1． 主動(dòng)告知對(duì)方自己的公司，姓名，并稍加寒暄
～～の～～と申します。いつもお世話になっております。
2． 指名找人
恐れ入りますが、～～様はいらっしゃいますか。
3． 進(jìn)入正題前先詢問對(duì)方是否方便
お忙しいところ申し訳ありませんが、すこしお時(shí)間をいただけますか。
4． 若要找的人不在，詢問何時(shí)回來
何時(shí)頃お帰りになりますでしょうか。
5． 告訴對(duì)方自己幾點(diǎn)再來電
～時(shí)頃こちらからおかけ直しいたします。
6． 若要找的人不在，請(qǐng)對(duì)方回來后給自己打電話
お戻りになりましたら、～～までお電話をいただきたいのですが。
7． 委托接電話的人轉(zhuǎn)告
伝言をお願(yuàn)いしたいのですが。
8．拜托對(duì)方轉(zhuǎn)告后，確認(rèn)接電話人的姓名
失禮ですが、どちらさまでいらっしゃいますか。
9． 約去對(duì)方公司拜訪的時(shí)間
お目にかかりたいのですが、ご都合はいかがでしょうか。
10．變更預(yù)約時(shí)間
申し訳ありませんが、時(shí)間の変更をお願(yuàn)いできますでしょうか。
11．通知對(duì)方接傳真
それでは～～をFAXでご送信いたします。FAX番號(hào)をお願(yuàn)います。
12．確認(rèn)對(duì)方是否收到傳真
昨日FAXを五枚お送りしたのですが、屆いておりますでしょうか。
13．打電話詢問有關(guān)事宜
～～の件について、少々お伺いしたいのですが。
小知識(shí)：日語等級(jí)考試的劃分：新JLPT分為N1、N2、N3、N4、N5共5個(gè)級(jí)別，N1與原日本語能力測(cè)試中的1級(jí)相比（約相當(dāng)于我國(guó)大學(xué)本科專業(yè)日語3～4年級(jí)的水平），加深了高難度部分。但是，及格線與現(xiàn)行測(cè)試基本相同；N2與原日本語能力測(cè)試的2級(jí)水平基本相同；N3介于日本語能力測(cè)試二級(jí)與三級(jí)之間的水平（新設(shè)）；N4與原日本語能力測(cè)試的3級(jí)水平基本相同；N5與原日本語能力測(cè)試的4級(jí)水平基本相同。
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