職業(yè)顧問的管理者培訓心得體會大全(23篇)

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    撰寫心得體會可以促使我們對同一事物有更深入的思考和理解。寫一篇較為完美的心得體會,首先需要明確總結的目的和對象。請大家認真閱讀這些心得體會的經(jīng)典案例,借鑒其中的經(jīng)驗和方法。
    職業(yè)顧問的管理者培訓心得體會篇一
    6月的第一個周末,我有幸參加了高伯任老師的[關于企業(yè)中層管理者——最有效的企業(yè)輔導]的培訓課程。兩天的課程排得滿滿當當,穿著正裝坐在沒有空調的培訓室,原本應該是件很不快樂的事。但是,時間一眨眼就過去了,高老師的課很精彩,大家圍坐在一起:交流、玩游戲、分享培訓心得,真是一大快事。
    我是一位編輯主管,年輕有夢想,部門員工也都是年紀輕輕的熱血小青年們,我一心想把這個團隊建設好——打造一支有激情、有戰(zhàn)斗力、有能力的團隊。但是缺乏管理經(jīng)驗,領導也一直有意無意地指引、教導我應該怎樣帶好團隊,但進步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個問題所困擾,就管理風格(“指令式、中層管理者式、團隊式、授權式”)來說,我認為在不同的時期不同的環(huán)境下需要變換不同的管理風格,積極、有效地帶領團隊發(fā)揮出最大的潛能,很好地完成工作任務是一切管理工作的落地。但是具體操作起來總是會困惑、在難題面前會顯得有些不自信,這不僅影響了整個團隊的工作,還使自己對工作不再滿腹激情。
    這兩天的企業(yè)中層管理者培訓對我來說有著很重要的意義,仿佛眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂,對于團隊的管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多么有魄力,不需要多么高大多么威嚴,重要的是能夠指引員工們朝著正確的、更好的方向前進,幫助員工在工作中發(fā)現(xiàn)問題、思考問題,從而解決問題,幫助他們在工作中取得更大的進步,出色地完成工作任務!
    當把自己定位于一個“中層管理者”角色的時候,我覺得很多問題都變得簡單明了了。中層管理者的技術在于發(fā)掘人的潛能,換一句話說就是:領導能力即是發(fā)揮下屬能力的能力。成為一個好的企業(yè)中層管理者重在有效的對話技術,發(fā)現(xiàn)問題所在,通過提問的方式引導對方意識到問題、并尋求有效方法解決問題。高老師說了一句很形象的話:中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里,鏡子就是真實的自己,而窗子則是美好的東西。成為一面平實的好鏡子、一扇透亮的窗戶,正向地引導某個人,確定工作目標,積極地聆聽、鼓勵他們發(fā)現(xiàn)問題,用一些問題幫助他們深入思考,和他們分享自己的一些工作經(jīng)驗,包括之前所犯的一些錯誤,設立下一步的工作規(guī)范,授權于他們并告知相關部門,每次對話都以一個重述或總結結束,并就下一次的有效溝通做一些預先的安排。
    “當沒有退路的時候,就會把事情做好?!毕胍獙F隊管理好,就需要將自己置于一個絕境。設想若是管理不好這支隊伍,他們掌握不好工作中的技術、方法,對于他們來說將是一次失敗的工作經(jīng)歷,因為他們還年輕,他們有夢想,我需要盡自己最大的力量幫助他們保護好這些夢想。而對于我自己來說,這是我從大學到社會的第一份真正意義上的工作,若是我做不好,對我今后的工作都會有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗,不希望看到被挫敗包圍著的自己,不希望父母失望,不希望自己對自己失望。
    我一直都覺得很幸運——能在這么好的氛圍中工作,我們公司為我們員工的工作、學習提供了最大化的支持,在問題面前我們都是平等的個體,我們探討問題、互幫互助、共同進步。每個人都有發(fā)光的一面,從他人身上我們總能發(fā)現(xiàn)自己不足的一面,然后學習他人好的方面,彌補自己的不足,才能更好地提升自己。
    角色認知,做的時間不一樣,如何去定位這個角色,承擔這個崗位的職責,管理的知識和管理的技能的傳授,從而提升我們的管理水平。講解了帶團隊所需要的核心技能。管理人員角色認知及職責,對這個崗位的角色認知。最大的收獲是做一個目標性的管理人員,不是保姆。對員工要會關心,會幫助,會要求!職場心態(tài),馬老師給我們的講解了積極心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式,我們的聽課激情被充分的調動起來。讓溝通更有效,馬老師講述溝通的幾個重要的'技巧,并通過實戰(zhàn)演練讓我們認真體會溝通和重要性。主持會議的技巧,這是我感覺最有用的,會議如何去開展,會議的幾種模板。例如說早會經(jīng)營的關鍵點有四個:業(yè)績的匯報與跟蹤,用數(shù)據(jù)說話公布團隊指標的完成情況,達成的個人,那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法;技能培訓與分享,獎勵的兌現(xiàn)與表揚,表揚實現(xiàn)目標的伙伴;激勵的方案與追蹤,拿數(shù)字說話我們還有幾個伙伴差多少,最后加油喊口號,開心上線。我們的未來不是夢,原本以為一些簡單的管理知識,可以給我們的老師講解得實在豐富,在老師們繪聲繪色的講解中,我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
    管培訓期學到的知識獲益良多,讓我感觸最深的是學無止境,培訓班里有只入公司半年的儲備組長,有在組長崗位上工作半年的,也有在公司多個崗位十幾年現(xiàn)在參加儲備組長培訓的,但是我們都暫時忘記自己的工作,忘我的學習,抱著空杯的心態(tài)去學習。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗,特別是咱們?nèi)康墓芾砣藛T,更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距,有差距沒關系,意識到了我們才能更好的去進步。
    這次培訓我會把學到的更多的通過想練和創(chuàng)新更好的運用到我的工作當中,我應該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習,但是任何的技巧只有不斷的時間,反復練習成為習慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過一段時間的消化運用,我們的管理能力會有更大的進步!
    職業(yè)顧問的管理者培訓心得體會篇二
    在全轄中層管理人員學習會上,我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點主任一道,認真聽取了行長就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話。行長用精辟的`語言,從細微處著手,宏觀上把握,結合行長在省分行黨委中心組(擴大)學習班上的講話精神,為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典,即分析了行當前面臨的金融形勢,也對我們各級中層干部提出了要求,對此我深有感觸。下面我就根據(jù)行長的講話精神和自己的感知感悟,結合自己的工作實際,談談自己的膚淺認識和體會。
    記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書,書中提出:中層是企業(yè)的脊梁,是企業(yè)的核心人才庫,是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉!在湯行長的講話中也提到中層管理,“這個環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達作用的關鍵環(huán)節(jié)?!敝袑?,“是我們發(fā)揮執(zhí)行能力、實現(xiàn)既定目標的關鍵人物”。一句話:中層管理人員既是執(zhí)行者,又是領導者。他們的作用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定,需要得到中層的嚴格執(zhí)行和組織實施。
    對于支行來講,我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置,是貫徹落實支行工作目標和任務的關鍵。我們擔負著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點的每一位員工,最終實現(xiàn)支行每一個具體經(jīng)營管理目標,并帶領全所員工確保任務目標完成的責任。
    任何一個戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的,雖有好的制度作“支撐”,但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用,是貫徹執(zhí)行各項制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務主管部門即是任務目標的執(zhí)行者,也是督辦、協(xié)助者。而工作目標能否得以實施、是否發(fā)揮作用,還要靠我們基層網(wǎng)點員工來體現(xiàn)和驗證。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導作用,我們都要不折不扣的遵照執(zhí)行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談談自己的體會。
    1、帶頭主動學習,做創(chuàng)建學習型銀行的表率。
    行長在講話中指出“學”與“時”相結合,就是“要與時俱進地學,我們的學習要緊密結合時代和當前發(fā)展的需要”;“學”與“思”相結合,就是“要結合本身的實際來思考,而不是被動和機械的學”;“學”與“用”相結合,就是要“在實踐中檢驗和完善理論,再反過來指導實踐”。以前我學習確實存在著學習是領導安排或者是為了獲取文憑而學習的觀念,沒有真正“把我們很有限的時間和精力,放在非常需要學的內(nèi)容上,增加學習的針對性和有效性。”做為基層分理處主任,我們要結合自己的實際情況,轉變這種觀念,由被動學習變?yōu)橹鲃訉W習,由要我學習變?yōu)槲乙獙W習。
    學習政治理論,提高政治思想覺悟;學習英語等文化知識,提高的文化水平;學習省行、市行下發(fā)的文件精神,提高經(jīng)營管理水平;學習電腦及oa系統(tǒng)知識,提高辦公自動化操作能力;學習法律和我行規(guī)章制度,提高經(jīng)營法律意識。不僅使自己的思想政治素質和業(yè)務素質得到不斷提高,而且更重要的是學到生存發(fā)展之道,去適應如今新的形勢下帶來的新挑戰(zhàn)。
    2、帶頭深化服務,做提升經(jīng)營管理水平的表率。
    做為基層網(wǎng)點,在這一“帶頭”和“表率”中,最重要的是提高客戶服務水平。如今我所的服務方式還較多的停留在微笑服務的低層次服務上。如何逐步提高到有效率、有質量的高層次服務上正是我們值得深深思考的問題。
    金融業(yè)的競爭,總歸是一種信譽的競爭,服務的競爭。誰的信譽好、服務好,能更適應顧客的需要,誰就能占領更多的市場。服務也要講究一個創(chuàng)新,不能一成不變,只有不斷創(chuàng)新服務,我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力,才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能最大限度的為客戶提供滿意的服務,為我們吸引越。來越。多的中高端客戶。
    聽了行長的報告,我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理,更要著重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點員工的思想政治工作,無論對加強精神文明建設,保證我行各項業(yè)務的順利開展,還是對加強處所內(nèi)部管理、提高服務水平以及調動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任,今后我將多多“理解員工、關心員工、愛護員工”認真研究員工的思想、工作、學習及生活動態(tài),做到心中有數(shù)。
    3、帶頭加強修養(yǎng),做推動和發(fā)展的表率。
    要加強自身修養(yǎng),就是要提高自己的境界,有著高尚的精神追求。不斷加強政治理論和職業(yè)道德的學習,提高自身綜合素質。樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀,不為權力、金錢所動,保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認認真真、雷厲風行、求真務實、善始善終一項一項工作抓落實,推動我所各項工作不斷向前發(fā)展。
    行長在講話中還提到,“團結就是力量,團結就是勝利,團結能夠創(chuàng)造效益,團結能創(chuàng)造生產(chǎn)力?!爆F(xiàn)代社會是一個講究團結協(xié)作的社會,銀行內(nèi)部對協(xié)作的要求更加嚴格,一個部門和員工的任務完不成,就會影響整個目標。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述,一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度,還取決于木板與木板之間的結合是否緊密。
    如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。因此我們網(wǎng)點團隊的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,我們必須在成員之間形成高度的信任感,形成團隊成員之間的尊重、信任、寬容、團結協(xié)作,這樣才能形成一個強大的整體,才能實行個體和分理處集體的共同發(fā)展。
    對于基層管理人員來說,對上是提高執(zhí)行力,對下就要提高領導力。我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領導者,都必須通過員工來完成任務。要做個執(zhí)行能力高的管理人,今后我將著重提高以下5方面的能力:
    1、工作領悟能力。
    無論做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作職責、工作內(nèi)容、領導的意圖和目的;然后以此為目標來把握做事的方向和要達到的效果,這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點。也就是說,清楚悟透一件事,勝過草率做十件事,并且會事半功倍。
    2、制定計劃能力。
    要完成任何任務都要制定計劃和設定標準,我要將各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表,作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時,要掌握關鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
    3、指揮協(xié)調能力。
