社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇一
自從調(diào)入離退休管理部以來，經(jīng)過一段時間的實(shí)習(xí)，我按照領(lǐng)導(dǎo)的安排從20xx年元月份開始正式接手8號樓以及9號樓兩層的樓層物業(yè)服務(wù)工作。做為一名新員工，我努力學(xué)習(xí)，積極向同事請教，以便盡快了解單位的基本情況和工作流程，掌握工作方法，適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位要求，盡力做好崗位職責(zé)范圍內(nèi)以及領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作，全力為住戶服務(wù)，以便讓離退休的老同志住的安心舒心。下面將我上半年的具體工作情況總結(jié)如下：
1、每天按照崗位職責(zé)要求，對電梯間內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行清潔，對樓內(nèi)的照明設(shè)施，環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，對大樓門口和花園衛(wèi)生進(jìn)行檢查，有垃圾雜物及時清潔。在消防整改后把消防設(shè)施也納入每天的檢查之中，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系配合維修人員進(jìn)行處理，并做好相關(guān)記錄。
2、對于反映問題的老同志，耐心做好接待工作，笑臉相迎熱情服務(wù)，仔細(xì)了解情況，認(rèn)真解釋，做好相關(guān)記錄，及時進(jìn)行處理或向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，然后向老同志通報(bào)問題處理的進(jìn)展情況，做好解釋回訪等后繼工作。
3、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)臨時性工作。
1、認(rèn)真做好8號樓的日常服務(wù)工作，做好巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，半年來共更換樓道、電梯間、練歌房、一樓辦公場所燈泡燈管共計(jì)168個，維修更換損壞或者不靈敏的聲控?zé)纛^以及其他開關(guān)和鎮(zhèn)流器共計(jì)47個，保養(yǎng)和處理電梯故障共計(jì)18次，疏通暖氣管線進(jìn)行排水排氣操作26次。
2、配合維修人員做好基地公共區(qū)域的公共設(shè)施維修工作，更換基地路燈燈泡46個，燈罩22個。更換活動室照明燈管68個，修理插座開關(guān)3次，配合完成活動室二樓的射燈布線安裝并進(jìn)行燈管更換3次，掛窗簾5次。修理公共區(qū)域用水設(shè)施6次，疏通下水5次，協(xié)助其他部門搬東西布置會場等共計(jì)12次。
3、解決處理住戶提出的問題共計(jì)118次，主要包括更換住戶家中燈管、修理燈具、開關(guān)、插座共計(jì)32次，更換水龍頭，上下水軟管，處理漏水共計(jì)24次，其他主要包括聯(lián)系協(xié)助修理住戶門禁系統(tǒng)，處理暖氣不熱，處理電視、電腦網(wǎng)絡(luò)、天燃?xì)鉄崴鞴收?，幫助住戶?lián)系開通寬帶或機(jī)頂盒，幫助住戶搬電視、雜物，陪老工人看病等共計(jì)62次。
4、完成花園翻地、修剪花枝、樹枝，清理樹坑垃圾，打農(nóng)藥，定期澆樹澆花等綠化工作。
5、按照安排做好安全檢查，配合完成安全整改；配合完成環(huán)境衛(wèi)生整改；配合進(jìn)行8號樓和12號樓的led燈更換；配合完成地下室的清理和廢品過數(shù)處理；配合完成供暖設(shè)備的夏季保養(yǎng)檢修等工作。
6、進(jìn)行了水電表的入戶抄錄工作，建立了水電表基數(shù)檔案。
7、做好物業(yè)樓層管理的基礎(chǔ)工作，范文寫作建立各種基本臺賬，做好日常巡檢記錄臺賬和住戶反映問題記錄。
我個人參加工作以來主要從事技術(shù)方面的工作，沒有接觸過服務(wù)業(yè)，缺乏這方面的工作經(jīng)驗(yàn)，并且在個人素養(yǎng)方面和服務(wù)業(yè)的職業(yè)素質(zhì)要求有一定的差距，因此在工作中我自覺加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的換位思考，溝通交流能力，培養(yǎng)自己的細(xì)致的工作作風(fēng)，耐心熱心的服務(wù)態(tài)度，在工作中不斷努力，總結(jié)工作方法，以便提高服務(wù)水平，更好的為老同志服務(wù)。
四、在工作中我發(fā)現(xiàn)自己缺乏創(chuàng)新意識。
服務(wù)的主動性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)水平和工作的方式方法還需要進(jìn)一步提高，針對這些不足之處，我覺得應(yīng)該在今后的工作中加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和理念，轉(zhuǎn)換觀念，提高個人素養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高辦事能力和協(xié)調(diào)能力，更好的住戶服務(wù)。
社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇二
社區(qū)管理工作總結(jié)要怎樣寫的呢?以下是文書幫小編為大家推薦下面這編社區(qū)管理工作總結(jié)閱讀參考。
xx年在xx區(qū)社區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，在街道黨工委、辦事處的具體指導(dǎo)下，東風(fēng)路街道王家垅社區(qū)社會化管理工作以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹落實(shí)xx區(qū)社區(qū)管理社會化工作會議精神，以充分調(diào)動人民群眾參與和諧社區(qū)、和諧社會建設(shè)的積極性、主動性、創(chuàng)造性，群策群力，加強(qiáng)社會管理、改善民生、維護(hù)穩(wěn)定、夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的現(xiàn)實(shí)要求。通過建立健全社區(qū)黨組織、自治組織，培養(yǎng)和發(fā)展社區(qū)服務(wù)性、公益性、互助性、中介性、社團(tuán)性、群眾性、行業(yè)性等社會組織，把社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、文明祥和的社區(qū)為目標(biāo)，著重抓了以下五個方面：
一、創(chuàng)新黨建載體，增強(qiáng)黨組織活力
1、發(fā)揮遠(yuǎn)程教育平臺作用，強(qiáng)化黨員素質(zhì)教育。自今年開通遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)以來，使社區(qū)黨員學(xué)習(xí)有了新途徑，使每月黨員學(xué)習(xí)日活動更正常，黨課更生動，內(nèi)容更全面，傳播更及時，累計(jì)開展遠(yuǎn)程教育60場次，參與聽課1200人次，社區(qū)還被評為xx區(qū)遠(yuǎn)程教育示范點(diǎn);同時社區(qū)還積極爭取區(qū)委黨校和其他專家為社區(qū)黨員開展授課、培訓(xùn)、講黨史，累計(jì)25場次;組織“我為黨旗添光彩”征文14篇。
2、科學(xué)設(shè)計(jì)活動方案，激發(fā)黨員參與社區(qū)管理社會化工作的熱情。
一是繼續(xù)開展黨員志愿者“一人一崗”活動。在冷庫7、8棟試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，以“聯(lián)得上，拉得出，用得好”為目標(biāo)，根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況設(shè)置了26個崗位，健全黨員服務(wù)日制度，充分發(fā)揮他們的特長和作用，到今年6月，到社區(qū)報(bào)到的在職黨員累計(jì)522人。
二是開展迎七一慶?；顒?。發(fā)動下屬的4個支部黨員開展互學(xué)活動7次;走訪革命老區(qū)，進(jìn)行實(shí)地思想教育110人次，開展紅色教育、送電影進(jìn)社區(qū)5場次，專題學(xué)習(xí)13場次。
三是開展最佳黨員活動評比。黨員活動與扶貧結(jié)對、義務(wù)獻(xiàn)血、環(huán)境整治、文體活動結(jié)合起來，起到了寓教于樂、傳播愛心的作用。
3、堅(jiān)持分類管理原則，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。針對社區(qū)黨員多、分布散的特點(diǎn)，以社區(qū)黨員服務(wù)中心為依托，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”工程凝聚黨員，以分類管理服務(wù)黨員。成立小區(qū)樓棟議事站、樓棟黨小組為黨員發(fā)揮先鋒模范作用提供平臺，讓廉政文化進(jìn)社區(qū)(家庭)落在實(shí)處。今年，社區(qū)已成立樓棟黨小組3個，設(shè)立了社區(qū)樓棟議事站。解決了難點(diǎn)問題8個。發(fā)揮了黨組織在社區(qū)建設(shè)中的核心作用。
二、資源整合，夯實(shí)社區(qū)服務(wù)基礎(chǔ)。
1、一是整合設(shè)施資源。今年通過市、區(qū)政府及有關(guān)部門協(xié)調(diào)、爭取，與廣升房產(chǎn)公司協(xié)商落實(shí)了補(bǔ)償建設(shè)社區(qū)辦公樓300平方米。同時落實(shí)了社區(qū)布點(diǎn)規(guī)劃和社區(qū)用房中長遠(yuǎn)規(guī)劃。此外，還爭取到省民政廳10萬元的社區(qū)建設(shè)費(fèi)用。將原幼兒園進(jìn)行裝修擴(kuò)建，為開發(fā)社區(qū)孩子的早期教育打下了很好的基礎(chǔ)，改善了學(xué)習(xí)環(huán)境。裝修建設(shè)了居家養(yǎng)老服務(wù)中心。建設(shè)健全了日間照料室、身體康復(fù)室、老年人娛樂室、心理咨詢室、老年人圖書室、老年人食堂等。
