當(dāng)我們備受啟迪時(shí),常常可以將它們寫成一篇心得體會(huì),如此就可以提升我們寫作能力了。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
非暴力溝通心得體會(huì)篇一
非暴力家園溝通是一種有效的溝通方式,它旨在通過增進(jìn)彼此的理解和同理心來解決沖突和解決問題。此方法著重于溝通的技巧和策略,強(qiáng)調(diào)情感的表達(dá)和傾聽技能。它可以在家庭、工作環(huán)境和日常生活中應(yīng)用,以促進(jìn)和平和諧的人際關(guān)系。
第二段:非暴力家園溝通的實(shí)踐
非暴力家園溝通實(shí)踐中,我們可以通過四個(gè)步驟來實(shí)現(xiàn)溝通:觀察,情感表達(dá),需要表達(dá)和請求。首先,我們需要描述自己所觀察到的現(xiàn)象,不要評(píng)判、解釋或解釋他人。然后,表達(dá)自己的感受,找出自己這種感受的原因。接下來,表達(dá)你的需要,而不是具體的愿望或要求。最后,提出請求,以達(dá)成你的需求。
第三段:非暴力家園溝通的效果
非暴力家園溝通可以有效地減少?zèng)_突和誤解的發(fā)生。通過使用非暴力家園溝通,我們可以建立更加熱情好客、信任和親密感的關(guān)系。它還可以幫助我們設(shè)定更明確的目標(biāo),并使我們更理解對方的需求和愿望,從而產(chǎn)生更好的解決方案。獲得的信任和支持同樣也更加深厚。
第四段:非暴力家園溝通的挑戰(zhàn)
非暴力家園溝通的應(yīng)用需要長時(shí)間的練習(xí)和磨練。由于大多數(shù)人習(xí)慣了習(xí)慣性的反應(yīng)方式,所以很難改變溝通方式。有時(shí),在有些情況下,我們甚至?xí)プ约旱淖晕冶磉_(dá),缺乏自我信任和尊重。
第五段:結(jié)論
雖然非暴力家園溝通需要練習(xí)和耐心,但它是一種顯著提高人際關(guān)系、增強(qiáng)自信心和減少誤解的方法。通過實(shí)踐它,在溝通中傾聽他人,關(guān)心他人,表達(dá)自己的需要和愿望,我們可以建立更穩(wěn)定、更健康的人際關(guān)系,并提高溝通技能。
非暴力溝通心得體會(huì)篇二
有一段時(shí)間,感覺生活一團(tuán)亂麻。為什么那么多煩心事?為什么我說的話總是錯(cuò)的?為什么我的.感受總是被忽略?為什么沒人理解我?無數(shù)的為什么,讓我每天愁眉苦臉,躁動(dòng)不安。
偶然的機(jī)會(huì),讀到了一篇介紹盧森堡博士的《非暴力溝通》的文章。他告訴我:生活中,有很多常見的語言,不經(jīng)意間脫口而出的話,在深深地傷害著我們,而我們也總是以條件反射式的不滿傷害別人,于是人與人之間的愛與溫暖,便因此遭到破壞。
我突然意識(shí)到,一個(gè)人的語言及表達(dá)方式對生活有著巨大的影響。我所有的問號(hào)也許在《非暴力溝通》中可以找到答案。于是,我加入了有書共讀營,希望能得到幫助。
“你瞅啥?”
“瞅你咋地?”
“就瞅你了怎么地?”
“信不信我削你?”
這是一個(gè)網(wǎng)上流行的關(guān)于東北人的一個(gè)梗,說是百分之五十的沖突都是由這幾句話開始的。這是一個(gè)非常典型的暴力溝通的例子,這樣的對話接下來很可能會(huì)引起暴力事件。大部分語言暴力的根源,其實(shí)在于人們忽視彼此的感受與需要,將沖突歸咎于對方。而使用暴力的人其實(shí)是因?yàn)樗麄儍?nèi)心的寧靜遭到了破壞,所以才會(huì)用暴力的方式維護(hù)尋求心靈的和平。這或許是暴力的蝴蝶效應(yīng)吧。
非暴力溝通,又被稱為“長頸鹿語言”。之所以稱之為“長頸鹿語言”,是因?yàn)殚L頸鹿有一顆大大的心臟,長長的脖子讓它擁有的良好視野。長頸鹿在進(jìn)食時(shí)能夠把刺化為自身的營養(yǎng),代表著溝通順利進(jìn)行,最終達(dá)成一致。長頸鹿語言是解決爭端,讓生活和工作的溝通更加順利有效的最好溝通方式。它提醒我們專注于溝通的四要素:觀察、感受、需要和請求。
書中通過一系列生活對話實(shí)例,指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式,不再條件反射式地回應(yīng),既能誠實(shí)、清晰地表達(dá)自己,又能尊重與傾聽他人。特別是在發(fā)生矛盾和沖突的時(shí)候,運(yùn)用非暴力溝通,可以促進(jìn)傾聽、理解和發(fā)自內(nèi)心的互助,讓愛和尊重重新融入生活。
人們常說:愛能使心靈的創(chuàng)傷痊愈。如果你希望周圍充滿愛,讓我們一起學(xué)習(xí)長頸鹿語言吧。
非暴力溝通心得體會(huì)篇三
非暴力家園溝通是一種旨在增強(qiáng)人際交流的工具,它可以通過學(xué)習(xí)有效的溝通技巧來改善人際關(guān)系。在當(dāng)今這樣一個(gè)充滿沖突和爭吵的社會(huì)中,人們需要更多地學(xué)習(xí)如何以更寬廣的視角看待自己和他人,以保持平和和善的態(tài)度。本文將分享與非暴力家園溝通相關(guān)的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。
第二段:認(rèn)識(shí)到溝通問題
要擁有好的溝通技巧,首先需要意識(shí)到自己存在溝通問題或溝通障礙。有時(shí)候,溝通問題是由于我們在思考和表達(dá)時(shí)缺乏清晰性,這使得我們的意圖不明確或者不夠明顯;有時(shí)候,它是我們對別人的反應(yīng)過分敏感,這阻礙了我們理解他們的意圖;還有時(shí),它是我們對別人的反應(yīng)過于主觀,這使得根據(jù)我們的觀念來解釋行為成為可能。
第三段:遵循非暴力家園溝通的步驟
要改變我們的溝通方式,就需要學(xué)習(xí)并遵循非暴力家園溝通的步驟,這包括聽和闡明我們的觀點(diǎn),以及尊重、理解和接納他人的意見和觀點(diǎn)。這也包括學(xué)習(xí)如何識(shí)別和解決沖突,以及如何通過構(gòu)建積極的關(guān)系來實(shí)現(xiàn)企業(yè)或團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
第四段:練習(xí)非暴力家園溝通
講述如何練習(xí)非暴力家園溝通的過程,為了讓這個(gè)能力成為我們的一部分,需要大量的練習(xí)。我們可以通過交流、觀察和接觸不同經(jīng)歷和背景的人來練習(xí),提高我們的理解和同情,以及對不同的觀點(diǎn)開放我們的思想。無論是家庭、工作、朋友還是社區(qū),我們都可以應(yīng)用這些技巧來改善我們的人際關(guān)系。
第五段:結(jié)論
總結(jié)非暴力家園溝通的好處。這種方法教會(huì)我們?nèi)绾胃玫乩斫夂徒蛹{他人,讓我們能夠更好地在各種環(huán)境中和他人交流協(xié)作。最重要的是,它可以增強(qiáng)我們與人溝通時(shí)的自信和掌控感,使我們能夠以細(xì)心和耐心的方式來處理建設(shè)性的溝通交流,而不是以攻擊和沖突的方式來處理這些問題。要想真正成為非暴力家園溝通的高手,我們需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐這些技巧,并將其應(yīng)用到我們的日常生活和工作中。
非暴力溝通心得體會(huì)篇四
《非暴力溝通》是我在過去的20xx年所讀的書中最喜歡的一本,也認(rèn)為,在讀完第一遍后,它確實(shí)對于我個(gè)人產(chǎn)生了的影響和改變。它是我當(dāng)初加入《媽媽你聽》全國讀書會(huì)大群讀的第一本書,和其他群里的媽媽們每天讀書打卡,每次閱讀都能感受到收獲良多。每天讀書,也會(huì)特意留意觀察自己與別人相處的日常,反思了自己與周圍人的相處模式是不是有不妥的地方。
慢慢懂得了,原來自己與別人的溝通并不是真正的溝通,因?yàn)樽詈蟮慕Y(jié)果不是解決了問題,而是使我們之間矛盾更加激烈化了。以前的我們總以不是你輸就是我贏,或是兩敗俱傷收場。
把書讀了第一遍后我懂得了觀察、感受、需要,請求,是讓非暴力溝通順利進(jìn)行的四個(gè)基本要素。我也把它運(yùn)用到我的日常生活中,對于有時(shí)孩子無理取鬧,我也多了一份耐心。
有時(shí)候,有些話,從老人嘴里說出來,我在以前可能會(huì)不高興立馬反駁,但是我現(xiàn)在不會(huì),因?yàn)樗麄冋f出的并不一定是事情的全部,或是他們說的不一定就是他們真正想表達(dá)的。他們之所以感受到不滿意或憤怒的言論,只是因?yàn)樗麄冏约旱挠^察結(jié)果,給他們帶來的評(píng)價(jià)而已。當(dāng)初因?yàn)樘矚g它,迫不及待想更多的人分享它,所以在閱讀完第一遍之后,就在參與的同城讀書會(huì)中把它和其他人的書給交換了,目前它還是沒有被交換回來。
