企業(yè)財務情況調(diào)查報告(優(yōu)秀17篇)

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    報告可以用來匯報調(diào)研結(jié)果、市場分析、競爭對手情報等。在撰寫報告的過程中,務必遵循科學、客觀、準確的原則。這些范文涵蓋了各個領域的報告,包括市場調(diào)研、項目進展、學術(shù)研究等。%20
    企業(yè)財務情況調(diào)查報告篇一
    20_年,我在公司的正確領導下,按照公司財務工作要求,認真執(zhí)行上級部門和公司的財務政策、法規(guī)與制度,圍繞中心,努力工作,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績,獲得公司領導的肯定和職工群眾的滿意。下面,根據(jù)公司領導的安排和要求,就自己201x年履行職責情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
    一、政治思想。
    要做好財務工作,做一名職工群眾信得過的財務總監(jiān)部,必須要有正確的政治思想。我加強學習,樹立全心全意為職工群眾服務的思想,做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。我服從公司的工作安排,緊密結(jié)合崗位實際,完成各項工作任務,為燃氣公司的發(fā)展作出我自己的努力。
    二、工作情況。
    為了適應市場經(jīng)濟的要求,實現(xiàn)公司全年目標工作任務,我全面規(guī)范會計核算和財務管理工作,使財務人員做到既當家又理財,認真搞好各項財務工作。一是認真、細致地做好會計報銷、工資發(fā)放、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關(guān)財政、稅務票據(jù)的領用、核銷等日常會計核算、會計監(jiān)督工作,做到工作仔細、認真、無差錯。二是按會計檔案管理的要求及時進行會計檔案的整理、歸檔工作,確保會計檔案全面、完整,便于以后日常查閱和利用。三是積極與相關(guān)稅務主管部門聯(lián)系,爭取相關(guān)部門對我公司的理解與支持,限度的利用國家相關(guān)的稅收優(yōu)惠政策,為公司節(jié)約每一分資金,確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常開展。四是在做好自己本職工作的同時,堅持“公司工作一盤棋”,積極配合相關(guān)部門的工作,利用財務現(xiàn)有的各項資源做好力所能及的工作,為公司的發(fā)展做出我的貢獻。
    三、工作態(tài)度與責任。
    干工作除了業(yè)務知識與技能外,更主要的是工作態(tài)度與責任。我負責財務工作,以良好的工作態(tài)度對待人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,認真對待每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己要做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意為職工群眾服務,為公司的發(fā)展作出自己的努力。
    201x年,我認真努力工作,雖然完成了公司的工作目標任務,取得了一定的成績,但是與公司的要求,與職工群眾對財務工作的希望相比,還是存在一定不足和差距,需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學習,掌握做好財務工作必備的知識與技能。要解放思想,與公司的各種目標保持一致,使做的工作符合公司和職工群眾的要求。要端正態(tài)度,認真細致、精益求精地去做好每一項財務工作,為公司的發(fā)展和壯大作出自己應有的努力。
    我的述職報告完了,謝謝大家!
    企業(yè)財務情況調(diào)查報告篇二
    “xx公司”于11月成立,從事摩、汽配生產(chǎn),現(xiàn)有注冊資本118萬元。至20xx年10月止該公司累計虧損440萬元,潛虧60萬元,實際虧損500萬元。經(jīng)營期間,累計實現(xiàn)銷售收入844萬元,銷售成本786萬元,管理費用239.9萬元,財務費用223.7萬元,銷售費用10萬元,產(chǎn)品銷售稅金及附加2萬元,盈余公積虛掛23萬元。20xx年10月末資產(chǎn)總額1437萬元,負債1819萬元,所有者權(quán)益-382萬元,資產(chǎn)負債率126%,目前處于資不抵債的狀況。
    由于xx公司領導層對財務管理意識不強,從企業(yè)建立之初就沒有著手建立一套規(guī)范的財務運作機制,以至于在以后的發(fā)展和擴張中,使財務管理不可控制,幾年來企業(yè)連年虧損,步入了資不抵債的境地。這與其說是經(jīng)營上的失敗,不如說是財務上的失敗。
    主要有:成本管理失控,成本控制管理是企業(yè)增加盈利的根本途徑,是企業(yè)求得生存的主要保障,xx公司從建立之初,沒有建立一整套的成本控制制度,沒有目標成本預測,也沒有成本目標考核制度,造成經(jīng)營當中成本管理失控,其一、原材料攤消不合理,主要原材料未用完不辦理退庫手續(xù),使其材料在車間積壓或混用,使成本不符。其二、自制模具所產(chǎn)生的材料消耗,費用,在各車間或工序領用時,不填用途或領用部門造成財務估計攤派,使其單位成本不實。其三、有的低值易耗品,輔助材料等未按財務制度建立有關(guān)明細帳或備查輔助帳,在計算時,一次性進入制造費用中,例:20xx年1月份低值易耗品,2月份54號憑證中的電焊機,2月份58號憑證中電線等,未按逐月攤消,使當期成本過高。其四、財務人員更換頻繁,在核算過程中不按連續(xù)性造成成本脫勾。其五、外協(xié)加工費用攤派不合理,某產(chǎn)品需鍍鉻和烤漆后銷售,單位價格8元,不需加工單位價格3元,直接進入產(chǎn)成品分配,造成部分產(chǎn)品成本加大,單位價格不實,給銷售部門帶來誤導。其六、成品庫設置車間內(nèi)不符合管理制度,易造成混亂,材料庫由庫管員自填領料單,上報資料是自編表而不是原始單據(jù),從而出現(xiàn)了成品庫帳,材料庫帳與財務科帳不相符。由于這各方面原因使產(chǎn)品各品種的實際生產(chǎn)成本不準確,無法對生產(chǎn)產(chǎn)品的品種結(jié)構(gòu)進行合理的調(diào)整。
    事實上,“xx公司”經(jīng)營期間累計銷售成本786萬元,加上潛虧的60萬元,就已超過累計的銷售收入844萬元,不計算期間費用就已出現(xiàn)虧損,可見成本之高。這樣的結(jié)果,在銷售價格不能提高或者經(jīng)營規(guī)模不能成倍增長或者產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不調(diào)整的情況下,就會出現(xiàn)生產(chǎn)銷售得越多虧得越多。事實也是如此:00、01、02、的銷售收入分別是:11萬元、71.5萬元、323.7萬元、438萬元,虧損分別是:15.6萬元、104.4萬元、155.2萬元、141.5萬元,累計銷售收入844萬元。累計虧損440萬元(不含潛虧數(shù),含盈余公積-23萬元)。
    “xx公司”從1911月成立,至20xx年10月止,經(jīng)營期間,累計實現(xiàn)銷售收入844萬元,銷售成本786萬元,銷售成本占銷售收入93%。累計發(fā)展管理費用239.9萬元,財務費用223.7萬元,合計464萬元,占累計虧損500萬元的95%,虧損500萬元,擠占流動資金周轉(zhuǎn),費用的節(jié)約是效益增加的直接途徑。預付帳款250萬元長期不收回參與流動,又未見資金占用費收入,必須變相增加財務費用。固定資產(chǎn)凈值698萬元,占資產(chǎn)1457萬元的49%,流動資金沉淀比重偏重。負債總額1819萬元中,借款1532萬元占84.22%,其中部分資金成本高達24%。
    舉債(借款)經(jīng)營本是企業(yè)發(fā)展和擴張的一條捷徑,但企業(yè)采取舉債經(jīng)營形式的前提是資金周轉(zhuǎn)速度較好,利潤率較高,這樣才能為還債奠定基礎。“xx公司”的實際情況是,20xx年10月末的負債總額為1819萬元,其中:農(nóng)行借款就占1532萬元,是負債總額的84.22%,而在資金運用上,固定資產(chǎn)凈值698萬元,虧損500萬元,兩項計1198萬元,這部分退出流動的資金占負債總額的65.86%,資金周轉(zhuǎn)緩慢勢成必然。不到35%的資金流動難于承擔84%的資金成本,高比例的舉債失去了相應的利潤率作保證,那么這個高舉債很快就成為導致企業(yè)經(jīng)營失敗的`主要因素之一。
    1、憑證附件不齊、原始單據(jù)不規(guī)范、報審制度不嚴格,例:a、所付款項,無任何支、收單位或個人簽字憑據(jù)。20xx年1月17號憑、退股金110,000,00元,20xx年2月42號、46號憑、付運費29,288,85元,付代收款30,000,00元,20xx年3月17號憑、付材料款50,000,00元,基建款50,000,00元。b、有此物資采購只有經(jīng)辦人20xx年3月7號憑購雜貨一批,無物資回廠入庫單或物資驗收人簽字,這是企業(yè)管理漏洞。20xx年元月1號憑、購重慶yy摩托車配件制造公司90型汽缸頭1526個,實際入庫500個,還差526個未辦入庫,但91,560,00元貨款已全付,財務帳上未掛任何往來。c、20xx年3月16號憑,直接預付缸頭款20,000,00元,無任何簽字和收款單位憑據(jù)。20xx年3月20號、40號憑、無任何領導簽字和收款人憑據(jù),直接在憑證上支付現(xiàn)金10,000,00元、20,000,00元。
    2、不嚴格按現(xiàn)行權(quán)責發(fā)生制核算,說明財會基礎工作有待加強,財務管理水平有待提高。
    3、應收款421萬元,其中:預付帳收304萬元,內(nèi)有250萬資金劃出長達19個月,又無利息收入反帳。
    4、銀行存款帳戶未按開戶行、帳號分明細,未定期編制銀行存款調(diào)節(jié)表,存在管理漏洞。
    5、沒有建立完善的成本核算制度。每個產(chǎn)品品種沒有實行目標成本制度,成本責任制。沒有建立成本考核獎懲制度成品庫帳,原材料庫帳與財務科帳不一致,成本計算缺乏準確性。成本計算單元主要材料耗用量,無法對成本升降原因進行定量分析。例:20xx年10月末,生產(chǎn)成本出現(xiàn)負成本125,576.89元,已完工未結(jié)轉(zhuǎn)的模具修理成本35,851.69元未轉(zhuǎn)入產(chǎn)品成本。反映出成本結(jié)轉(zhuǎn)不規(guī)范。
    6、虛做銷售20萬元(假發(fā)出商品),利息支出20萬元,不及時記入財務費用而掛往來帳,汽車銷售20萬元,得而復失。合計60萬元,實際是經(jīng)營期間的潛虧。預付帳款(加工費)逐月支付,現(xiàn)累計13,500,00元,財務無任何加工費協(xié)議或合同書,長期掛帳,這樣繼續(xù)下去,給企業(yè)帶來的也是一個潛虧危險信號。
    7、20xx年4月11日憑證,匯票匯出存款250萬元,付給武漢南華高速船舶工程公司,無請款單、無經(jīng)辦人、無領導簽字,記“預付帳款”帳,時間長達19個月,至今未收回,也未見利息收入。發(fā)出商品,20xx年12月25號、76號、89號憑中發(fā)內(nèi)蒙摩托車237輛,成本價格為792,870,78元,20xx年10月底結(jié)存594,267,67元/173輛,已沖銷售198,603,11元,資金調(diào)計嚴重不合規(guī)。
    8、20xx年5月68號憑證,產(chǎn)品銷售收入11萬元。
    9、借款利息未預提分攤,影響當期成本費用均衡計算。
    10、材料領料單填制不規(guī)范,有的無申領人、無用途。甚至出現(xiàn)庫管員代填發(fā)料單。
    11、記帳憑證的原始單據(jù)不正規(guī),有的收入用繳款單或其他單據(jù)為據(jù)。
    12、未建立半成品加工核算帳務。
    13、借款單、收據(jù)、報銷單的報批制度未嚴格執(zhí)行,各項規(guī)章制度傳閱,保管不健全。
    重慶的摩托車和汽車生產(chǎn)是本市的支柱產(chǎn)業(yè),對xx公司這樣的摩、汽配生產(chǎn)企業(yè),是一個機遇。xx公司經(jīng)過加強財務管理、降低制造成本、降低資金成本,企業(yè)走出困境是有希望的。現(xiàn)針對“xx公司”具體存在的問題,提出改進建議附后。
    1、盤活存量:及時清理收回應收款項;清理固定資產(chǎn),對不用的固定資產(chǎn)變現(xiàn)。
    2、加強銀行存款管理;按要求分設明細帳;按月編制銀行存款調(diào)節(jié)表,由會計勾兌,出納清理未達帳。
    3、編制資金計劃(季或年)表,便于靈活掌握和調(diào)度資金,提高資金利用效率。
    4、調(diào)整借款結(jié)構(gòu),降低籌資成本。
    5、建立“模擬市場核算,實行成本否決”的經(jīng)營機制和管理制度。即:以市場為導向,成本為基礎,盈利為目的。
    6、測算每個產(chǎn)品的目標成本,對每個品種的制造成本準確計算,對虧損嚴重的品種暫停生產(chǎn)。
    7、在掌握每個產(chǎn)品的制造成本上,調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)構(gòu),對適銷對路,盈利較好的品種要注意擴大生產(chǎn)。
    8、建立建全各項成本管理制度,從材料購、消、存,到產(chǎn)成品入庫、銷售等整個生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)制訂相應的控制,稽核制度,嚴格執(zhí)行。
    9、建立成本目標考核制度。將目標成本層層分解到各部門、個人后,要及時對實際成本進行考核,并給予一定獎勵,鼓勵人人參與成本管理。
    10、以財務科為主,不定期對成本核算過程進行核對,分析差異原因,提出解決辦法。
    11、建立“一枝筆”審批制度,嚴把開支關(guān)。
    12、建立內(nèi)部財務管理制度,做到收支有合理依據(jù),帳帳相符、帳證相符、帳實相符。
    13、嚴格執(zhí)行工業(yè)企業(yè)會計制度,會計核算要連續(xù)、系統(tǒng)、真實。
    14、設立總會計師,加強對財務的稽核,及時堵漏洞。總領財務管理工作,做到職權(quán)結(jié)合,加強和提高管理水平。
    15、聘請常年企業(yè)顧問,不定期對財務核算管理工作做出客觀公正的評價。對年度會計報表進行審簽,提高報表使用的可信度。
    企業(yè)財務情況調(diào)查報告篇三
    董事長、總經(jīng)理、各位領導、各位同仁:
    新年好!借此機會給大家拜個早年!
