管理咨詢師職業(yè)規(guī)劃篇一
不少人都曾經(jīng)這樣問過自己： 人生之路到底該如何去走？ 記得一位哲人這樣說過： 走好每一步，這就是你的人生。 是啊，人生之路說長也長，因?yàn)樗悄阋簧饬x的詮釋;人生之路說短也短，因?yàn)槟闵钸^的每一天都是你的人生。每個(gè)人都在設(shè)計(jì)自己的人生，都在實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
有道是： 凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢 千真萬確。對(duì)自己要做的或是將要做的事沒有任何準(zhǔn)備就是在為失敗做準(zhǔn)備。
一直以來自己有一個(gè)習(xí)慣就是在做任何事情之前，都會(huì)考慮一下，有一個(gè)小小的計(jì)劃，當(dāng)然這并不是預(yù)不預(yù)的問題，只是我的一個(gè)習(xí)慣20xx工商管理專業(yè)職業(yè)規(guī)劃20xx工商管理專業(yè)職業(yè)規(guī)劃。在當(dāng)前大學(xué)生所面對(duì)的就業(yè)壓力十分的大，我們?nèi)绾卧谝院髧?yán)峻的就業(yè)形式面前做的更好，在以后應(yīng)聘時(shí)從眾多的應(yīng)聘者中脫影而出？我們以后到底做些什么？我們以后往哪些方面發(fā)展？所以我們有必要提前規(guī)劃我們的未來為我們以后的發(fā)展做好規(guī)劃，也就是我們的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)！
下面是我的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)書：
一、自我評(píng)估（認(rèn)識(shí)自我）
就自身而言，我認(rèn)為自己的興趣與愛好其實(shí)是比較廣泛的，具體的講自己對(duì)電腦、軍事文學(xué)以及音樂方面比較感興趣，同時(shí)還比較關(guān)心體育方面的新聞。而我的愛好也是基于這些興趣之上的喜歡玩電腦、喜歡看書、喜歡聽音樂、喜歡交朋友。
二、認(rèn)識(shí)自己的職業(yè)性格
（1）性格的態(tài)度特征：我的性格比較誠實(shí)、正直的，相對(duì)謙虛但不乏張狂，在做事情時(shí)認(rèn)真勤奮責(zé)任心強(qiáng)，同時(shí)有一定的創(chuàng)新意識(shí)。在自己的生活與同學(xué)及其他人的交往中是比較大方的，同時(shí)自己做事情雖然細(xì)心但還是比較馬虎的。
（2）性格的情趣特征：我的性格在情趣上是典型的北方的那種，比較容易沖動(dòng)，情緒欠穩(wěn)易波動(dòng)。
（3）性格的意志特征：我的性格在意志方面是比較果斷、頑強(qiáng)、有點(diǎn)倔強(qiáng)，堅(jiān)持對(duì)一些事情不會(huì)輕易放手。但是不可否認(rèn)的是在意志力控制方面做的不是很好，這或許是我的一個(gè)比較大的缺點(diǎn)，在對(duì)事物的預(yù)知上是屬于樂觀但同時(shí)有比較強(qiáng)的憂患意識(shí)。
（4）性格的理智特征在感知注意方面，我是屬于那種主動(dòng)觀察的類型;在想象方面，我是屬于主動(dòng)想象的類型，是那種發(fā)散型的類型，同時(shí)我認(rèn)為自己在做事情的時(shí)候是現(xiàn)實(shí)主義與幻想主義的結(jié)合。
三、自己的職業(yè)能力
在一般能力上，我認(rèn)為我的智力還是中等偏上的，在注意力上比較集中，善于觀察，記憶力較強(qiáng)，思維比較開闊，想象力較強(qiáng)20xx工商管理專業(yè)職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃。在特殊能力上，也就是我的特長上，我認(rèn)為自己并沒有什么特長，只是自己的興趣所到對(duì)一些東西投入了，或許會(huì)做的較好一點(diǎn)。
四、自我潛能
（1）我的個(gè)人能力：在能力上我自知自身能力還是比較欠缺的`，但是通過大學(xué)近一年的學(xué)習(xí)生活與鍛煉，我認(rèn)為我的社會(huì)交際能力比較強(qiáng)，具有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、實(shí)踐能力較強(qiáng)。
（2）我的相關(guān)經(jīng)歷：我相信我在大一里面，在社會(huì)實(shí)踐方面還是比較強(qiáng)的，我利用雙休日時(shí)間去做一些各種各樣型的大學(xué)生兼職活動(dòng)，一是為父母減輕一些負(fù)擔(dān)，同時(shí)鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力，二是利用這些機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)別人家的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)開闊自己認(rèn)識(shí)社會(huì)的視野。
（3）相關(guān)知識(shí)：通過平時(shí)的課堂學(xué)習(xí)加上課余時(shí)間的自我學(xué)習(xí)，對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)有一定特別的深入了解，同時(shí)對(duì)其他各門專業(yè)知識(shí)也都稍微略知一二。
管理咨詢師職業(yè)規(guī)劃篇二
管理咨詢業(yè)，是現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)分工促生的一只新興力量，它源于企業(yè)自身戰(zhàn)略與管理職能的外包，進(jìn)而又幫助企業(yè)更好地整合產(chǎn)業(yè)和社會(huì)的資源，更大地促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)分工的范圍與效率，管理咨詢是技術(shù)、人文含量極高的服務(wù)行業(yè)，人占據(jù)了主導(dǎo)因素，管理咨詢師的個(gè)人素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和效率、創(chuàng)新文化，都是“紙上談兵”的咨詢智慧能夠直接提高客戶企業(yè)生產(chǎn)力的最有力保障，而企業(yè)中視之為珍寶的規(guī)范、流程，則只是一個(gè)必要的輔助因素而已，因?yàn)?，照著?guī)范流程認(rèn)真工作得出的咨詢成果，也許就是一堆正確的廢話而已，白白浪費(fèi)了客戶的錢財(cái)和市場機(jī)遇。
管理咨詢的工作性質(zhì)好比郭德綱演相聲，觀眾捧場，氣氛熱烈，演員自然賣力出彩，但即便是臺(tái)下沒人也得拿出自己的看家本領(lǐng)，這是演員的職業(yè)精神，管理咨詢師也不例外。葉敦明是鋼絲，發(fā)現(xiàn)郭德綱演同一個(gè)段子，每次都有創(chuàng)新，他巧妙地把時(shí)事、人心、自我感覺融入到傳統(tǒng)相聲中，老段子也常常令人耳目一新，別有新意。管理咨詢師也一樣，同一個(gè)行業(yè)或者同一種需求類型的客戶企業(yè)，其內(nèi)在需求與外在機(jī)遇都會(huì)有看似微小實(shí)則很大的差別，只有依據(jù)客戶真實(shí)需求推陳出新的管理咨詢師，才能為每一個(gè)客戶企業(yè)的解困和發(fā)展做出實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)。
相聲演員喜歡好觀眾，癡迷、懂行、善提建設(shè)性建議的知己型觀眾。優(yōu)秀的管理咨詢師，當(dāng)然也會(huì)愛上挑剔的、內(nèi)行的、相互激發(fā)的“刺頭型客戶”，咨詢的過程也許跌跌撞撞，可咨詢作業(yè)成果卻是那么令人難忘，一股實(shí)實(shí)在在的成就感，勝過花哨的案例賣弄。
大挑戰(zhàn)，才有大機(jī)會(huì)。好的客戶，會(huì)交給你一道難解、卻有解的難題，每一次突破，就是在戰(zhàn)勝之前認(rèn)為的不可能。面對(duì)有價(jià)值的挑戰(zhàn)，管理咨詢師顯得精神抖擻，你現(xiàn)在所干的也許就是一個(gè)偉大企業(yè)誕生的奠基禮，也或許是改變一個(gè)行業(yè)的起跑。葉敦明有一個(gè)感觸，在服務(wù)較長時(shí)間優(yōu)質(zhì)客戶后，就有點(diǎn)不大愿意搭理那些企圖歪門邪道搞爆發(fā)的蕓蕓客戶，覺得自己和團(tuán)隊(duì)越干越?jīng)]型、越搏越無望。
好客戶，評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)充滿著正能量，它讓你在欣賞完上一階段的咨詢成就后，進(jìn)而得隴望蜀譜新篇章。好客戶，清楚自己想要的，也清楚指導(dǎo)咨詢公司能夠提供的，他們的要求其實(shí)就是激勵(lì)你前行的號(hào)角。好的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，不拘泥于專業(yè)的鋪成與熟練的套話，或干練的幾句話，或先驚后喜的顛覆之思路，或癡人說夢(mèng)卻別出心裁的戰(zhàn)略構(gòu)思，或站在立體的高處為現(xiàn)有的平面麻煩解套，這才是管理咨詢沉甸甸的智慧之果，好標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生好成果，由此可見。
好的朋友圈子，是你融入社會(huì)海洋的航船，好的客戶，則是你沐浴行業(yè)曙暮輝的山峰之巔。左右逢源，吃透產(chǎn)業(yè)的良機(jī)，一個(gè)管理咨詢師若是能長期浸淫于3-5個(gè)行業(yè)，就會(huì)花開茂盛、碩果累累。精通，精的是專業(yè)，通的是行業(yè)，兩者齊全的管理咨詢師，想不吃香喝辣的都沒門兒，誰讓那么多好客戶在翹首期待呢。
開闊眼界，能進(jìn)能出，從容駕馭咨詢與執(zhí)行對(duì)接的復(fù)雜流程。好客戶，要求好的咨詢方案，更需要付出實(shí)踐的過程與成果。好客戶，不奢望完美而自動(dòng)執(zhí)行的咨詢方案，他們將會(huì)與你一起探索、一起戰(zhàn)斗、一起改變。于是，好的咨詢方案開了個(gè)好頭，更多的咨詢作業(yè)則春風(fēng)化雨地滲透在實(shí)踐的大地中。葉敦明認(rèn)為，丟掉皓首窮經(jīng)于方案細(xì)節(jié)的雕琢，立即投身于浩大的運(yùn)營戰(zhàn)斗中，就讓智慧之花在風(fēng)雨中絢爛地綻放吧。有了這種行動(dòng)中加以完善的默契，咨詢作業(yè)就能與企業(yè)運(yùn)營無縫對(duì)接，再復(fù)雜的流程都能動(dòng)態(tài)地把握與應(yīng)用，化繁為簡的運(yùn)營管理流程則是此種務(wù)實(shí)精神的必得之物。
遇到好的客戶，管理咨詢師常有機(jī)會(huì)品嘗最新鮮的心靈雞湯，那是企業(yè)家精神的感召，那是事業(yè)雄心的召喚，那是尋找同路人的獵獵旗幟。與高人為友，策馬揚(yáng)鞭任馳騁，一個(gè)管理咨詢師，遇到了一生難得的好客戶，他們?cè)诖禾炖锕串嬈髽I(yè)的未來，在夏天里揮灑汗水榮辱與共，在秋天里收獲并盤點(diǎn)得失，幾乎是同步的，過冬與春耕計(jì)劃已然在心中醞釀。好客戶，成就管理咨詢師，這意味著不能把管理咨詢當(dāng)成單純的生意來做，它需要一群有事業(yè)心的咨詢團(tuán)隊(duì)，與好客戶一起點(diǎn)燃事業(yè)的激情與價(jià)值的追求。
管理咨詢師職業(yè)規(guī)劃篇三
我是從今年的五月底加入星火這個(gè)大家庭的，經(jīng)歷了三個(gè)月的洗禮，感覺自己學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校里學(xué)習(xí)不到的知識(shí)，比如談單技巧、家長心理變化、家長類型判斷等，這些都是在星火教育這個(gè)大家庭里學(xué)習(xí)到的，我非常感謝樊老師的重視，也感謝各位咨詢前輩的教導(dǎo)，特別是師傅張妍，在工作和工作之余都會(huì)關(guān)心和支持我，教會(huì)我很多的東西，很深刻的一句話：多主動(dòng)，比別人進(jìn)步多一點(diǎn)，就會(huì)在咨詢路上走得比別人快很多。我時(shí)時(shí)刻刻地記在心中，時(shí)常提醒自己事情要做好，學(xué)會(huì)待人處事，幸虧這個(gè)社會(huì)還可以，待我還行，我不斷努力地提升自己，爭取最大的勝利。
