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質(zhì)量服務(wù)承諾書篇一
依照《中華人民共和國合同法》和中華人民共和國建設(shè)部、國家工商行政管理總局共同發(fā)布的《建設(shè)工程施工合同》和《城市園林綠化養(yǎng)護管理標準》等其他有關(guān)規(guī)定，經(jīng)協(xié)商一致，對______________________________________________（工程全稱）簽定工程質(zhì)量保修書。
承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔本工程質(zhì)量保修責任。
工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容：
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：
1.土建工程：
2.綠化種植工程：
3.噴泉、噴灌工程：
4.其他附屬工程： 質(zhì)量保修期自工程竣工驗收通過之日起計算。
1.屬于保修范圍內(nèi)容的項目，承包人應(yīng)當在接到保修通知之日起7日內(nèi)派人保修。
2. 發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應(yīng)在24小時內(nèi)到達事故現(xiàn)場搶修。
3.綠化種植工程在保修期內(nèi)應(yīng)達到2級養(yǎng)護標準。
4. 保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)苗木等植物材料死亡，應(yīng)在種植季節(jié)按原設(shè)計品種、規(guī)格更換。
1. 保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責任方承擔。
2. 雙方約定的養(yǎng)護期間水、電費用的承擔：
雙方約定的其他保修事項：
本工程質(zhì)量保修書，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收
前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。
發(fā) 包 人（公章）： 承 包 人（公章）：
法定代表人（簽字）： 法定代表人（簽字）：
年 月 日 年 月 日
質(zhì)量服務(wù)承諾書篇二
我公司( )為保證( )在施工完成后達到建設(shè)單位對本次工程工作的質(zhì)量、工程工作回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設(shè)單位的要求，我公司就本次工程工作質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：
1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程工作質(zhì)量管理條例》及《工程工作施工總承包合同》、《工程工作質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行，
2)對于工程工作承包范圍內(nèi)的施工項目，自工程工作竣工驗收合格之日起進入工程工作質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程工作不符合規(guī)程、規(guī)范和工程工作合同規(guī)定所造成的工程工作實體損壞，我公司將無條件進行保修。
3)由于工程工作設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程工作缺陷，或已超出工程工作質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程工作技術(shù)維修方案及費用進行修復(fù)處理。
4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因?qū)こ坦ぷ髟斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔范圍。
1、根據(jù)工程工作性質(zhì)并嚴格遵守工程工作施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程工作質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程工作《建設(shè)工程工作質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。
1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程工作，為設(shè)計文體規(guī)定的該工程工作的合理使用50年。
2)屋面防水工程工作，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
3)電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。
4)裝修工程工作為2年。
1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程工作總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
2)嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。
3)建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程工作回訪不少于五次，認真聽取建設(shè)單位意見，并形成回訪記錄，