出自 xuEFEN.cOm.cn
二是進(jìn)行人戶核查。利用居家養(yǎng)老服務(wù)入戶調(diào)查、國有性質(zhì)住房調(diào)查、企業(yè)退休人員生存認(rèn)定、孕環(huán)情檢查等有利時機(jī)，結(jié)合進(jìn)行在冊人口基本信息核查，要求準(zhǔn)確率始終保持在90%以上。
三是社區(qū)開展了老年人健康體檢并建立健康檔案，確保了社區(qū)老人老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)。
2、完善服務(wù)組織網(wǎng)絡(luò)。
一是完善了社區(qū)服務(wù)中心的工作制度。開展的便民利民服務(wù)涵蓋了居民生產(chǎn)、生活的方方面面，為社區(qū)居民提供了全方位、全天候服務(wù)，已成了轄區(qū)居民生活上的“110”。全年共受理市民求助80件，回訪滿意率98%以上。
二是公益性崗位招聘的社區(qū)勞動保障管理員，積極開展失業(yè)登記、就業(yè)指導(dǎo)，勞動保障政策咨詢等，社區(qū)也有了專職的就業(yè)服務(wù)“職業(yè)經(jīng)理人”。同時還開展了1200名企業(yè)退休人員生存認(rèn)定和90名特困、困難職工的調(diào)查認(rèn)定等工作。
三是組建了一支義工隊(duì)伍。今年社區(qū)將原先處于松散狀態(tài)下的志愿者隊(duì)伍加以整合，進(jìn)行統(tǒng)一注冊登記，并建立志愿者管理檔案，為有愛心的人士提供愛心釋放的舞臺。
3、科學(xué)謀劃，拓展服務(wù)內(nèi)容。
一是為老服務(wù)。初步實(shí)現(xiàn)了以社區(qū)居家養(yǎng)老中心為示范引領(lǐng)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系，社區(qū)居家養(yǎng)老中心朝著四個有(有組織、有隊(duì)伍、有項(xiàng)目、有成效)的目標(biāo)努力，現(xiàn)已經(jīng)走向成熟能給社區(qū)老人提供生活照料類、精神慰藉類、醫(yī)療保健類、休閑娛樂類、家政服務(wù)類等各項(xiàng)低償或無償服務(wù)活動。
二是計(jì)生衛(wèi)生服務(wù)。充分利用社區(qū)服務(wù)中心資源，今年實(shí)現(xiàn)了為社區(qū)老年人健康體檢，并建起了老年人健康檔案，開展了保健講座。結(jié)合社區(qū)育齡婦女孕環(huán)情檢查工作，社區(qū)計(jì)生服務(wù)實(shí)現(xiàn)了向轄區(qū)外來人口育齡婦女的拓展，使外來人口享受了與市民同等的無償服務(wù)。今年社區(qū)兩次孕環(huán)情檢查率均達(dá)到98%以上。
三是助殘幫困服務(wù)。社區(qū)根據(jù)老城區(qū)殘障人員多、困難群體多的特點(diǎn)，開展了關(guān)愛幫扶、助殘結(jié)對等活動，社區(qū)共有37個黨員與特困戶結(jié)下了一對一幫扶的對子。還有14個義工主動每月為孤老服務(wù)3次。社區(qū)安排有勞動能力的殘疾人就業(yè)26人。全年為殘疾人發(fā)放救助物資4次折合人民幣8萬余元。用愛心筑起了殘疾人的溫馨港灣。
三、優(yōu)化社區(qū)環(huán)境，展示社區(qū)文明新魅力
1、立足“老城區(qū)新物業(yè)”，美化居家環(huán)境。
一是建立樓道保潔長效機(jī)制。從居民收取的衛(wèi)生費(fèi)中以及從駐區(qū)單位募集到14萬元資金，與陳鵬保潔服務(wù)站簽訂樓道保潔協(xié)議，組建了一支由9人組成的專業(yè)保潔隊(duì)伍，對社區(qū)210個樓道進(jìn)行了每月8次的保潔，并制訂了定時、定人、定區(qū)域的樓道保潔制度、星級考核制度、檢查驗(yàn)收制度。
三是開展環(huán)境整治。在創(chuàng)“市衛(wèi)”期間，整理了相關(guān)臺帳資料，清理檢查組反饋衛(wèi)生問題3處，清理衛(wèi)生死角2處，發(fā)放滅蟑、滅鼠藥2萬余份，宣傳資料8千份。剪掉樹上亂牽亂掛電線150根，制作社區(qū)便民曬衣架32個，耗資3萬元。有效治理了轄區(qū)居民的亂牽亂掛晾曬衣服的不文明行為。
2、豐富社區(qū)文化，營造人文環(huán)境。
一是唱響鄰里節(jié)品牌。利用“5.29”活動，開展以“你來我來大家來，知心計(jì)生共關(guān)懷”“鄰里手牽手，和諧一家親”、“愛國歌曲大家唱”為主題的系列活動，舉辦了戲曲晚會、鄰里聯(lián)誼等大小活動6場次，增進(jìn)了鄰里交流，營造了社區(qū)歡樂祥和的氣氛。
二是開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)。通過建立社區(qū)便民圖書室、物業(yè)小區(qū)閱覽角方便居民借閱;傳播科學(xué)知識。社區(qū)心連心文藝團(tuán)隊(duì)每天都排練了精彩的.節(jié)目，退休老人個個青春飛揚(yáng)，激情不減當(dāng)年。威風(fēng)鑼鼓敲得響，颯爽英姿老當(dāng)壯。
3、創(chuàng)建平安社區(qū)，打造綜治環(huán)境。
一是推進(jìn)“平安社區(qū)”創(chuàng)建。今年在連獲2次零發(fā)案社區(qū)的基礎(chǔ)上，對10個協(xié)會小組進(jìn)一步完善物業(yè)管理、基礎(chǔ)設(shè)施、做到有序管理、正常運(yùn)行;建立社區(qū)和諧促進(jìn)會，讓外來暫住人員參與社區(qū)管理，以“房東管房客”的辦法加強(qiáng)外來人口管理與服務(wù);規(guī)范警務(wù)室建設(shè)，開展節(jié)慶夜巡與日常巡邏相結(jié)合的群防群治活動，社區(qū)參加義務(wù)巡邏達(dá)320人次。
二是編制和演練突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。社區(qū)將原先分散、臨時性的各項(xiàng)應(yīng)急行動方案，包括食品安全、消防、疫病等突發(fā)事件的處置，匯編成一個綜合預(yù)案，并開展了消防等演練活動。
三是開展社區(qū)矯正，重點(diǎn)對象監(jiān)控等活動，確保了社會穩(wěn)定。
4、拓展共建領(lǐng)域，創(chuàng)造共建環(huán)境。在區(qū)社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組強(qiáng)化共建考核的基礎(chǔ)上，近幾年來轄區(qū)單位資源共享、共駐共建的意識不斷增強(qiáng)，營造了轄區(qū)單位積極參與，踴躍出錢、出物、出力的良好氛圍，并進(jìn)一步向經(jīng)濟(jì)合作社和非公企業(yè)拓展，在去年社區(qū)換屆選舉中，把一些真正關(guān)心社區(qū)、參與社區(qū)建設(shè)的轄區(qū)單位和外來務(wù)工人員結(jié)合進(jìn)來，達(dá)到了資源共享的目標(biāo)。有效地拓展了外來人員的管理和服務(wù)。
四、完善內(nèi)部管理，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力。
1、選聘結(jié)合，競爭上崗。在第七屆社區(qū)居委會換屆選舉中通過競聘與民主選舉相結(jié)合的方式，將一批優(yōu)秀專職工作者選進(jìn)居委會班子，形成能者上、平者讓、庸者下的用人機(jī)制。其中參與社區(qū)正職競聘17人，副職競聘31人，競聘包括競職演講、綜合測評等環(huán)節(jié)。通過層層把關(guān)，最后確定的9名社區(qū)服務(wù)中心工作人員全部與社區(qū)服務(wù)。
2、強(qiáng)化考核，規(guī)范管理。為激勵社區(qū)專職工作者的工作熱情，充分調(diào)動其投身社區(qū)建設(shè)的積極性，實(shí)行績效掛鉤，打破干好干壞一個樣的陋習(xí)，我們重新調(diào)整和完善了原有考核辦法，出臺了《社區(qū)專職工作者考核辦法》。強(qiáng)化了專職工作者的日常考核，制訂實(shí)施了“日記、周報(bào)、月公示”制度，即工作人員做好每天的工作日記，社區(qū)每周舉行工作例會，工作人員匯報(bào)上周工作情況，社區(qū)每月工作小結(jié)及時予以上墻公示。
3、培訓(xùn)技能，提高素質(zhì)。嚴(yán)格落實(shí)社區(qū)專職工作者集中培訓(xùn)與兼職鍛煉制度。全年開展集中培訓(xùn)4次，其中上半年學(xué)習(xí)了其他先進(jìn)社區(qū)的社會化管理理念與社區(qū)管理社會化模式;還安排了3位同志參加了區(qū)級社區(qū)管理培訓(xùn)班。
五、發(fā)揮基層組織作用，配合做好中心工作。
1、做好和諧社區(qū)創(chuàng)建的宣傳工作。全年共計(jì)發(fā)放宣傳資料40000余份，刊出黑板報(bào)12期，宣傳櫥窗37期。
2、做好城鎮(zhèn)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，社區(qū)應(yīng)保3200人，實(shí)保3190人，參保率99%。
3、配合交警大隊(duì)開展交通整治。
今年我社區(qū)雖然在社區(qū)管理社會化工作中取得了一些成績，但離目標(biāo)還有一定的距離，今后我們將更加努力，爭取在社區(qū)管理社會化工作方面再創(chuàng)新招。
社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇三
去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，****物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開發(fā)商各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)****的實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時理順完善管理工作，初步達(dá)到“工程程序化、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將去年工作總結(jié)如下：