雖然經(jīng)歷了整個(gè)暑假學(xué)會(huì)了很多做人道理與談單技巧和方法，但是還有很大的進(jìn)步空間，特別是開方案的這個(gè)環(huán)節(jié)更是需要學(xué)習(xí)和提高的，我覺得說自己是新人是在給自己找借口，當(dāng)然啦，之前的咨詢部是一個(gè)全新組合的團(tuán)隊(duì)，必然會(huì)有一定的磨合期，而現(xiàn)在，磨合期已過，慢慢地步入正軌上來了，所以現(xiàn)在我自己必須要努力迅速地成長起來，做一個(gè)真正的星火人，成為一名專業(yè)的咨詢師。
歷經(jīng)了六月、七月、八月和九月，時(shí)間和壓力在不斷地鞭策我進(jìn)步，在學(xué)習(xí)中成長，盡管這個(gè)暑假?zèng)]有達(dá)到自己想要的要求，但是這一路學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)絕對(duì)是不可比擬的，是在任何一個(gè)大學(xué)時(shí)段不能學(xué)習(xí)的。在過去的一段時(shí)間里，學(xué)到的知識(shí)是我大學(xué)四年以來沒有學(xué)到過的，我很慶幸能夠成為星火教育的一員，并且我很慶幸有這樣的一個(gè)拼搏的團(tuán)隊(duì)，和諧的團(tuán)隊(duì)，讓我倍感溫馨，學(xué)習(xí)中交流，交流中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更多有利于自己談單的東西。
經(jīng)歷了這個(gè)暑假之后，九月份的主要工作還是進(jìn)行回訪自己的資源和新資源的累積，加上自己的談單技巧需要大大地提高，所以最近都在學(xué)習(xí)中，駱駝網(wǎng)上的知識(shí)對(duì)我來說真的很有用，在九月這個(gè)資源很少的月份，資源肯定是要自己慢慢累積起來的，十月份的話肯定會(huì)爆發(fā)，家長也會(huì)選擇相信我，這樣下去的話，成長的歷程就會(huì)加快進(jìn)度，慢慢地變得有趣起來。這個(gè)九月打初三畢業(yè)班的資源，先把學(xué)生邀約上來考試，然后再讓精英班的老師面試。但是約上來的資源很少，意向資源也是非常少，大多數(shù)家長也是聽過中考精英班，但是基本嫌棄價(jià)格太貴，不過針對(duì)這樣的情況我也是做好鋪墊，說下次有什么優(yōu)惠活動(dòng)或者說是再有精英班考試的時(shí)候才打電話給他們，這樣的話，下次再打電話時(shí)就不再那么陌生了。
這個(gè)暑假真的要感謝樊老師以及陳老師對(duì)我的重視，感謝師傅張妍的精心指導(dǎo)，還有一起工作的團(tuán)隊(duì)和星火這個(gè)大家庭，我覺得和他們一起相處很開心很快樂，一個(gè)人幸福的時(shí)候看任何風(fēng)景都是紅色的，那么現(xiàn)在的我看到我前面的風(fēng)景都是這種顏色。
通過這一段時(shí)間的咨詢工作，使我了解到自己在工作中不僅要嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待工作上的事，更需要虛心請(qǐng)教，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)就是工作的導(dǎo)師，他能讓我更好的適應(yīng)工作，并做好這份工作。其實(shí)做咨詢師需要很強(qiáng)的溝通能力的，而且溝通技巧也很重要，這正是自己所需要改善的，我相信經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉，我一定會(huì)掌握好這門溝通的藝術(shù)。(二)對(duì)工作的認(rèn)識(shí)做一個(gè)好的咨詢師，耐心和熱情是很重要的，尤其是要具備良好的心理素質(zhì)以應(yīng)對(duì)各種未知的情況。
做這份工作也必須具備良好的抗壓能力和較好的語言表達(dá)能力，正如剛開始進(jìn)入學(xué)校給家長打電話時(shí)，遇到難以應(yīng)付的家長，心里總是有點(diǎn)忐忑，或者是被家長刁難之后心理難免有煩躁的情緒，但是時(shí)間久了就習(xí)慣了，也能夠自如的應(yīng)付各種問題了。當(dāng)然光應(yīng)付是不夠的，最重要的是要抓住家長的心理，讓家長不僅要了解我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的實(shí)力，更要讓他覺得選擇尚學(xué)教育公司是明智的。(三)對(duì)工作的計(jì)劃接下來的工作，我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標(biāo)，使自己能夠輕松的抓住客戶的心理。
同時(shí)加強(qiáng)對(duì)工作的投入，爭取在接下來的時(shí)間多接一些家長，提高自己的業(yè)務(wù)量。加緊對(duì)家長的跟蹤，做好記錄，以便及時(shí)回訪。
并且在工作過程中時(shí)刻總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，以提高工作效率。
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管理咨詢師職業(yè)規(guī)劃篇四
導(dǎo)語：管理咨詢師職業(yè)水平考試(以下簡稱管理咨詢師考試)是為適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的需要，提高管理咨詢專業(yè)人才素質(zhì)，需要加強(qiáng)我國管理咨詢專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。大家跟著百分網(wǎng)小編一起來看看試題吧。
1、采用()客戶管理導(dǎo)向的企業(yè)是謀求以提供具有更高附加價(jià)值的產(chǎn)品來爭取并贏得客戶。
a.關(guān)系導(dǎo)向型
b.產(chǎn)品導(dǎo)向型
c.價(jià)格導(dǎo)向型
d.服務(wù)導(dǎo)向型
答案：b
2、()是對(duì)企業(yè)的營銷目標(biāo)、政策和策略進(jìn)行控制，以保證企業(yè)的可控因素與外界不斷變化的營銷環(huán)境保持和諧統(tǒng)一。
a.效率控制
b.戰(zhàn)略控制
c.年度計(jì)劃控制
d.贏利能力控制
答案：b
3、以下對(duì)生產(chǎn)運(yùn)營管理的研究對(duì)象，解釋正確有是()。
a.廣義的生產(chǎn)運(yùn)營管理研究對(duì)象是產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，包括輸入、生產(chǎn)制造、輸出和反饋四個(gè)環(huán)節(jié)。
過程的管理。
c.狹義的生產(chǎn)運(yùn)營管理研究對(duì)象是產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，包括輸入、生產(chǎn)制造、輸出和反饋四個(gè)環(huán)節(jié)。
d.狹義的生產(chǎn)運(yùn)營管理研究對(duì)象是產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，包括企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、原材料投入、工藝加工、生產(chǎn)過程組織、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制、生產(chǎn)控制直至產(chǎn)品產(chǎn)出等具體活動(dòng)過程的管理。
答案：d
4、生產(chǎn)過程是指從生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備開始直到產(chǎn)品制造出來為止的全部過程。它是把生產(chǎn)運(yùn)營資源的投人轉(zhuǎn)換成產(chǎn)出的過程。生產(chǎn)運(yùn)營資源由人力、場所、部件、工藝等組成，簡稱()。
a.4p
b.5p
c.6p
d.10p
答案：b
5、生產(chǎn)類型是指按企業(yè)產(chǎn)品性質(zhì)、結(jié)構(gòu)和工藝特點(diǎn)，產(chǎn)品品種變化的程度，同類產(chǎn)品的'數(shù)量等，對(duì)企業(yè)及其生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行的分類。以下工作地屬于中批生產(chǎn)生產(chǎn)類型的是()。
a.工作地負(fù)擔(dān)的工序數(shù)為1-10
c.工序的大量系數(shù)值為0.10—0.50
d.工序的大量系數(shù)值為0.025—0.05
答案：b
6、()移動(dòng)方式是指每個(gè)零件(產(chǎn)品)完成了前道工序之后，立即流轉(zhuǎn)到下道工序繼續(xù)加工。
a.順序移動(dòng)方式
b.平行移動(dòng)方式
c.平行順序移動(dòng)方式
d.順序平行移動(dòng)方式
答案：b
7、在實(shí)際生產(chǎn)中，產(chǎn)品移動(dòng)方式的選擇既要考慮產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，又要考慮企業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn)。單件小批生產(chǎn)類型及工藝專業(yè)化的生產(chǎn)單位宜采用()移動(dòng)方式。
a.順序移動(dòng)方式
b.平行移動(dòng)方式
c.平行順序移動(dòng)方式
d.順序平行移動(dòng)方式
答案：a
8、()是指勞動(dòng)對(duì)象按一定的工藝過程，順序地通過各個(gè)工作地，并按一定的生產(chǎn)速度(節(jié)拍)完成工序作業(yè)的生產(chǎn)過程。
a.生產(chǎn)線
b.自動(dòng)線
c.流水生產(chǎn)
d.柔性制造系統(tǒng)
答案：c
9、當(dāng)流水線上生產(chǎn)的產(chǎn)品體積、重量很小，節(jié)拍很短，不宜采用()。
a.單件運(yùn)輸
b.小批運(yùn)輸
c.中批運(yùn)輸
d.批量運(yùn)輸
答案：a
10、某企業(yè)生產(chǎn)甲、乙、丙、丁四種產(chǎn)品，其計(jì)劃產(chǎn)量分別為200臺(tái)、100臺(tái)、300臺(tái)和50臺(tái)，各種產(chǎn)品在機(jī)械加工車間車床組的臺(tái)時(shí)定額分別為50、80、100和120臺(tái)時(shí)，車床組共有車床12臺(tái)，兩班制，每班工作8小時(shí)，設(shè)備停修率為5%，車床組代表產(chǎn)品的生產(chǎn)能力為()。
a.1116
b.697.5
c.558
d.465
答案：c
11、以下屬于現(xiàn)場管理效果的量化效果指標(biāo)是()。
a.供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)
b.客戶抱怨次數(shù)
c.質(zhì)量異常狀況
d.員工質(zhì)量意識(shí)
答案：b
12、ie的基本方法是()。
a.方法研究
b.作業(yè)研究
c.作業(yè)測定
d.成果測定
答案：b
13、pdca循環(huán)一般都要經(jīng)歷4個(gè)階段、8個(gè)步驟，其中()階段分為兩個(gè)步驟。
a.計(jì)劃
b.執(zhí)行
c.檢查
d.處理
答案：d
14、人與物的結(jié)合，需要有四個(gè)信息媒介物，其中引導(dǎo)媒介物是指()。
a.位置臺(tái)賬和平面布置圖
b.場所標(biāo)志和現(xiàn)貨標(biāo)示
c.位置臺(tái)賬和場所標(biāo)志
d.平面布置圖和現(xiàn)貨標(biāo)示
答案：a
15、微缺陷改善是指根據(jù)環(huán)境的變化，對(duì)企業(yè)運(yùn)營中的不足之處以及微小缺陷做循序漸進(jìn)式的改善。微缺陷改善的前提是()。
a.成本意識(shí)
b.安全意識(shí)
c.問題意識(shí)
d.質(zhì)量意識(shí)
答案：c
16、()是指由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展或科技進(jìn)步的原因，使設(shè)備原有的價(jià)值貶值而造成的磨損。
a.有形磨損
b.無形磨損