    一項計劃無論如何周到和完善,如果不能很好的執(zhí)行,仍然不能達到預期的效果,而計劃的執(zhí)行并不是主任一個,而是全所員工。因此適時的指揮和協(xié)調是有必要的,所以今后要多加強這方面的學習和鍛煉。
    4、判斷能力。
    判斷對于一個經(jīng)理人來說非常重要,網(wǎng)點事務煩雜,常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關系,從而找到問題的真正癥結所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機,未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉機,最后變成良機。
    5、創(chuàng)新能力。
    要提高執(zhí)行力,除了要具備以上這些能力外,更重要的還要時時、事事都有強烈的創(chuàng)新意識,這就需要不斷地學習,而這種學習不是單純的掌握知識的學習,它要求大家把工作的過程本身當作一個系統(tǒng)的學習過程,不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程,也就是向創(chuàng)新邁進的過程。因此,我們做任何一件事都可以認真想一想,有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。創(chuàng)新無極限,唯有創(chuàng)新,才能生存。
    職業(yè)顧問的管理者培訓心得體會篇三
    作為一名營銷管理者,我深知培訓的重要性。在過去幾個月的時間里,我參加了一場營銷管理者培訓,這次培訓給我留下了深刻的印象。在培訓的過程中,我學到了很多有關營銷管理的知識和技巧,同時也了解到了一些管理實踐的經(jīng)驗。在此,我將分享我在培訓中得到的一些心得體會。
    第二段:知識與技巧的學習。
    在這次培訓中,我首先學到了很多有關營銷管理的理論知識。我們學習了市場調研、營銷策劃、品牌管理等一系列重要的課程。在市場調研方面,我學會了如何進行目標市場的分析,了解消費者的需求和購買行為,從而更好地制定市場戰(zhàn)略。在營銷策劃方面,我學到了如何設定明確的營銷目標,確定合適的定價策略和渠道策略。在品牌管理方面,我了解到了品牌建設的重要性,學習了如何打造和宣傳一個強大的品牌。除了理論知識,培訓還教授了一些實用的技巧,例如銷售技巧、談判技巧等,這些技巧可以幫助我在實際工作中更加高效地開展工作。
    第三段:管理實踐的經(jīng)驗分享。
    在培訓中,我還有幸聽到了一些成功的管理者分享他們的工作經(jīng)驗。他們通過實際案例向我們展示了一些管理實踐的經(jīng)驗與教訓。例如,有一位分享者講述了他如何在市場競爭激烈的環(huán)境下,通過建立良好的銷售團隊,打造了一個成功的銷售模式。還有一位分享者講述了他如何通過與供應商的緊密合作,降低成本、提高效率,從而獲得了市場競爭的優(yōu)勢。通過聽取他們的分享,我深刻意識到管理實踐的重要性,同時也受到了他們的啟發(fā),對我的工作產(chǎn)生了積極的影響。
    第四段:團隊協(xié)作與交流。
    在培訓中,我還有機會與來自不同行業(yè)和公司的營銷管理者們進行了廣泛的交流和互動。我們一起參與了小組討論、案例分析等活動,在討論中分享了我們的觀點和經(jīng)驗。這種團隊協(xié)作和交流的經(jīng)歷非常寶貴,它不僅幫助我們加深了對知識的理解,還讓我們從不同的角度思考問題,拓寬了我們的視野。通過與其他管理者的交流,我不僅學習到了他們的經(jīng)驗和成功做法,還發(fā)現(xiàn)了自身的不足和提升空間。這樣的交流經(jīng)歷讓我們能夠更好地適應變化和挑戰(zhàn),提高自身的競爭力。
    第五段:總結與展望。
    通過這次培訓,我深刻認識到作為一名營銷管理者,不僅需要掌握豐富的知識和技巧,還需要不斷學習和積累經(jīng)驗。只有將理論與實踐相結合,才能更好地應對市場的變化和競爭的挑戰(zhàn)。我將會將在培訓中學到的知識和經(jīng)驗應用于實際工作中,并不斷反思和總結自身的工作,提高自己的管理能力。我相信,只有不斷學習和進步,才能成為一名優(yōu)秀的營銷管理者。我期待未來能參加更多的培訓,不斷提升自己的專業(yè)水平。
    職業(yè)顧問的管理者培訓心得體會篇四
    企業(yè)培訓員工是德魯克先生八項管理技能的核心技能,下面詳細分析培訓員工的方式和方法。員工培訓是一個系統(tǒng)工程,它是由五個環(huán)節(jié)構成的一個循環(huán)過程,依次包括:培訓需求評估;培訓目標設定;培訓計劃擬定;實施培訓活動;評價培訓結果。然后尋找新的培訓壓力點,進入下一個循環(huán)。
    企業(yè)培訓需求可從三個角度進行分析。
    第一,從任務角度分析培訓需求。
    對于低層次的工作,公司通常雇用沒有經(jīng)驗的人,這時就可以使用任務分析法來確定工作中需要的各種技能。在任務分析過程中,我們除了可以使用工作說明書和工作規(guī)范外,還可以使用工作任務分析記錄表,這一表格記錄了工作中的任務及所需的技能。工作任務分析記錄表通常包括工作的主要任務和子任務、各項工作的執(zhí)行頻率、績效標準、執(zhí)行工作任務的環(huán)境、所需的技能和知識以及學習技能的場所。
    以dell對銷售人員的培訓為例。培訓由培訓經(jīng)理和銷售經(jīng)理一起完成。銷售新人不僅向直線經(jīng)理匯報,還要向培訓經(jīng)理匯報。培訓經(jīng)理承擔技能培訓和跟蹤、考核職能,負責每周給銷售新人排名,并用e-mail把排名情況通知他們。銷售經(jīng)理承擔教練和管理職能,通過新人的最終執(zhí)行,達到提高業(yè)績的目的。先是為期三周的集中培訓,由專家講解銷售的過程和技巧,邀請有經(jīng)驗的銷售人員來分享經(jīng)驗。每周末召開會議,銷售經(jīng)理與培訓經(jīng)理都參加,檢查新人上周進度,討論分享工作心得,分析新的銷售機會,制定下周的銷售計劃。
    第二,從績效角度分析培訓需求。
    員工培訓的主要作用是通過提高員工的工作能力來改進工作績效,因此培訓能夠解決員工能力方面的問題。而要改變員工的工作態(tài)度,雖然也可以采用培訓的辦法,但更主要的是通過改變獎勵和懲罰等措施、調整薪酬政策和工作設計等方面來實現(xiàn)。如果員工不知道自己的績效差異,就應首先考慮“能不能”的問題,然后再考慮“肯不肯”的問題。
    任務分析法和績效分析法適用于基層的新員工和現(xiàn)職員工。其優(yōu)勢在于:比較明確具體地找出培訓需求;操作較容易,可根據(jù)目標任務或績效標準與實際績效考核情況比較,并結合技能與態(tài)度分析進行;可在各班組全面展開,提高員工的參與性;可揭示企業(yè)人力資源管理中存在的如工作設計不合理、管理人員監(jiān)督不利等其他問題。但這二種方法又局限于大中型企業(yè)操作性員工,因為它需要有良好的工作崗位設計與分析資料,并具備完善的員工績效考核體系。
    第三,從前瞻性角度分析培訓需求。
    隨著企業(yè)不斷發(fā)展,隨著員工在組織中不斷成長,即使員工目前的工作績效是令人滿意的,也必須為輪崗做準備、為晉升做準備、或者為適應工作的變化做準備,而提出新的培訓需求。
    前瞻性培訓需求評估模型的優(yōu)勢在于:它建立在未來需求的基點上,使培訓工作變被動為主動,更具戰(zhàn)略意義??沙浞挚紤]企業(yè)發(fā)展目標與個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的有效結合,為組織與個人發(fā)展準備一個結合點,這是開發(fā)與激勵員工以及培養(yǎng)員工對組織的歸屬感的有效手段。這種模型的局限性是:這種評估模型是建立在未來的基點上,因此預測的準確度難免出現(xiàn)偏差。對培訓的深廣度也較難把握。如果在使用該模型時,沒有把員工的職業(yè)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展結合好的話,員工在接受培訓后,在組織中無從發(fā)揮其才學技能,那他(她)可能會“跳槽”。因此,這種評估模型適用于那些企業(yè)未來需要的高層管理與技術人才。
    職業(yè)顧問的管理者培訓心得體會篇五
    近期我參加了一次支行管理者培訓,通過這次培訓,我深刻地體會到了作為一名支行管理者的重要性和責任。在這場培訓中,我學到了許多知識和經(jīng)驗,也從中獲得了一些寶貴的體會和心得。接下來,我將就此展開闡述。
    首先,作為一名支行管理者,我們必須具備一定的領導力和管理能力。在培訓中,我們學習了許多關于領導力和管理的理論知識,比如如何激勵員工、如何制定合理的目標、如何有效的溝通等。這些知識對于我們提升自己的領導力和管理能力非常有幫助。在日常工作中,我將運用這些知識,不斷提升自己的領導力水平,成為一個更好的管理者。
    其次,培訓中還提到了重要的管理思維和方法。作為一名支行管理者,我們不僅要關注業(yè)務目標的實現(xiàn),還要關注員工的工作滿意度和發(fā)展。只有讓員工感到滿意和有成就感,他們才會更加努力地工作,為支行的發(fā)展做出貢獻。因此,我們要學會用人之道,合理安排員工的工作,給予他們適當?shù)莫剟詈凸膭?,建立良好的工作氛圍,提高員工的工作積極性和效率。
    當然,培訓中也強調了專業(yè)知識的重要性。作為一名支行管理者,我們需要掌握一定的銀行業(yè)務知識,以便能夠更好地指導員工的工作。在培訓中,我們了解了銀行業(yè)務的基本知識和各種操作流程,這些知識對于我們提高工作效率和質量非常有幫助。因此,我會在日常工作中不斷學習、提高自己的專業(yè)知識水平,以便能夠更好地為支行的發(fā)展做出貢獻。
    此外,培訓中還講到了團隊合作的重要性。作為一名支行管理者,我們需要帶領團隊共同完成各種任務和目標。團隊合作是實現(xiàn)支行發(fā)展的基石,只有團隊成員之間相互配合、相互支持,才能取得更好的成績。因此,我們在培訓中學習了團隊合作的技巧和方法,如如何激發(fā)團隊成員的參與度、如何處理沖突等。這些知識對于我們在日常工作中推動團隊的發(fā)展和提高團隊的工作效率非常重要。
    最后,通過這次支行管理者培訓,我深刻意識到作為一名支行管理者,我們需要不斷學習和提高自己的能力。市場環(huán)境和業(yè)務形勢在不斷變化,只有不斷學習,才能適應新的發(fā)展需求。在接下來的工作中,我會不斷總結經(jīng)驗和教訓,不斷完善自己的管理能力,以適應支行發(fā)展的需要。
    總之,通過這次支行管理者培訓,我對作為一名支行管理者的責任和重要性有了更深的認識。我將運用所學的知識和經(jīng)驗,提升自己的領導力和管理能力,以更好地推動支行的發(fā)展。同時,我也明白了學習的重要性,只有不斷學習和提高自己的能力,才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。我相信通過不斷的努力和學習,我一定能夠成為一名優(yōu)秀的支行管理者。
    職業(yè)顧問的管理者培訓心得體會篇六
    參與的作用是相互的。讓你的員工經(jīng)常在一起聊一聊,這也是我超級推崇“開放式”辦公環(huán)境的原因之一,因為這種辦公環(huán)境有助于員工進行互動。我的辦公桌位于團隊的中間,我非常享受我的位置,因為它,我每天都能觀賞到周圍上演的同事間的互動。
    另一個策略是提供午餐。午餐不一定非得是精心制作或是每天都有的,但是要偶爾提供。當有食物出現(xiàn)時,不同團隊、部門的每一個人都會聚集在一起。
    職業(yè)顧問的管理者培訓心得體會篇七
    習慣于缺點是最大的缺點。
    員工是笨蛋就要找到適合笨蛋的管理方法。
    思想的高度決定行動的高度,文化的高度決定企業(yè)的高度。
    沒有想法,就沒有結果。行動不及時是因為痛苦達不到。
    人人都喜歡的事不一定是對的,對的事不一定人人都喜歡。
    不需要你看到別人沒有用,要讓別人看到你有用。
    不要指望別人幫助你,要指望別人需要你。
    溝通重在換位思考。
    不滿足讓客戶滿意,要追求讓客戶感動,創(chuàng)造客戶終身價值。
    請示問題不要帶著問題請示,要帶著方案請示。匯報工作不要評論性地匯報,而要陳述性的匯報。
    利益是執(zhí)行的源動力,企業(yè)文化是執(zhí)行的持續(xù)動力。
    敢于負責任,才能擔重任。
    簡單的才是有效的。
    做好時間管理,做自己的主人。
    宣貫的密度+力度=執(zhí)行的深度+高度。
    企業(yè)絕大多數(shù)人應該是精益求精的執(zhí)行者。
    理念變,天地變;理念不變,原地轉。凡成就大業(yè)者,喜歡把小事做細做透。
    做企業(yè):世界上原本有路,走的人多了也就沒了路。
    成功者常改變方法而不改變目標,失敗者常改變目標而不改變方法。
    凡事都有三種以上的解決方法。若要如何,全憑自己。
    多想一遍,少錯一句話;多看一遍,少錯一件事。
    一錯再錯不是能力問題,而是態(tài)度問題。
    每天三件事:必須做的事,應該做的事,可以做的事。
    改變是痛苦的,不改變更痛苦。
    員工往往出差錯,是你的管理容易讓他出差錯。
    以上一級的組織目標為方向:用科長的態(tài)度當科員,以部長的立場當科長,用老總的胸懷當部長,以老板的心態(tài)來打工。
    像老板一樣當干部,用老板的標準要求自己,像經(jīng)營事業(yè)一樣經(jīng)營自己的崗位。
    舒服的,往往就是退步的。
    不謀全局者不足謀一域。
    細節(jié)決定成敗。
    境界決定世界。制度是絕情的,管理是o情的,執(zhí)行是合情的:
    管理是盯出來的,技能是練出來的,辦法是想出來的,潛力是逼出來的。
    沒做好就是沒做好,沒有任何借口。隨便找借口,成功沒入口。
    不是沒辦法,而是沒有用心想辦法。用心想辦法,一定有辦法,遲早而已。
    結果不好,就是不好。取是能力,舍是境界。
    努力贊美別人,贊美別人=復制別人的優(yōu)點。
    細節(jié)做好叫精致,細節(jié)不好叫粗糙。
    既民主又集中的戰(zhàn)略戰(zhàn)術實施,服從總是沒有錯。
    先計劃再行動,先策劃再溝通。
    多考慮應該做什么,少考慮能夠做什么。
    差異化是企業(yè)競爭力的核心,相對優(yōu)勢是最大的優(yōu)勢。
    沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力。
    選擇重于努力,成敗在于選擇之間。過去的選擇決定今天的生活,今天的選擇決定以后的日子。
    速度第一,完美第二;行動第一,想法第二;結果第一,過程第二。
    執(zhí)行力不講如果,只講結果。
    不看錯不錯,只求好不好。
    職業(yè)顧問的管理者培訓心得體會篇八
    本次執(zhí)行力學習得到了領導力提升,是我們公司推進管理改革的一次鋪墊,表明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉變的開始。前幾年我們公司教育培訓也不少但是關于執(zhí)行力的學習還是首次,我們公司一直以來一些理念、制度方向等都不錯就是執(zhí)行的不是太好。相信我們公司借助這次“執(zhí)行力”的學習應用推廣,也將引發(fā)一場管理制度的變革,下面來談談執(zhí)行力培訓心得體會。
    通過學習我了解一些道理為什么執(zhí)行難,從商業(yè)人格學習聯(lián)想到以前的工作,聯(lián)系到結果行為培訓48字原則的執(zhí)行力培訓心得體會:
    1、為什么不行動?
