從今天開始小陳就要接受正式的工作培訓(xùn)了。在培訓(xùn)開始之前，負(fù)責(zé)人加藤首先會(huì)給小陳介紹總務(wù)部門大致的職能和各部分工作的負(fù)責(zé)人。還要告訴小陳一些工作中的基本規(guī)定和規(guī)則。另外，很多在培訓(xùn)中涉及不到的、重要的工作技能還需要小陳在實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí)。
加藤：今日は業(yè)務(wù)研究の初日です。まずは総務(wù)部の職能、擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)について話します。総務(wù)というと、事務(wù)系のイメージが強(qiáng)いですが、実は會(huì)社運(yùn)営上欠かせない部署で、仕事內(nèi)容には経理、人事、労務(wù)管理などの業(yè)務(wù)が含まれます。経理は小山さんの経理課の仕事で、うちは人事と労務(wù)管理の仕事に専念ほす。
加藤：陳さんは新人ですから、まずは労務(wù)管理から始めましょう。內(nèi)容は概ねに、勤怠管理、給與計(jì)算、人事採(cǎi)用、退社手続き、考課、昇進(jìn)など。ルーチンワークは異動(dòng)者の受け入れ、各種保険手続き、就業(yè)規(guī)則の策定変更、安全衛(wèi)生活動(dòng)の推進(jìn)、社員食堂の運(yùn)営、社內(nèi)行事の準(zhǔn)備進(jìn)行、防災(zāi)活動(dòng)の策定実行、カレンダーや年賀狀の手配など、多岐に渡ります。
陳：仕事の內(nèi)容がこんなに多いとは、思わなかったんです。
加藤：陳さんは、中國(guó)語(yǔ)と英語(yǔ)堪能で、通訳や、外國(guó)技術(shù)者研修生のフォローなど特別な仕事もあると思います。うちはデータ収集、報(bào)告は多いため、エクセル、ワードの最低限の機(jī)能の習(xí)得しおいたほうがいいよ。また、時(shí)間がある時(shí)、會(huì)計(jì)、労務(wù)、人事関係の資格も取ってください。會(huì)社から補(bǔ)償金でますよ。ここまでどうですか。何かわからないことありますか。
陳：わかりました。とても、わくわくします。具體的な內(nèi)容や仕事の進(jìn)み方を教えていただけませんか。すぐにでも始めたいです。
加藤：仕事は一つ一つやりながら覚えるものですよ。そんなに焦らなくてもいいよ。これもＯＪＴですから。総務(wù)の仕事は細(xì)かいところ非常に厳しいですから、くれぐれも注意してください。あと、「ほうれんそう」を必ず覚えてね。
陳：すみません、「ほうれんそう」ってなんでしょうか。
加藤：そうだ。陳さんは外國(guó)の方で、「ほうれんそう」は知らないですね。「ほんれんそう」は野菜の「ほうれん草」ではなく、「ほう」は報(bào)告、「れん」は連絡(luò)、「そう」は相談で、合わせて、「ほうれんそう」という。つまり、常に、事情の進(jìn)展を上司に報(bào)告、連絡(luò)、相談をして、勝手な動(dòng)きを絶対しないこと。そうするとミスを最小限に抑えられる。
陳：なるほど、よくわかりました。
加藤：これはマナーですから、よく覚えてください。
職場(chǎng)日語(yǔ)脫口秀104新人培訓(xùn)
《日語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)：新人培訓(xùn)之企業(yè)"菠菜" 》延伸閱讀，以下為日語(yǔ)學(xué)習(xí)方法，希望對(duì)你有所幫助。首先，要克服害羞、膽怯的心理，要有感于開口的勇氣。有的人雖然具備了一定的語(yǔ)言知識(shí)，可從來(lái)不敢開口，雖然想說(shuō)又怕講錯(cuò)了惹人笑話，這是學(xué)習(xí)口語(yǔ)之大忌。要有不怕“丟臉”的精神，這種“丟臉”將給你帶來(lái)豐厚的果實(shí)，成功的喜悅和無(wú)比的滿足感。為了學(xué)好一門外語(yǔ)，“臉皮厚”應(yīng)該說(shuō)是最佳捷徑。你要知道，在語(yǔ)言學(xué)習(xí)過(guò)程中犯錯(cuò)誤是在所難免的。何況用母語(yǔ)表達(dá)時(shí)還會(huì)出錯(cuò)呢！外語(yǔ)學(xué)習(xí)者就大可不必或沒(méi)有理由因怕出錯(cuò)而不敢開口了。我在日企時(shí)尤為總工程師說(shuō)（チーフエンジニア）：「人間(にんげん)はミス(みす)を犯(おか)す動(dòng)物(どうぶつ)である?！埂叭耸欠稿e(cuò)誤的動(dòng)物。”此話不無(wú)道理。如果拿出兒童在學(xué)習(xí)母語(yǔ)過(guò)程中的那股勁，在口語(yǔ)練習(xí)過(guò)程中即使犯錯(cuò)誤也不氣餒，不斷糾正錯(cuò)誤，不斷提高，不愁口語(yǔ)不好。
