足療店工作計劃指南篇一
呈:總經(jīng)辦。
批準(zhǔn)后方可生效,3天以上提前一星期申請,經(jīng)理級批準(zhǔn)方可生效,違者作曠工處理。
工去其它崗位或洗手間要知會部長同事,并在規(guī)定時間回崗。4.上班按公司標(biāo)準(zhǔn)著裝,違者罰款20元。
5.面部,手部潔凈,頭發(fā)整齊上班化淡妝,不得濃妝艷抹,不得佩戴異行飾物,不留長指。
甲,不噴刺鼻香水,上班不得喝酒,不準(zhǔn)吃有異味食物如(大蒜)等。
6.上班時間要佩戴工牌于左上胸位置,破壞工牌及時到人事部換領(lǐng),在進(jìn)入服務(wù)區(qū)域之前。
要先檢查儀表,不符合要求者不得進(jìn)入公司服務(wù)區(qū)。為客人服務(wù)時應(yīng)有微笑,且表現(xiàn)出熱情大方,做到精神振奮,情緒飽滿,不準(zhǔn)流露出厭煩,冷淡,緊張的表情,更不能帶私人情緒。迎客要30度鞠躬,并致禮貌用語如(晚上好,愛琴海歡迎您)等。
7.上班時不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事,飲水也要在客人看不到時進(jìn)行,不準(zhǔn)當(dāng)眾梳頭、修指。
甲;不得敲桌子或任何物品。上班時間不準(zhǔn)帶手機(jī)違者罰款50元/次。
8.說話(對客人、同事)要自然清晰,不講粗話,不準(zhǔn)使用不禮貌的語言,不準(zhǔn)與任何人大聲談笑,聚集私論客人閑話,說話注意禮貌,并注意雙眼望著客人,恰當(dāng)稱呼客人的姓氏,多用禮貌用語“請”、“您好”、“多謝”、等。
9.早班咨客必須于9:50之前到崗位,搞好衛(wèi)生,準(zhǔn)備好訂房登記表、推銷登記表等物。
品,并在交班本上做好記錄,并詳細(xì)登記,仔細(xì)閱讀交班本。
回答,直到客人滿意為止,并技巧推銷本公司其它營業(yè)消費(fèi)。
11.到大堂上坐的客人,三分鐘之內(nèi)送上茶水,大堂服務(wù)、衛(wèi)生由咨客負(fù)責(zé),耐心詢問客。
人,對有特殊要求的客人要盡量滿足,自己不能滿足客人需要時,應(yīng)立即通知上司。在大堂等房間的客人,咨客應(yīng)按訂房或到順序與部長隨時聯(lián)系房間,以免客人等得太久。
錄表、對講機(jī))交到前臺。
準(zhǔn)頂撞上司,可先執(zhí)行后上訴。
理客人遺留物品,而應(yīng)上交上司。
15.咨客要準(zhǔn)時參加每日班前培訓(xùn),每周工作培訓(xùn),當(dāng)班者,病休者除處,不得缺席。
意的除外。
17.對工作要有責(zé)任心,投入感,能為客人提供妥善、周到、主動熱情的服務(wù)。
18.熟悉公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)及各種服務(wù)設(shè)施,保證快速回答客人。19.熟記??托帐霞耙话銗酆茫M量與客人建立良好關(guān)系。
20.同事之間相互幫助,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神隨時配合好其他工作人員的工作。
25.如營銷主任帶別人訂房后,咨客有權(quán)利詢問該營銷主任。
除此之外,還要遵守公司其它規(guī)定及員工手冊中的規(guī)章制度等,提高自身的素質(zhì)。
以上建議是否可行?敬請批示!
發(fā)文審批董事會。
沐足部經(jīng)理/彭世明先生總經(jīng)理/喻成利先生。
抄呈:
抄送:
咨客崗位職責(zé)。
表彰與處罰。
3.嚴(yán)禁和其他部門拉幫結(jié)派,存在非正當(dāng)關(guān)。
系.4.了解營業(yè)前的準(zhǔn)備工作,做好本區(qū)域的環(huán)。
境衛(wèi)生和物品的擺設(shè).5.站位姿勢標(biāo)準(zhǔn),不得靠墻,不準(zhǔn)趴在前臺與。
其他人員閑聊.6.了解本公司的消費(fèi)情況,熟記每天的訂房。
或旁邊,主動詢問客人要求引入滿意位置.8.對于客人的提問應(yīng)主動回答,遇客人投訴。
或不滿,應(yīng)認(rèn)真作記錄,不斷核對樓面情況,并反映部門部長.9.牢記客人姓名,以便隨時以尊稱稱呼客人.10.絕對服從安排,指揮,使用禮貌敬語,笑臉迎客,給客人留下第一印象。
11.帶客入位時要熱情,并把客人的情況交。
自身的專業(yè)技能技巧。
14.與其他部門和本部門員工緊密協(xié)調(diào)完。
咨客崗位職責(zé)。
1.按時上下班,著裝整齊,保持儀容儀表良好.
檔案.7.帶位行走時要抬頭挺胸,走在客人的前面或旁邊,主動詢問客人要求引入滿意位置.8.對于客人的提問應(yīng)主動回答,遇客人投訴或不滿,應(yīng)認(rèn)真作記錄,不斷核對樓面情況,并反映部門部長.9.牢記客人姓名,以便隨時以尊稱稱呼客人.
10.絕對服從安排,指揮,使用禮貌敬語,笑臉迎客,給客人留下第一印象。
11.帶客入位時要熱情,并把客人的情況交代給樓面少爺,回到咨客臺要認(rèn)真做好記錄.
12.為顧客提供微笑、禮貌、熱情、主動、準(zhǔn)確、快速、全面、周到的服務(wù),按照工作程序正確帶位。
進(jìn)店須熱情致以問候,并用“歡迎光臨”“你好”之類的禮貌用語,引領(lǐng)客人,幫助安排座位。
將給客人留下第一印象,對整個餐廳的形象、服務(wù)、銷售、利潤等產(chǎn)生極重要的影響。迎賓的工作好壞能夠影響和調(diào)節(jié)整個餐廳的氣氛。
指向目標(biāo),聲音要親切、溫和、音量適中。b、微笑服務(wù)和禮貌用語。
1)微笑服務(wù)是服務(wù)態(tài)度中最基本的杯、標(biāo)準(zhǔn),是良好服務(wù)態(tài)度的重要外在表現(xiàn)形式。
2)微笑服務(wù)實際就是使飯店員工有較高的禮貌修養(yǎng),時刻保持良好的工作情緒處于寧靜狀態(tài)。
3)微笑服務(wù)不僅是飯店員在向客人提供服務(wù)過程中職業(yè)道德的內(nèi)容,也是飯店員工對其。
從事職業(yè)有較深刻有情感和情緒。
4)微笑給人一種親切、和藹、禮貌、熱情的感覺,加上適當(dāng)?shù)木凑Z會使人感到寬慰。禮。
貌是文明行為的起碼要求,是人與人之間在交往接觸中相互表示尊重和友好的行為規(guī)范。禮。
歡迎下次光臨。c、記住老顧客:
對經(jīng)常來店的顧客我們應(yīng)了解客人的姓氏,以便稱呼,記住其外貌,記住老顧客的愛好。
和特殊要求,和老顧客成為朋友,可以給餐廳帶來新客源,防止了顧客流失,也輕易減少了。
投訴。
d、協(xié)助和補(bǔ)充服務(wù)員的工作。在作好本職工作的同時,門迎有必要幫助服務(wù)員接單、收臺、送餐(門口有兩個咨客)。
三、工作程序和標(biāo)準(zhǔn)a、餐前準(zhǔn)備工作:1)提前十五分鐘到崗,按要求整理好儀容儀表,配齊工作五寶(圓珠筆、開瓶器、打火機(jī)、抹布、工號牌),準(zhǔn)時參加班前例會。
2)搞好崗前衛(wèi)生,負(fù)責(zé)玻璃大門、空氣幕、門口階梯、門外植物、門外廣告牌、門口空。
調(diào)、地毯。
b、快餐時段的迎賓:
1)客人進(jìn)門,要主動引導(dǎo)客人安排就座,并使用禮貌用語“歡迎光臨,請到這邊”(注意:
點單,一有空位便馬上幫客人安排,然后與各區(qū)域領(lǐng)班、主管聯(lián)系,為客人安排座位。
3)如果需要客人與其他搭桌或要移動位置時,應(yīng)向客人道歉,請求客人能諒解幫助,征。
得客人同意后方可安排搭桌或移位,并向客人致謝,將移位客人食品按原有座位順序移入,如果客人不愿意要說“對不起,打擾了”。
五、餐后工作。
搞好區(qū)域衛(wèi)生,收進(jìn)廣告牌,經(jīng)領(lǐng)班、主管同意后方可下班。
六、注意事項。
1.特殊顧客光監(jiān),如老人、孕婦、殘疾人光臨,應(yīng)主動上前打招呼,并給予幫助。
2.遇到乞丐、發(fā)傳單的一律謝絕入內(nèi),如不能解決,應(yīng)立即聯(lián)系保安。
3.服務(wù)員忙不過來時,主動幫忙,補(bǔ)充服務(wù)員。
七、突發(fā)事件如何處理1.顧客問路怎么辦?