    回顧過去的一年,財務部在公司領導的正確指導和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圓滿完成財務部各項工作的同時,很好地配合了公司的中心工作,在如何做好資金調(diào)度,保證工程款的支付,及時準確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當然,在取得成績的同時也還存在一些不足,下面我一一向各位領導和同仁匯報:
    一、財務核算和財務管理工作。
    組織財務活動、處理與各方面的財務關(guān)系是我部的本職工作,隨著業(yè)務的不斷擴張,記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施,經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機結(jié)合,全體財務人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作,財務核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務。這為財務人員節(jié)約了時間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務分析打下了良好的基礎,使財務工作上了一個新的臺階。
    財務部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的支持?;旧蠞M足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一直很大,尤其是在月至月收繳銷售款的期間,現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,財務部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現(xiàn)過任何差錯。全年累計實現(xiàn)資金收付達億萬元。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責,認真處理每一筆業(yè)務,為公司節(jié)省各項開支費用盡自己的努力。財務部全年審核原始單據(jù)張,處理會計憑證張,準確無誤地出具各類會計報表無數(shù)。
    制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴格的規(guī)章制度。長天公司從無到有,從當初的三兩人到今天的上百人,規(guī)范各項經(jīng)濟行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中,財務部相繼出臺了關(guān)于財產(chǎn)管理、合同簽定、費用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項內(nèi)部管理制度,建設財務管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應盡的職責。
    財務部除要認真負責地處理公司內(nèi)部財務關(guān)系外,為達成本單位的任務,還要妥善處理外部各方面的財務關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務機構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,全面處理了保險公司遺留資產(chǎn)的.往來手續(xù),并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關(guān)資料的申報。
    企業(yè)財務情況調(diào)查報告篇四
    當前,我國市場體制日趨完善,國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營模式也隨之發(fā)生著巨變。激烈的市場競爭已經(jīng)表明:誰擁有核心人才,誰就擁有了未來市場的主導權(quán)。
    人力資源管理理論的快速發(fā)展為企業(yè)招聘提供了大量有益思考,但現(xiàn)實的經(jīng)濟生活又是如何運行的?企業(yè)的招聘職能發(fā)展究竟如何?企業(yè)是否有自己的招聘計劃和有良好的招聘渠道?這些招聘渠道各自的優(yōu)劣勢和成本如何?如何提高招聘的信度和效度?這些都已經(jīng)成為企業(yè)界亟待解決的難題。
    為此,我們以我國中部最大最具代表意義的城市——武漢為例,通過對其各類企業(yè)人員招聘渠道與方法的深入調(diào)查,綜合分析各影響因素及內(nèi)在原因,以此為依據(jù)建立一系列與企業(yè)相匹配的“低成本、高信度、高效度”的人員招聘方案,并有待在實踐中加以驗證,使理論更好地為實踐服務。
    1.2調(diào)查對象和調(diào)查方法。
    本次調(diào)研對武漢市的22家企業(yè)進行了調(diào)查。調(diào)研所抽取的樣本,從企業(yè)的規(guī)模來看,大型企業(yè)一共7家(其中包括4家外資企業(yè)),中型企業(yè)5家,小型企業(yè)10家。
    從行業(yè)類別方面來看,包括企業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、業(yè)、培訓、商貿(mào)企業(yè)、零售業(yè)以及等其他一些服務業(yè)。涉及的范圍較廣,比較全面地反映了武漢市企業(yè)的行業(yè)類別特征。
    2.1招聘渠道方面。
    在招聘渠道方面,使用較多的渠道有互聯(lián)網(wǎng)、熟人介紹、校園招聘、報紙廣告、人才市場和勞動力市場等。
    互聯(lián)網(wǎng)招聘是隨著網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展和普遍應用而興起的一種相對較新的招聘方式。網(wǎng)絡招聘有許多其他招聘方式所不具備的優(yōu)點。其最大的特點是速度快,效率高;成本較低,可以節(jié)省費用。此外,網(wǎng)絡招聘還具備網(wǎng)絡測試的功能,這是其他選拔方法所無法相比的。但網(wǎng)絡招聘也有一些不足,主要是可能會收到較多不合格申請者的申請,許多需要檢閱,郵件需要處理,會加大人力資源部的工作。
    校園招聘適合招聘專業(yè)的人才,但校園招聘的缺點是應聘者一般不具備工作經(jīng)驗。
    人才市場一般用于招聘素質(zhì)較高的人才,但往往成本較高。
    勞動力市場上一般是一線的員工,例如招聘保安、保潔員等一般是在勞動力市場進行。
    除了較常規(guī)的一些渠道之外,在調(diào)研中還有兩家企業(yè)提到了一種新穎的渠道——拈內(nèi)。拈內(nèi)是指公司高層(如總經(jīng)理)在其他公司發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的人才后引進企業(yè)的方式。
    采用獵頭這一方法的是一家大型外資企業(yè)。使用獵頭的成本較高,并非每個企業(yè)都適用。
    企業(yè)財務情況調(diào)查報告篇五
     公司近期業(yè)務訂單隨市場影響而時有變化,生產(chǎn)部對一線生產(chǎn)員工進行了重新統(tǒng)籌和安排;其調(diào)整過程本身或調(diào)整的方式方法,給崗位操作員工的工作心態(tài),帶來了一定的波動?,F(xiàn)就個別員工提出離職一事為起點,分別對生產(chǎn)現(xiàn)場員工(班長一名、崗位操作員工三名、生產(chǎn)管理人員一名)進行了面談;從中了解到一部分員工的工作現(xiàn)狀及思想波動因素。
     1、工作量不足,工作安排難以周全,少數(shù)員工思想波動。
     業(yè)務訂單不足,導致崗位操作員工工作量不足,少量的工件怎樣分派?安排誰干活?誰休假(帶薪?不帶薪?,5月份車間仍個別員工安排休假)等問題上安排難度增大,崗位員工擔心自己分不到活,心理上滋養(yǎng)了不穩(wěn)定的因素;對上月(5月份)生產(chǎn)安排中抱有抵觸、不滿情緒的員工明顯增加。
     2、辭退員工,讓在崗位的員工心存余悸:
     公司5月份決定精減現(xiàn)有操作員工,由所屬部門單方面提出辭退名單,人力資源辦理離職手續(xù)。80%的離職員工因?qū)拘拇娓卸?,接受了公司決定;但其中有2—3人通過不同途徑了解一點勞動保障內(nèi)容,進行了爭辯;經(jīng)辦人員進行多次解釋,才得以處理完畢。員工離職,無辭退理由或理由不充分,對現(xiàn)有在職員工的'影響大少不容置疑。
     1、分派工件任務,無流程、規(guī)范可言:
     公司任務暫時不多,員工普遍表示理解,在任務不足的情況下,車間僅有任務的分派,其合理安排、統(tǒng)籌就猶為重要;在上面提到的5月份工作安排,其生產(chǎn)任務分派隨意性大,由現(xiàn)場管理人員把握分派;無公平、公正指導標準和規(guī)范,無疑給青年員工心態(tài)滋生不穩(wěn)定因素,青年員工的穩(wěn)定心態(tài)會有所打亂,形成不思進取的工作情緒。
     1、近期鉗工班員工**提出離職一事,顯露出生產(chǎn)現(xiàn)場工件分派不合理和公司對員工待遇福利不明確或隨意性;學徒是否有補助?補助多少?是否有參照依據(jù)?經(jīng)了解:沒有!(這應該是人力資源經(jīng)過統(tǒng)籌分析后,制定出的有針對性的規(guī)范化文件);現(xiàn)行情況是:對于學徒(以此為例)崗位定性,由生產(chǎn)車間管理人員決定,就“**”而言,其入職第一個月車間給予補助金200元,第二個月補助金100元,無通知,無說明,導致員工心理不平衡。
     2、公司針對現(xiàn)有的不同崗位不同補助標準,由生產(chǎn)車間隨性確定,其可塑性很大;其執(zhí)行、實施者本人的素質(zhì)與個人喜好,必會融入實際工作中;對公司整體管理造成“人治”、“隨意”誤區(qū)。
     1、針對員工提出離職的問題,管理人員應該合理解釋,盡量挽留,分析出員工提出離職的真實原因,以便公司改進和完善留人機制;若以粗暴的態(tài)度和語言對待,其本身體現(xiàn)其管理人員的綜合素質(zhì),同時,也有違“公司”、“員工”共同發(fā)展的企業(yè)宗旨。如有個別生產(chǎn)管理人員對待提出離職員工如此回復:你在這里騙錢呀,做二個月就想走,一個月后再說。這樣的管理人員如此處理此事,必定讓員工產(chǎn)生抵觸情緒。
     其一,公司盡快建立健全生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員相關(guān)的規(guī)范、制度和操作流程,做到有規(guī)可依,公平公正地綜合處理;遇到問題,對事不對人;盡量避免個人處理問題的隨意性。
     其二,建立健全管理人員培訓機制。通過不同形式上的培訓提高管理人員的整體素質(zhì)。如公司倡導的:在每次每周生產(chǎn)例會中,穿插“精”、“短”的培訓內(nèi)容。從平常的一點一滴中幫助管理人員提高綜合管理能力。
     其三,盡快建立健全人力資源運行體系,完善員工競聘機制、入職、試用、離職等相關(guān)制度規(guī)定和操作流程,約定在職崗位員工工作努力或不努力,都有制約機制和激勵機制相對應;讓員工在生產(chǎn)中自然而然地產(chǎn)生“上進”思維習慣,在這種“上進”中有他們近期達成的目標(高級技工、優(yōu)秀員工、崗位能手等);當然,一些制度的建立并推行、實施,必然會觸及原來一些辦事習慣和處理風格,這就要求我們管理人員首先從思想上有清晰的認識,可以通過在培訓學習中一步一步改變觀念,從原來街道作坊的經(jīng)營管理模式,向現(xiàn)代企業(yè)管理體系轉(zhuǎn)變。
    企業(yè)財務情況調(diào)查報告篇六
    2008年1月1日,新修訂的《勞動合同法》和“兩稅合一”(指內(nèi)資企業(yè)和外資企業(yè)的所得稅率統(tǒng)一為25%)開始正式實施;同時出口退稅政策調(diào)整,節(jié)能減排等改革措施不斷深化;人民幣持續(xù)升值等新情況不斷出現(xiàn)。為調(diào)查這些新舉措(新情況)對我市企業(yè)用工的影響和作用,我們選擇了部分企業(yè)進行了問卷調(diào)查,共收到33家企業(yè)的調(diào)查表反饋,其中:國有企業(yè)17家,集體企業(yè)3家,私營企業(yè)8家,外資企業(yè)5家。現(xiàn)報告如下:
    一、企業(yè)高度重視《勞動合同法》并深入貫徹。
    所調(diào)查的33家企業(yè)均組織學習過新的《勞動合同法》。企業(yè)用工的管理方法正走向依法管理、規(guī)范管理、合同式管理。33家企業(yè)的在崗職工為30946人,已經(jīng)簽訂勞動合同為25767人,占的比重為83.3%;276人因職工或企業(yè)的原因未簽勞動合同而離開企業(yè),占的比重為0.9%;尚有4903人在待簽過程中,占的比重為15.8%。未簽勞動合同而離開的現(xiàn)象主要出現(xiàn)在私營企業(yè)和外資企業(yè),其中:私營企業(yè)270人,外資企業(yè)6人。
    項,共計17次,占37.0%;第三為“簽訂勞務派遣勞動合同用工方式”選項,共計3次,占6.5%;第四為“簽訂以完成一定工作任務為期限的勞動合同的用工方式”選項,共計2次,占4.3%。
    三、企業(yè)遵守《勞動合同法》的意識得以強化。
    新《勞動合同法》的實施將使企業(yè)用工成本增加。我市企業(yè)選擇頻次最高的選項為“辦理社會保險的成本增加”,共計19次,占總選擇頻次的41.3%;其次為“合同終止時經(jīng)濟補償金的成本增加”選項,共計11次,占23.9%;第三為“不簽勞動合同的成本增加”選項,共計8次,占17.4%;第四為“違法解除勞動合同的成本增加”選項,共計8次,占17.4%。前兩項為守法成本增加,認同率高,說明通過深入學習貫徹《勞動合同法》,企業(yè)認同勞動者社會保險的重要性,遵守法律的意識增強。后兩項為違法成本增加,也有相當部分企業(yè)認識到它的重要性,但認同率不如前兩者高,說明大多數(shù)企業(yè)基本不做違法的前提假設,故而未把違法成本增加當主要成本支出的首選項,這也從另一側(cè)面說明企業(yè)守法意識加強。
    四、某些行業(yè)出現(xiàn)勞動力短缺現(xiàn)象。
    33家企業(yè)中出現(xiàn)勞動力短缺現(xiàn)象的8家,占24.2%,勞動力充足甚至過剩的24家,占72.7%,其他情況(經(jīng)營者正辦理交接,無法判斷)1家。占3.1%。
    出現(xiàn)勞動力短缺現(xiàn)象的企業(yè)以私營企業(yè)較多,有4家,占私營企業(yè)總數(shù)的50%;其次為國有企業(yè),有2家,占國有企業(yè)總數(shù)的11.8%;第三為集體企業(yè),有1家,占集體企業(yè)總數(shù)的33.3%;第四為外資企業(yè),有1家,占外資企業(yè)總數(shù)的20.0%。
    從行業(yè)發(fā)布看,勞動力短缺現(xiàn)象主要分布在酒店、賓館、飯店等服務行業(yè)。
    五、口退稅政策調(diào)整,節(jié)能減排,兩稅合一等改革措施對我市企業(yè)。
    影響不大。
    對于“出口退稅政策調(diào)整”,63.6%企業(yè)認為“沒有影響”,36.4%企業(yè)認為“有影響,但影響不大”,沒有一家企業(yè)認為影響較大。
    對于“兩稅合一”,33.3%企業(yè)認為“沒有影響”,66.7%企業(yè)認為“有影響,但影響不大”,沒有一家企業(yè)認為影響較大。
    對于“節(jié)能減排”,30.3%企業(yè)認為“沒有影響”,69.7%企業(yè)認為“有影響,但影響不大”,沒有一家企業(yè)認為影響較大。
    六、人民幣持續(xù)升值對我市企業(yè)有影響甚至有較大影響。
    對于“人民幣持續(xù)升值”,85.0%企業(yè)認為“有影響,但影響不大”,12.0%企業(yè)認為“沒有影響”,3.0%的企業(yè)認為有較大影響。
    企業(yè)財務情況調(diào)查報告篇七
    為深入分析我市園區(qū)企業(yè)用工趨勢,積極主動地為企業(yè)提供服務,近日,市人社局組成調(diào)查小組,對全市各工業(yè)園區(qū)企業(yè)展開了用工情況調(diào)查。連日來,調(diào)查小組深入各地工業(yè)園區(qū),通過發(fā)放填寫調(diào)查表、問卷表、召開座談會等方式開展現(xiàn)場調(diào)查,對企業(yè)用工數(shù)量、用工需求、勞動合同簽訂情況、工資和福利待遇、參加社會保險情況和勞動生活條件等進行了詳細的調(diào)查和統(tǒng)計,較全面地掌握了園區(qū)企業(yè)用工情況。接下來,將在此基礎上,形成專題調(diào)研報告,針對企業(yè)用工需求提出切實可行的措施,對企業(yè)改進自身條件,增強吸引力提出了可行性建議。
    一季度扶持就業(yè)困難對象就業(yè)成效明顯。
    今年以來,我市繼續(xù)加大就業(yè)困難對象就業(yè)幫扶工作力度,開展了“就業(yè)援助月”、“春風行動”等一系列就業(yè)服務專項行動,積極落實就業(yè)扶持政策,著力解決就業(yè)困難人員就業(yè)問題。通過調(diào)查摸底,充分掌握就業(yè)困難人員的動態(tài),具體了解其面臨的實際困難和就業(yè)需求,提供有針對性的政策咨詢、職業(yè)指導和就業(yè)信息服務,幫助其就業(yè)。一季度,共計幫助下崗失業(yè)人員再就業(yè)3752人,完成全年目標任務的41.7%,其中,實現(xiàn)就業(yè)困難對象再就業(yè)1866人,完成全年目標任務的62.2%。
    市就業(yè)局以作風整肅力促經(jīng)辦能力提升。
    廣安市就業(yè)服務管理局近日組織召開了干部作風整肅工作會議,認真學習了中國共產(chǎn)黨廣安市委、市人力資源和社會保障局相繼下發(fā)的《關(guān)于開展干部隊伍作風整肅工作的實施意見》,并對開展干部作風整肅工作作了重要部署。會議強調(diào),2012年是全市人力資源和社會保障系統(tǒng)經(jīng)辦能力提升年,全市就業(yè)服務系統(tǒng)要以干部作風整肅工作為抓手,圍繞“庸、懶、軟、散、浮、奢、?!逼邆€方面的著力整治,深化延伸“創(chuàng)先爭優(yōu)”和創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務窗口活動,促進干部職工始終保持腳踏實地、勤勉敬業(yè)、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),始終發(fā)揚使命為責、實干為本、奉獻為榮的優(yōu)良作風,樹立作風清新、服務優(yōu)質(zhì)、執(zhí)法文明、廉潔高效的部門形象。
