在經濟發(fā)展迅速的今天,報告不再是罕見的東西,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的報告嗎?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
公司前臺工作總結報告 公司前臺工作總結與建議篇一
一、確定技術中心上半年工作重點
確定了階段工作、細化了月度工作,確定了工作考核方法,并對入司員工上半年工作做了安排和部署,對當前工作和任務進行了詳細的分解和安排。
二、在人員招聘上
1、按照采供網絡發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和技術中心的組織架構需要,本部門需編制21人。技術中心現有人員為17人,除我和__外,全是新來人員。從__前開始,技術中心在行政中心的幫助下,發(fā)動各種關系聯系招聘,先后聯系和面試了52人次,新聘員工15人,還有3人仍在聯系面試之中。
2、技術中心在行政中心的協(xié)助下,對新入職員工進行了多次公司發(fā)展戰(zhàn)略和采供網路的組織架構、工作制度的崗前學習和培訓。還安排了新入員工學習公司《員工手冊》和《__公司管理制度》,并參加了公司組織的考試,經培訓合格后,安排上崗。此外,還組織學習了與業(yè)務相關的《提高套袋蘋果果面光潔度的措施和方案》、《蘋果育果袋的質量與選擇》和《蘋果褐斑病防治中應注意的幾個問題》等一些果樹管理技術,提高他們的業(yè)務能力,使他們很快熟悉了工作環(huán)境,進入各自的工作角色。
3、確定了基層技術員名單,基層技術員要填寫《__網絡公司基層技術員檔案表》,已初步確定基層技術人員名單,并制定相關的管理和培養(yǎng)計劃與細則,擬定了《基層技術員管理細則》。
4、通過招聘工作,搭好了班子,充實了隊伍,進一步提高了我們的實力,有利于公司可持續(xù)發(fā)展和工作形勢的需要。
三、編寫周年月度蘋果管理技術方案
1、技術中心集思廣益,先后按時完成并發(fā)布了《__月份__果園管理方案》6份,通過技術宣傳單散發(fā)給基層果農,有力地促進了__蘋果生產水平,進一步提高了__在__蘋果產區(qū)的知名度。
2、為了規(guī)范指導技術,本部門還針對__的蘋果生產現狀,編寫《花果管理方案》、《果園土肥水管理方案》、《果園病蟲害防治方案》、《修剪方案》、《春季清園方案》等技術方案的編寫工作。
3、為了提高技術中心人員的業(yè)務能力,組織學習了《提高套袋蘋果果面光潔度的措施和方案》、《蘋果育果袋的質量與選擇》和《蘋果褐斑病防治中應注意的幾個問題》等,寫出了心得和體會,提出了的工作思路。
4、修訂了《__版__蘋果生產施肥技術方案》和《__版__蘋果生產病蟲害防治方案》。
四、在四縣一區(qū)服務區(qū)域內,和個總站通力合作,目前已初步建設了60個示范園
1、討論、修改、完善了《__優(yōu)質蘋果示范園建設方案》,并開始付諸實施。
2、由于相關部門和各總站的高度重視,我們共收集了相關縣志五本,有效填寫了示范園檔案中的相關氣象資料和農業(yè)資料,保證了復雜資料的真實性和可靠性,為下一步開展工作提供了詳實的資料。
3、完成__、__各20個有代表性、區(qū)域性的示范園。并在各總站和技術老師、指導老師的協(xié)助下,共同檢查驗收了示范園,剔除了一些不符合要求、在雹災帶上的初選園和配合不力的園主,基本符合公司標準,從而保證了前期示范園的一致性和嚴格性,有利于以后工作的進展。
4、對確定的示范園認真核實了相關資料,給示范園進行拍照,照片內容有示范園主、站長、業(yè)務經理及指導老師、園況等,形成一整套示范園的詳細信息資料。建立了示范園檔案,并和示范園主簽訂合作協(xié)議。
5、初步和當地果業(yè)管理局進行了溝通,為進一步搞好合作聯建示范園奠定了基礎。
6、開始編寫《__蘋果示范園指導規(guī)范(模式)》,并從__月份開始了示范果園管理的技術指導工作,僅__月份到示范園入園指導144場次。
五、開展了卓有成效的基層技術培訓工作
通過檢查和督促,相互學習,取長補短,建立和完善了基層的講課模式,編寫修訂了《研發(fā)技術服務中心基層技術講課規(guī)范(模式)》。
從四月份開始到現在,研發(fā)技術服務中心共講課527場次。在講課的同時,我們還配合相關人員做好了聽課果農的登記建檔(包括姓名、性別、身份證號碼或出生年月、住址、電話、郵編)。
此外,技術中心還配合在各總站的全員通氣會上安排了大型技術培訓,截至目前共進行12場次,聽眾超過3600人次。
六、全力以赴開展了農資銷售的宣傳促銷工作
1、從春季開始,技術中心配合運營中心完成了20__上半年農藥的選定和訂貨工作,共完成9個農藥廠家12種農藥的篩選和合同的簽訂。
