在當下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
物業(yè)公司述職報告前言篇一
大家好！歲月如梭，光陰似箭，我們不知不覺地共同走過了20xx年。這一年，得到了大家的信任與支持，在此向你們道聲：謝謝你們?，F(xiàn)在我把這一年來的工作情況向集團公司的領導以及我的同事們匯報如下。
20xx年，公司的人力資源架構配置上，有的部門大多時間是超負荷運行，主要表現(xiàn)在中控室、保安部。公司前臺的**同學，在東口缺人的情況下，通過培訓現(xiàn)在可以隨時頂上。張艷艷同學在公司收費處劉孟孟休產假以來，克服一切困難，不斷地學習，現(xiàn)在在收費上也游刃有余，我們的員工十分可愛。培訓是人力資源六大模塊中的一塊，我們公司就地取材，在員工的培訓上下了功夫，真正做到了人盡其才。
這一年，我們倡導每名員工都要有高度的責任感，做到盡職盡責，但還是出現(xiàn)了兩起不該發(fā)生的事件，一次是公司因清洗給水箱，責任人**一時的疏忽造成了跑水事件，另一次也是發(fā)生在水工身上，**接到左岸7號的報修單子而沒有及時處理，耽擱了一天，造成污水泵燒了。這些事情的發(fā)生絕不是偶然，除了自身的原因外，我們的管理力度還是不夠，也因此對**、**下了罰單，經了解這是自公司成立以來的最重罰單。公司就是要通過這些引起所有員工的警戒，解決懲治對工作敷衍的態(tài)度和懶散的工作作風，扎扎實實，把自己的工作做好。
20xx年，我們住宅樓這面出租率為98%（按套數計算）寫字樓的出租率為91.93%（按面積計算） ，就是地下左岸分出的和原天圓地方部分面積。較去年略有下降，但在收益較去年的有所增加，原因就是提高了原來的租賃價格都有不同程度的提高以及面積的增加。比如原二層的電玩城，由于電玩城的經營不再需要原來的大面積了，但是我們在充分尊重客戶又不讓公司受損失的基礎上，采取讓他們先按原承租面積承租，我們幫助他們找客戶，最后雙方共贏，在這一塊面積上我們又年增收十八萬之多。在節(jié)支方面，較去年寫字樓的外墻沒有清洗、寫字樓的大堂地面沒有養(yǎng)護，我想今年要進行養(yǎng)護了。我們起碼要達到甲級寫字樓的基本標準要求，要知道我們庚坊國際在這一片是最好的寫字樓。
20xx年，關于寫字樓中05廠、和星球的物業(yè)費以及和星球的協(xié)議糾紛，集團公司領導對我們給予很高的期望，我們也發(fā)揚了一不怕苦二不怕累的戰(zhàn)斗作風，經過數十次的談判，05廠、星球的物業(yè)費得意解決。收益上增收近九十萬。但遺憾的是，和測繪局事仍然未達成共識，所以從某種程度將，這是一份沒有完成的答卷。大家都知道，整個小區(qū)的中水質量很差，以至于經常接到寫字樓業(yè)戶的投訴，有些單位甚至以此相威脅，拖延交物業(yè)費，人家希望我們盡快解決。為此，集團公司領導許總很重視，楊經理走訪了幾家相關單位，目前還正在進行中。
20xx年，我們慶幸的是小區(qū)沒有發(fā)生任何安全問題，我想這與我們的兩位隊長郭現(xiàn)存和副隊長張虎的辛勤付出是分不開的，我們的小區(qū)環(huán)境居住情況復雜，居住的人員素質參差不齊，他們堅持做到“眼勤、手勤、腿勤”，定期不定期地巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，解決。所以才有了我們一年來的安寧。
這一年，公司依舊給予我們員工旅游的福利，領略了山西大同千年的古跡風韻--云岡石窟。除了觀賞、驚嘆于鬼斧神工的藝術之外，也對我們山西老家的風貌了走馬觀花，也希望大同之行給你們留下深刻的印記。
20xx年我們會更加的努力，更加的奮進，我們堅信我們的努力會打造一份不一樣的天空。因此我要求我們每一位員工，再接再厲，要認真學習專業(yè)理論知識，不斷地充實豐富自己。勤溝通、多動腦，在服務上多下功夫。做好好自己就是對公司的貢獻。讓我們充滿信心地期待我們的公司明天會更好。
最后我給大家提前拜個早年：恭祝大家在新的一年里闔家歡樂、身體健康、萬事如意，雞年大吉，謝謝。
述職人：xxx
物業(yè)公司述職報告前言篇二
回顧在xx物業(yè)公司擔任經理的6年來，所取得的成績離不開各科室的大力支持。在這6年中，雖然班子成員幾經變動，但我始終與班子成員團結協(xié)作，帶領公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強化管理，規(guī)范運作，拓寬市場，提高服務質量，較好的完成了公司的各項工作任務?，F(xiàn)述職報告如下：
這些年來，我以增強干好工作的責任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實踐。
自從xx物業(yè)公司成立之日起，我便以一個物業(yè)的姿態(tài)去努力學習物業(yè)管理知識，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢，我始終認為物業(yè)公司要生存，就必須走規(guī)?；缆贰?BR> 對此，我在思想上始終與社區(qū)保持一致，超前工作，做到了“認識到位、思想到位、工作到位”，在較短的時間內使公司的各項工作實現(xiàn)了有序運轉。
在工作中，我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和“規(guī)范化管理、標準化服務、規(guī)?；洜I、品牌化建設”的總體工作思路，并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進一步提高。
我深知，作為一名管理者，要想帶領大家創(chuàng)市嘗求生存就必須不斷的學習。為了提高自身領導能力和管理水平，我?guī)啄耆缫蝗盏膱猿纸洺Ｐ詫W習，學習物業(yè)管理相關知識，學習市場經濟理論，并擠時間參加mba基礎理論知識的學習，以不斷充實自己，提高自己適應改革發(fā)展的需要。
作為公司經理，把精力用在管理上，用在抓服務上，用在抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求。
6年來，我堅持按照“精、細、美”的工作標準和“嚴、恒、細、實”的工作要求去安排、布置、檢查各項工作，制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法，按照精干、高效的原則，組建了符合公司特點的運行機構，并對基層工作運行情況進行不間斷的檢查。
我堅持定期到各隊站聽取意見，指導工作，幫助解決困難，在基層干部中樹立起了“不干則罷，干就干好”的爭一流精神。在抓好管理和服務的同時，我與班子成員一起積極協(xié)調各方關系，努力開拓外部市場，增加公司收入，并積極籌措資金，改善基層的辦公條件。
為了強化素質教育，在抓好員工崗位培訓的同時還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學習，開擴視野，增長知識，以提高基層干部的工作能力。
工作中，我注重發(fā)揮班子成員的作用，堅持“重大問題集體決策，具體工作分工負責”的原則，及時溝通交流，工作上能夠盡職盡責，盡心盡力形成合力地做好各項工作，是一個團結穩(wěn)艦充滿活力的班子。
日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團結每一個班子成員，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定，對涉及到采購，隊伍錄用，合同簽訂等敏感問題，自己始終堅持“工作人員具體運作，分管領導嚴格把關，主要領導最后負總責”的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實實做事”，要在職工中樹立一個良好的干部形象。
6年來，在公司全體干部職工的共同努力下，各項工作目標均圓滿完成。
一是完成了小區(qū)創(chuàng)建目標。
20xx年xx小區(qū)創(chuàng)建為局級優(yōu)秀住宅小區(qū)，雅苑創(chuàng)建為省級優(yōu)秀住宅小區(qū)，20xx年xx創(chuàng)建為國家示范住宅小區(qū)，20xx年xx兩個小區(qū)順利通過了省級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的驗收。
二是基層建設目標的全部實現(xiàn)。
截至20xx年12月，共創(chuàng)建了一個“十佳示范隊”，一個“基層隊”和兩個“行業(yè)一強”，另有3個基層單位被評為“社區(qū)優(yōu)秀基層隊”。
三是實現(xiàn)了歷年成本指標不超的目標。
20xx年公司成本控制在了652.26萬元以內，并且水費實現(xiàn)了大幅節(jié)余；其他幾年公司成本均控制在計劃指標之內，并有一定節(jié)余。
四是外拓市場有了進一步發(fā)展。
20xx年，公司籌集50萬元成立了以家政服務中心為依托的“xx綜合服務公司”，20xx年公司實現(xiàn)外拓物業(yè)管理收入近百萬元。
五是居民綜合滿意率歷年來均保持在98%以上。
六是日常物業(yè)管理工作在社區(qū)考核與評比中實現(xiàn)了爭第一的目標。
七是在探索物業(yè)管理“社會化、專業(yè)化、市場化”方面邁出了新的步伐。
一是成本控制力度還略顯不夠，雖然成本控制指標不超，但成本控制的機制還沒有完善起來。
二是在摸準下情上做的還不夠，聽取職工對公司發(fā)展的建設性意見較少。
三是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細美”的工作標準去衡量還有一定差距，還沒有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過程，需要在精細管理上下功夫。
崗位的改變并沒有改變我工作的熱情，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，帶領廣大干部職工奮勇爭先，努力做好上級安排的各項工作。
物業(yè)公司述職報告前言篇三
尊敬的公司領導及各位同事：
大家好！
時光如梭，歲月如流，轉眼一個月的工作已經結束，新的工作以悄然開始，維護隊一班在職人員18人：新入職2人，2人因個人原因離職，沒有影響到班上的工作。在這個月里嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，落實好公司下達的工作任務，做好本職工作。
1：協(xié)同維護二班、保潔部共同清掃38#車庫，騰出更多的使用車位，從而規(guī)范38#39#樓摩托車和小車的停放，
2：在李經理的帶領下本班人員積極參與清掏一期化糞池，解決了長時間的化糞池堵塞問題，展現(xiàn)了盛達人不怕臟、不怕累、不怕苦的優(yōu)良作風。
3：因15#16#車庫內車輛定位器大量損壞，地釘裸露出地面，給行人和車輛都帶來不便，我班已將壞定位器的地釘進行全部拔出。
4：為提高小區(qū)生活質量，小區(qū)內路面改造成柏油路，在鋪路過程中實行交通管制，引導車輛進出，杜絕路面停車，耐心給業(yè)主解釋。
在8月份工作中，加強服從意識，提升服務質量，增強團隊的凝聚力，處理了18#樓1單元5層樓水管爆裂，及時將水關閉未照成大的損失，解救多其電梯困人事件等...突發(fā)情況。人員這個月工作中的不足：時有巡邏不到，車庫崗指引車輛不到位，這個月工作中的不足將在下個月里及時糾正。
1：嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，完成好隊長安排下來的工作任務，規(guī)范自己的工作態(tài)度和行為，為其他隊員做好榜樣，管理好全班的各項工作。
2： 禁止消防通道停車，車庫崗人員要求做到來車就有人指引，跟蹤到位檢查清楚，確保車庫車輛擺放有序。
3：結合部門實際情況對本班人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范進行引導和監(jiān)督，掌握隊員的思想動態(tài)，了解他們思想狀況，做好溝通工作，提高全員落實制度的自覺性。
4：對新入職的隊員進行崗位職責培訓，搞高其服務意識和團隊理念，盡快的融入到公司這個大家庭里面來。
尊敬的公司領導及各位同事大家好！
在這酷熱的炎夏，烈日當空伴隨我們度過了8月！維護隊一班在職人員13人：新入職2人，無離職人員。在這個月里協(xié)助班長，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，落實好公司下達的工作任務，做好本職工作，加大值班和巡邏檢查力度，不斷提高隊員的業(yè)務素質。
1：嚴格執(zhí)行盡崗盡職，責任落實到個人，加強串崗脫崗的監(jiān)察力度,加強了車庫崗檢查車輛的詳細登記。
2：每天下班全班集合開總結會，把工作中發(fā)現(xiàn)的新問題及時解決和糾正。
