為確保事情或工作順利開展,常常要根據(jù)具體情況預先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢?以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。
學校改進方案 改進方案篇一
2、以客戶直觀感受以及對客戶日常生活影響程度為依據(jù),制定公共設施維護時限表,責任人在接單后必須在規(guī)定的時限內(nèi)完成;
3、公共設施維護責任到人,建立日常巡查和維護機制;
4、實行片區(qū)責任制,片區(qū)管家、安管人員和維修人員對所轄片區(qū)公共設施負責;對各片區(qū)公共設施維護狀況進行評比,較好的進行鼓勵,形成片區(qū)間的良性競爭氛圍;
5、對小區(qū)內(nèi)實施的各項公共設施維護改造,都及時通過公示欄知會客戶;
環(huán)境衛(wèi)生
重點關注小區(qū)主干道、出入口和客戶感受較明顯的部位
1、外包單位要針對各小區(qū)的差異,提供適合本小區(qū)的管理方案,包括人員招聘、培訓、作業(yè)流程、考核辦法等;
2、標準化外包單位現(xiàn)場作業(yè)流程和禮節(jié)禮儀,制定統(tǒng)一的培訓課件;
3、物業(yè)公司定期評選外包單位優(yōu)秀員工,給予一定獎勵,提升外包單位人員工作積極性;讓其融入到團隊當中,更好的服務于社區(qū);
4、每月與外包單位班長以上管理人員召開工作會議,針對本月環(huán)境工作出現(xiàn)的問題,客戶投訴等確定整改措施,共同制定下月工作重點;
5、制定客戶觸點區(qū)域、時間段的環(huán)境衛(wèi)生管理辦法,讓客戶感覺干凈整潔的居住環(huán)境;
6、定期調(diào)整作業(yè)順序和流程,如:樓道清潔人員定期調(diào)整清潔樓道的順序,讓每個早上定時出門的業(yè)主都能遇到現(xiàn)場清潔人員;每天下班前對樓道進行一次清潔巡查,確保業(yè)主晚間回家時樓道清潔干凈;
7、全員片區(qū)化管理,劃分責任區(qū)域,避免死角存在;
8、強調(diào)全體職員人過地凈,要求安全固定崗負責方圓一百米的環(huán)境衛(wèi)生,不能出現(xiàn)白色垃圾;
綠化養(yǎng)護
重點提升客戶觀感
1、可保持客戶集中區(qū)域和重點區(qū)域(如:主出入口、大堂、廣場等區(qū)域)有時季節(jié)花美化;
2、對不同特定區(qū)域可選擇葉子顏色不同的植被搭配栽種,也可選擇價格較便宜的開花植物栽種;
3、開拓思維,外出學習,在小區(qū)內(nèi)做一些標志性的植物造型;
4、對路面左右草坪進行砍邊、切邊修飾;針對季節(jié)制定綠化養(yǎng)護計劃,并落實到位;
5、加強專業(yè)技能培訓,掌握小區(qū)內(nèi)植物的生長屬性與養(yǎng)護要求,做好病蟲害預防工作;
6、每年制定喬木修剪計劃,避免喬木過于茂盛而影響業(yè)主的日常生活;
7、為客戶免費提供綠化養(yǎng)護知識的咨詢,并對有需求的客戶家中枯萎的花草進行施肥養(yǎng)護指導。
交通秩序
重點加強對亂停放車輛管理
1、高峰期安排專人引導客戶的進出與車輛停放,減少客戶等待時間,及時處理沖突;崗位間形成互動,確保車輛駛入、引導、停放均有崗位跟進,縮短客戶尋找車位的時間,規(guī)范車輛停放;
2、針對陽光新邸或大的區(qū)域進行人流分離管理,可加開原有消防通道;
3、對經(jīng)常違規(guī)的車主,各崗位必須熟知其信息,從其一進入小區(qū)開始,車場崗就要進行提醒,還要定期采取電話提醒和上門進行溝通,直至此車主改變違規(guī)習慣;
4、對于停車位不足的區(qū)域,要積極的與業(yè)戶溝通探討,尋求資源拓展車位,改善停車位不足情況〔如路面或廣場〕;
5、增強小區(qū)車位信息的透明度,如定期將項目內(nèi)車位信息進行公示,加強與業(yè)主的溝通,提醒業(yè)主在買車前要充分考慮停車位的問題;
6、定期舉行專項宣傳,如文明行車宣傳月、小區(qū)交通秩序宣傳月等,通過舉行各類活動進行廣泛宣傳;
7、收集社區(qū)周邊汽車維修服務單位緊急聯(lián)系電話,采購簡易更換汽車輪胎工具并根據(jù)需要協(xié)助助更換汽車輪胎。
家庭維修
重點關注維修的及時性、收費合理性及返修率
1、制定落實客戶投訴、家政維修回訪制度,發(fā)現(xiàn)問題及時改進,并及時將回訪情況匯總發(fā)送相關責任人;
2、將家政維修服務流程標準化,重點為服務禮儀上,從接單準備物資,上門與客戶溝通,完工后與客戶溝通,遇到客戶不在時如何處理等各方面流程標準化;
3、家政維修完成后一個工作日內(nèi)要求客服人員進行回訪,維修效果不理想、客戶有異議的,及時將信息傳遞給工程辦跟進處理;
4、家庭維修回訪情況每月形成報告,將當月發(fā)現(xiàn)的問題匯總分析,以便改善家庭維修服務;
5、每季度組織家政維修人員經(jīng)驗分享會,分享家政服務創(chuàng)新辦法、家政維修小竅門等;
6、設置家政維修實操基地,強化技術人員專業(yè)技能提升;
7、研究家政維修量化考核制度,激勵技術人員工作主動性;
8、家政維修人員根據(jù)社區(qū)客戶家政維修的需求和家政量實行彈性工作制;
9、定期和監(jiān)控中心、片區(qū)管家/客服相關人員召開溝通交流會,發(fā)現(xiàn)并解決流程方面的問題;
10、在維修任務完成后,主動咨詢業(yè)主是否還有其他需求;
11、將社區(qū)周圍家電維修服務電話制成小卡片,送給客戶;免費給客戶提供清洗空調(diào)過濾網(wǎng),教客戶節(jié)電小竅門等服務。
客戶服務
新業(yè)主,留下美好的第一印象.
1、銷售現(xiàn)場場強化客戶對物業(yè)感受,如雅居樂物業(yè)小故事、雅居樂物業(yè)dv的宣傳。
2、銷售現(xiàn)場場物業(yè)服務人員配置專業(yè)素養(yǎng)高的人員,使顧客感受到安心、貼心的服務,同時加強案場服務人員培訓資源的投入。
3、在業(yè)主的入伙現(xiàn)場dv播放物業(yè)人員開荒時的場面,評估多家裝修單位,供客戶選擇,以此感動客戶。
4、入伙手續(xù)辦理前后,客服人員發(fā)短信給客戶,感謝并歡迎業(yè)主成為雅居樂業(yè)主,并告知其物業(yè)助理的手機號,方便后期服務。
5、印制裝修提示單,標明裝修注意事項,在客戶辦理裝修手續(xù)時提示客戶??蛻粞b修監(jiān)理服務:建立客戶裝修清單;定期知會業(yè)主裝修進程和裝修存在問題;
6、片區(qū)管家制定訪談計劃和信息回饋跟進機制,在客戶入住一周內(nèi)進行客戶關懷,恭喜客戶入住小區(qū),跟客戶建立初期關系,告知其物業(yè)的服務范圍及與物業(yè)的溝通渠道和方式。片區(qū)管家在出入較集中的路段在各大堂門口可安裝服務名片,加深印象;
7、將每月的管理費帳單及時通過電子郵件、短信或傳真的方式發(fā)送給客戶;
8、在節(jié)假日發(fā)短信祝??蛻?,舉行大型社區(qū)文化活動時發(fā)短信通知客戶;
9、保修期滿前一個月,統(tǒng)一發(fā)短信提醒客戶;
10、針對業(yè)主入伙后的遺留問題進行整改,對遺留問題建檔管理,實行首問責任制直至問題的解決;
11、與返修辦定期召開例會,了解遺留問題的解決進展,重大問題協(xié)商解決辦法,統(tǒng)一回復口徑;
12、通過社區(qū)文化活動的開展,了解客戶的興趣愛好,建立關鍵客戶、優(yōu)質(zhì)客戶和重點客戶信息庫,針對不同客戶群體,制定相應的客戶服務及訪談計劃;
13、根據(jù)客戶愛好不同,在舉行社區(qū)文化活動時,主動通知客戶參加;
14、加大小區(qū)社團建設,通過開展不同的活動與社團成員建立良好關系,每年有計劃的成立新的社團;
15、建立社區(qū)文化人才庫,挖掘小區(qū)內(nèi)的特長人才,通過社區(qū)文化活動開展,與其建立良好關系;
16、對雅居樂滿意度比較高的客戶,要制定客戶關懷和訪談計劃,將這類客戶培養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)客戶。如果:短信關懷:節(jié)日、生日等重要日子里給客戶送去溫馨的祝福,包括業(yè)主家庭成員。上門關懷:生子、結婚、喬遷等喜事,可購買小禮物或鮮花,上門進行恭賀。特殊關懷:對有遺留問題的客戶,向地產(chǎn)公司申請,與地產(chǎn)人員共同上門關懷;
17、每月進行‘經(jīng)理接待日’活動有針對性的解決問題;
18、每月有重點有主題的集中進行文明宣傳和引導工作,如文明養(yǎng)犬宣傳月、文明行車宣傳月、杜絕高空拋物宣傳月、物業(yè)服務宣傳月等;
19、印制各種卡片送給客戶,如商戶名錄卡、節(jié)電小竅門、生活小常識、滅蚊妙方、文明養(yǎng)犬宣傳卡等,根據(jù)客戶需要發(fā)放給客戶;
20、創(chuàng)辦社區(qū)刊物,通過報刊搭建物業(yè)與業(yè)主的溝通平臺;
21、客戶服務專業(yè)細分:根據(jù)客戶的生活習慣、性格特征、興趣愛好、服務需求等要素對客戶進行細分,以便及時調(diào)整客戶服務的資源;
22、檢查客戶溝通渠道是否暢通,是否有專人負責跟進處理,問題處理是否及時。通過模擬群訴等突發(fā)事件,梳理應急處理流程;
23、以問答形式制定部門應知應會和投訴回復口徑匯編,通過定期考試來提高各崗位對回復口徑的熟悉度;
24、每季度分片區(qū)舉行客服人員懇談會,交流經(jīng)驗,探討疑難問題的解決辦法;
25、定期開展客服人員內(nèi)部換崗位體驗及外部交流學習;
26、投訴每日盤點確定責任人,每天對投訴進行盤點,未完成的投訴要找出根源,并負責督促責任人盡快完成;
27、每月部門例會中,進行投訴總結分析,做好投訴預警;
28、每周召開部門例會時,將未及時完成的投訴分析原因,確定解決辦法;
29、嚴格前臺及監(jiān)控中心客戶報事登記工作,做到事事有登記、有處理、有跟進、有結果、有回訪。
物業(yè)增值服務
重點讓業(yè)戶充分感受我司服務
1、針對原有配套設施的基礎上,根據(jù)不同區(qū)域,配置相應設施,給于業(yè)戶方便與驚喜。
2、針對不同客戶的興趣愛好開展,不同的活動。
3、建立業(yè)戶生日資料,組織開展業(yè)戶生日晚會。
4、聯(lián)合地產(chǎn)或集團公司有效資源,組織開展相應的活動。
學校改進方案 改進方案篇二
堅持以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,按照《郴州市民主評議市直機關作風(行風)活動實施方案》 中整改階段的統(tǒng)一部署,以“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠、教育強市見成效”為主題,以“關愛每一名學生、關心每一位教師、關注每一所學?!睘閷嵺`載體,進一步轉變觀念、轉變作風,切實解決人民群眾反映的熱點、難點問題,努力辦好人民滿意的教育。
通過集中整改,確保達到五個方面的目標 :1、思想政治素質(zhì)明顯提高,理想信念更加堅定。2、發(fā)展意識明顯增強,建設教育強市力度進一步加大。3、工作作風明顯轉變,服務水平進一步提升。4、廉政建設明顯加強,干凈干事的形象進一步樹立。5重點、難點問題得到有效解決,人民群眾滿意度進一步提高。
(一)存在的問題
根據(jù)市統(tǒng)計局和社會測評中征集的意見以及市作風辦綜合收集的意見和建議,歸納起來主要存在以下幾個問題:1、教育投入較少,教育發(fā)展不均衡,鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學校辦學條件太差。2、個別學校收費不夠規(guī)范,對學校收費監(jiān)控不夠到位,存在亂收費現(xiàn)象。3教育經(jīng)費監(jiān)管不力。4、師德師風建設有待進一步加強。5、干部職工對作風建設的認識有待進一步提高。
(二)整改措施
第一,切實農(nóng)村加強合格學校建設,縮小城鄉(xiāng)差距,促進教育均衡發(fā)展
繼續(xù)深入推進“合格學校建設先進縣”創(chuàng)建活動,按照合格學校建設標準,堅持先難后易原則,采取政策傾斜、資金扶持等方式,從薄弱學校建設著手,加快中小學和規(guī)劃中的教學點標準化建設,在去年投資6125.1萬元,建設75所義務教育合格學校的基礎上,今年不折不扣地完成103所合格學校建設,并力爭在五年內(nèi),把全市85%的農(nóng)村中小學創(chuàng)建為合格學校。此外,今年投資1685萬元改造7個縣的17所農(nóng)村初中的學生宿舍、食堂等其它生活用房。繼續(xù)開展城區(qū)優(yōu)質(zhì)學校對口扶持農(nóng)村薄弱學校的支教活動,全面提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學學校的教育教學質(zhì)量和辦學水平。
第二,進一步規(guī)范學校辦學行為和收費行為
一是堅持“四個痛下決心”(即痛下決心治理教育亂收費、高收費、超標準收費;痛下決心治理惡性補課;痛下決心制止“大班額”;痛下決心治理亂發(fā)亂賣教輔資料),嚴禁義務教育階段以任何名義收取“借讀費”,嚴肅查處違紀違規(guī)案件,規(guī)范全市教育系統(tǒng)辦學行為和收費行為。二是嚴格落實省市教育收費文件精神,進一步落實收費工作責任制、收費公示制、監(jiān)督檢查制度、收費情況通報制度、責任追究制度,切實規(guī)范收費行為,強化收費管理。三是進一步加大常規(guī)性檢查、專項督查和違規(guī)收費案件的查處力度,做到發(fā)現(xiàn)一起查處一起,堅決糾正和制止“一邊免費、一邊亂收費”行為。四是進一步做好宣傳解釋工作,使廣大群眾熟悉了解收費政策,能區(qū)分合理收費與亂收費的政策界限。
第三,大力加強教師師德師風建設,著力提升師德水平
繼續(xù)把師德師風建設作為教育行風建設的一項重要內(nèi)容來抓。一是抓典型引路。繼續(xù)開展“學師德模范,樹師德新風”活動,抓好學習宣傳抗震救災英雄教師和“一品教師”曾慶祥的先進事跡,提升全體教師的師德水平。二是抓制度建設。嚴格執(zhí)行教師“六不準”(即:不準體罰或變相體罰學生;不準諷刺、挖苦、歧視和排斥后進生;不準指責、訓斥學生家長;不準向學生家長索要財物,托辦私事;不準強制學生購買教學輔導資料、書籍和各類商品;不準舉辦以斂財為目的的補習班或家教家養(yǎng)活動)規(guī)定,建立“一月一自評、一期一互評、一年一考評”的師德評價機制,在全市教師隊伍中廣泛開展個人自評、教師互評、學生評價、家長評價、組織評價的師德考評活動,并將考評結果作為教師晉職、晉級、評先、聘任的重要依據(jù),進一步規(guī)范教師行為,提升師德水平,使廣大教師真正做到“學為人師、行為世范”。三是抓懲戒教育。對師德師風出現(xiàn)的問題,嚴格按照要求處理到位、處分到位,特別惡劣的堅決清除出教師隊伍。
第四,切實加強教育經(jīng)費監(jiān)管,建設節(jié)約型單位
一是要加強財務、后勤等各項內(nèi)務管理,嚴格經(jīng)費審批和報銷程序,嚴格控制各項開支,進一步完善機關財務管理制度,實行經(jīng)費年初預算,包干到科室、招待費限額和一餐一票一報等制度,杜絕公款大吃大喝、鋪張浪費現(xiàn)象,建設節(jié)約型單位。二是要加大教育內(nèi)部審計和紀檢監(jiān)察力度,重點突出專項經(jīng)費審計、經(jīng)濟責任審計、基建維修工程審計、財務收支審計以及教育負債審計,促進單位增收節(jié)支。強化對校長任期內(nèi)經(jīng)濟責任審計和項目建設全過程審計,最大限度發(fā)揮有限教育經(jīng)費的使用效益 。
第五,進一步提高干部職工對作風建設的認識
召開機關作風和教育行風建設整改動員大會,對作風建設活動進行再動員,再部署,并從以下幾方面努力:
一是統(tǒng)一思想、提高認識。引導干部職工站在學習貫徹科學發(fā)展觀、建設教育強市、維護教育形象、維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局的高度,認識做好作風建設的重要意義,切實加強對機關作風建設的領導,堅持把作風建設工作做為一項政治任務擺上重要位置,常抓不懈,狠抓落實。