    因為要看別人怎么做;如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動,自身就存在了很大的問題,坐在那里不行動什么結果都沒有就能表明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
    2、為什么心情煩躁?
    是自己一直在和別人比較,別人做的比自己好吧,就認為他有能力就叫他去做,別人做的不如自己,就開始抱怨,這說明心態(tài)的問題,自己沒有認真的考慮,做事認真第一、理由第二。
    3、為什么不做結果?
    關鍵是心中沒有原則,沒有目標沒有方向,成敗的想法太多又沒有決心去做怎么會有結果,要決心第一、成敗第二。
    4、為什么不負責任?
    職業(yè)顧問的管理者培訓心得體會篇九
    營銷管理者作為企業(yè)的核心力量,對于企業(yè)的發(fā)展具有重要的影響力。為了能夠勝任這一重要角色,我參加了一次精彩的營銷管理者培訓。在這次培訓中,我不僅學到了專業(yè)知識和技能,更重要的是獲得了一些寶貴的心得體會。
    首先,在培訓中,我深刻認識到了市場營銷的重要性。市場營銷是企業(yè)取得成功的關鍵,而作為營銷管理者,我們需要清楚地了解市場的需求和消費者的心理,從而制定出精準的營銷策略。通過培訓,我學到了很多市場調研和分析的方法,比如通過問卷調查和競品分析等手段,能夠更好地了解市場行情和競爭對手的優(yōu)勢劣勢,從而進行針對性的市場定位和推廣策略的制定。
    其次,在培訓中,我學到了合作的重要性。作為一個營銷管理者,我們需要與多個部門和個人進行合作,共同實現(xiàn)企業(yè)的目標。在培訓中,我和其他學員組成了一個團隊,一起完成了很多市場案例分析和推廣方案的制定。通過與他人的合作,我深刻體會到了集體的智慧和力量,在合作中我不僅學到了他人的經(jīng)驗和知識,還學會了傾聽、尊重和溝通。這些都對我成為一個更好的營銷管理者有著重要的影響。
    再次,在培訓中,我學到了創(chuàng)新的重要性。市場競爭日益激烈,傳統(tǒng)的營銷策略很難獲得突破性的效果。因此,作為一個營銷管理者,我們需要不斷創(chuàng)新,尋找新的營銷策略和渠道。在培訓中,我學到了很多創(chuàng)新的方法和案例,比如通過數(shù)字營銷、社交媒體等新興渠道進行推廣,通過互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)分析進行市場定位和精準營銷,這些都給我?guī)砹撕芏鄦l(fā)和靈感。通過培訓,我大大拓寬了思維,對于未來的市場營銷工作有了更高的期望和信心。
    最后,在培訓中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和需要改進的地方。作為一個新手,我對于一些理論和技能還不夠熟悉,需要進一步學習和提高。在培訓中,我積極參與討論和實踐,不斷向老師和同學請教和學習,通過大量的實例和練習,我逐漸提高了自己的理論水平和實踐能力。通過培訓,我也更加明確了自己的發(fā)展方向和目標,知道了自己需要努力提高的地方,為將來的工作做好了準備。
    通過這次營銷管理者培訓,我收獲了很多,它為我今后的發(fā)展鋪就了堅實的基礎。我深刻認識到了市場營銷的重要性,學會了與他人合作,掌握了一些創(chuàng)新的方法和策略,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和需要提高的地方。我相信隨著不斷的學習和實踐,我能夠成為一名優(yōu)秀的營銷管理者,為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
    職業(yè)顧問的管理者培訓心得體會篇十
    2、企業(yè)最大的資產(chǎn)是人。松下幸之助。
    3、對產(chǎn)品質量來說,不是100分就是0分。松下幸之助。
    4、一個公司要發(fā)展迅速得力于聘用好的人才,尤其是需要聰明的人才。比爾.蓋茨。
    5、大成功靠團隊,小成功靠個人。比爾.蓋茨。
    6、在市場競爭的條件下,首先是員工素質的競爭。比爾.蓋茨。
    7、將合適的人請上車,不合適的人請下車。管理學者詹姆斯.柯林。
    8、人才是利潤最高的商品,能夠經(jīng)營好人才的企業(yè)才是最終的大贏家。聯(lián)想總裁柳傳志。
    9、全世界沒一個質量差、光靠價格便宜的產(chǎn)品能夠長久地存活下來。華碩總經(jīng)理徐世明。
    10、質量是維護顧客忠誠的最好保證。通用電器公司總裁杰克.韋爾奇。
    11、不只獎勵成功,而且獎勵失敗。通用電器公司總裁杰克.韋爾奇。
    12、管理就是溝通、溝通再溝通。通用電器公司總裁杰克.韋爾奇。
    13、企業(yè)的成功靠團隊,而不是靠個人。管理大師羅伯特.凱利。
    14、合作是一切團隊繁榮的根本。美國自由黨領袖大衛(wèi).史提爾。
    15、不創(chuàng)新,就滅亡。福特公司創(chuàng)始人亨利.福特。
    16、可持續(xù)競爭的惟一優(yōu)勢來自于超過競爭對手的創(chuàng)新能力。管理顧問詹姆斯.莫爾斯。
    17、顧客是重要的`創(chuàng)新來源。管理學家湯姆.彼得斯。
    18、員工培訓是企業(yè)風險最小,收益最大的戰(zhàn)略性投資。企業(yè)管理學教授沃倫.貝尼斯。
    19、管理者的最基本能力:有效溝通。英國管理學家.威爾德。
    20、不善于傾聽不同的聲音,是管理者最大的疏忽。美國女企業(yè)家瑪麗.凱。
    21、正確的決策來自眾人的智慧。美國社會學家t.戴伊。
    22、在沒出現(xiàn)不同意見之前,不做出任何決策。通用汽車總裁艾爾弗雷德.斯隆。
    23、愛你的員工吧,他會百倍地愛你的企業(yè)。法國企業(yè)界名言。
    24、感情投資是在所有投資中,花費最少,回報率最高的投資。日本麥當勞董事長藤田田。
    25、自始自終把人放在第一位,尊重員工是成功的關鍵。ibm創(chuàng)始人托馬斯.沃森。
    26、企業(yè)的執(zhí)行力靠的就是紀律。中國臺灣華建公司總裁盧正昕。
    27、用人不在于如何減少人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長處。管理學家彼得.杜拉克。
    28、卓有成效的管理者善于用人之長。管理學家彼得.杜拉克。
    29、如果強調什么,你就檢查什么;你不檢查,就等于不重視。ibm公司總裁郭士納。
    職業(yè)顧問的管理者培訓心得體會篇十一
    作為一個優(yōu)秀的班組長,本身自己必須以身作則,公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個人形象方面稍顯隨意,譬如上班期間,無意識的卷袖,不帶防護眼鏡等,由于過于自信對物料性質、設備運轉、生產(chǎn)運行崗位過于了解,知道哪些崗位可能會發(fā)生突發(fā)事件,而有選擇性的做到防護,從而不自覺地讓員工養(yǎng)成了壞的習慣。雖整日班前班后,包括班中巡查期間,對員工都是耳提面命,可效果依舊收之甚微。對此,以后自己會在這方面嚴格要求自己,努力執(zhí)行ehs要求的防護到位,切實做好員工的安全防護工作。
    二、員工管理方面。
    作為一個優(yōu)秀的管理者,自己必須要深入了解自己的下屬,包括他(她)的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務,做到人盡其才,物盡其用。同時要懂得關心自己的員工,真誠的關心。當他們犯錯的時候,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,讓他(她)體會到領導層的關心與器重,讓他知道我們不但是上下級關系、同事關系,我們還是互相支持、關心的朋友關系。當然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個真正優(yōu)秀的管理者,是要讓自己的員工中的'一大部分人說你好,一小部分說你壞,才能稱之為優(yōu)秀的管理者。因為管理者不是員工,只要做好自己的分內(nèi)事就行了,你需要的是一個團隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因為朋友和同事概念上的執(zhí)行力度的效果迥然不同,好壞恰恰能做到互補。
    當然,由于自己社會閱歷,經(jīng)驗方面還有所欠缺,對于員工心理等各個方面拿捏的還不是很好,對某些員工的想法沒有深入的了解,從而導致班組偶爾的不和諧。譬如七月份在u9713離心崗位的陳東風與取代崗位新進員工胡波發(fā)生口角就是一個典型例子:由于公司極少數(shù)員工的挑撥,導致其對離心崗位頗有怨言,雖予以調動,但因時間倉促,未及時深入了解新近員工胡波性格特征,第一天相處,沒有很好的磨合,由于崗位操作方式不同,導致矛盾,最后演化為口角,雖及時制止,但此次之后深知不同員工,性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會在這方面多加用心,爭取做到每位員工都在一個好的情緒下認真的工作。
    最后,作為一個優(yōu)秀的班組長,在下級面前要代表公司的立場說話,在上級面前要做好下級的工作,全力輔助領導的工作,從而讓整個生產(chǎn)工序在一個順暢的環(huán)境下進行。
    總之,經(jīng)過上次的考核,感觸頗多,深知自己在現(xiàn)場管理,人員管理,生產(chǎn)管理,甚至包括自身管理方面還有很大的不足,以后自己將不遺余力的做好自己應該做的工作,爭取成為一個優(yōu)秀的基層管理者,不辜負領導的期望和栽培之心!