3：在班長的帶領下，統(tǒng)計和安裝一二三期損壞的消防栓玻璃。
4：16號樓3-1家違規(guī)裝修，沙石亂堆亂放導致下雨時樓頂排水的雨水管堵塞，水流從3樓樓道流出，3樓樓層以下全是積水，電梯進水，在李經理、楊主任的安排帶領下，和工程部同事共同努力，通過清理沙子疏通下水口，漏水及時得到制止，未給公司造成重大損失。
5：人員工作態(tài)度和素質得到資的提升，例如包順榮同志在三期拾得錢包等、好人好事。
在8月份工作中，通過全班共同進取，在工作上有了新的進步，但是工作中還是承在很多不足，尤其在突發(fā)情況的處理上,應急安排上，很茫然不知該怎么做，分工不明確，各崗位都沒得到合理安排。這個月工作中的不足將在下個月里不斷學習、完善進取。
1：學習消防知識，熟悉小區(qū)內消防閘閥，水電閘閥開關的位子。備份應急預安，學習處理突發(fā)情況下應急安排。
2：加強新隊員的崗位培訓，提高其工作能力和服務質量。
3：協(xié)助班長督促各崗位工作，執(zhí)行好公司的規(guī)章制度，主抓上班時工作態(tài)度、儀容儀表、服務質量、人員在崗情況。
物業(yè)公司述職報告前言篇四
尊敬的領導
您好，我是行政管理職位應聘人—— ，在此之前一直從事行政管理工作，已有近十年的工作史。秉著熱愛學習，努力奮進的工作作風，累積了豐富的行政管理經驗，熟悉各類辦公軟件操作及人事管理制度的組建與完善，有較高的遇事處理能力。
隨著物業(yè)市場化進程的不斷推進，在廣大居民居住生活質量不斷提高的同時，居民對物業(yè)管理公司的要求也在不斷的提高。物業(yè)管理的目標是為居住區(qū)域內的業(yè)主和使用人提供各種常規(guī)服務和保持安全、整潔、舒適的居住環(huán)境。相信在此之前通過歷任領導和全體公司員工的努力，各項工作已基本成形。因我對公司目前的管理環(huán)境、管理制度、管理標準及行政手法未曾有所了解，今天能有機會爭取加入到公司的管理團隊，我深表感謝！如我能成功入職，將展開一系列具體工作，重點集中以下幾個方面：
一、主旨公司現(xiàn)有管理制度，積極學習《物業(yè)管理條例》，借鑒出色物業(yè)管理公司的成功案例。優(yōu)質的管理服務是品牌的基礎，質量是品牌的生命，推行以“讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主感動，提供超越業(yè)主期待的服務，一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質量方針和樹立“業(yè)主并不總是對的，但他們永遠是第一位的”企業(yè)服務宗旨，并營造“安全、溫暖、快速、清潔、方便”的生活和辦公環(huán)境為目標，確保公司的質量體系能夠得以長期、穩(wěn)定的運行，從而保證服務質量的不斷提升。結合公司實際情況，爭取從工作實際出發(fā)，細化和規(guī)范隸屬各塊管理，重點推進質量目標管理；可細分為《行政管理部質量目標》、《客戶服務部質量目標》、《管理處質量目標》、《物業(yè)部質量目標》、《工程維護部質量目標》、《保安部質量目標》、《環(huán)衛(wèi)部質量目標》等等。
例如：制定《管理處質量目標》
1、業(yè)主對物業(yè)管理服務質量的綜合滿意率：80%。
2、月物業(yè)管理費收繳率：95%。
3、有效投訴處理及時率：100%。
4、影響電梯正常運行的故障率每月不超過2%。
5、非預期性的停水、停電全年各不超過3次。
6、重大安全、消防責任事故為零。
利用有效的目標管理，可有效督導各部門主管及各部門人員的工作范疇，并列入到公司的年季度工作報告，作為員工評級考核依據，以此評定各部門管理人員的工作能力與領導能力。
二、編訂切實的人事管理方案及管理表格；為加強對公司員工的績效考核工作指導、監(jiān)督與管理，保證公司績效考核工作順利、有效的進行，提高員工隊伍素質，優(yōu)化人員結構，保持公司人力資源的活力和競爭力，制定完善的公司員工績效考核管理制度。統(tǒng)一編訂季度年終《崗位責任書》、《工作業(yè)績計劃考核表》、《員工發(fā)展規(guī)劃表》、《員工績效反饋面談記錄表》、《員工績效考核申訴表》、《績效評價參與各方的責任表》、《普通員工年終績效評價表》、《普通員工績效評價表》、《一般管理人員績效評價表》、《中級管理人員績效評價表》、《高級管理人員績效評價表》、《中高層管理人員績效評價表》、《中層管理人員績效評價表》、《高層管理人員績效評價表》、《中高層管理人員述職報告》等，由直屬上級跟進員工計劃執(zhí)行過程，就績效問題與員工保持持續(xù)的溝通，并定期（建議至少每月一次）與員工一起就計劃執(zhí)行情況進行正式的回顧和溝通，幫助員工分析、解決計劃執(zhí)行中已經存在或潛在的問題。
例如《普通員工績效評價表》
1、首先制定相應職位的工作計劃
2、計劃跟進與調整，過程輔導與激勵
3、績效評定（含自評與上級評定），績效反饋（含績效面談與隔級面談），個人能力與發(fā)開展計劃
4、薪酬激勵，學習與發(fā)展。
各項目可按得分高低劃分，即第1-3名定為a“優(yōu)秀”；第4-6名定為b“良好”；第7-11名定為c“合格”；第12-13名定為d“需改進”（如有必要時定為e“不可接受”）。所有員工的評定以兩級上級評價為主（時間：下個考核周期首月第一周結束日前）直接上級應按照員工的《崗位說明書》、《績效計劃/考核表》的要求，參考員工自評和參與評價者（員工參與項目的負責人、合作伙伴、客戶等）的意見，對員工本考核期的工作業(yè)績和核心勝任能力進行評價。
人力資源部為每位員工建立績效考核檔案，考核結果將作為獎金發(fā)放、評選先進、工薪調整、職務升降、崗位調整、員工福利、制定培訓、考核辭退等的重要依據，確保執(zhí)行有效的跟宗，與達到提升在職員工的管理意識與崗位職責素質。
三、熟悉工作環(huán)境，跟進工作，提高在職及新入職員工的業(yè)務水平與專業(yè)技巧；由于物業(yè)管理的業(yè)務過程與消費過程是在同一個環(huán)節(jié)里，業(yè)務過程暴露在業(yè)主面前，服務人員的一個笑容，一個眼神、一個舉止都會導致業(yè)主的投訴與認可，因此，人最重要。雖然在聘用員工時會對其進行一系列考評與了解，但能力與技巧并不是天生具來的，所以對員工的培訓、考核工作不容勿視，具體方案可體現(xiàn)在；
1、入職前培訓；內容包括公司的企業(yè)文化、宗旨及工作方針、公司組織架構及各主要負責人、各相關部門工作關系、公司人事制度、員工手冊（行為規(guī)范）、公司行政管理手冊、公司基本之財務政策（工資發(fā)放規(guī)定），具體工作細項由在職員工帶領，行政跟進督導。
2、定期職內培訓；員工內部培訓涵蓋面廣，內容繁多，大體函蓋了公司企業(yè)文化、人事管理規(guī)章制度、財務管理規(guī)章制度、工程管理、清潔管理、護衛(wèi)管理、客戶服務、消防管理、意外事件處理、特殊工種將另行增加專業(yè)培訓課程。定期要求各部門預先填寫培訓計劃表、并每次培訓前一周提交培訓申請表，跟進配合安排培訓進度、培訓人員、培訓材料、培訓考核等。
3、在職員工考核；考核分為例行考核、轉正考核和培訓考核三種，具體如下：a．例行考核。每個季度組織進行例行考核，考核前提前15天組織成立考核小組，制定考核方案，報總經理批準后實施。例行考核的內容應包括德、能、績、勤四個方面，考核方法應盡可能地量化。例行考核完畢，考核小組應對考核結果作分析總結，提出培訓需求，并對不合格員工按公司有關規(guī)定作出相應的處理。b．轉正考核。在新員工試用期滿后，由該員工所在部門的主管領導對該員工該用期間的表現(xiàn)進行全面的考核，從而決定是否錄用?？己送戤呍摬块T主管領導應就員工的考核結果與試用期表現(xiàn)以《員工轉正考核報告》形式向行政部門報告，經批準后該員工轉為正式員工。未通過轉正考核的員工由公司作出辭退處理。c．培訓考核。在每次組織員工培訓后，應組織參加培訓人員進行考核，以檢驗參加培訓的員工是否掌握培訓的要求，將考核結果記錄在《員工培訓記錄》中相應欄目中，交行政部存檔并以此作為員工晉升、加薪的參考依據。
對于員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓練是一個長期的工作。通過對員工的培訓、考核可在意識、知識、技能三方面得到加強和提高，改進員工的行為和表現(xiàn)，培養(yǎng)出高素質的物業(yè)從業(yè)人員，加強員工對管理服務的認識，改進工作態(tài)度，做到“服務第一，質量取勝”。要求每個員工都做到“團結、奉獻、盡責、高效”，對培訓累次考核不合格的員工，堅決取媂。
物業(yè)公司述職報告前言篇五
20xx年來，根據集團公司述職述廉的考評內容要求，現(xiàn)將我一年來的思想、學習、工作情況述職如下：
我在物業(yè)公司擔任副經理職務，主要負責收費部、房屋管理及安全保衛(wèi)工作。
一年來，我能夠積極認真參加集團公司和物業(yè)公司組織的各種理論學習，參加支部的各項活動。學習了公司的制度規(guī)定，在學習中能夠認真做好記錄。
凡是組織的學習活動自己都能夠做到不遲到不早退，在思想上能夠自覺遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度，能夠對公司下達的各類會議精神和各項管理制度進行認真閱讀，并在實際工作中傳達落實。
在工作中能夠努力做到顧全大局，以企業(yè)的利益為重，對上級領導安排的工作，盡自己的能力去做好。
工作上能夠按組織原則和管理程序辦事，堅持原則，能與班子成員和周圍的同志搞好團結，對工作中出現(xiàn)的問題和困難，能夠與班子成員互相通氣，共同探討，制定行之有效的方法和措施，使工作上的問題得到順利解決。
虛心向有經驗的同志學習請教，努力完成各項任務，不說不利于團結的話，不做不利于團結的事情，能夠開展批評和自我批評，虛心接受其他同志的批評，并在今后工作中加以改進。
認真履行自己的崗位職責，踏實工作，努力完成領導交辦的各項工作任務，能夠擺正自己的位置，積極維護企業(yè)的利益，今年在集團公司和物業(yè)公司班子及有關部門同志的支持和幫助下，主要做了以下幾個方面的工作：
一年來，認真仔細地梳理了物業(yè)公司幾年來甚至幾十年的欠費賬目，下大力氣解決水、電、暖、房費等費用的清欠工作，歷史欠費回收取得了很大的成就。學習吸收先進的管理模式改進收費軟件系統(tǒng)，縮短費用回收周期，改善公司現(xiàn)金流的加速周轉。
加大房屋回收力度，理清產權關系，解決了多年來難以解決的25樓一層原糧站的房屋問題。到目前為止，已將25樓一層360平米房屋全部回收。
今年國內外穩(wěn)定形勢異常嚴峻的形勢下。
抓好重大節(jié)假日和重要活動、會議的安全保衛(wèi)工作，確保各項活動順利進行。及時、穩(wěn)妥地處理各種案（事）件，嚴厲打擊干擾正常辦公秩序的不法分子，確保正常的辦公秩序。
維護企業(yè)正常的工作秩序。嚴厲打擊盜電行為，有力的震懾了社區(qū)內竊電分子的囂張氣焰，為公司挽回了大量的電費損失。
積極配合公司“依法治企年”的工作要求，做到有法可依、有章可循、有法而治。始終堅持打擊與防范并舉，治標和治本兼顧，重在防范，重在治本的工作方針。
毫不動搖地把集中打擊與專項整治和經常性打擊緊密地結合起來，不斷強化轄區(qū)治安管理，維護了轄區(qū)的政治穩(wěn)定和治安安定。
嚴厲打擊違法犯罪活動，整治治安混亂區(qū)域，解決突出的治安問題。實行規(guī)范化管理，并針對三個家屬院的不同治安特點，采取了機動靈活的定時和不定時巡邏檢查，明顯的改善了社區(qū)的治安狀況；切實加強機關辦公區(qū)域的安全管理工作。
加強辦公大院的車輛管理，嚴格車輛出入證的查驗，杜絕無證車輛和外單位車輛的過夜停放；加強辦公樓的門衛(wèi)管理，嚴格實行工作證查驗和電話約見制度。強化技術防盜工作，抓好重點部位技防措施的落實，確保目前現(xiàn)有技防設備正常運轉。
加強人防、物防管理，不斷完善“三防”立體安全防范體系，進一步完善各重點部位的監(jiān)控系統(tǒng)。并針對每年夏季、冬季是入室盜竊高發(fā)季節(jié)，基建開工，大量外來務工人員將進入社區(qū)，治安隱患必然增加，我們有針對性的在轄區(qū)內盜竊易發(fā)地段、重點地段，高發(fā)時間段，加強了巡邏密度。摸排租賃戶信息，建立重點人口信息表，做到防患未然。并通過張貼、發(fā)放等形式進行宣傳，提醒各住戶提高防盜意識，協(xié)同我們共同做好“群防群治”工作。
積極配合轄區(qū)公安機關打擊入室盜竊的犯罪活動，使廣大職工群眾能放心的居住，安心的工作。轄區(qū)內無重大刑事治安事件發(fā)生。
顧全大局，積極配合基建工作。由于基建施工原因，辦公區(qū)域和火電新村社區(qū)的車輛行駛于停放問題，勢必會影響廣大職工與住戶的日常工作與生活，科學合理的劃分停車場，停車位，行車線，各類道路提示牌，反光鏡等等硬件措施，疏通施工車輛通道，并組織巡邏隊對違規(guī)停放的車輛進行整頓，從而使轄區(qū)內的車輛規(guī)范有序的停放。施工車輛在院內沒有發(fā)生任何交通事故。