2、邀請__教授和__教授給員工講課,傳授產品推銷技巧和農資銷售形勢分析。組織本部門員工就__和__兩位教授的講課心的進行了總結和交流。
3、編寫了農資宣傳資料,《__果業(yè)推薦農資產品一覽表》、《__月份果園噴藥施肥方案》等。組織技術員學習了《大生m—45在膠東地區(qū)的品牌成長歷程》和《蘋果育果袋的質量與選擇》,寫出了心得和體會,提出了的工作思路。
4、組織編寫了《柔水通的標準示范演示模式》,在基層開展了大量的柔水通的現場演示和講解,對產品的需求進一步拉動,開展了行之有效的農資促銷工作。
5、進行了卓有成效的技術服務工作,截至現在我們共電話咨詢646人次(含本部門),實地指導451場次。
6、為應對半年一戰(zhàn),戰(zhàn)必勝、要猛將,不要孬種的__月份肥料銷售攻堅戰(zhàn),在協(xié)助運營中心確定推廣肥料后,認真學習和貫徹__月施肥與技術方案的講課要求,在果業(yè)公司對本部門所有員工進行了為期三天的強化培訓。編寫了《__月份蘋果用藥施肥宣傳方案》和《__月份施肥方案》技術宣傳資料。通過這次強化培訓和資料宣傳、下鄉(xiāng)講課等,以及協(xié)助行政中心錄制了宣傳光碟。此外為保證按時超額完成既定任務,我們先后趕到__、__,對總站所有業(yè)務經理集中起來動員一次,為下一步肥料銷售攻堅戰(zhàn)注入了活力。完成了預期的銷售任務,彰顯了采購網絡強大的宣傳和促銷優(yōu)勢。
7、針對現實情況,開展調查研究,并形成調研報告。完成了《選用__農資與否的十個原因調查表》和《應用碩豐481和微補硼力的應用結果的調研報告》,不但詳細分析了農資銷售當中的優(yōu)勢和劣勢,使下一步制定銷售戰(zhàn)略能夠做到有的放矢,為秋季施肥銷售準備了一手資料,而且充分證明了碩豐481和微補硼力在果樹生產中的應用優(yōu)勢,為__其他農資產品的銷售做了很好的宣傳。同時,繼續(xù)通過技術服務,拉動農資銷售,通過示范園用藥用肥,解決了部分服務站肥料積壓問題。
8、協(xié)助運營中心考察了……15個肥料廠家,通過手續(xù)合法、產能保證、貼牌生產、既定配方、成本優(yōu)化五項原則,確定了合作廠家,并設計出3種肥料包裝袋和施肥說明初稿,以供選擇。
9、制定了秋季施肥方案和20__下半年病蟲害防治用藥方案,為后期和下半年更好地經營農資產品奠定了基礎。
10、協(xié)助運營中心審核秋季推廣肥料,核算施肥成本,編寫袋皮施肥說明,審議合同,制定秋季施肥運作方案,完成申請用款計劃。
七、開展了員工營銷和技術培訓
1、組織技術員統(tǒng)一學習了《蘋果褐斑病防治中應注意的幾個問題》、《提高套袋蘋果果面光潔度的有效措施》等,并結合自己的農技和農資推廣工作,寫出了心得和體會,提出了工作思路。
2、為了配合員工月度技術培訓工作,我們精心制作了圖文并茂的蘋果月度管理技術講課幻燈片。
3、在月底的全員通氣例會上進行了《?;ū9夹g》、《疏花疏果技術》、《花后到套袋前噴藥技術方案》和《蘋果褐斑病綜合防治技術》等技術培訓。
八、和政府合作,服務三農
為了__果業(yè)公司的進一步發(fā)展,適應新形勢,特聘……區(qū)果業(yè)管理局10名高級技術顧問,為__發(fā)展出謀劃策,獻策獻力。在各總站的協(xié)助下,與__縣蘋果產業(yè)管理局、__縣果業(yè)局和富縣果業(yè)局等達成初步協(xié)議,雙方強強合作,今后在示范園建設、農民技術培訓上能更好地開展工作。
公司前臺工作總結報告 公司前臺工作總結與建議篇二
時光總是轉瞬即逝,自從我4月16日進入公司已經有兩個多月了,雖然之前也有過工作經驗,但是對于前臺這份工作還是第一次接觸。在這兩個月里,我慢慢地適應著公司的文化與氛圍,努力在這樣的環(huán)境中學習和成長。這兩個月我學到了很多東西,也懂得了很多。在這里也感謝公司的各位同事在這兩個月對我的悉心照顧,尤其感謝小俞,她將自己之前的工作經驗毫無保留地傳授給我,讓我在新的工作上少走了很多彎路,也感謝能有這么一個正規(guī)并且人性化的公司讓我開始人生新的篇章。
前臺的工作并不是很難,卻很瑣碎,要做好絕非易事。這兩個月我的工作不見得完美,卻也是認真踏實地在學習中進步。首先,在辦公設備的使用上,之前只是在課本里面學習怎么操作,并沒有實踐過,現在我學會了如何收發(fā)傳真,如何轉接電話以及如何使用考勤機。其次,在日常生活中,我也學會了很多,最有趣的算是學會了如何做咖啡。最后,在待人接物方面,自己也是得到了很大的鍛煉,與人的交流溝通增加了,對于陌生電話以及陌生人的來訪也能夠比較自如地應對了。
當然在這期間還有一些不足的地方:
1、待人接物方面有時不夠積極;
2、由于經驗不足,有些工作一開始不知如何展開;
3、做事情考慮不夠全面,偶爾出現丟三落四的情況。
但是我相信只要虛心向同事請教,自己愿意花時間花精力摸索,就能克服工作中遇到的問題。