答:先向客人道歉,并向客人解釋,請先到吧臺點單,一有空位馬上幫您安排,然后與各區(qū)域領(lǐng)班或主管聯(lián)系,盡快為其安排座位,主要是服務(wù)員必須提高翻率。
咨客作為公司的門面,公司形象的第一主體,即留給客人第一形象的部門,嚴(yán)重影響公。
司正常運(yùn)作,甚至影響公司營業(yè)收入等方面。作為咨客要保持整潔的儀表,親切的笑容,禮。
貌地迎賓,給客人留下良好的第一印象。咨客人員要謹(jǐn)記本公司規(guī)定,熟悉公司房號位臵,適應(yīng)正常招呼客人的程序,對于有疑問,客人如何先帶入房,要打折扣,詢問敏感的問題。
爆場時無房給客人,遇刁難客人責(zé)問等情況的應(yīng)對問題處理技巧。
一、工崗前準(zhǔn)備工作。
部門負(fù)責(zé)人及時修好。
2、檢查工作崗位日用品,如咨客臺應(yīng)備物品、電腦、筆、尺、涂改液、工作日記本等是否齊全。
二、檢查個人儀容、儀表。
1、上班前必須按照本公司所設(shè)計規(guī)定制服穿著整齊。
2、要注意自己的精神狀態(tài),不要帶情緒上班,要以一個整潔、清爽、有精神、有活力的良好狀態(tài)迎接客人的到來。
三、咨客訂房。
1、咨客要清楚地了解每一間房的情況,不可重訂或搞錯。
2、當(dāng)咨客接聽客人訂房時,電話打入最多響三聲便需接聽,拿起電話必須親切禮貌說聲:“您好,勵豪酒店名豪會”。
3、要仔細(xì)聽完客人的要求,在客人不知公司情況下,應(yīng)向客人介紹公司規(guī)模、房價、消費(fèi)情況及其它。
足療店工作計劃指南篇二
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。
以下是工作計劃頻道為大家整理的新年工作計劃怎么寫格式,供大家參考。更多閱讀請查看本站工作計劃頻道。
xx年已經(jīng)過去,為了能在xx年里取得更大的成功,我決定就xx年自己的工作、職業(yè)等等方面,訂下相關(guān)目標(biāo)。經(jīng)過2天的思考,xx年工作目標(biāo)終于出爐。雖然是工作目標(biāo),其實這個目標(biāo)涵蓋了我的工作、我的生活、我的家庭和我的成長。因為我認(rèn)為,那些也是我做為一家之長的.工作。
xx年的工作目標(biāo)總的來說可以分為如下幾大方面:
五、培訓(xùn)教學(xué)方面。xx年,準(zhǔn)備組織撰寫技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)教學(xué)方面的教材,也是我的目標(biāo)之一。這些教材要系統(tǒng)化、集成化、專業(yè)化、全面化。可能撰寫這些教材要費(fèi)掉我很多的業(yè)余時間。但我覺得這種積累,是值得的。在中國,歌星出名了就演電影,這就是所謂的“唱”者“演”。我覺得,在技術(shù)領(lǐng)域,如果從事的時間久了,有一定的經(jīng)驗及技術(shù)積累,則也未嘗不可以“修”者“教”。后續(xù),專業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn)、專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)講解、或職業(yè)化培訓(xùn),也是我的目標(biāo)之一。畢竟,從xx年至今我已經(jīng)有5年的培訓(xùn)上課之經(jīng)驗,聽者也高達(dá)5000多人次,這方面的積累也可以說是非常豐厚,我不應(yīng)該放著這份資源,不好好利用。
足療店工作計劃指南篇三
乙方(勞務(wù)者)姓名:
根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定,甲方因經(jīng)營需要與乙方遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則,一致同意簽訂(續(xù)訂)如下條款,用書面勞務(wù)合同形式確定勞務(wù)關(guān)系,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),雙方共同遵照執(zhí)行。
本合同期限為固定期限,自_____年_____月____日起至_____年_____月____日止,為期____年,其中試用期______個月。
合同期滿,合同終止。如甲方經(jīng)營正常,雙方都能認(rèn)真履行勞務(wù)合同,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以辦理勞務(wù)合同續(xù)訂手續(xù)。
1、乙方同意按甲方工作需要,安排在______崗位工作。
工作地點:___________________。
甲方因經(jīng)營變化需要,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以調(diào)整乙方的工作崗位或工作任務(wù)。
2、乙方在甲方工作期間,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以簽訂《崗位(職責(zé))責(zé)任書》和《員工管理制度》、《員工管理手冊》作為《勞務(wù)合同書》的附件。
1、乙方在甲方工作期間,因其工作崗位性質(zhì)不同,公休日未能安排休息的,另行編排實行輪休制,每月保證4天公休(本人同意加班的除外)。
2、根據(jù)國家規(guī)定執(zhí)行相應(yīng)的工作制——8小時工作制(不包括膳食時間)。
3、除《勞動法》規(guī)定不受限制的`情形外,甲方因經(jīng)營需要,經(jīng)與乙方協(xié)商,可安排乙方加班加點,并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)休。
1、甲方按本單位崗位工資、績效工資標(biāo)準(zhǔn),用貨幣形式于每月_____日支付給乙方上月工資報酬。
2、乙方在甲方工作期間的基本薪酬為_____元/月。甲方依法為乙方辦理社會保險,按時繳納各項社會保險費(fèi),其中依法應(yīng)當(dāng)由乙方繳納的部分,由甲方從工資報酬中代扣代繳。
1、簽訂勞務(wù)合同協(xié)議后,在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)乙方不符合錄用條件的,甲方可依法立即解除雙方勞務(wù)合同關(guān)系(員工工資按實際工作日計酬:實際薪酬/月出勤天數(shù)=實際工作日薪酬,每月4天有薪假期。)。
2、勞務(wù)協(xié)議期內(nèi),乙方要求辭職,須提30日以書面形式通知甲方,試用期內(nèi)提出辭職,須提前3日以書面形式通知甲方,以最高領(lǐng)導(dǎo)審批時間為準(zhǔn)。
3、乙方在甲方工作期間,甲方提供兩套工作服給予乙方,如乙方在甲方工作未滿六個月因離職(辭職、辭退、除名等),甲方按購買工作服單價從乙方工資中予以扣除。工作滿六個月以上離職者(辭職、辭退、除名等),甲方按一定的工作服折舊扣除費(fèi)用。
乙方必須遵守國家法律、法規(guī)及地方法規(guī)、規(guī)章、政策,遵守甲方依法制定的規(guī)章管理制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,勞務(wù)合同可以變更或解除。
2、甲方有下列情形之一的,乙方可以解除勞務(wù)合同:
(1)未按照勞務(wù)合同的約定提供勞務(wù)保護(hù)或者勞務(wù)條件的。
(2)未及時足額支付勞務(wù)報酬的。
(3)以欺詐、脅迫的手段或者趁人之危,使乙方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞務(wù)合同的。
3、乙方有下列情形之一的,甲方可以解除勞務(wù)合同:
(1)在試用期間被證明不符合錄用條件的。
(2)嚴(yán)重違反甲方的規(guī)章制度的。
(3)嚴(yán)重失職,營私舞弊,給甲方造成重大損害的。
(4)乙方同時與其他用人單位建立勞務(wù)關(guān)系,對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)甲方提出,拒不改正的。
(5)乙方以欺詐等手段致使甲方簽訂或變更的勞務(wù)合同無效的。
(6)被依法追究刑事責(zé)任的。
(1)乙方患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由用人單位另行安排的工作的。
(2)試用期后乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的。
(3)勞務(wù)合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞務(wù)合同無法履行,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,未能就變更勞務(wù)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。
(1)依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整的。
(2)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難的。
(3)企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營方式調(diào)整,經(jīng)變更勞務(wù)合同后,仍需裁減人員的。
(4)其他因勞務(wù)合同訂立時所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化,致使勞務(wù)合同無法履行的。
6、有下列情形之一的,本勞務(wù)合同終止:
(1)勞務(wù)合同期滿的。
(2)乙方開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的。
(3)乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的。
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(4)甲方被依法宣告破產(chǎn)的。
(5)甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的。
(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
應(yīng)當(dāng)保守甲方的商業(yè)秘密和與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的保密事項。在雙方解除或者終止勞務(wù)合同后,乙方不得到與甲方經(jīng)營同類行業(yè)、從事同類業(yè)務(wù)的有競爭關(guān)系的其他用人單位,或者自己開業(yè)生產(chǎn)或者經(jīng)營同類行業(yè)。競業(yè)限制的范圍為洗浴行業(yè),期限為離職1年內(nèi);地域為______地區(qū)。
勞務(wù)合同依法訂立后,即具有法律約束力,雙方必須嚴(yán)格履行。如果發(fā)生勞務(wù)爭議,雙方可以協(xié)商解決,也可以依法申請調(diào)解、仲裁。任何一方違反本合同約定,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
本合同一式_____份,各份都具有同等的法律效力。
甲方(單位)蓋章:
乙方(勞務(wù)者)簽字:
_____年_____月____日。
足療店工作計劃指南篇四
住所:
電話:
銀行賬號:
乙方:
住所:
電話:
銀行賬號:
風(fēng)險提示:
合作的方式多種多樣,如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等,不同合作方式涉及到不同的項目內(nèi)容,相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項目的基礎(chǔ)上,僅供參考。實踐中,需要根據(jù)雙方實際的合作方式、項目內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等,修改或重新擬定條款。
