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銷售活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
xxx系列飲料屬于剛剛上市,而且?guī)缀醭墒斓氖袌錾贤惍a(chǎn)品也比較多,加之目前又是飲料消費(fèi)日益下降的季節(jié),很快將進(jìn)入消費(fèi)的淡季。在這種情況下,xxx系列飲料面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn),因此,應(yīng)該選準(zhǔn)入市的切入點(diǎn),開展系列促銷活動(dòng),爭取在較短的時(shí)間內(nèi)在競爭激烈的市場上站穩(wěn)腳跟。
一、中秋節(jié)促銷的.背景。
中秋節(jié)作為傳統(tǒng)的節(jié)日,一直受到全社會(huì)的關(guān)注,雖然此時(shí)并非消費(fèi)的高峰,但是卻是“禮尚往來”比較集中的時(shí)期。這段時(shí)間,如果開展切實(shí)可行的促銷活動(dòng),對(duì)于提高產(chǎn)品品牌知名度,提高市場占有率是非常重要的時(shí)間窗口。
基于此,我們提出此促銷方案。
二、中秋節(jié)促銷活動(dòng)需要解決的幾個(gè)問題。
1、中秋節(jié)促銷活動(dòng)出臺(tái)的優(yōu)惠政策;2、營銷網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)的配合程度;3、產(chǎn)品終端鋪貨情況;4、促銷活動(dòng)支持力度;5、促銷活動(dòng)組織能力。
三、中秋節(jié)促銷活動(dòng)建議。
(一)促銷主題1、健康的渴望xxx飲品2、舉杯邀明月難忘xxx。
(二)促銷主題說明1、健康的渴望,xxx飲品:
此主題目的是強(qiáng)調(diào)xxx飲料的保健功能,同時(shí)突出xxx品牌,可以作為促銷活動(dòng)輔助廣告語,也可以在長期廣告宣傳時(shí)使用。
2、舉杯邀明月,難忘xxx:
此主題旨在針對(duì)傳統(tǒng)的佳節(jié)——中秋賞月,巧借古詩營造一種文化氛圍,烘托“每逢佳節(jié)倍思親”的場景,從而牽動(dòng)人們睹物思人的情懷,以“難忘xxx”巧妙結(jié)尾,發(fā)人深思,便于流傳。
(三)促銷方式。
社區(qū)促銷:選擇居民小區(qū)的倉買、食雜店進(jìn)行買二贈(zèng)一促銷。
(四)促銷時(shí)間。
本次促銷時(shí)間為中秋節(jié)前后一個(gè)星期,即20xx年9月7日-9月21日。
銷售活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
每個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生在學(xué)校畢業(yè)前都需要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),以下是由中國人才網(wǎng)提供一篇實(shí)習(xí)報(bào)告范文,提供給應(yīng)屆畢業(yè)生寫報(bào)告時(shí)參考所用。更多實(shí)習(xí)材料盡在shixi/。
在寒假期間,我在南京一家建材公司里實(shí)習(xí)并參與策劃了兩場團(tuán)購會(huì)活動(dòng)。這家建材公司與上海某團(tuán)購網(wǎng)聯(lián)合舉辦了一場專場團(tuán)購活動(dòng)。我了解到冬季建材市場比較冷淡,因此,必須通過大量的宣傳造勢吸引顧客,才能避免冷場的尷尬。在活動(dòng)舉辦前要進(jìn)行詳細(xì)、周到的策劃。
這次活動(dòng)就是以春節(jié)為主題,因此,整個(gè)展廳要以紅色為主調(diào),裝飾出過年的喜慶。在寒冷的冬季,喝上一杯熱咖啡、吃一塊克莉斯汀蛋糕,一邊享受一邊挑選商品,讓顧客在購買的時(shí)候感受到一種輕松愉悅的氛圍?;顒?dòng)還設(shè)計(jì)了抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),聘請(qǐng)美女穿婚紗、發(fā)放福宣傳單。很明顯地觀察到在建材銷售淡季,其他的展廳冷冷清清的時(shí)候,我所在的展廳門庭若市,形成非常強(qiáng)烈的對(duì)比,也說明了本次活動(dòng)的成功。
在專場團(tuán)購活動(dòng)前有一場宣傳活動(dòng),公司策劃人員設(shè)計(jì)了一張宣傳單,我覺得很有創(chuàng)意,它的正面是一個(gè)福字,現(xiàn)在很多銀行都會(huì)在過年的時(shí)候給客戶郵寄一張福字,正好可以貼在大門上,這個(gè)創(chuàng)意在建材行業(yè)中很少見到,宣傳單的反面就是活動(dòng)內(nèi)容。
這家建材公司舉行團(tuán)購活動(dòng)是為了打響品牌的知名度,針對(duì)這一要求,只要活動(dòng)策劃具有創(chuàng)意,能吸引顧客,活動(dòng)就算成功。但是,根據(jù)我的調(diào)查,我問了一些顧客,他們對(duì)于這些宣傳活動(dòng)不敏感,對(duì)于克莉斯汀蛋糕和抽獎(jiǎng)活動(dòng)不屑一顧,只沖著性價(jià)比來的。春節(jié)臨近,大大小小的商場都在舉辦各種各樣的促銷活動(dòng),顧客對(duì)促銷活動(dòng)麻木了,價(jià)格在他們心中占據(jù)了重要地位。
我在這次活動(dòng)策劃中扮演的雖然是小角色,但是,學(xué)習(xí)了很多東西。這次活動(dòng)的主策劃人并不是學(xué)習(xí)廣告專業(yè)的,他的腦中時(shí)時(shí)浮現(xiàn)不同的idea。我學(xué)習(xí)了半年的廣告,時(shí)間不算短,真正能在實(shí)踐中運(yùn)用的東西少之又少。在真正的策劃實(shí)踐中,腦子里有idea是作為廣告人最基本的素質(zhì)。創(chuàng)意不是生來就有的,需要大量的閱讀,拓寬自己的知識(shí)面,僅僅局限在廣告策劃與創(chuàng)意的死板的教科書中是不夠的。腦子里塞滿了東西,要用的時(shí)候就信手拈來。這次的實(shí)習(xí)指引了我在以后的學(xué)習(xí)中該走哪條路,讓我明白更多的東西。
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銷售活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
通過實(shí)習(xí),鞏固所掌握的理論和將理論與實(shí)踐相結(jié)合,增加自己在社會(huì)的實(shí)際適應(yīng)能力,為即將離校進(jìn)入社會(huì)做準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)公司和崗位職責(zé)。
成都誠城影視文化傳媒公司,主營業(yè)務(wù)是活動(dòng)策劃、拍電影、廣告宣傳等業(yè)務(wù),目前有13個(gè)在職員工,今年年初將有部電視劇《陽光大姐》在北京開機(jī)。
崗位工作職責(zé):
2、負(fù)責(zé)公司相關(guān)新聞報(bào)道的文字撰稿,公司網(wǎng)站新聞上傳,網(wǎng)站更新維護(hù)管理;。
3、負(fù)責(zé)報(bào)刊廣告文字及相關(guān)的公司宣傳性軟文的撰稿、組稿、編輯工作;。
4、根據(jù)公司廣告宣傳工作的中心任務(wù)或重點(diǎn)項(xiàng)目,進(jìn)行相關(guān)的文案策劃;。
5、以主人翁的姿態(tài)關(guān)心、參與公司的建設(shè)與發(fā)展,并對(duì)公司的廣告宣傳提出合理化建議;。
6、負(fù)責(zé)資料的搜集和整理分析工作,前期的市場調(diào)研與分析報(bào)告的撰寫工作;。
7、積極參加公司召開的企劃設(shè)計(jì)人員業(yè)務(wù)交流會(huì),不斷提高自己的寫作水平;。
8、協(xié)助公司企劃部總監(jiān)完成項(xiàng)目的企劃文案工作;。
9、參與配合公司其他部門的工作,完成主管及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給其他臨時(shí)性工作。
三、實(shí)習(xí)過程。
進(jìn)入公司首先是熟悉公司策劃部的各項(xiàng)業(yè)務(wù):
第一項(xiàng)工作室做為辦公室文員。
作為一名公司辦公室文員,不單單要求在自身的提高,而且要求要對(duì)辦公室的日常工作有所了解。
(一)辦公室的日常管理工作。
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神,秉持著多問和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
2、認(rèn)真做好公司的文檔工作。對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類文件和資料,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,準(zhǔn)確登記使用情況,及時(shí)更換設(shè)備耗材。
4、如實(shí)做好復(fù)印登記工作。做到一張不漏,及時(shí)收帳,對(duì)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記,及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。
5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè),隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫存情況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
第二項(xiàng)工作做一個(gè)廣告的文案策劃和宣傳。
這次的專業(yè)實(shí)習(xí)是分小組進(jìn)行的,這樣我們小組的五個(gè)人構(gòu)成了一個(gè)工作團(tuán)隊(duì),由于我的文字功底很好所以經(jīng)理讓我任組長。大家表現(xiàn)出了很高的工作積極性,在實(shí)習(xí)的第一天,我們就與很多小商品制造公司進(jìn)行了溝通,通過交流我理解到人際溝通的重要性,這是在平時(shí)的理論學(xué)習(xí)中所感受不到的。由于我們準(zhǔn)備不充分,對(duì)好多多超市缺乏相關(guān)的了解,在溝通中出現(xiàn)了很多問題,雖然好多公司同意與我們進(jìn)行合作,但明顯感到我們工作準(zhǔn)備不足。面對(duì)我們自身的問題,我們及時(shí)進(jìn)行了小組討論,與好多多方面進(jìn)行積極的溝通交流,最后把工作計(jì)劃以書面的形式記錄下來。我們的這種工作態(tài)度,得到制造商們的認(rèn)可,我們也很感謝他們給我們這樣一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
在實(shí)習(xí)單位確定后,我們就按部就班的設(shè)計(jì)問卷,進(jìn)行問卷調(diào)查。問卷設(shè)計(jì)是一項(xiàng)十分細(xì)致的工作,因此在問卷設(shè)計(jì)過程中,首先要把握調(diào)查的目的和要求,同時(shí)力求使問卷取得被調(diào)查者的充分合作,保證提供準(zhǔn)確有效的信息。設(shè)計(jì)問卷的目的是為了更好地收集市場信息,具體可分為以下幾個(gè)步驟:第一步,根據(jù)調(diào)查目的,確定所需的信息資料。然后在此基礎(chǔ)上進(jìn)行問題的設(shè)計(jì)與選擇。第二步,是確定問題的順序。一般簡單的、容易回答的放在前面,逐漸移向難度較大的。問題的排列要有關(guān)聯(lián)、合乎邏輯,便于填卷人合作并產(chǎn)生興趣。第三步,是問卷的測試與修改。在問卷用于實(shí)地調(diào)查以前,先初選一些調(diào)查對(duì)象進(jìn)行測試,根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行修改、補(bǔ)充、完善。
在調(diào)查工作完成后,我們開始了具體的廣告策劃設(shè)計(jì),這也是廣告策劃的關(guān)鍵所在。因?yàn)橐蟛邉澐桨妇哂泻軓?qiáng)的可行性,不同于以往的模擬策劃,必須滿足客戶的實(shí)際需要。很多的小商品制造商的產(chǎn)品都非常的好,但缺少必要的產(chǎn)品宣傳推廣,很需要以廣告和展覽會(huì)的方式來宣傳自己,提高自身形象。但是由于小商品制造公司的規(guī)模較小,所以不想花費(fèi)太多的資金,想通過我們的促銷方案以最小的成本獲得最大的效益,對(duì)我們來說還是有很大難度和挑戰(zhàn)的。
四、實(shí)習(xí)心得。
(一)實(shí)習(xí)總結(jié)。
時(shí)光飛逝,不知不覺中,我已在公司實(shí)習(xí)接近兩個(gè)月,在這兩個(gè)月中,我嘗試了工作經(jīng)歷,學(xué)會(huì)了適應(yīng)環(huán)境、自主學(xué)習(xí)、主動(dòng)交流、做好自己的工作。
在這兩個(gè)月間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在以后走向社會(huì)工作時(shí),我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。
(二)自己的不足之處。
工作經(jīng)驗(yàn)要不斷積累:在這一個(gè)月的工作中,對(duì)公司內(nèi)很多實(shí)際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務(wù)知識(shí)方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),還處于等待領(lǐng)導(dǎo)分配工作再去做的階段。沒能完全主動(dòng)地申請(qǐng)自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務(wù),沒有充分做好在一段時(shí)期內(nèi)的工作規(guī)劃,實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人,很多時(shí)候遇到問題時(shí)未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通。本來一個(gè)懂得人一點(diǎn)就通的問題,自己總是費(fèi)了很多時(shí)間與精力,才得出一個(gè)相同的結(jié)果。這樣既減慢了工作的效率,在下一項(xiàng)工作下來時(shí),又延誤了工作的完成時(shí)間,以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時(shí)做事不專心,馬虎大意,總犯自以為是的錯(cuò)誤,不能虛心地聽取他人的意見,這種浮躁的心態(tài),錯(cuò)過了向別人學(xué)習(xí)和增長知識(shí)的機(jī)會(huì)。以后我會(huì)多去主動(dòng)接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務(wù),對(duì)自己不懂的問題做到及時(shí)地詢問這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。使自己多些鍛煉的機(jī)會(huì),讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn),這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
技術(shù)水平有待提高:工作的閑暇時(shí)間未能充分用來學(xué)習(xí)或與同事探討技術(shù)知識(shí)。技術(shù)知識(shí)面較陳舊,未能做到及時(shí)了解更新自身要理解的新的技術(shù)知識(shí),以至于領(lǐng)導(dǎo)分派下任務(wù)后,只能在摸索中完成;技術(shù)知識(shí)面較窄,有很多在實(shí)際工作中用到的設(shè)備及技術(shù)都還不了解。對(duì)自己技術(shù)能力水平還要進(jìn)一步提高,多去學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識(shí),掌握新的技能。
溝通技巧有待增強(qiáng):在工作中遇到一些自己不明白的問題時(shí),很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)有效的溝通,沒有完全意識(shí)到下級(jí)與上級(jí)溝通的重要性,自己在摸索中收效又不大,也沒能做好與各方面進(jìn)行及時(shí)果斷有效的溝通,耽誤了工作的完成時(shí)間。今后我會(huì)在這方面多加注意,逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習(xí)慣,養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。
(三)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅(jiān)持每天寫工作日志,認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。
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銷售活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
實(shí)習(xí)可以為以后自己畢業(yè)能夠找到一個(gè)理想的工作而打好基礎(chǔ),關(guān)于活動(dòng)策劃的實(shí)習(xí)報(bào)告應(yīng)該怎么寫?下面是小編準(zhǔn)備的活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告范文,僅供參考。
在寒假期間,我在南京一家建材公司里實(shí)習(xí)并參與策劃了兩場團(tuán)購會(huì)活動(dòng)。
這家建材公司與上海某團(tuán)購網(wǎng)聯(lián)合舉辦了一場專場團(tuán)購活動(dòng)。
我了解到冬季建材市場比較冷淡,因此,必須通過大量的宣傳造勢吸引顧客,才能避免冷場的尷尬。
在活動(dòng)舉辦前要進(jìn)行詳細(xì)、周到的策劃。
在專場團(tuán)購活動(dòng)前有一場宣傳活動(dòng),公司策劃人員設(shè)計(jì)了一張宣傳單,我覺得很有創(chuàng)意,它的正面是一個(gè)福字,現(xiàn)在很多銀行都會(huì)在過年的時(shí)候給客戶郵寄一張福字,正好可以貼在大門上,這個(gè)創(chuàng)意在建材行業(yè)中很少見到,宣傳單的反面就是活動(dòng)內(nèi)容。
這次活動(dòng)就是以春節(jié)為主題,因此,整個(gè)展廳要以紅色為主調(diào),裝飾出過年的喜慶。
在寒冷的冬季,喝上一杯熱咖啡、吃一塊克莉斯汀蛋糕,一邊享受一邊挑選商品,讓顧客在購買的時(shí)候感受到一種輕松愉悅的氛圍。
活動(dòng)還設(shè)計(jì)了抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),聘請(qǐng)美女穿婚紗、發(fā)放福宣傳單。
很明顯地觀察到在建材銷售淡季,其他的展廳冷冷清清的時(shí)候,我所在的展廳門庭若市,形成非常強(qiáng)烈的對(duì)比,也說明了本次活動(dòng)的成功。
這家建材公司舉行團(tuán)購活動(dòng)是為了打響品牌的知名度,針對(duì)這一要求,只要活動(dòng)策劃具有創(chuàng)意,能吸引顧客,活動(dòng)就算成功。
但是,根據(jù)我的調(diào)查,我問了一些顧客,他們對(duì)于這些宣傳活動(dòng)不敏感,對(duì)于克莉斯汀蛋糕和抽獎(jiǎng)活動(dòng)不屑一顧,只沖著性價(jià)比來的。
春節(jié)臨近,大大小小的商場都在舉辦各種各樣的促銷活動(dòng),顧客對(duì)促銷活動(dòng)麻木了,價(jià)格在他們心中占據(jù)了重要地位。
我在這次活動(dòng)策劃中扮演了小角色,但是,學(xué)習(xí)了很多東西。
這次活動(dòng)的主策劃人并不是學(xué)習(xí)廣告專業(yè)的,他的腦中時(shí)時(shí)浮現(xiàn)不同的idea。
我學(xué)習(xí)了半年的廣告,時(shí)間不算短,真正能在實(shí)踐中運(yùn)用的東西少之又少。
在真正的策劃實(shí)踐中,腦子里有idea是作為廣告人最基本的素質(zhì)。
創(chuàng)意不是生來就有的,需要大量的閱讀,拓寬自己的知識(shí)面,僅僅局限在廣告策劃與創(chuàng)意的死板的教科書中是不夠的。
腦子里塞滿了東西,要用的時(shí)候就信手拈來。
這次的實(shí)習(xí)指引了我在以后的學(xué)習(xí)中該走哪條路,讓我明白更多的東西。
一、實(shí)訓(xùn)背景和目的
也就是說學(xué)了四年只是學(xué)了,但是不會(huì)用.這對(duì)于我們營銷專業(yè)的學(xué)生來說是很吃虧的.營銷是一個(gè)需要能說會(huì)道能運(yùn)用的專業(yè),在學(xué)習(xí)了理論知識(shí)后要及時(shí)的加以運(yùn)用,掌握技能才是最重要的.
只有親自到企業(yè)中去體會(huì)企業(yè)的運(yùn)營流程,到消費(fèi)者中間去體會(huì)和他們的溝通,到中間商和廠家之間去學(xué)習(xí)談判,完了自己能熟練掌握市場和營銷的關(guān)系,這需要很長的一個(gè)過程.
我們馬上面臨畢業(yè),面臨著走向崗位走向企業(yè)的種種挑戰(zhàn),如何學(xué)會(huì)將自己進(jìn)行包裝然后推銷給企業(yè),這都是很重要的.在這種情況下,我們專業(yè)開展了為期2周的營銷策劃實(shí)訓(xùn).
培養(yǎng)學(xué)生產(chǎn)品策劃的能力;培養(yǎng)學(xué)生定價(jià)策略運(yùn)用的能力,分銷渠道設(shè)計(jì)與開發(fā)的能力;培養(yǎng)學(xué)生制定促銷組合方案的能力以及編制營銷方案預(yù)算的能力;最主要的是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí),進(jìn)而具備一定的策劃書撰寫能力.為學(xué)生即將步入社會(huì),走向工作崗位奠定一定的基礎(chǔ).
二、選題思路
這次的實(shí)訓(xùn)需要學(xué)生自己選定企業(yè),產(chǎn)品或者服務(wù),然后為其撰寫一份營銷策劃案。
我選擇的是“動(dòng)感地帶”的校園推廣,為什么選擇這個(gè)題目,理由如下:
綜合以上三點(diǎn),我選擇了“動(dòng)感地帶”。
在確定題目之后翻閱了很多資料,并且在走訪了很多寢室,使用者達(dá)到了90%以上,所以材料非常廣,并且很多。
再將收集到的資料整理之后我初步設(shè)定了我的題目“動(dòng)感風(fēng)暴,起航夢(mèng)想”長春首屆大學(xué)生“職業(yè)化”成長訓(xùn)練營,也是一次校園行推廣活動(dòng)。
通過這個(gè)活動(dòng)的舉辦,一方面為剛步入大學(xué)校園的新生進(jìn)行大學(xué)生學(xué)習(xí)生涯規(guī)劃,一方面進(jìn)行“動(dòng)感地帶”校園卡的推廣活動(dòng)。
三、實(shí)訓(xùn)過程
在進(jìn)行了實(shí)訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)之后,大家都在思考自己到底要選什么題材,陸續(xù)的大家進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備階段。
選定題目后我就開始到處去調(diào)查,上網(wǎng)查詢相關(guān)資料,收集我所需要的種種資料,編輯打印調(diào)查問卷。
我的題目是“動(dòng)感風(fēng)暴,起航夢(mèng)想”長春市首屆大學(xué)生“職業(yè)化”成長訓(xùn)練營。
要為這個(gè)活動(dòng)制定一個(gè)完整的可行的策劃案。
市場背景環(huán)境分析
企業(yè)與外部環(huán)境共同形成一個(gè)大系統(tǒng)。
企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)境是這一大系統(tǒng)中的兩個(gè)系統(tǒng),兩者必須相互配合,才能產(chǎn)生系統(tǒng)效應(yīng)。
但從企業(yè)角度來看,外部環(huán)境這一子系統(tǒng)是企業(yè)不能控制的客觀條件,時(shí)刻處于變動(dòng)之中。
因此,企業(yè)必須經(jīng)常對(duì)自身系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整,才能適應(yīng)外部環(huán)境的變化,這正像生態(tài)學(xué)中生物體與外界環(huán)境關(guān)系一樣,也遵循“適者生存,優(yōu)勝劣汰”的原則。
外部環(huán)境變化對(duì)任何一個(gè)企業(yè)產(chǎn)生的影響,都可以從三個(gè)方面進(jìn)行分析。
一是對(duì)企業(yè)市場營銷有利的因素,即它對(duì)企業(yè)市場營銷來說是環(huán)境機(jī)會(huì);二是對(duì)企業(yè)市場營銷不利的因素,它是對(duì)企業(yè)市場營銷的環(huán)境威脅;三是對(duì)該企業(yè)市場營銷無影響的因素,企業(yè)可以把它視為是中性因素。
對(duì)機(jī)會(huì)和威脅,企業(yè)必須采取適當(dāng)?shù)膶?duì)應(yīng)措施,才能在環(huán)境變化中生存下來。
動(dòng)感地帶的特點(diǎn)分析
動(dòng)感地帶品牌定位在“時(shí)尚、好玩和探索”,專為崇尚個(gè)性、追求時(shí)尚、緊貼潮流的年輕消費(fèi)群體而設(shè)計(jì)。
動(dòng)感地帶為年輕人營造了一個(gè)個(gè)性化、充滿創(chuàng)新和趣味性的家園。
相信動(dòng)感地帶將能更好地發(fā)掘后現(xiàn)代化消費(fèi)觀念,從而得到更多人的認(rèn)同和擁護(hù)。
美國品牌大師大衛(wèi)?愛格曾說過,“品牌就是產(chǎn)品”。
的確,久負(fù)盛名的品牌就是優(yōu)質(zhì)質(zhì)量的`保證。
動(dòng)感地帶也深知這個(gè)道理,瞄準(zhǔn)大學(xué)生和公司白領(lǐng)為主的年輕人市場,著力塑造屬于動(dòng)感地帶的品牌特性,力求獲得大眾的認(rèn)可。
經(jīng)過了幾年的宣傳推廣,目前動(dòng)感地帶的品牌特性是什么呢?
在進(jìn)行了環(huán)境分析和特點(diǎn)定位之后,整合了我所需要的資料,然后進(jìn)行策劃案的正式起稿,具體內(nèi)容已經(jīng)在策劃書里闡述,這里不做詳細(xì)說明。
實(shí)訓(xùn)過程幾乎全部靠自己獨(dú)自去找去寫去思考,寫完策劃案和報(bào)告之后我們要進(jìn)行一個(gè)簡單的答辯,也就是回答一些實(shí)訓(xùn)過程中遇到的問題 和自己的想法。
四、策劃方案
(1)、營銷目標(biāo)戰(zhàn)略
目標(biāo)受眾的特點(diǎn)要做詳細(xì)的了解和闡述。
大學(xué)生的就業(yè)問題更為突出。
據(jù)2015年國家人事部的最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:2015年全國高校畢業(yè)生512萬,2015年突破600萬大關(guān),比去年增加了88萬,增長率為24%,而全國對(duì)高校畢業(yè)生的需求預(yù)計(jì)約為256.5萬人,比去年實(shí)際就業(yè)減少22%,這意味著將有六成應(yīng)屆畢業(yè)生面臨畢業(yè)即失業(yè)的尷尬,已經(jīng)引起了全社會(huì)的高度關(guān)注。
價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。
從調(diào)查結(jié)果來看,講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。
據(jù)了解,在購買商品時(shí),大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。
這是因?yàn)橹袊拇髮W(xué)生與國外的不同,經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使我們每月可支配的錢是固定的,大約300-800元之間,家境較好的一般也不超過3000元,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。
由于消費(fèi)能力有限,大學(xué)生們?cè)诨ㄥX時(shí)往往十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”,我們會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。
無論是在校內(nèi)還是在校外,當(dāng)今大學(xué)生的各種社會(huì)活動(dòng)都較以前增多,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,我們不會(huì)考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品,相反,我們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。
(2)、策劃主題和目標(biāo)
“動(dòng)感風(fēng)暴夢(mèng)想起航”——長春首屆大學(xué)生“職業(yè)化”成長訓(xùn)練營
動(dòng)感地帶主要的業(yè)務(wù)是手機(jī)通信業(yè)務(wù),此次主要選取長春市的10所高校,具有代表性,基本達(dá)到了范圍覆蓋要求。
在來年的9月份進(jìn)行,主要是為了向大一新生推廣。
將“動(dòng)感地帶”的品牌打入新生群體
讓新生通過我們此次的活動(dòng),對(duì)于動(dòng)感地帶有一個(gè)深入的了解和認(rèn)識(shí),尤其是所以經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù),都對(duì)新生進(jìn)行詳細(xì)的講解,讓新生知道這個(gè)對(duì)他們有用,體現(xiàn)了動(dòng)感地帶與我們的大學(xué)生校園生活息息相關(guān)。
體現(xiàn)中國移動(dòng)的社會(huì)責(zé)任感,從而增強(qiáng)中國移動(dòng)的品牌影響力。
建立全新的校園營銷渠道體系,使目標(biāo)客戶和企業(yè)緊密的聯(lián)系在一起。
親身體驗(yàn)我們的活動(dòng)
目前各個(gè)大學(xué)已經(jīng)開始引入“職業(yè)生涯規(guī)劃”的教育,作為“教育”的下一環(huán)節(jié),職業(yè)成長”已經(jīng)成為校園標(biāo)志性的主流文化,此次活動(dòng)從大學(xué)生“就業(yè)難”、缺少工作經(jīng)驗(yàn) 的角度出發(fā),為大學(xué)生提供在校實(shí)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),為大學(xué)生就業(yè)提供一個(gè)更科學(xué)的職業(yè)化成長平臺(tái)。
進(jìn)行職業(yè)能力強(qiáng)化訓(xùn)練,彌補(bǔ)大學(xué)生從學(xué)生向公司職員的身份轉(zhuǎn)變過程中缺失的重要環(huán)節(jié)。
(3)、媒介策劃
“動(dòng)感風(fēng)暴,起航夢(mèng)想”活動(dòng)宣傳立足校園,充分利用網(wǎng)絡(luò)傳播的宣傳,配合傳統(tǒng)媒體吸引社會(huì)輿-論的廣泛關(guān)注。
主要分為社會(huì)宣傳,校園宣傳和網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)。
社會(huì)宣傳----長春日?qǐng)?bào)各大高校校報(bào)電臺(tái)
校園宣傳
通過校園廣播,校報(bào),校園網(wǎng)站,社團(tuán)發(fā)布活動(dòng)消息
在校區(qū)各大宣傳板上張貼宣傳海報(bào)
在圖書館宿舍樓等學(xué)生活動(dòng)密集的地方發(fā)放活動(dòng)傳單
網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)
2、在公司網(wǎng)站上滾動(dòng)播出活動(dòng)的最新信息;
銷售活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):邢臺(tái)成城房地產(chǎn)咨詢服務(wù)有限公司。
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì):學(xué)科實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位簡介。
邢臺(tái)xx房地產(chǎn)綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)是一家從事房地產(chǎn)銷售代理、策劃推廣和可行性研究的專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu),由大連ss房地產(chǎn)營銷顧問有限公司和邢臺(tái)bb房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司于20xx年6月共同組建。公司立足于邢臺(tái),有多年的房地產(chǎn)操作經(jīng)驗(yàn),是專業(yè)的房地產(chǎn)咨詢公司,業(yè)務(wù)涉及商業(yè)、住宅、工業(yè)等領(lǐng)域,有一批富有激情和活力的團(tuán)隊(duì),公司以人性化的企業(yè)文化,凝聚了有著共同理想的精英團(tuán)隊(duì)。公司涉足的領(lǐng)域主要有住宅、商業(yè)、辦公、市場、工業(yè)等多種地產(chǎn)業(yè)態(tài)。曾成功操作過鴻溪書香園、在水一方、凱旋城、時(shí)代廣場、沙河機(jī)械通用零部件市場等項(xiàng)目。
三、實(shí)習(xí)過程。
(1)實(shí)習(xí)動(dòng)員階段:
在實(shí)習(xí)即將開始的時(shí)候,在老師的帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了一場包括我們?nèi)w學(xué)生在內(nèi)的實(shí)習(xí)動(dòng)員。動(dòng)員大會(huì)的成功舉行使我們這次的實(shí)習(xí)也愈加的順利各個(gè)小組都在這次的動(dòng)員大會(huì)中基本的確定了自己的努力方向,并且同各自的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師有了初步的溝通,使得同學(xué)們?cè)谂c老師在以后的合作中更加的順暢,愉快。
(2)實(shí)習(xí)準(zhǔn)備階段:
在sb老師的帶領(lǐng)下,我們先后對(duì)三家企業(yè)進(jìn)行了實(shí)習(xí)準(zhǔn)備工作,或是通過企業(yè)的對(duì)我們的講演,或是通過到企業(yè)的實(shí)地認(rèn)識(shí)使得我們對(duì)要選擇實(shí)習(xí)的企業(yè)有了選擇,隨后兩個(gè)班級(jí)的小組或是自己選擇老師已為我們聯(lián)系好的的'企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí),或是自己出去聯(lián)系企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)。而我們小組,在通過大家的討論后都一致的選擇了在邢臺(tái)擁有資深房地產(chǎn)策劃資歷的成城房地產(chǎn)咨詢服務(wù)有限公司。
(3)實(shí)習(xí)進(jìn)行階段:
在實(shí)習(xí)開始之后,我們與xx策劃公司的負(fù)責(zé)經(jīng)理有了一次初步的溝通,并發(fā)放給我們一些關(guān)于此次實(shí)習(xí)的資料以及需要進(jìn)行的工作。得到工作之后的幾天之內(nèi),小組的成員開始熟悉資料,查閱相關(guān)的文獻(xiàn),然后討論,在經(jīng)過為期三天的整合、討論的過程,我們終于確定了三個(gè)主題:一、悠閑的下午;二、德式約會(huì);三、那一年,這一天。之后,通過了xx策劃的負(fù)責(zé)經(jīng)理留給我們的電話同他取得了聯(lián)系,并在十二月十八號(hào)的時(shí)候把創(chuàng)意給了他。所幸,黃天不負(fù)有心人,我們的努力得到了肯定,但是因?yàn)閷W(xué)識(shí)或是人生經(jīng)歷有限,我們的主題還是有一些小,還并不能適應(yīng)現(xiàn)有的工程項(xiàng)目,因此希望我們將主題的范圍再次擴(kuò)大,將主題的內(nèi)容再次的升華。雖然這次的主題并不能被采納,但是得到的肯定已經(jīng)使我們有了動(dòng)力,在接下來的幾天中,小組成員通過聚會(huì)碰頭的形式,發(fā)散思維,集思廣益,再次的確定了主題,并得到了小組成員的一致認(rèn)可。
