惠靈頓圖書館借還書都自助

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出國留學(xué)網(wǎng)[liuxue86.com]為中國留學(xué)生編輯、編譯、收集、整理海外留學(xué)新聞:《惠靈頓圖書館借還書都自助》05月03日北京青年報報道。
    在我出國前,我父親跑到學(xué)校給我辦退學(xué)手續(xù),其中有一項要去學(xué)校的圖書館蓋章,來證明我沒從圖書館借過書。當(dāng)我父親看到校圖書館內(nèi)藏書豐富、碼放整齊時,他感到很驚訝?;丶液缶蛦栁遥骸盀槭裁催@三年來,就沒看你從校圖書館借過書?”我說:“學(xué)校每班只發(fā)放幾個圖書證,而且基本上不對我們年級開放?!甭犕晡业脑?,我父親十分無奈,說:“校圖書館就是給學(xué)生提供圖書的,書那么多,為什么不借給學(xué)生看?碼放得那么整齊有什么用?”
    年初到新西蘭留學(xué),惠靈頓圖書館成為我課業(yè)之余最愛去的地方之一,這不僅是因為這里有許多中文圖書,更重要的是在這里辦借書證、借書、還書都十分方便。
    記得辦借書證那天,那里的工作人員僅僅讓我填了一張個人資料的表格,隨后再把我的資料輸入電腦后就把借書證交給了我,整個過程不過10分鐘。而且在我臨走時,她還特別告訴我,在這里借書沒有數(shù)量限制,想借多少本書都可以,只要按日期還回圖書館就可以了。當(dāng)然如果沒有按時歸還,圖書館也會采取相應(yīng)的罰款。
    在這里借書也同樣十分便捷。借書時,你可以選擇人工服務(wù)或者自己手動操作借書。通常那些借書數(shù)量較多或者租CD、DVD及錄像帶的人,他們一般會選擇由工作人員幫忙進行借閱。而大部分人平時只會借1-2本書,所以他們都會選擇自己手動操作這種簡單的方式來借閱書籍,只需在借書機的紅外線窗口上輕輕地刷一下圖書卡和書的條形碼,借書的任務(wù)就輕松完成了。這樣就大大減少了圖書館工作人員的工作量,同時也減少人們借書排隊的等候時間。這里所有的人們都很自覺,借完書后都會迅速離開圖書館,所以惠靈頓圖書館極少會出現(xiàn)排隊借書的情況。
    最讓我感到方便的是還書。無論圖書館是開館或是閉館,人們都可以還書。圖書館開館時,人們將圖書放在還書窗口即可,沒有人工服務(wù)。為了方便人們在閉館的時候也能還書,圖書館在館外的外墻上專門開了兩個小窗口,用于人們還書和CD等。人們還書時只需把書直接放入窗口中就行了,十分方便。
    在北京時,我也經(jīng)常去首都圖書館借書。那里雖然工作人員工作努力,設(shè)備也十分齊全,但是感覺服務(wù)還是缺少人性化。無論借書還書,都要經(jīng)過人工服務(wù)程序,特別是到周末人多的時候,借書還書都得排隊,工作人員也忙得不亦樂乎。特別是只能在開館時間還書,給讀者造成了許多不便。有一次我由于確實沒時間,無法在圖書館開館時間去還書,以致誤了還書的最后期限,還被圖書館罰過款。
    在硬件上,首都圖書館等許多國內(nèi)圖書館絕不遜于惠靈頓圖書館,但在軟件上,特別是方便讀者方面,還有待提高。我期待回國時再去首圖看書時,能看到人們在借書、還書中享受到更方便、快捷、更人性化的服務(wù)。(出國留學(xué)網(wǎng) liuxue86.com)