    我市失業(yè)保險基金抗風險能力進一步增強。
    截止4月15日,我市各區(qū)市縣失業(yè)保險基金存款余額已全部上解到市級收入戶,失業(yè)保險基金統(tǒng)籌層次實現(xiàn)真正意義的市級統(tǒng)籌,基金抗風險能力進一步增強。
    去年以前,我市失業(yè)保險基金統(tǒng)籌層次為縣級,統(tǒng)籌層次低、基金規(guī)模小、調(diào)劑能力弱,一定程度上制約了失業(yè)保險制度功能的發(fā)揮。為進一步規(guī)范失業(yè)保險工作,切實保障人民基本生活,增強基金抗風險能力,去年底市政府出臺了《關(guān)于印發(fā)廣安市失業(yè)保險市級統(tǒng)籌辦法的通知》,失業(yè)保險基金統(tǒng)籌層次提升為市級,全市統(tǒng)一參保范圍和對象,統(tǒng)一繳費比例,統(tǒng)一繳費基數(shù)核定標準,統(tǒng)一確定待遇項目和標準辦法。
    今年初,由市審計、人社、財政部門工作人員組成的工作組對全市失業(yè)保險基金帳務進行了清理。目前,各地的失業(yè)保險基金存款余額已全部上解到市級失業(yè)保險基金統(tǒng)籌基金收入戶,全市失業(yè)保險各項工作正式進入市級統(tǒng)籌程序。
    為準確把握經(jīng)濟形勢對我市就業(yè)、失業(yè)的影響,健全失業(yè)監(jiān)測預警制度,我市將啟動失業(yè)動態(tài)監(jiān)測制度,對部分企業(yè)用工變化情況實施動態(tài)監(jiān)測。目前,此項工作已進入準備階段,全市45家企業(yè)用工情況將納入首批監(jiān)測范圍。
    為做好此項工作,我市成立了失業(yè)動態(tài)監(jiān)測工作小組,按照“突出重點、注重實效、簡便易行、穩(wěn)步實施”的原則制定了工作方案和措施,考慮企業(yè)規(guī)模、從業(yè)人員、行業(yè)分布等因素,將華鎣山廣能集團有限責任公司、四川省星星建設集團有限公司、岳池港華燃氣有限公司、四川綠好食品有限公司等45戶企業(yè)納入了監(jiān)測范圍,涉及10多個行業(yè)的20000余名從業(yè)人員。全市就業(yè)部門將每月收集監(jiān)測企業(yè)從業(yè)人員變動情況,對采集的數(shù)據(jù)進行對比分析,對減員數(shù)量多、減幅大的企業(yè)深入分析原因及影響程度,并結(jié)合同期城鎮(zhèn)登記失業(yè)率、企業(yè)勞動用工備案等情況,形成分析報告并進行失業(yè)預警。
    目前,此項工作已進入數(shù)據(jù)采集、核實和建檔工作階段,7月1日起正式開展定期監(jiān)測工作。
    我市再次提高失業(yè)保險金發(fā)放標準為確保我市失業(yè)人員的基本生活,近日,市人社局出臺文件,再次提高了失業(yè)保險金發(fā)放標準。
    廣安區(qū)城鎮(zhèn)失業(yè)職工失保金由每月455元提高到了616元,增加了161元,農(nóng)民合同制工人一次生活補助金由每月296元提高到了400.4元,增加104.4元;岳池縣、武勝縣、鄰水縣、華鎣市城鎮(zhèn)失業(yè)職工失保金由每月455元提高到了560元,增加了105元,農(nóng)民合同制工人一次生活補助金由每月296元提高到了364元,提高了68元。其他失業(yè)保險待遇相應調(diào)整。
    這一惠及民生的政策從2012年1月1日起執(zhí)行。
    5880人簽約園區(qū)企業(yè)就地就業(yè)新年剛過,各地按照全市開展“春風行動”的統(tǒng)一安排,在全市12個工業(yè)園區(qū)牽頭組織舉辦了大型專場招聘會15場次。進場招聘企業(yè)146戶,提供就業(yè)崗位8926個,求職參加應聘人員達21963人,報名參加職業(yè)技能培訓1314人,達成就業(yè)意愿及簽訂勞動合同5880人。全市共發(fā)放就業(yè)促進政策、企業(yè)用工信息、勞動權(quán)益保障等宣傳資料10余萬份,提供職業(yè)指導、職業(yè)介紹和政策咨詢服務10萬余人次。
    企業(yè)財務情況調(diào)查報告篇八
    在企業(yè)的長期發(fā)展中,員工與企業(yè)的共同理想、作風、價值觀念、工作習慣等經(jīng)過不斷的凝結(jié)與發(fā)展,進而形成了企業(yè)的文化。
    企業(yè)文化是企業(yè)的精神財富,是企業(yè)保證自身凝聚力的重要基礎,是統(tǒng)一企業(yè)員工,將企業(yè)與員工進行緊密連接的紐帶。
    2、企業(yè)文化與企業(yè)員工的關(guān)系。
    企業(yè)文化是與企業(yè)人力資源密切相關(guān)的,企業(yè)的員工是企業(yè)文化的基礎,也是企業(yè)文化的載體,更是企業(yè)文化最直接的體現(xiàn)者。
    企業(yè)文化建設工作應該緊密的圍繞企業(yè)員工進行開展,并且真正的將員工的主體地位進行重視。
    企業(yè)的管理工作需要員工進行積極的參與,并且以高水平的積極性,融入到企業(yè)的文化建設工作當中,進而保證企業(yè)文化建設的有效開展。
    企業(yè)文化建設工作開展的過程中,需要對員工進行凝聚與感召。
    企業(yè)文化推動員工在日常工作中,嚴格遵守企業(yè)的規(guī)章制度,并且保證員工工作的規(guī)范性,讓員工以自身為企業(yè)的代表,注重保護企業(yè)的形象與利益。
    企業(yè)文化與員工自身是相輔相成,相互推動的。
    首先,企業(yè)員工在接受思想管理工作的過程中,其自身處于一個相對被動的位置。
    很多企業(yè)的管理者對于員工思想管理工作認識不正確,僅僅將員工思想管理工作作為簡單的員工教育工作,將員工視為被改造的對象。
    傳統(tǒng)的管理思想,對于員工是思想管理工作造成了很大的影響,企業(yè)的員工管理工作進展必定是舉步維艱。
    其次,在企業(yè)員工思想管理工作上,難以保證管理工作的個性化,對于員工不同的價值理念認識不足。
    現(xiàn)代社會不斷發(fā)展,人們觀念與想法與以往有很大的不同,多元化是現(xiàn)代員工自身思想與理念的一個重要的特點。
    企業(yè)在進行員工思想管理工作中,大多數(shù)管理者不能重視員工思想的多元化,將統(tǒng)一的標準作為員工思想管理工作的指標。
    在開展員工管理工作中,如果不能認識到員工個體的差異,就會導致員工思想管理工作的效果不夠理想,難以保證員工對于思想管理工作的認同。
    最后,員工思想管理工作手段較為簡單,難以保證管理工作的人性化。
    現(xiàn)階段,企業(yè)員工思想管理工作缺乏一個明確的執(zhí)行制度,并且不能像企業(yè)其他管理工作一樣嚴格按照相關(guān)制度與幾率進行執(zhí)行,大多數(shù)依賴于管理者自身的采用人性化的管理方式,將以人為本作為重要的`管理理念。
    管理者要在日常工作中提高自身工作人性化的特點,為員工樹立良好的榜樣。
    4、如何將企業(yè)文化建設和員工思想管理工作進行有機的融合。
    4.1提高對員工思想管理工作的重視。
    在企業(yè)管理者開展日常管理工作中,要提高對員工思想管理工作的重視,并且真正的將員工思想管理工作與企業(yè)發(fā)展的成敗進行聯(lián)系。
    員工思想管理工作開展不到位,就難以實現(xiàn)企業(yè)對員工的凝聚,不利于員工自身價值的發(fā)揮。
    企業(yè)員工如果不具有足夠的凝聚力,并且自身價值觀與企業(yè)不符合,就難以保證企業(yè)文化的順利建設,而打造長期發(fā)展的企業(yè)以及良好的企業(yè)形象也就無從談起。
    因此,只有提高對員工思想管理工作的重視,才能更好的推動企業(yè)文化建設工作的開展,保證企業(yè)長期持續(xù)發(fā)展。
    4.2將以人為本作為員工思想管理工作的原則。
    在開展員工思想管理工作中,要本著以人為本的理念,保證思想管理工作的人性化。
    人性化管理已經(jīng)成為了現(xiàn)代企業(yè)管理工作中的重要需求,也是提高員工與企業(yè)契合度的有效策略。
    人力資源管理理論,將人員管理作為企業(yè)管理工作中的重要內(nèi)容,重視員工的主體管理地位。
    在企業(yè)管理中,要充分的對于員工進行重視,將員工作為企業(yè)的主體,將人力資源作為企業(yè)的重要資源來看待。
    企業(yè)管理者要真正的認識到,企業(yè)的價值來源于員工的創(chuàng)造,企業(yè)的發(fā)展離不開員工的努力與付出。
    管理者要在日常思想管理工作,認真的對員工的處境進行分析,解決員工的后顧之憂,讓員工更好的投入到企業(yè)日常工作當中,更大限度的發(fā)揮自身的價值。
    4.3將有效的激勵機制作為企業(yè)文化建設的有效保證。
    有效的激勵機制,可以讓員工更加自覺的遵守企業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度,并且更好的參與到企業(yè)文化建設工作當中。
    有效的自我激勵機制,可以讓員工形成自覺的工作意識。
    優(yōu)秀的企業(yè),需要具有完善的員工激勵制度,企業(yè)文化建設工作應該與員工激勵制度相結(jié)合,通過執(zhí)行有效的員工激勵制度,鼓勵員工自主的參與到企業(yè)的管理工作當中。
    員工通過自覺的自我制約,逐漸的形成了企業(yè)的文化風氣,并且主動的執(zhí)行企業(yè)的發(fā)展策略,進而在企業(yè)的文化建設過程中,形成良好的文化氛圍,達到人人樂于參與、重視協(xié)作、樂于奉獻的良好精神面貌。
    另外,有效的激勵制度可以規(guī)范員工的自身行為,讓員工對于自身不良行為進行抑制,幫助員工轉(zhuǎn)變不佳的工作習慣,提高員工的工作效率。
    企業(yè)當中良好的工作氛圍,要在有效的管理機制基礎上,進行人為的意識上的引導,以便更好的完成企業(yè)文化建設工作。
    4.4對于員工價值觀進行正確的引導。
    在開展員工思想管理工作時,要重視員工的不同需求,并且尊重員工的不同個性,對于不同的價值觀進行肯定,并且在肯定的基礎上進行正當?shù)囊龑?,保證員工價值取向的正確性。
    員工自身的成長環(huán)境以及收入水平有很大的不同,不同員工的思想水平也存在很大差異。
    對于一些收入較高,并且家庭經(jīng)濟狀況良好的員工,其自身工作過程中較為注重實現(xiàn)自我,并且對于工作中成就感以及滿足感較為重視。
    對于一些收入較低,加強經(jīng)濟狀況不佳的員工,其工作時更多的關(guān)注自身的收入水平,對工作上要求較多,存在一些斤斤計較的現(xiàn)象。
    員工的思想管理工作需要對于員工的不同需求進行區(qū)別的分析與對待,重視管理者的自身需求,并且對員工進行精神與物質(zhì)上雙重的獎勵,進而滿足不同員工的不同需求。
    這種激勵方式,是現(xiàn)代人力資源管理中常用的激勵策略,從而讓這些具有不同需求層次水平的員工團結(jié)在統(tǒng)一的企業(yè)文化的氛圍當中,為企業(yè)文化建設做出其應有的貢獻。
    5、結(jié)束語。
    現(xiàn)代社會競爭不斷加劇,企業(yè)要想真正的保證自身的競爭力,就必須大力的開展企業(yè)文化建設。
    越來越多的企業(yè)管理者,已經(jīng)對于企業(yè)文化建設與員工思想管理工作進行了高度的重視。
    人力資源是企業(yè)的重要發(fā)展資源,員工的人力資源管理工作從另一方面來說,也需要良好的企業(yè)文化建設作為保障。
    員工思想管理工作對于員工的工作態(tài)度、職業(yè)素質(zhì)水平都有著重要的影響,并且直接決定了企業(yè)文化建設工作的成敗。
    員工思想管理工作開展中,管理者要對于員工進行積極的引導,并且消除以往不良的管理方式。
    在新的企業(yè)發(fā)展形勢下,要充分重視企業(yè)文化建設工作,將以人為本的管理理念作為管理工作的核心,通過建立良好的激勵與約束機制,保證思想管理工作開展的有效性與實效性。
    參考文獻:
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    [4]韓秀革.淺議人力資源管理與企業(yè)文化建設[j].中小企業(yè)管理與科技(上旬刊).(09):4-4.
    企業(yè)人力資源管理的理由【2】。
    摘要:人力資源管理是指影響雇員行為、態(tài)度以及績效的各種政策、管理實踐以及制度。
    由于歷史的理由,我國企業(yè)的現(xiàn)代人力資源管理工作起步較晚(約20世紀80年代),傳統(tǒng)的人事管理已經(jīng)不適應市場經(jīng)濟的要求。
    本文從我國企業(yè)人力資源管理的目前狀況出發(fā),考查了我國企業(yè)人力資源管理中存在的理由,分析了這些理由形成的理由,并進一步提出了我國企業(yè)人力資源管理發(fā)展的策略及倡議。
    關(guān)鍵詞:人力資源管理績效管理策略。
    當今企業(yè)競爭的實質(zhì)是人才的競爭。
    人的因素越來越成為組織實現(xiàn)自己戰(zhàn)略目標的關(guān)鍵因素。
    在一個企業(yè)中,人力資源是最重要的資源,人力資源管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心內(nèi)容。
    但是,中國現(xiàn)代作用上的企業(yè),特別是民營企業(yè),真正發(fā)展還是在中國改革開放以后的事情,最多不過只有20多年的光景。
    很多企業(yè)的老板和員工不是從國有企業(yè)脫身而來就是直接從個體經(jīng)濟起家的。
    因此,盡管他們希望憑著多年積累下來的“實戰(zhàn)”經(jīng)驗,借助國外先進的企業(yè)管理理念治理自己的企業(yè),擴展自己的事業(yè),但卻一直苦于對西方發(fā)展多年的管理思想知之甚少,或者全然不知。
    1、企業(yè)人力資源管理的重要性。
    當代企業(yè)管理是以人為中心的管理,人是知識、信息、技術(shù)等資源的載體。
    人力資源是企業(yè)最寶貴的資源,企業(yè)間的競爭歸根到底表現(xiàn)為人力資源的競爭。
    戴爾·卡耐基就曾說“假如我的企業(yè)被燒掉了,但把人留住,我后還是鋼鐵大王。”這就必定要求作為市場主體的企業(yè)必須高度重視人力資源的管理。
    2、我國企業(yè)人力資源管理的目前狀況。
    我國現(xiàn)代人力資源管理是從傳統(tǒng)人事管理轉(zhuǎn)化來的,但二者差別很大,人力資源管理是將員工作為一種主動的資源進行管理,是具有戰(zhàn)略與決策作用的管理活動。
    它把開發(fā)人的潛能與實現(xiàn)組織目標緊緊地聯(lián)系在一起,成為企業(yè)發(fā)展必不可少的一個重要方面,這正是傳統(tǒng)的人事管理中所沒有的。
    2.1、人力資源管理的內(nèi)在需求不強。
    當前許多企業(yè)把人事部改為人力資源部,其實這并不是理由的要害,重構(gòu)人力資源管理的理念和導入現(xiàn)代人力資源的管理制度才是根本,啟動人力資源開發(fā)和管理的系統(tǒng)工程從工作分析開始,工作分析是現(xiàn)代人力資源管理的基礎設施和平臺。
    沿用傳統(tǒng)管理模式(行政管理)的國有企業(yè),追求收入的最大化,加之法人治理結(jié)構(gòu)不完善,委托和代理關(guān)系不清楚,激勵者和被激勵者角色無法界定,形成了畸形的沒有老板的體制。
    由于產(chǎn)權(quán)關(guān)系的制約,企業(yè)無法真正導入人力開發(fā)和管理的制度,沒有人力資源管理的內(nèi)在需求。
    2.2、人力資源管理的技術(shù)策略落后,學習和引進的廣度和深度不足進入網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,人力資源管理的內(nèi)涵、手段與運作模式又發(fā)生了新的變化。
    國內(nèi)對人力資源開發(fā)和管理的重視已達到一個相當高的水平,但簡單地停留在人是最重要的生產(chǎn)要素上是不夠的,要懂得如何重視人力資源開發(fā)和管理。
    人力資源開發(fā)和管理是所有管理者的共同職責,人力資源開發(fā)和管理的成功首先決定于直線經(jīng)理的參與。
    然而,目前國內(nèi)企業(yè)直線管理者的認識誤區(qū)是人力資源開發(fā)和管理是人事部門的事,與己無關(guān)。
    3、企業(yè)在人力資源管理中存在的主要理由。
    隨著知識經(jīng)濟的高速發(fā)展,越來越多的企業(yè)意識到人力資源是組織運轉(zhuǎn)的第一資源。
    人力資源的開發(fā)和管理也越來越迫切地成為眾多企業(yè)共同關(guān)注的課題。
    但在實踐中,不少企業(yè)在人力資源管理工作中還存在一些不可忽視的理由,必須引起重視。
    3.1、只注重引進人才,忽視對現(xiàn)有人才的開發(fā)和使用。
    有些企業(yè)在人才的使用上,有一種錯誤的認識,那就是“外來的和尚好念經(jīng)”,對自身人才的開發(fā)卻不重視,他們沒有相應的人才教育、培訓機制,也沒有激勵職工自學成才的措施。
    其實這樣做是非常不劃算的,它不僅需要企業(yè)花費巨額的引進人才費用,而且打擊了企業(yè)原有人才的積極性,也阻礙了企業(yè)內(nèi)部人才的發(fā)展。
    3.2、對學歷要求越高越好,忽視組織內(nèi)部人才的整體層次結(jié)構(gòu)。
    在我國,目前許多企業(yè)存在這樣一種傾向,即簡單地把員工學歷層次和數(shù)量與組織形象聯(lián)系在一起。
    一些用人單位的招聘標準是“研究生多多益善,本科生研究研究,??粕灰灰?,有些企業(yè)招聘服務員也規(guī)定必須大專以上學歷。
    這種人才使用上的“高消費”和“超前消費”是不正常的,必定造成人力資源的浪費,甚至是人力資源沖突,結(jié)果是“三個和尚反而沒水吃”。
    3.3、資歷學歷文憑至上,不注重人才的實際能力。
    一些企業(yè)在人才招聘和使用上“唯學歷、唯文憑”,不看能力看學歷,不看業(yè)績看資歷,讓許多眼高手低的“人才”鉆了空子,而另外一些有真才識學的人卻得不到重用,“英雄”無用武之地。
    3.4、只看重高精尖人才,不善用中等人才。
    在許多企業(yè)里,“頂尖”人才往往被視為企業(yè)之寶,待遇等各方面都高于“中等人”,中等人才得不到發(fā)展的空間,不能很好地施展才華,這是非??上У摹?BR>    而著名的松下公司成功秘訣有一條就是善用“中等人”。
    松下認為,“頂尖”人才,有些人自負感較強,他們?nèi)菀妆г孤殑?、待遇與自己的才能不相稱。
    3.5、對跳槽離職者抱有成見,忽視跳槽人員的管理。
    許多用人單位對跳槽而去的員工都帶有成見,冷眼相待或避之而不及。
    對重新回來的員工也不能正確、公平對待,認為“好馬不應該再吃回頭草”。