二是健全制度、強化管理。進一步修訂和完善機關各項規(guī)章制度,為作風建設提供制度保障,進一步做好機關工作人員經(jīng)常性的教育和管理,不斷提高機關干部的工作自覺性、責任性和組織紀律性,提高服務質(zhì)量,確保在公眾面前樹立良好的服務形象。進一步重申市委辦、市政府辦《關于進一步嚴肅機關工作紀律的通知》(郴辦字[20xx]57號)有關規(guī)定,切實改進機關作風。
三是轉變作風,狠抓落實。進一步轉變工作作風、工作方法、工作態(tài)度,全方位搭建服務平臺,推行依法行政、高效行政、服務行政、透明行政和廉潔行政,重點在四個方面抓落實:一是在推進當前工作上抓落實,二是在提高服務質(zhì)量上抓落實,三是在解決難點、熱點問題上抓落實,四是在反腐倡廉工作上抓落實。
1、加強對整改階段工作的組織領導。局黨組要切實負起領導責任,“一把手”要切實履行第一責任人職責,集中精力加強對整改工作的領導。班子成員要結合分管工作,認真抓好分管部門的整改。相關科室的科室長為直接責任人,要帶領科室人員對照問題進行整改,對于具備整改條件的,要馬上整改;對通過努力、溝通協(xié)調(diào)才能解決的,要限期整改。具體責任劃分為:教育投入,改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學校辦學條件,促進教育均衡發(fā)展問題由計財科、基教科、組織人事科、教師工作科負責;教育收費問題由紀檢監(jiān)察室負責;教育經(jīng)費監(jiān)管問題由紀檢監(jiān)察室、審計科、辦公室負責;師德師風建設問題由教師工作科和組織人事科負責;提高干部職工對作風建設認識問題由組織人事科和紀檢監(jiān)察室負責。
2、加強督辦和考核,實施責任追究。按照科室職能承擔整改責任,將整改任務與年度考評結合起來,確保每件整改問題得到解決。市教育局作風辦對相關科室整改工作進行督促檢查,并及時向市作風辦報告整改進展情況。
學校改進方案 改進方案篇三
一、指導思想
馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以黨要求“十好黨員”標準為尺子,以“一找二征三指”的自我剖析材料為依據(jù),以世界觀、人生觀、價值觀得到改造,黨性水平得到提高,能全心全意為黨的教育事業(yè)奮斗終身,群眾實實在在地感受到教育活動帶來的變化和進步為總目的,對自身存在的問題和不足制訂整改措施。
二、個人對照先進性存在的問題
對照《共產(chǎn)黨員先進性行為準則50條》、《共產(chǎn)黨員先進性的標準》對照自身的思想工作,我感覺到不論是在宗旨觀念、工作作風還是在開拓創(chuàng)新、服務發(fā)展方面仍存有一些問題和不足。
一是學習意識有待于進一步強化。對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想深鉆細研不夠,滿足于學習了,不全面、不系統(tǒng),缺乏對科學體系和精神實質(zhì)的把握。在學習內(nèi)容上,對有關工商方面的法律法規(guī)學習比較認真,忽視了對市場經(jīng)濟理論和現(xiàn)代科學技術知識的學習和了解。在學習的方式上,理論聯(lián)系實際、指導實踐不夠,不能真正做到在干中學,在學中干。
二是宗旨觀念樹立的不牢。不能時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,立足工商職能,為廣大人民群眾服好務,謀利益的工作做的還不夠到位、全面。
三是開拓創(chuàng)新意識不強。在思維方式上,有時習慣于憑經(jīng)驗考慮問題,想事情在工作立足實際,大膽探索的方式方法比較少。
四是工作作風不夠扎實。雖然來中心取得了一定的成績。但是樹立為經(jīng)濟發(fā)展服務意識不夠深刻。特權思想時有存在。與時俱進,創(chuàng)新意識不夠健全,雖能熟練掌握本單位的工作,但是靈活性掌握的不夠活。
總之,本著只講主觀,不講客觀的原則,認真反思,理性分析,認為問題的產(chǎn)生主要有以下幾方面原因:
一是對理論學習重要性和必要性的認識不足。沒有堅實的理論基礎,就沒有自覺地行動。工作中,只所以存在宗旨觀念不牢,理論水平不高等問題,關鍵就在于放松了自身的理論學習,有時把學習理論當作軟任務,把業(yè)務工作作為硬指標,出現(xiàn)了理論學習與業(yè)務工作脫節(jié)的現(xiàn)象。也正是由于缺乏堅實的理論的指導,才使自己在更好地為人民服務方面做到不夠不到位。
二是在對發(fā)展是“第一要務”的認識和理解上不夠徹底。黨的十六大明確指出:“必須把發(fā)展作為黨、執(zhí)政興國的第一要務”要求,各級各部門的工作都必須服從于這一要務。盡管自己對這一論斷進行了認真地領會和學習,但由于在理解的程度和廣度還不夠徹底,致使在利用工商職能服務“發(fā)展第一要務”時,存有職能發(fā)揮的片面性,一些職能沒能夠及時有效地發(fā)揮好。
三是精神狀態(tài)未能積極適應形勢發(fā)展的需求。來中心工作業(yè)績比較突出,群眾口碑較好。但是,進取意識不同程度地有了炎化,“創(chuàng)”和“爭”的意識不夠強烈,與各窗口溝通較少,淡化了爭創(chuàng)一流的意識,甚至是放棄。
三、下步整改措施:
1、加強學習,提高素質(zhì),學習理論、經(jīng)濟政策、法規(guī),注重學習,面對新的機遇、新的挑戰(zhàn)、要與時俱進,要不斷更新觀念,為維護社會主義市場經(jīng)濟秩序而努力奮斗。
2、要以促進經(jīng)濟發(fā)展為自任,牢固樹立為經(jīng)濟發(fā)展服務,為人民服務的思想觀念,特權思想。樹立正確的權力觀清醒地認識到自己手中的權力是黨和人民賦予我們的是用來更好的為人民服務的,只有這樣才能不斷地提高我們服務質(zhì)量。
3、要以人民群眾滿意不滿意作為衡量,我們工作的第一標準轉變作風,與廣大人民群眾保持密切的聯(lián)系,讓我們的行為時時刻刻方方面面都處于人民群眾和社會各界的監(jiān)督之下。以實際行動新的境界、新的風貌、新的作為樹立“保持共產(chǎn)黨員先進性,創(chuàng)優(yōu)服務促發(fā)展”。,而不能“低到了塵埃里”沒有了自己。倘若更甚的,“但我的心是歡喜的,并且在那里開除了一朵花來”,那作為一個旁觀者的我,很希望她是一直歡喜的。
學校改進方案 改進方案篇四
以人為本,道德為先,發(fā)展為本,促進學校辦學內(nèi)涵的發(fā)展。實際上就是“以學生為本,以教師為本?!痹趯W校建設過程中,關注教師的培養(yǎng)和為學生的終身發(fā)展打下堅實的基礎,但更要關注教師與學生的發(fā)展,是教師和學生都能在和諧愉悅的氣氛中健康地成長。而多年來,我校也一直本著“以人為本,全面發(fā)展”的辦學理念,以“優(yōu)化育人環(huán)境,提高育人環(huán)境,提升辦學品位,辦人民滿意的教育”為辦學宗旨和辦學目標。因此,我校把“關注師生的發(fā)展、優(yōu)化育人環(huán)境、提高育人質(zhì)量、提升辦學品位”為我校創(chuàng)建特色學校的重點。
以鄧小平教育理論、“三個代表”重要思想為指導,樹立科學發(fā)展觀,堅持“以質(zhì)量促發(fā)展,以特色鑄品牌”的辦學宗旨和“育人為本、德育為先”的辦學理念,加強學校內(nèi)涵建設,走內(nèi)涵發(fā)展之路。將以辦學特色為載體,以關注學生的整體素質(zhì),促進學生、教師、學校的健康和諧發(fā)展,全面推進素質(zhì)教育,力爭從特色學校建設中求突破,提升辦學品位,提高教育教學質(zhì)量,真正使學校成為師生身心愉悅、健康成長的樂園。
(一)、正確把握校園文化建設的內(nèi)涵和意義。
創(chuàng)建具有現(xiàn)代化一時的校園文化建設的目的,就是為學生的明天,為學生走向社會,面向世界做準備。通過校園文化建設,關注師生的生命和發(fā)展,改變師生對學校單一傳授知識的看法,更重要的是通過提升校園的文化品位,構建新的校園文化體系,深入挖掘校園的文化精神,從而使教師重新審視學校的辦學理念、辦學特色、師生的價值取向,以及學校與社會發(fā)展的關系。
(二)、以校園的文化建設來促進師生生命與發(fā)展。
基本目標就是以優(yōu)美的校園環(huán)境,多彩的文化生活,濃厚的學習氛圍,科學的人文精神,優(yōu)良的學風、班風,帶動和促進催人奮進的精神,引導師生樹立正確的人生觀,世界觀和價值觀。
(三)、關注師生的生命與發(fā)展,積極主動為師生營造一個和諧、愉悅、健康發(fā)展的教育環(huán)境;把我一個中心:即“提高育人質(zhì)量?!辟|(zhì)量是學校的生命線,在質(zhì)量上我們一是要抓課堂。要求每位教師要“精心備課、精準教學、精心指導、精簡練習;其二:是抓德育,切實把德育放在首位,狠抓班風、學風、校風和學生的思想道德建設。
(四)、加強教師隊伍建設,促進教師隊伍的專業(yè)發(fā)展,盡快地培養(yǎng)出一只既能滿足現(xiàn)在教育需求,又能適應未來教育發(fā)展的高素質(zhì)的教師隊伍。
(五)、充分發(fā)揮學校的優(yōu)勢,充分利用教育資源,創(chuàng)新班級管理,創(chuàng)建學校特色,達到校園有亮點,班班有特色,提升辦學品位。
1、發(fā)展性原則。2、整體劃分、分項實施、逐步完善的原則。
3、校本性及循序漸進的原則。
第一階段:3月下旬至3月末,學校制定活動實施方案,召開動員大會,明確創(chuàng)建特色學校的意義及目的。
第二階段:(組織實施階段)
20xx.4.初----20xx.10.30為實施運作階段,具體工作如下:
(一)、打造德育教育品牌。
1、重點抓好學生行為習慣養(yǎng)成教育。
認真貫徹落實《小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》、《小學生一日常規(guī)歌》,以豐富多彩的德育活動為載體,加強學生行為習慣養(yǎng)成教育,培養(yǎng)學生的良好習慣,進一步健全周會、班會制度,班主任、認真總結一周學校、班級情況,表揚先進,指出問題,明確努力的方向,保持優(yōu)良的校風、班風。同時,健全衛(wèi)生、紀律檢查制度。學校設衛(wèi)生、紀律監(jiān)察崗,確?!皩W生一日常規(guī)歌”的執(zhí)行落實。
2、認真開展形式多樣的德育教育專題。
利用升旗儀式,重大節(jié)日等,對學生進行愛國主義教育,圍繞每月的教育主題開展教育專題活動。如:三月份開展“綠色環(huán)保、構建和諧”主題教育實施活動;六月份舉辦文藝節(jié)目演出;七月份可以結合黨的生日,開展“祖國在我心中”征文演講比賽和德育知識競賽等。除此,我校將計劃通過校園廣播、板報、繪畫展覽、主題班隊會、主題講座等多種形式的教育活動。
3、學科教學中有機滲透德育教育。
教師在教學過程中,要充分發(fā)揮德育的核心輻射作用,把德育融合到各學科之中,充分挖掘教材中的思想美、意境美、人物美、語言美,提高學生分辨“真善美”與“假丑惡”的能力,是教學過程也因德育的滲透而變得更具有趣味性。同時每位教師更要加強師德修養(yǎng),為人師表,做到語言美、行為美、儀表美,從而以高尚的道德情操陶冶凈化學生的心靈,樹立學生的榮辱觀及道德觀。
4、加強教師的隊伍建設,促進班主任隊伍向專業(yè)化發(fā)展。
加強師資隊伍建設。教師是創(chuàng)建特色學校的關鍵,要發(fā)掘本校內(nèi)在教師資源,加大培養(yǎng)有獨特風格的特長教師的力度,建立激勵機制,鼓勵廣大教師苦練內(nèi)功,培養(yǎng)有一定專業(yè)特長且滿足特色學校建設需要的一大批教師,確保特色學校建設的順利實施。加強對教師專業(yè)水平及能力的培訓力度,特別是對班主任的培訓。抓好班集體建設,樹典型、打造特色班級,行之有效地召開班主任例會,班主任間相會交流、匯報,共同提高,以促進班主任隊伍向專業(yè)化發(fā)展。
5、建立和完善“學校、家庭、社會”三位一體的德育教育網(wǎng)。
建立家長學校,定時召開家長會,班主任要經(jīng)常家訪,與家長取得聯(lián)系,齊抓共管,促使孩子們健康成長。
(二)、以校為本,創(chuàng)新學校管理,搭建校本教研、科研興校的平臺。要創(chuàng)建特色學校,就必須以校為本,以人為本,優(yōu)化學校管理,搭建教科研平臺。
1、規(guī)范學校管理。
建立健全各項管理制度,完善落實教職員工的崗位責任,做到人人有事做,事事有人管,處處有人抓,使各項工作有章可循,有據(jù)可依,有據(jù)可查。
2、進一步轉變和創(chuàng)新教育管理觀念。
本著堅持“以人為本’的管理思想,堅持以情感激勵為手段,重視人、凝聚人、感染人、激勵人,切實關心每一位個體的發(fā)展和需要,把以“教師發(fā)展為本”作為落實“以學生為本”的前提條件。從多元、多層面評價教師和學生,使師生們都能感到自己的進步,從而體驗到生命的價值,運用激勵的手段保護和調(diào)動教師工作的積極性和主動性,激勵師生共同成長。
3、關注課堂,體現(xiàn)自主,要保證一個“質(zhì)”字。
(1)、重視六課能力的訓練。把“備課、上課、聽課、說課、議課、評課”能力的提高作為教師能力基礎提高的切入點,作為教學管理的投入點。
(2)、改變學習方式和教學方式,向課堂要質(zhì)量,發(fā)揮課堂的主渠道作用。每位教師要潛心探索和研究“有效課堂教學策略”,用動態(tài)、發(fā)展的眼觀看待課堂教學和每一位學生。在教學過程中,讓學生自主探索、動手操作、自主探究、合作交流、實踐體驗,是教育的過程稱為是生交往、互動合作、共同發(fā)展的過程。同時構建“師生平等、民主和諧、情感交融的新型師生關系,提高教育教學質(zhì)量。
(三)、加大校園顯性文化和隱形文化建設力度,力求突出“凈化、美化、綠化”等特點。我校將把其作為創(chuàng)建特色校的工作重點來落實、實施。
1、顯性文化建設,做好校園環(huán)境的布置。如:校園、教室、走廊、辦公室、會議室及運動場等環(huán)境的布置和文化氛圍的營造,制作各種文化宣傳標語,警示標牌的完善,各類管理制度狀況上墻,規(guī)范?;铡⑿8?、校風、校訓等都將形成個性化的建設體系。
2、隱性文化建設,結合實際落到實處。
(1)、加強對學生進行校園文化建設的常規(guī)教育。為此,我們將把《小學生一日常規(guī)歌》、《小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》作為要求衡量學生言行的內(nèi)容。各班要利用學科、課堂、主題班隊會等形式對學生進行愛國主義教育、集體主義、社會主義、理想、信念、和諧、八榮八恥、法制、心理健康、文明禮儀等教育,重點進行科技知識的普及教育,重點進行科技知識的普及教育。
(2)、加強教師行為的文化建設。
重點加強教師的職業(yè)道德建設,抓好教職工行為的`文化教育,更新老教師的教育教學理念;抓好學習型組織構建和教師素養(yǎng)的提高。樹立“以德育人、用心育人”的思想理念,以提高育人質(zhì)量,提升辦學品位。
(3)、深入廣泛地開展興趣小組活動,調(diào)節(jié)校園文化氛圍,打造我校的辦學品牌,提高教育服務育人的功能。
為了能更好開展興趣小組活動,實現(xiàn)教育的目的,從而培養(yǎng)和發(fā)展孩子們的個性及特長,以便將來更好地為社會服務。為此,我校根據(jù)本校的實際,開設了繪畫、書法、朗讀、科技制作、表演等興趣活動小組,并安排指定教師不定時地對其進行輔導,學校指定專人抓此項工作。我們將對興趣小組的成果進行展示。如:繪畫、正文、作業(yè)、手工、書法、手抄報、小制作等,開放學校讀書室,為學生搭建創(chuàng)造、展示自我的平臺,創(chuàng)造機會。
第三階段(為總結階段)
20xx.11月初----20xx.12月末,為總結階段。為此,我校將進行認真細致的總結,對創(chuàng)建實施過程中存在的問題進行反思、整改、并進一步完善!對取得的結果將進行展示,互相交流、匯報、評定,同時進行表彰及獎勵!