(一)房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃，并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%。
(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應(yīng)急維修工作3次，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運(yùn)行的管理要求。
(三)綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(五)小區(qū)安全防范工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。
為給業(yè)主提供一個安全舒適的'居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持每日早操、早會，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
1、在工作的推動上，明確職責(zé)，對工作搞得好的進(jìn)行年底50-100元的獎勵，對工作中出現(xiàn)錯誤的進(jìn)行處罰，以此來提高他們工作的積極性。加大督查力度，由衛(wèi)生員和網(wǎng)格監(jiān)管員進(jìn)行日常檢查。
2、推動居民自治。根據(jù)轄區(qū)小區(qū)實(shí)際，居委會在“自治”上下功夫，根據(jù)各小區(qū)的不同情況采用了不同的管理模式，在富民誼園小區(qū)成立了居民自治管理模式，由業(yè)主每年出資100元，自費(fèi)請保潔人員3名。二是在已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會的小區(qū)，加強(qiáng)與公司和業(yè)委會的溝通，監(jiān)督。比如今年香洲美廬小區(qū)，因祥和物業(yè)的退出，業(yè)主與物業(yè)產(chǎn)生矛盾糾紛，社區(qū)積極協(xié)調(diào)，較好地推動了居民自治，維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益，強(qiáng)化了居民自治的意識和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。三是對于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行，社區(qū)將各屬網(wǎng)格內(nèi)的樓棟樓直接交給社區(qū)網(wǎng)格員管理。
書院路一段無菜市場是社區(qū)的一個重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，先后打了幾次報(bào)告，并盡量做安全糾紛的管理。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動攤擔(dān)特別多，占道經(jīng)營也特別嚴(yán)重，先后向縣城管局、建設(shè)局等相關(guān)責(zé)任單位打報(bào)告要求協(xié)助管理。
社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇四
自20xx年年6月份調(diào)入xxxx物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，自我感覺已經(jīng)較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報(bào)如下：
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
（一）耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手xxxx管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯報(bào)的情況。三是及時收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合xxxx的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時提出了一些合理化建議。
（二）積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，xxxx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
在xxxx工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
（四）只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年的工作存在以下不足：
（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
（三）綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與xx公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支；
（四）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系；
（五）抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇五
學(xué)生社區(qū)是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、休息的重要場所，也是學(xué)校對學(xué)生開展思想政治教育的重要陣地，是學(xué)校精神文明建設(shè)的窗口，對學(xué)生主體意識、品行修養(yǎng)、價(jià)值觀念等各方面的養(yǎng)成都有著不可估量的影響。理想的社區(qū)環(huán)境，既需要有完善的后勤服務(wù)，也需要有健康向上、充滿生機(jī)與活力的氛圍，這是學(xué)校重抓社區(qū)文明建設(shè)的主要目的，也是我們學(xué)院社區(qū)建設(shè)工作不斷努力的方向。近幾年來，外國語學(xué)院的社區(qū)建設(shè)一直以“健全學(xué)生自我服務(wù)、自我管理、自我教育機(jī)制，鍛煉學(xué)生自我管理能力，逐步確立自強(qiáng)自律意識”為宗旨，在工作中得到了學(xué)校和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，不斷探索適合本學(xué)院學(xué)生特點(diǎn)的社區(qū)管理模式，取得了一定的成效，并進(jìn)一步走向完善。
一、營造良好環(huán)境，優(yōu)化寢室文明建設(shè)。
寢室是我們學(xué)習(xí)、生活、工作和休息的主要場所，只有抓好寢室基礎(chǔ)文明建設(shè)，才能提高整個社區(qū)的文化氛圍。正因?yàn)檫@樣，我們外國語學(xué)院一直把寢室基礎(chǔ)文明建設(shè)作為社區(qū)工作的重中之重來抓，絲毫不松懈，扎扎實(shí)實(shí)，穩(wěn)中求進(jìn)。我院現(xiàn)有在校學(xué)生564人，總共涉及寢室143間，其中109間為女生寢室。
為了給廣大學(xué)生創(chuàng)造一個整潔、優(yōu)美、舒適的生活環(huán)境，學(xué)校從多個角度入手，狠抓寢室文明建設(shè)。首先，在大一新生剛進(jìn)校園時就通過各種途徑糾正了他們大學(xué)生活無人管理的錯誤思想，使他們清醒地認(rèn)識到寢室文明建設(shè)的重要性，一個良好的寢室環(huán)境對今后大學(xué)生活帶來的巨大影響。其次，為進(jìn)一步調(diào)動學(xué)生的積極性，將寢室建設(shè)的成果直接與學(xué)生本人的綜合測評和各類評優(yōu)評獎相結(jié)合；充分發(fā)揮寢室長、生活委員、班長的作用，將班級寢室文明建設(shè)的整體情況納入班級的綜合考評體系，增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。再次，充分發(fā)揮社區(qū)管理委員會的作用，建立健全獎懲和監(jiān)督體系。我們將整個學(xué)院所有寢室的基礎(chǔ)文明建設(shè)狀況，通過多種途徑收集信息，并反饋給相應(yīng)寢室。
第一、每周社區(qū)管理委員會文明建設(shè)部的同學(xué)及時主動與各樓宿管員取得聯(lián)系，了解我院學(xué)生的衛(wèi)生檢查的情況。
第二、每單周社管會不定期地對學(xué)院寢室進(jìn)行衛(wèi)生突擊抽查，督促同學(xué)們搞好寢室衛(wèi)生。
第三、每雙周三下午認(rèn)真配合好全校性衛(wèi)生大檢查。
第四、通過后勤公司檢查反饋單了解相應(yīng)的信息。每次所收集到的信息經(jīng)過整理后，都及時在樓層公告欄上及時公布，通過通報(bào)形式，督促學(xué)院各寢室對基礎(chǔ)文明工作長抓不懈。與此同時，學(xué)院嚴(yán)格把關(guān)a級，文明，特色寢室的審核工作，在每月的15、30日前由專人負(fù)責(zé)，集中認(rèn)真完成，保質(zhì)保量，并按時上報(bào)校社區(qū)聯(lián)合會。
對于各類寢室的評比，學(xué)院積極引導(dǎo)，鼓勵學(xué)生踴躍參與。截止本學(xué)期第十五周，外國語學(xué)院有特色寢室2個，文明寢室8個，a級寢室125個。其中a級寢室比例，大一為100.0%，大二為93.62%，大三為89.18%，大四年級為81.63%，比去年總體有所上升。同時a級寢室在全校的比例為88.81%，從數(shù)據(jù)中反映來看，我院a級寢室所占全體寢室的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全校平均水平，學(xué)院的寢室文明建設(shè)取得了令人喜悅的成績，我們?nèi)詫⒁蝗缂韧爻Ｗゲ恍浮?BR> 二、充分發(fā)揮學(xué)生主體作用，建立學(xué)生自我管理組織。
