裝修公司工作計(jì)劃員工管理篇一
1、提高入戶維修質(zhì)量,要求客服管理員對(duì)業(yè)主報(bào)修進(jìn)行回訪跟進(jìn),針對(duì)業(yè)主反饋的問(wèn)題及時(shí)給予回復(fù)并解決。
2、繼續(xù)做好園區(qū)草坪澆灌,以及綠化養(yǎng)護(hù),共筑“幸福"美麗家園。
3、客服管理員加強(qiáng)樓宇巡視,對(duì)公共區(qū)域發(fā)現(xiàn)的安全問(wèn)題及時(shí)處理。
4、增派安保力量,加強(qiáng)園區(qū)巡邏頻次,做好各項(xiàng)安全服務(wù)工作,提升服務(wù)品質(zhì)。
5、做好夏季防汛工作,確保小區(qū)各設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、重點(diǎn)對(duì)樓道、b2層雜物及樓道充電電動(dòng)車(chē)進(jìn)行清理,規(guī)范擺放,同時(shí)也希望業(yè)主積極配合消除安全隱患。
7、做好裝修施工期的監(jiān)督檢查工作,并按照相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行,對(duì)裝修垃圾進(jìn)行嚴(yán)格管理。
8、對(duì)各單元門(mén)禁門(mén)進(jìn)行改造升級(jí),將現(xiàn)在的門(mén)禁門(mén)轉(zhuǎn)角由90度改為180度,并能自動(dòng)關(guān)閉。
9、繼續(xù)按照“亮劍60天”品質(zhì)提升計(jì)劃,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作的推進(jìn),繼續(xù)做好“朝送晚迎”微笑服務(wù)好業(yè)主,提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
10、全面提高園區(qū)衛(wèi)生質(zhì)量,進(jìn)行死角清潔,做到玻璃明亮,道路整潔。
裝修公司工作計(jì)劃員工管理篇二
根據(jù)xx裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門(mén)磚,重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司!
在已經(jīng)對(duì)目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,進(jìn)行上門(mén)拜訪,找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對(duì)于無(wú)法合作的裝飾公司,主要精力放在設(shè)計(jì)師身上!
:個(gè)性,愛(ài)好,設(shè)計(jì)和接單能力等,篩選有能力的設(shè)計(jì)師,再根據(jù)不同的特點(diǎn),有針對(duì)性的與其接觸,盡快的建立起合作關(guān)系!
5、通過(guò)已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識(shí)和熟悉的設(shè)計(jì)。
6、將設(shè)計(jì)師進(jìn)行分類:
(1)注重返點(diǎn);
(2)注重設(shè)計(jì)效果;
(3)以上兩者兼顧的!
7、在合作中,與設(shè)計(jì)師深入溝通,及時(shí)報(bào)備客戶信息,避免因?yàn)橐恍┲饔^原因而照成傷害設(shè)計(jì)師推單的積極性。
9、對(duì)于注重設(shè)計(jì)效果的設(shè)計(jì)師,在上門(mén)拜訪以及后期溝通過(guò)程中,重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的文化,設(shè)計(jì)理念、風(fēng)格等,確保他們?cè)谕扑]產(chǎn)品時(shí)優(yōu)先考慮我們!
11、與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對(duì)應(yīng)的領(lǐng)袖人物,這一點(diǎn)在小區(qū)團(tuán)購(gòu)中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,對(duì)于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購(gòu)活動(dòng)非常有幫助)。
12、裝飾公司有自己的小區(qū)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),可以在跑家裝的時(shí)候,順帶了解裝飾.
裝修公司工作計(jì)劃員工管理篇三
1 凡是公司的裝修工人,進(jìn)入前都要經(jīng)過(guò)詳細(xì)的考察;對(duì)于小組領(lǐng)工的裝修工人要經(jīng)過(guò)全面的考察。
2 考察的范圍為:技術(shù)考察,職業(yè)道德考察;對(duì)于小組領(lǐng)工的工人考察還有組織能力的考察和人品以及工作態(tài)度的考察。
3 凡是有不良記錄的裝修工人;不論在什么地方,不論什么時(shí)候,都不得任用。
二 工地現(xiàn)場(chǎng)管理制度
1 裝修工人現(xiàn)場(chǎng)施工要衣著整潔;不得坦胸露背。保持工地良好的衛(wèi)生,材料擺放整齊。
2 不的私自收受業(yè)主給予的任何物品和饋贈(zèng);不得向客戶索要任何和施工無(wú)關(guān)的物品;不得私自接受業(yè)主的任何宴請(qǐng)。
3 不得私自拿取業(yè)主的任何物品;否則,視同盜竊,一旦發(fā)現(xiàn)核實(shí),即刻清退。
4 態(tài)度要謙虛謹(jǐn)慎,講話要和氣委婉。不得頂撞業(yè)主;不得言語(yǔ)粗魯;不得發(fā)表和自身身份不符的言論;不得發(fā)表扭曲事實(shí)不合實(shí)際的言論。
5 按照公司要求施工;沒(méi)有公司允許不得擅自改變工藝流程。不得偷工減料,不得應(yīng)付施工;對(duì)于不合乎要求的施工,要做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決。
6 切實(shí)維護(hù)業(yè)主的利益;切實(shí)維護(hù)公司的形象。能為業(yè)主考慮的,就一定為業(yè)主考慮;能夠?yàn)闃I(yè)主服務(wù)的,不論是大小,就一定為業(yè)主服務(wù)。
7保護(hù)業(yè)主的任何物品不受到任何損害;離開(kāi)工地時(shí),必須保證業(yè)主物品的完整無(wú)缺。
8 借用業(yè)主的物品一定在離開(kāi)工地時(shí)退還;如有丟失,要照價(jià)賠償。
三 工人任用制度
1 對(duì)于工人的任用;要以技術(shù)和人品作為衡量工人業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)。要重用技術(shù)好,人品好的工人;不以個(gè)人好惡作為任用工人的標(biāo)準(zhǔn)。
2 要對(duì)工人的工作情況做記錄;對(duì)于存在的不良記錄,要作為任用時(shí)候的參考。要做到不但要用人,更要識(shí)人。
3 不得任用屢次犯同樣錯(cuò)誤的工人;不得任用辦事應(yīng)付不盡力的工人;不得任用貪圖不義之財(cái)?shù)墓と恕?BR> 4 對(duì)工人的使用,要做到“優(yōu)勝劣汰”;堅(jiān)決淘汰落后不圖進(jìn)取的工人。
5 要時(shí)刻準(zhǔn)備吸納優(yōu)秀的工人;要善于發(fā)現(xiàn)人才,要重用人才。
四 工人的`獎(jiǎng)懲制度
1 要做到“優(yōu)必獎(jiǎng)”,“差必罰”。要定期給予優(yōu)秀的工人以物質(zhì)和榮譽(yù)上的獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)于辦事效率低下做事不牢靠的工人,必須給以處罰。
2 對(duì)工人的收入不加杠桿;鼓勵(lì)能者多勞,多勞者多得。
3 要對(duì)工人的敬業(yè)態(tài)度和高尚的人品給予獎(jiǎng)勵(lì);推行“德化”的管理和用人制度。
4 要保證同等條件下,工人的薪酬高于或則等于市場(chǎng)薪酬的原則。
5 推行人性化管理;對(duì)于主觀犯錯(cuò)的,給予處罰;對(duì)于以外犯錯(cuò)的,給予寬容。
6 對(duì)于業(yè)績(jī)突出的工人,要給予突出的獎(jiǎng)勵(lì);欲用之,必先厚之。
財(cái)務(wù)總監(jiān)工作職責(zé)
一、服從公司領(lǐng)導(dǎo),遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、遵守國(guó)家財(cái)政稅務(wù)政策,建立各種稅務(wù)賬冊(cè),做到系統(tǒng)規(guī)范管理。
三、建立項(xiàng)目?jī)?nèi)部核算,資金合理控制,給施工員提供項(xiàng)目成本測(cè)算依據(jù)。
四、建立項(xiàng)目材料登記、報(bào)銷(xiāo)、分類制度,做好材料合作供應(yīng)商,每月統(tǒng)計(jì)、結(jié)算做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
五、公司合同款、進(jìn)度款收取,對(duì)項(xiàng)目做到??顚S?,資金不到位項(xiàng)目有權(quán)停止供應(yīng)材料決定。
六、每月有序的工資、生活費(fèi)、提成發(fā)放,協(xié)助常務(wù)副總根據(jù)各部門(mén)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制條理,做好提成測(cè)算、項(xiàng)目結(jié)算等。
七、每月向總經(jīng)辦提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告,對(duì)當(dāng)月發(fā)生不合理的資金流動(dòng)或項(xiàng)目發(fā)生不合理的現(xiàn)象,提供參考依據(jù)。
八、參與客戶服務(wù)中心工作,做好客戶檔案建立、資料收集、客戶回訪工作。
質(zhì)檢部經(jīng)理工作職責(zé)?
