演講稿要求內(nèi)容充實,條理清楚,重點突出。在社會發(fā)展不斷提速的今天,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高。演講的直觀性使其與聽眾直接交流,極易感染和打動聽眾。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀演講稿模板范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
區(qū)域經(jīng)理競聘演講稿SWOT分析篇一
尊敬的各位領導、各位主考官:
大家好!
首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這里,來進行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫_____大專學歷_____學院中文專業(yè)畢業(yè),20xx年10月榮幸地加_____移動分公司,就任_____區(qū)域中心臨時負責人。在上級的正確領導下,我們成立了_____移動營業(yè)廳、推廣了商務20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來,移動公司先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,使我堅信:選擇了中國移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。
我今天參加競聘的崗位是_____移動分公司_____區(qū)域經(jīng)理。這一職位肩負著四大職責,即銷售、服務、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務,基礎是管理。
作為世界五百強之一的中國移動通信公司,如何適應市場經(jīng)濟的規(guī)律,在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。從實踐情況來看,我認為只有以市場為導向,以客戶為中心,以網(wǎng)絡為依托,全面提高移動通信的服務水平。立足服務求生存,立足創(chuàng)新促發(fā)展,立足品牌拓市場,立足管理增效益,力爭在短時間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動通信品牌,提升企業(yè)的核心競爭力,只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地??蛻羰侵袊苿拥纳嬷?,服務是中國移動的生命線,市場是中國移動永恒的主題。面對我們的競爭對手,怎樣提高服務水平、改善服務質(zhì)量、打造服務品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務。“服務”就是要我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動為客戶提供物質(zhì)或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統(tǒng)一的標準來衡量。因此,我們必須要有服務創(chuàng)新意識和服務創(chuàng)新的措施才能提高服務水平,改善服務質(zhì)量。以企業(yè)員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務的價值感受,最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國移動“服務與業(yè)務領先”的戰(zhàn)略目標。我的具體認識是:
一、通過服務創(chuàng)新實現(xiàn)服務領先。中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。我認為:要切實做好“溝通從心開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創(chuàng)新的意識,而且更重要的是要將這種服務創(chuàng)新的意識應用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中,服務已成為企業(yè)競爭的絕對因素。
二、打造服務品牌實現(xiàn)業(yè)務領先。打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。要優(yōu)化大客戶服務工作的業(yè)務流程,要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務品牌實現(xiàn)業(yè)務領先的戰(zhàn)略目標。
三、加強基礎管理,完善激勵機制?;A管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個企業(yè)如果基礎管理的基本功不好,雖然也會有短期的快速發(fā)展,但絕不可能長期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場競爭的白熱化,問題也就會慢慢浮出水面,如服務不好、統(tǒng)計不實、素質(zhì)不高、考核不嚴等等。
企業(yè)管理要以人為本,尊重人的自身價值和創(chuàng)造價值,以完善的機制激勵人。制定出“天天有學習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵機制。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力,最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領導關心員工,員工關心企業(yè),和諧溫馨的企業(yè)氛圍。在基層營業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分,有了完善的激勵機制后,還應建全約束制度。在激勵中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;加強對權力的監(jiān)督;防止個人濫用權力而侵犯企業(yè)和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動者,是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務者。所以說在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負責,要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個人得失,追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達到客戶完全滿意的宗旨??傊灰覀儞]動創(chuàng)新的指揮棒,齊奏市場的樂章,合唱服務的主旋律,中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。
各位主考官:我雖然很年輕,加盟移動的時間不長,但我有發(fā)展的無限潛力和開拓創(chuàng)新的勇氣。為了中國移動的美好未來,請相信我。給我一點陽光吧!我會更加燦爛的。
我的演講完了,謝謝大家,不足之處懇請大家批評指正。
區(qū)域經(jīng)理競聘演講稿SWOT分析篇二
尊敬的各位公司領導:
你們好!
感謝公司能夠給予我這次競選xx區(qū)域營銷經(jīng)理的機會,我來到本公司已經(jīng)有半月了,雖然現(xiàn)在我還在學習期間,但拿破侖曾經(jīng)說過:不想當將軍的士兵不是好兵,所以我特此申請競選營銷經(jīng)理!
我認為
做為
一個營銷經(jīng)理,他與普通的營銷員是不一樣的,他不但自己要有好的業(yè)績,很強的責任感外,他還要具備很好的素質(zhì),因為他不但要對公司負責,對領導負責,更為重要的是還要為自己所帶領的團隊負責!
大家都知道沒有完美的個人,但有完美的團隊,在營銷的隊伍當中,自己業(yè)績好不能代表整個團隊,只有整個團隊的業(yè)績都好,才能體現(xiàn)出營銷經(jīng)理的價值!
而作為一個營銷經(jīng)理他必須要具有很強的市場洞察能力,能夠清晰明確的分析市場,做好營銷的策略與方針;制定好團隊目標,各營銷員目標,合理的分配好任務計劃,做好年、月、周、日的工作計劃,除此之外,必須還要有很強的協(xié)調(diào)和溝通能力,充分的發(fā)揮每位營銷員的特長,取長補短,互相學習,互相幫助,互相合作!只有這樣有目標的帶領團隊,才能做好營銷經(jīng)理。
我認為我競選營銷經(jīng)理的優(yōu)勢有:四年的工作管理經(jīng)驗、很強的責任感,積極向上的'良好心態(tài)、能夠清晰明確的分析并部署市場。而我的不足之處是:對目前公司所銷售鋼材的市場狀態(tài)不夠了解、營銷經(jīng)驗不足、財務知識掌握不全面。
但面對與我的不足之處,在以后的工作當中,日常生活中我會不斷的改善,積極的,努力的去學習,以實際的業(yè)績來證明自己!
無論這次競選我是否能成功,我都認為,
做為
一個營銷員必須要學會不斷的挑戰(zhàn)自我,只有不段的挑戰(zhàn)自己,才能在挑戰(zhàn)的過程當中,得到鍛煉,得到自我提升的機會!
最后再次真誠的感謝公司的各位領導給予我這次難得的學習機會!