(4)實(shí)習(xí)完成階段。
四、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和收獲。
實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向老師和前輩求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的法律技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí),為以后真正走上工作崗位打下基?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。要處理好“三個(gè)關(guān)系”:即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實(shí)踐將理論深化;學(xué)科實(shí)習(xí)與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系,以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段;社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系,力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。
通過這次實(shí)習(xí),在廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的負(fù)責(zé)人也給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的設(shè)計(jì)是我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設(shè)計(jì)工作所要面對(duì)的問題,如:前期的創(chuàng)意主題設(shè)計(jì)與和后期的制作等等。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。“千里之行,始于足下”,這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。
向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和老師們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在討論中和同學(xué)保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
五、致謝。
感謝邢臺(tái)xx房地產(chǎn)咨詢服務(wù)有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)外的東西,也讓我增長了見識(shí)開拓眼界。感謝我所在小組的所有同學(xué),是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能,感謝負(fù)責(zé)我們實(shí)習(xí)的xx策劃的經(jīng)理,是你們幫助我解決處理相關(guān)問題,包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師sb老師,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?BR> 銷售活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
一、實(shí)習(xí)目的:
會(huì)展策劃與營銷實(shí)踐是會(huì)展專業(yè)的專業(yè)實(shí)踐。這種實(shí)踐有助于學(xué)生了解實(shí)際,使學(xué)生更好地將會(huì)展?fàn)I銷理論與會(huì)展實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合,深入學(xué)習(xí)和掌握專業(yè)課的知識(shí)。同時(shí),培養(yǎng)學(xué)生分析和使用數(shù)據(jù)的能力,為高三畢業(yè)實(shí)踐和畢業(yè)論文寫作打下良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
實(shí)習(xí)周期3周,20xx年12月。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
龍湖鎮(zhèn)大學(xué)城。
四、實(shí)習(xí)的內(nèi)容:
主要成立“車展?fàn)I銷策劃組”,模擬展會(huì)的策劃和舉辦。
五、實(shí)習(xí)的過程:
第一階段:組建“車展?fàn)I銷策劃團(tuán)隊(duì)”(6人一組)。掌握展會(huì)策劃的基本流程,進(jìn)行案頭調(diào)研,初步擬定車展?fàn)I銷策劃案例。
在這個(gè)階段,我通過互聯(lián)網(wǎng)了解了世界各地和中國的車展舉辦情況。首先我說國際車展是國際廠商的集體實(shí)力展示,是刺激眼球經(jīng)濟(jì)的最佳形式。按照目前的國際慣例,有五個(gè)公認(rèn)的國際車展,按一年的順序依次是北美底特律車展、巴黎車展、日內(nèi)瓦車展、法蘭克福車展、東京車展。除了這五個(gè)車展,紐約車展在業(yè)內(nèi)也有相當(dāng)?shù)牡匚?。國?nèi)也有著名的汽車展覽會(huì),主要有:北京國際汽車展覽會(huì)、第六屆中國(廣州)國際汽車展覽會(huì)、“深圳國際汽車博覽會(huì)”、重慶國際汽車工業(yè)展覽會(huì)、青島國際汽車工業(yè)展覽會(huì)。當(dāng)然,我們只舉辦面向本地區(qū)本地市場的車展。我們只想趕上世界潮流,學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
第二階段:以集團(tuán)為單位,查數(shù)據(jù),分析調(diào)研汽車市場,從行業(yè)角度對(duì)來訪企業(yè)進(jìn)行調(diào)查;龍湖鎮(zhèn)乘用車需求調(diào)查。
在這一階段,我們采用問卷調(diào)查的方法,調(diào)查了汽車產(chǎn)業(yè)、當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)汽車的需求以及會(huì)展業(yè)的發(fā)展情況。綜合分析,汽車行業(yè)前景依然火熱,很多人有購買精品車的欲望,本地居民需要低端車,部分高端銷售人群需要購買豪華車。
第三階段:營銷策劃方案案例分析,并結(jié)合車展進(jìn)行未來研究。重新起草車展的營銷計(jì)劃。
現(xiàn)階段主要負(fù)責(zé)車展?fàn)I銷計(jì)劃的推廣推廣。主要通過媒體宣傳、新車發(fā)布會(huì)、形象大使、dm配送、現(xiàn)場打折抽獎(jiǎng)、互動(dòng)游戲等方式。我在ppt也是主要負(fù)責(zé)這方面的。
第四階段:根據(jù)自己小組的方案進(jìn)行現(xiàn)場匯報(bào),通過與其他小組的匯報(bào)進(jìn)行對(duì)比,做出最終的總結(jié)和評(píng)價(jià)。
銷售活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
實(shí)習(xí)手記從最初的口耳相傳,到紙媒介交流,到無線電波,再到互聯(lián)網(wǎng),人類用于信息交流的媒介越來越技術(shù)化,越來越復(fù)雜化。信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,國際互聯(lián)網(wǎng)的全球化熱潮使人類社會(huì)進(jìn)入了一個(gè)新的信息時(shí)代。
網(wǎng)絡(luò)媒體作為一種新媒體,既是對(duì)傳統(tǒng)媒體的一種繼承,又有屬于自身的許多新鮮特點(diǎn),隨著各種新技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)媒體的特性一直處于發(fā)展、豐富之中,有無限的潛力與青春。9月中旬,很偶然的情況下,我看到了陜西門戶網(wǎng)站――騰訊大秦網(wǎng)招聘實(shí)習(xí)生的新聞。
抱著試一試的態(tài)度投出了我的第一份簡歷,經(jīng)過嚴(yán)格的筆試和面試,成功入駐大秦網(wǎng),開始了大秦網(wǎng)的實(shí)習(xí),轉(zhuǎn)入網(wǎng)絡(luò)媒體“作戰(zhàn)”。在大秦網(wǎng)的2個(gè)月時(shí)間里,我切身體會(huì)到了網(wǎng)絡(luò)媒體的運(yùn)作、運(yùn)營、競爭之道,熟練掌握了騰訊新聞發(fā)布系統(tǒng)3.0版的各項(xiàng)操作,學(xué)會(huì)了作為網(wǎng)絡(luò)專題策劃最基本的一些技能,乃至成功策劃了一系列諸如“陽光百合”“大明宮”“玫瑰公館”的宣傳制作,也參與了“魯花堅(jiān)果調(diào)和油”“世博園城市投票”“恒大地產(chǎn)會(huì)”等活動(dòng)方案。
將自己的熱情,智慧,與夢(mèng)想通過網(wǎng)絡(luò)媒體這個(gè)無限大的平臺(tái)來讓全世界擁抱我的靈魂。而在充實(shí)而緊張的實(shí)習(xí)生活中,我也嚴(yán)格的審視自我,順利的完成了各項(xiàng)實(shí)習(xí)目標(biāo)以及自己所規(guī)定的實(shí)習(xí)要求:
1、維護(hù)好良好的辦公環(huán)境。
2、不遲到,不早退,嚴(yán)格遵守考勤和各項(xiàng)紀(jì)律。
3、理論聯(lián)系實(shí)際,在社會(huì)實(shí)踐中獲得充分的工作經(jīng)驗(yàn)。
4、嚴(yán)格做到服從領(lǐng)導(dǎo)的指示與工作安排,完成報(bào)刊欄目的文章組稿、編稿、審稿,獨(dú)立完成由主編策劃或自定的選題任務(wù)。
5、對(duì)所負(fù)責(zé)欄目和選題提出整合修改意見,做好稿件登記及讀者回復(fù)。
6、關(guān)注時(shí)下的新聞動(dòng)態(tài),具有對(duì)新聞事件的敏感性,工作主動(dòng)踏實(shí)、認(rèn)真細(xì)致。
7、熟練操作電腦,具有一定的文字駕馭能力,能夠在實(shí)踐中提高專業(yè)水準(zhǔn)。
8、處理好與領(lǐng)導(dǎo),同事的人際關(guān)系,促進(jìn)全面進(jìn)步。
9、在實(shí)習(xí)中,不斷拓展各項(xiàng)技巧與校外知識(shí),在行政管理學(xué)外延領(lǐng)會(huì)新聞傳播學(xué)的奧妙,使自我修養(yǎng)得到升華。在老大(我實(shí)習(xí)部門的主管)的支持與幫助下,我在大秦網(wǎng)得以實(shí)習(xí)了2個(gè)月。
雖然只有短短的兩個(gè)月,但我可以肯定而且自豪地說,在這兩個(gè)月里我學(xué)到的、得到的絕對(duì)比天天待在家整個(gè)暑假所學(xué)到的東西,要多切且實(shí)在。這得歸功于餅干的有心與開明,幾個(gè)實(shí)習(xí)同伴們的親密陪伴與協(xié)調(diào)合作,還有前輩同事的熱心親切的指導(dǎo)與幫忙。
銷售活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
實(shí)習(xí)動(dòng)機(jī)與目的:通過實(shí)踐,將自己理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。使自己理論知識(shí)更加成熟、充實(shí)和實(shí)際。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容與過程。
作為沒有經(jīng)驗(yàn)的我實(shí)習(xí)的工作主要是在公司兩個(gè)崗位上展開的,并且大多是跟前輩學(xué)習(xí),從旁做協(xié),下面我具體介紹一下我實(shí)習(xí)的內(nèi)容。
會(huì)展客服代表。
客服、客服代表及會(huì)展客服代表的涵義。
客戶服務(wù)(customerservice),是指一種以客戶為導(dǎo)向的價(jià)值觀,它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本服務(wù)組合中的客戶界面的所有要素。
客戶服務(wù)代表(csr)是隨著外資企業(yè)的注入而引進(jìn)一種職位。csr主要通過全面的服務(wù)建立并提高客戶與公司的緊密心理聯(lián)結(jié),幫助公司建立安全可靠、長期持久的客戶關(guān)系。
會(huì)展客服代表是會(huì)展業(yè)務(wù)流程再造而產(chǎn)生一種新的崗位。
會(huì)展客服代表的主要職責(zé)。
在公司客戶服務(wù)部和客服主管指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)展覽項(xiàng)目的客服業(yè)務(wù)工作,我的具體職責(zé)大概有如下:
1,配合展覽會(huì)銷售的需要,按職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)流程從事展覽項(xiàng)目的客服工作;。
2,與項(xiàng)目銷售經(jīng)理(主管)及項(xiàng)目推廣代表共同設(shè)計(jì)展覽會(huì)展位圖,并負(fù)責(zé)制作展位;。
4,參與編輯并督導(dǎo)發(fā)送《參展商手冊(cè)》。
5,負(fù)責(zé)執(zhí)行專業(yè)觀眾邀請(qǐng)計(jì)劃,主要組織電話邀請(qǐng)、群發(fā)電子郵件和手機(jī)短信。
6,負(fù)責(zé)收集、整理專業(yè)觀眾數(shù)據(jù);。
7,參與展覽館、展品物流、標(biāo)準(zhǔn)展位搭建、保安、保潔等合同談判工作;。
8,檢查銷售合同和《參展商手冊(cè)》的實(shí)施兌現(xiàn)情況;。
9,負(fù)責(zé)展覽會(huì)現(xiàn)場服務(wù)工作,主要有包括:
(3)參與專業(yè)觀眾的接待、登記工作,及咨詢工作。
(4)參與臨時(shí)外聘接待人員的培訓(xùn)及管理工作;。
(5)參與參展商現(xiàn)場問卷調(diào)查工作;。
(6)參與展覽會(huì)現(xiàn)場因服務(wù)質(zhì)量引發(fā)或突發(fā)事件的處理工作;。
(8)參與展覽會(huì)期間汽車通行證、參展證、參觀證的發(fā)放及管理工作;。
(9)參與參展商入住推薦酒店的接待管理工作。
(10)參與展覽會(huì)后參展商現(xiàn)場問卷、專業(yè)觀眾統(tǒng)計(jì)分析工作;。
(11)完成公司交待的其他事項(xiàng)。
銷售活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
實(shí)習(xí)為以后找工作奠定一定的基礎(chǔ),關(guān)于活動(dòng)策劃的實(shí)習(xí)報(bào)告應(yīng)該怎么寫?下面是小編準(zhǔn)備的活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告范文,一起看看吧。
1.實(shí)習(xí)目的
增強(qiáng)自己在廣告專業(yè)的實(shí)際操作能力,將在學(xué)校三年的廣告學(xué)理論知識(shí)結(jié)合并付諸到實(shí)踐中,以便能夠達(dá)到拓展自身的識(shí)知面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,獲得更多在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力。
同時(shí)親身感受一個(gè)正規(guī)廣告公司運(yùn)作模式,體會(huì)并理解如何做一個(gè)優(yōu)秀的廣告人,為以后自己畢業(yè)能夠找到一個(gè)理想的工作而打好基礎(chǔ)。
2.實(shí)習(xí)內(nèi)容
1)文案為主
在創(chuàng)意總監(jiān)的指導(dǎo)下撰寫有關(guān)摩托車企業(yè)相關(guān)品牌宣傳用語,其中包括海報(bào)主題、雜志硬軟廣告、導(dǎo)購手冊(cè)文字編輯、pop廣告等,用品牌思路寫相應(yīng)廣告文案。
在這段時(shí)間里面學(xué)會(huì)一個(gè)很受用的道理:每次寫文案的完稿一定不能低于70分,你不能一次是90分一次又是不及格,一定要有一個(gè)平衡線,保持在那個(gè)水平就可以的。
2)策劃為輔
因摩托車行業(yè)特性,出差各種活動(dòng),整合相應(yīng)客戶公司媒體資源,以記者身份出席活動(dòng),比如近期去江門參加2011年摩托車工業(yè)博覽會(huì),并撰寫相關(guān)活動(dòng)出行及總結(jié)性報(bào)告。
3)影視腳本
在深圳影視龍國際廣告有限公司一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,我比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)專題片或宣傳片的前期創(chuàng)意與腳本寫作模式。
在實(shí)習(xí)過程中,通過總監(jiān)的點(diǎn)撥與指導(dǎo),參與過多個(gè)影視腳本創(chuàng)作案子。
同時(shí)經(jīng)過平時(shí)多看多賞析多學(xué)習(xí)多分析的基礎(chǔ)上,可以獨(dú)立完成一個(gè)影視腳本的前期創(chuàng)意,同時(shí)具有達(dá)到賞析一個(gè)專題片或宣傳品的水平。
3.實(shí)習(xí)總結(jié)
1)專業(yè)能力方面
廣告學(xué)是我的主修專業(yè),三年來在學(xué)校一直都是以廣告理論為主,偶爾寒暑假在武漢某些廣告企業(yè)進(jìn)行短期的“實(shí)習(xí)”演練,以此對(duì)廣告行業(yè)進(jìn)行深入的了解。
但是那短暫的臨時(shí)性的實(shí)習(xí)完全沒有實(shí)際作用,可能是因?yàn)槲錆h本身區(qū)域性的原因,大學(xué)生太多了,實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)比較少,因?yàn)橘|(zhì)量也跟不上。
所以來到深圳我沒有以實(shí)習(xí)生的身份去應(yīng)聘,而是以直接就業(yè)的身份去應(yīng)聘。
我對(duì)自己的實(shí)力雖然不是很自信,但是我一貫對(duì)自己的言語和寫作能力稍微自信的。
結(jié)果我被公司錄取,真的是在很短時(shí)間內(nèi)把我打磨成他們心中的那個(gè)廣告專業(yè)者。
從寫影視專題腳本開始的打磨,到現(xiàn)在做品牌,一步一步的被公司打磨,真的學(xué)到好多東西,有時(shí)候真的不得不贊揚(yáng)自己眼力——沒有留在武漢而來到深圳,在武漢我完全學(xué)不到這些東西的。
特別是在總監(jiān)的帶領(lǐng)下,他們手把手的教我,把他們最有靈感的東西愿意教給我,這不得不讓我的專業(yè)能力提升不少。
首先在品牌方面,什么是品牌?而后又是一個(gè)宣傳單應(yīng)該注意哪些?一個(gè)全年的整合案子該怎么進(jìn)行?雜志媒體的資源特點(diǎn)?等等,在寫文案的時(shí)候,針對(duì)什么樣的消費(fèi)群該寫什么樣的文案,完全地實(shí)戰(zhàn)演練,然后反復(fù)的審批反復(fù)的修改,雖然當(dāng)時(shí)寫的時(shí)候很無耐甚至很煩躁,但是現(xiàn)在想想,更多的是一種感恩吧。
2)社交能力方面
在這里我總共實(shí)習(xí)了兩家公司,第一家是影視龍廣告公司,在那里我認(rèn)識(shí)了一群有才華的年輕人,他們的才華與創(chuàng)作實(shí)力常常讓我感到自卑,當(dāng)然也就是他們的成績讓我越是看清自己,更是明白與他們的差距,也就是這樣,我常以他們?yōu)槟7?,去學(xué)習(xí)去與他們齊平甚至趕超他們,這是心中的一個(gè)暫時(shí)性目標(biāo)。
來到現(xiàn)在的這家公司,也認(rèn)識(shí)好多同事,也讓我走出深圳常去出差見識(shí)很多的人與事,第一次有自己的名片,第一次學(xué)人家交換名片,第一次會(huì)感覺自己是個(gè)小白領(lǐng)了,心中竊喜。
因?yàn)楣ぷ骱妥夥孔拥脑蛘J(rèn)識(shí)了很多朋友,經(jīng)常與他們結(jié)伴去玩,比如爬山去海邊等,一路上的相互扶持與鼓勵(lì)讓人倍感力量,參加朋友的生日聚會(huì)也打開自己的人脈,以前會(huì)在陌生人面前有點(diǎn)膽怯或者說是不大方,但是現(xiàn)在經(jīng)過社會(huì)的打磨,與人交往多了,我也變得更加自然,更加愿意結(jié)交新朋友,當(dāng)然我會(huì)保留部分自己,其他的都真誠待人,我的社交能力還一度被我們客戶總監(jiān)說我適合做客戶呢,說我可以綜合性發(fā)展,想想,真不錯(cuò)。
3)思辨能力方面
什么是對(duì)什么是錯(cuò),沒有絕對(duì)的!在深圳工作的這段時(shí)間里,經(jīng)常穿梭在總監(jiān)與老總的對(duì)話中,經(jīng)常從他們的只言片語中參悟到一些意義。
老總說話很幽默,總監(jiān)說話比較理性哲思,經(jīng)常在去廣州出差的高速路上,經(jīng)??梢月牭阶诟瘪{駛位上與開車的老總“抬杠”,他們總會(huì)為了一些比較觀點(diǎn)而有所爭論,雖然他們爭論,但是我可以體會(huì)到爭論的同時(shí)他們都可以讓自己的思路更加嚴(yán)謹(jǐn),讓自己的思維更加開闊。
由于經(jīng)常出差,會(huì)經(jīng)常目睹公司的兩位大亨在車內(nèi)的“激戰(zhàn)”,而坐在車內(nèi)的我,自然被感染不少。
很多知識(shí)都是在他們的激戰(zhàn)中知道的呢。
所以在生活與工作中,我也會(huì)與朋友或者同事進(jìn)行不實(shí)很“熱烈”的爭執(zhí),對(duì)各方的創(chuàng)意進(jìn)行整合,可以說,這樣的方法真的很容易看破自己的不足之處,對(duì)我在策劃和整合推廣方面具有強(qiáng)大的作用,使得自己眼光可以更加遠(yuǎn)一些,整合效果也就更強(qiáng)大一些。
4)生活能力方面
這次畢業(yè)實(shí)習(xí)我選擇深圳,一方面是深圳具有全國最強(qiáng)大的廣告專業(yè)人才,很多的4a公司集聚在深圳這塊沃土上,而其地理屬性,開放程度,其廣告創(chuàng)意程度達(dá)到全國頂尖水平,與此類人為伍,乃我的夢(mèng)想。
第二方面是我個(gè)人向往這座城市,有山有海的地方,綠化環(huán)境迷人萬千,多多少少吸引我等女子的垂涎,心中有個(gè)這個(gè)的天堂福祉,為何不往之?當(dāng)然在這段差不多半年實(shí)習(xí)的過程中,完全都是一個(gè)人的生活,雖說不是拼搏,但是也算得上一種奮斗吧。
從第一家公司影視龍到現(xiàn)在的仙人掌,每一步走來,每一步都顯得很孤單,顯得很獨(dú)立,顯得很堅(jiān)強(qiáng)。
從一個(gè)家搬到另一個(gè)家,從一個(gè)房東找到另一個(gè)房東,從一個(gè)活動(dòng)區(qū)域到另一個(gè)活動(dòng)區(qū)域,從一個(gè)同事圈到另一個(gè)同事圈……從幾個(gè)人的窩再到最后完全一個(gè)人自己的獨(dú)居,有時(shí)候真的挺怕的,但是隨著熟悉與磨練,也就不怕了。
一個(gè)人的生活,不敢生病,因?yàn)樯【鸵ㄥX最主要的是生病要是暈倒了都是沒人知道的,所以從來都不允許讓自己生病,即使是最普通的感冒。
不過,事與愿違,在深圳我還是感冒了一次,還有一次手被割破了,那時(shí)候就是人心最柔軟的時(shí)候了,那時(shí)候的思家情緒是最急切的。
記得每晚看手機(jī)日歷盼望時(shí)間快點(diǎn)過,記得每晚刺繡送給媽媽的坐蓮觀音,記得每晚都會(huì)做朋友與親人的夢(mèng)……熬過去了那段歲月,回去的時(shí)候老師同學(xué)媽媽都說我瘦了好多,要是在以前我真的會(huì)開心得跳起來,但是現(xiàn)在我是一絲微笑,在我以為,瘦下去不是沒有原因的。
生活越是把我逼得緊,我越是不向生活低頭越是更加積極努力,雖然困難遇到過,但是溫暖也有包圍我的時(shí)候,更何況,有過困苦就知道更加珍惜現(xiàn)在的生活,有過磨練就可以讓自己變得更堅(jiān)強(qiáng)!
5)自我認(rèn)識(shí)方面
在這段與其說是實(shí)習(xí)倒不如說是工作的日子里,我接觸到了很多的人與事,現(xiàn)實(shí)也很赤裸裸的展現(xiàn)在我面前,對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的殘酷我也備受感觸。
見過跟我一樣的大學(xué)畢業(yè)生到處碰壁找不到工作,剛開始真的很替他們難過,但是經(jīng)過我所在公司面試設(shè)計(jì)師的過程中,我知道其實(shí)大學(xué)生找不到工作很大部分原因就是大學(xué)生自己在大學(xué)期間每怎么努力的結(jié)果。
幾個(gè)來畢業(yè)生來面試設(shè)計(jì)師,總監(jiān)給他們出個(gè)設(shè)計(jì)題,結(jié)果沒幾個(gè)人可以設(shè)計(jì)得像個(gè)設(shè)計(jì)師,很多人的設(shè)計(jì)成品真的用垃圾來形容都不為過。
用總監(jiān)說的話就是“這些我小學(xué)的時(shí)候就會(huì)。
”我自己去看,也確實(shí)很糟糕,雖然我不是設(shè)計(jì)專業(yè),但是大學(xué)期間也學(xué)過那些設(shè)計(jì)軟件,也基本上懂一些設(shè)計(jì),這僅僅是設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,延伸到大學(xué)其他專業(yè),自己不努力怎么可能在本專業(yè)找到好工作呢?所以經(jīng)錯(cuò)一連串的事情,我明白了,只有付出努力才可以得到收獲。
公司的設(shè)計(jì)師是一個(gè)畢業(yè)兩年的女生,她在大學(xué)就花了兩倍于同齡人的時(shí)間努力學(xué)設(shè)計(jì),所以現(xiàn)在她的工資就是超過一萬的數(shù)字。
所以什么都可以不要,學(xué)習(xí)的動(dòng)力絕對(duì)不能沒有,要時(shí)刻記得給自己充電,才可以讓自己的工資越高讓自己的福利越好。
所以我要在我畢業(yè)前,好好努力,多看書多學(xué)習(xí)!
一、實(shí)習(xí)單位簡介
廣州**絡(luò)科技有限公司是一家從事多元化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的集團(tuán)性企業(yè),旗下有7家子公司,經(jīng)營范圍涵蓋健康美容產(chǎn)業(yè)、直復(fù)式營銷與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)、電信增值和數(shù)字音樂產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)等四大產(chǎn)業(yè)。
旗下“***網(wǎng)(www.***.com)”傾力打造全國女性精品購物平臺(tái),現(xiàn)已在全國b 2 c電子商務(wù)行業(yè)建立了較高的知名度和良好的信譽(yù)。
集團(tuán)致力于包括美容、保健、服裝、內(nèi)衣、家居、飾品、飾品等在內(nèi)的眾多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、代理和銷售服務(wù)。
現(xiàn)已開發(fā)和生產(chǎn)了系列優(yōu)質(zhì)品牌,并已與國內(nèi)外眾多知名優(yōu)質(zhì)品牌,以及國內(nèi)各主要城市的供貨商和配送商達(dá)成廣泛合作,建立了一個(gè)遍布全國的供應(yīng)分銷配送網(wǎng)絡(luò)。
二、實(shí)習(xí)的過程及感悟
2.1 過程
公司屬于典型私營企業(yè),大規(guī)模,多業(yè)務(wù),從我2月下旬應(yīng)聘進(jìn)入公司至今,我所在的公司員工穩(wěn)定在30人以內(nèi),我所在的策劃小組,上設(shè)一位經(jīng)理,下設(shè)策劃總監(jiān),客戶總監(jiān),文案策劃專員,美術(shù)指導(dǎo),設(shè)計(jì),業(yè)務(wù),以及另外單獨(dú)有一個(gè)媒介小組,負(fù)責(zé)小組的媒介投放。
因?yàn)樽庸疽?guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作,我也得以參與數(shù)個(gè)客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
2.1.1 實(shí)習(xí)前奏
在剛剛開始工作的時(shí)候,因?yàn)閷?duì)公司工作都不熟悉,所以我們總監(jiān)安排我協(xié)助同事完成工作任務(wù)。
當(dāng)時(shí),主要是協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理搜索信息;協(xié)助客服部接聽客戶反饋的建議和意見,并把所接聽的信息記錄下來,及時(shí)向客服部傳達(dá)信息;由于設(shè)計(jì)部的人手不夠,因此,我也兼任設(shè)計(jì)助理,協(xié)助設(shè)計(jì)師,運(yùn)行photoshop進(jìn)行簡單的操作;由于公司剛成立不久,員工入職手冊(cè)尚未健全,出自于本職工作,對(duì)員工入職手冊(cè)進(jìn)行完善,期間,也對(duì)公司的規(guī)章制度,有了更為全面的了解。
在工作中,我學(xué)到了很多,工作中的電話交流,了解了接聽電話的交談技巧,學(xué)會(huì)了有禮貌和客戶交流,也在工作中學(xué)會(huì)了細(xì)心和責(zé)任。
2.1.2 廣告詞創(chuàng)作
在工作了兩個(gè)星期后,經(jīng)理開始讓我著手文案策劃的工作。
由于公司剛推出新的化妝品,目前還沒有屬于自己的廣告詞,因此,廣告語設(shè)計(jì)的任務(wù)便落在我的身上了。
當(dāng)時(shí),我拿到了這個(gè)任務(wù)時(shí),既興奮不已又忐忑不安。
興奮不已的是,終于輪到我大展身手的時(shí)候了;忐忑不安的是,我剛踏入社會(huì),從未接觸過廣告界,更沒有為公司起廣告詞的經(jīng)驗(yàn),完全屬于菜鳥級(jí)別,對(duì)廣告的運(yùn)作也不是很熟悉,怎么辦?我趕緊從公司的書庫借了幾本關(guān)于廣告詞的書籍,并從網(wǎng)上搜索廣告詞的創(chuàng)作,還查看了關(guān)于廣告詞的經(jīng)典案例。
在這次廣告詞創(chuàng)作中,我深刻地體會(huì)到,廣告詞是一門大學(xué)問。
廣告詞在表現(xiàn)方式上,最好是六個(gè)了或七個(gè)字,這六個(gè)字中必須有一個(gè)動(dòng)詞,一個(gè)名詞,發(fā)音最好是升調(diào)。
在音節(jié)上的講究對(duì)仗和壓韻,容易閱讀和傳播。
而起一個(gè)優(yōu)秀的廣告詞,考慮的方方面面,更加首先要切合品牌或企業(yè)所要傳播的定位,其次,廣告詞必須要有沖擊力和感染力,這樣,才能打動(dòng)消費(fèi)者,并且易于傳播。
銷售活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
廣州**絡(luò)科技有限公司是一家從事多元化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的集團(tuán)性企業(yè),旗下有7家子公司,經(jīng)營范圍涵蓋健康美容產(chǎn)業(yè)、直復(fù)式營銷與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)、電信增值和數(shù)字音樂產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)等四大產(chǎn)業(yè)。
旗下“***網(wǎng)(www.***.com)”傾力打造全國女性精品購物平臺(tái),現(xiàn)已在全國b2c電子商務(wù)行業(yè)建立了較高的知名度和良好的信譽(yù)。
集團(tuán)致力于包括美容、保健、服裝、內(nèi)衣、家居、飾品、飾品等在內(nèi)的眾多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、代理和銷售服務(wù)。
現(xiàn)已開發(fā)和生產(chǎn)了系列優(yōu)質(zhì)品牌,并已與國內(nèi)外眾多知名優(yōu)質(zhì)品牌,以及國內(nèi)各主要城市的供貨商和配送商達(dá)成廣泛合作,建立了一個(gè)遍布全國的供應(yīng)分銷配送網(wǎng)絡(luò)。
二、實(shí)習(xí)的過程及感悟。
2.1過程。
公司屬于典型私營企業(yè),大規(guī)模,多業(yè)務(wù),從我2月下旬應(yīng)聘進(jìn)入公司至今,我所在的公司員工穩(wěn)定在30人以內(nèi),我所在的策劃小組,上設(shè)一位經(jīng)理,下設(shè)策劃總監(jiān),客戶總監(jiān),文案策劃專員,美術(shù)指導(dǎo),設(shè)計(jì),業(yè)務(wù),以及另外單獨(dú)有一個(gè)媒介小組,負(fù)責(zé)小組的媒介投放。
因?yàn)樽庸疽?guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作,我也得以參與數(shù)個(gè)客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
2.1.1實(shí)習(xí)前奏。
在剛剛開始工作的時(shí)候,因?yàn)閷?duì)公司工作都不熟悉,所以我們總監(jiān)安排我協(xié)助同事完成工作任務(wù)。
當(dāng)時(shí),主要是協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理搜索信息;協(xié)助客服部接聽客戶反饋的建議和意見,并把所接聽的信息記錄下來,及時(shí)向客服部傳達(dá)信息;由于設(shè)計(jì)部的人手不夠,因此,我也兼任設(shè)計(jì)助理,協(xié)助設(shè)計(jì)師,運(yùn)行photoshop進(jìn)行簡單的操作;由于公司剛成立不久,員工入職手冊(cè)尚未健全,出自于本職工作,對(duì)員工入職手冊(cè)進(jìn)行完善,期間,也對(duì)公司的規(guī)章制度,有了更為全面的了解。
在工作中,我學(xué)到了很多,工作中的電話交流,了解了接聽電話的交談技巧,學(xué)會(huì)了有禮貌和客戶交流,也在工作中學(xué)會(huì)了細(xì)心和責(zé)任。
2.1.2廣告詞創(chuàng)作。
在工作了兩個(gè)星期后,經(jīng)理開始讓我著手文案策劃的工作。
由于公司剛推出新的化妝品,目前還沒有屬于自己的廣告詞,因此,廣告語設(shè)計(jì)的任務(wù)便落在我的身上了。
當(dāng)時(shí),我拿到了這個(gè)任務(wù)時(shí),既興奮不已又忐忑不安。
興奮不已的是,終于輪到我大展身手的時(shí)候了;忐忑不安的是,我剛踏入社會(huì),從未接觸過廣告界,更沒有為公司起廣告詞的經(jīng)驗(yàn),完全屬于菜鳥級(jí)別,對(duì)廣告的運(yùn)作也不是很熟悉,怎么辦?我趕緊從公司的書庫借了幾本關(guān)于廣告詞的書籍,并從網(wǎng)上搜索廣告詞的創(chuàng)作,還查看了關(guān)于廣告詞的經(jīng)典案例。
在這次廣告詞創(chuàng)作中,我深刻地體會(huì)到,廣告詞是一門大學(xué)問。
廣告詞在表現(xiàn)方式上,最好是六個(gè)了或七個(gè)字,這六個(gè)字中必須有一個(gè)動(dòng)詞,一個(gè)名詞,發(fā)音最好是升調(diào)。
在音節(jié)上的講究對(duì)仗和壓韻,容易閱讀和傳播。
而起一個(gè)優(yōu)秀的廣告詞,考慮的方方面面,更加首先要切合品牌或企業(yè)所要傳播的定位,其次,廣告詞必須要有沖擊力和感染力,這樣,才能打動(dòng)消費(fèi)者,并且易于傳播。
起了將近二十個(gè)廣告詞,唯一幸存下來的廣告詞即是,美麗蛻變,由伊家開始。
銷售活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
通過參與本次寒假實(shí)習(xí),我從中學(xué)到了很多做人、做事的學(xué)問,更重要的是我學(xué)到了很多自己的專業(yè)知識(shí)。我想從如下幾個(gè)方面談一下自己的總結(jié)和體會(huì)。
1、實(shí)習(xí)操作能力太差;說實(shí)話,我的兩位同事都是沒讀多少書的,他們做事的方法和技巧都比我強(qiáng)很多,雖然說自己是一名大學(xué)生,但我覺得自己的實(shí)操能力的確是比較差,因此,我認(rèn)為我們?cè)趯W(xué)校就應(yīng)該舉辦與會(huì)展專業(yè)有關(guān)的活動(dòng),只有自己親手去嘗試了才知道怎么做,所以說實(shí)習(xí)出真理嘛!
