美術(shù)管理與策劃方案(精選20篇)

字號(hào):

    方案的可行性需要考慮到資源的利用和風(fēng)險(xiǎn)的控制。方案的實(shí)施需要我們做好事前的準(zhǔn)備工作,包括資源的準(zhǔn)備和整合。方案的完善需要不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn),積極吸收新知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
    美術(shù)管理與策劃方案篇一
    為了規(guī)范公司飯?zhí)霉芾砉ぷ?,共同營造一個(gè)衛(wèi)生、美觀、優(yōu)雅有序的用餐環(huán)境,特制定本制度。
    二、餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
    1、公司為員工免費(fèi)提供正常工作日工作午餐,如不在公司用工作午餐,公司不予額外餐補(bǔ)。
    2、工作午餐標(biāo)準(zhǔn)為一葷一素一湯一米飯。菜量由廚工進(jìn)行分配,米飯、湯等由員工根據(jù)個(gè)人情況自取。
    3、早餐和晚餐由員工自行解決,公司按正常出勤給予早餐1元,晚餐4元的餐補(bǔ)。如請(qǐng)假或其他非公務(wù)事由缺勤者,不予補(bǔ)貼。
    4、報(bào)餐:為節(jié)約成本,合理分配菜量,請(qǐng)各部門用餐人員,在上午9:30前將用餐安排報(bào)總經(jīng)辦前臺(tái),如未有通報(bào)者,則默認(rèn)為正常用餐。如未及時(shí)通報(bào)造成飯菜浪費(fèi)者,作為日常行為表現(xiàn)的考核參考之一。
    三、用餐紀(jì)律。
    2、用餐地點(diǎn):在飯?zhí)瞄T口制定位置文明就餐,不得在辦公區(qū)域用餐。
    3、餐具應(yīng)輕拿輕放,不得損壞盤、碗、筷等,有意破壞飯?zhí)霉梦锲氛?,按價(jià)賠償。
    4、用餐時(shí)不得將餐具帶出制定區(qū)域之外,用餐完畢請(qǐng)將餐盤放置在指定的位置。
    5、力行儉省節(jié)約,飯食多少盛多少,杜絕剩菜剩飯;。
    6、用餐過程應(yīng)注意維護(hù)公共衛(wèi)生,食物殘?jiān)胖迷诓捅P上倒入回收桶。
    7、飯?zhí)脙?nèi)及就餐區(qū)禁止吸煙;。
    四、飯?zhí)冒踩芾怼?BR>    1、未經(jīng)許可,除飯?zhí)霉ぷ魅藛T外任何人員不得進(jìn)入廚房;。
    2、廚房清潔用品應(yīng)與調(diào)味品、菜品等分開放置;。
    3、廚房及就餐區(qū)嚴(yán)禁吸煙;。
    4、使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;。
    5、飯?zhí)霉ぷ魅藛T下班前,要關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等。
    6、管理人員要經(jīng)常督促、檢查,做好防盜工作。
    五、飯?zhí)玫男l(wèi)生管理。
    (一)飯?zhí)眯l(wèi)生要求。
    1、飯?zhí)萌藛T必須于開餐前完成就餐區(qū)及廚房的清潔工作:
    2、將餐桌上的剩余物倒入垃圾桶內(nèi);。
    3、用潔凈的抹布擦兩次以上桌面,保證桌面無水跡、油污;。
    4、保證廚房、就餐區(qū)地面無垃圾、無油跡、防滑;。
    5、飯?zhí)萌藛T將餐桌、椅凳擺放整齊;。
    6、飯?zhí)玫膲?、天花板?yīng)每周清潔,以保證墻面、天花板上無蜘蛛網(wǎng);。
    7、飯?zhí)玫臒艟?、消毒柜、排風(fēng)扇、灶臺(tái)等每天清潔一次,以保證清潔;。
    8、飯?zhí)萌藛T每日在開飯后完成就餐區(qū)、餐具、廚具的清潔工作:
    9、將需要清潔的餐具、廚具分別放置;。
    10、用潔凈的抹布將使用過的佐、配料等物品清潔后,整齊放置在指定地點(diǎn);。
    11、用潔凈的布清洗廚具、餐具、灶臺(tái)兩次以上,直至干凈,保證無油污、污漬;。
    12、將清潔干凈的餐具抹干、放入消毒柜內(nèi)消毒;。
    13、用清潔干凈的拖布清潔工作間地面,直至干凈、無水跡;。
    (二)食物采購要求。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行“三不”,即不購買變質(zhì)的食物和含有農(nóng)藥殘毒的蔬菜,不使用過期偽劣的食品和調(diào)味品,不混放或混切生熟食物。
    2、采購的物品應(yīng)保證新鮮,嚴(yán)禁購買病死豬肉和過期、變質(zhì)的蔬菜、調(diào)味品及肉制品;。
    3、總經(jīng)辦前臺(tái)負(fù)責(zé)對(duì)所購食物進(jìn)行驗(yàn)收核實(shí),保證新鮮衛(wèi)生,符合食物標(biāo)準(zhǔn)。一定要確保食品在保質(zhì)期內(nèi)使用,嚴(yán)禁使用過期食物。
    4、總經(jīng)辦前臺(tái)將每天采購的物品等級(jí)在采購收支表上,并做出統(tǒng)計(jì)。
    (三)餐具衛(wèi)生規(guī)定。
    1、每餐開飯前一小時(shí)必須開啟消毒柜對(duì)餐具進(jìn)行消毒,廚具應(yīng)用開水浸泡消毒。
    2、所有餐具、爐具,必須經(jīng)過“一洗、二唰、三沖、四消毒、五保潔”。
    六、飯?zhí)萌藛T的管理。
    (一)要求。
    1、飯?zhí)萌藛T嚴(yán)禁挪用采購款,嚴(yán)禁以少報(bào)多;。
    2、飯?zhí)萌藛T應(yīng)禮貌待人,熱情服務(wù),不得刁難就餐人員;。
    3、飯?zhí)霉ぷ魅藛T應(yīng)按總經(jīng)辦提供的菜譜準(zhǔn)備,并按時(shí)、保質(zhì)、保量提供菜品。
    4、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,講究個(gè)人衛(wèi)生、勤剪指甲、勤理發(fā)、不要隨地吐痰。
    5、工作時(shí)必須自查食物是否變質(zhì)、變味現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
    6、嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生要求去操作,防止食物中毒。
    7、洗干凈后的餐具要整理齊備且有規(guī)律地?cái)[好。
    8、工作中嚴(yán)格按伙食標(biāo)準(zhǔn)精打細(xì)算,以最大限度內(nèi)盡量做到色香味,花樣、品種多樣化。
    9、整個(gè)烹食過程必須認(rèn)真清洗干凈并按時(shí)、按質(zhì)、按量供給。
    10、每天清理,確保廚房環(huán)境衛(wèi)生。
    (二)獎(jiǎng)懲。
    2、保證為員工提供衛(wèi)生、合理的飲食,不得采購劣質(zhì)、腐爛、過期食物,違者公司予以辭退,并承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重者將送公安機(jī)關(guān)處理。
    5、采購廚房物資、菜品、調(diào)料必須如實(shí)記錄開支,不得謊報(bào),否則予以辭退并賠償公司損失,情節(jié)嚴(yán)重者以“貪污”論處,并送公安機(jī)關(guān)處理。
    9、飯?zhí)貌似?、用具?yán)禁帶回家,否則視貪污處理并處以100元以上的罰款或薪資降級(jí),情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。
    12、遵守飯?zhí)冒踩芾硪?guī)定,未經(jīng)許可,帶外來人員進(jìn)入飯?zhí)霉ぷ鲄^(qū)者罰款50元,嚴(yán)重者辭退。
    13、擅自用藥水滅蠅、滅鼠者或擅自將有毒物品帶入飯?zhí)霉ぷ鲄^(qū)者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退,情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。
    七、飯?zhí)觅~目結(jié)算。
    1、每天早上9:00,總經(jīng)辦前臺(tái)將日均購菜金額交給廚工采購,實(shí)行多退少補(bǔ)原則??偨?jīng)辦對(duì)購菜數(shù)量和數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與監(jiān)督。
    2、每月1-5日,行政人事部將上月菜單量收據(jù)及該月米油收據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并請(qǐng)款;。
    3、每月10日前,行政人事部根據(jù)飯?zhí)弥С銮闆r,就餐人員明細(xì)等,編制飯?zhí)脦?wù)表并存檔。
    八、本管理制度解釋權(quán)歸總經(jīng)辦。
    就餐管理。
    外來客人就餐,需經(jīng)公司辦公室發(fā)客餐單,食堂方能接納;。
    無特殊情況,食堂要保證按時(shí)開飯,就餐人員應(yīng)遵守就餐時(shí)間;。
    員工就餐完畢須將剩余飯菜倒入泔水桶內(nèi),不得將剩余飯菜留在桌上。
    食品衛(wèi)生管理?剩余飯菜留在桌上。
    各種蔬菜、海產(chǎn)品等要先洗后切,無泥沙雜物,無霉?fàn)€變質(zhì),杜絕食物中毒;。
    食堂工作人員要按防疫要求,必須每年進(jìn)行一次身體檢查,不合格者一律不準(zhǔn)上崗;。
    保持餐廳整潔,灶臺(tái)、炊具、案板、餐桌等清潔無垢,擺放整齊,地面無油污、無味、無雜物。
    3設(shè)備管理。
    炊事設(shè)備等要建立管理帳目,明確保管人員責(zé)任,加強(qiáng)維護(hù),保證設(shè)備使用完好;。
    加強(qiáng)愛護(hù)公物教育,對(duì)蓄意污損或破壞餐廳公共設(shè)施者,除照價(jià)賠償外,將處以500元以下罰款。
    4日常工作管理。
    嚴(yán)把進(jìn)貨驗(yàn)收關(guān),食品及原材料采購必須二人以上,采購的食品原輔料須經(jīng)主管人員驗(yàn)收合格方可使用或入庫,并經(jīng)主管人員在清單上簽字備查。
    每月制作食堂收支報(bào)表,須保持收支平衡,并上報(bào)主管部們;。
    食堂工作人員必須履行本崗位職責(zé),工作時(shí)間一律按規(guī)定穿戴工作服、工作帽;遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    美術(shù)管理與策劃方案篇二
    以黨的十-大精神為指導(dǎo),提高全民消防意識(shí),預(yù)防和減少火災(zāi)事故,確保人民群眾安居樂業(yè),保障和促進(jìn)城區(qū)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo),切實(shí)預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生,確保人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全。
    二、工作目標(biāo)。
    通過開展消防安全工作,建立健全社區(qū)消防安全管理體制,開創(chuàng)“消防安全管理規(guī)范、制度落實(shí)、責(zé)任明確、常識(shí)普及”的社區(qū)消防工作新局面。
    三、工作重點(diǎn)。
    (1)總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn),以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結(jié)合,推動(dòng)消防安全工作的全面深入開展。
    (2)加強(qiáng)消防業(yè)務(wù)指導(dǎo),社區(qū)將以書面報(bào)告等方式邀請(qǐng)消防工作人員到學(xué)校、居民區(qū)及轄區(qū)重點(diǎn)防火單位對(duì)消防安全工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),使消防安全工作落實(shí)到位。
    (3)利用一些節(jié)假日在群眾聚集的地方作消防安全知識(shí)宣傳,和以板報(bào)、橫幅、標(biāo)語形式進(jìn)行大力宣傳活動(dòng)。
    四、實(shí)施步驟。
    1、社區(qū)成立消防安全工作組織機(jī)構(gòu),明確分工,落實(shí)責(zé)任,制定本轄區(qū)消防工作實(shí)施方案,細(xì)化任務(wù),及時(shí)部署。
    2、完善并落實(shí)消防安全工作任務(wù)和目標(biāo),結(jié)合社區(qū)實(shí)際,擴(kuò)大宣傳覆蓋面,提高宣傳工作質(zhì)量,增強(qiáng)宣傳教育效果,全面推動(dòng)社會(huì)化消防宣傳工作的深入開展。
    3、加強(qiáng)社區(qū)基礎(chǔ),社區(qū)消防要邊建設(shè),邊工作。社區(qū)每季度對(duì)本轄區(qū)居民住宅樓防火檢查宣傳不少于一次,要對(duì)轄區(qū)情況進(jìn)行全面的調(diào)查摸底,包括企業(yè)事業(yè)單位、個(gè)體工商戶、學(xué)校、商鋪,通過摸清底數(shù),建立健全社區(qū)消防工作檔案資料,確保社區(qū)消防工作健康,有序地開展。
    美術(shù)管理與策劃方案篇三
    一、__項(xiàng)目物業(yè)分析:
    1、物業(yè)地域范圍開闊,封閉性交強(qiáng)。
    2、購置物業(yè)人員層次較高,屬于房地產(chǎn)市場尖端客戶群體,其對(duì)居住的私密性、安全性要求較高,并且具有相當(dāng)強(qiáng)的物業(yè)消費(fèi)承受能力。
    3、購置物業(yè)用途復(fù)雜,有居住類要求、有辦公類要求、有會(huì)所類要求等。
    4、物業(yè)管理為混合式管理,即有河道及市政道路的管理,又有客戶私有設(shè)施及服務(wù)的管理。
    二、根據(jù)以上分析,對(duì)__項(xiàng)目物業(yè)建議如下:
    1、建議在保潔管理方面實(shí)行兩個(gè)分開,即河道及市政道路的保潔工作與針對(duì)業(yè)主提供的保潔工作相分開。因?yàn)?,河道及市政道路的保潔工作是屬于?xiàng)目區(qū)域內(nèi)具有公共及社會(huì)性質(zhì)的工作,其對(duì)具體的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及人員素質(zhì)與直接為業(yè)主提供保潔服務(wù)的要求不同,分開管理有利于降低物業(yè)管理成本,必要時(shí)可以通過物業(yè)公司將該部分工作對(duì)外進(jìn)行分包處理。
    2、突出物業(yè)管理的兩個(gè)體系,即突發(fā)事件的應(yīng)急處理體系以及針對(duì)業(yè)主的管家式的服務(wù)體系。
    1、對(duì)河道的清理與水質(zhì)的保護(hù)(如通過種植水生性綠植改善水質(zhì)、根據(jù)季節(jié)放養(yǎng)魚類加強(qiáng)河道景觀效果。
    2、對(duì)市政道路的保潔。
    3、對(duì)業(yè)主庭院環(huán)境的保潔(主要集中在季節(jié)更替時(shí),如刮風(fēng)導(dǎo)致的塵土積累或落葉)。
    4、24小時(shí)水電維修。
    5、對(duì)業(yè)主生活垃圾的定時(shí)清運(yùn)。
    6、對(duì)水、電、燃?xì)獾仍O(shè)備日常的保養(yǎng)與維護(hù)。
    7、項(xiàng)目范圍內(nèi)綠化的種植與養(yǎng)護(hù)。
    8、業(yè)主能源費(fèi)用的代收代繳。
    9、定期花木殺蟲及滅鼠。
    10、暫住證等社區(qū)性證明的辦理。
    11、業(yè)主院落檔案的管理。
    四、物業(yè)特約服務(wù)-管家式服務(wù)體系:
    1、管家的服務(wù),是指由管家負(fù)責(zé),帶領(lǐng)包括保安、保潔、廚師、司機(jī)等為主人提供盡可能完善的服務(wù),針對(duì)玉河項(xiàng)目提出的管家式服務(wù),應(yīng)理解為通過物業(yè)管家的努力為業(yè)主提供盡可能多的服務(wù),隨時(shí)解決業(yè)主提出的關(guān)于生活、出行等方面的需求。
    2、管家式的服務(wù)建議由2至3人24小時(shí)專職負(fù)責(zé)三到四位業(yè)主隨時(shí)有可能提出的服務(wù)要求,業(yè)主有需求只針對(duì)所負(fù)責(zé)管家提出,由該管家負(fù)責(zé)盡可能的解決業(yè)主提出的問題;任何針對(duì)業(yè)主的服務(wù)均需由物業(yè)管家陪同。這樣,業(yè)主提出的要求有專人負(fù)責(zé),避免了處理問題相互推托的情況提高解決問題的效率,同時(shí)對(duì)業(yè)主的各種服務(wù)也同樣由該物業(yè)管家?guī)ьI(lǐng)陪同,增加了業(yè)主對(duì)物業(yè)人員的認(rèn)同感并且避免陌生工作人員帶給業(yè)主的不安全因素。
    為深入推進(jìn)我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作,改善人居環(huán)境,爭創(chuàng)人民滿意城市,特制定本方案。
    一、指導(dǎo)思想。
    以《省物業(yè)管理?xiàng)l例》和《市建立禮貌滿意城市實(shí)施辦法》為依據(jù),在鞏固禮貌建立各項(xiàng)成果的基礎(chǔ)上,按照“居民自治、因地制宜、便民利民”的原則,和“三先三后”的工作思路,深入開展我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作。建立健全全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)體系,有效提升居民對(duì)社區(qū)管理和服務(wù)的滿意度。
    二、服務(wù)范圍。
    社區(qū)物業(yè)服務(wù)要以社區(qū)公共部分的管理和服務(wù)為重點(diǎn),以完善社區(qū)功能、提升管理水平為目標(biāo),包括以下幾個(gè)方面:
    (一)公共秩序管理。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)攤擔(dān)、店外經(jīng)營、車輛停放的規(guī)范管理。
    (二)公共環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)。做好社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)(維護(hù)作業(yè)標(biāo)段以外)公共場所、道路的清掃保潔,空中垃圾和樓道堆物清理,居民樓棟、門店生活垃圾袋裝化及上門收集服務(wù)等工作。
    (三)公共安全防范。協(xié)助管理轄區(qū)內(nèi)公共秩序的同時(shí),搞好轄區(qū)內(nèi)的治安巡查。
    (四)公用設(shè)施管理。做好棟間道路、樓棟下水管網(wǎng)、化糞池、垃圾果皮筒、公共亮化、文體器材等公用設(shè)施的日常管理和維護(hù)。
    (五)公共綠化維護(hù)。做好轄區(qū)內(nèi)公共綠地的修剪、澆灌、施肥、除蟲、補(bǔ)栽補(bǔ)種等綠化養(yǎng)護(hù)工作。
    (六)其他。其他需要協(xié)調(diào)解決的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。
    三、基本原則。
    (一)居民自治的原則。物業(yè)服務(wù)是社區(qū)服務(wù)的重要組成部分,要參照《物業(yè)管理?xiàng)l例》,在居民自治與政府引導(dǎo)的基礎(chǔ)上,充分聽取居民意見,透過無償或低償服務(wù)以及非贏利性經(jīng)營,優(yōu)化整合資源配置,逐步理順和規(guī)范物業(yè)服務(wù)各主體之間的關(guān)系,創(chuàng)新社區(qū)物業(yè)服務(wù)新機(jī)制,力求解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。
    (二)因地制宜的原則。充分發(fā)揮街道和社區(qū)在推進(jìn)社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作中的主導(dǎo)作用,根據(jù)各個(gè)社區(qū)的實(shí)際狀況,制定包括費(fèi)用收取和服務(wù)項(xiàng)目在內(nèi)的社區(qū)物業(yè)服務(wù)章程,并按章程具體實(shí)施,不斷促進(jìn)社區(qū)建設(shè)與物業(yè)服務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。在不同社區(qū)或同一社區(qū)的不同小區(qū)、樓盤之間,可采用多種模式進(jìn)行分類分層次管理。
    (三)便民利民的原則。要將推進(jìn)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)作為為民辦事的一項(xiàng)德政工程、民心工程,透過推行社區(qū)物業(yè)化服務(wù),建立健全社區(qū)市容衛(wèi)生維護(hù)體系、社區(qū)治安保障體系、4050人員就業(yè)體系和居民生活服務(wù)體系,在凈化市容的同時(shí),努力擴(kuò)大社區(qū)就業(yè),提高服務(wù)水平,提升市民對(duì)社區(qū)環(huán)境的滿意度。
    四、工作任務(wù)。
    按照禮貌建立的標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)字化城市管理的要求,把我區(qū)農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)納入社區(qū)物業(yè)服務(wù)推行計(jì)劃。今年實(shí)施的10個(gè)社區(qū)(小區(qū))是:觀沙嶺街道金嶺農(nóng)民安置小區(qū)、觀沙嶺街道黃泥塘農(nóng)民安置小區(qū)、咸嘉湖街道白鶴嘴社區(qū)安塑小區(qū)、咸嘉湖街道荷葉塘社區(qū)麗臣小區(qū)、西湖街道裕民農(nóng)民安置小區(qū)南片、西湖街道裕民農(nóng)民安置小區(qū)北片、望岳街道道坡農(nóng)民安置小區(qū)、望岳街道上堆坊農(nóng)民安置小區(qū)、岳麓街道洋海塘農(nóng)民安置小區(qū)東片、岳麓街道洋海塘農(nóng)民安置小區(qū)西片。
    五、工作思路。
    在推進(jìn)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作中,確定“三先三后”的工作思路。
    (一)先整治后管理。按照“整治在先,管理長效”的原則,對(duì)先期實(shí)施物業(yè)化服務(wù)的社區(qū)進(jìn)行“牛皮癬”、綠化設(shè)施、溝渠、圍墻、路燈、地面、化糞池、晾衣架等多項(xiàng)設(shè)施的專項(xiàng)整治,再透過物業(yè)化服務(wù)的實(shí)施對(duì)其進(jìn)行長效管理。
    (二)先宣傳后實(shí)施。透過廣泛深入的宣傳動(dòng)員,加深居民對(duì)社區(qū)物業(yè)化的了解,取得居民對(duì)社區(qū)實(shí)行物業(yè)化管理的理解與支持,為后續(xù)工作營造良好的群眾氛圍。
    (三)先服務(wù)后收費(fèi)。根據(jù)社區(qū)居民中失地農(nóng)民、破產(chǎn)企業(yè)下崗職工較多,人均收入較低的現(xiàn)狀,實(shí)行“先服務(wù)后收費(fèi)”低償服務(wù)原則,先帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓社區(qū)居民切實(shí)感受到實(shí)施物業(yè)服務(wù)所帶來的好處,再收取必須的服務(wù)費(fèi),保證物業(yè)服務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    六、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    成立全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長:。
    副組長:。
    辦公室主任:
    辦公室副主任:
    成員單位:區(qū)政府辦、區(qū)綜治辦、區(qū)發(fā)改局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)城管局、區(qū)民政局、區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、區(qū)工商分局、區(qū)市政公司、區(qū)園林公司、區(qū)環(huán)衛(wèi)公司及各街道辦事處。
    各街道辦事處要成立由辦事處主任任組長的社區(qū)物業(yè)化服務(wù)的組織機(jī)構(gòu)。
    七、職責(zé)分工。
    區(qū)政府辦:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決企業(yè)辦社會(huì)職能分離的歷史遺留問題;
    區(qū)綜治辦:負(fù)責(zé)指導(dǎo)和支持做好治安防控工作;
    區(qū)發(fā)改局:負(fù)責(zé)指導(dǎo)確定社區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
    區(qū)財(cái)政局:負(fù)責(zé)社區(qū)物業(yè)服務(wù)的經(jīng)費(fèi)統(tǒng)籌工作;
    區(qū)城管局:負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督考核工作;
    區(qū)民政局:協(xié)助做好特困、低保人員的就業(yè)工作;
    區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局:負(fù)責(zé)行業(yè)指導(dǎo)工作;
    區(qū)工商分局:負(fù)責(zé)對(duì)成立物業(yè)服務(wù)公司的辦證和資質(zhì)審批帶給支持;
    區(qū)市政、園林和環(huán)衛(wèi)公司:在社區(qū)專業(yè)維護(hù)上給予指導(dǎo)、支持和配合;
    各街道辦事處:組織社區(qū)實(shí)施社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作。
    八、方法步驟。
    (一)準(zhǔn)備階段。
    1、2月份對(duì)全區(qū)未實(shí)施物業(yè)服務(wù)的農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)全面調(diào)查摸底,確定推行物業(yè)服務(wù)的社區(qū)(小區(qū))名單。
    2、3月上旬組織相關(guān)部門召開協(xié)調(diào)會(huì),專題研究開放式居民社區(qū)推行物業(yè)化服務(wù)工作。
    3、3月下旬組織召開工作部署會(huì)。
    (二)實(shí)施階段。
    1、4月份對(duì)今年確定的物業(yè)化服務(wù)的社區(qū),由街道統(tǒng)一組織,重點(diǎn)拆除違法建筑,改善治安,交通現(xiàn)狀,整治老舊建筑的外墻,整修圍墻,道路、綠地、路燈、供排水等設(shè)施,改善社區(qū)基本狀況,強(qiáng)化小巷、小區(qū)、小院、小店“四小”管理,辦好四件實(shí)事,重點(diǎn)解決路燈不亮,下水不通,路面不平,環(huán)境不潔的問題,為實(shí)施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)打下基礎(chǔ)。
    2、5月上旬組織參觀,學(xué)習(xí)其他單位經(jīng)驗(yàn)做法。
    3、5月下旬全力推進(jìn)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作。
    (三)考核驗(yàn)收階段。
    1、將開放式居民社區(qū)推行物業(yè)服務(wù)工作作為對(duì)街道全年績效考核的一項(xiàng)重要資料。
    2、6月份組織相關(guān)社區(qū)進(jìn)行交流講評(píng)。
    3、8月份由區(qū)城管局牽頭,組織相關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收,將以社區(qū)(小區(qū))實(shí)施物業(yè)服務(wù)后臟亂現(xiàn)象是否得到根本改變,市容衛(wèi)生是否得到顯著提升,周邊生活環(huán)境是否得到明顯改善為依據(jù),社區(qū)物業(yè)服務(wù)模式是否可持續(xù)、社區(qū)居民群眾是否滿意為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)社區(qū)居民上門問卷調(diào)查,滿意度未到達(dá)85%以上的社區(qū)一律要求“補(bǔ)課”,不予驗(yàn)收,扣除政府獎(jiǎng)勵(lì)資金和相應(yīng)的績效考核分值。