區(qū)域經(jīng)理競聘演講稿SWOT分析篇三
大家好!我是xx,我是xx年進入證券行業(yè)的,這些年一直在公司里兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的本職工作,與公司共榮辱。這些年我都是負責xx這個網(wǎng)點的工作,在這工作的幾年里我不僅努力提高自己的證券知識還積極維護客戶和銀行銷售渠道,通過幾年的努力,我在這里已經(jīng)積累了很多的客戶資源和銷售渠道,只是限于所負責地區(qū)以及之前公司的制度的制約,無法發(fā)揮自己的優(yōu)勢。隨著公司的客戶經(jīng)理制度的實施并完善,以及營業(yè)部領導的一系列扶持政策和優(yōu)惠措施,讓我在這個營銷的舞臺上得到盡情的發(fā)揮。通過自己1年多的不懈努力,現(xiàn)在已經(jīng)晉升為五星級客戶經(jīng)理,到目前累積開戶數(shù)xx戶左右,有效戶近xx戶,托管資產(chǎn)xx。近三個月為公司產(chǎn)生的實收傭金分別xx萬,xx萬,xx萬。中國有句老話:人總是向前看的。因此為了不使自己的資源白白浪費,也讓自己有更多的展現(xiàn)營銷才華的機會,今天向在座的各位競聘**區(qū)域經(jīng)理這個崗位。
今天我也不在這里談下我如何晉升為五星級客戶經(jīng)理的經(jīng)歷,在座的很多都有做過營銷的工作,都知道只要把握好銷售渠道,客戶資源,服務質(zhì)量這3個方面的最基本因素,就能輕松地做好最底層的營銷工作。因今天是要競聘區(qū)域經(jīng)理,所以在這里我主要談談我該怎樣做好一個稱職的區(qū)域經(jīng)理:
一,對區(qū)域經(jīng)理這個崗位要認知到位,只有這樣才能讓你目標明確地進入?yún)^(qū)域市場。
區(qū)域經(jīng)理作為在營銷管理的職能體系中一個非常重要的營銷管理執(zhí)行層,手握公司的重要市場資源,肩負著公司一方市場興衰的重任。
二,想成為一名優(yōu)秀成功的區(qū)域經(jīng)理需要提高自己的.各方面的綜合能力
區(qū)域經(jīng)理的價值是由自己的業(yè)績還有市場來選擇和評價的,想成為公頂尖的區(qū)域經(jīng)理,不要想著往年的輝煌,而是思考如何不斷地打破自己的紀錄,只有通過能力的培養(yǎng)和職業(yè)道德的修行,完善自我,注重業(yè)績的提高,來獲得市場積極的評價,才能為公司創(chuàng)造更多的財富,成就自己職業(yè)生涯的非凡價值。
三。有計劃有步驟地做好該區(qū)域市場
1、要認清自己的區(qū)域市場,自己競爭對手的情況。之前我負責的市場畢竟無法跟整個xx地區(qū)相比,xx各地區(qū)人口分布、消費水平、消費形態(tài)等必定存在差異,因而也必然形成不同的區(qū)域特性,還有對整個xx地區(qū)的競爭對手的分布,業(yè)績情況等必須要有詳細的了解。2、了解情況之后,是制定本區(qū)域市場的營銷策略。目前主要根據(jù)自身團隊以及公司的情況制定切實可行的計劃,先創(chuàng)造局部的競爭優(yōu)勢,取得幾個地區(qū)的市場占有率,建立穩(wěn)定的大xx市場。
3、俗話說:“打江山容易,守江山難”,想要守住勝利的果實,必須要發(fā)展自己的營銷渠道和營銷隊伍,再加上運用理性營銷管理的手段來全面鞏固和維護區(qū)域市場。
區(qū)域經(jīng)理競聘演講稿SWOT分析篇四
尊敬的各位領導、各位主考官:
大家好!
我的名字叫____,大專學歷,學院中文專業(yè)畢業(yè),____年__月榮幸地加盟移動分公司,就任區(qū)域中心臨時負責人。我今天參加競聘的崗位是移動分公司區(qū)域中心經(jīng)理。
“服務”就是要我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動為客戶提供物質(zhì)或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統(tǒng)一的標準來衡量。因此,我們必須要有服務創(chuàng)新意識和服務創(chuàng)新的措施才能提高服務水平,改善服務質(zhì)量。以企業(yè)員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務的價值感受,最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國移動“服務與業(yè)務領先”的戰(zhàn)略目標。我的具體認識是:
一、所謂的“零距離服務”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。
即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務,強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念,達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務,打破時間、空間的概念,以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式,強化被動式服務向主動式服務轉(zhuǎn)變,營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變,等客戶上門向上門服務轉(zhuǎn)變,滿足型服務向滿意型服務轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達到企業(yè)與客戶的“零距離”。
推行“首問負責制”,也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè)務所接觸、詢問的第一人,這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業(yè)務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式,倡導全員服務,樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,以提高辦事效率來改善服務質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識,樹立了企業(yè)良好形象,同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、在座的每一位都知道,在經(jīng)濟學中有一個很重要的法則,叫做“二八原理”。
它深刻分析出我們的經(jīng)營收入的80%是由20%的大客戶帶來的,這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產(chǎn)品或服務更加滿意。我們應該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場競爭現(xiàn)狀來看,大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務品牌,實現(xiàn)業(yè)務領先工作的重中之重。
目前,公司已經(jīng)實施了大客戶經(jīng)理制度,但在基層營業(yè)部就大客戶的基礎資料、服務策略、隊伍建設和業(yè)務流程等方面還存在著一些欠缺。
我認為:要搞好大客戶服務工作。
首先,要在紛繁復雜的客戶群中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎資料,為市場營銷打下堅實的基礎。
其次,是在為大客戶提供共性服務的同時,還應提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個性服務。以人盯人的方式,定期分層次地走訪大客戶,了解客戶的需求及競爭對手的活動情況,制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務策略,竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。
第三,就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務精、能力強的人才安排到大客戶服務工作中去,切實加強大客戶服務隊伍建設。
區(qū)域經(jīng)理競聘演講稿SWOT分析篇五
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
大家下午好!
我叫**。來自**城移動分公司,現(xiàn)任代銷班班長一職。感謝公司給我這次參加競聘機會,我競聘的職位是鳳城分公司**區(qū)域營銷中心經(jīng)理。
首先,請允許我做一下自我介紹:
我是2003年5月應聘到**移動分公司的,當時僅僅是一名普通的營業(yè)人員。但是,我熱愛我的工作。在工作中我刻苦鉆研業(yè)務知識、虛心向老員工學習、團結(jié)同事。工作上得到了領導的認可。經(jīng)過5年的不斷努力,于2008年8月由勞務派譴制員工轉(zhuǎn)為合同制員工。其間我所從事的崗位歷經(jīng)營業(yè)員、值班長、營業(yè)廳主任等崗位。2009年3月我被調(diào)到代銷班。開始了新的工作。2010年7月被提升為代銷班班長一職。這些一步步的歷練都促使我今天有勇氣站在這里參加競聘。
下面我將從以下三個方面競聘這一職位:我的競聘報告分三部分:
自2009年到渠道工作以來,一直兢兢業(yè)業(yè)的為渠道工作努力著,為鳳城公司一直保持高市場占有率貢獻著自己的力量。在公司領導的正確指導下,在公司全體員工的共同努力下,截止到2010年年底鳳城地區(qū)的新增市場份額和凈增通話用戶數(shù)均列丹東地區(qū)第一位。其中,新增市場份額達82%。今年是渠道轉(zhuǎn)型的開局之年。公司借政府十二五開局之年,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局,在省公司"一一五五"整體戰(zhàn)略的指導下,堅持"以客戶為根,服務為本"的發(fā)展理念。堅定信心、創(chuàng)新發(fā)展、智慧經(jīng)營、強化效益,積極推進基礎網(wǎng)絡建設,精細管理,縮減劣勢。確保行業(yè)領先地位,實現(xiàn)公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。公司從上到下總動員,確保渠道轉(zhuǎn)型有條不紊的開展。我們**分公司代銷班根據(jù)鳳城社會渠道的實際情況來開展工作。渠道轉(zhuǎn)型首先要做好代銷商的思想工作,讓他們樹立堅定的信心。公司領導、我還有渠道經(jīng)理一起下到代銷商店內(nèi)給他們講解渠道轉(zhuǎn)型給他們帶來的好處。
同時第一時間將公司的重要精神傳達給他們。我們將渠道經(jīng)理按區(qū)域進行劃分,渠道經(jīng)理對各自分管的代銷商進行駐店指導。我們建立代銷商走訪記錄表、代銷商檔案表、渠道檢查表等確保代銷商對我們講解的內(nèi)容做到熟練掌握,以此來更好的開展業(yè)務。自渠道轉(zhuǎn)型以來,鳳城分公司社會渠道轉(zhuǎn)型工作一直做的都比較好。在市公司的幾次通報中都得到了表揚。其中:四、五月份增值業(yè)務分別完成:12317筆和13261筆均列全地區(qū)第二名。五月份親友計劃升級版完成620筆,列全地區(qū)第一名。
今天我競聘**區(qū)域營銷中心經(jīng)理。我認為區(qū)域營銷中心經(jīng)理對我來說能夠得到更加全面的鍛煉。區(qū)域營銷中心肩負著集團、自有營業(yè)廳、渠道三方面的營銷職能。公司以"保客戶、促增長、推進渠道轉(zhuǎn)型"為整體工作思路。給我提供了更加廣闊的學習和歷練的空間。
如果我有幸競聘成功東湯區(qū)域營銷中心經(jīng)理這一職位,我將從以下四方面開展工作:
第一、??蛻?、穩(wěn)固現(xiàn)有集團:服務上:隨著競爭對手客戶服務管理水平的提高,我們服務領先優(yōu)勢越來越小。我們要樹立以服務贏得客戶、服務贏得市場;堅持"人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特"的原則。業(yè)務上:緊跟區(qū)域內(nèi)的大項目、重點工程。做到"搶前、抓早"同時也不放過每一個新建的小企業(yè)。凡是有新的單位建立,都要第一時間將我們的政策傳達給他們,把他們發(fā)展成為我們的集團。深度挖掘集團信息化業(yè)務。另外,還要加強對集團客戶的'走訪,走訪的同時將我們的新業(yè)務、優(yōu)惠政策及時帶給他們。適時地與集團客戶建立捆綁關系,以此來穩(wěn)固現(xiàn)在有集團客戶。
第二、自有營業(yè)廳的管理:推進渠道轉(zhuǎn)型不僅僅是社會渠道要轉(zhuǎn)型,我們的自有營業(yè)廳也要向以體驗銷售為核心功能的"業(yè)務銷售中心"轉(zhuǎn)變,從而提升自有渠道營銷的效能。另外,鄉(xiāng)鎮(zhèn)自有營業(yè)廳的建立是移動公司企業(yè)形象的展示。要抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)自有營業(yè)廳的服務與業(yè)務水平。做好為當?shù)乜蛻舻姆展ぷ?,讓客戶實實在在感受到移動公司的便捷服務。更好地發(fā)揮區(qū)域營銷中心的作用。讓我們的自有營業(yè)廳真正實現(xiàn):銷售、宣傳、服務、體驗的功能。
第三、社會渠道的管理:加強與所管轄的社會渠道代銷商的溝通。在服務與業(yè)務上對其進行指導;在有困難的時候?qū)ζ溥M行幫助。做好代銷商思想工作,讓他們堅定信心,讓代銷商感受到跟著移動公司的步伐向前走是不會錯的。加強對所管轄的村級代辦的管理,"下鄉(xiāng)、進村、到戶"開展一對一宣傳營銷。真正使公司的產(chǎn)品、優(yōu)惠活動宣傳到家、服務到家。
第四、市場掌控情況:一方面加強所管轄區(qū)域自有營業(yè)廳和社會渠道的新增市場情況。繼續(xù)保持高市場占有率,不斷提高農(nóng)村市場滲透率。另一方面及時了解競爭對手的動態(tài)信息,以此做出相應對策,保全存量市場的占有率。
不管這次競聘的結(jié)果如何,我始終相信而且能夠做到,在移動公司工作多年的我,將一如既往的充滿著自信,以高昂的工作熱情、100%的努力投入到明天的工作中去,為**移動公司發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝大家!
區(qū)域經(jīng)理競聘演講稿SWOT分析篇六
尊敬的公司領導:
大家好!
首先感謝公司黨委、公司和各位領導給我一個展示自我和施展才華的機會。
我叫胡金安,是公司營銷部的一名營銷代表,于____年3月到公司上班到今。我今天來競聘營銷代表以及區(qū)域經(jīng)理職位。非常感謝公司領導給了我這么個展示自我、參與競爭的機會。我十分珍惜這樣一個難得的機會。我將客觀地說明我自己所具備的應聘能力,全面地論述我對于做好營銷代表以及區(qū)域經(jīng)理工作的總體思路和具體措施,并且,將心悅誠服地接受各位領導和同事的評判。我覺得這次競爭對我個人來說不僅是走上崗位的機遇,更主要的是一次難得的學習和鍛煉的機會。
隨著改革的深入和電信市場競爭機制的引入,目前,電信運營市場競爭異常激烈,我們中國移動也與多家運營商共同搶占市場。俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆?!本臀覀児灸壳暗那闆r而言,由于地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的滯后性,眼下我們的主要競爭對手只有聯(lián)通,因此我們應該抓住這個時機,先了解自己,通過市場調(diào)查,既發(fā)現(xiàn)潛在市場,也要了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠度如何,分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者。同時要深入了解和分析聯(lián)通的經(jīng)營情況,提前做好競爭的準備和應對的措施。
作為一名營銷代表,我認為首先就是要保持清醒的頭腦,嚴以自律,努力奮斗,就一定能為公司贏得更高的社會聲譽,同時也為自己贏得更廣闊的發(fā)展空間,當然作為一名營銷代表,所代言的不僅是公司的產(chǎn)品,而更應該讓客戶了解認識公司的產(chǎn)品,和產(chǎn)業(yè)文化,想做到這一點,唯有依靠我們營銷人員,誠摯踏實的人格和堅持不懈。禮貌親切的服務,讓用戶親身體驗到我們是真誠的在為他們所想,為他們服務,這樣才能讓用戶認可我們,也為公司的發(fā)展作出貢獻。
再就要有誠信。以誠待人,熱情服務,就是我對待客戶的宗旨。
客戶對待我們,一般都心存疑慮,只有表現(xiàn)出我們的誠心,用熱情的服務,以專家的身份介紹我們的產(chǎn)品,只有自己堅定的信念,才能讓用戶了解,認可我們的產(chǎn)品,使用我們的產(chǎn)品。對所用的產(chǎn)品心里有數(shù),他們才會放下疑慮。還會加入到宣傳我們的產(chǎn)品的行列來。
但作為一名營銷代表,具體到細節(jié)上而還有很多,我所要做到的就是要有自信,信念是支持我們的行動,給予我面對一切困難的勇氣。
熱情,周到,禮貌,誠信是我們營銷人員的宗旨,也是今天我要競聘營銷代表的一點見解。
對于區(qū)域經(jīng)理,我除了上述說的,另外要說的就是首先要了解自己本區(qū)域的市場情況,各電信行業(yè)的運轉(zhuǎn)情況,客戶群體的所在。以及各渠道,代理商的基本分配。充分的運用各渠道,代理商以及自己掌握的營銷體系,發(fā)展公司的業(yè)務。提高公司在這一區(qū)域的知名度。
公司就是我強大的后盾,有了它,我就有了施展才能的空間!公司也是一個整體,一個團隊。
各位評領導,各位評委,作為一個競聘者,我深知自身的條件還有很多地方離公司的要求相差甚遠,但是請給我一個機會,我將在學習中工作,在工作中進步,在進步中發(fā)展,用自己的全心投出還公司一片精彩!