其次，“聽”和“說(shuō)”都屬于口語(yǔ)范疇，具備了一定的語(yǔ)音、語(yǔ)法和詞匯知識(shí)的日語(yǔ)學(xué)習(xí)者，進(jìn)行口語(yǔ)練習(xí)時(shí)，一定要注重“聽”的能力培養(yǎng)。通過(guò)各種途徑，收聽日語(yǔ)廣播，收看電視節(jié)目或日語(yǔ)VCD、DVD，聽錄音帶、CD，聽別人講日語(yǔ)，聽一日語(yǔ)為母語(yǔ)者的講話來(lái)大量地接觸日語(yǔ)語(yǔ)言，并進(jìn)行模仿。這樣，有了大量的語(yǔ)言儲(chǔ)備，開口講話，表達(dá)思想，進(jìn)行交際便勢(shì)在必然。當(dāng)然能聽懂、能理解的并不一定能使用（說(shuō)出來(lái)），但是能聽懂、理解得越多，使用的范圍就越廣，口語(yǔ)能力便會(huì)越強(qiáng)。本人剛開始學(xué)日語(yǔ)時(shí)，一有機(jī)會(huì)就聽日語(yǔ)電臺(tái)的廣播，雖然聽得懂的極少甚至沒(méi)有，但起碼日語(yǔ)的語(yǔ)感，已經(jīng)深深地烙在大腦的記憶之中，對(duì)以后的口語(yǔ)起了莫大的作用。
再則，口語(yǔ)是用來(lái)進(jìn)行思想、情報(bào)、感情等有意義的交流的，決不是單音、詞匯、短語(yǔ)、句子的簡(jiǎn)單重復(fù)或句型的機(jī)械操練。因此，其它文化的知識(shí)在學(xué)習(xí)過(guò)程中同樣必不可少。只學(xué)會(huì)了語(yǔ)言知識(shí)，卻不了解其他社會(huì)文化因素，缺乏言語(yǔ)的得體性意識(shí)，在交際中便會(huì)出差錯(cuò)，收不到預(yù)期的交際效果。以日語(yǔ)為母語(yǔ)者一般都能原諒?fù)鈬?guó)人所犯的語(yǔ)音、語(yǔ)法錯(cuò)誤，但如果表達(dá)不得體違反他們的交際常規(guī)和準(zhǔn)則、禮節(jié)，就會(huì)引起他們的誤解和不悅。所以，要學(xué)會(huì)“到什么山唱什么歌”和學(xué)會(huì)相關(guān)的知識(shí)。
最后，學(xué)習(xí)口語(yǔ)的具體方法多種多樣。既可借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)，也可在學(xué)習(xí)中摸索出適合于自己行之有效的方法。我每年都遇到問(wèn)如何學(xué)好日語(yǔ)、如何記單詞、如何說(shuō)好日語(yǔ)的學(xué)生。其實(shí)沒(méi)有什么特別的方法。如果你是學(xué)生，積極參與每一堂課的學(xué)習(xí)活動(dòng)就是了，因?yàn)槁犞v、讀課文、回答提問(wèn)、寫單詞或句子、聽磁帶或看短劇本身就是很好的方法。該做的不做，老想如何少寫少聽少說(shuō)獲得最佳效果，則永遠(yuǎn)沒(méi)門。何況近幾年在日本由于電腦的普及，很多年輕人不會(huì)寫的漢字比以前的人多，其原因就是因?yàn)閷懽钟?xùn)練少。本人好像從未問(wèn)過(guò)如何學(xué)好日語(yǔ)這樣的問(wèn)題，本人關(guān)心的是還不能理解的句子是哪一個(gè)，非知不可的單詞是哪一個(gè)，其次做自己的小辭典，經(jīng)常整理最常用的詞。當(dāng)然，你可以采取如下的聯(lián)系方法。 比如找同學(xué)或會(huì)日語(yǔ)的人進(jìn)行練習(xí)，睡覺(jué)前或休息時(shí)，互相翻譯單詞或句子，互相提問(wèn)。這樣既有機(jī)會(huì)聽別人說(shuō)，又有機(jī)會(huì)向人開口說(shuō)話，這不失為一個(gè)好辦法。如果沒(méi)有合適的練習(xí)對(duì)象，也可以自己跟自己說(shuō)。設(shè)想某一方的情景和人物，適用所學(xué)的語(yǔ)言知識(shí)，是之歷歷在目，印象深刻，把口語(yǔ)練習(xí)變?yōu)橐环N樂(lè)趣，還可以給自己創(chuàng)造一定的語(yǔ)言環(huán)境，如以不同的聲音高聲朗讀，加深感官印象刺激。
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