    職業(yè)顧問的管理者培訓心得體會篇十二
    2013年3月22日,我參加了教育局主辦的幼兒園管理者保育教育工作培訓會,聆聽了由張潔老師培訓的《幼教課程管理》楊潤貞園長的《做有思想的園長、辦有文化的教育》講座。第一時間聽取了專家和銀川市二幼園長的經(jīng)驗介紹,楊園長就辦園經(jīng)驗、管理方略、幼兒園特色等問題進行了交流。這次培訓活動不僅使我開拓了視野;增長了見識,更讓我經(jīng)歷了一場深刻的教育思想觀念的洗禮,給我注入了心得動力。
    首先,在培訓學習中,使我真正了解了什么事幼兒園課程,幼兒園課程管理的目的和意義,幼兒園課程如何管理,我們的教師專業(yè)發(fā)展存在的.問題,以及理清辦園思路、確定辦園特色,為我們以后開展教師培養(yǎng)和自身培養(yǎng)方面指明了方向。
    其次,作為一名業(yè)務園長,對于當什么樣的園長,辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問題,講座中很明確的給我們提出了現(xiàn)代園長應具備的觀點和要求以及現(xiàn)代化的幼兒園應該達到的要求,明確了我們園長的角色和幼兒園的發(fā)展方向,在此次學習中,讓我們明確幼兒園的管理不容忽視,從師資、設備、壞境、孩子、家長等各個方面做了全方位的分析,幼兒園必須朝著精細化方向發(fā)展。
    再次,張潔老師的講座,改變了我們的育兒觀念,讓我們學到了很多科學的育兒方法,學會從幼兒的心理去分析幼兒的行為并采取適當?shù)拇胧┘右砸龑В愿茖W的開展幼兒園的相關教育,楊園長圖文并茂的這一講座激起了在場幼兒園長門的共鳴和強烈的興趣,使我們受益匪淺。使我們意識到幼兒園的發(fā)展與幼兒、教師的密切關系,就如何提高幼兒園的發(fā)展效率給我們提供了一些明確的方法。
    在培訓會上,專家對幼兒的管理和發(fā)展作了明確界定與深刻解讀。作為一名管理者,應首先領會幼兒園科學發(fā)展的內(nèi)涵,切實轉變教育管理理念,努力營造科學發(fā)展的氛圍,為幼兒園走上科學發(fā)展之路積極創(chuàng)造條件。在教育理念方面,要進一步學習《綱要》精神,樹立全新的幼兒素質觀念,在管理方面,檢查者切實樹立為家長服務、為教師服務的觀念,甘心情愿當好家長平等的合作伙伴,當好教職工開展幼教工作的支持者、合作者與助手,放下架子,深入教職工中,深入家長中,研究問題,解決問題,同心同德促進幼兒教育科學發(fā)展。
    搞好幼教工作的根本在于全體教職工對教育事業(yè)有強烈的認同感,能夠凝心聚力、教書育人,促進幼兒園保教質量的提高。當前我們推薦幼兒教育科學發(fā)展,更迫切需要強化教師對幼教事業(yè)的認同感、歸屬感。首先要強化教職工對幼教工作的敬業(yè)意識與奉獻精神,切實把幼教工作當成一種事業(yè)、一門藝術、一門科學,求真奉獻。其次要引導教職工強化對從事幼教工作的幸福感,在充實而繁忙有序的工作中尋找樂趣、體驗幸福。全體教職工對幼教工作樹立了敬業(yè)的精神、樂業(yè)的心態(tài),就為實現(xiàn)幼兒教育科學發(fā)展提供了思想原動力。
    推進幼兒園科學發(fā)展的關鍵在師資。我們堅持以人為本的原則,加快教師專業(yè)成長的步伐,提升師資隊伍的整體素質,就能為我園幼兒教育科學發(fā)展提供強有力的保障。當前隨著辦園規(guī)模的擴大,青年教師在教育隊伍中所占的比例日益提高。通過園本培訓、園本教研,幫助青年教師在業(yè)務上成長起來,已成為我園師資隊伍建設刻不容緩的任務。我們應本著思想上的幫助、生活上的關心、業(yè)務上嚴格要求的原則,通過傳幫帶的形式,發(fā)揮骨干教師及老教師的示范作用,使所有青年教師在思想業(yè)務方面盡快成熟起來,鼓勵老師們積極參與教育科學研究,錘煉組織教育活動與開展班級管理工作的藝術,不斷提升業(yè)務素質。
    幼兒園教育科學發(fā)展,說到底就是按照幼兒身心發(fā)展規(guī)律,促進每個孩子在原有基礎上健康、和諧、快樂的成長。為實現(xiàn)這一目標,我們要以進一步深化幼兒園課程改革為抓手,強化細節(jié)管理,在幼兒一日活動各個環(huán)節(jié)加大教育、引導力度,讓每一個幼兒實現(xiàn)科學發(fā)展。如在生活課程中,讓幼兒園自主參與,成為生活的主人,引導孩子主動學習,主動發(fā)展、探索;在游戲活動中,放手讓每一個孩子操作保證給孩子提供充足的游戲時間和游戲材料。教師置身孩子游戲中,當好組織者、引導者,使他們個性得到發(fā)展、智慧得到張揚。同時,無論生活課程,還是學習課程、游戲課程,均應在促進孩子智力發(fā)展、身體發(fā)展的同時,關注孩子的心里發(fā)展狀況,針對活動中出現(xiàn)的各種各樣的心理障礙,加強溝通交流,促進他們健康成長。
    一位學者說過:“對培養(yǎng)人的培養(yǎng),比直接培養(yǎng)人更重要?!边@次管理者教育工作培訓,使我更加明確了在促進幼兒園科學發(fā)展的過程中,我們需要的是更多這樣的精神食量。通過這次培訓,我們一定能學有所用,在工作中做到理論結合實際,把自己的幼兒園管理水平提升一個檔次,讓自己的各種水平得到質的飛躍。
    職業(yè)顧問的管理者培訓心得體會篇十三
    隨著社會的進步,管理者的角色和責任變得越來越重要。作為一個班組管理者,我有幸參加了一次關于班組管理者培訓的課程。在這次培訓中,我學到了許多有關管理和領導的知識,同時也深刻體會到了自己的不足之處。以下是我對這次培訓的心得體會。
    第一段:培訓前的準備。
    在參加培訓前,我對自己有了一些底線要求。首先是提前了解培訓的主題和內(nèi)容,這樣可以更好地參與討論和交流。其次是明確自己期望從這次培訓中獲得什么,這樣才能更有針對性地學習和實踐。最后是做到心態(tài)平和,積極融入團隊中。這些準備工作為我后來的學習奠定了良好的基礎。
    第二段:培訓過程中的收獲。
    在培訓的幾天里,我學到了許多有關管理和領導的理論知識。首先,我了解到一個好的管理者應具備的基本素質和技能。管理者應該具備良好的溝通能力、組織能力和團隊協(xié)作能力,并能夠有效地解決問題和沖突。其次,我學會了靈活應對各種各樣的工作場景,并能夠采取適當?shù)墓芾矸椒ê惋L格來激勵員工。最后,我認識到作為管理者,自我管理和自我提升同樣重要。只有不斷學習和進步,才能更好地發(fā)揮自己的領導作用。
    第三段:培訓中的實踐演練。
    在培訓中,我們有機會進行了一系列的實踐演練,這讓我更深刻地理解和應用了所學的知識。我們分組進行了一次模擬管理情景的角色扮演,每個人都扮演了一次班組長的角色。通過這次演練,我意識到在管理過程中,不僅要理解員工的需求,還要注重團隊的整體利益。同時,我也收獲了一些管理上的實踐經(jīng)驗,比如如何有效地進行員工工作分配和任務跟進。
    第四段:與他人的交流和學習。
    培訓中,我還與其他班組管理者展開了深入的交流和學習。我們分享了各自的管理經(jīng)驗和心得,并共同面對和解決了一些共同的管理問題。通過這種交流和學習,我不僅學到了一些新的管理技巧和策略,還拓寬了視野,增強了自信心。我發(fā)現(xiàn),與他人的交流和學習是提高自身管理能力的有效途徑之一。
    第五段:培訓后的反思和總結。
    培訓結束后,我對自己進行了一次反思和總結。我認識到,作為一個班組管理者,要時刻保持謙虛和學習的態(tài)度。管理是一個不斷學習和成長的過程,只有不斷提升自己,才能更好地應對各種挑戰(zhàn)和問題。同時,我也明確了自己今后發(fā)展的方向和目標,并制定了一些具體的行動計劃。我相信,通過持續(xù)的努力和學習,我能夠成為一名更優(yōu)秀的班組管理者。
    在這次班組管理者培訓中,我不僅獲得了豐富的管理知識,還收獲了寶貴的實踐經(jīng)驗和與他人交流學習的機會。這次培訓讓我有了更清晰的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和目標,也提升了我的管理能力。我相信,在今后的工作中,我將能夠更好地發(fā)揮自己的領導作用,為班組的發(fā)展和員工的成長做出更大的貢獻。
    職業(yè)顧問的管理者培訓心得體會篇十四
    3月30日,我校中層領導干部參加心理健康教育管理者知識的培訓,我受益匪淺,感想頗多。我想就此問題談談自己從這次培訓中獲得的體會。
    我認為,教師是學校心理健康教育的推行者、具體實施者,
    使學生如沐春風輕松愉快而人格不健全的教師只能在課堂上造成一種緊張或恐怖的氣氛使學生如坐針氈惶惑不安。所以教師完善的心理素質和人格是構成良好師生關系的基礎是實施心理健康教育、情感教育的出發(fā)點和首要原則新的教育實踐要求每一位教師都應該從自身的心理健康的角度完善自己的人格提升自己的人格魅力。通過學習我也知道了教師要善于做好自身的心理調節(jié)及保健工作了解自我辯證地看待自己的優(yōu)缺點:學習心理衛(wèi)生知識和心理健康知識掌握心理調節(jié)的方法學會緩解心理壓力改善不良人格提高心理承受能力;調整情緒保持心理的平衡;善于選擇自己心情愉快的角度去思考問題、處理問題建立起良好的人際關系;樂于為工作奉獻并合理安排時間張弛有度;培養(yǎng)多種興趣與愛好陶冶情操只有這樣才能以積極健康地工作熱情投入到教學活動中去。
    在層出不窮的新現(xiàn)象、新問題面前,存在種種不足也是明顯的。為何不足?很有必要追根溯源,以利對癥“下藥”。
    學生的心理素質和心理水平一定能朝著健康的方向發(fā)展。
    教師的心理健康從根本上說還得由教師自己維護。一個優(yōu)秀的教師應該能夠處理好兩個方面的關系——既關注學生的心理健康,同時也重視自己的心理健康。優(yōu)秀的教師在需要的時候能承受巨大的壓力,但他絕不應讓自己—直處于壓力之中以至于身心俱損,影響工作和生活的正常進行。身為教師,只有不斷提高自身的綜合素質,不斷學習和掌握新的知識,盡快適應新的教學觀念,掌握新的教學方法,達到新的教學要求,才能尋求新的發(fā)展,也才能真正擁有心理上的安全感。教師不斷地接受新知識,開拓自己的視野,也能使自己站在更高的角度看問題,以更平和的心態(tài)對待生活和工作中不盡人意之處,更少地體驗到焦慮和挫折,對維護心理健康有重要意義!