1、明確特色興校是增強學校核心競爭的重要途徑,是全面實施素質(zhì)教育,推進基礎教育均衡協(xié)調(diào)發(fā)展和落實科學發(fā)展觀,提高育人質(zhì)量,提升辦學品位和辦人民滿意教育的需要。
2、充分認識加強學校特色建設的豐富內(nèi)涵和重要意義,牢固樹立特色就是質(zhì)量,特色就是品牌,特色就是發(fā)展的思想,增強做好此項工作的責任感和緊迫感。
3、成立特色創(chuàng)建學校領導小組,并做好分工。落實工作責任制。校長是第一責任人,要把特色項目建設按計劃將工作任務層層分解,層層抓落實,確保特色項目建設工作長期有序高效地開展。
4、以活動為載體,注重師生的生命及發(fā)展,優(yōu)化育人環(huán)境,提高育人質(zhì)量,提升辦學品位。
學校改進方案 改進方案篇五
為加強和改進干部隊伍作風建設,進一步密切黨群干群關系,根據(jù)縣委《關于切實改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的意見》,結合我所實際情況,制定如下實施方案:
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導,深入貫徹黨的十八大精神和中央關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定及縣委十五屆三次全會精神,加強群眾觀點、群眾路線、群眾工作方法教育,拓寬聯(lián)系群眾渠道,健全完善群眾工作機制,推動作風建設,進一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,促使廣大黨員干部牢固樹立宗旨意識、公仆意識和廉潔意識。
以開展深入基層服務民生為載體,直接、廣泛、密切聯(lián)系群眾,結合民政工作特點,有針對性地解決群眾反映強烈的突出問題,為群眾多辦實事、辦好事,切實贏得廣大群眾對民政工作理解、支持,充分提高人民群眾對民政工作的滿意度,促進民政人思想上為民利民、作風上親民愛民、工作上惠民富民,走出機關,深入基層,深入群眾,察民情、了民意、解民困,進一步錘煉黨性、改進工作作風,更好地推動發(fā)展、促進和諧、凝聚人心,不斷提高為困難弱勢群眾解決實際困難的能力。
改進工作作風、密切聯(lián)系群眾必須牢牢把握和堅持“四個貫穿始終”。
1.堅持把思想教育貫穿始終。開展多種形式實踐教育活動,引導黨員干部牢固樹立群眾觀點,始終堅持走群眾路線,熟練掌握群眾工作方法。
2.堅持把改進作風貫穿始終。通過開展廣泛的意見征詢和全方位的群眾評議,促使黨員干部改進工作作風,密切聯(lián)系群眾,提高為民服務實效。
3.堅持把為民辦實事貫穿始終。要把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,著力解決人民群眾反映強烈的突出問題,真心實意地辦好順民意、解民憂、惠民生的實事。
4.堅持把完善群眾工作機制貫穿始終。要善于發(fā)現(xiàn)和總結改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的好經(jīng)驗、好做法,不斷健全完善工作機制,做到群眾工作具體化、制度化、科學化。
1.深入群眾摸實情。廣大民政干部職工要把人民群眾擺在心中最高位置,通過深入一線、村莊院落、田間地頭,與群眾面對
面心貼心,實打實交流,廣泛走訪群眾,深入了解基層干部群眾的所需所盼。在每季度第一周,要深入包抓村入戶走訪,第一次不少于總戶數(shù)的三分之一,首先走訪困難群眾,了解群眾家庭基本情況,需要解決的問題,征求意見建議,建立工作到戶聯(lián)系卡。扎實開展“三送三問三交三幫”活動,即給群眾宣傳黨的十八大精神送黨的強農(nóng)惠農(nóng)政策、送黨和政府的溫暖、送致富的實用技術,問政于民、問計于民、問需于民,用群眾耳熟能詳?shù)脑捳Z與群眾交流、用真摯的感情與群眾交心、用坦誠的心態(tài)與群眾交朋友,幫助實施一個群眾普遍關注的民生項目、幫助群眾發(fā)展一個主導產(chǎn)業(yè)、幫助群眾解決一個具體困難。
2.強化措施辦實事。廣大民政干部要圍繞社會熱點難點問題,著眼群眾急盼急需,結合各自職能,區(qū)分情況、分類推進、盡力而為、量力而行。積極主動解民憂,重點解決當前群眾反映的突出的熱點難點問題,在民政工作中特別是救災救濟、社會救助、養(yǎng)老服務、社會組織、涉軍維穩(wěn)等方面存在的問題和矛盾;深入耐心解民怨,廣大民政干部要以傾聽困難群眾的利益訴求為重點,采取有效措施全力化解群眾不滿意問題以關愛貧苦戶、孤寡老人等弱勢群體為重點,開展形式各樣的扶貧濟困活動,切實幫助他們解決生活中實際困難。
3.完善機制促發(fā)展。建立長效的服務群眾機制,是切實做到服務人民群眾的制度保證。要建立暢通群眾表達意愿的渠道,通
過設立聯(lián)系群眾的熱線電話、網(wǎng)上信箱,疏通、拓寬與群眾聯(lián)系的渠道。同時還應創(chuàng)新工作方法,變?nèi)罕姟吧显L”為黨員干部“下訪”,探索建立行之有效的黨員干部定期下訪制度。要建立健全親民便民的服務機制,以廣泛開展為民辦實事為切入點,通過到基層走訪、與群眾結對幫扶、解決群眾實際困難,切實轉變機關工作作風,使廣大黨員干部在這個過程中受到教育,增強黨的宗旨意識,克服脫離群眾的傾向。
1.加強組織領導。成立“改進工作作風、密切聯(lián)系群眾”工作領導小組,由局長任組長,其他班子成員任副組長,局機關各股長及相關人員為成員,領導小組下設辦公室,負責活動的組織、協(xié)調(diào)和督導工作。局系統(tǒng)劃分為5個工作組,開展具體活動。局領導班子成員要以身作則、率先垂范,帶頭深入一線、調(diào)查研究,以包扶的組為重點,著力解決發(fā)展中的重大、突出問題,切實解決一批群眾關心、關注的熱點、難點問題,凝聚民心,增強合力。
2.強化任務落實。按照縣委統(tǒng)一要求和部署,全系統(tǒng)干部職工在本次活動中要全部參與,每名機關干部至少幫扶1戶以上困難群眾。為了保證活動有效開展,全體機關干部要如實填寫《干部到戶工作卡》,按照要求落實各項任務。
3.注重工作實效。要始終堅持為人民群眾特別是困難群眾辦實事、辦好事的原則,著力解決困難弱勢群體的具體問題,對群眾存在的困難和問題,要及時研究解決,對一時無法解決的,應分期分批,爭取盡快幫助解決,對無法解決的要做好解釋工作。對于群眾反映的問題,要積極地向人民群眾宣傳黨和政府的政策法規(guī),做好解疑釋惑工作。
4. 嚴明工作紀律。機關全體干部在走訪入戶活動中,要帶著深厚感情,帶著政治責任,力戒形式主義,不做表面文章。要嚴格遵守各項紀律規(guī)定,輕車簡從,不準在營業(yè)性餐館就餐,不準接受基層安排的土特產(chǎn)等任何禮品,不亂表態(tài)、亂許愿,不準給群眾增加負擔,不準從事與工作無關的活動,樹立民政干部的良好形象。
學校改進方案 改進方案篇六
我校是一所較為偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)初級中學,為了更進一步加強學校的教育教學管理,提升教師的師德素養(yǎng)和人文素養(yǎng),促進辦學水平和教學質(zhì)量的進一步提高,針對我校當前各方面存在的問題,結合學校的實際,特制定此改進方案。
1、提高領導班子的認識,改變工作作風。
2、大膽進行教學改革,改變班級教學模式。
3、改變老師的教風,給教學改革創(chuàng)造更好的條件。
1、全力支持教師的教學改革,創(chuàng)造有利的平臺,促進教師專業(yè)水平的共同發(fā)展。
2、合理評價教師教學改革,提高教師的業(yè)務水平。
3、細化教學管理環(huán)節(jié),建立完整科學的評價體系。
4、根據(jù)學校的實際,形成一套合乎本校特點的管理方法。
以黨和國家的教育方針作為指導思想,教師要用“師德八條”來嚴格要求自己,認識到作為一名教師,就應該愛崗敬業(yè),無私奉獻,不斷提高自己的業(yè)務水平,促進專業(yè)發(fā)展,改變觀念,創(chuàng)新思想,努力提高教育教學質(zhì)量,培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的人才。
積極參加市教育局、市教師進修學校及各有關單位組織的全員培訓,學習新的課程改革理念,加強理論與實踐相結合的原則,不斷提高業(yè)務水平。
通過校本教材的開發(fā)和研修,加強骨干教師和學科帶頭人的培養(yǎng),積極參加市教育局教研室的各項教研活動,為老師創(chuàng)造外派學習的機會,走出去、請過來,多觀課,議課,充分調(diào)動全體教師參與教學活動的積極性。
加強教學常規(guī)的管理,教導處對教學工作提出要求,并定時進行常規(guī)檢查。建立建全觀課、議課制度,按學校教學常規(guī)管理細節(jié)要求各教研組認真做好公開課、示范課的觀課、議課的教研活動,以學論教,將教研活動落到實處。抓緊和加強特色學校的創(chuàng)建,辦好學校特色教學模式,培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。
學校教育教學管理要落到實處,學校領導班子各方面的工作要協(xié)調(diào)配合,齊抓共管,使我校的教育教學質(zhì)量再上新臺階。
學校改進方案 改進方案篇七
本文介紹電力電子技術實驗教學內(nèi)容,闡述實驗教學過程中遇到的問題,分析該類問題出現(xiàn)的原因并提出解決方案。改進電力電子技術實驗的教學方法,主要目標是為進一步鞏固學生所學的理論知識,使不同基礎的學生都能掌握實驗技能,激發(fā)學生的學習興趣。
:本文介紹電力電子技術實驗教學內(nèi)容,闡述實驗教學過程中遇到的問題,分析該類問題出現(xiàn)的原因并提出解決方案。改進電力電子技術實驗的教學方法,主要目標是為進一步鞏固學生所學的理論知識,使不同基礎的學生都能掌握實驗技能,激發(fā)學生的學習興趣,培養(yǎng)踏實嚴謹?shù)膶W習方式。
:電力電子技術;實驗教學過程;問題和解決方案
電力電子技術是一門進行電能變換的技術,在工業(yè)中有著廣泛的應用,如高壓直流輸電,變頻器,不間斷電源等。因此,在各高等院校中開設電力電子技術課程有助于工科專業(yè)學生今后在電氣實踐領域中的發(fā)展。但近年,許多學生出現(xiàn)理論與實踐脫節(jié),難以實現(xiàn)學以致用等問題。為解決這類問題,除了理論課程外,我院開設電力電子實驗課程,希望通過實驗教學將抽象的理論知識應用于實驗中,進一步提高學生在工科實踐方面的能力。但由于實驗教學的時間有限,如何利用有限的時間最大程度地提高課堂教學效率,成為在教學過程中的一個關鍵點。本文將從三個部分探究電力電子實驗教學的方案改進。第一部分分析現(xiàn)有實驗教學的情況。第二部分分析現(xiàn)有教學過程中所存在的問題,主要從教材性質(zhì),學生特點等方面引出。第三部分針對所遇問題,對于如何進行教學方案改進進行探究,并依據(jù)具體實例對方案進行分析。期望通過實驗教學方式方法的改進,提高學生在工學實踐方面的綜合能力,為今后的發(fā)展打下良好的基礎。
(一)實驗教學平臺我院電力電子技術實驗教學采用thpdc-1型電力電子及電氣傳動實訓裝置。通過使用該實訓裝置,可完成三相橋式整流電路、逆變電路、直流電機調(diào)速等環(huán)節(jié)的實驗,提高學生對課堂講授知識的理解程度。
(二)實驗環(huán)節(jié)電力電子技術實驗課程設置五項具體實驗內(nèi)容,共18個學時,如表1所示,該五項實驗可劃分為兩個模塊。第一模塊為驗證性質(zhì)實驗,主要包括生成鋸齒波電路及使用晶閘管的橋式整流電路實驗,使學生在實驗過程中生成相應的電壓波形,通過將示波器測量出的實際波形與書中繪制的波形進行對比,不僅限于學習書中較為抽象的波形圖分析。第二模塊則實現(xiàn)電機速度方面的調(diào)控,主要包括:單閉環(huán)直流調(diào)速,雙閉環(huán)直流調(diào)速及使用變頻器對電機進行調(diào)速實驗,將電力電子技術課程與電機拖動課程相結合,實現(xiàn)多門課程知識交叉學習鞏固,使學生的知識面不僅限于一門課程,從而實現(xiàn)了培養(yǎng)過程中的全面發(fā)展。表1電力電子技術實驗項目及學時分配
(三)基本教學方式
1.講練結合。實驗過程中教師向學生講解實驗所需掌握的理論知識,示范實驗操作。學生根據(jù)教師所提出的實驗要求,進行線路連接,進一步加深學生對于課堂中所講授知識的理解程度。
2.獨立操作。為了培養(yǎng)學生獨立的動手能力,實驗時每位學生操作一臺電力電子實訓裝置,獨立完成教師所提出的實驗要求。獨立操作使每位學生的能力都得到鍛煉與提高,防止出現(xiàn)在實驗過程中過度依賴他人的情況。
3.設置提問環(huán)節(jié)。教師講解電力電子實驗項目的原理并示范接線控制操作后,對相應原理進行提問,并將學生的回答情況計入實驗評分中,使學生不僅掌握如何接線,更要求能夠理解接線的原理。
電力電子實驗的基礎思路為教學的一個大致框架,在實際教學環(huán)節(jié)中,雖有基本框架支撐,但仍顯現(xiàn)出幾點待解決的問題,如教材準備,學生基礎等方面。(一)教材匹配度不高理論教學教材對于實驗模塊介紹不夠充分,不能較好地適應實驗教學需求。在轉速單閉環(huán)直流調(diào)速系統(tǒng)實驗教學過程中,用到thpdc-1型實訓裝置的三相全控整流,pi調(diào)節(jié)器,直流電動機等模塊。而使用的理論教材僅對三相全控整流部分作詳細介紹,當教師提出關于給定電壓模塊在單閉環(huán)直流調(diào)速系統(tǒng)中的作用等類似問題,有部分同學一知半解,不能較好地闡述原理。(二)學生基礎不同學生理論基礎參差不齊,對于實驗操作流程掌握程度不同。電力電子技術實驗開設于電氣自動化專業(yè)的第六學期,優(yōu)勢是學生對于電氣專業(yè)的知識有較多了解,對基礎較好的同學無需過多地對某一原理進行詳細解釋,但三年的學習拉開了差距,造成不同學生對實驗原理理解掌握速度不同。如在進行單閉環(huán)調(diào)速系統(tǒng)實驗時,對于比例調(diào)節(jié)器,比例積分調(diào)節(jié)器的對比過程中,部分基礎扎實的同學能夠回答出其功能特性,但基礎相對薄弱的同學理解實驗就存在一定難度。(三)難以提升創(chuàng)新能力電力電子實驗內(nèi)容主要為驗證性實驗,如在三相橋式全控整流電路實驗中,學生在理解理論教材知識的基礎上,進行線路連接,并不存在進行創(chuàng)新的過程。而當代大學生思維活躍,更傾向于嘗試未知結果的試驗。此類模式不利于學生學習本課程興趣及創(chuàng)新能力的提高。