    九、工作要求。
    (一)高度重視,充分認(rèn)清推行社區(qū)物業(yè)化服務(wù)的重要好處。
    推行社區(qū)物業(yè)服務(wù),是鞏固禮貌建立成果、建設(shè)人民滿意城市的基礎(chǔ)工程,是提升社區(qū)城市管理水平、改善宜居創(chuàng)業(yè)環(huán)境的民心工程。各街道和社區(qū)要高度重視,把它作為推進(jìn)社區(qū)城市管理水平、建立禮貌城區(qū)的一個(gè)重要抓手。要召開班子會(huì),專題研究和部署此項(xiàng)工作。要統(tǒng)一思想,充分認(rèn)清開展好社區(qū)物業(yè)化服務(wù)是提升城市整體形象的重要舉措,是提高社區(qū)居民群眾生活質(zhì)量的重要途徑,是加強(qiáng)社會(huì)治安、增強(qiáng)群眾安全感的重要手段,也是加快推進(jìn)建設(shè)人民滿意城市的基本要求。
    (二)充分準(zhǔn)備,為全面實(shí)施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)打下基礎(chǔ)。
    一是要有充分的思想準(zhǔn)備。各街道要把搞好社區(qū)物業(yè)化服務(wù),完成任務(wù)指標(biāo),作為今年一項(xiàng)重要工作去抓,要明確職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn),要克服一切畏難情緒,不等不靠,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,把此項(xiàng)工作抓緊抓實(shí),抓出成效。二是要搞好宣傳發(fā)動(dòng)。要進(jìn)行廣泛宣傳,努力爭取居民的認(rèn)可和參與。要廣泛發(fā)動(dòng)轄區(qū)內(nèi)的民間組織、單位、團(tuán)體和社區(qū)志愿者出資出力共同參與社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作,最終實(shí)現(xiàn)服務(wù)和管理的常態(tài)化。三是要制定方案,落實(shí)職責(zé)。各街道要制定切實(shí)可行的工作實(shí)施方案,細(xì)化工作職責(zé),要把職責(zé)落實(shí)到具體事、具體人身上,要有具體要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
    (三)全力支持,為順利實(shí)施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)帶給保障。
    一是人員要落實(shí)。各街道和部門要明確專人抓此項(xiàng)工作,確定專責(zé)。二是經(jīng)費(fèi)要保證。每個(gè)實(shí)施物業(yè)服務(wù)的社區(qū)(小區(qū))明確經(jīng)費(fèi)10萬元,區(qū)和街道各安排5萬元。區(qū)和街道先期各拿2萬元,作為啟動(dòng)經(jīng)費(fèi),保證社區(qū)物業(yè)化服務(wù)前期工作的正常、快速運(yùn)行,驗(yàn)收合格后,全部經(jīng)費(fèi)到位。要?jiǎng)訂T廣大社區(qū)居民用心參與社區(qū)物業(yè)管理,自覺繳納相應(yīng)費(fèi)用,并使之逐步成為社區(qū)物業(yè)管理主要經(jīng)費(fèi)來源。三是合力要構(gòu)成。要努力構(gòu)成齊抓共促的機(jī)制,牽涉到的各種專業(yè)問題各部門要通力協(xié)作,給予足夠的支持。
    根據(jù)安置房的特點(diǎn)及島外物業(yè)管理的物點(diǎn),制定本,將為廣大業(yè)戶推出完善的管理服務(wù),為企業(yè)打造物業(yè)品牌。
    一、了解小區(qū)樓盤的基本概況如服務(wù)合同資料、考核標(biāo)準(zhǔn)及現(xiàn)場實(shí)地查看(所處位置、人文環(huán)境、面積、入口、設(shè)施設(shè)備等)。
    二、服務(wù)處組織框架根據(jù)現(xiàn)場查看的狀況和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及思考管理成本的狀況下,組建小區(qū)服務(wù)處人員組織框架,并對(duì)服務(wù)處人員進(jìn)行相關(guān)的一系列培訓(xùn),布置小區(qū)服務(wù)處的簡易裝修、采購辦公物品等。
    三、準(zhǔn)備接管驗(yàn)收樓盤的工作包括。
    內(nèi)業(yè)資料的移交工作:。
    1、資料的接管驗(yàn)收資料。如規(guī)劃許可證、土地使用合同等。
    2、綜合竣工驗(yàn)收資料。如竣工圖、機(jī)電設(shè)備的資料、供水合同等。
    3、業(yè)主資料。如已分配業(yè)主的房號(hào)、電話號(hào)碼等。
    小區(qū)房屋主體的接管驗(yàn)收:。
    1、對(duì)小區(qū)公共部位進(jìn)行驗(yàn)收包括樓道、公共樓面、天臺(tái)、地下室等。
    2、戶內(nèi)的驗(yàn)收。
    3、園林綠化的驗(yàn)收。
    4、工程設(shè)施設(shè)備的驗(yàn)收。包括消防系統(tǒng)、新風(fēng)系統(tǒng)、電梯、二次供水、監(jiān)控系統(tǒng),道閘系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、排水管道、避雷針、化糞池等。
    5、鑰匙的接管。包括設(shè)備房和戶內(nèi)的鑰匙,并進(jìn)行核對(duì)。
    6、公共水電表、戶內(nèi)水電表的讀數(shù)的確認(rèn)。
    工程接管驗(yàn)收流程:
    1、按照小區(qū)產(chǎn)權(quán)資料和技術(shù)資料進(jìn)行移交,確認(rèn)簽字。對(duì)缺少的資料應(yīng)當(dāng)記錄在相關(guān)表格中。
    2、房屋本體現(xiàn)狀接管驗(yàn)收,確認(rèn)簽字,接管鑰匙,把驗(yàn)收過程中不合格項(xiàng)記錄在相關(guān)表格中。
    3、機(jī)電設(shè)備的現(xiàn)狀接管驗(yàn)收,把驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)記錄在相關(guān)表格中。
    4、匯總接管驗(yàn)收過程發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng),分類登記、整理、存檔。
    5、將發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)反饋給施工單位和開發(fā)商,確定在規(guī)定的期間內(nèi)整改。
    6、整改后,在對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行驗(yàn)收,并記錄,確認(rèn)簽字、
    驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)部《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》。
    四、對(duì)小區(qū)公共部分進(jìn)行拓荒保潔工作及綠化修剪工作,使小區(qū)持續(xù)良好的外觀形象迎接新業(yè)主的入住。
    五、做好迎接新業(yè)主的準(zhǔn)備工作。
    現(xiàn)場交房處的布置、鑰匙的分類、業(yè)主檔案袋的準(zhǔn)備、交房資料的準(zhǔn)備(房屋驗(yàn)收表住宅使用公約業(yè)主手冊(cè)裝修管理辦法裝修管理協(xié)議保管鑰匙委托書保管鑰匙承諾書鑰匙簽收表業(yè)主信息表入住資料簽收表入住須知等)。根據(jù)實(shí)際需要選取表格使用。
    入住程序:
    1、業(yè)戶辦妥手續(xù)后到服務(wù)處辦理入住手續(xù)。通知交房的部門能夠通知業(yè)主帶本人身份證原件及復(fù)印件、入住通知書。如果是委托交房還應(yīng)當(dāng)有委托協(xié)議書及委托人的身份證原件及復(fù)印件。
    2、服務(wù)處接待人員審核業(yè)主《入住通知書》、業(yè)主身份證。
    3、服務(wù)接待人員介紹小區(qū)管理服務(wù)狀況,與業(yè)主簽訂《住宅使用公約》、《裝修管理協(xié)議》等文件。根據(jù)實(shí)際需要填寫表格。
    4、服務(wù)處接待人員向業(yè)主發(fā)放入住文件并請(qǐng)業(yè)戶簽收。入住文件包:入住須知業(yè)主手冊(cè)住宅使用公約裝修管理協(xié)議。根據(jù)實(shí)際需要發(fā)放文件。
    5、服務(wù)處接待人員陪同業(yè)主驗(yàn)房,抄水、電表底數(shù),業(yè)主驗(yàn)房合格后辦理收房、鑰匙交付簽收手續(xù)。填寫《房屋驗(yàn)收單》,驗(yàn)收不合格限期整改。
    6、將《入住通知書》、業(yè)主身份證復(fù)印件、《住宅使用公約》、《裝修管理協(xié)議》、《房屋驗(yàn)收單》、《入住資料簽收表》等文件放入業(yè)主檔案袋,進(jìn)行歸檔。
    7、整理在驗(yàn)收過程中,業(yè)主提出的相關(guān)問題,分類整理歸檔,并送至施工單位和開發(fā)商,進(jìn)行整改。
    8、整改后,通知業(yè)主前來進(jìn)行驗(yàn)收查看。并在相關(guān)表格進(jìn)行確認(rèn)簽字。
    六、二次裝修管理階段。
    1、業(yè)主向服務(wù)處提出裝修,應(yīng)當(dāng)攜帶裝修圖紙,施工單位資質(zhì)證書及施工人員的身份證復(fù)印件到各服務(wù)處填寫《住宅裝修表》與《施工人員登記表》。
    2、服務(wù)處接待人員向業(yè)主和施工隊(duì)介紹小區(qū)管理規(guī)定。例如裝修時(shí)間、土頭堆放點(diǎn)等。
    3、服務(wù)處在理解裝修申請(qǐng)后,經(jīng)服務(wù)處管理人員和工程人員審批合格后,方可施工。
    4、在辦妥以上手續(xù)后,接待人員辦理施工人員臨時(shí)出入證。由施工人員負(fù)責(zé)人持施工人員身份證或暫住證及照片,到服務(wù)處辦理施工人員臨時(shí)出入證,填寫施工人員登記表,并繳納施工人員出入證工本費(fèi)10元/張。裝修完后能夠退款。
    5、現(xiàn)場跟蹤:管理人員務(wù)必每一天到裝修戶施工現(xiàn)場跟蹤視察,了解施工狀況并做好記錄,必要時(shí)請(qǐng)工程人員同往。維序人員及管理人員應(yīng)當(dāng)每日對(duì)小區(qū)公共部份進(jìn)行檢查。
    6、裝修完畢后,經(jīng)服務(wù)處管理人員及工程人員驗(yàn)收后,在裝修申請(qǐng)表上填寫裝修驗(yàn)收狀況并簽名。
    7、在跟蹤時(shí),如發(fā)現(xiàn)有違章和妨礙公共行為,應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改,必要時(shí)填寫《違規(guī)整改通知單》、現(xiàn)場拍照等,以備留用與歸檔。
    8、違章處理辦法,對(duì)違反裝修規(guī)定者將依有關(guān)條例采取如下措施:
    9、告知、規(guī)勸、責(zé)令停工整改、上報(bào)相關(guān)執(zhí)法部門。
    10、對(duì)于材料進(jìn)出、施工人員辦證、施工工具管理、土頭垃圾的管理。業(yè)主的裝修材料搬運(yùn)出小區(qū)時(shí),務(wù)必由業(yè)主親自到服務(wù)處辦理物品放行條,簽字認(rèn)可,否則任何人一律不準(zhǔn)把材料帶出小區(qū)。辦理臨時(shí)施工人員出入證和工具出小區(qū)手續(xù)務(wù)必由業(yè)主或施工負(fù)責(zé)人來服務(wù)處辦理,其它人不得辦理。進(jìn)入的材料務(wù)必在兩天運(yùn)往業(yè)主家中,不得在小區(qū)公共部份堆放過長。土頭垃圾應(yīng)當(dāng)定點(diǎn)堆放,如果有地下室應(yīng)當(dāng)將土頭運(yùn)往地下室堆放。土頭垃圾應(yīng)當(dāng)每日進(jìn)行清運(yùn)。
    11、服務(wù)處經(jīng)理每月不定期抽查10次裝修管理狀況。
    七、入住后的管理階段。
    服務(wù)處追求的目標(biāo):
    1、房屋建筑的完好率到達(dá)98%以上;
    2、報(bào)修及時(shí)率到達(dá)100%;
    3、清潔管理無盲點(diǎn);
    4、設(shè)備設(shè)施完好率到達(dá)98%以上;
    5、小區(qū)路燈完好率到達(dá)100%;
    6、管理區(qū)域內(nèi)不發(fā)生重大安全與火災(zāi)職責(zé)事故;
    7、有效投訴處理率100%;
    8、服務(wù)滿意率達(dá)95%以上;
    9、綠化完好率到達(dá)98%以上;
    10、道路完好率到達(dá)98%;
    11、各類管理人員崗前崗中培訓(xùn)100%;
    12、全年無服務(wù)安全事故發(fā)生。
    為到達(dá)以上目標(biāo),服務(wù)處將制定以下:
    1、完善各項(xiàng)管理制度和管理規(guī)定。包括維序人員管理規(guī)定、車輛管理規(guī)定、機(jī)電設(shè)備管理規(guī)定等一系列管理制度和管理規(guī)定。
    2、保潔施行外包監(jiān)管制定。即服務(wù)處全體人員(含維序人員都有監(jiān)管的權(quán)力)做到清潔環(huán)境衛(wèi)生無死角,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的機(jī)制。保潔人員應(yīng)當(dāng)要求統(tǒng)一裝著。垃圾日產(chǎn)日清,定期進(jìn)行衛(wèi)生消殺工作。并根據(jù)現(xiàn)場制定保潔工作流程。(保潔日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃)二次供水水箱按規(guī)定清洗,水質(zhì)貼合衛(wèi)生要求。
    3、對(duì)草坪、花卉、綠籬、樹木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)、定期清除綠地雜草、雜物、定期預(yù)防花草、樹木病蟲害。
    4、管理人員及機(jī)電工作人員要求持證上崗。并對(duì)服務(wù)處人員進(jìn)行后續(xù)的相關(guān)培訓(xùn),進(jìn)一步提高全體人員的綜合潛力和服務(wù)意識(shí)。規(guī)范禮貌用語等。
    5、建立來電來訪登記記錄。要求如實(shí)完整填寫,及時(shí)反饋給相關(guān)職責(zé)人,相關(guān)職責(zé)人調(diào)查后將處理狀況及時(shí)反饋給來訪來電人員。管理人員應(yīng)當(dāng)每一天下班前對(duì)來電來訪資料進(jìn)行查看,服務(wù)處經(jīng)理每兩天對(duì)來電來訪進(jìn)行檢查,并每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分析相關(guān)案例。對(duì)未能及時(shí)處理的事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)建立相關(guān)的報(bào)告制度進(jìn)行備案。
    6、建立工程報(bào)修處理及時(shí)制度。房屋小修、零修、及時(shí)率100%,零修24小時(shí)內(nèi)完成,急修但是夜。小修合格率達(dá)100%,水電維修不超過24小時(shí)、土建不超過3天。中修,持續(xù)房屋外觀完好,無破壞立面。維修工程返修率不得超過1%。
    8、小區(qū)實(shí)施封閉式管理,業(yè)主出入實(shí)施刷卡,外來人員進(jìn)行身份證登記好方可進(jìn)入。小區(qū)內(nèi)車輛實(shí)施刷卡進(jìn)入,外來車輛實(shí)行臨時(shí)取票進(jìn)入。非小區(qū)業(yè)主車輛禁止在小區(qū)停車過夜。出租車(除特殊狀況下)不得駛?cè)胄^(qū)。
    10、客戶投訴的相關(guān)處理。區(qū)分有效投訴和無效投訴,反饋給相關(guān)職責(zé)人進(jìn)行落實(shí)處理,并及時(shí)將相關(guān)狀況反饋給業(yè)主。服務(wù)處應(yīng)當(dāng)對(duì)有效投訴進(jìn)行防止類似狀況在發(fā)生。
    11、建立24小時(shí)值班制度。設(shè)立服務(wù)電話,理解業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修,求助,推薦、問詢、投訴等各類信息的收集和反饋,并及時(shí)處理,有回訪制度和記錄。
    13、建立考核制度。對(duì)全體人員進(jìn)行有效的考核。
    14、社區(qū)文化活動(dòng)。根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際狀況每年定期開展社區(qū)文化活動(dòng),宣傳精神禮貌建設(shè)(能夠宣傳廈門市十不準(zhǔn)備相關(guān)方面的資料和物業(yè)服務(wù)概念等資料).
    15、便民服務(wù)。便民服務(wù)活動(dòng)是管理處體現(xiàn)業(yè)主至上、為業(yè)主服務(wù)的宗旨的重要一環(huán)例如能夠透過與有關(guān)部門聯(lián)系,力爭常年為業(yè)主、住戶無償代辦電話、煤氣開戶、有線電視,代訂報(bào)刊雜志、代發(fā)郵件、代請(qǐng)家教保姆等,職責(zé)部門為服務(wù)處。
    16、每季度做好考核的準(zhǔn)備工作及每年年底開展業(yè)主滿意度調(diào)查。
    為貫徹落實(shí)市委辦公廳、市政府辦公廳《關(guān)于國家衛(wèi)生城市長效管理的實(shí)施意見》及市農(nóng)貿(mào)市場攻堅(jiān)辦《關(guān)于農(nóng)貿(mào)市場長效管理考核工作的有關(guān)通知》等文件精神,切實(shí)加強(qiáng)我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理,促進(jìn)我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生和公共衛(wèi)生管理工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、法制化,現(xiàn)結(jié)合我區(qū)工作的實(shí)際,特制訂本方案。
    一、基本原則。
    按照市農(nóng)貿(mào)市場管理辦法《市農(nóng)貿(mào)市場管理辦法》相關(guān)規(guī)定,各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)為轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場長效管理第一責(zé)任單位,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場長效管理的組織實(shí)施和落實(shí)。商務(wù)、工商、農(nóng)水、城管、衛(wèi)生、物價(jià)、質(zhì)監(jiān)等部門根據(jù)各自職責(zé),做好農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)督管理工作,并實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、分工合作的原則。
    二、組織機(jī)構(gòu)工作職責(zé)。
    為做好區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作,根據(jù)工作需要,特成立區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    三、工作職責(zé)。
    各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)為轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場長效管理第一責(zé)任單位,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場長效管理的組織實(shí)施和落實(shí)。
    (一)區(qū)商務(wù)局是農(nóng)貿(mào)市場的行業(yè)主管部門,負(fù)責(zé)依法制定行業(yè)規(guī)范,制定市級(jí)資金補(bǔ)助預(yù)算方案,擬定農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)和升級(jí)改造的年度計(jì)劃,并指導(dǎo)和督促實(shí)施;推進(jìn)行業(yè)組織建設(shè)、開展行業(yè)交流和指導(dǎo)行業(yè)自律。
    (二)區(qū)工商局是農(nóng)貿(mào)市場日常監(jiān)督管理的主管部門,主要負(fù)責(zé):宣傳貫徹有關(guān)市場管理的法律、法規(guī)和規(guī)章;指導(dǎo)市場開辦者制定市場經(jīng)營秩序管理制度,并監(jiān)督實(shí)施;審查確認(rèn)經(jīng)營者的主體資格,并對(duì)其交易行為進(jìn)行監(jiān)督管理;依法查處交易活動(dòng)中的違法行為,維護(hù)交易秩序;法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他職責(zé)。
    (三)區(qū)城管局負(fù)責(zé)整治農(nóng)貿(mào)市場周邊環(huán)境,取締占道經(jīng)營和亂搭亂建,對(duì)農(nóng)貿(mào)市場市容環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督管理,對(duì)違反城市管理法律法規(guī)規(guī)定的違法行為依法進(jìn)行查處。
    (四)區(qū)農(nóng)水局負(fù)責(zé)嚴(yán)格依法實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量準(zhǔn)出制度,對(duì)農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)的畜禽產(chǎn)品、水產(chǎn)品、蔬菜、水果等農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督檢測,并依法進(jìn)行監(jiān)督管理,查處有關(guān)違法行為。
    (五)區(qū)物價(jià)局負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場明碼標(biāo)價(jià)和不正當(dāng)價(jià)格行為的監(jiān)督檢查,并依法查處有關(guān)違法行為。
    (六)區(qū)質(zhì)監(jiān)分局負(fù)責(zé)依照計(jì)量監(jiān)督管理的有關(guān)規(guī)定,對(duì)農(nóng)貿(mào)市場的計(jì)量進(jìn)行監(jiān)督管理,依法查處有關(guān)違法行為。
    (七)區(qū)衛(wèi)生食品藥品監(jiān)管局負(fù)責(zé)指導(dǎo)農(nóng)貿(mào)市場開展除“四害”和病媒生物防治工作,并依法查處有關(guān)違法行為。
    四、工作要求。
    (一)各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)要高度重視,加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場常態(tài)化管理,嚴(yán)格按照考核辦法對(duì)所轄農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行自糾自查,自行整改。同時(shí),建立相關(guān)機(jī)制和考核辦法,于20__年3月29日前將所建立的相關(guān)機(jī)制和考核辦法報(bào)送區(qū)商務(wù)局市場科。
    (二)各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行備案管理,要緊緊依靠市場管理方,借助、整合工商、農(nóng)水、衛(wèi)生、物價(jià)、城管、商務(wù)等相關(guān)職能部門的力量,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場的有序監(jiān)管。同時(shí),針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的每一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場,各相關(guān)部門要分別指派專人負(fù)責(zé)。
    (三)根據(jù)市委辦公廳、市政府辦公廳《關(guān)于國家衛(wèi)生城市長效管理的實(shí)施意見》(及市農(nóng)貿(mào)市場攻堅(jiān)辦《關(guān)于農(nóng)貿(mào)市場長效管理考核工作的有關(guān)通知》等文件要求,區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作小組每個(gè)季度對(duì)責(zé)任單位進(jìn)行一次總體考核,日??己瞬扇‰S機(jī)暗訪的方式,區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作檢查組將定期或不定期對(duì)我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作進(jìn)行暗訪,每季度后一個(gè)月開始對(duì)我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行季度考核。各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)要充分做好迎市、區(qū)檢查的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
    (四)在區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作小組的考核中,各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)所轄農(nóng)貿(mào)市場考核不合格的,將在全區(qū)通報(bào)批評(píng);在市級(jí)檢查過程中,各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)所轄農(nóng)貿(mào)市場考核不合格的,將由區(qū)政府對(duì)責(zé)任人追究問責(zé)。
    物業(yè)管理服務(wù)可以說是一門專業(yè)學(xué)問,本公司以本著小心計(jì)算成本及為客戶創(chuàng)造最理想的環(huán)境為原則,并通過長期的工作改進(jìn)和提升,努力創(chuàng)造條件使每一座大樓的收益利投資潛質(zhì)都能得以達(dá)致極限。而這種“投資管理”的哲學(xué),能使業(yè)主充分保障其不動(dòng)產(chǎn)的投資權(quán)益,不但使其保值,而且更能使不動(dòng)產(chǎn)增值。
    ____物業(yè)為高級(jí)工貿(mào)建筑物。其物業(yè)管理重點(diǎn)茲分析如下:
    一、工貿(mào)大廈管理。
    工貿(mào)大廈需要極為周全的服務(wù),特別是現(xiàn)代的新型高級(jí)發(fā)展計(jì)劃,還要照顧相當(dāng)復(fù)雜的電動(dòng)和機(jī)械裝備的操作和保養(yǎng),這些都需要有專門知識(shí)和技術(shù)。而這些裝備不單只包括升降機(jī)和停車場電梯,還包括靈敏的裝備,如電腦控制的大樓自動(dòng)化系統(tǒng)、中央空氣調(diào)節(jié)設(shè)備和通風(fēng)裝備、保安監(jiān)察和控制系統(tǒng)、自動(dòng)濾水器、火警和其他消防裝置以及后備電力供應(yīng)設(shè)備等。租用戶對(duì)這類大樓,特別是出入口大堂、洗手間和公共通道等地方的管理水準(zhǔn)期望相當(dāng)高。大樓的外墻也必須定期清潔,以保持大樓的外貌美觀。清潔一座大樓例如香港新中國銀行大廈的幕墻,其難度和這項(xiàng)工程所涉及的龐大費(fèi)用,實(shí)非一般人所能想象。一幢工貿(mào)大廈是否得到完善管理,這對(duì)該物業(yè)的租金及售價(jià)水平有很大影響,與此同時(shí)其資本價(jià)值也會(huì)因而受到影響。
    二、停車塌管理。