    職業(yè)顧問的管理者培訓心得體會篇十五
    1、《贏的銷售技巧》:
    此課程為銷售人員的入門級培訓。旨在教授新踏入銷售職業(yè)的銷售人員認識銷售的角色、職責、能力要求,以及開展銷售工作基本功,包括訪前準備、建立客戶關系、把握客戶需求、推薦價值主張、獲得承諾等各個環(huán)節(jié)的知識和技能。這一培訓旨在幫助銷售人員掌握成長為銷售精英所需要的知識、技巧、能力等。經(jīng)過課程訓練的銷售人員,能夠更從容地應對各種類型的客戶、自如地應對銷售過程中面臨的各種客戶質疑和突發(fā)情況、提升銷售成交的概率;更重要的是,能夠幫助銷售人員樹立從事銷售工作最需要的積極心態(tài)和抗壓能力。
    2、《銷售人員要懂一點營銷管理》:
    此課程幫助銷售人員拓寬營銷知識面。競爭環(huán)境的復雜化要求銷售人員能夠更準確的理解公司的營銷戰(zhàn)略、目標市場客戶、產(chǎn)品價值主張等營銷知識,方能在面對客戶推廣產(chǎn)品的時候更富有效率的傳遞企業(yè)期望傳遞的信息和市場形象。該課程教授經(jīng)典的營銷框架mr(marketingresearch市場調研)――stp(segmentation市場細分、targeting目標市場選擇、positioning定位)――mm(marketingmix營銷策略組合)――i(implementation營銷執(zhí)行)――c(control營銷控制)。受過該培訓的銷售人員將能夠更清晰地理解公司的營銷戰(zhàn)略,并在日常銷售工作中更好得貫徹和執(zhí)行公司的營銷戰(zhàn)略。
    3、《大客戶銷售技巧》:
    此培訓面向中高級銷售人員。隨著銷售人員的日漸成熟,企業(yè)會把重要的大客戶交給脫穎而出的銷售人員。大客戶的需求不同于一般客戶,他們往往需求更復雜、決策流程更長、參與采購決策的人員更多、看重的價值也區(qū)別于普通客戶,這就要求大客戶銷售人員具備更高一級的客戶分析技術和能力。此培訓課程就旨在提升中高級銷售人員的大客戶銷售能力。
    4、《ccv:createclientvalue創(chuàng)造客戶價值》:
    這是全球近年來最流行的銷售理念。旨在幫助銷售人員轉換思維,跳出價格戰(zhàn),通過在銷售流程的各個環(huán)節(jié)為客戶提供增值服務來創(chuàng)造價值、贏得客戶。
    5、《b2b營銷管理實踐:ge、華為的案例》:
    該培訓主要包括兩個部分,上半部分圍繞b2b的銷售模式,教授b2b業(yè)務的一般營銷手段,及獲取銷售線索的技能和能力;后半部分則教授在獲取銷售線索后,銷售人員如何有效得整合企業(yè)內(nèi)部財務、技術、研發(fā)等資源進行銷售項目管理,提高贏單率。
    圍繞“策略-行為-績效”的主線,培訓銷售領導人運籌銷售隊伍的意識和能力。受過該培訓的銷售領導人應該系統(tǒng)理解營銷銷售績效的主要要素,并掌握如何應用這些要素去影響銷售組織,驅動銷售隊伍達成業(yè)務目標。
    7、《策略制定和業(yè)務計劃:4+1管理模式》:
    深入討論銷售領導人和一般銷售人員角色的差異及需要具備的素質能力,對業(yè)務管理的核心模型4+1管理模式,包括如何設定目標、如何制定銷售策略、如何進行排兵布陣等一系列銷售管理決策進行細致的解析。
    培訓銷售領導者如何衡量和管理銷售隊伍的績效,討論如何依據(jù)不同銷售模式設計績效kpi,及如果通過建立業(yè)務分析體系快速發(fā)現(xiàn)業(yè)績?nèi)觞c。
    9、《銷售激勵和獎金設計》:
    培訓銷售領導者銷售獎金設計的一般理念、流程、方法和工具,包括銷售獎金設計的3大理念、4大要素、10大原則等。
    客戶管理是銷售隊伍管理的重要課題。本培訓介紹客戶管理的常用方法、工具和模型,并介紹時下常用的客戶管理工具crm系統(tǒng)的構成和實施要點。
    11、《銷售運營評估和診斷》:
    培訓如何運用銷售運營管理的工具,診斷銷售組織管理的短板和潛在問題,例如目標分配是否合理、策略是否清晰、執(zhí)行是否到位、銷售人員技能是否足夠、獎金政策是否科學合理等。
    12、《新產(chǎn)品上市運籌》:
    培訓如何應用銷售運營管理的方法和工具,系統(tǒng)的運籌新產(chǎn)品上市,包括前期成立項目小組、開展客戶調研、精挑細選目標客戶、合理設計銷售隊伍和售賣組合、新產(chǎn)品預測和績效跟蹤、新產(chǎn)品銷售隊伍的激勵和控制等。
    對于現(xiàn)代企業(yè)而言,職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定者和實施者。經(jīng)理人對企業(yè)的影響是關鍵性的,這個群體決定著企業(yè)的方向和未來競爭力的形成。對于企業(yè)來說,一個堅強有力的經(jīng)理人團隊是其健康發(fā)展的重要保障。實踐證明,每一個成功的企業(yè),其背后都離不開一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人團隊的支持。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,企業(yè)規(guī)模不斷擴大,管理層的職業(yè)化成為一個必然的趨勢。各個行業(yè)里都急需大量的職業(yè)經(jīng)理人來充實自身的管理團隊。在我國,各個行業(yè)正處于經(jīng)濟轉型、行業(yè)升級階段,引進職業(yè)化的管理團隊對于企業(yè)完成升級應對外部挑戰(zhàn)具有重要的意義。優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人已經(jīng)成為企業(yè)競相追逐的戰(zhàn)略性資源。
    擁有眾多優(yōu)秀的人才是企業(yè)生存發(fā)展的重要基礎。在企業(yè)競爭中,往往最后比拼的就是人才?,F(xiàn)代企業(yè)擴充自身人才儲備的方式主要有兩種:一是招聘,二是培訓。招聘是目前眾多中小企業(yè)更加傾向的一個選項,對于急需人才補充的企業(yè)來說,招聘是短期內(nèi)就能見效的一個選項。但是從企業(yè)長遠發(fā)展的角度考慮,進行內(nèi)部員工的培訓是保證穩(wěn)定人才供應的必然選項。企業(yè)必須把對于員工的培訓提高到戰(zhàn)略的角度。
    職業(yè)的企業(yè)經(jīng)理人培訓課程因此應運而生。如何科學合理地設計企業(yè)經(jīng)理人培訓課程,使每一個參加課程的經(jīng)理人都能承當其現(xiàn)代企業(yè)管理的重任,同時又能適應瞬息萬變的市場需求,敏銳地把握時代脈搏,為企業(yè)的健康發(fā)展起到關鍵的作用成為了擺在每一個hr面前的現(xiàn)實問題。
    對此,我們?nèi)A恒智信結合以往的咨詢和培訓經(jīng)驗提出企業(yè)經(jīng)理的培訓課程一般從以下三個角度分析和設計比較好:
    第一個角度――組織職責的角度:結合管理者的職責一條一條分析所需要的核心技能和要點,并對現(xiàn)在的管理者進行評估,看看不足之處,形成培訓的科目。
    把企業(yè)比作是一艘大船的話,職業(yè)經(jīng)理人就是這艘大船的船長。職業(yè)經(jīng)理人是現(xiàn)代企業(yè)的直接掌控者,他們直接服務于企業(yè)的所有者,負責參與制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,同時又是其發(fā)展戰(zhàn)略的直接實施者和評估者,在整個企業(yè)中處于一人之下萬人之上的地位。一個優(yōu)秀的管理者是一個組織良好運行與發(fā)展的重要保證。這要求管理者對于其自身的職責有著清晰的認識,對于自己和整個組織的發(fā)展具有高度的責任感與使命感。
    對于不同企業(yè)里,以及同企業(yè)內(nèi)部不同部門的經(jīng)理人來說其基本職責各不相同,在進行經(jīng)理人課程培訓時要有針對性的分析其職責所需要的核心技能所在,結合不同企業(yè)現(xiàn)狀和被培訓經(jīng)理人的個人情況,在課程設計的過程中應該體現(xiàn)因地制宜的思想,形成針對性的培訓科目。
    第二個角度――組織定位角度:主要從整個企業(yè)經(jīng)營價值鏈角度分析各個干部的角色定位。
    價值鏈分析法是一種尋求確定企業(yè)競爭優(yōu)勢的工具,分為企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析與企業(yè)外部價值鏈分析兩種,更多注重于企業(yè)內(nèi)部活動的價值產(chǎn)生。價值鏈的分析對于企業(yè)內(nèi)部部門的定位,角色分配等具有重要的指導意義。
    職業(yè)經(jīng)理人根據(jù)不同的部門所屬,其在崗位職責上所扮演的角色也有所不同,可能有的偏向技術支持,而有的又偏向資源整合。現(xiàn)代企業(yè)是個復雜精密的整體,需要各個部門通力合作才能良好運行,作為各個部門領導者的職業(yè)經(jīng)理人就需要一種可以俯視全局的大局觀,清晰的認識到自己以及自己所屬部門在企業(yè)內(nèi)部的價值所在。只有這樣才能更好的履行自己的職責。在設計經(jīng)理人培訓課程時可以考慮通過這個角度來形成核心培訓課程,從而提高管理者的職業(yè)技能和素養(yǎng)。
    第三個角度――核心競爭力角度:主要從組織發(fā)展的核心競爭能力視角進行分析,用魚骨圖的方式提出核心能力與要求,這是干部未來提升的培訓課程。
    企業(yè)為什么可以生存?企業(yè)為什么可以發(fā)展?企業(yè)面臨什么競爭?企業(yè)如何保持行業(yè)地位?這些問題都涉及同一個概念---企業(yè)核心競爭力。普拉哈德和哈默爾在1990年時首次提出了企業(yè)核心競爭力這一概念,這一概念一經(jīng)提起就引起了企業(yè)界的廣泛認可。核心競爭力是指某一組織內(nèi)部一系列互補的技能和知識的結合,它具有使一項或多項業(yè)務達到競爭領域一流水平、具有明顯優(yōu)勢的能力。簡單的說,就是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對手效仿、能帶來超額利潤的能力。而魚骨圖是日本管理大師石川馨提出的一種方便有效的原因分析法。魚骨圖是一種發(fā)現(xiàn)問題“根本原因”的方法,也可以稱作因果圖。魚骨圖倡導的是頭腦風暴法,它是一種通過集思廣益,發(fā)揮團體智慧,從不同角度找出問題所有原因或構成要素的會議方法。魚骨圖有四大原則:嚴禁批評、自由奔放、多多益善、搭便車。企業(yè)需要通過這一方式來尋找其核心競爭力所在,以保持自身發(fā)展。
    企業(yè)經(jīng)理人的一個重要職責所在就是保持和提升企業(yè)的核心競爭力。在培養(yǎng)經(jīng)理人的課程設計時要充分考慮核心競爭力的因素,讓經(jīng)理人的課程符合核心競爭力的要求。
    以上,通過組織職責、組織定位以及核心競爭力這三個方面的組合,一般可以形成適合不同企業(yè)的企業(yè)經(jīng)理的培訓課題內(nèi)容。
    職業(yè)顧問的管理者培訓心得體會篇十六
    雖然時間倉促、行程緊張,但總部這次為期一天半的培訓讓我受益匪淺,衷心感謝總部老師的辛苦安排。
    首先,楊董事長的分享讓我再次感知了企業(yè)發(fā)展所走過的艱辛旅程。
    人在一次次的失敗中成長,企業(yè)也在一次次的探索中轉型。
    20xx年是公司進行第三次戰(zhàn)略轉型的關鍵一年,我也將在公司戰(zhàn)略轉型的指導思想下積極進行自我調整,努力跟上公司發(fā)展的步伐。
    另外,洪海江老師的培訓課程讓我重新認識了自己。
    一個人要取得好的工作效益絕不單憑自己的工作能力,更在于合理的自我定位、高效的執(zhí)行力以及良好的溝通能力。
    對我而言,執(zhí)行力的提高將極大地促進日常工作的開展。
    通過學習,我認識到大多數(shù)的“不可能”都是因為自我設限,而提高執(zhí)行力的第一步就是要突破這層自我設限,提醒自己一切事情都不是“不可能”,只是沒有找到合適的方法,我們能做的則是想盡一切辦法向“可能”靠近。
    在如何檢驗自己的執(zhí)行力上,應該樹立“結果導向”的工作價值觀。
    對于每一項工作,首先應該問問自己“這件事我做了嗎”。
    當然“做了”不等于“做對”了,還必須考慮是否按照工作要求正確執(zhí)行。
    其次,還要思考是否將工作“做完”了,是否考慮了不良工作后果的補救應對措施。
    再次,還要關注工作效益,反思是否將工作“做好”了。
    隨后,還應根據(jù)工作效益的反響進行調整,以求產(chǎn)生更大的效益,將工作“做美”。
    最后,為了將工作“做絕”,還需將整項工作過程整理歸納,形成材料,以便為自己及同事以后類似的工作提供參考。
    這次的短期培訓讓我學到了很多實用性的知識,特別是《高效執(zhí)行力》這門課程讓我在日后的工作中有了明確的行動方向。
    再次感謝總部老師的安排,我將繼續(xù)加強學習理解,爭取活學活用。
    職業(yè)顧問的管理者培訓心得體會篇十七
    首次參加公司舉辦的基層管理人員培訓班,收獲頗豐。
    一是培訓地點好。文惠山莊,白沙湖畔,風景秀麗,空氣清新。培訓地處偏僻,沒有干擾,讓人能靜下心來學習思考和交流。
    二是課程設置好。財務管理、項目管理、組織行為為、個性差異與管理溝通,沙漠掘金拓展訓練,課程設置針對性和實用性強。
    三是老師講得好。聘請老師均為名校博導,功底扎實,經(jīng)驗豐富,把高深或枯燥的專業(yè)知識講得深入淺出,引人入勝。