今后的日子里我會更加努力學習,提高工作效率,盡量減少工作中的失誤,提高自己的辦事能力。希望公司能夠給予我繼續(xù)在此學習發(fā)展的機會,我相信自己在日后的工作中能夠更好地展現自我,為公司的發(fā)展盡自己的一份力。
公司前臺工作總結7
時間總是轉瞬即逝,轉眼我來到――已近一個月時間,我的收獲也隨著時間的前進而增長不少。試用期以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。現將這一個月試用期以來的學習、工作情況小結如下:
一、努力學習、努力適應工作
作為一個外地人,剛加入這個多半是――人的工作環(huán)境中,在語言和工作流程方面有些不習慣和生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內基本熟悉了前臺的工作內容以及公司各個部門的職能所在;也讓我很快克服了外地人的自卑心理,融入到――集團溫暖的大家庭中。
前臺的一言一行都代表著――集團公司,接待來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態(tài)度和藹,在完成各項工作時要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,收益匪淺。
二、努力做好前臺本職工作
我自己認為要做好前臺服務工作,光有良好的意識還不夠,還必須學習相關的專業(yè)知識,避免好心辦壞事。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。努力加強理論知識,盡量做好實踐工作。
三、加強與公司各部門的溝通
在多了解公司的發(fā)展狀況和各部門的詳細工作內容,有了這些知識儲備,一方面,能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。另一方面,如果知道某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作形象宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
四、拓展自己的知識面,不斷完善自己
一個月的'工作也讓我產生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷地給自己充電,增長自己的知識,減少工作中某些專業(yè)技能的欠缺和失誤。出入職場,在出現一些小差錯時,受到了領導指正,但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學到了很多,比如自信、保密意識等,都增長了不少。同時也感悟到了很多,覺得趁自己還年輕,應該趕緊多學點東西,才有立足之地。再看到公司地迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
公司前臺工作總結報告 公司前臺工作總結與建議篇三
轉眼間已至__月,進入公司至今,已有半年多的時間,回首這幾個月的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就這幾個月的工作情況,做簡要總結:
一、工作表現和收獲
(1)工作表現:
1、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
2、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
3、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向領導、同事請教、學習。
4、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
(2)工作收獲:
1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。
2、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
二、工作中存在的不足
1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為公司前臺,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
三、接下來的工作計劃
會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說這幾個月的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著我不斷努力而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信以后的我,在這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。