    其實,在人本管理為重的今天,人才的跳槽和走失,勢必意味著有一定量的無形資產(chǎn)流失掉,企業(yè)一方面要及時吸取人才走失的教訓,建立必要的制度,加強對無形資產(chǎn)的管理;另一方面要理解人才的跳槽行為,尊重員工離開公司的選擇,因為人才跳槽后的一段經(jīng)歷對跳槽的人才而言是一份財富,其個人能力會得到進一步的增強,潛力也會進一步擴大,這樣的人才對公司而言更值得珍惜擁有,更需要吸引回頭。
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    企業(yè)財務情況調(diào)查報告篇九
    隨著知識更新速度的加快和市場競爭的加劇,高素質(zhì)的企業(yè)隊伍成為企業(yè)生存的核心競爭力,這就使得培訓工作在人力資源管理中的重要性進一步提升。而教育培訓則是提升員工能力,獲取高素質(zhì)人力資源,增強企業(yè)競爭力,提高企業(yè)經(jīng)濟效益,調(diào)動廣大員工工作積極性,穩(wěn)定員工隊伍的有效手段。同時教育培訓又是一種投資、一種聯(lián)系個人進步與企業(yè)發(fā)展的紐帶是決定企業(yè)生存與發(fā)展,個人職業(yè)生涯的重要因素之一,教育培訓作為促使人力資本增值的有力手段對企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用。
    企業(yè)之間的競爭歸根到底就是人才的競爭,人才的競爭也是企業(yè)培訓的競爭,企業(yè)要想獲得優(yōu)于競爭對手的唯一途徑,就是比競爭對手學得更快,重視培訓、重視員工全面素質(zhì)的提升,只有通過培訓員工不斷增加員工文化知識和工作技能,員工才能適應社會的發(fā)展,符合企業(yè)發(fā)展的需求,從而提高企業(yè)核心競爭力,最終實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”。
    企業(yè)員工培訓的重要性是顯而益見的,然而企業(yè)的員工培訓狀況有著它的特殊性。為了深入了解企業(yè)的員工培訓情況,以及對企業(yè)的培訓方式做出進一步的思考,我于是通過走訪、親身參與內(nèi)訓工作、座談等方式開展了對我所在企業(yè)進行了一系列調(diào)查。
    三
    我所在企業(yè)是一家民營企業(yè),民營企業(yè)是改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的必然產(chǎn)物。其特點在企業(yè)人才素質(zhì)偏低,存在嚴重的家族式經(jīng)營,而且很多民營企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模糊,沒有明確的核心競爭力,缺乏健康的企業(yè)文化等問題。
    雖然經(jīng)過將近二十年的發(fā)展,企業(yè)也逐漸意識到人才的重要并由此認識到企業(yè)內(nèi)部培訓的重要性,但是,在如何進行內(nèi)部培訓,怎么樣才能使培訓更加科學合理、更加具有時效性,這是目前仍難以解決的難題。其難題表現(xiàn)如下:
    (一)培訓投入不夠。
    民營企業(yè)決策者,其實性質(zhì)就是資本家,除了最大化的榨取剩余價值,要讓他拿出他們的資金來投入給員工進行成長培訓,顯然他們是不太理解和愿意的。因此,企業(yè)的真正培訓一直難于執(zhí)行。在調(diào)查中,90%的員工覺得公司根本沒什么培訓,100%的員工不知道有培訓制度。
    (二)培訓體系不健全,模式單調(diào)僵硬。
    討、培訓制度的建立等,調(diào)查中發(fā)現(xiàn),完全不做。
    培訓實踐的效果分指兩方面,其一為失敗的培訓,即企業(yè)所實施的培訓對于原狀并無直接或間接影響,對企業(yè)未來的發(fā)展也毫無促進效果而言。其二為訓而無用的培訓。“用”是指培訓后,可以將所學用于現(xiàn)實實踐中。既然有了一種能力,就該做到“人盡其才,物盡其用”,而不是培訓后,原來該怎么干現(xiàn)在還怎么干,仿佛培訓的那段日子只是企業(yè)好心施舍的一個特殊“福利”。通過調(diào)查顯示,培訓后的成果轉(zhuǎn)化方面,僅產(chǎn)生10%-20%的'轉(zhuǎn)化率,即80%-90%的培訓資源被浪費了;在培訓評估方面,據(jù)說從來不做,也就是說,企業(yè)決策管理層連自身都不清楚培訓到底“發(fā)生了什么”。
    (四)培訓員工是福利。
    “培訓是福利”今天仍然被一些企業(yè)廣為傳頌,而我所在的公司,從上到下,幾乎人人都是這么認為的。我認為:這句話是一種誤導,它的負面作用遠大于正面影響。其原因在于既然是福利,員工就可要可不要;既然是福利,員工就可憑自己的喜好來對待與處理。如果以福利為出發(fā)點來給培訓定調(diào)的話,培訓后出現(xiàn)效果不理想等等問題就一點也不足為怪了。
    才會重視企業(yè)員工的培訓,因此才會加大對內(nèi)部培訓投入。
    (二)完善健全企業(yè)培訓體系,開發(fā)豐富多樣的企業(yè)培訓項目。
    1、制訂并完善培訓管理制度。
    根據(jù)培訓調(diào)查結(jié)果和執(zhí)行反饋的情況調(diào)整現(xiàn)有的管理制度和流程。明確人力資源部培訓機構(gòu)、職能系統(tǒng)部門聯(lián)系人、培訓負責人的職責分工;明確培訓管理體系的基礎架構(gòu);建立企業(yè)基礎培訓管理平臺;規(guī)范培訓工作的管理;為培訓工作的開展提供相應的管理依據(jù)。
    2、建設培訓管理團隊。
    成立培訓管理小組,開展對各管理團隊培訓負責人的相關(guān)培訓,加強培訓管理經(jīng)驗的溝通與交流。提升團隊的培訓管理意識和水平。通過建立團隊間的管理機制,培養(yǎng)一支企業(yè)的專業(yè)培訓管理團隊。
    3、組建內(nèi)部培訓師團隊。
    制訂《內(nèi)部講師團隊管理辦法》選拔具有培訓授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內(nèi)部講師團隊。包括培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓師和產(chǎn)品專業(yè)培訓師;保證企業(yè)的每個部門有一名崗位技能培訓師;確定各部門新員工帶領人,并明確帶領人職能和獎懲措施。
    4、完善培訓課程體系。
    重點開發(fā)一線員工的業(yè)務技能與服務意識培訓課程和中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓課程。內(nèi)容主要是各專業(yè)職能部門制訂的標準化操作手冊、職位說明書、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)公共課教材。
    5、做好培訓項目的策劃和宣傳工作。
    任何一個培訓項目的開展,將通過精心的培訓項目策劃和宣傳工。
    作,營造良好的培訓氛圍,提高培訓的有效性。針對不同的培訓課程采取最適合的方式方法,如角色扮演、案例討論與互動、課堂講授、標桿人員或企業(yè)事跡介紹、拓展訓練等,精心策劃培訓的時間、地點和培訓過程的安排以及培訓后的考核評估和改進工作,同時最大限度的贏取公司高層的支持和參與,以提升培訓效果。
    6、做好培訓效果評估改進工作。
    為保證培訓工作的效果,將通過滿意度、知識層、行為層、業(yè)績層等四個層次的培訓效果評估結(jié)果,及時改進教材內(nèi)容,講師與授課方式,培訓組織、培訓跟進等方面的工作,以改善培訓效果;從而使培訓體系更符合公司業(yè)務發(fā)展以及員工個人發(fā)展的需要。
    (三)如何確保培訓效果。
    影響培訓效果的因素非常多,但主要體現(xiàn)在認識和操作兩方面,上面已提出要把培訓當作投資行為,同時將培訓同員工的個人發(fā)展結(jié)合起來,員工愿意學,想學是培訓效果滿意的重要前提。在做足這兩方面功夫后,做培訓規(guī)劃應注意以下幾個方面:
    1、培訓需求調(diào)查。培訓前需求調(diào)查是培訓操作中一個關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過需求調(diào)查,我們可以知道員工到底想?yún)⒓邮裁礃拥呐嘤枺缓笞鲇媱?,定方案。這樣就可以解決諸如培訓內(nèi)容和實際工作不符,培訓走過場等等問題。做好這一步驟,培訓效果就有一個基本保證。
    需要的東西;成人在學習過程中喜歡運用過去的經(jīng)驗等等。作為培訓的組織者、培訓師,我們不要企圖去改變它,而是合理的引導和利用。
    3、培訓效果的評估。員工培訓效果評估是企業(yè)培訓工作最后的也是極為重要的一個階段。評估應分為三個階段:培訓前的評估、培訓中的評估、培訓后的評估。培訓前的評估可以驗證培訓的方向是否正確,培訓中的評估可以驗證培訓方案是否合理,培訓后的評估可以驗證培訓有效性。培訓后的員工評估至少要做到反應評估、學習評估這兩個層面。
    (四)糾正“培訓是員工福利”的想法。
    人力資源的開發(fā)與管理應納入公司的戰(zhàn)略管理,培訓作為其重要的環(huán)節(jié)也應全面統(tǒng)籌,豈能當作員工福利呢?我們應認識到:培訓首先是企業(yè)發(fā)展的需要,是一種經(jīng)濟行為,是一種投資行為。既然是投資,就要求收益,求回報。所以對培訓組織者、培訓師還是學員都要進行嚴格的管理。
    綜上所述,企業(yè)培訓是科學管理之道,也是企業(yè)發(fā)展的生命源泉。企業(yè)培訓的良性發(fā)展,能夠保證企業(yè)長足的命脈和發(fā)展前景。雖然針對培訓中存在問題的對策很多,但影響培訓效果的因素更多,要真正解決好培訓中存在的這些問題,最有效的途徑是大力培養(yǎng)專業(yè)化的職業(yè)經(jīng)理人隊伍。目前企業(yè)培訓的發(fā)展,遠遠跟不上企業(yè)發(fā)展的需要,建議企業(yè)協(xié)同全體員工,大家群策群力推進這方面建設工作。
    企業(yè)財務情況調(diào)查報告篇十
    大家對公司的認同度、忠誠度都比較高,也都比較驕傲自己是全球500強企業(yè)的人。也都驕傲自己投在電力企業(yè)的門下。變電檢修工區(qū)是整個供電公司技術(shù)含量最高的部門,大家在此工作即意味著比別人多一份光榮,也意味著多了一份責任。
    對安全生產(chǎn)的想法。
    對安全生產(chǎn),大家都是謹小慎微、如履薄冰。對公司工區(qū)的各項安全管理規(guī)定都嚴格執(zhí)行。大家也都知道在安全方面多管一點也是對自己好。畢竟沒有誰會拿電網(wǎng)安全、設備安全和人身安全開玩笑。
    關(guān)于工作:
    繼保班絕大多數(shù)的人都是一心一意勤勤懇懇的,繼保班的工作無外乎保護校驗和變電所的改造工程,每一項工作只要分配到工作負責人手里,不管是誰,哪怕犧牲自己的個人時間,我們的工作負責人也要保證工作的進度和安全。經(jīng)??梢钥吹揭恍┬绿嵘蟻淼墓ぷ髫撠熑擞捎跇I(yè)務上的確存在差距,下班后還留在班上研究圖紙,生怕工作上面出什么紕漏。繼保人員對工作的細致認真是一脈相承了下來,這也是工作性質(zhì)決定了的。繼保人員對工作可以說是又愛又恨,工作帶來了自身進步、帶來了成就感,但同時也帶來了風險和壓力。每一個繼保人員都是厭惡風險的,但風險又時刻圍繞在我們周邊,這是繼保人最大的苦惱。繼保人對工作最切實的想法就是有沒有一種辦法、一種制度可以來幫助我們擺脫這種困境。
    人的精力是有限的,一個工作負責人在一個紛繁復雜又充滿危險的工程面前是不是太渺小了點。工作現(xiàn)場繃緊神經(jīng)八個小時,是不是會有一分鐘的思想松懈,而帶來災難。制度不允許有思想松懈,但是作為一個由骨肉制造而非集成電路制造的人,他是不是可以做到?因此,工作負責人普遍都有一種想法,希望可以分散自身的壓力,由工作班成員也多擔當一點。而這個本身也是有條件的,現(xiàn)在繼保班只有極少數(shù)新來的大學生不是工作負責人,大多數(shù)的人都有獨擋一面的能力。在一個大型的改造工程前面,站立的應該是一個團隊,而不是僅僅一個工作負責人。所以在這個方面,是不是可以有一些更好的辦法,來調(diào)動工作班成員的能力。比如說可以給工作負責人一個權(quán)力,將一個工程或者保護校驗工作分割、細化到每個工作班成員等等。
    關(guān)于班組人才隊伍建設:
    科學發(fā)展觀是持續(xù)性的可循環(huán)的發(fā)展。繼電保護事業(yè)也是如此,特別是人才隊伍的建立,新陳代謝是事物發(fā)展的規(guī)律。繼保班現(xiàn)在是老中青三代人,老而彌堅的老一輩、中流砥柱的中生代和小荷才露尖尖角的新生代。老一輩的人知識、經(jīng)驗的積累已到巔峰,任何日常工作都是信手拈來,但學習動力可能日漸缺乏。中生代的人年富力強,對于新知識也有很高的接受度,正在成為繼保班的棟梁。新生代充滿學習動力,正在茁壯成長,但工作能力仍顯不足。要想提高整個繼保隊伍的素質(zhì),新生代能否順利成長事關(guān)重大。福利待遇向一線傾斜的政策很好,我們的辛勤工作得到了公司上下的尊重。新生代也在這個政策里面讀到了自己想要的發(fā)展機會。據(jù)了解,大多數(shù)的新生代比較關(guān)注個人發(fā)展和個人價值實現(xiàn)的問題。也都明白繼保崗位給了他們這樣一個平臺,他們的大多數(shù)都懷有一顆扎根基層,努力奮發(fā)的心。無論是從工區(qū)人才隊伍的建立角度還是繼保班員工個人發(fā)展的角度,培訓成為一個普遍的需求。繼保這東西比較難,而且日新月異。要做好不簡單,技術(shù)在進步,我們就要學的更多。所以,必須要加強培訓,無論是蘇州的學習,還是在生產(chǎn)實踐中體會,還是大家互相的交流都是好的方法。希望工區(qū)可以將培訓工作長期持續(xù)下去,絕不能放棄培訓。
    關(guān)于生活上的。
    現(xiàn)在改成早上8點半上班,大家都很滿足,解決了大批人的小孩接送問題。
    企業(yè)財務情況調(diào)查報告篇十一
    隨著知識更新速度的加快和市場競爭的加劇,高素質(zhì)的企業(yè)隊伍成為企業(yè)生存的核心競爭力,這就使得培訓工作在人力資源管理中的重要性進一步提升。而教育培訓則是提升員工能力,獲取高素質(zhì)人力資源,增強企業(yè)競爭力,提高企業(yè)經(jīng)濟效益,調(diào)動廣大員工工作積極性,穩(wěn)定員工隊伍的有效手段。同時教育培訓又是一種投資、一種聯(lián)系個人進步與企業(yè)發(fā)展的紐帶是決定企業(yè)生存與發(fā)展,個人職業(yè)生涯的重要因素之一,教育培訓作為促使人力資本增值的有力手段對企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用。
    企業(yè)之間的競爭歸根到底就是人才的競爭,人才的競爭也是企業(yè)培訓的競爭,企業(yè)要想獲得優(yōu)于競爭對手的唯一途徑,就是比競爭對手學得更快,重視培訓、重視員工全面素質(zhì)的提升,只有通過培訓員工不斷增加員工文化知識和工作技能,員工才能適應社會的發(fā)展,符合企業(yè)發(fā)展的需求,從而提高企業(yè)核心競爭力,最終實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”。
    二、調(diào)查對象、目的以及調(diào)查方法。
    企業(yè)員工培訓的重要性是顯而益見的,然而企業(yè)的員工培訓狀況有著它的特殊性。為了深入了解企業(yè)的員工培訓情況,以及對企業(yè)的培訓方式做出進一步的思考,我于是通過走訪、親身參與內(nèi)訓工作、座談等方式開展了對我所在企業(yè)進行了一系列調(diào)查。
    三、調(diào)查基本情況。
    我所在企業(yè)是一家民營企業(yè),民營企業(yè)是改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的必然產(chǎn)物。其特點在企業(yè)人才素質(zhì)偏低,存在嚴重的家族式經(jīng)營,而且很多民營企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模糊,沒有明確的核心競爭力,缺乏健康的企業(yè)文化等問題。
    雖然經(jīng)過將近二十年的發(fā)展,企業(yè)也逐漸意識到人才的重要并由此認識到企業(yè)內(nèi)部培訓的`重要性,但是,在如何進行內(nèi)部培訓,怎么樣才能使培訓更加科學合理、更加具有時效性,這是目前仍難以解決的難題。其難題表現(xiàn)如下:
    (一)培訓投入不夠。
    民營企業(yè)決策者,其實性質(zhì)就是資本家,除了最大化的榨取剩余價值,要讓他拿出他們的資金來投入給員工進行成長培訓,顯然他們是不太理解和愿意的。因此,企業(yè)的真正培訓一直難于執(zhí)行。在調(diào)查中,90%的員工覺得公司根本沒什么培訓,100%的員工不知道有培訓制度。
    (二)培訓體系不健全,模式單調(diào)僵硬。
    由于決策者的不重視,自然會導致培訓體系的不完善。同時,在極不情愿下的培訓投入,也使得企業(yè)培訓變得極度“應付式”。培訓模式不外乎經(jīng)常給員工上些大課講座或開大會、或外派活動一天一周等等,而其內(nèi)容不外乎“感恩”、“回報”、“學會做事”、“學會做人”等等之流,想盡辦法對員工進行奴役教育,這種培訓方式不但單調(diào)僵硬,更顯得呆板刻薄。至于對培訓需求的分析、培訓方式的探討、培訓制度的建立等,調(diào)查中發(fā)現(xiàn),完全不做。
    (三)培訓實踐效果差。
    培訓實踐的效果分指兩方面,其一為失敗的培訓,即企業(yè)所實施的培訓對于原狀并無直接或間接影響,對企業(yè)未來的發(fā)展也毫無促進效果而言。其二為訓而無用的培訓。“用”是指培訓后,可以將所學用于現(xiàn)實實踐中。既然有了一種能力,就該做到“人盡其才,物盡其用”,而不是培訓后,原來該怎么干現(xiàn)在還怎么干,仿佛培訓的那段日子只是企業(yè)好心施舍的一個特殊“福利”。通過調(diào)查顯示,培訓后的成果轉(zhuǎn)化方面,僅產(chǎn)生10%-20%的轉(zhuǎn)化率,即80%-90%的培訓資源被浪費了;在培訓評估方面,據(jù)說從來不做,也就是說,企業(yè)決策管理層連自身都不清楚培訓到底“發(fā)生了什么”。
    (四)培訓員工是福利。
    “培訓是福利”今天仍然被一些企業(yè)廣為傳頌,而我所在的公司,從上到下,幾乎人人都是這么認為的。我認為:這句話是一種誤導,它的負面作用遠大于正面影響。其原因在于既然是福利,員工就可要可不要;既然是福利,員工就可憑自己的喜好來對待與處理。如果以福利為出發(fā)點來給培訓定調(diào)的話,培訓后出現(xiàn)效果不理想等等問題就一點也不足為怪了。
    四、解決企業(yè)員工培訓中出現(xiàn)的困境的對策和建議。