我的演講完了,謝謝大家!
區(qū)域經(jīng)理競聘演講稿SWOT分析篇七
尊敬的各位領導、各位主考官:
大家好!
首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這里,來進行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫xx,大專學歷,xx學院中文專業(yè)畢業(yè),05年10月榮幸地加盟xx.移動分公司,就任xx區(qū)域中心臨時負責人。在上級的正確領導下,我們成立了xx移動營業(yè)廳、推廣了商務20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來,移動公司先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,使我堅信:選擇了中國移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。
我今天參加競聘的崗位是xxx移動分公司xx區(qū)域經(jīng)理。這一職位肩負著四大職責,即銷售、服務、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務,基礎是管理。
作為世界五百強之一的中國移動通信公司,如何適應市場經(jīng)濟的規(guī)律,在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。從實踐情況來看,我認為只有以市場為導向,以客戶為中心,以網(wǎng)絡為依托,全面提高移動通信的服務水平。立足服務求生存,立足創(chuàng)新促發(fā)展,立足品牌拓市場,立足管理增效益,力爭在短時間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動通信品牌,提升企業(yè)的核心競爭力,只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地??蛻羰侵袊苿拥纳嬷?,服務是中國移動的生命線,市場是中國移動永恒的主題。面對我們的競爭對手,怎樣提高服務水平、改善服務質(zhì)量、打造服務品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務?!胺铡本褪且覀兊钠髽I(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動為客戶提供物質(zhì)或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統(tǒng)一的標準來衡量。因此,我們必須要有服務創(chuàng)新意識和服務創(chuàng)新的措施才能提高服務水平,改善服務質(zhì)量。以企業(yè)員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務的價值感受,最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國移動“服務與業(yè)務領先”的戰(zhàn)略目標。我的具體認識是:
打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。要優(yōu)化大客戶服務工作的業(yè)務流程,要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務品牌實現(xiàn)業(yè)務領先的戰(zhàn)略目標。
基礎管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個企業(yè)如果基礎管理的基本功不好,雖然也會有短期的快速發(fā)展,但絕不可能長期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場競爭的白熱化,問題也就會慢慢浮出水面,如服務不好、統(tǒng)計不實、素質(zhì)不高、考核不嚴等等。
企業(yè)管理要以人為本,尊重人的自身價值和創(chuàng)造價值,以完善的機制激勵人。制定出“天天有學習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵機制。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力,最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領導關心員工,員工關心企業(yè),和諧溫馨的企業(yè)氛圍。在基層營業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分,有了完善的激勵機制后,還應建全約束制度。在激勵中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;加強對權力的監(jiān)督;防止個人濫用權力而侵犯企業(yè)和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動者,是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務者。所以說在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負責,要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個人得失,追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達到客戶完全滿意的宗旨??傊灰覀儞]動創(chuàng)新的指揮棒,齊奏市場的樂章,合唱服務的主旋律,中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。
各位主考官:我雖然很年輕,加盟移動的時間不長,但我有發(fā)展的無限潛力和開拓創(chuàng)新的勇氣。為了中國移動的美好未來,請相信我。給我一點陽光吧!我會更加燦爛的。
我的演講完了,謝謝大家,不足之處懇請大家批評指正.
區(qū)域經(jīng)理競聘演講稿SWOT分析篇八
今天,我站在這里,參加證券區(qū)域經(jīng)理的競聘。首先非常感謝上級領導,為我們提供了一個這么好的競爭平臺,讓我們可以在這里展現(xiàn)風采,同時,更要感謝多年來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們,是你們給予我信心和勇氣,讓我今天站到這個演講臺來。
我自進入證券公后,在領導和廣大同仁的支持和幫助下,我從一個業(yè)務新兵,逐步成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的責任人,從中我學到了很多知識,找到了工作的目標。
對于區(qū)域經(jīng)理這一崗位,我是這樣理解與認識的:我希望自己是一名永遠伸出公司與客戶之間友好之手的大使,并能在工作中找準自己的定位,做到辦事不越權、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。上為公司分憂、下為各客戶服務是區(qū)域經(jīng)理義不容辭的職責。同時,區(qū)域經(jīng)理也是公司的重要骨干,相應的肩上的擔子、身負的責任也變得格外沉重,所以,區(qū)域經(jīng)理必須負責好建立及管理證券開發(fā)團隊以求最大限度的開發(fā)客戶的工作。完成公司規(guī)定的業(yè)績指標基礎上,做好團隊績效考核以及新入職客戶經(jīng)理的培養(yǎng)工作。
假如我這次有幸競聘區(qū)域經(jīng)理成功,我將決心不辜負領導的信任和同事們的期望,竭盡全力挑好這副擔子,按時、按質(zhì)、按量完成或超額完成領導和同事交付的任務,極力解決問題,爭做一名優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理。
針對現(xiàn)在開戶難的問題,我認為最主要的是:打通人脈、擴大聲譽。一個服務行業(yè)在一個地方立足、占領市場份額,擴大聲譽,最大限度的爭取合作伙伴的大力支持是我們展開營銷的第一步。所以,我決心在這方面狠下了工夫,在目前的基礎上和合作伙伴銀行等也要堅持進一步的溝通和深入合作,不光是基本業(yè)務上的合作,更要在尋求增量資金,擴大市場份額上的合作。進一步探討合作的途徑,充分發(fā)揮銀行工作人員在開發(fā)客戶上的積極主動性。另外,加大宣傳力度,繼續(xù)在各大公司或者社區(qū)附近,大型超市、大型商場里擺攤位,只要看到有客戶的陸續(xù)轉(zhuǎn)入,就要再接再厲,持續(xù)深入!
對于建設團隊的構想以及如何開展證券營銷方案:
過去的經(jīng)驗告訴我們,一個公司的長足發(fā)展離不開團隊的良好協(xié)作,一個人的成功同樣離不開團隊的支持。在市場不景氣時,公司同事互相鼓勵,領導更是經(jīng)常激勵我們,給我們勝利的信心。有問題大家一同探討,有經(jīng)驗大家互相溝通,有好消息大家都樂于分享,良好的工作氛圍讓我對團隊有了很強的歸屬感,更愿意融入到大集體中,不是孤軍奮戰(zhàn),而是與同事一起開拓市場,開發(fā)客戶,彼此協(xié)調(diào)和溝通能力都有了更深的提高,所以團隊建設絕對是我今后工作中的重中之重!再下一步工作中將極力提升團隊整體素質(zhì),定期組織團隊人員開展各項市場營銷培訓,組織策劃市場渠道開拓方案等等。
空談誤事,實干興業(yè)。雖然沒有豪言壯語,也沒有博大精深的施政綱領,但我相信有在座各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我一定能夠當好一名稱職的區(qū)域經(jīng)理。無論我能否通過競聘區(qū)域經(jīng)理一職,我將一如既往,一步一個腳印向前邁進,為證券事業(yè)發(fā)展做出自己新的貢獻。
[最新證券公司區(qū)域經(jīng)理競聘演講]
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區(qū)域經(jīng)理競聘演講稿SWOT分析篇一
尊敬的各位領導、各位主考官:
大家好!