公司前臺工作總結報告 公司前臺工作總結與建議篇一
一、確定技術中心上半年工作重點
確定了階段工作、細化了月度工作,確定了工作考核方法,并對入司員工上半年工作做了安排和部署,對當前工作和任務進行了詳細的分解和安排。
二、在人員招聘上
1、按照采供網絡發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和技術中心的組織架構需要,本部門需編制21人。技術中心現有人員為17人,除我和__外,全是新來人員。從__前開始,技術中心在行政中心的幫助下,發(fā)動各種關系聯系招聘,先后聯系和面試了52人次,新聘員工15人,還有3人仍在聯系面試之中。
2、技術中心在行政中心的協(xié)助下,對新入職員工進行了多次公司發(fā)展戰(zhàn)略和采供網路的組織架構、工作制度的崗前學習和培訓。還安排了新入員工學習公司《員工手冊》和《__公司管理制度》,并參加了公司組織的考試,經培訓合格后,安排上崗。此外,還組織學習了與業(yè)務相關的《提高套袋蘋果果面光潔度的措施和方案》、《蘋果育果袋的質量與選擇》和《蘋果褐斑病防治中應注意的幾個問題》等一些果樹管理技術,提高他們的業(yè)務能力,使他們很快熟悉了工作環(huán)境,進入各自的工作角色。
3、確定了基層技術員名單,基層技術員要填寫《__網絡公司基層技術員檔案表》,已初步確定基層技術人員名單,并制定相關的管理和培養(yǎng)計劃與細則,擬定了《基層技術員管理細則》。
4、通過招聘工作,搭好了班子,充實了隊伍,進一步提高了我們的實力,有利于公司可持續(xù)發(fā)展和工作形勢的需要。
三、編寫周年月度蘋果管理技術方案
1、技術中心集思廣益,先后按時完成并發(fā)布了《__月份__果園管理方案》6份,通過技術宣傳單散發(fā)給基層果農,有力地促進了__蘋果生產水平,進一步提高了__在__蘋果產區(qū)的知名度。
2、為了規(guī)范指導技術,本部門還針對__的蘋果生產現狀,編寫《花果管理方案》、《果園土肥水管理方案》、《果園病蟲害防治方案》、《修剪方案》、《春季清園方案》等技術方案的編寫工作。
3、為了提高技術中心人員的業(yè)務能力,組織學習了《提高套袋蘋果果面光潔度的措施和方案》、《蘋果育果袋的質量與選擇》和《蘋果褐斑病防治中應注意的幾個問題》等,寫出了心得和體會,提出了的工作思路。
4、修訂了《__版__蘋果生產施肥技術方案》和《__版__蘋果生產病蟲害防治方案》。
四、在四縣一區(qū)服務區(qū)域內,和個總站通力合作,目前已初步建設了60個示范園
1、討論、修改、完善了《__優(yōu)質蘋果示范園建設方案》,并開始付諸實施。
2、由于相關部門和各總站的高度重視,我們共收集了相關縣志五本,有效填寫了示范園檔案中的相關氣象資料和農業(yè)資料,保證了復雜資料的真實性和可靠性,為下一步開展工作提供了詳實的資料。
3、完成__、__各20個有代表性、區(qū)域性的示范園。并在各總站和技術老師、指導老師的協(xié)助下,共同檢查驗收了示范園,剔除了一些不符合要求、在雹災帶上的初選園和配合不力的園主,基本符合公司標準,從而保證了前期示范園的一致性和嚴格性,有利于以后工作的進展。
4、對確定的示范園認真核實了相關資料,給示范園進行拍照,照片內容有示范園主、站長、業(yè)務經理及指導老師、園況等,形成一整套示范園的詳細信息資料。建立了示范園檔案,并和示范園主簽訂合作協(xié)議。
5、初步和當地果業(yè)管理局進行了溝通,為進一步搞好合作聯建示范園奠定了基礎。
6、開始編寫《__蘋果示范園指導規(guī)范(模式)》,并從__月份開始了示范果園管理的技術指導工作,僅__月份到示范園入園指導144場次。
五、開展了卓有成效的基層技術培訓工作
通過檢查和督促,相互學習,取長補短,建立和完善了基層的講課模式,編寫修訂了《研發(fā)技術服務中心基層技術講課規(guī)范(模式)》。
從四月份開始到現在,研發(fā)技術服務中心共講課527場次。在講課的同時,我們還配合相關人員做好了聽課果農的登記建檔(包括姓名、性別、身份證號碼或出生年月、住址、電話、郵編)。
此外,技術中心還配合在各總站的全員通氣會上安排了大型技術培訓,截至目前共進行12場次,聽眾超過3600人次。
六、全力以赴開展了農資銷售的宣傳促銷工作
1、從春季開始,技術中心配合運營中心完成了20__上半年農藥的選定和訂貨工作,共完成9個農藥廠家12種農藥的篩選和合同的簽訂。
2、邀請__教授和__教授給員工講課,傳授產品推銷技巧和農資銷售形勢分析。組織本部門員工就__和__兩位教授的講課心的進行了總結和交流。