4)建立維修工程工作專班專人負責制，由公司工程工作部、技術(shù)部派人負責。
5)按照工程工作維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：
a、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程工作進行維護修復(fù)工作。
b、我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
c、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作。
6)工程工作保修原則及計劃
1在保修期間，我方將依據(jù)工程工作合同，本著“對用戶服務(wù)，向業(yè)主負責，讓用戶滿意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶利益。
2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。
1、交工后三個月即進行工程工作回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的 原則，及時對工程工作存在質(zhì)量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。
3、落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個月進行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程工作質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意?？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程工作施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
公司名稱： 建筑裝飾有限公司
日 期：20xx年x 月
質(zhì)量服務(wù)承諾書篇三
為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、嚴格按照合同文件中的產(chǎn)品規(guī)格型號、數(shù)量、技術(shù)規(guī)范、及相應(yīng)的國家和行業(yè)標準進行組織生產(chǎn)。認真履行雙方簽約的供貨合同，保證產(chǎn)品的交付符合合同要求。
2、保證所交付的貨物是全新、未使用過的，是一流的工藝和最佳材料制造而成的，并完全符合產(chǎn)品說明書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。
3、嚴格進行出廠檢驗，保證出廠產(chǎn)品合格率100%。
4、產(chǎn)品出廠后發(fā)生的問題，本公司積極協(xié)助處理。屬于本公司產(chǎn)品質(zhì)量問題的，本公司承擔一切責任。
二、產(chǎn)品價格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，設(shè)備的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供下列文件;①產(chǎn)品說明書②技術(shù)保養(yǎng)維修手冊③安裝總圖④提供易損件、備件清單。
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：用戶滿意、有問必答，關(guān)注每一個細節(jié)。
2、服務(wù)理念：信心承諾，滿意為止。感謝您選擇“百瑞順”;選擇了我們就等于選擇了滿意。
3、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意。
4、服務(wù)原則：
①、產(chǎn)品的'質(zhì)保期為二十四個月(探頭/探頭線等附件無保修)，時間從交貨驗收之日起。
②、在質(zhì)保期內(nèi)，對于設(shè)計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負責;在產(chǎn)品正常使用過程中發(fā)生故障，本公司將實行免費維修;如果出于操作不當致使產(chǎn)品發(fā)生故障，將視故障輕重收取基本的維修費，如更換零件的收取成本費。
③、超過質(zhì)量保證期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障我公司仍將負責維修，但收取一定的維修費。
④、在產(chǎn)品使用過程中我公司技術(shù)人員將及時跟蹤、了解各用戶對儀表運行狀況，并建立用戶信息反饋檔案。
5、我公司始終堅持“用戶至上，質(zhì)量第一”的原則，專門成立了技術(shù)服務(wù)小組，技術(shù)人員多次接受產(chǎn)品維護維修方面的培訓(xùn)，并持有本廠頒發(fā)的維修服務(wù)證書。長期免費的電話技術(shù)支持和服務(wù)，讓用戶真正體會到買的稱心，用的放心。
五、退換貨物承諾：
1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。
2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時的維修和更換。
3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。
①.產(chǎn)品曾被非正常使用。
②.非正常情況下存儲、潮濕。
③.未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、濫用和改動。