一、遵守公司各項(xiàng)文件精神、協(xié)調(diào)理順部門(mén)之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)關(guān)系。
二、做好項(xiàng)目開(kāi)工、施工、工種交接、交工驗(yàn)收等全面有步驟的質(zhì)量、安全監(jiān)控,各種驗(yàn)收資料同步,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
三、對(duì)工程質(zhì)量實(shí)行全過(guò)程監(jiān)控,做好文明施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,并嚴(yán)格按有關(guān)條文執(zhí)行,確保項(xiàng)目工程:
1、文明施工合格率達(dá)到100%。
2、質(zhì)量驗(yàn)收合格率達(dá)到100%。
3、客戶滿意率達(dá)到100%。
四、加強(qiáng)施工安全管理,做好施工安全之間的各項(xiàng)安全交底,確保各項(xiàng)工程無(wú)重大安全事故。
五、處處以質(zhì)量為中心,樹(shù)立質(zhì)量是企業(yè)生存之本的意識(shí),督促項(xiàng)目做到質(zhì)量自檢、自查,嚴(yán)格按照裝修施工規(guī)范施工。
六、每月編制各項(xiàng)目施工狀況表,包括工期、質(zhì)量,安全、文明現(xiàn)場(chǎng)及施工班組人員配置等情況交工程部和總經(jīng)辦。
七、對(duì)工程中的選材、用材、節(jié)材實(shí)行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不合格材料,嚴(yán)禁繼續(xù)使用,并有權(quán)做出停工處理。
八、工程竣工后,負(fù)責(zé)保修期內(nèi)的一切修整工作,參與客戶服務(wù)中心工作,做到客戶滿意。
九、及時(shí)參加相關(guān)部門(mén)的工作會(huì)議,根據(jù)施工質(zhì)量、安全情況安排施工員、工班長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)議。
十、擁有處罰權(quán),對(duì)有損于企業(yè)品牌的行為進(jìn)行阻止和處罰,對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰與獎(jiǎng)勵(lì)。
工程部經(jīng)理工作職責(zé)?
一、遵守國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)、消防法規(guī),遵守公司部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度,服從生產(chǎn)副總直接領(lǐng)導(dǎo)。
二、負(fù)責(zé)履行客戶合同各項(xiàng)條款,講質(zhì)量,重信譽(yù),樹(shù)立法規(guī)觀念,確保項(xiàng)目
利率的完成。
三、嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律,做到項(xiàng)目條款未收不開(kāi)工,??顚S茫WC各項(xiàng)目進(jìn)度款順利到位。
四、建立科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)機(jī)制,理順內(nèi)部的工作分配結(jié)構(gòu),充分調(diào)動(dòng)各方面積極性,全面消化公司各部門(mén)拓展帶來(lái)的業(yè)務(wù)量。
五、負(fù)責(zé)項(xiàng)目承包協(xié)議執(zhí)行與監(jiān)督,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效控制,嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn),各項(xiàng)資料與項(xiàng)目進(jìn)度同步,嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的十條強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。
六、負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)計(jì)圖紙、預(yù)算的審核,現(xiàn)場(chǎng)交底,客戶協(xié)調(diào),部門(mén)間相互監(jiān)督、共同促進(jìn)。
七、定期召開(kāi)部門(mén)生產(chǎn)會(huì)議,制定月度生產(chǎn)計(jì)劃,確保工程質(zhì)量和工期,實(shí)現(xiàn)安全、文明生產(chǎn),不斷提升部門(mén)工作效率和部門(mén)競(jìng)爭(zhēng)力。
九、建立客戶檔案,對(duì)發(fā)生重大、安全、質(zhì)量事故及客戶投訴等突發(fā)事件,做出正確判斷與行動(dòng),事后做出說(shuō)明或補(bǔ)救措施。
十、積極配合質(zhì)檢部的監(jiān)督,對(duì)項(xiàng)目發(fā)展的質(zhì)量、文明施工、整體工程進(jìn)行有計(jì)劃監(jiān)督落實(shí),在規(guī)定期限內(nèi)完成,積極配合客戶服務(wù)中心正常運(yùn)作。
市場(chǎng)部經(jīng)理工作職責(zé)?
一、前期接洽及設(shè)計(jì)階段
1、全面了解公司整體發(fā)展過(guò)程、部門(mén)組織機(jī)構(gòu)、主要優(yōu)勢(shì)及近期業(yè)績(jī),為客戶提供全方位的公司介紹,樹(shù)立企業(yè)形象,正確引導(dǎo)客戶的裝飾消費(fèi)觀念。
2、拓寬經(jīng)營(yíng)思路,組織人員考察、選擇新的小區(qū)設(shè)點(diǎn)可能性及提供新的建議及設(shè)想。
3、填寫(xiě)客戶檔案,必須嚴(yán)格按公司客戶設(shè)計(jì)手冊(cè)的要求規(guī)范填寫(xiě),力爭(zhēng)做到準(zhǔn)確,如客戶有特殊要求的應(yīng)在客戶檔案中注明。
4、組織簽訂設(shè)計(jì)委托合同,配合財(cái)務(wù)部門(mén)收取設(shè)計(jì)預(yù)付款,并根據(jù)合同要求填寫(xiě)正式設(shè)計(jì)任務(wù)單,明確設(shè)計(jì)內(nèi)容、設(shè)計(jì)時(shí)間、設(shè)計(jì)要求等條款。
5、設(shè)計(jì)部完成圖紙任務(wù)后,合同預(yù)算員確定合理預(yù)算造價(jià),直至簽訂施工合同。
二、施工階段
1、在施工過(guò)程中,與客戶保持良好的溝通,及時(shí)了解各種情況,將客戶意見(jiàn)和建議反饋給公司各相關(guān)部門(mén)。
2、合同付款方式的要求按期向客戶匯報(bào)工程進(jìn)度,配合施工員做好工程款收取工作。
三、后期服務(wù)階段
1、竣工驗(yàn)收通過(guò)后,配合客戶服務(wù)中心工作。
2、建立回訪制度,與客戶經(jīng)常聯(lián)系,樹(shù)立公司良好的售后服務(wù)形象,為進(jìn)一步開(kāi)拓業(yè)務(wù)打好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
四、其他
1、積極組織策劃回訪,每月xx日員工大會(huì),xx日經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議及各種培訓(xùn)活動(dòng)。
2、參與公司各種展銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳、企劃及安排。
3、服從公司總助的直接領(lǐng)導(dǎo)。
裝修公司工作計(jì)劃員工管理篇四
20xx學(xué)年下半學(xué)期已開(kāi)學(xué)了,在以前的工作中,我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)并適應(yīng)工作環(huán)境,并且在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新,這是我個(gè)人成長(zhǎng)中的一段寶貴經(jīng)驗(yàn)。讓我感覺(jué)收獲很多!