    現(xiàn)今停車塌的設(shè)備的管理多采用先進(jìn)的自動(dòng)管理系統(tǒng)來滿足日益繁重的日常運(yùn)作需要。采用自動(dòng)管理,可以減少人為舞弊,節(jié)省人力資源,增快車輛流量,從而使物業(yè)管理運(yùn)作更為暢順,租用戶及訪客充分利用停車場設(shè)備也更加方便快捷。此外,停車場上的停車程序也必須作出周詳安排,以確保用戶能獲得所需服務(wù)。停車場必須有閉路電視作監(jiān)控,保障訪客安全。大樓后備電源發(fā)電機(jī)需與停車場自動(dòng)化系統(tǒng)及照明系統(tǒng)相接通,以備在緊急時(shí)段時(shí)仍能操作提供必要服務(wù)。停車場內(nèi)必須裝有足夠通風(fēng)系統(tǒng),供應(yīng)新鮮空氣,以符合衛(wèi)生安全。停車場經(jīng)營管理策略應(yīng)按照自給自足原則確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以降低管理費(fèi),而無須從管理費(fèi)內(nèi)補(bǔ)貼,這對(duì)整幢大樓出租及出售營運(yùn),都有著正面積極作用。
    服務(wù)內(nèi)容。
    依據(jù)____物業(yè)現(xiàn)時(shí)的工程進(jìn)度及運(yùn)作安排,本公司建議首先向物業(yè)提供管理顧問服務(wù),待大樓完工后再提供管理運(yùn)作服務(wù)。
    建筑期間管理顧問服務(wù)。
    提供大樓圖則專業(yè)意見。
    提供大樓設(shè)施專業(yè)意見。
    提供大樓建材專業(yè)意見。
    預(yù)估大樓管理運(yùn)作成本。
    大樓管理進(jìn)度檢討、停車場管理建議。
    大樓竣工驗(yàn)收證核發(fā)前的管理服務(wù)工作。
    建議制定租約條款。
    員工培訓(xùn)計(jì)劃。
    財(cái)務(wù)預(yù)算。
    用戶搬進(jìn)及裝修期間的管理服務(wù)工作。
    移交大樓單位與租戶程序。
    裝修工程及物料運(yùn)送控制程序。
    保安控制。
    進(jìn)入控制。
    安全控制。
    (一)、建筑期管理顧問服務(wù)。
    1、這項(xiàng)服務(wù)將于大樓建筑施工期內(nèi)提供給業(yè)主參照,其主要功能為:
    節(jié)省日后管理設(shè)施修改或增加的費(fèi)用,并可避免影響物業(yè)管理運(yùn)作;
    在租用戶入住前可訂定管理費(fèi)及其他費(fèi)用的分?jǐn)傇瓌t,使日后管理運(yùn)作能暢順。
    2、服務(wù)內(nèi)容。
    1)提供大樓圖則專業(yè)意見。
    就本大樓的設(shè)計(jì)平面圖、立面圖、剖面圖及基地現(xiàn)況作出與日后管理相關(guān)的專業(yè)意見及分析。這項(xiàng)工作主要是針對(duì)大樓設(shè)計(jì)在落成后對(duì)管理操作的實(shí)際運(yùn)行是否產(chǎn)生積極作用及其可行性而制定進(jìn)行的。本公司將建議業(yè)主對(duì)部份設(shè)備的增添留出空間,如預(yù)留中央監(jiān)控室及相關(guān)設(shè)施的預(yù)定位置、垃圾處理室的適當(dāng)?shù)胤健⑼\噲龅脑O(shè)備需求、車輛日常進(jìn)出運(yùn)作的安排、電梯系統(tǒng)運(yùn)作規(guī)劃、大樓自動(dòng)化系統(tǒng)及其他各類設(shè)施的預(yù)留等。
    2)提供大樓設(shè)施專業(yè)意見。
    就業(yè)主已決定或需要提供意見的各項(xiàng)設(shè)施作出對(duì)將來管理運(yùn)作有利的顧問意見,主要從使用者角度出發(fā)選擇種類設(shè)施及配備,并提供是否適合日后使用者需要的意見。
    大樓設(shè)施包括:
    電梯。
    消防設(shè)備。
    電氣設(shè)備。
    照明設(shè)備。
    給/排水系統(tǒng)大樓自動(dòng)化系統(tǒng)。
    垃圾處理設(shè)備洗窗機(jī)設(shè)備。
    后備發(fā)電機(jī)設(shè)備大樓廣播系統(tǒng)。
    停車場管理系統(tǒng)等。
    3)提供大樓建材專業(yè)意見。
    就業(yè)主己選定或預(yù)定的建樹資料作出對(duì)日后管理工作有影響的專業(yè)意見,例如對(duì)建材的耐用性、清潔性、優(yōu)劣的區(qū)別,判斷有關(guān)材料是否能對(duì)使用者達(dá)到預(yù)期效果,以及對(duì)管理工作能否妥善處理等加以分析。
    4)預(yù)估大樓管理運(yùn)作成本。
    就業(yè)主預(yù)定的各項(xiàng)大樓設(shè)施及配備,提供初步管理運(yùn)作收支及人力資源費(fèi)用預(yù)算與業(yè)主參考。
    5)大樓管理進(jìn)度檢討。
    本公司將針對(duì)建筑期內(nèi)的不同情況提供意見,內(nèi)容包括:
    分析及評(píng)估大樓施工期間的圖則是否配合先前提出的專業(yè)意見:
    就各廠商的設(shè)施及配備,向業(yè)主提供專業(yè)意見,例如該設(shè)施日后保養(yǎng)程序、零件配備是否足夠。
    美術(shù)管理與策劃方案篇四
    一、概述某項(xiàng)目位于甲縣城東,將是甲縣新城區(qū)及行政、文化、體育、經(jīng)濟(jì)中心,地理位置優(yōu)越,物業(yè)升值潛力巨大。由此良好的物業(yè)背景,某小區(qū)的物業(yè)管理水準(zhǔn)將更顯重要。
    三、組織物業(yè)管理行業(yè)是一微利行業(yè),當(dāng)前多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)處于虧損狀態(tài)。因此,物業(yè)管理企業(yè)的組織要更加簡潔、實(shí)用,降低組織內(nèi)耗及勞資成本等。
    反饋。
    運(yùn)行機(jī)制。
    組織結(jié)構(gòu)圖。
    經(jīng)營環(huán)境圖。
    四、人事人事設(shè)置原則:一人多崗,不要因人設(shè)崗。預(yù)計(jì)16名員工(按整個(gè)小區(qū)交付時(shí)設(shè)計(jì))。序號(hào)崗位人數(shù)主要職責(zé)備注1經(jīng)理1在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)經(jīng)營等。2經(jīng)營部主任1具體經(jīng)營事務(wù)、人事等。3辦事員3文書、財(cái)務(wù)、勞資、后勤等。財(cái)會(huì)要持證4物業(yè)管理員1具體物業(yè)管理、裝修監(jiān)管、收費(fèi)、維保服務(wù)等。5安全護(hù)衛(wèi)員7門衛(wèi)、巡更、停車管理、小區(qū)內(nèi)公共秩序等。6水電工1公共區(qū)域水電設(shè)施維護(hù)、水電維修服務(wù)等。7保潔員2公共區(qū)域衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)等。員工招聘后即由公司聘請(qǐng)的物業(yè)管理顧問公司進(jìn)行培訓(xùn),骨干員工將送市主管部門的崗位培訓(xùn)結(jié)構(gòu)培訓(xùn)。培訓(xùn)率100%。
    12.6萬元30000*12*0.35=126000(元)。
    (2)公用設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng)費(fèi):1.5萬元。
    (4)清潔衛(wèi)生費(fèi):2人*12月*80元/月*人=0.192萬元。
    (5)安全護(hù)衛(wèi)費(fèi):7人*200元/年*人=0.14萬元。
    (6)辦公費(fèi):按管理人員工資總額25%計(jì)算。
    5.52萬元*25%=1.38萬元。
    (7)固定資產(chǎn)折舊費(fèi):按10%計(jì)算即1萬元。
    (8)稅費(fèi):按營收5.5%繳納即1.052萬元。
    (9)保險(xiǎn)費(fèi):暫不投保(10)合理利潤:按營收8%計(jì)算1.36萬元但為減輕業(yè)主負(fù)擔(dān),我司將通過多元化經(jīng)營、特約服務(wù),嚴(yán)控經(jīng)營成本等多項(xiàng)措施增加收入,減少支出,從而降低公共性服務(wù)費(fèi)價(jià)格,擬向政府物價(jià)主管部門申報(bào)本小區(qū)公共性服務(wù)費(fèi)價(jià)格指導(dǎo)價(jià)格為0.35元/月*m2。
    六、前期物業(yè)接管a)派物業(yè)管理員、水電工等工程技術(shù)人員參與工程驗(yàn)收(無驗(yàn)收權(quán),僅可從物業(yè)管理角度向開發(fā)商提出建議)。b)物業(yè)接管驗(yàn)收l既應(yīng)從今后物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)管理的角度進(jìn)行驗(yàn)收,也應(yīng)站在業(yè)主的立場上,對(duì)物業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收,以維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。l是物業(yè)通過竣工驗(yàn)收后,對(duì)物業(yè)主體結(jié)構(gòu)安全和使用功能的再驗(yàn)收;l供電、給排水、衛(wèi)生、道路等設(shè)備設(shè)施能正常使用;l房屋幢、戶編號(hào)已經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn);l落實(shí)物業(yè)的保修事宜(保修責(zé)任、保修期限、保修范圍)。確保保修項(xiàng)目、期限、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任、方式的落實(shí),重大保修項(xiàng)目細(xì)則與圖紙校驗(yàn)到位;l接管小組按《圖紙資料移交清單》,技術(shù)資料進(jìn)行對(duì)照檢查,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)資料有缺漏的,應(yīng)以書面形式上報(bào)開發(fā)商,請(qǐng)求給予協(xié)助解決。l接管小組按《設(shè)備移交清單》,對(duì)各類設(shè)備按數(shù)量、規(guī)格、性能、容量等進(jìn)行對(duì)照檢查,發(fā)現(xiàn)接管設(shè)備(設(shè)施)與移交清單不符或有缺漏的,應(yīng)以書面形式上報(bào)開發(fā)商,請(qǐng)求給予協(xié)助解決。l接管小組對(duì)每套單元房的水、電、土建部分進(jìn)行全面檢查,并將檢查記錄在冊(cè),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)督促有關(guān)單位迅速解決。l在保修期內(nèi),因施工、安裝、設(shè)備等因素產(chǎn)生的質(zhì)量問題,公司應(yīng)查明原因,及時(shí)上報(bào)開發(fā)商,請(qǐng)求盡快解決。l抄水、電、氣表的底數(shù),記錄備案。l接管驗(yàn)收中若發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)明確記錄在案,約定期限督促開發(fā)商督促建筑商對(duì)存在的問題加固補(bǔ)強(qiáng)、整修,直至完全合格。l接管驗(yàn)收符合要求后,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)簽署驗(yàn)收合格憑證,簽發(fā)接管文件。l當(dāng)物業(yè)管理企業(yè)簽發(fā)了接管文件,辦理了必要的手續(xù)以后,整個(gè)物業(yè)驗(yàn)收與接管工作即完成。
    七、入伙。
    2、協(xié)調(diào)工作l與供電局、自來水公司、石油液化氣公司和郵局等單位搞好聯(lián)系工作,保證住戶入住后的水、電、氣等的供應(yīng)。l代業(yè)主與電話公司聯(lián)系電話安裝事宜,爭取現(xiàn)場放號(hào),方便業(yè)主。l與學(xué)校、派出所和居委會(huì)聯(lián)系,了解小孩轉(zhuǎn)學(xué)和遷移戶口的手續(xù)辦理細(xì)節(jié),以及有關(guān)聯(lián)系電話,入住時(shí)公告。
    3、入伙現(xiàn)場入伙準(zhǔn)備、協(xié)調(diào)工作到位后,要部署入伙現(xiàn)場,彩旗、橫幅、花卉、背景音樂,安全護(hù)衛(wèi)立崗、巡更,迎接業(yè)主入伙。舉行入伙儀式:邀請(qǐng)政府官員、新聞媒體、業(yè)主代表剪彩,造聲勢。注意事項(xiàng):避免后期工地的灰塵、噪音等不和諧的現(xiàn)象。
    八、物業(yè)裝修與管理業(yè)主在收樓后有權(quán)對(duì)自己所購物業(yè)進(jìn)行裝修,但裝修必須在規(guī)定范圍內(nèi)進(jìn)行。其有關(guān)規(guī)定包括:國家建設(shè)部發(fā)布的《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》和物業(yè)管理企業(yè)制定的《住戶裝修管理規(guī)定》。根據(jù)上述規(guī)定,業(yè)主在裝修前必須向物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行申請(qǐng)登記,包括填寫業(yè)主裝修申請(qǐng)表、領(lǐng)取《裝修管理規(guī)定》,根據(jù)約定在申請(qǐng)表上簽字,繳納裝修管理押金及保證金,經(jīng)批準(zhǔn)后方可動(dòng)工。業(yè)主在裝修完成以后,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)組織驗(yàn)收,合格后即退還裝修押金及保證金。業(yè)主在裝修前向物業(yè)管理企業(yè)申請(qǐng)登記時(shí),需如實(shí)填寫裝修施工內(nèi)容,并注明委托施工單位及進(jìn)場人數(shù),業(yè)主、施工隊(duì)及物業(yè)管理企業(yè)三方應(yīng)在申請(qǐng)書上簽字蓋章。
    九、物業(yè)檔案的建立物業(yè)檔案資料的建立是對(duì)前期建設(shè)開發(fā)成果的記錄,是以后實(shí)施物業(yè)管理時(shí)對(duì)工程維修、配套、改造必不可少的依據(jù),也是更換物業(yè)管理企業(yè)時(shí)必須移交的內(nèi)容之一。現(xiàn)代建筑工程隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和使用需求的提高,樓宇設(shè)備設(shè)施以及埋入地下和建筑體內(nèi)部的管線越來越多,越來越復(fù)雜,越來越高科技化和專業(yè)化,因此一旦發(fā)生故障,物業(yè)檔案就成了維修必不可少的東西。物業(yè)檔案資料的建立主要抓收集、整理、歸案、利用四個(gè)環(huán)節(jié)。收集的關(guān)鍵是盡可能完整,時(shí)間上講是指從規(guī)劃設(shè)計(jì)到工程竣工的全部工程技術(shù)維修資料;從空間上講是指物業(yè)構(gòu)成的方方面面,從地下到樓頂、從主體到配套、從建筑物到環(huán)境,整理的重點(diǎn)是去偽存真、留下有用的,歸檔就是按照資料本身的內(nèi)在規(guī)律、聯(lián)系進(jìn)行科學(xué)地分類與保存,利用即是在日后的管理過程中使用并加以充實(shí)。
    十、日常管理。
    (四)安全護(hù)衛(wèi)、停車管理。
    美術(shù)管理與策劃方案篇五
    為維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)安全,保障信息安全,保證公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的暢通,有效防止病毒入侵,特制定本制度。
    第二條適用范圍。
    本制度適用于公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理。
    第三條職責(zé)。
    1、技術(shù)開發(fā)部負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理和日常系統(tǒng)維護(hù),制定相關(guān)制度并參加檢查。
    2、辦公室、安質(zhì)部會(huì)同相關(guān)部門不定期抽查網(wǎng)絡(luò)內(nèi)設(shè)備安全狀態(tài),發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)予以糾正。
    3、各部門負(fù)責(zé)落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全的各項(xiàng)規(guī)定。
    美術(shù)管理與策劃方案篇六
    網(wǎng)絡(luò)安全管理須從以下幾個(gè)方面進(jìn)行規(guī)范:物理層、網(wǎng)絡(luò)層、平臺(tái)安全,物理層包括環(huán)境安全和設(shè)備安全、網(wǎng)絡(luò)層安全包含網(wǎng)絡(luò)邊界安全、平臺(tái)安全包括系統(tǒng)層安全和應(yīng)用層安全。
    第五條機(jī)房安全。
    1、公司網(wǎng)絡(luò)機(jī)房是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的核心。除技術(shù)部管理人員外,其他人員未經(jīng)允許不得入內(nèi)。
    2、技術(shù)部的管理人員不準(zhǔn)在主機(jī)房內(nèi)會(huì)客或帶無關(guān)人員進(jìn)入。
    3、未經(jīng)許可,不得動(dòng)用機(jī)房內(nèi)設(shè)施。
    第六條機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房必須遵守相關(guān)工作制度和條例,不得從事與本職工作無關(guān)的事宜,每天上、下班前須檢查設(shè)備電源情況,在確保安全的情況下,方可離開。
    第七條為防止磁化記錄的破壞,機(jī)房內(nèi)不準(zhǔn)使用磁化杯、收音機(jī)等產(chǎn)生磁場的物體。
    第八條機(jī)房工作人員要嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行操作,保證設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。
    第九條機(jī)房溫度要保持溫度在20±5攝氏度,相對(duì)濕度在70%±5%。
    第十條做好機(jī)房和設(shè)備的衛(wèi)生清掃工作,定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行除塵,保證機(jī)房和設(shè)備衛(wèi)生、整潔。
    第十一條機(jī)房設(shè)備必須符合防雷、防靜電規(guī)定的措施,每年進(jìn)行一次全面檢查處理,計(jì)算機(jī)及輔助設(shè)備的電源須是接地的電源。
    第十二條工作人員必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行機(jī)房值班制度,做好防火、防水、防盜等工作。
    第十三條機(jī)房電源不可以隨意斷開,對(duì)重要設(shè)備必須提供雙套電源。并配備ups電源供電。公司辦公樓如長時(shí)間停電須通知技術(shù)部,制定相應(yīng)的技術(shù)措施,并指明電源恢復(fù)時(shí)間。
    設(shè)備安全管理。
    第十四條網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的主設(shè)備是連續(xù)運(yùn)行的,技術(shù)部每天必須安排專職值班人員。
    第十五條負(fù)責(zé)監(jiān)視、檢查網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行設(shè)備及其附屬設(shè)備(如電源、空調(diào)等)的工作狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,遇有緊急情況,須立即采取措施進(jìn)行妥善處理。
    第十六條負(fù)責(zé)填寫系統(tǒng)運(yùn)行(操作)日志,并將當(dāng)日發(fā)生的重大事件填寫在相關(guān)的記錄本上。負(fù)責(zé)對(duì)必要的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份操作。
    第十七條負(fù)責(zé)保持機(jī)房的衛(wèi)生及對(duì)溫度、濕度的調(diào)整,負(fù)責(zé)監(jiān)視并制止違章操作及無關(guān)人員的操作。
    第十八條不準(zhǔn)帶電拔插計(jì)算機(jī)及各種設(shè)備的信號(hào)連線。不準(zhǔn)帶電拔插計(jì)算機(jī)及各種設(shè)備。不準(zhǔn)隨意移動(dòng)各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,確需移動(dòng)的要經(jīng)技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)同意。
    第十九條在維護(hù)與檢修計(jì)算機(jī)及設(shè)備時(shí),打開機(jī)箱外殼前須先關(guān)閉電源并釋放掉自身所帶靜電。
    網(wǎng)絡(luò)層安全。
    第二十條公司網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)中,在網(wǎng)絡(luò)邊界和對(duì)外出口處必須配置網(wǎng)絡(luò)防火墻。
    第二十一條未實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全管理措施的計(jì)算機(jī)設(shè)備禁止與外網(wǎng)相連。
    第二十二條任何接入網(wǎng)絡(luò)區(qū)域中的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備,必須使用經(jīng)過國家有關(guān)安全部門認(rèn)證的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品。
    第二十三條在計(jì)算機(jī)聯(lián)入公司網(wǎng)絡(luò)之后,禁止再以其他任何方式(如撥號(hào)上網(wǎng)、isdn、adsl等)與外網(wǎng)相連。
    第二十四條對(duì)于公司內(nèi)部網(wǎng)路應(yīng)當(dāng)根據(jù)應(yīng)用功能不同的要求,必須進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)分段管理,以防止通過局域網(wǎng)“包廣播”方式惡意收集網(wǎng)絡(luò)的信息。
    系統(tǒng)安全管理。
    第二十五條禁止下載互聯(lián)網(wǎng)上任何未經(jīng)確認(rèn)其安全性的軟件,嚴(yán)禁使用盜版軟件及游戲軟件。
    第二十六條密碼管理:密碼的編碼必須采用盡可能長并不易猜測的字符串,不能通過電子郵件等明文方式傳送傳輸,密碼必須定期更新。
    第二十七條普通系統(tǒng)用戶:未經(jīng)相關(guān)部門許可,禁止與其他人員共享賬號(hào)和密碼;禁止運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽工具或其他黑客工具;禁止查閱別人的文件。
    第二十八條系統(tǒng)管理員:不得隨意在系統(tǒng)中增加賬號(hào),隨意修改權(quán)限,未經(jīng)技術(shù)開發(fā)部領(lǐng)導(dǎo)許可,嚴(yán)禁委托他人行使管理員權(quán)利。
    第二十九條外來軟盤或光盤須在未聯(lián)網(wǎng)的單機(jī)上檢查病毒,確認(rèn)無毒后方可上網(wǎng)使用。私自使用造成病毒侵害要追究當(dāng)事人責(zé)任。
    第三十條網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的所有軟件均不準(zhǔn)私自拷貝出來贈(zèng)送其它單位或個(gè)人,違者將嚴(yán)肅處理。
    系統(tǒng)應(yīng)用安全管理。
    第三十一條實(shí)行專人負(fù)責(zé)檢測病毒,定期進(jìn)行檢查,配備相應(yīng)的實(shí)時(shí)病毒檢測工具。
    第三十二條嚴(yán)禁隨意使用軟盤和u盤等存儲(chǔ)介質(zhì),如工作需要,須經(jīng)過病毒檢測方可使用。
    第三十三條嚴(yán)禁以任何途徑和媒體傳播計(jì)算機(jī)病毒,對(duì)于傳播和感染計(jì)算機(jī)病毒者,視情節(jié)輕重,給予適當(dāng)?shù)奶幏帧V圃觳《净蛐薷牟《境绦蛑瞥烧?,要給予嚴(yán)肅處理。
    第三十四條發(fā)現(xiàn)病毒,應(yīng)及時(shí)對(duì)感染病毒的設(shè)備進(jìn)行隔離,情況嚴(yán)重時(shí)報(bào)相關(guān)部門并及時(shí)妥善處理。
    第三十五條實(shí)時(shí)進(jìn)行防病毒監(jiān)控,做好防病毒軟件和病毒代碼的智能升級(jí)。
    第三十六條應(yīng)當(dāng)注意保護(hù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息的安全,對(duì)于存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)以及關(guān)鍵的應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)作數(shù)據(jù)備份。
    第三十七條附則。
    1、本制度解釋權(quán)屬安質(zhì)部。
    2、本制度自頒布之日起執(zhí)行。
    美術(shù)管理與策劃方案篇七
    1、學(xué)校要建立校長負(fù)責(zé)制,配備專職或兼職的食品衛(wèi)生管理人員,同時(shí)建立健全食品安全管理制度、食品衛(wèi)生管理制度及崗位責(zé)任制;強(qiáng)化安全防范措施,嚴(yán)禁非食堂工作人員隨意進(jìn)入學(xué)校食堂的食品加工間及食品原料存放間,防止投毒事件的發(fā)生。
    2、學(xué)校食堂必須依法取得衛(wèi)生許可證后方可從事食堂經(jīng)營活動(dòng),并且在衛(wèi)生許可證有效期滿30日前到發(fā)證機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理復(fù)驗(yàn)手續(xù)。
    3、食堂從業(yè)人員每年必須進(jìn)行健康檢查,取得健康培訓(xùn)合格證明后方可參加工作,工作期間應(yīng)穿戴清潔的工作衣帽,養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。
    4、食堂應(yīng)當(dāng)保持內(nèi)外環(huán)境整潔,采取有效措施,消除老鼠、蟑螂、蒼蠅等有害昆蟲孳生的條件。
    5、嚴(yán)格把好食品采購關(guān)。嚴(yán)格進(jìn)貨渠道,建立進(jìn)貨索證登記制度,并設(shè)置檔案;食品采購的場所應(yīng)相對(duì)固定,以保證所采購食品的質(zhì)量;禁止采購過期變質(zhì)等不符合衛(wèi)生要求的食品。
    6、嚴(yán)把供餐衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)。食堂炊事員必須采用新鮮潔凈的原料制作食品,不得加工或使用腐敗變質(zhì)或感官性狀異常的食品及其原料;加工食品必須做到燒熟煮透,需要熟制加工的大塊食品,其中心溫度不低于70℃;加工后的熟制品應(yīng)當(dāng)與食品原料或半成品分開存放,防止交叉污染。
    7、食品在烹調(diào)后到出售前,若超過2小時(shí)的,應(yīng)當(dāng)置于高于60℃或低于10℃的條件下存放。
    8、學(xué)生集體用餐必須當(dāng)餐加工,不得使用剩飯菜,不得制售冷葷涼菜。
    9、公用餐飲具使用前必須洗凈、消毒,符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。消毒后的餐飲具必須貯存在專用保潔柜內(nèi)備用,未經(jīng)消毒的餐飲具不得使用。禁止重復(fù)使用一次性使用的餐飲具。
    10、食堂用餐場所應(yīng)設(shè)置供用餐者洗手、洗餐具的自來水裝置。
    11、加工食品用工具容器必須有明顯的標(biāo)志,做到分開使用、定位存放、用后洗凈、保持清潔。
    12、外購訂餐時(shí),必須索取送餐者有效的衛(wèi)生許可證復(fù)印件,送餐者衛(wèi)生許可證上必須注明“送餐”的許可項(xiàng)目。
    學(xué)校食品安全制備制度。
    1、選擇經(jīng)過安全處理的食品,水果、蔬菜一定要清洗干凈。
    2、徹底加熱食品,食品所有部位的溫度都必須達(dá)到70℃以上。
    3、做熟的食品放置時(shí)間不宜過長,最好在食品出鍋后盡快吃掉。
    4、妥善貯存熟食品,應(yīng)在60℃以上或10℃以下的條件下貯存熟食品。
    5、貯存的熟食品在食用前必須再次徹底加熱,加熱時(shí)應(yīng)使食品所有部位的溫度都達(dá)到70℃以上。