很高興,在進(jìn)精進(jìn)小組后,我還能再次和大家再次閱讀這本書,但我不想耽誤進(jìn)度,想跟上和大家一樣的讀書進(jìn)程,我就再在網(wǎng)上買了一本新的。因?yàn)槲艺J(rèn)為,這本書它是值得反復(fù)去讀,多讀多領(lǐng)悟。
非暴力溝通心得體會(huì)篇五
《非暴力溝通》一書是由美國心理學(xué)家馬歇爾·盧森堡在20世紀(jì)80年代所著,它的思想同時(shí)也深深影響了全球的教育界、政治界等各個(gè)領(lǐng)域。本人通過學(xué)習(xí)該書的第一章,對非暴力溝通這一理念有了初步的體會(huì)。
第二段:理念的概述
非暴力溝通即是一種方法論,其主旨在于“建立聯(lián)系、溝通親密,發(fā)展信任、尊重和合作精神,讓個(gè)人與社會(huì)成員更相識(shí)、更相交和更相互依存?!痹摾砟钫J(rèn)為大部分人的語言都存在著一定的暴力成分,如指責(zé)、批評(píng)、威脅等等,而這些暴力語言會(huì)導(dǎo)致溝通的失敗和矛盾的升級(jí)。因此,非暴力溝通提出了一個(gè)有效解決這些問題的方法:在溝通中時(shí)刻關(guān)注雙方的感受和需求,以此為基礎(chǔ),借助一些技巧,找到雙方共同的價(jià)值觀和行動(dòng)方案,達(dá)成無害的解決方案。
第三段:對話技巧的解析
在實(shí)踐非暴力溝通的過程中,需要掌握一些基本的對話技巧,例如觀察、表達(dá)感受、表達(dá)需求、傾聽和共鳴。其中比較重要的便是共鳴,它意味著你可以對提到的內(nèi)容進(jìn)行表揚(yáng),即使你不同意它,也要盡量欣賞其中的價(jià)值。通過這樣的方式,你可以讓交流的雙方保持相對的禮貌和尊重,并且可以減少情緒的沖突。
第四段:實(shí)踐的困難與對策
雖然非暴力溝通給我們提供了一種有效的交流模式,但是要真正做到非暴力溝通并不容易,很多時(shí)候我們會(huì)面臨各種困難和挑戰(zhàn),例如:處理他人強(qiáng)硬的情緒和表達(dá)方式、處理他人極度情緒反應(yīng)等等。這要求我們在溝通中時(shí)刻關(guān)注自己的情感和行為,并且保持冷靜沉著的態(tài)度。此外,我們需要更多地練習(xí)和反思,通過不斷地實(shí)踐才能真正領(lǐng)悟這種精神和技巧。
第五段:結(jié)語
總體來看,非暴力溝通是一種不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程,它不僅可以讓我們變得更好地理解自己,也可以幫助我們更好地理解他人。在日常的交往中,我們需要牢牢把握非暴力溝通的核心理念和技巧,用平等、尊重、關(guān)注、包容、共情、智慧等眼光來看待問題和處理沖突,這將會(huì)有助于我們獲得更多的心靈共鳴,包容和信任。
非暴力溝通心得體會(huì)篇六
在讀《非暴力溝通》這本書之前,我對非暴力溝通一直沒有一個(gè)較為恰當(dāng)?shù)睦斫?。讀完之后,我才知道,原來非暴力意味著讓愛融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情,而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見、懷疑和敵意,來主導(dǎo)生活。
如果今天的世界是無情的,那是我們的生活方式造成它的無情。我們的轉(zhuǎn)變與世界的狀態(tài)息息相關(guān),而改變溝通的方式是自我轉(zhuǎn)變的重要開端?!斗潜┝贤ā愤@本書從十二個(gè)方面向我們闡述了如何讓我們與他人之間的溝通品質(zhì)得到提升。
首先,我們要做到心中有愛,讓愛融入生活。在此基礎(chǔ)上,我們要去探尋究竟是什么蒙蔽了我們的愛。我們要通過日常的觀察,找到結(jié)果,并清楚的描述下來。要成功的進(jìn)行非暴力溝通我們還要建立表達(dá)感受的詞匯表,從而使溝通更為順暢。感受源于我們自身的需求,我們無法犧牲他人來滿足自己的需要。
正如文章中所說“如果我們想讓學(xué)生經(jīng)常自查自糾,誠實(shí)守信,我們首先要能夠自我反思、誠實(shí)守信。如果我們想讓學(xué)生知道他們的想法和感受對我們來說是重要的,我們就要花時(shí)間去傾聽他們的聲音、考慮他們的觀點(diǎn)。你希望自己的學(xué)生成為什么樣的學(xué)習(xí)者,你覺得現(xiàn)實(shí)和遠(yuǎn)景之間有差距嗎?”如果我們意識(shí)到是如何與學(xué)生互動(dòng)的,我們就會(huì)覺察,自己是不是在營造一種讓學(xué)生覺得安全、信任病鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的課堂關(guān)系。我們與學(xué)生的每一次接觸都在傳達(dá)對他們的看法,對他們有什么樣的期待。
在培養(yǎng)學(xué)生間的關(guān)系時(shí),目的非常重要。其中最重要的問題是,你想要營造什么養(yǎng)的課堂關(guān)系?一旦目標(biāo)明確,就很容易找到或創(chuàng)造實(shí)施計(jì)劃的方法。關(guān)于學(xué)生之間的關(guān)系,作者強(qiáng)調(diào)“伙伴互動(dòng)”關(guān)系。這一點(diǎn)我真的好欣慰,我一直在做著這方面的努力:小組共同體打造系列:循環(huán)故事的書寫及相互評(píng)價(jià)、小組職責(zé)承擔(dān)、小組自主雙向編座位、小組交流等,以及在班級(jí)內(nèi)開展的課前三分鐘故事演講、班級(jí)微博墻,都要進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生動(dòng)腦筋把對應(yīng)活動(dòng)開展到更好。
現(xiàn)在要加強(qiáng)完善的,就是關(guān)于“隱形天使”活動(dòng),每周要固定時(shí)間,讓學(xué)生說說自己感覺到的“讓自己覺得很感動(dòng)的小事情“(不要指出具體的人的名字,就是幸福地講述自己得到的幫助,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)做“天使”,學(xué)會(huì)在收到幫助得體的回應(yīng)和表達(dá)謝意。
有效的暴力溝通要求我們借助具體的描述來提出請求。有時(shí)候傾聽比語言更具有力量,傾聽會(huì)使人身心痊愈,因此學(xué)會(huì)傾聽尤為重要。讓愛融入生活不僅僅意味著要愛他人,同時(shí)還要愛自己。充分表達(dá)憤怒,運(yùn)用強(qiáng)制力避免傷害,我們這樣做,是為了避免傷害,而不是為了懲罰他人。在情緒低落時(shí),我們要用心去了解自己的需要,這樣我們的內(nèi)心將逐漸變得平和,我們才會(huì)重獲生活的熱情。
讀完這本書,我了解到非暴力溝通的重要性。學(xué)會(huì)非暴力溝通,我們在以后的生活、工作上都會(huì)受益匪淺。也許是讀的速度較快,對其中的某些內(nèi)容理解的較為淺薄。但我相信隨著閱讀次數(shù)的增多,我定會(huì)有更深刻的感受。
非暴力溝通心得體會(huì)篇七
《非暴力溝通》是由美國人馬歇爾·盧森堡博士所著。第一次聽到《非暴力溝通》這個(gè)書名,我就想到了甘地的非暴力不合作運(yùn)動(dòng)。暴力指不同的團(tuán)體或個(gè)人之間,如不能用和平方法協(xié)調(diào)彼此的利益時(shí),常會(huì)用強(qiáng)制手段以達(dá)到自己的目的,稱為暴力。作為一名受過教育的、沒有犯罪記錄的公民,我從來沒有想過自己和暴力扯上關(guān)系,但是沒有想到過語言暴力也是一種隱性的暴力行為,在不經(jīng)意間就會(huì)傷害到別人。
當(dāng)我讀完《非暴力溝通》這本書,我有兩大方面的感受。
作者認(rèn)為,非暴力溝通模式包含四個(gè)要素:觀察、感受、需要以及請求。當(dāng)發(fā)生一件事情,要求我們不加任何個(gè)人感情色彩地進(jìn)行復(fù)述,接著表達(dá)自己的感受。然后分析自身的哪些需要導(dǎo)致出現(xiàn)那樣的感受,最后表達(dá)自己的請求——具體的、細(xì)化的請求,當(dāng)中必須明確是請求而非命令。
例如:一個(gè)學(xué)生在一個(gè)星期內(nèi)遲到了三次,老師對該生進(jìn)行批評(píng)教育。
情境一:老師:“怎么次次遲到都有你的份?以后按時(shí)到校,如若再遲到就把你移交學(xué)校處理!”