    (一)提高企業(yè)管理者的認識和企業(yè)發(fā)展觀,從而加大企業(yè)培訓的投入。只有讓企業(yè)管理者認識到人才的重要性,以及人才才是企業(yè)最大最根本的財富,企業(yè)管理者才能意識到人才培養(yǎng)的重要性,同時才會重視企業(yè)員工的培訓,因此才會加大對內(nèi)部培訓投入。
    (二)完善健全企業(yè)培訓體系,開發(fā)豐富多樣的企業(yè)培訓項目。
    1、制訂并完善培訓管理制度。
    根據(jù)培訓調(diào)查結(jié)果和執(zhí)行反饋的情況調(diào)整現(xiàn)有的管理制度和流程。明確人力資源部培訓機構(gòu)、職能系統(tǒng)部門聯(lián)系人、培訓負責人的職責分工;明確培訓管理體系的基礎架構(gòu);建立企業(yè)基礎培訓管理平臺;規(guī)范培訓工作的管理;為培訓工作的開展提供相應的管理依據(jù)。
    2、建設培訓管理團隊。
    成立培訓管理小組,開展對各管理團隊培訓負責人的相關(guān)培訓,加強培訓管理經(jīng)驗的溝通與交流。提升團隊的培訓管理意識和水平。通過建立團隊間的管理機制,培養(yǎng)一支企業(yè)的專業(yè)培訓管理團隊。
    3、組建內(nèi)部培訓師團隊。
    制訂《內(nèi)部講師團隊管理辦法》選拔具有培訓授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內(nèi)部講師團隊。包括培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓師和產(chǎn)品專業(yè)培訓師;保證企業(yè)的每個部門有一名崗位技能培訓師;確定各部門新員工帶領人,并明確帶領人職能和獎懲措施。
    4、完善培訓課程體系。
    重點開發(fā)一線員工的業(yè)務技能與服務意識培訓課程和中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓課程。內(nèi)容主要是各專業(yè)職能部門制訂的標準化操作手冊、職位說明書、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)公共課教材。
    5、做好培訓項目的策劃和宣傳工作。
    任何一個培訓項目的開展,將通過精心的培訓項目策劃和宣傳工。
    作,營造良好的培訓氛圍,提高培訓的有效性。針對不同的培訓課程采取最適合的方式方法,如角色扮演、案例討論與互動、課堂講授、標桿人員或企業(yè)事跡介紹、拓展訓練等,精心策劃培訓的時間、地點和培訓過程的安排以及培訓后的考核評估和改進工作,同時最大限度的贏取公司高層的支持和參與,以提升培訓效果。
    6、做好培訓效果評估改進工作。
    為保證培訓工作的效果,將通過滿意度、知識層、行為層、業(yè)績層等四個層次的培訓效果評估結(jié)果,及時改進教材內(nèi)容,講師與授課方式,培訓組織、培訓跟進等方面的工作,以改善培訓效果;從而使培訓體系更符合公司業(yè)務發(fā)展以及員工個人發(fā)展的需要。
    (三)如何確保培訓效果。
    影響培訓效果的因素非常多,但主要體現(xiàn)在認識和操作兩方面,上面已提出要把培訓當作投資行為,同時將培訓同員工的個人發(fā)展結(jié)合起來,員工愿意學,想學是培訓效果滿意的重要前提。在做足這兩方面功夫后,做培訓規(guī)劃應注意以下幾個方面:
    1、培訓需求調(diào)查。培訓前需求調(diào)查是培訓操作中一個關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過需求調(diào)查,我們可以知道員工到底想?yún)⒓邮裁礃拥呐嘤?,然后做計劃,定方案。這樣就可以解決諸如培訓內(nèi)容和實際工作不符,培訓走過場等等問題。做好這一步驟,培訓效果就有一個基本保證。
    2、掌握成人學習特點。參加工作一段時間或較長時間的成人學習,與學生參加學習有很多不一樣的地方。
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    企業(yè)財務情況調(diào)查報告篇十二
    “科教興國”是國家提出的把建設有中國特色社會主義事業(yè)全面推向二十一世紀的重大戰(zhàn)略,是增強綜合國力、強國富民的戰(zhàn)略方針??平膛d國戰(zhàn)略為科技和教育事業(yè)的發(fā)展提出了重要任務,企業(yè)員工教育培訓作為教育大系統(tǒng)中的重要組成部分,擔負著提高勞動者素質(zhì)、促進科學技術(shù)發(fā)展的重任。做好企業(yè)員工教育培訓工作,有利于科教興國戰(zhàn)略的實施,有利于經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步。職工培訓是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能,企業(yè)要生存和發(fā)展,必須要重視員工培訓.隨著科學技術(shù)的進步、員工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要,員工培訓越來越重要;由于傳統(tǒng)和計劃經(jīng)濟體制的影響,一些企業(yè)對該工作存在諸多誤區(qū):成本能省則省、效益好時不需培訓、效益差時無錢培訓、高管人員不需培訓等.因此要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓工作.只有這樣,企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地.因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓工作意義深遠重大。
    員工培訓可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓工作的企業(yè)會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓,并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
    為了充分了解企業(yè)員工思想現(xiàn)狀,了解企業(yè)對員工培訓要求和規(guī)劃,本人于20xx年11月份在廣東某企業(yè)范圍內(nèi)進行了一次培訓需求調(diào)查,調(diào)查樣本量100份。調(diào)查針對企業(yè)員工采取問卷定點調(diào)查的方法進行,并注意了樣本均勻分布。調(diào)查結(jié)果如下:
    1、對培訓工作不夠重視。
    調(diào)查顯示:75%的員工認為隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對職工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,但是對員工的素質(zhì)培訓和技術(shù)培訓不能及時進行,大部分現(xiàn)場職工各部分管理人員不能得到有效的培訓。25%的員工認為培訓不需要或無所謂。
    2、培訓工作尚不能適應企業(yè)發(fā)展的需求。
    調(diào)查顯示:60%的員工認為培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上,且多以陳舊的培訓方式為主,培訓效果差,沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃,缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓。
    3、沒有調(diào)動職工參與培訓的'積極性。
    在調(diào)查中有63%的員工認為目前培訓工作被動參加的多,主動學習的少,應付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來,再加上培訓工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的.些根本性問題,因而難以充分調(diào)動職工培訓的積極性。
    4、培訓效果反饋不夠健全。
    有55%的員工認為由于常常搞突擊式的培訓,人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排,從而不能保證培訓效果和質(zhì)量的提高。
    1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。
    調(diào)查顯示:在工作任務分安排方面,77%左右的員工認為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有23%人員認為存在不公平現(xiàn)象。
    2、部門內(nèi)部溝通基本順暢,但部門間急需加強。多數(shù)職工反映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強,并就工作內(nèi)容進行溝通,但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示,部門內(nèi)溝通并沒有達到預期要求;也有一部分職工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是職工自己溝通和聯(lián)系,而部門負責人溝通比例也僅占51%。對于部門內(nèi)部的職工間溝通,調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領導。
    3、中級管理人員急需提升的方面。
    調(diào)查顯示,78%的員工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì),依次為:責任心、上下級溝通、領導藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示,則依次為:責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術(shù)、公平性、業(yè)務能力,思想意識、職工激勵、成就動機。
    1、除少數(shù)員工外,團隊士氣良好。
    調(diào)查顯示,23%的員工認為團隊的精神非常高昂,60%的人認為我們團隊是一個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的集體,但17%的人認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。
    2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團隊是由個人構(gòu)成的,個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎,只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān),才能調(diào)動員工的積極性和責任感。
    3、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。
    調(diào)查顯示,60%員工認為企業(yè)團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在職工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
    員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為,在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的職工認為自己的技能相當完備,與此同時,5%職工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,75%員工認為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
    根據(jù)目前企業(yè)的培訓現(xiàn)狀,為了讓企業(yè)的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:
    1、強化員工責任心的培養(yǎng)。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性,對員工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng),使職工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。
    2、加強員工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)員工進行交流,使員工的意見能夠及時反饋,發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
    3、調(diào)整人員配置、促進職工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個人特長,避免人才浪費。
    企業(yè)財務情況調(diào)查報告篇十三
    3月中下旬,xx市電信工會對zz、ll、ww等10個區(qū)縣(市)分公司員工思想狀況進行了一次調(diào)查。這些區(qū)縣(市)距主城區(qū)最近的約20公里,最遠的400余公里。調(diào)查采用問卷和座談相結(jié)合的方式進行,被調(diào)查的人員共144人,其中一般管理人員60人,生產(chǎn)人員84人;男性員工81人,女性員工63人;35歲以下的65人,35歲以上、45歲以下59人,45歲以上的20人;中專及高中學歷31人,大專學歷81人,本科以上學歷33人。
    問卷調(diào)查時,我們設置了員工對企業(yè)的忠誠度、對企業(yè)改革的認可度、對企業(yè)當前發(fā)展以及企業(yè)前景的信心程度、企業(yè)文化建設情況、基層民主管理工作落實情況、對企業(yè)領導和工會組織的希望和要求等方面共27個客觀選擇題、25個主觀問答題。通過調(diào)查分析,我們對區(qū)縣(市)電信員工思想狀況的主流、存在的問題、員工的希望有了一定的認識,也為今后一個時期加強和改進區(qū)縣(市)員工的思想工作,提供了一些有益的依據(jù)。
    第一,忠實于中國電信。
    中國電信幾經(jīng)改革重組和整合,整體實力發(fā)生了很大變化,對員工的精神和心理影響是多方面的。面對政策環(huán)境、社會環(huán)境、競爭環(huán)境等多種因素的擠壓,留在中國電信的員工雖然在經(jīng)濟待遇上不如中國移動等通信運營企業(yè),但大多數(shù)員工對中國電信仍然表現(xiàn)出了十分可貴的忠誠。為考察這一問題,我們設置了“你打算終身服務于中國電信嗎?”、“如果有合適的條件和環(huán)境你會離開中國電信嗎?”兩道客觀選擇題。前一題我們設置了“打算”、“不打算”和“看看再說”三個備選答案,選擇“打算”的123人,占被調(diào)查人員總數(shù)的85.42%,選擇“看看再說”的21人,占14.58%,沒有一個選擇“不打算”。后一題我們設置了“不會”、“會”兩個備選答案,選擇“不會”的96人,占被調(diào)查人數(shù)的66.67%,選擇“會”的48人,占被調(diào)查人數(shù)的33.33%。由此可以說明,中國電信對區(qū)縣員工仍具有強大的吸引力,同時也說明區(qū)縣員工對中國電信的忠誠度很高。
    第二,關(guān)心發(fā)展并充滿信心。
    為考察員工對企業(yè)發(fā)展的關(guān)心程度和對企業(yè)未來的信心指數(shù),我們共設置了“你認為影響企業(yè)發(fā)展最主要的外部因素和內(nèi)部因素”、“你對中國電信發(fā)展前景的信心程度”、“目前你最關(guān)心的是”、“在企業(yè)發(fā)展和個人發(fā)展上你更看重”、“在企業(yè)全部工作中你最關(guān)心”、“你認為所在單位加快業(yè)務發(fā)展主要注意力應放在”、“你對完成本單位今年的生產(chǎn)經(jīng)營目標任務信心”等11個客觀選擇題和“你認為促進企業(yè)發(fā)展當前應該重點抓什么”、“你認為所在單位在發(fā)展中當前存在的主要問題是什么”、“你對企業(yè)發(fā)展有什么建議”、“影響企業(yè)發(fā)展的外部因素和內(nèi)部因素兩相比較中你認為哪個更為主要”、“你對企業(yè)有什么期望?”等5個主觀問答題,同時設立了一道“你所在單位今年的業(yè)務收入目標、固定電話、小靈通、寬帶及數(shù)據(jù)業(yè)務凈增目標是多少”的必答題。通過對答題的分析,目前區(qū)縣員工最關(guān)心的是企業(yè)發(fā)展,而且對企業(yè)的未來充滿信心。
    “在企業(yè)全部工作中你最關(guān)心的是”“發(fā)展、改革、穩(wěn)定、其它”四個可單選也可多選的備選答案中,選擇“發(fā)展”的為118票,居四個選擇之首?!霸谄髽I(yè)發(fā)展與個人發(fā)展上你更看重”“企業(yè)發(fā)展、個人發(fā)展、二者同樣看重”的三個單選答案中,選擇“二者同樣看重”102人,“更看重企業(yè)發(fā)展”41人,只看重“個人發(fā)展”1人,說明大多數(shù)區(qū)縣員工不僅看重企業(yè)發(fā)展,而且將自身的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展融為一體。在員工所在單位年度經(jīng)營目標任務的必答題中,有130人回答準確,占被調(diào)查人數(shù)的90.28%,亦能說明員工對企業(yè)發(fā)展的關(guān)心程度。
    參與回答“你對企業(yè)有什么期望”的112名員工中62人期望企業(yè)“發(fā)展”,“長盛不衰”。在“你對完成本單位今年的生產(chǎn)經(jīng)營目標任務信心是”“非常足、足、一般、沒有”的四個單項選擇中,有82人選擇了前兩項,占被調(diào)查人數(shù)的56.94%,選擇“沒有”的6人,占4.17%,另有56人選擇了“一般”,占38.89%。鑒于今年的生產(chǎn)經(jīng)營目標任務以及所面臨的形勢和壓力,這種選擇真實地反映了區(qū)縣電信員工對完成今年任務的信心指數(shù)。在“對中國電信發(fā)展前景的信心程度是”“非常有、一般、沒有”三個單項選擇中,88人選擇“非常有”,占被調(diào)查人數(shù)61.11%,選擇“一般”55人,占37.5%,2人選擇“沒有”。在“中國電信最吸引你的因素是”“物質(zhì)待遇、職業(yè)發(fā)展環(huán)境、傳統(tǒng)文化、對未來發(fā)展的信心”四個可單選也可多選的答案中,選擇“對未來發(fā)展的信心”達到86票,居四項選擇之首。這些都說明盡管中國電信面臨著前所未有的困難,但大多數(shù)員工對未來看好并充滿信心。