下半學(xué)期我的主要工作計(jì)劃內(nèi)容如下:
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括學(xué)校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件的維護(hù)、管理,并保證學(xué)校計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常工作,具體分為教室電腦設(shè)備的維修保養(yǎng);教師計(jì)算機(jī)的維護(hù),學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及南塊匯聚點(diǎn)十幾所學(xué)校所連接的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)。 做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修理,不能自己修復(fù)的要及時(shí)上報(bào),確保學(xué)校的計(jì)算機(jī)設(shè)備的運(yùn)行正常。
工作內(nèi)容:學(xué)校網(wǎng)站及給類教育教學(xué)資源平臺(tái)的系統(tǒng)維護(hù)與更新,具體涉及到的有學(xué)校網(wǎng)站的平臺(tái)維護(hù)與數(shù)據(jù)更新,數(shù)據(jù)安全的備份與管理,做到一月做一次數(shù)據(jù)備份;安脈成績(jī)管理系統(tǒng)的系統(tǒng)維護(hù)及數(shù)據(jù)安全備份,做到一月做一次數(shù)據(jù)備份;數(shù)字圖書(shū)館的平臺(tái)維護(hù)及最新數(shù)據(jù)的錄入,以及數(shù)據(jù)備份工作。
工作內(nèi)容:做好教室多媒體設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),對(duì)報(bào)修班級(jí)進(jìn)行及時(shí)的維修處理,確保教育教學(xué)的正常進(jìn)行。
做好學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)的攝影攝像的工作,記錄要詳盡,做好記錄素材的保管和備份工作,做到資料的分類歸檔,便于查找調(diào)閱。
確保學(xué)校廣播鈴聲設(shè)備的正常運(yùn)行,做到準(zhǔn)確可靠,考試期間的聽(tīng)力播放要做到事前將聽(tīng)力素材查驗(yàn),如有問(wèn)題要及時(shí)解決,確保考試次序正常進(jìn)行。
各禮堂的音響及多媒體設(shè)備要經(jīng)常進(jìn)行維護(hù)檢查,確保使用時(shí)的設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 以上是本人的工作計(jì)劃,本人自當(dāng)精心盡力做好本職工作。
裝修公司工作計(jì)劃員工管理篇五
本學(xué)期多媒體信息部部的具體工作安排計(jì)劃如下:
1) 計(jì)劃在本學(xué)期的第五周進(jìn)行一次部門(mén)內(nèi)部的聯(lián)誼,增進(jìn)部門(mén)成員之間的友誼,以便更好的進(jìn)行合作,團(tuán)結(jié)工作,提高部門(mén)內(nèi)部的凝聚力。
2) 在3月16-17號(hào)開(kāi)展學(xué)生藝術(shù)團(tuán)內(nèi)部素質(zhì)拓展活動(dòng),結(jié)合學(xué)生藝術(shù)團(tuán)旗下十一大部門(mén)的特色,將學(xué)生藝術(shù)團(tuán)的文化與我們的專業(yè)相互呼應(yīng),提高學(xué)生藝術(shù)團(tuán)的影響力,豐富大學(xué)生課余生活。
3) 積極參與學(xué)校各種相關(guān)技術(shù)類的比賽,提高我部門(mén)成員的技術(shù)含量,爭(zhēng)取為學(xué)生藝術(shù)團(tuán)獲得更多的榮譽(yù)。
開(kāi)展一個(gè)系列的部門(mén)干事培訓(xùn)工作,不斷增強(qiáng)學(xué)生干事的責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí),使得這一工作成為一個(gè)整體的、與時(shí)俱進(jìn)的項(xiàng)目工程,以便建立更健全的后備人才隊(duì)伍。
5) 積極配合學(xué)生藝術(shù)團(tuán)各個(gè)部門(mén)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng),把學(xué)生藝術(shù)團(tuán)的各項(xiàng)活動(dòng)、任務(wù)圓滿完成。做好學(xué)生藝術(shù)團(tuán)的對(duì)外宣傳工作,把本部門(mén)的工作做到最完善。
6) 積極構(gòu)建“快樂(lè)工作,快樂(lè)成長(zhǎng)”的學(xué)生干部隊(duì)伍文化,全體學(xué)生干事要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),跟進(jìn)工作方式,提供工作效率。 做好學(xué)習(xí)與工作的協(xié)調(diào)工作,盡量提前做好安排計(jì)劃,減輕同學(xué)們的工作與學(xué)習(xí)的壓力。
7) 做好學(xué)生干部的選拔與任用工作,合理地,有意識(shí)地培養(yǎng)管理人才與技術(shù)人才,合理的組建不同的知識(shí)架構(gòu),依據(jù)技術(shù)性、概念性、人際性所占比重分清層次。作為一個(gè)龐大的學(xué)生組織,我們必須換位思考。創(chuàng)新思維,大膽假設(shè),以精神激勵(lì)為主,輔以物質(zhì)激勵(lì),以使挖掘潛力,人盡其才,提升多媒體信息部的凝聚力。注意觀察能力較為突出的干事,設(shè)置助理,發(fā)展下一屆的部長(zhǎng)。
8) 加強(qiáng)組織內(nèi)外的溝通與交流,借鑒學(xué)習(xí),取其精華,實(shí)現(xiàn)資源共享,促進(jìn)共同發(fā)展,推進(jìn)多媒體信息部全面發(fā)展。
干部的好壞是該社團(tuán)發(fā)展好壞的決定性因素,因此,學(xué)生藝術(shù)團(tuán)內(nèi)部必須加強(qiáng)溝通,淘做好理事層之間,社團(tuán)與干事之間的交流,避免出現(xiàn)銜接不當(dāng),意見(jiàn)不合等不良情況,多做工作,統(tǒng)一思想,牢牢樹(shù)立“共患難,同榮譽(yù)”的價(jià)值取向,齊心協(xié)力,共同打造屬于每一個(gè)人的學(xué)生藝術(shù)團(tuán)。
本學(xué)期多媒體信息部將在學(xué)生藝術(shù)團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,竭盡全力為豐富校園生活、培養(yǎng)興趣愛(ài)好、參與學(xué)?;顒?dòng)、擴(kuò)大求知領(lǐng)域、增加交友范圍、豐富內(nèi)心世界而努力。 堅(jiān)持“服務(wù)于學(xué)生藝術(shù)團(tuán)的健康發(fā)展,服務(wù)于廣大學(xué)生的全面成才”的宗旨,拉起手來(lái),與我校青年長(zhǎng)才干、齊奮進(jìn),共同營(yíng)造一個(gè)健康活潑、積極向上的校園氛圍,為全體學(xué)校的同學(xué)做出貢獻(xiàn)。
裝修公司工作計(jì)劃員工管理篇六
時(shí)間如流水,不經(jīng)意間我們就在忙碌的工作中迎來(lái)了嶄新的2014年。在新的一年,我們公司的總體工作目標(biāo)為:以20周年慶典為契機(jī),樹(shù)立全新的形象,爭(zhēng)創(chuàng)一流質(zhì)量,打造專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),培育核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。
第一、加強(qiáng)專業(yè)分工,形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
1.大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》、《質(zhì)量管理操作守則》等一系列管理制度,加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量的流程控制,保證產(chǎn)品質(zhì)量和對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量。
2.鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)研究,形成技術(shù)優(yōu)勢(shì)。要努力把公司具有比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品做得更好,同時(shí),要不斷的創(chuàng)新和探索,在其它產(chǎn)品上延伸與擴(kuò)展公司的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.樹(shù)立并落實(shí)“**出品”的概念,進(jìn)一步提升品牌的美譽(yù)度。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提升整體的設(shè)計(jì)質(zhì)量和水準(zhǔn),讓“**出品”成為市場(chǎng)上真正一流的品牌。
第二、繼續(xù)推行“客戶滿意”工程。
1.細(xì)分客戶群。經(jīng)營(yíng)部門(mén)要加強(qiáng)客戶群的細(xì)分工作,要開(kāi)動(dòng)腦筋,在服務(wù)上不斷推陳出新,維護(hù)老客戶,發(fā)展新客戶,做好客戶關(guān)系工作。
2.建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制。經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)制訂并落實(shí)客戶投訴的處理程序,客戶對(duì)于設(shè)計(jì)和服務(wù)的意見(jiàn)和投訴,要及時(shí)的溝通和響應(yīng),給予客戶滿意的答復(fù)。
第三、加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)與公司的協(xié)同運(yùn)作。