    6、避免生食品與熟食品的接觸,用于處理生、熟食品的刀具、案板等也要分開。
    7、加工制作食品前和每次間歇后,必須把手洗凈。
    8、保持加工操作間的清潔,所有用來制備食品的用具表面必須保持絕對(duì)干凈,抹布應(yīng)每天更換,并在下次使用前煮沸消毒。
    9、避免昆蟲、鼠類和其他動(dòng)物接觸食品。
    學(xué)校食品倉庫衛(wèi)生管理制度。
    1、食品倉庫實(shí)行專用,并設(shè)有防鼠、放蠅、防潮、防霉、通風(fēng)的設(shè)施及措施,并運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
    2、食品應(yīng)分類分架、隔墻離地存放,各類食品有明顯標(biāo)志,有異味或易吸潮的食品應(yīng)密封保存或分庫存放,易腐敗食品要及時(shí)冷藏、冷凍保存。
    3、建立倉庫進(jìn)出庫專人驗(yàn)收登記制度,做到勤進(jìn)勤出、先進(jìn)先出,定期清倉檢查,防止食品過期、變質(zhì)、霉變、生蟲,及時(shí)清理不符合衛(wèi)生要求的食品。
    美術(shù)管理與策劃方案篇八
    d、開發(fā)商實(shí)力雄厚,目標(biāo)明確。
    2、機(jī)會(huì)。
    a、區(qū)域交通體系將進(jìn)一步完善,向陽路北延工程;
    b、周邊商業(yè)配套將進(jìn)一步豐富,京海世貿(mào)廣場開盤;
    c、區(qū)域內(nèi)多數(shù)項(xiàng)目將結(jié)案入住,競爭對(duì)手將逐漸減少;
    3、威脅。
    康泰大廈、gogo購物廣場、京海世貿(mào)廣場正處于強(qiáng)銷期,勢必瘋狂爭奪客戶資源。
    在已經(jīng)認(rèn)識(shí)和把握本案各項(xiàng)產(chǎn)品特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,全面確立本案在市場中的“定位”。“定位”的目的,就是要充分明確在市場中我們產(chǎn)品和其他產(chǎn)品的“差異”,鮮明地區(qū)別于競爭對(duì)手,讓消費(fèi)者能夠清楚地識(shí)別和接受我們的產(chǎn)品。“定位”就是要給那些購買我們產(chǎn)品而不選擇其它的人們一個(gè)完美而充分的理由。
    1、本案是高開區(qū)cbd“最高品質(zhì)”的項(xiàng)目。
    2、本案導(dǎo)入“生態(tài)辦公”的概念。
    這一概念的核心是“環(huán)境”、“建筑”與“人”三者之間的關(guān)系,建立起以環(huán)境生態(tài)、建筑生態(tài)、人文生態(tài)為內(nèi)核,以園林式辦公環(huán)境為外觀形式的生態(tài)辦公模式?!吧鷳B(tài)辦公”的概念非常豐富,詮釋的空間很大,而且比較新穎,市場差異性明顯。同時(shí)強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)的“服務(wù)式”物業(yè)管理服務(wù),提出“特色管理、品質(zhì)服務(wù)”的口號(hào),將人文生態(tài)的務(wù)虛變?yōu)閯?wù)實(shí),發(fā)揮我們自身已經(jīng)完全具備的物業(yè)管理優(yōu)勢,不僅在人文生態(tài)上得到充分表現(xiàn),而且通過服務(wù)進(jìn)一步提高本案產(chǎn)品品質(zhì)?!吧鷳B(tài)智力辦公區(qū)”的概念,可以為本案“高品質(zhì)樓盤”的定位提供有力支持,同時(shí)也要補(bǔ)充一些時(shí)尚的要素,如“智能化”設(shè)計(jì),豐富高檔的`“商業(yè)化”配套等,全方位塑造高品質(zhì)形象。
    通過調(diào)查與分析研究,本案目標(biāo)客戶有如下特征:
    1、企業(yè)狀況:本地注冊(cè)資金在20萬元以上的企業(yè)和外地駐保的企業(yè)。
    2、購買動(dòng)機(jī):首次置業(yè)自用為主,改善辦公條件提高自身形象;二次置業(yè)投資,希望獲取租金回報(bào)及升值回報(bào)。
    3、心理特征:有進(jìn)取與自我奮斗的價(jià)值觀,生活高節(jié)奏,追求自我利益、自我個(gè)性、生活品位的實(shí)現(xiàn)和滿足,認(rèn)同文化附加值,渴望在忙碌工作后享受生活,具有感性消費(fèi)心理,理性消費(fèi)行為的交叉狀態(tài)。
    4、地域分布:以市區(qū)為主要中心,外圍輻射保定各市縣。
    就是這些人會(huì)買我們的產(chǎn)品,只有他們需要這樣的產(chǎn)品,而我們會(huì)竭盡全力地告訴他們,只有我們的產(chǎn)品才會(huì)滿足他們的需要,他們會(huì)由于了解我們的產(chǎn)品有多么的不同、有多么的合適而放棄選擇別的產(chǎn)品。
    在保定房地產(chǎn)市場,項(xiàng)目形象包裝顯得尤為重要。前幾年主要以概念炒作為主。近幾年已有部分開發(fā)商注重產(chǎn)品質(zhì)量,正逐步由“炒作時(shí)代”向“產(chǎn)品時(shí)代”過渡。在本案地區(qū),本案產(chǎn)品設(shè)計(jì)及產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)屬上乘,但由于市場競爭激烈,因此本案產(chǎn)品的推廣必須有別于其它項(xiàng)目的推盤手法。項(xiàng)目形象包裝是拋開質(zhì)量之后的又一主要影響銷售的因素,只有將產(chǎn)品的優(yōu)異性與差異性通過形象包裝推廣才能真正有效地把握住客戶與市場。
    美術(shù)管理與策劃方案篇九
    (一)社團(tuán)建立的起由:
    省府路小學(xué)堅(jiān)持“以人為本、和諧發(fā)展”的辦學(xué)理念,以“做一個(gè)健康的人”為校訓(xùn),努力實(shí)現(xiàn)“為孩子今后的發(fā)展及其終身幸福打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)”的辦學(xué)目標(biāo)。為了塑造省府路小學(xué)“綠色教育”品牌,促學(xué)生的全面可持續(xù)發(fā)展。如果我們把一個(gè)人的成長比作“省略號(hào)”,小學(xué)階段就是一個(gè)逗號(hào)。為了和孩子們一起描繪美麗豐富的“逗號(hào)”因此創(chuàng)立了學(xué)?!靶《狐c(diǎn)”學(xué)生社團(tuán),提高孩子們的實(shí)踐能力、培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)合作能力。
    (二)社團(tuán)的機(jī)構(gòu)設(shè)置:社團(tuán)制定“三級(jí)制”管理體系,下設(shè)32個(gè)分支社團(tuán)、創(chuàng)意廣告社團(tuán)就是小逗點(diǎn)社團(tuán)中的分支機(jī)構(gòu),在整個(gè)社團(tuán)組織中負(fù)責(zé)、廣告、宣傳、黑板報(bào)評(píng)比、攝影、展板櫥窗設(shè)計(jì)、繪畫、工藝制作、國畫、書法等工作,同時(shí)通過實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的美術(shù)素養(yǎng)。我校近半年來“創(chuàng)意廣告社團(tuán)”在師生的共同努力下開展了豐富多彩的活動(dòng),受到了學(xué)生、老師、家長的歡迎。
    (三)社團(tuán)章程。
    1.堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,遵循和貫徹黨的教育方針,促進(jìn)學(xué)生的德、智、體全面發(fā)展,培養(yǎng)和提高同學(xué)的綜合素質(zhì)。2.開展健康有益、豐富多彩的攝影與美術(shù)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
    3.有規(guī)范的名稱和相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu);
    第六條:省府路小學(xué)創(chuàng)意廣告社團(tuán)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行綜合評(píng)估,評(píng)選校優(yōu)秀創(chuàng)意廣告社團(tuán)學(xué)員,學(xué)期結(jié)束前發(fā)喜報(bào)表揚(yáng)。
    本章程最終解釋權(quán)省府路小學(xué)。
    二、社團(tuán)特色。
    美術(shù)創(chuàng)意廣告社團(tuán)是課堂教學(xué)的補(bǔ)充和延伸,與課堂教學(xué)相比更具靈活性、可塑性,因而學(xué)生非常樂意參加。然而,由于其有較大的“彈性”,容易受到考試或者其它活動(dòng)的限制和沖擊,教師和學(xué)生往往不能有始有終,保質(zhì)保量地堅(jiān)持到底。要辦好美術(shù)創(chuàng)意廣告社團(tuán),教師必須根據(jù)學(xué)校的具體情況有計(jì)劃有目的地展開,應(yīng)十分重視教學(xué)質(zhì)量,善于調(diào)動(dòng)學(xué)生的極積性,將美術(shù)創(chuàng)意廣告社團(tuán)活動(dòng)搞得有聲有色。使美術(shù)創(chuàng)意廣告社團(tuán)活動(dòng)成為學(xué)生學(xué)習(xí)藝術(shù)的樂園。在這方面我們作了些探索和嘗試。
    (一)組織健全美術(shù)創(chuàng)意廣告社團(tuán)。
    美術(shù)創(chuàng)意廣告社團(tuán)人數(shù)不宜過多,限制在50名以內(nèi),分年級(jí)、分愛好參加子社團(tuán)。活動(dòng)要固定,通常每周一次,活動(dòng)制度化。遇到有特殊情況擇日進(jìn)行,不輕易暫停。參加成員堅(jiān)持自愿報(bào)名,以平時(shí)學(xué)習(xí)成績與班任課美術(shù)老師推薦為主。精心制定活動(dòng)計(jì)劃,保證創(chuàng)意廣告社團(tuán)的深度、廣度和密度。小組活動(dòng)主要有三方面:
    (1)實(shí)抓基礎(chǔ)訓(xùn)練,對(duì)素描、色彩、速寫、國畫、書法,抓住難點(diǎn)強(qiáng)化訓(xùn)練,解決課堂中難以解決的問題,有針對(duì)性進(jìn)行工藝創(chuàng)作;重視對(duì)照相機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)的了解與實(shí)際操作能力的培養(yǎng),把所學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活中去。(2)指導(dǎo)學(xué)生參加與校園環(huán)境布置,重點(diǎn)輔導(dǎo)學(xué)生設(shè)計(jì)藝術(shù)節(jié)、科技節(jié)的徽標(biāo),設(shè)計(jì)海報(bào)、黑板報(bào)、墻報(bào),學(xué)習(xí)布置會(huì)場、美術(shù)展覽等等,邊學(xué)邊實(shí)踐,邊干邊提高。
    (3)指導(dǎo)學(xué)生從事美術(shù)創(chuàng)作,培養(yǎng)學(xué)生觀察與熱愛生活的習(xí)慣,以校園中的好人好事以及豐富多彩的活動(dòng)為主旋律,創(chuàng)作出內(nèi)容積極向上,催人奮進(jìn),有較高藝術(shù)品味的作品來,積極參加省市區(qū)各級(jí)。
    (二)經(jīng)常開設(shè)美術(shù)知識(shí)講座。
    優(yōu)秀的美術(shù)作品對(duì)于學(xué)生在認(rèn)識(shí)上、思想教育上、審美能力上都起著積極的作用。隨著社會(huì)的發(fā)展,客觀事物的審美屬性日益突出,缺乏審美能力和美術(shù)素養(yǎng)的現(xiàn)代人,將不可避免出現(xiàn)困惑和缺憾。通過美術(shù)鑒賞和美術(shù)知識(shí)與技能技巧的教學(xué),可以培養(yǎng)學(xué)生健康的審美觀念和審美能力,陶冶情操,完善人格,把學(xué)生引向健康成長的道路。我們定期美術(shù)知識(shí)講座,如《標(biāo)志設(shè)計(jì)》、《櫥窗布置》、《動(dòng)漫設(shè)計(jì)》、《書法知識(shí)》等等,通過多媒體觀看全新的各類美術(shù)圖像,邊看邊議,暢談感想。中外的優(yōu)秀美術(shù)作品,深深地打動(dòng)了學(xué)生的心靈,成為他們世界觀形成中的一個(gè)閃光點(diǎn)。通過一系列的鑒賞評(píng)析,加深了同學(xué)們對(duì)藝術(shù)經(jīng)典的熱愛,喚起了對(duì)美術(shù)的高漲熱情,使創(chuàng)意廣告社團(tuán)持久地開展下。
    (三)定期舉辦美術(shù)展覽。
    舉辦美術(shù)展覽,交流、回顧、總結(jié)學(xué)習(xí)成果,為同學(xué)們提供表現(xiàn)自己實(shí)力,增強(qiáng)自信心的舞臺(tái)能起到意想不到的效果。教師要精心指導(dǎo),嚴(yán)格把關(guān)。學(xué)生大膽構(gòu)思,不拘一格,精心繪制,多出佳作,在校內(nèi)展出以起到示范作用。對(duì)于一些才華出眾、個(gè)性鮮明的同學(xué),提供條件為他們舉辦聯(lián)展和個(gè)展,努力培養(yǎng)出色的藝術(shù)人才。
    (四)組織觀摩活動(dòng)。
    我們采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的方法,組織學(xué)生參觀美展,有時(shí)還帶隊(duì)去浙江展覽觀參觀和大型美展,不失時(shí)機(jī)地讓學(xué)生開闊視野,增長感知。參觀展覽前,多介紹背景知識(shí)。參觀中,邊看邊講邊記邊畫。條件允許我們還請(qǐng)主辦者來校與學(xué)生見面交談,或當(dāng)場示范作畫,使教學(xué)與觀摩融為一體,同學(xué)們得益頗多。
    (五)舉行繪畫比賽。
    結(jié)合區(qū)、市、省、國家美術(shù)比賽,進(jìn)行校內(nèi)優(yōu)秀作品選拔參賽,能夠有效地提高學(xué)生的素質(zhì)和能力。我們舉行了科幻畫、兒童畫、卡通畫等比賽,通過訓(xùn)練比賽,大大促進(jìn)了學(xué)生快速、準(zhǔn)確、熟練的技能。
    三、社團(tuán)的實(shí)施。
    (一)活動(dòng)安排的計(jì)劃。
    1、暑假社團(tuán)學(xué)生的彩燈展覽。
    2、組建創(chuàng)意廣告社團(tuán),選拔創(chuàng)意廣告社團(tuán)活動(dòng)人員。
    3、欣賞幾米的作品,構(gòu)思動(dòng)漫作品。
    美術(shù)社團(tuán)。
    校本研究。
    3陶尉。
    美術(shù)管理與策劃方案篇十
    (方案)。
    煤炭是我國的重要基礎(chǔ)能源和原料。在國民經(jīng)濟(jì)中具有重要的戰(zhàn)略地位。幾年來云南煤炭系統(tǒng)在黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在建設(shè)現(xiàn)代化新型礦山的過程中,站在實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的高度,充分認(rèn)識(shí)安全就是政治、安全就是經(jīng)濟(jì)、安全就是效益、始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全方針,把安全生產(chǎn)工作放在各項(xiàng)工作的首要位置來抓,安全工作得到了穩(wěn)步提高,礦山面貌日新月益。
    在經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展,科技日益進(jìn)步的今天,企業(yè)與企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為人才的競爭,企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來越明顯,成為企業(yè)競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的重要因素。營造以人為本、創(chuàng)新以人為本的企業(yè)文化、形成能夠使企業(yè)上下,內(nèi)外達(dá)成共識(shí)的企業(yè)價(jià)值觀,可以為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供最長效的平臺(tái)。
    碑和良好的社會(huì)美譽(yù)度外,提升其企業(yè)文化,拓展和延伸企業(yè)的良好發(fā)展。為此,我們與云南省文化廳、云南省美術(shù)家協(xié)會(huì)、云南煤炭工業(yè)廳共同打造一道中國畫家、攝影家、書法家走進(jìn)礦山的文化大宴。創(chuàng)作一批具有時(shí)代意義的美術(shù)、書法、攝影作品,大力歌頌礦山在煤炭黨組領(lǐng)導(dǎo)下涌現(xiàn)出來的一批新人、新事、新面貌。
    一、美術(shù)書法攝影培訓(xùn)班:
    學(xué)員名額分配:每個(gè)單位美術(shù)書法攝影攝相各2--3名,分別在(后所煤礦)美術(shù)培訓(xùn)班。(圭山煤礦)書法培訓(xùn)班。(一平浪煤礦)攝影培訓(xùn)班。攝相組與云南電視臺(tái)新聞中心根隨活動(dòng)組前程拍攝。培訓(xùn)時(shí)間60天。
    二、畫家書法家攝影家走進(jìn)礦山創(chuàng)作活動(dòng):
    畫家、攝影家、書法家分批到礦山進(jìn)行創(chuàng)作活動(dòng),同時(shí)為培訓(xùn)班學(xué)員進(jìn)行授課,根據(jù)學(xué)員的專業(yè)水平和不同層次進(jìn)行授課,使學(xué)員在短期培訓(xùn)中較大得到收益。
    三、
    高考試前培訓(xùn)班:
    為系統(tǒng)所屬學(xué)校藝術(shù)類考生免費(fèi)開辦一期考前培訓(xùn)班,使考生在考前有一個(gè)充分的準(zhǔn)備。
    四、美術(shù)書法攝影展覽拍賣會(huì):
    展覽出版精美畫冊(cè),攝影、書法各一冊(cè)。挑選一批作品到各個(gè)礦山巡回展覽,展覽結(jié)束后,舉行一次藝術(shù)家走進(jìn)礦山作品拍賣會(huì),根據(jù)拍賣所得款項(xiàng)用于獎(jiǎng)勵(lì)給2009年本系統(tǒng)考上大專以上的學(xué)子,充分體現(xiàn)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)煤炭子女的深切關(guān)懷。
    攝相組:全程跟蹤拍攝,制作整理成一部“—情系礦山頌和諧藝術(shù)家走進(jìn)礦山大型系列活動(dòng)”,大型新聞?dòng)涗浧?BR>    報(bào)社:全程跟蹤采訪“—情系礦山頌和諧藝術(shù)家走進(jìn)礦山大型系列活動(dòng)”,在中國煤炭報(bào)、中國地勘報(bào)、云南日?qǐng)?bào)、昆明日?qǐng)?bào):做記實(shí)性全程報(bào)道。
    電視臺(tái):全程跟蹤拍攝“—情系礦山頌和諧藝術(shù)家走進(jìn)礦山大型系列活動(dòng)”,在中央電視臺(tái)、云南電視臺(tái)新聞臺(tái)播放。
    主辦單位:云南省文化廳。
    云南省美術(shù)家協(xié)會(huì)。
    云南煤化工集團(tuán)。
    云南東源煤業(yè)集團(tuán)有限公司。
    云南煤炭工業(yè)廳。
    云南煤炭安全監(jiān)察局。
    云南煤田地質(zhì)局。
    承辦單位:云南省煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)。
    后所煤礦駐昆辦事處。
    參與單位:一平浪煤礦圭山煤礦。
    后所煤礦。
    先鋒煤礦。
    羊場煤礦。
    田壩煤礦。
    興云煤礦。
    可保煤礦。
    新聞單位:中國煤炭報(bào)。
    中國煤田地質(zhì)報(bào)。
    云南報(bào)業(yè)集團(tuán)。
    昆明日?qǐng)?bào)社。
    中央電視臺(tái)。
    云南電視臺(tái)。
    大型系列活動(dòng)組織委員會(huì):
    總顧問:
    名譽(yù)顧問:
    名譽(yù)主任:名譽(yù)副主任:
    主任:副主任:外聯(lián)部:宣傳部:事務(wù)部:接待部:
    美術(shù)管理與策劃方案篇十一
    二、活動(dòng)目的:為全面貫徹落實(shí)學(xué)校體育工作條例,培養(yǎng)學(xué)生良好的體育鍛煉習(xí)慣,增強(qiáng)全體學(xué)生體質(zhì),提高團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),創(chuàng)設(shè)文明、和諧的校園文化生活,展現(xiàn)我__小學(xué)學(xué)生健康、活潑的形象。
    四、活動(dòng)地點(diǎn):__小學(xué)校園內(nèi)。
    五、參加對(duì)象:__小學(xué)全體師生。
    六、組織領(lǐng)導(dǎo)及分工:
    1、領(lǐng)導(dǎo)小組:
    組長:(學(xué)校校長)。
    副組長:
    成員:全體班主任和科任教師。
    2、具體分工:
    :擔(dān)任總指揮,對(duì)本次運(yùn)動(dòng)會(huì)方案進(jìn)行審核。
    :制定本次運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)安全預(yù)案,負(fù)責(zé)本次運(yùn)動(dòng)會(huì)安全。
    :負(fù)責(zé)活動(dòng)的設(shè)計(jì)和規(guī)劃,運(yùn)動(dòng)會(huì)的籌備,活動(dòng)程序設(shè)計(jì)、安排及解釋。
    :運(yùn)動(dòng)會(huì)各項(xiàng)比賽成績的收集及統(tǒng)計(jì)。
    :開閉幕式。學(xué)生活動(dòng)準(zhǔn)備,維護(hù)安全秩序,
    :會(huì)場布置。場地設(shè)計(jì)。
    :后勤保障;比賽用體育器材。
    :開閉幕式主持,(大會(huì)播音)。
    廖珍珍、章萌萌:檢錄員。
    :做好活動(dòng)的照相攝像。
    3、運(yùn)動(dòng)會(huì)裁判員:(具體按排見附表)。
    各班班主任:以本次運(yùn)動(dòng)會(huì)為契機(jī),加強(qiáng)本班學(xué)生身體素質(zhì)鍛煉。在運(yùn)動(dòng)會(huì)中組織本班學(xué)生參賽和負(fù)責(zé)本班學(xué)生活動(dòng)安全。
    七、學(xué)生要求。
    1、遵守大會(huì)各項(xiàng)規(guī)定,遵守學(xué)校紀(jì)律,聽從裁判老師指揮。
    2、運(yùn)動(dòng)員要賽出水平,賽出風(fēng)格,尊重對(duì)手,尊重裁判,準(zhǔn)時(shí)出場參賽,勝不驕,敗不餒,互相學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)友愛。凡有運(yùn)動(dòng)員嚴(yán)重違規(guī)或弄虛作假者,均取消比賽資格。
    3、觀眾隊(duì)伍遵守大會(huì)時(shí)間,整齊,可以烘托比賽氛圍但不影響比賽的進(jìn)行,觀眾席布置合理,氛圍好。
    4、各班同學(xué)要保持場地清潔衛(wèi)生,不得亂拋瓜果皮殼、紙屑等。比賽結(jié)束后,各班派專人打掃清潔衛(wèi)生。
    八、比賽項(xiàng)目。
    1、低年級(jí)段:(一、二年級(jí))。
    個(gè)人項(xiàng)目:1分鐘跳短繩,立定跳遠(yuǎn),2分鐘夾彈珠,沙包擲遠(yuǎn)。
    2、中年級(jí)段:(三、四年級(jí))。
    個(gè)人項(xiàng)目:30米往返跑,一分鐘跳繩,立定跳遠(yuǎn),1分鐘仰臥起坐,2分鐘夾彈珠。
    集體項(xiàng)目:沙包擲準(zhǔn)、紙衣迎面接力、接力賽、原地跳長繩、袋鼠夾球跳,兩人三足。
    3、高年級(jí)段:(五、六年級(jí))。
    個(gè)人項(xiàng)目:30米往返跑,一分鐘跳繩,立定跳遠(yuǎn),1分鐘仰臥起坐、投籃球,2分鐘夾彈珠,乒乓球比賽。
    集體項(xiàng)目:沙包擲準(zhǔn)、紙衣迎面接力、接力賽、原地跳長繩、袋鼠夾球跳、兩人三足。
    九、比賽項(xiàng)目說明。
    個(gè)人項(xiàng)目:
    (1)立定跳遠(yuǎn)。比賽辦法:按立定跳遠(yuǎn)的規(guī)定動(dòng)作,每人跳三次,取成績最好的一次。獎(jiǎng)勵(lì)辦法:按照比賽成績前三各獲得3、2、1等獎(jiǎng)。
    (2)1分鐘跳短繩。比賽辦法:1分鐘內(nèi)跳的個(gè)數(shù)決定前三名。獎(jiǎng)勵(lì)辦法:按照比賽成績前三各獲得3、2、1等獎(jiǎng)。
    (3)沙包擲遠(yuǎn)。比賽辦法:可采用原地或助跑的形式將沙包擲出(沙包出手前后腳不可越過投擲線,否則視為犯規(guī)),每人投三次,取成績最好的一次。獎(jiǎng)勵(lì)辦法:按照比賽成績前三各獲得3、2、1等獎(jiǎng)。
    (4)夾彈珠。比賽辦法:分設(shè)兩張桌子,相距3米,一桌碗里放50粒彈珠,用筷子在2分鐘內(nèi)時(shí)間往另一桌空碗里夾,最終以數(shù)量多少?zèng)Q定名次。3獎(jiǎng)勵(lì)辦法:按照比賽成績前三各獲得3、2、1等獎(jiǎng)。
    (5)30米往返跑。比賽辦法:個(gè)人以籃球場長一邊為起點(diǎn),全力跑到對(duì)面變現(xiàn)再返回起點(diǎn),按用時(shí)多少取前三名。獎(jiǎng)勵(lì)辦法:按照比賽成績前三各獲得3、2、1等獎(jiǎng)。
    (6)投籃球。比賽辦法:站在投球線,腳尖不能踏線,每人連續(xù)投10個(gè)球,按投中個(gè)數(shù)多少取前三名。(如有并列按個(gè)數(shù)前三者每人加投5個(gè)球)。
    獎(jiǎng)勵(lì)辦法:按照比賽成績前三各獲得3、2、1等獎(jiǎng)。
    (7)擲實(shí)心球。長度在30米以上的平整場地一塊,地質(zhì)不限,在場地一端劃一條直線作為起擲線。測試時(shí)受試者站在起擲線后,兩腳前后或左右開立,身體面對(duì)投擲方向,雙手舉球至頭上方稍后仰,原地用力把球投向前方擲出。如兩腳前后開立投擲,當(dāng)球出手的同時(shí)后腳可向前邁出一步,但不得踩線。每人投擲三次,記錄其中成績最好的一次。記錄以米為單位,取一位小數(shù)。丈量起擲線后緣至球著地點(diǎn)后緣之間的垂直距離。為了準(zhǔn)確丈量成績,應(yīng)有專人負(fù)責(zé)觀察實(shí)心球的著地點(diǎn)。獎(jiǎng)勵(lì)辦法:按照比賽成績前三各獲得3、2、1等獎(jiǎng)。
    (8)1分鐘仰臥起坐。比賽辦法:參賽者在墊上仰臥,腿彎曲90度左右,兩腳放在墊子上,雙手交叉抱在頭后,裁判用兩手按住參賽者的腳面或腳踝。獎(jiǎng)勵(lì)辦法:按1分鐘做的次數(shù)取前三名,各獲得3、2、1等獎(jiǎng)。
    (9)乒乓球比賽。比賽辦法:分組比賽,每局七個(gè)球,三局兩勝淘汰賽,最后決出前三強(qiáng)。獎(jiǎng)勵(lì)辦法:按照比賽成績前三名各獲得3、2、1等獎(jiǎng)。
    集體項(xiàng)目:
    (1)沙包擲準(zhǔn)(集體項(xiàng)目)參賽人數(shù):每班4名同學(xué)(2男2女)比賽辦法:將一個(gè)正方形分成9個(gè)小正方形,小正方形由1—6分值的正方形和3個(gè)空分值的正方形組成。比賽隊(duì)員在規(guī)定位置向大正方形投擲沙包,人投3次,累計(jì)該隊(duì)總分,以得分多少排定名次。獲勝班級(jí)加5分,未獲勝班級(jí)加3分。
    (2)紙衣迎面接力(集體項(xiàng)目)比賽人數(shù):每班6名同學(xué)(3男3女)比賽辦法:將一張a4白紙放在胸前,在奔跑過程中保持不掉,如果掉下重新?lián)炱鸱旁谛厍袄^續(xù)奔跑,跑到對(duì)面交給另一名同伴,如此循環(huán),每人跑一次,用時(shí)最少的隊(duì)獲勝。獲勝班級(jí)加5分,未獲勝班級(jí)加3分。
    (3)袋鼠夾球跳(集體項(xiàng)目)參賽人數(shù):每班4名同學(xué)(2男2女)比賽辦法:每個(gè)隊(duì)員用雙腿夾住球(籃球),然后以跳躍方式前進(jìn)到達(dá)終點(diǎn),然后將球傳給下一名隊(duì)員,依次接力,至最后一名隊(duì)員完成,最先完成的隊(duì)伍獲勝。獲勝班級(jí)加5分,未獲勝班級(jí)加3分。
    (4)原地跳長繩(集體項(xiàng)目)參賽人數(shù):每班8名同學(xué)(男女不限)比賽辦法:兩名隊(duì)員搖繩。6名隊(duì)員站成一排原地跳繩,2分鐘內(nèi)跳的多少?zèng)Q定名次。獲勝班級(jí)加5分,未獲勝班級(jí)加3分。