c.使用磨損
d.自然磨損
答案：b
17、漸發(fā)性故障也稱為()，它是由于設(shè)備性能劣化，即慢慢降低性能而引發(fā)的故障。
a.突發(fā)故障
b.磨損故障
c.劣化故障
d.損壞故障
答案：c
18、()一般在缺乏修理定額資料時(shí)，或?qū)唵?、不重?fù)的設(shè)備維修時(shí)采用。
a.標(biāo)準(zhǔn)修理法
b.強(qiáng)制修理法
c.定期修理法
d.檢查后修理法
答案：d
19、設(shè)備從全新狀態(tài)投人生產(chǎn)使用開始到因物質(zhì)磨損使設(shè)備老化，直到報(bào)廢拆除為止的年限，稱為()。
a.物質(zhì)壽命
b.經(jīng)濟(jì)壽命
c.技術(shù)壽命
d.折舊壽命
答案：a
20、()是指為了防止物資供應(yīng)中可能發(fā)生的各種意外情況，為保證生產(chǎn)正常進(jìn)行所必須儲(chǔ)備的物資數(shù)量。
a.物資儲(chǔ)備定額
b.經(jīng)常儲(chǔ)備定額
c.保險(xiǎn)儲(chǔ)備定額
d.季節(jié)性儲(chǔ)備定額
答案：c
21、現(xiàn)代產(chǎn)品制造過程需要經(jīng)過產(chǎn)品和流程設(shè)計(jì)、工藝制定、工藝裝備制造、材料準(zhǔn)備等若干環(huán)節(jié)。按生產(chǎn)過程的作用來分，企業(yè)生產(chǎn)過程一般主要可以分成四個(gè)過程，其中：理化實(shí)驗(yàn)和計(jì)量工作屬于()。
a.生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程
b.基本生產(chǎn)過程
c.輔助生產(chǎn)過程
d.生產(chǎn)服務(wù)過程
答案：d
22、以下生產(chǎn)類型中，()屬于存貨生產(chǎn)方式。
a.訂貨型生產(chǎn)方式
b.預(yù)測型生產(chǎn)方式
c.流程式生產(chǎn)
d.加工——裝配生產(chǎn)
答案：b
23、大量生產(chǎn)的特點(diǎn)是()。
a.產(chǎn)品固定，品種少，產(chǎn)量多，生產(chǎn)條件穩(wěn)定，生產(chǎn)的重復(fù)性高
b.產(chǎn)品固定，品種較多，產(chǎn)量多，品種不穩(wěn)定，生產(chǎn)的重復(fù)性高
c.產(chǎn)品相對(duì)穩(wěn)定，品種較多，工作地是成批地、定期或不定期地輪流地進(jìn)行生產(chǎn)
d.產(chǎn)品品種多，而每一種產(chǎn)品僅是少量的，品種不穩(wěn)定，工作地的專業(yè)化程度很低
答案：a
24、()移動(dòng)方式的缺點(diǎn)是生產(chǎn)周期長，在制品數(shù)量大。
a.順序移動(dòng)方式
b.平行移動(dòng)方式
c.平行順序移動(dòng)方式
d.順序平行移動(dòng)方式
答案：a
25、企業(yè)的市場營銷觀念可以歸納為五種，包括()和社會(huì)市場營銷導(dǎo)向觀念。
a.生產(chǎn)導(dǎo)向觀念
b.質(zhì)量導(dǎo)向觀念
c.產(chǎn)品導(dǎo)向觀念
d.銷售導(dǎo)向觀念
e.營銷導(dǎo)向觀念
答案：acde
26、微觀觀營銷環(huán)境的主要分析內(nèi)容應(yīng)包括對(duì)()等方面的分析。
a、企業(yè)自身
b、技術(shù)環(huán)境
c、行業(yè)動(dòng)向
d、自然環(huán)境
e、分銷組織或機(jī)構(gòu)
答案：ace
27、目標(biāo)市場是企業(yè)所選擇的特定的并準(zhǔn)備進(jìn)入和服務(wù)的市場,包括以下()內(nèi)容。
a、市場細(xì)分
b、市場開發(fā)
c、市場定位
d、目標(biāo)市場選擇
e、目標(biāo)市場策劃
答案：acd
管理咨詢師職業(yè)規(guī)劃篇五
心理咨詢是咨詢師和來訪者共同努力以增進(jìn)來訪者自我了解和自我改善的活動(dòng)。在咨詢的初期，咨詢師要多承擔(dān)一些責(zé)任去建立基本規(guī)范，去教導(dǎo)來訪者如何使用會(huì)談時(shí)間，以及清楚地說明彼此的責(zé)任和工作。在咨詢一段時(shí)間之后，咨詢師逐漸退居幕后，有主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)，鼓勵(lì)來訪者承擔(dān)更多說話的責(zé)任。如果會(huì)談進(jìn)行一段時(shí)間后，咨詢師工作的比來訪者還辛苦，對(duì)來訪者改善的期望大于來訪者本人，這時(shí)咨詢師就要進(jìn)行自我探討，以發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)心潛藏的焦慮或者待處理的問題。
二、渴望來訪者能立即改變，并視之為自己的責(zé)任。
三、企圖改變來訪者的想法、情緒與行為。
四、來訪者在談話時(shí)，治療師在想問題、答案或者建議。
來訪者在談話時(shí)，咨詢師在做什么呢？咨詢使用太多的時(shí)間去想自己的事當(dāng)然不妥，用太多的時(shí)間軀體來訪者向大案、建議也不好。整個(gè)咨詢過程是充滿互動(dòng)與發(fā)現(xiàn)的，不是監(jiān)督或者找尋答案的時(shí)候。
五、根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來解釋個(gè)案的感受與行為。
咨詢過程中會(huì)用到詮釋的技巧。面對(duì)來訪者的問題，咨詢師即使有過類似的經(jīng)驗(yàn)，也不宜貿(mào)然用自己的經(jīng)驗(yàn)來解釋來訪者的感受與行為，然后告訴來訪者應(yīng)該怎么辦。因?yàn)椋粏栴}所觸動(dòng)到的個(gè)人內(nèi)心層面與含義是不同的。咨詢師的工作不是用自己的經(jīng)驗(yàn)去解釋來訪者的行為，咨詢師的工作是協(xié)助來訪者去探索問題的意義，以及從經(jīng)驗(yàn)中獲得更多的成長和學(xué)習(xí)。
六、常問為什么。
新手會(huì)不自覺地經(jīng)常問來訪為什么。但是有效的咨詢方式是不要常問為什么的。這是因?yàn)閱枮槭裁吹膯栴}，很容易引起來訪者的防衛(wèi)機(jī)制，特別理智化的防衛(wèi)機(jī)制。這樣來訪者就不容易覺察自己內(nèi)在的感覺。而且經(jīng)常問為什么的咨詢師，會(huì)逐漸是治療關(guān)系變成身家調(diào)查的感覺，不利于信任關(guān)系的建立。
咨詢時(shí)要避免為了滿足自己的好奇心，而去問來訪者一大堆的問題。有經(jīng)驗(yàn)的咨詢師會(huì)設(shè)法引起來訪者對(duì)自己的好奇，對(duì)自己的想法、感覺與行為，產(chǎn)生進(jìn)一步了解的好奇。
管理咨詢師職業(yè)規(guī)劃篇六
要掌握一些案例分析的具體答題步驟和技巧：如先簡單回答問題，確定方向，然后把基本原理答出，然后結(jié)合內(nèi)容和原理融合一下，最后創(chuàng)新性的總結(jié)一下!輔導(dǎo)班總結(jié)的要點(diǎn)基本在案例都有體現(xiàn)，但在上午的選擇題可能要超出輔導(dǎo)范圍，多項(xiàng)選擇題沒把握不要選!
考試期間不要慌張!以我為例，上午考場因考場標(biāo)示模糊，晚進(jìn)考場二十分鐘，迅速調(diào)整心態(tài)，居然考過了!
管理咨詢師職業(yè)規(guī)劃篇七
1、自身現(xiàn)狀：
本人性格中性，好沉思、內(nèi)心體驗(yàn)深刻、溫和、克制、直爽熱情、穩(wěn)定性強(qiáng)，愛好看書、下棋，優(yōu)點(diǎn)是踏踏實(shí)實(shí)、做事認(rèn)真仔細(xì)、愛幫助人，缺點(diǎn)是固執(zhí)、容易循規(guī)蹈矩，特長是進(jìn)入內(nèi)心或知覺的智力。在大學(xué)期間加入社會(huì)服務(wù)型的社團(tuán)，有較強(qiáng)的成就動(dòng)機(jī)，有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)愿望和能力。
2、測評(píng)結(jié)果：氣質(zhì)類型為黏液質(zhì)和抑郁質(zhì)的混合質(zhì)，兼有膽汁質(zhì)，職業(yè)興趣測試為擅長心理學(xué)、哲學(xué)、教育學(xué)行業(yè)。
1、社會(huì)一般環(huán)境：
心理咨詢師就業(yè)前景廣闊。因?yàn)楦餍懈鳂I(yè)都需要心理咨詢師，所以在社會(huì)、學(xué)校、監(jiān)獄、企事業(yè)單位的人事部門中，都能找到崗位；如果拿到中、高級(jí)心理咨詢師證書后的話，那就可以自己開一個(gè)心理咨詢?cè)\所了。
心理咨詢師是未來很熱門的行業(yè)。中國每年自殺死亡的人數(shù)已達(dá)28.7萬人,每年有200萬人自殺未遂者；1990年中國2560萬例抑郁癥患者，僅有5%得到治療，而15%的抑郁癥患者抱有自殺傾向。據(jù)調(diào)查，13億人口中有各種精神障礙和心理障礙患者達(dá)1600多萬，中國有1.9億人一生中需要介入心理咨詢和心理治療，1.5億青少年人群中受情緒和壓力困擾的青少年就有3000萬。這正說明缺乏從事心理咨詢的專業(yè)人才是造成我國自殺率相對(duì)較高的原因之一。，中共中央總書記胡錦濤在全國加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)工作會(huì)議上發(fā)表重要講話強(qiáng)調(diào)要“關(guān)心未成年人的成長，為他們身心健康發(fā)展創(chuàng)造良好的條件和社會(huì)環(huán)境?！痹谡叩拇罅Τ珜?dǎo)下，三級(jí)甲等醫(yī)院均要求成立心理科，中小學(xué)學(xué)校也都要求開設(shè)心理咨詢室，配備心理咨詢師。
2、職業(yè)特殊社會(huì)環(huán)境：
我國現(xiàn)在心理咨詢師就業(yè)前景并不樂觀，中國的心理咨詢業(yè)，缺乏足夠的人才基礎(chǔ)，也缺乏足夠的行業(yè)自律意識(shí)，但最主要的是缺乏真正有效的管理機(jī)制。不過，我有信心中國的心理咨詢業(yè)會(huì)越來越好，盡管開始會(huì)無序，但社會(huì)的淘汰和大眾的需要會(huì)造就一個(gè)健康的行業(yè)。中國的心理學(xué)就算是不行，以后它也會(huì)慢慢的好起來的，任何發(fā)展的事物都是向前發(fā)展而不會(huì)倒退的，只會(huì)越來越進(jìn)步．那些不好的問題只是暫時(shí)的，而不是永遠(yuǎn)的，看問題不能太片面，而要有著長遠(yuǎn)的目光．我相信自己的選擇是不會(huì)錯(cuò)的。我的信心是在十年左右。即使我最終不從事這個(gè)行業(yè)，學(xué)習(xí)這些知識(shí)也獲益匪淺。
三、確立發(fā)展目標(biāo)。
方向：心理咨詢師。
已進(jìn)行情況：正自學(xué)心理咨詢師職業(yè)資格培訓(xùn)教程。
1、－：
成果目標(biāo)；參加心理咨詢師和辦公軟件的培訓(xùn)并取得證書。
能力目標(biāo)：具備心理學(xué)理論基礎(chǔ)，與人交往能力得到進(jìn)一步提高，具備一定的口才。
2、20－：
學(xué)歷目標(biāo)：拿到北京市高自考心理學(xué)專業(yè)本科學(xué)歷。
成果目標(biāo)：學(xué)完心理咨詢師二級(jí)所有教材，參加心理咨詢師的培訓(xùn)。
能力目標(biāo)：具備一定的心理咨詢案例分析能力，口才良好，計(jì)算機(jī)熟練掌握，有廣泛的社交范圍。
3、－：
學(xué)歷目標(biāo)：攻讀并取得在職心理學(xué)研究生學(xué)位。
能力目標(biāo)：形成自己的管理理念，有很高的演講水平，具備組織、領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力；與公司決策層有直接流暢的溝通；具備應(yīng)付突發(fā)事件的心理素質(zhì)和能力；在業(yè)界有一定的知名度。
四、職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施策略。
差距：1、作為心理咨詢師必備的技能、創(chuàng)新能力欠缺。2、快速適應(yīng)能力欠缺。3、社交范圍窄。4、自信心不強(qiáng)。
縮小差距的方法：
1、教育培訓(xùn)方法。
（1）充分利用畢業(yè)前在校學(xué)習(xí)的時(shí)間，為自己補(bǔ)充所需的知識(shí)和技能。包括參與社團(tuán)活動(dòng)、廣泛閱讀相關(guān)書籍、報(bào)考職業(yè)資格證書等。