2、商機(jī)遍地都是,但吃苦耐勞的精神不可少。我在這10幾天的實(shí)習(xí)過程中主要是從事搭建以及拆卸方面,因此,我覺得這個(gè)行業(yè)有很大的商機(jī),但工作也是比較辛苦的,就拿我做的事情來說吧,一般的做事的時(shí)間都不固定,如果說工程量大的話,有的時(shí)候會(huì)連續(xù)工作十幾個(gè)小時(shí),也可能更長。
3、會(huì)展行業(yè)的發(fā)展前景非常樂觀。隨著時(shí)代的快速發(fā)展,人們?cè)俨粌H僅是滿足物質(zhì)上的需求,而更加注重精神上的追求,因此就會(huì)舉辦各種各樣的活動(dòng)。在實(shí)習(xí)的十幾天的時(shí)間里,我看到了許多的會(huì)議、展覽相關(guān)的活動(dòng),并且自己也親自參與其中的策劃與執(zhí)行,本次實(shí)習(xí),讓我對(duì)會(huì)展行業(yè)的發(fā)展更加充滿了信心。
實(shí)習(xí)性質(zhì):專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)目的:所謂認(rèn)知實(shí)習(xí),就是更好的了解自己的專業(yè),并通過一周的社會(huì)調(diào)查,認(rèn)識(shí)實(shí)踐,接觸實(shí)踐,以此來明確自己以后的專業(yè)方向。
理論聯(lián)系實(shí)際越來越受到人們的普遍關(guān)注,作為天之轎子的大學(xué)生,在課堂里學(xué)習(xí)到的知識(shí)如何才可以很好的聯(lián)系到實(shí)際生活?如何才可以將課堂里的知識(shí)帶到社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中去,更好的為社會(huì)服務(wù)?這些都受到了社會(huì)的普遍關(guān)注。為了更好的將課堂里學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,加深對(duì)公共事業(yè)管理專業(yè)的了解與認(rèn)識(shí),進(jìn)一步明確自己所選的專業(yè)方向。越來越多的大學(xué)生選擇到實(shí)踐當(dāng)中去,用自己在課堂里學(xué)習(xí)到的知識(shí)為地方服務(wù),讓實(shí)踐來檢驗(yàn)自己所學(xué)的理論知識(shí)。選擇到青旅進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí),也是為了更好的將自己在課堂書本學(xué)習(xí)到的東西很好的應(yīng)用到社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,更好的服務(wù)于社會(huì)。所以暑假期間,我于xx年8月21日到8月28日到浙江嘉興平湖青年旅行社(由于我們那里沒有專門的會(huì)展中心,所以選擇了一家經(jīng)營會(huì)展業(yè)務(wù)的旅行社)進(jìn)行了為期一個(gè)星期的暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)過程。
作為一個(gè)大一新生,我很清楚的知道,自己的專業(yè)技術(shù),經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)手能力都不如前輩們豐富。所以,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起。
第一天,即xx年8月21日,我坐在辦公室的第一天,潘總就拿來一份廣交會(huì)的名單給我,讓我聯(lián)系,我記得當(dāng)時(shí)雖然承諾了下來,但是心里一直發(fā)虛,于是我便懷著一顆忐忑不安的心,當(dāng)時(shí)不敢打電話,于是我就想用qq交談(當(dāng)然之前我問過潘總要用什么聯(lián)系,他說可以打電話,也有qq號(hào))因?yàn)檫@樣即使我底氣不足,但不會(huì)被發(fā)現(xiàn),但是,他不在線上,然后我就開始苦惱,我要不要打電話,我的話該說些什么,終于在我有勇氣播出第一個(gè)電話之后,對(duì)面?zhèn)鱽淼膮s是忙音。幸好過一會(huì)之后,他用qq跟我聯(lián)系上了,他的態(tài)度很友好,讓我提著的心落了下來,雖然結(jié)果并不滿意,但至少我成功的跨出了第一步。之后的幾天我有聽到旁邊的業(yè)務(wù)員的通話,您好,我是青旅的小姚,我們將有一個(gè)活動(dòng)。。。從他的對(duì)話中,我了解到在電話推薦展位時(shí),必須注意三點(diǎn):(1)電話表示了解客戶的需求(2)將需求與特點(diǎn)、利益相結(jié)合(3)注意確認(rèn)客戶是否認(rèn)同。當(dāng)然這對(duì)話進(jìn)行下去要態(tài)度好,說話的音質(zhì)和音色也要讓人覺得舒服。
在下午時(shí)候,發(fā)生了一件事情,因?yàn)橛幸粋€(gè)要去安吉的團(tuán),但是導(dǎo)游卻不夠了,于是臨時(shí)安排我和另一位導(dǎo)游去。因?yàn)樗矝]去過,所以考慮到這個(gè)因素,一個(gè)人帶著,另一個(gè)人就去找食宿。由于團(tuán)里有小孩子,所以要特別注意安全,去爬山的時(shí)候,既要顧著前面,又要顧著后面,感覺特別累。所以這兩天下來之后,我深刻的理解了導(dǎo)游的工作-----是個(gè)體力活啊。回到家的時(shí)候,都有股沖動(dòng),就是明天不想去上班了。但是第四天8月24日還是爬了起來,繼續(xù)回到打電話,聊qq的生活中。當(dāng)然已經(jīng)不是廣交會(huì)的那個(gè)了,我只是負(fù)責(zé)一些別人的咨詢什么的。后來學(xué)會(huì)了如何傳真,復(fù)印,打印。應(yīng)該說這些東西都比較高級(jí)了,全自動(dòng)的。最后一天,就是辦理了一下交接。把我所處理的一些東西打印出來,交給了潘總。
銷售活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
廣州xx絡(luò)科技有限公司是一家從事多元化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的集團(tuán)性企業(yè),旗下有7家子公司,經(jīng)營范圍涵蓋健康美容產(chǎn)業(yè)、直復(fù)式營銷與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)、電信增值和數(shù)字音樂產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)等四大產(chǎn)業(yè)。旗下“xxx網(wǎng)。傾力打造全國女性精品購物平臺(tái),現(xiàn)已在全國b2c電子商務(wù)行業(yè)建立了較高的知名度和良好的信譽(yù)。集團(tuán)致力于包括美容、保健、服裝、內(nèi)衣、家居、飾品、飾品等在內(nèi)的眾多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、代理和銷售服務(wù)?,F(xiàn)已開發(fā)和生產(chǎn)了系列優(yōu)質(zhì)品牌,并已與國內(nèi)外眾多知名優(yōu)質(zhì)品牌,以及國內(nèi)各主要城市的供貨商和配送商達(dá)成廣泛合作,建立了一個(gè)遍布全國的供應(yīng)分銷配送網(wǎng)絡(luò)。
二、實(shí)習(xí)的過程及感悟。
2.1過程。
公司屬于典型私營企業(yè),大規(guī)模,多業(yè)務(wù),從我2月下旬應(yīng)聘進(jìn)入公司至今,我所在的公司員工穩(wěn)定在30人以內(nèi),我所在的策劃小組,上設(shè)一位經(jīng)理,下設(shè)策劃總監(jiān),客戶總監(jiān),文案策劃專員,美術(shù)指導(dǎo),設(shè)計(jì),業(yè)務(wù),以及另外單獨(dú)有一個(gè)媒介小組,負(fù)責(zé)小組的媒介投放。
因?yàn)樽庸疽?guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作,我也得以參與數(shù)個(gè)客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
2.1.1實(shí)習(xí)前奏。
在剛剛開始工作的時(shí)候,因?yàn)閷?duì)公司工作都不熟悉,所以我們總監(jiān)安排我協(xié)助同事完成工作任務(wù)。當(dāng)時(shí),主要是協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理搜索信息;協(xié)助客服部接聽客戶反饋的建議和意見,并把所接聽的信息記錄下來,及時(shí)向客服部傳達(dá)信息;由于設(shè)計(jì)部的人手不夠,因此,我也兼任設(shè)計(jì)助理,協(xié)助設(shè)計(jì)師,運(yùn)行photoshop進(jìn)行簡單的操作;由于公司剛成立不久,員工入職手冊(cè)尚未健全,出自于本職工作,對(duì)員工入職手冊(cè)進(jìn)行完善,期間,也對(duì)公司的規(guī)章制度,有了更為全面的了解。在工作中,我學(xué)到了很多,工作中的電話交流,了解了接聽電話的交談技巧,學(xué)會(huì)了有禮貌和客戶交流,也在工作中學(xué)會(huì)了細(xì)心和責(zé)任。
2.1.2廣告詞創(chuàng)作。
在工作了兩個(gè)星期后,經(jīng)理開始讓我著手文案策劃的工作。由于公司剛推出新的化妝品,目前還沒有屬于自己的廣告詞,因此,廣告語設(shè)計(jì)的任務(wù)便落在我的身上了。當(dāng)時(shí),我拿到了這個(gè)任務(wù)時(shí),既興奮不已又忐忑不安。興奮不已的是,終于輪到我大展身手的時(shí)候了;忐忑不安的是,我剛踏入社會(huì),從未接觸過廣告界,更沒有為公司起廣告詞的經(jīng)驗(yàn),完全屬于菜鳥級(jí)別,對(duì)廣告的運(yùn)作也不是很熟悉,怎么辦?我趕緊從公司的書庫借了幾本關(guān)于廣告詞的書籍,并從網(wǎng)上搜索廣告詞的創(chuàng)作,還查看了關(guān)于廣告詞的經(jīng)典案例。
在這次廣告詞創(chuàng)作中,我深刻地體會(huì)到,廣告詞是一門大學(xué)問。廣告詞在表現(xiàn)方式上,最好是六個(gè)了或七個(gè)字,這六個(gè)字中必須有一個(gè)動(dòng)詞,一個(gè)名詞,發(fā)音最好是升調(diào)。在音節(jié)上的講究對(duì)仗和壓韻,容易閱讀和傳播。而起一個(gè)優(yōu)秀的廣告詞,考慮的方方面面,更加首先要切合品牌或企業(yè)所要傳播的定位,其次,廣告詞必須要有沖擊力和感染力,這樣,才能打動(dòng)消費(fèi)者,并且易于傳播。起了將近二十個(gè)廣告詞,唯一幸存下來的廣告詞即是,美麗蛻變,由伊家開始。
總監(jiān)對(duì)我起的廣告詞頗為認(rèn)可,便讓我為某茶具公司所屬產(chǎn)品,旅行茶具想個(gè)廣告詞。有了第一次寫廣告詞的經(jīng)驗(yàn)之后,我不再像急得像熱鍋上的,而是,靜下心來,認(rèn)真分析旅行茶具的特征,而經(jīng)理從某茶具公司帶來了實(shí)物,這讓我能更好地了解產(chǎn)品。仔細(xì)端祥著,旅行茶具有別于家居茶具,就是小巧玲瓏,而且,拿起來時(shí),顯得格外的'輕松,因?yàn)樗牟馁|(zhì)是鐵,重量較為輕,瞬間,靈感眷顧于我,廣告詞也因此誕生,輕便茶具,輕松旅行。由八個(gè)字組成,展示了商品的特征,同時(shí)也突出了賣點(diǎn),而在發(fā)音上,好讀易記,有利于傳播。以“輕便”二字,體現(xiàn)旅行茶具的特點(diǎn),外觀輕巧,方便攜帶?!拜p松旅行”,暗示帶上茶具,也能給旅行帶來輕松自在的閑致。
2.1.3營銷策劃。
在這次實(shí)習(xí)中,讓我印象深刻的是,市場策劃。我們公司接到的項(xiàng)目是,某品牌化妝品的營銷策劃。首先,我消化了上司的提醒,然后通過網(wǎng)絡(luò)等二手資料了解化妝品的市場需求變化,市場競爭現(xiàn)狀和消費(fèi)者的消費(fèi)心理,并進(jìn)行swot的分析,通過了整體市場的了解后,進(jìn)行透徹的分析,而這一過程也是極為重要,不能馬虎的,因?yàn)樗c營銷的制定是緊密地聯(lián)系在一起的。只有好的營銷策略,才能提高產(chǎn)品的銷售額,進(jìn)而提升企業(yè)形象,提高品牌溢價(jià)能力和自身競爭力。通過這次化妝品的市場營銷策劃,我才領(lǐng)悟到,策略不是憑空想像而制定出來的,而是通過宏觀和微觀的市場分析,而制定出具有可執(zhí)行性的策略,如果不通過分析而制定出來的策略也只是紙上談兵。
2.2感悟。
在這2個(gè)月的實(shí)習(xí)期,我學(xué)到了從課本上學(xué)不到的知識(shí),也體會(huì)到了,做一個(gè)文案策劃,知識(shí)面越廣闊,越能做得得心應(yīng)手。當(dāng)然,在工作中,我學(xué)到的不僅僅是對(duì)工作的熟悉,更為重要的是,我學(xué)會(huì)了如何和同事相處交流,怎么把工作做得更好。我想,通過這次實(shí)習(xí),我已經(jīng)成長起來了,也更加的有信心投入工作中,學(xué)校的專業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí),給了我成長的根基,而xxxxx有限公司,給了我施展才能的空間。
銷售活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
二、活動(dòng)時(shí)間。
三、活動(dòng)主題。
望天空如玉如盤的朗朗明月,自然會(huì)期盼家人團(tuán)聚,遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的游子,也借此寄托自己對(duì)故鄉(xiāng)和親人的思念之情,所以,中秋又稱“團(tuán)圓節(jié)”。在團(tuán)圓的節(jié)日里,享天倫之樂是眾多老百姓心目中最渴望的,中秋節(jié)在中國老百姓心目中的地位僅次于春節(jié),因此,活動(dòng)的主題應(yīng)突出“天倫之樂”團(tuán)圓的意境?;丶姨接H的游子們,總會(huì)帶上寄托親情和孝心的禮物送給家人,因此,主題應(yīng)突出一個(gè)“禮”字。而本次活動(dòng)的主打產(chǎn)品為“油”,讓顧客一看到“油”字就明白商家的行為主體,因此,“中秋油禮送不停,天倫之樂禮相隨”的主體暗合了活動(dòng)的主體、背景、意義和消費(fèi)者心理訴求,是比較貼切的一個(gè)主題。
四、活動(dòng)內(nèi)容及形式。
1、場內(nèi)促銷、
時(shí)間:時(shí)間:9月13日—9月22日(內(nèi)場具體時(shí)間按照超市檔期而定)。
1)2)3)。
健康綠色的產(chǎn)品特性;地堆主題思想突出三點(diǎn):一是要突出“綠谷油翁山茶油,高檔植物油”概念,二是要突出中秋送禮的概念,三是要突出“1元換購”的促銷。
亮點(diǎn)一:突出綠谷油翁山茶油的品牌唯一性,表現(xiàn)形式為綠谷油翁產(chǎn)品形象代言人以放大和異型的效果出現(xiàn),這也是區(qū)別于其他油品品牌的標(biāo)志之一。
第二個(gè)概念“中秋送禮”凸顯出來,這樣的設(shè)計(jì)不破壞地堆整體要表現(xiàn)的“綠谷油翁山茶油,高檔植物油”概念。
b)堆頭貨物擺放要求:
每個(gè)超市備貨情況:(需要討論)。
產(chǎn)品二次包裝盒設(shè)計(jì)。
設(shè)計(jì)理念解讀:定義產(chǎn)品賣點(diǎn):一個(gè)有歷史沉淀和文化的產(chǎn)品是消費(fèi)者容易接受和認(rèn)同的,松陽裕溪油茶所擁有的.歷史文化是所有茶油產(chǎn)品中獨(dú)一無二的,所以“百年沉淀·源自1918”自然應(yīng)成為品牌文化與賣點(diǎn),并加以凸顯和陳述(側(cè)面陳述文案摘自公司畫冊(cè)“裕溪油茶歷史篇”。)。
4。底部海水江牙紋樣代表具有皇室貢品的產(chǎn)品基因。促銷方式:促銷方式2:1元換購a)換購方式:活動(dòng)期間,購買綠谷油翁純山茶油1.5l、2.5l、加1元,5l均換購500ml的中老年?duì)I養(yǎng)油1瓶,買2瓶換2次,多買多換,換完為止。(請(qǐng)憑購物小票到超市服務(wù)臺(tái)換購)。
c)d)e)每個(gè)超市備貨:(需要討論)其他:每瓶中老年?duì)I養(yǎng)油附贈(zèng)一本《中老年養(yǎng)生經(jīng)》包裝方式:500ml中老年?duì)I養(yǎng)油和《中老年養(yǎng)生經(jīng)》用透明塑料袋包裝在一起,用綠絲帶扎在一起。
6)內(nèi)場布置:配合效果圖和物料設(shè)計(jì)稿)內(nèi)場布置:以創(chuàng)意地堆和pop海報(bào)為主營造中秋氣氛。
2、場外促銷方式、
1)時(shí)間及地點(diǎn):18日(周六)18:00—21:00。
2)時(shí)間及地點(diǎn):19日(周日)18:00—21:00。
3)世紀(jì)聯(lián)華華商店西城廣場。
備選地點(diǎn):運(yùn)河廣場、德勝樂購、世紀(jì)聯(lián)華親親家園店。
銷售活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
1、月是故鄉(xiāng)明,情是親人濃。
2、月圓天下,共話美好。
3、天涯共此時(shí),千里共嬋娟。
4、喜迎中秋節(jié),共圓合家夢(mèng)。
5、天涯明月常相憶,為賀中秋賦新詩。
6、每逢佳節(jié)倍思親,中秋節(jié)日送溫情。
7、吳剛釀酒獻(xiàn)中秋,嫦娥翩躚玉兔舞。
8、情滿月圓舉國同慶。
9、中秋佳節(jié)iga濃您家鄉(xiāng)情!
10、中秋合家歡佳節(jié)大獻(xiàn)禮。
11、望月懷遠(yuǎn)花好月圓。
12、每逢佳節(jié)倍思親iga為您送溫情。
13、禮情款款歡度佳節(jié)。
14、同喜同賀中秋國慶,同歡同樂精彩華聯(lián)。
15、名月賀中秋——名牌月餅大聯(lián)展。
16、歡樂在華聯(lián),情濃意更濃。
17、華聯(lián)送情意,中秋禮上禮。
18、歡樂國慶歡樂頌,華聯(lián)大禮樂翻天。
19、平分秋色——xx月餅迎國慶促銷活動(dòng)。
20、同喜同賀中秋國慶同歡同樂精彩世界。
銷售活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
一、概述。
1、實(shí)習(xí)目的:
大學(xué)畢業(yè)之際,畢業(yè)實(shí)習(xí)是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),通過階段性時(shí)間的實(shí)習(xí),為我們之后走向社會(huì),接觸本工作,拓寬知識(shí)面,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)、鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,能夠?qū)⑺鶎W(xué)的專業(yè)理論知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐,在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)其認(rèn)識(shí)和總結(jié),再次學(xué)習(xí),將專業(yè)知識(shí)與實(shí)際接軌,逐步認(rèn)識(shí)體會(huì),從而更好地將所學(xué)的運(yùn)用到工作中去,接觸社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),體驗(yàn)生活,學(xué)會(huì)生活,學(xué)會(huì)生活,學(xué)會(huì)感悟,學(xué)會(huì)做事,學(xué)會(huì)與人相處,學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
2、實(shí)習(xí)單位基本情況。
xx學(xué)校是xx省xx市的一所民辦中職學(xué)校,為xx省重點(diǎn)中專學(xué)校,該校有學(xué)生3000多人,開設(shè)有電工電子專業(yè)、數(shù)控專業(yè)、計(jì)算機(jī)專業(yè)等等,有一定量的電工、電子專業(yè)設(shè)備和實(shí)訓(xùn)臺(tái),以及微機(jī)室和數(shù)十臺(tái)數(shù)控車床等設(shè)備。
3、實(shí)習(xí)崗位基本情況。
在該校我擔(dān)任電工電子和數(shù)控專業(yè)的專業(yè)課教師,主要的工作情況是:對(duì)該校的中專學(xué)生進(jìn)行專業(yè)課教學(xué),教會(huì)他們課本上的專業(yè)課知識(shí),并利用實(shí)訓(xùn)室提高他們實(shí)際動(dòng)手操作的能力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
(一)實(shí)習(xí)過程。
1、了解過程。
起初,剛進(jìn)入該校的時(shí)候,學(xué)校里的一切對(duì)我來說都是陌生的。再加上我本來不是師范類的學(xué)生,學(xué)校呈現(xiàn)在我眼前的一幕幕讓我的心中不免有些茫然,。第一天進(jìn)入學(xué)校開始工作時(shí),學(xué)校對(duì)我進(jìn)行了一系列的培訓(xùn),讓我了解了作為一個(gè)教師所必須具備的一些基本知識(shí),學(xué)校的老職工帶著我給我講了很多的工作方面的知識(shí),漸漸的我逐步了解和熟悉了業(yè)務(wù),我慢慢掌握了這個(gè)方面的知識(shí),對(duì)工作開始上路,在日復(fù)一日工作的同時(shí)慢慢熟悉了學(xué)校的工作環(huán)境。
作為初次到中職學(xué)校去工作的學(xué)生來說,對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對(duì)該校里的各項(xiàng)規(guī)章制度,服務(wù)章程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便自習(xí)閱讀實(shí)習(xí)學(xué)校下發(fā)給我們的員工手冊(cè),向部門里的同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)、相關(guān)技巧,通過他們的幫助,我對(duì)該校的情況有了一定的了解。學(xué)校的工作時(shí)間段為:早上8:00至晚上17:00,晚上6:30---8:30上自習(xí)課,所有員工都必須遵守該上、下班制度。早上要去學(xué)校簽字報(bào)道,一周工作一總結(jié)。
2、摸索過程。
對(duì)學(xué)校里的環(huán)境有所了解熟悉后,我開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時(shí)到學(xué)校上班,培訓(xùn)時(shí)我認(rèn)真聽講,同時(shí)極力做好給我分配工作任務(wù)。當(dāng)工作中出現(xiàn)不懂的情況時(shí),我及時(shí)的上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題,以便于整個(gè)教學(xué)工作能夠順利的進(jìn)行。
剛開始教學(xué)時(shí)還真挺棘手的,只能需要一些同事的幫助才能夠多少的解決一些,漸漸地,我不斷的成長,不斷的遇到問題不斷的解決,自己的能力不斷的提升,感覺自己學(xué)習(xí)到了很多的東西,成長了很多。
3、獨(dú)立操作。
經(jīng)過一段時(shí)間老員工的帶領(lǐng)學(xué)習(xí),我對(duì)學(xué)校的教學(xué)情況已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。對(duì)中專生的情況也比較熟悉了。平時(shí)我不斷的聽其他專業(yè)課老師的課,學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和技巧,我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理一些教學(xué)問題,慢慢提高自己教學(xué)的能力。一段時(shí)間后,我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng),教學(xué)能力也有所提高。
三、實(shí)習(xí)成果。
1、素質(zhì)提高。
教師作為一個(gè)特殊的職業(yè),需要具備很強(qiáng)的語言表達(dá)能力,才能把自己已有的知識(shí)盡可能多的、高效的傳授給學(xué)生。教師是書本知識(shí)與學(xué)生之間的聯(lián)系紐帶、運(yùn)輸通道。以前在學(xué)習(xí)的過程中,聽老師教課還不覺得什么難度,現(xiàn)在我才發(fā)現(xiàn),做老師其實(shí)也挺有工作難度。同樣一個(gè)教學(xué)內(nèi)容,同樣的教學(xué)方法,不同的教師講出來的效果可能完全不同,學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也可能完全不同。所以我苦練教師基本功,學(xué)校其他教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),一段時(shí)間后,教學(xué)能力大大提高,獲得了其他老師的贊賞。我從實(shí)習(xí)工作中,能力得到了一定的提升。下面我就簡單談?wù)勛约簩?shí)習(xí)的一些體會(huì):
(1)為人處事方面。其實(shí)我認(rèn)為畢業(yè)實(shí)習(xí)的一個(gè)目的就是讓我們?cè)趯?shí)踐中初識(shí)社會(huì),了解社會(huì),即將走出校門的我們,往往對(duì)社會(huì)缺乏足夠的認(rèn)識(shí),甚至感到迷茫,需要時(shí)間去積累。在實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到為人處事的重要,學(xué)會(huì)了與人真誠溝通,平時(shí)與同事和領(lǐng)導(dǎo)交流互換工作上的意見,來彼此產(chǎn)生同事間的信任,對(duì)我來說是一筆財(cái)富,讓我在進(jìn)入社會(huì)后就學(xué)到了重要的一課。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)教學(xué)工作感覺無從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),而一旦接觸到實(shí)際,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。于是我努力學(xué)習(xí),虛心接受其他老師的意見,認(rèn)真聽其他老教師的課,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合自己的能力實(shí)際,不斷改進(jìn)、創(chuàng)新教學(xué)方法,盡力做到與實(shí)踐相結(jié)合。取得了很大的成效。一段時(shí)間后,我收到了一些老教師的表揚(yáng),學(xué)生對(duì)我的教學(xué)方式也給予充分的肯定。
四、總結(jié)。
此次畢業(yè)實(shí)習(xí),我的視野得到了開闊,教學(xué)能力得到了提高,人生價(jià)值得到了肯定,我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡單問題的方法與技巧,學(xué)會(huì)了與同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性,通過實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了下自己,也鍛煉了自己的意志力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn),為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
五、致謝。
感謝xx學(xué)校給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)以外的東西,也讓我增長了見識(shí),開拓了眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握作為一個(gè)教師的相關(guān)技能,感謝我的領(lǐng)導(dǎo),你們幫助我解決處理了相關(guān)問題,指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng),包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。
一、實(shí)習(xí)目的。
我此次實(shí)習(xí)的單位是杭州長客旅行社有限公司,實(shí)習(xí)崗位旅游顧問,實(shí)習(xí)時(shí)間為2018年2月17日至2018年3月15日。畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間最后一個(gè)重要的綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),目的是培養(yǎng)我們獨(dú)立、綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識(shí)和基本技能;一方面提高我們分析、解決實(shí)際工作中遇到問題的能力;另一方面提高我們的溝通能力和職業(yè)道德素質(zhì)。通過在實(shí)際工作單位,檢驗(yàn)對(duì)所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用能力,從而完成從學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)到工作崗位的初步過渡,并為畢業(yè)后從事相關(guān)職業(yè)崗位工作和學(xué)習(xí)奠定堅(jiān)實(shí)的素質(zhì)基礎(chǔ)。初步鍛煉和學(xué)習(xí)實(shí)踐工作能力,增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感,團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),拓寬自己的視野。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
杭州長客旅行社有限公司是經(jīng)省、市旅游局批準(zhǔn)成立的股份企業(yè)。主要承接國內(nèi)旅游觀光,定房、度假療養(yǎng)、商貿(mào)會(huì)議、文化交流及其他委托服務(wù)項(xiàng)目。擁有雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力及頗具規(guī)模的旅游車隊(duì),擁有一批敬業(yè)盡責(zé)的管理人員和訓(xùn)練有素的導(dǎo)游業(yè)務(wù)人員。杭州長客旅行社為杭州最早發(fā)起烏鎮(zhèn)一日游的旅行社,也是第一家發(fā)起橫店旅游的杭州本土旅行社,目前公司的特色線路以烏鎮(zhèn)一日游,橫店一日游和橫店二日游為主,同時(shí)兼營杭州旅游和杭州周邊旅游業(yè)務(wù),例如杭州西湖一日游,千島湖一日游,黃山二三日游等熱門旅游線路。
首先實(shí)習(xí)的是負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和咨詢的工作,在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等。對(duì)線路的安排工作,部門經(jīng)理讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)后,我對(duì)產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對(duì)于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對(duì)手。對(duì)于線路安排要注意的問題有下面幾點(diǎn):首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時(shí)間緊湊,讓客人在合理的時(shí)間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對(duì)地理知識(shí)相當(dāng)了解,并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點(diǎn),那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
第二階段,負(fù)責(zé)顧問的工作,剛開始是先跟著老員工,慢慢熟悉一切情況,如簡單的接機(jī)和送機(jī)工作和如何做好一個(gè)地接和全陪工作等等。隨著跟團(tuán)次數(shù)的增加使我對(duì)旅行社的工作任務(wù)也相當(dāng)了解,接著就開始做旅行顧問的工作。著手計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)。它是指計(jì)調(diào)部門為業(yè)務(wù)決策而進(jìn)行的信息提供,調(diào)查研究,統(tǒng)計(jì)分析,計(jì)劃編制等參謀性工作和為實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)而進(jìn)行的統(tǒng)籌安排,組織落實(shí)、業(yè)務(wù)簽約,協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò),監(jiān)督檢查等業(yè)務(wù)性工作的總和,即安排好旅游者的接待工作,使他們能夠進(jìn)得來,出得去,住得舒適,吃得滿意,玩得開心,覺得此次旅游確實(shí)是一種享受。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)。
1.這次的實(shí)習(xí)不僅讓我有和外國旅客交流的機(jī)會(huì),還使我對(duì)旅行社這一行業(yè)有了一定的了解。在旅游業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。真正到了實(shí)踐中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄,經(jīng)驗(yàn)的缺乏和稚嫩不成熟。讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解學(xué)校所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實(shí)際等等。我相信,在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。
2.權(quán)衡好獨(dú)立和求助。在實(shí)習(xí)過程中,不能過分依賴其他人,要有獨(dú)立性,事事親歷親為,自己主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問題,并解決問題,這樣才能獲得最直接的經(jīng)驗(yàn)。其次,作為一名實(shí)習(xí)生,在一無所知的情況下,為了能盡快熟悉業(yè)務(wù)流程,求助他人是極其重要的一個(gè)方面?!叭诵?,必有我?guī)煛?,在工作上,有問題要大膽問,不要膽小不敢問更忌諱不懂裝懂,自作主張。我們?cè)跒槁每吞峁┓?wù)的同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程。市場需求不斷變化,要求旅游服務(wù)人員根據(jù)顧客需求不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),提高新技能,有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。
3.溝通技巧。從事旅游服務(wù)行業(yè),接觸最多的就是客人。所以我們一定要學(xué)會(huì)怎樣與游客進(jìn)行交流,如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心。常常我們的一句話可以影響客人對(duì)旅行社的整體印象,甚至影響客人整天的心情。比如在接團(tuán)的過程中,因?yàn)樘鞖鉄?,排?duì)時(shí)間長,我們就要不斷的安慰客人,并捧來扇子給他們,很多客人玩完回來筋疲力盡,情緒煩躁,我們也要適當(dāng)安撫,問一問“累了吧,要不你們先上車休息一會(huì)吧”。對(duì)仍然很興奮的游客可以問問“今天逛了幾個(gè)館,好不好玩啊”等等,互相交流,能使客人對(duì)你產(chǎn)生好感。
4.對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。在工作環(huán)境中,我們得學(xué)會(huì)對(duì)自己的行為買單,沒有人會(huì)對(duì)我們像在學(xué)校一樣這么寬容。犯錯(cuò)了,在學(xué)校里大家覺得還是學(xué)生,會(huì)輕易諒解你,在工作中,任何錯(cuò)誤都會(huì)給公司帶來損失,連累同事的進(jìn)度。所以,在工作中一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)。比如,剛開始我實(shí)習(xí)的時(shí)候因?yàn)榘嘬嚊]趕上,遲到了幾分鐘,但這幾分鐘我也許就損失了和一位客戶交流的機(jī)會(huì),幾分鐘讓自己的形象大打折扣,所以從那次以后,我都會(huì)提前到達(dá)公司。
實(shí)習(xí)只是一個(gè)鋪墊,工作后真正進(jìn)入職場,我們將會(huì)面臨更大的壓力和挑戰(zhàn),但我相信這次實(shí)習(xí)過程中掌握的軟素質(zhì)將是我今后職業(yè)生涯中不可或缺的。在今后的日子里,我還要繼續(xù)學(xué)習(xí),多接觸社會(huì),不斷提高自己,為今后的踏入職場奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
對(duì)于初踏入社會(huì)的我來說,社會(huì)上的一切都好陌生,我對(duì)于自己即將在社會(huì)上扮演什么角色,毫無頭緒。我知道現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放性的社會(huì),是一個(gè)充滿規(guī)則的社會(huì),我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實(shí)踐的人才是無處可用的.要融入社會(huì),首先要了解社會(huì),多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己的將來是非常有幫助的。
我的第一份工作是在北京豐臺(tái)區(qū)一家電腦銷售公司,這家公司主要是進(jìn)行電腦耗材、整機(jī)、組裝機(jī)銷售,和電腦上門維護(hù),公司規(guī)模不是很大,只有十幾個(gè)人,本著初入社會(huì)、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的目的,我決定留在這家公司。
第一天工作的時(shí)候,公司對(duì)我們進(jìn)行了基本的電腦銷售培訓(xùn),同時(shí)也會(huì)教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說我自己學(xué)的是軟件知識(shí),但對(duì)于電腦的硬件知識(shí)同樣是充滿興趣的,所以培訓(xùn)的時(shí)候覺得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有什么緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個(gè)部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會(huì)有所損壞,接線也是很講究正負(fù)極的,這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。
經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,終于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個(gè)對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)軟件的人來說簡直就是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過幾次動(dòng)手,終于掌握了這基本的電腦組裝了,同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺了。但接下來要學(xué)的不禁讓我暗暗(來源:58同城-實(shí)習(xí)總結(jié))皺眉了,那就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息?,F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后,所以面對(duì)一大堆電腦部件的信息,真的擔(dān)心腦袋會(huì)負(fù)荷不起,還好我的同學(xué)看起來不怎么煩躁,這讓我暗暗慚愧,只好默默的開始面對(duì)那些信息。
大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求我們記住全部,只要求我們慢慢掌握,這也讓我松了一口氣。當(dāng)我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓(xùn)基本完成,頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個(gè)人輕松起來。原來當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡單啊,雖然體力沒有怎么消耗,但是腦力感到有點(diǎn)超支,或許是還沒有習(xí)慣的原因吧。有幾個(gè)同學(xué)說也有同感,這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會(huì)生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。
培訓(xùn)之后,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什么顧客上門,所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天,終于有人客上門了,是一個(gè)學(xué)生配電腦上學(xué),我們就給他介紹了款性價(jià)比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討,還有動(dòng)手組裝,終于做好了自己的第一單銷售,心里也有點(diǎn)滿足感,畢竟是開始,要沉住氣。
之后工作漸漸上手,對(duì)產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,同時(shí)也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,這對(duì)我們來說并不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,細(xì)節(jié)決定成敗,這是一句老話了,但至今仍然適合。
經(jīng)過不長不短的一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,讓我對(duì)社會(huì)有了個(gè)基本的了解,也同時(shí)對(duì)自己的適應(yīng)能力有了個(gè)基本的評(píng)估。社會(huì)隨著時(shí)間進(jìn)步,人隨著時(shí)間成長,但社會(huì)的進(jìn)步是全體人類的共同努力結(jié)果,并不是個(gè)人可以做到,所以我必須盡快提示自己。通過這次實(shí)踐,讓我懂得了要了解一個(gè)事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會(huì)失敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機(jī)會(huì)都沒有,失敗并不代表結(jié)束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗(yàn)而已。
實(shí)踐讓我們成長,我也從實(shí)踐中有所收獲,做事要注重細(xì)節(jié),即使很小,就像我的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑,也會(huì)改變很多,連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。
當(dāng)拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社會(huì),想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時(shí)候是沒有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個(gè)社會(huì)上成功者并不多,成功也不會(huì)是偶然,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。
1)實(shí)習(xí)時(shí)間:2018年。
2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxxx。
3)實(shí)習(xí)單位:xxxx。
三、實(shí)習(xí)單位介紹。
xxxx有限公司成立于19xx年。是一家長期從事組織、接待海外華僑、港澳同胞歸國觀光、旅游探親的專業(yè)國際旅行社,也是經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)組織中國公民自費(fèi)出國游和港澳游的組團(tuán)社之一。公司現(xiàn)為中國旅行社協(xié)會(huì)、廣東省、廣州市旅行社協(xié)會(huì)理事單位。公司主要經(jīng)營入境游、出境游、國內(nèi)游三大旅游業(yè)務(wù)。在全市各區(qū)(含增城市、從化市)設(shè)有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。本公司將堅(jiān)持“服務(wù)至上、誠信經(jīng)營”的理念,秉承“以您為本”的宗旨服務(wù)于社會(huì)。
四、實(shí)習(xí)過程。
經(jīng)歷了初期的不知所措,到現(xiàn)在,真的是百般滋味在心頭?,F(xiàn)在,我已懂得了對(duì)待客戶要用到心理學(xué),要懂得客戶的需求,從而細(xì)膩地介紹產(chǎn)品。也要懂得和客戶進(jìn)行溝通,用心推介適合客戶的旅游路線。通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次的社會(huì)實(shí)踐中,讓我打開了視野,增長了見識(shí),也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會(huì)的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會(huì),我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
旅行社銷售的工作比較繁多,學(xué)習(xí)的內(nèi)容也有很多,包括:
(1)電話營銷:每日都要電話拜訪客戶,詢問是否有旅游的意向,主要集中在公司團(tuán)體旅游為主,為有意向的客戶解答相關(guān)旅游問題并給客戶提供專業(yè)意見。
(2)熟記旅游線路:銷售人員一定要熟記旅游線路、線路的排期、線路的基本情況,包括三餐安排、住宿標(biāo)準(zhǔn)是否掛星、自費(fèi)項(xiàng)目、報(bào)送機(jī)場來回、景點(diǎn)等要非常熟悉。還要熟悉利潤的組成、、報(bào)價(jià),一條旅游線路價(jià)格的組成。
(3)門票業(yè)務(wù):省內(nèi)省外各景點(diǎn)門票門市價(jià)格、同行價(jià)格、團(tuán)購價(jià)格都要熟記在心中。
(4)訂車、訂票、訂酒店:針對(duì)客戶相應(yīng)的旅游線路及要求后,為客戶訂票也是非常重要的。不同的出行工具對(duì)應(yīng)不同的業(yè)務(wù)部門交涉和溝通,這一步也是最需要耐心和細(xì)心的一步。首先要和計(jì)調(diào)部門或旅游同行聯(lián)系,確認(rèn)這條線路是否還有效和是否還有位。然后要核對(duì)客戶個(gè)人資料和個(gè)人要求,并根據(jù)對(duì)應(yīng)交通工具和出行時(shí)間進(jìn)行訂票,最后再聯(lián)系酒店方落實(shí)所訂酒店的具體情況方為完成。
(5)接聽來電咨詢電話:在電話響鈴三聲內(nèi)必須接聽電話,并且主動(dòng)自報(bào)公司名稱讓客戶知道,再來了解客戶的需求,快速準(zhǔn)確地向客戶提供信息,再從旅行社的線路中挑選出符合他要求的線路供客戶選擇。
(6)簽訂旅游合同:1.向客戶講解線路,承認(rèn)和小孩的價(jià)格所包含的款項(xiàng)后,客戶選擇對(duì)應(yīng)出游路線后,就擬定好合同讓客戶瀏覽合同中的細(xì)節(jié)并進(jìn)行講解,客戶確認(rèn)無誤后在合同上簽名并收取旅游費(fèi)用。當(dāng)面點(diǎn)清款項(xiàng)后給客人開收據(jù)、發(fā)票,留下客人聯(lián)系方式,最后把一份旅游合同、收據(jù)、發(fā)票、旅游線路表一同遞給客戶,另也有一份旅游合同是作為自己公司留底備案。這樣旅游合同就簽訂完畢。
(7)電話、短信通知:當(dāng)客戶臨近旅游時(shí)間,要電話或短信再次通知客戶出游時(shí)間、上車地點(diǎn)與時(shí)間。以及一些溫馨提示像記得帶上身份證,還有一些旅游必備用品等提示。
(8)回訪:客戶回程后,要回訪客戶的旅游情況,留下客戶寶貴的意見及建議,促進(jìn)公司的進(jìn)步與改善服務(wù)質(zhì)量。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)。
這次的實(shí)習(xí)工作令我深刻的明白到旅游行業(yè)的不容易,旅游業(yè)是服務(wù)性行業(yè),這是旅游業(yè)的性質(zhì)。要求要有非常好的心理素質(zhì)和熱情的服務(wù)態(tài)度去對(duì)待客戶,虛心接受別人的意見和批評(píng)。畢竟服務(wù)性行業(yè)是沒有標(biāo)準(zhǔn)和尺度去衡量什么才是優(yōu)質(zhì)服務(wù),沒有最好的只有更好的,只要用心對(duì)待每一位客戶,真心懂得換位思考,就能做到為每一位前來的客戶訂制一條屬于他們的優(yōu)質(zhì)旅游路線。
旅游工作要有仔細(xì)謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,因?yàn)槔锩鏍可媪丝蛻舻碾[私。身份證號(hào)碼、名字、電話、住址等個(gè)人資料,為客戶訂機(jī)票或購買保險(xiǎn)的時(shí)候身份證號(hào)碼和名字的正確輸寫就非常關(guān)鍵,一旦出錯(cuò)不僅耽誤了客戶也會(huì)造成公司的損失。
銷售表面看似輕松簡單的工作,實(shí)則背后還是要花相當(dāng)大的心思和功夫在其中。要記住價(jià)格,熟背線路等,不過這些都是為了提供更好更專業(yè)的服務(wù)給客戶,是給公司帶來利潤的前哨,小小的職務(wù)發(fā)揮大大的作用。以下總結(jié)了幾點(diǎn)實(shí)習(xí)中懂得的道理:
一.廣泛認(rèn)真地學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)。
書到用時(shí)方恨少。在工作中許多實(shí)踐性的操作,都需要寬泛的理論知識(shí)支撐。所以,上課期間我們應(yīng)該抓住這大好時(shí)光,廣泛地學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),更重要的是汲取一些理念性的文化。
二.踏入社會(huì)之前,應(yīng)努力鍛煉自身的基本能力。
在工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中,我時(shí)常需要與客戶交流以及對(duì)上級(jí)進(jìn)行信息的反饋,其次,工作中的一些環(huán)節(jié)也必須要與共事的人解釋以及表達(dá)清楚。而在此時(shí)自身的語言組織與表達(dá)能力則非常的重要,因?yàn)檫@體現(xiàn)出了個(gè)人的基本能力。因此,應(yīng)該努力鍛煉自己的溝通、表達(dá)和合作能力,因?yàn)樘と肷鐣?huì)之際,便有了一個(gè)可以讓自己展現(xiàn)能力的平臺(tái)。
三.實(shí)習(xí)期間,不要放棄任何一次提高專業(yè)技能的機(jī)會(huì)。
實(shí)習(xí)期間,除了了解公司概況情況以外,還要牢記一些專業(yè)信息。比如是旅游的線路安排、酒店、門票等等。在后面的工作中漸漸發(fā)現(xiàn),牢記這些信息也是提高了自己的工作效率,因?yàn)闀r(shí)間有限,不可能每每想起才去翻看筆記本或者向他人咨詢,只有變成自己的東西才能在工作中運(yùn)用好并且迅速反應(yīng)。才能給客戶展現(xiàn)自己專業(yè)的一面,這也是我們實(shí)習(xí)生需要具備的最基本的專業(yè)素質(zhì)。
四.待人處事的態(tài)度以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
這次實(shí)習(xí)于我而言,是踏入了社會(huì),也實(shí)質(zhì)性的接觸到了一些陌生的群體。我們所接觸到的人性格、品質(zhì)、性情、做事做人的風(fēng)格都是不同的。在公司的同事雖然我們年紀(jì)相仿,但卻感覺他們很成熟,很專業(yè),很可靠的感覺,有很多值得我學(xué)習(xí)的地方。教會(huì)了我很多事情,使我體會(huì)到:一定要勇于推銷自己,將自己的才能展現(xiàn)出來。我也深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,在工作中,我不是一個(gè)個(gè)體,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一份子,只有與同事間相互配合,相互信任,真誠交流,才能令工作開展得更加順利。
五.自身存在的不足。
社會(huì)與學(xué)校里很是不同。一進(jìn)入崗位,我就意識(shí)到,公司雖然沒有老套的規(guī)矩,但卻有著不可違反的規(guī)定,我們應(yīng)該嚴(yán)于律己,但有時(shí)候我也會(huì)存在著一點(diǎn)散漫。而對(duì)工作領(lǐng)域的一些流程并不是很了解,導(dǎo)致有時(shí)候考慮問題不是很全面,也由于本身的粗心,總是會(huì)有小失誤,但這些是完全可以避免甚至根本不會(huì)出現(xiàn)的,但我的確不是一個(gè)很細(xì)心的人,希望自己以后可以在學(xué)習(xí)和工作中改善。也由于平時(shí)缺乏必要的社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié),在實(shí)習(xí)的環(huán)節(jié)中需要有較長的適應(yīng)期,沒能把自身的心態(tài)及時(shí)地調(diào)整過來。對(duì)于校外實(shí)習(xí),我們經(jīng)歷了新鮮,迷惘,熱情,挫折,疲倦以及蛻變。最明顯的是我們轉(zhuǎn)化了做事的方法,原來是學(xué)完了再做,現(xiàn)在是邊做邊學(xué)。
這次實(shí)習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們從傳統(tǒng)的被動(dòng)接受學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,學(xué)會(huì)條理、耐心、使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟,邏輯性規(guī)范、明確。我認(rèn)為這難得的一個(gè)月,讓我懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。同時(shí)我們也變得成熟和獨(dú)立,相信不論遇到怎樣的情況與境遇都要學(xué)會(huì)坦然面對(duì),這將是以后工作和學(xué)習(xí)中的一筆巨大財(cái)富。為今后打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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銷售活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六
仙桃市第一人民醫(yī)院視光學(xué)中心。
提高實(shí)踐能力,增強(qiáng)銷售技能。
眼鏡銷售。
本次實(shí)踐活動(dòng)為期二十天,主要是進(jìn)行的是眼鏡銷售的工作。從活動(dòng)結(jié)束后領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語中可以看出,這次實(shí)踐活動(dòng)中我的總體表現(xiàn)尚可,基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的,但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐機(jī)會(huì)少,在實(shí)踐的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。在這短短的二十天里,雖然我對(duì)眼鏡知識(shí)的了解不算很深入,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多。
由于上學(xué)的原因,我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里,沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說“不當(dāng)家不知柴米貴”,以前聽人家說銷售如何的難,自己都不以為然.然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候,才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想象中的難多了!由于不了解眼鏡的專業(yè)知識(shí),在介紹的一些性能時(shí)結(jié)結(jié)巴巴,給客人留下了很不好的印象。為了搞好銷售,我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷售的基本常識(shí)外,晚上還要學(xué)習(xí)一些書本上關(guān)于眼鏡的知識(shí),盡管這幾天很累,但總算摸到了一些門道,在接下來的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷售量甚至比老員工還好!