1.保持經(jīng)營(yíng)、管理、文化理念的高度統(tǒng)一。進(jìn)一步完善分支機(jī)構(gòu)的管理,確保華森文化和理念的延續(xù)和擴(kuò)展。
第四、加強(qiáng)公司管理制度的建設(shè),進(jìn)一步構(gòu)建與完善管理體系。
繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)管理制度建設(shè),進(jìn)一步構(gòu)建和完善經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、人力資源等管理體系,使之真正形成配套,為生產(chǎn)服務(wù)。
第五、培育增長(zhǎng)型業(yè)務(wù)。
裝飾業(yè)務(wù)是今年公司業(yè)務(wù)拓展的重點(diǎn),裝飾設(shè)計(jì)部已經(jīng)成立,要利用現(xiàn)有優(yōu)勢(shì),積極拓展業(yè)務(wù)。各分支機(jī)構(gòu)要了解公司裝飾業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀,積極承接裝飾業(yè)務(wù)。
第六、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、執(zhí)行和思考能力,培育團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
要加強(qiáng)學(xué)習(xí),互相交流,相互促進(jìn),提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)水平和知識(shí)結(jié)構(gòu)。要開(kāi)動(dòng)腦筋,從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,提高管理和服務(wù)效率,適應(yīng)市場(chǎng)與客戶日益增長(zhǎng)的要求。
裝修公司工作計(jì)劃員工管理篇七
在中軟海晟技術(shù)實(shí)施人員的配合下,成功將新系統(tǒng)切入門(mén)店人員的銷(xiāo)售系統(tǒng)中。新舊系統(tǒng)交替期間,對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試及試用的同時(shí),繼續(xù)針對(duì)門(mén)店人員在舊系統(tǒng)操作方面的問(wèn)題進(jìn)行解決。期間,配合中軟海晟的技術(shù)實(shí)施人員完成面向門(mén)店人員以及后勤人員的各項(xiàng)操作方面的培訓(xùn)工作。8月14日,正式將舊系統(tǒng)脫離運(yùn)行,至此新系統(tǒng)進(jìn)入獨(dú)立運(yùn)行軌道。運(yùn)行至今,除特殊情況(網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題),各項(xiàng)數(shù)據(jù)傳送基本穩(wěn)定,各類報(bào)表數(shù)據(jù)基本準(zhǔn)確,各種操作問(wèn)題基本得到有效的解決。11月25日,在維持了3個(gè)月時(shí)間的正常運(yùn)行、嚴(yán)格測(cè)試、功能完善、問(wèn)題解決等各項(xiàng)追蹤工作之后,信管員根據(jù)與中軟海晟簽署的合同及各項(xiàng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告標(biāo)準(zhǔn)對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收,至此,新系統(tǒng)進(jìn)入一年的免費(fèi)維護(hù)期,一年后,將按照達(dá)成的合同款項(xiàng)的10%收取系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。
監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)作為安全機(jī)制體系,需要保持長(zhǎng)期的重視及關(guān)注,因此信管員xx年將很大一部分工作重點(diǎn)落在加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)工作上。5月17日至20日期間,信管員走訪各門(mén)店針對(duì)所有監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行巡查,完成巡查走訪報(bào)告,提出監(jiān)控工作整改建議,滲透故障處理知識(shí),提升門(mén)店人員操作水平。同時(shí),為加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)體系建設(shè),11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開(kāi)各門(mén)店新增探頭的項(xiàng)目工作,于12月中旬完成項(xiàng)目實(shí)施。安裝過(guò)程中,出現(xiàn)部分門(mén)店門(mén)口探頭布線困難的問(wèn)題,這類門(mén)店在采取各類方法對(duì)門(mén)面及墻面實(shí)施打孔無(wú)果后,將取消門(mén)口位置的探頭配置,將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。
廈門(mén)海晟連鎖商貿(mào)有限公司的對(duì)外網(wǎng)上商品銷(xiāo)售系統(tǒng)已于5月份建設(shè)完畢,系統(tǒng)以網(wǎng)站形式展現(xiàn),涵蓋“公司概況、網(wǎng)上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務(wù)中心”等五大欄目?jī)?nèi)容,同時(shí)具備功能相對(duì)完善的后臺(tái)服務(wù)支撐。自正式投入運(yùn)營(yíng)以來(lái),開(kāi)展完善功能、豐富內(nèi)容、加強(qiáng)推廣等各項(xiàng)工作,通過(guò)吸取及應(yīng)用相關(guān)領(lǐng)域人士的各項(xiàng)建議及經(jīng)驗(yàn),使得網(wǎng)站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效:
1. 在百度中搜“廈門(mén)海晟”,從第三頁(yè)提升到第二頁(yè);
2. 在百度中搜“海晟連鎖”,從第三頁(yè)提升到第一頁(yè);
3. 當(dāng)前pr值從0提升到1;
4. 在國(guó)際搜錄排名alexa中搜錄本站資料。
目前,網(wǎng)站的酒類及煙類商品已全部添加完畢,余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。xx年將進(jìn)入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運(yùn)作的新紀(jì)元。
結(jié)合人力資源配置計(jì)劃,完善全員計(jì)算機(jī)資源配置,重新部署及架設(shè)全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
部署全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。根據(jù)各部門(mén)現(xiàn)有人員配置及擴(kuò)充計(jì)劃,全面部署網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),做到全方面考慮,多角度分析,構(gòu)建出“擴(kuò)充性強(qiáng),安全性高,合理化優(yōu)”的多元化集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)。
提高資源利用率。重整機(jī)房各項(xiàng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,可使用的設(shè)備進(jìn)行合理調(diào)配,不能使用的設(shè)備進(jìn)行報(bào)廢處理,凈化機(jī)房環(huán)境;全面衡量全員的職責(zé)分工及工作量,靈活調(diào)整、合理調(diào)配各員之間的計(jì)算機(jī)配置及網(wǎng)絡(luò)權(quán)限,合理規(guī)范地整合服務(wù)器資源,使得資源利用率達(dá)到最大化。
鋪開(kāi)網(wǎng)站宣傳。在xx年推廣工作的基礎(chǔ)上,吸納實(shí)時(shí)的推廣案例,運(yùn)用有效的宣傳方法,采取點(diǎn)面結(jié)合,從網(wǎng)絡(luò)、平面、戶外三個(gè)方向?qū)⒕W(wǎng)站的宣傳工作推向更高層次的領(lǐng)域。
完善網(wǎng)站功能。從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā),定期對(duì)網(wǎng)站欄目、版塊、內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整及增設(shè),策劃完善及調(diào)整方案,形成文書(shū)提交由網(wǎng)站建設(shè)合作商進(jìn)行整改。
規(guī)劃二期運(yùn)作。為提高網(wǎng)站的影響力,xx年將進(jìn)入新一輪的網(wǎng)站改版及升級(jí)工作。不但要做到優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、豐富網(wǎng)站內(nèi)容、完善網(wǎng)站功能、鋪開(kāi)網(wǎng)站宣傳,同時(shí)配合業(yè)務(wù)部推廣促銷(xiāo)活動(dòng)、及時(shí)吸納網(wǎng)絡(luò)客戶、促進(jìn)多方商貿(mào)合作等。
信管員需充分運(yùn)用實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),形成面向門(mén)店人員及后勤人員的培訓(xùn)方案,制定培訓(xùn)計(jì)劃,展開(kāi)培訓(xùn)工作。確保在培訓(xùn)過(guò)程中,全員的計(jì)算機(jī)知識(shí)以及操作技能普遍得到提高。必要時(shí)候,可以將制定的門(mén)店人員日常操作規(guī)范納入考核標(biāo)準(zhǔn)中,嚴(yán)格監(jiān)督門(mén)店人員按照要求完成考核內(nèi)容,輔助計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作知識(shí)的普及工作,提高門(mén)店人員計(jì)算機(jī)操作水平及故障處理能力。