（2）充分利用公司給員工提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，爭取更多的培訓(xùn)。
（3）攻讀心理學(xué)自考本科和研究生學(xué)位。
2、討論交流方法。
（1）在校期間多和老師、同學(xué)討論交流，畢業(yè)后選擇和其中某些人經(jīng)常進(jìn)行交流。
（2）在工作中積極與上司溝通、加深了解。
3、實(shí)踐鍛煉方法。
（1）充分利用自身的工作條件擴(kuò)大社交圈、重視同學(xué)交際圈、重視和每個(gè)人的交往。
成功標(biāo)準(zhǔn)：
我的成功標(biāo)準(zhǔn)是個(gè)人事務(wù)、職業(yè)生涯、家庭生活的協(xié)調(diào)發(fā)展。
只要自己盡心盡力，能力也得到了發(fā)揮，每個(gè)階段都有了切實(shí)的自我提高，即使目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)，我也不會(huì)覺得失敗。
五、反饋修正。
目標(biāo)太高，會(huì)影響到個(gè)人的其他人生重要事情。
對(duì)口工作難找，現(xiàn)在心理咨詢師行業(yè)收入待遇低。
跳槽要把握好。
我相信，自己的理想一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，哪怕犧牲其他的幸福！哪怕付出十年的代價(jià)！
管理咨詢師職業(yè)規(guī)劃篇八
1、執(zhí)行總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)總監(jiān)下達(dá)的工作目標(biāo)，落實(shí)公司財(cái)務(wù)方面的目標(biāo)任務(wù)和具體工作。
2、參與制定公司的發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃。
3、負(fù)責(zé)起草、擬制公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。
出處 wWw.XUefeN.Com.CN
4、主持編制公司的財(cái)務(wù)計(jì)劃、經(jīng)營計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)報(bào)表。
5、審查公司各類投資項(xiàng)目和經(jīng)濟(jì)合同，對(duì)其可行性提出評(píng)估意見。
6、執(zhí)行項(xiàng)目管理制度，進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)組織、管理考核、預(yù)算釋放評(píng)價(jià)。
7、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)收支的審查、監(jiān)督，控制和降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
8、、定期組織編制公司的各類經(jīng)營情況報(bào)表，為公司決策提供信息支持。
9、正確掌握國家的稅收政策，合理規(guī)劃公司的稅收支出，協(xié)調(diào)稅務(wù)部門的關(guān)系，處理各項(xiàng)涉稅事宜。
10、組織公司的年度審計(jì)和專項(xiàng)審計(jì)工作的落實(shí)。
11、負(fù)責(zé)本部門員工的考評(píng)和培訓(xùn)。
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管理咨詢師職業(yè)規(guī)劃篇九
其實(shí)，不論是創(chuàng)業(yè)，還是職業(yè)，都是職業(yè)規(guī)劃的一部分，因?yàn)椋徽撌谴蚬み€是創(chuàng)業(yè)，都是人的生涯的一部分，創(chuàng)業(yè)更要職業(yè)化，才有成功的可能，所以也算是“職業(yè)生涯”的一部分吧。我是如是想的?？偨Y(jié)了幾點(diǎn)，都是個(gè)人失敗的經(jīng)歷中總結(jié)出的，不完備，也不是必然，各位僅止于一看罷了。
不想說80s和90s的區(qū)別，但不得不提及。同事中有一個(gè)90s的小姑娘總在說要進(jìn)步要學(xué)習(xí)，我問，你進(jìn)步的方向你學(xué)習(xí)的方向在哪里？默然。之后她又問“職業(yè)規(guī)劃該怎么作？”我回答說，我?guī)湍阕鞑涣?，這是你自己作的事情。
之后在想，我是81年出生的80s的頭，接觸的也多是80s，80s沒有90s那么多關(guān)于進(jìn)步的渴求，也沒有那么多學(xué)習(xí)的渴求，這是90s的進(jìn)步，他們更城市化也更職業(yè)化，也是幸運(yùn)。但可能是閱歷不足的緣故，90s的進(jìn)步和學(xué)習(xí)卻很盲目，這是退步。
筆者認(rèn)為，職業(yè)規(guī)劃的第一步，是總結(jié)。總結(jié)自己的資金、資源、能力，先弄清楚“你”有什么，然后才能確定你職業(yè)生涯的起點(diǎn)在哪里，“你”的起速和加速度到底有多大。人生來不平等，等我們踏入職場時(shí)候就更加的不平等，但這不是抱怨的理由，它只是計(jì)劃的開始而已，后面的路還有很長。
當(dāng)我們用清單的模式列出我們所擁有的一切時(shí)，請(qǐng)謹(jǐn)慎的抬筆，將其中充滿不確定性和變數(shù)的項(xiàng)目劃去。因?yàn)檫@世界充滿變化和失望，所以，如果某項(xiàng)因素不在我們的控制范圍內(nèi)，那請(qǐng)忘記吧。看一看，最后我們能確定的項(xiàng)目還有幾個(gè)。不過請(qǐng)不要失望，因?yàn)?，大部分的起點(diǎn)在這時(shí)，其實(shí)相差無幾。成吉思汗起家的時(shí)候不過也只有幾幅生銹的鎧甲而已。
當(dāng)我們確定了我們真實(shí)擁有的一切時(shí)，是時(shí)候選擇一個(gè)方向沖刺了，
南轅北轍的故事聽的多了，但千百年來仍然在不停地重復(fù)，如果我們選錯(cuò)方向，最悲哀的是，我們連作別人的寓言故事的權(quán)利都沒有。所以，謹(jǐn)慎的選擇方向，確定自己能作說明，適合作什么，這很重要。做一些必要的職業(yè)素質(zhì)測試，是很必要。
選擇方向只是開始，龜兔賽跑也是向一個(gè)方向前進(jìn)的，但最終贏得比賽的是烏龜。所以計(jì)劃是必要的。一個(gè)完整的職業(yè)生涯計(jì)劃包括：終極目標(biāo)，長期目標(biāo)，長期目標(biāo)分解的短期目標(biāo)，短期目標(biāo)分解后的任務(wù)指標(biāo)。而短期的.任務(wù)指標(biāo)包括，時(shí)間，任務(wù)（學(xué)習(xí)計(jì)劃、職業(yè)成長計(jì)劃）和質(zhì)量。
職業(yè)生涯是需要不斷地個(gè)人成長支持的，所以職業(yè)生涯的任務(wù)也包括學(xué)習(xí)計(jì)劃和職業(yè)成長計(jì)劃兩個(gè)方面。而且學(xué)習(xí)和職業(yè)兩個(gè)方向的進(jìn)步不可互換，任何一個(gè)短板都可能使我們的職業(yè)生涯倒塌。不要為一次進(jìn)步為沾沾自喜，職業(yè)生涯的賽場欄桿遍布，當(dāng)我們跨越一個(gè)跨欄而大笑時(shí)候一定會(huì)跌倒在下一個(gè)欄桿面前，沒有意外。
職業(yè)生涯是個(gè)很大的概念，不光包括職位的提升，還有個(gè)人能力、個(gè)人資產(chǎn)、個(gè)人幸福指標(biāo)等等更宏大的愿景以及整個(gè)家庭的概念。所以，看看周圍別的家庭都是怎么生活的，他們的一生有怎樣的變化。其中最重要的因素是丈夫或妻子、父母、子女，從今天做起，善待他們，不要為了工作而忽略了周圍的人，那些人的生活才是你職業(yè)規(guī)劃的終極目標(biāo)。
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管理咨詢師職業(yè)規(guī)劃篇十
1、運(yùn)用吸引式促銷策略的條件包括。
a.產(chǎn)品生命周期處于衰退期的產(chǎn)品。
b.采取開放型流通政策，銷售網(wǎng)絡(luò)分布較為廣泛。
c.多用于生產(chǎn)資料和部份選擇性強(qiáng)的耐用消費(fèi)品。
d.企業(yè)的人員推銷活動(dòng)要得到批發(fā)商、零售商的協(xié)助，對(duì)中間商或零售商要適當(dāng)讓利。
標(biāo)準(zhǔn)答案：b。
解析：運(yùn)用吸引式促銷策略的條件是：
(1)商標(biāo)知名度較高的消費(fèi)品;。
(2)利用傳播力強(qiáng)的廣告媒體;。
(3)采取開放型流通政策，銷售網(wǎng)絡(luò)分布較為廣泛;。
(4)產(chǎn)品生命周期處于導(dǎo)入期或成熟期的產(chǎn)品。
2、推銷人員工作分工的組織形式中，()比較適合于產(chǎn)品單一、市場類似性高的企業(yè)。
a.按人員分工。
b.按區(qū)域分工。
c.按產(chǎn)品分工。
d.按顧客分工。
標(biāo)準(zhǔn)答案：b。
解析：推銷人員工作分工的組織形式有三種：一是按區(qū)域分工。這種分工是按地區(qū)劃分推銷組織。即一名或一組推銷員在一個(gè)特定的地區(qū)內(nèi)推銷本企業(yè)的各種產(chǎn)品。這種組織形式，比較適合于產(chǎn)品單二是市場類似性高的企業(yè);二是按產(chǎn)品分工。三是按顧客分工。
3、pop廣告是指()。
a.軟廣告。
b.店頭廣告。
c.電視廣告。
d.免費(fèi)廣告。
標(biāo)準(zhǔn)答案：b。
解析：pop廣告亦稱店頭廣告或銷售時(shí)點(diǎn)廣告。它是為了在銷售現(xiàn)場吸引更多顧客而進(jìn)行的一種廣告的宣傳形式。由于他對(duì)產(chǎn)品銷售有很大的作用，所以得到普遍的重視pop廣告是以進(jìn)入商店的顧客為特定對(duì)象，其作用是引起顧客的注意，激發(fā)其強(qiáng)烈的興趣和購買欲望，促使其最后采取購買行為。店頭廣告放置的場所主要是：商店臨街的陳列窗內(nèi)外、商店門口、店內(nèi)墻壁和柜臺(tái)內(nèi)外等處。
4、促銷組合應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品所處生命周期的不同而有所不同。在()，應(yīng)著重進(jìn)行差別化宣傳，突出本企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，刺激人們對(duì)本產(chǎn)品的需求，依靠良好的質(zhì)量和有效地宣傳，使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛，從而擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售。
a.導(dǎo)入期。
b.成長期。
c.成熟期。
d.衰退期。
標(biāo)準(zhǔn)答案：b。
解析：促銷組合還應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品所處生命周期的不同而有所不同。(2)成長期。在這階段，產(chǎn)品已被人們所認(rèn)識(shí)，產(chǎn)品市場不斷擴(kuò)大，此時(shí)，應(yīng)著重進(jìn)行差別化宣傳，突出本企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，刺激人們對(duì)本產(chǎn)品的需求，依靠良好的質(zhì)量和有效地宣傳，使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛，從而擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售。
5、在任何一個(gè)行業(yè)里，()最高的企業(yè)往往就是該行業(yè)最優(yōu)秀的企業(yè)。
a.客戶滿意度。
b.客戶支持率。
c.客戶保有率。
d.客戶流失率。
標(biāo)準(zhǔn)答案：c。
解析：客戶保有率在任何一個(gè)行業(yè)里，客戶保有率最高的企業(yè)往往就是該行業(yè)最優(yōu)秀的企業(yè)。
6、企業(yè)的營銷組織可以采取多種形式，()的主要優(yōu)點(diǎn)是層次簡化、分工明確、管理集中和易于管理。
a.職能型營銷組織。
b.地區(qū)型營銷組織.