無論哪個(gè)銷售行業(yè),目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過了很多顧客!在開始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他一直頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚(yáng)長而去了!我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個(gè)這樣的顧客,但因?yàn)橛星败囍b,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,成績還很不錯(cuò),老板直夸我進(jìn)步快!
在當(dāng)營業(yè)員以前的培訓(xùn)中,比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練,而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的在向顧客推銷眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看中了一副太陽鏡,卻嫌棄鏡片稍微大了點(diǎn),而店里又沒有小一點(diǎn)的,我只能一個(gè)勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時(shí)意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計(jì)的,鏡片大一點(diǎn)戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:
(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問的顧客時(shí),要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實(shí)需求的方法。
(6)加強(qiáng)主題,突出三個(gè)賣點(diǎn),提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來。
(7)異議包括銷售異議與售后異議。
銷售異議是指在購買過程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議,例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
(8)處理異議的幾個(gè)要點(diǎn):
不要貶低競爭對(duì)手,在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益;
承認(rèn)顧客提及的事實(shí),轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價(jià)比的結(jié)果。
(9)處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)。
傾聽的要點(diǎn):急于辯解等于火上澆油;
分析的要點(diǎn):證實(shí)你理解了顧客的異議,可以在顧客面前重復(fù)一次;
(10)掌握成交締結(jié)的技巧,在多數(shù)銷售中,營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展,在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié),對(duì)不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。
(11)成交的要訣:多看、少說;一問一答;不急不忙;保持態(tài)度?,F(xiàn)在的市場由于競爭激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此,要想讓顧客在第一時(shí)間購買自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但因?yàn)閮r(jià)格等原因而遲遲不肯出手,這時(shí)就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理,不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法:
1、即定型顧客的需求:有明確的問題和實(shí)際的需求,可以通過提問溝通了解需求;
3、旁觀型顧客需求:七嘴八舌型的銷售形態(tài)??梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點(diǎn),分析需求,逐步幫其縮小需求范圍。
此外,在這次實(shí)踐當(dāng)中,我還養(yǎng)成了許多好的習(xí)慣。比如,注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣,銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)當(dāng)中,一句話,一個(gè)微笑,都可以改變銷售的結(jié)果!總結(jié)的習(xí)慣,在每一次銷售成功之后,我都要認(rèn)真回想一下這次銷售的整個(gè)過程,品位其中的每個(gè)細(xì)節(jié)并從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
總的來說,這次實(shí)踐活動(dòng)的收獲實(shí)在是太多了,不是短短的幾頁紙就能說完了。經(jīng)過這次社會(huì)實(shí)踐,我的動(dòng)手和用腦能力得到了一定的提高,對(duì)社會(huì)生活的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深,這一切都將會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想,在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會(huì)表現(xiàn)得更好。
銷售活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告篇十七
望天空如玉如盤的朗朗明月,自然會(huì)期盼家人團(tuán)聚,遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的游子,也借此寄托自己對(duì)故鄉(xiāng)和親人的思念之情,所以,中秋又稱“團(tuán)圓節(jié)”。在團(tuán)圓的節(jié)日里,享天倫之樂是眾多老百姓心目中最渴望的,中秋節(jié)在中國老百姓心目中的地位僅次于春節(jié),因此,活動(dòng)的主題應(yīng)突出“天倫之樂”團(tuán)圓的意境?;丶姨接H的游子們,總會(huì)帶上寄托親情和孝心的禮物送給家人,因此,主題應(yīng)突出一個(gè)“禮”字。而本次活動(dòng)的主打產(chǎn)品為“油”,讓顧客一看到“油”字就明白商家的行為主體,因此,“中秋油禮送不停,天倫之樂禮相隨”的主體暗合了活動(dòng)的主體、背景、意義和消費(fèi)者心理訴求,是比較貼切的一個(gè)主題。
1、場內(nèi)促銷、
時(shí)間:時(shí)間:9月13日—9月22日(內(nèi)場具體時(shí)間按照超市檔期而定)。
1)2)3)。
健康綠色的產(chǎn)品特性;地堆主題思想突出三點(diǎn):一是要突出“綠谷油翁山茶油,高檔植物油”概念,二是要突出中秋送禮的概念,三是要突出“1元換購”的促銷。
亮點(diǎn)一:突出綠谷油翁山茶油的品牌唯一性,表現(xiàn)形式為綠谷油翁產(chǎn)品形象代言人以放大和異型的效果出現(xiàn),這也是區(qū)別于其他油品品牌的標(biāo)志之一。
第二個(gè)概念“中秋送禮”凸顯出來,這樣的設(shè)計(jì)不破壞地堆整體要表現(xiàn)的“綠谷油翁山茶油,高檔植物油”概念。
b)堆頭貨物擺放要求:
每個(gè)超市備貨情況:(需要討論)。
產(chǎn)品二次包裝盒設(shè)計(jì)。
設(shè)計(jì)理念解讀:定義產(chǎn)品賣點(diǎn):一個(gè)有歷史沉淀和文化的產(chǎn)品是消費(fèi)者容易接受和認(rèn)同的,松陽裕溪油茶所擁有的歷史文化是所有茶油產(chǎn)品中獨(dú)一無二的,所以“百年沉淀·源自1918”自然應(yīng)成為品牌文化與賣點(diǎn),并加以凸顯和陳述(側(cè)面陳述文案摘自公司畫冊(cè)“裕溪油茶歷史篇”。)。
4。底部海水江牙紋樣代表具有皇室貢品的產(chǎn)品基因。促銷方式:促銷方式2:1元換購a)換購方式:活動(dòng)期間,購買綠谷油翁純山茶油1.5l、2.5l、加1元,5l均換購500ml的中老年?duì)I養(yǎng)油1瓶,買2瓶換2次,多買多換,換完為止。(請(qǐng)憑購物小票到超市服務(wù)臺(tái)換購)。
c)d)e)每個(gè)超市備貨:(需要討論)其他:每瓶中老年?duì)I養(yǎng)油附贈(zèng)一本《中老年養(yǎng)生經(jīng)》包裝方式:500ml中老年?duì)I養(yǎng)油和《中老年養(yǎng)生經(jīng)》用透明塑料袋包裝在一起,用綠絲帶扎在一起。
6)內(nèi)場布置:配合效果圖和物料設(shè)計(jì)稿)內(nèi)場布置:以創(chuàng)意地堆和pop海報(bào)為主營造中秋氣氛。
2、場外促銷方式、
1)時(shí)間及地點(diǎn):18日(周六)18:00—21:00。
2)時(shí)間及地點(diǎn):19日(周日)18:00—21:00。
3)世紀(jì)聯(lián)華華商店西城廣場。
備選地點(diǎn):運(yùn)河廣場、德勝樂購、世紀(jì)聯(lián)華親親家園店。
銷售活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告篇十八
下面是本站為你整理的銷售實(shí)習(xí)報(bào)告1000字,歡迎閱讀。
我正式走進(jìn)xxxx4s店專營店開始了實(shí)習(xí)工作。公司給我們安排的是銷售部門,由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,以前學(xué)的專業(yè)就是汽車,在基本的產(chǎn)品知識(shí)還不是很陌生,但對(duì)于日產(chǎn)的各款車型還不是很了解的,在銷售之前了解自己的產(chǎn)品是必須的,如果對(duì)自己的產(chǎn)品都不了解更無從說起讓客戶去知道,去了解,去選擇我們的產(chǎn)品。
但是我們開始實(shí)習(xí)的工作并不是了解產(chǎn)品知識(shí),而是頂輪胎,就是拿著備用工具的千斤頂把輪胎頂起來,再把輪胎擦干凈,再把輪胎放在專門的墊板上,同時(shí)要求東風(fēng)日產(chǎn)nissan的logo與地面平行,且輪胎的氣泵必須在車輪中心垂線的左下方。剛開始做這項(xiàng)工作是很慢的,頂一個(gè)輪胎需要半小時(shí),而一位熟練的老銷售顧問在半個(gè)小時(shí)內(nèi)可以頂好一臺(tái)車四個(gè)輪胎,在實(shí)習(xí)過程中,有許多的事情對(duì)于新手是很大的挑戰(zhàn),并不是事情有什么高難度,但是都是需要熟練生巧的,一次做不好兩次做不好,三四次做的就會(huì)好點(diǎn),有了前面的教訓(xùn)就會(huì)將后面的事情做的好點(diǎn),而每次只要比上次好一點(diǎn)就會(huì)把自己的工作做好的,這也是我進(jìn)公司感觸到的,對(duì)開始實(shí)習(xí)也是一個(gè)很好的思考,頂輪胎是件很小的事情,但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。
銷售部的工作當(dāng)然不是就是頂輪胎而已,在打了一個(gè)月下手之后也漸漸熟悉了公司的基本框架,主要的部門和各部門的職責(zé),于是開始介入銷售的部分工作了,比如說幫老銷售顧問填寫表格,打購置稅申請(qǐng)表,那些幫助老銷售顧問的那些其實(shí)在以后的銷售工作中起了很大的作用,表面在幫助別人,其實(shí)的是在幫助自己,中間的很多流程自己在后面開始正式銷售的時(shí)候都用到了。在這過程中我學(xué)會(huì)了交車的基本流程,如何開發(fā)票,打購置稅,寫交車確認(rèn)表,填寫保修手冊(cè),還有一些資料的整理,什么是交給客戶的,什么是留在公司存檔的,哪些是買購置稅用的,哪些材料是準(zhǔn)備上牌用的。
銷售的主要目的還是銷售汽車,所以在實(shí)習(xí)的第三個(gè)月我們開始了產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn),我們一起去的學(xué)生都是學(xué)汽車的,所以在培訓(xùn)的時(shí)候老師和我們都很輕松,但還是有許多東西是需要死記硬背的,比如各款汽車的外形參數(shù)和技術(shù)參數(shù),天籟的長寬高以及這款車的發(fā)動(dòng)機(jī)最大功率和最大扭矩等,東風(fēng)日產(chǎn)的車型較多,有九款車型,意味著就必須記得九種不同的長寬高、車重、發(fā)動(dòng)機(jī)參數(shù)、加速時(shí)間等等。雖然沒有了以前上課的那種復(fù)雜程度,也不需要計(jì)算太多的數(shù)據(jù),但是要真的做好也不是那么很容易的事情。除了主要參數(shù)的記憶,在第三個(gè)月我們我們還培訓(xùn)了東風(fēng)日產(chǎn)的了nssw九大銷售流程,客戶開發(fā)、接待、咨詢、產(chǎn)品介紹、試車、協(xié)商、成交、交車、跟蹤。這是東風(fēng)日產(chǎn)汽車銷售的標(biāo)準(zhǔn)流程,在每個(gè)過程中我們都有現(xiàn)場演練。
周記(1)。
實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。
幾天之后開始在同時(shí)的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)??蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
周記(2)。
實(shí)習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對(duì)于銷售,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的時(shí)候,經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯,對(duì)我關(guān)照有加,并表示對(duì)我這段時(shí)間的工作非常滿意。
周記(3)。
經(jīng)過兩個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場合怯場。今天下來,面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
銷售活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告篇十九
團(tuán)隊(duì)口號(hào):有夢(mèng)想有生活。
團(tuán)隊(duì)成員:劉紹貴、賈春峰、成琳、汪磊、錢剛敏、李亞浩。
團(tuán)隊(duì)分工。
產(chǎn)品開發(fā):汪磊。
市場調(diào)研:成琳。
產(chǎn)品推廣:劉紹貴、賈春峰。
售后服務(wù):錢剛敏、李亞浩。
功能介紹。
經(jīng)過長期的鉆研和開發(fā),本團(tuán)隊(duì)鼎力推出一種全新的產(chǎn)品——裝機(jī)u盤。這種新產(chǎn)品整合了網(wǎng)絡(luò)上最新的電腦急救工具,具有如下功能:
1、系統(tǒng)自動(dòng)安裝。
2、系統(tǒng)指定恢復(fù)。
3、多系統(tǒng)安裝引導(dǎo)。
4、磁盤分區(qū)。
5、文件恢復(fù)。
6、密碼破解(xp系統(tǒng)中)。
7、系統(tǒng)激活(win7和win8)。
……。
產(chǎn)品定位。
本產(chǎn)品不僅適合計(jì)算機(jī)專業(yè)人員使用,也適合非計(jì)算機(jī)人員修理自己pc機(jī)的專業(yè)工業(yè)。
產(chǎn)品定價(jià)。
裝機(jī)優(yōu)盤:99元/個(gè)。
銷售時(shí)間:20xx/11/12。
營銷策略:
品牌營銷。
本產(chǎn)品精選8gsandisk高品質(zhì)優(yōu)盤。
銷售活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告篇二十
營業(yè)部及各支行隊(duì)各推選4人參加。
單指點(diǎn)鈔、多指點(diǎn)鈔、票幣計(jì)算、小鍵盤錄入。
點(diǎn)鈔比賽:單指單張?jiān)谝?guī)定范圍10分鐘內(nèi)以12把為及格線,多指多張?jiān)谝?guī)定范圍10分鐘內(nèi)以16把為及格線。(每把正確得4分,錯(cuò)一把扣6分,其中未墩齊扣1分,把條未扎緊扣1分,蓋章不清晰扣一分)。
票幣計(jì)算:在規(guī)定范圍10分鐘內(nèi)以算對(duì)10題為及格線,大小寫全對(duì)得10分,大寫正確得4分,小寫正確得4分,其中分別未標(biāo)明分節(jié)符、小數(shù)點(diǎn)、人民幣符號(hào)的均扣1分。
小鍵盤錄入:在規(guī)定范圍10分鐘內(nèi)以算對(duì)7題為及格,計(jì)算正確得10分,其中分別未標(biāo)明分節(jié)符、小數(shù)點(diǎn)均扣1分。
按各項(xiàng)比賽綜合成績?cè)u(píng)出:團(tuán)體獎(jiǎng)一名,獎(jiǎng)勵(lì)500元;各項(xiàng)比賽評(píng)出個(gè)人:
一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)勵(lì)300元;
二等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)勵(lì)200元;
三等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)勵(lì)100元。
借此活動(dòng),要求營業(yè)部各網(wǎng)點(diǎn)在4月15日至5月4日期間開展為期20天的柜面業(yè)務(wù)技能大練兵活動(dòng),全面調(diào)動(dòng)會(huì)計(jì)柜員苦練技能、提升業(yè)務(wù)技能水平的工作熱情,在全行掀起技能練兵活動(dòng)的熱潮。一是加強(qiáng)技能訓(xùn)練,全面提高柜面業(yè)務(wù)處理效率。要求全體柜員勤學(xué)苦練,并在推動(dòng)全員普練的基礎(chǔ)上,對(duì)于業(yè)務(wù)技能相對(duì)較弱的人員,制定階段性目標(biāo),利用班前班后時(shí)間,加練補(bǔ)練,爭取取得顯著進(jìn)步。二是加強(qiáng)監(jiān)測,動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià),全面提高訓(xùn)練效果。要求營業(yè)部及部室行長、會(huì)計(jì)主管建立訓(xùn)練臺(tái)賬,并在柜員之間開展競賽,每日對(duì)柜員點(diǎn)鈔、票幣計(jì)算、小鍵盤錄入等三項(xiàng)技能進(jìn)行測試或互測,記錄成績。特別是對(duì)于今年新入行柜員,要重點(diǎn)督導(dǎo),加強(qiáng)訓(xùn)練,確保在活動(dòng)期間技能水平有較大幅度的提高。三是組織每周抽測,加強(qiáng)檢查監(jiān)督。分行將每周抽測各機(jī)構(gòu)技能較弱的柜員,檢查營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)訓(xùn)練效果,定期通報(bào)測試結(jié)果。分行將針對(duì)抽測中發(fā)現(xiàn)的問題,提出指導(dǎo)性意見,切實(shí)有效地提高柜面人員整體業(yè)務(wù)技能水平。
營業(yè)部及部室將力爭通過技能大練兵活動(dòng),推動(dòng)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)技能水平再上新臺(tái)階。
銷售活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告篇二十一
很多人知道述職報(bào)告該怎么寫,到了結(jié)尾部分卻總是卡住,不會(huì)怎么寫怎么表達(dá)。今天本站述職報(bào)告欄目小編為大家?guī)礓N售實(shí)習(xí)報(bào)告范文3000字,希望能幫到各位有需要的。更多精彩內(nèi)容請(qǐng)收藏本站(ctrl+d即可)!
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生畢業(yè)離校之前所必須擁有的一段經(jīng)歷,雖然時(shí)間只有短短的幾個(gè)月,但它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);同時(shí)實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長了見識(shí),也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實(shí)習(xí)單位。
改革開放給我的家鄉(xiāng)帶來了翻天覆地的變化,尤其是這兩年建立了一系列的經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),帶動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,得知這一消息,在一位朋友的引薦下,我找到了離我們家比較近的一間企業(yè),想在這里施展一下我的專業(yè)手腳,開發(fā)一下我的專業(yè)頭腦。
懷著一種美好的憧憬,我來到了,企業(yè)推行全面的質(zhì)量管理,采用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝、齊全的測控手段。設(shè)備先進(jìn),技術(shù)力量雄厚,具有生產(chǎn)和開發(fā)各種產(chǎn)品的能力,該企業(yè)生產(chǎn)的系列產(chǎn)品,憑著過硬的質(zhì)量、良好的使用效果、完善的服務(wù)受到廣大客戶的歡迎,在省內(nèi)外已經(jīng)占有一定的市場。
二、實(shí)習(xí)主要過程。
初來乍到,我這一介書生頓顯窘迫,緊張地有點(diǎn)說不出話來,含糊其詞地把自己的大學(xué)生活、學(xué)習(xí)情況作了一個(gè)匯報(bào),然后就是沉默不語。公司經(jīng)理看出我的局促感,于是打破僵局說:“小伙子,長得蠻帥氣的嘛!”一句不經(jīng)意的夸贊頓時(shí)消除了我心中的緊張情緒,我笑了笑說:“多謝經(jīng)理夸獎(jiǎng)!以后有許多向經(jīng)理您學(xué)習(xí)的地方,還請(qǐng)賜教。”的一位負(fù)責(zé)人過來,我坐在經(jīng)理的辦公室等著。一會(huì)兒,來了一位中年人,經(jīng)理介紹說這是公司財(cái)務(wù)部的王會(huì)計(jì),你以后就跟著他學(xué)習(xí)吧。我連忙起身,與他握手致意,并把自己此次的一些實(shí)習(xí)情況又說了一下。王會(huì)計(jì)點(diǎn)點(diǎn)頭,笑著說:“好好干!”
就這樣,我的實(shí)習(xí)開始了。
(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時(shí)間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項(xiàng)工作完成了,我滿意的給了自己一個(gè)微笑。
王會(huì)計(jì)也準(zhǔn)時(shí)來到辦公室,他對(duì)我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強(qiáng)項(xiàng)嗎?以前在學(xué)校做過了會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí),不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單,所以對(duì)于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來王會(huì)計(jì)讓我嘗試制單時(shí),我還是手足無措了。這時(shí)候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了,我把《會(huì)計(jì)學(xué)原理》搬出來,認(rèn)真的看了一下,又把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而對(duì)此有了更加深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備,嗚呼!這就是會(huì)計(jì)所要從事的工作。
除了做好會(huì)計(jì)的本職工作,其余時(shí)間有空的話我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。路途遙遠(yuǎn)自不必說,僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫,日?,F(xiàn)金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機(jī)。說起稅控機(jī)還是近幾年推廣會(huì)計(jì)電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機(jī)就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實(shí)它的操作也并不難,只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了??墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春唵瘟?。于是我便在閑余時(shí)間與出納聊聊稅控機(jī)的使用,學(xué)會(huì)了基本的操作,以后走上工作崗位也不會(huì)無所適從,因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的課本上根本就沒提過這種新的機(jī)器,看來實(shí)習(xí)真的很重要啊!
我的虛心學(xué)習(xí)得到了公司的認(rèn)可,由于要早點(diǎn)返校,我不得不結(jié)束我的這次實(shí)習(xí),臨走的那一天,一種日久生情的感覺油然而生,相處長了真有點(diǎn)舍不得,公司張經(jīng)理在我臨走的時(shí)候說:“如果你回家鄉(xiāng)發(fā)展的話,不要忘了和我聯(lián)系!”說罷,遞給我一張名片。我雙手接過,連同實(shí)習(xí)鑒定表一起裝進(jìn)口袋,這一天是2006年8月。我的為期近一個(gè)月的實(shí)習(xí)就此結(jié)束了。
三、實(shí)習(xí)所想、所感。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的卻是我兩年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會(huì)更高,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工高,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,有許多讓我回味的思緒,在這個(gè)春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng),飛向遠(yuǎn)方,去追逐我的夢(mèng)!
銷售活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告篇二十二
1.以歡度中秋佳節(jié)為契機(jī),讓本次促銷活動(dòng)出師有名,并通過有效促銷手段,在中秋消費(fèi)市場中贏得一杯羹。
2.通過具有吸引力的促銷活動(dòng),擴(kuò)大顧客對(duì)活動(dòng)參與度,促進(jìn)即時(shí)性銷量帶動(dòng)永久性銷量。
3.通過行為促銷來整合傳播,以增加賣油翁的品牌曝光率,擴(kuò)大品牌知名度,鞏固品牌忠誠度。
4、通過中秋的活動(dòng),帶動(dòng)重陽節(jié)的促銷,并打開綠谷油翁中老年?duì)I養(yǎng)調(diào)和油市場;。
中秋“中秋“油”禮送不停,天倫之樂禮相隨!禮送不停,天倫之樂禮相隨!主題闡述:主題闡述:本次活動(dòng)的背景是中秋節(jié),因此主題一定是跟中秋相關(guān)聯(lián)的,在中秋佳節(jié)之夜,人們仰望天空如玉如盤的朗朗明月,自然會(huì)期盼家人團(tuán)聚,遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的游子,也借此寄托自己對(duì)故鄉(xiāng)和親人的思念之情,所以,中秋又稱“團(tuán)圓節(jié)”。在團(tuán)圓的節(jié)日里,享天倫之樂是眾多老百姓心目中最渴望的,中秋節(jié)在中國老百姓心目中的地位僅次于春節(jié),因此,活動(dòng)的主題應(yīng)突出“天倫之樂”團(tuán)圓的意境?;丶姨接H的游子們,總會(huì)帶上寄托親情和孝心的禮物送給家人,因此,主題應(yīng)突出一個(gè)“禮”字。而本次活動(dòng)的主打產(chǎn)品為“油”,讓顧客一看到“油”字就明白商家的行為主體,因此,“中秋油禮送不停,天倫之樂禮相隨”的主體暗合了活動(dòng)的.主體、背景、意義和消費(fèi)者心理訴求,是比較貼切的一個(gè)主題。
1、場內(nèi)促銷。
時(shí)間:時(shí)間:9月13日-9月22日(內(nèi)場具體時(shí)間按照超市檔期而定)。
促銷賣場:
促銷賣場、世紀(jì)聯(lián)華(朝暉、外海、江城、施家橋、大關(guān)、馬騰、華商、慶春、航海)。
促銷的產(chǎn)品:純山茶油1.5l、2.5l;。
中老年?duì)I養(yǎng)油500ml促銷的產(chǎn)品。
促銷方式:
促銷方式1:創(chuàng)意地堆。
堆頭尺寸:120cm*120cm*160cm。
設(shè)計(jì)理念解讀:
地堆整體色調(diào):山茶綠色,體現(xiàn)山茶油自然。
健康綠色的產(chǎn)品特性;地堆主題思想突出三點(diǎn):
一是要突出“綠谷油翁山茶油,高檔植物油”概念。
二是要突出中秋送禮的概念。
三是要突出“1元換購”的促銷。
亮點(diǎn)一:突出綠谷油翁山茶油的品牌唯一性,表現(xiàn)形式為綠谷油翁產(chǎn)品形象代言人以放大和異型的效果出現(xiàn),這也是區(qū)別于其他油品品牌的標(biāo)志之一。
亮點(diǎn)三:產(chǎn)品形象代言人、產(chǎn)品圖片等都采用異型形式展現(xiàn),吸引消費(fèi)者眼球;。
亮點(diǎn)四:地堆上面pop海報(bào),突出中秋、送禮、1元換購的信息,把本次促銷。
第二個(gè)概念“中秋送禮”凸顯出來,這樣的設(shè)計(jì)不破壞地堆整體要表現(xiàn)的“綠谷油翁山茶油,高檔植物油”概念。
堆頭貨物擺放要求:
每個(gè)超市備貨情況:(需要討論)。
產(chǎn)品二次包裝盒設(shè)計(jì)。
設(shè)計(jì)理念解讀:定義產(chǎn)品賣點(diǎn):一個(gè)有歷史沉淀和文化的產(chǎn)品是消費(fèi)者容易接受和認(rèn)同的,松陽裕溪油茶所擁有的歷史文化是所有茶油產(chǎn)品中獨(dú)一無二的,所以“百年沉淀?源自1918”自然應(yīng)成為品牌文化與賣點(diǎn),并加以凸顯和陳述(側(cè)面陳述文案摘自公司畫冊(cè)“裕溪油茶歷史篇”。)。
4、底部海水江牙紋樣代表具有皇室貢品的產(chǎn)品基因。
促銷方式:促銷方式2:1元換購。
換購方式:活動(dòng)期間,購買綠谷油翁純山茶油1.5l、2.5l、加1元,5l均換購500ml的中老年?duì)I養(yǎng)油1瓶,買2瓶換2次,多買多換,換完為止。(請(qǐng)憑購物小票到超市服務(wù)臺(tái)換購)。
每個(gè)超市備貨:(需要討論)其他:每瓶中老年?duì)I養(yǎng)油附贈(zèng)一本《中老年養(yǎng)生經(jīng)》包裝方式:500ml中老年?duì)I養(yǎng)油和《中老年養(yǎng)生經(jīng)》用透明塑料袋包裝在一起,用綠絲帶扎在一起。
內(nèi)場布置:配合效果圖和物料設(shè)計(jì)稿)內(nèi)場布置:以創(chuàng)意地堆和pop海報(bào)為主營造中秋氣氛。
2、場外促銷方式、
3)xxxxxx商店西城廣場。
銷售活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告篇二十三
畏懼。
而我畢業(yè)后的第一份工作就是在***公司做的電話銷售工作,這是我人生中賺的第一桶金,我不會(huì)忘記這個(gè)過程的。
在當(dāng)今的時(shí)代,電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具,在咨詢和購物方面已日益得到普及。
現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售應(yīng)此而生。
電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。
電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。
電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬戶。
一、電話銷售工作介紹
我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,這家公司規(guī)模比較大,有一百多人,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個(gè)部門組成,電話營銷部:大約有一百人了,主要進(jìn)行銷售工作。
技術(shù)部:主要做信息服務(wù),如:掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價(jià)格信息,國外各地大豆、糧油的市場價(jià)格變動(dòng),國內(nèi)各地市場價(jià)格信息等。
而我們的主要工作是,連系客戶,讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員,一年費(fèi)用是7000元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場行情分析。
一般的工作流程是,我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人,向他推銷我們的服務(wù),并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號(hào),并讓他試用一個(gè)星期。
如果客戶滿意的話,雙方就進(jìn)行合作,他出錢辦理會(huì)員。
二、具體工作情況
在公司,采取小組工作的形式,每個(gè)組有差不多十個(gè)人,設(shè)一個(gè)組長,每個(gè)人都分配了工作任務(wù),每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo),并按10%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。
當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個(gè)小組以后,組長會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會(huì)給我們一份對(duì)話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例,如:我們先問,“請(qǐng)問,您這是**公司嗎”。
對(duì)方回答是的話,我們會(huì)介紹自己:“您好,我們是北京**科技有限公司的,主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。
對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份對(duì)話單上都做了說明,讓我們這些新人進(jìn)行參考。
每天我們的工作都是,按照網(wǎng)上搜索的電話單,挨個(gè)拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個(gè)電話,電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù),希望客戶能辦理我們的會(huì)員,并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號(hào),請(qǐng)對(duì)方試用我們的產(chǎn)品服務(wù),如果客戶滿意的話,在進(jìn)行下一步的會(huì)員辦理業(yè)務(wù)。
雖然活不難,可是在實(shí)際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話,但這其中,有的電話是打不通的,或者是空號(hào),這種情況很多。
其次,就是對(duì)方客服人員接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,所以總是想法設(shè)法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班,或者經(jīng)理出差了,當(dāng)我說要找別的負(fù)責(zé)人時(shí),她會(huì)說所有負(fù)責(zé)人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。
最后,就是對(duì)方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣,我想,應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態(tài)度對(duì)待我們呀,但是這種情況還是少的,因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的,他們會(huì)比較友好的拒絕你,或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。
我的組長經(jīng)常對(duì)我說:“每天要盡可能多打電話,這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來,就會(huì)有收益了”。
同時(shí),她還讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來,然后隔兩天在給對(duì)方回電話,進(jìn)行溝通,這樣會(huì)好一點(diǎn)。
因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作,有點(diǎn)像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運(yùn)氣成份也很重要,因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù),可就是找不到,這個(gè)時(shí)候,你一個(gè)電話打過去了,對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作,并且把錢給你匯過來,而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通,他極有可能就心動(dòng)了,并且最終決定和你合作,當(dāng)然,電話銷售工作對(duì)于女孩子來說優(yōu)勢很大,因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤?,由其是男老板,?duì)方及時(shí)不做,也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機(jī)會(huì)就來了。
同時(shí),當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機(jī)會(huì)也就越多,因?yàn)樵谏鐣?huì)上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會(huì)有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會(huì)決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
三、工作中出現(xiàn)的問題
在進(jìn)行一段時(shí)間的電話銷售工作后,我發(fā)現(xiàn)自
己遇到了一些小問題,比如,打電話的效率不高,不能按期完成要打的電話目標(biāo),還有就是,有時(shí)連續(xù)打了好幾個(gè)電話,對(duì)方不是空號(hào),就是直接拒絕你,要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對(duì)方給罵回來了,那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,很多同事都碰到過。
后來,我想出了解決問題的辦法,每
天在打電話前,會(huì)先列出一個(gè)計(jì)劃表,比如,今天打多少電話,上午打多少,下午打多少,都詳細(xì)的列出來,這樣在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十個(gè)電話后,我都要停下來,調(diào)整一下自己的心情,如果碰上情緒低落的時(shí)候,會(huì)盡量激勵(lì)自己,這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進(jìn)行工作。
四、工作心得
每天來到公司后,我們都要從組長手里拿最新的電話單,在全天打超過100個(gè)電話,有時(shí)候會(huì)突然覺的好無聊,因?yàn)楦杏X電話單上的東西,很有點(diǎn)虛無縹緲的感覺,你不知道什么時(shí)候才能有客戶會(huì)與你合作,而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過的時(shí)期,組長對(duì)我說,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來,并且為公司創(chuàng)造最大的利益,是啊,我想了想,組長說的很對(duì),于是我就重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對(duì)你有一種認(rèn)同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴,一個(gè)值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),也為自己增加了收入。
通過一段時(shí)期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì)感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會(huì)好好努力下去的。
實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會(huì),也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過度階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實(shí)習(xí)過程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。
為此本站演講稿欄目小編為大家收集整理了精彩的實(shí)習(xí)報(bào)告范文,供大家參考,希望對(duì)大家有所幫助!
一 實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí)間:xx年3月3日---xx年5月3日
地點(diǎn):深圳市福華路京?;▓@30a,香港麗江電子有限公司
二 實(shí)習(xí)目的與任務(wù)
實(shí)習(xí)目的:
1.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2.通過本次實(shí)習(xí) 使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過程
3.通過本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。
實(shí)習(xí)任務(wù):熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系,把書本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,努力完成公司交給的任務(wù),最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。
三 實(shí)習(xí)要求
嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí),不無故不參加實(shí)習(xí),不遲到不早退,實(shí)習(xí)過程積極思考,積極提問;實(shí)習(xí)過程做好實(shí)習(xí)筆記;實(shí)習(xí)時(shí),盡量做到最好,不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。
四 實(shí)習(xí)形式
以跟班實(shí)習(xí)為主。
參加公司組織的培訓(xùn)
五 實(shí)習(xí)內(nèi)容
時(shí)間飛快,我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識(shí)。
通過實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問題多了深一層次的思考。
以后就是社會(huì)上的一份子了,責(zé)任也將越來越重。
我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù),對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。
下面是我對(duì)公司的簡單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于xx年,經(jīng)營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在中國香港特別行政區(qū),在深圳、長沙等城市設(shè)有直屬分公司。
麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家,一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本,使麗江公司與客戶在互利中共同成長。
“誠實(shí)守信、質(zhì)量第一、價(jià)格合理、交貨快捷” “實(shí)力雄厚,資源充足,庫存真實(shí)”我們的目標(biāo):成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級(jí)供應(yīng)商。
為了提高公司效率,增加公司利潤,公司注冊(cè)了3個(gè)公司名,分別是hk bmc electronics co., ltd. ,pb group co,.ltd ,hk potential electronics co.,ltd。
因?yàn)榭蛻魧?duì)象是歐美,我也有我的英文名字stef.我主要是做hk bmc 這個(gè)公司,做環(huán)球資源與中國制造的平臺(tái),最后十幾天,我參與pb group 參與ic 銷售,在tbf 上報(bào)價(jià).
為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這5個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺。
現(xiàn)在我就對(duì)這5個(gè)月的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)工作小結(jié)。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須領(lǐng)有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)際操作中了解工作程序,鞏固所學(xué)知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)我們所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),能讓我們查漏補(bǔ)缺,串聯(lián)之前所學(xué)內(nèi)容,是所學(xué)知識(shí)系統(tǒng)化;實(shí)習(xí)還能讓我們更好的用實(shí)際去聯(lián)系實(shí)際,掌握實(shí)際跟實(shí)際操作的聯(lián)系,為以后進(jìn)入工作崗位打下基礎(chǔ)。
一、本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。
要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。
實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
二、畢業(yè)實(shí)習(xí)單位的自然情況
三、畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容
自實(shí)習(xí)開始,在這5個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷售實(shí)習(xí)工作。
實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。
第一個(gè)階段是安排我在商場工作,主要是一般的銷售工作。
通過對(duì)這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。
銷售分為售前和售后服務(wù)兩個(gè)基本過程。
售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者使之了解。
售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問題使問題得到解決的服務(wù)。
我負(fù)責(zé)銷售,不要小看這只是看上去簡單的銷售,其中還真有學(xué)問。
以前只是看別人做銷售,覺得很簡單,自認(rèn)為不就是賣東西嗎?沒什么可難的,其實(shí)不然。
剛開始只能跟著同事看他們?cè)鯓幼鲣N售從中學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷、消費(fèi)心理學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來用在里面。
在銷售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),就像銷售時(shí)要注意語言技巧,分析消費(fèi)心里,雖然實(shí)習(xí)時(shí)間只有短短的三個(gè)月但相信對(duì)我今后工作尤其在銷售方面有了一個(gè)很好的開始!