情境二:老師:“你這個(gè)星期已經(jīng)遲到了三次了,我很不高興。你的遲到行為違反了學(xué)校的規(guī)定,影響了自己的學(xué)習(xí),所以請你按時(shí)到校。”
我國古籍《大學(xué)》里有一段:“古之欲明明德于天下者,先治其國。欲治其國者,先齊其家。欲齊其家者,先修其身。欲修其身者,先正其心”。說明成大事者,必先正心修身。情境一違背了非暴力溝通。但細(xì)想一下,絕大多數(shù)的人,對每一件事情都會(huì)有自己的想法,尤其對于經(jīng)常犯錯(cuò)的學(xué)生,老師就容易形成刻板印象,即使該學(xué)生本周遲到的次數(shù)比上周少,老師也覺得他是經(jīng)常遲到,似乎沒有任何改正。想要做到不加任何個(gè)人感情色彩地進(jìn)行復(fù)述,必須加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)。
作者認(rèn)為,當(dāng)人們聽到不中聽的話時(shí),我們有四種選擇:
1、責(zé)備自己。
2、指責(zé)他人。
3、體會(huì)自己的感受和需要。
4、體會(huì)他人的感受和需要。
當(dāng)我們選擇指責(zé)他人時(shí),我們認(rèn)為別人應(yīng)當(dāng)認(rèn)錯(cuò)或受罰,這就是我們的`憤怒的原因。
例如:第二次月考過后,級(jí)長對我說:“你們班的總分平均分還是年級(jí)最差”。
選擇一:責(zé)備自己。我說:“是的,都怪我平時(shí)沒有好好管理班級(jí)”。
選擇二:指責(zé)他人。我說:“這班學(xué)生太懶散了,平時(shí)上課沒有認(rèn)真聽講,課后沒有好好做作業(yè)和復(fù)習(xí)”。
選擇三:體會(huì)自己的感受和需要。我說:“總分平均分還是年級(jí)最差,但與上次考試對比,與年級(jí)總分平均分的差距在縮小,說明有進(jìn)步”。
選擇四:體會(huì)他人的感受和需要。級(jí)長對我說這事情,主要是關(guān)心我班成績,希望我能制訂有效的方法來提高班級(jí)成績。
從這一案例可以看出,指責(zé)他人,只會(huì)使我們的心情變差,而從自己或他人的感受和需要出發(fā),沒有產(chǎn)生任何的不愉快。
生活中充滿著矛盾與誤會(huì),通過溝通,能增進(jìn)彼此的感情,消除誤會(huì)。暴力不能解決問題,反而讓問題復(fù)雜化。非暴力溝通可以提高人們溝通的品質(zhì),我也會(huì)在日常生活中嘗試運(yùn)用非暴力溝通與他人交流。
終于讀完了這本書,雖然今天睡得有點(diǎn)晚。但是很值得,非暴力溝通,也許是一種更加友善,和平的溝通吧!不加敵意的堅(jiān)決!通過認(rèn)真傾聽,來觀察別人的行為,感受別人的情感,體會(huì)別人的需要,以及別人有什么樣的請求!當(dāng)自己想要批評(píng)和指責(zé)別人的時(shí)候,可以先靜下來,體會(huì)一下自己的感受和需要,讓后滿足自己未滿足的需要,也就避免了沖突的發(fā)生!有時(shí)候頭疼的時(shí)候,我會(huì)察覺到這一點(diǎn),我的做法是我為什么會(huì)頭疼呢?而不是想到我如何才能緩解頭痛?這個(gè)是我親身經(jīng)歷,如果頭疼可以揉一揉,放松一下就好了。首先愛自己,不讓自己受到傷害的情況下,不傷害別人!還有就是給饑餓的食物,給患病的人醫(yī)藥,要常常懷有一顆慈悲心。
最開始閱讀這樣一本關(guān)于溝通交流的書籍時(shí),內(nèi)心并沒有很在意,總認(rèn)為這類書都是很泛很虛的內(nèi)容。但最后發(fā)現(xiàn)書里所講的一些內(nèi)容還算細(xì)致到位,也具有一定的可操作性。
不過,畢竟人生遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是停留在知道層面,你的所言所行才是真正具有主觀能動(dòng)性的部分。想想平時(shí)當(dāng)自己處于憤怒狀態(tài)或者很不耐煩時(shí),就完全沒辦法做到非暴力溝通,那時(shí)候自己說出的一些話肯定是有傷害到對方的,并且事后又都很后悔于自己的沖動(dòng)與暴躁。
我想,當(dāng)下一次憤怒失控時(shí),我需要深呼吸,想想到底是什么使我生氣,體會(huì)自己的真實(shí)需要,并恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的感受以及尚未滿足的需要;而不是一味地大吼大叫,那樣的自己看上去應(yīng)該很傻很不可理喻吧!
此書講述了真正的強(qiáng)大不是你看起來多么厲害,而是你由內(nèi)而外散發(fā)出的光芒。你的善解人意、善于傾聽與表達(dá),還有我們幫助他人的熱情以及熱愛生活的品質(zhì)都是我們的魅力所在。非暴力溝通分三部分:
1、看到、聽到、知道什么現(xiàn)象。
2、對于這些我們的感受是什么?
3、是因?yàn)槲覀兛粗厥裁葱枨蟛女a(chǎn)生了這種感受。
當(dāng)別人的所做所為不符合我們的要求時(shí),我們常常會(huì)生氣,也會(huì)認(rèn)為是別人惹我們生氣。事實(shí)上每個(gè)人都想過幸福的生活,都想擁有和諧的人際關(guān)系,沒有誰故意惹怒別人,只是大家的行為方式、生活習(xí)慣、理解水平、思考角度都不同而已。當(dāng)我們明白我們對事件的解讀才是導(dǎo)致我們情緒波動(dòng)的原因時(shí),我們就學(xué)會(huì)了善于思考。
非暴力溝通心得體會(huì)篇八
《非暴力溝通》是Marshall B. Rosenberg所著的一本暢銷書籍。書中提出了非暴力溝通的理念和技巧,可以幫助我們更好地與他人溝通,從而解決矛盾和沖突。本次我閱讀的是書中的第一章,對于非暴力溝通的觀念和技巧有了更深入的認(rèn)識(shí),下面我將分享我的一些心得體會(huì)。
第二段:非暴力溝通的觀念
非暴力溝通的本質(zhì)是理解和尊重他人的感受和需求,同時(shí)也表達(dá)自己的感受和需求。在溝通中,我們常常用批評(píng)、指責(zé)、攻擊等方式,而這些方式只會(huì)讓對方感到惱怒和防御。非暴力溝通的目的是在溝通中建立起相互尊重和理解的關(guān)系。這需要我們放下成見,與他人建立起真誠的聯(lián)系,傾聽和理解對方的情感和需求,通過溝通解決難以協(xié)調(diào)的矛盾和沖突。
第三段:非暴力溝通的技巧
非暴力溝通的技巧包括四個(gè)方面:觀察、感受、需要和請求。首先,觀察是說出具體的事實(shí)和行為,不進(jìn)行評(píng)價(jià)和判斷。然后,表達(dá)自己的感受,不掩飾也不攻擊他人。接著,表達(dá)自己的需要,不強(qiáng)迫他人也不放棄自己的需求。最后,提出請求,通過請求得到自己和他人的需要均衡滿足。這四個(gè)方面的技巧是相互聯(lián)系的,需要我們在實(shí)踐中不斷的嘗試和修正。
第四段:非暴力溝通的重要性
非暴力溝通的重要性在于它帶來的是和諧、理解和共贏。我們的行為和言語會(huì)影響到他人的情感和需求,如果用暴力的方式,只會(huì)讓他人感到不滿和惡劣的情感,而非暴力溝通則是避免了這種情況的發(fā)生。非暴力溝通讓我們更能夠情感共鳴,使我們表達(dá)自己的動(dòng)機(jī)和目的,從而建立起相互尊重和信任的關(guān)系。
第五段:總結(jié)
通過閱讀《非暴力溝通》的第一章,我對非暴力溝通的理念和技巧有了更深入的了解。非暴力溝通的核心是建立起相互尊重和理解的關(guān)系,它需要我們在溝通中擺脫成見,傾聽他人的情感和需求,并且表達(dá)自己的感受和需求。非暴力溝通的重要性在于它可以建立和諧、理解和共贏的關(guān)系。因此,我們在日常的生活和工作中應(yīng)該著眼于感受和需求,不斷積累溝通的技巧和經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)造更多的良好關(guān)系。
非暴力溝通心得體會(huì)篇九
在讀《非暴力溝通》這本書之前,我對非暴力溝通一直沒有一個(gè)較為恰當(dāng)?shù)睦斫?。讀完之后,我才知道,原來非暴力意味著讓愛融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情,而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見、懷疑和敵意,來主導(dǎo)生活。
如果今天的世界是無情的,那是我們的生活方式造成它的無情。我們的轉(zhuǎn)變與世界的狀態(tài)息息相關(guān),而改變溝通的方式是自我轉(zhuǎn)變的重要開端。《非暴力溝通》這本書從十二個(gè)方面向我們闡述了如何讓我們與他人之間的溝通品質(zhì)得到提升。