信管員如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)已無(wú)法滿足門(mén)店人員對(duì)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的汲取,可以根據(jù)實(shí)際工作情況、門(mén)店人員急需或匱乏的知識(shí)內(nèi)容,向公司提報(bào)培訓(xùn)需求,由公司統(tǒng)一安排外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)及考評(píng)。
通過(guò)xx年全年工作總結(jié),我們的歷史性工作都得到了很好的梳理,思想覺(jué)悟及工作技能在問(wèn)題的處理過(guò)程中、在總結(jié)的整理過(guò)程中,都得到了很大的提高。xx年,作為海晟連鎖一個(gè)新的里程碑,我們將繼續(xù)保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運(yùn)用合理有效的工作辦法真真正正地為門(mén)店人員的服務(wù)工作做出努力。
裝修公司工作計(jì)劃員工管理篇八
圍繞學(xué)校本學(xué)期的工作計(jì)劃,結(jié)合我校的設(shè)備條件和師生的實(shí)際情況,以網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)和新課程改革為抓手,充分發(fā)揮現(xiàn)有電教軟件、硬件的作用,努力建設(shè)好師資隊(duì)伍,切實(shí)提高我校應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)教育教學(xué),實(shí)現(xiàn)新的跨越。
1、加強(qiáng)對(duì)《信息技術(shù)》和《通用技術(shù)》課程的教學(xué)管理。要求教師積極探索構(gòu)建探究型的教學(xué)結(jié)構(gòu),更新教育模式和方法,學(xué)習(xí)掌握好問(wèn)題引導(dǎo)六環(huán)節(jié)和24字模式,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)技術(shù)課程的興趣,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)素養(yǎng)和動(dòng)手能力。
2、積極推動(dòng)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合,公開(kāi)課要盡量上多媒體課或教室電子白板的使用課,提高全體教師信息技術(shù)與學(xué)科整合的能力,促使大部分教師都能將信息技術(shù)應(yīng)用到教學(xué)改革中去,推動(dòng)新課程改革的進(jìn)程。
3、加強(qiáng)常規(guī)工作的管理和加強(qiáng)設(shè)備管理。完善電教設(shè)備、多媒體教室機(jī)房使用的管理制度。
4、健全各項(xiàng)記錄,在學(xué)期初和學(xué)期末做好電教軟硬件的整理、檢查、的登記工作。
5、切實(shí)做好教學(xué)設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、檢修等工作,杜絕人為損壞,做到任何設(shè)備在使用時(shí)正常無(wú)故障,確保各項(xiàng)活動(dòng)的正常開(kāi)展與活動(dòng)效果。
6、管理好機(jī)房,嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)房管理制度。 管理員要做好電教設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、專用教室的使用、維護(hù)、衛(wèi)生、安全(防盜、防火、用電、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行),建立完善各項(xiàng)管理制度,并做好相關(guān)記錄。經(jīng)過(guò)不斷的保養(yǎng)和維護(hù)保證電教設(shè)備的利用率和完好率達(dá)100%。尤其要管理好機(jī)房,嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)房管理制度。學(xué)生機(jī)房既要提高使用率,充分發(fā)揮其作用,又要保證設(shè)備的完好,并做好機(jī)房的衛(wèi)生、安全工作。
7.提高信息技術(shù)專業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì) 。作為信息技術(shù)專業(yè)人員,要努力學(xué)習(xí)信息技術(shù)與學(xué)科課程整合的理論,發(fā)揮創(chuàng)造力,大膽實(shí)踐,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)科課程教學(xué)的研究,積極參加上級(jí)部門(mén)組織的各級(jí)各類計(jì)算機(jī)比賽。
8、加強(qiáng)對(duì)機(jī)房管理,做好維護(hù),及時(shí)更新系統(tǒng)、殺毒軟件,切實(shí)保證網(wǎng)絡(luò)、軟件運(yùn)行的安全。
1、配備或升級(jí)好電腦的各種設(shè)備,以便能在教學(xué)中正常使用。
2、希望提供一些學(xué)習(xí)課件制作軟件的機(jī)會(huì),能夠更好的應(yīng)用在 今后的教學(xué)工作中去。
在這一學(xué)期中,我們將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身的各項(xiàng)素質(zhì),努力把本校的電教工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。
裝修公司工作計(jì)劃員工管理篇九
在新的一年里,為了給商戶提供一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,給消費(fèi)者提供一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境,樓層的日常服務(wù)管理工作突顯的尤為重要,為此我們百貨員工加強(qiáng)培訓(xùn)、努力學(xué)習(xí),不斷提高自身工作的主動(dòng)性、責(zé)任心、工作水平以及工作的完成效率,有針對(duì)性的克服工作中的不足或問(wèn)題,落實(shí)責(zé)任制,以對(duì)商戶和消費(fèi)者高度負(fù)責(zé)的精神,制定以下工作目標(biāo)及工作計(jì)劃:
一、工作目標(biāo)
服務(wù)目標(biāo):
1、員工精神面貌煥然一新,樹(shù)立了商場(chǎng)良好的服務(wù)形象。
整潔的工作服、洋溢著親和力的笑臉、充滿溫情的問(wèn)候語(yǔ)、規(guī)范嫻熟的服務(wù)動(dòng)作等逐漸形成了一種習(xí)慣,微笑變成一種自然的真情流露。
2、強(qiáng)化員工的.主人翁意識(shí),增強(qiáng)了員工的凝聚力和集體榮譽(yù)感。
各專柜導(dǎo)購(gòu)相互幫助,通力協(xié)作,遇到問(wèn)題,群策群力,共同解決。大家心往一處想,勁往一處使,為了“顧客滿意”這一共同目標(biāo)而努力工作著。杜絕離崗,聚堆等現(xiàn)象。
3、提高顧客消費(fèi)成交率。
安全目標(biāo):
1、杜絕死亡、重傷、火災(zāi)、爆炸等重大事故。
2、不發(fā)生重大誤操作和設(shè)備損壞事故。
二、工作計(jì)劃
第一季度 重塑公司規(guī)章制度,紀(jì)律規(guī)范
1、對(duì)員工重新講解公司規(guī)章制度,紀(jì)律規(guī)范。并每日按照其進(jìn)行工作檢查。例如:每周一檢查衛(wèi)生,每周二檢查儀容儀表,每周三檢查貨品擺放等。
2、每周對(duì)員工進(jìn)行一次站姿培訓(xùn)。
每周固定一天,員工上班前或下班后集體按標(biāo)準(zhǔn)站姿站立10——20分鐘。
3、觀察員工對(duì)顧客的三聲好服務(wù),并做到及時(shí)跟蹤指導(dǎo)。
4、檢查員工離崗,拖延工作等情況。
5、每日對(duì)當(dāng)天工作做一個(gè)記錄。
6、三月份末對(duì)本季度工作進(jìn)行回顧:商戶,員工,客戶,商場(chǎng)環(huán)境。
第二季度 重塑員工精神面貌,增加主人翁意識(shí)
1、四月份對(duì)各樓層開(kāi)展“五一”節(jié)前專項(xiàng)檢查,保證各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,確信排除各項(xiàng)安全隱患。
2、四月份開(kāi)始對(duì)員工進(jìn)行主人翁意識(shí)的腦。以員工身上發(fā)生的實(shí)際案例作為說(shuō)明,講解如何做到最大權(quán)益的維護(hù)公司利益。同事之間的互相幫助也將作為案例進(jìn)行講解。
3、五月增強(qiáng)員工面部微笑,及問(wèn)候語(yǔ)。并開(kāi)展“主人翁意識(shí)服務(wù)月”。
4、六月規(guī)范員工服務(wù)動(dòng)作。
5、六月份末對(duì)本季度工作進(jìn)行回顧:商戶,員工,客戶,商場(chǎng)環(huán)境。
第三季度 培訓(xùn)服務(wù)技巧,提高成交率
1、七月份迎接暑假到來(lái),三樓重點(diǎn)在服務(wù)及安全管理上面。
2、七月份百貨員工進(jìn)行銷(xiāo)售技巧的學(xué)習(xí)。
3、八月份百貨員工學(xué)習(xí)陳列技巧。
4、記錄每天的客流量,成交量,并對(duì)客戶進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)。
5、九月份為“十一”到來(lái),做好專項(xiàng)檢查。
6、九月份末對(duì)本季度工作進(jìn)行回顧:商戶,員工,客戶,商場(chǎng)環(huán)境。
第四季度 年度末員工大比拼
1、連續(xù)三個(gè)月進(jìn)行員工大比拼:交易額,成交量,服務(wù)質(zhì)量,精神面貌等方面。
2、對(duì)個(gè)別尋在問(wèn)題的員工進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)與指導(dǎo)。
3、十一月天氣轉(zhuǎn)冷,做好冬季防寒保暖措施及預(yù)案。