三、畢業(yè)實(shí)習(xí)中的體會(huì)和提高
在為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正在的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)大學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象一個(gè)真正的上班族一樣上班。
實(shí)習(xí)過程中遵守該公司的各項(xiàng)制度,慮心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)于聯(lián)營公司也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問題:1、由于各大商場的`增多,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),真接影響公司的銷售業(yè)績2、銷售人員的素質(zhì)不高,顧客在踏進(jìn)營業(yè)大門的時(shí)候,第一感覺也許不是商品,而是企業(yè)員工的態(tài)度,態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿意程度3、管理層的管理人才比較少4、售后服務(wù)沒有所說的那么好,有時(shí)不太及時(shí)。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。
我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服。
精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。
精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備,
如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。
這幾天,在商場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。
所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),在我手忙腳亂的時(shí)候,店長把中號(hào)的毛衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣36號(hào)是小號(hào),38號(hào)是中號(hào),40號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì)和你購買。
因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。
所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對(duì)顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對(duì)顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。
實(shí)習(xí)感言:剛踏入社會(huì),要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)環(huán)境,積極投入工作,專注工作,合理分配時(shí)間鍛煉身體。
自身加強(qiáng)培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,處理好人際關(guān)系。
突出自己的優(yōu)勢,在“回避”自己劣勢的同時(shí)努力去彌補(bǔ)自己的劣勢,不斷激勵(lì)自己要做個(gè)強(qiáng)者。
要知道“認(rèn)識(shí)自我”,懂得“挑戰(zhàn)自我”,注重“超越自我”,最終“實(shí)現(xiàn)自我”的精神去為人處事。
總結(jié):雖然沒有在會(huì)計(jì)的崗位上實(shí)習(xí),但作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員,工作中要有良好的專業(yè)素質(zhì);從事會(huì)計(jì)工作的人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個(gè)公式。
會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。
所以我們一定要加強(qiáng)本人對(duì)數(shù)字的敏感度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。
會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門,對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息,對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息,對(duì)內(nèi)要相互配和整理會(huì)計(jì)信息,對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。
在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。
在學(xué)好專業(yè)基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上還要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。
銷售活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
xxx系列飲料屬于剛剛上市,而且?guī)缀醭墒斓氖袌錾贤惍a(chǎn)品也比較多,加之目前又是飲料消費(fèi)日益下降的季節(jié),很快將進(jìn)入消費(fèi)的淡季。在這種情況下,xxx系列飲料面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn),因此,應(yīng)該選準(zhǔn)入市的切入點(diǎn),開展系列促銷活動(dòng),爭取在較短的時(shí)間內(nèi)在競爭激烈的市場上站穩(wěn)腳跟。
一、中秋節(jié)促銷的.背景。
中秋節(jié)作為傳統(tǒng)的節(jié)日,一直受到全社會(huì)的關(guān)注,雖然此時(shí)并非消費(fèi)的高峰,但是卻是“禮尚往來”比較集中的時(shí)期。這段時(shí)間,如果開展切實(shí)可行的促銷活動(dòng),對(duì)于提高產(chǎn)品品牌知名度,提高市場占有率是非常重要的時(shí)間窗口。
基于此,我們提出此促銷方案。
二、中秋節(jié)促銷活動(dòng)需要解決的幾個(gè)問題。
1、中秋節(jié)促銷活動(dòng)出臺(tái)的優(yōu)惠政策;2、營銷網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)的配合程度;3、產(chǎn)品終端鋪貨情況;4、促銷活動(dòng)支持力度;5、促銷活動(dòng)組織能力。
三、中秋節(jié)促銷活動(dòng)建議。
(一)促銷主題1、健康的渴望xxx飲品2、舉杯邀明月難忘xxx。
(二)促銷主題說明1、健康的渴望,xxx飲品:
此主題目的是強(qiáng)調(diào)xxx飲料的保健功能,同時(shí)突出xxx品牌,可以作為促銷活動(dòng)輔助廣告語,也可以在長期廣告宣傳時(shí)使用。
2、舉杯邀明月,難忘xxx:
此主題旨在針對(duì)傳統(tǒng)的佳節(jié)——中秋賞月,巧借古詩營造一種文化氛圍,烘托“每逢佳節(jié)倍思親”的場景,從而牽動(dòng)人們睹物思人的情懷,以“難忘xxx”巧妙結(jié)尾,發(fā)人深思,便于流傳。
(三)促銷方式。
社區(qū)促銷:選擇居民小區(qū)的倉買、食雜店進(jìn)行買二贈(zèng)一促銷。
(四)促銷時(shí)間。
本次促銷時(shí)間為中秋節(jié)前后一個(gè)星期,即20xx年9月7日-9月21日。
銷售活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
每個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生在學(xué)校畢業(yè)前都需要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),以下是由中國人才網(wǎng)提供一篇實(shí)習(xí)報(bào)告范文,提供給應(yīng)屆畢業(yè)生寫報(bào)告時(shí)參考所用。更多實(shí)習(xí)材料盡在shixi/。
在寒假期間,我在南京一家建材公司里實(shí)習(xí)并參與策劃了兩場團(tuán)購會(huì)活動(dòng)。這家建材公司與上海某團(tuán)購網(wǎng)聯(lián)合舉辦了一場專場團(tuán)購活動(dòng)。我了解到冬季建材市場比較冷淡,因此,必須通過大量的宣傳造勢吸引顧客,才能避免冷場的尷尬。在活動(dòng)舉辦前要進(jìn)行詳細(xì)、周到的策劃。
這次活動(dòng)就是以春節(jié)為主題,因此,整個(gè)展廳要以紅色為主調(diào),裝飾出過年的喜慶。在寒冷的冬季,喝上一杯熱咖啡、吃一塊克莉斯汀蛋糕,一邊享受一邊挑選商品,讓顧客在購買的時(shí)候感受到一種輕松愉悅的氛圍?;顒?dòng)還設(shè)計(jì)了抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),聘請(qǐng)美女穿婚紗、發(fā)放福宣傳單。很明顯地觀察到在建材銷售淡季,其他的展廳冷冷清清的時(shí)候,我所在的展廳門庭若市,形成非常強(qiáng)烈的對(duì)比,也說明了本次活動(dòng)的成功。
在專場團(tuán)購活動(dòng)前有一場宣傳活動(dòng),公司策劃人員設(shè)計(jì)了一張宣傳單,我覺得很有創(chuàng)意,它的正面是一個(gè)福字,現(xiàn)在很多銀行都會(huì)在過年的時(shí)候給客戶郵寄一張福字,正好可以貼在大門上,這個(gè)創(chuàng)意在建材行業(yè)中很少見到,宣傳單的反面就是活動(dòng)內(nèi)容。
這家建材公司舉行團(tuán)購活動(dòng)是為了打響品牌的知名度,針對(duì)這一要求,只要活動(dòng)策劃具有創(chuàng)意,能吸引顧客,活動(dòng)就算成功。但是,根據(jù)我的調(diào)查,我問了一些顧客,他們對(duì)于這些宣傳活動(dòng)不敏感,對(duì)于克莉斯汀蛋糕和抽獎(jiǎng)活動(dòng)不屑一顧,只沖著性價(jià)比來的。春節(jié)臨近,大大小小的商場都在舉辦各種各樣的促銷活動(dòng),顧客對(duì)促銷活動(dòng)麻木了,價(jià)格在他們心中占據(jù)了重要地位。
我在這次活動(dòng)策劃中扮演的雖然是小角色,但是,學(xué)習(xí)了很多東西。這次活動(dòng)的主策劃人并不是學(xué)習(xí)廣告專業(yè)的,他的腦中時(shí)時(shí)浮現(xiàn)不同的idea。我學(xué)習(xí)了半年的廣告,時(shí)間不算短,真正能在實(shí)踐中運(yùn)用的東西少之又少。在真正的策劃實(shí)踐中,腦子里有idea是作為廣告人最基本的素質(zhì)。創(chuàng)意不是生來就有的,需要大量的閱讀,拓寬自己的知識(shí)面,僅僅局限在廣告策劃與創(chuàng)意的死板的教科書中是不夠的。腦子里塞滿了東西,要用的時(shí)候就信手拈來。這次的實(shí)習(xí)指引了我在以后的學(xué)習(xí)中該走哪條路,讓我明白更多的東西。
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銷售活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
通過實(shí)習(xí),鞏固所掌握的理論和將理論與實(shí)踐相結(jié)合,增加自己在社會(huì)的實(shí)際適應(yīng)能力,為即將離校進(jìn)入社會(huì)做準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)公司和崗位職責(zé)。
成都誠城影視文化傳媒公司,主營業(yè)務(wù)是活動(dòng)策劃、拍電影、廣告宣傳等業(yè)務(wù),目前有13個(gè)在職員工,今年年初將有部電視劇《陽光大姐》在北京開機(jī)。
崗位工作職責(zé):
2、負(fù)責(zé)公司相關(guān)新聞報(bào)道的文字撰稿,公司網(wǎng)站新聞上傳,網(wǎng)站更新維護(hù)管理;。
3、負(fù)責(zé)報(bào)刊廣告文字及相關(guān)的公司宣傳性軟文的撰稿、組稿、編輯工作;。
4、根據(jù)公司廣告宣傳工作的中心任務(wù)或重點(diǎn)項(xiàng)目,進(jìn)行相關(guān)的文案策劃;。
5、以主人翁的姿態(tài)關(guān)心、參與公司的建設(shè)與發(fā)展,并對(duì)公司的廣告宣傳提出合理化建議;。
6、負(fù)責(zé)資料的搜集和整理分析工作,前期的市場調(diào)研與分析報(bào)告的撰寫工作;。
7、積極參加公司召開的企劃設(shè)計(jì)人員業(yè)務(wù)交流會(huì),不斷提高自己的寫作水平;。
8、協(xié)助公司企劃部總監(jiān)完成項(xiàng)目的企劃文案工作;。
9、參與配合公司其他部門的工作,完成主管及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給其他臨時(shí)性工作。
三、實(shí)習(xí)過程。
進(jìn)入公司首先是熟悉公司策劃部的各項(xiàng)業(yè)務(wù):
第一項(xiàng)工作室做為辦公室文員。
作為一名公司辦公室文員,不單單要求在自身的提高,而且要求要對(duì)辦公室的日常工作有所了解。
(一)辦公室的日常管理工作。
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神,秉持著多問和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
2、認(rèn)真做好公司的文檔工作。對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類文件和資料,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,準(zhǔn)確登記使用情況,及時(shí)更換設(shè)備耗材。
4、如實(shí)做好復(fù)印登記工作。做到一張不漏,及時(shí)收帳,對(duì)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記,及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。
5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè),隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫存情況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
第二項(xiàng)工作做一個(gè)廣告的文案策劃和宣傳。
這次的專業(yè)實(shí)習(xí)是分小組進(jìn)行的,這樣我們小組的五個(gè)人構(gòu)成了一個(gè)工作團(tuán)隊(duì),由于我的文字功底很好所以經(jīng)理讓我任組長。大家表現(xiàn)出了很高的工作積極性,在實(shí)習(xí)的第一天,我們就與很多小商品制造公司進(jìn)行了溝通,通過交流我理解到人際溝通的重要性,這是在平時(shí)的理論學(xué)習(xí)中所感受不到的。由于我們準(zhǔn)備不充分,對(duì)好多多超市缺乏相關(guān)的了解,在溝通中出現(xiàn)了很多問題,雖然好多公司同意與我們進(jìn)行合作,但明顯感到我們工作準(zhǔn)備不足。面對(duì)我們自身的問題,我們及時(shí)進(jìn)行了小組討論,與好多多方面進(jìn)行積極的溝通交流,最后把工作計(jì)劃以書面的形式記錄下來。我們的這種工作態(tài)度,得到制造商們的認(rèn)可,我們也很感謝他們給我們這樣一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
在實(shí)習(xí)單位確定后,我們就按部就班的設(shè)計(jì)問卷,進(jìn)行問卷調(diào)查。問卷設(shè)計(jì)是一項(xiàng)十分細(xì)致的工作,因此在問卷設(shè)計(jì)過程中,首先要把握調(diào)查的目的和要求,同時(shí)力求使問卷取得被調(diào)查者的充分合作,保證提供準(zhǔn)確有效的信息。設(shè)計(jì)問卷的目的是為了更好地收集市場信息,具體可分為以下幾個(gè)步驟:第一步,根據(jù)調(diào)查目的,確定所需的信息資料。然后在此基礎(chǔ)上進(jìn)行問題的設(shè)計(jì)與選擇。第二步,是確定問題的順序。一般簡單的、容易回答的放在前面,逐漸移向難度較大的。問題的排列要有關(guān)聯(lián)、合乎邏輯,便于填卷人合作并產(chǎn)生興趣。第三步,是問卷的測試與修改。在問卷用于實(shí)地調(diào)查以前,先初選一些調(diào)查對(duì)象進(jìn)行測試,根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行修改、補(bǔ)充、完善。
在調(diào)查工作完成后,我們開始了具體的廣告策劃設(shè)計(jì),這也是廣告策劃的關(guān)鍵所在。因?yàn)橐蟛邉澐桨妇哂泻軓?qiáng)的可行性,不同于以往的模擬策劃,必須滿足客戶的實(shí)際需要。很多的小商品制造商的產(chǎn)品都非常的好,但缺少必要的產(chǎn)品宣傳推廣,很需要以廣告和展覽會(huì)的方式來宣傳自己,提高自身形象。但是由于小商品制造公司的規(guī)模較小,所以不想花費(fèi)太多的資金,想通過我們的促銷方案以最小的成本獲得最大的效益,對(duì)我們來說還是有很大難度和挑戰(zhàn)的。
四、實(shí)習(xí)心得。
(一)實(shí)習(xí)總結(jié)。
時(shí)光飛逝,不知不覺中,我已在公司實(shí)習(xí)接近兩個(gè)月,在這兩個(gè)月中,我嘗試了工作經(jīng)歷,學(xué)會(huì)了適應(yīng)環(huán)境、自主學(xué)習(xí)、主動(dòng)交流、做好自己的工作。
在這兩個(gè)月間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在以后走向社會(huì)工作時(shí),我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。
(二)自己的不足之處。
工作經(jīng)驗(yàn)要不斷積累:在這一個(gè)月的工作中,對(duì)公司內(nèi)很多實(shí)際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務(wù)知識(shí)方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),還處于等待領(lǐng)導(dǎo)分配工作再去做的階段。沒能完全主動(dòng)地申請(qǐng)自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務(wù),沒有充分做好在一段時(shí)期內(nèi)的工作規(guī)劃,實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人,很多時(shí)候遇到問題時(shí)未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通。本來一個(gè)懂得人一點(diǎn)就通的問題,自己總是費(fèi)了很多時(shí)間與精力,才得出一個(gè)相同的結(jié)果。這樣既減慢了工作的效率,在下一項(xiàng)工作下來時(shí),又延誤了工作的完成時(shí)間,以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時(shí)做事不專心,馬虎大意,總犯自以為是的錯(cuò)誤,不能虛心地聽取他人的意見,這種浮躁的心態(tài),錯(cuò)過了向別人學(xué)習(xí)和增長知識(shí)的機(jī)會(huì)。以后我會(huì)多去主動(dòng)接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務(wù),對(duì)自己不懂的問題做到及時(shí)地詢問這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。使自己多些鍛煉的機(jī)會(huì),讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn),這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
技術(shù)水平有待提高:工作的閑暇時(shí)間未能充分用來學(xué)習(xí)或與同事探討技術(shù)知識(shí)。技術(shù)知識(shí)面較陳舊,未能做到及時(shí)了解更新自身要理解的新的技術(shù)知識(shí),以至于領(lǐng)導(dǎo)分派下任務(wù)后,只能在摸索中完成;技術(shù)知識(shí)面較窄,有很多在實(shí)際工作中用到的設(shè)備及技術(shù)都還不了解。對(duì)自己技術(shù)能力水平還要進(jìn)一步提高,多去學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識(shí),掌握新的技能。
溝通技巧有待增強(qiáng):在工作中遇到一些自己不明白的問題時(shí),很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)有效的溝通,沒有完全意識(shí)到下級(jí)與上級(jí)溝通的重要性,自己在摸索中收效又不大,也沒能做好與各方面進(jìn)行及時(shí)果斷有效的溝通,耽誤了工作的完成時(shí)間。今后我會(huì)在這方面多加注意,逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習(xí)慣,養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。
(三)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅(jiān)持每天寫工作日志,認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。
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銷售活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
實(shí)習(xí)可以為以后自己畢業(yè)能夠找到一個(gè)理想的工作而打好基礎(chǔ),關(guān)于活動(dòng)策劃的實(shí)習(xí)報(bào)告應(yīng)該怎么寫?下面是小編準(zhǔn)備的活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告范文,僅供參考。
在寒假期間,我在南京一家建材公司里實(shí)習(xí)并參與策劃了兩場團(tuán)購會(huì)活動(dòng)。
這家建材公司與上海某團(tuán)購網(wǎng)聯(lián)合舉辦了一場專場團(tuán)購活動(dòng)。
我了解到冬季建材市場比較冷淡,因此,必須通過大量的宣傳造勢吸引顧客,才能避免冷場的尷尬。
在活動(dòng)舉辦前要進(jìn)行詳細(xì)、周到的策劃。
在專場團(tuán)購活動(dòng)前有一場宣傳活動(dòng),公司策劃人員設(shè)計(jì)了一張宣傳單,我覺得很有創(chuàng)意,它的正面是一個(gè)福字,現(xiàn)在很多銀行都會(huì)在過年的時(shí)候給客戶郵寄一張福字,正好可以貼在大門上,這個(gè)創(chuàng)意在建材行業(yè)中很少見到,宣傳單的反面就是活動(dòng)內(nèi)容。
這次活動(dòng)就是以春節(jié)為主題,因此,整個(gè)展廳要以紅色為主調(diào),裝飾出過年的喜慶。
在寒冷的冬季,喝上一杯熱咖啡、吃一塊克莉斯汀蛋糕,一邊享受一邊挑選商品,讓顧客在購買的時(shí)候感受到一種輕松愉悅的氛圍。
活動(dòng)還設(shè)計(jì)了抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),聘請(qǐng)美女穿婚紗、發(fā)放福宣傳單。
很明顯地觀察到在建材銷售淡季,其他的展廳冷冷清清的時(shí)候,我所在的展廳門庭若市,形成非常強(qiáng)烈的對(duì)比,也說明了本次活動(dòng)的成功。
這家建材公司舉行團(tuán)購活動(dòng)是為了打響品牌的知名度,針對(duì)這一要求,只要活動(dòng)策劃具有創(chuàng)意,能吸引顧客,活動(dòng)就算成功。
但是,根據(jù)我的調(diào)查,我問了一些顧客,他們對(duì)于這些宣傳活動(dòng)不敏感,對(duì)于克莉斯汀蛋糕和抽獎(jiǎng)活動(dòng)不屑一顧,只沖著性價(jià)比來的。
春節(jié)臨近,大大小小的商場都在舉辦各種各樣的促銷活動(dòng),顧客對(duì)促銷活動(dòng)麻木了,價(jià)格在他們心中占據(jù)了重要地位。
我在這次活動(dòng)策劃中扮演了小角色,但是,學(xué)習(xí)了很多東西。
這次活動(dòng)的主策劃人并不是學(xué)習(xí)廣告專業(yè)的,他的腦中時(shí)時(shí)浮現(xiàn)不同的idea。
我學(xué)習(xí)了半年的廣告,時(shí)間不算短,真正能在實(shí)踐中運(yùn)用的東西少之又少。
在真正的策劃實(shí)踐中,腦子里有idea是作為廣告人最基本的素質(zhì)。
創(chuàng)意不是生來就有的,需要大量的閱讀,拓寬自己的知識(shí)面,僅僅局限在廣告策劃與創(chuàng)意的死板的教科書中是不夠的。
腦子里塞滿了東西,要用的時(shí)候就信手拈來。
這次的實(shí)習(xí)指引了我在以后的學(xué)習(xí)中該走哪條路,讓我明白更多的東西。
一、實(shí)訓(xùn)背景和目的
也就是說學(xué)了四年只是學(xué)了,但是不會(huì)用.這對(duì)于我們營銷專業(yè)的學(xué)生來說是很吃虧的.營銷是一個(gè)需要能說會(huì)道能運(yùn)用的專業(yè),在學(xué)習(xí)了理論知識(shí)后要及時(shí)的加以運(yùn)用,掌握技能才是最重要的.
只有親自到企業(yè)中去體會(huì)企業(yè)的運(yùn)營流程,到消費(fèi)者中間去體會(huì)和他們的溝通,到中間商和廠家之間去學(xué)習(xí)談判,完了自己能熟練掌握市場和營銷的關(guān)系,這需要很長的一個(gè)過程.
我們馬上面臨畢業(yè),面臨著走向崗位走向企業(yè)的種種挑戰(zhàn),如何學(xué)會(huì)將自己進(jìn)行包裝然后推銷給企業(yè),這都是很重要的.在這種情況下,我們專業(yè)開展了為期2周的營銷策劃實(shí)訓(xùn).
培養(yǎng)學(xué)生產(chǎn)品策劃的能力;培養(yǎng)學(xué)生定價(jià)策略運(yùn)用的能力,分銷渠道設(shè)計(jì)與開發(fā)的能力;培養(yǎng)學(xué)生制定促銷組合方案的能力以及編制營銷方案預(yù)算的能力;最主要的是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí),進(jìn)而具備一定的策劃書撰寫能力.為學(xué)生即將步入社會(huì),走向工作崗位奠定一定的基礎(chǔ).
二、選題思路
這次的實(shí)訓(xùn)需要學(xué)生自己選定企業(yè),產(chǎn)品或者服務(wù),然后為其撰寫一份營銷策劃案。
我選擇的是“動(dòng)感地帶”的校園推廣,為什么選擇這個(gè)題目,理由如下:
綜合以上三點(diǎn),我選擇了“動(dòng)感地帶”。
在確定題目之后翻閱了很多資料,并且在走訪了很多寢室,使用者達(dá)到了90%以上,所以材料非常廣,并且很多。
再將收集到的資料整理之后我初步設(shè)定了我的題目“動(dòng)感風(fēng)暴,起航夢(mèng)想”長春首屆大學(xué)生“職業(yè)化”成長訓(xùn)練營,也是一次校園行推廣活動(dòng)。
通過這個(gè)活動(dòng)的舉辦,一方面為剛步入大學(xué)校園的新生進(jìn)行大學(xué)生學(xué)習(xí)生涯規(guī)劃,一方面進(jìn)行“動(dòng)感地帶”校園卡的推廣活動(dòng)。
三、實(shí)訓(xùn)過程
在進(jìn)行了實(shí)訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)之后,大家都在思考自己到底要選什么題材,陸續(xù)的大家進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備階段。
選定題目后我就開始到處去調(diào)查,上網(wǎng)查詢相關(guān)資料,收集我所需要的種種資料,編輯打印調(diào)查問卷。
我的題目是“動(dòng)感風(fēng)暴,起航夢(mèng)想”長春市首屆大學(xué)生“職業(yè)化”成長訓(xùn)練營。
要為這個(gè)活動(dòng)制定一個(gè)完整的可行的策劃案。
市場背景環(huán)境分析
企業(yè)與外部環(huán)境共同形成一個(gè)大系統(tǒng)。
企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)境是這一大系統(tǒng)中的兩個(gè)系統(tǒng),兩者必須相互配合,才能產(chǎn)生系統(tǒng)效應(yīng)。
但從企業(yè)角度來看,外部環(huán)境這一子系統(tǒng)是企業(yè)不能控制的客觀條件,時(shí)刻處于變動(dòng)之中。
因此,企業(yè)必須經(jīng)常對(duì)自身系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整,才能適應(yīng)外部環(huán)境的變化,這正像生態(tài)學(xué)中生物體與外界環(huán)境關(guān)系一樣,也遵循“適者生存,優(yōu)勝劣汰”的原則。
外部環(huán)境變化對(duì)任何一個(gè)企業(yè)產(chǎn)生的影響,都可以從三個(gè)方面進(jìn)行分析。
一是對(duì)企業(yè)市場營銷有利的因素,即它對(duì)企業(yè)市場營銷來說是環(huán)境機(jī)會(huì);二是對(duì)企業(yè)市場營銷不利的因素,它是對(duì)企業(yè)市場營銷的環(huán)境威脅;三是對(duì)該企業(yè)市場營銷無影響的因素,企業(yè)可以把它視為是中性因素。
對(duì)機(jī)會(huì)和威脅,企業(yè)必須采取適當(dāng)?shù)膶?duì)應(yīng)措施,才能在環(huán)境變化中生存下來。
動(dòng)感地帶的特點(diǎn)分析
動(dòng)感地帶品牌定位在“時(shí)尚、好玩和探索”,專為崇尚個(gè)性、追求時(shí)尚、緊貼潮流的年輕消費(fèi)群體而設(shè)計(jì)。
動(dòng)感地帶為年輕人營造了一個(gè)個(gè)性化、充滿創(chuàng)新和趣味性的家園。
相信動(dòng)感地帶將能更好地發(fā)掘后現(xiàn)代化消費(fèi)觀念,從而得到更多人的認(rèn)同和擁護(hù)。
美國品牌大師大衛(wèi)?愛格曾說過,“品牌就是產(chǎn)品”。
的確,久負(fù)盛名的品牌就是優(yōu)質(zhì)質(zhì)量的`保證。
動(dòng)感地帶也深知這個(gè)道理,瞄準(zhǔn)大學(xué)生和公司白領(lǐng)為主的年輕人市場,著力塑造屬于動(dòng)感地帶的品牌特性,力求獲得大眾的認(rèn)可。
經(jīng)過了幾年的宣傳推廣,目前動(dòng)感地帶的品牌特性是什么呢?
在進(jìn)行了環(huán)境分析和特點(diǎn)定位之后,整合了我所需要的資料,然后進(jìn)行策劃案的正式起稿,具體內(nèi)容已經(jīng)在策劃書里闡述,這里不做詳細(xì)說明。
實(shí)訓(xùn)過程幾乎全部靠自己獨(dú)自去找去寫去思考,寫完策劃案和報(bào)告之后我們要進(jìn)行一個(gè)簡單的答辯,也就是回答一些實(shí)訓(xùn)過程中遇到的問題 和自己的想法。
四、策劃方案
(1)、營銷目標(biāo)戰(zhàn)略
目標(biāo)受眾的特點(diǎn)要做詳細(xì)的了解和闡述。
大學(xué)生的就業(yè)問題更為突出。
據(jù)2015年國家人事部的最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:2015年全國高校畢業(yè)生512萬,2015年突破600萬大關(guān),比去年增加了88萬,增長率為24%,而全國對(duì)高校畢業(yè)生的需求預(yù)計(jì)約為256.5萬人,比去年實(shí)際就業(yè)減少22%,這意味著將有六成應(yīng)屆畢業(yè)生面臨畢業(yè)即失業(yè)的尷尬,已經(jīng)引起了全社會(huì)的高度關(guān)注。
價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。
從調(diào)查結(jié)果來看,講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。
據(jù)了解,在購買商品時(shí),大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。
這是因?yàn)橹袊拇髮W(xué)生與國外的不同,經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使我們每月可支配的錢是固定的,大約300-800元之間,家境較好的一般也不超過3000元,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。
由于消費(fèi)能力有限,大學(xué)生們?cè)诨ㄥX時(shí)往往十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”,我們會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。
無論是在校內(nèi)還是在校外,當(dāng)今大學(xué)生的各種社會(huì)活動(dòng)都較以前增多,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,我們不會(huì)考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品,相反,我們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。
(2)、策劃主題和目標(biāo)
“動(dòng)感風(fēng)暴夢(mèng)想起航”——長春首屆大學(xué)生“職業(yè)化”成長訓(xùn)練營
動(dòng)感地帶主要的業(yè)務(wù)是手機(jī)通信業(yè)務(wù),此次主要選取長春市的10所高校,具有代表性,基本達(dá)到了范圍覆蓋要求。
在來年的9月份進(jìn)行,主要是為了向大一新生推廣。
將“動(dòng)感地帶”的品牌打入新生群體
讓新生通過我們此次的活動(dòng),對(duì)于動(dòng)感地帶有一個(gè)深入的了解和認(rèn)識(shí),尤其是所以經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù),都對(duì)新生進(jìn)行詳細(xì)的講解,讓新生知道這個(gè)對(duì)他們有用,體現(xiàn)了動(dòng)感地帶與我們的大學(xué)生校園生活息息相關(guān)。
體現(xiàn)中國移動(dòng)的社會(huì)責(zé)任感,從而增強(qiáng)中國移動(dòng)的品牌影響力。
建立全新的校園營銷渠道體系,使目標(biāo)客戶和企業(yè)緊密的聯(lián)系在一起。
親身體驗(yàn)我們的活動(dòng)
目前各個(gè)大學(xué)已經(jīng)開始引入“職業(yè)生涯規(guī)劃”的教育,作為“教育”的下一環(huán)節(jié),職業(yè)成長”已經(jīng)成為校園標(biāo)志性的主流文化,此次活動(dòng)從大學(xué)生“就業(yè)難”、缺少工作經(jīng)驗(yàn) 的角度出發(fā),為大學(xué)生提供在校實(shí)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),為大學(xué)生就業(yè)提供一個(gè)更科學(xué)的職業(yè)化成長平臺(tái)。
進(jìn)行職業(yè)能力強(qiáng)化訓(xùn)練,彌補(bǔ)大學(xué)生從學(xué)生向公司職員的身份轉(zhuǎn)變過程中缺失的重要環(huán)節(jié)。
(3)、媒介策劃
“動(dòng)感風(fēng)暴,起航夢(mèng)想”活動(dòng)宣傳立足校園,充分利用網(wǎng)絡(luò)傳播的宣傳,配合傳統(tǒng)媒體吸引社會(huì)輿-論的廣泛關(guān)注。
主要分為社會(huì)宣傳,校園宣傳和網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)。
社會(huì)宣傳----長春日?qǐng)?bào)各大高校校報(bào)電臺(tái)
校園宣傳
通過校園廣播,校報(bào),校園網(wǎng)站,社團(tuán)發(fā)布活動(dòng)消息
在校區(qū)各大宣傳板上張貼宣傳海報(bào)
在圖書館宿舍樓等學(xué)生活動(dòng)密集的地方發(fā)放活動(dòng)傳單
網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)
2、在公司網(wǎng)站上滾動(dòng)播出活動(dòng)的最新信息;
銷售活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):邢臺(tái)成城房地產(chǎn)咨詢服務(wù)有限公司。
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì):學(xué)科實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位簡介。
邢臺(tái)xx房地產(chǎn)綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)是一家從事房地產(chǎn)銷售代理、策劃推廣和可行性研究的專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu),由大連ss房地產(chǎn)營銷顧問有限公司和邢臺(tái)bb房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司于20xx年6月共同組建。公司立足于邢臺(tái),有多年的房地產(chǎn)操作經(jīng)驗(yàn),是專業(yè)的房地產(chǎn)咨詢公司,業(yè)務(wù)涉及商業(yè)、住宅、工業(yè)等領(lǐng)域,有一批富有激情和活力的團(tuán)隊(duì),公司以人性化的企業(yè)文化,凝聚了有著共同理想的精英團(tuán)隊(duì)。公司涉足的領(lǐng)域主要有住宅、商業(yè)、辦公、市場、工業(yè)等多種地產(chǎn)業(yè)態(tài)。曾成功操作過鴻溪書香園、在水一方、凱旋城、時(shí)代廣場、沙河機(jī)械通用零部件市場等項(xiàng)目。
三、實(shí)習(xí)過程。