為了更好地發(fā)揮學(xué)生在社區(qū)文明建設(shè)中的主體作用，切實(shí)實(shí)現(xiàn)學(xué)生高程度上的自我教育、自我服務(wù)和自我管理，學(xué)院成立了外國語學(xué)院學(xué)生社區(qū)管理委員會。外國語學(xué)院學(xué)生社區(qū)管理委員會是受院分團(tuán)委指導(dǎo)，結(jié)合我院社區(qū)管理工作的實(shí)際情況，獨(dú)立開展工作的自律組織。社區(qū)管理委員會的宗旨是：健全學(xué)生自我教育、自我服務(wù)和自我管理機(jī)制，鍛煉學(xué)生自我管理的能力，全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)，引導(dǎo)同學(xué)正確地認(rèn)識自身價(jià)值，樹立集體主義觀念。
外國語學(xué)院社區(qū)管理委員會，設(shè)主席一名，主席助理一名，下設(shè)辦公室、文明建設(shè)部、文化發(fā)展部和勤工部。各部門既分工明確，又通力合作。社管會主席全面負(fù)責(zé)學(xué)院學(xué)生社區(qū)工作，籌劃學(xué)生社區(qū)活動、主持社管會日常工作，包括召開社區(qū)管理委員會工作會議，向分團(tuán)委匯報(bào)委員會工作的開展情況等；通過對社管會的統(tǒng)籌管理，充分調(diào)動各成員的積極性；加強(qiáng)與校社區(qū)建設(shè)辦公室以及各兄弟學(xué)院社區(qū)建設(shè)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與交流，及時收集社區(qū)建設(shè)動態(tài)，指導(dǎo)社管會工作的順利、深入開展。社區(qū)管理委員會各部，工作內(nèi)容之一，注重社區(qū)學(xué)生思想動態(tài)調(diào)研。及時完成學(xué)院有關(guān)學(xué)生社區(qū)管理方面的各項(xiàng)工作，積極配合分團(tuán)委深入開展對所在樓層同學(xué)的思想、生活、紀(jì)律等方面的引導(dǎo)、調(diào)研工作。定期召開社區(qū)管理委員會委員、各班生活委員會議，討論社區(qū)生活現(xiàn)實(shí)所存在的問題、分析原因，并尋求解決方式。通過共同探討的形式，拓展工作思路,提高工作質(zhì)量。工作內(nèi)容之二，做好基礎(chǔ)的衛(wèi)生檢查和各類寢室的評比工作。寢室衛(wèi)生檢查，是一項(xiàng)工作量極大且內(nèi)容比較單一的工作，我們社區(qū)管理委員會的成員，不僅承擔(dān)起了學(xué)院寢室的.檢查任務(wù)還同時配合學(xué)校社區(qū)建設(shè)辦完成學(xué)校布置的檢查任務(wù)。對于a級寢室的評比、文明寢室的考核都做到細(xì)致且公正到位。工作內(nèi)容之三，加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)，豐富社區(qū)生活。以爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)社區(qū)環(huán)境為宗旨，積極引導(dǎo)同學(xué)開展有益身心的文娛活動，豐富學(xué)生的文化生活，提升社區(qū)文化品味。工作內(nèi)容之四，美化樓層環(huán)境，營造溫馨氛圍。社區(qū)管理委員會，為了更好地服務(wù)同學(xué)，在我院學(xué)生所在樓棟中設(shè)置“溫馨提示”板，目的在于拓展同學(xué)們的綜合素質(zhì)，擴(kuò)大他們的知識面，并張貼天氣預(yù)報(bào)，提醒同學(xué)們注意冷暖變化。kt板雖小，但卻蘊(yùn)涵著大量內(nèi)容。
目前外國語學(xué)院社區(qū)管理委員會，在分管社區(qū)工作輔導(dǎo)員的指導(dǎo)下，順利地開展各項(xiàng)工作，已具備了較為健全的管理制度。對上服從院分團(tuán)委和校社區(qū)建設(shè)辦總的安排和調(diào)度，成員內(nèi)部保持高度統(tǒng)一性，各盡其職，密切配合，接受各方面的監(jiān)督和建議。性質(zhì)明確，職責(zé)清晰，具有獨(dú)立的組織紀(jì)律制度，從最初的納新環(huán)節(jié)開始，到總結(jié)考核，一切均有章可循。
三、充分發(fā)揮學(xué)生黨員的優(yōu)勢，加強(qiáng)社區(qū)思想政治工作。
社區(qū)學(xué)生的思想政治工作是學(xué)生社區(qū)建設(shè)工作的關(guān)鍵所在，是學(xué)生思想政治工作中不容忽視的環(huán)節(jié)。外國語學(xué)院充分發(fā)揮學(xué)生黨員力量，“深入樓層，從點(diǎn)滴做起”。
第一，設(shè)立“零距離”黨員接待站。社區(qū)黨團(tuán)建設(shè)在探索中前進(jìn)，為了學(xué)生黨員及時把握學(xué)生思想動態(tài)，在學(xué)院與學(xué)生之間起到上情下達(dá)，下情上傳的重要紐帶作用，學(xué)院社區(qū)黨支部在一區(qū)和二區(qū)的黨團(tuán)活動室中設(shè)立黨員接待站。每周定時定點(diǎn)安排學(xué)生黨員和社區(qū)管理委員會較優(yōu)秀的干事前去值班，一方面讓黨員深入到同學(xué)當(dāng)中及時了解同學(xué)們的思想動態(tài)；幫助同學(xué)解決在學(xué)習(xí)生活中遇到的問題；團(tuán)結(jié)同學(xué)增強(qiáng)每位同學(xué)的主人翁意識。另一方面以多種形式調(diào)動高年級學(xué)生黨員的積極性，讓他們各展所長，協(xié)助學(xué)院對學(xué)生加以正確的指導(dǎo)，讓同學(xué)們的社區(qū)生活更加充實(shí)。
第二，黨員聯(lián)系新生寢室。該活動是我院開展學(xué)生思想政治工作的一個傳統(tǒng)項(xiàng)目。通過一個黨員聯(lián)系新生寢室，使黨支部深入、準(zhǔn)確地掌握這些寢室學(xué)生的思想動態(tài)、人際關(guān)系以及同學(xué)學(xué)習(xí)、生活上遇到的難題和困惑等；幫助同學(xué)解決問題，對同學(xué)進(jìn)行正面積極的引導(dǎo)。如果遇到的問題和困難是在我們黨員自己能力之外的，就及時向?qū)W院匯報(bào)。這項(xiàng)工作開展一直比較成功，為我們有的放矢的開展工作，發(fā)揮社區(qū)黨支部的核心作用作出了不少貢獻(xiàn)。
第三，設(shè)立黨員信息責(zé)任崗。由學(xué)生黨員和社管會優(yōu)秀成員擔(dān)任樓層安全信息員，完善社區(qū)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。社區(qū)安全是關(guān)系到學(xué)校穩(wěn)定的大事，因此在社區(qū)建立一支可靠的、暢通的安全信息員隊(duì)伍勢在必行。為此圍繞“平安校園”的創(chuàng)建工作，我院成立了由學(xué)生黨員和社管會成員組成的安全信息員隊(duì)伍。及時反映社區(qū)里發(fā)生的安全信息，切實(shí)開展“平安社區(qū)”創(chuàng)建活動，確保社區(qū)的安全穩(wěn)定。
第四，學(xué)生黨員與貧困生及高年級同住生結(jié)對，及時把握他們的思想動態(tài)，幫助他們答疑解難。這項(xiàng)工作使黨員與貧困生近距離的交流，更好的了解他們學(xué)習(xí)與生活中的困難，以此能更好、更有針對性的幫助他們解決問題。這不僅使貧困生感到學(xué)校對他們的關(guān)心還使黨員更深入人心，使“黨員”不再只是一個頭銜而起到了實(shí)實(shí)在在的作用。
第五，加強(qiáng)社區(qū)陣地建設(shè)。社區(qū)黨團(tuán)活動室，在經(jīng)過學(xué)生的精心布置后，現(xiàn)已經(jīng)成為學(xué)生在社區(qū)開展支部會社區(qū)議、黨小組活動、聯(lián)系人談心和社管會辦公的良好場所。學(xué)院為給學(xué)生提供充分的學(xué)習(xí)條件，在社區(qū)的黨團(tuán)活動室購置了學(xué)習(xí)資料和各類雜志如《大學(xué)時代》、《大學(xué)生》、《讀者》等供學(xué)生參閱。為了方便同學(xué)反映問題，在社區(qū)黨團(tuán)活動室配置了辦公電話，同學(xué)們除了直接到黨團(tuán)活動咨詢以外，還可以電話反映。
第六，開展愛國注意教育宣傳。社管會充分認(rèn)識到大學(xué)生“家事、國事、天下事，事事關(guān)心”的特點(diǎn)，以及近段時間全國學(xué)生愛國熱情高漲的情緒，適時開展了以“回顧歷史，感悟現(xiàn)實(shí)”為主題的愛國主義知識宣傳活動。在增強(qiáng)學(xué)生的愛國意識，與激發(fā)愛國熱情的同時，更讓同學(xué)表白了該如何正確地表達(dá)愛國熱情。
社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇六
一年來，我社區(qū)價(jià)格監(jiān)督工作，在區(qū)物價(jià)局、街道經(jīng)濟(jì)科的指導(dǎo)下，在社區(qū)黨委、居委會的重視和支持下，緊緊圍繞關(guān)注民生這一中心，大力宣傳黨和國家的物價(jià)方針，積極開展涉及居民價(jià)格收費(fèi)公示和明碼標(biāo)價(jià)及宣傳、指導(dǎo)工作，從而保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者的合法利益，取得了點(diǎn)滴的成績?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
1、組織社區(qū)價(jià)格監(jiān)督員和轄區(qū)價(jià)格聯(lián)絡(luò)點(diǎn)聯(lián)絡(luò)員認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。社區(qū)物價(jià)監(jiān)督工作按照街道經(jīng)濟(jì)科指示精神，組織學(xué)習(xí)區(qū)物價(jià)局下發(fā)的各種文件和材料，全年共組織社區(qū)價(jià)格監(jiān)督站義務(wù)監(jiān)督員和聯(lián)絡(luò)員學(xué)習(xí)四次，收到了良好的學(xué)習(xí)效果。
2、建立健全社區(qū)價(jià)格監(jiān)督工作各項(xiàng)管理制度。社區(qū)先后建立了工作制度、學(xué)習(xí)制度等規(guī)章制度，接受社區(qū)居民的監(jiān)督和咨詢。
