèi)勤,我負責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險。
半年來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:
第一,銀行按揭給款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);
第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。
企業(yè)管理人員的年度工作計劃篇十四
為了使公司在20xx年的財務(wù)規(guī)劃中取得更好的成績,我們已做好準備措施,將財務(wù)的收入和支出成正比。以下是今年的財務(wù)工作計劃:
一、指導(dǎo)思想。
在工作中,我們將對員工加強管理,研究創(chuàng)新,擴大營業(yè)額,控制成本,創(chuàng)造利潤;加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅持員工技能培訓(xùn),采取多樣化形式,把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,開拓視野,豐富知識,全面提升員工整體素質(zhì)、管理水平;建立辦事高效,運作協(xié)調(diào),行為規(guī)范的管理機制,開拓新業(yè)務(wù),再上新水平,努力開創(chuàng)各項工作的新局面。
二、工作措施。
(1)職工思想教育方面:一是通過培訓(xùn)教育,樹立職工愛崗敬業(yè),敢為人先的創(chuàng)新精神;二是增強職工愛崗如家,行興我榮,行衰我恥的觀念;三是遵紀守法教育,以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。
(2)職工業(yè)務(wù)教育方面:一是繼續(xù)學(xué)習(xí)財務(wù)類相關(guān)知識;二是技能培訓(xùn)工作持之以恒進行崗位練兵,不斷提高辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率,通過財務(wù)知識競賽等形式,激活員工工作熱情,提高工作效率。
(3)認真研究搞好多種經(jīng)營工作,圍繞盤活資產(chǎn),對現(xiàn)有閑置的資金進行對外租賃;認真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu),降低企業(yè)資產(chǎn)負債率。
(4)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn)活動,進一步搞好會計的基礎(chǔ)工作,提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進步,財務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對財務(wù)管理的要求也越來越高。為了適應(yīng)這一要求,就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn),提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎(chǔ)上,進一步加強檢查督促與指導(dǎo),搞好會計的基礎(chǔ)工作,為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
(5)加強成本控制。目前公司的生產(chǎn)經(jīng)營還很粗放,員工成本觀念不強,各個方面的浪費現(xiàn)象還很普遍。例如:停工待料的浪費、搬運的浪費、加工過程本身的浪費、庫存的浪費、制造次品的浪費、生產(chǎn)過剩的浪費、重工的浪費,消耗品的浪費,我們必須學(xué)會精打細算,讓花出去的每一分錢都產(chǎn)生其應(yīng)有的價值,在這方面,我們公司還有很長的路要走。企業(yè)成本管理成為提升財務(wù)管理的重要領(lǐng)域之一。
總之,財務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照黨委的部署和安排,認真組織落實,取得了較好的成績。但是,20xx年的任務(wù)更重,壓力更大,我們財務(wù)科全體成員將變壓力為動力,積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),20xx年工作計劃中我們將加強財務(wù)精細化管理,精細化財務(wù)管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,這樣就足以對公司的財務(wù)管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,充分發(fā)揮財務(wù)監(jiān)督職能。具體計劃如下:
1、根據(jù)上級公司下達的預(yù)算指導(dǎo)意見,進一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財務(wù)管理中的重要一環(huán),與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中,要進一步加強對科室、站所的費用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,認真做好預(yù)算的分析、分解與落實工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