    第三,思想觀念變化可喜。
    可以從四個方面得以印證。一是“對影響企業(yè)發(fā)展最主要的內(nèi)部因素”的分析。我們給出了“政策導向、思想觀念、管理體制、生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)、分配制度、激勵機制”等6個多項選擇答案,認為是“思想觀念”的72票,居“管理體制”(94票)之后的第二位。能夠認識到是“思想觀念”本身就是觀念變化的.一種表現(xiàn),而認為是“政策導向”的卻最少(24票),表明員工不再把影響企業(yè)發(fā)展的主要因素歸咎于政策環(huán)境,而更多地著眼于企業(yè)內(nèi)部的思想觀念和管理體制。二是對個人與企業(yè)關(guān)系的分析。把個人利益和企業(yè)利益融為一體成為主流。
    在“目前你最關(guān)心的是”“企業(yè)發(fā)展、個人收入、既關(guān)心企業(yè)發(fā)展也關(guān)心個人收入、個人職業(yè)發(fā)展”四個多項選擇中,“既關(guān)心企業(yè)發(fā)展也關(guān)心個人收入”以113票高居第一,而“個人收入”的只有6票。三是對企業(yè)改革認可度的分析?!皩鼛啄甑母母锇l(fā)展,你最滿意的是什么”的主觀問答題,128人參與回答,直接回答對近兩年實施的薪酬分配、競爭上崗、激勵機制、機構(gòu)改革、渠道建設等改革舉措感到滿意的達到42人??冃ЧべY直接關(guān)系到員工的切身利益,也最敏感,我們設置的“你認為當前企業(yè)實行的績效工資制”“合理、基本合理、不合理、說不清”四個單項選擇,認為“合理”和“基本合理”的82人,占被調(diào)查人數(shù)的56.94%,認為“不合理”的32人,占22.22%,認為“說不清”的30人,占20.83%。
    說明這項改革的方向已被多數(shù)區(qū)縣員工接受和認同,傳統(tǒng)的分配觀念逐漸沒有了市場。在“你認為分配制度上是否應該向高技術(shù)、高營銷、高管理崗位傾斜”一問中,121人作答,認為“應該”的88人,占答題人數(shù)的72.73%,認為“不應該”的24人,占19.83%,認為“應該”但“差距不宜太大”的9人,占7.44%。四是對激勵措施認可的分析。在全部被調(diào)查的144人中,有139人認為應該是“精神與物質(zhì)相結(jié)合”,而認為單純以物質(zhì)為主或以精神為主分別只占4人和1人,說明“一切向錢看”的觀念已被員工拋棄,單純的物質(zhì)激勵或精神激勵已不再是科學的激勵手段。
    第四,求知欲望強烈。
    這次調(diào)查中,區(qū)縣員工所談話題除了企業(yè)發(fā)展、改革之外,談得最多的就是員工隊伍素質(zhì)問題。這既有員工出于自身發(fā)展的考慮,也有出于企業(yè)發(fā)展的考慮。在問卷調(diào)查中,無論是“你對企業(yè)發(fā)展有什么建議”、“為保持企業(yè)健康發(fā)展,你認為當前應當重點抓好哪些環(huán)節(jié)”,還是“你認為你所在單位在發(fā)展中當前存在的主要問題是什么”和“你認為促進企業(yè)發(fā)展當前應該重點抓什么”以及“你最想給市公司總經(jīng)理說的一句話”和“你最想給市電信工會主席說的一句話”等,都有反映。在“你對企業(yè)發(fā)展有什么建議”中,有10名員工提到“加強員工培訓”、“多讓員工出去學習”、“加強對核心員工職業(yè)技能培訓”等建議。在“你所在單位發(fā)展中當前存在的主要問題是什么”的調(diào)查中,117個答案涉及方方面面,但有12人提到了“員工素質(zhì)”問題,在各種答案中首屈一指。在“你認為促進企業(yè)發(fā)展當前應該重點抓什么”一問的138個答案中,直接提出員工隊伍素質(zhì)達到12個。說明區(qū)縣員工渴求知識的欲望十分強烈,因為這既關(guān)系到員工的上下進退,也關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。同時也說明企業(yè)這幾年實施的一系列改革對員工隊伍觀念變化所起的作用是明顯的。
    第五,主人翁作用得到較好發(fā)揮。
    調(diào)查中,我們考察了區(qū)縣分公司以職代會為主要表現(xiàn)形式的民主管理工作的落實情況,并力圖以此印證員工的主人翁作用。為此,我們設置了“你所在單位集體合同履行情況在職代會上報告過嗎”、“你所在單位業(yè)務招待費開支使用情況在職代會上報告過嗎”和“你所在單位福利費開支使用情況在職代會上報告過嗎”等三個問題。144名被調(diào)查人員中,對第一個問題回答“報告過”的115人,回答“未報告”7人,未作回答的22人;對第二個問題回答“報告過”的124人,回答“未報告”4人,未作答的16人;對第三個問題回答“報告過”的125人,回答“未報告”5人,未作回答的14人。由于這次被調(diào)查人員中有一部分不是職工代表,出現(xiàn)“未報告”和不回答乃正?,F(xiàn)象。由此可以看出,基層民主管理工作基本落到實處,員工的主人翁作用得到了較好的發(fā)揮。
    二、存在的問題。
    通過調(diào)查分析,各區(qū)縣分公司在穩(wěn)定隊伍、提高素質(zhì)上做了大量工作,區(qū)縣員工隊伍積極向上的思想主流應該充分肯定,但對存在的一些問題也不容忽視。主要表現(xiàn)在以下四個方面:
    第一,員工素質(zhì)有待進一步提高。
    從學歷看,被調(diào)查的144人,大專以上學歷114人,占被調(diào)查人數(shù)的79.17%,基本上反映了區(qū)縣員工隊伍的文化結(jié)構(gòu)。從數(shù)字上看素質(zhì)不低,但企業(yè)所需要的不僅僅是員工的文化知識,而是以文化知識為基礎的綜合性知識。近幾年,企業(yè)有針對性地、力度較大地開展了培訓工作,也取得了明顯成效,但遠遠不夠。被調(diào)查的144人,兩年內(nèi)99人參加過培訓,45人未參加培訓。參加培訓的員工中,4次以上的僅有20人(最多的1人15次),其余79人接受培訓的次數(shù)均在1-3次之間,明顯偏少。從調(diào)查的情況看,營銷知識和業(yè)務技能知識成為當前員工知識需求的第一位。在“創(chuàng)建學習型企業(yè),爭當知識型員工活動中你最希望得到哪些知識補充”的調(diào)查中,114人作答,其中營銷知識和專業(yè)技能知識分別為45人和47人,管理知識為14人。這一狀況在座談中也得到印證。員工反映,在市場競爭中我們往往處于被動,營銷知識不足是重要因素之一。有做好營銷工作的愿望,但缺乏做好營銷工作的技能。經(jīng)過這幾年市場競爭的歷練,“在商言商”已成為共識,但“在商不懂商”還十分突出。
    第二,個人收入期望值較高需要引導。
    盡管企業(yè)在發(fā)展中存在著不少困難,企業(yè)效益仍相對穩(wěn)定,員工個人收入雖和其他通信營運商相比有差距,和社會收入平均水平比較,仍屬上乘。但在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),區(qū)縣員工個人收入期望值偏高的問題值得引起注意。在問卷調(diào)查中,我們設置的“你對目前個人收入水平”“非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意”的四個單項選擇中,選擇“非常滿意”和“滿意”的人僅為34人,只占被調(diào)查人數(shù)的23.61%,表示“不滿意”的36人,比前兩項的總和還多,“基本滿意”的為74人,占一半以上。在員工座談時這方面反映也不少。與此相關(guān)聯(lián)的另一個問題是,部分單位對收入分配政策宣傳力度不夠,一些員工對因為去年企業(yè)收入增幅降低導致員工今年個人收入下降感到不理解,收入上“能升不能降”的心理仍主導著不少員工。
    第三,用人機制需進一步改進。
    這里主要指導員工隊伍人才的使用。為考察中國電信機制運作情況,我們設置了“中國電信最令你失望的是”“物質(zhì)待遇、職業(yè)發(fā)展、核心競爭力、用人機制、分配制度、激勵機制”等6個多項選擇,“用人機制”成為首選,在233個答案中占66票,為答案總數(shù)的28.33%。說明員工對用人機制的改革成效在給予肯定的同時,也還存在著一些擔憂。員工們認為,對人才的引進和使用,整體上應該堅持高素質(zhì)、高起點,但同時也應該“不拘一格降人才”,尤其是對區(qū)縣分公司,隨著生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,“高精尖”技術(shù)運用大量集中到主城區(qū)各專業(yè)單位,一些區(qū)縣尤其是邊遠區(qū)縣,高學歷者不愿去,去了也很難留住,因此,在充分挖掘和利用現(xiàn)有專門人才的同時,適當引進一些中級人才比較合適,過度追求人才的高層次值得商榷。
    第四,分配制度需進一步完善。
    一是對區(qū)縣分公司整體的分配政策。目前實行的工資總額與業(yè)務收入掛鉤且按收入劃分檔次,雖有合理性,但也有弊端。最大的弊端是對勞動生產(chǎn)率考慮不夠。一個縣分公司去年人均勞動生產(chǎn)率為49.19萬元,另一個縣分公司去年人均勞動生產(chǎn)率為39.73萬元。兩者相差9.47萬元。但因市公司在工資分配上按收入總額劃分檔次的原因,前一分公司雖然人均勞動生產(chǎn)率比后一分公司高,但由于業(yè)務收入未達到市公司規(guī)定的檔次,工資總額卻比后一分公司低一個檔次。如不考慮投入的因素,這種方式的不合理性是明顯的。二是員工個人收入分配。員工們在肯定改革方向的同時,對現(xiàn)行的分配制度也存在一些看法。在“中國電信最令你失望”的6個答案中,選擇“分配制度”居“用人機制”之后列第二位。在“你認為當前企業(yè)實行的績效工資制是否合理”的調(diào)查中,雖然多數(shù)員工認為合理或基本合理,但也有32人認為“不合理”,30人認為“說不清”。對績效工資分配意見比較集中的是“相關(guān)配套制度不完善”和“考核過程不合理、不夠公開”。在總共105個答案中,分別占了32票和31票。
    三、我們的建議。
    第一,因勢利導,保護和發(fā)揮員工的忠誠度和積極性。
    調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在大多數(shù)問題上,無論哪類員工,認識都基本一致或接近一致。對“中國電信最吸引你的因素是什么”這一問題,選擇“對未來發(fā)展的信心”的86名員工中,年齡在35歲以下的38人,35歲至45歲的36人,45歲以上的9人,分別占被調(diào)查對象各年齡段員工總數(shù)的58.46%、59.32%和45%,認識差距不大,尤其是年青員工的認識更為接近一致。在“是否打算終身服務于中國電信”這一點上,除21人選擇“看看再說”,其余123人均選擇了“打算”,沒有一個選擇“不打算”。在選擇“打算”的123人中,管理人員54人,占管理人員總數(shù)的90%,生產(chǎn)人員69人,占生產(chǎn)人員總數(shù)的82.14%。但由于年齡、學歷、崗位的不同,對一些問題的認識不盡一致甚至表現(xiàn)出明顯的差異。如在“你認為當前影響企業(yè)發(fā)展最主要的內(nèi)部因素”的調(diào)查中,被調(diào)查的60名管理人員有25人選擇了“激勵方式”,占被調(diào)查管理人員的41.67%,而被調(diào)查的84名生產(chǎn)人員中卻只有22人作此選擇,占被調(diào)查生產(chǎn)人員的26.19%,二者相差15.48個百分點。又如“你對中國電信發(fā)展前景的信心程度”的調(diào)查,60名管理人員中41人選擇“非常信心”,占68.33%,而84名生產(chǎn)人員只有47人作同一選擇,占55.95%,二者相差12.38個百分點。這種差異并不影響整體上的一致。忠實于中國電信,關(guān)心企業(yè)發(fā)展,看好企業(yè)未來,對企業(yè)來說,這是凝聚力的表現(xiàn),也是企業(yè)的希望所在。因勢利導,把員工對企業(yè)的忠誠度運用好、保護好、發(fā)揮好,就會形成發(fā)展企業(yè)的強大動力。
    第二,加強政策宣傳,增強企業(yè)與員工的溝通。
    調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),一些員工提出的一些問題不合適宜,如子女就業(yè)安置問題、住房問題、社區(qū)經(jīng)理定位問題等。員工之所以提出這些問題,很大程度上是區(qū)縣分公司對相關(guān)政策特別是一些因改革而變化了的政策宣傳力度不夠,導致員工對政策的不了解或不理解,使他們的政策概念陳舊,從而造成思想上的障礙。在兩個區(qū)縣分公司的座談會上,都有員工提出為什么今年的任務比去年更重而個人收入?yún)s比去年還低。當我們將集團公司的分配政策和xx公司去年的實際狀況向他們解釋說明以后,他們的這些疑問消除了。這說明,很多思想問題是由于對政策的不了解而產(chǎn)生的。這幾年企業(yè)改革力度大、政策變化快、新政策出臺多,當一項新政策或新舉措出臺以后,不加強宣傳的力度,員工不了解政策或舉措出臺的背景、作用和目的,就達不到相互之間的溝通,再好的政策也很難得到貫徹落實,這樣不但難以形成協(xié)調(diào)一致的步伐和萬眾一心的合力,還很可能形成發(fā)展企業(yè)的阻力。
    第三,重視“創(chuàng)爭”活動,滿足員工的求知需求。
    市公司于去年7月啟動的“創(chuàng)建學習型企業(yè),爭當知識型員工”活動在區(qū)縣受到普遍歡迎,特別是市公司為員工推薦的《把信送給加西亞續(xù)篇》一書,對啟發(fā)員工的工作主動性、參與競爭的主動性、當好企業(yè)主人起到了超出預想的作用。市公司提出的讓“員工在企業(yè)發(fā)展中成長,企業(yè)在員工成長中發(fā)展”,不僅被區(qū)縣分公司和員工作為口號,而且作為企業(yè)和員工雙贏的目標認可和追求。巫山分公司在組織員工讀完《把信送給加西亞續(xù)篇》后,又號召和組織員工學習《孫子兵法》,力圖用《孫子兵法》中的古代軍事原理指導商戰(zhàn)。在去年表彰先進時,他們還以書為獎品獎勵員工。但在“創(chuàng)爭”活動中,統(tǒng)一的指導協(xié)調(diào)、計劃性、有效的考核評價機制和引導激勵機制,是存在的普遍問題?!皠?chuàng)爭”活動無論對企業(yè)發(fā)展,還是對員工的職業(yè)發(fā)展,都具有重要的戰(zhàn)略意義,中央及地方都十分重視,提出了相應的要求和部署,我們也開了一個好頭,但要取得實效,還需做大量工作。目前,“創(chuàng)爭”活動的重點應放在提高員工“懂商”的能力和“從商”的水平上,可以和職業(yè)技能鑒定相結(jié)合,采取有效的激勵機制和考評措施,引導員工自覺讀書,這樣,就可以逐步解決企業(yè)發(fā)展和員工素質(zhì)不相適應的矛盾。
    第四,強化企業(yè)文化灌輸,加強企業(yè)文化建設。
    “用戶至上、用心服務”的理念經(jīng)過這幾年的宣傳和灌輸,已經(jīng)深入人心。為了解區(qū)縣分公司企業(yè)文化建設情況,我們只對“中國電信企業(yè)戰(zhàn)略目標”、“中國電信企業(yè)使命”、“中國電信核心價值觀”和“xx電信第二次創(chuàng)業(yè)”等4個問題進行了考察,但結(jié)果有些令人失望。準確答出“中國電信企業(yè)戰(zhàn)略目標”只有49人,29人未作答,66人錯答;對“中國電信企業(yè)使命”準確作答的65人,46人未作答,33人錯答;對“中國電信核心價值觀”準確作答的59人,47人未作答,38人錯答;對“xx電信第二次創(chuàng)業(yè)”的起止時間,沒有一個人準確作答,能夠單獨答出起或止的共有21人,39人未作答,84人錯答??陀^地講,這些年我們重視了對服務理念的宣傳,但對戰(zhàn)略目標、企業(yè)使命、核心價值觀等,無論對外還是對內(nèi),都和服務理念的宣傳存在著很大差距,員工無力回答也在情理中。由此我們感到,企業(yè)文化建設還需要做大量的工作。因為只有每個員工都將服務理念、戰(zhàn)略目標、企業(yè)使命、核心價值觀等企業(yè)文化的核心牢記在心并用以統(tǒng)領自己的行為,才可能將個人行為與企業(yè)整體的長遠發(fā)展融為一體,才可能凝聚起強大的力量,實現(xiàn)企業(yè)的預期目標。同理,一個對服務理念、戰(zhàn)略目標、企業(yè)使命、核心價值觀等企業(yè)文化沒有深刻理解的員工,不可能產(chǎn)生為企業(yè)發(fā)展而奮斗的動力,即使有,也不可能永恒和無限。服務理念和戰(zhàn)略目標、企業(yè)使命、核心價值觀、行為準則一起,構(gòu)成完整的中國電信企業(yè)文化。因此,在企業(yè)文化建設中,一定要注意整體推進。鑒于服務理念已被員工所接受,今后一個時期,無論對外還是對內(nèi),在整體推進企業(yè)文化建設的前提下,應該在宣傳中國電信戰(zhàn)略目標、企業(yè)使命、核心價值觀和行為準則上下功夫。對內(nèi),可以增強員工意識,凝聚人心;對外,可以樹立形象,擴大中國電信的品牌影響力。
    企業(yè)財務情況調(diào)查報告篇十四
    對于這次的活動,我首先利用一天的時間把公司質(zhì)檢科各種工作流程以及分配情況了解清楚,然后開始對照著工作流程來具體地展開自己的調(diào)查計劃。因為他們的培訓是間斷性的的,前段時間剛好全都培訓完畢,這對我來說倒是省去了很多不必要的時間。我先將我需要了解的內(nèi)容一一記錄下來,有針對性的去詢問他們。之后有一天是有人專門帶我去參觀了他們的培訓場所并且還為我以一一講解,甚至我還親自體驗了一把。這種親身體驗讓我對這次的調(diào)查更加的記憶深刻了。了解完畢后,我便跟著他們一起,學習如何對產(chǎn)品進行質(zhì)檢,在此過程中受益匪淺。
    但我心里并沒有任何的失落感,相反的,我還很為自己高興!一個公司都能夠把旗下的員工培養(yǎng)的如此優(yōu)秀,我想這是需要有一個多么明智的領導者才能夠考慮如此周全,而對于尋常的我們來說,我們自己也是要具備各種知識和技能,將來在職場中才能夠脫穎而出,開出一條光明大道來!當今社會市場的竟爭壓力如此之大,一個公司不再僅僅是老板與老板之間的較量了,我相信以后的趨勢應該是員工與員工之間的較量才對。畢竟在這個飛速發(fā)展的信息時代,科技力量最為強大,也最能看出個人實力懸殊情況。知識是不斷汲取的,技能是不斷造就的,人只有在不斷地自我完善中才能體現(xiàn)出個人價值來。就像這家公司,雖然它并不是一家大型企業(yè),但是他卻在抓公司效益的同時還不忘對員工進行培訓,以此來提高他們的技能,好在今后鞏固他們在公司的地位。兩個禮拜的社會實踐調(diào)查讓我看到了一個企業(yè)要想逐步壯大,中間投入的力量精力是如此之多?。【退闶亲罨鶎拥膯T工,公司對他們的要求也是相當之高的。所以,對于新時期的我們來說,我們的任務將會更加艱巨,前方的道路也會變得坎坷起來!
