在法國，盜賊入室偷竊的案件數(shù)量每年都在直線上升，根據(jù)資料統(tǒng)計，2002年發(fā)生的入室偷盜案高達(dá)432000起，相當(dāng)于平均每分鐘發(fā)生一起家庭竊案；2004年的這個數(shù)字雖然減少近一半，但面對“平均每2分鐘發(fā)生一起家庭竊案”這個驚人數(shù)量，無法不讓人心驚膽戰(zhàn)，而華人家庭在這些案件當(dāng)中更是深受其害，因?yàn)楦`賊看準(zhǔn)華人習(xí)慣在家里存放現(xiàn)金的特點(diǎn)，通過目標(biāo)鎖定而頻頻下手，常常把他們辛苦賺取的財富洗劫一空，給受害者造成空前嚴(yán)重的物質(zhì)損失和精神打擊。
所幸的是，通常大家必須投保的住房險中一般都包括了一項(xiàng)“防盜保險”，投保人可以在家中遭撬竊的時候通過這項(xiàng)保險獲得一定的賠償，不過，如果面對失竊處理不當(dāng)，你也可能無法得到任何賠償。如何能通過“防盜保險”使自己的財產(chǎn)損失減少到最??？請根據(jù)我們的建議從容應(yīng)對這類突發(fā)事件。
家中被盜怎么辦？
冷靜機(jī)智，及時報警
根據(jù)統(tǒng)計，80％的盜竊者都是通過撬開大門入室做案的，其余的則是通過屋頂或窗戶進(jìn)入。所以，當(dāng)你到家門口時發(fā)現(xiàn)大門已經(jīng)被撬開，或者窗子被砸開的時候，就應(yīng)該立刻想到可能家中已經(jīng)有小偷光顧了。
小偷入室盜竊的平均時間不會超過半小時，所以多數(shù)情況下等你回來時盜賊早就逃逸了，但也有可能讓你碰到盜賊正在家里做案……為了個人安全起見，你最好能請鄰居或朋友陪同你一起進(jìn)去家里查看，如果你只有一個人，最好在進(jìn)大門之前發(fā)出一些響聲以暗示可能還呆在里面的盜賊你已經(jīng)到家了，讓他趁早放棄財物而逃跑；如果你膽子夠大，并且確定小偷就在里面，你也可以在盡量不驚動罪犯的情況下離開家門，在能夠足以監(jiān)視你的房子的遠(yuǎn)處立刻用手機(jī)撥打報警電話17或緊急電話112向你住址附近的警局或憲兵隊(duì)報案；如果你看到盜賊出來，想辦法記住其樣貌特征和他用于做案的交通工具的牌照號碼以協(xié)助警察破案。
在警察趕到現(xiàn)場之前，最好不要急于進(jìn)入室內(nèi)，這樣才能保留最完整的作案現(xiàn)場，方便警方進(jìn)行現(xiàn)場偵察和筆錄；如果警方無法到你家的失竊現(xiàn)場進(jìn)行勘查，你可以在第一時間內(nèi)對失竊現(xiàn)場拍照留影，尤其不要放過所有被撬竊的蛛絲馬跡（門鎖被撬的痕跡、大門被撬開、護(hù)窗板被拉壞…）不過一定要在24小時或48小時之內(nèi)獲得警方的筆錄證明，因?yàn)檫@是保險公司承擔(dān)你的被盜損失的最重要憑證之一，你也可以直接到附近警局報案（在電話報案之后），并向警方出示所有被偷走的貴重物品的發(fā)票或證明以做備案，目的是使你能更容易獲得保險公司對你大部分貴重物品的賠償，并方便警方破案。如果你無法證明被盜現(xiàn)場和被盜物品的價值的時候，保險公司也可以拒絕所有的賠償。所以你必須在申請賠償之前就準(zhǔn)備充分的人證、物證證明自己的受害現(xiàn)實(shí)。
亡羊補(bǔ)牢很重要
另外，為了避免小偷再次上門行竊，最好在警察作過筆錄以后，立刻找一個鎖匠過來為你們換更牢固的鎖或者徹底地連帶換一個堅(jiān)固的大門，如果窗子被砸壞當(dāng)然也要換，以防再次被盜。不過為謹(jǐn)慎起見，在進(jìn)行這些工程之前最好還是先打電話通知你的保險公司，以確認(rèn)這些費(fèi)用能由保險公司承擔(dān)。因?yàn)橛行┍ｋU公司會要求你到他們指定的工匠那里去換門換鎖，如果你自己找其它地方的話，可能就無法獲得保險公司的任何幫助；而且，保險公司指定的家庭搶修公司通常收費(fèi)合理，也可以避免你被不熟悉的黑心工匠索要不合理的高額費(fèi)用。提醒大家：保存好所有可以證明小偷強(qiáng)行入室的蛛絲馬跡（撬壞的門鎖，折斷的窗門，割破的玻璃窗......），當(dāng)然最好再拍照作證，最后請前來修理的工匠出具發(fā)票和做被盜證明。
同時，你應(yīng)該盡快清點(diǎn)被盜物品，如果有其他人在場，可以請他當(dāng)證人，并立字據(jù)作為證明。你還可以到你家四周察看一番，有可能會發(fā)現(xiàn)一些小偷留下的痕跡（例如被丟在垃圾桶里的物品包裝等等），或許你還能找到一些目擊者。
如果發(fā)現(xiàn)被偷物品中包括支票、銀行卡、手機(jī)等重要消費(fèi)工具，你必須在第一時間里打電話給你的銀行或通信公司，關(guān)閉你的賬戶以防小偷得手后對你造成的更重大打擊，稍候你還要通過書信方式寄給銀行你的賬戶止付請求。
另外，如果發(fā)現(xiàn)被盜物品中還包括你的汽車鑰匙，最好在為汽車換鎖之前先把汽車停放在另外一處安全的地方，防止小偷再偷走你的汽車。
及時通知保險公司
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)家中被盜時，立即報警并取得警局筆錄以后，你必須在兩天的期限內(nèi)通知你的保險公司，注意要遵守這個期限，如果你超過期限，保險公司可能就會拒絕賠償損失。
首先建議你打電話給你的保險公司告之家中被盜事實(shí)，然后在兩天內(nèi)通過寄帶回執(zhí)掛號信的方式正式向保險公司申請索賠。在掛號信中你必須清楚寫明你的姓名和住址、你的保險合同號、發(fā)現(xiàn)家中被盜的具體日期；另外要附上警方的筆錄證明；如果可能的話，最好再附上被盜貴重物品的估價單、發(fā)票、修理單或保修單的復(fù)印件，以前保留的被盜物品的拍照存檔、目擊證人的證明、以及現(xiàn)場做案痕跡的照片等等，這樣能為你爭取更多的賠償增加更大的可能性。如果你不能一次全部收集到以上材料，也可以在之后陸續(xù)寄給保險公司。
另外，如果在掛號信寄出的30天內(nèi)沒有得到保險公司接受賠償?shù)幕匾?，請立即再寄一封有回郵的掛號信，向他們詢問你寄出的資料在哪里。
如果盜賊作案是在你和家人外出度假期間發(fā)生的，等你回來時已經(jīng)過去很長時間了，那么你也必須在發(fā)現(xiàn)家中被盜并報案以后的兩個工作日內(nèi)寄出帶回執(zhí)的掛號信。