(1)實(shí)習(xí)動(dòng)員階段:
在實(shí)習(xí)即將開始的時(shí)候,在老師的帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了一場包括我們?nèi)w學(xué)生在內(nèi)的實(shí)習(xí)動(dòng)員。動(dòng)員大會(huì)的成功舉行使我們這次的實(shí)習(xí)也愈加的順利各個(gè)小組都在這次的動(dòng)員大會(huì)中基本的確定了自己的努力方向,并且同各自的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師有了初步的溝通,使得同學(xué)們?cè)谂c老師在以后的合作中更加的順暢,愉快。
(2)實(shí)習(xí)準(zhǔn)備階段:
在sb老師的帶領(lǐng)下,我們先后對(duì)三家企業(yè)進(jìn)行了實(shí)習(xí)準(zhǔn)備工作,或是通過企業(yè)的對(duì)我們的講演,或是通過到企業(yè)的實(shí)地認(rèn)識(shí)使得我們對(duì)要選擇實(shí)習(xí)的企業(yè)有了選擇,隨后兩個(gè)班級(jí)的小組或是自己選擇老師已為我們聯(lián)系好的的'企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí),或是自己出去聯(lián)系企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)。而我們小組,在通過大家的討論后都一致的選擇了在邢臺(tái)擁有資深房地產(chǎn)策劃資歷的成城房地產(chǎn)咨詢服務(wù)有限公司。
(3)實(shí)習(xí)進(jìn)行階段:
在實(shí)習(xí)開始之后,我們與xx策劃公司的負(fù)責(zé)經(jīng)理有了一次初步的溝通,并發(fā)放給我們一些關(guān)于此次實(shí)習(xí)的資料以及需要進(jìn)行的工作。得到工作之后的幾天之內(nèi),小組的成員開始熟悉資料,查閱相關(guān)的文獻(xiàn),然后討論,在經(jīng)過為期三天的整合、討論的過程,我們終于確定了三個(gè)主題:一、悠閑的下午;二、德式約會(huì);三、那一年,這一天。之后,通過了xx策劃的負(fù)責(zé)經(jīng)理留給我們的電話同他取得了聯(lián)系,并在十二月十八號(hào)的時(shí)候把創(chuàng)意給了他。所幸,黃天不負(fù)有心人,我們的努力得到了肯定,但是因?yàn)閷W(xué)識(shí)或是人生經(jīng)歷有限,我們的主題還是有一些小,還并不能適應(yīng)現(xiàn)有的工程項(xiàng)目,因此希望我們將主題的范圍再次擴(kuò)大,將主題的內(nèi)容再次的升華。雖然這次的主題并不能被采納,但是得到的肯定已經(jīng)使我們有了動(dòng)力,在接下來的幾天中,小組成員通過聚會(huì)碰頭的形式,發(fā)散思維,集思廣益,再次的確定了主題,并得到了小組成員的一致認(rèn)可。
(4)實(shí)習(xí)完成階段。
四、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和收獲。
實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向老師和前輩求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的法律技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí),為以后真正走上工作崗位打下基?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。要處理好“三個(gè)關(guān)系”:即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實(shí)踐將理論深化;學(xué)科實(shí)習(xí)與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系,以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段;社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系,力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。
通過這次實(shí)習(xí),在廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的負(fù)責(zé)人也給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的設(shè)計(jì)是我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設(shè)計(jì)工作所要面對(duì)的問題,如:前期的創(chuàng)意主題設(shè)計(jì)與和后期的制作等等。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。“千里之行,始于足下”,這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。
向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和老師們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在討論中和同學(xué)保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
五、致謝。
感謝邢臺(tái)xx房地產(chǎn)咨詢服務(wù)有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)外的東西,也讓我增長了見識(shí)開拓眼界。感謝我所在小組的所有同學(xué),是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能,感謝負(fù)責(zé)我們實(shí)習(xí)的xx策劃的經(jīng)理,是你們幫助我解決處理相關(guān)問題,包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師sb老師,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?BR> 銷售活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
一、實(shí)習(xí)目的:
會(huì)展策劃與營銷實(shí)踐是會(huì)展專業(yè)的專業(yè)實(shí)踐。這種實(shí)踐有助于學(xué)生了解實(shí)際,使學(xué)生更好地將會(huì)展?fàn)I銷理論與會(huì)展實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合,深入學(xué)習(xí)和掌握專業(yè)課的知識(shí)。同時(shí),培養(yǎng)學(xué)生分析和使用數(shù)據(jù)的能力,為高三畢業(yè)實(shí)踐和畢業(yè)論文寫作打下良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
實(shí)習(xí)周期3周,20xx年12月。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
龍湖鎮(zhèn)大學(xué)城。
四、實(shí)習(xí)的內(nèi)容:
主要成立“車展?fàn)I銷策劃組”,模擬展會(huì)的策劃和舉辦。
五、實(shí)習(xí)的過程:
第一階段:組建“車展?fàn)I銷策劃團(tuán)隊(duì)”(6人一組)。掌握展會(huì)策劃的基本流程,進(jìn)行案頭調(diào)研,初步擬定車展?fàn)I銷策劃案例。
在這個(gè)階段,我通過互聯(lián)網(wǎng)了解了世界各地和中國的車展舉辦情況。首先我說國際車展是國際廠商的集體實(shí)力展示,是刺激眼球經(jīng)濟(jì)的最佳形式。按照目前的國際慣例,有五個(gè)公認(rèn)的國際車展,按一年的順序依次是北美底特律車展、巴黎車展、日內(nèi)瓦車展、法蘭克福車展、東京車展。除了這五個(gè)車展,紐約車展在業(yè)內(nèi)也有相當(dāng)?shù)牡匚?。國?nèi)也有著名的汽車展覽會(huì),主要有:北京國際汽車展覽會(huì)、第六屆中國(廣州)國際汽車展覽會(huì)、“深圳國際汽車博覽會(huì)”、重慶國際汽車工業(yè)展覽會(huì)、青島國際汽車工業(yè)展覽會(huì)。當(dāng)然,我們只舉辦面向本地區(qū)本地市場的車展。我們只想趕上世界潮流,學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
第二階段:以集團(tuán)為單位,查數(shù)據(jù),分析調(diào)研汽車市場,從行業(yè)角度對(duì)來訪企業(yè)進(jìn)行調(diào)查;龍湖鎮(zhèn)乘用車需求調(diào)查。
在這一階段,我們采用問卷調(diào)查的方法,調(diào)查了汽車產(chǎn)業(yè)、當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)汽車的需求以及會(huì)展業(yè)的發(fā)展情況。綜合分析,汽車行業(yè)前景依然火熱,很多人有購買精品車的欲望,本地居民需要低端車,部分高端銷售人群需要購買豪華車。
第三階段:營銷策劃方案案例分析,并結(jié)合車展進(jìn)行未來研究。重新起草車展的營銷計(jì)劃。
現(xiàn)階段主要負(fù)責(zé)車展?fàn)I銷計(jì)劃的推廣推廣。主要通過媒體宣傳、新車發(fā)布會(huì)、形象大使、dm配送、現(xiàn)場打折抽獎(jiǎng)、互動(dòng)游戲等方式。我在ppt也是主要負(fù)責(zé)這方面的。
第四階段:根據(jù)自己小組的方案進(jìn)行現(xiàn)場匯報(bào),通過與其他小組的匯報(bào)進(jìn)行對(duì)比,做出最終的總結(jié)和評(píng)價(jià)。
銷售活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
實(shí)習(xí)手記從最初的口耳相傳,到紙媒介交流,到無線電波,再到互聯(lián)網(wǎng),人類用于信息交流的媒介越來越技術(shù)化,越來越復(fù)雜化。信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,國際互聯(lián)網(wǎng)的全球化熱潮使人類社會(huì)進(jìn)入了一個(gè)新的信息時(shí)代。
網(wǎng)絡(luò)媒體作為一種新媒體,既是對(duì)傳統(tǒng)媒體的一種繼承,又有屬于自身的許多新鮮特點(diǎn),隨著各種新技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)媒體的特性一直處于發(fā)展、豐富之中,有無限的潛力與青春。9月中旬,很偶然的情況下,我看到了陜西門戶網(wǎng)站――騰訊大秦網(wǎng)招聘實(shí)習(xí)生的新聞。
抱著試一試的態(tài)度投出了我的第一份簡歷,經(jīng)過嚴(yán)格的筆試和面試,成功入駐大秦網(wǎng),開始了大秦網(wǎng)的實(shí)習(xí),轉(zhuǎn)入網(wǎng)絡(luò)媒體“作戰(zhàn)”。在大秦網(wǎng)的2個(gè)月時(shí)間里,我切身體會(huì)到了網(wǎng)絡(luò)媒體的運(yùn)作、運(yùn)營、競爭之道,熟練掌握了騰訊新聞發(fā)布系統(tǒng)3.0版的各項(xiàng)操作,學(xué)會(huì)了作為網(wǎng)絡(luò)專題策劃最基本的一些技能,乃至成功策劃了一系列諸如“陽光百合”“大明宮”“玫瑰公館”的宣傳制作,也參與了“魯花堅(jiān)果調(diào)和油”“世博園城市投票”“恒大地產(chǎn)會(huì)”等活動(dòng)方案。
將自己的熱情,智慧,與夢(mèng)想通過網(wǎng)絡(luò)媒體這個(gè)無限大的平臺(tái)來讓全世界擁抱我的靈魂。而在充實(shí)而緊張的實(shí)習(xí)生活中,我也嚴(yán)格的審視自我,順利的完成了各項(xiàng)實(shí)習(xí)目標(biāo)以及自己所規(guī)定的實(shí)習(xí)要求:
1、維護(hù)好良好的辦公環(huán)境。
2、不遲到,不早退,嚴(yán)格遵守考勤和各項(xiàng)紀(jì)律。
3、理論聯(lián)系實(shí)際,在社會(huì)實(shí)踐中獲得充分的工作經(jīng)驗(yàn)。
4、嚴(yán)格做到服從領(lǐng)導(dǎo)的指示與工作安排,完成報(bào)刊欄目的文章組稿、編稿、審稿,獨(dú)立完成由主編策劃或自定的選題任務(wù)。
5、對(duì)所負(fù)責(zé)欄目和選題提出整合修改意見,做好稿件登記及讀者回復(fù)。
6、關(guān)注時(shí)下的新聞動(dòng)態(tài),具有對(duì)新聞事件的敏感性,工作主動(dòng)踏實(shí)、認(rèn)真細(xì)致。
7、熟練操作電腦,具有一定的文字駕馭能力,能夠在實(shí)踐中提高專業(yè)水準(zhǔn)。
8、處理好與領(lǐng)導(dǎo),同事的人際關(guān)系,促進(jìn)全面進(jìn)步。
9、在實(shí)習(xí)中,不斷拓展各項(xiàng)技巧與校外知識(shí),在行政管理學(xué)外延領(lǐng)會(huì)新聞傳播學(xué)的奧妙,使自我修養(yǎng)得到升華。在老大(我實(shí)習(xí)部門的主管)的支持與幫助下,我在大秦網(wǎng)得以實(shí)習(xí)了2個(gè)月。
雖然只有短短的兩個(gè)月,但我可以肯定而且自豪地說,在這兩個(gè)月里我學(xué)到的、得到的絕對(duì)比天天待在家整個(gè)暑假所學(xué)到的東西,要多切且實(shí)在。這得歸功于餅干的有心與開明,幾個(gè)實(shí)習(xí)同伴們的親密陪伴與協(xié)調(diào)合作,還有前輩同事的熱心親切的指導(dǎo)與幫忙。
銷售活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
實(shí)習(xí)動(dòng)機(jī)與目的:通過實(shí)踐,將自己理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。使自己理論知識(shí)更加成熟、充實(shí)和實(shí)際。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容與過程。
作為沒有經(jīng)驗(yàn)的我實(shí)習(xí)的工作主要是在公司兩個(gè)崗位上展開的,并且大多是跟前輩學(xué)習(xí),從旁做協(xié),下面我具體介紹一下我實(shí)習(xí)的內(nèi)容。
會(huì)展客服代表。
客服、客服代表及會(huì)展客服代表的涵義。
客戶服務(wù)(customerservice),是指一種以客戶為導(dǎo)向的價(jià)值觀,它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本服務(wù)組合中的客戶界面的所有要素。
客戶服務(wù)代表(csr)是隨著外資企業(yè)的注入而引進(jìn)一種職位。csr主要通過全面的服務(wù)建立并提高客戶與公司的緊密心理聯(lián)結(jié),幫助公司建立安全可靠、長期持久的客戶關(guān)系。
會(huì)展客服代表是會(huì)展業(yè)務(wù)流程再造而產(chǎn)生一種新的崗位。
會(huì)展客服代表的主要職責(zé)。
在公司客戶服務(wù)部和客服主管指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)展覽項(xiàng)目的客服業(yè)務(wù)工作,我的具體職責(zé)大概有如下:
1,配合展覽會(huì)銷售的需要,按職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)流程從事展覽項(xiàng)目的客服工作;。
2,與項(xiàng)目銷售經(jīng)理(主管)及項(xiàng)目推廣代表共同設(shè)計(jì)展覽會(huì)展位圖,并負(fù)責(zé)制作展位;。
4,參與編輯并督導(dǎo)發(fā)送《參展商手冊(cè)》。
5,負(fù)責(zé)執(zhí)行專業(yè)觀眾邀請(qǐng)計(jì)劃,主要組織電話邀請(qǐng)、群發(fā)電子郵件和手機(jī)短信。
6,負(fù)責(zé)收集、整理專業(yè)觀眾數(shù)據(jù);。
7,參與展覽館、展品物流、標(biāo)準(zhǔn)展位搭建、保安、保潔等合同談判工作;。
8,檢查銷售合同和《參展商手冊(cè)》的實(shí)施兌現(xiàn)情況;。
9,負(fù)責(zé)展覽會(huì)現(xiàn)場服務(wù)工作,主要有包括:
(3)參與專業(yè)觀眾的接待、登記工作,及咨詢工作。
(4)參與臨時(shí)外聘接待人員的培訓(xùn)及管理工作;。
(5)參與參展商現(xiàn)場問卷調(diào)查工作;。
(6)參與展覽會(huì)現(xiàn)場因服務(wù)質(zhì)量引發(fā)或突發(fā)事件的處理工作;。
(8)參與展覽會(huì)期間汽車通行證、參展證、參觀證的發(fā)放及管理工作;。
(9)參與參展商入住推薦酒店的接待管理工作。
(10)參與展覽會(huì)后參展商現(xiàn)場問卷、專業(yè)觀眾統(tǒng)計(jì)分析工作;。
(11)完成公司交待的其他事項(xiàng)。
銷售活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
實(shí)習(xí)為以后找工作奠定一定的基礎(chǔ),關(guān)于活動(dòng)策劃的實(shí)習(xí)報(bào)告應(yīng)該怎么寫?下面是小編準(zhǔn)備的活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告范文,一起看看吧。
1.實(shí)習(xí)目的
增強(qiáng)自己在廣告專業(yè)的實(shí)際操作能力,將在學(xué)校三年的廣告學(xué)理論知識(shí)結(jié)合并付諸到實(shí)踐中,以便能夠達(dá)到拓展自身的識(shí)知面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,獲得更多在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力。
同時(shí)親身感受一個(gè)正規(guī)廣告公司運(yùn)作模式,體會(huì)并理解如何做一個(gè)優(yōu)秀的廣告人,為以后自己畢業(yè)能夠找到一個(gè)理想的工作而打好基礎(chǔ)。
2.實(shí)習(xí)內(nèi)容
1)文案為主
在創(chuàng)意總監(jiān)的指導(dǎo)下撰寫有關(guān)摩托車企業(yè)相關(guān)品牌宣傳用語,其中包括海報(bào)主題、雜志硬軟廣告、導(dǎo)購手冊(cè)文字編輯、pop廣告等,用品牌思路寫相應(yīng)廣告文案。
在這段時(shí)間里面學(xué)會(huì)一個(gè)很受用的道理:每次寫文案的完稿一定不能低于70分,你不能一次是90分一次又是不及格,一定要有一個(gè)平衡線,保持在那個(gè)水平就可以的。
2)策劃為輔
因摩托車行業(yè)特性,出差各種活動(dòng),整合相應(yīng)客戶公司媒體資源,以記者身份出席活動(dòng),比如近期去江門參加2011年摩托車工業(yè)博覽會(huì),并撰寫相關(guān)活動(dòng)出行及總結(jié)性報(bào)告。
3)影視腳本
在深圳影視龍國際廣告有限公司一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,我比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)專題片或宣傳片的前期創(chuàng)意與腳本寫作模式。
在實(shí)習(xí)過程中,通過總監(jiān)的點(diǎn)撥與指導(dǎo),參與過多個(gè)影視腳本創(chuàng)作案子。
同時(shí)經(jīng)過平時(shí)多看多賞析多學(xué)習(xí)多分析的基礎(chǔ)上,可以獨(dú)立完成一個(gè)影視腳本的前期創(chuàng)意,同時(shí)具有達(dá)到賞析一個(gè)專題片或宣傳品的水平。
3.實(shí)習(xí)總結(jié)
1)專業(yè)能力方面
廣告學(xué)是我的主修專業(yè),三年來在學(xué)校一直都是以廣告理論為主,偶爾寒暑假在武漢某些廣告企業(yè)進(jìn)行短期的“實(shí)習(xí)”演練,以此對(duì)廣告行業(yè)進(jìn)行深入的了解。
但是那短暫的臨時(shí)性的實(shí)習(xí)完全沒有實(shí)際作用,可能是因?yàn)槲錆h本身區(qū)域性的原因,大學(xué)生太多了,實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)比較少,因?yàn)橘|(zhì)量也跟不上。
所以來到深圳我沒有以實(shí)習(xí)生的身份去應(yīng)聘,而是以直接就業(yè)的身份去應(yīng)聘。
我對(duì)自己的實(shí)力雖然不是很自信,但是我一貫對(duì)自己的言語和寫作能力稍微自信的。
結(jié)果我被公司錄取,真的是在很短時(shí)間內(nèi)把我打磨成他們心中的那個(gè)廣告專業(yè)者。
從寫影視專題腳本開始的打磨,到現(xiàn)在做品牌,一步一步的被公司打磨,真的學(xué)到好多東西,有時(shí)候真的不得不贊揚(yáng)自己眼力——沒有留在武漢而來到深圳,在武漢我完全學(xué)不到這些東西的。
特別是在總監(jiān)的帶領(lǐng)下,他們手把手的教我,把他們最有靈感的東西愿意教給我,這不得不讓我的專業(yè)能力提升不少。
首先在品牌方面,什么是品牌?而后又是一個(gè)宣傳單應(yīng)該注意哪些?一個(gè)全年的整合案子該怎么進(jìn)行?雜志媒體的資源特點(diǎn)?等等,在寫文案的時(shí)候,針對(duì)什么樣的消費(fèi)群該寫什么樣的文案,完全地實(shí)戰(zhàn)演練,然后反復(fù)的審批反復(fù)的修改,雖然當(dāng)時(shí)寫的時(shí)候很無耐甚至很煩躁,但是現(xiàn)在想想,更多的是一種感恩吧。
2)社交能力方面
在這里我總共實(shí)習(xí)了兩家公司,第一家是影視龍廣告公司,在那里我認(rèn)識(shí)了一群有才華的年輕人,他們的才華與創(chuàng)作實(shí)力常常讓我感到自卑,當(dāng)然也就是他們的成績讓我越是看清自己,更是明白與他們的差距,也就是這樣,我常以他們?yōu)槟7?,去學(xué)習(xí)去與他們齊平甚至趕超他們,這是心中的一個(gè)暫時(shí)性目標(biāo)。
來到現(xiàn)在的這家公司,也認(rèn)識(shí)好多同事,也讓我走出深圳常去出差見識(shí)很多的人與事,第一次有自己的名片,第一次學(xué)人家交換名片,第一次會(huì)感覺自己是個(gè)小白領(lǐng)了,心中竊喜。
因?yàn)楣ぷ骱妥夥孔拥脑蛘J(rèn)識(shí)了很多朋友,經(jīng)常與他們結(jié)伴去玩,比如爬山去海邊等,一路上的相互扶持與鼓勵(lì)讓人倍感力量,參加朋友的生日聚會(huì)也打開自己的人脈,以前會(huì)在陌生人面前有點(diǎn)膽怯或者說是不大方,但是現(xiàn)在經(jīng)過社會(huì)的打磨,與人交往多了,我也變得更加自然,更加愿意結(jié)交新朋友,當(dāng)然我會(huì)保留部分自己,其他的都真誠待人,我的社交能力還一度被我們客戶總監(jiān)說我適合做客戶呢,說我可以綜合性發(fā)展,想想,真不錯(cuò)。
3)思辨能力方面
什么是對(duì)什么是錯(cuò),沒有絕對(duì)的!在深圳工作的這段時(shí)間里,經(jīng)常穿梭在總監(jiān)與老總的對(duì)話中,經(jīng)常從他們的只言片語中參悟到一些意義。
老總說話很幽默,總監(jiān)說話比較理性哲思,經(jīng)常在去廣州出差的高速路上,經(jīng)??梢月牭阶诟瘪{駛位上與開車的老總“抬杠”,他們總會(huì)為了一些比較觀點(diǎn)而有所爭論,雖然他們爭論,但是我可以體會(huì)到爭論的同時(shí)他們都可以讓自己的思路更加嚴(yán)謹(jǐn),讓自己的思維更加開闊。
由于經(jīng)常出差,會(huì)經(jīng)常目睹公司的兩位大亨在車內(nèi)的“激戰(zhàn)”,而坐在車內(nèi)的我,自然被感染不少。
很多知識(shí)都是在他們的激戰(zhàn)中知道的呢。
所以在生活與工作中,我也會(huì)與朋友或者同事進(jìn)行不實(shí)很“熱烈”的爭執(zhí),對(duì)各方的創(chuàng)意進(jìn)行整合,可以說,這樣的方法真的很容易看破自己的不足之處,對(duì)我在策劃和整合推廣方面具有強(qiáng)大的作用,使得自己眼光可以更加遠(yuǎn)一些,整合效果也就更強(qiáng)大一些。
4)生活能力方面
這次畢業(yè)實(shí)習(xí)我選擇深圳,一方面是深圳具有全國最強(qiáng)大的廣告專業(yè)人才,很多的4a公司集聚在深圳這塊沃土上,而其地理屬性,開放程度,其廣告創(chuàng)意程度達(dá)到全國頂尖水平,與此類人為伍,乃我的夢(mèng)想。
第二方面是我個(gè)人向往這座城市,有山有海的地方,綠化環(huán)境迷人萬千,多多少少吸引我等女子的垂涎,心中有個(gè)這個(gè)的天堂福祉,為何不往之?當(dāng)然在這段差不多半年實(shí)習(xí)的過程中,完全都是一個(gè)人的生活,雖說不是拼搏,但是也算得上一種奮斗吧。
從第一家公司影視龍到現(xiàn)在的仙人掌,每一步走來,每一步都顯得很孤單,顯得很獨(dú)立,顯得很堅(jiān)強(qiáng)。
從一個(gè)家搬到另一個(gè)家,從一個(gè)房東找到另一個(gè)房東,從一個(gè)活動(dòng)區(qū)域到另一個(gè)活動(dòng)區(qū)域,從一個(gè)同事圈到另一個(gè)同事圈……從幾個(gè)人的窩再到最后完全一個(gè)人自己的獨(dú)居,有時(shí)候真的挺怕的,但是隨著熟悉與磨練,也就不怕了。
一個(gè)人的生活,不敢生病,因?yàn)樯【鸵ㄥX最主要的是生病要是暈倒了都是沒人知道的,所以從來都不允許讓自己生病,即使是最普通的感冒。
不過,事與愿違,在深圳我還是感冒了一次,還有一次手被割破了,那時(shí)候就是人心最柔軟的時(shí)候了,那時(shí)候的思家情緒是最急切的。
記得每晚看手機(jī)日歷盼望時(shí)間快點(diǎn)過,記得每晚刺繡送給媽媽的坐蓮觀音,記得每晚都會(huì)做朋友與親人的夢(mèng)……熬過去了那段歲月,回去的時(shí)候老師同學(xué)媽媽都說我瘦了好多,要是在以前我真的會(huì)開心得跳起來,但是現(xiàn)在我是一絲微笑,在我以為,瘦下去不是沒有原因的。
生活越是把我逼得緊,我越是不向生活低頭越是更加積極努力,雖然困難遇到過,但是溫暖也有包圍我的時(shí)候,更何況,有過困苦就知道更加珍惜現(xiàn)在的生活,有過磨練就可以讓自己變得更堅(jiān)強(qiáng)!
5)自我認(rèn)識(shí)方面
在這段與其說是實(shí)習(xí)倒不如說是工作的日子里,我接觸到了很多的人與事,現(xiàn)實(shí)也很赤裸裸的展現(xiàn)在我面前,對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的殘酷我也備受感觸。
見過跟我一樣的大學(xué)畢業(yè)生到處碰壁找不到工作,剛開始真的很替他們難過,但是經(jīng)過我所在公司面試設(shè)計(jì)師的過程中,我知道其實(shí)大學(xué)生找不到工作很大部分原因就是大學(xué)生自己在大學(xué)期間每怎么努力的結(jié)果。
幾個(gè)來畢業(yè)生來面試設(shè)計(jì)師,總監(jiān)給他們出個(gè)設(shè)計(jì)題,結(jié)果沒幾個(gè)人可以設(shè)計(jì)得像個(gè)設(shè)計(jì)師,很多人的設(shè)計(jì)成品真的用垃圾來形容都不為過。
用總監(jiān)說的話就是“這些我小學(xué)的時(shí)候就會(huì)。
”我自己去看,也確實(shí)很糟糕,雖然我不是設(shè)計(jì)專業(yè),但是大學(xué)期間也學(xué)過那些設(shè)計(jì)軟件,也基本上懂一些設(shè)計(jì),這僅僅是設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,延伸到大學(xué)其他專業(yè),自己不努力怎么可能在本專業(yè)找到好工作呢?所以經(jīng)錯(cuò)一連串的事情,我明白了,只有付出努力才可以得到收獲。
公司的設(shè)計(jì)師是一個(gè)畢業(yè)兩年的女生,她在大學(xué)就花了兩倍于同齡人的時(shí)間努力學(xué)設(shè)計(jì),所以現(xiàn)在她的工資就是超過一萬的數(shù)字。
所以什么都可以不要,學(xué)習(xí)的動(dòng)力絕對(duì)不能沒有,要時(shí)刻記得給自己充電,才可以讓自己的工資越高讓自己的福利越好。
所以我要在我畢業(yè)前,好好努力,多看書多學(xué)習(xí)!
一、實(shí)習(xí)單位簡介
廣州**絡(luò)科技有限公司是一家從事多元化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的集團(tuán)性企業(yè),旗下有7家子公司,經(jīng)營范圍涵蓋健康美容產(chǎn)業(yè)、直復(fù)式營銷與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)、電信增值和數(shù)字音樂產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)等四大產(chǎn)業(yè)。
旗下“***網(wǎng)(www.***.com)”傾力打造全國女性精品購物平臺(tái),現(xiàn)已在全國b 2 c電子商務(wù)行業(yè)建立了較高的知名度和良好的信譽(yù)。
集團(tuán)致力于包括美容、保健、服裝、內(nèi)衣、家居、飾品、飾品等在內(nèi)的眾多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、代理和銷售服務(wù)。
現(xiàn)已開發(fā)和生產(chǎn)了系列優(yōu)質(zhì)品牌,并已與國內(nèi)外眾多知名優(yōu)質(zhì)品牌,以及國內(nèi)各主要城市的供貨商和配送商達(dá)成廣泛合作,建立了一個(gè)遍布全國的供應(yīng)分銷配送網(wǎng)絡(luò)。
二、實(shí)習(xí)的過程及感悟
2.1 過程
公司屬于典型私營企業(yè),大規(guī)模,多業(yè)務(wù),從我2月下旬應(yīng)聘進(jìn)入公司至今,我所在的公司員工穩(wěn)定在30人以內(nèi),我所在的策劃小組,上設(shè)一位經(jīng)理,下設(shè)策劃總監(jiān),客戶總監(jiān),文案策劃專員,美術(shù)指導(dǎo),設(shè)計(jì),業(yè)務(wù),以及另外單獨(dú)有一個(gè)媒介小組,負(fù)責(zé)小組的媒介投放。
因?yàn)樽庸疽?guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作,我也得以參與數(shù)個(gè)客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
2.1.1 實(shí)習(xí)前奏
在剛剛開始工作的時(shí)候,因?yàn)閷?duì)公司工作都不熟悉,所以我們總監(jiān)安排我協(xié)助同事完成工作任務(wù)。
當(dāng)時(shí),主要是協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理搜索信息;協(xié)助客服部接聽客戶反饋的建議和意見,并把所接聽的信息記錄下來,及時(shí)向客服部傳達(dá)信息;由于設(shè)計(jì)部的人手不夠,因此,我也兼任設(shè)計(jì)助理,協(xié)助設(shè)計(jì)師,運(yùn)行photoshop進(jìn)行簡單的操作;由于公司剛成立不久,員工入職手冊(cè)尚未健全,出自于本職工作,對(duì)員工入職手冊(cè)進(jìn)行完善,期間,也對(duì)公司的規(guī)章制度,有了更為全面的了解。
在工作中,我學(xué)到了很多,工作中的電話交流,了解了接聽電話的交談技巧,學(xué)會(huì)了有禮貌和客戶交流,也在工作中學(xué)會(huì)了細(xì)心和責(zé)任。
2.1.2 廣告詞創(chuàng)作
在工作了兩個(gè)星期后,經(jīng)理開始讓我著手文案策劃的工作。
由于公司剛推出新的化妝品,目前還沒有屬于自己的廣告詞,因此,廣告語設(shè)計(jì)的任務(wù)便落在我的身上了。
當(dāng)時(shí),我拿到了這個(gè)任務(wù)時(shí),既興奮不已又忐忑不安。
興奮不已的是,終于輪到我大展身手的時(shí)候了;忐忑不安的是,我剛踏入社會(huì),從未接觸過廣告界,更沒有為公司起廣告詞的經(jīng)驗(yàn),完全屬于菜鳥級(jí)別,對(duì)廣告的運(yùn)作也不是很熟悉,怎么辦?我趕緊從公司的書庫借了幾本關(guān)于廣告詞的書籍,并從網(wǎng)上搜索廣告詞的創(chuàng)作,還查看了關(guān)于廣告詞的經(jīng)典案例。
在這次廣告詞創(chuàng)作中,我深刻地體會(huì)到,廣告詞是一門大學(xué)問。
廣告詞在表現(xiàn)方式上,最好是六個(gè)了或七個(gè)字,這六個(gè)字中必須有一個(gè)動(dòng)詞,一個(gè)名詞,發(fā)音最好是升調(diào)。
在音節(jié)上的講究對(duì)仗和壓韻,容易閱讀和傳播。
而起一個(gè)優(yōu)秀的廣告詞,考慮的方方面面,更加首先要切合品牌或企業(yè)所要傳播的定位,其次,廣告詞必須要有沖擊力和感染力,這樣,才能打動(dòng)消費(fèi)者,并且易于傳播。
銷售活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
廣州**絡(luò)科技有限公司是一家從事多元化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的集團(tuán)性企業(yè),旗下有7家子公司,經(jīng)營范圍涵蓋健康美容產(chǎn)業(yè)、直復(fù)式營銷與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)、電信增值和數(shù)字音樂產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)等四大產(chǎn)業(yè)。
旗下“***網(wǎng)(www.***.com)”傾力打造全國女性精品購物平臺(tái),現(xiàn)已在全國b2c電子商務(wù)行業(yè)建立了較高的知名度和良好的信譽(yù)。
集團(tuán)致力于包括美容、保健、服裝、內(nèi)衣、家居、飾品、飾品等在內(nèi)的眾多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、代理和銷售服務(wù)。
現(xiàn)已開發(fā)和生產(chǎn)了系列優(yōu)質(zhì)品牌,并已與國內(nèi)外眾多知名優(yōu)質(zhì)品牌,以及國內(nèi)各主要城市的供貨商和配送商達(dá)成廣泛合作,建立了一個(gè)遍布全國的供應(yīng)分銷配送網(wǎng)絡(luò)。
二、實(shí)習(xí)的過程及感悟。
2.1過程。
公司屬于典型私營企業(yè),大規(guī)模,多業(yè)務(wù),從我2月下旬應(yīng)聘進(jìn)入公司至今,我所在的公司員工穩(wěn)定在30人以內(nèi),我所在的策劃小組,上設(shè)一位經(jīng)理,下設(shè)策劃總監(jiān),客戶總監(jiān),文案策劃專員,美術(shù)指導(dǎo),設(shè)計(jì),業(yè)務(wù),以及另外單獨(dú)有一個(gè)媒介小組,負(fù)責(zé)小組的媒介投放。
因?yàn)樽庸疽?guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作,我也得以參與數(shù)個(gè)客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
2.1.1實(shí)習(xí)前奏。
在剛剛開始工作的時(shí)候,因?yàn)閷?duì)公司工作都不熟悉,所以我們總監(jiān)安排我協(xié)助同事完成工作任務(wù)。
當(dāng)時(shí),主要是協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理搜索信息;協(xié)助客服部接聽客戶反饋的建議和意見,并把所接聽的信息記錄下來,及時(shí)向客服部傳達(dá)信息;由于設(shè)計(jì)部的人手不夠,因此,我也兼任設(shè)計(jì)助理,協(xié)助設(shè)計(jì)師,運(yùn)行photoshop進(jìn)行簡單的操作;由于公司剛成立不久,員工入職手冊(cè)尚未健全,出自于本職工作,對(duì)員工入職手冊(cè)進(jìn)行完善,期間,也對(duì)公司的規(guī)章制度,有了更為全面的了解。
在工作中,我學(xué)到了很多,工作中的電話交流,了解了接聽電話的交談技巧,學(xué)會(huì)了有禮貌和客戶交流,也在工作中學(xué)會(huì)了細(xì)心和責(zé)任。
2.1.2廣告詞創(chuàng)作。
在工作了兩個(gè)星期后,經(jīng)理開始讓我著手文案策劃的工作。
由于公司剛推出新的化妝品,目前還沒有屬于自己的廣告詞,因此,廣告語設(shè)計(jì)的任務(wù)便落在我的身上了。
當(dāng)時(shí),我拿到了這個(gè)任務(wù)時(shí),既興奮不已又忐忑不安。
興奮不已的是,終于輪到我大展身手的時(shí)候了;忐忑不安的是,我剛踏入社會(huì),從未接觸過廣告界,更沒有為公司起廣告詞的經(jīng)驗(yàn),完全屬于菜鳥級(jí)別,對(duì)廣告的運(yùn)作也不是很熟悉,怎么辦?我趕緊從公司的書庫借了幾本關(guān)于廣告詞的書籍,并從網(wǎng)上搜索廣告詞的創(chuàng)作,還查看了關(guān)于廣告詞的經(jīng)典案例。
在這次廣告詞創(chuàng)作中,我深刻地體會(huì)到,廣告詞是一門大學(xué)問。
廣告詞在表現(xiàn)方式上,最好是六個(gè)了或七個(gè)字,這六個(gè)字中必須有一個(gè)動(dòng)詞,一個(gè)名詞,發(fā)音最好是升調(diào)。
在音節(jié)上的講究對(duì)仗和壓韻,容易閱讀和傳播。
而起一個(gè)優(yōu)秀的廣告詞,考慮的方方面面,更加首先要切合品牌或企業(yè)所要傳播的定位,其次,廣告詞必須要有沖擊力和感染力,這樣,才能打動(dòng)消費(fèi)者,并且易于傳播。
起了將近二十個(gè)廣告詞,唯一幸存下來的廣告詞即是,美麗蛻變,由伊家開始。
銷售活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
通過參與本次寒假實(shí)習(xí),我從中學(xué)到了很多做人、做事的學(xué)問,更重要的是我學(xué)到了很多自己的專業(yè)知識(shí)。我想從如下幾個(gè)方面談一下自己的總結(jié)和體會(huì)。
1、實(shí)習(xí)操作能力太差;說實(shí)話,我的兩位同事都是沒讀多少書的,他們做事的方法和技巧都比我強(qiáng)很多,雖然說自己是一名大學(xué)生,但我覺得自己的實(shí)操能力的確是比較差,因此,我認(rèn)為我們?cè)趯W(xué)校就應(yīng)該舉辦與會(huì)展專業(yè)有關(guān)的活動(dòng),只有自己親手去嘗試了才知道怎么做,所以說實(shí)習(xí)出真理嘛!
