現(xiàn)在正是旅游黃金季節(jié)，外出旅行的您是否還在猶豫旅游保險的必要性呢？本報近日專程采訪了一位華人旅游者——林樂云先生，他以親身經(jīng)歷講述了旅游保險的重要性。
林先生5月30日在巴黎13區(qū)參加了由“環(huán)亞旅行社”組織的去泰國柬埔寨10日考察團(tuán)，隨團(tuán)要求一起買了團(tuán)體保險。在結(jié)束了10天的旅游后，林先生又從泰國經(jīng)香港回到深圳去探親，結(jié)果不想剛到深圳不久，身體便出現(xiàn)不適，左側(cè)臀部以下發(fā)麻，幾乎不能行走。后到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院檢查，為脊椎骨扭傷，壓住左側(cè)大腿神經(jīng)，需要住院治療。
6月18日，在付過部分醫(yī)療費用后，林先生想到了旅游保險，抱著試一試的心情，林先生撥通了法國環(huán)亞旅行社的電話。接線員在了解了事由后，迅速通知林先生的保險公司。第二天，還在家里休養(yǎng)的林先生意外接到了保險公司從法國打來的電話，細(xì)心詢問林先生的病情、醫(yī)院地址、主治醫(yī)生電話等，末了提出如果林先生沒有足夠的資金支付醫(yī)療費用，他們可墊付費用。當(dāng)日下午，林先生去醫(yī)院復(fù)查，結(jié)果主治醫(yī)生告訴他已經(jīng)有一名中國醫(yī)生和他通過電話，并且詳細(xì)詢問了他的病情。林先生聽后很感動，沒想到自己的病情竟有這么多人關(guān)心。
此后的1周左右，林先生每日都會接到保險公司員工、保險公司駐中國辦事處醫(yī)生打來詢問病情的電話。在得知林先生要經(jīng)泰國轉(zhuǎn)機(jī)回巴黎時，保險公司根據(jù)病情堅持要為林先生改換法航從香港直飛巴黎的頭等艙，并且為他的妻子也免費提供同一航班的經(jīng)濟(jì)艙。不僅如此，在深圳有專門的救護(hù)車接林先生去香港機(jī)場，到了巴黎后有義務(wù)人員推輪椅到機(jī)艙門口接林先生，保證他第一時間過海關(guān)，并專車送他回家休養(yǎng)。
1個月后的今天，林先生講述這件事的時候還猶如經(jīng)歷一場夢一樣，難以置信，但它真就這樣平靜地發(fā)生了。其實現(xiàn)在保險公司大多數(shù)都已實現(xiàn)全球化，無論您在哪里遇到問題，它們都會第一時間不遺余力地為您解決困難。據(jù)悉，林先生的保險公司，每位客戶的保額上限高達(dá)60萬歐元。旅游保險的服務(wù)范圍不僅限于個人健康問題，如您在旅途中遇到偷盜、遺失、其他意外或臨時更改、取消機(jī)票，保險公司都將根據(jù)情況給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。