加強集團公司的消防安全管理工作。按照“以防為主，防消結合”的原則，我們經常對公司辦公樓及轄區(qū)進行了消防安全檢查，牢固樹立“隱患險于明火，防范勝于救災”的思想。
對不符合防火要求的部門和住戶及時下發(fā)了《火險隱患整改通知書》消除火險隱患。
組織了集團公司消防應急疏散及地震逃生應急演練，增強員工的消防及防震知識和應急能力，應對突發(fā)事件的防范意識和應變能力進一步提高。集團公司的綜合治理工作受到上級的肯定和表揚。
1、能認真學習法規(guī)。
根據有關規(guī)定和中紀委提出的領導干部廉潔自律等文件要求，不斷提高自己思想認識，增強廉潔自律的自覺性。在工作上能夠認真按規(guī)定制度辦事，按程序辦事，努力做好各項工作，不做違犯政策規(guī)定的事情。
2、在工作上能夠嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，按照組織原則辦事，做到凡是不利于企業(yè)的話不說，違法違紀的事不做。
在自己分管的工作中能夠做到不徇私情，走后門，不做損公肥私，謀私的事情。能夠做到以大局為重，以企業(yè)的利益為重，沒有做過損害企業(yè)利益和職工利益的事情，對自己分管的部門也沒有出現(xiàn)過職工反映不廉潔的情況。
3、能夠正確對待組織賦予的權力，認真履行好自己的工作職責。按組織原則辦事，工作中沒有出現(xiàn)大的失誤。
1、在理論和專業(yè)學習的主動性和自覺性方面，和其他同志相比差距還有不足。
自覺抽時間或利用業(yè)余時間學習比較少。只是滿足于上級要求學什么就學什么，還只是停留在被動或表面上的學習，沒有從更深層次上去學習、去研究、去理解。
2、工作中有時會有急躁情緒。
3、工作創(chuàng)新精神不夠，被動應付多，經常是處于奉命行事，超前思考等方面做的還不夠，在工作上有時不敢大膽管理，有時有畏難情緒，有怕得罪人的思想。
1、要在今后的工作中，不斷的加強政治思想方面的學習，加強專業(yè)知識的學習，認真學習集團文件規(guī)定，不斷加強自己世界觀和人生觀的改造，不斷提高學習的自覺性和主動性。
2、在廉政方面，要按照集團公司廉政建設、廉潔自律方面的各項規(guī)定約束自己的言行，嚴格遵守國家的法律法規(guī)和企業(yè)的各項規(guī)章制度，自覺遵守集團公司關于廉潔從政的規(guī)定要求，嚴守紀律，時刻保持清醒的政治頭腦，做到自重、自省、自警、自勵，認真做到勤政廉潔，做到誠信待人，踏實辦事。
3、要嚴格按照集團公司對領導干部的考核制度和標準要求自己，與周圍同志搞好團結，做到經常溝通相互交流，取長補短，不斷克服自己存在的缺點和不足，努力做好本職工作，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展做出自己應有的貢獻。
物業(yè)公司述職報告前言篇六
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！
我于20xx年8月加入國貿團隊，一直在辦公室從事行政辦公等工作。20xx年，在王總助的具體分管及李總等公司領導的帶領下，在辦公室其他同事的配合支持下，本人緊緊圍繞公司工作部署，立足服務、協(xié)調、管理、宣傳等職能定位，認真履行工作職責，全方面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好地完成了領導交辦的各項事務和工作任務?，F(xiàn)將本人及辦公室20xx年的工作情況匯報如下：
1、辦理公司證件的年檢等手續(xù)
與往年相比，今年公司的證照年檢工作由以往的濟南分公司分支為山東公司、濟南分公司和餐飲分公司三個獨立單元，在辦理難度和工作量上都大大增加了。辦公室在三月份制定了相應的計劃，提前布置、充分準備，通過合理的統(tǒng)籌安排，三公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、社會保險登記證、企業(yè)安置殘疾人就業(yè)情況等年檢工作順利通過審核，無線電執(zhí)照、iso9000質量體系外審、資質證書等年審換證工作也陸續(xù)順利辦理。
2、積極開展多種渠道的宣傳工作
（1）加強公司的對外信息報道工作。20xx年，辦公室及時圍繞行業(yè)發(fā)展動態(tài)，結合公司實際發(fā)展情況進行新聞采寫，同時對有新聞價值的事件采取約稿或采訪等形式進行宣傳報道，豐富了信息報道的內容。全年，辦公室累計撰寫新聞通訊稿件31篇，向濟南市物業(yè)管理雜志社等行業(yè)主管部門投稿發(fā)表17篇，全面公開了公司發(fā)展動態(tài)以及日常管理工作，對公司的市場發(fā)展及企業(yè)文化宣傳起到了積極地推動作用。
（2）與總部積極溝通、密切配合做好宣傳工作。20xx，辦公室積極為總部宣傳冊、宣傳片制作提供相關素材及修改意見，參與總部內刊的供稿及校對編輯工作，全年發(fā)表文章共計14篇，為公司上下溝通、內外宣傳架起了有利橋梁。
（3）完善網站建設，積極參與各項宣傳評選活動。1月，積極組織參與由濟物協(xié)與舜網聯(lián)合舉辦的濟南物業(yè)行業(yè)雙十佳評選活動，并協(xié)助李總成功當選濟南市首屆十佳物業(yè)服務精英;4月，配合總部整理企業(yè)金牌榜文字部分，為宣傳企業(yè)品牌再添推動力;6月，完成公司網站域名過戶、備案復審工作，并根據公司發(fā)展狀況及時調整網站“組織架構”、“精英團隊”、“項目介紹”等欄目細節(jié)，對呼倫貝爾分公司網站初期建設提供建議和技術支持，有效提升了公司的社會形象。
3、認真做好辦公文字工作，使各項信息運轉順暢
辦公室承擔著草擬綜合性文件和各類文字的記錄、撰寫工作。20xx年，辦公室配合領導完成專家委員會相關章程制度的草擬修訂，為進一步整合公司內部管理和技術資源提供文字依據;配合領導完成公司季度經營報告，并制作上半年工作匯報幻燈片;對春節(jié)前后穩(wěn)定人員、調整企齡、倉庫管理、人員任命調動、舉辦各類培訓講座、百日服務提升活動、消防安全管理等公司行政決策進行下文通告，及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神;負責對公司例會進行記錄，使公司重大決策精神有卷可查;及時下達行業(yè)制度要求、惡劣天氣防范措施、重大活動會議等通知，較好的履行了辦公室上傳下達的工作職能。
在文件管理方面，辦公室一如既往認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、文印和督辦工作，努力做到規(guī)范化、程序化，及時做好文件分類、歸檔。年初以來，辦公室共處理文件78件，其中公司發(fā)文21件，總公司往來函13件，外來文件6件，政府文件4件，下達各類書面通知34則。公文運轉無一重大差錯，辦結質量和速度有了一定的進步。
4、繼續(xù)強化公司人事、勞資管理工作
（1）保險福利事務方面：今年，辦公室對勞資、人事、工資管理和員工檔案管理等工作仍然沒有放松要求，除做好常規(guī)性的工資、福利費編制發(fā)放、社保繳納、人事檔案管理等工作外，辦公室強化了員工意外傷害險的統(tǒng)計督辦，參保人員從20xx年的49人增至144人。20xx年處理意外傷害險理賠7起，合計賠付金額16580。17元，另處理員工的2起工傷、13起生育、15起失業(yè)等社保手續(xù)，為54名準退休人員順利辦理檔案信息采集手續(xù)，切實保障員工福利，規(guī)避用工風險，解決了員工的后顧之憂。7月到11月，濟南分公司和山東公司先后被勞動部門抽檢社保繳費情況，辦公室在公司領導的大力支持和其他部門同事的協(xié)助下，順利通過社保部門審查。
（2）員工檔案及合同管理等方面：辦公室繼續(xù)強化對各項目入職手續(xù)的督辦，并先后咨詢新農合、農民工等保險方案，完善勞動合同。同時，協(xié)助地稅苑、民政廳、地稅局、交行宿舍、嘉恒大廈等項目起草邵立生、孔軍、魏長亮、王樹忠、趙連勝、王慧及其他保潔員等人離職/解除勞動關系賠償協(xié)議，最大限度減免了公司損失，平衡了員工利益。由于規(guī)避用工風險方法得當，化解糾紛隱患方式合理，20xx年公司無一例有效勞資糾紛案件發(fā)生。
（3）在人事管理方面，7月—8月，辦公室積極響應濟南市關于嚴格執(zhí)行《保安服務管理條例》，全面推進單位自行招用保安員備案管理的通告精神，協(xié)助各項目做好保安備案登記工作，在一個月的時間內順利協(xié)助濟南市各轄區(qū)項目共計136名秩序維護員完成備案登記工作。10月，應總部要求，辦公室會同財務部強化了對項目崗位編制的監(jiān)督管理，對各項目定崗定編情況進行了摸底調研，促進了項目人事管理的規(guī)范化，協(xié)助項目做好人力資源成本控制。
5、切實抓好公司及項目管理的后勤保障工作
（1）做好公司本部的后勤管理工作。20xx年，辦公室按照費用預算嚴格控制辦公管理成本，合理落實公司辦公用品、打印耗材、勞保福利等用品的采購、調配和實物管理工作，切實保障公司的房屋租賃、通訊、網絡、水電、報刊、衛(wèi)生、安全、接待、車輛、裝修、花卉租擺養(yǎng)護等工作，確保公司本部運轉正常。
（2）做好各項目后勤保障工作。20xx年，辦公室按照工作常規(guī)，根據各項目需求，對項目使用表格、合同數量進行了統(tǒng)計、排版、印刷;同時，修改并印制了大、小各1000個手提袋，方便了對外宣傳;另，對重大節(jié)日員工福利及業(yè)主禮品賀卡統(tǒng)計、購買、發(fā)放等工作也按常規(guī)正常推進。
（3）全面做好“百日服務提升”活動后勤保障工作
公司自全面開展“百日服務提升”活動以來，辦公室在活動策劃、組織培訓、接待顧問公司查勘、統(tǒng)一標示標牌、上傳下達會議文件精神、業(yè)主意見調查等方面，全力貫徹執(zhí)行活動精神，為公司及項目提供保障支持，為推動項目服務水平提升做出了一定貢獻。
（4）做好項目撤離/接管的后勤保障工作。自年初嘉恒大廈項目到年中總隊項目，辦公室積極協(xié)助合同終止項目做好撤離工作，先后承擔物資的搬運、清點、
建賬、調撥事宜，使項目撤出工作進行的緊張有序，一定程度上保障了項目損失的最小化。同時，辦公室協(xié)助財務部進行嘉恒大廈費用清欠工作，前期發(fā)送費用催繳函49份，整理、匯總33戶欠費起訴資料及費用明細，并在起訴過程中積極查找文件、準備材料，為訴訟工作提供了有力保障。
在項目承接方面，辦公室先后配合省體育局訓練中心、民政廳、興業(yè)銀行、濱州交通局、系統(tǒng)集成餐廳、交行宿舍、物資儲備中心、總醫(yī)院、人民財產保險公司等項目的接管、交接工作，按時按量為新接管項目配備服裝、工牌、表格、標示等物品，積極協(xié)調員工開荒借調支援，保障了項目進駐工作的順利開展。
（5）優(yōu)化服裝管理。今年上半年，由于原服裝供應商的供貨質量、服務態(tài)度及供應效率均有所下降，加之處于服裝生產行業(yè)供銷旺季，服裝后勤管理一度陷于被動。基于該現(xiàn)狀，辦公室一方面加強對供應商的監(jiān)督，一方面積極尋找合適的服裝生產廠家。最終，在項目經理的大力協(xié)助下，經過認真比對考察布料、做工、價格、服務等，最終敲定與新服裝廠的合作事宜，優(yōu)化了服裝供應渠道。同時，管理服統(tǒng)一訂做、各項目服裝申購、制作、調撥、儲備等常規(guī)管理工作正常開展，為樹立企業(yè)形象起到積極的作用。
6、加強工作協(xié)調，做好會務接待及外聯(lián)工作
20xx年，辦公室根據工作需要強化了接待職能。從配合總部委派人員赴山東拍攝宣傳片及總部財務審計工作，到接待控股公司、集團領導、浦發(fā)銀行考察、博興政協(xié)主席考察、濱州項目參觀、顧問咨詢公司訪問、呼倫貝爾分公司財務經理等，辦公室在明確分工的基礎上，加強了工作統(tǒng)籌協(xié)調，制定相關流程制度，完善了會務接待工作。全年，辦公室在會場安排、會議資料準備、茶水餐點供應、接待用車、機票預訂、食宿安排等方面基本做到了周到細致，無一例重大失誤差錯發(fā)生。
7、積極組織員工培訓及文體活動
自年初到現(xiàn)在，辦公室協(xié)助公司領導順利舉辦年終晚會暨文藝匯演、禮儀培訓、秩序維護部主管座談、春游、管理人員旅游、管理人員培訓等各類活動，豐富了企業(yè)文化內涵，推動了企業(yè)團隊建設。
述職人：
20xx年xx月xx日
物業(yè)公司述職報告前言篇七
20xx年3月，組織上調任我為xx社區(qū)副主任?；仡櫾趚x物業(yè)公司擔任經理的6年來，所取得的成績離不開中心黨委和中心以及機關各科室的大力支持。在這6年中，我時刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責，雖然班子成員幾經變動，但我始終與班子成員團結協(xié)作，帶領公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強化管理，規(guī)范運作，拓寬市場，提高服務質量，較好的完成了公司的各項工作任務?，F(xiàn)述職:
一、加強學習，努力提高自身素質
這些年來，我堅持學習十六大精神和“三個代表”重要思想，并同落實上級要求和創(chuàng)造性的開展工作結合起來，以增強干好工作的責任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實踐。自從玉山物業(yè)公司成立之日起，我便以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學習物業(yè)管理知識，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢，我始終認為物業(yè)公司要生存，就必須走規(guī)?；缆贰Υ?，我在思想上始終與社區(qū)保持一致，超前工作，做到了“認識到位、思想到位、工作到位”，在較短的時間內使公司的各項工作實現(xiàn)了有序運轉。在工作中，我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和“規(guī)范化管理、標準化服務、規(guī)?；洜I、品牌化建設”的總體工作思路，并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進一步提高。我深知，作為一名管理者，要想帶領大家創(chuàng)市嘗求生存就必須不斷的學習。為了提高自身領導能力和管理水平，我?guī)啄耆缫蝗盏膱猿纸洺Ｐ詫W習，學習物業(yè)管理相關知識，學習市場經濟理論，并擠時間參加mba基礎理論知識的學習，以不斷充實自己，提高自己適應改革發(fā)展的需要。
二、履行職責，努力做好本職工作
作為公司經理，把精力用在管理上，用在抓服務上，用在抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求。6年來，我堅持按照“精、細、美”的工作標準和“嚴、恒、細、實”的工作要求去安排、布置、檢查各項工作，制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法，按照精干、高效的`原則，組建了符合公司特點的運行機構，并對基層工作運行情況進行不間斷的檢查。我堅持定期到各隊站聽取意見，指導工作，幫助解決困難，在基層干部中樹立起了“不干則罷，干就干好”的爭一流精神。在抓好管理和服務的同時，我與班子成員一起積極協(xié)調各方關系，努力開拓外部市場，增加公司收入，并積極籌措資金，改善基層的辦公條件。為了強化素質教育，在抓好員工崗位培訓的同時還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學習，開擴視野，增長知識，以提高基層干部的工作能力。工作中，我注重發(fā)揮班子成員的作用，堅持“重大問題集體決策，具體工作分工負責”的原則，及時溝通交流，工作上能夠盡職盡責，盡心盡力形成合力地做好各項工作，是一個團結穩(wěn)艦充滿活力的班子。
三、嚴格自律，樹立良好形象
日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團結每一個班子成員，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定，對涉及到采購，隊伍錄用，合同簽訂等敏感問題，自己始終堅持“工作人員具體運作，分管領導嚴格把關，主要領導最后負總責”的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實實做事”，要在職工中樹立一個良好的干部形象。
四、6年來的工作目標完成情況
6年來，在公司全體干部職工的共同努力下，各項工作目標均圓滿完成。
一、是完成了小區(qū)創(chuàng)建目標。xx年清苑小區(qū)創(chuàng)建為局級優(yōu)秀住宅小區(qū)，雅苑創(chuàng)建為省級優(yōu)秀住宅小區(qū)，xx年雅苑創(chuàng)建為國家示范住宅小區(qū)，xx年清苑、舒苑兩個小區(qū)順利通過了省級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的驗收。
二、是基層建設目標的全部實現(xiàn)。截至xx年xx月，共創(chuàng)建了一個“十佳示范隊”，一個“名牌基層隊”和兩個“行業(yè)一強”，另有3個基層單位被評為“社區(qū)優(yōu)秀基層隊”。
三、是實現(xiàn)了歷年成本指標不超的目標。xx年公司成本控制在了652。26萬元以內，并且水費實現(xiàn)了大幅節(jié)余；其他幾年公司成本均控制在計劃指標之內，并有一定節(jié)余。
四、是外拓市場有了進一步發(fā)展。xx年，公司籌集50萬元成立了以家政服務中心為依托的“玉山綜合服務公司”，xx年公司實現(xiàn)外拓物業(yè)管理收入近百萬元。
五是居民綜合滿意率歷年來均保持在98％以上。
六是日常物業(yè)管理工作在社區(qū)考核與評比中實現(xiàn)了爭第一的目標。
七是在探索物業(yè)管理“社會化、專業(yè)化、市場化”方面邁出了新的步伐。
五、存在不足及改進方向
一、是成本控制力度還略顯不夠，雖然成本控制指標不超，但成本控制的機制還沒有完善起來。
二、是在摸準下情上做的還不夠，聽取職工對公司發(fā)展的建設性意見較少。
三、是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細美”的工作標準去衡量還有一定差距，還沒有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過程，需要在精細管理上下功夫。
崗位的改變并沒有改變我工作的熱情，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，帶領廣大干部職工奮勇爭先，努力做好上級安排的各項工作。
物業(yè)公司述職報告前言篇八
即將過去的一年，領導班子對我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持，作為行政辦主管，主要職責是協(xié)助公司領導、配合辦公室主任作好公司內部事務的管理，向公司領導班子經營、決策提供可靠依據，為股份公司下達各項指標的完成及時提供翔實的信息、數據，配合、協(xié)調各部（室）努力完成物業(yè)公司下達的各項任務及指標，為公司完成各項工作提供有力的后勤保障。但是縱觀全年工作職責的履行情況，概括起來應該說有得有失，現(xiàn)就具體情況述職如下：
一、我配合辦公室主任負責起草了《電話接聽管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項制度，修訂了《效績考核辦法》。通過起草和修訂各項制度，使我對公司的經營、運作和管理有了較為深刻地認識，但同時在具體落實中存在頗深的問題，如員工打卡未能做到統(tǒng)計公布，失去了監(jiān)督和考核作用；效績考核的檢查存在缺乏深度和力度，沒有起到通過檢查提高員工崗位技能的作用，這是需要做深刻自我檢討的。
二、較好地完成了去年底的“三定”目標和工資逐月分解目標，雖在年初表現(xiàn)出各崗位工資水平偏低現(xiàn)實，但自４月份以后工資水平得到逐月上升（排除被考核因素）。
三、嚴格按去年底核準的調整基數，按時足額繳納社會保險（其中有兩個月因資金周轉問題產生了滯納金），未出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象，針對以前遺留的斷檔，現(xiàn)已對大部份進行了補錄，還有個別斷檔的原始資料查詢存在一定困難，但在本月保證全部予以解決。同時將做好****年社保基數的調整工作。
四、因今年進出員工頗為頻繁，幾乎每月都有辭職的員工和新增的員工，故給員工花名冊的動態(tài)管理增加了難度，但每月的人員結構表都得到了翔實統(tǒng)計和上報，招聘與解除手續(xù)都按程序進行，但存在問題是新員工的培訓工作沒能嚴格按程序開展，給部門培訓造成了難度。
五、作為公司合同專管員，對協(xié)議、合同的起草基本上做到了格式規(guī)范、條理清晰，較嚴格地按公司給的合同范本中條款執(zhí)行，但也存在問題：
１、有的合同、協(xié)議無編號；
２、雖然股份公司不再審批權限以下的合同，但公司內部審批手續(xù)不完整；
３、與外地簽訂的緊急合同應在傳真執(zhí)行后要求對方郵遞原件并逐頁加蓋合同章，這點應加以彌補和改正。
六、及時完成了公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構編碼、收費許可證等公司證照的年審工作。
七、按要求負責起草了公司的文件、請示、函等各類文稿，但在請示上報后，催問工作不及時，存在報與公司后就不再催問的現(xiàn)象。這也是失職的地方，今后要加以注意和改正。
八、效績考核的檢查上報討論不及時，因之產生了工資造冊不及時，數據出臺不及時，導致財務數據上報不及時等一系列連鎖反應，產生了較惡劣的影響，而且屢次出現(xiàn)這種情況，更是不可原諒的失職。
九、在對外工作中，也是有得有失：對物業(yè)、物價部門協(xié)調工作，取得了支持，其中在收費許可證年審費上通過努力減少了****多元年審費；但在社保局組織的企業(yè)參保情況檢查中，因重視不夠，準備工作不充分，造成較大工作失誤，這一點應作深刻檢討，并且在今后工作中要汲取教訓，引以為戒。
十、在宣傳工作中，修改稿件**余篇，發(fā)表**余篇；制作板報２期，其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎；協(xié)助商務中心制作橫幅**余幅，且多為加班時間，為物業(yè)公司宣傳工作作出了一定成績。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發(fā)表稿件少的實際。
工作缺乏條理性、計劃性，導致工作完成不及時、拖沓、延誤等情況，這有主觀學習不夠、精力分散的原因，也有客觀辦公室人員變動較為頻繁的原因，但主觀原因還是主要的。縱觀全年工作，上半年略好于下半年，但并不是說上半年工作就做的好，整體上嚴格地說，今年的工作很不盡如人意，如用是否稱職來作自我評價，我認為只能是勉強稱職。
物業(yè)公司述職報告前言篇九
尊敬的公司領導及各位同事：
大家好！
時光如梭，歲月如流，轉眼一個月的工作已經結束，新的工作以悄然開始，維護隊一班在職人員18人：新入職2人，2人因個人原因離職，沒有影響到班上的工作。在這個月里嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，落實好公司下達的工作任務，做好本職工作。
本月工作情況如下：
1：協(xié)同維護二、三班共同清運一期二期的裝修垃圾，使小區(qū)環(huán)境得到進一步提高，為小區(qū)業(yè)主營造一個安心舒適的環(huán)境。
2：有幸參加公司組織到貴陽的學習培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，學習課程是《團隊復制》精英特訓營，這次學習讓我深刻的明白什么是團隊，什么才是真正的團隊力量。
3：參加了鐘總經理、李經理對我們的崗位職責培訓，通過講解、學習使其在思想認識和日常工作中得到不通程度的提升，增強其工作能力。
4：參加公司組織的《夏季隊列展示》大家都以友誼第一，重在參與的思想，體現(xiàn)了公司團結友愛、欣欣向榮的和諧氣氛。
在6月份工作中，加強服從意識，提升服務質量，增強團隊的凝聚力，處理了多其突發(fā)情況、因大雨導致三期車庫16#號車庫被水淹、發(fā)電機因工作時間過長需要停止休息的情況下，又值夜班，組織好人員把守好小區(qū)各個出入口，各崗位人員不定時巡查及抽水解除水患，車庫崗人員指引好進出車輛，南大門人員看好外圍商鋪，通過全班共同的努力，清除安全隱患，真正做到了防范于未然。這個月工作中的不足：時有串崗睡崗發(fā)生，崗位人員責任心不強及精神面貌不是很好，這個月工作中的不足將在下個月里及時糾正。
xx年7月份工作安排如下：
1：嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，完成好隊長安排下來的工作任務，規(guī)范自己的工作態(tài)度和行為，為其他隊員做好榜樣，管理好全班的各項工作。
2：在下個月公司組織的培訓課程中，認真學習好各崗位技能，熟悉掌握工作要領，要學有所成學有所用，把學習到的知識推廣運用到實踐中去。
3：結合部門實際情況對本班人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范進行好引導和監(jiān)督，提高全員落實制度的自覺性。