c.產(chǎn)品型營銷組織。
d.市場型營銷組織。
標(biāo)準(zhǔn)答案：a。
解析：企業(yè)的營銷組織可以采取多種形式，主要有以下幾種。
1.職能型營銷組織。
這種營銷組織形式是按照營銷工作涉及的主要職能去設(shè)置營銷組織。職能型組織的主要優(yōu)點(diǎn)是層次簡化、分工明確、管理集中和易于管理。但是，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、產(chǎn)品品種的增多和市場面的擴(kuò)展，它會(huì)越來越力不從心，往往產(chǎn)生效率低下和難以協(xié)調(diào)各個(gè)職能部門之間產(chǎn)生的'矛盾等問題。因此，該類型組織只適合那些只有一種或很少幾種產(chǎn)品的中小企業(yè)。
2.地區(qū)型營銷組織.
3.產(chǎn)品型營銷組織。
4.市場型營銷組織。
5.產(chǎn)品一市場型營銷組織。
7、企業(yè)市場營銷信息系統(tǒng)由四個(gè)子系統(tǒng)組成，其中，企業(yè)營銷人員使用最多的、最基本的信息系統(tǒng)是()。
a.內(nèi)部環(huán)境報(bào)告系統(tǒng)。
b.外部信息收集系統(tǒng)。
c.營銷信息處理系統(tǒng)。
d.營銷調(diào)研系統(tǒng)。
標(biāo)準(zhǔn)答案：a。
解析：企業(yè)市場營銷信息系統(tǒng)由四個(gè)子系統(tǒng)組成。
1.內(nèi)部環(huán)境報(bào)告系統(tǒng)這是企業(yè)營銷人員使用最多的、最基本的信息系統(tǒng)。
2.外部信息收集系統(tǒng)。
3.營銷信息處理系統(tǒng)。
4.營銷調(diào)研系統(tǒng)。
8、生產(chǎn)運(yùn)營管理咨詢的作用，具體體現(xiàn)在生產(chǎn)管理的四個(gè)基本問題上：提高質(zhì)量、降低成本、()和按期交貨。
a.大量生產(chǎn)。
b.批量生產(chǎn)。
c.適量生產(chǎn)。
d.單件生產(chǎn)。
標(biāo)準(zhǔn)答案：c。
解析：生產(chǎn)運(yùn)營管理咨詢的作用，具體體現(xiàn)在生產(chǎn)管理的四個(gè)基本問題上：提高質(zhì)量、降低成本、適量生產(chǎn)和按期交貨。
9、對(duì)客戶戰(zhàn)略制定過程進(jìn)行分析，判斷客戶在戰(zhàn)略制定過程中是否存在問題是()診斷內(nèi)容。
a.綜合診斷。
b.客戶現(xiàn)行戰(zhàn)略診斷。
c.客戶戰(zhàn)略管理過程診斷。
d.客戶戰(zhàn)略制定過程診斷。
標(biāo)準(zhǔn)答案：d。
10、深圳太太藥業(yè)在1993年“三八”婦女節(jié)，推出第一批“太太口服液”投放市場。后又順勢(shì)推出“靜心口服液”，取得巨大成功。，“太太口服液”銷售額達(dá)到三個(gè)億，“靜心口服液”銷售額超億元。這是一個(gè)()的成功案例。
a.產(chǎn)品開發(fā)。
b.市場細(xì)分。
c.市場滲透。
d.多角化經(jīng)營。
標(biāo)準(zhǔn)答案：b。
解析：市場細(xì)分是指企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求的差異性和類似性，把一個(gè)整體市場劃分為若干個(gè)不同的消費(fèi)者群體(即若干個(gè)不同的子市場)并從中選擇一個(gè)或多個(gè)子市場作為目標(biāo)市場的活動(dòng)過程。
管理咨詢師職業(yè)規(guī)劃篇十一
企業(yè)管理咨詢師職業(yè)水平考試是為適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的需要，提高管理咨詢專業(yè)人才素質(zhì)，加強(qiáng)我國管理咨詢專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，科學(xué)、客觀、公正地評(píng)價(jià)管理咨詢專業(yè)人才水平和能力，而在全國實(shí)行的統(tǒng)一的、面向社會(huì)的、國家級(jí)管理咨詢專業(yè)人員職業(yè)水平評(píng)價(jià)，是為有志從事管理咨詢師專業(yè)工作的人員和管理咨詢機(jī)構(gòu)用人提供的評(píng)價(jià)服務(wù)。
管理咨詢師是一種職業(yè)。從目前國內(nèi)的管理咨詢服務(wù)范圍、內(nèi)容及其方式來看，在企業(yè)與管理咨詢機(jī)構(gòu)或職業(yè)管理咨詢師的合作中，一般的形式都是管理咨詢，管理咨詢師進(jìn)駐企業(yè)實(shí)施管理與管理咨詢的方式還不多，成功的案例也較為罕見，后者的方式及成功案例之所以不多，主要是由于后者的合作方式對(duì)管理咨詢機(jī)構(gòu)或管理咨詢師來講，其管理活動(dòng)或管理咨詢活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)很大，而且經(jīng)常是處于被動(dòng)的地位，常常會(huì)因?yàn)橛^念和方法不為企業(yè)所認(rèn)同，其管理與咨詢的主張和方案得不到有效實(shí)施，最后的結(jié)果就會(huì)成為職業(yè)管理咨詢師的能力、功力不行的結(jié)論性評(píng)價(jià)。
根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律，參照發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)，我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天，企業(yè)為了競爭和生存需要大量的懂得對(duì)企業(yè)的人、財(cái)、物進(jìn)行有序調(diào)配的專業(yè)人士。這些專業(yè)人士也是助推企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，走出國門，沖向世界的中堅(jiān)力量。我國市場經(jīng)濟(jì)相對(duì)滯后，這方面人才緊缺，同時(shí)這方面人才屬于企業(yè)的高端管理人才，所以發(fā)展前景非常好，被譽(yù)為金領(lǐng)中的金領(lǐng)。由于我國這方面人才需求量大，而人才供給小，同時(shí)這方面人才在企業(yè)中的作用非常大，故待遇非?？捎^，管理咨詢師在當(dāng)前無論什么地方年薪都不低于20萬元。助理管理咨詢師年收入也在3---10萬元之間。發(fā)達(dá)地區(qū)更高。
助理管理咨詢師是一個(gè)很有前景的行業(yè)，它是從事管理咨詢行業(yè)的前提條件，是各大經(jīng)管類學(xué)院校畢業(yè)生就業(yè)的有力保障!
管理咨詢師職業(yè)規(guī)劃篇十二
導(dǎo)語：績效管理是一種對(duì)公司的資源進(jìn)行規(guī)劃、組織和使用，以達(dá)到某個(gè)目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)顧客期望的過程。也是管理者與員工之間就工作職責(zé)和提高工作績效問題進(jìn)行持續(xù)溝通的過程。
關(guān)鍵績效指標(biāo)明確了部門的主要責(zé)任，并以此為基礎(chǔ)，明確員工的績效指標(biāo)。
主要特征
一是關(guān)鍵績效指標(biāo)必須具有可考核性。指標(biāo)必須是定量化的，如果難以定量化，也必須是行為化的。如果定量化和行為化這兩個(gè)特征都無法滿足，就不是符合要求的績效管理指標(biāo)。
二是關(guān)鍵績效指標(biāo)必須體現(xiàn)對(duì)企業(yè)目標(biāo)有增值作用。
三是關(guān)鍵績效指標(biāo)是員工和管理者共同工作的期望。
類型
數(shù)量、質(zhì)量、成本和時(shí)限
原則
(1)目標(biāo)導(dǎo)向。關(guān)鍵績效指標(biāo)必須依據(jù)企業(yè)目標(biāo)、部門目標(biāo)、崗位目標(biāo)確定。
(2)注重工作質(zhì)量。
(3)可操作性。關(guān)鍵績效指標(biāo)必須簡單、明確，容易理解和度量，對(duì)每一指標(biāo)都必須給予明確的定義，建立完善的信息收集渠道。
(4)指標(biāo)一般應(yīng)當(dāng)比較穩(wěn)定，如果業(yè)務(wù)流程基本未變，關(guān)鍵績效指標(biāo)也不應(yīng)有較大的變動(dòng)。
(5)指標(biāo)應(yīng)具有一定難度，但通過努力可以實(shí)現(xiàn)。
設(shè)計(jì)的.基本方法
常用的方法是“因果分析圖”(又稱魚骨圖)分析法
1.排序法 2.配對(duì)比較法 3.強(qiáng)制分布法
4.民意測驗(yàn)法 5.關(guān)鍵時(shí)間法 6.等級(jí)評(píng)估法
7.行為觀察量表發(fā) 8.行為錨定評(píng)分法 9.強(qiáng)制選擇法
平衡計(jì)分卡對(duì)制定績效考核指標(biāo)體系有指導(dǎo)作用。平衡計(jì)分卡的指標(biāo)體系包括：
1.財(cái)務(wù)指標(biāo);
2.客戶指標(biāo);
客戶方面績效指標(biāo)主要包括：
(1)市場份額 (2)客戶保留度 (3)客戶獲取率
(4)客戶滿意度 (5)客戶利潤貢獻(xiàn)率
3.內(nèi)部業(yè)務(wù)流程指標(biāo)
主要包括三個(gè)方面：
(1)評(píng)價(jià)企業(yè)創(chuàng)新能力的指標(biāo)
(2)評(píng)價(jià)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營績效的指標(biāo)
(3)評(píng)價(jià)企業(yè)售后服務(wù)績效的指標(biāo)
4.學(xué)習(xí)與成長績效指標(biāo)
學(xué)習(xí)與成長績效指標(biāo)主要包括三個(gè)方面：
(1)評(píng)價(jià)員工能力的指標(biāo)
(2)評(píng)價(jià)企業(yè)信息能力的指標(biāo)
(3)評(píng)價(jià)激勵(lì)、授權(quán)與協(xié)作的指標(biāo)
這四部分內(nèi)容，雖然各自有特定的評(píng)價(jià)對(duì)象和指標(biāo)，但彼此之間存在著密切的聯(lián)系，共同構(gòu)筑了一個(gè)完整的評(píng)價(jià)體系。
360度考核，也稱為全方位評(píng)價(jià)反饋或多源評(píng)價(jià)反饋，即由與被考核者有密切關(guān)系的人，包括被考核者的上級(jí)、同事、下屬和客戶等，分別匿名對(duì)被考核者進(jìn)行評(píng)價(jià)。
應(yīng)具備的條件
(4)有長期和系統(tǒng)、非權(quán)宜之計(jì)的的人員能力發(fā)展計(jì)劃；
(5)有嚴(yán)格保密程序，保護(hù)評(píng)分者的隱私權(quán)；
(6)有最高領(lǐng)導(dǎo)層的支持并積極參與。
使用360度考核的目的
360度考核重要的價(jià)值在于能力開發(fā)，而不是考核本身。作為能力開發(fā)的方法，其價(jià)值主要是：其一，可以幫助員工提高自我洞察力，更加清楚自己的強(qiáng)項(xiàng)和需要改進(jìn)的地方，進(jìn)而制定下一步的能力發(fā)展計(jì)劃；其二，360度考核可以激勵(lì)員工不斷改進(jìn)自己的行為，尤其是當(dāng)360度考核和反饋與個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的制定相結(jié)合時(shí)，效果更明顯。
優(yōu)點(diǎn)和應(yīng)注意的傾向
360度考核的優(yōu)點(diǎn)是，可以為經(jīng)理的績效評(píng)價(jià)提供多種評(píng)判角度，但應(yīng)注意兩個(gè)傾向：(1)員工互相說好話，最終大家皆大歡喜，所有人的評(píng)分結(jié)果都會(huì)很好；有些人為泄私憤，會(huì)借機(jī)對(duì)同事的職業(yè)聲譽(yù)進(jìn)行惡意中傷。(2)同級(jí)反饋存在的問題最棘手。
權(quán)重設(shè)計(jì)