首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這里,來進行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫_____大專學歷_____學院中文專業(yè)畢業(yè),20xx年10月榮幸地加_____移動分公司,就任_____區(qū)域中心臨時負責人。在上級的正確領導下,我們成立了_____移動營業(yè)廳、推廣了商務20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來,移動公司先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,使我堅信:選擇了中國移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。
我今天參加競聘的崗位是_____移動分公司_____區(qū)域經(jīng)理。這一職位肩負著四大職責,即銷售、服務、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務,基礎是管理。
作為世界五百強之一的中國移動通信公司,如何適應市場經(jīng)濟的規(guī)律,在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。從實踐情況來看,我認為只有以市場為導向,以客戶為中心,以網(wǎng)絡為依托,全面提高移動通信的服務水平。立足服務求生存,立足創(chuàng)新促發(fā)展,立足品牌拓市場,立足管理增效益,力爭在短時間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動通信品牌,提升企業(yè)的核心競爭力,只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地??蛻羰侵袊苿拥纳嬷?,服務是中國移動的生命線,市場是中國移動永恒的主題。面對我們的競爭對手,怎樣提高服務水平、改善服務質(zhì)量、打造服務品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務。“服務”就是要我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動為客戶提供物質(zhì)或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統(tǒng)一的標準來衡量。因此,我們必須要有服務創(chuàng)新意識和服務創(chuàng)新的措施才能提高服務水平,改善服務質(zhì)量。以企業(yè)員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務的價值感受,最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國移動“服務與業(yè)務領先”的戰(zhàn)略目標。我的具體認識是:
一、通過服務創(chuàng)新實現(xiàn)服務領先。中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。我認為:要切實做好“溝通從心開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創(chuàng)新的意識,而且更重要的是要將這種服務創(chuàng)新的意識應用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中,服務已成為企業(yè)競爭的絕對因素。
二、打造服務品牌實現(xiàn)業(yè)務領先。打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。要優(yōu)化大客戶服務工作的業(yè)務流程,要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務品牌實現(xiàn)業(yè)務領先的戰(zhàn)略目標。
三、加強基礎管理,完善激勵機制?;A管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個企業(yè)如果基礎管理的基本功不好,雖然也會有短期的快速發(fā)展,但絕不可能長期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場競爭的白熱化,問題也就會慢慢浮出水面,如服務不好、統(tǒng)計不實、素質(zhì)不高、考核不嚴等等。
企業(yè)管理要以人為本,尊重人的自身價值和創(chuàng)造價值,以完善的機制激勵人。制定出“天天有學習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵機制。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力,最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領導關心員工,員工關心企業(yè),和諧溫馨的企業(yè)氛圍。在基層營業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分,有了完善的激勵機制后,還應建全約束制度。在激勵中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;加強對權力的監(jiān)督;防止個人濫用權力而侵犯企業(yè)和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動者,是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務者。所以說在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負責,要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個人得失,追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達到客戶完全滿意的宗旨??傊灰覀儞]動創(chuàng)新的指揮棒,齊奏市場的樂章,合唱服務的主旋律,中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。
各位主考官:我雖然很年輕,加盟移動的時間不長,但我有發(fā)展的無限潛力和開拓創(chuàng)新的勇氣。為了中國移動的美好未來,請相信我。給我一點陽光吧!我會更加燦爛的。
我的演講完了,謝謝大家,不足之處懇請大家批評指正。
區(qū)域經(jīng)理競聘演講稿SWOT分析篇二
尊敬的各位公司領導:
你們好!
感謝公司能夠給予我這次競選xx區(qū)域營銷經(jīng)理的機會,我來到本公司已經(jīng)有半月了,雖然現(xiàn)在我還在學習期間,但拿破侖曾經(jīng)說過:不想當將軍的士兵不是好兵,所以我特此申請競選營銷經(jīng)理!
我認為
做為
一個營銷經(jīng)理,他與普通的營銷員是不一樣的,他不但自己要有好的業(yè)績,很強的責任感外,他還要具備很好的素質(zhì),因為他不但要對公司負責,對領導負責,更為重要的是還要為自己所帶領的團隊負責!
大家都知道沒有完美的個人,但有完美的團隊,在營銷的隊伍當中,自己業(yè)績好不能代表整個團隊,只有整個團隊的業(yè)績都好,才能體現(xiàn)出營銷經(jīng)理的價值!
而作為一個營銷經(jīng)理他必須要具有很強的市場洞察能力,能夠清晰明確的分析市場,做好營銷的策略與方針;制定好團隊目標,各營銷員目標,合理的分配好任務計劃,做好年、月、周、日的工作計劃,除此之外,必須還要有很強的協(xié)調(diào)和溝通能力,充分的發(fā)揮每位營銷員的特長,取長補短,互相學習,互相幫助,互相合作!只有這樣有目標的帶領團隊,才能做好營銷經(jīng)理。
我認為我競選營銷經(jīng)理的優(yōu)勢有:四年的工作管理經(jīng)驗、很強的責任感,積極向上的'良好心態(tài)、能夠清晰明確的分析并部署市場。而我的不足之處是:對目前公司所銷售鋼材的市場狀態(tài)不夠了解、營銷經(jīng)驗不足、財務知識掌握不全面。
但面對與我的不足之處,在以后的工作當中,日常生活中我會不斷的改善,積極的,努力的去學習,以實際的業(yè)績來證明自己!
無論這次競選我是否能成功,我都認為,
做為
一個營銷員必須要學會不斷的挑戰(zhàn)自我,只有不段的挑戰(zhàn)自己,才能在挑戰(zhàn)的過程當中,得到鍛煉,得到自我提升的機會!
最后再次真誠的感謝公司的各位領導給予我這次難得的學習機會!