4：堅持查崗、查哨制度，不定時抽查巡樓情況，掌握人員在崗情況，杜絕串崗睡崗現(xiàn)象的發(fā)生。
物業(yè)公司述職報告前言篇一
大家好！歲月如梭，光陰似箭，我們不知不覺地共同走過了20xx年。這一年，得到了大家的信任與支持，在此向你們道聲：謝謝你們?，F(xiàn)在我把這一年來的工作情況向集團公司的領導以及我的同事們匯報如下。
20xx年，公司的人力資源架構配置上，有的部門大多時間是超負荷運行，主要表現(xiàn)在中控室、保安部。公司前臺的**同學，在東口缺人的情況下，通過培訓現(xiàn)在可以隨時頂上。張艷艷同學在公司收費處劉孟孟休產假以來，克服一切困難，不斷地學習，現(xiàn)在在收費上也游刃有余，我們的員工十分可愛。培訓是人力資源六大模塊中的一塊，我們公司就地取材，在員工的培訓上下了功夫，真正做到了人盡其才。
這一年，我們倡導每名員工都要有高度的責任感，做到盡職盡責，但還是出現(xiàn)了兩起不該發(fā)生的事件，一次是公司因清洗給水箱，責任人**一時的疏忽造成了跑水事件，另一次也是發(fā)生在水工身上，**接到左岸7號的報修單子而沒有及時處理，耽擱了一天，造成污水泵燒了。這些事情的發(fā)生絕不是偶然，除了自身的原因外，我們的管理力度還是不夠，也因此對**、**下了罰單，經了解這是自公司成立以來的最重罰單。公司就是要通過這些引起所有員工的警戒，解決懲治對工作敷衍的態(tài)度和懶散的工作作風，扎扎實實，把自己的工作做好。
20xx年，我們住宅樓這面出租率為98%（按套數計算）寫字樓的出租率為91.93%（按面積計算） ，就是地下左岸分出的和原天圓地方部分面積。較去年略有下降，但在收益較去年的有所增加，原因就是提高了原來的租賃價格都有不同程度的提高以及面積的增加。比如原二層的電玩城，由于電玩城的經營不再需要原來的大面積了，但是我們在充分尊重客戶又不讓公司受損失的基礎上，采取讓他們先按原承租面積承租，我們幫助他們找客戶，最后雙方共贏，在這一塊面積上我們又年增收十八萬之多。在節(jié)支方面，較去年寫字樓的外墻沒有清洗、寫字樓的大堂地面沒有養(yǎng)護，我想今年要進行養(yǎng)護了。我們起碼要達到甲級寫字樓的基本標準要求，要知道我們庚坊國際在這一片是最好的寫字樓。
20xx年，關于寫字樓中05廠、和星球的物業(yè)費以及和星球的協(xié)議糾紛，集團公司領導對我們給予很高的期望，我們也發(fā)揚了一不怕苦二不怕累的戰(zhàn)斗作風，經過數十次的談判，05廠、星球的物業(yè)費得意解決。收益上增收近九十萬。但遺憾的是，和測繪局事仍然未達成共識，所以從某種程度將，這是一份沒有完成的答卷。大家都知道，整個小區(qū)的中水質量很差，以至于經常接到寫字樓業(yè)戶的投訴，有些單位甚至以此相威脅，拖延交物業(yè)費，人家希望我們盡快解決。為此，集團公司領導許總很重視，楊經理走訪了幾家相關單位，目前還正在進行中。
20xx年，我們慶幸的是小區(qū)沒有發(fā)生任何安全問題，我想這與我們的兩位隊長郭現(xiàn)存和副隊長張虎的辛勤付出是分不開的，我們的小區(qū)環(huán)境居住情況復雜，居住的人員素質參差不齊，他們堅持做到“眼勤、手勤、腿勤”，定期不定期地巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，解決。所以才有了我們一年來的安寧。
這一年，公司依舊給予我們員工旅游的福利，領略了山西大同千年的古跡風韻--云岡石窟。除了觀賞、驚嘆于鬼斧神工的藝術之外，也對我們山西老家的風貌了走馬觀花，也希望大同之行給你們留下深刻的印記。
20xx年我們會更加的努力，更加的奮進，我們堅信我們的努力會打造一份不一樣的天空。因此我要求我們每一位員工，再接再厲，要認真學習專業(yè)理論知識，不斷地充實豐富自己。勤溝通、多動腦，在服務上多下功夫。做好好自己就是對公司的貢獻。讓我們充滿信心地期待我們的公司明天會更好。
最后我給大家提前拜個早年：恭祝大家在新的一年里闔家歡樂、身體健康、萬事如意，雞年大吉，謝謝。
述職人：xxx
物業(yè)公司述職報告前言篇二
回顧在xx物業(yè)公司擔任經理的6年來，所取得的成績離不開各科室的大力支持。在這6年中，雖然班子成員幾經變動，但我始終與班子成員團結協(xié)作，帶領公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強化管理，規(guī)范運作，拓寬市場，提高服務質量，較好的完成了公司的各項工作任務?，F(xiàn)述職報告如下：
這些年來，我以增強干好工作的責任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實踐。
自從xx物業(yè)公司成立之日起，我便以一個物業(yè)的姿態(tài)去努力學習物業(yè)管理知識，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢，我始終認為物業(yè)公司要生存，就必須走規(guī)?；缆贰?BR> 對此，我在思想上始終與社區(qū)保持一致，超前工作，做到了“認識到位、思想到位、工作到位”，在較短的時間內使公司的各項工作實現(xiàn)了有序運轉。
在工作中，我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和“規(guī)范化管理、標準化服務、規(guī)?；洜I、品牌化建設”的總體工作思路，并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進一步提高。
我深知，作為一名管理者，要想帶領大家創(chuàng)市嘗求生存就必須不斷的學習。為了提高自身領導能力和管理水平，我?guī)啄耆缫蝗盏膱猿纸洺Ｐ詫W習，學習物業(yè)管理相關知識，學習市場經濟理論，并擠時間參加mba基礎理論知識的學習，以不斷充實自己，提高自己適應改革發(fā)展的需要。
作為公司經理，把精力用在管理上，用在抓服務上，用在抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求。
6年來，我堅持按照“精、細、美”的工作標準和“嚴、恒、細、實”的工作要求去安排、布置、檢查各項工作，制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法，按照精干、高效的原則，組建了符合公司特點的運行機構，并對基層工作運行情況進行不間斷的檢查。
我堅持定期到各隊站聽取意見，指導工作，幫助解決困難，在基層干部中樹立起了“不干則罷，干就干好”的爭一流精神。在抓好管理和服務的同時，我與班子成員一起積極協(xié)調各方關系，努力開拓外部市場，增加公司收入，并積極籌措資金，改善基層的辦公條件。
為了強化素質教育，在抓好員工崗位培訓的同時還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學習，開擴視野，增長知識，以提高基層干部的工作能力。
工作中，我注重發(fā)揮班子成員的作用，堅持“重大問題集體決策，具體工作分工負責”的原則，及時溝通交流，工作上能夠盡職盡責，盡心盡力形成合力地做好各項工作，是一個團結穩(wěn)艦充滿活力的班子。
日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團結每一個班子成員，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定，對涉及到采購，隊伍錄用，合同簽訂等敏感問題，自己始終堅持“工作人員具體運作，分管領導嚴格把關，主要領導最后負總責”的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實實做事”，要在職工中樹立一個良好的干部形象。
6年來，在公司全體干部職工的共同努力下，各項工作目標均圓滿完成。
一是完成了小區(qū)創(chuàng)建目標。
20xx年xx小區(qū)創(chuàng)建為局級優(yōu)秀住宅小區(qū)，雅苑創(chuàng)建為省級優(yōu)秀住宅小區(qū)，20xx年xx創(chuàng)建為國家示范住宅小區(qū)，20xx年xx兩個小區(qū)順利通過了省級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的驗收。
二是基層建設目標的全部實現(xiàn)。
截至20xx年12月，共創(chuàng)建了一個“十佳示范隊”，一個“基層隊”和兩個“行業(yè)一強”，另有3個基層單位被評為“社區(qū)優(yōu)秀基層隊”。
三是實現(xiàn)了歷年成本指標不超的目標。
20xx年公司成本控制在了652.26萬元以內，并且水費實現(xiàn)了大幅節(jié)余；其他幾年公司成本均控制在計劃指標之內，并有一定節(jié)余。
四是外拓市場有了進一步發(fā)展。
20xx年，公司籌集50萬元成立了以家政服務中心為依托的“xx綜合服務公司”，20xx年公司實現(xiàn)外拓物業(yè)管理收入近百萬元。
五是居民綜合滿意率歷年來均保持在98%以上。
六是日常物業(yè)管理工作在社區(qū)考核與評比中實現(xiàn)了爭第一的目標。
七是在探索物業(yè)管理“社會化、專業(yè)化、市場化”方面邁出了新的步伐。
一是成本控制力度還略顯不夠，雖然成本控制指標不超，但成本控制的機制還沒有完善起來。
二是在摸準下情上做的還不夠，聽取職工對公司發(fā)展的建設性意見較少。
三是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細美”的工作標準去衡量還有一定差距，還沒有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過程，需要在精細管理上下功夫。
崗位的改變并沒有改變我工作的熱情，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，帶領廣大干部職工奮勇爭先，努力做好上級安排的各項工作。
物業(yè)公司述職報告前言篇三
尊敬的公司領導及各位同事：
大家好！
時光如梭，歲月如流，轉眼一個月的工作已經結束，新的工作以悄然開始，維護隊一班在職人員18人：新入職2人，2人因個人原因離職，沒有影響到班上的工作。在這個月里嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，落實好公司下達的工作任務，做好本職工作。
1：協(xié)同維護二班、保潔部共同清掃38#車庫，騰出更多的使用車位，從而規(guī)范38#39#樓摩托車和小車的停放，
2：在李經理的帶領下本班人員積極參與清掏一期化糞池，解決了長時間的化糞池堵塞問題，展現(xiàn)了盛達人不怕臟、不怕累、不怕苦的優(yōu)良作風。
3：因15#16#車庫內車輛定位器大量損壞，地釘裸露出地面，給行人和車輛都帶來不便，我班已將壞定位器的地釘進行全部拔出。
4：為提高小區(qū)生活質量，小區(qū)內路面改造成柏油路，在鋪路過程中實行交通管制，引導車輛進出，杜絕路面停車，耐心給業(yè)主解釋。
在8月份工作中，加強服從意識，提升服務質量，增強團隊的凝聚力，處理了18#樓1單元5層樓水管爆裂，及時將水關閉未照成大的損失，解救多其電梯困人事件等...突發(fā)情況。人員這個月工作中的不足：時有巡邏不到，車庫崗指引車輛不到位，這個月工作中的不足將在下個月里及時糾正。
1：嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，完成好隊長安排下來的工作任務，規(guī)范自己的工作態(tài)度和行為，為其他隊員做好榜樣，管理好全班的各項工作。
2： 禁止消防通道停車，車庫崗人員要求做到來車就有人指引，跟蹤到位檢查清楚，確保車庫車輛擺放有序。
3：結合部門實際情況對本班人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范進行引導和監(jiān)督，掌握隊員的思想動態(tài)，了解他們思想狀況，做好溝通工作，提高全員落實制度的自覺性。
4：對新入職的隊員進行崗位職責培訓，搞高其服務意識和團隊理念，盡快的融入到公司這個大家庭里面來。
尊敬的公司領導及各位同事大家好！
在這酷熱的炎夏，烈日當空伴隨我們度過了8月！維護隊一班在職人員13人：新入職2人，無離職人員。在這個月里協(xié)助班長，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，落實好公司下達的工作任務，做好本職工作，加大值班和巡邏檢查力度，不斷提高隊員的業(yè)務素質。
1：嚴格執(zhí)行盡崗盡職，責任落實到個人，加強串崗脫崗的監(jiān)察力度,加強了車庫崗檢查車輛的詳細登記。
2：每天下班全班集合開總結會，把工作中發(fā)現(xiàn)的新問題及時解決和糾正。
3：在班長的帶領下，統(tǒng)計和安裝一二三期損壞的消防栓玻璃。