    四是管理服務好。培訓期間人事部和職院管理嚴格,服務周到。課堂秩序井然,學員的食宿也得到了妥當安排。期間還舉辦了聯(lián)歡晚會,搭建了交流平臺,增進了大家的友誼。
    五是本人收獲大。逐一列舉如下:
    (一)拓展訓練
    1、了解了人的類型。表現(xiàn)型(孔雀型),說,自吹自擂。力量型(老虎型),做,自以為是。思考型(貓頭鷹型),想,自我反省。和平型(考拉型),聽,自我保護。
    2、明白了不同類型的人如何協(xié)作和互補。
    協(xié)作:(1)貓頭鷹的理性分析與老虎型的果斷決定。(2)孔雀型的友善樂觀。(3)考拉型的開闊胸襟。
    (二)財務管理
    1、接受了新理念:看不懂報表,做不好管理。21世紀管理者必備的三種語言:英語、計算機網(wǎng)絡語言、財務語言。
    2、了解了新知識:系統(tǒng)了解了財務的三大報表(資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表、利潤表)、八項比率和四大政策。
    (三)項目管理
    1、感受項目管理一課亮點最多,對本人工作的指導意義最大。自我感覺亮點如下:
    (1)計劃是項目成功的前提和保障。
    (2)最有效的管理是干預計劃。
    (3)規(guī)范、高效、慣例。常規(guī)工作規(guī)范化。參透管理原則,找出內(nèi)在規(guī)律。只有有序,才能可控。管理的最高境界是無為而治,即慣例。
    (4)經(jīng)歷、經(jīng)驗、知識。從實踐中來,到實踐中去。知識是基礎,但常被忽視?;A是最重要的東西。
    (5)理念、方法、工具。歸結為一種意識,一種衡量問題的標準,做出選擇的標準。
    (6)管理者在自己的組織中不能確立威信是一件很麻煩的事情。
    (7)規(guī)則一定要定在事前。要注意干預規(guī)則,不能干預結果。
    2、項目管理的核心思想理念:
    系統(tǒng)思考(看清全局,看得長遠)
    周密計劃
    目標導向
    過程控制
    團隊運作(用人所長,容人所短)
    3、統(tǒng)一思想的重要性。
    統(tǒng)一思想重要嗎?思維模式?jīng)Q定行為模式。統(tǒng)一思想要有雙贏的戰(zhàn)略思維。如何統(tǒng)一思想?要有共同的目標,這個目標對實現(xiàn)者有何好處。
    4、三有
    有原則不亂;規(guī)則一定要定在事前,通過規(guī)則保護自己。要注意干預規(guī)則,不能干預結果。
    有計劃不忙;計劃是項目成功的前提和保障。授權的問題是如何控制?詳細計劃是實現(xiàn)授權的基礎。氣死的比累死的多。一把手、一支筆是最落后的管理方式。
    有預算不窮。誰控制預算誰當家。
    5、項目交付物
    完成一項成果;沉淀一套流程(對本次總結,為下次做好準備);形成一套工具;培育一種能力(創(chuàng)新、改進)。
    (四)組織行為學
    1、課程的目的。
    管理就是通過別人實現(xiàn)目標。一是了解自己,理解他人,成為會自我管理、會激勵員工的管理者。二是更廣泛的視野、更系統(tǒng)的思考。
    2、如何激勵。
    激勵就是提高員工的積極性。激勵是一個過程。企業(yè)需要一個持久而良性循環(huán)的激勵機制。
    激勵的基礎在于滿足需要或需求。五種需要同時存在。在不同時段,只有一個最重要的需要。
    激勵是管理中的關鍵橋梁。有效激勵才能把企業(yè)和個人的利益統(tǒng)一起來。
    3、對競聘的新認識。
    競聘是人與崗位標準在比,不是人與人在比。競聘要明確:崗位的核心職責、任職條件和工作規(guī)劃。
    (五)個性差異與管理溝通
    1、亮點。
    (1)企業(yè)壽命等于一條狗的壽命,即10至12年。企業(yè)壽命與企業(yè)戰(zhàn)略、領導者的自信、執(zhí)著和關于溝通有關。
    (2)一個人的工作滿意度受遺傳因素影響,表現(xiàn)出穩(wěn)定性和一致性。
    (3)人性趨利避害。
    2、溝通。
    為什么要溝通?一是分享令人向往的遠景;二是制定明智的決策;三是整合眾人的努力;四是保證團隊持續(xù)健康發(fā)展。
    3、溝通的步驟:
    第一步:讓對方卸下防御。
    第二步:保持繼續(xù)溝通。
    權威傳遞的信息更加準確有效。
    真正的溝通是信息被接受。
    溝通包括說和做。
    4、溝通技巧:
    電梯術(領導想知道結果,匯報一定要簡潔);
    破冰術。
    1、 基層主管的要求
    做為一個基層主管必須具備一個良好、自信、積極向上的心態(tài),對自己要有一個正確的定位,以前是單打獨斗完成任務,而作為一個管理者,不僅僅是帶領團隊完成任務,而是還要提升團隊整體能力來高效完成任務。要做到準確理解和準確下達任務。并且要勇于承擔自己的責任。
    2、 目標團隊設定
    現(xiàn)實工作中很多團隊喪失執(zhí)行力,那么如何讓團隊有一個非常好的執(zhí)行力呢?那就需要制定團隊目標,我們可以和所有團隊成員一起進行商討,讓大家都參與進來,群策群力,一起制定出團隊目標;制定團隊目標必須是:清晰,可衡量,可實現(xiàn),結果導向,有時間控制的。
    3、 三控
    三控是:控制自己的情緒,控制自己的語言,控制自己的行為;做為一個管理者,已經(jīng)不是代表一個人了,而是代表一個團隊,自己的一言一行隨時會影響自己的團隊成員的思想和團隊的發(fā)展,所以在工作中,必須控制自己的情緒,要以事情為導向,不能因為自己的個性,情緒影響工作,影響和團隊成員的交流;控制自己的語言,基層主管是公司擁有“多重”身份的員工,既需要與客戶溝通,又需要與同事和上級溝通,因此必須想好了,想清楚了再說??刂谱约旱男袨椋鶎又鞴芫褪且粋€團隊的標榜,任何行為都影響團隊成員的.工作態(tài)度,所以要控制自己的行為,比如積極主動等等。
    4、 激勵團隊
    員工激勵?是企業(yè)一個永恒的話題?;鶎又鞴芗钊说哪芰χ陵P重要。受主管的激勵,員工變被動為主動。更重要的是員工能夠自我激勵,那么他們將保持自信與勇敢,做他們應該做的工作也會更認真更細致,那么做為管理人員,我們必須找到員工的動力來源,用物質和非物質激勵員工,讓員工、團隊釋放最大的能力并有保持這種能力,那么我們的管理工作也會因此變得更有輕松并且更高效的完成任務和提升業(yè)務質量。
    5、 輔導員工提升能力
    輔導是提高團隊完成業(yè)績的能力,作為一個管理者完成工作最簡單的方法就是自己伸手自己完成,但是每次自己用自己能力完成某項任務的同時,就喪失了一次提高下屬能力的機會。輔導下屬能力需要把握最佳時機利用適當?shù)姆椒?,?chuàng)造良好的輔導氛圍,可以通過提問了解問題與原因,并和員工一起討論改進途徑及方法,從而獲得改進行動及承諾,當然,我們主管人員也必須提供必要的支持與幫助,給員工以安全感。
    才能達到輔導的效果。
    6、 工作效率
    如何讓自己在工作的安排過程中井井有條,那么我們可以問自己三個問題,這件事情必須做嗎?必須馬上就去做嗎?必須你親自嗎?如果三個都是yes,那么必須親自馬上做;如果前一,二個是yes,那么可以授權團隊里面的同事去做;如果前一個是yes,那么就可以推后做。
    7、 知人善用
    做為一個基層管理人員,要做到知人善用首先自己要很明確地知道自己的“用”,也就是需要,知道了自己的需求,同時也要了解員工的優(yōu)點及缺點,充分發(fā)揮員工的優(yōu)點,合理地分配任務,這樣員工做起事情來才會更加的積極主動,更加充滿激-情。
    用一句話來概括如何做好一個基層主管:有能力的---讓他做;沒能力的---教他做;做不來的---管理他。從“帶蝸牛散步”的故事悟到,學習一項技術也許只是花一天時間就能完成的事情,培養(yǎng)積極的心態(tài),優(yōu)秀的團隊則是我們每天都要做的事情。學以致用,堅持不懈,相信通過我們的努力,一定會打造一個卓越優(yōu)秀的團隊。
    職業(yè)顧問的管理者培訓心得體會篇十八
    ———參加藍天公司管理者培訓有感2012年8月、12月,藍天公司為九級以上管理人員舉辦了三期培訓班,這是公司創(chuàng)建“學習型”企業(yè)的有效舉措。我有幸作為第三期學員參加了為期五天的培訓,培訓的主要內(nèi)容有:非人力資源的人力資源管理、中層管理技能提升、領導者語言藝術、財務報表分析。通過這幾天的學習,我和廣大學員深有同感,感觸良多,深深感悟到了學習的重要性,對于增強各級管理者的綜合素質,提升企業(yè)管理水平起必將起到積極的促進作用。
    幾天的學習,內(nèi)容豐富。通過戴黔鋒老師的講解演示,使我對人力資源管理中員工招聘的基本技能、薪酬管理的6個原則、怎樣使員工更快樂工作,如何激勵員工有了新的認識,開闊了視野,拓展了思路;通過李真順老師聲情并茂、沁人肺腑的演說,使我體會到了真情的“能說會道”對于溝通交流的重要性;通過中山大學管理學院劉教授專業(yè)知識的傳播,使我對財務基本知識有了一定的了解;凡此種種,收獲不勝枚舉。特別是姜博仁老師《中層管理技能提升技巧》的授課,生動、形象而又幽默,時效性、針對性強,對于管理者如何提升員工士氣和執(zhí)行力,增強企業(yè)凝聚力進行了形象的講述,其中關于“找感覺”、“接地氣”的講述令我印象深刻,受益匪淺、有感而發(fā),愿同各位同仁分享。
    一是要有尊重的心:管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應該怎樣待人”,尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中,每個員工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心對待每個員工,才能謀求一個融洽的氛圍,讓員工從心里愿意和你共事,愿意為你排憂解難,共謀發(fā)展。
    二是有關心的心:各級管理者要經(jīng)常深入基層,密切聯(lián)。
    系一線員工,拉拉家常、聊聊工作、了解困難,急員工之所急,想員工之所想。關心才能顯示出管理者的仁愛之心。
    三是要有賞識的心:當你賞識一個人的時候,你就可以激勵他。作為管理者,就要不斷用賞識的眼光對待員工,不斷地在工作中表達自己的賞識,使員工受到鼓舞和激勵,尤其是在員工做得優(yōu)秀的時候。管理者不能默認員工的表現(xiàn),一味地讓員工猜測自己的態(tài)度,默認和猜測都將導致溝通的障礙,使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價,讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠,激勵員工的士氣。
    四是要有分享的心:分享是最好的學習態(tài)度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當中不斷地和員工分享知識、分享經(jīng)驗、分享目標、分享一切值得分享的東西,通過分享,管理者不斷能很好地傳達理念,表達想法,不斷形成影響力,通過影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西,形成管理都與員工之間的互動,相互學習,相互進步。
    五是要有服務的心:所謂服務就是把員工當成自己的客戶。管理者是為員工提供服務的供應商。你所要做的就是充分利用手中的職權和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙,致力于無障礙工作環(huán)境的建設,讓員工體驗的管理的效率和辦事的高速度,不斷鼓舞員工的士氣。
    企業(yè)管理者制定的目標、使命、文化要“接地氣”,是企業(yè)管理者真正成為員工知心人的落地體現(xiàn),是增強企業(yè)凝聚力和執(zhí)行力的關鍵。“接地氣”是找感覺的升華,就要將廣大員工的感覺,通過提煉、升華,形成企業(yè)特有的文化,形成廣大員工的共同意志和向往。按照姜博仁老師的觀點,就是進行了“軟家升級”,使廣大員工產(chǎn)生了和企業(yè)同生存、共患難的使命感,從而達到個人追求和夢想與企業(yè)發(fā)展目標的有機結合,對增強企業(yè)凝聚力、執(zhí)行力,推進企業(yè)快速發(fā)展起到了極大的促進作用。習近平總書記在參觀“復興之路”展覽是發(fā)表的“中國夢”的描述,就是找到了中華民族的感覺,接上了生我養(yǎng)我中華民族5000年的大地的“地氣”,形成了中華民族為之奮斗的共同的“中國夢”,對提升中華兒女的自豪感、凝聚力產(chǎn)生了巨大的鼓舞作用;作為世界500強的中國航油,提出了“公司強大、員工幸?!钡拿篮迷妇?,深刻體現(xiàn)了企業(yè)靠員工生存,員工靠企業(yè)發(fā)展的共存共榮的內(nèi)在關系,找到了廣大航油人的感覺,實施了一系列的“關愛工程”,做到了企業(yè)文化“接地氣”,對企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展起到了不可估量的促進作用。反之,如果企業(yè)管理者指定的目標、使命、文化,不能和最廣大員工的利益有機結合起來,花架子、假把式、好大喜功,不切實際,這樣的管理者不會被廣大員工所接納,這樣的企業(yè)終將被時代的潮流所淘汰。
    讓我們共同努力,從現(xiàn)在開始,深入基層,密切聯(lián)系一線員工隊伍,不斷尋找員工的感覺,不斷完善“接地氣”的目標、措施方法,做員工的知心人,促使我們的企業(yè)更加和諧、健康、持續(xù)發(fā)展,為中國航油實現(xiàn)“成為綜合性的世界一流航油企業(yè)”這一宏偉目標而努力奮斗!