    提升的培訓計劃。相信在以后,這會是尤為重要的一項技能!
    企業(yè)財務情況調(diào)查報告篇十五
    3、正確使用和保管發(fā)票,及時確認銷售收入;。
    4、負責公司費用、銷售成本及利潤的核算;。
    5、負責集團公司合并報表的編制,以及各項關(guān)聯(lián)交易的統(tǒng)計核算工作;。
    6、保管好公司各項財務會計資料,遵守職業(yè)道德,保守公司機密;。
    7、完成領導交辦的其他工作。
    企業(yè)財務情況調(diào)查報告篇十六
    為及時掌握企業(yè)用工變化情況,準確研判就業(yè)形勢,從2016年起,省統(tǒng)計局每季度對全省325家企業(yè)用工情況開展跟蹤調(diào)查。2018年上半年調(diào)查結(jié)果顯示,企業(yè)用工形勢總體平穩(wěn),從業(yè)人數(shù)微增,用工成本持續(xù)增長,企業(yè)用工預期基本平穩(wěn)。
    調(diào)查顯示,上半年企業(yè)用工主要呈現(xiàn)四個特點:
    (一)企業(yè)用工總體平穩(wěn),不同行業(yè)人員流動性差異大。
    上半年,調(diào)查的325家企業(yè)共有從業(yè)人員104719人,與去年末相比增加了3016人,增長3.0%。上半年新招錄員工9530人,與去年末相比持平,流失員工10327人,流失率9.9%,比去年末減少了0.8個百分點。分行業(yè)看,制造業(yè)、建筑業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)從業(yè)人數(shù)增加最多,與去年末相比分別增加了1709人、1297人和1093人,住宿餐飲業(yè)、農(nóng)林牧漁業(yè)、交通運輸業(yè)和信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務業(yè)從業(yè)人數(shù)與去年末基本持平,居民服務業(yè)從業(yè)人數(shù)減少最多,與去年末相比減少了918人。信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務業(yè)、交通運輸、倉儲和郵政業(yè)以及租賃業(yè)流失率最低,三個行業(yè)流失率分別為1.8%、2.7%和3.1%,10個行業(yè)中7個行業(yè)與去年末相比流失率均有不同程度降低,只有批發(fā)和零售業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)和居民服務、修理和其他服務業(yè)流失率與去年末相比有所升高。
    (二)缺工企業(yè)略有增多,最缺普通員工。
    在缺工方面,調(diào)查的325家企業(yè)中,存在缺工的有253家,占比77.8%,比去年末增加了1.2個百分點。缺工種類中,選擇普通員工(如普通員工,銷售人員,普通服務人員等)占比最高,為40.9%,與去年末相比增加了8.6個百分點。其次是經(jīng)營管理人員,占比32.6%,與去年末相比增加了0.3個百分點,再次是高級技工,占比29.8%,與去年末相比增加了1.2個百分點,其余選項與去年末相比均有不同程度減少。
    從行業(yè)看,信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務業(yè)、制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)反映缺工的企業(yè)較多,占比分別為93.8%、82.2%和80.6%。租賃業(yè)、居民服務業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)反映缺工的企業(yè)相對較少。
    (三)反映“招工難”企業(yè)小幅增加,行業(yè)間差異較大。
    調(diào)查顯示,在325家企業(yè)中有177家企業(yè)認為目前存在“招工難”問題,占比達54.5%,與去年末相比上升1.0個百分點,其中認為目前存在“招工難”問題但不太嚴重的有138家,占42.5%,認為比較嚴重的有31家,占9.5%,非常嚴重的有8家,占2.5%。
    從行業(yè)看,反映“招工難”問題的企業(yè)一半以上集中在住宿和餐飲業(yè)、信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務業(yè)和制造業(yè),在行業(yè)內(nèi)占比分別為69.7%、62.5%和62.4%。三個行業(yè)反映“招工難”的企業(yè)達96家,占到反映“招工難”企業(yè)總數(shù)的54.2%。從企業(yè)登記注冊類型看,反映存在“招工難”企業(yè)主要集中于外資及港澳臺企業(yè)和股份制企業(yè),占比分別達到71.4%和62.4%。
    從招工難的原因看,企業(yè)認為主要來自兩個方面,一是求職者對薪酬、就業(yè)環(huán)境期望過高,占80.8%,與去年末相比增加了7.2個百分點。以租賃和商務服務業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)和居民服務業(yè)表現(xiàn)較為突出,占行業(yè)內(nèi)反映“招工難”企業(yè)比重分別達100%、90.9%和87.5%。企業(yè)與求職者的薪酬矛盾是“招工難”的主要原因,選擇此項的企業(yè)持續(xù)呈現(xiàn)上升趨勢。二是符合崗位要求的應聘者減少,占60.5%。在房地產(chǎn)業(yè)、租賃和商務服務業(yè)、交通運輸倉儲郵政業(yè)表現(xiàn)較為突出,行業(yè)內(nèi)占比分別達90.9%、62.5%和61.5%。
    (四)企業(yè)用工成本持續(xù)上升,平均月薪漲幅在10%以上企業(yè)增長明顯。
    調(diào)查顯示,上半年有282家企業(yè)新招錄了普通員工,新招錄普通員工的平均月底薪中位值為2500元,與去年末及一季度的平均月底薪中位值2000元、2200元相比,用工成本持續(xù)上升。最近招錄普通員工月底薪與去年同期相比上漲的有124家,與去年末相比增加了7家,占38.1%,月薪不變的企業(yè)有191家,與去年末相比減少了8家,占58.8%,月薪下降的有10家,與去年末相比增加了1家,占3.1%。在漲薪企業(yè)中,漲薪幅度在5%以下的有65家,與去年末相比增加了2家,占52.4%,漲幅在5—10%的`企業(yè)有31家,與去年末相比減少了12家,占25.0%,漲幅在10%—20%的企業(yè)有18家,與去年末相比增加了9家,占14.5%,漲幅在20%以上的企業(yè)有10家,與去年末相比增加了8家,占8.1%。同比來看,上半年所招普通員工平均月薪漲薪幅度在10%以上增長最為明顯,在漲薪企業(yè)中的占比上升了13.2個百分點。
    從行業(yè)看,月底薪上漲的企業(yè)以制造業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、居民服務業(yè)三個行業(yè)居多,占比分別為50.5%、45.5%和45.0%。從企業(yè)登記注冊類型看,月底薪上漲企業(yè)占比最高的是外資及港澳臺企業(yè),有71.4%。對于月底薪上漲,漲薪企業(yè)中有21.0%的認為對企業(yè)經(jīng)營壓力較小或沒有壓力,與去年末相比增加了6.5個百分點。有63.7%的認為對企業(yè)經(jīng)營有一定壓力,但能消化,與去年末相比減少了8.1個百分點。15.3%的認為壓力明顯增大,與去年末相比增加了1.6個百分點。由此反映出漲薪企業(yè)進一步增多,漲薪幅度進一步增大。
    (一)季節(jié)性用工是促使企業(yè)用工增加的首要因素。在用工增加的企業(yè)中,第一位原因選擇季節(jié)性用工的占29.1%,居增員因素的首位;其次是生產(chǎn)任務或訂單增加,占25.5%;因經(jīng)濟效益向好而增加用工的,占21.8%。
    (二)員工因個人原因辭職是企業(yè)減員的首要因素,占比遠超其他選項。員工因個人原因辭職是企業(yè)減員的首要因素,占53.5%;員工達到退休年齡自然減員為次要因素,占15.8%;生產(chǎn)任務不足是第三位因素,占14.1%。
    調(diào)查顯示,下一季度企業(yè)用工預期基本平穩(wěn),用工預期變化幅度小。325家企業(yè)預計下一季度用工持平的有231家,占71.1%,預計用工將增加的有58家,占17.8%,兩項合計占88.9%,顯示下一季度企業(yè)用工預期基本平穩(wěn)。與去年末相比,預計用工持平的企業(yè)增加了14家,占比提高了4.3個百分點;預計用工將增加的企業(yè)減少了12家,占比降低了3.7個百分點;預計用工將減少的企業(yè)減少了2家,占比降低了0.6個百分點。
    從行業(yè)看,預計用工增加的企業(yè)主要集中在建筑業(yè)、交通運輸倉儲郵政業(yè)和制造業(yè),行業(yè)內(nèi)占比分別為28.1%、27.3%和22.8%。批發(fā)和零售業(yè)、租賃業(yè)和居民服務業(yè)預計用工持平的企業(yè)較多,占比分別為86.1%、81.8%和80.0%。預計用工減少的企業(yè)以信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務業(yè)居多,占比為18.8%。
    據(jù)調(diào)查,上半年企業(yè)反映較多的主要集中在兩個方面:
    (一)搭建平臺便于企業(yè)招人引才。建議相關(guān)職能部門加強人才流動平臺建設,緊密對接企業(yè)用工需求,加強人才引進,通過開展社區(qū)求職活動、專場招聘會等多種方式方便企業(yè)招聘人員,化解企業(yè)對專業(yè)人才需求難題。
    (二)進一步減費降稅降低企業(yè)成本。積極實施減費降稅優(yōu)惠政策,支持小微企業(yè)發(fā)展,通過多種方式有效降低企業(yè)經(jīng)營成本,促進傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展,增強企業(yè)招工能力。
    企業(yè)財務情況調(diào)查報告篇十七
    員工的工作質(zhì)量、工作效率都和員工的思想狀況有著密不可分的關(guān)系,企業(yè)發(fā)展中,員工的思想狀況是思想政治工作者必須面對的一項重要工作。以下是小編為大家整理的員工思想狀況。
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    隨著國企改革的不斷深入,許多深層次的矛盾日益凸現(xiàn),不穩(wěn)定的因素不斷增加,職工的思想方式、交往方式、生活方式和價值觀念正在發(fā)生變化。因此,要化解各種矛盾,消除不穩(wěn)定的因素,就必須運用多種方式和手段,其中一個很重要的方面,就是要做好職工的思想政治工作。要做好職工的思想工作,就必須要研究職工所關(guān)心的問題,要在分析職工思想狀況的基礎上,不斷探索思想政治工作的新途徑、新方法。
    隨著我國改革開放的深入和社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展,職工的思想觀念發(fā)生了深刻的變化,廣大職工比以往更加關(guān)注改革開放的成果,更有了參與企業(yè)改革的積極性,他們也更關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,維護企業(yè)的穩(wěn)定和注意自身素質(zhì)的提高,在他們身上更多呈現(xiàn)出的是支持改革、參與競爭、正視現(xiàn)實、自我發(fā)展、開闊視野,與時代共進的思想主流。他們具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
    一是對黨和國家的路線方針政策的認同感增強了。通過調(diào)查我們感到,廣大職工對改革開放20多年來取得的成果總體上是滿意的,對黨和國家的路線方針政策是擁護的,大多數(shù)職工對改革開放的評價是滿意或基本滿意。即使在困難企業(yè),職工也沒有因為企業(yè)遇到了前所未有的困難而否定改革的成果。許多職工仍從大局出發(fā),對改革開放的成果進行了客觀公正的評價。
    二是對改革的承受力加大了。隨著市場競爭的日趨激烈和企業(yè)改革的不斷深入,廣大職工的思想被激活了,心理承受能力提高了。改革初期職工思想的"熱點"問題已經(jīng)轉(zhuǎn)移。許多職工都能認識到"減員增效,下崗分流,實施再就業(yè)工程"是企業(yè)改革脫困的必由之路。大多數(shù)職工對此表示理解和支持。我們在調(diào)查時,有位工人是這樣說的:"改革進入攻堅階段,我不下崗誰下崗"!還有一個單位,在工友之間竟出現(xiàn)了新老職工都想讓對方留下來的感人場面。
    三是對企業(yè)命運的關(guān)切度不斷提高。市場經(jīng)濟的快速發(fā)展增強了職工的危機感和責任感,廣大職工從來也沒有像現(xiàn)在這樣關(guān)心企業(yè)的生存和發(fā)展。職工對企業(yè)經(jīng)營者的評判、對企業(yè)前途的關(guān)心都能同自身利益緊密聯(lián)系在一起,應該說與前些年相比,今天的職工更加關(guān)心企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,更加關(guān)心市場的需求,更加關(guān)心企業(yè)的經(jīng)濟效益了。
    四是職工的就業(yè)觀念、擇業(yè)觀念也在不斷改變。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,職工的工作方式、生活方式和思維方式,發(fā)生和正在發(fā)生深刻的變化。其中最主要的一個特征就是價值觀念更趨實際。在就業(yè)觀念上他們更能正確對待職業(yè)和崗位,更能客觀地看待自己,客觀地面對現(xiàn)實。即便是一些企業(yè)把崗位之間的收入差距拉的很大,但個別職工仍能根據(jù)自己的情況選擇了低薪崗位。職工的擇業(yè)觀念較前些年也有了很大的轉(zhuǎn)變。更多的職工看重的是人生價值的體現(xiàn),他們更追求其自身發(fā)展的環(huán)境。個別工人說的更直接;只要能養(yǎng)家糊口就行。"職工的競爭意識和自主擇業(yè)意識正在不斷增強。
    五是愛國主義思想不斷得以強化。近年來,廣大職工對重大的政治事件都表示出極大的關(guān)注。香港、澳門的回歸,更激發(fā)了廣大職工的愛國熱情。他們對當前的中國臺灣局勢與和平統(tǒng)一祖國的前景,同樣十分關(guān)注。從職工思想的反映可以看出,大多數(shù)職工都能認識到,只有不斷增強我國的綜合國力,才能提高我國在國際上的威望和地位。
    由于經(jīng)濟體制改革、政治體制改革的深化和社會結(jié)構(gòu)的變化,我國正經(jīng)歷著一場深刻的社會變革。人們的思想觀念和價值取向都已發(fā)生并將繼續(xù)發(fā)生變化。經(jīng)濟和社會生活中長期積累的問題逐漸顯現(xiàn),各種矛盾相對集中。隨著經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整和企業(yè)改革步伐的加快,同職工群眾息息相關(guān)的熱點、難點和焦點問題也在不斷增多。許多社會現(xiàn)象也會誘發(fā)職工產(chǎn)生各種各樣的思想問題。職工思想認識中的一些深層次的問題也會逐漸顯露出來,有些可能會引起職工的思想波動和心理失衡,職工表現(xiàn)出來的一些消極傾向,主要有以下五種心態(tài):