2、商機(jī)遍地都是,但吃苦耐勞的精神不可少。我在這10幾天的實(shí)習(xí)過程中主要是從事搭建以及拆卸方面,因此,我覺得這個(gè)行業(yè)有很大的商機(jī),但工作也是比較辛苦的,就拿我做的事情來說吧,一般的做事的時(shí)間都不固定,如果說工程量大的話,有的時(shí)候會(huì)連續(xù)工作十幾個(gè)小時(shí),也可能更長。
3、會(huì)展行業(yè)的發(fā)展前景非常樂觀。隨著時(shí)代的快速發(fā)展,人們?cè)俨粌H僅是滿足物質(zhì)上的需求,而更加注重精神上的追求,因此就會(huì)舉辦各種各樣的活動(dòng)。在實(shí)習(xí)的十幾天的時(shí)間里,我看到了許多的會(huì)議、展覽相關(guān)的活動(dòng),并且自己也親自參與其中的策劃與執(zhí)行,本次實(shí)習(xí),讓我對(duì)會(huì)展行業(yè)的發(fā)展更加充滿了信心。
實(shí)習(xí)性質(zhì):專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)目的:所謂認(rèn)知實(shí)習(xí),就是更好的了解自己的專業(yè),并通過一周的社會(huì)調(diào)查,認(rèn)識(shí)實(shí)踐,接觸實(shí)踐,以此來明確自己以后的專業(yè)方向。
理論聯(lián)系實(shí)際越來越受到人們的普遍關(guān)注,作為天之轎子的大學(xué)生,在課堂里學(xué)習(xí)到的知識(shí)如何才可以很好的聯(lián)系到實(shí)際生活?如何才可以將課堂里的知識(shí)帶到社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中去,更好的為社會(huì)服務(wù)?這些都受到了社會(huì)的普遍關(guān)注。為了更好的將課堂里學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,加深對(duì)公共事業(yè)管理專業(yè)的了解與認(rèn)識(shí),進(jìn)一步明確自己所選的專業(yè)方向。越來越多的大學(xué)生選擇到實(shí)踐當(dāng)中去,用自己在課堂里學(xué)習(xí)到的知識(shí)為地方服務(wù),讓實(shí)踐來檢驗(yàn)自己所學(xué)的理論知識(shí)。選擇到青旅進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí),也是為了更好的將自己在課堂書本學(xué)習(xí)到的東西很好的應(yīng)用到社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,更好的服務(wù)于社會(huì)。所以暑假期間,我于xx年8月21日到8月28日到浙江嘉興平湖青年旅行社(由于我們那里沒有專門的會(huì)展中心,所以選擇了一家經(jīng)營會(huì)展業(yè)務(wù)的旅行社)進(jìn)行了為期一個(gè)星期的暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)過程。
作為一個(gè)大一新生,我很清楚的知道,自己的專業(yè)技術(shù),經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)手能力都不如前輩們豐富。所以,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起。
第一天,即xx年8月21日,我坐在辦公室的第一天,潘總就拿來一份廣交會(huì)的名單給我,讓我聯(lián)系,我記得當(dāng)時(shí)雖然承諾了下來,但是心里一直發(fā)虛,于是我便懷著一顆忐忑不安的心,當(dāng)時(shí)不敢打電話,于是我就想用qq交談(當(dāng)然之前我問過潘總要用什么聯(lián)系,他說可以打電話,也有qq號(hào))因?yàn)檫@樣即使我底氣不足,但不會(huì)被發(fā)現(xiàn),但是,他不在線上,然后我就開始苦惱,我要不要打電話,我的話該說些什么,終于在我有勇氣播出第一個(gè)電話之后,對(duì)面?zhèn)鱽淼膮s是忙音。幸好過一會(huì)之后,他用qq跟我聯(lián)系上了,他的態(tài)度很友好,讓我提著的心落了下來,雖然結(jié)果并不滿意,但至少我成功的跨出了第一步。之后的幾天我有聽到旁邊的業(yè)務(wù)員的通話,您好,我是青旅的小姚,我們將有一個(gè)活動(dòng)。。。從他的對(duì)話中,我了解到在電話推薦展位時(shí),必須注意三點(diǎn):(1)電話表示了解客戶的需求(2)將需求與特點(diǎn)、利益相結(jié)合(3)注意確認(rèn)客戶是否認(rèn)同。當(dāng)然這對(duì)話進(jìn)行下去要態(tài)度好,說話的音質(zhì)和音色也要讓人覺得舒服。
在下午時(shí)候,發(fā)生了一件事情,因?yàn)橛幸粋€(gè)要去安吉的團(tuán),但是導(dǎo)游卻不夠了,于是臨時(shí)安排我和另一位導(dǎo)游去。因?yàn)樗矝]去過,所以考慮到這個(gè)因素,一個(gè)人帶著,另一個(gè)人就去找食宿。由于團(tuán)里有小孩子,所以要特別注意安全,去爬山的時(shí)候,既要顧著前面,又要顧著后面,感覺特別累。所以這兩天下來之后,我深刻的理解了導(dǎo)游的工作-----是個(gè)體力活啊。回到家的時(shí)候,都有股沖動(dòng),就是明天不想去上班了。但是第四天8月24日還是爬了起來,繼續(xù)回到打電話,聊qq的生活中。當(dāng)然已經(jīng)不是廣交會(huì)的那個(gè)了,我只是負(fù)責(zé)一些別人的咨詢什么的。后來學(xué)會(huì)了如何傳真,復(fù)印,打印。應(yīng)該說這些東西都比較高級(jí)了,全自動(dòng)的。最后一天,就是辦理了一下交接。把我所處理的一些東西打印出來,交給了潘總。
銷售活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
廣州xx絡(luò)科技有限公司是一家從事多元化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的集團(tuán)性企業(yè),旗下有7家子公司,經(jīng)營范圍涵蓋健康美容產(chǎn)業(yè)、直復(fù)式營銷與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)、電信增值和數(shù)字音樂產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)等四大產(chǎn)業(yè)。旗下“xxx網(wǎng)。傾力打造全國女性精品購物平臺(tái),現(xiàn)已在全國b2c電子商務(wù)行業(yè)建立了較高的知名度和良好的信譽(yù)。集團(tuán)致力于包括美容、保健、服裝、內(nèi)衣、家居、飾品、飾品等在內(nèi)的眾多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、代理和銷售服務(wù)?,F(xiàn)已開發(fā)和生產(chǎn)了系列優(yōu)質(zhì)品牌,并已與國內(nèi)外眾多知名優(yōu)質(zhì)品牌,以及國內(nèi)各主要城市的供貨商和配送商達(dá)成廣泛合作,建立了一個(gè)遍布全國的供應(yīng)分銷配送網(wǎng)絡(luò)。
二、實(shí)習(xí)的過程及感悟。
2.1過程。
公司屬于典型私營企業(yè),大規(guī)模,多業(yè)務(wù),從我2月下旬應(yīng)聘進(jìn)入公司至今,我所在的公司員工穩(wěn)定在30人以內(nèi),我所在的策劃小組,上設(shè)一位經(jīng)理,下設(shè)策劃總監(jiān),客戶總監(jiān),文案策劃專員,美術(shù)指導(dǎo),設(shè)計(jì),業(yè)務(wù),以及另外單獨(dú)有一個(gè)媒介小組,負(fù)責(zé)小組的媒介投放。
因?yàn)樽庸疽?guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作,我也得以參與數(shù)個(gè)客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
2.1.1實(shí)習(xí)前奏。
在剛剛開始工作的時(shí)候,因?yàn)閷?duì)公司工作都不熟悉,所以我們總監(jiān)安排我協(xié)助同事完成工作任務(wù)。當(dāng)時(shí),主要是協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理搜索信息;協(xié)助客服部接聽客戶反饋的建議和意見,并把所接聽的信息記錄下來,及時(shí)向客服部傳達(dá)信息;由于設(shè)計(jì)部的人手不夠,因此,我也兼任設(shè)計(jì)助理,協(xié)助設(shè)計(jì)師,運(yùn)行photoshop進(jìn)行簡單的操作;由于公司剛成立不久,員工入職手冊(cè)尚未健全,出自于本職工作,對(duì)員工入職手冊(cè)進(jìn)行完善,期間,也對(duì)公司的規(guī)章制度,有了更為全面的了解。在工作中,我學(xué)到了很多,工作中的電話交流,了解了接聽電話的交談技巧,學(xué)會(huì)了有禮貌和客戶交流,也在工作中學(xué)會(huì)了細(xì)心和責(zé)任。
2.1.2廣告詞創(chuàng)作。
在工作了兩個(gè)星期后,經(jīng)理開始讓我著手文案策劃的工作。由于公司剛推出新的化妝品,目前還沒有屬于自己的廣告詞,因此,廣告語設(shè)計(jì)的任務(wù)便落在我的身上了。當(dāng)時(shí),我拿到了這個(gè)任務(wù)時(shí),既興奮不已又忐忑不安。興奮不已的是,終于輪到我大展身手的時(shí)候了;忐忑不安的是,我剛踏入社會(huì),從未接觸過廣告界,更沒有為公司起廣告詞的經(jīng)驗(yàn),完全屬于菜鳥級(jí)別,對(duì)廣告的運(yùn)作也不是很熟悉,怎么辦?我趕緊從公司的書庫借了幾本關(guān)于廣告詞的書籍,并從網(wǎng)上搜索廣告詞的創(chuàng)作,還查看了關(guān)于廣告詞的經(jīng)典案例。
在這次廣告詞創(chuàng)作中,我深刻地體會(huì)到,廣告詞是一門大學(xué)問。廣告詞在表現(xiàn)方式上,最好是六個(gè)了或七個(gè)字,這六個(gè)字中必須有一個(gè)動(dòng)詞,一個(gè)名詞,發(fā)音最好是升調(diào)。在音節(jié)上的講究對(duì)仗和壓韻,容易閱讀和傳播。而起一個(gè)優(yōu)秀的廣告詞,考慮的方方面面,更加首先要切合品牌或企業(yè)所要傳播的定位,其次,廣告詞必須要有沖擊力和感染力,這樣,才能打動(dòng)消費(fèi)者,并且易于傳播。起了將近二十個(gè)廣告詞,唯一幸存下來的廣告詞即是,美麗蛻變,由伊家開始。
總監(jiān)對(duì)我起的廣告詞頗為認(rèn)可,便讓我為某茶具公司所屬產(chǎn)品,旅行茶具想個(gè)廣告詞。有了第一次寫廣告詞的經(jīng)驗(yàn)之后,我不再像急得像熱鍋上的,而是,靜下心來,認(rèn)真分析旅行茶具的特征,而經(jīng)理從某茶具公司帶來了實(shí)物,這讓我能更好地了解產(chǎn)品。仔細(xì)端祥著,旅行茶具有別于家居茶具,就是小巧玲瓏,而且,拿起來時(shí),顯得格外的'輕松,因?yàn)樗牟馁|(zhì)是鐵,重量較為輕,瞬間,靈感眷顧于我,廣告詞也因此誕生,輕便茶具,輕松旅行。由八個(gè)字組成,展示了商品的特征,同時(shí)也突出了賣點(diǎn),而在發(fā)音上,好讀易記,有利于傳播。以“輕便”二字,體現(xiàn)旅行茶具的特點(diǎn),外觀輕巧,方便攜帶?!拜p松旅行”,暗示帶上茶具,也能給旅行帶來輕松自在的閑致。
2.1.3營銷策劃。
在這次實(shí)習(xí)中,讓我印象深刻的是,市場策劃。我們公司接到的項(xiàng)目是,某品牌化妝品的營銷策劃。首先,我消化了上司的提醒,然后通過網(wǎng)絡(luò)等二手資料了解化妝品的市場需求變化,市場競爭現(xiàn)狀和消費(fèi)者的消費(fèi)心理,并進(jìn)行swot的分析,通過了整體市場的了解后,進(jìn)行透徹的分析,而這一過程也是極為重要,不能馬虎的,因?yàn)樗c營銷的制定是緊密地聯(lián)系在一起的。只有好的營銷策略,才能提高產(chǎn)品的銷售額,進(jìn)而提升企業(yè)形象,提高品牌溢價(jià)能力和自身競爭力。通過這次化妝品的市場營銷策劃,我才領(lǐng)悟到,策略不是憑空想像而制定出來的,而是通過宏觀和微觀的市場分析,而制定出具有可執(zhí)行性的策略,如果不通過分析而制定出來的策略也只是紙上談兵。
2.2感悟。
在這2個(gè)月的實(shí)習(xí)期,我學(xué)到了從課本上學(xué)不到的知識(shí),也體會(huì)到了,做一個(gè)文案策劃,知識(shí)面越廣闊,越能做得得心應(yīng)手。當(dāng)然,在工作中,我學(xué)到的不僅僅是對(duì)工作的熟悉,更為重要的是,我學(xué)會(huì)了如何和同事相處交流,怎么把工作做得更好。我想,通過這次實(shí)習(xí),我已經(jīng)成長起來了,也更加的有信心投入工作中,學(xué)校的專業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí),給了我成長的根基,而xxxxx有限公司,給了我施展才能的空間。
銷售活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
二、活動(dòng)時(shí)間。
三、活動(dòng)主題。
望天空如玉如盤的朗朗明月,自然會(huì)期盼家人團(tuán)聚,遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的游子,也借此寄托自己對(duì)故鄉(xiāng)和親人的思念之情,所以,中秋又稱“團(tuán)圓節(jié)”。在團(tuán)圓的節(jié)日里,享天倫之樂是眾多老百姓心目中最渴望的,中秋節(jié)在中國老百姓心目中的地位僅次于春節(jié),因此,活動(dòng)的主題應(yīng)突出“天倫之樂”團(tuán)圓的意境?;丶姨接H的游子們,總會(huì)帶上寄托親情和孝心的禮物送給家人,因此,主題應(yīng)突出一個(gè)“禮”字。而本次活動(dòng)的主打產(chǎn)品為“油”,讓顧客一看到“油”字就明白商家的行為主體,因此,“中秋油禮送不停,天倫之樂禮相隨”的主體暗合了活動(dòng)的主體、背景、意義和消費(fèi)者心理訴求,是比較貼切的一個(gè)主題。
四、活動(dòng)內(nèi)容及形式。
1、場內(nèi)促銷、
時(shí)間:時(shí)間:9月13日—9月22日(內(nèi)場具體時(shí)間按照超市檔期而定)。
1)2)3)。
健康綠色的產(chǎn)品特性;地堆主題思想突出三點(diǎn):一是要突出“綠谷油翁山茶油,高檔植物油”概念,二是要突出中秋送禮的概念,三是要突出“1元換購”的促銷。
亮點(diǎn)一:突出綠谷油翁山茶油的品牌唯一性,表現(xiàn)形式為綠谷油翁產(chǎn)品形象代言人以放大和異型的效果出現(xiàn),這也是區(qū)別于其他油品品牌的標(biāo)志之一。
第二個(gè)概念“中秋送禮”凸顯出來,這樣的設(shè)計(jì)不破壞地堆整體要表現(xiàn)的“綠谷油翁山茶油,高檔植物油”概念。
b)堆頭貨物擺放要求:
每個(gè)超市備貨情況:(需要討論)。
產(chǎn)品二次包裝盒設(shè)計(jì)。
設(shè)計(jì)理念解讀:定義產(chǎn)品賣點(diǎn):一個(gè)有歷史沉淀和文化的產(chǎn)品是消費(fèi)者容易接受和認(rèn)同的,松陽裕溪油茶所擁有的.歷史文化是所有茶油產(chǎn)品中獨(dú)一無二的,所以“百年沉淀·源自1918”自然應(yīng)成為品牌文化與賣點(diǎn),并加以凸顯和陳述(側(cè)面陳述文案摘自公司畫冊(cè)“裕溪油茶歷史篇”。)。
4。底部海水江牙紋樣代表具有皇室貢品的產(chǎn)品基因。促銷方式:促銷方式2:1元換購a)換購方式:活動(dòng)期間,購買綠谷油翁純山茶油1.5l、2.5l、加1元,5l均換購500ml的中老年?duì)I養(yǎng)油1瓶,買2瓶換2次,多買多換,換完為止。(請(qǐng)憑購物小票到超市服務(wù)臺(tái)換購)。
c)d)e)每個(gè)超市備貨:(需要討論)其他:每瓶中老年?duì)I養(yǎng)油附贈(zèng)一本《中老年養(yǎng)生經(jīng)》包裝方式:500ml中老年?duì)I養(yǎng)油和《中老年養(yǎng)生經(jīng)》用透明塑料袋包裝在一起,用綠絲帶扎在一起。
6)內(nèi)場布置:配合效果圖和物料設(shè)計(jì)稿)內(nèi)場布置:以創(chuàng)意地堆和pop海報(bào)為主營造中秋氣氛。
2、場外促銷方式、
1)時(shí)間及地點(diǎn):18日(周六)18:00—21:00。
2)時(shí)間及地點(diǎn):19日(周日)18:00—21:00。
3)世紀(jì)聯(lián)華華商店西城廣場。
備選地點(diǎn):運(yùn)河廣場、德勝樂購、世紀(jì)聯(lián)華親親家園店。
銷售活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
1、月是故鄉(xiāng)明,情是親人濃。
2、月圓天下,共話美好。
3、天涯共此時(shí),千里共嬋娟。
4、喜迎中秋節(jié),共圓合家夢(mèng)。
5、天涯明月常相憶,為賀中秋賦新詩。
6、每逢佳節(jié)倍思親,中秋節(jié)日送溫情。
7、吳剛釀酒獻(xiàn)中秋,嫦娥翩躚玉兔舞。
8、情滿月圓舉國同慶。
9、中秋佳節(jié)iga濃您家鄉(xiāng)情!
10、中秋合家歡佳節(jié)大獻(xiàn)禮。
11、望月懷遠(yuǎn)花好月圓。
12、每逢佳節(jié)倍思親iga為您送溫情。
13、禮情款款歡度佳節(jié)。
14、同喜同賀中秋國慶,同歡同樂精彩華聯(lián)。
15、名月賀中秋——名牌月餅大聯(lián)展。
16、歡樂在華聯(lián),情濃意更濃。
17、華聯(lián)送情意,中秋禮上禮。
18、歡樂國慶歡樂頌,華聯(lián)大禮樂翻天。
19、平分秋色——xx月餅迎國慶促銷活動(dòng)。
20、同喜同賀中秋國慶同歡同樂精彩世界。
銷售活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
一、概述。
1、實(shí)習(xí)目的:
大學(xué)畢業(yè)之際,畢業(yè)實(shí)習(xí)是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),通過階段性時(shí)間的實(shí)習(xí),為我們之后走向社會(huì),接觸本工作,拓寬知識(shí)面,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)、鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,能夠?qū)⑺鶎W(xué)的專業(yè)理論知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐,在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)其認(rèn)識(shí)和總結(jié),再次學(xué)習(xí),將專業(yè)知識(shí)與實(shí)際接軌,逐步認(rèn)識(shí)體會(huì),從而更好地將所學(xué)的運(yùn)用到工作中去,接觸社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),體驗(yàn)生活,學(xué)會(huì)生活,學(xué)會(huì)生活,學(xué)會(huì)感悟,學(xué)會(huì)做事,學(xué)會(huì)與人相處,學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
2、實(shí)習(xí)單位基本情況。
xx學(xué)校是xx省xx市的一所民辦中職學(xué)校,為xx省重點(diǎn)中專學(xué)校,該校有學(xué)生3000多人,開設(shè)有電工電子專業(yè)、數(shù)控專業(yè)、計(jì)算機(jī)專業(yè)等等,有一定量的電工、電子專業(yè)設(shè)備和實(shí)訓(xùn)臺(tái),以及微機(jī)室和數(shù)十臺(tái)數(shù)控車床等設(shè)備。
3、實(shí)習(xí)崗位基本情況。
在該校我擔(dān)任電工電子和數(shù)控專業(yè)的專業(yè)課教師,主要的工作情況是:對(duì)該校的中專學(xué)生進(jìn)行專業(yè)課教學(xué),教會(huì)他們課本上的專業(yè)課知識(shí),并利用實(shí)訓(xùn)室提高他們實(shí)際動(dòng)手操作的能力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
(一)實(shí)習(xí)過程。
1、了解過程。
起初,剛進(jìn)入該校的時(shí)候,學(xué)校里的一切對(duì)我來說都是陌生的。再加上我本來不是師范類的學(xué)生,學(xué)校呈現(xiàn)在我眼前的一幕幕讓我的心中不免有些茫然,。第一天進(jìn)入學(xué)校開始工作時(shí),學(xué)校對(duì)我進(jìn)行了一系列的培訓(xùn),讓我了解了作為一個(gè)教師所必須具備的一些基本知識(shí),學(xué)校的老職工帶著我給我講了很多的工作方面的知識(shí),漸漸的我逐步了解和熟悉了業(yè)務(wù),我慢慢掌握了這個(gè)方面的知識(shí),對(duì)工作開始上路,在日復(fù)一日工作的同時(shí)慢慢熟悉了學(xué)校的工作環(huán)境。
作為初次到中職學(xué)校去工作的學(xué)生來說,對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對(duì)該校里的各項(xiàng)規(guī)章制度,服務(wù)章程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便自習(xí)閱讀實(shí)習(xí)學(xué)校下發(fā)給我們的員工手冊(cè),向部門里的同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)、相關(guān)技巧,通過他們的幫助,我對(duì)該校的情況有了一定的了解。學(xué)校的工作時(shí)間段為:早上8:00至晚上17:00,晚上6:30---8:30上自習(xí)課,所有員工都必須遵守該上、下班制度。早上要去學(xué)校簽字報(bào)道,一周工作一總結(jié)。
2、摸索過程。
對(duì)學(xué)校里的環(huán)境有所了解熟悉后,我開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時(shí)到學(xué)校上班,培訓(xùn)時(shí)我認(rèn)真聽講,同時(shí)極力做好給我分配工作任務(wù)。當(dāng)工作中出現(xiàn)不懂的情況時(shí),我及時(shí)的上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題,以便于整個(gè)教學(xué)工作能夠順利的進(jìn)行。
剛開始教學(xué)時(shí)還真挺棘手的,只能需要一些同事的幫助才能夠多少的解決一些,漸漸地,我不斷的成長,不斷的遇到問題不斷的解決,自己的能力不斷的提升,感覺自己學(xué)習(xí)到了很多的東西,成長了很多。
3、獨(dú)立操作。
經(jīng)過一段時(shí)間老員工的帶領(lǐng)學(xué)習(xí),我對(duì)學(xué)校的教學(xué)情況已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。對(duì)中專生的情況也比較熟悉了。平時(shí)我不斷的聽其他專業(yè)課老師的課,學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和技巧,我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理一些教學(xué)問題,慢慢提高自己教學(xué)的能力。一段時(shí)間后,我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng),教學(xué)能力也有所提高。
三、實(shí)習(xí)成果。
1、素質(zhì)提高。
教師作為一個(gè)特殊的職業(yè),需要具備很強(qiáng)的語言表達(dá)能力,才能把自己已有的知識(shí)盡可能多的、高效的傳授給學(xué)生。教師是書本知識(shí)與學(xué)生之間的聯(lián)系紐帶、運(yùn)輸通道。以前在學(xué)習(xí)的過程中,聽老師教課還不覺得什么難度,現(xiàn)在我才發(fā)現(xiàn),做老師其實(shí)也挺有工作難度。同樣一個(gè)教學(xué)內(nèi)容,同樣的教學(xué)方法,不同的教師講出來的效果可能完全不同,學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也可能完全不同。所以我苦練教師基本功,學(xué)校其他教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),一段時(shí)間后,教學(xué)能力大大提高,獲得了其他老師的贊賞。我從實(shí)習(xí)工作中,能力得到了一定的提升。下面我就簡單談?wù)勛约簩?shí)習(xí)的一些體會(huì):
(1)為人處事方面。其實(shí)我認(rèn)為畢業(yè)實(shí)習(xí)的一個(gè)目的就是讓我們?cè)趯?shí)踐中初識(shí)社會(huì),了解社會(huì),即將走出校門的我們,往往對(duì)社會(huì)缺乏足夠的認(rèn)識(shí),甚至感到迷茫,需要時(shí)間去積累。在實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到為人處事的重要,學(xué)會(huì)了與人真誠溝通,平時(shí)與同事和領(lǐng)導(dǎo)交流互換工作上的意見,來彼此產(chǎn)生同事間的信任,對(duì)我來說是一筆財(cái)富,讓我在進(jìn)入社會(huì)后就學(xué)到了重要的一課。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)教學(xué)工作感覺無從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),而一旦接觸到實(shí)際,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。于是我努力學(xué)習(xí),虛心接受其他老師的意見,認(rèn)真聽其他老教師的課,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合自己的能力實(shí)際,不斷改進(jìn)、創(chuàng)新教學(xué)方法,盡力做到與實(shí)踐相結(jié)合。取得了很大的成效。一段時(shí)間后,我收到了一些老教師的表揚(yáng),學(xué)生對(duì)我的教學(xué)方式也給予充分的肯定。
四、總結(jié)。
此次畢業(yè)實(shí)習(xí),我的視野得到了開闊,教學(xué)能力得到了提高,人生價(jià)值得到了肯定,我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡單問題的方法與技巧,學(xué)會(huì)了與同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性,通過實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了下自己,也鍛煉了自己的意志力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn),為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
五、致謝。
感謝xx學(xué)校給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)以外的東西,也讓我增長了見識(shí),開拓了眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握作為一個(gè)教師的相關(guān)技能,感謝我的領(lǐng)導(dǎo),你們幫助我解決處理了相關(guān)問題,指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng),包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。
一、實(shí)習(xí)目的。
我此次實(shí)習(xí)的單位是杭州長客旅行社有限公司,實(shí)習(xí)崗位旅游顧問,實(shí)習(xí)時(shí)間為2018年2月17日至2018年3月15日。畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間最后一個(gè)重要的綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),目的是培養(yǎng)我們獨(dú)立、綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識(shí)和基本技能;一方面提高我們分析、解決實(shí)際工作中遇到問題的能力;另一方面提高我們的溝通能力和職業(yè)道德素質(zhì)。通過在實(shí)際工作單位,檢驗(yàn)對(duì)所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用能力,從而完成從學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)到工作崗位的初步過渡,并為畢業(yè)后從事相關(guān)職業(yè)崗位工作和學(xué)習(xí)奠定堅(jiān)實(shí)的素質(zhì)基礎(chǔ)。初步鍛煉和學(xué)習(xí)實(shí)踐工作能力,增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感,團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),拓寬自己的視野。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
杭州長客旅行社有限公司是經(jīng)省、市旅游局批準(zhǔn)成立的股份企業(yè)。主要承接國內(nèi)旅游觀光,定房、度假療養(yǎng)、商貿(mào)會(huì)議、文化交流及其他委托服務(wù)項(xiàng)目。擁有雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力及頗具規(guī)模的旅游車隊(duì),擁有一批敬業(yè)盡責(zé)的管理人員和訓(xùn)練有素的導(dǎo)游業(yè)務(wù)人員。杭州長客旅行社為杭州最早發(fā)起烏鎮(zhèn)一日游的旅行社,也是第一家發(fā)起橫店旅游的杭州本土旅行社,目前公司的特色線路以烏鎮(zhèn)一日游,橫店一日游和橫店二日游為主,同時(shí)兼營杭州旅游和杭州周邊旅游業(yè)務(wù),例如杭州西湖一日游,千島湖一日游,黃山二三日游等熱門旅游線路。
首先實(shí)習(xí)的是負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和咨詢的工作,在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等。對(duì)線路的安排工作,部門經(jīng)理讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)后,我對(duì)產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對(duì)于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對(duì)手。對(duì)于線路安排要注意的問題有下面幾點(diǎn):首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時(shí)間緊湊,讓客人在合理的時(shí)間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對(duì)地理知識(shí)相當(dāng)了解,并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點(diǎn),那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
第二階段,負(fù)責(zé)顧問的工作,剛開始是先跟著老員工,慢慢熟悉一切情況,如簡單的接機(jī)和送機(jī)工作和如何做好一個(gè)地接和全陪工作等等。隨著跟團(tuán)次數(shù)的增加使我對(duì)旅行社的工作任務(wù)也相當(dāng)了解,接著就開始做旅行顧問的工作。著手計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)。它是指計(jì)調(diào)部門為業(yè)務(wù)決策而進(jìn)行的信息提供,調(diào)查研究,統(tǒng)計(jì)分析,計(jì)劃編制等參謀性工作和為實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)而進(jìn)行的統(tǒng)籌安排,組織落實(shí)、業(yè)務(wù)簽約,協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò),監(jiān)督檢查等業(yè)務(wù)性工作的總和,即安排好旅游者的接待工作,使他們能夠進(jìn)得來,出得去,住得舒適,吃得滿意,玩得開心,覺得此次旅游確實(shí)是一種享受。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)。
1.這次的實(shí)習(xí)不僅讓我有和外國旅客交流的機(jī)會(huì),還使我對(duì)旅行社這一行業(yè)有了一定的了解。在旅游業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。真正到了實(shí)踐中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄,經(jīng)驗(yàn)的缺乏和稚嫩不成熟。讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解學(xué)校所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實(shí)際等等。我相信,在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。
2.權(quán)衡好獨(dú)立和求助。在實(shí)習(xí)過程中,不能過分依賴其他人,要有獨(dú)立性,事事親歷親為,自己主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問題,并解決問題,這樣才能獲得最直接的經(jīng)驗(yàn)。其次,作為一名實(shí)習(xí)生,在一無所知的情況下,為了能盡快熟悉業(yè)務(wù)流程,求助他人是極其重要的一個(gè)方面?!叭诵?,必有我?guī)煛?,在工作上,有問題要大膽問,不要膽小不敢問更忌諱不懂裝懂,自作主張。我們?cè)跒槁每吞峁┓?wù)的同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程。市場需求不斷變化,要求旅游服務(wù)人員根據(jù)顧客需求不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),提高新技能,有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。
3.溝通技巧。從事旅游服務(wù)行業(yè),接觸最多的就是客人。所以我們一定要學(xué)會(huì)怎樣與游客進(jìn)行交流,如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心。常常我們的一句話可以影響客人對(duì)旅行社的整體印象,甚至影響客人整天的心情。比如在接團(tuán)的過程中,因?yàn)樘鞖鉄?,排?duì)時(shí)間長,我們就要不斷的安慰客人,并捧來扇子給他們,很多客人玩完回來筋疲力盡,情緒煩躁,我們也要適當(dāng)安撫,問一問“累了吧,要不你們先上車休息一會(huì)吧”。對(duì)仍然很興奮的游客可以問問“今天逛了幾個(gè)館,好不好玩啊”等等,互相交流,能使客人對(duì)你產(chǎn)生好感。
4.對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。在工作環(huán)境中,我們得學(xué)會(huì)對(duì)自己的行為買單,沒有人會(huì)對(duì)我們像在學(xué)校一樣這么寬容。犯錯(cuò)了,在學(xué)校里大家覺得還是學(xué)生,會(huì)輕易諒解你,在工作中,任何錯(cuò)誤都會(huì)給公司帶來損失,連累同事的進(jìn)度。所以,在工作中一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)。比如,剛開始我實(shí)習(xí)的時(shí)候因?yàn)榘嘬嚊]趕上,遲到了幾分鐘,但這幾分鐘我也許就損失了和一位客戶交流的機(jī)會(huì),幾分鐘讓自己的形象大打折扣,所以從那次以后,我都會(huì)提前到達(dá)公司。
實(shí)習(xí)只是一個(gè)鋪墊,工作后真正進(jìn)入職場,我們將會(huì)面臨更大的壓力和挑戰(zhàn),但我相信這次實(shí)習(xí)過程中掌握的軟素質(zhì)將是我今后職業(yè)生涯中不可或缺的。在今后的日子里,我還要繼續(xù)學(xué)習(xí),多接觸社會(huì),不斷提高自己,為今后的踏入職場奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
對(duì)于初踏入社會(huì)的我來說,社會(huì)上的一切都好陌生,我對(duì)于自己即將在社會(huì)上扮演什么角色,毫無頭緒。我知道現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放性的社會(huì),是一個(gè)充滿規(guī)則的社會(huì),我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實(shí)踐的人才是無處可用的.要融入社會(huì),首先要了解社會(huì),多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己的將來是非常有幫助的。
我的第一份工作是在北京豐臺(tái)區(qū)一家電腦銷售公司,這家公司主要是進(jìn)行電腦耗材、整機(jī)、組裝機(jī)銷售,和電腦上門維護(hù),公司規(guī)模不是很大,只有十幾個(gè)人,本著初入社會(huì)、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的目的,我決定留在這家公司。
第一天工作的時(shí)候,公司對(duì)我們進(jìn)行了基本的電腦銷售培訓(xùn),同時(shí)也會(huì)教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說我自己學(xué)的是軟件知識(shí),但對(duì)于電腦的硬件知識(shí)同樣是充滿興趣的,所以培訓(xùn)的時(shí)候覺得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有什么緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個(gè)部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會(huì)有所損壞,接線也是很講究正負(fù)極的,這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。
經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,終于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個(gè)對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)軟件的人來說簡直就是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過幾次動(dòng)手,終于掌握了這基本的電腦組裝了,同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺了。但接下來要學(xué)的不禁讓我暗暗(來源:58同城-實(shí)習(xí)總結(jié))皺眉了,那就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息?,F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后,所以面對(duì)一大堆電腦部件的信息,真的擔(dān)心腦袋會(huì)負(fù)荷不起,還好我的同學(xué)看起來不怎么煩躁,這讓我暗暗慚愧,只好默默的開始面對(duì)那些信息。
大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求我們記住全部,只要求我們慢慢掌握,這也讓我松了一口氣。當(dāng)我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓(xùn)基本完成,頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個(gè)人輕松起來。原來當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡單啊,雖然體力沒有怎么消耗,但是腦力感到有點(diǎn)超支,或許是還沒有習(xí)慣的原因吧。有幾個(gè)同學(xué)說也有同感,這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會(huì)生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。
培訓(xùn)之后,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什么顧客上門,所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天,終于有人客上門了,是一個(gè)學(xué)生配電腦上學(xué),我們就給他介紹了款性價(jià)比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討,還有動(dòng)手組裝,終于做好了自己的第一單銷售,心里也有點(diǎn)滿足感,畢竟是開始,要沉住氣。
之后工作漸漸上手,對(duì)產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,同時(shí)也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,這對(duì)我們來說并不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,細(xì)節(jié)決定成敗,這是一句老話了,但至今仍然適合。
經(jīng)過不長不短的一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,讓我對(duì)社會(huì)有了個(gè)基本的了解,也同時(shí)對(duì)自己的適應(yīng)能力有了個(gè)基本的評(píng)估。社會(huì)隨著時(shí)間進(jìn)步,人隨著時(shí)間成長,但社會(huì)的進(jìn)步是全體人類的共同努力結(jié)果,并不是個(gè)人可以做到,所以我必須盡快提示自己。通過這次實(shí)踐,讓我懂得了要了解一個(gè)事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會(huì)失敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機(jī)會(huì)都沒有,失敗并不代表結(jié)束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗(yàn)而已。
實(shí)踐讓我們成長,我也從實(shí)踐中有所收獲,做事要注重細(xì)節(jié),即使很小,就像我的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑,也會(huì)改變很多,連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。
當(dāng)拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社會(huì),想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時(shí)候是沒有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個(gè)社會(huì)上成功者并不多,成功也不會(huì)是偶然,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。
1)實(shí)習(xí)時(shí)間:2018年。
2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxxx。
3)實(shí)習(xí)單位:xxxx。
三、實(shí)習(xí)單位介紹。
xxxx有限公司成立于19xx年。是一家長期從事組織、接待海外華僑、港澳同胞歸國觀光、旅游探親的專業(yè)國際旅行社,也是經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)組織中國公民自費(fèi)出國游和港澳游的組團(tuán)社之一。公司現(xiàn)為中國旅行社協(xié)會(huì)、廣東省、廣州市旅行社協(xié)會(huì)理事單位。公司主要經(jīng)營入境游、出境游、國內(nèi)游三大旅游業(yè)務(wù)。在全市各區(qū)(含增城市、從化市)設(shè)有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。本公司將堅(jiān)持“服務(wù)至上、誠信經(jīng)營”的理念,秉承“以您為本”的宗旨服務(wù)于社會(huì)。
四、實(shí)習(xí)過程。
經(jīng)歷了初期的不知所措,到現(xiàn)在,真的是百般滋味在心頭?,F(xiàn)在,我已懂得了對(duì)待客戶要用到心理學(xué),要懂得客戶的需求,從而細(xì)膩地介紹產(chǎn)品。也要懂得和客戶進(jìn)行溝通,用心推介適合客戶的旅游路線。通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次的社會(huì)實(shí)踐中,讓我打開了視野,增長了見識(shí),也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會(huì)的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會(huì),我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
旅行社銷售的工作比較繁多,學(xué)習(xí)的內(nèi)容也有很多,包括:
(1)電話營銷:每日都要電話拜訪客戶,詢問是否有旅游的意向,主要集中在公司團(tuán)體旅游為主,為有意向的客戶解答相關(guān)旅游問題并給客戶提供專業(yè)意見。
(2)熟記旅游線路:銷售人員一定要熟記旅游線路、線路的排期、線路的基本情況,包括三餐安排、住宿標(biāo)準(zhǔn)是否掛星、自費(fèi)項(xiàng)目、報(bào)送機(jī)場來回、景點(diǎn)等要非常熟悉。還要熟悉利潤的組成、、報(bào)價(jià),一條旅游線路價(jià)格的組成。
(3)門票業(yè)務(wù):省內(nèi)省外各景點(diǎn)門票門市價(jià)格、同行價(jià)格、團(tuán)購價(jià)格都要熟記在心中。
(4)訂車、訂票、訂酒店:針對(duì)客戶相應(yīng)的旅游線路及要求后,為客戶訂票也是非常重要的。不同的出行工具對(duì)應(yīng)不同的業(yè)務(wù)部門交涉和溝通,這一步也是最需要耐心和細(xì)心的一步。首先要和計(jì)調(diào)部門或旅游同行聯(lián)系,確認(rèn)這條線路是否還有效和是否還有位。然后要核對(duì)客戶個(gè)人資料和個(gè)人要求,并根據(jù)對(duì)應(yīng)交通工具和出行時(shí)間進(jìn)行訂票,最后再聯(lián)系酒店方落實(shí)所訂酒店的具體情況方為完成。
(5)接聽來電咨詢電話:在電話響鈴三聲內(nèi)必須接聽電話,并且主動(dòng)自報(bào)公司名稱讓客戶知道,再來了解客戶的需求,快速準(zhǔn)確地向客戶提供信息,再從旅行社的線路中挑選出符合他要求的線路供客戶選擇。
(6)簽訂旅游合同:1.向客戶講解線路,承認(rèn)和小孩的價(jià)格所包含的款項(xiàng)后,客戶選擇對(duì)應(yīng)出游路線后,就擬定好合同讓客戶瀏覽合同中的細(xì)節(jié)并進(jìn)行講解,客戶確認(rèn)無誤后在合同上簽名并收取旅游費(fèi)用。當(dāng)面點(diǎn)清款項(xiàng)后給客人開收據(jù)、發(fā)票,留下客人聯(lián)系方式,最后把一份旅游合同、收據(jù)、發(fā)票、旅游線路表一同遞給客戶,另也有一份旅游合同是作為自己公司留底備案。這樣旅游合同就簽訂完畢。
(7)電話、短信通知:當(dāng)客戶臨近旅游時(shí)間,要電話或短信再次通知客戶出游時(shí)間、上車地點(diǎn)與時(shí)間。以及一些溫馨提示像記得帶上身份證,還有一些旅游必備用品等提示。
(8)回訪:客戶回程后,要回訪客戶的旅游情況,留下客戶寶貴的意見及建議,促進(jìn)公司的進(jìn)步與改善服務(wù)質(zhì)量。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)。
這次的實(shí)習(xí)工作令我深刻的明白到旅游行業(yè)的不容易,旅游業(yè)是服務(wù)性行業(yè),這是旅游業(yè)的性質(zhì)。要求要有非常好的心理素質(zhì)和熱情的服務(wù)態(tài)度去對(duì)待客戶,虛心接受別人的意見和批評(píng)。畢竟服務(wù)性行業(yè)是沒有標(biāo)準(zhǔn)和尺度去衡量什么才是優(yōu)質(zhì)服務(wù),沒有最好的只有更好的,只要用心對(duì)待每一位客戶,真心懂得換位思考,就能做到為每一位前來的客戶訂制一條屬于他們的優(yōu)質(zhì)旅游路線。
旅游工作要有仔細(xì)謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,因?yàn)槔锩鏍可媪丝蛻舻碾[私。身份證號(hào)碼、名字、電話、住址等個(gè)人資料,為客戶訂機(jī)票或購買保險(xiǎn)的時(shí)候身份證號(hào)碼和名字的正確輸寫就非常關(guān)鍵,一旦出錯(cuò)不僅耽誤了客戶也會(huì)造成公司的損失。
銷售表面看似輕松簡單的工作,實(shí)則背后還是要花相當(dāng)大的心思和功夫在其中。要記住價(jià)格,熟背線路等,不過這些都是為了提供更好更專業(yè)的服務(wù)給客戶,是給公司帶來利潤的前哨,小小的職務(wù)發(fā)揮大大的作用。以下總結(jié)了幾點(diǎn)實(shí)習(xí)中懂得的道理:
一.廣泛認(rèn)真地學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)。
書到用時(shí)方恨少。在工作中許多實(shí)踐性的操作,都需要寬泛的理論知識(shí)支撐。所以,上課期間我們應(yīng)該抓住這大好時(shí)光,廣泛地學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),更重要的是汲取一些理念性的文化。
二.踏入社會(huì)之前,應(yīng)努力鍛煉自身的基本能力。
在工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中,我時(shí)常需要與客戶交流以及對(duì)上級(jí)進(jìn)行信息的反饋,其次,工作中的一些環(huán)節(jié)也必須要與共事的人解釋以及表達(dá)清楚。而在此時(shí)自身的語言組織與表達(dá)能力則非常的重要,因?yàn)檫@體現(xiàn)出了個(gè)人的基本能力。因此,應(yīng)該努力鍛煉自己的溝通、表達(dá)和合作能力,因?yàn)樘と肷鐣?huì)之際,便有了一個(gè)可以讓自己展現(xiàn)能力的平臺(tái)。
三.實(shí)習(xí)期間,不要放棄任何一次提高專業(yè)技能的機(jī)會(huì)。
實(shí)習(xí)期間,除了了解公司概況情況以外,還要牢記一些專業(yè)信息。比如是旅游的線路安排、酒店、門票等等。在后面的工作中漸漸發(fā)現(xiàn),牢記這些信息也是提高了自己的工作效率,因?yàn)闀r(shí)間有限,不可能每每想起才去翻看筆記本或者向他人咨詢,只有變成自己的東西才能在工作中運(yùn)用好并且迅速反應(yīng)。才能給客戶展現(xiàn)自己專業(yè)的一面,這也是我們實(shí)習(xí)生需要具備的最基本的專業(yè)素質(zhì)。
四.待人處事的態(tài)度以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
這次實(shí)習(xí)于我而言,是踏入了社會(huì),也實(shí)質(zhì)性的接觸到了一些陌生的群體。我們所接觸到的人性格、品質(zhì)、性情、做事做人的風(fēng)格都是不同的。在公司的同事雖然我們年紀(jì)相仿,但卻感覺他們很成熟,很專業(yè),很可靠的感覺,有很多值得我學(xué)習(xí)的地方。教會(huì)了我很多事情,使我體會(huì)到:一定要勇于推銷自己,將自己的才能展現(xiàn)出來。我也深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,在工作中,我不是一個(gè)個(gè)體,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一份子,只有與同事間相互配合,相互信任,真誠交流,才能令工作開展得更加順利。
五.自身存在的不足。
社會(huì)與學(xué)校里很是不同。一進(jìn)入崗位,我就意識(shí)到,公司雖然沒有老套的規(guī)矩,但卻有著不可違反的規(guī)定,我們應(yīng)該嚴(yán)于律己,但有時(shí)候我也會(huì)存在著一點(diǎn)散漫。而對(duì)工作領(lǐng)域的一些流程并不是很了解,導(dǎo)致有時(shí)候考慮問題不是很全面,也由于本身的粗心,總是會(huì)有小失誤,但這些是完全可以避免甚至根本不會(huì)出現(xiàn)的,但我的確不是一個(gè)很細(xì)心的人,希望自己以后可以在學(xué)習(xí)和工作中改善。也由于平時(shí)缺乏必要的社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié),在實(shí)習(xí)的環(huán)節(jié)中需要有較長的適應(yīng)期,沒能把自身的心態(tài)及時(shí)地調(diào)整過來。對(duì)于校外實(shí)習(xí),我們經(jīng)歷了新鮮,迷惘,熱情,挫折,疲倦以及蛻變。最明顯的是我們轉(zhuǎn)化了做事的方法,原來是學(xué)完了再做,現(xiàn)在是邊做邊學(xué)。
這次實(shí)習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們從傳統(tǒng)的被動(dòng)接受學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,學(xué)會(huì)條理、耐心、使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟,邏輯性規(guī)范、明確。我認(rèn)為這難得的一個(gè)月,讓我懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。同時(shí)我們也變得成熟和獨(dú)立,相信不論遇到怎樣的情況與境遇都要學(xué)會(huì)坦然面對(duì),這將是以后工作和學(xué)習(xí)中的一筆巨大財(cái)富。為今后打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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銷售活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六
仙桃市第一人民醫(yī)院視光學(xué)中心。
提高實(shí)踐能力,增強(qiáng)銷售技能。
眼鏡銷售。
本次實(shí)踐活動(dòng)為期二十天,主要是進(jìn)行的是眼鏡銷售的工作。從活動(dòng)結(jié)束后領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語中可以看出,這次實(shí)踐活動(dòng)中我的總體表現(xiàn)尚可,基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的,但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐機(jī)會(huì)少,在實(shí)踐的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。在這短短的二十天里,雖然我對(duì)眼鏡知識(shí)的了解不算很深入,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多。
由于上學(xué)的原因,我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里,沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說“不當(dāng)家不知柴米貴”,以前聽人家說銷售如何的難,自己都不以為然.然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候,才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想象中的難多了!由于不了解眼鏡的專業(yè)知識(shí),在介紹的一些性能時(shí)結(jié)結(jié)巴巴,給客人留下了很不好的印象。為了搞好銷售,我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷售的基本常識(shí)外,晚上還要學(xué)習(xí)一些書本上關(guān)于眼鏡的知識(shí),盡管這幾天很累,但總算摸到了一些門道,在接下來的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷售量甚至比老員工還好!