    (5)接力賽:4人為一組,長度為30米,第一人自起點(diǎn)出發(fā),至終點(diǎn)將接力棒傳與第二個(gè)人,第二人自終點(diǎn)開始至起點(diǎn)傳與第三人……最先完成任務(wù)的為優(yōu)勝。獲勝班級(jí)加5分,未獲勝班級(jí)加3分。
    (6)兩人三足(集體項(xiàng)目)參賽人數(shù):每班名學(xué)生(男女不限)。
    比賽方法:比賽者兩人為一組賽跑,相鄰的兩條腿用布條捆起來,先到終點(diǎn)者為勝,距離為30米。途中如果出現(xiàn)繩子斷裂,需重新系好后繼續(xù)比賽;如有同學(xué)摔倒,只需在原地調(diào)整即可,無需回到起點(diǎn)(綁腿繩自備)。將學(xué)生分成人數(shù)相等四隊(duì)進(jìn)行,各隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行組合,兩人一組合,兩人的其中一只腳以絆腳繩絆綁在一起,在起點(diǎn)處開始出發(fā),以最后一組合完成練習(xí)為止,以最短時(shí)間完成練習(xí)的隊(duì)為勝。獲勝班級(jí)加5分,未獲勝班級(jí)加3分。
    十、錄取名次與獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
    1、單項(xiàng)比賽:各組單項(xiàng)取前三名;評(píng)體育道德風(fēng)尚獎(jiǎng)六名,每年級(jí)一名。
    2、集體比賽:團(tuán)體獎(jiǎng)按積分評(píng)出一、二、三名,另設(shè)立5個(gè)活動(dòng)組織獎(jiǎng)以資鼓。
    3、獎(jiǎng)勵(lì)辦法:單項(xiàng)比賽前三名給予獎(jiǎng)勵(lì)(獎(jiǎng)狀);團(tuán)體賽給1、2、3名頒發(fā)獎(jiǎng)狀;其他班級(jí)頒發(fā)組織獎(jiǎng)。
    十一、其他事宜。
    1、各項(xiàng)目負(fù)責(zé)的裁判老師組織比賽項(xiàng)目,并進(jìn)行記錄,將最后成績送到劉曉曄老師處;。
    2、活動(dòng)期間各班主任負(fù)責(zé)本班學(xué)生安全,嚴(yán)格加強(qiáng)學(xué)生管理,嚴(yán)禁學(xué)生違反活動(dòng)秩序;。
    3、若比賽項(xiàng)目在時(shí)間上不發(fā)生沖突,
    請(qǐng)各老師積極幫助其他比賽順利完成。
    4、根據(jù)活動(dòng)需要,各位教職工必須做好安排的臨時(shí)工作,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。
    6、運(yùn)動(dòng)員必須掌握要領(lǐng),裁判員要認(rèn)真負(fù)責(zé),有序參加比賽;。
    7、裁判員按大會(huì)要求準(zhǔn)時(shí)到位,公正準(zhǔn)確、嚴(yán)肅認(rèn)真。運(yùn)動(dòng)員按時(shí)參加比賽,比賽后迅速退場。.學(xué)校行政、少先隊(duì)進(jìn)行最后頒獎(jiǎng)儀式。
    十二、報(bào)名辦法。
    本著全面參與的原則,每班每人可參加1-3個(gè)單項(xiàng)比賽,可以兼報(bào)集體項(xiàng)目的比賽。各班主任務(wù)必于4月15日以前把參加各項(xiàng)比賽的學(xué)生定好并把名單交上。
    美術(shù)管理與策劃方案篇十二
    一、概述某項(xiàng)目位于甲縣城東,將是甲縣新城區(qū)及行政、文化、體育、經(jīng)濟(jì)中心,地理位置優(yōu)越,物業(yè)升值潛力巨大。由此良好的物業(yè)背景,某小區(qū)的物業(yè)管理水準(zhǔn)將更顯重要。
    三、組織物業(yè)管理行業(yè)是一微利行業(yè),當(dāng)前多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)處于虧損狀態(tài)。因此,物業(yè)管理企業(yè)的組織要更加簡潔、實(shí)用,降低組織內(nèi)耗及勞資成本等。
    反饋。
    運(yùn)行機(jī)制。
    組織結(jié)構(gòu)圖。
    經(jīng)營環(huán)境圖。
    四、人事人事設(shè)置原則:一人多崗,不要因人設(shè)崗。預(yù)計(jì)16名員工(按整個(gè)小區(qū)交付時(shí)設(shè)計(jì))。序號(hào)崗位人數(shù)主要職責(zé)備注1經(jīng)理1在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)經(jīng)營等。2經(jīng)營部主任1具體經(jīng)營事務(wù)、人事等。3辦事員3文書、財(cái)務(wù)、勞資、后勤等。財(cái)會(huì)要持證4物業(yè)管理員1具體物業(yè)管理、裝修監(jiān)管、收費(fèi)、維保服務(wù)等。5安全護(hù)衛(wèi)員7門衛(wèi)、巡更、停車管理、小區(qū)內(nèi)公共秩序等。6水電工1公共區(qū)域水電設(shè)施維護(hù)、水電維修服務(wù)等。7保潔員2公共區(qū)域衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)等。員工招聘后即由公司聘請(qǐng)的物業(yè)管理顧問公司進(jìn)行培訓(xùn),骨干員工將送市主管部門的崗位培訓(xùn)結(jié)構(gòu)培訓(xùn)。培訓(xùn)率100%。
    12.6萬元30000*12*0.35=126000(元)。
    (2)公用設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng)費(fèi):1.5萬元。
    (3)綠化管理費(fèi):綠化率45%1.04萬m2*1元/年*m2=1.04萬元。
    (4)清潔衛(wèi)生費(fèi):2人*12月*80元/月*人=0.192萬元。
    (5)安全護(hù)衛(wèi)費(fèi):7人*200元/年*人=0.14萬元。
    (6)辦公費(fèi):按管理人員工資總額25%計(jì)算。
    5.52萬元*25%=1.38萬元。
    (7)固定資產(chǎn)折舊費(fèi):按10%計(jì)算即1萬元。
    (8)稅費(fèi):按營收5.5%繳納即1.052萬元。
    (9)保險(xiǎn)費(fèi):暫不投保(10)合理利潤:按營收8%計(jì)算1.36萬元但為減輕業(yè)主負(fù)擔(dān),我司將通過多元化經(jīng)營、特約服務(wù),嚴(yán)控經(jīng)營成本等多項(xiàng)措施增加收入,減少支出,從而降低公共性服務(wù)費(fèi)價(jià)格,擬向政府物價(jià)主管部門申報(bào)本小區(qū)公共性服務(wù)費(fèi)價(jià)格指導(dǎo)價(jià)格為0.35元/月*m2。
    六、前期物業(yè)接管a)派物業(yè)管理員、水電工等工程技術(shù)人員參與工程驗(yàn)收(無驗(yàn)收權(quán),僅可從物業(yè)管理角度向開發(fā)商提出建議)。b)物業(yè)接管驗(yàn)收l既應(yīng)從今后物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)管理的角度進(jìn)行驗(yàn)收,也應(yīng)站在業(yè)主的立場上,對(duì)物業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收,以維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。l是物業(yè)通過竣工驗(yàn)收后,對(duì)物業(yè)主體結(jié)構(gòu)安全和使用功能的再驗(yàn)收;l供電、給排水、衛(wèi)生、道路等設(shè)備設(shè)施能正常使用;l房屋幢、戶編號(hào)已經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn);l落實(shí)物業(yè)的保修事宜(保修責(zé)任、保修期限、保修范圍)。確保保修項(xiàng)目、期限、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任、方式的落實(shí),重大保修項(xiàng)目細(xì)則與圖紙校驗(yàn)到位;l接管小組按《圖紙資料移交清單》,技術(shù)資料進(jìn)行對(duì)照檢查,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)資料有缺漏的,應(yīng)以書面形式上報(bào)開發(fā)商,請(qǐng)求給予協(xié)助解決。l接管小組按《設(shè)備移交清單》,對(duì)各類設(shè)備按數(shù)量、規(guī)格、性能、容量等進(jìn)行對(duì)照檢查,發(fā)現(xiàn)接管設(shè)備(設(shè)施)與移交清單不符或有缺漏的,應(yīng)以書面形式上報(bào)開發(fā)商,請(qǐng)求給予協(xié)助解決。l接管小組對(duì)每套單元房的水、電、土建部分進(jìn)行全面檢查,并將檢查記錄在冊(cè),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)督促有關(guān)單位迅速解決。l在保修期內(nèi),因施工、安裝、設(shè)備等因素產(chǎn)生的質(zhì)量問題,公司應(yīng)查明原因,及時(shí)上報(bào)開發(fā)商,請(qǐng)求盡快解決。l抄水、電、氣表的底數(shù),記錄備案。l接管驗(yàn)收中若發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)明確記錄在案,約定期限督促開發(fā)商督促建筑商對(duì)存在的問題加固補(bǔ)強(qiáng)、整修,直至完全合格。l接管驗(yàn)收符合要求后,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)簽署驗(yàn)收合格憑證,簽發(fā)接管文件。l當(dāng)物業(yè)管理企業(yè)簽發(fā)了接管文件,辦理了必要的手續(xù)以后,整個(gè)物業(yè)驗(yàn)收與接管工作即完成。
    七、入伙。
    2、協(xié)調(diào)工作l與供電局、自來水公司、石油液化氣公司和郵局等單位搞好聯(lián)系工作,保證住戶入住后的水、電、氣等的供應(yīng)。l代業(yè)主與電話公司聯(lián)系電話安裝事宜,爭取現(xiàn)場放號(hào),方便業(yè)主。l與學(xué)校、派出所和居委會(huì)聯(lián)系,了解小孩轉(zhuǎn)學(xué)和遷移戶口的手續(xù)辦理細(xì)節(jié),以及有關(guān)聯(lián)系電話,入住時(shí)公告。
    3、入伙現(xiàn)場入伙準(zhǔn)備、協(xié)調(diào)工作到位后,要部署入伙現(xiàn)場,彩旗、橫幅、花卉、背景音樂,安全護(hù)衛(wèi)立崗、巡更,迎接業(yè)主入伙。舉行入伙儀式:邀請(qǐng)政府官員、新聞媒體、業(yè)主代表剪彩,造聲勢。注意事項(xiàng):避免后期工地的灰塵、噪音等不和諧的現(xiàn)象。
    八、物業(yè)裝修與管理業(yè)主在收樓后有權(quán)對(duì)自己所購物業(yè)進(jìn)行裝修,但裝修必須在規(guī)定范圍內(nèi)進(jìn)行。其有關(guān)規(guī)定包括:國家建設(shè)部發(fā)布的《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》和物業(yè)管理企業(yè)制定的《住戶裝修管理規(guī)定》。根據(jù)上述規(guī)定,業(yè)主在裝修前必須向物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行申請(qǐng)登記,包括填寫業(yè)主裝修申請(qǐng)表、領(lǐng)取《裝修管理規(guī)定》,根據(jù)約定在申請(qǐng)表上簽字,繳納裝修管理押金及保證金,經(jīng)批準(zhǔn)后方可動(dòng)工。業(yè)主在裝修完成以后,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)組織驗(yàn)收,合格后即退還裝修押金及保證金。業(yè)主在裝修前向物業(yè)管理企業(yè)申請(qǐng)登記時(shí),需如實(shí)填寫裝修施工內(nèi)容,并注明委托施工單位及進(jìn)場人數(shù),業(yè)主、施工隊(duì)及物業(yè)管理企業(yè)三方應(yīng)在。
    申請(qǐng)書。
    上簽字蓋章。
    九、物業(yè)檔案的建立物業(yè)檔案資料的建立是對(duì)前期建設(shè)開發(fā)成果的記錄,是以后實(shí)施物業(yè)管理時(shí)對(duì)工程維修、配套、改造必不可少的依據(jù),也是更換物業(yè)管理企業(yè)時(shí)必須移交的內(nèi)容之一?,F(xiàn)代建筑工程隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和使用需求的提高,樓宇設(shè)備設(shè)施以及埋入地下和建筑體內(nèi)部的管線越來越多,越來越復(fù)雜,越來越高科技化和專業(yè)化,因此一旦發(fā)生故障,物業(yè)檔案就成了維修必不可少的東西。物業(yè)檔案資料的建立主要抓收集、整理、歸案、利用四個(gè)環(huán)節(jié)。收集的關(guān)鍵是盡可能完整,時(shí)間上講是指從規(guī)劃設(shè)計(jì)到工程竣工的全部工程技術(shù)維修資料;從空間上講是指物業(yè)構(gòu)成的方方面面,從地下到樓頂、從主體到配套、從建筑物到環(huán)境,整理的重點(diǎn)是去偽存真、留下有用的,歸檔就是按照資料本身的內(nèi)在規(guī)律、聯(lián)系進(jìn)行科學(xué)地分類與保存,利用即是在日后的管理過程中使用并加以充實(shí)。
    十、日常管理。
    (四)安全護(hù)衛(wèi)、停車管理。
    【篇二】。
    根據(jù)“佳園”的設(shè)計(jì)特點(diǎn),現(xiàn)擬出“佳園”物業(yè)管理方案。我們真誠希望在與貴方合作中,能使業(yè)主和住戶能充分享受到物業(yè)管理所帶來的方便、溫馨和周到的服務(wù),使“佳園”物業(yè)持續(xù)升值,為住戶營造一個(gè)安全、整潔、優(yōu)美、方便的陽光社區(qū),提升生活品質(zhì),實(shí)現(xiàn)業(yè)主、開發(fā)商、物業(yè)公司和諧、多贏的經(jīng)營目標(biāo)。
    一、佳園物業(yè)概況。
    “佳園”位于福廈路、環(huán)城西路與205國道交匯處,總建筑面積約2萬平方米,小區(qū)以多層住宅為主,配有較高價(jià)值的店面,其中a區(qū)、b區(qū)占據(jù)交通“黃金點(diǎn)”,交通便捷,銀行、學(xué)校、超市、酒店、郵局等生活設(shè)施齊全,是居家置業(yè)的理想物業(yè)。美麗的社區(qū),更需要“陽光物業(yè)”這樣較耐心、細(xì)致、負(fù)責(zé)任的物業(yè)公司去用心呵護(hù)。
    二、公司接管后將采取的管理檔次及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
    根據(jù)佳園的實(shí)況,我司確定佳園物業(yè)為中高檔管理。其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下:。
    (一)建立24小時(shí)值班制度,設(shè)立服務(wù)電話,接受業(yè)主和使用人對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋,及時(shí)處理并有回訪記錄。
    (二)定期向住用戶發(fā)放物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見單,對(duì)合理建議及時(shí)整改。滿意率達(dá)95%以上。
    (三)建立落實(shí)維修承諾制,零修急修及時(shí)率100%,返修率不高于1%。
    (四)每半年公開一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支情況。
    (五)物業(yè)檔案、業(yè)主樓案、設(shè)備設(shè)施檔案齊全。
    (六)常規(guī)性公共服務(wù)。
    1、房屋管理及維修養(yǎng)護(hù)。
    (1)棟號(hào)、樓層、房號(hào)等標(biāo)志明顯,設(shè)立引路方向平面圖。
    (2)物業(yè)外觀完好、整潔、外墻無脫落,無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。
    (3)空調(diào)安裝統(tǒng)一。
    2、共用設(shè)備管理,保證設(shè)備與機(jī)房環(huán)境整潔,設(shè)備良好,定期保養(yǎng)無事故隱患。
    (1)供電系統(tǒng)。保證正常供電,停電提前1天通知用戶,備用應(yīng)急發(fā)電機(jī)可隨時(shí)起用。接地電阻每3年檢測1次。
    (2)弱電系統(tǒng)。保證系統(tǒng)正常工作。故障及時(shí)排除。
    (3)消防系統(tǒng)。24小時(shí)值班;設(shè)備設(shè)施齊全、完好無損,可隨時(shí)起用;組織開展消防法規(guī)及消防知識(shí)的宣傳教育,明確各區(qū)域防火責(zé)任人;消防疏散通道暢通;保證無火災(zāi)安全隱患。
    (4)給排水系統(tǒng)。每半年清洗水池1次,保證水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn);水池、水泵周圍清潔衛(wèi)生,無二次污染;停水提前1天通知;消防泵每月進(jìn)行1次操作,每年進(jìn)行1次全面檢查;排水系統(tǒng)通暢,汛期道路無積水,地下室、車庫、設(shè)備房無積水、侵泡發(fā)生;遇有事故,維修人員在20分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場搶修,并無長時(shí)間停水;制有應(yīng)急處理方案。
    3、共用設(shè)施管理。共用配套服務(wù)設(shè)施完好,道路、樓道等公共照明完好,道路通暢,路面平坦。
    4、保安及車輛管理。
    (1)專業(yè)保安隊(duì)伍,24小時(shí)值班及巡邏,保安文明執(zhí)勤,言語規(guī)范,處理突發(fā)事件。
    (2)出入車輛有序,無堵塞交通現(xiàn)象,不影響行人通行。
    (3)車輛出入管理嚴(yán)格,有登記。
    (4)停車場停放整齊,場地整潔。
    (5)危及人身安全處設(shè)有明顯標(biāo)志和防范措施。
    (6)聯(lián)系群眾,搞好群防群治。
    (7)在公安派出所指導(dǎo)下搞好治安管理。
    5、環(huán)境衛(wèi)生管理。做到定人、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定任務(wù)、定質(zhì)量。
    (1)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完備。
    (2)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔。
    (3)垃圾日產(chǎn)日清,定期進(jìn)行衛(wèi)生消毒滅殺。
    (4)共用部位保持清潔,無亂貼、亂畫現(xiàn)象,大堂、樓梯、扶欄、天臺(tái)、屋面等保持潔凈,共用場地?zé)o紙屑、煙頭等廢棄物。
    (5)做好環(huán)衛(wèi)宣傳工作,提高人的清潔衛(wèi)生意識(shí)。
    6、綠化管理。
    (1)綠地?zé)o改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象。
    (2)花草樹木修剪整齊美觀,無病蟲害,無折損。
    (3)綠地?zé)o紙屑、煙頭、石塊等雜物。
    (4)綠化完好率達(dá)到95%以上。
    7、室內(nèi)裝飾裝修管理(二次裝修)。全過程監(jiān)控,保證房屋的整體性,抗震性和結(jié)構(gòu)安全。
    (1)受理本小區(qū)二次裝修咨詢與審批。
    (2)所有裝修人員到管理處辦理出入證。
    8、房屋租售管理。
    (1)督促外來人員在三天內(nèi)辦理《暫住證》手續(xù)。
    (2)配合派出所、居委會(huì)對(duì)小區(qū)內(nèi)租戶、流動(dòng)人員的調(diào)查,并登記在冊(cè),確保小區(qū)的生活安全。
    9、社區(qū)文化。
    (1)設(shè)立學(xué)習(xí)宣傳園地,開展健康向上的活動(dòng)。
    (2)制有居民精神文明建設(shè)公約。
    (3)配合街道辦事處、居委會(huì)、派出所開展各項(xiàng)工作。
    (4)業(yè)主滿意率95%以上。
    (七)針對(duì)性的專項(xiàng)服務(wù)(代理業(yè)務(wù))。
    1、代住戶進(jìn)行室內(nèi)衛(wèi)生清掃、室內(nèi)裝修、搬家等。
    2、提供空房代管、房屋中介等服務(wù)。
    3、代定報(bào)刊、郵件報(bào)刊的代收代發(fā)。
    4、提供維修服務(wù)并做到小修不過夜,中修三天完成。
    5、安裝、維護(hù)和修理各種家用電器和生活用品等。
    三、公司擬采取的管理方式。
    “對(duì)物業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格管理,為業(yè)主、開發(fā)商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是本公司的根本理念,規(guī)范化管理,貼心服務(wù),鑄造品牌物業(yè)公司的信譽(yù)與形象。
    (一)標(biāo)準(zhǔn)化管理。
    物業(yè)管理涉及面廣,一般住用戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、檔次很難進(jìn)行全面了解,業(yè)主對(duì)服務(wù)質(zhì)量與收費(fèi)關(guān)系的誤解是當(dāng)前物業(yè)公司與業(yè)主關(guān)系僵化的一個(gè)主要原因。房屋及設(shè)備保養(yǎng)不及時(shí)、日常管理松懈、隨意是物業(yè)管理水平低下、業(yè)主怨聲載道的根本原因。本公司從項(xiàng)目前期管理、入伙、二次裝修、房屋維修與養(yǎng)護(hù)、給排水及電氣設(shè)備管理、消防、安全、保潔、綠化以及便民服務(wù),均實(shí)施全面的、標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理,使本公司物業(yè)管理行為向規(guī)范化的國際慣例靠攏,在內(nèi)部管理上自律、制度上創(chuàng)新,以達(dá)到管理嚴(yán)格有序、服務(wù)質(zhì)量高的管理目標(biāo),使開發(fā)商放心、業(yè)主滿意、公司信譽(yù)度得到提高。
    (二)溝通服務(wù)至上。
    組織、溝通、協(xié)調(diào)能力是物管企業(yè)的一項(xiàng)不可或缺的重要素質(zhì),具備這項(xiàng)素質(zhì),工作中的各項(xiàng)矛盾往往可以大事化小、小事化無;反之,則誤會(huì)重重,隔閡加深。目前大多數(shù)物業(yè)公司受投訴主要在于溝通不暢所致。為此,本公司專門設(shè)置業(yè)主聯(lián)絡(luò)處,通過禮貌走訪、接待業(yè)主投訴、較好解決業(yè)主提出的問題(合理要求)、答復(fù)業(yè)主疑問、設(shè)置業(yè)主交流箱、公示欄、宣傳欄等方式,發(fā)展與業(yè)主的良好關(guān)系。同時(shí),鑒于物業(yè)管理是一項(xiàng)具體、繁瑣的業(yè)務(wù),公司要求管理人員親力親為,實(shí)行走動(dòng)式管理,親臨服務(wù)一線,直接了解業(yè)主需求,認(rèn)真負(fù)責(zé),講道德,重誠實(shí),對(duì)業(yè)主有求必應(yīng),保證服務(wù)質(zhì)量。凡是業(yè)主對(duì)入伙交房時(shí)提出的涉及與開發(fā)商有關(guān)的問題,我們將利用規(guī)范物業(yè)公司的耐心、親切的服務(wù)優(yōu)勢對(duì)業(yè)主進(jìn)行溝通、疏導(dǎo)和撫慰,有效化解部分業(yè)主似懂非懂的怨氣、誤解或投訴,并按物業(yè)管理的規(guī)范要求登記下來,書面呈報(bào)開發(fā)商。絕對(duì)禁止加劇業(yè)主與開發(fā)商、開發(fā)商與物業(yè)公司、物業(yè)公司與業(yè)主之間錯(cuò)綜復(fù)雜矛盾的做法與行為。
    (三)締造親善的社區(qū)文化。
    創(chuàng)造一個(gè)和諧、文明、舒適、優(yōu)美的生活與工作環(huán)境是我公司與業(yè)主的共同愿望。因此,本公司提倡文明、禮貌、親善的社區(qū)文化,與業(yè)主共建共榮、友好相處、相互信任,主導(dǎo)公司員工發(fā)展與業(yè)主、派出所、社區(qū)居民委員會(huì)以及政府部門的友好協(xié)作關(guān)系。不論員工在工作期間或在工作區(qū)域之外,業(yè)主或員工的難處是否關(guān)系到本人,都要熱心助人、溫善相待,主動(dòng)構(gòu)架良好的人際關(guān)系,為小區(qū)、為業(yè)主、為自己、為這個(gè)物欲橫流的社會(huì)開辟一方文明的凈土。
    四、為開展佳園物業(yè)管理所配置的人力、物力資源。
    (一)人員設(shè)置。
    根據(jù)所確定的管理檔次及實(shí)地考察,按物業(yè)管理面積2萬平方米計(jì)算,本公司“佳園”管理處擬設(shè)置工作人員11人。
    職位人數(shù)負(fù)責(zé)內(nèi)容。
    管理入主任兼業(yè)主聯(lián)絡(luò)處主任1人負(fù)責(zé)總體工作安排、業(yè)主溝通。
    工程人員1人負(fù)責(zé)設(shè)備、設(shè)施維修、保養(yǎng)。
    車管員/收銀員2人停車場管理、出納、收費(fèi)。
    保潔綠化人員1人負(fù)責(zé)保潔綠化。
    保安人員6人負(fù)責(zé)崗?fù)?、車輛出入、巡邏。
    注:財(cái)務(wù)人員由總公司兼任。
    (二)綜合效益簡要分析。
    佳園綜合管理費(fèi)及維修金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可為(以上收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)僅供參考,最后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以物價(jià)局批復(fù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)):。
    管理費(fèi)維修金。
    多層住宅0.50元/平方米·月0.20元/平方米·月。
    商場1.50元/平方米·月0.25元/平方米·月。
    地上車位40元/位·月。
    地下車位60元/位·月。
    公司貫徹“以人為本、業(yè)主至上”的服務(wù)理念,從項(xiàng)目前期管理、入伙、二次裝修、房屋維修與養(yǎng)護(hù)、給排水及電氣設(shè)備管理、消防、安全、保潔、綠化以及便民服務(wù),均實(shí)施全面的、標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理。逐步建立完善的安全保衛(wèi)系統(tǒng)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)系統(tǒng)、環(huán)境保結(jié)系統(tǒng)、綠化維護(hù)系統(tǒng)、共用設(shè)施管理系統(tǒng)、社區(qū)文化活動(dòng)組織系統(tǒng)。
    (一)前期準(zhǔn)備。
    公司派出專業(yè)人員對(duì)待承接項(xiàng)目進(jìn)行深入研究,了解項(xiàng)目規(guī)劃、物業(yè)特點(diǎn)以及周邊地區(qū)物業(yè)分布情況、安全狀況,結(jié)合本方案擬定特定物業(yè)項(xiàng)目的管理方案;進(jìn)駐前二個(gè)月開始籌建物業(yè)管理隊(duì)伍,進(jìn)行人員選拔、培訓(xùn),針對(duì)項(xiàng)目特點(diǎn)制定各項(xiàng)管理規(guī)定及工作流程,擬定用戶手冊(cè)、業(yè)主公約及前期物業(yè)管理協(xié)議;進(jìn)駐前一星期必須安排好管理用房、員工宿舍及管理處相關(guān)辦公設(shè)備;物業(yè)接管必須進(jìn)行驗(yàn)收評(píng)估,妥善進(jìn)行鑰匙、圖紙資料的交接。
    1.內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)置與擬定人員編制。
    開展管理工作前3個(gè)月。培訓(xùn)內(nèi)容為:專業(yè)管理概念,緊急應(yīng)變的處置,業(yè)主及用戶投訴的處理,特別電梯配電應(yīng)取得上崗證方可上崗。
    3.