④.食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。
⑤.產(chǎn)品的正常的磨損。
⑥.超出保質(zhì)期。
4.本公司具有因業(yè)務(wù)發(fā)展需要進行修改的權(quán)利和最終解釋權(quán)
質(zhì)量服務(wù)承諾書篇四
致 ：
我方在此承諾，如果我方在 項目中標，則承諾如下：
1.在施工過程中，主動協(xié)調(diào)好與施工現(xiàn)場周邊鄉(xiāng)、村、組以及群眾的關(guān)系，為此而發(fā)生的一切費用由我方承擔;
2.在施工過程中，保證安全文明施工。
安全文明施工有項目經(jīng)理負責，建立嚴格的檢查制度，做到日干日清，采取先進的施工管理技術(shù)和科學(xué)的管理方法，把安全文明施工落到實處。
(1)現(xiàn)場設(shè)有總平面布置圖及安全、質(zhì)量宣傳板。
(2)按施工平面布置圖堆放材料，材料保管有制度有措施，做到現(xiàn)場材料保管成堆、成垛、不積水、防雨、通風良好。
(3)現(xiàn)場辦公室整潔、上墻圖表齊全、起到指導(dǎo)施工的作用。
(4)特種作業(yè)人員必須持證上崗。
(5)施工現(xiàn)場保持順暢的道路，以便于業(yè)主方、監(jiān)理及管理人員的檢查監(jiān)督。
(6)所有臨時用電線路按規(guī)范要求敷設(shè)。
設(shè)備實行“一機、一閘、一箱”非電工一律不得動用電氣設(shè)施。
(7)進入施工現(xiàn)場的作業(yè)人員必須戴好安全帽，禁止不帶安全帽就進入施工現(xiàn)場。
(8)施工現(xiàn)場禁止吸煙，未經(jīng)批準不得動火，做好防火工作。
(9)每月開展一次文明施工檢查，對作業(yè)人員進行培訓(xùn)，在提高環(huán)境工作意識基礎(chǔ)上加強環(huán)境保護工作，生活垃圾及建筑垃圾分開堆放、清理。
3.在施工過程中，如接到甲方的合理安排或建議，我方必迅速回應(yīng)，積極配合，快速有效的滿足甲方的要求。
投標人：(蓋章)
法定代表人或授權(quán)委托人： (簽字或蓋章)
20xx年12月2日
質(zhì)量服務(wù)承諾書篇五
（一）起草全市城市低保有關(guān)文件，制定城市低保工作計劃，并組織實施。
（二）適時提出調(diào)整城區(qū)城市低保標準的建議，并承擔所轄縣保障標準備案的具體工作。
（三）指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查縣（區(qū)）的城市低保工作。
（四）編制城市低保年度資金需求計劃，負責提出全市城市低保資金的分配方案和對資金使用的監(jiān)管。
（五）受理公眾有關(guān)城市低保的咨詢和投訴，負責全市城市低保工作的行政復(fù)議工作。
（六）負責市相關(guān)部門有關(guān)城市低保工作的協(xié)調(diào)，制訂與城市低保有關(guān)的優(yōu)惠政策，并對落實情況進行監(jiān)督檢查。
（七）負責城市低保統(tǒng)計和低保信息管理。
（八）制定城市低保工作人員的培訓(xùn)計劃并組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
一、按照上級有關(guān)要求，結(jié)合本地實際，編制城市低保工作計劃，組織落實低保工作。
二、會同有關(guān)部門擬定城市低保標準，并負責標準的調(diào)整和上報備案工作。
三、編制城市低保資金需求計劃，負責提出城市低保資金的分配意見和對資金的監(jiān)管。
四、負責城市低保對象待遇的審核、審批工作，核發(fā)城市低保金領(lǐng)取證件。
五、指導(dǎo)、督促、檢查街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）和居委會的城市低保工作。
六、開展調(diào)查研究，及時解決和向上級反映城市低保工作中存在的問題。
七、受理公眾有關(guān)城市低保的咨詢與投訴，查處有關(guān)城市低保舉報、投訴事項，負責城市低保工作的行政復(fù)議工作。
八、負責城市低保數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總和檔案管理工作。
九、負責街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)居委會城市低保工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
質(zhì)量服務(wù)承諾書篇六
本市稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)工作堅持以“優(yōu)質(zhì)、高效、透明”為宗旨，對外公開承諾：
1．針對納稅人的合理涉稅需求，做到事事有回音、件件有著落。
2．每個區(qū)（縣）稅務(wù)局有一個辦稅服務(wù)廳，為納稅人提供“7×24小時”全天候自助辦稅服務(wù)。
3．公開所有涉稅事項的受理條件和辦理程序，并依法按時辦結(jié)各類涉稅事項。
4．辦稅服務(wù)廳提供延時服務(wù)，設(shè)立午間值班制度，以方便納稅人辦稅。
5．為納稅人提供聽得見的12366納稅咨詢服務(wù)、看得見的“上海稅務(wù)”網(wǎng)站納稅咨詢服務(wù)。
上海市地方稅務(wù)局
二0xx年三月
質(zhì)量服務(wù)承諾書篇七
一、經(jīng)自查，我單位符合《高新技術(shù)企業(yè)認定管理工作指引》(以下簡稱《工作指引》)中規(guī)定的中介機構(gòu)條件。
成立時間：
xxx年月平均職工人數(shù)(人)：
xxx年注冊會計師人數(shù)(人)：
近三年內(nèi)是否有不良記錄：
是否熟悉高企認定工作相關(guān)政策：
二、在工作中，我單位將認真執(zhí)行《高新技術(shù)企業(yè)認定管理辦法》、《工作指引》中各項規(guī)定。