4：16號樓3-1家違規(guī)裝修，沙石亂堆亂放導致下雨時樓頂排水的雨水管堵塞，水流從3樓樓道流出，3樓樓層以下全是積水，電梯進水，在李經理、楊主任的安排帶領下，和工程部同事共同努力，通過清理沙子疏通下水口，漏水及時得到制止，未給公司造成重大損失。
5：人員工作態(tài)度和素質得到資的提升，例如包順榮同志在三期拾得錢包等、好人好事。
在8月份工作中，通過全班共同進取，在工作上有了新的進步，但是工作中還是承在很多不足，尤其在突發(fā)情況的處理上,應急安排上，很茫然不知該怎么做，分工不明確，各崗位都沒得到合理安排。這個月工作中的不足將在下個月里不斷學習、完善進取。
1：學習消防知識，熟悉小區(qū)內消防閘閥，水電閘閥開關的位子。備份應急預安，學習處理突發(fā)情況下應急安排。
2：加強新隊員的崗位培訓，提高其工作能力和服務質量。
3：協(xié)助班長督促各崗位工作，執(zhí)行好公司的規(guī)章制度，主抓上班時工作態(tài)度、儀容儀表、服務質量、人員在崗情況。
物業(yè)公司述職報告前言篇四
尊敬的領導
您好，我是行政管理職位應聘人—— ，在此之前一直從事行政管理工作，已有近十年的工作史。秉著熱愛學習，努力奮進的工作作風，累積了豐富的行政管理經驗，熟悉各類辦公軟件操作及人事管理制度的組建與完善，有較高的遇事處理能力。
隨著物業(yè)市場化進程的不斷推進，在廣大居民居住生活質量不斷提高的同時，居民對物業(yè)管理公司的要求也在不斷的提高。物業(yè)管理的目標是為居住區(qū)域內的業(yè)主和使用人提供各種常規(guī)服務和保持安全、整潔、舒適的居住環(huán)境。相信在此之前通過歷任領導和全體公司員工的努力，各項工作已基本成形。因我對公司目前的管理環(huán)境、管理制度、管理標準及行政手法未曾有所了解，今天能有機會爭取加入到公司的管理團隊，我深表感謝！如我能成功入職，將展開一系列具體工作，重點集中以下幾個方面：
一、主旨公司現(xiàn)有管理制度，積極學習《物業(yè)管理條例》，借鑒出色物業(yè)管理公司的成功案例。優(yōu)質的管理服務是品牌的基礎，質量是品牌的生命，推行以“讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主感動，提供超越業(yè)主期待的服務，一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質量方針和樹立“業(yè)主并不總是對的，但他們永遠是第一位的”企業(yè)服務宗旨，并營造“安全、溫暖、快速、清潔、方便”的生活和辦公環(huán)境為目標，確保公司的質量體系能夠得以長期、穩(wěn)定的運行，從而保證服務質量的不斷提升。結合公司實際情況，爭取從工作實際出發(fā)，細化和規(guī)范隸屬各塊管理，重點推進質量目標管理；可細分為《行政管理部質量目標》、《客戶服務部質量目標》、《管理處質量目標》、《物業(yè)部質量目標》、《工程維護部質量目標》、《保安部質量目標》、《環(huán)衛(wèi)部質量目標》等等。
例如：制定《管理處質量目標》
1、業(yè)主對物業(yè)管理服務質量的綜合滿意率：80%。
2、月物業(yè)管理費收繳率：95%。
3、有效投訴處理及時率：100%。
4、影響電梯正常運行的故障率每月不超過2%。
5、非預期性的停水、停電全年各不超過3次。
6、重大安全、消防責任事故為零。
利用有效的目標管理，可有效督導各部門主管及各部門人員的工作范疇，并列入到公司的年季度工作報告，作為員工評級考核依據，以此評定各部門管理人員的工作能力與領導能力。
二、編訂切實的人事管理方案及管理表格；為加強對公司員工的績效考核工作指導、監(jiān)督與管理，保證公司績效考核工作順利、有效的進行，提高員工隊伍素質，優(yōu)化人員結構，保持公司人力資源的活力和競爭力，制定完善的公司員工績效考核管理制度。統(tǒng)一編訂季度年終《崗位責任書》、《工作業(yè)績計劃考核表》、《員工發(fā)展規(guī)劃表》、《員工績效反饋面談記錄表》、《員工績效考核申訴表》、《績效評價參與各方的責任表》、《普通員工年終績效評價表》、《普通員工績效評價表》、《一般管理人員績效評價表》、《中級管理人員績效評價表》、《高級管理人員績效評價表》、《中高層管理人員績效評價表》、《中層管理人員績效評價表》、《高層管理人員績效評價表》、《中高層管理人員述職報告》等，由直屬上級跟進員工計劃執(zhí)行過程，就績效問題與員工保持持續(xù)的溝通，并定期（建議至少每月一次）與員工一起就計劃執(zhí)行情況進行正式的回顧和溝通，幫助員工分析、解決計劃執(zhí)行中已經存在或潛在的問題。
例如《普通員工績效評價表》
1、首先制定相應職位的工作計劃
2、計劃跟進與調整，過程輔導與激勵
3、績效評定（含自評與上級評定），績效反饋（含績效面談與隔級面談），個人能力與發(fā)開展計劃
4、薪酬激勵，學習與發(fā)展。
各項目可按得分高低劃分，即第1-3名定為a“優(yōu)秀”；第4-6名定為b“良好”；第7-11名定為c“合格”；第12-13名定為d“需改進”（如有必要時定為e“不可接受”）。所有員工的評定以兩級上級評價為主（時間：下個考核周期首月第一周結束日前）直接上級應按照員工的《崗位說明書》、《績效計劃/考核表》的要求，參考員工自評和參與評價者（員工參與項目的負責人、合作伙伴、客戶等）的意見，對員工本考核期的工作業(yè)績和核心勝任能力進行評價。
人力資源部為每位員工建立績效考核檔案，考核結果將作為獎金發(fā)放、評選先進、工薪調整、職務升降、崗位調整、員工福利、制定培訓、考核辭退等的重要依據，確保執(zhí)行有效的跟宗，與達到提升在職員工的管理意識與崗位職責素質。
三、熟悉工作環(huán)境，跟進工作，提高在職及新入職員工的業(yè)務水平與專業(yè)技巧；由于物業(yè)管理的業(yè)務過程與消費過程是在同一個環(huán)節(jié)里，業(yè)務過程暴露在業(yè)主面前，服務人員的一個笑容，一個眼神、一個舉止都會導致業(yè)主的投訴與認可，因此，人最重要。雖然在聘用員工時會對其進行一系列考評與了解，但能力與技巧并不是天生具來的，所以對員工的培訓、考核工作不容勿視，具體方案可體現(xiàn)在；
1、入職前培訓；內容包括公司的企業(yè)文化、宗旨及工作方針、公司組織架構及各主要負責人、各相關部門工作關系、公司人事制度、員工手冊（行為規(guī)范）、公司行政管理手冊、公司基本之財務政策（工資發(fā)放規(guī)定），具體工作細項由在職員工帶領，行政跟進督導。
2、定期職內培訓；員工內部培訓涵蓋面廣，內容繁多，大體函蓋了公司企業(yè)文化、人事管理規(guī)章制度、財務管理規(guī)章制度、工程管理、清潔管理、護衛(wèi)管理、客戶服務、消防管理、意外事件處理、特殊工種將另行增加專業(yè)培訓課程。定期要求各部門預先填寫培訓計劃表、并每次培訓前一周提交培訓申請表，跟進配合安排培訓進度、培訓人員、培訓材料、培訓考核等。
3、在職員工考核；考核分為例行考核、轉正考核和培訓考核三種，具體如下：a．例行考核。每個季度組織進行例行考核，考核前提前15天組織成立考核小組，制定考核方案，報總經理批準后實施。例行考核的內容應包括德、能、績、勤四個方面，考核方法應盡可能地量化。例行考核完畢，考核小組應對考核結果作分析總結，提出培訓需求，并對不合格員工按公司有關規(guī)定作出相應的處理。b．轉正考核。在新員工試用期滿后，由該員工所在部門的主管領導對該員工該用期間的表現(xiàn)進行全面的考核，從而決定是否錄用?？己送戤呍摬块T主管領導應就員工的考核結果與試用期表現(xiàn)以《員工轉正考核報告》形式向行政部門報告，經批準后該員工轉為正式員工。未通過轉正考核的員工由公司作出辭退處理。c．培訓考核。在每次組織員工培訓后，應組織參加培訓人員進行考核，以檢驗參加培訓的員工是否掌握培訓的要求，將考核結果記錄在《員工培訓記錄》中相應欄目中，交行政部存檔并以此作為員工晉升、加薪的參考依據。
對于員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓練是一個長期的工作。通過對員工的培訓、考核可在意識、知識、技能三方面得到加強和提高，改進員工的行為和表現(xiàn)，培養(yǎng)出高素質的物業(yè)從業(yè)人員，加強員工對管理服務的認識，改進工作態(tài)度，做到“服務第一，質量取勝”。要求每個員工都做到“團結、奉獻、盡責、高效”，對培訓累次考核不合格的員工，堅決取媂。
物業(yè)公司述職報告前言篇五
20xx年來，根據集團公司述職述廉的考評內容要求，現(xiàn)將我一年來的思想、學習、工作情況述職如下：
我在物業(yè)公司擔任副經理職務，主要負責收費部、房屋管理及安全保衛(wèi)工作。
一年來，我能夠積極認真參加集團公司和物業(yè)公司組織的各種理論學習，參加支部的各項活動。學習了公司的制度規(guī)定，在學習中能夠認真做好記錄。
凡是組織的學習活動自己都能夠做到不遲到不早退，在思想上能夠自覺遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度，能夠對公司下達的各類會議精神和各項管理制度進行認真閱讀，并在實際工作中傳達落實。
在工作中能夠努力做到顧全大局，以企業(yè)的利益為重，對上級領導安排的工作，盡自己的能力去做好。
工作上能夠按組織原則和管理程序辦事，堅持原則，能與班子成員和周圍的同志搞好團結，對工作中出現(xiàn)的問題和困難，能夠與班子成員互相通氣，共同探討，制定行之有效的方法和措施，使工作上的問題得到順利解決。
虛心向有經驗的同志學習請教，努力完成各項任務，不說不利于團結的話，不做不利于團結的事情，能夠開展批評和自我批評，虛心接受其他同志的批評，并在今后工作中加以改進。
認真履行自己的崗位職責，踏實工作，努力完成領導交辦的各項工作任務，能夠擺正自己的位置，積極維護企業(yè)的利益，今年在集團公司和物業(yè)公司班子及有關部門同志的支持和幫助下，主要做了以下幾個方面的工作：
一年來，認真仔細地梳理了物業(yè)公司幾年來甚至幾十年的欠費賬目，下大力氣解決水、電、暖、房費等費用的清欠工作，歷史欠費回收取得了很大的成就。學習吸收先進的管理模式改進收費軟件系統(tǒng)，縮短費用回收周期，改善公司現(xiàn)金流的加速周轉。
加大房屋回收力度，理清產權關系，解決了多年來難以解決的25樓一層原糧站的房屋問題。到目前為止，已將25樓一層360平米房屋全部回收。
今年國內外穩(wěn)定形勢異常嚴峻的形勢下。
抓好重大節(jié)假日和重要活動、會議的安全保衛(wèi)工作，確保各項活動順利進行。及時、穩(wěn)妥地處理各種案（事）件，嚴厲打擊干擾正常辦公秩序的不法分子，確保正常的辦公秩序。
維護企業(yè)正常的工作秩序。嚴厲打擊盜電行為，有力的震懾了社區(qū)內竊電分子的囂張氣焰，為公司挽回了大量的電費損失。
積極配合公司“依法治企年”的工作要求，做到有法可依、有章可循、有法而治。始終堅持打擊與防范并舉，治標和治本兼顧，重在防范，重在治本的工作方針。
毫不動搖地把集中打擊與專項整治和經常性打擊緊密地結合起來，不斷強化轄區(qū)治安管理，維護了轄區(qū)的政治穩(wěn)定和治安安定。
嚴厲打擊違法犯罪活動，整治治安混亂區(qū)域，解決突出的治安問題。實行規(guī)范化管理，并針對三個家屬院的不同治安特點，采取了機動靈活的定時和不定時巡邏檢查，明顯的改善了社區(qū)的治安狀況；切實加強機關辦公區(qū)域的安全管理工作。
加強辦公大院的車輛管理，嚴格車輛出入證的查驗，杜絕無證車輛和外單位車輛的過夜停放；加強辦公樓的門衛(wèi)管理，嚴格實行工作證查驗和電話約見制度。強化技術防盜工作，抓好重點部位技防措施的落實，確保目前現(xiàn)有技防設備正常運轉。
加強人防、物防管理，不斷完善“三防”立體安全防范體系，進一步完善各重點部位的監(jiān)控系統(tǒng)。并針對每年夏季、冬季是入室盜竊高發(fā)季節(jié)，基建開工，大量外來務工人員將進入社區(qū)，治安隱患必然增加，我們有針對性的在轄區(qū)內盜竊易發(fā)地段、重點地段，高發(fā)時間段，加強了巡邏密度。摸排租賃戶信息，建立重點人口信息表，做到防患未然。并通過張貼、發(fā)放等形式進行宣傳，提醒各住戶提高防盜意識，協(xié)同我們共同做好“群防群治”工作。
積極配合轄區(qū)公安機關打擊入室盜竊的犯罪活動，使廣大職工群眾能放心的居住，安心的工作。轄區(qū)內無重大刑事治安事件發(fā)生。
顧全大局，積極配合基建工作。由于基建施工原因，辦公區(qū)域和火電新村社區(qū)的車輛行駛于停放問題，勢必會影響廣大職工與住戶的日常工作與生活，科學合理的劃分停車場，停車位，行車線，各類道路提示牌，反光鏡等等硬件措施，疏通施工車輛通道，并組織巡邏隊對違規(guī)停放的車輛進行整頓，從而使轄區(qū)內的車輛規(guī)范有序的停放。施工車輛在院內沒有發(fā)生任何交通事故。