3、及時收集、整理、反饋價(jià)格信息。對居民群眾生活密切相關(guān)的事情，諸如豬肉漲價(jià)、豆油漲價(jià)、液化氣漲價(jià)等等價(jià)格因素影響著人們的消費(fèi)。針對這一系列事件，社區(qū)物價(jià)監(jiān)督能夠及時與上級部門溝通，深入轄區(qū)，了解第一手的物價(jià)信息，并組織社區(qū)價(jià)格監(jiān)督員把政府及有關(guān)部門控制價(jià)上漲的措施向社區(qū)居民進(jìn)行宣傳，取得了居民的理解，解除了居民對漲價(jià)的恐慌心理，維護(hù)了社會穩(wěn)定。
4、營造氛圍，大力宣傳價(jià)格政策。為使廣大群眾能更多地了解國家有關(guān)價(jià)格方面的法律、法規(guī)、政策，增強(qiáng)自我保護(hù)意識，社區(qū)物價(jià)監(jiān)督工作通過采取開展現(xiàn)場宣傳咨詢等形式，加強(qiáng)對國家物價(jià)法規(guī)知識的宣傳力度。特別是在價(jià)格法規(guī)紀(jì)念日、“315”及主要節(jié)假日，我們更是不失時機(jī)搞好宣傳。
社區(qū)價(jià)格監(jiān)督的工作人員經(jīng)常性地到市場、各個商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)了解魚、肉、蛋、奶、煤氣等各種百姓消費(fèi)品以及家用電器和其他消費(fèi)品的價(jià)格波動，做到心中有數(shù)。并隨時傳達(dá)社區(qū)百姓對物價(jià)方面的意見，和上級物價(jià)部門的各種通知及文件精神，當(dāng)好物價(jià)部門的得力助手。
以上是一年來我社區(qū)在物價(jià)監(jiān)督所做的一些工作。雖然取得了一些成績，但離上級的要求還有一定距離，與兄弟單位對比，尚有一定差距。我們決心在新的一年里繼續(xù)努力，進(jìn)一步做好涉及居民價(jià)格公示工作和價(jià)格監(jiān)督檢查工作，為經(jīng)濟(jì)社會的.全面協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。
社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇七
20__年，社區(qū)兩委班子根據(jù)鎮(zhèn)_委的工作要求，以群眾利益為根本，認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于城市建設(shè)和管理的總體規(guī)劃及推進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理的具體要求，以強(qiáng)化物業(yè)管理服務(wù)為重點(diǎn)，強(qiáng)化落實(shí)物業(yè)管理的各項(xiàng)工作，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，努力為社區(qū)居民營造一個良好的生活環(huán)境和安定的生活氛圍?，F(xiàn)將承擔(dān)社區(qū)20__年物業(yè)管理工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)責(zé)任。
成立由社區(qū)支部書記黃仕兵任組長，社區(qū)主任郭英任副組長，社區(qū)干部、網(wǎng)格員以及社區(qū)小區(qū)物管負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。掌握轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)情況，積極做好社區(qū)物業(yè)管理單位和居民的橋連工作，共同商討物業(yè)管理的具體工作，使物業(yè)管理工作走向常態(tài)化。
二、大力宣傳，營造氛圍。
為使物業(yè)管理工作走向正軌，社區(qū)大力開展物業(yè)法制教育宣傳工作，通過科普講座、拉橫幅、發(fā)放宣傳單等有效方法，加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)各物業(yè)單位與居民的聯(lián)系，提供良好的溝通平臺，共同努力創(chuàng)造“平安和諧小區(qū)”“平安和諧社區(qū)”。
三、齊抓共管，提升服務(wù)。
__年初，社區(qū)在制定全年工作計(jì)劃時，將小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化、常態(tài)化作為有力推動社區(qū)文明建設(shè)的目標(biāo)，使物業(yè)管理成為社區(qū)工作的重要任務(wù)。
1、統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)信息、小區(qū)居民信息、小區(qū)停車位配置信息，及時掌握小區(qū)情況，了解居民的需要，真正的為居民服務(wù)，真正的與居民連成一條心。
2、20__年，社區(qū)先后協(xié)助今日城小區(qū)、小區(qū)成立了業(yè)主委員會，并決定通過物業(yè)管理公司入駐小區(qū)，具體負(fù)責(zé)今日城與物管工作。
3、協(xié)助花園物業(yè)管理公司換屆工作，由物業(yè)入駐花園小區(qū)，管理小區(qū)衛(wèi)生、安全等事宜，得到居民一致好評。
4、針對開放式小區(qū)衛(wèi)生差的問題，社區(qū)專門聘請保潔員每日進(jìn)行清掃保潔，清理生活垃圾，清掃牛皮癬等，保障居民生活衛(wèi)生質(zhì)量。
5、按時對封閉式小區(qū)衛(wèi)生保潔進(jìn)行督察，對安全情況行進(jìn)排查，清除衛(wèi)生垃圾，排除安全隱患，讓居民安心、放心、開心生活。
6、協(xié)助物業(yè)管理公司解決居民問題，化解居民糾紛。配合物管公司調(diào)節(jié)居民矛盾10余起，解決居民生活實(shí)際問題8起，如化糞池堵塞、房屋漏水等，從根本上為居民解決問題，化解矛盾糾紛。
7、保證社區(qū)轄區(qū)內(nèi)穩(wěn)定工作。社區(qū)在社會綜合治安管理方面密切與小區(qū)物管配合，在重大節(jié)日、“_”期間，要求網(wǎng)格員、小區(qū)保安佩戴袖標(biāo)，加大巡邏力度，確保了轄區(qū)內(nèi)治安穩(wěn)定。
四、完善工作機(jī)制。
根據(jù)平安建設(shè)的具體要求，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，在工作中不斷完善制度，制定了各項(xiàng)物業(yè)管理工作制度，用制度規(guī)范工作，保障開展力度，定期對各物業(yè)管理單位進(jìn)行檢查，同時加強(qiáng)對物業(yè)管理單位工作人員的管理力度，通過對物管工作人員進(jìn)行登記，保證掌握每一位物管工作人員的基本情況，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)處理，確保物業(yè)管理工作有序進(jìn)行。
20__年社區(qū)物業(yè)管理工作已基本完成，雖然取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定距離，離廣大居民群眾的要求還有一定距離。我們將在實(shí)際運(yùn)行于摸索中，保證常態(tài)化、規(guī)范化的管理，進(jìn)一步在管理服務(wù)上下工夫，為構(gòu)建一流的社區(qū)服務(wù)模式而繼續(xù)努力。
社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇八
20xx我縣在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的指示精神，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌規(guī)劃，全面履行職能，努力提高保障公共安全和處置突發(fā)事件的能力，預(yù)防和減少自然災(zāi)害、事故災(zāi)害、公共安全和社會安全事件及其造成的損失，對做好新形勢下應(yīng)急管理工作進(jìn)行了有益的嘗試和探索，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化工作責(zé)任。
一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視應(yīng)急管理工作。我縣始終把應(yīng)急管理工作作為一項(xiàng)重要工作在抓。由常務(wù)副縣長分管應(yīng)急管理工作，縣應(yīng)急管理辦公室設(shè)在縣政府辦公室，由縣政府法制辦承擔(dān)具體工作。，我縣適當(dāng)調(diào)整了縣應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組部分成員，進(jìn)一步加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)力量，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各單位全面落實(shí)的應(yīng)急管理工作體制，真正做到一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)的良好氛圍。二是強(qiáng)化責(zé)任，建立了應(yīng)急管理工作責(zé)任制。我縣把應(yīng)急管理工作納入目標(biāo)管理考核內(nèi)容，結(jié)合應(yīng)急管理工作實(shí)際，進(jìn)一步明確了各自的責(zé)任和義務(wù)，使工作落實(shí)到人，落實(shí)到崗，確保了工作有、有督辦、有檢查、有總結(jié)。
二、完善應(yīng)急體系，明確工作措施。