首先,我們要做到心中有愛,讓愛融入生活。在此基礎(chǔ)上,我們要去探尋究竟是什么蒙蔽了我們的愛。我們要通過日常的觀察,找到結(jié)果,并清楚的描述下來。要成功的進(jìn)行非暴力溝通我們還要建立表達(dá)感受的詞匯表,從而使溝通更為順暢。感受源于我們自身的需求,我們無法犧牲他人來滿足自己的需要。
正如文章中所說“如果我們想讓學(xué)生經(jīng)常自查自糾,誠實(shí)守信,我們首先要能夠自我反思、誠實(shí)守信。如果我們想讓學(xué)生知道他們的想法和感受對我們來說是重要的,我們就要花時(shí)間去傾聽他們的聲音、考慮他們的觀點(diǎn)。你希望自己的學(xué)生成為什么樣的學(xué)習(xí)者,你覺得現(xiàn)實(shí)和遠(yuǎn)景之間有差距嗎?”如果我們意識(shí)到是如何與學(xué)生互動(dòng)的,我們就會(huì)覺察,自己是不是在營造一種讓學(xué)生覺得安全、信任病鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的課堂關(guān)系。我們與學(xué)生的每一次接觸都在傳達(dá)對他們的看法,對他們有什么樣的期待。
在培養(yǎng)學(xué)生間的關(guān)系時(shí),目的`非常重要。其中最重要的問題是,你想要營造什么養(yǎng)的課堂關(guān)系?一旦目標(biāo)明確,就很容易找到或創(chuàng)造實(shí)施計(jì)劃的方法。關(guān)于學(xué)生之間的關(guān)系,作者強(qiáng)調(diào)“伙伴互動(dòng)”關(guān)系。這一點(diǎn)我真的好欣慰,我一直在做著這方面的努力:小組共同體打造系列:循環(huán)故事的書寫及相互評(píng)價(jià)、小組職責(zé)承擔(dān)、小組自主雙向編座位、小組交流等,以及在班級(jí)內(nèi)開展的課前三分鐘故事演講、班級(jí)微博墻,都要進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生動(dòng)腦筋把對應(yīng)活動(dòng)開展到更好。
現(xiàn)在要加強(qiáng)完善的,就是關(guān)于“隱形天使”活動(dòng),每周要固定時(shí)間,讓學(xué)生說說自己感覺到的“讓自己覺得很感動(dòng)的小事情“(不要指出具體的人的名字,就是幸福地講述自己得到的幫助,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)做“天使”,學(xué)會(huì)在收到幫助得體的回應(yīng)和表達(dá)謝意。
有效的暴力溝通要求我們借助具體的描述來提出請求。有時(shí)候傾聽比語言更具有力量,傾聽會(huì)使人身心痊愈,因此學(xué)會(huì)傾聽尤為重要。讓愛融入生活不僅僅意味著要愛他人,同時(shí)還要愛自己。充分表達(dá)憤怒,運(yùn)用強(qiáng)制力避免傷害,我們這樣做,是為了避免傷害,而不是為了懲罰他人。在情緒低落時(shí),我們要用心去了解自己的需要,這樣我們的內(nèi)心將逐漸變得平和,我們才會(huì)重獲生活的熱情。
讀完這本書,我了解到非暴力溝通的重要性。學(xué)會(huì)非暴力溝通,我們在以后的生活、工作上都會(huì)受益匪淺。也許是讀的速度較快,對其中的某些內(nèi)容理解的較為淺薄。但我相信隨著閱讀次數(shù)的增多,我定會(huì)有更深刻的感受。
非暴力溝通心得體會(huì)篇十
時(shí)間過得真快,前幾天還在擔(dān)心小孩生病一直不好怎么辦,會(huì)不會(huì)影響期末考試,索性一切都過去了。但過去的幾天確給我了太多的感悟。
孩子得了流感一直反復(fù)發(fā)燒,把小孩折騰的沒一點(diǎn)精神,什么都不想吃,沒次吃飯都是哄了又哄也只是吃下一點(diǎn)。這種情況如果在平時(shí)我肯定會(huì)在勸說無效的情況下逼著他在吃一些的,可在此期間我不但沒逼著還在勸他多吃些時(shí)為他開脫。孩子生病了我很心疼,感覺他是那么的弱小,我也出奇的有耐心,不管孩子有什么要求我都盡量滿足,無法滿足的盡量解釋而且非常有耐心的解釋,沒有一點(diǎn)的強(qiáng)迫和不滿。這和我以前的對待方式是不一樣的,至少?zèng)]有現(xiàn)在的好脾氣。孩子好了,我也偶爾會(huì)反思自己,孩子還是孩子,我還是我,可換個(gè)場景我的態(tài)度怎么就變了哪?我想,場景并不是主要的原因,主要的原因應(yīng)該類似書中所說是我忽略了他人的感受個(gè)需要,無法為他人負(fù)責(zé),更無法犧牲他人來滿足自己的需要。
一顆種子,最開始讓他發(fā)芽的,是陽光空氣和水,而不是狂風(fēng)暴雨。其實(shí),讓一個(gè)人變得更強(qiáng)大的,往往不是殘酷的真相,而是愛與呵護(hù)。
非暴力溝通心得體會(huì)篇十一
非暴力溝通(Nonviolent Communication,NVC)是一種被廣泛應(yīng)用于人際交往中的溝通技巧。它的核心理念是,通過覺察自己和他人的情感需求,盡可能地?cái)[脫刻板印象、評(píng)價(jià)和指責(zé),以達(dá)到相互理解、建立良好關(guān)系的目的。在NVC的第一章中,作者馬歇爾·盧森伯格提到了NVC的幾個(gè)重要概念,讓我深刻體會(huì)到了溝通技巧對于人際交往的重要性和實(shí)用性。
第二段:感悟
首先,我深深意識(shí)到了“表達(dá)情感需求”的重要性。人們在溝通中經(jīng)常不自覺地陷入“羅盤游戲”中,即只注重在表達(dá)“我對你有什么要求”而忽略了情感的傳遞。在這種情況下,很容易引發(fā)對方的抵觸和防御。而NVC強(qiáng)調(diào)傾聽和表達(dá)情感需求的重要性,讓我們能夠更加坦誠地表達(dá)出自己的情感和需求,建立更加真誠有愛的關(guān)系。
第三段:思考
其次,NVC對于“刻板印象、評(píng)價(jià)和指責(zé)”的反思也讓我深感受益匪淺。我們在與他人交往時(shí),往往會(huì)受到自己的價(jià)值觀、信念和經(jīng)驗(yàn)的影響,從而形成“刻板印象”,誤判他人的行為和目的。同時(shí),評(píng)價(jià)和指責(zé)也很容易使得對方產(chǎn)生抵觸和情緒波動(dòng),從而干擾了良好的溝通。NVC的建議是,盡量擺脫這些“束縛”,嘗試去理解對方的真實(shí)意圖和情感需求,從而實(shí)現(xiàn)和諧協(xié)調(diào)的關(guān)系。
第四段:體驗(yàn)
再次,我在實(shí)踐NVC的過程中發(fā)現(xiàn),它不僅需要我們適應(yīng)和應(yīng)對新的溝通方式,還需要我們?nèi)ダ斫?、接受別人的表達(dá)方式。這需要我們進(jìn)行自我反思,認(rèn)真審視自己對于溝通的態(tài)度和方法。同時(shí),也需要我們耐心地傾聽別人的訴求和情感需求,不要陷入激烈的單方面爭吵中。通過這種方式,我們可以讓自己更加理解和接納別人,從而建立更為真實(shí)、和諧的人際關(guān)系。
第五段:總結(jié)
總之,NVC的第一章讓我對于人際交往技巧有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。在實(shí)踐中,我漸漸明白了通過自我反省和體察,以及積極傾聽和表達(dá)情感需求的方式,能讓我們更加理解和接納別人,從而達(dá)到和諧的溝通效果。當(dāng)我們在交往中體現(xiàn)出尊重、理解和關(guān)愛的態(tài)度時(shí),我們不僅能夠建立更為美好的關(guān)系,還能夠促進(jìn)社會(huì)和諧與進(jìn)步。
非暴力溝通心得體會(huì)篇十二
之前沒有意識(shí)到,語言是一個(gè)tricky的工具,這個(gè)工具如果使用方法不當(dāng),會(huì)帶來多大的誤會(huì),造成多大的傷害。
于是我尋求這本《非暴力溝通》的幫助,以期改善自己在交流時(shí)存在的種種問題,確實(shí)收獲很大,讓我對溝通本身有了全新視角的認(rèn)識(shí)。
這本書不是一本討論語言技巧的書,不是教你更漂亮的話術(shù),不是教你如何說話更好聽。書中強(qiáng)調(diào)通過溝通,將對話的重心落在體會(huì)彼此的感受和需求上,這不正是我們溝通想要達(dá)到的目的嗎?同時(shí)這本書講的也是一種新的思維方式,用觀察替代評(píng)判、探究感受背后的深層需求,這些都在教我們?nèi)绾稳ダ斫庾约汉退说膬?nèi)心。
通篇讀下來,我為自己過去溝通中夾雜的暴力和評(píng)判感到震驚,為自己拒絕嘗試了解對方感受和傾聽對方需要感到羞愧,這些問題也全都指向我對自身感受的認(rèn)識(shí)不足,自己還未理解自己的感受和需要,那些暴力的語言就已經(jīng)破口而出。是我本人,給和我交流設(shè)下了重重阻礙。