區(qū)域經(jīng)理競聘演講稿SWOT分析篇三
大家好!我是xx,我是xx年進入證券行業(yè)的,這些年一直在公司里兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的本職工作,與公司共榮辱。這些年我都是負責xx這個網(wǎng)點的工作,在這工作的幾年里我不僅努力提高自己的證券知識還積極維護客戶和銀行銷售渠道,通過幾年的努力,我在這里已經(jīng)積累了很多的客戶資源和銷售渠道,只是限于所負責地區(qū)以及之前公司的制度的制約,無法發(fā)揮自己的優(yōu)勢。隨著公司的客戶經(jīng)理制度的實施并完善,以及營業(yè)部領導的一系列扶持政策和優(yōu)惠措施,讓我在這個營銷的舞臺上得到盡情的發(fā)揮。通過自己1年多的不懈努力,現(xiàn)在已經(jīng)晉升為五星級客戶經(jīng)理,到目前累積開戶數(shù)xx戶左右,有效戶近xx戶,托管資產(chǎn)xx。近三個月為公司產(chǎn)生的實收傭金分別xx萬,xx萬,xx萬。中國有句老話:人總是向前看的。因此為了不使自己的資源白白浪費,也讓自己有更多的展現(xiàn)營銷才華的機會,今天向在座的各位競聘**區(qū)域經(jīng)理這個崗位。
今天我也不在這里談下我如何晉升為五星級客戶經(jīng)理的經(jīng)歷,在座的很多都有做過營銷的工作,都知道只要把握好銷售渠道,客戶資源,服務質(zhì)量這3個方面的最基本因素,就能輕松地做好最底層的營銷工作。因今天是要競聘區(qū)域經(jīng)理,所以在這里我主要談談我該怎樣做好一個稱職的區(qū)域經(jīng)理:
一,對區(qū)域經(jīng)理這個崗位要認知到位,只有這樣才能讓你目標明確地進入?yún)^(qū)域市場。
區(qū)域經(jīng)理作為在營銷管理的職能體系中一個非常重要的營銷管理執(zhí)行層,手握公司的重要市場資源,肩負著公司一方市場興衰的重任。
二,想成為一名優(yōu)秀成功的區(qū)域經(jīng)理需要提高自己的.各方面的綜合能力
區(qū)域經(jīng)理的價值是由自己的業(yè)績還有市場來選擇和評價的,想成為公頂尖的區(qū)域經(jīng)理,不要想著往年的輝煌,而是思考如何不斷地打破自己的紀錄,只有通過能力的培養(yǎng)和職業(yè)道德的修行,完善自我,注重業(yè)績的提高,來獲得市場積極的評價,才能為公司創(chuàng)造更多的財富,成就自己職業(yè)生涯的非凡價值。
三。有計劃有步驟地做好該區(qū)域市場
1、要認清自己的區(qū)域市場,自己競爭對手的情況。之前我負責的市場畢竟無法跟整個xx地區(qū)相比,xx各地區(qū)人口分布、消費水平、消費形態(tài)等必定存在差異,因而也必然形成不同的區(qū)域特性,還有對整個xx地區(qū)的競爭對手的分布,業(yè)績情況等必須要有詳細的了解。2、了解情況之后,是制定本區(qū)域市場的營銷策略。目前主要根據(jù)自身團隊以及公司的情況制定切實可行的計劃,先創(chuàng)造局部的競爭優(yōu)勢,取得幾個地區(qū)的市場占有率,建立穩(wěn)定的大xx市場。
3、俗話說:“打江山容易,守江山難”,想要守住勝利的果實,必須要發(fā)展自己的營銷渠道和營銷隊伍,再加上運用理性營銷管理的手段來全面鞏固和維護區(qū)域市場。
區(qū)域經(jīng)理競聘演講稿SWOT分析篇四
尊敬的各位領導、各位主考官:
大家好!
我的名字叫____,大專學歷,學院中文專業(yè)畢業(yè),____年__月榮幸地加盟移動分公司,就任區(qū)域中心臨時負責人。我今天參加競聘的崗位是移動分公司區(qū)域中心經(jīng)理。
“服務”就是要我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動為客戶提供物質(zhì)或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統(tǒng)一的標準來衡量。因此,我們必須要有服務創(chuàng)新意識和服務創(chuàng)新的措施才能提高服務水平,改善服務質(zhì)量。以企業(yè)員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務的價值感受,最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國移動“服務與業(yè)務領先”的戰(zhàn)略目標。我的具體認識是:
一、所謂的“零距離服務”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。
即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務,強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念,達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務,打破時間、空間的概念,以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式,強化被動式服務向主動式服務轉(zhuǎn)變,營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變,等客戶上門向上門服務轉(zhuǎn)變,滿足型服務向滿意型服務轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達到企業(yè)與客戶的“零距離”。
推行“首問負責制”,也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè)務所接觸、詢問的第一人,這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業(yè)務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式,倡導全員服務,樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,以提高辦事效率來改善服務質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識,樹立了企業(yè)良好形象,同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、在座的每一位都知道,在經(jīng)濟學中有一個很重要的法則,叫做“二八原理”。
它深刻分析出我們的經(jīng)營收入的80%是由20%的大客戶帶來的,這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產(chǎn)品或服務更加滿意。我們應該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場競爭現(xiàn)狀來看,大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務品牌,實現(xiàn)業(yè)務領先工作的重中之重。
目前,公司已經(jīng)實施了大客戶經(jīng)理制度,但在基層營業(yè)部就大客戶的基礎資料、服務策略、隊伍建設和業(yè)務流程等方面還存在著一些欠缺。
我認為:要搞好大客戶服務工作。
首先,要在紛繁復雜的客戶群中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎資料,為市場營銷打下堅實的基礎。
其次,是在為大客戶提供共性服務的同時,還應提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個性服務。以人盯人的方式,定期分層次地走訪大客戶,了解客戶的需求及競爭對手的活動情況,制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務策略,竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。
第三,就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務精、能力強的人才安排到大客戶服務工作中去,切實加強大客戶服務隊伍建設。
區(qū)域經(jīng)理競聘演講稿SWOT分析篇五
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
大家下午好!
我叫**。來自**城移動分公司,現(xiàn)任代銷班班長一職。感謝公司給我這次參加競聘機會,我競聘的職位是鳳城分公司**區(qū)域營銷中心經(jīng)理。
首先,請允許我做一下自我介紹:
我是2003年5月應聘到**移動分公司的,當時僅僅是一名普通的營業(yè)人員。但是,我熱愛我的工作。在工作中我刻苦鉆研業(yè)務知識、虛心向老員工學習、團結(jié)同事。工作上得到了領導的認可。經(jīng)過5年的不斷努力,于2008年8月由勞務派譴制員工轉(zhuǎn)為合同制員工。其間我所從事的崗位歷經(jīng)營業(yè)員、值班長、營業(yè)廳主任等崗位。2009年3月我被調(diào)到代銷班。開始了新的工作。2010年7月被提升為代銷班班長一職。這些一步步的歷練都促使我今天有勇氣站在這里參加競聘。
下面我將從以下三個方面競聘這一職位:我的競聘報告分三部分:
自2009年到渠道工作以來,一直兢兢業(yè)業(yè)的為渠道工作努力著,為鳳城公司一直保持高市場占有率貢獻著自己的力量。在公司領導的正確指導下,在公司全體員工的共同努力下,截止到2010年年底鳳城地區(qū)的新增市場份額和凈增通話用戶數(shù)均列丹東地區(qū)第一位。其中,新增市場份額達82%。今年是渠道轉(zhuǎn)型的開局之年。公司借政府十二五開局之年,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局,在省公司"一一五五"整體戰(zhàn)略的指導下,堅持"以客戶為根,服務為本"的發(fā)展理念。堅定信心、創(chuàng)新發(fā)展、智慧經(jīng)營、強化效益,積極推進基礎網(wǎng)絡建設,精細管理,縮減劣勢。確保行業(yè)領先地位,實現(xiàn)公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。公司從上到下總動員,確保渠道轉(zhuǎn)型有條不紊的開展。我們**分公司代銷班根據(jù)鳳城社會渠道的實際情況來開展工作。渠道轉(zhuǎn)型首先要做好代銷商的思想工作,讓他們樹立堅定的信心。公司領導、我還有渠道經(jīng)理一起下到代銷商店內(nèi)給他們講解渠道轉(zhuǎn)型給他們帶來的好處。
同時第一時間將公司的重要精神傳達給他們。我們將渠道經(jīng)理按區(qū)域進行劃分,渠道經(jīng)理對各自分管的代銷商進行駐店指導。我們建立代銷商走訪記錄表、代銷商檔案表、渠道檢查表等確保代銷商對我們講解的內(nèi)容做到熟練掌握,以此來更好的開展業(yè)務。自渠道轉(zhuǎn)型以來,鳳城分公司社會渠道轉(zhuǎn)型工作一直做的都比較好。在市公司的幾次通報中都得到了表揚。其中:四、五月份增值業(yè)務分別完成:12317筆和13261筆均列全地區(qū)第二名。五月份親友計劃升級版完成620筆,列全地區(qū)第一名。
今天我競聘**區(qū)域營銷中心經(jīng)理。我認為區(qū)域營銷中心經(jīng)理對我來說能夠得到更加全面的鍛煉。區(qū)域營銷中心肩負著集團、自有營業(yè)廳、渠道三方面的營銷職能。公司以"保客戶、促增長、推進渠道轉(zhuǎn)型"為整體工作思路。給我提供了更加廣闊的學習和歷練的空間。
如果我有幸競聘成功東湯區(qū)域營銷中心經(jīng)理這一職位,我將從以下四方面開展工作:
第一、??蛻?、穩(wěn)固現(xiàn)有集團:服務上:隨著競爭對手客戶服務管理水平的提高,我們服務領先優(yōu)勢越來越小。我們要樹立以服務贏得客戶、服務贏得市場;堅持"人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特"的原則。業(yè)務上:緊跟區(qū)域內(nèi)的大項目、重點工程。做到"搶前、抓早"同時也不放過每一個新建的小企業(yè)。凡是有新的單位建立,都要第一時間將我們的政策傳達給他們,把他們發(fā)展成為我們的集團。深度挖掘集團信息化業(yè)務。另外,還要加強對集團客戶的'走訪,走訪的同時將我們的新業(yè)務、優(yōu)惠政策及時帶給他們。適時地與集團客戶建立捆綁關系,以此來穩(wěn)固現(xiàn)在有集團客戶。
第二、自有營業(yè)廳的管理:推進渠道轉(zhuǎn)型不僅僅是社會渠道要轉(zhuǎn)型,我們的自有營業(yè)廳也要向以體驗銷售為核心功能的"業(yè)務銷售中心"轉(zhuǎn)變,從而提升自有渠道營銷的效能。另外,鄉(xiāng)鎮(zhèn)自有營業(yè)廳的建立是移動公司企業(yè)形象的展示。要抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)自有營業(yè)廳的服務與業(yè)務水平。做好為當?shù)乜蛻舻姆展ぷ?,讓客戶實實在在感受到移動公司的便捷服務。更好地發(fā)揮區(qū)域營銷中心的作用。讓我們的自有營業(yè)廳真正實現(xiàn):銷售、宣傳、服務、體驗的功能。
第三、社會渠道的管理:加強與所管轄的社會渠道代銷商的溝通。在服務與業(yè)務上對其進行指導;在有困難的時候?qū)ζ溥M行幫助。做好代銷商思想工作,讓他們堅定信心,讓代銷商感受到跟著移動公司的步伐向前走是不會錯的。加強對所管轄的村級代辦的管理,"下鄉(xiāng)、進村、到戶"開展一對一宣傳營銷。真正使公司的產(chǎn)品、優(yōu)惠活動宣傳到家、服務到家。
第四、市場掌控情況:一方面加強所管轄區(qū)域自有營業(yè)廳和社會渠道的新增市場情況。繼續(xù)保持高市場占有率,不斷提高農(nóng)村市場滲透率。另一方面及時了解競爭對手的動態(tài)信息,以此做出相應對策,保全存量市場的占有率。
不管這次競聘的結(jié)果如何,我始終相信而且能夠做到,在移動公司工作多年的我,將一如既往的充滿著自信,以高昂的工作熱情、100%的努力投入到明天的工作中去,為**移動公司發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝大家!
區(qū)域經(jīng)理競聘演講稿SWOT分析篇六
尊敬的公司領導:
大家好!
首先感謝公司黨委、公司和各位領導給我一個展示自我和施展才華的機會。
我叫胡金安,是公司營銷部的一名營銷代表,于____年3月到公司上班到今。我今天來競聘營銷代表以及區(qū)域經(jīng)理職位。非常感謝公司領導給了我這么個展示自我、參與競爭的機會。我十分珍惜這樣一個難得的機會。我將客觀地說明我自己所具備的應聘能力,全面地論述我對于做好營銷代表以及區(qū)域經(jīng)理工作的總體思路和具體措施,并且,將心悅誠服地接受各位領導和同事的評判。我覺得這次競爭對我個人來說不僅是走上崗位的機遇,更主要的是一次難得的學習和鍛煉的機會。
隨著改革的深入和電信市場競爭機制的引入,目前,電信運營市場競爭異常激烈,我們中國移動也與多家運營商共同搶占市場。俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆?!本臀覀児灸壳暗那闆r而言,由于地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的滯后性,眼下我們的主要競爭對手只有聯(lián)通,因此我們應該抓住這個時機,先了解自己,通過市場調(diào)查,既發(fā)現(xiàn)潛在市場,也要了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠度如何,分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者。同時要深入了解和分析聯(lián)通的經(jīng)營情況,提前做好競爭的準備和應對的措施。
作為一名營銷代表,我認為首先就是要保持清醒的頭腦,嚴以自律,努力奮斗,就一定能為公司贏得更高的社會聲譽,同時也為自己贏得更廣闊的發(fā)展空間,當然作為一名營銷代表,所代言的不僅是公司的產(chǎn)品,而更應該讓客戶了解認識公司的產(chǎn)品,和產(chǎn)業(yè)文化,想做到這一點,唯有依靠我們營銷人員,誠摯踏實的人格和堅持不懈。禮貌親切的服務,讓用戶親身體驗到我們是真誠的在為他們所想,為他們服務,這樣才能讓用戶認可我們,也為公司的發(fā)展作出貢獻。
再就要有誠信。以誠待人,熱情服務,就是我對待客戶的宗旨。
客戶對待我們,一般都心存疑慮,只有表現(xiàn)出我們的誠心,用熱情的服務,以專家的身份介紹我們的產(chǎn)品,只有自己堅定的信念,才能讓用戶了解,認可我們的產(chǎn)品,使用我們的產(chǎn)品。對所用的產(chǎn)品心里有數(shù),他們才會放下疑慮。還會加入到宣傳我們的產(chǎn)品的行列來。
但作為一名營銷代表,具體到細節(jié)上而還有很多,我所要做到的就是要有自信,信念是支持我們的行動,給予我面對一切困難的勇氣。
熱情,周到,禮貌,誠信是我們營銷人員的宗旨,也是今天我要競聘營銷代表的一點見解。
對于區(qū)域經(jīng)理,我除了上述說的,另外要說的就是首先要了解自己本區(qū)域的市場情況,各電信行業(yè)的運轉(zhuǎn)情況,客戶群體的所在。以及各渠道,代理商的基本分配。充分的運用各渠道,代理商以及自己掌握的營銷體系,發(fā)展公司的業(yè)務。提高公司在這一區(qū)域的知名度。
公司就是我強大的后盾,有了它,我就有了施展才能的空間!公司也是一個整體,一個團隊。
各位評領導,各位評委,作為一個競聘者,我深知自身的條件還有很多地方離公司的要求相差甚遠,但是請給我一個機會,我將在學習中工作,在工作中進步,在進步中發(fā)展,用自己的全心投出還公司一片精彩!