不同的評(píng)價(jià)人對(duì)被評(píng)價(jià)者了解熟悉的方面是不一樣的。下屬最有資格對(duì)上級(jí)在以下方面評(píng)分：對(duì)下級(jí)的輔導(dǎo)和培養(yǎng)、激勵(lì)，溝通和聆聽程度，人際關(guān)系的處理(公平與否)等方面；下屬一般很少了解上級(jí)在戰(zhàn)略制定、客戶服務(wù)、團(tuán)隊(duì)合作等方面的行為表現(xiàn)和能力；同級(jí)最有資格了解其團(tuán)隊(duì)合作；上級(jí)最有資格評(píng)估其戰(zhàn)略決策能力；客戶最有資格評(píng)估其客戶服務(wù)行為等。
管理咨詢師職業(yè)規(guī)劃篇十三
書到底怎么看，有些考生考完考試之后，教材還幾乎是新的，這很難想象他們能順利通過考試，我個(gè)人認(rèn)為：“書讀三遍，其功自成”
第一遍泛讀。
備考資料。
第二遍背記。
第二遍閱讀的主要目的是背記，把沒有必要的連結(jié)性內(nèi)容去掉，只勾畫重點(diǎn)，總結(jié)核心詞匯，會(huì)很有利于記憶。
第三遍查缺補(bǔ)漏。
最后這一遍看書，一般是在考前，有些考生甚至是提前到考場門口復(fù)習(xí)，這一遍要把前面的已經(jīng)背記好的內(nèi)容再看一遍，其他沒有標(biāo)注重點(diǎn)地內(nèi)容，也再快速瀏覽一下，以備不時(shí)之需。而對(duì)于剛才畫下來的，不太好背的的題目，可以利用短期記憶的方法。
通過三次的復(fù)習(xí)和背記，相信整本書的重點(diǎn)都已經(jīng)清晰的記憶在你腦子里了，不管考試出的有多么偏多難，對(duì)于其他考生來說也是一樣的，你只要好好發(fā)揮，就什么什么困難可以難倒你的，到此，我的考前復(fù)習(xí)三招已經(jīng)全部傳授完畢，希望都順利通過考試，取得理想的成績。
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管理咨詢師職業(yè)規(guī)劃篇十四
多選題要注意選擇比較有把握的選項(xiàng)，難以確定的選項(xiàng)盡量不要選擇。閱卷判分的原則是選擇正確的，即便不全，選對(duì)l項(xiàng)得0．5分，全部正確得2分，但如果多選了錯(cuò)誤的選項(xiàng)，則得0分。
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管理咨詢師職業(yè)規(guī)劃篇十五
管理咨詢師考試即將舉行，以下是小編為您推薦的一些關(guān)于管理咨詢師考前模擬卷，歡迎學(xué)習(xí)參考，同時(shí)祝所有考生獲得理想的好成績!
某省在甲市建有c特種鋼生產(chǎn)企業(yè)、在乙市建有d特種鋼生產(chǎn)企業(yè)(以下簡稱c公司和d公司)，均為國有控股公司。2004年，根據(jù)市場競爭的需要，省決定c公司和d公司合并組建成為大型特鋼集團(tuán)公司(簡稱a公司)，總部設(shè)在甲市。合并后，a公司提高了競爭實(shí)力，但許多問題亟待解決：c公司和d公司老國有體制下的大量歷史負(fù)擔(dān)同時(shí)轉(zhuǎn)移到新公司，急需消化;c公司和d公司的原有戰(zhàn)略已不能適應(yīng)合并公司的要求;為適應(yīng)公司合并后的新形勢(shì)，a公司的組織、人事、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、營銷等諸多方面急需變革;a公司的技術(shù)改造任務(wù)比較迫切等。鑒于a公司目前的情況，a公司董事會(huì)決定聘請(qǐng)一家管理咨詢公司進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢。以下是a公司提供的資料：
(1)c公司基本情況。總資產(chǎn)32億元，凈資產(chǎn)l2億元，銷售額l4億元，凈利潤0.57億元，占地180萬平米，屬于國有劃撥工業(yè)用地，產(chǎn)權(quán)歸c 公司所有。從銷售量、收入及毛利潤貢獻(xiàn)看，不銹鋼、高合金工具鋼、合金彈簧鋼、特殊碳結(jié)鋼是c公司的重點(diǎn)產(chǎn)品?？蛻糁饕性跂|北、華東地區(qū)，兩個(gè)地區(qū)的銷售額占總銷售額的73%。
(2)d公司基本情況。總資產(chǎn)26億元，凈資產(chǎn)10億元，銷售額ll億元，凈利潤0.4l億元，占地162萬平米，屬于國有劃撥工業(yè)用地，產(chǎn)權(quán)歸d 公司所有。從銷售量、收入及毛利潤貢獻(xiàn)看，不銹鋼、高合金工具鋼、高溫合金鋼、滾珠軸承鋼、特殊碳結(jié)鋼是d公司的重點(diǎn)產(chǎn)品，客戶主要集中在東北、華東、西南地區(qū)，三個(gè)地區(qū)的銷售額占總銷售額的72%。
(3)c公司與d公司比較。就生產(chǎn)能力來講，c公司的總體冶煉能力、裝備水平高于d公司;c公司的特鋼精煉能力大大強(qiáng)于d公司，主要滿足軍工市場需求;c公司連鑄能力、鍛造能力明顯優(yōu)于d公司。兩公司的軋制能力、配套能力基本相當(dāng)，c公司的優(yōu)勢(shì)在線材及深加工材，d公司的優(yōu)勢(shì)在棒材等大中型材。
(4)a公司遷址問題。根據(jù)甲市城市總體規(guī)劃，a公司將在未來幾年內(nèi)進(jìn)行整體搬遷。甲市對(duì)國有企業(yè)搬遷改造有一定優(yōu)惠政策，如按照新的城市規(guī)劃重新在工業(yè)區(qū)劃撥工業(yè)用地，同時(shí)原有土地出讓用于商業(yè)后，政府收取的土地出讓金可按較大比例返還給本企業(yè)，用于新廠房建設(shè)和技術(shù)改造。
(5)其他相關(guān)資料。
特鋼產(chǎn)品可以分為高、中、低端3類。高端產(chǎn)品包括：高合金工具鋼、高速工具鋼、不銹鋼、耐熱鋼、高溫合金鋼、精密合金鋼等;中端產(chǎn)品包括：合金結(jié)構(gòu)鋼、合金彈簧鋼、碳素工具鋼、碳素彈簧鋼、滾珠軸承鋼、合金工具鋼等;低端產(chǎn)品包括：特殊碳結(jié)鋼、一般碳結(jié)鋼等。
國內(nèi)特鋼主要有裝備工業(yè)、運(yùn)載工具、國防軍工等幾大市場。研究表明，未來20年我國重大裝備市場需求旺盛。國內(nèi)鐵礦石資源不足，主要從國外進(jìn)口，資源成本呈現(xiàn)快速上升趨勢(shì);我國特鋼產(chǎn)品進(jìn)出口極不平衡，出口極少，而進(jìn)口一直呈現(xiàn)快速上升趨勢(shì)，目前主要以不銹鋼板材等高檔進(jìn)口產(chǎn)品彌補(bǔ)國內(nèi)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不足，高端特鋼進(jìn)口占國內(nèi)市場份額20%;我國特鋼市場結(jié)構(gòu)與發(fā)達(dá)國家相比尚有一定差異，高端產(chǎn)品有較大的需求空間;國家提出建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)，對(duì)資源生產(chǎn)性企業(yè)提出了節(jié)能減排的嚴(yán)格要求。
1.分析a公司發(fā)展所面臨的戰(zhàn)略問題。
2.利用swot方法對(duì)a公司進(jìn)行戰(zhàn)略綜合分析，給出a公司的戰(zhàn)略選擇。
(3)如何最大限度減少才c、d兩公司合并的融合成本;
(4)資源型企業(yè)受到國際資源供需及國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)政策的影響，如何規(guī)避宏觀經(jīng)濟(jì)和政策的影響與風(fēng)險(xiǎn)。
解析：a公司戰(zhàn)略問題主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：企業(yè)并購中出現(xiàn)的戰(zhàn)略問題;作為一種資源性企業(yè)需要考慮國內(nèi)外宏觀環(huán)境的影響。
swot分析：
劣勢(shì)：社會(huì)負(fù)擔(dān)沉重;搬遷任務(wù)重;合并后的各方面須進(jìn)行融合調(diào)整;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分散;
威脅：資源獲取成本上升且不穩(wěn)定;國家日益增長的環(huán)保、節(jié)能要求;國內(nèi)外競爭者(現(xiàn)有、潛在)。戰(zhàn)略選擇：(答出任何一種戰(zhàn)略組合即可)
so戰(zhàn)略：抓住市場機(jī)會(huì)，爭取政府支持，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，做好做精核心產(chǎn)品;
st戰(zhàn)略：利用規(guī)模優(yōu)勢(shì)，與上下游企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，引進(jìn)節(jié)能環(huán)保技術(shù)，塑造品牌;
wo戰(zhàn)略：利用政府政策，發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，減輕社會(huì)負(fù)擔(dān)，集中精力做好特鋼高端產(chǎn)品;
wt戰(zhàn)略：建立縱向聯(lián)盟，引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
解析：在swot分析中，優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)分析著眼于企業(yè)自身的實(shí)力與競爭對(duì)手的比較，即企業(yè)內(nèi)部能力的分析;機(jī)會(huì)和威脅分析則是重點(diǎn)放在外部環(huán)境的變化對(duì)企業(yè)的可能影響上，即企業(yè)外部環(huán)境的分析。因此，我們可以據(jù)此對(duì)材料中涉及的內(nèi)容進(jìn)行歸納，整理出a公司面i臨的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。在此基礎(chǔ)上，建立分析矩陣，分別進(jìn)行匹配，得出4種戰(zhàn)略選擇。
問題：
(1)產(chǎn)品品種較分散，涵蓋了高、中、低端的特鋼產(chǎn)品，核心產(chǎn)品不突出;
(2)c、d公司產(chǎn)品生產(chǎn)能力重疊，沒有形成規(guī)模經(jīng)濟(jì);
(3)產(chǎn)品目標(biāo)市場大部分重合，市場覆蓋率較低。
產(chǎn)品戰(zhàn)略調(diào)整：
管理咨詢師職業(yè)規(guī)劃篇十六
一、每次上課，向每位朋友問候致意，傳達(dá)您對(duì)對(duì)方的關(guān)注，盡量快、盡量多地掌握每位朋友的個(gè)人信息。
二、朋友之間談話，必須無條件地關(guān)注對(duì)方，要用語言表情動(dòng)作傳達(dá)“你是我唯一注意的人”、“快樂著你的快樂，痛苦著你的痛苦”等信息。不許打斷、反駁和指責(zé)。
三、相信人生在世，必有其理。注意觀察每位朋友的言行舉止，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋每位朋友的特長和優(yōu)點(diǎn)。每次必須真誠地贊美至少三位朋友。
四、熱情歡迎新朋友、請(qǐng)假歸班以及因事遲到的朋友。親切問候、熱情握手或擁抱。
五、每次上課必須自行調(diào)換座位，不許每次坐在同一個(gè)朋友旁邊。
六、任何人不許將不良情緒藏在心里，必須或公諸于眾，讓群體幫助，或求助于某些朋友。
七、遇有缺點(diǎn)、過錯(cuò)，必須做“hatezhesinbutlovezhesiner”，意即“憎恨過錯(cuò)，但是要愛過錯(cuò)者”，培養(yǎng)對(duì)事不對(duì)人的正確思維。要對(duì)過錯(cuò)者無條件接納，親切問候，并與之熱烈握手或擁抱。
培訓(xùn)班的所有師生每日、每時(shí)、每事必須遵守上述制度。遵守佳者，如果是學(xué)員，其本人得到很好的培訓(xùn)效果，不僅自己快樂，而且將快樂帶給了別人，其人氣指數(shù)提升；如果是老師，將提升您下次被聘用的可能性。
管理咨詢師職業(yè)規(guī)劃篇十七
管理咨詢專業(yè)人員職業(yè)水平評(píng)價(jià)，已納入全國專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格證書制度統(tǒng)一規(guī)劃。為了幫助考生們更順利地通過考試，下面是小編為大家搜索整理的管理咨詢師綜合模擬題，歡迎參考學(xué)習(xí)，希望對(duì)大家有所幫助!