三、對所出具的研發(fā)費用專項審計報告、高新技術(shù)產(chǎn)品(服務(wù))收入專項審計報告負責。若有違規(guī)違法行為，按照相關(guān)規(guī)定接受處理。若由于我單位原因給申報企業(yè)帶來的損失，由我單位全部承擔。
中介機構(gòu)法人代表(簽字)： 中介機構(gòu)(蓋章)
承諾人：xxx
時間：xxxx年xx月xx日
質(zhì)量服務(wù)承諾書篇八
xxx:
為深入推進蘇區(qū)振興發(fā)展，進一步提高質(zhì)監(jiān)機關(guān)效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，服務(wù)全縣經(jīng)濟發(fā)展，我代表縣質(zhì)監(jiān)局謹向社會各界作出如下承諾：
建立綠色通道，實行重點項目優(yōu)先制度，對市、縣重點項目和蘇區(qū)振興發(fā)展項目以及土坯房改造建材等重點企業(yè)實行“四優(yōu)先”服務(wù)。即：優(yōu)先提供質(zhì)量檢驗、計量檢定，優(yōu)先培訓(xùn)技術(shù)人員，優(yōu)先提供質(zhì)量等各類標準和信息，優(yōu)先為企業(yè)辦理代碼、企業(yè)標準登記和標準咨詢查詢。
嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的收費項目、收費標準，堅持多服務(wù)、少收費，先服務(wù)、后收費，對特困企業(yè)依據(jù)國家規(guī)定收費標準，減半收費。免費開展送講座送培訓(xùn)進園區(qū)進企業(yè)進商會的“三進”服務(wù)。
實行一站式服務(wù)，為企業(yè)節(jié)約辦事成本。辦理組織機構(gòu)代碼證，由原來的7個工作日縮短為1個工作日；
企業(yè)產(chǎn)品標準備案，由原來的10個工作日縮短為3個工作日；
食品標簽等國家強制性標識的審核，由原來的3個工作日縮短為1個工作日；
計量器具的檢定由原來的7個工作日縮短為3個工作日內(nèi)完成；
發(fā)揮“12365”舉報投訴中心作用，接待消費者投訴，1個工作日內(nèi)答復(fù)；
涉及食品安全和特種設(shè)備安全的監(jiān)督檢驗，提供全天候服務(wù)；
對有特殊情況的服務(wù)對象，實行預(yù)約服務(wù)或上門服務(wù)。
嚴格執(zhí)行國家質(zhì)檢總局“五公開、十不準”和廉潔從政的各項規(guī)定，堅決杜絕和嚴厲查處在服務(wù)中的“吃、拿、卡、要”和亂罰款、亂檢查、亂攤派現(xiàn)象。實行追究問責制，按照精簡、高效、統(tǒng)一和責權(quán)利相一致的原則，明確每個崗位的工作內(nèi)容、工作程序、工作標準；對在職人員不作為、亂作為的，設(shè)立投訴電話。對投訴問題調(diào)查核實的，嚴肅追究有關(guān)責任人的責任。
承諾人：xxx
xxxx年xx月xx日
質(zhì)量服務(wù)承諾書篇一
依照《中華人民共和國合同法》和中華人民共和國建設(shè)部、國家工商行政管理總局共同發(fā)布的《建設(shè)工程施工合同》和《城市園林綠化養(yǎng)護管理標準》等其他有關(guān)規(guī)定，經(jīng)協(xié)商一致，對______________________________________________（工程全稱）簽定工程質(zhì)量保修書。
承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔本工程質(zhì)量保修責任。
工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容：
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：
1.土建工程：
2.綠化種植工程：
3.噴泉、噴灌工程：
4.其他附屬工程： 質(zhì)量保修期自工程竣工驗收通過之日起計算。
1.屬于保修范圍內(nèi)容的項目，承包人應(yīng)當在接到保修通知之日起7日內(nèi)派人保修。
2. 發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應(yīng)在24小時內(nèi)到達事故現(xiàn)場搶修。
3.綠化種植工程在保修期內(nèi)應(yīng)達到2級養(yǎng)護標準。
4. 保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)苗木等植物材料死亡，應(yīng)在種植季節(jié)按原設(shè)計品種、規(guī)格更換。
1. 保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責任方承擔。
2. 雙方約定的養(yǎng)護期間水、電費用的承擔：
雙方約定的其他保修事項：
本工程質(zhì)量保修書，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收
前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。
發(fā) 包 人（公章）： 承 包 人（公章）：
法定代表人（簽字）： 法定代表人（簽字）：
年 月 日 年 月 日
質(zhì)量服務(wù)承諾書篇二
我公司( )為保證( )在施工完成后達到建設(shè)單位對本次工程工作的質(zhì)量、工程工作回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設(shè)單位的要求，我公司就本次工程工作質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：