本合同根據(jù)甲、乙雙方在公平、誠信、平等合作、互惠互利的基礎(chǔ)上,就_______________美容店進(jìn)行合作。依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由合作雙方共同恪守。
風(fēng)險提示:
應(yīng)明確約定合作方式,尤其涉及到資金、技術(shù)、勞務(wù)等不同投入方式的。同時,應(yīng)明確各自的權(quán)益份額,否則很容易在項目實際經(jīng)營過程中就責(zé)任承擔(dān)、盈虧分擔(dān)等產(chǎn)生糾紛。
第一條、合作方式。
1、甲方無償提供自有經(jīng)營場所,與乙方進(jìn)行運(yùn)營合作。
2、甲方提供符合雙方合作運(yùn)營之硬軟設(shè)備。
3、雙方應(yīng)相互提供專業(yè)知識指導(dǎo)培訓(xùn),以利合作推廣。
4、乙方選派優(yōu)秀運(yùn)營團(tuán)隊,于合作合同生效之日起進(jìn)駐甲方自有經(jīng)營場所,制定本合作運(yùn)營制度,合作規(guī)范運(yùn)營管理,并指派一位專責(zé)人負(fù)責(zé)雙方協(xié)調(diào)及溝通,務(wù)必使雙方合作緊密結(jié)合,落實管理制度化,除團(tuán)隊外,乙方須保持定額支持人員,隨時機(jī)動支援甲方現(xiàn)場執(zhí)行業(yè)務(wù)。
第二條、合作期限。
甲方與乙方的合作期限為_____年,自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日,合作期滿后,雙方在無違反原合作協(xié)議基礎(chǔ)下得享有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。
風(fēng)險提示:
應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù),以免在項目實際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。
再次溫馨提示:因合作方式、項目內(nèi)容不一致,各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致,應(yīng)根據(jù)實際情況進(jìn)行擬定。
第三條、甲方權(quán)利和義務(wù)。
1、負(fù)責(zé)提供甲方院所客源及終端準(zhǔn)客戶。
2、甲方在合作期間,須加大廣告投放力度,包含地方電視臺廣告、電臺廣告、戶外廣告、平面廣告等對此項目全方位推廣。
3、甲方應(yīng)按協(xié)議要求向乙方支付合作款項,并完成在協(xié)議期間的運(yùn)營目標(biāo)。
4、甲方有義務(wù)協(xié)助乙方進(jìn)行市場宣傳和產(chǎn)品形象宣傳。
第四條、乙方權(quán)利和義務(wù)。
1、乙方為甲方的銷售人員提供有關(guān)____________美容項目課程培訓(xùn)。
2、負(fù)責(zé)提供正規(guī)的醫(yī)美體雕資質(zhì)人員。
3、提供_____________________________醫(yī)療美容所需要的相關(guān)資料與技術(shù)操作。
4、乙方在與甲方客戶的接觸過程中,承諾充分保障甲方的利益。
5、乙方有義務(wù)就甲方提出的技術(shù)問題,通過電話、傳真、e-mail等方式進(jìn)行指導(dǎo)解答。
6、乙方有義務(wù)協(xié)助甲方進(jìn)行市場宣傳和產(chǎn)品形象宣傳。
風(fēng)險提示:
應(yīng)約定保密及競業(yè)禁止義務(wù),特別是針對項目所涉及的技術(shù)、客戶資源,以免出現(xiàn)合作一方在項目外以此牟利或從事其他損害項目權(quán)益的活動。
第五條、保密條款。
1、各方完全遵守有關(guān)利潤分配并嚴(yán)守秘密,除本合同雙方外,嚴(yán)守不向本合同以外人士透露本合同所有數(shù)據(jù)信息,在本合同終止時,雙方應(yīng)向?qū)Ψ浇贿€(或銷毀)對方有關(guān)的全部資料及其備份,并繼續(xù)負(fù)有保密的義務(wù),直到保密條款終止為止。
2、此保密條款有效期為_____年(從本合同終止日起計算)。
第六條、競業(yè)規(guī)定。
合同執(zhí)行期間,未經(jīng)乙方同意或乙方促銷活動,甲方銷售(任何渠道)乙方產(chǎn)品折扣不得低于約定牌價或高于約定牌價_____倍,如違反本約定,并查證屬實即視同違約論處。
第七條、收益分配。
甲、乙雙方所得本合作項目之總營業(yè)額盈余分配款項等,雙方同意均按_____:_____的百分比例拆分,并且于每營業(yè)月份之次月_____日前結(jié)算,雙方若未能于規(guī)定時間日結(jié)賬完畢,則雙方同意對違約方加計懲罰性違約金作為賠償,他方有權(quán)立即終止對違約方提供的權(quán)利和義務(wù)。
風(fēng)險提示:
合同的約定雖然細(xì)致,但無法保證合作方不違約。因此,必須明確約定違約條款,一旦一方違約,另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。
第八條、違約責(zé)任。
1、甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的規(guī)定執(zhí)行,若因一方的違約行為造成另一方經(jīng)濟(jì)或其它利益損失,違約方應(yīng)賠償另一方的損失并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
2、如任一方違約,將賠償另一方違約金人民幣__________萬元整(小寫__________元),作為違約賠償。
第九條、附則。
1、未盡事宜,經(jīng)各方協(xié)商,另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
2、此協(xié)議一式____份,甲、乙方各執(zhí)____份,法定代表人簽字或授權(quán)簽字代表簽字蓋章后生效,并同具法律效力。
簽訂日期:_____年_____月_____日
乙方:
簽訂日期:_____年_____月_____日
足療店工作計劃指南篇五
1、定期對員工技術(shù)加強(qiáng)培訓(xùn),對新員工的培訓(xùn)是從完全不會到培訓(xùn)上崗,而技術(shù)在一定水平階段再提升比較難于突破。老員工的技術(shù)加強(qiáng)重在培訓(xùn)方式、方法。
2、定期員工服務(wù)流程及禮儀規(guī)范加強(qiáng)培訓(xùn),可重復(fù)模擬情景演練。
3、員工卡票銷售與溝通技巧培訓(xùn),交流銷售方法。
4、思想教育的培訓(xùn),時刻嚴(yán)抓員工思想教育,加強(qiáng)員工的歸屬感,凈化員工的思想,提倡和打擊的行為宣講,修正員工的行為。
5、定期對管理干部進(jìn)行工作方法培訓(xùn),如管理干部的素質(zhì),工作方法,思維方式,對顧客的服務(wù)能力,對細(xì)節(jié)的掌控等,大力提高干部隊伍的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。要通過考試、考評方法落實。
至于有朋友問我,店長一天都要干什么,或者怎么來規(guī)范,一天的工作該如何設(shè)定,今天就全系說給大家。
足療店工作計劃指南篇六
成立中醫(yī)護(hù)理工作實施領(lǐng)導(dǎo)小組,總長任組長,副總長任副組長,各護(hù)士長任組員,明確職責(zé),負(fù)責(zé)全院中醫(yī)護(hù)理工作的實施、監(jiān)督、檢查與反饋。
二、人力資源管理。
1、建立護(hù)理人員技術(shù)檔案。對各種考核結(jié)果動態(tài)記錄。
2、加強(qiáng)護(hù)理人員中醫(yī)理論與技能培訓(xùn)。重視中醫(yī)知識學(xué)習(xí),由于我院護(hù)士以西醫(yī)為主,對中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和中醫(yī)操作常規(guī)操作程度不夠,影響了臨床運(yùn)用,所以我們會逐漸修訂適合醫(yī)院實際的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和操作規(guī)程,并組織學(xué)習(xí)。這了提高大家的中醫(yī)理論水平,不僅參加院部組織的中醫(yī)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),而且會要求各科定期組織自我學(xué)習(xí)。護(hù)理部將制訂中醫(yī)理論與操作考核計劃,每半年舉行一次中醫(yī)技術(shù)操作考核,每年舉行一次中醫(yī)理論考核,使中西護(hù)士熟練掌握中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和操作規(guī)程,提高中醫(yī)護(hù)理水平。
2、加強(qiáng)中醫(yī)人才培養(yǎng),鼓勵大家參加中醫(yī)護(hù)理的專業(yè)培訓(xùn),目前中醫(yī)護(hù)士只有2名,計劃每年增加2-5名,中醫(yī)護(hù)理人員占20%。鼓勵西醫(yī)護(hù)理人員參加中醫(yī)職稱考試。西醫(yī)護(hù)士每年參加100學(xué)時的西學(xué)中,利用專業(yè)進(jìn)修、參加培訓(xùn)、個人自學(xué)等方式培養(yǎng)中醫(yī)護(hù)理人才。
目前,我們開展的是耳穴埋粒、中藥足療、中藥制劑貼敷等,今年,逐步提高中醫(yī)護(hù)理參與率,參與率將達(dá)50%,在開展好現(xiàn)有項目的基礎(chǔ)上,開展中醫(yī)護(hù)理新項目,如穴位按摩、刮痧等。
四、加強(qiáng)中醫(yī)質(zhì)量控制。
制訂中醫(yī)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),每月進(jìn)行一次質(zhì)量考核,考核內(nèi)容包括中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及中醫(yī)技能的掌握、中醫(yī)護(hù)理常規(guī)的落實等內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)問題及時反饋整改。不斷提高中醫(yī)護(hù)理水平。
足療店工作計劃指南篇七
1.著裝整齊,禮貌待客,不斷提高本崗位的業(yè)務(wù)技能。
2.認(rèn)真和員工搞好關(guān)系,積極配合員工送單,防止跑單。
3.認(rèn)真搞好衛(wèi)生,分擔(dān)區(qū)及休息室的衛(wèi)生清理工作。
4.不向客人索要物品,引起客人的不滿情緒。
5.不準(zhǔn)與客人發(fā)生口角,無法解決應(yīng)找領(lǐng)班或經(jīng)理協(xié)調(diào)。
6.工作時首先向客人問候,使用文明的禮貌用語,不許以任何理由私自外出,縮短工作時間。
7.不許遲到、早退,無故請假。在休息室里不能大聲喧嘩。
足療店工作計劃指南篇八
店長在做好每天工作的基礎(chǔ)上,還要考慮每周的主要工作流程。
每日,一般是門店客流高峰期,店長要做好人員安排、日常管理事項。一般晚上或下午最好安排一個周會,對一周的工作進(jìn)行總結(jié),對營業(yè)中的問題即使處理,處理不了的,要及時反饋到老板或上一級處理;周一至周六,基本上為正常營業(yè)期,安排好每天的工作既可;每周要考慮根據(jù)營業(yè)情況,做好促銷宣傳工作;每周要安排好員工作好市場調(diào)研工作,特別是競爭對手的價格、營銷手段等;每周的各種表格的匯總,填寫、計劃工作;每周門店內(nèi)要進(jìn)行一次員工專題培訓(xùn)工作;每周的客訴處理跟進(jìn)工作;每周的辦公耗材的準(zhǔn)備工作。