書中介紹的非暴力溝通模式,還需要通過練習(xí)得到鞏固。希望自己在未來與人的溝通中能夠做到:1、誠實(shí)的表達(dá)自己,而不批評(píng)、指責(zé)。2、關(guān)切地傾聽他人,而不解讀為批評(píng)或指責(zé)。用愛和合作的態(tài)度感知彼此,化解問題和沖突。讓身邊的人能夠感受到尊重、理解和關(guān)愛,讓自己充滿愛和能量。
《非暴力溝通》一直強(qiáng)調(diào),感受是源于我們自己的需要和期待,以及我們對其他人言行的看法,所以我們需要為自己的感受負(fù)責(zé)任。下是小編為大家整理的《非暴力溝通讀書心得體會(huì)例文參考》,供大家參考學(xué)習(xí),歡迎閱讀。
非暴力溝通心得體會(huì)篇一
非暴力家園溝通是一種有效的溝通方式,它旨在通過增進(jìn)彼此的理解和同理心來解決沖突和解決問題。此方法著重于溝通的技巧和策略,強(qiáng)調(diào)情感的表達(dá)和傾聽技能。它可以在家庭、工作環(huán)境和日常生活中應(yīng)用,以促進(jìn)和平和諧的人際關(guān)系。
第二段:非暴力家園溝通的實(shí)踐
非暴力家園溝通實(shí)踐中,我們可以通過四個(gè)步驟來實(shí)現(xiàn)溝通:觀察,情感表達(dá),需要表達(dá)和請求。首先,我們需要描述自己所觀察到的現(xiàn)象,不要評(píng)判、解釋或解釋他人。然后,表達(dá)自己的感受,找出自己這種感受的原因。接下來,表達(dá)你的需要,而不是具體的愿望或要求。最后,提出請求,以達(dá)成你的需求。
第三段:非暴力家園溝通的效果
非暴力家園溝通可以有效地減少?zèng)_突和誤解的發(fā)生。通過使用非暴力家園溝通,我們可以建立更加熱情好客、信任和親密感的關(guān)系。它還可以幫助我們設(shè)定更明確的目標(biāo),并使我們更理解對方的需求和愿望,從而產(chǎn)生更好的解決方案。獲得的信任和支持同樣也更加深厚。
第四段:非暴力家園溝通的挑戰(zhàn)
非暴力家園溝通的應(yīng)用需要長時(shí)間的練習(xí)和磨練。由于大多數(shù)人習(xí)慣了習(xí)慣性的反應(yīng)方式,所以很難改變溝通方式。有時(shí),在有些情況下,我們甚至?xí)プ约旱淖晕冶磉_(dá),缺乏自我信任和尊重。
第五段:結(jié)論
雖然非暴力家園溝通需要練習(xí)和耐心,但它是一種顯著提高人際關(guān)系、增強(qiáng)自信心和減少誤解的方法。通過實(shí)踐它,在溝通中傾聽他人,關(guān)心他人,表達(dá)自己的需要和愿望,我們可以建立更穩(wěn)定、更健康的人際關(guān)系,并提高溝通技能。
非暴力溝通心得體會(huì)篇二
有一段時(shí)間,感覺生活一團(tuán)亂麻。為什么那么多煩心事?為什么我說的話總是錯(cuò)的?為什么我的.感受總是被忽略?為什么沒人理解我?無數(shù)的為什么,讓我每天愁眉苦臉,躁動(dòng)不安。
偶然的機(jī)會(huì),讀到了一篇介紹盧森堡博士的《非暴力溝通》的文章。他告訴我:生活中,有很多常見的語言,不經(jīng)意間脫口而出的話,在深深地傷害著我們,而我們也總是以條件反射式的不滿傷害別人,于是人與人之間的愛與溫暖,便因此遭到破壞。
我突然意識(shí)到,一個(gè)人的語言及表達(dá)方式對生活有著巨大的影響。我所有的問號(hào)也許在《非暴力溝通》中可以找到答案。于是,我加入了有書共讀營,希望能得到幫助。
“你瞅啥?”
“瞅你咋地?”
“就瞅你了怎么地?”
“信不信我削你?”
這是一個(gè)網(wǎng)上流行的關(guān)于東北人的一個(gè)梗,說是百分之五十的沖突都是由這幾句話開始的。這是一個(gè)非常典型的暴力溝通的例子,這樣的對話接下來很可能會(huì)引起暴力事件。大部分語言暴力的根源,其實(shí)在于人們忽視彼此的感受與需要,將沖突歸咎于對方。而使用暴力的人其實(shí)是因?yàn)樗麄儍?nèi)心的寧靜遭到了破壞,所以才會(huì)用暴力的方式維護(hù)尋求心靈的和平。這或許是暴力的蝴蝶效應(yīng)吧。
非暴力溝通,又被稱為“長頸鹿語言”。之所以稱之為“長頸鹿語言”,是因?yàn)殚L頸鹿有一顆大大的心臟,長長的脖子讓它擁有的良好視野。長頸鹿在進(jìn)食時(shí)能夠把刺化為自身的營養(yǎng),代表著溝通順利進(jìn)行,最終達(dá)成一致。長頸鹿語言是解決爭端,讓生活和工作的溝通更加順利有效的最好溝通方式。它提醒我們專注于溝通的四要素:觀察、感受、需要和請求。
書中通過一系列生活對話實(shí)例,指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式,不再條件反射式地回應(yīng),既能誠實(shí)、清晰地表達(dá)自己,又能尊重與傾聽他人。特別是在發(fā)生矛盾和沖突的時(shí)候,運(yùn)用非暴力溝通,可以促進(jìn)傾聽、理解和發(fā)自內(nèi)心的互助,讓愛和尊重重新融入生活。
人們常說:愛能使心靈的創(chuàng)傷痊愈。如果你希望周圍充滿愛,讓我們一起學(xué)習(xí)長頸鹿語言吧。
非暴力溝通心得體會(huì)篇三
非暴力家園溝通是一種旨在增強(qiáng)人際交流的工具,它可以通過學(xué)習(xí)有效的溝通技巧來改善人際關(guān)系。在當(dāng)今這樣一個(gè)充滿沖突和爭吵的社會(huì)中,人們需要更多地學(xué)習(xí)如何以更寬廣的視角看待自己和他人,以保持平和和善的態(tài)度。本文將分享與非暴力家園溝通相關(guān)的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。
第二段:認(rèn)識(shí)到溝通問題
要擁有好的溝通技巧,首先需要意識(shí)到自己存在溝通問題或溝通障礙。有時(shí)候,溝通問題是由于我們在思考和表達(dá)時(shí)缺乏清晰性,這使得我們的意圖不明確或者不夠明顯;有時(shí)候,它是我們對別人的反應(yīng)過分敏感,這阻礙了我們理解他們的意圖;還有時(shí),它是我們對別人的反應(yīng)過于主觀,這使得根據(jù)我們的觀念來解釋行為成為可能。
第三段:遵循非暴力家園溝通的步驟
要改變我們的溝通方式,就需要學(xué)習(xí)并遵循非暴力家園溝通的步驟,這包括聽和闡明我們的觀點(diǎn),以及尊重、理解和接納他人的意見和觀點(diǎn)。這也包括學(xué)習(xí)如何識(shí)別和解決沖突,以及如何通過構(gòu)建積極的關(guān)系來實(shí)現(xiàn)企業(yè)或團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
第四段:練習(xí)非暴力家園溝通
講述如何練習(xí)非暴力家園溝通的過程,為了讓這個(gè)能力成為我們的一部分,需要大量的練習(xí)。我們可以通過交流、觀察和接觸不同經(jīng)歷和背景的人來練習(xí),提高我們的理解和同情,以及對不同的觀點(diǎn)開放我們的思想。無論是家庭、工作、朋友還是社區(qū),我們都可以應(yīng)用這些技巧來改善我們的人際關(guān)系。
第五段:結(jié)論
總結(jié)非暴力家園溝通的好處。這種方法教會(huì)我們?nèi)绾胃玫乩斫夂徒蛹{他人,讓我們能夠更好地在各種環(huán)境中和他人交流協(xié)作。最重要的是,它可以增強(qiáng)我們與人溝通時(shí)的自信和掌控感,使我們能夠以細(xì)心和耐心的方式來處理建設(shè)性的溝通交流,而不是以攻擊和沖突的方式來處理這些問題。要想真正成為非暴力家園溝通的高手,我們需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐這些技巧,并將其應(yīng)用到我們的日常生活和工作中。
非暴力溝通心得體會(huì)篇四
《非暴力溝通》是我在過去的20xx年所讀的書中最喜歡的一本,也認(rèn)為,在讀完第一遍后,它確實(shí)對于我個(gè)人產(chǎn)生了的影響和改變。它是我當(dāng)初加入《媽媽你聽》全國讀書會(huì)大群讀的第一本書,和其他群里的媽媽們每天讀書打卡,每次閱讀都能感受到收獲良多。每天讀書,也會(huì)特意留意觀察自己與別人相處的日常,反思了自己與周圍人的相處模式是不是有不妥的地方。
慢慢懂得了,原來自己與別人的溝通并不是真正的溝通,因?yàn)樽詈蟮慕Y(jié)果不是解決了問題,而是使我們之間矛盾更加激烈化了。以前的我們總以不是你輸就是我贏,或是兩敗俱傷收場。
把書讀了第一遍后我懂得了觀察、感受、需要,請求,是讓非暴力溝通順利進(jìn)行的四個(gè)基本要素。我也把它運(yùn)用到我的日常生活中,對于有時(shí)孩子無理取鬧,我也多了一份耐心。