2、結(jié)合質(zhì)量認證,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,確保完成公司下達的各項指標。結(jié)合公司貫徹質(zhì)量認證體系,本著“嚴、深、細、實”的原則,全面強化責(zé)任制的制定與落實,在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上,千方百計研究節(jié)支,力爭完成各項任務(wù)指標。同時,認真研究搞好多種經(jīng)營工作,圍繞盤活資產(chǎn),對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu),降低企業(yè)資產(chǎn)負債率。根據(jù)上級公司物資采購的要求,進一步健全物資比價采購制度。
3、繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn)活動,進一步搞好財務(wù)的基礎(chǔ)工作,提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進步,財務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對財務(wù)管理的要求也越來越高。為了適應(yīng)這一要求,就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn),提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎(chǔ)上,進一步加強檢查督促與指導(dǎo),搞好會計的基礎(chǔ)工作,為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
4、加強壞帳清收組織管理工作,繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。
5、嚴格客戶的收費標準,杜絕漏收和少收。并進一步規(guī)范標準,堅決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費標準。杜絕漏收和少收,除特殊情況,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準同意,任何人無權(quán)免收和少收,堅決做到足額收費,只有積極拓展收費渠道并做到足額收費,才能完成全年各項業(yè)務(wù)收入的艱巨任務(wù)。
6、抓好基礎(chǔ)工作,實行規(guī)范管理,全面提高工作質(zhì)量。搞好各類客戶分類細劃,摸底排查工作。對客戶進行分類細化管理,是行之有效的工作方法。對所屬客戶進行分類,確定清收方案,落實任務(wù)層層分解,明確目標及責(zé)任人,以確保全年既定目標任務(wù)的全面完成。
一、切實完成年營銷任務(wù),力保工程進度不脫節(jié)。
1、實行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
20xx年企業(yè)各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按xx所簽協(xié)議書,該任務(wù)的承載體為策劃代理企業(yè)。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù),我們建議:策劃代理企業(yè)可實行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應(yīng)完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷。
新的一年,企業(yè)在20xx年的基礎(chǔ)上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制。
策劃代理企業(yè)的置業(yè)顧問以及企業(yè)營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,企業(yè)將充分運用此部分資源。策劃代理企業(yè)首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責(zé)起草。
二、全面啟動招商程序,注重成效開展工作。
1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策。
按照企業(yè)與策劃代理企業(yè)所簽合同規(guī)定,xx應(yīng)于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。企業(yè)要求,上述兩書在一季度由策劃代理企業(yè)編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作。
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。
3、明確招商任務(wù),打好運營基礎(chǔ)。
xx項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋,而應(yīng)軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理企業(yè)與招商部共同承擔(dān)。