一是進(jìn)一步整理完善現(xiàn)有預(yù)案。對全縣發(fā)布的各專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了進(jìn)一步梳理、匯總。各相關(guān)單位都在原有預(yù)案的基礎(chǔ)上，根據(jù)上級主管部門的要求，結(jié)合我縣實(shí)際，重新編制、修訂各類應(yīng)急預(yù)案，使全縣的應(yīng)急預(yù)案形成較為完整的體系。20，我縣緊緊圍繞年初的冰凍災(zāi)害、5.12汶川大地震、北京奧運(yùn)會、改革開放三十周年慶典、崇陽7·5重大交通事故、馬港鎮(zhèn)翻車事故、火災(zāi)事故、三鹿嬰幼兒奶粉事件等先后制定了多個操作性強(qiáng)、切合實(shí)際的應(yīng)急措施，進(jìn)一步完善了現(xiàn)有應(yīng)急預(yù)案體系，為快速、果斷處置正在發(fā)生和可能發(fā)生的各類突發(fā)事件打下了基矗二是進(jìn)一步明確工作措施。每項(xiàng)預(yù)案，從應(yīng)急指揮、應(yīng)急響應(yīng)、各級各部門的具體分工到配合專業(yè)隊(duì)伍具體處置，都制訂了詳細(xì)具體的工作措施，明確了縣級政府及有關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的具體任務(wù)和工作方法。對基層單位的應(yīng)急工作及組織和發(fā)動群眾等具體事項(xiàng)，也都做了詳細(xì)周密的安排。
三、強(qiáng)化應(yīng)急演練，加大宣傳教育。
一是開展應(yīng)急培訓(xùn)和演練。為提高對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防患意識，檢驗(yàn)應(yīng)急隊(duì)伍處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急反應(yīng)能力，我縣衛(wèi)生部門組織了一次對衛(wèi)生應(yīng)急管理、醫(yī)療救援、疾病預(yù)防控制和衛(wèi)生監(jiān)督等相關(guān)專業(yè)人員的衛(wèi)生應(yīng)急專題培訓(xùn)，組織了鼠疫防控應(yīng)急演練。通過演練，發(fā)現(xiàn)了衛(wèi)生應(yīng)急工作中存在的問題，鍛煉了衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍，檢驗(yàn)了應(yīng)急隊(duì)伍處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急反應(yīng)能力。公安部門也先后開展了消防、重大突發(fā)群xx事件、重大案件、道路安全等各類知識講座和培訓(xùn)10多期，有計(jì)劃、有組織、分層次地組織開展了突發(fā)公共安全事件、突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急演練、防火防災(zāi)應(yīng)急疏散演練、突發(fā)交通事故應(yīng)急演練、公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練等各類演練活動5次。通過演練，我縣應(yīng)急隊(duì)伍的快速反應(yīng)處置能力、共同救援能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力都不同程度地得到了鍛煉和提高。二是加大宣傳教育。我縣公安消防、安全生產(chǎn)、防汛抗旱等部門充分利用“全國消防日”、“國際減災(zāi)日”、“世界水日”等專項(xiàng)宣傳活動，結(jié)合各部門業(yè)務(wù)工作，組織開展形式多樣、豐富多彩的應(yīng)急知識科普宣教活動，增強(qiáng)了公眾的公共安全意識。通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊和廣播電視等新聞媒體，向廣大人民群眾宣傳應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等知識，做到應(yīng)急常識進(jìn)社區(qū)、進(jìn)工廠、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭，形成了全縣人民齊心協(xié)力，共同應(yīng)對突發(fā)公共事件的良好局面。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急能力。
我縣將應(yīng)急工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)融入到日常工作中，作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作在抓。公安機(jī)關(guān)把苦練基本功作為加強(qiáng)和促進(jìn)公安工作的有效途徑，在全體民-警中掀起了深化“大練兵”活動的新高-潮。按照“貼近實(shí)踐、戰(zhàn)訓(xùn)合一”的要求，堅(jiān)持“一天一練、一周一訓(xùn)、一月一評、半年一考、一年一結(jié)”，形成“既習(xí)文、又習(xí)武”的練兵格局。先后組織民-警進(jìn)行了《治安處罰法》的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和理論知識考試;舉辦了內(nèi)勤民-警培訓(xùn)班、法制監(jiān)督員培訓(xùn)班、國保專干培訓(xùn)班和中層干部培訓(xùn)班;交-警、巡警、刑偵大隊(duì)及各派出所堅(jiān)持把政治、法律、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與體能訓(xùn)練、警事技能訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合起來，提高了民-警的政治素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)戰(zhàn)能力。如年4月29日上午，藏族人員吳三十、李金光、楊青山等人在雋水鎮(zhèn)出售藏藥期間與李望洲等人發(fā)生糾紛后，吳三十、李金光等人以地?cái)偵腺F重藥物散失，人身和財(cái)產(chǎn)安全未受到保障為由，欲糾集大批藏人到縣委、縣政府靜坐抗議。該事件發(fā)生后，公安部門迅速啟動群xx事件處置應(yīng)急預(yù)案，把一起可能引發(fā)不良影響的重大群xx事件化解在萌芽狀態(tài)。
社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇九
在xx檔案室的指導(dǎo)下，20xx年xx社區(qū)居委嚴(yán)格按照社區(qū)檔案的歸檔要求，虛心學(xué)習(xí)先進(jìn)社區(qū)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我社區(qū)的工作實(shí)際，在各部門的通力配合下，較好地完成20xx年的檔案工作，簡單總結(jié)如下：
為了保證檔案資料收集的完整性和規(guī)范性，居委會成立初時，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)便充分認(rèn)識到檔案管理工作的必要性和重要性，多次召開檔案歸檔工作會議，強(qiáng)化工作人員日常工作歸檔意識。深入各個部門收集資料，聘請xx區(qū)檔案局的有關(guān)專家到我居委進(jìn)行工作指導(dǎo)，根據(jù)xx區(qū)、xx街道對村居的歸檔要求，嚴(yán)格按照社區(qū)檔案工作目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)，20xx年我社區(qū)檔案歸檔工作總分為幾大板塊，分別是黨群工作類（長期）、黨群工作類（短期）、行政工作類（長期）、行政工作類（短期）、文教衛(wèi)生工作類（短期）、服務(wù)工作類（短期）、治安環(huán)境工作類（短期）。共建立檔案7冊，立卷85卷，長期保存19卷、短期保存66卷。完成歸檔檢索85卷，認(rèn)真鉆研檔案業(yè)務(wù)知識，努力提高檔案的管理水平。
所有檔案資料專柜存放，專人保管，定期對其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查，規(guī)范使用管理程序，定期對檔案資料除塵消毒，保持檔案的整潔性和完整性。
一、強(qiáng)化歸檔意識，規(guī)范立卷歸檔程序。在20xx年收集、整理、立卷歸檔積累資料的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)改進(jìn)方式方法，明確其資料的歸檔范圍，研究檔案信息歸檔后的檢索、利用服務(wù)的科學(xué)方法，發(fā)揮檔案信息資料的效能。
二、深入學(xué)習(xí)檔案規(guī)范，加強(qiáng)交流和溝通。在20xx年開展工作的基礎(chǔ)上，積極參加區(qū)、街道組織關(guān)于檔案理論知識學(xué)習(xí)的培訓(xùn)，向檔案工作做得較好的村居多交流溝通，參觀學(xué)習(xí)，努力提高檔案管理的專業(yè)性和規(guī)范性。
三、努力編研，積極補(bǔ)充原始資料。認(rèn)真總結(jié)往年文件歸檔的執(zhí)行情況，積極補(bǔ)充原始缺失的`資料，使得檔案管理工作更為規(guī)范完整。
xx社區(qū)的檔案管理工作在各級政府部門的關(guān)懷和支持下，經(jīng)過全體工作人員的不懈努力，取得了一定的成績。今后我們?nèi)詫n案管理工作放在社區(qū)工作中的重要位置，團(tuán)結(jié)合作、齊心合力、克服困難，爭取在新的一年里把社區(qū)的檔案管理質(zhì)量和水平推向一個新的高度。
社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇十
20xx年，按照區(qū)委、區(qū)政府的總體要求和安排，在區(qū)應(yīng)急辦的指導(dǎo)和幫助下，我局以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹中央、省市區(qū)應(yīng)急管理工作的要求和部署，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府“帶頭建設(shè)世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)、帶頭建設(shè)中國現(xiàn)代汽車產(chǎn)業(yè)新高地”的宏偉目標(biāo)，以加強(qiáng)突發(fā)事件信息報(bào)告為核心，以提高預(yù)防和處置突發(fā)事件能力為重點(diǎn)，積極處置涉及我局職能范圍內(nèi)的各類突發(fā)性問題和群體性事件，為維護(hù)全區(qū)社會穩(wěn)定、推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將全年工作開展情況總結(jié)如下:。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任。