有時(shí)候,有些話,從老人嘴里說出來,我在以前可能會(huì)不高興立馬反駁,但是我現(xiàn)在不會(huì),因?yàn)樗麄冋f出的并不一定是事情的全部,或是他們說的不一定就是他們真正想表達(dá)的。他們之所以感受到不滿意或憤怒的言論,只是因?yàn)樗麄冏约旱挠^察結(jié)果,給他們帶來的評(píng)價(jià)而已。當(dāng)初因?yàn)樘矚g它,迫不及待想更多的人分享它,所以在閱讀完第一遍之后,就在參與的同城讀書會(huì)中把它和其他人的書給交換了,目前它還是沒有被交換回來。
很高興,在進(jìn)精進(jìn)小組后,我還能再次和大家再次閱讀這本書,但我不想耽誤進(jìn)度,想跟上和大家一樣的讀書進(jìn)程,我就再在網(wǎng)上買了一本新的。因?yàn)槲艺J(rèn)為,這本書它是值得反復(fù)去讀,多讀多領(lǐng)悟。
非暴力溝通心得體會(huì)篇五
《非暴力溝通》一書是由美國心理學(xué)家馬歇爾·盧森堡在20世紀(jì)80年代所著,它的思想同時(shí)也深深影響了全球的教育界、政治界等各個(gè)領(lǐng)域。本人通過學(xué)習(xí)該書的第一章,對非暴力溝通這一理念有了初步的體會(huì)。
第二段:理念的概述
非暴力溝通即是一種方法論,其主旨在于“建立聯(lián)系、溝通親密,發(fā)展信任、尊重和合作精神,讓個(gè)人與社會(huì)成員更相識(shí)、更相交和更相互依存?!痹摾砟钫J(rèn)為大部分人的語言都存在著一定的暴力成分,如指責(zé)、批評(píng)、威脅等等,而這些暴力語言會(huì)導(dǎo)致溝通的失敗和矛盾的升級(jí)。因此,非暴力溝通提出了一個(gè)有效解決這些問題的方法:在溝通中時(shí)刻關(guān)注雙方的感受和需求,以此為基礎(chǔ),借助一些技巧,找到雙方共同的價(jià)值觀和行動(dòng)方案,達(dá)成無害的解決方案。
第三段:對話技巧的解析
在實(shí)踐非暴力溝通的過程中,需要掌握一些基本的對話技巧,例如觀察、表達(dá)感受、表達(dá)需求、傾聽和共鳴。其中比較重要的便是共鳴,它意味著你可以對提到的內(nèi)容進(jìn)行表揚(yáng),即使你不同意它,也要盡量欣賞其中的價(jià)值。通過這樣的方式,你可以讓交流的雙方保持相對的禮貌和尊重,并且可以減少情緒的沖突。
第四段:實(shí)踐的困難與對策
雖然非暴力溝通給我們提供了一種有效的交流模式,但是要真正做到非暴力溝通并不容易,很多時(shí)候我們會(huì)面臨各種困難和挑戰(zhàn),例如:處理他人強(qiáng)硬的情緒和表達(dá)方式、處理他人極度情緒反應(yīng)等等。這要求我們在溝通中時(shí)刻關(guān)注自己的情感和行為,并且保持冷靜沉著的態(tài)度。此外,我們需要更多地練習(xí)和反思,通過不斷地實(shí)踐才能真正領(lǐng)悟這種精神和技巧。
第五段:結(jié)語
總體來看,非暴力溝通是一種不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程,它不僅可以讓我們變得更好地理解自己,也可以幫助我們更好地理解他人。在日常的交往中,我們需要牢牢把握非暴力溝通的核心理念和技巧,用平等、尊重、關(guān)注、包容、共情、智慧等眼光來看待問題和處理沖突,這將會(huì)有助于我們獲得更多的心靈共鳴,包容和信任。
非暴力溝通心得體會(huì)篇六
在讀《非暴力溝通》這本書之前,我對非暴力溝通一直沒有一個(gè)較為恰當(dāng)?shù)睦斫?。讀完之后,我才知道,原來非暴力意味著讓愛融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情,而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見、懷疑和敵意,來主導(dǎo)生活。
如果今天的世界是無情的,那是我們的生活方式造成它的無情。我們的轉(zhuǎn)變與世界的狀態(tài)息息相關(guān),而改變溝通的方式是自我轉(zhuǎn)變的重要開端?!斗潜┝贤ā愤@本書從十二個(gè)方面向我們闡述了如何讓我們與他人之間的溝通品質(zhì)得到提升。
首先,我們要做到心中有愛,讓愛融入生活。在此基礎(chǔ)上,我們要去探尋究竟是什么蒙蔽了我們的愛。我們要通過日常的觀察,找到結(jié)果,并清楚的描述下來。要成功的進(jìn)行非暴力溝通我們還要建立表達(dá)感受的詞匯表,從而使溝通更為順暢。感受源于我們自身的需求,我們無法犧牲他人來滿足自己的需要。
正如文章中所說“如果我們想讓學(xué)生經(jīng)常自查自糾,誠實(shí)守信,我們首先要能夠自我反思、誠實(shí)守信。如果我們想讓學(xué)生知道他們的想法和感受對我們來說是重要的,我們就要花時(shí)間去傾聽他們的聲音、考慮他們的觀點(diǎn)。你希望自己的學(xué)生成為什么樣的學(xué)習(xí)者,你覺得現(xiàn)實(shí)和遠(yuǎn)景之間有差距嗎?”如果我們意識(shí)到是如何與學(xué)生互動(dòng)的,我們就會(huì)覺察,自己是不是在營造一種讓學(xué)生覺得安全、信任病鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的課堂關(guān)系。我們與學(xué)生的每一次接觸都在傳達(dá)對他們的看法,對他們有什么樣的期待。
在培養(yǎng)學(xué)生間的關(guān)系時(shí),目的非常重要。其中最重要的問題是,你想要營造什么養(yǎng)的課堂關(guān)系?一旦目標(biāo)明確,就很容易找到或創(chuàng)造實(shí)施計(jì)劃的方法。關(guān)于學(xué)生之間的關(guān)系,作者強(qiáng)調(diào)“伙伴互動(dòng)”關(guān)系。這一點(diǎn)我真的好欣慰,我一直在做著這方面的努力:小組共同體打造系列:循環(huán)故事的書寫及相互評(píng)價(jià)、小組職責(zé)承擔(dān)、小組自主雙向編座位、小組交流等,以及在班級(jí)內(nèi)開展的課前三分鐘故事演講、班級(jí)微博墻,都要進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生動(dòng)腦筋把對應(yīng)活動(dòng)開展到更好。
現(xiàn)在要加強(qiáng)完善的,就是關(guān)于“隱形天使”活動(dòng),每周要固定時(shí)間,讓學(xué)生說說自己感覺到的“讓自己覺得很感動(dòng)的小事情“(不要指出具體的人的名字,就是幸福地講述自己得到的幫助,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)做“天使”,學(xué)會(huì)在收到幫助得體的回應(yīng)和表達(dá)謝意。
有效的暴力溝通要求我們借助具體的描述來提出請求。有時(shí)候傾聽比語言更具有力量,傾聽會(huì)使人身心痊愈,因此學(xué)會(huì)傾聽尤為重要。讓愛融入生活不僅僅意味著要愛他人,同時(shí)還要愛自己。充分表達(dá)憤怒,運(yùn)用強(qiáng)制力避免傷害,我們這樣做,是為了避免傷害,而不是為了懲罰他人。在情緒低落時(shí),我們要用心去了解自己的需要,這樣我們的內(nèi)心將逐漸變得平和,我們才會(huì)重獲生活的熱情。
讀完這本書,我了解到非暴力溝通的重要性。學(xué)會(huì)非暴力溝通,我們在以后的生活、工作上都會(huì)受益匪淺。也許是讀的速度較快,對其中的某些內(nèi)容理解的較為淺薄。但我相信隨著閱讀次數(shù)的增多,我定會(huì)有更深刻的感受。
非暴力溝通心得體會(huì)篇七
《非暴力溝通》是由美國人馬歇爾·盧森堡博士所著。第一次聽到《非暴力溝通》這個(gè)書名,我就想到了甘地的非暴力不合作運(yùn)動(dòng)。暴力指不同的團(tuán)體或個(gè)人之間,如不能用和平方法協(xié)調(diào)彼此的利益時(shí),常會(huì)用強(qiáng)制手段以達(dá)到自己的目的,稱為暴力。作為一名受過教育的、沒有犯罪記錄的公民,我從來沒有想過自己和暴力扯上關(guān)系,但是沒有想到過語言暴力也是一種隱性的暴力行為,在不經(jīng)意間就會(huì)傷害到別人。
當(dāng)我讀完《非暴力溝通》這本書,我有兩大方面的感受。
作者認(rèn)為,非暴力溝通模式包含四個(gè)要素:觀察、感受、需要以及請求。當(dāng)發(fā)生一件事情,要求我們不加任何個(gè)人感情色彩地進(jìn)行復(fù)述,接著表達(dá)自己的感受。然后分析自身的哪些需要導(dǎo)致出現(xiàn)那樣的感受,最后表達(dá)自己的請求——具體的、細(xì)化的請求,當(dāng)中必須明確是請求而非命令。
例如:一個(gè)學(xué)生在一個(gè)星期內(nèi)遲到了三次,老師對該生進(jìn)行批評(píng)教育。
情境一:老師:“怎么次次遲到都有你的份?以后按時(shí)到校,如若再遲到就把你移交學(xué)校處理!”