1、采用()客戶管理導(dǎo)向的企業(yè)是謀求以提供具有更高附加價(jià)值的產(chǎn)品來爭取并贏得客戶。
a.關(guān)系導(dǎo)向型
b.產(chǎn)品導(dǎo)向型
c.價(jià)格導(dǎo)向型
d.服務(wù)導(dǎo)向型
參考答案：b
2、()是對(duì)企業(yè)的營銷目標(biāo)、政策和策略進(jìn)行控制，以保證企業(yè)的可控因素與外界不斷變化的營銷環(huán)境保持和諧統(tǒng)一。
a.效率控制
b.戰(zhàn)略控制
c.年度計(jì)劃控制
d.贏利能力控制
參考答案：b
3、以下對(duì)生產(chǎn)運(yùn)營管理的研究對(duì)象，解釋正確有是()。
a.廣義的生產(chǎn)運(yùn)營管理研究對(duì)象是產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，包括輸入、生產(chǎn)制造、輸出和反饋四個(gè)環(huán)節(jié)。
b.廣義的生產(chǎn)運(yùn)營管理研究對(duì)象是企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)，包括企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、原材料投入、工藝加工、生產(chǎn)過程組織、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制、生產(chǎn)控制直至產(chǎn)品產(chǎn)出等具體活動(dòng)過程的管理。
c.狹義的生產(chǎn)運(yùn)營管理研究對(duì)象是產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，包括輸入、生產(chǎn)制造、輸出和反饋四個(gè)環(huán)節(jié)。
d.狹義的生產(chǎn)運(yùn)營管理研究對(duì)象是產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，包括企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、原材料投入、工藝加工、生產(chǎn)過程組織、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制、生產(chǎn)控制直至產(chǎn)品產(chǎn)出等具體活動(dòng)過程的管理。
參考答案：d
4、生產(chǎn)過程是指從生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備開始直到產(chǎn)品制造出來為止的全部過程。它是把生產(chǎn)運(yùn)營資源的投人轉(zhuǎn)換成產(chǎn)出的過程。生產(chǎn)運(yùn)營資源由人力、場所、部件、工藝等組成，簡稱()。
a.4p
b.5p
c.6p
d.10p
參考答案：b
5、生產(chǎn)類型是指按企業(yè)產(chǎn)品性質(zhì)、結(jié)構(gòu)和工藝特點(diǎn)，產(chǎn)品品種變化的程度，同類產(chǎn)品的數(shù)量等，對(duì)企業(yè)及其生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行的分類。以下工作地屬于中批生產(chǎn)生產(chǎn)類型的是()。
a.工作地負(fù)擔(dān)的工序數(shù)為1-10
c.工序的大量系數(shù)值為0.10—0.50
d.工序的大量系數(shù)值為0.025—0.05
參考答案：b
6、()移動(dòng)方式是指每個(gè)零件(產(chǎn)品)完成了前道工序之后，立即流轉(zhuǎn)到下道工序繼續(xù)加工。
a.順序移動(dòng)方式
b.平行移動(dòng)方式
c.平行順序移動(dòng)方式
d.順序平行移動(dòng)方式
參考答案：b
7、在實(shí)際生產(chǎn)中，產(chǎn)品移動(dòng)方式的選擇既要考慮產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，又要考慮企業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn)。單件小批生產(chǎn)類型及工藝專業(yè)化的'生產(chǎn)單位宜采用()移動(dòng)方式。
a.順序移動(dòng)方式
b.平行移動(dòng)方式
c.平行順序移動(dòng)方式
d.順序平行移動(dòng)方式
參考答案：a
8、()是指勞動(dòng)對(duì)象按一定的工藝過程，順序地通過各個(gè)工作地，并按一定的生產(chǎn)速度(節(jié)拍)完成工序作業(yè)的生產(chǎn)過程。
a.生產(chǎn)線
b.自動(dòng)線
c.流水生產(chǎn)
d.柔性制造系統(tǒng)
參考答案：c
9、當(dāng)流水線上生產(chǎn)的產(chǎn)品體積、重量很小，節(jié)拍很短，不宜采用()。
a.單件運(yùn)輸
b.小批運(yùn)輸
c.中批運(yùn)輸
d.批量運(yùn)輸
參考答案：a
10、某企業(yè)生產(chǎn)甲、乙、丙、丁四種產(chǎn)品，其計(jì)劃產(chǎn)量分別為200臺(tái)、100臺(tái)、300臺(tái)和50臺(tái)，各種產(chǎn)品在機(jī)械加工車間車床組的臺(tái)時(shí)定額分別為50、80、100和120臺(tái)時(shí)，車床組共有車床12臺(tái)，兩班制，每班工作8小時(shí)，設(shè)備停修率為5%，車床組代表產(chǎn)品的生產(chǎn)能力為()。
a.1116
b.697.5
c.558
d.465
參考答案：c
管理咨詢師職業(yè)規(guī)劃篇十八
科學(xué)性是管理咨詢賴以生存的根本，管理咨詢的科學(xué)性體現(xiàn)在三個(gè)方面：其一，整個(gè)咨詢過程遵循管理科學(xué)和其他相關(guān)學(xué)科的基本原理。其二，管理咨詢的診斷過程符合由表及里、去偽存真、由局部到全局的事物認(rèn)識(shí)過程。其三，管理咨詢改善方案遵循“一把鑰匙開一把鎖”的原則，針對(duì)性很強(qiáng)。
2.創(chuàng)新性。
創(chuàng)新性是管理咨詢生命力和活力的源泉。首先是改善方案的創(chuàng)新。其次，診斷方法創(chuàng)新。咨詢?nèi)藛T在提供管理咨詢服務(wù)時(shí)，不斷地運(yùn)用新的思維方式、新的觀點(diǎn)去觀察新的客戶，采用不同的方法和工具分析其存在的問題及原因，以創(chuàng)新精神去設(shè)計(jì)切實(shí)可行又有所突破的咨詢方案。
3.有效性。
有效性是管理咨詢存在的基礎(chǔ)和前提。咨詢?nèi)藛T為客戶所提供的管理咨詢方案，應(yīng)確保其質(zhì)量和有效性。
4.獨(dú)立性。
咨詢?nèi)藛T應(yīng)該客觀、中立地看待和思考客戶存在的問題，并提出自己獨(dú)立的見解，
備考資料。
咨詢?nèi)藛T的這些見解，是依據(jù)深入調(diào)研、科學(xué)分析得出的結(jié)論，而不應(yīng)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的意見或職工的情緒所左右，也不應(yīng)為企業(yè)外部其他因素的影響而輕易改變。
5.合作性。
在整個(gè)咨詢過程中，一方面咨詢項(xiàng)目組成員之間需要相互協(xié)作，發(fā)揮各自的專長，形成團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，保持團(tuán)隊(duì)的一致性;另一方面咨詢項(xiàng)目組和客戶各有關(guān)人員之間要保持密切配合，相互溝通，相互信任。良好的合作性，是管理咨詢項(xiàng)目取得成功的必要條件，也是對(duì)咨詢?nèi)藛T素質(zhì)的基本要求。
6.長期性。
管理咨詢活動(dòng)，無論是其過程還是其效果的顯現(xiàn)都是一個(gè)長期的過程。其一，管理咨詢項(xiàng)目的周期短則數(shù)月，長的可達(dá)數(shù)年;其二，管理咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)客戶的服務(wù)是長期的，在為客戶提供咨詢方案后，咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)客戶保持長期的跟蹤服務(wù)，以保證咨詢的效果;其三，管理咨詢效果的顯現(xiàn)也是長期的，管理咨詢方案是針對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略與管理問題提出的建議，而這些問題不是一朝一夕就能改善的，需要客戶長期的堅(jiān)持和努力才能真正有效。
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管理咨詢師職業(yè)規(guī)劃篇十九
這類題型主妻考查考生對(duì)單個(gè)知識(shí)點(diǎn)的理解、掌握和運(yùn)用能力，有一個(gè)題干和四個(gè)備選項(xiàng)，其中只有一個(gè)是符合題意的最佳答案，可采用比較法、排除法?？忌谧鲱}時(shí)，要注意審題，看準(zhǔn)題目的要求，是選擇“正確的”、“恰當(dāng)?shù)摹?、“?zhǔn)確的”，還是選擇“錯(cuò)誤的”、“不準(zhǔn)確的”等等。
(二)多項(xiàng)選擇題。
這類題型出現(xiàn)在《企業(yè)管理咨詢實(shí)務(wù)》科目中，主要考查考生對(duì)多個(gè)知識(shí)點(diǎn)或者單個(gè)知識(shí)點(diǎn)的各個(gè)側(cè)面的全面理解、分析判斷、掌握和運(yùn)用能力，要求凡是正確的選項(xiàng)都人選，有一個(gè)題干和5個(gè)備選項(xiàng)，但有兩個(gè)以上是正確的，且至少有一個(gè)是錯(cuò)誤的，可采用比較法、排除法。
多選題要注意選擇比較有把握的選項(xiàng)，難以確定的選項(xiàng)盡量不要選擇。閱卷判分的原則是選擇正確的，即便不全，選對(duì)l項(xiàng)得0．5分，全部正確得2分，但如果多選了錯(cuò)誤的選項(xiàng)，則得0分。
(三)案例分析題。
在作答時(shí)，要注意以下幾點(diǎn)：
1．閱讀材料要認(rèn)真仔細(xì)，根據(jù)問題識(shí)別要點(diǎn)。閱讀背景材料前，可先讀后面的問題，帶著問題閱讀材料。閱讀時(shí)，重點(diǎn)識(shí)別與問題有關(guān)的要點(diǎn)，加強(qiáng)記憶。要在理解背景材料的基礎(chǔ)上，認(rèn)真審核問題，按照問題解答，避免答非所問。
2．運(yùn)用所學(xué)的管理咨詢知識(shí)清晰、準(zhǔn)確地分析問題、解答問題。答題時(shí)要簡單描述題目中所涉及的重要概念、理論知識(shí)，并結(jié)合案例背景材料進(jìn)行分析，有理有據(jù)，將所學(xué)鈞原理、理論和方法與背景材料有機(jī)結(jié)合，避免全都是理論知識(shí)，或者全都是材料中的文字。
3．答案要點(diǎn)要有條理性、邏輯性，要清晰明確，盡可能條目化，如“1．……2．……”等等，避免雜亂無序地寫在一起，便于閱卷老師找到得分點(diǎn)。
4．若為計(jì)算題，要列出計(jì)算過程，除特殊要求，計(jì)算結(jié)果可以取整數(shù)。
5．書寫一定要認(rèn)真、文字清楚，敘述簡潔流暢，保持卷面整潔。