    

出自 XuEFEN.COm.Cn
    職業(yè)顧問的管理者培訓心得體會篇十九
    做最好的中層管理?者心得體會:做為一位中層管理者,大多是企業(yè)的中層角色,是團隊中的中堅力量。管理既然中層管理者是主角,一般員工是配角,那么作為團隊或團隊之外與之相關的人就是所謂的“觀眾",他們就要看到中層管理者比別人付出更多,更賣力的去表演。并且?guī)ьI好你的團隊,使之向正確的方向發(fā)展同時,一定努力去完成好自己的任務目標。這樣以來,如果中層管理者在想贏得掌聲時,別人也不會毫不吝惜的將最響亮的掌聲送給中層管理者。否則,一切的辛苦與努力將會化作水中月和鏡中花。
    從“中層管理者十六條素質修養(yǎng)誠示"里面更能從內(nèi)心深處涌出對中層管理的最新注解與其博大內(nèi)涵的重新思考。從而不會將它簡單的看作是兩三個字而隨便說說和隨便就能夠做到這樣簡單。通過“中層管理者十六條素質修養(yǎng)"仔細深入的研讀與推敲,也使中層管理者能夠從高層次和深境界得到一次次心靈的洗滌。而我也將其從以下幾方面進行了歸納:
    一、中層管理者的素質涵養(yǎng)
    做最好的中層?管理者,中層管理者的素質與涵養(yǎng)往往與他在學校中學習的內(nèi)容有著密切關系,然后在進入到工作狀態(tài)后,就會將在學校期間的良好習慣自然而然的帶到工作中去,同時也會把學習的許多知識潛移默化的融入到工作中來。因此,當在工作過程中,將良好的習慣與完善過硬的知識結構以及后天的工作能力結合起來后,就會勢不可擋的派生出做中層管理者的素質與涵養(yǎng)來。而這些素質與涵養(yǎng)是中層管理者平時的高標準與嚴要求養(yǎng)成的非常良好的習慣,到了最后,他們的這些良好的習慣、素養(yǎng)也會成為中層管理者在實際的中層管理運用中最大的受益者。我所認為的則是中層管理者贏得響亮掌聲所獲取的必要的素養(yǎng),可以從以下幾條中得到印證:
    (1)多做自我批評,并要經(jīng)得住批評和不公平待遇,正確對待所有受到的不公平待遇,能看到后天。要有足夠的承受能力,困難時,一定要正面去想問題,順利時一定要反面去考慮問題,面對解決問題時,不要死鉆牛角尖,鉆牛角尖只會損壞你個人的形象。
    (2)決不能和自己管轄范圍內(nèi)的異性下屬有任何不正當?shù)哪信P系,男女有外情,永遠拎不清。要能聽進和接受下屬的批評和不同意見,光說“同意"和“好"的下屬,往往不是弱智就是別有用心,全部說你好的下屬不是一個好下屬,全部說你壞的下屬不一定是一個壞下屬。
    二、中層管理者的為人處世
    做最好的中層管理者,中層管理者的為人處世風格,也常常會影響他的中層管理風格,有些中層管理者風格是雷厲風行的,有些則是慢條斯理的;有些提倡人性化,有些主張制度化;有些中層管理者圓滑,有些中層管理者實在;有些中層管理者張揚,有些中層管理者內(nèi)斂;有些中層管理者喜歡阿諛奉承,有些中層管理者喜歡實事求是等等。不論屬于哪一類,但中層管理者為人處世則不能丟棄心中的一把尺度與準繩——那就是喪失良知,要以大局為重。
    這也說明了中層管理者的寬容大度與身先士足不能總是掛在嘴上,而是要付諸于行動之中。要知道,作為一名中層管理者,多少雙眼睛盯著你的所作所為。不能抱有絲毫的僥幸心理,認為自己作為中層管理者,作為團隊的領導就可以搞特殊化,并且有些紀律或制度偶爾犯上一兩次是完全可以理解的。
    做最好的中層管理者,沖鋒在先,享受在后是理所應當?shù)模髿馄?、大智慧才會孕育出一個受人尊敬,擁有無數(shù)掌聲與鮮花的中層管理者。團結友愛,多想別人的困難,再想自己的難處,寧讓別人負我一生,決不讓我負別人一寸。寧吃虧,敢于吃虧,但吃虧絕對不是為了以后占便宜,不打個人小算盤,盡量去為自己領導的這個集體和協(xié)助自己的同事多謀取正當?shù)睦?。做人先要舍,才能有得,要是先得后舍,有難沒人幫你忙,只有先舍后得,必然在你最困難時有人會報答你。人一定要有禮貌,見了長輩要先讓路,見了比你大的長者要主動微笑打招呼,見了同事更要點頭、禮節(jié)性目視十秒鐘,在公眾場合要絕對保持對領導的尊重,不能對領導提出的問題和要求在公眾場合進行指責、反駁等,有事在單獨時進行溝通。
    三、中層管理者的能力水平中層管理者在許多時候需要不斷的否定自己,需要豁達大度的態(tài)度和虛懷若谷的胸懷。但光有這些還遠遠達不到一位真正中層管理者的要求與標準。在現(xiàn)實的團隊中,需要的還是中層管理者的能力與水平的體現(xiàn)。也就是他們解決問題、化解矛盾、翻越困難和追加個人中層管理魅力砝碼的能力。中層管理者既是一個團隊的主導者,也同時是一個徹底的執(zhí)行者。而在執(zhí)行過程中就需要落實到細節(jié),這些細節(jié)的處理就會象水滴印襯出整個太陽一樣是中層管理者能力與水平的充分體現(xiàn)。這就是我們常說的,“一只獅子領著一群綿羊的團隊,是完全可以戰(zhàn)勝被一只綿羊領導著的一群獅子的團隊",從中說明了團隊中中層管理者領導力的重要性以及中層管理者本身能力與水平的重要性。
    企業(yè)項目推行過程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗在項目推行過程中,我們經(jīng)常會遇到哪些困難和障礙。項目領導人在項目執(zhí)行過程中擔當?shù)慕巧c責任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當中,讓我深刻體會到了,理解與支持的力量。很多時候我們的工作往往就是下達后,員工的理解不夠透徹,再加上一些外在因素的干攏,讓他們變得更加的迷失了方向。通過游戲式的培訓也讓我理解到作為一個企業(yè),企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個團隊,團隊的建設是十分重要的,團隊間相互協(xié)作的關系也是相當重要的。
    而在這個團隊當中管理層人員所承擔的任務也是致關重要的,作為一個成功的團隊主管,他之所以成功,其關鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作,不是因為他手中有權,權是不能說服人的,即使服了,也只是口服心不服,絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領導行為。好的領導行為能給員工帶來信心和力量,激勵員工,使其心甘情愿地義無返顧地向著目標前進。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴及創(chuàng)造精神,愛護下級的積極性和創(chuàng)造性;信任員工,放手讓員工大膽工作。
    當員工工作遇到困難時,主動為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當工作中出現(xiàn)差錯時,要承擔自己應該承擔的責任。當團隊主管向上級夸贊下屬的成績與為人時,員工是會心存感激的,這樣便滿足了員工渴望被認可的心理,其更忠誠于這份工作,干勁會更足。另外,管理者還要不斷加強品德修養(yǎng),嚴于律己,做一個表里如一的人;要學會推銷并推動你的目標;要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團隊中員工的工作積極性,更好的.實現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標。
    溝通的藝術與技巧:通過這一次的培訓,我深深的認識到,作為一名中層管理?人員,與上級、下級、客戶等,工作生活中有效的溝通是致關重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,通過溝通,信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進行的。部門與部門之間通過有效溝通,能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調性問題,理順工作上流程,增強部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,提高公司整體工作效率;反之,無效的部門溝通,只能使部門之間徒生交流障礙,溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn),結果必然造成組織的任務無法得到及時完成。
    如何提高自我的溝通能力?在本次培訓中孟老師教會了我8個步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當下;六是方向發(fā)問;七是達到共識;八是維護關系。意思就是當我們在與一個人溝通的時候,我們必須要把心打開,熱情微笑的對待別人,同時也要做到大方有禮,當別人在說話的時候我們要認真的聆聽,爭取把對方說的重點牢記在心,在適當?shù)臅r間向對方提出問題,然后與對方建立起共同是局面,最后是認真的維護好與對方的關系。
    這次《活在中層管理》培訓讓我充分了解到做為一個中層管理者的定位與職責,企業(yè)的發(fā)展離不開團隊,團隊的核心在于中層管理者,什么是團隊?團隊雖然由個體組合而成,但絕不是簡單的人群組合。真正的團隊,是由一群心理上相互認知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯(lián)系、相互依存,目標上有共同向往的人們結合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用,是一個團隊中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團隊離不開一流的中層,帶領全團隊的每一位成員產(chǎn)生共同的認知,才能朝著同一個方向努力,才能產(chǎn)生高績效。
    總之,一個最好的中層,是一個具有大境界、精于業(yè)務、善于總結,善于匯報的中層。是一個勇當下級學習的標桿,終身學習,如履薄冰。
    職業(yè)顧問的管理者培訓心得體會篇二十
    保險行業(yè)是一個極具挑戰(zhàn)性的領域,要想在這個競爭激烈的市場中取得成功,首先需要具備良好的管理和領導能力。為了提高自身的管理水平,我參加了一期為期兩周的保險管理者培訓課程。在這段時間里,我不僅學到了許多有關保險行業(yè)的知識,還深刻體悟到了作為保險管理者的責任與使命。下面是我參加培訓的心得體會。
    首先,培訓課程的第一周主要是對保險行業(yè)的基本知識的系統(tǒng)學習和了解。通過講座、案例分析和小組討論等多種形式,我們了解了保險業(yè)的歷史背景、發(fā)展現(xiàn)狀以及未來趨勢。這讓我對保險行業(yè)有了更加全面的認識,并對自己的發(fā)展方向和目標有了更加清晰的認識。在這一周的學習中,我深刻認識到保險管理者必須具備專業(yè)素養(yǎng),不斷學習和更新知識,以適應不斷變化的市場環(huán)境。
    其次,培訓的第二周,我們學習了保險管理的實踐技巧和方法。課程設置了很多實際案例和模擬演練,讓我們能夠親身體驗和應對各種管理情境。通過與其他學員的合作和交流,我們共同解決了一系列的問題,增強了團隊合作和解決問題的能力。同時,我們還學習了一些必要的管理工具和技巧,例如項目管理、決策分析和團隊建設等。這些技能對于提高保險管理者的績效至關重要。
    除了專業(yè)知識和技能的培養(yǎng),培訓還注重了管理者的領導力發(fā)展。在課程的最后幾天,我們參加了一系列的領導力訓練和演講活動。通過這些活動,我們了解了自己的領導風格和能力,并學習了如何有效激勵和引導團隊成員。在領導力發(fā)展的過程中,我深刻認識到作為一個保險管理者,我們需要具備良好的溝通能力和人際關系管理能力,以便更好地與團隊成員和客戶進行合作和協(xié)商。
    此外,培訓還重點培養(yǎng)了我們的創(chuàng)新思維和解決問題的能力。保險業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)和變化的行業(yè),管理者必須能夠靈活應對各種困難和問題。為了培養(yǎng)這方面的能力,培訓課程設置了大量的案例分析和團隊合作項目,讓我們能夠學習和應用解決問題的方法和策略。通過這些實踐活動,我逐漸養(yǎng)成了積極進取、勇于嘗試和創(chuàng)新的思維方式,這對于保險管理者來說至關重要。