每月是一個較長的時間跨度,做一每月的工作,應(yīng)在上月就要做好計劃,不能毫無目標(biāo)的打亂仗。一個月的主要工作流程安排為:
每月25號左右,應(yīng)開始準(zhǔn)備下月的銷售計劃,營業(yè)目標(biāo);每月下旬應(yīng)準(zhǔn)備下個月有無重大節(jié)日的產(chǎn)品、促銷籌備工作;每月要定時完成員工的考勤與考評工作;每月要做好各小組的調(diào)配、激勵;每月25號左右應(yīng)做好下個月員工的培訓(xùn)計劃;每月中旬左右,應(yīng)對本月目標(biāo)能否達(dá)成情況進(jìn)行一次評估;每月應(yīng)做好上級(公司)的月報表工作。
好了,今天的內(nèi)容就到這吧,您可以轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,或者分享給新朋友。感謝您一直以來對修腳人圈子的支持。
足療店工作計劃指南篇九
增強(qiáng)入學(xué)意識,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,保證幼小銜接的順利進(jìn)行。
促進(jìn)幼兒身體正常發(fā)育和機(jī)能的協(xié)調(diào)發(fā)展,增強(qiáng)體質(zhì),培養(yǎng)良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣和參加體育活動的興趣。
發(fā)展幼兒正確運(yùn)用感官和運(yùn)用語言交往的基本能力,增進(jìn)其對環(huán)境的認(rèn)識,培養(yǎng)有益的興趣和動手能力,發(fā)展智力。
萌發(fā)幼兒愛家鄉(xiāng)、愛祖國、愛集體、愛勞動、愛科學(xué)的情感,培養(yǎng)誠實、自信、勇敢、好問、友愛、愛惜公物、不怕困難、講禮貌、守紀(jì)律等良好的品德、行為、習(xí)慣以及活潑開朗的性格。
二、具體要求:
(一)健康和動作發(fā)展:
1、體格健壯,機(jī)能協(xié)調(diào)發(fā)展,能適應(yīng)環(huán)境、氣候和生活條件的變化,尤其在冬季,對疾病有一定的抵御能力。
2、有一定的衛(wèi)生知識,具有良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣、公共衛(wèi)生習(xí)慣和生活自理能力。
3、在教師帶領(lǐng)下能積極參加并適應(yīng)多種有合理密度和運(yùn)動量的體育活動。
4、各種基本動作協(xié)調(diào)、準(zhǔn)確、靈敏,有一定耐力和速度,姿勢正確。
5、能安全的、熟練的使用運(yùn)動器械。
6、有一定的自我保護(hù)意識和能力,集體活動時能注意安全。
7、在成人提醒下,保持穿戴整齊,有正確的坐姿。會使用剪刀及用筆書寫,姿勢正確,手眼配合較協(xié)調(diào)。
(二)語言和認(rèn)知能力:
1、聽:在與別人說話時,集體中能專注地,較長時間地傾聽別人講話,能理解一些連讀指令。
2、說:能積極參加各種語言活動,能理解并復(fù)述別人的講話內(nèi)容,會連貫、清楚、較完整得用語言表達(dá)自己的意愿,有禮貌的和別人交談、態(tài)度大方,包括各級領(lǐng)導(dǎo),參觀交流人員,園外小朋友等。
3、早期閱讀:能獨(dú)立、正確地看圖書、圖片,并講述其中內(nèi)容。
4、好奇好問,能發(fā)現(xiàn)問題,主動尋找答案,對其生活有關(guān)的信息、自然科學(xué)現(xiàn)象有興趣,喜歡擺弄、琢磨、操作。
5、知道季節(jié)的輪換與動植物、人的關(guān)系;介紹本地區(qū)的主要農(nóng)作物,懂得要保護(hù)益蟲,消滅害蟲;學(xué)習(xí)飼養(yǎng)、種植動植物的簡單方法。
6、在生活中觀察風(fēng)、雨、雪等自然現(xiàn)象,知道他們的益處和危害,對自然科學(xué)現(xiàn)象感興趣,愿意動手實驗。
7、學(xué)會10以內(nèi)數(shù)的分解和組合和加減法,知道一星期的順序、學(xué)會看日歷、掌握單雙數(shù)、相鄰數(shù),對數(shù)量關(guān)系、圖形特征、空間位置的變化產(chǎn)生興趣,并能進(jìn)行簡單的分析、判斷、推理。
(三)品德和社會能力。
1、逐步學(xué)會自己的行為符合集體要求,懂得要遵守社會公共秩序,能關(guān)心同伴,幫助別人,在大帶小活動中作好榜樣,行為習(xí)慣良好。
2、關(guān)心和愛護(hù)周圍環(huán)境,了解一些祖國各地的風(fēng)土人情、著名建筑和名勝地、知道家鄉(xiāng)日新月異的變化,萌發(fā)愛家鄉(xiāng)、愛祖國的情感。
3、積極認(rèn)真參加班級勞動,有堅持性,愛護(hù)公物,愛護(hù)周圍環(huán)境。
4、對人有禮貌,能主動、正確地使用禮貌用語,熱情待人,不說臟話。
5、主動參加各項活動,能大膽發(fā)表意見,尊重和學(xué)習(xí)別人長處,有一定的自信心,能克服困難完成任務(wù)。
6、能主動與別人交往,能用多種方式與他人交流感情。
足療店工作計劃指南篇十
2、努力挖掘營業(yè)額增長點,提高高價位服務(wù)產(chǎn)品的推銷量,特別是泰式按摩等項目,通過對相關(guān)人員的培訓(xùn)和營銷措施,可有效拉動營業(yè)額的提升但首先需要提高高價位服務(wù)產(chǎn)品的附加值(性價比),使顧客覺得物超所值。只有挖掘現(xiàn)有產(chǎn)品的賣點、完善服務(wù)產(chǎn)品,企業(yè)才有發(fā)展。
3、提升各個服務(wù)產(chǎn)品的附加值,在不增加成本的情況下,增加贈送項目的多樣性。
4、根據(jù)市場特點及時組織有效促銷方案,可使店面營業(yè)額及上客量提升30%左右,提升店鋪的盈利水平。
5、制定外聯(lián)工作方案(主要適用于店面啟動期)。
6、統(tǒng)計分析。
主要關(guān)注四個核心指標(biāo),上座率、人均上鐘數(shù)、單客消費(fèi)、回款率,四項指標(biāo)相互影響,共同作用。
上座率:反映店鋪的利用率;
人均上鐘數(shù):反映員工的利用率;
單客消費(fèi):反映店鋪的銷售能力;
回款率:反映店鋪的盈利能力。
足療店工作計劃指南篇十一
認(rèn)真做好寒假后勤各項工作。
全體人員提前一周上班,做好開學(xué)前的各項后勤準(zhǔn)備工作,校園、教室等公共衛(wèi)生,全面檢查整修教學(xué)樓、實驗樓的桌椅、黑板等設(shè)施及水電供應(yīng)設(shè)施等直接與教學(xué)和師生生活相關(guān)的內(nèi)容,保證新學(xué)期的教學(xué)生活秩序正常。
組織學(xué)習(xí)學(xué)院xxxx年度工作計劃要點,研究制定本部門年度工作計劃。
加強(qiáng)與東校區(qū)后勤的聯(lián)系與溝通,積極推進(jìn)東西兩校區(qū)后勤工作融合,共同促進(jìn)兩校區(qū)后勤工作再上新臺階。
做好各辦公室使用面積清查、調(diào)整工作。
行政辦公人員辦公椅的更換。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《省教育廳關(guān)于做好xxxx年教育系統(tǒng)節(jié)能減排工作的通知》精神,研究制定我院xxxx節(jié)能減排工作實施計劃。
做好xxxx年度省教育系統(tǒng)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能減排考評工作資料的收集上報工作。
借“世界水日”,在全院師生中開展節(jié)水宣傳活動。
全面檢查超市供貨與食品安全情況。
春季傳染病預(yù)防宣傳。
進(jìn)一步學(xué)習(xí)熟學(xué)院oa協(xié)同辦公操作系統(tǒng),積極推進(jìn)數(shù)字化、信息化、無紙化辦公。
配合各部門做好學(xué)院xxxx單招考試工作。
落實學(xué)院工作部署,進(jìn)一步推進(jìn)東西兩校區(qū)后勤管理工作的快速穩(wěn)步融合。
與物業(yè)公司聯(lián)系,對現(xiàn)有物業(yè)人員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,提升物業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)。
加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生及日常維修檢查力度,貫徹落實日常巡回檢查制度。
對全院水、電線路及設(shè)施巡查、檢修,排除隱患,保障夏季水電供應(yīng)安全。
對全院辦公空調(diào)進(jìn)行檢查,指導(dǎo)空調(diào)清洗方法,做好夏季空調(diào)使用準(zhǔn)備工作。
核算并制定各部門辦公空調(diào)夏季預(yù)算電量。
足療店工作計劃指南篇十二
身份證號:
電話:
乙方(承包人):
身份證號:
電話:
乙方(承包人):
身份證號:
電話:
經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,就乙方承包經(jīng)營甲方的天道足浴中心相關(guān)事宜達(dá)成一致,并簽訂本協(xié)議書,以玆雙方共同遵守執(zhí)行。
甲方將位于西安市趙圍東路3號蝸牛商務(wù)酒店五層,共計650平方米的天道足浴承包給乙方經(jīng)營,乙方根據(jù)本協(xié)議書約定享有經(jīng)營管理權(quán)和承包收益權(quán)。
乙方承包經(jīng)營期間,實行獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營、自主用工,甲方不得無故干預(yù)乙方正常經(jīng)營。
承包期限為年,即從年月日起至年月日止。實際承包期限自甲方移交之日起算(以雙方簽署的交接書為準(zhǔn))。
1、乙方承包經(jīng)營的年承包金為______元,交納方式如下:。
2、乙方承包經(jīng)營期間因經(jīng)營產(chǎn)生的水電費(fèi)、垃圾費(fèi)、電梯費(fèi)、運(yùn)營維修費(fèi)及稅務(wù)費(fèi)用均由乙方承擔(dān),物品自然損毀更換費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
1、甲方于辦理經(jīng)營權(quán)交接之日將足浴中心經(jīng)營所需的各種證照副本及復(fù)印件交給乙方,甲方必須保證其所有證照合法有效,符合足浴業(yè)正常經(jīng)營的法律、法規(guī)規(guī)定。證照清單詳見附件。
2、上述證照副本乙方經(jīng)營期間由乙方保管,證照的年檢工作及相關(guān)費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé),乙方提供必要的協(xié)助。乙方應(yīng)在本協(xié)議書解除或終止之日將有效證照副本全部移交給甲方。
2、乙方應(yīng)當(dāng)愛護(hù)足浴中心的房屋及設(shè)備設(shè)施,不得故意損毀。因員工的福利、勞保問題及經(jīng)營對外所產(chǎn)生的糾紛均與甲方無關(guān)。
3、甲方必須提供正常經(jīng)營所需的水電、附屬設(shè)施設(shè)備、線路圖及各種證照,因甲方原因造成乙方無法正常經(jīng)營時,應(yīng)承擔(dān)給乙方造成的全部損失,并及時予以解決以滿足正常經(jīng)營需要為止。
4、本協(xié)議簽訂后態(tài),能夠滿足乙方正常承包經(jīng)營需要的情況下辦理經(jīng)營權(quán)移交手續(xù)。
5、本協(xié)議期滿后,在同等條件下,乙方有優(yōu)先承包經(jīng)營權(quán)。協(xié)議終止或解除后原有設(shè)備及設(shè)施歸甲方所有,乙方經(jīng)營期間正常使用設(shè)施設(shè)備而造成的自然損失,乙方不予賠償(甲方的設(shè)施設(shè)備詳見清單),乙方添置的設(shè)備設(shè)施歸乙方所有,但甲方可折價取得乙方的附加設(shè)備設(shè)施或附著物。