情境二:老師:“你這個(gè)星期已經(jīng)遲到了三次了,我很不高興。你的遲到行為違反了學(xué)校的規(guī)定,影響了自己的學(xué)習(xí),所以請你按時(shí)到校。”
我國古籍《大學(xué)》里有一段:“古之欲明明德于天下者,先治其國。欲治其國者,先齊其家。欲齊其家者,先修其身。欲修其身者,先正其心”。說明成大事者,必先正心修身。情境一違背了非暴力溝通。但細(xì)想一下,絕大多數(shù)的人,對每一件事情都會(huì)有自己的想法,尤其對于經(jīng)常犯錯(cuò)的學(xué)生,老師就容易形成刻板印象,即使該學(xué)生本周遲到的次數(shù)比上周少,老師也覺得他是經(jīng)常遲到,似乎沒有任何改正。想要做到不加任何個(gè)人感情色彩地進(jìn)行復(fù)述,必須加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)。
作者認(rèn)為,當(dāng)人們聽到不中聽的話時(shí),我們有四種選擇:
1、責(zé)備自己。
2、指責(zé)他人。
3、體會(huì)自己的感受和需要。
4、體會(huì)他人的感受和需要。
當(dāng)我們選擇指責(zé)他人時(shí),我們認(rèn)為別人應(yīng)當(dāng)認(rèn)錯(cuò)或受罰,這就是我們的`憤怒的原因。
例如:第二次月考過后,級(jí)長對我說:“你們班的總分平均分還是年級(jí)最差”。
選擇一:責(zé)備自己。我說:“是的,都怪我平時(shí)沒有好好管理班級(jí)”。
選擇二:指責(zé)他人。我說:“這班學(xué)生太懶散了,平時(shí)上課沒有認(rèn)真聽講,課后沒有好好做作業(yè)和復(fù)習(xí)”。
選擇三:體會(huì)自己的感受和需要。我說:“總分平均分還是年級(jí)最差,但與上次考試對比,與年級(jí)總分平均分的差距在縮小,說明有進(jìn)步”。
選擇四:體會(huì)他人的感受和需要。級(jí)長對我說這事情,主要是關(guān)心我班成績,希望我能制訂有效的方法來提高班級(jí)成績。
從這一案例可以看出,指責(zé)他人,只會(huì)使我們的心情變差,而從自己或他人的感受和需要出發(fā),沒有產(chǎn)生任何的不愉快。
生活中充滿著矛盾與誤會(huì),通過溝通,能增進(jìn)彼此的感情,消除誤會(huì)。暴力不能解決問題,反而讓問題復(fù)雜化。非暴力溝通可以提高人們溝通的品質(zhì),我也會(huì)在日常生活中嘗試運(yùn)用非暴力溝通與他人交流。
終于讀完了這本書,雖然今天睡得有點(diǎn)晚。但是很值得,非暴力溝通,也許是一種更加友善,和平的溝通吧!不加敵意的堅(jiān)決!通過認(rèn)真傾聽,來觀察別人的行為,感受別人的情感,體會(huì)別人的需要,以及別人有什么樣的請求!當(dāng)自己想要批評(píng)和指責(zé)別人的時(shí)候,可以先靜下來,體會(huì)一下自己的感受和需要,讓后滿足自己未滿足的需要,也就避免了沖突的發(fā)生!有時(shí)候頭疼的時(shí)候,我會(huì)察覺到這一點(diǎn),我的做法是我為什么會(huì)頭疼呢?而不是想到我如何才能緩解頭痛?這個(gè)是我親身經(jīng)歷,如果頭疼可以揉一揉,放松一下就好了。首先愛自己,不讓自己受到傷害的情況下,不傷害別人!還有就是給饑餓的食物,給患病的人醫(yī)藥,要常常懷有一顆慈悲心。
最開始閱讀這樣一本關(guān)于溝通交流的書籍時(shí),內(nèi)心并沒有很在意,總認(rèn)為這類書都是很泛很虛的內(nèi)容。但最后發(fā)現(xiàn)書里所講的一些內(nèi)容還算細(xì)致到位,也具有一定的可操作性。
不過,畢竟人生遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是停留在知道層面,你的所言所行才是真正具有主觀能動(dòng)性的部分。想想平時(shí)當(dāng)自己處于憤怒狀態(tài)或者很不耐煩時(shí),就完全沒辦法做到非暴力溝通,那時(shí)候自己說出的一些話肯定是有傷害到對方的,并且事后又都很后悔于自己的沖動(dòng)與暴躁。
我想,當(dāng)下一次憤怒失控時(shí),我需要深呼吸,想想到底是什么使我生氣,體會(huì)自己的真實(shí)需要,并恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的感受以及尚未滿足的需要;而不是一味地大吼大叫,那樣的自己看上去應(yīng)該很傻很不可理喻吧!
此書講述了真正的強(qiáng)大不是你看起來多么厲害,而是你由內(nèi)而外散發(fā)出的光芒。你的善解人意、善于傾聽與表達(dá),還有我們幫助他人的熱情以及熱愛生活的品質(zhì)都是我們的魅力所在。非暴力溝通分三部分:
1、看到、聽到、知道什么現(xiàn)象。
2、對于這些我們的感受是什么?
3、是因?yàn)槲覀兛粗厥裁葱枨蟛女a(chǎn)生了這種感受。
當(dāng)別人的所做所為不符合我們的要求時(shí),我們常常會(huì)生氣,也會(huì)認(rèn)為是別人惹我們生氣。事實(shí)上每個(gè)人都想過幸福的生活,都想擁有和諧的人際關(guān)系,沒有誰故意惹怒別人,只是大家的行為方式、生活習(xí)慣、理解水平、思考角度都不同而已。當(dāng)我們明白我們對事件的解讀才是導(dǎo)致我們情緒波動(dòng)的原因時(shí),我們就學(xué)會(huì)了善于思考。
非暴力溝通心得體會(huì)篇八
《非暴力溝通》是Marshall B. Rosenberg所著的一本暢銷書籍。書中提出了非暴力溝通的理念和技巧,可以幫助我們更好地與他人溝通,從而解決矛盾和沖突。本次我閱讀的是書中的第一章,對于非暴力溝通的觀念和技巧有了更深入的認(rèn)識(shí),下面我將分享我的一些心得體會(huì)。
第二段:非暴力溝通的觀念
非暴力溝通的本質(zhì)是理解和尊重他人的感受和需求,同時(shí)也表達(dá)自己的感受和需求。在溝通中,我們常常用批評(píng)、指責(zé)、攻擊等方式,而這些方式只會(huì)讓對方感到惱怒和防御。非暴力溝通的目的是在溝通中建立起相互尊重和理解的關(guān)系。這需要我們放下成見,與他人建立起真誠的聯(lián)系,傾聽和理解對方的情感和需求,通過溝通解決難以協(xié)調(diào)的矛盾和沖突。
第三段:非暴力溝通的技巧
非暴力溝通的技巧包括四個(gè)方面:觀察、感受、需要和請求。首先,觀察是說出具體的事實(shí)和行為,不進(jìn)行評(píng)價(jià)和判斷。然后,表達(dá)自己的感受,不掩飾也不攻擊他人。接著,表達(dá)自己的需要,不強(qiáng)迫他人也不放棄自己的需求。最后,提出請求,通過請求得到自己和他人的需要均衡滿足。這四個(gè)方面的技巧是相互聯(lián)系的,需要我們在實(shí)踐中不斷的嘗試和修正。
第四段:非暴力溝通的重要性
非暴力溝通的重要性在于它帶來的是和諧、理解和共贏。我們的行為和言語會(huì)影響到他人的情感和需求,如果用暴力的方式,只會(huì)讓他人感到不滿和惡劣的情感,而非暴力溝通則是避免了這種情況的發(fā)生。非暴力溝通讓我們更能夠情感共鳴,使我們表達(dá)自己的動(dòng)機(jī)和目的,從而建立起相互尊重和信任的關(guān)系。
第五段:總結(jié)
通過閱讀《非暴力溝通》的第一章,我對非暴力溝通的理念和技巧有了更深入的了解。非暴力溝通的核心是建立起相互尊重和理解的關(guān)系,它需要我們在溝通中擺脫成見,傾聽他人的情感和需求,并且表達(dá)自己的感受和需求。非暴力溝通的重要性在于它可以建立和諧、理解和共贏的關(guān)系。因此,我們在日常的生活和工作中應(yīng)該著眼于感受和需求,不斷積累溝通的技巧和經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)造更多的良好關(guān)系。
非暴力溝通心得體會(huì)篇九
在讀《非暴力溝通》這本書之前,我對非暴力溝通一直沒有一個(gè)較為恰當(dāng)?shù)睦斫?。讀完之后,我才知道,原來非暴力意味著讓愛融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情,而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見、懷疑和敵意,來主導(dǎo)生活。
如果今天的世界是無情的,那是我們的生活方式造成它的無情。我們的轉(zhuǎn)變與世界的狀態(tài)息息相關(guān),而改變溝通的方式是自我轉(zhuǎn)變的重要開端。《非暴力溝通》這本書從十二個(gè)方面向我們闡述了如何讓我們與他人之間的溝通品質(zhì)得到提升。
首先,我們要做到心中有愛,讓愛融入生活。在此基礎(chǔ)上,我們要去探尋究竟是什么蒙蔽了我們的愛。我們要通過日常的觀察,找到結(jié)果,并清楚的描述下來。要成功的進(jìn)行非暴力溝通我們還要建立表達(dá)感受的詞匯表,從而使溝通更為順暢。感受源于我們自身的需求,我們無法犧牲他人來滿足自己的需要。