我局高度重視應(yīng)急管理工作，成立了一把手負(fù)總責(zé)的應(yīng)急工作專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，把及時、穩(wěn)妥地處置好各類突發(fā)性事件作為全局中心工作抓實(shí)抓緊抓好，認(rèn)真應(yīng)對房地產(chǎn)市場、城市房屋拆遷、住房保障、物業(yè)管理、產(chǎn)權(quán)辦理等工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，提前做好應(yīng)對的預(yù)案，按照“誰分管、誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)人員，落實(shí)責(zé)任，建立起了一套較為完善的應(yīng)急管理機(jī)制。同時，為有效應(yīng)對和處置群體性事件及突發(fā)事件，確保社會和諧穩(wěn)定，修訂完善了《成都市龍泉驛區(qū)房管局維穩(wěn)應(yīng)急工作預(yù)案》，成立了搶險(xiǎn)應(yīng)急指揮部，組建了4支搶險(xiǎn)應(yīng)急小分隊(duì)，在安全生產(chǎn)、社會治安、社會穩(wěn)定方面提前做好應(yīng)對工作，提高了安全突發(fā)事故的快速反應(yīng)能力，確?？茖W(xué)、及時、有效地應(yīng)對安全事故，最大限度地減少事故的發(fā)生，保障了人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會穩(wěn)定。
二、廣泛宣傳，強(qiáng)化認(rèn)識。
為認(rèn)真落實(shí)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》“xx普法”計(jì)劃，在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛開展全國第二個“5·12防災(zāi)減災(zāi)日”宣傳活動，深入宣傳房屋裝飾裝修安全、白蟻防治、物業(yè)管理、公有住房安全等相關(guān)法律法規(guī)和應(yīng)急知識，發(fā)放各類宣傳資料3000余份。同時，為提高應(yīng)急隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能，組織相關(guān)人員和商家開展了消防培訓(xùn)和消防演習(xí)，取得了良好的實(shí)戰(zhàn)效果，切實(shí)提高了大家處置突發(fā)事件的能力。
三、健全制度，強(qiáng)化落實(shí)。
一是建立健全突發(fā)性事件快速反應(yīng)機(jī)制，要求各科(室)部門必須暢通信訪信息渠道，及時掌握信訪動態(tài)，保證通訊工具24小時開通。對重大信訪隱患問題，落實(shí)責(zé)任措施，果斷進(jìn)行處置。二是嚴(yán)格執(zhí)行突發(fā)事件信息報(bào)告制度，一旦出現(xiàn)群體性事件和突發(fā)事件，迅速報(bào)告局分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)，同時上報(bào)區(qū)應(yīng)急辦、區(qū)維穩(wěn)辦、區(qū)雙處辦等相關(guān)部門，絕不允許遲報(bào)、誤報(bào)、漏報(bào)甚至隱瞞不報(bào)，對違反規(guī)定，造成嚴(yán)重后果的，要追究有關(guān)人員責(zé)任。三是繼續(xù)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，每天安排專門的信訪值班領(lǐng)導(dǎo)，方便群眾來訪，方便領(lǐng)導(dǎo)及時了解民情、反映民意、化解群眾矛盾，及時處理各種上訪案件。四是進(jìn)一步完善應(yīng)急值守崗位責(zé)任制和值班制度，加強(qiáng)對值班工作的監(jiān)督力度，實(shí)現(xiàn)了專人24小時值班，確保通訊暢通，實(shí)現(xiàn)了值守工作“縱深到底”。
四、深入排查，強(qiáng)化整改。
社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇十一
我國加入世貿(mào)組織后,建立獨(dú)立于企業(yè)之外的'社會保障體系已迫在眉捷,按照國務(wù)院的總體戰(zhàn)略目標(biāo),按照國家勞動和社會保障部要求,到底,爭取在全國范圍內(nèi)基本實(shí)現(xiàn)企業(yè)退休人員的社會化管理服務(wù).這是一個涉及人員多,范圍廣的系統(tǒng)工程,將面臨一系列棘手問題,諸如:如何采集退休人員基本情況信息;如何處理和使用信息資料;組織機(jī)構(gòu)如何設(shè)置;如何進(jìn)行人員配置等.
作者：李孟坤郭向紅作者單位：中國洛陽浮法玻璃集團(tuán)有限責(zé)任公司人力資源部刊名：創(chuàng)新科技英文刊名：sciencenewground年，卷(期)：2003“”(6)分類號：f2關(guān)鍵詞：
社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇十二
為貫徹落實(shí)市聯(lián)社案件專項(xiàng)治理工作，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會了《關(guān)于落實(shí)案件專項(xiàng)治理采取有效措施防范銀行案件風(fēng)險(xiǎn)的通知》(銀監(jiān)通[2005]6號)、《關(guān)于加大防范操作風(fēng)險(xiǎn)工作力度的通知》(銀監(jiān)發(fā)[2005]17號)和《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項(xiàng)治理工作》方案(銀監(jiān)辦發(fā)[2005]77號)精神以及省協(xié)會《關(guān)于防范操作風(fēng)險(xiǎn)做好案件專項(xiàng)治理工作的實(shí)施意見》等文件。通過學(xué)習(xí)討論，充分了解了本次專項(xiàng)治理工作的重要意義，明確了執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的重要性、必要性，進(jìn)一步認(rèn)識違反規(guī)章制度和操作規(guī)程的危害性，并根據(jù)自身情況展開自查?，F(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：一、牢固思想防線。本人能夠自覺主動地學(xué)習(xí)國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，牢固思想防線。
一是提高政治意識。能夠深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，樹立正確的政治方向和堅(jiān)定的政治立場，時刻保持清醒的頭腦，在大是大非面前站穩(wěn)腳跟，經(jīng)受得起大風(fēng)大浪的考驗(yàn)。二是能夠顧全大局，不為眼前利益所動，站在單位的`角度去想問題、做工作，堅(jiān)決不說不利于全局的話，不做不利于全局的事，堅(jiān)決完成社里安排的工作任務(wù)。三是不計(jì)較個人得失，當(dāng)個人利益和集體利益發(fā)生矛盾時，以集體為重，個人利益要無條件地服從。四是能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，做到“干一行、愛一行、專一行”，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，做一名合格的信合人。
二、恪守規(guī)章制度。一是能夠按照國家金融法令，有關(guān)法規(guī)制度和現(xiàn)金管理?xiàng)l例，具體辦理現(xiàn)金、有價(jià)單證的收付和調(diào)撥工作，正確辦理殘破幣的兌換，嚴(yán)格庫存限額，及時調(diào)撥和上解現(xiàn)金。二是能夠自覺加強(qiáng)柜面監(jiān)督，嚴(yán)格審查憑證要素，做好反假工作，準(zhǔn)確及時編制各種現(xiàn)金報(bào)表、調(diào)撥計(jì)劃。三是能夠堅(jiān)持軋帳制度，正確使用有關(guān)登記簿，做到帳、簿、款相符；嚴(yán)格按規(guī)定處理長、短款，發(fā)現(xiàn)差錯能及時匯報(bào)。四是能夠加強(qiáng)庫房管理，堅(jiān)持鑰匙分管，明確分工，同進(jìn)同出，做到“六無”標(biāo)準(zhǔn)；遵守錢帳分管和“四雙”制度，按要求做好庫房的管理工作。五是能夠嚴(yán)格按照福建省農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)柜員權(quán)限卡管理辦法的有關(guān)規(guī)定，妥善保管好柜員卡和密碼，做到保管嚴(yán)密，操作合規(guī)。六是能夠不斷增強(qiáng)防范意識，落實(shí)“三防一?！?；認(rèn)真熟記防盜防搶防暴預(yù)案，熟練掌握、使用好各種防范器械，時刻保持清醒的頭腦，保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全。
三、嚴(yán)謹(jǐn)工作、生活作風(fēng)。
在工作作風(fēng)上，主要做到了以下四點(diǎn)：一是突出一個“實(shí)”字。工作不搞形式主義，不作表面文章；上報(bào)數(shù)字以實(shí)為本，不搞憑空捏造，無中生有；匯報(bào)工作敢說真話實(shí)話，不夸夸其談，弄虛作假，做到說話讓人相信，辦事讓人放心。二是牢記一個“細(xì)”字。細(xì)心做好大小票幣、損傷幣的兌換整理工作，做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊，及時上解；嚴(yán)格按照金庫保管制度，細(xì)心做好庫房的保管工作，確保工作無疏漏。三是做到一個“快”。完成任務(wù)不拖泥帶水，辦理業(yè)務(wù)快而不急，在保證質(zhì)量的前提下，提高工作效率。四是做到一個“嚴(yán)”。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，對違反紀(jì)律的事情敢于糾正，自覺維護(hù)單位利益。