    規(guī)章制度。
    制定。
    1)、根據(jù)政府有關(guān)部門的法律、法令、文件和示范文體,編寫《業(yè)主公約》、《用戶手冊(cè)》并在入伙時(shí)發(fā)放。
    2)、制定嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的管理文件(各項(xiàng)守則、管理規(guī)定,各級(jí)員工。
    崗位職責(zé)。
    及工作程序)并在入伙前完成。
    1.物業(yè)的接管驗(yàn)收。
    1)、產(chǎn)權(quán)資料(項(xiàng)目批準(zhǔn)文件、用地批準(zhǔn)文件、建筑執(zhí)照)。
    2)、技術(shù)資料(竣工圖、設(shè)備的檢驗(yàn)合格證書等)。
    2.入伙管理。
    1)、房屋驗(yàn)收、交接執(zhí)行公司嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的“入伙管理系統(tǒng)”。發(fā)放入伙。
    通知書。
    住戶手冊(cè),明確入伙驗(yàn)收手續(xù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),簽署“業(yè)主公約”,禮貌熱忱接待業(yè)主,主動(dòng)解釋有關(guān)疑問;簽訂物業(yè)管理委托。
    合同。
    業(yè)主公約;通過宣傳使用戶了解和配合物業(yè)管理工作;向用戶發(fā)放《用戶須知》《用戶手冊(cè)》;配合用戶搬遷,應(yīng)打掃好室內(nèi)外衛(wèi)生清掃進(jìn)出道路協(xié)助用戶搬遷以及交通指揮等;做好用戶搬遷階段的安全工作,合理協(xié)調(diào)保安人員值班巡邏,適當(dāng)增加保安力量。
    2)、建立業(yè)主檔案和產(chǎn)權(quán)備案。在辦理移交手續(xù)中,系統(tǒng)了解業(yè)主相關(guān)資料,建立顧客檔案,界定每個(gè)產(chǎn)權(quán)人擁有產(chǎn)權(quán)的范圍和比例,建立產(chǎn)權(quán)備案制度,為今后順利管理打好基礎(chǔ)。
    3.二次裝修施工全過程監(jiān)控。
    二次裝修管理攸關(guān)樓宇的建筑風(fēng)格、品質(zhì),因此,為了保證樓房長期正常使用,公司將依《廈門市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、建設(shè)部第46號(hào)令《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》、《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》、《廈門市建筑外墻裝飾管理規(guī)定》、《家庭居室裝飾二次裝修管理試行辦法》、《廈門市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)辦法》等有關(guān)法規(guī)以及《前期物業(yè)管理協(xié)議》、《用戶手冊(cè)》、《業(yè)主公約》執(zhí)行管理。
    作業(yè)現(xiàn)場管理時(shí),管理處將采取必要的安全防護(hù)和消防措施,保障作業(yè)人員和相鄰居民的安全,控制現(xiàn)場的各種粉類、廢氣、固體廢物以及噪聲、振動(dòng)對(duì)環(huán)境的污染和危害,減輕或避免對(duì)相鄰居民的日常生活造成影響。
    安全防范管理。二次裝修施工人員須按政府規(guī)定辦理證件,接受管理處管理,留宿施工人員由業(yè)主或代理人書面擔(dān)保,防范治安事件發(fā)生;進(jìn)行二次裝修中用電、煤氣、明火安全管理,消除消防隱患;二次裝修與入住并存期間,加強(qiáng)安全防范重點(diǎn)宣傳,有針對(duì)性地采取措施,確保不遺留安全隱患。
    環(huán)境衛(wèi)生管理。規(guī)范二次裝修材料及垃圾的運(yùn)輸和堆放,嚴(yán)禁投入下水道,確保樓宇內(nèi)道路通暢及環(huán)境整潔;加強(qiáng)噪聲控制,限定二次裝修施工時(shí)間或進(jìn)行噪聲隔離,限度降低對(duì)周邊居民正常生活及工作的影響,控制入住和二次裝修期交叉時(shí)造成的環(huán)境影響。
    共用設(shè)備設(shè)施管理。確保二次裝修中水電主干線、消防設(shè)施等戶內(nèi)外設(shè)備設(shè)施不受破壞,嚴(yán)禁任意動(dòng)用消防設(shè)施,使其正常運(yùn)行。
    外二次裝修管理。嚴(yán)禁破壞外墻整體美觀,不得在外墻鑿洞;禁止安裝雨陽蓬或作任何形式的封閉;窗戶、落地窗防護(hù)柵應(yīng)設(shè)在窗扇內(nèi)側(cè);公共部位嚴(yán)禁安裝、架設(shè)私家物品及構(gòu)筑物,尤其是私自在樓梯口加裝鐵門。
    土建二次裝修管理。不得用重磅大錘進(jìn)行野蠻施工,以防止破壞樓板結(jié)構(gòu);不得變更或破壞房屋的柱、梁、板、承重墻等建筑主體結(jié)構(gòu)、外墻、屋面防水、廚衛(wèi)防水;外墻體埋設(shè)管線,須進(jìn)行防水處理,以防止外墻滲水;不得在無梁板上砌筑檣體。
    水電設(shè)施二次裝修管理。嚴(yán)禁在結(jié)構(gòu)樓板鑿溝埋管、在公共墻體埋設(shè)水管;廚衛(wèi)下水主管檢查口不得封死;二次裝修前堵塞好下水口,以防止二次裝修土頭、雜物造成堵塞;墻體及吊頂內(nèi)埋設(shè)電線應(yīng)使用套管;動(dòng)員住戶在進(jìn)行吊頂裝飾時(shí)留出檢查口。
    裝修工程完工后,由裝修戶通知管理處工程部對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收,出具竣工驗(yàn)收單并辦理相關(guān)手續(xù)。
    a、安全保衛(wèi)系統(tǒng)。
    1、總體安全環(huán)境管理。
    在社區(qū)四周、車床進(jìn)出口、社區(qū)出入口,電梯轎廂內(nèi)設(shè)置閉路監(jiān)控系統(tǒng),建立24小時(shí)不間斷監(jiān)控資料;結(jié)合公安110報(bào)警系統(tǒng),對(duì)突發(fā)安全事件及時(shí)解決,依法辦事。
    培訓(xùn)專業(yè)保安巡查員隊(duì)伍,保安巡查員統(tǒng)一著裝、佩戴明顯標(biāo)志,文明值勤,言語規(guī)范,認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)社區(qū)進(jìn)行24小時(shí)值班及巡邏,制定詳盡巡邏路線及頻次;對(duì)危及人身安全處設(shè)有明顯標(biāo)志和防范措施并及時(shí)消除安全隱患。
    在出入口處對(duì)來訪客人進(jìn)行登記,控制樓宇內(nèi)流動(dòng)人員數(shù)量,防止推銷人員散發(fā)廣告?zhèn)鲉位驘o關(guān)人員流竄;建立我公司覆蓋全廈門市的物業(yè)保安呼叫系統(tǒng),遇有突發(fā)事態(tài),可以立即調(diào)配全公司人力和物力集中支援;制定應(yīng)急準(zhǔn)備和應(yīng)急措施,如防臺(tái)風(fēng)、防地震方案等。
    2、對(duì)出租戶管理。
    租戶的社區(qū)角色不同,人員流動(dòng)性大,社會(huì)背景、身份也極為復(fù)雜,因此,出租戶管理成為當(dāng)今物業(yè)管理中較難處理的問題。我公司將從提倡親和社區(qū)文化入手,對(duì)租戶進(jìn)行分類拜訪與重點(diǎn)關(guān)注;配合派出所、居委會(huì)對(duì)小區(qū)內(nèi)租戶、流動(dòng)人員的調(diào)查。確保樓宇內(nèi)業(yè)主、租戶的生活安全與人際和諧。
    3、車輛交通及道路管理。
    樓宇停車場有專人疏導(dǎo),管理有序,排列整齊,機(jī)動(dòng)車輛出入有登記;非機(jī)動(dòng)車車輛按規(guī)定位置停放;每天巡查樓宇內(nèi)道路,確保道路通暢,路面平整;井蓋無缺損、無丟失,路面井蓋不影響車輛和行人通行及業(yè)主的日常生活。
    4、科學(xué)管理。
    記錄全面的事件日志,針對(duì)事故多發(fā)地加強(qiáng)巡邏及監(jiān)控,消滅安全隱患。
    b、設(shè)備設(shè)施維護(hù)系統(tǒng)。
    1.房屋管理與維修養(yǎng)護(hù)。
    主出入口設(shè)樓宇平面示意圖,幢、單元(門)、戶標(biāo)號(hào)標(biāo)志明顯;定期檢查外墻,發(fā)現(xiàn)破損及時(shí)修補(bǔ),確保房屋外觀完好、整潔,外墻面磚、涂料等裝飾材料無脫落、無污跡;空調(diào)安裝位置統(tǒng)一,冷凝水集中收集;設(shè)立小告示板,開展與業(yè)主交流,及時(shí)通報(bào)相關(guān)事項(xiàng)。
    2.共用設(shè)備管理。
    本公司設(shè)備保養(yǎng)與維修,一是以預(yù)防為主,堅(jiān)持日常保養(yǎng)與計(jì)劃維修并重,使設(shè)備始終處于良好狀態(tài);二是對(duì)房屋設(shè)備做到“三好”,“四會(huì)”和“五定”。三好是指用好、修好和管理好重要的房屋設(shè)備?!八臅?huì)”是指物業(yè)維修人員對(duì)房屋設(shè)備要會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排除故障?!拔宥ā笔菍?duì)房屋主要設(shè)備的清潔、潤滑、檢修要做到定量、定人、定點(diǎn)、定時(shí)和定質(zhì);三是實(shí)行專業(yè)人員修理與使用操作人員修理相結(jié)合。以專業(yè)修理為主,同時(shí)設(shè)備的使用操作人員參加日常的維護(hù)保養(yǎng)和進(jìn)行部分的小型維修。四是完善設(shè)備管理和定期維修制度。制度科學(xué)的保養(yǎng)規(guī)程,完善設(shè)備資料和維修登記卡片管理,合理制定定期維修計(jì)劃。
    1)給排水設(shè)備管理。
    管理目標(biāo):細(xì)心保養(yǎng),確保給排水設(shè)備、閥門、管道工作正常,無跑冒滴漏,方便住用戶生活。
    供水設(shè)備(包括蓄水池、供水泵、管網(wǎng)、屋頂水箱、水表、閥門等)。對(duì)生活水泵、給水管網(wǎng)定期檢修及防腐保養(yǎng),確保供水設(shè)備運(yùn)行正常、設(shè)施完好、無滲漏、無污染;每天2次巡視水泵房、給水管網(wǎng)、屋頂水箱;水泵、水池、水箱有嚴(yán)格管理措施,無污染隱患;生活用水的水質(zhì)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);對(duì)二次供水蓄水池、屋頂水箱每半年清洗、消毒一次,無二次污染,保存二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗(yàn)單;停水提前一天通知住用戶。
    排水管理。每天巡視排水管道等設(shè)施,確保排水、排污管理通暢,無堵塞、外溢現(xiàn)象;汛期道路、車庫、設(shè)備房無積水、浸泡發(fā)生;每年一次清理化糞池、污水井;遇有事故,維修人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行搶修,無大面積跑水、泛水、長時(shí)間停水現(xiàn)象。
    2)供電設(shè)備管理。
    供電設(shè)備(變壓器、電表、供電線路、總開關(guān)、戶外型負(fù)荷開關(guān)、戶內(nèi)型漏電保護(hù)自動(dòng)開關(guān)、避雷針等)。建立24小時(shí)運(yùn)行和維修值班制度,及時(shí)排除故障;每天檢查供電線路,確保正常供電,道路、樓道等公共照明完好;建立配電室巡查制度(每班巡查一次,每月細(xì)查一次,半年大檢修一次),并做好運(yùn)行記錄;停電提前一天通知各用戶;臨時(shí)施工及住(用)戶裝修制定臨時(shí)用電管理措施;發(fā)生地震、火災(zāi)、水災(zāi)等情況及時(shí)切斷電源;備用應(yīng)急發(fā)電機(jī)隨時(shí)起用。
    配電房管理。由機(jī)電技術(shù)人員管理和值班,無關(guān)人員禁止入內(nèi);建立配電運(yùn)行記錄,每班巡查1次,每月細(xì)查1次,半年大檢修1次,查出問題及時(shí)處理,并做好記錄;室內(nèi)照明、通風(fēng)保持良好;操作開頭的標(biāo)志明顯,停電拉閘要掛標(biāo)志牌,檢修停電,更應(yīng)掛牌;操作及檢驗(yàn)時(shí),必須按規(guī)定使用電工絕緣工具、絕緣鞋、絕緣手套等。
    供電設(shè)備的正常維護(hù)和保養(yǎng)。觀察種類儀表、電壓是否正常,使用電流的變化情況,高峰用電時(shí)的電流數(shù)值,三相電流是否平衡,對(duì)照值班記錄檢查分析有關(guān)差異;核對(duì)各個(gè)支路的實(shí)際負(fù)荷是否與裝設(shè)的保護(hù)元件整定值相符合;配電箱固定是否牢固,箱內(nèi)器件是否完好無損,各閘具的接頭有無松動(dòng),操作是否靈活,刀刃及接點(diǎn)有無燒傷,導(dǎo)線絕緣是否老化、變脆、熔斷器有無焦痕;導(dǎo)線絕緣是否良好,各類絕緣導(dǎo)線的絕緣是否老化,各接頭處無燒焦、變脆、絕緣包布有無失效,接頭之間有無腐蝕現(xiàn)象;金屬管連接的地線是否良好,有無虛脫或腐蝕,各種管路固定是否牢固。管子接頭有無脫扣拔節(jié)現(xiàn)象,管路有無塌腰變形;各用電器具是否牢固;各種地板的接地電阻是否符合規(guī)定。
    3)弱電設(shè)備管理。
    每天對(duì)門禁對(duì)講系統(tǒng)進(jìn)行維修保養(yǎng),確保故障能及時(shí)排除。
    4)消防管理。
    消防控制中心24小時(shí)值班,消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備齊全,完好無損,可隨時(shí)起用;制訂突發(fā)事件應(yīng)急方案;消防管理員接受嚴(yán)格正規(guī)的培訓(xùn)。
    建立日常防火檢查制度,每周一次檢查消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備,每月全部檢查一次,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除火災(zāi)安全隱患,確保消防設(shè)施齊全、完好,標(biāo)識(shí)完整,可隨時(shí)起用;在明顯處設(shè)立消防疏散示意圖。照明設(shè)施、引路標(biāo)志完好,緊急疏散通道暢通無阻;全體管理人員掌握消防設(shè)施設(shè)備的使用方法并能及時(shí)處理各種問題;組織開展消防法規(guī)及消防知識(shí)的宣傳教育,明確各區(qū)域防火責(zé)任人;建立義務(wù)消防隊(duì),制訂突發(fā)火災(zāi)應(yīng)急方案;每年舉行一次消防演習(xí),增強(qiáng)應(yīng)急技能、提高業(yè)主消防意識(shí)。
    c、環(huán)境保結(jié)系統(tǒng)。
    環(huán)境衛(wèi)生管理的目的是凈化環(huán)境,給住用人提供一個(gè)清潔宜人的工作、生活環(huán)境。我司對(duì)清潔衛(wèi)生工作將嚴(yán)格“五定”管理,即定人、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定任務(wù)、定質(zhì)量。
    管理標(biāo)準(zhǔn):垃圾箱、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)備完備;標(biāo)準(zhǔn)化保潔(專職人員及清潔衛(wèi)生責(zé)任制);垃圾日產(chǎn)日清,定期進(jìn)行衛(wèi)生消毒滅殺;房屋公共部門共用設(shè)施無蟻害;樓宇內(nèi)道路等共用場地?zé)o紙屑、煙頭等廢棄物;房屋共用部位保持清潔,無亂貼、亂畫;樓梯扶欄、天臺(tái)、公共玻璃窗等保持潔凈。
    1、日常保潔。
    范圍工作內(nèi)容頻次標(biāo)準(zhǔn)備注。
    樓道1收垃圾,洗垃圾桶2次/天無遺留物、臭味。
    2掃地板及樓梯1次/天無雜物,無積水。
    3沖洗樓梯1次/周無雜物,無積水。
    4擦公寓口信報(bào)箱1次/天無灰塵,無手印。
    5擦電梯2次/天無灰塵,無手印。
    6擦公共防盜門1次/周無灰塵。
    7擦樓梯扶手1次/周無灰塵。
    8擦公共天花板1次/周無灰塵、蜘蛛絲。
    9擦消火栓1次/月無灰塵。
    10擦窗戶2次/月無灰塵。
    道路1路面循環(huán)清掃無雜物。
    2路邊綠地2次/天無雜物。
    3水泵結(jié)合器1次/周無灰塵。
    4路燈柱1次/周無灰塵。
    綠地清理2次/天無灰塵、枯葉。
    2、四害消滅。
    在樓道、道路、綠地等公共區(qū)域,每月定期一次采取措施消滅老鼠、蟑螂,二次消滅蚊子、蒼蠅,配合周圍區(qū)域?qū)λ暮ψ躺叵咎幚怼?BR>    d、綠化維護(hù)系統(tǒng)。
    制定綠化管理標(biāo)準(zhǔn),定期對(duì)樓宇綠化進(jìn)行澆水、施肥、修剪、殺蟲等工作;對(duì)樓宇綠化進(jìn)行改進(jìn)、栽種;綠地?zé)o改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象;花草樹木長勢良好,修剪整齊美觀,無病蟲害,無折損、無斑禿;綠地?zé)o紙屑、煙頭、石塊等雜物。
    項(xiàng)目措施標(biāo)準(zhǔn)。
    綠化澆水澆水(依氣候變化)澆足澆透。
    草皮修剪(按季節(jié)進(jìn)行)草皮美觀平整。
    雜草清除(每周一次)確?;緹o雜草。
    防蟲病蟲害防治(一年2次)無病蟲害。
    養(yǎng)護(hù)施肥(一年4次)綠化生長旺盛。
    喬灌木修剪造型一年4次。
    e、共用設(shè)施管理系統(tǒng)。
    制定共用設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn),對(duì)業(yè)主的共用設(shè)施:籃球場、網(wǎng)球場、羽毛球場等制定相應(yīng)的管理辦法,定期對(duì)共用設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng);開發(fā)收益性服務(wù)項(xiàng)目,借助專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)對(duì)共用設(shè)施進(jìn)行有效管理,并引入良好的運(yùn)營機(jī)制充分發(fā)揮物業(yè)的使用價(jià)值,為業(yè)主及開發(fā)商獲取收益也為良好的物業(yè)管理注入動(dòng)力。
    f、社區(qū)文化活動(dòng)組織系統(tǒng)。
    1、社區(qū)文化建設(shè)。
    創(chuàng)造一個(gè)和諧、文明、舒適的生活與工作環(huán)境是我公司與業(yè)主的共同愿望。在一年里,特別是節(jié)日,如春節(jié)、中秋節(jié)等,管理處騰出活動(dòng)空間,與社區(qū)居委員會(huì)一道,組織社區(qū)居民參與開展各種積極向上的文藝活動(dòng),使住用戶擁有一份歸屬感;各項(xiàng)活動(dòng)事先計(jì)劃,爭取政府有關(guān)部門支持,并發(fā)展與業(yè)主委員會(huì)、社區(qū)居委會(huì)以及政府有關(guān)部門的良好合作關(guān)系;在樓宇告示欄上設(shè)立學(xué)習(xí)宣傳園地;配合、支持、參與社區(qū)文化建設(shè),提倡高雅的社區(qū)文化。
    2、便民服務(wù)。
    “不出社區(qū)門,照樣過日子”是本公司服務(wù)的一項(xiàng)重要目標(biāo),當(dāng)住戶遇到生活上或工作上的多方面問題而難以應(yīng)對(duì)時(shí),全公司員工都能夠有求必應(yīng)地提供服務(wù),主動(dòng)為住戶排憂解難,積極開展臨時(shí)性的、專項(xiàng)性的、業(yè)戶自愿選擇的特約服務(wù)方式。
    1)、日常服務(wù)。
    設(shè)置業(yè)主聯(lián)絡(luò)處、服務(wù)專線,開辟為業(yè)主/業(yè)主委員會(huì)與本公司溝通交流場所,不但要接受住戶的質(zhì)疑、問詢、投訴、求助、報(bào)修,還要求公司員工必須熱情相待,及時(shí)處理和反饋?zhàn)舻母鞣N要求;建立回訪制度并記錄,定期向住用戶發(fā)放物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見單,對(duì)合理化建議及時(shí)整改;每半年公開一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支情況;代定報(bào)刊,郵件報(bào)刊代收代發(fā)。
    2)、特約服務(wù)。
    六、物業(yè)接管事項(xiàng)說明。
    (一)我公司一旦接受委托進(jìn)行物業(yè)管理,保安、環(huán)境衛(wèi)生等關(guān)系小區(qū)基本生活秩序的工作立即入場開展,各項(xiàng)接管工作一周內(nèi)完成,以保障小區(qū)業(yè)主的切身利益。
    (二)為了高效完成接管工作,公司領(lǐng)導(dǎo)成立以陳副總經(jīng)理為首的接管驗(yàn)收小組(具9年物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn))。成員包括2名工程師、1名會(huì)計(jì)師。
    美術(shù)管理與策劃方案篇十三
    2、一線資深記者、主持人親臨執(zhí)教。
    3、采訪深圳名企游覽景觀采訪實(shí)習(xí)內(nèi)容豐富多彩。
    4、掌握科學(xué)寫作方法,快速提高寫作能力。
    二、訓(xùn)練對(duì)象。
    陽光少年小記者,愛好新聞寫作的中小學(xué)生。
    三、開營地點(diǎn)。
    xxx小記者教育基地。
    四、開營時(shí)間。
    第一批7月19日——8月2日第二批:8月3日——8月17日。
    五、具體安排。
    第一天上午:今天是你一段新生活的開始,奔赴營地,帶著你的新奇與向往來吧!報(bào)到登記,營員辦理入營手續(xù),安排食宿。
    下午:14:30舉行開營儀式,分班確認(rèn)負(fù)責(zé)人,營員自由交流。
    第二天上午:健康體能訓(xùn)練,軍訓(xùn)。
    下午:深圳電視臺(tái)主持人、記者冬梅主講新聞采訪、寫作基礎(chǔ)知識(shí)。
    晚上:興趣特長大比拼。
    第三天上午:健康體能訓(xùn)練,軍訓(xùn)。
    下午:一線記者講授新聞攝影知識(shí)。
    晚上:奧運(yùn)故事會(huì)。
    第四天上午:健康體能訓(xùn)練,軍訓(xùn)。
    下午:新聞工作者講解新聞編輯、采寫方面的入門知識(shí)。
    晚上:電影賞析。
    第五天上午:健康體能訓(xùn)練,軍訓(xùn)。
    下午:“怎樣做一名優(yōu)秀的奧運(yùn)小記者”講座。
    晚上:奧運(yùn)知識(shí)培訓(xùn)。
    第六天上午:采訪體工隊(duì),感受深圳運(yùn)動(dòng)員備戰(zhàn)奧運(yùn)訓(xùn)練現(xiàn)場,和世界冠軍面對(duì)面交流。
    下午:奧運(yùn)實(shí)戰(zhàn)英語訓(xùn)練。
    晚上:精彩奧運(yùn)比賽回顧。
    第七天上午:自由活動(dòng),幸福團(tuán)聚日(回家營員,晚5:00之前回營)。
    下午:健身教育表演。
    晚上:采訪輔導(dǎo),主題的提練,綜合專業(yè)指導(dǎo)。
    第八天上午:采訪前輔導(dǎo),說話的技巧,動(dòng)物的描寫。
    晚上:興趣圖書閱覽。
    第九天上午:南山xx,采訪xx古城,蛇口炮臺(tái),少帝陵,天后宮。
    下午:小組活動(dòng),體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作游戲。
    晚上:采訪前培訓(xùn),座談采訪會(huì)議采訪重要人物采訪的技巧。
    第十一天。
    上午:xx電視臺(tái),廣播電臺(tái),報(bào)業(yè)集團(tuán)采訪寫作,一線記者現(xiàn)場指導(dǎo)。
    下午:奧運(yùn)歷史介紹。
    晚上:朗誦比賽。
    第十二天。
    上午:總結(jié)交流前幾天的活動(dòng)感受;由新聞人講解報(bào)紙制作流程。
    下午:制作夏令營報(bào)。
    晚上:形體訓(xùn)練。
    第十三天。
    上午:參觀印刷廠,見證、體驗(yàn)自己制作的報(bào)紙“誕生”的喜悅。
    下午:健身大展示,體育比賽。
    晚上:優(yōu)秀作文賞析。
    第十四天。
    第十五天。
    上午:參觀采訪xx知名企業(yè)xxx集團(tuán)等。
    下午:演講與口才。
    晚上:舉辦營員聯(lián)歡會(huì),設(shè)置豐富的游戲、表演和抽獎(jiǎng)娛樂等。
    第十六天。
    上午:9:00閉營儀式,向優(yōu)秀小記者頒發(fā)證書獎(jiǎng)狀,營員話別交流、合影留念。
    下午:5:30前返回新世界指導(dǎo)站,結(jié)束夏令營。
    美術(shù)管理與策劃方案篇十四
    在幼兒園中,孩子們每天朝夕相處都已經(jīng)成為了很好的朋友,除此之外,每個(gè)孩子在自己的生活中也有屬于自己的好朋友。孩子們每天都會(huì)和自己的朋熱情打招呼,一起玩,一起遇到問題決定問題,但孩子們對(duì)朋友長相的形容并不能清楚描述。設(shè)計(jì)本次活動(dòng),讓孩子們對(duì)自的朋友的外貌有所關(guān)注,鞏固圖形組合的運(yùn)用,同時(shí)感受生活中很朋友在一起的快樂。
    本次活動(dòng)分為三個(gè)環(huán)節(jié)。第一環(huán)節(jié),我的好朋友,回憶身邊朋友互幫互助的情景,架起友情之橋。第二環(huán)節(jié),臉兒變變,引導(dǎo)幼兒關(guān)注朋友不同的臉型,嘗試運(yùn)用圖形組合的方式表現(xiàn)。第三環(huán)節(jié),和朋友一起游戲,試著添畫出完整的作品。
    美術(shù)管理與策劃方案篇十五
    為確保施工現(xiàn)場.生活區(qū).辦公場所財(cái)產(chǎn)安全,切實(shí)做好春節(jié)期間的消防安全和治安防范工作,確保各公司全體人員度過一個(gè)歡樂、和諧、吉祥、平安的新春佳節(jié),現(xiàn)結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況,特制定如下方案:
    20xx年1月25日-20xx年2月15日,全體放假,2月26日收假。
    1.按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的工作原則落實(shí)責(zé)任制,確保春節(jié)期間公司的財(cái)產(chǎn)安全;。
    3.對(duì)防火、防盜設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行全面檢查,對(duì)不符合要求的,應(yīng)在放假前整改完畢;。
    5.檢查監(jiān)控系統(tǒng),檢查所有攝像頭的清潔衛(wèi)生,保證春節(jié)期間監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行正常;。
    7.檢查廠區(qū)四周圍墻是否牢固,防盜功能是否良好,對(duì)不符合要求的要立即整改。
    1.2月9日8:30分由綜合部、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)中心組織相關(guān)人員會(huì)同云。
    萬公司負(fù)責(zé)人對(duì)廠區(qū)內(nèi)各重點(diǎn)部位進(jìn)行防火防盜安全檢查,對(duì)隱患部位當(dāng)場進(jìn)行整改;。
    4.放假期間在廠區(qū)的西北角、東北角、酒精庫門口、宿舍大門口等位置臨時(shí)配置干粉滅火器各4具,以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。
    1.保安值班人員必須堅(jiān)守崗位,做到勤巡邏、勤觀察、勤匯報(bào),并作好記錄;2.保安值班人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行人員進(jìn)出登記制度,包括雙方公司的`值班領(lǐng)導(dǎo)巡查、檢查一律要作好記錄。
    3.春節(jié)期間保安值班人員嚴(yán)禁進(jìn)行酗酒,賭博等活動(dòng),嚴(yán)禁在廠區(qū)內(nèi)滯留無關(guān)人員;。
    8.發(fā)生火警、盜警或其他突發(fā)事件要做到合理處置,及時(shí)報(bào)警,及時(shí)匯報(bào);9.春節(jié)期間,云南鳳凰紙制品有限公司和《云萬公司》派遣到我公司的員工,電話必須保持24小時(shí)暢通。
    美術(shù)管理與策劃方案篇十六
    金秋十月,舉國同慶,為進(jìn)一步培養(yǎng)孩子的創(chuàng)造力、想象力和動(dòng)手能力,增進(jìn)親子間的感情,體驗(yàn)親子合作的樂趣,我園將舉行“慶國慶親子創(chuàng)意美術(shù)制作”活動(dòng)。
    家長們可以利用國慶長假帶孩子到大自然中玩耍,感受家鄉(xiāng)的美、自然的美,并和孩子一起親密合作,用各種藝術(shù)表現(xiàn)形式創(chuàng)作有趣生動(dòng)的美術(shù)作品。
    活動(dòng)目的:
    1.在制作中,使幼兒感受家鄉(xiāng)和自然的美麗。
    2.通過親子活動(dòng),感受親子制作的樂趣。
    3.培養(yǎng)幼兒自我展示、交流的能力。
    4.培養(yǎng)幼兒審美情趣,體驗(yàn)自我創(chuàng)造的成就感。
    活動(dòng)內(nèi)容。
    托班、小班幼兒手工制作。
    要求:家長與幼兒共同完成,利用各種廢舊物品(如:果殼、種子、布貼等物品)粘貼制作一幅以“迎國慶”或“美麗的秋天”為主題的畫報(bào)。
    中班、大班幼兒繪畫展覽。
    要求:家長指導(dǎo)幼兒利用各種藝術(shù)表現(xiàn)形式(如水彩、油畫、拓印、版畫、刮畫等),創(chuàng)作一幅以“國慶節(jié)”或“美麗的秋天”為主題的繪畫作品。
    紙面要求:8開畫紙大小,背面寫名字,作品上交后,統(tǒng)一打印名簽。
    活動(dòng)時(shí)間。
    10月1日~7日親子制作。
    10月8日~10日上交作品,交流展示。
    10月13日~17日作品評(píng)選,優(yōu)秀作品展覽。
    活動(dòng)評(píng)比。
    1.評(píng)選出本次活動(dòng)的優(yōu)秀班級(jí)。
    2.評(píng)選出一二三等獎(jiǎng)若干名。
    3.頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書、獎(jiǎng)品、并照相留念。
    美術(shù)管理與策劃方案篇十七
    為了確保事情或工作有序有力開展,我們需要事先制定方案,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書面計(jì)劃。那么你有了解過方案嗎?以下是小編為大家整理的少兒美術(shù)策劃方案,希望能夠幫助到大家。
    a.繪畫類目標(biāo):
    1、認(rèn)識(shí)并逐步學(xué)會(huì)使用繪畫工具和材料(如彩色筆、蠟筆、油畫棒),培養(yǎng)正確的繪畫姿勢,手腿保持一定距離。握筆自然有力。
    2、培養(yǎng)幼兒對(duì)色彩的興趣,認(rèn)識(shí)并學(xué)會(huì)使用3-6種顏色:紅、綠藍(lán)、黑、黃、褐點(diǎn)。
    3、從游戲的`形式讓幼兒逐步學(xué)會(huì)掌握點(diǎn)、豎線、橫線、斜線、圓形和方形涂染等方法畫出所熟悉的物體,如樹木、花草、人、動(dòng)物等,培養(yǎng)幼兒大膽畫畫的能力。
    b.手工類目標(biāo):
    1、認(rèn)識(shí)泥工的材料和工具,知道其名稱(粘土、橡皮泥及面團(tuán)),知道它們的性質(zhì)是柔軟的,可以塑造的。
    2、學(xué)會(huì)用搓、團(tuán)圓、壓扁、沾合等方法,簡單地塑造一些物體,并能按自己的意愿塑造。
    3、認(rèn)識(shí)紙工的材料和工具名稱,學(xué)會(huì)一些簡單的折疊方法(如對(duì)邊折、二邊向中心折、對(duì)角折、四角向中心折)。
    4、學(xué)習(xí)粘貼簡單圖形的方法。
    a.繪畫類:目標(biāo):
    1、教幼兒學(xué)習(xí)用圓形、橢圓形、正方形、三角形、梯形和涂染等方法畫出自己生活中觀察過的物體,簡單的風(fēng)景,動(dòng)植物,能畫出其基本部分和主要特征。
    2、教幼兒區(qū)別蠟筆、水彩、蠟筆水彩混合畫的特征,對(duì)色彩調(diào)合能互相互補(bǔ),用色協(xié)調(diào)、明快、潔凈。
    3、構(gòu)圖方面能用點(diǎn)、線、小圓點(diǎn)、花朵、葉子等畫出簡單的圖案,教到色彩鮮明,比例恰當(dāng)。
    b.手工類:目標(biāo):
    1、泥工:學(xué)習(xí)捏的技能,能塑造出物象的主要特征,會(huì)使用一些簡單的輔助材料塑造簡單的玩具和動(dòng)植物。
    2、紙工:學(xué)會(huì)一些簡單的折疊方法,能折出有關(guān)事物形象的紙工作品,及節(jié)日裝飾、環(huán)境布置等,培養(yǎng)幼兒的初步美感和審美能力。
    二月計(jì)劃
    l九月份教學(xué)計(jì)劃:
    初級(jí)班:
    a.繪畫:培養(yǎng)幼兒對(duì)繪畫的興趣,運(yùn)用做做玩玩的方法進(jìn)行直線弧線的練習(xí)。
    b.手工:幫助幼兒認(rèn)識(shí)工具、材料、了解其名稱和使用方法。
    高級(jí)班:
    a.繪畫:以蠟筆為主,用顏色臨摹為授課方法,讓幼兒掌握基本的色彩搭配和構(gòu)圖。
    b.手工:學(xué)習(xí)撕紙粘貼方法,能撕出簡單的樹葉、樹干和花草,調(diào)和畫面。
    2十月份教學(xué)計(jì)劃
    初級(jí)班
    a.繪畫:運(yùn)用直線、弧線組合形成整體畫面,如:《小鴨戲水》、《月亮和星星》
    b.手工:學(xué)習(xí)泥工的技能,主要是搓條、團(tuán)圓、壓扁、沾合等。用這些技能可以做成小湯圓、蘋果、糖葫蘆等。
    高級(jí)班:
    a.繪畫:以水彩為主,掌握水彩特性,能畫出簡單的植物的顏色(水、樹、花、雞、鴨等)。
    b.手工:掌握剪紙貼,能作出各種形狀,拼帖簡單的畫面,如《秋樹》、《雨中娃》等
    美術(shù)管理與策劃方案篇十八
    美術(shù)課程具有人文性質(zhì),是幼兒園對(duì)少兒進(jìn)行美育的方式之一,那么如何策劃美術(shù)。
    呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于少兒美術(shù)。
    的相關(guān)資料,希望對(duì)您有所幫助。
    (一)初級(jí)班。
    a.繪畫類目標(biāo):
    1、認(rèn)識(shí)并逐步學(xué)會(huì)使用繪畫工具和材料(如彩色筆、蠟筆、油畫棒),培養(yǎng)正確的繪畫姿勢,手腿保持一定距離。握筆自然有力。
    2、培養(yǎng)幼兒對(duì)色彩的興趣,認(rèn)識(shí)并學(xué)會(huì)使用3-6種顏色:紅、綠藍(lán)、黑、黃、褐點(diǎn)。