在這xx年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營管理目標,廠部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展20xx年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);。
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)。
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調(diào)研,以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣。
1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶接待。
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。
為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認同感,對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。
企業(yè)管理人員的年度工作計劃篇十五
轉(zhuǎn)眼間已至5月,進入公司至今,已有半年多的時間,回首這幾個月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就這幾個月的工作情況,做簡要總結(jié):
1、工作表現(xiàn):
a、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果;
b、工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說這幾個月的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著我不斷努力而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信以后的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。
企業(yè)管理人員的年度工作計劃篇十六
______社會治安綜合治理委員會:
本人作為縣綜治委成員,按照中共中央、____和全國人大常委會關(guān)于加強社會治安綜合治理兩個《決定》以及縣社會治安綜合治理工作的要求,進一步明確維護本單位政治安定、社會穩(wěn)定的職責(zé),認真抓好社會治安綜合治理,切實負起成員單位的政治責(zé)任,全面完成年度工作的的各項任務(wù)?,F(xiàn)述職如下:
一、切實加強對綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)。我局的領(lǐng)導(dǎo)班子始終牢固把握“穩(wěn)定是壓倒一切”的原則,健全和落實嚴格有效的維護社會穩(wěn)定和社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,把綜治工作擺上重要議事日程,納入精神文明建設(shè)的總體規(guī)劃及年度工作計劃。局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)作為綜治責(zé)任人把綜治工作列入年度工作目標和述職報告的一項重要內(nèi)容,親自規(guī)劃部署,抓好檢查落實。并建立健全綜治工作研究制度,抓好維護穩(wěn)定和社會治安綜合治理各項措施的落實。
二、積極開展創(chuàng)安活動。我局在辦公大樓和家屬宿舍區(qū)開展創(chuàng)建“安全文明小區(qū)”活動,做到組織機構(gòu)健全,有分管領(lǐng)導(dǎo),有指定股室或辦事人員。認真落實縣綜治部門部署的工作。做好防火、防盜、防爆、防治安災(zāi)害事故工作,落實人防、物防、技防措施,切實搞好單位和單位樓院的安全保衛(wèi)工作,一年來,沒有發(fā)生刑事案件和重大治安災(zāi)害事故。
三、制定“四五”法制宣傳教育計劃,加大普法教育和綜治宣傳力度,提高我局廣大干部、職工的法制觀念和綜治意識,不發(fā)生干部職工違法犯罪。一年來,我們共組織廣大干部職工學(xué)習(xí)了等法律法規(guī),較好地提高了干部職工的法律意識。全年全局干部職工無一人參加“qqq”____組織活動,無一人參加“六和彩”賭博活動,無一人參加其它黃、賭、毒活動,以良好的精神面貌投入到財政各項業(yè)務(wù)工作之中。
四、正確處理人民內(nèi)部矛盾。我局認真開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動,及時化解各種糾紛,把各種不安定因素解決在基層、消除在萌芽狀態(tài)。一年來,本局干部、職工及其家屬沒有發(fā)生一起因矛盾激化而轉(zhuǎn)為刑事案件;沒有發(fā)生一起影響社會穩(wěn)定的集體上訪、越級上訪事件。
五、發(fā)揮職能部門作用,支持政法部門搞好社會治安。據(jù)統(tǒng)計,截至11月底,我局司法行政部門拔出財政資金萬元(含上級財政撥款),比去年同期增長萬元,用于改善公安部門的裝備和支持政法部門開展嚴打?qū)m椂窢?,有力地加強了政法部門的工作力量,為他們認真開展社會治安工作提供了保障。
企業(yè)管理人員的年度工作計劃篇十七
樹立為教育教學(xué)服務(wù)的思想,本學(xué)期財務(wù)工作將根據(jù)《學(xué)校財務(wù)管理實施細則》的要求和和上級主管部門有關(guān)《進一步加強學(xué)校財力管理》的若干規(guī)定,提高資金使用效率,為全面提高教育教學(xué)水平,創(chuàng)造良好的辦學(xué)條件和辦學(xué)環(huán)境。