生活作風(fēng)上，能夠牢記“自重、自省、自警、自勵”的教導(dǎo)，用工作紀(jì)律嚴(yán)格約束自己，在思想上筑起拒腐防變的堅(jiān)固防線。反對拜金主義、享樂主義和極端個人主義，牢固樹立“平凡”意識，忠于“平凡”崗位，保持“平靜”心態(tài)，甘于“平淡”生活，勤勤懇懇辦事，堂堂正正做人。
四、存在問題。一是學(xué)習(xí)不夠深入，如政治理論學(xué)習(xí)只側(cè)重單位里組織的學(xué)習(xí)，對許多政策、法律、法規(guī)只知其表，不知內(nèi)含；業(yè)務(wù)上只注重鉆研出納工作，對其它的經(jīng)濟(jì)知識學(xué)習(xí)不夠主動，不愿意去學(xué)。二是工作還不夠積極主動，有時候只求過得去，不求過得硬。除出納工作較為重視，對其它工作不愿主動插手。三是工作缺乏創(chuàng)新，按部就班；許多工作只是照著別人學(xué)，不去鉆研，不去研究，不去歸納，辦事憑經(jīng)驗(yàn)，憑主觀。四是內(nèi)控制度的落實(shí)存在薄弱環(huán)節(jié)，同事間相互信任，“四雙”制度落實(shí)不夠全面等。
五、今后的努力方向。一是始終堅(jiān)持抓學(xué)習(xí)，不斷為自己“充電”，重點(diǎn)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，在思想上筑起拒腐防變的堅(jiān)固防線，警惕各種腐敗思想的侵蝕。二是要加強(qiáng)對金融機(jī)構(gòu)詐騙、盜竊、搶劫、涉槍等案件案例深入分析，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，時刻為自己敲響警鐘，進(jìn)一步提高安全防范意識和自我防范能力。三是要進(jìn)一步深化對福建省農(nóng)村信用社工作人員違反規(guī)章制度處理實(shí)施細(xì)則的學(xué)習(xí)，真正把內(nèi)控制度落到實(shí)處。
社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇十三
隨著人類社會的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)城市社區(qū)工作信息化乃至智慧化已經(jīng)成為整個社會信息化的重要內(nèi)容。今天本站小編給大家整理了社區(qū)月度管理工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
20xx年10月份，我社區(qū)在辦事處各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在本社區(qū)全體工作人員的共同努力下，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，按時按量完成了上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為便于今后工作的更好開展，克服不足，特作如下總結(jié)：
一、積極加強(qiáng)黨建工作，認(rèn)真抓好黨支部支、居兩委班子成員的思想建設(shè)。一是組織黨員學(xué)習(xí)四聯(lián)四促相關(guān)會議精神;二是積極探索社區(qū)與合作社的新型工作模式，正確處理各種關(guān)系和矛盾;三是廣泛宣揚(yáng)黨員先鋒模范作用，社區(qū)黨總支利用黨員學(xué)習(xí)時間，組織全體黨員集中觀看“燃盡生命寫忠誠---記李林森”先進(jìn)事跡，激發(fā)廣大黨員在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮先鋒模范作用，增強(qiáng)黨組織的凝聚力、向心力。
二、民政、社保工作穩(wěn)步推進(jìn)。一是綜治辦開展了反邪教教育宣傳活動，和居民簽訂了反邪教家庭書發(fā)放了宣傳資料，積極參加辦事處組織的各項(xiàng)活動;二是我區(qū)積極推行城鄉(xiāng)一體化新型社區(qū)管理模式，我社區(qū)及時召開了各村民組會議，全面總結(jié)我社區(qū)居民自治機(jī)制工作，對農(nóng)民集中居住區(qū)社區(qū)管理工作進(jìn)行了探討。在農(nóng)民集中居住區(qū)的物業(yè)管理方面，積極探索實(shí)行由社區(qū)居民通過居民自治方式進(jìn)行自我管理。努力構(gòu)建全社會廣泛參與的“大社區(qū)”工作格局，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民集中住區(qū)公共服務(wù)全覆蓋。三是認(rèn)真開展退休人員認(rèn)證工作，向群眾宣講醫(yī)療保險(xiǎn)的益處，社區(qū)參加醫(yī)療保險(xiǎn)居民1700人，并且對社區(qū)參加醫(yī)療保險(xiǎn)居民進(jìn)行了催繳，目前已催繳到位xx人，剩余的26名將繼續(xù)催繳。
三、計(jì)生工作人員向全體社區(qū)成員積極宣講計(jì)生工作政策，完成了下半年的社區(qū)育婦孕檢工作，并且發(fā)放了201x年及201x年上半年的獨(dú)生子費(fèi)。
四、社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作在潘新強(qiáng)副主任的負(fù)責(zé)下，一直緊抓不放，一是廣泛深入地開展環(huán)境衛(wèi)生綜合治理活動，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，組織社區(qū)工作人員進(jìn)行協(xié)助衛(wèi)生的清理工作;二是積極向居民宣傳創(chuàng)衛(wèi)精神，對部分亂扔亂倒的居民進(jìn)行了勸說和教育;三是加大對社區(qū)保潔的巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。針對社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、衛(wèi)生死角多的實(shí)際情況，開展對轄區(qū)內(nèi)亂堆亂放清理，清理垃圾20多車，鏟除非法小廣告兩千多處。對考核中存在的問題進(jìn)行了及時整改，大大地改善了銅南苑的衛(wèi)生環(huán)境，針對社區(qū)保潔員欠缺的情況還向上級建議增加了兩名保潔員。
五、合作社對查違拆違法的力度不斷增強(qiáng)。一是加強(qiáng)對轄區(qū)違建工作的查巡力度，發(fā)現(xiàn)情況及時匯報(bào);二是開展安全生產(chǎn)大檢查，對存在安全隱患的單位督促其立即整改，針對冬季氣候干燥，容易引發(fā)火災(zāi)事故，及時召開居民組會議，布置安排森林防火工作，成立消防安全網(wǎng)格化管理組織。三是合作社積極配合區(qū)征遷中心對金口嶺棚戶區(qū)改造工程拆遷戶拆遷工作，爭取二、三、四組等土地收儲項(xiàng)目資金落實(shí)到位。
一、為加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)涵建設(shè)，根據(jù)市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排，4月18日，在全市范圍內(nèi)開展了對6個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作的督導(dǎo)檢查活動，對創(chuàng)建工作提出了要求。按照《實(shí)施方案》要求，我區(qū)充分認(rèn)識創(chuàng)建活動的重要意義，將創(chuàng)建活動作為提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)檔次和水平，規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理的重要抓手，結(jié)合本轄區(qū)工作實(shí)際，嚴(yán)格掌握示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心評估標(biāo)準(zhǔn)，注重過程，著重加強(qiáng)機(jī)構(gòu)的管理，全面開展各項(xiàng)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)，要充分體現(xiàn)中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)容，推動本轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)全面發(fā)展。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范全科服務(wù)團(tuán)隊(duì)基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。
強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)全科團(tuán)隊(duì)主動服務(wù)、上門服務(wù)和連續(xù)服務(wù)功能，各中心醫(yī)務(wù)人員與中心全科團(tuán)隊(duì)實(shí)行互動式工作，即中心全體醫(yī)務(wù)人員分組融入各個團(tuán)隊(duì)，參與各團(tuán)隊(duì)的六位一體工作，加強(qiáng)完成居民健康檔案的建檔工作?，F(xiàn)已建立居民健康檔案13107份。健康教育講座6場，開展義診活動1次，免費(fèi)測血壓1803人次。
(1)基本醫(yī)療：
完成門診就診18497人次，處方18654張，靜脈輸液6324人次，各種注射1421人次，吸氧43人次，外科換藥50人次，針灸理療601人次。
(2)公共衛(wèi)生服務(wù)：
(3)輔助工作：
生化檢查1116人次，門診化驗(yàn)1139人次，b超檢查186人次，拍片25人次，心電圖檢查8人次。
(4)體檢工作：
駕駛員年度體檢97人次，職工體檢240人次，女工體檢140人次、
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