4、十二月末對(duì)本季度工作進(jìn)行回顧:商戶,員工,客戶,商場(chǎng)環(huán)境。
5、十二月做好一月份銷(xiāo)售準(zhǔn)備,貨品準(zhǔn)備充足。
裝修公司工作計(jì)劃員工管理篇十
20xx綜合辦首要工作是部門(mén)建設(shè),增補(bǔ)人力需求,合理分工,全面開(kāi)展綜合部各項(xiàng)工作,其中重點(diǎn)工作是圍繞企業(yè)文化建設(shè),信息建設(shè)為核心來(lái)完成。
根據(jù)中心目前的實(shí)際情況,20xx年綜合辦計(jì)劃招聘企業(yè)策劃文案一名,人力資源師一名,網(wǎng)絡(luò)管理工程師一名,平面設(shè)計(jì)人員一名,信息管理人員一名。
實(shí)施部門(mén)目標(biāo)責(zé)任制,做到每項(xiàng)工作均有責(zé)任人,完成期限,完成質(zhì)量,做好每項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí),及反饋,及時(shí)調(diào)整工作目標(biāo),不斷改進(jìn)工作方法,確保中心年度目標(biāo)的完成。
企業(yè)文化建設(shè)是貫穿全年的一項(xiàng)工作,20xx年信息平臺(tái)的建設(shè)尤為重要,綜合部將配合中心努力打造方便、快捷、高效率的信息傳遞平臺(tái),使公司的資源能夠得到很好的共享,信息的傳遞及處理能夠及時(shí),有效、準(zhǔn)確,為中心業(yè)務(wù)的發(fā)展運(yùn)作提供最大的支持。
2、三月份完成所有對(duì)外宣傳資料的調(diào)整更新,提升中心整體精神面貌。3、根據(jù)中心工作的實(shí)際情況,組織開(kāi)展豐富的員工活動(dòng),以增強(qiáng)員工的凝聚力,增進(jìn)員工交流,提升團(tuán)隊(duì)精神。
綜合辦作為中心文控、檔案管理、后勤保障服務(wù)中心,應(yīng)充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用,為員工提供最高質(zhì)量的后勤服務(wù),增強(qiáng)員工的滿意度。
1、配合協(xié)助其他部門(mén)完成中心機(jī)構(gòu)調(diào)整,人員調(diào)整,及辦公場(chǎng)地的調(diào)整。
2、及時(shí)完成中心資質(zhì)證照材料的年審工作,其中營(yíng)業(yè)執(zhí)照,組織機(jī)構(gòu)代碼的年審,醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可證的年審,放射診療及輻射安全許可證的年審,計(jì)量檢測(cè)年審冊(cè)的年審等。
3、加強(qiáng)辦公室資料文件及檔案文件的整理。
4、加強(qiáng)辦公易耗品的申購(gòu)及保管。
5、加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)餐廳、保安、保潔管理工作,提升部門(mén)員工的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)質(zhì)量。
四、以中心階段性目標(biāo)為導(dǎo)向,完成中心領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。以上工作計(jì)劃,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批。
裝修公司工作計(jì)劃員工管理篇十一
xx年,我館員工在館領(lǐng)導(dǎo)的精心部署下,以學(xué)院“評(píng)建”工作為中心,以教育部對(duì)本科院校圖書(shū)館的要求為目標(biāo),在xx年的基礎(chǔ)上,力求在服務(wù)質(zhì)量、數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè),館藏資源建設(shè),文獻(xiàn)資源建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)等方面都有新的突破,為學(xué)校教學(xué)和科研提供優(yōu)質(zhì)高效的文獻(xiàn)信息資源保障。為此,作為期刊部一名工作人員,必須從自身著手,提高思想認(rèn)識(shí),做好本職工作,為圖書(shū)館的發(fā)展添磚加瓦。
二、總體目標(biāo)。
(一)在4月份之前完成08-xx年所有過(guò)報(bào)的整理訂冊(cè)工作,合理安排報(bào)架,做好缺刊漏刊的登記和系統(tǒng)登記。
(二)配合完成4月“讀書(shū)節(jié)活動(dòng)月”。力求在形式上和內(nèi)容上有所創(chuàng)新。
(四)從個(gè)人出發(fā),多讀相關(guān)書(shū)籍,了解時(shí)事政治,為更好地開(kāi)展圖書(shū)館政治學(xué)習(xí)建言獻(xiàn)策。
(五)從個(gè)人出發(fā),提高業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真謙虛的向老同志請(qǐng)教,爭(zhēng)取在業(yè)務(wù)上有所提升。
三、常規(guī)工作。
(一)保證閱覽室的正常開(kāi)放,做好常規(guī)的讀者閱覽與借閱工作。
(二)學(xué)習(xí)中外文期刊的到刊驗(yàn)收、加工、抄排架號(hào)、登到等工作,做到及時(shí)加工登到,按排架順序?qū)μ?hào)存放,排架整齊、正確,供讀者閱覽。每天巡架、整架保持期刊對(duì)號(hào)存放,書(shū)刊破損及時(shí)修補(bǔ)。
(三)對(duì)每日到達(dá)的報(bào)紙及時(shí)上架,不積壓,并做好統(tǒng)計(jì)及錄入系統(tǒng)登到工作。過(guò)報(bào)在每次下架后都要整理并到月底裝訂,對(duì)裝訂的報(bào)紙妥善管理。
(四)學(xué)習(xí)對(duì)xx年報(bào)紙數(shù)據(jù)的核對(duì)和匯總。使用系統(tǒng)功能,每次刊物信息有變動(dòng)的,在系統(tǒng)里作相應(yīng)的修改。
(五)對(duì)過(guò)期期刊,按分類排架進(jìn)行管理,加強(qiáng)責(zé)任心,避免丟失,書(shū)刊破損及時(shí)修補(bǔ)。
(六)認(rèn)真做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。
(七)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;做好本室的管理工作。
裝修公司工作計(jì)劃員工管理篇十二
近年來(lái)知識(shí)和經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,推動(dòng)著教育的改革。在變“應(yīng)試教育”為“素質(zhì)教育”的過(guò)程中,學(xué)校、家庭、社會(huì)需共同參與。中學(xué)學(xué)圖書(shū)館作為對(duì)青少年培養(yǎng)教育的機(jī)構(gòu),在此占有重要地位,具有任課班級(jí)和家庭無(wú)法替代的教育功能。圖書(shū)館歷來(lái)被稱為知識(shí)和理想的“第二課堂”,對(duì)于中小學(xué)生的身心健康、興趣、學(xué)識(shí)的增進(jìn)大有好處,也有利于他們各項(xiàng)素質(zhì)的均衡發(fā)展和全面提高。由知識(shí)、觀念、情感、意識(shí)多種因素構(gòu)成的整體素質(zhì),在未進(jìn)入社會(huì)大課堂錘煉之前,圖書(shū)館是個(gè)人素質(zhì)形成和培養(yǎng)的重要場(chǎng)所。圖書(shū)館還是一個(gè)人終身教育的苦草地。學(xué)習(xí)是持續(xù)一生的事業(yè),中學(xué)是人生人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是教育的分化點(diǎn),從小學(xué)會(huì)從圖書(shū)館汲取新知,收獲品質(zhì),將影響到他的整個(gè)人生歷程。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)校圖書(shū)館,閱覽室的建設(shè)力度,擴(kuò)大圖書(shū)館容量,增添管理設(shè)備。
二、加強(qiáng)閱讀的宣傳和引導(dǎo)。使學(xué)生喜愛(ài)閱讀,并在閱讀中培養(yǎng)情感,陶冶情操。
三、具體工作:
一、管好用好圖書(shū)資料,為教育教導(dǎo)服務(wù)。
(1)科學(xué)管理各類書(shū)刊資料。對(duì)新購(gòu)的圖書(shū),及時(shí)進(jìn)行分類編目與管理,為每位教師和學(xué)生辦好電腦借書(shū)證,利用電腦出色地完成圖書(shū)和資料的借出與歸還情況,并定期進(jìn)行匯報(bào)。
(2)培養(yǎng)優(yōu)秀的管理隊(duì)伍。對(duì)學(xué)校成立的圖書(shū)服務(wù)隊(duì)隊(duì)員定期培訓(xùn),建立他們的'責(zé)任意識(shí)與服務(wù)精神,熱心工作,規(guī)范圖書(shū)館與閱覽室的借閱制度。
(3)加強(qiáng)新書(shū)的宣傳介紹。根據(jù)學(xué)生的興趣與閱讀能力引進(jìn)新書(shū),并順時(shí)大力推薦,指導(dǎo)如何閱讀與寫(xiě)筆記。
裝修公司工作計(jì)劃員工管理篇十三
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了??梢哉f(shuō)我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,也是對(duì)公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了。現(xiàn)在20··年將結(jié)束,我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié),也對(duì)自己的工作提前寫(xiě)下了20xx年業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃樣本,讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過(guò),也讓自己能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢(shì),希望不會(huì)讓自己失望!