6、乙方在正常經(jīng)營期間,因乙方經(jīng)營適用設(shè)施設(shè)備不當(dāng)或因乙方所屬人員過錯而造成甲方的足浴中心遭受損毀或滅失,由乙方進(jìn)行賠償,因不可抗力造成的損失除外。
1、雙方應(yīng)當(dāng)全面履行本協(xié)議書約定,任何一方違約的,均應(yīng)向守約方承擔(dān)違約金(但因不可抗力造成的違約除外);若違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的,還應(yīng)當(dāng)賠償守約方的損失。
2、一方違約的,守約方有權(quán)提前解除或終止本協(xié)議書的履行。
協(xié)議書中如有未盡事宜或經(jīng)雙方協(xié)商變更原條款的,雙方應(yīng)共同協(xié)商另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議書具有同等的法律效力。
本協(xié)議書履行過程中若發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商;若未能協(xié)商一致,則任何一方均有權(quán)向該經(jīng)營項目所在地(西安市未央?yún)^(qū))有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字后生效;本協(xié)議共一式四份,甲乙雙方各執(zhí)二份,其具有同等的法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
足療店工作計劃指南篇十三
鎮(zhèn)黨委、政府加大對服務(wù)行業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo),把三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作作為全年工作的重要內(nèi)容,并列入各村全年工作,黨委分工紀(jì)委書記主抓三產(chǎn)服務(wù)業(yè),一名黨政領(lǐng)導(dǎo)協(xié)抓,經(jīng)常聽取全鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的,適時的拿出工作方案和意見,使全鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作有人抓、有事干、有,不使這項工作流于形式。
政府加大了對三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的投入。年初,為了使之成為招商引資的一大亮點,著力建設(shè)好一個新?。xx年,政府投資500多萬元在一個月內(nèi),建設(shè)了?一期工程,并成為?。xx年,政府又投入200多萬元,進(jìn)行了二期工程建設(shè),努力把景觀區(qū)打造得更為靚麗,使之作為招商引資的一個。今年前后,連續(xù)多場的大將去年改造好的農(nóng)貿(mào)造成破壞,為了使群眾過一個歡樂祥和的春節(jié),鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和三產(chǎn)辦全體人員在市場堅守,保證市場安全運(yùn)行。春節(jié)一過,政府即投入幾十萬元,改造加固,完善市場的各項功能,改變了原來的臟亂差的現(xiàn)象,極大的方便了群眾的生產(chǎn),豐富了群眾的菜籃子,給了群眾一個安全、衛(wèi)生、的購物,《》()。且對原農(nóng)貿(mào)市場的改造正在進(jìn)行之中,由于政府對三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的重視,帶動了全鎮(zhèn)整個服務(wù)業(yè)工作的良性發(fā)展。
大力招商引資、營造良好的環(huán)境,吸引有識之士創(chuàng)辦三產(chǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)。xx年,?村通過積極招商引資,利用原有的村集體土地,新辦了一家民營食品加工企業(yè),年生產(chǎn)能力將達(dá)到600萬元;?村在原舊址的基礎(chǔ)上,也招引了一家食品加工企業(yè),目前進(jìn)展良好。由于政府在服務(wù)管理等方面營造了寬松的投資環(huán)境,已有兩家大型超市連鎖店陸續(xù)進(jìn)駐我鎮(zhèn),既給群眾購物帶來了方便,又把的管理帶進(jìn)了我鎮(zhèn),推動了我鎮(zhèn)的服務(wù)業(yè)工作向前發(fā)展。
一個地區(qū)的經(jīng)濟(jì)能夠大發(fā)展取決于這個地區(qū)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)發(fā)展平的高低。應(yīng)該說我鎮(zhèn)的服務(wù)業(yè)工作水平還處于一個較低的層次上主要反映在三產(chǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)少規(guī)模小形不成氣候同時大型的商貿(mào)物流企業(yè)在我鎮(zhèn)也形不成大的市場難以產(chǎn)生大的規(guī)模效益。要解決定個問題既要有上級領(lǐng)導(dǎo)的重視和增加投入更要根據(jù)市場發(fā)展的需求而論證方能解決我鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)后勁不足的問題。
為了使我鎮(zhèn)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)有一個新的發(fā)展,xx年,我們將在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹市委、市政府下達(dá)的目標(biāo)和任務(wù),結(jié)合我鎮(zhèn)的實際,完善我鎮(zhèn)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)規(guī)劃,以滿腔的工作熱情、認(rèn)真的工作態(tài)度、高效的服務(wù),努力完成目標(biāo)任務(wù),為建設(shè)。
足療店工作計劃指南篇十四
展望即將到來的2018年,我們充滿了希望和期待,總結(jié)2017年工作存在的不足之處,認(rèn)為在2018以下工作需要進(jìn)一步加強(qiáng):
一、強(qiáng)化科室職工思想建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)理念,不斷改善服務(wù)態(tài)度,耐心解答問題,詳細(xì)詢問病史,全面仔細(xì)檢查,力求正確診斷,治療處置得力,必要時轉(zhuǎn)上級醫(yī)院診治。
二、加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)療文書規(guī)范和管理,根據(jù)理法方藥的原則,認(rèn)真及時書寫中醫(yī)門診病歷,病歷記載完整,準(zhǔn)確,整潔,要簽全名,并詳細(xì)向病人交代病情及注意事項。
三、提高中醫(yī)服務(wù)能力建設(shè),開展中醫(yī)適宜技術(shù)的應(yīng)用,對成本低,療效高,簡便易行,適宜農(nóng)村使用的適宜技術(shù)進(jìn)行推廣和應(yīng)用,比如針灸,推拿,拔罐,刮痧,中藥貼敷,神燈紅外線照射等,充分發(fā)揮中醫(yī)藥綜合治療手段以及簡便廉價的優(yōu)勢和作用,以滿足病人的醫(yī)療需求。建義開展針灸推拿科,一方面可提高單位業(yè)務(wù)量,另一方面方便轄區(qū)群眾就醫(yī),人員方面可選派我科室工作人員進(jìn)修或招聘此專業(yè)人才來我院開展。
四、強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍,提高業(yè)務(wù)水平,科室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強(qiáng),建議選派人員去上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),建議訂購相關(guān)醫(yī)學(xué)雜志,使我們能接觸到前沿,規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療臨床知識,以規(guī)范我科在相關(guān)疾病診療項目上的理論知識,提高診療水平。
五、加強(qiáng)中藥房的中藥飲片質(zhì)量管理,嚴(yán)格規(guī)范中藥品進(jìn)貨渠道,健全藥品收貨入庫體制,明確崗位職責(zé),實行貴重,毒麻藥品專人管理,重點嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),嚴(yán)禁假冒,偽劣藥品入庫,杜絕藥品過期,無效,霉?fàn)€,變質(zhì)的發(fā)生。
我院中醫(yī)科還處于發(fā)展期,需要勤奮,正直,積極向上,不畏困難,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,為我們醫(yī)院的發(fā)展作出力所能及的貢獻(xiàn)!
足療店工作計劃指南篇十五
結(jié)合本人分管職能范圍,對本崗位一年度的工作情況,特作如下總結(jié):
項目申報工作是本人的工作重點,有始至終,精耕細(xì)作,按時完成上級各個部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項申報工作,重點有以下幾個方面:
§、向縣科技局提交4個課題計劃:“20xx年度科技支撐”、“20xx年度江蘇省創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才引進(jìn)項目”、“國家星火計劃項目申報單位”、“宿遷市發(fā)展項目論談與企業(yè)對接”。
§、向縣產(chǎn)業(yè)園提交了2個課題計劃:“蘇北急需人才引進(jìn)項目計劃”和“蘇北急需人才創(chuàng)業(yè)項目計劃”。
§、向團(tuán)縣委提交1個課題計劃:“三農(nóng)工程項目申報計劃”?!臁⑾蚩h農(nóng)委提交了1個課題計劃:“產(chǎn)業(yè)化市級龍頭企業(yè)申報計劃”。
§、在縣旅游局領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下和公司各部門的大力配合下,成功創(chuàng)建了“江蘇省四星級鄉(xiāng)村旅游景點”和“江蘇省平原林海自駕游基地”。
120xx年工作中需要改進(jìn)和調(diào)整的地方。
1、公司成立短暫,資料嚴(yán)重缺乏:
公司處于20xx年2月份剛成立,很多資料都是空白,需要新整理和組織,每個項目都有不同之處,也是別人所不知情的地方,需要消耗大量的時間去研究、醞釀、考證、學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟,同時還要在對口部門的要求的時間范圍內(nèi)完成,所以申報工作的難度是單位一些人員不予理解的。作為申報者,首要是理解透徹項目申報的要點,保持思路清晰,圖片配搭合理,有說服力,形象感要強(qiáng)。
2、人員、物力、組織機(jī)構(gòu)不配套:
別的單位負(fù)責(zé)項目申報,都是有專人、專車、專項資金、各個部門必須積極配合,而我們單位是80歲的老太太上陣,要啥無啥,很多情況下是與政府部門領(lǐng)導(dǎo)請示好了,卻因車輛不及時而影響到工作效率和在政府眼里的信譽(yù)。有的領(lǐng)導(dǎo)批評是一個沒有時間觀念的人,其實我的有苦說不出的。
3、部門經(jīng)理態(tài)度不夠端正:
足療店工作計劃指南篇十六
前言:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事們,下午好!