正如文章中所說“如果我們想讓學(xué)生經(jīng)常自查自糾,誠實(shí)守信,我們首先要能夠自我反思、誠實(shí)守信。如果我們想讓學(xué)生知道他們的想法和感受對我們來說是重要的,我們就要花時(shí)間去傾聽他們的聲音、考慮他們的觀點(diǎn)。你希望自己的學(xué)生成為什么樣的學(xué)習(xí)者,你覺得現(xiàn)實(shí)和遠(yuǎn)景之間有差距嗎?”如果我們意識(shí)到是如何與學(xué)生互動(dòng)的,我們就會(huì)覺察,自己是不是在營造一種讓學(xué)生覺得安全、信任病鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的課堂關(guān)系。我們與學(xué)生的每一次接觸都在傳達(dá)對他們的看法,對他們有什么樣的期待。
在培養(yǎng)學(xué)生間的關(guān)系時(shí),目的`非常重要。其中最重要的問題是,你想要營造什么養(yǎng)的課堂關(guān)系?一旦目標(biāo)明確,就很容易找到或創(chuàng)造實(shí)施計(jì)劃的方法。關(guān)于學(xué)生之間的關(guān)系,作者強(qiáng)調(diào)“伙伴互動(dòng)”關(guān)系。這一點(diǎn)我真的好欣慰,我一直在做著這方面的努力:小組共同體打造系列:循環(huán)故事的書寫及相互評(píng)價(jià)、小組職責(zé)承擔(dān)、小組自主雙向編座位、小組交流等,以及在班級(jí)內(nèi)開展的課前三分鐘故事演講、班級(jí)微博墻,都要進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生動(dòng)腦筋把對應(yīng)活動(dòng)開展到更好。
現(xiàn)在要加強(qiáng)完善的,就是關(guān)于“隱形天使”活動(dòng),每周要固定時(shí)間,讓學(xué)生說說自己感覺到的“讓自己覺得很感動(dòng)的小事情“(不要指出具體的人的名字,就是幸福地講述自己得到的幫助,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)做“天使”,學(xué)會(huì)在收到幫助得體的回應(yīng)和表達(dá)謝意。
有效的暴力溝通要求我們借助具體的描述來提出請求。有時(shí)候傾聽比語言更具有力量,傾聽會(huì)使人身心痊愈,因此學(xué)會(huì)傾聽尤為重要。讓愛融入生活不僅僅意味著要愛他人,同時(shí)還要愛自己。充分表達(dá)憤怒,運(yùn)用強(qiáng)制力避免傷害,我們這樣做,是為了避免傷害,而不是為了懲罰他人。在情緒低落時(shí),我們要用心去了解自己的需要,這樣我們的內(nèi)心將逐漸變得平和,我們才會(huì)重獲生活的熱情。
讀完這本書,我了解到非暴力溝通的重要性。學(xué)會(huì)非暴力溝通,我們在以后的生活、工作上都會(huì)受益匪淺。也許是讀的速度較快,對其中的某些內(nèi)容理解的較為淺薄。但我相信隨著閱讀次數(shù)的增多,我定會(huì)有更深刻的感受。
非暴力溝通心得體會(huì)篇十
時(shí)間過得真快,前幾天還在擔(dān)心小孩生病一直不好怎么辦,會(huì)不會(huì)影響期末考試,索性一切都過去了。但過去的幾天確給我了太多的感悟。
孩子得了流感一直反復(fù)發(fā)燒,把小孩折騰的沒一點(diǎn)精神,什么都不想吃,沒次吃飯都是哄了又哄也只是吃下一點(diǎn)。這種情況如果在平時(shí)我肯定會(huì)在勸說無效的情況下逼著他在吃一些的,可在此期間我不但沒逼著還在勸他多吃些時(shí)為他開脫。孩子生病了我很心疼,感覺他是那么的弱小,我也出奇的有耐心,不管孩子有什么要求我都盡量滿足,無法滿足的盡量解釋而且非常有耐心的解釋,沒有一點(diǎn)的強(qiáng)迫和不滿。這和我以前的對待方式是不一樣的,至少?zèng)]有現(xiàn)在的好脾氣。孩子好了,我也偶爾會(huì)反思自己,孩子還是孩子,我還是我,可換個(gè)場景我的態(tài)度怎么就變了哪?我想,場景并不是主要的原因,主要的原因應(yīng)該類似書中所說是我忽略了他人的感受個(gè)需要,無法為他人負(fù)責(zé),更無法犧牲他人來滿足自己的需要。
一顆種子,最開始讓他發(fā)芽的,是陽光空氣和水,而不是狂風(fēng)暴雨。其實(shí),讓一個(gè)人變得更強(qiáng)大的,往往不是殘酷的真相,而是愛與呵護(hù)。
非暴力溝通心得體會(huì)篇十一
非暴力溝通(Nonviolent Communication,NVC)是一種被廣泛應(yīng)用于人際交往中的溝通技巧。它的核心理念是,通過覺察自己和他人的情感需求,盡可能地?cái)[脫刻板印象、評(píng)價(jià)和指責(zé),以達(dá)到相互理解、建立良好關(guān)系的目的。在NVC的第一章中,作者馬歇爾·盧森伯格提到了NVC的幾個(gè)重要概念,讓我深刻體會(huì)到了溝通技巧對于人際交往的重要性和實(shí)用性。
第二段:感悟
首先,我深深意識(shí)到了“表達(dá)情感需求”的重要性。人們在溝通中經(jīng)常不自覺地陷入“羅盤游戲”中,即只注重在表達(dá)“我對你有什么要求”而忽略了情感的傳遞。在這種情況下,很容易引發(fā)對方的抵觸和防御。而NVC強(qiáng)調(diào)傾聽和表達(dá)情感需求的重要性,讓我們能夠更加坦誠地表達(dá)出自己的情感和需求,建立更加真誠有愛的關(guān)系。
第三段:思考
其次,NVC對于“刻板印象、評(píng)價(jià)和指責(zé)”的反思也讓我深感受益匪淺。我們在與他人交往時(shí),往往會(huì)受到自己的價(jià)值觀、信念和經(jīng)驗(yàn)的影響,從而形成“刻板印象”,誤判他人的行為和目的。同時(shí),評(píng)價(jià)和指責(zé)也很容易使得對方產(chǎn)生抵觸和情緒波動(dòng),從而干擾了良好的溝通。NVC的建議是,盡量擺脫這些“束縛”,嘗試去理解對方的真實(shí)意圖和情感需求,從而實(shí)現(xiàn)和諧協(xié)調(diào)的關(guān)系。
第四段:體驗(yàn)
再次,我在實(shí)踐NVC的過程中發(fā)現(xiàn),它不僅需要我們適應(yīng)和應(yīng)對新的溝通方式,還需要我們?nèi)ダ斫?、接受別人的表達(dá)方式。這需要我們進(jìn)行自我反思,認(rèn)真審視自己對于溝通的態(tài)度和方法。同時(shí),也需要我們耐心地傾聽別人的訴求和情感需求,不要陷入激烈的單方面爭吵中。通過這種方式,我們可以讓自己更加理解和接納別人,從而建立更為真實(shí)、和諧的人際關(guān)系。
第五段:總結(jié)
總之,NVC的第一章讓我對于人際交往技巧有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。在實(shí)踐中,我漸漸明白了通過自我反省和體察,以及積極傾聽和表達(dá)情感需求的方式,能讓我們更加理解和接納別人,從而達(dá)到和諧的溝通效果。當(dāng)我們在交往中體現(xiàn)出尊重、理解和關(guān)愛的態(tài)度時(shí),我們不僅能夠建立更為美好的關(guān)系,還能夠促進(jìn)社會(huì)和諧與進(jìn)步。
非暴力溝通心得體會(huì)篇十二
之前沒有意識(shí)到,語言是一個(gè)tricky的工具,這個(gè)工具如果使用方法不當(dāng),會(huì)帶來多大的誤會(huì),造成多大的傷害。
于是我尋求這本《非暴力溝通》的幫助,以期改善自己在交流時(shí)存在的種種問題,確實(shí)收獲很大,讓我對溝通本身有了全新視角的認(rèn)識(shí)。
這本書不是一本討論語言技巧的書,不是教你更漂亮的話術(shù),不是教你如何說話更好聽。書中強(qiáng)調(diào)通過溝通,將對話的重心落在體會(huì)彼此的感受和需求上,這不正是我們溝通想要達(dá)到的目的嗎?同時(shí)這本書講的也是一種新的思維方式,用觀察替代評(píng)判、探究感受背后的深層需求,這些都在教我們?nèi)绾稳ダ斫庾约汉退说膬?nèi)心。
通篇讀下來,我為自己過去溝通中夾雜的暴力和評(píng)判感到震驚,為自己拒絕嘗試了解對方感受和傾聽對方需要感到羞愧,這些問題也全都指向我對自身感受的認(rèn)識(shí)不足,自己還未理解自己的感受和需要,那些暴力的語言就已經(jīng)破口而出。是我本人,給和我交流設(shè)下了重重阻礙。
書中介紹的非暴力溝通模式,還需要通過練習(xí)得到鞏固。希望自己在未來與人的溝通中能夠做到:1、誠實(shí)的表達(dá)自己,而不批評(píng)、指責(zé)。2、關(guān)切地傾聽他人,而不解讀為批評(píng)或指責(zé)。用愛和合作的態(tài)度感知彼此,化解問題和沖突。讓身邊的人能夠感受到尊重、理解和關(guān)愛,讓自己充滿愛和能量。
《非暴力溝通》一直強(qiáng)調(diào),感受是源于我們自己的需要和期待,以及我們對其他人言行的看法,所以我們需要為自己的感受負(fù)責(zé)任。下是小編為大家整理的《非暴力溝通讀書心得體會(huì)例文參考》,供大家參考學(xué)習(xí),歡迎閱讀。