1、加強收費管理。認真學(xué)習(xí)上級關(guān)于收費的文件精神,嚴格按照上級文件規(guī)定的收費項目和標準收費。認真做好低保對象學(xué)生,特困生的減免和午餐資助工作。為貧困生排憂解難,為學(xué)校完成任務(wù)創(chuàng)造條件。
2、加強預(yù)算資金管理。嚴格實行“收支兩條線”,嚴格按上級文件規(guī)定開支經(jīng)費,不亂開支、亂發(fā)資金、補貼。認真編制學(xué)校經(jīng)費預(yù)算,根據(jù)預(yù)算理支,堅持“統(tǒng)籌兼顧”,保證重點“量入而出,保持平衡”的原則,決不編制赤字預(yù)算,消赤保平努力遏制學(xué)校負債的增長,實行民主理財,人人參與管理,增加經(jīng)費收支透明度,實施“陽光工程”定期在校務(wù)公開欄里公布資產(chǎn)負債表,收入、支出財務(wù)報表,定期公開主要領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)經(jīng)費使用情況及學(xué)校大宗物品采購,大中型維修支出,分發(fā)揮學(xué)校紀律作用,在紀檢人員的嚴格監(jiān)督下,提出不合理收支和審核意見,公布與眾。堅持勤儉辦學(xué)方針,切實加強支出管理,學(xué)校一切支出做到票據(jù)齊全,有經(jīng)辦、領(lǐng)導(dǎo)簽字、主任審批簽字,手續(xù)規(guī)范,報銷合理。同時,要人人嚴格控制日常水電費、電話費、差旅費、招待費等一切非建設(shè)性開支。
3、重視食堂管理。食堂工作人員要持證上崗,食堂要嚴格執(zhí)行有關(guān)衛(wèi)生制度,消滅四害、生熟器具分開。做好清洗、清毒。飯菜要新鮮衛(wèi)生。杜絕假冒偽劣、腐爛、變質(zhì)或超過保質(zhì)期及“三無”食品進入食堂,確保廣大師生用膳安全。杜絕發(fā)生食物中毒。
4、加強學(xué)習(xí)。經(jīng)常組織學(xué)習(xí)有關(guān)財務(wù)工作的文件資料,以提高管理水平、業(yè)務(wù)水平。經(jīng)常組織財會人員學(xué)習(xí)財經(jīng)法規(guī),樹立正確的人生觀、價值觀,提高思想政治素質(zhì),在與錢、物打交道時,要做到“常在河邊走,就是不濕鞋?!闭J真學(xué)習(xí)《學(xué)校財務(wù)管理制度》,不斷明確職責(zé)和提高管理水平,掌握科學(xué)的管理知識,端正服務(wù)態(tài)度,樹立服務(wù)育人的觀點,做到以身作則,厲行節(jié)約,堅持原則,推動學(xué)校的整體工作。
5、切實落實學(xué)校安全保衛(wèi)工作。加強對學(xué)校教學(xué)樓和教師宿舍的電線、玻璃、瓦片、人字架進行檢查、維修。把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)之中。按時開門,按時關(guān)門。節(jié)假日安排教師護校,加強防盜、防火工作,保護好學(xué)校的財產(chǎn),重點保護好多媒體教室各科室的貴重物品。
6、加強學(xué)校固定資產(chǎn)管理,克服重錢輕物的現(xiàn)象。嚴格執(zhí)行教育局《關(guān)于進一步加強學(xué)校財務(wù)管理的若干規(guī)定》,凡購置價值在500元以上的一般設(shè)備和價值在xx元以上的專用設(shè)備都要列入學(xué)校固定資產(chǎn)帳,全面建立完善的固定資產(chǎn)帳目,做到不漏登,不錯登,帳物相符,克服重“錢”輕“物”的思想。并進行定期的清查、盤點,及時做好固定資產(chǎn)的報廢和轉(zhuǎn)讓工作,確保學(xué)校財產(chǎn)不流失。不斷完善學(xué)校校產(chǎn)管理制度,嚴格學(xué)校財產(chǎn)出借,回收手續(xù),加強維修,充分發(fā)揮固定資產(chǎn)的效益,不浪費教育資源。
1、學(xué)校經(jīng)費收入,應(yīng)交出納員開具收據(jù),由學(xué)校統(tǒng)一收入金額并解繳財政結(jié)算中心,不得公款私存,設(shè)立“小金庫”。
2、出納人員在規(guī)定范圍數(shù)額內(nèi)收付現(xiàn)金,定期向財政結(jié)算中心教育分中心報帳結(jié)算支出。
3、嚴格實行校長一支筆審批制度,出納按規(guī)定手續(xù)收付現(xiàn)金。學(xué)校財務(wù)要做好校長的參謀,把好學(xué)校經(jīng)濟關(guān)。校內(nèi)要經(jīng)常性開展集體會審制度,發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋,及時糾正。
4、學(xué)校公款一律不得出借。
二、三月份:認真實施規(guī)范收費的有關(guān)規(guī)定,規(guī)范收費管理,所收款項及時解繳財政結(jié)算中心;規(guī)范學(xué)校財務(wù)管理,對經(jīng)費使用情況及收支情況進行月查,審計開支是否正常合理。發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正;四、五、六月份:規(guī)范學(xué)校財務(wù)管理,對經(jīng)費使用情況及食堂的收支情況,進行進行月查,審計開支是否正常合理。發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正;做好年度結(jié)帳工作。