首先感謝一直默默為我們營銷中心提供支持的公司總部的各位領(lǐng)導(dǎo),以及日以繼夜生產(chǎn)的員工們。在過往的一年里頭,全賴你們的支持,我們營銷中心團(tuán)隊才可以毫無后顧之憂,全力拓展栢富麗的市場。
第一部分:人員管理及培訓(xùn)企業(yè)以人為本,內(nèi)務(wù)人事管理是達(dá)致外部成功的重要關(guān)鍵,在20xx年初制定了廣州公司的人員組織架構(gòu),并根據(jù)公司的實際狀況細(xì)化到每個人的工作職責(zé),在實踐的過程培養(yǎng)出各部門的候選負(fù)責(zé)人,實施自治的管理制度,最大限度地發(fā)揮廣州公司每個員工的特長及潛能,加強(qiáng)他們對工作的積極性和信心。通過整年的實踐與修正,于09年底修訂最終的人員組織架構(gòu)。
每項工作的時候,都有更好的發(fā)揮。
人員培訓(xùn)方面,我將栢富麗營銷中心的的員工都看作是未來的中層,在工作上給予許多的支持及發(fā)揮空間,除了通過常務(wù)工作使他們在實踐獲得經(jīng)驗之外,我還選用了“執(zhí)行力”這套教材,使他們的思想以及工作能力得到全面的提升。除此之外,我還有常備管理教材,為他們提供了快捷便利的學(xué)習(xí)平臺。
第二部分:市場拓展09年是我們營銷中心非常重要的一年,作為新品牌的前線拓展部隊,我們必須對市場有充分的了解,在整個動態(tài)市場里對所有必要資料進(jìn)行提純,分析。作為拓展戰(zhàn)略最重要的部分,我們制定了從南往北的調(diào)研計劃。分別是;廣東(廣州、中山石岐)、廣西(遼寧)、湖南(長沙)、南京()、貴州(貴陽)、四川(成都)、遼寧(沈陽、大連)??v深挖掘國內(nèi)拓展品牌的最佳地點,通過各部門的研討及分析,將調(diào)研資料提煉為專業(yè)數(shù)據(jù)庫,從而明確了栢富麗首批實驗店面的開發(fā)地點,并為日后的深入開發(fā)奠定了厚實的基礎(chǔ)。09年開發(fā)的栢富麗實驗店面有:
1.汕頭高新區(qū)店。
2.中山石岐店。
3.遼寧店。
4.長沙百聯(lián)東方店。
5.沈陽中街興隆大家庭店。
6.沈陽新光店。
當(dāng)首批實驗店開業(yè)后,我們通過銷售直接獲得了更多關(guān)于消費(fèi)者方面的數(shù)據(jù),例如是消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理、消費(fèi)動態(tài)趨向等,使我們更深入地了解到除了地域差異的影響之外,消費(fèi)者的需求形成及宏觀、微觀的消費(fèi)體系。而且還可以通這些數(shù)據(jù)制定了專門針對店面銷售的培訓(xùn)資料以及市場監(jiān)督制度,直接提高了營運(yùn)商的經(jīng)營能力和店員的銷售能力。
第三部分:公關(guān)活動及形象推廣作為一個高檔品牌,“形象”,就是她向消費(fèi)者及商家展現(xiàn)自身魅力的重要關(guān)鍵,必須通過有效的推廣才可以使栢富麗打開內(nèi)銷關(guān)口的大門,在20xx年,我們對于栢富麗品牌形象的塑造是非常主動的。
裝城開業(yè),栢富麗服飾成為開業(yè)活動服飾的獨(dú)家贊助商,于服裝界打響了09年初的第一炮。09年4月,中山石岐店開業(yè),我們策劃了大型促銷活動,于轉(zhuǎn)賣店所在的小區(qū)廣場進(jìn)行互動式的形象促銷,反響巨大,簡單的配置,獨(dú)特的形象給中山的消費(fèi)者留下了深刻的印象,并為中山店的銷售打下良好的基礎(chǔ)。
09年8月,我們的品牌在白馬舉行了為期3天的訂貨會,本次訂貨會打破了白馬商廈品牌有史以來最長的商業(yè)活動記錄,得到了白馬商廈領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。訂貨會以法國復(fù)古的格調(diào)展示出栢富麗獨(dú)有的韻味,吸引了不少客商的目光,并于09年9月榮獲20xx-2009廣州白馬服裝市場優(yōu)秀品牌稱號。
平面形象方面,09年了將原有品牌vi基礎(chǔ)上繼續(xù)細(xì)化,創(chuàng)建了企業(yè)mi(企業(yè)理念識別系統(tǒng)),匯編了09版的企業(yè)簡介,制定了店面常規(guī)的平面形象推廣系統(tǒng),如燈箱廣告、pop廣告、形象易拉寶、x展架、以及店面促銷形象系統(tǒng)等,全面規(guī)范化店面的視覺識別,大大提高了消費(fèi)者對栢富麗品牌的感官認(rèn)識。
另外,在畫冊的拍攝方面,通過09年拍攝的2套畫冊,我們已經(jīng)累積了一定的經(jīng)驗,逐漸將品牌畫冊的形象及功能定位調(diào)整到位,并且能購置了基本的攝影器材,現(xiàn)階段已經(jīng)組建了攝影小組,可以自行拍攝單品的配搭。
到這里為止,是09年營銷中心運(yùn)營的一個概括性的總結(jié),去年是一個開端,是為今年的沖刺鋪墊的一個根基。我相信,時機(jī)已經(jīng)成熟,是時候邁向更高的臺階。以下,我將為大家簡單地介紹一下,我們營銷中心20xx年的拓展計劃。
在市場拓展方面,我們會甄選實驗店做得好的區(qū)域,繼續(xù)深入拓展,自中心起到周邊城市擴(kuò)散,核心著重于廣東和東北市場。20xx年上半年,預(yù)計于廣州、中山、貴陽、沈陽等地開拓總數(shù)到達(dá)10間店面,預(yù)計全年銷售額達(dá)到1000萬。
另外,明年將重新調(diào)整品牌vi,根據(jù)春夏的銷售狀況決定是否舉行20xx訂貨會;將加強(qiáng)沈陽形象廣告的投放力度,以支持新光、鐵西、新天地等店面的開業(yè)。將重新定制招商資料,為市場運(yùn)作部提供更高質(zhì)量的招商工具,使招商工作能夠順利進(jìn)行。
我的總結(jié)到此結(jié)束,謝謝在座的領(lǐng)導(dǎo)及栢富麗全體員工。最后,預(yù)祝各位。
足療店工作計劃指南篇十七
1、保潔員進(jìn)行營業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生整理、酒精、牙膏毛巾、床單、枕巾等物品的補(bǔ)充,每天輪流更換枕套、被套。
2、燈泡、衣架、床位窗位的損壞情況匯報至部長。
3、進(jìn)行休息室、水吧、洗手間、過道衛(wèi)生、熱水儲備的配備、對公司布草的清點交接等準(zhǔn)備工作。
4、藥水泡制先將開水器清洗干凈,再泡制藥水。
部長。
準(zhǔn)備工作。
1、上班前開電源,整理儀容儀表。
2、核對考勤和請假本,調(diào)整好養(yǎng)生師排鐘板。
3、查看部長交接班本。
后勤早班會。
1、檢查儀容儀表。
2、會議內(nèi)容注意簡潔。
3、服務(wù)部人員衛(wèi)生工作。
4、跳操及活動安排(公司規(guī)定范圍內(nèi)的跳操)。
5、保潔員向部長匯報設(shè)備損壞。
養(yǎng)生師點到物品清點。
1、檢查儀容儀表。
2、會議內(nèi)容注意簡潔。
3、跳操及活動安排(公司規(guī)定范圍內(nèi)的跳操)。
4、清點倉庫物品,領(lǐng)取當(dāng)天所需物品。
5、開啟大廳音樂。
6、清洗熱毛巾機(jī),開啟毛巾機(jī)溫度90℃??鞠錅囟?0℃。
衛(wèi)生檢查領(lǐng)用。
1、部長帶班組長檢查衛(wèi)生(包廂、大廳、樓梯間、走廊、水房、洗手間、休息室、操作間),注意報刊的更換及整理,并說細(xì)記錄檢查結(jié)果。
2、部長負(fù)責(zé)檢查烤箱的開啟、熱水儲備、藥包袋的質(zhì)量。
3、注意整體布局(花草的擺放、空氣流通)。
4、審核收銀日報表并簽字確認(rèn),匯報處理先天交代事情。
5、設(shè)備安全檢查。
進(jìn)客期。
1、監(jiān)督各崗位人員工作完成情況、留意各崗位人員的服務(wù)態(tài)度、禮貌用語及微笑服務(wù)。
2、做好巡房工作(包廂、休息室、過道、大廳),監(jiān)督養(yǎng)生師的上鐘流程、時間、“八不準(zhǔn)”執(zhí)行度。房間是否開單、養(yǎng)生師下鐘拖時報鐘、茶水配送等情況。
3、高峰期做好留客工作,協(xié)調(diào)服務(wù)組人員工作、合理安排房間,提高利用率;對中途衛(wèi)生進(jìn)行檢查;及時處理顧客投訴及其它突發(fā)事件。
4、衛(wèi)生工作的監(jiān)督,隨時保持營業(yè)場所內(nèi)衛(wèi)生干凈整齊(包括衛(wèi)生的衛(wèi)生、精油燈、紙巾的準(zhǔn)備)。
5、根據(jù)高峰期情況調(diào)制烤箱溫度不超過100℃。
6、對等位的客人不能怠慢,要熱情主動的安排好。
7、反饋意見的收集。
16:00-5:30。
緩和期。
1、包廂客不多的情況下多注意觀場(如:養(yǎng)生師的紀(jì)律、大廳的秩序、服務(wù)員的工作態(tài)度、場地衛(wèi)生)。
2、服務(wù)員、水吧員洗香巾、洗杯子時間。同時要檢查杯子的清洗、消毒情況。
3、調(diào)制烤箱溫度(50℃)及熱毛巾機(jī)的關(guān)閉。
4、17:00前注意人員的早退現(xiàn)象。
部長交接班。
1、全體管理人員召開碰頭會,做好會議紀(jì)要。
2、將昨晚和當(dāng)天下午店內(nèi)發(fā)生的重點事情進(jìn)行計論處理。
3、開啟招牌燈(冬季:18:30,夏季:19:00)。
4、對店設(shè)備的維護(hù)和更換。
5、申購物品的統(tǒng)計和上報。
思想工作。
1、個別員工工作態(tài)度不好或情緒不穩(wěn)定時,部長可與其溝通、找出主要原因;調(diào)解員工之間的矛盾;解決員工心中的困惑;將處理結(jié)果及時向店長匯報。
2、對服務(wù)人員、技術(shù)人員抽查考試及監(jiān)督培訓(xùn)進(jìn)度。
后勤服務(wù)組會議。
1、后勤服務(wù)組的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。