(一)根據(jù)實驗要求,編寫實驗教學手冊課堂所使用教材更偏重于整流、逆變等理論知識介紹,如波形繪制,計算電壓平均值及有效值等。為將理論知識結合實踐,編寫電力電子技術實驗指導手冊,圖文結合講解實驗環(huán)節(jié),同時手冊后附有需學生課后完成的實驗報告,鞏固課堂知識,加深對實驗過程的理解。(二)分組實驗,以強帶弱為了使每位學生動手能力都能得到鍛煉和提高,電力電子技術五次實驗過程中規(guī)定一人獨立使用一臺thpdc-1型實訓裝置。但由于學生在電路實踐方面的基礎不同,對于實驗操作的理解程度不一,故每8位同學為一組,每組選出一位基礎扎實,對實驗原理理解程度較好的組長,在實驗過程中當教師無法兼顧每位提出問題的學生時,小組組長對本組學生提出的問題進行解答。以分組的方式,讓基礎較好的學生幫助基礎相對薄弱的學生提高實踐操作能力,最終達到提高電力電子實驗教學效率的目標。(三)提交電力電子興趣制作電力電子技術知識點綜合性強,較抽象,而實驗教學環(huán)節(jié)主要目標是驗證書中已有的結論,使得部分學生在進行實驗時僅僅照搬連線,這不利于興趣以及創(chuàng)新能力的提高。故為了提高學生對于課程的興趣,發(fā)現(xiàn)所學知識能夠學以致用,額外設置了興趣制作的提交環(huán)節(jié)。學生可根據(jù)交流調(diào)壓電路知識點,設計、制作調(diào)光燈、調(diào)速電機等產(chǎn)品,并書寫使用說明書。
電力電子技術是電氣自動化專業(yè)的核心課程,而實驗課程則是將理論付諸實踐。為了使學生能熟練掌握實驗的方式方法,必須根據(jù)學生特點進行教學方案的改進,提高實驗教學的效率與效果。本文從實驗教學手冊、提問復習、分組教學等方面探討了如何改進教學方案,但在今后的教學過程中仍需不斷思考不斷探究,以期獲得更良好的教學效果。
學校改進方案 改進方案篇八
(一)召開社區(qū)演練工作會。參加人員為社區(qū)書記、主任、副書記、副主任及相關工作人員,會議由社區(qū)書記或主任主持。
一是傳達上級關于組織防災緊急撤離演練指示;
二是制定本社區(qū)緊急撤離演練預案;
三是組織熟悉本次演練計劃,主要確定演練時間、地點、參加人員、路線、信號規(guī)定、引導員與志愿者組成及領導分工等,并發(fā)給各居民小組長;
四是組織實地勘察演練地點路線,檢查各樓梯照明情況,清理障礙物,保證樓道暢通。
(二)召開演練任務布置會。參加人員為社區(qū)各居民小組長(樓長),會議由社區(qū)書記或主任主持,布置社區(qū)防災緊急撤離演練任務,明確參加演練人數(shù),確定演練方案(主要包括演練時間、地點、路線、信號規(guī)定、引導員與志愿者組成等)、社區(qū)領導分工、各居民小組疏散順序以及引導員、志愿者、救護人員聯(lián)系協(xié)調(diào)情況,明確防災演練注意事項。會后組織小組長樓長等相關人員熟悉疏散地點、路線。
(三)通知到戶,做好入戶宣傳。
1、由各居民小組長或樓長通知到每戶,告知每戶演練的時間、疏散(集合)地點、緊急撤離路線、演練信號規(guī)定及注意事項。
2、社區(qū)領導要做好入戶宣傳工作,給社區(qū)居民宣傳防災警報信號規(guī)定,組織防災緊急撤離演練的目的,在于平時有緊急撤離避難演練準備,災害來臨時才能按照防災的要求進行緊急避難,特別是地震、火災突然發(fā)生時,才能有效地保護人民群眾生命安全。
3、在社區(qū)內(nèi)樓道口張貼防災緊急撤離演練公告,鄭重告知居民積極參與,確保每個家庭都有人參加演練,并負責轉告家人疏散位置。
(一)防災緊急撤離演練開始前。
1、以社區(qū)書記、主任擔任指揮員,組織防災緊急撤離演練;街道下派干部到社區(qū),協(xié)助組織指揮;
2、社區(qū)干部迅速到達指定位置,開展組織指揮工作。
3、防災演練不發(fā)預先信號。按照社區(qū)規(guī)定,居民應關閉電源、煤氣、門窗,帶上簡單用品(小凳子、礦泉水等),在家等侯,不組織到指定地點集合。聽到防災警報時,不坐電梯,應從樓梯迅速撤離。
4、派出治安巡查小組,巡邏檢查社區(qū)治安保衛(wèi)工作,防止盜竊破壞案件發(fā)生,確保演練小區(qū)的安全。
5、派出社區(qū)醫(yī)療小組,開展醫(yī)療救護,防止參加演練人員發(fā)生意外。
6、派出社區(qū)搶險搶修分隊,負責在社區(qū)進行搶險搶救滅火。
(二)防災緊急撤離演練開始。(全市統(tǒng)一發(fā)放防災警報信號,聽不到警報信號的社區(qū)可采用半導體喇叭、吹口哨或其它信號,具體由社區(qū)自行規(guī)定)。
1、社區(qū)干部按規(guī)定路線組織社區(qū)居民快速撤離到操場、開闊地等規(guī)定地點疏散避難。
地震發(fā)生時:全部撤離到室外開闊地;
火災發(fā)生時:緊急撤離到樓下室外。
2、由志愿者適時進行心理疏導,說明演練情況,提示注意事項,對反映激烈的人進行重點心理救援,也可以采取宣傳演藝手段進行心理疏導教育,緩解心理壓力。
3、各居民小組要立即組織人員按規(guī)定地點隱蔽或避難,清點人數(shù)后向社區(qū)領導報告;
4、各專業(yè)小組按職責開展工作,確保演練的安全。
5、社區(qū)領導動員講話。進入開闊地或者室外避難點后,社區(qū)領導要對居民進行防災演練動員講話,社區(qū)領導不在時由居民小組長或樓長進行動員。主要告知居民防災緊急撤離演練的目的、方法、要求和應急避難的方法,注意事項等。
1、發(fā)放演練結束信號??刹捎冒雽w喇叭、吹口哨或其它信號,具體由社區(qū)自行規(guī)定。
2、由社區(qū)指揮員或居民小組長對本次演練作簡要講評。
3、各居民小組長或樓長組織居民返回;小組長或樓長及時向社區(qū)報告防災緊急撤離演練行動中的有關情況。
4、組織清理演練現(xiàn)場;保存演練有關設備器材。
(一)各小區(qū)的保安負責維持路段交通和室外開闊地域的安全警戒;街道城管隊員負責維護社區(qū)緊急撤離演練途中的秩序。
(二)由各街道辦負責協(xié)調(diào)交警部門對演練社區(qū)相關地域、路段實行交通管制。
(三)高層住宅樓的居民不要預先集合;物業(yè)保安負責大樓疏散通道(樓道)保證通行,防災緊急撤離演練不要用電梯。要保證樓道的暢通,地震、火災發(fā)生時才能組織居民從樓道緊急撤離。
(四)醫(yī)療小組由街道、社區(qū)衛(wèi)生服務站派出,醫(yī)務人員、攜帶相應救護器材,對防災演練過程實施跟進保障,對發(fā)生意外、身體不適的及時進行醫(yī)療救護,重者及時就近送醫(yī)。
(五)演練中要注意扶老攜幼,穿易行走的鞋,注意維持秩序,確保安全。
學校改進方案 改進方案篇九
本文首先分析了初中物理實驗教學進行改革與創(chuàng)新的意義,然后細致討論了初中物理實驗教學改進與創(chuàng)新的具體方法,即參觀科技館以激發(fā)學生興趣;多媒體演示以拓寬學生視野;取材貼近生活以增加趣味性;小組合作探究以培養(yǎng)協(xié)作能力;開放性實驗以培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力;物理化學實驗結合以實現(xiàn)跨學科教學。
20xx年“兩會”中明確闡述了創(chuàng)新對于企業(yè)發(fā)展的推動性作用,如果把學校比作企業(yè),學生就是學校的產(chǎn)品,所以初中物理實驗教學的改進與創(chuàng)新符合國家的發(fā)展的需要。新課程改革中的教學目標多了“過程與方法”“情感態(tài)度與價值觀”兩個維度,創(chuàng)新性教學才能夠讓學生更深刻的感受物理實驗的過程,才能引發(fā)學生的思考以激發(fā)其學習的熱情,所以初中物理實驗教學的改進與創(chuàng)新符合新課改的要求。生活中處處有物理現(xiàn)象和物理知識,物理實驗是用來解決生活中問題的一種工具,創(chuàng)新性進行物理實驗教學,有利于學生將學生的理論知識應用到生活實踐當中,所以進行創(chuàng)新性的初中物理實驗教學是一種必然趨勢。
(一)參觀科技館以激發(fā)學生興趣
科技館是融合了物理、化學、生物、數(shù)學等多門學科的知識科普殿堂,在科技館中關于初中物理的電學、力學、電磁學、光學等多個模塊都有精細完美的實驗演示,學生們還可以根據(jù)自己的需要進行實驗操作。這種高品質(zhì)的實驗設施和實驗機會對于學生來說非常寶貴,能夠激發(fā)學生學習的興趣。該實驗教學方法的踐行有兩種方式,一是教師組織學生進行參觀,教師在參觀的過程中扮演講解員的角色,相當于將物理實驗課堂搬到了科技館;二是在課前給學生布置參觀科技館的作業(yè),尤其關注某些項目。例如,關注滑輪,自己親自體驗一下動滑輪的使用。
(二)多媒體演示以拓寬學生視野
實驗教學受制于學校教學條件的限制,部分實驗內(nèi)容無法進行,僅僅通過教學來進行講解,不利于學生學習興趣的培養(yǎng)和實驗技能的提升。在這種情況下,可以充分利用多媒體演示實驗來彌補不足,同時可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)上的資源來拓寬學生的視野。例如,在講解“流速大的地方壓強小”這個內(nèi)容時,可以通過飛機飛行原理的動畫演示來完成。這樣學生能夠在觀看動畫的同時深刻理解這個現(xiàn)象,并且能夠牢牢記住。
(三)取材貼近生活以增加趣味性
物理是一門工具學科,運用物理知識能夠解釋生活中的很多現(xiàn)象,同時也能夠解決生活中的許多問題。理論指導實踐是教育學習的主要目的,物理實驗取材生活,能夠拉近學生物理學習與日常生活的距離,從而有利于學生學有所用。例如,在教學內(nèi)容為“慣性”這部分教學內(nèi)容中,可以列舉生活中的慣性現(xiàn)象。這樣既能夠讓學生了解生活中的慣性現(xiàn)象,又能夠讓學生分辨哪些慣性是有利的,哪些慣性是有害的,從而引導學生深入思考如何巧妙利用慣性來趨利避害。比如,滑雪和滑冰時的慣性是有利于的,質(zhì)量越大慣性越大,所以穿得厚一點不僅有利于防寒保暖,還有利于滑行速度的增大;再如,汽車剎車時慣性很大,這對于急剎車是不利的,所以下雪天要減少車輛的負載,同時更換防滑輪胎。
(四)小組合作探究以培養(yǎng)協(xié)作能力
科研互動的進行絕對不是一個人可以獨自完成的,小組合作探究能夠培養(yǎng)學生的協(xié)作能力,養(yǎng)成良好的團隊精神,有利于學生日后的學業(yè)和工作發(fā)展。例如,在大氣壓強的實驗中,教師可以指導學生分組。每個小組成員的工作任務各不相同。一位學生負責實驗操作,一位學生配合實驗,一位學生負責記錄實驗,還有一位學生是自由人。自由人就是哪里需要去哪里,這位自由人的角色實際上是統(tǒng)籌規(guī)劃的小隊長定位。
(五)開放性實驗以培養(yǎng)創(chuàng)新能力
如果實驗僅僅限于照方子抓藥和機械模仿,那么學生的實驗的精確度一定能夠得到提升。如果要培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力則要對學生進行開放性實驗,為學生提供自由的實驗環(huán)境和專業(yè)的指導。在開放性實驗的設計中,可以模仿研究生的學業(yè)生活,老師擬定實驗方向,具體的實驗內(nèi)容由學生進行思考和確定??蒲心芰κ墙?jīng)過多年學習積累出來的,但是科研的流程和科研意識是從小培養(yǎng)出來的。中學生與研究生之間的差別是知識沉淀量的不同,其行為習慣是可以相似的。
(六)物理實驗結合化學實驗內(nèi)容以實現(xiàn)跨學科教育
初中化學實驗中涉及到了大量的物理知識,在物理實驗課堂上教師要有意識地滲透化學實驗中相關的知識和原理,從而有利于跨學科教育。在初中階段的物理和化學的學科知識融合程度并不是非常深,物理化學教師進行集體備課可謂小題大做,只要關注化學教材,就能夠敏感地捕捉到與物理實驗相關聯(lián)的知識,正所謂世上無難事只怕有心人。
綜上所述,初中物理實驗教學的改進與創(chuàng)新是對新課標教學理念的踐行,符合我國20xx年兩會中關于創(chuàng)新對行業(yè)發(fā)展的要求,有利于學生創(chuàng)新意識的形成和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。上述的五種具體創(chuàng)新性物理實驗教學的方法是從學習興趣、知識視野、實用性、協(xié)作能力和創(chuàng)新能力五個方面改進的。初中物理教材進行了多次修訂了改版,每次改版的本質(zhì)原因是生產(chǎn)力的革新,學校是為社會生產(chǎn)教育培養(yǎng)有用人才的機構,教學方法要隨著科學技術的升級而同步進行改進。因此,初中物理實驗教學的改進與創(chuàng)新是一個持續(xù)的動態(tài)過程,需要相關教育教研工作者長期關注。
學校改進方案 改進方案篇一
2、以客戶直觀感受以及對客戶日常生活影響程度為依據(jù),制定公共設施維護時限表,責任人在接單后必須在規(guī)定的時限內(nèi)完成;
3、公共設施維護責任到人,建立日常巡查和維護機制;
4、實行片區(qū)責任制,片區(qū)管家、安管人員和維修人員對所轄片區(qū)公共設施負責;對各片區(qū)公共設施維護狀況進行評比,較好的進行鼓勵,形成片區(qū)間的良性競爭氛圍;
5、對小區(qū)內(nèi)實施的各項公共設施維護改造,都及時通過公示欄知會客戶;
環(huán)境衛(wèi)生
重點關注小區(qū)主干道、出入口和客戶感受較明顯的部位
1、外包單位要針對各小區(qū)的差異,提供適合本小區(qū)的管理方案,包括人員招聘、培訓、作業(yè)流程、考核辦法等;
2、標準化外包單位現(xiàn)場作業(yè)流程和禮節(jié)禮儀,制定統(tǒng)一的培訓課件;
3、物業(yè)公司定期評選外包單位優(yōu)秀員工,給予一定獎勵,提升外包單位人員工作積極性;讓其融入到團隊當中,更好的服務于社區(qū);
4、每月與外包單位班長以上管理人員召開工作會議,針對本月環(huán)境工作出現(xiàn)的問題,客戶投訴等確定整改措施,共同制定下月工作重點;
5、制定客戶觸點區(qū)域、時間段的環(huán)境衛(wèi)生管理辦法,讓客戶感覺干凈整潔的居住環(huán)境;
6、定期調(diào)整作業(yè)順序和流程,如:樓道清潔人員定期調(diào)整清潔樓道的順序,讓每個早上定時出門的業(yè)主都能遇到現(xiàn)場清潔人員;每天下班前對樓道進行一次清潔巡查,確保業(yè)主晚間回家時樓道清潔干凈;
7、全員片區(qū)化管理,劃分責任區(qū)域,避免死角存在;
8、強調(diào)全體職員人過地凈,要求安全固定崗負責方圓一百米的環(huán)境衛(wèi)生,不能出現(xiàn)白色垃圾;
綠化養(yǎng)護
重點提升客戶觀感
1、可保持客戶集中區(qū)域和重點區(qū)域(如:主出入口、大堂、廣場等區(qū)域)有時季節(jié)花美化;
2、對不同特定區(qū)域可選擇葉子顏色不同的植被搭配栽種,也可選擇價格較便宜的開花植物栽種;