3、編寫了農資宣傳資料,《__果業(yè)推薦農資產品一覽表》、《__月份果園噴藥施肥方案》等。組織技術員學習了《大生m—45在膠東地區(qū)的品牌成長歷程》和《蘋果育果袋的質量與選擇》,寫出了心得和體會,提出了的工作思路。
4、組織編寫了《柔水通的標準示范演示模式》,在基層開展了大量的柔水通的現場演示和講解,對產品的需求進一步拉動,開展了行之有效的農資促銷工作。
5、進行了卓有成效的技術服務工作,截至現在我們共電話咨詢646人次(含本部門),實地指導451場次。
6、為應對半年一戰(zhàn),戰(zhàn)必勝、要猛將,不要孬種的__月份肥料銷售攻堅戰(zhàn),在協(xié)助運營中心確定推廣肥料后,認真學習和貫徹__月施肥與技術方案的講課要求,在果業(yè)公司對本部門所有員工進行了為期三天的強化培訓。編寫了《__月份蘋果用藥施肥宣傳方案》和《__月份施肥方案》技術宣傳資料。通過這次強化培訓和資料宣傳、下鄉(xiāng)講課等,以及協(xié)助行政中心錄制了宣傳光碟。此外為保證按時超額完成既定任務,我們先后趕到__、__,對總站所有業(yè)務經理集中起來動員一次,為下一步肥料銷售攻堅戰(zhàn)注入了活力。完成了預期的銷售任務,彰顯了采購網絡強大的宣傳和促銷優(yōu)勢。
7、針對現實情況,開展調查研究,并形成調研報告。完成了《選用__農資與否的十個原因調查表》和《應用碩豐481和微補硼力的應用結果的調研報告》,不但詳細分析了農資銷售當中的優(yōu)勢和劣勢,使下一步制定銷售戰(zhàn)略能夠做到有的放矢,為秋季施肥銷售準備了一手資料,而且充分證明了碩豐481和微補硼力在果樹生產中的應用優(yōu)勢,為__其他農資產品的銷售做了很好的宣傳。同時,繼續(xù)通過技術服務,拉動農資銷售,通過示范園用藥用肥,解決了部分服務站肥料積壓問題。
8、協(xié)助運營中心考察了……15個肥料廠家,通過手續(xù)合法、產能保證、貼牌生產、既定配方、成本優(yōu)化五項原則,確定了合作廠家,并設計出3種肥料包裝袋和施肥說明初稿,以供選擇。
9、制定了秋季施肥方案和20__下半年病蟲害防治用藥方案,為后期和下半年更好地經營農資產品奠定了基礎。
10、協(xié)助運營中心審核秋季推廣肥料,核算施肥成本,編寫袋皮施肥說明,審議合同,制定秋季施肥運作方案,完成申請用款計劃。
七、開展了員工營銷和技術培訓
1、組織技術員統(tǒng)一學習了《蘋果褐斑病防治中應注意的幾個問題》、《提高套袋蘋果果面光潔度的有效措施》等,并結合自己的農技和農資推廣工作,寫出了心得和體會,提出了工作思路。
2、為了配合員工月度技術培訓工作,我們精心制作了圖文并茂的蘋果月度管理技術講課幻燈片。
3、在月底的全員通氣例會上進行了《?;ū9夹g》、《疏花疏果技術》、《花后到套袋前噴藥技術方案》和《蘋果褐斑病綜合防治技術》等技術培訓。
八、和政府合作,服務三農
為了__果業(yè)公司的進一步發(fā)展,適應新形勢,特聘……區(qū)果業(yè)管理局10名高級技術顧問,為__發(fā)展出謀劃策,獻策獻力。在各總站的協(xié)助下,與__縣蘋果產業(yè)管理局、__縣果業(yè)局和富縣果業(yè)局等達成初步協(xié)議,雙方強強合作,今后在示范園建設、農民技術培訓上能更好地開展工作。
公司前臺工作總結報告 公司前臺工作總結與建議篇二
時光總是轉瞬即逝,自從我4月16日進入公司已經有兩個多月了,雖然之前也有過工作經驗,但是對于前臺這份工作還是第一次接觸。在這兩個月里,我慢慢地適應著公司的文化與氛圍,努力在這樣的環(huán)境中學習和成長。這兩個月我學到了很多東西,也懂得了很多。在這里也感謝公司的各位同事在這兩個月對我的悉心照顧,尤其感謝小俞,她將自己之前的工作經驗毫無保留地傳授給我,讓我在新的工作上少走了很多彎路,也感謝能有這么一個正規(guī)并且人性化的公司讓我開始人生新的篇章。
前臺的工作并不是很難,卻很瑣碎,要做好絕非易事。這兩個月我的工作不見得完美,卻也是認真踏實地在學習中進步。首先,在辦公設備的使用上,之前只是在課本里面學習怎么操作,并沒有實踐過,現在我學會了如何收發(fā)傳真,如何轉接電話以及如何使用考勤機。其次,在日常生活中,我也學會了很多,最有趣的算是學會了如何做咖啡。最后,在待人接物方面,自己也是得到了很大的鍛煉,與人的交流溝通增加了,對于陌生電話以及陌生人的來訪也能夠比較自如地應對了。
當然在這期間還有一些不足的地方:
1、待人接物方面有時不夠積極;
2、由于經驗不足,有些工作一開始不知如何展開;
3、做事情考慮不夠全面,偶爾出現丟三落四的情況。
但是我相信只要虛心向同事請教,自己愿意花時間花精力摸索,就能克服工作中遇到的問題。
今后的日子里我會更加努力學習,提高工作效率,盡量減少工作中的失誤,提高自己的辦事能力。希望公司能夠給予我繼續(xù)在此學習發(fā)展的機會,我相信自己在日后的工作中能夠更好地展現自我,為公司的發(fā)展盡自己的一份力。