2、后勤服務(wù)組進(jìn)行工作總結(jié)及晚班的工作安排。
準(zhǔn)備工作。
1、清潔衛(wèi)生:大廳、樓梯間、走廊、水房、洗手間、休息室、水吧間。
2、員工上崗前準(zhǔn)備(儀容儀表)、熱水儲備、藥水。
3、收銀臺準(zhǔn)備零錢、香煙、卡等物品。
4、服務(wù)員準(zhǔn)備開水及足夠的客用物品(茶葉、水果、糖水、點心等)。
18:50。
晚班會。
1、集合、點到、清查人數(shù)、檢查儀容儀表。
2、工作總結(jié)、工作安排、宣布事件處理結(jié)果;傳達(dá)并學(xué)習(xí)公司通知和制度。
3、企業(yè)文化的學(xué)習(xí),素質(zhì)培訓(xùn)(以具體事情進(jìn)行分析、教育)。
衛(wèi)生檢查。
1、部長帶班長檢查衛(wèi)生:包廂(按照包廂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行)、大廳、樓梯間、走廊、水房、洗手間、休息室、水吧操作間、報刊的更換及整理,并詳細(xì)記錄交給部長評分后掛在員工休息室。
2、部長負(fù)責(zé)檢查、調(diào)整烤箱的溫度。
3、完成場地衛(wèi)生、設(shè)備安全及員工準(zhǔn)備工作檢查,注意整體布局(花草的擺放、空氣流通、茶杯消毒情況)。
進(jìn)客期。
1、部長負(fù)責(zé)養(yǎng)生師考勤,安排迎賓、服務(wù)員的工作并監(jiān)督服務(wù)態(tài)度、禮貌禮節(jié)及微笑服務(wù)。
2、做好巡房工作:巡查包廂、休息室、過道、大廳、監(jiān)督養(yǎng)生師的上鐘流程、時間、認(rèn)真度、盯單、房間開單及養(yǎng)生師下鐘報號情況、茶水配送情況、大廳客人、養(yǎng)生師的動態(tài)等,同時做好記錄。
3、高峰期做好留客工作,協(xié)調(diào)服務(wù)組人員工作、合理安排房間,提高利用率,對中途衛(wèi)生進(jìn)行檢查,及時處理顧客投訴及其它突發(fā)事件。
4、衛(wèi)生工作的監(jiān)督,隨時保持營業(yè)場所內(nèi)衛(wèi)生工作的干凈整齊(包括衛(wèi)生間的衛(wèi)生、精油燈、紙巾的配合)。
5、根據(jù)高峰期的情況,調(diào)整烤箱溫度不超過100℃。
6、對等位的客人不能怠慢,要熱情主動的安排好。
7、反饋意見的收集。
緩和期。
1、包廂內(nèi)客不多的情況下多注意觀場(如:養(yǎng)生師的紀(jì)律、大廳的秩序、服務(wù)員的工作態(tài)度、場地衛(wèi)生)。
2、服務(wù)員洗香巾、洗杯子時間。部長要檢查杯子的清洗、消毒情況。
3、根據(jù)各店店情及當(dāng)天客流調(diào)整烤廂溫度及關(guān)閉時間。
4、招牌燈關(guān)閉(根據(jù)各店情況及廣告燈的分類來安排關(guān)閉時間)。
5、養(yǎng)生師早班下班時間,由部長點到后方可下班。注意人員的早退現(xiàn)象。店助對交接班記錄本的檢查及工作的交接和營業(yè)場所的檢查工作。
6、服務(wù)員的工作監(jiān)督、包廂衛(wèi)生監(jiān)督。
7、晚上23:00后,包廂衛(wèi)生由技師負(fù)責(zé)打掃。
工作安排。
1、后勤服務(wù)組下班時間(注:下班前注意服務(wù)員對茶水間的清理、大廳過道衛(wèi)生檢查及包廂的加茶、迎賓對包廂的巡查、燈、排氣扇、空調(diào)的關(guān)閉)。
2、01:00后檢查待點人員是否在崗,有無早退、串崗、離崗現(xiàn)象。
2:00。
1、部長安排所有員工下班,任何員工不可留店住宿(除規(guī)定守店人員)。
2、督導(dǎo)保安例行安全檢查、防火防盜、斷電等安全措施;所有垃圾桶及灰缸的煙頭、鎖門等。
3、如有包廂仍有顧客,安排收銀員和部分員工值班交待守店人員注意事項,下鐘太晚或住所太遠(yuǎn)的女員工,安排保安護(hù)送回宿舍,確保員工安全。
03。
足療店工作計劃指南篇十八
轉(zhuǎn)眼__年運(yùn)作已走過三個季度,回首10月份,在公司各部門和王司理的正確指導(dǎo)下,在前后廳的密切共同下,在全體員工的鼎力支持和盡力下,完成了業(yè)績是122萬元,比9月份超了萬元,可是離指標(biāo)133萬元還差11萬元,我們將會繼承堅持和奮斗下去。下面對10月份的如下:
一、經(jīng)營環(huán)境:
冬季了,暖鍋店的生意承上升趨勢,經(jīng)營環(huán)境較為穩(wěn)定,客源也較為穩(wěn)定,為即未光降的旺季我們已做好了籌備工作。
二、工作環(huán)境:
1.員工的整體款待辦事程度有所進(jìn)步:
2.海鮮直貨販賣環(huán)境優(yōu)越:
為包管太多的直貨海鮮可以或許在新鮮期內(nèi)販賣完畢,實時和梁雪濤做好溝通、陳訴請示工作,申請了海鮮特價的販賣,販賣環(huán)境優(yōu)越,除了鮑魚因養(yǎng)殖技巧原因產(chǎn)生了直貨較多,現(xiàn)已漸漸販賣,1000多顆的鮑魚直貨通過人人的推銷,截止到本日還剩__顆,直到11月才調(diào)撥給了安慶店200顆鮑魚,銅陵店100顆,在此表示對這兩家門店的感謝,謝謝支持。
盡可能在短時期內(nèi)販賣完畢,否則會影響口感和質(zhì)感。
3.治理方面任然在繼承增強(qiáng)治理方法和治理技術(shù)的熬煉:
在10月份進(jìn)來的幾名從下層員工提拔的實習(xí)工頭,顛末自身的盡力、學(xué)習(xí)、實踐,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了治理狀態(tài),日后將繼承增強(qiáng)對她們的培訓(xùn)工作。進(jìn)步各項治理技能。
4.人員雇用上面,前廳是招了十來位兼職的大學(xué)生,顛末培訓(xùn)和熬煉已可以零丁操作;緩解了辦事員緊缺的環(huán)境;然則下層員工依然短缺,雇用員工已納入我店的工作重點。
5.客訴方面有所降低,基礎(chǔ)上便是客訴忙的時候上菜慢了、菜里發(fā)明小蟲等異物,忙的時候人員不敷,都已做好說明工作,沒有大的變亂發(fā)生。現(xiàn)在我也常給員工總結(jié)些案例,加強(qiáng)處置懲罰客訴的應(yīng)變才能,實時安撫客人受傷的心,讓客訴的客人可以或許再次惠臨也納入我們本月的工作重點中。
6.溝通方面:。
在員工面前,培養(yǎng)了人人的團(tuán)隊意識,多做員工和領(lǐng)導(dǎo)層之間的溝通,一邊安撫和支持、指導(dǎo)、稽核工頭的工作,一邊做好員工支持實習(xí)工頭的工作環(huán)境,削減矛盾和誤會的產(chǎn)生,從而影響工作的支配和執(zhí)行力度不敷的壓力。
7.團(tuán)隊方面:
常常給員工灌注貫注團(tuán)隊精神,鞭撻個人主義者,常常給員工建立正確的思想教導(dǎo)不雅,培養(yǎng)人人酷愛企業(yè)的不雅點。
足療店工作計劃指南篇十九
公司在日益壯大,不斷占領(lǐng)新的市場,開拓新的領(lǐng)域,競爭會比較大,壓力也會比較大。要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進(jìn)步。其中以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、要提高業(yè)績,除了完成規(guī)定的任務(wù)額還要超任務(wù)額的100%,結(jié)果證明一切。
2、要提高大局觀,是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。
3、提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。
4、工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作要圍繞著目標(biāo)的完成。
5、明年是服務(wù)年,服務(wù)年就要做好服務(wù),不但做銷售還要做服務(wù)。精細(xì)化工作方式的思考和實踐。
我相信:天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當(dāng)中,認(rèn)認(rèn)真真沉下心去工作,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。
足療店工作計劃指南篇二十
4、制定公司的具體經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營計劃。
8、組建管理團(tuán)隊恰當(dāng)授權(quán)實現(xiàn)分工協(xié)作。財務(wù)部經(jīng)理的工作職責(zé)。
1、直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、組織公司的經(jīng)濟(jì)核算組織編制和審核會計、統(tǒng)計報表及時組織編制財務(wù)預(yù)算和決算。
3、審查各項開支、合理掌握成本與費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4、審查各部各店開支計劃并報總經(jīng)理審批。
1、制定并執(zhí)行公司的人力資源規(guī)劃。
8、組織與督導(dǎo)各部各店實施工作計劃與日常人事管理工作。
9、負(fù)責(zé)職員的薪資管理、發(fā)放與控制審核各部各店送到的考勤資料核發(fā)員工的津貼費(fèi)用。
6、協(xié)助公司抓好各分店設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng)。
1、帶領(lǐng)下屬崗位工作人員做好各自崗位工作言傳身教建立相應(yīng)責(zé)任區(qū)域或相應(yīng)工作分工。