    一是矛盾心理。在復雜的社會環(huán)境中,職工的心理活動也比以前更活躍和復雜。大量的社會現(xiàn)象、大力度的改革對職工的心理影響也越來越大。目前,在職工中因工作、生活、婚戀、家庭、經(jīng)濟、人際關(guān)系等問題,都會產(chǎn)生許多心理矛盾。在對待改革的態(tài)度上,有些職工盼改革、怕改革,產(chǎn)生既盼又怕的矛盾心理;在利益分配上他們既厭惡"大鍋飯",又怕打碎"大鍋飯"去承擔風險;在用工上,他們既想?yún)⑴c競爭,又怕在競爭中被淘汰等。職工的心理壓力加大了,他們必須要面臨各種風險壓力、期待壓力和情感壓力。以前工作的穩(wěn)定性和優(yōu)越性給職工以極大的安全感,而今,心理上的安全感沒有了,取而代之的是風險。
    二是失衡心理。由于新舊體制同時并存,發(fā)展極不平衡。有些改革、方針、政策和措施尚未完全配套,使職工心理"落差"較大,造成心理失衡。一些職工感到,改革總是以犧牲職工的利益為代價,于是就有人認為改革越深化,職工的地位越下降。盡管中央一再強調(diào)全心全意依靠工人階級辦企業(yè),尊重職工的主人翁地位,但落實到基層就顯得蒼白無力了。職工的心理失衡同社會和企業(yè)的急劇變化有著密切的關(guān)系。特別是面對社會的腐朽現(xiàn)象,許多職工表現(xiàn)出了一種消極的思想趨向,如用民謠作為載體來發(fā)泄其不滿的情緒。職工對深化改革過程中部分企業(yè)領導干部用權(quán)謀私、借機斂財?shù)默F(xiàn)象深惡痛絕。在國企改革的過程中,部分企業(yè)職工生活受到了很大沖擊,承受著來自經(jīng)濟和心理上的雙重壓力。由于客觀條件與主觀的愿望的反差太大,造成職工的思想活動向極端發(fā)展。一些職工認為煤礦企業(yè)職工收入偏低,經(jīng)濟地位下降,同時,也感到政治地位的降低。部分職工認為國家在制定政策時往往忽視了企業(yè)職工的利益,醫(yī)療改革、住房改革、教育改革無一不在加重企業(yè)職工的負擔,產(chǎn)業(yè)工人付出的改革成本過高,這也是造成職工心理失衡的一個重要原因。
    三是懷舊心理。煤炭企業(yè)進入市場后,由于供大于求,煤炭銷售難、貨款回收難、職工開資難,企業(yè)面臨前所未有的困難。確實有相當一部分企業(yè)職工不能正常開資,企業(yè)的生產(chǎn)不能正常運行。在這種情況下職工思想和行為上出現(xiàn)的短期化傾向也就在所難免。個別職工可能就會產(chǎn)生越改革越不如從前的心理。一位老工人曾直言?quot;改革力度越來越大,工資拖欠越來越多,職工生活越來越差。"也有個別職工對國企三年脫困的信心不足,看不出國企改革的亮點,甚至有人把企業(yè)改制說成是"企業(yè)換牌子、領導換帽子、工人掏票子"。
    四是自卑心理。一些職工的主人翁自豪感隨經(jīng)濟地位的變化而失落。部分職工的自卑感、壓抑感代替了往日的光榮感和自豪感。在五六十年代,煤礦工人的自豪感和榮譽感很強,他們會為自己是一名煤礦工人而感到無上榮光,但進入市場經(jīng)濟以后,煤炭行業(yè)的職工收入遠遠落后于其它行業(yè),于是,一些工人就感到在煤炭企業(yè)工作是進錯了門,在同其它好的企業(yè)相比時,他們的自卑心理相當嚴重,再加上市場經(jīng)濟就是以效益論英雄,對虧損企業(yè)的職工可以說是不屑一顧。煤礦職工也就難免會有一種自愧不如的感覺了。?五是依賴心理。在職工產(chǎn)生自卑心理的同時,也有一部分職工存在著依賴心理。煤炭企業(yè)受計劃經(jīng)濟體制的束縛是十分嚴重的,大一統(tǒng)的觀念較強,長期受"計劃等上級下達,村料靠上級供應,銷售靠上級統(tǒng)包"的影響。"等靠要"思想嚴重,一切依賴國家,一切依賴上級。一遇到困難就找主管部門和上級領導,事事找上級靠國家。特別是一些資源衰竭礦井的干部和職工放不下企業(yè)的架子,靠國家貸款,靠政府扶貧。以?quot;大鍋飯"都已成"大鍋湯"了可還不積極地去尋找出路,至今還有一部分職工仍然認為自己進了煤礦的門就是國家的人,企業(yè)就要管他一輩子。
    總之,在企業(yè)深化改革的過程中,職工的不良文化心態(tài)是多方面的。既有經(jīng)濟改革中存在的某些失誤,也有職工思想觀念上的偏見;既有市場經(jīng)濟負面效應的影響,又有職工思想認識上的誤區(qū);既有企業(yè)自身存在的問題,也有職工認識上的局限;既有政策上的問題也有現(xiàn)實中的問題;既有主觀方面的問題也有客觀方面的影響。
    大量的事實表明,在社會轉(zhuǎn)型期,特別是國企改革不斷深化,但還未完全到位,生產(chǎn)資料和勞動力需重新調(diào)整,但市場機制還未完全形成,各種利益矛盾和沖突不斷加劇,在新的運行機制尚未完全建立起來的情況下,職工思想最為活躍,極易形成一些不良的文化心態(tài),應該說,這是社會現(xiàn)實在職工思想中的客觀反映,但必須要引起我們的足夠重視。如果不良心態(tài)不能得到調(diào)適,就會產(chǎn)生嚴重的負面影響,甚至有可能會積淀成社會發(fā)展中的阻力,進而影響改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。因此,我們必須采取有效的心理調(diào)適措施,通過文化整合、自我調(diào)控、環(huán)境影響、輿論引導、真情感動等措施,使職工排除心理障礙,化解心理矛盾,保持心理平衡。
    --進行文化整合。面對改革攻堅、經(jīng)濟關(guān)系、利益關(guān)系調(diào)整中出現(xiàn)的下崗、失業(yè)、分配差距過大等現(xiàn)實問題,面對新舊兩種體制交替過程中消極腐朽易發(fā)、多發(fā)、頻發(fā)的特殊歷史現(xiàn)象,一些職工在分辨先進與落后、主流與支流、正確與謬誤中產(chǎn)生了許多模糊認識,產(chǎn)生了許多心理矛盾。要消除這些心理矛盾就必須用潛移默化的方式對職工的心理施加一種無形的壓力,使職工思想、心理和行為受到不同形式的影響。這一過程就是文化整合的過程。企業(yè)要加強文化建設,充分發(fā)揮文化在職工心理調(diào)適過程中的影響、同化和整合作用,從而使職工開闊視野、順應趨勢、調(diào)整心態(tài)、更新觀念,積極主動地投身到改革與發(fā)展的潮流中。
    --注重自我調(diào)控。職工在不同時間不同空間條件下表現(xiàn)出來的思想反映,都可以從他們所從事的各種具體活動中找到依據(jù)。因此,我們要不斷研究職工思想變化的規(guī)律性,引導職工進行心理的自我調(diào)控。其方法一是理智性心理矛盾的調(diào)適。主要是把握思想脈博及時抑制職工的消極情緒、情感,消除工作中的單調(diào)乏味,保持職工對工作的興趣,讓職工循序漸進地工作。二是情感性心理障礙的調(diào)適。注意為職工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,幫助職工妥善處理好人際關(guān)系,引導職工在情感爆發(fā)時,進行適度渲泄和放松,讓職工有張有馳,生活樂觀開朗,保持良好的心境。三是意志性心理障礙的調(diào)適。幫助職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,培養(yǎng)和完善職工的個性心理,對職工進行信仰、信念、信心的教育,幫助職工養(yǎng)成具有責任心、進取心和事業(yè)心。四是焦慮心理的調(diào)適。在企業(yè)普遍進行減員分流的過程中,要讓職工有一種壓力和緊迫感,但要幫助職工克服過度的焦慮感,創(chuàng)造一種輕松的氛圍和公平競爭的條件。
    --優(yōu)化企業(yè)環(huán)境。職工心理不僅會受信仰、信念、理想、需要、動機等主客觀因素的影響,而且還會受社會環(huán)境、企業(yè)環(huán)境以及家庭環(huán)境的影響。不同的企業(yè)環(huán)境對職工會產(chǎn)生不同的影響,良好的企業(yè)環(huán)境會使企業(yè)職工產(chǎn)生一種積極向上的心理,而不良的企業(yè)環(huán)境會使職工產(chǎn)生一種消極的心理。企業(yè)通過正確的輿論、良好的風氣、規(guī)范的要求對職工進行長期的影響,使職工逐漸適應群體的要求,促進職工個體行為與群體趨向保持一致。一個企業(yè)如果經(jīng)營者公正廉潔,領導班子堅強有力,職工群眾團結(jié)奮進、正氣上升、人際關(guān)系和諧,那么,職工也就很容易形成良好的工作作風,即使是一個落后的職工在這個集體里也是很容易變好的。
    總之,新形勢下職工面臨新舊觀念的碰撞,思想問題也呈現(xiàn)出多樣性,表現(xiàn)為急劇多變的趨勢,但其主流還是積極的、進步的,是推動經(jīng)濟和社會發(fā)展的動力。但是我們也應看到這一變化的過程中,所產(chǎn)生的許多新情況、新問題,要不斷研究解決問題的新途徑、新方法。抓住熱點、區(qū)分層次,因勢利導,以理服人、以情感人,切實做好新形勢下職工思想政治工作,從而促進企業(yè)改革、推動企業(yè)發(fā)展和保持企業(yè)的穩(wěn)定。
    為了及時掌握項目部職工的思想狀況,切實關(guān)心職工的工作、學習和生活,了解職工對項目部思想文化建設的意見和建議,調(diào)動職工工作積極性,增強隊伍凝聚力,促進各項事業(yè)的發(fā)展,項目部成立了專題調(diào)研組,通過問卷調(diào)查、座談交流等方式對職工思想文化的狀況進行了多渠道、多形式的了解和調(diào)研,對全局思想文化建設的現(xiàn)狀和基本特點有了初步的、基礎性的了解,結(jié)合問卷調(diào)查及座談結(jié)果撰寫了本篇調(diào)查報告。
    本次調(diào)查的對象是項目部一線職工,采取無記名方式,共發(fā)放問卷26份,回收有效問卷26份,回收率達100%。從調(diào)查情況來看,職工能夠積極參與,認真對待,實事求是地反映自己真實想法。
    從調(diào)查問卷匯集的信息看,項目部職工普遍具有較高的政治思想覺悟,積極向上的工作態(tài)度,對公司未來的發(fā)展充滿信心,學習、工作、自身價值的實現(xiàn)是思想動態(tài)的主流,職工的思想呈現(xiàn)出健康向上、積極進取、觀念在不斷轉(zhuǎn)變的新態(tài)勢。
    在工作、學習狀況方面。大部分職工認為自己的工作狀態(tài)是積極向上的,對自己的收入水平也比較滿意,也有一部分職工的工作積極性處于一種被動狀態(tài),是在各種壓力下不得不作為的狀態(tài)。對于單位項目是否組織業(yè)務學習培訓,均表示“有時組織”,從座談情況看:當前職工受教育的意愿高,對提高文化技能素質(zhì)有強烈緊迫感和主觀動力,并且具有明確的學習目的,希望單位項目多組織有關(guān)業(yè)務知識和技能的培訓,提高自身素質(zhì),以適應單位和社會發(fā)展的需要。
    總的來說,項目部職工思想穩(wěn)定,工作兢兢業(yè)業(yè),關(guān)心公司的發(fā)展,珍惜工作崗位,理解單位的困難,他們希望通過各種方式的學習培訓,提高工作能力,愿意為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
    思想文化建設是一個全方位、多層次的系統(tǒng)工程。只有項目部黨委各方面統(tǒng)籌協(xié)調(diào),齊抓共管,才能使思想文化建設落到實處。從現(xiàn)階段來看,項目部在思想文化建設的開展過程中仍缺乏科學的規(guī)劃、系統(tǒng)的統(tǒng)籌和周密的組織,在活動內(nèi)容方面缺乏創(chuàng)新性和實效性。
    以黨的xx屆三中全會精神為指導,以市場化、專業(yè)化、國際化為方向,以增強活力、競爭力和影響力為目標,以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、提高發(fā)展質(zhì)量和效益為重點,應該善于從實際出發(fā),準確分析和把握當前職工難點和重點問題,因地制宜地采取有效措施,積極營造豐富多彩、健康有益、團結(jié)向上的思想文化氛圍,努力為職工創(chuàng)造更加和諧、融洽的生產(chǎn)生活環(huán)境。
    1、強化以人為本的管理,突出思想文化建設的重點。
    以人為本是企業(yè)管理的核心,同時也是思想文化建設的重點,它強調(diào)充分尊重職工的人格、權(quán)利和主人翁地位,理解職工、重視職工、培養(yǎng)職工、激勵職工,也就是強調(diào)文化認同與群體意識的作用。思想文化建設要本著以人為本的原則,也是說要從工作上和生活上關(guān)注、關(guān)心、關(guān)愛職工,真正解決職工的實際困難。所以,在項目管理中要把人的因素放在第一位,從職工的工作和生活實際需要出發(fā),滿足職工需求,進一步完善薪酬制度和激勵機制,想方設法增加職工收入,改善職工工作和生活條件,為職工營造一個良好的工作生活環(huán)境,搭建一個施展才藝、謀求發(fā)展的管理平臺,為職工創(chuàng)造實現(xiàn)自身價值的機會,加速職工的個性發(fā)展和自我完善;把職工的敬業(yè)精神內(nèi)化為在崗奉獻的具體行動,為公司盡職效力,積極奉獻,確保安全生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
    2、加大培訓力度,努力建設高素質(zhì)的職工隊伍。
    人是生產(chǎn)力中最具有決定性的因素。市場競爭歸根到底是人才的競爭,而提升企業(yè)的核心競爭能力,必須始終以職工為主體,把培育高素質(zhì)職工隊伍作為思想文化建設的根本任務來抓。一是要強化思想教育,從加強職工的思想和職業(yè)道德建設入手,運用多種途徑和方法,不失時機地開展職工的思想道德和職業(yè)道德教育。二是要加強職工的職業(yè)技能教育與培訓,為企業(yè)發(fā)展提供永不衰竭的智力支持和技術(shù)保障。
    3、搞好心理疏導,使構(gòu)建心理和諧成為思想政治工作的有效途徑。
    項目部要注意和加強對職工心理上的教育和疏導,正確引導職工注意在工作中自我情緒的調(diào)節(jié),要使心理疏導成為思想政治工作的有效方式,通過有效的心理健康教育使職工們對自己的心理狀況有一個比較科學、客觀的認識,尋找有效的、適合自己的放松和排遣方式。使他們感受到組織的溫暖、黨的關(guān)心和愛護,從思想上接受組織的安排,克服抵觸、畏難情緒,從而防止一些矛盾的激化和問題的發(fā)生,穩(wěn)中求快,穩(wěn)中求實,從根本上保證安全生產(chǎn)的順利推進。
    4、開展文體活動,豐富職工的精神文化生活。
    積極開展豐富多彩的文體活動可以凝心聚力,增強職工的歸宿感和企業(yè)的吸引力。同時也可以通過文化建設,拉近職工與項目部的情感,增強工作的榮譽感、責任感和使命感,使其在思想文化建設的實踐中,提高各方面文化知識和素養(yǎng),拓展視野,豐富內(nèi)涵,提升形象。