3、開拓思維,外出學習,在小區(qū)內(nèi)做一些標志性的植物造型;
4、對路面左右草坪進行砍邊、切邊修飾;針對季節(jié)制定綠化養(yǎng)護計劃,并落實到位;
5、加強專業(yè)技能培訓,掌握小區(qū)內(nèi)植物的生長屬性與養(yǎng)護要求,做好病蟲害預防工作;
6、每年制定喬木修剪計劃,避免喬木過于茂盛而影響業(yè)主的日常生活;
7、為客戶免費提供綠化養(yǎng)護知識的咨詢,并對有需求的客戶家中枯萎的花草進行施肥養(yǎng)護指導。
交通秩序
重點加強對亂停放車輛管理
1、高峰期安排專人引導客戶的進出與車輛停放,減少客戶等待時間,及時處理沖突;崗位間形成互動,確保車輛駛入、引導、停放均有崗位跟進,縮短客戶尋找車位的時間,規(guī)范車輛停放;
2、針對陽光新邸或大的區(qū)域進行人流分離管理,可加開原有消防通道;
3、對經(jīng)常違規(guī)的車主,各崗位必須熟知其信息,從其一進入小區(qū)開始,車場崗就要進行提醒,還要定期采取電話提醒和上門進行溝通,直至此車主改變違規(guī)習慣;
4、對于停車位不足的區(qū)域,要積極的與業(yè)戶溝通探討,尋求資源拓展車位,改善停車位不足情況〔如路面或廣場〕;
5、增強小區(qū)車位信息的透明度,如定期將項目內(nèi)車位信息進行公示,加強與業(yè)主的溝通,提醒業(yè)主在買車前要充分考慮停車位的問題;
6、定期舉行專項宣傳,如文明行車宣傳月、小區(qū)交通秩序宣傳月等,通過舉行各類活動進行廣泛宣傳;
7、收集社區(qū)周邊汽車維修服務單位緊急聯(lián)系電話,采購簡易更換汽車輪胎工具并根據(jù)需要協(xié)助助更換汽車輪胎。
家庭維修
重點關注維修的及時性、收費合理性及返修率
1、制定落實客戶投訴、家政維修回訪制度,發(fā)現(xiàn)問題及時改進,并及時將回訪情況匯總發(fā)送相關責任人;
2、將家政維修服務流程標準化,重點為服務禮儀上,從接單準備物資,上門與客戶溝通,完工后與客戶溝通,遇到客戶不在時如何處理等各方面流程標準化;
3、家政維修完成后一個工作日內(nèi)要求客服人員進行回訪,維修效果不理想、客戶有異議的,及時將信息傳遞給工程辦跟進處理;
4、家庭維修回訪情況每月形成報告,將當月發(fā)現(xiàn)的問題匯總分析,以便改善家庭維修服務;
5、每季度組織家政維修人員經(jīng)驗分享會,分享家政服務創(chuàng)新辦法、家政維修小竅門等;
6、設置家政維修實操基地,強化技術人員專業(yè)技能提升;
7、研究家政維修量化考核制度,激勵技術人員工作主動性;
8、家政維修人員根據(jù)社區(qū)客戶家政維修的需求和家政量實行彈性工作制;
9、定期和監(jiān)控中心、片區(qū)管家/客服相關人員召開溝通交流會,發(fā)現(xiàn)并解決流程方面的問題;
10、在維修任務完成后,主動咨詢業(yè)主是否還有其他需求;
11、將社區(qū)周圍家電維修服務電話制成小卡片,送給客戶;免費給客戶提供清洗空調(diào)過濾網(wǎng),教客戶節(jié)電小竅門等服務。
客戶服務
新業(yè)主,留下美好的第一印象.
1、銷售現(xiàn)場場強化客戶對物業(yè)感受,如雅居樂物業(yè)小故事、雅居樂物業(yè)dv的宣傳。
2、銷售現(xiàn)場場物業(yè)服務人員配置專業(yè)素養(yǎng)高的人員,使顧客感受到安心、貼心的服務,同時加強案場服務人員培訓資源的投入。
3、在業(yè)主的入伙現(xiàn)場dv播放物業(yè)人員開荒時的場面,評估多家裝修單位,供客戶選擇,以此感動客戶。
4、入伙手續(xù)辦理前后,客服人員發(fā)短信給客戶,感謝并歡迎業(yè)主成為雅居樂業(yè)主,并告知其物業(yè)助理的手機號,方便后期服務。
5、印制裝修提示單,標明裝修注意事項,在客戶辦理裝修手續(xù)時提示客戶??蛻粞b修監(jiān)理服務:建立客戶裝修清單;定期知會業(yè)主裝修進程和裝修存在問題;
6、片區(qū)管家制定訪談計劃和信息回饋跟進機制,在客戶入住一周內(nèi)進行客戶關懷,恭喜客戶入住小區(qū),跟客戶建立初期關系,告知其物業(yè)的服務范圍及與物業(yè)的溝通渠道和方式。片區(qū)管家在出入較集中的路段在各大堂門口可安裝服務名片,加深印象;
7、將每月的管理費帳單及時通過電子郵件、短信或傳真的方式發(fā)送給客戶;
8、在節(jié)假日發(fā)短信祝??蛻?,舉行大型社區(qū)文化活動時發(fā)短信通知客戶;
9、保修期滿前一個月,統(tǒng)一發(fā)短信提醒客戶;
10、針對業(yè)主入伙后的遺留問題進行整改,對遺留問題建檔管理,實行首問責任制直至問題的解決;
11、與返修辦定期召開例會,了解遺留問題的解決進展,重大問題協(xié)商解決辦法,統(tǒng)一回復口徑;
12、通過社區(qū)文化活動的開展,了解客戶的興趣愛好,建立關鍵客戶、優(yōu)質(zhì)客戶和重點客戶信息庫,針對不同客戶群體,制定相應的客戶服務及訪談計劃;
13、根據(jù)客戶愛好不同,在舉行社區(qū)文化活動時,主動通知客戶參加;
14、加大小區(qū)社團建設,通過開展不同的活動與社團成員建立良好關系,每年有計劃的成立新的社團;
15、建立社區(qū)文化人才庫,挖掘小區(qū)內(nèi)的特長人才,通過社區(qū)文化活動開展,與其建立良好關系;
16、對雅居樂滿意度比較高的客戶,要制定客戶關懷和訪談計劃,將這類客戶培養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)客戶。如果:短信關懷:節(jié)日、生日等重要日子里給客戶送去溫馨的祝福,包括業(yè)主家庭成員。上門關懷:生子、結婚、喬遷等喜事,可購買小禮物或鮮花,上門進行恭賀。特殊關懷:對有遺留問題的客戶,向地產(chǎn)公司申請,與地產(chǎn)人員共同上門關懷;
17、每月進行‘經(jīng)理接待日’活動有針對性的解決問題;
18、每月有重點有主題的集中進行文明宣傳和引導工作,如文明養(yǎng)犬宣傳月、文明行車宣傳月、杜絕高空拋物宣傳月、物業(yè)服務宣傳月等;
19、印制各種卡片送給客戶,如商戶名錄卡、節(jié)電小竅門、生活小常識、滅蚊妙方、文明養(yǎng)犬宣傳卡等,根據(jù)客戶需要發(fā)放給客戶;
20、創(chuàng)辦社區(qū)刊物,通過報刊搭建物業(yè)與業(yè)主的溝通平臺;
21、客戶服務專業(yè)細分:根據(jù)客戶的生活習慣、性格特征、興趣愛好、服務需求等要素對客戶進行細分,以便及時調(diào)整客戶服務的資源;
22、檢查客戶溝通渠道是否暢通,是否有專人負責跟進處理,問題處理是否及時。通過模擬群訴等突發(fā)事件,梳理應急處理流程;
23、以問答形式制定部門應知應會和投訴回復口徑匯編,通過定期考試來提高各崗位對回復口徑的熟悉度;
24、每季度分片區(qū)舉行客服人員懇談會,交流經(jīng)驗,探討疑難問題的解決辦法;
25、定期開展客服人員內(nèi)部換崗位體驗及外部交流學習;
26、投訴每日盤點確定責任人,每天對投訴進行盤點,未完成的投訴要找出根源,并負責督促責任人盡快完成;
27、每月部門例會中,進行投訴總結分析,做好投訴預警;
28、每周召開部門例會時,將未及時完成的投訴分析原因,確定解決辦法;
29、嚴格前臺及監(jiān)控中心客戶報事登記工作,做到事事有登記、有處理、有跟進、有結果、有回訪。
物業(yè)增值服務
重點讓業(yè)戶充分感受我司服務
1、針對原有配套設施的基礎上,根據(jù)不同區(qū)域,配置相應設施,給于業(yè)戶方便與驚喜。
2、針對不同客戶的興趣愛好開展,不同的活動。
3、建立業(yè)戶生日資料,組織開展業(yè)戶生日晚會。
4、聯(lián)合地產(chǎn)或集團公司有效資源,組織開展相應的活動。
學校改進方案 改進方案篇二
堅持以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,按照《郴州市民主評議市直機關作風(行風)活動實施方案》 中整改階段的統(tǒng)一部署,以“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠、教育強市見成效”為主題,以“關愛每一名學生、關心每一位教師、關注每一所學?!睘閷嵺`載體,進一步轉變觀念、轉變作風,切實解決人民群眾反映的熱點、難點問題,努力辦好人民滿意的教育。
通過集中整改,確保達到五個方面的目標 :1、思想政治素質(zhì)明顯提高,理想信念更加堅定。2、發(fā)展意識明顯增強,建設教育強市力度進一步加大。3、工作作風明顯轉變,服務水平進一步提升。4、廉政建設明顯加強,干凈干事的形象進一步樹立。5重點、難點問題得到有效解決,人民群眾滿意度進一步提高。
(一)存在的問題
根據(jù)市統(tǒng)計局和社會測評中征集的意見以及市作風辦綜合收集的意見和建議,歸納起來主要存在以下幾個問題:1、教育投入較少,教育發(fā)展不均衡,鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學校辦學條件太差。2、個別學校收費不夠規(guī)范,對學校收費監(jiān)控不夠到位,存在亂收費現(xiàn)象。3教育經(jīng)費監(jiān)管不力。4、師德師風建設有待進一步加強。5、干部職工對作風建設的認識有待進一步提高。
(二)整改措施
第一,切實農(nóng)村加強合格學校建設,縮小城鄉(xiāng)差距,促進教育均衡發(fā)展
繼續(xù)深入推進“合格學校建設先進縣”創(chuàng)建活動,按照合格學校建設標準,堅持先難后易原則,采取政策傾斜、資金扶持等方式,從薄弱學校建設著手,加快中小學和規(guī)劃中的教學點標準化建設,在去年投資6125.1萬元,建設75所義務教育合格學校的基礎上,今年不折不扣地完成103所合格學校建設,并力爭在五年內(nèi),把全市85%的農(nóng)村中小學創(chuàng)建為合格學校。此外,今年投資1685萬元改造7個縣的17所農(nóng)村初中的學生宿舍、食堂等其它生活用房。繼續(xù)開展城區(qū)優(yōu)質(zhì)學校對口扶持農(nóng)村薄弱學校的支教活動,全面提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學學校的教育教學質(zhì)量和辦學水平。
第二,進一步規(guī)范學校辦學行為和收費行為
一是堅持“四個痛下決心”(即痛下決心治理教育亂收費、高收費、超標準收費;痛下決心治理惡性補課;痛下決心制止“大班額”;痛下決心治理亂發(fā)亂賣教輔資料),嚴禁義務教育階段以任何名義收取“借讀費”,嚴肅查處違紀違規(guī)案件,規(guī)范全市教育系統(tǒng)辦學行為和收費行為。二是嚴格落實省市教育收費文件精神,進一步落實收費工作責任制、收費公示制、監(jiān)督檢查制度、收費情況通報制度、責任追究制度,切實規(guī)范收費行為,強化收費管理。三是進一步加大常規(guī)性檢查、專項督查和違規(guī)收費案件的查處力度,做到發(fā)現(xiàn)一起查處一起,堅決糾正和制止“一邊免費、一邊亂收費”行為。四是進一步做好宣傳解釋工作,使廣大群眾熟悉了解收費政策,能區(qū)分合理收費與亂收費的政策界限。
第三,大力加強教師師德師風建設,著力提升師德水平
繼續(xù)把師德師風建設作為教育行風建設的一項重要內(nèi)容來抓。一是抓典型引路。繼續(xù)開展“學師德模范,樹師德新風”活動,抓好學習宣傳抗震救災英雄教師和“一品教師”曾慶祥的先進事跡,提升全體教師的師德水平。二是抓制度建設。嚴格執(zhí)行教師“六不準”(即:不準體罰或變相體罰學生;不準諷刺、挖苦、歧視和排斥后進生;不準指責、訓斥學生家長;不準向學生家長索要財物,托辦私事;不準強制學生購買教學輔導資料、書籍和各類商品;不準舉辦以斂財為目的的補習班或家教家養(yǎng)活動)規(guī)定,建立“一月一自評、一期一互評、一年一考評”的師德評價機制,在全市教師隊伍中廣泛開展個人自評、教師互評、學生評價、家長評價、組織評價的師德考評活動,并將考評結果作為教師晉職、晉級、評先、聘任的重要依據(jù),進一步規(guī)范教師行為,提升師德水平,使廣大教師真正做到“學為人師、行為世范”。三是抓懲戒教育。對師德師風出現(xiàn)的問題,嚴格按照要求處理到位、處分到位,特別惡劣的堅決清除出教師隊伍。
第四,切實加強教育經(jīng)費監(jiān)管,建設節(jié)約型單位
一是要加強財務、后勤等各項內(nèi)務管理,嚴格經(jīng)費審批和報銷程序,嚴格控制各項開支,進一步完善機關財務管理制度,實行經(jīng)費年初預算,包干到科室、招待費限額和一餐一票一報等制度,杜絕公款大吃大喝、鋪張浪費現(xiàn)象,建設節(jié)約型單位。二是要加大教育內(nèi)部審計和紀檢監(jiān)察力度,重點突出專項經(jīng)費審計、經(jīng)濟責任審計、基建維修工程審計、財務收支審計以及教育負債審計,促進單位增收節(jié)支。強化對校長任期內(nèi)經(jīng)濟責任審計和項目建設全過程審計,最大限度發(fā)揮有限教育經(jīng)費的使用效益 。
第五,進一步提高干部職工對作風建設的認識
召開機關作風和教育行風建設整改動員大會,對作風建設活動進行再動員,再部署,并從以下幾方面努力:
一是統(tǒng)一思想、提高認識。引導干部職工站在學習貫徹科學發(fā)展觀、建設教育強市、維護教育形象、維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局的高度,認識做好作風建設的重要意義,切實加強對機關作風建設的領導,堅持把作風建設工作做為一項政治任務擺上重要位置,常抓不懈,狠抓落實。
二是健全制度、強化管理。進一步修訂和完善機關各項規(guī)章制度,為作風建設提供制度保障,進一步做好機關工作人員經(jīng)常性的教育和管理,不斷提高機關干部的工作自覺性、責任性和組織紀律性,提高服務質(zhì)量,確保在公眾面前樹立良好的服務形象。進一步重申市委辦、市政府辦《關于進一步嚴肅機關工作紀律的通知》(郴辦字[20xx]57號)有關規(guī)定,切實改進機關作風。
三是轉變作風,狠抓落實。進一步轉變工作作風、工作方法、工作態(tài)度,全方位搭建服務平臺,推行依法行政、高效行政、服務行政、透明行政和廉潔行政,重點在四個方面抓落實:一是在推進當前工作上抓落實,二是在提高服務質(zhì)量上抓落實,三是在解決難點、熱點問題上抓落實,四是在反腐倡廉工作上抓落實。