    3、從游戲的形式讓幼兒逐步學(xué)會(huì)掌握點(diǎn)、豎線、橫線、斜線、圓形和方形涂染等方法畫出所熟悉的物體,如樹木、花草、人、動(dòng)物等,培養(yǎng)幼兒大膽畫畫的能力。
    b.手工類目標(biāo):
    1、認(rèn)識(shí)泥工的材料和工具,知道其名稱(粘土、橡皮泥及面團(tuán)),知道它們的性質(zhì)是柔軟的,可以塑造的。
    2、學(xué)會(huì)用搓、團(tuán)圓、壓扁、沾合等方法,簡單地塑造一些物體,并能按自己的意愿塑造。
    3、認(rèn)識(shí)紙工的材料和工具名稱,學(xué)會(huì)一些簡單的折疊方法(如對(duì)邊折、二邊向中心折、對(duì)角折、四角向中心折)。
    4、學(xué)習(xí)粘貼簡單圖形的方法。
    (二)高級(jí)班。
    a.繪畫類:目標(biāo):
    1、教幼兒學(xué)習(xí)用圓形、橢圓形、正方形、三角形、梯形和涂染等方法畫出自己生活中觀察過的物體,簡單的風(fēng)景,動(dòng)植物,能畫出其基本部分和主要特征。
    2、教幼兒區(qū)別蠟筆、水彩、蠟筆水彩混合畫的特征,對(duì)色彩調(diào)合能互相互補(bǔ),用色協(xié)調(diào)、明快、潔凈。
    3、構(gòu)圖方面能用點(diǎn)、線、小圓點(diǎn)、花朵、葉子等畫出簡單的圖案,教到色彩鮮明,比例恰當(dāng)。
    b.手工類:目標(biāo):
    1、泥工:學(xué)習(xí)捏的技能,能塑造出物象的主要特征,會(huì)使用一些簡單的輔助材料塑造簡單的玩具和動(dòng)植物。
    2、紙工:學(xué)會(huì)一些簡單的折疊方法,能折出有關(guān)事物形象的紙工作品,及節(jié)日裝飾、環(huán)境布置等,培養(yǎng)幼兒的初步美感和審美能力。
    l九月份教學(xué)計(jì)劃:
    初級(jí)班:
    a.繪畫:培養(yǎng)幼兒對(duì)繪畫的興趣,運(yùn)用做做玩玩的方法進(jìn)行直線弧線的練習(xí)。
    b.手工:幫助幼兒認(rèn)識(shí)工具、材料、了解其名稱和使用方法。
    高級(jí)班:
    a.繪畫:以蠟筆為主,用顏色臨摹為授課方法,讓幼兒掌握基本的色彩搭配和構(gòu)圖。
    b.手工:學(xué)習(xí)撕紙粘貼方法,能撕出簡單的樹葉、樹干和花草,調(diào)和畫面。
    2十月份教學(xué)計(jì)劃。
    初級(jí)班。
    a.繪畫:運(yùn)用直線、弧線組合形成整體畫面,如:《小鴨戲水》、《月亮和星星》。
    b.手工:學(xué)習(xí)泥工的技能,主要是搓條、團(tuán)圓、壓扁、沾合等。用這些技能可以做成小湯圓、蘋果、糖葫蘆等。
    高級(jí)班:
    a.繪畫:以水彩為主,掌握水彩特性,能畫出簡單的植物的顏色(水、樹、花、雞、鴨等)。
    b.手工:掌握剪紙貼,能作出各種形狀,拼帖簡單的畫面,如《秋樹》、《雨中娃》等。
    學(xué)習(xí)領(lǐng)域。
    運(yùn)用形、色、肌理和空間等美術(shù)語言,以描繪和立體造型的方法,選擇適合于自己的工具、材料,記錄與表現(xiàn)所見所聞、所感所想的事物,發(fā)展美術(shù)構(gòu)思與創(chuàng)作的能力,傳遞自己的思想和情感。
    教學(xué)活動(dòng)建議。
    1·用自然物或人造物的不同肌理,通過拓印或剪貼,制作各種圖形。
    2·學(xué)習(xí)簡單的中國傳統(tǒng)繪畫方法,體驗(yàn)筆墨趣味。
    3·學(xué)習(xí)簡單的繪畫構(gòu)圖方法、簡單的透視知識(shí)以及結(jié)構(gòu)比例知識(shí)。
    4·結(jié)合傳統(tǒng)藝術(shù)中的色彩運(yùn)用方法,學(xué)習(xí)對(duì)比、調(diào)和等色彩知識(shí)。
    5·學(xué)習(xí)漫畫和卡通的表現(xiàn)方法,進(jìn)行繪制實(shí)踐。
    6·學(xué)習(xí)泥塑、紙雕等方法,制作作品。
    7·在家初步學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)輔助繪畫的方法。
    評(píng)價(jià)建議。
    1·是否初步認(rèn)識(shí)形、色、肌理和空間等在造型活動(dòng)中的作用。
    2·能否嘗試運(yùn)用中國傳統(tǒng)繪畫的方法進(jìn)行表現(xiàn)。
    3·能否在自己的作品中體現(xiàn)事物的比例關(guān)系。
    4·能否在造型活動(dòng)中初步運(yùn)用構(gòu)圖知識(shí)。
    5·能否用近大遠(yuǎn)小或平行透視的規(guī)律,初步表現(xiàn)空間關(guān)系。
    6·能否在造型活動(dòng)中運(yùn)用色彩的冷暖、對(duì)比與和諧的知識(shí)。
    7·能否運(yùn)用所學(xué)過的美術(shù)知識(shí)大膽地表現(xiàn)周圍的生活和環(huán)境。
    8·能否大膽地用圖像和立體造型的方式表達(dá)個(gè)人的思想和情感。
    [設(shè)計(jì)·應(yīng)用】。
    學(xué)習(xí)領(lǐng)域。
    運(yùn)用對(duì)比與和諧、對(duì)稱與均衡、節(jié)秦與韻律等組合原理,了解一些簡單的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)方法和媒材的加工方法,進(jìn)行設(shè)計(jì)和裝飾,美化身邊的環(huán)境。
    教學(xué)活動(dòng)建議。
    1·學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí),為社區(qū)或村莊、學(xué)校、運(yùn)動(dòng)會(huì)、文娛活動(dòng)以及節(jié)慶等設(shè)計(jì)制作標(biāo)志。
    2·學(xué)習(xí)簡單的圖案基礎(chǔ)知識(shí),并進(jìn)行裝飾應(yīng)用。
    3·用軟、硬泡塑材料(聚苯乙烯)以及塑料瓶、廢舊織物、廢包裝箱等媒材,進(jìn)行玩偶、生活實(shí)用品、交通工具模型、兵器模型等的設(shè)計(jì)制作。
    4·與同學(xué)合作,進(jìn)行風(fēng)箏的扎、糊、繪全過程的制作,并進(jìn)行放飛活動(dòng)。
    5·與同學(xué)合作,選擇適宜的媒材,制作校園、社區(qū)或村莊局部的平面圖或模型。
    6·用計(jì)算機(jī)或其他手段進(jìn)行書籍封面、文體活動(dòng)海報(bào)的設(shè)計(jì)。
    7·學(xué)習(xí)陶藝的制作方法。
    評(píng)價(jià)建議。
    1·是否在設(shè)計(jì)活動(dòng)中表現(xiàn)出創(chuàng)意。
    2·能否在作業(yè)中有意識(shí)地運(yùn)用一些形式原理。
    3·是否具有有序的工作方法。
    4·能否利用媒材的特性進(jìn)行簡單的加工。
    5·能否用口頭語言和短文的形式,對(duì)自己的和同學(xué)的作業(yè)進(jìn)行評(píng)述。
    【欣賞·評(píng)述】。
    學(xué)習(xí)領(lǐng)域。
    欣賞、認(rèn)識(shí)自然美和美術(shù)作品的材料、形式與內(nèi)容等特征,通過描述、分析與討論等方式。了解美術(shù)表現(xiàn)的多樣性,能用一些簡單的美術(shù)術(shù)語,表達(dá)自己對(duì)美術(shù)作品的感受和理解。
    教學(xué)活動(dòng)建議。
    以討論、比較等方式欣賞中外優(yōu)秀美術(shù)作品,領(lǐng)略不同的藝術(shù)風(fēng)格。
    介紹一件優(yōu)秀美術(shù)作品的創(chuàng)作過程,體驗(yàn)美術(shù)與生活的關(guān)系。
    以參觀、討論等方式,欣賞校園和社區(qū)的景觀設(shè)計(jì)。
    1、通過參觀或觀看錄像、圖片等,欣賞雕塑和現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品,感受不同材質(zhì)的美。
    2、鼓勵(lì)學(xué)生從課本中選一件最喜歡的作品,通過查閱資料,向同學(xué)介紹欣賞作品的心得。
    3、通過實(shí)地參觀或觀摩錄像,欣賞不同材質(zhì)的建筑物的門窗、墻壁和屋頂?shù)取?BR>    4、將若干雕塑作品的圖片,按時(shí)間順序進(jìn)行排列,區(qū)別雕塑作品的時(shí)代特點(diǎn)。
    評(píng)價(jià)建議。
    1、是否具有民族自豪感,樂于了解人類文化藝術(shù)的成就。
    2、能否通過討論和寫作,表達(dá)對(duì)美術(shù)與生活、環(huán)境以及與其他學(xué)科關(guān)系的淺顯認(rèn)識(shí)。
    3、能否運(yùn)用一些簡單的美術(shù)術(shù)語描述美術(shù)作品和表達(dá)自己的感受。
    4、是否知道我國和世界的一些著名畫家及其代表作品。
    【綜合·探索】。
    學(xué)習(xí)領(lǐng)域。
    結(jié)合學(xué)校和社區(qū)的活動(dòng),以美術(shù)與其他課程的知識(shí)、技能相結(jié)合的方式,進(jìn)行策劃、制作、表演與展示,體會(huì)美術(shù)與環(huán)境及傳統(tǒng)文化的關(guān)系。
    教學(xué)活動(dòng)建議。
    1、結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日,創(chuàng)作、設(shè)計(jì)和制作平面或立體的美術(shù)作品,體會(huì)美術(shù)與傳統(tǒng)文化的關(guān)系。
    2、配合活動(dòng)以及學(xué)校的藝術(shù)交流等活動(dòng)進(jìn)行策劃、制作與展示。
    3、編寫自己喜愛的劇本,設(shè)計(jì)、制作服飾、皮影以及相應(yīng)的布景或道具,進(jìn)行表演。
    4、調(diào)查、了解社區(qū)或村莊的歷史,從美術(shù)設(shè)計(jì)的角度,為自己所在的社區(qū)或村莊的未來發(fā)展作規(guī)劃、設(shè)計(jì)并制作模型。
    5、運(yùn)用平衡、運(yùn)動(dòng)、光、電等科學(xué)常識(shí),用生活中的廢舊材料,設(shè)計(jì)并制作出簡單而有創(chuàng)意的立體造型或生活用品。
    評(píng)價(jià)建議。
    1、是否積極地參與探究性的活動(dòng)。
    2、能否用文字、圖像形式記錄調(diào)查結(jié)果。
    3、是否積極地動(dòng)腦筋,以美術(shù)與其他課程的知識(shí)相結(jié)合的方式,提出自己的方案。
    4、在制作過程中,是否積極地動(dòng)腦、動(dòng)手。
    5、在討論中,能否大膽地發(fā)表自己的看法。
    6、能否與同學(xué)進(jìn)行良好的合作。
    一、兒童興趣班(4~6歲):
    教學(xué)目的:
    以興趣為出發(fā)點(diǎn),將繪畫技法與想象結(jié)合,發(fā)揮兒童的主體意識(shí),激發(fā)兒童對(duì)美術(shù)的興趣,挖掘兒童的想象創(chuàng)造才能。
    教學(xué)內(nèi)容:
    線描畫、彩色畫、水墨畫、手工等。
    二、少年興趣班(6~8歲):
    教學(xué)目的:
    繼續(xù)提高對(duì)美術(shù)的興趣,激發(fā)創(chuàng)意思維與形象思維,通過正確地觀察、認(rèn)識(shí),進(jìn)行必要的臨摹、寫生、創(chuàng)意,加強(qiáng)繪畫基礎(chǔ)的訓(xùn)練。
    教學(xué)內(nèi)容:
    創(chuàng)意線描、裝飾色彩、水墨畫、紙版畫等。
    三、少年提升班(8~12歲):
    教學(xué)目的:
    在具有一定繪畫基礎(chǔ)的前提下,開始向?qū)I(yè)繪畫方面提升,學(xué)習(xí)用線描慢寫以及設(shè)計(jì)基礎(chǔ):平面構(gòu)成、色彩構(gòu)成、立體構(gòu)成。提高深入刻畫細(xì)節(jié)的能力和創(chuàng)意能力。
    教學(xué)內(nèi)容:
    線描慢寫、創(chuàng)意圖形、平面構(gòu)成、色彩構(gòu)成、立體構(gòu)成。
    四、專業(yè)繪畫班(12~18歲):
    主要針對(duì)有志于報(bào)考美術(shù)院校的青少年。
    教學(xué)目的:
    加強(qiáng)專業(yè)繪畫基礎(chǔ),提高觀察、分析和深入塑造的能力,循序漸進(jìn),系統(tǒng)地學(xué)習(xí),為實(shí)現(xiàn)理想做好充分地準(zhǔn)備。
    教學(xué)內(nèi)容:
    速寫、素描、水彩、設(shè)計(jì)等。
    為了便于管理和養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,請(qǐng)學(xué)員自帶最常用的工具材料(油性筆、簽字筆、鉛筆、橡皮擦、彩色鉛筆、油畫棒等),紙張和特殊材料由大千美校提供。
    美術(shù)管理與策劃方案篇十九
    1.地理位置。
    該項(xiàng)目位于sh區(qū)與jz區(qū)的結(jié)合部,面臨武德路,北挨江津西路,南靠北湖路。
    2.項(xiàng)目主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
    物業(yè)管理將政策和法規(guī)為理論依據(jù),寓管理與服務(wù)之中,建立社區(qū)服務(wù)體系。為住戶帶給全方位管理,服務(wù)項(xiàng)目呈現(xiàn)多元化、全方位態(tài)勢,總體歸納為“六項(xiàng)管理、三類服務(wù)”,即“房屋及設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、治安消防管理、綠化管理、車輛交通管理和其它公共管理”;常規(guī)性公共服務(wù)(合同服務(wù))委托性特約服務(wù)(非合同零星服務(wù))和經(jīng)營性多種服務(wù)(全方位、多層次的綜合服務(wù))。
    1、房屋及設(shè)施設(shè)備管理。
    1.1建筑公共部位得到維修、養(yǎng)護(hù)和管理范圍包括:公共屋面、房屋承重及抗震結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間公共通道、門廳、共用排煙道。
    房屋建筑的維護(hù)管理實(shí)行“管養(yǎng)合一”主要落實(shí)在以下幾個(gè)方面:
    a、工作的主動(dòng)性。
    管理職責(zé)人與服務(wù)中心相結(jié)合,落實(shí)巡查制度及年度房屋建筑維護(hù)、養(yǎng)護(hù),執(zhí)行房屋修繕標(biāo)準(zhǔn)、有關(guān)工程施工技術(shù)規(guī)范、健全檔案記錄、持續(xù)房屋正常的使用功能及完好。
    b、工作的多樣性。
    根據(jù)房屋的完損狀況、季節(jié)變化、住戶對(duì)象等采取日常修繕服務(wù),季節(jié)修繕服務(wù)、重點(diǎn)修繕服務(wù)和特殊修繕服務(wù)等形式,并做到制度化、規(guī)范化。
    c、工作的針對(duì)性。
    在工作中要因地制宜、因時(shí)制宜、因房制宜、因戶制宜,根據(jù)住戶的不同需求和所處的特定條件采取有針對(duì)性的服務(wù)措施。
    1.2共用設(shè)施、設(shè)備的管理。
    范圍包括:上下水管道、落水管、共用照明、煤氣干線、樓內(nèi)消防設(shè)施、電梯、水泵房。
    共用設(shè)施設(shè)備的管理由維修管理和運(yùn)行管理兩大部分組成,進(jìn)行統(tǒng)一管理,對(duì)于不同的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行不同的維修管理,執(zhí)行相應(yīng)的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),建立設(shè)施設(shè)備管理帳冊(cè)和重要設(shè)備的技術(shù)檔案,落實(shí)定期檢查、維修、保養(yǎng)制度各種運(yùn)行記錄齊備。到達(dá)設(shè)施設(shè)備齊全、功能正常、運(yùn)行良好。
    1.3市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的養(yǎng)護(hù)和管理。
    范圍包括:道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠池、地上車庫等。
    根據(jù)共用設(shè)施和附屬建筑、構(gòu)筑物的類別不同,指定并落實(shí)巡查制度、維修保養(yǎng)制度、大中修工程的驗(yàn)收制度、積累有關(guān)技術(shù)資料。對(duì)于有些專項(xiàng)類別,如:車庫、制定專業(yè)管理方案并實(shí)施。透過有序的工作使其到達(dá)功能正常、暢通、達(dá)標(biāo),基本完好。
    1.4智能化設(shè)施設(shè)備。
    范圍包括:樓宇對(duì)講系統(tǒng)、用戶寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)系統(tǒng)、室內(nèi)紅外線報(bào)警系統(tǒng),周界紅外線對(duì)射報(bào)警系統(tǒng)、門禁及車庫管理系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)等。
    根據(jù)智能系統(tǒng)的構(gòu)成、分系統(tǒng)設(shè)備的組成狀況,建立起適合jt智能系統(tǒng)、操作性強(qiáng)的管理制度,從管理前期介入人員培訓(xùn)入手。做好智能系統(tǒng)設(shè)備的檔案管理、智能系統(tǒng)的運(yùn)行管理、系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)管理、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作質(zhì)量的檢查及設(shè)備維修管理,并以科技為先導(dǎo)、智能指揮中心統(tǒng)一指揮、全方位服務(wù),充分利用現(xiàn)有資源,提升智能系統(tǒng)功能,透過嚴(yán)格管理保證智能系統(tǒng)運(yùn)作正常。
    2、環(huán)境衛(wèi)生管理。
    在jt我們遵循“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的環(huán)境衛(wèi)生管理和“高質(zhì)量、高頻度”的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、實(shí)施環(huán)境衛(wèi)生管理和環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)的職能。做好兩項(xiàng)工作,即衛(wèi)生管理、環(huán)境管理。
    2.1衛(wèi)生管理。
    是對(duì)房屋公共部位的清潔、衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)到達(dá)環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔,垃圾日清,按計(jì)劃消毒、滅鼠、滅蟲。透過對(duì)小區(qū)的清潔衛(wèi)生,區(qū)域管理的過程控制,確保向住戶帶給高檔次的服務(wù)水準(zhǔn)及高質(zhì)量的生活場所。
    2.2環(huán)境管理。
    jt的環(huán)境管理為小區(qū)禮貌潔凈、環(huán)境質(zhì)量良好、資源合理利用、生態(tài)良性循環(huán)基礎(chǔ)設(shè)施健全、生活舒適便捷,構(gòu)成環(huán)保意識(shí),日常管理與保護(hù)有機(jī)結(jié)合,提高住戶的生活質(zhì)量。
    3、綠化管理。
    綠化的功能是美化環(huán)境。透過我們的管理到達(dá)綠草蔭蔭、綠樹成蔭的效果;我們以專業(yè)化的管理養(yǎng)護(hù)人員,將片區(qū)負(fù)責(zé)與巡查相結(jié)合,科學(xué)合理的保養(yǎng)、管理小區(qū)的綠化。綠化管理的主要資料是花木、草坪的養(yǎng)護(hù)。
    4、治安消防管理。
    治安消防管理工作是jt重點(diǎn)管理工作之一。我們要貫徹“預(yù)防為主、防治(消)結(jié)合”的方針,對(duì)所轄物業(yè)區(qū)域的治安和消防工作進(jìn)行全面的管理。
    5、車輛交通管理。
    對(duì)小區(qū)內(nèi)各類車輛(汽車、摩托車、自行車等)進(jìn)出、行駛、停泊實(shí)施管理工作,確保車輛安全、交通暢通、組織有序,停放整齊,創(chuàng)造優(yōu)美的轄區(qū)環(huán)境。
    6、公共管理。
    6.1住戶裝修管理。
    在jt物業(yè)轄區(qū)里,對(duì)業(yè)主及住戶的裝修實(shí)行全面的監(jiān)管。以確保裝修設(shè)計(jì)合理,隱蔽工程貼合設(shè)計(jì)規(guī)定及圖紙要求。裝修材料及施工過程貼合消防管理規(guī)定的要求,并安全使用。保障住宅的結(jié)構(gòu)安全及小區(qū)的整體美觀,使業(yè)主有一個(gè)舒適、安寧的生活環(huán)境。
    6.2搞好維修基金以及儲(chǔ)備金的核收與管理。
    6.3協(xié)助政府進(jìn)行社會(huì)管理,如在物業(yè)轄區(qū)范圍內(nèi)從事人口統(tǒng)計(jì)、計(jì)劃生育、預(yù)防犯罪等方面的工作。
    7、常規(guī)性公共服務(wù)。
    即物業(yè)處履行物業(yè)管理合同,為全體業(yè)主及住戶帶給的經(jīng)常性服務(wù),是所有業(yè)主及轄區(qū)內(nèi)住戶都能夠享受到的。它貫穿于物業(yè)管理之中。如:清潔衛(wèi)生服務(wù)、治安保衛(wèi)服務(wù)、維修居住區(qū)環(huán)境服務(wù)等。我們將以專業(yè)、入微、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給給業(yè)主及住戶。
    8、委托性特約服務(wù)。
    是為某些住戶群體帶給的服務(wù),如:為高層住戶14小時(shí)開啟電梯、24小時(shí)高層供水、水泵的維修保養(yǎng)等。我們以專業(yè)的養(yǎng)護(hù)工作為業(yè)主及住戶帶給舒適便利的生活環(huán)境。
    9、經(jīng)營性多種服務(wù)。
    即向業(yè)主及住戶帶給便利、高效、經(jīng)濟(jì)的便民服務(wù)。營造jt溫馨、和諧的社區(qū)環(huán)境,努力使居民生活更方便、更迅捷。真正從居民的日常生活細(xì)節(jié)思考,以點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累和平凡的小事,體現(xiàn)物業(yè)管理的親情和為業(yè)主服務(wù)的整體水平。從而使每一位業(yè)主及住戶體驗(yàn)生活在jt這個(gè)溫暖大家庭的幸福。我們將以業(yè)主及住戶為中心,有步驟地開展各種無償與有償服務(wù),并不斷傾聽業(yè)主及住戶的意見,開辟新的服務(wù)項(xiàng)目。
    一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的定位及介入點(diǎn)。
    1、站在前沿制定切實(shí)可行的高標(biāo)準(zhǔn)。
    只有高起點(diǎn),高標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的定位自然能上新的臺(tái)階。所謂前沿就是開發(fā)建設(shè)的前瞻性,市場預(yù)測的精確性,用發(fā)展的眼光看待現(xiàn)實(shí)存在的問題。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的定位關(guān)系著全方位的經(jīng)營理念。起點(diǎn)高,標(biāo)準(zhǔn)高,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的取向肯定高。你有100元想辦200元、300元的價(jià)值,肯定不符合價(jià)值增效的邏輯性。關(guān)鍵是怎樣能把100元轉(zhuǎn)變成200元、300元的價(jià)值。首先是切實(shí)可行的。有可塑性、可操作性。諸如員工的聘任,你的門坎高,那些有才無德,無才無德的人肯定跨不進(jìn)來。所以你制定的標(biāo)準(zhǔn)高了,硬件、軟件就都跟著有了進(jìn)一步的跨越,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也就進(jìn)一步提高了。
    2、重構(gòu)服務(wù)規(guī)范。
    服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有了定位。相應(yīng)的服務(wù)規(guī)范也必須與之相匹配,高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),高標(biāo)準(zhǔn)的員工也就必須是高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)規(guī)范。規(guī)范不是強(qiáng)硬的制度。也不是畫地為牢的枷鎖。規(guī)范是標(biāo)準(zhǔn)與準(zhǔn)行業(yè)的約定。有了規(guī)范計(jì)劃就有了依托。
    3、研究項(xiàng)目特點(diǎn)。
    服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的定位,服務(wù)規(guī)范的重構(gòu)必須合乎項(xiàng)目特點(diǎn)。建筑風(fēng)格符合客戶的需求社會(huì)文化內(nèi)涵的發(fā)展趨勢。存在的遺留問題解決的渠道與辦法。員工的架構(gòu)模式職能部門的協(xié)調(diào),軟硬件的現(xiàn)狀等。
    4、計(jì)劃站在未來看現(xiàn)在。
    計(jì)劃確實(shí)跟不上變化,所以計(jì)劃的前瞻性十分重要。以未來的高度看待現(xiàn)實(shí)存在的問題,遠(yuǎn)大而不空曠。目標(biāo)有了取向一切問題就有了切入點(diǎn)。
    5、注重控制與結(jié)果。
    再好的理念你不去執(zhí)行也只能是一句空話。而執(zhí)行的結(jié)果是什么,又必須監(jiān)督控制。企業(yè)的好壞最終還是歸結(jié)于經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)價(jià)值效益。
    盈利創(chuàng)收不是1+1=?的簡單問題公式。做大做強(qiáng)企業(yè)要有長遠(yuǎn)的構(gòu)想與機(jī)制。打破固有的行為習(xí)慣,思維方式,創(chuàng)造性的發(fā)揮自己的經(jīng)營空間。
    1、架構(gòu)金字塔服務(wù)梯形結(jié)構(gòu)新構(gòu)思。
    金字塔塔尖放在那里,整個(gè)工程部組織結(jié)構(gòu)我們認(rèn)為就是一個(gè)服務(wù)體系。經(jīng)理服務(wù)主管,主管服務(wù)領(lǐng)班,領(lǐng)班服務(wù)于員工,員工服務(wù)于客戶。逐級(jí)管理逐級(jí)責(zé)任制,一級(jí)管理一級(jí)、每級(jí)都有職有權(quán),在整個(gè)組織架構(gòu)中基層員工要放在首要位置。他們才是金字塔塔尖。這樣有利于激勵(lì)員工追求進(jìn)步,自我提升、完善。有利于培養(yǎng)人才,發(fā)現(xiàn)人才。在物業(yè)經(jīng)營管理中注重的是效益是結(jié)果。服務(wù)梯形結(jié)構(gòu)是服務(wù)觀點(diǎn)的轉(zhuǎn)變、規(guī)范、責(zé)任、控制、落實(shí)貫穿于整個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)中。
    2、制度的完善,用人機(jī)制的規(guī)范。
    用人機(jī)制的規(guī)范,制度的完善來之于新思維、新觀念。物業(yè)管理是一項(xiàng)以服務(wù)為本質(zhì),以管理體現(xiàn)服務(wù)的工作。物業(yè)公司以經(jīng)營為手段,以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨,以經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的綜合統(tǒng)一為公司的經(jīng)營目標(biāo)。規(guī)范是企業(yè)發(fā)展的需要,制度是行為規(guī)程。吸收什么樣的員工,架構(gòu)什么樣的組織形式?,F(xiàn)有員工的整體素質(zhì)能否適應(yīng)服務(wù)客戶的新趨勢。領(lǐng)班、主管的錄用,是聘任還是從基層員工中晉升。各自的職責(zé)是什么。各自的錄用條件、前提又是什么?因此必須進(jìn)一步完善制度、規(guī)范用人機(jī)制。
    3、員工晉升與激勵(lì)機(jī)制的重構(gòu)。
    獎(jiǎng)優(yōu)淘汰末位制。優(yōu)秀的員工就應(yīng)該給予更多的激勵(lì)與關(guān)懷。比如:培訓(xùn)的機(jī)會(huì)、崗位調(diào)整的機(jī)會(huì),獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書。工資檔次調(diào)高一檔。抓典型,有效的激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神的凝聚力。
    4、原則與責(zé)任。
    制定再好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),行為規(guī)范,操作規(guī)范制度,還必須要執(zhí)行。執(zhí)行中堅(jiān)持原則,凝聚責(zé)任。形成一個(gè)部門的長效機(jī)制。工程部現(xiàn)有的人員架構(gòu)素質(zhì)修養(yǎng)、技術(shù)技能在許多地方都存在著原則與責(zé)任的問題。堅(jiān)持原則的時(shí)候不堅(jiān)持,做事流于形式缺乏責(zé)任感。
    5、薪資與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)技能、素質(zhì)修養(yǎng)掛鉤。
    薪資與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)技能、素質(zhì)修養(yǎng)應(yīng)該是成正比的。薪資提高了,聘任的員工就有了保障。服務(wù)水平、技術(shù)技能、素質(zhì)修養(yǎng)自然也就上了一個(gè)臺(tái)階。工程部現(xiàn)在的情況是一刀切,薪資沒有檔次。服務(wù)水平、技術(shù)技能、素質(zhì)修養(yǎng)高的員工拿不到相當(dāng)?shù)男劫Y。他們的工作激情、原則、責(zé)任也就會(huì)隨波逐流,相對(duì)較差的員工更差,所以員工的晉升,薪資的分檔設(shè)置勢在必行。
    1、參與規(guī)劃重視前瞻性、科學(xué)性、實(shí)用性。
    物業(yè)企業(yè)對(duì)物業(yè)的前期介入越早,對(duì)日后管理水平越有促進(jìn)。參與規(guī)劃重視前瞻性、科學(xué)性、實(shí)用性,能使物業(yè)管企業(yè)增效增值。能使客戶的投資在日后有相應(yīng)的回報(bào)。前瞻性、科學(xué)性、實(shí)用性從物業(yè)管理使用的角度考查論證建筑結(jié)構(gòu)。設(shè)備設(shè)施分布區(qū)布置綠化小品等的合理性。提出建議、整改方案。跟進(jìn)落實(shí)情況以免日后接管出現(xiàn)差錯(cuò)。提高物業(yè)品質(zhì)。如果工程已經(jīng)竣工、設(shè)備已經(jīng)安裝,在發(fā)現(xiàn)問題也已無法改變。因此工程施工階段提早介入是完全有必要的。對(duì)物業(yè)的結(jié)構(gòu)、防水層、隱蔽工程、鋼管以及管線材料是否具有耐久性、耐腐蝕以及按擠壓應(yīng)力等,進(jìn)行過程控制和驗(yàn)收控制的監(jiān)管檢查。我們現(xiàn)在的情況是所有的檔案材料很不健全。比如園區(qū)的綜合布線圖:給排水、雨水、強(qiáng)弱電系統(tǒng)等管線的走向、重要的閘閥和檢查口的重要位置。綠化、小品景觀的水電管線布局分布。一些設(shè)備設(shè)施的供貨商聯(lián)系方式,產(chǎn)品設(shè)計(jì)說明書、操作規(guī)程質(zhì)保期限與約定的書面協(xié)議。竣工驗(yàn)收和接管驗(yàn)收是兩種不同概念的驗(yàn)收??⒐を?yàn)收是政府行為、接管驗(yàn)收是企業(yè)行為。物業(yè)接管就等于責(zé)任的一種轉(zhuǎn)移。因此接管驗(yàn)收可謂責(zé)任重大。
    2、客戶收樓與入住全方位提供管理服務(wù)新理念。
    在物業(yè)介入時(shí)就應(yīng)該對(duì)每個(gè)單元的問題匯總整理存檔備案??蛻羰諛菚r(shí)提出的意見也應(yīng)該詳細(xì)記錄存檔。這樣就形成了一個(gè)具體單元的房屋病例。對(duì)日后裝修管理、維修運(yùn)行都有一個(gè)參考改進(jìn)的價(jià)值。二裝是客戶認(rèn)識(shí)了解物業(yè)公司的形象窗戶,二裝員工的品行,技能直接影響著公司的整體形象。認(rèn)為二裝員工就是巡視檢查、監(jiān)督管理是完全錯(cuò)誤的觀念。他們熟悉掌握的情況匯總起來對(duì)整個(gè)運(yùn)營管理都是一個(gè)強(qiáng)有力的保障??蛻舻男枨笫嵌喾矫娴?。有許多地方是無從預(yù)測的。所以我們必須要求我們的員工知識(shí)面廣、服務(wù)水平、技術(shù)技能都要盡可能的合乎客戶的需求、滿足客戶的需求。全方位的拓寬自己的才干,迎合客戶花錢買方便的消費(fèi)觀念。客戶收樓以及裝修、入住實(shí)行一站式、全方位的服務(wù)。滿足客戶、壯大自己、資源共享、互利雙贏。
    四、軟件與硬件有機(jī)結(jié)合。
    1、硬件是平臺(tái),軟件是“靈魂”。
    園區(qū)的硬件設(shè)施陳舊,已經(jīng)很難適應(yīng)客戶的消費(fèi)需求。在現(xiàn)有的平臺(tái)上,我們?cè)趺醋?,能否從軟件上彌補(bǔ)硬件設(shè)施的不足呢?強(qiáng)化服務(wù),優(yōu)化組合員工結(jié)構(gòu)、制度完善、規(guī)范操作。軟件是“靈魂”,靈魂有了靈性,有了可操作性,硬件就能發(fā)揮他的潛能了。
    2、提升硬件設(shè)施、改良軟件支撐。
    怎樣通過技術(shù)改善改造現(xiàn)有的硬件設(shè)施。切入點(diǎn)在哪里、如何提升。現(xiàn)在維修資金動(dòng)不了,費(fèi)用怎么解決。例如:園區(qū)的智能門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)。消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)、污水提升泵監(jiān)控系統(tǒng)、有線電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。辦公環(huán)境設(shè)施的配備等問題。所有這些問題都需要一步一步的解決。假如提升了硬件設(shè)施,我們的軟件也就需要改良。沒有優(yōu)良的軟件支撐再好的硬件設(shè)施也發(fā)揮不了應(yīng)有的作用.