無論哪個(gè)銷售行業(yè),目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過了很多顧客!在開始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他一直頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚(yáng)長而去了!我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個(gè)這樣的顧客,但因?yàn)橛星败囍b,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,成績還很不錯(cuò),老板直夸我進(jìn)步快!
在當(dāng)營業(yè)員以前的培訓(xùn)中,比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練,而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的在向顧客推銷眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看中了一副太陽鏡,卻嫌棄鏡片稍微大了點(diǎn),而店里又沒有小一點(diǎn)的,我只能一個(gè)勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時(shí)意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計(jì)的,鏡片大一點(diǎn)戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:
(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問的顧客時(shí),要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實(shí)需求的方法。
(6)加強(qiáng)主題,突出三個(gè)賣點(diǎn),提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來。
(7)異議包括銷售異議與售后異議。
銷售異議是指在購買過程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議,例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
(8)處理異議的幾個(gè)要點(diǎn):
不要貶低競爭對(duì)手,在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益;
承認(rèn)顧客提及的事實(shí),轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價(jià)比的結(jié)果。
(9)處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)。
傾聽的要點(diǎn):急于辯解等于火上澆油;
分析的要點(diǎn):證實(shí)你理解了顧客的異議,可以在顧客面前重復(fù)一次;
(10)掌握成交締結(jié)的技巧,在多數(shù)銷售中,營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展,在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié),對(duì)不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。
(11)成交的要訣:多看、少說;一問一答;不急不忙;保持態(tài)度?,F(xiàn)在的市場由于競爭激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此,要想讓顧客在第一時(shí)間購買自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但因?yàn)閮r(jià)格等原因而遲遲不肯出手,這時(shí)就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理,不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法:
1、即定型顧客的需求:有明確的問題和實(shí)際的需求,可以通過提問溝通了解需求;
3、旁觀型顧客需求:七嘴八舌型的銷售形態(tài)??梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點(diǎn),分析需求,逐步幫其縮小需求范圍。
此外,在這次實(shí)踐當(dāng)中,我還養(yǎng)成了許多好的習(xí)慣。比如,注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣,銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)當(dāng)中,一句話,一個(gè)微笑,都可以改變銷售的結(jié)果!總結(jié)的習(xí)慣,在每一次銷售成功之后,我都要認(rèn)真回想一下這次銷售的整個(gè)過程,品位其中的每個(gè)細(xì)節(jié)并從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
總的來說,這次實(shí)踐活動(dòng)的收獲實(shí)在是太多了,不是短短的幾頁紙就能說完了。經(jīng)過這次社會(huì)實(shí)踐,我的動(dòng)手和用腦能力得到了一定的提高,對(duì)社會(huì)生活的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深,這一切都將會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想,在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會(huì)表現(xiàn)得更好。
銷售活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告篇十七
望天空如玉如盤的朗朗明月,自然會(huì)期盼家人團(tuán)聚,遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的游子,也借此寄托自己對(duì)故鄉(xiāng)和親人的思念之情,所以,中秋又稱“團(tuán)圓節(jié)”。在團(tuán)圓的節(jié)日里,享天倫之樂是眾多老百姓心目中最渴望的,中秋節(jié)在中國老百姓心目中的地位僅次于春節(jié),因此,活動(dòng)的主題應(yīng)突出“天倫之樂”團(tuán)圓的意境?;丶姨接H的游子們,總會(huì)帶上寄托親情和孝心的禮物送給家人,因此,主題應(yīng)突出一個(gè)“禮”字。而本次活動(dòng)的主打產(chǎn)品為“油”,讓顧客一看到“油”字就明白商家的行為主體,因此,“中秋油禮送不停,天倫之樂禮相隨”的主體暗合了活動(dòng)的主體、背景、意義和消費(fèi)者心理訴求,是比較貼切的一個(gè)主題。
1、場內(nèi)促銷、
時(shí)間:時(shí)間:9月13日—9月22日(內(nèi)場具體時(shí)間按照超市檔期而定)。
1)2)3)。
健康綠色的產(chǎn)品特性;地堆主題思想突出三點(diǎn):一是要突出“綠谷油翁山茶油,高檔植物油”概念,二是要突出中秋送禮的概念,三是要突出“1元換購”的促銷。
亮點(diǎn)一:突出綠谷油翁山茶油的品牌唯一性,表現(xiàn)形式為綠谷油翁產(chǎn)品形象代言人以放大和異型的效果出現(xiàn),這也是區(qū)別于其他油品品牌的標(biāo)志之一。
第二個(gè)概念“中秋送禮”凸顯出來,這樣的設(shè)計(jì)不破壞地堆整體要表現(xiàn)的“綠谷油翁山茶油,高檔植物油”概念。
b)堆頭貨物擺放要求:
每個(gè)超市備貨情況:(需要討論)。
產(chǎn)品二次包裝盒設(shè)計(jì)。
設(shè)計(jì)理念解讀:定義產(chǎn)品賣點(diǎn):一個(gè)有歷史沉淀和文化的產(chǎn)品是消費(fèi)者容易接受和認(rèn)同的,松陽裕溪油茶所擁有的歷史文化是所有茶油產(chǎn)品中獨(dú)一無二的,所以“百年沉淀·源自1918”自然應(yīng)成為品牌文化與賣點(diǎn),并加以凸顯和陳述(側(cè)面陳述文案摘自公司畫冊(cè)“裕溪油茶歷史篇”。)。
4。底部海水江牙紋樣代表具有皇室貢品的產(chǎn)品基因。促銷方式:促銷方式2:1元換購a)換購方式:活動(dòng)期間,購買綠谷油翁純山茶油1.5l、2.5l、加1元,5l均換購500ml的中老年?duì)I養(yǎng)油1瓶,買2瓶換2次,多買多換,換完為止。(請(qǐng)憑購物小票到超市服務(wù)臺(tái)換購)。
c)d)e)每個(gè)超市備貨:(需要討論)其他:每瓶中老年?duì)I養(yǎng)油附贈(zèng)一本《中老年養(yǎng)生經(jīng)》包裝方式:500ml中老年?duì)I養(yǎng)油和《中老年養(yǎng)生經(jīng)》用透明塑料袋包裝在一起,用綠絲帶扎在一起。
6)內(nèi)場布置:配合效果圖和物料設(shè)計(jì)稿)內(nèi)場布置:以創(chuàng)意地堆和pop海報(bào)為主營造中秋氣氛。
2、場外促銷方式、
1)時(shí)間及地點(diǎn):18日(周六)18:00—21:00。
2)時(shí)間及地點(diǎn):19日(周日)18:00—21:00。
3)世紀(jì)聯(lián)華華商店西城廣場。
備選地點(diǎn):運(yùn)河廣場、德勝樂購、世紀(jì)聯(lián)華親親家園店。
銷售活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告篇十八
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我正式走進(jìn)xxxx4s店專營店開始了實(shí)習(xí)工作。公司給我們安排的是銷售部門,由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,以前學(xué)的專業(yè)就是汽車,在基本的產(chǎn)品知識(shí)還不是很陌生,但對(duì)于日產(chǎn)的各款車型還不是很了解的,在銷售之前了解自己的產(chǎn)品是必須的,如果對(duì)自己的產(chǎn)品都不了解更無從說起讓客戶去知道,去了解,去選擇我們的產(chǎn)品。
但是我們開始實(shí)習(xí)的工作并不是了解產(chǎn)品知識(shí),而是頂輪胎,就是拿著備用工具的千斤頂把輪胎頂起來,再把輪胎擦干凈,再把輪胎放在專門的墊板上,同時(shí)要求東風(fēng)日產(chǎn)nissan的logo與地面平行,且輪胎的氣泵必須在車輪中心垂線的左下方。剛開始做這項(xiàng)工作是很慢的,頂一個(gè)輪胎需要半小時(shí),而一位熟練的老銷售顧問在半個(gè)小時(shí)內(nèi)可以頂好一臺(tái)車四個(gè)輪胎,在實(shí)習(xí)過程中,有許多的事情對(duì)于新手是很大的挑戰(zhàn),并不是事情有什么高難度,但是都是需要熟練生巧的,一次做不好兩次做不好,三四次做的就會(huì)好點(diǎn),有了前面的教訓(xùn)就會(huì)將后面的事情做的好點(diǎn),而每次只要比上次好一點(diǎn)就會(huì)把自己的工作做好的,這也是我進(jìn)公司感觸到的,對(duì)開始實(shí)習(xí)也是一個(gè)很好的思考,頂輪胎是件很小的事情,但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。
銷售部的工作當(dāng)然不是就是頂輪胎而已,在打了一個(gè)月下手之后也漸漸熟悉了公司的基本框架,主要的部門和各部門的職責(zé),于是開始介入銷售的部分工作了,比如說幫老銷售顧問填寫表格,打購置稅申請(qǐng)表,那些幫助老銷售顧問的那些其實(shí)在以后的銷售工作中起了很大的作用,表面在幫助別人,其實(shí)的是在幫助自己,中間的很多流程自己在后面開始正式銷售的時(shí)候都用到了。在這過程中我學(xué)會(huì)了交車的基本流程,如何開發(fā)票,打購置稅,寫交車確認(rèn)表,填寫保修手冊(cè),還有一些資料的整理,什么是交給客戶的,什么是留在公司存檔的,哪些是買購置稅用的,哪些材料是準(zhǔn)備上牌用的。
銷售的主要目的還是銷售汽車,所以在實(shí)習(xí)的第三個(gè)月我們開始了產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn),我們一起去的學(xué)生都是學(xué)汽車的,所以在培訓(xùn)的時(shí)候老師和我們都很輕松,但還是有許多東西是需要死記硬背的,比如各款汽車的外形參數(shù)和技術(shù)參數(shù),天籟的長寬高以及這款車的發(fā)動(dòng)機(jī)最大功率和最大扭矩等,東風(fēng)日產(chǎn)的車型較多,有九款車型,意味著就必須記得九種不同的長寬高、車重、發(fā)動(dòng)機(jī)參數(shù)、加速時(shí)間等等。雖然沒有了以前上課的那種復(fù)雜程度,也不需要計(jì)算太多的數(shù)據(jù),但是要真的做好也不是那么很容易的事情。除了主要參數(shù)的記憶,在第三個(gè)月我們我們還培訓(xùn)了東風(fēng)日產(chǎn)的了nssw九大銷售流程,客戶開發(fā)、接待、咨詢、產(chǎn)品介紹、試車、協(xié)商、成交、交車、跟蹤。這是東風(fēng)日產(chǎn)汽車銷售的標(biāo)準(zhǔn)流程,在每個(gè)過程中我們都有現(xiàn)場演練。
周記(1)。
實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。
幾天之后開始在同時(shí)的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)??蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
周記(2)。
實(shí)習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對(duì)于銷售,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的時(shí)候,經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯,對(duì)我關(guān)照有加,并表示對(duì)我這段時(shí)間的工作非常滿意。
周記(3)。
經(jīng)過兩個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場合怯場。今天下來,面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
銷售活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告篇十九
團(tuán)隊(duì)口號(hào):有夢(mèng)想有生活。
團(tuán)隊(duì)成員:劉紹貴、賈春峰、成琳、汪磊、錢剛敏、李亞浩。
團(tuán)隊(duì)分工。
產(chǎn)品開發(fā):汪磊。
市場調(diào)研:成琳。
產(chǎn)品推廣:劉紹貴、賈春峰。
售后服務(wù):錢剛敏、李亞浩。
功能介紹。
經(jīng)過長期的鉆研和開發(fā),本團(tuán)隊(duì)鼎力推出一種全新的產(chǎn)品——裝機(jī)u盤。這種新產(chǎn)品整合了網(wǎng)絡(luò)上最新的電腦急救工具,具有如下功能:
1、系統(tǒng)自動(dòng)安裝。
2、系統(tǒng)指定恢復(fù)。
3、多系統(tǒng)安裝引導(dǎo)。
4、磁盤分區(qū)。
5、文件恢復(fù)。
6、密碼破解(xp系統(tǒng)中)。
7、系統(tǒng)激活(win7和win8)。
……。
產(chǎn)品定位。
本產(chǎn)品不僅適合計(jì)算機(jī)專業(yè)人員使用,也適合非計(jì)算機(jī)人員修理自己pc機(jī)的專業(yè)工業(yè)。
產(chǎn)品定價(jià)。
裝機(jī)優(yōu)盤:99元/個(gè)。
銷售時(shí)間:20xx/11/12。
營銷策略:
品牌營銷。
本產(chǎn)品精選8gsandisk高品質(zhì)優(yōu)盤。
銷售活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告篇二十
營業(yè)部及各支行隊(duì)各推選4人參加。
單指點(diǎn)鈔、多指點(diǎn)鈔、票幣計(jì)算、小鍵盤錄入。
點(diǎn)鈔比賽:單指單張?jiān)谝?guī)定范圍10分鐘內(nèi)以12把為及格線,多指多張?jiān)谝?guī)定范圍10分鐘內(nèi)以16把為及格線。(每把正確得4分,錯(cuò)一把扣6分,其中未墩齊扣1分,把條未扎緊扣1分,蓋章不清晰扣一分)。
票幣計(jì)算:在規(guī)定范圍10分鐘內(nèi)以算對(duì)10題為及格線,大小寫全對(duì)得10分,大寫正確得4分,小寫正確得4分,其中分別未標(biāo)明分節(jié)符、小數(shù)點(diǎn)、人民幣符號(hào)的均扣1分。
小鍵盤錄入:在規(guī)定范圍10分鐘內(nèi)以算對(duì)7題為及格,計(jì)算正確得10分,其中分別未標(biāo)明分節(jié)符、小數(shù)點(diǎn)均扣1分。
按各項(xiàng)比賽綜合成績?cè)u(píng)出:團(tuán)體獎(jiǎng)一名,獎(jiǎng)勵(lì)500元;各項(xiàng)比賽評(píng)出個(gè)人:
一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)勵(lì)300元;
二等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)勵(lì)200元;
三等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)勵(lì)100元。
借此活動(dòng),要求營業(yè)部各網(wǎng)點(diǎn)在4月15日至5月4日期間開展為期20天的柜面業(yè)務(wù)技能大練兵活動(dòng),全面調(diào)動(dòng)會(huì)計(jì)柜員苦練技能、提升業(yè)務(wù)技能水平的工作熱情,在全行掀起技能練兵活動(dòng)的熱潮。一是加強(qiáng)技能訓(xùn)練,全面提高柜面業(yè)務(wù)處理效率。要求全體柜員勤學(xué)苦練,并在推動(dòng)全員普練的基礎(chǔ)上,對(duì)于業(yè)務(wù)技能相對(duì)較弱的人員,制定階段性目標(biāo),利用班前班后時(shí)間,加練補(bǔ)練,爭取取得顯著進(jìn)步。二是加強(qiáng)監(jiān)測,動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià),全面提高訓(xùn)練效果。要求營業(yè)部及部室行長、會(huì)計(jì)主管建立訓(xùn)練臺(tái)賬,并在柜員之間開展競賽,每日對(duì)柜員點(diǎn)鈔、票幣計(jì)算、小鍵盤錄入等三項(xiàng)技能進(jìn)行測試或互測,記錄成績。特別是對(duì)于今年新入行柜員,要重點(diǎn)督導(dǎo),加強(qiáng)訓(xùn)練,確保在活動(dòng)期間技能水平有較大幅度的提高。三是組織每周抽測,加強(qiáng)檢查監(jiān)督。分行將每周抽測各機(jī)構(gòu)技能較弱的柜員,檢查營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)訓(xùn)練效果,定期通報(bào)測試結(jié)果。分行將針對(duì)抽測中發(fā)現(xiàn)的問題,提出指導(dǎo)性意見,切實(shí)有效地提高柜面人員整體業(yè)務(wù)技能水平。
營業(yè)部及部室將力爭通過技能大練兵活動(dòng),推動(dòng)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)技能水平再上新臺(tái)階。
銷售活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告篇二十一
很多人知道述職報(bào)告該怎么寫,到了結(jié)尾部分卻總是卡住,不會(huì)怎么寫怎么表達(dá)。今天本站述職報(bào)告欄目小編為大家?guī)礓N售實(shí)習(xí)報(bào)告范文3000字,希望能幫到各位有需要的。更多精彩內(nèi)容請(qǐng)收藏本站(ctrl+d即可)!
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生畢業(yè)離校之前所必須擁有的一段經(jīng)歷,雖然時(shí)間只有短短的幾個(gè)月,但它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);同時(shí)實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長了見識(shí),也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實(shí)習(xí)單位。
改革開放給我的家鄉(xiāng)帶來了翻天覆地的變化,尤其是這兩年建立了一系列的經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),帶動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,得知這一消息,在一位朋友的引薦下,我找到了離我們家比較近的一間企業(yè),想在這里施展一下我的專業(yè)手腳,開發(fā)一下我的專業(yè)頭腦。
懷著一種美好的憧憬,我來到了,企業(yè)推行全面的質(zhì)量管理,采用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝、齊全的測控手段。設(shè)備先進(jìn),技術(shù)力量雄厚,具有生產(chǎn)和開發(fā)各種產(chǎn)品的能力,該企業(yè)生產(chǎn)的系列產(chǎn)品,憑著過硬的質(zhì)量、良好的使用效果、完善的服務(wù)受到廣大客戶的歡迎,在省內(nèi)外已經(jīng)占有一定的市場。
二、實(shí)習(xí)主要過程。
初來乍到,我這一介書生頓顯窘迫,緊張地有點(diǎn)說不出話來,含糊其詞地把自己的大學(xué)生活、學(xué)習(xí)情況作了一個(gè)匯報(bào),然后就是沉默不語。公司經(jīng)理看出我的局促感,于是打破僵局說:“小伙子,長得蠻帥氣的嘛!”一句不經(jīng)意的夸贊頓時(shí)消除了我心中的緊張情緒,我笑了笑說:“多謝經(jīng)理夸獎(jiǎng)!以后有許多向經(jīng)理您學(xué)習(xí)的地方,還請(qǐng)賜教。”的一位負(fù)責(zé)人過來,我坐在經(jīng)理的辦公室等著。一會(huì)兒,來了一位中年人,經(jīng)理介紹說這是公司財(cái)務(wù)部的王會(huì)計(jì),你以后就跟著他學(xué)習(xí)吧。我連忙起身,與他握手致意,并把自己此次的一些實(shí)習(xí)情況又說了一下。王會(huì)計(jì)點(diǎn)點(diǎn)頭,笑著說:“好好干!”
就這樣,我的實(shí)習(xí)開始了。
(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時(shí)間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項(xiàng)工作完成了,我滿意的給了自己一個(gè)微笑。
王會(huì)計(jì)也準(zhǔn)時(shí)來到辦公室,他對(duì)我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強(qiáng)項(xiàng)嗎?以前在學(xué)校做過了會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí),不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單,所以對(duì)于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來王會(huì)計(jì)讓我嘗試制單時(shí),我還是手足無措了。這時(shí)候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了,我把《會(huì)計(jì)學(xué)原理》搬出來,認(rèn)真的看了一下,又把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而對(duì)此有了更加深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備,嗚呼!這就是會(huì)計(jì)所要從事的工作。
除了做好會(huì)計(jì)的本職工作,其余時(shí)間有空的話我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。路途遙遠(yuǎn)自不必說,僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫,日?,F(xiàn)金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機(jī)。說起稅控機(jī)還是近幾年推廣會(huì)計(jì)電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機(jī)就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實(shí)它的操作也并不難,只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了??墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春唵瘟?。于是我便在閑余時(shí)間與出納聊聊稅控機(jī)的使用,學(xué)會(huì)了基本的操作,以后走上工作崗位也不會(huì)無所適從,因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的課本上根本就沒提過這種新的機(jī)器,看來實(shí)習(xí)真的很重要啊!
我的虛心學(xué)習(xí)得到了公司的認(rèn)可,由于要早點(diǎn)返校,我不得不結(jié)束我的這次實(shí)習(xí),臨走的那一天,一種日久生情的感覺油然而生,相處長了真有點(diǎn)舍不得,公司張經(jīng)理在我臨走的時(shí)候說:“如果你回家鄉(xiāng)發(fā)展的話,不要忘了和我聯(lián)系!”說罷,遞給我一張名片。我雙手接過,連同實(shí)習(xí)鑒定表一起裝進(jìn)口袋,這一天是2006年8月。我的為期近一個(gè)月的實(shí)習(xí)就此結(jié)束了。
三、實(shí)習(xí)所想、所感。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的卻是我兩年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會(huì)更高,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工高,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,有許多讓我回味的思緒,在這個(gè)春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng),飛向遠(yuǎn)方,去追逐我的夢(mèng)!
銷售活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告篇二十二
1.以歡度中秋佳節(jié)為契機(jī),讓本次促銷活動(dòng)出師有名,并通過有效促銷手段,在中秋消費(fèi)市場中贏得一杯羹。
2.通過具有吸引力的促銷活動(dòng),擴(kuò)大顧客對(duì)活動(dòng)參與度,促進(jìn)即時(shí)性銷量帶動(dòng)永久性銷量。
3.通過行為促銷來整合傳播,以增加賣油翁的品牌曝光率,擴(kuò)大品牌知名度,鞏固品牌忠誠度。
4、通過中秋的活動(dòng),帶動(dòng)重陽節(jié)的促銷,并打開綠谷油翁中老年?duì)I養(yǎng)調(diào)和油市場;。
中秋“中秋“油”禮送不停,天倫之樂禮相隨!禮送不停,天倫之樂禮相隨!主題闡述:主題闡述:本次活動(dòng)的背景是中秋節(jié),因此主題一定是跟中秋相關(guān)聯(lián)的,在中秋佳節(jié)之夜,人們仰望天空如玉如盤的朗朗明月,自然會(huì)期盼家人團(tuán)聚,遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的游子,也借此寄托自己對(duì)故鄉(xiāng)和親人的思念之情,所以,中秋又稱“團(tuán)圓節(jié)”。在團(tuán)圓的節(jié)日里,享天倫之樂是眾多老百姓心目中最渴望的,中秋節(jié)在中國老百姓心目中的地位僅次于春節(jié),因此,活動(dòng)的主題應(yīng)突出“天倫之樂”團(tuán)圓的意境?;丶姨接H的游子們,總會(huì)帶上寄托親情和孝心的禮物送給家人,因此,主題應(yīng)突出一個(gè)“禮”字。而本次活動(dòng)的主打產(chǎn)品為“油”,讓顧客一看到“油”字就明白商家的行為主體,因此,“中秋油禮送不停,天倫之樂禮相隨”的主體暗合了活動(dòng)的.主體、背景、意義和消費(fèi)者心理訴求,是比較貼切的一個(gè)主題。
1、場內(nèi)促銷。
時(shí)間:時(shí)間:9月13日-9月22日(內(nèi)場具體時(shí)間按照超市檔期而定)。
促銷賣場:
促銷賣場、世紀(jì)聯(lián)華(朝暉、外海、江城、施家橋、大關(guān)、馬騰、華商、慶春、航海)。
促銷的產(chǎn)品:純山茶油1.5l、2.5l;。
中老年?duì)I養(yǎng)油500ml促銷的產(chǎn)品。
促銷方式:
促銷方式1:創(chuàng)意地堆。
堆頭尺寸:120cm*120cm*160cm。
設(shè)計(jì)理念解讀:
地堆整體色調(diào):山茶綠色,體現(xiàn)山茶油自然。
健康綠色的產(chǎn)品特性;地堆主題思想突出三點(diǎn):
一是要突出“綠谷油翁山茶油,高檔植物油”概念。
二是要突出中秋送禮的概念。
三是要突出“1元換購”的促銷。
亮點(diǎn)一:突出綠谷油翁山茶油的品牌唯一性,表現(xiàn)形式為綠谷油翁產(chǎn)品形象代言人以放大和異型的效果出現(xiàn),這也是區(qū)別于其他油品品牌的標(biāo)志之一。
亮點(diǎn)三:產(chǎn)品形象代言人、產(chǎn)品圖片等都采用異型形式展現(xiàn),吸引消費(fèi)者眼球;。
亮點(diǎn)四:地堆上面pop海報(bào),突出中秋、送禮、1元換購的信息,把本次促銷。
第二個(gè)概念“中秋送禮”凸顯出來,這樣的設(shè)計(jì)不破壞地堆整體要表現(xiàn)的“綠谷油翁山茶油,高檔植物油”概念。
堆頭貨物擺放要求:
每個(gè)超市備貨情況:(需要討論)。
產(chǎn)品二次包裝盒設(shè)計(jì)。
設(shè)計(jì)理念解讀:定義產(chǎn)品賣點(diǎn):一個(gè)有歷史沉淀和文化的產(chǎn)品是消費(fèi)者容易接受和認(rèn)同的,松陽裕溪油茶所擁有的歷史文化是所有茶油產(chǎn)品中獨(dú)一無二的,所以“百年沉淀?源自1918”自然應(yīng)成為品牌文化與賣點(diǎn),并加以凸顯和陳述(側(cè)面陳述文案摘自公司畫冊(cè)“裕溪油茶歷史篇”。)。
4、底部海水江牙紋樣代表具有皇室貢品的產(chǎn)品基因。
促銷方式:促銷方式2:1元換購。
換購方式:活動(dòng)期間,購買綠谷油翁純山茶油1.5l、2.5l、加1元,5l均換購500ml的中老年?duì)I養(yǎng)油1瓶,買2瓶換2次,多買多換,換完為止。(請(qǐng)憑購物小票到超市服務(wù)臺(tái)換購)。
每個(gè)超市備貨:(需要討論)其他:每瓶中老年?duì)I養(yǎng)油附贈(zèng)一本《中老年養(yǎng)生經(jīng)》包裝方式:500ml中老年?duì)I養(yǎng)油和《中老年養(yǎng)生經(jīng)》用透明塑料袋包裝在一起,用綠絲帶扎在一起。
內(nèi)場布置:配合效果圖和物料設(shè)計(jì)稿)內(nèi)場布置:以創(chuàng)意地堆和pop海報(bào)為主營造中秋氣氛。
2、場外促銷方式、
3)xxxxxx商店西城廣場。
銷售活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告篇二十三
畏懼。
而我畢業(yè)后的第一份工作就是在***公司做的電話銷售工作,這是我人生中賺的第一桶金,我不會(huì)忘記這個(gè)過程的。
在當(dāng)今的時(shí)代,電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具,在咨詢和購物方面已日益得到普及。
現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售應(yīng)此而生。
電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。
電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。
電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬戶。
一、電話銷售工作介紹
我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,這家公司規(guī)模比較大,有一百多人,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個(gè)部門組成,電話營銷部:大約有一百人了,主要進(jìn)行銷售工作。
技術(shù)部:主要做信息服務(wù),如:掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價(jià)格信息,國外各地大豆、糧油的市場價(jià)格變動(dòng),國內(nèi)各地市場價(jià)格信息等。
而我們的主要工作是,連系客戶,讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員,一年費(fèi)用是7000元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場行情分析。
一般的工作流程是,我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人,向他推銷我們的服務(wù),并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號(hào),并讓他試用一個(gè)星期。
如果客戶滿意的話,雙方就進(jìn)行合作,他出錢辦理會(huì)員。
二、具體工作情況
在公司,采取小組工作的形式,每個(gè)組有差不多十個(gè)人,設(shè)一個(gè)組長,每個(gè)人都分配了工作任務(wù),每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo),并按10%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。
當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個(gè)小組以后,組長會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會(huì)給我們一份對(duì)話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例,如:我們先問,“請(qǐng)問,您這是**公司嗎”。
對(duì)方回答是的話,我們會(huì)介紹自己:“您好,我們是北京**科技有限公司的,主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。
對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份對(duì)話單上都做了說明,讓我們這些新人進(jìn)行參考。
每天我們的工作都是,按照網(wǎng)上搜索的電話單,挨個(gè)拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個(gè)電話,電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù),希望客戶能辦理我們的會(huì)員,并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號(hào),請(qǐng)對(duì)方試用我們的產(chǎn)品服務(wù),如果客戶滿意的話,在進(jìn)行下一步的會(huì)員辦理業(yè)務(wù)。
雖然活不難,可是在實(shí)際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話,但這其中,有的電話是打不通的,或者是空號(hào),這種情況很多。
其次,就是對(duì)方客服人員接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,所以總是想法設(shè)法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班,或者經(jīng)理出差了,當(dāng)我說要找別的負(fù)責(zé)人時(shí),她會(huì)說所有負(fù)責(zé)人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。
最后,就是對(duì)方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣,我想,應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態(tài)度對(duì)待我們呀,但是這種情況還是少的,因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的,他們會(huì)比較友好的拒絕你,或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。
我的組長經(jīng)常對(duì)我說:“每天要盡可能多打電話,這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來,就會(huì)有收益了”。
同時(shí),她還讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來,然后隔兩天在給對(duì)方回電話,進(jìn)行溝通,這樣會(huì)好一點(diǎn)。
因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作,有點(diǎn)像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運(yùn)氣成份也很重要,因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù),可就是找不到,這個(gè)時(shí)候,你一個(gè)電話打過去了,對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作,并且把錢給你匯過來,而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通,他極有可能就心動(dòng)了,并且最終決定和你合作,當(dāng)然,電話銷售工作對(duì)于女孩子來說優(yōu)勢很大,因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤?,由其是男老板,?duì)方及時(shí)不做,也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機(jī)會(huì)就來了。
同時(shí),當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機(jī)會(huì)也就越多,因?yàn)樵谏鐣?huì)上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會(huì)有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會(huì)決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
三、工作中出現(xiàn)的問題
在進(jìn)行一段時(shí)間的電話銷售工作后,我發(fā)現(xiàn)自
己遇到了一些小問題,比如,打電話的效率不高,不能按期完成要打的電話目標(biāo),還有就是,有時(shí)連續(xù)打了好幾個(gè)電話,對(duì)方不是空號(hào),就是直接拒絕你,要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對(duì)方給罵回來了,那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,很多同事都碰到過。
后來,我想出了解決問題的辦法,每
天在打電話前,會(huì)先列出一個(gè)計(jì)劃表,比如,今天打多少電話,上午打多少,下午打多少,都詳細(xì)的列出來,這樣在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十個(gè)電話后,我都要停下來,調(diào)整一下自己的心情,如果碰上情緒低落的時(shí)候,會(huì)盡量激勵(lì)自己,這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進(jìn)行工作。
四、工作心得
每天來到公司后,我們都要從組長手里拿最新的電話單,在全天打超過100個(gè)電話,有時(shí)候會(huì)突然覺的好無聊,因?yàn)楦杏X電話單上的東西,很有點(diǎn)虛無縹緲的感覺,你不知道什么時(shí)候才能有客戶會(huì)與你合作,而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過的時(shí)期,組長對(duì)我說,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來,并且為公司創(chuàng)造最大的利益,是啊,我想了想,組長說的很對(duì),于是我就重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對(duì)你有一種認(rèn)同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴,一個(gè)值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),也為自己增加了收入。
通過一段時(shí)期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì)感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會(huì)好好努力下去的。
實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會(huì),也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過度階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實(shí)習(xí)過程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。
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一 實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí)間:xx年3月3日---xx年5月3日
地點(diǎn):深圳市福華路京?;▓@30a,香港麗江電子有限公司
二 實(shí)習(xí)目的與任務(wù)
實(shí)習(xí)目的:
1.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2.通過本次實(shí)習(xí) 使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過程
3.通過本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。
實(shí)習(xí)任務(wù):熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系,把書本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,努力完成公司交給的任務(wù),最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。
三 實(shí)習(xí)要求
嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí),不無故不參加實(shí)習(xí),不遲到不早退,實(shí)習(xí)過程積極思考,積極提問;實(shí)習(xí)過程做好實(shí)習(xí)筆記;實(shí)習(xí)時(shí),盡量做到最好,不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。
四 實(shí)習(xí)形式
以跟班實(shí)習(xí)為主。
參加公司組織的培訓(xùn)
五 實(shí)習(xí)內(nèi)容
時(shí)間飛快,我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識(shí)。
通過實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問題多了深一層次的思考。
以后就是社會(huì)上的一份子了,責(zé)任也將越來越重。
我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù),對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。
下面是我對(duì)公司的簡單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于xx年,經(jīng)營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在中國香港特別行政區(qū),在深圳、長沙等城市設(shè)有直屬分公司。
麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家,一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本,使麗江公司與客戶在互利中共同成長。
“誠實(shí)守信、質(zhì)量第一、價(jià)格合理、交貨快捷” “實(shí)力雄厚,資源充足,庫存真實(shí)”我們的目標(biāo):成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級(jí)供應(yīng)商。
為了提高公司效率,增加公司利潤,公司注冊(cè)了3個(gè)公司名,分別是hk bmc electronics co., ltd. ,pb group co,.ltd ,hk potential electronics co.,ltd。
因?yàn)榭蛻魧?duì)象是歐美,我也有我的英文名字stef.我主要是做hk bmc 這個(gè)公司,做環(huán)球資源與中國制造的平臺(tái),最后十幾天,我參與pb group 參與ic 銷售,在tbf 上報(bào)價(jià).
為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這5個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺。
現(xiàn)在我就對(duì)這5個(gè)月的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)工作小結(jié)。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須領(lǐng)有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)際操作中了解工作程序,鞏固所學(xué)知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)我們所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),能讓我們查漏補(bǔ)缺,串聯(lián)之前所學(xué)內(nèi)容,是所學(xué)知識(shí)系統(tǒng)化;實(shí)習(xí)還能讓我們更好的用實(shí)際去聯(lián)系實(shí)際,掌握實(shí)際跟實(shí)際操作的聯(lián)系,為以后進(jìn)入工作崗位打下基礎(chǔ)。
一、本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。
要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。
實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
二、畢業(yè)實(shí)習(xí)單位的自然情況
三、畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容
自實(shí)習(xí)開始,在這5個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷售實(shí)習(xí)工作。
實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。
第一個(gè)階段是安排我在商場工作,主要是一般的銷售工作。
通過對(duì)這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。
銷售分為售前和售后服務(wù)兩個(gè)基本過程。
售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者使之了解。
售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問題使問題得到解決的服務(wù)。
我負(fù)責(zé)銷售,不要小看這只是看上去簡單的銷售,其中還真有學(xué)問。
以前只是看別人做銷售,覺得很簡單,自認(rèn)為不就是賣東西嗎?沒什么可難的,其實(shí)不然。
剛開始只能跟著同事看他們?cè)鯓幼鲣N售從中學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷、消費(fèi)心理學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來用在里面。
在銷售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),就像銷售時(shí)要注意語言技巧,分析消費(fèi)心里,雖然實(shí)習(xí)時(shí)間只有短短的三個(gè)月但相信對(duì)我今后工作尤其在銷售方面有了一個(gè)很好的開始!
三、畢業(yè)實(shí)習(xí)中的體會(huì)和提高
在為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正在的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)大學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象一個(gè)真正的上班族一樣上班。
實(shí)習(xí)過程中遵守該公司的各項(xiàng)制度,慮心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)于聯(lián)營公司也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問題:1、由于各大商場的`增多,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),真接影響公司的銷售業(yè)績2、銷售人員的素質(zhì)不高,顧客在踏進(jìn)營業(yè)大門的時(shí)候,第一感覺也許不是商品,而是企業(yè)員工的態(tài)度,態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿意程度3、管理層的管理人才比較少4、售后服務(wù)沒有所說的那么好,有時(shí)不太及時(shí)。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。
我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服。
精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。
精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備,
如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。
這幾天,在商場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。
所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),在我手忙腳亂的時(shí)候,店長把中號(hào)的毛衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣36號(hào)是小號(hào),38號(hào)是中號(hào),40號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì)和你購買。
因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。
所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對(duì)顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對(duì)顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。
實(shí)習(xí)感言:剛踏入社會(huì),要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)環(huán)境,積極投入工作,專注工作,合理分配時(shí)間鍛煉身體。
自身加強(qiáng)培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,處理好人際關(guān)系。
突出自己的優(yōu)勢,在“回避”自己劣勢的同時(shí)努力去彌補(bǔ)自己的劣勢,不斷激勵(lì)自己要做個(gè)強(qiáng)者。
要知道“認(rèn)識(shí)自我”,懂得“挑戰(zhàn)自我”,注重“超越自我”,最終“實(shí)現(xiàn)自我”的精神去為人處事。
總結(jié):雖然沒有在會(huì)計(jì)的崗位上實(shí)習(xí),但作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員,工作中要有良好的專業(yè)素質(zhì);從事會(huì)計(jì)工作的人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個(gè)公式。
會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。
所以我們一定要加強(qiáng)本人對(duì)數(shù)字的敏感度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。
會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門,對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息,對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息,對(duì)內(nèi)要相互配和整理會(huì)計(jì)信息,對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。
在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。
在學(xué)好專業(yè)基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上還要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。