1、加強對整改階段工作的組織領導。局黨組要切實負起領導責任,“一把手”要切實履行第一責任人職責,集中精力加強對整改工作的領導。班子成員要結合分管工作,認真抓好分管部門的整改。相關科室的科室長為直接責任人,要帶領科室人員對照問題進行整改,對于具備整改條件的,要馬上整改;對通過努力、溝通協(xié)調(diào)才能解決的,要限期整改。具體責任劃分為:教育投入,改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學校辦學條件,促進教育均衡發(fā)展問題由計財科、基教科、組織人事科、教師工作科負責;教育收費問題由紀檢監(jiān)察室負責;教育經(jīng)費監(jiān)管問題由紀檢監(jiān)察室、審計科、辦公室負責;師德師風建設問題由教師工作科和組織人事科負責;提高干部職工對作風建設認識問題由組織人事科和紀檢監(jiān)察室負責。
2、加強督辦和考核,實施責任追究。按照科室職能承擔整改責任,將整改任務與年度考評結合起來,確保每件整改問題得到解決。市教育局作風辦對相關科室整改工作進行督促檢查,并及時向市作風辦報告整改進展情況。
學校改進方案 改進方案篇三
一、指導思想
馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以黨要求“十好黨員”標準為尺子,以“一找二征三指”的自我剖析材料為依據(jù),以世界觀、人生觀、價值觀得到改造,黨性水平得到提高,能全心全意為黨的教育事業(yè)奮斗終身,群眾實實在在地感受到教育活動帶來的變化和進步為總目的,對自身存在的問題和不足制訂整改措施。
二、個人對照先進性存在的問題
對照《共產(chǎn)黨員先進性行為準則50條》、《共產(chǎn)黨員先進性的標準》對照自身的思想工作,我感覺到不論是在宗旨觀念、工作作風還是在開拓創(chuàng)新、服務發(fā)展方面仍存有一些問題和不足。
一是學習意識有待于進一步強化。對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想深鉆細研不夠,滿足于學習了,不全面、不系統(tǒng),缺乏對科學體系和精神實質(zhì)的把握。在學習內(nèi)容上,對有關工商方面的法律法規(guī)學習比較認真,忽視了對市場經(jīng)濟理論和現(xiàn)代科學技術知識的學習和了解。在學習的方式上,理論聯(lián)系實際、指導實踐不夠,不能真正做到在干中學,在學中干。
二是宗旨觀念樹立的不牢。不能時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,立足工商職能,為廣大人民群眾服好務,謀利益的工作做的還不夠到位、全面。
三是開拓創(chuàng)新意識不強。在思維方式上,有時習慣于憑經(jīng)驗考慮問題,想事情在工作立足實際,大膽探索的方式方法比較少。
四是工作作風不夠扎實。雖然來中心取得了一定的成績。但是樹立為經(jīng)濟發(fā)展服務意識不夠深刻。特權思想時有存在。與時俱進,創(chuàng)新意識不夠健全,雖能熟練掌握本單位的工作,但是靈活性掌握的不夠活。
總之,本著只講主觀,不講客觀的原則,認真反思,理性分析,認為問題的產(chǎn)生主要有以下幾方面原因:
一是對理論學習重要性和必要性的認識不足。沒有堅實的理論基礎,就沒有自覺地行動。工作中,只所以存在宗旨觀念不牢,理論水平不高等問題,關鍵就在于放松了自身的理論學習,有時把學習理論當作軟任務,把業(yè)務工作作為硬指標,出現(xiàn)了理論學習與業(yè)務工作脫節(jié)的現(xiàn)象。也正是由于缺乏堅實的理論的指導,才使自己在更好地為人民服務方面做到不夠不到位。
二是在對發(fā)展是“第一要務”的認識和理解上不夠徹底。黨的十六大明確指出:“必須把發(fā)展作為黨、執(zhí)政興國的第一要務”要求,各級各部門的工作都必須服從于這一要務。盡管自己對這一論斷進行了認真地領會和學習,但由于在理解的程度和廣度還不夠徹底,致使在利用工商職能服務“發(fā)展第一要務”時,存有職能發(fā)揮的片面性,一些職能沒能夠及時有效地發(fā)揮好。
三是精神狀態(tài)未能積極適應形勢發(fā)展的需求。來中心工作業(yè)績比較突出,群眾口碑較好。但是,進取意識不同程度地有了炎化,“創(chuàng)”和“爭”的意識不夠強烈,與各窗口溝通較少,淡化了爭創(chuàng)一流的意識,甚至是放棄。
三、下步整改措施:
1、加強學習,提高素質(zhì),學習理論、經(jīng)濟政策、法規(guī),注重學習,面對新的機遇、新的挑戰(zhàn)、要與時俱進,要不斷更新觀念,為維護社會主義市場經(jīng)濟秩序而努力奮斗。
2、要以促進經(jīng)濟發(fā)展為自任,牢固樹立為經(jīng)濟發(fā)展服務,為人民服務的思想觀念,特權思想。樹立正確的權力觀清醒地認識到自己手中的權力是黨和人民賦予我們的是用來更好的為人民服務的,只有這樣才能不斷地提高我們服務質(zhì)量。
3、要以人民群眾滿意不滿意作為衡量,我們工作的第一標準轉變作風,與廣大人民群眾保持密切的聯(lián)系,讓我們的行為時時刻刻方方面面都處于人民群眾和社會各界的監(jiān)督之下。以實際行動新的境界、新的風貌、新的作為樹立“保持共產(chǎn)黨員先進性,創(chuàng)優(yōu)服務促發(fā)展”。,而不能“低到了塵埃里”沒有了自己。倘若更甚的,“但我的心是歡喜的,并且在那里開除了一朵花來”,那作為一個旁觀者的我,很希望她是一直歡喜的。
學校改進方案 改進方案篇四
以人為本,道德為先,發(fā)展為本,促進學校辦學內(nèi)涵的發(fā)展。實際上就是“以學生為本,以教師為本?!痹趯W校建設過程中,關注教師的培養(yǎng)和為學生的終身發(fā)展打下堅實的基礎,但更要關注教師與學生的發(fā)展,是教師和學生都能在和諧愉悅的氣氛中健康地成長。而多年來,我校也一直本著“以人為本,全面發(fā)展”的辦學理念,以“優(yōu)化育人環(huán)境,提高育人環(huán)境,提升辦學品位,辦人民滿意的教育”為辦學宗旨和辦學目標。因此,我校把“關注師生的發(fā)展、優(yōu)化育人環(huán)境、提高育人質(zhì)量、提升辦學品位”為我校創(chuàng)建特色學校的重點。
以鄧小平教育理論、“三個代表”重要思想為指導,樹立科學發(fā)展觀,堅持“以質(zhì)量促發(fā)展,以特色鑄品牌”的辦學宗旨和“育人為本、德育為先”的辦學理念,加強學校內(nèi)涵建設,走內(nèi)涵發(fā)展之路。將以辦學特色為載體,以關注學生的整體素質(zhì),促進學生、教師、學校的健康和諧發(fā)展,全面推進素質(zhì)教育,力爭從特色學校建設中求突破,提升辦學品位,提高教育教學質(zhì)量,真正使學校成為師生身心愉悅、健康成長的樂園。
(一)、正確把握校園文化建設的內(nèi)涵和意義。
創(chuàng)建具有現(xiàn)代化一時的校園文化建設的目的,就是為學生的明天,為學生走向社會,面向世界做準備。通過校園文化建設,關注師生的生命和發(fā)展,改變師生對學校單一傳授知識的看法,更重要的是通過提升校園的文化品位,構建新的校園文化體系,深入挖掘校園的文化精神,從而使教師重新審視學校的辦學理念、辦學特色、師生的價值取向,以及學校與社會發(fā)展的關系。
(二)、以校園的文化建設來促進師生生命與發(fā)展。
基本目標就是以優(yōu)美的校園環(huán)境,多彩的文化生活,濃厚的學習氛圍,科學的人文精神,優(yōu)良的學風、班風,帶動和促進催人奮進的精神,引導師生樹立正確的人生觀,世界觀和價值觀。
(三)、關注師生的生命與發(fā)展,積極主動為師生營造一個和諧、愉悅、健康發(fā)展的教育環(huán)境;把我一個中心:即“提高育人質(zhì)量?!辟|(zhì)量是學校的生命線,在質(zhì)量上我們一是要抓課堂。要求每位教師要“精心備課、精準教學、精心指導、精簡練習;其二:是抓德育,切實把德育放在首位,狠抓班風、學風、校風和學生的思想道德建設。
(四)、加強教師隊伍建設,促進教師隊伍的專業(yè)發(fā)展,盡快地培養(yǎng)出一只既能滿足現(xiàn)在教育需求,又能適應未來教育發(fā)展的高素質(zhì)的教師隊伍。
(五)、充分發(fā)揮學校的優(yōu)勢,充分利用教育資源,創(chuàng)新班級管理,創(chuàng)建學校特色,達到校園有亮點,班班有特色,提升辦學品位。
1、發(fā)展性原則。2、整體劃分、分項實施、逐步完善的原則。
3、校本性及循序漸進的原則。
第一階段:3月下旬至3月末,學校制定活動實施方案,召開動員大會,明確創(chuàng)建特色學校的意義及目的。
第二階段:(組織實施階段)
20xx.4.初----20xx.10.30為實施運作階段,具體工作如下:
(一)、打造德育教育品牌。
1、重點抓好學生行為習慣養(yǎng)成教育。
認真貫徹落實《小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》、《小學生一日常規(guī)歌》,以豐富多彩的德育活動為載體,加強學生行為習慣養(yǎng)成教育,培養(yǎng)學生的良好習慣,進一步健全周會、班會制度,班主任、認真總結一周學校、班級情況,表揚先進,指出問題,明確努力的方向,保持優(yōu)良的校風、班風。同時,健全衛(wèi)生、紀律檢查制度。學校設衛(wèi)生、紀律監(jiān)察崗,確?!皩W生一日常規(guī)歌”的執(zhí)行落實。
2、認真開展形式多樣的德育教育專題。
利用升旗儀式,重大節(jié)日等,對學生進行愛國主義教育,圍繞每月的教育主題開展教育專題活動。如:三月份開展“綠色環(huán)保、構建和諧”主題教育實施活動;六月份舉辦文藝節(jié)目演出;七月份可以結合黨的生日,開展“祖國在我心中”征文演講比賽和德育知識競賽等。除此,我校將計劃通過校園廣播、板報、繪畫展覽、主題班隊會、主題講座等多種形式的教育活動。
3、學科教學中有機滲透德育教育。
教師在教學過程中,要充分發(fā)揮德育的核心輻射作用,把德育融合到各學科之中,充分挖掘教材中的思想美、意境美、人物美、語言美,提高學生分辨“真善美”與“假丑惡”的能力,是教學過程也因德育的滲透而變得更具有趣味性。同時每位教師更要加強師德修養(yǎng),為人師表,做到語言美、行為美、儀表美,從而以高尚的道德情操陶冶凈化學生的心靈,樹立學生的榮辱觀及道德觀。
4、加強教師的隊伍建設,促進班主任隊伍向專業(yè)化發(fā)展。
加強師資隊伍建設。教師是創(chuàng)建特色學校的關鍵,要發(fā)掘本校內(nèi)在教師資源,加大培養(yǎng)有獨特風格的特長教師的力度,建立激勵機制,鼓勵廣大教師苦練內(nèi)功,培養(yǎng)有一定專業(yè)特長且滿足特色學校建設需要的一大批教師,確保特色學校建設的順利實施。加強對教師專業(yè)水平及能力的培訓力度,特別是對班主任的培訓。抓好班集體建設,樹典型、打造特色班級,行之有效地召開班主任例會,班主任間相會交流、匯報,共同提高,以促進班主任隊伍向專業(yè)化發(fā)展。
5、建立和完善“學校、家庭、社會”三位一體的德育教育網(wǎng)。
建立家長學校,定時召開家長會,班主任要經(jīng)常家訪,與家長取得聯(lián)系,齊抓共管,促使孩子們健康成長。
(二)、以校為本,創(chuàng)新學校管理,搭建校本教研、科研興校的平臺。要創(chuàng)建特色學校,就必須以校為本,以人為本,優(yōu)化學校管理,搭建教科研平臺。
1、規(guī)范學校管理。
建立健全各項管理制度,完善落實教職員工的崗位責任,做到人人有事做,事事有人管,處處有人抓,使各項工作有章可循,有據(jù)可依,有據(jù)可查。
2、進一步轉變和創(chuàng)新教育管理觀念。
本著堅持“以人為本’的管理思想,堅持以情感激勵為手段,重視人、凝聚人、感染人、激勵人,切實關心每一位個體的發(fā)展和需要,把以“教師發(fā)展為本”作為落實“以學生為本”的前提條件。從多元、多層面評價教師和學生,使師生們都能感到自己的進步,從而體驗到生命的價值,運用激勵的手段保護和調(diào)動教師工作的積極性和主動性,激勵師生共同成長。
3、關注課堂,體現(xiàn)自主,要保證一個“質(zhì)”字。
(1)、重視六課能力的訓練。把“備課、上課、聽課、說課、議課、評課”能力的提高作為教師能力基礎提高的切入點,作為教學管理的投入點。
(2)、改變學習方式和教學方式,向課堂要質(zhì)量,發(fā)揮課堂的主渠道作用。每位教師要潛心探索和研究“有效課堂教學策略”,用動態(tài)、發(fā)展的眼觀看待課堂教學和每一位學生。在教學過程中,讓學生自主探索、動手操作、自主探究、合作交流、實踐體驗,是教育的過程稱為是生交往、互動合作、共同發(fā)展的過程。同時構建“師生平等、民主和諧、情感交融的新型師生關系,提高教育教學質(zhì)量。
(三)、加大校園顯性文化和隱形文化建設力度,力求突出“凈化、美化、綠化”等特點。我校將把其作為創(chuàng)建特色校的工作重點來落實、實施。
1、顯性文化建設,做好校園環(huán)境的布置。如:校園、教室、走廊、辦公室、會議室及運動場等環(huán)境的布置和文化氛圍的營造,制作各種文化宣傳標語,警示標牌的完善,各類管理制度狀況上墻,規(guī)范?;铡⑿8?、校風、校訓等都將形成個性化的建設體系。
2、隱性文化建設,結合實際落到實處。
(1)、加強對學生進行校園文化建設的常規(guī)教育。為此,我們將把《小學生一日常規(guī)歌》、《小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》作為要求衡量學生言行的內(nèi)容。各班要利用學科、課堂、主題班隊會等形式對學生進行愛國主義教育、集體主義、社會主義、理想、信念、和諧、八榮八恥、法制、心理健康、文明禮儀等教育,重點進行科技知識的普及教育,重點進行科技知識的普及教育。
(2)、加強教師行為的文化建設。
重點加強教師的職業(yè)道德建設,抓好教職工行為的`文化教育,更新老教師的教育教學理念;抓好學習型組織構建和教師素養(yǎng)的提高。樹立“以德育人、用心育人”的思想理念,以提高育人質(zhì)量,提升辦學品位。
(3)、深入廣泛地開展興趣小組活動,調(diào)節(jié)校園文化氛圍,打造我校的辦學品牌,提高教育服務育人的功能。
為了能更好開展興趣小組活動,實現(xiàn)教育的目的,從而培養(yǎng)和發(fā)展孩子們的個性及特長,以便將來更好地為社會服務。為此,我校根據(jù)本校的實際,開設了繪畫、書法、朗讀、科技制作、表演等興趣活動小組,并安排指定教師不定時地對其進行輔導,學校指定專人抓此項工作。我們將對興趣小組的成果進行展示。如:繪畫、正文、作業(yè)、手工、書法、手抄報、小制作等,開放學校讀書室,為學生搭建創(chuàng)造、展示自我的平臺,創(chuàng)造機會。
第三階段(為總結階段)
20xx.11月初----20xx.12月末,為總結階段。為此,我校將進行認真細致的總結,對創(chuàng)建實施過程中存在的問題進行反思、整改、并進一步完善!對取得的結果將進行展示,互相交流、匯報、評定,同時進行表彰及獎勵!