公司前臺工作總結7
時間總是轉瞬即逝,轉眼我來到――已近一個月時間,我的收獲也隨著時間的前進而增長不少。試用期以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。現將這一個月試用期以來的學習、工作情況小結如下:
一、努力學習、努力適應工作
作為一個外地人,剛加入這個多半是――人的工作環(huán)境中,在語言和工作流程方面有些不習慣和生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內基本熟悉了前臺的工作內容以及公司各個部門的職能所在;也讓我很快克服了外地人的自卑心理,融入到――集團溫暖的大家庭中。
前臺的一言一行都代表著――集團公司,接待來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態(tài)度和藹,在完成各項工作時要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,收益匪淺。
二、努力做好前臺本職工作
我自己認為要做好前臺服務工作,光有良好的意識還不夠,還必須學習相關的專業(yè)知識,避免好心辦壞事。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。努力加強理論知識,盡量做好實踐工作。
三、加強與公司各部門的溝通
在多了解公司的發(fā)展狀況和各部門的詳細工作內容,有了這些知識儲備,一方面,能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。另一方面,如果知道某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作形象宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
四、拓展自己的知識面,不斷完善自己
一個月的'工作也讓我產生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷地給自己充電,增長自己的知識,減少工作中某些專業(yè)技能的欠缺和失誤。出入職場,在出現一些小差錯時,受到了領導指正,但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學到了很多,比如自信、保密意識等,都增長了不少。同時也感悟到了很多,覺得趁自己還年輕,應該趕緊多學點東西,才有立足之地。再看到公司地迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
公司前臺工作總結報告 公司前臺工作總結與建議篇三
轉眼間已至__月,進入公司至今,已有半年多的時間,回首這幾個月的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就這幾個月的工作情況,做簡要總結:
一、工作表現和收獲
(1)工作表現:
1、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
2、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
3、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向領導、同事請教、學習。
4、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
(2)工作收獲:
1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。
2、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
二、工作中存在的不足
1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為公司前臺,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
三、接下來的工作計劃
會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說這幾個月的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著我不斷努力而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信以后的我,在這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。