2、培訓(xùn)加強(qiáng)服務(wù)接待人員的工作質(zhì)量努力優(yōu)化服務(wù)程序和服務(wù)崗位分工。3、對相應(yīng)工作人員的服務(wù)流程進(jìn)行考核對不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行再培訓(xùn)。
4、配合后勤部門檢查相應(yīng)工作做好設(shè)施破損記錄和耗損物品少缺記錄并申報。5、做好營業(yè)現(xiàn)場各項服務(wù)工作檢查及時調(diào)派相應(yīng)崗位職員確保正常服務(wù)質(zhì)量。6、建立相應(yīng)客戶檔案、培教職員熟記賓客姓氏為下次對客服務(wù)提供方便以促進(jìn)賓客親切感。
8、及時制止和杜絕賓客的不滿情緒或無理取鬧將矛盾控制在萌芽狀態(tài)。9、加強(qiáng)相應(yīng)職員安全意識組織實施防火防盜培訓(xùn)。
10、配合其它部門和上級管理人員工作各自分工相互協(xié)助努力提高整體工作效率。
技術(shù)督導(dǎo)崗位職責(zé)。
1、嚴(yán)格按照公司制度要求自己以身作責(zé)引導(dǎo)技師隊伍。2、與公司保持高度一致絕對服從公司指令。
3、接到公司或上級任務(wù)努力完成并及時反饋任務(wù)完成情況。4、定期組織技師開展技能交流與培訓(xùn)努力提高團(tuán)體技師業(yè)務(wù)技能。
5、及時發(fā)現(xiàn)技師不良行為與違規(guī)行為并及時與相應(yīng)技師溝通引導(dǎo)其改正錯誤。6、對技師關(guān)愛有佳尊重技師個人理想對技師的質(zhì)疑第一時間給予答復(fù)。如第一時間不能答復(fù)時明確給予答復(fù)準(zhǔn)確時間并及時與相應(yīng)管理人員探討得出答復(fù)結(jié)果。7、對現(xiàn)有技師工作表現(xiàn)進(jìn)行評估可根據(jù)公司相應(yīng)制度給予獎懲。
8、對相應(yīng)技師落實慣徹公司指令不滿和拒不服從的技師及時向所在店經(jīng)理和技術(shù)部反饋事實信息尋求解決方法。
9、技師獎懲以口頭、書面、商議金額逐漸升級處理。
10、技術(shù)督導(dǎo)職責(zé)與工作直接向所在店面經(jīng)理和技術(shù)部負(fù)責(zé)。
11、發(fā)現(xiàn)公司制度、文件有不完善時要及時反饋信息并提出相應(yīng)處理意見上報給所在地經(jīng)理和技術(shù)部。
12、要寬容包涵他人意見與建議異中求同達(dá)成相應(yīng)共識。
13、技術(shù)督導(dǎo)日常行為以公司職員日常行為規(guī)范為準(zhǔn)刻苦鉆研努力提高個人修養(yǎng)與管理能力。
1、嚴(yán)格按照公司制度要求自己以身作責(zé)引導(dǎo)技師隊伍。
2、與公司保持高度一致絕對服從公司指令。
3、努力完成公司或上級下達(dá)的任務(wù)并及時反饋任務(wù)完成情況。
4、配合技術(shù)督導(dǎo)定期組織技師開展技能交流與培訓(xùn)努力提高技師團(tuán)體的業(yè)務(wù)技能水平。
5、協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)技師不良行為與違規(guī)現(xiàn)象并協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)及時與相應(yīng)技師溝通引導(dǎo)其改正錯誤。
6、對技師關(guān)愛有佳尊重技師個人理想對技師的質(zhì)疑第一時間給予答復(fù)如第一時間不能答復(fù)則應(yīng)明確給予答復(fù)時間并及時向上級技術(shù)督導(dǎo)請示答復(fù)結(jié)果。
7、協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)對現(xiàn)有技師工作表現(xiàn)予以評定。
8、見習(xí)技術(shù)督導(dǎo)工作直接向技術(shù)督導(dǎo)負(fù)責(zé)屬技術(shù)部和所在店面雙重管轄。9、發(fā)現(xiàn)公司制度、文件有不完善時要及時反饋信息并提出相應(yīng)處理意見。10、要善于寬容包函他人意見與建議異中求同。
11、見習(xí)技術(shù)督導(dǎo)日常行為以公司職員日常行為規(guī)范為準(zhǔn)刻苦鉆研努力提高個人修養(yǎng)與管理能力。
12、協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)負(fù)責(zé)所在店面技師崗前培訓(xùn)。
13、協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)對賓客投訴的技師進(jìn)行培訓(xùn)與溝通。14、多方面了解發(fā)現(xiàn)市場新型技術(shù)項目或手法對可利用項目要經(jīng)證實后向技術(shù)部提交相應(yīng)項目流程和項目可行性分析報告以幫助公司開拓業(yè)務(wù)。
15、時刻關(guān)注和培養(yǎng)優(yōu)秀技師包括非本公司技師幫助所在店面或技術(shù)部流入或引薦優(yōu)秀技師提升公司技術(shù)水平。
2、負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的考勤與考核3、負(fù)責(zé)實施公司制定的規(guī)章與制度。
4、負(fù)責(zé)處理客人日常投訴5、負(fù)責(zé)店內(nèi)日常事務(wù)的處理。
1、根據(jù)消費(fèi)單進(jìn)行收銀核算確定收費(fèi)金額收取相應(yīng)費(fèi)用做好各種消費(fèi)卡的登記、核算、保管工作。
2、收款和找零必須通過言語核實做到準(zhǔn)確無誤。
3、對消費(fèi)賓客的咨詢要耐心準(zhǔn)確的回答對過份要求的賓客要及時通知現(xiàn)場負(fù)責(zé)人。
4、做好貨幣的真?zhèn)舞b定出現(xiàn)偽幣買單的應(yīng)委婉拒絕。5、精確無誤的做好當(dāng)天的財務(wù)報表。
6、做好相應(yīng)財務(wù)保密工作不向無關(guān)人員透露工作信息。7、一切非正當(dāng)工作原因的職員一律提示非請勿入收銀臺。
足療店工作計劃指南篇二十一
副店長崗位職責(zé)。
技術(shù)主管崗位職責(zé)。
樓面主管崗位職責(zé)。
夜值部長崗位職責(zé)。
接待領(lǐng)班崗位職責(zé)。
服務(wù)員領(lǐng)班崗位職責(zé)。
服務(wù)員崗位職責(zé)。
接待崗位職責(zé)。
收銀崗位職責(zé)。
財務(wù)專理崗位職責(zé)。
技師組長崗位職責(zé)。
技術(shù)老師崗位職責(zé)。
技師崗位職責(zé)。
特殊項目人員崗位職責(zé)。
宿管崗位職責(zé)。
pa崗位職責(zé)。
廚師崗位職責(zé)。
本資料為“業(yè)績寶典·足療店長必備運(yùn)營手冊”中的一部分。
足療店工作計劃指南篇二十二
投資足療店,內(nèi)行人還好一點,如果是外行,要是沒人指導(dǎo)可能會走很多彎路。我把開店療遇到的一些問題,跟準(zhǔn)備要開店的同行分享一下。
1、人群定位。
療消費(fèi)50元以下1小時。那你得考慮你要做哪個檔次的人群。
并不是越高端的就越好,得看自己的資源來定。像現(xiàn)在反腐壓力巨大,高價定位的足療店生意冷淡了很多,好多地方的都倒閉近4成。反而是中端的足療店更適合社會的發(fā)展,滿足人們健康養(yǎng)生的需求。
足療店如何起名字?足療店薪酬如何定?足療店的保健項目如何定價?還有很多很多,里有很多。
2、選址。
定好在哪個價位的人群后,開始選地址了。傳統(tǒng)的營銷人員會告訴你,要做市場調(diào)研報告,拿一個表格在街頭找陌生人疊寫各種選項。
這個區(qū)域內(nèi)的消費(fèi)水平如何。
以前我在調(diào)查一個小區(qū)時,發(fā)現(xiàn)這個小區(qū)周邊的嬰兒用品店特多,由些推斷出30到40的婦女特多。所以美容院也跟著很多。再看洗車店、茶館都不少,還有各種英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu),這個小區(qū)的消費(fèi)水平還是不低的。定價在足療1小時60元是可以接受的,選址偏一些也不要緊,必竟足療生意是靠熟客多才行。
3、同行競爭程度。
考查區(qū)域后,我們要看同行的情況。大店有幾家,中店有幾家,小店有幾家。每家收費(fèi)多少,有什么樣的項目,要親自去體驗他們的項目。同時觀察哪家的生意最好,分析好在哪里。
經(jīng)過這么對比,基本上已經(jīng)了解清楚。我不建議跟同行打價格戰(zhàn),一味低價并不是消費(fèi)想要的,消費(fèi)者要的是物有所值。
4、裝修。
人群定位,競爭力比較后,裝修的檔次、風(fēng)格基本上也就清析了。
5、人員招聘。
經(jīng)理、帶教老師、服務(wù)員、技師,這些工作要提前3個月進(jìn)行。如果是外行,可以先招個經(jīng)理,由經(jīng)理負(fù)責(zé)招聘。目前最好的招聘還是員工介紹員工這種方式比較穩(wěn)定。可以給介紹人一些獎勵,這樣效果會更好。
6、*制定。
各崗位不一樣。店長可以是基本*+提成。服務(wù)員基本*+資金。
技師:項目提成+年終獎。
足療店工作計劃指南篇二十三
(五)加大投入,添置、更換設(shè)施設(shè)備,強(qiáng)化資源管理,提高使用率。
三、主要措施?
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念?
(二)開展活動,提高質(zhì)量?
(三)創(chuàng)造機(jī)會,提高素質(zhì)?
3、舉行六一文娛匯演比賽,各班至少要有一個節(jié)目參賽。?