1、明確特色興校是增強學校核心競爭的重要途徑,是全面實施素質(zhì)教育,推進基礎教育均衡協(xié)調(diào)發(fā)展和落實科學發(fā)展觀,提高育人質(zhì)量,提升辦學品位和辦人民滿意教育的需要。
2、充分認識加強學校特色建設的豐富內(nèi)涵和重要意義,牢固樹立特色就是質(zhì)量,特色就是品牌,特色就是發(fā)展的思想,增強做好此項工作的責任感和緊迫感。
3、成立特色創(chuàng)建學校領導小組,并做好分工。落實工作責任制。校長是第一責任人,要把特色項目建設按計劃將工作任務層層分解,層層抓落實,確保特色項目建設工作長期有序高效地開展。
4、以活動為載體,注重師生的生命及發(fā)展,優(yōu)化育人環(huán)境,提高育人質(zhì)量,提升辦學品位。
學校改進方案 改進方案篇五
為加強和改進干部隊伍作風建設,進一步密切黨群干群關系,根據(jù)縣委《關于切實改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的意見》,結合我所實際情況,制定如下實施方案:
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導,深入貫徹黨的十八大精神和中央關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定及縣委十五屆三次全會精神,加強群眾觀點、群眾路線、群眾工作方法教育,拓寬聯(lián)系群眾渠道,健全完善群眾工作機制,推動作風建設,進一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,促使廣大黨員干部牢固樹立宗旨意識、公仆意識和廉潔意識。
以開展深入基層服務民生為載體,直接、廣泛、密切聯(lián)系群眾,結合民政工作特點,有針對性地解決群眾反映強烈的突出問題,為群眾多辦實事、辦好事,切實贏得廣大群眾對民政工作理解、支持,充分提高人民群眾對民政工作的滿意度,促進民政人思想上為民利民、作風上親民愛民、工作上惠民富民,走出機關,深入基層,深入群眾,察民情、了民意、解民困,進一步錘煉黨性、改進工作作風,更好地推動發(fā)展、促進和諧、凝聚人心,不斷提高為困難弱勢群眾解決實際困難的能力。
改進工作作風、密切聯(lián)系群眾必須牢牢把握和堅持“四個貫穿始終”。
1.堅持把思想教育貫穿始終。開展多種形式實踐教育活動,引導黨員干部牢固樹立群眾觀點,始終堅持走群眾路線,熟練掌握群眾工作方法。
2.堅持把改進作風貫穿始終。通過開展廣泛的意見征詢和全方位的群眾評議,促使黨員干部改進工作作風,密切聯(lián)系群眾,提高為民服務實效。
3.堅持把為民辦實事貫穿始終。要把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,著力解決人民群眾反映強烈的突出問題,真心實意地辦好順民意、解民憂、惠民生的實事。
4.堅持把完善群眾工作機制貫穿始終。要善于發(fā)現(xiàn)和總結改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的好經(jīng)驗、好做法,不斷健全完善工作機制,做到群眾工作具體化、制度化、科學化。
1.深入群眾摸實情。廣大民政干部職工要把人民群眾擺在心中最高位置,通過深入一線、村莊院落、田間地頭,與群眾面對
面心貼心,實打實交流,廣泛走訪群眾,深入了解基層干部群眾的所需所盼。在每季度第一周,要深入包抓村入戶走訪,第一次不少于總戶數(shù)的三分之一,首先走訪困難群眾,了解群眾家庭基本情況,需要解決的問題,征求意見建議,建立工作到戶聯(lián)系卡。扎實開展“三送三問三交三幫”活動,即給群眾宣傳黨的十八大精神送黨的強農(nóng)惠農(nóng)政策、送黨和政府的溫暖、送致富的實用技術,問政于民、問計于民、問需于民,用群眾耳熟能詳?shù)脑捳Z與群眾交流、用真摯的感情與群眾交心、用坦誠的心態(tài)與群眾交朋友,幫助實施一個群眾普遍關注的民生項目、幫助群眾發(fā)展一個主導產(chǎn)業(yè)、幫助群眾解決一個具體困難。
2.強化措施辦實事。廣大民政干部要圍繞社會熱點難點問題,著眼群眾急盼急需,結合各自職能,區(qū)分情況、分類推進、盡力而為、量力而行。積極主動解民憂,重點解決當前群眾反映的突出的熱點難點問題,在民政工作中特別是救災救濟、社會救助、養(yǎng)老服務、社會組織、涉軍維穩(wěn)等方面存在的問題和矛盾;深入耐心解民怨,廣大民政干部要以傾聽困難群眾的利益訴求為重點,采取有效措施全力化解群眾不滿意問題以關愛貧苦戶、孤寡老人等弱勢群體為重點,開展形式各樣的扶貧濟困活動,切實幫助他們解決生活中實際困難。
3.完善機制促發(fā)展。建立長效的服務群眾機制,是切實做到服務人民群眾的制度保證。要建立暢通群眾表達意愿的渠道,通
過設立聯(lián)系群眾的熱線電話、網(wǎng)上信箱,疏通、拓寬與群眾聯(lián)系的渠道。同時還應創(chuàng)新工作方法,變?nèi)罕姟吧显L”為黨員干部“下訪”,探索建立行之有效的黨員干部定期下訪制度。要建立健全親民便民的服務機制,以廣泛開展為民辦實事為切入點,通過到基層走訪、與群眾結對幫扶、解決群眾實際困難,切實轉變機關工作作風,使廣大黨員干部在這個過程中受到教育,增強黨的宗旨意識,克服脫離群眾的傾向。
1.加強組織領導。成立“改進工作作風、密切聯(lián)系群眾”工作領導小組,由局長任組長,其他班子成員任副組長,局機關各股長及相關人員為成員,領導小組下設辦公室,負責活動的組織、協(xié)調(diào)和督導工作。局系統(tǒng)劃分為5個工作組,開展具體活動。局領導班子成員要以身作則、率先垂范,帶頭深入一線、調(diào)查研究,以包扶的組為重點,著力解決發(fā)展中的重大、突出問題,切實解決一批群眾關心、關注的熱點、難點問題,凝聚民心,增強合力。
2.強化任務落實。按照縣委統(tǒng)一要求和部署,全系統(tǒng)干部職工在本次活動中要全部參與,每名機關干部至少幫扶1戶以上困難群眾。為了保證活動有效開展,全體機關干部要如實填寫《干部到戶工作卡》,按照要求落實各項任務。
3.注重工作實效。要始終堅持為人民群眾特別是困難群眾辦實事、辦好事的原則,著力解決困難弱勢群體的具體問題,對群眾存在的困難和問題,要及時研究解決,對一時無法解決的,應分期分批,爭取盡快幫助解決,對無法解決的要做好解釋工作。對于群眾反映的問題,要積極地向人民群眾宣傳黨和政府的政策法規(guī),做好解疑釋惑工作。
4. 嚴明工作紀律。機關全體干部在走訪入戶活動中,要帶著深厚感情,帶著政治責任,力戒形式主義,不做表面文章。要嚴格遵守各項紀律規(guī)定,輕車簡從,不準在營業(yè)性餐館就餐,不準接受基層安排的土特產(chǎn)等任何禮品,不亂表態(tài)、亂許愿,不準給群眾增加負擔,不準從事與工作無關的活動,樹立民政干部的良好形象。
學校改進方案 改進方案篇六
我校是一所較為偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)初級中學,為了更進一步加強學校的教育教學管理,提升教師的師德素養(yǎng)和人文素養(yǎng),促進辦學水平和教學質(zhì)量的進一步提高,針對我校當前各方面存在的問題,結合學校的實際,特制定此改進方案。
1、提高領導班子的認識,改變工作作風。
2、大膽進行教學改革,改變班級教學模式。
3、改變老師的教風,給教學改革創(chuàng)造更好的條件。
1、全力支持教師的教學改革,創(chuàng)造有利的平臺,促進教師專業(yè)水平的共同發(fā)展。
2、合理評價教師教學改革,提高教師的業(yè)務水平。
3、細化教學管理環(huán)節(jié),建立完整科學的評價體系。
4、根據(jù)學校的實際,形成一套合乎本校特點的管理方法。
以黨和國家的教育方針作為指導思想,教師要用“師德八條”來嚴格要求自己,認識到作為一名教師,就應該愛崗敬業(yè),無私奉獻,不斷提高自己的業(yè)務水平,促進專業(yè)發(fā)展,改變觀念,創(chuàng)新思想,努力提高教育教學質(zhì)量,培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的人才。
積極參加市教育局、市教師進修學校及各有關單位組織的全員培訓,學習新的課程改革理念,加強理論與實踐相結合的原則,不斷提高業(yè)務水平。
通過校本教材的開發(fā)和研修,加強骨干教師和學科帶頭人的培養(yǎng),積極參加市教育局教研室的各項教研活動,為老師創(chuàng)造外派學習的機會,走出去、請過來,多觀課,議課,充分調(diào)動全體教師參與教學活動的積極性。
加強教學常規(guī)的管理,教導處對教學工作提出要求,并定時進行常規(guī)檢查。建立建全觀課、議課制度,按學校教學常規(guī)管理細節(jié)要求各教研組認真做好公開課、示范課的觀課、議課的教研活動,以學論教,將教研活動落到實處。抓緊和加強特色學校的創(chuàng)建,辦好學校特色教學模式,培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。
學校教育教學管理要落到實處,學校領導班子各方面的工作要協(xié)調(diào)配合,齊抓共管,使我校的教育教學質(zhì)量再上新臺階。
學校改進方案 改進方案篇七
本文介紹電力電子技術實驗教學內(nèi)容,闡述實驗教學過程中遇到的問題,分析該類問題出現(xiàn)的原因并提出解決方案。改進電力電子技術實驗的教學方法,主要目標是為進一步鞏固學生所學的理論知識,使不同基礎的學生都能掌握實驗技能,激發(fā)學生的學習興趣。
:本文介紹電力電子技術實驗教學內(nèi)容,闡述實驗教學過程中遇到的問題,分析該類問題出現(xiàn)的原因并提出解決方案。改進電力電子技術實驗的教學方法,主要目標是為進一步鞏固學生所學的理論知識,使不同基礎的學生都能掌握實驗技能,激發(fā)學生的學習興趣,培養(yǎng)踏實嚴謹?shù)膶W習方式。
:電力電子技術;實驗教學過程;問題和解決方案
電力電子技術是一門進行電能變換的技術,在工業(yè)中有著廣泛的應用,如高壓直流輸電,變頻器,不間斷電源等。因此,在各高等院校中開設電力電子技術課程有助于工科專業(yè)學生今后在電氣實踐領域中的發(fā)展。但近年,許多學生出現(xiàn)理論與實踐脫節(jié),難以實現(xiàn)學以致用等問題。為解決這類問題,除了理論課程外,我院開設電力電子實驗課程,希望通過實驗教學將抽象的理論知識應用于實驗中,進一步提高學生在工科實踐方面的能力。但由于實驗教學的時間有限,如何利用有限的時間最大程度地提高課堂教學效率,成為在教學過程中的一個關鍵點。本文將從三個部分探究電力電子實驗教學的方案改進。第一部分分析現(xiàn)有實驗教學的情況。第二部分分析現(xiàn)有教學過程中所存在的問題,主要從教材性質(zhì),學生特點等方面引出。第三部分針對所遇問題,對于如何進行教學方案改進進行探究,并依據(jù)具體實例對方案進行分析。期望通過實驗教學方式方法的改進,提高學生在工學實踐方面的綜合能力,為今后的發(fā)展打下良好的基礎。
(一)實驗教學平臺我院電力電子技術實驗教學采用thpdc-1型電力電子及電氣傳動實訓裝置。通過使用該實訓裝置,可完成三相橋式整流電路、逆變電路、直流電機調(diào)速等環(huán)節(jié)的實驗,提高學生對課堂講授知識的理解程度。
(二)實驗環(huán)節(jié)電力電子技術實驗課程設置五項具體實驗內(nèi)容,共18個學時,如表1所示,該五項實驗可劃分為兩個模塊。第一模塊為驗證性質(zhì)實驗,主要包括生成鋸齒波電路及使用晶閘管的橋式整流電路實驗,使學生在實驗過程中生成相應的電壓波形,通過將示波器測量出的實際波形與書中繪制的波形進行對比,不僅限于學習書中較為抽象的波形圖分析。第二模塊則實現(xiàn)電機速度方面的調(diào)控,主要包括:單閉環(huán)直流調(diào)速,雙閉環(huán)直流調(diào)速及使用變頻器對電機進行調(diào)速實驗,將電力電子技術課程與電機拖動課程相結合,實現(xiàn)多門課程知識交叉學習鞏固,使學生的知識面不僅限于一門課程,從而實現(xiàn)了培養(yǎng)過程中的全面發(fā)展。表1電力電子技術實驗項目及學時分配
(三)基本教學方式
1.講練結合。實驗過程中教師向學生講解實驗所需掌握的理論知識,示范實驗操作。學生根據(jù)教師所提出的實驗要求,進行線路連接,進一步加深學生對于課堂中所講授知識的理解程度。
2.獨立操作。為了培養(yǎng)學生獨立的動手能力,實驗時每位學生操作一臺電力電子實訓裝置,獨立完成教師所提出的實驗要求。獨立操作使每位學生的能力都得到鍛煉與提高,防止出現(xiàn)在實驗過程中過度依賴他人的情況。
3.設置提問環(huán)節(jié)。教師講解電力電子實驗項目的原理并示范接線控制操作后,對相應原理進行提問,并將學生的回答情況計入實驗評分中,使學生不僅掌握如何接線,更要求能夠理解接線的原理。