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《··省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《··省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20··年新的挑戰(zhàn)。
20xx年,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在20··年取得更大的進(jìn)步,自己就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長(zhǎng)充滿了曲折,不過(guò)在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在20xx年一定走的更遠(yuǎn)!
裝修公司工作計(jì)劃員工管理篇十四
一、總的工作目標(biāo):
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開(kāi)發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。
2、發(fā)展綠化,確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強(qiáng)安全意識(shí),尤其是保證車(chē)輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。
6、維護(hù)職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
7、力爭(zhēng)完成全年?duì)I業(yè)收入520萬(wàn)元,創(chuàng)利稅20萬(wàn)元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國(guó)際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施:
1、全面拓展市場(chǎng)。
隨著大物業(yè)全額投資的新公司的成立,新公司采用新的。
用工方式,新用工方式在勞動(dòng)用工方面更靈活,勞動(dòng)用工成本更低,更有利于大物業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。20xx年新公司除了可以承接大物業(yè)外包的包括保綠等項(xiàng)目的招標(biāo),積極走向市場(chǎng),以大物業(yè)為依托,先向落戶園區(qū)的企業(yè)滲透,逐步向工業(yè)區(qū)外的企業(yè)拓展,力爭(zhēng)并超額完成總公司對(duì)我們下達(dá)的任務(wù)。
2、夯實(shí)技術(shù)力量,提升服務(wù)品質(zhì)。
隨著公司走向市場(chǎng),開(kāi)拓市場(chǎng),業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)范圍將不斷拓展,對(duì)物業(yè)服務(wù)人員的技術(shù)能力和業(yè)務(wù)能力要求也會(huì)不斷提高,下半年我們將繼續(xù)加大對(duì)技術(shù)力量的培訓(xùn),進(jìn)一步夯實(shí)技術(shù)力量,提升服務(wù)品質(zhì)。
3、加強(qiáng)安全意識(shí),提高安全人員的業(yè)務(wù)水平。
進(jìn)一步增強(qiáng)社會(huì)安全意識(shí),有效防范和遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生,為轄區(qū)發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的環(huán)境。加強(qiáng)安全管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高安全人員的業(yè)務(wù)水平;落實(shí)安全生產(chǎn)月各項(xiàng)任務(wù),強(qiáng)化紅線意識(shí),抓實(shí)安全工作。特別是第三季度防臺(tái)防汛形勢(shì)嚴(yán)峻,認(rèn)真布置防臺(tái)防汛工作,為安全度過(guò)汛期做好充分準(zhǔn)備。
裝修公司工作計(jì)劃員工管理篇十五
20**學(xué)年下半學(xué)期已開(kāi)學(xué)了,在以前的工作中,我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)并適應(yīng)工作環(huán)境,并且在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新,這是我個(gè)人成長(zhǎng)中的一段寶貴經(jīng)驗(yàn)。讓我感覺(jué)收獲很多!
下半學(xué)期我的主要工作計(jì)劃內(nèi)容如下:
一、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備維護(hù)管理。
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括學(xué)校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件的維護(hù)、管理,并保證學(xué)校計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常工作,具體分為教室電腦設(shè)備的維修保養(yǎng);教師計(jì)算機(jī)的維護(hù),學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及南塊匯聚點(diǎn)十幾所學(xué)校所連接的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)。 做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修理,不能自己修復(fù)的要及時(shí)上報(bào),確保學(xué)校的計(jì)算機(jī)設(shè)備的運(yùn)行正常。
二、學(xué)校網(wǎng)站的維護(hù)與更新
工作內(nèi)容:學(xué)校網(wǎng)站及給類教育教學(xué)資源平臺(tái)的系統(tǒng)維護(hù)與更新,具體涉及到的有學(xué)校網(wǎng)站的平臺(tái)維護(hù)與數(shù)據(jù)更新,數(shù)據(jù)安全的備份與管理,做到一月做一次數(shù)據(jù)備份;安脈成績(jī)管理系統(tǒng)的系統(tǒng)維護(hù)及數(shù)據(jù)安全備份,做到一月做一次數(shù)據(jù)備份;數(shù)字圖書(shū)館的平臺(tái)維護(hù)及最新數(shù)據(jù)的錄入,以及數(shù)據(jù)備份工作。
三、電化教育
工作內(nèi)容:做好教室多媒體設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),對(duì)報(bào)修班級(jí)進(jìn)行及時(shí)的維修處理,確保教育教學(xué)的正常進(jìn)行。
做好學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)的攝影攝像的工作,記錄要詳盡,做好記錄素材的保管和備份工作,做到資料的分類歸檔,便于查找調(diào)閱。
確保學(xué)校廣播鈴聲設(shè)備的正常運(yùn)行,做到準(zhǔn)確可靠,考試期間的聽(tīng)力播放要做到事前將聽(tīng)力素材查驗(yàn),如有問(wèn)題要及時(shí)解決,確保考試次序正常進(jìn)行。
各禮堂的音響及多媒體設(shè)備要經(jīng)常進(jìn)行維護(hù)檢查,確保使用時(shí)的設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 以上是本人的工作計(jì)劃,本人自當(dāng)精心盡力做好本職工作。
裝修公司工作計(jì)劃員工管理篇十六
是我們公司業(yè)務(wù)往全國(guó)發(fā)展至關(guān)重大的一年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入行業(yè)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重開(kāi)始的一年。因此,為了要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、充分認(rèn)識(shí)并做好自己的工作。為此,在銷(xiāo)售部的、兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工,我訂立了以下。
一、熟悉公司的。
規(guī)章制度。
保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,應(yīng)付各種突發(fā)狀況。作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于新人來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值各店開(kāi)張期間,部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我在做好本職工作的前提下會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和裝修知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;協(xié)助銷(xiāo)售部工作;通過(guò)上網(wǎng),電話,了解更多行業(yè)信息。
2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力協(xié)助銷(xiāo)售部的工作和裝修工作。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的努力工作,我相信是我們銷(xiāo)售部最熱火朝天的時(shí)段。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把銷(xiāo)售業(yè)績(jī)做到化!
二、制訂。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做行業(yè)是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于員工來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)員工與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)裝修的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我在做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的前提下對(duì)的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一份工作,也力爭(zhēng)勝任自己的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
來(lái)到本公司做業(yè)務(wù)員已經(jīng)半月有余,說(shuō)句實(shí)在話,我今天才發(fā)現(xiàn)我有很多東西都不懂,還有很多東西要學(xué)習(xí),一開(kāi)始來(lái)到公司根本不知自己該干些什么,一直在等待安排;這樣做也太被動(dòng)了,記得有句話是這樣說(shuō)的:“一旦被動(dòng)起來(lái)就意味著要失敗!”所以在聽(tīng)過(guò)堯總的教訓(xùn)后,深有感觸,一定要給自己今后的工作做一個(gè)安排,讓自己主動(dòng)起來(lái)!