我的演講完了,謝謝大家!
區(qū)域經(jīng)理競聘演講稿SWOT分析篇七
尊敬的各位領導、各位主考官:
大家好!
首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這里,來進行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫xx,大專學歷,xx學院中文專業(yè)畢業(yè),05年10月榮幸地加盟xx.移動分公司,就任xx區(qū)域中心臨時負責人。在上級的正確領導下,我們成立了xx移動營業(yè)廳、推廣了商務20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來,移動公司先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,使我堅信:選擇了中國移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。
我今天參加競聘的崗位是xxx移動分公司xx區(qū)域經(jīng)理。這一職位肩負著四大職責,即銷售、服務、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務,基礎是管理。
作為世界五百強之一的中國移動通信公司,如何適應市場經(jīng)濟的規(guī)律,在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。從實踐情況來看,我認為只有以市場為導向,以客戶為中心,以網(wǎng)絡為依托,全面提高移動通信的服務水平。立足服務求生存,立足創(chuàng)新促發(fā)展,立足品牌拓市場,立足管理增效益,力爭在短時間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動通信品牌,提升企業(yè)的核心競爭力,只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地??蛻羰侵袊苿拥纳嬷?,服務是中國移動的生命線,市場是中國移動永恒的主題。面對我們的競爭對手,怎樣提高服務水平、改善服務質(zhì)量、打造服務品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務?!胺铡本褪且覀兊钠髽I(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動為客戶提供物質(zhì)或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統(tǒng)一的標準來衡量。因此,我們必須要有服務創(chuàng)新意識和服務創(chuàng)新的措施才能提高服務水平,改善服務質(zhì)量。以企業(yè)員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務的價值感受,最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國移動“服務與業(yè)務領先”的戰(zhàn)略目標。我的具體認識是:
打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。要優(yōu)化大客戶服務工作的業(yè)務流程,要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務品牌實現(xiàn)業(yè)務領先的戰(zhàn)略目標。
基礎管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個企業(yè)如果基礎管理的基本功不好,雖然也會有短期的快速發(fā)展,但絕不可能長期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場競爭的白熱化,問題也就會慢慢浮出水面,如服務不好、統(tǒng)計不實、素質(zhì)不高、考核不嚴等等。
企業(yè)管理要以人為本,尊重人的自身價值和創(chuàng)造價值,以完善的機制激勵人。制定出“天天有學習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵機制。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力,最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領導關心員工,員工關心企業(yè),和諧溫馨的企業(yè)氛圍。在基層營業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分,有了完善的激勵機制后,還應建全約束制度。在激勵中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;加強對權力的監(jiān)督;防止個人濫用權力而侵犯企業(yè)和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動者,是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務者。所以說在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負責,要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個人得失,追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達到客戶完全滿意的宗旨??傊灰覀儞]動創(chuàng)新的指揮棒,齊奏市場的樂章,合唱服務的主旋律,中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。
各位主考官:我雖然很年輕,加盟移動的時間不長,但我有發(fā)展的無限潛力和開拓創(chuàng)新的勇氣。為了中國移動的美好未來,請相信我。給我一點陽光吧!我會更加燦爛的。
我的演講完了,謝謝大家,不足之處懇請大家批評指正.
區(qū)域經(jīng)理競聘演講稿SWOT分析篇八
今天,我站在這里,參加證券區(qū)域經(jīng)理的競聘。首先非常感謝上級領導,為我們提供了一個這么好的競爭平臺,讓我們可以在這里展現(xiàn)風采,同時,更要感謝多年來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們,是你們給予我信心和勇氣,讓我今天站到這個演講臺來。
我自進入證券公后,在領導和廣大同仁的支持和幫助下,我從一個業(yè)務新兵,逐步成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的責任人,從中我學到了很多知識,找到了工作的目標。
對于區(qū)域經(jīng)理這一崗位,我是這樣理解與認識的:我希望自己是一名永遠伸出公司與客戶之間友好之手的大使,并能在工作中找準自己的定位,做到辦事不越權、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。上為公司分憂、下為各客戶服務是區(qū)域經(jīng)理義不容辭的職責。同時,區(qū)域經(jīng)理也是公司的重要骨干,相應的肩上的擔子、身負的責任也變得格外沉重,所以,區(qū)域經(jīng)理必須負責好建立及管理證券開發(fā)團隊以求最大限度的開發(fā)客戶的工作。完成公司規(guī)定的業(yè)績指標基礎上,做好團隊績效考核以及新入職客戶經(jīng)理的培養(yǎng)工作。
假如我這次有幸競聘區(qū)域經(jīng)理成功,我將決心不辜負領導的信任和同事們的期望,竭盡全力挑好這副擔子,按時、按質(zhì)、按量完成或超額完成領導和同事交付的任務,極力解決問題,爭做一名優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理。
針對現(xiàn)在開戶難的問題,我認為最主要的是:打通人脈、擴大聲譽。一個服務行業(yè)在一個地方立足、占領市場份額,擴大聲譽,最大限度的爭取合作伙伴的大力支持是我們展開營銷的第一步。所以,我決心在這方面狠下了工夫,在目前的基礎上和合作伙伴銀行等也要堅持進一步的溝通和深入合作,不光是基本業(yè)務上的合作,更要在尋求增量資金,擴大市場份額上的合作。進一步探討合作的途徑,充分發(fā)揮銀行工作人員在開發(fā)客戶上的積極主動性。另外,加大宣傳力度,繼續(xù)在各大公司或者社區(qū)附近,大型超市、大型商場里擺攤位,只要看到有客戶的陸續(xù)轉(zhuǎn)入,就要再接再厲,持續(xù)深入!
對于建設團隊的構想以及如何開展證券營銷方案:
過去的經(jīng)驗告訴我們,一個公司的長足發(fā)展離不開團隊的良好協(xié)作,一個人的成功同樣離不開團隊的支持。在市場不景氣時,公司同事互相鼓勵,領導更是經(jīng)常激勵我們,給我們勝利的信心。有問題大家一同探討,有經(jīng)驗大家互相溝通,有好消息大家都樂于分享,良好的工作氛圍讓我對團隊有了很強的歸屬感,更愿意融入到大集體中,不是孤軍奮戰(zhàn),而是與同事一起開拓市場,開發(fā)客戶,彼此協(xié)調(diào)和溝通能力都有了更深的提高,所以團隊建設絕對是我今后工作中的重中之重!再下一步工作中將極力提升團隊整體素質(zhì),定期組織團隊人員開展各項市場營銷培訓,組織策劃市場渠道開拓方案等等。
空談誤事,實干興業(yè)。雖然沒有豪言壯語,也沒有博大精深的施政綱領,但我相信有在座各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我一定能夠當好一名稱職的區(qū)域經(jīng)理。無論我能否通過競聘區(qū)域經(jīng)理一職,我將一如既往,一步一個腳印向前邁進,為證券事業(yè)發(fā)展做出自己新的貢獻。
[最新證券公司區(qū)域經(jīng)理競聘演講]
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