電力電子實驗的基礎思路為教學的一個大致框架,在實際教學環(huán)節(jié)中,雖有基本框架支撐,但仍顯現(xiàn)出幾點待解決的問題,如教材準備,學生基礎等方面。(一)教材匹配度不高理論教學教材對于實驗模塊介紹不夠充分,不能較好地適應實驗教學需求。在轉速單閉環(huán)直流調(diào)速系統(tǒng)實驗教學過程中,用到thpdc-1型實訓裝置的三相全控整流,pi調(diào)節(jié)器,直流電動機等模塊。而使用的理論教材僅對三相全控整流部分作詳細介紹,當教師提出關于給定電壓模塊在單閉環(huán)直流調(diào)速系統(tǒng)中的作用等類似問題,有部分同學一知半解,不能較好地闡述原理。(二)學生基礎不同學生理論基礎參差不齊,對于實驗操作流程掌握程度不同。電力電子技術實驗開設于電氣自動化專業(yè)的第六學期,優(yōu)勢是學生對于電氣專業(yè)的知識有較多了解,對基礎較好的同學無需過多地對某一原理進行詳細解釋,但三年的學習拉開了差距,造成不同學生對實驗原理理解掌握速度不同。如在進行單閉環(huán)調(diào)速系統(tǒng)實驗時,對于比例調(diào)節(jié)器,比例積分調(diào)節(jié)器的對比過程中,部分基礎扎實的同學能夠回答出其功能特性,但基礎相對薄弱的同學理解實驗就存在一定難度。(三)難以提升創(chuàng)新能力電力電子實驗內(nèi)容主要為驗證性實驗,如在三相橋式全控整流電路實驗中,學生在理解理論教材知識的基礎上,進行線路連接,并不存在進行創(chuàng)新的過程。而當代大學生思維活躍,更傾向于嘗試未知結果的試驗。此類模式不利于學生學習本課程興趣及創(chuàng)新能力的提高。
(一)根據(jù)實驗要求,編寫實驗教學手冊課堂所使用教材更偏重于整流、逆變等理論知識介紹,如波形繪制,計算電壓平均值及有效值等。為將理論知識結合實踐,編寫電力電子技術實驗指導手冊,圖文結合講解實驗環(huán)節(jié),同時手冊后附有需學生課后完成的實驗報告,鞏固課堂知識,加深對實驗過程的理解。(二)分組實驗,以強帶弱為了使每位學生動手能力都能得到鍛煉和提高,電力電子技術五次實驗過程中規(guī)定一人獨立使用一臺thpdc-1型實訓裝置。但由于學生在電路實踐方面的基礎不同,對于實驗操作的理解程度不一,故每8位同學為一組,每組選出一位基礎扎實,對實驗原理理解程度較好的組長,在實驗過程中當教師無法兼顧每位提出問題的學生時,小組組長對本組學生提出的問題進行解答。以分組的方式,讓基礎較好的學生幫助基礎相對薄弱的學生提高實踐操作能力,最終達到提高電力電子實驗教學效率的目標。(三)提交電力電子興趣制作電力電子技術知識點綜合性強,較抽象,而實驗教學環(huán)節(jié)主要目標是驗證書中已有的結論,使得部分學生在進行實驗時僅僅照搬連線,這不利于興趣以及創(chuàng)新能力的提高。故為了提高學生對于課程的興趣,發(fā)現(xiàn)所學知識能夠學以致用,額外設置了興趣制作的提交環(huán)節(jié)。學生可根據(jù)交流調(diào)壓電路知識點,設計、制作調(diào)光燈、調(diào)速電機等產(chǎn)品,并書寫使用說明書。
電力電子技術是電氣自動化專業(yè)的核心課程,而實驗課程則是將理論付諸實踐。為了使學生能熟練掌握實驗的方式方法,必須根據(jù)學生特點進行教學方案的改進,提高實驗教學的效率與效果。本文從實驗教學手冊、提問復習、分組教學等方面探討了如何改進教學方案,但在今后的教學過程中仍需不斷思考不斷探究,以期獲得更良好的教學效果。
學校改進方案 改進方案篇八
(一)召開社區(qū)演練工作會。參加人員為社區(qū)書記、主任、副書記、副主任及相關工作人員,會議由社區(qū)書記或主任主持。
一是傳達上級關于組織防災緊急撤離演練指示;
二是制定本社區(qū)緊急撤離演練預案;
三是組織熟悉本次演練計劃,主要確定演練時間、地點、參加人員、路線、信號規(guī)定、引導員與志愿者組成及領導分工等,并發(fā)給各居民小組長;
四是組織實地勘察演練地點路線,檢查各樓梯照明情況,清理障礙物,保證樓道暢通。
(二)召開演練任務布置會。參加人員為社區(qū)各居民小組長(樓長),會議由社區(qū)書記或主任主持,布置社區(qū)防災緊急撤離演練任務,明確參加演練人數(shù),確定演練方案(主要包括演練時間、地點、路線、信號規(guī)定、引導員與志愿者組成等)、社區(qū)領導分工、各居民小組疏散順序以及引導員、志愿者、救護人員聯(lián)系協(xié)調(diào)情況,明確防災演練注意事項。會后組織小組長樓長等相關人員熟悉疏散地點、路線。
(三)通知到戶,做好入戶宣傳。
1、由各居民小組長或樓長通知到每戶,告知每戶演練的時間、疏散(集合)地點、緊急撤離路線、演練信號規(guī)定及注意事項。
2、社區(qū)領導要做好入戶宣傳工作,給社區(qū)居民宣傳防災警報信號規(guī)定,組織防災緊急撤離演練的目的,在于平時有緊急撤離避難演練準備,災害來臨時才能按照防災的要求進行緊急避難,特別是地震、火災突然發(fā)生時,才能有效地保護人民群眾生命安全。
3、在社區(qū)內(nèi)樓道口張貼防災緊急撤離演練公告,鄭重告知居民積極參與,確保每個家庭都有人參加演練,并負責轉告家人疏散位置。
(一)防災緊急撤離演練開始前。
1、以社區(qū)書記、主任擔任指揮員,組織防災緊急撤離演練;街道下派干部到社區(qū),協(xié)助組織指揮;
2、社區(qū)干部迅速到達指定位置,開展組織指揮工作。
3、防災演練不發(fā)預先信號。按照社區(qū)規(guī)定,居民應關閉電源、煤氣、門窗,帶上簡單用品(小凳子、礦泉水等),在家等侯,不組織到指定地點集合。聽到防災警報時,不坐電梯,應從樓梯迅速撤離。
4、派出治安巡查小組,巡邏檢查社區(qū)治安保衛(wèi)工作,防止盜竊破壞案件發(fā)生,確保演練小區(qū)的安全。
5、派出社區(qū)醫(yī)療小組,開展醫(yī)療救護,防止參加演練人員發(fā)生意外。
6、派出社區(qū)搶險搶修分隊,負責在社區(qū)進行搶險搶救滅火。
(二)防災緊急撤離演練開始。(全市統(tǒng)一發(fā)放防災警報信號,聽不到警報信號的社區(qū)可采用半導體喇叭、吹口哨或其它信號,具體由社區(qū)自行規(guī)定)。
1、社區(qū)干部按規(guī)定路線組織社區(qū)居民快速撤離到操場、開闊地等規(guī)定地點疏散避難。
地震發(fā)生時:全部撤離到室外開闊地;
火災發(fā)生時:緊急撤離到樓下室外。
2、由志愿者適時進行心理疏導,說明演練情況,提示注意事項,對反映激烈的人進行重點心理救援,也可以采取宣傳演藝手段進行心理疏導教育,緩解心理壓力。
3、各居民小組要立即組織人員按規(guī)定地點隱蔽或避難,清點人數(shù)后向社區(qū)領導報告;
4、各專業(yè)小組按職責開展工作,確保演練的安全。
5、社區(qū)領導動員講話。進入開闊地或者室外避難點后,社區(qū)領導要對居民進行防災演練動員講話,社區(qū)領導不在時由居民小組長或樓長進行動員。主要告知居民防災緊急撤離演練的目的、方法、要求和應急避難的方法,注意事項等。
1、發(fā)放演練結束信號??刹捎冒雽w喇叭、吹口哨或其它信號,具體由社區(qū)自行規(guī)定。
2、由社區(qū)指揮員或居民小組長對本次演練作簡要講評。
3、各居民小組長或樓長組織居民返回;小組長或樓長及時向社區(qū)報告防災緊急撤離演練行動中的有關情況。
4、組織清理演練現(xiàn)場;保存演練有關設備器材。
(一)各小區(qū)的保安負責維持路段交通和室外開闊地域的安全警戒;街道城管隊員負責維護社區(qū)緊急撤離演練途中的秩序。
(二)由各街道辦負責協(xié)調(diào)交警部門對演練社區(qū)相關地域、路段實行交通管制。
(三)高層住宅樓的居民不要預先集合;物業(yè)保安負責大樓疏散通道(樓道)保證通行,防災緊急撤離演練不要用電梯。要保證樓道的暢通,地震、火災發(fā)生時才能組織居民從樓道緊急撤離。
(四)醫(yī)療小組由街道、社區(qū)衛(wèi)生服務站派出,醫(yī)務人員、攜帶相應救護器材,對防災演練過程實施跟進保障,對發(fā)生意外、身體不適的及時進行醫(yī)療救護,重者及時就近送醫(yī)。
(五)演練中要注意扶老攜幼,穿易行走的鞋,注意維持秩序,確保安全。
學校改進方案 改進方案篇九
本文首先分析了初中物理實驗教學進行改革與創(chuàng)新的意義,然后細致討論了初中物理實驗教學改進與創(chuàng)新的具體方法,即參觀科技館以激發(fā)學生興趣;多媒體演示以拓寬學生視野;取材貼近生活以增加趣味性;小組合作探究以培養(yǎng)協(xié)作能力;開放性實驗以培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力;物理化學實驗結合以實現(xiàn)跨學科教學。
20xx年“兩會”中明確闡述了創(chuàng)新對于企業(yè)發(fā)展的推動性作用,如果把學校比作企業(yè),學生就是學校的產(chǎn)品,所以初中物理實驗教學的改進與創(chuàng)新符合國家的發(fā)展的需要。新課程改革中的教學目標多了“過程與方法”“情感態(tài)度與價值觀”兩個維度,創(chuàng)新性教學才能夠讓學生更深刻的感受物理實驗的過程,才能引發(fā)學生的思考以激發(fā)其學習的熱情,所以初中物理實驗教學的改進與創(chuàng)新符合新課改的要求。生活中處處有物理現(xiàn)象和物理知識,物理實驗是用來解決生活中問題的一種工具,創(chuàng)新性進行物理實驗教學,有利于學生將學生的理論知識應用到生活實踐當中,所以進行創(chuàng)新性的初中物理實驗教學是一種必然趨勢。
(一)參觀科技館以激發(fā)學生興趣
科技館是融合了物理、化學、生物、數(shù)學等多門學科的知識科普殿堂,在科技館中關于初中物理的電學、力學、電磁學、光學等多個模塊都有精細完美的實驗演示,學生們還可以根據(jù)自己的需要進行實驗操作。這種高品質(zhì)的實驗設施和實驗機會對于學生來說非常寶貴,能夠激發(fā)學生學習的興趣。該實驗教學方法的踐行有兩種方式,一是教師組織學生進行參觀,教師在參觀的過程中扮演講解員的角色,相當于將物理實驗課堂搬到了科技館;二是在課前給學生布置參觀科技館的作業(yè),尤其關注某些項目。例如,關注滑輪,自己親自體驗一下動滑輪的使用。
(二)多媒體演示以拓寬學生視野
實驗教學受制于學校教學條件的限制,部分實驗內(nèi)容無法進行,僅僅通過教學來進行講解,不利于學生學習興趣的培養(yǎng)和實驗技能的提升。在這種情況下,可以充分利用多媒體演示實驗來彌補不足,同時可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)上的資源來拓寬學生的視野。例如,在講解“流速大的地方壓強小”這個內(nèi)容時,可以通過飛機飛行原理的動畫演示來完成。這樣學生能夠在觀看動畫的同時深刻理解這個現(xiàn)象,并且能夠牢牢記住。
(三)取材貼近生活以增加趣味性
物理是一門工具學科,運用物理知識能夠解釋生活中的很多現(xiàn)象,同時也能夠解決生活中的許多問題。理論指導實踐是教育學習的主要目的,物理實驗取材生活,能夠拉近學生物理學習與日常生活的距離,從而有利于學生學有所用。例如,在教學內(nèi)容為“慣性”這部分教學內(nèi)容中,可以列舉生活中的慣性現(xiàn)象。這樣既能夠讓學生了解生活中的慣性現(xiàn)象,又能夠讓學生分辨哪些慣性是有利的,哪些慣性是有害的,從而引導學生深入思考如何巧妙利用慣性來趨利避害。比如,滑雪和滑冰時的慣性是有利于的,質(zhì)量越大慣性越大,所以穿得厚一點不僅有利于防寒保暖,還有利于滑行速度的增大;再如,汽車剎車時慣性很大,這對于急剎車是不利的,所以下雪天要減少車輛的負載,同時更換防滑輪胎。
(四)小組合作探究以培養(yǎng)協(xié)作能力
科研互動的進行絕對不是一個人可以獨自完成的,小組合作探究能夠培養(yǎng)學生的協(xié)作能力,養(yǎng)成良好的團隊精神,有利于學生日后的學業(yè)和工作發(fā)展。例如,在大氣壓強的實驗中,教師可以指導學生分組。每個小組成員的工作任務各不相同。一位學生負責實驗操作,一位學生配合實驗,一位學生負責記錄實驗,還有一位學生是自由人。自由人就是哪里需要去哪里,這位自由人的角色實際上是統(tǒng)籌規(guī)劃的小隊長定位。
(五)開放性實驗以培養(yǎng)創(chuàng)新能力
如果實驗僅僅限于照方子抓藥和機械模仿,那么學生的實驗的精確度一定能夠得到提升。如果要培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力則要對學生進行開放性實驗,為學生提供自由的實驗環(huán)境和專業(yè)的指導。在開放性實驗的設計中,可以模仿研究生的學業(yè)生活,老師擬定實驗方向,具體的實驗內(nèi)容由學生進行思考和確定??蒲心芰κ墙?jīng)過多年學習積累出來的,但是科研的流程和科研意識是從小培養(yǎng)出來的。中學生與研究生之間的差別是知識沉淀量的不同,其行為習慣是可以相似的。
(六)物理實驗結合化學實驗內(nèi)容以實現(xiàn)跨學科教育
初中化學實驗中涉及到了大量的物理知識,在物理實驗課堂上教師要有意識地滲透化學實驗中相關的知識和原理,從而有利于跨學科教育。在初中階段的物理和化學的學科知識融合程度并不是非常深,物理化學教師進行集體備課可謂小題大做,只要關注化學教材,就能夠敏感地捕捉到與物理實驗相關聯(lián)的知識,正所謂世上無難事只怕有心人。
綜上所述,初中物理實驗教學的改進與創(chuàng)新是對新課標教學理念的踐行,符合我國20xx年兩會中關于創(chuàng)新對行業(yè)發(fā)展的要求,有利于學生創(chuàng)新意識的形成和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。上述的五種具體創(chuàng)新性物理實驗教學的方法是從學習興趣、知識視野、實用性、協(xié)作能力和創(chuàng)新能力五個方面改進的。初中物理教材進行了多次修訂了改版,每次改版的本質(zhì)原因是生產(chǎn)力的革新,學校是為社會生產(chǎn)教育培養(yǎng)有用人才的機構,教學方法要隨著科學技術的升級而同步進行改進。因此,初中物理實驗教學的改進與創(chuàng)新是一個持續(xù)的動態(tài)過程,需要相關教育教研工作者長期關注。