    最后,參加這次保險管理者培訓讓我受益匪淺。我不僅學到了大量的保險知識和管理技巧,還明確了自己未來的職業(yè)發(fā)展目標。通過與其他學員的交流和學習,我擴大了自己的人脈圈并收獲了更多寶貴的經(jīng)驗和啟示。我相信這次培訓經(jīng)歷將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響,我必將憑借所學到的知識和技能成為一名出色的保險管理者。
    總之,保險管理者培訓課程不僅提高了我們的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力,還培養(yǎng)了我們的領導力和創(chuàng)新思維。通過這次培訓,我更加明確了自己的職業(yè)目標,并且對保險行業(yè)的發(fā)展充滿信心。我將努力運用所學到的知識和技能,為保險行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
    職業(yè)顧問的管理者培訓心得體會篇二十一
    我有幸參加了本次中小學校長高班培訓,首先應該感謝教育局對中小學校長的關心和支持,給我提供了這次很好的學習機會。在五天的時間,通過聽專家講座和實地考察,讓我學到了許多新的知識、新的理念,受益匪淺,感受頗深,特別是在學校規(guī)范化管理、教育理念及辦學思想等方面有了很深刻的認識。學習后,我將把學習到的理論知識繼續(xù)深化、理解,學以致用,為我校教科研貢獻出我的微薄之力。我通聽講張冬森主任的《教育質量提升的'新途徑》懂得做校長要做一個領頭雁,要培養(yǎng)好接班人,要努力帶好一個團隊,講究工作方法。
    黃世忠校長的《學校管理創(chuàng)新與質量提升》專題講座,感受很深,收益匪淺。黃校長告訴我們,要把孩子一滴水,要把孩子拉下水;一日要三問:你愛學生嗎?你會愛學生么?你會被學生感受到嗎?使我們懂得,能讓學生做的就不要讓學生看,能讓學生看的就不要學生聽。以人為本,以人的發(fā)展為本。王緯紅院長的《校(園)長專業(yè)發(fā)展問題及標準》給我們分析校(園)發(fā)展現(xiàn)狀,正在淘汰的八種校長:八小時之外不學習的校長;對新生事物反應遲鈍的校長;靠個人能力單打獨斗的校長;心理脆弱容易受傷害的校長;技能單一沒有特長的校長;計較眼前目光短淺的校長;情商低下的校長。還給我們明確那些校長受歡迎:專業(yè)型,教育教學管理的行家里手;親和型,不擺架子俯下身子親切友善;活力型,積極向上朝氣蓬勃干勁十足;反思型,虛懷若谷、善于學習、時時反思;進取型,立足當前放眼未來、不斷追求;自律型遵循法度慎獨自律、嚴于律自。
    王院長詳述了校長的六項專業(yè)職責:
    1、規(guī)劃學校發(fā)展;
    2、營造育人文化;
    3、領導課程教學;
    4、引領教師成長;
    5、優(yōu)化內(nèi)部管理;
    6、調適外部環(huán)境。
    領導們的理論結合實際,深入淺出,我們易學易懂,領會深刻,總之,經(jīng)過這次培訓,我深刻地感到:要把學校的工作抓好,把學生教育好,提高學校教育教學質量,首先是校長要提高自身綜合素質:校長要有前瞻思維,要具備先進的教育教學理念,校長要有高超靈活的管理手段,校長要有高尚的靈魂……校長要有不斷學習進取的習慣,有淵博的知識,獨到的制校方略。校長應該是一所學校的靈魂,是學校思維和發(fā)展的引領者。其次要把教師隊伍建設好、培養(yǎng)好,要通過多種形式,關心、支持我們的老師,開展校本等各種培訓,樹立教師正確的人生觀、價值觀,真正讓我們教師熱情干工作,無怨無悔為祖國和人民的教育事業(yè)做貢獻。
    職業(yè)顧問的管理者培訓心得體會篇二十二
    作為選調生,我已經(jīng)在基層工作五個多月了,我對這段時期的工作也進行了一定程度的總結,同時對基層工作也有了自己的一些看法和認識。
    (一)在思想上,不斷加強思想政治修養(yǎng)鍛煉,加強理論學習,增強黨性,提高政治素質。
    自工作以來,我堅持學習毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想、黨的十七大以及十七屆三中全會等重要會議精神,并且有計劃地閱讀有關黨建、黨史及黨員先進事跡的書籍和報刊等,不斷加強對黨的路線、方針政策的認識和理解,從根本上提高政治素質,盡快適應鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項工作的需要。盡管自己在母校南開的四年里曾經(jīng)系統(tǒng)地學習了很多黨的理論知識,但到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn),我將面臨一個全新的領域和天地,所以要保持一個選調生黨員干部的先進性,就必須不斷地加強自我學習。
    (二)在工作上,腳踏實地,安于本分,嚴于律已,嚴肅認真,謙虛謹慎,完成領導交辦的每一件事情。
    自從從事黨政辦、組織辦、團委的工作以來,為了能更好地勝任這項工作,一來,深入農(nóng)村,了解農(nóng)民生產(chǎn)、生活情況,弄清楚當前農(nóng)村工作的熱點、難點問題,抓緊時間加緊學習業(yè)務知識,努力提高理論修養(yǎng)、寫作水平,與同事一道認真做好上傳下達、文件收發(fā)、文件管理等各項日常工作,熱情接待來訪群眾,能力范圍內(nèi)及時為他們辦妥各種事情。作為黨政辦公室的工作人員,我嚴格要求自己,注意言行舉止,做到不亢不卑,樹立良好的辦公室人員形象,與同事和睦相處,注意做好團結工作,團結同事,協(xié)調好各方面的關系,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境;二來,作為組織干事,我積極配合組織委員做好黨委的各項組織工作,同時根據(jù)上級要求完成各項組工任務;三來,作為團委書記,我積極籌備共青團高陂鎮(zhèn)第十二次代表大會,并順利地完成了新一屆團委委員和出席縣第十八次團代會代表的選舉工作,超額完成團縣委下達的09年度重點團報團刊的征訂任務以及團費的收繳上交任務,工作過程中的積極表現(xiàn)受到了領導和同事的一致好評。在包村工作中,我認真地做好計生、新農(nóng)合、非法煤硐和森林防火巡查的相關工作。
    (三)在學習上,堅持做到邊工作邊學習,終身學習。當今社會處于一個以信息作為重要生產(chǎn)力的時代,誰掌握的知識,誰就擁有了進步的階梯。更何況我作為一名選調生黨員干部,更需要善于學習,向書本學習,向實踐學習,向群眾學習,謙虛好學,多請教領導和同事,學習他們科學的工作方法、優(yōu)良的工作作風和高超的人際協(xié)調技巧。我記得,龍巖市人事局領導在08選調生報到會上的講話:“到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn),你要忘記自己曾經(jīng)是多么的優(yōu)秀,忘記選調生頭頂上的光環(huán),一切要從頭開始,虛心學習各種農(nóng)村工作的方法和知識,盡早融入到基層工作隊伍中?!币虼?,在基層工作中,選調生黨員干部更需要不斷地擴大自己的知識面,提高自己在所在崗位上的認知水平。
    在取得工作成績的同時,我深知成績的取得和黨委、政府的領導和支持是緊密關聯(lián)的,我也明白自己身上還有很多不足,如理論水平不足,公文寫作水平有待提高,工作經(jīng)驗有待豐富,組織協(xié)調能力有待增強。因此,我一定會在今后的學習、工作和生活中揚長避短,使自己政治上更成熟,學習上更進步,言行上更符合一個選調生黨員干部的標準。
    (一)困境之選調生在管理上沒有明確的制度。
    沒有明確的管理辦法和實施方案,使選調生對自己的奮斗目標沒有足夠的認識,找不到奮斗方向,從而影響工作熱情。希望組織部門能夠為選調生制定科學的管理制度。
    (二)困境之城鄉(xiāng)生活差距大。
    剛走出“象牙塔”,過慣了城市生活和校園生活,剛來到農(nóng)村,首先要面對的是艱苦的生活條件,可能出現(xiàn)吃不香、睡不好、住不慣等問題,特別是農(nóng)村基層各方面的設施跟大城市無法比擬,道路、商店、就醫(yī)等各方面在規(guī)模、檔次上都有差距。曾經(jīng)的霓虹燈不再閃爍,象牙塔的.日子成為了永久的回憶,眼前只有幾幢破舊不堪的老房屋,簡陋的辦公桌椅……因此,我們要及時調整自己的心態(tài),加快適應基層生活的步伐,實現(xiàn)從“城市”到“農(nóng)村”,從“學校”到“社會”的轉變。
    (三)困境之語言交流困難。選調生里面有相當一部分未按照生源地分配,由于工作所在地的本地人習慣講本地話,并且選調生在農(nóng)村基層工作,接觸的基本上是基層干部群眾,許多群眾的講話中還帶有濃厚的地方方言,用普通話和基層群眾打交道,無形中有一種距離感,我記得有一次用電話通知流出的計生對象落實“雙查”任務,對方一聽到我用普通話說自己是鎮(zhèn)上的包村計生干部,就“哐當”把電話給掛了。因此,選調生到農(nóng)村工作,語言障礙將成為制約選調生工作生活的一個重要因素。因此,我們到基層后,要盡早脫離身上的“書生氣”,大膽地、真誠地與基層干部群眾打交道,盡快了解和熟悉當?shù)氐胤秸Z言,多結識朋友,在交往中了解基層、增長見識、學習經(jīng)驗,使自己迅速完成由“大學生”向“基層干部”(小學生)的轉變。
    (四)困境之精神寂寞。基層工作,離開了繁華和熱鬧的城市,夜晚也沒有什么娛樂設施和場所,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部晚上的娛樂方式大多是喝酒,而偏偏自己的酒量太差,又會過敏。在一個人生地不熟的地方,除了同期來的一個選聘生和兩個“三支一扶”的同齡人,能夠說上話的人沒有幾個,出現(xiàn)短暫時期的精神寂寞空虛在所難免。因此,選調生要有充分的思想準備,工作中多和基層干部交流學習,生活中多看書看報,努力從寂寞空虛的生活中走出來,學會用工作和學習的辦法充實自己的生活。
    職業(yè)顧問的管理者培訓心得體會篇二十三
    在這金秋收獲的季節(jié)我有幸參加了全省電教機構人員全員培訓——技術管理者培訓班。我非常珍惜本次培訓機會,認真聆聽,做好記錄,并及時完成作業(yè)。培訓期間我聆聽了新鮮的理念,為更好的開展電化教育打下了良好的基礎。
    聆聽了費龍博士的《我國教育信息化技術服務的任務和新進展》,聆聽了張向東老師的《信息化素養(yǎng)與專業(yè)能力發(fā)展》、聆聽了黑龍江省電化就與管技術室主任常冬講解了新形勢下電教人員應具備的信息化素養(yǎng)與提升路徑和新形勢下電教人員應具備的專業(yè)能力與發(fā)展路徑。
    很好的了解了電教人員應具備的基本素質和發(fā)展路徑。聆聽了原北京電化教育館館長潘克明館長的《電教管理領導力與提升路徑》全面透徹的講解讓我受益匪淺。聆聽了常冬關于信息技術發(fā)展的狀況及其在基礎教育教學中的應用和信息技術未來的發(fā)展趨勢和信息技術化在教學中的應用的期待,讓我對未來學校教育充滿了期待。領會了常冬主任關于“三通”工作的解析“三通”工作推進策略、困難和對策使我們對“三通”工作有了明確的認識。
    省電教化總工程師姚德明的國際國內(nèi)教育信息化裝備發(fā)展新進展和我省基礎教育信息化裝備現(xiàn)狀及信息化的環(huán)境和要求。了解到,電化教育對教育發(fā)展具有革命性影響,必須予以高度重視。這就對我們電化教育教師有了更高的要求,同時也覺得自己肩上的擔子更重了。所以,我們電教教師要具備良好的信息素養(yǎng),終身學習,不斷完善時代的需求。及時更新教育理念,具有現(xiàn)代化教育思想,掌握現(xiàn)代化的教學方法和教學手段,熟練運用信息工具,把優(yōu)質資源帶進課堂,達到信息技術與教育實踐的深度融合。真正實現(xiàn)教育信息化帶動教育現(xiàn)代化。
    現(xiàn)階段,我省正推進“三通兩平臺”工程,即:寬帶網(wǎng)絡校校通、優(yōu)質資源班班通、網(wǎng)絡學習空間人人通;資源公共服務平臺、管理公共服務平臺。目前我?!叭▋善脚_”工作面臨很大困難,主要原因是經(jīng)費投入不足,剛剛能實現(xiàn)寬帶校校通,班班通還未能實現(xiàn),更不用說人人通了。但我想隨著電化教育的推進,這些問題都會迎刃而解,我校教育信息化終將逐步廣泛開展起來。
    通過本次學習不但了解到了國家的大政策同時了解到了省里的實現(xiàn)信息現(xiàn)代化的現(xiàn)狀和政策知識,明確了我們作為技術管理者的職責,為今后更好的開展好本地區(qū)本學校的信息化工作打下了堅實的基礎,我有信息做好自己本職的工作,做一個合格的電教人。