1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程工作質(zhì)量管理條例》及《工程工作施工總承包合同》、《工程工作質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行，
2)對于工程工作承包范圍內(nèi)的施工項目，自工程工作竣工驗收合格之日起進入工程工作質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程工作不符合規(guī)程、規(guī)范和工程工作合同規(guī)定所造成的工程工作實體損壞，我公司將無條件進行保修。
3)由于工程工作設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程工作缺陷，或已超出工程工作質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程工作技術(shù)維修方案及費用進行修復(fù)處理。
4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因?qū)こ坦ぷ髟斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔范圍。
1、根據(jù)工程工作性質(zhì)并嚴格遵守工程工作施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程工作質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程工作《建設(shè)工程工作質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。
1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程工作，為設(shè)計文體規(guī)定的該工程工作的合理使用50年。
2)屋面防水工程工作，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
3)電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。
4)裝修工程工作為2年。
1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程工作總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
2)嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。
3)建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程工作回訪不少于五次，認真聽取建設(shè)單位意見，并形成回訪記錄，
4)建立維修工程工作專班專人負責制，由公司工程工作部、技術(shù)部派人負責。
5)按照工程工作維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：
a、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程工作進行維護修復(fù)工作。
b、我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
c、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作。
6)工程工作保修原則及計劃
1在保修期間，我方將依據(jù)工程工作合同，本著“對用戶服務(wù)，向業(yè)主負責，讓用戶滿意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶利益。
2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。
1、交工后三個月即進行工程工作回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的 原則，及時對工程工作存在質(zhì)量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。
3、落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個月進行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程工作質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意?？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程工作施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
公司名稱： 建筑裝飾有限公司
日 期：20xx年x 月
質(zhì)量服務(wù)承諾書篇三
為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、嚴格按照合同文件中的產(chǎn)品規(guī)格型號、數(shù)量、技術(shù)規(guī)范、及相應(yīng)的國家和行業(yè)標準進行組織生產(chǎn)。認真履行雙方簽約的供貨合同，保證產(chǎn)品的交付符合合同要求。
2、保證所交付的貨物是全新、未使用過的，是一流的工藝和最佳材料制造而成的，并完全符合產(chǎn)品說明書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。
3、嚴格進行出廠檢驗，保證出廠產(chǎn)品合格率100%。