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管理咨詢師職業(yè)規(guī)劃篇二十
導(dǎo)語：所謂管理咨詢(managementconsulting)，是由具有豐富經(jīng)營理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家，與企業(yè)有關(guān)人員密切配合，到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查研究，應(yīng)用科學(xué)的方法找出企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營管理上存在的問題。
本講主要講述管理咨詢概述中管理咨詢的特點(diǎn)、作用及分類、管理咨詢?cè)谥型獍l(fā)展的歷史以及管理咨詢的基本程序中業(yè)務(wù)洽談的基本內(nèi)容。
大綱要求：管理咨詢的特點(diǎn)、作用及分類
國內(nèi)外管理咨詢的.現(xiàn)狀、發(fā)展歷程和趨勢(shì)
管理咨詢程序應(yīng)用中業(yè)務(wù)洽談的基本內(nèi)容。
管理咨詢(manasementconsulting)是由咨詢專家根據(jù)客戶的需求，運(yùn)用科學(xué)的方法，通過深入調(diào)查、分析，找出客戶管理中存在的問題及其產(chǎn)生的原因，有針對(duì)性地提出科學(xué)的、切實(shí)可行的解決方案，并指導(dǎo)方案的實(shí)施，以提高客戶績效的智力服務(wù)過程。
從以上定義可知：
1.管理咨詢是由管理咨詢專家和咨詢客戶共同參與的活動(dòng)。
2.管理咨詢是“一把鑰匙開一把鎖”的過程。
3.管理咨詢不是一般的服務(wù)，而是為客戶提供管理知識(shí)和技能的智力服務(wù);也不是中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)，只有“甲方”和“乙方”，沒有起中介作用的第三方。
題目：下列關(guān)于管理咨詢含義的表述不正確的是：( d )。
a.管理咨詢是由管理咨詢專家和咨詢客戶共同參與的活動(dòng)
b.管理咨詢是“一把鑰匙開一把鎖”的過程
c.管理咨詢是為客戶提供管理知識(shí)和技能的智力服務(wù)
d. 管理咨詢是一種中介機(jī)構(gòu)性質(zhì)服務(wù)
1.預(yù)防作用。管理咨詢通過綜合診斷，讓客戶充分了解管理上存在的不足和需要改進(jìn)的方向，為客戶避免未來可能出現(xiàn)的管理問題，起到預(yù)防的作用。
2.糾錯(cuò)作用。管理咨詢可以幫助客戶查清現(xiàn)有的管理問題及其原因，有針對(duì)性地提出糾正措施，并和客戶一起進(jìn)行改正，起到糾錯(cuò)的作用。
3.改善作用。通過管理咨詢，可以幫助客戶找出與同行先進(jìn)水平存在的明顯差距，引進(jìn)、吸收同行有益的管理做法，改善自身的管理水平。
4.創(chuàng)新作用。管理咨詢可以幫助客戶進(jìn)行管理創(chuàng)新，使客戶在提升管理水平的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)，攀登新的高峰。
管理咨詢師職業(yè)規(guī)劃篇二十一
考試目的：檢驗(yàn)管理咨詢專業(yè)技術(shù)人員依據(jù)管理咨詢理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，選擇和運(yùn)用管理咨詢方法與工具，分析判斷企業(yè)在管理方面存在的主要問題，制定改善方案，處理管理咨詢業(yè)務(wù)的實(shí)際能力。
考試內(nèi)容：共分十個(gè)部分
一、管理咨詢的特點(diǎn)及分類
二、管理咨詢?nèi)藛T職業(yè)素質(zhì)和道德規(guī)范的評(píng)價(jià)
三、分析判斷客戶選擇管理咨詢的主要因素
1.宏觀環(huán)境因素
2.行業(yè)競爭因素
3.咨詢機(jī)構(gòu)因素
4.客戶自身因素
四、識(shí)別和判定不同類型客戶的咨詢需求與特點(diǎn)
五、管理咨詢的程序與應(yīng)用
1.業(yè)務(wù)洽談
(1)預(yù)備調(diào)查與常用方法應(yīng)用
(2)編寫項(xiàng)目建議書
(3)咨詢合同的合理性與合法性分析
2.診斷
(1)綜合調(diào)研和專題調(diào)研分析
(2)編寫診斷報(bào)告書
3.改善方案設(shè)計(jì)
(1)改善方案的有效性和可行性分析
(2)編寫咨詢報(bào)告書
六、咨詢項(xiàng)目管理
1.制定咨詢項(xiàng)目計(jì)劃
2.咨詢項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與質(zhì)量的評(píng)估
一、戰(zhàn)略綜合調(diào)查
1.內(nèi)部信息的收集與分析
2.外部信息的收集與分析
二、企業(yè)外部環(huán)境分析
1.總體經(jīng)營環(huán)境分析
2.行業(yè)環(huán)境分析
3.市場和競爭環(huán)境分析
三、企業(yè)內(nèi)部資源與能力分析
1.現(xiàn)有和潛在資源分析
2.內(nèi)部能力分析
四、編寫戰(zhàn)略診斷報(bào)告
五、戰(zhàn)略制定
1.戰(zhàn)略綜合分析
2.戰(zhàn)略構(gòu)想
3.戰(zhàn)略規(guī)劃方案的制定與篩選
4.戰(zhàn)略保障措施的制定與選擇
六、戰(zhàn)略實(shí)施指導(dǎo)
1.戰(zhàn)略目標(biāo)分解
2.設(shè)計(jì)戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃
3.戰(zhàn)略調(diào)整
一、組織運(yùn)行現(xiàn)狀分析
1.管理體制分析
2.組織結(jié)構(gòu)分析
3.流程與制度分析
4.人員結(jié)構(gòu)分析
二、組織方案設(shè)計(jì)
1.法人治理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
(1)法人治理結(jié)構(gòu)分析
(2)設(shè)計(jì)法人治理結(jié)構(gòu)方案
2.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
(1)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，繪制組織結(jié)構(gòu)圖
(2)部門設(shè)置與部門職責(zé)設(shè)計(jì)
(3)職位設(shè)置與職位職責(zé)設(shè)計(jì)
三、流程優(yōu)化與制度設(shè)計(jì)
1.識(shí)別關(guān)鍵流程，繪制流程圖
2.設(shè)計(jì)流程與制度
一、人力資源規(guī)劃咨詢
1.人力資源供需狀況調(diào)查分析
2.設(shè)計(jì)人力資源規(guī)劃
二、職務(wù)分析
1.職務(wù)評(píng)估
2.設(shè)計(jì)職務(wù)說明書
三、人力資源開發(fā)與培訓(xùn)咨詢
1.人力資源開發(fā)需求分析
2. 設(shè)計(jì)人力資源培訓(xùn)體系
四、績效考核咨詢
1.分析現(xiàn)行績效考核體系的運(yùn)行效果
2.設(shè)計(jì)績效考核體系
五、薪酬管理咨詢
1.薪酬模式的選擇及應(yīng)用
2.設(shè)計(jì)薪酬方案
一、經(jīng)營與財(cái)務(wù)狀況分析
1.盈利能力分析
2.財(cái)務(wù)報(bào)表分析
3.財(cái)務(wù)綜合性分析與評(píng)價(jià)
二、成本管理咨詢
1.成本管理環(huán)境分析
2.企業(yè)成本水平分析
3.成本形成過程分析
4.成本管理和核算體系設(shè)計(jì)
三、全面預(yù)算管理咨詢
1.全面預(yù)算管理環(huán)境評(píng)估
2.設(shè)計(jì)全面預(yù)算管理體系
一、營銷分析
1.營銷觀念分析
2.營銷環(huán)境分析
3.營銷能力分析
二、目標(biāo)市場分析
1.市場需求預(yù)測
2.市場細(xì)分
3.目標(biāo)市場的選擇
4.市場定位
三、營銷方案設(shè)計(jì)
1.營銷競爭戰(zhàn)略的選擇
2.營銷組合策略的選擇
(1)產(chǎn)品策略
(2)品牌策略
(3)價(jià)格策略
(4)渠道策略
(5)促銷策略
3.設(shè)計(jì)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
4.設(shè)計(jì)銷售隊(duì)伍管理方案
5.設(shè)計(jì)營銷信息系統(tǒng)
6.設(shè)計(jì)市場營銷計(jì)劃、執(zhí)行與控制方案
一、生產(chǎn)過程咨詢
1.生產(chǎn)類型及生產(chǎn)運(yùn)營系統(tǒng)分析
2.生產(chǎn)能力分析
3.生產(chǎn)計(jì)劃合理性的分析
4.生產(chǎn)計(jì)劃的制定
二、生產(chǎn)現(xiàn)場管理咨詢
1.生產(chǎn)現(xiàn)場管理分析
2.設(shè)計(jì)生產(chǎn)現(xiàn)場管理方案
四、質(zhì)量管理咨詢
1.質(zhì)量管理現(xiàn)狀調(diào)研分析
2. 質(zhì)量管理常用統(tǒng)計(jì)分析方法及應(yīng)用
五、現(xiàn)代生產(chǎn)管理方式的應(yīng)用
1.準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)(jit)的'應(yīng)用
2.精益生產(chǎn)(lp)的應(yīng)用
一、集團(tuán)管控的構(gòu)成要素分析
二、影響集團(tuán)管控模式的權(quán)變因素分析
三、集團(tuán)管控的通用模式選擇
1. 財(cái)務(wù)管控型模式
2. 戰(zhàn)略管控型模式
管理咨詢師職業(yè)規(guī)劃篇二十二
1、心理咨詢員必須態(tài)度熱情，工作細(xì)致和認(rèn)真。
2、對(duì)師生咨詢內(nèi)容和有關(guān)的隱私嚴(yán)守秘密。
3、心理咨詢員不得遲到、早退，按時(shí)到崗接受咨詢者來訪。
4、保持室內(nèi)環(huán)境整潔，優(yōu)美、舒心，花卉盆景等裝飾物要不斷更新，營造溫馨的空間。
5、做好臺(tái)帳及有關(guān)材料的存檔工作，及時(shí)整理、裝訂成冊(cè)。
6、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)認(rèn)真做好學(xué)生個(gè)別輔導(dǎo)或電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢工作。
7、未經(jīng)同意，有關(guān)資料不得外借。
8、愛護(hù)室內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備，保持正常使用。
9、工作完畢，關(guān)好門窗、做好安全保衛(wèi)工作。
10、遇有重大突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。
11、鉆研專業(yè)知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)。
12、對(duì)非工作人員，非咨詢?nèi)藛T要阻擋入室。
13、充分利用課內(nèi)和課外時(shí)間、雙休日、節(jié)假日對(duì)師生全面開放、充分開放，提高“心理咨詢室”的開放率、使用率。