從今天開始小陳就要接受正式的工作培訓了。在培訓開始之前，負責人加藤首先會給小陳介紹總務部門大致的職能和各部分工作的負責人。還要告訴小陳一些工作中的基本規(guī)定和規(guī)則。另外，很多在培訓中涉及不到的、重要的工作技能還需要小陳在實際工作中不斷學習。
加藤：今日は業(yè)務研究の初日です。まずは総務部の職能、擔當業(yè)務について話します。総務というと、事務系のイメージが強いですが、実は會社運営上欠かせない部署で、仕事內容には経理、人事、労務管理などの業(yè)務が含まれます。経理は小山さんの経理課の仕事で、うちは人事と労務管理の仕事に専念ほす。
加藤：陳さんは新人ですから、まずは労務管理から始めましょう。內容は概ねに、勤怠管理、給與計算、人事採用、退社手続き、考課、昇進など。ルーチンワークは異動者の受け入れ、各種保険手続き、就業(yè)規(guī)則の策定変更、安全衛(wèi)生活動の推進、社員食堂の運営、社內行事の準備進行、防災活動の策定実行、カレンダーや年賀狀の手配など、多岐に渡ります。
陳：仕事の內容がこんなに多いとは、思わなかったんです。
加藤：陳さんは、中國語と英語堪能で、通訳や、外國技術者研修生のフォローなど特別な仕事もあると思います。うちはデータ収集、報告は多いため、エクセル、ワードの最低限の機能の習得しおいたほうがいいよ。また、時間がある時、會計、労務、人事関係の資格も取ってください。會社から補償金でますよ。ここまでどうですか。何かわからないことありますか。
陳：わかりました。とても、わくわくします。具體的な內容や仕事の進み方を教えていただけませんか。すぐにでも始めたいです。
加藤：仕事は一つ一つやりながら覚えるものですよ。そんなに焦らなくてもいいよ。これもＯＪＴですから。総務の仕事は細かいところ非常に厳しいですから、くれぐれも注意してください。あと、「ほうれんそう」を必ず覚えてね。
陳：すみません、「ほうれんそう」ってなんでしょうか。
加藤：そうだ。陳さんは外國の方で、「ほうれんそう」は知らないですね?！袱郅螭欷螭饯Α工弦安摔巍袱郅Δ欷蟛荨工扦悉胜?、「ほう」は報告、「れん」は連絡、「そう」は相談で、合わせて、「ほうれんそう」という。つまり、常に、事情の進展を上司に報告、連絡、相談をして、勝手な動きを絶対しないこと。そうするとミスを最小限に抑えられる。
陳：なるほど、よくわかりました。
加藤：これはマナーですから、よく覚えてください。
職場日語脫口秀104新人培訓
《日語口語學習：新人培訓之企業(yè)"菠菜" 》延伸閱讀，以下為日語學習方法，希望對你有所幫助。首先，要克服害羞、膽怯的心理，要有感于開口的勇氣。有的人雖然具備了一定的語言知識，可從來不敢開口，雖然想說又怕講錯了惹人笑話，這是學習口語之大忌。要有不怕“丟臉”的精神，這種“丟臉”將給你帶來豐厚的果實，成功的喜悅和無比的滿足感。為了學好一門外語，“臉皮厚”應該說是最佳捷徑。你要知道，在語言學習過程中犯錯誤是在所難免的。何況用母語表達時還會出錯呢！外語學習者就大可不必或沒有理由因怕出錯而不敢開口了。我在日企時尤為總工程師說（チーフエンジニア）：「人間(にんげん)はミス(みす)を犯(おか)す動物(どうぶつ)である。」“人是犯錯誤的動物?！贝嗽挷粺o道理。如果拿出兒童在學習母語過程中的那股勁，在口語練習過程中即使犯錯誤也不氣餒，不斷糾正錯誤，不斷提高，不愁口語不好。
其次，“聽”和“說”都屬于口語范疇，具備了一定的語音、語法和詞匯知識的日語學習者，進行口語練習時，一定要注重“聽”的能力培養(yǎng)。通過各種途徑，收聽日語廣播，收看電視節(jié)目或日語VCD、DVD，聽錄音帶、CD，聽別人講日語，聽一日語為母語者的講話來大量地接觸日語語言，并進行模仿。這樣，有了大量的語言儲備，開口講話，表達思想，進行交際便勢在必然。當然能聽懂、能理解的并不一定能使用（說出來），但是能聽懂、理解得越多，使用的范圍就越廣，口語能力便會越強。本人剛開始學日語時，一有機會就聽日語電臺的廣播，雖然聽得懂的極少甚至沒有，但起碼日語的語感，已經深深地烙在大腦的記憶之中，對以后的口語起了莫大的作用。
再則，口語是用來進行思想、情報、感情等有意義的交流的，決不是單音、詞匯、短語、句子的簡單重復或句型的機械操練。因此，其它文化的知識在學習過程中同樣必不可少。只學會了語言知識，卻不了解其他社會文化因素，缺乏言語的得體性意識，在交際中便會出差錯，收不到預期的交際效果。以日語為母語者一般都能原諒外國人所犯的語音、語法錯誤，但如果表達不得體違反他們的交際常規(guī)和準則、禮節(jié)，就會引起他們的誤解和不悅。所以，要學會“到什么山唱什么歌”和學會相關的知識。
最后，學習口語的具體方法多種多樣。既可借鑒他人的成功經驗，也可在學習中摸索出適合于自己行之有效的方法。我每年都遇到問如何學好日語、如何記單詞、如何說好日語的學生。其實沒有什么特別的方法。如果你是學生，積極參與每一堂課的學習活動就是了，因為聽講、讀課文、回答提問、寫單詞或句子、聽磁帶或看短劇本身就是很好的方法。該做的不做，老想如何少寫少聽少說獲得最佳效果，則永遠沒門。何況近幾年在日本由于電腦的普及，很多年輕人不會寫的漢字比以前的人多，其原因就是因為寫字訓練少。本人好像從未問過如何學好日語這樣的問題，本人關心的是還不能理解的句子是哪一個，非知不可的單詞是哪一個，其次做自己的小辭典，經常整理最常用的詞。當然，你可以采取如下的聯(lián)系方法。 比如找同學或會日語的人進行練習，睡覺前或休息時，互相翻譯單詞或句子，互相提問。這樣既有機會聽別人說，又有機會向人開口說話，這不失為一個好辦法。如果沒有合適的練習對象，也可以自己跟自己說。設想某一方的情景和人物，適用所學的語言知識，是之歷歷在目，印象深刻，把口語練習變?yōu)橐环N樂趣，還可以給自己創(chuàng)造一定的語言環(huán)境，如以不同的聲音高聲朗讀，加深感官印象刺激。
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