4、產(chǎn)品出廠后發(fā)生的問題，本公司積極協(xié)助處理。屬于本公司產(chǎn)品質(zhì)量問題的，本公司承擔一切責任。
二、產(chǎn)品價格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，設(shè)備的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供下列文件;①產(chǎn)品說明書②技術(shù)保養(yǎng)維修手冊③安裝總圖④提供易損件、備件清單。
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：用戶滿意、有問必答，關(guān)注每一個細節(jié)。
2、服務(wù)理念：信心承諾，滿意為止。感謝您選擇“百瑞順”;選擇了我們就等于選擇了滿意。
3、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意。
4、服務(wù)原則：
①、產(chǎn)品的'質(zhì)保期為二十四個月(探頭/探頭線等附件無保修)，時間從交貨驗收之日起。
②、在質(zhì)保期內(nèi)，對于設(shè)計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負責;在產(chǎn)品正常使用過程中發(fā)生故障，本公司將實行免費維修;如果出于操作不當致使產(chǎn)品發(fā)生故障，將視故障輕重收取基本的維修費，如更換零件的收取成本費。
③、超過質(zhì)量保證期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障我公司仍將負責維修，但收取一定的維修費。
④、在產(chǎn)品使用過程中我公司技術(shù)人員將及時跟蹤、了解各用戶對儀表運行狀況，并建立用戶信息反饋檔案。
5、我公司始終堅持“用戶至上，質(zhì)量第一”的原則，專門成立了技術(shù)服務(wù)小組，技術(shù)人員多次接受產(chǎn)品維護維修方面的培訓(xùn)，并持有本廠頒發(fā)的維修服務(wù)證書。長期免費的電話技術(shù)支持和服務(wù)，讓用戶真正體會到買的稱心，用的放心。
五、退換貨物承諾：
1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。
2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時的維修和更換。
3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。
①.產(chǎn)品曾被非正常使用。
②.非正常情況下存儲、潮濕。
③.未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、濫用和改動。
④.食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。
⑤.產(chǎn)品的正常的磨損。
⑥.超出保質(zhì)期。
4.本公司具有因業(yè)務(wù)發(fā)展需要進行修改的權(quán)利和最終解釋權(quán)
質(zhì)量服務(wù)承諾書篇四
致 ：
我方在此承諾，如果我方在 項目中標，則承諾如下：
1.在施工過程中，主動協(xié)調(diào)好與施工現(xiàn)場周邊鄉(xiāng)、村、組以及群眾的關(guān)系，為此而發(fā)生的一切費用由我方承擔;
2.在施工過程中，保證安全文明施工。
安全文明施工有項目經(jīng)理負責，建立嚴格的檢查制度，做到日干日清，采取先進的施工管理技術(shù)和科學(xué)的管理方法，把安全文明施工落到實處。
(1)現(xiàn)場設(shè)有總平面布置圖及安全、質(zhì)量宣傳板。
(2)按施工平面布置圖堆放材料，材料保管有制度有措施，做到現(xiàn)場材料保管成堆、成垛、不積水、防雨、通風良好。
(3)現(xiàn)場辦公室整潔、上墻圖表齊全、起到指導(dǎo)施工的作用。
(4)特種作業(yè)人員必須持證上崗。
(5)施工現(xiàn)場保持順暢的道路，以便于業(yè)主方、監(jiān)理及管理人員的檢查監(jiān)督。
(6)所有臨時用電線路按規(guī)范要求敷設(shè)。
設(shè)備實行“一機、一閘、一箱”非電工一律不得動用電氣設(shè)施。
(7)進入施工現(xiàn)場的作業(yè)人員必須戴好安全帽，禁止不帶安全帽就進入施工現(xiàn)場。
(8)施工現(xiàn)場禁止吸煙，未經(jīng)批準不得動火，做好防火工作。
(9)每月開展一次文明施工檢查，對作業(yè)人員進行培訓(xùn)，在提高環(huán)境工作意識基礎(chǔ)上加強環(huán)境保護工作，生活垃圾及建筑垃圾分開堆放、清理。
3.在施工過程中，如接到甲方的合理安排或建議，我方必迅速回應(yīng)，積極配合，快速有效的滿足甲方的要求。
投標人：(蓋章)
法定代表人或授權(quán)委托人： (簽字或蓋章)
20xx年12月2日
質(zhì)量服務(wù)承諾書篇五
（一）起草全市城市低保有關(guān)文件，制定城市低保工作計劃，并組織實施。
（二）適時提出調(diào)整城區(qū)城市低保標準的建議，并承擔所轄縣保障標準備案的具體工作。
（三）指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查縣（區(qū)）的城市低保工作。
（四）編制城市低保年度資金需求計劃，負責提出全市城市低保資金的分配方案和對資金使用的監(jiān)管。
（五）受理公眾有關(guān)城市低保的咨詢和投訴，負責全市城市低保工作的行政復(fù)議工作。
（六）負責市相關(guān)部門有關(guān)城市低保工作的協(xié)調(diào)，制訂與城市低保有關(guān)的優(yōu)惠政策，并對落實情況進行監(jiān)督檢查。