    3、找出硬件與軟件的結(jié)合點(diǎn)。
    硬件與軟件相輔相成,怎么運(yùn)作它才能達(dá)到的狀態(tài),結(jié)合點(diǎn)在哪里?硬件、軟件都是可以改造改良的。想解決就能有辦法解決。問題在于解決的方案時(shí)間。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同肯定。
    五、設(shè)備設(shè)施的運(yùn)作模式。
    1、從節(jié)能降耗的角度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的角度重構(gòu)設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行。
    一切的經(jīng)營活動(dòng),政策法規(guī)最終都是為了增效增值。節(jié)能而不降耗仍然不能增效。節(jié)能控制有指標(biāo),維修控制有計(jì)劃,通過以往的客觀情況推斷制定一個(gè)合理的比率。節(jié)能是多方面的,精簡一些確實(shí)差勁的員工,提升培訓(xùn)員工的綜合技能,推廣新型的節(jié)能產(chǎn)品,選聘專業(yè)技能公司。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),防止材料積壓浪費(fèi)重構(gòu)設(shè)備設(shè)施維修運(yùn)作模式,只要能夠盈利增值無論采用什么方式辦法都應(yīng)該是可行的。
    2、要質(zhì)的轉(zhuǎn)變不要量的堆積。
    員工寧精勿濫。選聘員工進(jìn)行培訓(xùn)上崗,認(rèn)真考核、杜絕公私不分的現(xiàn)象。不符合要求堅(jiān)決不予錄用。只有切實(shí)堅(jiān)持原則。吸收優(yōu)良的人力資源。組織機(jī)構(gòu)才能合情合理。工程部現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)很大程度上有量的堆積。配置也許是合乎比例的,但并沒有發(fā)揮到應(yīng)有的作用。
    3、學(xué)會(huì)借力壯大自己。
    “力”力度、品質(zhì)、專業(yè)。借力也就是通過一些合法的經(jīng)營模式,聘任一些專業(yè)的高質(zhì)量的公司維修管理設(shè)備設(shè)施。參與管理的同時(shí),也就增強(qiáng)了自己員工的技術(shù)才能。這就是榜樣的力量。但是聘任的費(fèi)用應(yīng)該是合理的,前提的原則是雙贏互利的,符合物業(yè)管理?xiàng)l例。
    六、維修運(yùn)行管理。
    1、重塑“榜樣”鍛造團(tuán)隊(duì)精神。
    公司的綜合素質(zhì)的提高也需要員工來體現(xiàn),員工能力的高低也就直接影響到公司的整體能力和團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)。樹立“榜樣”為員工能力的提高樹立目標(biāo),讓員工時(shí)時(shí)刻刻不斷鞭策自己,在員工自身技術(shù)技能、素質(zhì)修養(yǎng)不斷提升的的同時(shí)提高公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。讓每個(gè)員工都抱著一個(gè)共同的目的——公司利益,至高無上,在公司發(fā)展的同時(shí),實(shí)現(xiàn)的自身價(jià)值。
    2、建立培訓(xùn)計(jì)劃。
    維修運(yùn)行的管理是工程部的重要職責(zé),如何確保自己的職責(zé)有效貫徹執(zhí)行。必須建立一套完整的切實(shí)可行的制度,規(guī)范與計(jì)劃。計(jì)劃是手段,規(guī)范是控制,制度是約定。有計(jì)劃才能有章可循,一切才能有條有理。找出普遍存在的環(huán)節(jié),研究突破的接入點(diǎn),然后有針對(duì)性的確實(shí)培訓(xùn)的課題、順序。培訓(xùn)設(shè)置應(yīng)該成為一個(gè)長期堅(jiān)持的工作。沒有學(xué)習(xí)就沒有進(jìn)步。工程部現(xiàn)有問題就是缺乏計(jì)劃。年計(jì)劃、月計(jì)劃、日計(jì)劃。公司檢查匆忙應(yīng)付,臨陣磨槍。
    3、效益、效率、價(jià)值觀。
    效益從哪里來,從效率中來,從價(jià)值觀中來。效率不是你處理問題時(shí)間的長短。而是你處理問題的時(shí)效。比如為客戶維修疏通下水,你確實(shí)用了極短的時(shí)間達(dá)到了通的效果與目的,然而,經(jīng)過了一天或者一個(gè)禮拜同樣的問題又出來了。反復(fù)的報(bào)修,引發(fā)客戶反感、而且人力、物力重復(fù)投入。這就是浪費(fèi)。效率又能從何談起?一個(gè)員工的價(jià)值取決于他對(duì)處理問題的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)、技術(shù)技能的綜合素質(zhì)。優(yōu)秀的員工返修率低??蛻魸M意度高。相對(duì)來說他的薪資高,公司得到的回報(bào)更多。效率是看得見的效益,價(jià)值觀是效能更是規(guī)范的導(dǎo)向器。品質(zhì)、專業(yè)是維修運(yùn)行的關(guān)鍵。如果我們的員工都是高品質(zhì)、專業(yè)強(qiáng)的技術(shù)能手。我們所面對(duì)的客戶會(huì)是怎樣的反應(yīng)。這難道不是一種效益嗎?把一些技術(shù)含量高的設(shè)備設(shè)施托付給專業(yè)的公司去做,不也是一種增效的手段嗎?在風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的同時(shí)得到更多的實(shí)惠。
    為了加強(qiáng)內(nèi)部管理,做到既合理地利用資源又節(jié)約開支,體現(xiàn)對(duì)業(yè)主及其他員工的公平原則,公司對(duì)現(xiàn)有的員工宿舍的管理有關(guān)注意事項(xiàng)通知并規(guī)定如下:
    一、宿舍必須保持整潔衛(wèi)生,不得亂堆亂放。
    二、不得在宿舍內(nèi)大聲喧鬧、飲酒猜拳,嚴(yán)禁在宿舍里賭博。
    三、節(jié)約水電,不得浪費(fèi)。
    四、不得隨意攜帶他人在宿舍內(nèi)留宿,如因特殊情況有親戚朋友投宿的,應(yīng)告知管理處負(fù)責(zé)人或協(xié)管隊(duì)長,在得到同意后方可留宿。
    五、員工因工作需要,經(jīng)管理處許可,住在管理處指定的集體宿舍的不收房屋管理費(fèi)、水電費(fèi);若條件許可,不造成負(fù)面影響,經(jīng)公司管理處許可的個(gè)別管理人員可住單間宿舍的,必須由公司統(tǒng)一安裝獨(dú)立水電表,按水電表讀數(shù)計(jì)收水電費(fèi)。帶家屬住宿舍的(不提倡住在區(qū)內(nèi)),并按各管理處實(shí)際居住條件暫時(shí)收取30-50元不等的管理費(fèi)。以利合理利用資源和節(jié)約使用水電,體現(xiàn)公平。
    本規(guī)定自年月日起執(zhí)行。
    員工宿舍是員工休息的集體場所,為創(chuàng)造一個(gè)整潔、文明、安全的良好環(huán)境,特做如下規(guī)定:
    一、自覺保持宿舍的良好秩序及衛(wèi)生環(huán)境,努力提高自身素質(zhì),遵守《員工行為規(guī)范》。
    二、保持個(gè)人物品整潔,做到勤換床上用品、個(gè)人衣物,勤收拾桌面床鋪上下物品,勤洗澡、修面、理發(fā)。
    三、不得在室內(nèi)大聲喧嘩,高聲播放廣播、音樂,不在宿舍飲酒。
    四、不準(zhǔn)利用公家設(shè)備器材或自帶設(shè)備器材在室內(nèi)播放錄相,不準(zhǔn)傳閱不健康書刊雜志。
    五、不準(zhǔn)在宿舍及小區(qū)任何地方從事賭博及有賭博性質(zhì)的活動(dòng)。
    六、外來人員不得進(jìn)入員工宿舍及其他娛樂地方,包括員工來訪親友,不得在宿舍逗留、留宿。
    七、班余時(shí)間禁止穿背心、短褲、拖鞋出入宿舍以外的公共場所。
    八、注意安全,做好防火、防盜、防事故的安全工作,出入隨手關(guān)門,勿留外人獨(dú)自在宿舍,嚴(yán)禁使用電爐、電加熱器及其他任何私人交流電器,無關(guān)人員禁止隨便進(jìn)入員工工作范圍的工作場所。
    九、節(jié)約水電,人人自覺從我做起,杜絕長明燈、長流水,愛護(hù)公物,損壞者追究責(zé)任照價(jià)賠償。
    十、實(shí)行輪流值日制度,當(dāng)值者要認(rèn)真履行職責(zé),對(duì)當(dāng)日內(nèi)的安全、衛(wèi)生工作全部負(fù)責(zé)。
    一、概述某項(xiàng)目位于甲縣城東,將是甲縣新城區(qū)及行政、文化、體育、經(jīng)濟(jì)中心,地理位置優(yōu)越,物業(yè)升值潛力巨大。由此良好的物業(yè)背景,某小區(qū)的物業(yè)管理水準(zhǔn)將更顯重要。
    三、組織物業(yè)管理行業(yè)是一微利行業(yè),當(dāng)前多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)處于虧損狀態(tài)。因此,物業(yè)管理企業(yè)的組織要更加簡潔、實(shí)用,降低組織內(nèi)耗及勞資成本等。
    反饋。
    運(yùn)行機(jī)制。
    組織結(jié)構(gòu)圖。
    經(jīng)營環(huán)境圖。
    四、人事人事設(shè)置原則:一人多崗,不要因人設(shè)崗。預(yù)計(jì)16名員工(按整個(gè)小區(qū)交付時(shí)設(shè)計(jì))。序號(hào)崗位人數(shù)主要職責(zé)備注1經(jīng)理1在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)經(jīng)營等。2經(jīng)營部主任1具體經(jīng)營事務(wù)、人事等。3辦事員3文書、財(cái)務(wù)、勞資、后勤等。財(cái)會(huì)要持證4物業(yè)管理員1具體物業(yè)管理、裝修監(jiān)管、收費(fèi)、維保服務(wù)等。5安全護(hù)衛(wèi)員7門衛(wèi)、巡更、停車管理、小區(qū)內(nèi)公共秩序等。6水電工1公共區(qū)域水電設(shè)施維護(hù)、水電維修服務(wù)等。7保潔員2公共區(qū)域衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)等。員工招聘后即由公司聘請(qǐng)的物業(yè)管理顧問公司進(jìn)行培訓(xùn),骨干員工將送市主管部門的崗位培訓(xùn)結(jié)構(gòu)培訓(xùn)。培訓(xùn)率100%。
    12.6萬元30000120.35=126000(元)。
    (2)公用設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng)費(fèi):1.5萬元。
    (3)綠化管理費(fèi):綠化率45%1.04萬m21元/年m2=1.04萬元。
    (4)清潔衛(wèi)生費(fèi):2人12月80元/月人=0.192萬元。
    (5)安全護(hù)衛(wèi)費(fèi):7人200元/年人=0.14萬元。
    (6)辦公費(fèi):按管理人員工資總額25%計(jì)算。
    5.52萬元25%=1.38萬元。
    (7)固定資產(chǎn)折舊費(fèi):按10%計(jì)算即1萬元。
    (8)稅費(fèi):按營收5.5%繳納即1.052萬元。
    (9)保險(xiǎn)費(fèi):暫不投保(10)合理利潤:按營收8%計(jì)算1.36萬元但為減輕業(yè)主負(fù)擔(dān),我司將通過多元化經(jīng)營、特約服務(wù),嚴(yán)控經(jīng)營成本等多項(xiàng)措施增加收入,減少支出,從而降低公共性服務(wù)費(fèi)價(jià)格,擬向政府物價(jià)主管部門申報(bào)本小區(qū)公共性服務(wù)費(fèi)價(jià)格指導(dǎo)價(jià)格為0.35元/月m2。
    六、前期物業(yè)接管a)派物業(yè)管理員、水電工等工程技術(shù)人員參與工程驗(yàn)收(無驗(yàn)收權(quán),僅可從物業(yè)管理角度向開發(fā)商提出建議)。b)物業(yè)接管驗(yàn)收l既應(yīng)從今后物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)管理的角度進(jìn)行驗(yàn)收,也應(yīng)站在業(yè)主的立場上,對(duì)物業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收,以維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。l是物業(yè)通過竣工驗(yàn)收后,對(duì)物業(yè)主體結(jié)構(gòu)安全和使用功能的再驗(yàn)收;l供電、給排水、衛(wèi)生、道路等設(shè)備設(shè)施能正常使用;l房屋幢、戶編號(hào)已經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn);l落實(shí)物業(yè)的保修事宜(保修責(zé)任、保修期限、保修范圍)。確保保修項(xiàng)目、期限、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任、方式的落實(shí),重大保修項(xiàng)目細(xì)則與圖紙校驗(yàn)到位;l接管小組按《圖紙資料移交清單》,技術(shù)資料進(jìn)行對(duì)照檢查,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)資料有缺漏的,應(yīng)以書面形式上報(bào)開發(fā)商,請(qǐng)求給予協(xié)助解決。l接管小組按《設(shè)備移交清單》,對(duì)各類設(shè)備按數(shù)量、規(guī)格、性能、容量等進(jìn)行對(duì)照檢查,發(fā)現(xiàn)接管設(shè)備(設(shè)施)與移交清單不符或有缺漏的,應(yīng)以書面形式上報(bào)開發(fā)商,請(qǐng)求給予協(xié)助解決。l接管小組對(duì)每套單元房的水、電、土建部分進(jìn)行全面檢查,并將檢查記錄在冊(cè),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)督促有關(guān)單位迅速解決。l在保修期內(nèi),因施工、安裝、設(shè)備等因素產(chǎn)生的質(zhì)量問題,公司應(yīng)查明原因,及時(shí)上報(bào)開發(fā)商,請(qǐng)求盡快解決。l抄水、電、氣表的底數(shù),記錄備案。l接管驗(yàn)收中若發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)明確記錄在案,約定期限督促開發(fā)商督促建筑商對(duì)存在的問題加固補(bǔ)強(qiáng)、整修,直至完全合格。l接管驗(yàn)收符合要求后,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)簽署驗(yàn)收合格憑證,簽發(fā)接管文件。l當(dāng)物業(yè)管理企業(yè)簽發(fā)了接管文件,辦理了必要的手續(xù)以后,整個(gè)物業(yè)驗(yàn)收與接管工作即完成。
    七、入伙。
    2、協(xié)調(diào)工作l與供電局、自來水公司、石油液化氣公司和郵局等單位搞好聯(lián)系工作,保證住戶入住后的水、電、氣等的供應(yīng)。l代業(yè)主與電話公司聯(lián)系電話安裝事宜,爭取現(xiàn)場放號(hào),方便業(yè)主。l與學(xué)校、派出所和居委會(huì)聯(lián)系,了解小孩轉(zhuǎn)學(xué)和遷移戶口的手續(xù)辦理細(xì)節(jié),以及有關(guān)聯(lián)系電話,入住時(shí)公告。
    3、入伙現(xiàn)場入伙準(zhǔn)備、協(xié)調(diào)工作到位后,要部署入伙現(xiàn)場,彩旗、橫幅、花卉、背景音樂,安全護(hù)衛(wèi)立崗、巡更,迎接業(yè)主入伙。舉行入伙儀式:邀請(qǐng)政府官員、新聞媒體、業(yè)主代表剪彩,造聲勢。注意事項(xiàng):避免后期工地的灰塵、噪音等不和諧的現(xiàn)象。
    八、物業(yè)裝修與管理業(yè)主在收樓后有權(quán)對(duì)自己所購物業(yè)進(jìn)行裝修,但裝修必須在規(guī)定范圍內(nèi)進(jìn)行。其有關(guān)規(guī)定包括:國家建設(shè)部發(fā)布的《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》和物業(yè)管理企業(yè)制定的《住戶裝修管理規(guī)定》。根據(jù)上述規(guī)定,業(yè)主在裝修前必須向物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行申請(qǐng)登記,包括填寫業(yè)主裝修申請(qǐng)表、領(lǐng)取《裝修管理規(guī)定》,根據(jù)約定在申請(qǐng)表上簽字,繳納裝修管理押金及保證金,經(jīng)批準(zhǔn)后方可動(dòng)工。業(yè)主在裝修完成以后,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)組織驗(yàn)收,合格后即退還裝修押金及保證金。業(yè)主在裝修前向物業(yè)管理企業(yè)申請(qǐng)登記時(shí),需如實(shí)填寫裝修施工內(nèi)容,并注明委托施工單位及進(jìn)場人數(shù),業(yè)主、施工隊(duì)及物業(yè)管理企業(yè)三方應(yīng)在申請(qǐng)書上簽字蓋章。
    九、物業(yè)檔案的建立物業(yè)檔案資料的建立是對(duì)前期建設(shè)開發(fā)成果的記錄,是以后實(shí)施物業(yè)管理時(shí)對(duì)工程維修、配套、改造必不可少的依據(jù),也是更換物業(yè)管理企業(yè)時(shí)必須移交的內(nèi)容之一?,F(xiàn)代建筑工程隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和使用需求的提高,樓宇設(shè)備設(shè)施以及埋入地下和建筑體內(nèi)部的管線越來越多,越來越復(fù)雜,越來越高科技化和專業(yè)化,因此一旦發(fā)生故障,物業(yè)檔案就成了維修必不可少的東西。物業(yè)檔案資料的建立主要抓收集、整理、歸案、利用四個(gè)環(huán)節(jié)。收集的關(guān)鍵是盡可能完整,時(shí)間上講是指從規(guī)劃設(shè)計(jì)到工程竣工的全部工程技術(shù)維修資料;從空間上講是指物業(yè)構(gòu)成的方方面面,從地下到樓頂、從主體到配套、從建筑物到環(huán)境,整理的重點(diǎn)是去偽存真、留下有用的,歸檔就是按照資料本身的內(nèi)在規(guī)律、聯(lián)系進(jìn)行科學(xué)地分類與保存,利用即是在日后的管理過程中使用并加以充實(shí)。
    十、日常管理。
    (四)安全護(hù)衛(wèi)、停車管理。
    美術(shù)管理與策劃方案篇二十
    1、嘗試運(yùn)用粗細(xì)不同的筆畫鳥窩,引發(fā)幼兒線描的興趣。
    2、培養(yǎng)幼兒細(xì)心、認(rèn)真完成一件事。
    1、小鳥破殼ppt。
    2、范例、白紙、粗細(xì)筆、大樹、黑板、膠水。
    一、情節(jié)導(dǎo)入。
    1、教師:鳥媽媽生了兩個(gè)蛋寶寶,她和鳥爸爸都非常高興。
    2、出示圖片:鳥窩。
    教師:他倆看見樹上的鳥窩,于是決定一起為兩個(gè)鳥寶寶做一個(gè)更漂亮、更結(jié)實(shí)的新鳥窩。
    二、觀察示范。
    1、畫干草。
    教師:鳥媽媽看見鳥窩里細(xì)細(xì)軟軟的是什么?(干草)。
    鳥媽媽銜來許許多多的干草,把鳥蛋底下墊得厚厚的,好讓鳥蛋暖暖和和地躺在上面。
    2、畫泥粒。
    教師:鳥爸爸看見鳥窩里還有一點(diǎn)點(diǎn)的小顆粒,是什么呢?(泥土、沙子)。
    于是鳥爸爸就去銜來一棵又一棵的碎泥粒,全鋪在干草下面,好讓鳥蛋睡得更舒服。
    3、畫圍墻。
    教師:可是,這樣的鳥窩的鳥窩實(shí)在太不堅(jiān)固了,只要風(fēng)吹來,就會(huì)把干草吹起,把泥粒吹散,這可怎么辦?(口水)鳥爸爸和鳥媽媽一起用自己的口水調(diào)和泥土,糊成一個(gè)十分堅(jiān)固的圍墻。
    4、畫樹枝。
    (更牢固;把蛋藏起來)誰來幫忙,讓鳥窩更安全。
    5、畫樹枝樹干。
    教師:鳥媽媽和鳥爸爸又開始討論,該把鳥窩放在哪里呢?
    鳥媽媽說:放在樹枝上吧!
    鳥爸爸說:不行不行!(樹枝搖晃,蛋會(huì)被打碎)。
    鳥爸爸繼續(xù)說:樹枝太細(xì),它搖晃起來鳥蛋可要遭殃的,還是放在樹干上吧!
    鳥媽媽連忙說:不行不行!(樹干太滑)。
    教師:是啊,樹干實(shí)在太滑,鳥窩怎么能穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)卣驹谏厦婺?他們繞著大樹轉(zhuǎn)了一圈,最后請(qǐng)求大樹媽媽讓他們把鳥窩造在樹叉上。
    大樹媽媽伸出自己的.手臂說:歡迎歡迎,歡迎住在我這里,我會(huì)用手臂緊緊地抱住鳥窩。
    6、畫樹葉。
    教師:為了給鳥寶寶擋風(fēng)遮雨,還請(qǐng)葉子姑娘來為幫忙。就這樣,鳥窩就安安穩(wěn)穩(wěn)地造在樹上了。
    三、引導(dǎo)創(chuàng)作。
    2、幼兒操作。
    四、交流比較。
    1、如果你是鳥爸爸或鳥媽媽,你會(huì)喜歡哪個(gè)鳥窩?為什么?
    (牢固,有很多干草、泥土、樹枝和樹葉,蛋寶寶在里面很安全)。
    是啊,你們都很認(rèn)真,每一根干草、每一粒泥土都很小心翼翼地放上去,鳥媽媽和鳥爸爸這樣可放心了,只等著鳥寶寶出生了。
    2、觀看圖片:鳥的一家。
    教師:真幸福啊,鳥的一家好幸福,你們幸福嗎?都是你們細(xì)心的成果。
    我們?cè)偃フ艺矣袥]有鳥爸爸、鳥媽媽需要我們幫忙的吧!