加強集團公司的消防安全管理工作。按照“以防為主，防消結合”的原則，我們經常對公司辦公樓及轄區(qū)進行了消防安全檢查，牢固樹立“隱患險于明火，防范勝于救災”的思想。
對不符合防火要求的部門和住戶及時下發(fā)了《火險隱患整改通知書》消除火險隱患。
組織了集團公司消防應急疏散及地震逃生應急演練，增強員工的消防及防震知識和應急能力，應對突發(fā)事件的防范意識和應變能力進一步提高。集團公司的綜合治理工作受到上級的肯定和表揚。
1、能認真學習法規(guī)。
根據有關規(guī)定和中紀委提出的領導干部廉潔自律等文件要求，不斷提高自己思想認識，增強廉潔自律的自覺性。在工作上能夠認真按規(guī)定制度辦事，按程序辦事，努力做好各項工作，不做違犯政策規(guī)定的事情。
2、在工作上能夠嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，按照組織原則辦事，做到凡是不利于企業(yè)的話不說，違法違紀的事不做。
在自己分管的工作中能夠做到不徇私情，走后門，不做損公肥私，謀私的事情。能夠做到以大局為重，以企業(yè)的利益為重，沒有做過損害企業(yè)利益和職工利益的事情，對自己分管的部門也沒有出現(xiàn)過職工反映不廉潔的情況。
3、能夠正確對待組織賦予的權力，認真履行好自己的工作職責。按組織原則辦事，工作中沒有出現(xiàn)大的失誤。
1、在理論和專業(yè)學習的主動性和自覺性方面，和其他同志相比差距還有不足。
自覺抽時間或利用業(yè)余時間學習比較少。只是滿足于上級要求學什么就學什么，還只是停留在被動或表面上的學習，沒有從更深層次上去學習、去研究、去理解。
2、工作中有時會有急躁情緒。
3、工作創(chuàng)新精神不夠，被動應付多，經常是處于奉命行事，超前思考等方面做的還不夠，在工作上有時不敢大膽管理，有時有畏難情緒，有怕得罪人的思想。
1、要在今后的工作中，不斷的加強政治思想方面的學習，加強專業(yè)知識的學習，認真學習集團文件規(guī)定，不斷加強自己世界觀和人生觀的改造，不斷提高學習的自覺性和主動性。
2、在廉政方面，要按照集團公司廉政建設、廉潔自律方面的各項規(guī)定約束自己的言行，嚴格遵守國家的法律法規(guī)和企業(yè)的各項規(guī)章制度，自覺遵守集團公司關于廉潔從政的規(guī)定要求，嚴守紀律，時刻保持清醒的政治頭腦，做到自重、自省、自警、自勵，認真做到勤政廉潔，做到誠信待人，踏實辦事。
3、要嚴格按照集團公司對領導干部的考核制度和標準要求自己，與周圍同志搞好團結，做到經常溝通相互交流，取長補短，不斷克服自己存在的缺點和不足，努力做好本職工作，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展做出自己應有的貢獻。
物業(yè)公司述職報告前言篇六
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！
我于20xx年8月加入國貿團隊，一直在辦公室從事行政辦公等工作。20xx年，在王總助的具體分管及李總等公司領導的帶領下，在辦公室其他同事的配合支持下，本人緊緊圍繞公司工作部署，立足服務、協(xié)調、管理、宣傳等職能定位，認真履行工作職責，全方面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好地完成了領導交辦的各項事務和工作任務?，F(xiàn)將本人及辦公室20xx年的工作情況匯報如下：
1、辦理公司證件的年檢等手續(xù)
與往年相比，今年公司的證照年檢工作由以往的濟南分公司分支為山東公司、濟南分公司和餐飲分公司三個獨立單元，在辦理難度和工作量上都大大增加了。辦公室在三月份制定了相應的計劃，提前布置、充分準備，通過合理的統(tǒng)籌安排，三公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、社會保險登記證、企業(yè)安置殘疾人就業(yè)情況等年檢工作順利通過審核，無線電執(zhí)照、iso9000質量體系外審、資質證書等年審換證工作也陸續(xù)順利辦理。
2、積極開展多種渠道的宣傳工作
（1）加強公司的對外信息報道工作。20xx年，辦公室及時圍繞行業(yè)發(fā)展動態(tài)，結合公司實際發(fā)展情況進行新聞采寫，同時對有新聞價值的事件采取約稿或采訪等形式進行宣傳報道，豐富了信息報道的內容。全年，辦公室累計撰寫新聞通訊稿件31篇，向濟南市物業(yè)管理雜志社等行業(yè)主管部門投稿發(fā)表17篇，全面公開了公司發(fā)展動態(tài)以及日常管理工作，對公司的市場發(fā)展及企業(yè)文化宣傳起到了積極地推動作用。
（2）與總部積極溝通、密切配合做好宣傳工作。20xx，辦公室積極為總部宣傳冊、宣傳片制作提供相關素材及修改意見，參與總部內刊的供稿及校對編輯工作，全年發(fā)表文章共計14篇，為公司上下溝通、內外宣傳架起了有利橋梁。
（3）完善網站建設，積極參與各項宣傳評選活動。1月，積極組織參與由濟物協(xié)與舜網聯(lián)合舉辦的濟南物業(yè)行業(yè)雙十佳評選活動，并協(xié)助李總成功當選濟南市首屆十佳物業(yè)服務精英;4月，配合總部整理企業(yè)金牌榜文字部分，為宣傳企業(yè)品牌再添推動力;6月，完成公司網站域名過戶、備案復審工作，并根據公司發(fā)展狀況及時調整網站“組織架構”、“精英團隊”、“項目介紹”等欄目細節(jié)，對呼倫貝爾分公司網站初期建設提供建議和技術支持，有效提升了公司的社會形象。
3、認真做好辦公文字工作，使各項信息運轉順暢
辦公室承擔著草擬綜合性文件和各類文字的記錄、撰寫工作。20xx年，辦公室配合領導完成專家委員會相關章程制度的草擬修訂，為進一步整合公司內部管理和技術資源提供文字依據;配合領導完成公司季度經營報告，并制作上半年工作匯報幻燈片;對春節(jié)前后穩(wěn)定人員、調整企齡、倉庫管理、人員任命調動、舉辦各類培訓講座、百日服務提升活動、消防安全管理等公司行政決策進行下文通告，及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神;負責對公司例會進行記錄，使公司重大決策精神有卷可查;及時下達行業(yè)制度要求、惡劣天氣防范措施、重大活動會議等通知，較好的履行了辦公室上傳下達的工作職能。
在文件管理方面，辦公室一如既往認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、文印和督辦工作，努力做到規(guī)范化、程序化，及時做好文件分類、歸檔。年初以來，辦公室共處理文件78件，其中公司發(fā)文21件，總公司往來函13件，外來文件6件，政府文件4件，下達各類書面通知34則。公文運轉無一重大差錯，辦結質量和速度有了一定的進步。
4、繼續(xù)強化公司人事、勞資管理工作
（1）保險福利事務方面：今年，辦公室對勞資、人事、工資管理和員工檔案管理等工作仍然沒有放松要求，除做好常規(guī)性的工資、福利費編制發(fā)放、社保繳納、人事檔案管理等工作外，辦公室強化了員工意外傷害險的統(tǒng)計督辦，參保人員從20xx年的49人增至144人。20xx年處理意外傷害險理賠7起，合計賠付金額16580。17元，另處理員工的2起工傷、13起生育、15起失業(yè)等社保手續(xù)，為54名準退休人員順利辦理檔案信息采集手續(xù)，切實保障員工福利，規(guī)避用工風險，解決了員工的后顧之憂。7月到11月，濟南分公司和山東公司先后被勞動部門抽檢社保繳費情況，辦公室在公司領導的大力支持和其他部門同事的協(xié)助下，順利通過社保部門審查。
（2）員工檔案及合同管理等方面：辦公室繼續(xù)強化對各項目入職手續(xù)的督辦，并先后咨詢新農合、農民工等保險方案，完善勞動合同。同時，協(xié)助地稅苑、民政廳、地稅局、交行宿舍、嘉恒大廈等項目起草邵立生、孔軍、魏長亮、王樹忠、趙連勝、王慧及其他保潔員等人離職/解除勞動關系賠償協(xié)議，最大限度減免了公司損失，平衡了員工利益。由于規(guī)避用工風險方法得當，化解糾紛隱患方式合理，20xx年公司無一例有效勞資糾紛案件發(fā)生。
（3）在人事管理方面，7月—8月，辦公室積極響應濟南市關于嚴格執(zhí)行《保安服務管理條例》，全面推進單位自行招用保安員備案管理的通告精神，協(xié)助各項目做好保安備案登記工作，在一個月的時間內順利協(xié)助濟南市各轄區(qū)項目共計136名秩序維護員完成備案登記工作。10月，應總部要求，辦公室會同財務部強化了對項目崗位編制的監(jiān)督管理，對各項目定崗定編情況進行了摸底調研，促進了項目人事管理的規(guī)范化，協(xié)助項目做好人力資源成本控制。
5、切實抓好公司及項目管理的后勤保障工作
（1）做好公司本部的后勤管理工作。20xx年，辦公室按照費用預算嚴格控制辦公管理成本，合理落實公司辦公用品、打印耗材、勞保福利等用品的采購、調配和實物管理工作，切實保障公司的房屋租賃、通訊、網絡、水電、報刊、衛(wèi)生、安全、接待、車輛、裝修、花卉租擺養(yǎng)護等工作，確保公司本部運轉正常。
（2）做好各項目后勤保障工作。20xx年，辦公室按照工作常規(guī)，根據各項目需求，對項目使用表格、合同數量進行了統(tǒng)計、排版、印刷;同時，修改并印制了大、小各1000個手提袋，方便了對外宣傳;另，對重大節(jié)日員工福利及業(yè)主禮品賀卡統(tǒng)計、購買、發(fā)放等工作也按常規(guī)正常推進。
（3）全面做好“百日服務提升”活動后勤保障工作
公司自全面開展“百日服務提升”活動以來，辦公室在活動策劃、組織培訓、接待顧問公司查勘、統(tǒng)一標示標牌、上傳下達會議文件精神、業(yè)主意見調查等方面，全力貫徹執(zhí)行活動精神，為公司及項目提供保障支持，為推動項目服務水平提升做出了一定貢獻。
（4）做好項目撤離/接管的后勤保障工作。自年初嘉恒大廈項目到年中總隊項目，辦公室積極協(xié)助合同終止項目做好撤離工作，先后承擔物資的搬運、清點、
建賬、調撥事宜，使項目撤出工作進行的緊張有序，一定程度上保障了項目損失的最小化。同時，辦公室協(xié)助財務部進行嘉恒大廈費用清欠工作，前期發(fā)送費用催繳函49份，整理、匯總33戶欠費起訴資料及費用明細，并在起訴過程中積極查找文件、準備材料，為訴訟工作提供了有力保障。
在項目承接方面，辦公室先后配合省體育局訓練中心、民政廳、興業(yè)銀行、濱州交通局、系統(tǒng)集成餐廳、交行宿舍、物資儲備中心、總醫(yī)院、人民財產保險公司等項目的接管、交接工作，按時按量為新接管項目配備服裝、工牌、表格、標示等物品，積極協(xié)調員工開荒借調支援，保障了項目進駐工作的順利開展。
（5）優(yōu)化服裝管理。今年上半年，由于原服裝供應商的供貨質量、服務態(tài)度及供應效率均有所下降，加之處于服裝生產行業(yè)供銷旺季，服裝后勤管理一度陷于被動。基于該現(xiàn)狀，辦公室一方面加強對供應商的監(jiān)督，一方面積極尋找合適的服裝生產廠家。最終，在項目經理的大力協(xié)助下，經過認真比對考察布料、做工、價格、服務等，最終敲定與新服裝廠的合作事宜，優(yōu)化了服裝供應渠道。同時，管理服統(tǒng)一訂做、各項目服裝申購、制作、調撥、儲備等常規(guī)管理工作正常開展，為樹立企業(yè)形象起到積極的作用。
6、加強工作協(xié)調，做好會務接待及外聯(lián)工作
20xx年，辦公室根據工作需要強化了接待職能。從配合總部委派人員赴山東拍攝宣傳片及總部財務審計工作，到接待控股公司、集團領導、浦發(fā)銀行考察、博興政協(xié)主席考察、濱州項目參觀、顧問咨詢公司訪問、呼倫貝爾分公司財務經理等，辦公室在明確分工的基礎上，加強了工作統(tǒng)籌協(xié)調，制定相關流程制度，完善了會務接待工作。全年，辦公室在會場安排、會議資料準備、茶水餐點供應、接待用車、機票預訂、食宿安排等方面基本做到了周到細致，無一例重大失誤差錯發(fā)生。
7、積極組織員工培訓及文體活動
自年初到現(xiàn)在，辦公室協(xié)助公司領導順利舉辦年終晚會暨文藝匯演、禮儀培訓、秩序維護部主管座談、春游、管理人員旅游、管理人員培訓等各類活動，豐富了企業(yè)文化內涵，推動了企業(yè)團隊建設。
述職人：
20xx年xx月xx日
物業(yè)公司述職報告前言篇七
20xx年3月，組織上調任我為xx社區(qū)副主任?；仡櫾趚x物業(yè)公司擔任經理的6年來，所取得的成績離不開中心黨委和中心以及機關各科室的大力支持。在這6年中，我時刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責，雖然班子成員幾經變動，但我始終與班子成員團結協(xié)作，帶領公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強化管理，規(guī)范運作，拓寬市場，提高服務質量，較好的完成了公司的各項工作任務?，F(xiàn)述職:
一、加強學習，努力提高自身素質
這些年來，我堅持學習十六大精神和“三個代表”重要思想，并同落實上級要求和創(chuàng)造性的開展工作結合起來，以增強干好工作的責任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實踐。自從玉山物業(yè)公司成立之日起，我便以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學習物業(yè)管理知識，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢，我始終認為物業(yè)公司要生存，就必須走規(guī)?；缆贰Υ?，我在思想上始終與社區(qū)保持一致，超前工作，做到了“認識到位、思想到位、工作到位”，在較短的時間內使公司的各項工作實現(xiàn)了有序運轉。在工作中，我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和“規(guī)范化管理、標準化服務、規(guī)?；洜I、品牌化建設”的總體工作思路，并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進一步提高。我深知，作為一名管理者，要想帶領大家創(chuàng)市嘗求生存就必須不斷的學習。為了提高自身領導能力和管理水平，我?guī)啄耆缫蝗盏膱猿纸洺Ｐ詫W習，學習物業(yè)管理相關知識，學習市場經濟理論，并擠時間參加mba基礎理論知識的學習，以不斷充實自己，提高自己適應改革發(fā)展的需要。
二、履行職責，努力做好本職工作
作為公司經理，把精力用在管理上，用在抓服務上，用在抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求。6年來，我堅持按照“精、細、美”的工作標準和“嚴、恒、細、實”的工作要求去安排、布置、檢查各項工作，制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法，按照精干、高效的`原則，組建了符合公司特點的運行機構，并對基層工作運行情況進行不間斷的檢查。我堅持定期到各隊站聽取意見，指導工作，幫助解決困難，在基層干部中樹立起了“不干則罷，干就干好”的爭一流精神。在抓好管理和服務的同時，我與班子成員一起積極協(xié)調各方關系，努力開拓外部市場，增加公司收入，并積極籌措資金，改善基層的辦公條件。為了強化素質教育，在抓好員工崗位培訓的同時還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學習，開擴視野，增長知識，以提高基層干部的工作能力。工作中，我注重發(fā)揮班子成員的作用，堅持“重大問題集體決策，具體工作分工負責”的原則，及時溝通交流，工作上能夠盡職盡責，盡心盡力形成合力地做好各項工作，是一個團結穩(wěn)艦充滿活力的班子。
三、嚴格自律，樹立良好形象
日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團結每一個班子成員，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定，對涉及到采購，隊伍錄用，合同簽訂等敏感問題，自己始終堅持“工作人員具體運作，分管領導嚴格把關，主要領導最后負總責”的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實實做事”，要在職工中樹立一個良好的干部形象。
四、6年來的工作目標完成情況
6年來，在公司全體干部職工的共同努力下，各項工作目標均圓滿完成。
一、是完成了小區(qū)創(chuàng)建目標。xx年清苑小區(qū)創(chuàng)建為局級優(yōu)秀住宅小區(qū)，雅苑創(chuàng)建為省級優(yōu)秀住宅小區(qū)，xx年雅苑創(chuàng)建為國家示范住宅小區(qū)，xx年清苑、舒苑兩個小區(qū)順利通過了省級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的驗收。
二、是基層建設目標的全部實現(xiàn)。截至xx年xx月，共創(chuàng)建了一個“十佳示范隊”，一個“名牌基層隊”和兩個“行業(yè)一強”，另有3個基層單位被評為“社區(qū)優(yōu)秀基層隊”。
三、是實現(xiàn)了歷年成本指標不超的目標。xx年公司成本控制在了652。26萬元以內，并且水費實現(xiàn)了大幅節(jié)余；其他幾年公司成本均控制在計劃指標之內，并有一定節(jié)余。
四、是外拓市場有了進一步發(fā)展。xx年，公司籌集50萬元成立了以家政服務中心為依托的“玉山綜合服務公司”，xx年公司實現(xiàn)外拓物業(yè)管理收入近百萬元。
五是居民綜合滿意率歷年來均保持在98％以上。
六是日常物業(yè)管理工作在社區(qū)考核與評比中實現(xiàn)了爭第一的目標。
七是在探索物業(yè)管理“社會化、專業(yè)化、市場化”方面邁出了新的步伐。
五、存在不足及改進方向
一、是成本控制力度還略顯不夠，雖然成本控制指標不超，但成本控制的機制還沒有完善起來。
二、是在摸準下情上做的還不夠，聽取職工對公司發(fā)展的建設性意見較少。
三、是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細美”的工作標準去衡量還有一定差距，還沒有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過程，需要在精細管理上下功夫。
崗位的改變并沒有改變我工作的熱情，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，帶領廣大干部職工奮勇爭先，努力做好上級安排的各項工作。
物業(yè)公司述職報告前言篇八
即將過去的一年，領導班子對我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持，作為行政辦主管，主要職責是協(xié)助公司領導、配合辦公室主任作好公司內部事務的管理，向公司領導班子經營、決策提供可靠依據，為股份公司下達各項指標的完成及時提供翔實的信息、數據，配合、協(xié)調各部（室）努力完成物業(yè)公司下達的各項任務及指標，為公司完成各項工作提供有力的后勤保障。但是縱觀全年工作職責的履行情況，概括起來應該說有得有失，現(xiàn)就具體情況述職如下：
一、我配合辦公室主任負責起草了《電話接聽管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項制度，修訂了《效績考核辦法》。通過起草和修訂各項制度，使我對公司的經營、運作和管理有了較為深刻地認識，但同時在具體落實中存在頗深的問題，如員工打卡未能做到統(tǒng)計公布，失去了監(jiān)督和考核作用；效績考核的檢查存在缺乏深度和力度，沒有起到通過檢查提高員工崗位技能的作用，這是需要做深刻自我檢討的。
二、較好地完成了去年底的“三定”目標和工資逐月分解目標，雖在年初表現(xiàn)出各崗位工資水平偏低現(xiàn)實，但自４月份以后工資水平得到逐月上升（排除被考核因素）。
三、嚴格按去年底核準的調整基數，按時足額繳納社會保險（其中有兩個月因資金周轉問題產生了滯納金），未出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象，針對以前遺留的斷檔，現(xiàn)已對大部份進行了補錄，還有個別斷檔的原始資料查詢存在一定困難，但在本月保證全部予以解決。同時將做好****年社保基數的調整工作。
四、因今年進出員工頗為頻繁，幾乎每月都有辭職的員工和新增的員工，故給員工花名冊的動態(tài)管理增加了難度，但每月的人員結構表都得到了翔實統(tǒng)計和上報，招聘與解除手續(xù)都按程序進行，但存在問題是新員工的培訓工作沒能嚴格按程序開展，給部門培訓造成了難度。
五、作為公司合同專管員，對協(xié)議、合同的起草基本上做到了格式規(guī)范、條理清晰，較嚴格地按公司給的合同范本中條款執(zhí)行，但也存在問題：
１、有的合同、協(xié)議無編號；
２、雖然股份公司不再審批權限以下的合同，但公司內部審批手續(xù)不完整；
３、與外地簽訂的緊急合同應在傳真執(zhí)行后要求對方郵遞原件并逐頁加蓋合同章，這點應加以彌補和改正。
六、及時完成了公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構編碼、收費許可證等公司證照的年審工作。
七、按要求負責起草了公司的文件、請示、函等各類文稿，但在請示上報后，催問工作不及時，存在報與公司后就不再催問的現(xiàn)象。這也是失職的地方，今后要加以注意和改正。
八、效績考核的檢查上報討論不及時，因之產生了工資造冊不及時，數據出臺不及時，導致財務數據上報不及時等一系列連鎖反應，產生了較惡劣的影響，而且屢次出現(xiàn)這種情況，更是不可原諒的失職。
九、在對外工作中，也是有得有失：對物業(yè)、物價部門協(xié)調工作，取得了支持，其中在收費許可證年審費上通過努力減少了****多元年審費；但在社保局組織的企業(yè)參保情況檢查中，因重視不夠，準備工作不充分，造成較大工作失誤，這一點應作深刻檢討，并且在今后工作中要汲取教訓，引以為戒。
十、在宣傳工作中，修改稿件**余篇，發(fā)表**余篇；制作板報２期，其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎；協(xié)助商務中心制作橫幅**余幅，且多為加班時間，為物業(yè)公司宣傳工作作出了一定成績。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發(fā)表稿件少的實際。
工作缺乏條理性、計劃性，導致工作完成不及時、拖沓、延誤等情況，這有主觀學習不夠、精力分散的原因，也有客觀辦公室人員變動較為頻繁的原因，但主觀原因還是主要的。縱觀全年工作，上半年略好于下半年，但并不是說上半年工作就做的好，整體上嚴格地說，今年的工作很不盡如人意，如用是否稱職來作自我評價，我認為只能是勉強稱職。
物業(yè)公司述職報告前言篇九
尊敬的公司領導及各位同事：
大家好！
時光如梭，歲月如流，轉眼一個月的工作已經結束，新的工作以悄然開始，維護隊一班在職人員18人：新入職2人，2人因個人原因離職，沒有影響到班上的工作。在這個月里嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，落實好公司下達的工作任務，做好本職工作。
本月工作情況如下：
1：協(xié)同維護二、三班共同清運一期二期的裝修垃圾，使小區(qū)環(huán)境得到進一步提高，為小區(qū)業(yè)主營造一個安心舒適的環(huán)境。
2：有幸參加公司組織到貴陽的學習培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，學習課程是《團隊復制》精英特訓營，這次學習讓我深刻的明白什么是團隊，什么才是真正的團隊力量。
3：參加了鐘總經理、李經理對我們的崗位職責培訓，通過講解、學習使其在思想認識和日常工作中得到不通程度的提升，增強其工作能力。
4：參加公司組織的《夏季隊列展示》大家都以友誼第一，重在參與的思想，體現(xiàn)了公司團結友愛、欣欣向榮的和諧氣氛。
在6月份工作中，加強服從意識，提升服務質量，增強團隊的凝聚力，處理了多其突發(fā)情況、因大雨導致三期車庫16#號車庫被水淹、發(fā)電機因工作時間過長需要停止休息的情況下，又值夜班，組織好人員把守好小區(qū)各個出入口，各崗位人員不定時巡查及抽水解除水患，車庫崗人員指引好進出車輛，南大門人員看好外圍商鋪，通過全班共同的努力，清除安全隱患，真正做到了防范于未然。這個月工作中的不足：時有串崗睡崗發(fā)生，崗位人員責任心不強及精神面貌不是很好，這個月工作中的不足將在下個月里及時糾正。
xx年7月份工作安排如下：
1：嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，完成好隊長安排下來的工作任務，規(guī)范自己的工作態(tài)度和行為，為其他隊員做好榜樣，管理好全班的各項工作。
2：在下個月公司組織的培訓課程中，認真學習好各崗位技能，熟悉掌握工作要領，要學有所成學有所用，把學習到的知識推廣運用到實踐中去。
3：結合部門實際情況對本班人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范進行好引導和監(jiān)督，提高全員落實制度的自覺性。
4：堅持查崗、查哨制度，不定時抽查巡樓情況，掌握人員在崗情況，杜絕串崗睡崗現(xiàn)象的發(fā)生。