（七）負責城市低保統(tǒng)計和低保信息管理。
（八）制定城市低保工作人員的培訓(xùn)計劃并組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
一、按照上級有關(guān)要求，結(jié)合本地實際，編制城市低保工作計劃，組織落實低保工作。
二、會同有關(guān)部門擬定城市低保標準，并負責標準的調(diào)整和上報備案工作。
三、編制城市低保資金需求計劃，負責提出城市低保資金的分配意見和對資金的監(jiān)管。
四、負責城市低保對象待遇的審核、審批工作，核發(fā)城市低保金領(lǐng)取證件。
五、指導(dǎo)、督促、檢查街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）和居委會的城市低保工作。
六、開展調(diào)查研究，及時解決和向上級反映城市低保工作中存在的問題。
七、受理公眾有關(guān)城市低保的咨詢與投訴，查處有關(guān)城市低保舉報、投訴事項，負責城市低保工作的行政復(fù)議工作。
八、負責城市低保數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總和檔案管理工作。
九、負責街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)居委會城市低保工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
質(zhì)量服務(wù)承諾書篇六
本市稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)工作堅持以“優(yōu)質(zhì)、高效、透明”為宗旨，對外公開承諾：
1．針對納稅人的合理涉稅需求，做到事事有回音、件件有著落。
2．每個區(qū)（縣）稅務(wù)局有一個辦稅服務(wù)廳，為納稅人提供“7×24小時”全天候自助辦稅服務(wù)。
3．公開所有涉稅事項的受理條件和辦理程序，并依法按時辦結(jié)各類涉稅事項。
4．辦稅服務(wù)廳提供延時服務(wù)，設(shè)立午間值班制度，以方便納稅人辦稅。
5．為納稅人提供聽得見的12366納稅咨詢服務(wù)、看得見的“上海稅務(wù)”網(wǎng)站納稅咨詢服務(wù)。
上海市地方稅務(wù)局
二0xx年三月
質(zhì)量服務(wù)承諾書篇七
一、經(jīng)自查，我單位符合《高新技術(shù)企業(yè)認定管理工作指引》(以下簡稱《工作指引》)中規(guī)定的中介機構(gòu)條件。
成立時間：
xxx年月平均職工人數(shù)(人)：
xxx年注冊會計師人數(shù)(人)：
近三年內(nèi)是否有不良記錄：
是否熟悉高企認定工作相關(guān)政策：
二、在工作中，我單位將認真執(zhí)行《高新技術(shù)企業(yè)認定管理辦法》、《工作指引》中各項規(guī)定。
三、對所出具的研發(fā)費用專項審計報告、高新技術(shù)產(chǎn)品(服務(wù))收入專項審計報告負責。若有違規(guī)違法行為，按照相關(guān)規(guī)定接受處理。若由于我單位原因給申報企業(yè)帶來的損失，由我單位全部承擔。
中介機構(gòu)法人代表(簽字)： 中介機構(gòu)(蓋章)
承諾人：xxx
時間：xxxx年xx月xx日
質(zhì)量服務(wù)承諾書篇八
xxx:
為深入推進蘇區(qū)振興發(fā)展，進一步提高質(zhì)監(jiān)機關(guān)效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，服務(wù)全縣經(jīng)濟發(fā)展，我代表縣質(zhì)監(jiān)局謹向社會各界作出如下承諾：
建立綠色通道，實行重點項目優(yōu)先制度，對市、縣重點項目和蘇區(qū)振興發(fā)展項目以及土坯房改造建材等重點企業(yè)實行“四優(yōu)先”服務(wù)。即：優(yōu)先提供質(zhì)量檢驗、計量檢定，優(yōu)先培訓(xùn)技術(shù)人員，優(yōu)先提供質(zhì)量等各類標準和信息，優(yōu)先為企業(yè)辦理代碼、企業(yè)標準登記和標準咨詢查詢。
嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的收費項目、收費標準，堅持多服務(wù)、少收費，先服務(wù)、后收費，對特困企業(yè)依據(jù)國家規(guī)定收費標準，減半收費。免費開展送講座送培訓(xùn)進園區(qū)進企業(yè)進商會的“三進”服務(wù)。
實行一站式服務(wù)，為企業(yè)節(jié)約辦事成本。辦理組織機構(gòu)代碼證，由原來的7個工作日縮短為1個工作日；
企業(yè)產(chǎn)品標準備案，由原來的10個工作日縮短為3個工作日；
食品標簽等國家強制性標識的審核，由原來的3個工作日縮短為1個工作日；
計量器具的檢定由原來的7個工作日縮短為3個工作日內(nèi)完成；
發(fā)揮“12365”舉報投訴中心作用，接待消費者投訴，1個工作日內(nèi)答復(fù)；
涉及食品安全和特種設(shè)備安全的監(jiān)督檢驗，提供全天候服務(wù)；
對有特殊情況的服務(wù)對象，實行預(yù)約服務(wù)或上門服務(wù)。
嚴格執(zhí)行國家質(zhì)檢總局“五公開、十不準”和廉潔從政的各項規(guī)定，堅決杜絕和嚴厲查處在服務(wù)中的“吃、拿、卡、要”和亂罰款、亂檢查、亂攤派現(xiàn)象。實行追究問責制，按照精簡、高效、統(tǒng)一和責權(quán)利相一致的原則，明確每個崗位的工作內(nèi)容、工作程序、工作標準；對在職人員不作為、亂作為的，設(shè)立投訴電話。對投訴問題調(diào)查核實的，嚴肅追究有關(guān)責任人的責任。
承諾人：xxx
xxxx年xx月xx日