這是我經(jīng)過(guò)堯總的點(diǎn)醒及自己的想法所總結(jié)出的條件:
一、要熟記公司的產(chǎn)品及產(chǎn)品規(guī)格。
二、了解公司各種產(chǎn)品的報(bào)價(jià)。
三、要會(huì)做方案。
四、要知道我們公司的客戶都有哪些。
出自 WWW.Xuefen.Com.CN
五、了解同行公司信息。
六、溝通能力強(qiáng),能打動(dòng)客戶。
七、做事認(rèn)真踏實(shí),按時(shí)完成該做的任務(wù)。
八、不要忽略各種細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗。
我暫時(shí)也只能總結(jié)出這些了,也許還有我沒(méi)總結(jié)出來(lái)的,這還要讓堯總多多斧正。但是即使自己之總結(jié)除了這幾條,但是我自己能勉強(qiáng)做到的也只有七八兩條,第一條也只記得一部分!第二條雖然也記得但是還是忘得差不多了,至于三四五六條的硬性指標(biāo)更不用提了,一個(gè)都沒(méi)掌握!到現(xiàn)在我已經(jīng)來(lái)公司半個(gè)多月了,我如今才發(fā)現(xiàn)我的進(jìn)展竟然如此之慢!危矣!如果不是堯總的指導(dǎo),也許我永遠(yuǎn)也不知到自己的情況竟然那么的糟糕!
如今再怎么自責(zé)也沒(méi)用了,只能是盡量挽回這段時(shí)間是我損失!不過(guò)要挽回?fù)p失就要冷靜,千萬(wàn)不能慌,不能亂!否則只能是毫無(wú)目的的亂作,到頭來(lái)還是一場(chǎng)空!所以一定要給自己做一個(gè)計(jì)劃,一個(gè)安排!
我現(xiàn)在的主要缺點(diǎn)是一些硬性的識(shí)記指標(biāo)不過(guò)關(guān),所以要花一段時(shí)間去記這些東西,不過(guò)記憶這種東西并不是一觸而就的,而是需要長(zhǎng)時(shí)間的溫習(xí)及運(yùn)用才能記入腦海深處,否則只能是記得快忘得更快!
每周安排:一周七天,每天抽出半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)去記憶一些要熟記的東西。比如報(bào)價(jià)、產(chǎn)品規(guī)格等。
上午記憶好,精神好,所以每天上午多看看方案等資料學(xué)習(xí)并嘗試自己做方案;
下午就多上網(wǎng),看看同行業(yè)的各種銷(xiāo)售信息、產(chǎn)品信息等。
堯總說(shuō)過(guò),凡事都要留有余地,所以我這個(gè)雖然是補(bǔ)救性計(jì)劃,但也要留下時(shí)間等公司的安排,所以每周我就抽出1~2天來(lái)聽(tīng)公司的安排。
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了。可以說(shuō)我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,也是對(duì)公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了?,F(xiàn)在20xx年將結(jié)束,我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié),也對(duì)自己的工作提前寫(xiě)下了20xx年業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃樣本,讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過(guò),也讓自己能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢(shì),希望不會(huì)讓自己失望!
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《xx省商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《xx省商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20xx年的。
可能還很不成熟希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶爭(zhēng)取更多的單完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
20xx年,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步,自己就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長(zhǎng)充滿了曲折,不過(guò)在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在20xx年一定走的更遠(yuǎn)!
一、想辦法制訂每日工作流程表。
沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位,比方說(shuō)和某客戶約好第二天見(jiàn)面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說(shuō),原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見(jiàn)一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排。
1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)。
我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門(mén)較大,也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。
2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)。
與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,客戶也過(guò)了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開(kāi)行動(dòng)(9:30—17:00)。
5、回公司打電話(17:00—18:00)。
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶分析;
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長(zhǎng)的名單,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門(mén)。
1、分析裝飾公司。
根據(jù)裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門(mén)磚,重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司!
2、準(zhǔn)備好資料和名片。
在已經(jīng)對(duì)目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,進(jìn)行上門(mén)拜訪,找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對(duì)于無(wú)法合作的裝飾公司,主要精力放在設(shè)計(jì)師身上!
3、對(duì)已經(jīng)有的設(shè)計(jì)師名單,進(jìn)行地毯式的電話、短信、qq、飛信和微信等拜訪,確定有意向與科勒合作的設(shè)計(jì)師!
4、對(duì)于設(shè)計(jì)師進(jìn)行差別化分析:個(gè)性,愛(ài)好,設(shè)計(jì)和接單能力等,篩選有能力的設(shè)計(jì)師,再根據(jù)不同的特點(diǎn),有針對(duì)性的與其接觸,盡快的建立起合作關(guān)系!
5、通過(guò)已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識(shí)和熟悉的設(shè)計(jì)。
6、將設(shè)計(jì)師進(jìn)行分類:
(1)注重返點(diǎn);
(2)注重設(shè)計(jì)效果;
(3)以上兩者兼顧的!
7、在合作中,與設(shè)計(jì)師深入溝通,及時(shí)報(bào)備客戶信息,避免因?yàn)橐恍┲饔^原因而照成傷害設(shè)計(jì)師推單的積極性。
9、對(duì)于注重設(shè)計(jì)效果的設(shè)計(jì)師,在上門(mén)拜訪以及后期溝通過(guò)程中,重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的文化,設(shè)計(jì)理念、風(fēng)格等,確保他們?cè)谕扑]產(chǎn)品時(shí)優(yōu)先考慮我們!
11、與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對(duì)應(yīng)的領(lǐng)袖人物,這一點(diǎn)在小區(qū)團(tuán)購(gòu)中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,對(duì)于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購(gòu)活動(dòng)非常有幫助)。
12、裝飾公司有自己的小區(qū)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),可以在跑家裝的時(shí)候,順帶了解裝飾.
裝修公司工作計(jì)劃員工管理篇十七
根據(jù)xx裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門(mén)磚,重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司!
2、 準(zhǔn)備好資料和名片
在已經(jīng)對(duì)目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,進(jìn)行上門(mén)拜訪,找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對(duì)于無(wú)法合作的裝飾公司,主要精力放在設(shè)計(jì)師身上!
3、對(duì)已經(jīng)有的設(shè)計(jì)師名單,進(jìn)行地毯式的電話、短信、qq、飛信和微信等拜訪,確定有意向與科勒合作的設(shè)計(jì)師!
4、對(duì)于設(shè)計(jì)師進(jìn)行差別化分析:個(gè)性,愛(ài)好,設(shè)計(jì)和接單能力等,篩選有能力的設(shè)計(jì)師,再根據(jù)不同的特點(diǎn),有針對(duì)性的與其接觸,盡快的建立起合作關(guān)系!
5、通過(guò)已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識(shí)和熟悉的設(shè)計(jì)。
6、將設(shè)計(jì)師進(jìn)行分類:
(1)注重返點(diǎn);
(2)注重設(shè)計(jì)效果;
(3)以上兩者兼顧的!
7、在合作中,與設(shè)計(jì)師深入溝通,及時(shí)報(bào)備客戶信息,避免因?yàn)橐恍┲饔^原因而照成傷害設(shè)計(jì)師推單的積極性。
9、對(duì)于注重設(shè)計(jì)效果的設(shè)計(jì)師,在上門(mén)拜訪以及后期溝通過(guò)程中,重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的文化,設(shè)計(jì)理念、風(fēng)格等,確保他們?cè)谕扑]產(chǎn)品時(shí)優(yōu)先考慮我們!
11、 與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對(duì)應(yīng)的領(lǐng)袖人物,這一點(diǎn)在小區(qū)團(tuán)購(gòu)中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,對(duì)于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購(gòu)活動(dòng)非常有幫助)
12、 裝飾公司有自己的小區(qū)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),可以在跑家裝的時(shí)候,順帶了解裝飾.